為期半月的寒假實(shí)踐，我非常重視，也很認真。因為我們平時(shí)只能從課本上學(xué)習理論知識，能有這樣的實(shí)踐機會(huì )，當然就格外珍惜，希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習一些書(shū)本學(xué)習不到是知識，積累實(shí)踐經(jīng)驗，為日后參加工作打下基礎。

由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，我對民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環(huán)境，更好的開(kāi)展工作，我特別注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，堅持“向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補自身專(zhuān)業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限?！叭诵?，必有我師”，企業(yè)中的每一位領(lǐng)導和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學(xué)習的源泉。為此，我積極向身邊的領(lǐng)導、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過(guò)系統的學(xué)習企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內容，熟悉工作流程。

這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì )的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時(shí)學(xué)的知識終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展潛力，沒(méi)有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習，掌握觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動(dòng)及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù)，三要具備戰略家的某些素質(zhì)，最重要的`是能夠根據外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜，到社會(huì )上繼續學(xué)習才是理論與實(shí)際的最佳結合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識，很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會(huì )失去現實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識來(lái)做，最后都實(shí)行不通的，甚至會(huì )被全盤(pán)否定掉。

要認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是要學(xué)習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jì)在。

要揚長(cháng)避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。

人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響

一要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè)，愛(ài)員工，敬重領(lǐng)導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細，事事重要，事事都是責任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng )新、團結、協(xié)調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹(shù)立誠信觀(guān)念。誠信乃做人做事之本。

（1）具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀(guān)地對人力進(jìn)行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰來(lái)堅持公正、忠信的原則。

（2）具備廣博的社會(huì )科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另一方面，一個(gè)人力資源的負責人同時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì )科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì )關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營(yíng)造條件。

（3）具備實(shí)現人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績(jì)效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開(kāi)發(fā)、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好）等其它素質(zhì)能力。

當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革，以強化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律的、規范合理的、符合現代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規范工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。

我國熱力資源非常豐富，這是建設社會(huì )主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著(zhù)較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實(shí)現人力資源的可持續性發(fā)展，已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學(xué)到如何先去做個(gè)正直、無(wú)私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習指明了方向。

以下是我對人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議：

1、首先我們企業(yè)應該要樹(shù)立人力資源管理的觀(guān)念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰略之中。

2、在激烈競爭的現代企業(yè)中，企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng )新，就很難發(fā)展，即使生存也會(huì )面臨危機在管理上也是如此，企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來(lái)提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。

4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。

不知不覺(jué)實(shí)習一個(gè)月結束了，在這段時(shí)間真的很高興，身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識，課外的知識。這一個(gè)過(guò)程是值得我回憶的。這幾天專(zhuān)業(yè)調查和楂樹(shù)冷夜實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學(xué)生，對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會(huì )，更是提高自身的好機會(huì )，對適應社會(huì )是很有裨益的。

一、實(shí)習簡(jiǎn)介

1、實(shí)習目的：在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習環(huán)節，通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習，為我們之后走向社會(huì )從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學(xué)里，我們學(xué)習的專(zhuān)業(yè)課程主要是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習，才能發(fā)現我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質(zhì)，在實(shí)踐中結合理論加深對專(zhuān)業(yè)的認識和總結，將專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際接軌，逐步認識體會(huì )，從而更好地將所學(xué)的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。

2、實(shí)習單位：xxx股份有限公司

3、實(shí)習時(shí)間：20xx年x月x日—20xx年x月x日

二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

xxx股份有限公司成立于20xx年7月，是以生產(chǎn)汽車(chē)零部件、專(zhuān)用車(chē)為主的民營(yíng)企業(yè)集團，總資產(chǎn)超過(guò)40億元，員工4000多人，是廣州較大的汽車(chē)零部件制造企業(yè)之一?，F擁有十家子(分)公司和合資企業(yè)，具有較強的機械加工、模具制造、汽車(chē)飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立“團結、奉獻、學(xué)習、創(chuàng )新”的員工精神，明確了“不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀”的方針目標，倡導先做人后做事、奮發(fā)有為的價(jià)值取向，為公司持續發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來(lái)在公司規劃的引導和企業(yè)文化的激勵下，實(shí)現了快速健康發(fā)展，由過(guò)去只為東風(fēng)柳汽單一配套到同時(shí)面向上汽通用五菱、東風(fēng)公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車(chē)、金龍客車(chē)等知名企業(yè)提供配套。汽車(chē)零部件、“福獅牌”專(zhuān)用汽車(chē)在市場(chǎng)上已具有一定的市場(chǎng)影響力和品牌知名度。

三、實(shí)習過(guò)程和內容

在這一個(gè)半月的實(shí)習工作中，雖然有很多辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以汽車(chē)銷(xiāo)售為主的，有很多有關(guān)汽車(chē)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種。因為公司做業(yè)務(wù)壓力比較大，員工流動(dòng)性非常大，來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作，包括網(wǎng)絡(luò )招聘，現場(chǎng)招聘，電話(huà)預約面試，公司的新員工入職培訓，各種年度培訓的實(shí)施及入職，離職等手續的辦理。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司管理部的具體工作和專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識與實(shí)際工作相結合，拓展了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，讓自己受益匪淺。

(1)招聘方面：因為自己剛接觸這份人事工作，所以，很多情況下自己都處于一個(gè)學(xué)習和摸索的狀態(tài)，可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡(jiǎn)歷，并預約通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的求職者來(lái)公司面試，給到公司應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試，因為我們主要是招聘業(yè)務(wù)員，比較注重個(gè)人形象和言談舉止，通過(guò)者再推薦到各需求部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試。因為公司人員流動(dòng)性大，也就意味著(zhù)招聘任務(wù)比較重，，所以每個(gè)月都要參加幾次大型現場(chǎng)招聘會(huì )，但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場(chǎng)人才供需情況來(lái)看，屬于淡季，因而到人才市場(chǎng)找工作的人比較少，質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀(guān)望狀態(tài)，有好的機會(huì )或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡(jiǎn)歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因為工作地點(diǎn)或薪資待遇或家庭問(wèn)題;有些求職者面試通過(guò)了也選擇放棄，可能因為對公司的一些銷(xiāo)售政策或壓力。綜合這些情況，導致每次網(wǎng)絡(luò )招聘和現場(chǎng)招聘的最后效果來(lái)看都不是很好，所以，招聘任務(wù)對自己來(lái)說(shuō)，任重而道遠!

(2)培訓方面：培訓的主要工作內容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性的各類(lèi)培訓等培訓工作，主要有培訓前計劃的安排，通知的發(fā)放，培訓期間的考勤及后續的跟蹤工作;通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習，發(fā)現自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗非常的不足，在給新員工上課過(guò)程中，一些知識點(diǎn)不知道怎么擴展，不知道如何授課才可以讓現員工更好的接受知識，加之自己的口語(yǔ)能力，現場(chǎng)應變能力不足，可能導致每次的培訓效果不是很好!其次，就是整個(gè)培訓過(guò)程非常的累，早上有軍訓，雖然自己不用參加，但要考勤，所以也要早起，上課前要準備課件及投影設備，要聯(lián)系授課老師，晚上還要進(jìn)行團隊訓練或放銷(xiāo)售方面的視頻，培訓后還要安排考試與改卷，整個(gè)過(guò)程的所有工作都是自己一個(gè)人負責，非常的疲憊!當然，有付出也有收獲，我深深知道培訓工作是我們整個(gè)人事工作最鍛煉能力的，最鍛煉自己口才，溝通等各方面能力的一項工作，甚至將來(lái)做得好還可以成為公司的講師等!

四、 實(shí)習單位問(wèn)題和建議

通過(guò)這一個(gè)多的實(shí)習，我對人力資源的專(zhuān)業(yè)有更深刻的認識。同時(shí)，我覺(jué)得公司在一些細節方面還有待提高!

第二，應該部門(mén)領(lǐng)導應該多跟新員工進(jìn)行交流與溝通，人性的關(guān)懷，讓新員工有家的感覺(jué)，這樣才會(huì )踏踏實(shí)實(shí)安心下來(lái)工作;每個(gè)新員工都會(huì )有犯錯的時(shí)候，所以我希望領(lǐng)導在指出員工錯誤的同時(shí)，更多的是給予支持與教導!

第三，在招聘過(guò)程中，太夸大公司的薪酬福利，帶有“忽悠”的意思!我很明白這站在公司的角度來(lái)說(shuō)，是最大范圍的吸引社會(huì )人才到公司工作，從短期效益來(lái)說(shuō)很有效。但是我覺(jué)得站在求職者的角度，最后只會(huì )是給雙方造成更大的損失。求職者進(jìn)入公司后一般發(fā)現公司的各方面與自己的期望值相差太大的話(huà)，一般都會(huì )選擇離職或自離，這樣公司的招聘任務(wù)還是沒(méi)有實(shí)現，還會(huì )給公司造成不良的社會(huì )聲譽(yù)!所以，我覺(jué)的在招聘過(guò)程中應該對求職者相對坦誠寫(xiě)，解除求職者心里的一些顧慮，讓他們能夠有心理準備!

第四，公司應該也要在銷(xiāo)售政策上適當做出些調整!為什么公司的人員流動(dòng)性這么大，為什么會(huì )有這么多人員抱怨公司?不外乎有些求職著(zhù)“三心二意”，但肯定公司政策方面也有些不足，所以適時(shí)政策調整，可以減少公司員工的流動(dòng)，減少招聘成本和培訓成本，也有利于公司人才的長(cháng)期培養。

第五，關(guān)于離職這塊，公司很少有離職面談。一般的話(huà)，員工離職就是領(lǐng)導簽個(gè)字，交接下工作，員工就這樣走了!我覺(jué)得應該采用離職面談，加強對離職原因進(jìn)一步了解，一方面可以通過(guò)面談可以知道員工的一些內心想法，發(fā)現離職的原因是員工自身因素還是公司因素或者公司外部因素，這樣可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，做出調整，挽留一些員工，減少以后的員工流失率及離職率!

五、實(shí)習體會(huì )

從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們?！皩?shí)踐是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！眱蓚€(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現，理論與實(shí)際是有很大差距的?？赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運用到工作中來(lái)，或者根本行不通!同時(shí)，走到社會(huì )中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類(lèi)型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著(zhù)“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習，不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jì)，才能說(shuō)服別人!

世界上沒(méi)有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會(huì )有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長(cháng)，所以在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長(cháng)補短，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。

一、人力資源規劃方面

人力資源規劃指的是企業(yè)為了實(shí)現整體經(jīng)營(yíng)目標，根據發(fā)展需要并結合企業(yè)內外部環(huán)境，運用科學(xué)有效的方法，進(jìn)行的人力資源預測、投資和控制，在此基礎上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方面的全局性的計劃，使企業(yè)在持續發(fā)展中獲得競爭力，為企業(yè)整體發(fā)展戰略提供人力資源方面的保證與服務(wù)。

企業(yè)人力資源規劃具體包括企業(yè)組織結構的設計與變革、企業(yè)人力資源需求和供給預測、工作崗位分析、企業(yè)勞動(dòng)定員管理、人力資源管理制度規劃以及人力資源管理費用預算等內容。

我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一個(gè)塑料編織袋廠(chǎng)、一個(gè)氮肥廠(chǎng)和兩個(gè)酒店的開(kāi)業(yè)組建工作，獨立操作完成了從企業(yè)組織機構設置、定崗定員、工作崗位分析、人員招聘、崗前培訓以及人力資源管理制度建立的全過(guò)程。對于不同的行業(yè)，我首先要熟悉行業(yè)的情況，深入到同類(lèi)型的企業(yè)的每個(gè)崗位，再結合本企業(yè)自身的具體情況，從最精簡(jiǎn)高效的原則出發(fā)，確定企業(yè)的組織機構設置。組織機構確定后，根據工作流程及工序、每個(gè)崗位的管理幅度、員工的勞動(dòng)強度等來(lái)確定崗位設置，制訂出工作崗位說(shuō)明書(shū)，再根據工作時(shí)間及工作量來(lái)確定每個(gè)崗位的員工數量。比如氮肥廠(chǎng)是連續生產(chǎn)型企業(yè)，很多崗位在國有企業(yè)時(shí)必須按四班運轉配置人員，但現在是民營(yíng)企業(yè)，不能完全照搬國有企業(yè)的模式，在配置人員為了考慮節約人力成本，多數按三班三運轉配置人員，當然同時(shí)還得考慮勞動(dòng)安全及職業(yè)衛生，所以在配置人員時(shí)必須對每個(gè)崗位做精細的工作分析，把握每個(gè)崗位的勞動(dòng)強度、勞動(dòng)環(huán)境等提出對員工的任職要求。

在擔任所在企業(yè)的人力資源管理職位過(guò)程中，每年初都要根據企業(yè)年度計劃制定人力資源管理計劃，提出人員需求計劃、人力資源管理費用計劃以及對人力資源管理制度進(jìn)行適時(shí)修改。

二、招聘與配置方面

員工招聘是企業(yè)獲得人力資源的重要手段，是人力資源管理的第一道關(guān)口。一個(gè)有效的招聘系統將使企業(yè)獲得勝任工作并對所從事的工作感到滿(mǎn)意的人才，從而提升企業(yè)的效益。

原在國有企業(yè)工作時(shí)，企業(yè)主要依靠校園招聘和內部提拔來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)對人力資源的需求。單位內部較重要的崗位全由內部招聘，因缺乏新觀(guān)念的輸入而使企業(yè)管理體系趨于僵化。由此，本人建議企業(yè)保留10%的中層管理崗位由外部招聘，在保證給內部員工足夠發(fā)展機會(huì )的同時(shí)，促使外部新鮮血液的輸入。同時(shí)，積極拓寬企業(yè)招聘渠道：首先，加強與有關(guān)院校的聯(lián)系，連續3年共招聘大學(xué)生65名，專(zhuān)業(yè)結構覆蓋企業(yè)所需的所有專(zhuān)業(yè);其次，利用網(wǎng)絡(luò )招聘成本較低、招聘選擇范圍較大、信息處理能力較強、求職者素質(zhì)相對較高的特點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘管理人員;第三，針對工程施工管理技術(shù)人員在人才市場(chǎng)的流動(dòng)性相對較低，多數人通過(guò)同學(xué)、朋友介紹而流動(dòng)，因此制訂公司人才引薦獎勵制度，對為公司引進(jìn)高技能人才的員工進(jìn)行獎勵，鼓勵員工介紹高素質(zhì)員工進(jìn)入我企業(yè)工作，拓寬公司人才引進(jìn)渠道。在拓寬招聘渠道的同時(shí)，本人還規范簡(jiǎn)化招聘流程，建立人才使用權和所有權分離的制度，提高人才招聘和使用效率。

現所在的民營(yíng)企業(yè)集團，由于公司發(fā)展迅猛，五年之內從一個(gè)企業(yè)迅速擴張到十六個(gè)企業(yè)，人員從150多人增長(cháng)到近5000人，企業(yè)跨及全國七八個(gè)省市，在企業(yè)規模擴大的同時(shí)，技術(shù)在不斷的更新，管理難度在不斷增大，面對此情況，人力資源的跟進(jìn)難度相當大。我作為人力資源部門(mén)的負責人，人才需求的壓力相當大，通過(guò)多種形式，不拘一格吸納人才。首先，經(jīng)常性通過(guò)全國性的行業(yè)報刊登載招聘廣告，吸納高端管理人才、高技術(shù)人才和營(yíng)銷(xiāo)人才，以滿(mǎn)足各地的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要;二是通過(guò)各省市網(wǎng)絡(luò )招聘，滿(mǎn)足各地的中層管理人才及中端技術(shù)人才的需要;三是通過(guò)企業(yè)所在地人才市場(chǎng)機構或參加當地人才招聘會(huì )，長(cháng)期招聘一線(xiàn)崗位員;另外，還與各大中專(zhuān)院校建立長(cháng)期的關(guān)系，長(cháng)期吸納大中專(zhuān)畢業(yè)生加盟，以?xún)淦髽I(yè)所需的管理人才和技術(shù)人才。通過(guò)努力，這幾年基本滿(mǎn)足的企業(yè)的用人所需，但人才缺乏的矛盾仍很突出，加之民營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)性相對較大，導致在不斷引進(jìn)的同時(shí)又在不斷的外流。針對此情況，我向企業(yè)老板提出了應輕引進(jìn)重培養開(kāi)發(fā)等如何有效留住人才的意見(jiàn)措施，應當說(shuō)目前起到了一定效果，企業(yè)已經(jīng)更多的關(guān)注如何有效的留住優(yōu)秀人才，從提高待遇、改善福利等多方面采取措施，相對有效的保持了人才的穩定。

三、培訓與開(kāi)發(fā)方面

隨著(zhù)社會(huì )的飛速發(fā)展,在人、財、物、信息四種資源中，企業(yè)越來(lái)越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，人力資源已經(jīng)被企業(yè)作為第一資源，由此，企業(yè)不僅從外部吸納優(yōu)秀人才，同時(shí)還加緊從內部培養和開(kāi)發(fā)，讓內部人才脫穎而出。

在我擔任人力資源管理部門(mén)負責人的企業(yè)中，企業(yè)培訓流程均由本人審核完善：每年年末組織實(shí)施培訓需求調查，對培訓需求調查進(jìn)行專(zhuān)題會(huì )議討論、審核后，編制下年度培訓計劃;從外部選聘或者從內部甄選培訓教師，對計劃培訓項目實(shí)施教材庫管理，由各培訓承擔單位或承擔人在規定時(shí)間內將教材撰寫(xiě)完畢并經(jīng)審核合格后安排人力資源部專(zhuān)職人員匯編教材，予以受控;每月月初出培訓通知，將當月計劃內培訓項目的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、教師、參訓人員、授課方式等信息公開(kāi)發(fā)布;培訓過(guò)程中，對出勤情況實(shí)施《簽到表》管理，對培訓效果實(shí)施《考核記錄表》管理，同時(shí)由人力資源部人員跟進(jìn)每一場(chǎng)培訓，對培訓各要素予以監控，并填制《培訓實(shí)施跟進(jìn)表》;每月月末總結當月培訓情況，對培訓合格率、出勤率、效果評估等指標或項目進(jìn)行分析，形成《培訓數據分析報告》;每月及時(shí)將員工培訓記錄輸入人力資源電腦系統中的個(gè)人培訓檔案，為人力資源的運用提供數據庫支持。每一次培訓結束后或某一個(gè)階段后，針對性的對培訓效果進(jìn)行評估，由參訓人員填寫(xiě)問(wèn)卷調查表，然后由人力資源部門(mén)進(jìn)行匯總分析，以全面把握培訓效果，進(jìn)行有針對性的調整。

經(jīng)常性企業(yè)內部培訓：企業(yè)內訓根據不同的崗位設置培訓內容。普通工人側重組織實(shí)施崗位技能、生產(chǎn)現場(chǎng)5s、安全操作等知識培訓，技術(shù)人員側重組織實(shí)施專(zhuān)項技術(shù)、技術(shù)創(chuàng )新項目培訓，一般管理人員側重iso規范化操作、崗位績(jì)效培訓，中高層管理人員側重管理技術(shù)、企業(yè)理念、職業(yè)拓展方面的培訓。較低層次的培訓由企業(yè)內訓師和各部門(mén)主管完成，較高層次的培訓或專(zhuān)業(yè)性較強的培訓聘請咨詢(xún)服務(wù)機構和社會(huì )專(zhuān)業(yè)人士實(shí)施。除開(kāi)展普訓外，還對個(gè)別或有特殊需求的培訓實(shí)行委外培訓，派出指定人員參加培訓機構組織的課程或講座。另外，現所在的集團還對管理人員、技術(shù)骨干采用了e-training網(wǎng)絡(luò )培訓方式進(jìn)行培訓，能更靈活的安排學(xué)習時(shí)間，更有針對性的選擇培訓內容。通過(guò)分層次培訓增強了培訓的針對性和實(shí)效性。

本著(zhù)“開(kāi)發(fā)潛能、持續培養、適度使用”的原則，采用靈活多樣的培訓方式開(kāi)發(fā)人力資源。實(shí)行學(xué)徒或助理制度，挑選有一定潛質(zhì)的員工，由經(jīng)驗豐富的高職級人員一帶一(或一帶多人)訓練指導，讓其儲備將來(lái)?yè)胃匾獚徫凰璧膶W(xué)識技能。對一些可替代性不強的關(guān)鍵、重要崗位實(shí)行輪崗制度，利用生產(chǎn)淡季在互相協(xié)作的基礎上換崗工作，培養一專(zhuān)多能的員工，同時(shí)減少或避免關(guān)鍵、重要崗位上人員流動(dòng)造成的損失。

作為人力資源管理部門(mén)的負責人，我經(jīng)常親自擔當培訓，并受派外出擔當培訓師。本人能利用現代技術(shù)手段，采取靈活多樣的培訓方式，達到良好的培訓效果，深受受訓者的好評。

四、績(jì)效管理方面

績(jì)效管理是指管理者與員工之間在確定目標與如何實(shí)現目標上所達成共識的過(guò)程，是增強員工成功達到目標的能力，促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jì)效的管理過(guò)程?？?jì)效管理的目的在于提高員工的能力素質(zhì)，改進(jìn)與提高企業(yè)績(jì)效水平。

實(shí)施績(jì)效管理是實(shí)現企業(yè)戰略目標的主要手段，通過(guò)有效的目標分解和逐步逐層的落實(shí)，實(shí)現企業(yè)預定的戰略目標，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰略意義。通過(guò)全面推進(jìn)績(jì)效管理工作，建立完善高效、合理的組織體系和完整的績(jì)效管理體系，將人力資源、戰略目標、運營(yíng)流程和諧地統籌起來(lái)，使各層級的執行力與企業(yè)的長(cháng)期戰略目標、企業(yè)文化相聯(lián)系，縱向能平衡短期與長(cháng)期發(fā)展關(guān)系，橫向能統籌局部與整體的利益關(guān)系，形成協(xié)同效應，有效提升企業(yè)績(jì)效，加快實(shí)現企業(yè)長(cháng)遠戰略目標，提升企業(yè)的綜合實(shí)力。同時(shí)，通過(guò)實(shí)施績(jì)效管理，為人力資源優(yōu)化配置、薪酬分配、教育培訓、員工職業(yè)生涯規劃提供必要的依據，激勵部門(mén)、員工不斷改進(jìn)績(jì)效，從而達到企業(yè)整體績(jì)效的提升，實(shí)現員工、部門(mén)和企業(yè)的共同發(fā)展。

基于績(jì)效管理在企業(yè)管理特別是人力資源管理中的重要作用，現在越來(lái)越多的企業(yè)重視績(jì)效管理作用的發(fā)揮，采取不同的績(jì)效管理手段，促進(jìn)企業(yè)整體績(jì)效的提升。以前在國有企業(yè)工作時(shí)，也對員工進(jìn)行考核，但還沒(méi)有真正意義上的績(jì)效管理，只注重考核而忽視了改善和提升?，F在的企業(yè)，不光注重考核，更注重績(jì)效改善。我所在的企業(yè)，對高級管理人員及部分技術(shù)骨干實(shí)行了年薪制管理，要兌現年薪必須經(jīng)過(guò)嚴格的績(jì)效考核后方能實(shí)現;對一般管理人員及基層員工，都明確了關(guān)鍵績(jì)效指標，從工資中抽出一部分作為績(jì)效工資，每月經(jīng)過(guò)考核后予以?xún)冬F?？?jì)效考核的推行，有效的提高了全體管理人員和員工的工作積極性和主動(dòng)性，工作效率大大提升。每月進(jìn)行績(jì)效考核后，考核結果與被考核者見(jiàn)面，由考核者或人力資源部門(mén)人員進(jìn)行績(jì)效溝通，促使員工不斷提高績(jì)效，從而促進(jìn)傳統的考核不斷過(guò)渡到績(jì)效管理。

五、薪酬福利管理

企業(yè)薪酬福利管理是實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的重要驅動(dòng)力。薪酬管理是人力資源管理中一個(gè)難點(diǎn)，薪酬管理政策也是公司員工最關(guān)心的公司政策之一。

明確企業(yè)薪酬政策及目標，在企業(yè)薪酬管理中要做好每一個(gè)步驟。在制定新的薪酬政策時(shí)，要廣泛深入的進(jìn)行各種調查，不同地區行業(yè)和不同類(lèi)型企業(yè)的薪酬調查的數據是我們可以參考的資料，熟悉國家社保福利政策，參與行業(yè)薪酬調研，并與領(lǐng)導討論確定企業(yè)薪酬制度結構、通過(guò)工作崗位分析與評價(jià)設定薪酬等級與薪酬標準，結合公司的經(jīng)營(yíng)戰略，規劃內部薪酬福利管理體系，并在實(shí)踐中不斷調整以實(shí)現內部公平性和對外的競爭性，保證薪酬制度的貫徹實(shí)施。

加強社會(huì )保險、住房公積金等員工福利的監督管理，兼顧提高員工對薪酬管理的滿(mǎn)意度，根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和支付能力，做好公司激勵性福利政策的設計與完善。

我在工作過(guò)的企業(yè)，結合不同的企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，制定了不同的薪酬管理制度。國有企業(yè)時(shí)，由于員工隊伍相對穩定，更多的采取高基薪、高福利和低績(jì)效的原則，而在民營(yíng)企業(yè)更多的是低基薪高績(jì)效，同時(shí)在福利方面實(shí)行打包兌現。另外，國有企業(yè)的工資相對民營(yíng)企業(yè)要固定，特殊激勵政策采取較少。由此，不同的企業(yè)性質(zhì)和不同的行業(yè)，不能照搬同一套薪酬福利制度，應結合自身特點(diǎn)，制定出的截然不同的薪酬管理制度。每年結合實(shí)施情況進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查，廣泛征求意見(jiàn)，針對員工反映最為強烈的問(wèn)題進(jìn)行修訂。同時(shí)，對同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調查，結合當地社會(huì )平均工資增長(cháng)情況，對員工薪酬標準進(jìn)行合理調整。

六、勞動(dòng)關(guān)系管理管理

勞動(dòng)關(guān)系管理涉及到員工各項社會(huì )保險關(guān)系、勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)爭議處理、員工離職、生產(chǎn)安全及新近幾年出現的員工壓力管理。本人善于運用國家法律和相關(guān)規定規范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，善于通過(guò)心理分析，結合談判、溝通技巧處理復雜條件下的勞動(dòng)關(guān)系。

我經(jīng)歷了幾個(gè)國有企業(yè)的轉制過(guò)程，親自參與了員工的安置工作 。從政府決定企業(yè)轉制起，擬訂員工安置方案報相關(guān)部門(mén)審批，到詳細清理把握員工情況，再到作深入細致的員工思想工作及政策解釋工作，直致安置完畢，需要經(jīng)過(guò)艱苦的工作。有的老員工想不通，需要結合政策，作反復的解釋和思想政治工作，有的確實(shí)不接受安置，只能采取勞動(dòng)仲裁的辦法強制解決。

20xx年1月起新的《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施，很多員工不了解勞動(dòng)合同法的內容，抵制勞動(dòng)合同的簽訂。在此過(guò)程中，我們組織員工進(jìn)行了多次的培訓，印發(fā)宣傳資料，張榜公布法條內容，對全天候接受員工咨詢(xún)，作耐心細致的解釋工作，最后保證了員工的勞動(dòng)合同簽訂率達到了100%，也讓員工更多的了解了勞動(dòng)合同法。勞動(dòng)合同的簽訂，企業(yè)和員工雙方都有了保障，由此來(lái)構筑制約體系和誠信體系，既確保了企業(yè)在每個(gè)時(shí)期的用人可以預測和提前準備，又讓員工能夠對自己的職業(yè)生涯分步驟分階段進(jìn)行規劃，以達到企業(yè)和員工雙贏(yíng)的結果。另外，要求企業(yè)在國家勞動(dòng)管理法規及政策范圍內執行人力資源管理制度，盡量把勞動(dòng)爭議控制在企業(yè)內部解決，避免和妥善解決員工勞動(dòng)爭議及投訴發(fā)生。針對民營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)大的特點(diǎn)，我們利用勞動(dòng)合同和細化的專(zhuān)項協(xié)議保證企業(yè)核心員工不流失，同時(shí)建立預防性的人才流失風(fēng)險控制制度，做好人盡其才的崗位輪換人才儲備保證制度。在企業(yè)內部建立員工滿(mǎn)意度測評制度，加強溝通和法律制度宣傳經(jīng)?；?，也定期了解員工思想動(dòng)態(tài)，增強企業(yè)員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力，和諧企業(yè)內部勞動(dòng)關(guān)系。

一、實(shí)踐時(shí)間

20xx年x月x日——20xx年x月x日

二、實(shí)踐地點(diǎn)

莆田市中宏教育與人力資源開(kāi)發(fā)有限公司

三、實(shí)踐動(dòng)機

由于我對企業(yè)培訓比較感興趣，自己平時(shí)在學(xué)校里經(jīng)常閱讀一些培訓類(lèi)的書(shū)籍，以及從網(wǎng)上查找一些優(yōu)秀講師的培訓課程來(lái)學(xué)習，但自己內心一直向往的是參加一場(chǎng)現場(chǎng)版的企業(yè)培訓活動(dòng)，或者直接進(jìn)入一家培訓機構任職，掌握企業(yè)培訓活動(dòng)第一手資料，在實(shí)踐中加強自身對企業(yè)培訓行業(yè)的了解，鞏固自己的理論知識，以期理論與實(shí)踐相結合。

四、實(shí)踐目的

通過(guò)在培訓公司的實(shí)踐，了解企業(yè)培訓流程與具體操作方法;親臨企業(yè)培訓活動(dòng)現場(chǎng)，學(xué)習培訓講師的講課風(fēng)格、講課內容、講課技巧以及對講臺的掌控能力;通過(guò)到企業(yè)的實(shí)踐，幫助我進(jìn)一步接觸社會(huì )，了解社會(huì )，并將書(shū)本知識運用于社會(huì )實(shí)踐，同時(shí)，也能開(kāi)拓視野，完善自我，達到鍛煉能力的目的;初步認識企業(yè)運作的基本情況及人力資源在企業(yè)中的運用，對人力資源管理的基本職能等內容有一定的了解，為后續的專(zhuān)業(yè)基礎課程與專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習打下良好的基礎。

五、公司概況

莆田市中宏教育與人力資源開(kāi)發(fā)有限公司成立于20xx年1月，是一家集企業(yè)管理咨詢(xún)和培訓、企業(yè)投資、人力資源服務(wù)、創(chuàng )業(yè)輔導和教育資源開(kāi)發(fā)為一體的企業(yè)管理機構。公司下轄1所經(jīng)人力資源和社會(huì )保障部門(mén)批準的具有辦學(xué)資質(zhì)的中宏培訓學(xué)校。公司擁有實(shí)力雄厚的運營(yíng)和師資團隊，匯聚世界名師、商業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì )名流、資深專(zhuān)家和知名學(xué)者等，內容涵蓋企業(yè)運營(yíng)管理最需要的各個(gè)模塊，為企業(yè)全方位成長(cháng)提供一站式服務(wù)，實(shí)現財智雙贏(yíng)。

中宏立足莆田，服務(wù)家鄉企業(yè)，致力全球莆商，奉行管理系統與管理團隊同步提升，培訓與咨詢(xún)雙軌并行。公司目前已經(jīng)成功為家鄉企業(yè)提供各類(lèi)培訓數百場(chǎng)，參與管理本土及莆商多家企業(yè)，成為本地區管理咨詢(xún)及培訓行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

中宏秉承“同心同行、共贏(yíng)未來(lái)”的服務(wù)理念，以卓越的服務(wù)品質(zhì)和嚴謹的專(zhuān)業(yè)精神全心投入，傾心客戶(hù)發(fā)展困惑，助力企業(yè)謀劃未來(lái)，為海峽西岸經(jīng)濟區發(fā)展貢獻智慧。

六、實(shí)踐過(guò)程

通過(guò)兩輪面試后，我最終獲得了在莆田市中宏教育與人力資源開(kāi)發(fā)有限公司暑期實(shí)踐的機會(huì )。工作第一周，由于什么都不懂，老總讓我先熟悉一下公司，于是我就負責打電話(huà)，嘗試征集企業(yè)參與莆田市即將舉辦的網(wǎng)絡(luò )公益培訓活動(dòng)。那一周，我沒(méi)有做其他的任何事，整天就坐在辦公室打電話(huà)，期間電話(huà)那頭出現過(guò)各種行行色色的人，拒絕的，逢迎的，破口大罵的，不過(guò)，在老總一句一句的指導下，那一周，我打了將近1000個(gè)企業(yè)的電話(huà)，最后一共征集過(guò)來(lái)23家企業(yè)。

第二周，鑒于我是學(xué)人力資源管理的，老總就讓我制定公司各項制度，包括勞動(dòng)合同書(shū)、招聘制度、薪酬與績(jì)效考核制度、崗位說(shuō)明書(shū)、公司內部培訓制度等等，雖然我從未接觸過(guò)專(zhuān)業(yè)課程，但我沒(méi)有把這視為一道不可攀越的高墻。在查詢(xún)了一些可用的資料后，我結合了中宏公司的實(shí)際情況，在一個(gè)星期的時(shí)間里完成了上述各項制度，并且得到了老總的認同。

第三、四周，公司承接了莆田市首屆網(wǎng)絡(luò )公益培訓活動(dòng)的項目，作為此次活動(dòng)行動(dòng)小組成員之一，我又有了征集企業(yè)報名這項活動(dòng)的任務(wù)。這兩周，我們行動(dòng)四人組一天到晚都在查電話(huà)，打電話(huà)，先從114、網(wǎng)上、企業(yè)名錄、電信黃頁(yè)里面查找企業(yè)電話(huà)，然后再打過(guò)去。多數情況下，我們找的電話(huà)都是一些門(mén)衛的，或者是門(mén)口接待處的，跟他們說(shuō)了半天他們卻一句話(huà)都聽(tīng)不懂。有時(shí)候碰到得不是這些人，但是電話(huà)轉了五六個(gè)人后，仍然找不到一個(gè)培訓方面的負責人。這些，對于我來(lái)說(shuō)都是莫大的挑戰，有時(shí)候覺(jué)得也挺痛苦的。不過(guò)，這時(shí)候我感受到了團隊的力量，我們四人組互相鼓勵、互相支持，某個(gè)人在電話(huà)中受委屈了立馬會(huì )得到別人的安慰，電話(huà)打累了手邊不知道在什么時(shí)候會(huì )多了一杯水。雖然這些都是一些看起來(lái)微不足道的事情，不過(guò)在我們當事人看來(lái)卻是莫大的福利，這福利比獎金更受用。經(jīng)過(guò)兩周的努力，我們四個(gè)人一共打了11234家企業(yè)電話(huà)，征集過(guò)來(lái)253家企業(yè)。那晚，老總為嘉獎我們還特地去正榮的黃鶴樓美食園訂了一大桌酒菜，那晚，我們吃的好開(kāi)心，那晚，我們每個(gè)人的臉上都笑容滿(mǎn)面，慶祝初戰告捷。

忙完網(wǎng)絡(luò )公益培訓的企業(yè)征集，第五周開(kāi)始，老總就開(kāi)始叫我寫(xiě)各個(gè)行業(yè)的培訓方案。我跟中文系的一個(gè)學(xué)長(cháng)一個(gè)人分了三個(gè)行業(yè)，我負責的是鞋服行業(yè)、電子行業(yè)和珠寶行業(yè)。平時(shí)在學(xué)校里只寫(xiě)過(guò)活動(dòng)策劃書(shū)，企業(yè)培訓方案還是第一次寫(xiě)，不過(guò)好在在學(xué)校里有被要求注意一些行文格式，學(xué)習一些排版知識，所以這對于我來(lái)說(shuō)也不是什么大問(wèn)題。在參考了大量的資料后，我花了五天的時(shí)間完成了我的第一份培訓方案——《莆田市鞋服行業(yè)培訓方案》。這五天，我每天都是對著(zhù)電腦，從各類(lèi)培訓網(wǎng)站搜索海量對口的培訓課程，然后將自己不熟悉的行業(yè)分成幾個(gè)模塊，再將那些課程插入到對應的模塊，最后進(jìn)入到最困難的排版環(huán)節，每排一次版最少也得花兩天時(shí)間。完工后，老總對我的評價(jià)還蠻高，他說(shuō)我做的比他的正式員工做的還要好，先不說(shuō)這話(huà)是真還是假，不過(guò)能得到這樣的肯定我的心里別提有多樂(lè )了。做完第一份方案，接著(zhù)又是第二份第三份，不過(guò)直到開(kāi)學(xué)前我還是沒(méi)做完，因為這個(gè)東西的確太耗時(shí)間了。

8月31日下午，我去老總辦公室找他提辭職的事情。雖然我說(shuō)了各種理由，但最終還是被他駁回了，他強烈要求我留下來(lái)做長(cháng)期兼職，說(shuō)不用去公司，只要在宿舍幫著(zhù)做些培訓方案、活動(dòng)策劃，寫(xiě)些演講稿就好。當時(shí)公司辭職情況很?chē)乐?，老總手下確實(shí)沒(méi)什么人，考慮到這個(gè)問(wèn)題，我就答應了下來(lái)，所以現在我還是那家公司的員工。

七、實(shí)踐收獲與心得

1、從該公司招聘情況來(lái)看，由于是私營(yíng)企業(yè)，為節約公司成本，老總招聘的員工以兼職的為主，全職的就兩個(gè)人，這兩個(gè)人起著(zhù)保證公司正常運營(yíng)的作用，什么活兒都要干，而且什么活兒都要會(huì )干，這種以兼職主打的招聘方法最終為員工流失嚴重的后果埋下了隱患。該公司員工待的最長(cháng)時(shí)間不超過(guò)1年，所以公司主管每隔幾個(gè)月就要去想辦法招人，招了這一批前一批走掉，招了下一批這一批走掉，如此惡性循環(huán)。

2、從該公司薪酬與績(jì)效考核情況來(lái)看，公司薪酬制度與績(jì)效考核制度完全是形同虛設。每次的工資都是由老總來(lái)發(fā)，每個(gè)人的工資標準都不一樣，公司里面曾經(jīng)還出現過(guò)兼職員工的工資比全職員工只少100塊的情況，這讓外人看來(lái)簡(jiǎn)直是無(wú)法想象的事情。不過(guò)，對于這個(gè)問(wèn)題，老總的解釋只有一句話(huà)，那就是：“你的工資水平與你對公司的貢獻是成正比的”。這句話(huà)，我們不能說(shuō)它錯，也不能說(shuō)它對，因為在這家公司里，什么都是老總一句話(huà)的事兒。

3、從該公司員工關(guān)系來(lái)看，小公司的團隊之間的相處不存在任何問(wèn)題。私下里，我們幾個(gè)建了一個(gè)qq群，在群里面，我們給自己取各種各樣的搞怪網(wǎng)名兒，然后每當有人被老總k的時(shí)候，我們就放下手頭的工作，在群里面瞎聊，一來(lái)幫那個(gè)被k的人解恨，二來(lái)可以商量下次誰(shuí)再遇到這種事兒該怎么應對老總的對策。碰到閑的時(shí)候，我們甚至可以在群里面就討論中午吃什么聊一個(gè)多小時(shí)，吵得熱火朝天。這個(gè)群是我們幾個(gè)的私人空間，最后因為群主的辭職而不得不解散。工作上，我們互幫互助，由于幾個(gè)人都是來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)，所以遇到不懂的問(wèn)題，我們總能找到應對問(wèn)題的“專(zhuān)家”，有時(shí)候想想，這還真得感謝老總，是他的精明才有了我們現在這樣好的分工與合作。

4、對于該公司培訓情況，由于它是一所培訓機構，所以培訓的方向一直是對外從未對內，雖然公司內部的培訓制度有讓我擬一份，不過(guò)從未派上用場(chǎng)。下面，我就從我實(shí)踐過(guò)程中所觀(guān)察到的其它公司的培訓情況做一下總結。在我打電話(huà)征集企業(yè)參加莆田市網(wǎng)絡(luò )公益培訓活動(dòng)過(guò)程中，一共碰到了三種不同的態(tài)度，而這三種不同的態(tài)度剛好對應不同規模的企業(yè)。

第一類(lèi)，諸如雪津啤酒、三棵樹(shù)漆、才子男裝、閩中有機食品等大企業(yè)，他們對企業(yè)培訓工作非常重視，各公司內部已經(jīng)形成了自己的一套完善的培訓體系。當我打電話(huà)過(guò)去征集他們參加網(wǎng)絡(luò )培訓活動(dòng)的時(shí)候，他們立馬就答應了下來(lái)，并且對這個(gè)活動(dòng)連聲叫好。

第二類(lèi)，諸如華昌珠寶、胖太太服飾、微耳幔服飾等中等規模企業(yè)，他們對企業(yè)培訓工作也重視，不過(guò)公司內部并沒(méi)有一套屬于自己的培訓體系，只是當需要的時(shí)候這些公司就請外面的培訓機構幫他們請幾個(gè)老師做幾場(chǎng)內訓，每次市經(jīng)貿委主辦的公益培訓，他們也積極地去參加。當提及網(wǎng)絡(luò )培訓活動(dòng)的時(shí)候，他們也馬上答應了下來(lái)，不過(guò)我想，他們只有在想起這回事兒的時(shí)候才會(huì )去組織員工學(xué)習。

第三類(lèi)，這一類(lèi)企業(yè)是目前占莆田市所有企業(yè)中比例最大的一類(lèi)企業(yè)，他們完全沒(méi)有培訓這個(gè)概念。當打電話(huà)問(wèn)他們是否要參加網(wǎng)絡(luò )培訓活動(dòng)的時(shí)候，他們要么就是找各種借口搪塞推脫，要么就是當時(shí)答應了下來(lái)，后面卻根本就不把這事兒放在心上。

5、從該公司領(lǐng)導的個(gè)人能力來(lái)看，他完全是一個(gè)專(zhuān)制獨裁的老板。他每天早上來(lái)到公司的第一件事兒就是發(fā)脾氣，說(shuō)我們這沒(méi)做好那沒(méi)做好，搞得我們一整天上班都沒(méi)有好心情。我們做的事情，無(wú)論做的好與壞，在他那里永遠都是錯的，他總能給你挑出點(diǎn)兒刺來(lái)，就連我們打電話(huà)通知個(gè)事情他也會(huì )說(shuō)你打電話(huà)的用語(yǔ)不對，然后他把我們打電話(huà)的時(shí)候該怎么說(shuō)用紙寫(xiě)出來(lái)給每個(gè)人發(fā)一份，讓我們照著(zhù)上面念。老板做成這樣，著(zhù)實(shí)讓我們這些員工痛心。

八、實(shí)踐的意義

實(shí)踐是一種對用人單位和在校生都有益的人力資源制度安排。對接受在校生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì )成員了解用人單位的文化和理念，從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。

對學(xué)生而言，實(shí)踐可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì )角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長(cháng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。

(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀(guān)地對人力進(jìn)行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰來(lái)堅持公正、忠信的原則。

(2)具備廣博的社會(huì )科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另一方面，一個(gè)人力資源的負責人同時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì )科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì )關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營(yíng)造條件。

(3)具備實(shí)現人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績(jì)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然，作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。

當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革，以強化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律的、規范合理的、符合現代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規范工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。

我國熱力資源非常豐富，這是建設社會(huì )主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著(zhù)較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實(shí)現人力資源的可持續性發(fā)展，已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學(xué)到如何先去做個(gè)正直、無(wú)私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習指明了方向。

以下是我對人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議：

1、首先我們企業(yè)應該要樹(shù)立人力資源管理的觀(guān)念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰略之中。

2、在激烈競爭的現代企業(yè)中，企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng )新，就很難發(fā)展，即使生存也會(huì )面臨危機在管理上也是如此，企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來(lái)提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。

4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。

不知不覺(jué)實(shí)習一個(gè)月結束了，在這段時(shí)間真的很高興，身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識，課外的知識。這一個(gè)過(guò)程是值得我回憶的。這幾天專(zhuān)業(yè)調查和楂樹(shù)冷夜實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學(xué)生，對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會(huì )，更是提高自身的好機會(huì )，對適應社會(huì )是很有裨益的。

一、實(shí)習目的

熟悉現實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應用于實(shí)際，鍛煉社會(huì )實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習新知識，對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升，以指導未來(lái)的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。

學(xué)習人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗，向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習具體的人事操作，結合所學(xué)的理論知識，領(lǐng)會(huì )掌握，融會(huì )貫通，并培養實(shí)際操作能力，從宏觀(guān)上了解人力資源管理的方法。

了解當代中小型企業(yè)整體管理現狀與發(fā)展潛力，深入理解人力資源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展狀況，調查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題以及其需求模式，發(fā)現和發(fā)掘企業(yè)現實(shí)的管理方式。

二、實(shí)習單位及崗位介紹

敖漢旗海洋石油有限責任公司地處人杰地靈的內蒙古赤峰市敖漢旗，公司成立于一九九八年四月，注冊資金50萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展，形成了以批發(fā)、零售、儲存、運輸、配送、服務(wù)為一體化的經(jīng)營(yíng)方式。公司主要經(jīng)營(yíng)汽油、柴油、潤滑油、液化氣、潤滑劑等。

海洋石油在不斷夯實(shí)企業(yè)的基礎上，建立長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)策略與方針，憑借多年石油行業(yè)的經(jīng)營(yíng)與運作經(jīng)驗，秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅持“客戶(hù)第一”的原則，牢固樹(shù)立“以質(zhì)取勝、以信為本，走發(fā)展路”的服務(wù)宗旨，為廣大用戶(hù)提供快捷方便的服務(wù)。

公司注重人力資源的培養，通過(guò)積極開(kāi)展各種培訓活動(dòng)，著(zhù)力提高員工的綜合素質(zhì);通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運營(yíng)效率，降低運營(yíng)成本，以目標化、細分化、程序化、量化來(lái)保證各項工作高效低成本的順利執行與完成。

我的職位是人事助理，其職責主要包括：協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績(jì)效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度建設;管理勞動(dòng)合同、員工信息資料及各類(lèi)人事檔案資料;執行人力資源管理各項實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作;收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規，負責員工社會(huì )保險辦理;協(xié)助執行招聘工作流程，發(fā)布招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷及安排面試，辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓，業(yè)務(wù)培訓，執行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動(dòng);完成上級安排的其他工作。

三、實(shí)習內容及過(guò)程

(一)工作能力

公司實(shí)習的過(guò)程中，在積極肯干，虛心好學(xué)，認真工作的同時(shí)，我認真完成實(shí)習周記、撰寫(xiě)實(shí)習報告。實(shí)習的這段時(shí)間，我的學(xué)習能力得到了明顯體現，我能在最短的時(shí)間內學(xué)到?jīng)]有接觸過(guò)或不熟悉的東西，并將其應用于工作。我還有著(zhù)較強的適應能力，僅用三天我便熟悉了工作環(huán)境，很快就融入到了緊張的工作氛圍，與同事一起工作。在某些員工活動(dòng)中，憑借自己的組織能力和溝通能力，得到了領(lǐng)導及同事的欣賞。不出一個(gè)月，我便完全能勝任單位所交給的工作，得到了領(lǐng)導不止一次的贊賞與表?yè)P。在工作的過(guò)程中，我還提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，鍛煉了發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

(二)實(shí)習方式

本次頂崗實(shí)習，我們以學(xué)生和準員工的雙重身份進(jìn)入到該實(shí)習單位。以學(xué)生身份進(jìn)入該實(shí)習單位——在實(shí)習的過(guò)程中，我積極協(xié)助上級建立健全公司各項人事規章制度，并且在業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習勞動(dòng)合同及其相關(guān)內容，對工作中的勞動(dòng)合同管理起到了重要作用。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和收集最新的勞動(dòng)用工等人事政策及法律法規，熟練運用辦公軟件對員工信息進(jìn)行了整理歸檔，各類(lèi)人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學(xué)所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，將理論與實(shí)踐相結合，熟練地掌握了公司人力資源管理各項實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規章制度的實(shí)施，密切配合了其他業(yè)務(wù)部門(mén)的工作;憑借自己在招聘方面的長(cháng)處，經(jīng)過(guò)招聘主管的許可后，我積極協(xié)助招聘人員發(fā)布招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷及安排面試，以及辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續，從未出現過(guò)差錯，得到了同事們的認可和鼓勵;和其他同事協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓，業(yè)務(wù)培訓，執行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋，取得了良好的效果。另外，我還有效地完成了上級臨時(shí)安排的其他工作。

一是情感管理。領(lǐng)導深入到基層乃至生產(chǎn)第一線(xiàn) ,到員工群眾當中走一走、看一看、問(wèn)一問(wèn) ,在走動(dòng)中認識員工 ,了解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無(wú)形中就將自己的工作理念和專(zhuān)業(yè)知識灌輸給員工，同時(shí)也縮短了員工與領(lǐng)導的距離，使員工深知領(lǐng)導關(guān)心他們，重視他們，工作自然也就十分賣(mài)力。

二是現場(chǎng)管理?！白邉?dòng)式管理” 能夠及時(shí)發(fā)現基層部門(mén)工作中的不足和存在的問(wèn)題，可以立即協(xié)調或處理，從而做到推廣經(jīng)驗及時(shí)，糾正問(wèn)題徹底，確保了工作質(zhì)量。同時(shí)，管理干部或專(zhuān)職人員在一線(xiàn)走動(dòng)中，還能夠快速、全面地掌握生產(chǎn)的最新信息，提高決策的科學(xué)性和正確性。

三是指導性管理。每個(gè)組織都有自己管理績(jì)效和指導員工的方法，指導有助于個(gè)人的成長(cháng)并對組織的成功產(chǎn)生積極的作用。如果對員工的指導很出色，績(jì)效管理就轉變成為一個(gè)協(xié)作的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程可以讓每一個(gè)人受益。手把手的現場(chǎng)指導可以及時(shí)糾正員工的錯誤，增強員工解決問(wèn)題的信心，是提高員工素質(zhì)的重要方式之一。

四是德性管理?！白邉?dòng)式管理”可以把寫(xiě)在紙上和掛在嘴上的規章制度、管理措施和技術(shù)方案落實(shí)到工作中，有利于調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，提高生產(chǎn)管理與指導的有效性。

五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細”的累活，“走動(dòng)式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一手資料，及時(shí)了解企業(yè)運作狀況，便于管理者根據具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度，并可以隨時(shí)解決一線(xiàn)操作中出現的問(wèn)題，從而解決企業(yè)效率低的難題。

六是細節管理?！白邉?dòng)式管理”能夠留意每一個(gè)細節，對開(kāi)源節流和降低成本有很大的作用。企業(yè)的每一位管理者，都應竭力防止利潤損失和成本上漲現象的發(fā)生。只有不斷地提醒員工他們的個(gè)人行為與企業(yè)利益的因果關(guān)系，才能確保利潤不致下降。正因為“走動(dòng)式管理”有著(zhù)與眾不同的個(gè)特征，才得到了公司高層的認可及應用。

當然，企業(yè)的員工們不僅僅滿(mǎn)足于企業(yè)先進(jìn)的管理模式，對公司的工作環(huán)境和福利待遇也非常滿(mǎn)意，大家的工作積極性異常高漲，我也決定畢業(yè)之后與其立即簽合同。

(三)實(shí)習收獲

有句話(huà)說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本上的東西，終究還只是停留在理論層面，實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準。

在實(shí)習的這段時(shí)間里，我的工作表現得到了公司部門(mén)領(lǐng)導的肯定和認可，贏(yíng)得了領(lǐng)導的高度贊揚，公司承諾等我畢業(yè)之后將馬上與我簽訂勞動(dòng)合同。同時(shí)，整個(gè)實(shí)習過(guò)程中我還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認識到了自身的諸多缺點(diǎn)和不足。

通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗，感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識差距還是很大的，理論與實(shí)際的結合是需要磨練的?？赡軙?shū)本上有些知識是滯后的，因為現實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著(zhù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化、知識型社會(huì )的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書(shū)本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因為現代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的，尤其是現代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統的人力資源管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見(jiàn)，在很大程度上沒(méi)有建立完整的現代人力資源管理制度，更缺乏先進(jìn)的管理方式。

5.搜集不同區域的渠道、終端、消費者信息，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略。

“走動(dòng)式管理”的概念最早起源于美國管理學(xué)者托馬斯·彼得斯在一九八二年出版的名著(zhù)《追求卓越》一書(shū)。然而，海洋石油公司的管理人員并沒(méi)有僅僅將這種新型的管理模式停留在理論層次，而是將其最大限度地付諸了實(shí)踐。在全面實(shí)行走動(dòng)式管理過(guò)程中，堅持按管理權限，管理標準，崗位職責劃分管轄區域，實(shí)行走動(dòng)零死角、管理零漏洞、服務(wù)零距離的走動(dòng)式管理，實(shí)現管理重心下移，現場(chǎng)及時(shí)發(fā)現解決問(wèn)題，認真進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，對于零散崗位、安全薄弱環(huán)節，做到了巡查到位，消滅死角和漏洞。

經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習期的檢驗，在學(xué)習到很多新東西的同時(shí)，我也發(fā)現自身還存在一定的不足，例如，人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高，應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過(guò)錯誤，如對一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數據出現過(guò)誤差， k/3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過(guò)?？傊?，實(shí)習就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯誤中成長(cháng)。

“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達即文章?！边@段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對人事、招聘等工作也有了一定的了解，鍛煉了我實(shí)際操作能力，對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助，很感謝海洋石油給予我這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。

雖然這次實(shí)習期轉眼就結束了，但對我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì )把這段難得的經(jīng)歷與實(shí)際相結合，會(huì )讓其為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。

四、總結及體會(huì )

首先，感謝各位老師對這次實(shí)習的大力倡導和支持，感謝遠洋石油有限責任公司給我的這次實(shí)習機會(huì )，感謝遠洋石油人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實(shí)習工作支持的公司其他部門(mén)的同事。

記得剛進(jìn)公司的那幾天，感覺(jué)一切都是陌生和新鮮的。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識轉化為社會(huì )財富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里，工作流程不清楚，員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開(kāi)始，然后就是不斷的請教和詢(xún)問(wèn)，拿不定的就去找部門(mén)的同事確認。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無(wú)巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個(gè)行為每一句話(huà)都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話(huà)或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位，都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情。

這段時(shí)間的實(shí)習，我感受頗多，以下便是我在實(shí)習期間自己的一些體會(huì )。

(一)理論與實(shí)踐相結合。書(shū)本上的理論看起來(lái)很乏味，有時(shí)也難以理解，但經(jīng)過(guò)自己的親身實(shí)踐和操作，慢慢地就覺(jué)得很熟練，從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導自己的親身實(shí)踐，根本無(wú)法真正透徹理解它的真正含義。通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，加上我的虛心好學(xué)，我感到自己真正學(xué)到了人力資源管理方面的實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有了新的提高。

(二)以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有三個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間，但我努力把實(shí)習當成自己的第一份工作，把自己當成單位的一名正式員工來(lái)要求，經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來(lái)更好的聲譽(yù)和效益，在每一個(gè)細節上都嚴格遵循公司的規章制度，不放松，不懈怠。

(三)強烈的責任感。既然在公司的崗位上實(shí)習，就要承擔起這個(gè)崗位應有的責任。遇到任何事情都要有責任感，對負責的事情要負責到底，對確實(shí)有困難的工作直接向主管說(shuō)明，決不能因含糊應承而影響工作的按時(shí)保質(zhì)保量完成。

(四)為人處事。作為學(xué)生，面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng)，而工作后就要面對更為復雜的人際關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸，都要做到妥善處理，照顧好各方的利益，設身處地從對方角度換位思考，而不是只顧己不顧人。

(五)無(wú)障礙地溝通。一項工作的完成，需要和其他同事或者部門(mén)進(jìn)行合作，所以，良好的溝通意識和溝通能力至關(guān)重要。一個(gè)人能夠與他人準確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的、長(cháng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。溝通是多方面的，在和同事交流溝通的同時(shí)，也要和主管進(jìn)行交流溝通，由此可以更好地了解自己在工作上的表現，認識到自己的不足和缺點(diǎn)，以便及時(shí)改正。和主管的交流也可以使主管對你的印象深刻，更能得到主管的青睞。

(六)團隊精神至關(guān)重要。眾人拾柴火焰高，一個(gè)人的力量總是有限，在工作過(guò)程中這一點(diǎn)更能體現出來(lái)。團隊在完成一個(gè)項目時(shí)，需要有能力的領(lǐng)導來(lái)合理分工，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，默契配合，共赴成功，這才是現代管理的精髓。沒(méi)有團隊精神的話(huà)，一群人在一起就會(huì )一盤(pán)散沙，不會(huì )互相照應、互相配合、力使不到一處，這樣的一群人戰斗力是很弱的，就達不到孜孜以求的結果。

(七)要自信，不退縮。其實(shí)再難的事只要有信心，肯用心，積極主動(dòng)就一定能做好!我剛接觸工作的時(shí)候，也感覺(jué)什么都不懂，什么都難，常常摸不著(zhù)頭緒。認識到自己的不足后，我便開(kāi)始了實(shí)際的行動(dòng)，努力學(xué)習，遇到不清楚不明白的問(wèn)題就通過(guò)各種途徑弄明白，不能怕別人笑話(huà)，這樣才能迅速將這些知識運用到實(shí)際工作中，提高實(shí)際工作能力。

(八)要學(xué)會(huì )獨立思考問(wèn)題，獨立解決問(wèn)題。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會(huì )，我們要面對各種各樣的人，要面對形形色色的事，孤獨無(wú)助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問(wèn)題。

3.走的市場(chǎng)多了，有些管理人會(huì )感覺(jué)每個(gè)區域的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、市場(chǎng)特點(diǎn)不同，創(chuàng )新的思路不易(不愿)推廣，從而錯失機會(huì )。

針對以上問(wèn)題的出現，我認為，實(shí)施“走動(dòng)式管理”的同時(shí)，管理人員應該在堅持“傾聽(tīng)”“指導”和“協(xié)助”的前提下做到“走”而不“動(dòng)”。

首先，目的和目標不動(dòng)。無(wú)論遇到什么情況，可以變更計劃，但決不可動(dòng)搖目標。

其次，客戶(hù)不能隨意動(dòng)。員工最了解客戶(hù)，評估只是手段而已，將否決客戶(hù)權全面下放落實(shí)。

第三，基層員工不驚動(dòng)?？梢砸粋€(gè)人走訪(fǎng)終端，了解銷(xiāo)售情況，但不能以此考核員工，應當將問(wèn)題匯總，責令其直接領(lǐng)導人限期解決。

最后，創(chuàng )新思路不騷動(dòng)。不能躍躍欲試，出爾反爾，有敢想敢做敢擔責任的工作作風(fēng)。

通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習，我學(xué)到了很多課堂上根本無(wú)法學(xué)到的寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗，為就業(yè)和將來(lái)的工作奠定了堅實(shí)的基礎。以上幾點(diǎn)便是我在實(shí)習過(guò)程中獲得的最為深刻的體會(huì )，我會(huì )在今后的工作中再接再厲!!

一、實(shí)習目的

1.畢業(yè)生實(shí)習是.為了完成學(xué)校規定的教學(xué)任務(wù)。

2.鍛煉自己動(dòng)手能力，熟悉企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，將所學(xué)的理論知識運用于實(shí)踐當中，加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識。

3.了解企業(yè)需求，加深對企業(yè)的認識，適應企業(yè)工作環(huán)境，為今后工作打下基礎。

4.提高自己認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。

二、實(shí)習時(shí)間

20xx年x月x日——20xx年x月x日

三、實(shí)習單位

江西實(shí)達保險設備有限公司

辦公地址：江西省樟樹(shù)市共和東路56號

四、實(shí)習單位概況

江西實(shí)達保險設備有限公司于1999年6月23日在江西省樟樹(shù)市共和東路56號注冊成立,公司成立之初主要經(jīng)營(yíng)保險柜檔案柜，公司規模比較小，注冊員工人數只有30人，注冊資本258萬(wàn)元人民幣。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司有了一定的改善，產(chǎn)品銷(xiāo)售良好，在當地已是家喻戶(hù)曉。公司本著(zhù)誠信經(jīng)營(yíng)的宗旨，繼續為社會(huì )服務(wù)。

五、實(shí)習內容

我的實(shí)習主要分為三個(gè)階段：

第一階段：從2月9日—2月13日，我主要是辦理了相關(guān)的入職手續，接受了公司為期三天的培訓，對工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習和認識。

剛到江西實(shí)達保險設備有限公司，公司文化、制度工作內容什么都不熟悉，公司主管陳姐和她的助理陳琳分別對我進(jìn)行了系統的培訓，其中主要講到公司的產(chǎn)品、公司的制度、業(yè)績(jì)、工作內容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項和保險意識等內容。培訓內容豐富，進(jìn)度較快;講授內容廣泛而靈活，這讓我能更快的適應接下來(lái)的工作。

第二階段：從2月14日—3月28日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下學(xué)習日常人事管理，像員工打卡、統計員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務(wù)。

在公司平時(shí)沒(méi)什么特別難的事要做，我的職責主要負責查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班，有沒(méi)有早退或遲到的現象，因為公司還在發(fā)展階段，很多東西還很不規范，還需要有人;通知一下上層領(lǐng)導交代的任務(wù)和指示。公司上層領(lǐng)導交代的任務(wù)和指示通常是發(fā)給主管陳姐的，陳姐平時(shí)很忙，我在她手下做事，一般情況就是我幫她傳達下去的，除非特別重要的任務(wù)，她才會(huì )親自去傳達;公司員工工資的統計和發(fā)放。主管第一次交給我這個(gè)任務(wù)的時(shí)候，我還很茫然，一方面公司有會(huì )計處，應該由他們去做，另一方面我也不知道如何去完成。但當陳姐說(shuō)只是為了能讓我學(xué)到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時(shí)，我才鼓起勇氣去做。我耐心細致的收集能構成員工工資的資料，像基本工資、加班工資、全勤獎和績(jì)效獎金等，然后制成表格，交給陳姐審批，最后由我交給會(huì )計處去發(fā)放;新員工入職手續的辦理和老員工離職手續的辦理。江西實(shí)達保險設備有限公司員工流動(dòng)比較大，經(jīng)常有新員工進(jìn)入或老員工離職的事件發(fā)生，而我作為學(xué)過(guò)人力資源管理專(zhuān)業(yè)，又是公司人事部的，自然要幫他們辦理一些手續。其實(shí)我覺(jué)得人資這一塊還是比較好做的，主要是拿一些基本資料給他們填，在他們不懂的時(shí)候再指點(diǎn)一下他們，填好后拿給陳姐審批，之后就沒(méi)我什么事了。

制作辦公室表格。主管陳姐在不忙或者我當前工作急需用到表格的時(shí)候，會(huì )交我制作一些辦公室表格，其實(shí)我在學(xué)校也學(xué)過(guò)一些表格的制作，像excel、ppt等，但在工作中發(fā)現很多不適用，現在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過(guò)是一種方法罷了。陳姐就會(huì )耐心、細致的交我一些實(shí)用的辦公室表格制作方法，好讓我能運用它們去處理一些涉及到表格的問(wèn)題。

其實(shí)讓我覺(jué)得最感興趣的事是我在公司實(shí)習的時(shí)候，公司因為自己的發(fā)展，人手不夠，進(jìn)行了一次招聘活動(dòng)，我也很有幸的參與了，這讓我知道了招聘的 進(jìn)行是那么的復雜。一個(gè)有效的招聘涉及到的步驟很多，像需求分析、成本預算、招聘方案制定、招聘實(shí)施、后續評估等一系列步驟，這其中還分很多，很細，這讓我覺(jué)得自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)終于體現出了它的價(jià)值，也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的，自己以后要更加努力對待。

其它也就沒(méi)什么事了，中間無(wú)聊了幾天，經(jīng)常反思自己，完善自己。 第三個(gè)階段：從3月29至結束，我離職過(guò)程及培養我的交接人。

因為自己實(shí)習快結束了，所以要培養出一個(gè)新人來(lái)頂替我的這個(gè)位子，我作為當事人，也必須承擔起這份責任。后來(lái)公司找來(lái)個(gè)儲備人才，但不是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的。我對他進(jìn)行了3天的培訓，讓他跟著(zhù)我身邊學(xué)習，好讓他更快的適應人力資源管理這份工作。

六、實(shí)習感悟

首先，感謝學(xué)校對這次實(shí)習的大力倡導和支持，感謝江西實(shí)達保險設備有限公司給我的這次實(shí)習機會(huì )，感謝江西實(shí)達保險設備有限公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實(shí)習工作支持的公司其他部門(mén)的同事。這段時(shí)間的實(shí)習，我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準。

記得剛進(jìn)江西實(shí)達保險設備有限公司的那幾天，感覺(jué)一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環(huán)境和各種部門(mén)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識轉化為社會(huì )財富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里，辦公室表格不會(huì )制作、復印機不會(huì )使用、招聘方案不會(huì )制定、工作流程不清楚、接聽(tīng)電話(huà)不知道如何回答、員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，這些都是在平時(shí)學(xué)過(guò)或者見(jiàn)過(guò)的，但現在什么都不會(huì )。一切都是從零開(kāi)始，然后就是不斷的請教和問(wèn)，拿不定的就去找部門(mén)的主管確認。這讓我感覺(jué)到，實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識差距還是很大的，書(shū)中都是一些純理論，在實(shí)踐中不一定都能運用上，有時(shí)實(shí)踐沒(méi)有理論想的那么理想，理論與實(shí)際的結合還是需要磨練的。

通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習，對江西實(shí)達保險設備有限公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時(shí)間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀(guān)察所得，覺(jué)得江西實(shí)達保險設備有限公司在人力資源管理這塊還存在著(zhù)一定的問(wèn)題，像公司人力資源管理制度不健全：人力資源管理的多個(gè)環(huán)節仍處于傳統的人事管理階段，沒(méi)有形成規范的制度化;公司組織結構和崗位設置不合理：部門(mén)之間相互交錯，因人設崗;公司員工的培訓開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規劃匱乏：公司重管理、輕開(kāi)發(fā)，沒(méi)有對員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規劃等，這些可能多多少少會(huì )影響到個(gè)人的發(fā)展，但后來(lái)反思意識到，公司正處于發(fā)展當中，很多事情還做不到那么正規化，對我來(lái)說(shuō)公司只不過(guò)是提供了一個(gè)實(shí)習的平臺，很多原因還應該從自己的身上去找，從那時(shí)，我才發(fā)現自己還有很多不足之處：第一，缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn);第二，工作態(tài)度有時(shí)不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習;第三，人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高，應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。發(fā)現了自己的不足，我想還應該從以下幾方面來(lái)完善自己，彌補自己的不足。

1、自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有制度約束著(zhù)，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。有時(shí)候尋求別人的幫助是必要的，但靠人終歸是要靠自己，別人不可能幫助自己一切、一輩子，所以自己通過(guò)學(xué)習別人的工作經(jīng)驗，處事方法，多去思考，才是正確的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。自己要充分意識到：在工作中，不只為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能就沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、做事應該踏實(shí)、細心。所有的領(lǐng)導都喜歡做事細心、踏實(shí)的員工，對于我們實(shí)習生而言，更應該認認真真的工作，畢竟我們又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。

4、建立有效溝通，與同事、領(lǐng)導之間建立良好的人際關(guān)系。溝通是門(mén)學(xué)問(wèn)，是人跟人的相處，本來(lái)沒(méi)那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像覺(jué)的人跟人溝通很困難，其實(shí)不困難，是不正常的扭曲，把我們的想法弄彎了，大家都這樣想溝通就簡(jiǎn)單了。我們在公司里工作，與部門(mén)內人員、與領(lǐng)導、與其他部門(mén)的同事之間都應該建立有效溝通，與他們建立良好的人際關(guān)系，只有這樣，我們才能以一個(gè)良好的心理狀態(tài)投入到工作中去。

5、對工作充滿(mǎn)熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。

熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時(shí)也要懂得主動(dòng)出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進(jìn)入狀態(tài)，融入工作。

6、學(xué)會(huì )獨立思考問(wèn)題，獨立解決問(wèn)題。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會(huì )，我們要面對各種各樣的人，要面對形形色色的事，孤獨無(wú)助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問(wèn)題。

7、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。掌握專(zhuān)業(yè)知識很重要，這關(guān)系到在工作中的信心和解決難題的能力問(wèn)題，自己必須加強專(zhuān)業(yè)方面的知識積累，拓寬知識面，讓自己能更好的適應工作要求，盡量少出錯。

實(shí)習就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯誤中成長(cháng)。這段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助，很感謝江西實(shí)達保險設備有限公司給予的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。雖然，這次短暫的實(shí)習結束了，但對我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我堅信這段難得的實(shí)習經(jīng)歷將是我今后事業(yè)成功的奠基石。