校招正如火如荼地開(kāi)展著(zhù)，同學(xué)們也都躍躍欲試想要為自己謀得一個(gè)進(jìn)入職場(chǎng)的黃金通道。然而并不是所有人都能那么順利，你總是會(huì )遇到一些你沒(méi)有遇到過(guò)的情況，可能會(huì )對你的求職之旅造成一定的影響。這里小編給大家分享一些關(guān)于職場(chǎng)小白面試求職攻略，方便大家學(xué)習了解。

一，首先介紹下新人在初入職場(chǎng)前需要掌握的一些技能

1，根據專(zhuān)業(yè)/興趣，劃分求職領(lǐng)域;

2，有無(wú)實(shí)習經(jīng)歷，或者社會(huì )實(shí)踐鍛煉了哪些技能;

3，了解即將進(jìn)入的領(lǐng)域所需要的職場(chǎng)技能，以及你的交換價(jià)值;

4，搜集信息，對感興趣的職業(yè)或者行業(yè)進(jìn)行調研，看看你這個(gè)行業(yè)里的牛人都在做哪些事情，確定在了解了職業(yè)外衣(藝術(shù)照)之后是否還依然愿意從事這個(gè)事情，而不是葉公好龍、眼高手低;

5，想得差不多了就去做，不要拖太長(cháng)時(shí)間。在做的過(guò)程中思考成長(cháng)或者調整方向，動(dòng)起來(lái)最重要。

二，應屆畢業(yè)生的概念

應屆畢業(yè)生，和以應屆畢業(yè)生身份這個(gè)概念是不一樣的。你們可能在研究生考試報名的時(shí)候是以應屆畢業(yè)生的身份報考，但注意，這里是一個(gè)虛擬語(yǔ)氣，并不是真的說(shuō)你就是應屆畢業(yè)生了，應屆的概念是當年6月份畢業(yè)的學(xué)生。

所以你是16年畢業(yè)，在15年求職的時(shí)候說(shuō)你是應屆，就會(huì )給用人單位帶來(lái)困擾，沒(méi)有正式拿到畢業(yè)證書(shū)的同學(xué)，工作是以實(shí)習的'形式簽合同的。

三，面試

1，簡(jiǎn)歷：咱們在寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)一定要求實(shí)，就算你想讓你的簡(jiǎn)歷好看一些，也是建立在實(shí)際經(jīng)驗的基礎上面的，憑空想出來(lái)寫(xiě)上的東西一定是會(huì )被拆穿的，因為幾個(gè)深入的問(wèn)題后你就答不下去了。

簡(jiǎn)歷的顏值也很重要，一定要整潔，不要隨便一窩就給我了，我還得把折順了才能看，對你第一印象會(huì )打折的哇親!

2，面試談話(huà)過(guò)程中：講重點(diǎn)!有的同學(xué)可能覺(jué)得面試官很親切，羅羅列列把不相關(guān)的事情講一大堆，但是你回答我的問(wèn)題了嘛，騷年。七姑八姨的事情我們八感興趣。除非這件事能突出你的某一個(gè)特點(diǎn)，最好是優(yōu)點(diǎn)。

3，對于不會(huì )的東西實(shí)事求是地就說(shuō)不會(huì )，如果一知半解就把你知道的說(shuō)出來(lái)，不知道的就別夸夸奇談了。據說(shuō)香港的廉政公署競聘高級官員，有一道題目是：列舉出唐太宗在環(huán)保方面的貢獻。很多人洋洋灑灑寫(xiě)一堆，但這道題得滿(mǎn)分的人寫(xiě)的是：真的不記得所學(xué)歷史中有過(guò)這樣的事情。而此人正是后來(lái)被錄用的人。

當然，應屆生肯定有很多被問(wèn)到，不會(huì )的地方，這時(shí)也沒(méi)必要特別緊張特別自卑，最好在誠實(shí)說(shuō)明情況的同時(shí)，表現出好奇和求知的心理，態(tài)度很重要。既然不會(huì )就虛心求知學(xué)習，這是人人都喜歡的。

4，態(tài)度要謙虛謙虛謙虛，就算是肯定的答案，你謙虛地說(shuō)出來(lái)總比桀驁不馴說(shuō)出來(lái)得好，因為這樣表現得比較好相處，人都是希望能和容易相處的人共事的，除非你有特殊的魔力。

5，對于有一些工作經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，之前的工作經(jīng)歷如果和現在相關(guān)不大的話(huà)，也要簡(jiǎn)單介紹一下，一句帶過(guò)就好了，因為這樣會(huì )比較誠懇，如果不說(shuō)的話(huà)顯得刻意隱瞞，是不是有什么不可告人的事情。面試官也是人嘛，這樣能了解到你對自己的職業(yè)規劃，以及成長(cháng)歷程。換工作不可怕，可怕的是你不知道為什么換，要換什么樣的，你的point在哪里，讓我看到，讓我知道，讓我體會(huì )到你對咱們這份工作的愛(ài)意。

這就像談戀愛(ài)一樣，你誠懇的態(tài)度決定了我能給你打多少分;你對過(guò)去的總結反映了你是什么樣的人。是看到漂亮菇?jīng)鰩浶』锒枷肴ゴ钜蛔炷?，還是能守住自己的承諾有困難也要克服的人。體現在工作中的就是：見(jiàn)異思遷、逃離困難者;還是意志堅定、勇于挑戰自己的人。

6，關(guān)于回答問(wèn)題的技巧：比如有位同學(xué)沒(méi)有四級證書(shū)，當問(wèn)及的時(shí)候他回答：沒(méi)有考，理由是報了名、錢(qián)交了，當天有同學(xué)過(guò)生日，就沒(méi)去。這也太隨意了吧，我們可不敢把重要的任務(wù)交給這么隨性的人。

其實(shí)證書(shū)也不代表你有多大的能力，我們是希望就算你沒(méi)有證書(shū)，也有持續學(xué)習的熱情和能力。

7，關(guān)于離職原因：這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)考察方面，一是對自己的規劃是否明晰，關(guān)系到你的新一份工作是不是你真正想要的，如果是你認真規劃好的話(huà)，就能用心用力比較穩地去完成;另一方面是了解到你的忍耐力，如果一件事情需要努力很久才有結果，你是否愿意堅持，能夠延遲滿(mǎn)足看到長(cháng)遠回報的人更被看重。

這里分享個(gè)趣事：有個(gè)挺有意思的小伙，再三強調自己已經(jīng)轉正，是因為項目被斃掉才離的職，第一次說(shuō)我沒(méi)有在意，覺(jué)得是正常的;第二次說(shuō)我覺(jué)得他沒(méi)有自信;第三次說(shuō)，我覺(jué)得有可能是他自己的能力問(wèn)題而導致項目被停止，而轉正這個(gè)事是他急于證明自己的一個(gè)借口。

其實(shí)能力不足不是硬傷，可以在工作中學(xué)習提升，但是對自己的認識不足就有點(diǎn)麻煩了，如果不能正確認識到自己的欠缺所在，就沒(méi)辦法快速學(xué)習和提升。

四，技能和品質(zhì)哪一個(gè)更重要

其實(shí)對于應屆生來(lái)說(shuō)，技能的差距并不是特別大，我們篩選畢業(yè)生時(shí)，看重的兩個(gè)非常重要的點(diǎn)：1，持續學(xué)習的能力;2，謙虛好學(xué)的工作態(tài)度。這兩點(diǎn)最好能在簡(jiǎn)歷當中體現出來(lái)。

關(guān)于品質(zhì)，非常重要。不是我想聽(tīng)什么你就說(shuō)什么，要說(shuō)出你的真實(shí)想法、坦誠地表達自己的需要，同時(shí)我們也會(huì )真誠地告訴你我們的期望。這樣既可以幫助新人在職場(chǎng)里得到自己想要的成長(cháng)，又能滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要，雙贏(yíng)是大部分人所期待的。

出于人的生存本能：渴望被認同，人有時(shí)候是希望包裝一下自己的，要注意適度地錦上添花。有些同學(xué)很聰明，會(huì )用交談的技巧掩蓋自己技能的不足，其中不乏一些高學(xué)歷的碩士生，在談話(huà)時(shí)表現得很好，讓人覺(jué)得好像特別合適，但真正落實(shí)到工作技能上面就不行了。

就拿我們的技術(shù)開(kāi)發(fā)崗位來(lái)說(shuō)吧，咱們互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需要高強度的工作，這時(shí)最可靠的是你工作的質(zhì)量。我們技術(shù)總監在面試時(shí)，最看重的是這個(gè)人可靠不可靠，能不能將重要的事情托付給這個(gè)人，如果這個(gè)人大局觀(guān)比較差，或者是自我利益至上者，那么第一輪就會(huì )被淘汰掉的。因為一旦產(chǎn)品的編程出了問(wèn)題，后續麻煩非常多：往小了說(shuō)，是產(chǎn)品出現bug需要修復;往大了說(shuō)，如果是得過(guò)且過(guò)地去干活，而恰巧出的問(wèn)題在測試中沒(méi)有被發(fā)現，而是在用戶(hù)體驗終端被發(fā)現了，這是極大影響用戶(hù)體驗和產(chǎn)品聲譽(yù)的，有些事容不得馬虎。

影響他人的能力

如果你是某事的負責人的話(huà)，你很容易讓他人聽(tīng)你的;但是，當你不是負責人時(shí)，讓別人聽(tīng)自己的話(huà)是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話(huà)，得通過(guò)與他人的共同的理想和目標來(lái)建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客戶(hù)支持自己的觀(guān)點(diǎn)和目標。下面的一些問(wèn)題能夠考核出應聘者在這方面的能力。

no1. 請你舉一例說(shuō)明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。

no2. 請描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預期目的。

no3. 假設你發(fā)現你的一位工友做了不道德的事情，你會(huì )采取什么樣的方法來(lái)使這位工友改正他的不道德行為?

no4. 假如管理層要對工作程序進(jìn)行調整，這會(huì )對你的工作造成危害。你會(huì )采取什么辦法來(lái)說(shuō)服管理層不要這樣做?

no5. 請說(shuō)說(shuō)你的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來(lái)改變老板的這種工作方法?

no6. 我想知道你是怎樣使某位雇員來(lái)承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的?

no7. 我想知道你是否遇見(jiàn)這樣的情形：部門(mén)的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來(lái)改變這種情況的?

no8. 請說(shuō)一下你是否想出過(guò)某種能夠解決你部門(mén)問(wèn)題的主意?你是怎樣把你的想法推銷(xiāo)給你的老板的?

no9. 講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來(lái)減少員工對這一想法的反感?

no10. 描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現平平的員工。你采用了什么辦法來(lái)提高他的工作效率?

客戶(hù)服務(wù)類(lèi)工作

服務(wù)提供者需要有特別的態(tài)度和心理素質(zhì)，這種特殊的心態(tài)體現在：不要把所有事情的是非都聯(lián)系在一起。喜歡給內外客戶(hù)都提供超級服務(wù)的應聘者肯定能夠知道并理解他人的需求。他們努力提供超過(guò)客戶(hù)需求的服務(wù)。他們能夠認識到：沒(méi)有客戶(hù)，就沒(méi)有生意;沒(méi)有良好的服務(wù)，就沒(méi)有回頭客。他們知道如何處理好提供超級客戶(hù)服務(wù)和保證公司興旺發(fā)達的關(guān)系。下面一些問(wèn)題能夠問(wèn)出應聘者對服務(wù)他人的理解以及他們的服務(wù)能力。

no1. 請講一次這樣的經(jīng)歷：你使一個(gè)非常不滿(mǎn)的客戶(hù)改變了看法。是什么問(wèn)題?你是怎樣使客戶(hù)回心轉意的?

no2. 講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標而做出個(gè)人犧牲的經(jīng)歷。

no3. 你認為質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)的關(guān)系是什么?

no4. 很多人都把客戶(hù)服務(wù)的重點(diǎn)放到處理客戶(hù)投訴上，你認為這種策略的問(wèn)題是什么?

no5. 給我講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的這樣的一個(gè)問(wèn)題：和你打交道的一位客戶(hù)要求解決問(wèn)題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是怎樣解決這個(gè)矛盾的?

no6. 在客戶(hù)服務(wù)中，公司的政策和規定起著(zhù)什么樣的作用?

no7. 請列舉好的客戶(hù)代表應該具備的四種基本素質(zhì)。你為什么認為這四種基本素質(zhì)很重要?

no8. 如果客戶(hù)對所發(fā)生的事情的判斷是完全錯誤的話(huà)，你該如何解決這個(gè)問(wèn)題?

no9. 統計數字表明，19個(gè)客戶(hù)中，只有1個(gè)客戶(hù)會(huì )投訴，而其他18人盡管不滿(mǎn)意也不會(huì )說(shuō)什么，但再也不會(huì )購買(mǎi)你的產(chǎn)品了?？蛻?hù)服務(wù)代表怎樣鼓勵沉默的客戶(hù)發(fā)表自己的看法?

no10. 若客戶(hù)不滿(mǎn)，他們能接受的最大的不滿(mǎn)程度有多大?

團隊意識

團隊工作需要很強的人際交往能力和交際常識。很多在團隊工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而，他們惹了很多麻煩，并影響了團隊的生產(chǎn)力。有團隊工作經(jīng)驗并不一定表明他就一定是個(gè)很好的團隊者。你希望找到這樣一個(gè)人：既能帶動(dòng)他人完成共同的工作目標，又能團結合作并對公司有著(zhù)很高的熱情。下面這些問(wèn)題可以幫助你考核應聘者的這些素質(zhì)。

no1. 你認為一個(gè)好的團隊管理者的最主要特點(diǎn)是什么?為什么?

no2. 請你講出你在團隊工作背景下遇到的最具有創(chuàng )造性和挑戰性的'事情。你用什么方法來(lái)鼓勵他人和你自己來(lái)完成這件事的?

no3. 管理人員能否不做任何說(shuō)明就讓員工去干某項工作?為什么?

no4. 請講一下你對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么?

no5. 請說(shuō)出你作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個(gè)困難的?你在解決這個(gè)困難中起了什么作用?

no6. 請告訴我你在什么情況下工作最有效率?

no7. 你認為怎樣才算一個(gè)好的團隊者?

no8. 你認為做一個(gè)好的員工和當一位好的團隊者有什么區別?

no9. 根據你的經(jīng)驗，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話(huà)，會(huì )給整個(gè)團隊帶來(lái)什么樣的問(wèn)題?這些問(wèn)題該怎樣解決?作為團隊的一員，你是怎樣改善這種情況的?

有效的溝通技能

不論什么工作，溝通都是很重要的一部分。其實(shí)，工作責任越大，對這個(gè)職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機會(huì )了解應聘者表達的思想是否具有說(shuō)服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準確，是否能吸引聽(tīng)者的注意力，以及應聘者是否能保持與對方的視線(xiàn)，等等。你需要一位清楚準確并能和公司各個(gè)層次的人溝通的人。下面一些問(wèn)題主要用來(lái)測試應聘者的溝通技能。

no1. 請講一個(gè)這樣的情形：某人說(shuō)話(huà)不清，但是你還必須聽(tīng)他的話(huà)，你怎樣回答他的問(wèn)題才好?

no2. 一個(gè)好的溝通者應該具備哪些條件?

no3. 請說(shuō)一下別人是怎樣看你的?

no4. 請你講一下和一個(gè)有非常糟糕習慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的?

no5. 若讓你在公司董事會(huì )上發(fā)言，你該怎樣準備發(fā)言稿?

no6. 我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰性的溝通方面的問(wèn)題。你為什么認為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰性，你是怎樣應對的?

no7. 你認為最困難的溝通的問(wèn)題是什么?為什么?

no8. 你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么?

no9. 假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團隊，讓你去調節沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問(wèn)題，你會(huì )怎樣做?

銷(xiāo)售能力

在公司所有工作中，銷(xiāo)售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶(hù)在購買(mǎi)公司的產(chǎn)品前，首先購買(mǎi)的是銷(xiāo)售人員的服務(wù)。還可能是因為銷(xiāo)售方法過(guò)去__年里從廣告到咨詢(xún)服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因為好的銷(xiāo)售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：聽(tīng)說(shuō)能力;產(chǎn)品知識和人的品味;銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)滲入策略;具有說(shuō)服力，但又不使用花招的溝通能力;既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jì)的欲望，又有服務(wù)客戶(hù)的強烈意識;富于彈性，又講原則;做事積極主動(dòng)，又善于和他人合作。下面一些問(wèn)題可以評估應聘者在這方面的能力。

no1. 請講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品的?

no2. 人們購買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?

no3. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?

no4. 關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

no5. 若受到獎勵，你有什么感想?

no6. 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

no7. 為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?

no8. 電話(huà)推銷(xiāo)和面對面的推銷(xiāo)有什么區別?為使電話(huà)推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

no9. 在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的?

no10. 若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

no11. 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。

no12. 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達到銷(xiāo)售任務(wù)目標的?

no13. 你是否有超額完成銷(xiāo)售目標的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jì)的?

no14. 一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(cháng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?

關(guān)于優(yōu)點(diǎn)

面試官問(wèn)應聘者這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)目的：第一，判斷應聘者是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。第二，應聘者所闡述的優(yōu)點(diǎn)是否是這個(gè)職位所需要的素質(zhì)。

準備工作：

在面試之前就找出自己的3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn);

為每個(gè)優(yōu)點(diǎn)找出幾個(gè)例子，最好來(lái)自學(xué)習、工作和生活等三個(gè)方面;

在這3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn)之中，精選出一兩個(gè)和所申請職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。

關(guān)于缺點(diǎn)：

表述缺點(diǎn)時(shí)，既要結合本人實(shí)際，并選擇無(wú)礙面試的那些，并力爭把缺點(diǎn)轉化為優(yōu)點(diǎn)。

面試時(shí)談及個(gè)人缺點(diǎn)，可以遵循以下幾個(gè)原則：

坦然承認，博得認同

如果是自己的缺點(diǎn)，最好的辦法還是坦然地承認它。為自己的缺點(diǎn)辯駁也無(wú)濟于事，重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點(diǎn)的態(tài)度。

消除誤會(huì )，縮小偏見(jiàn)

所謂的缺點(diǎn)也是相對而言，有些缺點(diǎn)的存在是某種意義上的誤會(huì )造成的，這種時(shí)候就需要你給與解釋?zhuān)嬖嚬賹δ愕钠?jiàn)。

親友團：不帶為妙

在應聘面試時(shí)，“親友團”還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職，這樣會(huì )讓考官認為你依賴(lài)性太強、獨立性太差，繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。

微笑：始終如一

做好面試前的形象準備，掌握面試禮儀全攻略，微笑應貫穿應聘全過(guò)程。應聘者進(jìn)了公司，從跟前臺打交道開(kāi)始，就不妨以笑臉示人。見(jiàn)到面試官之后，不管對方是何種表情，都要微笑著(zhù)與其握手、自我介紹。在面試過(guò)程中，也要始終注意，不要讓面部表情過(guò)于僵硬，要適時(shí)保持微笑。

自我介紹：兩分鐘秀自我

有一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習，兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美?！弊晕医榻B也是一樣，只要在短時(shí)間內讓考官了解自己的能力、特長(cháng)，就已經(jīng)足矣，千萬(wàn)別干“畫(huà)蛇添足”的蠢事。

傾聽(tīng)：聚精會(huì )神

面試時(shí)，應聘者的目光應正視對方，在考官講話(huà)的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因為這既是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風(fēng)度，誠懇、大氣、不怯場(chǎng)。當考官介紹公司和職位情況時(shí)，更要適時(shí)給予反饋，表明你很重視他所說(shuō)的內容，并且記在心里了。

應答：思考5秒鐘 如何應對面試后的等待?

掌握情景面試技巧，當面試官問(wèn)及一個(gè)重要問(wèn)題，尤其是有關(guān)工作業(yè)績(jì)方面的，在回答之前，應適當停頓5秒鐘，留出一段思考的時(shí)間。這樣做，除了可以組織一下要表達的內容，重要的是告訴對方你正在認真回憶過(guò)去的經(jīng)歷，并可以給對方留下真實(shí)性的感覺(jué)。

語(yǔ)言：講普通話(huà)

普通話(huà)是求職時(shí)的語(yǔ)言通行證。不會(huì )講普通話(huà)，就不能順暢地與人交流，也就談不上取得考官的信任與好感了。所以，如果你仍鄉音未改的`話(huà)，趕快下功夫學(xué)普通話(huà)，否則，求職可能會(huì )寸步難行。