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前臺試用期工作總結(jié) 試用期工作報告

前臺試用期工作總結(jié) 試用期工作報告

ID:1643377

時間:2023-08-02 11:42:02

上傳者:曹czj

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

前臺試用期工作總結(jié) 試用期工作報告篇一

這半學(xué)期來,經(jīng)歷過這一段時間的教學(xué)歷程,我對自己所從事的工作有了更多的信心和熱情。我要盡我所能引導(dǎo)他們,讓他們在關(guān)愛中快樂學(xué)習(xí),健康成長。

下面總結(jié)一下班級前半學(xué)期的一些情況:

1、文明行為習(xí)慣的培養(yǎng)。對任何人來說,從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣非常重要,好習(xí)慣一生受益。在注重培養(yǎng)學(xué)生道德品質(zhì)的同時,還注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。比如:每個學(xué)生都知道要講衛(wèi)生,愛護教室衛(wèi)生環(huán)境的大道理,可具體做的時候卻不盡人意。我就從自身做起,言傳身教,并倡導(dǎo)同學(xué)們從小事做起。例如平常進入教室,我會撿起學(xué)生仍在地上的垃圾,學(xué)生們也就跟著撿起自己身邊的垃圾,通過這些小事教育學(xué)生不僅要講究個人衛(wèi)生,同時也要保護好公共環(huán)境衛(wèi)生,珍惜他人的勞動成果,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

2、班干部的服務(wù)能力有待提高。比如:大多數(shù)學(xué)生來到學(xué)校之后能及時的進入學(xué)習(xí)狀態(tài),早讀的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,班干部組織管理里得也較好,老師不在的時候大多都會自己認真讀書學(xué)習(xí),班干部不用怎么去管理,但有些學(xué)生卻不能很好的控制好自己,需要班干部的提醒。班干部的管理能力還不是很強,未能盡其責(zé),把工作做到位,為其他同學(xué)自覺服務(wù)的意識還不是很高和我預(yù)期的要求有點差距,我在培養(yǎng)班干部這方面的能力還有待提高,下半學(xué)期要朝著這個方向努力。

3。建立結(jié)對互幫互助小組。通過幾次考試,我已發(fā)現(xiàn)學(xué)生的成績有明顯的兩極分化想象,好的學(xué)生越來越好,學(xué)困生進步卻很有限。為了遏止這種現(xiàn)象,決定成立結(jié)對互幫互助小組,讓一個優(yōu)秀學(xué)生帶領(lǐng)一個學(xué)困生,從最基礎(chǔ)的知識開始幫助,在平常的學(xué)習(xí)生活中盡量的給予學(xué)困生的幫助,讓他們也能盡快迎頭趕上,成為一名合格的小學(xué)生。只有讓每名學(xué)生都合格,才能提高班級的整體成績,才能形成更強勁的凝聚力,才能獲得更加全面的發(fā)展。

4、加強基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練和回顧復(fù)習(xí)。通過半學(xué)期的學(xué)習(xí)和幾次考試,可以發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生的基礎(chǔ)知識掌握的還不是很牢固,更有一些學(xué)生基礎(chǔ)知識掌握特別薄弱,不論是語文還是數(shù)學(xué)。例如像語文中的拼音,數(shù)學(xué)中的加減法口訣表都沒能很好的掌握,所以每次考試成績都不是特別理想。為了改變這樣現(xiàn)狀,在下半期的工作中,我會更加注重嚴抓基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練和回顧復(fù)習(xí),不能讓學(xué)生在起跑線上就拉開距離。

5、做好培優(yōu)補差的工作,提高教學(xué)質(zhì)量。本班級有40名學(xué)生,40名學(xué)生都不一樣,接受能力也有不同,面對學(xué)生們的個別差異性,我努力抓好培優(yōu)補差工作。堅持不放棄每一個后進生,給他們以更多的關(guān)心和幫助,相信每一個學(xué)生都能學(xué)到自己適合的知識,讓他們在學(xué)習(xí)上有所進步。

6、重視與家長的聯(lián)系,雙向管好學(xué)生。孩子的進步,集體的成長,離不開教師,也離不開家長。為了更好的了解學(xué)生的情況,需要通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系,進行友好交往,不僅溝通信息還增進了情感的交流。孩子進步了,家長也很高興。

班主任工作是管理工作,我所面對的又是活潑可愛,有思想,有感情,自我表現(xiàn)欲強的一年級學(xué)生,所以,工作更要細致的落實。教育工作零碎繁瑣,但教育工作絕非小事,它關(guān)系著孩子的成長。也許,我永遠不會成為一個秀的老師,但我會努力成為一個最盡職的老師。我還是堅持一句話:沒有,只有更好!相信一切都會更好的!

前臺試用期工作總結(jié) 試用期工作報告篇二

一年過去了。回顧我的工作,在酒店和前廳領(lǐng)班主管的指導(dǎo)下,我在不同方面都取得了一定的成績和收獲。還是有些不足的。

一、對前臺工作重要性的認識。前臺的工作雖然沒有業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司的發(fā)展有那么多直接的貢獻,但既然公司設(shè)立了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)們肯定認為有存在的必要。通過思考,我認為,無論哪個崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標而奮斗。前臺工作應(yīng)該是“公司形象和服務(wù)的起點”。因為對于客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是他們對公司的第一印象,第一印象很重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù)是從前臺歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。

第二,努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是接待客人,為客戶答疑解惑。所以,做好這份工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。我始終堅持“用心服務(wù),用心做事”的原則,始終面帶微笑,認真虛心接待來自四面八方的來訪者,勤奮扎實地工作,嚴格遵守前臺工作的規(guī)定和要求,認真履行職責(zé),積極開展各項工作。盡量記住師傅和同事一次性教給我的知識,不知道的時候問問題,認真總結(jié),避免以后不知道如何處理同樣的問題。同時,認真學(xué)習(xí)同事的處事方式和說話技巧,逐步讓自己變得快速、高效、不易出錯。在做好工作的同時,增強了做事的靈活性,提高了溝通能力和人際交往能力。

第三,加強禮儀知識和英語知識的學(xué)習(xí)。做好服務(wù),光有良好的判斷力是不夠的,還要學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,切忌好心辦壞事。比如業(yè)余時間學(xué)禮儀和公關(guān)。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識,包括坐姿、站姿、說話語氣、眼神、妝容、服裝搭配、回答客戶問題等。雖然酒店的外賓不多,但是如果英語不好,晚上很難見到外賓。因此,有必要加強外語學(xué)習(xí)。

第四,加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面可以及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果某個部門沒有人,會提醒打電話的人,可能有人的時候簡單說明,或者在自己能力范圍內(nèi)簡單回答客戶的問題,同時抓住適當?shù)臋C會宣傳公司。做好公司部門和客戶之間的溝通橋梁。

缺點:

1、聊天的話題不多。每次和同事在一起,總覺得沒什么話題可聊。我總是聽別人的,很少參與其中,讓人覺得我不容易接近。

2、知識儲備不夠,一些外幣的兌換沒有掌握好。英語水平低,外賓來了不敢和他們交流。

來年的計劃:

在明年的工作中,我會繼續(xù)保持良好的勢頭,堅持多年的前廳優(yōu)良傳統(tǒng),著眼于自己的不足,努力學(xué)習(xí),為自己增值,永不落后。同時要從更高的角度要求自己做到最好,用最嚴格的標準規(guī)范自己,讓技能水平和業(yè)務(wù)知識達到更高的水平。我將盡力配合主管和領(lǐng)班開展工作,認真完成各項任務(wù),努力為團隊建設(shè)做出貢獻。與大家一起創(chuàng)造健康和諧的工作環(huán)境。也希望酒店越來越好!

1、做好接聽電話和接待來訪者,做好訂水工作;

2、做好每月考勤;

5、完成一些工作表格,工作文件,打印復(fù)印辦公文件等。;

6、負責(zé)郵件、報紙的接收,及時、不延誤地傳達給相關(guān)人員;

8、認真、按時、高效地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。;

9、做好辦公用品的管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,不浪費,按時清點,及時補充辦公用品,滿足大家工作需要。

在工作期間,我的個人收獲和經(jīng)歷如下:

接待來訪者時,最重要的是態(tài)度。接待員要有親和力。與人交談時,她應(yīng)該保持微笑和溫和的語氣。她應(yīng)該認真耐心地詢問來訪者來訪的目的,然后進行初步篩選,確定如何處理。

1、在行政工作中,最重要的是要細心,凡事要最細致。

2、我最大的體會就是和其他部門的同事溝通很重要。工作不僅需要努力,還需要溝通和互助。行政部的工作需要其他部門的配合,所以與同事的良好溝通至關(guān)重要。

3、所有東西都應(yīng)該仔細清洗。一個好的環(huán)境不僅讓人身心愉悅,還能讓游客的第一印象隨著清潔度上升到更高的水平。

在這半年的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識是膚淺的。我想加快腳步,努力提高自己的修養(yǎng)和能力,彌補工作中的不足,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,擴大知識面,不斷提升自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,改掉自己浮躁粗心的缺點,然后在工作中以最全面的方式處理問題,考慮問題,防止錯誤的發(fā)生。

前臺試用期工作總結(jié) 試用期工作報告篇三

我于20xx年11月11日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

銷售工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué),在進入公司的時候人事部領(lǐng)導(dǎo)送我一本由公司創(chuàng)始人許景新的著作《為己雜談》,這是一本為我們剛涉世不久的人的一個做人目標和做人方向的知道,尤其我們做銷售的,有句話說的好,做業(yè)務(wù)就是做人。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受到辦事處經(jīng)理的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué),我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。

在三個月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高。在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。

要成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,首要條件就是能夠掌握專業(yè)知識。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為內(nèi)行人。

一年來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在很大缺點和不足,專業(yè)知識還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定企業(yè)文化信念,加強理論和實踐學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),做好20xx年工作計劃,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,為公司服務(wù),同時提升自我素質(zhì)和工作能力。

前臺試用期工作總結(jié) 試用期工作報告篇四

20xx年x月x日,我進入了xx集團,開始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快,轉(zhuǎn)眼間,已過了試用期三個月。在這三個月里,隨著每天發(fā)生的一點一滴,總是不斷的讓我感受到xx是一個尊重理解的團體,是一個溫暖和諧的大家庭。

就從面試說起吧,那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間,隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑,每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是x總的笑容,還有柔和的語氣,是那么的和藹可親。頓時,我在心里就認定這一定是個好領(lǐng)導(dǎo),這家公司一定是個好公司。

剛開始上班,就趕上公司的一次大型活動 xxx基地揭牌儀式,我們又是準備會議物資,又是布置場景,同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔(dān)任禮儀。為了第二天的會議活動,我們中心的人個個都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現(xiàn)了xx人的工作作風(fēng),敬業(yè)忠誠才能高效。x主管說這樣的活動還不是最忙的時候,這讓我感受到了公司強大的綜合實力,也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊做集團晨操,通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時分,跟同事一起散步,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。

在xx工作很開心,每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感,就像整理裝飾完 工友和諧家園 ,恢復(fù)了明窗凈幾的借閱環(huán)境,每次進入圖書室都覺得分外溫馨。

當然偶爾也會有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因為里面物品亂七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,因為物品擺放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理,現(xiàn)在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個位置。在開心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動物質(zhì)是作為企業(yè)文化文員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作,不應(yīng)該因為之前很亂就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對工作極不負責(zé)的表現(xiàn),也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。

一 、負責(zé)相關(guān)費用的申報

部門或公司活動的費用產(chǎn)生需要填寫費用單沖賬或預(yù)支單預(yù)取,將其相關(guān)明細附費用單后面上交給財務(wù)。費用報銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的.明細分為發(fā)票、收據(jù)、證明,發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費用單后,要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記,費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應(yīng)的注明。填寫費用單需要細心,做好登記。

每一期的翔報要第一時間貼上去,直到更換下一期的翔報,活動公告一般在活動結(jié)束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表揚信及倡導(dǎo)方面的可以貼一個星期。

三、每期翔報的發(fā)行及存檔

首先,打印《翔報》寄送信封。x報是xx與客戶們進行溝通的重要方式之一,每一次寄發(fā)翔報,都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通,確定是否需要更新數(shù)據(jù),調(diào)整寄送名單;再將寄送數(shù)據(jù)進行鏈接,做好相應(yīng)的信封準備工作。接下來,就是工作的重點之一 做好翔報的封裝工作,并對不同區(qū)域的寄送信封進行分類并統(tǒng)計數(shù)量。按照不同的寄送地區(qū)進行分類,并登記。一般需要劃分的區(qū)域有廣州市、番禺區(qū)、從化區(qū)、花都區(qū)、省內(nèi)其它市和省外。

要做好名單的確認及簽收。

除臨時會議外,都需提前一天做好所有的準備。

六、 工友和諧家園 的布置及做好相關(guān)的圖書借閱管理工作。

七、 企業(yè)文化活動方案的管理、文化室的管理

八、每月集團顯示屏內(nèi)容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應(yīng)的勵志語句。

九、集團宣傳品、活動物質(zhì)的準備與協(xié)助。

十、相關(guān)傳真的轉(zhuǎn)交

十一、重要會務(wù)、活動的接待及禮儀工作

十二、做好每一期培訓(xùn)檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。

十三、完成x主管安排的臨時性工作

以上就是我這三個月以來的工作內(nèi)容。

xx是我畢業(yè)后的又一個學(xué)校,我在里面學(xué)習(xí)著,歷練著,成長著。但是我知道不能把公司完全當成學(xué)校,雖然可以學(xué)到很多東西,但還要對公司有所付出,有所貢獻才行。

希望以后x總和大家能多多給我寶貴的意見,讓我從量的積累過程中實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。最后,謝謝您在百忙之中審閱我的工作總結(jié)。

前臺試用期工作總結(jié) 試用期工作報告篇五

前臺試用期工作總結(jié),前臺是一個酒店或公司的窗口,以下的前臺試用期工作總結(jié)范文,歡迎閱讀借鑒。

通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

三、做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

四、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。

五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。

六、嚴格把關(guān)進出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。

七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。

一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為意邦的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!

轉(zhuǎn)眼間,試用期的時間即將結(jié)束。

在這三個月的時間里,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。

在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的`工作。

一、萌芽階段(7月18日7月31日)。

在這期間,我主要擔(dān)任的是前臺工作,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。

并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。

二、成長階段(8月1日8月31日)。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)們的觀察,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始與酷視散光業(yè)務(wù)相接觸,有度數(shù)換算逐步擴散到生產(chǎn)訂單的制作、錄入、審核、跟進以及出庫單的制作等一系列事務(wù)性的工作。

大家都知道,酷視散光業(yè)務(wù)是我們公司的新生力量,所以在很多方面還處于起步階段,沒有形成系統(tǒng)化規(guī)范化。

也正是因為這樣,才給我們創(chuàng)造了更多的機會和更大的空間,讓我們?nèi)ッ?、去發(fā)揮。

在這段工作期間,通過對酷視訂單業(yè)務(wù)的處理發(fā)現(xiàn),在訂單這一塊,缺乏統(tǒng)一的標準,接受到的訂單也參差不齊,導(dǎo)致在訂單核實跟進這一塊浪費了太多時間。

為解決這一現(xiàn)象,提出了要在制定一個訂單書寫規(guī)范的要求,并與同部門的同事一起探討了這方面的問題,并初步起草了《酷視訂單書寫規(guī)范》,并得以推行。

三、成熟階段(9月1日至今),通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對業(yè)務(wù)知識了解方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善,在訂單流程這一塊也逐漸走向規(guī)范化、一體化,銷量統(tǒng)計、回款跟進、認識驗光師周報表這些工作也逐漸移交至我手下,工作內(nèi)容也日益豐富。

但隨著酷視銷售業(yè)績的發(fā)展,投訴片的數(shù)量也在與日俱增,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些投訴原因進行調(diào)查分析總結(jié)勵志網(wǎng)http:///,找出癥結(jié),對癥下藥,將這種投訴現(xiàn)在降低至最低點。

為了方便調(diào)查分析,給同事們提供一份消費者投訴表,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在同部門的同事們的協(xié)助下草擬了《消費者投訴表》,并得以實行。

并在實際工作中,對這些問題進行了跟蹤,將這些原因落到了實處,并對一些可避免的投訴,通過溝通,給下面的同事提出了一些要求與建議。

同時在流程上,通過結(jié)合實際,也做出了不斷的調(diào)整與改進。

總之,在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責(zé)、細心,具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。

但也存在著許多缺點與不足:在思想上,個人主義較強、隨意性大,沒有做到謙虛謹慎、尊重服從;在辦事上有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對業(yè)務(wù)這塊,感覺自己對有些知識潰缺,如驗光方面的知識。

但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的。

在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。

同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了由校園步入社會后最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

20xx年x月x日入職公司,任職深潤川公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

試用期三個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。

主要做了以下一些工作:

4.負責(zé)每月行政費用的統(tǒng)計,制作行政報表并通報相關(guān)部門;

5.負責(zé)電話總機的接轉(zhuǎn)工作,同時負責(zé)公司通訊錄的編制及更新;

6.負責(zé)公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作;

8.負責(zé)會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理;

9.負責(zé)每日的定餐工作;

10.協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場環(huán)境管理維護;

11.協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;

13.協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作;

14.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

自進入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下,讓我學(xué)到了很多新的知識,也感悟了很多。

我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機會。

我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。

同公司一起展望美好的未來!

前臺試用期工作總結(jié) 試用期工作報告篇六

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的'認識,所以我一定要認真做好本職工作。

三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。

了解所采購文具的'市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

前臺試用期工作總結(jié) 試用期工作報告篇七

在這個充滿希望的季節(jié),我榮幸的踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——華強信息。成為了這里普通的一員。感謝華強信息給了我工作的機會,我也將竭盡全力的工作,以此來報答公司對我信任和期望。

從事前臺一個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:

2、做好每月的考勤工作。

3、做好辦公用品的管理工作。

4、做好公司的郵件收發(fā)管理工作。

5、做好公司日常事物管理(如會議室安排)。

6、做好一些費用報銷、申請工作。

7、協(xié)助做好項目管理工作。

8、完成交待的各項臨時任務(wù)。

不知不覺,我來公司已一月有余了,當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過同事們熱心的幫助和教導(dǎo),在后期的工作中逐步得到了改善。,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。

總的來說我工作方面還存在一些不足的地方,比如:第一,辦事效率不夠快,工作效率有待進一步提高,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,在今后的工作中,我會不斷提高自己的工作能力,加強領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進步,對公司的工作流程盡快了解,提高工作效率。

進入公司后讓我學(xué)到了很多,這對我來說是非常珍貴的,謝謝大家,在今后的工作中,我會更加努力的。在今后的日子里我希望做得更好!

xx

20xx年xx月xx日

前臺試用期工作總結(jié) 試用期工作報告篇八

本人(______)自20____年4月19日進入公司任職,至今已有3個多月的時間。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,在公司各部門支持和同仁的配合下,我們團結(jié)一心、踏實工作,順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;并時時跟進目前正在開展各項工作任務(wù)。在此期間,得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)信任和培養(yǎng),使我對于公司融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化都有了一定的了解和認識,并在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,能夠獨立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴,在個人綜合素質(zhì)也得到了很大程度的提高。

一、嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同事

自到公司工作以來,本人能夠嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的各級工作人員做到一視同仁,搞好團結(jié)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

1、 根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問題并提出解決方案。

2、經(jīng)過到重慶實地了解情況,對未達標的物業(yè)項目進行了問題梳理并提出整改建議,通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項目整改,使項目有了整體的改觀,得到了業(yè)主對____物業(yè)公司的肯定和認可!

3、 參與西安顧問項目和通州顧問項目的工作中,通過多次與客戶的有效溝通,了解客戶所需并對各項工作耐心講解,最終得到了甲方公司的認可。

4、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下通過團隊合作完成了三次投標工作。通過參與投標工作,從中學(xué)到了很多實用的知識,并結(jié)合公司現(xiàn)狀總結(jié)經(jīng)驗,以期適用于今后的各項工作。

三、對未來的展望

通過3個多月工作,我不僅僅學(xué)到了很多的專業(yè)知識,我深刻的感受到這些知識是書本不能給我的。每天看到公司的快速發(fā)展,本人因為能是其中的一份子而感到非常的驕傲和自豪,因此也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里找到歸屬感,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,愿與____公司一同成長!

在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想抱負的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,和同仁們一起為____公司創(chuàng)造價值,同____公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

前臺試用期工作總結(jié) 試用期工作報告篇九

作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。

1.完成部門交辦的事項:

以下:每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

以下:更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機,打印機的紙張;處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3.訊息處理和工作記錄:

以下:過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。

4.來訪客人通報及接待;

以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

我于xx年x月xx日正式在 客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

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