我們得到了一些心得體會(huì )以后，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì )對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫(xiě)心得體會(huì )呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì )怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

醫院科主任管理心得體會(huì )總結 心得體會(huì )醫院管理年活動(dòng)心得體會(huì )篇一

平等和諧的師生關(guān)系是課堂教學(xué)的基石。只有在輕松自然的教學(xué)環(huán)境中學(xué)生才能思維活躍，敢想、敢說(shuō)、敢問(wèn)、敢于表現自己。教師應尊重、信任、熱愛(ài)每個(gè)學(xué)生，滿(mǎn)足學(xué)生的表現欲，恰當合理的運用語(yǔ)言、眼神、動(dòng)作來(lái)激發(fā)學(xué)生的表現欲望，鼓勵學(xué)生大膽的創(chuàng )新。當學(xué)生犯錯誤或故意“搗蛋”時(shí)，我用眼神暗示、用和藹的語(yǔ)氣給予批評與指正;當學(xué)生的想法或表現不恰當或不完善時(shí)，我首先肯定他們的積極主動(dòng)性，使學(xué)生產(chǎn)生積極的情緒，激發(fā)表現熱情。

多年來(lái)，我長(cháng)期擔任班主任，了解班級學(xué)生的基本狀況，對于那些單親家庭的孩子，我更是關(guān)懷備至的體貼他們，使他們重新得到關(guān)愛(ài)，父母離異的孩子心里都有陰影，往往是性格孤僻古怪，學(xué)習興趣不濃厚，態(tài)度不端正，因為他們缺少愛(ài)，對生活失去信心，所以不能安心學(xué)習。近年來(lái)受經(jīng)濟浪潮的影響，學(xué)生隊伍中又多了一個(gè)龐大的群體-----留守兒童，他們的境遇甚至比單親家庭的孩子更糟糕，他們失去了同齡人應得到的一切。有時(shí)連最基本的生活都沒(méi)有保障，他們是那樣的孤獨，那樣的無(wú)助，每當遇到這樣的孩子我真的很心疼，我總是對他們多用一份心思，讓他們感受到在學(xué)校這個(gè)大家庭中也能得到溫暖。愛(ài)的召喚，使孩子們有了熱情也愿學(xué)了。我想，什么是愛(ài)，這就是愛(ài)。而且這是更有價(jià)值的愛(ài)，這是社會(huì )的囑托，事業(yè)的期望，這種愛(ài)，正是我們教師責任心的源泉。古人云：“親其師，信其道”。教師的愛(ài)一旦被孩子理解和接受，他們同樣對老師充滿(mǎn)愛(ài)，同學(xué)們之間的關(guān)系自然平等和諧，就會(huì )心甘情愿地接受老師的教育。

二、樹(shù)立服務(wù)意識，培養學(xué)生良好的行為習慣

教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：“什么是教育，簡(jiǎn)單一句話(huà)，就是要培養學(xué)生良好的行為習慣?！弊鳛榻處?，是學(xué)生成長(cháng)的引路人，不僅要給學(xué)生傳授知識，還要培養學(xué)生養成良好的行為習慣，為他們的健康成長(cháng)打下扎實(shí)的基礎。小學(xué)生年齡小，可塑性大，他們的行為習慣容易養成也容易改變，是培養良好行為習慣的時(shí)機。一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生，性格特點(diǎn)不同，興趣愛(ài)好不同，家庭教育也不同，如何把他們培養成有理想、有道德、有文化、守紀律的一代新人呢?如何讓這些孩子在人生的道路上有個(gè)良好的開(kāi)端呢?我想，空頭說(shuō)教是沒(méi)有用的，重要的是根據學(xué)生的年齡特征，通過(guò)生動(dòng)活潑的教育形式，熱心地引導。我就根據他們的喜好，培養學(xué)生良好的閱讀習慣，以配合課內教學(xué)，一本好書(shū)，會(huì )帶領(lǐng)學(xué)生遨游瑰麗多姿的知識海洋;一本好書(shū)，會(huì )引導學(xué)生探索古今中外的無(wú)數奧秘;一本好書(shū)，會(huì )幫助學(xué)生明辨是非、分清美丑。給學(xué)生圖書(shū)、給學(xué)生時(shí)間、給學(xué)生方法，讓學(xué)生與好書(shū)交上朋友。

三、細心扶持學(xué)生步入人生之旅

班主任除了要全面關(guān)心每一個(gè)學(xué)生外，還特別要對那些頑劣兒童更細心的扶持，要發(fā)現他們的長(cháng)處，正面引導，使之克服缺點(diǎn)，不斷進(jìn)步。對于頑皮學(xué)生，我盡量采取冷處理法，盡量少去撥動(dòng)他們那根調皮的神經(jīng)，更不采取磨的辦法。老師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛(ài)的軌跡上來(lái)。頑皮的學(xué)生由于父母對他們嬌生慣養，到了學(xué)校還是惡習不改，上課不聽(tīng)講，下課就打鬧，在他身上確實(shí)難找出優(yōu)點(diǎn)來(lái)?？墒撬麄兩砩峡倳?huì )有閃光點(diǎn)，我只要能發(fā)現一丁點(diǎn)兒有點(diǎn)就及時(shí)表?yè)P，并鼓勵他克服缺點(diǎn)，努力做個(gè)可愛(ài)的好學(xué)生。通過(guò)一段時(shí)間的耐心幫助和扶持，他們也會(huì )有進(jìn)步的。

四、做一個(gè)勤快的班主任

俗話(huà)說(shuō)：“一勤天下無(wú)難事”。作為班主任，要比別的教師多留心眼，多下功夫，舍得花時(shí)間，要時(shí)時(shí)細心觀(guān)察學(xué)生情況，將他們發(fā)生的一切事務(wù)認真、妥善的處理。在這方面，我一直要求自己“勤快”。勤于處理他們之間的大小事務(wù)，即時(shí)糾正學(xué)生每個(gè)不起眼的違規違紀行為。每天我一直強調學(xué)生遵守校規校紀，班規班紀，強調他們養成良好的作息習慣，按時(shí)到校，從小培養學(xué)生良好的晨讀習慣，我長(cháng)期堅持與學(xué)生同時(shí)到校，我們班上的學(xué)生每天早晨來(lái)到學(xué)校沒(méi)有在外面瘋狂打鬧的現象。正是由于這些“勤”，使我班上的學(xué)生在紀律方面都能?chē)栏褡袷?，很少違犯。班主任要努力做到“勤”，班主任需要充當許許多多角色，有人說(shuō)班主任也是一個(gè)官，但也是世界上最小的一個(gè)主任官，但是這個(gè)最小的主任官，所做的事情最多，最復雜，這個(gè)主任官當的成敗如何，不僅關(guān)系到一個(gè)人的健康成長(cháng)，更重要的直接關(guān)系到國家教育事業(yè)的成百合興衰。因此社會(huì )是非?？春眠@個(gè)最小的主任官的。

五、用一顆平等的心對待每位學(xué)生

在小學(xué)階段，班主任往往是學(xué)生心目中最完美的榜樣，老師的一言一行、一舉一動(dòng)，以及處理班級事務(wù)的一些方法，都會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生深遠的影響。因此，班主任對每位同學(xué)要平等對待，尤其對優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對待，讓他們覺(jué)得老師對每位學(xué)生都公平。用愛(ài)澆灌心靈之花，只有平等地愛(ài)每位學(xué)生，才能得到學(xué)生的尊重和愛(ài)，更要關(guān)愛(ài)那些被遺忘的學(xué)困生，用愛(ài)激發(fā)他們的上進(jìn)動(dòng)力，讓他們努力學(xué)習，展示自我。使一名后進(jìn)生轉化為優(yōu)生，要用師愛(ài)來(lái)激化他們。因此作為班主任一定要有一顆平等的心。

六、讓學(xué)生養成寫(xiě)日記的習慣

作文教學(xué)對于學(xué)生的全面發(fā)展和語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量的提高起著(zhù)舉足輕重的作用，但它也是小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的難點(diǎn)。如何培養學(xué)生的寫(xiě)作能力，讓學(xué)生易于動(dòng)筆，樂(lè )于表達呢?我認為的方法是培養學(xué)生養成記日記的好習慣。

寫(xiě)日記能鍛煉孩子的書(shū)寫(xiě)和語(yǔ)言表達能力，也是對自己成長(cháng)過(guò)程的一種記錄形式。小學(xué)生寫(xiě)日記，能培養他們恒心和毅力。

以上就是我在班主任工作中總結的一些心得。古語(yǔ)曰：“他山之石，可以攻玉?！弊鳛榘嘀魅坞y免都會(huì )碰到一些“堅硬的石頭”，但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這就需要“匠師們”的精心雕琢。所以，我將繼續著(zhù)，努力著(zhù)，把班主任工作做得更完美，用自己的愛(ài)和熱情去撞擊那一顆顆幼稚的心靈，充分發(fā)揮同學(xué)們的聰明才智，成為一名出色的班主任!

醫院科主任管理心得體會(huì )總結 心得體會(huì )醫院管理年活動(dòng)心得體會(huì )篇二

醫院科主任管理心得體會(huì )總結 心得體會(huì )醫院管理年活動(dòng)心得體會(huì )篇三

時(shí)間飛逝，轉眼間，一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了?；仡欉@學(xué)期，在各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好各項工作，積極完成園里布置的任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做簡(jiǎn)要匯報總結。

一、政治思想方面：

在政治思想上能積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，能認真貫徹執行黨的教育方針，嚴格執行幼兒園工作規程，樹(shù)立正確的兒童觀(guān)，牢固樹(shù)立專(zhuān)業(yè)思想，積極參加園里組織的政治學(xué)習和教研活動(dòng)，認真記筆記。認真學(xué)習《幼兒園指導綱要》，將《綱要》作為反思自身行為是一行的標準，并逐步把《綱要》中的教育思想和目標內化為自己的教育觀(guān)念與價(jià)值追求。

二、教育教學(xué)情況

在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：

1、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點(diǎn)，并注重參閱各種雜志，注意弱化難點(diǎn)強調重點(diǎn)。并不斷歸納總結提高教學(xué)水平。

2、認真上好每一節課，上課時(shí)注重幼兒主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。

3、注意聽(tīng)取幼兒的意見(jiàn)，及時(shí)了解幼兒的學(xué)習情況，并有目的的對幼兒進(jìn)行輔導。

4、堅持聽(tīng)課，注意學(xué)習其她老師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學(xué)模式。

5、注重教育理論的學(xué)習，并注意把一些先進(jìn)的理論應用到教學(xué)中，做到學(xué)有所用。使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的一些不足之處。

三、帶班工作

這學(xué)期我繼續擔任中一班的老師。作為中班老師，我除了做好自己本職工作外，還配合班主任老師做好幼兒安全及教學(xué)工作，做到嚴要求、高標準。

四、家長(cháng)工作

1、主動(dòng)親切地與家長(cháng)溝通。

我充份利用了晨檢和放學(xué)的時(shí)間跟家長(cháng)交流，使家長(cháng)了解自己孩子在園的情況。

2、經(jīng)常發(fā)校訊通。

這能促使我們老師跟家長(cháng)的相互理解，使關(guān)系更密切。

3、讓家長(cháng)參與到我們的工作中。

在主題教學(xué)活動(dòng)中，我們開(kāi)展了親子活動(dòng)，讓家長(cháng)和幼兒共同完成，這活動(dòng)不僅能促進(jìn)我們與家長(cháng)的關(guān)系，而且還能讓家長(cháng)更了解我們的工作。

本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。我享受的收獲我會(huì )用于下學(xué)期的工作中，我所碰到的問(wèn)題我要認真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好。

醫院科主任管理心得體會(huì )總結 心得體會(huì )醫院管理年活動(dòng)心得體會(huì )篇四

第一屆全國急救通訊員培訓班于8月7—11日在海南省?？谑信e行，有機會(huì )參加這次培訓，我感到非常榮幸。

這次培訓宗旨明確，內容豐富，急救行業(yè)專(zhuān)家及新聞界知名人士以他們淵博的知識和風(fēng)趣活潑的講解向我們介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現狀及意義》、《急救新聞寫(xiě)作》、《急救新聞攝影講座》，同時(shí)中國急救網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人員介紹了《網(wǎng)絡(luò )后臺操作》，這次培訓不僅為全國急救行業(yè)提供了很好的學(xué)術(shù)交流平臺，同時(shí)對于改進(jìn)自己的工作方法、提高自己的工作技能都將起到巨大的推動(dòng)作用。

現將參加這次培訓的收獲與感受總結如下：

一是這次培訓安排周到、細致，給學(xué)員提供了一個(gè)相互學(xué)習交流的平臺，使全體學(xué)員有了一個(gè)較好的學(xué)習、生活環(huán)境，使大家交流了經(jīng)驗，增進(jìn)了友誼。

二是聆聽(tīng)了海南省急救中心主任呂傳柱主任介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現狀與意義》，院前急救是一門(mén)新型學(xué)科，也是學(xué)術(shù)含量最高的專(zhuān)業(yè)之一，宣傳急救、加強學(xué)術(shù)交流、提高急救新聞報道力度是急救通訊員義不容辭的義務(wù)。

三是聆聽(tīng)了新華通訊社卜云彤教授《急救新聞寫(xiě)作》和中國日報社海南記者站記者黃一鳴主任《急救新聞攝影講座》，進(jìn)一步提高了對新聞報道工作認識，從而進(jìn)一步認識到作為一名急救通訊員肩上所負的責任，作為一名急救通訊員要在工作中善于觀(guān)察，勤于思考，廣泛了解、巧妙構思，及時(shí)發(fā)現和總結急救行業(yè)出現的典型事跡、新聞事件、管理經(jīng)驗，從而更好地促進(jìn)急救行業(yè)的壯大與發(fā)展。

四是深刻體會(huì )到作為一名急救工作者，要具備創(chuàng )新的思維、奉獻的精神和團隊的使命感，尤其作為一名急救網(wǎng)通訊員，更應該讓急救形象在中國急救網(wǎng)上鮮活起來(lái)，通過(guò)中國急救網(wǎng)搭建急救學(xué)術(shù)交流平臺，做好急救行業(yè)宣傳工作。

五是深刻體會(huì )在工作中要不斷創(chuàng )新。面對新形勢、新任務(wù)，急救作為一門(mén)新學(xué)科，只有通過(guò)中國急救網(wǎng)這個(gè)平臺，不斷交流互動(dòng)，取長(cháng)補短，才能創(chuàng )新出更好的管理機制與運行機制。從而使急救行業(yè)不斷發(fā)展壯大，真正發(fā)揮其無(wú)可替代的功能。

醫院科主任管理心得體會(huì )總結 心得體會(huì )醫院管理年活動(dòng)心得體會(huì )篇五

正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì )議室內卻熱火朝天，討論激烈。20__年南昌大學(xué)第二附屬醫院護士長(cháng)管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長(cháng)的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長(cháng)、金春蓮總護士長(cháng)手把手地教我們如何進(jìn)行在職護士培訓教育，如何規范管理文件夾，如何書(shū)寫(xiě)護士長(cháng)手冊。

第二天，由北京金牌專(zhuān)家董勝利醫學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現場(chǎng)提問(wèn)等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護士長(cháng)管理執行力，如何進(jìn)行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長(cháng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著(zhù)依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē)，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶……

護士長(cháng)競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語(yǔ)也記憶猶新，但當我真正走上這個(gè)護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現了與現實(shí)的差距。半年了，一路走來(lái)，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過(guò)，退縮過(guò)，甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想，通過(guò)兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì )有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態(tài)度面對困難時(shí)，有時(shí)它會(huì )迎刃而解，換個(gè)角度對于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì )用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個(gè)職業(yè)。

“自知為明，知人者為智”。這句話(huà)給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養，淵博的知識，精湛的專(zhuān)業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調溝通能力，雷厲風(fēng)行的執行力，以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng )新能力，更應具備知人善任，用人之長(cháng)，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長(cháng)避短，這些都對我們的日常工作有現實(shí)的指導意義。

培訓結束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵志演講視頻結尾。很喜歡他的一句話(huà)：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續努力爭取更好的生活?！币源思钭约杭吧磉吽械娜?。

醫院科主任管理心得體會(huì )總結 心得體會(huì )醫院管理年活動(dòng)心得體會(huì )篇六

在小學(xué)階段，班主任工作多半由語(yǔ)文老師擔任，導致許多老師和同學(xué)將班主任和語(yǔ)文老師渾為一體，而班主任也對自身責任認識二不夠，在工作中分不清責任，嚴重制約了班級管理水平的提高，尤其在貧困的西部地區，“班上學(xué)生多師資少”的情況下，這種錯誤更嚴重，班主任只當好了語(yǔ)文老師，將班級管理這項工作擱在一邊，致使這項工作一直搞不好。在這方面，作為班主任，首先要分清責任，弄清自身所承擔的責任（即班主任工作和教學(xué)工作），要科學(xué)、民主地管理好班級，提高班級管理水平。

二、班主任工要“勤”

俗話(huà)說(shuō)：“一勤天下無(wú)難事”。作為班主任，要比別的教師多留心眼，多下功夫，要細心觀(guān)察學(xué)生情況，將他們發(fā)生的一切事務(wù)認真、妥善的處理。在這方面，我一直要求自己“勤”。勤于處理他們之間的大小事務(wù)到糾正每個(gè)不起眼的違犯動(dòng)作。每天，我一直強調學(xué)生遵守校規校紀，班規班紀，強調他們養成良好的作息習慣，并按時(shí)到校。正是由于這些“勤”，使我班上的學(xué)生在紀律方面都能?chē)栏褡袷?，很少違犯。在這方面，班主任要努力做到“勤”，尤其在低年級階段，班主任需要充當許許多多角色，只有勤于扮演好這些角色，才能管理好班級，提高班級的管理水平。

作為班級管理的領(lǐng)導者、組織者的班主任，要領(lǐng)導和管理好班集體，就要科學(xué)民主的管理班級。在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，我首先民主的選好班干部，讓他們分清責任，各自負責。而且對班干部對勝任者連任，不勝任者另選，這樣，使所選的班干部都能認真地干好自己的本質(zhì)工作，成為班主任的得力助手。并討論制定班規、班紀，制定德育評分標準，誰(shuí)有違反，按制度處理，毫不手軟，也決不偏私，更不能用不正當的方式處理學(xué)生違紀現象，要科學(xué)、民主地管理好班集體。

在小學(xué)階段，班主任往往是學(xué)生心目中最完美的榜樣，老師的一言一行、一舉一動(dòng)，以及處理班級事務(wù)的一些方法，都會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生深遠的影響。因此，班主任對每位同學(xué)要平等對待，尤其對優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對待，讓他們覺(jué)得老師對每位學(xué)生都公平。同時(shí)，班主任要有一顆愛(ài)心，用愛(ài)澆灌心靈之花，只有愛(ài)學(xué)生，才能得到學(xué)生的尊重和愛(ài)，更要關(guān)愛(ài)那些被遺忘的學(xué)困生，用愛(ài)激發(fā)他們的上進(jìn)動(dòng)力，讓他們努力學(xué)習，展示自我。我班以前有一位學(xué)生在各方面表現極差，尤其是個(gè)人衛生更差，通過(guò)觀(guān)察了解到，該生一是懶，二是父母關(guān)心不夠。對此我先讓他到我的辦公室去自己洗手臉，又通過(guò)聯(lián)系家長(cháng)，教育他改正缺點(diǎn)，努力學(xué)習。經(jīng)過(guò)半學(xué)期的悉心教育，現在，他各方面表現十分出色，還擔任檢查班級中學(xué)生個(gè)人衛生的職務(wù)。這樣，使一名后進(jìn)生轉化為優(yōu)生，是師愛(ài)轉化了他。因此作為班主任不僅要有一顆平等的心，更要有愛(ài)心。

醫院科主任管理心得體會(huì )總結 心得體會(huì )醫院管理年活動(dòng)心得體會(huì )篇七

首先，我非常感謝醫院給中層干部的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明醫院對我們干部素質(zhì)培訓的高度重視，反映了醫院“重視人才，培養人才”的戰略方針；因此我也非常珍惜這次機會(huì )。

其次，我也非常感謝__大學(xué)在此次培訓中給予的大力支持，各位老師精彩的演講，在這幾天的學(xué)習及生活中，受益匪淺，豐富了我對管理知識的不足。開(kāi)拓了眼界及視野，可以使我更有方向努力前進(jìn)。

經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，才知道我對管理知識的貧乏，豐富了我的管理知識。通過(guò)在《醫院風(fēng)險管理》、《醫院的文化建設與品牌建設》、《醫院績(jì)效管理》、《當前形勢下的醫患溝通與醫患糾紛處理》、《醫院中層干部執行力提升》等知識上學(xué)習，使我對醫院對有了新的認識。

在這幾天的培訓中，我們還到__大學(xué)邵逸夫醫院參觀(guān)，這是一家可以與世界大醫院相接軌的醫院，使我間接地了解了世界大醫院的規模與形式。這使我打開(kāi)眼界，有更高更遠的眼光來(lái)發(fā)展醫院。

在這幾天的學(xué)習中使我最為有深刻體會(huì )的是講述“醫院文化”一講。最為我想以后要去探討和發(fā)展的也是醫院的文化。醫院的文化在哪里？醫院文化存在于醫院發(fā)展過(guò)程中，存在于一切醫務(wù)行為的全過(guò)程。這種理念使我時(shí)時(shí)刻刻，處處的為醫院的文化提出思考和作為。

在《醫患糾紛處理》一講中使我深有感觸，如何處理醫患關(guān)系是我們工作中的一部分，就如老師所說(shuō)：1、做得體的事，說(shuō)得體的話(huà)，2、尋找自己的位置3、培養自己審時(shí)度勢看清環(huán)境變化的眼光4、不要執著(zhù)于經(jīng)驗，養成迅速適應環(huán)境的習慣。溝通要領(lǐng)：臉笑——嘴甜——腰軟——手腳勤。醫患溝通的基本原則1。樹(shù)立真心為患者服務(wù)的理念2。主動(dòng)、熱情、誠懇、耐心3。理解對方、站在對方角度思考問(wèn)題4。注意多渠道和溝通技巧的使用5。把握說(shuō)話(huà)內容，多言和慎言相結合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。

從培訓的效果就可以看出醫院對培訓是非常著(zhù)重的，培訓老師對我們都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了醫院對干部的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中著(zhù)眼大局、端正心態(tài)，更加努力更加自信！

學(xué)習能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中把醫院建設得更加美好。再次，感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習的陪伴，你們辛苦了！