報告，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2023年信訪(fǎng)穩定工作總結 信訪(fǎng)穩定工作總結報告精選篇一

20xx年，集團公司在市委、市政府等上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng )建“平安——”為主線(xiàn)，加強排查調處、科學(xué)預警預測、強化調查研究、狠抓責任落實(shí)，堅持信訪(fǎng)工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪(fǎng)各項工作任務(wù)。我公司按照上級有關(guān)指示精神，結合本單位工作實(shí)際，認真做好了年度信訪(fǎng)各項工作，現將20xx年度信訪(fǎng)穩定工作情況總結如下：健全組織，確保信訪(fǎng)工作責任制的落實(shí)。

公司領(lǐng)導高度重視信訪(fǎng)工作，教育全公司職工從維護公司穩定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對信訪(fǎng)穩定工作重要性的認識，樹(shù)立“平安信訪(fǎng)”、“和諧——”觀(guān)念，始終把信訪(fǎng)工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負責人、黨委副書(shū)記為分管領(lǐng)導的信訪(fǎng)調解委員會(huì )，健全基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，各分、子公司分別成立了主要負責人為組長(cháng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作責任制，作到專(zhuān)人負責，責任到人。與16家子公司簽訂了信訪(fǎng)工作責任狀，實(shí)行信訪(fǎng)首問(wèn)負責制，確保了各類(lèi)上級轉辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責，理順程序，全力做好各項信訪(fǎng)穩定工作。

各項信訪(fǎng)穩定工作進(jìn)一步了完善信訪(fǎng)工作制度，建立和完善了領(lǐng)導處理重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題包案機制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的歸口辦理機制，信訪(fǎng)工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機制。制定了信訪(fǎng)工作百分考核制度，規范了各單位的責任范圍及辦理流程，信訪(fǎng)辦公室主要負責各類(lèi)信訪(fǎng)案件的辦理，接到信訪(fǎng)件后，由信訪(fǎng)辦公室提交分管領(lǐng)導批示，根據職責范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪(fǎng)辦處理，在規定的期限內書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記，做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結率、回復率、滿(mǎn)意率達到100%。將信訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導目標責任制和部門(mén)崗位目標考核，明確分工，強化責任追究，對因信訪(fǎng)工作責任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪(fǎng)問(wèn)題，造成不良影響的，追究責任單位主要負責人及信訪(fǎng)員的工作責任，在年終各類(lèi)先進(jìn)評比中一票否決。認真做好信訪(fǎng)工作排查調處工作，每季度按期組織召開(kāi)信訪(fǎng)案件排查調處會(huì )議，對近期信訪(fǎng)案件進(jìn)行摸底調查，對近期信訪(fǎng)工作情況進(jìn)行分析總結，確保信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。

我公司按照上級信訪(fǎng)工作目標考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，層層細化責任，認真做好來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作。我們把信訪(fǎng)工作納入單位(部門(mén))目標責任制考核，對在工作中造成責任信訪(fǎng)或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級二次督察、群眾越級信訪(fǎng)的依考核標準予以扣分，實(shí)行責任追究。對上級部門(mén)轉辦的各類(lèi)承辦單實(shí)行部門(mén)負責制，嚴格按要求標準和時(shí)限辦理，努力提高信訪(fǎng)辦案質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對信訪(fǎng)辦理避重化輕、含糊其辭、轉而不辦，隨意答復等問(wèn)題。今年，我們采取以會(huì )代訓等方式對各部門(mén)信訪(fǎng)人員組織了業(yè)務(wù)培訓，業(yè)務(wù)培訓率達到100%，通過(guò)學(xué)習、培訓，提高了信訪(fǎng)人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪(fǎng)調查研究活動(dòng)，及時(shí)完成了信訪(fǎng)調研報告及信訪(fǎng)報表、材料的撰寫(xiě)、上報工作。我們按照《信訪(fǎng)工作目標管理考核細則》進(jìn)行了認真的自查，20xx年度我們嚴格落實(shí)了信訪(fǎng)工作目標管理考核辦法等有關(guān)制度規定，較好地完成了信訪(fǎng)工作，未發(fā)生越級集體上訪(fǎng)事件。信訪(fǎng)各項工作達到了檢查考核各項標準。

排查重點(diǎn)是一些上訪(fǎng)老戶(hù)、重點(diǎn)群體，特別是參戰人員、軍轉干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問(wèn)題件，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊，明確了幫扶人員，落實(shí)了具體責任，掛帳督辦。同時(shí)，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩定因素，隨時(shí)掌握不穩定因素苗頭動(dòng)向，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決。今年，集團公司共受理來(lái)訪(fǎng)事件30余起，現已基本都已結服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪(fǎng)疑難案件，信訪(fǎng)人提出不符合政策法規的無(wú)理要求，分管領(lǐng)導及時(shí)召開(kāi)調研會(huì )議，研究妥善解決問(wèn)題的措施方法，并多次親自到信訪(fǎng)人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規，終于圓滿(mǎn)的解決了這2起信訪(fǎng)疑難案件。

為全面貫徹落實(shí)省、市信訪(fǎng)工作精神，進(jìn)一步動(dòng)員全區黨政組織和廣大干部統一思想，明確目標，強化責任，全力構建大信訪(fǎng)的工作格局，確保集團公司繼續保持和諧穩定的良好局面，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。對此，我們確立的20xx20xx年信訪(fǎng)工作思路是：年信訪(fǎng)工作思路以黨的xx屆五中全會(huì )為指導，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩定”的大局，認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，切實(shí)抓好信訪(fǎng)工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過(guò)調解、轉辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我公司信訪(fǎng)穩定工作的健康發(fā)展。

一是強化領(lǐng)導責任，推進(jìn)信訪(fǎng)工作一把手工程。一是強化領(lǐng)導責任，強化領(lǐng)導責任推進(jìn)信訪(fǎng)工作一把手工程。信訪(fǎng)工作要以講政治、將宗旨、將穩定的高度來(lái)認識重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為一項重要工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強對信訪(fǎng)工作領(lǐng)導，形成黨政一把手親自抓，其他部門(mén)配合抓的工作體系，進(jìn)一步調整和充實(shí)各信訪(fǎng)工作組織，在集團公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，達到領(lǐng)導整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“分級負責、歸口辦理”的原則，繼續落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪(fǎng)工作責任制。

二是加大信訪(fǎng)穩定工作宣傳力度。穩定工作宣傳力度認真組織全體工作人員學(xué)習《信訪(fǎng)工作條例》，深刻理解信訪(fǎng)工作的內涵，把信訪(fǎng)工作的內容學(xué)懂弄通，充分運用信訪(fǎng)工作的條例內容切實(shí)解決群眾的利益訴求，同時(shí)向群眾宣傳信訪(fǎng)工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運用《條例》來(lái)解決自身的切身利益問(wèn)題。

三是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內部矛盾，維護群眾合法權益的有效途徑，也是強化基層基礎工作、維護社會(huì )和諧穩定的第一道防線(xiàn)。信訪(fǎng)工作必須把事后處理轉移到事前排查、化解上來(lái)，對于苗頭性、傾向性問(wèn)題，特別是群眾反應強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮調解組織的作用，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng )新工作格局，著(zhù)力形成齊抓共管的工作格局。

2023年信訪(fǎng)穩定工作總結 信訪(fǎng)穩定工作總結報告精選篇二

一、 領(lǐng)導高度重視、信訪(fǎng)工作得到全面加強

一是加大領(lǐng)導力度，確保責任到位。

20xx年，我局多次召開(kāi)黨組會(huì )和局長(cháng)辦公會(huì )，研判信訪(fǎng)形勢，安排部署信訪(fǎng)穩定工作，主要領(lǐng)導和主管領(lǐng)導經(jīng)常親自接訪(fǎng)，親自調查重大信訪(fǎng)事項，為信訪(fǎng)工作提供高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實(shí)行“一崗雙責”和分片包干、與分包縣(市)、區同獎同罰，做到責權清晰，獎懲分明。

二是強化機構建設，確保工作到位。

20xx年底至20xx年初，經(jīng)我局領(lǐng)導不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪(fǎng)工作科，選調了5名責任心強，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪(fǎng)工作，實(shí)行定崗定責，信訪(fǎng)機構和隊伍得到了加強，為工作的開(kāi)展夯實(shí)了基礎。

三是增加投入、確保保障到位。

為了加大信訪(fǎng)穩定工作力度，把信訪(fǎng)機構建成我局對外的窗口，從20xx年至20xx年上半年，局先后投入十多萬(wàn)多元，進(jìn)一步完善信訪(fǎng)接待場(chǎng)所建設，除了為信訪(fǎng)科保障一臺專(zhuān)用車(chē)輛外，還專(zhuān)門(mén)研究為信訪(fǎng)科長(cháng)配備了專(zhuān)用手機，話(huà)費實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。并一次性為信訪(fǎng)科購臵了三臺電腦，兩臺打印機，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò )上準備與市信訪(fǎng)局實(shí)現對接，使信訪(fǎng)部門(mén)在硬件建設、工作經(jīng)費等方面得到了應用的保障。

四是提高政治地位、確保政治待遇到位。

通過(guò)實(shí)行信訪(fǎng)評估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪(fǎng)機構在農用地專(zhuān)用、土地征收征用過(guò)程中及時(shí)發(fā)現化解矛盾糾紛，而且保證了信訪(fǎng)機構決策建議權。在年初制定責任目標考核時(shí)，信訪(fǎng)工作目標完成情況分值占到15分，從而保證了信訪(fǎng)機構獎懲建議權。今年x月份，局黨組研究，為全體5名同志落實(shí)了信訪(fǎng)津貼，充分提高了信訪(fǎng)工作人員的工作積極性。

20xx年，我局通過(guò)對往年京訪(fǎng)省訪(fǎng)案件的分析研判認為，違法違規占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導致全市信訪(fǎng)案件的主要因素。為此，我們開(kāi)展了信訪(fǎng)熱點(diǎn)歸類(lèi)排查和化解專(zhuān)項活動(dòng)。

一是借助第十一次衛片執法，開(kāi)展了化解違法違規用地引發(fā)的京訪(fǎng)省訪(fǎng)積案專(zhuān)項活動(dòng)。全市各級政府積極行動(dòng)，對涉及衛星遙感和群眾反映強烈的違法占地，進(jìn)行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪(fǎng)積案32起，使因違法違規引發(fā)的京訪(fǎng)省訪(fǎng)大幅度降低。

二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪(fǎng)案件。

20xx年以來(lái)，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪(fǎng)事項作為重點(diǎn)，落實(shí)縣級領(lǐng)導包案，強化責任單位的責任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長(cháng)到縣(市)、區局主要領(lǐng)導、直接責任人多次與信訪(fǎng)人約談，并深入現場(chǎng)調查，與地方政府協(xié)調，推動(dòng)信訪(fǎng)事項的解決，直到最后成功化解。魯山縣國土局主要領(lǐng)導多次與信訪(fǎng)人楊鴻展談心，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)在經(jīng)濟上給予幫助，最后成功化解這起長(cháng)達八年的信訪(fǎng)積案。

葉縣國土資源局為了化解城關(guān)鄉焦莊村村民胡京重訪(fǎng)事項，局長(cháng)賈松杰、主管局長(cháng)趙俊甫分別與信訪(fǎng)人進(jìn)行五次以上交談，講解國土資源法律的國家相關(guān)政策，考慮到信訪(fǎng)人一直沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，家庭相對困難，該局積極協(xié)調政府和村委會(huì )及開(kāi)發(fā)商，最后為信訪(fǎng)人找到了合適的工作，信訪(fǎng)人當場(chǎng)簽訂不再上訪(fǎng)協(xié)議書(shū)。1-5月份，全市縣共排查出信訪(fǎng)事項16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調有關(guān)部門(mén)處理。

三是加強與政府相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，依靠政府的執行力化解矛盾糾紛。

今年上半年，我局按照市委、市政府信訪(fǎng)工作會(huì )議的要求，加強與政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補償等容易引發(fā)集體訪(fǎng)的信訪(fǎng)事項引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪(fǎng)格局予以解決。局主管領(lǐng)導多次到信訪(fǎng)局、維穩辦協(xié)調，信訪(fǎng)科經(jīng)常與信訪(fǎng)局的工作同人員一起到縣(市)、區對涉土疑難案件進(jìn)行督查督辦，5月x日，衛東區土地征用引發(fā)的大規模集體上訪(fǎng)，我局及時(shí)邀請信訪(fǎng)局領(lǐng)導兩次深入現場(chǎng)協(xié)調解決，直到將該事項交由區政府牽頭解決。通過(guò)實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)，極大地推進(jìn)了疑難信訪(fǎng)事項的處理進(jìn)程，減少了越級上訪(fǎng)現象的發(fā)生。

三、加大工作力度、努力開(kāi)創(chuàng )我市國土資源信訪(fǎng)工作新 局面。

當前，我市國土資源信訪(fǎng)工作還存在不少問(wèn)題，主要是以政府主導的違法占地(工業(yè)園區、新農村建設)、執法不到位(各級人民法院不受理國土資源移送的案件)。和征地信息不公開(kāi)，補償標準偏低引發(fā)的集體訪(fǎng)、重信重訪(fǎng)呈上升趨勢。下一步，我們將主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。

一是建立接訪(fǎng)新規范，減少越級上訪(fǎng)。

介于前段時(shí)間，信訪(fǎng)工作人員調整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局擬組織一期信訪(fǎng)工作培訓，從接待、轉辦、辦理、督查、歸檔、等五個(gè)環(huán)節進(jìn)行統一規范。力爭做到訪(fǎng)必接、接必辦、辦必果，提高辦訪(fǎng)效率，減少越級上訪(fǎng)。

二是突破辦訪(fǎng)老套路，提高辦訪(fǎng)質(zhì)量。要從加大轉辦督辦、加大下訪(fǎng)，加大責任追究等入手，通過(guò)進(jìn)一步完善和落實(shí)對信訪(fǎng)量集中的縣(市)、區的督查督辦機制，促進(jìn)信訪(fǎng)事項的解決，減少全市信訪(fǎng)總量。

三是依法規范信訪(fǎng)復查程序，引導群眾有序反映問(wèn)題。

20xx年，我局受理復查案件60多起，復查復核結論大多數難以?xún)冬F。與相關(guān)法律和執法部門(mén)難以銜接。下一步，我們要通過(guò)落實(shí)國土資源執法監察、信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議等制度，加大協(xié)調等工作，提高案件復查質(zhì)量和效率。

四是完善督查考核機制，落實(shí)責任追究。要進(jìn)一步深化細化信訪(fǎng)責任目標考評體系，強化信訪(fǎng)部門(mén)的督查職能，采取靈活多樣的方式，實(shí)現嚴督實(shí)查，確保效果。

2023年信訪(fǎng)穩定工作總結 信訪(fǎng)穩定工作總結報告精選篇三

xx鎮位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積萬(wàn)畝。轄xx個(gè)村x個(gè)居委會(huì )，xx個(gè)村民組，xx戶(hù)，xx人。全鎮礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。

1、調整充實(shí)了鎮信訪(fǎng)領(lǐng)導小組，由鎮黨委書(shū)記任組長(cháng)，分管黨務(wù)的副書(shū)記、政法委書(shū)記、人大副主任、政府副鎮長(cháng)等為副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員。切實(shí)把信訪(fǎng)工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪(fǎng)工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書(shū)負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實(shí)把信訪(fǎng)化解到最基層。

2、實(shí)行鎮領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度和領(lǐng)導信訪(fǎng)問(wèn)題包案工作制。我鎮根據農村工作現狀和信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，除平時(shí)上班接待外，每月還安排領(lǐng)導趕場(chǎng)天接待日三天。同時(shí)實(shí)行對部分信訪(fǎng)案件進(jìn)行定領(lǐng)導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時(shí)處理和落實(shí)上訪(fǎng)案件和群眾問(wèn)題，有效地避免了矛盾的激化，同時(shí)也密切了鎮領(lǐng)導與人民群眾的聯(lián)系，樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

3、把信訪(fǎng)作為“一把手”工程來(lái)抓。鎮黨委、人大、政府和各部門(mén)領(lǐng)導對做好信訪(fǎng)工作認識到位，始終把信訪(fǎng)工作放在一個(gè)大局中去認識，把它作為一個(gè)部門(mén)、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導聽(tīng)取工作匯報x次，分管領(lǐng)導聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報x次，黨政班子會(huì )聽(tīng)取或專(zhuān)題研究信訪(fǎng)工作x次，主要領(lǐng)導親自處理信訪(fǎng)案件x起。如書(shū)記、鎮長(cháng)親自處理災情搬遷問(wèn)題，xx村級換屆信訪(fǎng)工作等。

4、認真落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制。全鎮把信訪(fǎng)工作責任制作為領(lǐng)導干部和職工、各村、各部門(mén)年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執行，從而增強了全鎮干部職工做好信訪(fǎng)工作的責任心和主動(dòng)性。

一是建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )。全鎮在鎮村兩級設立鎮專(zhuān)職信訪(fǎng)員和村級信訪(fǎng)聯(lián)系員，實(shí)行信訪(fǎng)信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò )，切實(shí)拓寬了信訪(fǎng)信息渠道。二是加大投入，設立了專(zhuān)門(mén)的信訪(fǎng)接待室，購置相關(guān)的辦公設備，改善了接待環(huán)境，強化了信訪(fǎng)職能。三是加強信訪(fǎng)干部政治、業(yè)務(wù)培訓工作，全鎮每年組織二次培訓。

2023年信訪(fǎng)穩定工作總結 信訪(fǎng)穩定工作總結報告精選篇四

我校充分認識到，信訪(fǎng)工作是一項政治性很強的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(cháng)的重要渠道;起著(zhù)密切聯(lián)系群眾，充分調動(dòng)廣大師生和家長(cháng)關(guān)心學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)校、建設學(xué)校的積極性，維護安全團結政治局面的作用。為此，一年來(lái)，做了大量的工作，取得了可喜的成績(jì)。

現將20xx年信訪(fǎng)工作總結如下：

一、建立組織、明確責任

學(xué)校高度重視平安與穩定工作，始終堅持以市委、市政府“三服務(wù)”的工作要求，指導教育信訪(fǎng)工作，從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度認識信訪(fǎng)工作的重要意義，從社會(huì )穩定的大局對待信訪(fǎng)工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(cháng)的疾苦放在心上，把做好信訪(fǎng)工作與“創(chuàng )優(yōu)爭先”活動(dòng)結合在一起，不斷提高思想，從各個(gè)方面做好學(xué)校安全穩定工作。20xx年，學(xué)校通過(guò)信訪(fǎng)行政會(huì )，成立本年度信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，明確專(zhuān)人負責。進(jìn)一步加強信訪(fǎng)隊伍建設，推進(jìn)信訪(fǎng)工作上水平上臺階。學(xué)校領(lǐng)導親自?huà)鞄?，帶頭抓好安全穩定工作，對安全穩定工作負總責，做到了領(lǐng)導有明確分工、具體有專(zhuān)人辦理。即做到，信訪(fǎng)工作有人問(wèn)、有人抓，使信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。

學(xué)校各部門(mén)嚴格按照信訪(fǎng)工作原則，明確職責，遇到特殊情況逐級反映，分段受理，制止了重復上訪(fǎng)。學(xué)校各部門(mén)對上訪(fǎng)問(wèn)題認真接待，以事實(shí)為依據，按照法律、政策規定，認真負責地解決了群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細致地做好思想政治工作。以高度負責精神，把問(wèn)題解決在處室、本年級、本班，從不放任不管，從未發(fā)生推向上級的情況。20xx年x月，正值召開(kāi)，為了確保期間的穩定工作，學(xué)校積極展開(kāi)對各項工作全面梳理排查，及時(shí)溝通聯(lián)系，將基礎工作做在前頭，杜絕信訪(fǎng)事件的發(fā)生。

另外，學(xué)校還特別規定，若因工作不負責，造成越級上訪(fǎng)或產(chǎn)生嚴重后果的，嚴肅追究其責任。嚴密的組織機構、明確的責任意識、切實(shí)到位的管理使得教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)正確的處理，從而樹(shù)立了學(xué)校良好的形象，確保了政令暢通和社會(huì )政治穩定。

二、規范工作、加強溝通

為保證信訪(fǎng)工作有序開(kāi)展，切實(shí)保證信訪(fǎng)工作得到落實(shí)，我校還制訂了信訪(fǎng)工作制度，明確信訪(fǎng)工作規范化，即做到對來(lái)訪(fǎng)者要熱情接待，耐心聽(tīng)取意見(jiàn)。對收到的信件及時(shí)向領(lǐng)導報告，按領(lǐng)導指示進(jìn)行辦理。對上級轉辦的信件，及時(shí)辦理報果，并做到來(lái)信有登記，上訪(fǎng)有記錄。加強值班、信息和信訪(fǎng)工作。 在規范管理和強化監督的前提下，學(xué)校內部上下級之間、部門(mén)之間、集體之間加強溝通，充分發(fā)揮信訪(fǎng)領(lǐng)導小組的橋梁紐帶作用，以感情相融作為溝通與協(xié)調的方法，做好教職工、學(xué)生及家長(cháng)的工作，把問(wèn)題解決在基層;規范上訪(fǎng)行為，創(chuàng )造良好信訪(fǎng)秩序，把學(xué)校信訪(fǎng)工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組能夠在第一時(shí)間對發(fā)生的問(wèn)題作出判斷和處理，并且能夠做到每事有案，對于比較棘手或一時(shí)處理不了的，學(xué)校部門(mén)先做好思想工作，并向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做到細致有效。另外，對教職工及學(xué)生和家長(cháng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)校領(lǐng)導在得知情況后，能迅速通過(guò)專(zhuān)門(mén)的行政會(huì )，以最好、最快的措施將問(wèn)題處理妥當，并能夠做到有記錄、有反饋。

三、強化管理、加強教育

信訪(fǎng)事件往往因安全不穩定因素而起，為了從根本上杜絕越級上訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)事件的發(fā)生，學(xué)校著(zhù)力抓好校園平安穩定工作。學(xué)校專(zhuān)設保衛處，組建了一支精干得力的學(xué)校保衛隊伍，定期集中組織專(zhuān)門(mén)力量集開(kāi)展不穩定因素排查活動(dòng)，特別是把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、食品衛生安全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點(diǎn)排查對象，對排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩定因素消除在萌芽狀態(tài)，從而有效防止了重大群體性事件的發(fā)生。

法制教育是關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)一步加強安全法制宣傳教育，對全體師生員工進(jìn)行了長(cháng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別加強了交通安全教育、網(wǎng)絡(luò )安全教育、防火安全教育、食品衛生安全教育，從而增強了師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高了自我防范能力。

四、深入基層，力求民主

學(xué)校定期召開(kāi)在職教師座談會(huì )和退休教工座談會(huì )，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、建議和要求，并通過(guò)座談及時(shí)了解教師工作、生活中的困難，在工作和生活上給予關(guān)心和鼓勵，在全校努力營(yíng)造“和諧大家庭”的氛圍，使教職工逐漸形成愛(ài)校為家的責任感和榮譽(yù)感。對于一些教師普遍反映的諸如住房、工資發(fā)放、上下班交通等方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)校高度重視，能解決的及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的，則通過(guò)多方途徑尋求對策和支持，將師生中存在困難化大為小。

由于我校黨支部高度重視信訪(fǎng)工作，重視校園平安穩定工作，積極關(guān)注師生、家長(cháng)、社會(huì )動(dòng)態(tài)，學(xué)校形勢穩定、和諧。但我校黨支部認為，雖然在一年多的時(shí)間里，學(xué)校在信訪(fǎng)工作上沒(méi)有發(fā)生任何問(wèn)題，但在某些方面仍存在工作上的疏忽和失誤。因此，我們仍要高度重視，一如既往地抓好這項工作，為保證學(xué)校能有一個(gè)有條不紊的發(fā)展態(tài)勢和迭部教育的整體發(fā)展作出應有的貢獻。

2023年信訪(fǎng)穩定工作總結 信訪(fǎng)穩定工作總結報告精選篇五

2019年，集團公司在市委、市政府等上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng )建“平安--”為主線(xiàn)，加強排查調處、科學(xué)預警預測、強化調查研究、狠抓責任落實(shí)，堅持信訪(fǎng)工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪(fǎng)各項工作任務(wù)。我公司按照上級有關(guān)指示精神，結合本單位工作實(shí)際，認真做好了年度信訪(fǎng)各項工作，現將2019年度信訪(fǎng)穩定工作情況總結如下：健全組織，確保信訪(fǎng)工作責任制的落實(shí)。

公司領(lǐng)導高度重視信訪(fǎng)工作，教育全公司職工從維護公司穩定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對信訪(fǎng)穩定工作重要性的認識，樹(shù)立“平安信訪(fǎng)”、“和諧--”觀(guān)念，始終把信訪(fǎng)工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負責人、黨委副書(shū)記為分管領(lǐng)導的信訪(fǎng)調解委員會(huì )，健全基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，各分、子公司分別成立了主要負責人為組長(cháng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作責任制，作到專(zhuān)人負責，責任到人。與16家子公司簽訂了信訪(fǎng)工作責任狀，實(shí)行信訪(fǎng)首問(wèn)負責制，確保了各類(lèi)上級轉辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責，理順程序，全力做好各項信訪(fǎng)穩定工作。

各項信訪(fǎng)穩定工作進(jìn)一步了完善信訪(fǎng)工作制度，建立和完善了領(lǐng)導處理重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題包案機制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的歸口辦理機制，信訪(fǎng)工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機制。制定了信訪(fǎng)工作百分考核制度，規范了各單位的責任范圍及辦理流程，信訪(fǎng)辦公室主要負責各類(lèi)信訪(fǎng)案件的辦理，接到信訪(fǎng)件后，由信訪(fǎng)辦公室提交分管領(lǐng)導批示，根據職責范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪(fǎng)辦處理，在規定的期限內書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記，做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結率、回復率、滿(mǎn)意率達到100%。將信訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導目標責任制和部門(mén)崗位目標考核，明確分工，強化責任追究，對因信訪(fǎng)工作責任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪(fǎng)問(wèn)題，造成不良影響的，追究責任單位主要負責人及信訪(fǎng)員的工作責任，在年終各類(lèi)先進(jìn)評比中一票否決。認真做好信訪(fǎng)工作排查調處工作，每季度按期組織召開(kāi)信訪(fǎng)案件排查調處會(huì )議，對近期信訪(fǎng)案件進(jìn)行摸底調查，對近期信訪(fǎng)工作情況進(jìn)行分析總結，確保信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。

加強檢查考核，提高信訪(fǎng)工作水平。我公司按照上級信訪(fǎng)工作目標考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，層層細化責任，認真做好來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作。我們把信訪(fǎng)工作納入單位(部門(mén))目標責任制考核，對在工作中造成責任信訪(fǎng)或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級二次督察、群眾越級信訪(fǎng)的依考核標準予以扣分，實(shí)行責任追究。對上級部門(mén)轉辦的各類(lèi)承辦單實(shí)行部門(mén)負責制，嚴格按要求標準和時(shí)限辦理，努力提高信訪(fǎng)辦案質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對信訪(fǎng)辦理避重化輕、含糊其辭、轉而不辦，隨意答復等問(wèn)題。今年，我們采取以會(huì )代訓等方式對各部門(mén)信訪(fǎng)人員組織了業(yè)務(wù)培訓，業(yè)務(wù)培訓率達到100%，通過(guò)學(xué)習、培訓，提高了信訪(fǎng)人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪(fǎng)調查研究活動(dòng)，及時(shí)完成了信訪(fǎng)調研報告及信訪(fǎng)報表、材料的撰寫(xiě)、上報工作。我們按照《信訪(fǎng)工作目標管理考核細則》進(jìn)行了認真的自查，2019年度我們嚴格落實(shí)了信訪(fǎng)工作目標管理考核辦法等有關(guān)制度規定，較好地完成了信訪(fǎng)工作，未發(fā)生越級集體上訪(fǎng)事件。信訪(fǎng)各項工作達到了檢查考核各項標準。

在世博會(huì )、中秋節、十一期間，集團公司及各企業(yè)集中開(kāi)展了矛盾糾紛大排查活動(dòng)，排查工作橫到邊、縱到底，不留任何死角。排查重點(diǎn)是一些上訪(fǎng)老戶(hù)、重點(diǎn)群體，特別是參戰人員、軍轉干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問(wèn)題件，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊，明確了幫扶人員，落實(shí)了具體責任，掛帳督辦。同時(shí)，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩定因素，隨時(shí)掌握不穩定因素苗頭動(dòng)向，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決。今年，集團公司共受理來(lái)訪(fǎng)事件30余起，現已基本都已結服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪(fǎng)疑難案件，信訪(fǎng)人提出不符合政策法規的無(wú)理要求，分管領(lǐng)導及時(shí)召開(kāi)調研會(huì )議，研究妥善解決問(wèn)題的措施方法，并多次親自到信訪(fǎng)人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規，終于圓滿(mǎn)的解決了這2起信訪(fǎng)疑難案件。

為全面貫徹落實(shí)盛市信訪(fǎng)工作精神，進(jìn)一步動(dòng)員全區黨政組織和廣大干部統一思想，明確目標，強化責任，全力構建大信訪(fǎng)的工作格局，確保集團公司繼續保持和諧穩定的良好局面，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。對此，我們確立的2019年信訪(fǎng)工作思路是：年信訪(fǎng)工作思路以黨的xx屆五中全會(huì )為指導，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩定”的大局，認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，切實(shí)抓好信訪(fǎng)工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過(guò)調解、轉辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我公司信訪(fǎng)穩定工作的健康發(fā)展。

一是強化領(lǐng)導責任，推進(jìn)信訪(fǎng)工作一把手工程。

一是強化領(lǐng)導責任，強化領(lǐng)導責任推進(jìn)信訪(fǎng)工作一把手工程。信訪(fǎng)工作要以講政治、將宗旨、將穩定的高度來(lái)認識重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為一項重要工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強對信訪(fǎng)工作領(lǐng)導，形成黨政一把手親自抓，其他部門(mén)配合抓的工作體系，進(jìn)一步調整和充實(shí)各信訪(fǎng)工作組織，在集團公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，達到領(lǐng)導整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和 “分級負責、歸口辦理”的原則，繼續落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪(fǎng)工作責任制。

二是加大信訪(fǎng)穩定工作宣傳力度。

穩定工作宣傳力度認真組織全體工作人員學(xué)習《信訪(fǎng)工作條例》，深刻理解信訪(fǎng)工作的內涵，把信訪(fǎng)工作的內容學(xué)懂弄通，充分運用信訪(fǎng)工作的條例內容切實(shí)解決群眾的利益訴求，同時(shí)向群眾宣傳信訪(fǎng)工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運用《條例》來(lái)解決自身的切身利益問(wèn)題。

三是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。

矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內部矛盾，維護群眾合法權益的有效途徑，也是強化基層基礎工作、維護社會(huì )和諧穩定的第一道防線(xiàn)。信訪(fǎng)工作必須把事后處理轉移到事前排查、化解上來(lái)，對于苗頭性、傾向性問(wèn)題，特別是群眾反應強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮調解組織的作用，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現早、化解得了、控制得注處理得好，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng )新工作格局，著(zhù)力形成齊抓共管的工作格局。

2023年信訪(fǎng)穩定工作總結 信訪(fǎng)穩定工作總結報告精選篇六

一、完善溝通渠道，在全隊構建和諧氛圍

班子成員要加強與職工之間的真誠溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態(tài)，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問(wèn)題，從源頭上解決職工中存在的問(wèn)題，消除各種矛盾。

1、 抓好宣，營(yíng)造和諧的氛圍。我隊認真傳達公司下發(fā)的每一份文件及會(huì )議精神，對于員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，諸如工資分配、工作崗位調整等事情及時(shí)公開(kāi)、上榜公示，真正做公開(kāi)、公正、公平。同時(shí)又根據我隊員工素質(zhì)參差不齊實(shí)際情況，制訂了學(xué)習計劃，分別以專(zhuān)題學(xué)習、觀(guān)看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質(zhì)，提高覺(jué)悟。強力的宣傳，營(yíng)造了良好的氛圍，對各類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生起到了預防作用。

3、深基層，了解大家的心聲。我隊定于每周三下午召開(kāi)的職工座談會(huì )，將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)建議反映上來(lái)，組織實(shí)施落實(shí)。遇有實(shí)際問(wèn)題能解決的就地解決，不能解決的及時(shí)向上級組織匯報，力爭使各類(lèi)不穩定因素消滅在萌芽狀態(tài)，在召開(kāi)的職工人員坐談會(huì )中，收到意見(jiàn)建議32條，處理答復率達100%，確保了職工隊伍穩定。

二、用心心工作，構建和諧良好的氛圍。

信訪(fǎng)工作就是穩定工作，就是化解工作矛盾，解決職工思想和生活上問(wèn)題的工作，使職工思想包袱放下，專(zhuān)心認真工作，服務(wù)礦井發(fā)展。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。

1、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”。用自己的話(huà)說(shuō)：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會(huì )理解，思想工作就會(huì )收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤，只要咱說(shuō)實(shí)話(huà)，他們就會(huì )覺(jué)得咱可信?！本褪沁@樣堅持講真話(huà)，不講假話(huà)，講真道理，不講假道理。實(shí)事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過(guò)飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話(huà)聽(tīng)得進(jìn)，信得過(guò)。

三、重實(shí)際，樹(shù)立區隊務(wù)實(shí)形象。

我隊對職工反映上來(lái)的問(wèn)題努力做到了件件有著(zhù)落、事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點(diǎn)，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過(guò)這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事，這樣的話(huà)在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說(shuō)服力，保證了穩定工作的效果。對我公司穩定工作的開(kāi)展和發(fā)展創(chuàng )造穩定和諧的良好環(huán)境。

2023年信訪(fǎng)穩定工作總結 信訪(fǎng)穩定工作總結報告精選篇七

20xx年，集團公司在市委、市政府等上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng )建“平安——”為主線(xiàn)，加強排查調處、科學(xué)預警預測、強化調查研究、狠抓責任落實(shí)，堅持信訪(fǎng)工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪(fǎng)各項工作任務(wù)。我公司按照上級有關(guān)指示精神，結合本單位工作實(shí)際，認真做好了年度信訪(fǎng)各項工作，現將20xx年度信訪(fǎng)穩定工作情況總結如下：健全組織，確保信訪(fǎng)工作責任制的落實(shí)。

公司領(lǐng)導高度重視信訪(fǎng)工作，教育全公司職工從維護公司穩定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對信訪(fǎng)穩定工作重要性的認識，樹(shù)立“平安信訪(fǎng)”、“和諧——”觀(guān)念，始終把信訪(fǎng)工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負責人、黨委副書(shū)記為分管領(lǐng)導的信訪(fǎng)調解委員會(huì )，健全基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，各分、子公司分別成立了主要負責人為組長(cháng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作責任制，作到專(zhuān)人負責，責任到人。與16家子公司簽訂了信訪(fǎng)工作責任狀，實(shí)行信訪(fǎng)首問(wèn)負責制，確保了各類(lèi)上級轉辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責，理順程序，全力做好各項信訪(fǎng)穩定工作。

各項信訪(fǎng)穩定工作進(jìn)一步了完善信訪(fǎng)工作制度，建立和完善了領(lǐng)導處理重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題包案機制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的歸口辦理機制，信訪(fǎng)工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機制。制定了信訪(fǎng)工作百分考核制度，規范了各單位的責任范圍及辦理流程，信訪(fǎng)辦公室主要負責各類(lèi)信訪(fǎng)案件的辦理，接到信訪(fǎng)件后，由信訪(fǎng)辦公室提交分管領(lǐng)導批示，根據職責范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪(fǎng)辦處理，在規定的期限內書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記，做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結率、回復率、滿(mǎn)意率達到100%。將信訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導目標責任制和部門(mén)崗位目標考核，明確分工，強化責任追究，對因信訪(fǎng)工作責任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪(fǎng)問(wèn)題，造成不良影響的，追究責任單位主要負責人及信訪(fǎng)員的工作責任，在年終各類(lèi)先進(jìn)評比中一票否決。認真做好信訪(fǎng)工作排查調處工作，每季度按期組織召開(kāi)信訪(fǎng)案件排查調處會(huì )議，對近期信訪(fǎng)案件進(jìn)行摸底調查，對近期信訪(fǎng)工作情況進(jìn)行分析總結，確保信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。

我公司按照上級信訪(fǎng)工作目標考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，層層細化責任，認真做好來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作。我們把信訪(fǎng)工作納入單位(部門(mén))目標責任制考核，對在工作中造成責任信訪(fǎng)或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級二次督察、群眾越級信訪(fǎng)的依考核標準予以扣分，實(shí)行責任追究。對上級部門(mén)轉辦的各類(lèi)承辦單實(shí)行部門(mén)負責制，嚴格按要求標準和時(shí)限辦理，努力提高信訪(fǎng)辦案質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對信訪(fǎng)辦理避重化輕、含糊其辭、轉而不辦，隨意答復等問(wèn)題。今年，我們采取以會(huì )代訓等方式對各部門(mén)信訪(fǎng)人員組織了業(yè)務(wù)培訓，業(yè)務(wù)培訓率達到100%，通過(guò)學(xué)習、培訓，提高了信訪(fǎng)人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪(fǎng)調查研究活動(dòng)，及時(shí)完成了信訪(fǎng)調研報告及信訪(fǎng)報表、材料的撰寫(xiě)、上報工作。我們按照《信訪(fǎng)工作目標管理考核細則》進(jìn)行了認真的自查，20xx年度我們嚴格落實(shí)了信訪(fǎng)工作目標管理考核辦法等有關(guān)制度規定，較好地完成了信訪(fǎng)工作，未發(fā)生越級集體上訪(fǎng)事件。信訪(fǎng)各項工作達到了檢查考核各項標準。

排查重點(diǎn)是一些上訪(fǎng)老戶(hù)、重點(diǎn)群體，特別是參戰人員、軍轉干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問(wèn)題件，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊，明確了幫扶人員，落實(shí)了具體責任，掛帳督辦。同時(shí)，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩定因素，隨時(shí)掌握不穩定因素苗頭動(dòng)向，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決。今年，集團公司共受理來(lái)訪(fǎng)事件30余起，現已基本都已結服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪(fǎng)疑難案件，信訪(fǎng)人提出不符合政策法規的無(wú)理要求，分管領(lǐng)導及時(shí)召開(kāi)調研會(huì )議，研究妥善解決問(wèn)題的措施方法，并多次親自到信訪(fǎng)人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規，終于圓滿(mǎn)的解決了這2起信訪(fǎng)疑難案件。

為全面貫徹落實(shí)省、市信訪(fǎng)工作精神，進(jìn)一步動(dòng)員全區黨政組織和廣大干部統一思想，明確目標，強化責任，全力構建大信訪(fǎng)的工作格局，確保集團公司繼續保持和諧穩定的良好局面，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。對此，我們確立的20xx20xx年信訪(fǎng)工作思路是：年信訪(fǎng)工作思路以黨的xx屆五中全會(huì )為指導，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩定”的大局，認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，切實(shí)抓好信訪(fǎng)工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過(guò)調解、轉辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我公司信訪(fǎng)穩定工作的健康發(fā)展。

一是強化領(lǐng)導責任，推進(jìn)信訪(fǎng)工作一把手工程。一是強化領(lǐng)導責任，強化領(lǐng)導責任推進(jìn)信訪(fǎng)工作一把手工程。信訪(fǎng)工作要以講政治、將宗旨、將穩定的高度來(lái)認識重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為一項重要工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強對信訪(fǎng)工作領(lǐng)導，形成黨政一把手親自抓，其他部門(mén)配合抓的工作體系，進(jìn)一步調整和充實(shí)各信訪(fǎng)工作組織，在集團公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，達到領(lǐng)導整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“分級負責、歸口辦理”的原則，繼續落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪(fǎng)工作責任制。

二是加大信訪(fǎng)穩定工作宣傳力度。穩定工作宣傳力度認真組織全體工作人員學(xué)習《信訪(fǎng)工作條例》，深刻理解信訪(fǎng)工作的內涵，把信訪(fǎng)工作的內容學(xué)懂弄通，充分運用信訪(fǎng)工作的條例內容切實(shí)解決群眾的利益訴求，同時(shí)向群眾宣傳信訪(fǎng)工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運用《條例》來(lái)解決自身的切身利益問(wèn)題。

三是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內部矛盾，維護群眾合法權益的有效途徑，也是強化基層基礎工作、維護社會(huì )和諧穩定的第一道防線(xiàn)。信訪(fǎng)工作必須把事后處理轉移到事前排查、化解上來(lái)，對于苗頭性、傾向性問(wèn)題，特別是群眾反應強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮調解組織的作用，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng )新工作格局，著(zhù)力形成齊抓共管的工作格局。

2023年信訪(fǎng)穩定工作總結 信訪(fǎng)穩定工作總結報告精選篇八

20xx年，在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下，x鄉信訪(fǎng)辦強化信訪(fǎng)制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)，服務(wù)大局，努力做好信訪(fǎng)穩定工作，加強源頭訪(fǎng)的治理，著(zhù)力排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，預防和減少新的矛盾糾紛，為全鄉的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出了應有的貢獻。

一、第一季度的主要工作

1、堅持領(lǐng)導接待日制度和信訪(fǎng)工作領(lǐng)導帶班制度。每天有一名班子成員負責信訪(fǎng)接待和信訪(fǎng)帶班工作。

2、堅持每周召開(kāi)一次矛盾排查例會(huì )，上半年共召開(kāi)22次，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起。

已經(jīng)解決或上報情況的四起：1)劉反映劉莊東北角的違法占地建設問(wèn)題(已解決);2)張要求按照規定享受獨生子女雙份村民福利待遇問(wèn)題(已解決);3)王要求補助村委換屆選舉期間的誤工費問(wèn)題(已解決);4)王反映征地款被辦事處侵占問(wèn)題(已解決);5)小王莊村王反映女兒、女婿村民待遇問(wèn)題(已發(fā)政府文責令修改村規民約中不符合法律的部分);6)匿名信反映李大嘴食品城內違法建設問(wèn)題。 上報請區委協(xié)調或還未解決案件三起：1)王反映原村主任任職期間的問(wèn)題(已上報);2)李要求辦理宅基地使用證問(wèn)題(已上報)。

3、針對xx村特殊情況，xx鄉信訪(fǎng)辦制訂了《xx鄉關(guān)于在xx村實(shí)施機關(guān)干部包村到組的維穩方案》，將鄉政府機關(guān)干部包村包案制度落到實(shí)處。

4、上報半年由上級交辦的案件、立案案件共3起：1)好望角家具城某商戶(hù)反映市場(chǎng)管理方違反協(xié)議逼迫商戶(hù)搬遷問(wèn)題。經(jīng)調查，最終好望角家具城已與商戶(hù)達成一致意見(jiàn)，市場(chǎng)對承租商戶(hù)的損失進(jìn)行適當補償，市場(chǎng)商戶(hù)已同意按時(shí)搬出。2)張再次反映獨生子女戶(hù)要求享受雙份福利待遇問(wèn)題3)省人大代表匿名寫(xiě)信反映李大嘴食品城違法建設問(wèn)題(問(wèn)題基本調查清楚，近期可結案)。

二、工作中存在的主要問(wèn)題

1、“信訪(fǎng)接待日”制度落實(shí)不到位;信訪(fǎng)值班人員有脫崗現象。

2、矛盾排查不及時(shí)，出現有排查矛盾不深入，發(fā)現上訪(fǎng)問(wèn)題晚的現象。

3、穩控力度不夠，部分信訪(fǎng)案件結案后還繼續上訪(fǎng)。

三、下一步工作打算

1、進(jìn)一步提高認識、繼續加強信訪(fǎng)制度的落實(shí)，督促包村領(lǐng)導做好矛盾排查和包村穩控工作，防止出現群眾上訪(fǎng)不知情的被動(dòng)局面。

2、加強內部管理，嚴格要求，落實(shí)責任，杜絕信訪(fǎng)值班人員脫崗現象。

3、加強協(xié)調，督促重點(diǎn)信訪(fǎng)案件和信訪(fǎng)老戶(hù)的問(wèn)題解決和矛盾化解。

4、加大穩控力度，積極探索切實(shí)有效的穩控方案，努力做到上訪(fǎng)苗頭發(fā)現早，信訪(fǎng)政策做引導，減少上三級上訪(fǎng)量，要努力杜絕進(jìn)京集訪(fǎng)的現象，穩控矛盾在當地。

5、結合網(wǎng)格化管理的模式，與網(wǎng)格長(cháng)和網(wǎng)格人員密切配合，及時(shí)掌握新發(fā)生的矛盾點(diǎn)和已發(fā)生矛盾的新變化，積極研究對策。

2023年信訪(fǎng)穩定工作總結 信訪(fǎng)穩定工作總結報告精選篇九

辦教育，充分發(fā)揮教職工的主體作用，調動(dòng)全體教職工工作積極性，發(fā)揮創(chuàng )造性至關(guān)重要。多年來(lái)，小教支部、行政領(lǐng)導班子，十分重視小教工會(huì )和教代會(huì )工作，工會(huì )、教代會(huì )工作以“為學(xué)生終身發(fā)展奠基，為成就教師幸福鋪路”為宗旨，圍繞學(xué)校中心工作有序、生動(dòng)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，取得了明顯成效。下面向大家做個(gè)簡(jiǎn)要匯報。

學(xué)校工會(huì )長(cháng)期以來(lái)，堅持教代會(huì )制度，充分發(fā)揮教代會(huì )的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，積極參與學(xué)校的民主管理。

沒(méi)有規矩就不成方圓。在建章立制中，學(xué)校充分發(fā)揮工會(huì )教代會(huì )的作用。實(shí)施民主管理。每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，學(xué)校都要召開(kāi)教職工代表大會(huì )。會(huì )前由學(xué)校黨支部及工會(huì )委員會(huì )提出教代會(huì )討論的提案主題及要點(diǎn)，列出學(xué)校發(fā)展的規劃和目標、管理體制的改革與設想、各項工作的計劃，讓全體教師參與討論并發(fā)表意見(jiàn)。

再由小教工會(huì )、教代會(huì )將老師的意見(jiàn)和建議收集起來(lái)，再進(jìn)行反復的討論、研究。在此基礎上制定學(xué)校工作計劃，完善相應的規章制度，并要求教師積極參與學(xué)校各項規章制度及評價(jià)細則的起草、討論、修改、完善工作。教師評價(jià)、學(xué)校評價(jià)、班級體系評價(jià)，都以平日積分為主要方式。

重要的涉及學(xué)校整體發(fā)展、教師成長(cháng)發(fā)展的計劃、規章、評價(jià)均由教代會(huì )討論研究交教師大會(huì )討論通過(guò)，一經(jīng)行文，對號入座，極大地提高了規章制度的權威性，評價(jià)體系的透明度。

評議學(xué)校領(lǐng)導干部，除縣屬組織測評外，為進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，促進(jìn)管理者的管理水平，每期由工會(huì )和教代會(huì )組織一次寄語(yǔ)式評議，并組織部分教師對評議意見(jiàn)或建議進(jìn)行整理歸納，書(shū)面轉交被評議的相關(guān)領(lǐng)導人，讓各人看看自己在群眾中的樣子，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，有則改之，無(wú)則加勉。在教代會(huì )上被評議領(lǐng)導要作表態(tài)性發(fā)言，隨即在公示欄公示被評議領(lǐng)導的承諾，將信息反饋給全體教師。

人心齊，泰山移，人心向背，決定事情的成敗。堅持以人為本，凝集人心，匯集力量，提升教師素質(zhì)，是我們建設一支“敢干、能干、快干”教師隊伍一個(gè)重要經(jīng)驗。近年來(lái)，我校組織部分中青年教師先后去貴州、山東、合肥、上海、黃山、安慶等地參加國家、省、市級教育教學(xué)研討學(xué)習，分別與安慶石化一小、桐城吳汝倫學(xué)校、懷寧雷埠小學(xué)對接互學(xué)互助。鼓勵教師報名參加學(xué)校申報的國家級、省級、縣級課題研究，所有參加這些活動(dòng)的教師，人人必寫(xiě)心得體會(huì )或論文上傳校園網(wǎng)，或參加校內教師經(jīng)驗交流或選送縣、市、省教育主管部門(mén)組織的論文評選活動(dòng)。

省級課題《農村小學(xué)數學(xué)課堂合作學(xué)習的有效性研究》、《農村小學(xué)寫(xiě)字教字有效策略的研究》，已經(jīng)通過(guò)安徽省教育科學(xué)院的驗收順利結題。近期申報的國家級課題《“少教多學(xué)”在中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的策略與方法研究》的子課題《小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)中“少教多學(xué)”的策略與方法研究》、《中國特色學(xué)校創(chuàng )建與發(fā)展戰略研究》的子課題《特色學(xué)校創(chuàng )建與翰墨校園建設的研究》、縣級課題《農村小學(xué)班主任隊伍建設策略的研究》正在研究中，初步取得階段性研究成果。

組織教師體檢，慰問(wèn)生病教師，春節、重陽(yáng)節組織部分人員慰問(wèn)退休教師、部分生活有困難的教師，這些是工會(huì )例行日常公務(wù)，起到什么作用這里不加多述。值得一提的是，我校何湖生老師聰明、勤奮、務(wù)實(shí)，性格比較內向。2019年下半年，妻子被查出患乳腺癌，手術(shù)、化療、回家養病一段時(shí)間，精神和經(jīng)濟上的壓力，使何老師難以承受，父母是七十年紀的老農，身體不好常年吃藥，幫不了他多大忙。

兒子剛大學(xué)畢業(yè)，一時(shí)間他精神反常明顯病態(tài)，學(xué)校領(lǐng)導發(fā)現后，采取果斷措施，一邊派人慰問(wèn)，一邊聯(lián)系車(chē)輛組織幾名教師，并征得親屬相關(guān)親戚的同意，在親屬、教師的陪護下，將何老師的妻子送往合肥大醫院住院，將何湖生老師送安慶精神病醫院住院治療。住院期間，工會(huì )多次派人去看望慰問(wèn)何老師。

何湖生老師出院后，當與同事談到妻子和他本人生病時(shí)，他總是說(shuō)：“是袁犬應校長(cháng)采取果斷措施救了我一家人，是老師們的慰問(wèn)關(guān)心讓我鼓起活下去的勇氣?！焙魏蠋熒习嗪?，一如既往扎實(shí)工作，成績(jì)突出，學(xué)生、家長(cháng)、同事、領(lǐng)導都給予很高的評價(jià)。

校務(wù)公開(kāi)是取信于民的重要手段。校務(wù)公開(kāi)，就是要讓教師明白生活，明白工作。學(xué)校工會(huì )全面貫徹執行縣教育局、教育工會(huì )關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。為切實(shí)將校務(wù)公開(kāi)落到實(shí)處，使之規范化、制度化，每學(xué)期學(xué)校都要求做到三個(gè)公開(kāi)，即黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、財務(wù)公開(kāi)。

公開(kāi)內容力求全面，公開(kāi)形式要多樣化。像學(xué)校三年發(fā)展規劃、學(xué)校每學(xué)期的收入與支出都是教師非常關(guān)心的大事，為了讓每一位教師都明白、放心，三年發(fā)展規劃要經(jīng)過(guò)教代會(huì )審議，學(xué)校財務(wù)上的賬目、營(yíng)養餐的收支情況等等在學(xué)期結束均由工會(huì )、教代會(huì )代表參加結算核實(shí)，并在教師會(huì )上進(jìn)行通報，操作程序規范、賬目透明。

評優(yōu)、評模、晉級，以平日積分為標尺，印發(fā)評選結果到各校，張貼在公示欄，規定公示期限內提出意見(jiàn)。

校務(wù)公開(kāi)使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面、深入地了解，調運了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與學(xué)校管理的意識，加強了學(xué)校的民主建設和廉政建設。

**小學(xué)教師工作很累，但明明白白生活，明明白白工作，感覺(jué)也就很輕松、很愉快、很和諧。

教職工是學(xué)校的主人，學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)教職工的參與和支持。學(xué)校也是一個(gè)大家庭，為了讓老師們來(lái)到學(xué)校有一種家的感覺(jué)，我校在努力營(yíng)造一種“凝心聚力、團結一心”的和諧氛圍，開(kāi)展豐富多彩的教職工活動(dòng)。

每年我們在一些特定的節日，都開(kāi)展一些特色的活動(dòng)?！叭恕惫澪覀冄埮處熂覍俚綄W(xué)校開(kāi)茶話(huà)會(huì )，進(jìn)行座談、交流，及時(shí)了解她們的家庭情況，為她們排憂(yōu)解難;“五一”節，我們組織全體教職員工開(kāi)展粉板字比賽、棋類(lèi)牌類(lèi)類(lèi)比賽、乒乓球比賽、跳繩比賽，讓每一位教師都感覺(jué)到既過(guò)得充實(shí)，又過(guò)得快樂(lè );重陽(yáng)節，我們把退休老教師請回學(xué)校，舉辦重陽(yáng)筆會(huì )，讓老先生繼續發(fā)揮他們的余熱;“七一”建黨節，我們舉辦師德演講，弘揚師德精神，為教師補充正能量;教師節，學(xué)校每年都會(huì )召開(kāi)慶祝大會(huì )，對上學(xué)年工作積極、成績(jì)突出的教師予以獎勵，努力提高教師的職業(yè)幸福指數。

工會(huì )活動(dòng)中，練習書(shū)法是**小學(xué)教師最喜歡的活動(dòng)之一，也是次數最多的活動(dòng)之一。板書(shū)粉筆字，一人一塊小黑板，每天必寫(xiě);練字每天中午20分鐘必須堅持;書(shū)法比賽，我們號召老師積極參加;義務(wù)寫(xiě)春聯(lián)，我們請毛筆字寫(xiě)的較好的老師和退休教師設案街頭;我們還請來(lái)望江縣老年大學(xué)的教師為我們的老師上課，指導他們學(xué)習書(shū)法。

我校開(kāi)展的安慶市特色學(xué)校創(chuàng )建工作，從起步到市里授牌，我們歷時(shí)十年，現仍在鞏固深化。特色創(chuàng )建，全員參與。老師、學(xué)生大部分寫(xiě)字認真，這個(gè)習慣不是一日能養成的，冰凍三尺，非一日之寒。老師是學(xué)生的榜樣，創(chuàng )建工作，要學(xué)生堅持，要學(xué)生認真。教師要做出樣子，工會(huì )和教代會(huì )在這方面積極協(xié)助學(xué)校為創(chuàng )建工作付出了努力。

豐富多彩的活動(dòng)不僅豐富了教職工的業(yè)余生活，更是全體教職工凝心聚力的有效載體?；顒?dòng)能把教職工組織起來(lái)，讓工會(huì )成為教職工真正的溫馨的家。

各位領(lǐng)導，各位同仁，我們的工作沒(méi)有轟轟烈烈的大事，很平凡。要干好平凡事還真不容易，難在一輩子這么平平凡凡的干下去。平平凡凡的人，平平凡凡的事，就這么平平凡凡的干下去，我們就會(huì )無(wú)愧于我們從事的教育事業(yè)，無(wú)愧于光榮的人民教師這個(gè)稱(chēng)號。

2023年信訪(fǎng)穩定工作總結 信訪(fǎng)穩定工作總結報告精選篇十