時(shí)光飛逝，轉眼我已經(jīng)在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長(cháng),辦事員,班長(cháng)的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。在高速公路的長(cháng)龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著(zhù)無(wú)數的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。他們來(lái)自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標 —— 高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、車(chē)水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

在外人看來(lái)，高速公路收費人員有著(zhù)如意的工作崗位，有著(zhù)很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實(shí)行的是半軍事化管理，有著(zhù)嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費崗位，上廁所不能超時(shí)；再者,收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！

收費員日復一日地重復著(zhù)文明用語(yǔ)、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著(zhù)“大量”汽車(chē)尾氣，面露微笑迎接著(zhù)五顏六色、各式各樣的車(chē)輛，迎來(lái)送往著(zhù)南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián)，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jì)热?，工作?jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”，使我們有了奉獻之心！當四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著(zhù)整齊的隊列，來(lái)到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗，旭日從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著(zhù)晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉。一直以來(lái)，我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過(guò)，但我們毫無(wú)怨言！

大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著(zhù)相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍親”這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒(méi)有法定節假日可言，就連大年初一也無(wú)一例外，可是我們都能忍受！我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

我們每天在重復著(zhù)簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著(zhù)“態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭、不急不躁、車(chē)道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿(mǎn)的工作熱忱盡的能力去做到“對年長(cháng)者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢(xún)問(wèn)者細心”。以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨開(kāi)展工作，“以群眾是否滿(mǎn)意”來(lái)檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數司乘人員不理解，換來(lái)的是有些司機無(wú)理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)?？墒?，我們無(wú)怨無(wú)悔！

這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬(wàn)家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻的收費人員。

這一年來(lái)，在站長(cháng)某某的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的?，F在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗和感想總結一下。

第一.在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員的形象是代表了整個(gè)某某某收費口的形象，所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭吵的現象。

第二.收費工作方面在開(kāi)始的試收費工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，很快就能熟練操作了?，F在隨著(zhù)旺季的到來(lái)，過(guò)口的車(chē)輛也逐漸增多，尤其是在節假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車(chē)都認真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(cháng)，稽查，監控室配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報，出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯誤率，隨著(zhù)時(shí)間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了，十六日從接班開(kāi)始，幾乎沒(méi)有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車(chē)過(guò)口，這一天收費n元，創(chuàng )全線(xiàn)路各站個(gè)人收費記錄。

第三.日常生活方面在班組里大家都喊我一聲大姐，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著(zhù)弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時(shí)候捎些新鮮菜，看到大家吃的開(kāi)心，我的心情也很開(kāi)心。我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導要求都有很大差距。今后，我將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排，積極配合正副站長(cháng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導放心，司機滿(mǎn)意，愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費員。

醫院收費員的實(shí)習期就要過(guò)去了，那么醫院收費員要如何去寫(xiě)轉正自我鑒定呢?以下是本站小編整理的3篇醫院收費員轉正自我鑒定書(shū)，僅供參考，希望對大家有所幫助。

一、轉變服務(wù)觀(guān)念，提升服務(wù)水平。

根據住院收費處這個(gè)服務(wù)窗口的特點(diǎn)， 轉變過(guò)去認為只要一收 一付即為完成工作的觀(guān)念， 積極組織人員學(xué)習同行業(yè)中先進(jìn)的服務(wù)方 法和良好的服務(wù)態(tài)度，深入開(kāi)展討論活動(dòng)，在不斷的學(xué)習和討論中， 找出存在的問(wèn)題，從而提高科室人員的思想認識，強化部門(mén)人員的職 業(yè)責任，牢牢樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，倡導愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú) 私奉獻的精神，推行微笑服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，特別是在人多吵雜， 出現排長(cháng)龍的時(shí)候，更要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，避免發(fā)生一些糾紛和患者投 訴的現象，從而提高住院收費處的服務(wù)滿(mǎn)意度，有利于醫患關(guān)系的和 諧發(fā)展。另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同 時(shí)，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開(kāi)個(gè)窗口，并且 提前 10 分鐘開(kāi)窗口，而其它窗口仍然嚴格按規定時(shí)間開(kāi)放，確?；?者能夠及時(shí)的掛上號。另外，還專(zhuān)門(mén)成立了監督小組，對服務(wù)窗口進(jìn) 行不定期地檢查，一旦發(fā)現有服務(wù)態(tài)度不好或者不準時(shí)開(kāi)窗的情況， 會(huì )進(jìn)行相應的處罰。 二、積極配合部門(mén)工作，推進(jìn)各項事務(wù)有序開(kāi)展。

1、積極配合院部單種收費工作的開(kāi)展，協(xié)力提升醫院管理水平。

從今年起，我院開(kāi)始實(shí)行單病種收費這項改革項目，這是一項有利于 推進(jìn)醫療服務(wù)定價(jià)機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工 作，對于單病種收費的項目進(jìn)行一一詳細列出，并對整個(gè)治療過(guò)程， 包括用藥、處置、手術(shù)、住院日數等“打包”計價(jià)，確定一個(gè)統一的收 費標準，使得治療過(guò)程透明、收費透明。

2、 全力以赴， 快速安裝新系統。

今年全院需要更換新的信息系統， 我收費處主動(dòng)積極配合更換系統工作，全體人員犧牲部分業(yè)余時(shí)間， 加班加點(diǎn)，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統，從而 進(jìn)一步完善預約掛號平臺，推進(jìn)了我院信息化的建設。

三、不斷開(kāi)拓進(jìn)取，提高內部管理水平。

始終把提高內部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝 聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點(diǎn)，從大處著(zhù)想，從小處入手， 常年堅持不懈地抓內部管理。一是定期組織科室會(huì )議，傳達醫院周會(huì ) 的內容，并結合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會(huì )出現的問(wèn)題 和困難，有針對性地對工作方法和內容進(jìn)行調整和改進(jìn)，確保各項工 作順利及時(shí)地完成。

二是每月末負責進(jìn)行欠費病人的費用歸集， 并編 制月報表及欠費說(shuō)明，分析原因并上報醫院財務(wù)。三是每月末對各類(lèi) 醫保審批單、院內通費、減費單進(jìn)行檢查、整理、裝訂、保存。四是 厲行節約，嚴控辦公成本。1、由于我收費處日常打印量十分大，所 以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少 不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復循環(huán)利用，提 高其使用價(jià)值，避免不必要的浪費;2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦， 關(guān)空調的習慣。3、大力推行無(wú)紙辦公。

四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升職工隊伍素質(zhì)。

堅持以人為本，密切聯(lián)系實(shí)際，轉變工作作風(fēng)，努力提高窗口職 工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴謹細致性?；颊邅?lái)院首先是 掛號、咨詢(xún),這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務(wù)基礎和相當 熟悉的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還須學(xué)習相關(guān)的醫療知識等, 不斷提高自身素 質(zhì)，只有通過(guò)不斷學(xué)習，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工 學(xué)習醫院的規章制度、醫療的基本知識、藥物及價(jià)格的確認，為確診 患者提供高效及時(shí)的掛號收費服務(wù)及出入院結算服務(wù)。

一是進(jìn)一步推 進(jìn)依程序收費，依法辦事，規范收費管理，強化收費監督，促進(jìn)上下 聯(lián)動(dòng)、協(xié)調配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì)。二是加 強學(xué)習交流，學(xué)習政治理論、法律法規、業(yè)務(wù)知識等，組織職工進(jìn)行 業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習交流， 進(jìn)一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能 力。

五、制度建設成效顯著(zhù)，資金安全有效保障。

嚴格推廣制度管理模式，強化工作紀律，嚴格執行交接班制度、 首問(wèn)責任制、現金管理制度，明確收費室主任、收費人員的責任，對 住院催款、住院結賬、票據使用、隊長(cháng)做了明確規定，同時(shí)建立切實(shí) 有效的獎罰制度，開(kāi)展制度執行情況的檢查和巡查，例如于每日對窗 口工作人員的日報表進(jìn)行檢查和審核，發(fā)現問(wèn)題的做到及時(shí)處理，確 保每月末歸集好欠費病人的費用，并做好欠費的說(shuō)明，分析好上報院 部。預結住院病人的醫藥費用并報院財務(wù)部。月末對各種單據進(jìn)行檢 查、整理、裝訂和保存。另外，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確 診患者和家屬的付費時(shí)的兌換。據統計，全年出錯率基本為零，很好 地完成了院部下達的任務(wù)，順利實(shí)現收費處管理科學(xué)化、規范化、制 度化，多次受到患者和院方的好評。

(1)人員數量不足，難以滿(mǎn)足日常工作的需要。由 于我收費處業(yè)務(wù)量日益增多，但人員配備上還存在著(zhù)嚴重不足，嚴重 制約了收費處的管理。

一、進(jìn)一步加強學(xué)習，提高收費的水平和質(zhì)量。組織職工不 斷學(xué)習和深造，增強對現有藥物名稱(chēng)、分類(lèi)、價(jià)格、容量等藥物信息 的了解，在保證收費準確率的前提下，提高收費效率。鼓勵職工積極 參加培訓考試，不斷提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，減輕日益增加的 收費工作壓力。同時(shí)，加強文化建設，廣泛開(kāi)展集體活動(dòng)，增強全體 人員團結干事業(yè)的凝聚力。

二、進(jìn)一步做好微笑服務(wù)，為醫院樹(shù)立良好的窗口形象。要求上 班穿戴整齊，佩戴工作牌，注意收費處人員個(gè)人形象，牢牢樹(shù)立“一 切為患者”的服務(wù)理念，對患者所提出的問(wèn)題和疑問(wèn)要耐心的解答， 加強與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧，避免不 必要的矛盾和糾紛，按照文明服務(wù)的高標準，做到微笑服務(wù)，傾情服 務(wù)，完善辦事接待機制，進(jìn)一步提高窗口人員的依規章辦事、便民服 務(wù)的整體能力，努力建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口， 提升醫院的整體形象。

三、積極開(kāi)展“黨員示范窗口” ，展示醫院良好形象。組織黨員 職工，分別在收費、掛號處和結帳處的收款窗口，設立相應的“黨員 示范窗口” ，樹(shù)立服務(wù)的典型，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用， 引領(lǐng)帶動(dòng)其他職工服務(wù)水平的提高，有利于樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形 象，進(jìn)一步提高群眾的滿(mǎn)意度和舒適度， 四、進(jìn)一步加強與西藥房、中藥房的聯(lián)系，形成交費、取藥一體 化。收費之后下來(lái)就是取藥，通過(guò)加強收費處與西藥房、中藥房的聯(lián) 系，可以動(dòng)態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價(jià)格存在變動(dòng)等藥房 藥物信息變化的情況，進(jìn)一步提高辦事流程的效率，努力完善患者的 收取一體化服務(wù)。

五、繼續配合做好其他日常工作。繼續做好新農民醫療合作的相關(guān)工作;繼續完善票據管理及監管機制;繼續全力配合完成 院部交辦的其它工作任務(wù)等。我相信，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，收費處會(huì )與各科室配合良好， 沿著(zhù)科學(xué)發(fā)展的思路，在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度的基礎上，竭 誠為醫院樹(shù)立良好的窗口形象，提高醫院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平。相 信在新的一年里，醫院的工作必定能更好地開(kāi)展開(kāi)來(lái)。

一、在本年度中，我嚴格遵守醫院各項規章制度，以本著(zhù)“院 興我興，院恥我恥”的原則，努力樹(shù)立醫院良好形象，熱愛(ài)工 作，團結協(xié)作，盡量減少出錯率。

二、在與醫保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規定與醫保辦 同志一起完善好相關(guān)報銷(xiāo)手續。按照新農合政策，耐心給病 人解釋好，服務(wù)好病人。

三、努力把凝聚群眾滿(mǎn)意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫 院形象作為自己的工作突破。

一、協(xié)調好科室的工作。

在遵照醫院規章制度的基礎上，合理、公平調整好、完善好 門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的 需用物料、機械問(wèn)題上嚴格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機 械故障不理，由此給患者帶來(lái)不便的現象。

二、科室工作要求細微處見(jiàn)真功。

收款室的工作相對于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，無(wú)外乎整日 坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、 辦理報銷(xiāo)手續等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含 量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親 身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真 功?！蓖高^(guò)收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整 個(gè)醫院的形象，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫患之 間健康溝通，交流的平臺。 因此，要樹(shù)立正確的工作觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。以方便好患者，服務(wù) 好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要 在細微處搭建起和諧的醫患關(guān)系。

三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺階地穩 步向前發(fā)展，醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和 稱(chēng)贊，相應的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度，不準許出現半 點(diǎn)馬虎。

二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患 者得到方便快捷的就醫，診療服務(wù)。

三是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)和收費項目了如指掌，減少差錯 率。

四、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影 響到醫院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時(shí)，收款員 應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又 要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調，既要使所收取的各項費用準確無(wú) 誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要 堅持原則。

醫院財務(wù)工作在醫院各級組織的領(lǐng)導下，結合計劃安排，全科人員目標明確，同心同德、共同努力，較好地完成了醫院的財務(wù)管理和會(huì )計核算工作。確保醫院醫療工作的正常開(kāi)展和各項制度的改革，不斷地提高醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，努力加強財務(wù)管理，保證醫院各項經(jīng)濟目標的順利實(shí)現。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財務(wù)計劃工作，現將具體工作總結如下：

1、組織財務(wù)科會(huì )計人員學(xué)習預計20xx年度將實(shí)施的《醫院會(huì )計制度》(征求意見(jiàn)稿)，通過(guò)學(xué)習讓會(huì )計人員提前掌握國家關(guān)于醫院會(huì )計制度的變化。

2、參加各種學(xué)習培訓，如會(huì )計繼續教育學(xué)習、審計繼續教育學(xué)習，學(xué)習后全部考試通過(guò)。

3、對收費員進(jìn)行職業(yè)道德培訓：強調收費員“廉潔自律、誠實(shí)守信”的重要性，并將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關(guān)于加強醫收費票據控制與管理的有關(guān)規定》對收費員進(jìn)行了講解。

根據醫院的實(shí)際情況，加強醫療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節支，減少醫療費用支出，充分利用醫療技術(shù)和設備，積極開(kāi)展醫療服務(wù)。實(shí)現總收入*萬(wàn)元，其中財政補助*萬(wàn)元，醫療收入**萬(wàn)元,藥品收入**萬(wàn)元，其他收入**萬(wàn)元，總支出**萬(wàn)元、其中醫療支出**萬(wàn)元，藥品支出萬(wàn)元，財政專(zhuān)項支出萬(wàn)元，其他支出萬(wàn)元，因此本年累計結余約萬(wàn)元，實(shí)現了收支平衡，略有結余。

門(mén)診收費員總計收費單據張，收費金額萬(wàn)元。住院處住院登記人次，收取押金萬(wàn)元，辦理病人結帳人次。

1、采用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：

醫院每日貨幣資金流動(dòng)量較大，為確保資金安全，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執行，出納每日都按時(shí)將現金送交銀行。由于醫院的特殊性，經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院，造成現金超庫的情況，為此財務(wù)建立了現金報告制度。

財務(wù)科對門(mén)診收費員退費進(jìn)行隨機抽查，以此監督退費行為，但發(fā)現此項工作仍有缺陷，財務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強調退費、報損、作廢票據必須全部上交，建立了票據交接機制。

2、每半年、年終組織全科財務(wù)人員對醫院物資實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，對醫院物資情況做到心中有數，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫院財產(chǎn)物資。

3、今年12月中旬連同設備科人員將對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。

1、積極推進(jìn)新農合醫保醫療工作的開(kāi)展，認真了解有關(guān)政策規定，配合有關(guān)工作，使醫院有關(guān)工作開(kāi)展得越來(lái)越順利，有利于醫院的發(fā)展。

2、醫院物價(jià)方面的工作還有待于進(jìn)一步提高，應該認真作好有關(guān)方面的調查工作，提出合理化建議，使得醫院醫療收費更加合規合理，有助于增加醫院的市場(chǎng)競爭能力。

財務(wù)科及其所屬部門(mén)在醫院軟件更換，醫保接口軟件運行不暢中，為醫院數字化的早日實(shí)現，并克服了各種困難，積極配合各部門(mén)工作作出了努力。

醫院his系統財務(wù)有關(guān)管理方面的報表有怠于進(jìn)一步完善。

1、與發(fā)改委、財政局加強聯(lián)系，使得我院工作有序推進(jìn)，年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。

2、接受了物價(jià)局今年收費許可證年審并順利通過(guò)。

3、醫院信息卡收費申請，因提前與物價(jià)局聯(lián)系，說(shuō)明醫院數字化建設需要，得到了物價(jià)局支持，使得信息卡收費申請及時(shí)得到批復，保證了醫院門(mén)診醫生工作站的順利實(shí)施。

總之，醫院財務(wù)管理、會(huì )計核算工作在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，保證了醫院財務(wù)管理工作的正常開(kāi)展，對醫療收支費用的管理較好，嚴格遵守財經(jīng)紀律，較好地完成了各項工作任務(wù)。