在年度總結中，我們可以回顧過(guò)去的一年，總結成果和經(jīng)驗教訓。在這里，小編為大家整理了一些行政工作的實(shí)例和案例，供大家參考和學(xué)習。

執行力提升年活動(dòng)方案

溝通是前提。

這里有一個(gè)很俗的概念，既smart原則。所謂smart原則，即是：1.目標必須是具體的(specific);2.目標必須是可以衡量的(measurable);3.目標必須是可以達到的(attainable);4.目標必須和其他目標具有相關(guān)性(relevant);5.目標必須具有明確的截止期限(time-based)。

有好的理解力，才會(huì )有好的執行力。好的溝通是成功的一半。通過(guò)溝通，群策群力集思廣益可以在執行中分清戰略的條條框框，適合的才是最好的。通過(guò)自上而下的合力達使企業(yè)執行更順暢!

協(xié)調。

協(xié)調是手段。

協(xié)調內部資源。好的執行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入;而那些執行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書(shū)面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物，而從懸崖上掉下時(shí)，可以爆發(fā)強大的能力。這就是集勢，把資源協(xié)調調動(dòng)在戰略上，從上到下一個(gè)方向，能達到事半功倍的效果!

反饋。

反饋是保障。

執行的好壞要經(jīng)過(guò)反饋來(lái)得知。市場(chǎng)被動(dòng)反饋或者市場(chǎng)主動(dòng)調研。而反饋得來(lái)的效用可以用具體而細致的數據來(lái)展示。同時(shí)我們又從數據形成的曲線(xiàn)中了解產(chǎn)品銷(xiāo)售走勢或者市場(chǎng)占有率等情況，以趨利避害!

責任。

責任是關(guān)鍵。

企業(yè)的戰略應該通過(guò)績(jì)效考核來(lái)實(shí)現。而不僅僅只是從單純的道德上來(lái)約束。從客觀(guān)上形成一種陽(yáng)光下進(jìn)行的獎懲制度，才能不會(huì )使執行作無(wú)用功。hr中目標協(xié)議書(shū)利用kpi關(guān)鍵績(jì)效指標來(lái)管理執行力。該協(xié)議書(shū)以法律依據明白當事人責任。從主要業(yè)績(jì)，行為態(tài)度，能力等主客觀(guān)方面來(lái)評價(jià)個(gè)體執行能力。

具體獎懲措施：獎金，工資調整，輪崗，評選優(yōu)秀，儲備人才培養等，同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來(lái)增強員工的敬業(yè)精神，來(lái)更好的管理執行力。

決心。

決心是基石。

狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害!專(zhuān)注，堅持這種人生信條同樣也適用于管理執行這個(gè)方面!

成功就象一扇門(mén)，如果戰略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉把門(mén)打開(kāi)。

提升活動(dòng)專(zhuān)項提升方案

按照省、許昌市委、長(cháng)葛市委組織部的統一部署和要求，決定用10各月左右的時(shí)間，在教育系統黨員干部中開(kāi)展“講責任、講作為、講正氣，提升素質(zhì)、提升水平、提升形象”活動(dòng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“三講三提升”活動(dòng)）。

一、指導思想。

堅持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和省、許昌市、長(cháng)葛市黨代會(huì )精神，根據省委、許昌市委和長(cháng)葛市委組織部部署要求，以弘揚“政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、工作出色”做作風(fēng)、提升教育工作者六意識（發(fā)展意識、改革意識、開(kāi)放意識、大局意識、問(wèn)題意識、爭先意識）為主題，以喜迎十八大為主線(xiàn)，堅持講責任、講作為、講正氣，使提升六種意識的過(guò)程，成為全體教育工作者凝聚共識、推動(dòng)工作、創(chuàng )先爭優(yōu)的過(guò)程，使教育系統黨員干部的能力素質(zhì)、教育系統的整體形象得到新的提升，以?xún)?yōu)異成績(jì)迎接黨的十八大勝利召開(kāi)，為實(shí)現“把長(cháng)葛打造成為中原經(jīng)濟區的縣域經(jīng)濟強市”奮斗目標提供堅強組織保證。

三、活動(dòng)內容。

主要內容：一是錘煉堅強黨性。強化理論武裝，不斷提高運用科學(xué)理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力；加強以公道正派為核心的職業(yè)道德建設，教育引導黨員干部、特別是年輕干部切實(shí)增強公道正派、忠誠履職的責任感和使命感。二是提升能力素質(zhì)。深化學(xué)習型機關(guān)建設，強化終身學(xué)習理念，營(yíng)造濃厚學(xué)習氛圍；開(kāi)展“崗位練兵”活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；拓寬學(xué)習視野，更新思想觀(guān)念，帶頭轉變領(lǐng)導方式和工作方式。三是打造過(guò)硬作風(fēng)。深入開(kāi)展調研，尋求破解教育工作難題的思路和對策；強化服務(wù)理念，提升服務(wù)水平；加強警示教育，弘揚新風(fēng)正氣。四是營(yíng)造和諧環(huán)境。積極選樹(shù)典型，開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)競賽，強化以人為本理念，營(yíng)造和諧向上的良好氛圍。

四、方法步驟。

這次主題實(shí)踐活動(dòng)，從2012年1月開(kāi)始，至2012年10月基本結束。共分四個(gè)階段：

（一）學(xué)習教育階段。

1、及時(shí)動(dòng)員部署。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、座談會(huì )、研討會(huì )，引導教育系統黨員干部充分認識加強自身建設的重要意義，增強開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)的自覺(jué)性和堅定性。

2、突出錘煉黨性。以開(kāi)辦“教育業(yè)務(wù)大講堂”等活動(dòng)為載體，采取業(yè)務(wù)輪講、大家點(diǎn)評、集中研討、建立教育書(shū)屋等方式，組織廣大黨員干部學(xué)習理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)。通過(guò)重溫入黨誓詞、參觀(guān)紅色教育基地、觀(guān)看廉政教育片等形式，切實(shí)加強黨性教育、紀律教育和廉政教育。

3、堅持典型引領(lǐng)。以深入開(kāi)展向李林森等先進(jìn)典型學(xué)習為契機，圍繞“責隨職走、心隨責走”、“弘揚優(yōu)良傳統、錘煉教育精神”、“向先進(jìn)學(xué)什么、比先進(jìn)差什么、學(xué)先進(jìn)做什么”等專(zhuān)題開(kāi)展深入討論，進(jìn)一步明確教育系統黨員干部講黨性的具體標準和要求。

4、提升能力素質(zhì)。引導黨員干部把“德能正其身、才能勝其任、言能成其章、績(jì)能服其眾、廉能過(guò)其硬”作為重要標桿，全面提升黨員干部能力素質(zhì)，增強推動(dòng)科學(xué)發(fā)展和自身科學(xué)發(fā)展的能力。

（二）查擺問(wèn)題階段。

1、堅持開(kāi)門(mén)納諫。一是深入開(kāi)展調研。要求局領(lǐng)導班子成員和局機關(guān)各股室結合崗位職責、工作聯(lián)系對象和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，分別建立1-2個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，采取多種形式進(jìn)行深入調研，形成高質(zhì)量的調研報告。

局領(lǐng)導班子成員至少要領(lǐng)銜1各調研課題。二是建立黨員干部基層聯(lián)系點(diǎn)制度。每名黨員干部都要與2-3名普通群眾特別是困難群眾結成對子，經(jīng)常直接聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，推動(dòng)各項工作在基層落實(shí)。三是開(kāi)展信訪(fǎng)接待。局領(lǐng)導班子成員輪流參與來(lái)訪(fǎng)接待，直接聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人員的意見(jiàn)訴訟，做好解決、協(xié)調、解釋工作。四是開(kāi)展談心談話(huà)。局長(cháng)與副局長(cháng)、副局長(cháng)與分管的股、室、二級機構人員、股室負責人與本股室人員要分別進(jìn)行一次談心談話(huà)。五是改進(jìn)作風(fēng)。建立健全工作目標管理、首問(wèn)負責、限時(shí)辦結和責任追究等制度，規范辦事程序，提高辦事效率，進(jìn)一步提高工作效能和服務(wù)效能。

2、深入剖析原因。按照帶頭“講黨性、重品行、做表率”的要求，組織黨員干部從思想、學(xué)習、工作、作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行分析評議，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題民主（組織）生活會(huì )，開(kāi)展批評與自我批評，查擺問(wèn)題，剖析根源，明確整改方向。

（三）整改提高階段。

1、認真查擺問(wèn)題。通過(guò)座談走訪(fǎng)、談心交心、開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)、開(kāi)通網(wǎng)站互動(dòng)等形式，廣泛征求意見(jiàn)建議，深刻查擺本部門(mén)和本人在精神狀態(tài)、思想觀(guān)念、工作作風(fēng)等方面存在的不足。

2、開(kāi)展承諾踐諾。針對查擺出來(lái)的問(wèn)題，圍繞科學(xué)定諾、嚴格審諾、公開(kāi)示諾、扎實(shí)踐諾、民眾評諾五個(gè)環(huán)節，制定整改措施，抓好整改落實(shí)，集中解決問(wèn)題。

3、實(shí)施“兩化管創(chuàng )”。大力開(kāi)展“兩化管創(chuàng )”活動(dòng)，把開(kāi)展“兩化管創(chuàng )”作為整改問(wèn)題、求實(shí)求效的重要抓手，強力推進(jìn)，精心實(shí)施。各基層黨組織都要培育打造推進(jìn)各自組織工作的項目品牌，認真抓好品牌申報、項目初審和評審立項，抓緊推進(jìn)項目品牌實(shí)施。

（四）建章立制階段。

4、及時(shí)將活動(dòng)中的好經(jīng)驗好做法用制度形式固定下來(lái)，形成一整套務(wù)實(shí)管用的自身建設制度體系。圍繞建設一流機關(guān)、打造一流隊伍、創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)，開(kāi)展“先進(jìn)股（科）室”和“優(yōu)秀黨員干部”評選活動(dòng)，對“三講三提升”活動(dòng)進(jìn)行總結評比和表彰。

管理提升年活動(dòng)方案

今年，我們工程運輸分公司運輸總量沒(méi)有增加，崗位操作人員青黃不接，生產(chǎn)任務(wù)閑忙不均，在產(chǎn)值下降的情況下效益得到了保證，為什么會(huì )出現這種情況呢？答案只有一個(gè)：管理得到提升，經(jīng)營(yíng)上了水平。今年以來(lái)，我工程運輸分公司圓滿(mǎn)完成油田內外大型井隊搬遷口，創(chuàng )產(chǎn)值萬(wàn)元，實(shí)現利潤萬(wàn)元。未發(fā)生一起重大責任上報事故，未發(fā)生一起重大質(zhì)量投訴事件。

管理提升年活動(dòng)開(kāi)展之初，我們就深刻地認識到：企業(yè)生存發(fā)展，關(guān)鍵取決于兩個(gè)因素，一是好的外部環(huán)境；二是好的內部管理。去年以來(lái)的全球金融危機對我們石油運輸行業(yè)沖擊很大，這一外部環(huán)境的影響和制約，我們很難掌控，但企業(yè)的內部管理完全掌握在我們自己手中，工程分公司實(shí)現專(zhuān)業(yè)化重組以來(lái)，發(fā)展很快，但管理方面與復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展要求還有很多不適應的地方，隊伍中跑冒滴漏、低老壞毛病依然存在，要解決這些問(wèn)題，除了提升管理素質(zhì)和水平，別無(wú)選擇。由此，工作一上手，我們就深入反思，認真剖析，仔細查找管理上的漏洞、工作中的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，有針對性開(kāi)展管理提升年活動(dòng)，高標準定位，不脫離實(shí)際抓管理提升，不就事論事抓管理提升，而是把提升管理年活動(dòng)作為企業(yè)自身需要，發(fā)揮全員主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造性開(kāi)展工作，徹底改變低效、落后的管理狀況，做到有措施、有考核，管理提升年活動(dòng)有聲有色，扭轉有事沒(méi)人管、有人管沒(méi)管好的局面，力爭管好了還要追求完美的目標。我們的主要做法是：創(chuàng )新六項管理，完善考評體系，xx工程運輸分公司可持續發(fā)展基礎。

對于我們這樣一個(gè)服務(wù)性行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)質(zhì)量就是生存之本，沒(méi)有高標準的質(zhì)量就不會(huì )有工作上的高效率和高回報。今年五月份，工程運輸分公司的生產(chǎn)任務(wù)較少，我們利用生產(chǎn)的淡季積極開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”教育整治活動(dòng)，全員為工程運輸服務(wù)過(guò)程中的報道不及時(shí)、挑肥揀瘦、紀律渙散等等服務(wù)瑕疵找癥結、開(kāi)處方，進(jìn)一步宣講廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，開(kāi)展形勢任務(wù)教育，激發(fā)職工隊伍主人翁責任感，煥發(fā)司機隊伍工作熱情，強化隊伍作風(fēng)建設。在廣泛開(kāi)展面上教育的同時(shí)，及時(shí)和部分人員進(jìn)行交流溝通，及時(shí)解決后顧之憂(yōu)，化解隱性矛盾。為搬遷任務(wù)繁忙時(shí)打下了較好的思想教育基礎。

在整治工程中，分公司成立了服務(wù)質(zhì)量督導組，制定了分公司服務(wù)質(zhì)量規范，堅持接受任務(wù)時(shí)與用戶(hù)提前溝通、執行任務(wù)時(shí)實(shí)施全過(guò)程監控管理、完成任務(wù)后及時(shí)回訪(fǎng)用戶(hù)的質(zhì)量工作辦法。緊緊圍繞生產(chǎn)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量監督活動(dòng)，每天早上中隊干部、分公司生產(chǎn)和安全部門(mén)有關(guān)人員跟車(chē)帶隊上路，現場(chǎng)督導司機高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)用戶(hù)。在為油田勘探開(kāi)發(fā)工程用車(chē)過(guò)程中，把每一次生產(chǎn)任務(wù)的各個(gè)環(huán)節作為檢驗職工服務(wù)質(zhì)量的具體內容，把每一次服務(wù)用戶(hù)的點(diǎn)滴細節作為提升職工服務(wù)質(zhì)量的有效途徑，全過(guò)程加以監控，每天下午五點(diǎn)鐘，調度室人員根據當天生產(chǎn)任務(wù)情況電話(huà)回訪(fǎng)用戶(hù)，主動(dòng)收集服務(wù)用戶(hù)過(guò)程中出現的各類(lèi)問(wèn)題，并及時(shí)掌握用戶(hù)第二天的工作需求，以利合理調派車(chē)輛組織生產(chǎn)運行。開(kāi)展全程跟蹤監控服務(wù)質(zhì)量工作以來(lái)，分公司共發(fā)現并調查核實(shí)了3起服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，分別給予了向用戶(hù)單位賠禮道歉、張榜通報批評、停車(chē)處理天、罰款元的處罰。全過(guò)程、全方位、全天候、全員參與的'服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，目前已形成人人重質(zhì)量、人人講質(zhì)量的良好氛圍。

分片包干，上門(mén)蹲守是在維穩工作中常用的辦法。我們工程運輸分公司把它用在市場(chǎng)工作上，也充分說(shuō)明了我們對市場(chǎng)工作的重視，對油田內部運輸市場(chǎng)被蠶食潛在危險的擔憂(yōu)，工程運輸市場(chǎng)相對外闖市場(chǎng)而言是穩定的，但我們仍把它當外部市場(chǎng)一樣看待，全力鞏固住、維護好。推行分向陽(yáng)、五七兩個(gè)片、四個(gè)點(diǎn)上門(mén)包干負責市場(chǎng)鞏固擴張的辦法，力求工作量的增加，市場(chǎng)份額的最大化。

每天早上七點(diǎn)鐘，分片包干的專(zhuān)人就會(huì )深入到鉆井、采油、井下、測試等多家單位調度室，一方面溝通了解客戶(hù)生產(chǎn)需求，以主動(dòng)熱情的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)信任，另一方面查看對方工作平衡表，監督用戶(hù)單位用車(chē)情況，保護好局內運輸市場(chǎng)。目前情況看，收效良好，采油廠(chǎng)工作量明顯回升，井下工作量上升20%，鉆前運輸工作量得到全部占領(lǐng)。

工程分公司在管理提升年活動(dòng)過(guò)程中，針對內控工作管理制度、業(yè)務(wù)流程和工作程序等方面的要求，嚴格按照《內部控制管理手冊》的權責指導工作，做好基礎管理工作，嚴格各項審批程序，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。隨著(zhù)內控工作的不斷深入，不斷地自查自改，在每個(gè)月結束后，我們都仔細開(kāi)展經(jīng)濟分析活動(dòng)，查遺補漏，不斷改進(jìn)。在職工中不斷地進(jìn)行原始票據規范化管理的教育，09年3月，分公司再次下發(fā)了《關(guān)于內控管理規定的補充規定》，對原始票據一律按照《會(huì )計基礎工作規范》第四十八條的基本要求辦理。

在所有費用支出方面，分公司不折不扣執行運輸公司規定，斤斤計較抓內控，分分厘厘降成本。在報銷(xiāo)簽字時(shí)，嚴查細審，做到“四個(gè)不簽”，即事先未審批不簽；程序不到位不簽；票據不規范不簽；費用超標準不簽。今年業(yè)務(wù)招待費與去年同期比下降%。辦公費用節約萬(wàn)元。節約開(kāi)支、過(guò)緊日子的思想在分公司深入人心，蔚然成風(fēng)。

近年來(lái)，我們工程分公司車(chē)輛駕駛員逐年遞減，退的退休，分的分到外部項目部，對我們完成油田勘探開(kāi)發(fā)工程運輸任務(wù)造成一定影響。為此，我們主動(dòng)申請，先后分六批招收了油田有證人員49名，這些人中大部分都沒(méi)有大型工程車(chē)輛駕駛經(jīng)歷，甚至有的剛剛取得駕駛證，安全很難保證。為了提高這部分人的駕駛技能和安全素質(zhì)，我們開(kāi)辦了工程車(chē)輛駕駛再培訓基地，挑選骨干司機擔當教練員，單車(chē)培訓每一批新招收的司機，針對每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)因材施教，經(jīng)過(guò)考核后，合格的分配上車(chē)，不合格的談話(huà)再培訓。

對考核合格能上路執行任務(wù)的司機，我們也謹慎行事、從嚴管理，根據人員不同層次的安全素質(zhì)，分為ab兩類(lèi)管理，對安全把握一般、技能一般的a類(lèi)司機實(shí)行定點(diǎn)、定線(xiàn)、定任務(wù)的辦法，時(shí)時(shí)事事加以防范，確保萬(wàn)無(wú)一失。經(jīng)過(guò)不間斷地“我要安全”、“油田礦區50公里安全監控”等常規教育后，達到業(yè)務(wù)技能精、安全意識強、完成任務(wù)有保證后，升為b類(lèi)司機管理。

截止目前，我們共有名a類(lèi)司機、名b類(lèi)司機，全分公司沒(méi)有發(fā)生一起大的責任事故。

油料成本居高不下，引發(fā)隊伍行風(fēng)問(wèn)題，是車(chē)隊存在的一大頑疾。公司下達油料綜合治理文件后，我們分公司認真領(lǐng)會(huì )精神，利用每天的班前會(huì )，每周的安全例會(huì )，每月的行風(fēng)教育大會(huì )，廣泛宣講，保持油料綜合治理“高壓線(xiàn)不能碰”的高壓態(tài)勢，從油料發(fā)放源頭抓起，到考核公布兌現結束，把住兩頭，最大限度堵塞油料管理漏洞。

每天早晨，調度室根據當天的生產(chǎn)任務(wù)、車(chē)型的不同，在路單上簽發(fā)油料。每天晚上，由當班調度對任務(wù)執行過(guò)程中的工作量變更進(jìn)行核實(shí)、登記，對日消耗油料情況進(jìn)行效驗，既確保了日清日結工作的落實(shí)、也確保了生產(chǎn)的延續、杜絕了油料的流失。長(cháng)途車(chē)輛根據任務(wù)情況按公里核實(shí)后加油，需在外購買(mǎi)油料的，實(shí)行五級審批，即購買(mǎi)前請示，油料員工作量上單車(chē)臺賬，中隊核實(shí)，生產(chǎn)副經(jīng)理審批、經(jīng)理同意。報銷(xiāo)發(fā)票一律只承認中石化、中石油的電腦發(fā)票，其他發(fā)票一概不予報銷(xiāo)。單車(chē)油料的消耗情況實(shí)現消耗曲線(xiàn)分析，按月公布。對超耗車(chē)輛、重點(diǎn)人員進(jìn)行盯防、分析，找出超耗原因，定出預防措施，并按照“工效掛鉤管理辦法”進(jìn)行扣罰。1月-10月份，兩車(chē)隊超油耗車(chē)輛共臺，扣款共計元。動(dòng)真格的罰款在職工隊伍中引起震動(dòng)，起到了積極作用。今年以來(lái)，油料消耗萬(wàn)元，比計劃少萬(wàn)元，占收入18.16%；比去年同期下降了%。

今年，我們分公司辦公條件大為改善，但機關(guān)工作人員服務(wù)一線(xiàn)、服務(wù)司機的意識還有一定差距，個(gè)別機關(guān)工作人員感受不到工作競爭壓力，效率低下，工作滯后。為推進(jìn)機關(guān)管理由粗放型向精細型轉變，機關(guān)工作由管理為本向服務(wù)為本轉變，先后修訂出臺了《工程運輸分公司機關(guān)管理制度》、《自用車(chē)管理制度》、《辦公用品管理規定》、《降本和節能管理規定》、《工程公司內控管理措施》等一系列規章制度，參照公司機關(guān)績(jì)效考核標準，量化通用、專(zhuān)業(yè)、關(guān)聯(lián)三大指標、18個(gè)項目，對六個(gè)組室采取百分制考核、分類(lèi)排名、差額發(fā)放績(jì)效工資，進(jìn)一步激發(fā)機關(guān)工作人員工作積極性和主動(dòng)性，機關(guān)各項工作邁上新臺階。

管理有目標，提升無(wú)止境。我們工程運輸分公司管理提升年活動(dòng)雖然能采取有效了一系列措施，將功夫下在內部，形成了服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)開(kāi)拓、安全生產(chǎn)、成本控制、機關(guān)服務(wù)等多方面的考核體系，也呈現出良好的局面。但提升管理是一項長(cháng)期而艱臣的任務(wù)，需要循序漸進(jìn)加以完善，管理不夠精細、制度落實(shí)不夠嚴格的情況或多或少存在，我們將以這次管理提升年經(jīng)驗交流會(huì )為契機，不斷完善更新管理，為創(chuàng )造企業(yè)高效業(yè)績(jì)xx基礎，儲備發(fā)展動(dòng)力。

素質(zhì)提升年活動(dòng)方案

根據我礦《關(guān)于開(kāi)展“三基建設年”活動(dòng)的通知》文件精神，為了進(jìn)一步加強職工隊伍的基本技能建設，努力提升職工綜合素質(zhì)，全力推進(jìn)礦井安全發(fā)展，現就職工基本技能建設及素質(zhì)提升制定以下方案：

（二）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及各級管理干部繼續學(xué)歷教育。副處級以上管理（專(zhuān)技）人員80%達到本科及以上學(xué)歷；各職能科室負責人、基層隊支部書(shū)記80%達到大專(zhuān)及以上學(xué)歷；各副總90%達到相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。

（三）井上下生產(chǎn)作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓。完成井上下崗位作業(yè)和操作人員安全培訓計劃1200人次，井上下特種作業(yè)人員安全培訓計劃100人次，全部做到持證上崗。

（四）崗位職業(yè)技能培訓。開(kāi)展崗位職業(yè)技能培訓120人次，培訓、鑒定各層級技術(shù)工人50人以上；每年爭取鑒定技師2～3人，職業(yè)技能鑒定不低于5個(gè)工種（按照集團安排執行）。

（五）職業(yè)技能大賽、技術(shù)比武。除本礦工團組織的內部技能大賽外，要積極參加華煤集團公司工會(huì )舉辦的相關(guān)職業(yè)技能大賽，對采煤機、電工、輸送機、安全檢查工等地面10個(gè)專(zhuān)業(yè)工種，先在礦內集中開(kāi)展一次員工崗位技術(shù)練兵和比武活動(dòng)，員工技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng)的參與率達到95%以上，通過(guò)技術(shù)比武、技能比賽和崗位練兵，實(shí)現職業(yè)技能培訓的目的。

（六）大力開(kāi)展“技術(shù)創(chuàng )新”、“工人先鋒號”創(chuàng )建、“青工崗位技能”建設、節能減排“金點(diǎn)子”、合理化建議、“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動(dòng)。

（七）認真落實(shí)好師帶徒的“傳、幫、帶”。對新上崗和轉崗人員按照集團公司（20xx）xx號文件規定，簽訂師徒合同，建立師帶徒激勵機制，帶動(dòng)新人早日結業(yè)獨立上崗。

（八）爭先創(chuàng )優(yōu)。在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中開(kāi)展評選1～2名“優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”；在技術(shù)工人中評選2名“金藍領(lǐng)”活動(dòng)。

（九）加強教育培訓體系和基礎設施建設。健全教育培訓機制體制，建設好網(wǎng)絡(luò )課堂，完善教育培訓基地，為員工培訓創(chuàng )造有利條件。

（二）開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育。一是依照集團公司安排的專(zhuān)項培訓，按時(shí)組織全礦專(zhuān)業(yè)人員培訓。二是根據礦井實(shí)際，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行開(kāi)展技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)項目，有針對性地對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展以新理論、新規程、新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備為主要內容的繼續教育和培訓，靈活采用專(zhuān)題研討、講座等方式，使專(zhuān)業(yè)人員參加培訓人數達到100%。三是按照崗位技術(shù)需要，制定傾斜政策，對有潛質(zhì)的青年人才，可以選送到高等院校深造、進(jìn)修。四是按照專(zhuān)技人員實(shí)行繼續教育學(xué)分考核和證書(shū)登記制度，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育的學(xué)分與其職稱(chēng)評聘掛勾，激發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

（三）加強井下生產(chǎn)一線(xiàn)及井輔人員的安全技術(shù)培訓。進(jìn)一步規范、創(chuàng )新安全培訓模式，持續提升員工安全意識和安全技能。加大科隊及班組長(cháng)等三級管理人員培訓，其內容主要是安全質(zhì)量體系的機制建設、安全生產(chǎn)和企業(yè)文化、管理理念的培訓。重點(diǎn)是安全管理、質(zhì)量管理、隊伍管理、事故案例分析和管理技巧等內容。班組長(cháng)培訓內容：主要圍繞安全質(zhì)量標準化標準、安全規程、班組建設、班組文化、班組核算、應急處置、緊急避險、管理技巧和班組管理制度、班組現場(chǎng)管理實(shí)務(wù)（班組及崗位隱患排查防控、危險源辨識防控、安全監測監控設施管理等）。一線(xiàn)職工的培訓內容：重點(diǎn)抓好崗位標準流程和安全規程、操作規程、作業(yè)規程的學(xué)習和應知應會(huì )知識。

（四）全面加強崗位職業(yè)技能培訓。廣泛開(kāi)展崗位技能培訓和職業(yè)技能鑒定工作。專(zhuān)業(yè)（工種）培訓重點(diǎn)是生產(chǎn)、安全相關(guān)的、技術(shù)含量較高的生產(chǎn)崗位和輔助工、以及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種的鑒定。參加集團公司以培養中、高級工以上高技能人才為主的職業(yè)技能鑒定提升計劃、專(zhuān)業(yè)技能培訓計劃和職業(yè)技能鑒定。根據集團公司下達培訓計劃，分解落實(shí)技術(shù)工人培訓指標，選派優(yōu)秀技術(shù)工人脫產(chǎn)到技術(shù)學(xué)院進(jìn)行強化新知識、新理論和操作技能的系統培訓，嚴格鑒定程序和職業(yè)標準，抓好鑒定質(zhì)量，提高鑒定合格率。結合生產(chǎn)需要，進(jìn)一步擴大培訓工種、范圍、人數，立足崗位全員培訓的同時(shí)，要注重實(shí)效，按照缺什么、補什么的原則開(kāi)展自主培訓，全年計劃完成崗位技能自主培訓120人次，爭取主要生產(chǎn)單位職工普遍提升一個(gè)技能水平檔次，達到生產(chǎn)、安全、質(zhì)量對員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)的要求。

（五）廣泛開(kāi)展職業(yè)技能大賽、技術(shù)比武活動(dòng)。積極參加本礦和集團公司工會(huì )組織的技術(shù)比武活動(dòng)，按照礦工會(huì )制定的實(shí)施計劃，組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)工種的大賽活動(dòng)。組織各級干部管理人員和業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展計算機、寫(xiě)作、演講、書(shū)法等崗位技能比賽；組織生產(chǎn)崗位人員學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)技能，達到應知應會(huì )、熟練操作的要求，員工參與率達到80%以上。使員工達到精一崗、會(huì )兩崗、懂三崗，成為安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的行家里手。

（六）深化“技術(shù)創(chuàng )新”、“工人先鋒號”創(chuàng )建、“青工崗位技能”建設等活動(dòng)。一是開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新課題評選活動(dòng)。針對本單位的技術(shù)難題、節能減排等新技術(shù)、新工藝的應用，組織發(fā)動(dòng)廣大員工進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng )新，解決影響生產(chǎn)效益的系列難題，促進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步。二是依托工會(huì )組織開(kāi)展的“工人先鋒號”創(chuàng )建活動(dòng)，推薦一名集團公司級的“工人先鋒號”典型，形成先鋒帶頭作用的良好氛圍。三是開(kāi)展節能減排的“金點(diǎn)子”、合理化建議，開(kāi)展人人獻計獻策活動(dòng)，組織管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、中級工以上的技能人才開(kāi)展技術(shù)管理創(chuàng )新或提出合理化建議，評審出優(yōu)秀的技術(shù)管理創(chuàng )新成果上報集團公司參加評獎，從而激發(fā)員工鉆研崗位技術(shù)的積極性。四是通過(guò)“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動(dòng)，著(zhù)力推動(dòng)員工隊伍由操作型向知識型、技能型、學(xué)習型轉變，五是礦團委要以“青工崗位技?！苯ㄔO為載體，利用多種手段，培養一批勤于學(xué)習，善于鉆研，基本功扎實(shí)，復合技能型的青年人才。

（七）開(kāi)展好“傳、幫、帶”活動(dòng)。新老專(zhuān)技人員和新老工人之間簽訂導師徒合同，建立師帶徒激勵機制。工程師以上職稱(chēng)的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要明確指導1～2名技術(shù)員成才；技師、高級工每年帶徒不少于2人，培養的徒弟應分別達到中、高級工基本技能水平。對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技師、高級技師實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，嚴格按照集團公司的有關(guān)規定認真進(jìn)行考核。通過(guò)簽訂師徒合同，明確雙方的責權利，對培養出人才的中高級工、技師，按培養人數給予獎勵，并作為年度續聘或高聘的依據之一。

（八）開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。依照《集團公司明星員工和技術(shù)技能人才評選管理暫行辦法》規定，加強對優(yōu)秀技術(shù)工人和優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才的評選，采取自下而上逐級推薦的方法進(jìn)行。按照集團公司要求做好“明星員工”和優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才參評人選的推薦工作。每年力爭在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中開(kāi)展評選1～2名“優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”；在技術(shù)工人中評選2名“金藍領(lǐng)”。對評選的技術(shù)技能人才稱(chēng)號實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，認真兌現人才待遇。一是有計劃地定期安排優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才脫產(chǎn)學(xué)習、參觀(guān)考察、舉辦講座和技術(shù)交流。二是優(yōu)先推薦參加高一個(gè)等級的專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)、職業(yè)資格考評；三是兌現專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才津貼。按照集團公司有關(guān)規定隊技術(shù)工人、明星員工和優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員給予相應的津貼補助，以鼓勵他們繼續發(fā)揮革新創(chuàng )造作用。

（九）加強教育培訓體系和基礎設施建設。堅持以集團職工培訓中心為依托，以本礦職工培訓校舍為基礎，廣泛開(kāi)展各層級、各類(lèi)別員工的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)、健康體魄素質(zhì)等的培訓。不斷加大教育培訓投入，加強軟、硬件建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )大學(xué)和信息化技術(shù)的資源優(yōu)勢，與集團培訓中心協(xié)調，搞好網(wǎng)站建設，開(kāi)發(fā)培訓項目，增強服務(wù)功能，把信息化教育的輻射面逐步延伸到區隊、班組和家庭，形成方便快捷、內容豐富、文明上網(wǎng)、適應自學(xué)的先進(jìn)教育培訓手段。完善培訓組織機構，提高培訓質(zhì)量。合理安排各層級、各類(lèi)別人員的培訓費用比例，確保80%以上的職教經(jīng)費用于全體員工的教育培訓活動(dòng)。

由人力資源科、黨群工作部、安全檢查科、礦團委等各有關(guān)單位配合，制定全年工作計劃，開(kāi)展各類(lèi)管理人員的培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育、生產(chǎn)作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓、崗位職業(yè)技能培訓、“傳、幫、帶”活動(dòng)和加強教育培訓體系和基礎設施建設等工作，并嚴格責任分工，按照制定下發(fā)的方案、培訓和驗收計劃，逐月分步實(shí)施。

由黨群部、工會(huì )、團委、安檢科、人力科牽頭，有關(guān)單位配合，組織實(shí)施“技術(shù)創(chuàng )新”、“工人先鋒號”創(chuàng )建、“青工崗位技能”建設、節能減排“金點(diǎn)子”合理化建議、“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動(dòng)，技術(shù)比武活動(dòng)，爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)等工作。

礦職工技能素質(zhì)提升小組要切實(shí)加強對此項工作的督查指導，對每項活動(dòng)都要制定周密的實(shí)施方案，嚴格責任，落實(shí)任務(wù)目標，抓好督促檢查。檢查的內容為月度目標完成情況、工作措施的落實(shí)情況、工作中存在的各類(lèi)問(wèn)題、工作的重點(diǎn)和方向糾偏、工作中的創(chuàng )新做法和涌現出的典型事例、活動(dòng)的效果和員工群眾的反響反映等。實(shí)行每天都要調度情況，每旬都要有重點(diǎn)工作，每月都要進(jìn)行全面檢查，每季度都要按專(zhuān)業(yè)召開(kāi)現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )。對存在的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)提出解決方案或意見(jiàn)，加以指導、協(xié)調與溝通，要認真督促抓好各項工作任務(wù)的落實(shí)。檢查、督導工作結束后，必須形成專(zhuān)門(mén)的書(shū)面檢查、督導報告，提交到“三級建設年”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。

考試采取兩種方式：一是組織各專(zhuān)業(yè)（崗位）理論知識考試。由各專(zhuān)業(yè)部門(mén)審核，建立各專(zhuān)業(yè)（工種）考試試題庫的內容，列出每個(gè)工種崗位的“應知應會(huì )”、“必知必會(huì )”的試題，采取筆試或機考的形式，組織全員考試。二是組織實(shí)踐操作技能考試。在模擬實(shí)訓基地或作業(yè)現場(chǎng)，組織實(shí)踐操作技能過(guò)關(guān)考試。礦員工技能素質(zhì)提升組及有關(guān)部門(mén)，負責監考和培訓質(zhì)量的評估檢查。對管理人員、專(zhuān)技人員和特殊工種人員的考試，必須由安檢、黨群、紀委及專(zhuān)業(yè)部門(mén)的人員監考。發(fā)現作弊現象的單位和個(gè)人，按規定給予嚴肅處理?？荚嚦煽?jì)作為年度各部門(mén)、基層單位素質(zhì)提升效果評估依據之一。

按照《關(guān)于開(kāi)展“三基建設年”活動(dòng)的通知》（xx發(fā)〈20xx〉xx號）文件精神，依照專(zhuān)項素質(zhì)提升實(shí)施方案的有關(guān)內容要求進(jìn)行責任包保和分工。企管科考核辦負責將員工素質(zhì)提升納入績(jì)效考核內容。結合《員工素質(zhì)提升工程進(jìn)展情況月度通報》及季度員工素質(zhì)提升工程推進(jìn)會(huì )等有關(guān)情況，對各部門(mén)、單位和人員進(jìn)行績(jì)效考核，對考核評估成績(jì)達不到素質(zhì)提升要求的部門(mén)、單位要重新學(xué)習、補考、驗收，確保員工素質(zhì)提升工程各項工作達到預期的目標。對在合理化建議、小改小革、崗位練兵、技術(shù)比武、爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)中做出顯著(zhù)成績(jì)的，按照礦發(fā)有關(guān)文件執行獎罰。

全員素質(zhì)提升活動(dòng)方案

為切實(shí)提升公司員工的素質(zhì)與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應企業(yè)對員工的要求。公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：

通過(guò)控制招聘、積極的宣傳、培訓、制度引導方式提升員工的素質(zhì)水準，與職業(yè)技能，同時(shí)增強員工學(xué)習意識，提高員工學(xué)習能力，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)和團隊整體水平的全面提升。

員工素質(zhì)提升工程主要通過(guò)控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓、制度引導四個(gè)方面進(jìn)行引導，具體的內容如下：

一、招聘：

嚴格把控招聘關(guān)，公司現在人員通過(guò)培訓的方式提高其素養，以滿(mǎn)足公司的需求。在新人招聘時(shí)嚴格控制其化文化素養。除清潔、幫廚外所有的人學(xué)歷需達初中上學(xué)歷，計劃在20xx年6月前將高中以上學(xué)歷的人員占有率達到60%以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷達到15%以上。通過(guò)學(xué)歷的控制進(jìn)一步提升公司人力資源的儲備的深度。為公司業(yè)務(wù)的拓展打下基礎。

二、宣傳：

1、建立月早會(huì )制度，通過(guò)月早會(huì )形成良好的早會(huì )文化，讓員工形成公司的家庭觀(guān)。早會(huì )以贊揚為主基調，主要分為，管理部的宣導（內容：上月新進(jìn)人員介紹，上月獎懲，上月公司的流動(dòng)率與流動(dòng)原因分析。）品證部：（公司上月品質(zhì)的狀況，上月品質(zhì)改進(jìn)事項）生管部：（公司上月效率情況，及上月進(jìn)步最多的單位與個(gè)人。）。

2、建議在餐廳新增可播放的usb的電視一臺，人事單位將宣導企業(yè)文化，行為規范，社會(huì )公德，新進(jìn)人員，先進(jìn)個(gè)人等資料與講義，在用餐時(shí)間進(jìn)行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。

三、有序的培訓。

今后分公司的培訓工作將通過(guò)崗前的培訓、在崗的培訓（全體培訓、部分崗位培訓）三個(gè)渠道進(jìn)行。

崗前培訓：

員工上崗前的培訓要進(jìn)一步的加強，除現有規定，計劃增加：素質(zhì)的內涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規范、5s的基礎知識的培訓等內容。將員工上崗前就了解公司價(jià)值觀(guān)。用以影響員工價(jià)值觀(guān)，從而影響在公司的行為。

在崗的培訓；

1、全體員工的培訓：對現有的員工進(jìn)行素質(zhì)的內涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規范、5s的基礎知識、陽(yáng)光心態(tài)等課程的培訓。經(jīng)強化現有員工的價(jià)值觀(guān)。從而影響員工在公司的行為。

2、部分崗位的職業(yè)素質(zhì)的針對性的培訓。

詳見(jiàn)《拓寶公司員工職業(yè)素質(zhì)提升專(zhuān)案計劃書(shū)》，希望通過(guò)培訓提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強化公司的競爭力。

為了保證相關(guān)培訓的有效實(shí)施，針對以上培訓有兩點(diǎn)要求：所有培訓記錄完整，所有培訓需要進(jìn)行書(shū)面考試且需要合格，對沒(méi)有參加培訓或培訓不合格的，公司調薪、年終獎金人事單位有一票否決權，待培訓合格后方可生效。

四、制度引導；

建立《員工行為規范》，建立《優(yōu)秀員工的評選辦法》從制度上引導員工的行為習慣。

執行力提升年活動(dòng)方案

上月底有家企業(yè)的人力資源部經(jīng)理就如何通過(guò)培訓提高企業(yè)員工執行力請我出點(diǎn)主意。他說(shuō)，去年公司培訓花錢(qián)不少，可是沒(méi)啥效果，老板很不滿(mǎn)意。老板倒不是舍不得花錢(qián)，不過(guò)他要看到效果。我說(shuō)，泛泛而談沒(méi)意義，但是我出主意就一定要有的放矢，你必須把企業(yè)管理現狀作一個(gè)全面調查給我。沒(méi)想到十天時(shí)間，他把調查結果發(fā)了過(guò)來(lái)。并希望我擬一個(gè)具體的培訓方案。

我認真閱讀了企業(yè)中高層管理人員的調查表，并和這位經(jīng)理電話(huà)交流了半個(gè)多小時(shí)，對企業(yè)的管理狀況有了一個(gè)基本了解。我告訴他，管理人員都看清了問(wèn)題的表象，但沒(méi)有一個(gè)抓住問(wèn)題的根源。大家反映的“管理人員壓力大”、“工作溝通困難”、“員工沒(méi)有積極性”、“獎罰不能兌現”等等，只是沒(méi)有執行力的表象，根源是企業(yè)的管理體系出了問(wèn)題(還有企業(yè)文化)。

他起初并不接受我的意見(jiàn)。說(shuō)他們有請顧問(wèn)公司做過(guò)績(jì)效考核、薪酬設計，也有許多規章制度，就是執行不下去。為什么執行不下去?一般人首先想到的就是員工素質(zhì)低。這位經(jīng)理也如是說(shuō)。我認為錯了。中國的人員素質(zhì)全國并無(wú)太大差異，就是在國內設廠(chǎng)的世界500強企業(yè)，他們的員工也不是從國外帶來(lái)的，也同樣是從中國農村出來(lái)的員工充當主力。兩者最大的不同就是管理體系的不同。

鄧小平曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，好的制度讓壞人干不了壞事;壞的制度讓好人不能做好事。為什么執行力不高?是管理跟不上。為什么管理跟不上?沒(méi)有好的管理體系。如何打造好的管理體系?靠全體員工的努力。員工如何努力?找到行之有效的技術(shù)方法。自己探索可不可以?可以，但時(shí)間太漫長(cháng)。有無(wú)快速解決辦法?有，管理專(zhuān)家幫忙。

管理專(zhuān)家如何幫忙?方式有二：一是告訴如何做，企業(yè)自己落實(shí)，這就是培訓;二是不僅告訴如何做，還指導企業(yè)做好，這就是咨詢(xún)。

我們知道“知易行難”，培訓只能讓企業(yè)“知”，咨詢(xún)既告“知”，也指“行”。其實(shí)執行力很重要，企業(yè)沒(méi)有人不知道，培訓也只能加深認識而已，而不能解決落實(shí)問(wèn)題。咨詢(xún)才能讓企業(yè)既“知”又“行”，才能讓好技術(shù)好方法落地生根。

提高員工執行力，要不要培訓?要!僅靠培訓夠不夠?遠遠不夠!

增長(cháng)知識，增加技能，統一實(shí)施新制度、新流程、新方法需要培訓，接受新觀(guān)念、認識新事物也需要培訓。打造好的管理體系，培育良好的企業(yè)文化，營(yíng)造融洽的工作氛圍，構筑和諧人際關(guān)系，打造團隊執行力……這些都需要有計劃分步驟導入實(shí)施，需要專(zhuān)家與企業(yè)成員的智慧碰撞，需要在互動(dòng)中完成。企業(yè)管理水平的提升不能一蹴而就，不能脫離企業(yè)現有的實(shí)際，需要對現有做法進(jìn)行梳理、優(yōu)化、總結、完善，進(jìn)而逐步提高。這需要理論支撐、技術(shù)支撐，以及工具、方法配套。需要咨詢(xún)專(zhuān)家的指導，需要企業(yè)人員的響應。這僅靠培訓是解決不了的，而咨詢(xún)可以較好較快解決。

雖然講知行合一，但“行”永遠比“知”更重要。任何事情知道怎樣做永遠不如親自去做更有意義。企業(yè)培訓如果僅僅停留在“知”的層面，不在如何“行”上下功夫，我想遲早會(huì )被企業(yè)員工拋棄。

很顯然，這位經(jīng)理接受了我的意見(jiàn)。我給這家企業(yè)推薦的是執行力提升整體解決方案(我在培訓方案之外，又設計的一套咨詢(xún)方案)，費用雖有部分增加，但咨詢(xún)的有形成果卻有一百多個(gè)(培訓是沒(méi)有這一塊的)，以供企業(yè)選擇。我們做企業(yè)顧問(wèn)的要從做人的良心和為企業(yè)負責任的角度出發(fā)提供建議，而不是迎合企業(yè)錯誤的選擇。

到底如何打造企業(yè)團隊執行力呢?企業(yè)需要從清理事務(wù)工作、理順組織架構，界定工作標準，完善運行流程，統一行事方式入手，通過(guò)系統思考，全面整合，一步一步打造團隊執行力。像前面這家企業(yè)，公司員工上上下下都充滿(mǎn)學(xué)習激情，并且已經(jīng)采用了一系列了新的管理模式或新的管理理念，但欠缺的是系統思考和系統組合。各模塊之間的銜接和融合還不完善。公司需要的是有效的管理整合，要讓各種管理方式和管理理念融為一體，形成自己企業(yè)獨有的管理體系，形成自己獨特的企業(yè)文化。這種體系是凝聚人心的體系，這種文化是催人上進(jìn)的文化。公司目前最迫切需要通過(guò)基礎管理的全面提升，打造強有力的執行團隊。

技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新是企業(yè)前進(jìn)的兩個(gè)輪子。許多公司技術(shù)輪已具有奔馳車(chē)的水準，而管理輪還屬于拖拉機水準。這家公司這個(gè)特點(diǎn)還很突出，用一句話(huà)概括就是“技術(shù)領(lǐng)先、管理落后”。我們將利用漢威智匯獨有的管理理論和技術(shù)方法體系幫助企業(yè)打造奔馳級的管理輪。并且同時(shí)為企業(yè)打造快速穩定持續發(fā)展的高速公路。我們的技術(shù)方法體系還將為企業(yè)把員工人人打造成合格的奔馳車(chē)手。企業(yè)超強的團隊執行力就由此打造出來(lái)。

我們的做法將是針對企業(yè)實(shí)際設計的具體解決方案的貫徹落實(shí)。我們有理論有技術(shù)，這當然要培訓，但我們不是培訓后就走人，而是派出既懂理論又富實(shí)戰經(jīng)驗的專(zhuān)家進(jìn)駐企業(yè)，指導企業(yè)人員具體操作、指導具體落實(shí)。讓我們培訓的理論、技術(shù)、方法落地生根，讓企業(yè)的付出收到真正的實(shí)效。

我們?yōu)樵撈髽I(yè)設計的初步方案(企業(yè)認可后再具體細化)，四個(gè)月要達成的目標如下：

1、將規范化管理的理念和技術(shù)方法導入企業(yè)，初步構建充滿(mǎn)活力的管理體系;。

3、人人靠企業(yè)規范化管理獲得報酬，混日子或者占企業(yè)便宜的漏洞基本堵塞;。

4、管理人員全面掌握管理基本技巧和激勵技術(shù)，打造優(yōu)秀的管理團隊;。

5、企業(yè)運行流程優(yōu)化、簡(jiǎn)潔、高效，成本大大降低，企業(yè)效益明顯改善;。

6、營(yíng)銷(xiāo)人員溝通能力增強、服務(wù)水平提升，合作伙伴關(guān)系改善，產(chǎn)品客戶(hù)滿(mǎn)意度提高;。

8、員工人人明確努力方向，工作態(tài)度積極、人際關(guān)系融洽，員工心情舒暢，一個(gè)有執行力的團隊基本建成。

以上目標都有量化指標，為保護企業(yè)隱私故而省去未列?？傊?，讓員工人人心悅、氣順、工作勁頭足，企業(yè)的團隊執行力就打造成功了。如果該企業(yè)能做出恰當的選擇，我們將有機會(huì )付諸實(shí)施。也算作是留此存照，如果我們有機會(huì )合作，我想雙方的宣傳冊上都會(huì )留下對方的美名，以再一次印證我在《與企業(yè)掌門(mén)人共舞——管理咨詢(xún)成功之道》一文中的`結語(yǔ)：“一個(gè)咨詢(xún)項目的成功，必有兩個(gè)贏(yíng)家”。

沒(méi)有條件的企業(yè)、無(wú)力支付培訓或咨詢(xún)費用的企業(yè)，也可以打造自己企業(yè)的管理體系、打造自己團隊的執行力。這需要企業(yè)成員上上下下一致的努力。

企業(yè)規范化管理管理技術(shù)可以讓企業(yè)老板和員工結成利益共同體，員工個(gè)人的發(fā)展能和企業(yè)的發(fā)展高度契合。這套體系促使員工往上走，引導員工互相幫助。需要他人幫助才能完成的工作，只有最后結果對企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值，員工的努力才有價(jià)值。舉例來(lái)說(shuō)，一件產(chǎn)品，其作業(yè)流程包含七道工序，前面六道工序都圓滿(mǎn)完成，可是最后一道工序出錯，整個(gè)產(chǎn)品報廢了，對企業(yè)不僅沒(méi)有產(chǎn)生任何價(jià)值，而且浪費了企業(yè)資源和其他六人的時(shí)間。通常管理嚴格的企業(yè)會(huì )讓第七工序員工做出部分補償，前面六人因無(wú)任何過(guò)錯，企業(yè)還得照付工資。實(shí)施企業(yè)規范化管理管理技術(shù)，企業(yè)看最終結果計算價(jià)值，這七道工序的七名員工必須互相幫助、互相支持、互相提醒，才能保證自己的已有付出不被他人浪費——從制度上把員工利益緊緊地捆綁在一起，執行力就是這樣產(chǎn)生的，高效團隊就在員工合力逐漸形成的過(guò)程中打造出來(lái)了。

任何企業(yè)都可以打造自己的團隊執行力，就是別忘了它的前提是企業(yè)要有好的管理體系和積極向上的企業(yè)文化。否則，打造團隊執行力就只能是一句空話(huà)。

如何提升部門(mén)執行力和凝聚力?面對這樣一個(gè)課題我只能結合自己的經(jīng)歷談一下自己的感想.談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題前，我覺(jué)得討論的焦點(diǎn)應該是如何打造一支優(yōu)秀的團隊.在我看來(lái)，良好的執行力和凝聚力是一個(gè)優(yōu)秀團隊所必需具有的要素，相反，一個(gè)優(yōu)秀的團隊卻并不缺乏好的執行力和凝聚力.所以課題的回答我覺(jué)得是如何打造優(yōu)秀團隊，這樣能使我們站在一個(gè)更高的角度來(lái)思考執行力和凝聚力.在這里，我不想強調團隊與執行力和凝聚力之間孰重孰輕，因為這兩者之間不存在比較，團隊的含義大于問(wèn)題本身的提出.

團隊一詞在英語(yǔ)中的翻譯為team，是指在工作中緊密協(xié)作并相互負責的一群人，擁有共同的效益目標。任何組織的團隊，都包括五個(gè)要素，簡(jiǎn)稱(chēng)“5p”，即目標(purpose)、定位(place)、權限(power)、計劃(plan)和人員(people)。這五個(gè)要素是組成團隊必不可少的。面對金九龍現在的創(chuàng )業(yè)階段，團隊的成員大多是“朋友”。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合之后，我們這支團隊都要經(jīng)過(guò)一個(gè)痛苦的“洗牌”過(guò)程?；蛟S現階段還有些人不能認同團隊理念，或許有的人有其他打算，或許有的人不稱(chēng)職。事實(shí)上即使是極富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人，最怕的事也許是將員工送交人事部。對于我們酒店來(lái)說(shuō)，在現階段人員變更是很大的問(wèn)題，遇到不少困難在所難免，即使這樣也應該要具有果斷換人和“洗牌”的勇氣。

現階段，我認為部門(mén)打造優(yōu)秀團隊關(guān)鍵在“人心”，記得在《天下無(wú)賊》這部電影中有一句比較經(jīng)典的話(huà)：黎叔說(shuō)“人心散了，隊伍不好帶了”，如果拿來(lái)用在團隊的建設與管理上，我們是否能體會(huì )到什么呢!如今的企業(yè)界，一直在討論著(zhù)如何管理好團隊，特別是銷(xiāo)售隊伍就更難以管理了。我個(gè)人覺(jué)得，這不是難管理，而是還沒(méi)有抓住管理的要害罷了!團隊的建設與管理，關(guān)鍵還是“人心”!各部門(mén)的領(lǐng)導都希望能夠打造一支戰無(wú)不勝的團隊，面對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊，管理的難度可能比其它部門(mén)更大一些。原因在于其崗位的特殊性，人雖少，但承擔了酒店的大部分銷(xiāo)售任務(wù)，心理壓力可想而知!

提升執行力活動(dòng)方案

執行力提升活動(dòng)方案

管理提升活動(dòng)實(shí)施方案

按照公司要求，結合項目安全管理工作，切實(shí)開(kāi)展安全管理提升活動(dòng)，為進(jìn)一步夯實(shí)本工程的安全管理工作，要安全、要效益，制定安全管理提升活動(dòng)實(shí)施方案，以全面實(shí)施。

為切實(shí)的開(kāi)展好本工程安全管理提升活動(dòng)，現決定從以下方面進(jìn)行提升。一、安全管理制度。

管理提升關(guān)鍵:建立健全完善的管理制度體系，切實(shí)按照制度執行安全管理制度工作的提升方向及措施。

1、對項目部所有安全管理制度進(jìn)行全面的梳理、修正;2、將各項安全管理制度下發(fā)至各施工隊，并組織進(jìn)行學(xué)習，將制度內容灌輸到每一個(gè)施工作業(yè)人員;3、針對制度內容進(jìn)行現場(chǎng)監督、檢查，檢查制度落實(shí)情況，切實(shí)保證安全管理制度能夠順利執行，做到管理制度無(wú)棚架，無(wú)遺漏現象。從而保證項目安全保證體系有效運行，從制度的建立健全和執行保證現場(chǎng)施工安全。

二、安全檢查。

管理提升關(guān)鍵:責任落實(shí)到人、責任追究到人。安全檢查工作的提升方向及措施:1、嚴格執行每周安全檢查和獎罰制度。

2、按照四不放過(guò)的原則，加大隱患排查力度，防范事故于未然。獎罰辦法要重點(diǎn)落實(shí)到個(gè)人，做到罰不手軟，獎不心疼。

3、加大安全檢查力度。對檢查中發(fā)現的違章行為，按項目部安全管理制度和獎罰制度進(jìn)行處理。4、提升全員安全管理意識。項目部所有安全管理人員只要到現場(chǎng)就要對安全進(jìn)行檢查，提醒作業(yè)人員安全注意事項、防范重點(diǎn)，創(chuàng )造人人重視安全、人人對安全有責的全員安全理念。

三、強化安全教育培訓。

必須強化安全教育培訓，提升全員安全素質(zhì)，增強全員安全意識。1、重點(diǎn)提升:堅決杜絕三違現象(違章指揮、違章作業(yè)、違反安全制度)。避免安全事故發(fā)生。

2、結合各階段安全活動(dòng)，做好反違章宣傳、治理工作，落實(shí)安全活動(dòng)效果，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍，提高施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理水平。

3、對全體作業(yè)人員進(jìn)行全面細致的安全培訓，使全體作業(yè)人員深刻認識到其作業(yè)工序存在的潛在危險，使大家認識到安全事關(guān)每一個(gè)人、每一個(gè)家庭，安全與自己息息相關(guān)，不是某一個(gè)人的事情。保證自己和他人的安全，是自己不可置疑的責任。

四、工作安排。

五、工作要求。

(一)提高思想認識。深入開(kāi)展安全管理提升活動(dòng)的深刻內涵，要將安全管理提升活動(dòng)作為全年安全工作的重要抓手，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統一到部署上來(lái)，增強責任意識、風(fēng)險意識、隱患意識，圍繞年度安全工作目標，持續加強安全管理，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

(二)加強組織領(lǐng)導。充分做好安全管理提升活動(dòng)的組。

織工作，健全體系、完善機制，層層抓落實(shí)。各施工隊負責人要對活動(dòng)親自部署、親自督辦，落實(shí)具體措施和要求。

(三)強化責任落實(shí)。突出針對性和有效性，科學(xué)編制本工程安全管理提升活動(dòng)實(shí)施方案，結合實(shí)際工作抓好組織實(shí)施。將活動(dòng)內容具體分解落實(shí)到每個(gè)人。

(四)加強宣傳培訓。充分利用解讀、培訓、教育等多種方式，廣泛發(fā)動(dòng)，宣傳活動(dòng)意義和要點(diǎn)。

(五)加強監督檢查。注重過(guò)程控制，加強各環(huán)節監督，從方案制定、責任落實(shí)、工作進(jìn)展等方面，貼近實(shí)際，深入查找不安全因素，及時(shí)發(fā)現并加以解決。

(六)安全管理提升活動(dòng)要注重實(shí)效，不流于形式，不作表面文章，防止走過(guò)場(chǎng)。同時(shí)，要立足長(cháng)遠，真正通過(guò)健全工作機制，創(chuàng )新管理實(shí)踐，提升員工素質(zhì)，確保施工人員安全意識穩步提升。

提升活動(dòng)專(zhuān)項提升方案

工作。

一、成立專(zhuān)項提升工作領(lǐng)導組組長(cháng)：副組長(cháng)：成員：

專(zhuān)項工作領(lǐng)導組下設辦公室，辦公室設在經(jīng)營(yíng)部，具體負責專(zhuān)項提升活動(dòng)的開(kāi)展。

二、活動(dòng)范圍公司所有部門(mén)。

三、活動(dòng)時(shí)間7月-9月。

四、開(kāi)展專(zhuān)項提升活動(dòng)計劃分解及實(shí)施步驟。

1、提升基礎管理分管領(lǐng)導：

責任部門(mén)：財務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部、綜合辦。

改進(jìn)措施:進(jìn)一步完善管控體系。理順公司各部門(mén)事權劃分，在職能管理上，強化戰略管。

理、風(fēng)險控制、運營(yíng)協(xié)調及管理支持作用。在戰略管理上，執行集團公司發(fā)展戰略，制定工作計劃，確定績(jì)效目標，實(shí)施業(yè)績(jì)考核。在風(fēng)險控制上，注重財務(wù)、運營(yíng)及政策風(fēng)險控制。在運營(yíng)協(xié)調上，注重對資金協(xié)調、市場(chǎng)協(xié)調、關(guān)系協(xié)調，解決協(xié)同性的問(wèn)題。在管理支持上，發(fā)揮人力、財務(wù)、資金、信息、服務(wù)等作用，實(shí)現公司有效運轉，提高辦公效率。在公司機構設置上，加強戰略管理、生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理職能。對部門(mén)職責進(jìn)行重新梳理，在部門(mén)職能層面上減少多頭指揮、職責不明的現象。以利潤、成本、質(zhì)量、責任為控制核心。進(jìn)一步強化精細化管理。按照“統籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則，對公司部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置，在采購、銷(xiāo)售、設備維修等3個(gè)方面實(shí)現集中管理，建立統一的集中管理平臺，降低運營(yíng)管理成本，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。

進(jìn)一步強化責任制考核。認真貫徹執行。

集團公司各項管理規定，不斷完善考核機制，加強月度、季度、年度考核工作，落實(shí)責任，嚴格兌現獎懲，確保各項任務(wù)的落實(shí)。

2、增加后備資源分管領(lǐng)導：

責任部門(mén)：調度室、生產(chǎn)技術(shù)部。改進(jìn)措施：

考慮到公司服務(wù)年限短，煤炭資源即將枯竭的實(shí)際情況，生產(chǎn)技術(shù)部積極制定合理的采掘計劃、優(yōu)化生產(chǎn)方案，盡可能的延長(cháng)礦井服務(wù)年限，并請集團公司、在后備資源接續上給予幫助和支持。

3、優(yōu)化人才結構分管領(lǐng)導：

責任部門(mén)：人力資源部、職工培訓部。改進(jìn)措施：堅持“以人為本”的理念，加大在人力資源配置、高素質(zhì)人才改進(jìn)、人員培訓等方面的工作力度，優(yōu)化現有人才結構，提高崗位適配能力，進(jìn)一步適應并支撐企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

1、安全基礎管理提升計劃分管領(lǐng)導：

責任部門(mén)：安監部、職工培訓部、標準化辦公室、通防部、機電部。

改進(jìn)措施：

完善安全管理制度體系建設。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責任體系建設，嚴格落實(shí)領(lǐng)導干部下井帶班值班制度、現場(chǎng)隱患排查制度，安全專(zhuān)項資金投入制度，安全責任考核制度，安全責任追究制度。推進(jìn)安全質(zhì)量標準化建設。繼續高起點(diǎn)、高標準地推進(jìn)安全質(zhì)量標準化建設，落實(shí)各級質(zhì)量標準化工作責任制，積極推進(jìn)安全達標。注重從物的管理向提高人員素質(zhì)、規范操作行為轉變，注重從形象達標向動(dòng)態(tài)達標轉變，努力創(chuàng )建安保型企業(yè)。

備的巷道及工作面進(jìn)行停產(chǎn)整頓。強化“一通三防”管理，持續優(yōu)化通風(fēng)系統，篩查和探明隱性火區，采取多種措施防范火災。同時(shí)，加強頂板、機電運輸、零星事故的防控，加大現場(chǎng)安全監督力度，對發(fā)現的問(wèn)題和隱患，尤其是對于上級部門(mén)歷次檢查查出的問(wèn)題，全部按照“五定”原則落實(shí)整改，確保實(shí)現全年安全生產(chǎn)工作目標。

強化職工安全教育培訓。全面推進(jìn)“三大規程”學(xué)習，進(jìn)一步提升員工的安全意識和崗位操作能力，確保安全生產(chǎn)。加強職工安全教育培訓。完善企業(yè)安全生產(chǎn)預警機制，加強應急救援物資中心庫的建設，強化企業(yè)應急預案編制和演練。

2、煤質(zhì)管理提升計劃分管領(lǐng)導：責任部門(mén)：采掘區隊、生產(chǎn)技術(shù)管理部、銷(xiāo)售部。改進(jìn)措施：

嚴格現場(chǎng)管理。繼續抓好井下采、掘、運各個(gè)環(huán)節管理，加強煤質(zhì)監測，最大限度地提高煤質(zhì)。合理組織生產(chǎn)。針對煤層地質(zhì)變化，合理配采，保證煤質(zhì)相對穩定，降低地質(zhì)條件帶來(lái)的不利影響。繼續采取分采、分儲、分裝等手段，全面推行以質(zhì)計價(jià)，可以采取劣質(zhì)煤實(shí)施折噸提價(jià)銷(xiāo)售，減少銷(xiāo)售，減少煤質(zhì)糾紛，實(shí)現供需雙贏(yíng)。加強煤質(zhì)考核。強化煤質(zhì)管理，大力倡導噸煤效益的煤質(zhì)管理理念，形成齊抓共管的煤質(zhì)保證體系。

3、成本控制提升計劃分管領(lǐng)導：

責任部門(mén)：財務(wù)部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)管理部、行政部、綜合部、物資供應部改進(jìn)措施：

成本責任體系落實(shí)，堅持把成本控制作為經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)緊抓不放，詳細分析成本構成要素，建立橫向到邊、縱向到底的成本監管網(wǎng)絡(luò )和責任體系，強化關(guān)鍵指標考核，考核結果直接與績(jì)效工資掛鉤。

強化預算和計劃管理。按照精細化管理要求，牢牢抓住計劃、執行、控制、驗收、結果全過(guò)程，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。維護計劃的嚴肅性，對未完成計劃指標的部門(mén)、隊組要督促其迎頭趕上，著(zhù)力提高計劃執行水平，公司業(yè)務(wù)部門(mén)加強考核，考核結果與相關(guān)部門(mén)分管領(lǐng)導業(yè)績(jì)掛鉤。

時(shí)調整物資進(jìn)貨量和儲備量。嚴格控制人工成本。鑒于今年公司效益下滑的實(shí)際情況，我們將嚴格遵照集團公司關(guān)于加強人工成本控制的通知要求，健全人工成本統計分析和預警機制。合理調整獎勵標準及范圍，進(jìn)一步規范各類(lèi)福利補貼管理，確保人工成本始終處于可控狀態(tài)。完善核算體系。抓好以全面預算管理為基礎和以成本、投資管理為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理?？s小核算單位，進(jìn)一步加大執行監督力度，每一個(gè)細小環(huán)節都要有指標、有責任、有考核，節獎超罰，提升企業(yè)的管理水平和盈利能力。

4、完善煤炭銷(xiāo)售管理體系計劃分管領(lǐng)導：

責任部門(mén)：銷(xiāo)售部。改進(jìn)措施：

密切跟蹤煤炭市場(chǎng)形勢變化，不斷鞏固和拓展穩定的銷(xiāo)售客戶(hù)，充分運用靈活的市場(chǎng)定價(jià)機制，適時(shí)調整煤炭營(yíng)銷(xiāo)策略，優(yōu)化銷(xiāo)售結構，提高銷(xiāo)售效益。

推進(jìn)地銷(xiāo)大戶(hù)策略和“分戶(hù)到人”制度，與重點(diǎn)用戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系，提高地銷(xiāo)煤炭市場(chǎng)競爭力，達到增收增效目的。

5、人力資源管理提升計劃分管領(lǐng)導：

和員工的工作積極性。強化對各級管理人員績(jì)效指標的考核，形成以“以績(jì)效論成敗、以業(yè)績(jì)評優(yōu)劣”的評價(jià)理念。

6、外包隊伍管理提升計劃分管領(lǐng)導：責任部門(mén)：人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)管理部、基本建設部。改進(jìn)措施：

加強外包隊伍管理。對外包隊伍資質(zhì)、各種管理人員配置以及管理水平進(jìn)行嚴格把關(guān)和監督。強化對現場(chǎng)工人工資發(fā)放和獎懲的監督，加強外包隊伍班組建設，把其納入公司統一管理，有效提升外包隊伍人員整體素質(zhì)。加快自有專(zhuān)業(yè)化隊伍建設。適度加快自有專(zhuān)業(yè)化隊伍建設，尤其是加強特殊工種、特殊技能人員的培養與使用，形成公司的骨干力量。

公司年度人力資源管理工作考核內容中。

7、黨建工作質(zhì)量提升計劃分管領(lǐng)導：責任部門(mén)：黨委辦公室、紀檢部、團委、群監站。

改進(jìn)措施：

展營(yíng)造和諧穩定的良好環(huán)境。加強黨管安全工作。切實(shí)加強黨對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。加強和改善黨的領(lǐng)導，必須按照總攬全局、協(xié)調各方的原則，各支部和黨員領(lǐng)導干部要牢固樹(shù)立以人為本的觀(guān)念，關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命，進(jìn)一步認識做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性，使“安全第一，預防為主”、“責任重于泰山”的思想真正在頭腦中扎下根來(lái)，真正站在維護經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局，維護黨的執政地位的高度，以對黨、對企業(yè)高度負責的精神，把職工的生命安全置于高于一切的地位，從政治上、思想上和組織上切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，并從制度上、管理上采取有效措施加強監督，堅持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細抓實(shí)抓好。

五、專(zhuān)項提升工作要求加強組織領(lǐng)導。

各單位、各部門(mén)要進(jìn)一步提高思想認識，加強組織領(lǐng)導，按照專(zhuān)項提升工作。

1.各部門(mén)要加強與公司相關(guān)部門(mén)的溝通配合，在做好公司共性瓶頸與管理短板的專(zhuān)項提升細化分解計劃和制定整改方案工作的同時(shí)，積極推進(jìn)本部門(mén)個(gè)性瓶頸與管理短板的專(zhuān)項提升細化分解計劃和制定整改方案工作。

2.相關(guān)部門(mén)要就公司3個(gè)發(fā)展瓶頸和7個(gè)管理短板的專(zhuān)項提升工作進(jìn)行細化分解，制定好整改方案，同時(shí)還要針對部門(mén)中作中存在的突出問(wèn)題，制定切實(shí)可行的部門(mén)管理提升方案。

管理提升活動(dòng)方案

3月23日，國務(wù)院國資委召開(kāi)中央企業(yè)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)視頻會(huì )，5月15至16日，國資委召開(kāi)中央企業(yè)強化基礎管理工作現場(chǎng)會(huì )，推動(dòng)中央企業(yè)管理提升活動(dòng)深入開(kāi)展。5月22日，電建集團按照國資委中央企業(yè)管理提升活動(dòng)部署要求召開(kāi)管理提升活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )。九局公司領(lǐng)導、總部各部門(mén)和各二級單位主要管理人員全程聽(tīng)取了會(huì )議精神，公司總經(jīng)理陳學(xué)云在會(huì )上就九局公司開(kāi)展管理提升活動(dòng)工作做出了具體部署。

結合股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國電力建設集團有限公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》（中水電股經(jīng)〔xx〕27號）要求，公司嚴格按照“強基固本、控制風(fēng)險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的主題積極開(kāi)展九局公司管理提升活動(dòng)，并制定了公司管理提升活動(dòng)實(shí)施方案。

九局公司管理提升活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以國資委《關(guān)于中央企業(yè)開(kāi)展管理提升活動(dòng)的指導意見(jiàn)》(國資發(fā)改革[xx]23號)、股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國電力建設集團有限公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》（中水電股經(jīng)〔xx〕27號）精神為指導思想，結合九局公司在建項目實(shí)際情況，將管理提升活動(dòng)覆蓋到總部各部門(mén)、各二級單位和項目部，推進(jìn)管理創(chuàng )新，開(kāi)源節流，降本增效，向管理要效益，實(shí)現九局公司持續平穩快速發(fā)展。

1、在股份公司的領(lǐng)導下，緊緊圍繞管理提升活動(dòng)總目標，以提高公司管理水平為核心，以健全制度、落實(shí)責任、提升管理水平、提高管理效率、增強管理效益為主要內容。

2、通過(guò)開(kāi)展公司內部管理提升活動(dòng)，使“強基固本、控制風(fēng)險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題在我公司得到進(jìn)一步落實(shí)，管理創(chuàng )效意識進(jìn)一步增強，努力形成管理規范、運轉有序的工作格局。

通過(guò)開(kāi)展管理提升活動(dòng)，增強九局公司管理的規范化、標準化和精細化，加快管理方式由粗放型向精細化轉變。堅持以“強基固本、控制風(fēng)險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為活動(dòng)主題，以加快發(fā)展方式為主線(xiàn)，動(dòng)員全公司廣大干部職工，達到思想同心、目標同向、工作同力，抓機遇、拓市場(chǎng)、增規模、強管理、提效益，奮力開(kāi)創(chuàng )公司追趕式發(fā)展的新局面，確保公司持續平穩快速發(fā)展。

通過(guò)開(kāi)展管理提升活動(dòng)，xx年九局公司力爭實(shí)現以下各項指標，xx年保持平穩增長(cháng)。

1、完成營(yíng)業(yè)收入不低于30億元，同比增長(cháng)30%；

2、實(shí)現新簽合同額不低于70億元，同比增長(cháng)35%；

3、公司利潤實(shí)現穩步增長(cháng)，同比增長(cháng)不低于10%；

4、職工人均年收入增長(cháng)率不低于14%;。

5、安全質(zhì)量方面，生產(chǎn)性死亡事故為零，工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率80%以上，全年無(wú)重大質(zhì)量責任事故，環(huán)境管理指標合格。

管理提升活動(dòng)覆蓋九局公司總部各部門(mén)、各二級單位和項目部，分級實(shí)施。公司總部成立以陳學(xué)云總經(jīng)理為組長(cháng)，分管經(jīng)營(yíng)工作的副總經(jīng)理王忠祿為副組長(cháng)，各職能部門(mén)負責人為成員的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導小組，全面負責指導、檢查、評價(jià)各二級單位和項目部管理提升活動(dòng)的實(shí)施，并結合企業(yè)年度管理評價(jià)開(kāi)展管理提升活動(dòng)成效的考核工作(見(jiàn)九局公司發(fā)〔xx〕91號文)。

九局公司管理提升領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在經(jīng)營(yíng)管理部。經(jīng)營(yíng)管理部主任張強任辦公室主任，羅建國任副主任，各職能部門(mén)派一名專(zhuān)職人員任辦公室成員。

各二級單位和項目部立即成立以分局長(cháng)和項目經(jīng)理為組長(cháng)的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導小組，并設置辦公室和責任人，負責制定本單位實(shí)施方案、宣傳發(fā)動(dòng)、信息反饋和綜合總結等工作。實(shí)施方案于6月20日前報公司管理提升活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。

1、公司各二級單位必須嚴格按公司管理提升實(shí)施方案開(kāi)展本單位管理提升活動(dòng)，根據本單位實(shí)際情況進(jìn)行細化分解，制定一套完整的適合本單位的實(shí)施方案，并按文件要求及時(shí)向公司管理提升領(lǐng)導小組辦公室報送階段性總結報告。

2、公司各單位在開(kāi)展管理提升活動(dòng)過(guò)程中，按九局公司經(jīng)〔xx〕11號和股經(jīng)〔xx〕58號文件要求，積極作好公司管理提升活動(dòng)的宣傳工作。

素質(zhì)提升活動(dòng)方案

（四）幫助員工樹(shù)立良好的職業(yè)思維和意識。

（一）實(shí)施時(shí)間

20xx年12月1日起

（二）實(shí)施方式

1.每周周一、周三群發(fā)工作道德、工作態(tài)度、團隊意識等方面的短信。

2.每周五進(jìn)行話(huà)題討論，員工收到短信后就話(huà)題發(fā)表意見(jiàn)可回復進(jìn)行互動(dòng)。

3.每周五進(jìn)行話(huà)題征集，員工收到短信后，可將話(huà)題通過(guò)短信回復。

4.為加強員工對本活動(dòng)的感知，制作相關(guān)海報放置公司醒目位置（電信大樓放置在15樓電梯口、其他分散辦公的部門(mén)放置位置由部門(mén)自行安排）。

5.各部門(mén)自行組織員工就如何提升職業(yè)素養進(jìn)行大討論（形式不限），并將活動(dòng)情況報人力資源部。

（三）進(jìn)度把控、優(yōu)秀參與員工評選評選

1.人力資源部每月對活動(dòng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，并根據活動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行通報。

2.對積極參與本次活動(dòng)、提供有效活動(dòng)話(huà)題的員工評選出前三名予以獎勵（獎勵方式待定）。

人力資源部每月對活動(dòng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，并根據活動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行通報。

服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)方案

2018年（2017年11月到12月進(jìn)行前期準備，2018年1月進(jìn)行總結）。

國家旅游局和各省、自治區、直轄市、新疆生產(chǎn)建設兵團、計劃單列市、副省級城市、蘇州市、桂林市和黃山市旅游局（委）及旅游協(xié)會(huì )，中國旅游協(xié)會(huì )及國家級專(zhuān)業(yè)旅游協(xié)會(huì )。

認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，按照《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要（2017-2018）》的要求，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，強化旅游企業(yè)和從業(yè)人員質(zhì)量意識，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立旅游行業(yè)良好形象，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

（一）組織開(kāi)展旅游質(zhì)量宣傳活動(dòng)。

1、開(kāi)展“品質(zhì)旅游、伴你遠行”宣傳活動(dòng)。國家旅游局制定工作方案，制作公益廣告宣傳片、編印宣傳資料，聯(lián)合動(dòng)員部署分時(shí)段集中開(kāi)展媒體宣傳。

國家旅游局監管司負責，綜合司、信息中心、中國旅游協(xié)會(huì )、中國旅游報社配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì )參與。

2、組織舉辦“文明旅游、理性消費”進(jìn)社區宣傳活動(dòng)周。確定把2018年4月的第二周，作為全國“文明旅游、理性消費”進(jìn)社區宣傳活動(dòng)周。組織各基層旅游局和旅游企業(yè)深入社區，就如何提防旅游低價(jià)陷阱、關(guān)注文明旅游與旅游安全，以及理性維權等，向消費者進(jìn)行宣傳。

國家旅游局監管司、綜合司負責，信息中心、中國旅游報社配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì )、旅游企業(yè)參與。

3、組織“旅游質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)。以“旅游質(zhì)量萬(wàn)里行”為主題，組織相關(guān)媒體開(kāi)展旅游質(zhì)量提升年系列宣傳和報道，為質(zhì)量年營(yíng)造良好的輿論氛圍。

國家旅游局監管司負責，綜合司、中國旅游協(xié)會(huì )、信息中心、中國旅游報社配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì )、旅游企業(yè)參與。

（二）定期發(fā)布旅游質(zhì)量相關(guān)信息。

1、發(fā)布游客滿(mǎn)意度狀況信息。開(kāi)展游客滿(mǎn)意度調查，

進(jìn)一步調整完善全國游客滿(mǎn)意度調查工作方案，擴大樣本量和調查范圍，增強調查結果的科學(xué)性、權威性和可信度，發(fā)布季度、半年和年度滿(mǎn)意度調查報告，公布旅行社、飯店、景區、交通等服務(wù)領(lǐng)域和以城市為主的目的地游客滿(mǎn)意度狀況信息，引導、督促各行業(yè)、地區、城市圍繞游客意見(jiàn)采取措施，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，提升質(zhì)量。

中國旅游研究院負責，國家旅游局監管司配合。

2、定期發(fā)布旅游投訴信息。各級旅游質(zhì)量監督檢查所定期向社會(huì )發(fā)布旅游投訴情況，促進(jìn)旅游企業(yè)重視旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，引導旅游者選擇有良好信譽(yù)的旅游企業(yè)提供服務(wù)。

國家旅游局監管司負責，信息中心、中國旅游報社配合。各地旅游局（委）、質(zhì)監所參與。

（三）開(kāi)展促進(jìn)旅游重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)。

國家旅游局監管司負責，綜合司、中國旅游協(xié)會(huì )配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì )、各旅行社參與。

2、提升旅游飯店服務(wù)質(zhì)量。大力貫徹實(shí)施新版飯店星級標準，進(jìn)一步提高星級飯店服務(wù)的標準化、規范化水平。加強星級飯店評定和復核工作，完善星級飯店的退出機制和星評工作的監督機制，切實(shí)維護星級標準的權威性，保證星級飯店的整體水平。組織舉辦全國旅游飯店服務(wù)技能大賽，提高旅游飯店員工的服務(wù)技能水平。開(kāi)展“中國飯店金星獎”評選活動(dòng)，提升旅游飯店品牌影響力。

大賽由國家旅游局監管司負責，人事司、中國旅游協(xié)會(huì )配合；星級標準的宣貫和星評工作的監督由監管司負責，中國旅游協(xié)會(huì )配合；星級飯店的評定和復核、“中國飯店金星獎”評選由中國旅游協(xié)會(huì )負責。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì )、各旅游飯店參與。

3、提升旅游景區服務(wù)質(zhì)量。加強旅游景區標準化管理，加大對a級景區的評定與復核工作力度，切實(shí)維護標準的權威性。完善旅游景區解說(shuō)系統，改善旅游廁所狀況，提高旅游景區的軟硬件水平。繼續開(kāi)展a級景區創(chuàng )建及文明景區評選活動(dòng)。務(wù)質(zhì)量。

導游培訓、考試考核、“名導進(jìn)課堂”和導游表彰工作由國家旅游局人事司負責，監管司配合；導游體制改革由國家旅游局政法司負責，監管司、人事司配合；導游大賽、導游網(wǎng)和ic卡由國家旅游局監管司負責，人事司、信息中心配合。各地旅游局（委）、各旅行社、導游服務(wù)中心和導游員參與。

（四）組織開(kāi)展旅游質(zhì)量專(zhuān)項檢查。

1、開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項治理活動(dòng)。針對“一日游”、強迫購物和參加自費項目、旅游合同、旅游廣告等游客反映比較集中的問(wèn)題和赴臺旅游、出境旅游等重點(diǎn)市場(chǎng)，部署、指導、支持重點(diǎn)地區、城市開(kāi)展專(zhuān)項檢查和集中治理，依據《旅行社條例》等法律法規，查處一批嚴重違法違規、損害旅游者權益和旅游業(yè)聲譽(yù)的旅行社，強化企業(yè)守法誠信經(jīng)營(yíng)、規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)等意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

國家旅游局監管司負責，監察局、港澳臺司配合。各地旅游局（委）參與。

2、組織開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量交叉檢查活動(dòng)。制定旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準，建立由專(zhuān)業(yè)檢查員和社會(huì )相關(guān)人員組成的隊伍，在全國范圍內組織開(kāi)展對旅行社、飯店、景區服務(wù)質(zhì)量的跨區域交叉檢查行動(dòng)。檢查采取明查與暗訪(fǎng)相結合的方式，并對外發(fā)布檢查結果。

旅行社、飯店由國家旅游局監管司負責，景區由規劃財務(wù)司負責，監察局、中國旅游協(xié)會(huì )配合。各地旅游局（委）、各旅游企業(yè)參與。

3、開(kāi)展對星級飯店的暗訪(fǎng)檢查活動(dòng)。全國集中相關(guān)專(zhuān)家，分組對五星級飯店開(kāi)展暗訪(fǎng)檢查，各地開(kāi)展對一至四星級飯店的檢查，對于不達標的飯店嚴格按照星級標準相關(guān)規定進(jìn)行處理。國家旅游局監管司負責，監察局、中國旅游協(xié)會(huì )配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì )、各星級飯店參與。

（五）努力抓好旅游質(zhì)量保障基礎建設工作。

1、開(kāi)展旅游目的地創(chuàng )建活動(dòng)?？偨Y城市創(chuàng )優(yōu)、強縣創(chuàng )建、旅游小城鎮建設等工作經(jīng)驗，會(huì )同世界旅游組織發(fā)布標準并開(kāi)展優(yōu)秀旅游目的地認定工作，促進(jìn)旅游目的地進(jìn)一步全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。國家旅游局規劃財務(wù)司負責，監管司、政法司、中國旅游協(xié)會(huì )配合。各地旅游局（委）參與。

2、開(kāi)展旅游標準化試點(diǎn)活動(dòng)。開(kāi)展旅游標準化示范省、示范市、示范縣和示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)，突出抓好旅游標準的宣貫、推廣工作，繼續抓好國家標準、行業(yè)標準的研制、修訂，引導、支持地方、企業(yè)制定、實(shí)施地方標準、企業(yè)標準等常規工作，切實(shí)發(fā)揮標準的規范、指導作用，不斷增強標準意識、規范意識，為提升旅游服務(wù)質(zhì)量提供基礎和保證。國家旅游局監管司負責，規劃財務(wù)司、中國旅游協(xié)會(huì )配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì )參與。旅行社、飯店由國家旅游局監管司負責，景區由規劃財務(wù)司負責，政法司、中國旅游協(xié)會(huì )、中國旅游研究院配合。各地旅游局（委）、有關(guān)旅游企業(yè)參與。

4、加強旅游企業(yè)培訓工作。制定實(shí)施旅游崗位培訓標準和旅游職業(yè)經(jīng)理人標準，大力推進(jìn)旅游企業(yè)中高級管理人員培訓工作。按照旅游企業(yè)崗位分類(lèi)對從業(yè)人員的能力要求，選擇部分旅游企業(yè)開(kāi)展旅游人才開(kāi)發(fā)試點(diǎn)，積極探索旅游企業(yè)崗位培訓和持證上崗制度與薪酬制度相銜接的旅游人才開(kāi)發(fā)機制，提升旅游企業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

國家旅游局人事司負責，監管司、中國旅游協(xié)會(huì )配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì )、各旅游企業(yè)參與。

5、加強旅游安全保障工作。制定實(shí)施《旅游者安全保障辦法》，宣貫《旅游突發(fā)公共事件應急預案》，開(kāi)展“旅游預案和應急演練評比”，開(kāi)展“出境旅游安全宣傳周”和“旅游保險宣傳月”活動(dòng)，增強安全意識，保障旅游安全。

（一）前期準備。2017年底前完成活動(dòng)總體方案和重點(diǎn)專(zhuān)項活動(dòng)方案制定、有關(guān)協(xié)調及公益廣告宣傳片制作、宣傳材料編印等準備工作。

（二）宣傳發(fā)動(dòng)。2018年1月，國家旅游局印發(fā)總體方案，在全國旅游工作會(huì )議上進(jìn)行動(dòng)員部署，在全國旅游行業(yè)監督管理工作會(huì )議上進(jìn)行具體工作安排。

（三）重點(diǎn)活動(dòng)

1、2018年1月，國家旅游局和各地旅游局舉辦旅游服務(wù)質(zhì)量提升年啟動(dòng)儀式。

2、2018年2月，國家旅游局制定“品質(zhì)旅游、伴你遠行”旅游公益廣告宣傳活動(dòng)方案，部署中央、省級、重點(diǎn)城市電視臺同時(shí)播發(fā)旅游公益廣告片，同時(shí)組織在平面、網(wǎng)絡(luò )媒體開(kāi)展系列、專(zhuān)題、深度宣傳。

3、2018年第一季度，國家旅游局印發(fā)旅游標準化試點(diǎn)工作方案，啟動(dòng)試點(diǎn)工作；國家旅游局印發(fā)全國飯店服務(wù)技能大賽工作方案、全國導游講解員大賽工作方案、全國優(yōu)秀導游員和模范導游員評選表彰工作方案，大賽組織、準備工作啟動(dòng)。

4、2018年3月，國家旅游局組織召開(kāi)旅行社行業(yè)發(fā)展工作座談會(huì )。

5、2018年4月，組織“文明旅游、理性消費”進(jìn)行質(zhì)量年總結。

旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)作為年度重點(diǎn)工作，由國家旅游局、各省級旅游局（委）和重點(diǎn)城市旅游局（委）、旅游企事業(yè)單位領(lǐng)導班子統一組織和領(lǐng)導，一把手負總責，指定一位局領(lǐng)導（企事業(yè)單位負責人）具體負責組織領(lǐng)導。各級旅游部門(mén)會(huì )同相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)席會(huì )議制度，定期會(huì )商重要事項。各級旅游協(xié)會(huì )積極參與、配合，主要負責會(huì )員企業(yè)組織、發(fā)動(dòng)、督促。

（一）統一思想，提高認識。開(kāi)展全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)是貫徹落實(shí)《國務(wù)院加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》和《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要（2017-2018）》的一項重要工作，全行業(yè)要統一思想，大力增強質(zhì)量意識，樹(shù)立“質(zhì)量興旅”的觀(guān)念，充分認識質(zhì)量對于旅游業(yè)可持續發(fā)展的重要性，把質(zhì)量年各項活動(dòng)作為各級旅游部門(mén)的重點(diǎn)工作切實(shí)抓緊抓好。

（二）精心組織，狠抓落實(shí)。各級旅游部門(mén)和旅游企業(yè)要按照國家旅游局的統一部署和本方案的要求，制定質(zhì)量年活動(dòng)實(shí)施方案，精心組織實(shí)施質(zhì)量年各項活動(dòng)，切實(shí)把各項工作落到實(shí)處。各級旅游部門(mén)要加強對質(zhì)量年活動(dòng)各項工作的指導、檢查和監督，確?；顒?dòng)取得成效。

（三）加強宣傳，營(yíng)造氛圍。要加強正面宣傳引導.

（四）整體推進(jìn)，注重實(shí)效。各級旅游部門(mén)要充分調動(dòng)各方面積極性，尤其是旅游企業(yè)的積極性，使質(zhì)量年活動(dòng)形成整體一盤(pán)棋的態(tài)勢。在各項活動(dòng)中，各地旅游部門(mén)和旅游企業(yè)要認真分析，找準問(wèn)題，圍繞突出問(wèn)題，有針對性地解決問(wèn)題。要不斷總結，不斷改進(jìn)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

素質(zhì)提升活動(dòng)方案

根據《遵義縣農村教師素質(zhì)提升工程實(shí)施方案》（遵縣教人〔2008〕18號）精神，“十一五”期間是我省基礎教育全面推進(jìn)素質(zhì)教育、不斷提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵時(shí)期，也是促進(jìn)教育均衡發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期，基礎教育的一項重要工作是加強中小學(xué)教師隊伍建設，切實(shí)提高中小學(xué)教師、特別是農村教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。中小學(xué)教師絕大部分在農村學(xué)校，中小學(xué)教師繼續教育的重點(diǎn)在農村，難點(diǎn)也在農村。為全面提升農村教師的整體素質(zhì)，在今后三年實(shí)施農村教師素質(zhì)提升工程。按照這一要求，結合我鎮實(shí)際，現擬定山盆鎮農村教師素質(zhì)提升工程實(shí)施方案（2008——2010年）。

“貴州省農村教師素質(zhì)提升工程”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工程”）是“貴州省‘十一五’（2006――2010）中小學(xué)教師繼續教育工程”的子工程。根據《貴州省“十一五”中小學(xué)教師繼續教育實(shí)施意見(jiàn)》中“傾斜農村”的原則，此工程以農村骨干教師、村小和教學(xué)點(diǎn)教師為培訓重點(diǎn)，以“一德三新”為主要內容，以“決戰課堂，新教材大練兵”為抓手，全面提高農村中小學(xué)教師整體素質(zhì)。

1、突出骨干，傾斜農村。一方面要突出對骨干教師的培訓，充分發(fā)揮他們在本片區、本校教學(xué)中的引領(lǐng)作用；另一方面要加強對村小、教學(xué)點(diǎn)教師的培訓，使他們更多地享有省、地、縣優(yōu)質(zhì)的培訓資源。

2、按需施訓，注重實(shí)效。培訓要針對農村教師的實(shí)際需求，緊密結合基礎教育課程改革及當前農村中小學(xué)教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題進(jìn)行，增強培訓效果。

3、模式創(chuàng )新，遠程輔助。各校充分利用遠程設備，開(kāi)展遠程培訓；教師培訓與教研活動(dòng)相結合，把課題研究與教師培訓相結合。采取多種形式，有效的方式來(lái)加強教師培訓。

培訓分為省、地、縣和校本培訓，我鎮狠抓校本全員培訓，全員培訓方式主要由學(xué)校具體組織，培訓時(shí)間由學(xué)校自行安排，培訓內容以所發(fā)教材為主，結合校本教材開(kāi)展。

1、師德師風(fēng)培訓。以“增強教師魅力，共建和諧校園”為主題來(lái)開(kāi)展，以有計劃地培養一批青年師德標兵、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀少先隊輔導員、打造師德建設示范學(xué)校、完善教師師德評價(jià)體系、師德年度考核和校園文化建設等為具體目標，培養教師的學(xué)術(shù)魅力和人格魅力，增強教師的敬業(yè)精神和奉獻精神，弘揚學(xué)為人師、行為世范的職業(yè)道德；建立學(xué)校優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，優(yōu)化、美化校園文化環(huán)境，提高學(xué)生綜合素質(zhì)和提升學(xué)校整體品味。

2、新理念培訓。以實(shí)施素質(zhì)教育為核心，以關(guān)注學(xué)生發(fā)展為主題，以課程改革實(shí)施過(guò)程為載體。樹(shù)立教師正確的教育觀(guān)，即終身教育和學(xué)習化環(huán)境?！盎畹嚼蠈W(xué)到老”，不斷更新教育理念，培養教師的創(chuàng )新能力，在實(shí)踐中提煉真正適合教學(xué)的教育理念，富有個(gè)性的教育方法。使教育理念與教學(xué)過(guò)程逐步融合，滿(mǎn)足教育發(fā)展的需要。

3、新課程培訓。以提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，以“決戰課堂，新教材大練兵”為抓手，提高教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平。積極開(kāi)展校本培訓和研修，充分發(fā)揮學(xué)校教研組的作用，要求教師把課堂教學(xué)作為教師成長(cháng)的主陣地；充分利用鎮級、片區、縣級的教研網(wǎng)絡(luò )，高效開(kāi)展各學(xué)科的教研活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì )新課程理念，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。

4、新技術(shù)培訓。以“農村中小學(xué)現代遠程教育工程”為平臺，按照普及、鞏固、提高的原則，以全面提高教師教育技術(shù)應用能力，并在學(xué)科教學(xué)中有效運用為目的。各校要抓好農村中小學(xué)現代遠程教育工程的培訓工作，轉變觀(guān)念，狠抓實(shí)干，通過(guò)培訓以提高每位教師的計算機知識水平及操作技能，提高運用現代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力。

6、強化教師各學(xué)科課程標準的解讀各學(xué)校必須組織教師認真解讀學(xué)科課程標準，把握課標縱橫尺度，使學(xué)生全面接受教育。

7、提高教師課堂教學(xué)的有效性。向課堂四十分鐘要質(zhì)量，有效激活課堂教學(xué)，使學(xué)生快樂(lè )接受知識的同時(shí)并培養其技能，杜絕課堂教學(xué)常規化填鴨式教學(xué)、平板式教學(xué)，有效提高教師課堂教學(xué)設計能力。

（一）加強領(lǐng)導、明確職責山盆鎮農村教師素質(zhì)提升工程，在山盆鎮中小學(xué)教師繼續教育工程領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，由鎮中心學(xué)校繼續教育辦公室具體負責安排和組織實(shí)施。各學(xué)校在認真完成中心學(xué)校繼續教育工程領(lǐng)導小組安排的繼續教育相關(guān)培訓的基礎上，要積極組織和實(shí)施校本培訓。

（二）籌措經(jīng)費、保證投入為確保農村教師素質(zhì)提升工程順利實(shí)施，除縣教育局安排的培訓經(jīng)費外，中心學(xué)校積極籌措經(jīng)費，安排專(zhuān)項資金，確保培訓工作順利完成。

（三）考核要求農村教師素質(zhì)提升工程有關(guān)培訓學(xué)時(shí)記入“十一五”中小學(xué)教師繼續教育總學(xué)時(shí)，培訓成績(jì)載入教師個(gè)人繼續教育檔案?！肮こ獭睂?shí)施情況納入“十一五”中小學(xué)教師繼續教育工程總體驗收。

素質(zhì)提升活動(dòng)方案

落實(shí)集團公司“三才觀(guān)”、加強青年員工的素質(zhì)素養教育，引導青年員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，踏實(shí)工作，立足崗位成長(cháng)成才。

（一）聘請系統內外相關(guān)專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家、教授。

（二）利用國內知名專(zhuān)家專(zhuān)題講座影像資料。

五、授課人員簡(jiǎn)介及課程設計

(一)企業(yè)文化主講人：集團公司政工部企業(yè)文化處處長(cháng)xxx。重點(diǎn)講解xxxx公司企業(yè)文化的內涵、企業(yè)精神、企業(yè)文化實(shí)踐。講授時(shí)間2-3小時(shí)。

（二）閱讀與創(chuàng )作主講人：山東xxx報社資深編輯xxx。重點(diǎn)講解如何培養閱讀愛(ài)好，新聞寫(xiě)作常識，文學(xué)創(chuàng )作心得體會(huì )。講授時(shí)間2-3小時(shí)。

（三）心理健康主講人：濟南心理咨詢(xún)師xxx，濟南市xx心理咨詢(xún)中心主任,國家二級心理咨詢(xún)師，山東衛視“打開(kāi)你的心結”欄目特約心理熱線(xiàn)專(zhuān)家、《新晨報》周末版《女人100》“情感慧客廳”專(zhuān)欄特約心理專(zhuān)家。重點(diǎn)講解如何調節消除不良情緒；家庭成員和諧相處技巧；人際關(guān)系相處技巧。講授時(shí)間2小時(shí)。

（四）山東旅游職業(yè)學(xué)院副教授xxx講解商務(wù)禮儀、日常儀表禮儀。

（五）國內知名專(zhuān)家視頻講座資料

1、《心理和諧管理-員工心智優(yōu)化與塑造完美人生》結合當代社會(huì )變遷與心理變革，從強化目標牽引力、提高行動(dòng)力、增強耐挫力、提升創(chuàng )造力等方面來(lái)整合和提升您的價(jià)值觀(guān)，教您如何調節消極心態(tài)，幫助您緩解職場(chǎng)壓力，為獲得職業(yè)生涯的第二次發(fā)展指明方向！在競爭激烈的職場(chǎng)中，您是否處于職業(yè)生涯的停滯期，在彷徨中迷失了方向？本產(chǎn)品是國內各著(zhù)名高校高級總裁研修班（mba）最受歡迎的培訓課程！

2、《現代人職業(yè)素養修煉》包括涉外禮儀、現代人整體形象設計、誠信是金、口才與成功、人格角色與人際溝通等內容。提升職業(yè)素養，職場(chǎng)精英必備！

課程:01金正昆：涉外禮儀；02徐晶：現代人整體形象設計；03黃衛平：誠信是金；04邵守義：口才與成功；05王家瑾：人格角色與人際溝通；06曾憲章：說(shuō)話(huà)的藝術(shù)（上）；07趙卜成：說(shuō)話(huà)的藝術(shù)（下）08陳建翔：信息時(shí)代如何學(xué)習。

3、《員工心理調適與減壓》吳曉蓮主講

專(zhuān)家不但從理論入手講解了壓力和減壓，而且還提供了實(shí)際心理調適練習，經(jīng)常練習有助于減輕從負性事件中得到的不良體驗，建立和保持良好的心態(tài)。課程最后，專(zhuān)家提供了一套簡(jiǎn)單易學(xué)的瑜伽練習，以調息吐納、形體動(dòng)作、心理調節相結合的科學(xué)方式來(lái)調適減壓，促進(jìn)您的身心健康。為心靈做美容，快樂(lè )工作，享受生活！讓生活失去色彩的不是磨難，讓臉上失去笑容的不是傷痛。內心世界的困擾，讓我們無(wú)所適從。為了不讓各種事件的壓力侵蝕我們的精神和身體、影響我們的生活和工作，我們必須學(xué)會(huì )進(jìn)行自我心理調節，建立起愉快、平靜、積極的心態(tài)，以良好的狀態(tài)去適應我們意想不到的人、事和環(huán)境。

主講：吳曉蓮,美籍心理學(xué)家，中國著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家吳xx長(cháng)女。1981年考入杭州大學(xué)心理學(xué)系，大學(xué)畢業(yè)后赴美留學(xué)，1993年獲紐約州立大學(xué)心理學(xué)博士學(xué)位。曾任教于紐約州立大學(xué)、德里克索大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)沃爾頓商學(xué)院，主要講授基礎心理學(xué)、管理心理學(xué)、社會(huì )心理學(xué)和組織行為學(xué)等課程。另外，吳博士還擔任過(guò)5年《紐約時(shí)報》網(wǎng)站“心理學(xué)”專(zhuān)欄主持人，出版數套心理學(xué)專(zhuān)著(zhù)，《我和爸爸吳xx》一書(shū)引起了各界人士的關(guān)注。她創(chuàng )建的吳博士身心健康工作室（ mind-body wellne studio）運用心理學(xué)原理、瑜伽、冥想、觀(guān)想、催眠等方法幫助人們保持及恢復生理和心理健康。

素質(zhì)提升活動(dòng)方案

為了加強我校教師隊伍建設，進(jìn)一步提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，根據縣教育局《開(kāi)展中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)素養提升年活動(dòng)實(shí)施方案》的總體安排，結合我校教師實(shí)際，特制定華嚴小學(xué)開(kāi)展教師專(zhuān)業(yè)素養提升年活動(dòng)實(shí)施方案。

以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以強化教師職業(yè)道德為核心，以提高教師業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)，以提升教師文化素質(zhì)為目標，加強教師培訓、深化教學(xué)改革，培養骨干人才為導向，努力建設一支師德高尚，業(yè)務(wù)水平高，敬業(yè)奉獻、團結和諧的教師隊伍。

1、貫徹落實(shí)《寧陜縣教師隊伍管理實(shí)施辦法》和《華嚴小學(xué)教師管理考核辦法》，為我校教師隊伍建設提供機制保障。

2、通過(guò)開(kāi)展學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》等活動(dòng)，進(jìn)一步增強教師法律意識，加強師德修養。

3、全員積極參與培訓，認真組織實(shí)施培訓規劃，加強培訓管理，保證培訓質(zhì)量。

4、深入開(kāi)展人人課堂達標活動(dòng)，培養一批新的教學(xué)能手、骨干。

1、結合學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，自我小結工作中的得與失，深入開(kāi)展自我反思活動(dòng)，尋找差距。

2、全面加強師德師風(fēng)建設。組織教師認真學(xué)習《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》，以增強教師法律法規意識，3、在全校開(kāi)展“三愛(ài)”、“三心”、“三比”為主題的競賽活動(dòng)。

4、開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。對照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》和縣局頒布的四條禁令，結合自身實(shí)際展開(kāi)自查自糾活動(dòng)，實(shí)行師德一票否決制，并與年度考核，績(jì)效工資考核掛鉤。

5、繼續做好教師繼續教育全員培訓工作。加大校本培訓工作力度。

6、開(kāi)展人人課堂達標活動(dòng)，培養一批新的教學(xué)能手、骨干。

7、搞好校級“四優(yōu)”評選活動(dòng)，促使教師大練教學(xué)基本功，促進(jìn)教師教育教學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)技能提高。

8、加快班班通建設工作力度，提高遠程教育資源利用率，提高課堂效率。

（1）、4月上旬為宣傳動(dòng)員階段。向全體教師宣傳開(kāi)展教師專(zhuān)業(yè)素養提升年活動(dòng)的目的、意義，制定學(xué)?；顒?dòng)實(shí)施方案。

（2）、4月下旬至11月上旬為活動(dòng)實(shí)施階段。由教務(wù)處按照活動(dòng)方案組織開(kāi)展活動(dòng)。

（3）、11月中旬為校級檢查評估階段。學(xué)校檢查組將對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查總結。

1、加強領(lǐng)導，夯實(shí)責任。

學(xué)校成立以校長(cháng)為組長(cháng)，教務(wù)主任為副組長(cháng)，語(yǔ)、數教研組長(cháng)為成員的“開(kāi)展教師專(zhuān)業(yè)素養提升年活動(dòng)”領(lǐng)導小組，全面負責此項活動(dòng)組織開(kāi)展。

2、廣泛宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

通過(guò)召開(kāi)教師會(huì )，廣泛宣傳“開(kāi)展教師專(zhuān)業(yè)素養提升年活動(dòng)”的目的意義、目標與任務(wù)及活動(dòng)內容，使教師自覺(jué)參與到活動(dòng)中來(lái)。

3、精心組織，加強管理。

領(lǐng)導小組成員對每項活動(dòng)開(kāi)展都要做到合理安排、周密計劃、目的明確、達到預期活動(dòng)效果。

服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)方案

培育了義安區老洲衛生院、銅官區映湖社區衛生服務(wù)中心和天橋社區衛生服務(wù)站等一批省、市級示范典型，探索出一套適合我市基層實(shí)際的簽約服務(wù)流程、服務(wù)模式和服務(wù)規范，并通過(guò)現場(chǎng)會(huì )的方式在全市推廣經(jīng)驗和做法，起到較好的示范引領(lǐng)作用。今年8月，全省家庭醫生簽約服務(wù)工作現場(chǎng)會(huì )在我市召開(kāi)，老洲鄉衛生院簽約服務(wù)模式作為樣板在全省推廣。

市立醫院緊密型醫聯(lián)體遴選一批技術(shù)優(yōu)良、經(jīng)驗豐富的'醫生和高年資護士下沉家庭醫生團隊參與服務(wù)，開(kāi)發(fā)應用醫聯(lián)體遠程會(huì )診、心電中心、智醫助理等基層衛生信息化應用系統，將家庭病床等一些群眾有需求的個(gè)性化服務(wù)包納入簽約服務(wù)內容。

制定完善以簽約數量、健康管理效果、居民滿(mǎn)意度等內容為核心的評價(jià)考核指標體系，借助信息化手段，開(kāi)展簽約服務(wù)績(jì)效考核，調動(dòng)家庭醫生積極性，提升了簽約群眾獲得感和滿(mǎn)意度。

開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)“兩卡制”試點(diǎn)，提升履約質(zhì)量和效果。作為全省首批10個(gè)國家基本公共衛生服務(wù)項目“兩卡制”試點(diǎn)市之一，我市“兩卡制”應用試點(diǎn)工作實(shí)現率先完成、率先應用、率先突破，實(shí)現基本公共衛生服務(wù)項目“三個(gè)轉變”，即管理模式由“粗放型”向“精細型”轉變、資金分配標準由“按常住人口數量”向“按實(shí)際工作量”轉變、考核工作方式由“現場(chǎng)人工檢查為主”向“系統數據分析為主”轉變。

今年6月和8月，全省“兩卡制”試點(diǎn)工作觀(guān)摩會(huì )和全省“兩卡制”試點(diǎn)工作現場(chǎng)會(huì )在我市召開(kāi)，我市“兩卡制”工作經(jīng)驗在全省推廣。

衛計、民政、人社、財政、市殘聯(lián)等部門(mén)協(xié)作，出臺專(zhuān)門(mén)文件，把建檔立卡貧困人口、殘疾人、70歲以上居家養老的低保、散居五保、計劃生育失獨家庭中的失能、半失能老年人納入重點(diǎn)簽約對象，提供有針對性的服務(wù)。民政部門(mén)購買(mǎi)養老服務(wù)經(jīng)費的10―20%用于簽約服務(wù)。

素質(zhì)提升活動(dòng)方案

為全面落實(shí)區委三屆四次全會(huì )關(guān)于全民素質(zhì)培育工程的工作部署，提升全民素質(zhì)和城市文明程度，推動(dòng)文明城市常態(tài)化、長(cháng)效化創(chuàng )建，促進(jìn)豐南科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，結合我區實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

以黨的十八大精神為指導，以推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設為根本，大力弘揚“厚德、博愛(ài)、開(kāi)放、創(chuàng )新”的新時(shí)代豐南精神，緊緊依托全民素質(zhì)培育工程大講堂和文明創(chuàng )建兩大平臺，扎實(shí)推進(jìn)全民素質(zhì)培育工作，為把豐南建設成為繁榮和諧的魅力之城、活力之城、幸福之城提供思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。

通過(guò)大力開(kāi)展系列教育培訓、主題實(shí)踐和群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，全區廣大干部群眾的政治理論素質(zhì)、勞動(dòng)技能素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、民主法制素質(zhì)和身心健康素質(zhì)得到全面提高；以社會(huì )風(fēng)氣、公共秩序、生活環(huán)境、服務(wù)水平為標志的城鄉文明程度得到有效提升。

深入實(shí)施“356”工程（即實(shí)施“三化”管理，突出“五種”教育、打造“六大”文化），全面提升社會(huì )整體創(chuàng )造力和文明程度。

（一）實(shí)施“三化”管理。

1.大力推進(jìn)全民素質(zhì)培育工程大講堂網(wǎng)格化建設。

充分整合利用現有資源，在全區建立區、鎮（鄉、街道）、村（居）三級橫向講堂網(wǎng)絡(luò )和區直部門(mén)及下屬站（所、校、企）兩級縱向講堂網(wǎng)絡(luò )，形成“縱向到底、橫向到邊”的講堂建設格局。區級大講堂主要負責組織開(kāi)展全區性教育培訓活動(dòng)，并對鎮（鄉、街道、區直部門(mén)）級講堂建設和活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查指導、考核評估，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙等媒體加強典型宣傳，注重輿論引導；鎮（鄉、街道、區直部門(mén)）級講堂主要負責組織本單位、本系統廣大干部職工的教育培訓活動(dòng)，同時(shí)負責對村（居、站、所、校、企）級講堂建設和活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查指導、考核評估；村（居、站、所、校、企）級講堂主要負責組織村民、居民、基層工作人員、學(xué)生、企業(yè)職工教育培訓活動(dòng)。各講堂要做到十個(gè)“有”，即有統一規范的名稱(chēng)（全民素質(zhì)培育工程大講堂），有高標準的室內室外活動(dòng)場(chǎng)所（一個(gè)多功能廳和一個(gè)文化活動(dòng)廣場(chǎng)，多功能廳原則上按照0.5平方米/人的標準建設，規模較小的村莊可與鄰村聯(lián)建），有健全的組織領(lǐng)導機構，有專(zhuān)兼職結合的講師團（講師團成員可以是外聘專(zhuān)業(yè)人員，也可以是業(yè)務(wù)骨干，還可以是退休老干部、老教師和先進(jìn)典型人物），有系列化的教材，有完善的管理制度和工作制度，有詳細的活動(dòng)計劃、總結和具體安排，有完整的檔案資料（紙質(zhì)檔案、電子檔案、活動(dòng)照片、視頻等），有及時(shí)的信息反饋，有對下級講堂的檢查考核。（牽頭單位：區文明辦，責任單位：區直有關(guān)單位、各鄉鎮、胥各莊街道）。

2.繼續實(shí)行全民素質(zhì)培育活動(dòng)項目化管理。

按照《唐山市豐南區全民素質(zhì)培育工程項目化管理辦法（試行）》（豐南辦字〔2012〕74號）要求，全區涉及全民素質(zhì)培育工程的任務(wù)性工作、臨時(shí)性工作、創(chuàng )新性工作、基礎設施建設和宣傳教育培訓都要實(shí)行項目化管理，嚴格落實(shí)項目申報、立項、實(shí)施、指導、驗收、推廣六個(gè)環(huán)節，推動(dòng)全民素質(zhì)培育工程制度化、規范化運作。各地、各單位要結合實(shí)際，認真謀劃活動(dòng)項目，精心組織實(shí)施，按照時(shí)間節點(diǎn)高質(zhì)量的組織開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)；活動(dòng)開(kāi)展前要向區素質(zhì)辦進(jìn)行申請，活動(dòng)結束后要及時(shí)反饋信息。（牽頭單位：區文明辦，責任單位：各園區、區直有關(guān)單位、各鄉鎮、胥各莊街道）。

3.建立教育活動(dòng)和典型選樹(shù)常態(tài)化運行機制。

一是教育培訓活動(dòng)常態(tài)化。要根據五大講堂內容，每年組織全區性大型活動(dòng)不少于5次。各地、各單位要充分發(fā)揮全民素質(zhì)培育工程大講堂作用，針對不同群體、不同層面、不同需求，有針對性的組織開(kāi)展經(jīng)常性素質(zhì)教育培訓和主題實(shí)踐活動(dòng)，制定出切實(shí)可行的工作方案，按照時(shí)間節點(diǎn)認真抓好落實(shí)。二是典型推舉常態(tài)化。深入開(kāi)展文明單位、文明行業(yè)、文明服務(wù)窗口、文明服務(wù)標兵、道德模范評選、我推薦我評議身邊好人、月評學(xué)雷鋒十佳事跡、星級文明家庭、好兒媳評選等群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，通過(guò)挖掘身邊的典型事例和凡人善舉，形成自下而上、層層推薦的典型選樹(shù)長(cháng)效機制。充分發(fā)揮區廣播電視臺《德風(fēng)化雨》專(zhuān)題欄目和《豐南新聞》“德耀豐南”專(zhuān)欄作用，廣泛宣傳先進(jìn)典型事跡，使廣大干部群眾心中有標桿、學(xué)習有榜樣，引領(lǐng)廣大干部群眾積極投身道德實(shí)踐，營(yíng)造學(xué)習模范、崇尚文明的社會(huì )氛圍。年底，對第三屆豐南區道德模范進(jìn)行表彰。（牽頭單位：區文明辦、區廣播電視臺、《今日豐南》報社，責任單位：區直有關(guān)單位、各鄉鎮、胥各莊街道）。

（二）突出“五種”教育。

1.突出抓好社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育。

要深入開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)學(xué)習教育，用社會(huì )主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì )思潮、凝聚社會(huì )共識。要廣泛開(kāi)展理想信念教育，把廣大人民團結凝聚在中國特色社會(huì )主義偉大旗幟之下。要深入開(kāi)展愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義教育，豐富人民精神世界，增強人民精神力量。要倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛(ài)國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。年內組織全區教育活動(dòng)不少于2場(chǎng)次5000人次；鎮（鄉、街道、區直部門(mén)）級教育活動(dòng)不少于50場(chǎng)次2萬(wàn)人次。（責任單位：區委宣傳部、區直有關(guān)單位、各鄉鎮、胥各莊街道）。

2.突出抓好社會(huì )道德教育。

一是著(zhù)重抓好干部群眾“孝德”教育。大力弘揚中華民族傳統“孝德”文化，采取“聽(tīng)、看、講、議、選、做”等方式，引導全區干部群眾聽(tīng)國學(xué)經(jīng)典、講鄰里故事、評身邊人物、議道德現象、學(xué)典型事跡、行孝德善舉，不斷提高思想道德素質(zhì)，提升精神文明建設水平。同時(shí)，鼓勵有條件的鄉鎮（街道）建立孝德文化長(cháng)廊（櫥窗）和孝德園，作為發(fā)展孝德文化的有力載體。二是繼續加強機關(guān)干部勤政廉政教育。深入開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)建設，進(jìn)一步加強黨風(fēng)黨性、勤政廉政、黨紀國法和厲行節儉教育，增強公仆意識，提高機關(guān)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。三是不斷強化未成年人思想道德教育。嚴格落實(shí)《全國未成年人思想道德建設測評體系》各項工作任務(wù)和黨的十八大報告提出的“把立德樹(shù)人作為教育的根本任務(wù)”的要求，在育人為先、德育為先、能力為重、全面發(fā)展方面不斷取得新的進(jìn)展。大力開(kāi)展青少年愛(ài)國主義教育和感恩教育活動(dòng)，引導青少年自覺(jué)踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，提高社會(huì )公德意識，培養個(gè)人品德修養，規范社會(huì )行為，弘揚中華民族優(yōu)良傳統，傳播文明新風(fēng)。（責任單位：區紀委、區文明辦、區教育局、區婦聯(lián)、團區委、各鄉鎮、胥各莊街道）。

3.突出抓好勞動(dòng)技能教育。

通過(guò)組織教育培訓、學(xué)習考察、技能比武、成果展示等活動(dòng)，不斷加強農民勤勞致富能力教育和勞動(dòng)技能培訓，形成創(chuàng )業(yè)受尊、致富光榮的鮮明導向，引導群眾自主創(chuàng )業(yè)，迅速形成全民創(chuàng )業(yè)的強大洪流。各鄉鎮、區直各有關(guān)單位要結合本地實(shí)際和自身職能特點(diǎn)，有針對性的組織開(kāi)展各類(lèi)教育培訓活動(dòng)。區教育局要以農中、鄉鎮成人學(xué)校和職業(yè)技術(shù)學(xué)校為依托，開(kāi)展農村勞動(dòng)力綜合技能培訓，年內培訓不少于8萬(wàn)人次；區農牧局要組織開(kāi)展農村勞動(dòng)力實(shí)用技術(shù)培訓，年內培訓不少于3萬(wàn)人次；區婦聯(lián)要開(kāi)展農村婦女培訓，年內培訓不少于2萬(wàn)人次；團區委要開(kāi)展青年職工職業(yè)技能培訓，年內培訓不少于5000人次；區安監局要開(kāi)展農村特種作業(yè)人員安全培訓，年內培訓不少于4000人次；區就業(yè)局要組織開(kāi)展就業(yè)技術(shù)培訓，年內培訓不少于500人次；區科技局、科協(xié)要組織實(shí)施科學(xué)素質(zhì)提升“四個(gè)一”工程，每年培訓10名科協(xié)工作者、100名科普基地帶頭人、1000名科技工作者、10000名農民；區農廣校要繼續實(shí)施“金鑰匙”工程，年內招收農村干部網(wǎng)絡(luò )教育大專(zhuān)班學(xué)員不少于200人。（責任單位：區農牧局、區教育局、區就業(yè)局、區科技局、區安監局、區科協(xié)、區農廣校、團區委、區婦聯(lián)、各鄉鎮）。

4.突出抓好民主法治教育。

結合“六五”普法，按照“13348”的思路（即圍繞一條主線(xiàn)、組建三支師資隊伍、搭建三個(gè)平臺、明確四類(lèi)重點(diǎn)人群、開(kāi)展“法律八進(jìn)”），扎實(shí)推進(jìn)依法治區進(jìn)程。一是圍繞“建設平安豐南”這一主線(xiàn)，營(yíng)造濃厚法制宣傳氛圍。在“兩節”“兩會(huì )”“五一”“十一”等重大節假日和社會(huì )敏感期，組織律師、法律工作者及普法骨干，深入到各鄉鎮和重點(diǎn)社區開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規，在全區營(yíng)造濃厚的法制氛圍。二是組建三支法制宣講隊伍，保障法制宣講持續深入開(kāi)展。在大專(zhuān)院校聘請專(zhuān)家教授30名，組建區級法制宣講團，每季度開(kāi)展一次全區性法制宣講活動(dòng)，重點(diǎn)對新頒布及修訂的法律法規進(jìn)行解讀；在區內選拔律師、法律工作者30名，組建鎮（鄉、街道、區直部門(mén)）級法制宣講團，每月舉辦一次法制講座或開(kāi)展一次法律咨詢(xún)解答活動(dòng)，教育引導人民群眾依法維權，提高學(xué)法、守法、用法意識；從政法干警中選調40人，組成日常法制宣講骨干，以村（居）等基層一線(xiàn)為重點(diǎn)，在全區范圍內組織開(kāi)展日常性法律宣傳活動(dòng)。三是建立三個(gè)宣傳平臺，進(jìn)一步鞏固完善宣傳陣地。依托機關(guān)、事業(yè)單位法制大講堂構建干部職工學(xué)法平臺，重點(diǎn)學(xué)習涉及本部門(mén)工作領(lǐng)域的法律、法規；依托村民中心（社區）搭建村（居）民學(xué)法平臺，積極組織、引導村（居）民學(xué)法；依托中小學(xué)校打造倡導法治文化的平臺，豐富校園法制文化建設形式與內容。四是明確四類(lèi)重點(diǎn)人群，確保法制宣傳教育有的放矢。本著(zhù)“因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜”，易于開(kāi)展法制教育的原則，以機關(guān)干部、企業(yè)工人、村（居）民、學(xué)生四類(lèi)人群為重點(diǎn)，充分利用有效的工作時(shí)間、工作場(chǎng)所，針對工作、學(xué)習內容，開(kāi)展法制宣傳教育工作。五是深化“法律八進(jìn)”，創(chuàng )新法制宣傳活動(dòng)內容與形式。年內確保20%的村設立普法長(cháng)廊，10%的農戶(hù)達到“法律進(jìn)家庭”示范戶(hù)標準，組織全區性鄉科級干部法制講座不少于2場(chǎng)次，建成法律進(jìn)社區示范點(diǎn)不少于4個(gè)，聯(lián)合省冀東監獄、省第一勞教所舉辦中小學(xué)“現身說(shuō)法報告會(huì )”不少于8場(chǎng)次，組織普法講師團深入有關(guān)單位、企業(yè)開(kāi)展普法宣傳不少于20場(chǎng)次。（責任單位：區司法局、區直有關(guān)單位、各鄉鎮、胥各莊街道）。

5.突出抓好衛生健康教育。

通過(guò)開(kāi)展全民衛生健康教育，普及健康知識，增強健康意識，提升健康素質(zhì)，引導公民養成良好的生活習慣，提高人民群眾健康水平和幸福指數。一是要加強健康教育陣地建設。各鄉鎮（街道）要建設一條健康教育宣傳街，各村（社區）要建設一個(gè)健康教育宣傳欄或宣傳櫥窗，大力宣傳健康知識和健康理念，擴大健康教育覆蓋面。二是要積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)。面向社會(huì )和基層，組織開(kāi)展健康知識答題、健康論壇等活動(dòng)，向全區群眾發(fā)放《居民健康知識手冊》，提高群眾健康知識知曉率和普及率。組建區健康講師團，開(kāi)展“健康大講堂”活動(dòng)，組織醫務(wù)骨干和專(zhuān)家，深入機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、社區、農村，有針對性地開(kāi)展健康宣教活動(dòng)。依托區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，繼續辦好健康教育欄目，開(kāi)設“就醫指南”“專(zhuān)家訪(fǎng)談”“健康飲食”等專(zhuān)欄，定期上傳健康知識，使網(wǎng)絡(luò )成為廣大群眾學(xué)習健康知識、交流健康心得、提高健康水平的重要平臺。在區廣播電視臺、《今日豐南》報開(kāi)設健康教育專(zhuān)欄，引導廣大群眾踐行健康的生活理念，養成健康的生活方式。三是要繼續開(kāi)展健康體檢活動(dòng)。對全區45歲以上農村居民和城鎮無(wú)業(yè)居民中的“三高”人員實(shí)施免費健康體檢，建立健康檔案，制定健康計劃，體檢率達到95%以上。認真做好慢性病的干預管理工作，對慢性病患者進(jìn)行有效地干預管理，建立和完善慢性病分類(lèi)、分層、分級的健康管理體系。（責任單位：區健康辦、區衛生局、區廣播電視臺、《今日豐南》報社、各鄉鎮、胥各莊街道）。

（三）打造“六大”文化。

1.實(shí)施鄉村文化建設工程。

以推進(jìn)農村文化設施建設、隊伍建設和群眾性文化活動(dòng)為重點(diǎn)，實(shí)現農村公共文化服務(wù)體系全覆蓋，形成文體隊伍不斷壯大、活動(dòng)內容健康向上、活動(dòng)形式豐富多彩、群眾參與蔚然成風(fēng)、農村文化蓬勃發(fā)展的良好局面，使廣大農民群眾充分享受文化發(fā)展成果。一是要加強農村文化設施建設。鄉鎮文化設施建設要做到“五個(gè)有”，即有符合標準的文體中心、有理論教育培訓陣地、有文化宣傳長(cháng)廊、有圖書(shū)閱覽室、有室外文體活動(dòng)場(chǎng)所。村文化設施以建設集大講堂、文體活動(dòng)室、會(huì )議室、紅白事服務(wù)場(chǎng)所等多種功能為一體的多功能廳為主，同時(shí)還要有宣傳櫥窗、圖書(shū)閱覽室和室外文體活動(dòng)場(chǎng)所。二是要加強農村文化隊伍建設。采取注冊、培訓等方式，規范提高農村民間演出隊伍，使之成為宣傳先進(jìn)文化的主力軍。同時(shí)，因村制宜、突出特色，建設村級群眾文化隊伍，發(fā)揮農村文藝骨干和文化熱心人的作用，使之成為村級群眾文化隊伍的組織者和領(lǐng)頭人。三是要開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。各鄉鎮要積極組建鎮、村兩級文化活動(dòng)隊伍，利用節假日、農閑時(shí)間開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富農民群眾的文化生活，提升廣大農村干部群眾的整體素質(zhì)。四是要廣泛開(kāi)展送文化下鄉活動(dòng)。積極探索送文化下鄉的長(cháng)效機制，鼓勵更多的文藝團體、群眾團體和企事業(yè)單位把更多的文化服務(wù)和文化設施送到農村。（牽頭單位：區委農工委，責任單位：區文廣新局、區農牧局、區婦聯(lián)、區農廣校、區科技局、區教育局、各鄉鎮）。

2.實(shí)施社區文化建設工程。

大力推進(jìn)社區文化建設，完善公共文化服務(wù)體系，改善社區居民的生活質(zhì)量。一是要抓好社區文化隊伍建設。建設一支以業(yè)余骨干為主、專(zhuān)業(yè)人員為輔的社區文化輔導員隊伍，深入實(shí)際、深入生活、深入群眾，負責組織、指導社區文化活動(dòng)，增強社區文化建設的生機與活力。二是要推動(dòng)社區文化服務(wù)創(chuàng )新。要堅持貼近社區實(shí)際、貼近社區居民生活，開(kāi)展豐富多彩、生動(dòng)活潑的社區文化活動(dòng)，充分考慮傳統文化與現代文化、鄉土文化與外來(lái)文化、通俗文化與高雅文化的結合，滿(mǎn)足不同層次社區居民的文化需求。要依托社區區位、駐區單位、社區居民的文化優(yōu)勢，舉辦有特色的文化活動(dòng)，開(kāi)展特色文化社區創(chuàng )建活動(dòng)，創(chuàng )建各種有品位、有特色的歷史文化社區、美德社區、科普社區、生態(tài)社區等。三是要發(fā)展社區文化志愿服務(wù)。大力發(fā)展社區文化志愿者隊伍，充分發(fā)揮共青團、行業(yè)協(xié)會(huì )、民間組織的作用，加強社區文化志愿者隊伍的招募選拔、組織管理、教育培訓，開(kāi)展針對城市低收入居民、老年人、農民工、殘疾人等城市弱勢群體的志愿服務(wù)活動(dòng)和對市民在公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂扔垃圾、踐踏綠地、交通路口闖紅燈、翻越隔離護欄、損毀公共設施等不文明行為的勸阻活動(dòng)，不斷提高社區居民文明素質(zhì)和志愿者隊伍服務(wù)社區文化建設的能力和水平。（責任單位：區文廣新局、區婦聯(lián)、區民政局、區科技局、區教育局、團區委、豐南鎮、黃各莊鎮、黑沿子鎮、胥各莊街道）。

3.實(shí)施機關(guān)文化建設工程。

圍繞“建一流隊伍，干一流工作，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”的目標，建設具有系統性、實(shí)踐性、高品位、符合部門(mén)特點(diǎn)的機關(guān)文化，樹(shù)立良好的機關(guān)形象和工作作風(fēng)。一要提煉機關(guān)文化理念。發(fā)動(dòng)干部職工廣泛參與，征集提煉形成具有指導意義、積極向上、全體認同的價(jià)值觀(guān)念、工作宗旨、行業(yè)精神，以及學(xué)習、工作、服務(wù)等方面的理念。二要健全各項規章制度。建立和完善干部職工學(xué)習考勤、目標考核、廉政建設等規章制度，規范干部職工的思想和言行。三要選樹(shù)機關(guān)文化典型。通過(guò)樹(shù)立典型人物、典型窗口、典型經(jīng)驗，把無(wú)形的機關(guān)文化形象化、典型化、人格化，促進(jìn)機關(guān)人員對機關(guān)文化的理解和貫徹，進(jìn)而轉化為機關(guān)人員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的自覺(jué)活動(dòng)。四要樹(shù)立良好機關(guān)形象。大力開(kāi)展“創(chuàng )微笑服務(wù)品牌、建文明和諧豐南”主題活動(dòng)，積極打造環(huán)境優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)優(yōu)良的文明服務(wù)窗口，塑造員工服務(wù)熱心、言語(yǔ)文明、謙和友善的精神風(fēng)貌，樹(shù)立機關(guān)良好的社會(huì )形象。（責任單位：各園區、區直各單位、各鄉鎮、胥各莊街道）。

4.實(shí)施校園文化建設工程。

以建成具有豐南特色和時(shí)代特征的文化校園為目標，以理念生根、文化落地為著(zhù)力點(diǎn)，以德育工作、課堂教學(xué)、校本課程、課外活動(dòng)、師生管理、校園環(huán)境等六個(gè)方面為重點(diǎn)，全方位整體推進(jìn)校園文化建設。一要核心理念引領(lǐng)，推進(jìn)德育文化建設。確定符合實(shí)際的德育工作理念，深入開(kāi)展以中國特色社會(huì )主義為共同理想的理想信念教育、以愛(ài)國主義為核心的民族精神教育、以改革創(chuàng )新為核心的時(shí)代精神教育以及文明行為養成教育、誠信教育、心理健康教育、形勢政策教育等，促進(jìn)學(xué)生良好行為習慣和共同價(jià)值觀(guān)的形成。二要打造高效課堂，推進(jìn)課堂文化建設。全面落實(shí)新課程理念，推動(dòng)自主探究型高效課堂，著(zhù)力滲透學(xué)科思想，提升學(xué)生的科學(xué)、人文、信仰、審美等文化素養。三要凸顯主題文化，推進(jìn)校本課程文化建設。圍繞學(xué)校主題文化開(kāi)發(fā)校本教材，促進(jìn)學(xué)生認知、情感、行為的協(xié)調發(fā)展，采取學(xué)生實(shí)際操作、評論創(chuàng )作、調查研究、問(wèn)題探究和社會(huì )服務(wù)等靈活多樣的學(xué)習方式，為學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)提供充分的發(fā)展空間。四要彰顯特色內涵，推進(jìn)活動(dòng)文化建設。通過(guò)文體活動(dòng)、科技活動(dòng)、學(xué)科活動(dòng)、節假日活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等形式，不斷強化主題文化建設，打造文化活動(dòng)品牌。文化活動(dòng)的開(kāi)展要做到有計劃、有檢查、有評比、有總結，活動(dòng)檔案管理要做到科學(xué)化、制度化、規范化，真正形成文化活動(dòng)有思想、有落實(shí)、有積淀的生動(dòng)局面。五要體現個(gè)性辦學(xué)，推進(jìn)制度文化建設。制度建設要充分體現學(xué)校的主題文化和核心理念，推行情感管理、民主管理、自主管理，形成上下一條心、綜合一盤(pán)棋，既有意志統一、又有個(gè)性發(fā)展的生動(dòng)活潑的制度環(huán)境，逐步把規章制度的有形約束轉化為師生的無(wú)形自律，增強制度的執行力，激勵師生不斷成長(cháng)。六要圍繞主題文化，推進(jìn)環(huán)境文化建設。學(xué)校建筑、文化設施、景觀(guān)小品以及學(xué)校綠化等自然環(huán)境和基礎設施等硬件設施建設要融入主題文化，同時(shí)環(huán)境文化形式上要精心謀劃，突出藝術(shù)性，創(chuàng )設濃郁的主題文化氛圍。（責任單位:區教育局、各鄉鎮）。

5.實(shí)施企業(yè)文化建設工程。

以增強企業(yè)凝聚力為核心，大力加強企業(yè)文化建設，通過(guò)組織開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的.職工文化活動(dòng)，在職工中形成認同企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)、歸屬企業(yè)、奉獻企業(yè)的價(jià)值取向。一要充分發(fā)揮企業(yè)家的主導和表率作用。加強對企業(yè)家的培訓和引導，提高綜合素質(zhì)，樹(shù)立正確導向，開(kāi)展理念革命，激發(fā)加強企業(yè)文化建設的積極性，確立“企業(yè)文化”。二要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織和企業(yè)工會(huì )組織的作用。引導企業(yè)黨組織、工會(huì )組織切實(shí)發(fā)揮好政治核心、團結凝聚、溝通協(xié)調、文化引領(lǐng)和戰斗堡壘作用，為創(chuàng )建企業(yè)文化保駕護航。引導企業(yè)黨員塑樹(shù)先鋒形象，帶頭提高自身素質(zhì)、帶頭為企業(yè)分憂(yōu)、帶頭苦干實(shí)干，做創(chuàng )建企業(yè)文化的開(kāi)路先鋒。三要充分發(fā)揮企業(yè)職工的主體作用。堅持“以人為本”，充分挖掘調動(dòng)企業(yè)職工的積極性和創(chuàng )造性，培養員工樹(shù)立遵守紀律、誠摯謙虛、團結合作、廉潔自律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的敬業(yè)精神。四是要加強企業(yè)干部職工“四德”教育。積極聘請有關(guān)專(zhuān)家到企業(yè)進(jìn)行授課培訓，加強企業(yè)干部職工“社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德”教育，不斷提高企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)。（責任單位:各園區、區發(fā)改局、區工信局、區總工會(huì )、各鄉鎮）。

6.實(shí)施廉政文化建設工程。

以貫徹落實(shí)黨的十八大精神為核心，搭建反腐倡廉理論學(xué)習宣傳平臺，突出重點(diǎn)，全面深化，為干部清正、政府清廉、政治清明提供堅強保證。一要圍繞學(xué)習踐行黨的十八大精神，開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)。充分發(fā)揮《今日豐南》“清豐和韻”專(zhuān)欄等宣傳陣地的作用，強化新聞宣傳；同時(shí)，組織開(kāi)展廉政漫畫(huà)巡回展、廉政公益廣告展播、廉政使者宣傳月等活動(dòng)，深入基層宣傳廉政文化。二要以構建分層分類(lèi)施教機制為重點(diǎn)，加強反腐倡廉教育。開(kāi)展以為民、務(wù)實(shí)、清廉為主要內容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)；重點(diǎn)抓好任前廉政教育和崗位廉政教育，舉辦廉政培訓班，以“現場(chǎng)教學(xué)+基地參觀(guān)”的形式，對年度內所有新提任領(lǐng)導干部開(kāi)展任前廉政教育；同時(shí)，從活躍教育形式、創(chuàng )新教育載體兩個(gè)方面，強化崗位廉政教育，進(jìn)一步提升黨員干部廉潔從政意識。三要縱深推進(jìn)廉政文化“六進(jìn)”工作，提升建設水平。從挖掘內涵、均衡發(fā)展上做文章，打造廉政文化示范區；對現有廉政文化示范點(diǎn)進(jìn)行規范化管理，建立臺賬，實(shí)行月聯(lián)系、季匯報的定期調度制度，保障原有廉政文化示范點(diǎn)良性運轉。（牽頭單位:區紀委，責任單位：各園區、區直各單位、各鄉鎮、胥各莊街道）。

（一）加強組織領(lǐng)導。全民素質(zhì)培育工程是一項社會(huì )系統工程，需要全社會(huì )的共同參與。各地各單位要把全民素質(zhì)培育工程納入社會(huì )事業(yè)發(fā)展總體規劃，作為當前乃至今后一段時(shí)期一項十分重要的工作，提到重要議事日程，切實(shí)抓緊抓好。根據工作需要，對區全民素質(zhì)培育工程領(lǐng)導小組進(jìn)行調整，成立領(lǐng)導小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)素質(zhì)辦），由相關(guān)單位抽調精干力量集中辦公，具體負責全民素質(zhì)培育工程的組織協(xié)調和日常工作。建立工作例會(huì )制度，每月由素質(zhì)辦牽頭組織各責任單位主要領(lǐng)導參加例會(huì )，及時(shí)通報工作進(jìn)展情況，研究部署下步工作。各園區、各鄉鎮、胥各莊街道、區直各單位也要成立相應機構，完善領(lǐng)導機制，切實(shí)做到主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓，確保所確定的任務(wù)和目標按質(zhì)保量完成。各責任部門(mén)要按照責任分工，制定具體的工作規劃，各司其職，各負其責，互相配合，齊抓共管。

（二）加強宣傳引導。區廣播電視臺、《今日豐南》報社等新聞媒體要積極發(fā)揮在全民素質(zhì)培育工程中的導向作用，按照區委的統一部署，制定專(zhuān)項報道計劃，精心組織，積極、全面、深入、準確地做好宣傳工作。堅持以正面宣傳為主，創(chuàng )新宣傳形式、宣傳手段與宣傳內容，要利用群眾喜愛(ài)的欄目，加強對社會(huì )普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題的引導，多用群眾身邊生動(dòng)的事例，增強吸引力、說(shuō)服力和感染力。要精心策劃、組織一批新的專(zhuān)欄、專(zhuān)題，刊發(fā)一批有說(shuō)服力的理論文章、一批有份量的評論、一批生動(dòng)感人的通訊報道，全面總結推廣人民群眾在推進(jìn)全民素質(zhì)培育工程中創(chuàng )造的好經(jīng)驗、好做法。各鄉鎮、胥各莊街道要在主要街道設立公益廣告、宣傳櫥窗和宣傳欄，做好先進(jìn)典型的宣傳工作，引導人們自覺(jué)遵守社會(huì )公德，維護社會(huì )公共秩序，增強文明意識，養成文明行為。

（三）創(chuàng )新活動(dòng)載體。要緊緊圍繞全民素質(zhì)培育工程主要工作任務(wù)，結合全區實(shí)際，組織開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，精心設計載體，豐富活動(dòng)內容，突出思想內涵。要把全民素質(zhì)培育工程的各項工作任務(wù)寓于具體活動(dòng)中，積極探索新形勢下提升全民素質(zhì)的新途徑、新辦法，在創(chuàng )新活動(dòng)中提升全民素質(zhì)。

（四）完善各項機制。各地各單位在組織開(kāi)展全民素質(zhì)教育活動(dòng)的同時(shí)，要建立健全各項規章制度，完善各項機制，做到用制度規范人們的日常行為，用機制引導和激勵干部群眾，使全民素質(zhì)培育工程逐步走向規范化、制度化。各地各單位要積極培養、選樹(shù)一批全民素質(zhì)培育方面的先進(jìn)典型，并加大宣傳力度。

（五）強化監督管理。區委、區政府將把各地各單位開(kāi)展全民素質(zhì)培育工作的情況列入目標考核，同時(shí)作為文明單位、文明鄉鎮、文明社區、文明村評選表彰的重要依據。區素質(zhì)辦作為主抓此項工作的牽頭部門(mén)，要經(jīng)常深入基層，調查研究，了解情況，分析問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現、總結和推廣新經(jīng)驗，探索全民素質(zhì)培育的新模式，改進(jìn)方式方法，指導各地各單位開(kāi)展工作；要定期對各地各單位工作落實(shí)情況進(jìn)行督導檢查，通過(guò)明查暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現并解決存在的問(wèn)題。與此同時(shí)，要成立市民素質(zhì)巡訪(fǎng)團，對在城市主要街道、公共場(chǎng)所開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)的效果和窗口單位文明服務(wù)的狀況進(jìn)行巡訪(fǎng)，量化評估，并公布檢查結果，接受群眾監督。各相關(guān)責任單位要定期深入基層進(jìn)行督查和指導，及時(shí)總結經(jīng)驗，培樹(shù)典型。各地各單位也要充分學(xué)習借鑒其它地區全民素質(zhì)培育工作的好做法、好經(jīng)驗，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，確保我區全民素質(zhì)培育工程扎實(shí)推進(jìn)。

素質(zhì)提升活動(dòng)方案

以提高教師隊伍整體素質(zhì)為宗旨，以全面提升教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平為目標，以“提高教師課堂提問(wèn)的有效性，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展”校本項目為依托，堅持多方面、多層次、多角度的培養，積極開(kāi)展形式多樣的校本研修與師資培訓活動(dòng)，著(zhù)力在師德、基本功、課堂教學(xué)、班級管理、教育科研等五個(gè)方面，為教師搭建一個(gè)平等、和諧、共同學(xué)習和共同提高的教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)平臺，造就一支師德風(fēng)范高尚、專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)、教育業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀青年骨干教師隊伍，同時(shí)培養一批具有強烈的進(jìn)取精神和追求卓越、潛心研究的學(xué)科帶頭人和名教師，實(shí)現學(xué)校的可持續發(fā)展。堅持發(fā)展性、實(shí)效性、針對性原則。

在反思中提升自我，在互助中發(fā)展自我，在專(zhuān)家引領(lǐng)下完善自我，努力爭做學(xué)習型、研究型、創(chuàng )新型教師。實(shí)現一個(gè)中心（以教師專(zhuān)業(yè)水平不斷提高為中心），兩個(gè)轉變（教師教育觀(guān)念與教學(xué)行為的轉變），三個(gè)提高（教師課堂教學(xué)能力的提高、教研水平和科研能力的提高）。

為了切實(shí)加強教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的實(shí)施與管理，強化責任，明確任務(wù)，使每一項工作都能落到實(shí)處，成立教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導小組：

組 長(cháng)：

副組長(cháng)：

組 員：

開(kāi)學(xué)初，教科室采用調查問(wèn)卷的形式，開(kāi)展全校教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展現狀及培訓需求調研，以便能夠更好地把握教師在專(zhuān)業(yè)發(fā)展方面的需求和特征。在此基礎上，學(xué)校提出不同層次的個(gè)人在政治、職業(yè)道德、教育教學(xué)能力及專(zhuān)業(yè)化個(gè)人發(fā)展目標和行動(dòng)措施，每位教師制定個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展規劃，把學(xué)校培養目標同個(gè)人主動(dòng)發(fā)展及努力目標結合起來(lái)，使優(yōu)秀教師主動(dòng)成長(cháng)。我們提出教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)五要求：“在學(xué)習中成長(cháng);在反思中成長(cháng);在合作中成長(cháng);在研究中成長(cháng);在訓練中成長(cháng)”。

（一）在學(xué)習中成長(cháng)

教師積累教育資源，豐富教育經(jīng)驗，宣傳教育心得，收獲教育快樂(lè )。

具體要求：

1、“五個(gè)一”讀書(shū)規劃

――制定一份讀書(shū)計劃。每位老師要根據學(xué)校提供的推薦書(shū)目（見(jiàn)附1），結合自己教育教學(xué)工作實(shí)際，明確讀書(shū)內容，制定自己的個(gè)人讀書(shū)計劃。

――摘抄一本讀書(shū)筆記。學(xué)校統一發(fā)放讀書(shū)筆記，(新進(jìn)教師、教齡不滿(mǎn)三年或任教新教學(xué)科不滿(mǎn)兩年者每月不少于20xx字;教齡在三年以上不滿(mǎn)十年者每月不少于1500字;教齡十年以上者每月不少于1000字;45歲以上教師可免檢。)

――撰寫(xiě)一篇讀書(shū)心得。一學(xué)期重點(diǎn)精讀一本教育教學(xué)書(shū)籍，每人撰寫(xiě)一篇讀書(shū)心得。

――參與一次讀書(shū)交流。學(xué)校每學(xué)期舉行一場(chǎng)教師讀書(shū)交流活動(dòng)，各級部派代表參與交流。

――xx一本讀書(shū)成果。每學(xué)期將教師的優(yōu)秀讀書(shū)心得、讀書(shū)隨筆等xx成冊，作為讀書(shū)成果在全體教師中深入學(xué)習交流，促進(jìn)讀書(shū)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

2、堅持“三個(gè)為主”的讀書(shū)策略：

學(xué)習內容以教育名著(zhù)和課改理論為主，與博覽群書(shū)相結合；

學(xué)習形式以個(gè)人自學(xué)為主，與集體學(xué)習結合；

學(xué)習時(shí)間以業(yè)余為主，與統一安排相結合；

學(xué)校將努力使廣大教師通過(guò)讀書(shū)具有一種博大而高遠的精神，一種充實(shí)而圣潔的靈魂，一種虔誠而溫馨的情懷，一種追求完美的人生信念，不斷增長(cháng)教學(xué)智慧，提升人生價(jià)值。

（二）在反思中成長(cháng)

教師的成長(cháng)=經(jīng)驗+反思。善于反思是提高工作能力必不可少的一個(gè)環(huán)節。反思的過(guò)程是“反思―問(wèn)題―設計―行動(dòng)―再反思―完善”；教師要強化課前、課中、課后反思，撰寫(xiě)教學(xué)后記、教學(xué)案例、教學(xué)隨筆、教學(xué)心得、教育故事、再教設計等，通過(guò)個(gè)人反思、同伴交流、橫向比較、組內研究等方式，找到需要改進(jìn)的地方，產(chǎn)生自主學(xué)習、自我提高的需要。

具體要求：

4．教學(xué)反思可以隨時(shí)上傳到校園網(wǎng)“教學(xué)論壇”欄目?？蒲胁棵吭乱圆渴覟閱挝粎R總，期末將所有的反思成果擇優(yōu)匯編成冊。

（三）在合作中成長(cháng)

實(shí)施“同伴共成長(cháng)”工程，為教師創(chuàng )造合作互助的教研氛圍。青年教師雖然經(jīng)驗不足，但新知識多，思想開(kāi)放，接受新事物快。中老年教師的教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)機智等獨具特色。通過(guò)互教互學(xué)，以達到相互借鑒、相互提高的目的。

首先，指導老師要先聽(tīng)青年老師的“原生課”并進(jìn)行診斷，然后根據新教師的優(yōu)缺點(diǎn)，有的放矢地進(jìn)行跟蹤指導；然后，老教師要指導新教師上“提高課”，觀(guān)察變化和進(jìn)步程度，找準薄弱點(diǎn)，并進(jìn)一步指導培訓；學(xué)期末，舉行新教師“匯報課”活動(dòng)，在磨課中步步提高。

具體要求見(jiàn)《“同伴互助工程”雙方職責》

（四）在訓練中成長(cháng)

教師基本功是教師從事教育教學(xué)工作必須具備的最基本的職業(yè)技能，本學(xué)年，學(xué)校將繼續扎實(shí)、有效、系統地開(kāi)展教師基本功培訓活動(dòng)。我校青年教師較多，針對師資現狀，本學(xué)年著(zhù)重抓好粉筆字、鋼筆字、普通話(huà)、簡(jiǎn)筆畫(huà)、課件制作幾方面的通用基本功訓練。

素質(zhì)提升活動(dòng)方案

為了進(jìn)一步加強教師隊伍建設，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，強化課堂教學(xué)常規管理，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展，提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿(mǎn)意學(xué)校，根據我校教師隊伍實(shí)際情況，特制定提升學(xué)科素養和強化課堂教學(xué)常規的具體實(shí)施方案。

我校教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)總目標是：1.加強課堂教學(xué)管理，提高教學(xué)管理水平，保證所有學(xué)科課堂教學(xué)的基本質(zhì)量，把素質(zhì)教育落實(shí)到課堂，打造有效課堂，提高課堂教學(xué)質(zhì)量、效益的目標。

2.在反思中提升自我，在同伴互助中發(fā)展自我，在專(zhuān)家引領(lǐng)下完善自我，努力爭做學(xué)習型、研究型、創(chuàng )新型教師。

開(kāi)展自主學(xué)習、研究、合作、交流、互助等活動(dòng)，搭建一個(gè)平等、和諧、共同學(xué)習和共同提高的教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)平臺。

為了切實(shí)加強教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的實(shí)施與管理，強化責任，明確任務(wù)，使每一項工作都能落到實(shí)處，成立教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導小組： 組 長(cháng)： 副組長(cháng)： 組 員：

教育活動(dòng)自20xx年9月起至20xx年8月止，歷經(jīng)三個(gè)學(xué)年，活動(dòng)分為“學(xué)科素養提升，課堂教學(xué)常規強化、教科研水平提高”三個(gè)階段：

1、第一階段：20xx.9――20xx.8：學(xué)科素養提升.主要通過(guò)教師讀書(shū)活動(dòng)、教學(xué)反思、專(zhuān)項培訓等措施，提升教師學(xué)科專(zhuān)業(yè)素養。

2、第二階段：20xx.9――20xx.8：課堂教學(xué)常規強化年。繼續推進(jìn)學(xué)科素養提升活動(dòng)，同時(shí)強化課堂教學(xué)常規。主要通過(guò)學(xué)科教學(xué)常規的制定等與之相應的系列措施，確立課堂教學(xué)規范，加大課堂教學(xué)改革力度，促進(jìn)課程改革的深入開(kāi)展，全面落實(shí)課程改革的目標，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。

3、20xx.9――20xx.8：教科研水平提高年。深入推進(jìn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)素養提升活動(dòng)，同時(shí)提高教師教科研水平。主要通過(guò)校本研修、網(wǎng)絡(luò )教研、課題研究、教科研成果評選等措施，強化教師科研意識，提高教師科研能力，以研促教，教研合一。

（一）35歲以下教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展與培養要求

年輕教師是學(xué)校的新生力量，是學(xué)校發(fā)展的重要基礎。有計劃地指導培養這部分青年教師，使他們在三年內成長(cháng)為優(yōu)秀教師是學(xué)校的職責。

1、實(shí)施“青藍工程”，拜師結對子。

（1）跟班備課、聽(tīng)課學(xué)習，掌握常規教學(xué)基本功；

（2）每學(xué)期上1節匯報課，撰寫(xiě)課后反思、教學(xué)案例或教學(xué)故事

等，通過(guò)教學(xué)反思提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

2、制定每學(xué)年符合個(gè)人特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃。

4、積極參與教育科研，至少參加課題一個(gè)，并扎實(shí)開(kāi)展課題研究，取得一定的研究成效。

5、在教學(xué)過(guò)程中必須不斷進(jìn)行反思，做到一課一個(gè)小反思；一學(xué)期至少四次大反思，并撰寫(xiě)出相應的論文、案例，并積極參加各類(lèi)各級評選；每年上交論文和案例至少各一篇。

6、積極參加學(xué)校和上級組織的各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)，每學(xué)期至少上公開(kāi)課1節課。每學(xué)期聽(tīng)課不少于20節。

（二）45周歲以下教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展要求

45周歲以下的教師是學(xué)校教學(xué)的中堅力量，其專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要繼續提升，目標是成為個(gè)性鮮明的特色型教師。培養發(fā)展的方式方法是：自定發(fā)展計劃，開(kāi)展基于實(shí)際問(wèn)題的教學(xué)研究，個(gè)體創(chuàng )造特色，合作體現優(yōu)勢。

1、制定每學(xué)年符合個(gè)人特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃。

2、每學(xué)期精讀一本教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù)，每月至少閱讀一本以上業(yè)務(wù)報刊，并做好學(xué)習筆記和心得體會(huì )，學(xué)習筆記不少于10000字。

3、積極參與研究課題。以問(wèn)題為課題，解決學(xué)科教育實(shí)際的問(wèn)題。

究論文），存入個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)記錄袋。

5、積極參加學(xué)校和上級組織的各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)，每學(xué)期至少上公開(kāi)課1節，聽(tīng)課不少于15節。個(gè)體反思，每月一次。

6、每人帶一名徒弟，做好傳幫帶工作。

（三）45周歲以上教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展要求

這一年齡段的教師，教育教學(xué)經(jīng)驗豐富，幫帶徒弟，努力成為專(zhuān)家型教師。

1、每學(xué)年制定個(gè)人發(fā)展計劃。

2、看一本教育理論專(zhuān)著(zhù)，寫(xiě)出不少于10000字的讀書(shū)筆記。

3、每年上一節組內公開(kāi)課，每學(xué)期聽(tīng)課不少于15節。個(gè)體反思，每月一次。

（一）構建書(shū)香校園，提升教師專(zhuān)業(yè)知識結構

為了促進(jìn)青年教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，我們將開(kāi)展主題的讀書(shū)活動(dòng)，在教師中大興讀書(shū)之風(fēng)。采取的措施：一是學(xué)校拿出一定的資金為教師購買(mǎi)教育書(shū)籍或雜志，向教師推薦專(zhuān)業(yè)閱讀書(shū)目，鼓勵教師自己購書(shū)或網(wǎng)上閱讀，組織集體閱讀和研究性閱讀；二是開(kāi)辟教師講壇，交流學(xué)習體會(huì )；三是每學(xué)期分期分批組織教師，外出參觀(guān)學(xué)習和聽(tīng)課活動(dòng)，促進(jìn)教師教育理念的轉變和理論素養的提高；四是舉辦教師讀書(shū)比賽，以賽促讀，全面提高教師素養。

（二）通過(guò)自我反思，提升教師專(zhuān)業(yè)素養。

沒(méi)有反思就沒(méi)有提高，善于反思是提高工作能力必不可少的一

點(diǎn)。每天都會(huì )碰到有價(jià)值的事情，那些教學(xué)實(shí)踐的火花正是教師提升自我最有價(jià)值的素材。所以，教師要強化課前、課中、課后反思，撰寫(xiě)教學(xué)后記、教學(xué)案例、教學(xué)隨筆等。

（三）提倡同伴互助，建立起學(xué)習化互助平臺

青年教師雖然經(jīng)驗不足，但新知識多，思想開(kāi)放，接受新事物快，這是中老年教師自愧不如的；同樣，中老年教師的教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)機智等又使青年教師望而興嘆。我們將以“自主、互動(dòng)、開(kāi)放、整合、創(chuàng )新”為核心，鼓勵教師在實(shí)踐中人人爭當“良師”。倡導教師自愿承擔、自主結合、動(dòng)態(tài)選擇、互教互學(xué)，以達到相互借鑒、相互提高的目的，形成真正的“同伴互助”。

（四）實(shí)現科研內化，解決工作中遇到的問(wèn)題

針對我校教師實(shí)際情況，我們確定我校的科研原則是：?jiǎn)?wèn)題就是研究課題，解決關(guān)鍵問(wèn)題的過(guò)程就是研究，參與研究本身就是成果。將科研內化為教師的教學(xué)行動(dòng)，引領(lǐng)教師積極參與到課題研究中來(lái)。

（五）搭建成長(cháng)平臺，加速教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

為教師搭臺子是加速教師成長(cháng)的有效途徑。實(shí)行聽(tīng)課、評課制度，課堂是教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的根基，是教師提升教學(xué)藝術(shù)的試驗田，教師要從課堂上苦練基本功，每學(xué)期教師每人要完成聽(tīng)課任務(wù)，每學(xué)期要開(kāi)展一次以教研組為單位的匯報課、評課活動(dòng)，在課堂上下功夫，作文章。

（六）名師示范輻射，擴大自助式自主培訓成果的影響

我們將通過(guò)舉辦各種競賽，進(jìn)行教學(xué)交流活動(dòng)，并擴大從中脫穎

而出的教師的影響力，每年教師節學(xué)校要表彰名師、教學(xué)標兵、師德標兵。以點(diǎn)帶面，切切實(shí)實(shí)提高教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平，切切實(shí)實(shí)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

學(xué)校是我們共同的家園，學(xué)校的明天必將更美好，為了學(xué)校的發(fā)展，全體教師要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，適應時(shí)代的需求，盡職盡責，創(chuàng )新進(jìn)取，將無(wú)私的愛(ài)奉獻給學(xué)生，完成教師神圣的使命――教書(shū)育人。