ID：51343
時(shí)間：2023-03-31 05:00:07
上傳者：曹czj總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。xx年已接近尾聲，回顧過(guò)去的一年，現將部門(mén)工作總結如下：
部門(mén)的建設與管理得到了加強，充分利用例會(huì )將公司規劃認真傳達，讓本部門(mén)各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門(mén)職員的培訓學(xué)習，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計劃部，采購部和銷(xiāo)售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費，節約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
積極配合財務(wù)部門(mén)工作，保證了對表單的上交時(shí)間和數據的準確性，真實(shí)性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，
利用看板管理和數字管理使相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用?？傊?，xx年取得的成績(jì)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現如下方面：
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤(pán)點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2。短時(shí)間培訓后的接受能力有限，再培訓和來(lái)料反饋信息力度有待加強。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓，提高其管理能力，執行力，確保進(jìn)出倉數據準確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執行，為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對k3數據及庫存日報表需有專(zhuān)人負責錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢(xún)并錄入相關(guān)數據再收發(fā)料。確保數據的準確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說(shuō)實(shí)話(huà)倉庫真沒(méi)有什么成績(jì)可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jì)也難以彌補不足，在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí)，首先應該是公司及公司高層領(lǐng)導管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著(zhù)大家走出來(lái)的今天，而倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們!
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè )!
在過(guò)去的一個(gè)月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿(mǎn)的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，接下來(lái)將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中去.
一、費用成本方面的管理
1.規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2.在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。
二、會(huì )計基礎工作
(1)認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
(2)國家財政部門(mén)對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長(cháng)寧區財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái)，評給最高分的一家公司。
(3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺(jué)遵守各項法規。
工作上，本人自x年工作以來(lái)，先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)行，為了盡快掌握行業(yè)行業(yè)知識，我每天苦學(xué)6個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車(chē)，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作，也是這個(gè)習慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識，為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，受到了單位的嘉獎。
學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān)，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān)，并于xx年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良，學(xué)習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì)，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)……
因為工作需要，xx年1月底至10月初，我在支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔任部門(mén)經(jīng)理。根據行黨委的工作思路和支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現狀，確立了“注重傳統業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩定快速地增長(cháng)”的努力方向。具體工作匯報如下：
一、推動(dòng)存款、貸款的穩定增長(cháng)。
在行黨委的正確領(lǐng)導下，通過(guò)開(kāi)展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增..萬(wàn)元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬(wàn)元，使近年來(lái)較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤(pán)落戶(hù)農行。
結合長(cháng)江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調研，出臺了《中國農業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
二、推動(dòng)三農工作的持續發(fā)展，全力降低三農貸款的風(fēng)險。
以“農商通”、“惠農卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續推動(dòng)三農工作。收集農商通資料120多戶(hù)，4月份組織農商通安裝使用培訓會(huì )，一次安裝農商通60臺，開(kāi)通小額取現農商通20戶(hù)，拓寬惠農卡的用卡環(huán)境。
與分管行長(cháng)到三個(gè)三農網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調研，針對“小額農貸不良貸款的增長(cháng)”的現狀和農戶(hù)的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門(mén)催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農貸的不良貸款，進(jìn)行嚴防死堵。通過(guò)各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷(xiāo)售實(shí)現零的突破。
針對金融市場(chǎng)的新變化和客戶(hù)的需求，從客戶(hù)利益出發(fā)，推動(dòng)理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底，共營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
針對黃金市場(chǎng)的升溫與客戶(hù)的要求，借市分行同意支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng)，在行領(lǐng)導的支持下，跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門(mén)的協(xié)調，使5月份支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷(xiāo)售，并在當月組織營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷(xiāo)售競賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶(hù)群體中。對于存量白金信用卡客戶(hù)，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的 現狀，對原有客戶(hù)群體進(jìn)行分類(lèi)清理，恩威并舉，引導客戶(hù)正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套現、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶(hù)給予繼續使用和適當升額，低積分和無(wú)分期，一味套現客戶(hù)給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我帶領(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理，積極開(kāi)拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車(chē)業(yè)務(wù)。20xx年5月三農行中月新分期額230萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺數12臺，位居第二名;6月支行月新增分期額555萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺數15臺，位居第二名;7月支行月新增分期額868萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺數26臺，位居第二名，獲分行對農行獎勵費用6萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(cháng)157萬(wàn)元，增長(cháng)率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設有一定的成效，但任重道遠，仍需努力。
銀行之間的競爭無(wú)論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過(guò)是對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設和管理，增強競爭力，將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養;二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷(xiāo)。從來(lái)就沒(méi)有單一的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足所有客戶(hù)，也沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理可以搞定所有客戶(hù)。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完善的團隊。這是目標，還需努力。在市分行的評比中，20xx年5月、9月，農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬(wàn)元的費用獎勵。
6、注重網(wǎng)點(diǎn)轉型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
根據網(wǎng)點(diǎn)建設轉型的要求，不定期的參與到各機構的晨會(huì )，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，以及本人參加分行培訓技能進(jìn)行轉培訓工作。
利用總行的“神秘人暗訪(fǎng)”提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎懲辦法》，組織個(gè)金部人員不定期對各機構進(jìn)行檢查督導，號召大家不因暗訪(fǎng)而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習慣!”
回顧這幾個(gè)月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績(jì)，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續努力，無(wú)私奉獻.
時(shí)光如梭，轉眼既逝。xx年度工作即將結束，新的一年將來(lái)臨。為了更好地做好以后的工作，總結經(jīng)驗。吸取教訓。本人特就前段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習工作情況總結。20xx年，堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)加強理論學(xué)習，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會(huì )精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F總結如下：
政治思想方面：思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題。在當今社會(huì )教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)習“八榮八恥”時(shí)期，了解到了“八榮八恥”的內涵。
學(xué)習方面：堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習，又擠出時(shí)間來(lái)進(jìn)行調研，提高自身的工作能力。
工作作風(fēng)和成績(jì)方面：認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策、法規，深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，并且在工作中融會(huì )貫通，具有較強的政治敏銳性和政治責任感。能時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，服從黨委、政府的統一指揮，樹(shù)立大局觀(guān)念，對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;工作思路清晰，重大局，講團結，嚴于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系，充分調動(dòng)工作人員的積極性;對于重點(diǎn)工作能創(chuàng )新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節;求真務(wù)實(shí)，能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強化工作措施，狠抓干部隊伍建設，和全體干部職工較好的實(shí)現了以黨建促經(jīng)濟，以穩定保經(jīng)濟。
通過(guò)在這段時(shí)間的工作，我深感學(xué)習的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強，我越感知識的重要。為了盡快充實(shí)自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個(gè)方面學(xué)習：
1.向書(shū)本學(xué)習 2.向老同志學(xué)習 3.向實(shí)踐學(xué)習。
在工作中，我遵守每一項規章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導，團結同事?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設小康社會(huì )目標作出自己的貢獻!
為加強學(xué)生會(huì )成員間的交流，使其相互有所了解;增進(jìn)各部門(mén)間的友好關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生會(huì )工作更好的開(kāi)展。12月4日下午12：30~6：30，由團委學(xué)生會(huì )主辦，文藝部承辦的部門(mén)聯(lián)誼活動(dòng)在舉行。學(xué)生會(huì )各部門(mén)同學(xué)參加了此次活動(dòng)。
首先，我們對部門(mén)成員隨機分成了4個(gè)小組，每個(gè)小組由一位帶隊參與之后的活動(dòng)。本次活動(dòng)設置了多個(gè)游戲，比如紙杯傳水，多人多足等，目的即為了加強學(xué)生會(huì )各部及各部第一范文網(wǎng)男女生之間的溝通與交流。我們還為獲勝的隊伍準備了各種各樣的糖果和飲料作為禮品。當然失敗的隊伍也接受了很?chē)绤柕膽土P。游戲間隙，我們要感謝各部帶來(lái)的精彩演出，為聯(lián)誼活動(dòng)增添了亮彩。最后所有部門(mén)成員集體合影留念，各種夸張的造型將此次活動(dòng)推向了高潮。
通過(guò)此次活動(dòng)，讓學(xué)生會(huì )各部門(mén)之間加深了了解，為以后更好、更深層次的合作打下了堅實(shí)的基礎。同時(shí)我們獲得了很多寶貴的的東西：
1、進(jìn)一步加深了學(xué)生會(huì )各部門(mén)與文藝部之間的合作情誼，給新成員留下了一個(gè)很好的印象，以便各個(gè)部門(mén)此后更久遠的合作;
2、達到了加強部門(mén)協(xié)作的目的;
3、增強了部門(mén)各成員的團結協(xié)作意識，以便于更好的運用于此后的工作與學(xué)習中;
4、豐富了部門(mén)成員的課余生活，使學(xué)習與娛樂(lè )協(xié)調發(fā)展。
本次活動(dòng)雖然非常的成功，但在進(jìn)行過(guò)程中也暴露出許多問(wèn)題：
1、人員不齊：由于活動(dòng)組織時(shí)間確定倉促，各部門(mén)成員有一部分成員未能參加。
2、場(chǎng)地問(wèn)題：場(chǎng)地距離學(xué)校太遠。
3、活動(dòng)時(shí)間：在活動(dòng)進(jìn)行中未能計算好時(shí)間，未能按原定計劃進(jìn)行完所有活動(dòng)。
公司會(huì )定時(shí)的給予一定的部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費來(lái)豐富員工的業(yè)余生活和增進(jìn)員工之間的感情。20xx年x月x日，技術(shù)轉化部和美工部組織了一次聯(lián)誼活動(dòng)——溜冰、聚餐及唱k。目的是為了加強同事之間的交流與學(xué)習，增進(jìn)理解與溝通，努力培育協(xié)作向上的團隊精神。在統一安排下，大家盼望已久的部門(mén)活動(dòng)在我們的歡笑聲笑語(yǔ)中落下了帷幕。
在這次活動(dòng)當中，大家就是朋友，忘乎所以地玩樂(lè )在一起，發(fā)揮出強有力的團隊精神。如：溜冰時(shí)，大家手牽手幫助沒(méi)有溜冰經(jīng)驗的同事或者有同事跌倒大家都來(lái)幫忙拉起來(lái);大家一起玩，一起學(xué)習各自的動(dòng)作及樣式，總之大家是玩得酣暢淋漓，大呼痛快，意猶未盡。
溜冰消耗了我們大部分的體力， 我們選擇了聚餐補充能量，我們就像一家人圍在一張桌子吃飯，其樂(lè )融融。聚餐之后我們還去唱k了，這讓我們感覺(jué)又回到了校園時(shí)代。一群朋友，聚在一起唱自己喜歡的歌，不管有多難聽(tīng)，不管唱得好不好，一起玩色子一起點(diǎn)歌……沒(méi)有顧忌，沒(méi)有代溝。此時(shí)我們都已經(jīng)
真真正正的融入了這個(gè)大家庭!
通過(guò)此次活動(dòng)，讓大家在緊張的工作之余身心充分放松，徹底緩解工作壓力，促進(jìn)并加深了員工之間的相互了解，增進(jìn)彼此之間的交流和溝通，更重要的是營(yíng)造了全體員工團結凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
雖然這次活動(dòng)順利進(jìn)行但也存在不足之處，例如：
1、由于天氣原因我們臨時(shí)更換了活動(dòng)的內容及地點(diǎn)，時(shí)間倉促，準備不夠充分。
2、由于沒(méi)有提前通知所有人需要穿長(cháng)襪子，導致有的人腳被溜冰鞋弄傷。
對于以上的不足我們在以后的活動(dòng)中應該將策劃做到盡可能的詳細，將旅途中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題詳細傳達，讓大家了解活動(dòng)前一天要保證休息充足，以及天氣的查詢(xún)。
本次活動(dòng)能夠圓滿(mǎn)的成功，是大家有良好的團隊意識，得益于各部門(mén)負責人恪盡職守、盡職盡責。這也是公司整體良好風(fēng)貌的體現!
1、虛心學(xué)習，不懂就問(wèn)。在這一年，我積極參加了賓館組織的各項培訓活動(dòng)，認真學(xué)習服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ)，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，改掉原來(lái)的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺(jué)中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領(lǐng)導和同事稱(chēng)贊。
2、端正態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒(méi)有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細致、周到的工作作風(fēng)，一年當中客人對我的投訴少，表?yè)P多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭吵少了，風(fēng)涼話(huà)少，取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話(huà)語(yǔ)。
使我對工作更加充滿(mǎn)信心。對于賓館的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛生，雖然整天都在打掃衛生，原來(lái)總是會(huì )因為太高了、不起眼、不好移動(dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛生時(shí)每處地方時(shí)都備加細心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每?；覊m、毛發(fā)，高處夠不著(zhù)的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一起抬，原來(lái)不注意的墻角、窗戶(hù)角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無(wú)處可逃。
3、服從安排，任勞任怨。平時(shí)做到尊重領(lǐng)導，不耍心眼，對于領(lǐng)導安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺人員不齊的情況下，參加了前臺接待的工作，開(kāi)始由于對前臺工作不了解，沒(méi)有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，克服自身困難，認真學(xué)習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務(wù)，期間被評為當月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算
在即將過(guò)去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿(mǎn)了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領(lǐng)導放心，讓客人滿(mǎn)意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著(zhù)惰性，工作的熱情不夠飽滿(mǎn)，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著(zhù)去年這股東風(fēng)，嚴格約束自己，認真學(xué)習研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿(mǎn)意，和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見(jiàn)
現在信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，知訊者生存，然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永遠只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望賓館多組織員工走出去學(xué)習本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高賓館自身的競爭力。同時(shí)也希望賓館領(lǐng)導平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著(zhù)想。多組織一些文化體育活動(dòng)，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中，為賓館的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
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時(shí)間總是轉眼即逝，我們還沒(méi)盡情的享受今天，它就亦然成為了昨天。不經(jīng)意間，我加入信息學(xué)院信技部已有一學(xué)期之久了，很開(kāi)心我能夠加入信技部，認識信技部的每一個(gè)人。
一學(xué)期的時(shí)間，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短。大家從一開(kāi)始的不認識到現在成為好朋友，這個(gè)過(guò)程中伴隨的歡樂(lè )。大家一路走來(lái)，也許沒(méi)有戲劇般的轟轟烈烈，但是一路上，彼此相伴，我們走得很暢快，我們很開(kāi)心。
在部門(mén)中，我學(xué)會(huì )了很多東西。如制作ppt、制作視頻、p圖片。以前都對這些沒(méi)什么概念的，現在學(xué)到了這些技術(shù)，感覺(jué)很不錯。一開(kāi)始學(xué)這些東西的時(shí)候，覺(jué)得自己好像一個(gè)白癡一樣，什么都不懂，但是，即使這樣，我們還是抱有一腔熱血，對它滿(mǎn)懷信心。師兄師姐們很熱心，很耐心的培訓我們，教我們做視頻，p圖片，在我們制作的過(guò)程中給我們意見(jiàn)和幫助，讓我們做得更好。
今學(xué)期部門(mén)的工作還不是很多，還記得第一次參與院刊制作的時(shí)候，熬夜了。熬夜真的很痛苦，不能睡覺(jué)，第二天也沒(méi)精神。但是不是誰(shuí)也說(shuō)過(guò)嗎，“痛并快樂(lè )著(zhù)!”我們在痛苦，我們也在享受。但第一次做出自己的作品的時(shí)候，會(huì )很滿(mǎn)足，很自豪，即使在他人眼中并沒(méi)有多么好。
在部門(mén)里不僅僅只有工作而已，我們還有娛樂(lè )活動(dòng)。所以，在部門(mén)的生活也并不是乏味的。還記得我們的第一次秋游，我們踩著(zhù)自行車(chē)，浪漫的前行，我想，那是一段不一般的旅程。還記得第一次幫男生過(guò)男生節，第一次幫同學(xué)過(guò)生日，第一次送師兄師姐們自己做的手工藝品等等，那些活動(dòng)，那些小小的感動(dòng)，都讓我感到待在信技部很開(kāi)心，你們每一個(gè)人都很重要!
一學(xué)期下來(lái)，我學(xué)到了很多，感受到了很多，但是很慚愧的說(shuō)，我覺(jué)得自己做的還不夠好，技術(shù)學(xué)的也不怎么好，所以，我會(huì )繼續努力的。最后，謝謝信技部每一個(gè)人的支持與鼓勵，感謝一路上有你們的陪伴，讓我的生活變得如此豐富精彩!
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極其艱難的一年。統計部門(mén)接受著(zhù)調整經(jīng)濟普查gdp基數，去年是統計系統極不平凡。調整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數，以固投為重點(diǎn)開(kāi)展數據質(zhì)量協(xié)調性監測，調整固投完成數，調減規上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時(shí)，市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標，加上新形勢下開(kāi)展人口普查增加了許多新的困難，統計工作面臨著(zhù)前所未有的嚴峻考驗。面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰，市局黨組堅定信心，冷靜應對，一方面，積極向市委、市政府領(lǐng)導匯報上級部門(mén)有關(guān)要求變化對我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復與上級部門(mén)溝通，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”提供保證。同時(shí)，實(shí)現服務(wù)、創(chuàng )新、法制建設、基礎工作建設、信息化建設、隊伍建設等方面也取得了可喜成果。
一、力克時(shí)艱、奮力創(chuàng )新。
市局認真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標，去年。緊緊咬定目標不放松，奮力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取，為實(shí)現目標發(fā)揮了重要作用。
根據國家統計局的新核算方案，為實(shí)現gdp5000億元的奮斗目標提供保證。今年初。上級統計部門(mén)擬縮減我市g(shù)dp數額，這將使“雙五千”目標的完成受到嚴重影響。面對多重壓力，市局積極工作。一是向市委、市政府領(lǐng)導匯報統計規則變卦對我市經(jīng)濟數據的影響，針對我市經(jīng)濟單薄環(huán)節，提出相應對策，曾維書(shū)記批示后，市政府主要領(lǐng)導同志親自主持召開(kāi)了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統計等部門(mén)參加的工作會(huì )議，制定和實(shí)施了一系列新的政策和措施，為我市經(jīng)濟的增長(cháng)和“雙五千億”實(shí)現提供了保證。二是堅持實(shí)事求是改革創(chuàng )新、應統盡統，按月進(jìn)行g(shù)dp測算，及時(shí)掌握gdp發(fā)展變化，真實(shí)反映我市經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展最新效果。三是建立預警演講制度，對全市各季度gdp發(fā)展情況進(jìn)行提前預測，準確測算，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)演講，及時(shí)解決，十二月兩項重要指標大幅下滑的情況下，仍保證了雙五千億”目標的完成。四是通過(guò)積極疏通，據理力爭，取得了上級統計部門(mén)的理解和支持。
突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標。為實(shí)現投資5000億奮斗目標，全力沖刺。市局黨組高度重視，建立一把手負總責親自抓，分管領(lǐng)導協(xié)助具體抓，相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制，積極為“雙五千億”貢獻力量。一是對固定資產(chǎn)投資運行中出現的新情況、新問(wèn)題做出快速反映，多次向市委、市政府的主要領(lǐng)導匯報并得到重要指示，同時(shí)召開(kāi)全市固定資產(chǎn)投資調度會(huì )，研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動(dòng)，強化工作責任、落實(shí)工作目標。二是加強固定資產(chǎn)投資目標的跟蹤監測，及時(shí)反映固定資產(chǎn)投資目標完成情況。進(jìn)一步加強各區縣固定資產(chǎn)投資目標跟蹤監測，按月反映固定資產(chǎn)投資運行走勢，及時(shí)發(fā)布區縣投資計劃目標完成情況，為各級領(lǐng)導決策、協(xié)調、調度投資工作提供重要的統計數據和統計信息。三是主動(dòng)參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進(jìn)工作。推進(jìn)服務(wù)中，市局加強與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)、銜接，發(fā)揮職能作用，現場(chǎng)辦公、提供咨詢(xún)、直接服務(wù)，協(xié)調了項目推進(jìn)中存在困難和問(wèn)題的項目30余個(gè)。四是積極與省統計局密切溝通與協(xié)調。通過(guò)多次向上級部門(mén)匯報情況，提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統計數據質(zhì)量而做出的各項規定和具體的實(shí)施方法，得到上級統計部門(mén)的理解，市“雙五千億”指標完成上獲得了很大的支持。
各區、縣(市)及開(kāi)發(fā)區都作出了重要貢獻。完成“雙五千億”工作中。
二、周密組織、多措并舉。慣例統計工作取得豐碩效果
市人普辦、市直各部門(mén)和3.8萬(wàn)普查員、普查指導員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開(kāi)。市委、市政府的關(guān)心和支持下?？朔似詹榈怯泴ο髷盗烤薮?、入戶(hù)調查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復雜、普查人員選調招聘及經(jīng)費落實(shí)難等困難，積極取得市領(lǐng)導的支持和市委宣傳部、市財政等相關(guān)部門(mén)的配合，發(fā)明性地開(kāi)展工作，非常圓滿(mǎn)地完成了人口普查任務(wù)。一是搞好省在市于洪區試點(diǎn)的同時(shí)，針對我市人口分布特點(diǎn)，有的放矢地選取了15個(gè)試點(diǎn)，涵蓋了不同居民小區的全部類(lèi)型，取得了豐富的經(jīng)驗，有效地指導了全市人普工作的開(kāi)展?；使脜^統計局在黃河街道珠東社區開(kāi)展了皇姑區第六次全國人口普查試點(diǎn)工作，好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進(jìn)行推廣。二是設計了各種輔助報表，成為控制人口普查數據質(zhì)量的有效工具。三是入戶(hù)登記期間，3.8萬(wàn)各級統計普查員、普查指導員，不分早晚、頂風(fēng)冒雪、不辭辛勞，反復上門(mén)登記，保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間，嚴把質(zhì)量關(guān)，不分晝夜，連續奮戰，近一個(gè)月時(shí)間，保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區統計局高質(zhì)量地完成了任務(wù)，得到市人普辦的好評。此外，還遜色地完成了人口普查機構的組建、工作人員的落實(shí)、普查員和普查指導員的培訓，與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動(dòng)儀式，多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查，各項工作得到上級領(lǐng)導的充分肯定。同時(shí)，勝利組織我市第二次全國r&d資源清查工作。較好地完成我市第二次經(jīng)濟普查后期工作。圍繞經(jīng)濟結構調整、國企改革、技術(shù)進(jìn)步、鄉村建設、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關(guān)心的問(wèn)題，開(kāi)展了多主體的專(zhuān)項調查。形成了一大批有社會(huì )影響、說(shuō)服力較強的調研演講，受到有關(guān)領(lǐng)導的高度重視和好評。各專(zhuān)業(yè)統計年定報保質(zhì)、保量按時(shí)完成，受到省局貶責。
三、圍繞中心、主動(dòng)作為。
市局始終圍繞老工業(yè)基地改造、圍繞“五大任務(wù)”三大目標”和“調結構、優(yōu)環(huán)境、惠民生”等全市社會(huì )經(jīng)濟工作重點(diǎn)，面對復雜多變的經(jīng)濟形勢。堅持把為經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展服務(wù)作為統計工作宗旨，為我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供良好的統計咨詢(xún)服務(wù)。積極開(kāi)展數據質(zhì)量評估，下發(fā)了市統計數據質(zhì)量控制與評估辦法》確保數據質(zhì)量。同時(shí)，建立市、區兩級投資數據評估監測制度，按月測算各區縣評估得分情況，為地方領(lǐng)導指導工作提供較好的參考意見(jiàn)。實(shí)現統計數據分析規范化，提高統計反映速度，準確預測全年主要經(jīng)濟指標完成情況，按月對各地區主要指標完成情況進(jìn)行監測、評估、通報。加強對宏觀(guān)、微觀(guān)經(jīng)濟形勢及變化的分析和信息上報工作，全年編發(fā)統計分析演講130篇，獲市領(lǐng)導批示56篇。同時(shí)，各區縣統計分析水平也有很大提高，大東區統計局撰寫(xiě)的大東區稅收收入與gdp關(guān)系的量化研究》沈北新區統計局撰寫(xiě)的沈北新區工業(yè)經(jīng)濟地位及今后發(fā)展探究》和于洪區統計局撰寫(xiě)的淺談房地產(chǎn)宏觀(guān)政策變化及對我區房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的影響》獲得市局統計分析評比一等獎。編輯撰寫(xiě)了年鑒》統計年鑒》固定資產(chǎn)投資統計年鑒》農村統計年鑒》遜色完成了按新行政區調整后統計數據的對接、規范、核定及公布等工作。積極做好b類(lèi)政府系統績(jì)效評估工作。進(jìn)一步完善和加強大服務(wù)業(yè)、縣域、能源、貿易等統計制度，開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項調查，為市領(lǐng)導科學(xué)決策提供可靠依據。新民市統計局精心組織完成了r&d資源清查、98家規模以上工業(yè)企業(yè)的利息費用調查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿易和服務(wù)業(yè)企業(yè)的科技抽樣調查、月度勞動(dòng)力調查、私營(yíng)企業(yè)抽樣調查以及糧食產(chǎn)量調查等。棋盤(pán)山開(kāi)發(fā)區統計局在現有的人員配置較少的情況下，也較好地完成了各種專(zhuān)項調查。
四、深化改革、完善制度。
堅持創(chuàng )新，市局大膽探索。分階段，分步驟地推進(jìn)統計方法制度改革，取得較大成效。強化大服務(wù)業(yè)統籌，新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進(jìn)展。服務(wù)業(yè)運行監測工作中，加強以服務(wù)業(yè)為龍頭，相關(guān)專(zhuān)業(yè)配合的工作機制，按月加工整理服務(wù)業(yè)經(jīng)濟指標，快報指標由去年的66個(gè)增至75個(gè)。同時(shí)，勝利開(kāi)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)研究，完成了20xx年以來(lái)全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值測算。根據國家規模企業(yè)規范提高和國家及省對工業(yè)增加值增速打9折的通知精神，積極測算制度變化對工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫(xiě)專(zhuān)題演講，及時(shí)反饋變化情況，得到市領(lǐng)導的重視和批示，為領(lǐng)導決策起到很到顧問(wèn)作用。進(jìn)一步推進(jìn)能源運行和節能進(jìn)展情況監測工作，建議市政府領(lǐng)導在全市開(kāi)展節能減排百日攻堅戰活動(dòng)，將十三類(lèi)指標分解到縣區、行業(yè)和單位，恢復了電力指標日報制度，對各地區節能目標實(shí)現情況進(jìn)行了認真測算，具體參與了各地區節能降耗的考核和督查工作。開(kāi)展億元以上商品交易市場(chǎng)成交額抽樣調查統計，為進(jìn)一步規范億元以上商品交易市場(chǎng)統計的數據質(zhì)量，改變以往市場(chǎng)管理機構估數上報的模式。對局部市場(chǎng)進(jìn)行調研的基礎上，研究探討億元市場(chǎng)抽樣調查實(shí)施方案，并對此項工作進(jìn)行全面安排。積極做好縣域經(jīng)濟評價(jià)、縣域經(jīng)濟監測分析工作，完善和規范縣域經(jīng)濟主要指標的收集整理分析工作，縣域經(jīng)濟主要指標完成情況由以前的季度反映改為月度提供，把縣域經(jīng)濟研究工作拓展到與省內各地區縣域經(jīng)濟發(fā)展情況進(jìn)行對比分析，為各級政府和相關(guān)部門(mén)制定宏觀(guān)經(jīng)濟政策提供決策參考。
五、加大新《統計法》宣傳力度。
不時(shí)規范統計執法行為，以查處虛、瞞、漏報為重點(diǎn)，對若干起統計違法案件進(jìn)行查處，大大提高了統計法律法規的威懾作用，全市共立案148件，現已全部結案。鐵西區統計局今年共重點(diǎn)檢查區內30多戶(hù)單位，對其中9戶(hù)單位存在統計基礎較差或統計數據報送質(zhì)量差問(wèn)題的單位，做出了通報批評并限期整改的處置決定。依照全國統計執法大檢查工作要求，與市監察局、市司法局相互配合，通力協(xié)作，聯(lián)合開(kāi)展宣傳動(dòng)員、聯(lián)合制定方案、聯(lián)合組織自查和重點(diǎn)抽查，夯實(shí)了統計基礎工作，進(jìn)一步提高了統計數據的質(zhì)量和政府統計的公信力。遼中縣統計局對部分“三上”企業(yè)認真進(jìn)行了統計執法檢查，增強了干部群眾統計法制意識。配合全國統計執法大檢查工作的開(kāi)展，組織了全市各區縣、鄉(鎮)街道的新《統計法》和《統計違法違紀行為獎勵規定》宣傳活動(dòng)，并在日報》晚報》等新聞媒體上進(jìn)行宣傳報導。12月的法制宣傳周中，組織印制了統計法規宣傳手冊》1.2萬(wàn)冊，集中發(fā)放到區、縣(市)及開(kāi)發(fā)區統計局、鄉(鎮)街道和全市的三個(gè)以上”企業(yè)中，進(jìn)行針對性宣傳。五五”普法工作圓滿(mǎn)完成，加大統計執法檢查力度。全市共有3.5萬(wàn)人按規定參加了學(xué)習，覆蓋面達85%以上，全面完成“五五”普法驗收工作，受到上級部門(mén)的好評。
六、統籌兼顧、齊抓共管。
市局完成了綜合統計業(yè)務(wù)平臺改擴建工程》建設任務(wù)。提升了統計信息化裝備水平和數據處置能力，統計信息化建設步伐加快。滿(mǎn)足全市統計數據聯(lián)網(wǎng)直報需求。依照“加強協(xié)調、優(yōu)化管理”要求，統計制度方法協(xié)調、統計規范完善、調查項目管理、城鄉劃分清查及基層基礎建設進(jìn)一步加強。深入基層檢查指導，全面提高基層數據質(zhì)量，對我市規模以下工業(yè)抽樣調查、限額以下服務(wù)業(yè)抽樣調查及貧困縣監測等三項工作的基礎工作及數據質(zhì)量進(jìn)行檢查。經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區統計局積極做好基本單位名錄維護工作，加強規模以上企業(yè)的清查工作力度，優(yōu)化規上企業(yè)結構，為確保統計數據的質(zhì)量打下良好基礎。積極開(kāi)展統計系統干部培訓工作，組織開(kāi)展了全市統計從業(yè)人員的各項培訓考試工作，有5435人參加了統計從業(yè)資格培訓和繼續教育學(xué)習，較好地完成了全年工作任務(wù)。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓、檢查指導、完善制度，不時(shí)提高基層統計業(yè)務(wù)水平。特別是和平區、沈河區、新民市、蘇家屯區統計局都將統計業(yè)務(wù)培訓工作作為一項常抓不懈的統計基礎工作，收到良好的效果，提高了基層統計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、堅持民主。積極做好干部隊伍建設工作
樹(shù)立正確的選人用人導向，大力深化干部人事制度改革。認真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和有關(guān)文件規定。全年共組織完成3名正處長(cháng)和2名副處長(cháng)的選拔工作，加大了處級非領(lǐng)導職務(wù)晉升工作力度，3名同志得到晉升，收到滿(mǎn)意效果。強化干部管理工作，進(jìn)一步健全干部監督管理和考評機制，組織開(kāi)展去年度全局總結考核評比工作。全面做好局各類(lèi)干部的教育培訓工作。全年參與各類(lèi)培訓90余人次。同時(shí)，較好地完成了機構編制管理、統計專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、人事統計、工資福利、事業(yè)單位管理等工作。積極落實(shí)離退休老干部“兩個(gè)待遇”確保了離退休老干部隊伍的穩定。
八、以學(xué)促工。陽(yáng)光統計文化豐富多彩
以創(chuàng )先爭優(yōu)和“一學(xué)三提“活動(dòng)為主線(xiàn)，市局十分注重加強黨建和廉政工作。通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設，保證全面完成統計工作中發(fā)揮了重要作用。一是認真抓好創(chuàng )先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動(dòng)。市局是市一學(xué)三提活動(dòng)中唯一的市直機關(guān)聯(lián)系點(diǎn)，先后召開(kāi)兩次一學(xué)三提活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì )，1次階段工作總結和推進(jìn)會(huì )議，組織4個(gè)支部交流了經(jīng)驗做法，組織編寫(xiě)了7期《活動(dòng)簡(jiǎn)報》機關(guān)生活》開(kāi)辟了專(zhuān)欄，宣傳交流學(xué)習活動(dòng)開(kāi)展情況，全市創(chuàng )先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動(dòng)中，被評為“去年十佳學(xué)習型單位稱(chēng)號”二是加強隊伍廉政建設。廉政建設上，不時(shí)完善制度建設，局班子成員以身作則，不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊，自覺(jué)維護班子團結，為廣大干部職工當好表率，以自己的一言一行帶動(dòng)影響每一名干部職工，規范統一班子成員和全體干部職工的行為，推動(dòng)機關(guān)黨風(fēng)廉政建設上了一個(gè)新臺階。機關(guān)事務(wù)堅持公開(kāi)、公平、公正的原則。去年，市局通過(guò)班子民主決策，相關(guān)部門(mén)參與，局紀委全程介入，從政府采購、工程招投標、預算審核、資料購買(mǎi)、質(zhì)量驗收等環(huán)節，全部公開(kāi)透明，順利完成了市統計局綜合業(yè)務(wù)應用平臺升級改造及網(wǎng)絡(luò )擴建工程實(shí)施方案》和《市統計局二部辦公樓內部改造》兩項重大項目，沒(méi)有發(fā)現任何問(wèn)題，大家非常滿(mǎn)意。三是不時(shí)創(chuàng )新活動(dòng)方式，開(kāi)展豐富多彩的統計文化建設活動(dòng)，增加隊伍凝聚力。結合我局特點(diǎn)，先后組織了春節、三八、登山、紀念八一建軍節等系列活動(dòng);組織開(kāi)展了機關(guān)公文寫(xiě)作知識競賽;編寫(xiě)了愛(ài)我家》專(zhuān)題片的腳本，編輯印發(fā)了陽(yáng)光思維》統計人豐采錄》小冊子。通過(guò) 統計文化”這條主線(xiàn)，開(kāi)展各項活動(dòng)，全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化，為高質(zhì)量完成統計工作任務(wù)注入了不竭的精神動(dòng)力。沈北新區統計文化建設生動(dòng)活潑，豐富多彩。東陵區統計局努力打造學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型、服務(wù)型、廉潔型的五型干部隊伍，通過(guò)“四抓四促進(jìn)”狠抓機關(guān)隊伍建設和提高統計人員素質(zhì)?？灯娇h統計局不時(shí)加強機關(guān)和統計隊伍建設，以在縣直機關(guān)黨組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，全力打造“五型”機關(guān)。法庫縣統計局制定目標開(kāi)展創(chuàng )立“學(xué)習型機關(guān)”文明機關(guān)建設，不時(shí)加強隊伍建設，全縣機關(guān)年度考評中位居前十名，獲縣文明機關(guān)。
統計工作面臨新的形勢和任務(wù)，新的一年里。國家統計局根據“三個(gè)提高”提出的四項工程”以及限上固定資產(chǎn)投資企業(yè)和規模以上工業(yè)企業(yè)規范的提高，將會(huì )使統計工作環(huán)境發(fā)生很大的變化，這意味著(zhù)新的機遇和挑戰。市委、市政府也會(huì )給統計工作提出新的要求，全市統計系統要適應這些新的要求，繼續做好各項統計工作，繼續加強統計文化建設，為全面完成20xx年的各項統計任務(wù)而努力奮斗!
尊敬的各位領(lǐng)導各位同志們大家好：
201#年度以來(lái)，我科室在院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，緊緊圍繞醫院的奮斗目標，立足崗位，拼搏奉獻，取得了一定的成績(jì)，現將我科室今年以來(lái)的工作情況總結如下：
一、政治思想方面
我科室全體醫護人員堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想積極參加各項政治活動(dòng)，維護領(lǐng)導，團結同志培養良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，使我科室201#年度患者滿(mǎn)意度，無(wú)患者投訴現象。
二、業(yè)務(wù)工作方面
積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，堅持走臨床和社會(huì )工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力，努力認真完成各項工作，在201#年度中我科室的每一位醫生都能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，能夠熟練診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥，獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常見(jiàn)手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，工作中嚴格執行各種工作制度和操作規程，一絲不茍的處理每一個(gè)病人，在限度上避免了誤診、誤治，一年來(lái)我科室共接診住院患者約1100余人次，其中產(chǎn)婦約900余人，通過(guò)剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人，自然分娩患者約80余人，與20xx年度相比自然分娩人數有所下降，中期引產(chǎn)及保胎患者共計約150人，婦科手術(shù)包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、范文100前庭大腺囊腫等共計約60例，輸卵管吻合術(shù)一例，以上病例無(wú)一例醫療事故及醫療糾紛住院患者都按時(shí)出院，201#年我科室門(mén)診共接診患者約3000余人，婦產(chǎn)科門(mén)診自開(kāi)展無(wú)痛人流手術(shù)后門(mén)診收入明顯提高，并且門(mén)診小型微創(chuàng )手術(shù)如取上環(huán)、人工流產(chǎn)、清宮術(shù)輸卵管通水等手術(shù)無(wú)一例醫療事故差錯發(fā)生，并有著(zhù)收費合理患者滿(mǎn)意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門(mén)診總共為醫院創(chuàng )收約210萬(wàn)元，
三、醫患關(guān)系方面
我科室存在其特殊性，所以醫患溝通很重要也很困難，但婦產(chǎn)科全體醫護人員相互理解、團結一致、對住院分娩病人耐心做好醫患溝通，讓患者及家屬了解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況，并理解這一過(guò)程，這樣我們的醫患關(guān)系非常融洽。
四、管理方面
①?lài)栏褡袷嘏虐嘀贫燃笆自\負責制度，杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫療事故，堅持床頭交接班制度，加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點(diǎn)病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者，作為科室早會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，并引起各班的重視，②我科室消毒責任明確、正規并及時(shí)記錄，③手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指征及加強圍手術(shù)期的管理降低手術(shù)風(fēng)險、對危重病人盡快診治，并請示上級領(lǐng)導會(huì )診討論，思想匯報專(zhuān)題對我院現有水平及條件不能診治的患者及時(shí)轉診，手術(shù)嚴格無(wú)菌操作，無(wú)一例產(chǎn)褥感染。④加強醫療文件的書(shū)寫(xiě)的管理，我科室堅持出院患者病歷及時(shí)完成并層層把關(guān)，力爭每一份病例一次成型安全出科。
五、增收與節支方面
增收方面：我科室在全科人員的努力配合及護士長(cháng)的嚴格督促下熟練掌握各項收費標準，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，加強催款力度避免患者欠費現象。
節支方面：盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫院創(chuàng )造的經(jīng)濟效益。
六、存在的不足
①個(gè)別醫護人員態(tài)度強硬、缺乏耐心愛(ài)心并缺少對工作的熱情、使醫患關(guān)系緊張
②個(gè)別醫生無(wú)菌觀(guān)念不強沒(méi)能?chē)栏褡袷責o(wú)菌操作制度
③多數醫護人員時(shí)間觀(guān)念不強，遲到早退現象嚴重，包括我本人。
七、努力方向
①加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，希望院領(lǐng)導提供醫生每年一名醫生外出進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )和每月或每周院內學(xué)習及特殊病人討論的機會(huì )。
②積極開(kāi)展新項目，如：開(kāi)展產(chǎn)前準媽媽課堂及產(chǎn)后康復知識的宣教工作，范文寫(xiě)作積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經(jīng)陰道分娩，以提高自然分娩率。門(mén)診即將開(kāi)展陰道灌洗上藥等治療陰道炎的新技術(shù)以及宮頸錐切等技術(shù)。
時(shí)光荏苒，轉眼間20x年就要過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級領(lǐng)導的教育、培養、幫助和關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，我始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作，從管網(wǎng)工程建設到供熱運行管理，無(wú)論什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務(wù)?？梢哉f(shuō)20x年對尹家溝煤礦和藍煜熱力公司以及我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極不平凡的一年，是推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵之年?，F對過(guò)去一年的工作總結如下：
一、20x年工程建設完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開(kāi)挖34km，焊接各種規格的主、枝干管70km，安裝閥門(mén)、補償器200余個(gè)，強度試驗70km，焊口探傷、保溫1萬(wàn)余個(gè)，回填土方120萬(wàn)m，恢復路面5萬(wàn)m，恢復草坪磚1萬(wàn)m，砌筑75個(gè)井室，其中閥門(mén)井60個(gè)，補償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設65km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實(shí)現與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積達到152萬(wàn)m。
陽(yáng)城縣縣城集中供熱項目是是20x年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好，把好事辦實(shí)，使群眾真正達到溫暖，供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手，其一就是原材料質(zhì)量的控制;其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。
(一)、原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎
首先，在工程開(kāi)工前確定材料供應單位，應當選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強，制作工藝水平先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格的`企業(yè)作為我們招標材料供應合作伙伴，要求雙方共同承擔供熱管道施工質(zhì)量的責任;通過(guò)公開(kāi)招標確定材料供應廠(chǎng)家;其次，對于進(jìn)入現場(chǎng)的管材、補償器、閥門(mén)、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進(jìn)行檢查。比如，對于管材。我們要求現場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內、外壁銹蝕情況，鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術(shù)標準(gb/t9711—20x)，且具有制造廠(chǎng)的產(chǎn)品證書(shū)，證書(shū)中所缺項目應作補充檢驗;對于補償器、閥門(mén)、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠(chǎng)的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補償器、閥門(mén)檢驗部門(mén)的檢驗合格證明，經(jīng)檢驗不合格的材料不得使用。以此來(lái)確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。
(二)、施工過(guò)程質(zhì)量控制
1、測量放線(xiàn)的質(zhì)量控制：要求測量員在定出管道中心線(xiàn)及閥門(mén)井、固定支墩、補償器位臵后，要進(jìn)行復測，其誤差符
要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工，施工中如遇到建筑物須避讓時(shí)，要求監理單位和設計單位共同協(xié)商，在適當的位臵增設彎頭，必要時(shí)以防集氣，在高點(diǎn)加裝放氣閥，低點(diǎn)設臵泄水閥。同時(shí)，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測量，確保施工質(zhì)量。
2、溝槽開(kāi)挖的質(zhì)量控制
在溝槽開(kāi)挖前，要根據現場(chǎng)土壤類(lèi)別、土質(zhì)情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開(kāi)槽斷面和槽底寬度，在確定開(kāi)挖斷面時(shí)，要考慮工程安全和質(zhì)量，做到開(kāi)槽斷面合理。另外，今年入夏以來(lái)雨水較往年偏多，在施工時(shí)，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時(shí)還要在地溝外開(kāi)挖排水溝、集水井，用水泵進(jìn)行抽水，溝槽見(jiàn)底后應隨機進(jìn)行下一道工序。在溝槽開(kāi)挖過(guò)程中隨時(shí)對槽底高程進(jìn)行測量檢驗，防止超挖。
3、砂層回填的質(zhì)量控制
槽底砂墊層的質(zhì)量控制，首先要控制砂的質(zhì)量，砂料應干濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復核槽底的密實(shí)度和槽底標高，當確認無(wú)誤后，方可允許回填。砂墊層應該回填夯實(shí)。
管道胸腔砂層的質(zhì)量控制，胸腔回填時(shí)，要兩側同時(shí)回填，以防止管道中心線(xiàn)偏移，回填要求分層夯實(shí)，人工夯實(shí)每層200至250毫米，機械夯實(shí)每層250至300毫米，回填密實(shí)度要符合設計規定。