ID：5390779
時(shí)間：2023-10-26 18:19:26
上傳者：夢(mèng)幻泡調研報告的寫(xiě)作不只是簡(jiǎn)單地羅列數據和分析結果，還需要結合實(shí)際情況，提出具體可行的建議。以下是小編為大家收集的調研報告范文，供大家參考和學(xué)習。
針對今后一個(gè)時(shí)期我國經(jīng)濟運行面臨新的不確定因素，本報告詳盡描述了目前mp5產(chǎn)業(yè)運行的環(huán)境，重點(diǎn)研究并預測了其下游-行業(yè)發(fā)展以及對mp5需求變化的長(cháng)期和短期趨勢，電子產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告。針對當前行業(yè)發(fā)展面臨的機遇與威脅，提出了我們對mp5產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投資及戰略建議。本報告以嚴謹的內容、翔實(shí)的數據、直觀(guān)的圖表、從宏觀(guān)與微觀(guān)等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析，幫助業(yè)內企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門(mén)準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，洞悉行業(yè)競爭格局、規避經(jīng)營(yíng)和投資風(fēng)險、制定正確競爭和投資戰略決策。
研究目的。
通過(guò)深入調查分析，形成mp5市場(chǎng)定位以及市場(chǎng)戰略擴張策略：判斷該產(chǎn)品所在的細分市場(chǎng)，對中國mp5總體市場(chǎng)的需求總量和市場(chǎng)容量及前景做出判斷；明確目標市場(chǎng)，對目標市場(chǎng)的用戶(hù)、用途、產(chǎn)品特征、價(jià)位、用戶(hù)需求及偏好進(jìn)行分析；明確主要競爭對手，了解競爭對手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、營(yíng)銷(xiāo)手段等，并對競爭對手進(jìn)行深入研究分析；提出市場(chǎng)定位及市場(chǎng)進(jìn)入策略，對投入資金和配合要求提出可行性建議。
20xx年底，逐漸平淡的隨身聽(tīng)行業(yè)突然爆發(fā)了一場(chǎng)變革，一個(gè)嶄新的詞匯出現在了眾多廠(chǎng)商的面前――高清mp4。這個(gè)新興產(chǎn)品技術(shù)的橫空出世，不但給傳統mp4帶來(lái)了強大的沖擊，同時(shí)也讓眾多國產(chǎn)廠(chǎng)商們看到了新的方向。20xx年“高清”達到了真正普及，包括艾諾、馳為、藍魔、昂達、臺電、藍晨、歌美等在內的國內主流品牌都把機器定位到了“高清”上面。忽如一夜春風(fēng)來(lái)，眨眼間在mp4市場(chǎng)上，就大批涌現了號稱(chēng)完美支持720p產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的的更新速度更是讓我們應接不暇。
mp5音樂(lè )播放器示例圖。
(一)概述。
mp5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù)，能夠用相對較低的功耗、技術(shù)難度、費用，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴展性，還第一個(gè)將arm11平臺應用于手持多媒體終端，其主頻最高可達1ghz，能夠播放更多的視頻格式，比如avi、asf、dat等，以及最豐富網(wǎng)絡(luò )資源的rm、rmvb，調查報告《電子產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告》。這就給消費者以及行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了實(shí)在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決。
mp5數碼播放器是娛樂(lè )領(lǐng)域一個(gè)全新的概念，此類(lèi)播放器可以支持絕大部分網(wǎng)絡(luò )視頻格式，同時(shí)具備開(kāi)放式的擴展功能。mp5播放器可以更加方便直接的將這些網(wǎng)絡(luò )視頻娛樂(lè )轉移到手持終端上，mp5產(chǎn)品較以往的產(chǎn)品多了開(kāi)放式的擴展功能，用戶(hù)可以按自身所需，增添gps、wifi、藍牙、dvb-t等擴展功能，這種開(kāi)放式的設計理念，實(shí)際上為用戶(hù)提供了一個(gè)基于娛樂(lè )終端而構建的一個(gè)隨身數字處理及應用的平臺。
什么是mp5。
套用一首流傳久遠的民歌：mp5什么樣？身段不肥也不瘦。力合mp5，外觀(guān)尺寸為100*70*30mm，體重約166g，體積比一個(gè)普通筆記本還要小?？沙潆娛戒囯姵卮龣C時(shí)間長(cháng)達120小時(shí)，連續工作時(shí)間4個(gè)小時(shí)，保證可以欣賞二部以上的大-片。mp5是什么玩意兒？相信現在連很多數碼廠(chǎng)商都無(wú)法給出一個(gè)具體的定義，但我們可以把它通俗地理解成為能收看電視的mp4，隨著(zhù)媒體播放器產(chǎn)品的不斷發(fā)展，mp3、mp4等下載視聽(tīng)類(lèi)產(chǎn)品早已無(wú)法滿(mǎn)足個(gè)性化以及在線(xiàn)消費的需要，因此在線(xiàn)直播及下載存儲等多功能播放器隨之異軍突起。新一代的便攜式個(gè)人多媒體終端―mp5，其核心功能就是利用地面及衛星數字電視通道實(shí)現在線(xiàn)數字視頻直播收看和下載觀(guān)看等功能，同時(shí)，mp5內置40－100g硬盤(pán)，使用者可以將mp3、網(wǎng)絡(luò )電影甚至dvd大-片、電視連續劇、自己喜歡的照片統統納入其中。
為什么叫mp5。
mp3、mp4這些耳熟能詳的名字早已深入人心，成為某類(lèi)產(chǎn)品的總稱(chēng)，但其本身都是專(zhuān)業(yè)技術(shù)名詞。如mp3是一種音頻文件壓縮格式，而mp4則是一種視頻格式壓縮格式。而這些名字之間并沒(méi)有繼承性，在人們約定俗成后，倒容易使人對這些產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的想象。力合mp5也算是這個(gè)關(guān)聯(lián)想象延伸出來(lái)的吧。未來(lái)，力合還將推出加上通訊等功能的mp6，不斷續寫(xiě)mpn的傳奇。
造型：打破原有的條條框框，把單一的方形變?yōu)樵煨投鄻拥膱D形，或以仿生的形式，使其多樣化，把現今的流行元素融入其中，如卡-通，動(dòng)漫的造型。順應時(shí)代發(fā)展的要求，時(shí)尚，新潮，個(gè)性化的設計更加吸引消費者的眼球。
功能：便捷的一鍵菜單，純凈柔美的音質(zhì)，高清視頻播放，歌詞全屏顯示，并且海量存儲。帶有高像素攝像頭，備忘錄，日程表，時(shí)間日期顯示，fm調頻收音機，電子詞典，導入電話(huà)薄功能，diy圖片編輯器，錄音機，還包括計算器，電子書(shū)，游戲，有外放功能，雙揚聲器，等等。
近年來(lái)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，已經(jīng)廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個(gè)領(lǐng)域，成為我縣經(jīng)濟發(fā)展、城鄉居民增收的重要力量。如何科學(xué)有效地搞好電子商務(wù)統計，是各級政府統計部門(mén)都在研究的問(wèn)題。下面，結合基層實(shí)踐，談?wù)剮c(diǎn)思考。
（一）電子商務(wù)交易額快速增長(cháng)。據團縣委統計資料顯示，20xx年，我縣農村電子商務(wù)銷(xiāo)售總額達0.62億元，比20xx年增長(cháng)近一倍；20xx年，我縣農村電子商務(wù)銷(xiāo)售總額達1.33億元，比20xx年又增長(cháng)了一倍多。電商大軍異軍突起，20xx年已有網(wǎng)店數215個(gè)，從業(yè)人員1451人，電子商務(wù)催生了一批又一批“農民掌柜”。
（二）電子商務(wù)縣域特色鮮明?？h已被列入“中國電商百佳縣”之一?，F在網(wǎng)上賣(mài)簡(jiǎn)易衣柜的商家，百分之八十來(lái)自的大東壩鎮，其中最為集聚的西山村進(jìn)入全國首批授牌的14個(gè)典型“淘寶村”之列；我縣支柱產(chǎn)業(yè)——茶葉進(jìn)軍電子商務(wù)，同時(shí)帶動(dòng)了旅游等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，政府提出了“打造‘網(wǎng)絡(luò )綠茶第一市’，再造一個(gè)線(xiàn)上的‘浙南茶葉市場(chǎng)’的目標”；豐富的名特優(yōu)農副產(chǎn)品也已成為電子商務(wù)的主打產(chǎn)品。
（三）電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。一是出臺《實(shí)施意見(jiàn)》，在財政資金、稅收、用地、金融等政策上加大支持力度；二是完善公共服務(wù)體系，如加強通信及數字基礎設施體系建設，建立完善網(wǎng)絡(luò )支付和金融體系，構建信用和認證體系等；三是完善物流配送體系，整合現有物流資源，在“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村”工程引導下，推進(jìn)“物流配送進(jìn)農村”子工程。四是加強電子商務(wù)人才培養力度，開(kāi)展職業(yè)化培訓、技能化培訓。
作為一項迅猛發(fā)展的新興行業(yè)，目前其綜合數據由團委、經(jīng)商局為主在統計，而統計部門(mén)的電子商務(wù)統計制度尚處于試點(diǎn)階段，其統計范圍與統計口徑與其他部門(mén)是不一致的。但總的來(lái)說(shuō)，由于電商企業(yè)運營(yíng)方式的特殊性，統計部門(mén)要把電商企業(yè)的銷(xiāo)售收入數據納入統計，在制度設計上還需進(jìn)一步的探討，要結合電商企業(yè)的特點(diǎn)在統計指標設計上有所突破，避免多、全和繁的老路。
（一）電子商務(wù)統計指標設置簡(jiǎn)單籠統，不能全面反映情況。今年上半年，僅在規上批零住餐業(yè)商品銷(xiāo)售額統計中對通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現的商品銷(xiāo)售額作了分項反映，并沒(méi)有形成規范統一的電子商務(wù)統計方法及評價(jià)指標體系，造成了只有“規上批零住餐”單位可以粗略反映，而其他行業(yè)的規上單位、全部“規下”單位和個(gè)體單位無(wú)法反映的局面。
（二）我縣電子商務(wù)主要分布在個(gè)體工商戶(hù)中，統計上難以客觀(guān)反映其數據。比如我縣的西山淘寶村有40多戶(hù)賣(mài)簡(jiǎn)易衣柜的電子商家，20xx年銷(xiāo)售額超1800萬(wàn)元，雖然其行為也是直接銷(xiāo)售，但在統計上由于其屬于個(gè)體工業(yè)登記，所以只進(jìn)入工業(yè)統計抽樣框反映在工業(yè)環(huán)節上，但無(wú)法在商貿環(huán)節反映。又如我縣茶葉市場(chǎng)個(gè)體商戶(hù)，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售只是作為其中一個(gè)銷(xiāo)售渠道，其銷(xiāo)售額已經(jīng)包括在傳統商貿統計中，而不單獨記錄電子商務(wù)交易額。還有我縣目前許多以網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售為主的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)為無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)，無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，隱蔽性強，導致無(wú)法進(jìn)行統計。
（三）電子商務(wù)的規模企業(yè)“上規”難?！耙幧稀逼髽I(yè)在統計上是全面反映的，不像規下或個(gè)體是抽樣推算反映，所以各級政府對企業(yè)“上規”工作都非常重視。根據國家統計局有關(guān)規定，從今年年報開(kāi)始，批發(fā)、零售企業(yè)“上規”申報條件除了基本的“三證”（工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織機構代碼證），還需要資產(chǎn)負債表、利潤表、加蓋稅務(wù)部門(mén)公章的企業(yè)增值稅申報表及附列資料。在目前，大部分電商企業(yè)都沒(méi)有資產(chǎn)負債表、利潤表等，沒(méi)有執行嚴格的會(huì )計制度，而且電子商務(wù)行業(yè)稅收方面的政策還沒(méi)完善及落實(shí)，因此電商企業(yè)在稅務(wù)部門(mén)基本都是零申報，這就影響到純電子商務(wù)企業(yè)的“上規”申報工作。
三、建議及對策。
（一）加強統計制度方法的研究。統計制度的制定權在國家和省一級，實(shí)施是自上而下的，但意見(jiàn)反饋是自下而上的，這需要一個(gè)互相對接和交融的過(guò)程。建議上級有關(guān)部門(mén)抓緊完善電子商務(wù)的統計制度，基層有關(guān)職能部門(mén)結合本地電商行業(yè)管理的需要，加強研究，多提建設性意見(jiàn)。
（二）完善縣域電子商務(wù)統計體系。團委、經(jīng)商、統計等部門(mén)都有各自不同的統計口徑，彼此需要加強溝通和銜接，明確職責分工，綜合利用現有的統計資源，協(xié)同開(kāi)展電子商務(wù)統計工作。建議：團縣委重點(diǎn)負責全縣個(gè)體戶(hù)電子商務(wù)交易額的收集、匯總和提供；經(jīng)商局重點(diǎn)負責全縣限下單位電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和第三方電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展情況收集、匯總和提供；統計局重點(diǎn)負責“四上”單位電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的收集、匯總和提供。統計部門(mén)作為綜合核算部門(mén)，及時(shí)掌握情況，加強與上級部門(mén)溝通的銜接。
（三）促進(jìn)電子商務(wù)集聚化、品牌化發(fā)展。我縣電子商務(wù)雖然以個(gè)體工商戶(hù)為主，規模也不大，但集聚度相對高，如西山村的發(fā)展已從原來(lái)的“原料加工—成品制作—銷(xiāo)售”到現在的“外購半成品—拼裝成品—銷(xiāo)售”，基本脫離加工環(huán)節，同時(shí)還從原先的“自家制作自家銷(xiāo)售”到現在的“一家拼裝多家銷(xiāo)售”，如茶葉市場(chǎng)內各商家也都在開(kāi)辟網(wǎng)售渠道，但一大問(wèn)題是大家各打各的品牌，甚至貼別的地方的品牌去銷(xiāo)售。有關(guān)部門(mén)對這種電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)園、電子商務(wù)平臺的發(fā)展要在財政、土地、資金、人才等方面予以?xún)?yōu)先支持，一方面引導電商向其集聚，另一方面要整合品牌，切實(shí)做大規模、做強特色。在統計上，對西山這種實(shí)際已脫離加工環(huán)節的網(wǎng)商，有關(guān)部門(mén)要研究如何在商貿環(huán)節反映數據；對無(wú)證照經(jīng)營(yíng)，有關(guān)部門(mén)要完善電子商務(wù)企業(yè)（或個(gè)體戶(hù)）登記手續，以便其納入統計抽樣框。
（四）鼓勵電子商務(wù)企業(yè)做大規模，積極“上規”。從縣政府出臺的《實(shí)施意見(jiàn)》看，網(wǎng)商最為關(guān)注的稅費問(wèn)題仍然缺乏可實(shí)施性，企業(yè)若“上規”，還首先面臨財務(wù)成本的增加，為此網(wǎng)商心存顧慮，網(wǎng)商登記注冊的主動(dòng)性不強。據初步統計，截止20xx年9月末，工商登記注冊的網(wǎng)商只有16家（企業(yè)13家，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)3家），且沒(méi)有一家企業(yè)“上規”。對此，我們要從“做大規模做強特色”出發(fā)研究政策的針對性。建議對我縣批發(fā)業(yè)年銷(xiāo)售額達到20xx萬(wàn)元及以上，或零售業(yè)年銷(xiāo)售額達到500萬(wàn)元及以上的電子商務(wù)企業(yè)“上規”所增加的財務(wù)成本予以以獎代補；建議對西山村這種集聚度高的電商創(chuàng )業(yè)園、電子商務(wù)平臺，培育其“上規”，納入全面統計。
文檔為doc格式。
今年改造164個(gè)項目，惠及居民萬(wàn)戶(hù)。
涉改面積272萬(wàn)平方米。
改造效果顯著(zhù)居民滿(mǎn)意度高。
調查問(wèn)卷顯示：
針對目前存在的問(wèn)題。
調查隊給出四點(diǎn)建議。
一、我縣老舊小區現狀。
大學(xué)生畢業(yè)前實(shí)習是今后走上工作崗位，獲得基本工作經(jīng)驗的快捷之道。我們班這次有幸來(lái)到深圳市華力特電氣股份有限公司地鐵項目部實(shí)習，我感到很高興!這次實(shí)習是我們學(xué)習生涯走向社會(huì )生活的轉折點(diǎn)，帶著(zhù)好奇與擔心我們走過(guò)了短暫的兩個(gè)月，在這兩個(gè)月里，我們有過(guò)汗水，有過(guò)歡笑，也有過(guò)難過(guò)，明白了一些社會(huì )的潛規則?？傊?，我在這次實(shí)習中收獲很多。
一、實(shí)習時(shí)間單位地點(diǎn)。
1、實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日。
2、實(shí)習單位：xxxxxxxxxxxxx。
3、實(shí)習地點(diǎn)：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介。
華力特電氣股份有限公司成立于1994年，至今有的歷史，是國家級高新技術(shù)企業(yè)、重點(diǎn)軟件企業(yè)、“aa”級資信企業(yè)。長(cháng)期致力于變配電自動(dòng)化、中心點(diǎn)接地及電氣工程領(lǐng)域，提供從工程咨詢(xún)、方案設計、工程實(shí)施到維護的全程服務(wù)。公司設有管理接待日、總裁接待日、員工生日聚會(huì )等新穎的假期，符合企業(yè)發(fā)展。
三、實(shí)習過(guò)程。
這次實(shí)習的主要內容弱電綜合系統中不間斷電源(ups)的安裝與調試。在此次實(shí)習中我學(xué)會(huì )了手磨機、沖擊鉆、手電鉆及電弧焊機等的基本使用方法。在使用這些工具之前，實(shí)習導師都認真、仔細的為我們介紹這些工具如何使用及使用中應注意的問(wèn)題、安全常識等;如在使用弧焊機時(shí)，李師傅就細致的為我們講解焊接的角度、高度、姿勢，電線(xiàn)應該怎么放置，決不能纏繞到自己，焊接材料與電流大小的調節等，到了施工現場(chǎng)，帶隊的戴師傅用最標準的姿勢為我們親身示范，開(kāi)始我們焊接的不好，但經(jīng)過(guò)兩天的練習，我們的技術(shù)基本過(guò)關(guān)了。作為這次實(shí)習的主要內容不間斷電源系統，我有了基本的了解，如對它的接線(xiàn)、防護及注意事項等，不間斷電源(ups)的工作原理如下示意圖：(略)工作原理說(shuō)明：ups是380v、3相5線(xiàn)或220v單相3線(xiàn)制輸出，其輸出電壓總是與靜態(tài)旁路開(kāi)關(guān)的電源電壓保持同步。交流市電電源由開(kāi)關(guān)q1輸入，被轉換為直流電源后，給dcdc雙向電池變換器(保證對電池時(shí)時(shí)進(jìn)行充電)，同時(shí)還向逆變器供電，逆變器將此直流電轉為交流電后，得到了純凈的、不受市電干擾的交流電，提供給負載;市電中斷時(shí)，由電池通過(guò)雙向電池變換器和逆變器給負載提供后備電源(一般是公安通信2小時(shí)，民用通信2小時(shí)等)，最大轉換時(shí)間不超過(guò)500納秒;逆變器過(guò)載或故障時(shí)，還可由外部交流旁路通過(guò)通過(guò)輸入開(kāi)關(guān)q2和靜態(tài)旁路給負載供電。此外，如需對ups進(jìn)行維護或檢修時(shí)，ups可通過(guò)內部的手動(dòng)控制維修旁路開(kāi)關(guān)q3給負載供電。ups正常運作時(shí)，除維修旁路開(kāi)關(guān)外，其它所有開(kāi)關(guān)均閉合。
除了對ups的安裝，我還了解了如何處理地線(xiàn)接地及電纜線(xiàn)槽、橋架的安裝。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )。
本次實(shí)習我不但在技術(shù)上有了很大的提高。而且在思想認識上也有了明顯的進(jìn)步，這些都不能離開(kāi)師傅們上午教導。首先我們這次實(shí)習的環(huán)境很惡劣，都是在地下很深處工作，地下光線(xiàn)不足，深圳的氣溫又很熱，地下就很悶熱，蚊子也特別的咬，開(kāi)始我們都不適應，覺(jué)得來(lái)這里實(shí)習很倒霉，但過(guò)了幾天我才發(fā)現這樣的環(huán)境也沒(méi)有什么大不了的，我們年輕一代最缺的就是艱苦條件下的鍛煉，在惡劣的環(huán)境中如何磨練自己的意志，如何堅持。我僅用了兩天多的時(shí)間就適應了在地下工作的環(huán)境，我是學(xué)工科類(lèi)的而且還是專(zhuān)科，以后的工作條件也會(huì )和這里的一樣，所以我只有適應它。
地鐵項目是投資巨大的工程，僅我們的弱點(diǎn)綜合系統就達二千二百多萬(wàn)，小小的一個(gè)蓄電池就接近三千元，ups主機更是幾十萬(wàn)，所以對這些設備的連接更是要加倍的小心與仔細，我們工作的弱點(diǎn)綜合系統是向其它工作區供電的，電纜頭多的像頭發(fā)絲一樣，如何對這些線(xiàn)頭進(jìn)行準確的連接至關(guān)重要，稍有不慎，損失難以估量!所以在處理這些問(wèn)題時(shí)，我覺(jué)得要有明確的標示，細心就是安全的保證。不僅是在處理眼前的事要細心，而且在今后的學(xué)習、生活、做事，我都應該培養細心的能力，使自己的路更加的順利!
語(yǔ)言是我們溝通的主要工具，但如何使用好卻是一種技巧。在這次實(shí)習過(guò)程中，如何與別人客氣的說(shuō)話(huà)我有深刻的經(jīng)歷，我們在工地工作都需要用電，沒(méi)電幾乎什么都做不了，但去哪里接電，的確是件難事，因為幾乎沒(méi)有固定的電箱，故都需要去別人的電箱接電，每次去接電時(shí)，要是不會(huì )客氣的語(yǔ)句，恐怕這天的工作就很難做了。所以在做事之前先說(shuō)“請”，做完后說(shuō)“謝謝”，這自己不會(huì )損失什么，反而讓人覺(jué)得自己的個(gè)人修養很高!
最讓我感覺(jué)最深的是一天和宋師傅接電箱時(shí)他的一席話(huà)“機會(huì )是留給有準備的頭腦”。的確，這句話(huà)我高中就知道，但那時(shí)只覺(jué)得這句話(huà)是一句名言，一句可以拿高分的話(huà)，沒(méi)有把它聯(lián)系到實(shí)際中來(lái)，但聽(tīng)了宋師傅的分析，才恍然大悟感覺(jué)它是以后就業(yè)與成功的關(guān)鍵，我想不能打沒(méi)有把握的戰，做事之前得先準備好需要些什么，怎么實(shí)施，做起事來(lái)肯定會(huì )事半功倍!
感謝華力特電氣股份有限公司給我這次動(dòng)手實(shí)踐的機會(huì )，來(lái)到實(shí)踐中才發(fā)現自己欠缺的實(shí)在是很多;還好，我還有機會(huì )，回到學(xué)校還有一年多的時(shí)間，一定要多去圖書(shū)館少去網(wǎng)吧，培養自己的興趣愛(ài)好，多讀書(shū)、多交際。人生是短暫的，但要使自己短暫的人生綻放出生命的火花，才值得!行于社會(huì )，學(xué)習必定永無(wú)止盡，虛心學(xué)習、嚴格律己、誠懇待人，我的前面一定會(huì )有一條路!
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代碼，而這些是基礎開(kāi)發(fā)者需要學(xué)習的東西，也就是說(shuō)，從長(cháng)遠來(lái)看學(xué)習這些東西是必須的，但眼下我們需要的是直接將整個(gè)框架做出來(lái)，而不是從底層框架一點(diǎn)點(diǎn)自己開(kāi)發(fā)，所以我們更需要學(xué)習的是二次開(kāi)發(fā)，而當時(shí)的我們不知道，也沒(méi)有人告訴我們，所以自學(xué)的過(guò)程中很困難也很迷惑，遇到問(wèn)題也只能團隊一起討論。
不過(guò)也正是因為這個(gè)，我們后來(lái)學(xué)了將近一個(gè)月后才會(huì )有感覺(jué)，“人在達成目標前80%的時(shí)間和努力，只能獲得20%的成果，80%的成果在后20%的時(shí)間和努力獲得?！痹谡麄€(gè)過(guò)程中真的是這樣，因為從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)，然后自學(xué)，會(huì )走很多彎路，會(huì )看很多不必要的基礎枯燥知識，再加上整天幾乎都是自己一個(gè)人一個(gè)座位在那里學(xué)，特別容易放棄和堅持不下去，因為看不到什么時(shí)候才能學(xué)出頭，也不知道什么時(shí)候自己能夠開(kāi)始做一個(gè)小項目，心態(tài)會(huì )發(fā)生變化，這也就引出了第二點(diǎn)，看不到希望時(shí)的心態(tài)，堅持。
1.看不到希望時(shí)的心態(tài)，堅持。
要記住無(wú)論是什么心態(tài)都不可能持續到永遠，堅持下去，才會(huì )看到那個(gè)跨越這一切而成長(cháng)起來(lái)的自己。
很多人也許也很能體會(huì )那種心態(tài)，每天都是一樣的機械式流程，一直在做著(zhù)同一個(gè)東西，但卻看不到頭，就像我們一直在學(xué)著(zhù)很基礎的東西，但不知道怎么自己真正去實(shí)現做一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，后面的教材也沒(méi)有寫(xiě)，而一直看下去顯然也不是辦法，但也只能看這些資料，挺迷茫的，周?chē)灿泻芏鄬W(xué)生受不了這種煎熬回家的。
但當我們堅持學(xué)下去之后才認識到正像俞敏洪說(shuō)的那樣，人生不是走大學(xué)這四年，要走一輩子，孤獨者的耐心必不可少，為什么成功的人總是少數的，因為能堅持的人總是少數的，一個(gè)月后我們才漸漸涉及到做別人模板的二次開(kāi)發(fā)，然后才開(kāi)始正式摸到一點(diǎn)門(mén)道，雖然走了一些彎路，但付出還是會(huì )有回報的，只是沉淀的時(shí)間長(cháng)短而已。
接下來(lái)談?wù)勩y行的實(shí)習，我自己的理解，大學(xué)生在公司的實(shí)習，重點(diǎn)在于自己的眼睛和嘴，很多東西要靠自己的觀(guān)察和問(wèn)，當然這是在嚴謹完成了自己任務(wù)的情況下，雖然基本都是些瑣碎的雜事，而薪水則不要太計較，因為實(shí)習是來(lái)看這個(gè)工作環(huán)境適不適應自己，這個(gè)行業(yè)是怎樣的，別人的一天是怎么過(guò)的，學(xué)到一些人際交往的東西，這個(gè)時(shí)候太計較薪水，反而太短見(jiàn)了。
2.我的工作和銀行的工作氛圍。
我在銀行工作主要是負責大堂的接待，客戶(hù)要辦什么業(yè)務(wù)的咨詢(xún)，外加銀行的資金歸集加上外面的一些業(yè)務(wù)及其他一些瑣碎的雜事。
進(jìn)入銀行之后我非常好奇銀行的工作氛圍和盈利模式是什么，先談?wù)劰ぷ鞣諊?，由于我是在一樓的對公和對私窗口這邊，所以不知道二樓的信貸人員的工作情況，就下面的工作而言，分為對公和對私的柜臺，在大堂的，分為大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理，接著(zhù)就是高級客戶(hù)經(jīng)理，對私的客戶(hù)經(jīng)理一天的任務(wù)便是坐在椅子前回答來(lái)咨詢(xún)買(mǎi)理財產(chǎn)品的客戶(hù)的問(wèn)題，或是為其辦理理財產(chǎn)品，柜臺就不用多說(shuō)了，一天的忙碌，到下午五點(diǎn)結束都不能回去，還要整理一天賬單，非常得辛苦，而剛入職的新員工一般都會(huì )在柜臺做半年再選擇自己的職位，可以繼續做柜臺，但工作氛圍就是從早到晚在一個(gè)狹小的空間里重復著(zhù)相同的事情，比較壓抑，而且升職的曲線(xiàn)是以時(shí)間來(lái)計算的。
而在外面的客戶(hù)經(jīng)理相對要好一些，一周中有兩到三天是出去跑業(yè)務(wù)的，其余的日子在銀行工作，而且雖然每天都是和年紀比較大的人們交流但至少可以有放有送，這個(gè)也是看個(gè)人習慣的吧，做柜臺沒(méi)有硬性指標，而做個(gè)人理財有指標壓力，有時(shí)候也要昧著(zhù)良心，明明知道這個(gè)理財產(chǎn)品是保險，而且收益不高，也會(huì )忽悠著(zhù)年紀大的人去買(mǎi)，但也是偶爾，在我實(shí)習期間，也就看到過(guò)那么一兩個(gè)不是太好的理財產(chǎn)品。
二，銀行的盈利和推廣。
就我所看到的，個(gè)人覺(jué)得未來(lái)的銀行要么必須得聯(lián)合在一起，要么一個(gè)個(gè)被支付寶給吞并，現在的銀行針對個(gè)人業(yè)務(wù)越來(lái)越薄弱，首先，來(lái)銀行的客戶(hù)群體據我的觀(guān)察基本都在45歲甚至50歲以上，年輕人幾乎不存在，即使存在也只是轉瞬即逝，所以從未來(lái)的角度，越往未來(lái)走銀行越是岌岌可危，第二辦理的業(yè)務(wù)，無(wú)非就是定期存錢(qián)，要么就是理財產(chǎn)品，而理財產(chǎn)品收益一般在4.9到5左右，而支付寶最新推出的余額寶的第一期也是理財產(chǎn)品，而且有5.1的收益，只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò )操作，更可怕的是它是活期，無(wú)論什么時(shí)候你想提都可以，這種便捷的操作正一點(diǎn)點(diǎn)滲透年輕人的思想，而銀行依然在用很古老的來(lái)銀行看理財產(chǎn)品，買(mǎi)理財產(chǎn)品，而且主流客戶(hù)群體是老年人，所以我會(huì )認為它的未來(lái)不客觀(guān)。
更別談還是不是遇到類(lèi)似光大證券這樣的烏龍事件，本來(lái)光大的理財產(chǎn)品還得受別人質(zhì)疑等等。
論到推廣能力，網(wǎng)銀和銀聯(lián)還能稍微與支付寶相抗衡一些，但現在越來(lái)越多的東西被支付寶集成，無(wú)論是家庭的水電煤，網(wǎng)購，充話(huà)費，網(wǎng)上預訂等等，生活化的東西幾乎都可以用支付寶搞定，而其要推廣什么也很容易，無(wú)論是官網(wǎng)還是郵件，甚至微信，主流的交流方式年輕人都能夠接受也懂，但反觀(guān)銀行，推廣方式只能是人力的推廣，和一些廣告，而接觸這些的大多也是年紀較大的人，也沒(méi)有這個(gè)興趣和好奇心來(lái)接受新的事物，舉個(gè)例子，光大和浦發(fā)銀行新推出了手機錢(qián)包，通過(guò)nfc裝置，用手機直接可以付賬，有多少人是知道的，至少我周?chē)ψ拥娜藳](méi)有一個(gè)是知道的，我自己也是去了銀行實(shí)習后才明白的。
對于自己，在銀行實(shí)習的過(guò)程也認識到了一些東西。
1.在公司，你穿上這身行服后，你代表的就是你們整個(gè)公司，而不是像在學(xué)校一樣代表的是你個(gè)人，所以你個(gè)人的一言一行，客戶(hù)會(huì )認為是你們整個(gè)銀行的形象，所以，慎言，多思，細察，不確定的話(huà)情愿多問(wèn)一句師傅，也不要說(shuō)類(lèi)似于好像，貌似這樣的字眼，這樣會(huì )讓人家覺(jué)得你不夠專(zhuān)業(yè)，失去信任感，即使他知道你是一個(gè)實(shí)習生。
2.工作的時(shí)候思想一定要集中，是你的責任就不要推卸。在工作不像學(xué)校，學(xué)校里還可以犯錯，也沒(méi)有人會(huì )過(guò)多責怪你什么，但在公司里，一個(gè)錯誤，再加上你的推卸責任會(huì )給你帶來(lái)不可估計的后果，我有一次師傅讓我3點(diǎn)半收柜臺的賬單，我到了4點(diǎn)半才猛地想起來(lái)，趕緊去收，這樣的失誤以后絕對要謹記謹記。
3.多問(wèn)一些東西，要弄明白銀行和公司是怎么選新人的，如何在那么多人中被hr選中，問(wèn)下來(lái)的結果，要么有關(guān)系，要么有實(shí)力，什么叫有實(shí)力，別人拿不出的東西，你能拿出來(lái)。
4.多打招呼，畢竟是新人，不要給人的感覺(jué)像老板一樣，謙虛謹慎還是很重要的，一開(kāi)始的時(shí)候我有點(diǎn)靦腆，等人過(guò)去了之后再后悔可就來(lái)不及了。
又是一個(gè)陽(yáng)光明媚的夏天,對于很多的人來(lái)說(shuō)出外觀(guān)光旅游的時(shí)候了,但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,經(jīng)過(guò)朋友的介紹,于7月20日我來(lái)到了貴陽(yáng)市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習,然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷(xiāo)售手機等情況,就安排我到現場(chǎng)觀(guān)看,開(kāi)始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,好象不太適合我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型,后來(lái)我才發(fā)現它和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著(zhù)相關(guān)的關(guān)系,經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習我慢慢的了解如何賣(mài)手機以及服務(wù)等方面.
一在社會(huì )上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習,以前沒(méi)有此類(lèi)的經(jīng)驗,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,迅捷公司是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)手機的商場(chǎng),在市里面有很多的分店,做為一個(gè)手機推銷(xiāo)員,當今社會(huì )，招聘會(huì )上總是寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中，假期社會(huì )實(shí)踐報告：我在迅捷銷(xiāo)售手機。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間了，社會(huì )實(shí)踐報告《假期社會(huì )實(shí)踐報告：我在迅捷銷(xiāo)售手機》。為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著(zhù)家店里做一個(gè)推銷(xiāo)員。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時(shí)間，游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對手機也頗有些關(guān)注，但這么仔細的看還是第一次。手機的價(jià)格我也基本上背了下來(lái)，算是臨時(shí)抱佛腳吧。7月20日,我便開(kāi)始了一天的手機推銷(xiāo)員的體驗。8點(diǎn)的`“上(本論文由文秘范文免費提供，請注明！)班”時(shí)間對我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,我住的地方跟店門(mén)面不遠,但為了不遲到，7點(diǎn)40多，我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口，店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì )，老板才來(lái)開(kāi)門(mén),這不是家規模很大的店，但客人也是絡(luò )繹不絕,老板先讓我們在一旁看她做生意。8點(diǎn)10分左右，來(lái)了位顧客，操著(zhù)外地口音，是來(lái)買(mǎi)手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個(gè)拿來(lái)看看?！崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來(lái)給他。他試了試性能，問(wèn)道：“多少?”“700?！崩习逭f(shuō)?！疤F了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f(shuō)吧，多少?！崩习逭f(shuō)。他放下手機，然后(本免費公文來(lái)自，轉載請注明)就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà)，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑?huà)給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。
*班級:。
姓名:。
學(xué)號:。
2014年7月7日。
前言:我國經(jīng)濟正在快速的發(fā)展，據測算，2008年我國全面建設小康社會(huì )指數為74。6，比2000年提高了15。3個(gè)百分點(diǎn)，平均每年增加1。9個(gè)百分點(diǎn)，按此發(fā)展趨勢，到2020年完全可以實(shí)現全面建設小康社會(huì )的奮斗目標。廣大*的物質(zhì)水平在不斷提高，眾多的高樓大廈如雨后春筍般出現在了人們的視野中，人們漸漸住進(jìn)了高樓買(mǎi)上了電腦買(mǎi)上了小車(chē)，但是生活缺少了精神文化就感覺(jué)不充實(shí)，所以隨著(zhù)物質(zhì)生活的提高，人們的精神生活也在不斷提高。為了對居民的業(yè)余生活有更多的了解，我們小組決定對朔州市開(kāi)發(fā)區的鑫隆小區進(jìn)行為期一周的調研。
調研日期:2014年6月30日-2014年7月6日；
調研地點(diǎn):山西省朔州市開(kāi)發(fā)區鑫隆小區；
一、調研目的。
1)與自己的*相結合，展開(kāi)*學(xué)習，并對自己感*趣的小區居民的業(yè)。
余文化構成和變化進(jìn)行了解；
2)了解居民業(yè)余文化生活中所面臨的困難及對其愿望和要求；
3)運用*所學(xué)調研方法，發(fā)現居民業(yè)余文化生活的優(yōu)點(diǎn)與不足，并對不。
足之處提出合理建議；
二、調研內容。
概況:鑫隆小區屬于朔州開(kāi)發(fā)區，緊鄰朔州商業(yè)區，交通便利，學(xué)校醫院等公共服務(wù)設施齊全，而且分布均勻，地理位置優(yōu)越。項目規劃、設計、施工、后期的服務(wù)與管理等各個(gè)方面不斷完善和學(xué)習先進(jìn)的理念，項目一經(jīng)推出即受到廣大消費者的厚愛(ài)與追捧。
內容提要:。
第一，認真調查和分析小區的發(fā)展現狀。用具體的調查數據說(shuō)明在開(kāi)發(fā)鑫隆小區后，該地居民生活的發(fā)展和變化，并通過(guò)與一些成功小區的對比，概括出其主要的劣勢和相對優(yōu)勢。
第二，明確認識發(fā)展的方向。用事實(shí)和數據說(shuō)明*廣大小區的現狀和特點(diǎn)，并分析其主要的弊端，以及今后改革的目標和步驟。
第三，提出發(fā)展建議。以事實(shí)為依據，分析存在的問(wèn)題，并提出改革和發(fā)展的幾點(diǎn)建議。
最后指出，在朔州市中類(lèi)似鑫隆小區的小區很多，如果能夠在小區的完善和發(fā)展上走出一條新路，將會(huì )對眾多小區的改革、發(fā)展做出重要貢獻。
三、調研方法及過(guò)程。
方法:本著(zhù)實(shí)踐理論知識，增強自我能力，團隊合作的精神，我們制定好了調研計劃，結合小區的實(shí)際情況，我們選擇了比較方便易行的問(wèn)卷調查和訪(fǎng)問(wèn)調查來(lái)進(jìn)行調研。
過(guò)程:首先，我們小組人員先進(jìn)行分工，由兩人向小區物業(yè)人員了解情況，然后在一起對小區居民進(jìn)行走訪(fǎng)調查，并隨機發(fā)放問(wèn)卷，然后匯總了解的資料。
先對鑫隆小區的物業(yè)工作人員進(jìn)行了一些詢(xún)問(wèn)，通過(guò)口頭采訪(fǎng)我們了解到鑫隆小區的一些相關(guān)情況，獲得具有說(shuō)服力的第一手資料。工作人員向我們介紹了鑫隆小區于2008年竣工，采用多層、小高層、高層結合的布局，高低錯落有秩，所有棟號樓房均為南北朝向，樓間距適度，通風(fēng)采光良好，為景觀(guān)、綠化預留了足夠的空間。小區南面、西面、北面的沿街面一、二層進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)，方便了小區業(yè)主的生活。所有建筑物采用坡屋面，上蓋青灰*機瓦，減少了屋面漏水的可能，延長(cháng)了屋面維修的時(shí)間，外立面采用面磚和優(yōu)質(zhì)石材飾面，輔以外墻涂料噴涂線(xiàn)條，幾項材料、顏*地合理搭配，彰顯了小區高貴的品質(zhì)，凸顯了小區與眾不同的風(fēng)格，保*了建筑物不會(huì )隨著(zhù)歲月的流逝而破敗，而更能顯現出其優(yōu)雅的風(fēng)韻。
在小區剛成立之初，鑫隆物業(yè)在小區廣場(chǎng)周邊安裝各類(lèi)健身器材，有籃球架，乒乓球臺面及散步機等分別適用于各個(gè)年齡段人群使用的的健身器械，同時(shí)，小區里還有假山，涼亭，小長(cháng)廊，亂石路等供居民散步，*的休閑設施，種種舉措都給鑫隆小區增添了一道道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
我們在詢(xún)問(wèn)住戶(hù)時(shí)，很多人對所住小區的環(huán)境滿(mǎn)意，當我們問(wèn)到他們有沒(méi)有其他的一些文化活動(dòng)時(shí)，給我們說(shuō)了很多，小區充分發(fā)揮退休老干部的優(yōu)勢，挖掘居民中的特*人才，經(jīng)常舉辦各類(lèi)專(zhuān)題講座和學(xué)習班，組織小區居民熟悉法律法規、*時(shí)事、公民道德、科普知識、保健知識等。使得廣大居民逐步樹(shù)立起終身學(xué)習的理念，形成了熱愛(ài)學(xué)習、崇尚創(chuàng )造、勇于創(chuàng )新、積極創(chuàng )業(yè)的良好風(fēng)氣，居委會(huì )的凝聚力也大大提高。
自己的素質(zhì)，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐，他們之間互相幫助同居委會(huì )一起構建了一個(gè)良好的生活環(huán)境。
我們還了解到，針對群眾文化需求日趨多樣化的實(shí)際情況，今年，社區又成立了社區居民健康俱樂(lè )部、*愛(ài)好者協(xié)會(huì )等民間團體，為興趣相投的居民搭建起了溝通學(xué)習、切磋交流的平臺，而且，經(jīng)常開(kāi)展各種更加新穎、別開(kāi)生面的文體活動(dòng)，使得社區文化生活日漸繁榮，小區居民也其樂(lè )融融。
1.調查題目：
對錦州地區居民對電子商務(wù)誠信狀況的調查報告。
2.調查人:。
邊蕾。
3.調查目的：
了解我地居民對電子商務(wù)的了解情況，從而了解我地電子商務(wù)的發(fā)展現狀，發(fā)現電子商務(wù)實(shí)際存在的問(wèn)題，推斷我國電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展前景。
4.調查對象：
錦州地區的年齡適合的普通居民和當地的學(xué)生。
5.調查時(shí)間：
1月8日-----201月12日。
6.調查方法：
問(wèn)卷調查：設計一些相關(guān)的能夠反映大家實(shí)際看法的問(wèn)題，打印問(wèn)卷100多張，發(fā)給調查的對象，爭取有效回收100到張。我覺(jué)得這種方法既具代表性，又方便實(shí)施。
7.調查組織：
我選擇了在一些小區里對不同年齡的居民(以青少年和中年人為主)發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調查，并向調查對象說(shuō)明我的調查意圖，盡力取得大家的支持，填好我的問(wèn)卷，爭取每一份數據，等大家做好后立即回收問(wèn)卷。
8.數據處理：
本次調查的主要結果如下。
關(guān)于民眾遇到的電子商務(wù)誠信問(wèn)題。
1.70%的被調查者曾對一些網(wǎng)站的真實(shí)性與合法性產(chǎn)生過(guò)懷疑;。
2.60%的被調查者聲稱(chēng)自己的個(gè)人信息曾被在線(xiàn)商家或網(wǎng)站濫用過(guò);。
4.66.0%的被調查者懷疑自己的個(gè)人信息在自己不知情的情況下被相關(guān)網(wǎng)站收集;。
5.56.4%的被調查者曾遇到過(guò)在線(xiàn)購物信息不真實(shí)的問(wèn)題;。
6.40.9%的被調查者遇到過(guò)在線(xiàn)服務(wù)的承諾不真實(shí)或不能兌現情況;。
7.74.2%的被調查者在使用網(wǎng)絡(luò )時(shí)曾遇到過(guò)未經(jīng)允許就有不相關(guān)的窗口探出的干擾;。
8.49.0%的被調查者遇到過(guò)網(wǎng)站沒(méi)有提供退訂的途徑或退訂方式很麻煩得問(wèn)題;。
9.調查結論。
1)本次的調查發(fā)現：
界面設計會(huì )影響到他們對于該網(wǎng)站的信任?？傮w來(lái)看，人們對于目前我國的電子商務(wù)誠信狀況不甚滿(mǎn)意。
調查中也發(fā)現，人們對于知名機構的網(wǎng)站信任有加，如：有不少民眾認為如果是知名機構的網(wǎng)站就會(huì )放心的下載其在線(xiàn)插件、不擔心其真實(shí)與合法性的問(wèn)題、信任其網(wǎng)站提供的產(chǎn)品和服務(wù)、而且無(wú)論其是否有隱私公告都不影響自己在線(xiàn)提供自己的個(gè)人信息。但知名網(wǎng)站是否值得如此被信任，也反映了民眾的成熟度問(wèn)題，因為無(wú)論在國外還是在國內，都不乏知名網(wǎng)站不誠信的案例和行為。
2)關(guān)于民眾遇到的電子商務(wù)誠信問(wèn)題。
缺少誠信將是我國電子商務(wù)健康發(fā)展的主要障礙之一，因此電子商務(wù)誠信成了近年來(lái)不斷受到政府、企業(yè)、民眾和相關(guān)機構關(guān)注和研究的領(lǐng)域。但在我國環(huán)境下，電子商務(wù)的誠信狀況到底怎樣?我國民眾在電子商務(wù)相關(guān)活動(dòng)中的遇到的誠信問(wèn)題會(huì )是什么?嚴重到什么程度?民眾對于不同的相關(guān)誠信問(wèn)題的態(tài)度如何?非常厭惡和能夠接收的誠信行為是什么?有什么樣的應對方式和能力?這些問(wèn)題對于我們了解我國的誠信狀況十分重要，這不僅對于政府等機構制訂相關(guān)的管理政策非常重要，而且對于企業(yè)認識和深刻了解民眾對于誠信的態(tài)度和行為，從而更好的制訂商業(yè)策略也非常重要。
本次報告初步揭示：民眾所遇到的電子商務(wù)誠信問(wèn)題狀況、民眾對電子商務(wù)誠信問(wèn)題的行為狀況、民眾對電子商務(wù)誠信領(lǐng)域主要問(wèn)題的態(tài)度。
在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(cnnic)最近的一次調查中發(fā)現(7月)，我國的互聯(lián)網(wǎng)使用人群已經(jīng)達到了1億2千萬(wàn)。在，我國電子商務(wù)的交易額達到了6800億人民幣。電子商務(wù)已經(jīng)成了我國增強競爭力的國策而受到了國家的重視，不久前中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《-國家化發(fā)展戰略》，良好的發(fā)展前景也得到了國際風(fēng)險投資機構的大量注資。但與快速發(fā)展相伴的是電子商務(wù)誠信問(wèn)題的大量涌現，去年與電子商務(wù)相關(guān)的投訴在消費者協(xié)會(huì )受理的總投訴案例中已占據了第二位。
缺少誠信將是電子商務(wù)健康發(fā)展的主要障礙之一，因此電子商務(wù)誠信成了近年來(lái)不斷受到各國政府、機構和研領(lǐng)域的關(guān)注。
在我中國，政府也出臺相關(guān)的規劃來(lái)指導電子商務(wù)誠信的建設問(wèn)題，如20國務(wù)院發(fā)布的“關(guān)于我國發(fā)展電子商務(wù)的若干意見(jiàn)”和全國整規辦發(fā)布的“商會(huì )協(xié)會(huì )行業(yè)信用建設工作指導意見(jiàn)”，而且整個(gè)社會(huì )也在期待電子商務(wù)誠信的秩序建立。作為行業(yè)的管理機構，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )與年成立了電子商務(wù)誠信評價(jià)中心，致力于對我國電子商務(wù)誠信的構成因素及其相關(guān)評價(jià)體系的建立，以促進(jìn)我國電子商務(wù)誠信機制與環(huán)境的建立，并于203月對社會(huì )發(fā)布了“中國電子商務(wù)企誠信基本規范”，并隨即啟動(dòng)了“電子商務(wù)誠信標示計劃”，以展開(kāi)對相關(guān)行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)誠信評價(jià)活動(dòng)，對于那些申請加入該計劃并被評價(jià)符合“中國電子商務(wù)企誠信基本規范”的企業(yè)，將授予“中國電子商務(wù)誠信單位”并授權在自己的網(wǎng)站上使用這個(gè)電子商務(wù)協(xié)會(huì )的電子商務(wù)誠信標示。
10.調查心得;。
通過(guò)對電子商務(wù)目前狀況的了解與分析，電子商務(wù)在技術(shù)創(chuàng )新和應用水平上的提升，電子商務(wù)與企業(yè)誠信體系的建設也會(huì )同步進(jìn)行，不然有技術(shù)而沒(méi)有客戶(hù)的局面是無(wú)法托起電子商務(wù)發(fā)展的明天，也會(huì )使企業(yè)失去核心競爭力。
站在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、誠信與支付健全的角度，無(wú)論誠信體系設計還是支付服務(wù)的定位上，要放遠未來(lái)，不要忽視中小企業(yè)、傳統行業(yè)的市場(chǎng)，無(wú)論是國內貿易、國外貿易、資金結算、以及其他增值服務(wù)，都能支撐支付服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們要想將來(lái)為電子商務(wù)的發(fā)展盡一分力，首先就要把這門(mén)課程學(xué)好。希望我們共同努力，共同推廣電子商務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗，攜手改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)和諧、健康、持續、快速發(fā)展，共同建設中國電子商務(wù)和電子支付的美好明天。
當你走上你人生的第一份崗位時(shí)你是否會(huì )感到對陌生的恐懼，來(lái)看看這篇實(shí)習報告吧，希望對你有所幫助！
大學(xué)生畢業(yè)前實(shí)習是今后走上工作崗位，獲得基本工作經(jīng)驗的快捷之道。我們班這次有幸來(lái)到深圳市華力特電氣股份有限公司地鐵項目部實(shí)習，我感到很高興！這次實(shí)習是我們學(xué)習生涯走向社會(huì )生活的轉折點(diǎn)，帶著(zhù)好奇與擔心我們走過(guò)了短暫的兩個(gè)月，在這兩個(gè)月里，我們有過(guò)汗水，有過(guò)歡笑，也有過(guò)難過(guò)，明白了一些社會(huì )的潛規則?？傊?，我在這次實(shí)習中收獲很多。
一、實(shí)習時(shí)間單位地點(diǎn)。
2、實(shí)習單位：xxxxxxxxxxxxx。
3、實(shí)習地點(diǎn)：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介。
華力特電氣股份有限公司成立于1994年，至今有的歷史，是國家級高新技術(shù)企業(yè)、重點(diǎn)軟件企業(yè)、“aa”級資信企業(yè)。長(cháng)期致力于變配電自動(dòng)化、中心點(diǎn)接地及電氣工程領(lǐng)域，提供從工程咨詢(xún)、方案設計、工程實(shí)施到維護的全程服務(wù)。公司設有管理接待日、總裁接待日、員工生日聚會(huì )等新穎的假期，符合企業(yè)發(fā)展。
三、實(shí)習過(guò)程。
除了對ups的安裝，我還了解了如何處理地線(xiàn)接地及電纜線(xiàn)槽、橋架的安裝。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )。
本次實(shí)習我不但在技術(shù)上有了很大的提高。而且在思想認識上也有了明顯的進(jìn)步，這些都不能離開(kāi)師傅們上午教導。首先我們這次實(shí)習的.環(huán)境很惡劣，都是在地下很深處工作，地下光線(xiàn)不足，深圳的氣溫又很熱，地下就很悶熱，蚊子也特別的咬，開(kāi)始我們都不適應，覺(jué)得來(lái)這里實(shí)習很倒霉，但過(guò)了幾天我才發(fā)現這樣的環(huán)境也沒(méi)有什么大不了的，我們年輕一代最缺的就是艱苦條件下的鍛煉，在惡劣的環(huán)境中如何磨練自己的意志，如何堅持。我僅用了兩天多的時(shí)間就適應了在地下工作的環(huán)境，我是學(xué)工科類(lèi)的而且還是專(zhuān)科，以后的工作條件也會(huì )和這里的一樣，所以我只有適應它。
地鐵項目是投資巨大的工程，僅我們的弱點(diǎn)綜合系統就達二千二百多萬(wàn)，小小的一個(gè)蓄電池就接近三千元，ups主機更是幾十萬(wàn)，所以對這些設備的連接更是要加倍的小心與仔細，我們工作的弱點(diǎn)綜合系統是向其它工作區供電的，電纜頭多的像頭發(fā)絲一樣，如何對這些線(xiàn)頭進(jìn)行準確的連接至關(guān)重要，稍有不慎，損失難以估量！所以在處理這些問(wèn)題時(shí)，我覺(jué)得要有明確的標示，細心就是安全的保證。不僅是在處理眼前的事要細心，而且在今后的學(xué)習、生活、做事，我都應該培養細心的能力，使自己的路更加的順利！
語(yǔ)言是我們溝通的主要工具，但如何使用好卻是一種技巧。(實(shí)習報告)在這次實(shí)習過(guò)程中，如何與別人客氣的說(shuō)話(huà)我有深刻的經(jīng)歷，我們在工地工作都需要用電，沒(méi)電幾乎什么都做不了，但去哪里接電，的確是件難事，因為幾乎沒(méi)有固定的電箱，故都需要去別人的電箱接電，每次去接電時(shí)，要是不會(huì )客氣的語(yǔ)句，恐怕這天的工作就很難做了。所以在做事之前先說(shuō)“請”，做完后說(shuō)“謝謝”，這自己不會(huì )損失什么，反而讓人覺(jué)得自己的個(gè)人修養很高！
最讓我感覺(jué)最深的是一天和宋師傅接電箱時(shí)他的一席話(huà)“機會(huì )是留給有準備的頭腦”。的確，這句話(huà)我高中就知道，但那時(shí)只覺(jué)得這句話(huà)是一句名言，一句可以拿高分的話(huà)，沒(méi)有把它聯(lián)系到實(shí)際中來(lái)，但聽(tīng)了宋師傅的分析，才恍然大悟感覺(jué)它是以后就業(yè)與成功的關(guān)鍵，我想不能打沒(méi)有把握的戰，做事之前得先準備好需要些什么，怎么實(shí)施，做起事來(lái)肯定會(huì )事半功倍！
感謝華力特電氣股份有限公司給我這次動(dòng)手實(shí)踐的機會(huì )，來(lái)到實(shí)踐中才發(fā)現自己欠缺的實(shí)在是很多；還好，我還有機會(huì )，回到學(xué)校還有一年多的時(shí)間，一定要多去圖書(shū)館少去網(wǎng)吧，培養自己的興趣愛(ài)好，多讀書(shū)、多交際。人生是短暫的，但要使自己短暫的人生綻放出生命的火花，才值得！
（2013年10月11日）。
根據區委統一安排部署，為切實(shí)掌握本村實(shí)際狀況，深入開(kāi)展入戶(hù)調查，現形成調研報告如下，以便為幫包工作的順利開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。
一、基本情況。
（一）人文環(huán)境。
1、地理位臵。魯橋村位于陶莊鎮政府西南部，奚仲山腳下，西鄰薛河，是一個(gè)有著(zhù)多年歷史積淀的古村，因古石橋魯封橋而得名。
2、人口概況。全村有人口1458人，356戶(hù)，勞動(dòng)力占40%左右，育齡婦女285人，80歲以上老人32人、五保戶(hù)7人。
3、基層組織。全村共有黨員33人，其中60歲以上9人，50-60歲4人，40-50歲9人，30-40歲6人，30歲以下5人；在家黨員僅11名，大多60歲以上，青壯年黨員多工作在外地。村“兩委”成員6人,村書(shū)記辭職、村主任1人、支部委員2人，村委員2人、村會(huì )計1人、村計生專(zhuān)職主任1人。
（二）經(jīng)濟狀況。
1、經(jīng)濟作物。全村占耕地近1100畝，基本作物以小麥、玉米為主，間作棉花、大豆等經(jīng)濟作物。
2、經(jīng)濟收入。村里無(wú)集體收入和經(jīng)營(yíng)性收入，部分人經(jīng)濟。
來(lái)源依靠經(jīng)商或者外出打工為主，其中從事家庭經(jīng)營(yíng)約500人，常年外出務(wù)工勞動(dòng)力為600余人，約占全村人口的40%。去年該村人均年收入為1萬(wàn)元，村集體負債22萬(wàn)元。
（三）社會(huì )保障。
1、基礎設施無(wú)自來(lái)水，無(wú)水泥路，無(wú)醫療衛生、文化教育設施、無(wú)直達公交車(chē)。
2、2012年全村參加農村合作醫療人數1400人，農村社會(huì )養老保險人數520人，享受最低生活保障人數110人、辦理第二代殘疾人證34人。
二、存在問(wèn)題及原因。
（一）基層黨組織向心力、凝聚力、號召力有待增強。由于黨員年齡結構和知識結構不合理，以老年的居多，年輕黨員、女黨員數目偏少，黨員隊伍缺乏活力。當前，勞動(dòng)力大多外出打工，部分在外務(wù)工黨員流動(dòng)頻繁，聯(lián)系困難，支部黨員會(huì )議無(wú)法及時(shí)召開(kāi)，黨建工作未能及時(shí)開(kāi)展，黨員模范帶頭作用有待進(jìn)一步提高。
（二）村集體經(jīng)濟薄弱，村民、村財政增收緩慢。
均可耕地面積少；
3、因家中無(wú)人和季節性因素影響，耕地荒廢較多，村民人均收入較少；
5、村東占地50畝地村養豬場(chǎng)，因經(jīng)營(yíng)不善，被棄臵；村后占地20余畝后彎煤礦停產(chǎn)。村集體無(wú)任何經(jīng)濟來(lái)源，僅靠政府財政轉移支付，歷史債務(wù)負擔沉重，負債達22萬(wàn)元。
（三）生存條件惡劣，村民無(wú)法享受基本生活保障。地處偏僻，交通落后，無(wú)直達公交車(chē)，農民生產(chǎn)生活存在出行困難；村民至今飲用地下水，部分水質(zhì)已受不同程度污染，至今存在飲水安全隱患；基礎性公共設施基本為零，無(wú)醫療設施、教育機構，物質(zhì)生活得不到基本保障；村民參保率低，合作醫療、養老與失業(yè)保險未能實(shí)現全覆蓋。
三、下步工作打算。
首先，加強以黨支部為核心的村級班子建設。
注重制度建設，健立健全各種制度，如黨內選舉制度、黨員學(xué)習制度、三會(huì )一課制度、村務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度等，規范工作程序，注重落實(shí)規定，廉潔自律；五是充實(shí)黨員活動(dòng)室，讓黨員有專(zhuān)門(mén)的學(xué)習、活動(dòng)陣地；六是建立長(cháng)效機制，確保各項工作有條不紊地進(jìn)行；七是開(kāi)展遠程教育，對廣大黨員干部進(jìn)行培訓，讓大家掌握先進(jìn)的種植、養殖技術(shù)，了解致富信息，掌握致富方法，切實(shí)起到帶動(dòng)作用。八是注重黨員素質(zhì)教育，組織開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用；九是增強為民服務(wù)意識，開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，提高人民群眾滿(mǎn)意度。
其次，加強以集體增收、農民致富為核心的農村經(jīng)濟。
立足村情實(shí)際，拓寬發(fā)展思路，充分發(fā)揮村級資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢，選準富民強村路子，促進(jìn)農民增收致富，提高村民的整體生活質(zhì)量，增加村級集體經(jīng)營(yíng)性收入，推動(dòng)社會(huì )主義新農村建設。一是深化農村土地產(chǎn)權制度改革，狠抓產(chǎn)業(yè)結構調整，發(fā)展特色農業(yè)加快農業(yè)規?；?jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；二是積極爭取上級部門(mén)的資金、技術(shù)、政策支持；三是盤(pán)活固定資產(chǎn)，將原村小學(xué)辦公場(chǎng)所、廢棄養豬場(chǎng)、后彎煤井占地進(jìn)行積極招租，引進(jìn)企業(yè)，多渠道增加村級收入；四是積極發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)，正確引導農村勞動(dòng)力有序流動(dòng)，增加勞務(wù)收入；五是加大招商引資力度，圍繞農民增收，積極主動(dòng)的幫助各企業(yè)協(xié)調方方面面的工作，為企業(yè)創(chuàng )造良好的環(huán)境。
再次，加強以“惠民生、促發(fā)展”為核心，解決廣大群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
在各級黨委、政府的大力支持下，立足全村經(jīng)濟發(fā)展現狀，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)及創(chuàng )先爭優(yōu)思想為指導，堅持“以人為本”，急群眾之所急，辦群眾之所需，切實(shí)解決農民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題，不斷加強基礎性設施建設，不斷優(yōu)化生活環(huán)境，努力解決好事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題。一是建立健全農村社會(huì )救助體系，將五保戶(hù)、特困戶(hù)納入社會(huì )保障，及時(shí)發(fā)放社會(huì )救助金，并在節日期間與平時(shí)開(kāi)展不定期走訪(fǎng)、救助、慰問(wèn)等活動(dòng)。二是組織實(shí)施好城鄉共建活動(dòng)，爭取加大扶貧的綜合投入；三是完善新型農村合作醫療保險和養老保險制度，切實(shí)幫助特困家庭解決子女就學(xué)、養老、看病、就醫難等實(shí)際問(wèn)題；四是依托村農家書(shū)屋，建設文化大院；五是加強計生、群團、社會(huì )治安綜合治理等工作，積極推進(jìn)平安村建設；六是認真開(kāi)展社會(huì )矛盾排查調處工作，有針對性地做好釋疑解惑，及時(shí)發(fā)現、積極調處新形勢下的人民內部矛盾和社會(huì )矛盾，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保政通人和，為人民群眾安居樂(lè )業(yè)的社會(huì )環(huán)境，維護社會(huì )穩定。
四、結合殘聯(lián)自身工作特點(diǎn)，開(kāi)展系列助殘活動(dòng)，改善魯橋村殘疾人基本生產(chǎn)生活情況。
以殘疾人為本，借助系列助殘活動(dòng)，充分發(fā)揮“代表、服務(wù)、管理”職能，力爭出色、圓滿(mǎn)地完成幫包任務(wù)。
一、利用殘疾人節日、春節等開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)，救助特困殘疾人。為肢體殘疾人發(fā)放輪椅、為精神病殘疾人提供免費藥物，為重度殘疾人安裝無(wú)障礙設施。
二、發(fā)放宣傳資料，普及殘疾人預防、康復知識。
三、舉辦殘疾人回報社會(huì )、奉獻愛(ài)心活動(dòng)，組織盲人按摩。
師為魯橋村民提供免費按摩服務(wù)。
四、為低保重度殘疾人填報申報表格并發(fā)放補貼金。
五、對考入大學(xué)的殘疾人子女申報發(fā)放一次性助學(xué)款。
由于受?chē)H經(jīng)濟金融環(huán)境惡化、國內金融宏觀(guān)調控政策的影響，各金融機構借款額度收緊；銀行借款吃緊、優(yōu)惠利率難覓、融資成本提高，很多企業(yè)尤其是中小微型企業(yè)、個(gè)人創(chuàng )業(yè)者均感受到了從銀行融資的困難。隨著(zhù)金融同業(yè)競爭不斷加劇、利率市場(chǎng)化進(jìn)程不斷提速、直接融資市場(chǎng)不斷放開(kāi)，我行“調整業(yè)務(wù)結構、落實(shí)‘一行一品’”已成為當務(wù)之急。去年總行適時(shí)推出一行一品戰略，是著(zhù)力解決中小企業(yè)及個(gè)人創(chuàng )業(yè)融資難問(wèn)題的有力舉措。為了進(jìn)一步改進(jìn)和提高我行創(chuàng )新服務(wù)，推進(jìn)金融產(chǎn)品、服務(wù)和渠道等創(chuàng )新，支持和推進(jìn)芙蓉合作銀行“五化三型”建設步伐，我支行根據本轄區內的行業(yè)分布等實(shí)際情況，組織開(kāi)展了一次對轄內信貸業(yè)務(wù)及中小微型企業(yè)、個(gè)人創(chuàng )業(yè)者的金融服務(wù)調研活動(dòng)。本次我支行調研主題是研究如何落實(shí)總行一行一品戰略，主要研究了本轄區內南湖燈飾城燈飾物流的現狀與發(fā)展?，F將相關(guān)情況報告如下：
1、從信貸總量上來(lái)看，增量實(shí)現了小幅增長(cháng)。
今年以來(lái)，我支行進(jìn)一步調整和優(yōu)化信貸結構，加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度，信貸營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現了穩步增長(cháng)。截止20xx年12月31日止，我支行借款總數392戶(hù)，12月末借款余額78626萬(wàn)元，較年初增加4142.77萬(wàn)元。
2、從信貸投向及投量來(lái)看，結構逐步優(yōu)化。
今年以來(lái)，我支行立足于“三農”，加大了對農戶(hù)、農村工商業(yè)的信貸投放，按借款人所屬行業(yè)來(lái)劃分，信貸投放最大的三個(gè)行業(yè)為建筑業(yè)、批發(fā)及零售業(yè)、制造業(yè)，借款余額65596.7萬(wàn)，占比83.4%；分別投放信貸資金12892.3萬(wàn)、47164.4萬(wàn)、5540萬(wàn)，占比分別為19.65%、59.98%、7.04%。
在信貸投量結構上，單戶(hù)余額在500萬(wàn)元以上的借款總計40482萬(wàn)元，占借款總額的51%。我支行十大戶(hù)借款總額為23474萬(wàn)元，占支行借款總量的30%最大單戶(hù)借款余額3500元，占借款總量的4%。
3、從借款期限結構變化來(lái)看，我支行信貸期限結構進(jìn)一步趨于合理。
20xx年以來(lái)，我支行短期借款占比有所增加，信貸期限結構進(jìn)一步趨于合理。從存量看，中長(cháng)期借款余額9296萬(wàn)元，占全部借款余額的12%，比年初下降6個(gè)百分點(diǎn)；短期借款余額32645萬(wàn)元，占全部借款的42%，比年初提高1個(gè)百分點(diǎn)。從增量看，短期借款新增9155萬(wàn)元，占全部借款增量的比重為50%，比年初提高3個(gè)百分點(diǎn)；中長(cháng)期借款新增9038萬(wàn)元，占借款增量的50%，比年初提高4個(gè)百分點(diǎn)。
目前我支行信貸業(yè)務(wù)主要依靠的仍是傳統性業(yè)務(wù)，創(chuàng )新產(chǎn)品主要由總行研發(fā)自上而下推出，在落實(shí)總行一行一品戰略方面暫未取得突破；從推出較早的創(chuàng )新業(yè)務(wù)來(lái)看，如創(chuàng )業(yè)循環(huán)貸、小額商貸、融建通、帳通寶、倉質(zhì)寶、聯(lián)商寶、個(gè)人住房按揭借款等，目前做得也不理想，只有創(chuàng )業(yè)循環(huán)貸和小額商貸已開(kāi)辦，其他幾個(gè)品種還正在營(yíng)銷(xiāo)中，我行以上創(chuàng )新產(chǎn)品在銀行同業(yè)競爭中并無(wú)優(yōu)勢可言。
1、電子化建設步伐、科技創(chuàng )新滯后。隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，高新信息技術(shù)已成為金融業(yè)核心競爭的重要因素。目前，我行與其他商業(yè)銀行相比，在電子化應用、信息技術(shù)應用方面存在較大的差距。由于電子化、尤其是網(wǎng)絡(luò )化科技建設落后，造成了在競爭中的被動(dòng)局面，在很大程度上制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，加快電子化建設和金融科技創(chuàng )新步伐，提高金融服務(wù)水平，已成為我行發(fā)展的當務(wù)之急。
2、產(chǎn)品特征缺乏本土化、差異化，實(shí)際操作性不強，既抑制了營(yíng)銷(xiāo)人員推銷(xiāo)新產(chǎn)品的熱情，客戶(hù)的接受度也較低。
3、營(yíng)銷(xiāo)人員存在慣性思維，固有的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式所形成的思想習慣不利于創(chuàng )新產(chǎn)品的推廣和拓展。多數人員在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中缺乏居安思危，對創(chuàng )新的內涵認識不夠，沒(méi)有深刻認識到它這種與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)內涵，更沒(méi)有認識到創(chuàng )新就是重要的實(shí)踐活動(dòng)，把創(chuàng )新看成“標新立異”、看成形式主義。
1、加快電子化建設步伐、加大科技創(chuàng )新力度，以科技創(chuàng )新，促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新。首先要爭取早日實(shí)現業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )化運作，提高金融服務(wù)效率。盡早開(kāi)辦各種代理業(yè)務(wù)、自助銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、個(gè)人理財業(yè)務(wù)等，為客戶(hù)提供個(gè)性化、更方便、更快捷的服務(wù)，提高我行的金融服務(wù)競爭力。二是要加強管理決策信息系統建設，把大量的紛紜復雜的業(yè)務(wù)數據經(jīng)過(guò)過(guò)濾篩選、加工處理，并將其最終集中存放到一個(gè)數據倉庫中，為各級管理決策者及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供準確的決策依據。三是加快辦公自動(dòng)化系統建設，提高辦公效率。開(kāi)發(fā)諸如檔案管理子系統、秘書(shū)子系統、信息宣傳子系統和個(gè)人辦公子系統等，實(shí)現管理工作的網(wǎng)絡(luò )化運作。
2、建立創(chuàng )新人員的崗位職責制度，明確產(chǎn)品創(chuàng )新開(kāi)發(fā)、研制、管理等方面的要求，將要求詳細劃分到每個(gè)崗位上，要讓創(chuàng )新人員及營(yíng)銷(xiāo)人員清楚自己的職能范圍，轉變思想觀(guān)念，將創(chuàng )新產(chǎn)品和風(fēng)險控制相結合，這就要求創(chuàng )新人員多參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)踐，充分把握市場(chǎng)風(fēng)險點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出符合本地特色、差異化特色、實(shí)際操作性強的創(chuàng )新產(chǎn)品。
3、在創(chuàng )新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計階段，應遵循“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心”的原則進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，應注意創(chuàng )新產(chǎn)品適應現代科技和網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的發(fā)展以及在法律法規許可的范圍為客戶(hù)提供一攬子組合式創(chuàng )新產(chǎn)品服務(wù)。在產(chǎn)品運用期間應注意跟蹤調查和完善服務(wù)，對客戶(hù)的建議和投訴建立有效的接納渠道和處理程序，這樣才能使創(chuàng )新產(chǎn)品永遠充滿(mǎn)發(fā)展活力。
4、應建立產(chǎn)品創(chuàng )新后勤保障機制。在人、財、物等資源配置上給予相應的傾斜，確保產(chǎn)品創(chuàng )新部門(mén)必要的資源供給和正常運轉，使其始終擁有較強的創(chuàng )新能力和自身發(fā)展的動(dòng)力。
5、建立內部創(chuàng )新激勵機制，努力培養和吸取金融創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)化人才，使每一個(gè)員工充分發(fā)揮才智，為創(chuàng )新工作做出更大的貢獻。
1.南湖市場(chǎng)的優(yōu)勢與劣勢：
三湘南湖大市場(chǎng)燈飾城目前一躍成為湖南省最大的燈飾專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)之一，面積也由原來(lái)的6000平方米發(fā)展到今天占地120畝、經(jīng)營(yíng)面積5.2萬(wàn)平方米，店鋪數量發(fā)展到了300余家。三湘南湖大市場(chǎng)燈飾城創(chuàng )建于1996年，其前身為1996年9月8日誕生的長(cháng)沙市南湖燈飾市場(chǎng)，這是湖南省及周邊省份為率先整合燈具、石材零散經(jīng)營(yíng)格局而建立的專(zhuān)業(yè)大市場(chǎng)。從市場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今15年來(lái)，三湘南湖大市場(chǎng)不僅維持著(zhù)后來(lái)者無(wú)法撼動(dòng)的優(yōu)勢地位，更在發(fā)展過(guò)程中得到了雷士、三雄·極光、飛利浦、tcl等百余個(gè)品牌的鼎立支持和入駐，在湖南省形成了一個(gè)模范市場(chǎng)引路人的形象?，F代物流業(yè)有所發(fā)展，但總體來(lái)看，目前尚處于起步階段，與國際物流業(yè)發(fā)展趨勢及經(jīng)濟發(fā)展的需求比，還存在不少的差距。
南湖燈飾城至今沒(méi)有建立一個(gè)大型的同時(shí)提供倉儲的物流公司，無(wú)法對燈飾進(jìn)行統一的倉儲、運輸、配送等管理。所以，若要解決這種問(wèn)題就必須要在南湖燈飾城旁邊建立一個(gè)大型的倉儲中心，集倉儲、配送于一身的燈飾物流體系。這樣就更有利于燈飾城的燈飾的流通。圖中因為盛緣超市旁邊有過(guò)多的居民住房對建設的成本要求過(guò)高，所以倉儲中心的選地可以選在盾華燈飾?？梢詫⒍苋A燈飾和南湖燈飾城合二為一。建立更大的燈飾城，以便建立倉儲中心，進(jìn)行有效的管理。
另外燈飾城代收貨款也存在較大問(wèn)題。在代理商和零售商之間存在著(zhù)代收貨款這一環(huán)節。而且南湖市場(chǎng)商戶(hù)融資成本提高，很多企業(yè)尤其是中小微型企業(yè)、個(gè)人創(chuàng )業(yè)者均感受到了從銀行融資的困難也是制約南湖市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸之一。截止至20xx年12月31日我行在南湖燈飾城的市場(chǎng)占有率約為23%，還有很大一部分市場(chǎng)有待挖掘、開(kāi)發(fā)。
湖南三湘南湖大市場(chǎng)已被列為長(cháng)沙20xx年提質(zhì)改造的重點(diǎn)市場(chǎng)之一，憑借政策傾斜的契機，針對南湖燈飾城的實(shí)際情況，我行可以針對市場(chǎng)的特殊性，開(kāi)辦獨具我行特色的“火星燈飾貸”。對于缺乏流動(dòng)資金的燈飾城商戶(hù)，我行可針對代理品牌，分批次分區域集中授信，提供統一倉儲監管庫存抵押借款，商戶(hù)聯(lián)保借款，小額信用借款等方式辦理獨具我行特色的“火星燈飾貸”。
從調查情況來(lái)看，物流公司催收貨款基本上都不及時(shí)，甚至存在扣留貨款的情況，這種弊病對物流公司的信用額度及公司的長(cháng)期發(fā)展都會(huì )產(chǎn)生不利的影響，甚至會(huì )給代理商和零售商造成資金周轉困難的問(wèn)題。所以建議物流公司重視這一環(huán)節，盡量加快資金周轉的速度以方便燈飾行業(yè)的經(jīng)濟快速發(fā)展，我行針對這一問(wèn)題，可以在燈飾城推廣辦理移動(dòng)pos機等收單業(yè)務(wù)或與廠(chǎng)商合作開(kāi)立收款賬戶(hù)等方式解決這一問(wèn)題。
另外，我們mm支行可與湘湖管理局合作，引進(jìn)有實(shí)力的物流公司和倉儲公司合作，建立企業(yè)、銀行、物流公司倉儲公司三方合作關(guān)系，辦理由專(zhuān)門(mén)倉儲公司監管的庫存抵押借款，廠(chǎng)商銀借款、簽發(fā)銀行承兌匯票等。
銀行mm支行。
新津縣地處四川省成都市三圈層，全縣轄12個(gè)鎮鄉，86個(gè)村、15個(gè)涉農社區、1256個(gè)組。近年來(lái)，隨著(zhù)推進(jìn)城鄉一體化，“三個(gè)集中”進(jìn)程加快，農村集體經(jīng)濟特別是組級集體經(jīng)濟有較大發(fā)展，但村級集體經(jīng)濟發(fā)展仍然較慢。長(cháng)期以來(lái)，由于農村實(shí)行的是三級所有、組為基礎的體制，村級只是一個(gè)行政管理機構，絕大多數村(社區)沒(méi)有經(jīng)濟實(shí)體。2019年以來(lái)，縣委、縣政府制定了一系列政策和措施，鼓勵和扶持村級經(jīng)濟發(fā)展，取得了一定成效，全縣農村集體經(jīng)濟正在積極穩步發(fā)展。
1、經(jīng)濟現狀。全縣村級現有資產(chǎn)6602.75萬(wàn)元，其中：貨幣資產(chǎn)1219.67萬(wàn)元;應收款1198.71萬(wàn)元，其中50%以上是農戶(hù)三金尾欠;庫存物資4.73萬(wàn)元;林木資產(chǎn)417.41萬(wàn)元;長(cháng)期投資53.23萬(wàn)元,短期投資1.6萬(wàn)元;固定資產(chǎn)3658.38萬(wàn)元;在建工程49.02萬(wàn)元;負債總額963.94萬(wàn)元;所有者權益(積累)5638.81萬(wàn)元，主要是固定資產(chǎn)積累，大部分資產(chǎn)是非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)。
2、收益情況。2019年，全縣村級總收入3387.04萬(wàn)元，其中：發(fā)包收入520.89萬(wàn)元，補助收入73.61萬(wàn)元，投資收益14萬(wàn)元，其他收入300.04萬(wàn)元(大部分是農戶(hù)土地流轉收入，要分配給農戶(hù))。支出總額3016.16萬(wàn)元，其中：經(jīng)營(yíng)支出2480.78萬(wàn)元，管理費用299.96萬(wàn)元，其他支出235.42萬(wàn)元。收益370.88萬(wàn)元。在全縣101個(gè)村(社區)中，無(wú)收益的村13個(gè)，占13%;有收益的村88個(gè)，占87%。當年收入5萬(wàn)元以下的村64個(gè)，5-10萬(wàn)元以上的村9個(gè)，10萬(wàn)元以上的村15個(gè)。
由此可見(jiàn)，我縣村級集體經(jīng)濟比較薄弱，大多數村組的收入只能維持日常工作開(kāi)支，部分村組基本無(wú)集體經(jīng)濟收入，因此全縣村組基本無(wú)集體經(jīng)濟收益分配，農村村組集體經(jīng)濟分配主要是資產(chǎn)性的分配(土地征占費)。
2、突出抓了村級財務(wù)的管理，防止集體資產(chǎn)流失。將村級財務(wù)全部收歸鎮鄉農村經(jīng)濟服務(wù)中心，統一管理，實(shí)行“社有鄉管”。取消了村級招待費，每年可節省開(kāi)支20多萬(wàn)元，減少了集體資產(chǎn)浪費，增加了農村積累。同時(shí)針對各村債權債務(wù)嚴重制約村級集體經(jīng)濟發(fā)展的問(wèn)題，通過(guò)對帳目進(jìn)行認真地清理、公開(kāi)，給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白，為村集體經(jīng)濟發(fā)展減了負，松了綁。
3、更新村干部思想觀(guān)念，解決發(fā)展集體經(jīng)濟信心不足的問(wèn)題。為增強村干部發(fā)展集體經(jīng)濟、帶領(lǐng)群眾致富的信心和決心，各鎮鄉經(jīng)常組織村干部加強對市場(chǎng)經(jīng)濟知識的學(xué)習，走出去參觀(guān)學(xué)習，從而解放了思想，增強了競爭意識、超前意識和開(kāi)放意識。
4、幫助貧困村理清發(fā)展路子。貧困村由于家底子薄，村干部對發(fā)展集體經(jīng)濟往往缺乏信心?？h上相關(guān)部門(mén)針對貧困村致富無(wú)門(mén)路，發(fā)展無(wú)思路的實(shí)際情況，幫助他們重新制定發(fā)展目標，結合各村實(shí)際，按照“宜工則工、宜商則商、宜農則農”的原則，因地制宜，各打各的優(yōu)勢仗，各唱各的拿手戲，尋求自己適宜發(fā)展集體經(jīng)濟的路子。
1、村級集體經(jīng)濟發(fā)展不平衡。臨近城鎮、集鎮的村，集體經(jīng)濟較為雄厚，集體經(jīng)濟發(fā)展較快，特別是二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好。而邊遠的村，由于地理位置偏僻、交通不便、信息閉塞等原因，集體經(jīng)濟一般比較薄弱。目前，除新平、五津、鄧雙、永商四個(gè)鎮外，其他鎮鄉集體經(jīng)濟都很薄弱。
2、村級集體經(jīng)濟基礎薄弱，缺乏發(fā)展的資金和資本。從目前村級經(jīng)濟現狀看，全縣村級收入5萬(wàn)元以下的村64個(gè)，占63%。在5638.81萬(wàn)元積累中，主要是固定資產(chǎn)積累，而固定資產(chǎn)大部分是非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，如村委會(huì )大樓、提灌站、學(xué)校等，難以形成資本。
3、地域條件影響村級集體經(jīng)濟發(fā)展。在丘區，雖然土地資源較豐富，但受交通不便、信息閉塞、投資環(huán)境差的影響，集體經(jīng)濟發(fā)展的難度也較大。在全縣20個(gè)薄弱村中，丘區就有9個(gè)，占45%。
4、個(gè)別村干部開(kāi)拓創(chuàng )新精神不夠，發(fā)展集體經(jīng)濟思路狹窄。當前村干部抓集體經(jīng)濟發(fā)展有兩怕：一怕?lián)熑?，?chuàng )辦經(jīng)濟實(shí)體失敗后，給集體造成重大損失，遭群眾譴責;二怕困難，由于村級經(jīng)濟薄弱，發(fā)展集體經(jīng)濟面臨諸多問(wèn)題，往往過(guò)分強調缺乏資金、人才、技術(shù)等客觀(guān)條件，不能立足已有的土地、資源等優(yōu)勢求發(fā)展。
目前，我縣村級經(jīng)濟發(fā)展最好的是方興鎮花碑社區。方興鎮花碑社區與大邑韓場(chǎng)交界，有18個(gè)村民小組，農業(yè)人口3081人，耕地3000余畝，距縣城9公里。2019年前，村級收入只有20190元，主要是收企業(yè)管理費和門(mén)市租金。村級經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)只有村委會(huì )80平方米門(mén)市。2019年，社區借城鄉統籌、建設社會(huì )主義新農村的東風(fēng)，積極鼓勵和推進(jìn)農民集中居住，目前已有156戶(hù)農民進(jìn)入小區居住。通過(guò)土地整理、撤院并院，新增土地1276畝，其中360畝由社區經(jīng)營(yíng)。預計2019年，社區集體收入可達34萬(wàn)元，比2019年猛增32萬(wàn)元，他們的經(jīng)驗是：
1、主動(dòng)出擊抓機遇。2019年以來(lái)，隨著(zhù)推進(jìn)城鄉一體化和社會(huì )主義新農村建設步伐加快，社區干部一方面做好宣傳教育群眾工作，積極投入社會(huì )主義新農村建設;另一方面，積極爭取政府和有關(guān)部門(mén)的支持，開(kāi)展土地整理，鼓勵農民集中居住。通過(guò)格田整理、廢溝處理、完善水利設施、撤院并院等，將新增土地中的360畝由社區經(jīng)營(yíng)，為發(fā)展社區集體經(jīng)濟打下了堅實(shí)基礎。
2、依托專(zhuān)合組織發(fā)展集體經(jīng)濟。社區依托川浙花碑蔬菜瓜果專(zhuān)業(yè)合作社、方興鎮創(chuàng )新合作社、方興鎮食用菌合作社規模種植蔬菜瓜果，社區不僅實(shí)現了土地流轉收益28.8萬(wàn)元，同時(shí)也帶動(dòng)當地600戶(hù)農戶(hù)增收。
我縣經(jīng)濟狀況最差的村是金華鎮五星村。金華鎮五星村有9個(gè)村民小組，農戶(hù)678戶(hù)，農業(yè)人口2028人，耕地面積1116畝，人均土地0.55畝。村集體資產(chǎn)總額3.41萬(wàn)元(均是非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn))，負債總額49.73萬(wàn)元，村級無(wú)集體經(jīng)濟收入。多年來(lái)，村級開(kāi)支主要是村民小組、農戶(hù)集資和鎮鄉的支持，其原因是：上世紀80年代，村辦企業(yè)(磚廠(chǎng))虧損倒閉，使村上背上了40多萬(wàn)元的沉重債務(wù)，嚴重制約了集體經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)虧損倒閉，給干部、群眾留下深刻教訓，重新發(fā)展集體經(jīng)濟的基礎和信心不足。為此，我們建議：
1、該村要發(fā)展集體經(jīng)濟，首先要解決債務(wù)問(wèn)題，單靠村級經(jīng)濟償還十分困難，擺脫了債務(wù)，才是發(fā)展村集體經(jīng)濟的起點(diǎn)。
2、該村地處金華鎮政府所在地，與津華路、金普路、火車(chē)站相通，交通便利，有較好的投資環(huán)境，要充分利用自身有利條件，以推進(jìn)城鄉一體化、建設社會(huì )主義新農村為契機，積極爭取農村新型社區建設項目，鼓勵農民到新型社區集中居住。農民集中居住后，可以發(fā)展第二、三產(chǎn)業(yè)，增加農民收入。通過(guò)土地整理、撤院并院后的增加土地，全部留作村集體統一經(jīng)營(yíng)或通過(guò)招商引資聯(lián)營(yíng)等方式，逐步增加村集體收入。
3、積極向上爭取項目、資金扶持，同時(shí)在信貸、稅收等方面給于支持和優(yōu)惠，使該村集體經(jīng)濟盡快發(fā)展壯大起來(lái)。
1、大力培育和發(fā)展農民專(zhuān)合組織。以專(zhuān)合組織為紐帶組建經(jīng)濟實(shí)體，發(fā)展集體經(jīng)濟。各村(社區)要根據本地實(shí)際情況，結合本地的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、地理環(huán)境優(yōu)勢，以村委會(huì )為主體，村社合一組建相應的專(zhuān)業(yè)合作社或創(chuàng )辦經(jīng)濟實(shí)體。通過(guò)開(kāi)展產(chǎn)、供、銷(xiāo)服務(wù)和創(chuàng )辦農產(chǎn)品加工企業(yè)，增加村級集體收入，壯大集體經(jīng)濟。
2、發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟應因地制宜，采取不同的發(fā)展模式，結合本村的地理條件、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢確定發(fā)展項目，制定發(fā)展規劃。由于各村地理位置、外部環(huán)境、資源狀況、干部思想解放程度等情況不同，發(fā)展集體經(jīng)濟的模式也應該從實(shí)際出發(fā)，采取多種形式，不搞“一刀切”要“一村一策”。要立足優(yōu)勢，選準路子，引導各村立足資源發(fā)展村級集體經(jīng)濟?？梢猿浞掷没纳交牡氐韧恋刭Y源引進(jìn)業(yè)主投資，盤(pán)活非耕地資源，加快土地資源向土地資本的轉化，增加集體收入;可以依靠村級成立服務(wù)組織，增加集體收入;可以集體興辦農副產(chǎn)品加工企業(yè)或收購公司，使農副產(chǎn)品在加工、儲藏、運銷(xiāo)等環(huán)節中實(shí)現多次增值，使集體收入與農民收入同步增長(cháng);可以依托地理優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)飲食服務(wù)、商業(yè)流通、運輸等產(chǎn)業(yè)，增加集體收入。
3、結合推進(jìn)城鄉一體化和新農村建設，鼓勵農民集中居住，修建農民集中居住區，通過(guò)撤院并院，新增土地由村上通過(guò)調整，集中成片統一經(jīng)營(yíng)，其收益在保證組級和農民利益的前提下，村上參與收益分成，增加村級收入。
4、發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，應加強村級班子建設，選好帶頭人。一是要認真選優(yōu)配強黨支部一班人，特別是村黨支部書(shū)記。從能人、大戶(hù)、科技致富帶頭人中選配村干部，提高村級班子發(fā)展集體經(jīng)濟的能力。二要堅持不懈地抓好農村干部的培養教育。通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟知識和科學(xué)文化知識的教育，使他們轉變思想觀(guān)念，增強領(lǐng)導經(jīng)濟工作的能力和經(jīng)營(yíng)管理的水平，增強他們發(fā)展集體經(jīng)濟的恒心和本領(lǐng)。
5、發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，應加強農村集體資產(chǎn)的管理。一是制定集體資產(chǎn)保值增值辦法，盤(pán)活現有資產(chǎn)，防止集體資產(chǎn)流失。對集體原有的廠(chǎng)房、設備等資產(chǎn)及農村“四荒”資源，要通過(guò)采取承包、租賃、拍賣(mài)、股份制等形式交付農民開(kāi)發(fā)利用，以此盤(pán)活集體資產(chǎn)，壯大集體經(jīng)濟實(shí)力。二是加強村級債權債務(wù)清理。村級債權債務(wù)是當前制約農村集體經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，因此要對各村債權債務(wù)進(jìn)行一次徹底的清理整頓，應回收的各種欠款一定要收回;三是要進(jìn)一步完善村社集體資金“社有鄉管”制度。嚴格規定集體資金的使用方向和原則，搞好民主理財，嚴格控制各種非生產(chǎn)性開(kāi)支，管好用好集體資金。
6、各級政府應加大對村級經(jīng)濟發(fā)展的政策支持和資金扶持，改善投資環(huán)境，在交通、水利、生態(tài)環(huán)境方面加大投入，為農村經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境，促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展。
內容提要：xx大報告提出，要深化干部人事制度改革，建設高素質(zhì)的執政骨干隊伍。對于監獄工作來(lái)說(shuō)，中層領(lǐng)導班子就是監獄警察隊伍的骨干和中堅力量，如何在全黨全國深入學(xué)習貫徹黨的xx大精神的背景和形勢下加強監獄中層領(lǐng)導班子建設?本文中，筆者對當前監獄中層領(lǐng)導班子建設中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，并結合x(chóng)x大報告的要求，提出了針對性的解決措施。
xx大報告提出，要深化干部人事制度改革，建設高素質(zhì)的執政骨干隊伍。報告指出，堅持和發(fā)展中國特色社會(huì )主義，關(guān)鍵在于建設一支政治堅定、能力過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的執政骨干隊伍。
對于監獄工作來(lái)說(shuō)，中層領(lǐng)導班子就是監獄警察隊伍的骨干和中堅力量，中層領(lǐng)導班子建設得好不好，直接決定了監獄工作開(kāi)展得好不好。那么，在全黨全國深入學(xué)習貫徹黨的xx大精神的背景和形勢下，我們如何按xx大的要求加強監獄中層領(lǐng)導班子的建設呢?以下是筆者的一隅之見(jiàn)。
一、當前監獄中層領(lǐng)導班子建設中存在的突出問(wèn)題。
(一)思想建設有待加強。當前的中層領(lǐng)導班子建設中，思想建設弱化已成為不爭的事實(shí)，對監獄中層領(lǐng)導班子的評價(jià)，大多依據的是監管、生產(chǎn)等方面的硬指標，而對于中層領(lǐng)導的思想、道德、黨性等方面的教育、考核，則絕大多數是浮于表面，不具體、不深入，相關(guān)的培訓，也大多入耳不入心，沒(méi)有多少效果。對中層領(lǐng)導的思想建設，只要是沒(méi)有發(fā)生違法違紀的問(wèn)題，那就萬(wàn)事大吉，沒(méi)有真正通過(guò)開(kāi)展思想建設，在中層領(lǐng)導班子中樹(shù)立起堅定的理想信念，做到從源頭上預防違法違紀問(wèn)題的發(fā)生，激發(fā)干事創(chuàng )業(yè)的熱情。
(二)政治素質(zhì)有待提高。主要體現在三個(gè)方面：一是有的中層班子搞不好團結，班子成員之間各自為戰，甚至是互相拆臺的現象不在少數;二是民主集中制落實(shí)得不到位。體現為兩個(gè)極端：一個(gè)是不待集中就越級匯報，存在“越位”的問(wèn)題;另一個(gè)是毫無(wú)原則的服從，對班子主官的錯誤決定不敢大膽指出，而是一味盲從，放棄自己的民主權利。三是大局意識不強。對整個(gè)班子來(lái)說(shuō)，只盯著(zhù)本單位本部門(mén)的利益，不顧及監獄的大局;對班子成員來(lái)說(shuō)，只盯著(zhù)自己分管的業(yè)務(wù)，甚至是個(gè)人的利益，不顧及單位或部門(mén)的大局。
(三)責任意識有待加強。當前中層領(lǐng)導班子責任意識建設中比較突出地存在兩個(gè)方面的問(wèn)題：一方面，極少數中層領(lǐng)導工作不踏實(shí)，缺乏實(shí)干的精神，把大部分的精力用在鉆營(yíng)上，通過(guò)玩一些手段和營(yíng)造良好的所謂人際關(guān)系提拔到領(lǐng)導崗位上后，不愿意承擔相應的責任，工作能推就推，完全忽視了自己應該承擔的責任。另一方面。由于職數設置的客觀(guān)現實(shí)，絕大部分中層領(lǐng)導是沒(méi)有機會(huì )再提升職務(wù)的，部分中層領(lǐng)導不能正確對待，以消極的心態(tài)面對，認為自己已經(jīng)是船到碼頭車(chē)到站了，工作中缺乏進(jìn)取精神，表現出責任意識不強，做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)。
(四)執行力有待加強。表現在三個(gè)方面：一是貫徹落實(shí)黨委決策打折扣或走樣，對黨委的決策部署，要么搞“上有政策下有對策”那一套，要么拖沓不辦，不及時(shí)執行，影響了監獄工作的大局。二是工作方法簡(jiǎn)單。對監獄黨委的決策部署，本本化地去理解，機械化地去執行，沒(méi)有做到與本單位本部門(mén)的實(shí)際相結合，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單。三是創(chuàng )新能力不強。一方面工作完全依靠舊的經(jīng)驗，完全遵循舊的習慣，沒(méi)有做到結合當前的(20xx最新小城鎮建設調研報告)新形勢創(chuàng )新地開(kāi)展工作。另一方面，對創(chuàng )新的理解存在偏差，為創(chuàng )新而創(chuàng )新，沒(méi)有綜合考慮工作實(shí)際，通俗地說(shuō)就是“拍腦袋辦事”，這也是創(chuàng )新能力不強的表現。
(五)業(yè)務(wù)能力有待加強。這一點(diǎn)體現為兩個(gè)極端：一個(gè)極端是工作不踏實(shí)，對本單位本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作不熟悉，甚至是完全不懂，一問(wèn)三不知，自然也就談不上對工作的檢查指導。另一個(gè)極端是把精力都放在具體的事務(wù)上，事事親力親為，對單位的工作任務(wù)沒(méi)有能夠合理地劃分，工作上缺乏合理科學(xué)組織的能力，缺乏掌控職責范圍內的全局的能力。
(六)工作作風(fēng)有待改善。主要表現在三個(gè)方面：一是作風(fēng)飄浮，沒(méi)有做到密切聯(lián)系群眾，不愿意聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，不為群眾著(zhù)想，沒(méi)有做到盡自己的能力為群眾辦實(shí)事辦好事，不但得不到群眾的擁戴，反而還人為地造成領(lǐng)導和群眾的關(guān)系緊張甚至是對立，影響了工作的有效開(kāi)展。二是貪圖享受，缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)、艱苦奮斗的作風(fēng)和樂(lè )于奉獻的精神，工作比舒服，不但沒(méi)有發(fā)揮出一名中層領(lǐng)導應有的表率作用，甚至還會(huì )產(chǎn)生壞的影響。三是嚴格自律的作風(fēng)有待加強。雖然近年來(lái)監獄中層領(lǐng)導在黨風(fēng)政紀上沒(méi)有出什么大問(wèn)題，但是實(shí)際工作中，少數中層領(lǐng)導自律意識差的問(wèn)題依然存在。
二、存在問(wèn)題的原因分析。
(一)從中層領(lǐng)導的選拔任用方面分析。第一，選拔人才的首要標準是“德才兼備，以德為先”，但是對一個(gè)人“德”的評價(jià)，實(shí)際上沒(méi)有明確而具體的標準，沒(méi)有辦法進(jìn)行很客觀(guān)的評價(jià)，所以，在這方面，往往給的就是“印象分”。第二，選拔中層領(lǐng)導干部時(shí)，常常要進(jìn)行民主測評，這一塊的得分，一定程度上是“感情分”，平時(shí)為人處事較為圓滑、做“老好人”、人際關(guān)系處得好的，往往得分就高。而那些工作能力強，但是個(gè)性耿直、原則性強或內向的人卻常常吃虧。第三，干部的選拔任用，不可避免的會(huì )摻入決策者的主觀(guān)因素，決策者對人才方面的偏好，一定程度上決定了人才選拔的方向和范圍。第四，通過(guò)競爭上崗的形式選拔任用干部，雖然極大地體現了干部選拔任用的公平、公正和公開(kāi)，但是也不可避免地存在一種現象：擅長(cháng)考試卻不擅長(cháng)工作的人，往往比擅長(cháng)工作卻不擅長(cháng)考試的人有更多的機會(huì )。第五，在當前中層領(lǐng)導的選拔任用工作中，不可否認仍然存在一些不正之風(fēng)，仍然有極個(gè)別中層領(lǐng)導靠的是“人脈”“關(guān)系”得到提拔。
(二)從中層領(lǐng)導的教育方面分析。第一，當代中國，經(jīng)濟快速發(fā)展，社會(huì )生活因此注入了強大的活力，但是同時(shí)也帶來(lái)了一些消極腐朽的東西，形形色色的誘惑和考驗也隨之出現，人們變得越來(lái)越實(shí)際，精神上的追求呈現出多樣化、復雜化的發(fā)展趨勢。在這樣復雜的社會(huì )環(huán)境中，理想信念方面的教育往往難以奏效。第二，當前的監獄中層領(lǐng)導培訓機制在提高中層領(lǐng)導隊伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的效果有限。當前監獄單位對中層領(lǐng)導的培訓，主要是參加全區舉辦的各類(lèi)中層領(lǐng)導培訓，這類(lèi)培訓規格較高，培訓的效果也很好，但是由于參加人數較少，因此普及面不夠廣。而且，各監獄單位往往把參加這樣的培訓當作是對工作表現較為突出的人員的一種激勵，因此，選派參加培訓的，往往就是各單位中層領(lǐng)導中的佼佼者，最終就會(huì )強者更強而弱者固弱。此外，在培訓工作中也不可否認仍然存在這樣的現象：個(gè)別領(lǐng)導把參加培訓當成是一種休養的形式，培訓中沒(méi)有投入什么精力放在學(xué)習上，導致培訓對其個(gè)人沒(méi)有產(chǎn)生應有的效果。第三，監獄單位內部的日常教育難以正常開(kāi)展。監獄單位大多都存在警力緊張的問(wèn)題，應付日常的工作，已經(jīng)消耗了監獄警察的許多精力。特別是監獄的中層領(lǐng)導，承擔了非常繁重的工作任務(wù)，休息和空閑的時(shí)間已經(jīng)是少之又少。因此，監獄單位要組織內部的教育培訓，時(shí)間安排問(wèn)題較大，而且因為開(kāi)展培訓在無(wú)形中大大增加了中層領(lǐng)導的工作壓力，培訓對象難免在心理上有抵觸，導致培訓達不到預期的目的。
(三)從中層領(lǐng)導的管理方面分析。第一，當前監獄中層領(lǐng)導班子建設工作機制中，極為普遍地存在“能上不能下”的問(wèn)題，除非是年齡達到任職年限或本人主動(dòng)提出申請、工作出現重大失誤造成重大損失等這些情況，否則基本沒(méi)有被免職的。對于極個(gè)別在位不盡職的中層領(lǐng)導，雖然領(lǐng)導不滿(mǎn)意，群眾也不滿(mǎn)意，但是由于沒(méi)有符合以上有明確規定的免職條件，往往只能是調換其崗位，讓其在一些次要一點(diǎn)的部門(mén)任職。因此，實(shí)際工作中這樣的現象不在少數：那些工作做得不好的中層領(lǐng)導，往往能到一些工作相對輕松舒服的崗位工作，用廣西的方言來(lái)說(shuō)，就是說(shuō)這些人往往能夠混到“爽口”。這種現象，在中層領(lǐng)導隊伍中產(chǎn)生了極壞的示范作用。第二，對中層領(lǐng)導的日常管理有不到位的地方。實(shí)際工作中，對中層領(lǐng)導的日常管理主要由其所在單位具體實(shí)施，因此，中層領(lǐng)導的到崗到位，主要還是靠個(gè)人的自覺(jué)，特別是監獄機關(guān)的中層領(lǐng)導，由于工作具有一定程度的非限定性，工作范圍較廣，對于極個(gè)別人來(lái)說(shuō)，這無(wú)形中也成為了其不到崗不到位的借口。第三，對中層領(lǐng)導的考核評價(jià)效果不明顯。當前對監獄中層領(lǐng)導的考核評價(jià)，除了可以量化的工作業(yè)績(jì)外(而這一點(diǎn)考核的其實(shí)是整個(gè)班子)，對領(lǐng)導個(gè)人一般是支部人員進(jìn)行無(wú)記名投票，這很大程度上保證了考核評價(jià)的公正性和評價(jià)結果的真實(shí)性。但是在實(shí)際工作中，相當部分同志對這項工作沒(méi)有很認真地對待，填寫(xiě)的評價(jià)結果有時(shí)會(huì )有失客觀(guān)。而干部管理工作中的保密原則，也在一定程度上影響了這項工作的透明度，導致部分同志對評價(jià)的作用持懷疑態(tài)度。第四，對中層領(lǐng)導的激勵機制不健全。監獄工作使命光榮，責任重大，特別是一些經(jīng)濟效益不好的監獄單位，中層干部的福利待遇與普通警察相差無(wú)幾，但所肩負的責任卻大得多，20xx年實(shí)行警員職務(wù)套改后，有的工齡較長(cháng)的副科級干部由于不能參加套改，不再擔任職務(wù)后工資待遇比同等條件的副主任科員待遇還低，一定程度上影響了工作積極性的充分發(fā)揮。相當一部分中層領(lǐng)導格盡職守，任勞任怨，但達到任職年限不再任職以后，由于機關(guān)編制有限又回到一線(xiàn)從事帶班工作，這對仍在職的年齡較大的中層領(lǐng)導造成了較大的影響，部分接近免職年齡的中層領(lǐng)導因此產(chǎn)生了較重的心理負擔，認為這樣的機制既不合情也不合理，抵觸的情緒較為強烈。
三、以學(xué)習貫徹xx大精神為切入點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)，加強監獄中層領(lǐng)導班子建設的對策。
(一)把握“三個(gè)堅持”，把好“入口關(guān)”。干部路線(xiàn)是為政治路線(xiàn)服務(wù)的，以什么樣的標準選人用人是干部路線(xiàn)的核心內容，是建設高素質(zhì)干部隊伍的首要問(wèn)題。黨的xx大報告突出強調要堅持五湖四海、任人唯賢，堅持德才兼備、以德為先，堅持注重實(shí)績(jì)、群眾公認，進(jìn)一步明確了新形勢下干部選拔任用的標準。在監獄中層領(lǐng)導班子建設中，我們要認真貫徹落實(shí)這一標準，把好中層領(lǐng)導班子的“入口關(guān)”。
1.堅持五湖四海、任人唯賢，選拔任用真正賢能的人才。一是要多種形式搭建平臺，讓賢者有機會(huì )展現其賢?？赏ㄟ^(guò)開(kāi)展各種形式的技能大比武，從中選拔優(yōu)秀人才;還可以通過(guò)設置監獄級領(lǐng)導、科(監區)級領(lǐng)導、業(yè)務(wù)科室警察、監區警察等多層次的人才推薦庫，從中選拔全面評價(jià)較高的人才。二是要擴大選拔范圍，盡可能減少限制性條件，特別是在開(kāi)展競爭上崗時(shí)，要通過(guò)減少不必要的限制性條件，吸納更多人才參與競爭。三是立足崗位需求確定人才需求方向，選拔出最能勝任崗位工作的中層領(lǐng)導，最大限度避免基于決策者偏好的單一人才評價(jià)標準。四是不斷完善公開(kāi)選拔工作方案，合理設置筆試、面試、民主測評等方面的權重，適當增加進(jìn)入考察人員比例，努力使選拔出來(lái)的人才讓組織放心、群眾滿(mǎn)意，讓能干事者有機會(huì )，干成事者有舞臺，不讓老實(shí)人吃虧，不讓投機鉆營(yíng)者得利。五是從系統的最優(yōu)化原理出發(fā)，注重優(yōu)化中層領(lǐng)導班子結構，人事部門(mén)必須熟悉掌握了解每個(gè)中層領(lǐng)導的情況，如年齡、身體素質(zhì)、政治思想素質(zhì)、工作經(jīng)歷、組織協(xié)調能力以及個(gè)性特點(diǎn)、愛(ài)好特長(cháng)、工作作風(fēng)等，在對這些要素進(jìn)行科學(xué)分析和判斷基礎上進(jìn)行合理調配，優(yōu)化組合，盡量使每個(gè)中層班子都能形成梯次的年齡結構、配套的專(zhuān)業(yè)結構，疊加的智能結構和相容的氣質(zhì)結構，做到人事相宜，相互匹配，取長(cháng)補短，發(fā)揮每個(gè)班子成員個(gè)體最大的潛能，從整體上形成有效合力。
2.堅持德才兼備、以德為先，選拔任用品質(zhì)優(yōu)秀的人才。德才兼備、以德為先，是我們黨一貫的選人用人思想，抓住了干部隊伍建設的關(guān)鍵。而如何做到這一點(diǎn)，難點(diǎn)在于如何準確識別干部的“德”。筆者認為可以通過(guò)三個(gè)方面來(lái)考量：一是建立德的評估機制。從政治品質(zhì)、道德品行兩個(gè)大的方面，設定政治方向、政治立場(chǎng)、政治紀律、黨性原則、社會(huì )公道、職業(yè)道德、個(gè)人品德、家庭美德等考評指標，以民主測評的形式進(jìn)行評估，評估結果作為選拔人才的參考;二是進(jìn)行政治思想、社會(huì )公德、職業(yè)道德等方面相關(guān)知識的書(shū)面考試，考量其“知德”的情況，這對于評價(jià)一個(gè)人的德具有重要的參考作用，因為“知德”是“行德”的基礎和前提;三是從日常履行職責、緊急關(guān)頭的行為表現等外顯性的表現，來(lái)評價(jià)一個(gè)人的德。
3.堅持注重實(shí)績(jì)、群眾公認，選拔任用干事創(chuàng )業(yè)的人才。在注重實(shí)績(jì)選拔人才方面，目前監獄的選人用人機制已經(jīng)有了較為成熟的標準和操作方式。其中需要進(jìn)一步把握好一點(diǎn)，那就是要不斷增加干部任用工作的透明度，增加群眾的信任，促進(jìn)群眾積極參與人才選拔工作。此外，還應該避免出現因為原來(lái)的崗位需要而放棄提拔人才的現象，不能因為做得好就不放手，要優(yōu)先從警察個(gè)人的政治生命來(lái)權衡，真正讓干成事的人得重用，不讓老實(shí)人吃虧。
(二)著(zhù)力提升素質(zhì)，把好“教育關(guān)”。要建設一支高素質(zhì)的監獄中層領(lǐng)導隊伍，在嚴格選拔標準的基礎上，加強教育也是非常重要，要通過(guò)加強對監獄中層領(lǐng)導隊伍的教育，達到不斷提高中層領(lǐng)導隊伍領(lǐng)導能力、執行能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
1.豐富教育形式。一是多安排掛職鍛煉和跟班學(xué)習。掛職鍛煉和跟班學(xué)習具有其他教育形式不可比擬的優(yōu)勢，教育對象融入一個(gè)新的環(huán)境，不是接受常規灌入式的教育，而是在與教育對象一起工作的過(guò)程中，發(fā)現相互之間的差異，思考和判斷其中的優(yōu)劣，從而實(shí)現取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。目前我區在這方面的工作力度不夠大，可以考慮安排中層領(lǐng)導到區外監獄單位跟班學(xué)習，也可以安排區內監獄單位之間互派人員跟班學(xué)習。二是多開(kāi)展電化教育。完善監獄系統的網(wǎng)絡(luò )建設，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展視頻教育，這樣可以兼顧教育和工作，真正做到兩不誤雙促進(jìn)。三是對于當前運行已經(jīng)非常成熟的中層領(lǐng)導外出培訓機制，可以考慮適度擴大規模，增加培訓的覆蓋面，進(jìn)一步增強教育培訓對監獄中層領(lǐng)導班子建設的促進(jìn)作用。
2.充實(shí)教育內容。一是要進(jìn)一步強化理想信念教育。針對當前監獄中層領(lǐng)導班子思想建設的問(wèn)題，強化黨的創(chuàng )新理論的教育，教育中要重點(diǎn)解決好針對性和實(shí)效性的問(wèn)題，同時(shí)注意增加教育的趣味性，讓理論教育更加深入人心。二是以工作的需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照“缺什么補什么”的原則開(kāi)展教育。上級機關(guān)要加強到基層監獄調研，了解基層監獄在人才教育方面的需求。三是要加大新觀(guān)念、新技術(shù)方面的教育培訓力度，促進(jìn)監獄中層領(lǐng)導運用新思想、新觀(guān)念、新技術(shù)提高工作效率。
3.拓展教育資源。一是引入高水平的教育資源，到監獄單位對中層領(lǐng)導開(kāi)展輪訓，擴大高水平教育的覆蓋面。二是通過(guò)到兄弟單位學(xué)習交流或到省內外有關(guān)單位掛職鍛煉得到教育，在交流、掛職鍛煉的過(guò)程中，相互學(xué)習借鑒，達到共同提高的目的。三是引導中層領(lǐng)導進(jìn)行自我教育。把自己也作為自己的老師來(lái)看待，經(jīng)常性地對自己的學(xué)習、工作等方面進(jìn)行總結，用自己的經(jīng)驗和教訓來(lái)教育自己。
(三)抓好考核獎懲，把好“管理關(guān)”。監獄中層領(lǐng)導是監獄警察隊伍中的一個(gè)管理者，同時(shí)也是執行監獄黨委決策部署的執行者，因此，監獄中層領(lǐng)導班子的管理，是整個(gè)監獄警察隊伍管理工作的關(guān)鍵所在，在警察隊伍建設中能起到一種“提綱挈領(lǐng)”的重要作用。
1.探索科學(xué)合理的績(jì)效考核機制。按照每個(gè)崗位的工作內容和工作要求，分別設定一定的量化考核標準，標準要做到盡可能細化，并對應每一個(gè)細化標準確定一定的分值?？己斯ぷ饔蓪?zhuān)門(mén)的部門(mén)具體負責，按一定的時(shí)間頻率開(kāi)展考核，對照考核標準逐項進(jìn)行考核打分，考核結果與評先評優(yōu)和單位發(fā)放的福利掛鉤，確?？己私Y果得到有效運用。
2.完善中層領(lǐng)導退出機制。除了當前年齡界限的正常退出和出事追責的非正常退出外，探索完善中層領(lǐng)導新的退出機制，建立中層領(lǐng)導履職能力評價(jià)機制，將每個(gè)月中層領(lǐng)導的績(jì)效考核結果與領(lǐng)導評議、群眾評價(jià)相結合,凡有職位空缺或在同一崗位工作滿(mǎn)一定年限的必須重新競爭上崗，讓每個(gè)有工作能力的警察都有上升的空間和機會(huì )，增強他們想干事、會(huì )干事、能干事的信心，同時(shí)強化在崗位上人員的憂(yōu)患意識和工作動(dòng)力，實(shí)現人才競爭的良性發(fā)展。對于那些領(lǐng)導不滿(mǎn)意、群眾也不滿(mǎn)意、考核不達標的中層領(lǐng)導，果斷啟動(dòng)退出機制，勸其自動(dòng)辭職，或直接予以免職，從而改變極個(gè)別中層領(lǐng)導在位不盡責、在崗不盡職的問(wèn)題，解決領(lǐng)導職務(wù)“準終身制”的問(wèn)題，增強中層領(lǐng)導的危機意識，形成“能者上、平者讓、庸者下”良好局面。做好退居二線(xiàn)人員的思想工作，這些人員工齡長(cháng)，閱歷深，都是監獄管理工作中的行家里手，應盡量將這部分人員留在原工作部門(mén)或有針對性地安置到服刑指導機構、入出監區或監區內勤等崗位，使他們既能充揮自身經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，激發(fā)工作熱情，更好地實(shí)現自身價(jià)值，又為年輕警察創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )，收到傳、幫、帶的效果。
3.加強對中層領(lǐng)導的日常管理。針對當前中層領(lǐng)導日常管理不到位的問(wèn)題，分管領(lǐng)導和組織部門(mén)應切實(shí)加強管理，建立定時(shí)和不定時(shí)巡查的制度，對中層領(lǐng)導的到崗到位情況進(jìn)行檢查監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，對不認真履行職責的中層領(lǐng)導及時(shí)提醒和督促，強化其紀律意識。要著(zhù)力構建完善中層領(lǐng)導工作目標體系，抓好標準化和規范化管理，通過(guò)建章立制，明確崗位責任，要緊緊圍繞監獄確定的工作目標和思路，按照實(shí)事求是、客觀(guān)公正、注重實(shí)績(jì)、獎罰分明的原則，不斷完善細化各中層崗位的考核指標，定人、定崗、定職，做到目標明確，逐級分解，責任到人，崗責配套，讓每個(gè)中層領(lǐng)導盡職盡責，敢抓敢干，充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性。
(四)強化黨風(fēng)建設，把好“廉政關(guān)”。黨風(fēng)廉政建設，是監獄中層領(lǐng)導班子建設的底線(xiàn)問(wèn)題，對中層領(lǐng)導班子建設工作具有一票否決的作用，其重要性不言而喻，必須將這項工作放在重中之重的位置來(lái)抓緊抓好。一是完善制度?？茖W(xué)分析各個(gè)中層領(lǐng)導崗位的廉政風(fēng)險點(diǎn)，針對性地制定完善的管理和監督制度，合理確定工作程序，真正讓違紀沒(méi)有機會(huì )。二是加強教育。堅持中層領(lǐng)導任職前和任期內的廉政談話(huà)制度，定期開(kāi)展廉政黨課教育，幫助中層領(lǐng)導從思想上筑牢拒腐防變的防線(xiàn)。三是開(kāi)展作風(fēng)整頓活動(dòng)。針對監獄中層領(lǐng)導隊伍作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，不定時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項的作風(fēng)整頓活動(dòng)，及時(shí)查擺和整改工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)工作作風(fēng)的改善。四是強化誡免談話(huà)工作。及時(shí)發(fā)現中層領(lǐng)導隊伍中出現的苗頭傾向性問(wèn)題，針對性地開(kāi)展誡免談話(huà)，及時(shí)敲響警鐘，從另一個(gè)角度發(fā)揮紀檢監察部門(mén)對中層領(lǐng)導的保護作用。五是經(jīng)常性地開(kāi)展勸廉助廉活動(dòng)，通過(guò)家人、親屬、同事對中層領(lǐng)導進(jìn)行提醒和教育，促進(jìn)中層領(lǐng)導隊伍黨風(fēng)廉政建設。
選擇重慶市某居住小區進(jìn)行調研，通過(guò)繪圖、照片及文字對規劃設計方案進(jìn)行分析說(shuō)明。鞏固和加深對居住區規劃設計相關(guān)理論及規范的掌握。做到理論聯(lián)系實(shí)際，培養學(xué)生調查研究與分析問(wèn)題的綜合能力。
1.居住小區的基本信息：開(kāi)發(fā)商單位、規劃設計單位、景觀(guān)設計單位以及相關(guān)背景資料。
2.區位關(guān)系：從城市總體布局著(zhù)眼，分析本小區同周?chē)h(huán)境之間的聯(lián)系，并繪出區位分析圖。
3.調查小區居民的情況及人口規模，了解居住小區規劃設計中對各項功能及組團外部空間的組織。分析小區規劃結構、用地分配、服務(wù)設施配套及交通組織方式，繪制居住小區規劃結構圖。
4.對居住小區及小區道路交通系統規劃進(jìn)行調查：小區道路系統規劃結構、道路斷面形式、小汽車(chē)停車(chē)場(chǎng)規模、布置形式。分析小區道路系統規劃是否有利于居住小區內各類(lèi)用地的劃分和有機聯(lián)系以及建筑物布置的多樣化。評價(jià)小區道路系統的安全性、經(jīng)濟性和便捷度。
5.調查居住小區的住宅類(lèi)型及住宅組群布局：小區住宅設計是否具有合理的功能、良好的朝向、適宜的自然采光和通風(fēng)，如何考慮住宅節能；住宅組群布局如何綜合考慮用地條件、間距、綠地、層數與密度、空間環(huán)境的創(chuàng )造等因素，營(yíng)造富有特色的居住空間。
使用和社區服務(wù)；公共活動(dòng)空間的'環(huán)境設計有什么特色。
7.調查居住小區綠地系統、景觀(guān)系統規劃設計。進(jìn)行環(huán)境小品設計，創(chuàng )造適用、方便、安全、舒適且具有多樣化的居住環(huán)境。公共綠地及其它休閑活動(dòng)地的布置，包括居住小區的中心綠地和住宅組群中的綠化用地，以及相應的環(huán)境設計。
8.調查居住小區是否考慮重慶的城市性質(zhì)、氣候、地形條件、生活方式、傳統文化等地方特點(diǎn)及規劃如何體現自己的特色。
9.是否為老年人，殘疾人的生活創(chuàng )造條件。
10.綜上所述，做出對居住小區的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)總體評價(jià)。
××年××月××日—××日，受公司領(lǐng)導委托，由質(zhì)量監督中心組織，機關(guān)相關(guān)科室、三個(gè)分公司主要負責人和設計院人員共11人(公司9人，設計院2人)參加，分三個(gè)組：室外裝飾裝修組、室外環(huán)境組、室內裝飾配套組，對××、××、××三個(gè)北方有代表城市的高品質(zhì)小區進(jìn)行了實(shí)地考察，共參觀(guān)學(xué)習了14個(gè)小區，其中較具規模和有借鑒性的小區7個(gè)，分別為：××、××、××、××、××、××、××等。本次考察組織嚴密，內容豐富，整個(gè)團隊日夜兼程，邊看邊議，拍攝了大量有價(jià)值的影像資料，深感受益匪淺，體會(huì )良多，現就考察內容，尤其是規劃設計理念，相關(guān)材料及產(chǎn)品選用、施工工藝做法和質(zhì)量通病防治方面的見(jiàn)聞，匯報如下：
每個(gè)小區都有自己的主打建筑風(fēng)格——如地中海風(fēng)情、新中式田園、美式現代等，這三種風(fēng)格為當今比較流行的建筑風(fēng)格，也是目前各地開(kāi)發(fā)商普遍采用的建筑風(fēng)格。建筑風(fēng)格體現了小區的文化理念，有了理念就有了文化，和整個(gè)城市及開(kāi)發(fā)商的背景、思想，居住人群的品味有機的結合，就形成了小區的整體設計理念。
地中海風(fēng)情建筑以黃墻、紅瓦為特征，樓層比較低，拱門(mén)與半拱門(mén)、馬蹄狀的門(mén)窗。建筑中的圓形拱門(mén)及回廊通常采用數個(gè)連接或以垂直交接的方式，在走動(dòng)觀(guān)賞中，出現延伸般的透視感。
綠化植物種類(lèi)豐富搭配錯落;房前屋后處處有景;小區內道路蜿蜒自然，地面鋪裝豐富，景觀(guān)小品尺度近人;整體環(huán)境給人以舒適而又恬靜，豪華不失高雅，私家花園感很強。
新中式田園結合中國古代文化特色，將小區內景觀(guān)賦予人文內涵。運用現代造園手法體現古代造園理念，在設計中把傳統的中式建筑風(fēng)格和元素加以運用，突出建筑深層次的文化內涵和歷史底蘊，這方面“大有恬園”做的比較好。
美式現代建筑立面簡(jiǎn)潔運用一些歐式建筑的裝修手法，展現的是一種大都市風(fēng)格。其景觀(guān)以人工手法體現模仿原生態(tài)，小品上多運用造型簡(jiǎn)單現代的亭廊架，鋪裝豐富但整體以暖灰色調為主給人以素雅的感覺(jué)。
在整個(gè)小區的環(huán)境設計上重點(diǎn)考察了豎向設計和景觀(guān)布置及綠化植被方面，這些高檔樓盤(pán)中多數結合原有場(chǎng)地的高差布置景觀(guān)，個(gè)別沒(méi)有明顯高差的樓盤(pán)也都局部設置了坡地來(lái)滿(mǎn)足景觀(guān)需要。結合現有場(chǎng)地的地形，后者的做法比較可取，可在建筑與建筑間構筑高差變化比較緩的坡地為將來(lái)植物及景觀(guān)的布置創(chuàng )造條件。以××和××為代表的高檔小區，綠化植物種類(lèi)豐富，高中低搭配錯落，以喬木、灌木為主且以成樹(shù)為主景觀(guān)效果較好，但是相對成本也比較高，考慮到地區氣候差異，樹(shù)木成活率也是不可忽視的因素。建議與本地綠化部門(mén)溝通，根據高低搭配原則選用宜成活的本地樹(shù)種代替。在小區入口處和大型公共活動(dòng)場(chǎng)地周?chē)O置草坪，這樣易于保養且投資費用低。人行與車(chē)行系統：利用豎向分流和橫向分流方式來(lái)實(shí)現。
車(chē)庫做在地上時(shí)，人行位于車(chē)庫上方，車(chē)庫屋面做上人屋面和種植屋面，形成地上二層大廣場(chǎng)，車(chē)庫位于地下時(shí)，車(chē)庫上方做綠化和種植屋面，上方做采光井和通風(fēng)井，用自然光源做為白天的主要光源，可為物業(yè)管理節約大量費用。道路全部采用瀝青彈性路面面層，場(chǎng)地多為各種面材鋪裝。
夜間景觀(guān)照明：可在小區入口和中心廣場(chǎng)等大型公共活動(dòng)場(chǎng)地設置豐富的燈光效果，在建筑組團之間，不宜設置照度較高的光源，應以草坪燈或微型景觀(guān)燈為主。景觀(guān)細部設計：好的景觀(guān)設計，其細部設計也很優(yōu)秀，既體現效果又節省維護費用。體現小區品質(zhì)必須從細部做起，鋪裝用料必須體現設計意圖，要有顏色變化，分隔明確。如路緣石的選擇、鋪裝快料選型的多樣化與搭配、樹(shù)池的多樣化、檢查井蓋的美化處理、微型景觀(guān)的隨式造景、垃圾箱的隱藏和美化、休息座椅的布置、兒童游樂(lè )場(chǎng)和健身器械的安置等等，形成一步一廊一步一景的環(huán)境景觀(guān)。建筑設計風(fēng)格與景觀(guān)設計的配合：這些高檔樓盤(pán)的景觀(guān)效果比較出色還有一個(gè)主要原因，就是與其建筑風(fēng)格統一。文化內涵：根據相應的建筑及景觀(guān)設計風(fēng)格，在設計中運用一些有人文內涵的設計，不單單是對元素的模仿，也要將該風(fēng)格的精髓融入設計。小區中水系統、太陽(yáng)能熱水供應系統：根據國家節能要求，建議小區利用中水即生活水回用技術(shù)和太陽(yáng)能熱水供應，為職工降低生活成本。
單元入口、大堂及電梯前室：根據小區風(fēng)格，住宅單元入口可采取多種形式，但多層及小高層住宅都有一個(gè)統一的特點(diǎn)——都突出于住宅本體，形成一個(gè)突出門(mén)樓式入口，兩側及樓蓋采用不同形式加以修飾(如圖)。高層或超高層住宅多采用大堂式入口，兩三個(gè)單元公用一個(gè)大堂，顯得大氣明朗，既節約建筑成本，又便于物業(yè)管理。電梯前室及大堂象住宅玄關(guān)一樣精裝修，頂棚分層吊頂，棚角石膏線(xiàn)裝飾，吊蘭花燈照明，墻體多為石材或面磚飾面，地面為酒店大堂式裝修，電梯門(mén)埡口多為石材口線(xiàn)(非平面)或不銹鋼埡口。
在建筑墻體保溫材料設計上，三個(gè)城市我們所看到的樓盤(pán)中設計基本一致，均采用eps板(聚苯乙烯泡沫塑料板)，沒(méi)有發(fā)現使用xps板(擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板)的。
在外裝飾裝修材料設計上，不同地區和不同品質(zhì)樓盤(pán)各有不同，大致可分為四種形式：一是比較傳統的設計，主要以面磚和涂料(液態(tài))搭配效果為主，用于高層住宅較多;二是整體面磚(非釉面、勾縫)設計，主要在不同部位、采用不同顏色協(xié)調搭配效果，用于多層住宅較多;三是底層(裙房)采用石材(干掛)，其余樓層為仿石漆設計(eps板打磨找平、貼網(wǎng)、刮膠泥找平后再?lài)姟胺率帷?;四是底層(裙房)采用石材(干掛)，其余樓層為“彈性質(zhì)感外墻漆”(膠泥狀)設計(eps板打磨找平、貼網(wǎng)、刮膠泥找平后再抹“彈性質(zhì)感外墻漆”)。后兩種多為高品質(zhì)樓盤(pán)、高層住宅設計。
外墻外保溫材料使用eps板(聚苯乙烯泡沫塑料板)設計。其優(yōu)點(diǎn)是：eps板相對xps板而言變形系數小，不易起鼓和開(kāi)裂，易于打磨，從而保證基層平整度;eps板相對xps板而言?xún)r(jià)格要低;其缺點(diǎn)是：eps板相對xps板而言保溫系數有差異，其厚度要有所增加。
針對外裝飾裝修材料設計，按照我們目前開(kāi)發(fā)的兩個(gè)樓盤(pán)定位標準，認為后兩種設計比較適合高層住宅，尤其是第四種形式效果更佳，即：底層(裙房)采用石材(干掛)，其余樓層為“彈性質(zhì)感外墻漆”設計。典型案例：××市——“××花園”;××市——“××××”;“××××”(正在外裝飾施工)。
樓宇門(mén)、進(jìn)戶(hù)門(mén)及塑窗產(chǎn)品檔次非常高，全部為國內知名品牌，富貴華麗。
配電柜、書(shū)報箱、空調(通風(fēng))格柵、護欄、小區圍墻、花園圍欄等幾乎都是廠(chǎng)家來(lái)的成品，檔次高，質(zhì)量好。
本次考察主要針對外裝飾面施工工藝方面進(jìn)行了深入調研，“彈性質(zhì)感外墻漆(彩色膠泥)”整體觀(guān)感效果立體感強;整體立面效果可進(jìn)行隨意分割，既可大塊分割，又可做成“面磚”式分割(縫路均勻，面磚效果非常逼真);整體觀(guān)感質(zhì)量好，保溫層拼接處無(wú)明顯凸凹和裂縫現象，表面順平，是較為新穎的做法，也是本次考察最大的收獲。其缺點(diǎn)是：“彈性質(zhì)感外墻漆”相對普通外墻涂料(液態(tài))而言，其造價(jià)要略高一些。
另外，在衛生間及盥洗間方面，整體式淋浴間和衛生間是較為實(shí)用和流行的做法。
3、住宅單元入口、大堂及電梯前室適當提高裝修標準;。
8、以學(xué)習考察、經(jīng)驗交流等多種形式，充分引進(jìn)新工藝、新材料，在學(xué)習中成長(cháng)、進(jìn)步，賦予工程新的內涵，全面提升管理經(jīng)驗及水平，從而保證所建工程的品質(zhì)。
對于一個(gè)法制國家來(lái)講，監獄是國家法治的廠(chǎng)物，對于一個(gè)學(xué)法的人來(lái)講，監獄是不可避開(kāi)的話(huà)題。本人學(xué)習法律將近兩年，深深的覺(jué)得我國的法治建設仍然任重而道遠，但前途還是一片光明，信心不可缺失。我們不能一味地羨慕外國的法律如何先進(jìn)，本國的法律如何落后畸形，畢竟，我國有幾千年的歷史沉淀，人治勝于法治的思想根深蒂固，一下子要達到高程度的民主法治，確實(shí)需要時(shí)間?，F在我就以自己走訪(fǎng)武陵監獄為引，以我所學(xué)來(lái)闡述監獄的減刑制度，也算是理論與實(shí)踐在自己的控制下來(lái)一次簡(jiǎn)單的結合吧。
20x年3月28日，湖南文理學(xué)院法學(xué)院組織300多人的團隊來(lái)到武陵監獄調研，當然，我也是其中一個(gè)，來(lái)到這個(gè)讓人焦心，又讓人激動(dòng)的封閉之地，于是思維也開(kāi)始活躍起來(lái)?；匦：?，多處查找關(guān)于監獄減刑方面的知識，以便自己更好的掌握這方面的知識。湖南省武陵監獄是國家刑罰執行機關(guān)，屬正處級單位，主要對受到國家刑罰處罰、被判處15年以下有期徒刑的罪犯進(jìn)行懲罰和改造，獲得減刑對于很多犯人來(lái)講也許是繼續活下去，誠心接受改造的一點(diǎn)動(dòng)力，最后重新走入社會(huì )。
被判處管制、拘役、有期徒刑、無(wú)期徒刑的犯罪分子，在執行期間，如果認真遵守監規，接受教育改造，確有悔改表現的，或者有立功表現的，可以減刑；有下列重大立功表現之一的，應當減刑?，F在我從監獄減刑的益處和監獄減刑的弊端這兩個(gè)方面來(lái)談?wù)摫O獄，這也是我去武陵監獄調研的一些收獲。
（一）減刑能調動(dòng)和促進(jìn)罪犯積極改造プ鋟岡詵刑改造期間的物質(zhì)和精神需要中，最普遍和最基本的心理需要和愿望是縮短刑期。這種心理狀態(tài)，決定了調節罪犯改造態(tài)度，促其積極自覺(jué)改造和自力救助的有效手段之一，就在于調節其刑期的長(cháng)短。改造罪犯的工作不是單方面的工作，一方面，刑罰執行機關(guān)要通過(guò)各種行之有效的手段對罪犯做改造工作，另一方面，罪犯也必須主動(dòng)接受改造。只有這兩個(gè)方面緊密結合起來(lái)，才能達到將罪犯改造成為守法公民的目的。對于真誠悔改并達到法律規定程度的罪犯適當減刑，有利于鞭策其自律自勵、激揚其努力改造的內在力量；同時(shí)，由于減刑與否，悉取決于罪犯的改造優(yōu)劣，有利于向罪犯昭示改造優(yōu)劣與刑期獎罰的因果性對應關(guān)系，把罪犯要求縮短刑期的心理需要引導、轉變?yōu)榉e極改造的內在壓力和動(dòng)力，外化為真誠接受改造和自我改造的服刑改造實(shí)踐。
（二）減刑有利于提高監獄人民警察的執法能力
犯中引起不同的反響。對罪犯的減刑工作其實(shí)也是對罪犯改造方向的引導，從這個(gè)角度來(lái)看待減刑工作，就會(huì )發(fā)現這項工作表面上看只是針對一部分罪犯的，實(shí)際是對所有在押罪犯發(fā)生重大影響的大事。由此可以看到，作為對罪犯的改造表現進(jìn)行考核和作出評價(jià)的監獄人民警察肩負著(zhù)十分重大的責任，做好減刑工作對監獄人民警察的執法水平提出了更高的要求。因此，監獄人民警察在執行刑罰工作中，必須不斷提高政策水平，增強法紀觀(guān)念，充實(shí)業(yè)務(wù)知識，完善工作方法，嚴格公正執法，努力提高執法水平。要深入到罪犯的學(xué)習、勞動(dòng)、生活三大現場(chǎng)，全面掌握罪犯的思想狀況和改造表現，使減刑工作真正發(fā)揮其應有的效能。這就是減刑對提高監獄人民警察執法水平的促進(jìn)作用，這個(gè)作用與促進(jìn)罪犯改造的作用是相輔相成的。
（三）減刑對于穩定監管改造秩序起著(zhù)重要的促進(jìn)作用。
罪犯入監服刑之初，普遍存在著(zhù)心灰意冷、混刑度日的心理，對前途沒(méi)有任何信心和企望。由于這種心理的影響，他們對自己的行為往往采取放任的態(tài)度，甚至用某些破壞性的活動(dòng)來(lái)發(fā)泄自己的無(wú)望與無(wú)奈情緒。罪犯的這種情緒以及在這種情緒支配下所表現出來(lái)的破壞性活動(dòng)，對監獄的正常監管改造秩序是一種干擾，必須通過(guò)對罪犯的入監教育以及日常的監規紀律和前途教育，使他們逐步扭轉這種情緒，步入正常的服刑改造軌道。
但是，還要看到，罪犯被判處的刑罰與罪犯對前景的無(wú)望畢竟是一個(gè)非?，F實(shí)的問(wèn)題，漫漫的刑期使得罪犯很難有接受教育改造和勞動(dòng)改造的主動(dòng)性和自覺(jué)性，而缺乏罪犯主觀(guān)能動(dòng)性的改造工作很難達到刑罰執行的預期效果。減刑則為調動(dòng)罪犯接受改造的主觀(guān)能動(dòng)性提供了法律上的依據和客觀(guān)上的可能。通過(guò)減刑的實(shí)施，使罪犯看到，自己原判的刑罰和刑期都是可以發(fā)生變化的，變化的前提是使自己的改造表現符合減刑的條件，而這個(gè)條件是靠自己的改造表現創(chuàng )造出來(lái)的。如果自己不去努力改造，減刑將永遠與自己無(wú)緣。于是，在爭取獲得減刑這樣的簡(jiǎn)單明了的愿望驅使下，罪犯也不得不努力向減刑的條件靠攏。
效正確統一地實(shí)施，實(shí)踐部門(mén)亟待制定和頒布全國統一的、具體可操作的有關(guān)減刑的實(shí)施細則。
（二）各地掌握減刑的標準、尺度不一。在具體的司法實(shí)踐中，一些監獄和看守所之間、監獄和監獄之間、法院和法院之間、監獄和法院之間對減刑掌握的標準有較大的差異，實(shí)際上形成了全國執法的不統一。有的監獄掌握罪犯減刑面大而減刑幅度小，有的減刑面小而減刑幅度大。相同的表現而減刑則可能幅度、問(wèn)隔差異較大。致使減刑的效應因執行場(chǎng)所的不同而產(chǎn)生差別。
（三）一些地方法規或一些人民法院?jiǎn)畏矫娴囊幎ūO獄減刑比例的現象較為普遍和突出，如規定監獄減刑的比例不能突破20％或23％等，這種規定于法無(wú)據，嚴重妨礙了《刑法》關(guān)于減刑的立法精神在實(shí)踐中的貫徹實(shí)施。
（四）減刑工作不能做到制度化、經(jīng)?；?。許多監獄、法院實(shí)行的每年集中1—2次大批量的減刑，受人力、時(shí)間所制約，很難保證裁定的公正性、準確性，也不利于及時(shí)調動(dòng)罪犯改造的積極性。
（五）被減刑人員在減刑以后的監督和制約脫節。部分罪犯服刑改造后期，減刑以后余刑較短感到再減刑無(wú)望時(shí)，改造表現嚴重滑坡，不服管理，甚至嚴重違反監規紀律，也無(wú)法撤銷(xiāo)先前的減刑裁定。
（六）把減刑辦成“輪流坐莊”制。許多監獄通行地將減刑呈報辦成“輪流坐莊”，是因為符合《刑法》規定的減刑條件，但被人為規定限制了減刑比例，對夠減刑條件但又在比例之外的罪犯，只好排隊等候減刑或照顧減刑，違背了減刑本質(zhì)，罪犯由此產(chǎn)生了錯誤的想法與認識，嚴重降低減刑的效果。
（七）減刑審批權受到質(zhì)疑。一些學(xué)者和監獄管理人員提出，現行法律規定的減刑審批權力的配臵，模糊了“量刑權”和“行刑權”的法律界線(xiàn)，建立在這一基礎之上的調控機制不僅會(huì )嚴重阻礙減刑制度的有效運作，也不利于刑罰目的的實(shí)現?！傲私馇闆r的無(wú)權做決定，不了解情況的有決定權”，這種狀況難以保證減刑的準確性、及時(shí)性和公正性。
（八）減刑的程序過(guò)于簡(jiǎn)單、粗糙，缺乏嚴密、嚴格的程序保障機制和運作機制。罪犯在整個(gè)減刑的全過(guò)程中，沒(méi)有嚴格的程序保證他們發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，無(wú)論減刑公允與否，罪犯如果提出質(zhì)疑都有“對抗改造”之嫌，罪犯不敢也不能發(fā)表真實(shí)的意見(jiàn)。這是許多監獄多年形成的習慣和風(fēng)氣，只允許贊歌，不允許異議。甚至在一些監獄的減刑過(guò)程實(shí)質(zhì)上長(cháng)期是暗箱操作，隨意性大，不利于監獄刑罰執行的公正和公平，不利于監獄的法治，易產(chǎn)生各種腐敗，不利于調動(dòng)罪犯的改造積極性。
（九）監督機制不嚴密，不完整，監督約束的方略滯后。少數執法人員執法犯法，索賄受賄，警囚不分，以權謀私，權錢(qián)交易，干擾了正常的執法活動(dòng)，嚴重影響了監獄機關(guān)的法治形象，在社會(huì )上造成了不良影響。
減刑的益處我們應該看到，減刑的弊端也不容忽視，相信隨著(zhù)時(shí)間的流動(dòng)，我國的法制會(huì )一步一步走上新的臺階吧。對武陵監獄的調研，讓我開(kāi)始關(guān)注法律背后的監獄，雖然自己對之了解的很少，但我相信，我會(huì )一點(diǎn)一點(diǎn)的積累。
行卡作為當前國內個(gè)人非現金支付結算工具，憑借便捷、安全、高效、靈活等特點(diǎn)，自推行以來(lái)深受客戶(hù)喜愛(ài)。截至20xx年9月底，全國銀行卡聯(lián)網(wǎng)特約商戶(hù)數已經(jīng)突破百萬(wàn)大關(guān)，聯(lián)網(wǎng)pos終端量則超過(guò)160萬(wàn)臺，聯(lián)網(wǎng)atm機近15萬(wàn)臺。從目前銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展現狀看，銀行卡發(fā)展的地域不平衡問(wèn)題比較突出，特別是西部農村地區銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展依然薄弱。本文通過(guò)對包頭市xx地區的調查，進(jìn)一步揭示制約農村地區銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素，并提出相應解決建議，以供參考。
（一）消費習慣的局限性制約了銀行卡的推廣和使用
以xx縣為例，近幾年，盡管農村經(jīng)濟發(fā)展了，農民收入增加了，但貧困落后的局面并沒(méi)有從根本上改變，人們的消費習慣、消費理念還很陳舊。抽樣調查顯示，70%以上的農村居民有保存現金的習慣，現金支付在地區的消費手段中占據很大比重，傳統習慣不易改變，對非現金支付的認同感不高，用卡意識淡泊。農村地區中小企業(yè)普遍規模不大，信用度低，商品交易頻繁交易額較小，經(jīng)濟交往存在一定戒備心理，商家大多選擇“一手交錢(qián)，一手交貨”的結算方式，有的企業(yè)為提高資金周轉速度，對現金結算者給與更多的優(yōu)惠，助長(cháng)了現金結算的陋習，制約了銀行卡在農村地區的推廣和使用。
（二）受理市場(chǎng)的有限性制約銀行卡在地區的發(fā)展規模
目前，xx縣共有6家金融機構，分別為工行、農行、農發(fā)行、農村信用聯(lián)社、村鎮銀行、郵政儲蓄，截止10月底，工行累計發(fā)卡7570張，農行累計發(fā)卡240張，xx農村信用社從20xx年3月18日開(kāi)辦名稱(chēng)為金牛借記卡的銀行卡業(yè)務(wù)，面向社會(huì )公開(kāi)發(fā)行，截止9月末共發(fā)放金?？?860張，金額1342萬(wàn)元。全縣atm機僅農行有兩臺，pos機11臺。以xx縣20萬(wàn)人口來(lái)計算，atm人均占有率十萬(wàn)分之一，atm機僅占全市atm機總數的0.7%，pos機占全市的0.6%，銀行卡受理機具極少，特約商戶(hù)少，覆蓋面窄，銀行卡受理市場(chǎng)的局限性制約了銀行卡在這一地區的發(fā)展，這也是貧困落后地區銀行卡發(fā)展落后的根本原因。
（三）地方金融機構對銀行卡業(yè)務(wù)知識宣傳普及不到位制約了銀行卡營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
據抽樣調查顯示，由于宣傳講解不到位，缺乏系統的、持久的、長(cháng)效的宣傳機制，大部分農戶(hù)對金融知識了解不多，認識不足，絕大多數農戶(hù)缺乏有關(guān)支付工具的基本常識，尤其是對銀行卡的認知程度嚴重不足。80%以上的農民對銀行卡使用的操作知識極度匱乏，對使用銀行卡的好處知之甚少，以至于大部分農民對銀行卡既不會(huì )用更不敢用，認為看不見(jiàn)摸不著(zhù)的東西總讓人不放心，沒(méi)有安全感，普及率很低，市場(chǎng)需求表現不強烈，沒(méi)有對地方金融機構形成壓力，使銀行卡的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境受限。
（四）銀行卡業(yè)務(wù)投資成本高，金融機構不愿加大投入
開(kāi)展銀行卡業(yè)務(wù)投資需要一支穩定、專(zhuān)業(yè)、高效的商戶(hù)服務(wù)隊伍，要對特約商戶(hù)進(jìn)行受卡培訓和管理，機具等設備保養、維護、更新?lián)Q代等，進(jìn)行有效宣傳，防范風(fēng)險等方面都需要大量人力、物力、財力支持。目前，xx地區僅有的兩臺atm機由于吃卡現象嚴重，維修率高，顧客對其敬而遠之，加上農村地區由于農戶(hù)對銀行卡市場(chǎng)需求不強烈，客觀(guān)上制約了金融機構在這方面投入的熱情。
（五）銀行卡定價(jià)機制單一，產(chǎn)品功能不全
由于銀行卡現行的費率政策是全國統一標準，收費標準較高，沒(méi)有真正從農戶(hù)的角度出發(fā)為其量身定做適合于他們的銀行卡，盡管目前在全國農民工輸出較集中的地區試點(diǎn)推行的農民工特色銀行卡，其收費標準較高且在技術(shù)設計方面對農民工家中日常用款考慮欠周到，且農民工銀行卡只能在務(wù)工地辦理，即使辦了卡，還得靠郵政匯兌以解決家庭用錢(qián)問(wèn)題，這種技術(shù)設計的缺陷及服務(wù)功能簡(jiǎn)單化制約了農民工辦卡的積極性，目前xx農村信用社還沒(méi)有開(kāi)辦此項業(yè)務(wù)。
（一）加大宣傳力度，提高銀行卡在農村地區的認知度
各發(fā)卡行要合理選擇宣傳時(shí)機，加大宣傳投入與力度，與商戶(hù)聯(lián)合開(kāi)展多種形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)廣播、電視、宣傳畫(huà)等多種形式加大聯(lián)合宣傳的力度，共同宣傳銀行卡業(yè)務(wù)，引導公眾刷卡消費，必要時(shí)倡導公務(wù)員帶頭用卡。通過(guò)銀行卡及與之相關(guān)的金融電子化等金融知識的宣傳講解可以讓農戶(hù)掌握基本的銀行卡種類(lèi)、功能和使用技巧，例如銀行卡的存貸功能、電話(huà)銀行掛失、密碼修改、余額查詢(xún)、轉賬劃款、銀行卡網(wǎng)上功能等基本知識，讓客戶(hù)正確認識銀行卡高效、快捷的服務(wù)功能，不斷提高銀行卡在農村地區認知度和應用水平，加大對銀行卡的推廣和應用。
（二）加大宏觀(guān)引導和政策扶持力度，拓展銀行卡受理市場(chǎng)規模
地方金融機構要不斷轉變觀(guān)念，加大資金投入，積極配置資源，創(chuàng )造條件在農村地區增設銀行卡服務(wù)所需的atm機、pos機等設備，不斷豐富atm、pos、網(wǎng)上銀行、手機銀行等服務(wù)渠道功能，在銀行卡功能開(kāi)發(fā)上，建議采取由銀聯(lián)“統一開(kāi)發(fā)，費用共擔”的開(kāi)發(fā)模式，通過(guò)聯(lián)合開(kāi)發(fā)，使所有入網(wǎng)客戶(hù)均能受理統一開(kāi)發(fā)的中間業(yè)務(wù)，減少銀行的投入，提高銀行卡的利用率，營(yíng)造良好的用卡金融環(huán)境，將異業(yè)聯(lián)盟作為銀行卡產(chǎn)品創(chuàng )新的趨勢，加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度，在理財、私人銀行、房貸等產(chǎn)品上加大投入力度；鼓勵公用事業(yè)單位積極受理銀行卡，促進(jìn)銀行卡在水、電、氣等公用事業(yè)繳費領(lǐng)域的應用及醫院、學(xué)校、加油站等與公眾生活密切相關(guān)和現金使用量較大的領(lǐng)域安裝pos機受理銀行卡；政府部門(mén)要在財政預算單位推行公務(wù)卡，并對農村地區銀行卡硬件建設給予一定財政補貼，通過(guò)政府稅收優(yōu)惠的方式管理商戶(hù)受理銀行卡，稅務(wù)部門(mén)對于受理銀行卡的商戶(hù)給予一定的稅收優(yōu)惠，電信部門(mén)要為商戶(hù)提供光纖專(zhuān)線(xiàn)，減少pos機聯(lián)網(wǎng)通訊費，提高交易速度，不斷拓展銀行卡受理市場(chǎng)規模和水平。
（三）增強服務(wù)意識，合理分工，提高銀行卡受理服務(wù)的整體水平
建立有效的受理客戶(hù)投訴渠道，完善故障處理機制，實(shí)行客戶(hù)投訴受理責任制，限時(shí)解決銀行卡交易中發(fā)生的各種糾紛和問(wèn)題；銀行卡業(yè)務(wù)相關(guān)主體要建立滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)需要的服務(wù)標準、流程，明確服務(wù)承諾，加大培訓力度，提高銀行職員正確受理各種銀行卡的技能，完善客戶(hù)服務(wù)功能；要認真分析銀行卡受理環(huán)境的現狀和不足，有重點(diǎn)有步驟有目標地改造銀行卡受理網(wǎng)絡(luò )；在受理市場(chǎng)建設上引入專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，各商業(yè)銀行可結合自身業(yè)務(wù)需要，與銀聯(lián)積極開(kāi)展合作，將商戶(hù)、收單、機具、及維護管理方面業(yè)務(wù)外包給銀聯(lián)公司，解決基層行人員不足，服務(wù)力量薄弱的現實(shí)問(wèn)題。
（四）靈活定價(jià)，實(shí)行差別收費
針對貧困落后地區，實(shí)行差別收費，降低農民手中銀行卡手續費，進(jìn)一步減免銀行卡年費，降低農村地區銀行卡用卡成本，提高用卡積極性；在銀行卡市場(chǎng)建設初期，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念，以市場(chǎng)為導向、以客戶(hù)為中心，根據客戶(hù)需求和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，大膽、全方位地進(jìn)行改革和創(chuàng )新，采取靈活多樣的優(yōu)惠政策措施，例如可對商戶(hù)采取費率返還，按交易筆數確定費率，月租費包干等方法，提高農村地區商戶(hù)入網(wǎng)的積極性，使銀行卡業(yè)務(wù)真正成為銀行有效支持、服務(wù)三農的有效載體。