辦公室工作總結是對工作過(guò)程和成果進(jìn)行歸納和總結的重要方法。掌握一些好的辦公室工作總結范文，可以為我們提供寫(xiě)作的靈感和思路。

政府部門(mén)辦公室工作總結

工作總結導語(yǔ)：“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，確保公司2019年公司各項工作的順利完成。爭取做一名稱(chēng)職合格的好職工!以下是由網(wǎng)小編j.l.為您整理推薦的政府部門(mén)辦公室工作總結正文，歡迎閱讀參考。

二0xx年，區人民政府辦公室在區委、政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)區委五屆六次全委(擴大)會(huì )議和區六屆一次人代會(huì )議精神，按照“三個(gè)代表”要求，緊緊圍繞政府的中心工作，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，狠抓機關(guān)作風(fēng)建設，不斷完善工作制度和程序，各項工作邁出新步伐?，F將一年來(lái)工作情況總結如下。

——政務(wù)工作扎實(shí)。政務(wù)工作是辦公室的基礎工作，也是核心工作。為此，我們把政務(wù)工作擺到重要地位，切實(shí)抓緊抓實(shí)。辦文、辦會(huì )質(zhì)量有了新的提高。全年共制發(fā)政府各類(lèi)文件181件，制發(fā)辦公室各類(lèi)文件102件。及時(shí)完成了各類(lèi)會(huì )議材料、匯報材料的準備工作。其它服務(wù)性工作基本上做到了會(huì )議通知及時(shí)、文件收發(fā)快捷、文件傳閱高效、檔案管理科學(xué)，急件隨到隨辦，政務(wù)工作獲得了全市一等獎。

——內部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運轉的重要前提和基本保證。為此，我們進(jìn)一步加強了綜治、考勤、信訪(fǎng)、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了辦公室各項工作的正常運轉，使辦公室工作有章可循，逐步向規范化、制度化方向邁進(jìn)。繼續堅持上班簽到、請銷(xiāo)假制度，并不定期進(jìn)行檢查督導，獎優(yōu)罰劣。加強了社會(huì )治安綜合治理工作，進(jìn)一步完善了各項工作制度，與政府辦公樓內各部門(mén)、各科室簽訂了綜合治理目標責任狀。認真做好區人民政府辦公室的群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。加強了車(chē)輛和人員的管理，全年無(wú)一例行車(chē)事故，為政府領(lǐng)導出行提供了安全保障。認真組織了政府領(lǐng)導外出考察工作，順利完成了幾次全區性工作會(huì )議的會(huì )務(wù)組織工作。進(jìn)一步完善了在職教育培訓計劃，工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調和組織能力明顯增強，服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進(jìn)一步提高。

督查工作。對各類(lèi)會(huì )議精神的貫徹落實(shí)情況及各級領(lǐng)導的批示，均能夠在規定時(shí)間內按要求督查，并及時(shí)以簡(jiǎn)報的形式反饋督查結果。今年，向自治區、市兩級督查室上報《督查專(zhuān)報》16期，向區級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)制發(fā)《督查情況反映》26期，為領(lǐng)導決策提供參考。今年共督辦市區兩級政府領(lǐng)導重要批示31件，均擬出處理意見(jiàn)供領(lǐng)導決策參考，規定時(shí)間內辦結率達到了100%。加強了區長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)人值機制度和“區長(cháng)電子信箱”的閱讀工作，并做好接聽(tīng)、閱讀、調查、解決工作。截止目前，共接聽(tīng)、閱讀、記錄群眾來(lái)電來(lái)信267次(條)，回復率達90%以上，辦理率達80%。認真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案，今年共辦理人大代表建議、意見(jiàn)43條，辦理政協(xié)委員提案99件，按時(shí)辦結率達100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿(mǎn)意。同時(shí)，圍繞工業(yè)經(jīng)濟項目、農村產(chǎn)業(yè)結構調整、第三產(chǎn)業(yè)建設及社會(huì )事業(yè)等重點(diǎn)工作，協(xié)調、組織有關(guān)職能部門(mén)深入到有關(guān)地區、單位、項目實(shí)施地，進(jìn)行聯(lián)合督查，推進(jìn)了工作落實(shí)。督查工作走在了全市旗區的前列，被評為全市督查工作先進(jìn)集體。

法制工作。按照國家法律、法規的規定，結合我區實(shí)際，加強了規范性文件的制發(fā)，認真監督和參與拆遷聽(tīng)證會(huì )，全年共監督和參與拆遷聽(tīng)證會(huì )21次。積極指導了區政府各部門(mén)規范性文件的制發(fā)工作，規范了備案、審核工作。繼續推行和完善行政執法責任制工作，為全區執法部門(mén)和單位230人補辦了自治區統一執法證。積極宣傳貫徹了《行政許可法》等法律法規。加強了行政執法監督，督促區直各行政執法部門(mén)依法行政，公開(kāi)執法。成功舉辦了2次全區《行政許可法》培訓班和行政執法人員業(yè)務(wù)培訓班，并組織了結業(yè)考試。進(jìn)一步清理了行政審批與收費項目，對43項行政許可項目予以保留。積極開(kāi)展了政府法制服務(wù)和法律援助工作。加強了行政復議案件的受理、審查工作，共辦理3起行政復議案件和2起上級交辦監督案件。

信息工作。全年共向自治區、市兩級上報各類(lèi)信息1298條，其中被采用的各類(lèi)信息169條，獲得全市政務(wù)信息工作一等獎。編發(fā)《政府工作動(dòng)態(tài)》22期，《信息選編》39期，《領(lǐng)導參閱》18期，并新創(chuàng )辦《每日工作動(dòng)態(tài)》，充分發(fā)揮了信息工作承上啟下的橋梁紐帶作用和對領(lǐng)導科學(xué)決策的參考輔助作用。進(jìn)一步加強信息工作規范化建設，出臺了《區政務(wù)信息考評辦法》和《政務(wù)信息采編要求》等多種制度，對信息報送、審定、通報、評比等加強了管理。同時(shí)，加強了信息隊伍建設。制定了信息工作人員的培訓計劃，對信息人員進(jìn)行了信息化與電子政務(wù)的培訓、信息采編培訓等。定期下載《——政訊》、自治區《政務(wù)信息》欄目中的精彩篇目，招集信息人員座談、學(xué)習、討論，經(jīng)常組織信息人員深入基層，開(kāi)展調研活動(dòng)，總結經(jīng)驗，查找存在問(wèn)題。

接待工作。嚴格按照《——區公務(wù)接待規則》和《——區公務(wù)接待細則》的規定開(kāi)展接待工作，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用，服務(wù)對象和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展，圓滿(mǎn)完成了全區各類(lèi)大型會(huì )議的接待任務(wù)，為來(lái)自全國各地的旅游、參觀(guān)、考察團提供了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，得到了領(lǐng)導和來(lái)賓的一致好評。年內共接待各地來(lái)賓643批、7199人次，其中省部級領(lǐng)導15人次，正副地司級332人次，經(jīng)貿團體2批、17人次，較好地完成了各項接待任務(wù)。

——深入開(kāi)展調查研究。圍繞全區中心工作，辦公室有組織、有步驟地開(kāi)展了調查研究工作，并向區政府提出了合理化建議。撰寫(xiě)了《關(guān)于加快農村人口轉移的調查》、《關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)建設的調研》、《——失地農民安置的對策與措施》等調研文章，為領(lǐng)導決策提供了有效的參考。進(jìn)一步加強了政務(wù)、事務(wù)工作的學(xué)術(shù)研究工作，積極探索新的工作方法，不斷總結工作中的成功經(jīng)驗，將其轉化為工作成果。在——秘書(shū)學(xué)會(huì )xx年年會(huì )論文評比中，辦公室共提交論文16篇，有5篇獲獎。

——積極開(kāi)展專(zhuān)題培訓和政策學(xué)習。今年，辦公室按照區委《關(guān)于開(kāi)展“執政為民，加快發(fā)展”培訓教育活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，緊密聯(lián)系實(shí)際，認真學(xué)習，查找問(wèn)題和不足，制定整改措施，較好地完成了各個(gè)階段的培訓教育任務(wù)。通過(guò)學(xué)習培訓教育活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提高了辦公室干部職工踐行“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性，強化了“執政為民、加快發(fā)展”的思想意識，機關(guān)作風(fēng)出現了新氣象。同時(shí)，辦公室積極組織職工學(xué)習黨的各項方針政策，特別是把學(xué)習、宣傳、貫徹xx屆四中全會(huì )精神作為一項重要任務(wù)，制定了。

學(xué)習計劃。

采取自學(xué)與集中學(xué)習相結合的辦法要求職工在學(xué)習的基礎上深刻領(lǐng)會(huì )xx屆四中全會(huì )精神寫(xiě)出學(xué)習體會(huì )并將十六四屆四中全會(huì )精神貫穿于具體工作當中有效地促進(jìn)了辦公室工作實(shí)現整體提升。

——結對幫扶成績(jì)顯著(zhù)。二0xx年，區政府辦公室與布日都鎮查干布拉格村結對幫扶。投入幫扶資金5萬(wàn)元建設村辦養殖小區1處，引進(jìn)蒙牛奶站1家。小區共建設二0范化養殖戶(hù)，現已有16戶(hù)啟動(dòng)，4戶(hù)正在建設。通過(guò)幫助幫扶村多方籌措資金、購買(mǎi)奶牛、建設養殖示范小區等多種措施，有效地增加了幫扶村農戶(hù)的收入，據估算二0殖示范戶(hù)戶(hù)均每年可增收1.2萬(wàn)元。

——班子建設取得實(shí)效。班子內部發(fā)揚民主，實(shí)行集體領(lǐng)導。班子內部成員之間坦誠相見(jiàn)，團結協(xié)作。平時(shí)的工作實(shí)踐中十分注重黨性修養，保持清正廉潔。始終以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護不擁護作為衡量工作的尺碼，常常不計公休日和節假日,全身心投入工作。班子之間注重了思想交流，工作支持，生活關(guān)心，相互理解、相互信任，較好地了理順了各種工作關(guān)系，圓滿(mǎn)地完成了組織分配的各項任務(wù)。

總之，辦公室工作在區委、政府領(lǐng)導下，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績(jì)，得到了領(lǐng)導和各單位的肯定。同時(shí)，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與政府領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著(zhù)差距。一是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內涵的認識還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識還不很強;三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統地理論培訓亟需加強。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。

年初以來(lái)，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀(guān)念，轉變職能，優(yōu)化服務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調、服務(wù)、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務(wù)。

1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿(mǎn)意率為工作目標，嚴格按照督辦時(shí)限和要求，及時(shí)反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著(zhù)落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話(huà)督辦50余次、深入基層走訪(fǎng)37次，辦結率、答復率均達到100%。年初，在征求各部門(mén)意見(jiàn)的基礎上，起草制定了重點(diǎn)項目推進(jìn)責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過(guò)嚴格篩選、論證，確定了32項需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項目，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表，明確責任單位和責任人，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會(huì )議和六屆政協(xié)二次會(huì )議梳理的36件人大建議和13件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。

2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書(shū)負責的信息網(wǎng)絡(luò )，增強了信息的時(shí)效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類(lèi)信息110篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉發(fā)大慶市龍鳳區建立流動(dòng)人口管理新模式、大慶市龍鳳區檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項承諾等3篇信息，實(shí)現了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫(xiě)龍鳳區政務(wù)大事記11期、月報11期;進(jìn)一步規范了發(fā)文程序，按照新標準重新制定了12個(gè)文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標準相統一，共處理省、市各類(lèi)文件316件，起草區政府文件25件，區政府辦公室文件48件;起草各類(lèi)匯報材料80多份，領(lǐng)導講話(huà)30多篇，會(huì )議紀要13次，印制了《2010年龍鳳區相關(guān)工作基本情況》手冊;對全區電話(huà)號碼表進(jìn)行了更改和設計;進(jìn)行了二0年文書(shū)立卷歸檔工作，存檔各類(lèi)文件材料600余份。

3、細化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導日常服務(wù)的基礎上，提高了會(huì )議籌備工作質(zhì)量，共籌備會(huì )議127次，其中:全體會(huì )議3次，常務(wù)會(huì )議7次，區長(cháng)辦公會(huì )議53次，區政府黨組生活會(huì )1次;共承擔省、市領(lǐng)導接待任務(wù)64次，其中大型接待21次。今年省委工作會(huì )議后，市縣分別組團到我區參觀(guān)，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門(mén)協(xié)調，對參觀(guān)路線(xiàn)、領(lǐng)導用餐、車(chē)輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導放心、客人滿(mǎn)意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了接待任務(wù)。

4、加強了民宗外僑工作。對4家宗教場(chǎng)所進(jìn)行了年檢審批;完成了區級二0年度少數民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對轄區內的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪(fǎng)調查，并發(fā)放困難補助金2800元;對全區信教群眾進(jìn)行了普查和分類(lèi);嚴格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動(dòng)場(chǎng)所3處。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的合作開(kāi)發(fā)建設注塑城合同、與銀龍實(shí)業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買(mǎi)賣(mài)合同、合作建設奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買(mǎi)賣(mài)糾紛案等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳區加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟暫行意見(jiàn)》、《改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的暫行規定》等規范性文件進(jìn)行了法制把關(guān)，確保了規范性文件的合法性。

6、規范了政府各項制度。結合區情實(shí)際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區人民政府例會(huì )規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區車(chē)輛安全管理規定》等7項工作制度。

從一年來(lái)的工作情況看，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在一些問(wèn)題和不足。

一是工作人員少，個(gè)別人員身兼數職，有時(shí)工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調查研究少，對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預見(jiàn)性，為領(lǐng)導超前服務(wù)做的還有不夠的地方。

1、注重實(shí)效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節，我們將結合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專(zhuān)職督查與分路督查相結合的辦法，對市政府批轉的信件、區政府的重大事項、重點(diǎn)工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。對督辦件實(shí)行“三定”，即定部門(mén)牽頭，定人員落實(shí)，定時(shí)間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發(fā)展。

2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò )，掌握基層的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門(mén)的上報信息實(shí)行分類(lèi)把關(guān)、突出熱點(diǎn)，統一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)將情況反饋給各級部門(mén)。

3、嚴格標準，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生。完善各項。

規章制度。

嚴格按照各項制度辦事做到收文有規范、辦會(huì )有制度、辦事有紀律各項工作都有章可循有據可依。

4、優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設。充分發(fā)揮辦公室綜合部門(mén)的作用，結合政府中心工作和重點(diǎn)工作，對各科室進(jìn)行有效地協(xié)調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時(shí)，轉變工作作風(fēng)，不斷加強辦公室工作人員個(gè)人修養和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門(mén)的需要，深化辦公室學(xué)習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區無(wú)紙自動(dòng)化辦公傳輸系統的實(shí)行。

5、穩步推進(jìn)，抓好民宗外僑工作。對全區少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸底調查;完成我區二0年度少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時(shí)做好少數民族及信教群眾思想工作，保證社會(huì )穩定。嚴格依法行政，治理和規范非法銷(xiāo)售宗教用品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區的傳播。

二0年以來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，區政府辦公室緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強自身建設，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，完善工作制度，規范工作流程，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務(wù)。

(一)加強制度建設，政府運行機制進(jìn)一步規范。

加強制度建設，政府運行機制進(jìn)一步規范運行機制進(jìn)一步以制度建設為核心，著(zhù)力提高政府工作制度化、規范化和法制化進(jìn)程，編制完成了《蘭州市七里河區人民政府工作規則》、《七里河區人民政府全體會(huì )議制度》、《七里河區政府“周安排、月計劃、季調度”工作制度》等9項制度在內的《蘭州市七里河區人民政府工作規則及制度匯編》。區政府常務(wù)會(huì )議、區長(cháng)辦公會(huì )等全區重要會(huì )議和活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)嚴謹細致，做到了上會(huì )內容規范化，會(huì )議議題重點(diǎn)化，會(huì )議服務(wù)細致周到，會(huì )議記錄完整準確，會(huì )議紀要編發(fā)及時(shí)，有效提高了會(huì )議的質(zhì)量和水平。全年共承辦政府全體會(huì )1次，政府常務(wù)會(huì )16次，區長(cháng)辦公會(huì )12次，印發(fā)會(huì )議紀要28期?！坝瓌?chuàng )建慶國慶”市容環(huán)境衛生綜合整治、城市管理集中整治“百日會(huì )戰”、政府常務(wù)(擴大)會(huì )議等大中型會(huì )議圓滿(mǎn)完成。各類(lèi)公文處理中能夠做到隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，無(wú)一差錯。突出實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效，努力做好各類(lèi)工作的起草、審修和制發(fā)工作，嚴格控制公文規格和發(fā)文數量，認真把好公文的格式關(guān)、內容關(guān)和程序關(guān)，力求辦文“零差錯”，起草、審修和制發(fā)政府、政府辦公文302件。同時(shí)，努力貼近領(lǐng)導思路，不斷提高綜合材料的質(zhì)量，先后完成了各類(lèi)區政府重要會(huì )議領(lǐng)導講話(huà)、省市發(fā)言材料、專(zhuān)題材料匯報等60余篇綜合材料的起草審修工作。

(二)強化信息化建設，信息服務(wù)水平不斷提高。

強化信息化建設，信息服務(wù)水平不斷提高水平不斷加強政務(wù)網(wǎng)維護，確保政務(wù)網(wǎng)始終處于良好的運行狀態(tài)。按照省市要求和“數字七里河”建設目標，積極構建七里河區政務(wù)信息和應急管理傳送局域網(wǎng)，在市政務(wù)信息工程一期工程建設中，已成功布點(diǎn)23個(gè)，節點(diǎn)成功與市政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)調試對接完成，相應配套設施已全部配備完成。對區政府網(wǎng)站進(jìn)行了改版，加入市政府協(xié)同辦公系統，部分欄目做了相應調整，對公眾服務(wù)及企業(yè)服務(wù)類(lèi)欄目?jì)热葸M(jìn)行了大量充實(shí)。圍繞全區經(jīng)濟運行情況、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況等，發(fā)布各類(lèi)政務(wù)信息2916條。加強網(wǎng)絡(luò )輿情監控，及時(shí)搜集、摘編涉及七里河區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要網(wǎng)絡(luò )輿情信息。加強信息報送工作，不斷完善信息采集、編制等制度，向市政府信息處報送信息725條。充分利用省市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)民互動(dòng)板塊反映群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的同時(shí)，進(jìn)一步暢通和規范公眾參與渠道，及時(shí)受理、認真辦理網(wǎng)站留言，回復網(wǎng)民留言296件，回復率100%。定期編制《政務(wù)督查》等內部刊物，促進(jìn)了信息工作規范化、制度化、科學(xué)化。

(三)加大政務(wù)督查力度，政府決策落實(shí)有力。

加大政務(wù)督查力度，政務(wù)督查力度按照交必辦、辦必果、果必報的基本工作要求，加大行政決策貫徹落實(shí)的督查，確保政令暢通，工作措施落實(shí)到位。一是圍繞區委、區政府中心工作，采取全面督查與專(zhuān)項督查相結合、經(jīng)常性督查與階段性督查相結合的方式，對區政府常務(wù)會(huì )議、區長(cháng)辦公會(huì )議確定的各項工作、領(lǐng)導交辦事項、區政府的重點(diǎn)工作進(jìn)行跟蹤督查，組織開(kāi)展了“迎創(chuàng )建慶國慶”市容環(huán)境衛生綜合整治等10次專(zhuān)項督查活動(dòng)。二是圍繞人大議案、政協(xié)提案辦理抓督查。今年，共承辦省、市、區人大議案、政協(xié)提案93件，通過(guò)采取領(lǐng)導督辦、重點(diǎn)催辦、專(zhuān)人承辦等措施，有效提高了辦理時(shí)效和質(zhì)量，辦結率、答復率、滿(mǎn)意率均為100%。三是圍繞政府實(shí)事抓督查。協(xié)調、落實(shí)、辦理省政府興辦實(shí)事14件、市政府興辦實(shí)事17件、區政府興辦實(shí)事12件。四是是圍繞領(lǐng)導批示件抓督查。辦理領(lǐng)導批示件18件、區長(cháng)批示件7件，辦結率100%。五是圍繞群眾反映問(wèn)題辦理抓督查。加強市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)和網(wǎng)民留言督辦力度，將答復工作與績(jì)效考核掛鉤，做到有件必答、限時(shí)辦理，共辦理市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)266件，辦結率、答復率100%。

(四)大力推進(jìn)依法行政，行政權力運行更加規范。

大力推進(jìn)依法行政，嚴格落實(shí)政府常務(wù)會(huì )議學(xué)法制度，建立規章和規范性文件定期清理和有效制度，嚴格執行重大決策“公眾參與、專(zhuān)家論證、風(fēng)險評估、合法性審查和集體討論”程序。嚴格執法主體資格、執法人員資格、執法證件管理制度，網(wǎng)上錄入執法人員704人。嚴格執行規范性文件前置備案審查制度，細化統一報送程序和格式，做到“有件必備、有備必審、有錯必糾”，切實(shí)提高規范性文件的合法性、規范性，共審查各類(lèi)經(jīng)濟合同、規范性文件21件。做好行政復議和行政應訴工作，參與行政應訴案件4件，其中3件由蘭州市中級人民法院駁回，1件原告撤訴。加強行政執法主體和依據清理工作，清理具有行政執法資格的行政主體單位49家。加強法制宣傳，舉行依法行政“法制宣傳日”活動(dòng)，發(fā)放法制宣傳單3萬(wàn)余份，制作宣傳欄50個(gè)，懸掛宣傳橫幅15條，開(kāi)展電子屏法制講座1次。加強與信訪(fǎng)、法院的聯(lián)系，積極拓寬行政爭議解決渠道，有效化解社會(huì )矛盾，協(xié)同信訪(fǎng)部門(mén)成功調解5起群眾上訪(fǎng)案件。

(五)突出陽(yáng)光透明，政務(wù)公開(kāi)不斷深化。

突出陽(yáng)光透明，政務(wù)公開(kāi)不斷深化定期更新政務(wù)公開(kāi)欄，在政務(wù)網(wǎng)上及時(shí)公開(kāi)區政府的重大決策及重要事項。完成《政府信息公開(kāi)指南》及《政府信息公開(kāi)目錄》編制工作，建成區政府政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，實(shí)現與市政府政府公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的鏈接，公開(kāi)政府信息307件。嚴格政府政務(wù)大廳管理，減少審批環(huán)節，簡(jiǎn)化審批程序，提高辦事效率，保證行政審批項目高效運行。加快電子政府建設步伐，對所有入駐部門(mén)的行政審批事項實(shí)行網(wǎng)上錄入、網(wǎng)上監督、網(wǎng)上公開(kāi)，提高了審批效率，降低了審批成本，做到了行政權力公開(kāi)透明。全年共受理審批事項5591件，辦結5569件，時(shí)限辦結率達98%。充分利用電子顯示大屏，積極配合全區重大活動(dòng)和重點(diǎn)工作的宣傳和氛圍營(yíng)造，為30個(gè)部門(mén)播放宣傳片及視頻節目近100場(chǎng)次，約400小時(shí)。

(六)落實(shí)信訪(fǎng)責任，矛盾糾紛有效化解。

落實(shí)信訪(fǎng)責任，嚴格落實(shí)信訪(fǎng)“一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)”的信訪(fǎng)領(lǐng)導責任制，形成“橫向到邊、縱向到底”的信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )和“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪(fǎng)格局。認真執行《七里河區領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)施辦法》《七里河、區信訪(fǎng)工作縣級領(lǐng)導包案制度》等制度，對全區經(jīng)濟社會(huì )矛盾糾紛和信訪(fǎng)案件進(jìn)行了認真梳理、深入分析，制定了縣級領(lǐng)導包案督辦方案，74件重大社會(huì )矛盾糾紛及信訪(fǎng)案件實(shí)行區委、區政府領(lǐng)導按職責分工包案督辦，縣級領(lǐng)導按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，接待上訪(fǎng)群眾132件(批)，使全區社會(huì )矛盾糾紛和信訪(fǎng)案件得到有效化解。二0年，區上投入351.2萬(wàn)元解決了7件特殊疑難信訪(fǎng)積案，并積極向省、市信訪(fǎng)部門(mén)申請疑難信訪(fǎng)專(zhuān)項資金64萬(wàn)元，解決了5件信訪(fǎng)疑難個(gè)案。同時(shí)，申請中央支付資金10.6萬(wàn)，此資金已打入區財政賬戶(hù)。積極暢通信訪(fǎng)渠道，熱情接待、受理群眾來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信、來(lái)電，引導群眾理性、合法表達利益訴求。全年，共受理各類(lèi)信訪(fǎng)事項264件(批)，其中，來(lái)信22件，個(gè)訪(fǎng)129件，集體訪(fǎng)113批2188人次，辦結237件，結案率為90%。建成2二0方米信訪(fǎng)綜合接待大廳。

(七)完善各項制度，應急管理工作不斷加強。

完善各項制度，應急管理工作不斷加強修訂完善了《突發(fā)公共事件應急處置運行規則》和《應急管理辦公室應急值守制度》、《應急管理辦公室信息編報制度》等六項規章制度，應急管理逐步規范化、科學(xué)化、制度化。嚴格執行24小時(shí)值班制度、節假日領(lǐng)導帶班制度和應急信息30分鐘內報告制度，做到有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋，確保各項工作有章可循、有案可查，編輯應急專(zhuān)報14期。指導區農業(yè)局完成了《七里河區草原火災。

應急預案。

》、《七里河區重大動(dòng)物疫情應急預案》、《七里河區重特大農機事故應急救援預案》3項專(zhuān)項應急預案。利用應急管理短信平臺，發(fā)布各類(lèi)重大氣象等預警信息100余條。加強與市應急辦、區級應急專(zhuān)項指揮辦事機構和各鄉鎮街道、區直各部門(mén)及有關(guān)單位的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調有關(guān)部門(mén)處理了60余起突發(fā)性事件。

(八)狠抓基礎性工作，區志編纂扎實(shí)推進(jìn)。

狠抓基礎性工作，區志編纂扎實(shí)推進(jìn)扎實(shí)按照省、市部署和《七里河區志》(1991年—二0xx年)編纂方案，組織召開(kāi)了區志編纂動(dòng)員會(huì )，對加快全區第二輪區志修編工作進(jìn)行安排部署，編制下發(fā)了《蘭州市七里河區區志》(1991—二0xx年)編纂方案，與76家責任單位簽訂了資料搜集任務(wù)目標責任書(shū)，落實(shí)具體撰稿人員113人，將資料搜集任務(wù)落實(shí)到各單位和具體負責人。加強區志編纂資料搜集的督促與指導，通過(guò)以會(huì )代訓的形式，邀請蘭州市修志專(zhuān)家對各單位編纂人員進(jìn)行了培訓，采取上門(mén)走訪(fǎng)、電話(huà)咨詢(xún)等方式對各單位區志續修工作進(jìn)行督導檢查、答疑解惑，及時(shí)掌握進(jìn)展情況，并將《資料長(cháng)篇范本》分發(fā)給各單位，以便參考。加強區志續修隊伍建設，聘請4名區志續修專(zhuān)家充實(shí)到編輯部，組成了強有力的編輯班子，確保續修工作質(zhì)保量完成。截至目前，22家單位已完成了資料長(cháng)篇稿的任務(wù)，占總任務(wù)量的29%。同時(shí)，完成了《甘肅年鑒》(二0卷)、《蘭州年鑒》(二0卷)關(guān)于七里河區部分的編輯、上報工作。

(九)樹(shù)立高效服務(wù)意識，行政后勤工作運轉順暢。

樹(shù)立高效服務(wù)意識，樹(shù)立大行政、大后勤、大服務(wù)意識，高標準、高質(zhì)量完成各類(lèi)行政后勤、會(huì )務(wù)組織及接待工作。一是精心做好會(huì )務(wù)及大型活動(dòng)組織工作。積極參與全區性重要會(huì )議和活動(dòng)的組織協(xié)調工作，著(zhù)重在會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后三個(gè)環(huán)節上下功夫，會(huì )務(wù)準備、車(chē)輛調度、通信保衛等工作周密、細致，確保了“兩會(huì )”等大型會(huì )議的順利召開(kāi)。二是全力做好機關(guān)后勤工作。加強安全措施，與機關(guān)駐樓單位簽訂了《機關(guān)消防安全管理責任書(shū)》，實(shí)行工作時(shí)間辦公區域樓房日巡查、節假日和采暖期前后全面檢查制度，辦公區域實(shí)施24小時(shí)監控，確保機關(guān)內部的安全。定期對辦公區域水、電、暖、通訊、消防等進(jìn)行調試、維修。多方籌措資金，改造了機關(guān)食堂，為領(lǐng)導和機關(guān)干部職工提供了整潔衛生的就餐環(huán)境。始終堅持低成本、高質(zhì)量，嚴把進(jìn)貨渠道質(zhì)量關(guān)，食品衛生安全關(guān)，全力保障機關(guān)干部的飲食。三是認真做好接待工作。強化服務(wù)意識，把接待工作做為宣傳展示、對外交流的窗口，熱情接待各方來(lái)賓，圓滿(mǎn)完成了上級檢查，人大、政協(xié)視察及友好縣區考察等政務(wù)接待任務(wù)。同時(shí)，協(xié)調做好區政府政務(wù)大廳、“三維數字管理中心”、信訪(fǎng)接待大廳等建設工作，完成機關(guān)自行車(chē)棚拆除、樓梯間改造裝修、1—5層樓層過(guò)道門(mén)及部門(mén)辦公室房門(mén)的更換、電纜線(xiàn)敷設和水、電、暖對接前的相關(guān)工作。

(十)加強自身建設，行政效能不斷提升。

加強自身建設，行政效能不斷提升以加強干部隊伍建設、提升班子整體合力和強化為民服務(wù)水平為重點(diǎn)，著(zhù)力加強自身建設。一是加強隊伍建設。嚴格落實(shí)集中學(xué)習制度，實(shí)行辦公室主任和各科室負責人輪流講座帶學(xué)制，加強對年輕同志、新進(jìn)人員的傳幫帶。積極為辦公室人員提供學(xué)習機會(huì )，利用周末開(kāi)展“冬季寫(xiě)作培訓”，邀請省、市公文寫(xiě)作水平高的人士講課，著(zhù)力提高辦公室人員業(yè)務(wù)水平。加強年輕干部培養，有意識給他們壓擔子，促進(jìn)全面發(fā)展進(jìn)步。二是加強班子建設。堅持民主集中制，凡是有關(guān)人事、重大工作安排、重大財務(wù)支出等事宜均由主任辦公(擴大)會(huì )集體研究，集體決策。班子成員合理分工，各司其職，相互配合，始終保持高昂的工作熱情，形成了合力，凝聚力和戰斗力不斷增強。三是加強作風(fēng)建設。以開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”為載體，進(jìn)一步完善辦公室各項規章制度，嚴格各項紀律，提倡“5+2、白+黑”的工作理念，辦公室干部的責任意識進(jìn)一步增強。堅決落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行《廉政準則》的各項規定，促進(jìn)了辦公室黨風(fēng)廉政建設任務(wù)的落實(shí)。

回顧一年來(lái)的工作，辦公室的整體服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高，各項工作都取得了新的成績(jì)，但我們也清醒的看到，辦公室工作還存在很多不足。主要表現在以下三個(gè)方面：一是為領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與、超前謀劃的意識還不夠強;二是以文輔政能力還不夠突出，年輕干部的綜合文字能力還需加強;三是信息來(lái)源不寬、質(zhì)量不高。這些問(wèn)題我們將在今后的工作中認真研究，加以改進(jìn)。二0年，我們將緊緊圍繞區委、區政府工作中心工作，進(jìn)一步強化大局意識、責任意識、服務(wù)意識、創(chuàng )新意識，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，努力在提高行政效能、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上取得新突破，開(kāi)創(chuàng )區政府辦公室工作新局面。重點(diǎn)抓好以下四方面工作。嚴格標準，提高辦文辦會(huì )水平辦文辦會(huì )水平。

(一)嚴格標準，提高辦文辦會(huì )水平。做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生。完善各項規章制度，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會(huì )有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。注重實(shí)效，增強督辦工作力度。

(二)注重實(shí)效，增強督辦工作力度。把督辦落實(shí)問(wèn)果作為保持政令暢通、發(fā)揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區委、區政府重大決策和中心工作強化督查督辦。通過(guò)會(huì )議督查、現場(chǎng)督查、調研督查等多種形式，創(chuàng )新推動(dòng)督查工作。規范市區領(lǐng)導批示辦理制度，確保件件有落實(shí)，事事有回音。對重要問(wèn)題、重點(diǎn)工作，加大專(zhuān)項督查力度，建立臺帳，全年督辦事項辦結率達100%。

(三)改革創(chuàng )新，加大推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)力度。按照公開(kāi)為原則、改革創(chuàng )新，加大推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)力度。不公開(kāi)為例外的要求，及時(shí)、準確、全面公開(kāi)群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情，著(zhù)力開(kāi)發(fā)整理有情況、有分析、有建議、高質(zhì)量的調研類(lèi)、專(zhuān)報類(lèi)信息，反映社情民意，為領(lǐng)導決策提供依據。嚴格執行辦公室內部全員辦信息、搞調研的考核辦法，保持信息工作在全市8個(gè)縣區的前列。優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設。

(四)優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設。充分發(fā)揮辦公室綜合部門(mén)的作用，結合政府中心工作和重點(diǎn)工作，對各科室進(jìn)行有效地協(xié)調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時(shí)，轉變工作作風(fēng)，不斷加強辦公室工作人員個(gè)人修養和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門(mén)的需要，深化辦公室學(xué)習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

辦公室人員工作總結

辦公室人員工作總結

光陰似箭，時(shí)光飛逝，眨眼間來(lái)公司已經(jīng)要一年了。在這樣一個(gè)輕松舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中成長(cháng)。轉眼間已至xxx年底，進(jìn)入公司至今，已有幾個(gè)月的時(shí)間，回首這段時(shí)間的工作表現，雖存在些許不足之處，但總體的付出，仍收獲不少，現將xxx年工作總結如下：

1、恪盡職守，認真做好本職工作。

做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。

2、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事謹慎認真，待人處事有禮貌；嚴肅辦公室紀律，工作不懈??；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己完成從學(xué)生向工作者的轉變。同時(shí)，要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為比仕達公司創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。

總之，我堅持做好自己的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，更加盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

在初進(jìn)公司時(shí)，x總就對我說(shuō)過(guò)，辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)關(guān)鍵部分，需要對企業(yè)內外的很多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)：除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)完成原本在計劃之內的工作。

我們公司本就是服務(wù)性的公司，而辦公室就是這個(gè)服務(wù)性質(zhì)的根本，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。這之間常有其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥。

1、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手；

2、因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領(lǐng)導對我的肯定與信任！

1、工作效率不是太高：

如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導和同事們審查。

2、工作細心度和耐心度仍有所欠缺：

例如時(shí)常對領(lǐng)導或同事交待的事情做出錯誤的理解，是因本人還不夠細心或沒(méi)有耐心請教；

1、加強自己的工作耐心；

2、會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，為公司盡自己最大的力。

辦公室人員工作總結

辦公室人員工作總結

轉眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì )繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績(jì)。

在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀律，團結同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習，努力把工作做得更好。

近年來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時(shí)做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長(cháng)補短，爭取獲得更好的工作成績(jì)。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)！

辦公室人員工作總結

今年以來(lái)，我鎮政協(xié)工作在縣政協(xié)的悉心指導下，在鎮黨委的領(lǐng)導下全面貫徹黨的十七屆三中、四中全會(huì )精神，按照縣委十三屆九次全委擴大會(huì )議的安排部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以保發(fā)展、保民生、保穩定為目標，切實(shí)履行政治協(xié)商、民主監督、參政議政三大職能，我鎮政協(xié)工作組也堅持為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)、為xx強鎮服務(wù)，緊跟形勢、緊貼中心、服從大局、服務(wù)基層。為強鎮xx凝聚力量，作出了新的貢獻。

為切實(shí)提高政協(xié)委員、廣大黨員干部和無(wú)黨派人士對我鎮產(chǎn)業(yè)結構調整、增加農民收入和新農村建設的進(jìn)一步認識，把思想統一到鎮黨委新的一年工作發(fā)展目標與工作需求上來(lái)，達到政協(xié)與黨和政府的同心協(xié)力，我鎮政協(xié)工作組按照我鎮年初工作部署，以創(chuàng )建學(xué)習型黨組織活動(dòng)為抓手，以努力推進(jìn)學(xué)習型政協(xié)建設為目標，為此我鎮政協(xié)工作組聯(lián)系政協(xié)委員和鎮政府干部一道開(kāi)展學(xué)習。在學(xué)習的過(guò)程中我們主要抓住了三個(gè)方面：一是深入鞏固科學(xué)發(fā)展觀(guān)成果，同時(shí)把十七大精神、十七屆四中全會(huì )精神、及政協(xié)相關(guān)件的學(xué)習結合起來(lái)，使每位委員工作方向和xx；二是加強對市、縣各項惠農政策，調整產(chǎn)業(yè)結構、增加農民收入的各項方針政策的學(xué)習，三是在學(xué)習的過(guò)程中要求政協(xié)委員針對我鎮所存在的現實(shí)情況進(jìn)行討論，把中央的政策和地方的特色結合起來(lái)融會(huì )貫通，為南岔特色的政協(xié)工作提供了理論保障。

上半年，在政協(xié)工作過(guò)程中我們堅持圍繞中心、服務(wù)大局，全面履行政治協(xié)商、民主監督、參政議政職能，為促進(jìn)全鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出了積極努力。在工作過(guò)程中我們除了進(jìn)行對政府的民主監督以外還經(jīng)常組織委員深入群眾聽(tīng)取群眾對黨和政府的心聲，并且把一些確實(shí)存在的問(wèn)題及時(shí)向上級反映。其中在科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習調研活動(dòng)中針對群眾行路難、就醫難、上學(xué)難、飲水難、教育難、就業(yè)難等六難問(wèn)題向鎮黨委集中反映。就進(jìn)行農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調、農村土地流轉、村村通油路工程、家家通有線(xiàn)電視、新型農村合醫療、中低產(chǎn)田改造工程、農業(yè)科技入戶(hù)工程、社會(huì )治安聯(lián)防聯(lián)治和新農村建設等十個(gè)方面提出了建議并且全部被鎮黨委采納。目前根據我們的建議鎮黨委、政府和相關(guān)職能部門(mén)積極銜接部署，止目前，村村通油路、家家通有線(xiàn)電視和九北村中低產(chǎn)田改造工程已全面完成，全鎮安全水飲用率和困難群眾幫扶均率達到100%。其中農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構正在穩步推進(jìn)，今年全鎮以蜜瓜、紅棗、葡萄為主的特色產(chǎn)業(yè)面積達到3。4萬(wàn)畝，特色產(chǎn)業(yè)面積占到總耕地面積的65%以上；土地流轉成績(jì)喜人，止目前全鎮流轉土地8000多畝，其中集中連片流轉3700多畝；鎮中心衛生院門(mén)診樓正在修建中，該工程完成后將顯著(zhù)提高全鎮就醫條件；目前全面啟動(dòng)了涉及五個(gè)村7577人的安全飲水工程，工程預計9月底完工，屆時(shí)可以實(shí)現24小時(shí)供水；投資297萬(wàn)元的七工村秸稈氣化綜合利用項目也在緊鑼密鼓的籌備當中，今年截止目前，全鎮已落實(shí)各類(lèi)救助資金29.8萬(wàn)元，新型合作醫療農戶(hù)達2957戶(hù)10641人，參合率達到97.5%。通過(guò)我們的努力，為建設新農村和構建和諧社會(huì )加快了步伐，為提高農民收入做出了應有的貢獻，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用，獲得了鎮黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。

我鎮上半年的政協(xié)工作中，政協(xié)工作組除了在履行政治協(xié)商、民主監督、參政議政職能外，充分發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢，主動(dòng)融入南岔經(jīng)濟發(fā)展大局，努力為南岔經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出積極貢獻。我鎮政協(xié)工作辦公室社情民意信息員九南村八組汪占明引進(jìn)客商，集中流轉土地1106畝，落實(shí)千畝連片蜜瓜示范點(diǎn)1個(gè)，創(chuàng )出了一條“客商+專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟合作組織+基地”的新路子，由于他的示范帶動(dòng)，十工村四組黨員張紅軍牽頭成立了專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟合作社，引進(jìn)客商，規模流轉土地1250畝，發(fā)展蜜瓜產(chǎn)業(yè)，蜜瓜畝均收入達到2500以上，被縣上評為種瓜大王。通過(guò)努力，委員們都做出了較好成績(jì)，在自身事業(yè)成功的同時(shí)也提高了社會(huì )效益，增強南岔在外的知名度，促進(jìn)了南岔的健康可持續發(fā)展。

目前，我鎮各項建設事業(yè)正在飛速發(fā)展之中，而政協(xié)工作面臨的壓力也明顯加大，在工作中，我們意識到工作還存在不足，我們將在縣政協(xié)的悉心指導和鎮黨委的正確領(lǐng)導下加以改進(jìn)，不斷提高，努力做好政協(xié)各項工作。

政府部門(mén)辦公室工作總結

辦公室人員工作總結

是一項經(jīng)常性工作，我們每天經(jīng)手的文稿幾乎都與總結有關(guān)。今天本站小編給大家帶來(lái)了辦公室人員工作總結，希望對大家有所幫助。

xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F總結如下：:。

一、加強學(xué)習，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員，又全面負責著(zhù)局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設備學(xué)習掌握現代網(wǎng)絡(luò )應用知識，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習，使我增長(cháng)了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì )到了只有學(xué)習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會(huì )的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。

辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著(zhù)眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。

2、規范了機關(guān)內部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規范、科學(xué),有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設，一是進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實(shí)，如會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。

4、積極穩妥地做好信訪(fǎng)工作。信訪(fǎng)工作是化解社會(huì )矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導和同志們排憂(yōu)解難的一項重要工作。xx年，局信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17件。在信訪(fǎng)工作當中，我們嚴格按照信訪(fǎng)程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪(fǎng)人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹(shù)立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪(fǎng)工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪(fǎng)現象，使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而走，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復。

三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想。

1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著(zhù)出以公心,能設身處地的為他人著(zhù)想。

四、存在的問(wèn)題。

xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀(guān)念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進(jìn)一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作?，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

一、一年來(lái)的工作表現。

(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項。

規章制度。

尊重領(lǐng)導團結同志謙虛謹慎主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)積極維護機關(guān)的良好形象。

(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項目立項手續\產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0x號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，\又到花園、花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

協(xié)議書(shū)。

整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

辦公室人員工作總結

過(guò)去的一年里，在集團和各位同事們的關(guān)心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn)，強化提升自身內部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況向在座的各位領(lǐng)導總結如下：

一、主要工作回顧：

1、全心做好服務(wù)工作，為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供基礎支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導、部門(mén)、職工和客戶(hù)滿(mǎn)意，是衡量行政辦工作的最重要標準。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政秘書(shū)人員少，任務(wù)重，既要做好為集團總裁服務(wù)，又要兼顧訪(fǎng)客接待、會(huì )議服務(wù)，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是她們常年不變的堅持;客車(chē)司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無(wú)論風(fēng)霜雨雪都按時(shí)準點(diǎn)接送集團員工上下班、學(xué)生上下課;小車(chē)司機更是任勞任怨，習慣于平淡，甘于奉獻，沐風(fēng)櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶(hù)，保證集團緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車(chē)隊司機。小車(chē)隊全年累計出車(chē)5600余次，安全行駛里程近80萬(wàn)公里，在盡力保障安全的同時(shí)，準確及時(shí)的把交代的工作做好，為集團及各部門(mén)做好用車(chē)服務(wù)。正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務(wù)各個(gè)環(huán)節，才使得行政辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細致、體貼、周到”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的基礎服務(wù)支持。

2、細心搞好接待，充分發(fā)揮展示集團形象的窗口作用。

辦公室是外界了解的一個(gè)重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個(gè)最直接的途徑。在接待服務(wù)上，我們注重從接待規模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規范、嚴謹，又彰顯個(gè)性化。同時(shí)，堅持方便務(wù)實(shí)，勤儉節約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿(mǎn)完成，又節省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿(mǎn)腔熱情的服務(wù)，充分發(fā)揮了對外展示集團形象的窗口作用。

3、精心組織協(xié)調，做好集團各類(lèi)活動(dòng)的統籌安排。

辦公室作為辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議、參觀(guān)視察活動(dòng)等近百次的組織協(xié)調工作。

二、工作中存在的問(wèn)題：

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難，有時(shí)還會(huì )受到誤解和委屈?；仡櫺姓k公室一年的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：

1)面對全新的崗位、全新的工作內容，我個(gè)人花費了大量的時(shí)間去適應和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定;包括領(lǐng)導、同事們的做事方式方法，都需要一個(gè)了解的過(guò)程，辦公室對我而言也是一個(gè)全新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門(mén)人員的管理不夠細致具體、對其他部門(mén)的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多注重管理上的進(jìn)一步加強。

三、20__年的工作計劃。

充滿(mǎn)希望的20__年已經(jīng)到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習造紙行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對國際國內經(jīng)濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為上級領(lǐng)導和來(lái)訪(fǎng)客人當好集團公司的宣傳者。

2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。

3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門(mén)人員素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

4)積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛消耗降下來(lái)。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

5)注重本部門(mén)工作作風(fēng)建設，嚴抓勞動(dòng)紀律，加強內部管理，團結一致，形成良好部門(mén)工作氛圍，狠抓工作落實(shí)，嚴格制度兌現，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應快迅化，行為文明化，用語(yǔ)禮貌化，搞好各種服務(wù)。

6)加強與其他職能部門(mén)的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團公司可能出現的緊急業(yè)務(wù)，以便及時(shí)安排服務(wù)人員，保證車(chē)輛服務(wù)，另外與各部門(mén)各單位進(jìn)行及時(shí)溝通，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。

四、新年展望和目標。

新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20__年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和保障服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政辦公室應有的作用。

辦公室人員工作總結

2x年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F總結如下：

一、加強學(xué)習，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員，又全面負責著(zhù)局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設備學(xué)習掌握現代網(wǎng)絡(luò )應用知識，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習，使我增長(cháng)了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì )到了只有學(xué)習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會(huì )的最好的辦法。

二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平。

辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著(zhù)眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù)，并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。

2、規范了機關(guān)內部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規范、科學(xué)，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設，一是進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實(shí)，如會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。

4、積極穩妥地做好信訪(fǎng)工作。信訪(fǎng)工作是化解社會(huì )矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導和同志們排憂(yōu)解難的一項重要工作。xx年，局信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17件。在信訪(fǎng)工作當中，我們嚴格按照信訪(fǎng)程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪(fǎng)人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹(shù)立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪(fǎng)工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪(fǎng)現象，使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而走，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復。

三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。

1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著(zhù)出以公心，能設身處地的為他人著(zhù)想。

四、存在的問(wèn)題。

xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀(guān)念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進(jìn)一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室人員工作總結

針對__年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在__年初開(kāi)始在全局范圍開(kāi)展了公文質(zhì)量、工作及網(wǎng)絡(luò )運行檢查，并針對檢查出來(lái)的問(wèn)題，在7-8月召開(kāi)局辦公室主任會(huì )議，舉辦了培訓班，請分管局領(lǐng)導和公文方面的專(zhuān)家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過(guò)教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會(huì )辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規范化、無(wú)紙化得到加強。

在局辦公室內部，針對會(huì )務(wù)會(huì )議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務(wù)接待、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責，突顯團結協(xié)作，實(shí)現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務(wù)，如在召開(kāi)紅層找水會(huì )議時(shí)，因為任務(wù)重、時(shí)間緊、會(huì )議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導的指導下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項緊急任務(wù)。

(三)加強文件審核把關(guān)，著(zhù)力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升。

一年來(lái)，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著(zhù)力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴格公文審查把關(guān)，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規范的不發(fā)、已向社會(huì )公告的規范性文件不轉發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。__年，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項，全部做到及時(shí)、準確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機關(guān)、各廳局來(lái)文件，收到各單位來(lái)文共489件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導和各有關(guān)處室批閱，做到了無(wú)漏文、無(wú)積壓、無(wú)遺失。同時(shí)，對不符合公文處理規定的公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

(四)加強“文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名。

為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見(jiàn)的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業(yè)的精神，加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長(cháng)辦公會(huì )審核通過(guò)。

同時(shí)，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《__年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時(shí)報送《__年度局工作目標》、《__年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長(cháng)單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通，__年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。

(四)深入開(kāi)展保密教育，狠抓機要工作，較好為地勘經(jīng)濟建設保駕護航。

由局辦公室具體負責的工作，一年來(lái)成效突出，主要的措施是：一是多形式地開(kāi)展保密教育工作，增強了涉密人員和領(lǐng)導干部的保密意識。二是根據省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開(kāi)展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規劃》的通知，明確了__年-2013年我局工作的指導思想、努力目標、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施，使我局的工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確工作分管領(lǐng)導、涉密人員的具體職責，及時(shí)做好保密文件的收回、傳閱及銷(xiāo)毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù)，自主完成了局內網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開(kāi)發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機要網(wǎng)絡(luò )設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網(wǎng)上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數據的安全、正常運輸。經(jīng)統計，局辦公室__年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷(xiāo)毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷(xiāo)毀990，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè)，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無(wú)泄漏、無(wú)遺失和無(wú)積壓，為地勘經(jīng)濟建設起到了很好的保密保障服務(wù)作用。

辦公室人員工作總結

今年正值中國共產(chǎn)黨建黨96周年，回顧歷史，展望未來(lái)。舊中國從1840年鴉片戰爭以后，被淪為了半封建、半殖民地社會(huì )。人民生活在水深火熱之中，掙扎在死亡線(xiàn)上。中國一批又一批的愛(ài)國志士和人民大眾，不甘心國家的淪亡，前仆后繼地奮起抗爭，但都以失敗告終。自從有了中國共產(chǎn)黨，中國人民的革命事業(yè)才走上了充滿(mǎn)希望的征程。無(wú)數共產(chǎn)黨人和中國人民大眾一起經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的斗爭，終于實(shí)現了民族的獨立和新中國的成立，1949年10月1日，mzd主席向全世界莊嚴宣告：“中國人民從此站起來(lái)了!”

建國以后，黨領(lǐng)導全國各族人民迅速完成了“三大改造”，確立了社會(huì )主義制度，積極探索社會(huì )主義建設的道路。十一屆五中全會(huì )以來(lái)，中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國人民走上了建設有中國特色社會(huì )主義的道路，實(shí)行了改革開(kāi)放，開(kāi)辟了社會(huì )主義建設的新篇章。短短20xx年，中國發(fā)生了翻天覆地的變化，國民經(jīng)濟高速、穩定、健康發(fā)展，國家綜合國力大大增強，城鄉面貌煥然一新，人民過(guò)上了前所未有的幸福生活。香港、澳門(mén)順利回歸，圓了我們幾代人的統一夢(mèng)。

如今，人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了21世紀，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，在江的“三個(gè)代表”和“七一講話(huà)”精神的指引下，中國人民走向更加輝煌的美好未來(lái)。這一切都證明了我們的國家因為有了共產(chǎn)黨，人民才有出路，因為有了毛澤東思想和鄧小平理論，無(wú)產(chǎn)階級的革命事業(yè)才能沿著(zhù)正確的軌道不斷地走向勝利。我通過(guò)認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的一些著(zhù)作和江的“七一”重要講話(huà)，嚴格按照江關(guān)于“講學(xué)習、講政治、講正氣”的要求提高了自己的政治思想水平，堅定了對馬克思主義的信仰，堅定了對社會(huì )主義的信念，增強了對改革開(kāi)放和現代化建設的信心，增強了自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開(kāi)拓創(chuàng )新意識，自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，在與“”邪教組織的斗爭中，能始終堅持鮮明的政治立場(chǎng)。注重理論學(xué)習和加強了自身修養，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀(guān)點(diǎn)對自己的侵蝕，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。平時(shí)能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養成，自覺(jué)的遵守行里的各項規章制度。

我從事辦公室工作的時(shí)間不是很長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為出版社的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。

通過(guò)學(xué)習體會(huì )江“三個(gè)代表”重要思想和“七一”重要講話(huà)精神，使我進(jìn)一步明確了黨員先進(jìn)性標準，同時(shí)也認真地審視了自身今年以來(lái)的思想和工作，結合自己的工作、思想實(shí)際，我準備：

第一，要提高學(xué)習馬克思主義理論的自覺(jué)性。認真學(xué)習馬克思列寧主義、鄧小平理論，是黨章規定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒于理論上的堅定。有些同志在重大問(wèn)題上政治不敏銳，甚至失去辨別能力，重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養。理論上貧乏，政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習馬克思主義理論，才能在復雜多變的國際環(huán)境中，在深化改革、擴大開(kāi)放、大力發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟的新形勢下，堅定共產(chǎn)主義理想和社會(huì )主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線(xiàn)不動(dòng)搖，永遠保持一個(gè)共產(chǎn)黨員應有的共產(chǎn)主義純潔性。

第二，要堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。理論聯(lián)系實(shí)際，是馬克思主義一個(gè)基本原則。學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際，堅持學(xué)以致用。最重要的是運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀(guān)世界，端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，提高為人民謀福利的自覺(jué)性。評價(jià)一個(gè)共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣，看他能不能在端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)上下功夫，實(shí)現學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。

第三，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。黨章中把學(xué)習科學(xué)文化和業(yè)務(wù)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，作為共產(chǎn)黨員的一項義務(wù)作了明確的規定。當即世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，科學(xué)技術(shù)對社會(huì )，對經(jīng)濟影響愈來(lái)愈大。因此，我們要把學(xué)習科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，提高到保持黨的先進(jìn)性的高度來(lái)認識，從而增強學(xué)習科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺(jué)性和緊迫感。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，一靠學(xué)習，二靠實(shí)踐。要干一行，愛(ài)一行，學(xué)一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內行和能手。

共產(chǎn)黨員應該成為學(xué)習的模范，不但要刻苦學(xué)習馬克思主義理論，而且要學(xué)習科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng )造一流的成績(jì)。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。

在今后的日子里，我一定要加倍認真負責，更加嚴格地用共產(chǎn)黨員的標準來(lái)要求自己，努力向黨員同志看齊，縮小同黨員同志的差距，經(jīng)受住黨組織的考驗。無(wú)論任何時(shí)候，無(wú)論遇到什么情況，我都始終堅信黨的領(lǐng)導，認真執行黨的各項方針、政策，毫不動(dòng)搖地跟黨走，爭取早日加入黨組織。

年度政府部門(mén)綜合辦公室工作總結

一、夯實(shí)組織基礎，黨的基層組織不斷健全，黨組織的凝聚力和戰斗力不斷增強。

（一）在縣局黨組和縣直機關(guān)工委的正確領(lǐng)導和指導下，認真細致地做好機關(guān)黨員大會(huì )籌備工作，完成了局機關(guān)黨委的改選工作。8月6日上午，我局舉行了第一屆機關(guān)黨委改選暨機關(guān)紀委成立大會(huì )。本次選舉充分發(fā)揮民主集中制原則，通過(guò)無(wú)記名投票方式差額選舉產(chǎn)生了我局機關(guān)黨委新的班子和機關(guān)紀委。黨組書(shū)記霍黎明同志對2019年黨委工作進(jìn)行了總結，并要求新一屆機關(guān)黨委在縣直機關(guān)工委的領(lǐng)導下，在縣局單組的指導下積極開(kāi)展工作，真心實(shí)意的為全局干部職工服務(wù)，傾聽(tīng)群眾聲音，為黨組正確決策和全局發(fā)展建言獻計。新當選的機關(guān)黨委書(shū)記鄭偉同志作了表態(tài)發(fā)言，縣直機關(guān)工委書(shū)記陳家方同志出席了大會(huì )并發(fā)表賀詞。

（二）牽頭完成機關(guān)各黨支部委員會(huì )的換屆選舉工作。

為進(jìn)一步加強基層黨組織建設，確保我局創(chuàng )先爭優(yōu)各項活動(dòng)的順利開(kāi)展，經(jīng)請示縣局黨組，11月3日，我局召開(kāi)了第一次機關(guān)黨委會(huì )議。會(huì )議一是對《中共淮陽(yáng)縣國稅局機關(guān)委員會(huì )關(guān)于對各支部委員會(huì )進(jìn)行換屆選舉的通知》進(jìn)行了商議，對黨組織的設置和支部委員會(huì )名額、黨的支部委員會(huì )的提名和產(chǎn)生、選舉形式、選舉程序、被選舉人當選的條件等事項進(jìn)行了確定；二是對換屆選舉工作中機關(guān)黨委組織監督檢查職能履行的細節進(jìn)行了議定；三是對下一步創(chuàng )先爭優(yōu)各項活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了商議。此次會(huì )議的召開(kāi)，拉開(kāi)了各支委換屆選舉工作的帷幕，也使我局此項工作走在了全縣基層黨組織換屆選舉工作的前列。

11月10日至17日，在縣直工委、縣局黨組的領(lǐng)導和指導下，我局認真組織，嚴格按照規定程序，進(jìn)行了我局各支部委員會(huì )的換屆選舉工作，此次選舉既真正體現了選舉人的意志，又嚴格按照黨內法規進(jìn)行，把一批黨性強、覺(jué)悟高，有一定的政策理論水平和實(shí)際工作能力的同志推選到了黨的基層組織領(lǐng)導崗位上來(lái)，使新一屆支部委員會(huì )更富朝氣和創(chuàng )新精神，受到了縣直工委和廣大黨員的好評。

通過(guò)完善基層黨的組織體系，為創(chuàng )先爭優(yōu)各項活動(dòng)的開(kāi)展夯實(shí)了活動(dòng)基礎。

二、開(kāi)展了以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧國稅”為主題的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。

一是認真領(lǐng)會(huì )上級局關(guān)于創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)精神，制定了《淮陽(yáng)縣國稅局關(guān)于在基層黨組織和共產(chǎn)黨員中開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》。二是召開(kāi)了開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)動(dòng)員大會(huì )。對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了具體部署，黨組書(shū)記霍黎明同志對活動(dòng)的開(kāi)展提出了要求：一是嚴格按照市局工作部署進(jìn)行落實(shí)；二是充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，以黨辦文化論壇為載體，搭建好創(chuàng )先爭優(yōu)平臺，多舉措、多渠道做好我局創(chuàng )先爭優(yōu)工作；三是創(chuàng )新理念，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，共同促進(jìn)我局各縣工作再上新臺階。三是購置了黨徽胸章，要求各單位的共產(chǎn)黨員均要配戴黨徽上崗，要把黨員的身份亮出來(lái)，自覺(jué)接受群眾監督。

三、注重全員參與，狠抓理論學(xué)習。

在學(xué)習方式上注重“三結合”，即采取集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、專(zhuān)題學(xué)習與重點(diǎn)輔導相結合、規定動(dòng)作與自選動(dòng)作“三個(gè)結合”的方式開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，做到“三個(gè)有”，即有學(xué)習筆記、有心得體會(huì )、有活動(dòng)記錄。一是認真組織了每周三的政治業(yè)務(wù)學(xué)習，每月初收集整理各科室學(xué)習內容，擬定《淮陽(yáng)縣國稅局月份學(xué)習計劃》；二是利用縣內聯(lián)網(wǎng)黨辦文化論壇專(zhuān)欄刊出學(xué)習輔導計劃及材料；三是督促各支部按計劃認真開(kāi)展各項學(xué)習活動(dòng)，各支部要基本做到學(xué)習有計劃、有考勤、有重點(diǎn)、有記錄。

四、注重創(chuàng )新載體，營(yíng)造宣傳氛圍。在縣局內聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)辟“黨辦文化”專(zhuān)欄。以論壇的形式設立了“黨建活動(dòng)”、“青團活動(dòng)”、“婦幼權益”、“政治業(yè)務(wù)學(xué)習”、“快言快語(yǔ)”、“注稅輔導”、“納稅評估”等版塊，全面記錄黨建活動(dòng)及工青團婦各項活動(dòng)開(kāi)展情況，對黨建各項工作的開(kāi)展廣泛征求系統廣大黨員干部的意見(jiàn)和建議。

五、堅持以人為本，以人文關(guān)懷增強隊伍的凝聚力。

一是“三八”婦女節在縣局內聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出了《縣局黨組“三八”婦女節致廣大女同志的一封慰問(wèn)信》，組織了全體女同志的外出考察；二是從關(guān)心干部職工的生活做起，組織了全縣國稅干部職工包括離退休老同志的健康體檢；三是開(kāi)展了“送溫暖”活動(dòng)，建立了《重大疾病救助基金管理辦法》，積極幫助干部職工解決實(shí)際困難。如稽查局謝文靜同志患食道癌住院后，縣局及時(shí)下發(fā)了《愛(ài)心捐款倡議書(shū)》，組織動(dòng)員廣大黨員干部職工捐款兩萬(wàn)四千余元，及時(shí)幫助其渡過(guò)難關(guān)。四是開(kāi)展了為干部職工生日送溫暖活動(dòng)。離退休干部每逢生日，黨組成員帶領(lǐng)人教科同志親自登門(mén)送蛋糕，在職干部職工每逢生日，黨組成員會(huì )送上生日祝福。

六、開(kāi)展了形式多樣的文體活動(dòng)，努力豐富廣大干部職工的文化生活。

一是新春伊始舉辦了新春同樂(lè )會(huì )，局領(lǐng)導和廣大干部職工濟濟一堂，豐富多彩的節目讓人耳目一新，歡聲笑語(yǔ)進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系；二是舉辦了第一屆職工運動(dòng)會(huì )，通過(guò)籃球、拔河、單車(chē)和跳繩等運動(dòng)項目的開(kāi)展，干部職工踴躍參與，既使大家的身體得到了鍛煉，又豐富了職工的業(yè)余文化生活；三是建立了籃球隊、單車(chē)隊和游泳隊等群眾組織，為各項活動(dòng)的開(kāi)展奠定了良好的組織基礎；四是開(kāi)設了“黨辦文化”專(zhuān)欄，通過(guò)情感生活等板塊發(fā)布融洽情感倫理的文章，潛移默化，豐富了國稅系統的人文底蘊，弘揚了積極向上的行為理念。

七、豐富活動(dòng)載體，進(jìn)一步樹(shù)立淮陽(yáng)國稅良好形象。

一是在第十九個(gè)稅法宣傳月期間，為進(jìn)一步活躍稅法宣傳活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內容，擴大宣傳效果，使稅法意識在“寓教于樂(lè )”的方式中融入人心，我局成立了單車(chē)稅法宣傳隊。在稅法宣傳月期間及平時(shí)，利用自行車(chē)靈活方便的優(yōu)勢，走鄉串戶(hù)向農民、旅客、鄉鎮、企業(yè)和街道宣傳稅收政策。由于形式新穎，措施到位，該車(chē)隊的稅法宣傳活動(dòng)受到了廣大納稅人和社會(huì )各界的好評。

二是積極參加五月份縣總工會(huì )舉辦的第四節職工、農民工運動(dòng)會(huì )，通過(guò)頑強拼搏取得了乒乓球團體賽亞軍的好成績(jì)，被授予了組織獎。

八、啟動(dòng)了重大疾病救助申報工作。

為了弘揚中華民族團結互助友愛(ài)的優(yōu)良傳統，體現國稅大家庭的溫暖，增強全縣國稅干部職工抵御意外風(fēng)險的能力，我局于11月3日及時(shí)啟動(dòng)了重大疾病救助申報工作。首先，我局組織機關(guān)全體人員認真學(xué)習了《河南省國稅系統重大疾病救助基金管理辦法（試行）》；其次，及時(shí)下發(fā)通知，要求各單位一定要將市局通知精神傳達到每一位干部職工，符合條件的嚴格按照《辦法要求》逐一準備所需資料；第三，各單位切實(shí)負責對所報資料的初審工作，做到公開(kāi)透明，確保每位職工的切身利益得到有效保障。第四、組織全體在冊干部職工如實(shí)填寫(xiě)《會(huì )員申請審批表》，為下一步會(huì )員捐款工作，奠定堅實(shí)基礎，為保護國稅干部職工的健康和生命，體現組織的關(guān)懷和助人自助的風(fēng)尚，推進(jìn)和諧國稅建設奠定了良好開(kāi)端。

九、強化了內控機制建設。通過(guò)對黨辦工作職責的細化和規范，建立了詳細的工作流程；認真從黨費、工會(huì )經(jīng)費、捐款等款項管理、黨員管理、思想政治工作、工會(huì )工作等方面查找了部門(mén)風(fēng)險事項，制定了切實(shí)可行的防控措施，從而為今后各項工作的平穩開(kāi)展提供了制度保障。

十、全力以赴參與了稅源專(zhuān)業(yè)化管理各項制度辦法的制定工作。2019年作為省市局試點(diǎn)單位之一，縣局黨組高度重視，周密部署，精心組織，短時(shí)高效的進(jìn)行了稅源、人員和征管范圍的重組，作為參與者我帶領(lǐng)其他幾名業(yè)務(wù)科室的骨干進(jìn)行了《稅源專(zhuān)業(yè)化管理實(shí)施方案》、征管質(zhì)量考核、信息管稅、納稅評估、績(jì)效考核、稅收講評、聯(lián)動(dòng)機制建立等一系列實(shí)施辦法及配套措施的制定和修改，同時(shí)，為了迎接各級領(lǐng)導和同行們的視察和觀(guān)摩，黨辦會(huì )同辦公室、信息中心對匯報材料進(jìn)行了四十余次的修改，我局稅源專(zhuān)業(yè)化管理工作成績(jì)的取得也融入了黨辦辛勤的勞動(dòng)和汗水，我們的忘我工作和付出也受到了縣局黨組和市局領(lǐng)導的稱(chēng)贊和表?yè)P。

十一、做好了迎接省級文明單位和市級青年文明號驗收的籌備工作。

為了迎接省級文明單位驗收，根據縣文明辦的要求，我們積極籌備，按照考核要求，從文字資料到外部環(huán)境進(jìn)行了精心準備，抽調人員加班加點(diǎn)，逐項進(jìn)行梳理裝訂成冊，確保做到萬(wàn)無(wú)一失。

十二、進(jìn)行了黨員基本信息的采集輸機及報送工作。

按照市委組織部的要求，我們一是對黨員基本信息采集口徑結合國稅實(shí)際進(jìn)行了進(jìn)一步規范，制定了填報說(shuō)明，并下發(fā)了通知；二是召集各支委組織委員進(jìn)行了培訓，領(lǐng)取表格逐人進(jìn)行了認真填報；三是進(jìn)行把關(guān)，對填寫(xiě)合格的抽調人員逐份進(jìn)行了輸機，按照要求時(shí)間及時(shí)進(jìn)行了上報。

過(guò)去一年成績(jì)的取得來(lái)之不易，是縣局黨組正確領(lǐng)導的結果，是其他科室大力支持和幫助的結果，是全縣廣大黨員干部積極參與辛勤工作的結果。

同時(shí)，我們也清楚的意識到，在2019年各項工作中還存在一些問(wèn)題和不足。主要是：

二是對黨員管理、黨務(wù)工作流程還有待于進(jìn)一步熟悉掌握；

三是加強對黨員教育引導的任務(wù)很重，思想政治工作還有待于進(jìn)一步加強。個(gè)別黨員干部思想政治素質(zhì)退化，理想信念不堅定；少數黨員干部事業(yè)心和責任心不強，工作敷衍塞責、得過(guò)且過(guò)；有些黨員干部混同于一般群眾，人云亦云，對一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)牢騷、說(shuō)怪話(huà)，在思想覺(jué)悟上甚至落后于一般群眾；還有少數干部世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)發(fā)生扭曲，一味追求個(gè)人物質(zhì)利益，盲目攀比，只講待遇不比奉獻。

四是基層黨組織作用發(fā)揮不明顯，黨員教育管理虛化。從黨員的組織層面上來(lái)講，當前還存在著(zhù)基層黨組織不健全，開(kāi)展活動(dòng)不正常，黨建制度不落實(shí)，對黨員干部教育管理虛化等問(wèn)題，致使個(gè)別黨員放松了對自已的要求，黨性觀(guān)念淡化，只繳納黨費不參加組織生活，長(cháng)時(shí)間游離于黨組織之外，這方面的問(wèn)題在基層稅務(wù)分局尤為突出。

五是同地方相關(guān)部門(mén)比如縣直工委、機關(guān)黨委、組織部、縣總工會(huì )、婦聯(lián)、團縣委等交流還不夠，一些好的做法未能及時(shí)向有關(guān)單位反饋。

對于這些問(wèn)題，黨辦將認真進(jìn)行反思，從自身做起，未雨綢繆，理清思路，精心計劃，采取有效措施，認真加以解決。

辦公室人員工作總結

很榮幸我的第一份工作就是在xx公司，主要負責辦公室事務(wù)的管理。幾個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導的培養教育和同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務(wù)。

在這樣一個(gè)輕松舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中成長(cháng)。轉眼間已至xx年底，進(jìn)入公司至今，已有幾個(gè)月的時(shí)間，回首這段時(shí)間的工作表現，雖存在些許不足之處，但總體的付出，仍收獲不少，現將xx年工作總結如下：

在初進(jìn)公司時(shí)，總就對我說(shuō)過(guò)，辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)關(guān)鍵部分，需要對企業(yè)內外的很多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)：除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的.卻沒(méi)有做。所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)完成原本在計劃之內的工作。

我們公司本就是服務(wù)性的公司，而辦公室就是這個(gè)服務(wù)性質(zhì)的根本，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。這之間常有其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會(huì )及時(shí)辦妥。

1、恪盡職守，認真做好本職工作。

做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。

2、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事謹慎認真，待人處事有禮貌;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己完成從學(xué)生向工作者的轉變。同時(shí)，要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為比仕達公司創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。

總之，我堅持做好自己的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，更加盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

1、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手;2、因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領(lǐng)導對我的肯定與信任!四、工作中存在的不足：

1、工作細心度和耐心度仍有所欠缺：

例如時(shí)常對領(lǐng)導或同事交待的事情做出錯誤的理解，是因本人還不夠細心或沒(méi)有耐心請教;2、工作效率不是太高：

如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導和同事們審查。

3、由于缺乏處世經(jīng)驗，時(shí)常處于迷茫狀態(tài)例如同事未能按自己的要求打掃衛生或做事，自己看不下去卻又不知怎樣開(kāi)口，常常憋在心里自己難受而無(wú)處發(fā)泄;五、接下來(lái)的工作計劃：

1、加強自己的工作耐心;2、會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，為公司盡自己最大的力。

最后，祝愿xx公司在新年伊始以一個(gè)更加全新、充滿(mǎn)活力的面貌展現在人們面前，迎接更加嚴峻的挑戰并取得顯著(zhù)的業(yè)績(jì)。

年度政府部門(mén)綜合辦公室工作總結

以“協(xié)調服務(wù)”為工作理念，以學(xué)?？傮w工作部署為中心，認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，協(xié)調學(xué)校各部門(mén)開(kāi)展工作，為全校師生做好服務(wù)工作。

1．辦文辦會(huì )。通過(guò)各種渠道關(guān)注上級有關(guān)部門(mén)轉發(fā)的各類(lèi)文件、通知。并做好局文書(shū)室的各類(lèi)文件的收發(fā)、簽發(fā)和送閱工作，做好學(xué)校文件的登記工作。負責起草并擬定學(xué)校各種計劃、規劃、決定、總結、通知等文件材料，按要求及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)上報各類(lèi)材料。組織協(xié)調召開(kāi)學(xué)校行政會(huì )議以及其它專(zhuān)題會(huì )議，做好會(huì )務(wù)準備工作，做好會(huì )議記錄，撰寫(xiě)重要的會(huì )議紀要，做好會(huì )議決定的傳達和督辦工作。

2、統籌協(xié)調。做好統籌協(xié)調工作，整合各處室之間的相關(guān)工作，上情下達，下情上曉要及時(shí)、準確；做各處室之間溝通的橋梁，提高工作效率。做好對外交流、聯(lián)絡(luò )、接待等工作以及大型活動(dòng)的安排與服務(wù)等。

3、繼續做好學(xué)校的宣傳工作。一是開(kāi)發(fā)校本文化產(chǎn)品，加大對外宣傳力度，進(jìn)一步提升學(xué)校的影響力。利用瑞安教育信息網(wǎng)等上級宣傳媒介和校園公眾號、電子顯示屏等載體，繼續開(kāi)發(fā)校本文化產(chǎn)品并加大我校對外宣傳報道的力度和廣度，形成我校教育宣傳的特色和品牌。二是繼續完善校園網(wǎng)建設，充實(shí)校園網(wǎng)內容。按照學(xué)校出臺的《關(guān)于規范學(xué)校網(wǎng)站上傳新聞文字、圖片規格要求》，并協(xié)同各處室不斷充實(shí)學(xué)校網(wǎng)站內容，及時(shí)更新校園新聞，提升了校園網(wǎng)檔次，為宣傳學(xué)校工作的特色亮點(diǎn)和經(jīng)驗做法、加強與校外互動(dòng)交流起到了積極的作用。三是借助校友交流平臺加大宣傳，繼續刊出第三期《校友文苑》。

4、本學(xué)期的重要工作：一是與上級部門(mén)對接做好中級職稱(chēng)評聘工作；二是做好20xx學(xué)年第二學(xué)期?？?jì)效工資的匯總與統計工作；三是本學(xué)期要根據上級文件做好2月底教職員工的年度考核工作；5月初的師德考核工作；5月底的教師評優(yōu)評先工作、6月初的一線(xiàn)教師學(xué)年度考核；四是做好20xx年學(xué)校大事記（每月整理更新）；五是根據學(xué)校實(shí)際情況做好崗位等級晉升與崗位晉升材料申報審核工作；六是做好節假日值班安排、統計工作；七是做好法人證書(shū)年檢及事業(yè)單位數據統計及相關(guān)人事報表匯總上報工作；八是本學(xué)期計劃刊出20xx年第59期《十中校報》、20xx年第33期《玉?；ā?。九是做好人事檔案管理工作。一是根據上級要求進(jìn)一步規范教職員工的護照、港澳臺通行證管理、審批及臺帳整理工作，要求每位教師熟悉網(wǎng)上的申請流程，落實(shí)好學(xué)校的審批工作。二是根據檔案管理的要求，進(jìn)一步完善檔案管理制度，規范檔案管理工作，努力使檔案管理更科學(xué)、更規范。十是制訂好學(xué)期和每周工作行事歷，做好升旗儀式、各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )議、全教會(huì )等考勤統計工作，特別是做好并落實(shí)校彈性坐班制的考勤、登記及公示校對工作；并完善教職工請銷(xiāo)假制度。以上考勤數據定期匯總，公示，并作為學(xué)期教職工績(jì)效考核依據及縣管校聘考核依據之一。十一是做好學(xué)校印鑒的管理、登記與使用工作。十二是配合各科室繼續完善與修訂《瑞安十中制度匯編》。

5、繼續加強校友的聯(lián)系與溝通，讓廣大校友群策群力，助力學(xué)校的建設與發(fā)展，一是繼續收集完善校友信息；二是收集《www．》第三期《十中校友文苑》的資料，三是繼續通過(guò)郵寄方式將首期《十中校友文苑》送給各校友；四是開(kāi)發(fā)校友產(chǎn)品及紀念品；五是成立了瑞安市第十中學(xué)校友會(huì )杭州分會(huì )。