ID：6212400
時(shí)間：2023-11-07 07:34:57
上傳者：靈魂曲通過(guò)總結心得體會(huì )，我們可以更好地掌握學(xué)習和工作的規律。接下來(lái)，我們一起來(lái)看看小編為大家搜集整理的一些優(yōu)秀的心得體會(huì )案例。
銀行是一種高風(fēng)險的行業(yè)，由于銀行業(yè)的特殊性，直接與金錢(qián)打交道，為此銀行里的事事都要按部就班地進(jìn)行。在銀行里只要是違規操作，即使是擦邊球，也會(huì )逐漸變成大風(fēng)險，所以合規已成為銀行發(fā)展前行中不可或缺的一部分。作為一名會(huì )計主管，合規經(jīng)營(yíng)，防控風(fēng)險更是我的職責所在，應從以下幾點(diǎn)提升自身的修養，確保我行的合規建設：
一、了解合規文化的內涵。
合規文化"的主要內涵為堅持誠信正直準則、提倡合規人人有責、高管人員帶頭合規、合規有理、違規有害、實(shí)現合規創(chuàng )造價(jià)值、合規監管有效互動(dòng)。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作中的主要風(fēng)險點(diǎn)和控制方法，牢固樹(shù)立合規操作是崗位工作的第一要義的理念，使其"合規"成為銀行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自覺(jué)規范的行為。
二、認識合規的重要性。
對于銀行來(lái)說(shuō)，發(fā)展和合規是個(gè)永恒的話(huà)題。合規既是發(fā)展的前提，又是發(fā)展的不竭動(dòng)力。銀行所面臨的三大風(fēng)險中，市場(chǎng)風(fēng)險和流動(dòng)性風(fēng)險基本上是不可控，但操作風(fēng)險是可控的，怎么避免操作性風(fēng)險最本質(zhì)的方法就是要合規。只有合規才能避免我們農行出現客戶(hù)糾紛，才能減少損失，同時(shí)提高客戶(hù)對這個(gè)品牌的信任度，才能使我行更健康的發(fā)展。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
作為一名銀行業(yè)普通的員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力。加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。各項規章制度的建立，是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。所以在日常的工作當中，面對每一位需要授權的業(yè)務(wù)的客戶(hù)都要核查身份，多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，核對柜員辦理業(yè)務(wù)的真實(shí)性和準確性，以此來(lái)防控風(fēng)險。
四、增強自己的團隊意識。
在網(wǎng)點(diǎn)中，我們就是一個(gè)互助的團體，我們也是一家人，要求大家對于不會(huì )的、不懂得、有疑惑的應該及時(shí)的向師傅請教。寧可慢一點(diǎn)，也不能恣意妄為。你是團隊中的一員，你要對大家負責，所以要從自身做起，嚴格遵守規定，同時(shí)要監督別人。只有每一個(gè)人都合規了，我們網(wǎng)點(diǎn)才能合規，才能為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力。也許一天工作下來(lái)真的很累,也許身體的疲憊會(huì )讓微笑也變得很難，但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規服務(wù)應當是一種意識，讓我們在工作中“依法合規”行事，做一名訓練有素，具備專(zhuān)業(yè)能力的銀行從業(yè)者，體現農行人的風(fēng)采，創(chuàng )造集體的價(jià)值。
健全的合規風(fēng)險管理機制，成熟的合規文化，是構建銀行有效的內部控制機制的根底和核心，從而也為健全銀行內控體系、提高市場(chǎng)競爭力奠定了根底。至此要構建未來(lái)和諧的農行，就要積極倡導合規文化，認真學(xué)習十個(gè)嚴禁做到堅決杜絕風(fēng)險，不斷提高自身綜合素質(zhì)和執行能力。通過(guò)此次教育學(xué)習活動(dòng)，使我對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。
現就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結幾點(diǎn)體會(huì )。
在平凡中奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實(shí)那么偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和開(kāi)展的根底保障。從小的方面講，比方我們行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和開(kāi)展的保障，也是我行存在和開(kāi)展的必需。我行要開(kāi)展，要在這個(gè)競爭劇烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。
作為一個(gè)金融單位的職工更應在自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì )犯錯誤，就會(huì )迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民效勞，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的開(kāi)展，也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民效勞的精神的具體表達。
沒(méi)有規矩何成方圓，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺效勞，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著(zhù)溝通顧客與銀行的`橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)效勞才能為我行爭取更多的客戶(hù)，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
銀行號稱(chēng)三鐵：鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否，取決于廣闊員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線(xiàn)柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，監督授權業(yè)務(wù)的合法合規，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統平安防范，抵抗各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金平安防范才有保障。
通過(guò)此次合規教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準，找準了工作立足點(diǎn)，增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識，通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極標準操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹(shù)立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
20xx年xx月xx日我行展開(kāi)了〃合規管理年〃活動(dòng)的學(xué)習總動(dòng)員會(huì )，。通過(guò)我們深入學(xué)習，把理論具體化，根據實(shí)際建章立制，以規章制度管理人，以規章制度約束人，以規章制度培養人，以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從〃嚴〃開(kāi)始，抓實(shí)抓細，增強自己遵章守紀、依法合規經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習，因此，我將自己的心得體會(huì )寫(xiě)下來(lái)勉勵自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規〃意識。
這雖是一則笑話(huà)，卻道出了一個(gè)事實(shí)，就是一些人對法律、規則的漠視。事實(shí)上，在我們的身邊，規則意識缺失的現象隨處可見(jiàn)。小到闖紅燈、軋黃線(xiàn)、隨地吐痰、亂丟垃圾，大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象，有的人似乎已是習以為常、司空見(jiàn)慣。殊不知，個(gè)人意志高于社會(huì )規則，個(gè)體行為凌駕于制度約束之上，這是一件非?？膳碌氖虑?。
遠的不說(shuō)，從近年來(lái)，郵政儲蓄所發(fā)生的'資金案件，在社會(huì )上造成不良的影響，銀行管理遭到質(zhì)疑，員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來(lái)講非常簡(jiǎn)單，〃十案十違章〃，有章不循，違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒，以過(guò)為鏡，防微杜漸。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)，信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，提高現代經(jīng)營(yíng)理念，深入推進(jìn)違規積分，切實(shí)強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規范，弘揚誠信、合規、盡職等職業(yè)價(jià)值理念，提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準。應該意識到，規矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖，卻恰恰是個(gè)人想取得成功，企業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節和可持續發(fā)展的內在動(dòng)力。
誠然，我們誰(shuí)也不希望，一場(chǎng)運動(dòng)式的教育活動(dòng)之后，違規操作的問(wèn)題卷土重來(lái)；不希望因為個(gè)別人的隨意操作和小問(wèn)題不斷，使全行員工的利益受到牽連；不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生，卻只能在事后感慨萬(wàn)千。因此，凡事堅持以人為本。
每當我打開(kāi)《代價(jià)》一書(shū)，我的心在顫抖。書(shū)中的這些案犯，曾幾何時(shí)，還和我們一樣，也是建行光榮的一員。本來(lái)，在人生的舞臺上，他們可以大顯身手，實(shí)現自己的人生價(jià)值，為國家、為建行做出他們應有的貢獻。但是，因為他們違規違紀甚至違法，葬送了自己美好的前程。也毀了他們幸福的家庭，失去了令人眷戀的親情。我在書(shū)中看到，王建聰明反被聰明誤，為了自己所謂的“好奇心”，他竟然千方百計的尋找前臺操作漏洞，采取私自將客戶(hù)存折配卡的`手段，挪用客戶(hù)資金，親手將自己的美好青春和大好前程毀于一旦。我還看到，作為領(lǐng)導者的分理處主任，不認真履行監督管理職責，對其授權審核不細致，致使王建有機可乘。更有甚者，有人對“幸?！钡睦斫馐桥で?，他們貪婪、墮落，為了一己之私，挪用公款，妄圖發(fā)投機大財，導致窟窿越來(lái)越大，最后發(fā)展到不可收拾的地步。他們?yōu)榱素澯?，為了義氣，為了愛(ài)情，為了五花八門(mén)的理由，有章不循，違章操作，最后觸犯法律，抱恨終生。
這一個(gè)個(gè)發(fā)生在我們身邊的故事，難道不是一聲聲震聾發(fā)聵的警鐘嗎？這些人，有的身陷囹圄，有的魂歸黃泉，這一切的一切，難道不說(shuō)明風(fēng)險和幸福一樣，離我們很近很近嗎？而風(fēng)險來(lái)自哪里呢？那就是有章不循，違規操作！王建，他在主觀(guān)上，想挪用客戶(hù)的犯罪意圖，卻因為自己的好奇心，付出了沉重的代價(jià)?？梢?jiàn)，每一個(gè)大問(wèn)題的出現都是一系列小問(wèn)題的暴露。十案十違規呀！只因錯小而為之，終于釀成不可挽回的后果。他們，不僅使自己遠離了自由，遠離了幸福，還給家人和朋友帶來(lái)無(wú)盡的痛苦，給建行，給國家，造成了巨大的損失。前事不忘，后事之師，這是多么慘痛的教訓，怎樣才能不重蹈覆轍，值得我們每個(gè)人深思。記得兒時(shí)，母親在我們蹣跚學(xué)步時(shí)，對我們說(shuō)：“孩子，小心前面的石子”。
長(cháng)大后，當我們背起書(shū)包上學(xué)時(shí)，父親總會(huì )對我們說(shuō)：“小心路上的汽車(chē)”。不懂事的我們并沒(méi)有了解父母的苦心，仍然蹦蹦跳跳的跑上街去，直到有一天被路邊的石頭絆倒，或被擦身而過(guò)的汽車(chē)刮倒，切身的疼痛才會(huì )讓我們想起父母的忠告。記得在多少次的學(xué)習與培訓中我們聽(tīng)到“細節決定成敗”，一切操作要從規范做起，可是又有多少人因此而跌倒。父母含辛茹苦，希望我們能有一個(gè)美好的未來(lái)；建行殷切期望，幫助我們成就輝煌的事業(yè)。作為銀行員工，我們肩負的是國家、是人民的重托，為了不辜負“建行人”這一光榮的稱(chēng)號，為了盡到我們的應盡的責任，為了我們每個(gè)人的幸福，讓我們堅決向違規說(shuō)不，讓我們凈化頭腦，擦亮眼睛，事事以制度為準繩，時(shí)時(shí)以紀律為標準，處處講合規，事事做合規，注重一切一切看似無(wú)關(guān)大局又時(shí)時(shí)絮叨的細節，鑄就我們建行鋼鐵的隊伍。只有這樣，我們才會(huì )有無(wú)往不勝的氣魄。我們堅信：通過(guò)我們的傾力付出，我們的生活會(huì )無(wú)比美好，建行的明天將更加輝煌。
銀行事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng)，更離不開(kāi)風(fēng)險防范。而推進(jìn)“合規文化建設”，必將為農行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長(cháng)效機制的建立和實(shí)現“長(cháng)治久安”的工作局面成為了可能。
近年來(lái)，農行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規文化”建設，通過(guò)強化教育培訓、組織風(fēng)險點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展，“合規人人有責、合規創(chuàng )造價(jià)值”的觀(guān)念已深入人心；“依法決策、合規經(jīng)營(yíng)與管理，按章辦事、合規操作”在全行上下蔚然成風(fēng)；有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥得到整治；基礎管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除；防范風(fēng)險的能力得到增強，為業(yè)務(wù)持續健康地發(fā)展創(chuàng )造了良好的內部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要，但僅此是遠遠不夠的，因為再好的制度最終要靠全體員工去執行。只有真正以廣大員工為本，堅持不懈地構筑合規文化，制度才能合規徹底地執行?；谶@種理念，—支行召開(kāi)了各種形式的員工座談會(huì )、廣泛開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，樹(shù)立員工身邊看得見(jiàn)的模范，并出臺了“合規培訓計劃”，分別對信貸、會(huì )計、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓計劃并注重領(lǐng)導干部和一般員工兩個(gè)層面，實(shí)行全員培訓。目前已舉辦了三期培訓，分別為：信貸規范化管理知識培訓、會(huì )計人員業(yè)務(wù)知識培訓、外匯業(yè)務(wù)合規和營(yíng)銷(xiāo)知識講座，培訓范圍廣，參加人數達300多人次。為了能使培訓達到最佳效果，該行業(yè)務(wù)部門(mén)一改以往你說(shuō)我聽(tīng)，照本宣科，課后考試的傳統模式，通過(guò)案例分析、現場(chǎng)指導、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓方式，把理論和實(shí)踐很好地整合在一起，激發(fā)了員工學(xué)習的主動(dòng)性，通過(guò)思考、討論和反饋加深理解，使培訓達到了預期的效果。為了鞏固基礎管理月活動(dòng)中開(kāi)展的、各項合規培訓效果，該行還將在5月中旬舉辦一場(chǎng)知識競賽，各部門(mén)根據支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節精心設計了考試題庫，內容涉及到信貸、會(huì )計、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識，并已在支行上發(fā)給員工學(xué)習。
今年以來(lái)，該行通過(guò)對內外部檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分析，并從合規管理入手，繼續推進(jìn)制度建設，重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺部門(mén)、后臺監督等三個(gè)環(huán)節強化內部控制力度。歸納出了會(huì )計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專(zhuān)業(yè)近百個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，這些風(fēng)險點(diǎn)主要集中在會(huì )計業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節控制制度執行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對，開(kāi)戶(hù)資料不全、政策執行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節支行制定了培訓方案，通過(guò)合規培訓，為員工分析基礎管理中存在的問(wèn)題，剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，明確整改措施，切實(shí)做到了“提示在前，預警在先”，使每一位員工對內控管理中存在的問(wèn)題和形成風(fēng)險點(diǎn)的原因有了更深刻的了解，執行制度的觀(guān)念有了明顯增強，使之明白了自己在工作中“應該做什么，怎么做、做到什么程度”，對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續跟蹤檢查、培訓考試的重點(diǎn)，制定了各部門(mén)的檢查實(shí)施方案、考評方案、學(xué)習方案。在x年度縣級支行內部控制綜合評價(jià)后續跟蹤檢查中，—支行是受罰款金額最少的`單位。
可以引用“子規夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回”的詩(shī)句來(lái)形容—支行夯實(shí)基礎管理，構筑安全防線(xiàn)，推行合規文化的決心和信心再恰當不夠了。過(guò)去，基層網(wǎng)點(diǎn)對制度要么被動(dòng)執行，要么打折扣，有的還“遇到紅燈繞著(zhù)走”。開(kāi)展基礎管理活動(dòng)以來(lái)，這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著(zhù)市場(chǎng)、效益觀(guān)念的強化，合規經(jīng)營(yíng)意識的提高，使員工從過(guò)去的被動(dòng)執行轉向主動(dòng)學(xué)習和自覺(jué)執行制度，并根據市場(chǎng)競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng )新需要，該行及時(shí)制定更為行之有效的考評制度。從開(kāi)展基礎管理工作前后的兩種結果來(lái)看，帶來(lái)的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高，它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習慣、思維方式和價(jià)值理念。
對于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對檢查，過(guò)去有的網(wǎng)點(diǎn)負責人雖然嘴上說(shuō)、配合，實(shí)際上心里是無(wú)奈和消極應付，甚至還有抵觸情緒。而現在檢查，大部分態(tài)度是積極配合，對檢查的結果基本都能正確對待，認真整改。這種變化，一方面是因為網(wǎng)點(diǎn)依法合規經(jīng)營(yíng)，違規行為基本杜絕，經(jīng)得起檢查；另一方面，在支行對違規操作的嚴厲處罰下，基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認識到，檢查不是挑刺找茬，檢查是一種更高層次的愛(ài)護，是對網(wǎng)點(diǎn)、對員工負責，早發(fā)現早糾正就會(huì )避免發(fā)生大問(wèn)題。
上述種種變化雖然剛剛開(kāi)始，但歸根到底是合規文化理念在員工思維和行為方式上的表現。從合規文化的層面來(lái)說(shuō)，合規只是給大家提供了一個(gè)共同的規則，只有在執行中形成共同的習慣并上升為穩定的價(jià)值理念和行為取向，影響才能更加深遠。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化，我們可以感受到合規文化的悄然形成，感受到合規文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于—支行經(jīng)營(yíng)管理的全程。
俗話(huà)說(shuō)，“沒(méi)有規矩，不成方圓”，這是對合規文化重要性深入淺出的最好詮釋?zhuān)巧鐣?huì )發(fā)展、人類(lèi)進(jìn)步亙古不變的規律。如果把農行的各項工作比作一個(gè)天文數字，那么合規是1，而我們的努力、汗水、榮譽(yù)、奉獻共同組成了一串長(cháng)長(cháng)的0，沒(méi)有合規，再多的0也沒(méi)有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩??？每次都要拿著(zhù)印鑒對比半天，我經(jīng)常過(guò)來(lái)，還能造假不成？太較真了吧！”“我的身份證忘帶了，我就住這邊附近，先幫我把錢(qián)點(diǎn)好，我一會(huì )把身份證給你送來(lái)，沒(méi)事兒，別太較真?！薄拔覀兪欠蚱迋z，誰(shuí)簽字不都一樣嗎，你也太較真了?！惫ぷ髦?，這樣的情況時(shí)有發(fā)生?！拜^真”，聽(tīng)起來(lái)頗有輕視之意，但仔細琢磨起來(lái)，其實(shí)不然，我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從，是做好本職工作的前提與基礎。
舉個(gè)常見(jiàn)的例子，在銀行臨柜業(yè)務(wù)對私業(yè)務(wù)中，損壞換卡、掛失補卡、重寫(xiě)磁條、密碼重置四類(lèi)高風(fēng)險業(yè)務(wù)是比較特殊的業(yè)務(wù)，其中一個(gè)環(huán)節是填寫(xiě)特殊業(yè)務(wù)信息核對表。對于這個(gè)環(huán)節，有些客戶(hù)可能對于信息表中的一些必答項和選答項問(wèn)題回答比較模糊，而我們的柜員有時(shí)看到客戶(hù)如此著(zhù)急，也就急匆匆地給辦了。殊不知，這種行為是堅決不可取的，它會(huì )引發(fā)潛在的風(fēng)險。
金融業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，很多的規章制度看似在束縛著(zhù)業(yè)務(wù)的辦理，其實(shí)細想想，這么多的規章制度的建立，都是從許許多多的工作經(jīng)驗教訓里來(lái)的。從分行、支行各部門(mén)發(fā)給我們的案件防控資料上看，哪一起案件不是因為違規造成的？哪一次慘痛的教訓不是因為不合規而造成的？柜面服務(wù)中，我們所做的不僅僅是普普通通的微笑，而是用不變的真誠和愛(ài)心把三尺柜臺變成服務(wù)客戶(hù)的陣地，也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收付，而是用專(zhuān)業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規建設的舞臺。
“天下之事，不難于立法，而難于法制必行；不難于聽(tīng)言，而難于言之必效?！焙弦幷f(shuō)出口容易，寫(xiě)出來(lái)也不難，難就難在將合規作為自己的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現問(wèn)題時(shí)，總是有人振振有詞地為違規辯護。有的說(shuō)，馬虎了，小毛病下次就改；有的說(shuō)，這是微不足道的風(fēng)險嘛，經(jīng)驗告訴我不會(huì )有問(wèn)題的；還有的說(shuō)，習慣了，我一直都是這樣做得呀，不要大驚小怪的?？墒俏乙f(shuō)，請勿以惡小而為之，違規不在大小，都要不得！昨日教訓仍歷歷在目，警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制，在于人情，在于習慣，一個(gè)環(huán)節、一個(gè)流程、一個(gè)人、一件事，哪怕是一枚小小的印章，也會(huì )引起違規與合規的較量！合規來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，違規也沒(méi)有任何借口！只有認認真真按章操作，罪惡才會(huì )終止，悲劇才會(huì )不會(huì )再發(fā)生。
只有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規中的條條框框,迅速掌握在規章的范圍內,什么能做,什么不能做；什么應當做,什么不應當做，牢記我們的規章制度，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，自始至終都按照規章辦事，才能做好柜面服務(wù),守好面對客戶(hù)的第一道關(guān)口。只有讓“合規”深入每個(gè)人的意識，讓意識變?yōu)樾袨?，讓行為成為一種習慣，才能讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅實(shí)的保障。
讓我們一起想一想，你有沒(méi)有用過(guò)了期的身份證給客戶(hù)掛失存折自己卻沒(méi)有發(fā)現呢？你。
作為年輕一代，生活中難免個(gè)性張揚，標新立異，容易沖動(dòng)的性格與工作中嚴格的規章制度難以契合。也許一天工作下來(lái)真的很累,也許身體的疲憊會(huì )讓微笑也變得很難，但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規服務(wù)應當是一種意識，讓我們在工作中“依法合規”行事，做一名訓練有素，具備專(zhuān)業(yè)能力的銀行從業(yè)者，體現自我的風(fēng)采，創(chuàng )造集體的價(jià)值。
作為年輕員工，從前輩手中握過(guò)接力棒的時(shí)候，該思考的是如何讓這一棒跑得更快，甚至該思考如何在下一個(gè)交接棒來(lái)臨的時(shí)候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員，要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過(guò)橋時(shí)”我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節做起，樹(shù)立合規理念，倡導合規風(fēng)氣，營(yíng)造合規氛圍，從而實(shí)現“人人合規，事事合規，時(shí)時(shí)合規”的目標。
蘭溪路支行。
黃亞惠。
結合平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識?，F就此次學(xué)習活動(dòng)總結出幾點(diǎn)體會(huì )，也是我對此次教育學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻：在平凡中奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì )犯錯誤，就會(huì )迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數，講信譽(yù)重信用，履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習，使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習，時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
多的客戶(hù)，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對不同層次的客戶(hù)和形形色色的事物，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個(gè)機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì )造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執行。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱(chēng)“三鐵”：鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線(xiàn)柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，監督授權業(yè)務(wù)的合法合規，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
近年來(lái)，金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。通過(guò)此次合規教育活動(dòng)，我找到了正確的價(jià)值取向與是非標準，找準了工作立足點(diǎn)，增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識；通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹(shù)立對廣發(fā)銀行改革的信心，增強維護廣發(fā)銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
*****日我行下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展“克服習慣做法，養成合規操作”的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)我們對風(fēng)險操作有了一定的認識。近幾年來(lái)，金融系統發(fā)生的多起案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。
如何讓合規變成我們的一種習慣，我認為需做好以下幾方面的培養：
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。在工作中始終堅持要做一個(gè)合格的銀行的員工，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能爭取更多的客戶(hù)，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。每天面對不同層次的客戶(hù)和事物，更要求我們有高度的思想覺(jué)悟。
創(chuàng )造價(jià)值”等合規理念，倡導誠實(shí)、守信、正直的道德價(jià)值標準或行為操守準則和企業(yè)文化。
三、找準自己的不足。對于從事銀行一線(xiàn)工作的我們，因為從事的工作的特殊性，要求我們要更多的注意自己的言行舉止，以防控風(fēng)險。每天在開(kāi)始工作之前，都要把看到的、記得的合規守則先在心里默一遍，在工作中，做每一件事之前，都先在心理提醒一下自己做這件事之前必須先做什么才可以。例如，營(yíng)業(yè)中途，需要離開(kāi)自己的座位，這之前，必須先將公章、私章、現金及蓋有公章的憑證入箱上鎖，將自己所用的屏幕退至臨時(shí)退出界面后，方可離開(kāi)座位。以前有些同志在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，很多時(shí)候因為在合規意識不強的時(shí)候養成的習慣，會(huì )在空白憑證上預先加蓋公章，后來(lái)知道這種做法不合規后，每次在辦業(yè)務(wù)之前都特別注意了一下，有哪些業(yè)務(wù)是自己會(huì )經(jīng)常先加蓋公章的，在下次辦這種業(yè)務(wù)的時(shí)候就會(huì )更加仔細，提醒自己要合規，時(shí)間久了也就改了過(guò)來(lái)，等等。
新的業(yè)務(wù)在不斷的增加，新的員工在不斷加入，學(xué)習新業(yè)務(wù)，是提高業(yè)務(wù)技能和完善制度合規的必要保證。同時(shí)，每個(gè)人必須時(shí)時(shí)、事事做好防范意識，保護自己，觀(guān)察身邊的同志的思想變化，共同做好內外防范工作，整體提升經(jīng)營(yíng)管理水平。
合規是銀行員工工作中非常重要的一個(gè)方面。隨著(zhù)金融行業(yè)的不斷發(fā)展和監管力度的加強，銀行員工合規意識的提升變得至關(guān)重要。在過(guò)去的工作中，我收獲了許多關(guān)于合規的心得體會(huì )，下面將與大家分享這些心得體會(huì )。
段二：合規意識的重要性。
第一，合規意識的重要性。合規是銀行業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的基礎，也是銀行員工行為規范的前提。員工應該時(shí)刻保持對法律法規、制度規定的敬畏之心，時(shí)刻將合規要求融入到自己的工作中。畢竟，一旦違反監管規定，不僅會(huì )帶來(lái)處罰和損失，更有可能影響到銀行的聲譽(yù)和市場(chǎng)地位。因此，始終保持合規意識的重要性無(wú)法被忽視。
段三：合規與工作實(shí)踐的結合。
第二，合規與工作實(shí)踐的結合。合規不僅僅是一種規范，更是一種行動(dòng)。銀行員工應理論聯(lián)系實(shí)際，將合規要求運用到實(shí)際工作中，不僅遵守法律法規，還要執行銀行內部制度，確保自己的行為符合合規標準。在工作中，我時(shí)刻保持警覺(jué)，嚴格遵守銀行的業(yè)務(wù)規范和內控制度。在開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)，要始終關(guān)注合規風(fēng)險，嚴格按照規定流程、程序操作，確保合規、規范、安全。
段四：加強學(xué)習與自我提升。
第三，加強學(xué)習與自我提升。合規意識是一種不斷提升的過(guò)程。銀行員工要始終保持學(xué)習的狀態(tài)，不斷提高自己的合規意識和專(zhuān)業(yè)知識水平。在工作中，我經(jīng)常參加培訓課程、講座等學(xué)習機會(huì )，不僅拓寬了自己的知識面，還了解了最新的監管政策和要求。此外，我還積極參與業(yè)務(wù)溝通，與同事交流分享經(jīng)驗，相互促進(jìn)，共同提高合規意識和能力。
段五：建立合規文化。
第四，建立合規文化。合規不僅僅是個(gè)人責任，更是全員參與的事業(yè)。銀行員工應該始終秉持合規的價(jià)值觀(guān)念，注重團隊合作，在工作中相互監督、相互幫助，共同維護銀行合規的環(huán)境。我們要加強組織內部的合規宣傳，倡導規范行為，提高對合規的重視和認識。只有建立了良好的合規文化，才能更好地保障銀行業(yè)務(wù)的穩定和可持續發(fā)展。
結論：合規是銀行員工工作中必須遵守的原則，也是保證銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎。通過(guò)加強合規意識、深入業(yè)務(wù)實(shí)踐、不斷學(xué)習提升、建立合規文化，銀行員工能夠更好地履行自己的職責和使命，為銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展和客戶(hù)的利益保障作出更大的貢獻。最后，希望每一位銀行員工都能夠時(shí)刻保持合規意識，積極執行合規要求，為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行合規培訓是現代金融行業(yè)不可或缺的一環(huán)，不僅保證了銀行機構的穩健經(jīng)營(yíng)，也保障了客戶(hù)及社會(huì )大眾的利益，然而合規培訓往往被認為是枯燥且缺乏趣味性的。而在我經(jīng)歷過(guò)的一次銀行合規培訓中，我發(fā)現很多培訓師都采用新穎獨特的授課方式，既能傳授知識的同時(shí)，也激發(fā)了我的興趣，這次培訓經(jīng)歷帶給了我很多啟示，下面就是一些我在銀行合規培訓中所感悟的內容。
在我們的實(shí)際生活中，有許多金融服務(wù)機構，銀行是其中之一。在進(jìn)行金融服務(wù)時(shí)，銀行需要遵從一些官方規定及市場(chǎng)準則來(lái)保障客戶(hù)的利益，這些規定及準則就稱(chēng)為合規。而銀行合規培訓的作用就在于讓銀行從業(yè)者了解這些規定及準則，并在服務(wù)過(guò)程中加以遵從和應用。
在這次銀行合規培訓中，我看到了許多新穎獨特的授課方式，如辯論、游戲等，而這些采用了趣味性和互動(dòng)性的授課方式不但能夠提高培訓參與者的興趣與互動(dòng)性，更為重要的是，能夠讓參與者更加深入地理解合規問(wèn)題，從而達到培訓的目的。
在這次合規培訓中，我仔細學(xué)習了銀行合規的準則與條款，同時(shí)也發(fā)現了銀行合規的重要性：這些準則是銀行為了操作風(fēng)險控制而制定的規定，符合合規條例的銀行將更加受到客戶(hù)和社會(huì )的認可，同時(shí)也降低了法律訴訟的概率。
在合規培訓中，我發(fā)現準備充分、專(zhuān)注聽(tīng)講和深刻思考是成功的關(guān)鍵。我們要時(shí)刻保持對學(xué)習的熱情，理解與應用新規定和條款，并注重培養自己的邏輯思維，這樣不僅能夠幫助我們更好地理解合規的內容，更能夠在實(shí)踐中應用?？傊?，銀行合規培訓雖枯燥乏味，但學(xué)習成果會(huì )讓你受益終身。
銀行作為金融機構的核心，具有促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和保護客戶(hù)利益的重要職責。為了保證金融市場(chǎng)的穩定和健康發(fā)展，銀行員工必須遵守各項合規要求。本文將從嚴格遵守法規、加強學(xué)習和培訓、加強溝通和協(xié)作、嚴格保密和加強自我監督五個(gè)方面，總結關(guān)于銀行員工合規心得體會(huì )。
首先，銀行員工應嚴格遵守法規。金融行業(yè)與一般行業(yè)不同之處在于其審慎監管的本質(zhì)。銀行員工必須嚴格遵守國家法律法規、監管規定和內部控制制度，確保業(yè)務(wù)操作的合法性和合規性。同時(shí)，員工應認真學(xué)習各類(lèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)的合規要求，并在實(shí)踐中將其貫徹落實(shí)。只有以規范的操作和遵循合規的原則，銀行員工才能確保金融市場(chǎng)的穩定和保護客戶(hù)的利益。
其次，銀行員工需要加強學(xué)習和培訓。隨著(zhù)金融業(yè)務(wù)的日益復雜和金融市場(chǎng)的不斷變化，員工需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，以更好地適應金融市場(chǎng)的需求。銀行應建立健全的學(xué)習機制，提供專(zhuān)業(yè)培訓課程，并鼓勵員工主動(dòng)學(xué)習、廣泛閱讀相關(guān)法律法規和業(yè)務(wù)知識。只有不斷更新知識，不斷提高自己的能力，才能更好地應對金融市場(chǎng)的變化和合規要求的提升。
第三，銀行員工需要加強溝通和協(xié)作。銀行員工往往涉及多個(gè)崗位和部門(mén)的合作，需要與風(fēng)險管理、內部審計等部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。在日常工作中，員工應加強跨團隊的交流與協(xié)商，共同解決業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險問(wèn)題，確保業(yè)務(wù)合規性。此外，員工還應與客戶(hù)和合作伙伴保持良好的溝通，了解客戶(hù)需求和合作方的要求，并確保業(yè)務(wù)操作符合合規標準。
第四，銀行員工需要嚴格保密。銀行作為金融機構，其運作涉及大量敏感信息。員工必須嚴格遵守保密制度，確?？蛻?hù)隱私和商業(yè)秘密的安全。員工不得將客戶(hù)信息泄露給外部人員，更不能濫用或竊取客戶(hù)信息。同時(shí)，員工還應注意保護個(gè)人隱私，不得泄露自己和他人的個(gè)人信息。只有確保信息安全，才能保障銀行業(yè)務(wù)的正常運作和客戶(hù)利益的保護。
最后，銀行員工應加強自我監督。遵守合規要求不僅僅是監管機構對銀行的要求，更是每位員工應承擔的責任。員工應自覺(jué)遵循銀行的內控制度，認真履行職責，不謀私利、不越權行事。員工還應定期進(jìn)行自我評估和反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題和不足，并采取措施加以改正。只有自我監督，才能不斷提高合規意識和自控能力，確保銀行業(yè)務(wù)的合規性和可持續發(fā)展。
綜上所述，銀行員工合規心得體會(huì )主要包括嚴格遵守法規、加強學(xué)習和培訓、加強溝通和協(xié)作、嚴格保密和加強自我監督等方面。只有銀行員工深入理解合規要求，不斷提升自身能力，保持良好的工作態(tài)度，才能更好地履行好金融機構的職責，維護金融市場(chǎng)的穩定和保護客戶(hù)的利益。
隨著(zhù)金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展和金融監管的不斷加強，合規成為了銀行業(yè)務(wù)運營(yíng)中不可忽視的重要環(huán)節。作為銀行從業(yè)人員，我們時(shí)刻需要牢記合規的要求，確保自己的行為符合法規和內部規章制度。在長(cháng)期的工作中，我有幸積累了一些關(guān)于合規的心得體會(huì )，希望能夠與大家一起分享。
首先，合規從自身做起。作為銀行員工，合規意識首先需要樹(shù)立在自己的內心深處。我們要時(shí)刻保持警覺(jué)，不做違反法規和規定的事情。反腐倡廉從我做起，不僅是銀行員工應有的道德底線(xiàn)，也是保護銀行自身利益的內在要求。沒(méi)有任何一項業(yè)務(wù)能夠值得我們?yōu)榱俗陨淼睦娑`背誠信和合規的原則。
其次，加強監測與控制。合規需要建立一套完備的監測機制與風(fēng)險控制措施。通過(guò)這些手段，我們可以及時(shí)探測和糾正風(fēng)險行為，最大限度地減少由于違規行為而帶來(lái)的損失。在工作中，我們需要時(shí)刻關(guān)注各類(lèi)風(fēng)險指標的變化，確保掌握業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我們還需要不斷學(xué)習與提升自己的能力，提高自身的風(fēng)險意識與風(fēng)險處理能力。
再次，加強規章制度的建設。合規不能只停留在個(gè)人行為層面，還需要建立一整套科學(xué)有效的規章制度。這些規章制度應當詳細規定各項業(yè)務(wù)操作的要求，減少人為錯誤的發(fā)生。對于違反規定的行為，應當制定相應的紀律處分措施，并做到嚴格執行，以形成有效的震懾和示范作用。同時(shí)，通過(guò)規章制度的完善，我們也能夠為自己的工作提供更加清晰的指導，減少不必要的風(fēng)險。
此外，合規需要全員參與。作為銀行員工，擁有一份職責與權益，我們需要積極參與到合規的建設中來(lái)。加強個(gè)人與團隊之間的溝通與合作，充分發(fā)揮內部控制與風(fēng)險管理的作用。通過(guò)共同努力，我們可以共同提高合規意識與能力，減少風(fēng)險事件的發(fā)生。此外，我們還應當關(guān)注合規培訓的機會(huì )，不斷學(xué)習新的法規政策，提高自身的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
最后，合規是一個(gè)持久的過(guò)程。隨著(zhù)金融市場(chǎng)的不斷變化，合規工作也需要不斷適應新的環(huán)境和要求。我們不能只滿(mǎn)足于過(guò)去的成績(jì)和經(jīng)驗，而應當保持自我反思與學(xué)習的態(tài)度。只有不斷總結經(jīng)驗、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，才能在不斷變化的環(huán)境中保持合規的優(yōu)勢。合規工作需要持之以恒的努力，唯有如此，我們才能守住銀行的法律底線(xiàn)，為銀行業(yè)務(wù)的可持續發(fā)展貢獻力量。
關(guān)于“銀行員工關(guān)于合規心得體會(huì )”的主題下，我在長(cháng)期的從業(yè)生涯中匯總了以上五點(diǎn)心得體會(huì )。通過(guò)這些體會(huì )，我深切感受到合規的重要性與必要性，也明白了自身作為銀行員工的責任與義務(wù)。我相信，只要我們始終保持警覺(jué)與積極主動(dòng)，共同致力于合規的建設，我們能夠為銀行業(yè)的可持續發(fā)展做出積極的貢獻。
在當前的金融市場(chǎng)環(huán)境中，銀行業(yè)的合規管理已經(jīng)成為了銀行業(yè)務(wù)中不可或缺的一環(huán)。為了保證銀行機構的穩健經(jīng)營(yíng)，銀行合規培訓已經(jīng)成為了銀行行業(yè)必須的一項重要的管理措施，銀行員工必須經(jīng)過(guò)嚴格的培訓才能夠理解和掌握銀行合規管理的內容和要求。
銀行的合規培訓是銀行行業(yè)人員必須接受的培訓之一。通過(guò)銀行的合規培訓，我們可以更加深入的了解銀行業(yè)務(wù)規范和法律規定，掌握業(yè)務(wù)操作的基本技能和規范流程。
同時(shí)，銀行合規培訓還可以幫助我們掌握最新的監管政策、法規和制度，使我們在日常工作中更加合理、規范地開(kāi)展工作，提高我們的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提高了銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理和控制水平。
第三段：合規培訓的內容。
1.銀行業(yè)務(wù)流程規范和制度。
2.銀行業(yè)務(wù)操作規范和技能。
3.銀行安全和風(fēng)險管理體系。
5.銀行信息安全保護和數據隱私保護等方面的知識。
這些知識內容的全面掌握有助于我們更好地掌握銀行業(yè)務(wù)操作的流程、節約銀行機構的成本，并提高我們對金融市場(chǎng)的敏銳度和對風(fēng)險的防范能力。
在參加銀行的合規培訓過(guò)程中，我深刻的認識到合規管理實(shí)踐的重要性。通過(guò)合規培訓，我了解到了許多銀行業(yè)務(wù)規范和法律法規，加深了我對業(yè)務(wù)流程和安全管理的理解，促使我更注重業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和數據保護。
在實(shí)際工作中，我也更加注重合規管理和業(yè)務(wù)規范操作，提高了工作效率和優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，我也更加自覺(jué)地維護銀行的業(yè)務(wù)安全，防范風(fēng)險，保障客戶(hù)資金賬戶(hù)的信息安全和隱私，樹(shù)立了良好的銀行職業(yè)形象。
第五段：結論。
銀行合規是一項很重要的管理措施，銀行員工必須詳細了解相關(guān)法規和操作流程，才能夠更好的促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的合規、規范和標準化管理。合規培訓既降低了銀行風(fēng)險，也提高了銀行員工的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力，是銀行行業(yè)發(fā)展的基礎。只有不斷進(jìn)行合規培訓和學(xué)習，才能夠提高自己的合規意識和業(yè)務(wù)水平，在銀行業(yè)務(wù)方面取得更好的成果。
銀行作為金融行業(yè)中的重要組成部分，在銀行的運作過(guò)程中必然要面臨各種風(fēng)險和合規問(wèn)題，其中最關(guān)鍵的就是合規問(wèn)題。銀行中層作為銀行的“后勤部隊”，在銀行合規方面也起著(zhù)舉足輕重的作用。接下來(lái)，我將從我自己在銀行工作中的實(shí)踐經(jīng)驗和感受出發(fā)，就銀行中層合規心得體會(huì )做出闡述。
首先，銀行中層應該明確合規的重要性。銀行作為有著(zhù)公信力的金融機構，在金融市場(chǎng)中扮演著(zhù)關(guān)鍵的角色。銀行合規能力的提升不僅關(guān)系到銀行自身的發(fā)展，還關(guān)系到金融市場(chǎng)的穩定和健康發(fā)展。中層需要自我意識到自己在銀行合規工作中的重要性，增強自我責任感和使命感。只有明確了合規的重要性，銀行中層才能更加認真地投入到合規工作中去，選準發(fā)力口徑，才能提高合規水平。
其次，銀行中層要主動(dòng)學(xué)習掌握各種合規規范和法規。此外，更要配合上級開(kāi)展內部培訓機制，參加相關(guān)的合規培訓和專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，了解各種合規規范和法規，從而提升自己的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)水平，準確理解規則中的條文和數據要求，規范自己的工作流程。同時(shí)，在自身日常工作中，也要注意保持對合規規范和法規的關(guān)注和敏感度，及時(shí)發(fā)現和處理存在的合規問(wèn)題，確保日常工作的順暢運轉，增強自身的業(yè)務(wù)能力和對制度揭示的精準性。有了良好的內部培訓機制和學(xué)習循環(huán)，銀行中層能夠更好的把握銀行合規規范和法規和相關(guān)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)和方向提高合規水平。
第三，銀行中層要注重與部門(mén)間的合規交流。要尤其注重和通達跨部門(mén)溝通和合作，積極與其他部門(mén)的合規人員交流，借此拓展和更新知識領(lǐng)域，了解銀行業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)操作規范，形成良好的合作關(guān)系，促進(jìn)信息共享，保持高度的工作協(xié)作性和高度戰斗力。在匯總和交流的合規團隊中，中層需要秉持開(kāi)放，積極與團隊互動(dòng)交流，及時(shí)總結分析，把握實(shí)踐經(jīng)驗和差錯反省，提出建設性建議，將優(yōu)化的方案付之實(shí)踐，推動(dòng)合規工作更好的不斷向前推進(jìn)。
最后，銀行中層要把握在合規工作中的具體任務(wù)，注重提升合規能力。銀行中層在日常工作中涉及到多項任務(wù)，如合規程序制定，風(fēng)險策略制定，風(fēng)險監控制度的建立和實(shí)施，以及對合規意識的推廣和培訓等。以此為切入點(diǎn)，銀行中層應注重自身合規業(yè)務(wù)能力的提升，不僅要掌握業(yè)務(wù)的理論知識，還要在實(shí)際操作中不斷調整和優(yōu)化自己的流程，從而在工作中不斷優(yōu)化自己的效率和質(zhì)量，提升合規工作的水平和能力。
綜上所述，銀行中層在合規工作中應從內部培訓機制和學(xué)習循環(huán)入手，注重銀行上下游溝通和合作，積極分析和總結合規工作中所涉的任務(wù)要點(diǎn)和提升要素，打造銀行合規模板，不斷創(chuàng )新，提高合規效率和質(zhì)量，推進(jìn)銀行合規工作的永續發(fā)展。
隨著(zhù)金融行業(yè)的不斷發(fā)展，銀行面臨著(zhù)越來(lái)越多的合規挑戰。作為銀行合規的中堅力量，中層管理人員在實(shí)現合規目標方面起到了至關(guān)重要的作用。本文將探討銀行中層合規的心得體會(huì )，以期為各位從事銀行合規工作的同仁提供一些思路和啟示。
第二段：建立合規風(fēng)險管理的長(cháng)效機制。
銀行中層在進(jìn)行合規管理工作時(shí)，首要的任務(wù)就是建立完善的合規風(fēng)險管理機制，通過(guò)制定相關(guān)制度、流程和規范，合理分工，明確職責，確保對各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和環(huán)節的風(fēng)險進(jìn)行有效控制和管理。此外，在機制的運行過(guò)程中，還應通過(guò)有效的監督措施和內部審計，對機制的執行情況進(jìn)行持續的監管和改進(jìn)，確保其長(cháng)效性和實(shí)效性。
第三段：加強團隊建設和業(yè)務(wù)培訓。
在銀行中層進(jìn)行合規管理工作時(shí)，團隊建設和業(yè)務(wù)培訓同樣重要。一方面，中層管理人員需要積極營(yíng)造良好的工作氛圍，增強合規意識和團隊精神，增強統籌協(xié)調、協(xié)作溝通等方面的能力。另一方面，中層管理人員還應該加強自身業(yè)務(wù)的學(xué)習和掌握，充分掌握各項業(yè)務(wù)規范和相關(guān)法律法規，以期在合規管理工作中發(fā)揮更大的作用。
第四段：注重風(fēng)險預警和應急響應。
在合規管理的過(guò)程中，風(fēng)險的預警和應急響應同樣重要。銀行中層管理人員應該通過(guò)對業(yè)務(wù)風(fēng)險的積極分析和評估，提前發(fā)現潛在的風(fēng)險點(diǎn)，并針對性地制定應對措施。一旦出現風(fēng)險事件，中層管理人員應該迅速啟動(dòng)應急預案，有效控制風(fēng)險擴散和影響，并在此基礎上進(jìn)行風(fēng)險事件的調查和整改。
第五段：構建合規文化，營(yíng)造誠信環(huán)境。
最后，銀行中層管理人員需要注重建立合規文化，積極營(yíng)造誠信環(huán)境。合規文化是銀行適應監管環(huán)境、規范行為、保障經(jīng)營(yíng)的必要條件之一。通過(guò)加強合規教育和道德建設，提高對合規風(fēng)險的認識和防范能力，將合規意識融入到企業(yè)文化中，使員工養成守法合規的意識和行為，從而形成良好的企業(yè)形象和社會(huì )信譽(yù)。
總結：
銀行中層合規管理是保障銀行業(yè)務(wù)合法合規運行的基石，合規工作的重點(diǎn)在于風(fēng)險控制和反洗錢(qián)、反恐怖融資等方面的合規性，應當加強制度建設和技能培訓，做好風(fēng)險預警和應急處理，并構筑合規文化，以實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)、監管要求、責任義務(wù)的協(xié)調和有機結合。希望本文對從事銀行合規工作的同行提供一些參考和幫助。
近期，我行按照上級的統一部署，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學(xué)習了《合規宣傳手冊》，重新溫習了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，在學(xué)習活動(dòng)期間，我依照下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn)，并結合我平時(shí)在信貸工作中的實(shí)際情況，對職業(yè)道德誠信、重操守、講合規、促案防，有了更深一層的認識?，F就階段學(xué)習活動(dòng)的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì )，也是我對如何更好地開(kāi)展好今后工作一個(gè)理性的認識。
一、對合規要求的理解和掌握。
“沒(méi)有規矩，不成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。規章制度不是在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。微小的違規行為會(huì )積累成嚴重的合規風(fēng)險，嚴重的合規風(fēng)險會(huì )使建行經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng )，甚至導致生存危機。而加強合規管理可以減少違規風(fēng)險或違規而被處罰的損失，還可以保護員工少犯錯誤，激發(fā)員工奉獻價(jià)值。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個(gè)機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì )造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執行，需要我們按照《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的規定逐一加以對照。身為銀行信貸工作人員，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，牢固樹(shù)立職業(yè)操守，是做好本職工作的必然要求。
二、如何在實(shí)際工作中踐行合規。
在實(shí)際工作中，我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù)，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。認真踐行合規準則，我認為，一方面要根據我們信貸工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，使信貸工作人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;同時(shí)，要加強銀行準則，銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習，尤其要學(xué)習好《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》并嚴格按照《職業(yè)操守》的要求去做。要踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、嚴肅、認真的態(tài)度對待自己的職業(yè)，對待自己的本職工作。做到實(shí)事求是、客觀(guān)公正、廉潔奉公。不管是做什么事情，要保持清醒的頭腦，嚴格的遵守員工準則辦事，不為主觀(guān)或他人意志左右。另一方面既要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋;也可采取定期或不定期的明察暗訪(fǎng)、自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，鞏固學(xué)習成果，及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差，對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。
三、工作中存在的問(wèn)題。
1、由于客觀(guān)原因影響，信貸隊伍數量減少，素質(zhì)不高，不適應新形勢的需要。
2、服務(wù)意識有待于進(jìn)一步加強，貸款審批手續過(guò)于煩瑣，影響貸款效益的提高。
3、在工作中還或多或少地存在人情事件的發(fā)生。
4、信貸手續與客戶(hù)動(dòng)態(tài)檔案跟蹤管理需要進(jìn)一步加強，不能給違規分子有機可乘的機會(huì )。
四、對我行現行的內控管理和風(fēng)險控制的意見(jiàn)建議。
1、要建立優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)貸款種類(lèi)服務(wù)的綠色通道，實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶(hù)發(fā)展戰略，提供差異化的貸款服務(wù)。掌握好貸款進(jìn)入的原則和標準，改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率、簡(jiǎn)化貸款手續，減少中間環(huán)節，提高貸款審批效率，從源頭上控制風(fēng)險;對項目貸款、開(kāi)發(fā)貸款給予全方位的服務(wù)，在社會(huì )上樹(shù)立××銀行貸款業(yè)務(wù)方便、快捷、嚴謹的業(yè)務(wù)形象。使我行信貸業(yè)務(wù)持續、健康、穩步發(fā)展。
2、進(jìn)一步加強各項基礎管理工作，有效地調整信貸結構，把信貸管理納入全行工作的大局中去，高度重視貸后管理工作。并配套建立目標客戶(hù)動(dòng)態(tài)檔案跟蹤管理制度建立貸款資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)時(shí)監控制度，建立貸款情況快速上報制度。要及時(shí)從資質(zhì)差、信譽(yù)差的企業(yè)中果斷地退出來(lái)，一方面要鐵心硬碗收貸收息，另一方面，要抓住時(shí)機，用足、用好、用活雙呆貸款的的核銷(xiāo)政策，完善手續，甩掉包袱，輕裝上陣。
3、營(yíng)造良好的內、外部環(huán)境，對內建立和諧、高效的人際關(guān)系;對外取得市委、市政府、總行和有關(guān)部門(mén)的大力支持，防止企業(yè)逃廢我行貸款，支持我行理直氣壯地收貸收息。
4、培養鍛煉一支高素質(zhì)的信貸隊伍。將具備較高的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)、較強的分析能力和科學(xué)的管理技能的優(yōu)秀人才選拔到信貸崗位，提高貸款操作的質(zhì)量和水平。要充分調動(dòng)我行信貸人員的積極性，加強信貸隊伍的培訓和培養，以適應目前業(yè)務(wù)的要求。
以上是我個(gè)人的一些體會(huì )和不成熟的意見(jiàn)，希望能指導我在今后的工作中更好地完成自己的本職工作。
第一段：介紹合規管理的重要性和難點(diǎn)（200字）。
銀行作為金融系統的重要組成部分，對于保持金融市場(chǎng)的穩定和促進(jìn)金融業(yè)的發(fā)展非常關(guān)鍵。而銀行合規管理作為銀行業(yè)務(wù)運營(yíng)中的一項重要工作，可為銀行提供合法合規的業(yè)務(wù)支持，保證金融業(yè)務(wù)的正常運行。然而，由于銀行業(yè)務(wù)的復雜性和監管制度的多樣性，銀行合規管理也面臨著(zhù)一系列的難題和挑戰。
第二段：合規管理的核心內容和基本原則（200字）。
銀行合規管理的核心內容主要包括合規規章制度的建立、合規風(fēng)險的評估和防控、合規培訓和教育等。通過(guò)建立健全的合規規章制度，銀行可以明確各項合規要求，對銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行規范化管理。合規風(fēng)險的評估和防控則是確保銀行業(yè)務(wù)合規運行的關(guān)鍵環(huán)節，銀行應及時(shí)發(fā)現、評估和應對風(fēng)險，減少違規行為的發(fā)生。此外，合規培訓和教育也是銀行合規管理的重要組成部分，通過(guò)提高員工的合規意識和知識水平，保證銀行人員的行為符合相關(guān)法律法規。
第三段：實(shí)施合規管理的體驗與困難（300字）。
在實(shí)施銀行合規管理過(guò)程中，我們碰到了一些困難和挑戰。首先，合規業(yè)務(wù)復雜多樣，銀行需要專(zhuān)門(mén)的合規團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)審核和監控，這對于一些中小型銀行來(lái)說(shuō)是一個(gè)較大的負擔。其次，合規風(fēng)險防控要求銀行保持高度警惕，及時(shí)發(fā)現和應對風(fēng)險。然而，合規風(fēng)險的形成和變化是多方面因素綜合作用的結果，銀行需要具備全面準確的信息收集和分析能力。最后，合規培訓和教育需要長(cháng)期堅持，在員工中形成良好的合規意識和行為習慣也是一項具有挑戰性的任務(wù)。
第四段：合規管理的收獲與啟示（300字）。
然而，盡管在實(shí)施過(guò)程中面臨困難，但銀行合規管理也帶來(lái)了一系列的收獲和啟示。首先，合規管理明確了銀行業(yè)務(wù)操作的法律底線(xiàn)，降低了銀行業(yè)務(wù)的違規風(fēng)險。此外，合規管理也提高了銀行的聲譽(yù)和公信力，為金融機構樹(shù)立了良好的形象。其次，合規管理推動(dòng)了銀行內部管理的改善，提高了工作效率和風(fēng)險控制能力。最后，合規管理培養了銀行員工的合規意識和規范行為，提高了員工的法律法規素養，為銀行創(chuàng )造了良好的內外部環(huán)境。
第五段：總結合規管理的重要性和發(fā)展方向（200字）。
綜上所述，銀行合規管理是保障金融市場(chǎng)穩定運行和促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重要保證。銀行應積極響應國家監管政策，建立健全的合規管理制度和風(fēng)險防控機制，同時(shí)加強合規培訓和教育，提升員工的合規意識和法規素養。銀行合規管理的發(fā)展方向是利用科技手段提升合規管理的效率和準確性，通過(guò)人工智能、大數據分析等技術(shù)手段，實(shí)現合規業(yè)務(wù)的智能化和自動(dòng)化，提高合規管理工作的水平和質(zhì)量。只有不斷加強合規管理，銀行才能在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，實(shí)現可持續發(fā)展。
作為銀行員工，我們時(shí)刻都要牢記合規的重要性。合規是銀行行業(yè)的基本準則，是我們提供安全、透明和可靠金融服務(wù)的基礎。合規的目的是保護銀行的聲譽(yù)，維護客戶(hù)的權益，防范金融風(fēng)險，遵循法律法規和內部規章制度。只有持續加強對合規的理解和重視，我們才能在競爭激烈的金融市場(chǎng)中立于不敗之地。
二、承擔合規責任的意識。
合規不是單一部門(mén)的事情，而是每個(gè)銀行員工的責任。作為銀行員工，我們應該樹(shù)立起承擔合規責任的意識。我們要明確自己崗位上的合規職責，并且時(shí)刻警醒自己不得以任何理由放松對合規的要求。同時(shí)，我們要積極參與合規培訓和溝通，不斷充實(shí)自己的合規知識和技能，提高對合規事項的敏感度和判斷能力。
三、堅守誠信的底線(xiàn)。
合規的實(shí)質(zhì)是誠信的體現。在金融領(lǐng)域，誠信是我們的資本，是銀行行業(yè)長(cháng)期可持續發(fā)展的基石。因此，作為銀行員工，我們必須始終堅守誠信的底線(xiàn)。我們不能透過(guò)一些不當手段獲取利益，也不能為了個(gè)人的私利而損害客戶(hù)和銀行的利益。只有誠信經(jīng)營(yíng)，我們才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任和尊重，也才能夠獲得行業(yè)和社會(huì )的認可。
四、主動(dòng)履行內控義務(wù)。
內控是銀行合規的重要手段和保障。作為銀行員工，我們要主動(dòng)履行內控義務(wù)，切實(shí)做到內控政策和規定的執行者和守護者。這包括加強對內部流程和風(fēng)險防控的把控，及時(shí)發(fā)現和報告合規風(fēng)險。我們要始終保持對內部操作的敏感性，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，避免內部操作存在歧義，以確保銀行各項業(yè)務(wù)的合規性。
五、持續改進(jìn)和學(xué)習。
合規是一個(gè)長(cháng)期不斷改進(jìn)和學(xué)習的過(guò)程。銀行業(yè)務(wù)的種類(lèi)和形式不斷改變，監管政策和規定也在不斷更新。因此，作為銀行員工，我們要不斷改進(jìn)和學(xué)習，及時(shí)了解相關(guān)法規政策的變化，不斷提升合規水平和能力。同時(shí)，我們要積極借鑒其他行業(yè)的合規經(jīng)驗，加強與其他機構的交流和合作，互相促進(jìn)合規管理水平的提高，以適應金融市場(chǎng)的發(fā)展變化。
在總結全文時(shí)，可以強調銀行員工合規心得的實(shí)質(zhì)是建立合規意識、履行合規責任、堅守誠信底線(xiàn)、主動(dòng)履行內控義務(wù)和持續改進(jìn)學(xué)習的五個(gè)方面。只有我們銀行員工時(shí)刻保持對合規的重視和關(guān)注，不斷完善合規管理措施，才能夠為銀行行業(yè)的可持續發(fā)展做出貢獻，為客戶(hù)提供更好的金融服務(wù)。
近期，省行開(kāi)展了“從我做起，合規操作”專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng)，在學(xué)習活動(dòng)期間，我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn)，并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識?，F就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì )，也是我對此次教育學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻：在平凡中奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個(gè)人所從事的'工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì)，評價(jià)善惡的行為規則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì )犯錯誤，就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數，講信譽(yù)重信用，履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習，使我更深地了解到作為一個(gè)農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習，時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識?！皼](méi)有規矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù)，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的。
教育學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。
在平凡中奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì)，評價(jià)善惡的行為規則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì )犯錯誤，就會(huì )迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數，講信譽(yù)重信用，履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習，使我更深地了解到作為一個(gè)農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習，時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
"沒(méi)有規矩何成方圓"，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個(gè)"有心人"。虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù)，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的`權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個(gè)機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì )造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要xx我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑，規章制度的執行，不是xx某一人來(lái)執行的，而是要xx一個(gè)集體相互制約、監督來(lái)實(shí)施的。