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最新遼寧省導游詞實(shí)用

最新遼寧省導游詞實(shí)用

ID:669001

時(shí)間:2023-06-30 21:41:23

上傳者:曹czj

在日常學(xué)習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們怎樣才能寫(xiě)好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

最新遼寧省導游詞實(shí)用篇一

大家好!歡迎大家來(lái)到五龍山旅游觀(guān)光!

一進(jìn)大門(mén),是平整寬闊的休閑廣場(chǎng),廣場(chǎng)兩側依山勢而建的四座爬山樓,碧瓦白墻,美觀(guān)別致,供游人餐飲洗浴休閑娛樂(lè )。游人至此,可在廣場(chǎng)上騎馬、坐橋、喂鴿子、坐馬車(chē),可在噴泉、石雕、孔雀燈附近觀(guān)賞拍照,也可在樹(shù)蔭下垂釣、休息。出廣場(chǎng)上行百十米,可見(jiàn)14棟豪華典雅的別墅,錯落有致地分布在草坪上。這里綠樹(shù)掩映,環(huán)境幽雅,有著(zhù)田園詩(shī)一般的迷人風(fēng)光,是避暑納涼的理想去處。這里也是電視劇《劉老根》的外景拍攝地,劉老根晨練撞樹(shù)等不少鏡頭就是在這里拍攝的。

五龍山又有“天然石雕公園”之稱(chēng)。靈峰寺以上,大大小小的象形石,分布于山山嶺嶺之中。有的似觀(guān)音端座,有的似龍吐天漿,有的似金蟾望月,有的似神龜前行;有的像雄獅,有的像小熊,有的像駱駝,有的像猴子。給人以無(wú)盡的遐想,不禁對造物主的鬼斧神工,慨嘆不已。

五龍山是天然植物園,林木豐茂。柞樹(shù)、栗樹(shù)、楓樹(shù)、山核桃樹(shù)等漫山遍野,天女木蘭、大字香、紅豆杉、魚(yú)鱗松、紫杉、厚樸等珍貴樹(shù)種在這里也不罕見(jiàn)。春夏季節,林木繁茂如綠錦鋪地,清溪飛瀑似長(cháng)虹飲澗,景色極為清幽可愛(ài)。待到秋風(fēng)吹過(guò),層林盡染,紅葉如火,黃花點(diǎn)金,又是一番迷人景象。即使在冬日,那蒼龍負雪的憨態(tài),更覺(jué)生動(dòng)有趣。

五龍山風(fēng)景區,集自然景觀(guān)與人文景觀(guān)為一體,把現代與傳統巧妙地融為一爐,把城市園林與自然風(fēng)景有機地結合起來(lái),形成一道亮麗風(fēng)景,展開(kāi)一幅秀美迷人的山水畫(huà)卷。

最新遼寧省導游詞實(shí)用篇二

遼寧是東北地區唯一的既沿海又沿邊、中國最北端的沿海省份,也是東北地區及內蒙古自治區東部地區對外開(kāi)放的門(mén)戶(hù)。今天小編為大家帶來(lái)遼寧省經(jīng)典導游詞。

本溪水洞風(fēng)景名勝區位于遼寧省本溪市,由水洞、溫泉寺、湯溝、關(guān)門(mén)山、鐵剎山、廟后山六個(gè)景區組成,沿太子河呈帶狀分布,總面積四十四點(diǎn)七二平方公里。風(fēng)景名勝區以本溪水洞為主體,融山、水、洞、泉、湖、古人類(lèi)文化遺址于一體。本溪水洞是數百萬(wàn)年前形成的大型石灰巖充水溶洞,洞內深邃寬闊,現開(kāi)發(fā)地下暗河長(cháng)三千米,水流終年不竭,清澈見(jiàn)底,洞頂和巖壁鐘乳石發(fā)育較好,千姿百態(tài),泛舟游覽,使人流連忘返。溫泉寺景區,泉水溫攝氏四十四度,日流量四百?lài)?,有較高的醫療價(jià)值。廟后山古文化遺址,是我國東北地區舊石器時(shí)代早期洞穴遺址,對研究遼東古人類(lèi)分布、古代地理有重要價(jià)值。

水洞是數百萬(wàn)年前形成的大型石灰巖充水溶洞,洞內深邃寬闊,是世界上已發(fā)現的最長(cháng)的充水溶洞,已成為中國世界紀錄協(xié)會(huì )世界上最長(cháng)的充水溶洞候選世界紀錄?,F開(kāi)發(fā)地下暗河長(cháng)3000米,水流終年不竭,清澈見(jiàn)底,洞口呈半月形,進(jìn)入洞口是個(gè)大廳,可容千人,大廳右側有個(gè)300米長(cháng)的旱洞,洞府高低錯落,洞中有洞,各有洞天,洞頂和巖壁鐘乳石多沿裂隙成群發(fā)育,呈現各式物象,不假修鑿,自然成趣,宛若龍宮仙境。左側為一處“港灣”,燈光所及,洞中物象,--倒懸水中,瓊宮晶閣,十分好看。旱洞現已建成一座大型古生物館。大廳正面有1000多平方米的水面,0頭,可同時(shí)停泊游船40艘,泛舟則可暢游水洞,欣賞水洞之大、水洞之長(cháng)、水之深、飛瀑之美,然后,你不得不驚嘆:“鐘乳奇峰景萬(wàn)千,輕舟碧水詩(shī)畫(huà)間,鐘秀只應仙界有,人間獨此一洞天”。

青山溝為省級風(fēng)景名勝區,位于寬甸的北部山區,由“青山湖”、“飛瀑澗”、“虎塘溝”三大景區組成。127平方公里的景區面積,散布著(zhù)126個(gè)大小景點(diǎn),光瀑布就有36條。在眾多的風(fēng)景名勝區中也堪稱(chēng)佼佼者。

沉睡了億萬(wàn)年的青山湖風(fēng)景區,尤如“仙女未出浴”鎖在深山人未識,是藝術(shù)家超凡的眼光發(fā)現了她。修路、架橋、建村、把這顆埋藏在泥土的“明珠”展現于世,她是遼寧人的驕傲,也是東北人的自豪。就藝術(shù)而言,畫(huà)家村的建立,亦是民族的榮耀。

碧綠的渾江宛若兩條龍須盤(pán)繞青奇峰異石,緩緩流入鴨綠江,山巒間大小瀑布36條,新發(fā)現的“飛云瀑”落差81米,居東北之首,八面威山頂的小天池,至今沒(méi)人能說(shuō)清她的奧秘,點(diǎn)綴在128平方公里的奇觀(guān)圣景,更是神秘莫測。

飛瀑澗景區有:青山飛瀑、仙女潭、水穿石、小石徑、鎮水石、靖宇泉、將軍嶺、員外墓等。

虎塘溝景區有:響溪、黑熊碧同石、九曲天水、虎嘯瀑、仙姑瀑、黑龍泉、老虎背、虎穴等。

青山湖景區,登船沿江盡覽丁香崖、花仙臺、釣魚(yú)臺、望夫臺、白云峰、參王峰、雙乳峰、小仙山、千年松神、青銅古堡、蟠桃石、金鐘壁、柳花島、更令人神奇的是盛夏冰凌奇觀(guān)。

仙人谷景區,遍布道家足跡,傳說(shuō)是神仙住過(guò)的地方,有八仙臺、聚仙臺、五龍泉、三吟泉、鹿鳴泉、道土墓、仙人石、僧帽石、半桃石、夾蛋石、柳抱石、情人松、神水閣、木蘭坡。以及至今保留完好的楊靖宇抗擊日軍的戰壕宿營(yíng)地等。

新加坡慈善家蔡金鐘先生捐款修復的青山寺,于96年秋季舉行隆重的開(kāi)光儀式。畫(huà)家村群體建筑面積近萬(wàn)平方米,具有一次可接待180位賓客住宿的規模。

青山湖景區,備有游船、快艇、豪華龍舟,同時(shí)能載運300位客人游湖、觀(guān)瀑、覽勝、敬廟、拜佛、垂釣、購買(mǎi)山貨。冬季的青山湖、銀裝素裹、更別有一番北國風(fēng)情,湖上雪橇載客漫游,觀(guān)冰上秧歌,聽(tīng)松濤蕩谷,品山珍海味,至名家書(shū)畫(huà),讓游客盡得低消費高享受的山野樂(lè )趣。

千山,古稱(chēng)積翠山千山

千山不僅有秀美的自然景觀(guān),還有豐富的人文景觀(guān),共有名勝古跡、景點(diǎn)300余處。自古以來(lái),風(fēng)景秀麗的千山,吸引了無(wú)數游客。許多官宦、學(xué)者、名流慕名接踵而來(lái),他們面對奇峰古剎,振衣述懷,吟詩(shī)作賦,為千山留下了大量的詩(shī)篇。明、清、民國三個(gè)歷史時(shí)期描寫(xiě)千山的詩(shī)就有1600余首。如千山剩人禪師函可,著(zhù)有《千山詩(shī)集》20卷,存錄詩(shī)千余首,其中涉及千山的詩(shī)就有200余首。 千山宗教文化歷史悠久早在1420xx年前北魏時(shí)期,千山就有佛教徒的蹤跡,隋唐代起有了廟宇建筑,到遼金已發(fā)展成遠震遼左的著(zhù)名佛教勝地?!白嬖健?、“龍泉”、“香巖”、“中會(huì )”、 “大安”五寺,在明代已很出名。到了清代道教進(jìn)入千山,使千山的廟宇有了進(jìn)一步的增建,發(fā)展到七寺、十二觀(guān)、九宮、十庵。千山廟宇布局巧妙,建筑宏偉。 古老而宏偉的寺廟,與自然景物彼此烘托,融為一體,構成一幅優(yōu)美、雅致、幽靜的動(dòng)人畫(huà)面。眾多寺廟終日香煙繚繞,鐘鼓幽鳴,一派仙人福地景象。特別是身高70米的天成彌勒大佛,自發(fā)現以來(lái),轟動(dòng)海內外,成為世界奇觀(guān)。探奇者、朝拜者絡(luò )繹不絕,中國佛教協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)趙樸初親筆題寫(xiě)“千山彌勒大佛”,每年6月的千山大佛節,將宗教活動(dòng)帶入0,堪稱(chēng)佛教之盛事。 千山風(fēng)景千山人文歷史遺跡頗多千山歷來(lái)是引起人們向往的名勝之地,不僅有唐太宗李世民駐蹕和薛禮兵營(yíng)遺址,還留下清帝康熙和乾隆游歷的足跡和詩(shī)篇。名貫三江的關(guān)東才子清太史王爾烈,曾在千山龍泉寺讀書(shū),至今還保留他的書(shū)房。明清時(shí)的官宦、名人也曾紛紛來(lái)游,并題有許多匾額和詩(shī)詞贊美千山。就連《紅樓夢(mèng)》作者曹雪芹的祖父曹寅,在《棟亭詩(shī)抄》中,也把自己的籍貫用“千山”二字標出。 千山物產(chǎn)豐富。百年以上古松萬(wàn)余株;各類(lèi)動(dòng)物60余種,特產(chǎn)水果10余種,香水梨、南果梨堪稱(chēng)一絕。溫泉休閑娛樂(lè )勝地在風(fēng)景觀(guān)光區的東北部是溫泉休閑娛樂(lè )勝地,這里溫泉資源得天獨厚,地熱水資源占鞍山地區已查明地熱水資源50%以上,目前年采水量85萬(wàn)立方米。

最新遼寧省導游詞實(shí)用篇三

游客朋友們好!歡迎大家到遼寧旅游。

遼寧省,簡(jiǎn)稱(chēng)遼,是我國東北唯一的沿海省份,是中華民族和中華文明的發(fā)源地之一。

遼寧地理位置優(yōu)越,位于中國東北地區南部,南臨渤海、黃海,西南與河北省交界,西北與內蒙古自治區毗鄰,東南隔鴨綠江與朝鮮半島隔海相望。從地形上分為三大區域:東部遼東丘陵地區,中部遼河平原地區,北部遼西丘陵區。

遼寧共有14個(gè)省直轄市,其中副省級城市兩個(gè)(沈陽(yáng)、大連),省會(huì )設在沈陽(yáng)。全省總面積14.8萬(wàn)平方公里,總人口數4300多萬(wàn)。遼寧是以漢民族為主,與滿(mǎn)足、蒙古族、回族、朝鮮族和錫伯族等51個(gè)少數民族共同構成的多民族省份。

遼寧是全國最大的滿(mǎn)族和錫伯族的分布區,其中滿(mǎn)族人口500多萬(wàn),占全省少數民族人口的81%,占全國滿(mǎn)族人口總數的50.4%,錫伯族人口13.3萬(wàn)人,約占全國錫伯族人口總數的70.3%。滿(mǎn)族和錫伯族民俗文化是遼寧關(guān)東民俗的重要組成部分。

遼寧省屬于溫帶大陸性季風(fēng)氣候,夏季多為偏南風(fēng),炎熱短促,冬季多位偏北風(fēng),寒冷稍長(cháng)。每年5月到10月時(shí)遼寧最佳的旅游季節,1月至2月是觀(guān)賞冰雪景觀(guān)和民間節日的最佳時(shí)間。

遼寧省歷史悠久,文化源遠流長(cháng),遼河流域、黃河流域和長(cháng)江流域一樣都是中華民族燦爛文明的發(fā)祥地。早在舊石器時(shí)代早期,遼寧地區就有人類(lèi)在這個(gè)生活。

在大石橋發(fā)現的金牛山遺址,距今已有28萬(wàn)年,是迄今為止遼寧地區發(fā)現的最古老的一處人類(lèi)棲息地。到了距今8000年前,遼寧地區開(kāi)始進(jìn)入了新石器時(shí)代。

在阜新發(fā)現的查海遺址,被稱(chēng)為“遼河第一村”。朝陽(yáng)牛梁河紅山文化遺址距今5000多年,這里存在一個(gè)初具國家雛形的原始文明社會(huì ),展現了中華民族5000年前的文明曙光。

自夏朝進(jìn)入了奴隸社會(huì )以后,遼寧地區就與中原政權建立了隸屬關(guān)系。據中國最早的史書(shū)《禹貢》記載,遼寧地區最早隸屬于冀州和青州,夏商時(shí)期為幽州、營(yíng)州之地,春秋戰國時(shí)期為燕地。

秦始皇統一中國后,全面設置郡縣,在遼寧地區設置遼東、遼西等郡。此后,中國歷代封建王朝均在此設立行政機構,清代時(shí)稱(chēng)為盛京、奉天。民國初期時(shí)沿襲清制,1929年奉天省改為遼寧省,取遼河流域永遠安寧之意。

“九一八事變”后,遼寧地區曾一度被日本帝國主義占領(lǐng),中國人民共和成立后至建國初期,遼寧省設遼東省、遼西省和熱河省,1954年合并遼東、遼西兩省,復稱(chēng)遼寧省。

遼寧省礦產(chǎn)資源豐富,門(mén)類(lèi)齊全,以發(fā)現的礦藏有100多種,其中鐵、硼、金剛石和玉石等礦的儲備量均為中國首位。遼河油田是中國第三大油氣田,石油、天然氣儲備量分別占全國儲備量的15%和10%。

遼寧工業(yè)基礎雄厚,具有近百年的工業(yè)歷史,是我國重工業(yè)及主要工業(yè)原材料基地。石油、冶金、電子信息和機械是遼寧省的四大支柱產(chǎn)業(yè)。省內交通便利,形成了以港口為門(mén)戶(hù),鐵路為動(dòng)脈,公路為骨架,民用航空、管道運輸相配套的四通八達的綜合交叉立體運輸網(wǎng)。

遼寧省也是全國重要的農副產(chǎn)品和商品糧食基地,盛產(chǎn)水稻、玉米、小麥、高粱、谷子、大豆、棉花、煙草、水果等。遼寧的土特產(chǎn)和水產(chǎn)品馳名中外,主要有人參、鹿茸、貂皮和貝類(lèi)、海參、鮑魚(yú)、螃蟹等。

遼寧風(fēng)光秀麗,名勝古跡星羅棋布,是中國文物大省之一?,F有的文物古跡1.12萬(wàn)處,其中,世界文化遺產(chǎn)6處,國家重點(diǎn)文物保護單位53處,省級重點(diǎn)文物241處。國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)22項,省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)114項。

人文景觀(guān)和自然景觀(guān)極其豐富,有20__多年前的秦漢碣(jie)石宮殿地址,有1500多年前中國最北部的古代石窟建筑群,有20__多年前的東北第一塔--朝陽(yáng)北塔,有精美的遼代建筑奉國寺和遼陽(yáng)白塔,還有中國目前保存最完整的四座古城之一的興城古城等。

遼寧是清王朝的發(fā)祥地,沈陽(yáng)故宮、關(guān)外三陵(永陵、福陵、昭陵),撫順赫圖阿拉城等古跡都馳名中外。大連和丹東的近代戰爭遺址,沈陽(yáng)張氏帥府、“九一八”紀念館,錦州遼沈戰役紀念館等著(zhù)稱(chēng)于世。

大連金石灘、蛇島、本溪水洞、鴨綠江、北普陀山、千山、鳳凰山、五女山、盤(pán)錦紅海灘、冰峪溝等名山秀水、奇石異洞,遍布全省各地,遐邇文明。

遼寧冰雪溫泉旅游節、遼寧旅游歡樂(lè )節、大連國際服裝節、鞍山千山國際旅游節、撫順滿(mǎn)族風(fēng)情國際旅游節、本溪國際楓葉節、丹東鴨綠江國際旅游節等節會(huì )活動(dòng)異彩紛呈,深受游客的歡迎。

遼寧地方文藝豐富多彩,聚集了一批國家級藝術(shù)團體及國內外知名演藝人才,評書(shū)、雜技、小品、東北二人轉、大秧歌等文藝形式豐富多采,熱情奔放。遼寧的著(zhù)名手工藝品有岫巖玉雕、大連貝雕和阜新瑪瑙雕刻等。

遼寧省圍繞“樂(lè )游遼寧,不虛此行”的旅游形象,旅游業(yè)迅速發(fā)展,已經(jīng)成果中國的旅游大省。全省14個(gè)直轄市全部進(jìn)入中國旅游城市的行列,大連市榮獲“中國最佳旅游城市”的稱(chēng)號。美麗的遼東半島,多彩的遼西走廊,遼寧人民熱誠邀請海內外朋友樂(lè )游遼寧。

最新遼寧省導游詞實(shí)用篇四

遼寧省簡(jiǎn)稱(chēng)遼,位于中國東北地區的南部,是中國東北經(jīng)濟區和環(huán)渤海經(jīng)濟區的重要結合部。地理座標處在東經(jīng)118°53′至125°46′,北緯38°43′至43°26′之間,東西端直線(xiàn)距離最寬約550公里,南北端直線(xiàn)距離約550公里。遼寧省陸地面積14.59萬(wàn)平方公里,占中國陸地面積1.5%。陸地面積中,山地面積8.72萬(wàn)平方公里,占59.8%;平地面積4.87萬(wàn)平方公里,占33.4%;水域面積1萬(wàn)平方公里,占6.8%。海域面積 15.02萬(wàn)平方公里。其中渤海部分7.83萬(wàn)平方公里,北黃海7.19萬(wàn)平方公里。

長(cháng)的4.4%。近海分布大小島嶼506個(gè),島嶼面積187.7平方公里。沿黃海的主要島嶼有外長(cháng)山列島、里長(cháng)山列島、石城列島和大、小鹿島等;沿渤海主要島嶼有菊花島、大小筆架山、長(cháng)興島、鳳鳴島、西中島、東西螞蟻島、虎平島、豬島和蛇島等。

遼寧省東北與吉林省接壤,西北與內蒙古自治區為鄰,西南與河北省毗連,以鴨綠江為界河,與朝鮮民主主義人民共和國隔江相望,南瀕浩瀚的.渤海和黃海。

遼寧是東北地區通往關(guān)內的交通要道,也是東北地區和內蒙古通向世界、連接歐亞大陸橋的重要門(mén)戶(hù)和前沿地帶。

遼寧,滿(mǎn)族語(yǔ)祈愿遼河流域安寧。28萬(wàn)年前,人類(lèi)即棲息于斯。一條大遼河,曾彈響多少狂飆壯歌。努爾哈赤新賓嘯聚,八旗軍鐵馬金戈,彎弓射日,經(jīng)九門(mén)口長(cháng)城血戰,清王朝的發(fā)祥,被這片龍興之地穩穩托起。今佇立沈陽(yáng)故宮、“清初三陵”(永陵、福陵、昭陵),聽(tīng)松濤陣陣,猶聞鼓角聲聲。 展北國之雄奇,藏江南之毓秀,富名山、秀水、奇石、異洞,兼火辣辣的關(guān)東風(fēng)情,令多少游子,沉醉不知歸路。人稱(chēng)“東方魯爾”,又謂“共和國長(cháng)子”,為新中國工業(yè)崛起,曾孵化出無(wú)數神奇。第一爐火紅的鋼水噴涌,第一架?chē)姎馐斤w機凌空,第一艘萬(wàn)噸巨輪入海,第一臺深海機器人大洋探秘,第一個(gè)軟件園報曉于知識經(jīng)濟……。無(wú)數個(gè)新中國第一,就從這里冉冉升起。北溫帶大陸氣候,陸地與海域面積各約15萬(wàn)平方公里。更2177公里海岸線(xiàn)風(fēng)光無(wú)限,惹萬(wàn)余家外資企業(yè),從開(kāi)放的大海,奔涌搶灘。海浪有意,海風(fēng)溫暖,而4200多萬(wàn)遼寧兒女,迎八方友人,比海風(fēng)更溫暖,比大海還多情。 遼寧,將所創(chuàng )造的輝煌永載史冊,將以不懈的努力,頑強的拼搏,走向更加宏偉、燦爛的明天。

最新遼寧省導游詞實(shí)用篇五

在中國,凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。下面小編為大家準備了導游服務(wù)能力的考試大綱,歡迎閱讀。

導游服務(wù)能力主要考查考生對導游服務(wù)的性質(zhì)與特點(diǎn)、導游員的職責和應具備的素質(zhì)、導游服務(wù)程序與內容、散客導游服務(wù)程序及內容、導游講解技能、導游個(gè)性化服務(wù)、導游危機的處理、導游詞的撰寫(xiě)技能、導游常識等方面知識的了解、掌握和重點(diǎn)掌握的程度,促進(jìn)考生對導游服務(wù)工作的全面了解,提高考生運用導游服務(wù)有關(guān)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,提升考生在導游實(shí)際工作中的應變能力。

第一章 旅行社知識

考試目的:

本章主要考查考生對旅行社含義性質(zhì)與職能、機構設置與人員、旅行社的分類(lèi)、旅行社的基本業(yè)務(wù)、旅行社在旅游業(yè)中的地位與作用、旅行社產(chǎn)品等知識的理解與掌握,加強考試對旅行社知識全面的了解。

考試內容:

第一節 旅行社概述

了解旅行社的含義;了解旅行社機構設置與人員;掌握旅行社的性質(zhì)與職能;了解旅行社的分類(lèi)。

第二節 旅行社的基本業(yè)務(wù)

重點(diǎn)掌握按照職能劃分的旅行社業(yè)務(wù);掌握按業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織形式劃分旅行社業(yè)務(wù)。

第三節 旅行社在旅游業(yè)中的地位與作用

了解旅行社的地位;掌握旅行社的作用。

第四節 旅行社產(chǎn)品知識

了解旅行社的產(chǎn)品;掌握旅行社產(chǎn)品的類(lèi)型。

第二章 計調業(yè)務(wù)

考試目的:

本章主要考查考生對計調的含義、職能、特點(diǎn);計調業(yè)務(wù)流程與內容、計調人員的職責和素質(zhì)要求的理解與掌握,加強考試對計調業(yè)務(wù)的全面了解。

考試內容:

第一節 計調業(yè)務(wù)概述

了解計調的含義;掌握計調的職能;重點(diǎn)掌握計調業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。

第二節 計調業(yè)務(wù)流程與內容

了解計調業(yè)務(wù)的流程;掌握計調業(yè)務(wù)的內容。

第三節 計調人員的職責和素質(zhì)要求

了解計調人員的主要職責;了解計調人員的具體職責;了解計調人員的主要工作;掌握計調人員應具備的素質(zhì)。

第三章 導游服務(wù)與導游人員

考試目的:

本章主要考查考生對導游服務(wù)含義與性質(zhì)、類(lèi)型、范圍、特點(diǎn)、原則及發(fā)展趨勢;導游人員概念、分類(lèi)、角色、素質(zhì)要求、行為規范及管理等知識的掌握,加強考生對導游服務(wù)工作基本情況的了解。

考試內容:

第一節 導游服務(wù)

了解導游服務(wù)的含義與性質(zhì);掌握現代導游服務(wù)的類(lèi)型;掌握導游服務(wù)的范圍;重點(diǎn)掌握導游服務(wù)的特點(diǎn);重點(diǎn)掌握導游服務(wù)的基本原則;了解導游服務(wù)的發(fā)展趨勢。

第二節 導游人員

了解導游人員的概念;掌握導游人員的分類(lèi);了解游客心目中的導游人員;掌握導游人員的角色;重點(diǎn)掌握導游人員的素質(zhì)要求;重點(diǎn)掌握導游人員的行為規范;掌握導游人員的培訓;了解導游人員的考核。

第四章 團體導游服務(wù)程序及內容

考試目的:

本章主要考查考生對出境領(lǐng)導服務(wù)程序及內容;全陪導游服務(wù)程序及內容;地陪導游服務(wù)程序及內容;景區景點(diǎn)導游服務(wù)程序及內容的掌握,加強考生對導游服務(wù)程序及內容的基本情況有一個(gè)全面的了解和掌握,提高導游對客服務(wù)的能力。

考試內容:

第一節 出境旅游領(lǐng)隊服務(wù)程序及內容

掌握準備工作的內容;了解出國前的說(shuō)明會(huì )內容;了解辦理中國出境手續;了解辦理國外入境手續;了解落實(shí)境外旅游服務(wù);了解辦理國外離境手續;了解辦理回國手續;了解結束工作內容。

第二節 全陪導游服務(wù)程序及內容

掌握準備工作的內容;重點(diǎn)掌握首站接團服務(wù);掌握飯店內服務(wù);掌握核對商定日程;掌握各站服務(wù);掌握離站服務(wù)、途中服務(wù)、抵站服務(wù);了解末站服務(wù);了解善后工作。

第三節 地陪導游服務(wù)程序及內容

重點(diǎn)掌握準備工作內容;重點(diǎn)掌握接站服務(wù);重點(diǎn)掌握抵達飯店后的服務(wù);掌握核對、商定日程;重點(diǎn)掌握參觀(guān)游覽服務(wù);重點(diǎn)掌握食、購、娛等服務(wù);掌握送站服務(wù);了解善后工作。

第四節 景區景點(diǎn)導游服務(wù)程序及內容

掌握準備工作內容;掌握歡迎詞內容;了解商定游覽行程及線(xiàn)路;重點(diǎn)掌握導游講解;了解送別服務(wù)內容。

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