實(shí)習報告的撰寫(xiě)需要細致地回憶實(shí)習期間的點(diǎn)滴，準確地描述自己的工作內容和取得的成績(jì)。實(shí)習報告是對自己在實(shí)習過(guò)程中所進(jìn)行的工作、學(xué)習和成長(cháng)加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份實(shí)習報告了吧。如何寫(xiě)一篇較為完美的實(shí)習報告是一個(gè)需要認真思考和仔細策劃的問(wèn)題？以下是小編為大家精選的一些實(shí)習報告范文，供大家參考和借鑒，一起來(lái)看看吧。

頂崗實(shí)習報告

時(shí)光匆匆，一學(xué)期的頂崗實(shí)習生活即將結束，還記得20xx年9月5日這個(gè)對我們來(lái)說(shuō)有著(zhù)特殊意義的日子。從那一天起，我們的身份由學(xué)生轉變成了老師，我們懷著(zhù)一半欣喜一半忐忑的心情來(lái)到我們的實(shí)習學(xué)?！蠈m市垂楊中學(xué)。4個(gè)多月的實(shí)習生活轉瞬即逝，在這里我取得了意想不到的成績(jì)，獲得了寶貴的經(jīng)驗。當然，由于我們的經(jīng)驗不足，實(shí)習過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，現就我們小組本次頂崗實(shí)習工作總結如下：

參加頂崗實(shí)習，我們時(shí)刻謹記實(shí)習的目的與任務(wù)，絲毫不敢松懈，剛到實(shí)習學(xué)校，我們就要求聽(tīng)課，我們進(jìn)行了為期一周的聽(tīng)課，課上大家認真做著(zhù)聽(tīng)課記錄，課下大家一起交流意見(jiàn)，并寫(xiě)出聽(tīng)課感想與總結。之后，學(xué)校給我們每個(gè)人安排了教學(xué)任務(wù)，我們的教學(xué)工作全面展開(kāi)，每個(gè)人上第一堂課之前都認真備課，寫(xiě)好教案后讓指導老師給出意見(jiàn)或建議，上第一堂的時(shí)候大家都請了自己的指導老師去聽(tīng)課，我們的第一堂課就來(lái)了個(gè)開(kāi)門(mén)紅，指導老師們都給予了很高的評價(jià)，這更鼓舞了大家的士氣，當然我們知道這只是指導老師的鼓勵，我們自身存在著(zhù)很多的不足，在后來(lái)的教學(xué)中，大家不斷地向指導老師請教，同時(shí)自己也在不斷地摸索與嘗試。作為新一代的大學(xué)生，來(lái)到實(shí)習學(xué)校我們帶來(lái)了許多新的理念，大家在教學(xué)上運用新的理念不斷嘗試各種教學(xué)方法，每一堂課結束都進(jìn)行反思并做出總結。通過(guò)不斷地努力，我們的教學(xué)都取得了顯著(zhù)地效果，期中考試之后，我們每個(gè)人所教班級的成績(jì)都名列年級第一，程老師的歷史平均成績(jì)高出其他班級12分之多，趙老師的地理成績(jì)也如此，我們都受到了校長(cháng)的表?yè)P。

鄉鎮中學(xué)學(xué)生素質(zhì)偏低，針對當地實(shí)際情況，我們進(jìn)行教學(xué)專(zhuān)題的討論，如“學(xué)生上課不聽(tīng)講怎么辦?”，“面對亂班、差班，我們該怎么辦?”的確，剛開(kāi)始教課，大家的反應都是課堂紀律不好，學(xué)生不聽(tīng)話(huà)。大家就通過(guò)相互交流意見(jiàn)，談?wù)撟约河龅降膶?shí)例并介紹一些經(jīng)驗，或者向當地的優(yōu)秀教師請教，有了這些好的建議和寶貴的經(jīng)驗，然后制定具體的措施并運用于課堂教學(xué)，這樣一來(lái)學(xué)生有了更高的參與性，課堂紀律也有了明顯的好轉。

我們還經(jīng)常進(jìn)行小組內聽(tīng)評課，通過(guò)小組內聽(tīng)評課，我們了解到通過(guò)頂崗實(shí)習，大家的教學(xué)技能都有了顯著(zhù)地提高，尤其提問(wèn)技能，課堂語(yǔ)言技能，評價(jià)技能等。我們的頂崗實(shí)習存在一個(gè)身份的轉變，由學(xué)生轉變?yōu)槔蠋?，在很多時(shí)候我們能站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，這樣更有利于開(kāi)展我們的教學(xué)，同時(shí)年輕的我們對教育事業(yè)充滿(mǎn)激情，對學(xué)生起到了很大的感染作用。當然，工作一段時(shí)間后，我們也都有過(guò)情緒低落，但我們能同努力克服困難，及時(shí)作出調整，再次滿(mǎn)懷激情的從事教學(xué)工作。

本次頂崗實(shí)習，除了教學(xué)工作的實(shí)習，我們還擔任所在班級的副班主任，副班主任工作給我們很深的感觸。在學(xué)校班主任就是孩子的父母，對他們的關(guān)懷是無(wú)微不至的。他們生病了，衣服壞了都會(huì )找班主任，我們的到來(lái)為班主任分擔了不少的工作。

記得有一次，七年級一個(gè)女生因為和本班另一個(gè)女生鬧別扭，哭了，張小芳老師了解情況后先是一個(gè)勁的做思想工作，可那個(gè)學(xué)生一根筋怎么也說(shuō)不通，張老師進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的思想教育，一點(diǎn)效果沒(méi)有，由于那個(gè)女生從中午一下課就開(kāi)始鬧一直沒(méi)有吃飯，張老師后來(lái)就把她帶到了我們的辦公室，讓她和我們一起吃飯，并親自拿自己的飯盆給該生盛好飯菜，那個(gè)學(xué)生很是不懂事一直拗著(zhù)，我們幾個(gè)看著(zhù)都著(zhù)急，張老師心平氣和一直在開(kāi)導，終于那個(gè)女生拿起了筷子。張老師的耐心讓我們很是佩服。盧老師是個(gè)比較敬業(yè)的老師，她經(jīng)常在課下的時(shí)候去教室轉悠，了解學(xué)生情況和學(xué)生聊天，有一次竟然從下午放學(xué)一直聊到快上晚自習，聊到了忘記吃飯，她們班的學(xué)生都喜歡和她做朋友。程老師所在的班級紀律比較亂，尤其有所謂的班級乃至年級老大在，她就不厭其煩的以真誠的態(tài)度找“調皮大王”談話(huà)，最終，那個(gè)男生不僅不再搗亂，還幫忙維持課堂秩序，積極配合老師的提問(wèn)。

除了這些本職工作外，我們還積極開(kāi)展各項活動(dòng)，為學(xué)校增添了生機。贏(yíng)得了不少的榮譽(yù)。我們指導排練的文藝節目不僅入選南宮藝術(shù)節還獲了獎，指導學(xué)生參加的“感恩于心，回報于行”演講比賽獲得“三等獎”，為迎接上級領(lǐng)導的檢查，進(jìn)行為期一周的圖書(shū)整理工作，受到了局領(lǐng)導和校領(lǐng)導的一致好評。在感恩活動(dòng)月中，我們開(kāi)展以“感恩，感動(dòng)”為主題的征文活動(dòng)，出相關(guān)內容的板報，宣傳感恩，同時(shí)廣播站每天播放感恩歌曲，播報感恩文章，通過(guò)這一系列活動(dòng)，同學(xué)們對感恩有了更深的了解，也都能懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)對待身邊的人。

頂崗實(shí)習在生活上也給我們提供了一個(gè)很好的鍛煉平臺。首先，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的頂崗實(shí)習，大家都學(xué)會(huì )了做飯，而且每個(gè)人都能獨自完成一頓飯，更重要的是做出來(lái)的還都比較美味。我們六個(gè)人一起生活就像一個(gè)大家庭，我們把每天都生活都安排的井井有條，我們制定了日常工作計劃，大家表現都很積極。相處也很融洽。大周的時(shí)候，我們有時(shí)會(huì )開(kāi)展一些活動(dòng)，進(jìn)行一些文藝表演，我們也曾一起趕集購物，一起看電影，大家在相處的過(guò)程中互相關(guān)心，相互包容，一起度過(guò)了一個(gè)快樂(lè )的頂崗實(shí)習生活。

教師頂崗實(shí)習報告頂崗實(shí)習報告

頂崗實(shí)習報告

這次實(shí)習時(shí)間是從xx年2月11日到6月1日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實(shí)習科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目。

在實(shí)習中，我主要負責，票務(wù)統籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習，了解真正的操作程序，真正實(shí)現了從課本中走進(jìn)現實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認識旅行社工作的全過(guò)程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節，并從中觀(guān)摩其他部門(mén)的工作過(guò)程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。實(shí)習期間，我利用這次非常難得的機會(huì )去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識，并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一，而且在行業(yè)內的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認真思考在工作時(shí)出現的疑問(wèn)，為此尋找答案并進(jìn)行整理。

（一）、完善的公司管理架構。

1、部門(mén)設置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門(mén)，共同維持著(zhù)旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務(wù)部、結算中心（國內游結算中心、入境游結算中心、商務(wù)游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購中心（地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部）、門(mén)市管理中心（客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò )拓展部）、入境游總部（計調部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部）、國內游總部（省內部、省外部）、商務(wù)游總部（特種旅游部、商務(wù)會(huì )獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部）。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職，各謀其位。2、職位設置。就正如人力資源學(xué)中的職位設置，可以在分部中實(shí)現最大效益，層層遞進(jìn)，每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級經(jīng)理，到了總部又會(huì )有總經(jīng)理去負責統籌各個(gè)部門(mén)的運作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門(mén)設置比較繁瑣，但是分類(lèi)設置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。

（二）公司操作程序。

1、部門(mén)間交接程序。

在本人所實(shí)習的廣東國旅中，從大的方面，公司會(huì )有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營(yíng)銷(xiāo)到帳務(wù)都會(huì )有非常規范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規矩可依；從小的方面，也就是從各個(gè)部門(mén)的范疇來(lái)說(shuō)，也是有著(zhù)各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團數非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。

2、部門(mén)內部操作程序。

在具體的操作過(guò)程中，部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此，在如此的繁復的工作中，必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的內容很多，在門(mén)市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱(chēng)、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后，門(mén)市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負責人處，單上要把所有票的用途，價(jià)錢(qián)等等附上。當收到單以后，部門(mén)負責人需要根據票號把買(mǎi)出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿(mǎn)的結束?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中，我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利，工作的適應也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠學(xué)習更多的實(shí)際操作知識。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強的學(xué)科，在需要理論指導的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認識。

（三）、通過(guò)iso9001國際質(zhì)量標準體系認證。

1、體系簡(jiǎn)介。

旅游業(yè)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái)，服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個(gè)十分主觀(guān)的過(guò)程，在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)非常準確的評價(jià)。iso9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個(gè)全球公認的質(zhì)量評價(jià)系統，通過(guò)定期的質(zhì)量測評以及專(zhuān)家認證評定對一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權威性較高的質(zhì)量評估。

2、體系作用。

公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體現在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督。通常分為內審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執行的，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規定。內審，是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內審員進(jìn)行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認證體系，是開(kāi)創(chuàng )了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規范化。

（一）、多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。

雖然說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)成功的唯一因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)結社會(huì )需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節，是企業(yè)用來(lái)把消費者需求和市場(chǎng)機會(huì )變成有利可圖的公司機會(huì )的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。

在廣東國旅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時(shí)間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。

（1）、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競爭激烈而變得越來(lái)越低，已經(jīng)非常接近成本價(jià)，但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶(hù)外大型廣告牌。

（2）、針對性廣告處理。根據公共關(guān)系學(xué)中的內容，廣告的投放可以選擇在專(zhuān)業(yè)性比較強的雜志，以及報紙版面，以求達到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《xx晚報》的專(zhuān)門(mén)為旅游而設的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價(jià)，更方便他們進(jìn)行對比。根據廣州地區近幾年的居民出游習慣，絕大部分有意愿出游的居民都會(huì )根據這兩份主流報紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線(xiàn)路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據自身的`特點(diǎn)制定廣告方案。

2、公共推廣活動(dòng)。

除了傳統廣告的宣傳以外，該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷(xiāo)手段以達到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。

（2）、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線(xiàn)路展示以及實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。如今，網(wǎng)絡(luò )的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實(shí)現了高科技營(yíng)銷(xiāo)。

（3）、利用社會(huì )公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如，今年的多個(gè)臺風(fēng)嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車(chē)團和普通旅游團，以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引更多的游客前往災區的旅游點(diǎn)，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會(huì )放過(guò)這個(gè)宣傳的好機會(huì )。

（二）、獨特的企業(yè)文化。

企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識，是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上，“生于憂(yōu)患”的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強調培養危機感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月，也永遠只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。

這種意識會(huì )催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng )新的開(kāi)始，是我們企業(yè)持續發(fā)展的內部驅動(dòng)力，因為不肯變革與創(chuàng )新就預示著(zhù)死亡。公司也是如此來(lái)教育員工，通過(guò)召開(kāi)例會(huì )的形式來(lái)通報公司內部、外部等實(shí)際形勢。沒(méi)有危機意識的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問(wèn)題，反而只會(huì )成為井底之蛙，永遠以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭，那么下場(chǎng)不但造成公司嚴重虧損，而且很快便會(huì )倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位，單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著(zhù)眼于散客市場(chǎng)。

（一）、盡量運用高科技的手段進(jìn)行操作。

在實(shí)習當中，不難發(fā)現很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會(huì )事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來(lái)操作，也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，而且傳遞速度很快、但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話(huà)十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡(jiǎn)便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現運用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤(pán)備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。

（二）、加大工作透明度。

在實(shí)習期間，時(shí)常會(huì )看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬(wàn)一有員工請假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務(wù)開(kāi)始，小部門(mén)內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。

（三）、加強員工的環(huán)保意識。

如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護，也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節都應該加強環(huán)境保護的意識。例如，在出團時(shí)導游注意引導游客保護當地生態(tài)環(huán)境；在辦公室也應該注意環(huán)保；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過(guò)低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護環(huán)境，從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。

自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習以后，三年以來(lái)，本人都在學(xué)習好理論知識，目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅實(shí)的理論基礎。在校期間，我主要學(xué)習的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度?？偟恼f(shuō)來(lái)，三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊，累計更多的經(jīng)驗，不難看到，當真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì )的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習以外，還必須切實(shí)把理論轉化成實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐，加深對理論的認識。

頂崗實(shí)習報告

時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼間為期半年的頂崗實(shí)習任務(wù)就要結束了，我順利地完成了大三的第一學(xué)期的任務(wù)——頂崗實(shí)習。

小時(shí)候那首《長(cháng)大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。在我的心里，老師猶如蠟燭，燃燒自己照亮別人；老師猶如雨露，孕育含苞待放的花骨朵；老師是傘，為學(xué)生遮風(fēng)擋雨；老師是虹，為學(xué)生搭起走向成功彼岸的橋梁。對于老師，學(xué)生的成功就是自己的成功，學(xué)生的進(jìn)步就是自己的進(jìn)步；對于老師，酸甜苦辣才是真正的生活。頂崗實(shí)習，可以說(shuō)讓我更近一步地接近了這個(gè)職業(yè)，也更深刻地認識了這個(gè)職業(yè)。

實(shí)習期間，我收獲了很多，經(jīng)歷了許多的第一次：第一次面對自己的學(xué)生聽(tīng)到有人對我喊：“老師好！”的聲音；第一次走上講臺，拿起粉筆，從學(xué)生到教師角色的轉換；第一次批改作業(yè)；第一次與學(xué)生面對面的探討問(wèn)題、談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監考、第一次與多位資深老師討論交流，共同探討教學(xué)中所遇到的問(wèn)題……第一次寫(xiě)新聞，做報紙，第一次組織活動(dòng)……這些嘗試使我的成長(cháng)有了一個(gè)新的飛躍。頂崗實(shí)習是我們師范生將理論知識付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節。是走向社會(huì )的前奏曲。通過(guò)實(shí)習，接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強感性認識，綜合運用所學(xué)的理論知識、基本技能和專(zhuān)業(yè)技能，把理論與實(shí)踐結合起來(lái)，提高實(shí)際操作能力。這四個(gè)半月的體驗，我收獲了很多，綜合素質(zhì)得到了較大提高，體會(huì )了作為一名老師的艱辛與勞累，也明白了作為一名老師的光榮與責任。

現將基本情況總結如下：

四個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶，讓我們細細品味。在威縣二中實(shí)習生活過(guò)得很充實(shí)，很快樂(lè )，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。記得大家一起聽(tīng)評課，包餃子，搞團日活動(dòng)。盡管我們十六個(gè)人來(lái)自不同的班，在實(shí)習前我們也不是非常熟悉，但在半年的實(shí)習期間，我們感覺(jué)我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習學(xué)校時(shí)，我們一起打掃收拾我們的宿舍，威縣二中記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟等等。

這一切永遠都會(huì )塵封在我記憶的深處！很感謝各位隊友與我一起度過(guò)這半年的時(shí)光，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。實(shí)習結束意味著(zhù)大家要接受另一番現實(shí)的考驗，希望每一位隊友都能坦然地面對，走上自己另一個(gè)精彩的人生旅程。

在四個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間里，我主要負責高一的英語(yǔ)課。高一不同于其它年級，它的教學(xué)工作復雜而又繁瑣，在半年的實(shí)習階段，我教高一一班，每天上一節課，相對于其他實(shí)習生我是很輕松的。我的指導老師是岳麗老師，班主任是劉芳紅老師，岳老師對人很熱心，對于我的教學(xué)總是給我們很認真的指導，并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗傳授給我們；劉老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經(jīng)驗都很詳細傳授給我們，老師們都很熱情負責，對我們的工作也很配合，生活上給予關(guān)心，工作上給予指導，我們的成長(cháng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助。在聽(tīng)課中，我個(gè)人體會(huì )很深。因為學(xué)生的基礎都有很大的區別，所以在聽(tīng)課的同時(shí)，我注意到班里學(xué)生的不同反應，作好記錄，思考以后我該以怎樣的形式在班級上課才能達到良好的效果。如何激發(fā)學(xué)生興趣使知識點(diǎn)變得通俗易懂。這種聽(tīng)課和我們以往的聽(tīng)課不一樣，它并不僅僅為了學(xué)習老師所講的知識，還要去學(xué)習老師怎么樣講課，學(xué)習如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時(shí)間，好好駕馭整個(gè)班級教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候，我會(huì )認真做好聽(tīng)課筆記，聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意各個(gè)老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。形成自己的講課風(fēng)格。

難以忘記第一節課，由于第一次上講臺，雖然課前準備得比較充分，但是還是很緊張，所以感覺(jué)還是很緊，非常感謝同學(xué)們的配合，讓我最后順利的講下來(lái)這節課。課后岳老師和劉老師認真的給我評課，讓我知道了哪些不足，并在以后的講課過(guò)程中注意這些問(wèn)題。

雖然第一節課講下來(lái)了，但我總擔心自己做得不好。接下來(lái)的時(shí)間，我準備好后，講課給老師聽(tīng)。指導老師聽(tīng)過(guò)以后，很認真的為我指出講課中的缺陷，還有一些要注意的問(wèn)題及建議，對我的講課給以了很高的評價(jià)并鼓勵我，這讓我很欣慰。從那之后，我就開(kāi)始以平常的心態(tài)去備課、上課，不再緊張了。

學(xué)習的同時(shí)我們積極組織學(xué)生搞課外活動(dòng)，只有勞逸結合才能保證德智體美全面發(fā)展。每周六晚上組織學(xué)生看電影，九月份，組織開(kāi)展“擠球蟹行”活動(dòng)，十月份開(kāi)展“隊列比賽”十一月份舉辦“感恩二中，歌唱祖國”歌詠大賽，十二月份舉辦了“智力競賽”活動(dòng)。我的班級都取得了不錯的成績(jì)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)有效地陶冶了學(xué)生身心，提高了同學(xué)們的班級榮譽(yù)感和集體觀(guān)念。同時(shí)也為我和我的學(xué)生留下了一段難忘的回憶。雖然我們相處的時(shí)間不長(cháng)，但這段情誼將會(huì )長(cháng)留彼此心間。

首先，我深感知識、學(xué)問(wèn)浩如煙海，使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書(shū)本上的知識的話(huà)，那是遠遠不夠的。俗話(huà)說(shuō)得好：“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水?！鄙虾靡惶谜n不僅要求我們能夠旁征博引，而且學(xué)生在平時(shí)也會(huì )提到一些書(shū)本上沒(méi)有涉及到的知識，所以自己的知識面一定要廣。當然，探索是艱苦的，但是，在這種富有成效的實(shí)踐中，教師的內心深處充滿(mǎn)了喜悅、歡樂(lè )和幸福。因為在教師成功的同時(shí)，教師自身渴望成就事業(yè)的精神需要也得到了滿(mǎn)足。

其次，我深刻地體會(huì )到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其他各方面如語(yǔ)言、表達方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節課后，我的感受是：當好一名老師真不容易??！在以后的教育生涯中，我將更加努力地完善自己，爭取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。

再次，一個(gè)學(xué)生就是一個(gè)世界。教師所面對的不只是一個(gè)世界，而是幾十個(gè)，甚至上百個(gè)世界。每個(gè)學(xué)生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線(xiàn)上的工人生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品那樣，可以按照固定的工藝流程，有統一的型號，用一個(gè)模子，而必須根據每個(gè)學(xué)生的不同情況，加以教育。有學(xué)者很形象地把學(xué)生比作大理石，把教師比作雕刻家。作為雕刻家，要雕出好的作品，就要根據大理石的形狀、質(zhì)地、色澤等不同條件，通過(guò)精細的加工，把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個(gè)過(guò)程是一種創(chuàng )造的過(guò)程，也是很艱苦的探索。

還有，古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂(lè )知者?！迸d趣對于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習入門(mén)的階梯，它孕育著(zhù)愿望，溢生動(dòng)力。作為教育工作者，就要想方設法地創(chuàng )設民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習伙伴、知心朋友。

最后，短短的半年時(shí)間，讓我清楚地懂得：教師的職責不僅僅是教書(shū)，更重要的是育人。教師的一言一行，使我想到了傳統醫學(xué)中“望、聞、問(wèn)、切”四診法。于是，我總結出四點(diǎn)：細心“望”其表，耐心“聞”其聲，真心“問(wèn)”其想，準確“切”其脈。學(xué)生需要“愛(ài)心”。一次次真心實(shí)意的交談，一句句親切入微的話(huà)語(yǔ)，一份份暖意融融的愛(ài)護，學(xué)生會(huì )產(chǎn)生對老師的親近感與仰慕心理，將他們所信任與愛(ài)戴的老師作為模仿的榜樣，讓他們發(fā)現愛(ài)其實(shí)很容易，愛(ài)就在身邊。要知道，每個(gè)孩子都有自尊心，老師客觀(guān)公正的評價(jià)，有助于“后進(jìn)生”的轉化。教師應該在消極因素中尋找積極成分，在失敗中點(diǎn)燃希望之火?？傊?，教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，老師只要認真投入教學(xué)，孩子就會(huì )積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的！

通過(guò)這次實(shí)習，我的教學(xué)實(shí)踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現自己真的長(cháng)大了，不是一名學(xué)生，而是一名老師；第一次發(fā)現自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。也許，隨著(zhù)歲月的流逝，我會(huì )淡忘他們的臉孔，但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時(shí)光中，我付出了很多，但得到學(xué)到的更多。不管將來(lái)我是否成為一名教師，這些都使我終身受用。

“德高為師，身正為范”，這的確是一副很沉的擔子??！然而我相信，經(jīng)過(guò)自己的努力，終有一天會(huì )“待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑”。我盼著(zhù)站上講臺的那一天早日到來(lái)：

我會(huì )把我所知的一切教給學(xué)生；

我會(huì )把我的藍圖化為現實(shí)；

我會(huì )把它當作是自己對人生追求的真正開(kāi)始！

頂崗實(shí)習報告

不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在千匯藥業(yè)有限公司實(shí)習了快六個(gè)月，回顧這六個(gè)月來(lái)的自己所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，它確實(shí)使得我長(cháng)大了不少，使得我認識到了學(xué)校與社會(huì )的不同，認識到了學(xué)生與員工之間的差距。

作為大學(xué)生活的最后一課，實(shí)習不僅重要而且實(shí)用，實(shí)習生活使得我逐漸把在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題相結合，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與天真，讓我嘗到了社會(huì )生活的酸、甜、苦、辣、咸。與此同時(shí)，實(shí)習也使得我向社會(huì )獨立成長(cháng)，自己承擔責任邁出了重要的一步?，F在就將我在實(shí)習中的遇到的情況記錄如下：

山西千匯藥業(yè)有限公司是集科研、生產(chǎn)、行銷(xiāo)為一體的現代化綜合制藥企業(yè)，座落于古城太原經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區，公司占地90畝，總投資1.5億元。

公司現有員工1500余人，其中工程師、高級工程師技術(shù)職稱(chēng)者50余人，大專(zhuān)以上文化程度有300余人，從管理層干部到基層員工逐步實(shí)現了專(zhuān)業(yè)化、知識化、年輕化，建立了一支朝氣蓬勃的學(xué)習型、高效型、拼搏型團隊。

公司廠(chǎng)房先進(jìn)、設備精良，有從德國進(jìn)口的世界一流生產(chǎn)制藥設備，檢測儀先進(jìn)，有從美國進(jìn)口的高效液相檢測儀器10多臺，公司生產(chǎn)檢驗人員從產(chǎn)品投料到半成品、成品，嚴格把關(guān)，高標準、高要求，確保產(chǎn)品質(zhì)量在高水平以上。研發(fā)實(shí)力雄厚，注重技術(shù)創(chuàng )新和科研開(kāi)發(fā)，每年拿出銷(xiāo)售收入5%以上的資金用于技術(shù)創(chuàng )新。截止目前公司已向國家食品藥品監督管理局申報各類(lèi)新藥幾十項，獲得證書(shū)和生產(chǎn)批發(fā)9項。公司遵循“為人類(lèi)，制好藥”的企業(yè)宗旨，在產(chǎn)品研發(fā)、投料、生產(chǎn)的過(guò)程中首先考慮如何讓患者盡快脫離病痛的折磨，我公司產(chǎn)品品質(zhì)高、療效好，如：匯克、渭達蘇、高良姜，有其他同類(lèi)產(chǎn)品不可比喻的療效。目前公司開(kāi)發(fā)的國家級新藥“銀杏酮酯滴丸”已經(jīng)上市，該藥品主治心腦血管疾病，對改善微循環(huán)有不可替代的獨特療效，起到了標本兼治的作用，為我國專(zhuān)利藥品，市場(chǎng)前景十分看好，被評為全球第一植物藥。雄厚的資金、嚴謹的管理，為生產(chǎn)、研發(fā)奠定了良好的基礎，公司發(fā)展快、效率高?，F在，公司已擁有滴丸劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、散劑、原料劑等六大劑型、50多個(gè)品種，其中千匯牌諾氟沙星膠囊銷(xiāo)量連續5年位居全國第一。

在企業(yè)競爭日趨激烈的今天，山西千匯藥業(yè)始終堅持“創(chuàng )新進(jìn)取，自強不息”的企業(yè)精神，建立了遍布全國的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育了一批戰略合作伙伴，打造了一支能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，xx年銷(xiāo)售量?jì)蓛|多元，12年預計銷(xiāo)售量達到3億元以上。公司榮獲“山西省重合同守信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號，千匯商標被認定為“山西省著(zhù)名商標”。

公司實(shí)行科學(xué)的仿竄貨體系，保證每位客戶(hù)的利益、利潤最大化，保證市場(chǎng)規范化、持久化的發(fā)展。

公司將秉承“益于天下，健康國人”的經(jīng)營(yíng)理念，把公司系列產(chǎn)品做成為國人服務(wù)的健康產(chǎn)業(yè)，為人類(lèi)的健康事業(yè)作出更大的貢獻。

2.1管理gmp文件崗位。

2.1.1目的：完善的文件管理系統是質(zhì)量保證體系的重要組成部分，實(shí)施gmp通過(guò)“有章可循，照章辦事，有案可查”來(lái)達到預防差錯，混淆和交叉污染，不給任何偶然發(fā)生的事件以機會(huì )。

2.1.2易出現的問(wèn)題：

（1）文件管理中對各類(lèi)文件的起草、審核、批準人未作明確規定。

（2）文件的歸檔方式不當，不能在短期內提供所需文件。

（3）文件的檔案未按照文件規定保存以前版本的文件。

（4）文件的檔案中文件的發(fā)放記錄只有撤銷(xiāo)無(wú)文件的收回登記。

（5）過(guò)時(shí)的文件未及時(shí)做銷(xiāo)毀記錄。

（6）部分文件的內容與國家現行的法律法規不同。

2.1.3對文件管理員的建議：

針對文件管理中的上述問(wèn)題，相關(guān)責任人應做到以下幾點(diǎn)：

（1）文件中各部門(mén)及部門(mén)相關(guān)責任人應明確作出各自的職責，這是保證藥品生產(chǎn)按gmp實(shí)施，保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要關(guān)鍵之所在。

（2）文件的歸檔方式要適宜，能夠迅速地在短期內找到。

（3）在文件的保存、銷(xiāo)毀等操作時(shí)，必須要及時(shí)填寫(xiě)記錄本，按批號歸檔，按時(shí)銷(xiāo)毀。

（4）文件的內容要根據法定標準的修訂而修訂或者根據實(shí)際情況修訂，或者根據藥品生產(chǎn)的工藝的改變而修訂.

2.2整理審核記錄崗位。

2.2.1批生產(chǎn)記錄的主要內容：

批生產(chǎn)記錄是該藥品生產(chǎn)各工序全過(guò)程的完整記錄（包括檢驗），填寫(xiě)時(shí)必須由崗位操作人員填寫(xiě)，崗位負責人、崗位工藝員審核并簽字。

2.2.2易出現的問(wèn)題：

（1）由于空白記錄發(fā)放人員的不慎，導致批生產(chǎn)記錄中的版本不一致，從而使得批生產(chǎn)記錄中出現兩種不同版本的記錄紙。

（2）由于寫(xiě)記錄人員的失誤或不細心導致批生產(chǎn)記錄中的填寫(xiě)內容無(wú)法辨認，或人員簽字未寫(xiě)清楚。

（3）由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效的培訓，導致批生產(chǎn)記錄中有效數字的修約不合理或不準確。

(4)由于寫(xiě)記錄人員的失誤導致批生產(chǎn)記錄中某些崗位的記錄不完善或部分工序的記錄有撕毀現象。

(5)批生產(chǎn)記錄中有某些內容在填寫(xiě)時(shí)不正確，但是在更改錯誤時(shí)沒(méi)有按照規定對錯誤處進(jìn)行更改。

(6)由于實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的種種原因而導致產(chǎn)品的物料平衡超出規定限度；或者由于計算公式及計算人的錯誤導致物料平衡超出規定范圍，在超出規定范圍時(shí)，相關(guān)責任人未及時(shí)有效對其原因進(jìn)行調查，進(jìn)而導致藥品存在質(zhì)量問(wèn)題隱患。

2.2.3對企業(yè)的建議：

(1)首先對寫(xiě)記錄人員進(jìn)行在崗繼續培訓，委托實(shí)際經(jīng)驗豐富的、有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的人員對其進(jìn)行培訓，講解有關(guān)寫(xiě)記錄時(shí)的注意事項及記錄的填寫(xiě)規程。例如：記錄填寫(xiě)時(shí)應該使用碳素筆或鋼筆書(shū)寫(xiě)，不得使用鉛筆或圓珠筆；記錄填寫(xiě)時(shí)按照規范化漢字書(shū)寫(xiě)，不得使用簡(jiǎn)化字或者繁體字；寫(xiě)記錄時(shí)候要做到字跡清晰、內容真實(shí)、數據完整，記錄原始等。

（2）在有效數字的修約時(shí)，采取“四舍六入五成雙”原則，即五后非零則進(jìn)一，五后全零看五前，五前偶舍奇進(jìn)一，不論數字多少位，都要一次修約成。但是在計算片重或裝量控制范圍時(shí)，根據有效位數，其控制下限，不管有效位數后面的數字是多少（零除外），均進(jìn)一位；其控制上限，不管有效位數后面的數字是多少，均舍去。

（3）記錄的修改。發(fā)現記錄出現錯誤需要修改時(shí)，在錯誤的文字或數字處用一橫線(xiàn)劃去，在其附近寫(xiě)上修改后的內容，并注明修改日期，修改人簽名；不得用涂改液或用其他方法涂改，修改后應使原記錄內容可見(jiàn)。如果記錄的錯誤涉及多個(gè)部門(mén)或人員，由發(fā)現錯誤人報告本部門(mén)負責人，報請質(zhì)量保證部按《生產(chǎn)過(guò)程偏差處理管理規程》進(jìn)行處理，查明原因，提出處理意見(jiàn)后經(jīng)質(zhì)量保證部經(jīng)理批準，按批準的處理方法修改。每頁(yè)記錄的修改處不得超出3處。

2.2.4寫(xiě)記錄的意義：

由于藥品的生產(chǎn)過(guò)程直接決定藥品的質(zhì)量，因此藥品生產(chǎn)記錄只有完整、準確，才能真實(shí)客觀(guān)地反映藥品生產(chǎn)全過(guò)程的實(shí)際情況，使得藥品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節有效地受到監督和控制，同時(shí)也是藥品生產(chǎn)企業(yè)客觀(guān)記錄實(shí)際情況，也是保證藥品生產(chǎn)的質(zhì)量，保護企業(yè)自身合法權益的重要措施。

2.2.5自己在審核記錄時(shí)應注意：

（1）必須按每批崗位操作記錄串聯(lián)審核；

（2）必須將記錄內容與生產(chǎn)工藝規程，崗位操作規程對照審核；

（3）上下工序及成品記錄中的數量、質(zhì)量、批號、設備編碼等必須一致、正確；

（4）對生產(chǎn)記錄中不符合要求的填寫(xiě)方法，必須由填寫(xiě)人更改并簽字。

2.3檔案室管理員。

2.3.1遇到的問(wèn)題:。

(2)各種質(zhì)量分析會(huì )議記錄由于主持人或者記錄人員未能及時(shí)填寫(xiě)報告，導致會(huì )議記錄不能及時(shí)歸檔。

(3)車(chē)間所需空白記錄紙由于工藝驗證的改變，未能及時(shí)更換或者由于供應部門(mén)或印刷廠(chǎng)家的問(wèn)題，導致空白記錄紙不能按時(shí)發(fā)放，影響寫(xiě)記錄人員的工作或者使得批生產(chǎn)記錄中出現過(guò)時(shí)的記錄紙。

(4)由于文件借閱者不遵守借閱規定未能及時(shí)歸還文件，導致文件的丟失或撕毀，使得文件不能再使用。

(5)由于自己在日常工作的失誤，導致各種文件的丟失或部分丟失，從而影響工作效率。

(6)各種品種的批生產(chǎn)記錄，由于有效時(shí)間不同，銷(xiāo)毀時(shí)間也有所差異，但由于管理員的失誤或不注意，導致批生產(chǎn)記錄未能及時(shí)銷(xiāo)毀。

2.3.2對自己工作的改進(jìn)措施：

（1）督促并及時(shí)與相關(guān)責任人進(jìn)行溝通，要求其按時(shí)交回各種記錄，以便于自己能夠及時(shí)歸檔，方便查閱，同時(shí)也保證了自己的工作能按時(shí)完成。

（2）定期對批生產(chǎn)記錄進(jìn)行整理，保存之有效期后一年的批生產(chǎn)記錄按品種歸類(lèi)，做銷(xiāo)毀單并及時(shí)通知銷(xiāo)售部門(mén)和化驗室做相同批次的銷(xiāo)毀，銷(xiāo)毀時(shí)必須在qa的監督下在銷(xiāo)毀池進(jìn)行銷(xiāo)毀。

（3）遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)請教總工程師或者老員工或同事，便于自我提高，節約工作時(shí)間，提高工作效率。

（4）要嚴格按照各種規章制度，對自己嚴格律己，工作是認真負責。

在短暫的實(shí)習中，我學(xué)到了很多，就我實(shí)習中的所遇問(wèn)題，我建議學(xué)校在以后的教學(xué)中多安排一些專(zhuān)業(yè)知識的講座或者開(kāi)展對學(xué)生實(shí)際操作能力方面的訓練，尤其在計算機方面的知識，應該加強實(shí)際動(dòng)手操作能力的練習，使得學(xué)生最基本的操作知識能夠融會(huì )貫通，已達到舉一反三的效果。還有在中藥識別方面能夠讓學(xué)生真正的掌握常用中藥的特點(diǎn)，通過(guò)使用投影儀使得學(xué)生以更加直觀(guān)的方式來(lái)了解中藥的組織結構。最后，我建議學(xué)校能夠經(jīng)常讓學(xué)生去企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行參觀(guān)考察，通過(guò)了解企業(yè)的廠(chǎng)房設施和先進(jìn)的設備，使得學(xué)生以后在走向自己的工作崗位時(shí)能夠很快的熟悉工作環(huán)境，快速的掌握各種先進(jìn)儀器的操作規程，從而在自己的工作崗位發(fā)揮出最好的水平。

短暫的實(shí)習生活使得我明白了很多，感觸最多的是：要認認真真做事，做一個(gè)敢于負責任的人。

第一，無(wú)論做什么事情都必須自信。俗語(yǔ)講“自信人生二百年，會(huì )當擊水三千尺”，一個(gè)有自信的人，無(wú)論他的面前有多少艱難險阻，他都會(huì )堅強的去克服，因為不懈的努力，必勝的信心是他的動(dòng)力。假如你縱容自己一輩子幽幽怨怨的過(guò)日子，生活只是乏味和郁悶的，與其那樣沒(méi)完沒(méi)了的折磨自己，不如拿出勇氣去做好自己。

第二，要有敢于挑戰，創(chuàng )新超越的信念。要想干成一件事情，要想取得成功，就必須要有打破現狀，挑戰創(chuàng )新的決心，唯有改變現在的模式，創(chuàng )新出新的路徑，才會(huì )有“柳暗花明”另一片天空。

第三，必須為自己制定一個(gè)長(cháng)遠的目標，換言而之，就是為自己的職業(yè)生涯做出一個(gè)良好的規劃。設定了規劃后，起初的路上也許會(huì )有許多艱難險阻，這些也許會(huì )讓你望而卻步，但是有一點(diǎn)一定要記?。寒斈銦o(wú)論走到哪一個(gè)點(diǎn)時(shí)，只要能看見(jiàn)更遠的地方，你就必須走下去。

第四，身在職場(chǎng)中，遇到事情一定要擺正心態(tài)，從思想上認識到位，從行動(dòng)上落實(shí)到位，遇到不公平事情時(shí)，要記得學(xué)會(huì )忍耐，永遠記住“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，只要不觸及到原則問(wèn)題，一定不能意氣用事。

第五，在工作中一定要有積極的工作態(tài)度。尤其是進(jìn)入職場(chǎng)的新人，只有通過(guò)自己的努力和與同事之間的多多交流、溝通，才能更好的融入這個(gè)集體中，才能在處理一些棘手的問(wèn)題時(shí)，更全面的考慮到事情的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

第六，身在職場(chǎng)必須有團隊合作精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，他需要一個(gè)團隊的相互配合來(lái)共同進(jìn)行。此時(shí)學(xué)會(huì )與人溝通、交流以及與人合作的能力就顯的非常重要。合理的分工可以使大家各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。永遠記住不要把個(gè)人利益凌駕于團隊的利益之上，這也是保證自己事業(yè)成功的最重要的因素。

通過(guò)本次的實(shí)習，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，了解到了為人處事的一些技巧，懂得了學(xué)習的意義和時(shí)間的寶貴，明白了人世間的道路真的不是一帆風(fēng)順的，要想有所成就就必須迎難而上，與此同時(shí)，實(shí)習也磨練了我自己的意志，提升了我的實(shí)踐能力，拓展了我思考問(wèn)題的思維能力，使得我在遇到事情時(shí)能夠全方位、多角度地去思考。

總之，實(shí)習生活培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，培養了我的耐心，使得我能夠做到一切任務(wù)服從領(lǐng)導安排，與同事能友好相處，尊重公司領(lǐng)導，能保質(zhì)保量完成任務(wù)。為我今后的工作積累了豐富的經(jīng)驗，為我今后的發(fā)展打下了良好的基礎。

（3）劉愛(ài)基，李虹主編。內部質(zhì)量審核實(shí)施實(shí)務(wù)。北京：中國標準出版社，xx。

（5）千匯藥業(yè)質(zhì)量保證部gmp質(zhì)量管理文件。

頂崗實(shí)習報告

生產(chǎn)實(shí)習是電子專(zhuān)業(yè)以及其他任何專(zhuān)業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，是培養學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結合的基本訓練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來(lái)源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設計打下扎實(shí)基礎。認真抓好生產(chǎn)實(shí)習的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節。

1、訓練學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。

2、讓學(xué)生了解本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)范圍內的現代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過(guò)程及工藝技術(shù)方法。

3、培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識系統化。

4、培養學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。

1、安全教育學(xué)習和事故的發(fā)生及其預防。

2、學(xué)習和了解電子器件的結構型式、結構種類(lèi)和作用。

3、學(xué)習和了解各種工業(yè)液晶屏的結構及性能。

4、實(shí)習期間進(jìn)行了社會(huì )主義、愛(ài)國主義教育、進(jìn)行愛(ài)勞動(dòng)、守紀律教育，進(jìn)行安全教育。

1、學(xué)生在實(shí)習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規章制度和相應的勞動(dòng)紀律，不能無(wú)故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習企業(yè)的必須征得實(shí)習企業(yè)和指導教師的同意。

2、學(xué)生在實(shí)習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。

3、努力工作，積極完成實(shí)習單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習，主動(dòng)、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。

學(xué)習液晶屏;led顯示屏;導光板、增光膜、反射膜;背光器件、背光源;逆變器等產(chǎn)品入庫和出庫的測試，相關(guān)技術(shù)文檔的整理，客戶(hù)在lcm使用中疑難問(wèn)題的解決，lcm的加工處理。

通過(guò)實(shí)習的學(xué)習，我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲：

2、有一定的數電、模電基礎，掌握一些51單片機的相關(guān)基礎知識。

問(wèn)題中獲得進(jìn)步。實(shí)踐出真知，縱觀(guān)古今，所有發(fā)明創(chuàng )造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗研究中有所成就。在實(shí)習中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。

實(shí)習報告頂崗實(shí)習報告

在現在社會(huì )，報告十分的重要，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編整理的實(shí)習報告范文頂崗實(shí)習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

學(xué)以致用是我們學(xué)習的目標，因此我們就要把我們學(xué)好的知識運用到現實(shí)的生活中。突出專(zhuān)業(yè)能力，增強綜合素質(zhì)，實(shí)戰就業(yè)過(guò)程，深入物流前線(xiàn)，了解物流在現代市場(chǎng)中的地位、作用、崗位職責及物流人員的基本素質(zhì)，了解物流中的運輸、裝卸搬運、倉儲、包裝等流程，充分利用社會(huì )實(shí)踐探索市場(chǎng)經(jīng)濟對人才質(zhì)量的要求，強化專(zhuān)業(yè)知識在市場(chǎng)中的應用，體會(huì )職場(chǎng)要求，從而提高自身適應市場(chǎng)發(fā)展變化的能力，提升個(gè)人核心競爭力。

電訊連鎖有限公司是一家通訊連鎖服務(wù)企業(yè)，注冊資金人民幣萬(wàn)元整。自成立以來(lái)，秉承“誠信為根本，服務(wù)為源泉，創(chuàng )新為動(dòng)力”的經(jīng)營(yíng)宗旨，致力于與中國移動(dòng)和通訊終端產(chǎn)品供應商建立穩固的戰略合作伙伴關(guān)系，為消費者提供全程一站式服務(wù)，打造業(yè)內知名的“”品牌，在省乃至地區開(kāi)展個(gè)人移動(dòng)通訊產(chǎn)品銷(xiāo)售、維修、增值服務(wù)，以及相關(guān)運營(yíng)商業(yè)務(wù)。目前公司已經(jīng)發(fā)展為擁有xx家地市分公司，自有零售門(mén)店家，其中店面總經(jīng)營(yíng)面積達多平米，年手機毛利額余萬(wàn)元，手機年銷(xiāo)量達萬(wàn)臺。售后方面擁有三星金牌維修站。

來(lái)到這個(gè)公司的第一天我們只是幫著(zhù)打掃衛生，拿貨，并且也對公司的基本情況做了初步的了解。接著(zhù)，我進(jìn)入了公司的倉儲管理部，倉儲部門(mén)主要進(jìn)行倉儲管理5s、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤(pán)點(diǎn)等實(shí)際操作。5s是指清潔、清掃、整理、整頓、個(gè)人素養，我在倉庫實(shí)習的崗位是倉庫操作工，具體從事過(guò)的操作有：卸車(chē)、收貨、分貨、入庫、打印現品票并放置好現品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車(chē)、送貨?，F場(chǎng)的實(shí)時(shí)操作都是和accs系統一致的，例如：現場(chǎng)貨物實(shí)際入庫之后，要立即做系統入庫;現場(chǎng)移庫之后也需要立即更改系統移庫;系統打印出揀品單后應按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲流程中最基礎的操作，希望我能在今后的工作中學(xué)習到更多的倉儲工作經(jīng)驗。我們每天會(huì )按時(shí)到班，需要卸貨的時(shí)候大家都很賣(mài)力的干著(zhù)，閑暇時(shí)幫著(zhù)把辦公室打掃干凈，偶爾老板也會(huì )和我們講講他的一些經(jīng)歷。

雖然只有短短2個(gè)月時(shí)間，但足以讓我受益匪淺，收獲豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。雖然過(guò)程是艱苦的，搬運、卸貨、裝車(chē)，很累，但是這并沒(méi)有阻撓我前行的腳步，更沒(méi)有消沉我的意志，這反而恰恰是磨練我們意志的一個(gè)時(shí)機。

通過(guò)此次實(shí)踐讓我對物流有了更深入的認識。物流中的“物”是物質(zhì)資料世界中同時(shí)具備物質(zhì)實(shí)體特點(diǎn)和可以進(jìn)行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料?！傲鳌笔俏锢硇赃\動(dòng)，這種運動(dòng)有其限定的含義，就是以地球為參照系，相對于地球而發(fā)生的物理性運動(dòng)，稱(chēng)之為"位移"。流的范圍可以是地理性的大范圍，也可以是在同一地域、同一環(huán)境中的微觀(guān)運動(dòng)，小范圍位移?！拔铩焙汀傲鳌钡慕M合，是一種建立在自然運動(dòng)基礎上的高級的運動(dòng)形式。其互相聯(lián)系是在經(jīng)濟目的和實(shí)物之間，在軍事目的和實(shí)物之間，甚至在某種社會(huì )目的和實(shí)物之間，尋找運動(dòng)的規律。因此，物流不僅是上述限定條件下的“物”和“流”的組合，而更重要在于，是限定于軍事、經(jīng)濟、社會(huì )條件下的組合，是從軍事、經(jīng)濟、社會(huì )角度來(lái)觀(guān)察物的運輸，達到某種軍事、經(jīng)濟、社會(huì )的要求。

信息時(shí)代的中國的物流市場(chǎng)正處于快速發(fā)展之中，這一發(fā)展的過(guò)程將對物流資訊業(yè)造成三大影響：其一物流市場(chǎng)越規范，物流業(yè)對物流資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規范的物流市場(chǎng)將盡可能扼殺投機主義，即主力從事物流服務(wù)，而這無(wú)疑將擴大對物流資訊的需求。其二物流市場(chǎng)越發(fā)展，物流業(yè)對物流資訊的需求層次將越來(lái)越高。鋼鐵銷(xiāo)售商沒(méi)有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對消費者的服務(wù)手段，二是加大自身發(fā)展力度，從事正常報價(jià)決策。只有如此才能保證銷(xiāo)售商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強大物流資訊陣容的出現。其三在投機越來(lái)越少，越來(lái)越難的情況下，鋼鐵銷(xiāo)售商將出現意識覺(jué)醒，也將極大增強對物流資訊的認同和依賴(lài)心理。所以說(shuō)，物流業(yè)市場(chǎng)越發(fā)展，對承擔著(zhù)行業(yè)責任的物流資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。

從目前的物流資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，今天的物流資訊市場(chǎng)已非昨日同日而語(yǔ)。短短幾年時(shí)間，物流資訊業(yè)內異軍突起，掀起一場(chǎng)日新月異的競爭潮。成熟的物流資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的`競爭中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。與傳統資訊相比，網(wǎng)絡(luò )資訊具有下列5項競爭優(yōu)勢：(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現交易的基礎。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢(qián)，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。其次對于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統的材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將材料采購和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機地結合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標之一。以信息技術(shù)為基礎的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應商而適時(shí)得到補充供給，從而實(shí)現“零庫存管理”。

物流資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以物流報價(jià)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的，但直到今日大多數類(lèi)似的資訊公司的資訊還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數據局面。其中的原因有中國鋼鐵消費者的素質(zhì)層次需要和鋼材市場(chǎng)需求的原因也有物流資訊行業(yè)本身在中國物流市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國內物流資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開(kāi)媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類(lèi)投資分析、建設信息缺乏連貫性和指導性，為銷(xiāo)售商投機服務(wù)的投資信息占駐了主導，各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛。另外的一個(gè)趨勢，各物流資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走物流信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和價(jià)格咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及物流資訊平臺開(kāi)發(fā)，其中資訊公司涉足物流二級市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對于整個(gè)物流市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發(fā)揚投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大銷(xiāo)售商提供專(zhuān)業(yè)化的定價(jià)。

在物流市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規范化發(fā)展進(jìn)程中，對物流咨詢(xún)行業(yè)的規范管理是一個(gè)重要側面。在物流研究咨詢(xún)行業(yè)形成發(fā)展中，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機特征相對應，早期物流咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚(yú)龍混雜，聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮，物流咨詢(xún)行業(yè)的這一狀況對物流市場(chǎng)的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現在鋼鐵價(jià)格的透明度加強才有所好轉。

行業(yè)規?；?，有序化發(fā)展的一個(gè)重要標志是一批真正獨立的專(zhuān)業(yè)資訊公司的出現。與廠(chǎng)商資訊機構不同，其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性，也體現為其經(jīng)營(yíng)上的獨立性。由于生存方式的差異，這兩類(lèi)資訊機構在內容與目的以及方式方法上存在著(zhù)明顯差異。廠(chǎng)商資訊機構由于事實(shí)上的依附關(guān)系，其研究目的主要在于三個(gè)方面，一是為廠(chǎng)商客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，二是為廠(chǎng)商自營(yíng)服務(wù)，三是為廠(chǎng)商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng )新服務(wù)，其資訊對象不僅包括一、二級市場(chǎng)，也包括廠(chǎng)商自身發(fā)展戰略與業(yè)務(wù)創(chuàng )新等內容。由于其服務(wù)對象的特殊性，其資訊一般僅限于內部共享，且以專(zhuān)題研究為主，資訊的價(jià)值實(shí)現是間接的。而對于資訊公司而言，由于其收入是其信息產(chǎn)品及咨詢(xún)服務(wù)，信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存，市場(chǎng)競爭的壓力迫使資訊工作是有更強的功利性，服務(wù)的對象性，要求其信息產(chǎn)品必須滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)的需求，既要有廣度又要有深度。由于物流資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段，受市場(chǎng)容量及無(wú)序競爭影響，目前該類(lèi)專(zhuān)業(yè)公司受收入限制，與廠(chǎng)商資訊機構相較而言，在資訊投入方面多表現為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下，物流資訊公司競爭圖存的方式正向著(zhù)兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類(lèi)公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象，著(zhù)眼未來(lái)，爭搶核心市場(chǎng)，這類(lèi)公司雖為數不多，但無(wú)疑將是未來(lái)物流資訊業(yè)的脊梁。

所謂物料倉儲管理制度體系，是指按照物料倉儲管理系統構成的要求，將指導工作的原則性準則與方法進(jìn)行高度概括性的匯總，從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉儲管理制度是確保物料管理工作正常進(jìn)行的堅實(shí)基礎。

建立物料倉儲管理制度體系的思路最初于iso9000標準的管理方法。iso9000文件系統中的重要文件之一就是質(zhì)量手冊，物料倉儲管理制度體系實(shí)際上就是iso9000質(zhì)量手冊在制造企業(yè)物料管理工作中的具體應用，它清晰、明確地規定了企業(yè)進(jìn)行物料倉儲管理的總原則。

物料倉儲管理系統是按照物料倉儲管理的系統構成，匯總了指導性準則的管理制度。物料倉儲系統的構成主要包括八個(gè)方面：物料分類(lèi)、存量控制、成品倉儲、滯料和廢料、采購等五種管理和驗收、倉儲、物料收發(fā)等三種作業(yè)。

時(shí)間不長(cháng)，我來(lái)公司已經(jīng)有1個(gè)多月了，在實(shí)習期間，領(lǐng)導和同事們不僅認真指導我們的工作平時(shí)還特別關(guān)心我們的生活，給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這里，我想感謝所有在這段時(shí)間里幫助過(guò)我的人。感謝他們讓我不斷進(jìn)步，我不會(huì )辜負他們對我的期望，努力工作、努力學(xué)習，將來(lái)為社會(huì )做出更大的貢獻。

最后，通過(guò)實(shí)習，通過(guò)我對中國物流行業(yè)的簡(jiǎn)單了解，總結出，中國的物流行業(yè)并不是很成熟，在今后的生活中我一定會(huì )不斷努力，豐富自已，用我所學(xué)習的知識，來(lái)為中國的物流行業(yè)做出貢獻。雖然目前的中國物流業(yè)水平并不可觀(guān)，但是，我堅信：中國定將繁榮發(fā)展，中國的物流業(yè)也定將蓬勃發(fā)展，達到國際領(lǐng)先水平!

頂崗實(shí)習報告

俗話(huà)說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。20xx年剛進(jìn)入到幼兒園實(shí)習，總覺(jué)得困難很，自己工作毫無(wú)經(jīng)驗，面對性格各異的孩子，面對新工作，的確工作很難開(kāi)展。毫無(wú)頭緒可言，到底該從哪里下手呢，看著(zhù)師姐們輕輕松松的帶著(zhù)寶寶開(kāi)展各種活動(dòng)，做著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的游戲，看著(zhù)孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染著(zhù)，我努力地去學(xué)習，嘗試立帶孩子，經(jīng)過(guò)幾次之后，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個(gè)小集體當中。

快速融入到工作當中，和孩子們打好交道，為未來(lái)的教育工作打下基礎。

清晨，早早的起床，帶著(zhù)那一點(diǎn)興奮，那一點(diǎn)緊張，那一點(diǎn)好奇準備開(kāi)始實(shí)習的第一天。剛進(jìn)班級，我要面對的就是如何讓這些可愛(ài)的孩子接納我，并且喜歡我。班的幼兒在面對陌生人時(shí)，都是那么心懷好奇，他們會(huì )主動(dòng)上來(lái)和你打招呼，并且問(wèn)這問(wèn)那，很快我就和他們熟悉起來(lái)，打成了一片。

比起“指導老師”這個(gè)身份，我覺(jué)得她更像我的媽媽?zhuān)恢皇且驗樗哪挲g和我媽媽相仿，更因為她就像是一位慈愛(ài)的母親，用盡心血哺育我這個(gè)剛“出生”的孩子。我會(huì )積極觀(guān)察陳老師如何引導幼兒自主學(xué)習，當我有疑問(wèn)時(shí)，會(huì )及時(shí)請教老師，并能很快地將老師傳授的經(jīng)驗付諸于行動(dòng)，成為自己的經(jīng)驗。在陳老師的指導和助下，我很快得就熟悉了工作，并且他都會(huì )和我說(shuō)說(shuō)班鹼每個(gè)幼兒的情況，我知道作為一名合格的幼兒園老師，需要通過(guò)接觸幼兒、了解幼兒，逐步形成尊重幼兒、熱愛(ài)幼兒、關(guān)心幼兒、理解幼兒的教育觀(guān)念。

在實(shí)習整個(gè)過(guò)程中，我悟出了要因人施教，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個(gè)孩子都有自己的差異，有自己立的內心小世界，而作為他們老師，要想真正走進(jìn)孩子們的內心小世界，不用心去了解去發(fā)現捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的，每個(gè)孩子都有他的可愛(ài)之處以及不足之處，要想助他們改正缺點(diǎn)，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長(cháng)的溝通也非常的重要，在實(shí)習期間我試著(zhù)與家長(cháng)打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現，實(shí)習讓我獲得了很寶貴的東西。

xx個(gè)多月的實(shí)習生活，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作；更深刻地了解和掌握了班這xx月齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區別；同時(shí)也認識到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長(cháng)的合作、協(xié)調工作也具有同樣重要的地位。

小朋友們都非常天真可愛(ài)，我很愛(ài)他們，很喜歡和他們玩。我試著(zhù)讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會(huì )獲得他們的歡心，才會(huì )得到他們的信任和依賴(lài)。但這樣卻并不代表小朋友會(huì )聽(tīng)我的命令做事。一個(gè)原因就是我還沒(méi)有真正以一個(gè)老師的身份和他們說(shuō)話(huà)，命令他們做事。相地，我把自己當作他們的朋友來(lái)督促他們做事。甚至有時(shí)候我把他們的話(huà)當兒戲，哄他們。

我很慶幸能夠跟班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過(guò)了xx個(gè)多月的時(shí)間，小朋友們給我帶來(lái)的是無(wú)盡的恢，而幾位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是陳老師，她的課讓我打開(kāi)眼界，受益匪淺。在實(shí)習期間，她很認真的閱讀我們的礁，聽(tīng)取我們的想法，并提出自己的意見(jiàn)。

這幾月經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見(jiàn)證我這樣一個(gè)全新的成長(cháng)。使我認識到正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。也希望我和陳老師的工作能配合的更默契。

教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，但幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細心、愛(ài)心、責任心并重，缺一不可，總之，要當一名好幼教不容易啊~在此次實(shí)習中，我也看到了我自己不足之處，社會(huì )的不斷進(jìn)步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來(lái)越高。我愿意用我的所有熱情與愛(ài)心，換取孩子們的開(kāi)心以及家長(cháng)的誠心，實(shí)習間：讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，做老師難，做個(gè)幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實(shí)自己，全身心投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。

頂崗實(shí)習報告

在實(shí)習期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任，贏(yíng)得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信，誠信是一個(gè)永恒的主題，當一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候，他做什么事都難，公司的注冊會(huì )計師不會(huì )給他安排事做也不會(huì )教他什么，更多的是在那里無(wú)聊，甚至被人辭掉。其次就是語(yǔ)言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如，當你想問(wèn)注冊會(huì )計師一個(gè)問(wèn)題，“我覺(jué)得問(wèn)題的應該這樣，你怎么覺(jué)得?”和“這個(gè)問(wèn)題我想得很不清楚，請問(wèn)你能給解釋下么?”效果是不同的，因為注冊會(huì )計師很多覺(jué)得他們很權威，所以你實(shí)習生更多應該以請教的態(tài)度去和他溝通。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，在外邊做事，太客氣了反而會(huì )讓人覺(jué)得很陌生，最主要是要把握一個(gè)度。

同時(shí)，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學(xué)一點(diǎn)，他學(xué)一點(diǎn)，在休息時(shí)間你說(shuō)一句，他說(shuō)一句，我說(shuō)一句，大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強調一點(diǎn)就是，千萬(wàn)不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開(kāi)始，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由于如此可能他會(huì )給你說(shuō)別人的不對甚至私事，這時(shí)候千萬(wàn)注意，不要把自己往里邊攙和。

在實(shí)習期間，我很幸運，跟了一個(gè)從業(yè)有10多年經(jīng)驗的注冊會(huì )計師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。我在幾個(gè)月的實(shí)習中，接觸了將近100個(gè)大小的公司，有國有的，合伙的，私營(yíng)的，以及外資企業(yè)，基本上各種性質(zhì)的企業(yè)都能接觸到。由于1月份到4月份是我國企業(yè)所得稅清繳期，所以在這期間我們所做很多工作都是所得稅的匯算清繳。當然由于企業(yè)的各種不同需要，譬如工商年檢，增資減資，或者其他目的，我們會(huì )做報表審計和驗資、破產(chǎn)清算之類(lèi)的專(zhuān)項審計。同時(shí)，由于我們還做代理記帳，當然做帳到出報表，我們都能接觸到。

首先，談?wù)勊枚悈R算清繳。由于所得稅涉及的面很廣，審計的重點(diǎn)很多都是放在利潤表。收入是否確認正確，成本費用是否多記。有幾個(gè)值得關(guān)注的是，工資福利費、社保、工費、職工教育經(jīng)費、業(yè)務(wù)招待費、廣告費、業(yè)務(wù)宣傳費、公司的個(gè)人電話(huà)費(經(jīng)理和部長(cháng)級之別)、以及固定資產(chǎn)折舊、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)和各種資產(chǎn)的準備。同時(shí)，在做這些審計的底稿時(shí)，稅金(包括流轉稅和其他各種地方稅等)計算是否正確，是否有異地交稅的情況。至于具體怎么審計，我覺(jué)得我們還是認真的查找各個(gè)科目及項目之間的鉤稽關(guān)系，還有原始憑證為主。例如，應付工資審計，我們要看計提的工資和進(jìn)費用的工資是否相同，是否有工資單，還有支付工資和計提是否相同，如果不同，為什么，一步一步的查;稅金中城建稅和教育費附加時(shí)候是按流轉稅的7%(番禺5%)和3%來(lái)計提繳交。

同時(shí)，由于所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收(如帶征)之分，再加上外商投資企業(yè)和外國企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同，所以，所得稅匯算清繳的具體審計也就不同。但找鉤稽關(guān)系，以原始憑證為主我覺(jué)得是不變的，在這次實(shí)習中，我們審計過(guò)一家工程公司，一次審計發(fā)現了里邊有30多萬(wàn)的白條單(有收據沒(méi)有發(fā)票)，再加其他項目的調增，一下子調增應納所得額100多萬(wàn)。所以萬(wàn)變不離其宗，一切都是原始憑證為主，沒(méi)有合理正確的原始憑證什么都不用說(shuō)。

再談?wù)勂渌麑徲?，報表的審計其?shí)和所得稅匯算清繳原理是相同，但重點(diǎn)不同，我們的把審計的重點(diǎn)放在資產(chǎn)負債表。這時(shí)候，分析性復核在我實(shí)習中運用的比較多。至于其他的專(zhuān)項審計，我覺(jué)得審計的目的不同，重點(diǎn)也就不同。按照中國注冊會(huì )計師職業(yè)法規和《獨立審計準則》要求審計報告要反映些什么，底稿審計些什么，目的性是相當明確?？赡茉谪攧?wù)行業(yè)里，時(shí)間意味著(zhù)金錢(qián)，所以針對性強使效率更高，目的需要更明確，重點(diǎn)也就明確。

以上談的大多是審計的內容，會(huì )計的內容如做帳，納稅申報等公司的業(yè)務(wù)在事務(wù)所是有限的。接觸過(guò)兩個(gè)公司的代理記帳，學(xué)的內容也有限，但也深有體會(huì )，從原始憑證到記帳憑證，到登帳，最后出報表，這些沒(méi)有什么特別的，但現金流量表確實(shí)是一個(gè)難點(diǎn)，我們在實(shí)習的過(guò)程中，曾經(jīng)發(fā)現有好幾個(gè)公司編的現金流量表有明顯的錯誤。原因是主表“現金及現金等價(jià)物凈增加額”和補充資料“現金及現金等價(jià)物凈增加額”數字不同，反映了現金流量表編制是現在會(huì )計從業(yè)人員的軟肋。在實(shí)習期間，通過(guò)和所里會(huì )計師和同學(xué)交流學(xué)習，我學(xué)到了一種比較簡(jiǎn)單快捷編制現金流量表的方法----五步倒擠法。步驟如下：

第一、從資產(chǎn)負債表找到貨幣資金期末和期初數(一般企業(yè)沒(méi)有其他形式的現金等價(jià)物)，把現金流量表最后面的現金的期末和起初余額填上，算出現金及現金等價(jià)物的凈增加額。

第二、再到主表上填投資活動(dòng)(一般是固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)的增減)和籌資活動(dòng)

在xxxx的日子也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子，每天擠公交車(chē)到北京路，吃早餐開(kāi)始進(jìn)公司上班，工作吃飯休息工作下班，生活很有規律。它檢驗了我在三年來(lái)的理論知識，同時(shí)也讓我接觸了社會(huì )的各種情況，學(xué)會(huì )了怎么分析社會(huì )的很多情況，讓我更快的融入社會(huì )，適應社會(huì )起了很大的觸進(jìn)作用。

頂崗實(shí)習報告

20xx年的頂崗實(shí)習我選擇了去公司打工，由此來(lái)鍛煉自我，提升自我，讓自己更好地去適應社會(huì )的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。

我從事的崗位與我的專(zhuān)業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著(zhù)挑戰。在不斷學(xué)習的同時(shí)，我也在不斷的調整自我，在工作實(shí)踐中提高和豐富自我，總結自我在轉型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎。

剛開(kāi)始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員，做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì )的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開(kāi)關(guān)，卡幣、卡票、鈔票等的處理，故障的修理等等都要學(xué)會(huì )；在這過(guò)程中我發(fā)現學(xué)習是多么重要，就算是服務(wù)也需要學(xué)習，任何工作都離不開(kāi)學(xué)習。

但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時(shí)候我的身份是一名收銀員，有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著(zhù)做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會(huì )宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì )領(lǐng)幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷(xiāo)卡、套餐之類(lèi)的，但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺補充貨品；推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來(lái)參與我公司舉辦的一系列活動(dòng)，從而能夠到達吸引更多顧客，提高營(yíng)收的目的。

這個(gè)實(shí)習過(guò)程比較復雜艱苦，可是結果是比較成功的，在這個(gè)時(shí)間過(guò)程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西，增加了很多社會(huì )經(jīng)驗，這一次是我真正向社會(huì )邁出了一大步，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問(wèn)我有經(jīng)驗沒(méi)，我能夠很自豪地說(shuō)有，并且是很寶貴的經(jīng)驗，因為在樂(lè )園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西，因為那里的環(huán)境十分異常，那里是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。

經(jīng)過(guò)x個(gè)月多的實(shí)習，使我收獲很多，也明白了許多道理，使自我的思想愈發(fā)成熟。

在這次工作后我的世界觀(guān)有了一些變化，我認識到了社會(huì )的不公平性，這個(gè)世界沒(méi)有絕對的公平，僅有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會(huì )，當我處于一定的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無(wú)濟于事的，能做的就是去適應，端正自我的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事，經(jīng)過(guò)奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。

頂崗實(shí)習報告

為期三周的實(shí)習期就這樣的過(guò)去了，其實(shí)實(shí)習的內容并不是很多，但是依然能有很多收獲。通過(guò)所學(xué)習的關(guān)于物流管理的理論知識，對物流各個(gè)環(huán)節的認識與企業(yè)的實(shí)際操作相結合，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，更好的運用理論知識以及進(jìn)一步了解現在生產(chǎn)企業(yè)的現狀，物流市場(chǎng)的特點(diǎn)、主要設施設備、工作流程。以提升自己的能力，為以后的畢業(yè)工作打下基礎。

我們的實(shí)習方式主要有三個(gè)部分。第一部分主要是實(shí)習動(dòng)員，以及老師們準備的教學(xué)視頻。第二部分是聽(tīng)取一些企業(yè)的管理者的管理經(jīng)驗，以及他們主要在工作中的經(jīng)歷。第三部分是進(jìn)入實(shí)習企業(yè)參觀(guān)學(xué)習。然后進(jìn)行實(shí)習總結。

觀(guān)看企業(yè)的生產(chǎn)視頻，以及一位學(xué)姐的淘寶創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。聽(tīng)取一位企業(yè)創(chuàng )業(yè)者自身的社會(huì )經(jīng)歷以及一位創(chuàng )業(yè)者自己在管理中的體會(huì )。參觀(guān)了可口可樂(lè )公司、鄭州煙草配送中心、金星啤酒。

可口可樂(lè )公司是全世界最大的飲料公司,也是軟飲料銷(xiāo)售市場(chǎng)的領(lǐng)袖和先鋒,透過(guò)全球最大的分銷(xiāo)系統,暢銷(xiāo)世界超過(guò)200個(gè)國家及地區,每日飲用量達10億杯,占全世界軟飲料市場(chǎng)的48%,其品牌價(jià)值已超過(guò)700億美元,是世界第一品牌. 鄭州太古可口可樂(lè )飲料有限公司是由太古集團控股，可口可樂(lè )飲料(上海)有限公司指定在河南地區生產(chǎn) 和銷(xiāo)售其指定品牌產(chǎn)品的特許裝瓶廠(chǎng)。主要生產(chǎn)及分銷(xiāo)可口可樂(lè )、零度可口可樂(lè )、雪碧、芬達、醒目品牌碳酸飲料;酷兒、美汁源品牌果汁飲料、美汁源品牌水果牛奶飲料;雀巢、原葉茶品牌茶飲料;冰露礦物質(zhì)水、冰露純凈水等系列產(chǎn)品。公司注冊資金1800萬(wàn)美元，1996年9月12日開(kāi)業(yè)。 在河南省各地市設有80余個(gè)銷(xiāo)售單位，700多名銷(xiāo)售人員覆蓋了整個(gè)河南市場(chǎng)。

3月31日，鄭州太古100%投資的漯河太古可口可樂(lè )飲料有限公司奠基?？偼顿Y額為9億元人民幣，一期投資超過(guò)3.8億元人民幣。漯河太古預計建成7條生產(chǎn)線(xiàn)，建成后的生產(chǎn)規模將超過(guò)年生產(chǎn)1億標箱。一期設計三條生產(chǎn)線(xiàn)，將生產(chǎn)全系列可口可樂(lè )系列產(chǎn)品，年產(chǎn)6000萬(wàn)標箱飲料。不但滿(mǎn)足河南市場(chǎng)需求，同時(shí)也輻射到河南周?chē)》?陜西、江蘇北部、安徽北部)。

鄭州煙草配送中心簡(jiǎn)介。鄭州煙草物流配送中心位于鄭州市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區，占地50畝，有4條全自動(dòng)分揀線(xiàn)，可服務(wù)零售商戶(hù)3萬(wàn)多，年銷(xiāo)售卷煙30萬(wàn)箱，最大儲存量1萬(wàn)多箱，日分揀能力最高為1600箱，是一個(gè)功能齊全、設施現代的物流配送中心，實(shí)現了全市六縣(市)區的卷煙銷(xiāo)售統一配送。配送中心的安防消防控制室，可以清晰的看到整個(gè)中心，并能檢測到儲存倉庫和分揀車(chē)間的溫度和濕度，能隨時(shí)掌控中心安全和消防方面的情況。主控室無(wú)論是倉儲情況、每日的銷(xiāo)售量，還是分揀線(xiàn)上的每條香煙都能清晰看到。另外，先進(jìn)的gps定位系統，使管理人員能隨時(shí)了解配送車(chē)輛目前所處的位置。

金星啤酒簡(jiǎn)介。河南金星啤酒集團有限公司是 1995年10月以河南金星啤酒公司為核心組建的集工、貿、科研一體化的國家大一型啤酒集團企業(yè)，下屬河南金星啤酒公司、中美合資河南藍馬啤酒有限公司、貴州金星啤酒有限公司、金星集團周口啤酒有限公司、山西金星啤酒有限公司、陜西藍馬啤酒有限公司、金星集團安陽(yáng)啤酒有限公司、金星集團信陽(yáng)啤酒有限公司、金星集團漯河啤酒有限公司、金星集團南陽(yáng)啤酒有限公司和金星集團云南10個(gè)啤酒公司和營(yíng)銷(xiāo)、原料、玻璃、化工、印刷等10余個(gè)配套分公司，成為“一業(yè)為主，多元發(fā)展”的跨行業(yè)、跨地區經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)型企業(yè)集團。企業(yè)創(chuàng )建于1982年，占地面積100萬(wàn)平方米，建筑面積60萬(wàn)平方米，擁有25條現代化的瓶裝生產(chǎn)線(xiàn)和1條易拉罐生產(chǎn)線(xiàn)。集團啤酒年生產(chǎn)能力100萬(wàn)噸，居河南省第一，是全國食品行業(yè)和河南省重點(diǎn)企業(yè)，20xx年以來(lái)連續被評為河南省工業(yè)百強企業(yè)和鄭州市工業(yè)20強企業(yè)。

最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所在的企業(yè)，感謝礦領(lǐng)導以及老師對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我幫助和支持，讓我在前進(jìn)的路上充滿(mǎn)著(zhù)激情和勇氣!感謝xx煤礦，讓我在短短的半年的時(shí)間時(shí)間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導們的英明政策，讓我有機會(huì )將自己所學(xué)的知識充分的運用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗所學(xué)的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無(wú)微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來(lái)并且找到迷茫的出口!

，希經(jīng)常與實(shí)習單位進(jìn)行溝通，共同做好校外實(shí)習工作。

我發(fā)現很多職業(yè)學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實(shí)習時(shí)，抱著(zhù)一種"放羊式管理"的心態(tài)，認為學(xué)生參加實(shí)習就應該接受實(shí)習單位的管理，學(xué)校不用再去管了，其實(shí)這是一種很錯誤的想法。因為對職校學(xué)生來(lái)說(shuō)，失去了學(xué)業(yè)和紀律的雙重約束，在社會(huì )大環(huán)境的熏陶下，是否能保持學(xué)生本色，不因各種誘惑而動(dòng)心，確實(shí)不容小視。

在這種情況下，學(xué)校一方面要加強對學(xué)生的管理，請對外出實(shí)習學(xué)生的思想教育;另一方面也要多與實(shí)習單位溝通，定期走訪(fǎng)、了解實(shí)習生的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習表現，及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題。

總的來(lái)說(shuō)，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生校外實(shí)習工作，既是日后學(xué)生參加就業(yè)、走上工作崗位的一個(gè)預演，也是拓展學(xué)校品牌、增大發(fā)展空間的關(guān)鍵著(zhù)子，我們要本著(zhù)為學(xué)生負責、為學(xué)校發(fā)展負責的態(tài)度，與時(shí)俱進(jìn)，認真做好校外實(shí)習工作。

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頂崗實(shí)習報告

1. 實(shí)習時(shí)間：20xx年3月29日至今。

2. 實(shí)習地點(diǎn): xx

3. 實(shí)習性質(zhì)：畢業(yè)頂崗實(shí)習。

（一）單位介紹

（二）工程介紹

建設中的xx項目是xx工程

剛開(kāi)始的前幾天，按照公司要求，先對新工作人員介紹xx公司的企業(yè)文化，學(xué)習了大約有一個(gè)周的時(shí)間，正式走上實(shí)習崗位。我還有其他5名同學(xué)被分到了xx。我們來(lái)到的第一天，隊長(cháng)帶領(lǐng)大家轉了一圈工地，讓我們知道起重工在這個(gè)工程中主要負責的工作。

下面來(lái)介紹我這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習經(jīng)歷。

來(lái)工地的第一天是我印象最深的一天，這是第一次真正從校門(mén)走上崗位，從理論走上實(shí)踐的日子，所以心情還是蠻激動(dòng)的，全身心覺(jué)得很輕松，也許再也不用坐在教室一坐就是一上午，一坐就是45分鐘定時(shí)定課的時(shí)候（現在想想當時(shí)自己挺幼稚的）。第一次看到起重船，第一次看吊機，看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅（他是我們的企業(yè)指導老師）帶著(zhù)我們去工地轉了轉，給我們講解了工地布置，讓我們從整體上有了認識。第一次看到了預制扭王塊體，及澆注工藝。當時(shí)正趕上澆注塊體，所以理解起來(lái)非常簡(jiǎn)單，聽(tīng)現場(chǎng)施工師傅講解的更加具體詳細。知道了起重船常用的種類(lèi)。師傅著(zhù)重講了在工地上的安全問(wèn)題，在工地上要注意的事項。再三強調海上作業(yè)不同與陸地，一不小心就會(huì )掉進(jìn)海里，如果沒(méi)有人在現場(chǎng)的話(huà)，有可能會(huì )有生命危險?，F在工地不算很忙，主要等待潮水。

四月下旬，師傅帶領(lǐng)我們出沉箱，第一次在海上嘔吐，真正感覺(jué)到作為一名xx工人的辛苦與責任，由于一些施工工藝，施工參數不能向外傳播，故不做過(guò)多描述。

就我個(gè)人理解，下面簡(jiǎn)單說(shuō)一下xx工程沉箱出運的過(guò)程。

5、安裝收尾工作：沉箱安好后應盡快灌滿(mǎn)水并隨時(shí)檢查測量沉箱位置有無(wú)變化，當沉箱艙格灌滿(mǎn)水后，即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上，運回碼頭。

這對于我是一次特殊的實(shí)習，脫離了課本的實(shí)習，心中不免有些壓力。但好的機會(huì )，要大膽的嘗試，才會(huì )得到有效的鍛煉。我懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情和對工作的美好憧憬，來(lái)到了xx工程。實(shí)習工作中，雖然我占有一定專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢（畢竟與學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)），開(kāi)始只是簡(jiǎn)單的聽(tīng)了師傅，覺(jué)得和課本上講得差不多，但是隨著(zhù)日子慢慢的過(guò)去，心里感覺(jué)綜合性的實(shí)踐工作有太大的壓力。因為真正的實(shí)體工程不像學(xué)校、課本上的理論知識，他們都是在一個(gè)相對理想化的條件下提及的；與學(xué)校不同的另一方面，在學(xué)校我們做自己需要的事情，做好做不好只關(guān)系個(gè)人利益，而實(shí)體工程反映其真實(shí)性，要切實(shí)觀(guān)察，真正做到與實(shí)踐相結合，工程需要什么，我們就按照要求去做，做到真正了解工程、關(guān)心工程、幫助工程、更要提高對工程的那份責任心。

有壓力才有動(dòng)力，壓力促使我們不斷學(xué)習、不斷努力、不斷進(jìn)步，提高自身綜合素質(zhì)，為踏上社會(huì )，面臨獨立生活打下牢固的基礎。作為在校生，我無(wú)悔自己的選擇，作為工程的一員應發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，心甘情愿為工地服務(wù)。實(shí)習過(guò)程中曾多次跟隨師傅冒大風(fēng)、雨天起重，吊模板，用熱情的工作態(tài)度，完成了一道道施工工序，在實(shí)踐中遇到不懂的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，積極主動(dòng)地請教現場(chǎng)有經(jīng)驗的老師傅們，每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進(jìn)步，這次實(shí)習不僅僅是工作的平臺，同樣是學(xué)習的好環(huán)境。

短短實(shí)習，是一次我們可以直接面對和接觸現實(shí)社會(huì )的機會(huì )。這個(gè)機會(huì )很難得，它會(huì )讓我們一直習慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會(huì )撲面而來(lái)，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟，就應該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jì)?yōu)良的社會(huì )資產(chǎn)和適應能力強的經(jīng)濟主體。

講了那么多實(shí)習好的一面，難免有點(diǎn)不太現實(shí)。實(shí)習過(guò)程中有快樂(lè )也有憂(yōu)愁。

我覺(jué)得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題，太過(guò)于片面地去評判一個(gè)人和一件事的對與錯，其實(shí)這就是不夠成熟的表現。當然我們沒(méi)有辦法做的盡善盡美，甚至有時(shí)候還會(huì )運用虛偽和欺騙這些伎倆，但是只要我們心中有那么一盞燈，一盞指示我們應該如何前進(jìn)的燈，我們就會(huì )朝著(zhù)正確的方向發(fā)展。我在書(shū)上曾經(jīng)看到：遇到弱者，或許我們無(wú)能為力，但是一個(gè)關(guān)切的眼神說(shuō)不定會(huì )讓他（她）燃起對生活的信心。以前我很怕見(jiàn)陌生人，總感覺(jué)不自在，但是有一次我生病了，坐公交的時(shí)候，旁邊一個(gè)陌生人見(jiàn)我臉色不對，就問(wèn)我“怎么了？”就三個(gè)字，讓我覺(jué)得我似乎和他認識，或者是好朋友。 每天心里默默告訴自己三遍：世界很美好，也許一天的心情會(huì )很好，對自己充滿(mǎn)信心。其實(shí)每天都是美好，只是我們對待的態(tài)度不同。

實(shí)習時(shí)，我們所見(jiàn)的社會(huì )，不可避免有陰影面，但是我覺(jué)得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽(yáng)，聞到溫馨新鮮的空氣，見(jiàn)到許許多多可愛(ài)的人。

三個(gè)月的實(shí)習，我很幸運學(xué)到了不少東西，不僅充分的發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)知識，將理論切實(shí)運用到實(shí)踐種，還進(jìn)一步拓展了自身綜合實(shí)習空間。同時(shí)我也看到了自己的不足，無(wú)論什么工作一定要有責任感和使命感，對工作一定要認真扎實(shí)；要加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好的適應工作需要；一定要有吃苦耐勞的精神；還要不斷的擴展自己的知識面。這樣對我們以后，有利于接觸社會(huì )的方方面面。實(shí)習是踏向社會(huì )的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散，實(shí)習將知識系統化。在這個(gè)學(xué)校到社會(huì )的過(guò)渡時(shí)期，自己從事的專(zhuān)業(yè)要抓好重心，做到多思考、勤看書(shū)、多學(xué)習把自己的重心轉移到工作上來(lái)。不斷學(xué)習經(jīng)驗、積累知識朝著(zhù)這個(gè)方向努力。一份耕耘一份收獲，一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力，我們年輕而富有朝氣，實(shí)習是未來(lái)職業(yè)生涯的開(kāi)始，用我們充滿(mǎn)智慧的大腦努力工作，讓自己的夢(mèng)想成真，實(shí)習的經(jīng)歷成為永遠難忘的回憶。

在今后的學(xué)習和工作中我需要更進(jìn)一步地嚴格要求自己，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后向所有為我的實(shí)習提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝，感謝他們?yōu)槲业膶?shí)習給予幫助和關(guān)照！

寫(xiě)出此實(shí)習總結，是為了深記人生踏出第一步，同時(shí)祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!

頂崗實(shí)習報告

（一）體驗社會(huì )，鍛煉自身生存能力。

（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì )與別人溝通的技巧。

（三）熟悉一個(gè)快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。

（一）20xx年1月10日至20xx年2月14日，輔助公司客服做月結。順通快遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習的地點(diǎn)是瀘州順通快遞?？旒譃槭占团杉?，收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區域范圍內收到的要發(fā)到其他地區的快件?？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結，即對于一些有長(cháng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會(huì )記錄在電腦中。瀘州順通與許多單位企業(yè)有長(cháng)期合作，瀘州順通快遞公司每到月底會(huì )進(jìn)行月結，即用計算器人工算出月結客戶(hù)的一個(gè)月費用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫(xiě)上收件費用和派件費用和總計費用。各個(gè)月結客戶(hù)的月結費用表格形式整理打印出來(lái)，按區域劃分，交給負責各區域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi)，一直按著(zhù)計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進(jìn)行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過(guò)程，在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程，用計算器算出費用總和的過(guò)程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會(huì )得出不同的結果，所以會(huì )比較勞神勞力。

（二）處理問(wèn)題件。

一些快件的收件人電話(huà)號碼錯誤，或電話(huà)關(guān)機，或收件人的收件地址超出瀘州順通快遞公司的服務(wù)范圍即超區，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯寄，客戶(hù)表示不認識寄件人要求退回…。。出現這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。

作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話(huà)給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件，若客戶(hù)愿意到本站點(diǎn)自提快件，客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的地方，以備客戶(hù)自提。對于所有的問(wèn)題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統，并通過(guò)留言系統將收件問(wèn)題上報給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì )及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話(huà)號碼錯誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)留言系統通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對于超區，客戶(hù)不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )選擇退回或者轉郵政。

（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數據。

順通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數據掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢(xún)。

（四）接電話(huà)，服務(wù)客戶(hù)。

有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況，例如順通快遞公司的收費計算方式，順通能否派送到某市某鎮，對于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún)，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì )送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收——對于這類(lèi)問(wèn)題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話(huà)是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì )對快遞公司的服務(wù)表示很不滿(mǎn)，對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶(hù)的快件比較急，總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現，一個(gè)人會(huì )忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。

（一）與人的溝通很重要。

與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(cháng)自己的見(jiàn)識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì )影響工作，導致效率低。在接電話(huà)，打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶(hù)知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急。

處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì )在電話(huà)中對客服大發(fā)不滿(mǎn)，客服只能忍耐，不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

（三）學(xué)習無(wú)處不在，在實(shí)戰中發(fā)現自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強，其實(shí)不見(jiàn)得，處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打實(shí)的經(jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(cháng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長(cháng)自身的知識儲備的這一過(guò)程是最寶貴的。

在此次實(shí)習中，我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個(gè)城鎮，由于我不是臨滄本地人，對縣內的各個(gè)城鎮的地理位置不熟悉，當別人問(wèn)我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖。

（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解。

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著(zhù)大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可。

能受氣，因為在任何環(huán)節都有可能出錯，有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà)，很諒解，但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì )在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

（五）發(fā)覺(jué)知識的重要，珍惜學(xué)習的機會(huì )。

現在的大多數人的工作都離不開(kāi)計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備專(zhuān)業(yè)的知識。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔任此類(lèi)工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習的機會(huì )。而且這種學(xué)習的機會(huì )不僅僅在大學(xué)課堂里。

頂崗實(shí)習報告

xx年9月至11月，我在貴港民中進(jìn)行了將近兩個(gè)月的教育實(shí)習，這段時(shí)間是我人生重要的一個(gè)轉折點(diǎn)，我收獲到了一份難能可貴的財富，這筆財富是用金錢(qián)無(wú)法衡量的。我在思想上高度重視，并堅持以一名人民教師的標準來(lái)嚴格要求自己，遵從廣西師范大學(xué)"學(xué)高為師，身正為范"的校訓，以積極的心態(tài)，飽滿(mǎn)的熱情投入到每一天的實(shí)習工作中去，并注重堅持將所學(xué)知識理論與具體實(shí)踐相結合的信念，力爭將每一天的工作做到最好。

時(shí)間過(guò)的真快，一晃眼我現在的身份又轉換回了學(xué)生。記得剛進(jìn)實(shí)習學(xué)校的那個(gè)星期一，我們計劃在下午跟同學(xué)見(jiàn)面做自我介紹，但由于旅途太遠錯過(guò)了，就推遲到晚上自習課上，當我在學(xué)生們熱烈的掌聲中走上講臺時(shí)，我真的有種無(wú)法預言的激動(dòng)，那種感覺(jué)我想已經(jīng)在我心底留下了深深的烙印?？粗?zhù)那充滿(mǎn)笑容的可愛(ài)的臉龐，我一下子用開(kāi)心的語(yǔ)氣大聲流利的為自己做了個(gè)漂亮的自我介紹，因為我不想讓他們失望，這讓我為自己開(kāi)了個(gè)好頭，是個(gè)很好的實(shí)習狀態(tài)。一個(gè)多月的時(shí)間匆匆而過(guò)，還來(lái)不及看清楚，就又將遠去，回想一個(gè)多月與學(xué)生們生活在一起，有太多的體驗，太多的苦澀中卻透著(zhù)甜意，將近一個(gè)多月的實(shí)習班主任工作的經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來(lái)越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門(mén)藝術(shù)。我想我是一個(gè)幸福的人，因為我兩手空空而來(lái)，卻帶走了無(wú)數美好的回憶和寶貴的經(jīng)驗：是第一次走上講臺的激動(dòng)，是第一次被稱(chēng)呼為老師的甜蜜，是第一次跟學(xué)生眼神交流的回憶，以及對自己實(shí)習生活的思考。所有的這些，對于第一次登上講臺的我來(lái)說(shuō)，是如此的珍貴與難得，我感受到了，作為一名人民教師的光榮與艱辛。

實(shí)習期間，我擔任了貴港民中高一 （11）班的語(yǔ)文任課老師。在教學(xué)上，堅持以"學(xué)生為主體，教師為主導"的原則，結合"新課標"、考試大綱和實(shí)習學(xué)校的情況，認真研讀教材，全面、仔細地查閱各種相關(guān)資料。研究本班學(xué)生的實(shí)際情況，確定較為適宜的教法，認真備課，認真準備每一節課的教案，精心準備好每一節課，并以最大的熱情去上每一節課，課后虛心聽(tīng)取指導老師的意見(jiàn)和學(xué)生的反饋信息，再運用到具體的教學(xué)實(shí)踐中去，從而進(jìn)一步完善自己的教學(xué)工作。課后認真批改作業(yè)，比較順利地完成了所有的教學(xué)任務(wù)。準備是充分的，但實(shí)際的教學(xué)情況是我們不能預料到的，例如：在教學(xué)是學(xué)生的反應與課堂突發(fā)狀況是很難提前把握的，因此在準備上課之前，一定要把課文掌握透，知識點(diǎn)不要落下。

當我對貫穿于新的新課標中的語(yǔ)文教學(xué)思想有了進(jìn)一步的認識，更堅定了語(yǔ)文學(xué)科是一個(gè)既具有工具性又具有人文性的學(xué)科的認識，對第一次使用的新教材也能較好的把握和處理了。

較為滿(mǎn)意的幾點(diǎn)

一、在寫(xiě)作教學(xué)方面，將課堂作文和課下周記結合起來(lái)處理，既完成了教材規定的寫(xiě)作教學(xué)任務(wù)，又在某種程度上彌補了本冊教材課文教學(xué)與寫(xiě)作訓練脫節的不足，學(xué)生的寫(xiě)作水平較過(guò)去都有了一定的提高，寫(xiě)出了不少有思想、有情感、有文采的好文章。

二、在處理新教材的課文教學(xué)方面，充分認識到了本冊課本以文學(xué)鑒賞為主要教學(xué)任務(wù)的特點(diǎn)，為配合教學(xué)，為學(xué)生作了"詩(shī)歌鑒賞"和"散文鑒賞"兩個(gè)方面的指導，取得了很好的效果。

三、組織了語(yǔ)文綜合性學(xué)習活動(dòng)，即是詩(shī)歌朗誦比賽?；顒?dòng)都受到了學(xué)生的歡迎。在詩(shī)歌朗誦比賽上，學(xué)生踴躍上臺，深情朗誦自己精選的詩(shī)歌作品，所有的人都沉浸在詩(shī)歌的迷人境界中。在詩(shī)歌背誦比賽中，學(xué)生們將"課下十年功"展示于"課上的一分鐘"中，讓詩(shī)歌內化為自己的精神以后，又外現為一種氣質(zhì)。

四、按照新課標有關(guān)課外閱讀的要求，較有效地組織了學(xué)生的課外閱讀活動(dòng)。我不斷地把大綱推薦的閱讀篇目介紹給學(xué)生，要求他們制定可行的讀書(shū)計劃，利用零碎時(shí)間讀名著(zhù)，并通過(guò)考試的形式檢查他們的閱讀情況。

不足的幾點(diǎn)

一、在學(xué)生習作的講評方面做得還很不夠，客觀(guān)原因是時(shí)間少，主觀(guān)原因是自己的重視程度不夠，沒(méi)有擠出時(shí)間來(lái)完成好這一項很有意義的工作。

二、對學(xué)生的課后作業(yè)檢查的力度還不夠，使得一部分學(xué)生沒(méi)有按時(shí)保質(zhì)保量地完成作業(yè)，在月考的考試中就表露出來(lái)了。

三、自己常想得過(guò)且過(guò)，對新事物（如計算機知識和操作、新教材中的詩(shī)歌背誦、新概念作文等）有些不以為意了。

四、忽略了學(xué)生對語(yǔ)文學(xué)習的興趣，上課時(shí)沒(méi)注意學(xué)生知識的水平有限以及思維方式單一的特點(diǎn)，把一些難理解的段落分析過(guò)細，讓學(xué)生沒(méi)真正理解意中意。

而在班主任工作方面，我也盡心盡力地完成。班主任工作是有目的、有組織的教育實(shí)踐活動(dòng)，需要有計劃、有步驟地進(jìn)行。班主任工作實(shí)習，尤其特殊。我們面對的是幾十個(gè)認知力有差距、，智力水平有區別、個(gè)性不同、健康狀況不一的學(xué)生，情況十分復雜，工作顯得有點(diǎn)難度。為了保證學(xué)生健康成長(cháng)，做到學(xué)校、社會(huì )、家庭三方面教育的協(xié)調一致。班主任工作計劃顯得尤為重要，班主主任應該充分考慮，才能更好的安排教學(xué)。作為實(shí)習班主任的特殊性，更加應該做好實(shí)習計劃，努力配合好原班主任老師的工作，一起來(lái)建設班級的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，做好學(xué)生的思想工作，提高學(xué)生的學(xué)習積極性和充實(shí)學(xué)生的業(yè)余生活。

俗話(huà)說(shuō)："身教重于言教。"老師的外在行為表現對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。在高一（11）班班主任雷老師的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己語(yǔ)文課的同時(shí)，無(wú)論是在穿著(zhù)打扮方面，還是在言行方面，無(wú)論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養方面都非常注重自己在班中的表現，時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛(ài)戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對自己的威信，這是班主任工作的基礎。

為了對同學(xué)們增進(jìn)了解，我抓住一切可能的機會(huì )和他們接觸，在每天上課間操時(shí)，我堅持跟操，了解他們的情況；在每次同學(xué)們進(jìn)行班內、校內勞動(dòng)時(shí)，我積極與同學(xué)們一起勞動(dòng)，增加與他們每個(gè)人接觸的機會(huì )；在每次學(xué)校舉行大型活動(dòng)時(shí)，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學(xué)們共同協(xié)商，做好本班工作。通過(guò)以上方法，我逐步了解了班內每一個(gè)學(xué)生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。

在班主任工作中，我體會(huì )到轉化后進(jìn)生與培養優(yōu)等生同樣重要，對后進(jìn)生我們只要關(guān)心、愛(ài)護他們，做深入細致的工作，因勢利導，循循善誘，讓他們感受到集體的溫暖，老師的關(guān)心，使他們有親切感、安全感、信任感。

在實(shí)習期間，我們實(shí)習組跟教研組的老師進(jìn)行了幾場(chǎng)籃球友誼賽，在比賽中，我們實(shí)習老師表現出了頑強拼搏、友誼第一，比賽第二的競技體育精神，球賽的結果對我們來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是讓教研組的老師們看到了我們師大文學(xué)院的學(xué)生不僅僅是在講臺上"龍飛鳳舞",在運動(dòng)場(chǎng)上也是"生龍活虎"的。教研組的老師給予我們高度的評價(jià)："文學(xué)院的學(xué)生好、好、好！".也驗證了一句話(huà)："今天我以文學(xué)院為榮，明天文學(xué)院以我為榮".我認為在實(shí)習學(xué)校開(kāi)展的文體活動(dòng)取得的成績(jì)是值得稱(chēng)贊的。能取得這樣的佳績(jì)是離不開(kāi)文學(xué)院領(lǐng)導、老師對我們的精心培養，離不開(kāi)實(shí)習組所有成員的共同努力?？偟膩?lái)說(shuō)，在一個(gè)半月的實(shí)習過(guò)程中，無(wú)論是教學(xué)工作、班主任工作以及開(kāi)展的各項文體活動(dòng)我都盡心盡職，以最高的標準來(lái)要求自己。

此外，本人熱心幫助同學(xué)，積極協(xié)助大組長(cháng)做好一切工作，本人的工作獲得了實(shí)習組同學(xué)和貴港民中師生的一致好評。

頂崗實(shí)習報告

頂崗實(shí)習報告

會(huì )計是一門(mén)注重實(shí)踐的工作。因此，學(xué)校在我們最后一個(gè)學(xué)期安排我們進(jìn)入實(shí)習崗位，了解會(huì )計的基礎工作。我于20xx年2月至20xx年6月在＊＊＊＊貿易有限公司進(jìn)行了近四個(gè)月的頂崗實(shí)習。在此過(guò)程中，我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識，對會(huì )計專(zhuān)業(yè)我有了更深刻的認識，對我以后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎?，F在對這幾個(gè)月的實(shí)習情況進(jìn)行總結。

＊＊＊＊貿易有限公司于20xx年7月31日成立，座落在長(cháng)沙縣暮云鎮工業(yè)園，本司以經(jīng)營(yíng)焊管、鋼帶為主導，以自產(chǎn)方管為特色，還從北方廠(chǎng)家：唐山華岐、天津市方聚鋼材經(jīng)銷(xiāo)中心、岐豐集團、山東山口鋼管集團有限公司采購不同的焊管，及武鋼集團鄂州鋼廠(chǎng)、洛陽(yáng)鈺龍的帶鋼，形成湖南市場(chǎng)最大專(zhuān)營(yíng)帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車(chē)工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司現在庫存4000噸左右，為降低銷(xiāo)售成本，節約開(kāi)支，3月份與一力物流簽定合同，租用15畝地，投資150萬(wàn)元，新建了7000平米的室內倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷(xiāo)售收入達7575萬(wàn)元，上交國家稅收215.7萬(wàn)元，被長(cháng)沙市工商局評為“消費者信得過(guò)單位”、“全國知名鋼材營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)”。公司經(jīng)營(yíng)的宗旨是：以市場(chǎng)為向導，以企業(yè)為主體，以質(zhì)量為生命，以效率為中心，以人為本，以改革為動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)持續穩步發(fā)展。

會(huì )計是個(gè)講究經(jīng)驗的職業(yè)，工作經(jīng)驗是求職時(shí)的優(yōu)勢，為了積累更多的工作經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)學(xué)校和朋友的努力，我在文思昌實(shí)業(yè)貿易有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習機會(huì )。實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我認真遵守工作紀律，不遲到、早退，努力完成領(lǐng)導交辦的工作，得到學(xué)習領(lǐng)導及全體工作人員的一致好評，同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。

在實(shí)習中，我的職位是會(huì )計助理，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì )計報表都有親自動(dòng)手，尤其是應付賬款的對賬，有時(shí)也會(huì )跑跑銀行，辦一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。在實(shí)習期間，我運用所學(xué)的知識去做事，在不知道的地方問(wèn)會(huì )計主管，有不對的地方會(huì )計主管會(huì )指給我看，給我糾正，并告訴我下次做的方法。在實(shí)習的這段時(shí)間，我不僅學(xué)到了關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的知道，而且對社交方面也有了一定的體會(huì )。具體包括以下幾點(diǎn)：

在校學(xué)習期間老師曾經(jīng)給我們看過(guò)一些原始憑證的仿真版，到了單位以后我才知道，我才知道我們在學(xué)校里見(jiàn)的那些原始憑證只是鳳毛麟角，還有太多太多的原始憑證我們不曾見(jiàn)過(guò)，不知道他們的用途。在這幾個(gè)月的實(shí)習期間我首先要做的事就是認識原始憑證，這是所有會(huì )計工作的基礎，沒(méi)有這樣的經(jīng)驗我們根本無(wú)法開(kāi)展以后的工作，更別說(shuō)是在公司里的發(fā)展了。所以我認真聽(tīng)取前輩對我的教導，了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟含義，以后再見(jiàn)的時(shí)候就知道該如何處理了。這是我開(kāi)始以后工作的基礎，必須得打好，而且不能操之過(guò)急，慢慢學(xué)習，虛心請教，學(xué)習前輩的精華，以后為公司更好的服務(wù)。

1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內容為：原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容（對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容應從定性和定量?jì)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明，如購買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數量、單價(jià)和金額等），填制單位。但是在公司，我沒(méi)有接觸到購入產(chǎn)品這一塊，只對相關(guān)人員的報銷(xiāo)單進(jìn)行審核，不過(guò)中間也有偶爾用現金購買(mǎi)的材料入庫單，基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍，確認無(wú)誤后簽字。

2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實(shí)行計算機處理帳務(wù)后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴(lài)于記帳憑證，操作中根據無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類(lèi)別、憑證編號、制單日期、科目?jì)热莸?。在公司，我只填制庫存現金和銀行存款的記賬憑證，一般就是收款的可以幾個(gè)公司填制在一起，付款的單獨填制，如果看到直接用現金購買(mǎi)的材料，要看看財務(wù)軟件里面是否輸入，否則會(huì )對應付賬款有影響。

不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價(jià)和數量，只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時(shí)候要與應付賬款期末余額一致，所以到分都不能有差錯。

對帳是對帳薄數據進(jìn)行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來(lái)完成帳帳核對。在公司，我主要負責應付賬款的對賬工作，和我們學(xué)的不同，一般是每月初，供應商將對賬單傳真過(guò)來(lái)，我再拿對賬單與送貨單相核對，再拿送貨單和對賬音與速達里面的數據相核對，以免少記和漏記，核對無(wú)誤后再做出應付賬款匯總表交給出納，再自己備份。

在這個(gè)學(xué)習和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現會(huì )計是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結合性很強的學(xué)科，盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺(jué)得又和書(shū)上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實(shí)習最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區別在哪里，相同的地方在哪里，一些特殊的帳戶(hù)如何會(huì )計處理等等。帶著(zhù)這些問(wèn)題，我在這幾月里用眼睛看，不懂的請教領(lǐng)導同事，讓我對會(huì )計這些問(wèn)題有了一定的解答，達到了這次實(shí)習的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業(yè)務(wù)的過(guò)程，規章制度執行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如公司的行政，沒(méi)有將員工的實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)，導致員工辭職、自離。通過(guò)這次實(shí)習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應變能力，心理素質(zhì)，適應能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的。

在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，會(huì )計實(shí)習報告如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì )的我們也要面臨正式的實(shí)習了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學(xué)習上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。 實(shí)習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高，人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實(shí)習的目的了。

會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間，我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸！

實(shí)習雖然結束了，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)三年的生活，有許多讓我回味的思緒。 經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，讓我學(xué)到了許多許多，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝母校和文思昌實(shí)業(yè)貿易有限公司提供了這次實(shí)習機會(huì )。

頂崗實(shí)習報告

兩星期的plc實(shí)訓很快結束了，在這短暫的兩周實(shí)訓時(shí)間里，經(jīng)過(guò)老師、同學(xué)的指導，我獲益非淺，學(xué)習了不少關(guān)于自己專(zhuān)業(yè)方面的知識。

此次實(shí)訓主要是完成兩個(gè)項目：一是自動(dòng)送料裝車(chē)控制系統的設計、安裝與調試；二是液壓及主軸控制系統的設計、安裝與調試。在完成這兩個(gè)項目期間還學(xué)習了畫(huà)圖等一些與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的軟件應用。

在完成項目期間，我們組的分工很明確，有負責程的，有負責報告找資料，有負責畫(huà)電路圖的?雖說(shuō)分工明確,但在完成項目過(guò)程中遇到些麻煩的話(huà)組員之間還是相互配合相互幫助,盡量讓每一個(gè)組員學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識,使每一個(gè)組員更上一個(gè)層次。

實(shí)訓期間，我主要負責報告及找資料，但這并不是說(shuō)我在其他組員在做他們任務(wù)的時(shí)候置之不理，與我無(wú)關(guān)。我在旁邊和組員一起，參與其中的討論分析，并會(huì )不時(shí)幫助他們完成任務(wù)。而同樣我在做我的主要任務(wù)時(shí)，其他組員也會(huì )經(jīng)常幫我解決一些我無(wú)法解決的問(wèn)題。這樣，我們組總的來(lái)說(shuō)，完成兩個(gè)項目還是比較順利的。

在完成第一個(gè)自動(dòng)送料裝車(chē)控制系統過(guò)程中，由于我的疏忽，把程序指令輸錯了，s0輸成了s20，因此，在整個(gè)調試過(guò)成中花費了不少時(shí)間。但在組員一起努力分析后還是找到問(wèn)題所在，并把其解決。由于我的疏忽造成浪費了不少時(shí)間，但其他組員并沒(méi)有說(shuō)我，而是一起分析，一起努力找出原因解決。讓我充分感受到團隊的作用！而第二個(gè)項目我們組除了夏剛之外都有點(diǎn)感覺(jué)困難，但我們先是有夏剛總的調試，然后每個(gè)組員自己獨立的調試（當然在夏剛的指點(diǎn)下）。在第二個(gè)項目中，先是在夏剛后鄭志斌同學(xué)的指點(diǎn)，我學(xué)會(huì )了電動(dòng)機的星、三角連接方式和其互鎖的連接方式。

經(jīng)過(guò)此次兩周的實(shí)訓，我不僅學(xué)習了不少與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，而且還懂得了團隊的力量，并且讓自己更相信一分努力一分收獲，積極的學(xué)習態(tài)度在以后的學(xué)習、工作中是永遠缺少不了的?。?！

頂崗實(shí)習報告

頂崗實(shí)習要求學(xué)生以單位員工的身份參加單位的日常生產(chǎn)活動(dòng)，在工作實(shí)踐中培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識技能的應用能力和工作能力。通過(guò)實(shí)習達到以下目的：

1.貫徹理論聯(lián)系的原則，在真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境中，通過(guò)生產(chǎn)勞動(dòng)，加深對理論知識的理解，并積極運用所學(xué)的理論知識解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，提高實(shí)際工作能力；培養良好的職業(yè)道德素養，逐步建立正確的職業(yè)道德觀(guān)。

2.進(jìn)一步熟悉地質(zhì)勘查專(zhuān)業(yè)崗位，理解地質(zhì)勘查專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能和知識，學(xué)習新的地質(zhì)調查技術(shù)，及時(shí)總結地質(zhì)工作理論與實(shí)踐經(jīng)驗。

3.了解單位的運作模式、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設備管理等基本情況。了解單位的組織結構和單位文化。

4.接觸認識社會(huì )，提高社會(huì )交往能力，學(xué)習工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，明確自己的社會(huì )責任。

二、實(shí)習要求：

1．崗位能力要求

（2）掌握地形圖識別方法；

（3）掌握處理各種地質(zhì)調查數據的采集、編輯和數據處理的基本方法；

（4）在熟悉計算機地質(zhì)制圖軟件的基礎上，分析野外獲取數據，繪制相關(guān)比例尺的地質(zhì)草測、地球化學(xué)測量、地球物理勘探等相關(guān)圖件。

（5）通過(guò)實(shí)習熟悉業(yè)內資料處理方法、相關(guān)地質(zhì)報告提交內容及過(guò)

程。

（6）聯(lián)系實(shí)際在實(shí)習中能提出和分析一些實(shí)際問(wèn)題，收集資料，完成實(shí)習報告（體會(huì )）的編寫(xiě)。

2.職業(yè)素質(zhì)要求

（4）接觸認識社會(huì )，提高社會(huì )交往能力，學(xué)習工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，明確自己的社會(huì )責任。

3.實(shí)習紀律要求：

習，與實(shí)習單位的.同志們搞好團結；

（14）實(shí)習結束后，必須按規定的時(shí)間返校繼續上課。

頂崗實(shí)習報告

這次的實(shí)習我選擇了去公司打工，由此來(lái)鍛煉自己，提升自己，讓自己更好地去適應社會(huì )的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強自己的各方面能力。xx樂(lè )園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場(chǎng)，樂(lè )園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨，在全國已經(jīng)開(kāi)了許多家連鎖店，這里會(huì )接觸到各色各樣的人物，可以更直接地開(kāi)拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類(lèi)突發(fā)事件，學(xué)會(huì )隨機應變。

我從事的崗位與自己的專(zhuān)業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著(zhù)挑戰。在不斷學(xué)習的同時(shí)，我也在不斷的調整自己，在工作實(shí)踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎。

剛開(kāi)始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員，做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì )的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開(kāi)關(guān)，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學(xué)會(huì )；在這過(guò)程中我發(fā)現學(xué)習是多么重要，就算是服務(wù)也需要學(xué)習，任何工作都離不開(kāi)學(xué)習。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會(huì )玩的我們得第一時(shí)間去幫助他們，當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提。當然，作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事，每天要站七個(gè)小時(shí)左右，回到家腿真的挺酸的，而且當顧客比較少時(shí)會(huì )感到很無(wú)聊，人多了又忙不過(guò)來(lái)，但是時(shí)間長(cháng)了，漸漸地也都適應了。

但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時(shí)候我的身份是一名收銀員，有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著(zhù)做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會(huì )宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì )領(lǐng)幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷(xiāo)卡、套餐之類(lèi)的，但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺補充貨品；推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來(lái)參與我公司舉辦的一系列活動(dòng)，從而能夠達到吸引更多顧客，提高營(yíng)收的目的。

做宣傳時(shí)拿著(zhù)麥克風(fēng)最主要就是不能害羞，要放的開(kāi)，要敢說(shuō)，要有激情，每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動(dòng)內容、獎勵方案都要先列成表，到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動(dòng)結束后也得總結成功和失敗的地方。

這個(gè)實(shí)習過(guò)程比較復雜艱苦，但是結果是比較成功的，在這個(gè)時(shí)間過(guò)程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西，增加了很多社會(huì )經(jīng)驗，這一次是我真正向社會(huì )邁出了一大步，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問(wèn)我有經(jīng)驗沒(méi)，我可以很自豪地說(shuō)有，而且是很寶貴的經(jīng)驗，因為在樂(lè )園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西，因為這里的環(huán)境十分特別，這里是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方，在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應對？在這里就能夠學(xué)到。首先我們不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開(kāi)就避開(kāi)，只要不觸及我們的尊嚴底線(xiàn)，所謂“海納百川，有容乃大，”我們應該體現出自己受過(guò)高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范，這個(gè)世界上武力是解決不了任何問(wèn)題的，智慧和大腦才是我們的立足之本，生存發(fā)展之道！

通過(guò)四個(gè)月多的實(shí)習，使自己收獲很多，也明白了許多道理，使自己的思想愈發(fā)成熟，主要表現在：

在這次工作后我的世界觀(guān)有了一些變化，我認識到了社會(huì )的不公平性，這個(gè)世界沒(méi)有絕對的公平，只有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會(huì )，當我們處于一定的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無(wú)濟于事的，唯一能做的就是去適應，端正自己的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實(shí)實(shí)做好自己手頭的事，通過(guò)奮斗去提升自己，闖蕩出一片錦繡前程。

頂崗實(shí)習報告

萬(wàn)豪溫泉谷度假區，位于湖北咸寧溫泉 潛山國家級森林公園正門(mén)，距離武漢市區1小時(shí)、長(cháng)沙市區2.5小時(shí)車(chē)程，有京廣鐵路、京珠高速、武廣專(zhuān)線(xiàn)經(jīng)過(guò)，未來(lái)城際鐵路開(kāi)通后武漢至咸寧僅28分鐘。

咸寧溫泉又名沸潭，在唐代即已著(zhù)稱(chēng)，至今有14xx年歷史。日出水量達80000噸，富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數十種有益礦物質(zhì)，保健功效顯著(zhù)。度假區毗鄰咸寧市區，淦河緩緩從旁流過(guò)，自然環(huán)境優(yōu)越。咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準五星級的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風(fēng)光秀美的咸寧溫泉淦河之畔，這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞，是咸寧溫泉旅游渡假中心，離市中心商業(yè)區不足一公里，驅車(chē)武漢僅需1小時(shí)車(chē)程，交通快捷、便利。

酒店依托咸寧具有14xx年的原生態(tài)溫泉地熱水資源，著(zhù)力打造湖北首席溫泉度假養生勝地，是咸寧目前檔次最高、設施最全、溫泉文化最濃的休閑養生中心和游客接待中心?，F已建成的酒店，設計新穎、風(fēng)格別致、功能齊全、手筆大氣;規劃占用地30畝，建筑面積31000平方米，分為帶溫泉浴的別墅區和主樓公寓區兩大部分，其中別墅區建筑面積5600平方米;有各式別墅28套，主樓公寓區建筑面積25000平方米、有各式普通標準間 117間;豪華標準31間;情趣套房9套;商務(wù)套房14套;總統套房1套，有大、中、小各式會(huì )議廳8間;大型西餐廳1間及風(fēng)格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時(shí)入住;餐飲可供1000人同時(shí)就餐，酒店主體建筑共八層，設有：桑拿按摩保艦干濕蒸汽寓spa水療按摩，中醫理療、中醫減肥、中老年健身、ktv包房等，同時(shí)為了突出溫泉特色，開(kāi)設有水上娛樂(lè )中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區、兒童戲水樂(lè )園、石板寓沙石寓光波寓桃花浴等大小浴池31個(gè)。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保艦養生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40余種傳世秘方，融養生、休閑于其中，是旅游休閑、商務(wù)會(huì )議、娛樂(lè )健生、養生度假的絕好去處!

(二)頂崗實(shí)習的過(guò)程

1.實(shí)習前的培訓

由于我們此次是頂崗實(shí)習，所以我們的工作和正式員工的工作是一樣的。入住酒店宿舍、進(jìn)入飯店后，我們就開(kāi)始了為期兩天的的短期培訓。通過(guò)酒店各部門(mén)負責人的介紹和講話(huà)，我們基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會(huì )的內容，之后我們就被分配到了各個(gè)崗位。

2.上崗工作：客房服務(wù)員

進(jìn)到客房的第一天，我覺(jué)得自己什么都沒(méi)學(xué)到，只是跟著(zhù)師傅“做房”(也就是打掃退房)，一直在鋪床鋪床……后來(lái)才知道是因為時(shí)間比較緊，住客又比較好，所以才讓我們沒(méi)怎么培訓就上崗了。但是客房上班時(shí)間相當好!在中餐沒(méi)有時(shí)間，在客房屬于自己的時(shí)間顯得相當充裕。在客房雖然工作很緊湊，沒(méi)有什么停歇，但我們實(shí)習生幾乎都上早班，只要忙完，下午三點(diǎn)半就可以下班。就算沒(méi)忙完，頂多也就是推遲一小時(shí)。這對我們來(lái)說(shuō)實(shí)在太好了，可以利用下班的這段時(shí)間學(xué)一點(diǎn)東西。雖然我們只是充當一名普通客房服務(wù)員的角色，但我們的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復雜程序。

在客房，鋪床的每一步都是有要求的，整個(gè)過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線(xiàn)合一和套枕套等都必須在五分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求一次性完成，并且要保證床單的中線(xiàn)要和整張床的中線(xiàn)吻合。然后是給床包角，就是把床單整齊地包住床墊，而且不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后開(kāi)始套被子，這個(gè)很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應后用力抖幾下就行了。其它的可以細節整理，應該注意的是被子的中線(xiàn)要和床、被單的中線(xiàn)重合，這就是前面面所說(shuō)的“三線(xiàn)合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，套整套也有技巧，要保持飽滿(mǎn)、看起來(lái)很平整。稍不注意，枕頭就會(huì )飽滿(mǎn)不一致，鼓鼓囊囊，很是難看。而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶(hù)，在酒店行業(yè)，這是有根據的，因為有的客人會(huì )不小心將自己物品，如手鏈等放入整套內。這都是由于枕套開(kāi)口方向不符合規定引起的。