ID：75458
時(shí)間：2023-04-10 09:16:05
上傳者：曹czj總結不僅僅是總結成績(jì)，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們怎樣才能寫(xiě)好一篇總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習，讓前臺人員與客房部的服務(wù)員來(lái)了一互動(dòng)實(shí)操，同事們都這種實(shí)操方式比較涌躍。在這過(guò)程中我發(fā)現了她們還不是很訓練，反應比較慢，也許是緊張或是未曾接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)吧。在接下來(lái)的培訓中，還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個(gè)合作流程，同時(shí)把這分流程交給了客房部的負責人過(guò)目，一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續在查找與前臺有關(guān)的一些管理資料，還瀏覽一下關(guān)于一個(gè)管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時(shí)間里我去了解了一些賓館的房?jì)r(jià)，分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房，價(jià)格是228元、會(huì )員價(jià)是188元。
恒潤就桑拿房，價(jià)格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價(jià)格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴，碧濤普通單人房的價(jià)格是188元，如果是會(huì )員不論是什么樣的房間類(lèi)型都一律優(yōu)會(huì )18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會(huì )員188元。除此以外，其它的賓館的房?jì)r(jià)，普通的單人房的價(jià)格平均價(jià)格都大在130元的幅度，豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下，準備接下來(lái)的培訓中講解要求。
繼續實(shí)行培訓實(shí)操作計劃。把一些前臺要注意的細節再細仔的跟前臺人員解說(shuō)，目求做到讓她在工作過(guò)程不會(huì )出差錯。
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在生活和工作中有自己要做的事，而且還覺(jué)得這樣的生活和工作很有好處。生活就會(huì )快樂(lè )就會(huì )覺(jué)得時(shí)間過(guò)的快，使自己的生活過(guò)的充實(shí)。
這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期，我認識了新的同事，這周我學(xué)到不一樣的東西了，在領(lǐng)導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢(xún)問(wèn)了不懂的問(wèn)題，主動(dòng)的去學(xué)習了個(gè)方面知識。
這周在領(lǐng)導的要求下，我認真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專(zhuān)業(yè)上的事情，我對我的這份工作充滿(mǎn)了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強了招聘方面的知識，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。
在業(yè)余的時(shí)間，我主動(dòng)安排合理的時(shí)間去學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，
最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。
本周問(wèn)題：
1，加強努力去學(xué)習，強化專(zhuān)業(yè)知識。
2，務(wù)必認真對待每件事，把工作做到最好。
下周計劃：
1，多多熟悉公司環(huán)境
2，主動(dòng)和同事進(jìn)行交流
3，合理的安排自己的工作計劃和生活計劃
4，持續良好的心態(tài)，持續一顆樂(lè )觀(guān)的情緒去工作。
近一周來(lái)，隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我務(wù)必努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過(guò)理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
又是一周的工作結束了，這已經(jīng)來(lái)xx的第四周的工作了。如果說(shuō)第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說(shuō)對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程和要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績(jì)，展現良好形象，更要讓旅客滿(mǎn)意，舒心。我本著(zhù)這樣的原則，不斷地總結工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導的關(guān)鍵就是形象。前引導的位置可以說(shuō)是展現內場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時(shí)的標準來(lái)要求自己。我的表現也得到了站長(cháng)和組長(cháng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們x組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅持著(zhù)這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著(zhù)這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違規品。這一周，我的收獲也格外地多。xxx已經(jīng)無(wú)法逃脫我的檢查，有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)xx。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有xxx顯示屏上是無(wú)法看出來(lái)的，并且很有可能藏有xxx。帶有大量現金的人更要察言觀(guān)色，要抽查現金中是否帶有xx，尤其是新幣。對于包車(chē)旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會(huì )給旅客帶來(lái)不便，并可能會(huì )引起他們的反感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會(huì )了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，別把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來(lái)了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣，會(huì )大大消減乘客的不滿(mǎn)情緒，也會(huì )提高旅客對我們工作的滿(mǎn)意度。這也就要求我們，不僅要以執法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是xxx競賽月了，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈，同時(shí)也發(fā)現自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中，我會(huì )再接再厲，毫不松勁。為x組爭得榮譽(yù)，也相信x組定會(huì )鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
在工作中時(shí)常做總結，是對工作的認真對待。本人除了做年終工作總結、季度工作總結和月工作總結外，也時(shí)常做周工作總結，這樣的周工作總結最能反映出本人在工作上的變化。在20xx年x月x日—20xx年x月x日這一周里，本人的變化就比上周大，現記錄如下：
與上周相比，本人在本周的工作中，工作態(tài)度是有所進(jìn)步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周，雖說(shuō)工作態(tài)度也不應該有不正之處，但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài)，好在這周天氣逐漸趨向平和，本人的狀態(tài)也不再那么糟糕，對待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內，本人為了達到上周制定的銷(xiāo)售計劃，每天從上班時(shí)間的前一個(gè)小時(shí)，或者說(shuō)早起的第一時(shí)間，就在社交平臺上發(fā)布一些能夠讓老客戶(hù)看了感受到樂(lè )觀(guān)積極的正能量早安心語(yǔ)，這一舉動(dòng)雖不會(huì )在短時(shí)間內對客戶(hù)產(chǎn)生什么影響，但日積月累的堅持一定會(huì )給客戶(hù)心中留下一些值得信任的痕跡，保證在真正促成訂單時(shí)，會(huì )起到一些微妙的作用。
當然，以上那點(diǎn)說(shuō)的算是營(yíng)銷(xiāo)計劃，但真正的銷(xiāo)售還是得由銷(xiāo)售量來(lái)證明自己的銷(xiāo)售能力。在本周內，本人規劃好了時(shí)間，重點(diǎn)跟進(jìn)了三個(gè)有購買(mǎi)意向的客戶(hù)，最后在周五快結束的時(shí)候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導對我刮目相看，也讓我對自己可以無(wú)限挖掘的潛力存有了足夠的信心！
本周除了已經(jīng)成交的這三個(gè)大單外，本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶(hù)做了溝通和交流，讓他們初步對我們的產(chǎn)品有了了解，也得到他們的允許，我可以時(shí)不時(shí)發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息，讓他們能夠時(shí)常在我們產(chǎn)品的“包圍”下，變成我們潛在的客戶(hù)，乃至忠誠的客戶(hù)。
本周也不盡是好事在發(fā)生，也發(fā)生了一件讓本人無(wú)比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時(shí)，因為過(guò)于著(zhù)急，對同事的態(tài)度有點(diǎn)不好，這使得那位同事似乎現在還在生著(zhù)我的氣，雖然說(shuō)同事之間也沒(méi)有那么多親密可言，但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔，希望自己在未來(lái)的工作中能夠改掉自己的急脾氣，讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價(jià)值所在。熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。下面是由小編為大家整理的 客服個(gè)人一周工作總結兩篇 ，希望大家喜愛(ài)分享，歡迎大家閱讀?？头€(gè)人一周工作總結（一）這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時(shí)會(huì )覺(jué)得很累，但也卻很充實(shí)。就此我對自己這周的工作做如下總結:
一、 負責每天來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的錄入以及置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)的整理和分類(lèi)，以便她們能夠更方便的查找自己
的客戶(hù)。
二、幫客戶(hù)準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷(xiāo)售代表已成交的客戶(hù)去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售部人員的招聘工作。
五、負責銷(xiāo)售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時(shí)送到財務(wù)審核。
六、負責短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導、部門(mén)員工以及之前收集的所有客戶(hù)電話(huà)，讓領(lǐng)導能夠第一時(shí)間知道我們部門(mén)的銷(xiāo)售情況，讓員工能夠及時(shí)準確的做好銷(xiāo)控。
七、負責客戶(hù)服務(wù)部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車(chē)庫電費的繳納、銷(xiāo)售中心電話(huà)費的繳納、協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類(lèi)文件的收集、歸檔，做到了分類(lèi)存放。
八、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司，剛到公司的時(shí)候，對業(yè)務(wù)不熟練容易出錯，經(jīng)過(guò)一-個(gè)多月的學(xué)習，讓我學(xué)到了很多，領(lǐng)導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來(lái)越熟練，即使這種，在工作中也難免會(huì )出錯,在以后的工作中，我要強化自己的業(yè)務(wù)技能。
經(jīng)過(guò)一個(gè)緊張忙碌的學(xué)期，我們即將迎來(lái)期末考試。意味著(zhù)這個(gè)學(xué)期即將結束。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我們的老師們和孩子們一起努力，平平暗暗地度過(guò)了每一天，每個(gè)同學(xué)都有了不同程度的進(jìn)步，祝賀你們！孩子們在班主任老師的帶領(lǐng)下，團結一致，為班級贏(yíng)得了不少榮譽(yù)，祝賀你們！現在我把學(xué)期值周工作進(jìn)行總結：
1、師生出勤。所有的老師和大部分同學(xué)都能積極遵守學(xué)校規定的作息時(shí)間。班主任都能提前10分鐘到校，積極組織學(xué)生進(jìn)行有效的課前學(xué)習，在學(xué)校認真備課，批改作業(yè)；杜玉紅老師每天總是走在最后，對學(xué)生進(jìn)行思想教育或者個(gè)別輔導；荊翠屏總是利用一切時(shí)間對個(gè)別同學(xué)進(jìn)行耐心細致的輔導；姚寶華老師每天都組織孩子們打掃衛生，賈瑞紅老師經(jīng)常對孩子們進(jìn)行文明禮儀教育，梁雪梅老師經(jīng)常和孩子們談心談話(huà)，進(jìn)行師生情感交流。南亞連老師的班級，班風(fēng)正，學(xué)生表現優(yōu)異，獲得陽(yáng)泉市優(yōu)秀班集體的稱(chēng)號，這與老師和全體同學(xué)的努力密不可分。潘麗霞老師帶畢業(yè)班，每天早早到校，及時(shí)協(xié)調科任老師，一起做好畢業(yè)班的復習工作。
2、教學(xué)工作。老師們對全面提高教學(xué)質(zhì)量充滿(mǎn)了信心。各學(xué)科教研組，備課組的老師們就如何調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，如何切實(shí)提高課堂效益，如何實(shí)施分層進(jìn)行輔導進(jìn)行了集體商討。大部分老師每堂課都能做到精心備課，精神上課。
3、學(xué)生學(xué)習。同學(xué)們學(xué)習非常努力，上課認真聽(tīng)講，注意力集中，對不懂的問(wèn)題能及時(shí)向相關(guān)老師請教，大部分同學(xué)有高昂的學(xué)習興趣。
4、清潔衛生。各班清潔衛生的打掃都比較好，很多班級在早上和下午第一節課前都有值日生對教室和所負責公地進(jìn)行保潔，但是保持的不太好，部分班級的清潔用具沒(méi)有按規定擺放整齊。
5、兩操和家長(cháng)會(huì )。大部分同學(xué)都能認真做好兩操，開(kāi)學(xué)第一周學(xué)校召開(kāi)了家長(cháng)座談會(huì )，對同學(xué)們的表現向家長(cháng)進(jìn)行了匯報。
6、晨讀和午自習。韓校長(cháng)堅持對課堂的巡視，早晨走進(jìn)校園，就會(huì )聽(tīng)到教室里傳出的朗朗讀出聲，下午第一節課前各班在班主任老師都能組織學(xué)生進(jìn)行書(shū)寫(xiě)練習。尤以一年級最有特色，在杜玉紅老師的輔導下，幾乎每一位同學(xué)都在積極主動(dòng)地學(xué)習著(zhù)，我們希望其他班級的同學(xué)們向他們學(xué)習。
1、有部分同學(xué)學(xué)習狀態(tài)不好，上課紀律松懈，作業(yè)不認真完成，學(xué)習效率低下。
2、早上和下午學(xué)校門(mén)口有很多學(xué)生扔下的垃圾，希望每一位同學(xué)們都要養成愛(ài)護清潔衛生的好習慣，換來(lái)我們整潔干凈、安全和諧的校園環(huán)境。
3、仍然有部分同學(xué)在教室里和樓道里追逐打鬧，希望這部分同學(xué)在課間休息時(shí)要注意安全，做到文明休息。
4、在校園里偶爾還能聽(tīng)到同學(xué)們之間罵臟話(huà)，不講文明，希望我們同學(xué)們一定要做一個(gè)講文明，懂禮儀的陽(yáng)光少年。
各位老師，各位同學(xué)，新的魅力在于一切都是未知，新的意義在于帶著(zhù)希望與夢(mèng)想去塑造一個(gè)嶄新的自我！我們衷心希望，在新的一學(xué)期里，祝老師們身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意！祝同學(xué)們：學(xué)習進(jìn)步，身體健康，全面發(fā)展，做有志有為的少年！教師值周工作總結第二周值周工作總結值周工作總結
財務(wù)工作報告的中心可從收益表轉向資產(chǎn)負債表財務(wù)工作報告首先起始于資產(chǎn)負債表。在初期，資產(chǎn)負債表似乎一直優(yōu)先于收益表。在世紀初，由于所得稅日益成為企業(yè)的一項重要費用項目，人們也更加熱衷于采用長(cháng)期融資形式取得資金，而長(cháng)期融資的保障程度更多地依賴(lài)于企業(yè)創(chuàng )造盈利的能力。
因此，收益表成為人們更為關(guān)心的對象。然而，近年來(lái)這種趨勢有所改變。例如，在美國已有跡象表明，資產(chǎn)負債表將重新成為財務(wù)工作報告的中心。美國財務(wù)會(huì )計準則委員會(huì )在號財務(wù)會(huì )計準則公告所得稅會(huì )計中，把各個(gè)會(huì )計期間所得稅的攤銷(xiāo)方法由遞延法改為負債法。前者為了保證收益表的相對真實(shí);后者則重視資產(chǎn)負債表的可靠性。此外，其號準則公告職員養老金和第號準則公告租賃會(huì )計等也都以資產(chǎn)負債表為中心。其結果是，資產(chǎn)負債表項目將不斷增加，如退休無(wú)形資產(chǎn);收益表上揭示的收益將有更大的變動(dòng)性。
1、多種計量基礎并用，但將越來(lái)越多地采用現行價(jià)值或市場(chǎng)價(jià)值
由于環(huán)境和財務(wù)工作報告目標的變化，傳統會(huì )計模式，特別是歷史成本，顯示出一定的局限性，而尋找理想的替代方案又非指日可待。因此，未來(lái)的財務(wù)工作報告將采用折衷的方法即：混合使用兩種或兩種以上的計量基矗例如，美國會(huì )計學(xué)會(huì )下屬會(huì )計與審計計量委員會(huì )在年度報告中指出：
基于歷史成本的局限和有限相關(guān)性，在盡可能的情況下應盡可能采用某種形式的市場(chǎng)價(jià)值，它還認為，財務(wù)證券是以市場(chǎng)價(jià)值為基礎的會(huì )計模式的首要選擇對象。因為對這些項目來(lái)說(shuō)，利用相關(guān)性和可靠性來(lái)衡量，將傾向于選擇以非歷史成本為基礎的模式。英格蘭和威爾士特許會(huì )計師協(xié)會(huì )和蘇格蘭特許會(huì )計師協(xié)會(huì )在年發(fā)表的《財務(wù)報告的未來(lái)模式》中指出：為了反映各自的特征，資產(chǎn)和負債將采用折衷的方法進(jìn)行計價(jià)。
美國會(huì )計學(xué)會(huì )、英格蘭和威爾士特許會(huì )計師協(xié)會(huì )和蘇格蘭特許會(huì )計師協(xié)會(huì )都把相關(guān)性視為選擇財務(wù)工作報告計量基礎的首要標準。美國會(huì )計學(xué)會(huì )指出：在選擇財務(wù)工作報告的計價(jià)基礎時(shí)，我們將首先考慮相關(guān)性問(wèn)題。數據的可靠性固然重要，但不相關(guān)數據的可靠性對任何人也沒(méi)有用處。
這樣，財務(wù)工作報告的未來(lái)發(fā)展趨勢是：一方面，財務(wù)工作報告將同時(shí)混合使用多種計量基礎，即不同資產(chǎn)和負債項目采用不同的計量基礎;另一方面，由于對決策有用性的重視，在條件成熟時(shí)市場(chǎng)價(jià)值或現行價(jià)值將逐漸形成一套獨立的會(huì )計與報告模式。因此，可能形成歷史成本模式與現行價(jià)值模式并存的局面。
2、未來(lái)財務(wù)計量的側重點(diǎn)可能發(fā)生變化
傳統的財務(wù)計量往往集中于每股盈利、資產(chǎn)報酬率或業(yè)主權益報酬率，未來(lái)財務(wù)計量將集中對股東價(jià)值的計量。股東價(jià)值是由美國會(huì )計學(xué)會(huì )拉帕波特在年出版的《創(chuàng )造股東價(jià)值》中指出的一個(gè)新概念，它包括價(jià)值增長(cháng)的持續性，銷(xiāo)售增長(cháng)、經(jīng)營(yíng)毛利率、所得稅率、營(yíng)運資本投資、固定資產(chǎn)投資和資本成本。股東的價(jià)值可能與傳統的財務(wù)計量差距懸殊。
3、收益表將趨于反映全面收益，或分化成兩個(gè)報表年月，美國財務(wù)會(huì )計準則委員會(huì )頒發(fā)第號概念公告《企業(yè)財務(wù)報表要素》，把全面收益列為財務(wù)工作報告的十個(gè)要素之一。這一概念已日益獲得人們的承認和擴展。傳統的收益表將逐漸成為全面收益表。例如，加拿大會(huì )計準則行政當局在年頒發(fā)的《財務(wù)報告概念結構》中就把收益表改為全面收益表。
英格蘭和威爾士特許會(huì )計師協(xié)會(huì )等在年發(fā)表的《財務(wù)報告的未來(lái)模式》中，把利得表作為一個(gè)單獨的報表加以推薦。該報表用以反映報告主體財務(wù)財富的變化，它包括：反映在收益表上的經(jīng)營(yíng)利得;由于非經(jīng)營(yíng)因素影響，對有形資產(chǎn)(不動(dòng)產(chǎn))進(jìn)行重新評估而產(chǎn)生的其他價(jià)值變化;年終對無(wú)形資產(chǎn)重新評估而產(chǎn)生的價(jià)值變化。
4、增加對現金流動(dòng)表的重視
繼美國正式把現金流動(dòng)表列為企業(yè)的對外財務(wù)工作報告之后，世界上其他國家和地區紛紛加強對現金流動(dòng)表的研究和采用。例如，上述英國《財務(wù)報告的未來(lái)模式》就建議把現金流動(dòng)表列為企業(yè)的對外財務(wù)工作報告。
增值表將與收益表同時(shí)成為備選的收益披露方式，或兩個(gè)報表同時(shí)并存年，德國頒發(fā)的公司法率先把增值計量引入公司財務(wù)工作報告。它是通過(guò)把產(chǎn)成品和在產(chǎn)品存貨增加或減少以及在報告期內資本化的其他費用加到銷(xiāo)貨凈額上，得出在收益表中首行列示的總成果或總產(chǎn)出量度。年，英國頒發(fā)的《公司報告》，也明確地建議各種企業(yè)提供有關(guān)增值的計量和報告。美國會(huì )計學(xué)會(huì )最近也建議把增值表列為財務(wù)工作報告的組成部分。由于增值表所提供的信息對宏觀(guān)經(jīng)濟管理很有幫助，越來(lái)越多的國家可能把傳統收益表擴大為增值表，或把增值表單獨作為對外提供的一種財務(wù)工作報告。
5、財務(wù)報表備注的內容將日趨增加
由于報表內容日益復雜化，表內已無(wú)法包容更多的信息，而表內某些信息若不加以必要的說(shuō)明或補充又難以理解。因此，表外備注的內容必將不斷增加。備注可能反映的信息類(lèi)型包括：有助于理解財務(wù)報表的.重要信息;采用與報表不同基礎編制的信息;那些可以反映在報表，但基于有效交流的原因而披露在其他部分的信息;用于補充報表信息的統計信息等。
由于傳統報表受到種種限制，首先要遵循公認會(huì )計原則，披露的信息必須經(jīng)過(guò)確認、計量和記錄的程序取得，這就使它的發(fā)展不能不帶有一定的局限性。隨著(zhù)財務(wù)工作報告目標向決策有用性?xún)A斜，為了滿(mǎn)足使用者新的信息需求，其他財務(wù)工作報告手段將發(fā)揮日益重要的作用。在未來(lái)，其他財務(wù)工作報告手段可能包括：差別報告、概括性報告、預測報告、管理人員的分析與討論、職員報告、社會(huì )責任報告等等。
1、差別報告
差別報告是指為不同使用者或使用者集團所提供的內容(或在時(shí)間上)有差別的財務(wù)工作報告。由于使用者的信息需要和獲取信息的權力(途徑或方式)各不相同，某些特定使用者或使用者集團已不滿(mǎn)足通用的財務(wù)工作報告了。因此，企業(yè)可能有選擇地有重點(diǎn)地對外披露某些使用或者使用者團體特殊需要的信息。例如，主要債權人收到的信息往往比股票更為詳細和及時(shí);債券評估機構收到的信息也往往比年度報告更為詳細，等等。通過(guò)差別報告，企業(yè)既可滿(mǎn)足特定使用者或使用者團體的特殊信息需要，又可避免因廣泛對外披露而對企業(yè)產(chǎn)生不利的影響?；谏鲜鰞?yōu)點(diǎn)，差別報告必將成為企業(yè)對外財務(wù)工作報告的一個(gè)重要手段。
2、概括性報告
從某種意義上說(shuō)，概括性報告也是差別報告的一種形式。它也是以針對不同使用者不同信息需要為出發(fā)點(diǎn)的。由于現代企業(yè)的財務(wù)工作報告變得越長(cháng)、越復雜和越難以理解，財務(wù)工作報告的信息過(guò)量反而使重要的信息模糊化。此外，在財務(wù)報告使用者中，有一些使用者(如財務(wù)分析專(zhuān)家、投資經(jīng)紀人等)由于擁有豐富的知識與經(jīng)驗，因而有可能與必要分析和利用詳細和復雜的信息。但比較大量的使用者對財務(wù)工作報告的理解與利用能力有限甚至十分有限，他們也沒(méi)有必要全面掌握財務(wù)工作報告的全部?jì)热?，這些使用者團體包括分散在社會(huì )各階層的普通股東。這樣，又產(chǎn)生了對新型報表的需要。這種報表應能反映財務(wù)工作報告中需要掌握的最基本和最重要的信息，即所謂概括性報告。那些需要詳細信息的使用者仍可通過(guò)通常的財務(wù)工作報告而獲得所需的信息。概括性報告的主要格式可以包括：廣泛利用圖形等代替財務(wù)報告的某一部分;保留財務(wù)工作報告和報告的各個(gè)部分，但進(jìn)行大量的濃縮;廣泛修改，擴大使用董事長(cháng)或總經(jīng)理報告和簡(jiǎn)短的專(zhuān)題分析;等等。
財務(wù)工作報告的未來(lái)發(fā)展趨勢是，除了繼續對外提供傳統的財務(wù)工作報告外，還提供概括性報告。然而，完整的傳統財務(wù)報告可能是作為附錄形式出現的。這種做法既可使企業(yè)遵循有關(guān)財務(wù)工作報告的有關(guān)規章制度，又可使那些只需簡(jiǎn)單瀏覽財務(wù)報告的使用者獲得一些概括性的信息，以便對情況有一個(gè)大致的了解。
上一周，學(xué)校的每一個(gè)角落里都是領(lǐng)導、教師們忙碌的身影，一周工作緊張、辛苦、可是一切都是井然有序、順利成功的。在全校師生的共同努力下，學(xué)校教育教學(xué)秩序良好，同學(xué)們遵規守紀，學(xué)校處處呈現出禮貌、和諧、進(jìn)取的新氣象。具體表此刻：
1.學(xué)校的學(xué)習氛圍濃厚，早自習書(shū)聲朗朗，晚自習靜心學(xué)習，甚至連飯間同學(xué)們都爭分奪秒，全身心地投入于期中迎考復習之中。異常是九二班，九三班，九四班，八三班，八四班，七四班等，能做到入室即靜，入座即學(xué)。
2.食堂的就餐秩序良好，同學(xué)們都能自覺(jué)就餐，不高聲喧嘩，節儉糧食，禮貌就餐。
3.各班學(xué)生在養成習慣方面有較大的提高，能做到管住自我的嘴，不說(shuō)臟話(huà)不大聲喧嘩;管住自我的手，不隨手亂扔等。
4.各班同學(xué)打掃衛生及時(shí)、徹底，教室，清潔區整潔干凈，堅持較好。異常是周三周四期中考試期間，同學(xué)們不怕臟、不怕苦，堅持一天三打掃，堅持我們的學(xué)校干凈整潔。在此要異常表?yè)P七年級的小同學(xué)們，人細心卻很高，打掃的速度快，質(zhì)量高。
5.課間操方面，大部分同學(xué)都很認真，僅有少數班級集合的速度稍慢，少數學(xué)生跳繩時(shí)跟不上音樂(lè )的節拍。
6.上周還涌現了部分好人好事。如：九三班的鄭浩偉撿到錢(qián)及時(shí)上交。
上周我們在取得成績(jì)的同時(shí)，也還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，下頭提出值得同學(xué)們注意的兩點(diǎn)：
1.課間十分鐘，個(gè)別學(xué)生仍有追逐打鬧現象，上下樓梯不能靠右行，一部分同學(xué)在樓梯間行走時(shí)，隨意奔跑。
2.衛生意識有待加強，隨手亂扔垃圾現象還時(shí)有發(fā)生，異常是有少數學(xué)生衛生習慣很差，與整個(gè)學(xué)校整潔優(yōu)美的環(huán)境很不協(xié)調，期望同學(xué)們要增強衛生意識，自覺(jué)抵制不良的衛生習慣。
經(jīng)過(guò)檢查評比，現將各班得分總結如下：九一班分，九二班分，九三班分，九四班分，九五班分;八一班分，八二班分，八三班分，八四班分;七一班分，七二班分，七三班分，七四班分，七五班分。由此產(chǎn)生的禮貌班級有：班，班，班，班，班，班;禮貌女寢：班，班，班，班，班，班;禮貌男寢：班，班，班，班，班，班。
最終，感激全校師生對我們值周工作的大力支持和配合。多謝!
我們不知不覺(jué)迎來(lái)了新學(xué)期的第 15 個(gè)周，過(guò)去的第 14 周，在校領(lǐng)導、值周教師、值周學(xué)生的努力下，全校各方面工作秩序井然，保證了我們學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常運行，現將值周工作總結如下：
1 、上周二：區少工委和市校外辦的領(lǐng)導對我?！班l村學(xué)校少年宮”進(jìn)行了檢查督導。
2 、周五我們學(xué)校第一次嘗試召開(kāi)了小范圍的教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng)，近百名家長(cháng)參與了本次活動(dòng)。
1 、早晨自主學(xué)習時(shí)間和中午到校后班級紀律較好，大部分班級學(xué)生到校后能夠積極主動(dòng)的學(xué)習，教室里無(wú)追跑、打鬧現象發(fā)生。通過(guò)我的檢查，英語(yǔ)李正芳老師，堅持天天早到，經(jīng)跟班級指導學(xué)生復習英語(yǔ)，令我們敬佩。早讀中表現較好的班級是：六年級二班學(xué)生和 101 、 102 能夠有序開(kāi)展活動(dòng)，()其次還有 201 、 202 、 301 、 401 、 402 、 502 、這些班級。
2. 校園和班級衛生較好。在各班主任老師的督促教育下，從星期二開(kāi)始同學(xué)們的環(huán)境衛生意識不斷增強。各班搞衛生的同學(xué)不怕苦，認真負責，每天能在早讀前及時(shí)清掃教室、走廊及衛生區，確保了同學(xué)們有一個(gè)整潔優(yōu)美的學(xué)習環(huán)境。
3. 值周學(xué)生崗位明確，工作認真負責，對學(xué)校的衛生、眼操、樓內秩序等方面進(jìn)行有效的監督檢查，為創(chuàng )造優(yōu)美、有序學(xué)習環(huán)境盡職盡責。
通過(guò)檢查發(fā)現需要改進(jìn)的問(wèn)題：
1 、個(gè)別班級衛生死角要及時(shí)清理。
2 、同學(xué)們上下樓梯時(shí)有奔跑現象。還有個(gè)別班級的學(xué)生在走廊內踢毽子、大聲喧嘩等現象。這里我要求同學(xué)們要牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想，防患于未然。在校園、走廊內不要追逐打鬧，走樓梯時(shí)不要推搡、奔跑等。行走、做事要文明禮讓?zhuān)步ㄎ拿?、平安校園。
3 、要重視衛生保健工作。一是提醒同學(xué)們認真自覺(jué)地做好眼保健操。二是教室要經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，做好流感的防控工作。三是要注意個(gè)人飲食衛生，加強體育鍛煉，增強身體免疫力，防止病毒侵襲。
4 、本周表現最不好的就是放學(xué)站隊，我們低年級同學(xué)表現最好，但是中高年級同學(xué)放學(xué)站隊速度緩慢，希望在本周有所改善。
紀律：六、二班 衛生：一、一班 三操：三、二班
最淡的墨水也勝過(guò)最強的記憶。在學(xué)校里，每日發(fā)生經(jīng)歷的事都會(huì )不同。下面小編整理了學(xué)校值周工作總結，供大家參考參考。學(xué)校值周工作總結【一】
忙碌中，我們不知不覺(jué)度過(guò)了本學(xué)期的第14個(gè)周，過(guò)去的一周，值周教師工作認真負責，全校師生齊心協(xié)力共同抵制流感的侵襲，堅持上班上課，保證了我們學(xué)校教育教學(xué)秩序正常運行，現將值周工作總結如下：
1、學(xué)習方面：
每天早晨，七點(diǎn)二十分左右各班學(xué)生基本上都能到齊。大部分學(xué)生能夠積極主動(dòng)的學(xué)習，教室里無(wú)追跑、打鬧現象發(fā)生，校園里秩序井然，學(xué)習氛圍濃厚。學(xué)風(fēng)有了明顯的好轉。表現較好的班級是：五、六年級。這和老師們辛勤的工作是分不開(kāi)的。各班應充分利用好早讀時(shí)間。
2、紀律方面：
上早操各班隊列整齊、步伐一致，呼號響亮。課間在樓道內和校園內跑動(dòng)的同學(xué)較多。我們應該始終有一種安全防范意識，警鐘長(cháng)鳴，方能防患于未然。同學(xué)們在樓道內跑動(dòng)容易撞到別人，使自己和別人受到傷害，希望班主任老師及時(shí)強調學(xué)生在樓內走路要輕聲慢步，營(yíng)造安靜的學(xué)習環(huán)境。
3、衛生方面：
我校各班室內室外環(huán)境衛生打掃得比較干凈，但亂扔紙屑和其他垃圾的現象時(shí)有發(fā)生，部分教室的衛生工具擺放凌亂。
說(shuō)明我們學(xué)生的衛生意識還不夠強。學(xué)校是我家，凈化靠大家。希望各班主任老師在學(xué)生良好行為習慣的養成上加強教育。
4、放學(xué)路隊：
本周沒(méi)有出現在放學(xué)路隊上發(fā)生的安全事故。有個(gè)別學(xué)生有亂竄、并排走、勾肩搭背的現象。希望各班班主任一定要嚴格要求本班學(xué)生，時(shí)時(shí)處處叮囑好自己的學(xué)生。防止放學(xué)路隊上發(fā)生不必要的交通安全事故。
5、好人好事層出不窮：
失物交公累計近30人次。望繼續發(fā)揚拾金不昧的精神。
1、做操的質(zhì)量不高，主要是動(dòng)作不規范。希望班主任引起重視，加強教育，并參與指導。
2、在校園、走廊內不要追逐打鬧。走樓梯時(shí)不要擁擠，不要溜欄桿。不要在墻壁上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不要涂抹板報專(zhuān)欄。行走、做事要文明禮讓?zhuān)步ㄎ拿?、平安校園。注意我們的言談舉止。
3、幾乎是每天的不同時(shí)段，在學(xué)校的不同場(chǎng)合，我們經(jīng)常會(huì )發(fā)現一些紙團、塑料袋等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人不舒服。其實(shí)保持重于打掃，校園里出現了字紙，作為一名學(xué)生，就應該主動(dòng)撿起來(lái)，放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛(ài)校如家。部分學(xué)生個(gè)人衛生欠佳，手臉不干凈，衣服不整潔。
4、請各班和各位同學(xué)都按時(shí)站隊放學(xué)，注意交通安全，不在路上逗留，按時(shí)回家。
1、個(gè)別班級衛生死角要及時(shí)清理。
2、升旗儀式上學(xué)生的隊禮還欠規范，需要加強。
3、要重視衛生保健工作。
一是提醒同學(xué)們認真自覺(jué)地做好眼保健操。
二是教室要經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，做好流感的防控工作。
三是要注意個(gè)人飲食衛生，加強體育鍛煉，增強身體免疫力，防止病毒侵襲。
4、牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想，防患于未然。
1.1、安全檢查
上周一上午9點(diǎn)至10點(diǎn)半左右，我對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行了全面安全檢查，當場(chǎng)糾正違章2起：
(1)不明人員將礦泉水瓶放在包裝值班室門(mén)口電氣控制柜上，值班室有人值班卻視而不見(jiàn)。我立即向值班人員了解情況，當場(chǎng)糾正不良行為，督促將礦泉水瓶收走;
(2)外協(xié)人員將電瓶車(chē)停放在宿舍外通道上，我隨即找到車(chē)主并糾正其違章行為，督促其立即將電瓶車(chē)放進(jìn)車(chē)棚。在下午的安全生產(chǎn)周例會(huì )上通報現場(chǎng)隱患20處，下達隱患整改通知單16處并強調加快現場(chǎng)整改進(jìn)度，其余4處已在檢查時(shí)當場(chǎng)糾正整改完成。
11月x日下午糾正違章1起：包裝車(chē)道內一名運輸司機未按規定佩戴安全帽，對方解釋為首次到公司運輸水泥，不清楚有關(guān)規定，也無(wú)人配發(fā)安全帽，遂當場(chǎng)給予警告，并在安全生產(chǎn)例會(huì )上提出對入廠(chǎng)運輸車(chē)輛司機安全帽的領(lǐng)用進(jìn)行登記的建議，在車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區門(mén)崗時(shí)由保安負責安全督促和安全帽的發(fā)放登記，起到督促運輸司機規范安全行為的作用。
1.2、安標整改
上周一上午10點(diǎn)半以后至下午4點(diǎn)半左右，跟隨xxx、生產(chǎn)處xxx處長(cháng)及xxx主管前往生產(chǎn)現場(chǎng)對現場(chǎng)安標整改情況進(jìn)行梳理，之后請xxx對安標資料的整改情況進(jìn)行梳理和指導。隨后根據xx的意
見(jiàn)補充完成了安全生產(chǎn)標準化管理制度匯編、危險源辨識及風(fēng)險評價(jià)、適用法律法規清單、崗位及設備安全操作規程和事故應急救援預案五大塊的發(fā)布前合規性及適宜性評審報告，補充完成了公司月度安全指標及工作計劃，安全文化建設的有關(guān)內容及其他安標整改資料。
1.3、其他安全工作
制作完成了入廠(chǎng)運輸車(chē)輛司機安全帽領(lǐng)用登記表，并裝訂成冊交予行政人事處xxxx處長(cháng)落實(shí)。與xx副處長(cháng)一起去xxx市計量中心完成了壓力容器的登記工作，去xx市政務(wù)服務(wù)中心特種設備窗口完成了有關(guān)手續，并確定了本周一(11月x日)能取得登記證書(shū)。
1.4完成領(lǐng)導交予的其他工作。
2.1、協(xié)助領(lǐng)導繼續完成安標資料的整改和驗收申報的資料準備，并落實(shí)申報驗收;
2.2、協(xié)助領(lǐng)導繼續逐步落實(shí)現場(chǎng)安標整改;
2.3、周一完成生產(chǎn)現場(chǎng)全面安全檢查，通報隱患排查，落實(shí)隱患整改;
2.4、加強現場(chǎng)安全巡查力度，及時(shí)制止和糾正違章，確保安全;
2.5、與xx副處長(cháng)一起去德陽(yáng)市安監局出具企業(yè)無(wú)重大安全事故的證明，并取回特種設備登記證書(shū);
2.6、完成其他安全管理工作;
2.7、完成領(lǐng)導交予的其他工作。
又是一周的工作結束了，這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了.如果說(shuō)第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便能夠說(shuō)對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對我工作的內涵和職責有了自我的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規程和要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績(jì)，展現良好形象，更要讓旅客滿(mǎn)意，舒心。我本著(zhù)這樣的原則，不斷地總結工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作能夠說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導的關(guān)鍵就是形象。前引導的位置能夠說(shuō)是展現內場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時(shí)警姿的標準來(lái)要求自我。我站在那里，心中不斷地提醒自我，別人眼里的我就是人民警察的形象，他能夠不高大，但務(wù)必挺拔，能夠不英俊，但務(wù)必威武。我的表現也得到了站長(cháng)和組長(cháng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續持續下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅持著(zhù)這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著(zhù)這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢(qián)包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無(wú)法看出來(lái)的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有超多現金的人更要察言觀(guān)色，要抽查現金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車(chē)旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會(huì )給旅客帶來(lái)不便，并可能會(huì )引起他們的煩感和不理解。所以，我也逐漸學(xué)會(huì )了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎樣才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自我的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來(lái)了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里能夠不時(shí)地說(shuō)上一句“多謝您的配合”。透過(guò)這樣，會(huì )大大消減乘客的不滿(mǎn)情緒，也會(huì )提高旅客對我們工作的滿(mǎn)意度。這也就要求我們，不僅僅要以執法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是競賽月了，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈，同時(shí)也發(fā)現自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中，我會(huì )再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù)，也相信五組定會(huì )鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
這周工作忙碌中夾雜著(zhù)無(wú)聊，總體來(lái)說(shuō)還算充實(shí)，至少我學(xué)到了好多新的東西，有進(jìn)步。頭一次接手大連騰馬凈化公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
第一件就是談廣告，在xx網(wǎng)站上投放一個(gè)大連騰馬科技發(fā)展有限公司的廣告。
砍價(jià)，談條件，一路殺價(jià)每每我感覺(jué)差不多時(shí)，領(lǐng)導都會(huì )說(shuō)繼續，直到最后客服都懶得搭理我了，可能這就是領(lǐng)導說(shuō)的事兒要做到極致吧。
我對價(jià)格比較敏感，以前就喜歡殺價(jià)，喜歡相互交流的感覺(jué)吧，但是之前都是生活瑣碎的東西，可能就是幾塊，幾十，幾百的砍，這次一次殺了6000多，確實(shí)挺有成就感，雖然錢(qián)沒(méi)給我自己，但是能為公司做點(diǎn)微不足道的事兒，已經(jīng)很滿(mǎn)足。談了幾天，到設計、付款上線(xiàn)，今天終于圓滿(mǎn)了，為自己鼓勵一下。
第二件策劃辦公室的同事全部開(kāi)通微博、博客，每人要開(kāi)通五個(gè)。
辛苦大家了，經(jīng)過(guò)一周的努力，這些我原以為會(huì )很難的事情，也成功了，現在我相信了集體的力量。
可能大家沒(méi)有義務(wù)，但同事們都為了一個(gè)共同的目標，幫助公司提高曝光率而努力著(zhù)，其他的一切也都無(wú)所謂了。下午還有匯總評比，我很猶豫，也很糾結，想申請改變懲罰方式，變成警告之類(lèi)，可是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導點(diǎn)撥，制度就是制度，一旦定了就不是玩笑，不可以隨便更改，要大家共同去維護。意識到我開(kāi)始工作了，有了責任感，不再是小孩子可以反悔。也許現在能做的就是公平的裁判大家的評比成績(jì)。
第三件每天守候著(zhù)百度后臺軟件，一周了沒(méi)人找我溝通，咨詢(xún)，一條留言都沒(méi)有。
我這條業(yè)務(wù)渠道很被動(dòng)。有想法有勁兒都沒(méi)地方使，枯燥的生活懷疑自己了。換種方式思維可能正是給我蔥郁的時(shí)間在學(xué)習，穩扎空氣潔凈廠(chǎng)房，凈化工程，潔凈室相關(guān)的基本知識吧。不管什么做了就要做好。我會(huì )繼續努力。
1、招聘工作：本周新增招聘崗位有客服代表，現需緊急招聘的有四個(gè)崗位，分別是化驗員，污水站管理人員、客服代表及貨車(chē)司機;在網(wǎng)站上共收到簡(jiǎn)歷有24份，其中西江明珠網(wǎng)5份;3份;前程無(wú)憂(yōu)人才網(wǎng)16份。進(jìn)行電話(huà)面試的有5人，其中1名應聘化驗技術(shù)員的待星期一前來(lái)我公司面談。
2、面試情況：本周共面試了4人，分別有前臺接待1人，客服代表2人，普工1人。
3、招聘結果：市場(chǎng)部已確定有2名合適的客服代表，暫定下星期一前來(lái)報到。
4、公司人事變動(dòng)：本周入職1人，離職1人，具體內容如下表：
5、新勞動(dòng)合同簽定情況： 暫無(wú)
6、續簽合同員工： 暫無(wú)
7、離職人員情況： 本周購銷(xiāo)部司機陳藝垣在10月10日離職