在過(guò)去的一個(gè)月里，我們經(jīng)歷了許多工作挑戰和機遇，月工作總結能夠讓我們及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，為下一個(gè)月的工作做好準備。小編整理了一些優(yōu)秀的月工作總結范文，讓大家可以借鑒一些寫(xiě)作技巧和思路。

每月工作總結報告

隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息；

4、維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題。

1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調，客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻?hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會(huì )更好努力，做好銷(xiāo)售工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。

小班每月評語(yǔ)。

城管工作個(gè)人總結報告

我是xx年xx月xx日從計生委綜合服務(wù)站調到xxx城管大隊的。轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開(kāi)拓創(chuàng )新、積極進(jìn)取，為城鎮居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這半年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：

首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習活動(dòng)，并注重自學(xué)，認真學(xué)習了馬列主義思想、“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx報告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺(jué)性。同時(shí)，參加了黨員評議活動(dòng)，對照黨章開(kāi)展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面。我虛心向單位的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習了物權法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守機關(guān)工作紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。

在城管大隊工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1、完成每個(gè)月全鎮的七個(gè)交流會(huì )的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門(mén)沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì )。我在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì )的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會(huì )，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營(yíng)，保證道路暢通。

2、完成奈門(mén)沁西瓜市場(chǎng)的管理工作。城管工作個(gè)人總結我們從7月24日至9月20日，歷時(shí)兩個(gè)月，克服各種困難，對xx西瓜市場(chǎng)進(jìn)行全面看護，維護市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，清理違章占道車(chē)輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車(chē)輛進(jìn)行規范化管理，全部進(jìn)場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區慶獻禮。

2、開(kāi)展清理苞米稈子專(zhuān)項整治。

進(jìn)入十月份以來(lái)，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶(hù)，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí)，對賣(mài)苞米稈子的車(chē)輛進(jìn)行了整頓，設定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。

3、迎接“優(yōu)美鄉鎮”的驗收進(jìn)行清障專(zhuān)項整治。

我們利用四天時(shí)間對奈門(mén)沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進(jìn)行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進(jìn)行清理，并對鎮內公路兩側的雜草進(jìn)行清理。同時(shí)，配合區交通局對木材、建材戶(hù)堆放在公路兩側的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書(shū)，并對一些釘子戶(hù)堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會(huì )換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會(huì )換屆選舉日，我們早五點(diǎn)就開(kāi)始入戶(hù)，進(jìn)行居委會(huì )換屆選舉工作，經(jīng)過(guò)一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì )的換屆選舉工作，選舉過(guò)程真正做到了公平、公開(kāi)、公正。

5、參加了鎮黨委組織的精神貫徹落實(shí)報告會(huì )。

11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開(kāi)展的精神貫徹落實(shí)報告會(huì )。通過(guò)宣講團對精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開(kāi)的又一次十分重要的會(huì )議。胡錦濤書(shū)記代表中央所作的報告，系統總結了xx大以來(lái)黨的工作，回顧了近xx年來(lái)我國改革開(kāi)放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀(guān)，對全面建設小康社會(huì )提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會(huì )建設“四位一體”的中國特色社會(huì )主義事業(yè)總體布局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進(jìn)黨的建設新的偉大工程等戰略任務(wù)。結合自身的學(xué)習實(shí)際，寫(xiě)了心得體會(huì )，上交鎮黨委。

6、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權制度改革即將開(kāi)始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風(fēng)村，召開(kāi)兩委班子會(huì )議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫(xiě)各種普查表格，畫(huà)林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導：

1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標準和質(zhì)量，樹(shù)立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實(shí)精神，學(xué)習各項政策規章制度，較好完成各項業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。

月工作總結報告

城管月工作總結

一年來(lái)，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下團結全分隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。

一、加強學(xué)習、轉變思想。

從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員，從一線(xiàn)執法到大隊辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉變著(zhù)，但是我時(shí)刻保持著(zhù)一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習，查遺補漏，在鞏固自己一線(xiàn)執法能力的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱(chēng)職下屬而不斷進(jìn)取。

城管執法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓、考察等多種方式不斷地樹(shù)立文明執法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神，本著(zhù)群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習邊總結邊提高。認真深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認識與實(shí)際的工作結合起來(lái)，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務(wù)為人民”。

二、注重實(shí)效、認真履行職責。

三、切實(shí)加強個(gè)人素質(zhì)建設。

“四個(gè)注重”。

注重思想教育，轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟，增強責任感、自豪感。

深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊員樹(shù)立文明執法觀(guān)念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著(zhù)裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅趕、取締的工作方法，更新觀(guān)念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實(shí)有效，“潤物細無(wú)聲”地化解執法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問(wèn)題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的隊員。

五、存在的問(wèn)題和不足。

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習。

2、工作還不夠細致，有時(shí)急躁。

月工作總結報告

尊敬的各位領(lǐng)導：

您們好！

今年十一月份，我正式踏入巢湖萬(wàn)山陵園開(kāi)始了自己人生的第一份工作。時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間在我們陵園合肥辦工作兩個(gè)月了。這是我人生中極其珍貴的一段經(jīng)歷，因為在這里我開(kāi)始了新的工作征程。這段時(shí)間里，葛總和周?chē)耐略诠ぷ魃辖o予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導仁愛(ài)為上的思想境界，感受到了我們陵園員工團結友善的工作氛圍。與此同時(shí)，我也為有機會(huì )成為萬(wàn)山陵園的一份子而感到自豪。在這段日子里，我在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對我們萬(wàn)山陵園有了一定的認識。

陵園的一些基本知識，更感悟到人生的哲理：誠實(shí)做人，用心做事！

二、遵守陵園的規章制度，認真工作，使自己的能力不斷得到提高。

在我看來(lái)，熱愛(ài)工作，努力進(jìn)取是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我要求自己一定要遵守公司的各項規章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好內勤這一本職工作，一個(gè)月內從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地學(xué)習文泰排版和內勤工作方面的知識，明確自己的崗位職責，并且在平時(shí)生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。在這一個(gè)月里，我抽空也看一些書(shū)，其中，一本《態(tài)度決定成敗》讓我激動(dòng)萬(wàn)分。書(shū)中提到：一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成是極其重要的，做事者的態(tài)度最終決定這一個(gè)人的成敗。正如，葛總也說(shuō)過(guò)：?我不要求你一參加工作就有很強的能力，我更看重的是你的態(tài)度是不是端正!?這些叮嚀，讓我對自己的工作和人生有了新的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越穩，越走越快。

三、認真學(xué)習崗位職能，想盡辦法努力地提高自己工作能力。

能力、扎實(shí)的文字寫(xiě)作能力以及靈活的處理問(wèn)題能力等。有許多東西，你沒(méi)接觸之前，或許認為它很簡(jiǎn)單容易，可是當你真正地親手去做時(shí)，會(huì )發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多的細節和技巧。還記得我來(lái)陵園的第二天,葛總讓我去他進(jìn)辦公室談?wù)勗?huà)，過(guò)了一會(huì )，我便急忙去了葛總的辦公室。葛總看后，說(shuō)了一句：?你下次來(lái)我辦公室，不要空著(zhù)手來(lái)，一定記得帶個(gè)本本，你看我在你上來(lái)之前，還在我的本子上寫(xiě)了大概和你談話(huà)的內容。?這件事情讓我認識到，無(wú)論是工作還是做其他事情，都是有跡可循的。我們在平時(shí)多聽(tīng)多記，工作后就沒(méi)那么多問(wèn)題出現了。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到來(lái)了近一個(gè)月，但是我對陵園的有些事情了解地還不夠。

徹底，到山上墓地的時(shí)間還不夠多，對陵園人員的熟悉程度也不夠深，但是我慢慢會(huì )對分配的工作做一個(gè)系統的計劃和長(cháng)遠的規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能鍛煉自己并且體現自己的人生價(jià)值。?熟能生巧?，在以后的工作中我要不斷學(xué)習，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項實(shí)踐技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代在前進(jìn)，事物在發(fā)展，各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細致化，為陵園的發(fā)展貢獻自己的力量。

五、兩點(diǎn)提議。

我們陵園正處于發(fā)展的高速階段，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從公司的各方面下工夫，因為公司作為一個(gè)綜合體，各個(gè)部門(mén)的操作規范和正確與否，影響著(zhù)公司發(fā)展的好壞。其中，起決定作用的是：對公司管理層的管理。俗話(huà)說(shuō)得好，什么樣的將軍帶什么樣的兵！中層干部的日常言行很大地影響著(zhù)下面員工的工作狀況。所以我認為公司應該重點(diǎn)抓管理層員工的素質(zhì)和能力。首先，要加大培訓力度，特別是管理層員工要改變老觀(guān)念，要從埋頭苦干型向靈活組織型轉變。管理層員工定期開(kāi)展交流會(huì )，這樣可以加強交流、促進(jìn)共同學(xué)習。其次，公司要健全規章制度、規范工作流程、明確崗位權責、建立激勵與懲罰機制。事實(shí)上，這四項工作也是密切相關(guān)的。好的制度可以規范員工的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度更可以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

此致

敬禮

李未未。

2010年12月21日。

月工作總結報告

20xx年即將過(guò)去了，一年的工作也將結束，將技術(shù)部在20xx的工作做一個(gè)回顧，以便彌補不足，更新觀(guān)念，為20xx年能取得更大的成績(jì)，使技術(shù)部的工作在新的一年里能夠有所突破?，F將20xx年工作做如下總結：

一、正在建設一支逐步適應企業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍。

由于公司產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多，技術(shù)要求越來(lái)越復雜，對技術(shù)部要求越來(lái)越高，在此情況下我和狄乳燕不斷學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)技能，以快速適應公司發(fā)展。今年技術(shù)部進(jìn)步有二點(diǎn)：一是對編織紋地毯有了很好的學(xué)習和掌握，包括生產(chǎn)工藝、新品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品檢驗、銷(xiāo)售策略等都能很好的掌握。二是對縫紉車(chē)間的整體方案，包括圖紙設計、成本核算等。再就是年初孫興偉同志的加入，對我們技術(shù)部是一個(gè)很大的幫助，雖然加入公司時(shí)間比較斷，但是他以前在社會(huì )上其他單位工作過(guò)，這對于我們技術(shù)部工作思路改進(jìn)有很大幫助，我們正逐步創(chuàng )建并鞏固起一支工作能力逐步增強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍。但是明年我們的培訓學(xué)習任務(wù)還是比較重。不過(guò)，相信在公司領(lǐng)導的支持下，我們會(huì )克服困難，排除問(wèn)題，使我們技術(shù)部在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的更大提高。

二、完成了公司下達的各項工作任務(wù)。

本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊，專(zhuān)業(yè)技能不足的困難。但但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的指導和全部門(mén)人員的不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司規定時(shí)間內按要求完成。這和公司領(lǐng)導的正確指導，大力支持，部門(mén)員工的不懈努力密不可分。有時(shí)也因為趕進(jìn)度或者是粗心大意，工藝出現了一定的紕漏，工藝流程設計不夠完善，這是明年應大力解決的問(wèn)題，爭取在新的一年中避免和減少工藝中出現不應該犯的錯誤。

三、快速完成產(chǎn)品更新。

今年3月份完成了第一批80款地毯的設計制作，為20xx年地毯銷(xiāo)售打下良好的基礎，創(chuàng )造了新的增長(cháng)點(diǎn)，10月份開(kāi)始，又進(jìn)入墻布的設計。今年我們申報了2個(gè)行業(yè)標準，第一個(gè)是pvc-pet包覆絲行業(yè)標準，這個(gè)申報材料已經(jīng)完成，正在等待12月份專(zhuān)家評審。第二個(gè)是特斯林網(wǎng)布行業(yè)標準，這個(gè)申報材料我正在撰寫(xiě)，準備四月份申報完畢。然而，市場(chǎng)在不斷的變化，仿制品也不斷的涌現，我們部門(mén)現在也僅僅是保證了公司任務(wù)的完成，距離我們的目標：“滿(mǎn)意的完成”還有很大距離。在新產(chǎn)品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術(shù)標準，爭取盡早建立附加產(chǎn)品的技術(shù)中心。在新的一年中，會(huì )加大力度研究學(xué)習比咱們技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內趕上國內領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標準。

四、革新了生產(chǎn)工藝。

一年來(lái)，技術(shù)部和生產(chǎn)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)相互配合，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新，最突出的就是rpr地毯的接頭使用膠粘合，原先使用粗絲對接打結，結頭大嚴重影響布面質(zhì)量，經(jīng)過(guò)我們的努力，設計了膠粘合接頭，解決了布面質(zhì)量問(wèn)題，使rpr地毯合格率顯著(zhù)提高，為公司節約成本。

回顧過(guò)去，成績(jì)是有的，但成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)會(huì )更加艱巨。在看成績(jì)的同時(shí)，我部門(mén)也存在很多問(wèn)題：

一、技術(shù)部門(mén)管理混亂。

1、沒(méi)有理解iso9001質(zhì)量體系的內容和思想，沒(méi)有形成針對本部門(mén)有效的管理體系，方案設計完成之后缺乏必要的技術(shù)會(huì )審，對工藝的改動(dòng)存在很大的隨意性，對此沒(méi)有有效的約束，雖然公司對此作了規定，但是沒(méi)有按照規定執行，造成管理混亂，漏洞百出。

2、對技術(shù)文件的管理沒(méi)有做到有效控制，工藝單發(fā)放、回收缺少必要的記錄。

3、辭職員工的交接問(wèn)題，交接不明確造成接任者在短時(shí)間內很難開(kāi)展工作，尤其是技術(shù)工作，專(zhuān)業(yè)性強，交接工作稍有紕漏將導致很大的損失。

二、工藝設計的時(shí)候沒(méi)有充分考慮降低成本的問(wèn)題。

優(yōu)化設計最大的一個(gè)特點(diǎn)就是可操作性強，成本低，經(jīng)濟效益最大化?？墒窃谌ツ暌荒甑墓ぷ鳟斨胁](méi)有真正作好這一點(diǎn)。有時(shí)候還設計的還比較混亂，例如我們地毯厚度，同樣規格的產(chǎn)品，有各種厚度，導致相同的產(chǎn)品互相不通用，浪費嚴重。這也是20xx年必須要解決的一個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品形成規?；?，標準化，降低生產(chǎn)成本，做到經(jīng)濟利益最大化，車(chē)間的工作也能夠有條不紊，井井有條。

三、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷有反復，對產(chǎn)品質(zhì)量的控制手段有待提高，控制方法有待改進(jìn)。

今年的產(chǎn)品質(zhì)量相比較20xx年有一定的提高，但時(shí)質(zhì)量缺陷反復出現，沒(méi)有出根本上解決問(wèn)題。這就要求我們在20xx年甚至以后的工作當中繼續加大對產(chǎn)品的持續改進(jìn)。

四、設備管理缺乏計劃性。

公司的設備管理也是一個(gè)很大的問(wèn)題，現在的問(wèn)題是等著(zhù)機器設備出現問(wèn)題才去維修。平時(shí)對設備缺乏起碼的維護保養，這也是我工作當中的疏忽，沒(méi)有做好設備管理。

針對當前形勢以及20xx年出現的問(wèn)題，我認為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

一、繼續加強學(xué)習。

學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)、學(xué)習9001體系思想，按照9001體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對新進(jìn)員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司的發(fā)展，至少每月組織一次培訓學(xué)習，進(jìn)行新技術(shù)交流，統一思想，提高認識，先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，一起進(jìn)步。

二、繼續實(shí)施技術(shù)標準化、產(chǎn)品系列化建設，形成品牌建設。

不管是新方案設計還是舊產(chǎn)品升級換代都要遵循一個(gè)原則，盡量節約成本，按照常規產(chǎn)品設計。明年的工作重點(diǎn)就是統一產(chǎn)品形象，設計方案時(shí)努力完善成本控制盡量不出現缺陷產(chǎn)品，增強產(chǎn)品適應市場(chǎng)的能力。

三、要逐步形成技術(shù)會(huì )審制度。

工藝設計完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì )審，通過(guò)開(kāi)會(huì )的形式共同討論方案的可行性，然后簽字實(shí)施，不簽字不發(fā)放，保證工藝的準確無(wú)誤，以免造成不必要的損失。

四、做好保密工作，尤其是對技術(shù)資料的保密，堅決不對外人講，并且要起監督作用，以防技術(shù)資料失密。

新員工專(zhuān)業(yè)知識的提高還需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等問(wèn)題，是明年工作的重點(diǎn)(20xx具體工作計劃見(jiàn)20xx研發(fā)會(huì )議討論文件)。相信在新的一年中，技術(shù)部會(huì )取得更大的成績(jì)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

月工作總結報告

月工作總結報告

很快20__年就要結束了，我也在人事部工作了__有余，人事部的工作在董事長(cháng)的正確領(lǐng)導下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習，邊工作，逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的工作總結如下：

一、人事檔案及相關(guān)資料。

為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，部門(mén)根據工作需要，在_總的指導下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。

二、招聘與檔案管理。

招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時(shí)補充，跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用，有人可選，通常來(lái)說(shuō)，招聘可分為常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到__人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，但__人才市場(chǎng)，還未形成一定規模，此類(lèi)招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專(zhuān)院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節，及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲備。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，對于凡是來(lái)到酒店來(lái)應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率。

三、人員在崗情況。

酒店現有人員共計__人，其中行政辦公室_人，財務(wù)部_人，后勤部_人……。

四、勞動(dòng)工資。

自董事長(cháng)接管后，根據酒店人員工資情況，對各部門(mén)工資進(jìn)行了一系列的調整，通過(guò)調整，員工在崗情況是比較穩定的，加之現在的工資能體現出優(yōu)秀與一般的差別，對于員工來(lái)講，能起到一定的激勵作用。

五、人員定編審核。

人力資源部根據酒店實(shí)際情況，結合部門(mén)意見(jiàn)，淡旺季最低編制如下：

淡季人員旺季人員。

客房部：__人+_人。

餐飲部：__人+_人。

廚房：__人+_人。

但從實(shí)際看，人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設想為，進(jìn)行交叉培訓后，部門(mén)之間相互調配人員，是最理想的辦法。

以上對20__年_月_日到崗后的工作總結，本人和部門(mén)的工作還存在許多不足之處，需要繼續加強學(xué)習，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。

2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養酒店員工的學(xué)習積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。

3、員工招聘方式單一，補給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺。

4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來(lái)講缺少一種統籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽(tīng)取員工意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析。

5、檔案管理不到位，檔案記錄著(zhù)酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。

6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無(wú)私的管理精神，由于知識面窄，導致管理視角不廣，并且在日常工作中出現了較低的錯誤。

一月工作總結報告

城管個(gè)人工作總結報告

我是**，現任縣城管執法局副局長(cháng)，20xx年8月底從縣紀委監察局第二紀檢監察工作室調入后，因工作需要又兼任局監察室主任。在全縣開(kāi)展百名股長(cháng)考評活動(dòng)中，有幸成為其中的一員，根據組織要求，現匯報工作情況如下：

一、加強學(xué)習，盡快進(jìn)入角色。

城管執法局是縣人民政府的行政執法部門(mén)，負責城市市容和環(huán)境衛生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰；強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛生標準的建筑物或者設施；負責臨街破墻開(kāi)店及建筑物外表裝飾的審批；負責市區建筑工程渣土運輸、處置管理；對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實(shí)施行政處罰；對綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理；對違反市政工程設施管理行為實(shí)施行政處罰；負責臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰；負責各類(lèi)出租車(chē)營(yíng)運的審批和管理等。

職責要求我必須加強法律、法規、規章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統學(xué)習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規劃法》等相關(guān)的法律條規知識，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執法資格認證培訓班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。

二、建立健全制度，以制度管事管人。

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和反腐敗工作，人事變動(dòng)后，及時(shí)調整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導小組，認真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀委會(huì )議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會(huì )精神，研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見(jiàn)和黨風(fēng)廉政建設學(xué)習教育計劃，對目標任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的組織領(lǐng)導和任務(wù)分工。同時(shí)與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。

依法辦事，以制度管人，在過(guò)去各項制度的基礎上，進(jìn)一步修改完善了車(chē)輛管理，設備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設窗口，公開(kāi)辦事程序和收費標準等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責任制、首問(wèn)負責制、一次性告知制，限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關(guān)。

三、堅持原則、認真履職。

城市管理行政執法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監察室主任必須堅持原則嚴格執紀，秉公辦事，對工作紀律執行情況開(kāi)展檢查，對電腦與工作無(wú)關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴格的督查，經(jīng)常對執法人員開(kāi)展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線(xiàn)，真正做到依法行政，依法執法，文明執法。

在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規范來(lái)約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線(xiàn)。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強化群眾觀(guān)念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團結的話(huà)不說(shuō)，有損團結的事不做，維護本部門(mén)的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時(shí)頂住人情風(fēng)、說(shuō)情風(fēng)，為城市建設盡一份力。

以上是我在20xx年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡(jiǎn)單有待改變等。這些問(wèn)題的存在在一定程度上影響各項工作的開(kāi)展。對此，我以這次百名股長(cháng)考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認真完成各項工作任務(wù)。

20xx年度，我在黨組和局領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導下，在全股同志的配合下，圍繞年度工作計劃，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮辦實(shí)事的精神，完成了各項工作任務(wù)，現將主要工作總結如下：

一、加強自身學(xué)習，不斷提高素質(zhì)。

深入學(xué)習黨的十八屆三中、四中全會(huì )精神和習**的系列講話(huà)精神，作為法規股工作人員，重點(diǎn)學(xué)習了黨的十八大和十八屆四中全會(huì )確定和強調了我國把“依法治國”作為治國理政的基本方式，在以“依法治國、依法行政”為綱要，并結合把法治工商建設作為落實(shí)建成法治政府目標不可或缺的組成部分的新形勢、新任務(wù)下，并著(zhù)眼現實(shí)，一年來(lái)，以提高執法人員素質(zhì)為根本，以加強執法制度建設為基石，以轉變執法監管方式為手段，以提高執法效能為目的，立足長(cháng)遠，通過(guò)檢查問(wèn)題、分析問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題，做到依法行政、程序正當、高效便民、權責統一，有效推進(jìn)我局“法治工商”建設進(jìn)程。平時(shí)還閱讀了法律方面的書(shū)籍，在工作中提升了法律素養和法律意識。

二、增強了業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

三、努力工作，認真完成工作。

1、加強我局法制教育，提升履職能力。全力推進(jìn)普法教育組織全體干部職工每月一次參加全省“百萬(wàn)網(wǎng)民學(xué)法律”網(wǎng)絡(luò )法律知識競賽，全省公民法律知識考試，省局每月一法的考試，組織副科級以上干部參加全省領(lǐng)導干部網(wǎng)上法律知識考試，同時(shí)每周一早上利用一個(gè)小時(shí)，由各部門(mén)對在全局干部職工進(jìn)行系統的法律知識培訓，還以個(gè)協(xié)會(huì )員為對象開(kāi)展相關(guān)法律法規宣傳。

2、加強我局制度建設，規范執法行為。結合全我局干部教育培訓工作實(shí)際，對全局法制宣傳教育工作擬定具體方法和措施;組織對全局實(shí)施行政強制措施風(fēng)險、行使自由裁量權風(fēng)險和執行收支兩條線(xiàn)財經(jīng)紀律風(fēng)險以及案件移送風(fēng)險等方面行政執法風(fēng)險進(jìn)行自查。執行大、要案集體討論制度。6月我局還清理了市政府向社會(huì )公布了精簡(jiǎn)的行政審批和公共服務(wù)事項，將涉及下放我局的戶(hù)外廣告登記、企業(yè)集團核準登記事項與上級進(jìn)行了對接。在監控執法辦案過(guò)程，通過(guò)網(wǎng)上錄入和處理，確保案件查辦過(guò)程中存在的不規范行為得到及時(shí)糾正。取得了既指導基層執法辦案，又監督基層規范執法的良好效果。今年以來(lái)，法規部門(mén)共解答基層執法疑難問(wèn)題咨詢(xún)126人(次)，發(fā)表改進(jìn)案卷的核審意見(jiàn)近20條，糾正行政執法不規范問(wèn)題17個(gè)，有效提升基層執法辦案水平。

3、抓我局責任制落實(shí)，完善執法考核。具體落實(shí)執法任務(wù)、目標、考核標準和獎懲措施。健全完善執法考核制度，建立健全評議考核機制，充分發(fā)揮考核評議在推進(jìn)依法行政中的督促引導作用。繼續深入推行行政執法責任制，確保執法人員按照法定權限和程序行使權力，履行職責。11月組織參加了案卷質(zhì)量評查，對行政處罰主體沒(méi)有合法資格、認定事實(shí)不清楚等情形進(jìn)行互查，提高了案件的質(zhì)量。

4、拓寬監督渠道，加強執法監督。一方面強化內部監督，嚴格執法人員執法資格審查，培訓和考核，加強對在職執法人員的法律知識培訓學(xué)習，建立健全執法機關(guān)內部制約制度和監督檢查制度。另一方面強化外部監督，主動(dòng)接受司法機關(guān)的監督，充分聽(tīng)取和接受司法機關(guān)對執法工作提出的司法建議和監督意見(jiàn);公示執法辦案依據，通過(guò)公示欄等途徑公示執法依據、程序、權限、處罰的種類(lèi)及標準等，接受群眾的監督，同時(shí)還加強行政指導302件，著(zhù)重就當事人在以后如何規范自身行為提出建議并指出相關(guān)的注意事項,避免違法行為的再次產(chǎn)生。進(jìn)一步落實(shí)政府信息公開(kāi)制度，定期向社會(huì )公開(kāi)執法活動(dòng)的信息，10月1日后我局將所有一般程序行政處罰案件按照相關(guān)要求進(jìn)行公示，增強執法工作的透明度，為外部監督主體的監督提供了條件。

雖然在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成但也清醒地認識到自己的不足之處，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足，認真學(xué)習、發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把工作做的更好。

城管隊員年終工作總結報告

城管是很多朋友都很熟悉的部門(mén)，那么城管隊員怎么做年終總結呢?下面小編就和大家分享城管隊員。

來(lái)欣賞一下吧。

20xx年，城管分隊在**鎮黨委、政府的重視支持下，在區大隊的關(guān)心指導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線(xiàn)，通過(guò)網(wǎng)格化管理模式為基礎，堅持以精細化管理、人性化服務(wù)為目標，積極開(kāi)展日常管理執法工作，更是按照年初確定的工作目標，有條不紊、強力有序地完成了各項重點(diǎn)工作，為難忘世博、精彩世博這一篇章書(shū)寫(xiě)了濃重一筆。值此年終之際，現將各項工作情況總結如下：

一、隊伍建設工作。

強化學(xué)習教育，提高隊員素質(zhì)。

加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能。20xx年度，分隊先后組織了11次共243人次集中學(xué)習活動(dòng)，主要學(xué)習了包括《上海市市容環(huán)境衛生管理條例》在內的各法律法規和文件，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規來(lái)教育管理相對人的能力，避免在執法過(guò)程中因條例使用錯誤而造成文書(shū)不規范、執法錯誤。5月，分隊13名執法證過(guò)期的第一批執法隊員在區大隊的統一安排下順利通過(guò)市局組織的執法證考核。6月，在全區行政執法抽查考核中，*分隊8名隊員全部通過(guò)嚴格的抽查考核。

加強文明執法教育，規范隊員執法行為。分隊以廉政建設為抓手，嚴格要求隊員對照《上海市城市管理行政執法人員行為規范》，查找不足，改進(jìn)問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)一步理清嚴格執法和文明執法的關(guān)系，做到兩者統一，堅決杜絕執法態(tài)度蠻橫、粗暴的現象發(fā)生。

二、世博工作。

20xx年一年里，分隊為在迎世博和辦世博期間保持展現**鎮整潔亮麗的市容市貌，組織開(kāi)展了包括跨門(mén)經(jīng)營(yíng)、亂設攤、亂涂寫(xiě)、亂張貼、規范店招店牌，a15高速等省際通道兩側環(huán)境等23次專(zhuān)項整治行動(dòng)，主要數據有：拆除破損遮陽(yáng)棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫(xiě)26000多平方米，粉刷建筑立面達16萬(wàn)多平方米，裝運各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門(mén)營(yíng)業(yè)178起，取締亂設攤237起。

三、拆違工作。

針對鎮李塔匯大部分地區因被納入南部新城規劃范圍而涌動(dòng)著(zhù)一股亂搭亂建的暗潮，城管分隊準確估計形勢，通過(guò)加強與各村居委會(huì )的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時(shí)掌握信息動(dòng)態(tài)，同時(shí)堅決做到發(fā)現一起，立拆一起，并且加律宣傳力度，進(jìn)而消除有想法或準備搭建的人放棄實(shí)施亂搭亂建行為，全力保障鎮拆違辦提出的“不增一平米”的目標順利實(shí)現。截止11月15日，城管分隊共計拆除違法建筑4462平方米;其中拆除個(gè)人新增違法建筑12戶(hù)，間數19間，面積482平方米;拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設行為，涉及面積達xx多平方米。

四、日常執法管理工作。

通過(guò)一年的努力轉變，分隊日常執法管理工作確立了以管理服務(wù)型執法為主導，逐漸樹(shù)立了愛(ài)民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會(huì )影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會(huì )影響的，我們堅決采取行政強制措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管分隊共收繳罰款6300元，處置各類(lèi)案件達217起，其中處置市、區投訴舉報各類(lèi)案件27起。

20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng )全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，頑強拼搏，求實(shí)創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成城管綜合執法各項工作任務(wù),總結如下：

一、狠抓自身建設，為爭創(chuàng )文明城區提供堅強保障。

1、強化學(xué)習教育，提高隊員素質(zhì)。加強理論學(xué)習，制定理論學(xué)習安排意見(jiàn)，各中隊、部門(mén)堅持每周政治學(xué)習日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習閉卷考試，規范學(xué)習筆記，建全各類(lèi)記錄，提高隊員政治素質(zhì);加強思想教育，先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、履行職責創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)等主題教育活動(dòng)，同時(shí)舉辦第一屆田徑運動(dòng)會(huì )和“實(shí)現青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽，開(kāi)展了談心、家訪(fǎng)、“三會(huì )一課”等活動(dòng)，每季度召開(kāi)政工例會(huì )，定期分析解決隊員思想顧慮和實(shí)際困難，調動(dòng)了隊員的積極性和工作熱情。

2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)展“每月一法”、每周法制學(xué)習日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊員每周至少半天時(shí)間學(xué)習城管法規，大隊組織了全員業(yè)務(wù)培訓，系統學(xué)習了城管法律、法規和。

規章制度。

年底對執法人員進(jìn)行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核逐個(gè)過(guò)關(guān)。完善案卷管理、文書(shū)領(lǐng)取使用管理等規定嚴格落實(shí)逐級審批、過(guò)錯責任追究等制度嚴把立案關(guān)、告知關(guān)、處罰關(guān)確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件簡(jiǎn)易程序案件14850件沒(méi)有發(fā)生一起因處罰不當而引起的行政敗訴案件大隊被評為學(xué)法用法好班子多名同志被評為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。

合同。

等管理制度，對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、閉卷考試，規范了管理，提高了素質(zhì);加強社會(huì )治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故責任追究辦法，對人身、車(chē)輛、執法、內部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規定，加大檢查處罰力度，減少了各類(lèi)事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個(gè)考核方案，對各基層中隊、部門(mén)實(shí)施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門(mén)各項管理制度落到實(shí)處，臺帳、檔案資料規范管理，推進(jìn)了隊伍正規化建設再上新水平。

二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng )文明城區目標實(shí)現。

1、圓滿(mǎn)完成各項拆違任務(wù)。為確保拆違任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，大隊黨組高度重視，專(zhuān)門(mén)抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領(lǐng)導親自帶隊，逐戶(hù)調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書(shū)，并多方協(xié)調有關(guān)部門(mén)，幫助違章者解決實(shí)際困難，耐心做相對人思想工作。采取調查摸底、登記造冊、入戶(hù)宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類(lèi)違法違章建筑23000多平方米，確保了區重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。

2、創(chuàng )新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng )美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實(shí)行路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫(xiě)220萬(wàn)處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門(mén)前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專(zhuān)業(yè)隊伍對城區沿街門(mén)前衛生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫(xiě)、違規運輸車(chē)輛道路污染納入代清范圍，成立了專(zhuān)業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車(chē)和10余名清掃保潔人員，對運輸違規造成的道路污染及時(shí)予以清除。一年來(lái)，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

3、深入開(kāi)展環(huán)境專(zhuān)項治理活動(dòng)。組織開(kāi)展了馬路餐桌、亂貼亂畫(huà)、運輸污染、市場(chǎng)外溢、防治禽流感等專(zhuān)項治理活動(dòng)，一年來(lái)共查處、糾正各類(lèi)違章行為近2萬(wàn)多件。

4、大力實(shí)施城市環(huán)境長(cháng)效管理。完善勤務(wù)區管理辦法，實(shí)行了分組劃片定崗管理，將管理責任落實(shí)到具體執法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實(shí)施全天候檢查，減少違章回潮反復問(wèn)題的發(fā)生。強化巡察隊、專(zhuān)治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專(zhuān)項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區四環(huán)設置檢查點(diǎn)，24小時(shí)監控治理運輸違章，基本實(shí)現了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。

5、全力完成創(chuàng )文明城區綜合執法任務(wù)。認真落實(shí)創(chuàng )建任務(wù)，對照爭創(chuàng )全國文明城區標準和查擺出的問(wèn)題，明確城管隊伍創(chuàng )建全國文明城區的11項重點(diǎn)工作任務(wù)，制作了《城管大隊爭創(chuàng )全國文明城區重點(diǎn)任務(wù)分解表》，規定了完成任務(wù)的要求、時(shí)限、責任部門(mén)、責任人，將創(chuàng )文明城區的環(huán)境治理任務(wù)細化、分解，落實(shí)到人。加強創(chuàng )建督察。成立了創(chuàng )建全國文明城區工作督查組，實(shí)行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實(shí)大隊創(chuàng )建任務(wù)或履行綜合執法職責不力的部門(mén)、中隊，及時(shí)限期整改督辦，對督辦事項整改不力的責任領(lǐng)導和責任人予以嚴肅處理。

三、堅持執法為民，在創(chuàng )文明城區工作中樹(shù)立形象。

1、狠抓文明執法。深入開(kāi)展文明執法教育活動(dòng)，認真落實(shí)了城管隊伍文明用語(yǔ)和禁用語(yǔ)規定、文明執法制度等規定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學(xué)習文明執法的各項規章制度，教育隊員樹(shù)立“三為民”、“五人”意識，實(shí)施親情管理，執法中隊員做到了舉止端莊，語(yǔ)言文明，行為規范。涌現出多起執法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監察，完善紀檢監察相關(guān)規定，加大隊員文明執法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規行為。通過(guò)加強教育管理，減少了不文明執法行為的發(fā)生，逐步樹(shù)立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“文明執法隊員”。

2、加大宣傳監督力度。重新制定了政務(wù)公開(kāi)制度，將隊伍職責、管轄區域、執法依據、程序、辦事準則全部上墻公開(kāi)。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡(jiǎn)訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門(mén)及機關(guān)、企事業(yè)單位。實(shí)施了“四進(jìn)”工程，廣泛與企業(yè)、社區、學(xué)校、機關(guān)單位共建，認真開(kāi)展了“大手拉小手”等清臟治亂活動(dòng)，在學(xué)校設置城管校外輔導員，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì )力量參與城管綜合執法工作。加強對城管工作的監督，聘請了39名社會(huì )監督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會(huì )各界的意見(jiàn)建議，努力改進(jìn)工作，樹(shù)立了城管隊伍良好形象。

3、竭誠為民服務(wù)。加強信訪(fǎng)工作，始終把受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂(yōu)解難的有效途徑，認真組織實(shí)施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問(wèn)題的辦理工作，專(zhuān)人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時(shí)解決群眾舉報問(wèn)題。同時(shí)，大隊還進(jìn)一步完善了《服務(wù)承諾》等一系列相關(guān)規定，健全了為民服務(wù)的機制，通過(guò)嚴格的規范和紀律約束，強化全體執法人員的宗旨意識和服務(wù)觀(guān)念。今年，大隊共處理群眾來(lái)信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見(jiàn)5份，處理區長(cháng)熱線(xiàn)反映問(wèn)題21件，接聽(tīng)處理群眾舉報電話(huà)465個(gè)，群眾滿(mǎn)意率達95以上。

20xx年工作思路。

認真貫徹區委五屆八次全會(huì )精神，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以提高自主創(chuàng )新能力為動(dòng)力，以“三個(gè)效益”協(xié)調發(fā)展為指導，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛生整潔、文明有序、社會(huì )安定、經(jīng)濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著(zhù)力提高兩個(gè)素質(zhì)，加強三個(gè)方面建設，樹(shù)立四種形象，實(shí)現一個(gè)目標，以成立綜合行政執法局為契機，推進(jìn)市容環(huán)境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協(xié)調發(fā)展，實(shí)現新突破、再上新水平。

1、認真落實(shí)“三為民”、“五人”親民理念。通過(guò)學(xué)習“三個(gè)代表”及執法為民理論，教育引導大家在執法中必須強化權為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執法和管理中做到尊重人、理解人、幫助人、關(guān)心人、引導人，樹(shù)立親民型城管隊伍形象。

2、大力實(shí)施城管進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)行政機關(guān)單位的“四進(jìn)”工程?；鶎映枪荜犖榕c轄區學(xué)校共建，開(kāi)展“大手拉小手”等宣傳服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，在各居委會(huì )設置城管宣傳專(zhuān)欄，定期走訪(fǎng)社區居民、企業(yè)單位，征求意見(jiàn)，宣傳法規，解決社區、企業(yè)、機關(guān)單位環(huán)境管理方面的問(wèn)題，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。

3、完善內部管理體制。強化執法勤務(wù)區管理，各中隊、部門(mén)按區域設置勤務(wù)區，實(shí)行劃片管理，勤務(wù)區內劃分居民小區和路段，責任到人，每人一段責任路(區)，根據勤務(wù)區狀況，制定勤務(wù)區及勤務(wù)段等級管理標準，按標準實(shí)施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。

4、實(shí)施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專(zhuān)項治理隊伍，24小時(shí)處理群眾舉報及突發(fā)事件，對重點(diǎn)難點(diǎn)違章實(shí)施重點(diǎn)治理，調整人員安排，全面履行綜合執法職責，對我區市容環(huán)境實(shí)施全方位治理，確保我區環(huán)境保持天天干凈整潔。

5、鞏固創(chuàng )建成果。集中力量拆除區委區政府部署的各類(lèi)違章建筑，加大城鄉結合部、市場(chǎng)周邊、居民小區、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類(lèi)破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。

6、加強紀檢監察，進(jìn)一步完善紀檢監察規定，將檢查內容細化分解，落實(shí)到大隊領(lǐng)導及責任科室，加強文明執法、廉潔自律等各項制度落實(shí)的監督檢查，嚴肅處理違規違紀行為，樹(shù)立隊伍良好形象。

20xx年，xx縣城市管理行政執法局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持“經(jīng)營(yíng)城市、換位執法、用心管理”理念，以城市品位提升工程為主線(xiàn)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維助推“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，綜合施策，實(shí)干創(chuàng )新，有效破解城市管理難題，不斷提升城市形象，城市管理行政執法工作取得新成績(jì)、再上新水平。被評為臺州市城市管理行政執法系統優(yōu)秀單位，在縣級單位工作目標責任制考核中獲優(yōu)秀等次。

一、“三改一拆”行動(dòng)再現新成效。

以“無(wú)違建縣”創(chuàng )建為抓手，結合“五水共治”、“四邊三化”、“三縣三城聯(lián)創(chuàng )”等活動(dòng)載體，縱深推進(jìn)“三改一拆”行動(dòng)，保持拆違高壓，加快拆后利用，取得明顯成效。全年完成拆違312.10萬(wàn)平方米、“三改”117.85萬(wàn)平方米，拆后利用率達75.6%，名列全市第一并得到副省長(cháng)熊建平批示肯定，我縣獲評省“無(wú)違建縣”創(chuàng )建先進(jìn)單位，被臺州市唯一作為“基本無(wú)違建縣”上報省里迎檢。

一是拆違先行有成效。保持鐵腕拆違力度不減、和諧拆違標準不降，突出沿河拆違和“兩路兩側”違建、安全隱患違建、歷史遺留行政案件“回頭看”、村集體違建等專(zhuān)項整治，完成xx中學(xué)周邊、城區53號區塊等大區塊拆違，拆除沿河違建19.58萬(wàn)平方米并排名全市劣五類(lèi)水質(zhì)斷面水系范圍內違法建筑專(zhuān)項整治考核第一，拆違保持和諧穩定，全市信訪(fǎng)量最低。

二是拆改結合有形象。突出“轉型、民生、集約、生態(tài)”四個(gè)導向，著(zhù)力做好拆改、拆創(chuàng )、拆轉三篇文章，項目化推進(jìn)全縣拆后土地利用工作，各鄉鎮街道、上報的57個(gè)953.75畝拆后利用項目已完成54個(gè)939.49畝;華鴻·中央首府、大潤發(fā)超市等一大批拆后利用項目得到落地，同善塘河綜合整治獲全市“最佳三改一拆項目”之一。

三是調查排摸有創(chuàng )新。8月份完成龍溪“一戶(hù)一檔”基礎信息普查試點(diǎn)，研發(fā)全市首個(gè)“一戶(hù)一檔”基礎信息普查管理軟件，實(shí)現戶(hù)籍信息、土地確權、房產(chǎn)登記、影像全影、地理坐標和分類(lèi)處置“六統一”，同時(shí)實(shí)現“創(chuàng )無(wú)”臺賬無(wú)紙化，得到市里高度肯定。四是政策完善有保障。完成《xx縣違法建筑處置意見(jiàn)》修訂并出臺，增加沒(méi)收方式并減少暫緩拆除情形，促進(jìn)存量違法建筑有效消除。

二、市容秩序管理再創(chuàng )新優(yōu)勢。

深化城區網(wǎng)格化管理，實(shí)施“五勤”工作法，落實(shí)“門(mén)庭三包六清”責任，嚴抓市容秩序整治，全市市容環(huán)境秩序強縣板塊考核連續三年名列第一。

一是網(wǎng)格責任再細化。實(shí)行一級網(wǎng)格由中隊長(cháng)網(wǎng)格長(cháng)、直接負責，每個(gè)區隊配置1名副中隊長(cháng)副網(wǎng)格長(cháng)、和5-8名執法隊員，網(wǎng)格內每條路段分包至每位執法隊員，并在各路段、社區和學(xué)校等設置公示牌。根據網(wǎng)格內基本信息、基礎條件及管理難易程度，落實(shí)拉網(wǎng)式巡查管理，做到每個(gè)隊員包干負責。二是專(zhuān)項整治再強化。增強文明執法理念，倡導“一勸導、二警告、三處罰”文明執法三部曲模式，扎實(shí)推進(jìn)市容市貌綜合整治。全力打造珠城東路市容市貌示范街和南一路廣告管理設置示范路，共整改門(mén)頭廣告32家，免費更換遮陽(yáng)蓬19頂，城區補簽《“門(mén)前三包六清”責任狀》810余份;鞏固坎門(mén)東風(fēng)菜場(chǎng)整治成果，完成紅旗馬路市場(chǎng)、海港菜場(chǎng)周邊秩序整治和海城路2處便民疏導點(diǎn)建設，坎門(mén)城區臟亂差現象明顯改善。實(shí)施“六亂”、“護考”、鐵屑車(chē)輛等專(zhuān)項行動(dòng)，共整治占道經(jīng)營(yíng)596家、餐飲業(yè)污染環(huán)境262家、戶(hù)外廣告違章亂設置319處，查處鐵屑車(chē)輛拋灑滴漏36起。加強76省道等路容路貌和文旦攤管理，共整治120次，疏導規范文旦攤點(diǎn)90余處。出臺道路沿線(xiàn)兩側大型戶(hù)外廣告整治方案，10月底提前完成76省道沿線(xiàn)和城區大型戶(hù)外廣告整治任務(wù)，共清理違章戶(hù)外廣告xx11塊12.32萬(wàn)平方米，我縣戶(hù)外廣告管理體制進(jìn)一步理順。加強玉城、大麥嶼街道液化氣違規存放點(diǎn)整治，共暫扣液化氣瓶72只。

結合“五水共治”，開(kāi)展城區三產(chǎn)行業(yè)污染源排放問(wèn)題排查摸底，推進(jìn)城區餐飲、娛樂(lè )和洗車(chē)行業(yè)排水處理設施及油煙設施不規范整治，共整改262家，超額完成整治任務(wù)。三是交通治堵再發(fā)力。優(yōu)化靜態(tài)交通管理，推進(jìn)智能停車(chē)系統建設，共免費發(fā)放車(chē)載標簽2萬(wàn)余張，完成南二路173個(gè)停車(chē)位建設。完善公共自行車(chē)服務(wù)系統，投資810萬(wàn)元，實(shí)現向坎門(mén)、楚門(mén)拓展，新增站點(diǎn)41個(gè)、車(chē)輛1700輛，運行順暢有序，獲得群眾好評。加大人行道違章停車(chē)和智能停車(chē)無(wú)標簽行為抄告力度，共抄告10305起，勸離2300余起，發(fā)放溫馨提示單5000多張，設置阻車(chē)石61個(gè)。

拓展人行道停車(chē)資源，施劃停車(chē)位500余個(gè)，清理占用地下停車(chē)庫50余處，城區停車(chē)難問(wèn)題有效緩解。四是城市管線(xiàn)整治再延伸。制定出臺《20xx年xx縣城市管線(xiàn)整治實(shí)施方案》，完成大麥嶼興港路兩側空中城市管線(xiàn)入地工程和坎門(mén)東港隧道、珠城西路等11個(gè)節點(diǎn)以上的空中管線(xiàn)整治，城市空間環(huán)境明顯優(yōu)化。

三、城鄉環(huán)境衛生質(zhì)量實(shí)現新提升。

不斷完善“戶(hù)收集、村集中、鎮運轉、縣處理”運作模式，城鄉環(huán)境衛生面貌明顯改善。一是城區環(huán)衛工作見(jiàn)形見(jiàn)效。完善城區環(huán)衛市場(chǎng)化運作機制，強化日常清掃保潔，生活垃圾保持日產(chǎn)日清。加強環(huán)衛設施維護改造，維修、更換城區生態(tài)垃圾房損壞設備58處，維修32座公廁20余次;購置垃圾桶1000只，安裝公交亭果殼箱120只。開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)試點(diǎn)，贈送歐洲花園等試點(diǎn)小區分類(lèi)垃圾桶270余只，同步開(kāi)展城區17所學(xué)校的生活垃圾分類(lèi)進(jìn)校園活動(dòng)，共贈送垃圾桶450只、垃圾袋3800卷?？h市容環(huán)衛管理處獲浙江省市容環(huán)境衛生工作先進(jìn)集體和臺州市市容環(huán)境衛生工作先進(jìn)集體。

二是“清潔家園”活動(dòng)長(cháng)效開(kāi)展。制訂“清潔家園、美麗鄉村”網(wǎng)格化考核細則、農村環(huán)衛設施補助方案等政策，進(jìn)一步健全“三有機制”，加強督查考核，推進(jìn)農村“星級公廁”和“美麗農家”評比，共評選農村星級公廁76座，通過(guò)“美麗農家”村戶(hù)聯(lián)創(chuàng )復評和創(chuàng )建村64個(gè)，有力助推我縣成功獲評省級美麗鄉村創(chuàng )建先進(jìn)縣，“清潔家園”活動(dòng)連續四年蟬聯(lián)全市第一。

三是生活及建筑垃圾管理日趨規范。加強生活垃圾清運處置，完成楚門(mén)7.64萬(wàn)噸陳舊生活垃圾清運和大麥嶼生活垃圾填埋場(chǎng)50萬(wàn)立方污水處理一期驗收工作;推進(jìn)建筑垃圾消納場(chǎng)規范化建設，在黃坭坎建筑垃圾和泥漿消納場(chǎng)、各生活垃圾壓縮中轉站安裝視頻監控系統，連同52輛建筑垃圾運輸車(chē)的gps系統一并錄入臺州市建筑垃圾管理中心監控平臺。完成龍溪、坎門(mén)建筑垃圾消納場(chǎng)分別向西北面、東南面各擴展170畝。四是數字城管助力明顯。

成功啟用智慧城管，實(shí)現“數字城管”升級換代。注重信息采集質(zhì)量提升，實(shí)行城區信息采集“三精即精確定位、精準量化、精細操作、”管理和鄉鎮清潔家園信息采集“雙提醒即短信提醒、亮燈提醒、”，全年城區數字城管立案21103件，結案率99.97%，鄉鎮“清潔家園”數字城管立案38448件，結案率99.28%，有力助推城鄉環(huán)境衛生面貌改善。

四、城市景觀(guān)美化展示新氣象。

二是城市亮化建設有序推進(jìn)。完善城市亮化審批制度和“四同步”機制，完成綠地城市公館等5幢建筑亮化，實(shí)現與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)建設、同時(shí)驗收和同時(shí)交付使用。采用市場(chǎng)化運作方式，加強節假日街景布置，著(zhù)力營(yíng)造良好節日氛圍。

五、城管執法隊伍塑造新形象。

堅持以隊伍建設為核心，加強隊伍準軍事化管理和執法規范化建設，彰顯作風(fēng)，強化服務(wù)，執法隊伍形象不斷提升，我局獲評縣落實(shí)黨建工作責任制先進(jìn)單位，“四微工作法”獲評全縣黨建工作案例評選第一名。

一是學(xué)習教育活動(dòng)有聲有色。堅持周一學(xué)習夜制度，加強思想政治和黨風(fēng)廉政教育，先后組織局“守紀律、講規矩”黨紀條規知識競賽、“四個(gè)全面”講座等集中培訓、業(yè)務(wù)講座活動(dòng)13次，努力增強執法隊伍政治學(xué)養。深化“三學(xué)”活動(dòng)，推進(jìn)執法練兵，開(kāi)展早訓245次、集訓活動(dòng)18次，評選“城管執法之星”12名，后進(jìn)干部“一線(xiàn)歷練”工作得到市里肯定。同時(shí)，強化“文化建局”理念，舉行“青春躍動(dòng)，風(fēng)采無(wú)限”籃球友誼賽和“與綠色相約，與環(huán)保同行”登山活動(dòng)，成功舉辦局第四屆干部職工運動(dòng)會(huì )，廣播操、籃球、撥河等比賽項目在縣里勇奪佳績(jì)，全市城管執法系統“中國夢(mèng)-城管夢(mèng)”演講榮獲第二名。

二是民聲訴求有效解決。運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，建立城區環(huán)衛督查微信群和“城管信訪(fǎng)工作群”，加強問(wèn)題發(fā)現和舉報投訴處置，同時(shí)完善“城管微督查”平臺，累計拍取信息757件，整改率100%。暢通民意訴求渠道，組織“開(kāi)門(mén)納諫·真情服務(wù)”信訪(fǎng)懇談日活動(dòng)，參加“一把手”接聽(tīng)12345熱線(xiàn)，完善96310熱線(xiàn)運行機制，共受理來(lái)電319起，辦結率100%，被臺州市政府評為12345便民服務(wù)平臺工作先進(jìn)單位。另外，圓滿(mǎn)完成議提案辦理工作，滿(mǎn)意率均為100%，其中人大議案辦理在全縣部門(mén)評議中排名第一，被評為全縣議案辦理先進(jìn)集體。三是作風(fēng)行風(fēng)建設駛而不息。加強機關(guān)效能建設，不斷拓寬監督渠道，重聘基層行風(fēng)監督員30人，組織自行督查和邀請監督23次，促進(jìn)作風(fēng)建設有力提升。深化“開(kāi)門(mén)納諫、真情服務(wù)”活動(dòng)，繼續開(kāi)展城管開(kāi)放日活動(dòng)，深入基層聽(tīng)取意見(jiàn)建議。推進(jìn)“城市管家、服務(wù)到家”黨建品牌建設和“城管五進(jìn)”活動(dòng)，建立城管聯(lián)絡(luò )員制度，設立城管聯(lián)絡(luò )員公示牌37個(gè)，方便群眾監督聯(lián)系。建立服務(wù)進(jìn)社區、入店面工作機制，開(kāi)展行政審批窗口上門(mén)服務(wù)302次。積極開(kāi)展公益惠民活動(dòng)，組織獻血、看望福利園兒童等10余次，有效提升執法隊伍的群眾滿(mǎn)意度?？h市容環(huán)衛管理處、行政審批科等窗口在全縣關(guān)鍵崗位測評中獲得優(yōu)秀。四是依法行政陽(yáng)光透明。堅持依法行政，嚴抓案件辦理，共審理完畢行政訴訟案件6起，勝訴率100%，發(fā)生行政復議案件0起。落實(shí)陽(yáng)光執法，共在法制辦系統備案重大行政行為137起，在浙江服務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)行政處罰結果250起，審核上報規范性文件4件，政府合同4份，接受上級部門(mén)監督檢查。規范行政審批，完成《xx縣城市管理行政執法局進(jìn)一步加強行政審批事中事后監管實(shí)施細則試行、》草案編寫(xiě)，并建立“容缺預審”機制，方便群眾辦事，共辦結各類(lèi)行政審批757件，實(shí)現審批無(wú)差錯、零投訴。

在總結經(jīng)驗、肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到，我局在城管體制理順、執法隊伍建設等方面還存在薄弱環(huán)節，需要在今后工作中加以改進(jìn)。

城管工作個(gè)人總結報告

時(shí)間飛逝，轉眼間一年的工作已經(jīng)結束。在這段邊工作邊學(xué)習的日子里，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作.而我的工作能夠順利的開(kāi)展，完全得以大隊及分隊領(lǐng)導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報：

一年來(lái)，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下團結全分隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。

從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員，從一線(xiàn)執法到大隊辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉變著(zhù)，但是我時(shí)刻保持著(zhù)一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習，查遺補漏，在鞏固自己一線(xiàn)執法能力的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱(chēng)職下屬而不斷進(jìn)取。

城管執法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓、考察等多種方式不斷地樹(shù)立文明執法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神，本著(zhù)群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習邊總結邊提高。認真深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認識與實(shí)際的工作結合起來(lái)，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務(wù)為人民”。

“四個(gè)注重”。

注重思想教育，轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟，增強責任感、自豪感。城管工作個(gè)人總結深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊員樹(shù)立文明執法觀(guān)念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著(zhù)裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅趕、取締的工作方法，更新觀(guān)念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實(shí)有效，“潤物細無(wú)聲”地化解執法矛盾沖突。

在廉政問(wèn)題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：

1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的隊員。

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習。

2、工作還不夠細致，有時(shí)急躁。

———-結束。

年城管信訪(fǎng)工作總結報告

2019年，市城管執法局群眾和信訪(fǎng)工作在局黨委的正確領(lǐng)導下，在市委群工部的具體指導下，認真貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)條例》和上級有關(guān)信訪(fǎng)工作的一系列決策部署，努力加強和改進(jìn)信訪(fǎng)工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，切實(shí)維護人民群眾的合法權益，轉變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪(fǎng)形勢的進(jìn)一步好轉?，F就市城管執法局2019年群眾和信訪(fǎng)工作情況報告如下。

為有效預防矛盾糾紛，促進(jìn)群眾合法合理訴求得到解決，提高群眾和信訪(fǎng)工作效能，制定印發(fā)了《xx市城市管理行政執法局信訪(fǎng)工作制度(試行)》、《xx市城市管理行政執法局局領(lǐng)導信訪(fǎng)接待制度(試行)》、《xx市城市管理行政執法局群眾和信訪(fǎng)工作目標管理考核辦法(試行)》、《xx市城市管理行政執法局12345為民服務(wù)熱線(xiàn)管理辦法》。制度的建立健全，明確了信訪(fǎng)部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)辦理信訪(fǎng)事項時(shí)，應當按各自職責范圍，依法律、法規和程序處理相關(guān)信訪(fǎng)事項，做到恪盡職守，秉公辦事，查清事實(shí)，分清責任，正確疏導，及時(shí)、恰當、正確處理，不得推諉、敷衍、拖延。做到了群眾信訪(fǎng)有人接、有人管、有人辦。

(一)堅持領(lǐng)導信訪(fǎng)接待制度。制定印發(fā)了《xx市城市管理行政執法局局領(lǐng)導信訪(fǎng)接待制度(試行)》。及時(shí)解決重大、疑難和突出問(wèn)題，提高了信訪(fǎng)工作效率，確保了信訪(fǎng)事項辦理質(zhì)量。同時(shí)，加大了領(lǐng)導干部下訪(fǎng)力度。領(lǐng)導干部能主動(dòng)深入基層，帶案下訪(fǎng)，到矛盾多、問(wèn)題復雜的地方調查研究，就地處理解決問(wèn)題，真正把問(wèn)題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。全年局領(lǐng)導共接訪(fǎng)13次，接訪(fǎng)群眾46人/次。

(二)堅持領(lǐng)導包案制度。規定領(lǐng)導接待實(shí)行首問(wèn)負責制。每位參加信訪(fǎng)接待的領(lǐng)導既要負責接待，又要負責問(wèn)題的處理。需要和其他領(lǐng)導或部門(mén)溝通、協(xié)調的，也要由首次接待的領(lǐng)導負責，一抓到底。積極認真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題。限期辦結上報，做到了信訪(fǎng)案件件件有著(zhù)落、事事有交待、案案有結果。

(三)堅持值班制度，確保信訪(fǎng)維穩工作。信訪(fǎng)辦工作人員做到工作時(shí)間每天都能隨時(shí)接待來(lái)訪(fǎng)群眾。每逢中央、省、市重大會(huì )議和重要活動(dòng)期間，堅持安排局領(lǐng)導24小時(shí)值班。今年的中央、省、市兩*和節假日期間，營(yíng)造了和諧穩定的社會(huì )氛圍。

(四)堅持維穩排查和信息報送。及時(shí)準確報送信訪(fǎng)信息，掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，為從源頭上預防，突出苗頭性問(wèn)題的解決，促進(jìn)了矛盾和問(wèn)題產(chǎn)生之前的有效預防。

在做好全國信訪(fǎng)信息系統、省長(cháng)信箱、書(shū)記信箱等上級交辦、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件的同時(shí)，暢通信訪(fǎng)渠道，繼續做好效能微博、騰訊微博等市城管執法局政務(wù)微博、96198城管服務(wù)熱線(xiàn)群眾投訴咨詢(xún)的辦理工作。5月份抽調專(zhuān)人負責市12345為民服務(wù)熱線(xiàn)承辦工作，及時(shí)與網(wǎng)民溝通，切實(shí)解決網(wǎng)民的投訴和關(guān)切，群眾通過(guò)多種信訪(fǎng)渠道暢所欲言，充分表達自己的訴求，發(fā)表意見(jiàn)和建議。

今年以來(lái)，我們加大了對《信訪(fǎng)條列》、《xx市委群工部關(guān)于進(jìn)一步規范信訪(fǎng)事項受理辦理程序引導來(lái)訪(fǎng)人依法逐級走訪(fǎng)的辦法》等法規文件的宣傳、教育力度，引導群眾依法理性表達訴求。于2月25日召開(kāi)了由全局各部門(mén)負責人及中層干部各級骨干100多人參加的全局維護社會(huì )穩定工作會(huì )議，認真學(xué)習傳達了xx市關(guān)于維護社會(huì )穩定工作會(huì )議精神，詳細安排部署了全局維護社會(huì )穩定的各項工作。5月21日，召開(kāi)群眾工作先進(jìn)報告會(huì )，邀請xx市接待中心主任何文禮作報告。學(xué)習使全局干部心里有群眾，在做群眾工作時(shí)能換位思考，和群眾真心實(shí)意做朋友，把每件小事都要當成大事，積極引導，耐心疏導。

2019年11月26日至2019年11月25日，我局全年接訪(fǎng)群眾(含局領(lǐng)導接訪(fǎng))共計65批/次，接訪(fǎng)群眾252人/次，群眾來(lái)訪(fǎng)接訪(fǎng)率100%，按時(shí)辦結率100%，回復率100%;全國信訪(fǎng)信息系統25件，省長(cháng)信箱16件，市書(shū)記信箱79件，市長(cháng)信箱236件，紀委效能微博135件，政務(wù)微博176件，按時(shí)辦結率100%，回復率100%;12345為民服務(wù)平臺接收978件，按時(shí)辦結率98%，回復率100%;96198城管服務(wù)熱線(xiàn)接聽(tīng)電話(huà)咨詢(xún)、投訴882件，回復率100%。做到了案件處理件件有落實(shí)，事事有回音。

今年我局未發(fā)生到京、進(jìn)省非正常上訪(fǎng)事件，在重要會(huì )議、重大活動(dòng)、重要節點(diǎn)期間未發(fā)生非正常上訪(fǎng)事件。

今年未發(fā)生因建筑安全、拖欠工程款等引發(fā)的突發(fā)事件和市政公用行業(yè)突發(fā)事件。

(一)全面落實(shí)上級精神。抓好黨的xx屆三中、四中全會(huì )精神落實(shí)。緊密結合城管執法局群眾和信訪(fǎng)工作實(shí)際，貫徹落實(shí)好黨的xx屆三中、四中全會(huì )精神。確保上級精神和決策部署落到實(shí)處，推動(dòng)全局信訪(fǎng)工作更上一層樓。

(二)全面貫徹信訪(fǎng)工作辦法。認真貫徹《國家信訪(fǎng)局關(guān)于進(jìn)一步規范信訪(fǎng)事項受理辦理程序引導來(lái)訪(fǎng)人依法逐級走訪(fǎng)的辦法》、《國家信訪(fǎng)局關(guān)于進(jìn)一步加強初信初訪(fǎng)辦理工作的辦法》等辦法，規范信訪(fǎng)秩序，維護改革發(fā)展穩定大局，營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境。

(三)全面抓好問(wèn)題解決。認真辦理初信初訪(fǎng)。進(jìn)一步暢通信、訪(fǎng)、網(wǎng)、電群眾利益訴求渠道，加大問(wèn)題解決力度。高度重視初信初訪(fǎng)，嚴格落實(shí)首辦負責制，努力把矛盾和問(wèn)題解決在初始階段;推進(jìn)積案化解。對疑難復雜信訪(fǎng)積案進(jìn)行集中排查梳理。嚴格實(shí)行領(lǐng)導包案制度，做到訴求合理的解決幫扶到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、行為違法的依法處理到位。

(四)深入開(kāi)展領(lǐng)導干部接訪(fǎng)。繼續開(kāi)展領(lǐng)導干部接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、走訪(fǎng)活動(dòng)，嚴格落實(shí)接訪(fǎng)時(shí)間，扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)題接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)，推動(dòng)領(lǐng)導干部深入基層、深入群眾，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。

宜春市城管局結合實(shí)際,創(chuàng )造了自己獨特的經(jīng)驗。他們以開(kāi)展。

先進(jìn)性教育。

為動(dòng)力，圍繞推進(jìn)城市管理綜合執法，構建和諧平安城市這個(gè)重點(diǎn)，認真履行職責，積極做好信訪(fǎng)工作，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。全年共完成上級交辦的信訪(fǎng)事項86件，受理群眾來(lái)信50余件(次)，來(lái)訪(fǎng)236人(次)，來(lái)電5780余件(次)，處理回復率為94.8。全系統無(wú)赴京、省個(gè)訪(fǎng)和集體訪(fǎng)事件的發(fā)生。

工作好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導。近年來(lái)，宜春市城管局黨組高度重視信訪(fǎng)工作，做到健全機構，建立隊伍，制訂制度，落實(shí)經(jīng)費，為做好信訪(fǎng)工作提供了堅實(shí)的保障。

1、組織保障。成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，一把手親自擔任組長(cháng)，局屬各單位主要負責人、各大隊主要負責人均為成員，局黨組有一名黨組成員分管信訪(fǎng)工作。局黨組把信訪(fǎng)工作列入重要議事日程和實(shí)行目標考核管理，做到有計劃、有安排、有督查、有落實(shí)。局主要領(lǐng)導堅持定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報，研究信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，排查不穩定因素，針對性地提出措施，對許多信訪(fǎng)件親自主持協(xié)調處理，使一些難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)得到了解決。局其他領(lǐng)導堅持定期接訪(fǎng)、集中接訪(fǎng)、輪流值班接訪(fǎng)，堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，切實(shí)落實(shí)“四定三包”責任制，即：定領(lǐng)導、定措施、定時(shí)間、定責任，包案件調查、包問(wèn)題處理、包人員穩定，從而形成了齊抓共管的局面。

2、隊伍保障。根據城管信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)，他們從實(shí)際出發(fā)，挑選了一批經(jīng)驗豐富、懂政策、善疏導，解決問(wèn)題能力強的同志，組建了信訪(fǎng)服務(wù)聯(lián)動(dòng)小分隊、12319城管服務(wù)熱線(xiàn)女子中隊、信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員、信訪(fǎng)督辦員四支信訪(fǎng)工作隊伍，對他們分別明確職責，明確了工作對象和內容，確保正常工作的開(kāi)展。

3、經(jīng)費保障。在信訪(fǎng)工作經(jīng)費方面，他們舍得投入，騰出專(zhuān)門(mén)的辦公室，添置辦公設施，購置了一輛12319現場(chǎng)辦公車(chē)，擠出經(jīng)費開(kāi)通城管網(wǎng)站和手機短信兩條線(xiàn)，購買(mǎi)業(yè)務(wù)書(shū)籍，使相關(guān)人員學(xué)習了解法規、政策、處理信訪(fǎng)問(wèn)題的方法等有關(guān)知識，落實(shí)了信訪(fǎng)工作人員的有關(guān)待遇，從而在人力物力財力上為信訪(fǎng)工作提供了有力保障。

面對不斷變化的信訪(fǎng)新形勢，宜春市城管局以變應變，找準做好信訪(fǎng)工作的著(zhù)力點(diǎn)，創(chuàng )新了“三項機制”，使信訪(fǎng)工作水平有了顯著(zhù)提升。

1、宣傳教育機制。通過(guò)宣傳教育機制的建立和運行，使信訪(fǎng)工作的宣傳教育氛圍比以往有了根本性的轉變。一是變要我學(xué)為我要學(xué)。他們健全信訪(fǎng)隊伍自我教育制度，制定激勵措施，提高信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員自覺(jué)學(xué)習的積極性，對自學(xué)取得文憑的、在報刊發(fā)表文章的和對信訪(fǎng)工作建言獻策被采納的均給予一定的獎勵。二是變被動(dòng)宣傳為主動(dòng)宣傳。他們針對以往信訪(fǎng)僅對來(lái)訪(fǎng)對象進(jìn)行宣傳，但其宣傳面窄、受益對象有限的情況，采取流動(dòng)展版、到社區召開(kāi)征詢(xún)意見(jiàn)會(huì )、上門(mén)發(fā)送宣傳單、宣傳車(chē)上街等形式，把宣傳的重點(diǎn)往外延伸，從而拓展了宣傳面，擴大了受益對象范圍。三是變局部宣傳為全方位宣傳。他們借助新聞媒體，開(kāi)辟專(zhuān)欄，組織討論，同時(shí)在電視臺開(kāi)展文明市民知識競賽;組織參加社區文化廣場(chǎng)演出;在主要街道、廣場(chǎng)設置宣傳咨詢(xún)站點(diǎn)，接待來(lái)訪(fǎng)者;利用巨型戶(hù)外廣告和電子顯示屏，刊登各種聯(lián)系方式、熱線(xiàn)電話(huà)號碼、限期整改的問(wèn)題和措施，暢通了信息渠道，激發(fā)了廣大市民參與城管的熱情。

2、快速處訪(fǎng)機制。為使群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)得到及時(shí)快速的處理，我局建立了由12319城管服務(wù)熱線(xiàn)、手機短信、城管網(wǎng)站這“三線(xiàn)”，溫馨告知卡、服務(wù)聯(lián)系卡、跟蹤問(wèn)效卡這“三卡”，領(lǐng)導手機與12319熱線(xiàn)相聯(lián)、領(lǐng)導電腦與指揮中心監控系統相聯(lián)、領(lǐng)導的對講機與隊員的步話(huà)機24小時(shí)相聯(lián)這“三聯(lián)”組成的快速處理信訪(fǎng)機制，實(shí)現了對市民來(lái)電要求解決的問(wèn)題在10分鐘處理、凡來(lái)信視其內容一般在三天內予以答復的信訪(fǎng)工作快速處置高效率。宜春市城管局建立“三線(xiàn)”、發(fā)放“三卡”、組成“三聯(lián)”的做法，先后得到中央、省、市領(lǐng)導的充分肯定，《經(jīng)濟日報》、新華社、中央電視臺、建設部網(wǎng)站及省里有關(guān)新聞媒體都先后進(jìn)行了報道。

3、督查問(wèn)效機制。一是通報制度。根據“12319”城管服務(wù)熱線(xiàn)建立的信訪(fǎng)工作臺帳，對全系統各單位辦理的件數，辦結的件數，群眾滿(mǎn)意的件數進(jìn)行排名，并下發(fā)通報。對于連續三個(gè)月排名最后的單位，單位主要領(lǐng)導向局黨組寫(xiě)出情況說(shuō)明，并提出改進(jìn)措施。二是分析制度。對上級交辦的信訪(fǎng)件進(jìn)行集中梳理，分析、歸類(lèi)、整理，了解城管工作與市民需求之間存在的差距，為今后工作重點(diǎn)的確定提供可靠依據。三是考評制度。把開(kāi)展信訪(fǎng)工作好壞列入到本系統全年目標管理進(jìn)行考核，實(shí)行周報、月查、季檢、半年小結、年終考核兌現，確保了信訪(fǎng)件事事有著(zhù)落、件件有回音，提高了信訪(fǎng)工作質(zhì)量。

維護好人民群眾的根本利益，是信訪(fǎng)工作的核心內容。為此，他們在辦理來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)工作中，始終做到把市民的呼聲作為第一信號，把市民利益作為第一追求，把市民滿(mǎn)意作為第一目標，抓住重點(diǎn)、解決難點(diǎn)、消除熱點(diǎn)，切實(shí)提高信訪(fǎng)工作效率和辦理質(zhì)量，通過(guò)為市民解決實(shí)際問(wèn)題，努力達到了“三方滿(mǎn)意”。

一是群眾滿(mǎn)意。他們在信訪(fǎng)工作中，認真做到對來(lái)訪(fǎng)者接待熱情，情況問(wèn)清，解釋耐心，登記仔細，能當場(chǎng)解決的做到不過(guò)夜，一時(shí)不能解決的按照有關(guān)規定，告知有關(guān)責任單位、責任人，通過(guò)調查核實(shí)，了解情況，召開(kāi)有關(guān)會(huì )議進(jìn)行調處，依據有關(guān)政策視情予以解決。同時(shí)，堅持做到難事特辦，對一些老大難問(wèn)題和跨地域、跨部門(mén)的信訪(fǎng)，由主要領(lǐng)導親自?huà)鞄?，通過(guò)現場(chǎng)辦公、召開(kāi)有關(guān)部門(mén)參加的協(xié)調會(huì )等形式，現場(chǎng)拍板解決。通過(guò)問(wèn)卷調查，市民滿(mǎn)意率在96以上，贏(yíng)得了社會(huì )各界的普遍認可。我局為暢通信訪(fǎng)渠道專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟的“三線(xiàn)”被市民親切地譽(yù)為“連心線(xiàn)”、“知心港”、“服務(wù)臺”。

二是上級滿(mǎn)意。依照“屬地管理，分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，以及上級關(guān)于積極預防和妥善處置群體事的工作要求，把工作重點(diǎn)放在及時(shí)有效地理順情緒、化解矛盾、減少集訪(fǎng)、控制到市上訪(fǎng)，杜絕赴省、進(jìn)京越級上訪(fǎng)上來(lái)，避免了重大群體事的發(fā)生。去年全省信訪(fǎng)工作流動(dòng)現場(chǎng)會(huì )，省市有關(guān)領(lǐng)導到宜春市城管局考察指導時(shí)，對他們的信訪(fǎng)工作給予了充分肯定。

三是自己滿(mǎn)意。為使信訪(fǎng)問(wèn)題的解決不留尾巴，達到更好和圓滿(mǎn)，他們?yōu)榇酥贫诵旁L(fǎng)工作查訪(fǎng)制度，要求信訪(fǎng)人員每辦結一件信訪(fǎng)案件，都要對照有關(guān)政策規定進(jìn)行一次復查，并要求到實(shí)地對信訪(fǎng)對象進(jìn)行回訪(fǎng)，看是否落實(shí)了相關(guān)規定，看是否維護了當事人的利益，看是否顧全了大局。通過(guò)等來(lái)訪(fǎng)變上門(mén)回訪(fǎng)，從中找出差距，彌補不足，確保每一件信訪(fǎng)案件的處理辦結在自己滿(mǎn)意的基礎上，辦得更漂亮，讓市民更滿(mǎn)意，讓上級更放心。

城管工作個(gè)人總結報告

這份報告被廣泛使用。根據上級部署或工作計劃，任務(wù)完成后，一般要向上級寫(xiě)報告，反映工作的基本情況、工作中的教訓、存在的問(wèn)題和今后的工作思路，以取得上級領(lǐng)導部門(mén)的指導。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

　20xx至20xx年這兩年，我在局的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持下，按照局總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行局的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管的工作上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)?，F將20xx至**年工作情況具體總結如下：

20xx至20xx年，我認真學(xué)習黨的理論，學(xué)習十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神，積極參加學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，以此提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與局保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為群眾服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。我在工作上除了學(xué)習政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習局的各項制度、工作紀律及業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實(shí)際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了局的各項制度、工作紀律及基本業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，完成局布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。

我是局辦公室副主任，分管機關(guān)后勤管理、行政審批服務(wù)協(xié)調、政務(wù)公文收轉、檔案管理、公章管理、辦理人大議案政協(xié)提案、市行政服務(wù)熱線(xiàn)投訴和網(wǎng)上投訴答復等，這些工作都是局里的重要工作，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，為推動(dòng)局整體工作又好又快發(fā)展打下良好基礎。

一是認真做好機關(guān)后勤管理工作。我樹(shù)立服務(wù)意識，搞好后勤保障工作，為局工作正常運轉做好服務(wù)工作。在后勤管理工作中，做到勤儉節約，加強對水電能源和公務(wù)車(chē)輛的管理，做好節能減排工作，努力節約經(jīng)費，提高資金使用效率。

二是結合區委、區政府的要求，做到管理高效，把行政審批項目下放窗囗，切實(shí)便民利民；公文做到及時(shí)準確流轉，應收不漏，急件急辦，為職能科室高效處理提供前提條件。

三是認真辦理好人大議案政協(xié)提案。人大議案政協(xié)提案對于促進(jìn)我市經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )事業(yè)進(jìn)步、建設和諧社會(huì )具有重要作用，我認真負責辦理好人大議案政協(xié)提案30件，獲得人大代表與政協(xié)委員的滿(mǎn)意，20xx年受區政府表彰。

四是做好市行政服務(wù)熱線(xiàn)投訴和網(wǎng)上投訴答復工作。凡是熱線(xiàn)投訴和網(wǎng)上投訴，我都及時(shí)答復，沒(méi)有超時(shí)現象，既充分發(fā)揮熱線(xiàn)投訴和網(wǎng)上投訴的效能，又增進(jìn)了與網(wǎng)民的勾通和理解，促進(jìn)和諧社會(huì )的建設。

由于自己認真努力工作，取得了良好工作成績(jì)，本人被評為先進(jìn)個(gè)人，本人所在局被評為先進(jìn)單位。

在局領(lǐng)導和同事的幫助下，我認真努力工作，各方面都有進(jìn)步，但還是存在一些不足的地方，比如：學(xué)習還不夠，工作細節考慮不夠周密，組織能力還有待提高，自身執行力還需要加強。這些在工作中存在的不足問(wèn)題，都需要在今后的工作中，切實(shí)加以提高和改進(jìn)。

在今后的工作中，我對自己要做到高標準、嚴要求，在實(shí)現局各項工作發(fā)展的同時(shí)也發(fā)揮出個(gè)人自身價(jià)值。一要勤奮學(xué)習，學(xué)習黨的理論、國家政策法律和局工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項工作。二要提高素質(zhì)，從業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法，改正以前工作中存在的不足問(wèn)題，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好局下達、布置我的各項工作任務(wù)，力爭取得優(yōu)異成績(jì)。

20xx至20xx年已經(jīng)過(guò)去，展望新的20xx年，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好各項工作必備的知識與技能，求真務(wù)實(shí)，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為促進(jìn)我區持續快速發(fā)展做出應有的努力與貢獻。

三年來(lái)，在各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，始終保持勤奮務(wù)實(shí)、勇于擔當的工作作風(fēng)，找準角色定位，認真履職盡責，著(zhù)眼大局當參謀，統籌兼顧抓協(xié)調，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，較好的完成了各項工作任務(wù)。

始終把加強學(xué)習作為做好工作、完善自我的前提和基礎，堅持把學(xué)習當作一種生活態(tài)度、一種工作責任和一種精神追求，擠壓時(shí)間學(xué)、豐富形式學(xué)、創(chuàng )新方式學(xué)。積極參加縣委、縣政府組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，結合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，堅持每天學(xué)習1小時(shí)以上，原原本本學(xué)習了《習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)讀本》、《習近平談治國理政》等黨的理論方面書(shū)籍。組織辦公室文秘人員每周四開(kāi)展“微講座”集中學(xué)習活動(dòng)，系統學(xué)習了黨的十八屆六中全會(huì )精神以及習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，深入領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)和深刻內涵，自覺(jué)在政治上、思想上和行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，加深了對黨的路線(xiàn)、方針、政策的理性認識，堅定了中國特色社會(huì )主義道路自信、理論自信、制度自信，筑牢了踐行群眾路線(xiàn)和“三嚴三實(shí)”的堅定性和自覺(jué)性，增強了自己對工作的原則性、系統性和預見(jiàn)性，提升了認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，注重向周?chē)I(lǐng)導和同事學(xué)習，學(xué)習領(lǐng)導善于把握大局的謀略、勤政務(wù)實(shí)的作風(fēng)和清正廉潔的品格，學(xué)習同事真抓實(shí)干的工作作風(fēng)和任勞任怨的工作態(tài)度。通過(guò)持而不懈的學(xué)習，個(gè)人的思想政治素質(zhì)、黨性修養以及業(yè)務(wù)能力有了較大提高。

始終站在服務(wù)全縣大局的高度，圍繞縣委的決策部署和重點(diǎn)工作，做到工作想到前、做到前、服務(wù)到前，有效保證了縣委領(lǐng)導集中精力抓大事。在綜合文字方面，緊緊圍繞縣委工作大局，緊扣領(lǐng)導意圖指示，聚焦求新、求深、求實(shí)、求精要求，把精品意識貫穿到每篇文稿的起草中，高效率、高質(zhì)量完成了各項文稿起草任務(wù)。牽頭完成領(lǐng)導講話(huà)稿82篇、匯報材料56篇、工作文件28個(gè)、領(lǐng)導署名文章4篇、各類(lèi)會(huì )議紀要32篇。尤其是牽頭起草了《中共務(wù)川自治縣委關(guān)于加快推進(jìn)新型城鎮化建設山水園林城市的決定》、《中共務(wù)川自治縣委關(guān)于加快推進(jìn)生態(tài)文明建設的決定》等關(guān)系全縣發(fā)展大局的綜合文件，統籌起草了《中共務(wù)川自治縣第八次黨代會(huì )工作報告》、《2017年、2018年縣委工作要點(diǎn)》，報告里提出了務(wù)川自治縣委當前和今后一段時(shí)期的目標任務(wù)和戰略舉措，符合形勢要求，契合務(wù)川實(shí)際，在全縣上下引起強烈反響；在調查研究方面，緊緊圍繞全縣大局和中心工作，抓住縣委決策的重大問(wèn)題和關(guān)注點(diǎn)，用三分之一的工作時(shí)間，重點(diǎn)對城鄉建設、項目建設、文旅產(chǎn)業(yè)等10余個(gè)課題，有目的、有計劃、有組織地深入基層、深入群眾、深入項目100余次開(kāi)展調查研究，堅持“高水平、高站位”，牽頭撰寫(xiě)《構樹(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展》、《水利產(chǎn)權制度改革》等調研報告18篇，尤其是《仡佬文化的開(kāi)發(fā)與利用研究》調研文章獲市委優(yōu)秀重大課題，對務(wù)川仡佬文化的弘揚發(fā)展提出了許多建設性意見(jiàn)，得到各級領(lǐng)導的采納肯定；在綜合協(xié)調方面，按照縱向協(xié)調講政治、橫向協(xié)調講原則的工作思路，充分發(fā)揮縣委辦綜合協(xié)調優(yōu)勢，牽頭協(xié)調服務(wù)重大項目建設4個(gè)，積極協(xié)調督促縣直各部門(mén)，確?？h委領(lǐng)導關(guān)注的重大項目快速推進(jìn)、縣委的重大決策部署落地落實(shí)。尤其是在2016年務(wù)川自治縣承辦遵義第六屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì )期間，直接負責跟蹤服務(wù)事關(guān)旅發(fā)大會(huì )能否成功召開(kāi)的核心項目丹砂大酒店及其附屬設施建設，協(xié)調解決各類(lèi)矛盾問(wèn)題20余個(gè)，創(chuàng )造了8個(gè)月建成五星級酒店的務(wù)川速度。同時(shí)，在距離旅發(fā)大會(huì )召開(kāi)只有50天緊急的情況下，受命帶隊深入江蘇、湖南一帶船廠(chǎng)購買(mǎi)兩艘畫(huà)舫船，保證了旅發(fā)大會(huì )在務(wù)川圓滿(mǎn)舉辦。目前正在牽頭督導服務(wù)桃符雜交構樹(shù)產(chǎn)業(yè)孵化園建設。在接待服務(wù)方面，在分管后勤接待期間，面對接待工作人手少、條件差、任務(wù)重等困難，從精心編制接待方案入手，妥善處理好每個(gè)細節，牽頭完成接待省市等各級領(lǐng)導30余次，尤其是協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導統籌完成了2016年全省第一季度項目建設現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )、遵義市第六屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì )、省委省政府主要領(lǐng)導蒞務(wù)調研等重大接待任務(wù)，得到了各級領(lǐng)導的一致認可，展示了務(wù)川熱情周到的對外形象。同時(shí)，還牽頭籌辦了各類(lèi)會(huì )議50余次。

緊緊圍繞縣委、縣政府工作大局，以增強團的政治性、先進(jìn)性、群眾性為目標，以去除機關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂(lè )化為重點(diǎn)，團結帶領(lǐng)廣大青少年朋友為務(wù)川決戰決勝脫貧攻堅同步實(shí)現全面小康貢獻青春力量。深入培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。持續深化中國特色社會(huì )主義和中國夢(mèng)宣傳教育，組織開(kāi)展了“不忘初心跟黨走”集中入團儀式、“爭做脫貧攻堅先行者·青春攜手奔小康”、十八歲集中成人儀式、仡鄉青年有力量--《習近平的七年知青歲月》朗讀會(huì )、五四青年干部座談會(huì )等主題活動(dòng)，教育引導全縣廣大青少年樹(shù)立遠大理想、堅定崇高信念。清明節組織600多名學(xué)生到革命烈士紀念碑緬懷先烈，通過(guò)“誦讀紅色經(jīng)典、講紅色故事”進(jìn)行革命傳統教育，號召全縣廣大青少年傳承紅色基因、擔當時(shí)代重任；積極投身精準扶貧前線(xiàn)。深入實(shí)施共青團助力脫貧攻堅行動(dòng)，擇優(yōu)挑選265名團員青年組建脫貧攻堅青年（團員）志愿服務(wù)隊，深入村組開(kāi)展脫貧攻堅夜校流動(dòng)課堂50余次，春節期間組織300余名返鄉大學(xué)生組建了16支春暉扶志扶智青年志愿服務(wù)隊，開(kāi)展了“春暉扶貧--我與家鄉共發(fā)展”活動(dòng)，進(jìn)村入戶(hù)宣傳黨的扶貧政策。創(chuàng )建了石朝鄉浪水村、大坪易地移民搬遷安置點(diǎn)2個(gè)青年志愿者脫貧攻堅夜校，培訓貧困群眾1000余人，進(jìn)一步提升了青年志愿者做群眾工作的本領(lǐng)。以開(kāi)展“感恩·奮進(jìn)”主題團課、“我家的扶貧變化”主題征文比賽、“青春大扶貧·扶貧小事記”等活動(dòng)，動(dòng)員廣大青年以實(shí)際行動(dòng)完成點(diǎn)滴扶貧小事助力全縣脫貧攻堅大局；大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。充分發(fā)揮共青團的組織動(dòng)員優(yōu)勢，廣泛開(kāi)展義診義教、法制宣傳、關(guān)愛(ài)兒童等系列活動(dòng)，傾力服務(wù)困境青少年求學(xué)、就醫等現實(shí)需求。春節前組織50余名返鄉大學(xué)生在車(chē)站開(kāi)展了“青春志愿行·溫暖回家路”志愿服務(wù)活動(dòng)，讓返鄉群眾感受到家的第一絲溫暖。先后組織近100名志愿者在大坪移民社區開(kāi)展“青春扶貧·志愿暖冬”“送教上門(mén)”“集中義診”“文明生活我先行”“重陽(yáng)·關(guān)愛(ài)老人”等志愿服務(wù)活動(dòng)，讓搬遷移民切實(shí)感受到了城市的溫暖和關(guān)懷。協(xié)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了“花季護航——法律知識進(jìn)校園”活動(dòng)30余次，組織“新綠葉·微力量”大學(xué)生公益組織進(jìn)村入校開(kāi)展禁毒宣傳，把法制教育植入青少年的成長(cháng)過(guò)程。

堅持以?xún)?yōu)秀共產(chǎn)黨員標準要求自己，自覺(jué)對照《廉政準則》、中央八項規定等規章制度，嚴格規范自己的言行和準則，自覺(jué)加強作風(fēng)建設，始終繃緊拒腐防變和精神懈怠這根弦。在思想政治方面，時(shí)刻牢記為民服務(wù)宗旨，嚴格遵守政治紀律和政治規矩，牢固樹(shù)立政治意識、核心意識、大局意識、看齊意識，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。堅決擁護習近平同志作為黨中央的核心，切實(shí)做到思想上衷心擁護、政治上堅決維護、組織上自覺(jué)服從、行動(dòng)上主動(dòng)看齊，做到黨中央提倡的堅決響應、黨中央決定的堅決執行、黨中央禁止的堅決不做。在工作作風(fēng)方面，始終堅持清白做人、干凈做事原則，嚴格錘煉黨性，加強廉潔自律，自覺(jué)接受監督，筑牢抵制不正之風(fēng)的思想防線(xiàn)。積極參與“兩學(xué)一做”學(xué)習教育活動(dòng)，認真開(kāi)展學(xué)習教育，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)建議，深入查擺自身存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，有針對性地制定了整改方案。在上班時(shí)間，堅持早到晚歸，必要時(shí)就在辦公室休息；嚴格遵守工作紀律，不懈怠、不消極、不落后。下班后，絕不參與賭博活動(dòng)，追求積極健康的生活情趣。在廉潔自律方面，強化自我約束，從點(diǎn)滴細微之處嚴格要求自己，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺(jué)抵制各種腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕，認真履行黨風(fēng)廉政建設責任制和廉潔自律各項規定。從不搞大吃大喝，肆意浪費，堅決做到廉不言貪、勤不言苦，靜以養身，儉以修德，樹(shù)立了良好的自身形象。

為落實(shí)中央、省委關(guān)于意識形態(tài)工作的有關(guān)規定，根據***《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)意識形態(tài)工作責任制的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于進(jìn)一步加強意識形態(tài)工作的通知》，現將本人落實(shí)意識形態(tài)工作責任制、履行“一崗雙責”有關(guān)情況匯報如下。

一是健全組織領(lǐng)導,增強責任意識。按照有關(guān)規定，我單位成立了意識形態(tài)工作領(lǐng)導小組,本人作為班子成員擔任副組長(cháng),負責分管部門(mén)的意識形態(tài)工作。為保障工作落地落細落實(shí)，把意識形態(tài)工作細化分解到每一個(gè)分管科室，人人分擔責任，層層傳導壓力，大家一起堅守“主陣地”、種好“責任田”，責任意識明顯增強。

二是開(kāi)展理論學(xué)習,提高政治素養。本人在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，通過(guò)參加班子集中學(xué)習、個(gè)人自學(xué)、領(lǐng)讀領(lǐng)學(xué)等形式，認真學(xué)習習近平總書(shū)記關(guān)于意識形態(tài)工作的指示和重要講話(huà)，學(xué)習中央、省委關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署。同時(shí)，通過(guò)召開(kāi)科室工作會(huì )等形式，及時(shí)向分管科室傳達意識形態(tài)工作學(xué)習內容，傳遞中央和上級指示精神。通過(guò)學(xué)習，大家對做好意識形態(tài)工作的極端重要性有了更加深刻的認識，“守土有責、守土負責、守土盡責”的工作責任感不斷增強，工作自覺(jué)性和主動(dòng)性不斷提高。

三是開(kāi)展作風(fēng)建設，營(yíng)造良好氛圍。牢牢把握正確的政治方向,嚴守政治紀律和政治規矩,嚴守組織紀律和宣傳紀律,堅決維護中央權威,在思想上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，堅決維護習近平同志在全黨的核心地位。在干部職工中大力培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，今年以來(lái)組織開(kāi)展了作風(fēng)建設,重點(diǎn)解決作風(fēng)散漫、責任心不強、服務(wù)不到位等突出問(wèn)題。

四是重視陣地建設，傳播***精神。弘揚主旋律，傳遞正能量。注重先進(jìn)典型培樹(shù)，通過(guò)學(xué)習強國、今日頭條和微信工作群等媒體，廣泛宣傳優(yōu)秀人物和先進(jìn)事跡，擴大了社會(huì )影響力。

一是在關(guān)于意識形態(tài)工作的政治理論學(xué)習方面存在不深不透不實(shí)的問(wèn)題。表現為：學(xué)習上滿(mǎn)足于被動(dòng)式完成任務(wù)，缺乏自覺(jué)性、主動(dòng)性;系統性學(xué)習不夠，對其精神內涵理解不深不透，缺乏融會(huì )貫通;學(xué)習的針對性不強，理論聯(lián)系實(shí)際不夠，學(xué)習效果有待于進(jìn)一步提升;在學(xué)習形式上偏重于自學(xué)和跟學(xué)，對分管部門(mén)領(lǐng)學(xué)不夠。根本原因是思想上對意識形態(tài)工作的極端重要性認識不到位，一定程度存在“重業(yè)務(wù)輕學(xué)習”的思想。

二是貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于意識形態(tài)工作的重要指示精神存在不到位的問(wèn)題。表現為：對新形勢下意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭的嚴峻性和復雜性認識不夠，風(fēng)險意識不強，對國內外腐朽思想和敵對勢力對我國科技工作特別是青年人員的侵蝕和滲透警惕性不高;意識形態(tài)工作和業(yè)務(wù)工作融合度不高，一定程度存在“兩張皮”的現象;對青年人員思想教育和理想信念教育不到位，平時(shí)與分管科室人員談心不多，對他們的思想動(dòng)態(tài)掌握不全面、不及時(shí)，沒(méi)有做到制度化、經(jīng)?；?。

三是在培樹(shù)先進(jìn)典型、踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)方面有待于強化工作落實(shí)。對各部門(mén)各領(lǐng)域的涌現的先進(jìn)典型，培養、挖掘、宣傳工作做得不夠，對青年人員的正向引導不夠，在培育領(lǐng)軍人才、提高單位知名度和影響力方面，尚需下大力氣。

一是強化理論學(xué)習，進(jìn)一步提升學(xué)習質(zhì)量。通過(guò)線(xiàn)下閱讀意識形態(tài)工作理論學(xué)習教材，線(xiàn)上閱覽“學(xué)習強國”等app學(xué)習近平臺，撰寫(xiě)學(xué)習筆記，進(jìn)一步提高學(xué)習質(zhì)量。在堅持個(gè)人自學(xué)和集中學(xué)習的同時(shí)，加強對分管部門(mén)理論學(xué)習的指導，定期組織意識形態(tài)工作專(zhuān)題理論學(xué)習，聯(lián)系實(shí)際領(lǐng)學(xué)主講，提升學(xué)習的實(shí)效性。

二是強化責任落實(shí)，進(jìn)一步提高工作實(shí)效。提高思想站位，擺正意識形態(tài)工作和業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。把意識形態(tài)工作納入分管部門(mén)年度工作計劃，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，努力實(shí)現意識形態(tài)工作和分管科室業(yè)務(wù)等其他分管工作有機融合。通過(guò)召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、專(zhuān)題講座等形式，加強對青年人員的思想教育，引導樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。拿出更多時(shí)間與分管部門(mén)人員談心談話(huà)，及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，采取針對性教育幫助措施，促進(jìn)他們健康快速成才。

三是強化典型培樹(shù)，進(jìn)一步提高示范引領(lǐng)效果。深入挖掘本單位優(yōu)秀人物和先進(jìn)事跡，在中央、省、市等公共媒體廣泛宣傳，大力***精神，進(jìn)一步提高社會(huì )影響力和知名度，為青年人員樹(shù)立對標學(xué)習的標桿。

意識形態(tài)的本意是對事物的理解、認知，是一種對事物的感觀(guān)思想，是觀(guān)念、觀(guān)點(diǎn)、概念、思想、價(jià)值觀(guān)等要素的總和。咋一聽(tīng)，意識形態(tài)虛無(wú)縹緲，普通人很難理解和把握，其實(shí)說(shuō)白了，意識形態(tài)工作就是我們平時(shí)對事物的一種理解，這種理解依人認知不同而不同，“盲人摸象”、“瞎子點(diǎn)燈”說(shuō)的就是這個(gè)理。意識形態(tài)工作對于我們黨來(lái)說(shuō)是一項極端重要的工作，關(guān)系著(zhù)黨的榮辱興衰、生死存亡。是廣大黨員武裝頭腦的工具，可以說(shuō)意識形態(tài)有多深入，黨員黨性就有多強，意識形態(tài)并不是虛無(wú)縹緲的，也不是天馬行空、飄忽不定，它是以廣大黨員為抓手，以宣傳思想工作為載體，是有骨有肉，有血有氣的。意識形態(tài)的骨就是廣大黨員，肉就是宣傳思想工作。

武裝黨員頭腦，鍛造錚錚鐵骨，堅定理想信念。閩南方言有“靠自己的骨頭長(cháng)肉”，可以看出，骨頭是根本，廣大黨員是意識形態(tài)的接受者，只有牢牢掌握馬克思主義基本理論，認真學(xué)習重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)才能鍛鐵骨，強頭腦，堅信念。歌德曾說(shuō)過(guò)：“理論是灰色的，生活之樹(shù)長(cháng)青?！比魏我庾R形態(tài)都要經(jīng)歷實(shí)踐的檢驗，而我黨提出的理論是在馬克思列寧主義的基礎上結合我國實(shí)際實(shí)踐提出的，具有強大的合理性和適應性。把握好黨員這具骨頭，意識形態(tài)才能落地生根，用好廣大黨員，意識形態(tài)才能傳播久遠。

創(chuàng )新宣傳工作，長(cháng)出結實(shí)肌肉，凝聚正能量。宣傳思想工作是意識形態(tài)的載體，承載著(zhù)宣傳先進(jìn)事跡，揭露違法亂紀的行為的作用，意識形態(tài)如果比作人，那宣傳思想工作就是肉體，在廣大黨員“主心骨”的支撐下，宣傳思想工作讓“人”充滿(mǎn)活力，同時(shí)也讓“人”和藹可親。那么如何才算“長(cháng)了肉”，一方面需要宣傳思想工作的創(chuàng )新?！懊髡咭驎r(shí)而變，知者隨事而制”應根據社會(huì )發(fā)展，人思想變動(dòng)而“隨波逐流”，賦予宣傳思想工作活的靈魂，這樣，意識形態(tài)內容才豐富，跟得上社會(huì )節奏。另一方面，宣傳思想工作不但承擔著(zhù)引導人們認識當代中國，看待世界的任務(wù)，更重要的是引導廣大干部群眾實(shí)現“中國夢(mèng)”而奮斗。

意識形態(tài)工作的出色發(fā)展離不開(kāi)廣大黨員的支持，也離不開(kāi)宣傳思想工作的努力，兩者結合起來(lái)，才是有骨有肉，有血有氣的真男兒。一言以蔽之，要做到“既長(cháng)骨頭又長(cháng)肉”不僅需要黨員的努力學(xué)習黨的先進(jìn)思想而且要保證“肉”長(cháng)得結實(shí)可靠。

有些工作與時(shí)代發(fā)展和群眾需求仍不相適應，在復雜形勢下引導輿論的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高，對新的領(lǐng)域、新興媒體特別是網(wǎng)上輿論的管理亟待加強;基層思想政治工作需要大力改進(jìn)，宣傳思想工作的針對性、實(shí)效性和吸引力、感染力有待增強，文化事業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還不能充分滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的需要;宣傳文化干部的素質(zhì)還不能適應新形勢、新任務(wù)的要求，需要在思想觀(guān)念、業(yè)務(wù)水平、工作作風(fēng)等方面不斷改進(jìn)提高。要解決這些問(wèn)題，必須強化政治意識、大局意識和責任意識，切實(shí)加強意識形態(tài)工作。

1、確保黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導。

運用馬克思主義一元化的指導思想去引領(lǐng)和整合多樣化的社會(huì )思潮的能力進(jìn)一步提高，理論和重要思想得到進(jìn)一步深入宣傳貫徹，馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導地位進(jìn)一步得到堅持和鞏固。哲學(xué)社會(huì )科學(xué)取得新的發(fā)展，理論研究和創(chuàng )新工作進(jìn)一步得到加強。

2、進(jìn)一步營(yíng)造健康向上的社會(huì )主流輿論。

牢牢把握正確輿論導向，引導社會(huì )輿論的能力不斷提高，主旋律影響更加突出。新聞宣傳工作方法得到改進(jìn)，內容進(jìn)一步創(chuàng )新，“三貼近”的要求進(jìn)一步落實(shí)，新聞宣傳的吸引力、感染力大大增強。宣傳輿論陣地進(jìn)一步鞏固和拓展，特別是對互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的管理和運用能力大大提高。

3、不斷滿(mǎn)足人民群眾的精神文化需求。

進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)的文化改革觀(guān)和文化發(fā)展觀(guān)，文化體制改革取得明顯成效，文化管理體制進(jìn)一步完善，文化生產(chǎn)力進(jìn)一步解放，文化事業(yè)全面繁榮和文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局初步形成，新的優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品不斷涌現，人民群眾日益增長(cháng)的精神文化需求不斷得以滿(mǎn)足。

4、全社會(huì )思想道德水平、科學(xué)文化素質(zhì)和文明程度再上新臺階。

思想道德教育和宣傳的能力進(jìn)一步提高，未成年人思想道德建設取得新進(jìn)展，干部群眾理想信念進(jìn)一步升華，全市人民始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)?！半p建設、雙整治”活動(dòng)進(jìn)一步深入，文明城市創(chuàng )建活動(dòng)成效明顯，群眾性精神文明建設全面推進(jìn)。落后的、封建的、陳舊的思想觀(guān)念、行為意識得到轉變，先進(jìn)的、科學(xué)的、文明的思想觀(guān)念、行為意識得以形成?！皩W(xué)習型社會(huì )”創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)一步深入，全社會(huì )全民學(xué)習、終身學(xué)習的氛圍更加濃厚?！疤岣呤忻袼刭|(zhì)，塑造城市精神”活動(dòng)深入開(kāi)展，市民文明程度進(jìn)一步提高。

(一)積極推進(jìn)理論武裝和理論建設工作。

1、深入學(xué)習宣傳貫徹理論和重要思想。

堅持用理論和重要思想武裝黨員干部、教育人民群眾。重點(diǎn)抓好各級黨委中心組理論學(xué)習。進(jìn)一步健全黨委(黨組)理論學(xué)習制度，完善和落實(shí)個(gè)人自學(xué)、學(xué)習記錄、總結考核、課題調研等制度。加強基層黨校陣地建設和基層黨員培訓教育工作，積極抓好非公企業(yè)、社區、村居群眾的政治思想教育工作。結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，大力抓好各級黨員干部政治思想教育和理論學(xué)習工作。抓好高校重要思想“三進(jìn)”工作。充分利用各級各類(lèi)基層黨(政)校、黨員活動(dòng)室、市民(村民)學(xué)校以及宣傳欄(窗)、村務(wù)公開(kāi)欄等宣傳陣地，運用座談會(huì )、宣講團、大型標語(yǔ)等形式，宣傳重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì )精神。加強理論宣傳工作，努力辦好溫州日報理論版、溫州電視臺“求是論壇”等理論欄目。

2、積極開(kāi)展馬克思主義理論研究和創(chuàng )新。

我市理論、社科界要結合我市“和諧社會(huì )”構建、產(chǎn)業(yè)結構調整、重大基礎設施建設、招商引資、非公經(jīng)濟跨越式發(fā)展和政府部門(mén)管理體制機制改革等課題，加大對我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的研究力度。進(jìn)一步深入開(kāi)展理論和”重要思想理論主題和重點(diǎn)專(zhuān)題研究，組織實(shí)施“科學(xué)發(fā)展觀(guān)在溫州的實(shí)踐”、“提高執政能力在溫州的實(shí)踐”等系列研究工程，加深對樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、加強黨的執政能力建設的學(xué)習研究。進(jìn)一步辦好溫州師范學(xué)院、溫州大學(xué)學(xué)報以及溫州論壇、溫州學(xué)刊等學(xué)術(shù)刊物，積極運用學(xué)術(shù)刊物這一研究平臺開(kāi)展理論研究和創(chuàng )新。

3、大力繁榮和發(fā)展哲學(xué)社會(huì )科學(xué)。

積極提煉溫州人精神和溫州城市精神，進(jìn)一步挖掘溫州人文歷史，加強溫州的先進(jìn)文化建設。統籌高校、黨校、社科院、黨政部門(mén)調研機構、社科學(xué)術(shù)社團以及民辦哲學(xué)社會(huì )科學(xué)研究機構的力量，建立理論工作例會(huì )制度，整合資源，形成合力。深化哲學(xué)社會(huì )科學(xué)管理體制改革，建立有利于調動(dòng)哲學(xué)社會(huì )科學(xué)工作者積極性，多出精品、多出人才的管理體制和工作機制，促使理論工作者積極為黨委、政府決策提供智力支持，為我市經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調可持續發(fā)展獻計獻策，真正成為黨和人民事業(yè)的思想庫和智囊團。

(二)努力改進(jìn)、創(chuàng )新新聞宣傳工作。

1、堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主，唱響主旋律。

緊緊圍繞改革發(fā)展大局，積極宣傳好新形勢下市委、市政府改革發(fā)展的新思路、新舉措和取得的新成效，凝聚群眾，激勵群眾，形成共識，統一行動(dòng)。緊緊圍繞市委、市政府的戰略部署和中心任務(wù)，全力宣傳好市委九屆五次全會(huì )精神，廣泛深入地宣傳好市委提出的堅持“富民與強市相統一、活力與實(shí)力相協(xié)調、先富與共富相統籌、‘金杯’與口碑相一致”的工作要求，全力做好實(shí)施“一港三城”發(fā)展戰略、解決“三大難題”、打好“三場(chǎng)硬仗”、“平安溫州”建設、“生態(tài)市”建設、輕博會(huì )、招商引資、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)等重大主題報道。以具有鮮明地方特色的溫州經(jīng)濟文化為重點(diǎn)，加強對外宣傳工作，為我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展營(yíng)造良好的外部輿論環(huán)境。

2、堅持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，切實(shí)增強新聞宣傳工作的吸引力、感染力。

加強對新聞工作者的業(yè)務(wù)培訓，提高新聞報道水平，改進(jìn)新聞報道文風(fēng)，讓廣大群眾愛(ài)讀愛(ài)聽(tīng)愛(ài)看。繼續改進(jìn)會(huì )議和領(lǐng)導同志活動(dòng)的報道，注重新聞價(jià)值，講求實(shí)際效果。完善新聞發(fā)布制度和重大突發(fā)性事件新聞報道快速反應機制，及時(shí)準確發(fā)布有關(guān)信息，積極穩妥地引導社會(huì )輿論。以服務(wù)中心、服務(wù)大局為出發(fā)點(diǎn)，以有助于解決問(wèn)題、推動(dòng)工作為目的，積極開(kāi)展輿論監督，努力提高監督實(shí)效。

3、堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，大力加強對互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的引導和管理。

高度重視互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體對社會(huì )輿論的影響，加強互聯(lián)網(wǎng)等新興輿論陣地建設。加大網(wǎng)上正面宣傳力度，改進(jìn)宣傳內容和方式，努力掌握網(wǎng)絡(luò )宣傳的主動(dòng)權。加強溫州新聞網(wǎng)和縣(市、區)網(wǎng)頁(yè)建設，不斷豐富網(wǎng)頁(yè)內容，使溫州新聞網(wǎng)真正成為我市新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。堅持“健康發(fā)展、導向正確、加強管理、為我所用”的方針，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，進(jìn)一步理清管理體制，完善管理制度，明確管理責任，加強網(wǎng)上監管工作，健上輿情分析制度，建立網(wǎng)上評論員隊伍，正確引導網(wǎng)絡(luò )輿論。廣泛開(kāi)展文明上網(wǎng)活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng )建文明網(wǎng)站、文明論壇活動(dòng)，在全社會(huì )樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò )道德風(fēng)尚。

(三)推動(dòng)文化事業(yè)全面繁榮和文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

1、全面推進(jìn)文化體制改革。

進(jìn)一步深化文化管理體制和運行機制的改革和創(chuàng )新，建立調控適度、運行有序的管理體制和導向正確、充滿(mǎn)活力的運行機制。新組建的文化廣電新聞出版局、溫州廣播電視總臺和溫州市文化市場(chǎng)綜合執法支隊以及報業(yè)、體育等部門(mén)要按照市委批準的總體實(shí)施方案要求，進(jìn)一步深化內部改革，逐步推開(kāi)干部、人事、分配等各項制度改革，推動(dòng)各項工作有效開(kāi)展，確保文化體制改革取得成效。各縣(市、區)要抓緊制定改革方案，并確定試點(diǎn)單位。各地、各有關(guān)單位要切實(shí)加強對文化體制改革工作的領(lǐng)導，堅持管導向、管原則、管體制、管政策、管班子、管隊伍，確保社會(huì )主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。

2、積極推動(dòng)文化事業(yè)、產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展。

限度地調動(dòng)一切積極因素，解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力，促進(jìn)文化事業(yè)全面繁榮和文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。堅持一手抓公益性文化事業(yè)，一手抓經(jīng)營(yíng)性文化產(chǎn)業(yè)。各級財政要加大對公益性文化事業(yè)的資金投入，每年增長(cháng)幅度應高于經(jīng)常性財政支出的增長(cháng)幅度。加大對農村鄉鎮、城市社區文化設施建設的支持力度。妥善解決經(jīng)營(yíng)性文化事業(yè)單位轉制問(wèn)題，重點(diǎn)抓好溫州圖書(shū)館、溫州體育俱樂(lè )部等三大類(lèi)7個(gè)試點(diǎn)單位的改革。鼓勵民營(yíng)企業(yè)投資文化產(chǎn)業(yè)，培育3-5家具有一定規模和較強競爭力的文化企業(yè)，發(fā)展一批“專(zhuān)、精、特、新”中小型民營(yíng)文化企業(yè)。進(jìn)一步制訂和完善民營(yíng)文化產(chǎn)業(yè)政策、文化市場(chǎng)分類(lèi)準入政策，鼓勵重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)參與國有文化單位的改革與發(fā)展。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，引導民營(yíng)文化企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。

3、大力推動(dòng)優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品的創(chuàng )作生產(chǎn)和傳播服務(wù)。

積極實(shí)施文化精品工程，創(chuàng )作、出版一批內容健康、形式新穎、群眾喜歡的優(yōu)秀文藝、文學(xué)作品。鼓勵文化工作者深入實(shí)際、深入生活、深入群眾，創(chuàng )作生產(chǎn)出更多的優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品。抓好面向基層、面向群眾的精神文化產(chǎn)品的創(chuàng )作生產(chǎn)和傳播服務(wù)，組織好新年“文化演出季”、“希望之光”未成年人思想道德建設文藝匯演、文化下鄉、戲劇節、文學(xué)周等大型文化活動(dòng)。充分發(fā)揮基層文化陣地宣傳教育娛樂(lè )功能，促進(jìn)和帶動(dòng)社區文化、村鎮文化、企業(yè)文化、校園文化等社會(huì )文化的繁榮和發(fā)展。積極發(fā)掘、保護永昆、甌劇、**鼓詞等各類(lèi)傳統民間文化藝術(shù)，精心設計和組織開(kāi)展各類(lèi)群眾文化活動(dòng)，不斷豐富人民群眾的精神文化生活。

(四)不斷加強思想政治工作和群眾性精神文明建設。

1、扎實(shí)抓好思想道德教育和宣傳。

一是加強理想信念教育。大力弘揚以愛(ài)國主義為核心的民族精神、以改革創(chuàng )新為核心的時(shí)代精神和“敢為人先，特別能創(chuàng )業(yè)”的溫州人精神，并根據時(shí)代發(fā)展的要求，不斷豐富和發(fā)展溫州人精神。二是以“五大工程”建設為抓手，深入開(kāi)展未成年人思想道德教育和道德實(shí)踐活。

動(dòng)。加強和改進(jìn)學(xué)校德育教育。堅持不懈開(kāi)展“掃黃”、“打非”斗爭，凈化銀幕熒屏，為未成年人提供健康的精神文化產(chǎn)品。三是深入開(kāi)展公民道德教育和誠信教育。深入貫徹《公民道德建設實(shí)施綱要》，深化20字公民道德基本規范和溫州市民守則的宣傳教育。組織宣傳一批“社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德”的先進(jìn)典型，在全社會(huì )形成誠實(shí)立身、信譽(yù)興業(yè)的良好風(fēng)尚。四是扎實(shí)抓好思想道德教育陣地建設。加大愛(ài)國主義教育基地、中小學(xué)校德育教育硬軟件設施、各類(lèi)基層教育基地建設的投入力度。

2、全面推進(jìn)精神文明建設。

以創(chuàng )建首批全國文明城市為抓手，全面推進(jìn)我市精神文明建設。加大文明縣(市)城和城區創(chuàng )建力度，鞏固創(chuàng )建成果。進(jìn)一步加強文明行業(yè)、文明單位、文明村鎮、文明社區等群眾性精神文明創(chuàng )建力度。開(kāi)展溫州市百佳文明市民評選活動(dòng)。加強對流動(dòng)人口、社會(huì )治安、城市環(huán)境衛生等方面的管理，加大對城市“臟亂差”、違章建筑等問(wèn)題的整治力度。以“雙建設、雙整治”活動(dòng)為重點(diǎn)，深入推動(dòng)基層精神文明建設。在農村群眾中積極培育科學(xué)生活觀(guān)念，反對封建迷信，革除請客送禮、婚喪嫁娶大操大辦等陳規陋習，不斷增強講科學(xué)、講衛生、講文明的行為意識。充分運用新聞媒體、宣傳欄、公益廣告等多種宣傳載體，加大對精神文明建設的宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。

3、大力提高市民素質(zhì)。

繼續深入開(kāi)展“提高市民素質(zhì)、塑造城市精神”活動(dòng)，廣泛、深入、持久地開(kāi)展“十大系列活動(dòng)”。以市民(村民)學(xué)校為陣地，強化教育功能，在學(xué)生、青年、外來(lái)務(wù)工人員、婦女、居民等各類(lèi)對象中廣泛開(kāi)展健康活潑的各項活動(dòng)，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。在外出溫州人中，廣泛開(kāi)展“愛(ài)家鄉、樹(shù)形象”主題教育，樹(shù)立在外溫州人誠信經(jīng)商、文明生活的良好形象。以創(chuàng )建“學(xué)習型社會(huì )”活動(dòng)為載體，組織開(kāi)展形式多樣的學(xué)習、培訓活動(dòng)，提高市民科學(xué)文化素質(zhì)。同時(shí)，繼續組織開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型組織(家庭)評選活動(dòng)，通過(guò)宣傳表彰典型，營(yíng)造全民學(xué)習、終身學(xué)習的濃厚氛圍。

1、加強組織領(lǐng)導。

各級黨委要切實(shí)加強對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導，定期聽(tīng)取意識形態(tài)領(lǐng)域工作情況匯報，牢牢把握意識形態(tài)工作的主導權。堅持黨管干部、黨管人才原則，充分發(fā)揮黨委宣傳部門(mén)的管理指導和協(xié)調作用，切實(shí)加強對理論武裝、新聞輿論、黨員教育、社會(huì )宣傳、對外宣傳、文化建設、文化體制改革以及群眾性精神文明創(chuàng )建等工作的領(lǐng)導，始終掌握對宣傳文化工作方針政策和重大問(wèn)題的決策權、對宣傳業(yè)務(wù)的終審權、對宣傳文化系統主要領(lǐng)導干部的任免權和對新聞媒體等國有文化資產(chǎn)的控制權。各縣(市、區)黨委要把意識形態(tài)工作擺上重要議事日程，特別是主要領(lǐng)導要親自抓，切實(shí)解決意識形態(tài)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。市里成立領(lǐng)導小組，由市委副書(shū)記包哲東任組長(cháng)，市委常委、宣傳部長(cháng)曹?chē)烊胃苯M長(cháng)。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在市委宣傳部，具體負責對意識形態(tài)領(lǐng)域工作的協(xié)調指導和督促檢查。

2、完善管理體制。

各級黨委要抓緊構建黨委統一領(lǐng)導、政府行政管理、行業(yè)自我約束、主體依法運營(yíng)的管理體制，構建以主管部門(mén)為主體，其他部門(mén)共同參與、相互配合的管理格局。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負責”和屬地管理的原則，各地各部門(mén)要對所轄范圍內的意識形態(tài)工作切實(shí)負起管理職責。宣傳文化系統、信息產(chǎn)業(yè)、工商管理、教育、海關(guān)、民政以及高校、社科研究機構、黨校等部門(mén)要按照職責分工，密切配合，分口把關(guān)，各負其責。對于意識形態(tài)領(lǐng)域出現的新問(wèn)題、新矛盾，各地各單位要及時(shí)向上級主管部門(mén)上報。實(shí)行責任追究制，哪個(gè)地方和部門(mén)單位出了問(wèn)題，就追究哪個(gè)地方和部門(mén)單位主要領(lǐng)導的責任。建立健全意識形態(tài)領(lǐng)域輿情信息匯集和分析機制，及時(shí)掌握社會(huì )輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現和處理傾向性、苗頭性問(wèn)題。建立和完善信息通報和信息協(xié)調制度，及時(shí)向理論、新聞、出版、文藝界通報意識形態(tài)領(lǐng)域的重要情況以及需要注意的問(wèn)題。建立和完善內部管理和監督制度，包括獎優(yōu)懲劣、新聞閱評、新聞例會(huì )、理論例會(huì )等制度。

3、加強陣地建設。

認真落實(shí)國務(wù)院及各級政府關(guān)于宣傳文化事業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟政策，進(jìn)一步加大財政投入，拓寬融資渠道，為意識形態(tài)陣地建設、理論研究、人才培養、精品創(chuàng )作、事業(yè)發(fā)展提供有力的資金保障。堅持守土有責，切實(shí)加強對意識形態(tài)領(lǐng)域重要領(lǐng)域和重要環(huán)節的領(lǐng)導和管理。宣傳部門(mén)作為黨委主管意識形態(tài)的工作部門(mén)，要切實(shí)履行職責，加強對重要媒體的新聞宏觀(guān)管理和節目播出管理，健全互聯(lián)網(wǎng)管理、新聞例會(huì )和新聞閱評等制度，對新聞發(fā)布會(huì )、新聞媒體改(擴)版、時(shí)政欄目設置、合辦欄目、好新聞評選和重大活動(dòng)的新聞采訪(fǎng)要實(shí)施統一管理，并加強指導和協(xié)調。要抓緊研究制訂對社會(huì )生活類(lèi)報刊、演藝市場(chǎng)、民辦社科機構、民辦文化工作室、圖書(shū)影視制作機構以及各類(lèi)講座、論壇、研討會(huì )的管理辦法。同時(shí)還要搶占新的意識形態(tài)領(lǐng)域陣地。當前，要抓緊對互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等新興媒體的管理和運用。

4、加強隊伍建設。

進(jìn)一步加強意識形態(tài)工作部門(mén)領(lǐng)導班子的思想理論建設、組織建設和作風(fēng)建設，確保宣傳思想文化單位的領(lǐng)導權牢牢掌握在忠誠于馬克思主義、忠誠于社會(huì )主義事業(yè)、忠誠于黨和人民的人手里。注重培養年輕干部，把具有較高政治水平和政治覺(jué)悟，較好業(yè)務(wù)能力和組織能力，較強事業(yè)心和責任感的同志選進(jìn)領(lǐng)導班子。繼續深化新聞出版界、文藝界和社科理論界“三項學(xué)習教育”活動(dòng)。結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，加強各級意識形態(tài)工作部門(mén)領(lǐng)導干部和意識形態(tài)工作者理想信念教育，增強黨性意識、服務(wù)群眾意識。抓緊實(shí)施理論、文藝、新聞、出版和文化經(jīng)營(yíng)管理“五個(gè)一批”人才工程，要特別注重培養熟悉意識形態(tài)工作，懂經(jīng)營(yíng)、善管理的復合型人才，努力建設一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正的高素質(zhì)隊伍，為做好意識形態(tài)工作打下堅實(shí)的人才基礎，為意識形態(tài)領(lǐng)域各項工作健康快速發(fā)展提供智力支持。

努力做到“四個(gè)緊密結合”，即要與學(xué)習貫徹黨的十八大精神緊密結合，通過(guò)深入學(xué)習理解領(lǐng)導人系列講話(huà)的理論淵源、實(shí)踐基礎、思想內涵，更全面理解、更深刻認識、更準確把握十八大精神，不斷增強對中國特色社會(huì )主義理論體系的思想認同、理論認同和情感認同。要與開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結合。學(xué)習貫徹講話(huà)精神是教育實(shí)踐活動(dòng)的一項重要任務(wù)，一方面，要通過(guò)教育引導黨員干部以領(lǐng)導人講話(huà)精神為遵循，把握講話(huà)中蘊涵的群眾立場(chǎng)、群眾觀(guān)點(diǎn)，提高做好群眾工作的能力，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在成效;另一方面，通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，不斷加深對講話(huà)精神的理解領(lǐng)會(huì )，推動(dòng)講話(huà)精神的貫徹落實(shí)。要與深化機關(guān)作風(fēng)建設緊密結合，按照領(lǐng)導人系列講話(huà)中對改進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)作出的部署要求，不斷強化作風(fēng)建設，進(jìn)一步轉作風(fēng)、重規范、求創(chuàng )新、提效能，真正樹(shù)立新風(fēng)正氣。要與指導推進(jìn)各項工作緊密結合，引導黨員干部自覺(jué)運用講話(huà)精神指導新的實(shí)踐，使學(xué)習貫徹講話(huà)精神的過(guò)程成為完善發(fā)展思路、解決發(fā)展難題、提升工作水平的過(guò)程，使講話(huà)精神真正轉化成做好工作、推進(jìn)發(fā)展的強大思想動(dòng)力。各級宣傳部門(mén)要統籌規劃、科學(xué)安排，通過(guò)系統學(xué)習、專(zhuān)題研究、專(zhuān)家報告、深入宣講等形式，努力推動(dòng)學(xué)習由黨政機關(guān)向基層一線(xiàn)延伸，由領(lǐng)導干部向廣大群眾延伸，不斷掀起學(xué)習活動(dòng)新高潮、增強學(xué)習活動(dòng)新成效。

年城管工作總結報告范文

作為城管,是城市的管理者,是為城市發(fā)展和市民生活服務(wù)的,代表著(zhù)一個(gè)城市的名片。城管的。

對他們今后的工作有著(zhù)重要的意義。下面是本站小編給大家整理了20xx年城管工作總結報告，希望對大家有所幫助。

縣城管執法局成立以來(lái)，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，以黨的精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng )建、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng )建、城市管理工作上臺階、上檔次。

一、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展城市管理和創(chuàng )建工作。

以創(chuàng )建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開(kāi)展市容市貌和環(huán)境衛生秩序整治。以創(chuàng )建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng )建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。

一是利用執法宣傳車(chē)，在城區主次干道、農貿市場(chǎng)周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛生方面的法律法規;二是采取“請進(jìn)來(lái)”的方式，根據不同行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執法局，通過(guò)會(huì )議形式，向廣大業(yè)主、私營(yíng)企業(yè)主宣傳我縣城市管理的。

規章制度。

并與相關(guān)單位及商戶(hù)簽訂。

承諾書(shū)。

責任書(shū)。

;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過(guò)張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開(kāi)展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現場(chǎng)解答市民咨詢(xún)等形式開(kāi)展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會(huì )網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡(jiǎn)報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強化日常管理,全面落實(shí)“門(mén)前三包”責任制。

市容市貌和環(huán)境衛生監管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。通過(guò)分片管理、徒步巡查，及時(shí)查處各類(lèi)違法違規行為，對城區重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區域，嚴防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開(kāi)始，利用一個(gè)月的時(shí)間，與工商戶(hù)、居民戶(hù)簽訂“門(mén)前三包”責任書(shū)。8月份，按縣“門(mén)前三包”工作領(lǐng)導小組要求，積極推進(jìn)“門(mén)前三包”后期監管工作，同時(shí)，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進(jìn)“門(mén)前三包”管理工作。

(三)圍繞創(chuàng )建，開(kāi)展城區市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經(jīng)營(yíng)行為。

全面整治違規占用城市道路從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，嚴禁沿街門(mén)面出店經(jīng)營(yíng);嚴禁在沿街兩側搭建各類(lèi)棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷(xiāo)活動(dòng)審批;積極引導流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營(yíng)，依法規范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng)，稼先路石材，206國道堆放農機、建筑機械，市場(chǎng)、第二農貿市場(chǎng)門(mén)口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區域，規范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車(chē)站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時(shí)對黃梅橋、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規范。堅決取締馬路市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)集中整治，農貿市場(chǎng)北側、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締。

2、規范戶(hù)外廣告設置。

按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開(kāi)展戶(hù)外廣告及店牌店招整治，加大違章戶(hù)外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶(hù)外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專(zhuān)業(yè)人員對違規、破舊的大型戶(hù)外廣告進(jìn)行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現反彈;加大對戶(hù)外廣告設置的執法監察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng )建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規范店牌店招400余個(gè)，拆除違規設置各類(lèi)廣告牌227塊，其中大型戶(hù)外廣告102塊，發(fā)放整改通知書(shū)1000份。

3、加大違法建設查處。

摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發(fā)現一處，拆除一處，始終保持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區監察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場(chǎng)拆除違章搭建96戶(hù)，共計380平方米;開(kāi)展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專(zhuān)項行動(dòng)，拆除棚屋54戶(hù)，其中木結構28戶(hù)，鋼結構22戶(hù)，磚結構4戶(hù)，共計20xx余平方米;開(kāi)展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，拆除違規搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類(lèi)違章搭建332戶(hù)，拆除面積約10000平方米。

4、規范和加強渣土管理。

一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上，在城區所有建設工地顯著(zhù)位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強監管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地，中間抓運輸環(huán)節。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專(zhuān)人負責清掃，所有建筑工程在開(kāi)工前，必須與我局簽訂《承諾書(shū)》，落實(shí)防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車(chē)隨意潑撒和污染路面。同時(shí)，加強夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查，嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車(chē)輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

定期組織開(kāi)展城區渣土管理專(zhuān)項整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運輸車(chē)輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問(wèn)題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車(chē)23車(chē)次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)。8月中旬開(kāi)始啟用位于e區緯八路旁的裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)，并安排專(zhuān)人跟蹤管理，定期租用鏟車(chē)把消納場(chǎng)平臺上的垃圾鏟入坑內。

5、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng )建主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執法職能作用，先后與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門(mén)單位聯(lián)合對第二農貿市場(chǎng)、農貿市場(chǎng)、小區、小商品市場(chǎng)無(wú)序停車(chē)、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等現象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區做好環(huán)境衛生工作。深入各社區，參加社區組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫(xiě)、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區創(chuàng )建工作。

(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛服務(wù)質(zhì)量。

1、日常管理，穩步推進(jìn)。

緊扣環(huán)衛服務(wù)市場(chǎng)化運作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開(kāi)環(huán)衛專(zhuān)題工作會(huì )議，著(zhù)力提高環(huán)衛服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點(diǎn)的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現問(wèn)題，下發(fā)環(huán)衛督察通知書(shū)，限期整改，兌現獎懲。

2、環(huán)衛創(chuàng )建，克難攻堅。

按照創(chuàng )建文明縣城省標要求，細化環(huán)衛創(chuàng )建工作任務(wù)，以衛生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛創(chuàng )建攻堅戰，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區域內的專(zhuān)項清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個(gè)創(chuàng )建突擊小分隊，對綠化帶、樹(shù)穴、街巷的墻邊屋檐等衛生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹(shù)枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過(guò)撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現一處，清理一處，并根據墻面顏色，調配涂料，覆蓋出新。

3、完善設施，提升服務(wù)。

(一)爭取縣財政專(zhuān)項資金105萬(wàn)元，采購添置了1000只分類(lèi)垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設置，共投資100萬(wàn)元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設?？h城垃圾調度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營(yíng)，石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營(yíng)?；I措資金15萬(wàn)元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，通過(guò)對轉運車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問(wèn)題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車(chē)已經(jīng)采購到位。同時(shí)對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設施功能的完善，全部開(kāi)通水電，裝配水沖設施，添齊公廁無(wú)障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進(jìn)行配置建設。

(三)強化環(huán)衛機械化作業(yè)。對灑水車(chē)和機掃車(chē)進(jìn)行全面檢修，確保滿(mǎn)負荷正常運行，抽調洗掃車(chē)進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬(wàn)元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車(chē)，更換12輛電瓶收集車(chē)和50輛街面保潔車(chē)，增添了8部電瓶快速保潔車(chē)，有效的提升了環(huán)衛機械化作業(yè)水平。

4、無(wú)害化處理拓展延伸。

通過(guò)縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠(chǎng)合作，實(shí)現縣城生活垃圾全部進(jìn)廠(chǎng)焚燒，確保生活垃圾百分之百無(wú)害化處理。積極倡導和幫助鄉鎮生活垃圾無(wú)害化處理，石牌等10個(gè)鄉鎮的生活垃圾進(jìn)廠(chǎng)焚燒。與太極新型建材開(kāi)發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠(chǎng)污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認可，真正落實(shí)了污泥的無(wú)害化處理。鄉鎮環(huán)衛清掃保潔市場(chǎng)化運作，在去年推行八個(gè)鄉鎮取得成效后，今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹(shù)等六個(gè)鄉鎮也先后得到了拓展延伸。

5、環(huán)衛事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì )議審議通過(guò)并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。二是對照相關(guān)法律法規，疏理涉及環(huán)衛方面的行政許可，規范辦事程序，為環(huán)衛許可規范化管理打下基礎。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現10%的追加費用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬(wàn)元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同，新增區域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開(kāi)發(fā)區外已達275萬(wàn)平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進(jìn)。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò )監控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過(guò)程中妥善化解了現場(chǎng)矛盾。三是組織大隊民警開(kāi)展城市管理法規知識學(xué)習，如《省城市市容和環(huán)境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規，讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關(guān)內容，不斷提高履職能力和水平。

二、規范管理，加強制度和隊伍建設，全面展示城管新形象。

(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀(guān)學(xué)習,接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線(xiàn)。集中學(xué)習縣委書(shū)記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習會(huì )的“24不準”講話(huà)，切實(shí)貫徹執行中央“八項規定”。

(二)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓。按照法律知識培訓規定的要求，開(kāi)展系列培訓活動(dòng)。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進(jìn)來(lái)、走出去”方式，多形式開(kāi)展法律和業(yè)務(wù)培訓工作。組織法律法規知識集體學(xué)習，邀請市城管執法局法制科來(lái)我局重點(diǎn)解析執法中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執法人員參加市城管系統20xx年度法制建設和執法案卷評查總結會(huì );四名執法人員參加省城管協(xié)會(huì )工作年會(huì )及培訓;全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓，在編在崗人員通過(guò)嚴格考試全部獲得執法資格。

(三)加強執法規范教育。堅持文明規范執法，要求執法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執法相對人為親人，平等相待，簡(jiǎn)化辦事程序，但對那些釘子戶(hù)、重點(diǎn)戶(hù)，我們嚴格執法，絕不手軟。

(四)以規章制度規范執法行為，加強監督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規章制度，進(jìn)一步強化制度執行力，形成以規章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪(fǎng)投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道，設立投訴舉報電話(huà)，針對市民監督反應的問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)責任機構和責任人，馬上干、現場(chǎng)辦并及時(shí)回復，有效解決市容市貌和環(huán)境衛生工作中群眾投訴的問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì )監督。先后共受理各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問(wèn)題到位、違法行為處置到位。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各級各部門(mén)及社會(huì )各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執法工作和市容環(huán)衛秩序創(chuàng )建省級文明縣城創(chuàng )建工作取得了初步成效，贏(yíng)得了廣大市民的好評。成績(jì)有目共睹，問(wèn)題客觀(guān)存在：一是市民自覺(jué)遵守城市管理法律法規、維護城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強;二是綜合執法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后，難以滿(mǎn)足和勝任現代化城市管理的時(shí)代要求;四是長(cháng)效管理機制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤(pán)棋格局尚未形成。

一、市容管理初顯成效。

施行市容管理責任制，采取分片、定人、定責的方式，推行網(wǎng)絡(luò )化管理。執法大隊對城區主次干道實(shí)施全天候巡查，有效規范占道經(jīng)營(yíng)和出店經(jīng)營(yíng)行為。永豐超市、懷中門(mén)前、市場(chǎng)北大門(mén)等重要地段流動(dòng)攤點(diǎn)違章占道等現象得到明顯改觀(guān)。老街水果、服裝等流動(dòng)攤販占道行為得到進(jìn)一步規范。在充分兼顧社會(huì )需求、經(jīng)營(yíng)者利益和社會(huì )穩定等諸多方面因素的同時(shí)，加大規范經(jīng)營(yíng)行為治理，先后規范和整治黃梅橋夜宵攤點(diǎn)、文化廣場(chǎng)夜宵攤點(diǎn)，整體搬移老汽車(chē)站嚴重影響交通的燒餅攤點(diǎn)11個(gè)，并采取措施，安排人員早晚間定時(shí)值守，防止無(wú)序經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)反彈回潮。

為進(jìn)一步規范戶(hù)外廣告管理，組織人員對皖河大道、稼先路、獨秀大道等城區主干道沿線(xiàn)、廣場(chǎng)和商場(chǎng)周邊、車(chē)站、商業(yè)繁華地段的戶(hù)外廣告進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，針對20多處違規設置戶(hù)外廣告的業(yè)主單位下達限期整改通知書(shū);強制拆除未辦行政許可手續的大型戶(hù)外廣告5塊，清理披拉掛掉廣告50余處，并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開(kāi)展對商家店牌店招的規范管理，要求新建和置換的新門(mén)頭招牌，必須符合店招店牌設置規范要求。

二、違法建設查處全面發(fā)力。

始終保持高壓態(tài)勢，遏制、查處違法建設。對新建小區和e區新建項目工地，實(shí)施跟蹤監督，堅決杜絕新的違法建設的產(chǎn)生，確保將違法建設遏制在萌芽狀態(tài)。到目前為止，已受理市場(chǎng)兩處、寧興花園一處、小游樂(lè )園五處共8起違法建設案件，受理未取得建設規劃許可證或擅自超規劃建設的違法建設案件2起。加強施工現場(chǎng)秩序管理，督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)地的凈化，做到規范文明施工。

三.環(huán)衛管理工作質(zhì)量全面提升。

環(huán)衛處立足本職，緊扣縣城環(huán)境衛生工作主線(xiàn)，各項工作開(kāi)展扎實(shí)有效。

常規化管理，穩步推進(jìn)。按照環(huán)衛作業(yè)標準和合作公司的合同承諾，進(jìn)一步加強對環(huán)衛作業(yè)服務(wù)公司的日?？己?。日常檢查、錯時(shí)巡查和每周督查相結合，有目的、有計劃、有重點(diǎn)的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)環(huán)衛督察通知書(shū)，限時(shí)整改，兌現獎懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂e區27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同，第一批次保潔面積自6月1日起進(jìn)入日常服務(wù)，第二批次新增區域于7月10日上線(xiàn)。

項目建設，進(jìn)展順利?？h生活垃圾轉運系統工程項目建設除縣城3號站和5號站因選址變更未建外，其他工程建設進(jìn)展順利。石牌中轉站竣工驗收，壓縮設備和車(chē)輛配備到位，4月27日已率先投入運營(yíng)。月山中轉站、縣城1號站、2號站、4號站土建已經(jīng)完工，壓縮設備已進(jìn)入安裝。8臺8噸垃圾轉運車(chē)已全部交付，并辦理入戶(hù)。三層十二開(kāi)間的調度中心辦公樓主體已經(jīng)完工，外裝工程結束，相關(guān)附屬工程正在有條不紊推進(jìn)。

無(wú)害化處理，拓展延伸?？h城生活垃圾全部轉運至焚燒發(fā)電廠(chǎng)處理，垃圾無(wú)害化處理率達百分之百。同時(shí)，協(xié)調落實(shí)金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉鎮的生活垃圾集中調運至焚燒發(fā)電廠(chǎng)處理，實(shí)現垃圾無(wú)害化處理。按照指揮部要求，與有關(guān)企業(yè)達成協(xié)議，焚燒處理縣城污水處理廠(chǎng)的污泥。發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢，積極配合支持鄉鎮環(huán)衛清掃保潔市場(chǎng)化運行，目前，已有12個(gè)鄉鎮實(shí)行環(huán)衛清掃保潔市場(chǎng)化運作。

四.渣土管理進(jìn)一步規范。

組織人員深入建筑工地、物業(yè)小區、居民區以及裝潢戶(hù)家中，發(fā)放管理通知書(shū)100余份，并在重點(diǎn)路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來(lái)，先后對縣城e區路面存在的建筑裝潢垃圾進(jìn)行了多次清理，清除建筑垃圾3千噸左右。同時(shí)，還對城區范圍內長(cháng)期遺留的各類(lèi)建筑裝潢垃圾進(jìn)行了為期五天的集中大清障，共清運鏟除積存多年的各類(lèi)垃圾一百多車(chē)。對建筑施工單位工程渣土清運進(jìn)行規范審批，統一調度，共計調運工程渣土約15萬(wàn)立方，并安排專(zhuān)業(yè)保潔隊進(jìn)行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊協(xié)作，加強日常巡查，并采取固點(diǎn)蹲守、明查暗訪(fǎng)等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運、偷倒、亂倒、污染環(huán)境等行為。

五.公安保障協(xié)助配合顯成效。

公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。

一是協(xié)助渣土辦做好城區的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。目前，公警大隊與渣土辦就該管理工作已形成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網(wǎng)絡(luò )監控的機制，每星期一、三、五定期上路巡查，遇到疑難案件，充分利用相關(guān)資源，配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起，同時(shí)協(xié)助渣土辦工作走向規范。

二是協(xié)助行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過(guò)程中妥善化解了現場(chǎng)矛盾，并在事后進(jìn)行認真的總結，為今后的工作當好參謀。三是組織大隊民警開(kāi)展城市管理法規知識學(xué)習，如《省城市市容和環(huán)境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規，讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關(guān)內容，在今后協(xié)助做好工作和查處阻礙執行職務(wù)、妨礙公務(wù)等案件時(shí)變的得心應手。

六.存在的主要問(wèn)題。

在廣大市民的理解和支持下，通過(guò)全局工作人員的共同努力，我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績(jì)的同時(shí)，對照縣委、縣政府的目標和要求，對照廣大市民的美好愿意，我們還存在一定的差距和不足：一是硬件建設有待加強;二是市容市貌和環(huán)境衛生的治理有待進(jìn)一步提高;三是集中整治，長(cháng)效管理機制有待建立和完善;四是執法水平有待進(jìn)一步提高。

轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開(kāi)拓創(chuàng )新、積極進(jìn)取，為城鎮居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這半年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：

一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)。

首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習活動(dòng)，并注重自學(xué)，認真學(xué)習了馬列主義毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七報告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺(jué)性。同時(shí)，參加了黨員評議活動(dòng)，對照黨章開(kāi)展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面。我虛心向單位的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習了物權法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守機關(guān)工作紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項工作。

在城管大隊工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。

1、完成每個(gè)月全鎮的七個(gè)交流會(huì )的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門(mén)沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì )。我在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì )的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會(huì )，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營(yíng)，保證道路暢通。

2、完成奈門(mén)沁西瓜市場(chǎng)的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時(shí)兩個(gè)月，克服各種困難，對奈門(mén)沁西瓜市場(chǎng)進(jìn)行全面看護，維護市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，清理違章占道車(chē)輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車(chē)輛進(jìn)行規范化管理，全部進(jìn)場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區慶獻禮。

2、開(kāi)展清理苞米稈子專(zhuān)項整治。

進(jìn)入十月份以來(lái)，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶(hù)，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí)，對賣(mài)苞米稈子的車(chē)輛進(jìn)行了整頓，設定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。

3、迎接“優(yōu)美鄉鎮”的驗收進(jìn)行清障專(zhuān)項整治。

我們利用四天時(shí)間對奈門(mén)沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進(jìn)行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進(jìn)行清理，并對鎮內公路兩側的雜草進(jìn)行清理。同時(shí)，配合區交通局對木材、建材戶(hù)堆放在公路兩側的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書(shū)，并對一些釘子戶(hù)堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會(huì )換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會(huì )換屆選舉日，我們早五點(diǎn)就開(kāi)始入戶(hù)，進(jìn)行居委會(huì )換屆選舉工作，經(jīng)過(guò)一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì )的換屆選舉工作，選舉過(guò)程真正做到了公平、公開(kāi)、公正。

5、參加了鎮黨委組織的精神貫徹落實(shí)報告會(huì )。

11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開(kāi)展的精神貫徹落實(shí)報告會(huì )。通過(guò)宣講團對精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開(kāi)的又一次十分重要的會(huì )議。胡代表中央所作的報告，系統總結了xx大以來(lái)黨的工作，回顧了近三十年來(lái)我國改革開(kāi)放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀(guān)，對全面建設小康社會(huì )提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會(huì )建設“四位一體”的中國特色社會(huì )主義事業(yè)總體布局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進(jìn)黨的建設新的偉大工程等戰略任務(wù)。結合自身的學(xué)習實(shí)際，寫(xiě)了。

心得體會(huì )。

上交鎮黨委。

6、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權制度改革即將開(kāi)始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風(fēng)村，召開(kāi)兩委班子會(huì )議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫(xiě)各種普查表格，畫(huà)林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導：

1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標準和質(zhì)量，樹(shù)立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實(shí)精神，學(xué)習各項政策規章制度，較好完成各項業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。

城管工作個(gè)人總結報告

文明城市的創(chuàng )建和維護離不開(kāi)城管的辛苦工作，一起來(lái)看看本站小編為大家整理的：城管工作個(gè)人總結報告，歡迎閱讀，僅供參考。

一年來(lái)，在城管中隊長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，時(shí)刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎?，F將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：

一、加強學(xué)習，不斷增強思想政治修養。

到分隊工作以來(lái)，認真遵守分隊的工作學(xué)習制度，積極參加各項學(xué)習，在工作中能夠認真學(xué)習各種理論，認真學(xué)習和貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實(shí)到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動(dòng)手：協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語(yǔ)，文明執法。多請教：有事多和分隊長(cháng)商量，分析問(wèn)題的來(lái)源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對政策、法律法規等方面知識的學(xué)習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來(lái)，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡(jiǎn)單的執法，而是一遍又一遍的勸說(shuō)，我牢記隊長(cháng)對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過(guò)收集每一位商戶(hù)和每一位農戶(hù)的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問(wèn)題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

四、齊心協(xié)力，把中隊當成家。

乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學(xué)習的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊的集體榮譽(yù)感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著(zhù)裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動(dòng)，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng )造了一次又一次的好成績(jì)。

五、堅守風(fēng)紀，做一名合格的協(xié)管員。

每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊不好，說(shuō)我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點(diǎn)建議：

一、風(fēng)氣建設需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。

二、努力提高每名隊員的積極性。

三、堅持制度落實(shí)制。

四、工作中每名隊員應當相互虛心學(xué)習，積極探討。

五、打壓出現的不良苗頭，

總結，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動(dòng)上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。

我是xx年xx月xx日從計生委綜合服務(wù)站調到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開(kāi)拓創(chuàng )新、積極進(jìn)取，為城鎮居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這半年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：

一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)。

首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習活動(dòng)，并注重自學(xué)，認真學(xué)習了馬列主義思想、“三個(gè)代表”重要思想、黨的報告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺(jué)性。同時(shí)，參加了黨員評議活動(dòng)，對照黨章開(kāi)展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面。我虛心向單位的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習了物權法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守機關(guān)工作紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項工作。

在城管大隊工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1、完成每個(gè)月全鎮的七個(gè)交流會(huì )的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門(mén)沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì )。我在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì )的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會(huì )，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營(yíng)，保證道路暢通。

2、完成奈門(mén)沁西瓜市場(chǎng)的管理工作。城管工作個(gè)人總結我們從7月24日至9月20日，歷時(shí)兩個(gè)月，克服各種困難，對西瓜市場(chǎng)進(jìn)行全面看護，維護市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，清理違章占道車(chē)輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車(chē)輛進(jìn)行規范化管理，全部進(jìn)場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區慶獻禮。

2、開(kāi)展清理苞米稈子專(zhuān)項整治。

進(jìn)入十月份以來(lái)，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶(hù)，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí)，對賣(mài)苞米稈子的車(chē)輛進(jìn)行了整頓，設定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。

3、迎接“優(yōu)美鄉鎮”的驗收進(jìn)行清障專(zhuān)項整治。

我們利用四天時(shí)間對奈門(mén)沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進(jìn)行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進(jìn)行清理，并對鎮內公路兩側的雜草進(jìn)行清理。同時(shí)，配合區交通局對木材、建材戶(hù)堆放在公路兩側的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章。

通知書(shū)。

并對一些釘子戶(hù)堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會(huì )換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會(huì )換屆選舉日，我們早五點(diǎn)就開(kāi)始入戶(hù)，進(jìn)行居委會(huì )換屆選舉工作，經(jīng)過(guò)一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì )的換屆選舉工作，選舉過(guò)程真正做到了公平、公開(kāi)、公正。

5、參加了鎮黨委組織的精神貫徹落實(shí)報告會(huì )。

11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開(kāi)展的精神貫徹落實(shí)報告會(huì )。通過(guò)宣講團對精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開(kāi)的又一次十分重要的會(huì )議。胡代表中央所作的報告，系統總結了xx大以來(lái)黨的工作，回顧了近xx年來(lái)我國改革開(kāi)放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀(guān)，對全面建設小康社會(huì )提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會(huì )建設“四位一體”的中國特色社會(huì )主義事業(yè)總體布局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進(jìn)黨的建設新的偉大工程等戰略任務(wù)。結合自身的學(xué)習實(shí)際，寫(xiě)了。

心得體會(huì )。

上交鎮黨委。

6、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權制度改革即將開(kāi)始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風(fēng)村，召開(kāi)兩委班子會(huì )議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫(xiě)各種普查表格，畫(huà)林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導：

1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標準和質(zhì)量，樹(shù)立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實(shí)精神，學(xué)習各項政策。

規章制度。

較好完成各項業(yè)務(wù)工作努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。

20xx年已經(jīng)結束。在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開(kāi)展各項工作，完全得以于大隊領(lǐng)導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要工作給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報：

一年來(lái)，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下團結全隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績(jì)，全面的完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。

一、加強學(xué)習、轉變思想。

無(wú)論是在市容管理或規劃建設監管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著(zhù)，但是我時(shí)刻保持著(zhù)一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習，查遺補漏，在鞏固自己一線(xiàn)執法能力和執法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱(chēng)職的管理者而不斷學(xué)習進(jìn)取，不斷轉變思想觀(guān)念。

城管執法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓等多種方式不斷地樹(shù)立文明執法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養。本著(zhù)群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實(shí)際的管理工作結合起來(lái)，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務(wù)為人民”。

二、注重實(shí)效、認真履行職責，全力推進(jìn)“雙創(chuàng )”工作。

20xx年是我們旬陽(yáng)城管人難忘的，更是旬陽(yáng)城管人刻骨銘心的，“三鎮一體化”的規劃格局和創(chuàng )建“國家級衛生縣城”是我們旬陽(yáng)城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽(yáng)城管人樹(shù)立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機。

1.切實(shí)做好市容管理工作，建立長(cháng)效管理機制。

積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經(jīng)?；?，提高了縣城區市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過(guò)實(shí)施分級化管理，營(yíng)造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。

三、抓住機遇，切實(shí)加強隊伍建設。

著(zhù)重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”。第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過(guò)程有監督”的管理運行目標。

第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執法工作的法制化和規范化建設。

第三，注重思想教育，轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟，增強責任感、自豪感。

深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊員樹(shù)立文明執法觀(guān)念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著(zhù)裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅趕、取締的工作方法，更新觀(guān)念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實(shí)有效，“潤物細無(wú)聲”地化解執法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問(wèn)題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：

1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的第一把手。

2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問(wèn)題上，都經(jīng)中隊會(huì )議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

3.以”干部”自律。我在考慮問(wèn)題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長(cháng)”自居，尋求索取，而是以”隊長(cháng)”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

五、存在的問(wèn)題和不足。

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習。

2、工作還不夠細致，稍顯急躁。

時(shí)間飛逝，轉眼間一年的工作已經(jīng)結束。在這段邊工作邊學(xué)習的日子里，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作.而我的工作能夠順利的開(kāi)展，完全得以大隊及分隊領(lǐng)導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報：

一年來(lái)，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下團結全分隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。

一、加強學(xué)習、轉變思想。

從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員，從一線(xiàn)執法到大隊辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉變著(zhù)，但是我時(shí)刻保持著(zhù)一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習，查遺補漏，在鞏固自己一線(xiàn)執法能力的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱(chēng)職下屬而不斷進(jìn)取。

城管執法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓、考察等多種方式不斷地樹(shù)立文明執法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神，本著(zhù)群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習邊總結邊提高。認真深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認識與實(shí)際的工作結合起來(lái)，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務(wù)為人民”。

二、注重實(shí)效、認真履行職責。

三、切實(shí)加強個(gè)人素質(zhì)建設。

“四個(gè)注重”。

注重思想教育，轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟，增強責任感、自豪感。城管工作個(gè)人總結深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊員樹(shù)立文明執法觀(guān)念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著(zhù)裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅趕、取締的工作方法，更新觀(guān)念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實(shí)有效，“潤物細無(wú)聲”地化解執法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問(wèn)題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：

1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的隊員。

五、存在的問(wèn)題和不足。

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習。

2、工作還不夠細致，有時(shí)急躁。

———-結束。

20xx年，在局黨委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學(xué)習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績(jì)?，F將近兩年來(lái)的工作和廉政情況述職如下，請評議，并提出寶貴意見(jiàn)。

一、認真學(xué)習，不斷提高依法行政能力。

注重政治理論知識的學(xué)習，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，一是積極參加局黨委中心組學(xué)習和處室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習與培訓，，自覺(jué)用理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝自己的頭腦，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確政績(jì)觀(guān)，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規的學(xué)習。如在廣告執法工作過(guò)程中，會(huì )同有關(guān)同志邊研究、邊學(xué)習、邊探討、邊完善，為指導和協(xié)調各區局有效地開(kāi)展廣告執法工作發(fā)揮了積極作用。三是通過(guò)自覺(jué)學(xué)習各類(lèi)反腐倡廉正反典型，時(shí)刻提醒自已樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導，堅持依法辦事、規范執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹(shù)立執法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識，不斷地以業(yè)務(wù)知識充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類(lèi)難題。通過(guò)有效的工作，切實(shí)維護廣大群眾利益。

二、認真履職，較好完成各項工作任務(wù)。

認真履行職責，圍繞“打造國內最清潔城市”這一總體目標，充分調動(dòng)全處成員的工作熱情，切實(shí)按照局黨委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作任務(wù)。近兩年來(lái)，在綜合處牽頭的車(chē)輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專(zhuān)項整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中，我總是抱著(zhù)認真負責的態(tài)度，細致研究、周密布置、狠抓落實(shí)，力求取得實(shí)效。

在省市“”、煙花大會(huì )、動(dòng)漫節、奧運火炬傳遞、文明城市檢查等重大活動(dòng)及“兩口兩線(xiàn)”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農貿市場(chǎng)整治、河道整治、半山地區整治等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場(chǎng)(打黃掃非)管理、整規市場(chǎng)經(jīng)濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車(chē)”整治等方面的執法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線(xiàn)實(shí)地踏看，與區局的同志現場(chǎng)研究問(wèn)題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務(wù)。

在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：人行道違章停車(chē)問(wèn)題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問(wèn)題出發(fā)，要求對各類(lèi)違章停車(chē)問(wèn)題加大執法查處力度，但客觀(guān)上機動(dòng)車(chē)大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車(chē)泊位不足等問(wèn)題，使人行道違停問(wèn)題屢禁不絕，查處過(guò)程中的矛盾、糾紛時(shí)有發(fā)生，也給我們的執法帶來(lái)了巨大的壓力。面對這一難題，我沒(méi)有氣餒退縮，也沒(méi)有消極等待，在局黨委和分管領(lǐng)導支持下，帶領(lǐng)處室有關(guān)同志，積極調查研究、分析問(wèn)題，努力尋求對策措施。一方面，研究起草了《關(guān)于對違章停車(chē)行為實(shí)施依法管理嚴格處理的通知》，組織各區執法局會(huì )同公安交警部門(mén)加強對違章停車(chē)的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車(chē)、鎖車(chē)等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問(wèn)題，積極落實(shí)人性化措施。會(huì )同兄弟處室協(xié)調交警部門(mén)開(kāi)設了9個(gè)“一站式”

服務(wù)處理窗口;解決了跨區域接受違章處理問(wèn)題;規定了機動(dòng)車(chē)駕馭員在現場(chǎng)以警告、教育方式處理的要求;規范了停車(chē)執法查處內部處理流程等。通過(guò)一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來(lái)，我局的停車(chē)執法工作得到了市委市政府的充分肯定。

三、嚴格自律，自覺(jué)做到勤政廉潔。

平時(shí)對自己的要求比較嚴格，能夠認真學(xué)習黨的廉政紀律，自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設的各項規定。認真閱讀上級紀委下發(fā)的文件和學(xué)習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫(xiě)體會(huì )文章，深刻剖析反面典型墮落的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實(shí)“一崗雙責”，切實(shí)履行好對處室成員黨風(fēng)廉政建設的雙重責任，經(jīng)?；ハ嗵嵝?，勉勵大家共同自覺(jué)遵守各項規定。

能夠防微杜漸，自覺(jué)執行上級部門(mén)和局里制定的廉政建設的有關(guān)制度。對有些相對人上門(mén)贈送的禮物，堅決予以退還;對一些朋友的說(shuō)情，能夠耐心解釋?zhuān)瑺幦Ψ降睦斫?，不循私?對一時(shí)推不掉的禮物，能夠及時(shí)上交局紀委。做到不朋友，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線(xiàn)。

四、存在問(wèn)題。

近兩年來(lái)如果說(shuō)我取得了一些成績(jì)，歸根結底，是局黨委的正確領(lǐng)導，是全局乃至全系統同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著(zhù)許多不足：

一是沒(méi)能很好地圍繞工作主線(xiàn)抓好各項工作的結合，造成了。

工作計劃。

性不夠強，有時(shí)處于被動(dòng)應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題研究不夠，辦法不多。

二是在抓一些具體的細節問(wèn)題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。

三是綜合協(xié)調能力有待提高，我處承擔著(zhù)與數十個(gè)部門(mén)工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進(jìn)一步形成工作合力。

五、下一步努力方向。

在今年工作中，我會(huì )以這次述職述廉為契機，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，更加認真地學(xué)習，更加勤奮地工作，努力學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高政治理論水平和政策水平?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，積極探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實(shí)際行動(dòng)報答組織的關(guān)心和同志們的支持。并著(zhù)重抓好以下工作：

1、根據市委、市政府破解“行路難、停車(chē)難”的總體部署，繼續加大對人行道違法停車(chē)的查處力度。按照“第一時(shí)間發(fā)現，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發(fā)區域和時(shí)段的執法管控，提高對人行道違法停車(chē)的及時(shí)查處率。狠抓人行道多次違停車(chē)輛處理，建立重點(diǎn)車(chē)輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車(chē)主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車(chē)輛，采取發(fā)現一輛強制執行一輛的果斷措施。強化聯(lián)合整治。積極會(huì )同公安交警部門(mén)，對嚴重影響交通、多次違章停車(chē)記錄的車(chē)輛，采用鎖車(chē)、拖車(chē)等強制措施，并適時(shí)進(jìn)行媒體曝光，營(yíng)造停車(chē)執法齊抓共管的高壓態(tài)勢。

2、深入貫徹落實(shí)打造“國內最清潔城市”工作的各項舉措，繼續加大“廣告亂貼”的查處力度。

按照市戶(hù)外廣告整治工作領(lǐng)導小組確定的20xx年度戶(hù)外廣告整治任務(wù)，加強與工商、規劃、城管辦等部門(mén)的合作，加大戶(hù)外廣告監管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設置戶(hù)外廣告現象的產(chǎn)生，完成違法廣告拆除計劃。

3、按照市局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化城管執法“三進(jìn)服務(wù)”工作意見(jiàn)》要求，在總結以往執法進(jìn)社區活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，加強對各區執法局深化執法服務(wù)進(jìn)社區工作指導、幫助，圍繞社區、居民群眾關(guān)注的熱難問(wèn)題和突出問(wèn)題，加強工作協(xié)調和督促力度，努力取得進(jìn)社區工作實(shí)效，提高基層社區和居民群眾對執法工作的認同度、滿(mǎn)意度。要充分利用機關(guān)干部進(jìn)社區服務(wù)這個(gè)平臺，進(jìn)一步牢固樹(shù)立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，依靠和會(huì )同基層執法中隊，加強執法服務(wù)進(jìn)社區工作的實(shí)踐與調研，加強社區層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過(guò)貼近社區與群眾，耐心聽(tīng)取意見(jiàn)、建議，不斷完善執法服務(wù)進(jìn)社區工作。

城管個(gè)人年終工作總結報告

20__年，在的和下，社區城市管理工作職員的努力，城市管理工作的有聲有色，轄區環(huán)境及衛生面貌了改觀(guān)?，F將城市管理工作總結以下：

轄區，定崗定責，層層承包辦法，責任到人，并在狠抓上下工夫，門(mén)前三包制度，并派專(zhuān)人全天候對大街小巷道路打掃保潔情況巡查檢查，對道路保潔情況監視，碰到打掃保潔量大及重大的檢查情況時(shí)，補充職員，加班加點(diǎn)，打掃保潔工作質(zhì)量，垃圾日產(chǎn)日清?；A上，了日檢查、周小結制度，獎優(yōu)罰劣，了環(huán)境衛生崗位責任制的。在迎接楚天杯考評期間，對主次干道和職員密集場(chǎng)所增派名保潔職員中午不中斷作業(yè)，并且延長(cháng)保潔至晚上11點(diǎn)。

之沿街門(mén)店亂堆亂放和馬路小廣告。在平常工作中重視教、管、罰的綜合應用，堵一批、疏一批、罰一批、整一批，了整治任務(wù)。共撤除不規范廣告牌200多塊、清算馬路小廣告18000多處、取消占道經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)攤販、門(mén)店經(jīng)營(yíng)400多處。整治，占道經(jīng)營(yíng)和亂堆亂放大大，環(huán)境面貌改觀(guān)。

抓好平常教育，在潛移默化中居民的環(huán)境保護意識。期間以世界環(huán)保日宣傳活動(dòng)為契機，大張旗鼓地宣傳活動(dòng)。從機關(guān)到學(xué)校，從社區到樓院標語(yǔ)、條幅、展板、宣傳欄等，了對活動(dòng)內容，和要求的宣傳;捉住繁華地段宣傳面廣的上風(fēng)，在轄區主要街道設立了墻體宣傳廣告和大型懸空廣告。一系列宣傳活動(dòng)，的了轄區居民的創(chuàng )建意識，營(yíng)建了轄區濃厚的創(chuàng )建環(huán)境，的了辦事處創(chuàng )建工作的。對轄區居民、和從業(yè)職員分層次了環(huán)境保護專(zhuān)業(yè)知識培訓活動(dòng)。來(lái)居民的愛(ài)惜環(huán)境的觀(guān)念和自我保健的意識，來(lái)轄區居民的主人翁責任感。

求清除死角，消滅鼠棲息繁殖場(chǎng)所、添堵鼠洞、清除鼠跡，從而環(huán)境，控制鼠類(lèi)生存環(huán)境，使滅鼠工作宣傳與整治相。為社區居民營(yíng)建了的工作、生活環(huán)境。

手足口病防控健康教育工作，公眾防控手足口病健康教育知識和能力，辦事處安排，以防控手足口病為主要內容的健康教育宣傳活動(dòng)。以托幼機構為場(chǎng)所，以5歲兒童為人群，有性地場(chǎng)所和人群防控手足口病，并將防控知識傳授到每一個(gè)學(xué)校、每一個(gè)家庭及每一個(gè)人。宣傳我社區在全市手足口病多發(fā)期，了手足口病零病發(fā)的可喜成績(jì)。

亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂張貼了清除，并對轄衛生死角了打掃。了社區居民的好評。

社區今年城市管理工作告一段落，但工作中還有很多，在管理中還大膽和，還有經(jīng)費，基礎條件差，今后還應地和各，與各物管公司關(guān)系，轄城市管理和環(huán)境衛生。給轄區居民營(yíng)建優(yōu)美的生活環(huán)境。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

月工作總結報告

進(jìn)入5月份以來(lái)，公司財會(huì )部根據公司的工作任務(wù)要求，認真落實(shí)了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將5月份個(gè)人工作總結報告匯報如下：

在公司行政領(lǐng)導的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財會(huì )部新來(lái)了幾名大專(zhuān)以上的會(huì )計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的會(huì )計崗位培訓，這些新來(lái)的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門(mén)統一開(kāi)工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到；有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會(huì )部統一布置，做到內部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來(lái)提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會(huì )計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用，不斷完善企業(yè)內部報銷(xiāo)制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會(huì )計管理水平。

長(cháng)期以來(lái)，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大；如__租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數等，通過(guò)我財會(huì )部認真核對，進(jìn)行專(zhuān)題分析，糾正了供應商不合理的計算方式，節約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對，用科學(xué)的方法進(jìn)行計算，博得了供應商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。

往來(lái)核對工作是我們財會(huì )部平時(shí)比較忙的事情，因目前各項目部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場(chǎng)，以及各類(lèi)施工機械進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據都來(lái)公司審核對賬，為此我們財會(huì )部一直以公司利益為準繩，隨時(shí)滿(mǎn)足供應商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行，取得了供應商的好評，樹(shù)立了企業(yè)形象。

我公司的現金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，x天要提x次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會(huì )部多次在會(huì )議上強調要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問(wèn)題，如當天提款數額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開(kāi)。因些我們建議各部門(mén)用款前做好計劃提前告訴財會(huì )部用款總額，讓我們有時(shí)間向銀行預約，從而來(lái)保證大家的用款，確保工程進(jìn)度，使各項工作能順利的開(kāi)展。

a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著(zhù)公司人員的不斷增加，資料會(huì )越來(lái)越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個(gè)人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門(mén)調撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護個(gè)人隱私，防止無(wú)關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導重視此項工作。