在現代社會(huì )中，規章制度是維護組織秩序和促進(jìn)發(fā)展的重要工具。規章制度范文的主要目的在于展示一份較為完善的規章制度的構成和內容，供大家參考和學(xué)習。

微信群管理制度

商管公司招商中心、各項目招商部：

為了更好的使用微信群這一新信息平臺，進(jìn)一步加強公司內部工作交流、經(jīng)驗分享和提高辦公效率，現招商中心已建立xxxx商管—招商部微信群。

為進(jìn)一步規范微信群的管理工作，特制定《微信群管理辦法》，具體如下：

1、商管公司招商中心所有成員。

2、各項目招商部所有成員。

1、招商中心建立微信群只用于工作交流。

2、保持網(wǎng)絡(luò )暢通，對于在群內反映到的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)責任人爭取及時(shí)予以回復確認。

1、由商管公司招商中心張玉婷負責群成員實(shí)名制、聊天管理等工作，各項目人員如有變動(dòng)，請各項目招商經(jīng)理及時(shí)予以更新。

2、微信群禁止發(fā)布與招商工作無(wú)關(guān)內容，管理員有權終止和屏蔽不符合事宜的話(huà)題和言語(yǔ)。

xxxx管理有限公司招商中心。

xxxx年xx月xx日。

微信群管理制度

1、德魯克咨詢(xún)微信群只加本單位員工，非本單位員工請勿入。

2、群成員一律實(shí)名制。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標，在打開(kāi)的菜單中對“我在本群的昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可。

二、信息發(fā)布要求。

1、務(wù)實(shí)、效率、正面，重在價(jià)值分享。

2、倡導“干貨”分享，歡迎正能量話(huà)題討論。

3、發(fā)布管理咨詢(xún)行業(yè)相關(guān)新聞。

4、鼓勵分享時(shí)政、財經(jīng)、科技等有價(jià)值信息，內容請在200字內，超過(guò)則使用鏈接分享。

5、嚴禁發(fā)布反黨反政府負面消息。

6、允許發(fā)圖，圖片內容健康，不得有反動(dòng)、色情等內容,不可惡意刷屏。

7、聊天內容不得包含任何惡意人身攻擊行為，在群里漫罵他人，出粗言者。

8、不提倡政治話(huà)題出現，所有管理員均有權隨時(shí)終止政治話(huà)題。

9、晚上23：30至早上07：30休息時(shí)間段請勿群聊。

1.微信群統一由人資中心管理，負責群成員實(shí)名制、聊天監管、違規處理等。

2.每日檢查群成員，不應加入人員予以剔除。

3.對群成員發(fā)布非本群應發(fā)容有權制止，并指導其發(fā)布相應的內容，有權終止不合時(shí)宜的話(huà)題和言語(yǔ)。

4、不得發(fā)布帶有煽動(dòng)性、過(guò)激性的信息，違者直接清退出群。

5、不尊重他人或故意打斷其他成員的發(fā)言，警告處理。

四、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請遵照執行。

德魯克咨詢(xún)(濟南)有限公司。

20xx年10月8日。

微信群管理制度

為更好的加強部門(mén)之間的溝通聯(lián)絡(luò )，提高辦公效率，特制定本制度。

二、適用范圍。

本制度適用于及時(shí)雨金融公司所建立的微信群。

三、基本要求。

1、群成員一律實(shí)名制。操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標，在打開(kāi)的菜單中對“我在本群的昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可。

2、命名規則：地區+姓名;例如：“南寧-杜艷霞”。

3、嚴格保守公司機密，對業(yè)務(wù)通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關(guān)人員。

5、領(lǐng)導在群里下達的當天需要完成或者解決的問(wèn)題，相關(guān)責任人必須在網(wǎng)絡(luò )暢通的情況下馬上予以回復確認，即使當時(shí)難以解決，也要即時(shí)在群里作出回應。如超沒(méi)有及時(shí)回應或解決的，則按照公司相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

6、禁止在群內發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無(wú)關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門(mén)和員工形象。

7、如果群內成員不停從群管理，則以警告處分，帶來(lái)的后果個(gè)人承擔。

8、對于公司對外的分享信息，每人均有義務(wù)分享到朋友圈增加活動(dòng)效果和公司影響力。

四、本制度自發(fā)布之日起執行。

20xx年8月21日。

廣西及時(shí)雨金融服務(wù)有限公司。

微信群管理制度

為保證我司微信群的運行高效、內容規范、信息暢通、互動(dòng)良好，結合我司實(shí)際，特制定本試行辦法。

第一章總則。

第一條公司微信群是在集團公司提出新常態(tài)下要重視和運用新媒體的要求下建立的，以建立管理者之間、員工之間及管理者與員工之間的互動(dòng)，讓企業(yè)信息上下貫通為目的，用于工作交流和任務(wù)部署的工作群體。是工作交流、情況通報、問(wèn)題研究、經(jīng)驗介紹、進(jìn)展匯報等事項的平臺。

第二條公司微信群的建立遵循“統一建立、規范管理、專(zhuān)人負責”的原則。

一、通常情況下，公司層面的微信群組由辦公室負責建立和管理，辦公室指定專(zhuān)人負責群的日常維護管理工作。

二、各分、子公司、作業(yè)區層面的微信群組原則上仍由公司辦公室負責建立并進(jìn)行監管，由各分、子公司、作業(yè)區辦公室負責規范管理，并指定專(zhuān)人負責日常維護管理工作。

三、如公司各部門(mén)及分、子公司、作業(yè)區內部需建立工作。

交流微信群組的，可由部門(mén)及分、子公司、作業(yè)區自行建立，但需報辦公室備案，并嚴格按本辦法進(jìn)行管理。

第三條公司微信群組在建立時(shí)須明確微信群組名稱(chēng)、成員組成、專(zhuān)管人員等。

第四條微信群創(chuàng )建人參與該微信群的日常維護和管理監督工作，及時(shí)做好群成員的加入、移出等工作。

第五條每個(gè)微信群均應明確專(zhuān)人管理微信群內容，負責微信群的日常維護和管理工作，包括群中發(fā)言信息管理、群內交辦事項督辦等工作。微信群管理員一般由辦公室人員擔任。

第六條各微信群成員務(wù)必遵守以下規定：

一、嚴格按照群組成員要求加入相對應的群組，做到不隨意加入與自己無(wú)關(guān)的群組，不邀請無(wú)關(guān)人員加入群組。

二、加入群組后一律使用真實(shí)姓名，并相互提醒，相互監督。

三、發(fā)現有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入群組后，及時(shí)聯(lián)系群組創(chuàng )建人或管理員。

四、嚴格自律，注重言行，不得發(fā)布與國家的法律、法規、制度、政策相抵觸的言論，工作交流不摻負面情緒，堅持積極向上、文明用語(yǔ)，不允許發(fā)布未經(jīng)公開(kāi)報道，未經(jīng)證實(shí)的小道消息。

第四章保密要求。

第七條在使用微信群時(shí)應避免傳輸涉密信息。

第八條公司通過(guò)微信傳達的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等信息，不得轉發(fā)給外單位人員，不得發(fā)布到個(gè)人朋友圈。

第九條不要將自己的微信借與他人使用，若出現微信密碼遺失、被盜等情況，請通過(guò)正規途徑恢復，并及時(shí)告知微信群組管理人員。

第五章監督考核。

第十條各辦公室為微信群總體監督考核部門(mén)，各群組創(chuàng )建人及管理員負責微信群組的具體日常監督考核。對不遵守規定、不服從管理的成員提出考核意見(jiàn)，納入個(gè)人績(jì)效考核中。

第十一條公司領(lǐng)導及相關(guān)人員在微信群組中傳達的工作安排、要求等信息等同于電話(huà)、郵件、紙質(zhì)文件等傳達的效力，如相關(guān)部門(mén)或人員不及時(shí)按要求進(jìn)行處理，均視情節予以考核。

第六章附則。

第十二條本暫行辦法公司辦公室負責解釋。

第十三條本暫行辦法于20xx年8月8日正式執行。

微信群管理制度

更好的利用現代化網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，加強溝通聯(lián)絡(luò )，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

二、微信群設置[轉自第一公文網(wǎng)：

1)微信群名：art精英交流群。

2)公司全體管理人員(總監、店長(cháng)、部門(mén)主管、行政區域)必須加入本群。

3)所有群?jiǎn)T在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱(chēng)。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標，在打開(kāi)的菜單中選擇“詳細設置”對“我的群昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可。

4)所有群?jiǎn)T需使用本人頭像。

1)發(fā)布正面、積極的內容。

2)樹(shù)立正確的工作方向和目標，分享好的經(jīng)驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

3)本群交流必須遵守國家法律法規及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )信息管理規定，禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

4)嚴格保守公司機密，對業(yè)務(wù)通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現給予嚴重警告。

5)嚴禁在群內發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現，一經(jīng)發(fā)現給予嚴重警告。

四、微信群管理要求。

1)群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

2)領(lǐng)導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)責任人必須在網(wǎng)絡(luò )暢通時(shí)馬上予以回復確認，即使當時(shí)難以解決，也要及時(shí)在群里做些回應或給出可解決的實(shí)施辦法，如超過(guò)30分鐘依然沒(méi)有回應或者解決的，負責此項問(wèn)題的人員將承擔100元的罰款。

3)群里要集中下發(fā)的通知要及時(shí)做回復，比如收到、執行、馬上執行之類(lèi)的回復語(yǔ)言，不可見(jiàn)之信息淡漠視之。

4)群里其他同事分享的信息，獲得大家認同或者不認同，，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語(yǔ)言。

5)正確對待群里不能及時(shí)解決的問(wèn)題，各部門(mén)一定要及時(shí)傳達到，以落實(shí)到工作中快速解決;對群里能夠解決的問(wèn)題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

五、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請遵照執行。

簽發(fā)：

微信群管理制度

為了讓老師和家長(cháng)、學(xué)生之間的溝通更加方便、更有親和力。促進(jìn)老師與學(xué)生、家長(cháng)共同成長(cháng)，共同進(jìn)步，特制定如下管理規定:。

一、群管理員由班級家庭指導委員會(huì )主任擔任。

二、班主任、宣傳委員必須經(jīng)常性在微信群轉發(fā)關(guān)于家庭教育的文章，讓家長(cháng)能及時(shí)學(xué)習家庭教育的相關(guān)知識。

三、微信群交流必須遵守國家法律法規及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )信息管理規定;嚴格保守國家機密及學(xué)校機密。

四、微信群只用于家校合作交流，不作聊天使用。

五、交流中，禁止詆毀學(xué)校及師生形象；禁止出現有違社會(huì )公德、不文明、侮辱性語(yǔ)言；禁止出現不良政治傾向、宗教、暴力等內容；禁止轉發(fā)沒(méi)有事實(shí)依據的文章。如發(fā)現將清退該成員出群。

六、嚴禁惡意刷屏，不得擴散負面消息。(相同的文字連續出現3次及以上視為刷屏)。

七、嚴禁在群內發(fā)布其他網(wǎng)站鏈接、做惡意宣傳，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理。

八、嚴禁在群內發(fā)紅包。

備注:請各位入群家長(cháng)、教師首先修改一下您在本群的昵稱(chēng):家長(cháng):學(xué)生班級+學(xué)生姓名+家長(cháng)稱(chēng)呼，如:xx-班劉小爸爸；教師:教師姓名+(班級+班主任、任教學(xué)科)，以便老師能針對學(xué)生情況做出詳細解答,也便于家長(cháng)觀(guān)察教師的回答是否具體。同時(shí)，請各位家長(cháng)教師認真閱讀《家校合作微信群管理制度》，并嚴格遵守。

微信群管理制度

第1條更好的利用現代化網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，加強溝通聯(lián)絡(luò )，提高辦公效率，特制定本管理制度。

第1條微信群：德魯克咨詢(xún)交流群。

第2條公司全體管理人員必須加入本群。

第3條所有群?jiǎn)T在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱(chēng)。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標，在打開(kāi)的菜單中選擇"詳細設置"對"我的群昵稱(chēng)"進(jìn)行修改即可。

第4條所有群?jiǎn)T需使用本人頭像。

第3章微信群內容要求。

第5條發(fā)布正面、積極的內容。

第6條樹(shù)立正確的工作方向和目標，分享好的經(jīng)驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

第7條本群交流必須遵守國家法律法規及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )信息管理規定，禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

第8條嚴格保守公司機密，對業(yè)務(wù)通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現給予嚴重警告。

第9條嚴禁在群內發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現，一經(jīng)發(fā)現給予嚴重警告。

第4章微信群管理要求。

第10條群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

地址：濟南市高新區匯展國際花園1號樓9層。

德魯克咨詢(xún)(濟南)有限公司。

第11條領(lǐng)導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)責任人必須在網(wǎng)絡(luò )暢通時(shí)馬上予以回復確認，即使當時(shí)難以解決，也要及時(shí)在群里做些回應或給出可解決的實(shí)施辦法，如超過(guò)30分鐘依然沒(méi)有回應或者解決的，負責此項問(wèn)題的人員將承擔100元的罰款。

第12條群里要集中下發(fā)的通知要及時(shí)做回復，比如收到、執行、馬上執行之類(lèi)的回復語(yǔ)言，不可見(jiàn)之信息淡漠視之。

第13條群里其他同事分享的信息，獲得大家認同或者不認同，可以展開(kāi)討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語(yǔ)言。

第14條正確對待群里不能及時(shí)解決的問(wèn)題，各部門(mén)一定要及時(shí)傳達到，以落實(shí)到工作中快速解決;對群里能夠解決的問(wèn)題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

第5章附則。

第15條本制度由人資中心制定并負責解釋。

第16條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，請遵照執行。

微信群管理制度

1、目的為更好的加強同學(xué)之間的溝通聯(lián)絡(luò )，增進(jìn)同學(xué)感情，使同學(xué)們中年以后的精神生活更加充實(shí)，特制定本制度。

2、適用范圍本制度適用于“人到中年”微信群。

3、基本要求群內溝通有利于或不影響同學(xué)與同學(xué)之間、同學(xué)與家庭之間、同學(xué)與朋友親人之間的情感為基本要求。

4、明確應加人員同學(xué)，與同學(xué)無(wú)關(guān)的人員不要拉進(jìn)，否則踢出。

5、群成員一律實(shí)名制。操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標，在打開(kāi)的菜單中對“我在本群的昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可。

6、嚴格遵守公共道德、群內信息、嚴禁轉發(fā)給非無(wú)關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現則會(huì )口頭警告電話(huà)約談，不改則被踢出群。

7、禁止在群內發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、不確定性鏈接、言論過(guò)激行為、傳播不曾證實(shí)信息后果自負。

8、本制度自發(fā)布之日起執行。

人到中年管理委員會(huì )。

20xx年11月15日。

班級微信群管理制度

目的：更好的利用現代化網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，加強溝通聯(lián)絡(luò )，提高辦公效率，特制定本管理制度。

適用范圍：本制度適用于為君開(kāi)工程部所建立的微信群。

1）微信群：為xx工程部。

2）工程部全體管理人員必須加入本群。

3）群成員一律實(shí)名制。具體操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標，在打開(kāi)的菜單中對“我在本群的昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可。

1）發(fā)布正面、積極的內容。

2）樹(shù)立正確的工作方向和目標，分享好的經(jīng)驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

3）本群交流必須遵守國家法律法規及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )信息管理規定，禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

4）嚴格保守公司、部門(mén)機密，對業(yè)務(wù)通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現給予嚴重警告。

5）嚴禁在群內發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現，一經(jīng)發(fā)現給予嚴重警告。

1）群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

2）領(lǐng)導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問(wèn)題，相關(guān)責任人必須在網(wǎng)絡(luò )暢通的情況下馬上予以回復確認，即使當時(shí)難以解決，也要即使在群里作出回應或給出可解決的實(shí)施辦法。

3）群里集中下發(fā)的通知要及時(shí)做回復，比如收到、執行、馬上執行之類(lèi)的回復語(yǔ)言，不可見(jiàn)之信息淡漠視之。

4）群里其他同事分享的信息，獲得大家認同或者不認同，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語(yǔ)言。

5）微信群安全保密工作。每一位群成員須自覺(jué)做好群內容安全保密工作，對群內信息、業(yè)務(wù)通報、工作內容等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關(guān)人員。

客戶(hù)微信群管理制度

第一條為促進(jìn)集團工作制度化、規范化，加快集團信息化管理建設，充分發(fā)揮微信在工作交流、表達述求、信息共享、傳遞正能量、收集建議意見(jiàn)、推動(dòng)工作、提高辦公效率的積極作用，進(jìn)一步規范內部微信群的管理工作，結合實(shí)際特制訂本辦法。

第二條微信管理及信息維護遵循統一管理、統籌規劃、分工負責的原則。

第三條本管理辦法適用于重慶實(shí)業(yè)(集團)有限公司建立的微信群。

第四條建立相關(guān)職能的微信群：

1.集團高管工作群:由集團總裁、常務(wù)副總裁、各分管副總、經(jīng)審批同意入群的總裁助理及高管級負責人組成，需報請總裁同意后建立。

2.計劃運營(yíng)推動(dòng)群：由集團總裁、常務(wù)副總裁、各分管副總、計劃運營(yíng)經(jīng)理及運營(yíng)推動(dòng)小組成員組成，需報請總裁同意后建立。

3.集團工作群：由集團本部全體員工組成(包括試用、實(shí)習員工)，需報請總裁同意后建立。

4.項目公司工作群：由集團總裁、常務(wù)副總裁、項目公司全體成員組成(包括試用、實(shí)習員工)，需報請總裁同意后建立。

5.項目營(yíng)銷(xiāo)微信平臺：由項目營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)人員、客戶(hù)組成，需報集團營(yíng)銷(xiāo)副總同意后建立，并報集團行政人事部備案。

(備注：部門(mén)工作群存在統一管理的難題，請示領(lǐng)導是否建立)

第五條秉著(zhù)分工明確的原則，微信群日常管理工作由群管理員負責，群管理員須執行微信群相關(guān)管理規定：根據人事變動(dòng)，負責成員準入、請出;負責成員實(shí)名制、聊天管理、違規處理;負責定期對微信群成員進(jìn)行梳理。其中：

1.集團高管工作群、計劃運營(yíng)推動(dòng)群由總裁辦指定群管理員進(jìn)行管理。

2.集團、項目公司相關(guān)工作群由集團行政人事部指定群管理員進(jìn)行管理。

3.營(yíng)銷(xiāo)工作平臺原則上由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理作為群管理員。

第六條原則上成員的準入和請出操作由群管理員負責，其他人員不得隨意邀請人員加入。

第七條成員實(shí)名制管理：進(jìn)群人員必須實(shí)名制，群昵稱(chēng)命名規則：部門(mén)+員工姓名，例如：行政人事部-張某某(總裁、副總裁、各分管副總直接使用姓名)。個(gè)人頭像宜采用本人近期照片，不宜經(jīng)常更換。相關(guān)具體操作步驟見(jiàn)附件《微信常用操作說(shuō)明》。

第八條內容發(fā)布及要求：倡導信息共享和正能量傳遞，群消息發(fā)布以工作動(dòng)態(tài)信息、最新通知、公告、重大活動(dòng)與決策、行業(yè)最新信息、緊急信息以及探討解決工作中存在的主要問(wèn)題為主，不得在群內隨意聊天、不得發(fā)布與國家政策法律抵觸的`言論、不得對他人進(jìn)行人身攻擊、不得發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的信息。

第九條成員應對發(fā)布信息的準確性、時(shí)效性、適用性負責，對來(lái)源不明、內容不準確、涉及到公司及他人隱私的問(wèn)題不得在群里發(fā)布及擅自轉發(fā);發(fā)布信息內容簡(jiǎn)潔、文字表達清晰、盡可能達到圖文并茂。

第十條微信群成員每天應及時(shí)查閱群信息，對涉及內容要及時(shí)處理，對領(lǐng)導布置的任務(wù)、提出的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)負責人、協(xié)作人要及時(shí)的傳達及回復，工作交流做到日清日結。

第十一條微信群安全保密工作。每一位群成員須自覺(jué)做好群內容安全保密工作，對群內信息、業(yè)務(wù)通報、工作內容等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現則按相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

第十二條集團總裁辦、項目總經(jīng)辦負責對微信群進(jìn)行日常監督，對一般違規行為進(jìn)行善意提醒，對嚴重違規行為及時(shí)提出處理意見(jiàn)。

第十三條本管理辦法由集團行政人事部負責解釋?zhuān)园l(fā)布之日實(shí)施，請遵照執行。

公司微信群管理制度

為更好的加強部門(mén)之間的溝通聯(lián)絡(luò )，提高辦公效率，特制定本制度。

本制度適用于xx鎮鎮村兩級所建立的微信群。

一)指定微信群名，明確應加人員、微信發(fā)布內容及群管理員；

(二)群成員一律實(shí)名制。(操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標，在打開(kāi)的菜單中對"我在本群的昵稱(chēng)"進(jìn)行修改即可。)。

違反以上群規中的任意一條第一次將會(huì )被給予警告，第二次違反會(huì )被給予嚴重警告并且會(huì )被勸退本群，不接受者群管理員采取強制退群。

微信群管理制度

為更好的加強群?jiǎn)T之間的'溝通聯(lián)絡(luò )，提高溝通效率，特制定本制度。

二、適用范圍。

本制度適用于安徽商會(huì )所建立的微信群。

三、基本要求。

1.指定微信群名，明確應加人員、微信發(fā)布內容及群管理員。

2.群成員一律實(shí)名制。

操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標，在打開(kāi)的'菜單中對“我在本群的昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可。

命名規則：所在公司+部門(mén)職位+姓名;例如：“安徽商會(huì )金融服務(wù)部張三”。

3.嚴格保守群內分享信息，對活動(dòng)通報、群內信息等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關(guān)人員。

4.禁止在群內發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無(wú)關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息;少發(fā)語(yǔ)音，語(yǔ)音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為，以上行為如有發(fā)生，處罰當事人發(fā)群紅包。

5.本群只加安徽商會(huì )會(huì )員，不相關(guān)人員禁止入群。

本制度自發(fā)布之日起執行。

【導語(yǔ)】系統性的、計劃性的讓顧客忠誠已成為對店鋪與品牌具有戰略意義的營(yíng)銷(xiāo)規劃之一。下面關(guān)于vip客戶(hù)管理制度，希望可以到您!

顧客忠誠度是店鋪利潤的主要來(lái)源：保持一個(gè)顧客的營(yíng)銷(xiāo)費用僅僅是吸引一個(gè)新顧客的營(yíng)銷(xiāo)費用的五分之一;向現有顧客銷(xiāo)售的幾率是50%，而向一個(gè)新顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品的機率僅有15%;顧客忠誠度下降5%，則利潤下降25%;如果將每年的顧客關(guān)系保持率增加5個(gè)百分點(diǎn)，可能使利潤增長(cháng)85%;店鋪60%的新顧客來(lái)自現有客戶(hù)的推薦。但是忠誠不是天生的，忠誠必須要去贏(yíng)得。

1、推動(dòng)顧客從意愿向行為的轉化程度;二是通過(guò)交叉銷(xiāo)售和追加銷(xiāo)售等途徑進(jìn)一步提升顧客與店鋪的交易頻率。

傳統觀(guān)念認為：發(fā)現顧客正當需求滿(mǎn)足需求并保證顧客滿(mǎn)意營(yíng)造顧客忠誠，如此過(guò)程構成了營(yíng)銷(xiāo)三部曲。當滿(mǎn)意度達到某一高度，會(huì )引起忠誠度的幅提高。顧客忠誠度的獲得必須有一個(gè)最低的.顧客滿(mǎn)意水平，在這個(gè)滿(mǎn)意度水平線(xiàn)下，忠誠度將明顯下降。但是，顧客滿(mǎn)意度絕對不仕客忠誠的重要條件!

2、珍惜與顧客的關(guān)系。為了獲得顧客的忠誠，店鋪要提高導購員的綜合素質(zhì)，要合理的分析、了解顧客。要從多對一漸進(jìn)到單對一的模式化營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，管理者也必須花量的時(shí)間，對每個(gè)vip顧客進(jìn)行篩選出類(lèi)別(a、b、c、d)，利用麥凱66顧客檔案來(lái)充分了解顧客，加強與顧客的交流，增加顧客的信任度，珍惜與顧客的關(guān)系，建立緊密型的融洽關(guān)系。

3、更多地為顧客著(zhù)想。要想贏(yíng)得長(cháng)久的忠誠顧客，就必須更多地為顧客著(zhù)想，自己提供的服務(wù)是否使顧客滿(mǎn)意，只有更多地為顧客著(zhù)想，才能增加顧客的依賴(lài)感，才能提高顧客的滿(mǎn)意率。

4、更多地理解顧客的價(jià)值。店鋪管理者應該知道顧客對自己的價(jià)值，顧客是自己的市場(chǎng)根基，是自己的戰略伙伴，更是自己未來(lái)發(fā)展的潛力，只有充分認識顧客的價(jià)值，讓“顧客永遠是對的”伴隨自己的工作，把顧客的價(jià)值體現在長(cháng)久的服務(wù)中，讓顧客感受到自己的價(jià)值，增強顧客的被認同感。

5、建立與顧客的廣泛聯(lián)系。店鋪對顧客的了解，不應該通過(guò)單一的導購渠道，因為狹窄的信息渠道有可能使顧客的信息失真，使管理者作出錯誤的判斷，而且這種狹窄的渠道還是非常脆弱的，一旦人員變化，就可能使店鋪失去自己的顧客，應該與顧客建立多渠道、多層面的聯(lián)系，定期或不定期地舉辦各類(lèi)活動(dòng)，增加與顧客的聯(lián)系渠道，增強顧客的吸引力。

微信群管理制度

為更好的加強部門(mén)之間的溝通聯(lián)絡(luò )，提高辦公效率，特制定本制度。

2、適用范圍。

本制度適用于酒神公司所建立的微信群。

3、基本要求。

3.1、指定微信群名，明確應加人員、微信發(fā)布內容及群管理員。

3.2、群成員一律實(shí)名制。操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標，在打開(kāi)的菜單中對“我在本群的昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可。

3.3、命名規則：部門(mén)+姓名；例如：“銷(xiāo)售部-張三”。

3.4、嚴格保守公司機密，對業(yè)務(wù)通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3.5、領(lǐng)導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問(wèn)題，相關(guān)責任人必須在網(wǎng)絡(luò )暢通的情況下馬上予以回復確認，即使當時(shí)難以解決，也要即使在群里作出回應或給出可解決的實(shí)施辦法，如超過(guò)30分鐘依然沒(méi)有回應或解決的，則按照公司相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3.6、禁止在群內發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無(wú)關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息；禁止詆毀公司及其各部門(mén)和員工形象，一經(jīng)發(fā)現則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3.7、如果群內成員不停從群管理、執意退群，則以警告處分，退群帶來(lái)的后果個(gè)人承擔。

3.8、對于公司對外的分享信息，每人均有義務(wù)分享到朋友圈增加活動(dòng)效果和公司影響力。

4、本制度自發(fā)布之日起執行。