公司在經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，可以推動(dòng)就業(yè)和社會(huì )進(jìn)步。以下是小編為大家整理的公司創(chuàng )新和技術(shù)研發(fā)方面的成功案例，供大家參考學(xué)習。

物業(yè)公司活動(dòng)方案

為弘揚中華民族傳統文化，營(yíng)造小區喜慶、和諧、文明的節日氛圍，豐富小區業(yè)主節日期間的文化生活，增進(jìn)大家之間的相互交流，物業(yè)公司定于農歷正月十五舉辦小區元宵節活動(dòng)，活動(dòng)策劃方案如下。

弘揚傳統節慶文化，營(yíng)造“喜慶、和諧、文明”的節日氛圍。

2022年2月x日。

四、活動(dòng)安排。

1、文藝演出。

時(shí)間：2022年2月x日。

地點(diǎn)：小區籃球場(chǎng)。

節目?jì)热荩褐袊奈?、民歌獨唱、廣場(chǎng)舞、美猴王表演等。

2、趣味游戲活動(dòng)。

時(shí)間：2022年2月x日。

地點(diǎn)：小區主干道。

游戲內容：投籃活動(dòng)、粘鼻子活動(dòng)、飛鏢活動(dòng)、盲人敲鑼、套圈活動(dòng)、快樂(lè )踢毽子、氣槍射擊、一發(fā)即中、夾彈球等。

3、猜燈謎活動(dòng)。

時(shí)間：2022年2月x日。

地點(diǎn)：小區主干道。

4、品嘗元宵。

時(shí)間：2022年2月x日。

地點(diǎn)：餐廳外賣(mài)處。

5、地方特色活動(dòng)。

時(shí)間：2022年2月x日。

地點(diǎn)：小區主干道。

活動(dòng)內容：民間絕活(捏面人、吹糖人)、卡通人發(fā)禮品。

五、分工職責。

為了確保此次活動(dòng)的順利進(jìn)行，特成立2022年元宵節活動(dòng)臨時(shí)指揮小組。

(一)小組成員名單。

組長(cháng)：

副組長(cháng)：

成員：

(二)分工及職責。

1、小區裝點(diǎn)組。

負責人：

負責小區燈籠、裝飾彩旗懸掛、舞臺電源提供、接電、游戲展板制作工作。

2、趣味游戲組。

負責人：

負責游戲項目的設置、游戲規則制定、游戲場(chǎng)地的劃分;以及人員的安排、道具準備、項目演練等工作。

3、燈謎組。

負責人：

負責元宵節當天燈謎的制作、粘貼及更換，以及謎底的制作、燈謎獎品招商協(xié)調。

4、文藝演出組。

負責人：

負責晚會(huì )中物業(yè)公司和小區業(yè)主的文藝節目編排工作;以及聯(lián)系化妝師安排演員化妝和參演人員演出服租賃工作。

5、元宵保障組。

負責人：

負責元宵節活動(dòng)游園業(yè)主的元宵準備工作。

6、禮品保障組。

負責人：

負責禮品規劃、采購、發(fā)放細則制定及禮品發(fā)放工作。

7、安全保障組。

負責人：

負責此次元宵節活動(dòng)期間安全隱患排查防范工作以及現場(chǎng)安全保障工作。

8、獎票設計組。

負責人：

負責此次元宵晚會(huì )獎票、游戲規則、海報制作、服裝租賃工作。

9、攝影組。

負責人：

負責元宵晚會(huì )活動(dòng)期間的攝影、攝像記錄工作。

10、音響保障組。

負責人：

負責晚會(huì )現場(chǎng)電源、舞臺設備保障工作。

11、保潔組。

負責人：

負責元宵節活動(dòng)期間小區內的環(huán)境衛生保障工作。

六、獎品設置。

(一)游戲活動(dòng)獎：每份/20元共1000份。

(二)燈謎獎：每份/20元共300份。

(三)幸運獎：每份/50元共33份(含特等獎3份)。

(四)領(lǐng)獎地點(diǎn)：小區會(huì )所一樓。

七、相關(guān)附件。

(二)文藝類(lèi)節目單。

(四)猜謎游戲方案。

(五)安全應急方案。

物業(yè)公司端午節方案

游戲內容及介紹：

1、迷你投籃。

說(shuō)明：投籃游戲，參賽者有三次投籃機會(huì )，投進(jìn)相應的次數可以獲得獎品。

規格：含工作人員1名，籃球筐及籃球。

2、迷你高爾夫。

規格：含工作人員1名，迷你高爾夫球桿及果嶺。

3、迷你乒乓球。

說(shuō)明：特別制作30公分的乒乓球臺，對戰游戲，趣味性極強。

規格：含工作人員1名，迷你球臺及球拍。

4、飛線(xiàn)串珠。

說(shuō)明：串珠游戲，看看誰(shuí)真正心靈手巧。

規格：含工作人員1名，玻璃珠若干、線(xiàn)若干。

娛樂(lè )區布置。

卡通人2人。

素描1人。

說(shuō)明：素描不僅是學(xué)習繪畫(huà)的基礎，一幅好的素描作品本身就是一件獨立的藝術(shù)品。素描使用的工具較為簡(jiǎn)便，又是在較短的時(shí)間內完成的，因此往往比經(jīng)過(guò)很多加工的繪畫(huà)作品更直接地傳達作者瞬間的.靈感和激情，捉取所畫(huà)對象的生動(dòng)氣韻。素描，最直觀(guān)的視覺(jué)享受！

注：現場(chǎng)為來(lái)賓素描，來(lái)賓可將作品帶回家中收藏。

雜耍及魔術(shù)表演4人。

說(shuō)明：主要包括踩小輪車(chē)、手技、小魔術(shù)表演等。

小丑4人。

說(shuō)明：滑稽幽默，令人捧腹不止！

注：現場(chǎng)免費向來(lái)賓派送小氣球。

舞臺表演區。

每天表演兩場(chǎng)，每場(chǎng)時(shí)間2個(gè)小時(shí)。

下午表演部分：14：00dd16：00。

歡樂(lè )長(cháng)富精彩永不斷。

14：00dd14：05主題播報：開(kāi)場(chǎng)音樂(lè )+主持人介紹活動(dòng)主題；

14：05dd14：15搖滾樂(lè )隊開(kāi)場(chǎng)演奏兩首。

注：“赤道”搖滾樂(lè )隊，深圳本土原創(chuàng )樂(lè )隊，曾多次獲得。

深圳各項音樂(lè )大賽大獎，其主唱為中國十大搖滾歌王之一。

火龍先生，場(chǎng)面火爆激烈，高潮起伏不斷！

注：深圳“風(fēng)之舞”舞蹈隊，青春靚麗的3人組合帶來(lái)動(dòng)感、現代的舞蹈，其整體形象氣質(zhì)佳，美麗性感，風(fēng)格獨特，一上場(chǎng)便吸引所有觀(guān)眾的注意力。拉開(kāi)演出序幕。

14：20dd14：30女歌手演唱兩首歌曲。

注：深圳實(shí)力派女歌手，曾獲得深圳青年歌手大獎賽亞軍，音色優(yōu)美，功底深厚。

14：30dd14：40第一次抽獎活動(dòng)。

14：40dd14：45東方杰克遜。

14：45dd14：55饒舌歌手演唱《算你狠》《teme》等兩首歌曲。

注：上?，F代街舞大賽總冠軍現場(chǎng)演繹現代hiphop及說(shuō)唱rub。

14：55dd15：05現代美女電子二胡米拉小姐《火辣辣》。

15：05dd15：15第二次抽獎活動(dòng)。

注：香港著(zhù)名極限運動(dòng)表演組合“飛翔”組合，深圳電視臺特約表演組合，表演飛車(chē)過(guò)人等精彩節目，驚險刺激，極具震撼力。

15：25dd15：35經(jīng)典薩克斯風(fēng)。

注：深圳第一美女薩克斯手，演奏經(jīng)典薩克斯名曲。

注：目前最具走紅女子演唱組合，現場(chǎng)氣氛熱烈。

15：45dd15：50第三次抽獎活動(dòng)。

15：50dd16：00結束舞蹈+主持人結束語(yǔ)。

注：演出結束。

主題：激情無(wú)極限活力耀長(cháng)富。

演出內容與下午演出大致相同，可根據需要進(jìn)行適當調整。

活動(dòng)流程。

2、來(lái)賓陸續進(jìn)入活動(dòng)現場(chǎng)，各個(gè)活動(dòng)區域開(kāi)始表演。

下午14：00dd17：00。

娛樂(lè )區時(shí)間安排：早上10：30dd11：00。

下午14：00dd14：30。

15：00dd15：30。

16：00dd16：30。

物業(yè)公司工作計劃方案

工作計劃是提高工作效率的一個(gè)前提。我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個(gè)月要完成什么任務(wù)，這個(gè)季度要完成什么任務(wù)，以及當年要完成的任務(wù)。下面小編給大家帶來(lái)了物業(yè)公司工作計劃方案，希望大家喜歡!

新的一年，新的起點(diǎn)，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領(lǐng)導提出每個(gè)人都要有新的工作思路，這是一個(gè)非常好的創(chuàng )意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。

一、努力學(xué)習，加強自身修養，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。

在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強自身修養、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂(lè )”，繼續發(fā)揚“三老四嚴”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員，但要以一個(gè)黨員的標準來(lái)要求自己，不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平。

在此期間，還要時(shí)刻記著(zhù)以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項工作做到位。與此同時(shí)，我還要結合站上的工作安排和本隊實(shí)際情況，積極協(xié)助隊長(cháng)帶領(lǐng)全隊員工認真學(xué)習處、站各項會(huì )議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶(hù)享受幸?！必瀼芈鋵?shí)到各自的實(shí)際工作中去。

二、工作中的學(xué)習要求。

1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習一些物業(yè)管理知識，向書(shū)本鉆研、向區長(cháng)和樓長(cháng)學(xué)習，不恥下問(wèn)，增加知識面，力爭學(xué)以致用。多了解一些社區知識，把小區當成自己的家。要時(shí)常學(xué)習鉆研物業(yè)服務(wù)標準規范，對一些內容要多了解，對一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心，大膽實(shí)踐。

2、技能管理的學(xué)習要有目標，有計劃的學(xué)習一些經(jīng)營(yíng)管理知識，抓緊時(shí)機多向有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習，同時(shí)有計劃地看看有關(guān)的書(shū)，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，以求能活學(xué)活用。

3、對水廠(chǎng)的工作過(guò)程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀(guān)察、多思考，以求對水廠(chǎng)的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問(wèn)題能更全面，把工作進(jìn)一步做好。

三、牢記自己的崗位職責，做好隊長(cháng)的好助手。

1、水廠(chǎng)的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗不能忘，還要及時(shí)向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時(shí)，還能對水廠(chǎng)和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續發(fā)揚以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊所管的部門(mén)進(jìn)行維修工作，所以對他們的監管和協(xié)作還在繼續。

2、做好隊長(cháng)的好助手，時(shí)刻以人為善，以隊長(cháng)和站長(cháng)為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時(shí)要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們在自覺(jué)、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎。

四、具體工作措施。

1、勤奮工作，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊上的各種資料理順，及時(shí)寫(xiě)完整。

2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫(xiě)出消息通訊，把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚光大。

3、做好各部門(mén)的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么，相信吃虧是福。

4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節，多鍛煉，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，多和人交流，不斷創(chuàng )新工作方法。

以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，不必斤斤計較，從大處著(zhù)手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的過(guò)程成為自己對生命的享受過(guò)程，多積累生命的亮點(diǎn)，讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20__年工作開(kāi)展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營(yíng)的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會(huì )繼續發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說(shuō)：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。我們將把培養一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為20__年物業(yè)開(kāi)展內部管理的基本戰略，實(shí)行嚴格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓計劃、績(jì)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政。

人事行政工作目標：

人員當月流動(dòng)率小于5%。

人員培訓覆蓋率達到100%。

人員招聘到崗率達到98%。

員工生活滿(mǎn)意度達到90%。

1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jì)效考核制度，調動(dòng)員工的積極性?？?jì)效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績(jì)效考核制度，調動(dòng)員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jì)效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執行力度。在有效的績(jì)效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動(dòng)的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動(dòng)、團隊活動(dòng)。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標，通過(guò)崗位責任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標，嚴格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提，積極與各部門(mén)加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時(shí)完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車(chē)輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心。

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持以人為本的服務(wù)宗旨，規范管理、追求創(chuàng )新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序;。

強調團隊的有效運作和服務(wù)流程;。

強調公眾服務(wù)的規范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;。

強調以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;。

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于90%;。

服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85%;。

業(yè)務(wù)技能培訓100%;。

小區綠化完好率不低于90%;。

綠化覆蓋率不低于60%;。

管理費收費率一期逐步達到70%;。

二期收費率達到90%;。

我做為一名物業(yè)管理人員，在20__年的物業(yè)管理工作中，除了加強相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習外，還特別注意職業(yè)品德的培養，在工作中，我以思想上清正廉潔;工作中客觀(guān)公正，實(shí)事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準則，嚴格要求自己，并取得了良好的成績(jì)，為了在20__年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步，特制定20__年工作計劃。

做為一名物業(yè)管理人員，我認為應加強以下幾個(gè)方面的內容：

1、愛(ài)崗敬業(yè)。是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的.本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，做到干一行愛(ài)一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在20__年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺(jué)主動(dòng)地履行崗位職責，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責、權、利三者關(guān)系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神，嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權益的事件發(fā)生，做到各盡職守。

2、熟悉法規。物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在20__年里，我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規與制度的學(xué)習，確保自己在物業(yè)管理工作過(guò)程中處理問(wèn)題的正確性，同時(shí)從日常清潔管理、消防與安全保衛、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時(shí)性，做到各事項處理方法運用恰當，加強學(xué)習，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準。

3、客觀(guān)公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動(dòng)進(jìn)行客觀(guān)公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現為“真實(shí)性”，離開(kāi)了實(shí)際發(fā)生的客觀(guān)事項去進(jìn)行處理只會(huì )損害業(yè)主及其他方面的合法權益。而公正的本質(zhì)則體現為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規范的要求，也是物業(yè)管理人員個(gè)人品德的體現，物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現的若干矛盾和問(wèn)題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權，必須強化自身品德修養和職業(yè)道德修養，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。

4、誠信服務(wù)。誠信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明，凡是出現了誠信危機的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時(shí)也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。

一、完善安全管理體系，建立長(cháng)效管理機制。

為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門(mén)，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線(xiàn)領(lǐng)導下，負責公司的全盤(pán)安全工作。下設執行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。

二、實(shí)行半軍事化管理，培養保安精兵。

(一)嚴把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。

首先，在保安招聘過(guò)程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開(kāi)招聘和定點(diǎn)定向輸送來(lái)的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關(guān)，經(jīng)嚴格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個(gè)月，培訓期間滿(mǎn)后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。

(二)有為才有位，實(shí)行帶班、隊長(cháng)競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風(fēng)。過(guò)去挑選班長(cháng)，實(shí)行的是一種“伯樂(lè )相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的情況。而公開(kāi)的競爭上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會(huì )，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng )出成績(jì)。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會(huì )。采取科學(xué)用人的機制。同時(shí)物業(yè)部將根據公司的要求，適當拉開(kāi)保安員、班長(cháng)、隊長(cháng)的工資待遇，便宜層級管理，穩定員工。

(三)保安食宿訓練一體化。

為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓練，適時(shí)有序。

三、細化內部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。

(一)實(shí)施保安管理標準化。

面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進(jìn)一步規范化、標準化，創(chuàng )建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務(wù)管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規范和細致。

(二)加強消防管理，減少火災隱患。

在消防管理過(guò)程中，以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問(wèn)題作為一個(gè)主要標準進(jìn)行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實(shí)目前租戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò )方式和聯(lián)絡(luò )人，使租戶(hù)在消防管理要有認識，在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應九園工業(yè)園區實(shí)際、實(shí)效性強的火災應急處理方案，使整個(gè)項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問(wèn)題隱患及時(shí)上報維修及更換、更新，使消防系統時(shí)刻處于完好狀態(tài)。

(二)強化技防系統運用，將人防、技防有機結合。

在做好人防管理的同時(shí)，物業(yè)部將運用各類(lèi)技防系統做到操作規范、及時(shí)報修。對物業(yè)部的技防系統實(shí)行了統一管理，由姚主管主抓，建立各小區技防設施檔案，對規范操作、問(wèn)題報修、維修養護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機結合，要不定期組織進(jìn)行各類(lèi)綜合演練，通過(guò)演練與培訓增強保安員的實(shí)戰能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產(chǎn)安全和人身安全。

(三)成立專(zhuān)職巡邏監督崗。

為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據公司進(jìn)度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立，一方面對檢查過(guò)程中發(fā)現的保安員崗容風(fēng)紀和值勤狀況等方面出現的問(wèn)題及時(shí)糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動(dòng)性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調度、及時(shí)處理，使區域防范工作得到深化和加強。

開(kāi)展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經(jīng)驗，進(jìn)行充分總結，吸取經(jīng)驗教訓。同時(shí)，物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現實(shí)的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn)，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導的指導下，使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階。

一、__項目。

1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。

3、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造。

4、做好外圍紅線(xiàn)報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

5、制定安全警報現場(chǎng)跟蹤與核實(shí),明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì )所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

8、跟進(jìn)做好小區健身器材的安裝。

9、督促做好各種費用的追收。

二、三個(gè)小區公共事務(wù)方面。

1、回顧三個(gè)小區從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

2、制定,包括對講機、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認真貫徹實(shí)施,明確責任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負責,杜絕各種不合理使用現象。

3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì ),明確租賃服務(wù)意義目的,統一思想,集體學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

4、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專(zhuān)題會(huì )議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習。

5、以專(zhuān)題會(huì )議形式,組織三個(gè)小區管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類(lèi)負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。

三、__華庭項目。

1、擬定"__華庭首屆業(yè)主委員會(huì )成立方案"及籌備會(huì )一系列工作措施,為創(chuàng )建"市優(yōu)"工作打好基礎。

2、做好個(gè)別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。

4、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車(chē)從6月1日起全面執行收費。執行前協(xié)調保安做好落實(shí)工作。

5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

四、__居項目。

1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。

3、對第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租(車(chē)間工作計劃)賃手續方可停放,加強收費工作。

4、加強第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(cháng)期免費停車(chē)現象,維護秩序正常。

5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

6、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀(guān)容。

7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。

8、與財務(wù)協(xié)調,及時(shí)做好壞帳處理。

五、其它事項。

1、協(xié)調相關(guān)部門(mén)完成好各項工作任務(wù)。

2、__"士多"招商登記等工作配合。

3、按公司要求開(kāi)展各項日常工作。

XX物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)方案

物業(yè)是指已建成投入使用的各類(lèi)建筑物（公寓、住宅樓、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、醫院等）以及配套的設施、設備和場(chǎng)地。一般來(lái)說(shuō)物業(yè)應包括以下幾部分：

1.已建成并有使用功能的各類(lèi)居住或非居住的樓宇。

2.與這些樓宇相配套的設備和公用設施。

3.樓宇的建筑和相應的場(chǎng)地、庭院、停車(chē)場(chǎng)、非主干交通道路。

物業(yè)服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對服務(wù)區域內的房屋及配套的設施設備和相關(guān)的場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理、維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和次序等的活動(dòng)，并向物業(yè)所有人或使用人提供綜合性的特約服務(wù)。所以，物業(yè)服務(wù)的核心就是對物業(yè)進(jìn)行日常的維護和保養，保證其始終處于正常的運行狀態(tài)，以發(fā)揮物業(yè)的最大的功能，使其保持增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng )造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實(shí)現社會(huì )、經(jīng)濟、環(huán)境效益的統一和同步增長(cháng)。

《物權法》第八十一條規定：“業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設施，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人管理。對建設單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權依法更換。

因此，物業(yè)服務(wù)可以采取業(yè)主自行管理、委托物業(yè)企業(yè)管理、委托其他人員管理三種方式。

1.業(yè)主自行管理。

業(yè)主委托物業(yè)企業(yè)管理是指業(yè)主將有關(guān)對建筑物及其附屬設施設備管理事項交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。委托管理又可分為全部委托和部分委托管理。

3.業(yè)主委托其他管理人員管理。

業(yè)主委托其他管理人員，是指受全體業(yè)主委托管理建筑物及其附屬設施的個(gè)人或者組織。

1.2.3關(guān)注服務(wù)細節。

物業(yè)服務(wù)是一個(gè)過(guò)程，由無(wú)數細微、瑣碎、枯燥、單。

一、重復的小事匯集而成，但每一個(gè)細節、過(guò)程都關(guān)注到業(yè)主、客戶(hù)的切身利益。物業(yè)服務(wù)就是踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事、做好每一個(gè)細節的過(guò)程，將小事當做大事來(lái)抓，以細節換來(lái)喜悅。做好小事、成就大事。因此做好小事是物業(yè)服務(wù)成敗的關(guān)鍵，否則將在服務(wù)工作中出現服務(wù)方向錯位、服務(wù)態(tài)度錯位和行為方式錯位。

1.2.3向市場(chǎng)角色定位。

具有市場(chǎng)競爭意識和能力以及必要的服務(wù)意識，如果物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識差、服務(wù)水平低、觀(guān)念不及時(shí)更新，這樣的物業(yè)企業(yè)在今后的市場(chǎng)競爭中不可避免的被淘汰出局。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須以服務(wù)標準為準繩，以服務(wù)質(zhì)量求生存，才能在物業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟中找準自己的位置。

所謂物業(yè)服務(wù)集成商，就是社會(huì )服務(wù)的搜集者、統籌者和組織者，通過(guò)提供間接服務(wù)、人文服務(wù)信息服務(wù)，組織和落實(shí)社會(huì )專(zhuān)業(yè)服務(wù)資源為業(yè)主提供服務(wù)，達到業(yè)主滿(mǎn)意的目的。

總之，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的角色定位至關(guān)重要，不僅關(guān)系到物業(yè)服務(wù)的發(fā)展，同時(shí)也關(guān)系到在實(shí)際物業(yè)服務(wù)中是否能夠提供合格的物業(yè)服務(wù)；是否能夠滿(mǎn)足業(yè)主的需求；是否能夠贏(yíng)得業(yè)主的信賴(lài)；是否能夠銜接好物業(yè)服務(wù)與業(yè)主之間的關(guān)系；是否能夠在物業(yè)市場(chǎng)的環(huán)境中提升自身的服務(wù)品牌。

1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展要求。

1.管理標準化、服務(wù)人性化、過(guò)程親情化。

（1）管理標準化：物業(yè)服務(wù)企業(yè)規?；?jīng)營(yíng)需要規范的標準、流程及完善的制度。通過(guò)標準、人力資源、制度，使得服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得以保證。

(2)服務(wù)人性化：對不同物業(yè)項目、不同的業(yè)主體現個(gè)性化服務(wù)和物業(yè)管理，使業(yè)主產(chǎn)生愉悅，獲得充分的個(gè)性張揚和成就滿(mǎn)足。

1.建立規章制度。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立即符合國家法律法規，又適合企業(yè)本身具體情況的規章制度，做到對業(yè)主的任何服務(wù)行為都在約束之內。約束機制提倡機制約束，也就是說(shuō)約束的內涵不僅限于機制約束，而是更全面的機制約束。

長(cháng)期以來(lái)，物業(yè)服務(wù)費收取一直是物業(yè)管理工作的一個(gè)瓶頸，這個(gè)問(wèn)題長(cháng)期無(wú)法解決，根本原因是人們無(wú)法走出物業(yè)收費的誤區，為此，必須明確以下幾點(diǎn)：

在民事活動(dòng)中，提供服務(wù)的人只能根據事先約定向主動(dòng)要求服務(wù)的人收費，而不能強迫被動(dòng)接受服務(wù)的人交費，被動(dòng)接受服務(wù)的人是否付費，完全取決于他個(gè)人意愿，即使是政府、法院、也無(wú)權干涉。在實(shí)踐中，經(jīng)常出現物業(yè)管理企業(yè)強制要求業(yè)主繳納各種名目物業(yè)相關(guān)的費用的情況，強制消費的一般結果是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾，更為嚴重的結果是造成雙方的對立。

物業(yè)公司活動(dòng)方案

20xx年3月12日上午(遇雨天活動(dòng)時(shí)間順延)。

二、活動(dòng)地點(diǎn)。

公園觀(guān)邸小區綠化帶。

三、參加人員。

社區全體工作人員、全體網(wǎng)格員、社區環(huán)保志愿者服務(wù)隊成員、小區物管代表、部分居民代表，共40人左右。

1、根據社區實(shí)際，本次活動(dòng)分三個(gè)小組進(jìn)行，分別在小區不同的區域開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)。

三個(gè)小組組長(cháng)分別為：第一小組組長(cháng)陳海蓉，第二小組組長(cháng)趙壽玉，第三小組組長(cháng)張斌。

2、原則上每個(gè)小組都安排不少于30株植樹(shù)任務(wù)，人員由各小組長(cháng)統一安排調度，參與植樹(shù)活動(dòng)。

五、活動(dòng)預算。

5、其它費用：瓶裝水3箱，每箱50元，150元，防止出現意外傷害，儲備應急藥物費用200元，共計350元。

合計費用16825元。

六、活動(dòng)要求。

1、活動(dòng)樹(shù)苗由社區對接小區物業(yè)管理部門(mén)，根據種植要求購買(mǎi)解決。

2、嚴格按照小區物業(yè)指定的栽植區域開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)。

3、鐵鍬、鋤頭、水桶、草繩、鐵絲等植樹(shù)工具由社區提供。

4、所有參與植樹(shù)活動(dòng)的人員必須在當日上午9:00趕到社區門(mén)前廣場(chǎng)參與活動(dòng)。

活動(dòng)宣傳由社區負責，要做好活動(dòng)圖片資料的收集，以備資料臺賬的整理迎檢。

5、各小組組長(cháng)要加強督促、指導、協(xié)調活動(dòng)，保證活動(dòng)實(shí)效，教育隊員遵守勞動(dòng)紀律，愛(ài)護綠化，保證所載樹(shù)苗成活率。

6、所有參與人員要沉下心、俯下身把活動(dòng)做實(shí)，反對參與活動(dòng)擺架子、做樣子。

7、本次活動(dòng)落實(shí)情況納入年終文明創(chuàng )建考核評比。

XX物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)方案

公司各單位、機關(guān)各科室：

為了提升我公司樓宇經(jīng)濟物業(yè)管理工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展，公司決定召開(kāi)一次發(fā)展樓宇經(jīng)濟物業(yè)管理工作座談會(huì )，現將有關(guān)事項通知如下：

一、會(huì )議時(shí)間：2013年9月10日下午3：00。

二、會(huì )議地點(diǎn)。

南海賓館一號樓會(huì )議室。

三、會(huì )議內容。

就當前的樓宇經(jīng)濟物業(yè)管理的基本情況和樓宇經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題一一進(jìn)行了座談，以及如何通過(guò)整合現有樓宇資源，改變觀(guān)念，提升樓宇物業(yè)管理服務(wù)的提升，從而進(jìn)一步提升為公司服務(wù)水平，同時(shí)對樓宇服務(wù)等工作模式和機制進(jìn)行了討論和交流。

四、參加人員。

物業(yè)公司領(lǐng)導、機關(guān)科室長(cháng)、基層各單位負責人和骨干員工；市物協(xié)有關(guān)領(lǐng)導、人員；市房管局有關(guān)領(lǐng)導、人員；油公司有關(guān)領(lǐng)導、人員；油服湛江分公司有關(guān)領(lǐng)導、人員。

五、注意事項。

2、請參會(huì )人員圍繞會(huì )議確定的座談內容，提前準備好發(fā)言提綱，并做好發(fā)言準備。

3、請參加講座人員提前10分鐘到達會(huì )場(chǎng)，會(huì )議期間將移動(dòng)電話(huà)調至振動(dòng)狀態(tài)或者關(guān)閉。

物業(yè)公司辦公室聯(lián)系電話(huà)：3900172。

2013年9月2日。

物業(yè)公司活動(dòng)方案

給業(yè)主一個(gè)表達自己感情的機會(huì )，提供讓業(yè)主們相互交流，傳達快樂(lè )和友好的平臺，讓業(yè)主們感受建業(yè)的熱情。

二、活動(dòng)目的。

為建業(yè)業(yè)主們提供相聚的機會(huì )，在舞蹈與歌聲的陪伴下，留下美好的回憶。用心建筑生活，專(zhuān)注城市人居，為推動(dòng)洛陽(yáng)人居典范貢獻自己的心智與才智!

“激情夏日，快樂(lè )生活”

四、活動(dòng)名稱(chēng)：

感恩節。

五、活動(dòng)對象：

xx業(yè)主與物業(yè)人員。

六、活動(dòng)時(shí)間：

七、活動(dòng)地點(diǎn)：

xx活動(dòng)中心樓下廣場(chǎng)。

八、人員分配(會(huì )場(chǎng)布置和撤離)。

禮兵―負責會(huì )場(chǎng)，地毯，維修―負責燈光，線(xiàn)纜保潔―座椅。

主持―xx，xx(串詞，開(kāi)場(chǎng)和結束詞)音響―xx。

現場(chǎng)秩序―a小區和b小區各抽調2名禮兵協(xié)助。

九、活動(dòng)流程。

活動(dòng)時(shí)間計劃：

xx月xx日―xx日召集活動(dòng)小組溝通;整合項目、幼兒園及商家資源，確定活動(dòng)內容。

xx月xx日―xx日制定兩個(gè)小區活動(dòng)執行方案，經(jīng)經(jīng)理審閱并上報總公司管理部。

11月4日擬定活動(dòng)統一宣傳說(shuō)辭;活動(dòng)宣傳物料制作到位。

xx月xx日―xx日面向社區廣大業(yè)主，全面開(kāi)展活動(dòng)宣傳及報名。

xx月xx日活動(dòng)報名截至，整理節目單并進(jìn)行節目初審。

xx月xx日活動(dòng)獎品統籌到位;活動(dòng)場(chǎng)地/音響/舞臺/背景確定并準備到位。

11月14日節目彩排，練習。

xx月xx日舞臺搭建;節目彩排;按計劃舉行社區感恩節活動(dòng)。

xx月xx日整理活動(dòng)圖片;上報活動(dòng)新聞稿及總結。

xx月xx日活動(dòng)后期宣傳寫(xiě)真張貼到位。

活動(dòng)當天流程：

8：00―12：00活動(dòng)現場(chǎng)舞臺/背景/音響，進(jìn)場(chǎng)搭建;。

12：00搭建完畢。

13：00所有工作人員到位，活動(dòng)小組召開(kāi)現場(chǎng)工作會(huì );安排并跟進(jìn)各項準備工作的進(jìn)度。

15：30―17：30音響調試完畢，各節目音樂(lè )試音/節目走臺;音樂(lè )及節目編號并確定次序。

18：30燈光安裝調試完畢;活動(dòng)現場(chǎng)座位擺放到位。

19：00迎接業(yè)主入場(chǎng)。

19：30―21：00感恩節活動(dòng)開(kāi)始;按照節目流程執行活動(dòng)。

21：30感恩節活動(dòng)結束;現場(chǎng)清理。

物業(yè)公司端午節方案

1、一聲平淡的問(wèn)候，很輕;一句平常的祝福，很真;采一片清香的粽葉，包一顆香甜的粽子，裝入真情的信息里，送給你：祝端午節快樂(lè )！

2、給回憶永不褪去的色彩、給思念自由飛翔的翅膀、給幸福永恒不朽的生命、給生活輕松燦爛的微笑、給你我所有的祝福，祝端午節快樂(lè )！

3、萬(wàn)水千山“粽”是愛(ài)情，屈原說(shuō)謝謝你，龍舟在端午節，家人并不遙遠。祝你端午節快樂(lè )，永遠幸福。

4、許一個(gè)美好的心愿祝你快樂(lè )連連，送一份美妙的感覺(jué)祝你萬(wàn)事圓圓，發(fā)一條短短的信息祝你幸福綿綿。祝端午節快樂(lè )。

5、這兒端陽(yáng)，那兒端陽(yáng)，處處端陽(yáng)處處祥。祝福親愛(ài)的朋友端午節快樂(lè )！

6、有一種快樂(lè )漂漂灑灑，有一種自在平平淡淡，有一種幸福安安靜靜，有一個(gè)你，我天天祝福，祝端午節快樂(lè )！

7、和平健康，快樂(lè )和甜蜜，祝你好運，端午節還沒(méi)到，我的短信第一。小短信送祝福：祝你端午節快樂(lè )！整個(gè)家庭都快樂(lè )健康！

8、五月五，是端午，粽子香，龍舟舞。香飄萬(wàn)里，舞動(dòng)祝福。祝你：生活美好，五彩繽紛；事業(yè)收獲，五谷豐登！端午節快樂(lè )！

9、我用：一份健康的綠豆，一份開(kāi)心的花生，一份美麗的紅豆，一份快樂(lè )的調料，包成一個(gè)開(kāi)心的粽子送給你，祝你端午節快樂(lè )！

10、端午節即至，希望你事業(yè)上一鳴驚人，生活上一生平安，做生意一本萬(wàn)利，端午節快樂(lè )。

11、走過(guò)山山水水，足下高高低低；生活忙忙碌碌，獲得多多少少，失去點(diǎn)點(diǎn)滴滴，重要的是開(kāi)開(kāi)心心！祝端午節快樂(lè )！

12、桃兒紅，杏兒黃，五月初五是端陽(yáng)，粽子香，包五糧，剝個(gè)粽子裹上糖，幸福生活萬(wàn)年長(cháng)，祝您端午節快樂(lè )！

13、被祝福是快樂(lè )的，被祈禱是神圣的，被保佑是安全的，你是被我惦記著(zhù)祝福了祈禱過(guò)保佑下的朋友，所以端午節快樂(lè )與你相伴！

14、粽子香，香廚房；艾葉香，香滿(mǎn)堂；桃枝插在大門(mén)上，出門(mén)一望麥兒黃。祝福親愛(ài)的朋友端午節快樂(lè )！

15、送您一顆好運粽。里面包藏健康米，好運蛋，平安菇，快樂(lè )蝦，長(cháng)壽花，幸運栗，如果您收到將會(huì )好運連連。端午節快樂(lè )！

16、萬(wàn)水千山“粽”是情，屈原說(shuō)聲謝謝您，端午齊齊看龍舟，親情維系無(wú)遠近。祝端午節快樂(lè )，永遠幸福。

17、端午節到了，送你一個(gè)特殊的粽子：里面包上了春夏秋冬四季的精華，還有我一生真情的祝福。收到粽子別偷著(zhù)樂(lè )了，端午節快樂(lè )！

18、心在哪里，哪里就有寶藏；夢(mèng)在哪里，哪里就有未來(lái)；愛(ài)在哪里，哪里就有感動(dòng)；你在哪里，哪里就有我的真誠祝福，祝端午節快樂(lè )！

19、緣分，讓我遇見(jiàn)你；牽掛，讓我想起你；信息，讓我不得不發(fā)給你；祝愿你一切都如意，端午節快樂(lè )！

20、淡淡粽葉香，濃濃朋友情，根根絲連線(xiàn)，切切輕易牽，好心情伴隨著(zhù)粽子的香氣傳給好朋友，祝你笑口常開(kāi)，好運相伴，端午節快樂(lè )！

21、偶爾的繁忙，不代表遺忘；夏日的到來(lái)，愿你心情舒暢，曾落下的問(wèn)候，這一刻一起補償，所有的關(guān)心，凝聚這條祝福，祝端午節快樂(lè )。

22、生命是一場(chǎng)漂泊的漫旅，遇見(jiàn)了誰(shuí)都是一個(gè)美麗的意外。我珍惜著(zhù)每一個(gè)成為我朋友的人！祝端午節快樂(lè )！

23、五月端午粽子香，送您幾個(gè)嘗一嘗;包糖包棗包健康，保您吃了鴻運旺;財旺福旺身體棒，愿您每天喜洋洋。祝端午節快樂(lè )！

24、萬(wàn)水千山粽是情，糖陷肉陷啥都行。糯米粘著(zhù)紅棗香，粽葉包著(zhù)朋友情。雞蛋伴著(zhù)艾葉煮，平安健康永一生。祝端午節快樂(lè )！

25、五月端午粽子香，送你幾個(gè)嘗一嘗;包糖包棗包健康，保你吃了鴻運旺;財旺福旺身體棒，愿你每天喜洋洋;祝端午節快樂(lè )！

26、端午節到了，我的祝福也到了！我用最簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)，送去我最樸實(shí)的祝福，愿此時(shí)正在看短信的你永遠快樂(lè )，端午節快樂(lè )！

27、關(guān)掉你的手機，慢慢的閉上眼睛，想想我，想想粽子，你會(huì )發(fā)現我和粽子一樣可愛(ài)。端午節快樂(lè )！

28、吃粽子，賽龍舟，同飲雄黃酒，除病除災除憂(yōu)愁;戴香包，扦菖莆，共把屈原叩，祈運祈祈長(cháng)壽，端午節快樂(lè )！

29、端午到了，用一份美麗紅，一份開(kāi)心花，一份健康綠，一份快樂(lè )葉，包成一個(gè)開(kāi)心粽送給你，愿端午節快樂(lè )！

30、當我把神燈擦三下后，燈神問(wèn)我想許什么愿望。我說(shuō)：我想您照顧正在看短信的這些朋友，愿這些朋友端午節快樂(lè )！

31、端午節到了，一起包粽子吧，拿上幸福粽葉，裝上吉祥糯米，塞好如意紅棗，捆上開(kāi)心小繩，將這個(gè)小粽子送給你，愿你端午節快樂(lè )。

32、農歷五月初五，是中國民間的傳統節日――端午節，它是中華民族古老的傳統節日之一。祝端午節快樂(lè )！

物業(yè)公司活動(dòng)方案

一、活動(dòng)背景：

每年的五月初五是我們中華民族的傳統節日——端午節。為迎接端午佳節到來(lái)，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進(jìn)鄰里和睦。

二、活動(dòng)目的：

1、為了活躍小區文化氣氛，增進(jìn)鄰里之間的友誼。

2、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情。

四、活動(dòng)組織：

總協(xié)調：

組長(cháng)：

組員：

五、參與對象：

小區業(yè)主、住戶(hù)。

相關(guān)單位。

六、活動(dòng)時(shí)間：

6月17日下午14：30—17:00。

七、活動(dòng)地點(diǎn)：

小區廣場(chǎng)。

1、活動(dòng)流程。

14:30—15:30負責人致辭、包粽子。

15:30—16:00互動(dòng)環(huán)節—端午節知識競答。

16:00—16:30吃粽子。

17:00活動(dòng)結束收尾工作——全體物業(yè)人員。

注：15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己帶回家蒸煮。

物業(yè)公司活動(dòng)方案

春風(fēng)綠沃野，萬(wàn)物煥新顏。

為能給業(yè)主和租戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)綠色、溫馨的家園，3月12日，美好物業(yè)各管理處紛紛開(kāi)展“播種綠色希望，建設美好園區”為主題的植樹(shù)及環(huán)境整治活動(dòng)，各管理處員工踴躍參與，親手種下了一棵屬于自己心中的綠色，創(chuàng )建更加健康、環(huán)保的綠色園區。

公園前管理處組織客服、工程、護管、保潔20余名志愿者參加了此次活動(dòng)。植樹(shù)節活動(dòng)已成為該管理處的傳統，堅持每年組織植樹(shù)活動(dòng)，為園區增添綠色，為業(yè)主創(chuàng )造綠色生活，為園區的綠化貢獻力量。此次活動(dòng)為園區新增綠色植物100余株，讓原來(lái)清新的園區更添一絲絲綠意。盡管春寒料峭，但植樹(shù)現場(chǎng)卻呈現出一派熱火朝天的景象。還在自己親手種下的樹(shù)苗前合影留念。受到業(yè)主的廣泛稱(chēng)贊。

麗水佳園組織全體員工參與植樹(shù)活動(dòng)，武漢輕工業(yè)學(xué)院的志愿者也參入了植樹(shù)活動(dòng)。參加植樹(shù)的物業(yè)工作人員與志愿者手持鐵鍬和水桶，在a13區空地上將一顆顆象征美好希望的松樹(shù)植入麗水佳園社區?！斑@個(gè)坑要距離樹(shù)遠一點(diǎn),不要太近”，“前人栽樹(shù)，后人乘涼”，“水不要澆多了”，植樹(shù)中大家親切交流，環(huán)境綠化師傅熱情地給大家講解一些樹(shù)木種植養護的常識，植樹(shù)現場(chǎng)人氣鼎盛，氣氛熱烈。

怡美廣場(chǎng)組織員工開(kāi)展環(huán)境整治，有的拿起鋤頭清除雜草，有的拿起掃把清掃灰塵，沒(méi)有工具的就用手清除雜草，清理環(huán)境死角，通過(guò)一上午的勞動(dòng)怡美廣場(chǎng)面貌煥然一新。

奧園管理處聯(lián)合美聯(lián)地產(chǎn)，在奧園美聯(lián)德瑪假日項目處開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)，來(lái)自?shī)W園一期30余戶(hù)業(yè)主及物業(yè)、地產(chǎn)員工20余人，興致勃勃，熱情的揮舞鐵鍬，共種植60余株小灌木，播種愛(ài)心植物;在掛心愿卡時(shí)揮墨寫(xiě)下“健康、快樂(lè )”。此次活動(dòng)還給大家講解灌木播種要領(lǐng)、現場(chǎng)種植演示、種植指導;開(kāi)展掛心愿卡、領(lǐng)養盆栽等活動(dòng)。讓廣大業(yè)主深切體驗了勞動(dòng)的快樂(lè )，增強了“愛(ài)綠植綠護綠”的精神，也為即將開(kāi)盤(pán)的美聯(lián)德瑪假日增添了活躍的氛圍，樹(shù)立美聯(lián)地產(chǎn)和美好物業(yè)良好的服務(wù)品牌。

植樹(shù)活動(dòng)，美化了社區，拉近了業(yè)主與租戶(hù)之間的距離，增強業(yè)主對家園的幸福感。

物業(yè)公司人才培養方案

物業(yè)公司拓展方案拓展方案

物業(yè)管理創(chuàng )優(yōu)方案

1、加強創(chuàng )建市優(yōu)活動(dòng)的領(lǐng)導，在公司創(chuàng )優(yōu)達標領(lǐng)導小組的統一指揮下，有重點(diǎn)、有步驟地開(kāi)展各項創(chuàng )優(yōu)工作。

2、要完善創(chuàng )優(yōu)領(lǐng)導小組例會(huì )制度，做到會(huì )前有準備，會(huì )上出主意，會(huì )后抓落實(shí)。

3、要加強員工的教育，增強創(chuàng )優(yōu)意識，將創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)與日常服務(wù)結合起來(lái)。

4、要根據園區具體實(shí)際，繼續健全相關(guān)的規章制度，做到有章可循，違章必究，提高管理服務(wù)質(zhì)量。

5、發(fā)揮園區財務(wù)的作用，規范園區的財務(wù)管理。

6、要引入先進(jìn)的管理設備和管理手段，使用物業(yè)管理軟件，使用管理智能化、規范化。

7、要積極開(kāi)展文化活動(dòng)，因地制宜，因時(shí)制宜，活躍園區的`文化氣氛。

8、要與業(yè)主多聯(lián)系，在法規和合同規定的范圍內，進(jìn)一步明確雙方的權利，互相支持，互相配合。

9、要與街道、社區多溝通，以便得到更多的支持和指導。

（二）、創(chuàng )優(yōu)工作進(jìn)程表

二、承諾指標及采取的措施

中海物業(yè)管理有限公司大連分公司

二〇一一年五月十七日

物業(yè)公司的管理方案

我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無(wú)論是宿舍外觀(guān)還是住宿條件都比過(guò)去有了很大的提高，這同時(shí)對我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過(guò)調研的`基礎上，結合我校的實(shí)際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過(guò)去的單純說(shuō)教向行為管理方向轉化，公寓內的服務(wù)管理向機制化、標準化服務(wù)方向轉化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱(chēng)本方案。

根據我校的實(shí)際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點(diǎn)工作，故先從b1~b10公寓開(kāi)始試行，待成熟后再在全校推行。

成立學(xué)生公寓管理部，負責學(xué)生公寓內日常工作和物業(yè)服務(wù)監督工作。每個(gè)公寓為一個(gè)班組，由公寓宿管組長(cháng)負責公寓內日常工作。員工統一著(zhù)裝上崗、文明作業(yè)、規范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內容和標準（附件1）、公寓管理部主要崗位職責（附件2）和公寓管理部工作規程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規范結合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。

學(xué)生公寓管理部部長(cháng)：1名（由中心副主任兼任）。

學(xué)生公寓管理部物業(yè)監理：2名（由正式職工出任）。

學(xué)生公寓宿管員：8人。

學(xué)生公寓樓內保潔員：8人。

學(xué)生公寓場(chǎng)地保潔員：1人（由工作量教少的樓內保潔員出任）。

共需外聘人員16人。

1、人員工資。

2、員工勞保、工具等費用。

3、標牌、標示、垃圾桶等費用等。

綜上所述，運行費用約為300,000.00元。

物業(yè)公司春節活動(dòng)方案

3、通過(guò)活動(dòng)建立社區文化，從而提升樓盤(pán)美譽(yù)度和品質(zhì)，增強樓盤(pán)的口碑宣傳效果，促進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度。

擬定于xx年x月x日。

待定。

已購房業(yè)主(含已交定金客戶(hù))、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經(jīng)理、物管公司部分員工、策劃部、銷(xiāo)售部部分人員、公司其他部門(mén)人員。

1、由物管公司負責準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導發(fā)言稿，準備會(huì )議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準備)。

2、由策劃部負責落實(shí)會(huì )場(chǎng)(布置現場(chǎng)、安排主持人、負責活動(dòng)的`攝像及照相)。

3、由銷(xiāo)售部擬訂參加團拜會(huì )業(yè)主名單及負責通知到位(提前天通知業(yè)主月日下午點(diǎn)鐘入場(chǎng))。

4、由開(kāi)發(fā)部做禮儀形象接待。

5、由物管公司及銷(xiāo)售部。

物業(yè)公司拓展活動(dòng)方案

20xx年5月18日（具體時(shí)間暫定為：8：30—13：00）。

xx。

放松心情，勇攀高峰。

xx。

綜合管理部。

公司所有員工。

活動(dòng)總指揮：xx。

后勤服務(wù)與記分：xx。

以戶(hù)外拓展活動(dòng)為主，宣傳為輔（以公司旗幟為主要形式）。

（一）拓展競賽部分。

任務(wù)1（15分）：跟陌生人要電話(huà)號碼。每組必須跟陌生人要3個(gè)電話(huà)號碼，3個(gè)號碼必須來(lái)自不同的陌生人，要到1個(gè)號碼得5分、2個(gè)為10分、3個(gè)為15分（判定標準為手機號能撥通并與人對話(huà)（采用揚聲器方式撥打），說(shuō)聲“謝謝”?。?。

任務(wù)2（15分）：跟陌生人合影。每組所有成員需分別與3個(gè)陌生人合影，合影一張為5分、2張為10分、3張為15分（判定標準為全體隊員及路人都必須必須正面清晰出鏡）。

任務(wù)3（12分）：找人。公司會(huì )提前派一名同事隱藏起來(lái)，各組需找到此名同事，每個(gè)隊員拿到這名同事手中的信物，每個(gè)信物為2分（判定標準為信物完好無(wú)損）。任務(wù)4（20分）：最早到達終點(diǎn)的加20分、第二名到的隊伍加15分，最后到達的加10分。2、游戲評分標準：

游戲1（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。

游戲2（20分）：第二名20分，第二名15分，第三10分。

游戲3（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。

游戲4（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。

游戲5（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。

3、第一名的隊伍將獲得由xx送出的精美禮品一份。

（二）游戲環(huán)節游戲1：無(wú)敵風(fēng)火輪。

項目類(lèi)型：團隊協(xié)作競技型。

道具要求：報紙、膠帶。

場(chǎng)地要求：一片空曠的大場(chǎng)地游戲時(shí)間：10分鐘左右詳細游戲玩法：12-15人一組利用報紙和膠帶制作一個(gè)可以容納全體團隊成員的封閉式大圓環(huán)，將圓環(huán)立起來(lái)全隊成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)。

6）活動(dòng)目的：本游戲主要為培養學(xué)員團結一致，密切合作，克服困難的團隊精神；培養計劃、組織、協(xié)調能力；培養服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度；增強隊員間的相互信任和理解。

游戲2：2人3足。

1）項目類(lèi)型：團隊協(xié)作型。

2）場(chǎng)地要求：一片空曠的大場(chǎng)地3）需要道具：一米的繩子三條。

3）詳細游戲規則：

參賽隊伍為3隊。每隊2人一組，分成3組以接力賽方式進(jìn)行比賽。每組2名隊員把腿系在一起，站在同一起跑線(xiàn)，一起走向終點(diǎn)，用時(shí)最短的隊勝出。

4）活動(dòng)目的：“2人3足”項目體現的是團隊隊員之間的配合和信任，本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力及協(xié)調能力。

游戲3：搭橋過(guò)河。

1）項目類(lèi)型：戶(hù)外素質(zhì)拓展游戲、競技娛樂(lè )游戲。

2）參賽人員：全體隊員。

3）場(chǎng)地要求：一片空曠的大場(chǎng)地比賽賽距：30米。

4）需要道具：小地毯（報紙或者毛巾布等）。

5）競賽方法：（三組同時(shí)進(jìn)行）三賽道兩頭各一組，每組分三人自由組合，起點(diǎn)組手持兩塊“小地毯”，比賽選手踩著(zhù)“小地毯”前進(jìn)到賽道另一頭，要求腳只能踩在地毯上不能觸地，待比賽隊員過(guò)界后另一名隊員將接過(guò)“地毯”以同樣的方式往回走，最先到達起點(diǎn)的為勝。按時(shí)間記名次，按名次記分。

游戲4：背人踢球。

項目類(lèi)型：戶(hù)外素質(zhì)拓展游戲、競技娛樂(lè )游戲參賽人員：全體隊員。

場(chǎng)地要求：一片空曠的大場(chǎng)地需要道具：兩個(gè)皮球。

競賽方法：比賽分三輪，第一輪：比賽三組隊長(cháng)進(jìn)行猜拳，贏(yíng)的那組為不戰而勝組，第二輪：輸的那兩組進(jìn)行背人路踢球比賽，比賽勝利的那組為優(yōu)勝組，第三輪：第一輪的不戰而勝組與第二輪的優(yōu)勝組進(jìn)行背人踢球比賽，第三輪比賽中勝的那一組為第一名，輸的那組為第二名，在第二比賽中輸的那組為第三名。

6）競賽規則：每組2人參賽，背上隊員邊走邊踢球到賽道終點(diǎn)，背上的隊員不。

能掉下來(lái)，不然返回起點(diǎn)重新開(kāi)始，順得到達終點(diǎn)后由下兩位隊員接著(zhù)比賽，由同樣的方式到賽道的另一頭，最快完成任務(wù)的那一組為第一名，最后完成任務(wù)的為第三名，剩下的那組為第二名。

游戲五：障礙賽。

1）項目類(lèi)型：戶(hù)外素質(zhì)拓展游戲、競技娛樂(lè )游戲。

參賽人員：全體隊員。

場(chǎng)地要求：一片空曠的大場(chǎng)地需要道具：無(wú)。

競賽方法：每組分開(kāi)進(jìn)行，每次每組派3人進(jìn)行比賽，其中1隊員蒙上雙眼聽(tīng)指揮穿越障礙，1隊員面對賽道另1隊員背對賽道，面對賽道的隊長(cháng)不能說(shuō)話(huà)只能運用肢體語(yǔ)言將賽道的信息傳達給背對賽道的隊員，而背對賽道的隊員根據面對賽道隊員傳達的信息用語(yǔ)言表達出來(lái)，對穿越障礙的對員進(jìn)行引導。賽道上的障礙由另外兩組的隊員扮演，障礙物擺好姿勢后在比賽過(guò)程中不許輕易變換姿勢。成功穿越障礙的那組為第一名，最后完成任務(wù)的為第三名，剩下的那組為第二名。

1、此次活動(dòng)為戶(hù)外運動(dòng)，請參與人員請自行準備服裝與運動(dòng)鞋。

2、提醒全體人員出發(fā)前手機充足電，出游全程保持手機處于開(kāi)機狀態(tài)，方便隨時(shí)聯(lián)系。

3、行為舉止大方得體、注意維護公司形象、不在登山途中亂扔垃圾、破壞公物、破壞環(huán)境。

4、期間出現任何突發(fā)情況時(shí)，要及時(shí)上報負責人，負責人及時(shí)處理好應變工作。

5、在登山及游玩中，要盡量結伴而行。

6、為了增加野餐的豐富性，公司安排部分小吃，大家可以自帶食物。

7、比須嚴格遵守時(shí)間規定，并準時(shí)到達集合地點(diǎn)，及時(shí)簽到。服從負責人的管理和安排。

8、請保管好自己的隨身物品，特別是手機、錢(qián)包及其他貴重物品。并時(shí)刻提醒自己不要遺忘物品。

9、登山途中，每位同事都要發(fā)揚團隊合作精神，同事之間互幫互助，不讓任何一名成員掉隊。

10、登上及活動(dòng)途中任何同事不得私自離開(kāi)，統一按照公司規定行動(dòng)。

物業(yè)公司文化建設方案

合理、切實(shí)、宏大的企業(yè)抱負及其慎密的發(fā)展規劃，是企業(yè)發(fā)展的強勁動(dòng)力。企業(yè)的戰略目標是“做深圳最好，創(chuàng )行業(yè)一流”。那么，我們對物業(yè)管理市場(chǎng)狀況的認識是什么？wto對物業(yè)市場(chǎng)的沖擊如何？我們的競爭對手在以什么樣的方式手段搶占市場(chǎng)？全國物業(yè)市場(chǎng)飽和狀態(tài)如何？還有多大的發(fā)展空間？如果我們想進(jìn)入國際市場(chǎng)，那我們自己又應該從哪些方面努力？公司提供的《物業(yè)市場(chǎng)發(fā)展與我們的策略》所提供的對物業(yè)管理市場(chǎng)的深刻分析與公司所議定的明晰、科學(xué)的發(fā)展戰略，為我們展現出波瀾壯闊的市場(chǎng)前景，明確的自我認知和市場(chǎng)定位，理想遠大的宏偉藍圖和堅定信心，大膽、新穎、細密、審慎的戰略措施與步驟。對國際國內市場(chǎng)風(fēng)云變幻的敏銳把握、為實(shí)現理想而擬定的科學(xué)策略和堅定不移的信心決心，構成企業(yè)文化建設的廣闊背景與動(dòng)力引擎。

1、強化員工的思想意識，提高團隊的凝聚力和公司整體形象；

2、增加員工對公司的忠誠度和對公司的認同感，以促使員工和公司保持高度一致；

3、建立有團隊精神的學(xué)習型組織。

當今世界，物業(yè)管理市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，而物業(yè)管理產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)卻越來(lái)越均質(zhì)化，這就要求，任何一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)，要想生存與發(fā)展，就必須一方面繼續提高物業(yè)管理服務(wù)的技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平，另一方面，在細分市場(chǎng)的前提下，提供個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)，以個(gè)性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個(gè)性。而后者已經(jīng)成為當今物業(yè)管理市場(chǎng)的主要競爭力。我們xx物業(yè)管理有限公司的企業(yè)核心競爭力是“個(gè)性化”?！皞€(gè)性化”的本質(zhì)是創(chuàng )新，是通過(guò)創(chuàng )新實(shí)施差別化市場(chǎng)競爭戰略?！皞€(gè)性化”作為我們公司的企業(yè)核心競爭力，主要由個(gè)構件：

個(gè)性化市場(chǎng)細分選擇；

個(gè)性化文化；

個(gè)性化管理服務(wù)；

個(gè)性化創(chuàng )新力；

個(gè)性化的人。

公司的企業(yè)核心競爭力就是由個(gè)性化的人在個(gè)性化文化理念氛圍中，運用個(gè)性化創(chuàng )新力創(chuàng )造出個(gè)性化管理服務(wù)。

2011年企業(yè)文化建設著(zhù)重從行為文化的兩個(gè)方面推行，一是制度方面，通過(guò)制度的學(xué)習，加強員工執行的導向性、程序性，特別是通過(guò)獎懲制度的學(xué)習增強員工行為的自覺(jué)性。二是品牌理想方面，通過(guò)激發(fā)員工的榮耀感，進(jìn)一步使員工在行為上體現素質(zhì)的增強。通過(guò)構建一套切合實(shí)際的企業(yè)文化建設體系，使企業(yè)文化融入到員工的日常行為中。

物業(yè)公司春節聯(lián)歡方案

1、主持人。

開(kāi)幕詞。

金猴跳，雄雞叫，物業(yè)聚會(huì )真熱鬧。

新春到，新春到，物業(yè)員工干勁高。

今年物業(yè)創(chuàng )佳績(jì)，陳紅經(jīng)理有主意。

帶領(lǐng)大家奔小康，歡天喜地大吉利。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高，創(chuàng )出品牌數第一。

園區高樓層層起，餐飲部、娛樂(lè )場(chǎng)試與五星比高低。

質(zhì)量環(huán)境iso，電子物業(yè)網(wǎng)絡(luò )系，消防安全服務(wù)齊。

新的一年新起點(diǎn)，新的一年新發(fā)展。

物業(yè)員工齊努力，創(chuàng )出明年大業(yè)績(jì)。

今年我倆來(lái)主持，多多鼓掌，多鼓勵。

他給大家鞠個(gè)躬，他給大家作個(gè)揖。

祝大家新春快樂(lè )，萬(wàn)事如意。

2、陳總經(jīng)理講話(huà)。

3、宣布會(huì )場(chǎng)紀律。

（1）不得起哄，造成會(huì )場(chǎng)混亂，影響節目進(jìn)行。

（2）保持會(huì )場(chǎng)秩序，聽(tīng)從主持人安排。

（3）進(jìn)入會(huì )場(chǎng)后，手機改為振動(dòng)，不要隨意離開(kāi)。

（4）我們安排有廣告時(shí)間屆時(shí)大家可自由方便。

4、聯(lián)歡會(huì )開(kāi)始。

5、游戲“超級模特化妝”大賽。

時(shí)間3分鐘，各隊抽出兩名隊員，一隊員比賽前戴上女式假發(fā)，另一隊員拿6根頭繩，比賽開(kāi)始后拿頭繩隊員為戴假發(fā)隊員扎完6個(gè)小辮后，再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊員穿戴化妝整齊，穿戴化妝結束后戴假發(fā)隊員要以模特步方式走回拿頭繩隊員的起點(diǎn)，那隊完成的最好、最快為獲勝。（道具：假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長(cháng)條桌1）。

6、綜治辦歌曲“咱當兵的人”

7、餐廳小品“牛郎織女”

8、抽三等獎。

9、游戲“動(dòng)物大連蹲”

時(shí)間3分鐘，各隊抽出三名隊員，紅隊隊員叫青蛙、大象、奶牛、，黃隊隊員叫鴨子、猴子、兔子，藍隊隊員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂(lè )開(kāi)始后由主持人背對參賽隊員隨便喊某種動(dòng)物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯的被罰下場(chǎng)，在3分鐘內哪隊剩人最多為獲勝。（道具：動(dòng)物頭飾、迪斯科舞曲帶）。

10、電力部“。

三句半。

”

11、游戲“爆竹聲響，瞎子吞蛋”

時(shí)間4分鐘，各隊抽出二名隊員，比賽開(kāi)始一隊員用最快速度吹爆5個(gè)氣球，吹完后另一隊員蒙住雙眼尋找雞蛋，找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。（道具：氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤(pán)3、雞蛋6）。

12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”

13、抽二等獎。

14、五分鐘廣告時(shí)間不要走遠精彩節目馬上回來(lái)。

15、物業(yè)處“秧歌舞”

16、游戲“追憶嬰兒時(shí)代”

時(shí)間5分鐘，各隊抽出四名隊員，一隊員事先戴好頭巾比賽開(kāi)始后戴頭巾隊員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊員先為他們戴好圍嘴，然后再依次讓三名隊員將奶瓶中的鮮奶喝完，最先喝完的那隊為獲勝。（道具：頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3）。

17、財務(wù)處天津快板。

18、抽一等獎。

19、游戲“眾雞爭食喜迎春”

時(shí)間5分鐘，各隊抽出三名隊員，兩隊員兩腿綁在一起，另一隊員拿啤酒瓶、小盆，比賽開(kāi)始后綁在一起的兩隊員拿一小碗奔向雞盆，盛滿(mǎn)后奔向各隊另一隊員將雞食倒入小盆中，拿啤酒瓶隊員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中，那隊啤酒瓶裝得最多為獲勝。（道具：綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米）。

20、綜合處歌伴舞“老鼠愛(ài)大米”

21、抽取金雞獎。

22、給各隊頒獎。

23、主持人結束語(yǔ)。

（感謝幕后人員）。

辭舊歲，迎新春。

愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂(lè )、雞年大吉。

愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下步入新的輝煌。

24、聯(lián)歡會(huì )結束。

攝像：?照相：?音響：?道具擺放：?獎品發(fā)放：

物業(yè)公司春節方案

3、通過(guò)活動(dòng)建立社區文化，從而提升樓盤(pán)美譽(yù)度和品質(zhì)，增強樓盤(pán)的口碑宣傳效果，促進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度。

擬定于xx年x月x日。

待定。

1、由物管公司負責準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導發(fā)言稿，準備會(huì )議用品、賀卡、禮品（由行政辦公室協(xié)助準備）。

2、由策劃部負責落實(shí)會(huì )場(chǎng)（布置現場(chǎng)、安排主持人、負責活動(dòng)的`攝像及照相）。

3、由銷(xiāo)售部擬訂參加團拜會(huì )業(yè)主名單及負責通知到位（提前天通知業(yè)主月日下午點(diǎn)鐘入場(chǎng)）。

4、由開(kāi)發(fā)部做禮儀形象接待。

5、由物管公司及銷(xiāo)售部。

物業(yè)公司春節方案

“我們的春節”系列活動(dòng)

為進(jìn)一步弘揚中國傳統文化，引導廣大居民了解傳統節日、認同傳統節日、喜愛(ài)傳統節日，發(fā)起“我們的春節”節日系列活動(dòng)。

20xx年2月

1、送溫暖：了解社區內空巢老人及殘疾人情況，篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進(jìn)行入戶(hù)慰問(wèn)拜年，組織志愿者到養老院進(jìn)行慰問(wèn)、拜年活動(dòng)。

3、送健康：在社區進(jìn)行講解食品安全、健康膳食與營(yíng)養平衡相關(guān)的.講座活動(dòng)。讓居民在新年之余不忘注重身體健康，擺脫以前春節的錯誤飲食習慣。

社區工作人員及志愿者

物業(yè)公司春節活動(dòng)方案

“我們的節日”——情滿(mǎn)兩節、愛(ài)在社區兩節系列活動(dòng)

為深入踐行“三個(gè)代表”重要思想，為廣大居民提供更多文化服務(wù)，不斷滿(mǎn)足廣大居民對文化生活的需求。促進(jìn)社區物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調發(fā)展，全面建設和諧社區。

為切實(shí)開(kāi)展好社區的文化活動(dòng)，成立社區20xx年春節文化活動(dòng)籌備組，組長(cháng)為社區書(shū)記，成員為社區工作人員?；I備小組下設評委裁判組和后勤保障組評委裁判組負責策劃、活動(dòng)場(chǎng)地布置及制定、執行活動(dòng)規則，后勤保障組負責提供活動(dòng)所用的器材及獎品等。

1、社區迎春趣味運動(dòng)會(huì )，定于xx月xx日到xx日xx天，比賽分為乒乓球比賽，拔河比賽和趣味頂氣球和綁腿走比賽四個(gè)項目。乒乓球比賽和趣味頂氣球時(shí)間定在xx月xx日，參賽人員：社區居民，男女不限，年齡不限，參賽人員由樓門(mén)組長(cháng)選送或自愿報名。比賽地點(diǎn)：社區小廣場(chǎng)。拔河比賽和綁腿走比賽時(shí)間定在xx月xx日。拔河比賽由各樓長(cháng)選送男、女各1支隊伍（每支隊伍成員不超過(guò)12人），綁腿走比賽，以社區居民三口之家為參賽單位，比賽地點(diǎn)：社區小廣場(chǎng)。

2、迎春文藝大聯(lián)歡：時(shí)間定在xx月xx日。在社區二樓活動(dòng)室舉行，由社區委居民參與進(jìn)來(lái)，內容包括獨唱、詩(shī)朗誦以及舞蹈、黃梅戲、健身舞及拉二胡等節目。大家一起歡聚一堂，載歌載舞，迎接春節的`到來(lái)。

3、春節大聯(lián)歡棋藝書(shū)畫(huà)大比拼，時(shí)間定在xx月xx日，在社區活動(dòng)室舉行，把社區居民中的書(shū)法愛(ài)好者組織到一起，寫(xiě)春聯(lián)，對對子，豐富社區居民的節假日文化生活，通過(guò)象棋友誼賽增進(jìn)社區居民之間的溝通及聯(lián)系。

4、“慶元宵猜燈謎”，活動(dòng)時(shí)間定在xx月xx日下午。社區居民自由選擇燈謎，猜中者由社區工作人員發(fā)放獎品（每人限得一份獎品）。猜燈謎地點(diǎn)：社區活動(dòng)室。

物業(yè)公司的整改方案

物業(yè)公司績(jì)效考核方案

(二)增進(jìn)溝通，促進(jìn)職員成長(cháng)。

(三)完善公司的成果分配體系，充分激勵職員的工作熱情，激發(fā)企業(yè)內部的活力。

(四)為人員培訓需求、人才培養、人員任用等提供客觀(guān)的依據。

公正合理、全面考察、及時(shí)反饋、幫助改進(jìn)。

1、x物業(yè)公司除總經(jīng)理以外的所有在冊職員。

(一)職員考核。

1、考核人。

依照總經(jīng)理辦公室發(fā)布的考核對應關(guān)系執行。

對于物業(yè)服務(wù)中心的會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員，其考核人是公司財務(wù)管理部第一負責人或其授權人和物業(yè)服務(wù)中心第一負責人或其授權考核的人員。其考核系數按7/3的權重加權計算。

總經(jīng)理為個(gè)人考核的最終審定人。

2、考核周期：

每月一次(w系列職員，工作內容和程序標準相對固定的操作層崗位，如司機、維修技術(shù)員、前臺)。

每季度一次(各職能部門(mén)職員、物業(yè)服務(wù)中心管理人員)。

每季度一次(部門(mén)第一負責人(含)以上級)。

3、考核流程：

考核流程與現行的考核流程基本一致。部門(mén)第一負責人匯總部門(mén)考核表后，須抄送分管領(lǐng)導。(具體考核流程附后)。

4、考核的依據。

部門(mén)第一負責人以下級別人員的考核依據為個(gè)人月度工作目標完成情況，見(jiàn)附件《普通職員類(lèi)用考核表》。

5、考核指標說(shuō)明：

業(yè)績(jì)指標考核(占70%權重)：業(yè)績(jì)指標考核是考核職員的工作業(yè)績(jì)，包括完成工作的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、綜合因素指標。

行為指標考核(占30%權重)：

無(wú)下屬的職員：核心職能(服務(wù)意識、敬業(yè)精神、品質(zhì)意識、團隊精神、創(chuàng )新意識、執行力)。

有下屬的職員：管理職能(服務(wù)意識、敬業(yè)精神、團隊建設、輔導下屬、創(chuàng )新意識、執行力)。

6、職員考核評分標準、對應分值、等級和人數比例。

考核等級評分標準參考分值。

(x)對應。

系數占考核總人數的比例。

7、績(jì)效考核評議書(shū)的'使用。

a類(lèi)績(jì)效考核評議書(shū)：適用于有下屬的職員。

b類(lèi)績(jì)效考核評議書(shū)：適用于沒(méi)有下屬的職員。

1、考核人。

2、考核周期：

"每季度考核一次，考核成績(jì)取部門(mén)第一負責人當季度考核的業(yè)績(jì)指標得分。

"年度考核一次。每年1月各部門(mén)與公司簽署《部門(mén)年度工作目標責任書(shū)》，第二年1月由總經(jīng)理辦公室組織公司考核小組評分完成。

3、考核依據。

各部門(mén)根據公司發(fā)布的整體經(jīng)營(yíng)計劃在每年12月底之前制定年度工作目標、各季度工作開(kāi)展之前制訂部門(mén)季度工作目標，年度、季度工作目標的完成情況是部門(mén)績(jì)效考核的評量基礎，部門(mén)工作目標的設定應該可衡量、可量化。

公司總經(jīng)理與各部門(mén)以公司確認的部門(mén)年度工作目標簽署《部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》。

4、部門(mén)年度考核指標說(shuō)明：

部門(mén)年度考核指標分為"工作業(yè)績(jì)績(jì)效得分"和"部門(mén)客觀(guān)指標績(jì)效得分"：

工作業(yè)績(jì)績(jì)效得分(占50%權重)：

部門(mén)客觀(guān)指標績(jì)效得分(占50%權重)：

考核部門(mén)內部管理水平。主要是對公司經(jīng)營(yíng)管理效果影響較大的過(guò)程數據。該部分指標或者對公司年度經(jīng)營(yíng)指標有直接貢獻，或者對改善業(yè)務(wù)流程效果有直接影響，由周邊部門(mén)提交相關(guān)客觀(guān)數據并進(jìn)行評分、匯總和甄別?？陀^(guān)指標的詳細說(shuō)明見(jiàn)附件：《部門(mén)考核表格》。

5、部門(mén)考核的評分標準、對應分值和等級。

評分標準對應分值考核等級。

達到了全部要求，沒(méi)有出現失誤或不合適的地方，領(lǐng)導很放心80≤x901.1。

比較難達到相關(guān)要求，總體效果不好，迫切需要提高x600-0.8。

(三)對于部門(mén)考核等級的特別規定：

1、若部門(mén)在沒(méi)有合理原因的情況下未完成季度重要工作計劃或重要決議事項，則部門(mén)當季度考核等級不高于1.0;部門(mén)第一負責人當季度考核等級不高于0.8。

2、若部門(mén)當季度出現或發(fā)現重大工作失誤，則部門(mén)當季度考核等級不高于1.0;部門(mén)第一負責人當季度考核等級不高于0.8。

(四)關(guān)于個(gè)人考核等級的特別規定：

2、以下情況之一，一經(jīng)確認，當季考核等級將根據問(wèn)題嚴重性，在正常評分的基礎上，降低0.1-1.2不等：受到公司內部或外部客戶(hù)的有效投訴;出現工作失誤;有明顯違反公司相關(guān)制度的行為。

3、公司范圍內受到通報批評的人員，其當月考核等級不超過(guò)0.8。