加油稿是對自己過(guò)去一段時(shí)間努力與成績(jì)的總結，它能夠給予我們更大的動(dòng)力和信心。加油，相信自己的力量，相信夢(mèng)想的力量，讓我們一起揮灑汗水，迎接成功的喜悅。

加油站演講稿

再說(shuō)說(shuō)站上的員工趙磊，在去年3月的一天，一個(gè)風(fēng)雪交加的夜晚，正在值班的趙磊接到電話(huà)，一位外地司機的車(chē)在半路上沒(méi)油了，困在了二十里村，趙磊聽(tīng)了后二話(huà)沒(méi)說(shuō)，帶上油壺，騎著(zhù)摩托車(chē)，頂風(fēng)冒雪，給外地司機去送油，寒風(fēng)凜冽，雪花狂舞。等趙磊趕到時(shí)，他的耳朵凍木了，手腳凍僵了，這位外地司機看到“雪中送油”的趙磊，眼睛濕潤了，外地司機的車(chē)里還坐著(zhù)他的妻子和三歲的小女兒，他們已凍得瑟瑟發(fā)抖。趙磊的舉動(dòng)讓外地人像遇上了親人一樣難以忘懷，就這樣趙磊和這位外地司機一家成了忘年交，只要這位外地司機來(lái)巴里坤，就一定會(huì )到奎蘇站加油。不僅他自己來(lái)，還帶著(zhù)他的朋友來(lái)。趙磊是平凡的，但他用真心真意，把自己的工作開(kāi)展的有聲有色，把平淡的生活打造的五光十色、精彩無(wú)限。

我們都是平凡人，但我們要懷一顆感恩的心，有了這顆感恩的心，就會(huì )懂得尊重，尊重生命，尊重勞動(dòng)，尊重創(chuàng )造。

當我們每天享受著(zhù)清潔的環(huán)境時(shí)，我們要感謝那些保潔工作者；當我們搬進(jìn)新居時(shí)，我們要感謝那些建筑工人，我們日常的飲食，要感謝農民兄弟；我們出行，要感謝司機朋友；當我們讀一本好書(shū)，要感謝作者的創(chuàng )造；當我們?yōu)閯e人加油時(shí)，要感謝我們的客戶(hù)……懂得感謝，就少了歧視，就會(huì )以平等的眼光看待每一個(gè)生命，重新看待我們身邊每一個(gè)人，尊重每一份平凡普通的勞動(dòng)。

有一顆感恩的心，才更能體會(huì )到自己的職責，在現代社會(huì )這個(gè)越來(lái)越細化的巨大鏈條上，每個(gè)人都有自己的職責，自己的價(jià)值。每個(gè)人都在為他人付出，當我們感謝他人的嘉言一句時(shí)，其實(shí)第一個(gè)反應常常是今后自己要怎樣做，怎樣做得更好，這是一種很單純的回報心理，對整個(gè)社會(huì )而言，卻是非常積極良性循環(huán)。

“學(xué)習劉黎明，爭做劉黎明式的員工”，我們這么說(shuō)，更要努力這樣做，用青春、用智慧、用熱情、用實(shí)干，去豐富我們的生活，精彩我們的人生，張揚我們的夢(mèng)想。劉黎明的精神，就是一把標尺，丈量著(zhù)我們不斷前進(jìn)的步伐！

我的演講完了，謝謝大家！

加油站演講稿

此刻,站在這個(gè)優(yōu)越的舞臺上,我的心情是別樣的沉重及復雜,因為無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識還是綜合素質(zhì),我都認為在坐的各位都比我強多了，這是真的。與其說(shuō)今天是演說(shuō)自己優(yōu)異的工作心得,我還不如坦誠的說(shuō)今天在這兒是和各位淡淡我的工作心態(tài).

首先談到的是選擇工作的心態(tài),一份工作的選擇，無(wú)非是有兩種需求：1、學(xué)到一些實(shí)在的東西，無(wú)論是自己感興趣的，還是與自己的終目標息息相關(guān)的，總之一些很實(shí)實(shí)在在的東西。2、賺到自己付出的努力所滿(mǎn)意的回報。二者若能滿(mǎn)足其一，我們都會(huì )去選擇這份工作。

其次談到的是對待工作的心態(tài)，那我所擔任的工作一部分是之前所沒(méi)有從事過(guò)的一些新的免費公文網(wǎng)，全國公務(wù)員共同天地工作，例如客戶(hù)調查及拜訪(fǎng)，這是一個(gè)很好的挑戰及學(xué)習的機會(huì )，而且很新鮮，在此工作正式開(kāi)展之前首先需要和上司、同事一起討論出工作的方向及思路，再延著(zhù)方向不斷地去償試以及與同事之間進(jìn)行相互交流，我個(gè)人認為自己親自?xún)斣囘^(guò)的以及和同事之間的我進(jìn)行交流這兩種形式結合在一起的工作方式，是接受新觀(guān)念的一個(gè)很重要的途徑。并且更重要的是從每一次的工作中，自己總結出經(jīng)驗和心得體會(huì )，從而達到不斷地進(jìn)步的目的。我另外一部分工作是最基本的文職類(lèi)工作，特點(diǎn)是很雜項及零碎的東西，從中我認為讓我學(xué)會(huì )最重要的一點(diǎn)就是，讓我知道如何安排時(shí)間及溝通協(xié)調的能力。其實(shí)我認為無(wú)論是做什么樣的工作，我們要問(wèn)對自己三個(gè)問(wèn)題，1、我為什么要做這件事?而不是為什么要我做這件事?前面一個(gè)問(wèn)題主要是思考做這件事的目的，后者則是表示對分工不太滿(mǎn)意的一種情緒。2、問(wèn)自己我該怎么做?而不是問(wèn)別人我要怎么做呀?這一點(diǎn)強調工作要自己親自去償試。3、工作完成之后要問(wèn)上司或驗收人，這樣可以了嗎?而不要說(shuō)這樣可以了。如果是問(wèn)句，我會(huì )想如果這不是上司所要的結果，我還要繼免費公文網(wǎng)，全國公務(wù)員共同天地續去修正，但如果說(shuō)這樣可以了，很窮易產(chǎn)生一種心理：假如還要修改我們很快想到，真麻煩，已經(jīng)做好了，還改來(lái)改去等等。

問(wèn)對自己三個(gè)問(wèn)題，盡自己所能地努力完成它，不要把它當成一種負擔。保持良好的工作心態(tài)，相信我們工作起來(lái)一定很開(kāi)心，并且一段時(shí)間下來(lái)，一定有多方面的收獲。

再次要談到的是養成良好的工作習慣，都說(shuō)一日之際在于晨，我卻認為，一日之際在于前一天的晚上，每一天工作結束后我都會(huì )在便條紙上寫(xiě)下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時(shí)候就不會(huì )遺漏某部分需要處理的事情，而且每做完一件事情再做上記號，這樣也利于我們工作總結。

工作我就簡(jiǎn)單地介紹到這里，最后希望大家，都把工作當作一種享受，不要給自己虛有的擔憂(yōu)，告訴自己：我能解決的事情，我不必去擔憂(yōu);我不能解決的事情，擔憂(yōu)也沒(méi)有用。這樣生活會(huì )增加很多意想不到的樂(lè )趣。

加油站演講稿

尊敬的各位評委、各位同仁：

大家好！很榮幸能站在這里參與油站站長(cháng)競聘，首先我就個(gè)人基本狀況向在座的各位評委作一個(gè)簡(jiǎn)潔的介紹。

我叫小林，現年35歲，20xx年畢業(yè)于xx縣林中，20xx年進(jìn)入石油公司工作，20xx年取得經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑，20xx年參與省公司舉辦的站長(cháng)資格培訓，20xx年榮獲恩施州石油系統先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱(chēng)號。伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，我不斷提高自身各方面的素養，思想覺(jué)悟高，政治立場(chǎng)堅決，奉公守法，工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷，我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗，并堅信自己具備勝任燕子加油站站長(cháng)的能力和素養。

在這次燕子加油站站長(cháng)一職的競聘中，我認為自己有以下方面優(yōu)勢：一是基層工作經(jīng)歷，積累了豐富的管理經(jīng)驗，十多年的基層經(jīng)歷，使我對加油站設備管理、安全管理、臺帳表單、規范服務(wù)、環(huán)境衛生等各方面管理都熟知于心，多年的ic卡管理經(jīng)歷，使我對ic卡管理系統各環(huán)節能駕輕就熟，二是具有劇烈的事業(yè)心和責任感，在以往的工作中，我始終能做到以站為家，以企業(yè)為家，對中石化有著(zhù)深厚的感情，為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)；三是以終身學(xué)習的精神來(lái)要求自己，繁忙的工作中，我始終不遺忘學(xué)習，因為我深知學(xué)習于人的重要意義，一路走來(lái)，在完成本職工作之外，我的最大樂(lè )趣莫過(guò)于吸取豐富的學(xué)問(wèn)養分。假如我競聘成功，在今后的工作中，我將努力做好以下方面的事情。

第一，強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹(shù)立以人為本的管理理念，服務(wù)競爭越來(lái)越成為商家的主要競爭內容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。因此，在以后的工作中，我決心，從自己做起，要求別人做到的，自己必需首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執行中體現的，沒(méi)有真正的執行都是一紙空談，只有嚴抓、嚴管，突出嚴字，從嚴治站，使規范服務(wù)成為一種自覺(jué)行為。在提高熟悉的同時(shí)，加大監督力度，實(shí)行站內、用戶(hù)、公司三重監督，主抓日常服務(wù)、衛生工作，定立服務(wù)值班制度，并面向用戶(hù)公布監督聯(lián)系方式，站內設投訴處。

第二，全力做好安全工作，保障企業(yè)穩定運行。加油站始終堅持安全第一、預防為主的安全工作方針，嚴格落實(shí)安全工作責任制，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系，把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過(guò)場(chǎng)，同時(shí)做好專(zhuān)業(yè)性、季節性和節假日的安全檢查，特殊注意夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)狀況準時(shí)上報公司主管部門(mén)，得到他們的認可，做好安全檢查記錄，安全上的隱患和問(wèn)題準時(shí)整改到位，把加油站的各項應急預案分步建立。同時(shí)組織員工學(xué)習、演練預案內容，組織員工學(xué)習安全學(xué)問(wèn)，增加主動(dòng)學(xué)習安全學(xué)問(wèn)的意識，把握安全事故應急處理的'技能，保證加油站全年安全無(wú)事故，為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造良好的安全環(huán)境。

第三，鞏固發(fā)展新老客戶(hù)，全面拓展銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，以積極的態(tài)度確保圓滿(mǎn)完成公司08年下達的銷(xiāo)售任務(wù)。只有全體員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習、增加服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏(yíng)得顧客的信任，把進(jìn)站加油的每位顧客留住，同時(shí)積極開(kāi)發(fā)中小客戶(hù)，為他們排憂(yōu)解難，做好訪(fǎng)問(wèn)記錄，用我們誠意的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶(hù)，把中石化在鶴峰的終端銷(xiāo)售做大做強。我參與今日的競聘，不是最終目的，我不是為競聘而競聘，假如競聘不成，我也無(wú)怨無(wú)悔，同樣以主人翁的敬業(yè)精神，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng )造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。

加油站演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!感謝公司領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )讓我參加加油站站長(cháng)競聘，面對中石化美好的明天，我充滿(mǎn)信心，鼓足干勁，強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在演講臺上。

我參聘的加油站是城西加油站，面對競聘我信心十足，在中石化加油站工作十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我，使我學(xué)會(huì )了許很多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了很多顧客的`好評。在城西加油站管理員崗位上，能做到配合站長(cháng)搞好站內一切工作，賬表冊的填寫(xiě)由不規范到規范，嚴格執行資金管理制度，多次檢查名列前茅。在今年xx月份迎接省公司的檢查中，發(fā)揮了很好的作用，并且得到了檢查組的好評。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習、培訓以及競賽。為了提升自身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，并且充分利用業(yè)余的時(shí)間不斷地學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實(shí)的基礎。在城西加油站幾年的工作，使我了解了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了不錯的關(guān)系，這對我以后開(kāi)展工作十分有利。

如果我競聘成功，我會(huì )認真做好以下幾點(diǎn)：

第一、在勞動(dòng)紀律方面要突出一個(gè)“嚴”字。一個(gè)加油站經(jīng)理要帶頭模范遵守股份公司的勞動(dòng)紀律標準，堅決杜絕“三違”現象在我站發(fā)生和蔓延。

第二、在操作規范和形體語(yǔ)言上做出一個(gè)“先”字。榜樣的力量是無(wú)窮的，如果經(jīng)理做得馬馬虎虎，職工自然也就迷迷糊糊，因此說(shuō)喊破嗓子不如做出樣子，要做到言傳身教，要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象，規范的形體動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能是品牌的象征，也是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。因此我決心從我做起，從城西站做起。

第三、在業(yè)務(wù)拓展方面要突出一個(gè)“新”字。例如建立競爭對手檔案，目前中石油已進(jìn)入我們地區，俗話(huà)說(shuō)“知已知彼，百戰不殆”，作為油站經(jīng)理，要非常清楚自身的競爭對手，他的消費者為什么會(huì )選擇到他那里去消費，他們采取了什么樣的營(yíng)銷(xiāo)措施等，從而采取相應策略。因此在今后的工作中，我必須務(wù)實(shí)創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，竭盡所能，為“朝陽(yáng)”增輝，給“品牌”增色。

第四、在經(jīng)營(yíng)方式上搞好一個(gè)“活”字。要變“坐商”為“行商”，做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)展配送業(yè)務(wù)等。

第五、在站容站貌和環(huán)境衛生方面做到一個(gè)“亮”字。做到窗明幾凈，一塵不染，保持站內衛生、清潔，物品擺放整齊有序，營(yíng)造舒適的消費環(huán)境，這也是油站經(jīng)理加強品牌效應、弘揚企業(yè)文化的一個(gè)重要方面。它也代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象，時(shí)刻保持整潔、舒適的站容站貌，使之成為又一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

第六、在員工的工作和生活上能體現一個(gè)“愛(ài)”字。無(wú)論多么能干的將軍也不可能打我感受到的是，濃濃的親情，暖暖的關(guān)愛(ài)，也是你們的鼓勵和支持，讓我戰勝了諸多困難，在礪練中更加理性與成熟。

加油站演講稿

各位領(lǐng)導、與會(huì )代表：

大家好！

我是基層的一名普通員工，沒(méi)有教師有著(zhù)“人類(lèi)靈魂的工程師”稱(chēng)呼的職業(yè)那樣光輝，他可以讓心靈去遠航；也沒(méi)有護士有著(zhù)“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃耀，她讓生命續航?；蛟S在我們身上能用上的形容詞估計就只有普通二字，但是我們憑著(zhù)一雙勤勞的手，一顆樂(lè )于扎根基層的心，在普通而平凡崗位上也有著(zhù)自己的輝煌。

記得兩年前，我站銷(xiāo)量缺乏300噸，隨著(zhù)公司改革的不斷深入，管理體系日趨完善，在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，通過(guò)全站員工近兩年的不懈努力，去年完成銷(xiāo)售指標的150%，歷史性的突破1500噸。估計有人會(huì )笑、會(huì )搖頭。為什么呢？1500噸？是輝煌嗎？是的，1500噸的銷(xiāo)量確實(shí)對于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來(lái)得是那么的不容易。

我站位于317國道旁邊的丁青縣，由于區內的油價(jià)比內地高，入藏的運輸車(chē)根本不在區內加油，那么我們的銷(xiāo)量就只有靠本地用戶(hù)，縣內的汽車(chē)不多，但摩托車(chē)較多，據不完全統計摩托車(chē)有3萬(wàn)多輛，本縣就兩個(gè)加油站，每天要給上幾百甚至上千輛摩托車(chē)加油，要知道摩托車(chē)加油不像小汽車(chē)更不像大卡車(chē)，動(dòng)不動(dòng)就幾百、上千的加，而摩托車(chē)根本上都是10元、20元這樣加，而我們現在配備的員工只有4人，1500噸的銷(xiāo)量，摩托車(chē)數量如此龐大，工作量可想而知。特別是產(chǎn)蟲(chóng)草的季節，幾乎所有的摩托車(chē)用上了，員工從日出到日落一直站在加油機旁邊，有時(shí)忙得吃飯都沒(méi)有時(shí)間，腳站腫了，晚上用鹽開(kāi)水泡了后第二天還是照樣上班。所以我們每加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。既便如此，我們還努力挖掘潛在市場(chǎng)，通過(guò)各種渠道，各種方式聯(lián)系和開(kāi)展客戶(hù)，定點(diǎn)客戶(hù)從無(wú)到有，目前已與13家定點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，年銷(xiāo)量到達500噸?！斑吔ü尽笔俏覀兌c(diǎn)當中的一個(gè)大客戶(hù)，有一個(gè)較大的修路工程隊，以前都是在私人加油站加油，由于私人加油站比我們每公升少0.1元，所以屢次登門(mén)拜訪(fǎng)都以失敗告終，但是我們始終沒(méi)有放棄，逢年過(guò)節給他們打、發(fā)短信，每當經(jīng)過(guò)我站的時(shí)候給他們打招呼，請他們到我站參觀(guān)，終于還是被我們的真誠感動(dòng)，選擇了我們。我們深深的'明白，迎來(lái)大客戶(hù)難，要建立客戶(hù)的忠誠度——留住現有客戶(hù)更難。于是我們定期不定期的組織大客戶(hù)開(kāi)座談會(huì )，了解他們想要的，并且請求他們對我們日常工作中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)，對我們工作不周到的地方提出建議，我們能夠滿(mǎn)足的盡量滿(mǎn)足他們，于是到現在定點(diǎn)客戶(hù)一個(gè)不流失。

在內部，我們加強員工的管理，以標準化管理為根底，以創(chuàng )新開(kāi)展為目的。為了加強內部的競爭，在原有的業(yè)績(jì)考核欄里面又增加le效勞質(zhì)量，以前我們比的是銷(xiāo)售數量，但是面對現在復雜的競爭形勢，我們在比銷(xiāo)售數量的同時(shí)還比效勞質(zhì)量。定期的對員工進(jìn)展培訓，以“加油十三步曲”和“收銀六步曲”為根底，效勞做到熱情周到，情親化效勞更是培訓的重點(diǎn)。我們深深的知道現在是買(mǎi)方市場(chǎng)，“皇帝女兒不愁嫁”的時(shí)代不復存在，只有用心效勞，提高效勞質(zhì)量才能抓住客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)。所以，從站經(jīng)理到加油員，競爭意識和憂(yōu)患意識都牢牢的建立起來(lái)，我們生怕一時(shí)的疏忽造成客戶(hù)的流失。為了增強站內的凝聚力，我們創(chuàng )辦企業(yè)文化宣傳欄，把公司里的先進(jìn)事跡，先進(jìn)經(jīng)歷在宣傳欄里面展示，定期的學(xué)習。全站上下心往一處想，勁往一處使，才使得短短兩年多的時(shí)間，銷(xiāo)量從缺乏300噸的油站實(shí)現銷(xiāo)量1500噸蛻變。這里面當然也有隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷開(kāi)展，人們生活水品提高帶來(lái)的自然增長(cháng)。但是兩年翻5倍，純粹的自然增長(cháng)的說(shuō)法是不切實(shí)際的。那靠的是什么？靠的是上下一心，靠的是兢兢業(yè)業(yè)，靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng )新的那股精神！

現有的4名員工中，沒(méi)有一個(gè)員工叫苦叫累，相反，我們卻樂(lè )在其中，把加油站里的事業(yè)當成自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂(lè )融融的家庭氣氛，他們早就把油站當成了自己的家，這也是全站員工能夠樂(lè )于自己所處工作崗位的原因之一。長(cháng)期以來(lái)，每當有員工遇到困難，我們像家人一樣幫助、支持他，過(guò)年、過(guò)節、過(guò)生日都聚在一起，真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時(shí)候只要誰(shuí)有空，肯定是第一時(shí)間沖出去幫助，緩解勞動(dòng)強度。站上的銷(xiāo)量在不斷的提高，而站內的環(huán)境也日益美化，春天我們利用僅有的閑暇時(shí)間在灌區和生活區的草地上種下花種，夏天，站里開(kāi)滿(mǎn)各色的鮮花，連內地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對贊賞，我們沒(méi)有驕傲，而是以更加飽滿(mǎn)的精神，更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。

歷史的車(chē)輪又向前推進(jìn)了一步，我們又站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上，等待我們的是機遇、是挑戰、更是新的考驗，我們將一如既往的秉承奉獻能源，創(chuàng )造和諧的企業(yè)宗旨，用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態(tài)，譜寫(xiě)屬于我們的輝煌，讓雄偉的布伽雪山下，美麗的布托湖畔那顆寶石花開(kāi)得更加絢麗。

加油站演講稿

在演講之前，我想先搞一個(gè)小調查，在座的各位收看過(guò)韓劇《大長(cháng)今》嗎？〔停頓〕那給你們留下深刻印象的是什么呢？〔停頓〕這個(gè)問(wèn)題的答案很難統一，因為不同的人有不同的視角，不同的視角就有不同的感受。雖然由于工作原因，我沒(méi)能完整收看《大長(cháng)今》，但女主角的一些話(huà)語(yǔ)，卻給我留下很深的印象，讓人感觸頗深。比方長(cháng)今說(shuō)，“從來(lái)就沒(méi)有秘方，食物里的誠意和汗水，就是秘方。〞是呀，我們中國石油的寶石花之所以能夠盛開(kāi)在三川五岳、大江南北，靠的不就是每一位員工真誠的呵護，辛勤汗水的澆灌嗎？而我，作為其中普普通通的一員，也在兢兢業(yè)業(yè)、竭我所能，為中國石油的開(kāi)展壯大盡著(zhù)微薄之力。

我來(lái)自油站。從我幸運地成為中油人的那天起，我從內心深處就非常珍惜這份來(lái)之不易的工作時(shí)機。特別是穿上這身中國石油的工作服，一種自豪感就會(huì )油然而生，一種精神的力量就會(huì )暗暗鼓勵自己，一定要以辛勤的工作，熱忱的效勞來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)，來(lái)為“中國石油〞增光添彩，爭做一名優(yōu)秀的員工。工作中，我深深地感到，作為一名加油員，心中只有事事處處裝著(zhù)企業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)自己代表“中國石油〞的形象，才能更好地干好本職工作，為“中國石油〞品牌爭光，為燦爛的“寶石花〞添彩。

相對而言，高速公路上的大貨車(chē)較多，跑長(cháng)途的較多，因此效勞的司機朋友就可能更為辛苦，更為勞累，進(jìn)站加油時(shí)難免就會(huì )帶著(zhù)情緒。這個(gè)時(shí)候，從細微之處著(zhù)手，熱情地為他們提供方便，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，為他們排憂(yōu)解難，提供力所能及的幫助，就顯得尤為重要。真誠效勞，貼心效勞，讓每一位司機朋友加完油后的心情變得愉悅起來(lái)，他們才可能留下一段美好的記憶，深刻地記住我們“中國石油〞的效勞。

今年夏天的一個(gè)晚上，天氣非常悶熱，一輛東風(fēng)小解放從高速直奔加油站而來(lái)，從我的經(jīng)驗中判斷，這輛車(chē)應該是加0號柴油。我迅速跑上前引導車(chē)輛，可能是因為車(chē)速太快，司機踩了一下剎車(chē)，只聽(tīng)見(jiàn)“嗵〞的一聲響，一個(gè)輪胎爆了。司機下車(chē)心疼地摸著(zhù)輪胎，隨口就是一句“國罵〞，并嘟囔道：“真倒霉，不加油也就沒(méi)這倒霉事了。〞言外之意，好似爆輪胎都是加油站惹得禍。我看出司機的心情極為煩燥，沒(méi)有和司機計較，連忙跑過(guò)去撫慰他不要著(zhù)急，效勞區有修理廠(chǎng)，可以很快修好。司機不耐煩地說(shuō)：“輪胎爆了，加了油也走不了。你一個(gè)女孩子家，知道什么？〞雖然司機的不通情理讓我感到非常委屈，但我還是能夠理解司機當時(shí)的心情，就耐心地向他解釋?zhuān)骸皫煾?，油站里是不允許修車(chē)的。要不，我先給您加油，再找人幫你把車(chē)推到修理廠(chǎng)，好嗎？〞司機看到我這么客氣、熱心，態(tài)度也緩和了很多。于是，我很快給司機加完油，然后找來(lái)站上的幾個(gè)員工，齊心協(xié)力幫司機把推到了站外的廣場(chǎng)上。怕他路不熟，我又一路小跑幫他叫來(lái)了修理工。車(chē)很快便修好了。司機開(kāi)車(chē)走時(shí)又特意拐到我們加油站，對我說(shuō)：“謝謝你了，小姑娘。中國石油的效勞就像她的品牌一樣響亮。以后啊，我就來(lái)你們這兒定點(diǎn)加油了。〞沒(méi)過(guò)幾天，這位司機師傅真的又開(kāi)著(zhù)他那輛東風(fēng)小解放來(lái)了，而且從此以后，他就成了我們的?？?。

細心、耐心、誠心，換來(lái)的是廣闊司機朋友的開(kāi)心。面對高速公路上四面八方、五湖四海的'司機朋友，還要有一顆寬容之心、平和之心，才能做到正確對待工作中意想不到的事，才會(huì )用一顆執著(zhù)的真誠之心，去履行“干一行、愛(ài)一行〞的承諾。

記得有一次，一輛運輸活豬的車(chē)輛來(lái)到加油站，我正專(zhuān)心地加著(zhù)油，沒(méi)想到卻“天上掉下來(lái)‘一團泥’〞，再仔細一看，原來(lái)是一頭不知道害羞的豬，正在大庭廣眾之下“行方便〞呢，一下子正好拉在我的手上，真的是惡臭難聞呀。在一旁的司機師傅可嚇壞了，一個(gè)勁兒地給我賠不是，并要拿自己新買(mǎi)的洗臉毛巾給我擦。我知道司機師傅掙錢(qián)也不容易，輕易舍不得買(mǎi)條毛巾什么的，就一邊堅決予以推辭，一邊笑著(zhù)說(shuō)“沒(méi)事，沒(méi)事，一會(huì )洗洗就干凈了〞。為了不耽誤司機的時(shí)間，我強忍著(zhù)惡臭繼續為司機加完油。我能看得出，司機師傅的眼神先是顯得忐忑不安，接著(zhù)就流露出滿(mǎn)意的贊嘆。好幾個(gè)月過(guò)去了，每次那個(gè)司機來(lái)加油，都不忘和周?chē)乃緳C談起那間“為難〞的事件。久而久之，每當我看見(jiàn)那位司機來(lái)加油，我倒很不好意思了。

就這樣，夏季一杯冷飲，冬季一杯熱茶，送上一句熱情的問(wèn)候，送上一句溫馨的祝福。我們用一絲絲真誠，一滴滴汗水，專(zhuān)注地澆灌著(zhù)心中的“寶石花〞。真誠的效勞能讓我們和司機們的關(guān)系更加貼近，同時(shí)也拉動(dòng)了我們加油站的銷(xiāo)量和效益節節攀升。一份付出，一份收獲。我也先后被省公司評為優(yōu)秀加油員，被__x評為五星級員工。

看著(zhù)我們站里銷(xiāo)量日益遞增，看著(zhù)越來(lái)越多的客戶(hù)認準我們“中國石油〞，我無(wú)比欣慰；想到剛剛進(jìn)入“中國石油〞時(shí)家人的期望，我心中無(wú)悔；想想走過(guò)的平凡而有意義的成長(cháng)之路，我問(wèn)心無(wú)愧！

這，就是我，一名在中國石油大家庭培養下不斷成長(cháng)的普通加油員！沒(méi)有驚天地、泣鬼神的壯舉，也沒(méi)有過(guò)人的智慧和才華，有的只是對工作無(wú)限的熱愛(ài)，對事業(yè)無(wú)怨無(wú)悔的追求！

《大長(cháng)今》中女主角有句話(huà)說(shuō)的好，“讓吃食物的人面帶微笑，這是我一點(diǎn)小小的心愿。〞“讓天下的司機朋友面帶微笑〞，就是我----一個(gè)中國石油加油員的最大心愿！

加油站演講稿

我是去年進(jìn)站的，經(jīng)嚴格培訓后，我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗，成了一名加油員。

進(jìn)站一年多了，在我當班期間，從沒(méi)發(fā)生任何過(guò)失。早晨上班，正如歌詞里唱到的："我是一只小小鳥(niǎo)……"說(shuō)我快樂(lè )，也許我比其他師哥、師姐歲數小的原因吧！心里從不裝那些亂七八糟的事，一門(mén)心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢(mèng)想。母親是這個(gè)站的站長(cháng)，也許是受母親的影響，使我愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)。加油員的八步法，我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油；我呢，也樂(lè )意為他們效勞。

"你好，你加多少油"等等的的`禮貌用語(yǔ)，我說(shuō)的毫不含乎。師姐說(shuō)："我們可說(shuō)不來(lái)，咱這地方，經(jīng)常這樣，別人會(huì )說(shuō)你神經(jīng)病的，再說(shuō)了，我們普通話(huà)又不過(guò)關(guān)。"但我始終不這樣認為，什么事也要有個(gè)認識的過(guò)程，慢慢得人們也就習慣了，不管顧客態(tài)度怎么樣，我多快樂(lè )處之。當然了，也有遇到難纏人的時(shí)候，著(zhù)實(shí)讓人頭疼，沒(méi)方法，顧客是上帝，信譽(yù)第一。不過(guò)，要是方法對頭了，顧客也能理解。

加油站是石化對外形象的窗口，效勞標準的好懷，直接影響到整個(gè)公司的形象，在這個(gè)平凡的崗位上，我這只"快樂(lè )鳥(niǎo)"有時(shí)也要受到"風(fēng)雨洗理"。一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車(chē)急速停在加油機前，"你好，你加什么油？"我笑臉相迎，一張陌生而泛著(zhù)紅的腦袋從車(chē)窗探出來(lái)："廢話(huà)，當然加柴油了，快點(diǎn)，快點(diǎn)，問(wèn)什么，麻煩，加壹佰的。"兩個(gè)指頭夾著(zhù)的壹佰圓在我眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來(lái)，嗆的我有點(diǎn)頭暈，怎么是這種態(tài)度？（加油機為雙槍?zhuān)黄徊瘢┪页林?zhù)應戰，遇到這種人，只能是咱自已效勞要到位，動(dòng)作要麻利。提示回零后，我收了錢(qián)，按照加油規程，快速加油完畢。"請看，你的油已加完，請……"話(huà)還沒(méi)說(shuō)完，車(chē)已駛出了好遠。我接著(zhù)招呼下一輛車(chē)，正在這時(shí)，發(fā)現加油島下掉著(zhù)張卡片，拾起來(lái)一看，是張農行金穗卡，毫無(wú)疑問(wèn)，肯定是剛剛哪個(gè)"醉漢"掉的。我趕緊把它交給了當班班長(cháng)。下午五時(shí)許，一輛皮卡車(chē)停在了站房前，車(chē)上下來(lái)個(gè)熟悉的身影。噢，哪不是那個(gè)"醉漢"嗎？我心里一陣快樂(lè )……他是來(lái)我們這兒開(kāi)選礦廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)。他非常感謝我，并向我道了歉，還和我站達成了長(cháng)期購油協(xié)議。我心里不是沒(méi)有氣，對他加油時(shí)的無(wú)理，真想罵他個(gè)噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動(dòng)，影響的有可能是整個(gè)加油站的形象。

兩年的時(shí)光，我從單純走向成熟，愿我石化能嬌陽(yáng)似火，永葆生機。

加油站演講稿

各位領(lǐng)導，各位同事：

大家好！

首先感謝公司各位領(lǐng)導和同事給我這個(gè)機會(huì )來(lái)參加營(yíng)銷(xiāo)技能演講比賽，我會(huì )加倍珍惜。同時(shí)感謝跟我一起工作的同事們對我的關(guān)心和支持。

我叫。。。，來(lái)自。。加油站。我演講的題目是“細節決定成敗”。

道家創(chuàng )始人老子有句名言：天下大事必作于細，天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起，做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，可以毫不夸張的說(shuō)，現在的市場(chǎng)競爭已經(jīng)到細節致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等細節問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。作為一名加油站的工作人員，往往每天要做的事，就是每天重復著(zhù)簡(jiǎn)單又平凡的小事――為顧客服務(wù)。然而作為與顧客有直接接觸的加油員，我們在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，每一個(gè)小的細節，都可能會(huì )影響到銷(xiāo)售量和企業(yè)形象，從而影響到企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展。兩個(gè)月的加油生活，帶給我的感觸頗多，現在我將工作中發(fā)現的銷(xiāo)售細節列出一二與大家共同分享。

細節一、利用情感營(yíng)銷(xiāo)，抓住顧客的心。

在講到情感營(yíng)銷(xiāo)前，我要先為大家介紹一下情感營(yíng)銷(xiāo)的概念，所謂情感營(yíng)銷(xiāo)，就是把消費者個(gè)人的情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略的核心，通過(guò)心里的溝通和情感的交流，贏(yíng)得消費者的信賴(lài)和偏愛(ài)，進(jìn)而擴大市場(chǎng)份額，實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標。

隨著(zhù)中石化落戶(hù)哈密，哈密的成品油銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭變得更加激烈，雖然成品油銷(xiāo)售市場(chǎng)屬于具有中國特色的“寡頭壟斷市場(chǎng)”，競爭并不充分，然而我們東疆分公司的市場(chǎng)占有率卻不足哈密的成品油市場(chǎng)的10%，我們還是有很大的晉升空間的。在產(chǎn)品同質(zhì)和價(jià)格相同的情況下，服務(wù)成為我們獲取市場(chǎng)份額，多分一杯羹的重要突破點(diǎn)。而服務(wù)的核心就是情感溝通，在情感消費時(shí)代，消費者看重的更多的是自身的情感的滿(mǎn)足。如果我們的加油員，或者說(shuō)是銷(xiāo)售人員能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中，從“情”為切入點(diǎn)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中傾注情感，對待客戶(hù)用心，找到與顧客溝通的的情感紐帶，進(jìn)而進(jìn)行準確的定位和有分寸的切入，使消費者持續不斷的感受心靈的沖擊，即能夠潛移默化的影響顧客的心理，從而全力激發(fā)其購買(mǎi)欲望，達到“細雨潤物卻無(wú)聲”的境界，我們的銷(xiāo)售量就自然會(huì )隨之上升。

叔會(huì )為來(lái)加油的司機開(kāi)油箱蓋，這里可能大家會(huì )有疑問(wèn)，為顧客開(kāi)油箱蓋不是十三步法里要求的嘛，這里我要解釋一下，巴叔不僅僅為小車(chē)司機開(kāi)油箱蓋，一些大貨車(chē)的油箱蓋他也會(huì )幫他們開(kāi)油箱蓋，我曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)跑長(cháng)途的司機老鄉過(guò)，他開(kāi)了幾年的大貨車(chē)，為他開(kāi)油箱蓋的加油員是少之又少，而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長(cháng)張海英和馮小鳳為長(cháng)途司機燒開(kāi)水泡方便面，為司機在漫長(cháng)枯燥的行車(chē)過(guò)程中送去一點(diǎn)溫暖，我也看到了李雙虎和趙陽(yáng)提醒司機路上開(kāi)車(chē)注意安全，做到來(lái)有迎，走有送，我看到了情感營(yíng)銷(xiāo)在工作中的真實(shí)體現，無(wú)形之中，通過(guò)一些小事，我們就做到了情感銷(xiāo)售，而這些被我們情感營(yíng)銷(xiāo)的顧客自然而然就成了我們的?？?、回頭客。

細節二、敢于猜測顧客的心理，進(jìn)行逆向營(yíng)銷(xiāo)。

很多私人加油站，司機一進(jìn)站，他們的態(tài)度特別好，又送手套又上茶水的，結果加上的油都不禁燒。想到這個(gè)細節，我也想冒險試試，就不給他推薦我們兵團的加油站了，來(lái)個(gè)逆向推銷(xiāo)。接著(zhù)我就又說(shuō)了一句：師傅，我們的加油站都是公家的，屬于兵團國資委的，我也不會(huì )騙您，您如果相信我就加滿(mǎn)，如果不相信的話(huà)您說(shuō)加多少加多少，就算現在就停槍我也同樣歡迎你下次再來(lái)。這時(shí)這個(gè)司機就說(shuō)：你這樣說(shuō)，我就加滿(mǎn)，還有上面的大油箱都給我加滿(mǎn)，因此，在我不經(jīng)意的“逆向營(yíng)銷(xiāo)”的過(guò)程中，這個(gè)顧客不但加了4000塊錢(qián)的油，我還忽悠他買(mǎi)了我們一百多的的小食品。并且，幾天以后，我又在我們的加油站看到了這個(gè)可愛(ài)的司機。從表面上看，我的這種推銷(xiāo)方式似乎我們會(huì )吃虧，可事實(shí)上我們卻占了便宜，我們抓住了顧客的這種懷疑的心理，誰(shuí)能迎合顧客的心理，誰(shuí)就能把握更大的主動(dòng)權，從而在市場(chǎng)上獲益。（3）針對性。針對性是對合理性的補充，逆向營(yíng)銷(xiāo)方式只是針對部分具有逆反消費心理的顧客才比較實(shí)用，不是通用的，一些經(jīng)常來(lái)我們兵團的加油站加油的顧客，我們就要竭力向他們推薦我們的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)了。

加油站是石油公司的窗口單位，顧客透過(guò)窗口就能看到公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，作為窗口中的加油員更要牢記“細節來(lái)自于用心，細節來(lái)自于習慣”，在工作過(guò)程中用心，用情做好崗位上的每一件小事，哪怕只是拾起一張廢紙，為顧客遞上一杯熱水。從自身做起，從點(diǎn)滴做起，用實(shí)際行動(dòng)立足崗位作貢獻，為石油做出無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于企業(yè)，無(wú)愧于青春的貢獻。

加油站演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！

我叫xxx，xx年進(jìn)入xx公司工作，現任xx加油站副站長(cháng)， x年多的油站工作與生活經(jīng)歷，使我對加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認識，同時(shí)對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入xx公司工作以來(lái)，它總是在不斷的磨練著(zhù)我、鍛煉著(zhù)我，讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟，從一個(gè)對行業(yè)知識完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認識，從一名普通的加油員走上了管理崗位，成長(cháng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累，慢慢的發(fā)展與變遷的過(guò)程中，是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天，非常感謝公司領(lǐng)導能夠再次給我這個(gè)機會(huì )，讓我很榮幸的站在這里，來(lái)競聘xx站長(cháng)，我認為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢：

第一、有較為全面的工作能力。通過(guò)幾年的加油員、計量員以及副站長(cháng)的工作崗位，和不同的工作環(huán)境，讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進(jìn)步，特別是在今年，被公司安排到xx站之后，感觸到了這里與以往有著(zhù)不同的管理風(fēng)格，著(zhù)實(shí)更新了我的管理思路，讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里，我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導的信任，參加了很多的學(xué)習、培訓與講課，還參加了一次專(zhuān)業(yè)性的檢查工作，盡管每一次的工作任務(wù)對我來(lái)是都是一個(gè)很大挑戰，但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。

第二、有強烈的事業(yè)責任心。自進(jìn)入公司以來(lái)，我工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，從不計較個(gè)人得失，一心只是想如何把工作做好，在站內，能夠將自己真正融入油站的每一個(gè)角落，深知“站興我幸、站衰我損”的道理，真正去做事，用心去管事，落到實(shí)處地替領(lǐng)導分憂(yōu)。

第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。

我以為“萬(wàn)丈高樓從地起”，一件工作一旦離開(kāi)了“腳踏實(shí)地”，那么每天都會(huì )上演“從頭再來(lái)”也不會(huì )看到成功的希望，所以，自我進(jìn)入xx公司，我就一直努力前進(jìn)，一步一腳印地追求我的事業(yè)目標。

如果領(lǐng)導和同志們信任我，支持我競爭上x(chóng)x加油站站長(cháng)崗位，在xxxx年里我將圍繞xx加油站，“以人為本”，努力開(kāi)展好以下幾項重點(diǎn)工作。

員工之所想，給員工之所需，為員工提供細致的服務(wù)，讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過(guò)程當中，塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷(xiāo)售團隊。

服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話(huà)題。在這方面，我將繼續延續服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應，經(jīng)常組織員工討論現場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，總結出有特色的服務(wù)方式，輔以適度的監督措施，正確運用“十、八、五、四”的服務(wù)要求，在員工當中掀起長(cháng)期的服務(wù)意識高潮，強化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想，精心維護油站的品牌效應，以提高進(jìn)站加油率、加滿(mǎn)率和回頭率。

其次是從抓油站的“內功”練起，通過(guò)加強對員工服務(wù)技巧的培訓，努力提高員工現場(chǎng)的應變能力。在加油現場(chǎng)中，我會(huì )采取適當的激勵措施，正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流，讓每一位員工在接待任何一位客戶(hù)時(shí)，都有“有話(huà)說(shuō)”，通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)拉近油站與顧客之間的距離，不斷擴大加油站的知名度，占領(lǐng)新市場(chǎng)。

然后，盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù)，讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺(jué)。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系，及所能及地為遇到困難的客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶(hù)群體。

安全是天大的事，我將帶領(lǐng)員工，松弛有度地繃好安全這根弦，從根本上轉變員工的觀(guān)念，通過(guò)文化的形式，加強員工教育，統一員工的安全意識、理念和思維，約束員工的不正當行為，培養員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺(jué)性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時(shí)，突出重點(diǎn)防護部位的工作，讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí)，都會(huì )想的明白、正確處理，真正做到領(lǐng)導放心。

我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易，我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認識，實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領(lǐng)導們信任我，我會(huì )全身心地投入工作，我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細致，如果認為我還需要鍛煉，我也決不會(huì )氣餒，我會(huì )安靜下來(lái)，查找問(wèn)題，改正問(wèn)題，以陽(yáng)光的心態(tài)，去面對我明天的工作，再次感謝公司的這次競聘機會(huì )，在后期的工作道路中,我將會(huì )更加努力的工作, 朝著(zhù)夢(mèng)想的方向，積極進(jìn)取、永不放棄。

謝謝大家!

加油站演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好！

我叫××，現任××加油站站長(cháng)。今天，感謝在座的各位領(lǐng)導給我競聘××加油站站長(cháng)一職的機會(huì )。我將珍惜這次機會(huì )，為××加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻。在中石化工作這×年中，我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè)，這×年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果。通過(guò)不斷的學(xué)習，我從一個(gè)涉世未深的年輕人成長(cháng)為一個(gè)有責任心，有經(jīng)驗，有上進(jìn)心的加油站員工。進(jìn)入中石化這個(gè)大家庭以來(lái)，我一直在一線(xiàn)工作，×年來(lái)，我從加油員到計量員，再做到加油站站長(cháng)，工作經(jīng)驗及個(gè)人能力都得到了全面的提升。今天，我來(lái)競聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢：

××年×月，我參加省公司組織的計量員培訓，合格并頒發(fā)證書(shū)；

××年×月，我有幸在××參加站長(cháng)培訓，成績(jì)合格并頒發(fā)證書(shū)。

我的工作思路是：

找準切入點(diǎn)，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)。在銷(xiāo)售形勢異常嚴峻的韓城地區，如何扭轉銷(xiāo)售下滑的勢頭一直困擾著(zhù)我。雖然我們有中石化這一金字招牌，但是各種挑戰仍然嚴峻地擺在我面前。通過(guò)對形勢的入微研判，我將在以后的工作中著(zhù)重抓以下幾個(gè)重點(diǎn)：

1.狠抓規范化服務(wù)。在行業(yè)競爭如此激烈的今天，數質(zhì)量問(wèn)題已不再占主導地位。此時(shí)此刻，我們應該把工作重點(diǎn)轉移到服務(wù)細節上。從站長(cháng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷(xiāo)售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進(jìn)站加油，員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的每一位顧客。與中石油及個(gè)體站展開(kāi)競爭。在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。

2.想方設法增銷(xiāo)量，鞏固大客戶(hù)，發(fā)展小額配送。面對銷(xiāo)售形勢嚴峻的20xx年，我將積極尋找對策，把握機遇。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，嘗試全員動(dòng)員，走出去，請進(jìn)來(lái)。站內由出納帶當班加油員穩住進(jìn)站車(chē)輛，站長(cháng)負責攻關(guān)配送客戶(hù)。能請的客戶(hù)請進(jìn)來(lái)，能拉的客戶(hù)拉過(guò)來(lái)。

油品業(yè)務(wù)，此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷(xiāo)售。顧客在購買(mǎi)商品的同時(shí)絕大部分都會(huì )加油，加油的同時(shí)又會(huì )購買(mǎi)商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項便民服務(wù)措施，而且非油品引來(lái)的客戶(hù)也為加油站聚集了人氣。

4.對安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負責安全責任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論。同時(shí)，定期組織員工進(jìn)行應急預案實(shí)戰演練，并深度查找挖掘未遂事件，增強員工對身邊存在的安全隱患識別意識，并且練就隱患排除能力。結合加油站實(shí)際，細化加油站安全紀律和規定。嚴格執行資金油品管理制度，同時(shí)也希望片區對我們站指導力度加大，提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。

緊張而又充實(shí)的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識。在今后的工作中我會(huì )倍加努力，勤奮工作，處處以企業(yè)利益為重，時(shí)刻牢記領(lǐng)導的教誨，圍繞年初企業(yè)制訂的各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，結合本職工作，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，再接再厲，為了企業(yè)的美好明天而努力工作！

我的演講到此完畢，感謝領(lǐng)導，評委對我的評價(jià)。

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加油站演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好！今年歲，這年的工作中，把自己的青春奉獻給了咱們石油行業(yè)，這些年來(lái)我辛苦工作，歷盡坎坷的同時(shí)，也收獲了累累碩果，通過(guò)不斷的學(xué)習，從一個(gè)羸弱的年輕人成長(cháng)為一個(gè)有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試加油站站長(cháng)一職的機會(huì )，好好把握住這次機會(huì )，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻。來(lái)自一線(xiàn)，多年從事加油站工作，這些來(lái)，先后從事過(guò)油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門(mén)市、液化氣站站長(cháng)、加油站站長(cháng)等職位，今天，能來(lái)參加中石化石油站站長(cháng)競聘報告，主要具有以下優(yōu)勢。

一）有很強的溝通能力日常工作中，服務(wù)好新用戶(hù)的前提下，本人擁有很強的溝通能力。

二）良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來(lái)，至今為止。

三）安全教育方面為了能提升安全性能，深知加油站安全工作的重要性。

一）穩定客戶(hù)。

同行業(yè)加油站競爭激烈，目前。其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到站的銷(xiāo)量、削弱我市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù)。目前將面臨一場(chǎng)激烈的競爭，所以，要做好以下工作：

推行容美茶水服務(wù)，落實(shí)五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。

長(cháng)期會(huì )員，建立用戶(hù)會(huì )員制。資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權。

幫助聯(lián)系修車(chē)，發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件，送潤滑油，解決用戶(hù)困難。

中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù)，抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶(hù)。

準確掌握對方銷(xiāo)售節奏，解對方的經(jīng)營(yíng)情況。做到心中有數。

二）強化服務(wù)。

及時(shí)導入現代營(yíng)銷(xiāo)理念，市場(chǎng)競爭如此激烈的今天。以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禮貌迎送，規范服務(wù)，編寫(xiě)日?？荚u細則。

三）抓規范化服務(wù)。

規范化服務(wù)的好壞，加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個(gè)公司形象。為此規范化服務(wù)對加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。

作為這次加油站站長(cháng)競聘稿的積極參與者，各位領(lǐng)導。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會(huì )回避失敗。不管最后結果如何，都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。

加油的演講稿

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家早上好！

教峰無(wú)語(yǔ)立斜陽(yáng)，德?lián)P中學(xué)成長(cháng)的三年，我們的眼睛無(wú)時(shí)無(wú)刻不在拍攝著(zhù)，它從“嫩黃的芳兒”長(cháng)成如今的“綠油一片”，在迎著(zhù)明天的道路上經(jīng)歷了耐人尋味的風(fēng)雨、嚴寒！它的成長(cháng)為我們樹(shù)立了一塊無(wú)語(yǔ)的豐碑，永遠地激勵著(zhù)我們勇往直前！

說(shuō)德?lián)P當然不能忘了一切為它的成長(cháng)而日夜操勞的人，尤其是田董事長(cháng)和胡校長(cháng)，是他們用辛勤的汗水和寶貴的心血為我們眾德?lián)P學(xué)子打造了這個(gè)美好的環(huán)境！對此，作為學(xué)生代表的我此刻只想對田董事長(cháng)、胡校長(cháng)和陪同我們沖刺的各位老師以及一切關(guān)心我們的人們說(shuō)：“你們辛苦了，我們真誠的感謝你們！”

“君不見(jiàn)黃河之水天上來(lái)，奔流到害不復回，君不見(jiàn)高賞明鏡悲白發(fā)，朝如青絲暮成雪?！笔堑?，同學(xué)們，時(shí)間正如風(fēng)馳電摯的戰車(chē)正載著(zhù)我們奔赴百日之后的戰場(chǎng)，戰場(chǎng)只有拼殺，沒(méi)有逃逸，戰場(chǎng)造就猛士，也考驗懦夫，戰場(chǎng)無(wú)淚！

或許許多同學(xué)對于自己的統考失望，但你是否想過(guò)人之一生有誰(shuí)會(huì )一帆風(fēng)順沒(méi)有“山重水復”哪來(lái)的“柳暗花明”？對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我希望我的學(xué)習、生活每天都精彩?？墒强傆幸恍╆幇档幕疑刮矣袝r(shí)欲哭無(wú)淚像小孩，但我堅信“有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚，苦心人天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”！

同學(xué)們，生命不打草稿，人生沒(méi)有彩排，生活不需要旁觀(guān)者，我們要用百天的時(shí)間丈量自己的腳步，把自己的每一秒記錄，面對苦楚展現笑容。為了完成自己的人生使命，忘記一切煩惱，放下自己的貪玩之心，消化特有的七情六欲；不要覺(jué)得自己在走一條根本不屬于自己的卻又是自己走過(guò)的人生之路，也不要認為違背自己享樂(lè )人生觀(guān)是一種虛假人生，其實(shí)這才是真實(shí)的人生，只是它比你所想像的要殘酷的多！自古以來(lái)君子以自強不息，請抬頭回望，周?chē)获R平川我們要手指青天，仰天而嘯：我們要奮力向前！

滾滾長(cháng)江東逝水，浪花淘盡英雄。今天，我們百日會(huì )戰誓師，母校領(lǐng)導老師給我們喝壯行酒，此刻雖“無(wú)風(fēng)蕭蕭分易水寒”的雄壯，但有“修我戈矛，與子同袍”的誓言。六月一朝試劍鋒，待德?lián)P400壯士凱旋時(shí)，我們再擺謝師宴，酬謝母校栽培。

同學(xué)們，一百日會(huì )戰，三天定奪，無(wú)論成敗，我們都要堅持自己的追求一路前行，以致于在發(fā)如雪的時(shí)候面對自己的人生棋盤(pán)時(shí)說(shuō)：我盡里，我無(wú)悔！

讓我們一起努力為中考加油吧！

加油站演講稿

各位領(lǐng)導、同事：

大家好！

作為一名競聘者參加競聘加油站站長(cháng)一職，我覺(jué)得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識，可是為什么總是說(shuō)的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級服務(wù)，使“青年文明號”倡業(yè)、樹(shù)德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng )效的十六字方針真正落實(shí)到位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。去年，經(jīng)過(guò)競聘，我擔任了聯(lián)星加油站站長(cháng)一職，不過(guò)只短短一年的時(shí)間，我竟然還要站在這里參加競聘，這就明顯的表明我在這一年的時(shí)間里工作的好壞情況。

新鮮的事物總是伴隨著(zhù)全新的契機，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過(guò)這一制度的不斷完善，必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強奠定良好的基礎，又一次面對競聘，我心中興奮之情無(wú)以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵我在工作中更加努力，因為失敗是成功之母。通過(guò)這一年的不斷自我更新、自我調整，我自感與去年相比，應變能力、組織能力、協(xié)調能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競聘中一展身手，完成我心中的抱負，讓美夢(mèng)成真。

今年我參聘的加油站是公司的標桿站——南站。面對競聘我信心十足，自認為具備了應聘的條件，從南站建立開(kāi)始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對南站的每條線(xiàn)路、每段管線(xiàn)甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開(kāi)業(yè)以后，又因工作需要從維修調到南站，加過(guò)油、當過(guò)班長(cháng)、代理過(guò)站長(cháng)，將近一年的工作使我對站內站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開(kāi)展工作十分有利。

如果我競聘成功，我將努力做好以下工作。

第一，強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹(shù)立以人為本的管理理念，服務(wù)競爭越來(lái)越成為商家的主要競爭內容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。在去年的競聘中我提出了站長(cháng)前臺服務(wù)制，加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗制、服務(wù)評分制等具體措施，要堅決落實(shí)下去，嚴抓、嚴管，突出“嚴”字，從嚴治站，用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規范，使之成為理念。在提高認識的的同時(shí)，加大監督力度，實(shí)行站內、用戶(hù)、公司三重監督，站內設監察站長(cháng)一名，主抓日常服務(wù)、衛生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長(cháng)組織抽車(chē)看服務(wù)，達不到標準扣減一分，每扣一分罰款10元，累計扣滿(mǎn)十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶(hù)公布監督電話(huà)，站內設投訴處，對用油數量較大或有政治影響力的客戶(hù)發(fā)放監督卡（附有樣本），隨時(shí)接受監督，無(wú)論誰(shuí)發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報公司建議辭退。面向公司上至站長(cháng)下至職工層層定立服務(wù)責任狀，并上報公司，如工作中發(fā)現未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶(hù)檔案，要求全站職工對三次來(lái)站的大用戶(hù)要知其名，認其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺(jué)，向用戶(hù)發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。

第二，開(kāi)擴視野，拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配——升油工資，真正體現多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務(wù)卡，上至站長(cháng)、下至職工分配額外銷(xiāo)售任務(wù)，如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十，促使職工主動(dòng)走出去推銷(xiāo)油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷(xiāo)臺帳，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現有利因素及時(shí)出擊，站內設立信息獎、點(diǎn)子獎，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營(yíng)有益、對站務(wù)工作有貢獻的好信息、好點(diǎn)子，激發(fā)職工的創(chuàng )造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時(shí)我認為南站地處城鄉結合部，左右有兩座個(gè)體加油站，競爭壓力很大，而且距黃土坑站不遠，競爭較為激烈，根據這一情況，在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內部無(wú)序競爭，一至對外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對策。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過(guò)這兩座加油站，服務(wù)質(zhì)量一般，加油環(huán)境一般，但經(jīng)營(yíng)手段靈活，價(jià)格較低，搞有獎銷(xiāo)售，多元化服務(wù)為零。與我正規大站相比，人員素質(zhì)不如我們，硬件條件不如我們，但我們經(jīng)營(yíng)手段死板，同樣多元化服務(wù)為零。這種現狀對我們控制市場(chǎng)構成威脅，單站效益下滑，所以我認為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量，還應該向多元化服務(wù)上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車(chē)庫，將其改造成商店及洗車(chē)場(chǎng)，來(lái)吸引用戶(hù)，我想這樣會(huì )大大增強我們的競爭能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站，因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造，停業(yè)了一個(gè)月，故1—11月份只完成銷(xiāo)售量882噸，離年銷(xiāo)售量1200噸相距甚遠。

自從競聘方案出來(lái)之后，看了里面的內容，我充分認識到社會(huì )競爭的激烈。在擔任站長(cháng)的一年里，從每個(gè)月的考評情況可以看出我在規范化服務(wù)及衛生工作，還有臺賬管理等方面屢次犯錯誤。這里雖有少量的自然因素，但大部分還是在自己本身，思想上不夠覺(jué)悟。如果，這次能競聘成功繼續擔任聯(lián)星加油站站長(cháng)，我將在衛生及臺賬這二大方面下苦功夫，克服自然因素、提高思想覺(jué)悟，積極努力完成公司下達的各項任務(wù)。

加油站演講稿

尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：

大家上午好！

我是來(lái)自高二257班的肖佳銳，今天我國旗下講話(huà)的主題是：期中考試學(xué)習中的加油站。

只要我們擺正自己的學(xué)習態(tài)度，找到適合自己的學(xué)習方法，積極進(jìn)取、堅持不懈的去學(xué)習，再以一顆平常的心去對待考試，面對考試不慌張不害怕，就可以在考試中取得好的成績(jì)了。

一個(gè)好的學(xué)習方法，往往事半功倍。在此，我想和大家分享一些學(xué)習的方法：

一，做好課前預習。在你認真投入學(xué)習之前，先把要學(xué)習的內容快速瀏覽一遍，了解新知識的大致內容及結構，以便能及時(shí)理解和消化學(xué)習內容。當然，預習也要注意輕重詳略，在不太重要的地方可以花少點(diǎn)時(shí)間，在重要的地方，可以稍微放慢學(xué)習進(jìn)程。預習有利于弄清重點(diǎn)、難點(diǎn)所在，便于帶著(zhù)問(wèn)題聽(tīng)課與質(zhì)疑。注意力集中到難點(diǎn)上。這樣，疑惑易解，學(xué)習輕松有趣，思考順利主動(dòng)，學(xué)習效果將會(huì )更好。

二，抓緊課堂學(xué)習。學(xué)習成績(jì)的提升在很大程度上得益于在課堂上充分利用時(shí)間。課堂上集中精力，認真聽(tīng)講，及時(shí)配合老師，認真做好課堂筆記幫助自己記住老師講授的內容。好的課堂筆記有助于課后復習，起到消化鞏固之效。

三，定期回顧以前的知識。課堂上做的筆記要在課后及時(shí)回顧，不僅要復習老師在課堂上講授的重要內容，還要復習那些自己仍感模糊的知識。如果堅持定期復習筆記和課本，并做一些相關(guān)的習題，這樣就能更深刻地理解這些內容，記憶也會(huì )更加持久。

四，學(xué)習要做到勞逸結合。學(xué)習效率的提高最需要的是清醒敏捷的頭腦，所以適當的休息、娛樂(lè )是有好處的，而且也是必要的，是提高各項學(xué)習效率的基礎。

同學(xué)們，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)?！敝挥懈冻鲂燎诘暮顾?，才能獲得豐富的回報。最后，希望每一位同學(xué)在考試中取得優(yōu)異的成績(jì)！

我的講話(huà)到此結束，謝謝大家！

加油站演講稿

多年的工作經(jīng)歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，當好主角，胸懷全局，為領(lǐng)導當好參謀，當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說(shuō)真話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效，團結同事一道獻身石油事業(yè)。

市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，管理也是效益。為此，我將積極加強對本片區的加油站管理力度，健全一整套行之有效的管理制度，向管理要效益，積極把制度建設作為突破口來(lái)抓，制定相應的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。

樹(shù)立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。要遵循市場(chǎng)導向、客戶(hù)導向的原則，為此，我將加大對售油人員的管理力度，強化服務(wù)意識。以服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得消費者的信賴(lài)，從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。

石油工作不比其他工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為此，我將廣泛開(kāi)展安全培訓活動(dòng)。堅持“預防為主，安全第一”的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，全面提高加油站各項安全問(wèn)題，嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識，為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學(xué)習，不斷加強自我創(chuàng )新能力與自我約束能力，不斷提高工作能力和管理能力，增強自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給加油站。

尊敬的各位領(lǐng)導，評委，同事們，有人說(shuō)，大材小用，基本沒(méi)用，因為大材小用會(huì )扼制人的潛能的發(fā)揮；小材大用，基本有用，因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”，使我塊“小材”得到大用的機會(huì )，一旦如愿，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見(jiàn)。最后，我想以丘吉爾的名言結束我的演講：“我沒(méi)有什么好奉獻，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”

謝謝大家！