要保證殘疾人朋友的合法權益、發(fā)展殘疾人事業(yè)、保障殘疾人平等地充分參與社會(huì )活動(dòng)，使殘疾人朋友能夠共享社會(huì )物質(zhì)文化成果。下面是本站小編為大家收集整理的殘疾人工作心得體會(huì )，歡迎大家閱讀。

作為一名殘疾人專(zhuān)職委員，應發(fā)揮應有的作用。自20xx年7月份成為一名專(zhuān)職委員以來(lái)，在區、街道殘聯(lián)領(lǐng)導的指導下，在所有社區工作人員的鼎力支持下，我能積極配合社區殘協(xié)做好本社區的殘疾人工作，密切聯(lián)系殘疾人，代表其利益，傾聽(tīng)其呼聲，反映其需求，掌握本社區殘疾人基本情況，建立殘疾人相關(guān)檔案。在工作中我虛心地向陳建平、彭思勤等其他社區的專(zhuān)職委員學(xué)習了很多寶貴經(jīng)驗，找到了今后工作努力的方向，同時(shí)我也從他們身上看到“仁愛(ài)”，我想只要有了“仁愛(ài)之心”，就一定能做好殘疾人工作。

現就我一年多以來(lái)所做的工作談幾點(diǎn)自己的想法和體會(huì ):

一、是做好殘疾人工作，需要跑得多，走得勤，想方設法把有關(guān)于殘疾人的優(yōu)惠政策傳達給殘疾人朋友。

20xx年7月剛一上崗，我就在社區低保專(zhuān)干王可彬的帶領(lǐng)下，對社區所有的殘疾人朋友進(jìn)行了一次全面的走訪(fǎng)。通過(guò)這次走訪(fǎng)，我完善了前任殘疾人專(zhuān)職委員留下來(lái)的殘疾人個(gè)人資料和家庭情況，了解了我社區困難殘疾人的各項訴求，同時(shí)也為我今后工作的開(kāi)展打下了良好的基礎。當然，我很清楚，殘疾人朋友的困難不是通過(guò)一兩次走訪(fǎng)就能徹底解決的，于是，我主動(dòng)擔任了低保專(zhuān)干的助手，在低保戶(hù)每月簽到時(shí)主動(dòng)和他們拉家常，了解他們最近的生活狀況。在低保入戶(hù)調查時(shí)也主動(dòng)和低保專(zhuān)干一起下戶(hù)調查困難殘疾人低保戶(hù)的家庭狀況。通過(guò)幾個(gè)月的努力，我和社區殘疾人之間建立了充分的信任。

二、是做好殘疾人工作，需要有一顆“仁愛(ài)之心”。

殘疾人朋友都屬于弱勢群體，在為他們進(jìn)行服務(wù)時(shí)，他們會(huì )不自覺(jué)的把在社會(huì )上受到的冷遇，嘲諷等委屈反過(guò)來(lái)向你發(fā)泄出來(lái)。如20xx年9月殘疾人換二代證進(jìn)行目測，我社區有兩位盲人朋友錯過(guò)了我街道規定的目測時(shí)間。在我的聯(lián)系下，最后定下來(lái)在坡子街和他們一起進(jìn)行目測。目測當天，我帶著(zhù)兩位盲人朋友來(lái)到坡子街。但經(jīng)過(guò)負責目測的醫生查看，由于她們兩位雖然是雙目失明，但眼珠卻顯得十分清澈，無(wú)法用目測進(jìn)行判斷，必須要到醫院進(jìn)行鑒定。聽(tīng)到這個(gè)結論，兩位盲人朋友情緒都很激動(dòng)。她們表示自己明明完全看不見(jiàn)，是貨真價(jià)實(shí)的盲人，為什么要她們再去鑒定，這是歧視殘疾人。

再說(shuō)，她們雙目失明，去醫院會(huì )相當的不便。我首先向她們解釋了殘疾人目測鑒定的相關(guān)規定，表示區殘聯(lián)也是嚴格按照規定來(lái)執行，她們不可能通融，不然對其他有相似情況的殘疾人朋友不公平。然后表示，我一定會(huì )抽時(shí)間陪同她們一起上醫院進(jìn)行鑒定，請她們放心。在我的耐心勸說(shuō)下，兩位殘疾人朋友的情緒也從憤怒轉為了感激。后來(lái)我陪同了其中的一位區醫院做了鑒定(另一位由家屬陪同去了醫院)?，F在，每隔一段時(shí)間她們就會(huì )給我打來(lái)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)社區開(kāi)展殘疾人活動(dòng)的情況，殘疾人優(yōu)惠政策的情況，我們成為了很好的朋友。通過(guò)這件事我感到只有懷著(zhù)一顆仁愛(ài)的心，在做殘疾人工作時(shí)才深刻的體會(huì )到殘疾人朋友的切實(shí)困難，才能更好的解決他們遇到的問(wèn)題。

三、是做好殘疾人工作，需要努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己

雖然我的工作有一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導要求的還很遠，我要在以后的具體工作中百尺竿頭，爭先進(jìn)位，擔當實(shí)干，創(chuàng )新突破，在縣、街道殘聯(lián)的正確領(lǐng)導下，繼續保持以往工作中的那么一股熱情，積極做好每一項應做的工作，為殘疾人服好務(wù)而努力。

首先感謝上級領(lǐng)導及殘聯(lián)等有關(guān)部門(mén)給我們這次機會(huì )成為殘疾人專(zhuān)職干事并對我們進(jìn)行專(zhuān)職培訓。

一、宣傳：如可做好宣傳?要了解殘疾人所需，發(fā)現典型事例，注意發(fā)現培養體育型人才，做好殘疾人宣傳工作，讓更多的殘疾人朋友受益。

二、做好康復工作：通過(guò)康復機構使這些殘疾人、老年人、慢性非傳染病人達到自理能力。

(1)堅持依法信訪(fǎng)原則。在接訪(fǎng)過(guò)程中嚴格遵守《信訪(fǎng)條例》，嚴格按照法律政策，實(shí)事求是地解決信訪(fǎng)問(wèn)題，禁止隨意開(kāi)口子、輕易許諾。對信訪(fǎng)過(guò)程中擾亂正常社會(huì )秩序的行為依法做出處理，堅決維護正常信訪(fǎng)秩序和社會(huì )穩定。在現實(shí)中，一些殘疾人與社會(huì )接觸的少，不能及時(shí)的了解政府關(guān)于殘疾人的優(yōu)惠政策，靠一些道聽(tīng)途說(shuō)、小道消息去上訪(fǎng)，出現這樣的情況我們既要向他們講明政府的現有政策還要對他們批評教育，對一些無(wú)理取鬧者堅決依法處理。

(2)堅持原則和靈活性相結合的原則。在基層，殘疾人工作者要面對關(guān)于殘疾人的各種各樣的事情，千頭萬(wàn)緒，處理起來(lái)很令人頭疼，在這個(gè)時(shí)候只要我們拋開(kāi)偏見(jiàn)、個(gè)人好惡，不以貌對事、不以個(gè)人情感去處理事情，拋開(kāi)各種關(guān)系的干擾，以事情的本來(lái)面目思考解決的辦法，答案很快就會(huì )出現在你的面前。許多情況下本來(lái)很好解決的事情就是我們考慮的太多，照顧的情感太多，使事情久拖不決，造成上訪(fǎng)人員越級上訪(fǎng)。

(3)信訪(fǎng)用語(yǔ)。規范化的文明用語(yǔ)能拉近與上訪(fǎng)人員的距離，使上訪(fǎng)人員感到親切，能平靜的向你反映問(wèn)題、認真傾聽(tīng)你的解釋。避免因信訪(fǎng)工作不規范、接訪(fǎng)人員方式方法簡(jiǎn)單、語(yǔ)言粗暴使問(wèn)題復雜化、擴大化。

(4)接訪(fǎng)記錄。對待廣大殘疾人反映的問(wèn)題我們不能一聽(tīng)了之，要把他們反映的問(wèn)題詳細的記錄在案，在這些記錄中包括上訪(fǎng)人員的人數、姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話(huà)、殘疾類(lèi)別、所反映的問(wèn)題、處理意見(jiàn)和經(jīng)過(guò)，最后填上日期。這樣記錄的主要目的一是便于上級的檢查指導工作，二是便于總結經(jīng)驗，三是方便解決問(wèn)題，比如不能當場(chǎng)解決的問(wèn)題或需要協(xié)調和需要向領(lǐng)導匯報爭取支持的，這樣才能完整的說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)不至于遺忘。

(5)突發(fā)事件的處理：在現實(shí)生活中許多突發(fā)事件超出我們的想象和處理能力，出現這種情況我們應該如何去解決呢?首先，我們要及時(shí)介入避免問(wèn)題的擴大，并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，然后協(xié)調矛盾的雙方、相關(guān)人員和有關(guān)單位。只要我們本著(zhù)社會(huì )主義精神，靈活運用政策一定能化解矛盾、解決問(wèn)題。

殘疾人維權：

殘疾人維護合法權益必須依法進(jìn)行。由于殘疾人是弱勢群體，加上沿襲下不良習慣，往往不依靠組織、不依靠法律來(lái)維護自己的合法權益，糾集幾個(gè)、幾十個(gè)殘疾人以違法的方式去維護自己的權益，損害了廣大殘疾人隊伍的聲譽(yù)，我們在以后的工作中要多宣傳、引導殘疾人知道，只有尊重別人的合法權益才能更好的維護自己的合法權益。許多殘疾人自己的合法權益受到侵害不知道如何去維護，我們要協(xié)助他們通過(guò)正當的途徑來(lái)解決。

發(fā)展殘疾人事業(yè)要靠大家的共同努力，殘疾人朋友也應該提高自身素質(zhì)、增強就業(yè)能力，殘疾并非殘廢，殘疾只是身體的某個(gè)部位損傷，所以，只要我們共同的努力，一定會(huì )使殘疾人事業(yè)更快、更好的發(fā)展，讓更多的殘疾人朋友受益!

首先感謝上級領(lǐng)導及殘聯(lián)等有關(guān)部門(mén)給我這次機會(huì )，成為殘疾人專(zhuān)職干事。

堅持依法信訪(fǎng)原則。在接訪(fǎng)過(guò)程中嚴格遵守《信訪(fǎng)條例》，嚴格按照法律政策，實(shí)事求是地解決信訪(fǎng)問(wèn)題，禁止隨意開(kāi)口子、輕易許諾。

堅持原則和靈活性相結合的原則。在基層，殘疾人工作者要面對關(guān)于殘疾人的各種各樣的事情，千頭萬(wàn)緒，處理起來(lái)很令人頭疼，在這個(gè)時(shí)候只要我們拋開(kāi)偏見(jiàn)、個(gè)人好惡，不以貌對事、不以個(gè)人情感去處理事情，拋開(kāi)各種關(guān)系的干擾，以事情的本來(lái)面目思考解決的辦法，答案很快就會(huì )出現在你的面前。

信訪(fǎng)用語(yǔ)。規范化的文明用語(yǔ)能拉近與上訪(fǎng)人員的距離，使上訪(fǎng)人員感到親切，能平靜的向你反映問(wèn)題、認真傾聽(tīng)你的解釋。避免因信訪(fǎng)工作不規范、接訪(fǎng)人員方式方法簡(jiǎn)單、語(yǔ)言粗暴使問(wèn)題復雜化、擴大化。

接訪(fǎng)記錄。對待廣大殘疾人反映的問(wèn)題我們不能一聽(tīng)了之，要把他們反映的問(wèn)題詳細的記錄在案，在這些記錄中包括上訪(fǎng)人員的人數、姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話(huà)、殘疾類(lèi)別、所反映的問(wèn)題、處理意見(jiàn)和經(jīng)過(guò)等。能解決的一律當場(chǎng)給予解決，不能當場(chǎng)解決的問(wèn)題或需要協(xié)調和需要向領(lǐng)導匯報爭取支持的，按規定程序辦理。

突發(fā)事件的處理：在現實(shí)生活中許多突發(fā)事件超出我們的想象和處理能力，出現這種情況我們首先要及時(shí)介入避免問(wèn)題的擴大，并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，然后協(xié)調矛盾的雙方、相關(guān)人員和有關(guān)單位。靈活掌握方法方式、運用政策和真情去化解矛盾、解決問(wèn)題。

殘疾人維權：維護殘疾人合法權益必須依法進(jìn)行。由于殘疾人是弱勢群體，多數人受教育程度低，加上沿襲的不良習慣，往往不依靠組織、不依靠法律來(lái)維護自己的合法權益。我們在以后的工作中要多宣傳、引導殘疾人懂得：只有尊重別人的合法權益才能更好的維護自己的合法權益。許多殘疾人自己的合法權益受到侵害不知道如何去維護，我們要幫助他們通過(guò)正當的途徑來(lái)解決。

發(fā)展殘疾人事業(yè)要靠大家的共同努力，殘疾人朋友也應該提高自身素質(zhì)、增強就業(yè)能力，殘疾并非殘廢，殘疾只是身體的某個(gè)部位損傷。因此，只要全社會(huì )共同參入，通過(guò)我們我們共同的努力，一定會(huì )使殘疾人事業(yè)更快、更好的發(fā)展，讓更多的殘疾人朋友受益!