ID：797151
時(shí)間：2023-07-03 21:52:49
上傳者：曹czj學(xué)習中的快樂(lè )，產(chǎn)生于對學(xué)習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習的，只是學(xué)習的方法和內容不同而已。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì )范文，希望對大家能夠有所幫助。
二、 勤奮。勤奮是成為一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的必要條件。我們不否認有極少部分有天賦的銷(xiāo)售人員，他們不用勤奮的努力，只是打幾個(gè)電話(huà)，就可以搞到很好的業(yè)績(jì)。但我們大部分人都是凡人，我們的智商都相差無(wú)幾，唯一能使我們不同的就是我們的勤奮程度。勤奮就是每天比別人多打幾個(gè)電話(huà)，每天多比別人多拜訪(fǎng)幾個(gè)客戶(hù);勤奮就是自己給自己多爭取一些成功的機會(huì )，自己給自己多主動(dòng)尋找成功的機會(huì )。今天的社會(huì )，并不缺乏機會(huì )，而是缺乏發(fā)現機會(huì )的眼光和把握機會(huì )的能力，勤奮，自然給你增多了幾分發(fā)現機會(huì )、把握機會(huì )的機會(huì )。天道酬勤，勤能補拙，笨鳥(niǎo)先飛，成功是百分之一的天才，加上百分之九十的汗水等古訓，也說(shuō)明了勤奮在成功中的重要作用。自然，作為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，勤奮也是必不可少的條件之一。
三、 掌握一定的方法和技巧。工欲善其事，必先利其器，充分說(shuō)明了在成功中，掌握適當的工具的重要性。銷(xiāo)售過(guò)程中的方法和技巧，就是我們作為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的工作工具。只有掌握了這些方法和技巧，我們才能少走彎路，早日成功。這些方法和工具，都是我們的營(yíng)銷(xiāo)前輩們，用自己的努力和汗水總結出來(lái)的;是他們做了很多的營(yíng)銷(xiāo)案例，然后總結出來(lái)的智慧結晶。我們完全沒(méi)有必要再浪費時(shí)間，自己摸索，學(xué)會(huì )掌握它們就是了。
當然，學(xué)習先進(jìn)，也就意味著(zhù)放棄自己的缺點(diǎn)和不足，也就意味著(zhù)自我否定，這是個(gè)非常痛苦的過(guò)程。任何人都不愿意承認自己是錯誤的。但是，沒(méi)有這個(gè)痛苦的蛻變過(guò)程，我們就無(wú)法成長(cháng)，無(wú)法進(jìn)步。成長(cháng)和進(jìn)步都是在一次次的否定自己，找到適合自己的方法和技巧后，一步步走過(guò)來(lái)的。有時(shí)候要逼著(zhù)自己去改變，窮則變，變則通也是這個(gè)道理。
四、 堅持不懈。這是作為一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的最重要的條件。這也是講我們上面所說(shuō)的事情，進(jìn)行重復實(shí)踐，重復訓練的過(guò)程。今天努力了，不一定成功;明天努力了，也不一定成功;后天努力了;也許會(huì )成功;只有天天努力，你就一定會(huì )成功!努力，不一定成功，但放棄，就一定失敗。你今天努力并不難，難就難在你每天都努力，不放棄。堅持就是勝利，貴在堅持，持之以恒!
從銷(xiāo)售技巧上，一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，應該做到：
1、要對自己所銷(xiāo)售的東西做一個(gè)非常詳細完整的市場(chǎng)調查，要確定它的推銷(xiāo)群體和推銷(xiāo)范圍。
2、推銷(xiāo)員本身形象要打造好，穿著(zhù)干凈整齊、面帶微笑、態(tài)度禮貌，同時(shí)說(shuō)話(huà)要有技巧性，要在最短的時(shí)間內讓他人認識推銷(xiāo)之物。
3、做好足夠的宣傳工作，把推銷(xiāo)的東西情況盡可能快速地宣傳開(kāi)來(lái)，讓更多的人知道。
4、重視客戶(hù)的意見(jiàn)，收集客戶(hù)們的意見(jiàn)綜合參考，借此改進(jìn)推銷(xiāo)之物和推銷(xiāo)方法。
5、做推銷(xiāo)最重要的還是要誠信，雖然說(shuō)話(huà)技巧很重要，但是真正能吸引住顧客的還是質(zhì)量，自夸的時(shí)候不能脫離實(shí)際范圍。
另外，我推薦大家學(xué)學(xué)人家李嘉誠的銷(xiāo)售和經(jīng)驗和技巧，值得每一個(gè)推銷(xiāo)人員學(xué)習。
微信的功能強大，人所共知，能不能做好微信營(yíng)銷(xiāo)與自己的利益直接掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊熱鬧，這是我們的通病，哪里人多去哪里，毫無(wú)章法和主見(jiàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，微信是個(gè)好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應該改正的地方，我覺(jué)得這些更值得反思。
越來(lái)越多的人做微信營(yíng)銷(xiāo)，它不只是模式，也是標志，太多的人希望通過(guò)微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營(yíng)銷(xiāo)不是誰(shuí)都能做的，它不是大眾產(chǎn)物，也不是沒(méi)有規則，時(shí)下的現狀是，做的人很多，但是做的好的人卻寥寥無(wú)幾，效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，是一個(gè)重要的問(wèn)題。在我看來(lái)，尺度很重要，把握好分寸，不能過(guò)度偏激，這種做法不可取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優(yōu)勢。微信營(yíng)銷(xiāo)可以讓使用者與經(jīng)營(yíng)者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境，而微信營(yíng)銷(xiāo)者可以通過(guò)微信和用戶(hù)保持聯(lián)系，而這是其它的平臺所不具有的優(yōu)勢，其次微信營(yíng)銷(xiāo)，可以直接將自己營(yíng)銷(xiāo)的商品直接呈現在眼前，而這種營(yíng)銷(xiāo)方式更為直接，也更為消費者帶來(lái)更多的便利，有利于商品銷(xiāo)量的提高，相對來(lái)說(shuō)，這種銷(xiāo)售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱，總體上來(lái)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)還有著(zhù)眾多無(wú)與倫比的優(yōu)勢，例如平臺可以提供更為精準的流量，而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺(jué)，自己的小西網(wǎng)在微信營(yíng)銷(xiāo)上就嘗到了甜頭，因為微信百分之百的傳輸率可以讓所有的添加用戶(hù)在第一時(shí)間收到我們的推送消息，因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用，而且惠州本地對家具市場(chǎng)的需求很旺盛，因此通過(guò)微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關(guān)注到，此外再通過(guò)附近的人一宣傳，效果很理想。因此如果營(yíng)銷(xiāo)者妥善利用的話(huà)，一定可以為自己的商品帶來(lái)巨大的銷(xiāo)量，同時(shí)，如果可以將自身的這種優(yōu)勢放大，或者將自己商品的優(yōu)勢提高，那么一定可以帶來(lái)更高的銷(xiāo)量。
但是，事實(shí)上，微信被大家過(guò)高估計的地方，首先作為微信營(yíng)銷(xiāo)的使用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前，而這種營(yíng)銷(xiāo)方式不僅對自身商品的名譽(yù)提高帶來(lái)大量的不利因素，還會(huì )讓自己的商品失去信譽(yù)，顧客需要的不是無(wú)休無(wú)止的營(yíng)銷(xiāo)，而是真正的銷(xiāo)售他們想要的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品的銷(xiāo)售將會(huì )進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離，這將有利于顧客的使用，但是縱觀(guān)微信營(yíng)銷(xiāo)的使用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會(huì )像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消，而且現在微信的朋友圈都開(kāi)始無(wú)止境的銷(xiāo)售，無(wú)止境的營(yíng)銷(xiāo)，而這種方式帶來(lái)的將是厭惡，而不是喜愛(ài)，這種方式帶來(lái)的最大的傷害對于雙方來(lái)說(shuō)都是很大的，而且透過(guò)過(guò)度的微信營(yíng)銷(xiāo)，用戶(hù)也會(huì )失去對微信的依賴(lài)度，如果想做出不同，那么就一定要保證自己的質(zhì)量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽(yù)。
其實(shí)在未來(lái)發(fā)展上微信營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )有的限制性因素，例如微信營(yíng)銷(xiāo)的泛濫，如何在眾多營(yíng)銷(xiāo)之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問(wèn)題，而且微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的發(fā)展帶來(lái)更多的局限性，用戶(hù)將會(huì )失去耐心去閱讀，你可能只有幾秒鐘時(shí)間來(lái)抓住用戶(hù)的耐心，而這對于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)很好的時(shí)間，當人們懶于閱讀的時(shí)候，微信營(yíng)銷(xiāo)也就失去了意義，而目前騰訊平臺并沒(méi)有對這種行為進(jìn)行監管，萬(wàn)一到時(shí)候實(shí)行監管和收費，那么微信營(yíng)銷(xiāo)的成本勢必會(huì )上升，而這種上升會(huì )進(jìn)一步帶來(lái)微信營(yíng)銷(xiāo)的麻煩，而在未來(lái)，更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì )如雨后春筍一般的誕生更是會(huì )對微信營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)沖擊，而阿里巴巴是否會(huì )做出一些行為進(jìn)行反擊，構建自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺，也是不得而知的，這種不確定性讓微信營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)的發(fā)展變得更加撲朔迷離。
對于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，不要認為微信營(yíng)銷(xiāo)一定會(huì )給自身帶來(lái)大量的收益，很多時(shí)候，后起之秀并不是好當的，這個(gè)行業(yè)入行越晚，那么造成的沖擊反而更小，所以進(jìn)入微信營(yíng)銷(xiāo)越晚分得一杯羹的幾率就越小，這就需要每一位微信營(yíng)銷(xiāo)的人員提升自身的素質(zhì)，讓自己可以更好的適應這種變化，提升自身營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，這才是唯一的出路，否則很難提升自己的水平，而在整個(gè)行業(yè)中，如果無(wú)法做出一定的業(yè)績(jì)，更加難以讓微信營(yíng)銷(xiāo)做出更多的營(yíng)銷(xiāo)成果，如果在未來(lái)的發(fā)展中，如果可以讓微信營(yíng)銷(xiāo)呈現出更為有趣或者更為專(zhuān)業(yè)的水準，那么將會(huì )帶來(lái)更多的將是一種與眾不同的營(yíng)銷(xiāo)方式，讓用戶(hù)可以得到更多，說(shuō)到底，微信營(yíng)銷(xiāo)也是為顧客服務(wù)，讓用戶(hù)可以得到更多，同時(shí)滿(mǎn)足自身的利益需求。
在未來(lái)，微信營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )發(fā)展或者是消亡殆盡，這是一個(gè)未知數，如果將微信營(yíng)銷(xiāo)將品類(lèi)屬性的差別和渠道屬性做到極致，那么未來(lái)微信將會(huì )得到更大的發(fā)展，而這種發(fā)展將為微信和營(yíng)銷(xiāo)方帶來(lái)巨大的經(jīng)濟收益，而未來(lái)興許另一個(gè)媒體平臺的誕生會(huì )對微信發(fā)生巨大的沖擊，不過(guò)如果微信營(yíng)銷(xiāo)者可以守住自己的質(zhì)量，把握自己的定位，那么未來(lái)微信的發(fā)展可能還有一絲希望，當然這需要經(jīng)營(yíng)者和決策者更多的干預，火爆的東西背后必然有泡沫，而微信營(yíng)銷(xiāo)如此火爆，切勿過(guò)激才是最正確的做法，只有這樣才能讓微信營(yíng)銷(xiāo)更長(cháng)久的發(fā)展下去，而對于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì )有更好的延長(cháng)作用。
綜上所述，微信營(yíng)銷(xiāo)還有很長(cháng)一段路要走，這一模式還有待開(kāi)發(fā)，畢竟它出道的時(shí)間尚早，能有所改觀(guān)也說(shuō)不定。
1、草根廣告式查看附近的人
產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件查看附近的人便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式：用戶(hù)點(diǎn)擊查看附近的人后，可以根據自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。在這些附近的微信用戶(hù)中，除了顯示用戶(hù)姓名等基本信息外，還會(huì )顯示用戶(hù)簽名檔的內容。所以用戶(hù)可以利用這個(gè)免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷(xiāo)方式：營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺24小時(shí)運行微信，如果查看附近的人使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì )不錯。隨著(zhù)微信用戶(hù)數量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì )也許變成移動(dòng)的黃金廣告位。
2、品牌活動(dòng)式漂流瓶
產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：
2、撿一個(gè)，撈大海中無(wú)數個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶，撈到后也可以和對方展開(kāi)對話(huà)，但每個(gè)用戶(hù)每天只有20次機會(huì )。
營(yíng)銷(xiāo)方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內拋出的漂流瓶數量大增，普通用戶(hù)撈到的頻率也會(huì )增加。加上漂流瓶模式本身可以發(fā)送不同的文字內容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷(xiāo)得當，也能產(chǎn)生不錯的營(yíng)銷(xiāo)效果。而這種語(yǔ)音的模式，也讓用戶(hù)覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ)，是會(huì )引起用戶(hù)反感的。
3、o2o折扣式掃一掃
產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應潮流結合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式：將二維碼圖案置于取景框內，微信會(huì )幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷(xiāo)方式：移動(dòng)應用中加入二維碼掃描，然后給用戶(hù)提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類(lèi)似的app在應用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶(hù)切活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。
產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果維新開(kāi)放平臺+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)渠道，那么微信公眾平臺的上線(xiàn)，則使這種營(yíng)銷(xiāo)渠道更加細化和直接。
在互聯(lián)網(wǎng)信息世界中，我們一直在關(guān)注三大網(wǎng)絡(luò )科技平臺，他們分別是搜索引擎的百度;社交應用的騰訊，電子商務(wù)的阿里巴巴。
然而，風(fēng)云突變的時(shí)代，變得你不敢想象，變得你措手不及，變得你叫苦不迭!特別是去年以來(lái)一夜之間風(fēng)靡全球 攻城拔寨 以迅雷不及掩耳之勢占領(lǐng)中國網(wǎng)民陣營(yíng)的騰訊變種產(chǎn)品微信已經(jīng)是威震八方、威力無(wú)邊了。
其實(shí)，微信的火爆早就在6年前我就已經(jīng)預言過(guò)：“未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )應用，一定是能讓網(wǎng)民逐漸動(dòng)心 逐步動(dòng)情 容易動(dòng)手 彼此互動(dòng)的應用”。
今天，全國到處在瘋狂的搞微信營(yíng)銷(xiāo)，連以前叫囂微博是最牛的營(yíng)銷(xiāo)平臺的人也快速轉移到微信平臺商來(lái)了。但是，這種急功近利的思想遲早會(huì )把客戶(hù)玩跑會(huì )把微信玩怒，更會(huì )把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)手法，為了靜下心來(lái)研究網(wǎng)民，本人放棄了沿海高收入的工作，隱身在家鄉小鎮，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的體驗 揣摩 實(shí)戰，取得了一些小小的療效，為了幫助我們社會(huì )那些低收入的工薪層 草根族，現通過(guò)博文分享我的微信營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)感悟和經(jīng)營(yíng)，望博友們加以指正。
具體歸納為6條：“取好平臺名字;內容為王;商業(yè)娛樂(lè )相結合;關(guān)注自然增長(cháng)規律;引導分享;回復讀者;圖文并茂。當然，還有一點(diǎn)，那就是，做微信營(yíng)銷(xiāo)同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺的一些感悟：
1、微信公眾平臺名字非常重要，做好微信營(yíng)銷(xiāo)，首先就是定位，你的微信賬號究竟是用來(lái)干什么的?你想吸引什么樣的客戶(hù)群體，你就該起與這個(gè)客戶(hù)群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓行業(yè)的，在運作微信的時(shí)候，他就定位在培訓方面，當時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號，主要做的就是銷(xiāo)售心理學(xué)這個(gè)，當時(shí)他是想吸引做銷(xiāo)售的朋友來(lái)關(guān)注，所以就打算做銷(xiāo)售方面的微信，在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了，到底要起什么名字好，他就百度銷(xiāo)售的指數，發(fā)現百度指數最高的是“銷(xiāo)售心理學(xué)”這個(gè)詞，所以就起了這個(gè)名字，既然定了名字，也得定位好內容，所以在這個(gè)微信賬號上的內容，全部都是與銷(xiāo)售心理學(xué)有關(guān)的，而不是一些什么銷(xiāo)售技巧之類(lèi)!
2、內容才是吸引讀者關(guān)注的王道，在這個(gè)微信每天的分享都是與銷(xiāo)售心理學(xué)有關(guān)的，而不是一些銷(xiāo)售技巧，而是探討銷(xiāo)售員的心理、客戶(hù)的心理這些，他個(gè)人認為，定位好一個(gè)內容，就需要專(zhuān)注一塊的內容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號，另外一個(gè)名詞是名師智慧，由于沒(méi)有定位好，也是和銷(xiāo)售心理學(xué)這個(gè)一起做的，到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注，他總結了一下這兩個(gè)同一天運作，而且也都采用差不多的方式操作，為什么卻相差那么遠?他認為主要都是在內容定位這方面做得不好，名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜，今天分享一下這個(gè)，明天分享一下那個(gè)，不像銷(xiāo)售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷(xiāo)售心理方面去做內容。
3、文化(知識)、商業(yè)(廣告)、娛樂(lè )三者結合，他認為不管是網(wǎng)站也好，微信也好，想要做好用戶(hù)體驗，必須這三者結合才行，如果單純是分享知識，沒(méi)有商業(yè)的支撐，很難運作下去，畢竟他們做微信都是想通過(guò)微信來(lái)為他們帶來(lái)財富的，沒(méi)有娛樂(lè )一下，別人會(huì )覺(jué)得你這個(gè)微信很單調;如果單純是商業(yè)信息，別人會(huì )取消關(guān)注你，現在這個(gè)社會(huì )，廣告本來(lái)就很多了，誰(shuí)也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信，每天都讓廣告塞滿(mǎn);如果全是娛樂(lè )，娛樂(lè )的微信到處都是，也比較膚淺，你沒(méi)有很好的創(chuàng )意別人也不會(huì )關(guān)注你。他在操作銷(xiāo)售心理學(xué)這個(gè)賬號，如果按照100%來(lái)計算的話(huà)，85%都是放在知識分享上面，10%放在了娛樂(lè )方面，5%放在了商業(yè)上面。知識就是分享銷(xiāo)售心理學(xué);娛樂(lè )主要是利用自動(dòng)回復做一些趣味心理測試，每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測試，而每次的趣味測試都都會(huì )迎來(lái)比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注，讀者回復消息也非常多的，當然，他也不可能天天都來(lái)一條趣味測試，那樣就把他的微信賬號跑題了，他覺(jué)得適當就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓的課程廣告，其實(shí)在關(guān)注量5000人之前，他是沒(méi)有發(fā)過(guò)一個(gè)廣告，達到5000人之后，到現在一共發(fā)了3次廣告，效果還不錯，每次都要十幾個(gè)報名過(guò)來(lái)參加他們課程的，由于他們公司主要在東莞開(kāi)課，所以都是一些珠三角地區的朋友過(guò)來(lái)參加他們的課程，咨詢(xún)方面每次都有二三十個(gè)，但是很多都是因為在外省，所以就沒(méi)有過(guò)來(lái)了。
4、關(guān)注的自然增長(cháng)規律，10個(gè)人關(guān)注花了1周，100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月，1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月，5000人關(guān)注花了3個(gè)月，10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開(kāi)始的運作的時(shí)候，他僅僅在他的私人賬號朋友圈那里分享一下，也沒(méi)有推薦給任何人來(lái)關(guān)注，所以一個(gè)星期才加了 10來(lái)個(gè)人，到第二周之后一天就有5個(gè)人來(lái)關(guān)注，這一個(gè)月下來(lái)就差不多100來(lái)個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后，幾乎每天成遞增的形式了，從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加，到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當到了1000人關(guān)注的時(shí)候，每天的增加人數就大概在70-150之間了。達到 10000關(guān)注之后，現在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢。所以，對他來(lái)說(shuō)，都是一步一個(gè)腳印的過(guò)來(lái)的，因為他也不想試用什么微信營(yíng)銷(xiāo)軟件，感覺(jué)那樣帶來(lái)的客戶(hù)群體不是他想要的，而他們主動(dòng)來(lái)加他的關(guān)注的，才是真正對他們內容感興趣，也是他們真正的目標客戶(hù)群體!
5、需要引導讀者分享你的微信，在操作的過(guò)程當中，發(fā)現哪天引導讀者分享到朋友圈，那天增加的人數就遞增，如果沒(méi)有引導他們，第二天一看，都有時(shí)候會(huì )有下降的，試了好幾次單純是分享，文章后面沒(méi)有什么引導關(guān)注的信息，那一天的關(guān)注量就會(huì )比前一天的呈下降趨勢。其實(shí)他的引導語(yǔ)也很簡(jiǎn)單的：“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學(xué)習一下，更多精彩分享請關(guān)注銷(xiāo)售心理學(xué)微信，每天為您分享一點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)，但是發(fā)現寫(xiě)上這句話(huà)與沒(méi)有這句話(huà)，每天的粉絲關(guān)注量都會(huì )差好遠!因為如果你沒(méi)有引導他們分享到朋友圈，很多讀者看完你的文章就退出來(lái)了，不會(huì )刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當他分享到朋友圈之后，他的朋友看到了這篇文章，感覺(jué)比較好，但是如果你沒(méi)有引導他關(guān)注你的微信號，他也不會(huì )主動(dòng)去關(guān)注你，所以在后面放上了一個(gè)微信號，也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開(kāi)始的那時(shí)候，由于微信版本4.3，別人點(diǎn)擊右上角還看不到查看官方賬號信息，所以那時(shí)候他的引導語(yǔ)把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來(lái)了?？偨Y就是：讀者都比較懶，需要你主動(dòng)去引導他們，別人才愿意替你完成一下這些動(dòng)作!
6、與讀者互動(dòng)，別人發(fā)一些銷(xiāo)售方面相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，他都會(huì )認真的幫助他，回復他。畢竟別人面對的不是一個(gè)機器人，而是背后有個(gè)活生生的人，與讀者互動(dòng)才能增加他的粘度，在互動(dòng)的過(guò)程中，他也順便的推廣了一下，比如一個(gè)讀者問(wèn)道怎么做好銷(xiāo)售，然后他看到他的問(wèn)題之后，就回復他，然后再在后面說(shuō):“如果您感覺(jué)他們的解答對您有幫助，歡迎你推薦一下你身邊做銷(xiāo)售的朋友也來(lái)關(guān)注一下他們的微信號，很樂(lè )意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會(huì )回復：“好，一定，非常感謝你”等等這些感謝的話(huà)語(yǔ)。當然，自動(dòng)回復也是非常重要的，畢竟他們不可能時(shí)時(shí)刻刻都守在電腦前看他們，一開(kāi)始關(guān)注人數不多的時(shí)候，與他們一對一溝通還是比較容易，但后面人數多了，確實(shí)有點(diǎn)困難的，需要話(huà)費非常大的時(shí)間，所以設置好一些基本的問(wèn)題是必要的，他的方法就是，看讀者問(wèn)到的問(wèn)題大概都是哪些，然后就以那些關(guān)鍵詞做自動(dòng)回復。其實(shí)對于關(guān)注銷(xiāo)售心理學(xué)微信的朋友來(lái)說(shuō)，問(wèn)題無(wú)非就是怎么做好銷(xiāo)售，怎么處理客戶(hù)之間的關(guān)系，怎么溝通這些，所以他也做了一些相關(guān)的自動(dòng)回復!
7、圖文圖片吸引人，圖片方面也是他認為非常重要的一點(diǎn)，之前使用皮皮微信推送文章的時(shí)候就非常有感覺(jué)的，只要哪天的圖片做得比較吸引人，那天的閱讀 pv就比前一天高出很多，因為你如果推送一條圖文，別人打開(kāi)你的微信號的時(shí)候，看到圖片就是第一印象，如果第一印象感覺(jué)好了，他們就自然點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀一下內容了。而且他還發(fā)現，只要哪天的圖片做得有吸引力的，他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面，那一天轉發(fā)分享的朋友特別多!但是，他不是說(shuō)要使用一些誘惑的圖片，作為一個(gè)分享知識的微信號來(lái)說(shuō)，如果過(guò)于誘惑就顯得膚淺、沒(méi)素質(zhì)了，他認為圖片還是要和你的文章主題有點(diǎn)相關(guān)的，同時(shí)有點(diǎn)吸引力的，比如他文章當中有一些結交人脈之類(lèi)的，他就會(huì )找一張酒會(huì )美女拿著(zhù)酒杯的圖片，這張圖片看上去既符合主題，又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現有時(shí)候找圖片花的時(shí)間比做文章還要長(cháng)，目的就是為了找一張有吸引力一點(diǎn)的圖片!
好了，最后想說(shuō)一點(diǎn)就是，做微信營(yíng)銷(xiāo)，一定拒絕浮躁，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是非常重要的，作為草根微信營(yíng)銷(xiāo)，很多抱著(zhù)一夜暴富的心態(tài)去做微信營(yíng)銷(xiāo)的人，當他的賬號達不到預期的結果的時(shí)候，就會(huì )失望，就會(huì )抱怨，就會(huì )想要放棄，其實(shí)，他們一步一個(gè)腳印，這也是走穩微信營(yíng)銷(xiāo)這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā)，最后，衷心祝愿全國的微信營(yíng)銷(xiāo)界朋友能在微信領(lǐng)域里以扎實(shí) 穩步 真心 關(guān)懷 互助等關(guān)鍵字的態(tài)度來(lái)取得輝煌的成就。
娛樂(lè )有兩個(gè)重要的特點(diǎn)。
(一) 娛樂(lè )社會(huì )性：要讓人們來(lái)參與一件事，或者做部落量的'擴張，最好的方式，就是做娛樂(lè )。電商賺錢(qián)很難，但是有一類(lèi)電商很容易賺錢(qián)，就是游戲，游戲公司創(chuàng )造的就是快樂(lè )，在快樂(lè )中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂(lè )的社會(huì )性。
(二)娛樂(lè )本能性：喜歡快樂(lè )，逃避痛苦，這是是人性快樂(lè )基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂(lè )因人性本能，而成為吸引人的入口。
當然我們把娛樂(lè )性作為一個(gè)入口來(lái)做，從沒(méi)關(guān)系到弱關(guān)系，這是進(jìn)步。持續娛樂(lè )性會(huì )讓人群從強關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國傳統文化有句話(huà)對此作了生動(dòng)的描述：玩物喪志。
體驗，實(shí)際上是感知體系，每個(gè)人的感知體系包含六種：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、幻覺(jué)，這些都是我們體驗的源泉，如果沒(méi)有這種體驗，我們就沒(méi)有了感知。事實(shí)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造了感知體系的擴大化。比如視覺(jué)，過(guò)去視覺(jué)是要眼睛當面才能看見(jiàn)?，F在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過(guò)手機我們馬上就能看到。
當移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴大了我們的感知體系時(shí)，我們發(fā)現過(guò)去看到的被我們大腦儲存，今天通過(guò)微博、微信所看到的圖片、視頻，被當成一種知識體系存儲了起來(lái)。比如網(wǎng)絡(luò )授課與面對面聽(tīng)課有什么區別?首先，通過(guò)移動(dòng)端以聽(tīng)覺(jué)為基礎存儲的課程可以反復聽(tīng)，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識體系，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類(lèi)的感知體系上升為知識體系，或者說(shuō)，手機已經(jīng)構成了人類(lèi)中樞神經(jīng)的延伸。手機擴大了我們的視覺(jué)，擴展了我們的聽(tīng)覺(jué)，甚至通過(guò)交流，可以擴大觸覺(jué)或者幻覺(jué)。
從這個(gè)意義上講的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴大了我們的感知體系，更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來(lái)。這種體驗一旦能存儲，在這個(gè)體系里就出現了一種全新的聚合方式知識聚合。
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識體系形式存在，它可以存儲，被追溯，被反復閱讀或收形成了文化，跟標準化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱(chēng)之為小眾文明。
從強關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過(guò)沖突實(shí)現關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們?？吹竭@樣的情境內，兩個(gè)關(guān)系很好的人，為何會(huì )有沖突呢?大家回顧下自己戀愛(ài)的場(chǎng)景,兩個(gè)人剛相愛(ài)時(shí)，很少吵架，愛(ài)都愛(ài)不過(guò)來(lái)呢，吵什么?等到真正相愛(ài)深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛(ài)的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會(huì )學(xué)原理。在社會(huì )學(xué)中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對的方式，以相反的方式把潛在的問(wèn)題暴露出來(lái)。比如戀愛(ài)中沖突分手的時(shí)候，人們才會(huì )真正的問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，對方對我意味著(zhù)什么。由此發(fā)現，在戀愛(ài)中失戀的雙方，在冷戰中都會(huì )去不停的指責與反省。
當你這樣去思考的時(shí)候，雙方的關(guān)系就會(huì )發(fā)生一種實(shí)質(zhì)性的變化。
應當說(shuō)，自組織每天都是在沖突中渡過(guò)的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個(gè)陣營(yíng)，每個(gè)人都需要做出選擇，這就是自組織的形成機理。
這也是民族國家產(chǎn)生的機理，只有存在著(zhù)敵對國家的時(shí)候，人們才會(huì )有所謂的愛(ài)國主義情懷，這也是為什么一些國家統治者們會(huì )不時(shí)挑起國家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛(ài)國主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個(gè)步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對方，對方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友?；蛘呦裎覀冊诮M織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結論：沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機制。正是這種機制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會(huì )自覺(jué)的去做;如果是他們，那就要離開(kāi)我們，自組織的邊界創(chuàng )造出來(lái)了，這就是沖突的意義。
一個(gè)部落必須有自己邊界，如果沒(méi)有邊界就無(wú)所謂部落，這個(gè)邊界就是符號體系的由來(lái)，這就像每個(gè)少數名族都有自己的服飾，語(yǔ)言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個(gè)民族劃分開(kāi)來(lái)，這就是部落的特征。
自組織的完成，創(chuàng )造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費眾包化。部落創(chuàng )造了生活，生活創(chuàng )造了需求，需求創(chuàng )造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內容，就是消費者的自發(fā)參與。
過(guò)去10年，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會(huì )行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，眾包就是社會(huì )生產(chǎn)。
眾包體系中，消費者不再是消費者，消費者同時(shí)也是產(chǎn)品的創(chuàng )造者，而讓這些人如此無(wú)私地付出的，是他們的興趣、愛(ài)好，或者是自我實(shí)現的追求。
消費上存在的這種眾包效應，甚至產(chǎn)生了一個(gè)新的詞匯，即所謂的創(chuàng )客(maker)。所謂創(chuàng )客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng )造的過(guò)程中，消費者會(huì )越來(lái)越參與到其中，甚至可以成為其中的主導者，這就是創(chuàng )客這個(gè)詞的由來(lái)。
創(chuàng )客時(shí)代說(shuō)明，當消費者既是消費者，又是創(chuàng )客，具有如此雙重角色的時(shí)候，企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的方式就改變了。
消費者這個(gè)詞本身，就帶著(zhù)標準化的色彩。每一個(gè)在標準化下的購買(mǎi)與使用行為，都是消費行為，而不是創(chuàng )造行為，因為企業(yè)是為標準而不是為客戶(hù)的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的o2o時(shí)代，公司與消費者之間的界限將會(huì )消失。消費不再是簡(jiǎn)單的消費，消費本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說(shuō)是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一部分，公司不僅要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營(yíng)消費過(guò)程體系。
同樣，消費者也不僅消費產(chǎn)品，還要消費生產(chǎn)過(guò)程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過(guò)程，都當成生產(chǎn)過(guò)程，這一過(guò)程，消費者會(huì )借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費者與公司一體化的時(shí)代就要來(lái)到了!
1、弱關(guān)系的形成：娛樂(lè )，只有娛樂(lè )，才能發(fā)生 關(guān)系：
娛樂(lè )有兩個(gè)重要的特點(diǎn)。
(一) 娛樂(lè )社會(huì )性：要讓人們來(lái)參與一件事，或者做部落量的擴張，最好的方式，就是做娛樂(lè )。電商賺錢(qián)很難，但是有一類(lèi)電商很容易賺錢(qián)，就是游戲，游戲公司創(chuàng )造的就是快樂(lè )，在快樂(lè )中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂(lè )的社會(huì )性。
(二)娛樂(lè )本能性：喜歡快樂(lè )，逃避痛苦，這是是人性快樂(lè )基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂(lè )因人性本能，而成為吸引人的入口。
大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時(shí)間，做了一款游戲叫打 飛機。很多人甚至是因為打 飛機比賽而上微信，這就是快樂(lè )。。那微信又為什么把打 飛機去掉呢?這是因為微信發(fā)現以強關(guān)系為主的社交體系，反而會(huì )被打 飛機的純粹快樂(lè )所取代，打 飛機游戲的快樂(lè )體系，沖淡了已經(jīng)建立起的強社交關(guān)系，這正是微信把打 飛機游戲去掉的原因。
由此我們就得出o2o創(chuàng )造部落的兩個(gè)重要的結論：
第一：建立一個(gè)娛樂(lè )化的入口。我們要做人數擴張，把沒(méi)有關(guān)系變成有關(guān)系，或者變成弱關(guān)系，最好的方式是建立一個(gè)娛樂(lè )化的入口。
娛樂(lè )化為主創(chuàng )造出的娛樂(lè )，不光光是娛樂(lè )，他會(huì )慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂(lè )為基礎的社會(huì )關(guān)系，聚集人群，這就是娛樂(lè )也有社會(huì )屬性。
第二：入口是基于娛樂(lè )創(chuàng )造的社會(huì )關(guān)系，是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打 飛機游戲，因為打 飛機雖然可以帶來(lái)更多的人，但是反而會(huì )把人們的關(guān)系弱化，開(kāi)心農場(chǎng)就是最典型的案例。
當然我們把娛樂(lè )性作為一個(gè)入口來(lái)做，從沒(méi)關(guān)系到弱關(guān)系，這是進(jìn)步。持續娛樂(lè )性會(huì )讓人群從強關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國傳統文化有句話(huà)對此作了生動(dòng)的描述：玩物喪志。
2，從弱到強：活動(dòng)體驗創(chuàng )造文化
體驗，實(shí)際上是感知體系，每個(gè)人的感知體系包含六種：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、幻覺(jué)，這些都是我們體驗的源泉，如果沒(méi)有這種體驗，我們就沒(méi)有了感知。事實(shí)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造了感知體系的擴大化。比如視覺(jué)，過(guò)去視覺(jué)是要眼睛當面才能看見(jiàn)?，F在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過(guò)手機我們馬上就能看到。
當移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴大了我們的感知體系時(shí)，我們發(fā)現過(guò)去看到的被我們大腦儲存，今天通過(guò)微博、微信所看到的圖片、視頻，被當成一種知識體系存儲了起來(lái)。比如網(wǎng)絡(luò )授課與面對面聽(tīng)課有什么區別?首先，通過(guò)移動(dòng)端以聽(tīng)覺(jué)為基礎存儲的課程可以反復聽(tīng)，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識體系，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類(lèi)的感知體系上升為知識體系，或者說(shuō)，手機已經(jīng)構成了人類(lèi)中樞神經(jīng)的延伸。手機擴大了我們的視覺(jué)，擴展了我們的聽(tīng)覺(jué)，甚至通過(guò)交流，可以擴大觸覺(jué)或者幻覺(jué)。
從這個(gè)意義上講的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴大了我們的感知體系，更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來(lái)。這種體驗一旦能存儲，在這個(gè)體系里就出現了一種全新的聚合方式知識聚合。
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識體系形式存在，它可以存儲，被追溯，被反復閱讀或收形成了文化，跟標準化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱(chēng)之為小眾文明。
3、沖突創(chuàng )造邊界，邊界形成自組織
從強關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過(guò)沖突實(shí)現關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們?？吹竭@樣的情境內，兩個(gè)關(guān)系很好的人，為何會(huì )有沖突呢?大家回顧下自己戀愛(ài)的場(chǎng)景,兩個(gè)人剛相愛(ài)時(shí)，很少吵架，愛(ài)都愛(ài)不過(guò)來(lái)呢，吵什么?等到真正相愛(ài)深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛(ài)的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會(huì )學(xué)原理。在社會(huì )學(xué)中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對的方式，以相反的方式把潛在的問(wèn)題暴露出來(lái)。比如戀愛(ài)中沖突分手的時(shí)候，人們才會(huì )真正的問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，對方對我意味著(zhù)什么。由此發(fā)現，在戀愛(ài)中失戀的雙方，在冷戰中都會(huì )去不停的指責與反省。
當你這樣去思考的時(shí)候，雙方的關(guān)系就會(huì )發(fā)生一種實(shí)質(zhì)性的變化。
應當說(shuō)，自組織每天都是在沖突中渡過(guò)的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個(gè)陣營(yíng)，每個(gè)人都需要做出選擇，這就是自組織的形成機理。
這也是民族國家產(chǎn)生的機理，只有存在著(zhù)敵對國家的時(shí)候，人們才會(huì )有所謂的愛(ài)國主義情懷，這也是為什么一些國家統治者們會(huì )不時(shí)挑起國家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛(ài)國主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個(gè)步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對方，對方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友?；蛘呦裎覀冊诮M織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結論：沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機制。正是這種機制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會(huì )自覺(jué)的去做;如果是他們，那就要離開(kāi)我們，自組織的邊界創(chuàng )造出來(lái)了，這就是沖突的意義。
一個(gè)部落必須有自己邊界，如果沒(méi)有邊界就無(wú)所謂部落，這個(gè)邊界就是符號體系的由來(lái)，這就像每個(gè)少數名族都有自己的服飾，語(yǔ)言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個(gè)民族劃分開(kāi)來(lái)，這就是部落的特征。
4、消費眾包化：全民參與的無(wú)邊界運動(dòng)
自組織的完成，創(chuàng )造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費眾包化。部落創(chuàng )造了生活，生活創(chuàng )造了需求，需求創(chuàng )造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內容，就是消費者的自發(fā)參與。
過(guò)去10年，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會(huì )行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，眾包就是社會(huì )生產(chǎn)。
眾包體系中，消費者不再是消費者，消費者同時(shí)也是產(chǎn)品的創(chuàng )造者，而讓這些人如此無(wú)私地付出的，是他們的興趣、愛(ài)好，或者是自我實(shí)現的追求。
消費上存在的這種眾包效應，甚至產(chǎn)生了一個(gè)新的詞匯，即所謂的創(chuàng )客(maker)。所謂創(chuàng )客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng )造的過(guò)程中，消費者會(huì )越來(lái)越參與到其中，甚至可以成為其中的主導者，這就是創(chuàng )客這個(gè)詞的由來(lái)。
創(chuàng )客時(shí)代說(shuō)明，當消費者既是消費者，又是創(chuàng )客，具有如此雙重角色的時(shí)候，企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的方式就改變了。
消費者這個(gè)詞本身，就帶著(zhù)標準化的色彩。每一個(gè)在標準化下的購買(mǎi)與使用行為，都是消費行為，而不是創(chuàng )造行為，因為企業(yè)是為標準而不是為客戶(hù)的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的o2o時(shí)代，公司與消費者之間的界限將會(huì )消失。消費不再是簡(jiǎn)單的消費，消費本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說(shuō)是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一部分，公司不僅要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營(yíng)消費過(guò)程體系。
同樣，消費者也不僅消費產(chǎn)品，還要消費生產(chǎn)過(guò)程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過(guò)程，都當成生產(chǎn)過(guò)程，這一過(guò)程，消費者會(huì )借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費者與公司一體化的時(shí)代就要來(lái)到了!
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，千萬(wàn)不要勿視工具的作用。就好比一個(gè)九段的武林高手，功夫再高，也干不過(guò)一個(gè)玩槍的二段。
2、公眾號做面，個(gè)人號做點(diǎn)，點(diǎn)面結合才能發(fā)揮威力。
3、微營(yíng)銷(xiāo)是全員營(yíng)銷(xiāo)，而不是市場(chǎng)部少數人的工作，這點(diǎn)至關(guān)重要。針對個(gè)人號的運用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播，粉絲數量不是決定性因素，不能變“現”(現實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系，沒(méi)有互動(dòng)的關(guān)系等于沒(méi)關(guān)系。個(gè)人號才是落地的根本!
5、全員培訓至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來(lái)了，你要教會(huì )士兵使用，而不要只讓他們徒手肉搏，或者發(fā)條槍就讓他們上戰場(chǎng)。
6、關(guān)系是可以高效率維護的，前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)都是花架子!目前的微營(yíng)銷(xiāo)培訓講概論很多，講案例很多(大多是假案例)，講方法和實(shí)操的幾乎沒(méi)有。
8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相當于完成了一次高強虜的團隊內訓。很值!