在進(jìn)行調研報告的撰寫(xiě)之前，我們需要先明確研究的目的和范圍，以便更好地進(jìn)行數據收集和分析。這里有一些調研報告的例子，你可以參考其中的結構和內容，提高自己的寫(xiě)作水平。

市場(chǎng)調研報告總結

在中國現有的經(jīng)濟形勢下，物價(jià)上漲對居民家庭產(chǎn)生了一定程度的影響。近年來(lái)我國蔬菜價(jià)格波動(dòng)頻繁，損害了農民及消費者的切身利益，同時(shí)對部隊的伙食保障造成了一定影響。

在日常生活中，蔬菜對人們的健康有著(zhù)重要的影響，影響其價(jià)格變動(dòng)的因素有很多，價(jià)格波動(dòng)給消費者和銷(xiāo)售者，乃至于生產(chǎn)者會(huì )帶來(lái)什么影響呢?基于這些需求，本次調查主要針對北京香山周邊市場(chǎng)及超市蔬菜價(jià)格進(jìn)行調查。

(二)調查目的。

(1)調查哪幾種蔬菜的價(jià)格波動(dòng)最大或最頻繁(2)調查影響蔬菜價(jià)格波動(dòng)的主要因素。

(三)調查意義。

深入市場(chǎng)調查研究，獲取最真實(shí)、最前言的市場(chǎng)信息，了解蔬菜的價(jià)格波動(dòng)給生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者和消費者帶來(lái)的影響有著(zhù)重要的意義。

二、調查時(shí)間、地點(diǎn)及方法。

(1)時(shí)間：20xx年寒假期間任意抽取十天(2)地點(diǎn)：北京香山紅旗村菜市場(chǎng)。

(3)方法：主要采用采訪(fǎng)式調查及抽樣調查三、調查結果(一)茄果類(lèi)蔬菜。

茄果類(lèi)蔬菜是當下消費者的首選蔬菜，此次調查重點(diǎn)。

由圖可以看出茄果類(lèi)蔬菜(茄子、青椒、番茄)價(jià)格波動(dòng)趨勢大致。

相同，總體來(lái)看青椒價(jià)格略高于茄子和番茄，在春節前后達到一個(gè)峰值，但總體價(jià)格基本穩定。根據大家的反應價(jià)格偏高。

(二)瓜果類(lèi)蔬菜主要調查了以下三類(lèi)。

其結果與茄果類(lèi)相似，說(shuō)明節日對市場(chǎng)的需求比較旺盛。

(三)綠葉菜類(lèi)。

綠葉菜主要對芹菜、葉用萵苣、菠菜進(jìn)行了調查，調查結果如下。

綠葉菜類(lèi)蔬菜中芹菜(此處指水芹)價(jià)格基本穩定在2.5元/500g,主要由于芹菜在市場(chǎng)上占有量少，消費量少，且在調查期間其市場(chǎng)占有量未發(fā)生明顯變化;萵苣的變化不大，且受節日影響大;菠菜價(jià)格相對低廉，但市場(chǎng)需求大。

另外我還對蒜薹、土豆、大白菜等易儲存的蔬菜進(jìn)行了調查，發(fā)現其價(jià)格變化不大。說(shuō)明了市場(chǎng)對這類(lèi)蔬菜的一個(gè)價(jià)格規律。但據大家反映，這類(lèi)蔬菜一年一個(gè)樣。

四、結論和建議。

(一)采取有效措施，穩定水蔬菜的產(chǎn)銷(xiāo)。

1.各級蔬菜有關(guān)主管部門(mén)應該立即行動(dòng)起來(lái)，把防止價(jià)格大漲大落作為當前的重要工作，加強與有關(guān)部門(mén)的溝通和聯(lián)系，及時(shí)反映菜農在生產(chǎn)、銷(xiāo)售方面的困難和問(wèn)題，支持蔬菜基地、龍頭企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社開(kāi)展農超對接和蔬菜直供社區活動(dòng)，努力幫助菜農打通各種“關(guān)節”，讓菜農生產(chǎn)收益有保障，讓消費者得到實(shí)惠。

2.引導農戶(hù)調整種植結構，實(shí)行訂單生產(chǎn)。把當前緊急緩解措施與長(cháng)遠規劃結合起來(lái)，針對天氣長(cháng)期嚴重干旱的情況，指導蔬菜主產(chǎn)區銜接春夏果菜生產(chǎn)茬口，科學(xué)安排全年種植計劃，保障市場(chǎng)蔬菜均衡供應。加強對當前市場(chǎng)銷(xiāo)路好、需求量大的番茄、辣椒、茄子、苦瓜等棚室蔬菜管理,調整白菜、包菜、萵筍、西葫蘆、芹菜、大蔥等品種錯峰上市時(shí)間，緩解集中上市賣(mài)難壓力。幫助菜農調整產(chǎn)品結構，擴大訂單生產(chǎn)，騰出茬口抓緊培植早熟大白菜、香菜、菠菜等蔬菜品種。

(二)組織龍頭企業(yè)擴大蔬菜收購、存貯和加工規模。

通過(guò)調查結果顯示，交通運輸、保鮮技術(shù)和銷(xiāo)售成本是影響蔬菜價(jià)格波動(dòng)的主要因素之一，然后很多農超對接存在缺陷，加之交通不便利，導致蔬菜不能及時(shí)運送到各大銷(xiāo)售點(diǎn)，同時(shí)由于銷(xiāo)售點(diǎn)較少，很多居民要遠行去購買(mǎi)，這樣導致購買(mǎi)量降低或一次性購買(mǎi)較多，最終導致浪費現象嚴重和市場(chǎng)供求不合理，不利于市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。為此，我們建議：

(1)組織農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)加大蔬菜的收購和加工規模，重點(diǎn)對滯銷(xiāo)的蔬菜多收購、多貯存、多加工，延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條，分散集中上市壓力，增加蔬菜附加值，讓菜農分享加工和流通環(huán)節的利潤，最大限度地保障菜農利益;充分利用龍頭企業(yè)的社會(huì )資源，強化與超市、批發(fā)市場(chǎng)等的對接，拓寬銷(xiāo)售渠道，重點(diǎn)針對當前一些地方蔬菜滯銷(xiāo)賣(mài)難的菜農，開(kāi)展不同形式的產(chǎn)銷(xiāo)對接活動(dòng);指導龍頭企業(yè)以實(shí)現保障市場(chǎng)蔬菜平穩供應菜農增收為目標，引導農戶(hù)調整產(chǎn)品結構，實(shí)行訂單生產(chǎn)，促進(jìn)蔬菜產(chǎn)業(yè)持續、健康發(fā)展。

(2)增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，緩解部分蔬菜的滯銷(xiāo)。積極配合商務(wù)、工商等部門(mén)拓展銷(xiāo)售渠道，分散集中上市壓力，化解賣(mài)菜難、買(mǎi)菜貴的矛盾，促進(jìn)“菜園子”、與“菜籃子”對接。支持大中城市在確保不影響交通、市容，方便市民生活的前提下，因地制宜選擇路旁閑臵空地、停工工地、停車(chē)場(chǎng)或適宜市場(chǎng)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所，作為過(guò)渡性臨時(shí)市場(chǎng)或指定擺賣(mài)區。鼓勵各地根據城市不同地段不同區域居民密集度，適當加快超市、農貿市場(chǎng)、臨時(shí)市場(chǎng)、小區便民店、早市、夜市等公益性市場(chǎng)的建設和改造。(三)引導消費者科學(xué)消費、理性消費消費者在調節市場(chǎng)經(jīng)濟的過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用，但是在日常的消費中，每逢重大節日，城鄉居民購買(mǎi)力集中釋放，導致部分蔬菜的價(jià)格大幅上漲，這樣會(huì )進(jìn)一步導致蔬菜市場(chǎng)的銷(xiāo)售失調。因此我們建議，政府應加大宣傳力度建議消費者科學(xué)消費、理性消費，并且倡導“節日效應”，避免此類(lèi)情況發(fā)生，從而保障蔬菜價(jià)格波動(dòng)的相對穩定。

總之，蔬菜的價(jià)格對我們的生產(chǎn)和生活有著(zhù)積極的意義。

旅游市場(chǎng)調研報告

大連優(yōu)位于渤海之濱的大連，憑借綿長(cháng)的海岸線(xiàn)和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來(lái)越多的國內外人士旅游觀(guān)光者或者前來(lái)居住的目的地。而且，大連優(yōu)越的地理位置，決定了其無(wú)與倫比的區位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端，東瀕黃海，西臨渤海，處于環(huán)渤海地區的圈首，是京津的門(mén)戶(hù)，北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和xx區廣大腹地，南與中國山東半島隔海相望，與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區相城市西北臨渤海，東南面向黃海，在黃海和渤海的相擁之下，有著(zhù)著(zhù)名的特殊景觀(guān)——“黃渤海分界線(xiàn)”。整座城市依山沿海而建，海岸線(xiàn)綿長(cháng)，占到遼寧省的73%，全國的8%，每年有著(zhù)2500~2800小時(shí)的穩定日照時(shí)間，陽(yáng)光、沙灘、海浪在這里完美結合，并且冬無(wú)嚴寒、夏無(wú)酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說(shuō)，大連是國內極佳海岸線(xiàn)資源的坐北朝南的陽(yáng)光海濱之城，在東北、中國乃至世界范圍內，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，大連近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟體之一東北亞的核心位置；從時(shí)間看，大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線(xiàn)上，直飛北京、首爾不到一小時(shí)，直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí)，所以大連可以說(shuō)是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會(huì )議選擇在大連召開(kāi)這一事實(shí)來(lái)看，大連的城市地位已經(jīng)可見(jiàn)斑。

不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當代中國城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。

其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )意性較強。創(chuàng )意可以給城市帶來(lái)活力。像大連的發(fā)現王國，大連的女騎士，大連的星海公園，大連的極地世界著(zhù)促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力?，F代人的個(gè)性越來(lái)越突出，休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng )意性的休閑，以滿(mǎn)足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。

再次，有良好的旅游環(huán)境。大連“長(cháng)高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來(lái)每個(gè)大連人切身感受到的巨變，而且對于城市環(huán)境變化帶來(lái)城市價(jià)值的升值，帶來(lái)對全國乃至全世界吸引力的增強，也是一個(gè)最直觀(guān)的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?，F在都注重健康，所以一個(gè)良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。

大連還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點(diǎn)的大量開(kāi)發(fā)這些無(wú)不是促進(jìn)大連旅游發(fā)展的因素，所以大連值得關(guān)注。

大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì )資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導、社會(huì )參與、多元投入、市場(chǎng)運作”的新思路，掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林?；﹫?chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項目相繼建成后，xx市今年又開(kāi)工續建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區、大連玉雕展覽館等。目前，龍門(mén)地中海溫泉俱樂(lè )部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門(mén)溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計劃開(kāi)工建設。另外，金石馬術(shù)俱樂(lè )部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長(cháng)興酒文化博物館等先后陸續開(kāi)門(mén)納客。鴻緣溫泉山莊、龍門(mén)湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場(chǎng)二期也將如期開(kāi)業(yè)。預計，今年將有幾十個(gè)項目開(kāi)業(yè)納客。

xx市旅游局日前組織各區市縣旅游局長(cháng)共商“十二五”開(kāi)局之年旅游工作。20xx年，xx市將以旅游重點(diǎn)項目為抓手，努力把旅游業(yè)培育成為地區經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)和民生工程建設的重要組成部分。xx市旅游局局長(cháng)易軍說(shuō)，今年旅游部門(mén)要把旅游業(yè)當作地區牽動(dòng)性產(chǎn)業(yè)，而不是依附性產(chǎn)業(yè)去開(kāi)展工作。要以旅游大項目建設增加旅游體量，改變地區產(chǎn)業(yè)結構；以建設“大連不夜港”為契機，深挖xx區潛力，發(fā)展街區旅游，培育街區經(jīng)濟新增長(cháng)點(diǎn)；深挖農村旅游資源潛力，開(kāi)展特色鮮明的鄉村旅游，實(shí)現一鎮一品、一村一景的鄉村旅游格局。所以說(shuō)大連的發(fā)展值得期待。

大連旅游業(yè)的迅速發(fā)展，滿(mǎn)足了旅游者的多方面的`需求，同時(shí)也給我們提出了許多新的思考，如何實(shí)現大連旅游可持續發(fā)展，使旅游業(yè)能夠健康、穩定的發(fā)展下去，是當前大連發(fā)展旅游業(yè)面臨的一個(gè)共性問(wèn)題。

1、充分發(fā)揮優(yōu)勢，打好發(fā)展旅游業(yè)的基礎。xx市注冊“浪漫之都”城市旅游品牌開(kāi)創(chuàng )了全國旅游業(yè)的先河，增強了大連的吸引力，也塑造了一個(gè)無(wú)形的品牌，明確了城市旅游發(fā)展的定位，具有其本身的優(yōu)勢。為此應認真研究并逐步建立健全xx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游大項目建設、軟環(huán)境改善和旅游管理體制等長(cháng)效機制，從戰略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢，形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內涵、以人文本、適應市場(chǎng)需求的旅游發(fā)展態(tài)勢，提高旅游業(yè)的整體經(jīng)濟效益。

2、進(jìn)一步推進(jìn)旅游基礎設施建設、改善城市環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)現代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。加快推進(jìn)特色旅游街區建設，完善旅游信息服務(wù)，完成主干道多語(yǔ)種景區點(diǎn)指示牌和大型戶(hù)外大連導游圖的安裝。以觀(guān)光旅游為基礎，深層次挖掘海洋景點(diǎn)的文化內涵，重視發(fā)展休閑度假游和避暑旅游。同時(shí)，要完善軟環(huán)境的建設，繼續加大旅游市場(chǎng)秩序的整治力度，強化監管職能，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，督促企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，引導市民文明行為，特別是商業(yè)、交通、文化娛樂(lè )、口岸、旅游、衛生、通信、銀行等窗口單位，使服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上一個(gè)臺階。也許還會(huì )有需改進(jìn)的地方，但如果做好這些，大連會(huì )走得更好更穩更輝煌！

通過(guò)本次的調查與分析表明，大連旅游的發(fā)展，無(wú)論從地理位置，還是發(fā)展前景看，都有利于大連的旅游業(yè)的發(fā)展，也從多方面綜合發(fā)展，才能使我們的旅游市場(chǎng)得以更迅速的發(fā)展。

旅游市場(chǎng)調研報告

隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動(dòng)性、社會(huì )就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現。

隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。2011年我國旅游經(jīng)濟總體保持較快發(fā)展，國內旅游和出境旅游的增長(cháng)均高于預期，2011年國內出游人數達26.4億人次，國內旅游收入19306億元，入境旅游人數13542萬(wàn)人次，國際旅游外匯收入485億美元。到2012年，我國全年出境旅游人數8200萬(wàn)人次，同比增長(cháng)16.7%，出境旅游花費980億美元，同比增長(cháng)35.2%。近年來(lái)，中國出境游規模以每年20%的速度增長(cháng)，2012年超過(guò)8000萬(wàn)人次，尤為值得關(guān)注的是，長(cháng)期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展，在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經(jīng)濟運行總體穩中有進(jìn)，呈現穩步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場(chǎng)基本面呈現“兩高一降”，產(chǎn)業(yè)和區域運行受宏觀(guān)經(jīng)濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快，市場(chǎng)主體博弈加劇。

在內需啟動(dòng)、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下，中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據規劃，“十二五”時(shí)期，將多策并舉，把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)。國內旅游行業(yè)政策環(huán)境持續改善，行業(yè)也將迎來(lái)一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車(chē)旅游等等。隨著(zhù)旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和消費者的需求，我們會(huì )繼續加大對旅游行業(yè)的投資。更好更快的促進(jìn)我們旅游業(yè)的發(fā)展。

如果中國的旅游市場(chǎng)，正處在不斷前進(jìn)的階段，人民對旅游的需求越來(lái)越高，沒(méi)到節日假期，我們的旅游市場(chǎng)就極其火爆，旅游資源也面臨著(zhù)嚴峻的考驗。

如果我們向更好的促進(jìn)中國旅游行業(yè)的發(fā)展，那么只有不斷加大投資，加快我國的基層設施建設，加快旅游資源的建設，同時(shí)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么才能利于不敗之地。

我國的旅游行業(yè)與旅游國家和地區相比，我國的旅游規模和效益還不是很好，但我國在旅游資源和區位上占有有很大優(yōu)勢，發(fā)展的巨大潛力。

a、資源優(yōu)勢。

我國土地面積廣闊，自然風(fēng)光景色眾多。并且我國有五千年的歷史，文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產(chǎn)位居世界第二，僅次于意大利，所以我國的旅游資源極其豐富。

我國有得天獨厚的自然風(fēng)光如：九寨溝，夢(mèng)幻的神話(huà)世界;青海湖，雪城高原上的明珠;納木措，朝圣者心中的天湖;漓江，天然墨水畫(huà);黃山，集天下名于一身。

b、區位優(yōu)勢。

我國旅游資源極其豐富，并且多種多樣，類(lèi)型齊全。我國位于亞洲之東，面向太平洋，與中多國家或陸上相鄰或隔海相望，還路交通便利，具有獨一無(wú)二的區位優(yōu)勢，為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。

c、客源優(yōu)勢。

我國不僅有豐富的自然旅游資源，而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明，源遠流長(cháng)，是許多異客他鄉之人相望的圣地，每年來(lái)華旅游的人數不斷，并且日益增多，客源豐富。如：我國的國際旅游島—海南島，因為其熱帶海域風(fēng)光美麗怡人，每年都會(huì )吸引大批俄羅斯游客前來(lái)旅游，極大的促進(jìn)了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟發(fā)展。

a、強化政府主導作用，旅游管理機制不斷健全。

出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《進(jìn)一步發(fā)展農家樂(lè )旅游業(yè)的意見(jiàn)》、《農家樂(lè )星級評定標準》等規范性、政策性文件，從不同方面引導和規范旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。特別是區假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能，在每年黃金周期間，堅持開(kāi)展旅游行業(yè)安全秩序大檢查，規范從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為，整頓旅游市場(chǎng)秩序，有力保證了轄區旅游市場(chǎng)平穩有序運行。

b、統一思想，提高認識，明確加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要現實(shí)意義。

旅游業(yè)是戰略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，帶動(dòng)系數大，就業(yè)機會(huì )多，綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業(yè)發(fā)展的重要性，認清形勢，把握機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，積極作為，做大做強旅游產(chǎn)業(yè)。

c、準確定位，科學(xué)規劃，加快建設"旅游名區"。

按照"紅色旅游帶動(dòng)生態(tài)休閑支撐、市區共同開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)創(chuàng )收"的發(fā)展思路，唱響紅色主題，打造綠色品牌，大力發(fā)展具有區域特色的鄉村旅游。委托國內知名專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構，認真搞好旅游項目策劃，科學(xué)編制全區旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，著(zhù)力實(shí)施好棗園紅色旅游服務(wù)區、南泥灣旅游區、柳林生態(tài)觀(guān)光旅游區、萬(wàn)花山旅游區、天河生態(tài)風(fēng)景區五大旅游區項目的規劃開(kāi)發(fā)工作，進(jìn)一步規范提升延安保衛戰、井家灣黃土風(fēng)情美食村以及農家樂(lè )專(zhuān)業(yè)村經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，通過(guò)項目帶動(dòng)做大旅游產(chǎn)業(yè)，建設"旅游名區"。

d、拓寬融資渠道，加大投入力度。

積極爭取國家、省市旅游項目發(fā)展資金，抓住統籌城鄉發(fā)展政策機遇，加大旅游基礎設施、特別是鄉村旅游基礎設施建設。積極構建"政府引導、企業(yè)主體、市場(chǎng)運作、群眾參與"的發(fā)展模式，搞好旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項目篩選、論證、儲備和包裝，強化招商意識，健全招商機制，落實(shí)招商責任，培植招商主體，千方百計拓寬投資渠道。區財政每年要列支旅游發(fā)展資金，專(zhuān)項用于旅游項目規劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產(chǎn)品包裝及特殊貢獻獎勵等，從而推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

e、積極做好旅游形象宣傳和促銷(xiāo)工作。

積極參加中、省、市組織的旅游市場(chǎng)交易會(huì )和旅游商品博覽會(huì )，組織旅游企業(yè)走出去對外推介宣傳我區旅游產(chǎn)品，學(xué)習外地先進(jìn)經(jīng)驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開(kāi)展宣傳，編印《旅游指南》、《旅游畫(huà)冊》等，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。

f、加大旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。

認真組織研制開(kāi)發(fā)具有我區特色的旅游產(chǎn)品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度，培育和扶持一批有市場(chǎng)潛力的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。規范和新建一批旅游購物商場(chǎng)，優(yōu)化、綠化、美化、凈化旅游市場(chǎng)，豐富旅游產(chǎn)品，給游客足夠的選擇余地。強化各類(lèi)酒店管理，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提升旅游綜合服務(wù)水平，營(yíng)造"讓每一位游客到延安來(lái)都滿(mǎn)意"的旅游環(huán)境。

健全旅游監管體系，充實(shí)區旅游質(zhì)量監督所工作人員，落實(shí)設備及辦公經(jīng)費，進(jìn)一步加強旅游服務(wù)質(zhì)量監督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務(wù)、衛生、質(zhì)檢、價(jià)格等部門(mén)聯(lián)合執法，嚴厲打擊非法從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護游客合法權益。加強旅游誠信體系建設，制定旅游從業(yè)人員誠信服務(wù)準則，實(shí)行農家樂(lè )、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，提高旅游行業(yè)自律水平。

通過(guò)調研，在看到旅游發(fā)展的巨大優(yōu)勢和空間的同時(shí)，我們也清醒的認識到我區在發(fā)展旅游業(yè)上存在的不足和問(wèn)題。存在的問(wèn)題和不足主要有一下幾點(diǎn)。

a、思想認識不到位，重視程度不夠。

中國旅游行業(yè)發(fā)展快速，極大的刺激了我國經(jīng)濟的發(fā)展，拉動(dòng)了我國的內需，對我國經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)極其重要的作用。但是我國旅游行業(yè)依然存在著(zhù)思想認識不到位，重視程度不夠的問(wèn)題，某些地區的旅游部門(mén)，旅游機構監管不力，沒(méi)有重視旅游業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有氣到帶動(dòng)經(jīng)濟良好發(fā)展的作用。

b、管理機構不健全，監管作用發(fā)揮不夠。

旅游質(zhì)量監督所是管理旅游市場(chǎng)的執法機構，目前該機構無(wú)編制、人員，市場(chǎng)監管職能缺失。加之旅游管理和從業(yè)人員素質(zhì)不夠高，旅游業(yè)務(wù)管理和培訓跟不上，致使行業(yè)行為不規范，旅游市場(chǎng)運行比較混亂。

c、旅游商品市場(chǎng)規模小，產(chǎn)品結構單一。

旅游商品市場(chǎng)大多分布在景區周?chē)?，規模較小、實(shí)力較弱，基礎設施不配套，沒(méi)有上檔次的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或旅游購物一條街。銷(xiāo)售的旅游產(chǎn)品、紀念品種類(lèi)單一，檔次不高，沒(méi)有精、細、優(yōu)產(chǎn)品。而且一些市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量不高，假冒偽劣產(chǎn)品、價(jià)格欺詐等問(wèn)題較為突出，嚴重影響旅游聲譽(yù)。

d、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展投入較少。

隨著(zhù)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游資源不足的問(wèn)題已經(jīng)從先出來(lái)。但是，旅游規劃、項目開(kāi)發(fā)、宣傳促銷(xiāo)、產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)等工作滯后，跟不上形勢發(fā)展需要。

e、旅游資源不足。

在我國自然旅游資源極其豐富，我國的世界自然文化遺產(chǎn)在世界排名第二，僅次于意大利。但是我國人口眾多，人均旅游資源不足，旅游資源依舊缺乏，旅游項目開(kāi)發(fā)建設難，旅游配套服務(wù)功能不完善，服務(wù)質(zhì)量不高。

市場(chǎng)調研報告總結

遵照縣委主要領(lǐng)導的指示，我局組織3個(gè)調研小組于20xx年3月23日—31日，對我縣蔬菜生產(chǎn)、市場(chǎng)消費需求、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結構、業(yè)態(tài)構成、蔬菜價(jià)格形成機制等進(jìn)行全面調研。形成調研報告如下：

一、基本情況。

(一)蔬菜生產(chǎn)情況。

1、蔬菜種植情況：全縣約有蔬菜種植總面積2400畝，其中：種植基地面積約20xx畝;縣城區周邊農戶(hù)零星蔬菜生產(chǎn)面積約400畝。主要種植青椒、茄子、土豆、無(wú)筋豆、大夾豌豆、冬瓜、南瓜、苦瓜、白菜等品種，年產(chǎn)量約20xx-2300萬(wàn)斤，其中：種植基地年產(chǎn)量約1750-20xx萬(wàn)斤;縣城區周邊農戶(hù)零星蔬菜生產(chǎn)年產(chǎn)量約250-300萬(wàn)斤。

2、蔬菜種植基地情況：全縣有集中成片蔬菜種植基地4個(gè)，分別為隆盛五一村生產(chǎn)基地(約300畝，年產(chǎn)量約260-300萬(wàn)斤)、隆盛三家店村生產(chǎn)基地(約250畝，年產(chǎn)量約220-250萬(wàn)斤)、象山永樂(lè )壩蔬菜生產(chǎn)基地(約800畝，年產(chǎn)量約,700-800萬(wàn)斤)、回馬長(cháng)江壩生產(chǎn)基地(約650畝，年產(chǎn)量約570-650萬(wàn)斤)。

(二)蔬菜需求情況。

據測算全縣城區日均蔬菜需求約為11萬(wàn)斤以上，年均蔬菜需求總量約為4000萬(wàn)斤—4500萬(wàn)斤。我縣生產(chǎn)基地僅有20%左右(320-350萬(wàn)斤)銷(xiāo)往本縣，蔬菜需求缺口約為3200-3700萬(wàn)斤。

(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況。

1、縣城區蔬菜批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶(hù)情況：縣城區現有蔬菜批發(fā)商7戶(hù)。其中5戶(hù)為專(zhuān)業(yè)蔬菜批發(fā)商，其批發(fā)量占市場(chǎng)份額約80%。進(jìn)貨渠道主要為、成都、綿陽(yáng)，其中：由進(jìn)貨蔬菜占80%、成都占15%、綿陽(yáng)占5%。另外2戶(hù)批發(fā)商(隆盛五一村生產(chǎn)基地，象山永樂(lè )壩蔬菜生產(chǎn)基地)其批發(fā)量約占市場(chǎng)份額的20%。4個(gè)蔬菜基地生產(chǎn)的蔬菜約20%在縣內銷(xiāo)售，80%銷(xiāo)往、達州、重慶等地。

2、縣城區蔬菜零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)情況：縣城區約有330戶(hù)固定個(gè)體菜商。其中老城區約有200戶(hù)，新城區約130戶(hù)，主要集中在縣城區6個(gè)農貿市場(chǎng)，租用固定的攤位銷(xiāo)售蔬菜，其銷(xiāo)售量約占市場(chǎng)份額的80%?？h城周邊農戶(hù)零散流動(dòng)菜商約80-100戶(hù)，日均入市銷(xiāo)售量占比不到市場(chǎng)份額的1%?？h城區超市零售蔬菜有4家，進(jìn)貨渠道主要為(80%)、成都(15%)、綿陽(yáng)(5%)，日均銷(xiāo)售量約為2萬(wàn)斤，市場(chǎng)占比約為20%。

(四)與周邊市縣蔬菜價(jià)格比較情況。

二、導致我縣蔬菜價(jià)格偏高的主要因素。

(一)蔬菜生產(chǎn)面積偏少。

據統計，全縣蔬菜生產(chǎn)面積約2400余畝，其中專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)面積約為20xx畝，占83%。其余的400余畝為農戶(hù)零星生產(chǎn)。而相關(guān)標準規定人均蔬菜生產(chǎn)面積應不低于0.04畝?？h城區現有常住人口按12萬(wàn)計算，蔬菜生產(chǎn)面積應在5000畝左右。

(二)蔬菜生產(chǎn)品種偏少。

從我縣象山永樂(lè )壩蔬菜生產(chǎn)基地看，該基地生產(chǎn)面積約800畝左右，常年生產(chǎn)的蔬菜主要為種植技術(shù)要求不太高，單產(chǎn)較高、易種易收的品種。如：冬瓜、南瓜、苦瓜、土豆、無(wú)筋豆、大夾豌豆、白菜、青椒、茄子等10多個(gè)品種。因基地無(wú)儲藏設施，加之又集中上市，本地市場(chǎng)無(wú)法全部消化，往往只能采取低價(jià)競爭方式向外地銷(xiāo)售，給人力、物流、市場(chǎng)銷(xiāo)售都帶來(lái)不小壓力，因此經(jīng)營(yíng)效益一直不好，基本處于保本微利的境況中。

(三)生產(chǎn)條件落后。

從我縣現有的蔬菜生產(chǎn)基地看，普遍缺乏滴灌、連動(dòng)大棚等基礎設施，無(wú)法生產(chǎn)反季節蔬菜，設施蔬菜生產(chǎn)、精細化蔬菜生產(chǎn)的比重不到20%，致使生產(chǎn)企業(yè)盈利水平不高，長(cháng)期處于低水平重復狀態(tài)，生產(chǎn)力不強。

(四)無(wú)專(zhuān)業(yè)的蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。

目前，我縣尚無(wú)專(zhuān)業(yè)的蔬菜批發(fā)市場(chǎng)?，F有蔬菜批發(fā)業(yè)務(wù)主要集中縣城鹽橋街周邊的臨街門(mén)市和街道上。但因場(chǎng)地狹小，擁堵不堪，缺乏冷儲等保質(zhì)保鮮設施，損耗極大。門(mén)市儲存量小，增加了物流成本。再加之我縣門(mén)面租金高，與縱橫農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)門(mén)市年租金比較，縱橫農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)門(mén)市年租金約為180元—200元/平方米，而我縣鹽橋街門(mén)市年租金則為1200元—1500元/平方米，每平方米租金高近7倍，極大增加了蔬菜流通成本。

(五)蔬菜批發(fā)銷(xiāo)售環(huán)節層層加碼。

3、超市零售蔬菜加價(jià)情況：超市零售蔬菜在進(jìn)價(jià)的基礎上加價(jià)約為10%。其價(jià)格一般為市面零售價(jià)的60%左右。這對平抑蔬菜價(jià)格過(guò)量偏高起到了一定的制約作用。

(六)旅游人數劇增，市場(chǎng)供求原因導致價(jià)格偏高。

我縣實(shí)施優(yōu)秀旅游城戰略以來(lái)，以中國死海為龍頭的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游總人數逐年增加，據統計從20xx年-20xx年，我縣旅游總人數從138.2萬(wàn)人增加至557.4萬(wàn)人，旅游人數的逐年增多導致我縣蔬菜供不應求，由于市場(chǎng)供求原因導致蔬菜價(jià)格增高。

(七)組織領(lǐng)導和價(jià)調基金功能弱化。

近年來(lái)縣蔬菜辦由于機構改革等原因，名存實(shí)亡，基本上沒(méi)有發(fā)揮作用。蔬菜價(jià)格調節基金形同虛設，功能盡失，完全由市場(chǎng)供求來(lái)調節蔬菜價(jià)格，從而導致我縣蔬菜價(jià)格長(cháng)期高于周邊地區。

三、關(guān)于解決蔬菜價(jià)格偏高的幾點(diǎn)建議。

為有效地抑制住我縣蔬菜價(jià)格偏高的現象，讓廣大消費者吃上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的放心蔬菜，我局建議采取以下措施進(jìn)行解決。

(一)建設專(zhuān)業(yè)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。

在縣城區建設專(zhuān)業(yè)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，減少流通環(huán)節，批發(fā)市場(chǎng)要完善冷儲保鮮分揀加工等基礎設施，提升保質(zhì)保鮮水平，降低損耗和門(mén)市租金成本，擴大倉儲周轉量，降低物流成本。建議市場(chǎng)選址在太吉、殷家溝等區域。

(二)支持擴大蔬菜種植規模，完善蔬菜生產(chǎn)設施。

改善生產(chǎn)條件，增加蔬菜生產(chǎn)品種，適度生產(chǎn)反季節蔬菜，提高蔬菜自給率達70%左右。

一是提高全縣蔬菜生產(chǎn)面積。全縣蔬菜生產(chǎn)面積應不低于5000畝，其中以企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社，農場(chǎng)主集中連片的生產(chǎn)面積應達到4000畝左右。政府在涉農資金扶持方面可以給予一定傾斜，以增加我縣新的蔬菜基地，拉動(dòng)蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二是把握政策，加大幫扶，提高現代化生產(chǎn)水平。把握國家、省、市涉農項目資金扶持方向，進(jìn)一步加快已建和新建蔬菜基地建設，依托基地積極向上爭取相關(guān)項目支持資金，建設滴灌、連動(dòng)大棚等現代化種植設施，提升設施蔬菜的生產(chǎn)比重達50%左右。

三是建立蔬菜產(chǎn)銷(xiāo)信息庫，按需增加蔬菜種植品類(lèi)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為蔬菜生產(chǎn)提供較為精準的產(chǎn)銷(xiāo)信息，積極對接省市，了解市場(chǎng)需求，按照需求引導支持基地增加生產(chǎn)品種，滿(mǎn)足更多層次的消費需求。

四是支持蔬菜品牌建設。相關(guān)部門(mén)要支持生產(chǎn)基地建立蔬菜品牌，嚴格執行無(wú)公害產(chǎn)品、綠色食品、原產(chǎn)地標識認證、馳名商標獲取制度。推動(dòng)蔬菜生產(chǎn)走品牌化、集約化、規?；?、市場(chǎng)化的發(fā)展之路。

五是設立蔬菜辦和價(jià)調基金。設立縣蔬菜辦，專(zhuān)門(mén)負責引導蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展。設立蔬菜價(jià)調基金，充分發(fā)揮價(jià)調基金對價(jià)格波動(dòng)的平抑作用，確保蔬菜價(jià)格在合理區間波動(dòng)，維護市場(chǎng)穩定和產(chǎn)銷(xiāo)利益關(guān)系良性互動(dòng)。

(三)招引培育市場(chǎng)主體，支持發(fā)展社區連鎖便利店。

一是通過(guò)招商引資，引進(jìn)有實(shí)力的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，或在現有的商貿流通企業(yè)中選擇培育市場(chǎng)主體參與蔬菜產(chǎn)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)。提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規模和集中度，走品牌化、電子商務(wù)、連鎖直銷(xiāo)的路徑。

二是按照統一標識、著(zhù)裝、店面裝飾，價(jià)格信息天天公示公開(kāi)的原則。依托社區、居住小區大力發(fā)展社區連鎖便利店。納入便利店銷(xiāo)售的蔬菜、水果、鮮肉由公司統一配送并制定合理的零售價(jià)格。

三是積極推廣互聯(lián)網(wǎng)+，搭建o2o線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的區域電商平臺，逐步開(kāi)展凈菜、高端水果同城購業(yè)務(wù)，讓便利店成為看貨和配送終端。

四是逐步擴充便利店的服務(wù)內容，增強其服務(wù)便民功能和生存能力。一是開(kāi)展代繳水費、氣費、代充電話(huà)費、代充電費、代購網(wǎng)絡(luò )商品、代購火車(chē)票、飛機票、代訂餐飲、代辦家政服務(wù)。二是參與社區公共管理，代社區發(fā)布公告信息和居民信息訴求反饋等服務(wù)。

五是政府相關(guān)職能部門(mén)依據各自職能制定對連鎖便利店的支持協(xié)助政策。如幫助免費培訓員工，給予房租補助、項目申報、授權有關(guān)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目等。讓便利店真正起到便民惠民的作用。

旅游市場(chǎng)調研報告

本文目錄。

安豐塘因其為天下第一塘，從而使其聞名暇身，婦孺皆知，圍繞安豐塘的產(chǎn)生，發(fā)展又有許多優(yōu)美、傳奇的故事在人間廣為流傳，更增添了這座千年古塘的神秘性。得天獨厚的自然條件，使得這里人杰地靈，物產(chǎn)豐饒，各種水產(chǎn)品養殖、水生作物的種植應運而生。為了紀念安豐塘的創(chuàng )始者楚國宰相孫叔敖，人們在塘北岸修建了孫公祠(現已被申報為省aa級文物保護單位)，詳細記述了安豐塘的地理位置、水源灌區分布、用水規劃及歷代整修情況，是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料，其中很多具有很高的書(shū)法藝術(shù)和鑒賞價(jià)值。圍繞安豐塘的傳說(shuō)和自然資源，人們建造了“八大景點(diǎn)”，分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀(guān)日出、皂口看夕陽(yáng)、利澤賞明月、石馬觀(guān)古塘”等。徜徉其間，你會(huì )覺(jué)得這里綠柳垂堤，花開(kāi)四季，塘面微波蕩漾，清水漣漪，各種養殖水產(chǎn)品嬉戲其間，好不快樂(lè )。八大景點(diǎn)相映成趣，讓人流連忘返，仿佛置身于人間仙境，這一切構成了安豐塘獨特的自然景觀(guān)和人文景觀(guān)，是安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的天然優(yōu)勢。

2、縣委縣政府南工北旅的政策機遇。

新橋國際機場(chǎng)的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車(chē)，縣委、縣政府結合本縣實(shí)際，審時(shí)度勢，提出“南工北旅”發(fā)展戰略，首批成立八公山風(fēng)景管委會(huì )和安豐塘旅游管委會(huì )，這為安豐塘的旅游開(kāi)發(fā)提供了難得的政策機遇，掀開(kāi)了安豐塘旅游開(kāi)發(fā)新的一頁(yè)?！澳瞎け甭谩睉鹇缘奶岢龊桶藏S塘旅游管委會(huì )的成立，將為安豐塘的開(kāi)發(fā)提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。

3、安豐塘護堤及相關(guān)工程的順利實(shí)施。

投資1億多元的安豐塘除險加固及配套工程順利實(shí)施，提高了安豐塘的防洪防澇標準，新建了多處觀(guān)景點(diǎn)，滿(mǎn)足了游客觀(guān)景需要，環(huán)塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中，工程完工可實(shí)現晴雨通車(chē)，大大改善了交通狀況。

4、安豐塘鎮土地平整工程的開(kāi)展。

繼xx年國投5千余萬(wàn)元的土地平整工程完成之后，xx年又投資4千余萬(wàn)元資金，用于新一輪的土地平整工作，兩項工程的完工，安豐塘鎮將有80%的耕地得到平整，初步實(shí)現“田成方、路成框、渠成網(wǎng)、樹(shù)成行”的現代農業(yè)景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工，使得全鎮的交通狀況大大改善，現已基本實(shí)現村村通水泥路，下一步將實(shí)現組組通砂石路。這為建立現代觀(guān)光農業(yè)和農家樂(lè )休閑中心打下了堅實(shí)的基礎。

5、有一支敢打硬仗，善打硬仗的鎮村干部隊伍。

機關(guān)效能建設的開(kāi)展，使得鎮村干部的形象大大改善，工作效率大大提高，鎮黨委和村黨總支的凝聚力、號召力、戰斗力大大增強。xx年的土地平整項目，難度之大，工作量之大，超乎人的想像，但敢打硬仗，善打硬仗的安豐塘鎮鎮村干部，硬是把它給完成了，而且無(wú)一例信訪(fǎng)案件發(fā)生。這樣的一群干部隊伍一定能協(xié)助投資者開(kāi)發(fā)好安豐塘，管理好安豐塘。

6、有著(zhù)一群熱情好客，勤勞樸實(shí)的人民群眾。

這里的人民群眾勤勞樸實(shí)，熱情好客，聽(tīng)黨話(huà)，跟黨走，盼安豐塘早日開(kāi)發(fā)的愿望十分迫切，定會(huì )為安豐塘的旅游開(kāi)發(fā)做出自己應有的貢獻。

7、小城鎮建設初具規模，服務(wù)功能日益完善。

為滿(mǎn)足安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的需要，這些年鎮黨委政府加大了小集鎮建設規模和品位，使之于創(chuàng )建旅游鄉鎮相協(xié)調。今年投資10萬(wàn)元的安豐塘街道亮化工程，已順利完工，方便了人們夜晚出行;小商品琳瑯滿(mǎn)目，充分滿(mǎn)足人們的購物需要;旅游接待舒適，價(jià)廉，給人以“家”的溫馨。小城鎮建設可為每位投資者、觀(guān)光者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，充分滿(mǎn)足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著(zhù)安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的不斷深入，新一輪小城鎮建設規劃正在制定之中。

8、便捷的交通條件。

安豐塘鎮毗鄰新橋國際機場(chǎng)，十迎路(十路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設)等省級公路縱貫全境，距合阜高速公路入口30公里，距合六葉高速公路六安北入口55公里，加上“村村通”土地平整工程的順利實(shí)施，使得該鎮的交通四通八達，極為快捷方便，實(shí)現晴雨天鎮內外交通無(wú)阻。

9、開(kāi)發(fā)成本低廉。

安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的基礎設施建設已基本完成，投資者只需在景點(diǎn)建設上再錦上添花，這里可為投資者提供一流的服務(wù)和低廉的土地和勞動(dòng)力。

10、豐富的旅游資源。

除環(huán)安豐塘景點(diǎn)外，這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產(chǎn)養殖，投資者可依托現有資源直接開(kāi)發(fā)成旅游項目，如現代觀(guān)光農業(yè)、各種休閑垂釣中心、農家樂(lè )中心、各具特色的地方美食等。

(二)不利因素。

1、安豐塘管理體制未理順。

目前安豐塘水面由安豐塘分局管理，水面養殖由養殖場(chǎng)進(jìn)行管理、承包，由于利益的關(guān)系，兩者之間常產(chǎn)生矛盾。安豐塘旅游開(kāi)發(fā)需要優(yōu)質(zhì)的水面，而為了養殖的需要，承包水面養殖的經(jīng)營(yíng)者又不斷地向塘內拋灑一些物質(zhì)，嚴重污染了水面，這兩者矛盾常常是不可調和，為了安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的需要，必須理順管理體制。

2、景點(diǎn)破壞嚴重。

安豐塘環(huán)塘八大景點(diǎn)，均承受到不同程度的破壞，有的破壞嚴重，已找不到昔日的感覺(jué)，這需要我們一邊保護，一邊開(kāi)發(fā)，兩者要并舉，開(kāi)發(fā)工作未進(jìn)行之時(shí)，對已有資源的保護顯得尤為重要，有關(guān)部門(mén)要出臺相關(guān)政策，制定保護的辦法。

3、投資不足，建設力度不夠，開(kāi)發(fā)意識不強。

也許是由于經(jīng)濟的原因，安豐塘旅游開(kāi)發(fā)這些年也只是美好的設想，一直未付諸行動(dòng)，地方財政僅是吃飯型財政，安豐塘自主開(kāi)發(fā)無(wú)能為力，因此等靠要思想嚴重，影響了安豐塘開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。

4、規劃定位不夠。

旅游開(kāi)發(fā)是一項長(cháng)線(xiàn)投資工作，要求我們必須要先制訂好規劃，然后分年分項實(shí)施。安豐塘開(kāi)發(fā)的長(cháng)遠規劃與近期目標未制定出來(lái)，未給安豐塘開(kāi)發(fā)一個(gè)準確的定位。

5、人才短缺。

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和眾多被互聯(lián)網(wǎng)改造的產(chǎn)業(yè)一樣，旅游行業(yè)在近幾年也開(kāi)始呈現出一些新變化。從xx年開(kāi)始，國內在線(xiàn)旅游市場(chǎng)以每年不低于25%的速度迅猛增長(cháng)，今年的市場(chǎng)規模預計將達到3560億。

市場(chǎng)發(fā)展令人鼓舞。但隨著(zhù)暑期旅游季的到來(lái)，一個(gè)新的問(wèn)題開(kāi)始涌現：

——作為最直接的消費者，用戶(hù)如何看待在線(xiàn)旅游服務(wù)?

企鵝智酷就此問(wèn)題展開(kāi)調查。調查面向騰訊網(wǎng)用戶(hù)展開(kāi)，共收集到近四千名用戶(hù)的反饋。我們按照cnnic公布的中國網(wǎng)民結構，對樣本進(jìn)行了抽樣校正，最后得到如下結論。

暑期旅游：近一半“學(xué)生黨”會(huì )去。

調查結果顯示，44.5%的用戶(hù)表示會(huì )在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶(hù)盡管沒(méi)有外出計劃，但表達了強烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶(hù)表示暑期和其它時(shí)間都沒(méi)有旅游計劃。

與預期相似，用戶(hù)所在城市的發(fā)展水平越高，決定外出旅游的用戶(hù)的比例就越高。

就不同人群而言，學(xué)生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作無(wú)法進(jìn)行外出旅游，但表達出強烈的出游希望。

人們都愛(ài)國內游上班族對出境游不感冒。

國內旅游是用戶(hù)出游的主要方式，其中周邊游的比例為47.1%，長(cháng)途旅游的比例為42.5%。境外游因為手續和費用高門(mén)檻，調查中只有10.4%的用戶(hù)選擇境外游。

國內游同樣與城市發(fā)展水平高度相關(guān)——大型城市選擇國內長(cháng)途旅游的人群最多，隨著(zhù)城市發(fā)展水平下降，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始選擇更經(jīng)濟的周邊旅游。

不同群體中，學(xué)生對國內長(cháng)途旅游的興趣遠遠低于上班族和自由職業(yè)者，上班族對出境旅游的興趣則遠低于其他群體。

旅游服務(wù)pk：線(xiàn)上服務(wù)“蓋過(guò)”線(xiàn)下機構。

58.2%的用戶(hù)表示愿意通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)完成旅游日程安排。隨著(zhù)城市發(fā)展水平提升，愿意通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)安排日程的用戶(hù)的比例也隨著(zhù)增高。

上班族最愿意通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)安排旅游日常，自由職業(yè)者次之，學(xué)生的比例最低。和學(xué)生與自由職業(yè)者相比，上班族的時(shí)間更為緊張，因此更傾向于使用高效率的線(xiàn)上服務(wù)。

在線(xiàn)旅游服務(wù)調查：價(jià)格依舊最受重視。

互聯(lián)網(wǎng)和熟人介紹是用戶(hù)獲取旅游信息的主要渠道，前者的比例為43.4%，是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統渠道的影響力開(kāi)始萎縮，比例均不到互聯(lián)網(wǎng)的一半。

查找攻略是用戶(hù)使用率最高的在線(xiàn)旅游服務(wù)，隨后依次是預訂機票/車(chē)票、酒店和門(mén)票。特色商品團購和獲取優(yōu)惠信息的用戶(hù)使用率不高，比例均未超過(guò)20%。

價(jià)格是用戶(hù)選擇在線(xiàn)旅游服務(wù)時(shí)考慮最多的因素，用戶(hù)評價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務(wù)便捷性、網(wǎng)站知名度和優(yōu)惠力度是第三類(lèi)參考因素，它們的比例范圍約為15-18%。

旅游開(kāi)支：用戶(hù)最關(guān)心這三項。

作為用戶(hù)最關(guān)注的因素，旅游開(kāi)支包含多項內容。調查顯示，在各項開(kāi)支中，酒店住宿是用戶(hù)最關(guān)心的消費內容，它的比例是第二名的1.77倍。

用戶(hù)關(guān)注的第二、第三項旅游開(kāi)支分別是路費和景點(diǎn)門(mén)票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶(hù)關(guān)注的內容，但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。

大型城市和中小型城市的旅游開(kāi)支主要集中于酒店、路費和景點(diǎn)門(mén)票，其中以酒店的比重最為突出。

除了城市維度，酒店、路費、景點(diǎn)門(mén)票還是用戶(hù)維度最受關(guān)注的三項旅游開(kāi)支。在此之外，學(xué)生更關(guān)心餐飲開(kāi)支，上班族更關(guān)注酒店住宿和交通路費，自由職業(yè)者則更關(guān)注景點(diǎn)門(mén)票和特色商品的花費。

結語(yǔ).假期旅游是在線(xiàn)旅游新的增長(cháng)點(diǎn)。

統計顯示，xx年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模達到2773億元，同比增長(cháng)27.1%。假期旅游是在線(xiàn)旅游市場(chǎng)發(fā)展最快的垂直領(lǐng)域，它在去年突破400億市場(chǎng)規模，增速卻依舊保持在40%以上。

本次調查顯示，作為假期旅游的內容之一，暑期旅游同樣表現出強烈的用戶(hù)消費欲望。國內游因為出行和價(jià)格優(yōu)勢，成為近九成用戶(hù)旅游的優(yōu)先選擇。

隨著(zhù)資源整合加快，互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場(chǎng)中的作用也愈發(fā)突出。此次調查中，約有60%的用戶(hù)表示通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)來(lái)安排旅游日程?；ヂ?lián)網(wǎng)也超越旅行社、電視、報刊等傳統渠道，成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。

xx年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的增長(cháng)主要受機交通預訂、酒店預訂和假期旅游所驅動(dòng)。交通預訂和酒店預訂的發(fā)展歷史相對較長(cháng)，互聯(lián)網(wǎng)化程度較高，未來(lái)增長(cháng)預計會(huì )趨于平緩。

相比之下，假期旅游擁有更高的發(fā)展潛力，過(guò)去幾年持續以40%以上的速度高速增長(cháng)。而在另一邊，國內游客的消費潛力仍未完全釋放，旅游市場(chǎng)的發(fā)展空間勢必將由假期旅游來(lái)填補。

攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開(kāi)始布局假期旅游市場(chǎng)，分別從上游資源、供應商、客源地、移動(dòng)端等多個(gè)方面展開(kāi)競爭。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)化不斷深入，大型互聯(lián)網(wǎng)商將進(jìn)一步分食長(cháng)尾市場(chǎng)。時(shí)下層出不窮的“暑期游”活動(dòng)應該只是開(kāi)始，未來(lái)競爭還將繼續下去。

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目前，全世界都公認旅游業(yè)是世界上產(chǎn)業(yè)規模最大和發(fā)展最強勁的產(chǎn)業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力之強，許多國家和地區都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和先導產(chǎn)業(yè)。伴隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們收入和閑暇時(shí)間的增多，交通和通訊的發(fā)展，我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展，徐州作為我國的一個(gè)歷史文化名城，擁有豐富的自然和人文旅游資源，但如何利用現有的條件把徐州的旅游做強做大呢，這是每位關(guān)注徐州旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問(wèn)題。我們作為中國礦業(yè)大學(xué)旅游管理的學(xué)生，生活在徐州，也希望通過(guò)一些途徑來(lái)為徐州旅游業(yè)的發(fā)展做一些貢獻。因此我們希望通過(guò)這次旅游市場(chǎng)調研，可以從來(lái)徐旅游者的特征、旅游動(dòng)機和旅游效果展開(kāi)調查，得出科學(xué)結論，從而有助于徐州旅游業(yè)的發(fā)展，有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整體旅游形象。

一、了解徐州客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn)，分析徐州作為旅游目的地如何滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)需求。

二、找出徐州旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為徐州整體旅游開(kāi)發(fā)與規劃作貢獻。

三、為徐州旅游企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。的基礎上初步制定出我們的計劃書(shū)，確定我們的調研日程。同時(shí)在充分理解選題內涵的基礎上明確了我們的調研內容，即：旅游者的特征、旅游動(dòng)機和旅游效果，而且還分別制定了具體的調研指標，我們經(jīng)過(guò)商量一致通過(guò)采用問(wèn)卷和訪(fǎng)談相結合的方法來(lái)獲取一手和二手資料和數據，并通過(guò)討論進(jìn)一步確定了調研對象（來(lái)徐旅游的國內旅游者、徐州旅游局、徐州的一些旅行社和飯店），并一起初步設計了調研問(wèn)卷，然后經(jīng)過(guò)李老師修改最終定稿。周末我們全系的師生一起以ppt的形式展示了各個(gè)小組初期的工作成果。第二周我們主要發(fā)放問(wèn)卷和做一些訪(fǎng)談，在李老師和組長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們把任務(wù)具體分配到了個(gè)人，常亮那一組在一周內發(fā)放并回收一百份問(wèn)卷，劉亞?wèn)|也就是我們這一組也要一周內發(fā)放并回收一百份問(wèn)卷。同時(shí)我和劉亞?wèn)|還有時(shí)宇主要負責酒店的訪(fǎng)談并在酒店做一些問(wèn)卷，彭宇和陳浩主要去旅行社和旅游局做訪(fǎng)談并收集一些有用的資料。第三周，我們全組在周一早上在教室一起把上周通過(guò)對游客做問(wèn)卷兼訪(fǎng)談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進(jìn)行了整理并通過(guò)統計、計算轉化成數據，最終錄入計算機。周二和周三我們利用兩天的時(shí)間對我們錄入的數據做進(jìn)一步的整理，然后在此基礎上對其進(jìn)行分析，然后總結出一些規律，從而得出一些我們認為科學(xué)合理的結論。周四我們又一起對以前的數據統計、分析以及總結的規律和結論進(jìn)行了討論和檢驗，最后無(wú)歧義的情況下，我們彼此交流了自己的感受和看法，然后又具體分配了任務(wù)，我和李圓她們一起負責把調研的結論和建議以文形式展現出來(lái)。時(shí)宇和彭宇他們一起根據我們提供的文說(shuō)明和我們整理分析的數據繪制出圖形和制作一些數據表來(lái)反映調研的情況和一些問(wèn)題。最后整個(gè)小組又對文和圖形以及圖表進(jìn)行了討論修改并最終定稿，在此基礎上我們一起撰寫(xiě)了我們整個(gè)組的調研匯報書(shū)并制做成ppt形式以備周末的整體的成果匯報。在這周之后我們還將各自回自己的家鄉做進(jìn)一步的旅游市場(chǎng)調研。在這次調研中感悟很深，原來(lái)并不覺(jué)得市場(chǎng)調研算怎么一回事，認為調研只不過(guò)是做做問(wèn)卷，訪(fǎng)談訪(fǎng)談就行，通過(guò)具體做這次調研，才體會(huì )市場(chǎng)調研是一個(gè)科學(xué)性很強，工作流程系統化很高的工作，它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進(jìn)行整理統計，然后還要對統計結果進(jìn)行分析，這樣才可以在此基礎上總結出一些有用的規律和得出一些科學(xué)而合理的的結論，而且在調研過(guò)程中，每一項工作都必須緊緊圍繞我們調研的主題“來(lái)徐國內旅游者的特征，旅游動(dòng)機和旅游效果”同時(shí)還要依照嚴格合理的工作程序，必須首先明確問(wèn)題，然后才可以收集分析材料，再預測總結規律和結論。這些看上去很簡(jiǎn)單的事，其實(shí)真的做起來(lái)，有時(shí)真的還找不到方向，總覺(jué)的沒(méi)中心的感覺(jué)，而且很多理論的東西并不能用在實(shí)際的調研中，李老師說(shuō)過(guò)我可以把理論背的特熟可實(shí)際運用能力不行，在調研中我也確實(shí)發(fā)現了這一問(wèn)題，有時(shí)我會(huì )特迷茫，覺(jué)得應該按書(shū)上的理論走，實(shí)際上根本不許要那么麻煩。還有我覺(jué)得除了專(zhuān)業(yè)知識外，有些能力是任何行業(yè)都需要的技能，例如計算機的應用、文表達、創(chuàng )意調查、督導、公共關(guān)系、組織動(dòng)員協(xié)調等能力，我覺(jué)得我這些方面的能力都還不夠，尤其是公共關(guān)系這方面，我和我們同學(xué)老師可以協(xié)調配合的很好，可我就怕和陌生人講話(huà)，所以在做調查問(wèn)卷時(shí)，總不好意思去找游客來(lái)做，別人一拒絕，我就放棄了，所以第一天特郁悶。后來(lái)慢慢的才變好一點(diǎn)，但一遇到游客不配合，我就上火，特別有的游客還把我當瘟神似的，我還沒(méi)過(guò)去，趕緊就走開(kāi)了，所以特傷心，所以現在一看到有做調查問(wèn)卷的就趕緊去幫忙，因為我知道做問(wèn)卷被人拒絕有多難受！在這次調研中真正體會(huì )到了合作的重要性，尤其在最后分析數據時(shí)，才感覺(jué)到真是人多力量大，二百多張問(wèn)卷一天就被整理出來(lái)了，然后一起分析計算討論，一點(diǎn)也沒(méi)覺(jué)得累，大家在一起各抒己見(jiàn)，集思廣益，最終一起總結出規律和結論！調研中還學(xué)會(huì )了要學(xué)會(huì )顧全大局，不能因為自己辛苦做出來(lái)的東西被否認而生氣郁悶，記得在做計劃書(shū)時(shí)，我花了很多時(shí)間做出來(lái)的，被大家改了很多，因為一個(gè)人的想法畢竟不成熟嘛！總之，這次調研不僅培養了我們運用所學(xué)知識、基本理論和基本技能來(lái)獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題，了解了旅游業(yè)的發(fā)展狀況，學(xué)會(huì )觀(guān)察社會(huì )、如何研究旅游經(jīng)濟的發(fā)展等專(zhuān)業(yè)能力，使我們提高實(shí)踐能力和動(dòng)手能力，培養我們的創(chuàng )造性思維和提高解決具體問(wèn)題的能力，還讓我們深刻體會(huì )到了team-work精神真的很重要，讓我們意識到要學(xué)的東西真的還很多，要想以后做好旅游工作還要努力學(xué)習，革命尚未成功，同志仍需努力！我們真的是任重而道遠??！

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旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經(jīng)連續四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來(lái)我國旅游業(yè)增長(cháng)速度超過(guò)gdp的平均增長(cháng)速度，占gdp的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應顯著(zhù)，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

一、調查目的。

我國“”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標，目前已經(jīng)確定，據國家旅游局的公布的信息，就是：實(shí)現入境旅游人數和入境過(guò)夜旅游者人數年均增長(cháng)8%，國際旅游收入年均增長(cháng)12%;國內旅游人數年均增長(cháng)8%，國內旅游收入年均增長(cháng)10%;旅游總收入實(shí)現年均增長(cháng)10%。到20xx年，國際旅游收入達到530億美元，國內旅游收入達到8500億元，旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬(wàn)人，到xx年旅游直接就業(yè)人數達到1000萬(wàn)人。

世界旅游組織最新研究報告指出，到2020年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過(guò)英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到2020年，中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協(xié)調發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。

為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調整經(jīng)濟結構，形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著(zhù)，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿易創(chuàng )匯的重要來(lái)源;擴大國內消費，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng )造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位，可為城市下崗人員和農村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機會(huì );促進(jìn)貧困地區脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀(guān)念更新;提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護和開(kāi)發(fā)，推動(dòng)精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀(guān)帶;確立城市標志物和市樹(shù)、市花，組織地方的旅游節慶活動(dòng)，形成獨特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進(jìn)行了調查。

二、調查內容。

針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動(dòng)，該地周?chē)沫h(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調查?，F在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結合，所以這些也要進(jìn)行調查。

三、調查方法。

第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。

第二、我還采用了問(wèn)卷調查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。旅游市場(chǎng)調查報告優(yōu)秀范文。問(wèn)卷調查題目有10道題目，分別如下：

1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。

2、您在景點(diǎn)會(huì )選擇什么樣的住宿地點(diǎn)a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。

3、您覺(jué)得這的旅游消費是否合理a合理b偏低c偏高。

5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))。

6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車(chē)c、自駕車(chē)d、路邊找車(chē)。

7、您認為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般。

8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?a、山水自然風(fēng)光b、少數民族特色c、氣候條件。

9、您對這的旅游資源開(kāi)發(fā)規劃及管理的認可程度a、開(kāi)發(fā)充分，管理到位b、開(kāi)發(fā)不足，管理到位c、開(kāi)發(fā)充分，管理缺陷d、開(kāi)發(fā)不足，管理缺陷。

10、您認為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?a導游服務(wù)b景點(diǎn)整體規劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。

四、調查結果及分析。

通過(guò)調查結果分析，近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右，其中多為中國臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過(guò)夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費少，景區門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒(méi)有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂(lè )等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區質(zhì)量及導游等景區服務(wù)感到滿(mǎn)意，對住宿、購物、餐飲、娛樂(lè )等印象一般，對長(cháng)途交通(外部交通)條件感到失望。

通過(guò)調查還得出，旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低，市場(chǎng)尚不規范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯綜復雜。

任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求，所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。

在過(guò)去的旅游發(fā)展中，部分景區無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護的現象，出現了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等，同時(shí)在風(fēng)景區的亂搭亂建現象日趨#from顯現，正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質(zhì)量堪憂(yōu)，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區的保護問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內部的精耕細作，部分園區旅游設施已超越限度，對景區的美學(xué)價(jià)值造成相當大的影響。

此外，我們應該設計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內外的名牌產(chǎn)品，這些應該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產(chǎn)品。

五、調查的意義。

經(jīng)過(guò)此次調查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng )收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新“面孔”少，難以吸引游客目光。

旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點(diǎn)建設開(kāi)發(fā)主要依靠政府投入，各景點(diǎn)規劃沒(méi)有形成層次，重復建設現象依然存在，歷史文化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度較小，()開(kāi)發(fā)體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰，景點(diǎn)硬件設施已能滿(mǎn)足需求，亟需進(jìn)一步完善旅游配套設施建設，提高服務(wù)標準，加大在吃、住、行、娛、購這五個(gè)方面的開(kāi)發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。

現在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)旅游發(fā)展全局，以構建和諧社會(huì )為目標，以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導，按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰略思想，以資源為依托、以市場(chǎng)為導向、以產(chǎn)品為基礎、以效益為中心，積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運作;加大開(kāi)發(fā)歷史文化資源力度，豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強化宣傳目標，開(kāi)拓高端國際游客市場(chǎng)。未來(lái)五年，是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，必須采取超常發(fā)展的戰略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀(guān)念必須超前，樹(shù)立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀(guān)。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì )隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調整和完善。

旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開(kāi)發(fā)性扶貧方式。它通過(guò)發(fā)展貧困地區的旅游業(yè)，使經(jīng)濟文化較發(fā)達地區的資金、信息、技術(shù)、觀(guān)念隨著(zhù)游客的流動(dòng)引導貧困地區，增強貧困地區的造血機能，實(shí)現脫貧致富。通過(guò)這次調查，我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過(guò)深入細致的宣傳教育和典型引路，讓貧困地區的農民擺脫傳統自給自足的小農意識，破除多年來(lái)養成的“等、靠、要”思想，樹(shù)立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹(shù)立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。

市場(chǎng)調研報告總結

隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì )特殊的消著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展，消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年齡較輕，群體較費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年齡較輕，特別，他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。特別，他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。

一方面，他們有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面，一方面，他們有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后，都對他們的消費有很大影響。實(shí)力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問(wèn)題。的問(wèn)題。他們的消費觀(guān)念的塑造和培養更為突出而直接地影響他們世界觀(guān)的形成與發(fā)展，大學(xué)生消費具有多樣化，他們世界觀(guān)的形成與發(fā)展，大學(xué)生消費具有多樣化，復雜性等特點(diǎn)。作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費，特點(diǎn)。作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開(kāi)支。學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開(kāi)支。因此通過(guò)對大學(xué)生的服裝消費的調查和研究，對大學(xué)生的服裝消費的調查和研究，我們可以及時(shí)把握大學(xué)生消費的最新動(dòng)向，對我們引導大學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，消費的最新動(dòng)向，對我們引導大學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，以及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)提供參考。及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費的調查報告。的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費的調查報告。

(一)調研目的通過(guò)對大學(xué)生服裝消費的調查，了解大學(xué)生日常服裝消通過(guò)對大學(xué)生服裝消費的調查，費和日常消費情況，進(jìn)而引導大學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān)，費和日常消費情況，進(jìn)而引導大學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān)，以及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)提供參考。及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)提供參考。

(二)目標群體鄭州大學(xué)南校區在校大學(xué)生，包括大一到大四四個(gè)年級鄭州大學(xué)南校區在校大學(xué)生。

(三)調研方法本次調研采取問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò )調查，本次調研采取問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò )調查，通過(guò)調研人員的問(wèn)卷發(fā)放和發(fā)郵件，對在校的四個(gè)年級的同學(xué)進(jìn)行抽樣調查。放和發(fā)郵件，對在校的四個(gè)年級的同學(xué)進(jìn)行抽樣調查。抽樣調查采取分層抽樣法，根據四個(gè)年級的人數進(jìn)行分層抽樣，調查采取分層抽樣法，根據四個(gè)年級的人數進(jìn)行分層抽樣，以此來(lái)收集數據。其中年級人數比例為2大一：以此來(lái)收集數據。其中年級人數比例為2：5：2：1(大一：大二：大三：大四)。大二：大三：大四)。

(四)調研過(guò)程10月日到1111日設計調研方案;11日到13日日到1310月9日到11日，設計調研方案;11日到13日，設計調研問(wèn)卷;13日到15日進(jìn)行問(wèn)卷調查和網(wǎng)絡(luò )調查;16日日到15調研問(wèn)卷;13日到15日，進(jìn)行問(wèn)卷調查和網(wǎng)絡(luò )調查;16日17日書(shū)寫(xiě)調查報告。其中，在問(wèn)卷調查過(guò)程中，到17日，書(shū)寫(xiě)調查報告。其中，在問(wèn)卷調查過(guò)程中，不對被訪(fǎng)者進(jìn)行過(guò)多的談?wù)?，盡量收集到被訪(fǎng)者真實(shí)的數據，被訪(fǎng)者進(jìn)行過(guò)多的談?wù)?，盡量收集到被訪(fǎng)者真實(shí)的數據，不對被訪(fǎng)者進(jìn)行誘導或是隨便自己進(jìn)行填寫(xiě)，不對被訪(fǎng)者進(jìn)行誘導或是隨便自己進(jìn)行填寫(xiě)，而且盡量減少被訪(fǎng)者受到過(guò)多的環(huán)境因素的影響。少被訪(fǎng)者受到過(guò)多的環(huán)境因素的影響。調研結問(wèn)束后留下被訪(fǎng)者的電話(huà)，以便對調研數據進(jìn)行驗證。被訪(fǎng)者的電話(huà)，以便對調研數據進(jìn)行驗證。調研結束后注明調查員姓名以及調查地點(diǎn)和時(shí)間。本小組共發(fā)出150150份明調查員姓名以及調查地點(diǎn)和時(shí)間。本小組共發(fā)出150份問(wèn)卷，實(shí)際收回129份有效問(wèn)卷，發(fā)送60份電子郵件，129份有效問(wèn)卷60份電子郵件問(wèn)卷，實(shí)際收回129份有效問(wèn)卷，發(fā)送60份電子郵件，回33份收33份。

(五)問(wèn)卷整理在問(wèn)卷調查結束之后，在問(wèn)卷調查結束之后，由組長(cháng)組織組員對問(wèn)卷的內容進(jìn)行分析，得出具體的能夠反映調研主題的數據，容進(jìn)行分析，得出具體的能夠反映調研主題的數據，然后對數據再進(jìn)行分析，預測大學(xué)生服裝銷(xiāo)售行業(yè)的前景，后對數據再進(jìn)行分析，預測大學(xué)生服裝銷(xiāo)售行業(yè)的前景，以及對大學(xué)生的服裝消費以及服裝生產(chǎn)廠(chǎng)家提出一些合理化、科學(xué)化的建議。理化、科學(xué)化的建議。

(六)調查效果在收回的129份問(wèn)卷中選出了9份不認真填寫(xiě)的問(wèn)卷，129份問(wèn)卷中選出了在收回的129份問(wèn)卷中選出了9份不認真填寫(xiě)的問(wèn)卷，回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫(xiě)的，33份電子郵件選出了回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫(xiě)的，共統計150份150份中大部分問(wèn)卷還都是認真填寫(xiě)的份中大部分問(wèn)卷還都是認真填寫(xiě)的，150份，這150份中大部分問(wèn)卷還都是認真填寫(xiě)的，這對于問(wèn)卷的分析和數據的整理都起到了很大的幫助。

旅游市場(chǎng)調研報告

(一)市場(chǎng)供應貨源充足。今年，全市全年化肥總需求量120884噸，可供應總量121971噸。其中：氮肥需求量56095噸，可供應量60360噸;磷肥需求量22592，可供應量28004.2;鉀肥需求量9868，可供應量12202.2;復合肥需求量22329，可供應量21405。全市市場(chǎng)化肥可供應貨源充足。

(二)農資質(zhì)量整體較好，監管力度不斷加強。在市政府的強力領(lǐng)導下，農委、質(zhì)監、科技、供銷(xiāo)社等部門(mén)持續開(kāi)展農資打假活動(dòng)，聯(lián)合工商部門(mén)加強市場(chǎng)監管。一是在銷(xiāo)售旺季進(jìn)行抽樣檢測，不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進(jìn)貨、銷(xiāo)售臺賬，從正規渠道進(jìn)貨，提供生產(chǎn)廠(chǎng)家的營(yíng)業(yè)執照、產(chǎn)品證書(shū)、產(chǎn)品檢驗報告，保證產(chǎn)品三證齊全(農藥登記證號、生產(chǎn)許可證號、產(chǎn)品標準號)。

(三)農資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )日趨完善，群眾購肥方便。近年來(lái)，供銷(xiāo)社積極推動(dòng)“新網(wǎng)工程”建設，全市農業(yè)生產(chǎn)資料現代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )得到較快發(fā)展。目前，全市運行中的農資配送中心5個(gè)，連鎖經(jīng)營(yíng)店234個(gè)，75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經(jīng)營(yíng)店，各配送中心和部分經(jīng)營(yíng)店配備了送肥下鄉專(zhuān)用車(chē)輛，送肥進(jìn)村，農民購肥方便。

(五)價(jià)格波動(dòng)幅度不大，總體平穩。

進(jìn)入20xx年春季，農資企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中非常理性，價(jià)格沒(méi)有出現大起大落，合理引導了市場(chǎng);商家在采購中也沒(méi)有盲目跟風(fēng)，避免尿素價(jià)格出現虛高。市場(chǎng)在有需求拉動(dòng)時(shí)價(jià)格平穩上漲，預計在用肥結束后，價(jià)格才出現回落。

二、存在問(wèn)題。

(一)市場(chǎng)供大于求，農資市場(chǎng)完全進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)。由于農資生產(chǎn)行業(yè)管理缺乏前瞻性，管理制度沒(méi)有規范化，使得農資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入極為容易，再加之改革開(kāi)放初期農資行業(yè)有著(zhù)較高利潤空間，大量行業(yè)外資本流入，從而使得農資生產(chǎn)企業(yè)數量劇增，形成產(chǎn)大于需。

(二)經(jīng)營(yíng)渠道紛雜，市場(chǎng)管理仍較薄弱。隨著(zhù)農資市場(chǎng)的發(fā)展，原有的經(jīng)營(yíng)格局打破，初步形成了供銷(xiāo)社系統農資企業(yè)、生產(chǎn)廠(chǎng)家、農業(yè)“三站”、個(gè)體經(jīng)商戶(hù)等多渠道經(jīng)營(yíng)格局。我市有各種類(lèi)型農資經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)600多家，分布面廣而散，市場(chǎng)管理難度大，一些過(guò)期、無(wú)效農資產(chǎn)品或達不到使用效果的劣質(zhì)產(chǎn)品，常常通過(guò)各種渠道流入市場(chǎng)，坑農害農現象時(shí)有發(fā)生。

(三)競爭激烈，市場(chǎng)監管難度大。農資經(jīng)營(yíng)是投資大，利潤小的行業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)之間為了爭奪市場(chǎng)份額，大量賒貨，產(chǎn)品價(jià)格大起大落;商商之間的競爭使得產(chǎn)品價(jià)格一降再降，經(jīng)銷(xiāo)商已無(wú)利可言，于是反過(guò)來(lái)又向生產(chǎn)廠(chǎng)家索要利潤，迫使廠(chǎng)家再次降價(jià)，從而進(jìn)入一種惡性循環(huán)。同時(shí)，當某種農資產(chǎn)品暢銷(xiāo)，市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí)，假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)，當農民需要某種產(chǎn)品又沒(méi)有利潤時(shí)，又買(mǎi)不到，人為造成市場(chǎng)混亂，市場(chǎng)管理難度增大。

(四)化肥儲備有待加強。20xx年，市供銷(xiāo)社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺了《市市級救災化肥儲備辦法》，但我市農資還沒(méi)有建立完善的政府儲備，除供銷(xiāo)社企業(yè)每年冬季儲備外，其他企業(yè)都沒(méi)有儲備。近年來(lái)，隨著(zhù)農資市場(chǎng)供求情況和農民購買(mǎi)習慣的改變，農資化肥儲備期相應拉長(cháng)，儲備資金大幅度增大，造成資金周轉困難，儲備量減少，影響市場(chǎng)供應和價(jià)格穩定。

(五)農資經(jīng)營(yíng)品種比較單一，難以滿(mǎn)足農民需求。從我市農資經(jīng)營(yíng)企業(yè)看，目前大部分只經(jīng)營(yíng)化肥，包括氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥等，品種較單一，特色農業(yè)生產(chǎn)需要的專(zhuān)用肥幾乎沒(méi)有，同時(shí)農藥和農膜供應相對較少。

(六)農資推廣技術(shù)難，科學(xué)施肥水平較低。我市農資技術(shù)推廣主要有供銷(xiāo)社興辦的“莊稼醫院”、農村綜合服務(wù)社以及鄉鎮農技推廣站。由于供銷(xiāo)社農資技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較少，鄉鎮農技推廣站人員減少和老化，并劃歸鄉鎮，農技推廣人員技術(shù)推廣和服務(wù)活動(dòng)逐漸減少，農民需要的農資技術(shù)服務(wù)很難。

三、幾點(diǎn)建議。

一是繼續推進(jìn)農資連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設。強力推動(dòng)實(shí)施“新網(wǎng)工程”，建立農資現代流通服務(wù)體系。通過(guò)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，保障農民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農業(yè)生產(chǎn)資料，杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過(guò)連鎖服務(wù)大力普及無(wú)公害農產(chǎn)品規范化生產(chǎn)技術(shù)，提高廣大農民的環(huán)保意識和科學(xué)種田水平，提高農產(chǎn)品的安全衛生水平，減少污染，降低農業(yè)生產(chǎn)成本，增加農民收入。

二是加大對農資市場(chǎng)管理力度。探索建立農資市場(chǎng)管理長(cháng)效機制，要加大農資有關(guān)知識普及和宣傳，提高農民群眾的的知假辯假能力，增強經(jīng)營(yíng)者守法意識;要堅持經(jīng)常性執法檢查，打擊取締違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng);要建立農資來(lái)源追溯、責任追究制度。

三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持，建立救災化肥分級儲備制度，加強和完善農資宏觀(guān)調控，通過(guò)淡儲旺銷(xiāo)、調劑余缺來(lái)穩定市場(chǎng)，確保農業(yè)生產(chǎn)用肥。

四是加快農資技術(shù)推廣。在60%以上的農資連鎖網(wǎng)點(diǎn)建立“莊稼醫院”、農村綜合服務(wù)社，長(cháng)年開(kāi)展農資服務(wù);加大對農技人員的引進(jìn)和培訓，建立起一支高素質(zhì)具備農資經(jīng)營(yíng)和管理的為農服務(wù)隊伍，做到測土配方，科學(xué)施肥。

旅游市場(chǎng)調研報告

20xx年以來(lái)，旅游業(yè)正在經(jīng)歷最為深刻、最為廣泛的變革，在政策法律環(huán)境與消費升級等多重變化下，中國旅游產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了轉型升級的重大機遇和挑戰。

從法律層面，20xx年，我國迎來(lái)了《旅游法》的頒布和實(shí)施，傳導了政府將大力促進(jìn)和規范發(fā)展大陸旅游產(chǎn)業(yè)的信號，為旅行社行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰，也帶來(lái)了變革的機遇，這是旅游市場(chǎng)從無(wú)序競爭邁向有序競爭的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。

從政策層面，《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業(yè)被定位為國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)以來(lái)，國家對旅游行業(yè)發(fā)展起到積極作用，并將長(cháng)期支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著(zhù)經(jīng)濟體制改革的深化，作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將迎來(lái)新一輪消費熱點(diǎn)。

從市場(chǎng)層面，信息技術(shù)的應用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來(lái)小而全、作坊式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)完全改變，已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密銜接的時(shí)代。

從消費方式看，居民旅游觀(guān)念日益成熟，大眾旅游將向休閑度假及專(zhuān)項旅游、定制旅游方向發(fā)展，旅游市場(chǎng)越來(lái)越細分化，深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應的是旅游產(chǎn)品格局日益細化，自由行、個(gè)性化旅游、會(huì )展旅游等差異化服務(wù)類(lèi)別需求不斷增長(cháng)，對旅游景區、酒店服務(wù)的質(zhì)量標準不斷提高，市場(chǎng)潛力存在巨大的挖掘空間。

中投顧問(wèn)發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出，雖然旅游業(yè)處于持續的開(kāi)放性的變革期，但我們始終認為，旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動(dòng)中，最終的競爭還是在創(chuàng )意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節中展開(kāi)，旅游的“服務(wù)”、“產(chǎn)品”屬性是永恒的。

隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”興起，旅游市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的結合越來(lái)越緊密。展望20xx年，旅游市場(chǎng)將會(huì )迎來(lái)什么機遇與變化?近日，國內在線(xiàn)旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場(chǎng)調研報告，對20xx年旅游市場(chǎng)進(jìn)行趨勢預測。多家在線(xiàn)商旅機構預測，20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導旅游產(chǎn)品，旅游附加值或將成旅游新市場(chǎng)。

隨著(zhù)國民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展，旅游消費早已不是少數人才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。據預測，20xx年我國境外旅游消費將延續去年的火熱態(tài)勢，其中選擇境外長(cháng)線(xiàn)出游的人數將雄起，并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線(xiàn)游目的地方面，隨著(zhù)韓國、泰國的回血復活，年度熱門(mén)目的地有望在日韓、泰國、馬來(lái)西亞、新加坡及東南亞地區誕生。在長(cháng)線(xiàn)出境游目的地方面，澳新、美國、加拿大、歐洲及中東地區將呈現大幅增長(cháng)趨勢。

20xx年全球經(jīng)濟下行壓力依然巨大，各國為吸引中國游客紛紛出臺新的簽證政策，加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入sdr，可謂各種利好集中釋放，出境游的外部環(huán)境空前的好?；诖?，多家在線(xiàn)旅游企業(yè)和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上，同程旅游更是高調宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。

數據顯示，國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續，從旅行社的收客統計看，半數以上的旅游花費用在出境游上，“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”依然走紅。媒體報道元旦期間中國游客在日本哄搶新年福袋，排隊搶購福袋人數超過(guò)7000人。此次元旦小長(cháng)假，有數萬(wàn)名國內游客預訂攜程跟團游、自由行等度假產(chǎn)品出境旅游，遠超去年同期，部分熱門(mén)線(xiàn)路報團人數是去年2~3倍。攜程旅游專(zhuān)家認為，隨著(zhù)航班增加、簽證便利，以及價(jià)格門(mén)檻的下降，20xx年出境旅游將繼續保持高速增長(cháng)，也將成為旅游企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。

隨著(zhù)80后、90后消費能力逐漸提高，他們日益成長(cháng)為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現出年輕化的特點(diǎn)，旅游市場(chǎng)散客化自由行趨勢更加明顯。同時(shí)，自由行產(chǎn)品對年輕人有著(zhù)天然的吸引力，更容易滿(mǎn)足年輕人對旅游多樣化的需求。

此外，自由行的發(fā)展將有可能帶來(lái)私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點(diǎn)，能夠充分考慮到旅游消費者的需求，是對自由行的進(jìn)一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當中更多的樂(lè )趣，同時(shí)也能對旅游行業(yè)本身起到推動(dòng)和促進(jìn)的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流，私人訂制模式將引爆市場(chǎng)。

另一家在線(xiàn)商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示，除傳統的機加酒自由行外，自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類(lèi)別，在20xx年將迎來(lái)廣闊前景。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，傳統產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢日益明顯。在線(xiàn)旅游作為旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊，近年來(lái)保持著(zhù)強勢的發(fā)展勢頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-2021年中國在線(xiàn)旅游行業(yè)發(fā)展前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，20xx年上半年，我國在線(xiàn)旅游總交易規模為1654.8億元，同比增長(cháng)35.6%。20xx年上半年在線(xiàn)旅游滲透率為8.9%，互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。

報告預測，20xx年線(xiàn)上旅游消費將繼續滲透，在線(xiàn)旅游行業(yè)將保持高速增長(cháng)。同時(shí)，旅游行業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的趨勢將繼續加強。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認為，伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游消費者對線(xiàn)上購買(mǎi)線(xiàn)下體驗模式的認同越來(lái)越高，而且線(xiàn)上平臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產(chǎn)業(yè)加速線(xiàn)上線(xiàn)下融合的趨勢，將對提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進(jìn)作用。

攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數據顯示，今年元旦期間，海內外門(mén)票、一日游、演出、wifi等當地碎片化玩樂(lè )項目需求爆增。今年元旦期間攜程當地玩樂(lè )項目預訂人數比去年增長(cháng)超300%，大部分都是通過(guò)app預訂?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)對旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”，互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結合無(wú)疑將更加緊密。

20xx年的周邊游市場(chǎng)，用戶(hù)在預訂方式上發(fā)生了明顯的變化，逐漸從pc端轉移至移動(dòng)端，移動(dòng)端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶(hù)端已經(jīng)成為周邊游最主要的預訂方式。更便利的預訂手段讓周邊游的預訂量激增。

國內旅游市場(chǎng)發(fā)展到今天，過(guò)去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿(mǎn)足當今消費者的口味。為了吸引國內消費者的目光，提高旅游產(chǎn)品的競爭力，景區正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門(mén)結合自身旅游資源，主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題，目標人群定位準確，因此受到市場(chǎng)歡迎。此外借熱門(mén)影視劇打造主題游的景區在去年也收獲不錯成績(jì)。

旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)調研報告

旅游購物是旅游收入中最具彈性的部分，是提高旅游業(yè)綜合經(jīng)濟效益的重要途徑。旅游商品和紀念品市場(chǎng)的興衰與旅游業(yè)的發(fā)展水平及其在城市規劃中的定位水平息息相關(guān)。自治區旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì )明確將旅游業(yè)定為戰略性支柱產(chǎn)業(yè)，堅定不移地實(shí)施旅游拉動(dòng)戰略，以科學(xué)規劃為龍頭，以文化藝術(shù)提升推動(dòng)力，大力發(fā)展和扶持旅游服務(wù)、旅游商品和紀念品開(kāi)發(fā)，使之成為旅游市場(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)和經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，從而促進(jìn)××縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。近期，××縣旅游局根據自治區政協(xié)相關(guān)文件要求，對我縣旅游商品和紀念品市場(chǎng)情況進(jìn)行了調研，現將有關(guān)情況報告如下：

一、××縣旅游商品發(fā)展的現狀。

1、旅游工藝品加工。主要有玉石工藝品(和田玉、昆侖奇石等)、手工羊毛地毯、民間工藝品(核桃木器、胡楊根雕、維吾爾木制器皿、手工刺繡品等)、維吾爾民族樂(lè )器、傳統技藝工藝品以及維吾爾、塔吉克、柯?tīng)柨俗蚊褡宸b、日常用品等。

2、土特產(chǎn)品加工?！痢潦?、和田玉棗、昆侖雪菊、核桃、葡萄、杏子等深加工商品。石榴酒、葡萄酒、大蕓酒飲料等。

3、旅游產(chǎn)品加工企業(yè)初具規模。目前，我縣有民族特色產(chǎn)品加工企業(yè)3家，分別是××縣××果蔬食品加工廠(chǎng)、××縣××食品加工廠(chǎng)、××縣光明食品加工廠(chǎng)。其主要產(chǎn)品為：番茄醬、辣子醬、干果加工和方糖、點(diǎn)心等食品，部分產(chǎn)品已具備出口創(chuàng )匯能力。

二、旅游商品存在的主要問(wèn)題。

1、生產(chǎn)規模小、工藝落后。

目前我縣旅游商品和紀念品的開(kāi)發(fā)尚處于小手工作坊式的經(jīng)營(yíng)模式，從事旅游紀念品加工、銷(xiāo)售的主要以個(gè)體為主，尤其是旅游工藝品的加工、銷(xiāo)售幾乎都是個(gè)體，生產(chǎn)規模小、工藝落后，產(chǎn)品主要以民族樂(lè )器、手工地毯和塔吉克、柯?tīng)柨俗巫寤?、服飾為主，與當前的旅游紀念品市場(chǎng)容量和品質(zhì)要求還有相當差距。

2、缺乏主導產(chǎn)品，特色旅游商品的優(yōu)勢沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)我縣旅游業(yè)起步較晚，始終沒(méi)有形成具有××特色的產(chǎn)銷(xiāo)一體化的主導旅游商品。如××石榴酒和昆侖雪菊。雖然具備一定的知名度，但生產(chǎn)企業(yè)小、規模較小。在旅游商品的熱銷(xiāo)中，總有利益驅動(dòng)，無(wú)序競爭，旅游商品市場(chǎng)的回扣之風(fēng)越刮越烈，以次充好、以劣充優(yōu)現象屢屢發(fā)生，市場(chǎng)環(huán)境直接導致了特色旅游商品的優(yōu)勢難以發(fā)揮出來(lái)。

3、市場(chǎng)機制不完善，旅游商品研發(fā)能力不足由于市場(chǎng)發(fā)育不完善，旅游產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)幾乎處于空白。據有關(guān)部門(mén)統計，游客在旅游地購物要占旅游總費用的19%。而我縣旅游產(chǎn)品收入幾乎為零。生產(chǎn)企業(yè)與旅游商品研發(fā)脫節，加上有關(guān)優(yōu)惠配套政策措施跟不上，新研發(fā)的旅游產(chǎn)品并不能迅速形成生產(chǎn)規模，轉化為特色旅游商品。

4、缺乏地方特色、個(gè)性差。

目前，缺少本地特色的旅游紀念品已成為××縣旅游發(fā)展的“短板”。石榴、核桃、杏干、葡萄干這些旅游商品在南疆各縣市普遍存在，找不到能代表××特點(diǎn)、象征××城市形象、最具個(gè)性的旅游紀念品，甚至全縣沒(méi)有一家旅游紀念品生產(chǎn)商。

三、發(fā)展特色旅游商品的思考與建議。

1、提高認識，形成共同發(fā)展旅游商品的合力。旅游商品的發(fā)展將成為增強旅游業(yè)的競爭實(shí)力的一張重要王牌。在機遇和挑戰面前，我縣上下要把發(fā)展旅游商品提高到豐富旅游內容，擴大內需，形成新的消費熱點(diǎn)，提高到增強城市吸引力和競爭力、提升城市形象的高度來(lái)認識。大力發(fā)展旅游購物，可以使旅游產(chǎn)業(yè)結構趨向合理；可以豐富旅游者的游覽內容，延長(cháng)停留時(shí)間，形成新的旅游消費熱點(diǎn)，增加旅游收入；大力發(fā)展旅游購物，將有力地促進(jìn)在城市建設中更加注重商業(yè)布局，擴大就業(yè)，構筑區域商業(yè)中心的形象；大力發(fā)展旅游商品，將進(jìn)一步提升城市形象。

2、加強研發(fā)設計，開(kāi)發(fā)特色旅游紀念品。抓住安徽省對口援疆的有利機遇，充分利用對口支援省市的技術(shù)和人才優(yōu)勢，選擇設計機構，聘請專(zhuān)業(yè)人才，對××縣城市旅游形象概念、景區標識、旅游紀念品等進(jìn)行統一設計和配套開(kāi)發(fā)，形成系列的工藝品和紀念品，打造××旅游紀念品品牌。一是借助“石榴之鄉”的品牌優(yōu)勢，以文化為魂，深挖××縣歷史文化內涵，開(kāi)發(fā)具有歷史紀念意義、收藏價(jià)值和實(shí)用性的××特色旅游紀念品，紀念品要做出品位和特色，可以是金屬、陶瓷、木制、玻璃等制品，也可以是一種飾品甚至是一種玩具等。二是注重紀念品包裝，提高現有紀念品檔次。要在紀念品的質(zhì)量和包裝上下功夫，達到品種多樣化、品位高檔化。例如雪菊、石榴、石榴酒、紅棗、杏干等作為旅游市場(chǎng)的一種重要旅游商品，既要有普通產(chǎn)品，也要有高品位、高檔次的商品。

3、加大產(chǎn)業(yè)扶持力度，促進(jìn)就業(yè)。要把旅游商品開(kāi)發(fā)與促進(jìn)就業(yè)結合起來(lái)，大力開(kāi)發(fā)具有地方特色的旅游紀念品，帶動(dòng)農民增收致富。一是對原有和發(fā)掘的旅游紀念品加以扶持，對新開(kāi)發(fā)出的旅游紀念品給予相應保護，防止仿制偽造，在創(chuàng )品牌過(guò)程中，有關(guān)部門(mén)要在信息、資金、宣傳、包裝等方面給予支持和幫助。二是政府要在原料、資金、稅收等方面給予旅游商品和紀念品生產(chǎn)企業(yè)，尤其是新企業(yè)適度優(yōu)惠和大力支持，激發(fā)企業(yè)參與開(kāi)發(fā)的積極性。三是注意培育旅游商品和紀念品生產(chǎn)基地和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，對旅游紀念品輔導基地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)扶持。

4、完善旅游購物設施，增加體驗性。在××縣城及重要旅游景區建立旅游購物集中區，形成購物、餐飲、休閑、娛樂(lè )為一體的旅游休閑綜合體為主體，在旅游線(xiàn)路沿線(xiàn)建設旅游購物點(diǎn)，在星級賓館酒店設臵特色旅游商店、旅游商品專(zhuān)柜等。同時(shí)，豐富旅游產(chǎn)品內涵，提高旅游消費價(jià)值，發(fā)展前店后坊的旅游購物形式，增加購物體驗內容，使游客在旅游過(guò)程中，能夠體驗到工藝制作、農事勞作等流程，得到動(dòng)手參與的樂(lè )趣，以進(jìn)一步激發(fā)其購物欲望。

5、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，提高銷(xiāo)售檔次。豐富旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種，借助××省旅游局和××縣政府網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )媒體優(yōu)勢，努力營(yíng)造現代化的購物氛圍，推廣應用旅游在線(xiàn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )預訂和網(wǎng)上支付等新型服務(wù)模式，增加農產(chǎn)品展示交易場(chǎng)所、民族工藝品和服飾銷(xiāo)售場(chǎng)所等類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)批發(fā)場(chǎng)所，積極推動(dòng)旅游商品和紀念品市場(chǎng)繁榮，提高人氣指數。

旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)調研報告

2011年12月。

現今我市正在傾力打造“四個(gè)襄陽(yáng)”，即產(chǎn)業(yè)襄陽(yáng)、都市襄陽(yáng)、文化襄陽(yáng)、綠色襄陽(yáng)，以促進(jìn)襄陽(yáng)的進(jìn)一步發(fā)展。作為“無(wú)煙工業(yè)”的旅游業(yè)在“四個(gè)襄陽(yáng)”建設中有非常重要的地位。為了更好地發(fā)掘、培育和推出具有襄陽(yáng)特色和亮點(diǎn)并具發(fā)展潛力的旅游產(chǎn)業(yè)，襄陽(yáng)學(xué)院地理科學(xué)0911班全體同學(xué)在知道老師的帶領(lǐng)下對襄陽(yáng)市區內的部分旅游資源進(jìn)行深入考察，本人綜合考察情況，結合所學(xué)的理論知識，形成了《關(guān)于襄陽(yáng)市旅游開(kāi)發(fā)的調研報告》。才學(xué)疏淺，僅供參考。

一、襄陽(yáng)旅游開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢襄陽(yáng)市，原名襄陽(yáng)市，2010年11月26日經(jīng)國務(wù)院批復同意更名為襄陽(yáng)市。襄陽(yáng)位居中華腹地，扼守漢水中游，是湖北省省域副中心城市，國家級歷史文化名城。擁有“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中國魅力城市”（2011年4月）、“國家園林城市”、“中國三國文化之鄉”（2009年）、“中國紅嘴相思鳥(niǎo)之鄉”、“中國書(shū)法名城”（2011年6月）等美譽(yù)。金庸、馮驥才等專(zhuān)家學(xué)者評價(jià)襄陽(yáng)為“中華腹地的山水名城”。不難看出襄陽(yáng)發(fā)展旅游業(yè)具有得天獨厚的優(yōu)勢。

第一，得天獨厚的地理位置。

襄陽(yáng)是鄂北地區的大城市，隨著(zhù)國家中部崛起戰略和湖北省“兩圈一帶”（兩圈即武漢城市圈和鄂西生態(tài)文化旅游圈，一帶即長(cháng)江經(jīng)濟帶）戰略的實(shí)施，襄陽(yáng)作為湖北省“一江兩山三城”（一江即長(cháng)江三峽；兩山即武當山、神農架；三城即武漢商貿城、宜昌水電城、襄陽(yáng)文化古城）旅游開(kāi)發(fā)的中軸和重要門(mén)戶(hù)，已成為武當山、神農架和三國文化旅游熱線(xiàn)的中心城市，以及中西部地區旅游經(jīng)濟的集散地?！笆濉逼陂g大量的人員、物資、信息和技術(shù)交流將為襄陽(yáng)帶來(lái)穩定的旅游消費群體，使襄陽(yáng)強大的集散能力發(fā)揮到極致，襄陽(yáng)在湖北旅游經(jīng)濟崛起的核心區域地位將得到彰顯。

第二，旅游資源豐富。

家4a級景區2處（隆中風(fēng)景名勝區、鳳凰溫泉）、國家3a級景區7家（襄陽(yáng)市米芾紀念館、谷城縣薤山旅游風(fēng)景區、谷城縣南河風(fēng)景區、南漳縣水鏡莊風(fēng)景區、棗陽(yáng)市白水寺風(fēng)景區、棗陽(yáng)市熊河風(fēng)景區、棗陽(yáng)白竹園寺）、2a級景區8家（?？悼h五道峽自然風(fēng)景區、?？悼h湯池峽溫泉度假區、?？悼h紫薇林、襄陽(yáng)市隆中植物園、襄陽(yáng)鹿門(mén)山風(fēng)景區、襄陽(yáng)市黃家灣風(fēng)景園、谷城縣承恩寺、南漳龍王峽）、a級景區4家（襄陽(yáng)市襄王府綠影壁、宜城市張自忠將軍紀念館、南漳縣香水河風(fēng)景區、老河口市李宗仁長(cháng)官司令部舊址），國家級重點(diǎn)文物保護單位10處、國家級森林公園2處、國家級風(fēng)景名勝區1處。

第三，氣候溫和，環(huán)境優(yōu)美。

襄陽(yáng)屬北亞熱帶季風(fēng)型大陸氣候過(guò)渡區，具有四季分明，氣候溫和，光照充足，熱量豐富，降雨適中，雨熱同季，年均氣溫15.1℃—16.9℃之間，適宜居住。水質(zhì)全國最好、長(cháng)江最大的支流漢江穿城而過(guò)，周邊縣區生態(tài)環(huán)境非常好?！皣覉@林城市”（2002年、2009年），“中國魅力城市”（2011年4月），“中國紅嘴相思鳥(niǎo)之鄉”。

第四，交通便利，基礎設施完善。

襄陽(yáng)交通優(yōu)勢突出，經(jīng)多年建設，水、陸、空立體交通的全面發(fā)展，已形成“一條漢江、兩座機場(chǎng)、三條鐵路、四條高速公路”的四通八達交通格局，尤其是高速公路發(fā)展十分迅速，以襄陽(yáng)為中心的高速公路呈“十”字形與周邊城市相聯(lián)，距武漢290公里，并可與1000公里左右的大城市朝發(fā)夕至。

襄陽(yáng)市區和各縣市餐飲住宿條件優(yōu)越，市區如萬(wàn)達皇冠假日酒店為等星級酒店眾多，各縣市也有星級標準的酒店賓館，整體接待能力很強。

此外，襄陽(yáng)特色飲食以及購物娛樂(lè )等基礎設施完備。

第一，缺乏創(chuàng )新性，特色較少。

目前襄陽(yáng)市舉辦的最大也最有影響力的節慶活動(dòng)就屬諸葛亮文化節。但是由于目前在我國打諸葛亮這張王牌的城市太多，而且我們并沒(méi)有辦出自己的特色，所以就顯得比較乏味?；顒?dòng)形式上，開(kāi)閉幕式上的歌舞表演，商品展銷(xiāo)會(huì )，經(jīng)貿洽談會(huì )等老套套，缺乏旅游吸引力。同時(shí)游客的參與度低，調動(dòng)不了游客的積極性和熱情，難以真正起到塑造和傳播城市形象和影響的作用。

第二，缺乏科學(xué)的規劃，政府扶持力度不夠。

目前襄陽(yáng)市旅游整體規劃不合理，缺乏統一的規劃。各景點(diǎn)都是各自為戰，沒(méi)有形成規模，相互之間聯(lián)系甚少。而政府在這方面又有一定的限制政策，使得各企業(yè)參與的積極性不高。同時(shí)由于市場(chǎng)化的投資回報機制尚未健全，企業(yè)的投資回報率往往較低，導致參與的企業(yè)入不敷出，從而退出市場(chǎng)，給旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增加了阻力。

第三，營(yíng)銷(xiāo)力度欠缺，品牌效應不強。

襄陽(yáng)是“三國文化之鄉”，但是在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中三國文化并未被充分利用起來(lái)。除此之外，襄陽(yáng)還有很多旅游資源都沒(méi)能得到有效開(kāi)。已經(jīng)開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)由于缺乏強有力的營(yíng)銷(xiāo)策略，宣傳力度不夠，名氣不大，無(wú)法形成規模效應和品牌效應。

三、對襄陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展的建議襄陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展現狀遠遠不及它應該達到的水平，個(gè)人綜合襄陽(yáng)區位情況，對襄陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展提出以下建議。

第一，準確定位，打造襄陽(yáng)城市品牌。

襄陽(yáng)是國家歷史文化名城，三國文化是旅游業(yè)最大的招牌。但是襄陽(yáng)也有諸如劉秀、孟浩然、米芾等名人，也有襄陽(yáng)保衛戰等歷史事件，也有秀麗山川、明清漢江等自然景觀(guān)，東風(fēng)汽車(chē)、紡織工業(yè)等工業(yè)景觀(guān)。因此，襄陽(yáng)的定位不能僅僅是“三國文化之鄉”，而是襄陽(yáng)文化，著(zhù)力打造的是襄陽(yáng)的城市文化，而不是單一地推崇歷史，最終我們不是在宣傳景點(diǎn)，而是在推廣襄陽(yáng)城市文化。

第二，整合資源，合力出拳。

政府應重視旅游開(kāi)發(fā)，并大力支持旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓旅游業(yè)的發(fā)展有政策上的保障。在旅游活品牌方面，要繼續培育諸如諸葛亮文化節、鄂西北茶王茶藝大賽、老河口梨花節等一批品牌。要充分發(fā)揮襄陽(yáng)歷史文化名城優(yōu)勢，把握襄陽(yáng)的地脈和文脈，彰顯自然資源、文化資源特色，打造精品名牌產(chǎn)品，確立品牌形象。要大力促進(jìn)文化與旅游的結合，重視注入文化元素，豐富品牌內涵，集中推出幾條以三國、生態(tài)、仿古、紅色、漢江風(fēng)光為主體的精品旅游線(xiàn)路，進(jìn)而提升品牌競爭力。

第三，完善景區基礎設施建設。

餐飲、住宿設施建設，扶持旅游購物和娛樂(lè )項目開(kāi)發(fā)，增強景區的文化性和休閑娛樂(lè )性。

第四，加強旅游人才培養工作。

把人才培養作為事關(guān)旅游發(fā)展的一件大事來(lái)抓，采取招賢、培訓、送出去深造等途徑，培養一大批旅游管理、營(yíng)銷(xiāo)人才，特別要培養一批高質(zhì)量的地接導游。從人才支撐上保證旅游業(yè)快速、健康發(fā)展。加強旅游從業(yè)人員培訓，全面實(shí)施旅游從業(yè)人員資格認證制度。依托我市大中專(zhuān)學(xué)校，建立旅游人才培養、培訓基地，每年培養、培訓一定數量的中高級旅游管理人員和服務(wù)人員。對在職旅游骨干人員進(jìn)行強化培訓，不斷培養旅游行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人員和高端服務(wù)人員，積極引進(jìn)高層次旅游管理服務(wù)人才，提高旅游行業(yè)的管理素質(zhì)和服務(wù)水平。

第五，加強品牌建設，做好“眼球經(jīng)濟”。

在旅游宣傳促銷(xiāo)上，堅持“政府做形象，企業(yè)做市場(chǎng)”的思路，實(shí)行品牌、景區、資金、人員和手段五個(gè)整合，改變以往“零、散、弱、小”的狀況，通過(guò)加大公共財政投入等措施，持續對我市景區進(jìn)行包裝、策劃，拓展、完善城市形象宣傳促銷(xiāo)手段，提高襄陽(yáng)城市知名度和美譽(yù)度。建立聯(lián)合宣傳網(wǎng)絡(luò )。重點(diǎn)圍繞推廣“三國文化”、“荊山生態(tài)”等品牌，組織上下聯(lián)動(dòng)，設置旅游形象宣傳窗口，建立旅游網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺。加大與周邊景區的區域性合作，與神龍架、武當山、長(cháng)江三峽等地建立緊密合作關(guān)系，創(chuàng )新對合作旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式，實(shí)現多方共贏(yíng)。通過(guò)政策引導，建立起各旅游景區、景點(diǎn)信息溝通平臺，切實(shí)做好旅游產(chǎn)品推介、宣傳，增強旅游文化內在吸引力。借助大型活動(dòng)，提升城市形象。積極參加國家和省旅游部門(mén)組織的重點(diǎn)客源市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)和旅游展覽會(huì )，外事、文化、經(jīng)貿、招商等部門(mén)要通力合作，將旅游宣傳融入我市對外宣傳工作中。鼓勵各界為我市策劃舉辦論壇、旅游產(chǎn)品展示會(huì )、體育比賽、文化演出等活動(dòng)宣傳襄陽(yáng)，拉動(dòng)旅游發(fā)展。

四、結語(yǔ)。

襄陽(yáng)市的旅游開(kāi)發(fā)，必須是政府、企業(yè)、社會(huì )各界共同努力才能真正發(fā)揮好其資源優(yōu)勢，打造品牌，樹(shù)立良好的城市形象。襄陽(yáng)的發(fā)展前景廣闊，這為旅游業(yè)的發(fā)展提供了充足的后勁。所以，襄陽(yáng)的潛力無(wú)限，僅僅欠缺好的開(kāi)發(fā)。

祝福襄陽(yáng)！

旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)調研報告

了孫公祠(現已被申報為省aa級文物保護單位)，詳細記述了安豐塘的地理位置、水源灌區分布、用水規劃及歷代整修情況，是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料，其中很多具有很高的書(shū)法藝術(shù)和鑒賞價(jià)值。圍繞安豐塘的傳說(shuō)和自然資源，人們建造了“八大景點(diǎn)”，分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀(guān)日出、皂口看夕陽(yáng)、利澤賞明月、石馬觀(guān)古塘”等。徜徉其間，你會(huì )覺(jué)得這里綠柳垂堤，花開(kāi)四季，塘面微波蕩漾，清水漣漪，各種養殖水產(chǎn)品嬉戲其間，好不快樂(lè )。八大景點(diǎn)相映成趣，讓人流連忘返，仿佛置身于人間仙境，這一切構成了安豐塘獨特的自然景觀(guān)和人文景觀(guān)，是安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的天然優(yōu)勢。

2、縣委縣政府南工北旅的政策機遇。

新橋國際機場(chǎng)的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車(chē)，縣委、縣政府結合本縣實(shí)際，審時(shí)度勢，提出“南工北旅”發(fā)展戰略，首批成立八公山風(fēng)景管委會(huì )和安豐塘旅游管委會(huì )，這為安豐塘的旅游開(kāi)發(fā)提供了難得的政策機遇，掀開(kāi)了安豐塘旅游開(kāi)發(fā)新的一頁(yè)?！澳瞎け甭谩睉鹇缘奶岢龊桶藏S塘旅游管委會(huì )的成立，將為安豐塘的開(kāi)發(fā)提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。

3、安豐塘護堤及相關(guān)工程的順利實(shí)施。

投資1億多元的安豐塘除險加固及配套工程順利實(shí)施，提高了安豐塘的防洪防澇標準，新建了多處觀(guān)景點(diǎn)，滿(mǎn)足了游客觀(guān)景需要，環(huán)塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中，工程完工可實(shí)現晴雨通車(chē)，大大改善了交通狀況。

4、安豐塘鎮土地平整工程的開(kāi)展。

繼07年國投5千余萬(wàn)元的土地平整工程完成之后，09年又投資4千余萬(wàn)元資金，用于新一輪的土地平整工作，兩項工程的完工，安豐塘鎮將有80%的耕地得到平整，初步實(shí)現“田成方、路成框、渠成網(wǎng)、樹(shù)成行”的現代農業(yè)景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工，使得全鎮的交通狀況大大改善，現已基本實(shí)現村村通水泥路，下一步將實(shí)現組組通砂石路。這為建立現代觀(guān)光農業(yè)和農家樂(lè )休閑中心打下了堅實(shí)的基礎。

5、有一支敢打硬仗，善打硬仗的鎮村干部隊伍。

機關(guān)效能建設的開(kāi)展，使得鎮村干部的形象大大改善，工作效率大大提高，鎮黨委和村黨總支的凝聚力、號召力、戰斗力大大增強。07年的土地平整項目，難度之大，工作量之大，超乎人的想像，但敢打硬仗，善打硬仗的安豐塘鎮鎮村干部，硬是把它給完成了，而且無(wú)一例信訪(fǎng)案件發(fā)生。這樣的一群干部隊伍一定能協(xié)助投資者開(kāi)發(fā)好安豐塘，管理好安豐塘。

6、有著(zhù)一群熱情好客，勤勞樸實(shí)的人民群眾。

這里的人民群眾勤勞樸實(shí)，熱情好客，聽(tīng)黨話(huà)，跟黨走，盼安豐塘早日開(kāi)發(fā)的愿望十分迫切，定會(huì )為安豐塘的旅游開(kāi)發(fā)做出自己應有的貢獻。

7、小城鎮建設初具規模，服務(wù)功能日益完善。

為滿(mǎn)足安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的需要，這些年鎮黨委政府加大了小集鎮建設規模和品位，使之于創(chuàng )建旅游鄉鎮相協(xié)調。今年投資10萬(wàn)元的安豐塘街道亮化工程，已順利完工，方便了人們夜晚出行；小商品琳瑯滿(mǎn)目，充分滿(mǎn)足人們的購物需要；旅游接待舒適，價(jià)廉，給人以“家”的溫馨。小城鎮建設可為每位投資者、觀(guān)光者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，充分滿(mǎn)足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著(zhù)安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的不斷深入，新一輪小城鎮建設規劃正在制定之中。

8、便捷的交通條件。

安豐塘鎮毗鄰新橋國際機場(chǎng)，十迎路(十字路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設)等省級公路縱貫全境，距合阜高速公路入口30公里，距合六葉高速公路六安北入口55公里，加上“村村通”土地平整工程的順利實(shí)施，使得該鎮的交通四通八達，極為快捷方便，實(shí)現晴雨天鎮內外交通無(wú)阻。

9、開(kāi)發(fā)成本低廉。

安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的基礎設施建設已基本完成，投資者只需在景點(diǎn)建設上再錦上添花，這里可為投資者提供一流的服務(wù)和低廉的土地和勞動(dòng)力。

10、豐富的旅游資源。

除環(huán)安豐塘景點(diǎn)外，這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產(chǎn)養殖，投資者可依托現有資源直接開(kāi)發(fā)成旅游項目，如現代觀(guān)光農業(yè)、各種休閑垂釣中心、農家樂(lè )中心、各具特色的地方美食等。

(二)不利因素。

1、安豐塘管理體制未理順。

來(lái)源：好范文http:///了水面，這兩者矛盾常常是不可調和，為了安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的需要，必須理順管理體制。

2、景點(diǎn)破壞嚴重。

安豐塘環(huán)塘八大景點(diǎn)，均承受到不同程度的破壞，有的破壞嚴重，已找不到昔日的感覺(jué)，這需要我們一邊保護，一邊開(kāi)發(fā)，兩者要并舉，開(kāi)發(fā)工作未進(jìn)行之時(shí)，對已有資源的保護顯得尤為重要，有關(guān)部門(mén)要出臺相關(guān)政策，制定保護的辦法。

3、投資不足，建設力度不夠，開(kāi)發(fā)意識不強。

也許是由于經(jīng)濟的原因，安豐塘旅游開(kāi)發(fā)這些年也只是美好的設想，一直未付諸行動(dòng)，地方財政僅是吃飯型財政，安豐塘自主開(kāi)發(fā)無(wú)能為力，因此等靠要思想嚴重，影響了安豐塘開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。

4、規劃定位不夠。

旅游開(kāi)發(fā)是一項長(cháng)線(xiàn)投資工作，要求我們必須要先制訂好規劃，然后分年分項實(shí)施。安豐塘開(kāi)發(fā)的長(cháng)遠規劃與近期目標未制定出來(lái)，未給安豐塘開(kāi)發(fā)一個(gè)準確的定位。

5、人才短缺。

鄉村旅游競爭的核心是人才的競爭。其中的關(guān)鍵，要處理好借助“外腦”與培養自身人才的關(guān)系。旅游事業(yè)在發(fā)展之初，特別是在進(jìn)行旅游規劃的時(shí)候，非常需要旅游專(zhuān)業(yè)人才的“外腦”，以引導旅游業(yè)走上正軌，對于日常的經(jīng)營(yíng)管理人才，可以自己培養，也可以引進(jìn)，但是一般的服務(wù)人員和導游人員最好是自己培養，這樣有助于增強服務(wù)特色，同時(shí)還能為當地提供更多的就業(yè)機會(huì )，而目前我鎮的旅游人才既無(wú)引進(jìn)，也無(wú)自身培養，突顯人才的短缺，制約了旅游業(yè)的發(fā)展。

6、宣傳影響不夠。

目前，安豐塘的旅游宣傳還是“羞答答的玫瑰靜悄悄地開(kāi)”，僅僅靠“回頭客”及口碑傳播，影響小，見(jiàn)效慢。

二、思路與對策。

透過(guò)安豐塘旅游發(fā)展的現狀，不難看出，當前旅游要想實(shí)現跨越式發(fā)展，必須思維前瞻，著(zhù)眼問(wèn)題，尋找策略，這樣才能有效進(jìn)行重組、變化和提升，才不會(huì )使安豐塘旅游“新瓶裝舊酒”。

要緊緊圍繞縣委縣政府形成的“南工北旅”這一共識，深化“一業(yè)帶百業(yè)”認識，按照“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展思路，堅持以“總體規劃，分步開(kāi)發(fā)，突出重點(diǎn)，體現特色，面向市場(chǎng)，合理利用”為原則，切實(shí)加強旅游規劃工作，并積極創(chuàng )造條件，有序開(kāi)發(fā)，要不僅建設觀(guān)光旅游，時(shí)機成熟還要發(fā)展成會(huì )議旅游、商務(wù)旅游、休閑度假旅游等為一體的綜合性旅游產(chǎn)業(yè)。

2、爭取政府資金投入，加快基礎設施建設步伐。

目前，安豐塘除險加固工程已基本告一段落，但環(huán)塘路面的硬化、綠化、美化直至亮化工作還沒(méi)有啟動(dòng)，希望政府繼續爭取項目資金，做好這一工作，為安豐塘旅游開(kāi)發(fā)打下堅實(shí)的基礎。

3、加大小城鎮建設步伐，提升旅游接待品位。

目前，我鎮的旅游接待小而全，不能上檔次、上品牌，且富有地方特色的旅游產(chǎn)品少，無(wú)法滿(mǎn)足游客的多種需求，今后要在提高接待規模和提升檔次、品位上下功夫，做文章。

4、積極推進(jìn)景區建設，開(kāi)發(fā)旅游景點(diǎn)。

目前安豐塘旅游老景點(diǎn)有不同程度破壞，且配套開(kāi)發(fā)的力度不夠，景點(diǎn)不精，新景點(diǎn)開(kāi)發(fā)滯后，推出去的景點(diǎn)特色不明顯，沒(méi)有形成自己的特色，可游性、可參與性、可感染性不強，農家樂(lè )資源豐富，但開(kāi)發(fā)不夠，加快景點(diǎn)建設刻不容緩。建設需資金，光靠政府投入非常有限，需要多渠道融資，多途徑參與開(kāi)發(fā)：(1)向上爭取項目資金；(2)招商引資。吸引客商前來(lái)投資參與安豐塘開(kāi)發(fā)。(3)吸引捐助資金。(4)金融信貸資金。

5、加大旅游區域協(xié)作，制定精品旅游線(xiàn)路。

我縣的旅游要形成一盤(pán)棋思想，淡化本位意識，形成資源共享，市場(chǎng)共有，優(yōu)勢互補的態(tài)勢，安豐塘的旅游開(kāi)發(fā)要與瓦埠湖、八公山森林公園等景區統一規劃、管理，形成規模，打造壽州一日游，使分散的景點(diǎn)設施統一協(xié)調，有機組合，使資源優(yōu)勢得到集中體現，大小景區共享產(chǎn)業(yè)規模效益。

6、加大宣傳推銷(xiāo)力度。

目前，很多人都只知道有天下第一塘------安豐塘，但安豐塘的具體位置、特產(chǎn)、人文歷史、自然景觀(guān)等都不清楚，這需要我們加大宣傳推銷(xiāo)力度，多與記者接觸，多渠道、多途徑宣傳安豐塘，既宣傳景觀(guān)，又宣傳政策，可統一編制宣傳材料，充分利用各種媒體、載體和多種形式，全方位、多角度、立體式地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)宣傳，吸引更多游客了解安豐塘，走進(jìn)安豐塘，感受安豐塘。

7、理順體制，建立天然無(wú)污染養殖。

安豐塘的水面和養殖的管理體制必須理順，不能兩家單位各自從自身利益出發(fā)，各自為政，必須統一管理，服務(wù)于旅游開(kāi)發(fā)的大局。我認為安豐塘的養殖要遵從自然生物鏈條，減少人為因素影響，保護好水質(zhì)，涵養水質(zhì)，把安豐塘變成一個(gè)天然養殖場(chǎng)。

8、加強旅游管理干部作風(fēng)建設。

“人是生產(chǎn)力中最活躍因素”，旅游管理干部隊伍作風(fēng)的好壞，關(guān)系到一個(gè)地方的形象，反映了一個(gè)地方人的精神面貌和思想素質(zhì)，必須加強旅游管理干部效能建設，提高工作效率，樹(shù)立形象，引導旅游業(yè)向健康方面蓬勃發(fā)展。

三、未來(lái)3--5年的思考與打算。

1、申報創(chuàng )建旅游鄉鎮。

我鎮要積極配合有關(guān)部門(mén)做好旅游鄉鎮的申報工作，爭取上級旅游項目專(zhuān)項資金支持。

2、建立安豐塘旅游專(zhuān)抓隊伍，解決“有人管事、有人辦事”問(wèn)題。

3、因地制宜，做好農家樂(lè )項目建設。

依托本地資源優(yōu)勢，因地制宜，因勢利導，做好農家樂(lè )有關(guān)項目建設，打造品牌，如利用席草、荷仁豆、甲魚(yú)、各種水產(chǎn)品等，加工成精美工藝品和美食。

4、繼續加強小城鎮建設，在“食、住、行、游、購、娛”上做文章。

要繼續加強小城鎮規模建設和亮化、美化工作，提升接待檔次和水平，著(zhù)力開(kāi)發(fā)適應市場(chǎng)需求的系列旅游產(chǎn)品，特別是富有地方特色的旅游產(chǎn)品和紀念產(chǎn)品。

5、加強旅游從業(yè)人員的素質(zhì)教育和旅游環(huán)境的治理。

加強旅游從業(yè)人員的誠信教育、法治教育和安全教育，監督其合法經(jīng)營(yíng)，避免欺、蒙、拐、騙現象的發(fā)生。加大旅游環(huán)境的治理，避免臟亂差現象出現。

我堅信，只要我們堅定發(fā)展思路，堅持開(kāi)發(fā)與保護并重，堅持促進(jìn)人與自然、資源、環(huán)境的整體和諧，安豐塘一定會(huì )成為壽縣旅游產(chǎn)業(yè)中一顆璀璨明珠。

安豐塘鎮位于壽縣城南30公里，因位于天下第一塘-----安豐塘畔而得名。全鎮共有48195人，轄8個(gè)村、2個(gè)街道居委會(huì )，總面積92平方公里，耕地面積6.8萬(wàn)畝，因地理位置優(yōu)越，得天獨厚的水利條件，蘊藏了豐饒的農業(yè)資源，這里地勢平坦、氣候宜人、風(fēng)景優(yōu)美、景點(diǎn)星羅棋布。特色農業(yè)有“荷仁豆”、“席草”、“中華甲魚(yú)”以及依托安豐塘水面而養殖的銀魚(yú)、河蟹、鯽魚(yú)、鯉魚(yú)、鱖魚(yú)、河蜆等名特優(yōu)水產(chǎn)品，綠色、環(huán)保、無(wú)污染，暢銷(xiāo)海內外。近年來(lái)，縣委縣政府提出“南工北旅”發(fā)展戰略，安豐塘旅游迎來(lái)發(fā)展的春天，掀開(kāi)了新的一頁(yè)。如何搶抓機遇，乘勢而上，做大做強安豐塘旅游產(chǎn)業(yè)，提高旅游經(jīng)濟對鎮域經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率。

大學(xué)生旅游的市場(chǎng)調研報告

隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當今全國高校數量已達xx多所，在校生人數超過(guò)xx萬(wàn)人，可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

同時(shí)，國內的旅行社達1.6萬(wàn)個(gè)，競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對當今大學(xué)生旅游的調查就顯得是有必要的。

所以，我通過(guò)自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調查。此次調查的目的在于了解當今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數據。同時(shí)通過(guò)對調查結果分析，為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。

在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85％來(lái)自農村的'學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66％主要是沒(méi)有錢(qián)，其中來(lái)自農村的學(xué)生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè )性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡迎。

同時(shí)，調查也顯示80％以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。

在調查中還發(fā)現，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專(zhuān)業(yè)，勘探專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習目的而選擇旅游。

以上調查結果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì )的壓力，故對旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識，同時(shí)金錢(qián)是影響著(zhù)多數大學(xué)生出游的主要因素。

調查結果表明，大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區，占了總人數的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區有30%左右；有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區，分別約占總人數的9%和5％。反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

在對于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總人數的56%左右，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長(cháng)假，約占了總人數的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(cháng)，大多數學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；而普通周末由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì )利用周末進(jìn)行復習或預習新知識，還有相當部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)；故國慶、五一長(cháng)假是大學(xué)生旅游的高峰（56%），大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調整。

在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個(gè)人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團。

調查結果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會(huì )知識和經(jīng)驗；來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。

在調查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結伴而游的（約52%）占大多數，與男（女）友一起的約占21%，數字表明大學(xué)生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂(lè )趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。

大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費水平的差異，旅途距離長(cháng)短，個(gè)人愛(ài)好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

調查顯示，大學(xué)生每年出游次數為1次為約32%，2次為約53%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%。

由調查結果可知，大多數大學(xué)生平均每年出游次數為一到兩次，少數有條件的學(xué)生也有年出游次數為三到四次的，但每年出游次數為五次以上的很少。

在以往外出旅游的花費上，游覽、門(mén)票占其主要，占總數的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺(jué)一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn)，當地的風(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會(huì )給予很高的評價(jià)，而一旦去體驗之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì )大所失望，這也許是其感覺(jué)對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見(jiàn)，大學(xué)生旅游消費的要求體現了節約原則，這可能表明現代的大學(xué)生保持著(zhù)儉樸節約的優(yōu)良傳統，也有可能是大學(xué)生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學(xué)生的生活費是來(lái)自家庭資助的。

在旅游途中，約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺(jué)是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。

總體來(lái)看，大學(xué)生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車(chē)出游的人數也占了一部分的比例，顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開(kāi)展徒步、自行車(chē)旅游的相關(guān)項目，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

旅游的市場(chǎng)調研報告

幾年高校擴招最直接的結果就是大學(xué)生數量迅速增加，2019已達2700萬(wàn)之眾，任何一個(gè)細分群體基數大，必然蘊含巨大的市場(chǎng)機遇。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認同，不過(guò)也被一直認為雞肋，主要是當前業(yè)界還沒(méi)有找到好的盈利模式，前期花費較大，利潤微薄，使得企業(yè)不愿當重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。在調查分析過(guò)程中發(fā)現，面對大學(xué)生旅游市場(chǎng)，不應當僅僅立足市場(chǎng)帶來(lái)的利潤，還應當從旅行社的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看待當前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)。大學(xué)生僅是旅行社客戶(hù)群的一部分，同時(shí)也是以后的重要客戶(hù)群，做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)，長(cháng)遠來(lái)看還是因為把他們發(fā)展成忠實(shí)消費群，為日后的其他利潤高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。

根據有關(guān)數據顯示，2019年在?？側藬档?700萬(wàn)之眾，據一些高校調查顯示，被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無(wú)，只有4%的人表示反對?？梢?jiàn)，旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級學(xué)生（82%）與高年級學(xué)生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來(lái)自城市和農村的學(xué)生卻有明顯的差異，其中有92%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有76%來(lái)自農村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來(lái)自城市與農村的學(xué)生的經(jīng)濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒(méi)有多余的錢(qián)，其中來(lái)自農村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。

從以上數據可知，大學(xué)生旅游意愿相當普遍，在這些普遍意愿一下是一個(gè)巨大的細分市場(chǎng)?？陀^(guān)上，大學(xué)假期出來(lái)傳統的寒暑假加上平時(shí)周末和節假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時(shí)自主的選擇的時(shí)間。隨著(zhù)人們生活水平的提高，當今的大學(xué)生由多為獨生子女，日?？芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟?，加上現在高校獎學(xué)金和各種補助的不斷完善，在給旅游消費方面提供了一定的經(jīng)濟基礎。

3000萬(wàn)人的消費市場(chǎng)不可謂不大。雖然，很多旅游公司都認同大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)巨大的細分市場(chǎng)，但又被業(yè)界看作是一個(gè)低消費低利潤的代名詞。不過(guò)也有有識之士認為大學(xué)生市場(chǎng)潛力巨大，只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠，導致缺乏滿(mǎn)足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品，還沒(méi)有找到良好的經(jīng)營(yíng)方式和贏(yíng)利點(diǎn)。同時(shí)，他們對這個(gè)市場(chǎng)的顧慮不是沒(méi)有道理的。

作為一個(gè)細分市場(chǎng)，具有它們明顯的特征，而這些特征又和旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。

（一）消費水平低，講究經(jīng)濟，相對更加重視旅游經(jīng)歷，以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。大學(xué)生目前大多仍為消費者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。此外，大學(xué)生長(cháng)期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿(mǎn)好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè )道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受，一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風(fēng)情為主，比如麗江鳳凰等。有很強的目的性，越是陌生也喜歡。

（二）出游方式多以自組群體為主，時(shí)間多集中在寒暑假和平時(shí)周末和長(cháng)假。

大學(xué)生大多追求旅游體驗，更愿意選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，但又不愿受限于現行的旅行社線(xiàn)路和組團安排。因而一到假期，高校就會(huì )出現五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調查，結果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上，近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾。有關(guān)調查也證實(shí)，大學(xué)生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總人數的56%。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長(cháng)假，約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數的20%和24；同時(shí)，調查也顯示80%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素。

（三）大學(xué)生從眾心理顯著(zhù)，信息傳遞迅速，以周邊同學(xué)口碑為參考依據。

大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱(chēng)無(wú)法對旅行社信譽(yù)甄別等原因，對旅行社缺乏足夠的信任，多由當地同學(xué)介紹前往，從眾心理顯著(zhù)；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速，對某些地方可能會(huì )形成集體出游情況。

（四）大學(xué)生思維活躍，極具個(gè)性，喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式。

他們消費心理、消費習慣尚不穩定，消費需求具有較大彈性和可誘導性；他們感性消費、個(gè)性消費、群體消費、社交娛樂(lè )傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。

（一）首先，大學(xué)生出游，多以結伴自助游為主，比較少的跟團出游。這也有旅行社沒(méi)有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過(guò)無(wú)論怎樣，大學(xué)生不愿跟團是一個(gè)現實(shí)，要想打破這一現象，必須的有一套良好運作的營(yíng)銷(xiāo)計劃，既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對跟團出游的看法，使他們認識到跟團會(huì )有更獨特的旅游感受（這個(gè)大學(xué)生旅游強調旅游經(jīng)歷相關(guān)）。這一過(guò)程又是漫長(cháng)而相當消耗精力，大旅行社不愿意去做，小旅行社做的話(huà)也很難有長(cháng)足的發(fā)展。

（二）另外就是旅行社的利潤主要集中在門(mén)票、吃飯、住宿、購物之上，而這些確實(shí)大學(xué)生最不愿意花錢(qián)的地方。大學(xué)生旅游市場(chǎng)消費本來(lái)就比較低，加上不愿意在這方面有多余的花銷(xiāo)，可知大學(xué)生極不愿意跟團，旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場(chǎng)，大學(xué)生市場(chǎng)更是薄利，對導游和產(chǎn)品策劃要求比較高，這也是旅行社不愿意涉足的一個(gè)重要原因。

（三）大學(xué)生的旅游要求比較獨特：一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規線(xiàn)路，有時(shí)甚至不在乎安全問(wèn)題，但這種線(xiàn)路大多還沒(méi)有被充分開(kāi)發(fā)出來(lái)；二是在旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間上要求自主，并且傾向于短線(xiàn)旅游；三是接待標準可以降至最低。這樣一來(lái)，旅行社要么無(wú)法提供服務(wù)，要么沒(méi)有足夠的獲利點(diǎn)。雖然高校學(xué)生旅游市場(chǎng)大，但由于利潤率低，很多旅行社已經(jīng)沒(méi)有動(dòng)力去開(kāi)發(fā)。一家旅行社負責人說(shuō)：“大學(xué)生屬于非強勢消費群體，他們旅游資金少，購物能力差，對非物質(zhì)層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場(chǎng)了?！?/p>

（一）大旅行社觀(guān)望種漸進(jìn)，中小旅行社有心無(wú)力，很難發(fā)現有旅行社專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)。

大旅行社沒(méi)有充分的調查分析，不會(huì )貿然進(jìn)入新領(lǐng)域，一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景，而且嘗試積極開(kāi)拓市場(chǎng)。不過(guò)相對大旅游社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波，根本沒(méi)有更多的精力開(kāi)發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準大學(xué)生旅游市場(chǎng)也多是在大學(xué)生中推銷(xiāo)一些大眾旅游線(xiàn)路，很少有針對性的原創(chuàng )線(xiàn)路，市場(chǎng)競爭力不強，甚至難以得到大學(xué)生的認同。不同規模旅行社對大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同態(tài)度導致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且，現階段旅行社產(chǎn)品的推銷(xiāo)方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主，隨著(zhù)電腦在大學(xué)生當中的普及，越來(lái)越少大學(xué)生主動(dòng)購買(mǎi)報紙，就算購買(mǎi)一般都是嚴肅大報為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類(lèi)報紙為主，信息傳達多以簡(jiǎn)單的打折促銷(xiāo)和電話(huà)咨詢(xún)。面對大學(xué)生，這些旅游宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對性的產(chǎn)品訴求，除了能在促銷(xiāo)方面能引起大學(xué)生興趣，基本屬于無(wú)效廣告（針對大學(xué)生而言）。在相當長(cháng)時(shí)間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品，造成大學(xué)生一個(gè)思維習慣，認為不會(huì )有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，嚴重影響旅行社的廣告營(yíng)銷(xiāo)。

（二）旅行社沒(méi)有適合的產(chǎn)品，性?xún)r(jià)比差。

大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個(gè)，那就價(jià)格高和線(xiàn)路不符合其要求他們追求自由，張揚個(gè)性，不滿(mǎn)足于一般的旅游景點(diǎn)，更喜歡各種不一樣的體驗，旅行社普遍缺乏與之相適應的產(chǎn)品。同時(shí)，大學(xué)生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素，一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當個(gè)免費導游，另外也能促進(jìn)彼此之間感情。

以上分析，不難看出，旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足，信息不對稱(chēng)，旅行社難以從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費群體中為汲取客觀(guān)的經(jīng)濟利益。作為一個(gè)特殊細分市場(chǎng)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)人數集中，他們對旅游體驗非?？粗?，同時(shí)對價(jià)格較為敏感，旅游企業(yè)只要根據這一市場(chǎng)特征，依據大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征設計產(chǎn)品，整合營(yíng)銷(xiāo)，定能激發(fā)起經(jīng)濟潛力，營(yíng)造新的贏(yíng)利點(diǎn)。從旅游企業(yè)目前的狀況來(lái)看，大多數的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場(chǎng)方面的競爭已經(jīng)白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場(chǎng)，即把大學(xué)生旅游市場(chǎng)作為切入點(diǎn)，謀求在這一市場(chǎng)的突破，就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)贏(yíng)得契機。旅游企業(yè)只要根據大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征，采取合理的開(kāi)發(fā)策略，必將會(huì )形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，形成一定的規模效益。更為重要的是，大學(xué)生旅游市場(chǎng)不僅僅只是當下的一個(gè)龐大的消費群體，其巨大的開(kāi)發(fā)價(jià)值不是賬面的利潤可以體現，所有大學(xué)生促銷(xiāo)對象，極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個(gè)忠實(shí)的消費群體，提前為旅行社爭取足夠的客源。

（一）改變觀(guān)念，使開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)成為旅行社可持續發(fā)展的一個(gè)重要的額戰略組成部分?，F在旅游市場(chǎng)的細分越來(lái)越細致，基本囊括所有的年齡階層，大學(xué)生作為社會(huì )未來(lái)的中堅階層，是旅游消費的主要群體，包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在這些群體中培養自己忠實(shí)消費群，形成口碑和品牌，必將能推動(dòng)旅行社的發(fā)展壯大。

（二）立足大學(xué)生對旅游產(chǎn)品期望，滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要，積極培養大學(xué)生忠實(shí)消費群體，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。同時(shí)基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品：如新生，低年級學(xué)生，對學(xué)校所在的城市及周邊很陌生，對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望；再者是經(jīng)濟條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨立性較強、可自創(chuàng )收入的大學(xué)生，他們大都具有較強的旅游動(dòng)機，出游條件較為成熟，且旅游消費也較大，多以中遠游為主；三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟，行為更獨立，旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性，產(chǎn)品也更會(huì )有特殊性。針對大學(xué)生對旅游不同需求，可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的以及各種社團愛(ài)好，情侶等多種細分且體驗豐富的線(xiàn)路。

（三）有足夠的產(chǎn)品，同時(shí)還要有完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，在旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)方式上采取多種旅游促銷(xiāo)方式交叉結合的方法，力圖使促銷(xiāo)方式多元化，從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)宣傳。僅僅依靠傳統宣傳模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足大學(xué)生旅游市場(chǎng)宣傳。除了已有的傳統宣傳渠道，針對大學(xué)生旅游從眾心理展開(kāi)多種推銷(xiāo)策略如與高校領(lǐng)導及學(xué)生社團組織團結合作，以贊助團體活動(dòng)提高曝光率，而且容易吸引社團集體出游，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來(lái)說(shuō)，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作，另一個(gè)重要渠道就是培養學(xué)生直銷(xiāo)人員，利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)，或借助其他平臺吸引大學(xué)生旅游消費如與商家聯(lián)合搞二次消費，特別是在節假日期間從促銷(xiāo)，以提高公信力和優(yōu)化性?xún)r(jià)比為主，強調培養對品牌的認可度和忠實(shí)度。

僅是靠旅行社是無(wú)法做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)。在產(chǎn)品設計上必須和景區目的地有統一認識一起開(kāi)發(fā)，以適合大學(xué)生特征為切入點(diǎn)。很大程度上，大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒(méi)有值得去的地方，也就是說(shuō)旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開(kāi)發(fā)種景區開(kāi)發(fā)應該注意一些問(wèn)題：

建立特色大學(xué)生旅游通道，形成規模效應，打造大學(xué)生旅游市場(chǎng)第一個(gè)品牌，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以體驗式旅游為主，多層次多方位的滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外，景區也應該完善配套設施，建設青年旅館和實(shí)惠餐飲項目，為自助游的大學(xué)生旅客提供高性?xún)r(jià)比的服務(wù)。一個(gè)景區的購買(mǎi)環(huán)境同時(shí)也是一個(gè)重要的影響對旅游產(chǎn)品評價(jià)的因素，在景區銷(xiāo)售商品最好能考慮以下問(wèn)題：

（一）商品要有情感內涵，體驗紀念價(jià)值。大學(xué)生購物主要為了紀念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念，所以購買(mǎi)的商品要有地方特色性，同時(shí)也應該具備一定的創(chuàng )意，。作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的購買(mǎi)不僅停留在物的層面上，而且要體現在文化和品位上。

（二）購物要求提供良好的有素質(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷(xiāo)方式一般都較為容易接受，在一些價(jià)格不高的紀念品上，大學(xué)生一般都愿意購買(mǎi)，最令他們反感的就是一些強買(mǎi)強賣(mài)和以次充好的小商販。這樣的目的地會(huì )給大學(xué)生形成極差的旅游印象，在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。

（三）購物的商品要有一定的實(shí)用性，在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。雖然紀念品主要強調紀念價(jià)值，不過(guò)實(shí)用的紀念品更容易引起購買(mǎi)欲。由于受收入的限制，加上消費觀(guān)念不斷的趨于成熟，大學(xué)生在選購商品時(shí)，比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟性，希望商品具有較高的質(zhì)量和效用，追求經(jīng)濟實(shí)惠，物美價(jià)廉。

作為特殊的消費群體，往往很難滿(mǎn)足于常規的旅游產(chǎn)品，但現在的大中小旅行社還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式，導致大學(xué)生對旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下，大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的線(xiàn)路，也沒(méi)有旅行社詳盡的資料，大學(xué)生自助游之前的準備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主，包括一些旅游心得的帖子心情等，但目前現在還沒(méi)有強勢的網(wǎng)站更沒(méi)有能得到大學(xué)生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息，目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便，缺乏足夠的了解的同時(shí)要憂(yōu)慮安全問(wèn)題在日常接觸中，大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場(chǎng)，大學(xué)生現在需要的就是一個(gè)可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源，而且，是專(zhuān)屬于大學(xué)生這個(gè)群體。面對這一狀況，旅行社和景區很有必要共同架設相關(guān)網(wǎng)絡(luò )為大學(xué)生提供各種信息，一方面可以及時(shí)的了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)，另一方面可以抓住機會(huì )滲透自己的品牌理念，力求得到大學(xué)生的認同，給予他們歸屬感，同時(shí)吸引更多的大學(xué)生加入，充分運用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征，迅速形成品牌效應，抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權，引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)觀(guān)念和趨勢。

營(yíng)造概念，這是在還一個(gè)還沒(méi)有產(chǎn)生明確概念的市場(chǎng)中最重要的一個(gè)環(huán)節也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個(gè)細分市場(chǎng)的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場(chǎng)來(lái)看，目前沒(méi)有一個(gè)大學(xué)生認定是必須要去的地方，沒(méi)有多數認可的品牌。旅行社和景區就可以利用這個(gè)空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應該來(lái)這旅游”意識，充分利用前面提到的通過(guò)建設網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息，集中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)整合，包括在大學(xué)生群體中營(yíng)造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設計方面可以依據上面的策略，包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷(xiāo)員，前期薄利多銷(xiāo)，以促銷(xiāo)的方式讓更多的學(xué)生可以體驗到產(chǎn)品的獨特性，借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播，最終在大學(xué)生中形成共識，為最好的企業(yè)效益服務(wù)。

在大學(xué)生強調體驗式旅游認識基礎下，旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng )新意識，提供多樣化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時(shí)候，立足于大學(xué)生旅游心理和對旅游產(chǎn)品的偏好，具備差異化意識，切忌自我認為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機會(huì )，就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場(chǎng)搶得先機，最重要的是能培養出忠實(shí)消費者。大學(xué)生作為以后社會(huì )的高消費群體，如果能在大學(xué)時(shí)代培養他們對旅行社的忠誠度，無(wú)疑是對旅行社的可持續發(fā)展的一筆無(wú)形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場(chǎng)看成一個(gè)孤立的消費群體，而是需要從整個(gè)旅游市場(chǎng)戰略出發(fā)。作為一個(gè)具有鋪墊性的戰略部分，爭取使大學(xué)生旅游市場(chǎng)的投入可以在常規的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤的最大化。

老年旅游市場(chǎng)調研報告

這是野三關(guān)乃至恩施州武陵山東部最高的山之一，離高鐵火車(chē)站及318國道最近的高山林場(chǎng)，交通成本低。

是世界最高橋的輻射景區，天人合一，互為風(fēng)景，不獨存，其它森林沒(méi)有。

是野三關(guān)的最高圖騰，是中國東西部的分界線(xiàn)(長(cháng)陽(yáng)與巴東――據說(shuō)宜昌為東部，巴東為西部)、楚人與巴人的分界線(xiàn)(秭歸與巴東)，一腳踏三縣，一腳踏巴楚，一腳踏東西部，是重要地理標志。

二，銀金山的武陵山區罕見(jiàn)特色。

高山杜鵑花，只有神農架地區才大面積有，武陵山罕見(jiàn)。野三關(guān)和鶴峰縣木林子森林公園在南北一條線(xiàn)上，木林子才有高山杜鵑花，數量不多，銀金山有這一片高山杜鵑花，要當成文物，給沒(méi)有體力去爬小神農架的人拍攝(海拔不同，花期不同)，是第一重點(diǎn)。

高山沼澤地，神農架有大九湖，恩施州罕見(jiàn)，野三關(guān)附近三大高山，鐵廠(chǎng)荒、綠蔥坡都沒(méi)有，要高度珍惜，是重點(diǎn)景觀(guān)，絕不能打壩和破壞。

特色森林，尚存不少大樹(shù)，有一定獨特特色。

三，開(kāi)發(fā)方法。

建設銀金山公園，包括森林景區、高山濕地景區、草地景區和山頂高山杜鵑花景區。作為攝影基地之一，沿線(xiàn)整體作為全域旅游景區，銀金山作為旅游景區的標志部分，而不是全部。是線(xiàn)路旅游，不是點(diǎn)旅游，線(xiàn)路包括鼓樓、木龍埡等等。

免費，禁止商業(yè)旅游團進(jìn)入，只對度假者和非商業(yè)穿越旅游者開(kāi)放，控制人數。當成眼睛，當成圖騰，當成野三關(guān)國際避暑度假區競爭力的組成部分，不取門(mén)票那點(diǎn)蠅頭小利。

保護為主，三縣聯(lián)防，這是難題，但必須做。過(guò)去砍樹(shù)的歷史不該發(fā)生，今后要嚴厲控制，停止開(kāi)礦，防止植被變化，不許割草，甚至禁止景區核心區內修水泥路?！耙恢^甚，豈可再乎”，在山上砍去樹(shù)的地方恢復綠色，選擇性建設汽車(chē)營(yíng)地，舉行消夏活動(dòng)。當成僅存不多的武陵山荒野生態(tài)標本風(fēng)景對待，讓大自然用千萬(wàn)年制造景觀(guān)，不要做沒(méi)有水平的人造游樂(lè )場(chǎng)，更不要在海拔1800米造房子，這里宜游不宜居。人類(lèi)沒(méi)有本事超過(guò)自然，你沒(méi)有本事在大山里造游樂(lè )場(chǎng)超過(guò)大城市的歡樂(lè )谷。

老年旅游市場(chǎng)調研報告

201x年，中國境外游人數首次超過(guò)1億達1.07億人次，增幅為20%，根據好訂網(wǎng)的最新年度調查，高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長(cháng)人群中的主力軍。此外，本次報告還強調了酒店經(jīng)營(yíng)者在迎合中國游客對于講中文員工、中文旅游導覽及中文網(wǎng)站需求方面的重要性。

“千禧一代”的重要影響。

citm報告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力，該人群指的是偏愛(ài)高科技產(chǎn)品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪(fǎng)酒店均表示在過(guò)去一年中，他們感覺(jué)到年齡在35歲或以下的中國游客有所增長(cháng)，該趨勢將有望延續。而中國“千禧一代”游客的增長(cháng)態(tài)勢在亞太地區則更為顯著(zhù)，78%的受訪(fǎng)酒店稱(chēng)該人群比例在過(guò)去一年中有一定增長(cháng)。

高消費群體的顯著(zhù)增加。

今年報告中的另一關(guān)鍵詞便是位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體的壯大。，中國境外游游客的日均消費(包括住宿)達人民幣3324元(536美元)，而前10%的游客日均消費達人民幣13,800元(2225美元)，是前者的4倍。而前5%的游客日均消費更是達到了人民幣20,896元(3368美元)，是普通游客的6倍，標志著(zhù)“超奢一族”的涌現。

高科技擁躉對在線(xiàn)預訂的偏好。

利用互聯(lián)網(wǎng)搜索預訂行程已成為中國游客出境游的常態(tài)，而現如今，運用手機規劃及預訂的游客數量也呈現爆發(fā)式的增長(cháng)。在過(guò)去的12個(gè)月里，80%的中國游客表示曾經(jīng)通過(guò)手機、臺式電腦或筆記本電腦預訂并規劃行程，而該比例在去年的報告中則只有53%。此外，約有一半的游客稱(chēng)會(huì )通過(guò)智能手機的應用程序來(lái)規劃和預訂行程，20該比例僅為17%。

如何應對不斷增長(cháng)的中國境外游市場(chǎng)。

好訂網(wǎng)大中華區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監莊佩芙表示，中國出境旅游市場(chǎng)蘊含巨大潛能。據美林美銀預測，中國境外游客數量四年內有望達到1.74億，年消費總額達2640億美元。究其原因，她認為：首先，包括澳大利亞、新加坡、美國、加拿大在內的越來(lái)越多的目的地針對中國游客推出更加便利的簽證政策;其次，澳元等國家的貨幣對人民幣貶值也在一定程度上推動(dòng)中國公民出游;再者，隨著(zhù)中國城鎮化加速，中國人平均可支配收入增加，都是中國出境游市場(chǎng)的利好。

中國市場(chǎng)開(kāi)拓方面，好訂網(wǎng)于推出了簡(jiǎn)體中文網(wǎng)站。一系列針對智能手機和平板電腦的好訂網(wǎng)移動(dòng)應用程序也已陸續推出中文版。迎合可穿戴設備的發(fā)展，它們推出了基于安卓和applewatch的應用程序，增強客戶(hù)體驗。而為了令中國顧客能夠更為便捷地完成支付，網(wǎng)站也為中國消費者推出了支付寶付款方式。

本次citm報告中的其他要點(diǎn)包括：

-根據年好訂網(wǎng)中文網(wǎng)站的酒店預訂量來(lái)看，美國、泰國及香港為最受中國游客歡迎的三大境外目的地。

-澳大利亞、日本及法國成為未來(lái)12個(gè)月中國游客愿望清單上的三大首選目的地。

-在今年的調查中，80%的中國境外游游客通過(guò)手機、臺式電腦以及筆記本電腦預訂和規劃行程，該比例在去年僅為53%。

-基于2014年好訂網(wǎng)的酒店預訂數據，中國游客于新西蘭、瑞典和阿根廷均為酒店花費最高的游客群體。

-位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體游客每晚酒店的平均消費就達人民幣2,723元(439美元)。

老年旅游市場(chǎng)調研報告

幾年高校擴招最直接的結果就是大學(xué)生數量迅速增加，已達2700萬(wàn)之眾，任何一個(gè)細分群體基數大，必然蘊含巨大的市場(chǎng)機遇。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認同，不過(guò)也被一直認為雞肋，主要是當前業(yè)界還沒(méi)有找到好的盈利模式，前期花費較大，利潤微薄，使得企業(yè)不愿當重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。在調查分析過(guò)程中發(fā)現，面對大學(xué)生旅游市場(chǎng)，不應當僅僅立足市場(chǎng)帶來(lái)的利潤，還應當從旅行社的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看待當前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)。大學(xué)生僅是旅行社客戶(hù)群的一部分，同時(shí)也是以后的重要客戶(hù)群，做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)，長(cháng)遠來(lái)看還是因為把他們發(fā)展成忠實(shí)消費群，為日后的其他利潤高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。

根據有關(guān)數據顯示，在?？側藬档?700萬(wàn)之眾，據一些高校調查顯示，被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無(wú)，只有4%的人表示反對?？梢?jiàn)，旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級學(xué)生（82%）與高年級學(xué)生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來(lái)自城市和農村的學(xué)生卻有明顯的差異，其中有92%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有76%來(lái)自農村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來(lái)自城市與農村的學(xué)生的經(jīng)濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒(méi)有多余的錢(qián)，其中來(lái)自農村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。

從以上數據可知，大學(xué)生旅游意愿相當普遍，在這些普遍意愿一下是一個(gè)巨大的細分市場(chǎng)?？陀^(guān)上，大學(xué)假期出來(lái)傳統的寒暑假加上平時(shí)周末和節假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時(shí)自主的選擇的時(shí)間。隨著(zhù)人們生活水平的提高，當今的大學(xué)生由多為獨生子女，日?？芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟?，加上現在高校獎學(xué)金和各種補助的不斷完善，在給旅游消費方面提供了一定的經(jīng)濟基礎。

3000萬(wàn)人的消費市場(chǎng)不可謂不大。雖然，很多旅游公司都認同大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)巨大的細分市場(chǎng)，但又被業(yè)界看作是一個(gè)低消費低利潤的代名詞。不過(guò)也有有識之士認為大學(xué)生市場(chǎng)潛力巨大，只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠，導致缺乏滿(mǎn)足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品，還沒(méi)有找到良好的經(jīng)營(yíng)方式和贏(yíng)利點(diǎn)。同時(shí)，他們對這個(gè)市場(chǎng)的顧慮不是沒(méi)有道理的。

作為一個(gè)細分市場(chǎng)，具有它們明顯的特征，而這些特征又和旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。

（一）消費水平低，講究經(jīng)濟，相對更加重視旅游經(jīng)歷，以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。大學(xué)生目前大多仍為消費者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。此外，大學(xué)生長(cháng)期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿(mǎn)好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè )道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受，一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風(fēng)情為主，比如麗江鳳凰等。有很強的目的性，越是陌生也喜歡。

（二）出游方式多以自組群體為主，時(shí)間多集中在寒暑假和平時(shí)周末和長(cháng)假。

大學(xué)生大多追求旅游體驗，更愿意選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，但又不愿受限于現行的旅行社線(xiàn)路和組團安排。因而一到假期，高校就會(huì )出現五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調查，結果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上，近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾。有關(guān)調查也證實(shí)，大學(xué)生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總人數的56%。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長(cháng)假，約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數的20%和24；同時(shí)，調查也顯示80%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素。

（三）大學(xué)生從眾心理顯著(zhù)，信息傳遞迅速，以周邊同學(xué)口碑為參考依據。

大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱(chēng)無(wú)法對旅行社信譽(yù)甄別等原因，對旅行社缺乏足夠的信任，多由當地同學(xué)介紹前往，從眾心理顯著(zhù)；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速，對某些地方可能會(huì )形成集體出游情況。

（四）大學(xué)生思維活躍，極具個(gè)性，喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式。

他們消費心理、消費習慣尚不穩定，消費需求具有較大彈性和可誘導性；他們感性消費、個(gè)性消費、群體消費、社交娛樂(lè )傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。

（一）首先，大學(xué)生出游，多以結伴自助游為主，比較少的跟團出游。這也有旅行社沒(méi)有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過(guò)無(wú)論怎樣，大學(xué)生不愿跟團是一個(gè)現實(shí)，要想打破這一現象，必須的有一套良好運作的營(yíng)銷(xiāo)計劃，既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對跟團出游的看法，使他們認識到跟團會(huì )有更獨特的旅游感受（這個(gè)大學(xué)生旅游強調旅游經(jīng)歷相關(guān)）。這一過(guò)程又是漫長(cháng)而相當消耗精力，大旅行社不愿意去做，小旅行社做的話(huà)也很難有長(cháng)足的發(fā)展。

（二）另外就是旅行社的利潤主要集中在門(mén)票、吃飯、住宿、購物之上，而這些確實(shí)大學(xué)生最不愿意花錢(qián)的地方。大學(xué)生旅游市場(chǎng)消費本來(lái)就比較低，加上不愿意在這方面有多余的花銷(xiāo)，可知大學(xué)生極不愿意跟團，旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場(chǎng)，大學(xué)生市場(chǎng)更是薄利，對導游和產(chǎn)品策劃要求比較高，這也是旅行社不愿意涉足的一個(gè)重要原因。

（三）大學(xué)生的旅游要求比較獨特：一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規線(xiàn)路，有時(shí)甚至不在乎安全問(wèn)題，但這種線(xiàn)路大多還沒(méi)有被充分開(kāi)發(fā)出來(lái)；二是在旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間上要求自主，并且傾向于短線(xiàn)旅游；三是接待標準可以降至最低。這樣一來(lái)，旅行社要么無(wú)法提供服務(wù)，要么沒(méi)有足夠的獲利點(diǎn)。雖然高校學(xué)生旅游市場(chǎng)大，但由于利潤率低，很多旅行社已經(jīng)沒(méi)有動(dòng)力去開(kāi)發(fā)。一家旅行社負責人說(shuō)：“大學(xué)生屬于非強勢消費群體，他們旅游資金少，購物能力差，對非物質(zhì)層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場(chǎng)了?！?/p>

反觀(guān)大學(xué)生對現在旅行社的看法：

（一）大旅行社觀(guān)望種漸進(jìn)，中小旅行社有心無(wú)力，很難發(fā)現有旅行社專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)。

大旅行社沒(méi)有充分的調查分析，不會(huì )貿然進(jìn)入新領(lǐng)域，一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景，而且嘗試積極開(kāi)拓市場(chǎng)。不過(guò)相對大旅游社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波，根本沒(méi)有更多的精力開(kāi)發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準大學(xué)生旅游市場(chǎng)也多是在大學(xué)生中推銷(xiāo)一些大眾旅游線(xiàn)路，很少有針對性的原創(chuàng )線(xiàn)路，市場(chǎng)競爭力不強，甚至難以得到大學(xué)生的認同。不同規模旅行社對大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同態(tài)度導致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且，現階段旅行社產(chǎn)品的推銷(xiāo)方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主，隨著(zhù)電腦在大學(xué)生當中的普及，越來(lái)越少大學(xué)生主動(dòng)購買(mǎi)報紙，就算購買(mǎi)一般都是嚴肅大報為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類(lèi)報紙為主，信息傳達多以簡(jiǎn)單的打折促銷(xiāo)和電話(huà)咨詢(xún)。面對大學(xué)生，這些旅游宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對性的產(chǎn)品訴求，除了能在促銷(xiāo)方面能引起大學(xué)生興趣，基本屬于無(wú)效廣告（針對大學(xué)生而言）。在相當長(cháng)時(shí)間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品，造成大學(xué)生一個(gè)思維習慣，認為不會(huì )有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，嚴重影響旅行社的廣告營(yíng)銷(xiāo)。

（二）旅行社沒(méi)有適合的產(chǎn)品，性?xún)r(jià)比差。

大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個(gè)，那就價(jià)格高和線(xiàn)路不符合其要求他們追求自由，張揚個(gè)性，不滿(mǎn)足于一般的旅游景點(diǎn)，更喜歡各種不一樣的體驗，旅行社普遍缺乏與之相適應的產(chǎn)品。同時(shí)，大學(xué)生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素，一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當個(gè)免費導游，另外也能促進(jìn)彼此之間感情。

應對策略，有目的的改造大學(xué)生對旅行社和目的地產(chǎn)品和服務(wù)的認識。

以上分析，不難看出，旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足，信息不對稱(chēng)，旅行社難以從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費群體中為汲取客觀(guān)的經(jīng)濟利益。作為一個(gè)特殊細分市場(chǎng)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)人數集中，他們對旅游體驗非?？粗?，同時(shí)對價(jià)格較為敏感，旅游企業(yè)只要根據這一市場(chǎng)特征，依據大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征設計產(chǎn)品，整合營(yíng)銷(xiāo)，定能激發(fā)起經(jīng)濟潛力，營(yíng)造新的贏(yíng)利點(diǎn)。從旅游企業(yè)目前的狀況來(lái)看，大多數的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場(chǎng)方面的競爭已經(jīng)白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場(chǎng)，即把大學(xué)生旅游市場(chǎng)作為切入點(diǎn)，謀求在這一市場(chǎng)的突破，就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)贏(yíng)得契機。旅游企業(yè)只要根據大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征，采取合理的開(kāi)發(fā)策略，必將會(huì )形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，形成一定的規模效益。更為重要的是，大學(xué)生旅游市場(chǎng)不僅僅只是當下的一個(gè)龐大的消費群體，其巨大的開(kāi)發(fā)價(jià)值不是賬面的利潤可以體現，所有大學(xué)生促銷(xiāo)對象，極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個(gè)忠實(shí)的消費群體，提前為旅行社爭取足夠的客源。

（一）改變觀(guān)念，使開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)成為旅行社可持續發(fā)展的一個(gè)重要的額戰略組成部分?，F在旅游市場(chǎng)的細分越來(lái)越細致，基本囊括所有的年齡階層，大學(xué)生作為社會(huì )未來(lái)的中堅階層，是旅游消費的主要群體，包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在這些群體中培養自己忠實(shí)消費群，形成口碑和品牌，必將能推動(dòng)旅行社的發(fā)展壯大。

（二）立足大學(xué)生對旅游產(chǎn)品期望，滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要，積極培養大學(xué)生忠實(shí)消費群體，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。同時(shí)基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品：如新生，低年級學(xué)生，對學(xué)校所在的城市及周邊很陌生，對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望；再者是經(jīng)濟條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨立性較強、可自創(chuàng )收入的大學(xué)生，他們大都具有較強的旅游動(dòng)機，出游條件較為成熟，且旅游消費也較大，多以中遠游為主；三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟，行為更獨立，旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性，產(chǎn)品也更會(huì )有特殊性。針對大學(xué)生對旅游不同需求，可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的以及各種社團愛(ài)好，情侶等多種細分且體驗豐富的線(xiàn)路。

（三）有足夠的產(chǎn)品，同時(shí)還要有完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，在旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)方式上采取多種旅游促銷(xiāo)方式交叉結合的方法，力圖使促銷(xiāo)方式多元化，從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)宣傳。僅僅依靠傳統宣傳模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足大學(xué)生旅游市場(chǎng)宣傳。除了已有的傳統宣傳渠道，針對大學(xué)生旅游從眾心理展開(kāi)多種推銷(xiāo)策略如與高校領(lǐng)導及學(xué)生社團組織團結合作，以贊助團體活動(dòng)提高曝光率，而且容易吸引社團集體出游，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來(lái)說(shuō)，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作，另一個(gè)重要渠道就是培養學(xué)生直銷(xiāo)人員，利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)，或借助其他平臺吸引大學(xué)生旅游消費如與商家聯(lián)合搞二次消費，特別是在節假日期間從促銷(xiāo)，以提高公信力和優(yōu)化性?xún)r(jià)比為主，強調培養對品牌的認可度和忠實(shí)度。

僅是靠旅行社是無(wú)法做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)。在產(chǎn)品設計上必須和景區目的地有統一認識一起開(kāi)發(fā)，以適合大學(xué)生特征為切入點(diǎn)。很大程度上，大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒(méi)有值得去的地方，也就是說(shuō)旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開(kāi)發(fā)種景區開(kāi)發(fā)應該注意一些問(wèn)題：

建立特色大學(xué)生旅游通道，形成規模效應，打造大學(xué)生旅游市場(chǎng)第一個(gè)品牌，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以體驗式旅游為主，多層次多方位的滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外，景區也應該完善配套設施，建設青年旅館和實(shí)惠餐飲項目，為自助游的大學(xué)生旅客提供高性?xún)r(jià)比的服務(wù)。一個(gè)景區的購買(mǎi)環(huán)境同時(shí)也是一個(gè)重要的影響對旅游產(chǎn)品評價(jià)的因素，在景區銷(xiāo)售商品最好能考慮以下問(wèn)題：

（一）商品要有情感內涵，體驗紀念價(jià)值。大學(xué)生購物主要為了紀念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念，所以購買(mǎi)的商品要有地方特色性，同時(shí)也應該具備一定的創(chuàng )意，。作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的購買(mǎi)不僅停留在物的層面上，而且要體現在文化和品位上。

（二）購物要求提供良好的有素質(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷(xiāo)方式一般都較為容易接受，在一些價(jià)格不高的紀念品上，大學(xué)生一般都愿意購買(mǎi)，最令他們反感的就是一些強買(mǎi)強賣(mài)和以次充好的小商販。這樣的目的地會(huì )給大學(xué)生形成極差的旅游印象，在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。

（三）購物的商品要有一定的實(shí)用性，在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。雖然紀念品主要強調紀念價(jià)值，不過(guò)實(shí)用的紀念品更容易引起購買(mǎi)欲。由于受收入的限制，加上消費觀(guān)念不斷的趨于成熟，大學(xué)生在選購商品時(shí)，比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟性，希望商品具有較高的質(zhì)量和效用，追求經(jīng)濟實(shí)惠，物美價(jià)廉。

作為特殊的消費群體，往往很難滿(mǎn)足于常規的旅游產(chǎn)品，但現在的大中小旅行社還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式，導致大學(xué)生對旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下，大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的線(xiàn)路，也沒(méi)有旅行社詳盡的資料，大學(xué)生自助游之前的準備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主，包括一些旅游心得的帖子心情等，但目前現在還沒(méi)有強勢的網(wǎng)站更沒(méi)有能得到大學(xué)生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息，目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便，缺乏足夠的了解的同時(shí)要憂(yōu)慮安全問(wèn)題在日常接觸中，大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場(chǎng)，大學(xué)生現在需要的就是一個(gè)可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源，而且，是專(zhuān)屬于大學(xué)生這個(gè)群體。面對這一狀況，旅行社和景區很有必要共同架設相關(guān)網(wǎng)絡(luò )為大學(xué)生提供各種信息，一方面可以及時(shí)的了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)，另一方面可以抓住機會(huì )滲透自己的品牌理念，力求得到大學(xué)生的認同，給予他們歸屬感，同時(shí)吸引更多的大學(xué)生加入，充分運用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征，迅速形成品牌效應，抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權，引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)觀(guān)念和趨勢。

營(yíng)造概念，這是在還一個(gè)還沒(méi)有產(chǎn)生明確概念的市場(chǎng)中最重要的一個(gè)環(huán)節也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個(gè)細分市場(chǎng)的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場(chǎng)來(lái)看，目前沒(méi)有一個(gè)大學(xué)生認定是必須要去的地方，沒(méi)有多數認可的品牌。旅行社和景區就可以利用這個(gè)空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應該來(lái)這旅游”意識，充分利用前面提到的通過(guò)建設網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息，集中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)整合，包括在大學(xué)生群體中營(yíng)造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設計方面可以依據上面的策略，包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷(xiāo)員，前期薄利多銷(xiāo)，以促銷(xiāo)的方式讓更多的'學(xué)生可以體驗到產(chǎn)品的獨特性，借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播，最終在大學(xué)生中形成共識，為最好的企業(yè)效益服務(wù)。

結語(yǔ)：

在大學(xué)生強調體驗式旅游認識基礎下，旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng )新意識，提供多樣化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時(shí)候，立足于大學(xué)生旅游心理和對旅游產(chǎn)品的偏好，具備差異化意識，切忌自我認為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機會(huì )，就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場(chǎng)搶得先機，最重要的是能培養出忠實(shí)消費者。大學(xué)生作為以后社會(huì )的高消費群體，如果能在大學(xué)時(shí)代培養他們對旅行社的忠誠度，無(wú)疑是對旅行社的可持續發(fā)展的一筆無(wú)形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場(chǎng)看成一個(gè)孤立的消費群體，而是需要從整個(gè)旅游市場(chǎng)戰略出發(fā)。作為一個(gè)具有鋪墊性的戰略部分，爭取使大學(xué)生旅游市場(chǎng)的投入可以在常規的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤的最大化。

夕陽(yáng)紅旅游市場(chǎng)調研報告