ID：8070248
時(shí)間：2023-12-28 11:19:39
上傳者：紫薇兒在職場(chǎng)中，工作計劃書(shū)是一種重要的工具，它能夠幫助我們明確目標、分解任務(wù)、制定時(shí)間表。通過(guò)查閱以下工作計劃書(shū)范文，我們可以更好地了解如何編寫(xiě)一個(gè)高質(zhì)量的工作計劃書(shū)。
20xx年，是公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部發(fā)展最快的一年，特別是下半年公司為我部門(mén)配備的數位新的同事到位后，我部門(mén)外聯(lián)及內務(wù)所配備的在職人員已達10人，每個(gè)崗位上都有了中堅的人員在崗。一年來(lái)，我部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，堅持加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、部門(mén)內務(wù)管理規范化、積極拓展各項外聯(lián)工作的服務(wù)宗旨，全力配合公司導向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
回顧20xx年，因為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之前沒(méi)有規范的統計制度，而本人到崗就職才一個(gè)月，加上在部門(mén)前期成績(jì)無(wú)法有效提取準確的運營(yíng)數據，無(wú)法統計出08年的工作成績(jì)，但就職一段時(shí)間后，我們的體會(huì )和做法是：
1、明確工作職責，規范機構設置。
由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線(xiàn)長(cháng)、點(diǎn)多，管理難度大。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組建了兩個(gè)職能小組（外聯(lián)、內務(wù)），部屬隊員實(shí)行因人而異，合理安排較合適工作崗位，職責落實(shí)到個(gè)人，著(zhù)力為完成公司下達的各項任務(wù)指標而努力。
內務(wù)接洽小組直接對部門(mén)經(jīng)理負責，主要工作為團隊預訂接待的安排、接待過(guò)程中與公司其他各部門(mén)的'協(xié)通、服務(wù)細節上的量化標準化、客人意見(jiàn)及建議的反饋信息收集，處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監控以及為客人提供全面的咨詢(xún)工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。
部門(mén)經(jīng)理負責認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，全面負責部門(mén)的有效運作，準確地分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營(yíng)銷(xiāo)戰略、不斷為部門(mén)所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓，打造一個(gè)積極而高效的前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，確保完成公司領(lǐng)導下達的每一項工作任務(wù)和指標。
2、爭創(chuàng )優(yōu)秀部門(mén)，樹(shù)立公司模范部門(mén)標榜。
考慮到公司許多部門(mén)目前的工作未上軌道，我們除不斷完善部門(mén)規程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度，對賓客體現細致的人性化服務(wù)來(lái)為公司其他部門(mén)作出表率外，現還要求部門(mén)所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門(mén)工作。如其他部門(mén)需要協(xié)助的情況下，營(yíng)銷(xiāo)部爭作其的第一考慮求助對象，包括營(yíng)銷(xiāo)部同事主動(dòng)地要求到其他部門(mén)到崗值班，帶動(dòng)其他一線(xiàn)部門(mén)的積極性的靈動(dòng)性，如要求營(yíng)銷(xiāo)部所屬員工每日在前臺客人流量集中時(shí)段會(huì )主動(dòng)到前臺協(xié)助其工作，以身體力行的標榜行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。
1、缺乏靈變思想，發(fā)覺(jué)錯誤后及時(shí)糾正的意識不足。
20xx年由于我部門(mén)思想靈變不足，在戰略營(yíng)銷(xiāo)上錯誤的盲目套用以住經(jīng)驗，在缺乏準確的市場(chǎng)信息導向下所制定的營(yíng)銷(xiāo)策略以及所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)工作都未能與公司戰略思想接軌，致使營(yíng)銷(xiāo)部不能及時(shí)與順利地配合公司完成既定目標。
2、部門(mén)員工前期的主動(dòng)服務(wù)意識不強，自主開(kāi)拓創(chuàng )新意識更是不夠，嚴重影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的高效運作，各人的能力也未能得以發(fā)揮，沒(méi)能完成公司下達的工作任務(wù)。
3、業(yè)務(wù)技能不熟練。
因為目前我部門(mén)的所屬員工入職之前大都沒(méi)有接觸過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作，營(yíng)銷(xiāo)技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規的培訓引導，所以在開(kāi)展工作過(guò)程中出現了做了而不達成效的現象，不能有效的引導客戶(hù)消費。
解決方法：目前已通過(guò)一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位，外聯(lián)及內務(wù)方面的以一幫一、以一帶一方式來(lái)逐步消除上述存在的問(wèn)題。
1、20xx年度，公司下達的年度指標任務(wù)為1500萬(wàn)。我部門(mén)除積極在各方面繼續完善規范部門(mén)制度有保持良性運作外，部門(mén)各崗位員工都必須按公司及部門(mén)給予的任務(wù)指標去圓滿(mǎn)完成各自本職工作。
2、營(yíng)銷(xiāo)戰略上的形態(tài)轉變。
20xx年，我們制定的營(yíng)銷(xiāo)大略為撒網(wǎng)式復合營(yíng)銷(xiāo)其表現為：
b：線(xiàn)路串點(diǎn)方式上的改變，不再局限于陽(yáng)江陽(yáng)西地區，而是以開(kāi)陽(yáng)高速、西部。
沿海高速、陽(yáng)茂高速等三條軸心線(xiàn)作引子，與所有沿線(xiàn)價(jià)值景區（點(diǎn)）發(fā)展良好的合作關(guān)系，共同推出多條以陽(yáng)西咸水礦溫泉為目的地游的線(xiàn)路配合各合作客戶(hù)進(jìn)行推廣。
c：高度重視陽(yáng)江地接的市場(chǎng)，與陽(yáng)江每一家門(mén)市旅行社深度合作，各方面予以其優(yōu)惠來(lái)大力搶奪陽(yáng)江地接市場(chǎng)占有份額。
d、在每月輪流在不同地區推出一項優(yōu)惠活動(dòng)，聯(lián)辦商家進(jìn)行各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)，以此不斷地提高公司的知名度。
e、制定合適的激勵機制，鼓勵全員營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)公司上下所有員工的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，以拓開(kāi)公司的收益渠道。
3、市場(chǎng)定位與宣傳攻略：
a、20xx年公司整體設施配備已較為完善，建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區，引入四星級的管理體制。
b、宣傳攻略方面不硬性強求在媒介載體上大幅度宣傳，而是靈變的多渠道去尋找價(jià)格合適、針對性較強且合作拓度寬的載體來(lái)幫助公司進(jìn)行宣傳包裝。風(fēng)格與主題圍繞“養生”、“動(dòng)感”、“自然”以及“獨家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持，方案經(jīng)與公司領(lǐng)導及宣傳策劃部商議后附表請示總經(jīng)辦。
20xx年1月3日。
新學(xué)期即將開(kāi)始，為了更好的開(kāi)展好園內的各項工作，搞好班級的工作，現結合班級的具體情況做以下的計劃：
一：班況分析：
總體來(lái)看，班級幼兒發(fā)展水平相當，在自理能力方面較好，語(yǔ)言表達能力較強。在自律方面幼兒表現較弱，這將作為本學(xué)期的工作的重點(diǎn)。班級中有三名年齡較小的幼兒，針對他們的年齡特點(diǎn)，重點(diǎn)突出自理能力及交往能力的培養。
二、教育工作方面：
1、語(yǔ)言領(lǐng)域：培養幼兒良好的傾聽(tīng)習慣，培養喲而服用完整語(yǔ)言表達自己的意愿；培養幼兒續編仿編故事的能力。這些目標主要通過(guò)故事講述、二個(gè)朗誦、看圖講述等形式來(lái)完成。
2、社會(huì )領(lǐng)域：幼兒能愉快來(lái)園，積極參加集體活動(dòng)、體驗共同合作游戲的樂(lè )趣；學(xué)習處理交往中的沖突，學(xué)習謙讓和分享；初步就形成后城市、勇敢、自信、助人等良好品行。這些目標主要在日常生活活動(dòng)匯總游戲中進(jìn)行分散教育。通過(guò)潛移默化的影響讓幼兒達到此目標。
4、科學(xué)領(lǐng)域：對周?chē)男缕?、有趣的事物產(chǎn)生興趣、學(xué)習使用比較、分類(lèi)、排序等方法地學(xué)習簡(jiǎn)單數、形、時(shí)等知識的學(xué)習；學(xué)習10以?xún)容數艏臃ā?/p>
每月的活動(dòng)做以下安排：
1、做好幼兒分入院工作，穩定幼兒情緒，引導幼兒積極參與活動(dòng)。
2、結合教師節引導幼兒愛(ài)老師尊重老師。
3、結合中秋節，引導幼兒體驗節日的快樂(lè )。
1、結合國慶節，讓幼兒認識國旗，中國地圖，激發(fā)幼兒愛(ài)國情感。
2、準備運動(dòng)會(huì )項目的練習。
1、繼續省編教材的落實(shí)工作。
2、準備選編元旦節目。
1、給幼兒排練節目。
2、布置教師讓幼兒感受新年的歡樂(lè )氣氛。
3、在冬日里游樂(lè )，感受冬日的體術(shù)氣氛與快樂(lè )。
2、主動(dòng)參與參觀(guān)、種植、探索、交流等活動(dòng)，會(huì )用各種方式表達自己在探索活動(dòng)中的感受和想法。
3、注意聽(tīng)清楚成人和同伴的講話(huà)，能自信大膽地表達自己的想法。在學(xué)會(huì )日常用語(yǔ)的同時(shí)愛(ài)看書(shū)，愛(ài)聽(tīng)故事，能與同伴老師溝通，能用自己語(yǔ)言表達自己所見(jiàn)所聞。
4、樂(lè )意與人交往，學(xué)習互助合作和分享。有同情心，不怕困難，有初步的責任感。樂(lè )意與人交談，有良好的傾聽(tīng)習慣，能大膽并清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
5、樂(lè )于參加體育集體活動(dòng)，培養正確坐姿，走路步幅均勻，能有精神按節奏行進(jìn)靈活、協(xié)調、快速地進(jìn)行跳躍、鉆爬、攀登活動(dòng)。能進(jìn)行多項創(chuàng )造性體育活動(dòng)。
6、培養幼兒對歌唱活動(dòng)的興趣，發(fā)展幼兒在歌唱活動(dòng)中的創(chuàng )造性和合作性。
四、具體措施：
1、充分利用社區資源與周邊的環(huán)境形成互動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒多走出去，開(kāi)拓幼兒眼界，豐富幼兒感性知識。
2、加強對幼兒衛生習慣的培養，培養幼兒的自立能力，并教給幼兒衛生習慣術(shù)語(yǔ)。
3、根據幼兒當前的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗、季節時(shí)令等來(lái)開(kāi)展多種主題活動(dòng)。
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2)大多數印染及涂層廠(chǎng)家主要業(yè)務(wù)及利潤增長(cháng)點(diǎn)來(lái)源于外貿業(yè)務(wù)和客戶(hù)定單的按需生產(chǎn)。
3)各競爭同行防水生產(chǎn)廠(chǎng)家及其各代理經(jīng)銷(xiāo)商正在加緊開(kāi)發(fā)和推廣防水產(chǎn)品系列，同時(shí)加強對現在目標客戶(hù)和準客戶(hù)的拓展力度，可謂無(wú)所不用其極。
2各竟爭對手及使用廠(chǎng)家現狀分析。
1、江蘇吳江地區總共查詢(xún)和有拜訪(fǎng)約五十家印染廠(chǎng)家是各系列防水劑的主要使用客戶(hù)。
2、強有力的競爭品牌大約有三家日本大金傳化4102系列，日本的旭硝子7100系列，蘇州的聯(lián)勝3100系列，還有盛澤當地的及上海的廈門(mén)一些牌子約二十種不同價(jià)位種類(lèi)的防水系列產(chǎn)品產(chǎn)品。
5、廠(chǎng)家使用量情況分析，盛虹17個(gè)分公司約100多條防水布生產(chǎn)線(xiàn)月均使用保守在100噸左右，是使用大戶(hù)，現在的簽約供貨商主要是傳化公司，當然還有小量旭消子在供貨，三聯(lián)印染廠(chǎng)月均30噸左右是第二大使用客戶(hù)，聯(lián)勝及少量其它廠(chǎng)家防水劑供貨商，其總供應量月均在200噸左右，同時(shí)因為各廠(chǎng)家限電和按定單生產(chǎn)的原因，有時(shí)開(kāi)工不足，，故防水劑使用情況有時(shí)不太穩定。故月均在330t左右，年均在4000t左右。
集中起來(lái)，本公司面臨如下對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有利和不利因素。
1有利因素。
前三甲，與此同時(shí)已經(jīng)在本公司網(wǎng)頁(yè)及本行業(yè)各種媒體平臺對本公司企業(yè)識別，公司文化及企業(yè)行為，理念及和產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良性方面已作了較為全面的詮釋?zhuān)@就為防水產(chǎn)品的高品質(zhì)高起點(diǎn)作了一個(gè)很好的.背景支持。
2)隨著(zhù)各防水劑需求廠(chǎng)家對環(huán)保，品質(zhì)意識的增強，有對高品質(zhì)的防水劑產(chǎn)品比(如從8c到6c)有不斷擴大及增長(cháng)之趨勢。
3)經(jīng)過(guò)各印染廠(chǎng)家約20家對保立佳防水數次試樣，基本上可以確定本公司防水效果是較好的一個(gè)產(chǎn)品。并且初步獲得少數試樣廠(chǎng)家數對本公司防水劑性能的好評，其中有一到兩家在5月份有實(shí)質(zhì)訂貨之行動(dòng)(約在5-6t的采購量，同時(shí)還有四、五家廠(chǎng)家有在下月促成大試樣(100-1000公斤為大試)及可能促成定單。
2不利因素。
2)我們的目標細分場(chǎng)的使用客戶(hù)在為了控制成本的前提下，寧愿使用較低價(jià)格的防水劑產(chǎn)品.如聯(lián)勝目前最低報價(jià)(35—40元/公斤)，及一些價(jià)格更低的地方加工的牌子(也說(shuō)是從日本及歐美引進(jìn)的)，還有自己使用源液勾兌的防水劑而不愿使用本公司價(jià)位相對較高的防水劑。
3)我們的竟爭同行業(yè)如(傳化化工有限公司，旭硝治，蘇洲聯(lián)勝等)一直努力在成本控制，渠道拓展方面全力以赴搶占市場(chǎng)份額，(品質(zhì)是從德國引進(jìn)半成品原液，自己公司再二次加工，效果也不錯)。
4)本公司防水產(chǎn)品因為屬于代理產(chǎn)品，且沒(méi)有品牌作支持，同時(shí)在經(jīng)銷(xiāo)商渠道拓展方面我們暫時(shí)不搞，，唯一只有在終端銷(xiāo)售方面(也叫直效營(yíng)銷(xiāo))發(fā)展，同時(shí)當前的營(yíng)銷(xiāo)隊伍尚未完善，無(wú)法提供有效的人力資源平臺，減慢了拓展的腳步。
2、同時(shí)我們產(chǎn)品不能很好和有效解決上機過(guò)程中由于溫度上升所產(chǎn)生的粘滾問(wèn)題，(當然其它公司也存在這樣的問(wèn)題)。
3、產(chǎn)品只能適用于一般防水，對棉布及防水要求較高的布料如高密度記憶布卻難有很好的防水效果。
7)新業(yè)務(wù)員綜合能力不足，獨立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力還不完全具備，我們的品牌營(yíng)銷(xiāo)整合能力還不夠，市場(chǎng)進(jìn)入相對較晚，目前從營(yíng)銷(xiāo)階段來(lái)講才是新產(chǎn)品市場(chǎng)導入期，也可以說(shuō)是初生的嬰生一樣，全是新的探索，也沒(méi)有足夠的促銷(xiāo)政策和產(chǎn)品多樣化來(lái)支持運作。)。
2)同時(shí)本公司目前已經(jīng)積累了很多的客戶(hù)資源，全國都有。有相當的知名度和美譽(yù)度，還有隨著(zhù)防水劑系列及其它助劑產(chǎn)品的引進(jìn)(比如柔軟及阻燃劑)，及產(chǎn)品的高品質(zhì)定位給予強有力支持。
3)數年來(lái)隨著(zhù)本公司的業(yè)務(wù)員兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力努力開(kāi)拓全國市場(chǎng)，為本公司形象及保立佳品牌美譽(yù)度做了一個(gè)很好的宣導，加深了乳液系列在本行業(yè)的影響，為防水劑產(chǎn)品在全國推廣提供了可能。
1營(yíng)銷(xiāo)目標。
1)銷(xiāo)售額:一年(20xx/1-20xx/12)5千萬(wàn).
其中第一季度xx萬(wàn)，第二季度xx萬(wàn)，第三季度xx萬(wàn)，第四季度xx萬(wàn)。
2)毛利率:。
3)凈利潤。
4)市場(chǎng)占有率:百分之十五。
為了獲得這一目標。
主要行動(dòng)有。
1)不斷深化營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道，(可采取直銷(xiāo)和代理分銷(xiāo)相結合兩種渠道)增進(jìn)對目標細分市場(chǎng)客戶(hù)主要決策者如總經(jīng)理，技術(shù)部，采購部的個(gè)人公關(guān)。(可采用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，商務(wù)攻關(guān)，個(gè)人交情，感謝，巧妙借勢等方式)。
2)同時(shí)加強我們保立佳企業(yè)全面成本控制，以獲得防水劑系列產(chǎn)品更好的性?xún)r(jià)比，采用低成本戰略。
3)在未來(lái)一年內至少開(kāi)發(fā)5個(gè)及以上的在品質(zhì)及價(jià)格區隔于競爭對手的差異化產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足不同客戶(hù)的要求，目前階段，我們主要需要采用競爭導向定價(jià)策略，做到高品質(zhì)中價(jià)格，中品質(zhì)低價(jià)格，達到讓客戶(hù)快速接受產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格。
1廣告宣傳活動(dòng)。
2促銷(xiāo)策略。
1)對首次訂貨廠(chǎng)家予以?xún)r(jià)格優(yōu)惠。
2)對大客戶(hù)享受額外附加值。設立vip客戶(hù)管理系統;。
3)對重復購買(mǎi)率高，及轉介紹客戶(hù)現金酬謝。
4)對防水劑無(wú)投訴及較高評價(jià)的客戶(hù)予以物質(zhì)及精神獎勵(比如邀請宴會(huì )，聽(tīng)名師講課等)。
3價(jià)格策略。
4公共關(guān)系。
1)積極參與官辦及民辦協(xié)會(huì )、展會(huì )、洽談會(huì )、擴大行業(yè)認知度。
3)定期或不定期邀請準客戶(hù)及大客戶(hù)參加公司組織的聯(lián)誼活動(dòng)，比如座談會(huì )，訂貨會(huì )，茶話(huà)會(huì )，及會(huì )餐。
5合作策略。
1)加強生產(chǎn)防水劑產(chǎn)品同行業(yè)的合作，堅守價(jià)格同盟，保證品質(zhì)和價(jià)格。
2)與同行業(yè)公司做差異化營(yíng)銷(xiāo)。以達到同生共贏(yíng)。
5包裝策略。
1)加強防水類(lèi)產(chǎn)品的外觀(guān)設計，趨向于對美觀(guān)、簡(jiǎn)約，商品質(zhì)，品牌宣傳的設計。
2)在防水劑樣品及產(chǎn)品外包裝上力求突出保立佳企業(yè)形象識別及與竟爭對手有獨特的差異性。
如果在計劃的執行過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)修正，調整，控制計劃的可行性及進(jìn)度，使之保持在良性的軌道上運行，一般來(lái)說(shuō)以三個(gè)月為一個(gè)檢驗時(shí)間表。
將泡菜這種美味食品，提升為衛生、方便、美味、快捷，人見(jiàn)人愛(ài)。這將給市場(chǎng)帶來(lái)新的亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)。因為它不是所謂超前的產(chǎn)品，而且以它古老的傳統和習俗、風(fēng)味而更貼近消費者。一旦進(jìn)入市場(chǎng)更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。
經(jīng)過(guò)多年的研發(fā)，不斷的求索。利用現代食品工程高新技術(shù)終于研發(fā)出最新型科技產(chǎn)品—即食泡菜。它繼承百年的傳統泡菜工藝和配方，用專(zhuān)門(mén)設計的泡菜機械設備制成，不僅取代了一些極其繁瑣程序，同時(shí)還可以隨意按泡菜時(shí)間的先后順序生產(chǎn)所需品種。而且無(wú)須借助其它撈取工具，避免了污染，從而延長(cháng)了保存的時(shí)間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統工藝秘方，其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此，一經(jīng)上市定會(huì )受到了消費者的青睞，特別是中老年和工作繁忙的人士更會(huì )是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節令食品，而成為一年四季隨時(shí)可吃的佳肴，定會(huì )受到許多消費者的青睞。確實(shí)是中小投資者小本創(chuàng )業(yè)的好項目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發(fā)財的人真是不少，比如身為xx商學(xué)院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時(shí)間，就足足賺了x萬(wàn)元。如今這位已年屆64歲的.教授又將投資x萬(wàn)元，打造一個(gè)真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠(chǎng)。
此項目研發(fā)，不但考慮了廣大消費者的利益，而且也考慮了生產(chǎn)上的可行性。固定資產(chǎn)投資較低，回報率較高，發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價(jià)x元-x元，而成本不過(guò)百分之三十。又如，日營(yíng)業(yè)額在x元左右的餐廳，日銷(xiāo)售泡菜近x公斤。還如，一些中、大型城市及周邊地區按x萬(wàn)多家餐飲企業(yè)年需用泡菜x萬(wàn)噸計算，(自做的每年產(chǎn)量約x萬(wàn)噸)可以看出每年則需從市場(chǎng)購買(mǎi)(市場(chǎng)年缺口)達x萬(wàn)噸。僅這一缺口就可看出市場(chǎng)的潛力所在。
此項目技術(shù)可以制成多種口味和品種的即食泡菜來(lái)。而且可制成在常溫下保質(zhì)期六個(gè)月的產(chǎn)品。不斷給市場(chǎng)制造出新亮點(diǎn)和新賣(mài)點(diǎn)，給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤回報，也給消費者帶來(lái)不少的驚喜和口福。
1、固定資產(chǎn)(此投資為先期小規模投入)：人民幣x萬(wàn)元左右[不包括廠(chǎng)房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。
2、流動(dòng)資金x萬(wàn)元。
3、前期籌建金x萬(wàn)元。
4、包裝物x萬(wàn)元。
6、不可預見(jiàn)費x萬(wàn)元。
(一)籌備組建企業(yè)，從籌備到試產(chǎn)3-6個(gè)月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發(fā)展。原則：銷(xiāo)售逐步增加，資金逐步投入，廠(chǎng)房逐步擴大，設備逐步增加，人員逐步增加。
(三)做市場(chǎng)應注意的問(wèn)題(建議)。
1、可采用多渠道并舉(包括電子商務(wù))的營(yíng)銷(xiāo)方式，并做好促銷(xiāo)工作。力求盡快達到盈虧平衡點(diǎn)。盡快整合好進(jìn)入主流渠道的各方面資源及配送體系。
2、盡快進(jìn)入龍頭店，帶動(dòng)二級店，并協(xié)調好代理商。并不斷逐步擴展形成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，并細分好渠道和市場(chǎng)。
3、逐步推廣市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)份額(占有率)。
4、逐步樹(shù)立品牌和企業(yè)形象。
5、進(jìn)一步把市場(chǎng)細分做透，擴展和延深，并適時(shí)推出新產(chǎn)品。
通過(guò)對酒店營(yíng)業(yè)額的分析讓我明白做好營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性，因此我在以往的營(yíng)銷(xiāo)工作中能夠認真做好本職工作，對酒店領(lǐng)導安排的任務(wù)也能夠積極參與其中，主要是通過(guò)對工作的熱忱從而促進(jìn)酒店效益的提升，得益于酒店員工們的攜手努力導致以往能夠取得不錯的效益，現制定酒店營(yíng)銷(xiāo)工作計劃并期待取得更好的成果。
需要認真做好市場(chǎng)調研從而了解客戶(hù)對酒店業(yè)務(wù)的需求，事實(shí)上酒店行業(yè)的發(fā)展與餐飲、旅游等業(yè)務(wù)息息相關(guān)，因此無(wú)論是宣傳工作的展開(kāi)還是服務(wù)水平的提升都很重要，所以我需要了解客戶(hù)對酒店業(yè)務(wù)的需求并將其反饋給部門(mén)領(lǐng)導，在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí)多與對方進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)在入住酒店的時(shí)候可能會(huì )考慮到的因素，歸根結底還是要做好本職工作并建立屬于酒店的優(yōu)勢，另外通過(guò)是市場(chǎng)信息的分析也能夠更好地理解客戶(hù)的需求，而且也能通過(guò)與其他酒店的對比了解服務(wù)方面存在哪些差距，通過(guò)借鑒則能夠很好地改進(jìn)酒店的服務(wù)水平。
應該積極展開(kāi)宣傳工作從而讓客戶(hù)了解酒店業(yè)務(wù)信息，在招攬客戶(hù)的時(shí)候可以向對方宣傳酒店的優(yōu)勢，無(wú)論是業(yè)務(wù)方面的折扣還是酒店的環(huán)境都是可以宣傳的優(yōu)勢，而且在酒席以及會(huì )議方面的業(yè)務(wù)也可以多進(jìn)行宣傳，將業(yè)務(wù)面進(jìn)行拓展從而滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的需求，而且在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的時(shí)候也能夠盡可能地給予對方優(yōu)惠，在積累客戶(hù)資源的同時(shí)爭取將對方轉化為酒店的老客戶(hù)，而且在節假日前夕也可以為老客戶(hù)送去節日問(wèn)候從而讓對方感受到酒店的關(guān)懷，這些細節都是需要在工作中予以重視才能取得理想的宣傳效果。
拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道從而讓客戶(hù)更容易了解到本酒店的信息，可以與部分旅游網(wǎng)站進(jìn)行合作并加強對酒店業(yè)務(wù)的宣傳，而且在編輯酒店信息的時(shí)候也要展現出真實(shí)的一面，既要讓客戶(hù)感覺(jué)在本店入住比較便宜，又要讓客戶(hù)在入住期間感受到良好的環(huán)境和服務(wù)，而且當客戶(hù)離去的時(shí)候也可以準備些許贈品，這樣的話(huà)能夠讓客戶(hù)加深對酒店的印象從而提升下次入住本店的幾率，另外我也要強化自身綜合素質(zhì)并在能力方面達到領(lǐng)導要求才行。
以往在酒店營(yíng)銷(xiāo)工作中的努力讓我積累了許多經(jīng)驗，我會(huì )認真做好今后的營(yíng)銷(xiāo)工作并為酒店的發(fā)展而努力，希望通過(guò)這份認真負責的態(tài)度能夠在營(yíng)銷(xiāo)工作中取得理想的成果。
公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導的正確指導及部門(mén)員工的努力下將xx年的工作劃上一個(gè)滿(mǎn)意的句話(huà)。為再接再厲，特做出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年度工作計劃和內容提綱。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職能
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織架構
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部xx年度工作計劃
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部xx年度銷(xiāo)售工作計劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構
實(shí)行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
協(xié)調職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是：銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部作用：
直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作標準：
準確性
及時(shí)性
協(xié)調性
規劃力
計劃性
執行力
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作職能：
制定年度、季度銷(xiāo)售計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。
協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。
監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)
1、制定xx年銷(xiāo)售工作計劃：科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構：認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力：集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
長(cháng)期以來(lái),國內居民因生活水平較低,尤其是農村及小城鎮地區，對以“廚房”和“衛生間”為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據統計,目前國內農村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計,每年國內有至少260萬(wàn)住戶(hù)搬入新家,隨著(zhù)人們生活水平提高,對"廚房"和"衛生間"的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力,小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。隨著(zhù)農村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，今后2至3年內,我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場(chǎng)需求量有較大增幅空間。
對于浴室取暖用的小家電目前常見(jiàn)的只有浴霸和暖風(fēng)機兩種。據不完全統計：農村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認同度達82%,市場(chǎng)空間巨大。
人口密集的中部地區及家庭用戶(hù)，沿海地區因發(fā)展較快，運營(yíng)商較多且規模較大，所以競爭力比較低弱，創(chuàng )業(yè)初應避免這一地帶。
在中部地區以市縣為單位招募代理商，再有市縣代理商向下招募鄉鎮代理。
因為目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機的廠(chǎng)家大都集中在沿海一帶。公司總部選址應該靠近廠(chǎng)家，便于掌握廠(chǎng)家動(dòng)態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁?？紤]資金周轉問(wèn)題，不可能擁有自己的專(zhuān)業(yè)運輸團隊，沿海一帶物流發(fā)達，可通過(guò)各大物流公司向全國代理點(diǎn)發(fā)貨。
1、各代理商可能缺乏資金和管理營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗而無(wú)法達到預期效果，對公司下的各代理商可提供先付定金等真正實(shí)施運營(yíng)后在付款的方式來(lái)解決資金短缺問(wèn)題。
2、定期對代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，加強管理，保證規范的商品定位和良好的客服以贏(yíng)得較好的市場(chǎng)信譽(yù)和知名度。
1、功效優(yōu)先策略：國人購買(mǎi)動(dòng)機中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機。任何營(yíng)銷(xiāo)要想取得成功，首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。所以在產(chǎn)品采購時(shí)要選擇知名廠(chǎng)家的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)度。
2、價(jià)格適眾策略：
價(jià)格的定位，也是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。對于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費者，價(jià)格高低直接影響著(zhù)他們的購買(mǎi)行為。所謂適眾，一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同；二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類(lèi)型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當；三是確定銷(xiāo)售價(jià)格后，所得利潤率要與經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當。在廣大小城鎮和農村地區,居民的購買(mǎi)力有限,所以銷(xiāo)售價(jià)格定位一定要適中,還可以提供優(yōu)化服務(wù),比如打折,贈送來(lái)滿(mǎn)足顧客的心理需求。
3、品牌提升策略：
改善和提高影響品牌的各項要素，通過(guò)各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度。提升品牌，要求質(zhì)求量。不斷地擴大知名度求質(zhì)，達到提高公司及產(chǎn)品的美譽(yù)度。
4、刺激源頭策略：
所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營(yíng)銷(xiāo)的源頭，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不斷地刺激消費者購買(mǎi)需求及欲望，實(shí)現最大限度地服務(wù)消費者的策略,還可以說(shuō)服其它商家合伙銷(xiāo)售達到共同利潤的目的。
總結這一年多來(lái)的工作，發(fā)現自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長(cháng)補短。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
1、增強自己的專(zhuān)業(yè)知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質(zhì)。
2、對標書(shū)的制作要更加仔細和認真。保證標書(shū)的美觀(guān)、簡(jiǎn)潔與正確性。
3、及時(shí)更新好項目信息，整理完整與正確，努力讓我們的銷(xiāo)售人員能在第一時(shí)間得到最新最完整的項目信息。
4、積極配合領(lǐng)導及同事作好團隊工作，提升整體競爭力。
5、收集其它的競爭對手信息。其競爭的過(guò)程中，知己知彼才能方能取勝。
6、加強自己的銷(xiāo)售能力。多收集并整理好新的商業(yè)信息并及時(shí)及時(shí)匯總與跟進(jìn)。發(fā)展新的項目信息。
7、把握原則。從公司的實(shí)際情況出發(fā)，在項目前期談判過(guò)程中維護好公司形象和利益。
總之，在新的`一年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足，不斷發(fā)展新的項目及客戶(hù)資源，力爭20xx年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破上年度工作。相信公司一定會(huì )走得更遠，市場(chǎng)占有率更高！
20xx年我國新住宅室內80%將采用塑料管，城市供水50%采用塑料管。xxxx年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬(wàn)噸，經(jīng)過(guò)短短幾年發(fā)展，目前已近150萬(wàn)噸。
塑料管材在今天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中，以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來(lái)越受青睞。特別是在建筑業(yè)，新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統建材，而且還具有節能、節材、保護生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點(diǎn)，廣泛應用于建筑給排水、城鎮給排水以及燃氣管等領(lǐng)域，成為新世紀管道發(fā)展的潮流。
據了解，塑料管材市場(chǎng)的增長(cháng)速度約為管材市場(chǎng)平均增長(cháng)速度的4倍，遠遠高于各個(gè)國家國民經(jīng)濟的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達國家，特別在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應用。在我國，塑料管道近兩年迅速發(fā)展，已成為建筑業(yè)的新興材料。
傳統的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統材料為主，從20世紀中期開(kāi)始，世界各國普遍應用塑料管材代替傳統管材，塑料管材一直保持著(zhù)較高的增長(cháng)速度，其中亞太地區的管材市場(chǎng)在今后增長(cháng)速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋，特別是國家化學(xué)建材產(chǎn)業(yè)制定十五計劃和20xx年發(fā)展規劃綱要以來(lái)，在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮，如鋁塑管、交聯(lián)管、pp—r管、pe燃氣管、pe給水管、排水排污管等等，給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹(shù)脂用量逐年增加，增速很快，近幾年塑料管材增長(cháng)的速度達20%以上。
目前，國內塑料管材已形成了系列化，包括農用管材、建筑用冷熱水pp管材等，一些企業(yè)目前正在進(jìn)行埋地排水管專(zhuān)用料的開(kāi)發(fā)。這一切都來(lái)自于市場(chǎng)的巨大需求。
1、產(chǎn)品。
品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個(gè)組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙，由于在做工上區別于其他品牌，質(zhì)量好，已有較不錯的口碑。由于價(jià)格的偏高，面向中高端市場(chǎng)，其市場(chǎng)占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中，價(jià)格不高，面對中低端市場(chǎng)，銷(xiāo)售量較大。
本公司管材規格齊全，可以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。管材的包裝多為薄膜，在裝卸的過(guò)程中容易破損，影響產(chǎn)品外觀(guān)。就目前的銷(xiāo)售范圍來(lái)看我們可以對所有的經(jīng)銷(xiāo)商需要的管材實(shí)現當天供貨，產(chǎn)品服務(wù)及時(shí)有效。
綜合來(lái)看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當大的競爭力，特別是在公司物流輻射區內競爭力尤為明顯。
2、價(jià)格。
a）價(jià)格是企業(yè)的生存的重要問(wèn)題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來(lái)越高。pvc管材作為一種新建筑材料越來(lái)越受到歡迎，pvc管材市場(chǎng)需求是不斷增長(cháng)的。據此我們預測，消費者將對pvc管材的價(jià)格將越來(lái)越具有彈性。我們最低價(jià)以生產(chǎn)成本加銷(xiāo)售成本為準，最高價(jià)格按消費者、經(jīng)銷(xiāo)商接受能力為限，中間選擇以競爭情況為依據。管材價(jià)格根據公司主要競爭者對價(jià)格的調整而調整。（附現階段公司管材價(jià)格表）在產(chǎn)品進(jìn)入某一市場(chǎng)初期（如咸寧市場(chǎng)），為迅速擴大銷(xiāo)售，在不影響利潤的前提下，可采取低價(jià)策略。
b）產(chǎn)品價(jià)格調整。
企業(yè)制定價(jià)格以后，當營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化，對價(jià)格予以適當調整。
削價(jià)策略：
原因：
a、企業(yè)急需回籠大量現金。
b、企業(yè)通過(guò)削價(jià)來(lái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。
c、企業(yè)決策者決定排斥現有市場(chǎng)邊際生產(chǎn)者。
d、企業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩，產(chǎn)品供過(guò)于求、產(chǎn)品促銷(xiāo)手段失敗。
e、預期削價(jià)，擴大銷(xiāo)售，擴大生產(chǎn)規模、特別成熟期、更多市場(chǎng)份額。
f、成本降低、費用降低有條件削價(jià)。
g、考慮中間商的要求，減少中間商資金占用，良好的關(guān)系。
h、政治、法律以及經(jīng)濟環(huán)境的變化，迫使企業(yè)降價(jià)……政府物價(jià)下調、保護需求、限價(jià)、市場(chǎng)疲軟、不景氣、蕭條。當公司遇到上述情況時(shí)使用銷(xiāo)價(jià)策略。具體方法有：直接目錄價(jià)格、標價(jià)。間接折扣方式、變相（送贈品、樣品、有獎、免費服務(wù)等）。
提價(jià)策略：
原因：
a、產(chǎn)品成本增加、原材料價(jià)格上漲、生產(chǎn)費用提高。
b、通貨膨脹、減少損失、轉嫁損失。
c、產(chǎn)品供不應求、遏制過(guò)渡的消費、需求旺盛、生產(chǎn)規模不能及時(shí)擴大，供求矛盾環(huán)節，高額的利潤。
d、顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應。漲價(jià)名牌形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
時(shí)機：
a、產(chǎn)品市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)地位。
b、成長(cháng)期。
c、銷(xiāo)售旺季。
d、對手提價(jià)。
3、渠道。
4、促銷(xiāo)。
由于我企業(yè)實(shí)力的、人才和經(jīng)營(yíng)理念的限制，企業(yè)較難開(kāi)啟和運行自己的企業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上促銷(xiāo)，也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應采取推式促銷(xiāo)策略，即以直接方式，運用人員推銷(xiāo)手段，把產(chǎn)品推向銷(xiāo)售渠道。另外做一些必要的營(yíng)業(yè)推廣，如各種商品展示會(huì )。還有一種就是汽車(chē)廣告。
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎”是中等職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的必修課，也是未來(lái)社會(huì )實(shí)踐的重要應用工具。如何將“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎”的教學(xué)內容和學(xué)生們的實(shí)際需要結合起來(lái)，是每個(gè)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎”教學(xué)工作者都要面臨的一個(gè)重要課題。
為適應職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)需要，全面提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，按照教育部編制的《中等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)目錄》對商品經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)要求，特制訂本學(xué)期教學(xué)計劃。
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎》這本教材內容包括初識市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、進(jìn)行市場(chǎng)分析、開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預測、理解市場(chǎng)細分與目標市場(chǎng)、明晰產(chǎn)品策略、掌握定價(jià)策略、理解分銷(xiāo)渠道策略和掌握促銷(xiāo)策略九個(gè)內容。
1、通過(guò)學(xué)習項目一初識市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識，學(xué)生應熟悉和了解的知識：市場(chǎng)的概念和分類(lèi);理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念;了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展的簡(jiǎn)要過(guò)程;理解現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的區別與聯(lián)系，樹(shù)立現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。通過(guò)學(xué)習項目二分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的知識，學(xué)習應掌握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響;宏觀(guān)、微觀(guān)環(huán)境知識，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的具體內容，以變應變，隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化而決定營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念。
1.通過(guò)學(xué)習項目三進(jìn)行市場(chǎng)分析的相關(guān)知識，使學(xué)生達到了解消費品市場(chǎng)的概念，掌握消費品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn);了解生產(chǎn)資料市場(chǎng)的概念，掌握生產(chǎn)資料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn);了解技術(shù)市場(chǎng)的概念，掌握技術(shù)市場(chǎng)的類(lèi)型及營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn);了解金融市場(chǎng)的概念及類(lèi)型，掌握金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)等的效果。
2.通過(guò)學(xué)習項目四，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預測，使學(xué)生達到了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研的含義與特點(diǎn);掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研的方法、步驟;了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預測的重要性;掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預測的基本方法的效果。
3.通過(guò)學(xué)習項目五理解市場(chǎng)細分與目標市場(chǎng)本章的內容，使學(xué)生達到了解市場(chǎng)細分的含義及其意義;掌握細分模式和細分過(guò)程(步驟);了解市場(chǎng)細分的依據及有效市場(chǎng)細分的條件;了解目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略及選擇目標市場(chǎng)需考慮的因素;了解市場(chǎng)地位的含義;掌握市場(chǎng)定位步驟和市場(chǎng)定位策略的效果。
4.通過(guò)學(xué)習項目六明晰產(chǎn)品策略，使學(xué)生達到了解產(chǎn)品的含義及實(shí)施產(chǎn)品策略的意義;掌握在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中運用產(chǎn)品組合策略的技能;掌握產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段的營(yíng)銷(xiāo)策略;了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程;掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略;了解品牌策略的含義;掌握品牌策略的運用的效果。
5.通過(guò)學(xué)習項目七掌握定價(jià)策略，使學(xué)生了解定價(jià)原理;熟悉影響定價(jià)的因素;掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中常用的定價(jià)方法和定價(jià)技巧;了解市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)時(shí)供應商、消費者及競爭者的反應;掌握應對價(jià)格變動(dòng)的策略。
6.通過(guò)學(xué)習項目八理解分銷(xiāo)渠道策略的內容，使學(xué)生掌握分銷(xiāo)渠道的概念及基本類(lèi)型;了解分銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)與功能，了解中間商的類(lèi)型及特點(diǎn);了解影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素;掌握選擇和調整分銷(xiāo)渠道的方法;了解商品銷(xiāo)售形式的發(fā)展趨勢。
7.通過(guò)學(xué)習項目九掌握促銷(xiāo)策略，使學(xué)生理解促銷(xiāo)策略的含義及其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用;掌握確定促銷(xiāo)目標和促銷(xiāo)預算的方法;了解人員推銷(xiāo)策略的含義和人員推銷(xiāo)的主要方法;了解廣告宣傳的特點(diǎn)及其促銷(xiāo)中的作用;掌握選擇廣告媒體、預算廣告費用、評估廣告效果的'基本方法;了解營(yíng)業(yè)推廣策略、公關(guān)推銷(xiāo)策略、宣傳報道推銷(xiāo)策略的特點(diǎn)及方法等的效果。
致公司董事長(cháng)楊總、公司總經(jīng)理彭總：
承蒙公司領(lǐng)導厚愛(ài)，本人于8月1日加入公司營(yíng)銷(xiāo)部，擔任營(yíng)銷(xiāo)總監職位，這兩天，我對我國模切機行業(yè)過(guò)去、現在與將來(lái)的走勢進(jìn)行了一些調查，也對我公司的產(chǎn)品、競爭對手、目標客戶(hù)進(jìn)行了一定的深入分析，對我公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中存在的哪些問(wèn)題，如何著(zhù)手解決這些問(wèn)題，進(jìn)行了反復論證。并就如何進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，公司綜合實(shí)力如何更上一層樓，提出了自己的一些思路，希望公司領(lǐng)導能夠高度重視，能夠認真考慮并實(shí)施?，F將有關(guān)情況反應如下。
我國模切機生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長(cháng)三角一帶，珠三角地區在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產(chǎn)企業(yè)，長(cháng)三角在瑞安市也有為數不少生產(chǎn)廠(chǎng)家，近兩年，受原材料價(jià)格上漲給企業(yè)帶來(lái)的壓力非常大，模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場(chǎng)整體毛利率基本呈現逐年下滑的趨勢，而且壓價(jià)競銷(xiāo)的情況非常普遍，有些企業(yè)甚至出現虧損情況，但隨著(zhù)電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛，依然有越來(lái)越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面，由于門(mén)檻低，一些根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中，成為粗制濫造、以次充好的產(chǎn)品源頭，并憑借壓低銷(xiāo)售價(jià)格等手段擾亂市場(chǎng)競爭秩序，加劇了行業(yè)內的無(wú)序競爭。一些規模小、技術(shù)落后的模切企業(yè)，由于缺乏規模效益和核心競爭力，最終將淘汰出市場(chǎng)。而具有一定規模和核心技術(shù)的模切企業(yè)，則通過(guò)生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、大規模生產(chǎn)以降低成本的方式，贏(yíng)得更好的發(fā)展空間。
近年，由于人力成本上升，逼迫電子信息制造行業(yè)轉型升級，過(guò)去依靠廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢生存的企業(yè)，如今必須引進(jìn)先進(jìn)機器設備、提高自動(dòng)化和智能化生產(chǎn)水平，降低企業(yè)對人工的依賴(lài)，將來(lái)市場(chǎng)上對數字化、智能化、自動(dòng)化的模切機生產(chǎn)線(xiàn)需求將更加迫切。
作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè)，20xx年的國際國內環(huán)境依然十分復雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，競爭還不充分，但挑戰不容忽視。新技術(shù)、新市場(chǎng)、新材料不斷涌現，將要求模切行業(yè)更好更快地把握動(dòng)向。畢竟，誰(shuí)先搶得市場(chǎng)機遇，誰(shuí)將存活得更好。
威士達公司20xx年公司營(yíng)業(yè)額為0。5億，珠三角的訂單占到7成，因為公司在東莞，占有一定地域優(yōu)勢，客戶(hù)以珠三角為主，在長(cháng)三角與福建地區也有少量客戶(hù)，長(cháng)三角依然有很大的市場(chǎng)增長(cháng)空間沒(méi)有去拓展，在電子制造行業(yè)高速增長(cháng)的西南地區（四川、重慶）環(huán)勃海灣地區（北京、天津、塘沽）屬于未開(kāi)發(fā)的地區。相比競爭對手飛新達公司在市場(chǎng)拓展這一塊，我司走在后面，差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點(diǎn)地區銷(xiāo)售布局，在天津、長(cháng)三角、福建、重慶等地區都設立了辦事機構，在國外有代理商代理國際市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。
威士達的產(chǎn)品在行業(yè)內具有一定知名度與影響力，跟競爭對手飛新達對比，仍然具有一定差距，該企業(yè)現年營(yíng)業(yè)額約1億元，在珠三角地區的市場(chǎng)占有率達到6成—7成，該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品，為產(chǎn)品的銷(xiāo)售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。
在長(cháng)三角地區也有無(wú)錫市正先設備自動(dòng)化設備有限公司與瑞安豐日機械公司實(shí)力雄厚，我司在長(cháng)三角地區市場(chǎng)拓展中將是主要競爭對手。
通過(guò)調查了解，發(fā)現我公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在于以下幾點(diǎn)問(wèn)題。
1、網(wǎng)絡(luò )推廣較單一，僅在百度做了推廣，跟競爭對手飛新達公司對比，該企業(yè)在20xx年就有專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò )推廣人員。
2、公司網(wǎng)站體現不了公司實(shí)力，不是營(yíng)銷(xiāo)性網(wǎng)站。跟飛新達對比，有較大差距，該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店。
3、廣告投放量較少，僅在模切機66網(wǎng)上面有廣告投放，跟飛新達對比，該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會(huì )的平面雜志上刊登了不少廣告。
4、宣傳畫(huà)冊展示不了公司品牌實(shí)力。
5、銷(xiāo)售部員工市場(chǎng)拓展能力不強，部分員工工作積極性不高，新員工占的比例較大，沒(méi)有掌握如何有效進(jìn)行市場(chǎng)拓展的思路與方法。在銷(xiāo)售部7月份工作總結與8月份工作計劃來(lái)看，部分業(yè)務(wù)員手中正在跟進(jìn)的意向客戶(hù)數量并不多，抱怨公司產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，由于客戶(hù)跟進(jìn)能力較差，訂單被競爭對手搶走或者導致客戶(hù)購置了二手設備，業(yè)務(wù)員談價(jià)能力較差，市場(chǎng)拓展領(lǐng)域較單一，大客戶(hù)訂單數量少等方面的問(wèn)題。
6、沒(méi)有建立完善的市場(chǎng)調研與策劃體系。
會(huì )計報表體系。
我部目前的會(huì )計報表體系主要包括：
日報：銷(xiāo)售日報表、應收帳款日報表。
月報：應收、應付報表、實(shí)際費用匯總表、往來(lái)明細表。
年報：現金流量表、費用清算表、實(shí)際費用匯總表、往來(lái)明細表。
日報和月報通過(guò)手工記賬和電子手工輸入形式制成，并進(jìn)行必要的檢驗。
財務(wù)人員考核中增加一個(gè)項目，即會(huì )計報表數據準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個(gè)重要指標。對工作質(zhì)量較差者實(shí)行處罰，比如末位淘汰制，以促進(jìn)財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
1、資金管理。
目標：減少財務(wù)漏洞。
通過(guò)內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。
資金管理主要包括：存貨的管理、應收帳款的管理。
存貨的管理包括兩個(gè)內容：存貨的安全性、存貨的合理性。商品進(jìn)出庫流程，嚴格出貨管理制度，加強倉庫安全設施等手段從根本上來(lái)保證。存貨的合理性我部主要是通過(guò)合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來(lái)保證。加強與供應商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。一月一小盤(pán)，一季度一大盤(pán)，做到庫存實(shí)賬相符。
應收帳款的管理，制定客戶(hù)信用額度表，長(cháng)期合作客戶(hù)可做月結算。合作次數較少的客戶(hù)，做現金結賬，收款發(fā)貨。盡量的減少應收賬款。
2、費用管理。
費用報銷(xiāo)管理詳見(jiàn)報銷(xiāo)管理制度，由各個(gè)部門(mén)負責人及公司領(lǐng)導共同商議得出。需要大家共同遵守，財務(wù)部門(mén)嚴格執行。
會(huì )計主管-某某出納-某某。
會(huì )計員-某某。
崗位職責：會(huì )計主管：對公司的財務(wù)管理負全面責任，擬定籌資，投資方案。
出納：負責現金收訖，登記日記帳等。
會(huì )計員：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，組織會(huì )計核算；登記帳簿；對帳，結帳；編制財務(wù)報表。在會(huì )計主管的領(lǐng)導下，從事會(huì )計核算，登賬，編制報表等某一方面或幾個(gè)方面的工作。
學(xué)習管家婆財務(wù)軟件，申請一般納稅人做前期工作。了解一般納稅人的管理模式及財務(wù)要求。
1，控制應收賬款，月底做應收應付報表，日?，F金報銷(xiāo)、支出。應收賬款明細每月初2號交領(lǐng)導審核，3號發(fā)到各客戶(hù)財務(wù)，并要求蓋章回傳。
各銀行明細賬需在每月5號得出上月的明細及結存。每月15號封賬，裝訂憑證。
3.庫存每月月底及時(shí)盤(pán)清，如有不符合之處，需打報告上報領(lǐng)導。
我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開(kāi)支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的`銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬(wàn)元，純利潤***萬(wàn)元。其中：打字復印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計算機***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
客服部利潤主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì )，內部互相學(xué)習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過(guò)培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容：
一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。
3、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責任到人，個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì )成功，沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。 同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要" 與時(shí)俱進(jìn)" 。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的12萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it 企業(yè)而努力。我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
xxxx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
1、明確工作內容。
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉、擔當銷(xiāo)售內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;。
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰斗力;。
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗。
我們現在是一個(gè)嶄新的集體，需要大家共同的努力來(lái)完善整個(gè)班集體的建設，班干部是整體里的核心，我們會(huì )盡自己最大的努力，讓所有的班級成員覺(jué)得選我們是正確的。
我們對各職責做了詳細的分工：
1。對班級工作全面負責，進(jìn)行宏觀(guān)的引導，緊抓細節，用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務(wù)，做到盡職盡責！
2．搞好班干部隊伍的建設，建立一支工作能力強、實(shí)踐經(jīng)驗足的常務(wù)班級干部隊伍，加強課堂紀律管理，為同學(xué)們建立一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
3．配合好各班級干部搞好各項工作。
1。每月根據團日主題，積極開(kāi)展健康向上的團日活動(dòng)。
2。在常規工作方面，要注意與其他團支部的經(jīng)驗交流。
3。端正大家的政治思想。開(kāi)展有益于提高大家黨性修養的'活動(dòng)，讓我們廣大的團員同志都積極地向黨組織靠攏，緊跟黨組織的步伐。大家共同關(guān)心國家和黨內外是事務(wù)，認真學(xué)習黨的先進(jìn)思想和理論。爭取讓更多地團員同志成為黨員同志的后繼力量。
4。宣傳共產(chǎn)黨的指導方針，使同學(xué)們對共產(chǎn)黨有更準確地認識、了解并擁護共產(chǎn)黨。
1。為同學(xué)創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境，樹(shù)立班集好學(xué)風(fēng)。
2。定時(shí)考勤，記錄每個(gè)同學(xué)出勤情況，與經(jīng)常缺課的同學(xué)進(jìn)行交流。
3。定時(shí)了解各同學(xué)的學(xué)習狀況，并與老師溝通，及時(shí)發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料。
4。由于這學(xué)期課少，所以每周定時(shí)有班級自習課。
1。對晨練與晨讀進(jìn)行考勤；
2。每周五查寢，了解學(xué)生回寢狀況；
3。每天查收信件；
4。對寢室衛生進(jìn)行監管；
5。記錄每筆帳的花銷(xiāo)，實(shí)行班費全透明；
6。配合學(xué)生會(huì )做好寢室文化建設；
1。以豐富的文體生活，增進(jìn)學(xué)生身心健康。根據學(xué)生對娛樂(lè )，體育活動(dòng)的不同要求組織好各類(lèi)文藝活動(dòng)，充分發(fā)揮具有不動(dòng)愛(ài)好的學(xué)生積極性和特長(cháng)。積極配合其他班委的工作，組織好相關(guān)的文體活動(dòng)。
2。多開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)，開(kāi)拓視野，活躍思想。每個(gè)月根據同學(xué)們的興趣愛(ài)好組織一些有益健康的活動(dòng)，如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。
開(kāi)展多種類(lèi)型有意義的文體活動(dòng)，從促進(jìn)學(xué)生文體活動(dòng)出發(fā)，不定期的組織全民健身活動(dòng)和各種球類(lèi)比賽活動(dòng)。
2。我們要做特色班級體，有自己的特色活動(dòng)，每月一次班會(huì )，布置、總結工作，表?yè)P好人好事，批評不良行為，并定期召開(kāi)民主生活會(huì )，兩周一次茶話(huà)會(huì )。
3。一個(gè)月至少一次班級集體活動(dòng)，加強同學(xué)之間的溝通，讓一班更團結更有凝聚力，真正把一班變成一個(gè)家！每次活動(dòng)后我們會(huì )用出海報的形式把我們一班的班風(fēng)班貌展示給大家！
4。我們定期做問(wèn)卷調查或走寢，和同學(xué)們多溝通，多聽(tīng)聽(tīng)大家反應上來(lái)的問(wèn)題，早發(fā)現早治理。分析、研究和處理同學(xué)中的問(wèn)題，并定期向輔導員匯報工作，對突發(fā)事件應及時(shí)處理。
以上就是我班新學(xué)期的工作計劃，有了計劃才有行動(dòng)的目標與動(dòng)力，我們會(huì )以此計劃時(shí)刻提醒自己，努力工作，毫不松懈，為建優(yōu)秀班集體，奮斗不息！
今年是全面恢復旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開(kāi)始在國內外產(chǎn)生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷(xiāo)的重點(diǎn)，為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅游市場(chǎng)恢復的影響也許會(huì )超過(guò)我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平，還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國際國內旅游市場(chǎng)。
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷(xiāo)格局。國內市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng)，拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市場(chǎng)，著(zhù)力開(kāi)拓珠江三角洲地區客源市場(chǎng)，培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的.華中旅游博覽會(huì );。
2、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷(xiāo)活動(dòng);。
5、探討與桂林、黃山等地開(kāi)通航空連線(xiàn),共同促銷(xiāo)、客源互動(dòng)的新模式。
繼續推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線(xiàn)。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導向，研究新線(xiàn)路，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場(chǎng)，使游客有新體驗。大力發(fā)展會(huì )展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀(guān)光旅游特別是以長(cháng)江三峽為主的單一產(chǎn)品格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農家樂(lè )"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，加強主要交通干線(xiàn)、城鄉結合部的"農家樂(lè )"旅游培育工作，樹(shù)立典型，帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、各具特色，包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂(lè )、節慶和風(fēng)俗等內容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)"農家樂(lè )"旅游的規范健康發(fā)展。
以中央電視臺等媒體為重點(diǎn)，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領(lǐng)導意見(jiàn)，將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：
1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;。
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專(zhuān)版;。
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。
針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20××年工作思路，現在向大家作一個(gè)匯報：
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，具體記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作計劃。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核治理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，工作計劃《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作計劃》。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的`工作團體。
接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。