年終總結(jié)可以幫助我們認識到自己在工作和生活中的優(yōu)勢和劣勢，同時也能給予我們改進和進步的動力。以下是一些年終總結(jié)的示例，可以幫助大家更好地理解和應(yīng)用年終總結(jié)的方法和技巧。

公司后勤個人工作年終總結(jié)

我是x后勤部的一個員工，不知不覺20xx年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種.種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?，F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。

為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中，受飯店領(lǐng)導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。

嚴把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的`任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。

從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。

以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。

公司后勤個人工作年終總結(jié)

在公司領(lǐng)導和關(guān)懷下，在全體同事的幫助、支持下，各方面工作取得了一定的成效。

經(jīng)過兩年多來的摸索、調(diào)整和發(fā)展，各項工作有了很大的提升、改善，逐步從千頭萬緒到精細管理，科學管理方面轉(zhuǎn)變，在保證質(zhì)量和效率的同時，也為公司的正常運營和管理提供了扎實有力的保障。

1、注重個人學習，科學有效管理部門。

深知在工作實踐中努力提升自我的大局意識、責任意識，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，加強對后勤管理工作的專業(yè)知識學習，后勤管理任務(wù)重，事務(wù)雜，是公司各項管理和運營的保障，要做好后勤管理工作要有一定的專業(yè)管理知識，才能實現(xiàn)科學管理和效能管理的相互結(jié)合，更好的發(fā)揮出后勤管理的效益和作用，通過各種途徑，積極加強對后勤管理相關(guān)的學習，也是今年的工作重點。對自己的不足之處不斷反思，比照實際工作中的不足，認真整改和提高，努力使自己在業(yè)務(wù)和素養(yǎng)上過硬。

2、完善相關(guān)管理制度，逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化。

為進一步提升公司及部門的綜合管理水平，協(xié)調(diào)理順各部門的管理關(guān)系，保障企業(yè)的運營順暢，對后勤相關(guān)管理制度進行了完善，包括工作服管理、衛(wèi)生管理、食堂管理、宿舍管理等進行了制度和修改，為確保公司穩(wěn)定發(fā)展提供有力管理依據(jù)。

3、精益求精，不斷改進工作方法。

我結(jié)合自己的本職工作和崗位職責，感受到必須不斷地加強學習、改進工作思路和工作方法，不斷完善自己才能提升工作業(yè)績。從自身做起，從小事做起，要進一步提高擔當意識。在困難問題面前不回避，要擔當起責任，設(shè)定具體目標，理清工作思路，狠抓工作落實的關(guān)鍵節(jié)點，抓住主要矛盾和重點問題，進行深入反思，深入研究、重點突破，積極主動的尋求解決對策。

1、食堂管理工作。

1）、食堂賬目清晰準確、成本控制合理。

把住食品進貨關(guān)非常重要。嚴把食品采購關(guān)，沒有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物中毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。對食品采購和存放時間進行嚴格控制，在杜絕浪費的前提下，保證了食物的衛(wèi)生健康。

2）、是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作，工作臺做到隨用隨清，定期對廚房進行大掃除。

3）、是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。

食堂是消防安全的重點部位。因此，對于食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，各項設(shè)備都設(shè)置了專人負責，并能夠做到定期維護保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患，是工作中的重中之重，已著手制定相關(guān)內(nèi)容并準備配置相關(guān)器材。

2、宿舍管理工作。

1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達到相關(guān)住宿標準，宿舍管理方面，克服各種困難。積極做好員工的思想工作，有效的解決了住宿困難的情況。

2、加強對員工管理制度，加大浪費資源的相關(guān)檢查與處理，在批評處罰的基礎(chǔ)上，以教育為主，很大程度了解決了資源浪費的情況。

3、加強制度建設(shè)，在原有制度基礎(chǔ)上，吸取管理經(jīng)驗，推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一補充完善了一系列的宿舍管理制度。

4、改善補充宿舍設(shè)施，優(yōu)化生活環(huán)境，做到了隨時檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設(shè)備，以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。

5、對于用電、防火、防盜等安全事項，我們進行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。

6、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，在平時抽檢的基礎(chǔ)上增加了突擊檢查，對宿舍衛(wèi)生情況，使用電器、私拉亂接電線、等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收和教育。

3、保潔管理工作。

1）、加強員工素質(zhì)教育，對員工思想教育方面加強并關(guān)注。

2）、制定保潔員崗位職責、衛(wèi)生標準等管理制度。

3）、因地制宜，分清工作重點，細化清潔重點，做到清潔無死角，無遺漏。

4、庫房管理工作。

1）、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符，積極制定和做好電子賬冊，做好手工賬冊與電子賬冊的相關(guān)性，做到查詢及時和準確。

2）、嚴格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按采購的要求，對已到材料應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。

3）、嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，保證材料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則，對有保質(zhì)期的物資進行預(yù)警設(shè)置，及時有效的對物資進行管控。

4）、正確記載材料進、出、存動態(tài)，對倉庫進行不定期的檢查，準確把控物資材料的庫存。

5）、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。

5、前臺管理工作。

1）、制定前臺相關(guān)禮儀、儀容、衛(wèi)生等相關(guān)規(guī)定。

2）、細化崗位工作內(nèi)容，明確崗位職責。

6、工會相關(guān)工作。

1）、積極開展各項活動，組織并圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動等相關(guān)工會活動，極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。

2）、制定工會相關(guān)工作制度，完善工會工作內(nèi)容。

3）、制定工會福利發(fā)放相關(guān)規(guī)定，并按情況發(fā)放員工生日、季度福利等相關(guān)福利。

1、管理力度欠佳，監(jiān)督情況不到位。

2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。

1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

2、加強成本控制管理，避免資源浪費。

3、細化職責分工，掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。

4、增強創(chuàng)新意識，不斷改進工作方法。

5、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用。

6、做好領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。

1、各部門分工明確，確保各項工作順利開展。

2、加強各部門間的配合，避免相互推委，害怕承擔責任的情況出現(xiàn)。

3、建立建全相關(guān)工作制度，實現(xiàn)科學化管理。

物業(yè)公司后勤年終總結(jié)

回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的。

崗位職責。

歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的。

工作總結(jié)。

如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作。

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室工作。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。

三、存在的不足。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。

四、努力的方向。

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！?0xx年，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福。

后勤是物業(yè)公司的一個十分重要的環(huán)節(jié)，是項復雜的系統(tǒng)工程，經(jīng)濟發(fā)展的步伐的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。

在本年度里，在公司的領(lǐng)導下，我后勤部極主動的參加公司里的政治思想學習，業(yè)務(wù)學習和公司外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學習，提高自身思想認識服務(wù)技能，認真完成公司部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全公司各個部門，在新的形勢下立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我部相關(guān)人員到各部門做好服務(wù)工作。同時協(xié)助院部完成公司的工作。協(xié)助xx部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛公司如家，但也存在一些問題，例如，還沒有完善社會文化服務(wù)、量化服務(wù)；人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。

以上是我后勤部今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我部，還存在很多弱點和不足。比較明顯的是。

工作計劃。

性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科室將從以下幾個方面做起：

一、完善后期后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

二、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為公司的快速發(fā)展作出努力。

三、實施節(jié)能減排細則，降低運營成本，真正做到公司的綠色消費。

四、堅持學習，服務(wù)公司，在學習中爭取取得更大的進步。

后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信，通過我部全體同仁共同的努力，我部將會在公司的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。

公司后勤部個人年終總結(jié)

回顧這半年來的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、所做的工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構(gòu)，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室是20__年7月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

二、加強學習提高水平。

由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領(lǐng)導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

半年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。

四、加強精細化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

為了真正解決保障部及領(lǐng)導的后顧之憂，確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤組組織全體員工對提高服務(wù)質(zhì)量進行了研究與探討，總結(jié)了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上，經(jīng)常在市場上進行物價調(diào)查，靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴，即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲存上，嚴格做到生熟分開，用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量，作到既讓隊員吃好、吃飽，但又不浪費。還根據(jù)多年來的實踐經(jīng)驗和觀察平時隊員的喜好，對菜譜進行創(chuàng)新，開展課題研究，編制出菜名100多道，從而對三餐進行營養(yǎng)搭配，制定出科學的就餐食譜，在經(jīng)委會上接受大家的監(jiān)督。

在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫，保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配，不斷改進。在早餐中盡量增添花樣，讓隊員有選擇的就餐。現(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難，認真落實這些精細化管理措施。鍋爐房通過合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時間等精細化管理措施，在今年隊員增加30%的情況下，仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)今年編入后勤組后，通過對作息時間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了領(lǐng)導和大家的認可和好評。會務(wù)和保潔方面，通過工作細節(jié)上、程序上、流程上、標準上的細化和規(guī)范化的管理，降低能耗和成本。

五、明年工作。

為使后勤組20__年的各項工作順利推進，隊伍建設(shè)更上一個臺階，特別是在世博會圓滿舉辦之后，如何把“世博給我們留下了什么?”這個課題做好，如何圍繞這個課題開展工作，把這一切運用到工作中去，所以我們要正確認清當前重任，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日?；锸潮Ｕ系墓ぷ鞯耐瑫r，要進一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。門衛(wèi)、鍋爐房、會務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署，扎扎實實做好本職工作，加強安全教育，提高服務(wù)質(zhì)量，按精細化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門的溝通，使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。

公司行政后勤個人年終總結(jié)

公司后勤部個人年終總結(jié)

作為企業(yè)的后勤人員，這一年來，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負責的主要是食堂的工作，可以說這一年來，同事們能吃好喝好，就是我的滿足了?，F(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。

一、對企業(yè)負責。

作為后勤食堂的負責人，除了要給同事們作出好的食物，同時也是要對得起企業(yè)對我的信任，把食堂的賬目做好，控制好成本，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的，在采購上面，我都是仔細的去確認，由于企業(yè)大，人員多，采購量也是比較多，每一筆賬目我都會去核查，同時對于采購的食材也是進行抽查，確保食材沒問題，同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生，確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。

對食堂員工的管理上面，我制定合適的規(guī)章制度，同時不定期的對員工進行培訓，提高他們的服務(wù)意識，衛(wèi)生意識，明白要做好工作，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好，定期去體檢，確保員工的身體健康，沒有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病。

二、對員工負責。

作為食堂，主要是為同事們的就餐服務(wù)的，所以我得對他們的飲食負責，確保食材是新鮮的，食品做出來是干凈衛(wèi)生的，食物是可口的，由于人員眾多，每個人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據(jù)情況，提供正常三餐之外，還有宵夜，下午茶等一些餐點時間，讓同事們來到食堂，都有飯菜。

在這一年里，我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷，詢問同事們的意見，不斷改進食堂的菜式和服務(wù)水平，讓食堂能更好的為同事們服務(wù)，做好這個后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

后勤的工作是比較繁忙，同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細心的精神的，在這一年里，我不斷的改進，不斷的聽取同事們的意見，以及領(lǐng)導給到的一些指導，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生，但是總的來說，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來年的工作中，我要繼續(xù)努力，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。

公司后勤部個人年終總結(jié)

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護。

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全公司衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成公司內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在公司內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我公司積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣。

由于我學習過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。

公司后勤主管年終總結(jié)

后勤是高校的重要組成部分，公司的發(fā)展和高等教育質(zhì)量的高低很大程度上受后勤的影響。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于公司后勤主管年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

今年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。

二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年，后勤部在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。后勤部。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3、安全檢查，及時消除事故隱患。

4、治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，今年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

1、崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

2、服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

3、員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

4、工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

1、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。

2、更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。

3、為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，今年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

1、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

2、執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。

3、能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

4、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。

七、工作中的問題與今年的工作重點。

后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。

4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對以上問題，后勤部將在今年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部今年總體工作重點如下：

1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。

分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進展?？傊?，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。

一、思想認識。

在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。

二、維修工作。

在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經(jīng)?？匆恍┫嚓P(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。

三、班長工作。

我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項。

規(guī)章制度。

處理好公司工作與個人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況我將會用最少的時間逐步完善考勤制度下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺。作為司機班班長，在一年的工作中，始終以牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行車最重要!”。

從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實際工作中他是這樣做的：一、遵紀守法，安全駕駛在日常工作中，認為，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學習并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達一響，集中思想!車輪一動，想到群眾”。他重視交通安全學習，他深刻地認識到：安全行車并不是紙上談兵，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。

他一直認為：對待交通事故，一定要“三不放過”(原因不明不放過，整改措施不落實不放過，處罰不到位不放過)作為司機班班長，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛，生產(chǎn)用客貨車一輛，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛，灑水車一輛，平時的工作職責是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎，如何能把工作管理好，這是我始終認真考慮的問題。

今年一開始就從自身做起，時時刻刻能嚴格要求自己，在干好本職轎車司機的同時，他能夠認真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺車輛達到最大利用率，為了給公司結(jié)省開資，我自學起車輛維修技術(shù)，通過專研和刻苦學習，在短短的幾個月內(nèi)，他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù)。

如果哪臺車輛出了毛病，我首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時工作時間排不開，我就利用自己的業(yè)余時間一個人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，我能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資，而且我的這種做法感動了班組的司機，他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作，增強了班員平時工作的敬業(yè)心，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!

又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一.固定資產(chǎn)管理。

固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理。總部負責配送，然后店長簽名責任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持。

安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負責，店面主要由店長負責，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。

三.采購、倉庫管理。

經(jīng)過幾個月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個方面，一是實體店采購，主要是價錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)采購，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進一步優(yōu)化產(chǎn)品價格，為店面做好配送工作。

倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭，同時施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算。

四、商品銷售。

上半年，公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略，主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售，效果不是很明顯，但也驗證了這種銷售的可行性，只要我們堅持改變客戶消費習慣，積極思考銷售策略，隨著量的積累一定能達到我們預(yù)期的效果。采購方面也會進一步尋找商品渠道，學習銷售策略，為今后公司產(chǎn)品銷售夯實基礎(chǔ)。

五、用車管理。

車輛管理施行明確責任制原則，主要負責人是司機任國忠，用車施行聲請和職位等級制，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。

1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進一步提高公司知名度，宣傳企業(yè)文化奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、公司淘寶網(wǎng)站的建立，為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障，同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進行網(wǎng)絡(luò)營銷，為居安逸未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。

3、56網(wǎng)站的開通，將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來，可以使大家回憶過去展望未來，更容易將居安逸文化沉淀下來，同時為大家提供一個交流平臺。

4、手機網(wǎng)站的將要建立，使別人可以更容易了解居安逸，使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務(wù)，同時使居安逸的宣傳和加盟進一步優(yōu)化。

5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客，居安逸已近形成了一個強大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出提供堅實的后盾，為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強有力的便利，為居安逸的加盟提供完美的保障。

在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:。

1、部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失，原則性還不夠強。

2、保潔用品還需進一步優(yōu)化，配送和管理還沒有詳細的標準。

3、財務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。

4、車輛管理還比較混亂，用車還很隨便，沒有一個明確的規(guī)定。

以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進克服和提高的方面.

新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強有力的后盾，保姆式的服務(wù)。我堅信居安逸的明天會更好!謝謝大家!

物業(yè)公司后勤年終總結(jié)

回首20xx年，我的'工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！?0xx年，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年......

最后預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福。

礦業(yè)公司后勤部年終總結(jié)

立足當前強化管理增效益著眼長遠穩(wěn)中求進謀發(fā)展。

--在**建安公司七屆一次職代會上的報告。

陳--林。

（2014年2月20日）。

各位代表、同志們：

現(xiàn)在，我向大會作工作報告，請予審議。

**建安公司第七屆一次職代會是在深入學習黨的十八屆三中全會精神，認真貫徹落實**礦業(yè)公司第九次黨代會和十九屆一次職代會精神的新形勢下召開的一次十分重要的會議。本次大會的主要任務(wù)是：以深入學習黨的十八屆三中全會精神為指導，以認真開展黨的群眾路線教育實踐教育活動為契機，以只爭朝夕的精神為動力，緊緊圍繞“立足當前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展”的工作主題，一年一小步，三年上臺階，力爭用三年的時間，到2016年底實現(xiàn)產(chǎn)值噸萬，實現(xiàn)銷售收入萬元，職工收入再提升，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。

一、六屆職代會以來的主要工作。

六屆職代會以來的三年，是公司發(fā)展好轉(zhuǎn)以來面臨困難和壓力，在困境中經(jīng)受考驗的三年；也是公司團結(jié)依靠廣大職工，不畏艱難，奮力拼搏，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)取得顯著成績的三年。所取得的成績倍感艱辛、令人欣慰。三年來，我們堅持用科學發(fā)展觀為指導，在黨委、礦部高度重視、關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心，加強企業(yè)內(nèi)部管理，變壓力為動力，穩(wěn)步推進工藝技術(shù)改造和恢復生產(chǎn)，開創(chuàng)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展新局面。

（一）、生產(chǎn)水平穩(wěn)步提高。

三年來，公司堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工堅定信心，攻堅克難，較好地完成了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)：2011年生產(chǎn)銷售干選礦萬噸，實現(xiàn)銷售收入萬元；2012年生產(chǎn)銷售干選礦130.67萬噸，實現(xiàn)銷售收入8890.34萬元；2013年生產(chǎn)銷售干選礦萬噸，實現(xiàn)銷售收入萬元。三年來，干選礦產(chǎn)能和銷售收入邁上了新臺階，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。與此同時，為滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要，公司先后對回收二廠四條生產(chǎn)線進行工藝技改，對四條生產(chǎn)線設(shè)備進行更新，新增220型小松挖掘機一臺，推土機臺，現(xiàn)代60型挖掘機一臺，裝載機臺，三年共增加固定資產(chǎn)萬元，為企業(yè)發(fā)展增強了后勁。

（二）、進一步增強企業(yè)凝聚力。

三年來，公司本著以人為本辦企業(yè)的思想，在企業(yè)發(fā)展的同時，努力讓職工分享發(fā)展的成果，著力增加職工工資收入，極大地調(diào)動了職工的生產(chǎn)積極性。2013年職工人均月收入與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。根據(jù)“馬鞍山市住房公積金基數(shù)調(diào)整的通知”精神，及時調(diào)整職工住房公積金，2013年職工住房公積金調(diào)整后與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。與此同時，公司逐月繳納職工養(yǎng)老等“五險”費用（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育），并根據(jù)市人力資源和社會保障部門有關(guān)規(guī)定，及時上調(diào)職工養(yǎng)老等“五險”繳費基數(shù)，2013年職工養(yǎng)老等“五險”繳費基數(shù)與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。此外，還為在職工辦理了意外傷害保險，深受職工好評。

（三）、大力實施降本增效活動。

三年來，針對生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的突出矛盾和問題，

本著“持續(xù)改進”的要求，查找差距，分析原因，采取措施，不斷改善和提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，提升降本增效的貢獻率。在可量化、可考核的降本增效指標上，切實把壓力傳遞到班組、機臺和每位職工，真正做到層層傳遞壓力；在精心組織生產(chǎn)上，提高班產(chǎn)量和機時產(chǎn)量，加強生產(chǎn)過程中跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的管理，尤其要加強備品備件、輪胎、柴油等大宗材料消耗的管理，嚴格控制非生產(chǎn)成本，僅2013年就節(jié)約成本萬元；在控制采購成本上，采用“集中采購”、“多頻次、少批量采購”等不同策略，加強與生產(chǎn)商的合作交流，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現(xiàn)低成本采購；在充分發(fā)揮經(jīng)濟責任制的激勵機制作用上，加大考核力度，體現(xiàn)按勞分配，多勞多得的原則，使職工收入與貢獻掛鉤。

（四）管理邁上新臺階。

三年來，全公司上下深刻地認識到強化管理的重要性和必要性，正視管理上存在的差距，提出落實加強管理的各項措施，進一步明確管理職責任，提高了管理效能。

營銷管理觀念轉(zhuǎn)變。為建立適應(yīng)市場變化的營銷機制，正視干選產(chǎn)品銷售由賣方向買方市場轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實，公司采取積極主動的營銷策略，加強對原料、生產(chǎn)和營銷的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)，從提升生產(chǎn)能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量入手，牢固樹立質(zhì)量意識，以質(zhì)量求生存營銷理念。

安全管理措施有力。公司始終堅持立足事前防范，進一步加大安全屬地管理力度，狠抓外運車輛以及貨運現(xiàn)場的安全管理，逐步規(guī)范干選礦銷售環(huán)節(jié)營運車輛的安全秩序，同時加強對邊坡、架頭等危險源點的監(jiān)控管理，認真落實各項安全措施，安全生產(chǎn)取得了良好效果。

人力資源管理不斷改進。根據(jù)“三管六外”管理的有關(guān)規(guī)定，繼2012年4月和10月分別對9名同志進行交流，2013年12月又對5名同志進行交流，通過交流促進他們的工作積極性。針對裝載機操作技能的現(xiàn)狀，強化職工崗位技能培訓，提升職工崗位操作技能水平，舉辦了一期裝載機司機（中級工）培訓班，有23名同志取得了裝載機司機（中級工）技能證書。

設(shè)備管理初見成效。設(shè)備是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵，三年來，我們制定了設(shè)備管理制度和點檢制度，將每臺設(shè)備的點檢維護責任落實到人，嚴格維修費用支出，從而，降低了設(shè)備的運行成本，初步扭轉(zhuǎn)了設(shè)備管理的被動局面。

現(xiàn)場管理扎實推進。為推動企業(yè)規(guī)范化、標準化建設(shè)，提升企業(yè)現(xiàn)場管理水平，按照現(xiàn)場管理的考核標準和上級要求，突出重點，分階段，全力打好現(xiàn)場管理攻堅戰(zhàn)，對物品堆放進行分類定置管理，加大現(xiàn)場管理資金投入，為各單位配備了桌、椅、柜，制作了班組建設(shè)標牌和班組活動欄，徹底整治衛(wèi)生死角，通過強化現(xiàn)場管理工作，使生產(chǎn)作業(yè)條件和工作環(huán)境得到有效改善，取得了分階段性成果。

（五）、黨群工作成效顯著。

三年來，公司黨總支認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和黨的群眾路線實踐教育活動為契機，深入學習黨的十八大和十八屆三中全會精神，正確引導基層黨組織和廣大黨員在公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的實踐中建功立業(yè)，樹立了黨員的良好形象，增強了黨組織的吸引力和向心力。

積極做好黨員發(fā)展工作。本著堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的原則，三年來，有名同志經(jīng)組織考察，條件成熟，被上級黨委批準為預(yù)備黨員，同時做好名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正工作，為黨組織注入了新鮮血液和活力，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

認真開展黨員安全“兩無”活動。公司黨總支結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)實際，認真開展黨員安全“兩無”活動，建立健全黨員安全責任區(qū)，增強黨員在企業(yè)安全生產(chǎn)中發(fā)揮模范帶頭作用的自覺性。針對季節(jié)變化的特點，認真做好夏季“五防”和冬季“五防”工作，夏季組織黨員干部為一線職工“送清涼”，冬季開展鏟除道路積雪、包扎水管等活動結(jié)合安全生產(chǎn)標準化、文明單位創(chuàng)建和現(xiàn)場管理的具體標準和要求，細化落實安全生產(chǎn)責任制，通過義務(wù)清理衛(wèi)生死角，創(chuàng)造文明、整潔的良好環(huán)境，使現(xiàn)場管理達標初見成效。

扎實開展黨風廉政建設(shè)。三年來，公司黨總支切實加強黨風廉政建設(shè)，認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”和**礦《改進工作作風，密切聯(lián)系群眾》的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實際落實黨風廉政建設(shè)責任制，不斷強化各級領(lǐng)導干部履行“一崗雙責”和廉潔自律意識，通過觀看反腐倡廉警示教育活動，使廣大黨員干部引以為戒，自覺筑牢黨紀國法和防腐拒變的思想道德防線。結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，各項工作規(guī)范有序進行，深入推進廉潔風險防控管理工作，使廉潔風險防控工作常態(tài)化。

認真開展“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動。公司黨總支結(jié)合開展“改進工作作風，提高工作效率”為主題的作風建設(shè)年活動，服務(wù)和推進生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，以提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改進作風、增強團結(jié)為著力點，加強領(lǐng)導班子理論建設(shè)、能力建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè)，不斷增強領(lǐng)導班子的政治意識、責任意識和憂患意識，著力提高領(lǐng)導班子決策能力、執(zhí)行力和經(jīng)營管理能力，促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營各項目標順利實現(xiàn)。

扎實做好思想政治工作。思想政治工作緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營實際，服務(wù)大局，以積極的姿態(tài)應(yīng)對實際困難，把職工的思想引導到與企業(yè)同生存、共發(fā)展的意識上來，以思想教育為切入點，對職工進行正確的思想引導，營造有利于企業(yè)發(fā)展的“正能量”。同時進一步強化維穩(wěn)工作的領(lǐng)導責任，加大維穩(wěn)工作力度，深入排查各種矛盾和糾紛，把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，認真做好職工的來信來訪工作，為企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定鳴鑼開道、保駕護航。

深入開展民主評議干部和廠務(wù)公開工作。三年來，公司黨總支認真開展民主評議干部工作，每年在職代會期間對中層干部按“德、能、勤、績、廉”進行綜合評議，同時加強對“三管六外”教育和交流，通過交流促進他們的工作積極性。廠務(wù)公開工作規(guī)范有序進行，對干部任免、設(shè)備的采購、工資分配、較大數(shù)額的費用支出等重大事項進行集體討論、研究、決定，做到有權(quán)必有責，用權(quán)受監(jiān)督，推進了企業(yè)民主管理。

精神文明精神進一步加強。積極營造健康向上的文體活動：在**礦第九屆職工運動會上，經(jīng)過全體運動會團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，圓滿完成賽前確定的“抓分進位”的奮斗目標，實現(xiàn)了金牌零的突破，取得了團體總分第十一名、金牌榜第九名的好成績，創(chuàng)建安公司組團以來歷史之最。同時，公司還榮獲了**礦第九屆職工運動會“優(yōu)秀組織獎”榮譽稱號。春節(jié)前夕，公司開展了“迎新春”拔河比賽，充分展示了建安公司良好的精神風貌和企業(yè)形象。

積極開展“送溫暖”活動。六屆職代會以來，工會工作以關(guān)心困難職工的冷暖與疾苦為重點，積極開展“送溫暖”活動，公司領(lǐng)導班子始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，幫助職工排憂解難，解決實際問題。三年來共為困難職工送去慰問金元；對患有大病、重病的職工公司領(lǐng)導和工會多次去醫(yī)院和家中看望，送去慰問金元；同時，對困難職工家庭子女上學進行資助，全年共發(fā)放助學金元。把組織上的溫暖送到職工的心坎上，緩解了職工實際困難，讓困難職工真正享受和諧企業(yè)那種真誠的關(guān)愛。

與此同時，共青團建設(shè)進一步加強，積極開展“青安崗”和“青年志愿者”活動；女工工作取得了良好效果，“三、八”婦女節(jié)期間組織女工開展跳繩、拔河、歌詠和“立足崗位做貢獻，相約春天話發(fā)展”征文演講活動，同時認真做好人口與計劃生育工作，獲得2012年度**礦人口與計劃生育“標兵單位”稱號；治保工作圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，認真開展“六五”普法教育活動，為企業(yè)穩(wěn)定和公司生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航，獲得2012年度**礦綜合治理“先進單位”稱號。

三年來，我們堅持以科學發(fā)展觀為指導，團結(jié)和依靠全體職工克難攻堅，奮力拼搏，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。所做的工作和取得的成績，是黨委礦部關(guān)心、支持的結(jié)果；是公司領(lǐng)導班子開拓創(chuàng)新，銳意進取的結(jié)果；是全體職工頑強拼搏，奮發(fā)努力的結(jié)果。

在肯定成績的同時，我們更應(yīng)該看到工作中存在的問題和不足，這些問題和不足，如不予以徹底的克服和糾正，將直接影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營，影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，為此，公司上下務(wù)必對此要保持清醒的頭腦。存在的問題和不足主要有：職工年齡進一步增大，退休職工逐年增多，人員結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出，人力資源不足；一些中層管理人員責任心不強，積極進取的激情弱化，對企業(yè)生存與發(fā)展面臨的各種困難和挑戰(zhàn)認識不足，不思進取，得過且過；一些職工仍不能正確理解嚴格管理，不能把相關(guān)制度要求內(nèi)化為自己的自覺行為，被動的接受管理，沒有緊迫感和危機意識；生產(chǎn)過程中對標挖潛，降本增效，厲行節(jié)約的意識淡薄，導致非生產(chǎn)因素成本難以掌控。

克服這些困難，戰(zhàn)勝前進道路上的各種困難和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)我們的奮斗目標，關(guān)鍵仍在于我們自身的努力。我們必須高度重視這些問題，積極采取有效措施，在今后的工作中認真加以解決。

二、面臨的形勢和任務(wù)。

今后三年，是我國深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神和全面深化改革的關(guān)鍵時期。如何順應(yīng)新形勢和市場的變化，也是我們實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，我們將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多困難。面對新形勢、新任務(wù)，我們既要有強烈的緊迫感、責任感，更要有戰(zhàn)勝困難的決心和信心，以只爭朝夕的精神搶抓機遇，加快發(fā)展。

從鋼鐵行業(yè)來看，隨著國內(nèi)外鐵礦石新增產(chǎn)能的逐步釋放，國家對鋼鐵過剩產(chǎn)能的限制和落后產(chǎn)能的逐步淘汰，未來鐵礦石市場供求關(guān)系博弈加大，鐵礦石價格面臨回落風險，國內(nèi)礦山行業(yè)由于生產(chǎn)成本高，抵御風險能力低，經(jīng)營壓力加大。

從馬鋼內(nèi)部來看，鋼鐵主業(yè)經(jīng)營困難，面對鋼鐵行業(yè)依然低迷的市場需求和嚴峻的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，將面臨巨大的經(jīng)營壓力。加之，**礦業(yè)公司和選、凹選無法消化和尚橋礦富含高嶺土的礦石，高村礦品位過低，鐵精礦成本上升，礦石總量緊張，產(chǎn)量難以保障，不確定因素增多。

從企業(yè)自身來看，由于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈缺乏，企業(yè)發(fā)展后勁不足，抵御市場風險的能力相當脆弱；企業(yè)內(nèi)單位與單位之間，部門與部門之間通力協(xié)作不暢，時有發(fā)生相互扯皮，相互推諉的現(xiàn)象，以致造成工作效率低下，執(zhí)行力不高；一些干部職工“主人翁”意識淡薄，憂患意識和責任意識不強，工作激情弱化，缺乏吃苦耐勞、甘于奉獻精神。

新的形勢承載新的挑戰(zhàn)，新的目標孕育新的希望?；谏鲜龇治?，我們必須充分利用有利條件，克服不利因素，團結(jié)拼搏，積極進取，為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

今后三年，是公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要時期，我們要立足當前，謀劃未來，以更加昂揚的斗志、更加的熱情、更加扎實的作為投入到加快發(fā)展行動中去。今后三年的工作思路是：以深入學習黨的十八屆三中全會精神為指導，以認真開展黨的群眾路線教育實踐教育活動為契機，以只爭朝夕的精神為動力，緊緊圍繞“立足當前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展”的工作主題，一年一小步，三年上臺階，力爭用三年的時間，到2016年底實現(xiàn)公司產(chǎn)值噸萬，實現(xiàn)銷售收入萬元，職工收入再提升，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。

公司提出今后三年企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標，是貫徹落實十八屆三中全會精神的具體體現(xiàn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神動力。為此，全司上下要統(tǒng)一思想，必須在實踐中認真貫徹實施，使公司可持續(xù)發(fā)展目標成為全體職工的力量源泉和前進方向。

轉(zhuǎn)變觀念。在挑戰(zhàn)面前，能不能抓住機遇，是我們能不能贏得主動的關(guān)鍵所在，我們能否實現(xiàn)三年的發(fā)展目標，將決定公司長遠的發(fā)展方向，甚至關(guān)系到公司今后的前途和命運，關(guān)系到公司能否可持續(xù)生存發(fā)展。因此全司上下一定要轉(zhuǎn)變觀念，共同關(guān)注和支持企業(yè)發(fā)展，切實承擔起加快發(fā)展企業(yè)的重要責任。

加快發(fā)展。公司在三年發(fā)展目標中確定的產(chǎn)值和銷售收入，是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)。全司上下一定要增強大局意識、責任意識，制定目標分解方案和階段性目標任務(wù)，落實到具體的責任部門、責任人，加快發(fā)展步伐，確保按質(zhì)按量按時完成任務(wù)。

凝心聚力。我們提出了鼓舞人心的企業(yè)三年發(fā)展目標，標志著我們將邁向一個新的發(fā)展目標，要把這個目標變成全體員工的共同追求，成為共同愿景，以百折不撓和奮斗不止的理念，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。

三、今后三年的主要工作和措施。

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標任務(wù)。

工作主題：立足當前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展。

主要工作目標：

產(chǎn)品產(chǎn)量（分階段進行）：

1、2014年，15%以上的品位干選礦萬噸，實現(xiàn)目標。

利潤：萬元；

2、2015年，15%以上的品位干選礦萬噸，實現(xiàn)目標。

利潤：萬元；

3、2016年，15%以上的品位干選礦萬噸，實現(xiàn)目標。

利潤：萬元；

安全目標：

2、在崗職工接受教育率100%，特殊作業(yè)人員持證上崗率100%；

3、崗位粉塵合格率達85%。

主要工作措施：

（一）、在技術(shù)創(chuàng)效上下功夫，實現(xiàn)達產(chǎn)達效。

當前，全公司上下要緊密圍繞全年的生產(chǎn)任務(wù)，優(yōu)化生產(chǎn)組織，實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)和均衡生產(chǎn)，努力實現(xiàn)達產(chǎn)達效。一是強化工序管理，穩(wěn)定生產(chǎn)節(jié)奏，做到生產(chǎn)組織與設(shè)備管理、安全保障、勞動紀律等有機結(jié)合，促進生產(chǎn)水平穩(wěn)定提高。二是全盤籌劃，并認真組織、全面分析生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，采取措施及時處理，本著產(chǎn)量要服從質(zhì)量和效益，保持生產(chǎn)穩(wěn)定高效。三是進一步規(guī)范設(shè)備點檢工作，完善設(shè)備點檢制度，強化設(shè)備維護和點檢，降低設(shè)備運營成本，提高設(shè)備運行效率，提高設(shè)備維護維修管理水平，避免重、特大設(shè)備事故發(fā)生，堅決杜絕人為誤操作和野蠻操作行為，以強有力的手段抓好設(shè)備管理工作，確保設(shè)備高效、穩(wěn)定、安全運行。四是加強單位與單位之間的通力合作，二廠要針對不同的原料，結(jié)合銷售部門反饋的信息，及時采取應(yīng)對措施，努力提升產(chǎn)量；原料科要從生產(chǎn)源頭抓起，保證貨源供給；銷售部門要積極、認真、細致地協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，樹立為客戶服務(wù)的意識，及時掌握市場動態(tài)；汽車隊要積極做好干選礦倒運和廢渣排運，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常進行；后勤輔助單位要要樹立大局意識，服務(wù)意識，切實提高工作效率，提升管理水平，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。

（二）、在成本管控上下功夫，實現(xiàn)挖潛增效益。

對標挖潛工作是一項艱巨的工作，也是一項長期性的工作，我們一定要加強企業(yè)內(nèi)部管理，深入開展對標挖潛，大力實施降本增效活動。一是抓住挖潛增效重點環(huán)節(jié)，認真分析可控成本，靠落實責任狠抓具體工作的落實，一級為一級負責，堅定完成公司確定的生產(chǎn)經(jīng)營指標不動搖，把“對標挖潛，降本增效”作為工作的一條主線，做到點面結(jié)合、上下聯(lián)動，全面掀起對標挖潛、降本增效的熱潮。二是控制采購成本，加強與生產(chǎn)商的合作交流，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現(xiàn)低成本采購。三是精心組織生產(chǎn)，加強生產(chǎn)過程中跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的管理，尤其要加強備品備件、輪胎、柴油等大宗材料消耗的管理，嚴格控制非生產(chǎn)成本。四是全公司上下必須轉(zhuǎn)變觀念，努力消化增本減利因素，切實把壓力傳遞到班組、機臺和每位職工，使每個人都要承擔可量化、可考核的降本增效指標，真正做到層層傳遞壓力、層層施加壓力。五是要針對生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的突出矛盾和問題，深入開展對標挖潛活動，本著“持續(xù)改進”的要求，查找差距，分析原因，采取措施，提升降本增效的'貢獻率。

（三）、在落實責任上下功夫，實現(xiàn)安全創(chuàng)水平。

安全生產(chǎn)是企業(yè)生存發(fā)展的頭等大事，事關(guān)職工生命、企業(yè)發(fā)展。面對新的形勢，我們要始終堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制，全面提高職工安全意識，增強自我安全防護能力。進一步制定完善安全管理制度，積極開展“安康杯”、黨員安全“兩無”、“青安崗”等活動，營造濃厚的安全氛圍，調(diào)動起廣大職工安全生產(chǎn)的積極性。全體職工要自覺提高安全隱患的識別能力，積極查找身邊的安全薄弱環(huán)節(jié)，堅決杜絕習慣性違章行為。重點加強對邊坡、架頭、油庫的隱患排查，要有針對性地做好冬夏兩季五防、防汛排澇、防雷電等季節(jié)性安全工作。與此同時，我們要深入開展反違章、反違紀、反事故活動和全國安全生產(chǎn)月活動，認真組織職工學習安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位安全操作規(guī)程，進一步加大安全屬地管理力度，逐步規(guī)范干選礦銷售環(huán)節(jié)營運車輛的安全秩序。

（四）、在嚴格考核上下功夫，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)比貢獻。

為實現(xiàn)今后三年可持續(xù)發(fā)展目標，面對諸多不確定因素，各項目標任務(wù)更加繁重，生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)更加困難。因此，我們必須緊緊圍繞可持續(xù)發(fā)展工作目標，全力推行以經(jīng)濟責任制為主要內(nèi)容的激勵機制，進一步完善公司經(jīng)濟責任制考核的內(nèi)容和標準。一要深入開展勞動競賽、對標挖潛，努力實施降本增效，切實提高公司生產(chǎn)經(jīng)營效果。二要堅持按勞分配和工效掛鉤的原則，運用經(jīng)濟責任制考核的杠桿，充分發(fā)揮激勵機制作用，加大考核力度，使職工收入與貢獻掛鉤，杜絕“在冊不在崗”和“出工不出力”現(xiàn)象，調(diào)動全體職工的工作積極性。三要努力改善和提高各項技術(shù)指標，增強全員成本意識，進一步提升經(jīng)濟運行質(zhì)量。四要細化各項管理和考核，對安全、治安保衛(wèi)、計生、宣傳等工作嚴格按照目標管理責任書進行考核；同時把現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、勞動紀律管理、物資供應(yīng)管理有機結(jié)合起來一并進行考核，以有效的措施確保公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

（五）、在真抓實干上下功夫，實現(xiàn)作風大轉(zhuǎn)變。

作風決定精神狀態(tài)，作風決定執(zhí)行力。當前，我們的工作目標、任務(wù)已經(jīng)明確，能否抓好落實，關(guān)鍵在于全體干部隊伍特別是領(lǐng)導干部，以什么樣的作風推進工作，是否能真正腳踏實地，一步一個腳印地干起來。一是在加強中層干部的管理，考核項目量化，把“帽子、票子、位子”與“德、能、勤、績、廉”緊密掛鉤，嚴格責任追究，注重實效，不做表面文章，要嚴格工作計劃和任務(wù)的執(zhí)行，進一步明確責任范圍，強化責任落實，爭樹良好形象。二是各單位要增強工作的主動性、計劃性和前瞻性，多動腦筋，徹底改變工作中存在庸、懶、散，工作效率不高不良現(xiàn)象，做到責隨職走、心隨責走，不推諉、不扯皮，求真務(wù)實、真抓實干，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。三是以深入學習黨的十八屆三中全會精神為指導，以深入開展黨的群眾路線教育實踐教育活動為契機，以只爭朝夕的精神為動力，加強企業(yè)文化建設(shè)，凝聚企業(yè)精神，激發(fā)職工的工作活力和工作激情，營造有利于企業(yè)發(fā)展的“正能量”，形成“團結(jié)、實干、嚴謹、文明”的良好氛圍。

（六）、在共建共享上下功夫，實現(xiàn)和諧新突破。

面對新形勢、新任務(wù)，我們要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以積極的姿態(tài)應(yīng)對實際困難。一要積極開展勞動競賽，完善經(jīng)濟責任制激勵機制，維護職工的切身利益，在實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期效益的前提下，努力提高職工收入，提高職工的福利待遇，使職工分享企業(yè)發(fā)展的成果。二要關(guān)心職工的冷暖與疾苦，結(jié)合實際做好“送溫暖”工作，真心實意地為職工辦實事，幫助職工排憂解難，讓困難職工真切的感受到和諧企業(yè)真誠的關(guān)愛，把組織的溫暖送到職工的心坎上。三要抓好現(xiàn)場管理工作，推動企業(yè)規(guī)范化、標準化建設(shè)，提升企業(yè)現(xiàn)場管理水平和能力，通過加強現(xiàn)場管理工作，使生產(chǎn)作業(yè)條件和工作環(huán)境得到有效改善。四要進一步強化維穩(wěn)工作的領(lǐng)導責任，認真做好職工的來信來訪，加大維穩(wěn)工作力度，深入排查各種矛盾和糾紛，維護企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。五要加強黨建和效能監(jiān)察工作，落實黨風廉政建設(shè)責任制和廉潔風險防控工作，同時發(fā)揮好各群團組織優(yōu)勢，推動我公司生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定順行和精神文明建設(shè)全面進步。

各位代表，同志們，面對新形勢和繁重的生產(chǎn)任務(wù)，我們所肩負企業(yè)可持續(xù)發(fā)展責任重大。為此，我們要做好迎戰(zhàn)困難，艱苦奮斗的思想準備，以更加開闊的視野、更加昂揚的斗志、更加扎實的作風，緊緊圍繞“立足當前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展”的工作主題，真抓實干，奮力拼搏，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。

謝謝！

文檔為doc格式。

公司后勤部個人年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間一年過去了，一年內(nèi)我在活動中心領(lǐng)導及同志的關(guān)懷幫助下圓滿的完成了各項工作，思想覺悟有了更進一步的提高。

本年度工作總結(jié)如下：

1.品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能認真貫徹黨的基本路線，遵紀守法，認真學習法律知識，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感跟事業(yè)心，積極主動認真學習專業(yè)知識。工作態(tài)度端正，認真負責。

2.專業(yè)知識，工作能力跟具體工作。

我是五月份來到活動中心工作的，領(lǐng)導分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎，為了搞好工作，我不怕麻煩向領(lǐng)導請教，向同事學習，自己摸索實踐在很短的時間里熟悉了工作，明確了工作程序、方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個清晰地思路，能順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里，我本著把工作做得更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿地完成以下本職工作：按時到崗，到崗后收拾整理好辦公室內(nèi)、外衛(wèi)生，準時打鈴上下課、課間在門前看管好學生、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。一年來平安順利，確?；顒又行墓ぷ黜樌M行。

3.工作態(tài)度跟勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作。工作投入，熱心為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4.工作質(zhì)量及成績。

在開展工作之前，做好個人的工作計劃，有主次的及時的完成各項工作并且達到了預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。

總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進步跟成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，努力使思想覺悟跟工作效率全面的進入一個嶄新的水平，為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻。

公司后勤年終總結(jié)

后勤采購部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。

在采購價格監(jiān)督方面，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證用低價格采購，加強監(jiān)督。

后勤采購部每月對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的`費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

1.工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2.工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

3.服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

4.對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

5.與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤采購主要工作管理的目標的實現(xiàn)，同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。

總之，后勤采購部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤采購部將認真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。

公司后勤年終總結(jié)

加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。

在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個用戶。

定期組織員工學習集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的`努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去?；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

公司后勤部年終總結(jié)

我是xx后勤部的一個員工，不知不覺20x年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?，F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。

為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。

廚房的'衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中，受飯店領(lǐng)導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。

嚴把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。

從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。

以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。

公司后勤個人年終總結(jié)

在剛剛過去的里，我主要負責的后勤服務(wù)、宣傳教育、形象建設(shè)等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護和支持分不開的。為使_年各項工作做的更好，特制訂工作計劃如下：

一、工作目標：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;。

4、職工培訓在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時，要進一步強化責任、提升水平;。

6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實現(xiàn)所制定目標。

二、工作計劃：

1、安全管理工作。

(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;。

(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;。

(3)細化措施，明確責任，強化監(jiān)督，嚴格檢查，獎懲嚴明。

2、兩堂一舍工作。

(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;。

3、其他服務(wù)部門。

_場要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。

4、經(jīng)營管理。

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務(wù);。

(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組;。

(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標準，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴格控制超標準招待和非業(yè)務(wù)招待。

5、宣傳教育工作。

(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;。

(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道;。

(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

6、職工培訓。

結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓，確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準。

7、企業(yè)形象建設(shè)。

(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學發(fā)展要求的固定標語;。

(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

8、節(jié)能降耗工作。

實行材料消耗、物耗有計劃，定指標，實現(xiàn)定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標實現(xiàn)限度有效利用。

三、方法措施。

1、制定任務(wù)目標和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。

2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。

3、深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。

4、超前思維、了解當前最新政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。

5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。

公司后勤年終總結(jié)

作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值，學校行政后勤個人年終總結(jié)。

在很多業(yè)務(wù)員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。

借此年中總結(jié)的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我一直在做的事有：

1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況，制作出明細分析對照表，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水斷電。

2、負責航空意外保險的結(jié)帳，教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單?，F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時，及時處理并排除故障。

3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。

4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動性比較大，尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼;多買或者少買實習生保險。

5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù)，包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。

6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記，市旅游局團委委員。我將竭盡所能，認真做好團支部工作，積極開展各項活動，豐富廣大團員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作，努力爭創(chuàng)先進。

7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通，及時向公司領(lǐng)導傳達平臺重要信息以及會議通知。

8、認真向丁主任學習辦公室日常工作經(jīng)驗;向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗。努力在辦公室打好下手，為領(lǐng)導分憂。

9、處理辦公場所的設(shè)備報修維修問題，為業(yè)務(wù)員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。

在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。

[薦]公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)

20x年是忙碌又充實的xx年，在這xx年里，我們后勤工作認真履行職責，全面完成了年度各項工作任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動工作再上新臺階?，F(xiàn)就xx年工作的總結(jié)如下：

1、進一步改善了干后勤工作的環(huán)境。

20x年對前勤服務(wù)的條件進行了調(diào)整。首先，對原來的幾個后勤人員進行了調(diào)整。其次是對食堂工作人員進行了調(diào)整。我們改變按職責分工辦事的思路，要求各飯?zhí)霉ぷ魅藛T要以大局為重，大事講原則，小事講風格，對一些工作能以大局為重，遇事不推委，有矛盾和問題要冷靜思考，不要不懂得換位思考。第三是注重培養(yǎng)一支紀律觀念強，作風過硬的后勤隊伍。我們堅持做到了一支紀律嚴明，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)態(tài)度熱情主動，業(yè)務(wù)熟練，為全面完成年度工作任務(wù)提供了堅強的后勤保障。

2、進一步理順了服務(wù)質(zhì)量。

為了加強對前來就餐人員的管理，我們對每個前來就餐的菜品、食材、菜譜等都進行了認真清洗消毒，使就餐的客人能吃到放心的飯菜，讓就餐人員滿意。對于就餐人員的體弱多病及時進行了調(diào)整。同時，我們也嚴格實行就餐制度，要求就餐人員不把情緒帶到工作中來，把控好就餐秩序。

3、認真做好了各類物品的收費工作。

收費工作是后勤管理的重要組成部分，我們堅持按時收取錢，保證了經(jīng)費的收取，沒有亂收費現(xiàn)象。

4、進一步加強了食堂管理。

5、進一步提高了衛(wèi)生質(zhì)量。

6、進一步加強了后勤人員的素質(zhì)。

7、進一步提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。

總之，后勤部20x年工作在各級領(lǐng)導的支持下，在全體工作人員的努力下，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處，在新的xx年里，我們后勤工作還要繼續(xù)做好服務(wù)保障工作，加強學習，不斷提高為服務(wù)的水平和質(zhì)量。堅持做好日常服務(wù)工作，努力為職工辦實事。

一、繼續(xù)加強員工的思想教育和職業(yè)道德教育。

8、進一步規(guī)范員工的勞動紀律，加強日常的管理和監(jiān)督。

9、加強對衛(wèi)生的檢查和督促，確保衛(wèi)生達標。

10、加強對職工的安全管理和食品衛(wèi)生安全的培訓工作。

11、進一步加強食堂管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

12、完善各項工作制度，使各部門工作有目的、計劃性。

13、加強食堂人員的思想教育工作。

14、進一步加強后勤人員的業(yè)務(wù)學習工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

15、完善各項管理工作制度和工作標準，加強內(nèi)部的檢查和考核。