ID：8162692
時(shí)間：2023-12-29 14:20:17
上傳者：靈魂曲撰寫(xiě)月工作總結可以讓我們對自己的工作進(jìn)行評估，及時(shí)調整工作策略。感謝以下月工作總結范文的作者，他們分享了自己的經(jīng)驗和心得，對大家的寫(xiě)作將有所幫助。
20xx年，我局認真貫徹黨的xx屆三中、四中全會(huì )精神，圍繞總局、省局的工作部署和中共廈門(mén)市委提出的“美麗廈門(mén)、共同締造”規劃，結合廈門(mén)地稅實(shí)際，提出了建設公信地稅、服務(wù)地稅、智慧地稅、文明地稅、幸福地稅這“五個(gè)地稅”的目標和構想。以建設“五個(gè)地稅”為抓手，我局著(zhù)力深化改革創(chuàng )新，進(jìn)一步落實(shí)稅務(wù)職能轉變，加強稅收管征和隊伍管理，扎實(shí)推進(jìn)稅收現代化和“美麗廈門(mén)”建設，地稅各項工作取得新的成效。一年來(lái)主要工作情況如下：
一、加強稅費征管，收入任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
全系統共組織入庫各項收入640.5億元，增長(cháng)12.36%。其中：稅收收入408.11億元，比增44.4億元，增長(cháng)12.21%，分別完成總局、省局下達年度計劃394.26億元、405.55億元的103.51%、100.63%;地方級財政收入口徑入庫351.47億元，同比增收33.23億元，增長(cháng)10.44%,完成市政府下達地方級收入計劃351.4億元的100.02%；入庫五項社會(huì )保險費203.61億元，增長(cháng)12.63%。
（一）深化收入分析監控。在20xx年組織收入形勢較為嚴峻的情勢下，始終堅持組織收入原則,嚴格落實(shí)依法征稅。深化經(jīng)濟稅收分析，加強對組織收入工作的統籌和指導。結合“營(yíng)改增”政策擴圍，調整重點(diǎn)稅源監控范圍，監控比重在全國地稅系列繼續，年度重點(diǎn)稅源監控工作評比獲全國地稅系列第一。
（二）加強稅源基礎管理。根據《廈門(mén)商事登記條例》，修改新辦稅務(wù)登記有關(guān)業(yè)務(wù),完善國地稅聯(lián)合稅務(wù)登記平臺。加強欠稅監控管理，清理入庫欠稅2.71億元，比增129.67%。組織開(kāi)展駕訓機構、運輸企業(yè)、購房購地企業(yè)、股權轉讓等專(zhuān)項評估，共評估4606戶(hù)次，評估入庫收入3.78億元。推廣刮獎網(wǎng)絡(luò )發(fā)票，一年來(lái)，陸續開(kāi)出4個(gè)20萬(wàn)元大獎，經(jīng)媒體宣傳報道后引發(fā)社會(huì )對稅收和發(fā)票的極大關(guān)注，推動(dòng)消費者提高取票率，全年開(kāi)票金額比增326％，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)稅收大幅增長(cháng)。加強發(fā)票印制管理，全年監制發(fā)票8209萬(wàn)份，免收發(fā)票工本費703萬(wàn)元。繼續豐富完善稅源及征管狀況監控分析報告，促進(jìn)征管各項指標的不斷優(yōu)化。開(kāi)發(fā)ca（數字證書(shū)）管理系統及電子簽章系統，完善稅收征管資料電子影像系統。試行大企業(yè)團隊式工作管理模式，按總局要求完成相關(guān)大企業(yè)集團的風(fēng)險管理專(zhuān)項工作。深化部門(mén)合作，建立部門(mén)協(xié)作機制，推進(jìn)政府部門(mén)間信息共享，綜合治稅力度進(jìn)一步加大。
（三）加強各稅種管理。完善營(yíng)業(yè)稅政策，制定發(fā)布營(yíng)業(yè)稅成本利潤率，修訂《營(yíng)業(yè)稅差額征稅管理辦法》，完成稅收資料調查任務(wù)并獲該項工作全國先進(jìn)單位。加強企業(yè)所得稅預繳管理,提高企業(yè)所得稅季度預繳比例,企業(yè)所得稅預繳率達74%；順利完成全市2.81萬(wàn)戶(hù)企業(yè)20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作，匯繳入庫企業(yè)所得稅14.00億元；開(kāi)展企業(yè)所得稅納稅評估與專(zhuān)項檢查，補繳稅費等7716萬(wàn)元。做好年所得12萬(wàn)元以上個(gè)人所得稅自行納稅申報工作，全市7.08萬(wàn)人申報補繳個(gè)人所得稅284.41萬(wàn)元；完成0.19萬(wàn)戶(hù)個(gè)人獨資合伙企業(yè)個(gè)人所得稅匯算清繳，補征個(gè)人所得稅1,588.95萬(wàn)元；完善外國、港澳臺籍人員個(gè)人所得稅征管體系；繼續開(kāi)展重點(diǎn)扣繳大戶(hù)的個(gè)人所得稅跟蹤管理和股權轉讓個(gè)人所得稅納稅評估。繼續完善存量房評估，更新存量房評估技術(shù)標準，優(yōu)化存量房交易計稅流程，全年受理存量房交易2.76萬(wàn)件,評估后調增稅費2.53億元，增長(cháng)20%。加強土地增值稅預征管理，加大土地增值稅清算力度和工作考核，完成清算審核項目92個(gè)；全年土地增值稅入庫72.63億元，比增40.16%。深化海滄區“以地控稅”試點(diǎn)，與市國土部門(mén)建立數據動(dòng)態(tài)更新機制，對海滄區歷年供地數據進(jìn)行確認核查，共調增應稅土地面積12.96萬(wàn)平方米，增加178%，補繳土地使用稅近80萬(wàn)元。聯(lián)合市保監局、市保險行業(yè)協(xié)會(huì )啟動(dòng)全市車(chē)船稅聯(lián)網(wǎng)征收，實(shí)現車(chē)船稅代收代繳與交強險承保的信息共享和流程對接。做好與國稅部門(mén)信息比對，優(yōu)化聯(lián)合辦稅，加強城建稅等附征稅費征管。
（四）加強國際稅收管理。深化反避稅案件調查調整，強化關(guān)聯(lián)申報審核，全年反避稅立案27件，通過(guò)反避稅調整補稅1424萬(wàn)元。強化非居民稅源管理，開(kāi)展對外支付管理情況專(zhuān)項審核以及境內金融機構海外代付業(yè)務(wù)、上市公司合格境外投資者非居民稅收扣繳的專(zhuān)項核查。落實(shí)協(xié)定待遇，做好“走出去”企業(yè)境外所得年度申報匯算抵免工作。推進(jìn)國際稅收征管協(xié)作，全年核查稅收情報10份，情報交換工作受到總局通報表?yè)P。
（五）加強規費征繳管理。開(kāi)展社保重點(diǎn)費源認定，實(shí)行分級管理，加強重點(diǎn)費源監控、分析和評估。開(kāi)展社保欠費清繳，全年清理欠費3.53億元。加強溝通協(xié)調，經(jīng)市政府明確，將未參保和繳費不足的舉報投訴案件受理職能依法轉由人社部門(mén)負責。落實(shí)市委決定，受市總工會(huì )委托，從20xx年1月起代收企業(yè)單位工會(huì )經(jīng)費，全年共代征工會(huì )經(jīng)費2.84億元，比市總工會(huì )上年收繳數8462萬(wàn)元增收1.99億元，增長(cháng)235%；申報繳費的企業(yè)工會(huì )7.5萬(wàn)戶(hù)，比上年的0.78萬(wàn)戶(hù)增長(cháng)863%。
二、落實(shí)稅收法治，“公信地稅”有力推進(jìn)。
（一）大力推進(jìn)依法行政。繼續探索實(shí)踐“無(wú)過(guò)錯推定”原則，深化“柔性執法”運用。深化稅務(wù)行政審批制度改革，開(kāi)展行政審批和稅收優(yōu)惠事項清理。發(fā)布行政審批事項目錄清單，明確6項行政許可、39項非行政許可審批；清理現行有效的備案類(lèi)稅收優(yōu)惠事項，確定屬備案類(lèi)稅收優(yōu)惠備案事項194大項228小項。推行行政職權目錄清單制度，制定行政職權目錄及權力運行流程圖并對外公開(kāi)發(fā)布。制定進(jìn)戶(hù)執法工作管理辦法，清理進(jìn)戶(hù)執法項目，上線(xiàn)運行進(jìn)戶(hù)執法管理系統，解決重復進(jìn)戶(hù)執法的問(wèn)題。堅持大要案集體審理，推行書(shū)面會(huì )審制度和案件審理成果點(diǎn)評制度。在海滄區地稅局開(kāi)展“法治稅務(wù)示范基地”試點(diǎn)?？偨Y推行翔安區地稅局上年開(kāi)展的說(shuō)理式執法文書(shū)試點(diǎn)經(jīng)驗。依法行政年度考核獲全省地稅系統第一名。
（二）加強稅收執法監督。完善執法督察工作實(shí)施辦法，規范督察實(shí)施和處理程序，建立執法督察專(zhuān)題報告、公開(kāi)通報、督促整改、責任追究、考核評價(jià)五項工作機制，強化執法督察結果應用。實(shí)施人工考核過(guò)錯責任追究新基準，整合崗位風(fēng)險電子監察系統，結合稅收執法責任制自動(dòng)化考核，全程跟蹤落實(shí)過(guò)錯認定和責任追究，實(shí)現執法督察責任追究電子化。對發(fā)票管理和公共戶(hù)管理情況、零申報企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項執法督察和年度重點(diǎn)督察，共抽查4688戶(hù)次，發(fā)現有問(wèn)題683戶(hù)次，補繳稅款1673萬(wàn)元。通過(guò)考核系統認定存在過(guò)錯536戶(hù)次，追究責任131人次。
（三）整頓規范稅收秩序。開(kāi)展稅收專(zhuān)項與重點(diǎn)稅源檢查，全市地稅稽查部門(mén)共檢查250戶(hù)，查補稅收收入6.47億元，入庫數6.12億元占全局稅收收入的1.5％。其中：查補百萬(wàn)元以上案件32件（其中千萬(wàn)元以上6件），百萬(wàn)元以上案件數占同期查實(shí)案件數的11%；組織開(kāi)展房地產(chǎn)業(yè)及建筑安裝業(yè)、股權轉讓交易的企業(yè)及個(gè)人、“營(yíng)改增”試點(diǎn)行業(yè)等專(zhuān)項檢查，立案152戶(hù)，查補各項收入1.86億元；繼續開(kāi)展打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，檢查企業(yè)609戶(hù)，查處發(fā)票違法企業(yè)433戶(hù),涉及非法發(fā)票2.46萬(wàn)份，補稅罰款4306萬(wàn)元；受理涉稅舉報案件743件，查補稅費1.16億元。此外，繼續推行稽查欠稅風(fēng)險管理機制，全年清理稽查欠稅37戶(hù)2329萬(wàn)元。
（四）依法化解和處理涉稅爭議。暢通行政復議渠道，全市地稅系統受理行政復議案件12件。認真聽(tīng)取納稅人訴求，維護納稅人合法權益，合法合理做出復議決定，較好地化解征納雙方矛盾。出臺《行政首長(cháng)出庭應訴試行辦法》，做好稅務(wù)行政訴訟案件工作。全系統共發(fā)生行政訴訟案件6件，除一行政處罰案件尚在審理中外，其他均以地稅部門(mén)勝訴或原告撤訴結案。
（五）加強納稅信用建設。建立納稅人信用信息檔案，推出納稅信用查詢(xún)平臺。建立稽查案件曝光常態(tài)化工作機制，每月在新聞媒體及網(wǎng)站、微信公眾平臺曝光重點(diǎn)稽查案件和長(cháng)期欠稅企業(yè)名單。建立稅收“黑名單”制度，在網(wǎng)站設立“稅務(wù)違規企業(yè)黑名單”專(zhuān)欄，對重大稅收違法案件列入“黑名單”并公開(kāi)曝光。與廈門(mén)市國稅局聯(lián)合制定納稅信用管理實(shí)施辦法，對納稅人實(shí)施分級分類(lèi)管理；聯(lián)合開(kāi)展20xx-20xx年度納稅信用等級評定，其中618戶(hù)納稅人獲評a級。做好涉稅信息協(xié)查及反饋，促進(jìn)稅收信用在公共服務(wù)中的應用，營(yíng)造良好誠信納稅氛圍。
三、轉變稅務(wù)職能，“服務(wù)地稅”廣獲好評。
（一）服務(wù)發(fā)展大局。發(fā)揮稅收職能作用，主動(dòng)將地稅工作融入經(jīng)濟發(fā)展大局。結合國家改革發(fā)展方向，開(kāi)展相關(guān)工作稅收調研，認真研究推進(jìn)我市綜合配套改革和自貿區建設相關(guān)稅收政策，完成《自由貿易區構架與稅收政策研究》等一批重點(diǎn)科研課題，積極為稅制改革和地方經(jīng)濟發(fā)展建言獻策?！蛾P(guān)于促進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展的稅收政策探討》一文入選本年度《中國稅務(wù)年鑒》；《自由貿易區構架與稅收政策研究》得到多方肯定，并分別在總局和中共福建省委等有關(guān)調研專(zhuān)刊刊發(fā)。
（二）落實(shí)稅收優(yōu)惠。落實(shí)國家稅改新政，積極配合做好電信業(yè)等“營(yíng)改增”擴圍工作。落實(shí)國家新出臺的企業(yè)年金和職業(yè)年金個(gè)人所得稅遞延納稅政策，全市近9萬(wàn)納稅人享受延遲納稅政策，每年遞延納稅金額近20xx萬(wàn)元。落實(shí)扶持小微企業(yè)優(yōu)惠，全市小微企業(yè)稅收減免8127萬(wàn)元。繼續落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)、擴大研發(fā)費用稅前扣除范圍、資源綜合利用等促進(jìn)經(jīng)濟結構調整稅收優(yōu)惠，以及農貿市場(chǎng)用地、棚戶(hù)區改造等支持民生保障改善等稅收優(yōu)惠政策措施。全年共為納稅人稅收減負超16億元。同時(shí)，落實(shí)我省和我市出臺的餐飲業(yè)價(jià)格調節基金、工會(huì )經(jīng)費減半征收及養老保險的費率下調等減負政策，全年減免費金3.33億元。
（三）深化“春風(fēng)行動(dòng)”。深入開(kāi)展總局年初部署的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，既抓好總局“規定動(dòng)作”落實(shí)，又結合實(shí)際創(chuàng )新“自選動(dòng)作”。從市局層面推出6大類(lèi)60項便民服務(wù)舉措，并鼓勵基層單位開(kāi)展更多有針對性的便民服務(wù)，到年底全市地稅系統有逾百項便民舉措落地實(shí)施。結合“智慧地稅”建設，推廣多元辦稅服務(wù)，提升納稅人辦稅便捷度。擴大同城通辦業(yè)務(wù)范圍，已有200多項業(yè)務(wù)實(shí)現同區通辦，全市通辦業(yè)務(wù)從42項增至88項；擴大免填單服務(wù)，將發(fā)票票種核定、建安項目登記等16項業(yè)務(wù)新納入免填單服務(wù)范圍。推行馬上就辦，即時(shí)辦結事項177項，占所有行政審批事項61%，其余112項的審批時(shí)限壓縮65%。結合“春風(fēng)行動(dòng)”，優(yōu)化社保繳費服務(wù)，網(wǎng)站社保繳費時(shí)限延長(cháng)至每月25日；推出“銀聯(lián)支付在線(xiàn)社保繳費”，實(shí)現全民社保、獨立個(gè)人網(wǎng)絡(luò )自助繳費?！按猴L(fēng)行動(dòng)”受到了納稅人和社會(huì )公眾的高度肯定和評價(jià)。在委托市社情民意調查中心開(kāi)展的網(wǎng)上納稅人滿(mǎn)意度調查中，納稅人對我局的滿(mǎn)意率從年初的95%上升到年中的99%；在總局開(kāi)展的20xx年度納稅人滿(mǎn)意度調查活動(dòng)中，位列全國34個(gè)?。ㄓ媱潌瘟惺校┑囟愊到y第12位。
（四）加強納稅服務(wù)建設。加大納稅服務(wù)建章立制，制定涉稅證明管理辦法、納稅人權益保護中心工作規程等10余項制度。落實(shí)總局試行《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規范》的要求，加快完成相關(guān)業(yè)務(wù)事項梳理、業(yè)務(wù)規程和系統升級改造等系列工作，并順利于10月1日起在全系統試行。配置新式網(wǎng)上辦稅一體機，改善自助網(wǎng)上辦稅條件。配備64臺自助辦稅服務(wù)終端，實(shí)現辦稅服務(wù)場(chǎng)所全覆蓋，全年為納稅人打印各類(lèi)涉稅費證明49.55萬(wàn)份。增加24小時(shí)自助辦稅廳網(wǎng)點(diǎn)建設，全市已擁有6個(gè)國地稅聯(lián)合自助辦稅廳。推進(jìn)辦稅廳標準化建設，開(kāi)發(fā)推行統一的辦稅服務(wù)平臺。改進(jìn)納稅服務(wù)投訴電子化處理平臺功能，大幅縮短投訴辦理時(shí)限。聯(lián)合國稅部門(mén)在總商會(huì )、臺商協(xié)會(huì )等第三方組織設立維權服務(wù)點(diǎn)，構建納稅人維權服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
（五）提升稅收宣傳實(shí)效。密切與新聞媒體的合作，圍繞稅收重點(diǎn)熱點(diǎn)加強日常性稅收政策宣傳。結合“五個(gè)地稅”宣傳，扎實(shí)有效地開(kāi)展全國稅收宣傳月活動(dòng)。在本地主流媒體開(kāi)設“政策發(fā)布與解讀”和“政策咨詢(xún)與回應”專(zhuān)欄，共解讀政策20期，回應熱點(diǎn)問(wèn)題73個(gè)。做好政府信息公開(kāi)工作，全年發(fā)布主動(dòng)公開(kāi)信息156條。拓寬政策推送平臺，推出“廈門(mén)地稅”微信公眾服務(wù)號，到年底粉絲數5623人，共發(fā)布微信93期，推送285條涉稅服務(wù)信息。繼新浪微博開(kāi)通之后，于3月再開(kāi)通騰訊“廈門(mén)地稅”微博，全年發(fā)布微博1573條。加強12366涉稅咨詢(xún)中心建設，增加坐席數量，推出“專(zhuān)家熱線(xiàn)”，全年人工語(yǔ)音服務(wù)量32萬(wàn)人次，比增14.29%，受理網(wǎng)上咨詢(xún)0.88萬(wàn)題。成立企業(yè)所得稅政策服務(wù)專(zhuān)家團隊，探索建立專(zhuān)項涉稅政策快速溝通和解決機制。依托網(wǎng)上和實(shí)體納稅人學(xué)校，全系統全年為納稅人舉辦各類(lèi)政策輔導培訓123場(chǎng)，提供下載課件103個(gè)，下載量3.6萬(wàn)人次。
四、致力改革創(chuàng )新，“智慧地稅”成效初顯。
（一）穩步推進(jìn)稅收征管改革。積極探索稅收管理新模式，轉變稅收管理理念，再造稅收業(yè)務(wù)流程。結合上級要求和我局實(shí)際，制定明確基層單位稅收征管改革的“區局模式”和“直屬（派出）單位模式”。重新梳理涉稅事項，推動(dòng)涉稅事項前移、精簡(jiǎn)和集中，強化涉稅事項后續管理，完善信息管稅。加強稅收風(fēng)險管理，籌備市、區兩級稅收風(fēng)險控制中心專(zhuān)門(mén)機構，著(zhù)力構建“統一分析、分類(lèi)應對”的風(fēng)險管理機制；開(kāi)展涉稅數據質(zhì)量治理和稅務(wù)登記信息網(wǎng)上清理。
（二）深化完善稅收信息化應用。一是推進(jìn)信息管稅。完成稅收風(fēng)險管理平臺開(kāi)發(fā)建設，形成風(fēng)險分析識別、等級排序、應對處理和績(jì)效評價(jià)的閉環(huán)系統；升級改造納稅評估模塊并開(kāi)發(fā)社保繳費評估模塊，優(yōu)化評估操作流程，強化對評估案件管理；完成涉稅檢舉管理模塊開(kāi)發(fā)建設，規范涉稅檢舉案件全程各環(huán)節管理。二是擴大網(wǎng)上涉稅業(yè)務(wù)應用的深度和廣度。繼續豐富和完善對外網(wǎng)站系統的服務(wù)功能，完成對外網(wǎng)站稅務(wù)登記核定、企業(yè)所得稅年報、車(chē)船稅申報、網(wǎng)上銀聯(lián)繳稅等160個(gè)功能的軟件開(kāi)發(fā)上線(xiàn)和功能完善工作；推出對外服務(wù)網(wǎng)站智能服務(wù)平臺，可快速為納稅人提供基于政府網(wǎng)站群資源的智能服務(wù)；推出升級版手機客戶(hù)端辦稅服務(wù)軟件（app），使“移動(dòng)辦稅”更加便利，該軟件獲20xx年廈門(mén)市第九屆72行移動(dòng)信息化應用大賽應用獎。三是完善納稅服務(wù)信息平臺建設。完成辦稅服務(wù)平臺開(kāi)發(fā)上線(xiàn)，可對業(yè)務(wù)操作及時(shí)預警和提醒，減少差錯率；完成自助辦稅服務(wù)系統新版完稅證明開(kāi)發(fā)上線(xiàn)及系統擴容工作；開(kāi)展電子簽章系統的開(kāi)發(fā)建設，推動(dòng)實(shí)現各類(lèi)稅收文書(shū)的電子簽章和遠程傳送；完成涉稅鑒證報告評價(jià)功能開(kāi)發(fā)，推進(jìn)涉稅鑒證報告數據在稅收管理中的深入應用；完成總局ca身份認證系統建設。四是推進(jìn)輔助決策支持系統建設。開(kāi)發(fā)上線(xiàn)收入綜合分析平臺，實(shí)現對收入實(shí)時(shí)進(jìn)度跟蹤和綜合分析；開(kāi)發(fā)上線(xiàn)新版稅收業(yè)務(wù)管理系統綜合查詢(xún)平臺，為信息管稅的實(shí)施提供更便捷完善的支持；開(kāi)發(fā)納稅服務(wù)監控分析平臺，實(shí)現對納稅服務(wù)各系統全方位的監控分析。
（三）強化信息安全運維保障。在業(yè)務(wù)內網(wǎng)和業(yè)務(wù)外網(wǎng)之間架設萬(wàn)兆防火墻，提升內外網(wǎng)絡(luò )安全性；定期組織安全巡檢和滲透掃描，落實(shí)總局要求開(kāi)展辦稅系統和網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)項檢查，消除安全隱患。建設應用實(shí)時(shí)監控系統，對稅收業(yè)務(wù)管理、行政辦公、對外網(wǎng)站等28個(gè)應用系統健康狀況進(jìn)行智能監控，實(shí)現從機房、網(wǎng)絡(luò )、主機等it基礎設施到所有應用系統的保健式運維。按照總局“金稅三期”工程和省級大集中系統建設的要求，完成總局金稅二期、三期網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路合并，做好總局下發(fā)相關(guān)系統的維護、管理和應用工作，確保與總局系統的互聯(lián)互通。
五、改進(jìn)工作作風(fēng)，“文明地稅”步入佳境。
（一）深化文明創(chuàng )建活動(dòng)。緊緊圍繞道德建設、志愿服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)重點(diǎn)，突出抓好“一堂”、“一隊”、“一桌”、“一牌”、“一傳播”等五大工程，進(jìn)一步深化文明創(chuàng )建。創(chuàng )新道德講堂形式，將道德講堂與稅收中心工作、與先進(jìn)典型評選等活動(dòng)有機結合。豐富志愿服務(wù)內涵，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)、結對幫扶、義務(wù)獻血等志愿服務(wù)活動(dòng)，全年全系統參加志愿服務(wù)6000余人（次）。我局并被中共福建省委宣傳部推薦至中宣部參評“全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)”。在全省政府部門(mén)中率先編寫(xiě)和發(fā)布年度社會(huì )責任報告，自覺(jué)接受社會(huì )公眾監督。開(kāi)展“我推薦、我評議身邊好人”和“最美地稅人”評選活動(dòng)，湖里區局楊偉展、海滄區局張芳分別入選中國好人榜和福建好人榜“孝老愛(ài)親好人”，涉外分局邱磊被評為全省“最美地稅人”。在第四屆全國文明單位總評中，我局考評得分在29個(gè)被考評單位中以滿(mǎn)分95分成績(jì)名列前茅，有望實(shí)現市局機關(guān)全國文明單位“四連冠”、各基層單位實(shí)現省級文明單位“滿(mǎn)堂紅”的創(chuàng )建目標。
（二）加強黨風(fēng)廉政建設。結合重大節日等敏感時(shí)期，針對性地開(kāi)展廉政紀律教育和預防職務(wù)犯罪教育。深化廉政文化建設，建設“數字化廉政教育”基地及實(shí)體式“思想.廉政.文化”基地；開(kāi)展廉政微作品征集活動(dòng),部分作品在市直機關(guān)黨工委的評選中獲獎。進(jìn)一步推進(jìn)內控機制建設，深化崗位風(fēng)險防范電子監察系統運用，該系統在20xx年全省地稅系統管理創(chuàng )新項目評比中獲第一名。抓好領(lǐng)導干部廉潔從政規定的落實(shí)，開(kāi)展違反規定從事或參與營(yíng)利性活動(dòng)清理，制定禮品禮金管理規定。加大信訪(fǎng)舉報核查力度，受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)27件，對苗頭性問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行誡勉談話(huà)教育，對1起違紀行為予立案核查并對責任人予行政撤職處分。
（三）加強績(jì)效管理和行風(fēng)效能建設。制定績(jì)效管理辦法，編制對基層和機關(guān)處室的年度績(jì)效考核指標，實(shí)行痕跡化管理。在本年度通報的上年度績(jì)效評估結果通報中，獲全省地稅系統第一名，并獲廈門(mén)市政府績(jì)效評估優(yōu)秀等次。強化效能制度建設，建立健全“馬上就辦”的目標責任、監督檢查、效能考評和責任追究等4項制度，制定首問(wèn)責任制實(shí)施辦法，著(zhù)力抓好辦結制、一次性告知制等效能建設制度的落實(shí)。開(kāi)展兜底性條款清理，對要求納稅人報送的資料進(jìn)行明確解讀。繼續開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，有針對性開(kāi)展“選題評議”，強化外部監督，著(zhù)力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)居全市74個(gè)參評單位第一名。
（四）全面落實(shí)“四風(fēng)”整改。深化黨的群眾教育路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”，進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央八項規定，全面整改“四風(fēng)”問(wèn)題。落實(shí)上級要求，開(kāi)展辦公用房、公務(wù)用車(chē)、基本建設、形象政績(jì)工程、文山會(huì )海和“三難”問(wèn)題的專(zhuān)項治理。市局機關(guān)全年發(fā)文總數比上年減少8％；取消或合并全市性會(huì )議11個(gè)。全系統接待費比上年度下降71.88％，機動(dòng)車(chē)運行費下降6.89％，清理整改超標辦公用房139間、面積4092平方米。落實(shí)總局清理整頓培訓中心的要求，對云海地稅培訓中心進(jìn)行全面清查，停止對外經(jīng)營(yíng)，調整經(jīng)營(yíng)方向。在落實(shí)整改的同時(shí)，加強對糾正“四風(fēng)”情況的監督檢查，經(jīng)常性組織開(kāi)展明察暗訪(fǎng)和突擊檢查，原汁原味通報存在的問(wèn)題，促進(jìn)全系統作風(fēng)建設。
六、著(zhù)力傾情帶隊，“幸福地稅”有效推動(dòng)。
（一）加強干部監督和管理。嚴格執行干部選拔任用工作4項監督制度，調整充實(shí)基層局領(lǐng)導班子和市局機關(guān)中層干部，優(yōu)化基層領(lǐng)導班子配置。貫徹總局下發(fā)的《稅務(wù)系統領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部監督管理辦法實(shí)施細則》，嚴格執行述職述廉述學(xué)、誡勉談話(huà)和離崗審計制度；嚴格執行領(lǐng)導干部個(gè)人“報告有關(guān)事項規定”、“移居管理規定”等制度，并按規定進(jìn)行查核。做好干部考勤考核、出國（境）管理等日常管理工作。落實(shí)老干部政治和生活待遇，舉辦全省地稅系統老干部門(mén)球友誼賽。
（二）搭建干部發(fā)展平臺。適應稅制改革、征管變革的要求，優(yōu)化機構設置和職能配置，盤(pán)活現有人力資源，緩解人少事多的矛盾。深化地稅人才培養，制定出臺促進(jìn)人才隊伍建設的意見(jiàn)。加大教育培訓力度，全系統舉辦脫產(chǎn)培訓班123期，參訓7168人次；大力實(shí)施人才骨干培養計劃，11名干部新入選總局各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才庫，1名干部入選全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才培養對象；市局陳海濤副局長(cháng)成為全國地稅系統受聘任的全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才培養專(zhuān)家導師。加強科研人才培養，修訂完善稅收科研課題管理辦法，表彰優(yōu)秀稅收科研成果，推動(dòng)課題成果應用轉化。一批優(yōu)秀科研論文在全國、全省優(yōu)秀稅務(wù)論文評選中獲獎，其中獲全省地稅系統論文評選三等以上獎勵9篇。
（三）加強機關(guān)黨建。認真組織學(xué)習黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì )精神，加強黨組織思想建設。堅持領(lǐng)導干部上黨課制度，全年開(kāi)展專(zhuān)題黨課教育26場(chǎng)。把黨務(wù)公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)結合起來(lái)，增強黨務(wù)公開(kāi)的針對性；落實(shí)“三會(huì )一課”、民主生活會(huì )、民主評議黨員等制度；落實(shí)“1263”機關(guān)黨建工作機制，深化“三級聯(lián)創(chuàng )”，實(shí)現黨建工作與中心工作的有機結合；首次開(kāi)展黨委換屆公推直選，圓滿(mǎn)完成機關(guān)黨委換屆選舉。落實(shí)福建省委關(guān)于“四下基層”、“下解辦促”和“黨員進(jìn)村居”等活動(dòng)要求，堅持開(kāi)展每月市局領(lǐng)導下基層接訪(fǎng)和市區兩級領(lǐng)導班子掛鉤聯(lián)系企業(yè)幫扶機制，全年各級黨員干部下基層300多人次，走訪(fǎng)群眾260人次，慰問(wèn)困難群眾和幫扶對象170人次。
（四)）營(yíng)造溫馨地稅家園。加強思想政治工作，制訂《黨員領(lǐng)導干部談心工作機制》，積極開(kāi)展談心談話(huà)活動(dòng)，定期召開(kāi)思想動(dòng)態(tài)分析會(huì )，了解掌握干部職工的思想狀況。加強人文關(guān)懷，設立職工重大疾病互助金，幫助特殊困難地稅員工。充分發(fā)揮工青婦群眾組織作用，團結凝聚干部職工力量，維護職工合法權益。工青婦組織結合文明創(chuàng )建等活動(dòng)，分別組織開(kāi)展工人先鋒號、勞模工作室、青年創(chuàng )造論壇、巾幗建新功等創(chuàng )業(yè)激勵活動(dòng)，并成立各類(lèi)文體興趣小組，組織職工氣排球賽、羽毛球賽、青年足球聯(lián)誼賽、巾幗書(shū)法攝影作品展等文體活動(dòng)，陶冶情操，增強凝聚力，激發(fā)工作熱情。
20xx年，我市地稅工作取得較大成績(jì)，同時(shí)我們也清醒地看到當前稅收工作中還存在一些問(wèn)題和不足，如：稅收收入的結構性問(wèn)題仍然比較突出；地稅稅源增長(cháng)缺乏穩定有力的產(chǎn)業(yè)支撐；受“營(yíng)改增”影響導致地稅征管手段呈弱化趨向；稅收法治水平有待進(jìn)一步提高；納稅服務(wù)還有待進(jìn)一步深化；隊伍管理還存在薄弱環(huán)節；等等。這些問(wèn)題，我們將高度重視，并在今后的工作中認真加以解決或改進(jìn)。
新的一年，我們將在總局、省局和廈門(mén)市委、市政府的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中會(huì )精神，以國務(wù)院批準設立福建自貿區為新機遇，深化公信地稅、服務(wù)地稅、智慧地稅、文明地稅、幸福地稅的“五個(gè)地稅”建設，主動(dòng)適應和把握經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，努力完成工作任務(wù)，為全面推進(jìn)稅收現代化和“美麗廈門(mén)”建設作出新貢獻。
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的年度地稅個(gè)人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時(shí)間內，在縣局領(lǐng)導和稽查局鄧局長(cháng)的正確指導和同志們的關(guān)心幫助下，順利地完成了20xx年的稅收稽查工作?；仡欉@一年的工作，我有取得成績(jì)的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作進(jìn)行如下總結：
20xx年我主要做了以下三個(gè)方面的工作：
一是按質(zhì)保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務(wù)。在年初分配的計劃檢查和專(zhuān)項檢查名單中，由我主查的有4戶(hù)檢查名單，分別是藍山縣第一中學(xué)、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽(yáng)鑄業(yè)工貿有限公司和個(gè)體戶(hù)陳學(xué)武，到去年12月底，我主查的4戶(hù)檢查戶(hù)的稅收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書(shū)未繳清罰款外，其他3戶(hù)的稅款都上繳國庫，全年共計完成稅費17.98萬(wàn)元，其中稅款15.45萬(wàn)元，罰款1.45萬(wàn)元，滯納金1.08萬(wàn)元。完成了分配我給的稽查任務(wù)。
二是及時(shí)準確的完成向市稽查局上報各類(lèi)報表工作。由于進(jìn)地稅局以來(lái)，一直在稅收征收分局工作，我來(lái)稽查局的時(shí)間不長(cháng)，對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過(guò)向局里其他同志虛心請教，在較短的時(shí)間內進(jìn)行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時(shí)準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時(shí)候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類(lèi)報表工作。在上報各類(lèi)報表和其他文書(shū)工作上做到了零差錯。
三是認真負責的做好稽查局經(jīng)費管理工作。來(lái)稽查局后，鄧局長(cháng)安排我來(lái)具體管理經(jīng)費，在感謝領(lǐng)導信任的同時(shí)，我也感到了壓力巨大。經(jīng)費問(wèn)題是除了稽查業(yè)務(wù)工作之外的一個(gè)大問(wèn)題，經(jīng)費問(wèn)題處理不好，會(huì )直接影響到我們稽查工作的正常開(kāi)展。首先我是嚴格按制度辦事，實(shí)行發(fā)票報賬制，只有見(jiàn)到發(fā)票，見(jiàn)到領(lǐng)導簽字同意后才支付現金，預支現金需經(jīng)領(lǐng)導簽字同意，杜絕了打白條支錢(qián)的問(wèn)題。其次是嚴格按縣局下發(fā)的經(jīng)費管理辦法行事，經(jīng)費的開(kāi)支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒(méi)有多列、虛列開(kāi)支的情況。三是把好自律關(guān)，領(lǐng)導把經(jīng)費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望，從未出現過(guò)挪用經(jīng)費、私用經(jīng)費的違法違紀情況。下半年市局來(lái)縣局搞的經(jīng)費檢查工作也沒(méi)出現票款不符的情況。我想在經(jīng)費問(wèn)題這個(gè)大是大非問(wèn)題上，我自知是經(jīng)得起組織考驗的。
在做好以上三個(gè)大方面工作的同時(shí)，我也未荒廢了自我的學(xué)習，思想政治上，深入學(xué)習黨的十八大精神，對照檢查自己的工作并認真撰寫(xiě)心得體會(huì )和做好學(xué)習筆記。在上級組織和領(lǐng)導的教導下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則，結合朱子文化，積極參與各項地稅文化活動(dòng)建設，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng )新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障稽查工作服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞聚財為國、執法為民的核心價(jià)值觀(guān)，結合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀(guān)。
業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習的理念，刻苦學(xué)習，不斷積累，提高素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學(xué)習和各項知識競賽活動(dòng)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學(xué)習，會(huì )計知識的學(xué)習，電腦實(shí)際操作的學(xué)習等，都為我的稽查服務(wù)工作提供了強大而有力的支撐。
在將近一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jì)，但也存在許多不足：一是學(xué)習不夠，對稅收法律、法規掌握得還不夠全面，對問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習生活中我會(huì )注重學(xué)習的廣度和細度，爭取熟知各項稅收法律、法規，認真研究，逐步以實(shí)際工作為主，靈活機動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
感謝一年以來(lái)，各級領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀(guān)，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人員。
一，抓學(xué)習提高素質(zhì)。
一年來(lái)，能夠積極參加縣局及大廳的各項政治及業(yè)務(wù)學(xué)習，始終以黨的十七大精神為指導，認真學(xué)習黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習注重實(shí)效，講求方法，堅持集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合，理論與實(shí)踐相結合，不斷增強自身的政治理論素質(zhì)。政策業(yè)務(wù)水平和解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。09年喜逢祖國60周年大慶，我能緊跟形勢，積極參加縣局及大廳組織的歌唱祖國愛(ài)我中華大型慶?；顒?dòng)，能夠吃苦耐勞，加班加點(diǎn)練唱歌，歌頌了偉大祖國的繁榮強大，陶冶了自身情操，更加堅強了我干好本職工作的信心。業(yè)務(wù)學(xué)習方面，能夠經(jīng)常翻閱一些業(yè)務(wù)文件雜志及書(shū)籍。重點(diǎn)學(xué)習了增值稅，消費稅的改革轉型，紅字專(zhuān)用發(fā)票管理辦法等，及時(shí)掌握政策動(dòng)向，及時(shí)宣傳于納稅人，充分運用稅收法律政策解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。全年共做各種學(xué)習筆記5萬(wàn)字左右，心得體會(huì )12篇。為干好本職工作打下了基礎。
二，勤奮努力干好本職工作。
“一窗通辦”窗口，在大廳來(lái)說(shuō)，牽扯的業(yè)務(wù)最多最雜，但我的工作宗旨始終是，不論哪項工作，從來(lái)不論干多干少，只力求努力做到樣樣干好。一年來(lái)的工作經(jīng)驗，使我體會(huì )到不論從金稅工程，大征管報表錄入，各種數據采集，發(fā)票繳銷(xiāo)及開(kāi)具各種票證等，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，稍有疏忽就會(huì )給工作造成重大損失。08年省局查出的疑點(diǎn)戶(hù)，疑點(diǎn)數據問(wèn)題，就是有力說(shuō)明。因此一年來(lái)，報稅方面，票表不比對，不見(jiàn)作廢票，紅字票不見(jiàn)通知單不報稅；異常申報不見(jiàn)單不報稅。認證方面，嚴格按照增值稅發(fā)票管理辦法認證。全年經(jīng)我手認證的專(zhuān)用票共2542份，運費發(fā)票244份。
對紅字專(zhuān)用發(fā)票通知單的開(kāi)具嚴格按管理辦法規定，核對申請單與蘭子發(fā)票信息，準確無(wú)誤后予以開(kāi)具；四小票數據采集不比對不導入數據，把所有問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，確保工作質(zhì)量，爭取零差錯，同時(shí)質(zhì)量中求數量。申報資料的審核，一般納稅人資料多，比對多，數據大，牽扯政策面廣，再多，再忙，自己始終保持冷靜頭腦，不急不躁，首先查看齊全，再看主副表間各種銜接數據邏輯關(guān)系等，待準確無(wú)誤后上機錄入。小規模納稅人與對外辦公代開(kāi)普通發(fā)票，既要認真審核每份報表的正確性，又要認真辨別現金的真偽，一年來(lái)共收現金3555108.05萬(wàn)元，開(kāi)具各種票證2162份，代開(kāi)普通發(fā)票600份，紅字發(fā)票通知單50份，制作各種軟盤(pán)24張，繳銷(xiāo)發(fā)票50本，辦理稅務(wù)登記證68份。全年做到執法系統，報稅認證，數據采集，票證，現金等方面無(wú)一例差錯。
三，從我做起搞好服務(wù)。
大廳是國稅的窗口，為納稅人提高高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我義不容辭的責任，因此，我首先做到真誠對待每位納稅人，誠懇的工作態(tài)度服務(wù)感動(dòng)納稅人。對納稅人提出的各種問(wèn)題，以最短的時(shí)間予以答復。今年有相當一部分非正常戶(hù)不能按時(shí)正常報稅，尤其在7月份開(kāi)通一窗通辦窗口，我又增加了對外辦公開(kāi)票業(yè)務(wù)，面對不同層次、不同素質(zhì)的納稅人，難免有磕磕碰碰，有時(shí)的確忙的焦頭爛額，也有過(guò)怨氣和怨言，但最終還是不忘一個(gè)稅務(wù)人員為納稅人搞好服務(wù)是一種神圣的義務(wù)和責任，心平氣和的辦理每筆業(yè)務(wù)，對個(gè)別輔導期和新辦戶(hù)手把手教他們如何填寫(xiě)，如何核對數據，如何正確裝訂申報表等。
尤其申報期內，對那些非正常戶(hù)，死戶(hù)，新戶(hù)進(jìn)行加班加點(diǎn)，預約、延時(shí)辦理一切涉稅事宜已習以為常。真正做到想納稅人所想，急納稅人所急。并把溫暖的問(wèn)候，清香的熱茶，干凈整潔的大廳環(huán)境送給每位納稅人，牢記稅務(wù)人員五要十不準，不收人情稅，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。真正做到文明辦稅納稅人滿(mǎn)意，勤政高效群眾滿(mǎn)意，依法行政社會(huì )滿(mǎn)意。
總之，一年來(lái)我以滿(mǎn)腔的熱情投身稅收工作，踐行誠信為本，有諾必踐，為納稅人搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作，但我認為離黨和人民的要求還差得很遠。在思想觀(guān)念、能力水平、作風(fēng)素質(zhì)上還有待提高。在新的一年里，我要改變以下幾點(diǎn)：一處理事情不沖動(dòng)不急躁；二工作不樂(lè )于現狀力求創(chuàng )新有魄力；三學(xué)習要學(xué)以致用不留形式，為稅收工作進(jìn)一步深化而努力。
xx年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的地稅工作，并且在各級領(lǐng)導的的正確指導和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習和生活，我有取得成績(jì)的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結。
思想政治上，深入學(xué)習了思想的精髓，切實(shí)體會(huì )了十六界六中全會(huì )中富強、民主、文明的和諧社會(huì )實(shí)質(zhì)，對照檢查自己的工作并認真撰寫(xiě)心得體會(huì )和做好學(xué)習筆記。在黨組織和各領(lǐng)導的教導下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng )新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價(jià)值觀(guān)，結合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀(guān)。
業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習的理念，刻苦學(xué)習，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任培訓中我就比較注重努力學(xué)習各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。后來(lái)在現實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學(xué)習，如對新征管法及其實(shí)施細則、新企業(yè)所得稅申報表的填寫(xiě)、個(gè)人所得稅自行申報的學(xué)習以及兩次三員考試的培訓，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學(xué)習，會(huì )計知識的學(xué)習，電腦實(shí)際操作的學(xué)習等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強大而有力的支撐。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對管轄區內的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數據，走訪(fǎng)納稅戶(hù)，落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶(hù)籍式檔案，分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結合地進(jìn)行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢(xún)、輔導并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個(gè)人所得稅的自行申報;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會(huì )保險的重要性和必要性，鼓勵企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照征管法及其實(shí)施細則的要求對未按時(shí)申報、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報催繳通知，并依照規范流程采取相關(guān)的行政處罰;xx年初，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進(jìn)行納稅輔導，保證各項稅收收入及時(shí)足額入庫。
日常生活中，時(shí)時(shí)刻刻以自己是國家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學(xué)習上，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局xx年度文學(xué)類(lèi)作品三等獎。
在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jì)，但也存在許多的不足：一是學(xué)習不夠，對稅收規定還不能夠全面掌握，對問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習生活中我會(huì )注重學(xué)習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
感謝一年以來(lái)，各級領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀(guān)，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。
今年以來(lái)，我局緊緊圍繞“積聚發(fā)展新優(yōu)勢，推進(jìn)管理現代化”工作主題，深化征管改革，強化創(chuàng )新驅動(dòng)，夯實(shí)管理基礎，轉變工作作風(fēng)，努力實(shí)現管理效率、服務(wù)質(zhì)量、執法水平、隊伍素質(zhì)和部門(mén)形象的全面提升，為地方經(jīng)濟持續健康發(fā)展穩定做出新貢獻。因工作成績(jì)突出，我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書(shū)屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團支部、市文明單位、地稅系統示范服務(wù)窗口、市模范職工之家、市愛(ài)國衛生先進(jìn)集體、市第讀書(shū)月先進(jìn)集體等20多個(gè)、省市級榮譽(yù)。
一、攻堅克難，積極作為，組織收入穩中求進(jìn)。
自年初以來(lái)，由于整體經(jīng)濟環(huán)境嚴峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對復雜多變的經(jīng)濟形勢，我局以組織收入為中心目標，迎難而上，多措并舉，堅持向改革要稅收、向管理要稅收、向服務(wù)要稅收，各項收入指標平穩增長(cháng)。1-10月份，我局共組織各項收入310802萬(wàn)元，同比增收11884萬(wàn)元。其中，組織稅收收入183661萬(wàn)元，同比增收16956萬(wàn)元，增長(cháng)10.17%。組織全口徑地方公共財政預算收入（含教育費附加）148463萬(wàn)元，占我市公共財政預算收入的67.19%，占比下降0.53百分點(diǎn)；完成不含教育費附加公共財政預算收入143047萬(wàn)元，同比增收18359萬(wàn)元，增長(cháng)14.72%，在各區縣中排名第一位，完成實(shí)績(jì)占市委市政府年初目標任務(wù)的83.17%。非稅收入完成127141萬(wàn)元，同比減收5072萬(wàn)元，下降3.84%，其中社會(huì )保險費115337萬(wàn)元，同比減收5633萬(wàn)元，下降4.66%；教育費附加5416萬(wàn)元，同比增收139萬(wàn)元，增長(cháng)2.63%。新開(kāi)征的防洪保安基金入庫375萬(wàn)元，職教培訓基金入庫179萬(wàn)元。
一是分析預測管住稅收。做好稅收預測申報系統的上線(xiàn)推廣工作，提高稅收分析精度。對管戶(hù)次月的稅款進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現稅收政策執行和稅收征管中存在的問(wèn)題。暢通系統內部涉稅數據傳遞，做好各部門(mén)之間涉稅數據收集、統計、篩選、比對和分析工作，提高數據信息的真實(shí)性和準確性。完善第三方數據交換平臺的應用，及時(shí)發(fā)現新的稅收增長(cháng)點(diǎn)。跟進(jìn)組織收入進(jìn)度，對各分局完成情況實(shí)時(shí)監控和提醒，對分局未完成序時(shí)進(jìn)度的，要求其在局務(wù)會(huì )上作專(zhuān)題匯報，全局上下時(shí)刻繃緊組織收入這根弦。
二是政策靈活把握稅收。在周邊地區土地使用稅已普遍提高的基礎上，我局積極開(kāi)展稅收調研，向市委市政府合理建議，及時(shí)調整我市土地使用稅稅額，在市政府文件出臺后，我局及時(shí)在主要新聞媒體進(jìn)行輿論宣傳，開(kāi)展政風(fēng)熱線(xiàn)解答納稅人提出的政策疑問(wèn)，確保政策調整平穩施行。1-10月份，僅土地使用稅因政策調整就增加稅收3855萬(wàn)元。同時(shí)，我局積極向市委市政府建議大力發(fā)展總部經(jīng)濟、發(fā)展有地方特色的旅游資源等發(fā)展經(jīng)濟的建議，取得了市委市政府的高度評價(jià)，其中對發(fā)展我市總部經(jīng)濟的政策建議得到市委范書(shū)記專(zhuān)門(mén)批示，土地使用稅政策建議得到丁榮余市長(cháng)的批示肯定。
三是信息比對挖掘稅收。我局積極利用政府信息公開(kāi)平臺的土地測繪信息資源，加大與國土部門(mén)的溝通協(xié)調，及時(shí)掌握我市各企業(yè)的土地占用情況，通過(guò)信息核對、實(shí)地核查等手段，與企業(yè)申報信息進(jìn)行逐一比對，發(fā)現差異及時(shí)提醒企業(yè)補申報繳納，并將準確的稅源信息維護到我局的征管系統，確保來(lái)年準確征收。1-10月，僅通過(guò)該信息比對，我局就增收土地使用稅585萬(wàn)元。通過(guò)風(fēng)險應對，入庫稅款5127萬(wàn)元，占完成實(shí)績(jì)的4.01%。國稅4月份以來(lái)代征地稅229.84萬(wàn)元。同時(shí)，我局加強對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目與建筑項目的交叉比對，對建筑、房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行“清網(wǎng)”式風(fēng)險應對，開(kāi)展各稅統查，督查企業(yè)自行申報稅款近2887萬(wàn)元。
今年7月，我局組織實(shí)施了新一輪征管改革，進(jìn)一步統籌稅收風(fēng)險，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉型。從運行效果來(lái)看，新的征管模式運轉平穩，初步實(shí)現了“納稅服務(wù)化、基礎管理集約化、風(fēng)險監控專(zhuān)業(yè)化、風(fēng)險應對差別化”的“四化”目標。
一是做大納稅服務(wù)功能。納稅服務(wù)局扎口負責納稅人發(fā)起的各類(lèi)涉稅事項的辦理，并將催報催繳、稅種認定等適合集中處理的事務(wù)性事項以及低風(fēng)險應對賦予納服部門(mén)。將納稅人設立、變更登記信息的審核確認，稅種（基金、費）認定及發(fā)票資格認定、申領(lǐng)、繳銷(xiāo)、核銷(xiāo)等職能，統一劃歸納稅服務(wù)局履行。通過(guò)增加網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳功能，增加還責納稅人信息核對、減少納稅資料上報次數，降低納稅成本。這些改革措施，使征收職能配置得以?xún)?yōu)化，集中處理的服務(wù)效率得以提高，兩個(gè)減負得以實(shí)現。
二是集約基礎管理職能。在現有專(zhuān)業(yè)化管理機構的框架內，進(jìn)一步整合稅源管理基礎職能，設立專(zhuān)門(mén)履行基礎管理職能的分局。按照“明晰征納雙方權利義務(wù)”為前提和“誠信推定、責任前移”的原則，全面梳理整合稅源管理事項，合理切分基礎管理與風(fēng)險管理邊界，進(jìn)一步削減基礎管理事項。實(shí)現基礎管理“1+1”模式，能當場(chǎng)辦結的管理事項，在納稅服務(wù)局終結流程；需要核實(shí)的，流轉至基礎管理局進(jìn)行核實(shí)。通過(guò)實(shí)行流程化作業(yè)、過(guò)程化考核、精細化管理，真正變管戶(hù)為管事。
三是風(fēng)險管理業(yè)務(wù)集聚。制定《稅收風(fēng)險管理實(shí)施辦法》，突出強化市局風(fēng)險監控局的業(yè)務(wù)引擎地位，使之成為全局風(fēng)險管理的指揮中心，實(shí)施計劃制定、分析識別、風(fēng)險推送、應對復審以及績(jì)效評價(jià)的“五個(gè)集聚”，充分發(fā)揮風(fēng)險監控局在數據整備、第三方信息采集、區域風(fēng)險特征的發(fā)現和收集、分級風(fēng)險應對任務(wù)識別推送等方面的主動(dòng)性，形成了“統一分析監控、分類(lèi)分級應對”的集約化風(fēng)險管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風(fēng)險應對部門(mén)，加大風(fēng)險疑點(diǎn)識別、加快風(fēng)險模型的建立，加速風(fēng)險推送任務(wù)的應對，加強對風(fēng)險應對績(jì)效的考核，形成風(fēng)險管理的閉環(huán)管理，從多渠道、多環(huán)節加大對納稅人應納稅收的管理，督促納稅人規范納稅，促進(jìn)稅收遵從度進(jìn)一步提高。
四是風(fēng)險應對分類(lèi)履職。風(fēng)險應對任務(wù)根據不同類(lèi)型、不同等級分別推送，設立三個(gè)風(fēng)險應對局，實(shí)現風(fēng)險應對“1+3+1”模式。即：低等風(fēng)險任務(wù)推送納稅服務(wù)局，采取風(fēng)險提示、納稅輔導等集約化方式批量處理，提醒納稅人自核自糾；中等風(fēng)險任務(wù)推送風(fēng)險應對分局，采取納稅評估的方式進(jìn)行，通過(guò)調查核實(shí)、稅收評定、日常檢查的.方式應對；高等風(fēng)險推送給稽查局作為案源通過(guò)稽查程序應對。各機關(guān)業(yè)務(wù)管理科室作為風(fēng)險指標識別和模型建設機關(guān)參與風(fēng)險管理，編寫(xiě)風(fēng)險應對指南，參與集體審議、復評、應對案例評選等方式參與風(fēng)險管理。內審和監察機關(guān)負責風(fēng)險應對評價(jià)的結果運用。通過(guò)各環(huán)節的相互制約，有效提高風(fēng)險應對的效能和質(zhì)量，防范執法風(fēng)險和廉政風(fēng)險。
三、借力新媒體，傳遞正能量，“指尖上的稅宣”凸顯時(shí)代效應。
今年以來(lái)，我局積極貫徹中央改進(jìn)工作作風(fēng)八項規定，圍繞“節儉辦稅宣，傳遞正能量”的稅收宣傳理念，打造“指尖上的稅宣”，充分借助新媒體傳播快、受眾廣、互動(dòng)強、成本低等優(yōu)勢，在稅收宣傳方面提高集約性，增強互動(dòng)性，提升趣味性?！爸讣馍系亩愋笔艿搅恕吨袊悇?wù)報》、《新華日報》、人民網(wǎng)等各類(lèi)媒體的關(guān)注，國家稅務(wù)總局、省委和省地稅局均刊發(fā)了專(zhuān)題信息簡(jiǎn)報。
一是搭建五個(gè)微平臺，擴大稅收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地稅新浪官方微博，及時(shí)發(fā)布最新涉稅信息，關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)稅收問(wèn)題，與廣大網(wǎng)友開(kāi)展互動(dòng)交流。建好“納稅人網(wǎng)上家園”，搭建微服務(wù)載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影，通過(guò)自編、自導、自演、自拍的方式，傳播稅惠于民、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本征集活動(dòng)中，我局選送的原創(chuàng )微電影劇本從100余部參賽作品中脫穎而出，獲得3個(gè)創(chuàng )意獎和1個(gè)入圍獎，成為本次比賽的贏(yíng)家。我局還拍攝了3部稅宣微電影，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎，3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽。9月，我局在全市中小學(xué)開(kāi)展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動(dòng)，進(jìn)一步擴大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄制“以案說(shuō)法”系列短片，將案例與說(shuō)法相結合，情景劇與微講堂相結合。在網(wǎng)站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識，帶動(dòng)納稅人的稅收自覺(jué)和稅收自愿。微軟件擴展微功能。開(kāi)發(fā)基于安卓系統和ios系統的稅收應用小軟件，在為納稅人提供移動(dòng)辦稅服務(wù)的同時(shí)，增添隨身的“場(chǎng)景式導航”和“涉稅信息共享”等服務(wù)。微信群拉近微距離。開(kāi)通了地稅微信公眾平臺，分為服務(wù)號和訂閱號。微信群更加細化和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)受到了納稅人的一致好評。
二是開(kāi)辟五個(gè)快渠道，輻射稅收宣傳廣度。手機稅訊隨時(shí)報。每月向全市5000余名納稅人定期發(fā)送“稅訊通”納稅人手機報。借助手機報“短、平、快”的特點(diǎn)，促使問(wèn)稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。制作短小有創(chuàng )意的稅宣公益廣告，投放于廣播電視及網(wǎng)絡(luò )，潛移默化地引導納稅遵從，增強納稅意識。幸福稅事隨手拍。在全市開(kāi)展“幸福稅事隨手拍”征集活動(dòng)，充分體現“稅收惠民生、幸福中國夢(mèng)”的時(shí)代精神，提高稅收宣傳的參與性，擴大影響力。稅收網(wǎng)絡(luò )隨意連。在綜合性的窗口網(wǎng)絡(luò )、地方性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和熱門(mén)網(wǎng)站上開(kāi)設稅收專(zhuān)欄，方便民眾快速鏈接到相關(guān)稅收政策查詢(xún)和實(shí)用發(fā)票查詢(xún)等功能，使稅收查詢(xún)更加快速便捷。稅收電波隨身聽(tīng)。利用私家車(chē)人數多且其中納稅族居多的特點(diǎn)，將民眾關(guān)心的稅收熱點(diǎn)問(wèn)題，設計成競猜選擇題，植入上下班時(shí)段的綜藝休閑類(lèi)廣播節目中，增強稅收宣傳的趣味性。
我局充分整合微博、微信、網(wǎng)絡(luò )等新媒體，形成一個(gè)立體的、全介質(zhì)、多維度的傳播和服務(wù)格局，凸顯微宣傳的優(yōu)勢效應，達到了受眾范圍成倍擴大、宣傳成本大幅降低、稅收意識深入人心的工作目標。
四、提檔升級，規范操作，納稅服務(wù)花開(kāi)萬(wàn)家。
服務(wù)是一種無(wú)聲的宣傳，也是提高納稅人滿(mǎn)意度和遵從度的內在驅動(dòng)力。我局以創(chuàng )建全國巾幗文明崗為契機，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，深化“心指相印”納稅服務(wù)品牌建設。
一是窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。統一規范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料；統一涉稅資料報送，除少數重點(diǎn)納稅人外，實(shí)行財務(wù)報表按年報送；實(shí)行辦稅服務(wù)廳流水式作業(yè)，積極引導納稅人網(wǎng)上辦稅，加快推進(jìn)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳與實(shí)體辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)同質(zhì)化進(jìn)程。逐步更新軟硬件設施，開(kāi)發(fā)應用新程序，努力提升納稅服務(wù)能力。上線(xiàn)“窗口支撐系統”。將窗口所有涉稅事項進(jìn)行梳理、規范,整合進(jìn)該系統。如窗口涉及最多的建筑業(yè)代開(kāi)票，原來(lái)需要五到十分鐘填表，現在只需輸入項目編號及開(kāi)票金額，由系統自動(dòng)打印涉稅事項申請單交由納稅人確認，全過(guò)程不到一分鐘即可輕松完成。該系統的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率，提高了系統計稅準確性，降低了窗口人員執法風(fēng)險。同時(shí)，該系統還設置了納稅咨詢(xún)告知書(shū)打印、涉稅資料傳遞、晨會(huì )臺賬記錄、常用計稅小工具、內部工作聯(lián)系單下發(fā)等多項實(shí)用功能，受到了廣大納稅人與窗口一線(xiàn)工作人員廣泛好評。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個(gè)人所得稅完稅證明打印、發(fā)票查驗、涉稅信息查詢(xún)等功能，納稅人使用ca證書(shū)和二代身份證等驗證方式登錄系統辦理業(yè)務(wù)。自助辦稅終端將簡(jiǎn)單重復、非人工審核的業(yè)務(wù)移交到機器上去，有效分流納稅人，減少納稅人排隊等候時(shí)間，也減輕一線(xiàn)窗口工作壓力，從而為優(yōu)化服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量協(xié)進(jìn)助力。
二是特殊服務(wù)個(gè)性化。定期召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)財務(wù)人員解題會(huì )，研討解決重點(diǎn)稅源直報和管理服務(wù)中發(fā)現的問(wèn)題。結合所得稅匯繳等工作，開(kāi)展企業(yè)年度財務(wù)稅收情況鑒定通報評議會(huì )。面對h7n9禽流感疫情，搭建“一對一”互助平臺，協(xié)助餐飲戶(hù)轉換經(jīng)營(yíng)應對危機。深入開(kāi)展“進(jìn)村入企”走訪(fǎng)活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。開(kāi)展“地稅花開(kāi)水潤和諧”主題志愿活動(dòng)，扶持花木企業(yè)健康成長(cháng)。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神，出臺《地稅局關(guān)于參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵干部積極對接招商引資，為經(jīng)濟社會(huì )又好又快、更好更快發(fā)展做貢獻。截至10月底，已達成4個(gè)招商引資項目，投資金額達8000余萬(wàn)元。
三是行業(yè)服務(wù)持續化。借助“納稅人之家”平臺，召開(kāi)餐飲行業(yè)預警管理座談會(huì )，召開(kāi)紡織服裝行業(yè)稅收專(zhuān)項輔導會(huì )；開(kāi)展“地稅開(kāi)放日”活動(dòng)，新辦企業(yè)代表以及曾經(jīng)撥打12366進(jìn)行投訴的納稅人走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，感受地稅的各項服務(wù)。
五、創(chuàng )新機制，狠抓落實(shí)，“陽(yáng)光執法”成效凸顯。
在去年被授予省級“依法行政示范單位”以來(lái)，今年我局以強化執法風(fēng)險預控為核心，持續提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進(jìn)集體，省委政法委副書(shū)記朱華仁來(lái)我局調研時(shí)給予充分肯定。
一是創(chuàng )新重大案件審理。改原來(lái)案卷送到審理委員會(huì )后才審核，變?yōu)槭轮薪槿肽Ｊ?，通過(guò)及時(shí)跟進(jìn)，有效提高重大案件審理的準確度與及時(shí)性。
二是加強執法監督檢查。運用執法督察平臺篩選執法風(fēng)險，發(fā)起督查內審，展開(kāi)執法監察。開(kāi)展勤廉巡查，組織明察暗訪(fǎng)5次，扣發(fā)9人次獎金5000余元。
三是落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。正確處理好稅款征收與發(fā)展經(jīng)濟、涵養稅源的關(guān)系，以“最快速度、力度、限度”的“三度”標準，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策，簡(jiǎn)化減免稅優(yōu)惠的申請審批手續，完善征前減免及減免稅備案制度，將納稅人應享有的各項減免稅優(yōu)惠政策不折不扣全面落實(shí)到位。1-10月份，我局依法辦理各類(lèi)減免稅1.8億元。
四是推行政務(wù)公開(kāi)。依托行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行系統，對易產(chǎn)生執法風(fēng)險和廉政風(fēng)險的關(guān)鍵節點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監控。運用“紀檢監察管理系統”，實(shí)現紀檢監察教育引導、統計分析、考核評價(jià)、交流互動(dòng)。我局被市紀委確立為20xx年黨務(wù)公開(kāi)和預防腐敗工作示范聯(lián)系點(diǎn)。
六、塑造個(gè)體，凝聚整體，合力打造團隊競爭力。
我局既重視對每個(gè)干部的素質(zhì)培養和個(gè)性塑造，也注重團隊凝聚力的合力打造。
一是深化作風(fēng)建設。厲行公務(wù)“簡(jiǎn)”風(fēng)。合并會(huì )議數量，嚴格控制會(huì )議規模；規范、簡(jiǎn)短公文印發(fā)，不編發(fā)本級簡(jiǎn)報；統籌布置各類(lèi)工作，完善考核方案，減輕多頭重復考核。堅持工作“實(shí)”風(fēng)。深入基層調研，對基層問(wèn)題請示規定答復時(shí)間，不推諉拖延；嚴格培訓管理，統一整合，提高培訓實(shí)效。倡導生活“清”風(fēng)。開(kāi)展“清心潔行”主題教育，與市檢察院共建開(kāi)展“關(guān)心關(guān)愛(ài)·廉政談心”活動(dòng)，召集基層干部與局領(lǐng)導面對面座談交流，聆聽(tīng)基層干部心聲，把握干部思想動(dòng)態(tài)。
二是充實(shí)文化建設。在去年文化建設取得豐碩成果的基礎上，我局立足高起點(diǎn)、高標準、高要求的原則，進(jìn)一步充實(shí)文化建設內容，豐富文化建設內涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長(cháng)何聲貴、地稅局局長(cháng)錢(qián)俊文等領(lǐng)導好評?！段幕砟铙w系手冊》、《崗位文化手冊》和《地稅文化故事會(huì )》系列文化叢書(shū)新鮮出爐，從實(shí)踐層面實(shí)現地稅文化理念的普及、推廣和落實(shí)?！叭记槎愒隆蔽⒅v堂舉辦以“贏(yíng)在中層”為主題的講演會(huì )；“讓思想飛揚”第七講邀請市社科聯(lián)主席解讀十八大報告精神；圍繞唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥五個(gè)環(huán)節辦好“道德講堂”，以正面引導凝聚正能量。舉辦首屆職工運動(dòng)會(huì )，愉悅身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊參加地稅系統春季長(cháng)跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊舉行友誼賽，營(yíng)造出團結活潑積極向上的氛圍。
三是加強隊伍建設。為適應稅源專(zhuān)業(yè)化改革需要，推進(jìn)機關(guān)實(shí)體化建設，今年我局重點(diǎn)抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實(shí)現征、管、評、查各環(huán)節的人才優(yōu)化配置。新提任中層干部5名，提拔中層正職1名，營(yíng)造積極向上、有為有位的發(fā)展氛圍。采取“走出去、請進(jìn)來(lái)、沉下去”的培訓方式，組織中層干部分批赴上海復旦大學(xué)進(jìn)行理論知識更新，組織普通干部赴蘇州大學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習等，組織注冊稅務(wù)師考前封閉集訓，滿(mǎn)足干部的各類(lèi)培訓需求。實(shí)施“1+12”青藍工程，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶作用，積極開(kāi)展“拜師學(xué)技”、“新老幫帶”等活動(dòng)，努力實(shí)現“青出于藍而勝于藍”的人才培養目標。
經(jīng)歷了公務(wù)員漫長(cháng)而艱辛的考試選拔，我懷著(zhù)一顆感恩的心，來(lái)到xx地稅已經(jīng)半年了，初到這個(gè)小城市，雖然沒(méi)有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔，半年間，我往返于縣局與分局之間，從去年的秋風(fēng)落葉，到今年的綠葉新枝，秋去春來(lái)，正如我一個(gè)青澀無(wú)知的的大學(xué)生到一個(gè)職場(chǎng)人角色的轉變，日子一天一天過(guò)去，而我也在一天天的蛻變成長(cháng)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，我現將半年的的所見(jiàn)、所學(xué)、所思，所聞做以下的總結：
一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅：
做好，我想我們付出的不僅是責任心，而是我們還有更多的愛(ài)心，耐心，恒心，信心。
二、努力學(xué)習業(yè)務(wù)，全面提高各項素質(zhì)。
剛來(lái)到大廳，主要學(xué)習的還是業(yè)務(wù)素質(zhì)，我跟著(zhù)帶我的師傅學(xué)習企業(yè)主要稅收的征收工作，在學(xué)校的時(shí)候也接觸過(guò)稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個(gè)個(gè)零散的稅種和各項稅收政策結合起來(lái)，里面的學(xué)問(wèn)是很多的，我的師傅很細心的教導我，教我理論，教我實(shí)際，教我工作經(jīng)驗，總之一切對很快上手的好方法，好知識他都知無(wú)不言，當然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見(jiàn)了，也會(huì )主動(dòng)的教我們，在他們的幫助下，我學(xué)會(huì )了代開(kāi)發(fā)票、二手房評估收稅、工會(huì )經(jīng)費、xxx資源保護費、稅收繳款書(shū)的開(kāi)具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個(gè)服務(wù)型窗口，我們要自覺(jué)秉持為納稅人服務(wù)的宗旨，認真學(xué)習各項稅收法律、法規以及單位的各項規章制度，自覺(jué)按規操作。因為才開(kāi)始接觸這些東西，心里面難免會(huì )害怕，恐懼，可是隨著(zhù)上機經(jīng)驗的增加，邊學(xué)邊思考，現在已經(jīng)可以獨立完成大廳a、b角，二手房買(mǎi)賣(mài)，保險費征收等多個(gè)崗位。與之相關(guān)的還有理論學(xué)習，周?chē)耐虏欢脮r(shí)候他們也會(huì )翻看相關(guān)資料和書(shū)本，那作為相關(guān)專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō)，就更應該向他們學(xué)習。
醒自己，像周?chē)耐骂I(lǐng)導學(xué)習，提高自己的自身修養，遇到事情不是急于判定結論，而是要多思考，多動(dòng)腦筋，這樣才能更好地的沉著(zhù)冷靜的應對各種事情。
我還學(xué)到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應該服務(wù)好，他們有什么不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作，一個(gè)小小的微笑，已經(jīng)為創(chuàng )建和諧社會(huì )匯聚了向上的正能量，做事情的更是應該認認真真，不僅對得起自己，也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題，遇到這種情況，一開(kāi)始顯得很措手不及，但我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請教同事或者請示領(lǐng)導，如果可以當時(shí)可以解決，我會(huì )及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、勤于思考，服務(wù)工作。
候一點(diǎn)要注意核對銀行賬號，讓自己長(cháng)點(diǎn)記性，自然多思考了，錯誤率也就下降了，這些都得益于思考；有時(shí)候有些政策擺在那里，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒(méi)有理解它，都需要認真思考，比如，“個(gè)人將購買(mǎi)滿(mǎn)5年的普通住房對外出售，免營(yíng)業(yè)稅”，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規定的，我們再看是否滿(mǎn)5年，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿(mǎn)5年，要征收，是轉讓方繳稅還是購買(mǎi)方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的，要看書(shū)本的，要了解政策的地方，我都會(huì )在腦子里過(guò)一遍，有時(shí)候就用筆記下來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)去改正，一點(diǎn)一點(diǎn)去翻書(shū)。通過(guò)實(shí)踐，一些常規性的錯誤也不再會(huì )出現了，我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng)，工作能力不斷加強，解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了很好的鍛煉。
要成為什么樣的人。
四、聽(tīng)真實(shí)的聲音，做積極的自己。
來(lái)地稅工作已經(jīng)半年了，每個(gè)人都有自己的有點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們聽(tīng)見(jiàn)的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認可的同時(shí)我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正，聽(tīng)領(lǐng)導的教誨，聽(tīng)納稅人的評價(jià)，同時(shí)也要聽(tīng)見(jiàn)自己的內心的聲音，自己的毛病是否有所改進(jìn)，自己的目標是否實(shí)現，自己的理想是否還在追求，總之，優(yōu)點(diǎn)我們要發(fā)揚光大，但是卻無(wú)因此沾沾自喜，驕傲自滿(mǎn)；而缺點(diǎn)更不應該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認識自己，加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對待生活，對待工作。
總體來(lái)說(shuō)，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個(gè)細致的活，們應該認認真真，做事一定要有責任心、細心；學(xué)會(huì )與納稅人怎樣溝通要有耐心，周?chē)耐瑫r(shí)領(lǐng)導教會(huì )我們如何處世，我們同樣應該心懷感恩的心，當然正如前面所說(shuō)的，由于自身的業(yè)務(wù)知識還有欠缺，所學(xué)的東西還不夠系統，比較單一，其他的知識，工作經(jīng)驗也并不豐富，所以，要學(xué)的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長(cháng)的半年，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛(ài)的開(kāi)始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足,恪盡職守。
xx地方稅務(wù)局一分局。
xx。
２０１4年4月24日。
今年以來(lái)，我局緊緊圍繞“積聚發(fā)展新優(yōu)勢，推進(jìn)管理現代化”工作主題，深化征管改革，強化創(chuàng )新驅動(dòng)，夯實(shí)管理基礎，轉變工作作風(fēng)，努力實(shí)現管理效率、服務(wù)質(zhì)量、執法水平、隊伍素質(zhì)和部門(mén)形象的全面提升，為地方經(jīng)濟持續健康發(fā)展穩定做出新貢獻。因工作成績(jì)突出，我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書(shū)屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團支部、市文明單位、地稅系統示范服務(wù)窗口、市模范職工之家、市愛(ài)國衛生先進(jìn)集體、市第四屆讀書(shū)月先進(jìn)集體等20多個(gè)、省市級榮譽(yù)。
一、攻堅克難，積極作為，組織收入穩中求進(jìn)。
自年初以來(lái)，由于整體經(jīng)濟環(huán)境嚴峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對復雜多變的經(jīng)濟形勢，我局以組織收入為中心目標，迎難而上，多措并舉，堅持向改革要稅收、向管理要稅收、向服務(wù)要稅收，各項收入指標平穩增長(cháng)。1-10月份，我局共組織各項收入310802萬(wàn)元，同比增收11884萬(wàn)元。其中，組織稅收收入183661萬(wàn)元，同比增收16956萬(wàn)元，增長(cháng)10.17%。組織全口徑地方公共財政預算收入（含教育費附加）148463萬(wàn)元，占我市公共財政預算收入的67.19%，占比下降0.53百分點(diǎn)；完成不含教育費附加公共財政預算收入143047萬(wàn)元，同比增收18359萬(wàn)元，增長(cháng)14.72%，在各區縣中排名第一位，完成實(shí)績(jì)占市委市政府年初目標任務(wù)的83.17%。非稅收入完成127141萬(wàn)元，同比減收5072萬(wàn)元，下降3.84%，其中社會(huì )保險費115337萬(wàn)元，同比減收5633萬(wàn)元，下降4.66%；教育費附加5416萬(wàn)元，同比增收139萬(wàn)元，增長(cháng)2.63%。新開(kāi)征的防洪保安基金入庫375萬(wàn)元，職教培訓基金入庫179萬(wàn)元。
一是分析預測管住稅收。做好稅收預測申報系統的上線(xiàn)推廣工作，提高稅收分析精度。對管戶(hù)次月的稅款進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現稅收政策執行和稅收征管中存在的問(wèn)題。暢通系統內部涉稅數據傳遞，做好各部門(mén)之間涉稅數據收集、統計、篩選、比對和分析工作，提高數據信息的真實(shí)性和準確性。完善第三方數據交換平臺的應用，及時(shí)發(fā)現新的稅收增長(cháng)點(diǎn)。跟進(jìn)組織收入進(jìn)度，對各分局完成情況實(shí)時(shí)監控和提醒，對分局未完成序時(shí)進(jìn)度的，要求其在局務(wù)會(huì )上作專(zhuān)題匯報，全局上下時(shí)刻繃緊組織收入這根弦。
二是政策靈活把握稅收。在周邊地區土地使用稅已普遍提高的基礎上，我局積極開(kāi)展稅收調研，向市委市政府合理建議，及時(shí)調整我市土地使用稅稅額，在市政府文件出臺后，我局及時(shí)在主要新聞媒體進(jìn)行輿論宣傳，開(kāi)展政風(fēng)熱線(xiàn)解答納稅人提出的政策疑問(wèn)，確保政策調整平穩施行。1-10月份，僅土地使用稅因政策調整就增加稅收3855萬(wàn)元。同時(shí)，我局積極向市委市政府建議大力發(fā)展總部經(jīng)濟、發(fā)展有地方特色的旅游資源等發(fā)展經(jīng)濟的建議，取得了市委市政府的高度評價(jià)，其中對發(fā)展我市總部經(jīng)濟的政策建議得到市委范書(shū)記專(zhuān)門(mén)批示，土地使用稅政策建議得到丁榮余市長(cháng)的批示肯定。
三是信息比對挖掘稅收。我局積極利用政府信息公開(kāi)平臺的土地測繪信息資源，加大與國土部門(mén)的溝通協(xié)調，及時(shí)掌握我市各企業(yè)的土地占用情況，通過(guò)信息核對、實(shí)地核查等手段，與企業(yè)申報信息進(jìn)行逐一比對，發(fā)現差異及時(shí)提醒企業(yè)補申報繳納，并將準確的稅源信息維護到我局的征管系統，確保來(lái)年準確征收。1-10月，僅通過(guò)該信息比對，我局就增收土地使用稅585萬(wàn)元。通過(guò)風(fēng)險應對，入庫稅款5127萬(wàn)元，占完成實(shí)績(jì)的4.01%。國稅4月份以來(lái)代征地稅229.84萬(wàn)元。同時(shí)，我局加強對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目與建筑項目的交叉比對，對建筑、房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行“清網(wǎng)”式風(fēng)險應對，開(kāi)展各稅統查，督查企業(yè)自行申報稅款近2887萬(wàn)元。
四是合力稽查堵漏增收。實(shí)施差別化應對，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點(diǎn)稅源企業(yè)查處上。嚴厲打擊發(fā)票違法市場(chǎng)，認真做好虛假發(fā)票“買(mǎi)方市場(chǎng)”整治，查處案值較大、有社會(huì )影響力的涉稅大要案，增強稽查威懾力，促進(jìn)稅收秩序進(jìn)一步好轉。風(fēng)評、檢查、審理人員組建業(yè)務(wù)小組，堅持每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì )議，對重點(diǎn)稅源企業(yè)的風(fēng)險疑點(diǎn)，根據其納稅遵從度進(jìn)行風(fēng)險等級評定;充分利用第三方信息和國地稅聯(lián)合稽查優(yōu)勢，打造合力稽查；建立應用稅務(wù)稽查案例庫，建設稽查案件集中平臺系統。搜集、梳理、匯編以往典型案件，提煉處理方式，提高稽查案件結案效率與質(zhì)量。1-10月份，稽查入庫總額3043萬(wàn)元。其中，自查入庫1344萬(wàn)元,查補入庫1699萬(wàn)元。
二、深化改革，集聚資源，稅收管理轉型步伐加快。
今年7月，我局組織實(shí)施了新一輪征管改革，進(jìn)一步統籌稅收風(fēng)險，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉型。從運行效果來(lái)看，新的征管模式運轉平穩，初步實(shí)現了“納稅服務(wù)化、基礎管理集約化、風(fēng)險監控專(zhuān)業(yè)化、風(fēng)險應對差別化”的“四化”目標。
一是做大納稅服務(wù)功能。納稅服務(wù)局扎口負責納稅人發(fā)起的各類(lèi)涉稅事項的辦理，并將催報催繳、稅種認定等適合集中處理的事務(wù)性事項以及低風(fēng)險應對賦予納服部門(mén)。將納稅人設立、變更登記信息的審核確認，稅種（基金、費）認定及發(fā)票資格認定、申領(lǐng)、繳銷(xiāo)、核銷(xiāo)等職能，統一劃歸納稅服務(wù)局履行。通過(guò)增加網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳功能，增加還責納稅人信息核對、減少納稅資料上報次數，降低納稅成本。這些改革措施，使征收職能配置得以?xún)?yōu)化，集中處理的服務(wù)效率得以提高，兩個(gè)減負得以實(shí)現。
二是集約基礎管理職能。在現有專(zhuān)業(yè)化管理機構的框架內，進(jìn)一步整合稅源管理基礎職能，設立專(zhuān)門(mén)履行基礎管理職能的分局。按照“明晰征納雙方權利義務(wù)”為前提和“誠信推定、責任前移”的原則，全面梳理整合稅源管理事項，合理切分基礎管理與風(fēng)險管理邊界，進(jìn)一步削減基礎管理事項。實(shí)現基礎管理“1+1”模式，能當場(chǎng)辦結的管理事項，在納稅服務(wù)局終結流程；需要核實(shí)的，流轉至基礎管理局進(jìn)行核實(shí)。通過(guò)實(shí)行流程化作業(yè)、過(guò)程化考核、精細化管理，真正變管戶(hù)為管事。
三是風(fēng)險管理業(yè)務(wù)集聚。制定《稅收風(fēng)險管理實(shí)施辦法》，突出強化市局風(fēng)險監控局的業(yè)務(wù)引擎地位，使之成為全局風(fēng)險管理的指揮中心，實(shí)施計劃制定、分析識別、風(fēng)險推送、應對復審以及績(jì)效評價(jià)的“五個(gè)集聚”，充分發(fā)揮風(fēng)險監控局在數據整備、第三方信息采集、區域風(fēng)險特征的發(fā)現和收集、分級風(fēng)險應對任務(wù)識別推送等方面的主動(dòng)性，形成了“統一分析監控、分類(lèi)分級應對”的集約化風(fēng)險管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風(fēng)險應對部門(mén)，加大風(fēng)險疑點(diǎn)識別、加快風(fēng)險模型的建立，加速風(fēng)險推送任務(wù)的應對，加強對風(fēng)險應對績(jì)效的考核，形成風(fēng)險管理的閉環(huán)管理，從多渠道、多環(huán)節加大對納稅人應納稅收的管理，督促納稅人規范納稅，促進(jìn)稅收遵從度進(jìn)一步提高。
四是風(fēng)險應對分類(lèi)履職。風(fēng)險應對任務(wù)根據不同類(lèi)型、不同等級分別推送，設立三個(gè)風(fēng)險應對局，實(shí)現風(fēng)險應對“1+3+1”模式。即：低等風(fēng)險任務(wù)推送納稅服務(wù)局，采取風(fēng)險提示、納稅輔導等集約化方式批量處理，提醒納稅人自核自糾；中等風(fēng)險任務(wù)推送風(fēng)險應對分局，采取納稅評估的方式進(jìn)行，通過(guò)調查核實(shí)、稅收評定、日常檢查的方式應對；高等風(fēng)險推送給稽查局作為案源通過(guò)稽查程序應對。各機關(guān)業(yè)務(wù)管理科室作為風(fēng)險指標識別和模型建設機關(guān)參與風(fēng)險管理，編寫(xiě)風(fēng)險應對指南，參與集體審議、復評、應對案例評選等方式參與風(fēng)險管理。內審和監察機關(guān)負責風(fēng)險應對評價(jià)的結果運用。通過(guò)各環(huán)節的相互制約，有效提高風(fēng)險應對的效能和質(zhì)量，防范執法風(fēng)險和廉政風(fēng)險。
三、借力新媒體，傳遞正能量，“指尖上的稅宣”凸顯時(shí)代效應。
今年以來(lái)，我局積極貫徹中央改進(jìn)工作作風(fēng)八項規定，圍繞“節儉辦稅宣，傳遞正能量”的稅收宣傳理念，打造“指尖上的稅宣”，充分借助新媒體傳播快、受眾廣、互動(dòng)強、成本低等優(yōu)勢，在稅收宣傳方面提高集約性，增強互動(dòng)性，提升趣味性?！爸讣馍系亩愋笔艿搅恕吨袊悇?wù)報》、《新華日報》、人民網(wǎng)等各類(lèi)媒體的關(guān)注，國家稅務(wù)總局、省委和省地稅局均刊發(fā)了專(zhuān)題信息簡(jiǎn)報。
一是搭建五個(gè)微平臺，擴大稅收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地稅新浪官方微博，及時(shí)發(fā)布最新涉稅信息，關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)稅收問(wèn)題，與廣大網(wǎng)友開(kāi)展互動(dòng)交流。建好“納稅人網(wǎng)上家園”，搭建微服務(wù)載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影，通過(guò)自編、自導、自演、自拍的方式，傳播稅惠于民、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本征集活動(dòng)中，我局選送的原創(chuàng )微電影劇本從100余部參賽作品中脫穎而出，獲得3個(gè)創(chuàng )意獎和1個(gè)入圍獎，成為本次比賽的贏(yíng)家。我局還拍攝了3部稅宣微電影，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎，3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽。9月，我局在全市中小學(xué)開(kāi)展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動(dòng)，進(jìn)一步擴大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄制“以案說(shuō)法”系列短片，將案例與說(shuō)法相結合，情景劇與微講堂相結合。在網(wǎng)站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識，帶動(dòng)納稅人的稅收自覺(jué)和稅收自愿。微軟件擴展微功能。開(kāi)發(fā)基于安卓系統和ios系統的稅收應用小軟件，在為納稅人提供移動(dòng)辦稅服務(wù)的同時(shí)，增添隨身的“場(chǎng)景式導航”和“涉稅信息共享”等服務(wù)。微信群拉近微距離。開(kāi)通了地稅微信公眾平臺，分為服務(wù)號和訂閱號。微信群更加細化和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)受到了納稅人的一致好評。
二是開(kāi)辟五個(gè)快渠道，輻射稅收宣傳廣度。手機稅訊隨時(shí)報。每月向全市5000余名納稅人定期發(fā)送“稅訊通”納稅人手機報。借助手機報“短、平、快”的特點(diǎn)，促使問(wèn)稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。制作短小有創(chuàng )意的稅宣公益廣告，投放于廣播電視及網(wǎng)絡(luò )，潛移默化地引導納稅遵從，增強納稅意識。幸福稅事隨手拍。在全市開(kāi)展“幸福稅事隨手拍”征集活動(dòng)，充分體現“稅收惠民生、幸福中國夢(mèng)”的時(shí)代精神，提高稅收宣傳的參與性，擴大影響力。稅收網(wǎng)絡(luò )隨意連。在綜合性的窗口網(wǎng)絡(luò )、地方性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和熱門(mén)網(wǎng)站上開(kāi)設稅收專(zhuān)欄，方便民眾快速鏈接到相關(guān)稅收政策查詢(xún)和實(shí)用發(fā)票查詢(xún)等功能，使稅收查詢(xún)更加快速便捷。稅收電波隨身聽(tīng)。利用私家車(chē)人數多且其中納稅族居多的特點(diǎn)，將民眾關(guān)心的稅收熱點(diǎn)問(wèn)題，設計成競猜選擇題，植入上下班時(shí)段的綜藝休閑類(lèi)廣播節目中，增強稅收宣傳的趣味性。
我局充分整合微博、微信、網(wǎng)絡(luò )等新媒體，形成一個(gè)立體的、全介質(zhì)、多維度的傳播和服務(wù)格局，凸顯微宣傳的優(yōu)勢效應，達到了受眾范圍成倍擴大、宣傳成本大幅降低、稅收意識深入人心的工作目標。
四、提檔升級，規范操作，納稅服務(wù)花開(kāi)萬(wàn)家。
服務(wù)是一種無(wú)聲的宣傳，也是提高納稅人滿(mǎn)意度和遵從度的內在驅動(dòng)力。我局以創(chuàng )建全國巾幗文明崗為契機，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，深化“心指相印”納稅服務(wù)品牌建設。
一是窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。統一規范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料；統一涉稅資料報送，除少數重點(diǎn)納稅人外，實(shí)行財務(wù)報表按年報送；實(shí)行辦稅服務(wù)廳流水式作業(yè)，積極引導納稅人網(wǎng)上辦稅，加快推進(jìn)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳與實(shí)體辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)同質(zhì)化進(jìn)程。逐步更新軟硬件設施，開(kāi)發(fā)應用新程序，努力提升納稅服務(wù)能力。上線(xiàn)“窗口支撐系統”。將窗口所有涉稅事項進(jìn)行梳理、規范,整合進(jìn)該系統。如窗口涉及最多的建筑業(yè)代開(kāi)票，原來(lái)需要五到十分鐘填表，現在只需輸入項目編號及開(kāi)票金額，由系統自動(dòng)打印涉稅事項申請單交由納稅人確認，全過(guò)程不到一分鐘即可輕松完成。該系統的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率，提高了系統計稅準確性，降低了窗口人員執法風(fēng)險。同時(shí)，該系統還設置了納稅咨詢(xún)告知書(shū)打印、涉稅資料傳遞、晨會(huì )臺賬記錄、常用計稅小工具、內部工作聯(lián)系單下發(fā)等多項實(shí)用功能，受到了廣大納稅人與窗口一線(xiàn)工作人員廣泛好評。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個(gè)人所得稅完稅證明打印、發(fā)票查驗、涉稅信息查詢(xún)等功能，納稅人使用ca證書(shū)和二代身份證等驗證方式登錄系統辦理業(yè)務(wù)。自助辦稅終端將簡(jiǎn)單重復、非人工審核的業(yè)務(wù)移交到機器上去，有效分流納稅人，減少納稅人排隊等候時(shí)間，也減輕一線(xiàn)窗口工作壓力，從而為優(yōu)化服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量協(xié)進(jìn)助力。
二是特殊服務(wù)個(gè)性化。定期召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)財務(wù)人員解題會(huì )，研討解決重點(diǎn)稅源直報和管理服務(wù)中發(fā)現的問(wèn)題。結合所得稅匯繳等工作，開(kāi)展企業(yè)年度財務(wù)稅收情況鑒定通報評議會(huì )。面對h7n9禽流感疫情，搭建“一對一”互助平臺，協(xié)助餐飲戶(hù)轉換經(jīng)營(yíng)應對危機。深入開(kāi)展“進(jìn)村入企”走訪(fǎng)活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。開(kāi)展“地稅花開(kāi)水潤和諧”主題志愿活動(dòng)，扶持花木企業(yè)健康成長(cháng)。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神，出臺《地稅局關(guān)于參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵干部積極對接招商引資，為經(jīng)濟社會(huì )又好又快、更好更快發(fā)展做貢獻。截至10月底，已達成4個(gè)招商引資項目，投資金額達8000余萬(wàn)元。
三是行業(yè)服務(wù)持續化。借助“納稅人之家”平臺，召開(kāi)餐飲行業(yè)預警管理座談會(huì )，召開(kāi)紡織服裝行業(yè)稅收專(zhuān)項輔導會(huì )；開(kāi)展“地稅開(kāi)放日”活動(dòng)，新辦企業(yè)代表以及曾經(jīng)撥打12366進(jìn)行投訴的納稅人走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，感受地稅的各項服務(wù)。
五、創(chuàng )新機制，狠抓落實(shí)，“陽(yáng)光執法”成效凸顯。
在去年被授予省級“依法行政示范單位”以來(lái)，今年我局以強化執法風(fēng)險預控為核心，持續提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進(jìn)集體，省委政法委副書(shū)記朱華仁來(lái)我局調研時(shí)給予充分肯定。
一是創(chuàng )新重大案件審理。改原來(lái)案卷送到審理委員會(huì )后才審核，變?yōu)槭轮薪槿肽Ｊ?，通過(guò)及時(shí)跟進(jìn)，有效提高重大案件審理的準確度與及時(shí)性。
二是加強執法監督檢查。運用執法督察平臺篩選執法風(fēng)險，發(fā)起督查內審，展開(kāi)執法監察。開(kāi)展勤廉巡查，組織明察暗訪(fǎng)5次，扣發(fā)9人次獎金5000余元。
三是落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。正確處理好稅款征收與發(fā)展經(jīng)濟、涵養稅源的關(guān)系，以“最快速度、力度、限度”的“三度”標準，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策，簡(jiǎn)化減免稅優(yōu)惠的申請審批手續，完善征前減免及減免稅備案制度，將納稅人應享有的各項減免稅優(yōu)惠政策不折不扣全面落實(shí)到位。1-10月份，我局依法辦理各類(lèi)減免稅1.8億元。
四是推行政務(wù)公開(kāi)。依托行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行系統，對易產(chǎn)生執法風(fēng)險和廉政風(fēng)險的關(guān)鍵節點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監控。運用“紀檢監察管理系統”，實(shí)現紀檢監察教育引導、統計分析、考核評價(jià)、交流互動(dòng)。我局被市紀委確立為20xx年黨務(wù)公開(kāi)和預防腐敗工作示范聯(lián)系點(diǎn)。
六、塑造個(gè)體，凝聚整體，合力打造團隊競爭力。
我局既重視對每個(gè)干部的素質(zhì)培養和個(gè)性塑造，也注重團隊凝聚力的合力打造。
一是深化作風(fēng)建設。厲行公務(wù)“簡(jiǎn)”風(fēng)。合并會(huì )議數量，嚴格控制會(huì )議規模；規范、簡(jiǎn)短公文印發(fā)，不編發(fā)本級簡(jiǎn)報；統籌布置各類(lèi)工作，完善考核方案，減輕多頭重復考核。堅持工作“實(shí)”風(fēng)。深入基層調研，對基層問(wèn)題請示規定答復時(shí)間，不推諉拖延；嚴格培訓管理，統一整合，提高培訓實(shí)效。倡導生活“清”風(fēng)。開(kāi)展“清心潔行”主題教育活動(dòng)，與市檢察院共建開(kāi)展“關(guān)心關(guān)愛(ài)·廉政談心”活動(dòng)，召集基層干部與局領(lǐng)導面對面座談交流，聆聽(tīng)基層干部心聲，把握干部思想動(dòng)態(tài)。
二是充實(shí)文化建設。在去年文化建設取得豐碩成果的基礎上，我局立足高起點(diǎn)、高標準、高要求的原則，進(jìn)一步充實(shí)文化建設內容，豐富文化建設內涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長(cháng)何聲貴、地稅局局長(cháng)錢(qián)俊文等領(lǐng)導好評?！段幕砟铙w系手冊》、《崗位文化手冊》和《地稅文化故事會(huì )》系列文化叢書(shū)新鮮出爐，從實(shí)踐層面實(shí)現地稅文化理念的普及、推廣和落實(shí)?！叭记槎愒隆蔽⒅v堂舉辦以“贏(yíng)在中層”為主題的講演會(huì )；“讓思想飛揚”第七講邀請市社科聯(lián)主席解讀xx大報告精神；圍繞唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥五個(gè)環(huán)節辦好“道德講堂”，以正面引導凝聚正能量。舉辦首屆職工運動(dòng)會(huì )，愉悅身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊參加地稅系統春季長(cháng)跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊舉行友誼賽，營(yíng)造出團結活潑積極向上的氛圍。
三是加強隊伍建設。為適應稅源專(zhuān)業(yè)化改革需要，推進(jìn)機關(guān)實(shí)體化建設，今年我局重點(diǎn)抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實(shí)現征、管、評、查各環(huán)節的人才優(yōu)化配置。新提任中層干部5名，提拔中層正職1名，營(yíng)造積極向上、有為有位的發(fā)展氛圍。采取“走出去、請進(jìn)來(lái)、沉下去”的培訓方式，組織中層干部分批赴上海復旦大學(xué)進(jìn)行理論知識更新，組織普通干部赴蘇州大學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習等，組織注冊稅務(wù)師考前封閉集訓，滿(mǎn)足干部的各類(lèi)培訓需求。實(shí)施“1+12”青藍工程，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶作用，積極開(kāi)展“拜師學(xué)技”、“新老幫帶”等活動(dòng)，努力實(shí)現“青出于藍而勝于藍”的人才培養目標。
20xx年，我局認真貫徹黨的xx屆三中、四中全會(huì )精神，圍繞總局、省局的工作部署和中共廈門(mén)市委提出的“美麗廈門(mén)、共同締造”規劃，結合廈門(mén)地稅實(shí)際，提出了建設公信地稅、服務(wù)地稅、智慧地稅、文明地稅、幸福地稅這“五個(gè)地稅”的目標和構想。以建設“五個(gè)地稅”為抓手，我局著(zhù)力深化改革創(chuàng )新，進(jìn)一步落實(shí)稅務(wù)職能轉變，加強稅收管征和隊伍管理，扎實(shí)推進(jìn)稅收現代化和“美麗廈門(mén)”建設，地稅各項工作取得新的成效。一年來(lái)主要工作情況如下：
一、加強稅費征管，收入任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
全系統共組織入庫各項收入640.5億元，增長(cháng)12.36%。其中：稅收收入408.11億元，比增44.4億元，增長(cháng)12.21%，分別完成總局、省局下達年度計劃394.26億元、405.55億元的103.51%、100.63%;地方級財政收入口徑入庫351.47億元，同比增收33.23億元，增長(cháng)10.44%,完成市政府下達地方級收入計劃351.4億元的100.02%；入庫五項社會(huì )保險費203.61億元，增長(cháng)12.63%。
（一）深化收入分析監控。在20xx年組織收入形勢較為嚴峻的情勢下，始終堅持組織收入原則,嚴格落實(shí)依法征稅。深化經(jīng)濟稅收分析，加強對組織收入工作的統籌和指導。結合“營(yíng)改增”政策擴圍，調整重點(diǎn)稅源監控范圍，監控比重在全國地稅系列繼續，年度重點(diǎn)稅源監控工作評比獲全國地稅系列第一。
（二）加強稅源基礎管理。根據《廈門(mén)商事登記條例》，修改新辦稅務(wù)登記有關(guān)業(yè)務(wù),完善國地稅聯(lián)合稅務(wù)登記平臺。加強欠稅監控管理，清理入庫欠稅2.71億元，比增129.67%。組織開(kāi)展駕訓機構、運輸企業(yè)、購房購地企業(yè)、股權轉讓等專(zhuān)項評估，共評估4606戶(hù)次，評估入庫收入3.78億元。推廣刮獎網(wǎng)絡(luò )發(fā)票，一年來(lái)，陸續開(kāi)出4個(gè)20萬(wàn)元大獎，經(jīng)媒體宣傳報道后引發(fā)社會(huì )對稅收和發(fā)票的極大關(guān)注，推動(dòng)消費者提高取票率，全年開(kāi)票金額比增326％，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)稅收大幅增長(cháng)。加強發(fā)票印制管理，全年監制發(fā)票8209萬(wàn)份，免收發(fā)票工本費703萬(wàn)元。繼續豐富完善稅源及征管狀況監控分析報告，促進(jìn)征管各項指標的不斷優(yōu)化。開(kāi)發(fā)ca（數字證書(shū)）管理系統及電子簽章系統，完善稅收征管資料電子影像系統。試行大企業(yè)團隊式工作管理模式，按總局要求完成相關(guān)大企業(yè)集團的風(fēng)險管理專(zhuān)項工作。深化部門(mén)合作，建立部門(mén)協(xié)作機制，推進(jìn)政府部門(mén)間信息共享，綜合治稅力度進(jìn)一步加大。
（三）加強各稅種管理。完善營(yíng)業(yè)稅政策，制定發(fā)布營(yíng)業(yè)稅成本利潤率，修訂《營(yíng)業(yè)稅差額征稅管理辦法》，完成稅收資料調查任務(wù)并獲該項工作全國先進(jìn)單位。加強企業(yè)所得稅預繳管理,提高企業(yè)所得稅季度預繳比例,企業(yè)所得稅預繳率達74%；順利完成全市2.81萬(wàn)戶(hù)企業(yè)20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作，匯繳入庫企業(yè)所得稅14.00億元；開(kāi)展企業(yè)所得稅納稅評估與專(zhuān)項檢查，補繳稅費等7716萬(wàn)元。做好年所得12萬(wàn)元以上個(gè)人所得稅自行納稅申報工作，全市7.08萬(wàn)人申報補繳個(gè)人所得稅284.41萬(wàn)元；完成0.19萬(wàn)戶(hù)個(gè)人獨資合伙企業(yè)個(gè)人所得稅匯算清繳，補征個(gè)人所得稅1,588.95萬(wàn)元；完善外國、港澳臺籍人員個(gè)人所得稅征管體系；繼續開(kāi)展重點(diǎn)扣繳大戶(hù)的個(gè)人所得稅跟蹤管理和股權轉讓個(gè)人所得稅納稅評估。繼續完善存量房評估，更新存量房評估技術(shù)標準，優(yōu)化存量房交易計稅流程，全年受理存量房交易2.76萬(wàn)件,評估后調增稅費2.53億元，增長(cháng)20%。加強土地增值稅預征管理，加大土地增值稅清算力度和工作考核，完成清算審核項目92個(gè)；全年土地增值稅入庫72.63億元，比增40.16%。深化海滄區“以地控稅”試點(diǎn)，與市國土部門(mén)建立數據動(dòng)態(tài)更新機制，對海滄區歷年供地數據進(jìn)行確認核查，共調增應稅土地面積12.96萬(wàn)平方米，增加178%，補繳土地使用稅近80萬(wàn)元。聯(lián)合市保監局、市保險行業(yè)協(xié)會(huì )啟動(dòng)全市車(chē)船稅聯(lián)網(wǎng)征收，實(shí)現車(chē)船稅代收代繳與交強險承保的信息共享和流程對接。做好與國稅部門(mén)信息比對，優(yōu)化聯(lián)合辦稅，加強城建稅等附征稅費征管。
（四）加強國際稅收管理。深化反避稅案件調查調整，強化關(guān)聯(lián)申報審核，全年反避稅立案27件，通過(guò)反避稅調整補稅1424萬(wàn)元。強化非居民稅源管理，開(kāi)展對外支付管理情況專(zhuān)項審核以及境內金融機構海外代付業(yè)務(wù)、上市公司合格境外投資者非居民稅收扣繳的專(zhuān)項核查。落實(shí)協(xié)定待遇，做好“走出去”企業(yè)境外所得年度申報匯算抵免工作。推進(jìn)國際稅收征管協(xié)作，全年核查稅收情報10份，情報交換工作受到總局通報表?yè)P。
（五）加強規費征繳管理。開(kāi)展社保重點(diǎn)費源認定，實(shí)行分級管理，加強重點(diǎn)費源監控、分析和評估。開(kāi)展社保欠費清繳，全年清理欠費3.53億元。加強溝通協(xié)調，經(jīng)市政府明確，將未參保和繳費不足的舉報投訴案件受理職能依法轉由人社部門(mén)負責。落實(shí)市委決定，受市總工會(huì )委托，從20xx年1月起代收企業(yè)單位工會(huì )經(jīng)費，全年共代征工會(huì )經(jīng)費2.84億元，比市總工會(huì )上年收繳數8462萬(wàn)元增收1.99億元，增長(cháng)235%；申報繳費的企業(yè)工會(huì )7.5萬(wàn)戶(hù)，比上年的0.78萬(wàn)戶(hù)增長(cháng)863%。
二、落實(shí)稅收法治，“公信地稅”有力推進(jìn)。
（一）大力推進(jìn)依法行政。繼續探索實(shí)踐“無(wú)過(guò)錯推定”原則，深化“柔性執法”運用。深化稅務(wù)行政審批制度改革，開(kāi)展行政審批和稅收優(yōu)惠事項清理。發(fā)布行政審批事項目錄清單，明確6項行政許可、39項非行政許可審批；清理現行有效的備案類(lèi)稅收優(yōu)惠事項，確定屬備案類(lèi)稅收優(yōu)惠備案事項194大項228小項。推行行政職權目錄清單制度，制定行政職權目錄及權力運行流程圖并對外公開(kāi)發(fā)布。制定進(jìn)戶(hù)執法工作管理辦法，清理進(jìn)戶(hù)執法項目，上線(xiàn)運行進(jìn)戶(hù)執法管理系統，解決重復進(jìn)戶(hù)執法的問(wèn)題。堅持大要案集體審理，推行書(shū)面會(huì )審制度和案件審理成果點(diǎn)評制度。在海滄區地稅局開(kāi)展“法治稅務(wù)示范基地”試點(diǎn)?？偨Y推行翔安區地稅局上年開(kāi)展的說(shuō)理式執法文書(shū)試點(diǎn)經(jīng)驗。依法行政年度考核獲全省地稅系統第一名。
（二）加強稅收執法監督。完善執法督察工作實(shí)施辦法，規范督察實(shí)施和處理程序，建立執法督察專(zhuān)題報告、公開(kāi)通報、督促整改、責任追究、考核評價(jià)五項工作機制，強化執法督察結果應用。實(shí)施人工考核過(guò)錯責任追究新基準，整合崗位風(fēng)險電子監察系統，結合稅收執法責任制自動(dòng)化考核，全程跟蹤落實(shí)過(guò)錯認定和責任追究，實(shí)現執法督察責任追究電子化。對發(fā)票管理和公共戶(hù)管理情況、零申報企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項執法督察和年度重點(diǎn)督察，共抽查4688戶(hù)次，發(fā)現有問(wèn)題683戶(hù)次，補繳稅款1673萬(wàn)元。通過(guò)考核系統認定存在過(guò)錯536戶(hù)次，追究責任131人次。
（三）整頓規范稅收秩序。開(kāi)展稅收專(zhuān)項與重點(diǎn)稅源檢查，全市地稅稽查部門(mén)共檢查250戶(hù)，查補稅收收入6.47億元，入庫數6.12億元占全局稅收收入的1.5％。其中：查補百萬(wàn)元以上案件32件（其中千萬(wàn)元以上6件），百萬(wàn)元以上案件數占同期查實(shí)案件數的11%；組織開(kāi)展房地產(chǎn)業(yè)及建筑安裝業(yè)、股權轉讓交易的企業(yè)及個(gè)人、“營(yíng)改增”試點(diǎn)行業(yè)等專(zhuān)項檢查，立案152戶(hù)，查補各項收入1.86億元；繼續開(kāi)展打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，檢查企業(yè)609戶(hù)，查處發(fā)票違法企業(yè)433戶(hù),涉及非法發(fā)票2.46萬(wàn)份，補稅罰款4306萬(wàn)元；受理涉稅舉報案件743件，查補稅費1.16億元。此外，繼續推行稽查欠稅風(fēng)險管理機制，全年清理稽查欠稅37戶(hù)2329萬(wàn)元。
（四）依法化解和處理涉稅爭議。暢通行政復議渠道，全市地稅系統受理行政復議案件12件。認真聽(tīng)取納稅人訴求，維護納稅人合法權益，合法合理做出復議決定，較好地化解征納雙方矛盾。出臺《行政首長(cháng)出庭應訴試行辦法》，做好稅務(wù)行政訴訟案件工作。全系統共發(fā)生行政訴訟案件6件，除一行政處罰案件尚在審理中外，其他均以地稅部門(mén)勝訴或原告撤訴結案。
（五）加強納稅信用建設。建立納稅人信用信息檔案，推出納稅信用查詢(xún)平臺。建立稽查案件曝光常態(tài)化工作機制，每月在新聞媒體及網(wǎng)站、微信公眾平臺曝光重點(diǎn)稽查案件和長(cháng)期欠稅企業(yè)名單。建立稅收“黑名單”制度，在網(wǎng)站設立“稅務(wù)違規企業(yè)黑名單”專(zhuān)欄，對重大稅收違法案件列入“黑名單”并公開(kāi)曝光。與廈門(mén)市國稅局聯(lián)合制定納稅信用管理實(shí)施辦法，對納稅人實(shí)施分級分類(lèi)管理；聯(lián)合開(kāi)展20xx-20xx年度納稅信用等級評定，其中618戶(hù)納稅人獲評a級。做好涉稅信息協(xié)查及反饋，促進(jìn)稅收信用在公共服務(wù)中的應用，營(yíng)造良好誠信納稅氛圍。
三、轉變稅務(wù)職能，“服務(wù)地稅”廣獲好評。
（一）服務(wù)發(fā)展大局。發(fā)揮稅收職能作用，主動(dòng)將地稅工作融入經(jīng)濟發(fā)展大局。結合國家改革發(fā)展方向，開(kāi)展相關(guān)工作稅收調研，認真研究推進(jìn)我市綜合配套改革和自貿區建設相關(guān)稅收政策，完成《自由貿易區構架與稅收政策研究》等一批重點(diǎn)科研課題，積極為稅制改革和地方經(jīng)濟發(fā)展建言獻策?！蛾P(guān)于促進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展的稅收政策探討》一文入選本年度《中國稅務(wù)年鑒》；《自由貿易區構架與稅收政策研究》得到多方肯定，并分別在總局和中共福建省委等有關(guān)調研專(zhuān)刊刊發(fā)。
（二）落實(shí)稅收優(yōu)惠。落實(shí)國家稅改新政，積極配合做好電信業(yè)等“營(yíng)改增”擴圍工作。落實(shí)國家新出臺的企業(yè)年金和職業(yè)年金個(gè)人所得稅遞延納稅政策，全市近9萬(wàn)納稅人享受延遲納稅政策，每年遞延納稅金額近20xx萬(wàn)元。落實(shí)扶持小微企業(yè)優(yōu)惠，全市小微企業(yè)稅收減免8127萬(wàn)元。繼續落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)、擴大研發(fā)費用稅前扣除范圍、資源綜合利用等促進(jìn)經(jīng)濟結構調整稅收優(yōu)惠，以及農貿市場(chǎng)用地、棚戶(hù)區改造等支持民生保障改善等稅收優(yōu)惠政策措施。全年共為納稅人稅收減負超16億元。同時(shí)，落實(shí)我省和我市出臺的餐飲業(yè)價(jià)格調節基金、工會(huì )經(jīng)費減半征收及養老保險的費率下調等減負政策，全年減免費金3.33億元。
（三）深化“春風(fēng)行動(dòng)”。深入開(kāi)展總局年初部署的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，既抓好總局“規定動(dòng)作”落實(shí)，又結合實(shí)際創(chuàng )新“自選動(dòng)作”。從市局層面推出6大類(lèi)60項便民服務(wù)舉措，并鼓勵基層單位開(kāi)展更多有針對性的便民服務(wù)，到年底全市地稅系統有逾百項便民舉措落地實(shí)施。結合“智慧地稅”建設，推廣多元辦稅服務(wù)，提升納稅人辦稅便捷度。擴大同城通辦業(yè)務(wù)范圍，已有200多項業(yè)務(wù)實(shí)現同區通辦，全市通辦業(yè)務(wù)從42項增至88項；擴大免填單服務(wù)，將發(fā)票票種核定、建安項目登記等16項業(yè)務(wù)新納入免填單服務(wù)范圍。推行馬上就辦，即時(shí)辦結事項177項，占所有行政審批事項61%，其余112項的審批時(shí)限壓縮65%。結合“春風(fēng)行動(dòng)”，優(yōu)化社保繳費服務(wù)，網(wǎng)站社保繳費時(shí)限延長(cháng)至每月25日；推出“銀聯(lián)支付在線(xiàn)社保繳費”，實(shí)現全民社保、獨立個(gè)人網(wǎng)絡(luò )自助繳費?！按猴L(fēng)行動(dòng)”受到了納稅人和社會(huì )公眾的高度肯定和評價(jià)。在委托市社情民意調查中心開(kāi)展的網(wǎng)上納稅人滿(mǎn)意度調查中，納稅人對我局的滿(mǎn)意率從年初的95%上升到年中的99%；在總局開(kāi)展的20xx年度納稅人滿(mǎn)意度調查活動(dòng)中，位列全國34個(gè)?。ㄓ媱潌瘟惺校┑囟愊到y第12位。
（四）加強納稅服務(wù)建設。加大納稅服務(wù)建章立制，制定涉稅證明管理辦法、納稅人權益保護中心工作規程等10余項制度。落實(shí)總局試行《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規范》的要求，加快完成相關(guān)業(yè)務(wù)事項梳理、業(yè)務(wù)規程和系統升級改造等系列工作，并順利于10月1日起在全系統試行。配置新式網(wǎng)上辦稅一體機，改善自助網(wǎng)上辦稅條件。配備64臺自助辦稅服務(wù)終端，實(shí)現辦稅服務(wù)場(chǎng)所全覆蓋，全年為納稅人打印各類(lèi)涉稅費證明49.55萬(wàn)份。增加24小時(shí)自助辦稅廳網(wǎng)點(diǎn)建設，全市已擁有6個(gè)國地稅聯(lián)合自助辦稅廳。推進(jìn)辦稅廳標準化建設，開(kāi)發(fā)推行統一的辦稅服務(wù)平臺。改進(jìn)納稅服務(wù)投訴電子化處理平臺功能，大幅縮短投訴辦理時(shí)限。聯(lián)合國稅部門(mén)在總商會(huì )、臺商協(xié)會(huì )等第三方組織設立維權服務(wù)點(diǎn)，構建納稅人維權服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
（五）提升稅收宣傳實(shí)效。密切與新聞媒體的合作，圍繞稅收重點(diǎn)熱點(diǎn)加強日常性稅收政策宣傳。結合“五個(gè)地稅”宣傳，扎實(shí)有效地開(kāi)展全國稅收宣傳月活動(dòng)。在本地主流媒體開(kāi)設“政策發(fā)布與解讀”和“政策咨詢(xún)與回應”專(zhuān)欄，共解讀政策20期，回應熱點(diǎn)問(wèn)題73個(gè)。做好政府信息公開(kāi)工作，全年發(fā)布主動(dòng)公開(kāi)信息156條。拓寬政策推送平臺，推出“廈門(mén)地稅”微信公眾服務(wù)號，到年底粉絲數5623人，共發(fā)布微信93期，推送285條涉稅服務(wù)信息。繼新浪微博開(kāi)通之后，于3月再開(kāi)通騰訊“廈門(mén)地稅”微博，全年發(fā)布微博1573條。加強12366涉稅咨詢(xún)中心建設，增加坐席數量，推出“專(zhuān)家熱線(xiàn)”，全年人工語(yǔ)音服務(wù)量32萬(wàn)人次，比增14.29%，受理網(wǎng)上咨詢(xún)0.88萬(wàn)題。成立企業(yè)所得稅政策服務(wù)專(zhuān)家團隊，探索建立專(zhuān)項涉稅政策快速溝通和解決機制。依托網(wǎng)上和實(shí)體納稅人學(xué)校，全系統全年為納稅人舉辦各類(lèi)政策輔導培訓123場(chǎng)，提供下載。
課件。
103個(gè)，下載量3.6萬(wàn)人次。
四、致力改革創(chuàng )新，“智慧地稅”成效初顯。
（一）穩步推進(jìn)稅收征管改革。積極探索稅收管理新模式，轉變稅收管理理念，再造稅收業(yè)務(wù)流程。結合上級要求和我局實(shí)際，制定明確基層單位稅收征管改革的“區局模式”和“直屬（派出）單位模式”。重新梳理涉稅事項，推動(dòng)涉稅事項前移、精簡(jiǎn)和集中，強化涉稅事項后續管理，完善信息管稅。加強稅收風(fēng)險管理，籌備市、區兩級稅收風(fēng)險控制中心專(zhuān)門(mén)機構，著(zhù)力構建“統一分析、分類(lèi)應對”的風(fēng)險管理機制；開(kāi)展涉稅數據質(zhì)量治理和稅務(wù)登記信息網(wǎng)上清理。
（二）深化完善稅收信息化應用。一是推進(jìn)信息管稅。完成稅收風(fēng)險管理平臺開(kāi)發(fā)建設，形成風(fēng)險分析識別、等級排序、應對處理和績(jì)效評價(jià)的閉環(huán)系統；升級改造納稅評估模塊并開(kāi)發(fā)社保繳費評估模塊，優(yōu)化評估操作流程，強化對評估案件管理；完成涉稅檢舉管理模塊開(kāi)發(fā)建設，規范涉稅檢舉案件全程各環(huán)節管理。二是擴大網(wǎng)上涉稅業(yè)務(wù)應用的深度和廣度。繼續豐富和完善對外網(wǎng)站系統的服務(wù)功能，完成對外網(wǎng)站稅務(wù)登記核定、企業(yè)所得稅年報、車(chē)船稅申報、網(wǎng)上銀聯(lián)繳稅等160個(gè)功能的軟件開(kāi)發(fā)上線(xiàn)和功能完善工作；推出對外服務(wù)網(wǎng)站智能服務(wù)平臺，可快速為納稅人提供基于政府網(wǎng)站群資源的智能服務(wù)；推出升級版手機客戶(hù)端辦稅服務(wù)軟件（app），使“移動(dòng)辦稅”更加便利，該軟件獲20xx年廈門(mén)市第九屆72行移動(dòng)信息化應用大賽應用獎。三是完善納稅服務(wù)信息平臺建設。完成辦稅服務(wù)平臺開(kāi)發(fā)上線(xiàn)，可對業(yè)務(wù)操作及時(shí)預警和提醒，減少差錯率；完成自助辦稅服務(wù)系統新版完稅證明開(kāi)發(fā)上線(xiàn)及系統擴容工作；開(kāi)展電子簽章系統的開(kāi)發(fā)建設，推動(dòng)實(shí)現各類(lèi)稅收文書(shū)的電子簽章和遠程傳送；完成涉稅鑒證報告評價(jià)功能開(kāi)發(fā)，推進(jìn)涉稅鑒證報告數據在稅收管理中的深入應用；完成總局ca身份認證系統建設。四是推進(jìn)輔助決策支持系統建設。開(kāi)發(fā)上線(xiàn)收入綜合分析平臺，實(shí)現對收入實(shí)時(shí)進(jìn)度跟蹤和綜合分析；開(kāi)發(fā)上線(xiàn)新版稅收業(yè)務(wù)管理系統綜合查詢(xún)平臺，為信息管稅的實(shí)施提供更便捷完善的支持；開(kāi)發(fā)納稅服務(wù)監控分析平臺，實(shí)現對納稅服務(wù)各系統全方位的監控分析。
（三）強化信息安全運維保障。在業(yè)務(wù)內網(wǎng)和業(yè)務(wù)外網(wǎng)之間架設萬(wàn)兆防火墻，提升內外網(wǎng)絡(luò )安全性；定期組織安全巡檢和滲透掃描，落實(shí)總局要求開(kāi)展辦稅系統和網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)項檢查，消除安全隱患。建設應用實(shí)時(shí)監控系統，對稅收業(yè)務(wù)管理、行政辦公、對外網(wǎng)站等28個(gè)應用系統健康狀況進(jìn)行智能監控，實(shí)現從機房、網(wǎng)絡(luò )、主機等it基礎設施到所有應用系統的保健式運維。按照總局“金稅三期”工程和省級大集中系統建設的要求，完成總局金稅二期、三期網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路合并，做好總局下發(fā)相關(guān)系統的維護、管理和應用工作，確保與總局系統的互聯(lián)互通。
五、改進(jìn)工作作風(fēng)，“文明地稅”步入佳境。
（一）深化文明創(chuàng )建活動(dòng)。緊緊圍繞道德建設、志愿服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)重點(diǎn)，突出抓好“一堂”、“一隊”、“一桌”、“一牌”、“一傳播”等五大工程，進(jìn)一步深化文明創(chuàng )建。創(chuàng )新道德講堂形式，將道德講堂與稅收中心工作、與先進(jìn)典型評選等活動(dòng)有機結合。豐富志愿服務(wù)內涵，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)、結對幫扶、義務(wù)獻血等志愿服務(wù)活動(dòng)，全年全系統參加志愿服務(wù)6000余人（次）。我局并被中共福建省委宣傳部推薦至中宣部參評“全。
國學(xué)。
雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)”。在全省政府部門(mén)中率先編寫(xiě)和發(fā)布年度社會(huì )責任報告，自覺(jué)接受社會(huì )公眾監督。開(kāi)展“我推薦、我評議身邊好人”和“最美地稅人”評選活動(dòng)，湖里區局楊偉展、海滄區局張芳分別入選中國好人榜和福建好人榜“孝老愛(ài)親好人”，涉外分局邱磊被評為全省“最美地稅人”。在第四屆全國文明單位總評中，我局考評得分在29個(gè)被考評單位中以滿(mǎn)分95分成績(jì)名列前茅，有望實(shí)現市局機關(guān)全國文明單位“四連冠”、各基層單位實(shí)現省級文明單位“滿(mǎn)堂紅”的創(chuàng )建目標。
（二）加強黨風(fēng)廉政建設。結合重大節日等敏感時(shí)期，針對性地開(kāi)展廉政紀律教育和預防職務(wù)犯罪教育。深化廉政文化建設，建設“數字化廉政教育”基地及實(shí)體式“思想.廉政.文化”基地；開(kāi)展廉政微作品征集活動(dòng),部分作品在市直機關(guān)黨工委的評選中獲獎。進(jìn)一步推進(jìn)內控機制建設，深化崗位風(fēng)險防范電子監察系統運用，該系統在20xx年全省地稅系統管理創(chuàng )新項目評比中獲第一名。抓好領(lǐng)導干部廉潔從政規定的落實(shí)，開(kāi)展違反規定從事或參與營(yíng)利性活動(dòng)清理，制定禮品禮金管理規定。加大信訪(fǎng)舉報核查力度，受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)27件，對苗頭性問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行誡勉談話(huà)教育，對1起違紀行為予立案核查并對責任人予行政撤職處分。
（三）加強績(jì)效管理和行風(fēng)效能建設。制定績(jì)效管理辦法，編制對基層和機關(guān)處室的年度績(jì)效考核指標，實(shí)行痕跡化管理。在本年度通報的上年度績(jì)效評估結果通報中，獲全省地稅系統第一名，并獲廈門(mén)市政府績(jì)效評估優(yōu)秀等次。強化效能制度建設，建立健全“馬上就辦”的目標責任、監督檢查、效能考評和責任追究等4項制度，制定首問(wèn)責任制實(shí)施辦法，著(zhù)力抓好辦結制、一次性告知制等效能建設制度的落實(shí)。開(kāi)展兜底性條款清理，對要求納稅人報送的資料進(jìn)行明確解讀。繼續開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，有針對性開(kāi)展“選題評議”，強化外部監督，著(zhù)力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)居全市74個(gè)參評單位第一名。
（四）全面落實(shí)“四風(fēng)”整改。深化黨的群眾教育路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”，進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央八項規定，全面整改“四風(fēng)”問(wèn)題。落實(shí)上級要求，開(kāi)展辦公用房、公務(wù)用車(chē)、基本建設、形象政績(jì)工程、文山會(huì )海和“三難”問(wèn)題的專(zhuān)項治理。市局機關(guān)全年發(fā)文總數比上年減少8％；取消或合并全市性會(huì )議11個(gè)。全系統接待費比上年度下降71.88％，機動(dòng)車(chē)運行費下降6.89％，清理整改超標辦公用房139間、面積4092平方米。落實(shí)總局清理整頓培訓中心的要求，對云海地稅培訓中心進(jìn)行全面清查，停止對外經(jīng)營(yíng)，調整經(jīng)營(yíng)方向。在落實(shí)整改的同時(shí)，加強對糾正“四風(fēng)”情況的監督檢查，經(jīng)常性組織開(kāi)展明察暗訪(fǎng)和突擊檢查，原汁原味通報存在的問(wèn)題，促進(jìn)全系統作風(fēng)建設。
六、著(zhù)力傾情帶隊，“幸福地稅”有效推動(dòng)。
（一）加強干部監督和管理。嚴格執行干部選拔任用工作4項監督制度，調整充實(shí)基層局領(lǐng)導班子和市局機關(guān)中層干部，優(yōu)化基層領(lǐng)導班子配置。貫徹總局下發(fā)的《稅務(wù)系統領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部監督管理辦法實(shí)施細則》，嚴格執行述職述廉述學(xué)、誡勉談話(huà)和離崗審計制度；嚴格執行領(lǐng)導干部個(gè)人“報告有關(guān)事項規定”、“移居管理規定”等制度，并按規定進(jìn)行查核。做好干部考勤考核、出國（境）管理等日常管理工作。落實(shí)老干部政治和生活待遇，舉辦全省地稅系統老干部門(mén)球友誼賽。
（二）搭建干部發(fā)展平臺。適應稅制改革、征管變革的要求，優(yōu)化機構設置和職能配置，盤(pán)活現有人力資源，緩解人少事多的矛盾。深化地稅人才培養，制定出臺促進(jìn)人才隊伍建設的意見(jiàn)。加大教育培訓力度，全系統舉辦脫產(chǎn)培訓班123期，參訓7168人次；大力實(shí)施人才骨干培養計劃，11名干部新入選總局各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才庫，1名干部入選全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才培養對象；市局陳海濤副局長(cháng)成為全國地稅系統受聘任的全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才培養專(zhuān)家導師。加強科研人才培養，修訂完善稅收科研課題管理辦法，表彰優(yōu)秀稅收科研成果，推動(dòng)課題成果應用轉化。一批優(yōu)秀科研論文在全國、全省優(yōu)秀稅務(wù)論文評選中獲獎，其中獲全省地稅系統論文評選三等以上獎勵9篇。
（三）加強機關(guān)黨建。認真組織學(xué)習黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì )精神，加強黨組織思想建設。堅持領(lǐng)導干部上黨課制度，全年開(kāi)展專(zhuān)題黨課教育26場(chǎng)。把黨務(wù)公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)結合起來(lái)，增強黨務(wù)公開(kāi)的針對性；落實(shí)“三會(huì )一課”、民主生活會(huì )、民主評議黨員等制度；落實(shí)“1263”機關(guān)黨建工作機制，深化“三級聯(lián)創(chuàng )”，實(shí)現黨建工作與中心工作的有機結合；首次開(kāi)展黨委換屆公推直選，圓滿(mǎn)完成機關(guān)黨委換屆選舉。落實(shí)福建省委關(guān)于“四下基層”、“下解辦促”和“黨員進(jìn)村居”等活動(dòng)要求，堅持開(kāi)展每月市局領(lǐng)導下基層接訪(fǎng)和市區兩級領(lǐng)導班子掛鉤聯(lián)系企業(yè)幫扶機制，全年各級黨員干部下基層300多人次，走訪(fǎng)群眾260人次，慰問(wèn)困難群眾和幫扶對象170人次。
（四)）營(yíng)造溫馨地稅家園。加強思想政治工作，制訂《黨員領(lǐng)導干部談心工作機制》，積極開(kāi)展談心談話(huà)活動(dòng)，定期召開(kāi)思想動(dòng)態(tài)分析會(huì )，了解掌握干部職工的思想狀況。加強人文關(guān)懷，設立職工重大疾病互助金，幫助特殊困難地稅員工。充分發(fā)揮工青婦群眾組織作用，團結凝聚干部職工力量，維護職工合法權益。工青婦組織結合文明創(chuàng )建等活動(dòng)，分別組織開(kāi)展工人先鋒號、勞模工作室、青年創(chuàng )造論壇、巾幗建新功等創(chuàng )業(yè)激勵活動(dòng)，并成立各類(lèi)文體興趣小組，組織職工氣排球賽、羽毛球賽、青年足球聯(lián)誼賽、巾幗書(shū)法攝影作品展等文體活動(dòng)，陶冶情操，增強凝聚力，激發(fā)工作熱情。
20xx年，我市地稅工作取得較大成績(jì)，同時(shí)我們也清醒地看到當前稅收工作中還存在一些問(wèn)題和不足，如：稅收收入的結構性問(wèn)題仍然比較突出；地稅稅源增長(cháng)缺乏穩定有力的產(chǎn)業(yè)支撐；受“營(yíng)改增”影響導致地稅征管手段呈弱化趨向；稅收法治水平有待進(jìn)一步提高；納稅服務(wù)還有待進(jìn)一步深化；隊伍管理還存在薄弱環(huán)節；等等。這些問(wèn)題，我們將高度重視，并在今后的工作中認真加以解決或改進(jìn)。
新的一年，我們將在總局、省局和廈門(mén)市委、市政府的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中會(huì )精神，以國務(wù)院批準設立福建自貿區為新機遇，深化公信地稅、服務(wù)地稅、智慧地稅、文明地稅、幸福地稅的“五個(gè)地稅”建設，主動(dòng)適應和把握經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，努力完成工作任務(wù)，為全面推進(jìn)稅收現代化和“美麗廈門(mén)”建設作出新貢獻。
一、因勢而謀厘清發(fā)展思路。
省局黨組堅持思想引領(lǐng)，召開(kāi)領(lǐng)導干部務(wù)虛會(huì )和正處級領(lǐng)導干部專(zhuān)題研修班，廓清認識迷霧；省局班子成員領(lǐng)銜10個(gè)課題組深入調查研究，形成一批高質(zhì)量調研成果；廣泛征求各方意見(jiàn)，找準了制約地稅發(fā)展的深層次問(wèn)題，不斷凝聚發(fā)展共識，確立了“十三五”時(shí)期我省地稅發(fā)展的戰略定位和總體思路：在發(fā)展目標上，強調以20xx年率先基本實(shí)現稅收現代化為總目標，爭當依法組織稅費收入的排頭兵、深化稅收征管改革的試驗區、創(chuàng )新稅收管理服務(wù)的先行??；在發(fā)展理念上，強調要牢固樹(shù)立法治、創(chuàng )新、服務(wù)、共治“四種基本意識”；在發(fā)展著(zhù)力點(diǎn)上，強調服務(wù)大局，始終把地稅工作放到經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局的高度去思考和謀劃，強調服務(wù)納稅人，持續提升納稅人獲得感，強調服務(wù)基層，為基層減負擔、添活力、辦實(shí)事；在發(fā)展方法上，強調統籌兼顧，堅持稅收中心工作與管黨治黨同頻共振，堅持嚴管與善待并舉。
二、稅費收入任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
科學(xué)沉著(zhù)應對經(jīng)濟下行壓力較大、營(yíng)改增政策性減收及征管手段弱化等難題，加強組織收入分析預判，抓好收入進(jìn)度監控；強化稅種精細化管理，在全國率先上線(xiàn)財產(chǎn)行為稅新申報表，開(kāi)展企業(yè)所得稅風(fēng)險核查，深化“以地控稅、以稅節地”試點(diǎn)，加強房地產(chǎn)稅收管理，加大反避稅及預約定價(jià)企業(yè)管理力度；推進(jìn)分類(lèi)分級風(fēng)險管理，作為全國地稅單位，試點(diǎn)上線(xiàn)總局風(fēng)險評價(jià)系統；進(jìn)一步深化數據管稅，開(kāi)發(fā)應用全省個(gè)人所得稅管理系統、存量房風(fēng)險監控系統、土地增值稅管理系統；上線(xiàn)規費監控分析管理平臺，推進(jìn)稅費全面同管；通過(guò)國地稅一體化聯(lián)合辦稅、委托代征稅費等方式，有力防控了營(yíng)改增后地方稅費流失風(fēng)險，促進(jìn)稅費收入穩定運行。全省地稅累計組織稅費收入9892億元，剔除營(yíng)改增影響可比增長(cháng)16.7%，按實(shí)際入庫額計算增長(cháng)2.7%，其中：稅收收入6575億元，可比增長(cháng)20.3%，按實(shí)際入庫額計算下降0.6%，增速居全國地稅第二；省級收入1011億元，可比增長(cháng)18.4%，超額完成省政府安排的收入預期目標；組織社保費等費金收入3317億元，增長(cháng)10.1%。全省地稅組織收入占全省一般公共預算收入50.1%，占省級公共預算收入43.2%，占地市級公共預算收入52.2%。
三、法治稅務(wù)建設持續深化。
牢固樹(shù)立法治意識，始終堅守依法治稅“生命線(xiàn)”，切實(shí)提高運用法治思維和法治方式做好工作的能力，在法治軌道上有序推進(jìn)稅收現代化。
嚴格依法征收。堅決防止收過(guò)頭稅、突擊收稅、虛收空轉、混庫等行為，嚴禁在營(yíng)改增中進(jìn)行回溯性清稅，不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，全年全省地稅實(shí)際減免各項稅費1523億元，其中改善民生減免464億元，鼓勵高新技術(shù)減免96億元，促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展減免21億元；嚴格執行取消、停征部分政府性基金及擴大免征范圍、降低社保費費率等政策，為企業(yè)減負逾140億元。
推進(jìn)依法決策。建立健全推進(jìn)依法行政長(cháng)效機制，制定落實(shí)《依法行政工作領(lǐng)導小組議事規則》；出臺《重大行政決策規則(試行)》，公布重大行政決策事項目錄；積極推進(jìn)法治稅務(wù)示范基地創(chuàng )建，評選首批10家全省法治稅務(wù)示范基地。
規范稅收執法行為。聯(lián)合省國稅局制定實(shí)施《稅務(wù)行政處罰裁量權實(shí)施辦法》及《行政處罰裁量基準》；完善權責清單，結合“放管服”改革梳理調整23項權責內容，增加34項職權運行流程圖；加強規范性文件管理，完善合法性審查機制，建立層級監督和審查人員配備制度；完善復議訴訟辦案機制，全年全系統辦理行政復議134件、行政訴訟86件，省局保持行政訴訟零敗訴。
推進(jìn)稅務(wù)稽查現代化。積極探索稽查管理體制改革和機制創(chuàng )新，開(kāi)展國地稅聯(lián)合稽查，完善“雙隨機一公開(kāi)”機制，制定《稽查電子數據取證工作指引》，建成全國地稅首個(gè)稽查遠程數據監控指揮中心，精準打擊稅收違法行為，成功查辦了“0606”廣告業(yè)虛開(kāi)發(fā)票案、“颶風(fēng)11號”涉稅專(zhuān)案等一批重特大案件，全年查結案件1052宗，查補金額83億元，搗毀制售假發(fā)票窩點(diǎn)120個(gè)，打掉作案團伙83個(gè)，繳獲非法發(fā)票318萬(wàn)份。
四、稅收改革創(chuàng )新穩步疾行。
牢固樹(shù)立創(chuàng )新意識，以落實(shí)中央《深化國稅、地稅征管體制改革方案》為主線(xiàn)，扎實(shí)推動(dòng)各項改革任務(wù)落地，持續釋放改革紅利。
全面打贏(yíng)營(yíng)改增攻堅戰。立足全省大局，堅持“三個(gè)只要”，密切與國稅、財政部門(mén)合作，全體干部職工加班加點(diǎn)、埋頭苦干，推動(dòng)177.53萬(wàn)戶(hù)試點(diǎn)納稅人（其中，深圳80.77萬(wàn)戶(hù)）稅制平穩轉換，實(shí)現地稅代征增值稅、代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)順利承接，全省地稅共代征增值稅60.55億元（其中，深圳22.3億元），“兩代”納稅人稅負平均下降4.76%。
扎實(shí)推進(jìn)資源稅改革。做好稅率測算、稅收優(yōu)惠政策確定、申報測試、改革效益分析、宣傳輔導等工作，推動(dòng)改革順利實(shí)施。
打造征管體制改革“廣東經(jīng)驗”。建立落實(shí)《方案》的組織領(lǐng)導、序時(shí)推進(jìn)和督促落實(shí)等機制，聯(lián)合省國稅局代擬我省實(shí)施方案并首個(gè)上報總局審批，做法被總局在全國推廣；按期完成7項專(zhuān)項改革試點(diǎn)任務(wù)，形成改革模板，為全國提供了可復制推廣的廣東經(jīng)驗，我們的做法被中央深改辦專(zhuān)題刊發(fā)。
全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”。聯(lián)合省國稅局與騰訊簽署“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”戰略合作協(xié)議，積極打造“高效稅務(wù)”“智慧稅務(wù)”“友好稅務(wù)”“創(chuàng )新稅務(wù)”；上線(xiàn)全國首個(gè)國地稅共建電子稅務(wù)局，實(shí)現832項國地稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上通辦，惠及全省400萬(wàn)單位納稅人和4200萬(wàn)自然人納稅人；不斷完善網(wǎng)上辦稅體系，地稅509項業(yè)務(wù)事項95%可在網(wǎng)上辦理，電子辦稅渠道業(yè)務(wù)量占比80%；創(chuàng )新微信辦稅，涵蓋6大類(lèi)71項功能，用戶(hù)超過(guò)600萬(wàn)，業(yè)務(wù)量超過(guò)2500萬(wàn)筆，獲得省直工作技能大賽工作創(chuàng )新類(lèi)第1名；創(chuàng )新電子稅票，被納入首批省政務(wù)電子證照系統試點(diǎn)；自主開(kāi)發(fā)辦稅服務(wù)綜合管理系統,在全省所有地市（區）428個(gè)辦稅服務(wù)廳上線(xiàn)應用。
五、“三個(gè)服務(wù)”取得積極成效。
牢固樹(shù)立服務(wù)意識，以黨政滿(mǎn)意、納稅人滿(mǎn)意、干部群眾滿(mǎn)意為目標，在推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、構建和諧征納關(guān)系、立足基層打基礎方面有所作為。
服務(wù)大局不動(dòng)搖。緊緊圍繞省委省政府重大決策部署，主動(dòng)對接供給側結構性改革任務(wù)，研究進(jìn)一步降低企業(yè)成本的10條措施，已實(shí)施6條，為企業(yè)減負2.4億元，其余4條作為擇機推出的政策儲備；建立“一企一策”服務(wù)機制，有針對性地為國有企業(yè)兼并重組、改制上市、“僵尸企業(yè)”出清等提供稅收政策服務(wù)；落實(shí)“大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新”戰略，開(kāi)展“春筍行動(dòng)”，推出稅收服務(wù)“雙創(chuàng )”10條措施；研究出臺《關(guān)于支持珠三角國家自主創(chuàng )新示范區發(fā)展的意見(jiàn)》，推動(dòng)自創(chuàng )區與全面創(chuàng )新改革試驗區、中國（廣東）自由貿易試驗區聯(lián)動(dòng)發(fā)展；加強稅收分析，“跳出稅收看稅收”，形成了《關(guān)于廣東稅收收入運行情況分析的報告》《從稅收變化看廣東創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展》等稅收分析精品，得到胡春華、朱小丹等省領(lǐng)導批示肯定。
服務(wù)納稅人不動(dòng)搖。持續開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，落實(shí)總局納稅服務(wù)和稅收征管規范，出臺《辦稅指南》，促進(jìn)全省服務(wù)標準化；全力打造“全省一個(gè)辦稅廳”，實(shí)現全省范圍業(yè)務(wù)通辦，讓納稅人“進(jìn)一道門(mén)，辦全省事”；推進(jìn)12366熱線(xiàn)全省集中，熱線(xiàn)接通率提升至94.21%；拓展服務(wù)內涵，與南航簽訂全省首個(gè)“個(gè)性化納稅服務(wù)備忘錄”；深化“銀稅互動(dòng)”，創(chuàng )新推出“稅保合作”，助力企業(yè)特別是小微企業(yè)融資，全年發(fā)放貸款299.67億元，受惠企業(yè)9946戶(hù)。
服務(wù)基層不動(dòng)搖。積極應對《預算法》和營(yíng)改增變化，爭取出臺過(guò)渡期經(jīng)費辦法，加大對基層補助力度，提升經(jīng)費保障力；出臺《系統督查管理辦法》和《進(jìn)一步加強文件審核工作意見(jiàn)》，切實(shí)為基層減負；積極推進(jìn)系統內對口幫扶，省局駐村扶貧工作超額完成年度幫扶脫貧任務(wù)。
六、稅收共治開(kāi)創(chuàng )新格局。
牢固樹(shù)立共治意識，以深化征管體制改革為契機，凝聚稅務(wù)部門(mén)與涉稅各方共識，通力協(xié)作，推進(jìn)稅收治理體系和治理能力現代化。
深化國地稅合作。推動(dòng)各級建立完善國地稅聯(lián)席會(huì )議制度，制定《聯(lián)合開(kāi)展政務(wù)工作規范》，推動(dòng)《國地稅合作工作規范》51項合作事項全部落地；推進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅，全省共建大廳336個(gè)、24小時(shí)國地稅自助辦稅廳172個(gè)，互相進(jìn)駐大廳406個(gè)，共同進(jìn)駐政務(wù)大廳121個(gè)；廣州市南沙區、深圳市福田區、佛山市南海區、東莞市長(cháng)安鎮、江門(mén)市蓬江區獲評全國百佳國地稅合作示范區。聯(lián)合國稅部門(mén)為106戶(hù)省級大企業(yè)、415戶(hù)市級大企業(yè)提供稅收風(fēng)險管理和個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng )新形成“省市統籌、國地協(xié)同、稅企共治”的大企業(yè)稅收管理新模式。
拓展部門(mén)合作。完善稅警合作機制，率先在全國掛牌成立省公安廳派駐省地稅局聯(lián)絡(luò )機制辦公室，建立稅警聯(lián)席會(huì )議工作制度和全省重大涉稅案件聯(lián)合查辦工作模式，目前全省成立公安派駐地稅機構130個(gè)；與民政部門(mén)建立婚姻登記信息共享機制，與工商局、社保局合作全面實(shí)施“五證合一、一照一碼”、個(gè)體工商戶(hù)“兩證整合”登記制度；完善涉稅信息共享機制，全年共獲取涉稅信息數量1.24億條，實(shí)現稅收收入152.5億元。
探索區域合作。成功舉辦第十屆泛珠三角區域地方稅務(wù)合作會(huì )議，審議通過(guò)合作備忘錄；建立與港澳稅務(wù)部門(mén)、香港會(huì )計師公會(huì )、四大會(huì )計師事務(wù)所定期交流機制，促進(jìn)粵港澳稅收合作。
擴大稅宣影響力。加強稅宣陣地建設，持續擦亮廣東地稅稅宣品牌。不斷鞏固傳統媒體陣地，省局報送新聞被省級以上主流媒體采用397篇，創(chuàng )我省地稅成立以來(lái)新高；積極拓展新媒體陣地，各市（區）局全面開(kāi)通官方微信微博，省局微信閱讀總量202萬(wàn)次，微博閱讀總量286萬(wàn)次，微信發(fā)布信息量在全省22家省級政務(wù)微信公眾號中高居榜首，獲得全省納稅人的廣泛贊譽(yù)。
七、全面從嚴治黨扎實(shí)推進(jìn)。
切實(shí)增強管黨治黨意識，認真按照中央、省委和稅務(wù)總局的要求，抓牢壓實(shí)主體責任，不斷把全面從嚴治黨推向深入。
認真開(kāi)展“。
兩學(xué)一做。
”學(xué)習教育。將學(xué)習貫徹黨的xx屆六中全會(huì )精神作為首要政治任務(wù)來(lái)抓，切實(shí)增強“四個(gè)意識”，堅決維護以習近平同志為核心的黨中央。省局黨組組織專(zhuān)題學(xué)習4次，組織省局機關(guān)全體黨員開(kāi)展了為期2周的專(zhuān)題培訓，各級領(lǐng)導班子帶頭講黨課954次，全系統廣泛開(kāi)展專(zhuān)題培訓；制定全系統和機關(guān)兩個(gè)。
工作方案。
推動(dòng)學(xué)習教育縱深開(kāi)展；各地開(kāi)展專(zhuān)家輔導、黨員手抄黨章、在線(xiàn)測試、“微學(xué)堂”等取得良好成效。
抓實(shí)機關(guān)黨建工作。開(kāi)展慶祝建黨95周年暨“我是共產(chǎn)黨員”主題黨日活動(dòng)，組織全系統75名基層黨組織書(shū)記到焦裕祿學(xué)院進(jìn)行黨性和作風(fēng)教育；制定《廣東地稅機關(guān)抓黨建工作責任清單》，明確黨建工作責任7大類(lèi)92項；印發(fā)《機關(guān)黨支部工作考核暫行辦法》，編印《基層黨組織工作手冊》，為系統黨建工作提供了清晰指引；建立省、市、縣局黨組成員基層黨建聯(lián)系點(diǎn)制度，完善省局機關(guān)各支部與基層黨支部黨建共建機制；全面完成黨費專(zhuān)項檢查等4項專(zhuān)項整治。
狠抓主體責任落實(shí)。嚴格實(shí)施我省地稅《各級黨組落實(shí)黨風(fēng)廉政建設主體責任實(shí)施辦法》和《責任清單》；建立省局黨組定期聽(tīng)取各市局一把手落實(shí)主體責任工作匯報制度，實(shí)行省局機關(guān)黨支部書(shū)記和各市（區）局黨組書(shū)記抓黨建述職考核評議；探索黨廉責任制考核與績(jì)效管理相融合，實(shí)現考核全程電子化，以考核倒逼責任落實(shí)。
著(zhù)力深化“三轉”。出臺《進(jìn)一步深化“三轉”有關(guān)工作的意見(jiàn)》，全系統紀檢監察部門(mén)退出議事協(xié)調機構138個(gè)，轉出主體責任事項87項，并增加承接部門(mén)人員編制，確保責任轉得出、接得住、落實(shí)得好。
創(chuàng )新巡察制度。設立巡察辦并配備專(zhuān)職人員，深化政治巡察，完成3輪對4個(gè)市局的巡察，發(fā)現問(wèn)題807個(gè)、線(xiàn)索31條，立案查處9件，給予9人黨紀政紀處分，并開(kāi)展專(zhuān)項治理5項、建章立制11項。
強化廉政風(fēng)險防控。加強內控機制建設，完善11個(gè)應用軟件內控功能46項、風(fēng)險控制點(diǎn)102個(gè)；制定《關(guān)于進(jìn)一步加強內審工作的意見(jiàn)》《配合外部審計工作管理辦法》《內部審計工作要點(diǎn)及方法操作指南》，省局全年完成內部審計項目11個(gè)，配合外部審計協(xié)調任務(wù)24項，共發(fā)現問(wèn)題166個(gè)，提出整改意見(jiàn)建議80條；規范稅企交往，制定11大類(lèi)34項措施，積極構建“親”“清”新型政商關(guān)系，得到全國工商聯(lián)的充分肯定；推進(jìn)廉政文化建設，在全系統舉辦《好家風(fēng)》征文、《家風(fēng)》話(huà)劇巡演等系列活動(dòng)。
加大監督執紀問(wèn)責力度。印發(fā)《關(guān)于抓早抓小開(kāi)展談話(huà)提醒工作的實(shí)施意見(jiàn)》，全年全系統共開(kāi)展談話(huà)提醒9617人次；開(kāi)展“八小時(shí)以外”監督管理試點(diǎn)，加強領(lǐng)導干部監督；全系統紀檢監察部門(mén)共立案48起48人，給予黨紀政紀處分48人，其中包括2名市局一把手。
嚴格落實(shí)中央八項規定精神。堅持暗訪(fǎng)、查處、追責、曝光“四管齊下”，查處違反八項規定案件11宗11人，曝光典型案例15起22人次；全面規范機關(guān)預算及收支管理，開(kāi)展財務(wù)風(fēng)險排查和銀行賬戶(hù)清理核查，實(shí)施省局機關(guān)職工食堂和招待所改革。
八、地稅鐵軍隊伍加快成長(cháng)。
始終堅持以人為本、嚴管善待，把隊伍建設作為地稅事業(yè)的基石來(lái)抓，持續激發(fā)干部職工干事創(chuàng )業(yè)積極性。
嚴格選人用人。認真執行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《省局管理的處級干部選拔任用規程》，出臺《關(guān)于加強市、縣地方稅務(wù)局領(lǐng)導班子建設的指導意見(jiàn)》，建立干部選拔任用工作紀實(shí)制度，共推薦使用廳級干部4名，選拔處級干部84人；加大干部交流輪崗力度，共交流輪崗處級干部23人，國地稅互派干部掛職鍛煉185人。
推進(jìn)教育培訓常態(tài)化。省局共舉辦主體培訓班17期，參訓1692人次；國地稅聯(lián)合舉辦兼職教師培訓班、高端人才培訓班，實(shí)現教育資源共享；不斷推進(jìn)教學(xué)改革創(chuàng )新，提升教育培訓質(zhì)量；在全系統扎實(shí)開(kāi)展崗位練兵比武，我省地稅在全國練兵比武決賽中取得第5名的佳績(jì)。
優(yōu)化績(jì)效管理。建立季度績(jì)效講評分析會(huì )制度和工作改進(jìn)約談機制，新增和優(yōu)化績(jì)效平臺功能42項；對21個(gè)市（區）局進(jìn)行實(shí)地督導，反饋整改意見(jiàn)155條；對排名靠后的基層單位幫扶整改；以“一市一縣績(jì)效管理推經(jīng)驗”為契機，在全系統形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。20xx年省局績(jì)效成績(jì)名列全國地稅第二。
省局黨組堅持思想引領(lǐng)，召開(kāi)領(lǐng)導干部務(wù)虛會(huì )和正處級領(lǐng)導干部專(zhuān)題研修班，廓清認識迷霧；省局班子成員領(lǐng)銜10個(gè)課題組深入調查研究，形成一批高質(zhì)量調研成果；廣泛征求各方意見(jiàn)，找準了制約地稅發(fā)展的深層次問(wèn)題，不斷凝聚發(fā)展共識，確立了“十三五”時(shí)期我省地稅發(fā)展的戰略定位和總體思路：在發(fā)展目標上，強調以20xx年率先基本實(shí)現稅收現代化為總目標，爭當依法組織稅費收入的排頭兵、深化稅收征管改革的試驗區、創(chuàng )新稅收管理服務(wù)的先行??；在發(fā)展理念上，強調要牢固樹(shù)立法治、創(chuàng )新、服務(wù)、共治“四種基本意識”；在發(fā)展著(zhù)力點(diǎn)上，強調服務(wù)大局，始終把地稅工作放到經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局的高度去思考和謀劃，強調服務(wù)納稅人，持續提升納稅人獲得感，強調服務(wù)基層，為基層減負擔、添活力、辦實(shí)事；在發(fā)展方法上，強調統籌兼顧，堅持稅收中心工作與管黨治黨同頻共振，堅持嚴管與善待并舉。
二、稅費收入任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
科學(xué)沉著(zhù)應對經(jīng)濟下行壓力較大、營(yíng)改增政策性減收及征管手段弱化等難題，加強組織收入分析預判，抓好收入進(jìn)度監控；強化稅種精細化管理，在全國率先上線(xiàn)財產(chǎn)行為稅新申報表，開(kāi)展企業(yè)所得稅風(fēng)險核查，深化“以地控稅、以稅節地”試點(diǎn)，加強房地產(chǎn)稅收管理，加大反避稅及預約定價(jià)企業(yè)管理力度；推進(jìn)分類(lèi)分級風(fēng)險管理，作為全國地稅單位，試點(diǎn)上線(xiàn)總局風(fēng)險評價(jià)系統；進(jìn)一步深化數據管稅，開(kāi)發(fā)應用全省個(gè)人所得稅管理系統、存量房風(fēng)險監控系統、土地增值稅管理系統；上線(xiàn)規費監控分析管理平臺，推進(jìn)稅費全面同管；通過(guò)國地稅一體化聯(lián)合辦稅、委托代征稅費等方式，有力防控了營(yíng)改增后地方稅費流失風(fēng)險，促進(jìn)稅費收入穩定運行。全省地稅累計組織稅費收入9892億元，剔除營(yíng)改增影響可比增長(cháng)16.7%，按實(shí)際入庫額計算增長(cháng)2.7%，其中：稅收收入6575億元，可比增長(cháng)20.3%，按實(shí)際入庫額計算下降0.6%，增速居全國地稅第二；省級收入1011億元，可比增長(cháng)18.4%，超額完成省政府安排的收入預期目標；組織社保費等費金收入3317億元，增長(cháng)10.1%。全省地稅組織收入占全省一般公共預算收入50.1%，占省級公共預算收入43.2%，占地市級公共預算收入52.2%。
三、法治稅務(wù)建設持續深化。
牢固樹(shù)立法治意識，始終堅守依法治稅“生命線(xiàn)”，切實(shí)提高運用法治思維和法治方式做好工作的能力，在法治軌道上有序推進(jìn)稅收現代化。
嚴格依法征收。堅決防止收過(guò)頭稅、突擊收稅、虛收空轉、混庫等行為，嚴禁在營(yíng)改增中進(jìn)行回溯性清稅，不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，全年全省地稅實(shí)際減免各項稅費1523億元，其中改善民生減免464億元，鼓勵高新技術(shù)減免96億元，促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展減免21億元；嚴格執行取消、停征部分政府性基金及擴大免征范圍、降低社保費費率等政策，為企業(yè)減負逾140億元。
推進(jìn)依法決策。建立健全推進(jìn)依法行政長(cháng)效機制，制定落實(shí)《依法行政工作領(lǐng)導小組議事規則》；出臺《重大行政決策規則(試行)》，公布重大行政決策事項目錄；積極推進(jìn)法治稅務(wù)示范基地創(chuàng )建，評選首批10家全省法治稅務(wù)示范基地。
規范稅收執法行為。聯(lián)合省國稅局制定實(shí)施《稅務(wù)行政處罰裁量權實(shí)施辦法》及《行政處罰裁量基準》；完善權責清單，結合“放管服”改革梳理調整23項權責內容，增加34項職權運行流程圖；加強規范性文件管理，完善合法性審查機制，建立層級監督和審查人員配備制度；完善復議訴訟辦案機制，全年全系統辦理行政復議134件、行政訴訟86件，省局保持行政訴訟零敗訴。
推進(jìn)稅務(wù)稽查現代化。積極探索稽查管理體制改革和機制創(chuàng )新，開(kāi)展國地稅聯(lián)合稽查，完善“雙隨機一公開(kāi)”機制，制定《稽查電子數據取證工作指引》，建成全國地稅首個(gè)稽查遠程數據監控指揮中心，精準打擊稅收違法行為，成功查辦了“0606”廣告業(yè)虛開(kāi)發(fā)票案、“颶風(fēng)11號”涉稅專(zhuān)案等一批重特大案件，全年查結案件1052宗，查補金額83億元，搗毀制售假發(fā)票窩點(diǎn)120個(gè)，打掉作案團伙83個(gè)，繳獲非法發(fā)票318萬(wàn)份。
四、稅收改革創(chuàng )新穩步疾行。
牢固樹(shù)立創(chuàng )新意識，以落實(shí)中央《深化國稅、地稅征管體制改革方案》為主線(xiàn)，扎實(shí)推動(dòng)各項改革任務(wù)落地，持續釋放改革紅利。
全面打贏(yíng)營(yíng)改增攻堅戰。立足全省大局，堅持“三個(gè)只要”，密切與國稅、財政部門(mén)合作，全體干部職工加班加點(diǎn)、埋頭苦干，推動(dòng)177.53萬(wàn)戶(hù)試點(diǎn)納稅人（其中，深圳80.77萬(wàn)戶(hù)）稅制平穩轉換，實(shí)現地稅代征增值稅、代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)順利承接，全省地稅共代征增值稅60.55億元（其中，深圳22.3億元），“兩代”納稅人稅負平均下降4.76%。
扎實(shí)推進(jìn)資源稅改革。做好稅率測算、稅收優(yōu)惠政策確定、申報測試、改革效益分析、宣傳輔導等工作，推動(dòng)改革順利實(shí)施。
打造征管體制改革“廣東經(jīng)驗”。建立落實(shí)《方案》的組織領(lǐng)導、序時(shí)推進(jìn)和督促落實(shí)等機制，聯(lián)合省國稅局代擬我省實(shí)施方案并首個(gè)上報總局審批，做法被總局在全國推廣；按期完成7項專(zhuān)項改革試點(diǎn)任務(wù)，形成改革模板，為全國提供了可復制推廣的廣東經(jīng)驗，我們的做法被中央深改辦專(zhuān)題刊發(fā)。
全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”。聯(lián)合省國稅局與騰訊簽署“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”戰略合作協(xié)議，積極打造“高效稅務(wù)”“智慧稅務(wù)”“友好稅務(wù)”“創(chuàng )新稅務(wù)”；上線(xiàn)全國首個(gè)國地稅共建電子稅務(wù)局，實(shí)現832項國地稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上通辦，惠及全省400萬(wàn)單位納稅人和4200萬(wàn)自然人納稅人；不斷完善網(wǎng)上辦稅體系，地稅509項業(yè)務(wù)事項95%可在網(wǎng)上辦理，電子辦稅渠道業(yè)務(wù)量占比80%；創(chuàng )新微信辦稅，涵蓋6大類(lèi)71項功能，用戶(hù)超過(guò)600萬(wàn)，業(yè)務(wù)量超過(guò)2500萬(wàn)筆，獲得省直工作技能大賽工作創(chuàng )新類(lèi)第1名；創(chuàng )新電子稅票，被納入首批省政務(wù)電子證照系統試點(diǎn)；自主開(kāi)發(fā)辦稅服務(wù)綜合管理系統,在全省所有地市（區）428個(gè)辦稅服務(wù)廳上線(xiàn)應用。
五、“三個(gè)服務(wù)”取得積極成效。
牢固樹(shù)立服務(wù)意識，以黨政滿(mǎn)意、納稅人滿(mǎn)意、干部群眾滿(mǎn)意為目標，在推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、構建和諧征納關(guān)系、立足基層打基礎方面有所作為。
服務(wù)大局不動(dòng)搖。緊緊圍繞省委省政府重大決策部署，主動(dòng)對接供給側結構性改革任務(wù)，研究進(jìn)一步降低企業(yè)成本的10條措施，已實(shí)施6條，為企業(yè)減負2.4億元，其余4條作為擇機推出的政策儲備；建立“一企一策”服務(wù)機制，有針對性地為國有企業(yè)兼并重組、改制上市、“僵尸企業(yè)”出清等提供稅收政策服務(wù)；落實(shí)“大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新”戰略，開(kāi)展“春筍行動(dòng)”，推出稅收服務(wù)“雙創(chuàng )”10條措施；研究出臺《關(guān)于支持珠三角國家自主創(chuàng )新示范區發(fā)展的意見(jiàn)》，推動(dòng)自創(chuàng )區與全面創(chuàng )新改革試驗區、中國（廣東）自由貿易試驗區聯(lián)動(dòng)發(fā)展；加強稅收分析，“跳出稅收看稅收”，形成了《關(guān)于廣東稅收收入運行情況分析的報告》《從稅收變化看廣東創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展》等稅收分析精品，得到胡春華、朱小丹等省領(lǐng)導批示肯定。
服務(wù)納稅人不動(dòng)搖。持續開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，落實(shí)總局納稅服務(wù)和稅收征管規范，出臺《辦稅指南》，促進(jìn)全省服務(wù)標準化；全力打造“全省一個(gè)辦稅廳”，實(shí)現全省范圍業(yè)務(wù)通辦，讓納稅人“進(jìn)一道門(mén)，辦全省事”；推進(jìn)12366熱線(xiàn)全省集中，熱線(xiàn)接通率提升至94.21%；拓展服務(wù)內涵，與南航簽訂全省首個(gè)“個(gè)性化納稅服務(wù)備忘錄”；深化“銀稅互動(dòng)”，創(chuàng )新推出“稅保合作”，助力企業(yè)特別是小微企業(yè)融資，全年發(fā)放貸款299.67億元，受惠企業(yè)9946戶(hù)。
服務(wù)基層不動(dòng)搖。積極應對《預算法》和營(yíng)改增變化，爭取出臺過(guò)渡期經(jīng)費辦法，加大對基層補助力度，提升經(jīng)費保障力；出臺《系統督查管理辦法》和《進(jìn)一步加強文件審核工作意見(jiàn)》，切實(shí)為基層減負；積極推進(jìn)系統內對口幫扶，省局駐村扶貧工作超額完成年度幫扶脫貧任務(wù)。
六、稅收共治開(kāi)創(chuàng )新格局。
牢固樹(shù)立共治意識，以深化征管體制改革為契機，凝聚稅務(wù)部門(mén)與涉稅各方共識，通力協(xié)作，推進(jìn)稅收治理體系和治理能力現代化。
深化國地稅合作。推動(dòng)各級建立完善國地稅聯(lián)席會(huì )議制度，制定《聯(lián)合開(kāi)展政務(wù)工作規范》，推動(dòng)《國地稅合作工作規范》51項合作事項全部落地；推進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅，全省共建大廳336個(gè)、24小時(shí)國地稅自助辦稅廳172個(gè)，互相進(jìn)駐大廳406個(gè)，共同進(jìn)駐政務(wù)大廳121個(gè)；廣州市南沙區、深圳市福田區、佛山市南海區、東莞市長(cháng)安鎮、江門(mén)市蓬江區獲評全國百佳國地稅合作示范區。聯(lián)合國稅部門(mén)為106戶(hù)省級大企業(yè)、415戶(hù)市級大企業(yè)提供稅收風(fēng)險管理和個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng )新形成“省市統籌、國地協(xié)同、稅企共治”的大企業(yè)稅收管理新模式。
拓展部門(mén)合作。完善稅警合作機制，率先在全國掛牌成立省公安廳派駐省地稅局聯(lián)絡(luò )機制辦公室，建立稅警聯(lián)席會(huì )議工作制度和全省重大涉稅案件聯(lián)合查辦工作模式，目前全省成立公安派駐地稅機構130個(gè)；與民政部門(mén)建立婚姻登記信息共享機制，與工商局、社保局合作全面實(shí)施“五證合一、一照一碼”、個(gè)體工商戶(hù)“兩證整合”登記制度；完善涉稅信息共享機制，全年共獲取涉稅信息數量1.24億條，實(shí)現稅收收入152.5億元。
探索區域合作。成功舉辦第十屆泛珠三角區域地方稅務(wù)合作會(huì )議，審議通過(guò)合作備忘錄；建立與港澳稅務(wù)部門(mén)、香港會(huì )計師公會(huì )、四大會(huì )計師事務(wù)所定期交流機制，促進(jìn)粵港澳稅收合作。
擴大稅宣影響力。加強稅宣陣地建設，持續擦亮廣東地稅稅宣品牌。不斷鞏固傳統媒體陣地，省局報送新聞被省級以上主流媒體采用397篇，創(chuàng )我省地稅成立以來(lái)新高；積極拓展新媒體陣地，各市（區）局全面開(kāi)通官方微信微博，省局微信閱讀總量202萬(wàn)次，微博閱讀總量286萬(wàn)次，微信發(fā)布信息量在全省22家省級政務(wù)微信公眾號中高居榜首，獲得全省納稅人的廣泛贊譽(yù)。
七、全面從嚴治黨扎實(shí)推進(jìn)。
切實(shí)增強管黨治黨意識，認真按照中央、省委和稅務(wù)總局的要求，抓牢壓實(shí)主體責任，不斷把全面從嚴治黨推向深入。
認真開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育。將學(xué)習貫徹黨的xx屆六中全會(huì )精神作為首要政治任務(wù)來(lái)抓，切實(shí)增強“四個(gè)意識”，堅決維護以習近平同志為核心的黨中央。省局黨組組織專(zhuān)題學(xué)習4次，組織省局機關(guān)全體黨員開(kāi)展了為期2周的專(zhuān)題培訓，各級領(lǐng)導班子帶頭講黨課954次，全系統廣泛開(kāi)展專(zhuān)題培訓；制定全系統和機關(guān)兩個(gè)工作方案，推動(dòng)學(xué)習教育縱深開(kāi)展；各地開(kāi)展專(zhuān)家輔導、黨員手抄黨章、在線(xiàn)測試、“微學(xué)堂”等，取得良好成效。
抓實(shí)機關(guān)黨建工作。開(kāi)展慶祝建黨95周年暨“我是共產(chǎn)黨員”主題黨日活動(dòng)，組織全系統75名基層黨組織書(shū)記到焦裕祿學(xué)院進(jìn)行黨性和作風(fēng)教育；制定《廣東地稅機關(guān)抓黨建工作責任清單》，明確黨建工作責任7大類(lèi)92項；印發(fā)《機關(guān)黨支部工作考核暫行辦法》，編印《基層黨組織工作手冊》，為系統黨建工作提供了清晰指引；建立省、市、縣局黨組成員基層黨建聯(lián)系點(diǎn)制度，完善省局機關(guān)各支部與基層黨支部黨建共建機制；全面完成黨費專(zhuān)項檢查等4項專(zhuān)項整治。
狠抓主體責任落實(shí)。嚴格實(shí)施我省地稅《各級黨組落實(shí)黨風(fēng)廉政建設主體責任實(shí)施辦法》和《責任清單》；建立省局黨組定期聽(tīng)取各市局一把手落實(shí)主體責任工作匯報制度，實(shí)行省局機關(guān)黨支部書(shū)記和各市（區）局黨組書(shū)記抓黨建述職考核評議；探索黨廉責任制考核與績(jì)效管理相融合，實(shí)現考核全程電子化，以考核倒逼責任落實(shí)。
著(zhù)力深化“三轉”。出臺《進(jìn)一步深化“三轉”有關(guān)工作的意見(jiàn)》，全系統紀檢監察部門(mén)退出議事協(xié)調機構138個(gè)，轉出主體責任事項87項，并增加承接部門(mén)人員編制，確保責任轉得出、接得住、落實(shí)得好。
創(chuàng )新巡察制度。設立巡察辦并配備專(zhuān)職人員，深化政治巡察，完成3輪對4個(gè)市局的巡察，發(fā)現問(wèn)題807個(gè)、線(xiàn)索31條，立案查處9件，給予9人黨紀政紀處分，并開(kāi)展專(zhuān)項治理5項、建章立制11項。
強化廉政風(fēng)險防控。加強內控機制建設，完善11個(gè)應用軟件內控功能46項、風(fēng)險控制點(diǎn)102個(gè)；制定《關(guān)于進(jìn)一步加強內審工作的意見(jiàn)》《配合外部審計工作管理辦法》《內部審計工作要點(diǎn)及方法操作指南》，省局全年完成內部審計項目11個(gè)，配合外部審計協(xié)調任務(wù)24項，共發(fā)現問(wèn)題166個(gè)，提出整改意見(jiàn)建議80條；規范稅企交往，制定11大類(lèi)34項措施，積極構建“親”“清”新型政商關(guān)系，得到全國工商聯(lián)的充分肯定；推進(jìn)廉政文化建設，在全系統舉辦《好家風(fēng)》征文、《家風(fēng)》話(huà)劇巡演等系列活動(dòng)。
加大監督執紀問(wèn)責力度。印發(fā)《關(guān)于抓早抓小開(kāi)展談話(huà)提醒工作的實(shí)施意見(jiàn)》，全年全系統共開(kāi)展談話(huà)提醒9617人次；開(kāi)展“八小時(shí)以外”監督管理試點(diǎn)，加強領(lǐng)導干部監督；全系統紀檢監察部門(mén)共立案48起48人，給予黨紀政紀處分48人，其中包括2名市局一把手。
嚴格落實(shí)中央八項規定精神。堅持暗訪(fǎng)、查處、追責、曝光“四管齊下”，查處違反八項規定案件11宗11人，曝光典型案例15起22人次；全面規范機關(guān)預算及收支管理，開(kāi)展財務(wù)風(fēng)險排查和銀行賬戶(hù)清理核查，實(shí)施省局機關(guān)職工食堂和招待所改革。
八、地稅鐵軍隊伍加快成長(cháng)。
始終堅持以人為本、嚴管善待，把隊伍建設作為地稅事業(yè)的基石來(lái)抓，持續激發(fā)干部職工干事創(chuàng )業(yè)積極性。
嚴格選人用人。認真執行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《省局管理的處級干部選拔任用規程》，出臺《關(guān)于加強市、縣地方稅務(wù)局領(lǐng)導班子建設的指導意見(jiàn)》，建立干部選拔任用工作紀實(shí)制度，共推薦使用廳級干部4名，選拔處級干部84人；加大干部交流輪崗力度，共交流輪崗處級干部23人，國地稅互派干部掛職鍛煉185人。
推進(jìn)教育培訓常態(tài)化。省局共舉辦主體培訓班17期，參訓1692人次；國地稅聯(lián)合舉辦兼職教師培訓班、高端人才培訓班，實(shí)現教育資源共享；不斷推進(jìn)教學(xué)改革創(chuàng )新，提升教育培訓質(zhì)量；在全系統扎實(shí)開(kāi)展崗位練兵比武，我省地稅在全國練兵比武決賽中取得第5名的佳績(jì)。
優(yōu)化績(jì)效管理。建立季度績(jì)效講評分析會(huì )制度和工作改進(jìn)約談機制，新增和優(yōu)化績(jì)效平臺功能42項；對21個(gè)市（區）局進(jìn)行實(shí)地督導，反饋整改意見(jiàn)155條；對排名靠后的基層單位幫扶整改；以“一市一縣績(jì)效管理推經(jīng)驗”為契機，在全系統形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。20xx年省局績(jì)效成績(jì)名列全國地稅第二。
2011年1月我有幸加入了xxx地方稅務(wù)局的隊伍，不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的工作，并且在各級領(lǐng)導的的正確指導和同事們的關(guān)心幫助下，順利地完成了這一年的工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習和生活，我有取得成績(jì)的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結:。
思想政治上，深入學(xué)習了胡錦濤總書(shū)記提出的“八榮八恥”社會(huì )主義榮辱觀(guān)以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣，認真把握了《江澤民文選中“三個(gè)代表”重要思想的精髓，切實(shí)體會(huì )了社會(huì )主義富強、民主、文明和和諧的社會(huì )實(shí)質(zhì)，對照檢查自己的工作并認真撰寫(xiě)心得體會(huì )和做好學(xué)習筆記。在黨組織和各領(lǐng)導的教導下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則，結合x(chóng)xx局長(cháng)提出的“xxxxxxxxxxxxxxxx”，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng )新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價(jià)值觀(guān)，結合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀(guān)。
業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習的理念，刻苦學(xué)習，不斷積累，提。
高素質(zhì)。努力學(xué)習業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。在現實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學(xué)習，如對新企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅的學(xué)習以及培訓，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能;在工作之余，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對本科室內xxxxxxx征管軟件進(jìn)行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數據，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶(hù)籍式檔案。其次，積極為納稅人提供了納稅咨詢(xún)、輔導并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規范流程，以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規的重要性，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進(jìn)行納稅輔導，保證各項稅收收入及時(shí)足額入庫。
究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。對明年的展望和思路。
感謝一年以來(lái)，各級領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助，我自身也要努力加強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和財務(wù)會(huì )計的應用，在明年爭取考上會(huì )計證，注重學(xué)習的精度和深度，爭取掌握各種規定，認真研究，靈活機動(dòng)的發(fā)揮工作的機動(dòng)性，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀(guān)，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅人。
20_。
年3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時(shí)間內，在縣局領(lǐng)導和稽查局鄧局長(cháng)的正確指導和同志們的關(guān)心幫助下，順利地完成了20_。
年的稅收稽查工作?；仡欉@一年的工作，我有取得成績(jì)的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作進(jìn)行如下總結：
20_。
年我主要做了以下三個(gè)方面的工作：
一是按質(zhì)保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務(wù)。在年初分配的計劃檢查和專(zhuān)項檢查名單中，由我主查的有4戶(hù)檢查名單，分別是藍山縣第一中學(xué)、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽(yáng)鑄業(yè)工貿有限公司和個(gè)體戶(hù)陳學(xué)武，到去年12月底，我主查的4戶(hù)檢查戶(hù)的稅收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書(shū)未繳清罰款外，其他3戶(hù)的稅款都上繳國庫，全年共計完成稅費17.98萬(wàn)元，其中稅款15.45萬(wàn)元，罰款1.45萬(wàn)元，滯納金1.08萬(wàn)元。完成了分配我給的稽查任務(wù)。
二是及時(shí)準確的完成向市稽查局上報各類(lèi)報表工作。由于進(jìn)地稅局以來(lái)，一直在稅收征收分局工作，我來(lái)稽查局的時(shí)間不長(cháng)，對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過(guò)向局里其他同志虛心請教，在較短的時(shí)間內進(jìn)行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時(shí)準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時(shí)候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類(lèi)報表工作。在上報各類(lèi)報表和其他文書(shū)工作上做到了零差錯。
三是認真負責的做好稽查局經(jīng)費管理工作。來(lái)稽查局后，鄧局長(cháng)安排我來(lái)具體管理經(jīng)費，在感謝領(lǐng)導信任的同時(shí)，我也感到了壓力巨大。經(jīng)費問(wèn)題是除了稽查業(yè)務(wù)工作之外的一個(gè)大問(wèn)題，經(jīng)費問(wèn)題處理不好，會(huì )直接影響到我們稽查工作的正常開(kāi)展。首先我是嚴格按制度辦事，實(shí)行發(fā)票報賬制，只有見(jiàn)到發(fā)票，見(jiàn)到領(lǐng)導簽字同意后才支付現金，預支現金需經(jīng)領(lǐng)導簽字同意，杜絕了打白條支錢(qián)的問(wèn)題。其次是嚴格按縣局下發(fā)的經(jīng)費管理辦法行事，經(jīng)費的開(kāi)支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒(méi)有多列、虛列開(kāi)支的情況。三是把好自律關(guān)，領(lǐng)導把經(jīng)費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望，從未出現過(guò)挪用經(jīng)費、私用經(jīng)費的違法違紀情況。下半年市局來(lái)縣局搞的經(jīng)費檢查工作也沒(méi)出現票款不符的情況。我想在經(jīng)費問(wèn)題這個(gè)大是大非問(wèn)題上，我自知是經(jīng)得起組織考驗的。
在做好以上三個(gè)大方面工作的同時(shí)，我也未荒廢了自我的學(xué)習，思想政治上，深入學(xué)習黨的_。
大精神，對照檢查自己的工作并認真撰寫(xiě)心得體會(huì )和做好學(xué)習筆記。在上級組織和領(lǐng)導的教導下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化活動(dòng)建設，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng )新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障稽查工作服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價(jià)值觀(guān)，結合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀(guān)。
業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習的理念，刻苦學(xué)習，不斷積累，提高素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學(xué)習和各項知識競賽活動(dòng)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學(xué)習，會(huì )計知識的學(xué)習，電腦實(shí)際操作的學(xué)習等，都為我的稽查服務(wù)工作提供了強大而有力的支撐。
在將近一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jì)，但也存在許多不足：一是學(xué)習不夠，對稅收法律、法規掌握得還不夠全面，對問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習生活中我會(huì )注重學(xué)習的廣度和細度，爭取熟知各項稅收法律、法規，認真研究，逐步以實(shí)際工作為主，靈活機動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
感謝一年以來(lái)，各級領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀(guān)，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人員。
今年以來(lái)，我局緊緊圍繞“積聚發(fā)展新優(yōu)勢，推進(jìn)管理現代化”工作主題，深化征管改革，強化創(chuàng )新驅動(dòng)，夯實(shí)管理基礎，轉變工作作風(fēng)，努力實(shí)現管理效率、服務(wù)質(zhì)量、執法水平、隊伍素質(zhì)和部門(mén)形象的全面提升，為地方經(jīng)濟持續健康發(fā)展穩定做出新貢獻。因工作成績(jì)突出，我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書(shū)屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團支部、市文明單位、地稅系統示范服務(wù)窗口、市模范職工之家、市愛(ài)國衛生先進(jìn)集體、市第四屆讀書(shū)月先進(jìn)集體等20多個(gè)、省市級榮譽(yù)。
一、攻堅克難，積極作為，組織收入穩中求進(jìn)。
自年初以來(lái)，由于整體經(jīng)濟環(huán)境嚴峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對復雜多變的經(jīng)濟形勢，我局以組織收入為中心目標，迎難而上，多措并舉，堅持向改革要稅收、向管理要稅收、向服務(wù)要稅收，各項收入指標平穩增長(cháng)。1-10月份，我局共組織各項收入310802萬(wàn)元，同比增收11884萬(wàn)元。其中，組織稅收收入183661萬(wàn)元，同比增收16956萬(wàn)元，增長(cháng)10.17%。組織全口徑地方公共財政預算收入（含教育費附加）148463萬(wàn)元，占我市公共財政預算收入的67.19%，占比下降0.53百分點(diǎn)；完成不含教育費附加公共財政預算收入143047萬(wàn)元，同比增收18359萬(wàn)元，增長(cháng)14.72%，在各區縣中排名第一位，完成實(shí)績(jì)占市委市政府年初目標任務(wù)的83.17%。非稅收入完成127141萬(wàn)元，同比減收5072萬(wàn)元，下降3.84%，其中社會(huì )保險費115337萬(wàn)元，同比減收5633萬(wàn)元，下降4.66%；教育費附加5416萬(wàn)元，同比增收139萬(wàn)元，增長(cháng)2.63%。新開(kāi)征的防洪保安基金入庫375萬(wàn)元，職教培訓基金入庫179萬(wàn)元。
一是分析預測管住稅收。做好稅收預測申報系統的上線(xiàn)推廣工作，提高稅收分析精度。對管戶(hù)次月的稅款進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現稅收政策執行和稅收征管中存在的問(wèn)題。暢通系統內部涉稅數據傳遞，做好各部門(mén)之間涉稅數據收集、統計、篩選、比對和分析工作，提高數據信息的真實(shí)性和準確性。完善第三方數據交換平臺的應用，及時(shí)發(fā)現新的稅收增長(cháng)點(diǎn)。跟進(jìn)組織收入進(jìn)度，對各分局完成情況實(shí)時(shí)監控和提醒，對分局未完成序時(shí)進(jìn)度的，要求其在局務(wù)會(huì )上作專(zhuān)題匯報，全局上下時(shí)刻繃緊組織收入這根弦。
二是政策靈活把握稅收。在周邊地區土地使用稅已普遍提高的基礎上，我局積極開(kāi)展稅收調研，向市委市政府合理建議，及時(shí)調整我市土地使用稅稅額，在市政府文件出臺后，我局及時(shí)在主要新聞媒體進(jìn)行輿論宣傳，開(kāi)展政風(fēng)熱線(xiàn)解答納稅人提出的政策疑問(wèn)，確保政策調整平穩施行。1-10月份，僅土地使用稅因政策調整就增加稅收3855萬(wàn)元。同時(shí)，我局積極向市委市政府建議大力發(fā)展總部經(jīng)濟、發(fā)展有地方特色的旅游資源等發(fā)展經(jīng)濟的建議，取得了市委市政府的高度評價(jià)，其中對發(fā)展我市總部經(jīng)濟的政策建議得到市委范書(shū)記專(zhuān)門(mén)批示，土地使用稅政策建議得到丁榮余市長(cháng)的批示肯定。
三是信息比對挖掘稅收。我局積極利用政府信息公開(kāi)平臺的土地測繪信息資源，加大與國土部門(mén)的溝通協(xié)調，及時(shí)掌握我市各企業(yè)的土地占用情況，通過(guò)信息核對、實(shí)地核查等手段，與企業(yè)申報信息進(jìn)行逐一比對，發(fā)現差異及時(shí)提醒企業(yè)補申報繳納，并將準確的稅源信息維護到我局的征管系統，確保來(lái)年準確征收。1-10月，僅通過(guò)該信息比對，我局就增收土地使用稅585萬(wàn)元。通過(guò)風(fēng)險應對，入庫稅款5127萬(wàn)元，占完成實(shí)績(jì)的4.01%。國稅4月份以來(lái)代征地稅229.84萬(wàn)元。同時(shí)，我局加強對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目與建筑項目的交叉比對，對建筑、房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行“清網(wǎng)”式風(fēng)險應對，開(kāi)展各稅統查，督查企業(yè)自行申報稅款近2887萬(wàn)元。
四是合力稽查堵漏增收。實(shí)施差別化應對，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點(diǎn)稅源企業(yè)查處上。嚴厲打擊發(fā)票違法市場(chǎng)，認真做好虛假發(fā)票“買(mǎi)方市場(chǎng)”整治，查處案值較大、有社會(huì )影響力的涉稅大要案，增強稽查威懾力，促進(jìn)稅收秩序進(jìn)一步好轉。風(fēng)評、檢查、審理人員組建業(yè)務(wù)小組，堅持每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì )議，對重點(diǎn)稅源企業(yè)的風(fēng)險疑點(diǎn)，根據其納稅遵從度進(jìn)行風(fēng)險等級評定;充分利用第三方信息和國地稅聯(lián)合稽查優(yōu)勢，打造合力稽查；建立應用稅務(wù)稽查案例庫，建設稽查案件集中平臺系統。搜集、梳理、匯編以往典型案件，提煉處理方式，提高稽查案件結案效率與質(zhì)量。1-10月份，稽查入庫總額3043萬(wàn)元。其中，自查入庫1344萬(wàn)元,查補入庫1699萬(wàn)元。
二、深化改革，集聚資源，稅收管理轉型步伐加快。
今年7月，我局組織實(shí)施了新一輪征管改革，進(jìn)一步統籌稅收風(fēng)險，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉型。從運行效果來(lái)看，新的征管模式運轉平穩，初步實(shí)現了“納稅服務(wù)化、基礎管理集約化、風(fēng)險監控專(zhuān)業(yè)化、風(fēng)險應對差別化”的“四化”目標。
一是做大納稅服務(wù)功能。納稅服務(wù)局扎口負責納稅人發(fā)起的各類(lèi)涉稅事項的辦理，并將催報催繳、稅種認定等適合集中處理的事務(wù)性事項以及低風(fēng)險應對賦予納服部門(mén)。將納稅人設立、變更登記信息的審核確認，稅種（基金、費）認定及發(fā)票資格認定、申領(lǐng)、繳銷(xiāo)、核銷(xiāo)等職能，統一劃歸納稅服務(wù)局履行。通過(guò)增加網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳功能，增加還責納稅人信息核對、減少納稅資料上報次數，降低納稅成本。這些改革措施，使征收職能配置得以?xún)?yōu)化，集中處理的服務(wù)效率得以提高，兩個(gè)減負得以實(shí)現。
二是集約基礎管理職能。在現有專(zhuān)業(yè)化管理機構的框架內，進(jìn)一步整合稅源管理基礎職能，設立專(zhuān)門(mén)履行基礎管理職能的分局。按照“明晰征納雙方權利義務(wù)”為前提和“誠信推定、責任前移”的原則，全面梳理整合稅源管理事項，合理切分基礎管理與風(fēng)險管理邊界，進(jìn)一步削減基礎管理事項。實(shí)現基礎管理“1+1”模式，能當場(chǎng)辦結的管理事項，在納稅服務(wù)局終結流程；需要核實(shí)的，流轉至基礎管理局進(jìn)行核實(shí)。通過(guò)實(shí)行流程化作業(yè)、過(guò)程化考核、精細化管理，真正變管戶(hù)為管事。
三是風(fēng)險管理業(yè)務(wù)集聚。制定《稅收風(fēng)險管理實(shí)施辦法》，突出強化市局風(fēng)險監控局的業(yè)務(wù)引擎地位，使之成為全局風(fēng)險管理的指揮中心，實(shí)施計劃制定、分析識別、風(fēng)險推送、應對復審以及績(jì)效評價(jià)的“五個(gè)集聚”，充分發(fā)揮風(fēng)險監控局在數據整備、第三方信息采集、區域風(fēng)險特征的發(fā)現和收集、分級風(fēng)險應對任務(wù)識別推送等方面的主動(dòng)性，形成了“統一分析監控、分類(lèi)分級應對”的集約化風(fēng)險管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風(fēng)險應對部門(mén)，加大風(fēng)險疑點(diǎn)識別、加快風(fēng)險模型的建立，加速風(fēng)險推送任務(wù)的應對，加強對風(fēng)險應對績(jì)效的考核，形成風(fēng)險管理的閉環(huán)管理，從多渠道、多環(huán)節加大對納稅人應納稅收的管理，督促納稅人規范納稅，促進(jìn)稅收遵從度進(jìn)一步提高。
四是風(fēng)險應對分類(lèi)履職。風(fēng)險應對任務(wù)根據不同類(lèi)型、不同等級分別推送，設立三個(gè)風(fēng)險應對局，實(shí)現風(fēng)險應對“1+3+1”模式。即：低等風(fēng)險任務(wù)推送納稅服務(wù)局，采取風(fēng)險提示、納稅輔導等集約化方式批量處理，提醒納稅人自核自糾；中等風(fēng)險任務(wù)推送風(fēng)險應對分局，采取納稅評估的方式進(jìn)行，通過(guò)調查核實(shí)、稅收評定、日常檢查的方式應對；高等風(fēng)險推送給稽查局作為案源通過(guò)稽查程序應對。各機關(guān)業(yè)務(wù)管理科室作為風(fēng)險指標識別和模型建設機關(guān)參與風(fēng)險管理，編寫(xiě)風(fēng)險應對指南，參與集體審議、復評、應對案例評選等方式參與風(fēng)險管理。內審和監察機關(guān)負責風(fēng)險應對評價(jià)的結果運用。通過(guò)各環(huán)節的相互制約，有效提高風(fēng)險應對的效能和質(zhì)量，防范執法風(fēng)險和廉政風(fēng)險。
三、借力新媒體，傳遞正能量，“指尖上的稅宣”凸顯時(shí)代效應。
今年以來(lái)，我局積極貫徹中央改進(jìn)工作作風(fēng)八項規定，圍繞“節儉辦稅宣，傳遞正能量”的稅收宣傳理念，打造“指尖上的稅宣”，充分借助新媒體傳播快、受眾廣、互動(dòng)強、成本低等優(yōu)勢，在稅收宣傳方面提高集約性，增強互動(dòng)性，提升趣味性?！爸讣馍系亩愋笔艿搅恕吨袊悇?wù)報》、《新華日報》、人民網(wǎng)等各類(lèi)媒體的關(guān)注，國家稅務(wù)總局、省委和省地稅局均刊發(fā)了專(zhuān)題信息簡(jiǎn)報。
一是搭建五個(gè)微平臺，擴大稅收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地稅新浪官方微博，及時(shí)發(fā)布最新涉稅信息，關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)稅收問(wèn)題，與廣大網(wǎng)友開(kāi)展互動(dòng)交流。建好“納稅人網(wǎng)上家園”，搭建微服務(wù)載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影，通過(guò)自編、自導、自演、自拍的方式，傳播稅惠于民、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本征集活動(dòng)中，我局選送的原創(chuàng )微電影劇本從100余部參賽作品中脫穎而出，獲得3個(gè)創(chuàng )意獎和1個(gè)入圍獎，成為本次比賽的贏(yíng)家。我局還拍攝了3部稅宣微電影，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎，3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽。9月，我局在全市中小學(xué)開(kāi)展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動(dòng)，進(jìn)一步擴大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄制“以案說(shuō)法”系列短片，將案例與說(shuō)法相結合，情景劇與微講堂相結合。在網(wǎng)站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識，帶動(dòng)納稅人的稅收自覺(jué)和稅收自愿。微軟件擴展微功能。開(kāi)發(fā)基于安卓系統和ios系統的稅收應用小軟件，在為納稅人提供移動(dòng)辦稅服務(wù)的同時(shí)，增添隨身的“場(chǎng)景式導航”和“涉稅信息共享”等服務(wù)。微信群拉近微距離。開(kāi)通了地稅微信公眾平臺，分為服務(wù)號和訂閱號。微信群更加細化和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)受到了納稅人的一致好評。
二是開(kāi)辟五個(gè)快渠道，輻射稅收宣傳廣度。手機稅訊隨時(shí)報。每月向全市5000余名納稅人定期發(fā)送“稅訊通”納稅人手機報。借助手機報“短、平、快”的特點(diǎn)，促使問(wèn)稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。制作短小有創(chuàng )意的稅宣公益廣告，投放于廣播電視及網(wǎng)絡(luò )，潛移默化地引導納稅遵從，增強納稅意識。幸福稅事隨手拍。在全市開(kāi)展“幸福稅事隨手拍”征集活動(dòng)，充分體現“稅收惠民生、幸福中國夢(mèng)”的時(shí)代精神，提高稅收宣傳的參與性，擴大影響力。稅收網(wǎng)絡(luò )隨意連。在綜合性的窗口網(wǎng)絡(luò )、地方性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和熱門(mén)網(wǎng)站上開(kāi)設稅收專(zhuān)欄，方便民眾快速鏈接到相關(guān)稅收政策查詢(xún)和實(shí)用發(fā)票查詢(xún)等功能，使稅收查詢(xún)更加快速便捷。稅收電波隨身聽(tīng)。利用私家車(chē)人數多且其中納稅族居多的特點(diǎn)，將民眾關(guān)心的稅收熱點(diǎn)問(wèn)題，設計成競猜選擇題，植入上下班時(shí)段的綜藝休閑類(lèi)廣播節目中，增強稅收宣傳的趣味性。
我局充分整合微博、微信、網(wǎng)絡(luò )等新媒體，形成一個(gè)立體的、全介質(zhì)、多維度的傳播和服務(wù)格局，凸顯微宣傳的優(yōu)勢效應，達到了受眾范圍成倍擴大、宣傳成本大幅降低、稅收意識深入人心的工作目標。
四、提檔升級，規范操作，納稅服務(wù)花開(kāi)萬(wàn)家。
服務(wù)是一種無(wú)聲的宣傳，也是提高納稅人滿(mǎn)意度和遵從度的內在驅動(dòng)力。我局以創(chuàng )建全國巾幗文明崗為契機，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，深化“心指相印”納稅服務(wù)品牌建設。
一是窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。統一規范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料；統一涉稅資料報送，除少數重點(diǎn)納稅人外，實(shí)行財務(wù)報表按年報送；實(shí)行辦稅服務(wù)廳流水式作業(yè)，積極引導納稅人網(wǎng)上辦稅，加快推進(jìn)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳與實(shí)體辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)同質(zhì)化進(jìn)程。逐步更新軟硬件設施，開(kāi)發(fā)應用新程序，努力提升納稅服務(wù)能力。上線(xiàn)“窗口支撐系統”。將窗口所有涉稅事項進(jìn)行梳理、規范,整合進(jìn)該系統。如窗口涉及最多的建筑業(yè)代開(kāi)票，原來(lái)需要五到十分鐘填表，現在只需輸入項目編號及開(kāi)票金額，由系統自動(dòng)打印涉稅事項申請單交由納稅人確認，全過(guò)程不到一分鐘即可輕松完成。該系統的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率，提高了系統計稅準確性，降低了窗口人員執法風(fēng)險。同時(shí)，該系統還設置了納稅咨詢(xún)告知書(shū)打印、涉稅資料傳遞、晨會(huì )臺賬記錄、常用計稅小工具、內部工作聯(lián)系單下發(fā)等多項實(shí)用功能，受到了廣大納稅人與窗口一線(xiàn)工作人員廣泛好評。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個(gè)人所得稅完稅證明打印、發(fā)票查驗、涉稅信息查詢(xún)等功能，納稅人使用ca證書(shū)和二代身份證等驗證方式登錄系統辦理業(yè)務(wù)。自助辦稅終端將簡(jiǎn)單重復、非人工審核的業(yè)務(wù)移交到機器上去，有效分流納稅人，減少納稅人排隊等候時(shí)間，也減輕一線(xiàn)窗口工作壓力，從而為優(yōu)化服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量協(xié)進(jìn)助力。
二是特殊服務(wù)個(gè)性化。定期召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)財務(wù)人員解題會(huì )，研討解決重點(diǎn)稅源直報和管理服務(wù)中發(fā)現的問(wèn)題。結合所得稅匯繳等工作，開(kāi)展企業(yè)年度財務(wù)稅收情況鑒定通報評議會(huì )。面對h7n9禽流感疫情，搭建“一對一”互助平臺，協(xié)助餐飲戶(hù)轉換經(jīng)營(yíng)應對危機。深入開(kāi)展“進(jìn)村入企”走訪(fǎng)活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。開(kāi)展“地稅花開(kāi)水潤和諧”主題志愿活動(dòng)，扶持花木企業(yè)健康成長(cháng)。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神，出臺《地稅局關(guān)于參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵干部積極對接招商引資，為經(jīng)濟社會(huì )又好又快、更好更快發(fā)展做貢獻。截至10月底，已達成4個(gè)招商引資項目，投資金額達8000余萬(wàn)元。
三是行業(yè)服務(wù)持續化。借助“納稅人之家”平臺，召開(kāi)餐飲行業(yè)預警管理座談會(huì )，召開(kāi)紡織服裝行業(yè)稅收專(zhuān)項輔導會(huì )；開(kāi)展“地稅開(kāi)放日”活動(dòng)，新辦企業(yè)代表以及曾經(jīng)撥打12366進(jìn)行投訴的納稅人走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，感受地稅的各項服務(wù)。
五、創(chuàng )新機制，狠抓落實(shí)，“陽(yáng)光執法”成效凸顯。
在去年被授予省級“依法行政示范單位”以來(lái)，今年我局以強化執法風(fēng)險預控為核心，持續提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進(jìn)集體，省委政法委副書(shū)記朱華仁來(lái)我局調研時(shí)給予充分肯定。
一是創(chuàng )新重大案件審理。改原來(lái)案卷送到審理委員會(huì )后才審核，變?yōu)槭轮薪槿肽Ｊ?，通過(guò)及時(shí)跟進(jìn)，有效提高重大案件審理的準確度與及時(shí)性。
二是加強執法監督檢查。運用執法督察平臺篩選執法風(fēng)險，發(fā)起督查內審，展開(kāi)執法監察。開(kāi)展勤廉巡查，組織明察暗訪(fǎng)5次，扣發(fā)9人次獎金5000余元。
三是落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。正確處理好稅款征收與發(fā)展經(jīng)濟、涵養稅源的關(guān)系，以“最快速度、力度、限度”的“三度”標準，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策，簡(jiǎn)化減免稅優(yōu)惠的申請審批手續，完善征前減免及減免稅備案制度，將納稅人應享有的各項減免稅優(yōu)惠政策不折不扣全面落實(shí)到位。1-10月份，我局依法辦理各類(lèi)減免稅1.8億元。
四是推行政務(wù)公開(kāi)。依托行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行系統，對易產(chǎn)生執法風(fēng)險和廉政風(fēng)險的關(guān)鍵節點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監控。運用“紀檢監察管理系統”，實(shí)現紀檢監察教育引導、統計分析、考核評價(jià)、交流互動(dòng)。我局被市紀委確立為20xx年黨務(wù)公開(kāi)和預防腐敗工作示范聯(lián)系點(diǎn)。
六、塑造個(gè)體，凝聚整體，合力打造團隊競爭力。
我局既重視對每個(gè)干部的素質(zhì)培養和個(gè)性塑造，也注重團隊凝聚力的合力打造。
一是深化作風(fēng)建設。厲行公務(wù)“簡(jiǎn)”風(fēng)。合并會(huì )議數量，嚴格控制會(huì )議規模；規范、簡(jiǎn)短公文印發(fā)，不編發(fā)本級簡(jiǎn)報；統籌布置各類(lèi)工作，完善考核方案，減輕多頭重復考核。堅持工作“實(shí)”風(fēng)。深入基層調研，對基層問(wèn)題請示規定答復時(shí)間，不推諉拖延；嚴格培訓管理，統一整合，提高培訓實(shí)效。倡導生活“清”風(fēng)。開(kāi)展“清心潔行”主題教育活動(dòng)，與市檢察院共建開(kāi)展“關(guān)心關(guān)愛(ài)·廉政談心”活動(dòng)，召集基層干部與局領(lǐng)導面對面座談交流，聆聽(tīng)基層干部心聲，把握干部思想動(dòng)態(tài)。
二是充實(shí)文化建設。在去年文化建設取得豐碩成果的基礎上，我局立足高起點(diǎn)、高標準、高要求的原則，進(jìn)一步充實(shí)文化建設內容，豐富文化建設內涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長(cháng)何聲貴、地稅局局長(cháng)錢(qián)俊文等領(lǐng)導好評?！段幕砟铙w系手冊》、《崗位文化手冊》和《地稅文化故事會(huì )》系列文化叢書(shū)新鮮出爐，從實(shí)踐層面實(shí)現地稅文化理念的普及、推廣和落實(shí)?！叭记槎愒隆蔽⒅v堂舉辦以“贏(yíng)在中層”為主題的講演會(huì )；“讓思想飛揚”第七講邀請市社科聯(lián)主席解讀xx大報告精神；圍繞唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥五個(gè)環(huán)節辦好“道德講堂”，以正面引導凝聚正能量。舉辦首屆職工運動(dòng)會(huì )，愉悅身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊參加地稅系統春季長(cháng)跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊舉行友誼賽，營(yíng)造出團結活潑積極向上的氛圍。
三是加強隊伍建設。為適應稅源專(zhuān)業(yè)化改革需要，推進(jìn)機關(guān)實(shí)體化建設，今年我局重點(diǎn)抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實(shí)現征、管、評、查各環(huán)節的人才優(yōu)化配置。新提任中層干部5名，提拔中層正職1名，營(yíng)造積極向上、有為有位的發(fā)展氛圍。采取“走出去、請進(jìn)來(lái)、沉下去”的培訓方式，組織中層干部分批赴上海復旦大學(xué)進(jìn)行理論知識更新，組織普通干部赴蘇州大學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習等，組織注冊稅務(wù)師考前封閉集訓，滿(mǎn)足干部的各類(lèi)培訓需求。實(shí)施“1+12”青藍工程，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶作用，積極開(kāi)展“拜師學(xué)技”、“新老幫帶”等活動(dòng)，努力實(shí)現“青出于藍而勝于藍”的人才培養目標。
一年來(lái)，我在管理二所姚賀林所長(cháng)的領(lǐng)導下，在各位同志的幫助下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一是政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習了鄧小平理論、十八大報告等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強了黨性，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，為勤政廉政打下堅實(shí)的基礎。在業(yè)務(wù)上我認真學(xué)習了稅收征管法和房產(chǎn)稅,車(chē)船稅,土地使用稅等稅則,，不斷拓寬知識面，努力在學(xué)習中自覺(jué)養成三勤，勤動(dòng)手，勤思考，勤聯(lián)系稅收工作和個(gè)人思想實(shí)際，做到學(xué)有所益，學(xué)有所獲，學(xué)有所為。
二.工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅持每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺(jué)維護地稅工作者形象。今年1月份，我從邦均所調到管理二所工作，專(zhuān)門(mén)負責所內東片稅務(wù)信息錄入工作，工作內容是稅務(wù)登記證的錄入，變更，納稅人停業(yè)注銷(xiāo)審批表錄入等工作。工作特點(diǎn)是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經(jīng)濟性質(zhì)為個(gè)人獨資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報，按時(shí)完成全員全額申報對120戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)輔導個(gè)人所得稅全員全額操作過(guò)程,與此同時(shí),我僅用十天的時(shí)間對1500戶(hù)納稅人限定土地使用稅稅種,及時(shí)填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常征收.11月份我經(jīng)過(guò)三個(gè)星期辛勤工作，完成了我所多戶(hù)納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、400余戶(hù)注銷(xiāo)戶(hù)的換證處理、350余戶(hù)非正常戶(hù)修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷(xiāo)文書(shū)處理等多項稅收管理員平臺順利上線(xiàn)的前期工作，為稅收管理員平臺平穩上線(xiàn)奠定了良好基礎。
三是發(fā)揚團隊精神，堅持個(gè)體成就團隊，團隊造就個(gè)體的團隊觀(guān)，盡心盡力，不折不扣地完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)，正確處理內外勤銜接關(guān)系，真正成為征管信息化連接紐帶。通過(guò)一年的努力，我個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一定的不足，如：需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習和領(lǐng)會(huì )政治業(yè)務(wù)理論;理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高;寫(xiě)作能力應加強，需要進(jìn)一步加強文字方面的鍛煉。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨,發(fā)揚奉獻精神，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、團結勤奮頑強進(jìn)取的稅務(wù)工作者,以實(shí)際行動(dòng)貫徹十八大精神。
在2011年的稅收工作中，我負責楊芬港地稅分局---戶(hù)重點(diǎn)納稅企業(yè)的稅收管理工作。2011年上半年共計完成稅收任務(wù)---萬(wàn)元，占分局全部稅收的---%，同比增長(cháng)---%。在今年上半年的工作中，我嚴格按照市局績(jì)效考核管理辦法的要求開(kāi)展工作，努力完成每月的績(jì)效考核目標和稅收任務(wù)指標?，F將一年來(lái)工作開(kāi)展情況總結如下:。
一、加強政治修養、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我認真學(xué)習黨政方針政策，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價(jià)值觀(guān)，結合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀(guān)。通過(guò)學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》將廉潔從政的核心價(jià)值觀(guān)貫徹到稅收征管的實(shí)際工作之中。認真學(xué)習稅收專(zhuān)業(yè)知識，系統學(xué)習了《稅收征管法》及其實(shí)施細則《稅收業(yè)務(wù)工作規程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習各項稅收政策外，還重點(diǎn)學(xué)習了市局績(jì)效考核辦法，對每一項工作的完成時(shí)限和完成標準有更深刻的了解，便于指導自己及時(shí)完成每一天的工作指標。通過(guò)學(xué)習能準確地找準目標、明確方向，有問(wèn)題及時(shí)解決。
二、量化指標，提高工作效率。
決，保證了每月征期申報率全部達到了100%。
針對前兩個(gè)月績(jì)效考核中納稅輔導錯誤問(wèn)題，在每月末，對管轄企業(yè)納稅輔導集中進(jìn)行逐一檢查，以分稅種、分納稅期限、分企業(yè)類(lèi)型等口徑多次進(jìn)行檢查核對，確保不因納稅輔導錯誤導致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作，對管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍，對。
企業(yè)占地面積，城建稅信息比對，所得稅管轄爭議等重要信息逐戶(hù)進(jìn)行信息采集和整理，并詳細做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個(gè)窗口。
加強重點(diǎn)稅源管理。通過(guò)對各類(lèi)財務(wù)數據同期對比，及時(shí)。
掌握重點(diǎn)稅源的增減變化情況，分析原因調整工作重點(diǎn)。同時(shí)加強對軋鋼制管等重點(diǎn)行業(yè)管理，不斷挖掘新的稅收增長(cháng)點(diǎn)，明確工作的中心和重點(diǎn)，采取強有力的工作措施，確保稅收任務(wù)完成。結合納稅評估工作對鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，進(jìn)行解剖，根據企業(yè)機器設備的生產(chǎn)能力、工人人數、工資支出、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開(kāi)支情況對企業(yè)進(jìn)行納稅評估，進(jìn)而對同行業(yè)進(jìn)行評估，共計檢查---戶(hù)企業(yè)，補罰稅款---多萬(wàn)元。
二、加強土地使用稅、房產(chǎn)稅管理力度。利用測量工具和gps衛星定位系統對疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地測量土地面積，對新建、改建、擴建企業(yè)及時(shí)掌握企業(yè)信息，加強房產(chǎn)稅管理。2011年上半年共征收土地使用稅---萬(wàn)元，比去年同期增收---萬(wàn)元，增長(cháng)---%，房產(chǎn)稅征收73.86萬(wàn)元，比去年增收18萬(wàn)元，增長(cháng)32.12%。
三、做好地。
方稅匯算工作。對核實(shí)企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)匯算檢查，對耗電量大，但是銷(xiāo)售收入不大的業(yè)戶(hù)與同行業(yè)之間進(jìn)行比對，對企業(yè)的資產(chǎn)負債表和損益表進(jìn)行比對和研究，從中找出疑點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，通過(guò)地方稅匯算補繳企業(yè)所得稅----萬(wàn)元。
四、、為了更加方便納稅人，繼續積極推行網(wǎng)上報稅和ca認證，為新辦登記的---戶(hù)企業(yè)辦理了網(wǎng)上報稅和ca認證。
三、下半年工作思路。
積極組織稅收收入，保證稅收完成跟上平均進(jìn)度，參照市。
真研究；逐步以實(shí)際工作為主，靈活機動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
霸州市地方稅務(wù)局楊芬港分局王瑩。
2011年6月28日。
心得體會(huì )。
二，勤奮努力干好本職工作。
“一窗通辦”窗口，在大廳來(lái)說(shuō)，牽扯的業(yè)務(wù)最多最雜，但我的工作宗旨始終是，不論哪項工作，從來(lái)不論干多干少，只力求努力做到樣樣干好。一年來(lái)的工作經(jīng)驗，使我體會(huì )到不論從金稅工程，大征管報表錄入，各種數據采集，發(fā)票繳銷(xiāo)及開(kāi)具各種票證等，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，稍有疏忽就會(huì )給工作造成重大損失。08年省局查出的疑點(diǎn)戶(hù)，疑點(diǎn)數據問(wèn)題，就是有力說(shuō)明。因此一年來(lái)，報稅方面，票表不比對，不見(jiàn)作廢票，紅字票不見(jiàn)通知單不報稅；異常申報不見(jiàn)單不報稅。認證方面，嚴格按照增值稅發(fā)票管理辦法認證。全年經(jīng)我手認證的專(zhuān)用票共2542份，運費發(fā)票244份。對紅字專(zhuān)用發(fā)票通知單的開(kāi)具嚴格按管理辦法規定，核對申請單與蘭子發(fā)票信息，準確無(wú)誤后予以開(kāi)具；四小票數據采集不比對不導入數據，把所有問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，確保工作質(zhì)量，爭取零差錯，同時(shí)質(zhì)量中求數量。申報資料的審核，一般納稅人資料多，比對多，數據大，牽扯政策面廣，再多，再忙，自己始終保持冷靜頭腦，不急不躁，首先查看齊全，再看主副表間各種銜接數據邏輯關(guān)系等，待準確無(wú)誤后上機錄入。小規模納稅人與對外辦公代開(kāi)普通發(fā)票，既要認真審核每份報表的正確性，又要認真辨別現金的真偽，一年來(lái)共收現金3555108.05萬(wàn)元，開(kāi)具各種票證2162份，代開(kāi)普通發(fā)票600份，紅字發(fā)票通知單50份，制作各種軟盤(pán)24張，繳銷(xiāo)發(fā)票50本，辦理稅務(wù)登記證68份。全年做到執法系統，報稅認證，數據采集，票證，現金等方面無(wú)一例差錯。
三從我做起搞好服務(wù)。
大廳是國稅的窗口，為納稅人提高高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我義不容辭的責任，因此，我首先做到真誠對待每位納稅人，誠懇的工作態(tài)度服務(wù)感動(dòng)納稅人。對納稅人提出的各種問(wèn)題，以最短的時(shí)間予以答復。今年有相當一部分非正常戶(hù)不能按時(shí)正常報稅，尤其在7月份開(kāi)通一窗通辦窗口，我又增加了對外辦公開(kāi)票業(yè)務(wù)，面對不同層次、不同素質(zhì)的納稅人，難免有磕磕碰碰，有時(shí)的確忙的焦頭爛額，也有過(guò)怨氣和怨言，但最終還是不忘一個(gè)稅務(wù)人員為納稅人搞好服務(wù)是一種神圣的義務(wù)和責任，心平氣和的辦理每筆業(yè)務(wù)，對個(gè)別輔導期和新辦戶(hù)手把手教他們如何填寫(xiě)，如何核對數據，如何正確裝訂申報表等。尤其申報期內，對那些非正常戶(hù)，死戶(hù)，新戶(hù)進(jìn)行加班加點(diǎn)，預約、延時(shí)辦理一切涉稅事宜已習以為常。真正做到想納稅人所想，急納稅人所急。并把溫暖的問(wèn)候，清香的熱茶，干凈整潔的大廳環(huán)境送給每位納稅人，牢記稅務(wù)人員五要十不準，不收人情稅，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。真正做到文明辦稅納稅人滿(mǎn)意，勤政高效群眾滿(mǎn)意，依法行政社會(huì )滿(mǎn)意。
總之，一年來(lái)我以滿(mǎn)腔的熱情投身稅收工作，踐行誠信為本，有諾必踐，為納稅人搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作，但我認為離黨和人民的要求還差得很遠。在思想觀(guān)念、能力水平、作風(fēng)素質(zhì)上還有待提高。在新的一年里，我要改變以下幾點(diǎn)：一處理事情不沖動(dòng)不急躁；二工作不樂(lè )于現狀力求創(chuàng )新有魄力；三學(xué)習要學(xué)以致用不留形式，為稅收工作進(jìn)一步深化而努力。
回顧20xx年來(lái)自己所走過(guò)的歷程，我作為一名基層分局的副局長(cháng)，在市局黨組指導，支持，幫助下，認真貫徹省局提出“三個(gè)三“的工作要求和××市委市府關(guān)于“作風(fēng)建設年“精神，緊緊圍繞上級部門(mén)的工作重點(diǎn)和奮斗目標，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，較好地完成了市局下達的各項工作任務(wù)，與全體同志一起努力工作，使白象分局在稅收收入，征管水平，納稅服務(wù)，文明建設都有較大地進(jìn)步?，F將20xx年度的工作情況述職如下：
一認真學(xué)習與時(shí)俱進(jìn)當今世界正在發(fā)生著(zhù)人類(lèi)有史以來(lái)最為迅速最為廣泛最為深刻的變化，作為一名共產(chǎn)黨員，地稅干部必須不斷學(xué)習不斷更新，才能作到與時(shí)俱進(jìn)，才能立黨為公執政為民。平時(shí)我一是注重政治思想方面的學(xué)習，認真學(xué)習鄧小平理論，“三個(gè)代表“重要思想及提出的“科學(xué)發(fā)展觀(guān)“，“建設和諧社會(huì )“及“八榮八恥“等重要政治理論，和黨的“xx大“精神。進(jìn)一步提高自己的黨性，增強了共產(chǎn)主義的理想信念，宗旨觀(guān)念，工作作風(fēng)，牢牢把握正確的政治方向，使自己的在思想言行與黨中央保持高度一致。二是加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習，20xx我參加了溫州市財校校舉辦的地稅干部崗位專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓，學(xué)習了財稅專(zhuān)業(yè)課程，行政倫理學(xué)，創(chuàng )新思維等課程，并順利通過(guò)了考試，還通過(guò)自學(xué)，集中學(xué)習，講座和分局的的讀書(shū)活動(dòng)等，開(kāi)寬了自己的知識視野，扎實(shí)了理論基礎，提高了自己的工作能力和執法水平。
二以身作則帶好頭作為一名基層稅務(wù)分局的領(lǐng)導，我認為只是一個(gè)兵頭將尾的崗位，所以必須要以身作則身體力行作好表率，大事要管，小事也要做，能?chē)酪月梢褜捯源?。按照工作分工我具體分管稅源管理股，執法檢查，行政處罰，非正常戶(hù)，停業(yè)，注銷(xiāo)，雙定戶(hù)的定額，發(fā)票的審批，外協(xié)企業(yè)審批等工作，從內容來(lái)看都是一些比較瑣碎的事情，但我一直默默無(wú)聞地做好本職工作，從未計較個(gè)人的榮譽(yù)和權力。
1、認真做好自己分管工作。一是抓規范工作規程加強稅源管理，20xx年我根據省局關(guān)于間接稅源控管及iso9000管理體系的規定和精神，結合白象地稅分局的工作實(shí)際，制訂了《白象地稅分局注銷(xiāo)，停業(yè)操作規定》，《非正常戶(hù)認定，解除規定》，《定額核定調查表》，《分支機構認定調查表》及信息采集下戶(hù)派單工作規定和一系列表單，這樣規范了征收管理。但制度還需考核來(lái)保證，于是制訂了《管理股質(zhì)量目標計劃考核表》，《片區稅收收入分析表》及各股室的崗位目標考核辦法和考核表，通過(guò)規范和考核20xx年個(gè)體和企業(yè)的申報率，入庫率，新欠壓降率比上年有大幅度提高，使白象分局的總體管理水平有較大的提升;二是認真落實(shí)市局布置的各項工作任務(wù)，20xx年我分局根據市局指示，組織開(kāi)展數據清理，清理企業(yè)76戶(hù)，個(gè)體非正常戶(hù)26戶(hù)，其中個(gè)體補稅2.9萬(wàn)元，社保費37.8萬(wàn)元。組織開(kāi)展發(fā)票清理，清理未及時(shí)核銷(xiāo)發(fā)票13本。加強欠稅管理將清欠任務(wù)按片區落實(shí)到每個(gè)稅源管理員，要求每個(gè)稅源管理員建立欠稅臺帳，每月以書(shū)面形式向局長(cháng)室報告欠稅清理情況，同時(shí)將欠稅清理工作納入年度崗位目標考核，白象地稅分局現有正常申報管理戶(hù)數1838戶(hù)，雙定管理戶(hù)數1418戶(hù)共分7個(gè)稅源管理片區，12月底新欠稅金額56706.15元，往年陳欠稅金額23本5326.36元，共欠稅292032.51元，占同期收入2.7億的1‰。做好12萬(wàn)元以上的自行申報工作，我與分局全體同志一起，群策群力分頭落實(shí)放棄雙休日的休息，終于在規定時(shí)間內催報460人，順利完成了市局下達的任務(wù)。共補稅119人次，補繳稅款1573582.65元，人均補稅額13223.38元。在個(gè)稅的全員管理的擴面工作中，市局要求我分局擴到900戶(hù)。我們一是做好擴面對象的篩選，二是做好培訓，三是加強催報到12月底白象分局納入全員管理的戶(hù)數達906戶(hù)，較好地完成任務(wù)。做好稅收執法檢查和執法監察工作，我積極組織布置自查，迎接市局檢查及總結整改?？傊畬κ芯窒逻_的各項任務(wù)我都能不折不扣地執行。
2、認真做好班子的配合工作。一個(gè)班子就是一個(gè)整體，雖有分工作，但更多的是協(xié)作，首先要擺正自己的位置，在完成自己分管任務(wù)的同時(shí)還要做好配合協(xié)作。作為分局副局長(cháng)，支部副書(shū)記20xx年我配合分局，全力以赴做好tf20xx上線(xiàn)切換工作，稅務(wù)登記換證工作，一戶(hù)通的協(xié)議簽訂工作，iso9000的內審工作;還協(xié)助分局積極做好開(kāi)展“作風(fēng)建設年“活動(dòng)和“六興六建“活動(dòng)和民主評議基層站所與創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意基層站所“活動(dòng)，檔案達標工作和稅法宣傳工作等。同時(shí)還積極參加分局，市局舉辦的各項文體活動(dòng)。
三干凈干事清正廉明黨風(fēng)是關(guān)系到黨的生死存亡的重大政治問(wèn)題，尤其在當前國際形勢錯綜復雜，國內改革面臨重要關(guān)頭，我們黨面臨著(zhù)嚴峻考驗。在這種情況下，我們每一個(gè)黨員，公務(wù)員，領(lǐng)導干部必須保持清醒頭腦。平時(shí)，我能按照共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權錢(qián)交易，絕不利用職權為個(gè)人謀私利，絕不干有損于國家集體和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，當老百姓的官，同時(shí)對社會(huì )上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當反腐倡廉帶頭人。干干凈凈工作，堂堂正正做人。
根據分局支部分工，今年，我負責機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò )建設、調研通訊、包保征管三組。一年來(lái)，在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰斗，我感到既充實(shí)，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時(shí)也獲得了許多有益的啟示，學(xué)到不少知識，工作能力也有所提高，通過(guò)扎實(shí)工作，完成了各項工作任務(wù)，總結如下：
上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導協(xié)調好各個(gè)方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內虛心學(xué)習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問(wèn)題及時(shí)請示匯報，對外同各單位緊密團結，積極協(xié)作，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。
一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性;對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹(shù)立形象，清清白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。
首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛生整潔，環(huán)境衛生有所改善;二是綠化，對分局院內種植了草坪，進(jìn)行了合理化布局，提高了機關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執法水平得到了進(jìn)一步的規范提高。再次是網(wǎng)絡(luò )信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數據一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現任何安全隱患。
××鎮個(gè)體戶(hù)232戶(hù);企業(yè)5戶(hù);社保費普查13戶(hù)，其中：正常戶(hù)5戶(hù)，停產(chǎn)戶(hù)4戶(hù);暫無(wú)繳費能力戶(hù)3戶(hù);破產(chǎn)清欠戶(hù)1戶(hù)。由于分管肖堰鎮的.任務(wù)基數較大，經(jīng)濟不景氣，市場(chǎng)疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬(wàn)元，確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事。
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數據審核，參與縣局稅費源普查數據的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時(shí)入庫等。
20xx年,我在局黨組和科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習、扎實(shí)工作，圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實(shí)，自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個(gè)質(zhì)的提高，本職工作也取得了很好的效果?，F將20xx年的學(xué)習和工作情況總結如下：
要適應國家精神社會(huì )快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎。一年來(lái)，我采用多種形式認真學(xué)習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時(shí)，強化了稅法等法律法規和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學(xué)習黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，結合自己工作實(shí)際，認真思考“學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，辦稅干部應該怎么辦?”，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們日常工作的自覺(jué)行動(dòng);二是結合工作，學(xué)以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)向老同志討教，或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的反復學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺階。
二、扎實(shí)工作，本職工作成效明顯。
辦稅部門(mén)是稅務(wù)部門(mén)的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員，我牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開(kāi)展開(kāi)作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實(shí)各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個(gè)方面。
(一)積極抓收入，實(shí)現了目標管理。抓好稅收收入，實(shí)現目標管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作，為圓滿(mǎn)完成局領(lǐng)導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨20xx最新稅務(wù)個(gè)人工作總結20xx最新稅務(wù)個(gè)人工作總結。但是面對困難，我和同事們并沒(méi)有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺(jué)申報、自覺(jué)納稅。同時(shí)在征收工作中，遵照“應征不漏，應免不征”的原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實(shí)的基礎。我和同事們對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書(shū)。
上半年，在區局黨組的正確領(lǐng)導下，我所緊緊圍繞區局工作要點(diǎn)，以組織收入為中心，以落實(shí)精細化管理為重點(diǎn)，努力完成區局交給的各項工作。上半年，共完成稅收萬(wàn)元。下面，把我所半年來(lái)完成的主要工作和下半年打算做如下簡(jiǎn)要匯報：
一、上半年完成的工作。
（一）按時(shí)、按質(zhì)、按量完成所得稅檢查工作。為完成所得稅檢查，我所提前動(dòng)手，分兵兩路，調整時(shí)間，歷時(shí)兩個(gè)半月，圓滿(mǎn)完成了檢查工作。補繳稅款xx萬(wàn)元。
（二）緊緊落實(shí)精細化管理要求，提高征管質(zhì)量。我們共完成了三個(gè)動(dòng)作，一是按照全省新系統聯(lián)網(wǎng)要求，加班加點(diǎn)輸入納稅信息，大大提高了工作效率和管理水平。二是把所有征管擋案進(jìn)行了整理，提高了征管資料的質(zhì)量。三是加大催報催繳力度，3、4月份，對逾期未申報的戶(hù)下發(fā)了限改和限繳通知書(shū)，提高了申報率。
（四）重點(diǎn)對建筑業(yè)進(jìn)行了檢查。四月份，我們配合區局征管科對轄區風(fēng)建筑企業(yè)進(jìn)行了檢查，對有問(wèn)題的建筑企業(yè)進(jìn)行了處罰。
（五）完善規章，規范管理。針對一段時(shí)間內，所風(fēng)所紀、出勤、著(zhù)狀等存在下滑的趨勢，我們利用作風(fēng)紀律整頓成果，積極落實(shí)各級規定，制定了著(zhù)裝，出勤，工作規范三項量化管理實(shí)施辦法，規范了全所人員的稅務(wù)行為，使全所走向了規范化管理，制度化建設，文明化服務(wù)的管理軌道。
二、工作中的幾點(diǎn)經(jīng)驗和體會(huì )。
（一）調動(dòng)廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)的法寶。
（二）建立健全并嚴格落實(shí)規章制度，是落實(shí)以人為本、制度治局的關(guān)鍵。
（三）培養一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。
下半年，我所緊緊以組織收入為中心，提高全所人員的政治敏感性，跟緊新班子的工作思路和步伐，打好精細化管理的主動(dòng)仗，提高征管質(zhì)量，完善各項規章，讓想干事的人順心，讓會(huì )干事的人安心，讓不想干事的人煩心，讓干不了事的人鬧心。加大管理力度，叫響“人人皆窗口，全員樹(shù)形象，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的口號，各項工作勇上臺階。具體堅持十抓：
（一）抓收入：將任務(wù)分解到人頭，并堅持認真考核。
（二）抓管理：做到底數清，情況明，隨時(shí)掌握所轄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化情況，特別是重點(diǎn)稅源企業(yè)，實(shí)行分級管理制、建立聯(lián)系點(diǎn)制度。并將稅收資料和納稅人提出的個(gè)性問(wèn)題應用計算機管理，企業(yè)資料實(shí)行檔案化管理，建立“政策通報”制度和業(yè)務(wù)問(wèn)題請示答復制度。
（三）抓執法：建立清晰的崗位職責，明確崗位人員，抓落實(shí)、抓程序、抓規范、抓監督，認真貫徹落實(shí)稅收執法責任制。
（四）抓制度：在原有的基礎上抓落實(shí)、抓完善、抓提高，做到有章可循，用制度管人。要把工作和獎金掛鉤，確實(shí)體現干與不干不一樣來(lái)。
（五）抓素質(zhì)：重點(diǎn)抓業(yè)務(wù)技能訓練和實(shí)際工作應用水平的提高，堅持每日一題、開(kāi)展形式多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。努力使全員培育成政治合格、業(yè)務(wù)熟悉、能打硬仗的堅強集體。
（六）抓廉政：按照上級布置，抓教育、抓制度、抓監督，提高全員為政清廉的自覺(jué)性，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
（七）抓創(chuàng )新：全員牢固樹(shù)立創(chuàng )新意識，以創(chuàng )新的理念指導各項工作，在稅收業(yè)務(wù)方面力求抓出1-2項有影響力、新穎的亮點(diǎn)。
（八）抓機制：建立科學(xué)合理的管理機制，做到崗位職責清晰，崗位分工科學(xué)合理。在此基礎上，建立激勵機制，制定嚴格的考核制度，實(shí)行獎優(yōu)罰劣的方法。形成你追我趕的競爭工作氛圍，不斷開(kāi)發(fā)挖掘青年稅務(wù)干部的朝氣和智慧。
（九）抓規范：就是事事有章可循，做到工作制度化，崗位分工科學(xué)化，征收管理程序化，資料保管檔案化。
（十）抓典型：表彰、舉薦想干事、能干事、會(huì )干事的。督促不會(huì )干、干不了事的，懲罰作風(fēng)渙散、不干事的。
四、下一步具體工作措施。
（一）思想教育更新。堅持把黨建工作作為貫穿整個(gè)工作的一根紅線(xiàn)，堅持以思想教育來(lái)激發(fā)全所職工工作活力。把學(xué)習教育放在突出位置。利用黨員活動(dòng)日、周學(xué)習例會(huì )，認真學(xué)習時(shí)事知識、法律法規、黨紀條規，進(jìn)行理論研討。談?wù)J識，找差距，補不足，互相幫助，共同提高。激發(fā)廣大稅務(wù)干部強烈的事業(yè)心和責任感，團結拼搏，負重爭先。
（二）措施更新。在稅收理念上，強化營(yíng)造“和諧稅收”環(huán)境。積極開(kāi)展主題教育，擴大地稅的知名度，贏(yíng)得廣大群眾對地稅工作的信賴(lài)和支持。在稅務(wù)措施上，強化稅務(wù)公開(kāi)，努力打造陽(yáng)光地稅，提高廣大群眾的知曉率和參與率。在稅收責任上，嚴格考核獎懲。分類(lèi)別、分階段考核，考核結果與工資、福利待遇、晉升、晉級緊密掛鉤，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。
（三）服務(wù)更新。一是建好文明辦稅窗口。方便納稅人及廣大群眾前來(lái)辦理稅務(wù)工作。二是服務(wù)企業(yè)發(fā)展。努力拓寬稅基，培植稅源，參與招商引資。幫助步行街擴能、上新項目，加快發(fā)展。三是服務(wù)地方黨委、政府。當好參謀助手，按時(shí)提供企事業(yè)單位財務(wù)、稅收信息，定期溝通，匯報工作，并組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，進(jìn)行稅收分析和研討。
（四）依法治稅觀(guān)念更新。一是依法管理。全年我們將進(jìn)行四次稅務(wù)排查、稅收調查。對重點(diǎn)單位落實(shí)專(zhuān)人重點(diǎn)監管。探索建立納稅單位信用等級制度，進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境。二是依法征收。與公安、工商、法院等部門(mén)配合，對重點(diǎn)戶(hù)進(jìn)行上門(mén)征繳，造濃聲勢，強化震懾。三是依法規范。加強對違規行為的打擊力度。
×年，市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬(wàn)元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實(shí)際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實(shí)到每一個(gè)人，經(jīng)過(guò)全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬(wàn)元，超額完成計劃的115%。
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護，對工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習"的觀(guān)點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習過(guò)程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習方面，我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀(guān)"的學(xué)習，從精神的領(lǐng)會(huì )，到思想的'剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習期間，我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì )，使自己的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我確定了新征管法實(shí)施細則和世界貿易組織有關(guān)知識兩大重點(diǎn)，積極參加培訓，加緊自學(xué)，做到學(xué)習有筆記，認識有體會(huì )，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進(jìn)行清理結算，共查補稅收萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元，全額入庫。
今天本站小編給大家整理了20xx地稅。
希望對大家有所幫助。
今年上半年,我們在市局和當地黨委、政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹黨的xx大會(huì )議精神，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟建設大局，以組織稅收收入為中心，堅持以人為本，依法治稅，牢固樹(shù)立垂管意識和大局意識，強化稅收征管，稅收收入繼續增長(cháng)并保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。同時(shí)，大力加強干部隊伍建設和精神文明建設，隊伍素質(zhì)和文明程度不斷提高，各項工作又邁上了一個(gè)新臺階，取得了兩個(gè)文明的雙豐收。
一、采取有力措施，大力組織稅收收入。
一是統一思想認識，打牢思想基礎。我局多次召開(kāi)收入工作專(zhuān)題會(huì )議，客觀(guān)分析稅收形勢，擺清稅源現狀，充分認識有利條件和不利因素，號召大家以全省、全市地稅為大局，克服困難，堅定信心，頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰，以完成收入任務(wù)的實(shí)際行動(dòng)支持全縣的經(jīng)濟建設，樹(shù)立起大地稅、大系統的形象。使大家進(jìn)一步堅定了抓收入、促進(jìn)度的信心和決心，以飽滿(mǎn)的精神、高昂的斗志投入到了稅收工作中，為完成收入任務(wù)打下了堅實(shí)的思想基礎。
二是狠抓收入任務(wù)調度。早在去年年底，我們就在上級未下達收入任務(wù)之前，不等不靠，提前下達了調度任務(wù)，牢牢抓住了組織收入的主動(dòng)權。堅持月分析、月調度，及時(shí)掌握稅源變化情況，合理調度稅收任務(wù)，保證了進(jìn)度不空檔，淡季不短收。
三是落實(shí)收入目標責任制。層層簽訂了收入目標責任書(shū)，把任務(wù)砸死敲實(shí);局機關(guān)全方位向征收一線(xiàn)、向收入工作傾斜，繼續實(shí)行“局長(cháng)包難點(diǎn)，股室包重點(diǎn)”的“包所”辦法，重新修訂了目標管理考核辦法，將收入任務(wù)完成情況與征收單位、包所的局長(cháng)、包所的股室及所屬人員的榮譽(yù)和獎金同時(shí)掛鉤，按季考核，連帶獎懲，使包所的股室和所包的征收單位兩個(gè)方面的積極性和主動(dòng)性得到了充分調動(dòng)，形成了全員抓收入、保進(jìn)度的局面。
四是抓重點(diǎn)，帶一般。對重點(diǎn)稅源單設臺帳，專(zhuān)人管理，動(dòng)態(tài)控制，實(shí)行對重點(diǎn)稅源的重點(diǎn)控管，對易漏難管的個(gè)人所得稅、城建稅等，單下任務(wù)，單項考核，加大獎懲，確保了主導稅源的重點(diǎn)稅種的及時(shí)足額入庫。同時(shí)，多下鄉、勤跑腿，協(xié)同代征代繳單位、社會(huì )綜合治稅網(wǎng)絡(luò )，加強對零星稅源的源頭控管，堵塞了稅款的跑、冒、滴、漏。
五是大力清理欠稅。各單位都列出了清欠單子，加大了清欠力度，制定了清欠計劃，與欠稅企業(yè)簽訂了清欠保證書(shū)，分期分批清理欠稅，并堅決實(shí)施稅收保全和強制執行措施，進(jìn)一步加強對緩繳稅款的管理，嚴格對緩繳稅款的審批，對不符合規定和到期的緩繳稅款限期進(jìn)行了清理。在日常征收工作中，通過(guò)加收滯納金、罰款等措施，確保了征期稅款的及時(shí)足額入庫，有效地減少了新的欠稅。
二、強化稅收征管，提高征管水平。
今年，我們進(jìn)一步明確了“向征管要效益，強征管促收入”的思路，不斷采取措施，強化稅收征管，征管水平有了進(jìn)一步提高，有力地促進(jìn)了組織收入工作。
1、加強稅收政策管理。在全系統推行了執法責任制和執法錯案追究制，有針對性地開(kāi)展了對稽查、稅前列支與財產(chǎn)損失稅前補虧等工作的執法檢查，提高了執法水平，推進(jìn)了依法治稅;嚴把政策關(guān)，對投放稅率的核定、企業(yè)彌補虧損等政策性較強的工作，都嚴格按照政策和法定程序辦理。今年，為50多戶(hù)建設單位核定了投向稅稅率，對6個(gè)鄉鎮企業(yè)集團總公司和六個(gè)主管部門(mén)的管理費進(jìn)行了考核。另外，我局還指派專(zhuān)人深入到征收一線(xiàn)和納稅企業(yè)，先后開(kāi)展分稅種、分項目的稅源調查和政策調研十余次，寫(xiě)出了指導性較強，理論水平較高的調查報告，先后對行政事業(yè)性收費征收營(yíng)業(yè)稅和縣城、鎮征收土地使用稅等進(jìn)行了調查測算，為上級局和全縣征管工作提供了可靠的依據。
4、不斷深化征管改革。繼續完善和加強了社會(huì )綜合治稅網(wǎng)絡(luò )建設，加強對協(xié)護稅人員的教育和培訓，隊伍素質(zhì)不斷提高，在鄉村征管特別是在各種專(zhuān)項檢查中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，彌補了征管一線(xiàn)力量相對薄弱的不足，如在今年的車(chē)船使用稅專(zhuān)項檢查中，廣大協(xié)護稅人員大力協(xié)助，積極參與，全局共入庫車(chē)船稅68萬(wàn)元，突破了歷史最高記錄;在征管現代化改革中，我們注重加強了新軟件的安裝調試和操作人員的培訓，先后為13個(gè)征收單位安裝了《山東省地稅系統征管軟件》單機版及并從市局聘請計算機操作人員進(jìn)行了培訓?，F在稅務(wù)登記、納稅申報、計會(huì )統、發(fā)票管理等涉稅事項全部納入了微機管理，大大提高了征管質(zhì)量和征管效率。
三、搞好稅收促產(chǎn)，服務(wù)經(jīng)濟建設。
我局始終堅持從經(jīng)濟到稅收的治稅思想，充分發(fā)揮稅收的職能作用，用足用好稅收政策，努力做好稅收促產(chǎn)這篇大文章，促進(jìn)地方經(jīng)濟的發(fā)展。廣大稅務(wù)人員發(fā)揮懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理、聯(lián)系廣、信息靈的優(yōu)勢，開(kāi)展了形式多樣、卓有成效的稅收促產(chǎn)工作，培植了新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)和稅收增長(cháng)源。據統計，我局稅務(wù)人員共幫助企業(yè)融通資金600多萬(wàn)元，提供有效信息120多條，舉辦各種培訓班8次，新增稅金90多萬(wàn)元。根據市、縣關(guān)于發(fā)展非國有經(jīng)濟的指示精神，我們把服務(wù)、支持和促進(jìn)非國有經(jīng)濟快速發(fā)展做為一項重要的工作來(lái)抓，本著(zhù)先發(fā)展、后規范，多鼓勵、少限制，多引導、不設卡的原則，在國家法律和稅收政策允許的范圍內，制定了一系列的措施和辦法，為非國有經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng )造了寬松的環(huán)境。我們還要求廣大稅務(wù)人員主動(dòng)幫助達到一定規模的業(yè)戶(hù)建帳立制，加強核算，強化管理，提高效益，促其向更高水平發(fā)展。在全系統推行了“文明辦稅八公開(kāi)”制度，實(shí)施了服務(wù)承諾，做到熱情服務(wù)，文明征稅，努力提高辦事效率，方便納稅人，這些措施和辦法、受到了廣大人民群眾和納稅業(yè)戶(hù)的歡迎，促進(jìn)了我縣非國有經(jīng)濟的發(fā)展。
四、開(kāi)展稅收宣傳，優(yōu)化稅收環(huán)境。
我們把稅收宣傳工作做為一項重要指標納入對各單位的綜合目標考核，堅持經(jīng)常性宣傳和集中宣傳相結合，政策宣傳和新聞宣傳相結合，不斷加大稅收宣傳力度，取得了顯著(zhù)的宣傳效果和社會(huì )效應。
另外，稅收新聞宣傳始終走在全市其他兄弟單位的前列，并保持了良好的發(fā)展勢頭。今年我們又重新制定了獎懲辦法和具體措施，從各單位抽調了20名同志為兼職信息通訊員，擴大了宣傳力量，下達了硬指標，將稅收新聞宣傳作為各單位綜合目標考核中唯一一項上不封頂的考核項目，大大提高了各單位新聞宣傳的積極性，我們今年5月份，還專(zhuān)門(mén)邀請市報社、電臺、市局及縣府各單位編輯及老師舉辦的一期信息通訊報道培訓班，提供了他們的寫(xiě)作水平。本著(zhù)“穩中求進(jìn)，提高級次”的原則，使市級以上用稿明顯增多，截止6月中旬，我局已有4篇稿件被國家級報刊采用，有9篇稿件被省級新聞單位采用，有近20篇信息被各級黨委、政府和上級局信息刊物采用。其中在省級信息刊物上采用4篇，一條信息還在頭條刊出，宣傳了我縣地稅工作的成績(jì)，提高了地稅工作的知名度和影響力，推動(dòng)了稅收工作的開(kāi)展。
五、堅持兩手抓，兩手硬，加強精神文明建設。
我們始終本著(zhù)兩手都抓、兩手都硬、兩個(gè)成果都要的指導思想，堅持精神文明建設與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起考核、一起落實(shí)，并取得了豐碩成果。
1、制定措施，確立目標，明確標準。為了實(shí)現精神文明建設的新突破，我們總結往年精神文明建設的經(jīng)驗和做法，提出了新的工作措施、目標和競爭標準。為了突出以人為本，從根本上提高文明素質(zhì)，我們提出了六條措施：即理論宗旨引導人;四愛(ài)教育培養人;法紀制度約束人;領(lǐng)導示范帶動(dòng)人;關(guān)心職工感召人;寓教于樂(lè )陶冶人。同時(shí)，為從多方面培養、鍛練、提高干部職工的文明素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，我們提出了“六個(gè)一”個(gè)人技能奮斗目標：即寫(xiě)一筆好字、記一本好帳、打一手好算盤(pán)、操一手好鍵盤(pán)、練一副好口才、作一篇好文章。這些措施目標和標準，已成為我局精神文明建設工作的規范和要求，并在實(shí)踐中不斷得到提練、充實(shí)和完善。
2、加強領(lǐng)導班子建設。地稅事業(yè)根本靠隊伍，關(guān)鍵在班子。我們把加強班子建設做為一項首要的工作來(lái)抓，確立了“團結實(shí)干，作風(fēng)民主，決策科學(xué)，廉潔勤政”的工作標準，認真研究制定工作措施，真抓實(shí)干，講求實(shí)效。今年3月份至5月份，我局按照縣委、縣府的統一部署，利用2個(gè)月的時(shí)間深入進(jìn)行了以“講學(xué)習、講政治、講正氣”為主要內容的黨性黨風(fēng)教育，制定了詳細的學(xué)習計劃，不僅通讀了《反對自由主義》、《關(guān)于講政治》、《共產(chǎn)黨要接受監督》、《待人民重如山》等理論文章、班子成員還寫(xiě)出了2萬(wàn)多字的和心得體會(huì )。深入實(shí)際，進(jìn)行了調查研究，撰寫(xiě)了內容深刻、理論層次較高的調研報告，廣泛征求了有關(guān)部門(mén)、納稅業(yè)戶(hù)、本局職工對班子的意見(jiàn)，先后召開(kāi)座談會(huì )3次，征得有價(jià)值的建議意見(jiàn)40多條。在此基礎上領(lǐng)導班子又開(kāi)展了嚴肅認真的批評和自我批評，成員之間敞開(kāi)思想，坦誠相見(jiàn)，大膽剖析自我，寫(xiě)出了認識深刻、措施得力的個(gè)人《思想總結》，進(jìn)一步統一了思想，樹(shù)立了大局觀(guān)念，堅定了帶領(lǐng)地稅干部完成稅收工作的信心和決心。同時(shí)，局黨組還主動(dòng)把自身工作置于群眾監督之下，選舉成立了由17人組成的第一屆民主監督議事會(huì )，制定了詳細的工作規程，充分發(fā)揮廣大干部職工參政議政的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現了上下級的雙向監督和民主評議。全局上下形成了顧大局，想大局，人人為全局做貢獻的良好局面。
3、切實(shí)加強干部隊伍建設。堅持每周五政治學(xué)習日制度，確立年初一周為政治學(xué)習周，認真開(kāi)展思想、作風(fēng)、紀律“三整頓”活動(dòng)，為做好全年各項工作奠定了良好的思想基礎。我們組織了鄧小平理論學(xué)習培訓，繼續開(kāi)展了向優(yōu)秀稅務(wù)干部周士永同志學(xué)習活動(dòng)，寫(xiě)出了內容深刻的心得體會(huì )，使大家進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，培養了大家“講政治、講學(xué)習、講正氣”的意識。同時(shí)注重加強對業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養，上半年我們以市局組織的《稅收征管規程》考試為契機，在全系統掀起了“學(xué)業(yè)務(wù)、爭第一”的高潮，先后下了發(fā)三次通知進(jìn)行強調，組織了專(zhuān)人輔導，全體稅務(wù)人員上至局長(cháng)下至普通同志擺正了工學(xué)關(guān)系，犧牲休息時(shí)間，夜以繼日爭分奪秒地學(xué)習業(yè)務(wù)，在全局形成了濃厚的學(xué)習氣氛，在市局組織的統一考試中，我局取得了團體成績(jì)、平均成績(jì)、個(gè)人成績(jì)的三項第一，有7名同志進(jìn)入了全市前十名，受到了市局的通報表彰。鼓勵干部職工參加自學(xué)或函授，積極參加全國統一職稱(chēng)考試，目前全系統大專(zhuān)以上文化程度的有74人，占全系統90%以上，擁有中級職稱(chēng)的9人。
5、開(kāi)展主題鮮明的群眾性創(chuàng )建活動(dòng)。先后開(kāi)展了爭創(chuàng )“青年文明號”、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”、“新風(fēng)戶(hù)”、“文明宿舍區”等創(chuàng )建活動(dòng)。五四期間，我們組織了豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng)，與財政局、國稅局聯(lián)合舉辦了“慶五四、話(huà)稅收”文藝聯(lián)誼活動(dòng)，陶冶了情操，繁榮了局文化。黨團活動(dòng)和文體娛樂(lè )活動(dòng)經(jīng)常性開(kāi)展，在黨員干部中深入開(kāi)展“地稅垂管后，如何發(fā)揮黨員先鋒模范作用”的大討論，黨性觀(guān)念得到加強，黨員政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了活躍職工文化生活，我們組建了本局的籃球隊，經(jīng)常與有關(guān)單位進(jìn)行友誼比賽，并在全縣職工籃球賽中獲得了好成績(jì)。
六、以半軍事化管理為總抓手，推動(dòng)各項工作全面上水平、上臺階半軍事化管理是省局黨組提出的對稅務(wù)干部實(shí)行全新管理的新模式，是新時(shí)期從嚴治稅，從嚴治隊的要求，是推進(jìn)依法治稅，完成收入任務(wù)的有力保障，是樹(shù)立大局意識和垂管意識，樹(shù)立良好地稅形象的需要，我們不斷深化思想認識，以全員軍訓為突破口，以規范各項管理制度為保證，在全系統全面推行了半軍事化管理，并取得了明顯成效。
1、領(lǐng)導重視，認識深刻，思想基礎牢固。我局的翟寶山局長(cháng)作為第一批參加省局縣級局長(cháng)培訓班的學(xué)員，自威海學(xué)習歸來(lái)后，親自研究制訂了《**縣地稅系統推行半軍事化管理實(shí)施方案》，并成立由他掛帥的推行軍事化管理領(lǐng)導小組，為工作的順利開(kāi)展提供了組織保證。4月上旬，我們召開(kāi)了推行半軍事化管理動(dòng)員大會(huì )，認真學(xué)習了省局黨組關(guān)于縣以下地稅機關(guān)推行半軍事化管理的精神，深刻領(lǐng)會(huì )了半軍事化管理的真正內涵和實(shí)質(zhì)，明確了推行半軍事化的意義和目的，每名同志都表出了決心，寫(xiě)出了打算，做出了保證，堅定了推行半軍事化的信心和決心，為全面推行半軍事化管理奠定了堅定的思想基礎。
2、進(jìn)軍營(yíng)、搞軍訓，從嚴練兵。推行半軍事化管理離不開(kāi)嚴格、正規、全面的軍事訓練。4月15日至4月18日我們與縣武裝部聯(lián)合舉辦了一期以政治理論、專(zhuān)業(yè)知識、基本隊列、內務(wù)管理、集會(huì )禮儀、實(shí)際操練為主要內容的全員封閉式軍事訓練，軍訓充分體現了一個(gè)“嚴”字，即訓練嚴格要求，嚴格管理，一個(gè)“高”字，即訓練高標準要求，高標準考核，一個(gè)“實(shí)”字，即學(xué)以致用，增強針對性。期間，我局廣大地稅干部拋開(kāi)雜念，舍小家顧大家，放下架子，停下車(chē)子，關(guān)上機子，積極參訓，還穿插組織了“三講”教育、法律學(xué)習、歌詠比賽、學(xué)習心得交流等活動(dòng)，使整個(gè)軍訓松弛有度，緊湊有序，收到了預期的訓練效果。
3、建章立制，嚴格考核。無(wú)規矩不成方圓，我們根據我局實(shí)際，制定下發(fā)了內容包括衛生管理制度、班前點(diǎn)名制度、會(huì )議制度、值班制度等制度的《稅務(wù)人員一日生活常規》及內容涵蓋政治教育、組織紀律、稅容風(fēng)紀、業(yè)務(wù)技能、文明服務(wù)、工作程序、工作協(xié)調、行政管理、家庭關(guān)系、內外環(huán)境的《**縣地稅局半軍事化管理“十規范”實(shí)施細則》，對我局地稅工作、生活及禮貌等方面進(jìn)行全方位規定，規范工作、生活秩序，使半軍事化管理有目標，有形式，有內容，有措施，做到有章可循，增強了針對性和可操作性。同時(shí)，為了加大考核監督辦度，我局還專(zhuān)門(mén)成立了半軍事化管理督查隊，不定期對各單位進(jìn)行考核，結果納入對各單位的綜合目標考核，與各單位的政治榮譽(yù)與經(jīng)濟利益相掛鉤，調動(dòng)各單位開(kāi)展半軍事化管理的積極性和主動(dòng)性。
4、以活動(dòng)為載體，將半軍事化管理引向深入。一是與縣武裝部聯(lián)合開(kāi)展軍稅共建活動(dòng)，簽訂《軍稅共建公約》，稅務(wù)部門(mén)重點(diǎn)放在“科技、智力擁軍”上，部隊則重點(diǎn)放在幫助稅務(wù)部門(mén)搞隊伍建設上;二是在全系統開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)(即每季利用節假日當一天工人，當一天農民，當一天清潔工，當一天軍人);三是開(kāi)展“優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳”創(chuàng )建活動(dòng)，繼續推廣使用文明用語(yǔ)，健全服務(wù)設施，規范禮儀儀表，真正把征收廳建設成為地稅機關(guān)嚴格執法，文明服務(wù)，展示地稅形象的窗口。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，增強了地稅人員的責任感，樹(shù)立了主人翁意識，真正將半軍事化管理深入持久地開(kāi)展下去。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應看到工作中存在的問(wèn)題和不足，主要是基層征管力量亟待加強;基層征收機構的布局不夠合理;稅源少、任務(wù)重，完成任務(wù)難度大的問(wèn)題比較突出等。
一、上半年主要工作情況。
按照年初確定的各項工作目標，上半年，主要抓了四方面的工作：
(一)強化依法治稅，加強稅收征管，稅收收入保持穩定增長(cháng)。
今年，市政府分配給我們的稅收任務(wù)是縣級收入比上年增長(cháng)25%，同比增收7620萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)稅源調查今年我局區縣級收入缺口達3247萬(wàn)元，任務(wù)壓力非常艱巨。在稅收任務(wù)增長(cháng)幅度大、政策性減收因素較多、現實(shí)稅源不足、新增稅源不明顯的情況下，全局上下堅持以組織收入為中心，知難而進(jìn)，克難而上，加強征管，挖潛增收，稅收收入繼續保持了穩定增長(cháng)的發(fā)展勢頭。1—6月份，累計完成各項收入17950萬(wàn)元，同比增收2126萬(wàn)元，增長(cháng)13.4%。其中稅收收入完成17337萬(wàn)元，同比增收1984萬(wàn)元，增長(cháng)12.9%。各項收入中，中央級收入完成2125萬(wàn)元，同比減收450萬(wàn)元，下降17.5%;市級收入完成1873萬(wàn)元，同比增收277萬(wàn)元，增長(cháng)17.4%;區縣級收入完成13952萬(wàn)元，同比增收2299萬(wàn)元，增長(cháng)19.7%。
在組織收入工作中，結合實(shí)際，我們重點(diǎn)強化了以下工作措施：
一是加強對組織收入工作的領(lǐng)導和考核。年初，結合全市稅源現狀，在深入調查摸底的基礎上，及早制定收入目標，并將收入計劃層層分解落實(shí)，納入年度目標管理考核，明確目標，落實(shí)責任，實(shí)行稅收任務(wù)“一票否決制”。同時(shí)，加強對收入工作的組織協(xié)調，每月進(jìn)行收入調度和考核督促，及時(shí)分析稅收增減因素，制定工作措施，保證了稅收收入的持續穩定增長(cháng)。
二是加強對重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)的監控管理。結合實(shí)際，主要抓了采礦業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運輸業(yè)、制造業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)及上年度納稅額在百萬(wàn)元以上重點(diǎn)稅源大戶(hù)的稅收管理。1—6月份，納入重點(diǎn)監控的重點(diǎn)稅源大戶(hù)共入庫各項收入xxxx萬(wàn)元，同比增收165萬(wàn)元，增長(cháng)2.5%，占全市地稅總收入的37.8%。采礦業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸倉儲郵政業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等五大重點(diǎn)行業(yè)共入庫12797萬(wàn)元，同比增收2507萬(wàn)元，增長(cháng)24.4%，占總收入的71.3%，對全局稅收收入的穩定增長(cháng)起到了有力的支撐作用。
三是加強核定征收，積極推行納稅評估工作。對帳證不健全的中小企業(yè)，按照所得稅核定征收管理辦法的要求，在不擴大范圍，不違反程序，不擅自改變應稅所得率的基礎上，加強對兩個(gè)所得稅的核定征收管理。今年以來(lái)，共核定稅款260萬(wàn)元。同時(shí)，根據市局要求，積極探索試行納稅評估工作，結合實(shí)際，對xx戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了綜合納稅評估試點(diǎn)，評估補繳稅款xx萬(wàn)元。
四是進(jìn)一步深化社會(huì )綜合治稅，堵塞稅收流失。充分發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)絡(luò )的作用，通過(guò)實(shí)行派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數據交換等形式，不斷拓寬社會(huì )綜合治稅領(lǐng)域，廣泛采集涉稅信息，加強稅收源頭控管，使社會(huì )綜合治稅工作逐步走向制度化、規范化。1-6月份，通過(guò)綜合治稅網(wǎng)絡(luò )共采集涉稅信息189條，增加稅收204萬(wàn)元。
#from20xx最新地稅局上。
半年工作總結。
來(lái)自本站end#五是強化稅務(wù)稽查，加大執法力度。以房地產(chǎn)、建筑安裝、交通運輸、涉外企業(yè)等為重點(diǎn)，大力開(kāi)展稅務(wù)稽查，嚴厲打擊偷逃稅行為。今年以來(lái)共查補入庫稅款及罰款1211萬(wàn)元。同時(shí)，對拒不繳納應繳稅款的不法業(yè)戶(hù)，依法采取相關(guān)措施，進(jìn)一步加大執法力度。共強制執行16戶(hù)，查封、扣押抵稅物品總值達20余萬(wàn)元。
(二)加強基礎管理，強化稅源監控，不斷提高稅收管理質(zhì)量。
一是加強稅務(wù)登記管理。為方便納稅人，與國稅局加強合作，對國、地稅聯(lián)合辦證工作進(jìn)行了研究探討，對進(jìn)行了人員培訓。同時(shí)，加強非正常戶(hù)的管理工作，制定了《非正常戶(hù)管理辦法》，規范非正常戶(hù)的認定程序，并按照普遍登記的原則，加大稅務(wù)登記處罰力度，杜絕漏征漏管戶(hù)。今年以來(lái)，共清理漏征漏管戶(hù)160戶(hù)，補稅罰款14萬(wàn)元。
發(fā)票檢查共補繳稅款44萬(wàn)元，罰款5.6萬(wàn)元;受理發(fā)票舉報案件59起，全部進(jìn)行了查處，共罰款4.6萬(wàn)元，為舉報人兌付獎金20xx元。
三是加強征管責任區管理，認真落實(shí)稅收管理員制度。根據《xx市地稅局稅收征管責任區考核辦法》和《稅收管理員工作規范》要求，結合實(shí)際，初步建立了職責明晰、管理規范、協(xié)作高效、監控嚴密的稅收征管運行機制，實(shí)行三級征管責任區，層層落實(shí)，責任到人，并制定出簡(jiǎn)約實(shí)用的考核辦法，以提高征管質(zhì)量為目標，加強對登記率、申報率、入庫率、欠稅增減率、滯納金加收率和處罰率等征管“六率”指標的考核，并具體到單位、片區、稅收管理員，促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高。
(三)堅持以人為本，強化教育培訓，提高干部隊伍整體素質(zhì)。
1、扎實(shí)開(kāi)展。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)。按照“加強領(lǐng)導，精心組織，形式多樣，力求實(shí)效”的要求，成立了先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導小組，確定了黨委書(shū)記為第一責任人、黨支部書(shū)記為直接責任人的一級抓一級、一級帶一級、一級促一級的領(lǐng)導機制。在人事政工科設立了先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室，具體負責全系統開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織、協(xié)調和指導工作。根據工作分工和便于活動(dòng)開(kāi)展的原則，確定了黨委成員聯(lián)系點(diǎn)，成立了5個(gè)先進(jìn)性教育活動(dòng)督導小組。在每個(gè)階段都結合我局實(shí)際，制定下發(fā)《先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案》，對各個(gè)階段的活動(dòng)做出具體部署，并制定學(xué)習配檔表和日程安排表。為確保先進(jìn)性教育活動(dòng)的順利開(kāi)展，我們還結合實(shí)際，研究制定了集中學(xué)習、筆記撰寫(xiě)、考勤、補課、教育活動(dòng)日報、督查、學(xué)習交流、責任八項制度，保證了時(shí)間、人員、內容、督查、責任、質(zhì)量六到位?；顒?dòng)中，堅持立足實(shí)際，求創(chuàng )新，重實(shí)效，先后開(kāi)展了“重溫。
入黨誓詞。
”活動(dòng)、“結窮親、解民憂(yōu)、受教育、促發(fā)展”活動(dòng)、征求意見(jiàn)、互相談心等一系列活動(dòng)，并通過(guò)在內部網(wǎng)站開(kāi)設先進(jìn)性教育活動(dòng)論壇、創(chuàng )辦“先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報”等形式組織大家進(jìn)行交流討論，及時(shí)總結和推廣活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗。同時(shí)，做好“五個(gè)結合”：一是學(xué)習與稅收業(yè)務(wù)特點(diǎn)相結合，針對我們地稅工作的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，按照征收、管理、稽查各崗位職責，組織黨員結合學(xué)習;二是學(xué)習與文明爭創(chuàng )活動(dòng)相結合，把學(xué)習教育活動(dòng)與爭創(chuàng )“六好先進(jìn)科所”、文明單位、緊密結合起來(lái);三是學(xué)習與提高服務(wù)質(zhì)量相結合，要求廣大黨員立足稅收征管這一環(huán)節，以“如何提高服務(wù)質(zhì)量，全心全意為納稅人服務(wù)”為主題，進(jìn)行交流討論;四是學(xué)習與提高業(yè)務(wù)素質(zhì)相結合，為全體黨員始終保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性提供基礎和保障;五是學(xué)習與廉政建設相結合，確保黨員干部在廉政建設方面不出問(wèn)題。
通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，重點(diǎn)解決干部隊伍存在的理想信念、工作效率、服務(wù)意識、依法行政、職業(yè)道德、創(chuàng )新能力等突出問(wèn)題，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了活動(dòng)的深入開(kāi)展。在每個(gè)階段的群眾滿(mǎn)意度測評中，我局的滿(mǎn)意度均達到了100%，受到了市委督導組的充分肯定。
今年上半年以來(lái)，我縣地稅工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆歷次全會(huì )精神，深入推進(jìn)依法行政，緊緊圍繞全縣工作總體取向和全市地稅工作的總體要求及目標任務(wù)，以組織收入為中心，以隊伍建設為保障，進(jìn)一步優(yōu)化稅收服務(wù)、強化依法治稅和創(chuàng )新征管舉措，為加快推進(jìn)“生態(tài)滎經(jīng)·鴿子花都”建設步伐作出了積極貢獻!
一、上半年工作開(kāi)展情況。
截至6月12日，xx縣地稅局共組織收入9819.4萬(wàn)元，完市局下達全年任務(wù)的48.50%，為同期的124.90%，增收1957.7萬(wàn)元，其中：稅收收入8702.4萬(wàn)元，為同期的126.66%，增收1831.6萬(wàn)元;縣級一般預算收入完成7866.75萬(wàn)元，為同期的179.09%，增收3474.05萬(wàn)元，提前19天實(shí)現稅收收入時(shí)間、任務(wù)“雙過(guò)半”。
我局的主要做法：一是始終堅持組織收入原則不動(dòng)搖，堅決執行依法征稅，應收盡收;二是加強重點(diǎn)稅源的監控和管理;三是強化各稅種的管理;四是強化項目工程管理，實(shí)施源泉管控和項目管理相結合，確保轄區稅源企業(yè)和工程項目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù)，營(yíng)造和諧稅收環(huán)境;七是加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。
二、下半年工作思路。
一是繼續抓好稅收中心工作。加強稅收調研分析，切實(shí)搞好稅收收入預測和監控分析，牢牢掌握稅收收入主動(dòng)權，確保稅收收入及時(shí)足額入庫，確?！伴_(kāi)門(mén)紅”?？茖W(xué)組織稅收專(zhuān)項檢查和區域稅收專(zhuān)項整治，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源的稅務(wù)檢查和納稅人自查工作，嚴厲打擊稅收違法行為，維護稅法尊嚴和提高稅法遵從度。進(jìn)一步創(chuàng )新服務(wù)手段，完善服務(wù)機制，豐富服務(wù)內涵，切實(shí)優(yōu)化納稅服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，努力構建和諧征納關(guān)系。
二是深入推進(jìn)依法行政工作。把依法行政貫穿到每一項工作中，增強建設法治滎經(jīng)的意識和能力。健全依法決策機制，將決策過(guò)程置于法治框架內，嚴格執行重大行政事務(wù)集體決策、專(zhuān)家咨詢(xún)、社會(huì )公示和聽(tīng)證制度，不斷提高政府決策的科學(xué)化、民主化水平和透明度。強化普法宣傳教育，加強干部隊伍建設，嚴格依法行使權力、履行職責。
三是全面加強效能建設。建立健全工作獎懲激勵機制，層層落實(shí)工作責任，加強工作考核，用好考核結果。加強干部隊伍建設，重視人才引進(jìn)、培養和使用。大力弘揚“不怕疲勞、連續作戰”的拼搏精神，義無(wú)反顧，勇挑重擔，把主要精力用在抓任務(wù)、破難題上，打造敢擔當、有作為、富激情的效能單位。
四是打造為民務(wù)實(shí)清廉機關(guān)。堅持推進(jìn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)，積極為群眾排憂(yōu)解難。繼續貫徹執行中央“八項規定”和省委“十項規定”，堅決掃除“四風(fēng)”問(wèn)題。堅持厲行節約，反對鋪張浪費，嚴控“三公”經(jīng)費支出，切實(shí)降低行政成本。跳出文山會(huì )海，改進(jìn)文風(fēng)會(huì )風(fēng)，進(jìn)一步提高機關(guān)辦事效率。全力抓好廉政建設，嚴格履行“一崗雙責”，切實(shí)落實(shí)預防、監督和懲治腐敗制度。深化政務(wù)公開(kāi)，加快推進(jìn)行政權力公開(kāi)透明運行平臺和電子政務(wù)大廳建設。大力推進(jìn)公共資源集中規范交易，加強重點(diǎn)領(lǐng)域監管，從源頭上預防和治理腐敗，做到清正廉潔。