寫(xiě)月工作總結是對自己一月份工作的一種自我審視，也是對自己的一種督促。以下是小編為大家整理的一些月工作總結范文，供大家參考，歡迎大家提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

個(gè)人年度考核工作總結

20xx年，自覺(jué)加強理論學(xué)習，貫徹落實(shí)市和鎮第十三次黨代會(huì )等相關(guān)會(huì )議精神，在鎮委、鎮政府的指導下，帶領(lǐng)--公司全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高公司業(yè)績(jì)。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F總結如下：

在工作崗位上，我時(shí)刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統一指揮，樹(shù)立大局觀(guān)念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節，求真務(wù)實(shí)，以身作則地帶動(dòng)全體職工共同為公司服務(wù)。

20xx年，在鎮委、鎮政府的支持下，--公司迎難而上，財務(wù)狀況穩健，利潤增長(cháng)平衡，總體上取得不錯的成績(jì)。在具體工作方面，我著(zhù)力加強公司的內部管理，樓盤(pán)款項催收，促進(jìn)新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

在政治思想方面，我一直在各方面嚴格要求自己，不斷加強理論學(xué)習和實(shí)踐學(xué)習，自覺(jué)加強黨性鍛煉，使黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，堅持以?xún)?yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時(shí)，在公司支部建設方面，由于支部成立時(shí)間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進(jìn)支部的不斷發(fā)展壯大，認真部署重點(diǎn)工作，狠抓干部隊伍建設，以增加公司的凝聚力。

通過(guò)對20xx年的工作總結，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來(lái)更大的利益，為鎮的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現有項目的基礎上，尋求新項目增長(cháng)點(diǎn)，實(shí)現公司可持續發(fā)展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設，提升管理水平，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體干部職工共同實(shí)現公司的經(jīng)濟建設和黨支部建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng )新的方式，爭取多部門(mén)的支持和合作，以便早日解決這些案件。

回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均圓滿(mǎn)完成，取得了不錯的成績(jì)，得到領(lǐng)導和群眾肯定。我個(gè)人在思想、學(xué)習和工作上也取得了新的進(jìn)步，在今后的工作中，我將自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的，為我公司的發(fā)展和鎮的城市建設作出自己的貢獻!

教育年度考核個(gè)人工作總結

時(shí)間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就20xx學(xué)年的工作總結如下：

一、政治思想方面：

本人熱愛(ài)人民，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

二、教育教學(xué)能力。

首先，能認真把握教材――把大綱、課本、時(shí)政及時(shí)有機結合，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標，切實(shí)落實(shí)培養學(xué)生的創(chuàng )新思維和創(chuàng )造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng )設提問(wèn)角度，幫助學(xué)生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學(xué)們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。

第二，能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學(xué)生學(xué)會(huì )求知、不斷發(fā)展的目的。第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當的問(wèn)題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。

我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會(huì )就及時(shí)記下來(lái)與同事交流。

三、出勤方面。

本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、工作業(yè)績(jì)方面。

由于本人的不懈努力，學(xué)生們取得了長(cháng)足的進(jìn)步，在教委和本校的組織的歷次考試中，學(xué)生的成績(jì)都名列前茅。多篇論文獲市縣級獎。

一年以來(lái)，本人熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，認真貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策，自覺(jué)遵守《教師法》，努力學(xué)習教育教學(xué)理論，結合當前的社會(huì )發(fā)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德，樹(shù)立良好的形象，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導，團結同志，關(guān)心學(xué)生。

教育年度考核個(gè)人工作總結

教書(shū)育人教師的工作是重要也是艱巨的，下面是小編搜集整理的教育年度考核。

歡迎閱讀。

轉眼間，忙碌的一年又轉瞬即逝了。曾經(jīng)的忙碌、曾經(jīng)的快樂(lè )還歷歷在目。下面我將從教育、教學(xué)、主要成績(jì)、年級組四個(gè)方面分析我的工作情況。

本學(xué)年度我繼續擔任六班的班主任工作，這個(gè)班級是我從五年級帶上的班，學(xué)生在許多方面有了很大的進(jìn)步。大多數學(xué)生熱愛(ài)班集體，集體榮譽(yù)感強。從我自身而言，我是愛(ài)學(xué)生的，這一點(diǎn)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)質(zhì)疑，但那是我的愛(ài)只是一種責任，而不是內心迸發(fā)出來(lái)的。最初帶領(lǐng)這個(gè)班級時(shí)，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時(shí)候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著(zhù)學(xué)生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛(ài)該怎樣才能從容?我變得平和了，有耐心了。工對于中國北京來(lái)說(shuō)，這是忙碌的一年，為了備戰奧運，有多少人征戰于戰前建設?對于中國來(lái)說(shuō)，這是悲傷與感動(dòng)的一年，汶川大地震，一個(gè)個(gè)鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。今天的工作總結，我也想把我內心深處所經(jīng)歷的一次次升華與洗禮呈現出來(lái)，讓大家分享我的收獲。愛(ài)的升華作為教師，以前我認為心中應該有愛(ài)，我愛(ài)我的學(xué)生，對于這一點(diǎn)我自己從來(lái)沒(méi)有過(guò)質(zhì)疑。我一直認為自己的愛(ài)學(xué)生能懂，卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)他們是否可以接受。只有他們愿意親近我，才愛(ài)得有價(jià)值。我是個(gè)具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發(fā)生，我真得快要崩潰了?？墒?，學(xué)生面臨畢業(yè)，時(shí)間不允許我停下來(lái)調整自己。以前，在學(xué)生面前，我從不輕易流淚，今年有所不同，當我把孩子們當成親人一樣并任淚水橫流，學(xué)生們用真誠的眼神看著(zhù)我、鼓勵我，我知道，那些眼神是炙熱的，它使我感動(dòng)也使我深思。學(xué)校領(lǐng)導和老師們對我的關(guān)心也使我深思，從此，我平和了，對學(xué)生的愛(ài)升華了，我愿意愛(ài)他們，這個(gè)愛(ài)是從心底迸發(fā)出來(lái)的。愛(ài)學(xué)生就應該從細節做起!對我們教師來(lái)說(shuō)，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學(xué)生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生!愛(ài)學(xué)生，更能激勵他們奮進(jìn)!有了發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)，我和學(xué)生之間真的變得親密無(wú)間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意和我說(shuō)心里話(huà)，愿意告訴我一些小秘密。我希望他們成為自尊、自強、自愛(ài)的人。我毫不吝嗇班隊會(huì )的時(shí)間、每天的晨檢時(shí)間，我一直認為：只有先學(xué)會(huì )做人，才能學(xué)會(huì )做事。所以，我利用一切機會(huì )激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心，激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。在我和學(xué)生的努力下，這個(gè)曾經(jīng)的問(wèn)題班級在今天四月被評為北京市優(yōu)秀班集體。

我是一個(gè)好強的人，學(xué)校布置我的工作我從不遺余力地去做。無(wú)論是教育教學(xué)還是衛生工作。學(xué)生的畢業(yè)典禮我用了整整兩天進(jìn)行構思，用了整整兩周時(shí)間策劃、修改，我想給學(xué)生們留下美好的記憶，我想告訴她們我有多么的愛(ài)他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我舍不得他們，我知道，在畢業(yè)典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善于做學(xué)生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學(xué)會(huì )做人。孩子們也是愛(ài)我的，這種愛(ài)會(huì )一直陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學(xué)生獻出生命的教師又算得了什么?他們有的用自己的生命實(shí)踐了人生的真正價(jià)值，那些在地震中為救學(xué)生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來(lái)捍衛了自己的職責，實(shí)踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡，使我感慨萬(wàn)千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業(yè)的復習壓力很大，但我這個(gè)學(xué)期幾乎沒(méi)有對學(xué)生發(fā)過(guò)火。就在這個(gè)不同尋常的學(xué)期，我升華了自己的師愛(ài)。

本學(xué)期我承擔本班語(yǔ)文、數學(xué)的教學(xué)任務(wù)。有了五年級一年的教學(xué)基礎，大多數學(xué)生已養成了良好的學(xué)習習慣，知道了學(xué)習的重要性。

現在的人教版是我比較喜歡的教材，數學(xué)教材與實(shí)際生活緊密相連，語(yǔ)文教材每個(gè)單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點(diǎn)、能力點(diǎn)都力爭把握到位，再結合班上學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學(xué)生設計了不同層次的練習，經(jīng)過(guò)這一學(xué)年的堅持，不同層次的學(xué)生都得到了很大的提高。

在我的眼里，每名學(xué)生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會(huì )捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說(shuō)的話(huà)是：“尺有所短寸有所長(cháng)?！边@個(gè)班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學(xué)。所以，在課堂上盡管有些學(xué)生愿意積極舉手回答問(wèn)題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務(wù)之急是樹(shù)立良好的班風(fēng)，只有風(fēng)氣正了，學(xué)風(fēng)正了，學(xué)生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節課，我都有意識的讓每名學(xué)生有發(fā)言的機會(huì )，每名學(xué)生回答的問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)我都是有目的的叫不同的學(xué)生?；A差一些的孩子，我會(huì )安排一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題讓他們能夠經(jīng)過(guò)自己的思考回答上來(lái)，思維開(kāi)闊的學(xué)生我會(huì )在每一節課上涉及一些開(kāi)放題滿(mǎn)足他們的求知欲望。這樣既樹(shù)立了學(xué)生的信心，又大大滿(mǎn)足了不同學(xué)生的需求，使他們在每節課上都能夠得到提高。當然，有時(shí)當一名學(xué)生回答錯誤時(shí)，個(gè)別人會(huì )笑話(huà)他，這時(shí)我會(huì )及時(shí)制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會(huì )與這樣的學(xué)生溝通，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處，所以，現在我們班的課堂是和諧的，當哪一名學(xué)生回答問(wèn)題有障礙時(shí)，別的學(xué)生會(huì )舉手說(shuō)：“我來(lái)幫助他?！本褪沁@樣的一句話(huà)，使孩子們熱愛(ài)這個(gè)課堂，因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。當然，聲音洪亮、說(shuō)完整話(huà)及認真傾聽(tīng)這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學(xué)生回答問(wèn)題聲音小，我會(huì )讓他再重新回答并直到聽(tīng)清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時(shí)上的那節課我至今記憶猶新，那句“你聽(tīng)清他說(shuō)什么了嗎，你能再說(shuō)一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話(huà)，這句話(huà)既讓學(xué)生們認真傾聽(tīng)別人發(fā)言，又在重復別人的話(huà)中提高自己的能力。

本學(xué)年我們班獲得了北京市先進(jìn)班集體;本學(xué)年我被評為學(xué)區語(yǔ)文骨干教師;年獲得學(xué)校師德標兵;《讓每一名學(xué)生生活在陽(yáng)光下》學(xué)術(shù)論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書(shū)的大眼睛》全國教育科學(xué)規劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學(xué)中學(xué)生個(gè)性化朗讀的指導》北京市教育科學(xué)研究參評論文三等獎。所帶班級在學(xué)區專(zhuān)項測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績(jì)。

我深知：沒(méi)有愛(ài)的人生是不完美的，只有愛(ài)學(xué)生的老師才是好老師，才能贏(yíng)得學(xué)生的愛(ài)，得到學(xué)生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學(xué)生是一個(gè)有知覺(jué)的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學(xué)生站在同一起跑線(xiàn)上，和學(xué)生一起成長(cháng)，一起進(jìn)步。我期待著(zhù)下一個(gè)嶄新的學(xué)期。

在一年的教育教學(xué)工作中我能認真學(xué)習國家的有關(guān)教育方針，認真學(xué)習黨的先進(jìn)理論知識以及黨的大會(huì )會(huì )議精神，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”精神，熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(cháng)，為社會(huì )培養出優(yōu)秀的人才，打下堅實(shí)的基礎。

一年來(lái)我一直擔任高年級的語(yǔ)文學(xué)科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習新知識，探索教育教學(xué)規律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。

在教學(xué)中，深刻體會(huì )到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權，尊重學(xué)生的發(fā)言權，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。

學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會(huì )造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴(lài)別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)問(wèn)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問(wèn)題的時(shí)間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰性任務(wù)。

語(yǔ)文教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結，這樣既費時(shí)又費力，學(xué)生學(xué)習完一篇課文也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。五年級的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個(gè)能力而且有各自獨特的方法。在教學(xué)中，我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過(guò)程。課文分析看是那一類(lèi)文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據方法自我解決。最主要的是根據教材學(xué)生明白這節課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問(wèn)題，穴道哪些解決問(wèn)題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。

學(xué)生學(xué)習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業(yè)來(lái)鞏固提高。通過(guò)規范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學(xué)習習慣。這是新課程標準里的一個(gè)鮮明觀(guān)點(diǎn)，而規范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習慣得以形成。養成學(xué)生良好的學(xué)習習慣。

利用課堂課余及班隊活動(dòng)，進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動(dòng)是本學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)餓一個(gè)重要方面。在主題班會(huì )上，進(jìn)行說(shuō)“新學(xué)期的打算”、“時(shí)時(shí)刻刻注意安全”、“我愛(ài)學(xué)?！?，如何利用制作等一系列活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的膽量和表達能力都有顯著(zhù)提高，不管是誰(shuí)站起來(lái)都能說(shuō)上一會(huì )兒。

對個(gè)別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節，及時(shí)進(jìn)行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎知識。同時(shí)，在班級中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏(yíng)效果。

在課題研究工作中我所做的工作有：1、提高課前準備工作有效性。(1)提高備課的有效性。我在備課時(shí)獨立鉆研，自主備課，自主備課時(shí)不但備教材、備學(xué)生、備資料、備重點(diǎn)難點(diǎn)訓練點(diǎn)，備思路，備教學(xué)策略，切實(shí)提高備課的質(zhì)量。

(2)提高學(xué)生預習的有效性。一是教給學(xué)生一些預習的方法，并通過(guò)課堂訓練提高預習質(zhì)量的達成度;二是有針對性地提出某些預習題，以教促學(xué);三是進(jìn)一步重視預習的課堂檢查，教學(xué)即可以從預習入手，以學(xué)定教。

(1)教學(xué)目標：首先，我有預設的課堂教學(xué)目標，目標根據教材、課時(shí)、班級學(xué)情正確定位，三維一體的目標落實(shí)到課堂有所側重;其次，我根據課堂的動(dòng)態(tài)發(fā)展恰當地調整預設目標和生成新的目標，預設目標和生成目標也有所側重;再次，我主動(dòng)對目標的達成度自我評估。

(2)師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習的主體，教師是學(xué)生學(xué)習的促進(jìn)者，同時(shí)教師也是自我專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的主體。沒(méi)有教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，就難有學(xué)生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。

(3)教學(xué)結構：

課堂中凸現課堂中師生的交往互動(dòng)，凸現課程資源的創(chuàng )生開(kāi)發(fā)及教學(xué)目標的動(dòng)態(tài)生成，它包括教師教的方式與學(xué)生學(xué)的方式。我在教學(xué)時(shí)根據不同文章的特點(diǎn)來(lái)選擇教學(xué)方式。比較理性的文章，較適于對文章作粗線(xiàn)條的處理的課文我多采用問(wèn)題導引法，對比較感性的文章，對文章的精彩細部時(shí)我則采用以研促讀，重視學(xué)生的自讀自悟。

(4)教學(xué)資源：教學(xué)資源包括文本資源(教材資源與擴展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學(xué)過(guò)程是師生共同開(kāi)發(fā)課程資源的過(guò)程。課堂中教師應重視師生共有資源的開(kāi)發(fā)，更重視開(kāi)發(fā)我自身的資源。

(5)學(xué)習評價(jià)：a、學(xué)習評價(jià)應是完整的評價(jià)，包括激勵和批評。b、學(xué)習評價(jià)應是針對性的評價(jià)，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價(jià)。c、學(xué)習評價(jià)應是發(fā)展的評價(jià)，發(fā)揮評價(jià)的激勵和指導作用，不傷害學(xué)生的自尊。

領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。

隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類(lèi)現代教育技術(shù)培訓，掌握了多媒體。

課件。

制作的一些方法。上學(xué)期我應上級的號召，積極到邊遠學(xué)校支教，在支教學(xué)校發(fā)揮自己的光和熱，受到支教學(xué)校領(lǐng)導的一致好評。被評為市級支教先進(jìn)個(gè)人。這學(xué)期，五星學(xué)校承擔了課題研究的工作，在此項工作中，我先后承擔了課題研究展示課的任務(wù)，并受到領(lǐng)導的好評，經(jīng)過(guò)學(xué)校評價(jià)組評比為一等獎。而且自己對自己所研究的關(guān)于“自主學(xué)習的有效性”也有了一定的理解。在學(xué)校組織的青年教師課件比賽中被評為二等獎。

教育年度考核個(gè)人工作總結

一年以來(lái)，本人熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，認真貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策，自覺(jué)遵守《教師法》，努力學(xué)習教育教學(xué)理論，結合當前的社會(huì )開(kāi)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德，樹(shù)立良好的形象，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導，團結同志，關(guān)心學(xué)生。

嚴格遵守國家法律和勞動(dòng)紀律，不遲到、不早退、不曠工，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。

在教學(xué)工作中，做到認真備課、上課，認真批改作業(yè)，對個(gè)別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節，及時(shí)進(jìn)行補漏，力爭做到考試之后總分值，批改之后全對。教學(xué)中積極構建高效課堂，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導，及時(shí)反應的形式，讓學(xué)生自主參與、合作探究。

盡管取得了一點(diǎn)成績(jì)，但是和優(yōu)秀的教師比起來(lái)，還存在一定差距，今后我要不斷地學(xué)社3人(主持人1名)、學(xué)校舞蹈隊1人、學(xué)校合唱隊2人、學(xué)校志愿者效勞隊2人、學(xué)校銅管樂(lè )隊3人、校田徑隊1人、校羽毛球隊1人，充分發(fā)揮了學(xué)生的興趣愛(ài)好和個(gè)性特征，培養了學(xué)生的`綜合素質(zhì)。

為了上好每一節課，我課前做好了充分準備，對教材的根本知識、根本技能、根本思想認真鉆研探索、充分了解了教材的章節結構、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握了知識之間的邏輯，結合學(xué)生學(xué)習的特點(diǎn)，考慮每節課的教法，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)等?？平M活動(dòng)和備課組活動(dòng)上參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，并發(fā)表自己的看法和觀(guān)點(diǎn)。

課堂教學(xué)上，組織好學(xué)生教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛。課后輔導上，做好了愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力等學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習輔導工作。和差生交談時(shí)，有針對性的提出學(xué)生的問(wèn)題，并提出了改良的建議。在批評學(xué)生之前，先詳細了解的學(xué)生目前的情況，點(diǎn)到為止。課后平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，建立好了良好的師生關(guān)系。

本學(xué)年承當校外公開(kāi)課一節(汕尾市侖嶺中學(xué))，獲得老師好評，上半年承當數學(xué)競賽班工作，榮獲東莞市優(yōu)秀競賽輔導老師稱(chēng)號，六名學(xué)生參加全國數學(xué)競賽，五名學(xué)生獲獎，其中全國二等獎東莞市一等獎1名，全國三等獎東莞市二等獎1名，東莞市三等獎3名。

下半年教學(xué)工作中，數學(xué)考試成績(jì)101班位居前3名，102班從第14名上升第8名，進(jìn)步明顯。

我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。

在教學(xué)工作中我也有自己缺乏的地方，例如，語(yǔ)言不夠生動(dòng)、考試成績(jì)不穩定、學(xué)生分層教學(xué)不夠等。在今后的工作中我將繼續發(fā)揚虛心學(xué)習，勇于創(chuàng )新的精神，努力使自己成為一名讓學(xué)生歡心、家長(cháng)開(kāi)心、、領(lǐng)導放心的“好教師〞。相信通過(guò)我的努力，一定會(huì )迎來(lái)絢麗多彩的明天。

個(gè)人年度考核工作總結

在分公司領(lǐng)導的信任和培養下，我于2020年xx月被任命為xx項目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現就近一年來(lái)的工作總結如下：

工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開(kāi)工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠(chǎng)內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我帶領(lǐng)項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線(xiàn)期以來(lái)，由于廠(chǎng)內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度，并造成安裝工期延誤。

為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠(chǎng)內設備缺陷在短時(shí)間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開(kāi)工作：咨詢(xún)廠(chǎng)內技術(shù)專(zhuān)家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。

在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見(jiàn)后，制定作息時(shí)間：限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決后顧之憂(yōu)，讓大家全身心投入到工作中：根據每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng)，從而到達提高工作效率的目的。

在質(zhì)量和安全管理方面，設置專(zhuān)職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)保護用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。

在施工協(xié)調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監理單位的關(guān)系，解決項目部?jì)却嬖诘膯?wèn)題，建立一個(gè)團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續。

財務(wù)管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類(lèi)賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷(xiāo)。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專(zhuān)人管理，杜絕各種浪費現象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。

透過(guò)近1年來(lái)的工作中，讓我深刻體會(huì )到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習，個(gè)性是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實(shí)踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習，不斷總結，揚長(cháng)避短。

個(gè)人工作總結年度考核

個(gè)人年度考核工作總結

各位領(lǐng)導、各位同事：

自從我年從事養護工作站的工作以來(lái)，在工作站各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的幫助和支持下，努力做到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來(lái)，我的業(yè)務(wù)知識、寫(xiě)作能力、工作經(jīng)驗積累上都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，綜合工作能力得到了進(jìn)一步提高。下面，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導和同志作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，以接受大家評議。

綜合辦工作，它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習提高：

一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習，除了認真閱讀《中國交通報》、《某省交通報》等報刊雜志外，我還經(jīng)常了解一些養護工作方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。通過(guò)博采眾長(cháng)，為我撰寫(xiě)材料提供了有力支持。二是向領(lǐng)導學(xué)。一年來(lái)，我親身感受了公司及工作站各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。

三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，養護工作站的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在養護工作站工作一年多，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

自從到養護工作站工作以來(lái)，工作站的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我珍惜這里良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被工作站全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái)，對領(lǐng)導安排的所有工作，我從不講任何客觀(guān)理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。一年來(lái)，我主要完成的工作有：

1、參加了工作站的標準化養護工作站建設（編寫(xiě)管理制度、建立了人員檔案等）；

2、參加了養護工作站的徒步路況巡查；

3、參加了去年和今年的防凍防滑工作；

4、完成了季度、半年、全年工作總結材料的編寫(xiě)；

5、較好的完成了宣傳報道任務(wù)，宣傳報道完成篇。

工作中，我注重把握根本，堅持抓關(guān)鍵，推進(jìn)綜合辦工作上臺階。

一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發(fā)文，我都認真核稿，從嚴把住行文關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報送關(guān)等“五關(guān)”，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質(zhì)量。

二是協(xié)調好同事間的關(guān)系。通過(guò)與綜合辦的同事以及其他同事進(jìn)行及時(shí)的溝通，逐步建立起了互相信賴(lài)、互相支持的局面，為工作的展開(kāi)打下了良好的基礎。

總結一年來(lái)的工作,我感到既充實(shí)，又欣慰。我和養護工作站的其他同事一起并肩戰斗，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。

但在一些工作上還存在不足：

一是工作主動(dòng)性不夠；

二是寫(xiě)作能力需要進(jìn)一步提高；

三是宣傳報道力度還需要加強，這將成為我本人今后進(jìn)一步努力的方向。我將在今后的工作中進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)和提高，力爭使自己做到更高、更強、更優(yōu)。

以上報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機會(huì )，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。

個(gè)人年度考核工作總結

1、由于幾年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。

3、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。

3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。

在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對流程不夠熟悉；

3.工作不夠精細化；

4.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗；

今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。

7.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；

拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；

3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

一年的時(shí)間，讓我得到的不僅是豐厚的經(jīng)驗，更提升了自身水平，得到了大家的認可，再次向大家表示衷心的感謝！

5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。

教育年度考核個(gè)人工作總結

在一年的教育教學(xué)工作中我能認真學(xué)習國家的有關(guān)教育方針，認真學(xué)習黨的先進(jìn)理論知識以及黨的大會(huì )會(huì )議精神，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”精神，熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(cháng)，為社會(huì )培養出優(yōu)秀的人才，打下堅實(shí)的基礎。

一年來(lái)我一直擔任高年級的語(yǔ)文學(xué)科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習新知識，探索教育教學(xué)規律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。

在教學(xué)中，深刻體會(huì )到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權，尊重學(xué)生的發(fā)言權，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。

學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會(huì )造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴(lài)別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)問(wèn)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問(wèn)題的時(shí)間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰性任務(wù)。

語(yǔ)文教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結，這樣既費時(shí)又費力，學(xué)生學(xué)習完一篇課文也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。五年級的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個(gè)能力而且有各自獨特的方法。在教學(xué)中，我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過(guò)程。課文分析看是那一類(lèi)文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據方法自我解決。最主要的是根據教材學(xué)生明白這節課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問(wèn)題，穴道哪些解決問(wèn)題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。

學(xué)生學(xué)習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業(yè)來(lái)鞏固提高。通過(guò)規范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學(xué)習習慣。這是新課程標準里的一個(gè)鮮明觀(guān)點(diǎn)，而規范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習慣得以形成。養成學(xué)生良好的學(xué)習習慣。

利用課堂課余及班隊活動(dòng)，進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動(dòng)是本學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)餓一個(gè)重要方面。在主題班會(huì )上，進(jìn)行說(shuō)“新學(xué)期的打算”、“時(shí)時(shí)刻刻注意安全”、“我愛(ài)學(xué)?！?，如何利用制作等一系列活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的膽量和表達能力都有顯著(zhù)提高，不管是誰(shuí)站起來(lái)都能說(shuō)上一會(huì )兒。

對個(gè)別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節，及時(shí)進(jìn)行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎知識。同時(shí)，在班級中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏(yíng)效果。

在課題研究工作中我所做的工作有：1、提高課前準備工作有效性。(1)提高備課的有效性。我在備課時(shí)獨立鉆研，自主備課，自主備課時(shí)不但備教材、備學(xué)生、備資料、備重點(diǎn)難點(diǎn)訓練點(diǎn)，備思路，備教學(xué)策略，切實(shí)提高備課的質(zhì)量。

(2)提高學(xué)生預習的有效性。一是教給學(xué)生一些預習的方法，并通過(guò)課堂訓練提高預習質(zhì)量的達成度;二是有針對性地提出某些預習題，以教促學(xué);三是進(jìn)一步重視預習的課堂檢查，教學(xué)即可以從預習入手，以學(xué)定教。

(1)教學(xué)目標：首先，我有預設的課堂教學(xué)目標，目標根據教材、課時(shí)、班級學(xué)情正確定位，三維一體的目標落實(shí)到課堂有所側重;其次，我根據課堂的動(dòng)態(tài)發(fā)展恰當地調整預設目標和生成新的目標，預設目標和生成目標也有所側重;再次，我主動(dòng)對目標的達成度自我評估。

(2)師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習的主體，教師是學(xué)生學(xué)習的促進(jìn)者，同時(shí)教師也是自我專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的主體。沒(méi)有教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，就難有學(xué)生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。

(3)教學(xué)結構：

課堂中凸現課堂中師生的交往互動(dòng)，凸現課程資源的創(chuàng )生開(kāi)發(fā)及教學(xué)目標的動(dòng)態(tài)生成，它包括教師教的方式與學(xué)生學(xué)的方式。我在教學(xué)時(shí)根據不同文章的特點(diǎn)來(lái)選擇教學(xué)方式。比較理性的文章，較適于對文章作粗線(xiàn)條的處理的課文我多采用問(wèn)題導引法，對比較感性的文章，對文章的精彩細部時(shí)我則采用以研促讀，重視學(xué)生的自讀自悟。

(4)教學(xué)資源：教學(xué)資源包括文本資源(教材資源與擴展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學(xué)過(guò)程是師生共同開(kāi)發(fā)課程資源的過(guò)程。課堂中教師應重視師生共有資源的開(kāi)發(fā)，更重視開(kāi)發(fā)我自身的資源。

(5)學(xué)習評價(jià)：a、學(xué)習評價(jià)應是完整的評價(jià)，包括激勵和批評。b、學(xué)習評價(jià)應是針對性的評價(jià)，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價(jià)。c、學(xué)習評價(jià)應是發(fā)展的評價(jià)，發(fā)揮評價(jià)的激勵和指導作用，不傷害學(xué)生的自尊。

領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。

隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類(lèi)現代教育技術(shù)培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法。上學(xué)期我應上級的號召，積極到邊遠學(xué)校支教，在支教學(xué)校發(fā)揮自己的光和熱，受到支教學(xué)校領(lǐng)導的一致好評。被評為市級支教先進(jìn)個(gè)人。這學(xué)期，五星學(xué)校承擔了課題研究的工作，在此項工作中，我先后承擔了課題研究展示課的任務(wù)，并受到領(lǐng)導的好評，經(jīng)過(guò)學(xué)校評價(jià)組評比為一等獎。而且自己對自己所研究的關(guān)于“自主學(xué)習的有效性”也有了一定的理解。在學(xué)校組織的青年教師課件比賽中被評為二等獎。

個(gè)人年度考核工作總結

本人在這一學(xué)年里，擔任學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )管理員工作，兼xx班通用技術(shù)課教學(xué)，還有部分教務(wù)處工作。下面就對我這一學(xué)期的工作進(jìn)行總結：

作為一名教師，我努力按照一個(gè)高級教師的要求嚴格要求自己，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)教育事業(yè)，模范的遵守教師的職業(yè)道德規范，堅持四項基本原則，擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策，遵紀守法，作風(fēng)正派，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，以身作則，做好學(xué)生的表率。

在教學(xué)業(yè)務(wù)方面：今年，由于我們學(xué)校將新高一分在百子灣校區，又因為來(lái)了新的教信息技術(shù)的教師，而我還要在本校負責網(wǎng)管工作，再加上區里為我安排的網(wǎng)管兼職管理員的工作，所以開(kāi)始的時(shí)候學(xué)校并沒(méi)有為了安排教學(xué)工作，但又由于我校接收了原同仁中學(xué)的學(xué)習組成了三個(gè)班，而這三個(gè)班沒(méi)有老師教他們通用技術(shù)課，所以在學(xué)校的要求下，我又接了這三個(gè)班的通用技術(shù)課，沒(méi)周的課時(shí)達到6節課比上學(xué)年還多。從各方面得到的信息，學(xué)校好象并不重視這三個(gè)班的通用技術(shù)課，原因一，這三個(gè)班來(lái)自原同仁中學(xué)，在接收這三個(gè)班的學(xué)生時(shí)，他們的考試成績(jì)都不記入我們學(xué)校的平均分，所以學(xué)校只希望他們不出什么事就行了，他們的學(xué)習都是次要的;原因二，學(xué)校領(lǐng)導還是把通用技術(shù)這門(mén)課當成以前的勞動(dòng)技術(shù)課，以前的勞動(dòng)技術(shù)果都是由物理老師兼著(zhù)的，現在除了我這個(gè)班，其他幾個(gè)班的情況并沒(méi)有變化，那幾個(gè)班的物理老師并不重視通用技術(shù)這門(mén)課，也不參加區里的培訓，雖然上級部門(mén)花了幾十萬(wàn)我校配置了通用技術(shù)設計室和制作室，但他們從來(lái)不用，這使我感到十分不能理解。

通過(guò)上學(xué)期的培訓，我了解到為什么國家要開(kāi)設通用技術(shù)課，是因為國家的領(lǐng)導人從大局出發(fā)看到中國的教育有問(wèn)題，教育出來(lái)的人材能說(shuō)理論的人太多，而能動(dòng)手做事的人太少，因此國家要花費這么多的財力物力進(jìn)行高中的教學(xué)改革，并開(kāi)設了通用技術(shù)課，然而我們學(xué)校的部分領(lǐng)導和教師并沒(méi)有看到這一點(diǎn)，還把通用技術(shù)課當成可有可無(wú)的課。我看到上級部門(mén)花那么多錢(qián)買(mǎi)來(lái)的通用技術(shù)的實(shí)驗儀器和器材放在那里沒(méi)人用，感到十分可惜，既然讓我教這門(mén)課我就一定要把它用起來(lái)。

通用技術(shù)課是培訓學(xué)生動(dòng)手能力的課，而我又是第一次教這門(mén)課，所以我不敢怠慢，我認真備好每一節課，為每一節課設計好學(xué)案，在收上學(xué)生的作業(yè)之后我還用高速掃描將學(xué)生的作業(yè)圖像掃入計算機上傳到網(wǎng)上在網(wǎng)上對學(xué)生作業(yè)進(jìn)行批閱，使學(xué)生和家長(cháng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )看到學(xué)生的學(xué)習情況。學(xué)校沒(méi)有為通用技術(shù)教室配置實(shí)驗員，我只能自己承擔了通用技術(shù)實(shí)驗的準備工作，說(shuō)真的這工作不好做，除了要了解實(shí)驗器材的工作原理，了解它們在課程的什么時(shí)候用，還要考慮到這些器材在學(xué)生使用過(guò)程中可能會(huì )出現的損耗，和由此造成的我自己的經(jīng)濟，因為領(lǐng)導曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，造成的損失誰(shuí)用誰(shuí)負責。

在對學(xué)生的`教育方面：我發(fā)現我教的這些從原同仁中學(xué)傳來(lái)的學(xué)生與我們原來(lái)十七中的學(xué)生確實(shí)不一樣，無(wú)論是學(xué)習習慣學(xué)習態(tài)度還是人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)思想道德水平，有許多學(xué)生都存在問(wèn)題。開(kāi)始時(shí)我認為孩子們對于動(dòng)手制作的內容會(huì )很感興趣，會(huì )跟著(zhù)我的要求一步步做下去，可能還會(huì )有學(xué)生有新的發(fā)現，確實(shí)一部分學(xué)生是這樣的，但總是有另一部份學(xué)生對什么都不感興趣，就是坐在那里什么也不做，對老師布置的作業(yè)不去動(dòng)腦子去想，而只是想著(zhù)抄別人的作業(yè)，有的連抄都懶得抄。通過(guò)我在假期里設計的學(xué)生作業(yè)管理系統，我作到了，對每位學(xué)生的學(xué)習情況，學(xué)習態(tài)度了如指掌，對于學(xué)習態(tài)度不好的學(xué)生，我除了在課堂上當面批評，以警示其他學(xué)生外，下課時(shí)，我還單獨找他們談心，了解他們思想當中存在的問(wèn)題，心理上存在的問(wèn)題，耐心地幫助他們解決，對他們在學(xué)習方法上存在的問(wèn)題，我經(jīng)常不斷地進(jìn)行思考，想出解決問(wèn)題的方法，并用他們能夠接受的方法，語(yǔ)氣等，讓你們掌握。特別是在將要面臨會(huì )考的最后階段，我經(jīng)過(guò)不斷的總結和思考，找到了他們在學(xué)習方法上存在的問(wèn)題，精心組織了幾節有針對性的復習課，用反復說(shuō)的“一句金玉良言”讓學(xué)生能夠抓知識的重點(diǎn)，用不斷變化的練習，讓學(xué)生能夠舉一反三、靈活應用，對所學(xué)的知識融會(huì )貫通，用“每個(gè)人必須寫(xiě)完成任務(wù)，我要檢查”來(lái)督促后進(jìn)行，與大家共同學(xué)習。在我的鼓勵和督促下學(xué)生的學(xué)習積極性日益高漲，學(xué)習成績(jì)也有了突習猛進(jìn)的提高。

除了教學(xué)任務(wù)之外，我還根據我的特長(cháng)做了以下幾件事：

一、下學(xué)期上級部門(mén)要對我校設備使用和管理情況進(jìn)行調查，在調查中發(fā)現管理當中存在一些問(wèn)題，如電腦的發(fā)放的使用的記錄不能隨時(shí)進(jìn)行更新，特別是在大量的電腦經(jīng)過(guò)幾次使用者的變更之后很難找到以前的使用情況記錄。為此我想到了可以用現代化的網(wǎng)絡(luò )和數據庫技術(shù)對設備的使用情況進(jìn)行管理，于是我用asp+access設計了可以對學(xué)校的設備使用情況進(jìn)行管理的網(wǎng)站，給校領(lǐng)導看了，得到了大家的好評，為此學(xué)校為我頒發(fā)獎金1000元。

二、本學(xué)期區教委把我校設定為數字化校園的試點(diǎn)校，在上級領(lǐng)導與我們的談話(huà)中我才知道之所以把我校設定為數據化校園的試點(diǎn)校還與我有關(guān)系，是因為他們看到了我設計的一些程序應用。在國家花了大量的財力物力建成校園網(wǎng)之后，如何更好的使用校園網(wǎng)就成了一個(gè)大的問(wèn)題，之有陳經(jīng)綸中學(xué)探索出的一條路子，花了太多的錢(qián)，想做的面面具到，但實(shí)際的使用效果并不是很好的，我以前做的這些小程序幾乎沒(méi)有成本，而且很簡(jiǎn)單，但確實(shí)實(shí)現的學(xué)校的一些使用需求，于是區網(wǎng)絡(luò )中心找來(lái)專(zhuān)業(yè)的程序設計公司，到我校進(jìn)行需求調研，意在建立一個(gè)能滿(mǎn)足大部分學(xué)校的需求的系統。這項工作將進(jìn)行到下學(xué)期。

總之，這個(gè)學(xué)期的工作很多，但我都能夠合理地組織我的時(shí)間，圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校交給我的各項任務(wù)。

教育年度考核個(gè)人工作總結

一年多來(lái)，我政治立場(chǎng)堅定，堅持黨的基本路線(xiàn)，堅持四項基本原則，堅持改革開(kāi)放，工作中，我認真學(xué)習《公民道德建設實(shí)施綱要》，不斷提高自己的思想覺(jué)悟,時(shí)刻銘記自己是一位光榮的人民教師。

作為一名班主任，我的班務(wù)工作主旨是：讓每一位學(xué)生都快樂(lè )的地度過(guò)在學(xué)校的每一天，既教書(shū)又育人!

(1)關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每天能快樂(lè )充實(shí);同時(shí)他們在獲取書(shū)本知識的同時(shí)還學(xué)會(huì )了做人。這是我做教師一天就是一天的重點(diǎn)，也是我做班主任一生的重點(diǎn)。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務(wù)活。注意規范學(xué)生的行為，不斷地掀起學(xué)習的熱潮，完美自我形象;學(xué)習中互相幫助，做好一幫一活動(dòng)。對于后進(jìn)生，我采取多鼓勵少批評的方法，以寬容的心態(tài)去對待他們的每一次過(guò)失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點(diǎn)進(jìn)步;用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個(gè)閃光點(diǎn);用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。

(2)我時(shí)刻注重言傳身教，為人師表。平時(shí)，凡是要求學(xué)生做到的，我首先做到。

(3)我注重學(xué)生社會(huì )實(shí)踐能力的培養，積極開(kāi)辟第二課堂，把學(xué)生從受教育者變成一個(gè)自我教育者，如今年3月份邀請全國助殘先進(jìn)個(gè)人曾柏良家長(cháng)給孩子開(kāi)展了關(guān)于自信的知識講座、今年12月份組織學(xué)生進(jìn)行賣(mài)《南國早報》的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)和赴西大參觀(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，收到了良好的效果。

(4)通過(guò)開(kāi)展一系列的班隊活動(dòng)，涌現了一批思維活躍，責任感強，有獨立見(jiàn)解和組織才能的優(yōu)秀班干部，創(chuàng )建了一個(gè)文明守紀、團結互助，勤學(xué)上進(jìn)，凝聚力較強的班集體。在我的努力下，我們班在各項活動(dòng)中均獲得到較好的成績(jì)，并多次獲得五星班級。

在教學(xué)上，我貫徹“以學(xué)生為主體，以教師為指導”的教學(xué)原則，積極參加教育教學(xué)改革實(shí)踐，不斷更新教育教學(xué)觀(guān)念，認真備課、上課、聽(tīng)課、及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。一年來(lái)，我訂閱了大量有關(guān)教育教學(xué)的書(shū)籍資料，取其精華，付之實(shí)踐;積極參加在邕開(kāi)展的各類(lèi)各級教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)課，課改示范課等，取別人之長(cháng)，補自己之短。由于我不斷努力，所教語(yǔ)文科成績(jì)a等生人數不斷上升，學(xué)生的學(xué)習進(jìn)步明顯。

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，在教育教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，還尚未完全擺脫舊的教學(xué)模式，課堂語(yǔ)言不夠生動(dòng)。

走進(jìn)21世紀，社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。

年度考核個(gè)人工作總結

一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情景新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，應對嚴峻的挑戰，我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

年度考核個(gè)人工作總結

馬上到年末了，自己也對今年做了一下總結，自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，有哪些還需要加強。每當我想到今年比較滿(mǎn)意的地方，對比之前，就會(huì )有這樣一個(gè)思考：如果以前的我要是知道這些該多。在這里給大家分享一下經(jīng)驗，讓新人少走一些彎路。

做事要積極主動(dòng)，態(tài)度決定一切。

說(shuō)這些，可能有人會(huì )覺(jué)得，這些都明白，都是大道理，只是怎么樣執行的問(wèn)題，下面我舉一個(gè)真實(shí)的例子。

我曾經(jīng)帶過(guò)的兩位新人，a君上班，交代給他負責的東西，是永遠沒(méi)有結果的，我交代給a做一個(gè)數據展現的部分，a君告訴我他不會(huì )jsp的技術(shù)，我給他推薦了一些書(shū)籍以及我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)的demo，并告知不能光學(xué)，要有成果展示，可以通過(guò)這個(gè)數據展現來(lái)學(xué)習jsp技術(shù)，但是最后的結果是他下班就走，走之前沒(méi)有跟我匯報任何進(jìn)度，我最后只能換人做這個(gè)東西。這里我并不是推薦職場(chǎng)新人要加班，但是做事的態(tài)度要認真負責，新人可以對技術(shù)不懂，但是要有負責的態(tài)度，起碼應該匯報一下今天的進(jìn)度。

再來(lái)對比一下另一位b君，也是同樣接到這個(gè)任務(wù)，首先b君懂jsp,但是他不懂jstl，我給了他時(shí)間學(xué)習，結果b君在很短的時(shí)間內，學(xué)了jstl并將總結發(fā)給了我，我相信這么短的時(shí)間內，他畢竟掌握的有限，但是學(xué)習了，又有總結，這種態(tài)度令我非常滿(mǎn)意。在第二天，b君就把數據展示做出來(lái)了，而且確實(shí)是我想要的樣子!不得不說(shuō)，同樣的事，同一水平線(xiàn)，不同人做的時(shí)候，態(tài)度和積極性就決定著(zhù)一切，所以一個(gè)人只要工作態(tài)度好，我相信這個(gè)人的工作絕對不會(huì )差。

提問(wèn)的技巧。

作為一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，不懂就要問(wèn)!這里我要說(shuō)兩點(diǎn)：

1、如果是單純技術(shù)上的問(wèn)題，如果可以google到的，我認為就可以自己消化掉!問(wèn)的問(wèn)題一定要先google，然后帶著(zhù)自己的想法，去問(wèn)一些有經(jīng)驗的人，收獲會(huì )更大!

舉個(gè)例子：曾經(jīng)的我，埋頭寫(xiě)代碼，那時(shí)候很怕上司知道自己不會(huì )這，不會(huì )那!所以拼命的掩蓋自己不會(huì )的東西，自己查資料，下班了問(wèn)同學(xué)，上論壇發(fā)問(wèn)。但是由于邏輯和現實(shí)需求不一樣，所以結果并不理想!如果那個(gè)時(shí)候，我把自己不理解的地方和上司談，也許會(huì )很快的就能完成這個(gè)任務(wù)，而不是返工。

2、如何提問(wèn)?問(wèn)誰(shuí)?

很多新人不知道如何提問(wèn)，也不知道問(wèn)誰(shuí)。我的建議是，先把你要問(wèn)的問(wèn)題梳理好，最好可以有電子版或者打印版的整理，方便其他同事查看和解答。然后就是提出的問(wèn)題，要讓回答的人感興趣，這樣他不但會(huì )給你解答問(wèn)題，還有可能將問(wèn)題延伸，讓你學(xué)到更多的知識。對于如何讓回答的人感興趣，就是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智了!看個(gè)人發(fā)揮了!

對于問(wèn)誰(shuí)，我覺(jué)得你不了解其他同事的時(shí)候，要先問(wèn)你的上司，當你了解了你的同事每個(gè)人擅長(cháng)的領(lǐng)域之后，就應該把自己的問(wèn)題歸類(lèi)，然后問(wèn)最擅長(cháng)的人。這樣會(huì )事半功倍!

任務(wù)分解。

不知道大家做事都是怎樣一個(gè)邏輯，當年的我做事就是一團糟。當我拿到一個(gè)日志分析的任務(wù)的時(shí)候，就想著(zhù)做，埋頭苦干，但是自己越做，腦子越渾，完全找不到頭緒。后來(lái)，上司找到我，給我做出了任務(wù)分解，我按照任務(wù)分解來(lái)做，清晰了很多。直到現在，我還保持著(zhù)做任務(wù)分解的習慣。

其實(shí)做任務(wù)分解可以幫助你更深入的了解你要做的事情，任務(wù)分解包括一個(gè)事情，你需要分幾個(gè)步驟去做，每個(gè)步驟要做到什么樣子，什么程度，多長(cháng)時(shí)間做完。幾個(gè)步驟為一個(gè)里程碑。如果具體做的時(shí)候發(fā)現一個(gè)步驟的事情做起來(lái)超過(guò)了一個(gè)星期，我覺(jué)得這屬于任務(wù)分解的不夠細，需要將這個(gè)任務(wù)再次分解，讓你的工作更透明，更有效率?？梢允褂靡恍┤蝿?wù)分解工作，將自己的工作路線(xiàn)和步驟明確，要善用工具。

主動(dòng)匯報+主動(dòng)溝通。

曾經(jīng)的我就是埋頭苦干，但是從不匯報進(jìn)度，其實(shí)這樣是不好的。后來(lái)我的領(lǐng)導找到我，問(wèn)我的進(jìn)度，才發(fā)現意見(jiàn)有所分歧，理解有差距。索性只能重新來(lái)過(guò)。

新人一定要注意這個(gè)事情，有情況，有成果，有可展示的東西就一定要及時(shí)的主動(dòng)匯報這個(gè)事情的進(jìn)度，做成果展示，在對事情有不理解的時(shí)候也需要主動(dòng)的溝通，使之和所有參與人員的意見(jiàn)一致再去做，保證你做的事情的正確性和有效性。

記住一句話(huà)：當領(lǐng)導找到你問(wèn)進(jìn)度的時(shí)候，你是被動(dòng)的!

上面幾點(diǎn)，看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)很難!到現在任務(wù)分解和提問(wèn)很多職場(chǎng)新人是不具備的，需要慢慢磨練，但是我們相信，只要有良好的態(tài)度，良好的習慣，工作一定會(huì )慢慢越來(lái)越好!相信自己的明年會(huì )越來(lái)越好!

非常有幸能成為xx科技發(fā)展公司的一員，應聘為公司的軟件工程師。從任職以來(lái)，在總的領(lǐng)導下，在各個(gè)方面我都有很大的提高和進(jìn)步。下面對我一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結：

1、荊門(mén)石油石化巡檢系統的調研和開(kāi)發(fā)、這是我工作以來(lái)第一次涉及到調研，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰。在調研過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì )了如何通過(guò)和客戶(hù)的溝通來(lái)了解客戶(hù)的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調研工作中體現出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶(hù)溝通中非常準確的了解客戶(hù)的更多需求，有很多需要和客戶(hù)交流溝通多次才能明白客戶(hù)的最終需求，也沒(méi)有把自己作為最終用戶(hù)并站在用戶(hù)的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統的開(kāi)發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強了自己的開(kāi)發(fā)能力。

2、118312增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展和維護、從5月以來(lái)我開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，118312電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負責這個(gè)項目的同事突然離職，導致這個(gè)項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個(gè)項目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項目同事與我遇到同樣困難，我第一時(shí)間將這個(gè)項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項目工作。通過(guò)這個(gè)項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的開(kāi)發(fā)與實(shí)施、襄樊、在這兩個(gè)項目中，除了承擔開(kāi)發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。

下一年的工作展望：

1、將學(xué)習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開(kāi)發(fā)一套oa系統平臺。

3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的維護工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心，繼續開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心。

5、繼續學(xué)習新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。

希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價(jià)值。

年度個(gè)人考核工作總結

今年公司工會(huì )認真學(xué)習貫徹黨的__大和__屆三中全會(huì )精神，高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，堅持以人為本的工作理念，為我工會(huì )各項工作的開(kāi)展指明了方向。同時(shí)，一年來(lái)，工會(huì )在公司黨委的直接領(lǐng)導下，在上級工會(huì )的指導下，經(jīng)過(guò)各分工會(huì )全體會(huì )員的積極努力下，較好的完成了下列各項工作任務(wù)。

1.全面加強員工專(zhuān)業(yè)培訓，提高員工素質(zhì)。

認真貫徹黨的__大精神，加強對員工的職業(yè)技術(shù)培訓，開(kāi)展各項學(xué)習活動(dòng)，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)。根據我公司具體情況，為了適應電力行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展提高電力員工的工作能力，按照上級部門(mén)要求，為了加強進(jìn)網(wǎng)作業(yè)工作的管理，規范電網(wǎng)作業(yè)許可行為，保障供用電安全，__電力集團從8月14日開(kāi)始對從事電氣安裝，試驗，檢修，運行等作業(yè)的人員進(jìn)行為期一周的崗位培訓，并邀請省電力管理部門(mén)的優(yōu)秀老師進(jìn)行授課。最后，我們利用8月20日至21日兩天的時(shí)間對員工進(jìn)行了考試，及格率為100%，員工們都通過(guò)考試并取得了《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓做到求真務(wù)實(shí)，理論和實(shí)踐相結合。既有老師生動(dòng)的授課指導，又有精彩的現場(chǎng)演示。員工們全部通過(guò)考試，切實(shí)達到了實(shí)質(zhì)性的收獲。

同時(shí)，為了加強學(xué)習，我們還到黑山電業(yè)局進(jìn)行學(xué)習參觀(guān)，取長(cháng)補短，互通有無(wú)，加強精神文明建設，不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識。為讓員工及時(shí)了解掌握國際國內基本行業(yè)信息及動(dòng)態(tài)，工會(huì )按時(shí)訂閱刊物，如：錦州日報，遼寧電力報，中國電力報等。通過(guò)這些刊物不斷加強員工的文化知識教育，形成了良好的企業(yè)文化氛圍。

2.加強工會(huì )自身建設，不斷提高工作水平。

建立健全工會(huì )各級組織是做好公會(huì )各項工作的保證，認真做好新會(huì )員的接收工作，不斷擴大會(huì )員隊伍，加強工會(huì )的財務(wù)管理，收好，管好，用好工會(huì )經(jīng)費。我們力求把有限的資金用在刀刃上，全年主要開(kāi)資是：?jiǎn)T工培訓，組織勞動(dòng)，參觀(guān)學(xué)習，文化活動(dòng)，員工福利，工會(huì )辦公費用等。真正做到工會(huì )經(jīng)費為生產(chǎn)服務(wù)，為廣大會(huì )員服務(wù)，絕不亂花一分錢(qián)。

3.以人為本，關(guān)心職工生活，收集職工意見(jiàn)，真正做到人民的工會(huì )為人民。

1)協(xié)助行政部辦好員工福利，定時(shí)發(fā)放澡票，洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進(jìn)，各單位員工都在員工食堂就餐，所吃的肉菜類(lèi)都是綠色無(wú)污染食品，員工非常滿(mǎn)意。

2)為維護員工利益和股東權益為重點(diǎn)，落實(shí)各項福利待遇，公司出資53萬(wàn)元統一換發(fā)四季制式工作服。

3)出資100萬(wàn)元購買(mǎi)兩臺通勤大客車(chē)，為員工創(chuàng )造了舒適，優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此，公司員工衣、食、住、行、用等，在現有條件下能夠滿(mǎn)足需要的各個(gè)方面，都得到了極大的改善，達到了前所未有的水平。

4.存在的問(wèn)題。

今年我們雖然做了一些工作，但距離組織的要求還存在一定的距離，主要有下面幾個(gè)方面：

1)要加強分工會(huì )干部政治，業(yè)務(wù)學(xué)習，盡快提高工作能力。

2)要加強工會(huì )的職能，積極開(kāi)展各項勞動(dòng)競賽。

3)要及時(shí)收集員工意見(jiàn)，以確保員工的合法權益。

有總結就容易看到自身的不足，在以后要努力克服之前的工作缺陷，更加圓滿(mǎn)的完成任務(wù)。

年度個(gè)人考核工作總結

20___年，在領(lǐng)導和上級有關(guān)部]的關(guān)心、指導、幫助下，本人始終堅持從我發(fā)展的大局出發(fā)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標，受到領(lǐng)導和同事的充分肯定?，F本人將20___年柜面工作總結如下：

1.愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )一流服務(wù)。

在工作中，我時(shí)刻要求自己對待客戶(hù)要做到輕聲細語(yǔ)、文明熱情、認真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面接權工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶(hù)帶著(zhù)希望而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶(hù)所急、想納客戶(hù)所想，滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏(yíng)得了高度評價(jià)。每當客戶(hù)對我說(shuō)：“謝謝你的認真負責，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶(hù)“來(lái)有迎聲”，客戶(hù)“問(wèn)有答聲”以及客戶(hù)“走有送聲”。

2.愛(ài)崗敬業(yè)，爭創(chuàng )一流。

(一)立足崗位，爭創(chuàng )一流成績(jì)。

堅持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現自身社會(huì )價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己，真誠的對待他人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結，日事日畢?！皼](méi)有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會(huì )的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀(guān)察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面，提高客戶(hù)服務(wù)的水平，不斷提高老客戶(hù)的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶(hù)引導分流和識別中高端客戶(hù)的關(guān)鍵作用，使vip客戶(hù)來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶(hù)來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。

(二)當好幫手，爭創(chuàng )一流成績(jì)。

在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協(xié)助會(huì )計主管、副主管以及銀行的行長(cháng)的工作，對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì )工作中，仔細做好會(huì )議中的重點(diǎn)內容。

3.愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我。

(一)加強學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識。

“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習跟柜面授權相關(guān)的知識，認真學(xué)習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類(lèi)培訓班和培訓活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習。在學(xué)習方法上堅持做到集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、學(xué)習理論與深入調研相結合、專(zhuān)題教育與參觀(guān)學(xué)習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動(dòng)。

(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象。

交通銀行各項工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，本著(zhù)互利互惠、控制險的原則，對客戶(hù)進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權。

(三)加強合規意識，防范風(fēng)險隱患。

在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現并消除存在的風(fēng)險隱患。

20___年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jì)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作、上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補不足。

個(gè)人年度考核工作總結

20__年，對于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來(lái)說(shuō)，是有著(zhù)特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從7月份來(lái)到區城管局參加工作到現在，雖然只有短短的__，可在局、大隊的正確領(lǐng)導下，在隊長(cháng)與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當中，不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)，也讓我對城管這個(gè)執能部門(mén)轉變了根本性的看法，現將工作以來(lái)的情況總結如下：

一、認真學(xué)習，努力提高。

首先要在日常工作中認真學(xué)習相關(guān)知識，熟讀熟記相關(guān)法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導和同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉城管工作環(huán)境和內容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過(guò)程，才會(huì )有收獲。

在城管大隊工作的__中，領(lǐng)導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規章制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，并且不斷改進(jìn)工作。

我現在所屬的渣土中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車(chē)輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì )在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在轄區內的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執法部門(mén)不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

這__以來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習與努力。今后，對相關(guān)的法規知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作為一名城管協(xié)管員來(lái)說(shuō)，我還有很多的東西要學(xué)習，還有很長(cháng)的路要走。

這四個(gè)月以來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習與努力。今后，對相關(guān)的法規知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的'加強熟練，作為一名城管協(xié)管員來(lái)說(shuō)，我還有很多的東西要學(xué)習，還有很長(cháng)的路要走。

一是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風(fēng)氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話(huà)說(shuō)隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個(gè)好的第一印象。

二是提高自身的思想覺(jué)悟。首先，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心干部個(gè)人集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻；要服從命令，聽(tīng)從指揮；要團結友愛(ài)，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學(xué)習城市管理相關(guān)的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實(shí)踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀(guān)原因，區別對待，靈活處理，創(chuàng )造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執法過(guò)程中做到十個(gè)不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢(qián)交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

年度考核個(gè)人工作總結

20__年，轉眼即逝。在過(guò)去的一年里，雖然說(shuō)工作中存在許多不足，但是收獲也不少?；厥走^(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千?，F將一年來(lái)工作的心得和感受總結如下：

本人恪盡職守,切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。每個(gè)工作日按時(shí)上下班，不遲到，不早退;努力完成公司銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;嚴格遵守公司各項規章制度;對工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，基本完成了各項工作任務(wù)。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準。我在從事藥品銷(xiāo)售工作以來(lái)，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照規范職責中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在接待顧客的同時(shí)細心揣摩顧客的心理,不同類(lèi)型的顧客以不同的銷(xiāo)售方式接待;其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通，勤交流，分析銷(xiāo)售情況、存在問(wèn)題以及應對方案，以求共同提高。

今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷(xiāo)售技巧等方面著(zhù)重培訓了我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類(lèi)和裝飾。嚴格藥品與非藥品，處方藥與非處方藥的擺放。隨時(shí)注意貨架上的藥品數量和衛生狀況，及時(shí)補充貨架上暢銷(xiāo)的藥品并寫(xiě)好售完藥品的計劃，積極配合店堂經(jīng)理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷(xiāo)藥品不出現缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無(wú)灰塵，不凌亂。讓顧客走進(jìn)藥店的感覺(jué)是藥品干凈整潔，店堂寬敞明亮，服務(wù)熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓，為了老百姓的一切”的服務(wù)宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實(shí)惠，最真誠的服務(wù)。

真誠、熱情、微笑的服務(wù)。我們接待顧客時(shí)一定要真誠、熱情、微笑服務(wù)。正確的說(shuō)話(huà)，說(shuō)正確的話(huà)，該說(shuō)的就說(shuō)，不該說(shuō)的就不說(shuō)。這是我們工作中應該做到的。譬如，一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來(lái)一句很平常的禮貌用語(yǔ)，一定要真誠的運用到工作中來(lái)，一定會(huì )收到意想不到的效果。

正確對待客戶(hù)反饋的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人，用專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧使顧客信服藥效，盡量避免退換藥品之類(lèi)的事情發(fā)生。

我們公司的優(yōu)勢是品種齊全，價(jià)格合理，服務(wù)熱忱，工作人員業(yè)務(wù)能力強。所以利用本公司的.優(yōu)勢在競爭激烈的藥品零售市場(chǎng)里站穩了腳跟。我們以發(fā)放會(huì )員卡的方式使流動(dòng)客戶(hù)變?yōu)榉€定的客戶(hù)群。并且鞏固了原來(lái)的老會(huì )員，老顧客。同時(shí)也限度的發(fā)展和爭取了新顧客。

在藥品銷(xiāo)售過(guò)程中，顧客會(huì )隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客購買(mǎi)藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面不了解，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑或，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，就需要我們見(jiàn)機行事，運用我們的專(zhuān)業(yè)知識和一定的推銷(xiāo)技巧為顧客排除顧慮，讓他們放心消費，滿(mǎn)意消費。顧客帶著(zhù)顧慮來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意和微笑離開(kāi)。這是我們永不停歇追求的目標。當然在實(shí)際工作中也存在許多不足。譬如：

對新到保健品類(lèi)的功能主治，用藥禁忌等掌握得不夠牢固，抗生素類(lèi)藥的配伍禁忌，藥理作用等方面有待進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高自己，才能更好的為顧客服務(wù)，為公司贏(yíng)取一定的經(jīng)濟利益。

在藥店里面工作，必須熟悉《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類(lèi)容。在日常工作中，只注意到了藥品的銷(xiāo)售和殿堂陳列等，而忽略了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類(lèi)容的學(xué)習。所以以后一定要認真學(xué)習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法規，力求做到更好，進(jìn)一步提高自己。

今年本店增加了中藥的銷(xiāo)售，在以前的工作中是沒(méi)有的，在中藥銷(xiāo)售方面，雖然我們的工作只是劃價(jià)和調配，但是，在實(shí)際工作中，我們會(huì )遇見(jiàn)許多意想不到的工作難度。譬如：來(lái)店里購中藥的顧客拿著(zhù)外面來(lái)的處方，而處方上的有些中藥寫(xiě)著(zhù)別名而我們不知道，就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失了一定的經(jīng)濟利益。中藥的別名很多，在以后的工作中一定加強學(xué)習。再就是中藥處方一定要學(xué)會(huì )審方，因為中藥有十八反、十九畏，這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥，患者服用后后果是很?chē)乐氐摹?/p>

當然，工作中的不足還有很多，需要我們自己努力學(xué)習和公司領(lǐng)導的指導幫助來(lái)慢慢彌補，盡力做到更好。

這一年，內科護理組認真執行及落實(shí)本年度護理計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)?，F將20__年護理工作總結如下：

一、落實(shí)護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平。

對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習及接收護理新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開(kāi)展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用，促進(jìn)創(chuàng )口愈合，縮短壓瘡患者的住院時(shí)間，從而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。

四、加強和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀(guān)及連續。

護理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護士都能認真的根據自已所觀(guān)察到病人情況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每位護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量達到了95分以上。

五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的身心狀態(tài)。

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。根據患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動(dòng)和護理?yè)尵戎委?，存在患者跌倒、消防安全、院內感染等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導的好評。

六、急救物品完好率達到100%。

急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護士長(cháng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理。

完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。

八、工作中還存在很多不足。

1、基礎護理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。

3、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文;護理文書(shū)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

九、明年展望。

我們在保持原有的成績(jì)的基礎上，將繼續努力：

1、繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓，提高護理技能水平;。

2進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執行;。

3、加強基礎護理的落實(shí)，加強病區安全管理，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);。

4、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。

5、健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。

6、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設醫德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。

7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會(huì )，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿(mǎn)意。

年度考核個(gè)人工作總結

一年來(lái)，認真學(xué)習貫徹黨的十九大精神，嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》要求，落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機，深化課堂教學(xué)改革，認真落實(shí)課程計劃，落實(shí)教學(xué)常規，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，現就將一年以來(lái)工作情況總結如下：

一、思想工作方面。

本人思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團結協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。這學(xué)期有幸有外出學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準備。

二、教育工作方面。

在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會(huì )就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，論文多次獲獎、發(fā)表。

三、遵守紀律方面。

本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。

隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，通過(guò)了成人高考并正在進(jìn)行小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)本科函授學(xué)習，另外，還積極各類(lèi)現代教育技術(shù)培訓初步掌握了多媒體課件制作，并在課堂中運用了所學(xué)。