在競聘中，我們要注意突出自己的優(yōu)勢，同時(shí)也要坦誠面對自己的不足。競聘材料示例八：競聘是一個(gè)展現個(gè)人能力和素質(zhì)的機會(huì )，我們要充分展示自己的特長(cháng)。

主任競聘演講稿

尊敬的各位評委、老師們：

大家好！

我叫胡克誠，現年40歲，20xx年參加工作，20xx年入黨，任職過(guò)團委書(shū)記、成教校長(cháng)，20xx年辭去成教校長(cháng)職務(wù)，擔任辦公室主任至今。今天，我本著(zhù)鍛煉自己，為大家服務(wù)好的宗旨站在這里，參加競職演講。我競選的仍然是是辦公室主任，希望能夠得到大家的支持。

競聘這一職位，我覺(jué)得我有以下特長(cháng)或者說(shuō)是優(yōu)勢：

一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。自參加工作以來(lái)，我先后在成教、黨委和中學(xué)干過(guò)，但是無(wú)論到了哪里，我始終不忘多讀書(shū)，勤鉆研，善思考，不斷地豐富自己、提高自己。自20xx年以來(lái)，共在平度教育網(wǎng)和其他新聞媒體上發(fā)表學(xué)校信息70多篇。先后在省一級刊物上發(fā)表論文多篇。

二是有一定的實(shí)踐經(jīng)驗。從20xx年開(kāi)始從事學(xué)校辦公室工作，知道辦公室在學(xué)校工作中的地位、作用，明白辦公室的職責、任務(wù)和規范，以及工作人員所必備的素質(zhì)和要求，悟出了一些搞好辦公室工作的方法，在宣傳學(xué)校、日常服務(wù)、溝通協(xié)調、信息傳遞等方面做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績(jì)。

三是有一定的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，以“要做事，先做人”為準則，工作服從大局，聽(tīng)從安排，樹(shù)立正氣，不唱反調，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任這一工作。

四是有較好的年齡優(yōu)勢。我現在比較年輕，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中去。

假若我能夠競爭上崗，我打算做好以下幾個(gè)方面。

一、擺正位置，努力工作。清楚自己所應具備的素質(zhì)和應盡的責任。發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)地想問(wèn)題，辦事情，力爭把各項工作都做得讓領(lǐng)導和老師們滿(mǎn)意。

二、加強個(gè)人修養，練好基本功。我將不斷地加強黨性鍛煉，服從組織安排，自覺(jué)講學(xué)習、講正氣，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，調動(dòng)辦公室全體工作人員的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、科學(xué)規范地做好日常事務(wù)工作。做好文秘、宣傳報道、檔案管理、文件接送等工作，我將根據實(shí)際情況，認真落實(shí)崗位責任制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。

領(lǐng)導、老師們，我有信心搞好學(xué)校辦公室工作，愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，如果我能競聘成功，我將努力做好我的本職工作。如果不能成功，我將迎接新的挑戰。

謝謝大家！

主任競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官：

大家好！

我今天參加競聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區域中心主任。這一職位肩負著(zhù)四大職責，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎是管理。

作為世界五百強之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應市場(chǎng)經(jīng)濟的規律，在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認為只有以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò )為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng )新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭在短時(shí)間內創(chuàng )造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地?？蛻?hù)是中國移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn)，市場(chǎng)是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?！胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是：

中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新''開(kāi)始”和“溝通從‘行''開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新''開(kāi)始”和“溝通從‘行''開(kāi)始”呢？我認為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。

用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。

打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤，員工。

主任競聘演講稿

各位領(lǐng)導、老師們：

下午好！

在這陽(yáng)光明媚的夏日，我懷著(zhù)夏天一樣恬淡的平常心，站在這里參加學(xué)校的中層崗位競聘，深感榮幸。本人自20xx年踏上教育工作崗位以來(lái)，一直在范道小學(xué)任教至今。20xx——20xx年兼任出納會(huì )計。不管什么工作，我始終信奉“勤能補拙、業(yè)精于勤、天道酬勤”的思想，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。

學(xué)?？倓?wù)處工作具有綜合性、廣泛性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，頭緒繁雜，任務(wù)艱巨?？倓?wù)后勤工作將會(huì )隨著(zhù)教育事業(yè)的發(fā)展而日趨繁重，業(yè)務(wù)知識和能力要求越來(lái)越高。而總務(wù)主任的職責，也許對于一個(gè)年輕稚嫩的肩膀來(lái)說(shuō)有些沉甸甸；但年輕人需要勇挑重擔的勇氣和信心，吃苦耐勞的精神和毅力，才能承接前輩的事業(yè)，開(kāi)創(chuàng )自己的未來(lái)。在此，我競聘總務(wù)主任一職，并非光榮和夢(mèng)想，也不為虛名與浮利；只為：迎接一份挑戰，承擔一份責任，實(shí)現一份價(jià)值。

如果我有幸競聘為天目高級中學(xué)總務(wù)處主任，我將本著(zhù)盡職盡責，服務(wù)學(xué)校、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)廣大師生的宗旨，做好以下幾個(gè)方面工作：

1、根據學(xué)校的要求，擬定后勤工作總體規劃，制定每學(xué)期總務(wù)工作計劃，搞好學(xué)校的基本建設，保證教學(xué)、辦公及師生生活、工作、學(xué)習所具備的良好條件。

2、依時(shí)購買(mǎi)各種教學(xué)設備、儀器、教具、圖書(shū)，購置體育、文藝、衛生醫療、辦公、生活等方面的器材和用品，保證辦公、教學(xué)、學(xué)習和生活的需要。

3、管理好學(xué)校財產(chǎn)。經(jīng)常向師生進(jìn)行愛(ài)護公物的教育，將公物損壞減少到最低限度。建立必要的總務(wù)規章制度，使公物從購入到使用都清楚明白。組織好登記、檢查、保管、維修等工作。

4、協(xié)助校長(cháng)管理好學(xué)校財務(wù)工作。要根據學(xué)校的工作計劃，組織做經(jīng)費的預算與決算、建立財務(wù)管理制度，貫徹勤儉辦學(xué)方針，反對和防止貪污浪費，使學(xué)校經(jīng)費使用恰當，能發(fā)揮最佳作用。

5、組織勤工儉學(xué)工作，改善辦學(xué)條件和教職工福利待遇。

6、管理好學(xué)校食堂和校內單身公寓。保證師生吃好、住好。

7、搞好校容、校貌建設，抓好學(xué)校衛生保健和環(huán)境衛生工作，努力保證師生有良好的教與學(xué)的環(huán)境。指導校醫做好疾病防治工作，組織安排好師生職工體檢，努力保證師生身體健康。

8、經(jīng)常督促、檢查門(mén)衛工作，要求門(mén)衛做來(lái)訪(fǎng)登記工作、門(mén)前清潔工作和報刊發(fā)放工作，經(jīng)常巡視教室及功能室，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保財務(wù)安全。

9、經(jīng)常對后勤工作人員進(jìn)行思想教育，提高他們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想認識，使他們不斷改善工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

假如能競聘成功，我一定履行好總務(wù)主任的職責，克服種種艱難險阻，揚長(cháng)避短，取長(cháng)補短，承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，絕不辜負大家對我的理解、信任和支持。但不管成功與否，我都將一如既往，堅實(shí)信念，夯實(shí)基礎，誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，為教育事業(yè)奉獻自己的力量。

謝謝大家！

主任競聘演講稿

大家好！

我叫，今年歲，今天，我本著(zhù)進(jìn)一步鍛煉自己，參加本次的競聘。非常感謝單位，為我們提供了一個(gè)這么好的競爭平臺，我至成為教師以來(lái)，憑著(zhù)自身的努力，曾先后榮獲過(guò)、、、等榮譽(yù)稱(chēng)號?；厥走^(guò)去年的教學(xué)工作，我已從一個(gè)新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的人。并在多年的工作取得了較大的進(jìn)步，同時(shí)有了擔任該崗位的眾多優(yōu)勢。我想，這個(gè)崗位不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我，我從以下幾方面努力開(kāi)創(chuàng )黨辦工作新局面。

一是找準定位，做好參謀。如果我能夠走上黨辦副主任的工作崗位，我一定會(huì )嚴于律己，在工作中，在自己的職責及領(lǐng)導授權范圍內開(kāi)展工作，與上級領(lǐng)導在工作上保持高度一致，當好領(lǐng)導的參謀和助手；同時(shí)還會(huì )站在領(lǐng)導的角度去看問(wèn)題、想問(wèn)題，凡事從大處著(zhù)眼，識大體，顧大局，堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu)、下為隊伍服務(wù)”的原則，全面完成上級下達的各項工作任務(wù)。

二是增強黨辦工作的系統性、規范性，提高統籌、協(xié)調、督促和檢查能力。黨辦處是黨委機關(guān)的中樞，工作是放射狀態(tài)，是個(gè)開(kāi)放體系。其隨機性工作多、短線(xiàn)工作多、規定動(dòng)作多、工作接口多，讓人看了眼花繚亂。但事物運行總有其內在機制，黨辦工作不能是發(fā)散的，而是要有序運轉。為此，我將協(xié)助領(lǐng)導強化管理工作，分工明確，建立健全責任制，減少漏洞，避免重復勞動(dòng)，增強辦公室工作的系統性和規范性，實(shí)現黨辦工作閉環(huán)式管理。從組織上、制度上抓緊完善，使各項工作盡快走上規范化、制度化的軌道，從根本上改變在決策落實(shí)上“布置多、檢查少，甚至有布置無(wú)檢查”的狀況。

三是推進(jìn)特色辦學(xué)，提升師生水平。1.進(jìn)一步加強學(xué)校特色工作建設。帶動(dòng)學(xué)校全體教師不斷提高民族素質(zhì)，真正認識到學(xué)校教育工作事關(guān)國家安危，進(jìn)而不斷增強政治意識，大局意識，責任意識，更加自覺(jué)地把思想統一到學(xué)校教育工作的戰線(xiàn)上來(lái)。2.從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)制定教育計劃。從輿論宣傳和制度建立切入，保證教育工作落到實(shí)處，堅決扭轉重智育輕德育，“一手硬，一手軟”的不良傾向。3.進(jìn)一步健全學(xué)校教學(xué)工作機制。充分發(fā)揮黨和共青團等組織的作用，培養好一支素質(zhì)優(yōu)良、結構合理的教學(xué)工作隊伍，密切學(xué)校、社會(huì )、家庭的聯(lián)系，努力形成齊抓共管，整體聯(lián)動(dòng)的教育工作和管理機制，增強教學(xué)工作的實(shí)效性。

最后，我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們表個(gè)態(tài)：不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學(xué)習、勇于實(shí)踐，不斷提高應對復雜局面及配合全局的能力，盡心盡責做好各項工作，為我校發(fā)展添磚加瓦！

我的演講完了，謝謝大家！

超市競聘演講稿

各位領(lǐng)導：

首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的.機會(huì )?！肮_(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭，無(wú)論成功與否，我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排，干好自己的本職工作。

我競聘的崗位是基隆店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。

20xx年6月到國美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，基隆店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業(yè)單位客戶(hù)團購開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項工作。工作三年多來(lái)，在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jì)，尤其在春節期間的銷(xiāo)售工作，我們門(mén)店不斷創(chuàng )新，應用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項開(kāi)發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導的好評。

隨著(zhù)我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制，在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。

同時(shí)，為保證企業(yè)財富最大化，我個(gè)人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營(yíng)成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標：

1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。

2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員調配、商品排列、布局，協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。

3、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調研，確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

4、掌控門(mén)店及配送中心庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。

5、對樣機進(jìn)行專(zhuān)項管理，加快樣機周轉。

6、組織業(yè)務(wù)培訓，員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧，制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。

7、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制，并對結果反饋、分析。

以上七個(gè)目標是相輔相成的，全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。

1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售，提高崗位執行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作我認為，作為門(mén)店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門(mén)管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權，加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。

2、努力完善自我，提高工作能力雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運營(yíng)維護技術(shù)方面，如何加強零售經(jīng)營(yíng)的穩定運行能力，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)支撐能力，強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識，做好運營(yíng)管理系統大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作，將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔當起技術(shù)指導和管理的任務(wù)。

3、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法，加強技術(shù)交流和對外協(xié)作店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺，為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。

我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經(jīng)驗，共同提高人員水平和技能。同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持，并能將類(lèi)似問(wèn)題統一發(fā)布，使大家得到共同提高。

4、加強應用開(kāi)發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效作為一個(gè)家電運營(yíng)企業(yè)，我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應加強應用管理開(kāi)發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。

5、眾所周知，家電零售是個(gè)軟課題，隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。俗話(huà)說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(cháng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護重點(diǎn)工作內容，還要在各種服務(wù)中不穩定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，我們還應加強售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對后期維護，客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且能夠為企業(yè)節約大量資金，降低企業(yè)運營(yíng)成本。

各位領(lǐng)導，各位同事，以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，請批評指正。

謝謝大家！

主任競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：

大家好！

今天，我站在這里，面對朝夕相處的領(lǐng)導和同事，心情非常激動(dòng)。我本著(zhù)進(jìn)一步鍛煉自己，為單位多做貢獻的宗旨，參加本次信用社信貸員競聘。首先非常感謝單位，為我們提供了一個(gè)這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現風(fēng)采，同時(shí)，更要感謝一年多來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們，是你們給予我信心和勇氣，讓我今天站到這個(gè)演講臺上暢想未來(lái)。

我叫xx，今年xx歲，xx年進(jìn)入我社工作，先后從事過(guò)xx、xx、xx、xx等工作，在xx社信貸員崗位上已經(jīng)工作了xx多年，曾先后榮獲過(guò)xx、xx、xx、xx等榮譽(yù)稱(chēng)號?；厥走^(guò)去x年的工作，在單位領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下，我從一個(gè)信貸新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責任人。今天的演講我將用以下兩方面展示自己。

（一）、我有強烈的思想意愿。

自從事信貸工作以來(lái)，就非常熱愛(ài)我的職業(yè)，珍惜我的崗位，我沒(méi)有因為服務(wù)態(tài)度問(wèn)題與客戶(hù)發(fā)生過(guò)矛盾，沒(méi)有因管理問(wèn)題讓領(lǐng)導、同事不滿(mǎn)意，更沒(méi)有在經(jīng)濟問(wèn)題上犯過(guò)一次錯誤，始終如一的執行制度，落實(shí)要求，圓滿(mǎn)的完成各項任務(wù)，現在我站在這里，就是想繼續在在更重要的崗位上有所作為、有所成就，繼續為信用社的事業(yè)獻工獻力。

（二）、我有豐富的工作經(jīng)驗。

從事信貸工作的x年間，使我熟悉信貸管理的各個(gè)環(huán)節，熟悉信貸業(yè)務(wù)的操作規程，對各種設備設施熟知能詳，能夠堅持原則，始終堅持標準不走樣的做好各項工作，在多年的崗位工作中鍛煉了較強的管理能力、組織能力和工作能力，所以我說(shuō)，我有能力勝任這份工作。

（三）、我有較好的年齡優(yōu)勢。

我今年xx歲，身體健康、精力充沛、斗志十足，接受能力快、適應能力強，能夠完全適應當前高標準、嚴要求、快節奏，以及高強度、大負荷的工作量，我有能力、也有愿望把自己全部的精力投入到信用社工作中，毫無(wú)保留、不遺余力的把工作做細、做實(shí)、做好，為xx事業(yè)的創(chuàng )新與發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

如果我競聘成功，我要在以下三個(gè)方面努力做好工作。

在自身能力上要有所突破。

當前，形勢的變化、標準的更新、客戶(hù)的需求都在不斷的變化，故有的管理理念、管理方式、管理方法已經(jīng)不利于市場(chǎng)的發(fā)展需要，這就需要管理者的思路創(chuàng )新。如果我是信用社主任，我會(huì )自覺(jué)的感知新理念、適應新標準、學(xué)習新方法，不斷的充實(shí)自己，不斷的提高自身能力，使自己更加有能力適應形勢發(fā)展的需要。

2、在存款組織工作中，我將牢固樹(shù)立效益意識。

鼓勵全員發(fā)揚“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統，把考核重點(diǎn)放在低成本存款上，不斷壯大信用社的自辦業(yè)務(wù)，努力降低資金成本。同時(shí)牢固樹(shù)立服務(wù)意識，鼓勵全員抓住各種有利時(shí)機，不斷提高全員的服務(wù)意識，嚴格執行服務(wù)質(zhì)量標準，真正做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓客戶(hù)有一種到家的感覺(jué)。

3、在管理方式上要有所創(chuàng )新。

要根據信用社改革發(fā)展的需要，特別是轉換為銀行管理模式后，自己要根據職能、性質(zhì)以及經(jīng)營(yíng)方式的轉變，迅速調整思路，主動(dòng)對接，不斷思考和研究新措施，新辦法，有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，為我社的快速發(fā)展爭做貢獻。

各們領(lǐng)導，各位評委，本人一直堅定不移地認為：不斷學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習是獲得成功的關(guān)鍵。在此，我可以驕傲地說(shuō)，在現實(shí)的學(xué)習、工作和生活中，我一直在努力做到這一點(diǎn)。也正是因為這樣，自身的知識水平、實(shí)際技能和思想道德修養才得以不斷提高。我始終堅信，無(wú)論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會(huì )獲得成功！失之不憂(yōu)，得之不喜，我不會(huì )因為競聘的成敗而影響自己的本職工作?！柏M能盡如人意，但求無(wú)愧我心”。

超市競聘演講稿

新年好!

伴著(zhù)新年鞭炮的余聲、和著(zhù)節日的喜氣、踏著(zhù)春天的腳步，我們萬(wàn)客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫xxx，現年19歲，現在擔任金桂路店收銀課長(cháng)一職，今天我來(lái)竟聘的職位是店長(cháng)助理。

當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。2003年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著(zhù)身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天!在收銀崗位上，我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機就不會(huì )關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒(méi)有多久，我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。

從2004年起，我被升職為收銀課長(cháng)，我的責任又多了，擔子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅持做好每天的五步曲：一是晨會(huì )必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲，我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天!竟聘擔任店長(cháng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果竟聘上了，我會(huì )加倍的付出和努力，相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì )讓工作的每一天后悔!

超市競聘演講稿

尊敬的領(lǐng)導：

大家好！

踏著(zhù)春天的腳步，我們超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為重百超市xx店的老員工，我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫xx，現年24歲，現在擔任重百超市店收銀員一職，我競聘的職位是xxx店營(yíng)運兼后勤主管助理。

當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì )參加工作的第一步就與重百超市xx店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)重百xx商場(chǎng)的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市xx店的一名收銀員，望著(zhù)身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天!在收銀崗位上，我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機就不會(huì )關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒(méi)有多久，我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。

我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟信息管理專(zhuān)業(yè)，今年24歲，我和重百共成長(cháng)，我自從20xx年10月28日進(jìn)入重百xx商場(chǎng)超市部以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習，使我對連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。

競聘xx店營(yíng)運兼后勤主管助理這個(gè)職位，我認為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。

一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，修練培養而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的.前提下，努力加強學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。

二是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

優(yōu)秀崗位示范員。

四是有較強的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強的創(chuàng )新意識和超前意識，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。

三、對競聘崗位的認識。

四、競聘成功后的工作設想。

首先，作為主管助理，必須了解店長(cháng)及主管的主要工作思路和目標，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)拓發(fā)展，自強不息”。

二是建立和規范一系列規章制度，崗位分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規范有序，有章可循。

三是建立和完善競爭機制。尺有所長(cháng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(cháng)，從而調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。

四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門(mén)店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策;其次，要有統籌兼顧的思想，當好門(mén)店里的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。當主管參加外務(wù)活動(dòng)時(shí)，自己要堅守內部事務(wù)，當主管轉向內部事務(wù)時(shí)，自己則承擔對處的交涉，彌補主管所不能的面面俱到，當主管因工作需要回避時(shí)，自己能夠承擔重擔。

五是讓每個(gè)員工樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護消費者合法利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓.的基本內容，讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

六是加強對收銀員的管理工作臺和監督，組織商品進(jìn)出庫驗收、錄入的相關(guān)單據，確保門(mén)店商品進(jìn)出的規范化、制度化管理。

七是做好員工的工作安排、指導和考核，切實(shí)執行公司每期dm及店內的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

八是加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，負庫存、零庫存，零銷(xiāo)售進(jìn)行分析，并及時(shí)解決，使門(mén)店商品管理趨于科學(xué)化、合理化，盡可能降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。

尊敬的公司領(lǐng)導，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營(yíng)運兼后勤主管助理的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協(xié)助主管使門(mén)店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺階。

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導：

您們好！

我叫xx，20xx年1月進(jìn)入xx超市從事收銀工作至今。今日，感謝領(lǐng)導給我一個(gè)展示自我的機會(huì )，競聘超市公司龍湖江與城店營(yíng)運支持組主管助理崗位。

自來(lái)到xx工作以后，我勤奮學(xué)習各種業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，很快就熟識把握了收銀臺的工作要求和流程，進(jìn)入了工作角色；在近一年的時(shí)間里，靠著(zhù)對工作的喜愛(ài)，我在工作中嚴格要求，鼓舞自己不斷上進(jìn)，得到了領(lǐng)導和同事們的認可。因此，現在我來(lái)競聘xx營(yíng)運支持組主管助理一職，相信自己在新的工作崗位上能夠連續發(fā)揚勤奮學(xué)習的好學(xué)精神，腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，吃苦耐勞的品行，做好自己的工作。

對于營(yíng)運支持組主管助理的崗位職責，我是這樣理解的：營(yíng)運支持組是維持門(mén)店正常運營(yíng)的重要部門(mén)，負責收銀前臺、后臺錄入和客服臺的日常工作，并為超市門(mén)店正常銷(xiāo)售供應技術(shù)和人員上的支持。作為小組的管理者，在工作方面就需要自己以身作則，嚴格要求，保證收銀臺的工作正常運轉，并盡量削減發(fā)生在收銀臺的投訴；監督后臺嚴格執行公司的營(yíng)運標準，隨時(shí)精確地為賣(mài)場(chǎng)供應數據，做好庫存管理和收退貨及錄入工作，并組織好每月盤(pán)點(diǎn)；發(fā)揮好客服臺的`窗口作用，廣播各種商品信息，妥當處理各種售后問(wèn)題和顧客投訴，要真正給顧客供應快捷便利的服務(wù)。在小組管理方面就需要遵守公司的各項規章制度，專(zhuān)心執行公司的各種打算，同時(shí)發(fā)揚團隊協(xié)作精神，帶領(lǐng)小組全體員工為經(jīng)營(yíng)工作正常開(kāi)展打好基礎。在個(gè)人素養方面則需要具備良好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，并且因營(yíng)運支持組的專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求較強，還得不停地充實(shí)自己，加強專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習，從細小之處做起提高自己的能力，這樣才能盡到自己的職責?，F在，我從事的是收銀前臺的工作，但我已經(jīng)積累了相當豐富的工作經(jīng)驗，對整個(gè)營(yíng)運支持組的工作流程特別熟識，相信自己能夠很快適應新的工作崗位。假如競聘成功，我會(huì )從下面幾個(gè)方面入手開(kāi)展自己的工作：

1、以服務(wù)意識為核心，發(fā)揮小組窗口作用。

激烈的市場(chǎng)競爭已證明服務(wù)是主要的競爭手段，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平就無(wú)法在市場(chǎng)立足。營(yíng)運支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口，代表了整個(gè)公司的形象；因此，要加強培育收銀臺和客服臺的主動(dòng)服務(wù)意識，讓員工熟悉到服務(wù)的重要性，在平常工作中能留意主動(dòng)為顧客供應優(yōu)質(zhì)、精確、快速的服務(wù)，為公司爭得顧客的信任。

2、作好小組的工作支配，保證門(mén)店正常運營(yíng)。

支配好小組的日常工作，訓練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平，以增加門(mén)店的競爭力；組織后臺員工做好收退貨及錄入工作，為賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)供應精確的數據支持；特殊是在庫房的管理中一定要專(zhuān)心做好進(jìn)出貨的登記，帳務(wù)的真實(shí)性，還不定期的對庫房的貨品和帳務(wù)進(jìn)行抽查；解決好各種柜臺矛盾，處理好顧客的投訴。

3、做好溝通協(xié)調。

營(yíng)運支持組的工作是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的基礎，但也是需要其他品類(lèi)小組協(xié)作的。所以在協(xié)助主管建設好小組的同時(shí)，還要留意多與各品類(lèi)小組進(jìn)行經(jīng)常性的有效溝通，為順當完成相關(guān)工作打好基礎。

4、加強每月盤(pán)點(diǎn)的管理。

每個(gè)月的盤(pán)點(diǎn)都要嚴格規范商品盤(pán)點(diǎn)過(guò)程，削減在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程出現的錯誤，保證盤(pán)點(diǎn)數據的正確性。首先，在盤(pán)點(diǎn)以前準時(shí)將負庫存報表打印給各小組，敦促他們糾正。其次是盤(pán)點(diǎn)的預備工作，讓后臺錄入員根據個(gè)小組的要求按類(lèi)別將空白盤(pán)點(diǎn)表打印出來(lái)并分發(fā)。然后，在盤(pán)點(diǎn)當天收銀員做完了扎帳工作之后，安排到各小組協(xié)助完成盤(pán)點(diǎn)報表的填寫(xiě)以及盤(pán)點(diǎn)監察的抽查工作；并設置盤(pán)點(diǎn)日，組織好人員錄入報表系統。最終，準時(shí)將盤(pán)點(diǎn)差錯報表分發(fā)到各個(gè)小組，進(jìn)行糾錯。還有就是我對負庫存的熟悉因為負庫存過(guò)大會(huì )影響門(mén)點(diǎn)的真實(shí)庫存，影響門(mén)店的帳務(wù)的數據管理，還會(huì )影響富基系統的運行速度。還會(huì )影響結算成本。我相信，靠著(zhù)自己對企業(yè)的忠誠、對工作的喜愛(ài)，靠著(zhù)自身具備的良好素養和工作能力，我一定能夠全力以赴地去完成好營(yíng)運支持組主管助理的職責使命，不辜負領(lǐng)導對我的信任和期望。再次感謝公司給我這次機會(huì )。

最終，衷心祝福我們超市連鎖公司生意興隆，蒸蒸日上！

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事:。

大家好!

我叫陳__。10月進(jìn)入巴蜀風(fēng)羅湖店。曾在二樓做過(guò)家私員，現在在三樓做服務(wù)員。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。

在羅湖店兩年多來(lái)，無(wú)論是在二樓做家私員，還是在三樓做服務(wù)員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。以干一行愛(ài)一行的工作態(tài)度，嚴格要求自己。

兩年來(lái)的工作經(jīng)歷，兩次的崗位變換，豐富了我的工作經(jīng)驗，增強了我對工作的適應能力，更重要的是培養了我塌實(shí)認真的工作態(tài)度和求實(shí)務(wù)真的工作工作作風(fēng)。

大家都知道，餐飲業(yè)流動(dòng)是較大的，而我的工作呢。時(shí)常是一個(gè)人做兩個(gè)人，甚至三個(gè)人的事，收臺，擺臺，抬家私，倒垃圾，一點(diǎn)也不含糊。我尊重，支持領(lǐng)導的工作，維護他們的威信，愿當配角，甘做綠葉，辨證的看待自己的長(cháng)處和短處，揚長(cháng)避短，團結協(xié)作，我崇敬懂得團結的人，因為我相信一個(gè)孤軍奮戰的人無(wú)法托起一個(gè)團隊的重擔，但一個(gè)懂得團結的`人將為一個(gè)團隊注入生機與活力。

在工作中我在保證自己工作順利開(kāi)展好以為，還輔助領(lǐng)班，讓樓層的工作順利開(kāi)展，貢獻了自己的光和熱，當然也得到了領(lǐng)導的肯定，得到了07年年度標兵的光榮稱(chēng)號，做好一個(gè)領(lǐng)班我認為應該首先認清角色，擺正位置，行權而不越權，認真履行好本職工作，為領(lǐng)導分憂(yōu)，為員工服務(wù)，以我們巴蜀風(fēng)的信念為原則，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

人生總是在不斷的挑戰自我，戰勝自我，超越自我中實(shí)現自我的價(jià)值。我是一個(gè)實(shí)干主義者，我相信付出就一定有回報!并且我有信心干好領(lǐng)班這個(gè)工作，信心________與實(shí)力，而我的實(shí)力則________與自身的素質(zhì)；個(gè)人的品質(zhì)；端正的心態(tài)，以及長(cháng)期以來(lái)的工作經(jīng)驗積累。

如果在這次競選中，我能過(guò)關(guān)我衷心感謝領(lǐng)導對我的信任，感謝同事們對我的支持，我將拿出年輕人的干勁，以飽滿(mǎn)的熱情投身與工作中，兢兢業(yè)業(yè)；踏踏實(shí)實(shí)配合好上級領(lǐng)導的工作，當好上級領(lǐng)導的好助手，認真履行好職責，努力做好自己的工作，如果結果不那么盡如人意，我更要用年輕人的勇氣，去面對失敗，一如既往地勤奮工作，爭取早日達到讓領(lǐng)導放心，同事們滿(mǎn)意的標準，我想這證明我在自我價(jià)值的實(shí)現路上又邁出了堅實(shí)的一步，我為此感到自豪。

最后我要感謝領(lǐng)導對我的培養，同事們對我的支持，我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，去迎接巴蜀風(fēng)輝煌，燦爛的明天。

謝謝大家!

愛(ài)崗敬業(yè)，我無(wú)悔的追求。

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好！

我叫xx，現擔任溫泉部休息廳領(lǐng)班，先后在蘇州蘋(píng)果電子制造城做qc，廣州塘廈華聯(lián)超市教育工作，20xx年3月，懷著(zhù)自己的夢(mèng)想，我來(lái)到了山湖。今天，參加競聘，我深知這個(gè)崗位的工作非常具有挑戰性，而且責任重大，所以我經(jīng)過(guò)慎重考慮，做出參加競聘的決定。因為我認為每個(gè)認為人一旦做出下決心就必須要對自己負責、對工作負責。

一個(gè)企業(yè)，如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機制僵化、不能長(cháng)期的戰略規劃、工作的程序和流程的冗長(cháng)復雜、缺少對客戶(hù)數據的收集和分析，那么等待這個(gè)企業(yè)的很快海難就會(huì )是沉沒(méi)。原來(lái)的企業(yè)給了我足夠反思成長(cháng)的時(shí)間；最佳時(shí)機而則給了我第三次體現人生價(jià)值的機會(huì )。

來(lái)山湖溫泉組織工作以后，我幾乎把忘懷以前的經(jīng)歷都忘記了，全新地接受一種現代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性，不停地學(xué)習新知識、新技能、以及新的運營(yíng)管理理念。我相信我比很多人都努力，在別人說(shuō)：你很失敗的時(shí)候，我沒(méi)有不愉快，惱火，而是冷靜的思索本身存在的問(wèn)題然后努力的做好各項工作，讓別人要說(shuō)她的話(huà)是錯的。因此對于自己所負責的每一項其他工作，我都選擇吃苦耐勞、默默無(wú)聞。因為我知道其實(shí)所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個(gè)誠信的人，做一個(gè)善于溝通的人。做一個(gè)負責、積極的人，一個(gè)不誠信的人管不了不夠企業(yè)，管不了員工。一個(gè)善于溝通的人能夠很好地處理企業(yè)團隊的溝通和協(xié)調問(wèn)題。一個(gè)負責、積極的人更知道企業(yè)應該向何處去，企業(yè)應當成為什么樣的企業(yè)的問(wèn)題。因此他會(huì )主動(dòng)去規劃企業(yè)的方向，組織工作然后領(lǐng)銜他的部隊全力以赴地去工作。

上次培訓，煎經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“重要的想法不著(zhù)急，著(zhù)急的事情不首要?！眳^分重要的事和緊急的事，盡量從緊急盡量避免的事情中擺脫出來(lái)，把主要精力放在思考和處理重要的事情上，這是管理好一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵。對于參加短果這次競聘個(gè)人的優(yōu)勢，我是這樣認為的：其實(shí)一個(gè)人的特長(cháng)及優(yōu)勢不是優(yōu)勢地位時(shí)時(shí)存在和處處存在的，四年的工作經(jīng)歷，使我個(gè)人的職業(yè)素養得到了極大的提高，參加這次競聘，我不敢夸口自己擁有什么特長(cháng)和優(yōu)勢，但我認為從通過(guò)在多個(gè)崗位的歷練，我熱愛(ài)工作積極向上的.生活態(tài)度更讓朝氣蓬勃自己逐漸成熟起來(lái)，工作經(jīng)驗的沉淀和生活經(jīng)驗的積累已經(jīng)為我這次參加競聘打下一個(gè)良好的工作基礎。如果有幸競聘成功的話(huà)，我可以快速的投入到自己所負責的實(shí)際工作中，用最短的時(shí)間融入到這個(gè)民主、薩溫齊的團隊中去。

最后，我想談?wù)勛约焊偲赋晒Φ囊恍┕ぷ魉悸罚?/p>

1、開(kāi)源節能。開(kāi)源――作為一個(gè)溫泉旅游企業(yè)，開(kāi)源的重要性的不言而喻的。我認為應該通過(guò)每月經(jīng)營(yíng)的分析及對比，找出收入降低及增長(cháng)的原因，好的繼續發(fā)揚，錯誤的及時(shí)挽救。雖然我沒(méi)有看過(guò)經(jīng)營(yíng)方式報表，但是根據我的觀(guān)察和思考，我認為山湖溫泉收入的應該增長(cháng)重點(diǎn)傾向于外省旅游團隊和主題活動(dòng)的開(kāi)發(fā)，新的客源和新的主題活動(dòng)所帶來(lái)的門(mén)票收入，和客人們進(jìn)入景區后的飲食收入必將成為溫泉消費提高的主動(dòng)力。

口能如何節？是執行者一個(gè)擺在每一個(gè)管理者面前的主要問(wèn)題。后臺支撐工作要有人做、一線(xiàn)服務(wù)人員不能缺少，費用確要求減少。對于這個(gè)問(wèn)題我認為應該從后臺管理入手，部門(mén)職責是否明確？人員分工是否合理？人崗是否匹配？工作流程是否科學(xué)？開(kāi)支是否可以壓縮？只要信念我們發(fā)揮團隊的勇氣認真的思考、善于發(fā)現難題并解決問(wèn)題，我想節流還是可以實(shí)現的。

2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區品牌。二十五世紀是品牌經(jīng)營(yíng)的二十世紀時(shí)代，中國與世界潮流同步，旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性，也有其自身獨特的政府部門(mén)，所以創(chuàng )立旅游品牌就成為一項系統的。服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )品牌，薄弱我們景區的個(gè)性化景區服務(wù)特色；營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )品牌，樹(shù)立別具一格鮮明的景區形象；企業(yè)文化創(chuàng )品牌，塑造山湖溫泉優(yōu)良的團隊形象。

3、扎實(shí)推進(jìn)員工隊伍的團隊建設，不斷提高員工對企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移；人心散，事業(yè)癱。一個(gè)經(jīng)驗豐富有沒(méi)有向心力、凝聚力、戰斗力，關(guān)鍵取決于上級；一個(gè)上級領(lǐng)導有沒(méi)有吸引力、號召力、影響力，關(guān)鍵取決于他的才智。如果我能競聘成功，我會(huì )以身作則，深入到員工隊伍中過(guò)來(lái)，多與員工溝通、切實(shí)的關(guān)心員工，了解員工，在提升員工創(chuàng )造力的歸屬感的同時(shí)，用自己踏實(shí)的帶動(dòng)員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來(lái)。

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導：

您好！

我是來(lái)xxxx店的xxx，今天滿(mǎn)懷興奮和期待站在了這個(gè)舞臺上。感激公司給我們提供了介紹自己和展示自我平臺的機會(huì )。我是xxxx年xx月xx日來(lái)到的xxxxx有限公司，現在已經(jīng)來(lái)公司xx年了，因為對公司的這份熱愛(ài)和感恩讓我堅持走到了今天，在公司的這一年里每天的工作都歷歷在目，每天的我都在收獲都在成長(cháng)。

作為一名xxx員讓我對店面的產(chǎn)品和店面的`日常工作流程有了全面的了解，在這期間我的語(yǔ)言表達能力以及與同事之間的相互配合都得到了很大的提升。在之后的工作中我又先后接手了xxx和xxx的工作。細心和高度的責任心是是一名xxx所需要必備的，這也是店長(cháng)助理必須具備的'條件之一。

在這期間我在店里充分的充當了一個(gè)賢內助的角色，也鍛煉了我與公司各部門(mén)的溝通協(xié)調能力。這些經(jīng)驗都為我競聘店長(cháng)助理增加了強有力的信心。如果這次我能競聘成功，在以后的工作中我會(huì )更加嚴格要求自己，用一名店長(cháng)的標準來(lái)要求自己，積極的配合店長(cháng)管理好店面的日常工作。如果這次競聘不成功我更不會(huì )泄氣，那一定正名自己在工作方面有不足的地方我更會(huì )去努力，繼續一如既往的認真工作。

超市競聘演講稿

我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門(mén)主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。

同時(shí)，為保證企業(yè)財富最大化，我個(gè)人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，根據競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能，提高超市的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營(yíng)成本，使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標：

1、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調研，確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。

2、掌控超市本部門(mén)的庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。

3、組織業(yè)務(wù)專(zhuān)項培訓，提升員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售服務(wù)技巧，監督并指導對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。

以上六個(gè)目標是相輔相成的，部門(mén)銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷(xiāo)售的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業(yè)在運行損耗方面的各項運營(yíng)成本。

1、努力完善自我，提高工作能力。

雖然我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經(jīng)驗，但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天，尤其是在店面運營(yíng)和管理方面，如何加強零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)能力上，在強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員服務(wù)意識，做好本職工作上，將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習，深入實(shí)踐，才能做到與時(shí)代同步，擔當起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我，努力把自己的工作做好！

2、探索創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法。加強員工交流和對外協(xié)作能力，在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷(xiāo)售，提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強部門(mén)銷(xiāo)售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的培訓，提高整體銷(xiāo)售意識和服務(wù)水平，以保證部門(mén)的銷(xiāo)售穩步提升。

3、加強新品引進(jìn)，利用先進(jìn)的'促銷(xiāo)方法進(jìn)行創(chuàng )新銷(xiāo)售，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

作為一個(gè)零售超市，我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。眾所周知，超市零售業(yè)是不斷發(fā)展，了我溫暖，勇氣和力量！很長(cháng)時(shí)間以來(lái)，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵我今天，能夠走上演講臺，競聘“客服部主管”，我愿意接受超市領(lǐng)導最神圣的挑選。

各位領(lǐng)導！各位評委！從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今，有一年半的時(shí)間了，集團發(fā)展的是很快但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè)，我就想一個(gè)愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長(cháng)為超市奉獻點(diǎn)什么？如今，先天下更加興旺了！發(fā)達了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長(cháng)起來(lái)了，我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，以及一個(gè)個(gè)細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以我要用一顆《感恩的心》回報這里，我所深?lèi)?ài)的超市！這種愛(ài)，始終都會(huì )成為一種鼓勵我工作的動(dòng)力！

我深?lèi)?ài)我的組織和領(lǐng)導，就是這種愛(ài)，讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎！我深?lèi)?ài)我的工作，我深?lèi)?ài)我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調內外的橋梁和紐帶，肩負著(zhù)服務(wù)，綜合協(xié)調的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會(huì )時(shí)刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責任，那就是把這份工作作為一種事業(yè)來(lái)做！而且要做好！

我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易。他要有對領(lǐng)導說(shuō)真話(huà)的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神！要有敢于登高望遠，善于協(xié)調服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂(lè )于無(wú)私奉獻，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng )新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位，今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價(jià)值。

我想：凡事只要你用心，用功，把工作作為一種事業(yè)來(lái)做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會(huì )給我燈塔，領(lǐng)導們會(huì )給我航標，全體員工會(huì )給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟。，數風(fēng)流人物，還看今朝！

我也深?lèi)?ài)我的同事和朋友，我始終記著(zhù)這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過(guò)的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來(lái)！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠都是我，最可依靠的力量與支撐。

“我心有主”，“主”是什么？在我心中，“主”不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂(lè )！而是一種良心，意識，責任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是，先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工！

盡管，客服中心今后的工作更忙！更多！更苦！更累，但我始終會(huì )信守這樣的諾言“：我思考！我進(jìn)??！我奉獻！我快樂(lè )！”

最后我預祝先天下超市蒸蒸日上，全北國集團蒸蒸日上！

謝謝大家！完畢！

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導及同仁們：大家新年好！

首先自我介紹一下，我叫---。漢族福建福清人20--年05月10日生。從--年到--年在光大公司工作。

我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現，也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。

我的競聘崗位是：廣匯超市店的店長(cháng)。

--年的門(mén)店，通過(guò)管理年的磨練，各項工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方，比如軟指標方面，各業(yè)務(wù)員的管轄區域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途，了解認識也很薄弱。部門(mén)與部門(mén)，同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大，經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場(chǎng)情況，客戶(hù)的需求不太了解，售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落?？蛻?hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講，完成業(yè)績(jì)是最重要的，但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護、支撐的話(huà)，只是一時(shí)的成功，暫時(shí)的甜頭。對于公司的長(cháng)遠發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線(xiàn)窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客戶(hù)的滿(mǎn)意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化，都會(huì )影響公司的形象和聲譽(yù)。自然，也會(huì )影響到業(yè)績(jì)提升。

我認為自己競聘店長(cháng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢和可行性的措施：

1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面：我從--年到現在，都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習、吸取失敗的教訓。我對機電市場(chǎng)的行情，客戶(hù)的管理，產(chǎn)品的性能，價(jià)格的熟悉，加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習，對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

2、自身條件方面：我的為人處事原則是：首先應把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng )造最大效益為目標，識大體，顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導，共同進(jìn)行管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養，努力做到尊重領(lǐng)導，團結同志，工作負責，辦事公道。

3、建立團隊與職責執行方面：主持門(mén)店日常工作，主持每日工作晨會(huì )，溝通上下級及門(mén)市部與其他部門(mén)的'關(guān)系。創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，沖著(zhù)共同目標努力奮斗，多看別人的長(cháng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動(dòng)每一位員工的積極性，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍，并建立起長(cháng)久牢固的同事情誼，充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(cháng)。

4、在培訓新員工成長(cháng)方面：我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長(cháng)我必須擔起重任。我認為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養以及專(zhuān)業(yè)水平，不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、磨練、吸取、培養而來(lái)的，所以，我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下，會(huì )不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習、取長(cháng)補短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗，輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(cháng)為公司有用的人才。

以上是對內需要做到的幾點(diǎn)，對外，在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面：

我認為對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，加強與客戶(hù)關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養，真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據產(chǎn)品優(yōu)勢，充分調動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時(shí)，開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力?？蛻?hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料，通過(guò)短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件等各種方式傳達給客戶(hù)，讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認識新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認可、需求、交易，達到與客戶(hù)長(cháng)期的雙贏(yíng)目的。

我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習的好老板，好領(lǐng)導做后盾做支撐。也是我學(xué)習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會(huì )氣餒、消極、失望。

我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，謝謝大家！

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導：

您們好!

我叫___，20__年1月進(jìn)入__超市從事收銀工作至今。今天，感謝領(lǐng)導給我一個(gè)展示自我的機會(huì )，競聘超市公司龍湖江與城店營(yíng)運支持組主管助理崗位。

自來(lái)到___工作以后，我勤奮學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，很快就熟悉掌握了收銀臺的工作要求和流程，進(jìn)入了工作角色;在近一年的時(shí)間里，憑著(zhù)對工作的熱愛(ài)，我在工作中嚴格要求，鼓勵自己不斷上進(jìn)，得到了領(lǐng)導和同事們的認可。因此，現在我來(lái)競聘_____營(yíng)運支持組主管助理一職，相信自己在新的工作崗位上能夠繼續發(fā)揚勤奮學(xué)習的好學(xué)精神，腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，吃苦耐勞的品格，做好自己的工作。

對于營(yíng)運支持組主管助理的崗位職責，我是這樣理解的：

營(yíng)運支持組是維持門(mén)店正常運營(yíng)的重要部門(mén)，負責收銀前臺、后臺錄入和客服臺的日常工作，并為超市門(mén)店正常銷(xiāo)售提供技術(shù)和人員上的支持。作為小組的管理者，在工作方面就需要自己以身作則，嚴格要求，保證收銀臺的工作正常運轉，并盡量減少發(fā)生在收銀臺的投訴;監督后臺嚴格執行公司的營(yíng)運標準，隨時(shí)準確地為賣(mài)場(chǎng)提供數據,做好庫存管理和收退貨及錄入工作，并組織好每月盤(pán)點(diǎn);發(fā)揮好客服臺的窗口作用，廣播各種商品信息，妥善處理各種售后問(wèn)題和顧客投訴，要真正給顧客提供快捷方便的服務(wù)。在小組管理方面就需要遵守公司的各項規章制度，認真執行公司的各種決定，同時(shí)發(fā)揚團隊協(xié)作精神，帶領(lǐng)小組全體員工為經(jīng)營(yíng)工作正常開(kāi)展打好基礎。在個(gè)人素質(zhì)方面則需要具備良好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，并且因營(yíng)運支持組的專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求較強，還得不停地充實(shí)自己，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，從細小之處做起提高自己的能力，這樣才能盡到自己的職責。

現在，我從事的是收銀前臺的工作，但我已經(jīng)積累了相當豐富的工作經(jīng)驗，對整個(gè)營(yíng)運支持組的工作流程非常熟悉，相信自己能夠很快適應新的工作崗位。如果競聘成功，我會(huì )從下面幾個(gè)方面入手開(kāi)展自己的工作：

1.以服務(wù)意識為核心，發(fā)揮小組窗口作用。

激烈的市場(chǎng)競爭已證明服務(wù)是主要的競爭手段，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平就無(wú)法在市場(chǎng)立足。營(yíng)運支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口，代表了整個(gè)公司的形象;因此，要加強培養收銀臺和客服臺的主動(dòng)服務(wù)意識，讓員工認識到服務(wù)的重要性，在平時(shí)工作中能注意主動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)、準確、快速的服務(wù)，為公司爭得顧客的信賴(lài)。

2.作好小組的工作安排，保證門(mén)店正常運營(yíng)。

安排好小組的日常工作，訓練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平，以增強門(mén)店的競爭力;組織后臺員工做好收退貨及錄入工作，為賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供準確的數據支持;特別是在庫房的管理中一定要認真做好進(jìn)出貨的登記，帳務(wù)的真實(shí)性，還不定期的對庫房的貨品和帳務(wù)進(jìn)行抽查;解決好各種柜臺矛盾，處理好顧客的投訴。

3.做好溝通協(xié)調。

營(yíng)運支持組的工作是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的基礎，但也是需要其他品類(lèi)小組配合的。所以在協(xié)助主管建設好小組的同時(shí)，還要注意多與各品類(lèi)小組進(jìn)行經(jīng)常性的有效溝通，為順利完成相關(guān)工作打好基礎。

4.加強每月盤(pán)點(diǎn)的管理。

每個(gè)月的盤(pán)點(diǎn)都要嚴格規范商品盤(pán)點(diǎn)過(guò)程，減少在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程出現的錯誤，保證盤(pán)點(diǎn)數據的正確性。首先，在盤(pán)點(diǎn)以前及時(shí)將負庫存報表打印給各小組，敦促他們糾正。其次是盤(pán)點(diǎn)的準備工作，讓后臺錄入員按照個(gè)小組的要求按類(lèi)別將空白盤(pán)點(diǎn)表打印出來(lái)并分發(fā)。然后，在盤(pán)點(diǎn)當天收銀員做完了扎帳工作之后，分配到各小組協(xié)助完成盤(pán)點(diǎn)報表的填寫(xiě)以及盤(pán)點(diǎn)監察的抽查工作;并設置盤(pán)點(diǎn)日，組織好人員錄入報表系統。最后，及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)差錯報表分發(fā)到各個(gè)小組，進(jìn)行糾錯。還有就是我對負庫存的認識因為負庫存過(guò)大會(huì )影響門(mén)點(diǎn)的真實(shí)庫存，影響門(mén)店的帳務(wù)的數據管理，還會(huì )影響富基系統的運行速度。還會(huì )影響結算成本。

我相信，憑著(zhù)自己對企業(yè)的忠誠、對工作的熱愛(ài)，憑著(zhù)自身具備的良好素質(zhì)和工作能力，我一定能夠全力以赴地去完成好營(yíng)運支持組主管助理的職責使命，不辜負領(lǐng)導對我的信任和期望。再次感謝公司給我這次機會(huì )。

最后，衷心祝愿我們超市連鎖公司生意興隆，蒸蒸日上!

超市競聘演講稿

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好！

我叫，現擔任溫泉部休息廳領(lǐng)班，先后在蘇州蘋(píng)果電子制造城做qc，廣州塘廈華聯(lián)超市工作，20xx年3月，懷著(zhù)自己的夢(mèng)想，我來(lái)到了山湖。今天，參加競聘，我深知這個(gè)崗位的工作非常具有挑戰性，而且責任重大，所以我經(jīng)過(guò)慎重考慮，做出參加競聘的決定。因為我認為每個(gè)人一旦做出決定就必須要對自己負責、對工作負責。

一個(gè)企業(yè)，如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機制僵化、沒(méi)有長(cháng)期的戰略規劃、工作的程序和流程的冗長(cháng)復雜、缺少對客戶(hù)數據的收集和分析，那么等待這個(gè)企業(yè)的很快就會(huì )是沉沒(méi)。原來(lái)的企業(yè)給了我足夠反思成長(cháng)的時(shí)間；而則給了我第二次體現人生價(jià)值的機會(huì )。

來(lái)山湖溫泉工作以后，我幾乎把以前的經(jīng)歷都忘記了，全新地接受一種現代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性，不停地學(xué)習新知識、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力，在別人說(shuō)：你很失敗的時(shí)候，我沒(méi)有不愉快，惱火，而是冷靜的思索本身存在的問(wèn)題然后努力的做好各項工作，讓別人覺(jué)得她的話(huà)是錯的。因此對于自己所負責的每一項工作，我都選擇吃苦耐勞、默默無(wú)聞。因為我知道其實(shí)所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個(gè)誠信的人，做一個(gè)善于溝通的人。做一個(gè)負責、積極的人，一個(gè)沒(méi)有誠信的人管不了企業(yè)，管不了員工。一個(gè)善于溝通的人能夠很好地處理好企業(yè)團隊的溝通和協(xié)調問(wèn)題。一個(gè)負責、積極的人更知道企業(yè)應該向何處去，企業(yè)應當成為什么樣的企業(yè)的問(wèn)題。因此他會(huì )主動(dòng)去規劃企業(yè)的方向，然后帶領(lǐng)他的部隊全力以赴地去工作。

上次培訓，湯經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“重要的事情不著(zhù)急，著(zhù)急的事情不重要?！眳^分重要的事和緊急的事，盡量從緊急的事情中擺脫出來(lái)，把主要精力放在思考和處理重要的事情上，這是管理好一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵。對于參加這次競聘個(gè)人的優(yōu)勢，我是這樣認為的：其實(shí)一個(gè)人的特長(cháng)及優(yōu)勢不是時(shí)時(shí)存在和處處存在的，四年的工作經(jīng)歷，使我個(gè)人的職業(yè)素養得到了很大的提高，參加這次競聘，我不敢夸口自己擁有什么特長(cháng)和優(yōu)勢，但我認為從通過(guò)在多個(gè)崗位的歷練，我熱愛(ài)工作積極向上的生活態(tài)度更讓自己逐漸成熟起來(lái)，工作經(jīng)驗的沉淀和生活經(jīng)驗的積累已經(jīng)為我這次參加競聘打下一個(gè)良好的工作基礎。如果有幸競聘成功的話(huà)，我可以快速的投入到自己所負責的實(shí)際工作中，用最短的時(shí)間融入到這個(gè)團結、朝氣蓬勃的團隊中去。

最后，我想談?wù)勛约焊偲赋晒Φ囊恍┕ぷ魉悸罚?/p>

1、開(kāi)源節能。開(kāi)源――作為一個(gè)溫泉旅游企業(yè)，開(kāi)源的重要性的不言而喻的。我認為應該通過(guò)每月經(jīng)營(yíng)數據的分析及對比，找出收入降低及增長(cháng)的原因，好的繼續發(fā)揚，錯誤的及時(shí)挽救。雖然我沒(méi)有看過(guò)經(jīng)營(yíng)報表，但是根據我的觀(guān)察和思考，我認為山湖溫泉收入的增長(cháng)應該重點(diǎn)傾向于外省旅游團隊和主題活動(dòng)的開(kāi)發(fā)，新的客源和新的主題活動(dòng)所帶來(lái)的門(mén)票收入，和客人們進(jìn)入景區后的飲食消費必將成為溫泉收入提高的主動(dòng)力。

節能如何節？是一個(gè)擺在每一個(gè)管理者面前的主要問(wèn)題。后臺支撐工作要有人做、一線(xiàn)服務(wù)人員不能缺少，費用確要求減少。對于這個(gè)問(wèn)題我認為應該從后臺管理入手，部門(mén)職責是否明確？人員分工是否合理？人崗是否匹配？工作流程是否科學(xué)？開(kāi)支是否可以壓縮？只要我們發(fā)揮團隊的力量認真的思考、善于發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，我想節流還是可以實(shí)現的。

2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區品牌。二十一世紀是品牌經(jīng)營(yíng)的時(shí)代，中國與世界潮流同步，旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性，也有其自身獨特的地方，所以創(chuàng )立旅游品牌就成為一項系統的工程。服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )品牌，突出我們景區的個(gè)性化服務(wù)特色；營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )品牌，樹(shù)立獨特鮮明的景區形象；企業(yè)文化創(chuàng )品牌，塑造山湖溫泉優(yōu)良的團隊形象。

3、抓好員工隊伍的團隊建設，提高員工對企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移；人心散，事業(yè)癱。一個(gè)團隊有沒(méi)有向心力、凝聚力、戰斗力，關(guān)鍵取決于上級；一個(gè)上級有沒(méi)有吸引力、號召力、影響力，關(guān)鍵取決于他的人格魅力。如果我能競聘成功，我會(huì )以身作則，深入到員工隊伍中去，多與員工溝通、切實(shí)的關(guān)心員工，了解員工，在提升員工的歸屬感的同時(shí)，用自己踏實(shí)的工作作風(fēng)帶動(dòng)員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來(lái)。