ID：8193595
時(shí)間：2023-12-29 22:08:08
上傳者：文軒畢業(yè)論文是對學(xué)生學(xué)術(shù)規范和論文寫(xiě)作能力的培養和訓練。接下來(lái)是一些優(yōu)秀畢業(yè)論文的案例，希望能夠給大家一些啟示和借鑒。
專(zhuān)業(yè)______。
學(xué)生姓名_______。
指導老師__________。
一、選題的背景及意義。
選題的背景：內部審計是企業(yè)自我完善、自我約束的產(chǎn)物，是隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)mba開(kāi)題報告展，企業(yè)加強內部管理的自身需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。20世紀90年代以后，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革進(jìn)程的加快，以及經(jīng)濟全球化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國內部審計作為企業(yè)內部管理的一個(gè)重要組成部分也得到了空前的發(fā)展。據不完全統計，到目前為止，我國共有6萬(wàn)多個(gè)內部審計機構，18萬(wàn)名內部審計專(zhuān)（兼）職從業(yè)人員。全國的內部審計機構每年完成審計項目50萬(wàn)個(gè)左右，通過(guò)查處違紀違規、損失浪費等問(wèn)題，促進(jìn)提高經(jīng)濟效益約1000億元，為國民經(jīng)濟快速健康有序發(fā)展作出了重要貢獻。雖然如此，但從社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要和目前我國內部審計的現狀看，內部審計還存在一些問(wèn)題和不足，還需要進(jìn)一步探討、研究和完善。
研究意義：我國企業(yè)內部審計在維護國家財經(jīng)法紀，促進(jìn)增效節支，以及推動(dòng)現代企業(yè)制度的建立等方面，起了一定積極作用，但也存在法律法規建設滯后、審計工作缺乏規范性等問(wèn)題。應進(jìn)一步改進(jìn)和加強企業(yè)內部審計工作，使之更好地發(fā)揮內部審計監督的作用。同時(shí)，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，企業(yè)的決策者要求使用的信息必須及時(shí)、準確，這給內部審計的發(fā)展提出了新的課題。
二、研究的思路與主要內容。
本文結合我國企業(yè)內部審計存在的主要問(wèn)題，對完善我國企業(yè)內部審計提出一些建議，主要有以下幾方面內容：
1內部審計的概述。
2我國內部審計的局限性和存在的問(wèn)題。
2.1內部審計獨立性不強。
2.2內部審計法規不健全，職員素質(zhì)不高。
2.3審計質(zhì)量不高。
3解決我國內部審計中存在的問(wèn)題的主要措施。
3.1加強對內部審計工作的領(lǐng)導和治理。
3.2樹(shù)立風(fēng)險意識，為建立內部審計文化創(chuàng )造良好的環(huán)境。
3.3保證內部審計的獨立性、權威性，才能保證審計的公正性。
3.4進(jìn)步內部審計工作質(zhì)量。
3.5建立一套完整的賞罰制度。
3.6完善內部審計制度，加快內審法規建設。
結論。
致謝。
參考文獻。
二、畢業(yè)論文的主創(chuàng )觀(guān)點(diǎn)或新穎之處。
本文從企業(yè)內部審計的概念內涵、特征以及國內外內部審計存在的問(wèn)題等方面展開(kāi)分析，結合我國實(shí)際國情具體分析了我國內部審計存在的主要問(wèn)題，并在此基礎上提出了改善我國企業(yè)內部審計質(zhì)量控制的主要措施和方法。本文認為，健全我國企業(yè)內部審計制度不能搞形式主義，在改善和調整內部審計機構設置的基礎上，應該進(jìn)一步提升其內部地位，并切實(shí)加強公司管理層對其價(jià)值的認識，化形式于實(shí)質(zhì)，才能使內部審計機構真正成為我國現代企業(yè)管理的臂膀，掌控各類(lèi)潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，進(jìn)而在現代企業(yè)管理中發(fā)揮其應有的作用，實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。
三、寫(xiě)作進(jìn)度安排。
1、20xx年7月6日至7月28日，完成開(kāi)題并提交開(kāi)題報告。
2、20xx年7月29日至8月20日撰寫(xiě)畢業(yè)設計初稿.
3、20xx年8月21日至8月31日撰寫(xiě)中期報告并提交中期檢查報告。
4、20xx年10月8日撰寫(xiě)畢業(yè)設計終稿并提交指導教師評閱論文。
四、寫(xiě)作目標。
現代內部審計從“監督主導型”向“服務(wù)主導型”的功能定位轉變是內部審計自我發(fā)展、自我完善的必然趨勢。為適應這種轉變，內部審計師更應當作好組織內部的咨詢(xún)師，而不能只是單純的檢查員。推進(jìn)內部審計全面轉型與發(fā)展，是一項復雜的系統工程，是我國內部審計事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義的工作，是時(shí)代賦予我們的歷史責任。因為我國現代內部審計法規體系不太健全，內部審計機構設置不合理等主要問(wèn)題，因此，就以上問(wèn)題，本文對我國內部審計問(wèn)題展開(kāi)分析，提出改善企業(yè)內部審計質(zhì)量控制的主要措施和方法，只有健全我國內部審計制度、調整內部審計機構設置，才能使內部審計機構真正成為我國現代企業(yè)管理的臂膀，在現代企業(yè)管理中發(fā)揮應有的作用。
五、參考文獻。
[1]劉實(shí).企業(yè)內部審計論[m].中國時(shí)代經(jīng)濟出版社，20xx.
論文主要通過(guò)對蘇寧企業(yè)文化建設發(fā)展的剖析和理解，來(lái)闡述企業(yè)文化建設的內容和重要性，并結合相關(guān)案例提出的幾點(diǎn)建議與啟示，希望可以為其他企業(yè)發(fā)展提供借鑒。
(一)問(wèn)題的提出。
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的過(guò)程當中發(fā)揮著(zhù)重要作用，在外資合資企業(yè)的影響下國內企業(yè)也開(kāi)企業(yè)文化建設已成為企業(yè)建設的一個(gè)重要方面。建立與企業(yè)化經(jīng)營(yíng)相適應的企業(yè)文化是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。本文結合前人的研究成果，進(jìn)行綜合、集成、創(chuàng )新，從各方面對企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性進(jìn)行論述。
(二)本文的主要內容。
本文結合蘇寧電器企業(yè)文化建設的成功經(jīng)驗和相關(guān)企業(yè)文化建設的理論，分析了企業(yè)文化建設在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用，對蘇寧電器企業(yè)文化建設的經(jīng)驗進(jìn)行總結。提出自己對企業(yè)文化的理解和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的一些想法。
(三)研究的目的與方法。
今作為中國零售業(yè)第一的蘇寧，在其背后究竟是什么力量在推動(dòng)這蘇寧這個(gè)商業(yè)巨無(wú)霸并使得它瘋狂的連鎖擴展中獲得了成功論文試著(zhù)從企業(yè)文化角度，對蘇寧的戰略成功進(jìn)行剖析，并結合個(gè)人在蘇寧實(shí)習所學(xué)得的認識和了解，提出一些自己對企業(yè)文化建設的建議，以期能為企業(yè)的文化建設有所幫助。
(一)企業(yè)文化建設的概述。
企業(yè)文化是企業(yè)管理過(guò)程當中重要的組成部分。在目前的研究較多，當前所謂企業(yè)文化是指在一定社會(huì )經(jīng)濟條件下通過(guò)社會(huì )實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、行為規范和準則的總和，企業(yè)文化建設是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程。突出在建字上，是基于策劃和傳播，認為企業(yè)文化是一種策劃與傳播的過(guò)程。
企業(yè)文化有一種極強的凝聚力量，建設好企業(yè)文化將會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，因為它是企業(yè)的思想、價(jià)值觀(guān)的最好體現；是增強企業(yè)活力，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的保證；是全面提高企業(yè)員工和企業(yè)整體素質(zhì)的基礎；是增強企業(yè)凝聚力和競爭力，確保企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰略；是營(yíng)造企業(yè)和諧的氛圍和優(yōu)良的環(huán)境的保證。
實(shí)踐證明，成功的企業(yè)都有自己獨特、優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，企業(yè)必須要高度重視企業(yè)文化的建設，尤其是要建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，并深入人心，這樣才能不斷增強企業(yè)的競爭力。
蘇寧電器1990年創(chuàng )立于江蘇南京，是中國3c(家電、it、電子通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團之一。經(jīng)過(guò)20年的拼搏，歷經(jīng)兩次創(chuàng )業(yè)，從一家200平米的空調專(zhuān)營(yíng)店發(fā)展成中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，品牌價(jià)值728.16億元。
截至2014年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò )覆蓋中國大陸300多個(gè)城市，并進(jìn)入中國香港和日本地區，擁有近1600家連鎖店，員工18萬(wàn)人，2010年銷(xiāo)售收入近1500億元，名列中國上規模民營(yíng)企業(yè)前三強，中國企業(yè)500強第50位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。
蘇寧電器始終保持穩健高速的發(fā)展，自2004年7月上市以來(lái)，得到了投資市場(chǎng)的高度認可，是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。
(二)蘇寧企業(yè)文化建設歷史發(fā)展的過(guò)程。
1、一次創(chuàng )業(yè)(1990年-1999年)企業(yè)文化的萌芽階段。
1990年12月26日，蘇寧創(chuàng )建于南京寧海路，開(kāi)始了空調專(zhuān)營(yíng)發(fā)展。并且在同年建立了自營(yíng)服務(wù)隊伍，以服務(wù)樹(shù)立品牌的經(jīng)營(yíng)定位，至此蘇寧正式形成了服務(wù)為本的企業(yè)文化理念，并在1993年夏天，蘇寧憑借專(zhuān)業(yè)服務(wù)，規模經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，在與八大國營(yíng)商場(chǎng)對壘的空調大戰中脫穎而出，并以5.6億元的銷(xiāo)售額榮登當年全國空調銷(xiāo)售冠軍。同年在業(yè)內，首創(chuàng )建立客戶(hù)資料庫和顧客回訪(fǎng)制度，自主開(kāi)發(fā)實(shí)施了售后服務(wù)系統信息化。
以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)量，以服務(wù)征服顧客，蘇寧創(chuàng )業(yè)初期的服務(wù)為本的企業(yè)文化深入人心，并在之后的幾年里迅速擴大了銷(xiāo)售規模，提高市場(chǎng)占有率，96年總部遷移南京，建成全國最大的專(zhuān)業(yè)空調市場(chǎng)，97年，蘇寧投資建設了第一代物流配送中心，并在98年和99年確立了全國連鎖的方向，并在南京新街口開(kāi)設了第一家分店。
2、二次創(chuàng )業(yè)(2000年-2005年)企業(yè)文化的發(fā)展階段。
在第一個(gè)十年里，蘇寧以服務(wù)為本的文化理念以及專(zhuān)業(yè)服務(wù)，規模經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，成功地成為了全國最大的專(zhuān)業(yè)空調市場(chǎng)。在2000年，蘇寧正式啟動(dòng)了二次創(chuàng )業(yè)，從原來(lái)的專(zhuān)營(yíng)空調，到綜合電器經(jīng)營(yíng)，并且確立了全國連鎖的方向。在03年到05年之間，蘇寧在全國各地的連鎖開(kāi)發(fā)如火如荼，建立了全國連鎖網(wǎng)絡(luò )，在05年春天，蘇寧在武漢漢江路店開(kāi)業(yè)，這一舉動(dòng)標志著(zhù)蘇寧率先完成全國一級重點(diǎn)市場(chǎng)的布局。
在原來(lái)服務(wù)為本的文化基礎上，蘇寧針對營(yíng)銷(xiāo)的策略創(chuàng )新企業(yè)文化理念，在二次創(chuàng )業(yè)中，形成了敬業(yè)為本，團隊第一蘇寧人才觀(guān)以及執著(zhù)拼搏，永不言敗的蘇寧精神。在蘇寧全國連鎖發(fā)展如此之快的步伐中，蘇寧依舊堅持開(kāi)展對全體員工的定期企業(yè)文化培訓，使他們的個(gè)人目標與企業(yè)目標始終保持一致。這就是為什么蘇寧可以如此快速進(jìn)軍綜合電器的銷(xiāo)售市場(chǎng)，并且橫向擴張，縱向滲透如此之快。
3、三次創(chuàng )業(yè)(2006年-至今)企業(yè)文化綜合階段。
2006年，蘇寧易購的上線(xiàn)，這是標志著(zhù)蘇寧正式進(jìn)軍電子商務(wù)，從傳統的門(mén)店銷(xiāo)售的枷鎖中掙脫，走上了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的道路，實(shí)現了品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )化。蘇寧易購具有蘇寧品牌優(yōu)勢、上千億元的采購規模優(yōu)勢、遍及全國30多個(gè)省1000個(gè)配送點(diǎn)3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)優(yōu)勢。蘇寧b2c的優(yōu)勢在于可以把實(shí)體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟結合起來(lái)，共同發(fā)展。
而在線(xiàn)下的傳統門(mén)店，蘇寧更是出臺了三年攻略的規劃，在08到10年以每年平均200家以上的增長(cháng)速度，持續升級后臺建設。截止2014年，蘇寧已經(jīng)形成了1600多家連鎖門(mén)店，全國18萬(wàn)的員工，1500億的年銷(xiāo)售額。
此時(shí)的蘇寧已經(jīng)是全國綜合電器銷(xiāo)售遙遙的領(lǐng)先者，并且蘇寧易購也正持續走向成熟化，而這與它已經(jīng)趨于成熟的企業(yè)文化息息相關(guān)，08年出臺的蘇寧vi文化是蘇寧文化趨于綜合階段的標志。蘇寧vi文化的5個(gè)層次：1、實(shí)2、穩3、速4、易5、國際。蘇寧企業(yè)的vi文化是將蘇寧的內涵和外在表現展示地淋漓盡致。這是蘇寧在告訴全世界，蘇寧的發(fā)展快速而又穩健，風(fēng)格簡(jiǎn)單而又順暢，永遠以市場(chǎng)和顧客為導向，矢志不移，持之以恒。
(三)蘇寧電器企業(yè)文化建設發(fā)展的述評。
通過(guò)對蘇寧電器企業(yè)的三次創(chuàng )業(yè)和文化發(fā)展的整理和深入分析，讓我明白為何當年一個(gè)小小的臨街店鋪，可以在眾多實(shí)力雄厚的國有企業(yè)的夾擊下，用短短幾年的時(shí)間，成為中國空調批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大。又僅三、四年的時(shí)間迅速躍升為中國家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚。
我覺(jué)得最主要的原因蘇寧電器并沒(méi)有空談所謂的企業(yè)戰略，而是將它作為了一種全體蘇寧員工必須遵守的工作導向，從而確立了蘇寧電器經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最終目標。這使得蘇寧文化少了些口號，多了些行動(dòng)，因而具備了較強的行為引導力和文化助推力。既解決了企業(yè)怎么樣發(fā)展的問(wèn)題同時(shí)也明確了蘇寧電器為誰(shuí)而發(fā)展為誰(shuí)而存在的問(wèn)題。
尤其是在企業(yè)戰略戰空談化、口號化的今天，以及泛濫的企業(yè)文化已經(jīng)越來(lái)越普及到各企業(yè)之中，顯得不再實(shí)際，亞文化、偽文化成為了企業(yè)文化的代名詞，這不得不說(shuō)是企業(yè)文化在中國的悲哀，而蘇寧在迅猛發(fā)展的同時(shí)，并沒(méi)有停止過(guò)企業(yè)文化建設的步伐，一方面自主創(chuàng )新文化，另一方面學(xué)習和吸收其他企業(yè)文化的精華，蘇寧企業(yè)文化從萌芽到發(fā)展再到成熟，作為蘇寧企業(yè)的發(fā)助力和蘇寧人的日常行為規范理念，蘇寧電器的企業(yè)文化建設顯然是一個(gè)吐故納新持續發(fā)展的過(guò)程。
1)解讀蘇寧文化的基本理念。
1、制度重于權力，同事重于親朋。
這在大多數人看來(lái)，無(wú)非也是一句口號。然而，在蘇寧電器企業(yè)文化的實(shí)踐過(guò)程中，卻不是人們想當然的那樣。我在蘇寧實(shí)習的日子里曾經(jīng)見(jiàn)到一名保潔阿姨，制止了蘇寧電器某領(lǐng)導將飯粒灑落在地上的行為，而那位領(lǐng)導也是連連不斷地說(shuō)著(zhù)抱歉的話(huà)。此外，姓名或職務(wù)作為開(kāi)端的溝通，都充滿(mǎn)了禮貌和真誠，同時(shí)充分表現了人我平等，彼此尊重的團隊精神。所以，你對制度重于權力，同事重于親朋在蘇寧電器的實(shí)踐還有懷疑嗎我不會(huì )質(zhì)疑，因為我親眼見(jiàn)證。
2、人品優(yōu)先、能力適度；敬業(yè)為本，團隊第一。
與大多數企業(yè)不同的是，在蘇寧企業(yè)文化當中，個(gè)人能力并不是最主要的，擁有吃苦耐勞的精神和誠實(shí)守信的品德遠比一個(gè)人的能力高低要重要的多，此外，蘇寧文化屏棄個(gè)人英雄主義，提倡團隊至上的特色理念，要求的1+1大于2的實(shí)際效果，因此蘇寧才可以成為員工人盡其才，才盡其用最顯著(zhù)的表現。
3、服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品；顧客滿(mǎn)意是蘇寧的終極目標。
蘇寧電器一直堅持專(zhuān)業(yè)自營(yíng)的服務(wù)方針，竭誠為消費者提供全程專(zhuān)業(yè)化的陽(yáng)光服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得顧客、員工、社會(huì )滿(mǎn)意是蘇寧前進(jìn)的動(dòng)力源泉。在上文里面我提到過(guò)，93年蘇寧在南京贏(yíng)得與八大國營(yíng)商場(chǎng)空調大戰的勝利，并演繹出引人深思的蘇寧現象，服務(wù)便是其制勝的關(guān)鍵因素。因此，服務(wù)是蘇寧的天然競爭力，以顧客的體驗為導向，想顧客之所想，急顧客之所急。服務(wù)就是蘇寧的唯一產(chǎn)品！
2)蘇寧與國美企業(yè)文化的比較。
1、從價(jià)值觀(guān)的角度。
蘇寧文化講求企業(yè)與員工利益共享，企業(yè)責任與社會(huì )責任共當，做百年蘇寧，側重于和諧共享。國美文化講求企業(yè)利益高于一切，敬業(yè)為本，誠信正直，知行合一，追求卓越，側重于服從。
2、從顧客、員工理念的角度。
蘇寧文化對員工講求人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)感恩，團隊第一。對顧客至真至誠，以顧客的服務(wù)體驗為導向。國美文化對員工講求品德優(yōu)先，叢林法則，員工之間公平競爭。對顧客待客如友，快樂(lè )服務(wù)。
可以看出，蘇寧和國美在用人上都強調人品，經(jīng)營(yíng)上都強調合作和服務(wù)，但不同的是國美側重競爭，蘇寧強調團結。
3、從企業(yè)目標和使命的角度。
蘇寧的企業(yè)使命是成為中國最優(yōu)秀的連鎖品牌，最強大的零售企業(yè)。企業(yè)目標是成為中國的沃爾瑪國美的企業(yè)使命是成就品質(zhì)生活，打造民族商業(yè)品牌，使得國美品牌深入每一位國名的內心。企業(yè)目標是成為最受尊敬的世界家電零售行業(yè)的第一。
通過(guò)兩者的各方面文化，我對于兩者的總評價(jià)是，國美個(gè)性較強而且突出，蘇寧則是強調共性，是一種柔性文化(帶有儒家思想)。而對于目前兩者在市場(chǎng)中的競爭情況來(lái)講，我覺(jué)得蘇寧在戰略的長(cháng)遠性和產(chǎn)品的使用性上做得更好，并且更加地明確和具體，相反國美則是更概況。
3)發(fā)現蘇寧企業(yè)文化建設存在的問(wèn)題。
1、蘇寧企業(yè)文化指導下人才體系問(wèn)題。
在蘇寧當中往往比較重視人際關(guān)系，對企業(yè)產(chǎn)工作環(huán)境的建設比較忽視，不利于人才的忠誠度培養和提高。在蘇寧企業(yè)文化當中往往是高度的集權，由個(gè)人說(shuō)的算，這樣就導致人才浪費與人才缺乏并存，在中高層聚集著(zhù)大量高學(xué)歷人才，而生產(chǎn)基層經(jīng)營(yíng)行則人才匱乏，人才缺乏與人才使用不當并存。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)，蘇寧制度約束軟化，考核機制、分配機制、激勵機制方式單一，缺乏活力。人才出現斷層(年齡斷層/知識斷層)現象突出。在各個(gè)部門(mén)缺乏完善的內部管制度。
2、視員工為經(jīng)濟人，忽視對一線(xiàn)員工教育與培育。
在蘇寧管理過(guò)程當中，把人力資源僅僅看作是需要時(shí)才發(fā)揮作用，視一線(xiàn)員工為的經(jīng)濟人。視人為固有勞動(dòng)力，只重擁有和使用，不重視開(kāi)發(fā)和流動(dòng)。
另外在蘇寧企業(yè)文化建設過(guò)程當中忽視對一線(xiàn)員工價(jià)值觀(guān)的培育。一線(xiàn)員工頻繁流動(dòng)、中、底層員工集體跳槽給許多企業(yè)帶來(lái)極大的困擾與損失。人才帶走了知識與客戶(hù)；給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)崗位人才真空，弱化了組織內部的組織承諾與員工的忠誠。
蘇寧全國擁有18萬(wàn)的員工，而且大部分都是一線(xiàn)員工，所以對于他們來(lái)說(shuō)一些新的思想、文化、知識和技能，可能不會(huì )都傳達地那么到位。這導致了信息的失真，員工的執行力不足，這是蘇寧如今存在一個(gè)比較大的問(wèn)題。
3、員工對企業(yè)文化認識不足。
蘇寧領(lǐng)導人員對企業(yè)文化缺少一定的了解，認為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是實(shí)的，企業(yè)文化建設是虛的，投入大，效能低，不見(jiàn)效，因此對于傳達到下屬員工的信息不會(huì )那么到位。
其次是企業(yè)基層員工對企業(yè)文化理解片面，不夠重視。根本沒(méi)有理解企業(yè)文化的真正含義，他們認為企業(yè)文化只是一種口號和形式，認為企業(yè)文化的建設和發(fā)展只是簡(jiǎn)單的喊喊口號、搞一些聚會(huì )活動(dòng)和寫(xiě)一些文章等等，在日常工作當中他們認為企業(yè)文化根本沒(méi)有什么作用。
另一個(gè)方面就是蘇寧在企業(yè)文化的建設過(guò)程中，在制度和流程及其觀(guān)念上存在西化的現象，都是盲目的借鑒西方企業(yè)和一些大型企業(yè)的管理方法，沒(méi)有結合自身企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行企業(yè)文化建設，忽視自身傳統文化的含義。
在對蘇寧企業(yè)文化建設發(fā)展經(jīng)驗研究的基礎上，結合當前中國零售企業(yè)發(fā)展的現狀，提出下面五個(gè)方面的啟示建議。
(一)企業(yè)要堅持以人為本的人才觀(guān)，注重人才的發(fā)展。
二十一世紀的競爭，是知識的競爭，歸根結底是人才的競爭。
企業(yè)以人為本的基本含義在于，它是一種對人在企業(yè)發(fā)展中的主體作用與地位的肯定。它是一種價(jià)值取向，強調尊重人解放人依靠任何為了人，它是一種思維方式。就是在分析和解決一切問(wèn)題時(shí)，要堅持人的尺度。以人為本是一種以企業(yè)價(jià)值觀(guān)存在，在其引導和作用下，企業(yè)可以最大限度的避免行為方式，規章制度及道德規范所存在的不足與弊端。遵循以人為本的價(jià)值觀(guān)，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。促進(jìn)企業(yè)更快更好的實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。
我們在優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)之間作比較后就可以清楚地看到它的存在與作用，具體地體現在對待員工的差異上。優(yōu)秀企業(yè)贏(yíng)就贏(yíng)在人上，落后企業(yè)輸就輸在人上。對待員工的差異，往往就成為成敗的根源。在發(fā)達國家中已把人文管理作為管理文化的第一要素。
未來(lái)家電行業(yè)的經(jīng)營(yíng)應樹(shù)立顧客第一，員工第一。的經(jīng)營(yíng)理念，使之成為賓客之家，員工之家。要注重員工的培養，為員工創(chuàng )造寬松的人際關(guān)系、舒適的工作環(huán)境，較多的晉升機遇和較高的工資福利。
(二)樹(shù)立服務(wù)至上的文化觀(guān)，差異化戰略。
當大多數的企業(yè)家都選擇先做市場(chǎng)、后做服務(wù)的時(shí)候，蘇寧卻選擇先做服務(wù)、后做市場(chǎng)。從表面上看，兩者好像沒(méi)有什么差別，因為做得都是同樣的事情，只是先后順序不一樣罷了。然而，差異和奧妙卻就體現在做事的順序上。先做市場(chǎng)，服務(wù)跟在銷(xiāo)售后面跑，你買(mǎi)了東西我才提供服務(wù)，往往服務(wù)跟不上銷(xiāo)售，最終拖了銷(xiāo)售的后腿，而先做服務(wù)，其出發(fā)點(diǎn)是先想顧客所想，急顧客所急，想顧客之所想，將售后的所有問(wèn)題都想好，解決方案也準備好了，然后再做銷(xiāo)售，這樣服務(wù)不僅可以成為銷(xiāo)售的有力支撐，而且有時(shí)還會(huì )直接拉動(dòng)銷(xiāo)售，甚至服務(wù)本身也成了銷(xiāo)售的內容之一。
創(chuàng )業(yè)初期，其他企業(yè)都在拼貨源拼促銷(xiāo)降價(jià)時(shí)，蘇寧卻堅定地認為零售業(yè)尤其是家電零售業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)。當同行們在服務(wù)方面都在為省錢(qián)、省卻管理的麻煩而找第三方公司承擔服務(wù)時(shí)，蘇寧明確地提出服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品。
(三)率先走上連鎖之路，敢于創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式。
如今，家電連鎖店已遍布中國的大多城市，并且已經(jīng)朝廣大的農村市場(chǎng)進(jìn)軍。如果要問(wèn)中國家電連鎖的領(lǐng)先是誰(shuí)可能很多的普通消費者都不會(huì )想到是一直行事低調、埋頭發(fā)展的蘇寧電器。
面對終端為王的市場(chǎng)結構轉變，張近東敏銳地發(fā)現，只有規?；_(kāi)店才能適應上游生產(chǎn)企業(yè)規模的擴張，也只有連鎖發(fā)展，才能滿(mǎn)足各地消費者的需求。于是蘇寧率先主動(dòng)調整，改變經(jīng)營(yíng)模式，適應市場(chǎng)，一方面抓住當時(shí)空調行業(yè)混戰、新企業(yè)不斷進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機，不斷尋找新的合作伙伴，并維持其傳統的批發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)勢；另一方面，借鑒了國外一些家電連鎖企業(yè)的成功經(jīng)驗，結合中國國情和行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，重新為其駐外地辦事處定位，以批發(fā)業(yè)務(wù)轉向以零售業(yè)務(wù)為重心，把一些辦事處轉變?yōu)樽庸?，在條件成熟的地方開(kāi)設零售專(zhuān)業(yè)店，嘗試連鎖經(jīng)營(yíng)，走連鎖專(zhuān)賣(mài)之路，做大做強零售業(yè)務(wù)。
蘇寧率先進(jìn)行的連鎖經(jīng)營(yíng)，引發(fā)了中國家電流通業(yè)的變革，連鎖經(jīng)營(yíng)成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的主流。
(四)提升信息化的軟實(shí)力，構筑信息化天梯。
隨著(zhù)經(jīng)濟不斷快速地發(fā)展，各行各業(yè)的信息需求量大大增加，企業(yè)都逐漸導向信息化。
大規模的家電連鎖會(huì )產(chǎn)生海量的信息流，能否及時(shí)、正確、高效地收集和處理信息，直接影響并決定了家電連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率與效益，甚至企業(yè)的成敗。通過(guò)蘇寧企業(yè)的實(shí)踐證明，一家家電連鎖企業(yè)的效率邊界與規模邊界，取決于企業(yè)的信息化支撐能力。從這個(gè)意義上講，信息化水平?jīng)Q定了家電連鎖企業(yè)能做多大、能有多強。
張近東很早就開(kāi)始關(guān)注企業(yè)的信息化，在創(chuàng )業(yè)初期，同行業(yè)的許多企業(yè)尚處于算盤(pán)時(shí)代，蘇寧就已實(shí)現了會(huì )計電算化，邁入電腦時(shí)代。在展開(kāi)大規模連鎖后，蘇寧又第一個(gè)投入資金進(jìn)行定制化的erp系統開(kāi)發(fā)與運用，此后這套系統被業(yè)內眾多同行效仿甚至直接使用。2006年，蘇寧投巨資，與世界管理信息化軟件巨頭sap、ibm合作，實(shí)施在零售業(yè)內史無(wú)前例、規模龐大的信息化工程，一舉奠定蘇寧在同行業(yè)信息化水平上的絕對領(lǐng)先地位。信息化工程使蘇寧發(fā)生了脫胎換骨的變化，再造了一個(gè)全新的蘇寧。以信息化形成的巨大優(yōu)勢為支撐，蘇寧在采購、物流、配送、售后、客服、店面管理方面形成了多方面協(xié)同化的競爭優(yōu)勢，輕松實(shí)現超越自己、超越對手、領(lǐng)跑行業(yè)的目標。
(五)始終支持執著(zhù)拼搏的精神。
蘇寧可以在眾多綜合家電品牌中脫穎而出，迅速發(fā)展，并且長(cháng)盛不衰，與全體的蘇寧人秉承著(zhù)執著(zhù)拼搏，永不言敗的蘇寧精神息息相關(guān)?？v觀(guān)歷史，我們可以發(fā)現，很少能有企業(yè)在經(jīng)歷過(guò)那么多，且那么嚴重的挫折之后，還是可以重新出發(fā)，屹立不倒，完成更高的成就，蘇寧企業(yè)文化歷史的培養與建設值得我們每一位公民學(xué)習。
蘇寧企業(yè)精神讓我感受到了一種和諧向上，孜孜不倦，堅韌不拔的文化底蘊。相對于現階段高速發(fā)展甚至過(guò)渡膨脹的家電連鎖業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，蘇寧的企業(yè)精神無(wú)意中抵制了社會(huì )不良風(fēng)氣的盛行。它以一種嶄新的姿態(tài)展現在我們大眾消費者面前。
公司的發(fā)展能為我們個(gè)人的發(fā)展提供更好的條件和更大的空間，然而企業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)我們個(gè)人的努力和進(jìn)步，它是大海，我們就是水滴；它是大廈，我們就是磚瓦。路是腳踏出來(lái)的，歷史是人創(chuàng )造出來(lái)的，奮斗這是自有人類(lèi)以來(lái)永遠不息的一件事，新時(shí)代的企業(yè)員工必須在奮斗中求生存，求發(fā)展，與企業(yè)同拼搏共奮進(jìn)，向著(zhù)理想的目標邁進(jìn)，實(shí)現自我價(jià)值。
隨著(zhù)我國經(jīng)濟國際化程度的不斷提高，當前我國企業(yè)管理有了很大的變革，逐步脫離傳統機制的束縛，取得了一定成效。如何揚長(cháng)避短，形成獨特的企業(yè)文化再造方式才是最主要的，而不是一味的把西方的模式安在自己身上。尤其隨著(zhù)企業(yè)規模的不斷擴大和外部環(huán)境的迅速變化，蘇寧的種種弊端逐漸暴露出來(lái)的時(shí)候，更要不斷創(chuàng )新，逐步突破專(zhuān)業(yè)化、規范化的瓶頸，實(shí)行企業(yè)文化再造，企業(yè)必須正視目前在蘇寧企業(yè)文化管理方面存在的諸多問(wèn)題，吸取大型企業(yè)管理經(jīng)驗，建立健全各項制度、提高執行力、完善用人機制，保證蘇寧健康快速發(fā)展。
企業(yè)要生存和發(fā)展除了尋求科學(xué)、系統、完整的管理體系之外。企業(yè)文化也提供了重要的組織系統結構形成和管理體制，當代企業(yè)要保持平穩和持續發(fā)展，必須建設具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅是一種精神，更加是一種價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)管理者經(jīng)過(guò)歷史的熏陶和磨練締造的一種價(jià)值觀(guān)，也可以說(shuō)是一種管理思想和方法。其精神和價(jià)值觀(guān)如果得到了企業(yè)員工的一致認同，便成為一種真正的、得以傳承的企業(yè)文化。
參考文獻：
畢業(yè)論文是本科階段學(xué)業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節，目的在于總結學(xué)習專(zhuān)業(yè)的成果，培養綜合運用所學(xué)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。從文體而言，它也是對某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的現實(shí)問(wèn)題或理論問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)研究探索的具有一定意義的論說(shuō)文。在學(xué)術(shù)層次上與專(zhuān)門(mén)從事某一問(wèn)題研究的專(zhuān)家、學(xué)者可能存在一定差距，但在畢業(yè)論文的寫(xiě)作要求上，特別是對學(xué)生的寫(xiě)作過(guò)程和研究問(wèn)題的態(tài)度要求上要嚴格、認真。學(xué)員要在指導老師的指導下，撰寫(xiě)出能反映自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的知識與水平，能代表自己見(jiàn)解、能力和成果的合格畢業(yè)論文。下面是針對會(huì )計專(zhuān)業(yè)本科論文的具體寫(xiě)作規范說(shuō)明如下：
一、寫(xiě)作程序。
會(huì )計論文寫(xiě)作程序一般包括確定論文題目，草擬論文提綱，寫(xiě)出初稿，反復修改直至定稿等內容。
（一）選題。
選定論題范圍簡(jiǎn)稱(chēng)選題，是論文寫(xiě)作的起點(diǎn)，即選擇論證的學(xué)術(shù)問(wèn)題在實(shí)際工作中碰到的需要解決的問(wèn)題。論題不同于論文題目，論文題目是論文的標題，是從論題范圍中選擇出來(lái)的，研究的范圍比論題小。
1．論題的來(lái)源。論題可以從理論研討和社會(huì )實(shí)踐兩方面來(lái)。一方面，來(lái)自社會(huì )實(shí)踐中出現的新現象、新業(yè)務(wù)、新問(wèn)題。比如，企業(yè)的存貨大量積壓，從而造成會(huì )計報告中的存貨的信息嚴重失真。再如，隨著(zhù)企業(yè)股份制改造力度的加大，原有的企業(yè)內部會(huì )計制度需要進(jìn)行改革。這樣一系列的問(wèn)題，都需要解決，由此圍繞著(zhù)“會(huì )計誠信的思考”、“企業(yè)會(huì )計制度設計”等展開(kāi)討論。隨著(zhù)會(huì )計環(huán)境的不斷變化，一些新事物、新現象層出不窮。比如，金融衍生工具的出現，股票期權業(yè)務(wù)的開(kāi)展，以知識資本進(jìn)行的投資，資產(chǎn)重組概念的提出，通貨膨脹的加劇等等，這些都對原有的會(huì )計理論、會(huì )計實(shí)務(wù)提出了挑戰，也迫切要求有新的理論去指導實(shí)踐。另一方面，來(lái)自科研領(lǐng)域中出現的新觀(guān)點(diǎn)、新問(wèn)題。此外，全球經(jīng)濟一體化，要求我們的財會(huì )工作也要和世界接軌，接踵而來(lái)的一些新的經(jīng)濟業(yè)務(wù)、經(jīng)濟關(guān)系勢必要求我們的會(huì )計理論先行一步。比如，跨國企業(yè)會(huì )計、海外投資業(yè)務(wù)處理、金融保險會(huì )計、戰略管理會(huì )計等問(wèn)題，都值得探討、研究。
一般會(huì )計論文論題的范圍包括：
（1）會(huì )計方面。
（2）財務(wù)管理與成本管理。
（3）審計方面。
（4）管理會(huì )計與預算會(huì )計方面。
（5）會(huì )計電算化方面。
在本資料附注中，有相關(guān)的論文選題參考題目。
2．選題的一般原則?？陀^(guān)上講，要選擇有科學(xué)價(jià)值、有現實(shí)意義的論題；主觀(guān)上講，要選擇自己感興趣，有利于展開(kāi)研究，自己可以駕馭完成的論題。
這里所說(shuō)選擇有科學(xué)價(jià)值的、有現實(shí)意義的論題，主要是指：其一是要有理論價(jià)值，就是指那些對本專(zhuān)業(yè)、本學(xué)科的建設與發(fā)展能起先導、開(kāi)拓作用，對各項工作起重要指導、推動(dòng)作用的重大理論問(wèn)題。其二是實(shí)用價(jià)值，就是指那些經(jīng)濟發(fā)展實(shí)踐中迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題。即選題應該著(zhù)重考慮的是人們在社會(huì )生活和工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和人們關(guān)注的熱點(diǎn)、爭論的焦點(diǎn)問(wèn)題。
（1）創(chuàng )造性原則。
（2）現實(shí)可行性原則。就是要根據自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、興趣愛(ài)好，并考慮基本的實(shí)際研究能力、資料積累，以及可能爭取到的指導、協(xié)調等條件去選題。我們應該在自己熟悉或有濃厚興趣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內選題。
（3）補充性原則?？梢匀ミx擇那些在財會(huì )學(xué)科的研究中、工作實(shí)踐中被忽視的領(lǐng)域和被忽視的環(huán)節，經(jīng)過(guò)研究提出見(jiàn)解，填補空白。
（4）前瞻性原則。
3．選題的方法。
（1）觀(guān)察事物，尋找問(wèn)題，發(fā)現矛盾，探討解決方法。論文選題主要來(lái)源于三個(gè)方面，即從會(huì )計實(shí)務(wù)中選題、從會(huì )計理論中選題及從會(huì )計實(shí)務(wù)和會(huì )計理論發(fā)展形勢中選題。
（2）多方面探索和一方面選擇相結合。
（3）想象、聯(lián)想、直覺(jué)選擇的方法。
4．選題注意事項。
（1）虛實(shí)結合，以實(shí)為主，既要有理論分析，又要有業(yè)務(wù)方法的探討。
（2）難度適中，量力而行，即要探索新問(wèn)題，又要考慮自己的專(zhuān)業(yè)基礎。
選題切忌過(guò)大、過(guò)難、過(guò)舊。
（3）要有自己的見(jiàn)解，中心明確，避免綜合論述，拼湊成章。選題時(shí)，要掌握前人和今人的研究成果，要了解該選題研究的現狀以及發(fā)展的趨勢。不要人云亦云，湊熱鬧，找“熱門(mén)”，要經(jīng)過(guò)深入研究，冷靜地考慮，確有新見(jiàn)。
此外，還要考慮個(gè)人的時(shí)間、資料和研究能力。
總之，寫(xiě)財會(huì )論文，首先要找資料，看文章，了解別人已有的觀(guān)點(diǎn)、目前存在的問(wèn)題，啟發(fā)自己思考。領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人，理論著(zhù)作及最新研究成果，其次，對各種材料必須消化吸收、融會(huì )貫通，重點(diǎn)研究，形成自己的觀(guān)點(diǎn)，提出獨到的見(jiàn)解?？床牧?、寫(xiě)文章，猶如春蠶吐絲，先吃進(jìn)桑葉，經(jīng)過(guò)咀嚼、消化，排除廢物，然后吐出蠶絲，做成美麗的蠶繭，進(jìn)而織成五光十色的錦緞，切忌搞大拼盤(pán)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合裝配。
選好題目后，接下來(lái)就是研究步驟。
1.研究課題的基礎工作――搜集資料?？忌梢詮牟殚唸D書(shū)館、資料室的資料，做實(shí)地調查研究、實(shí)驗與觀(guān)察等三個(gè)方面來(lái)搜集資料。
2.研究課題的重點(diǎn)工作――研究資料?？忌獙λ鸭绞值馁Y料進(jìn)行全面瀏覽，并對不同資料采用不同的閱讀方法，如閱讀、選讀、研讀。在研究資料時(shí)，還要做好資料的記錄。
3.研究課題的核心工作――明確論點(diǎn)和選定材料。在研究資料的基礎上，考生提出自己的觀(guān)點(diǎn)和見(jiàn)解，根據選題，確立基本論點(diǎn)和分論點(diǎn)。提出自己的觀(guān)點(diǎn)要突出新創(chuàng )見(jiàn)，創(chuàng )新是靈魂，不能只是重復前人或人云亦云。同時(shí)，還要防止貪大求全的傾向，生怕不完整，大段地復述已有的'知識。那就體現不出自己研究的特色和成果了。
根據已確立的基本論點(diǎn)和分論點(diǎn)選定材料，這些材料是自己在對所搜集的資料加以研究的基礎上形成的。組織材料要注意掌握科學(xué)的思維方法，注意前后材料的邏輯關(guān)系和主次關(guān)系。
（二）草擬論文提綱。
提綱是文章的骨架，體現作者的總體思路，以及全文的邏輯性和結構框架。通過(guò)草擬提綱，可以規劃基本內容，搭好基本框架，使自己的思想明確、條理清晰，還可以發(fā)現構思的缺陷、材料的不足、論據的不充分、思路的不清晰，使論文寫(xiě)作少走彎路。
論文提綱一般應包括文章的基本論點(diǎn)和主要論據，反映文章的體系結構。簡(jiǎn)單地說(shuō)，提綱要列出一級題目、二級題目，如有需要，再作一些說(shuō)明。有的人不習慣于寫(xiě)提綱，提起筆來(lái)就寫(xiě)初稿，結果由于構思不成熟，往往費時(shí)更多。
提綱寫(xiě)好后，要不斷修改、推敲。一是推敲題目是否恰當，是否適合；二是推敲提綱的結構，是否能闡明中心論點(diǎn)或說(shuō)明主要議題；三是檢查劃分的部分、層次、段落是否合乎邏輯；四是驗證材料是否充分說(shuō)明問(wèn)題。這些工作完成后，再開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)初稿也不遲。
論文提綱按照詳略程度大體有以下幾種形式：
（1）標題式提綱。用簡(jiǎn)要的詞語(yǔ)概括內容，以標題的形式列出。在正文中一般可以作為主線(xiàn)、大的框框來(lái)處理。這種寫(xiě)法簡(jiǎn)明扼要，一目了然。
（2）句子式提綱。用一個(gè)能夠表達完整意思的句子概括內容，該句子可以帶有標點(diǎn)。
（3）段落提綱。是句子提綱的擴充，常用來(lái)編寫(xiě)詳細提綱，故又稱(chēng)詳細提綱。
上述三種形式可以綜合運用。論文寫(xiě)作者可根據內容和篇幅的需要加以選擇，只要用起來(lái)得心應手即可。
3．編寫(xiě)提綱的方法與步驟。
（1）先擬標題。擬定標題時(shí)，力求簡(jiǎn)單、具體、醒目，或揭示論點(diǎn)，或揭示論題。需注意的是，編寫(xiě)提綱的標題一般是最后確定的標題。
（2）用主題句子列出全文的基本論點(diǎn)，以明確論文中心，統領(lǐng)全綱。
（3）合理安排論文各大部分的邏輯順序，用標題或主題句的形式列出，設計出論文的結構和框架。
（4）對于論文中的各大部分，逐層展開(kāi)，擴展深化，設制細項目，結合搜集使用的材料，進(jìn)一步構思層次，形成近似論文概要的詳細提綱。
（5）對于每個(gè)層次分成各個(gè)段落，寫(xiě)出每個(gè)段落的論點(diǎn)句子，并依次整理出需要參考的資料，如卡片、筆記等，標上序號，排列備用。
（6）檢查整個(gè)論文提綱，做出必要的修改，即增加、刪除、調整等。
擬定提綱有助于安排好全文的邏輯結構，構建論文的基本框架。
（三）編寫(xiě)初稿與修改定稿。
俗話(huà)說(shuō)：“七分材料三分寫(xiě)”。會(huì )計論文執筆前重要的準備工作，為論文執筆成文，打下了良好的基礎。如何把會(huì )計領(lǐng)域中好的研究成果，形成創(chuàng )造性的見(jiàn)解和觀(guān)點(diǎn)，落實(shí)在書(shū)面篇章中，這是會(huì )計論文寫(xiě)作的關(guān)鍵環(huán)節。
1．起草初稿。根據編寫(xiě)的論文提綱，撰寫(xiě)論文初稿。初稿撰寫(xiě)有兩種方法：一是一氣呵成寫(xiě)完初稿，然后再從頭仔細推敲加工修改；二是根據文章的層次結構，一部分一部分地撰寫(xiě)、推敲、加工修訂，全文分部分寫(xiě)完后，再合并起來(lái)通讀、統稿完成。
會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí)，在搜集材料充分的前提下，撰寫(xiě)論文初稿應適度掌握速度，不宜求快，做到綱舉目張，順理成章，井然有序，詳略得當。
2．文稿修訂。一般說(shuō)來(lái)，好文章是修改出來(lái)的。論文初稿完成后，往往存在不成熟、疏漏、重復、有誤、用詞不當等問(wèn)題，需要反復推敲修改。修改前，應重新閱讀有關(guān)參考文獻和資料，虛心聽(tīng)取論文指導教師的意見(jiàn)。修改論文，也是培養嚴謹的治學(xué)態(tài)度和良好學(xué)風(fēng)的難得機會(huì )，因此要認真、嚴肅、不厭其煩地反復修改。修改要注意精煉，簡(jiǎn)明。
工商管理部門(mén)并不是一個(gè)能夠直接盈利的企業(yè)，而是一個(gè)政府的職能部門(mén)，它對經(jīng)濟的促進(jìn)作用是通過(guò)對市場(chǎng)上的企業(yè)的監督管理，從而規范市場(chǎng)的經(jīng)濟次序，為社會(huì )和市場(chǎng)創(chuàng )造更好的環(huán)境，使我國經(jīng)濟健康有序發(fā)展，并且吸引更多的合作和投資機會(huì )。
工商管理不只是簡(jiǎn)單的監督和監管，還包括對市場(chǎng)和企業(yè)的公共服務(wù)的功能。
在這方面，是新時(shí)期工商管理順應市場(chǎng)和為了經(jīng)濟的發(fā)展而自身強化的新功能。
工商管理不僅堅持行政處罰和行政指導的一貫職責，還對中小型企業(yè)進(jìn)行政策性的扶持，調解中小企業(yè)和大型企業(yè)之間的矛盾，促進(jìn)我國的整體經(jīng)濟的平穩運行。
除此之外，工商管理還有和國家經(jīng)濟聯(lián)系市場(chǎng)、企業(yè)、和消費者各個(gè)方面的經(jīng)濟個(gè)體的職責，與市場(chǎng)緊密結合制定各種合乎市場(chǎng)經(jīng)濟運行規律的法制法規，對市場(chǎng)進(jìn)行合理調控的功能。
工商管理固有的本質(zhì)職能和為了適應新時(shí)期發(fā)展而強化的一些職能都對經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
2.1工商管理對我國經(jīng)濟的穩定作用。
經(jīng)濟的穩定最重要的是企業(yè)和政府之間的關(guān)系，工商管理就是在這兩者之中，協(xié)調好企業(yè)和執法部門(mén)之前的矛盾，通過(guò)自身執法和服務(wù)行為方法的改善，來(lái)促進(jìn)社會(huì )關(guān)系的穩定和諧，為我國的經(jīng)濟發(fā)展甚至是社會(huì )和諧提供一個(gè)良好的氛圍環(huán)境。
在執法行為手段方面，工商管理一直是以經(jīng)濟的發(fā)展為目標的，對監督執法的行為也是以市場(chǎng)為主體來(lái)進(jìn)行的，摒棄一切以執法為由的部門(mén)私自盈利的行為，在打擊內部等方面也做出了巨大的努力。
力爭最終呈現出高效、正當執法的目的。
對于與經(jīng)濟發(fā)展有關(guān)的，例如個(gè)體商業(yè)戶(hù)、人民群眾、消費者等市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的帶動(dòng)者，工商管理部門(mén)對其利益及權益進(jìn)行合理的保護，使得人民對市場(chǎng)、對國民經(jīng)濟有信心，從而使經(jīng)濟的發(fā)展更加良性化，有活力。
2.2工商管理對流通體制改革方面的促進(jìn)作用。
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國不斷出現大型的商業(yè)性企業(yè)，他們往往是一個(gè)大的，超出地方束縛的企業(yè)。
這些企業(yè)往往會(huì )強強聯(lián)合從而使得我國的經(jīng)濟原本的條狀分布進(jìn)行溶解，并且在市場(chǎng)經(jīng)濟的帶動(dòng)下，這些企業(yè)自由地進(jìn)行經(jīng)濟交流，并且自成一個(gè)經(jīng)濟體系，推動(dòng)經(jīng)濟的發(fā)展。
而工商管理部門(mén)對于這種形式的經(jīng)濟主體，又不能夠進(jìn)行徹底的監督和審查，只能通過(guò)扶持和輔助性的干預，企業(yè)也會(huì )因此更加地獨立，增加自身的效率和積極性，提高企業(yè)的流通性。
對經(jīng)濟發(fā)展有很大的積極作用。
2.3引導企業(yè)進(jìn)行改革升級改革。
企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)不斷深化不斷進(jìn)步的過(guò)程，而不是一成不變的，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，市場(chǎng)時(shí)引導企業(yè)進(jìn)行自身改革的一個(gè)重要方面，但是另一方面，工商管理部門(mén)的及時(shí)調控及時(shí)扶持時(shí)企業(yè)進(jìn)行改革升級的必不可少的環(huán)節。
企業(yè)在轉型過(guò)程中會(huì )遇到很多的問(wèn)題，工商管理部門(mén)的法律條規是企業(yè)轉型的一個(gè)依據和參照。
大多數的企業(yè)轉型主要是為了增加自身的經(jīng)濟利益，而不是為了國家的整體經(jīng)濟的發(fā)展，這樣就會(huì )照成很多的觸犯法律法規的情況，不能使企業(yè)良性地發(fā)展下去。
為了促進(jìn)社會(huì )整體經(jīng)濟發(fā)展，工商管理部門(mén)就必須要監督企業(yè)的改革升級。
很多中小企業(yè)轉型艱難，工商管理部門(mén)在人員和經(jīng)濟上的扶持，引導他們往比較傳統的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得他們能夠順利地轉型，對于大中型企業(yè)，在對他們進(jìn)行政策性的扶持之外還要使他們的轉型方向順應時(shí)代的發(fā)展，像服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
與此同時(shí)，工商管理還會(huì )對企業(yè)進(jìn)行多方面的引導，幫助他們尋找新的發(fā)展點(diǎn)、拓展面，使企業(yè)的利潤來(lái)源多樣化，促進(jìn)經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展。
總得來(lái)說(shuō)，不論是工商管理產(chǎn)生的初衷還是工商管理在發(fā)展過(guò)程中所經(jīng)歷的變化和完善的角度，都體現出工商管理是為著(zhù)促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的。
經(jīng)濟也不是自身就能夠良好發(fā)展的，經(jīng)濟的發(fā)展也離不開(kāi)工商管理的支持和監督。
國家和個(gè)體的經(jīng)濟都存在或多或少的不足，而工商管理正是使這些不足不斷改進(jìn)不斷完善的進(jìn)程，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟如此發(fā)達的今天，工商管理不斷創(chuàng )新的管理形式更是使經(jīng)濟的發(fā)展變得有所依靠也有所制約。
因此，新時(shí)期下工商管理對社會(huì )發(fā)展和經(jīng)濟的發(fā)展都有很大的促進(jìn)作用。
本文意圖通過(guò)介紹商務(wù)談判在人們的各類(lèi)經(jīng)濟業(yè)務(wù)中運用。每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人擁有的資源總是有限的，要想在事業(yè)上獲得巨大的成功，就得運用掌握在其他人手中的社會(huì )資源。他人不會(huì )無(wú)緣無(wú)故地信任你而將資源托付給你，你只有憑借良好的紀錄和談判技能才能贏(yíng)得社會(huì )資源。生意場(chǎng)上無(wú)論是同盟者還是競爭者，為了協(xié)調利益就有談判的需求。因此，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境里，談判能力成為合格的企業(yè)家和管理人員的必備素質(zhì)，談判策略和技能在很大程度上決定了經(jīng)商能否成功。
好的談判者并不是一味固守立場(chǎng)，追求寸步不讓?zhuān)且c對方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng )造各種解決方案，用相對較小的讓步來(lái)?yè)Q得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來(lái)取得交換條件。在滿(mǎn)足雙方最大利益的基礎上，如果還存在達成協(xié)議的障礙，那么就不妨站在對方的立場(chǎng)上，替對方著(zhù)想，幫助掃清達成協(xié)議的一切障礙。這樣，最終的協(xié)議是不難達成的。
2.本課題的國內外的研究現狀。
目前，商務(wù)談判已經(jīng)受到廣泛重視。國內很多學(xué)者對國外的商務(wù)談判進(jìn)行了多方面的研究，積累了許多寶貴的商務(wù)談判經(jīng)驗和理論，并且通過(guò)各種途徑來(lái)傳播成功的商務(wù)談判在商業(yè)合作中的重要作用。國外學(xué)者也很重視商務(wù)談判的研究。在經(jīng)濟全球化的過(guò)程中國外的學(xué)者對成功的.商務(wù)談判的重要性的認識不斷加深，正如杰勒德?尼爾倫伯格說(shuō)過(guò)“談判是實(shí)力與智慧的較量，學(xué)識與口才的較量，魅力與演技的較量”。這一觀(guān)點(diǎn)得到中國部分學(xué)者的認同。我國學(xué)者對成果的商務(wù)談判戰略在企業(yè)合作中的影響也做了研究，如“談判的目的不是輸贏(yíng)、單贏(yíng)，而是雙贏(yíng)、多贏(yíng)”這句話(huà)就是某學(xué)者說(shuō)的。進(jìn)入21世紀以來(lái)，我國學(xué)者對繼續對追蹤研究和剖析成功的商務(wù)談判戰略的影響。因此，系統分析了國外學(xué)者對成功的商務(wù)談判戰略的研究，具有重要意義。
3.本課題的研究?jì)热荨?/p>
論文主體分為五個(gè)部分。第一部分從現代美國家庭教育觀(guān)的形成及其影響因素來(lái)介紹現代美國的家庭教育觀(guān)。第二部分通過(guò)闡述美國父母的平等教育觀(guān)念、注重培養孩子的獨立生存的能力、提高自主創(chuàng )新能力和教導孩子學(xué)會(huì )理財等方面來(lái)梳理美國家庭教育的主要內容和做法。第三部分從美國家庭教育中所特有的個(gè)人獨立主義、民主平等的思想意識和開(kāi)放式的教育方式等方面來(lái)闡釋美國現代家庭教育的特點(diǎn)。第四部分從美國現存教育中學(xué)業(yè)質(zhì)量較低以及個(gè)人禮節教育缺失等方面來(lái)揭示美國家庭教育中所存在的問(wèn)題。第五部分在總結上文的基礎上，提出對中國家庭教育有價(jià)值的啟示。
4.本課題的實(shí)行方案、進(jìn)度及預期效果。
20xx.05.15——20xx.05.25收集論文資料。
20xx.05.26——20xx.05.31撰寫(xiě)論文開(kāi)題報告。
20xx.06.01——20xx.06.10修改開(kāi)題報告后定稿。
20xx.06.11——20xx.06.20撰寫(xiě)論文提綱，確定文章框架結構。
20xx.06.21——20xx.06.30根據老師意見(jiàn)修改提綱。
20xx.07.01——20xx.09.30完成正文部分，形成初稿。
20xx.10.10——20xx.11.10對初稿進(jìn)行修改，提交二稿。
20xx.11.17——20xx.12.06對論文二稿進(jìn)行完善，提交三稿。
20xx.12.07——20xx.12.13對三稿進(jìn)行修改，提交四稿。
20xx.12.14——20xx.12.20對四稿進(jìn)行修改，論文定稿。
5.已查閱參考文獻：
[6]黃全愈.素質(zhì)教育在家庭.南方日報出版社[m].2001(9)：5l一52。
[8]章一.把孩子培養成現實(shí)生活中的獲勝者.少年兒童研究[j].(11)。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，用人單位對大學(xué)生的要求越來(lái)越高，除了有過(guò)硬的理論知識，社會(huì )實(shí)踐也是考察大學(xué)生綜合能力的重要指標。學(xué)生在學(xué)校獲得了一定的專(zhuān)業(yè)技能，只有通過(guò)實(shí)踐才能體會(huì )更加深刻。今天小編整理一份工商管理系畢業(yè)論文開(kāi)題報告，提供給有需要的人。
一、選題的意義和研究現狀。
1.選題的目的、理論意義和現實(shí)意義。
截至20xx年6月底，民規模達到4.85億，我國手機網(wǎng)民規模為3.18億，家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規模達到3.90億人。中國互聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的同時(shí)也存在著(zhù)不少問(wèn)題，其模仿復制，缺乏創(chuàng )新的現象尤為嚴重。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對國外的模仿和復制比比皆是，案例層出不窮。從商業(yè)模式到網(wǎng)頁(yè)形式，從內容編排到程序設計，處處都有拷貝、抄襲。很多人把外國的創(chuàng )新引進(jìn)中國，然后加以復制并進(jìn)行本土化的運營(yíng)改良。長(cháng)此以往，中國互聯(lián)網(wǎng)將越來(lái)越缺乏創(chuàng )新的種子。此選題以三國殺為例研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng )新，目的為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供借鑒，探討互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新的發(fā)展之路，促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的健康發(fā)展。
全球互聯(lián)網(wǎng)自上世紀九十年代進(jìn)入商用以來(lái)迅速拓展，目前已經(jīng)成為當今世界推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步的重要信息基礎設施。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)迅速滲透到經(jīng)濟與社會(huì )活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)了全球信息化進(jìn)程。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然起步比國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展晚，但是進(jìn)入新世紀以來(lái)，同樣快速發(fā)展。龐大的中國市場(chǎng)吸引著(zhù)外國企業(yè)的進(jìn)入，面對外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的激烈競爭，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)急需更正觀(guān)念，拋棄毫無(wú)創(chuàng )新的模仿復制模式，進(jìn)行自主化創(chuàng )新，生產(chǎn)具有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品，打造出個(gè)性鮮明、高威望、高價(jià)值感、高美譽(yù)度的強大品牌。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新將大大增強企業(yè)競爭力，賦予產(chǎn)品獨特的價(jià)值，甚至能開(kāi)辟出全新的領(lǐng)域，在外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和本地企業(yè)的激烈競爭中脫穎而出。迎合消費者需求的創(chuàng )新產(chǎn)品能快速搶占市場(chǎng)，擴大企業(yè)市場(chǎng)規模，能提升企業(yè)聲譽(yù)，帶來(lái)廣告效應，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。優(yōu)勢品牌能夠與企業(yè)文化建設融為一體，能使員工有很強的歸屬感，提升企業(yè)的凝聚力，可以提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，帶來(lái)可觀(guān)的無(wú)形資產(chǎn)，增強企業(yè)影響力。
2.與選題相關(guān)的國內外研究和發(fā)展概況。
自互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展以來(lái)，就不斷地改變著(zhù)我們的生活、娛樂(lè )方式，人們對互聯(lián)網(wǎng)的探索與研究從未停止?，F在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)狀況與當年相比，已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)規模、社會(huì )環(huán)境、消費習慣、應用條件等方面有了很大的提升。但是仍存在著(zhù)不足，以三國文化為例，作為我們中國著(zhù)名的四大名著(zhù)之一，代表了我們鮮明的中國傳統文化。但這一老文化如今已經(jīng)使很多文化消費者失去了新鮮感，往往被認為是老生常談，是過(guò)時(shí)論調。然而日本卻對三國文化奉若至寶，美國對功夫、熊貓、花木蘭鐘愛(ài)有加，中國的傳統文化在他國的開(kāi)發(fā)下大放異彩，我們卻大呼資源有限。歸根到底這不是資源有限，而是創(chuàng )意有限，也是我們對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新的研究有限。
越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)踐證明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是一種可以用來(lái)以更快捷、更省錢(qián)的方式去做以往同樣事情的工具，它改變的不只是我們的生活方式、娛樂(lè )方式它的價(jià)值也不只是在于取消了中間商，更重要的意義在于，互聯(lián)網(wǎng)正在為客戶(hù)和原廠(chǎng)商創(chuàng )造新的價(jià)值，并在此基礎上，引發(fā)更大規?；钠髽I(yè)活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)給全世界帶來(lái)了非同尋常的機遇。人類(lèi)經(jīng)歷了農業(yè)社會(huì )、工業(yè)社會(huì )，當前正在邁進(jìn)信息社會(huì )。信息作為繼材料、能源之后的又一重要戰略資源，它的有效開(kāi)發(fā)和充分利用，已經(jīng)成為社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展的重要推動(dòng)力和取得經(jīng)濟發(fā)展的重要生產(chǎn)要素，它正在改變著(zhù)人們的生產(chǎn)方式、工作方式、生活方式和學(xué)習方式。
二、研究方案。
1.研究的基本內容、預期結果以及論文大綱。
基本內容：
本文闡述了三國殺的背景，通過(guò)研究三國殺的發(fā)展，總結其成功經(jīng)驗，進(jìn)而對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新進(jìn)行重要性分析，指出中國互聯(lián)網(wǎng)現狀及存在的問(wèn)題，并提出互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新的方法和途徑，為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng )新產(chǎn)品提供借鑒。
預期結果：
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的激烈競爭中，提高企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng )新的認識和重視，警醒還在不斷模仿復制他國產(chǎn)品，毫無(wú)創(chuàng )新意識的本國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，給企業(yè)創(chuàng )新產(chǎn)品提供借鑒，希望中國互聯(lián)網(wǎng)能快速、健康發(fā)展，企業(yè)能通過(guò)創(chuàng )新，創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現長(cháng)遠可持續發(fā)展。
論文大綱：
1.引言。
2.三國殺的背景。
3.三國殺成功之路。
4.三國殺的成功之啟。
5.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新的重要性分析。
6.中國互聯(lián)網(wǎng)的現狀和面臨的問(wèn)題。
7.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新從何而來(lái)。
8.結論。
2.論文擬采用的研究方法。
初步打算采用文獻研究法和個(gè)案研究法，通過(guò)研究分析對文章進(jìn)行構思，在科學(xué)管理的理論基礎上展開(kāi)論述。
三、研究進(jìn)度安排、參考文獻及審查意見(jiàn)。
（一）.進(jìn)度安排：
1.20xx年12月26日前確定論文題目，并完成開(kāi)題報告。
2.20xx年1月6日前根據題目和開(kāi)題報告搜集相關(guān)資料和信息，并歸納資料。
3.20xx年1月13日完成初稿，并送指導老師審閱。
4.20xx年1月14日——3月30日間根據指導老師的修改意見(jiàn)，對論文進(jìn)行修改。
5.20xx年4月1日前完成論文終稿，20xx年4月10日前完成畢業(yè)論文的定稿工作。
6.完成論文，并準備論文答辯，指導老師對學(xué)生的終稿論文進(jìn)行評閱。
（二）.參考文獻有：
7.卓曉日《互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式創(chuàng )新研究》廈門(mén)大學(xué)20xx年4月。
8.趙夫增、丁雪偉《基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的大眾協(xié)作創(chuàng )新研究》中國軟科學(xué)20xx年第5期。
學(xué)生簽名：**。
20xx年12月25日。
在我國多元化的混合制所有經(jīng)濟體制下發(fā)展和改革，是我們國有企業(yè)在新形勢下要進(jìn)行的主要活動(dòng)之一，特別是在深圳這個(gè)改革的試驗田上，要改革和發(fā)展必須長(cháng)期堅持黨的絕對領(lǐng)導，貫徹黨的基本路線(xiàn)，把握好正確的方向，從自身實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地做好改革。為切實(shí)做好改革工作，地鐵集團從自身改革的角度出發(fā)，結合集團“頂層設計”的戰略部署和摸著(zhù)石頭過(guò)河的方法，全方位來(lái)推進(jìn)改革。廣泛凝聚共識，形成了我們自己的改革力。在全國也是率先開(kāi)啟了“軌道+物業(yè)”的發(fā)展模式，為深圳地鐵的可持續發(fā)展提供了強有力的支撐。本文針對當前地鐵國有企業(yè)改革與現狀所存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，根據存在的一些問(wèn)題，提出了加大人才管理方案的創(chuàng )新力和改革力、多方面改革集團經(jīng)營(yíng)管理、深化權力運行與監督機制改革、建立科學(xué)決策體系、建立現代企業(yè)制度五個(gè)對策，為地鐵集團的改革作了個(gè)全方位的闡述。進(jìn)一步提升了集團的改革動(dòng)力和競爭力。
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)存在的問(wèn)題管理弊端對策。
淺談地鐵國有企業(yè)改革。
如今國企改革已是當前最熱門(mén)不過(guò)的話(huà)題了，它是從上到下的，本質(zhì)上是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，改革本身也是我們建設新社會(huì )主義國家的需要。目前我國的國企改改革還存在一定的問(wèn)題，需要我們用實(shí)際行動(dòng)來(lái)解決。自加入wto后，我們國企改革將要發(fā)生變化主要有以幾個(gè)方面：合理布局方案、優(yōu)化體制改革、健全人文治理機構、深化體制資產(chǎn)管理和國企的集權方式。在我們這樣的一個(gè)變化歷程中，我們會(huì )發(fā)現其實(shí)改革一個(gè)一步步在走進(jìn)深入化，從比較淺的方向走向比較深的一個(gè)過(guò)程，這就是改革中一個(gè)前進(jìn)或推進(jìn)的特點(diǎn)。在大量改革的歷程教訓，總結經(jīng)驗教訓全面做好整理，使我們進(jìn)一步在以后的歷程當中掌握方向，能夠帶動(dòng)全局，最終實(shí)現國企改革甚至是經(jīng)濟體制的轉變。
一、深圳市地鐵集團有限公司簡(jiǎn)介。
二、地鐵國有企業(yè)改革的現實(shí)困境及原因分析。
我們要分析地鐵國有企業(yè)改革的現實(shí)困境，首先我要清楚企業(yè)在體制上和管理方式上存在的問(wèn)題，盡管每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)點(diǎn)，但問(wèn)題依然是存在的，我們才要對企業(yè)進(jìn)行改革推進(jìn)。要達到改革的目標，我們就要走發(fā)展的道路，面向改革。面對大環(huán)境下的地鐵集團將要順應潮流，迎面而上走發(fā)展道路。雖說(shuō)改革不是一個(gè)容易的事情，我們不僅要清楚改革的重要性和緊迫性，還要認識到這場(chǎng)戰役的艱難性和持久性，確實(shí)做足前期工作，階段性有序進(jìn)行，切不可盲目而行。我們要把當前較為傳統的國企體制改革成為現代化能夠適應社會(huì )主義制度下的企業(yè)制度，是從無(wú)到有的戰役。目前國有企業(yè)改革面臨著(zhù)許多現實(shí)的困境。主要表現為以下幾個(gè)方面：
（一）國企不分造成國有企業(yè)效率低下，效益不高。
我國國企承載著(zhù)人們就業(yè)、創(chuàng )業(yè)、離職退休養老和福利事業(yè)創(chuàng )辦等一些責任，企業(yè)在這困難重重的包圍圈中，相對一些企業(yè)來(lái)說(shuō)跟不上市場(chǎng)平等競爭的腳步。作為政府來(lái)講，平時(shí)沒(méi)有參與國企的運營(yíng)工作和運作管理，所以，一旦國企出現經(jīng)營(yíng)失誤，造成的損失，他們往往會(huì )把損失拋給國家所管轄機關(guān)或部門(mén)，國家所管轄機關(guān)或部門(mén)也會(huì )對造成損失的情況不了解，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)去進(jìn)行調查，最后承擔了損失的后果，造成了一些提前的預算僅僅是個(gè)1軟約束。如果不計政策原則去承受損失后果，企業(yè)會(huì )很難生存，甚至是被企業(yè)負責人主觀(guān)策略虧損與經(jīng)營(yíng)性虧損混淆，讓企業(yè)失去內在動(dòng)力，使企業(yè)效益不明顯，生產(chǎn)率低下。
（二）政府投資融資決策與地鐵國有企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)缺乏有效監督制約。
政府與地鐵企業(yè)行為目標差異的矛盾。按照國家管理體制“三層次”的架構要求，深圳地鐵集團國有企業(yè)必須對國有資產(chǎn)的保值和增值負責。這樣，如果地鐵國有企業(yè)要承擔政府需要建設的投資項目，尤其是經(jīng)濟效益差的公益性項目，就必然影響到地鐵集團的經(jīng)營(yíng)效益和長(cháng)期發(fā)展的后勁?！叭狈τ行ПO督制約的權力”和“權力的過(guò)度集中”。這必然導致腐敗和權力的濫用”，無(wú)數的歷史經(jīng)驗教訓和現實(shí)向人們昭示了這一道理。因此“國有資產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)合作制”建議不是經(jīng)營(yíng)者個(gè)人或群體來(lái)經(jīng)營(yíng)，而是將國有資產(chǎn)委托或授權給全體職工，以便促成為最有效和最有廣泛意義，特別是對經(jīng)營(yíng)者有著(zhù)分散權利和監督制約機制的作用。
（三）政企不分造成債務(wù)負擔沉重。
在國內眾多的國企中，很多還是存在資產(chǎn)問(wèn)題的，有些出現負債，有些甚至負債率達到了瀕臨破產(chǎn)的局面，賬目不清，無(wú)法結算。這些局面給我們改革帶來(lái)了很大困擾，畢竟要處理好這些困擾不是一時(shí)半會(huì )可以完成的。地鐵集團面對初期物業(yè)開(kāi)發(fā)過(guò)早，還需承擔保障房任務(wù)，盡管學(xué)習了香港地鐵的盈利模式，還是沒(méi)有擺脫物業(yè)開(kāi)發(fā)收入水平低得局面。目前地鐵主要先發(fā)展區都是在老城區，經(jīng)濟實(shí)力相對比較穩步的，企業(yè)飽和度也相對突出，土地額增值空間也達到一定極限，空間較小，一些新建的項目較大，土地資源較為緊缺。另外，地鐵集團還肩負著(zhù)各種人才保障性住房的建設。即使建設各種保障房也有盈利，卻不能和港鐵純商品住宅開(kāi)發(fā)相譬比。由于物業(yè)開(kāi)發(fā)處于初級階段和人為原因壓低票價(jià)，讓地鐵集團深陷虧損，造成一些官商不清的局面，學(xué)習香港盈利地鐵的發(fā)展模式也只是成為了一個(gè)口號而已。
三、地鐵國有企業(yè)存在的問(wèn)題與管理弊端。
面對經(jīng)濟改革的推進(jìn)工作，盡管深圳地鐵公司管理曾經(jīng)在一定程度上借鑒了港鐵、北京地鐵、廣州地鐵的管理模式，進(jìn)行了有益的探索，但是，經(jīng)濟轉型使深圳地鐵管理不可避免地帶有轉型期色彩。深圳地鐵集團國有企業(yè)有很大程度改變的是企業(yè)管理，主要是管理人員素質(zhì)和體制上的一些約束，致使水平相對要低，甚至出現了跑冒滴漏等現象，特別在相對容易忽視的環(huán)節上，比如企業(yè)的采購環(huán)節及后勤管理部門(mén)上，導致了公司一些成本增高，達到的公司效益比較低水平。深圳地鐵集團國有企業(yè)管理近年來(lái)雖然有一定改觀(guān)，企業(yè)也能夠穩步發(fā)展，但是離達到國企改革目標還是有些距離的，并沒(méi)有在一定程度上徹底改變掉一些不好的，特別一些關(guān)鍵環(huán)節。主要表現在以下幾個(gè)方面：
（一）國有企業(yè)選取管理人才有論資歷，講輩分的管理弊端。
談到國企的人才選取和用人，很多企業(yè)可能會(huì )沿用了資深職位制，只對職工肯定他的業(yè)績(jì)，要么給予提薪獎勵以外，一般情況下都是依據你在公司的工作年齡和工作經(jīng)驗來(lái)上位，合理安排工作上崗，讓一些晉升到管理崗位的技術(shù)工作人員無(wú)法適從工作，也使一些往往年輕而且又具有能力的人才就上不去，沒(méi)有發(fā)揮出其作用，造成公司人才資源浪費，也逐步形成企業(yè)的升職黑洞陰影。
（二)國有企業(yè)改革管理上沒(méi)有一個(gè)時(shí)間表。
通過(guò)對改革的深入了解，我認為改革勢在必行，要先動(dòng)起來(lái)。比如公司法里規定的由董事會(huì )任命經(jīng)理層這件事，要推進(jìn)的要先做起來(lái)。對于一些易行推出改革，可以先推出來(lái)，例如職業(yè)經(jīng)理人制度。計劃經(jīng)濟時(shí)代的管理模式烙印依然清晰，所以國有企業(yè)改革是需要一個(gè)時(shí)間表的，目的是讓企業(yè)做好自身的改革工作。
（三）國有資產(chǎn)監督監管不力。
我們要做到以管資本為主，就必須從過(guò)去的管人、管事、管資本的職能定位中走出來(lái)。至于它管什么和怎么管的問(wèn)題，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，記得《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》上在十八屆三中全會(huì )通過(guò)時(shí)，就講到我們要從以管資本為主，切實(shí)做好加強我們國有資產(chǎn)監管。
放眼國內改革推進(jìn)工作的進(jìn)展，在我國的主要國企產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下，一步步在繼續摸索和前進(jìn)中，特別在經(jīng)濟體制和企業(yè)管理制度上，它們促使了我國綜合國力的大增，國際地位越來(lái)越高，在世界經(jīng)濟地位中有著(zhù)不能代替的重要作用。當然遺留的問(wèn)題依然較多，不論是機制、體制還是歷史遺留下來(lái)的問(wèn)題。公有制的多種實(shí)現形式還有待于更進(jìn)一步地向前邁進(jìn)，需要企業(yè)更進(jìn)一步去繼續完善設施設備和深化改革體制問(wèn)題，再結合自己所在企業(yè)的大環(huán)境下來(lái)治理，爭取縮小企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制到市場(chǎng)經(jīng)濟的差距；我們的國企承載的解決退休人員安排等一些社會(huì )職能，沒(méi)有完全脫離出來(lái)。
（四）國有企業(yè)決策程序不夠科學(xué)。
當前，我國國有企業(yè)沒(méi)有一個(gè)規則，可以讓企業(yè)能夠為自己的目標發(fā)展，做到持續性追求長(cháng)遠利益，達到一種定向的超穩預期和重復博弈，分析原因后發(fā)現是我國國企不夠清楚明確企業(yè)企權問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)權也不清不楚，造成了決策者的利益與他所決策的企業(yè)的利潤沒(méi)有長(cháng)遠關(guān)系，結果促使企業(yè)決策者在管理方面的努力做得不夠充分、不充足。另外，我們做調查發(fā)現：能夠完成全日制大學(xué)畢業(yè)的人員只僅有25%，企業(yè)內部除管理人員外，往往一些企業(yè)大學(xué)文化可能還達到四分之一。企業(yè)高職人員選取和政府人員選取都是至關(guān)重要的，不能不講規則，不能依老賣(mài)老，拍板式?jīng)Q策或直接任命等一些政治色彩在里面。很多時(shí)候就是因為這樣一些錯誤決策誤導，釀成企業(yè)困境。雖然，相對一些有能力的決策者在短缺的制度下容易忽視管理，形成一些責任意識比較薄弱，另一方面，甚至扭曲出現個(gè)人決策、集體負責這種行為，讓管理成為了一個(gè)軟約束，讓企業(yè)直接影響了管理效率。
四、深化地鐵國有企業(yè)改革的對策縱觀(guān)整個(gè)宏觀(guān)形勢，還是從國資委成立10年來(lái)講，我們更應該在過(guò)去改革中去歸納和總結，在以后的國企改革過(guò)程中做一個(gè)“頂層設計”，還要把國企改革推到國家這樣一個(gè)層面上來(lái)進(jìn)行推動(dòng)和深化，盡管操作難度比較大但還是不能倒退，一定要解決在體制機制下的障礙，做到全面深化國有企業(yè)改革。在深圳發(fā)展城市軌道交通事業(yè)的準公益性國有獨資企業(yè)中，地鐵集團肩負著(zhù)地鐵運營(yíng)、軌道交通投融資、地鐵建設以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重任。在全國改革熱潮中，地鐵集團運用“地鐵+物業(yè)開(kāi)發(fā)”方式、努力摸索著(zhù)可持續發(fā)展模式的市場(chǎng)。十八大以來(lái)，地鐵集團對機制改革創(chuàng )新，建立了“1+3”管控模式，初步形成科學(xué)高效的現代化軌道交通企業(yè)管理雛形，為在新時(shí)期“破冰前行”奠定堅實(shí)的基礎。
（一）加大國企人才管理方案的創(chuàng )新力和改革力。
我們要做好國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理的隊伍，必須進(jìn)一步提高國企管理者的各項素質(zhì)。因為一個(gè)企業(yè)的成功，領(lǐng)導起著(zhù)至關(guān)重要的作用，更何況是國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是我們企業(yè)的核心和靈魂。所以說(shuō)，做好國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理的隊伍，已經(jīng)成為我們在國有企業(yè)改革中必要的一步，任務(wù)緊迫而又艱巨，我們要建立一個(gè)新的選拔方式和選拔機制，去適應市場(chǎng)經(jīng)濟和現代企業(yè)制度。我們要打破傳統鐵飯碗的觀(guān)念，取消國企終身雇用制，增強內部的競爭力，做到?jīng)]有直接提拔、內部提拔、按部就班的一些潛規則，使人力資源具有流動(dòng)性。要做到人力資源具有流動(dòng)性就應該盡快培養，盡早開(kāi)發(fā)，做一個(gè)提前工作，不僅可以打破人事管理條塊的分割，建成一個(gè)全面、科學(xué)的可持續人力資源管理體系。美國著(zhù)名企業(yè)史學(xué)家錢(qián)德勒曾經(jīng)提出：“由一組支薪的中、高級經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)即可適當地稱(chēng)之為現代企業(yè)?！睆纳厦嬉欢卧?huà)中，我們可以看出：作為高層人員要做到職業(yè)經(jīng)理化，因為職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)重要的一部分，地位也很重要”2。要盡快取消國有企業(yè)高層管理人員的行政任免制和職位行政等級化，甄選企業(yè)高層管理人員要從職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)開(kāi)始。讓職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)成為評定國有企業(yè)高層管理人員的價(jià)值衡量標準，破除一些傳統的控制和介入，盡最大能力去改變企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理化機制，從管理方式上去做改善，能夠提高競爭力，進(jìn)一步促使企業(yè)走向良性方向發(fā)展。
地鐵集團要全面去深化企業(yè)內部管理方式，改變甄選人才，用人育人、留人激勵人的良好機制?？傮w思路上要建立和集團發(fā)展戰略相匹配的人力資源體系：一是改變人才的選撥方式，貫穿落實(shí)《干部選拔任用條例》，規范集團領(lǐng)導人員的選撥任用程序，建立干部素質(zhì)模型并優(yōu)化考評機制，確保能夠做到自身能力與本職崗位相吻合。二是大膽改變職業(yè)拓展平臺，建立新生力量的基層體制、員工可以通過(guò)多種方式去晉升，建立后備干部?jì)錂C制，企業(yè)要做好各階層面上的優(yōu)秀干部。三是建立人才工程體系，做到關(guān)鍵崗位人關(guān)鍵人專(zhuān)職培養計劃、業(yè)務(wù)緊缺崗位做好人才培養計劃、中層干部和年輕干部能力提升計劃等5大人才發(fā)展計劃，2做好各種專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)項培訓，全力打造出一個(gè)專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、高素質(zhì)、職業(yè)化的人才隊伍。四是創(chuàng )新薪酬管理體系，盡快完成薪酬體系與各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)向統一，建立薪酬方向傾向關(guān)鍵崗位，并設立安全風(fēng)險獎金制度，做到物業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)化的一個(gè)定薪分配機制。我們還要對職級和薪級進(jìn)行調整對應，做到以普調為主，輔面轉向于一些緊缺型人才和高端人才的機制，達到增強國企團隊競爭能力。五是創(chuàng )新績(jì)效管理體系，要考核更要方式方法，注重員工的學(xué)習和成長(cháng)，側重內部人員的管理和寫(xiě)作關(guān)系，對于優(yōu)秀的員工要給與加分肯定，形成給員工一個(gè)激勵的辦法。六是要積極探索讓員工利益與增進(jìn)公司利益捆綁在一起，進(jìn)行長(cháng)期有效激勵機制。做到人盡其才、才盡其用。對于特殊人才、新勞動(dòng)力引進(jìn)、領(lǐng)軍人物等引進(jìn)時(shí)要做好多方面努力，切實(shí)做到高新人才待遇與當前市場(chǎng)定位一致，要不斷提高人力資源配置效益。
（二）增強企業(yè)盈利能力，多方面改革集團經(jīng)營(yíng)管理。
為順應市場(chǎng)改革，增強企業(yè)盈利能力，地鐵集團做足功課，從多方面下手改革，不斷在發(fā)展中改革壯大，形成了市場(chǎng)化、一體化等特征。
1.物業(yè)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)方面。一是改變和創(chuàng )新了物業(yè)合作開(kāi)發(fā)模式，在部分物業(yè)項目上探索引進(jìn)戰略投資者、土地分宗開(kāi)發(fā)等做法上有領(lǐng)先帶頭作用，做到了迅速實(shí)現集團資產(chǎn)增值和資金回籠；二是對于商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改革創(chuàng )新，做好地產(chǎn)的前期策劃，總結累積酒店管理、寫(xiě)字樓管理等相關(guān)經(jīng)驗；三是做到創(chuàng )新地鐵地產(chǎn)品牌建設，進(jìn)一步突出地鐵地產(chǎn)“高性?xún)r(jià)比、綠色建筑、低碳環(huán)?！钡忍攸c(diǎn)，不斷提升地鐵地產(chǎn)的品牌知名度和美譽(yù)度；四是創(chuàng )新土地作價(jià)出資工作，部分新線(xiàn)在bot封閉運行下的土地注入模式要更加深入。
2.資源經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。一是要做到對地下商城的前期計劃深入介入，做到全程跟進(jìn)工程的設計、招商策劃以及品牌的維護，確保全程跟進(jìn)，有效鏈接；二是招商模式上進(jìn)行完善，著(zhù)重做到持續性經(jīng)營(yíng)，提高地鐵商城的運作能力；三是開(kāi)發(fā)電視、廣告等宣傳媒體的合資經(jīng)營(yíng)，做好市場(chǎng)資源開(kāi)發(fā)平臺；四是構建一些文化產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理模式，借鑒同行文化產(chǎn)品經(jīng)驗進(jìn)行開(kāi)發(fā)，發(fā)放一些紀念性產(chǎn)品。
3.投融資業(yè)務(wù)方面。一是各方面的融資渠道，對前海地區優(yōu)惠政策要充分利用，力爭做到發(fā)行人民幣債券、跨境人民幣貸款等業(yè)務(wù)；二是變革與政府方面的開(kāi)展協(xié)調關(guān)系，加快優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的注入，鼓勵設立交通專(zhuān)項資金；三是全面對融資理念進(jìn)行創(chuàng )新，做好融資模式的一體化發(fā)展基金；四是對于現有資產(chǎn)要盤(pán)活，爭取資產(chǎn)證券化，做好將現有資產(chǎn)進(jìn)行重組上市的準備。
4.在其他的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。我們要拓展對外業(yè)務(wù)，特別是高端的技術(shù)服務(wù)，比如輸出工程咨詢(xún)、項目管理等，也要在市政設計、地鐵工程咨詢(xún)中來(lái)提升我們地鐵的品牌資質(zhì)；物業(yè)管理要以保障房接管為契機，讓建設綠色小區、智慧社區、個(gè)性化服務(wù)成為主線(xiàn)，做好品牌服務(wù)和服務(wù)管理水平，打造地鐵物業(yè)的品牌價(jià)值；國鐵項目部要做好公司治理結構調整，各項項目的可持續發(fā)展要與資源配置相吻合，探索出最有效的途徑，降低集團作為國鐵出資人的法律風(fēng)險。
（三）地鐵集團全面深化權力運行與監督機制改革，努力建設廉潔地鐵高效地鐵目前，我們著(zhù)實(shí)采用“制度建設”和“定量監督”這兩種手段，對于“反腐保廉”和“提速提效”兩個(gè)重點(diǎn)目標的堅持落實(shí)：一是依據我們集團實(shí)際情況決定的新的管控模式，目的是做好規范監管制度的建立，來(lái)明確我們管理人員各職級的制度建成，去細化他們的權限，最終建立科學(xué)管理制度。二是結合集團“頂層設計”，強化法紀建設，巧用“四個(gè)”抓手構建監督格局，全面提升綜合技能。用法來(lái)治理結構建設，構建完善監督機制，建立全面的治理結構，完善公司制度建設，要以基層黨組織建設起手，強化基層監督力度，展現和發(fā)揮基層紀檢委員的監督作用；要以審計工作為抓手，深化審計的規范管理，做好內部企業(yè)的管理風(fēng)險，包括前置的審計和過(guò)程中的審計，提升企業(yè)規范化的管理和企業(yè)的良好效益；要用法律監督為抓手，對公司提供相應的法律保障和咨詢(xún)，強化法律監督對建設和一些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的覆蓋，嚴防法律漏洞。三是我們要充分發(fā)揮我們公司和各單位政府機構、地鐵建設相關(guān)部門(mén)的一個(gè)相對優(yōu)勢，確實(shí)做到“同心同力，同道同行”，聯(lián)手“共建聯(lián)控”的工作平臺，開(kāi)啟新的職能監督、聯(lián)合審計的一個(gè)新模式。四是我們把廉潔文化建設當做一個(gè)長(cháng)期的工作，不僅要大力宣揚我們的企業(yè)文化，還要它在我們的地鐵相關(guān)部門(mén)發(fā)揮作用，將地鐵優(yōu)質(zhì)文化納入文化地鐵總體方案進(jìn)行系統規劃，要對新員工極力宣揚公司的企業(yè)文化，共同學(xué)習、共同進(jìn)步，形成一個(gè)良好的地鐵建設工作氛圍，讓企業(yè)文化成為新的載體，打造系列廉潔文化主題車(chē)站的主題列車(chē)，實(shí)現與廉潔城市建設的良性互動(dòng)。堅持推動(dòng)法制建設，依法治企，做到廉潔國企建設。在全面依法治國的宏觀(guān)背景下，深圳地鐵善于運用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展。企業(yè)治理架構、體制問(wèn)題，那么企業(yè)員工要做到規范自己的行為，讓文明成為企業(yè)的口號，員工行為也進(jìn)行評比，甚至讓員工隊伍進(jìn)入到法制化的道路上來(lái)。企業(yè)黨組織和紀檢組織要切實(shí)擔當起全面從嚴治黨的主體責任和監督責任，旗幟鮮明反對腐敗、持之以恒整治四風(fēng)。地鐵國企的領(lǐng)導人員，要帶頭執行黨風(fēng)廉政責任制，管好自己、帶好隊伍，自覺(jué)接受監督，保持國有企業(yè)應有的良好形象。
（四）地鐵集團加強和完善監督機制建設，建立科學(xué)的決策體系。
面對改革，我們過(guò)去的金字塔式的集權決策方式就要發(fā)生改變了，要讓兩個(gè)文明的決策方式為一主線(xiàn)，即層次分明和職責分明。進(jìn)一步提高決策的透明度，建立民主、科學(xué)的監督體制，做到各級公司領(lǐng)導、各分支機構、子公司及職員明確各自的權利義務(wù)，明確各自的職責，并使他們參與決策。其次要征求廣大職工對各分支機構、子公司負責人的選拔、任免、考核、獎懲等意見(jiàn)。做到明確國企總公司,各分支機構、子公司的決策的三個(gè)層次。
目前深圳地鐵全面深化“1+3”管理架構改革，真正構筑適應市場(chǎng)化的集團戰略管控模式。管理架構改革重點(diǎn)集中在三個(gè)方面：一是加強“頂層設計”，建立健全與集團“四位一體”發(fā)展戰略相匹配的治理結構。在發(fā)展方向上地鐵集團始終是建立在建設、運營(yíng)、物業(yè)開(kāi)發(fā)上，從而達到建立健全模擬法人運作的決策層面，以及一些相關(guān)的管理層面，以市場(chǎng)經(jīng)濟為主導，以公司頂層設計為基礎，聯(lián)系強化業(yè)務(wù)板塊，做到運作自如，結構上有效進(jìn)行合理治理。二是清楚明白各大業(yè)務(wù)板塊的熟悉程度，管理者是否清楚明白權與責的問(wèn)題，要搞清這些問(wèn)題，就要做好管理體系層級之間的優(yōu)化。要以集團安全監管中心為例，這同時(shí)也是地鐵集團監管體制方面的一個(gè)重要舉措，不僅是從集團層面出發(fā)，提出以全面提升的安全管控能力和應急組織指揮能力為主線(xiàn)，建設集團層面的安全管理與應急管理體系，對地鐵建設工程、運營(yíng)與物業(yè)要全面進(jìn)行監督并做到管理，要明確三期工程的安全、質(zhì)量、文明施工管理水平的目標，做好建設工程安全質(zhì)量目標和運營(yíng)安全目標。三是加強各項制度建設，提高集團運作效率。集團總部、客運總部和相關(guān)管理單位分別要結合實(shí)際情況，重新塑理各項運營(yíng)業(yè)務(wù)流程，重新梳理規章制度，確保各項制度體系完備，相對應的措施落實(shí)就位，形成從上到下——流轉順暢，權責明確的管理制度體系，切實(shí)管控著(zhù)堵塞管理的漏洞，防止管理落實(shí)真空。四是結合企業(yè)的一些冗員情況，我們要合理處理和安置他們，因為合理的處理和安置冗員得到解決了，對企業(yè)改革有一部分的推動(dòng)作用，與我們相關(guān)機制協(xié)調一致。目前我們國家相對來(lái)說(shuō)，在深灰保障制度不夠完善和健全的情況下，很多職工下崗后極其容易受到“溫飽”問(wèn)題的困擾，一旦他們的幾天行動(dòng)能力達到一個(gè)程度，并且很大的時(shí)候，就會(huì )使這種討價(jià)還價(jià)的集團成為改革的攔路虎。所以我們要妥善解決這部分職工的生活問(wèn)題及再就業(yè)問(wèn)題,不然很大可能造成其他更大動(dòng)蕩，阻礙進(jìn)一步改革。
（五）進(jìn)一步推進(jìn)政企分離，建立現代企業(yè)制度。
很多事實(shí)實(shí)例表明，我們國家的改革不夠理想的責任并不是在企業(yè)的內部，主要在于政府方面，就以前政企不分的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，就一直成為了改革前進(jìn)的絆腳石?，F在計劃經(jīng)濟體制的缺點(diǎn)相對比較多，突出問(wèn)題主要還是政企不分。要確實(shí)做到這一點(diǎn)，我們一是要轉變政府職能，而是要對企業(yè)制度進(jìn)行整合整理，形成一個(gè)具有劃時(shí)代的國企企業(yè)制度。之前的國有企業(yè)制度有很多缺點(diǎn)，有些已不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟的相關(guān)規則了，雖然政府對國有企業(yè)制度也進(jìn)行了很多的改革，譬如減稅讓利、擴權放利、承包經(jīng)營(yíng)等等，但是這些改革沒(méi)有在根本上解決掉國企走向市場(chǎng)的基本問(wèn)題，比如政企不分、所有經(jīng)營(yíng)權事實(shí)上不清、職能相對錯位、企業(yè)也不能成為真正的獨立法人主體等，最終造成影響到了國有資產(chǎn)的增值和保值問(wèn)題，嚴重的造成大量地流失。
地鐵集團為了做好全面深化產(chǎn)權制度改革，積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟。它通過(guò)創(chuàng )建“地鐵+物業(yè)”模式，有效解決了地鐵政策性虧損和可持續發(fā)展的模式問(wèn)題，具備了向市場(chǎng)化轉型的基礎。但是，由于地鐵行業(yè)的的市場(chǎng)化成熟度相對較低，做好一些機制、體制上的資源配置還有很大程度上需要依賴(lài)于產(chǎn)權制度改革。據了解，公司的解決方案是：根據全方位的統籌和協(xié)調，做到方案的實(shí)施具有強有力的可靠性組織體系，采取了以“地鐵+物業(yè)”這種靈活性的轉變機制，來(lái)進(jìn)行統籌協(xié)調，和我們現在的混合所有制經(jīng)濟相結合，協(xié)力做到相互有效制衡，做到使我們的組織權職明晰，架構精簡(jiǎn)；同時(shí)結合人力資源配置改革，實(shí)現內外環(huán)境雙升級的完美結合。要實(shí)現這些改革它的舉措包括了：一方面我們要在利用ppp、bot等特定的混合所有制經(jīng)濟方式霞來(lái)建設運營(yíng)部分新線(xiàn)；另一方面結合我們國家混合制所有制經(jīng)濟，推動(dòng)建設我們地鐵的上蓋物業(yè)，創(chuàng )造更大的資源和空間的開(kāi)發(fā)；三是設立混合所有制產(chǎn)業(yè)基金，把他們用來(lái)進(jìn)行資本的一個(gè)運作，合理利用；四是轉變下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制，比如深圳通及市政院的一些下屬產(chǎn)業(yè)，我們要相互結合利用，盡量做到一個(gè)轉變；五是搞好員工相關(guān)激勵和約束的機制，譬如員工持股等方式，進(jìn)行充分利用資源；六是設置科學(xué)的治理結構和管理結構，特別是當前的混合所有制經(jīng)濟體的公司。
五、結束語(yǔ)。
做好地鐵集團企業(yè)內部改革，是我們緊跟國企改革熱潮重要的一部分，同時(shí)也是國企經(jīng)營(yíng)部的很關(guān)鍵的一部分，不僅可以是地鐵集團做到面向健康、可持續發(fā)展，而且還可以提高我們企業(yè)的各項綜合管理能力，提高競爭力，最終實(shí)現我們地鐵集團的目標。推動(dòng)體制改革都是在黨中央的工作部署之下，緊緊圍繞改革熱潮而進(jìn)行的，我們緊隨步劃積極參與其中，要讓我們的國有資產(chǎn)起到作用，對得起我們納稅的勞動(dòng)人民，也使我們地鐵能夠在多元化的社會(huì )主義市場(chǎng)之下發(fā)揮更強、更大的作用。雖然當前我國國有企業(yè)還存在一些問(wèn)題，我們要去進(jìn)行總結和提出相應的決策、對策，著(zhù)實(shí)解決去改革中存在的問(wèn)題，實(shí)現地鐵國有企業(yè)良好發(fā)展，應該繼續深化地鐵國有企業(yè)的改革，完善現代企業(yè)制度，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，做一個(gè)能夠適應現代化企業(yè)的標桿，為國企樹(shù)立一個(gè)可持續發(fā)展的企業(yè)形象，真正擔當起國有企業(yè)的模范作用。
六、參考文獻。
姓名：應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
性別：男。
年齡：24歲。
工作年限：應屆畢業(yè)生。
政治面貌：共青團員。
現居城市：廈門(mén)。
籍貫：廈門(mén)。
婚姻狀況：未婚。
電話(huà)：×××××××××××。
e-mail：×××@。
求職意向。
工作類(lèi)型：全職。
期望薪資：面議。
工作地點(diǎn)：廈門(mén)。
求職職位：商務(wù)經(jīng)理/主管房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/策劃全部經(jīng)營(yíng)管理。
工作經(jīng)歷。
2012年10月-2012年12月廈門(mén)銀鷺食品有限公司實(shí)習生。
工作描述：進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、活動(dòng)安排、產(chǎn)品的促銷(xiāo)。
教育經(jīng)歷。
2010年9月-2014年7月廈門(mén)理工大學(xué)工商管理。
專(zhuān)業(yè)描述：本專(zhuān)業(yè)主要學(xué)習管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理方面的基本知識，接受企業(yè)管理方法及技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。
自我評價(jià)。
3、為人誠懇、熱心，善于交流與溝通，能快速融入團隊工作，具備團隊協(xié)作能力。
4、在組織策劃大型活動(dòng)中，我總結的經(jīng)驗：在活動(dòng)前要做好精心的策劃，與各相關(guān)部門(mén)一定要溝通，做到萬(wàn)事務(wù)必到位;活動(dòng)時(shí)要沉著(zhù)冷靜、腦中一定要有活動(dòng)大概流程和容易出現問(wèn)題的細節;活動(dòng)后要總結經(jīng)驗教訓，為以后的活動(dòng)做的更好作下鋪墊。
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工商管理專(zhuān)業(yè)培養的是現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，不僅需要具備全面的管理科學(xué)知識，更需要具備實(shí)際的管理工作技能和經(jīng)驗。這是因為，一方面，由于管理者管理的最終對象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養不出來(lái)的，必須讓學(xué)生大量接觸實(shí)際管理問(wèn)題;另一方面，由于現代企業(yè)面對的是瞬息萬(wàn)變、充滿(mǎn)各種風(fēng)險與不確定性因素的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，管理者必須面對各種變化作出不同的決策。日本著(zhù)名企業(yè)家土光敏夫說(shuō)過(guò)：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng )造變化的企業(yè)。美國管理專(zhuān)家卡斯也說(shuō)：現代管理最主要的任務(wù)是應對變化。xxxx理工學(xué)院成功地在校內建立了教學(xué)企業(yè)，目的是通過(guò)教學(xué)企業(yè)項目來(lái)解決工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。
一、教學(xué)企業(yè)模式介紹。
1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)(teachingenterpriseproject，簡(jiǎn)稱(chēng)tep)是該院工商管理系獨有的一種全新的教學(xué)模式，從1995年開(kāi)始實(shí)施。
一類(lèi)是按實(shí)際企業(yè)環(huán)境運作的創(chuàng )新商業(yè)服務(wù)中心，如客戶(hù)關(guān)系管理電話(huà)服務(wù)中心、msc義賣(mài)市場(chǎng)bazzr、msc迷你市場(chǎng)cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc動(dòng)作與行政部、msc貨物管理/開(kāi)發(fā)部、運動(dòng)與保健中心、佳節組等。這類(lèi)中心負責學(xué)生在商業(yè)中心實(shí)踐項目的實(shí)習。
為辦學(xué)特色。其辦學(xué)宗旨是讓每一位工商管理系學(xué)生接受全面的商科教育，通過(guò)為學(xué)生提供適當程度的專(zhuān)業(yè)技能訓練，不斷強調理論與實(shí)踐并重，培養學(xué)生終身學(xué)習的技能，不斷促進(jìn)學(xué)生對企業(yè)化與國際化的認識。圍繞教學(xué)企業(yè)項目，工商管理系在課程體系設置上做了精心的設計和安排：第一學(xué)年不分專(zhuān)業(yè)統一開(kāi)設基礎理論課程，主要開(kāi)設會(huì )計、統計、經(jīng)濟、管理、營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學(xué)年分兩個(gè)學(xué)期，第一個(gè)學(xué)期設置基礎理論和專(zhuān)業(yè)理論科目，第二個(gè)學(xué)期進(jìn)行教學(xué)企業(yè)項目訓練。第三學(xué)年按專(zhuān)業(yè)開(kāi)設相關(guān)科目，同時(shí)不分專(zhuān)業(yè)開(kāi)設加值科目，并安排一定時(shí)間的校外企業(yè)培養(畢業(yè)實(shí)習)。.在教學(xué)企業(yè)項目的實(shí)踐課程設置上具有較強的針對性，構建了由理論科目和實(shí)踐科目?jì)蓚€(gè)部分三個(gè)單元組成的實(shí)踐課程體系。理論科目安排四個(gè)星期，開(kāi)設兩門(mén)課程，包括項目管理和客戶(hù)服務(wù)。它的開(kāi)設是為實(shí)踐科目做準備的，目的是使學(xué)生在實(shí)踐科目的訓練中有明確的目的和要求。實(shí)踐科目又分為商業(yè)中心訓練和商業(yè)項目訓練兩個(gè)科目，各為九個(gè)星期。3.教學(xué)安排。
在教學(xué)安排上，將學(xué)生分成a，b，c三組，每組輪換進(jìn)行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項目三個(gè)單元的訓練。由于教學(xué)企業(yè)數量眾多，又實(shí)行分組訓練，因此可保證每個(gè)學(xué)期同時(shí)安排360名學(xué)生到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習。
工商管理系各專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)第一學(xué)年統一基礎理論科目的學(xué)習，初步掌握了在教學(xué)企業(yè)項目訓練所應具備的基本商業(yè)管理知識，在第二學(xué)年投入到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習。如a組學(xué)生在商業(yè)中心科目中以團隊形式被分配到各個(gè)企業(yè)進(jìn)行頂崗訓練，主要進(jìn)行企業(yè)一線(xiàn)操作及流程的訓練，包括商店營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理電話(huà)服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實(shí)際的商業(yè)服務(wù)活動(dòng)。在教師的指導下，自主進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)收入的50%作為學(xué)生的報酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴大資金，10%上繳學(xué)院。而b組學(xué)生參加理論科目的訓練，主要完成項目管理、客戶(hù)服務(wù)兩個(gè)專(zhuān)題的學(xué)習。
4.訓練方法。xxxx理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的訓練方式，簡(jiǎn)單說(shuō)就是教做學(xué)的過(guò)程。在這里，通過(guò)教師與客戶(hù)的聯(lián)系，由客戶(hù)提供實(shí)際的業(yè)務(wù)需求，教師作為客戶(hù)所提供業(yè)務(wù)的管理員，對業(yè)務(wù)進(jìn)行分配和指導。學(xué)生根據客戶(hù)的業(yè)務(wù)要求，在教師的指導下，一方面接受對業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識的培;另一方面通過(guò)在實(shí)際工作中的邊學(xué)邊做，接受到有組織、有目的的系統化訓練，從而達到對商業(yè)管理知識的理解和技能的掌握。
作為教學(xué)企業(yè)，訓練的重點(diǎn)有五部分內容。一是訓練學(xué)生對商業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程的知識養成。由所從事的崗位知識概念人手，進(jìn)行方案的規劃和策劃、履行和實(shí)施，最后進(jìn)行總結回顧。這樣，通過(guò)有目的、有計劃的教學(xué)企業(yè)實(shí)習，使學(xué)生清楚自己在教學(xué)企業(yè)實(shí)習過(guò)程中學(xué)什么、做什么以及知道怎樣學(xué)、怎樣做。二是強調訓練學(xué)生的團隊精神。教學(xué)企業(yè)的每一個(gè)實(shí)習項目都是由一個(gè)團隊小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務(wù)。三是加強對學(xué)生的品格和紀律要求，比如要求學(xué)生必須穿著(zhù)工作服裝參加每周的學(xué)習分享會(huì )議。四是訓練學(xué)生通過(guò)承接客戶(hù)的項目計劃來(lái)獲取真實(shí)的商業(yè)訓練。
在教學(xué)企業(yè)實(shí)踐項目中，存在著(zhù)客戶(hù)、教師、學(xué)生這三者關(guān)系，教師在其中扮演了關(guān)鍵的角色。
學(xué)院十分重視教師的實(shí)際工作經(jīng)驗，選聘的教師都必須具有五年以上的企業(yè)工作經(jīng)歷，并與客戶(hù)保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。6.考評和激勵機制。對理論科目，主要通過(guò)講課、研討會(huì )、實(shí)圜型!竺！里中驗組織教學(xué)，成績(jì)考核通過(guò)測驗以及對學(xué)生電子個(gè)案研究報告、個(gè)人和團隊實(shí)習表現評估綜合評定。對實(shí)踐項目的考核，主要從四個(gè)方面進(jìn)行評估，即同組學(xué)生測評占5%、個(gè)人對外營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)占10%、實(shí)習綜合報告占10%、個(gè)人實(shí)習表現鑒定占75%。其中個(gè)人表現鑒定內容有10個(gè)方面，包括：(1)商業(yè)計劃程序的表達與悟性能力;(2)企業(yè)精神;(3)工作態(tài)度與職業(yè)素質(zhì);(4)產(chǎn)品知識;(5)素質(zhì)和效率;(6)語(yǔ)言表達溝通技術(shù)及客戶(hù)關(guān)系;(7)主動(dòng)性和領(lǐng)導能力;(8)團隊精神與組織合作性;(9)料理事務(wù)、個(gè)人修飾;(10)紀律。每項占10%，由指導教師評定。
二、教學(xué)企業(yè)模式在教學(xué)中的作用。
1.解決實(shí)習難題。在教學(xué)企業(yè)中，每個(gè)學(xué)生都能找到自己的實(shí)習崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習，實(shí)習的目的性十分明確，針對性也很強。
2.優(yōu)化課程體系結構。圍繞教學(xué)企業(yè)項目，可以精心設計專(zhuān)業(yè)課程，優(yōu)化課程結構，實(shí)現培養具有全面的商科知識和較強的實(shí)踐技能的工商管理專(zhuān)業(yè)人才的目的。教學(xué)企業(yè)項目統一安排在第二學(xué)年某一個(gè)學(xué)期，學(xué)生被安排到教學(xué)企業(yè)實(shí)習之前，他們已學(xué)習和掌握了基本的工商管理知識，到教學(xué)企業(yè)的實(shí)習并不是簡(jiǎn)單的實(shí)習，而是真實(shí)彈的商場(chǎng)演練。在學(xué)生到教學(xué)企業(yè)實(shí)習前或實(shí)習中，學(xué)校精心安排了四周的理論專(zhuān)題課程。其目的在于通過(guò)理論專(zhuān)題的學(xué)習和訓練，讓學(xué)生更清楚地認識和了解在教學(xué)企業(yè)的頂崗實(shí)習中做什么、怎么做。3.構建全新的教學(xué)訓練模式。教學(xué)企業(yè)項目，從形式上看與組織學(xué)生到企業(yè)去實(shí)習無(wú)異，所不同的似乎是校內校外企業(yè)的差別，其實(shí)不然。組織到校外企業(yè)實(shí)習，主動(dòng)權不在學(xué)校而在企業(yè)，這就是目前國內學(xué)校組織學(xué)生實(shí)習困難的主要因素。而教學(xué)企業(yè)是企業(yè)辦在學(xué)校，其目的就是為了安排學(xué)生實(shí)習。更為重要的是，這種校內企業(yè)實(shí)習，完全是一種有計劃、有目的、有針對性的實(shí)習。
4.加快師資隊伍的培養。教學(xué)企業(yè)項目，對師資的要求非常嚴格，一方面要求教師要有相對全面的理論知識，另一方面更加注重教師的實(shí)踐能力。因為在教學(xué)企業(yè)項目中，每一位教師都扮演著(zhù)實(shí)際企業(yè)項目經(jīng)理人或管理人的角色，學(xué)生在實(shí)習中所承擔的企業(yè)經(jīng)營(yíng)、項目開(kāi)發(fā)活動(dòng)都是真實(shí)的商業(yè)活動(dòng)。商業(yè)活動(dòng)存在風(fēng)險，這種風(fēng)險責任主要南指導教師來(lái)承擔。因此，學(xué)生實(shí)習過(guò)程中對各種商業(yè)活動(dòng)運作的好壞，首先取決于教師的指導組織能力，這對教師來(lái)說(shuō)是一項考驗，同時(shí)，也是對教師的培養和鍛煉。
三、教學(xué)企業(yè)模式對我國高等教育的啟示目前，在國內高校主要有兩種解決學(xué)生實(shí)習問(wèn)題的模式，一種是建立校內模擬實(shí)驗室，另一種是建設校外實(shí)習基地。建立校內模擬實(shí)驗室雖然能解決一些問(wèn)題，但是由于人類(lèi)的經(jīng)濟社會(huì )活動(dòng)極其復雜，許多重要影響因素無(wú)法模擬。因此，模擬經(jīng)濟活動(dòng)和實(shí)際經(jīng)濟活動(dòng)會(huì )有較大差距，學(xué)生只是在模擬的環(huán)境中認識經(jīng)濟管理問(wèn)題，很難對市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)中的主體行為有更為真切的認識。同時(shí)，建設校內模擬實(shí)驗室還需要有大量硬件設施和軟件的投入，建設成本很高。
一是對于產(chǎn)學(xué)研型實(shí)習基地，由于工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)注重商務(wù)運作的具體實(shí)踐，難以像理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)可以將科研成果轉化為實(shí)際產(chǎn)品。
xxxx理工學(xué)院工商管理系圍繞辦學(xué)宗旨和培養目標，以教學(xué)企業(yè)項目為核心，突出以實(shí)踐為基礎的教學(xué)方法，精心構建了全面商科教育和專(zhuān)業(yè)技能訓練兩個(gè)方面相結合的辦學(xué)模式和課程體系。創(chuàng )新了工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式，從而使得xxxx理工學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生工作能力強，實(shí)際工作經(jīng)驗豐富，成為具有親商理念、經(jīng)商思維以及區域化、國際化知識的現代商務(wù)管理中高級人才。通過(guò)教學(xué)企業(yè)的建立，一方面，讓學(xué)生有機會(huì )把學(xué)到的知識應用到真實(shí)的環(huán)境中;另一方面，通過(guò)在真實(shí)環(huán)境中的學(xué)習，為學(xué)生增加更多的實(shí)踐知識和實(shí)踐經(jīng)驗。通過(guò)教學(xué)企業(yè)項目，可以引導學(xué)生注重學(xué)習實(shí)用科目，通過(guò)教做學(xué)的教學(xué)方法來(lái)提高學(xué)生的感知認識，加深對理論知識的理解和掌握。通過(guò)在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中的訓練使學(xué)生不斷增加企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗，從而提高他們在市場(chǎng)中的競爭力，并為培養學(xué)生完整的商業(yè)經(jīng)營(yíng)方法和樹(shù)立企業(yè)家精神打下一個(gè)良好的基礎。
這種有目的的讓工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生到實(shí)際企業(yè)環(huán)境中接受訓練，目前在我國高校中尚未探索出一條有效的途徑。在國內，傳統的方法是組織本專(zhuān)業(yè)學(xué)生到校外企業(yè)進(jìn)行實(shí)習。但是到校外企業(yè)實(shí)習面fl缶很多困難，一是實(shí)習企業(yè)難找，很多企業(yè)不愿意接收學(xué)生，因為學(xué)生的實(shí)習不僅不能解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，往往還需要配備專(zhuān)門(mén)的人員指導學(xué)生，打亂了企業(yè)正常的工作秩序，給企業(yè)帶來(lái)了負擔。二是實(shí)習的目的性不強，學(xué)生不明確要干什么，達到什么樣的目標。三是實(shí)習效果不佳，學(xué)生去企業(yè)實(shí)習，通常人數很多，可供實(shí)習的部門(mén)場(chǎng)地有限，實(shí)習學(xué)生只能是走馬觀(guān)花地匆匆而過(guò)，很難有了解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)的機會(huì )。[參考文獻][1]周波.親驗式教學(xué)模式在工商管理教學(xué)中的應用[j].牡丹江師范學(xué)院學(xué)報(哲社版).2006(2).（二）。
中央企業(yè)公司制改革現狀。
由于中央企業(yè)大多數是原各部委投資形成的,因此產(chǎn)權結構大多是國有獨資。
對196家中央企業(yè)名稱(chēng)進(jìn)行檢索,發(fā)現只有20家中央企業(yè)是有限公司或已經(jīng)完成公司制改革,而其余中央企業(yè)都是未經(jīng)公司制改革的國有獨資企業(yè)。
中央企業(yè)公司制改革的必要性。
中央企業(yè)大多數還是我國傳統國有企業(yè)的組織制度,基本上是在計劃經(jīng)濟條件下形成的。
規范的公司制是建立現代企業(yè)制度的前提。
從1993年11月黨的十四屆三中全會(huì )通過(guò)《中共中央關(guān)于建立社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制若干問(wèn)題的決定》,到一九九九年九月黨的十三屆四中全會(huì )通過(guò)《中共中央關(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》,中央對推進(jìn)國有大中型企業(yè)建立現代企業(yè)制度進(jìn)行了多次的要求和強調,原國家經(jīng)貿委在2001年初發(fā)布了《國有大中型企業(yè)建立現代企業(yè)制度和加強管理基本規范(試行)》,提出了具體的要求,但收效不大,或者說(shuō)雷聲大,雨點(diǎn)小。主要原因是現代企業(yè)制度是在現代公司制的范疇內實(shí)施的,從產(chǎn)權制度改革入手,在資本結構多元化、資本形成社會(huì )化和市場(chǎng)化等制度上進(jìn)行重構,國有獨資企業(yè)不是現代公司制,沒(méi)有這個(gè)基礎,就無(wú)法建立現代企業(yè)制度。
公司制形成權責明確、相互制約的法人治理結構。
國有企業(yè)進(jìn)行公司制改革后,有明確的投資主體,建立權責明確的法人治理結構,所有權和經(jīng)營(yíng)權分離,建立股東、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理人員之間相互制衡的公司治理結構。
公司制改革也解決了國有企業(yè)普遍存在的“內部人控制”的通病。
公司制明確了國有公司的有限責任,探索國有資產(chǎn)管理的新方式。
中央企業(yè)公司制改革的路徑選擇。
對中央企業(yè)中的國有獨資企業(yè)來(lái)說(shuō),公司制改革實(shí)質(zhì)上是制度創(chuàng )新,應是下一步的改革重點(diǎn)。
(二)分布于各個(gè)競爭性行業(yè)的中央企業(yè)中的國有獨資企業(yè),如貿易、輕工、化工、紡織、外貿、旅游、機械、電子、通訊、在產(chǎn)權多元化過(guò)程中,有兩種方式,一種是入股,由其他投資主體向改制后的公司注入資金或資產(chǎn),在其中占有一定的股份,這一種改制適合于急需資金的中央企業(yè);另一種是轉讓股權,改制后把一定比例的國有股轉讓給其他投資主體,國資委可收回一部分資金,改作他用,這一種改制適合于國有經(jīng)濟要逐步退出這個(gè)行業(yè)的中央企業(yè)。當然,這兩種方式適用的范圍是相對的。
員工持股和經(jīng)營(yíng)者持股。
讓民營(yíng)企業(yè)參股或控股。
目前所在地：天河區民族：漢族。
戶(hù)口所在地：花都區身材：167cm55kg。
婚姻狀況：已婚年齡：28歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型：普通求職。
應聘職位：市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)/拓展總監：經(jīng)理助理、主管等、市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)/拓展經(jīng)理、其它類(lèi)：
工作年限：4職稱(chēng)：中級。
求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500--5000希望工作地區：廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱(chēng)：起止年月：xx-04～xx-09廣州銀田數碼科技有限公司。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò )設備。
擔任職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理。
工作描述：曾擔任過(guò)職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理、采購和銷(xiāo)售經(jīng)理、總經(jīng)理助理：
a：xx年4月——xx年12月廣州銀田數碼科技有限公司儲備干部店面經(jīng)理。
b：xx年12月——xx年12月廣州銀田數碼科技有限公司深圳采購部經(jīng)理。
c:：xx年12月——xx年7月廣州銀田數據科技有限公司總經(jīng)理助理兼營(yíng)銷(xiāo)策劃總監。
d:xx年8月-——xx年10月廣州銀田數碼科技有限公司電腦部經(jīng)理。
工作經(jīng)歷描述：曾負責公司產(chǎn)品的采購主要是品牌機的采購(包括諾基亞、三星、步步高、oppo、金立等)，同時(shí)負責聯(lián)通套卡、移動(dòng)套卡的采購、聯(lián)通合作廳與移動(dòng)星級點(diǎn)工作的跟進(jìn);曾兼任國產(chǎn)機貼牌機的采購(全職批發(fā)采購與批發(fā)銷(xiāo)售主要是在深圳任職1年期間);現主要負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及電腦部工作。
離職原因：
公司名稱(chēng)：起止年月：xx-09～xx-06廣東法商專(zhuān)修學(xué)院。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：事業(yè)單位/社會(huì )團體。
擔任職務(wù)：物流課講師。
工作描述：職務(wù)性質(zhì)：講師。
工作經(jīng)歷描述：在校兼職講授《物流基礎課程》、《倉儲與配送課程》。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東技術(shù)師范學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：工商管理(物流管理)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號。
xx-04xx-08中國物流與采購聯(lián)會(huì )物流管理物流師。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀。
國語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)。
主要證書(shū)與榮譽(yù)：
xx/05技能類(lèi)：物流師證書(shū)(中國物流與采購聯(lián)合會(huì )、中國物流標準技術(shù)委員會(huì ))。
xx/09計算機類(lèi)：全國計算機等級二級。
xx/11英語(yǔ)：大學(xué)英語(yǔ)六級(國家)。
其它證書(shū)：c1駕駛證，院優(yōu)秀社團干部、學(xué)習積極分子、學(xué)習類(lèi)獎學(xué)金、軍訓先進(jìn)個(gè)人。
詳細個(gè)人自傳。
本人性格樂(lè )觀(guān)，工作盡心負責;有組織策劃活動(dòng)的經(jīng)驗和興趣，擅長(cháng)市場(chǎng)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策劃;喜歡與人溝通，樂(lè )于團隊工作，能與人很好的協(xié)調相處;真誠的希望能參與到貴單位的`實(shí)踐工作中!
引言：
隨著(zhù)我國改革開(kāi)放政策的不斷深入和推進(jìn)。
在我國也已經(jīng)有了日趨完善的市場(chǎng)經(jīng)濟體制。
堅決貫徹和落實(shí)黨中央的各項法律法規，并積極主動(dòng)的采取各項措施來(lái)改變企業(yè)內部的經(jīng)營(yíng)管理模式已成為必然。
在時(shí)代發(fā)展的背景下，企業(yè)在不斷的探索轉型和發(fā)展的道路上遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多，如何保證企業(yè)的健康、高效、快速的發(fā)展以成為企業(yè)各項管理工作的重要研究?jì)热荨?/p>
而企業(yè)工商管理工作作為企業(yè)管理的重要組成部分，也日益成為了企業(yè)管理工作的焦點(diǎn)。
所謂的企業(yè)工商管理主要是指在企業(yè)的管理工作中根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的管理策略、管理方法、管理制度和管理模式按照國家先進(jìn)政策和法律來(lái)制定出來(lái)的企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展策略。
這一內容包含了企業(yè)長(cháng)遠的利益和長(cháng)遠的發(fā)展戰略。
在理論上指導著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
為了保證企業(yè)健康、持續、穩定的發(fā)展，企業(yè)工商管理工作要及時(shí)的處理和解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題。
近年來(lái)，隨著(zhù)我國科技的飛速發(fā)展，各種新技術(shù)，新方法也逐漸在企業(yè)工商管理中應用，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作也在不斷的發(fā)展。
從本質(zhì)上講，要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立足，就必須從理性的角度入手，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理流程進(jìn)行優(yōu)化。
但就目前，我國的企業(yè)工商管理工作而言，各種各樣的企業(yè)工商管理問(wèn)題還層出不窮，企業(yè)的工商管理水平還有待于很大的提高，這樣不但對企業(yè)的管理工作造成不良的影響，而且還嚴重影響了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
（二）企業(yè)的管理不科學(xué)。
由于企業(yè)管理者科學(xué)管理理念的缺乏，加之對企業(yè)工商管理工作認識的不到位，在對企業(yè)執行工商管理工作時(shí)常常采用的是一種粗放的管理模式，這種管理模式必然會(huì )直接影響到企業(yè)工商管理工作的管理效果。
對于一個(gè)企業(yè)而言，要想實(shí)現科學(xué)的企業(yè)管理工作，首先應該讓企業(yè)的管理者充分認真到企業(yè)工商管理工作的重要性，然后要從本企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā)，采用科學(xué)的管理理念，積極探索出適合企業(yè)自身發(fā)展特色的管理方法。
（三）企業(yè)文明建設工作的缺乏。
經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的同步發(fā)展是我國新型企業(yè)發(fā)展的目標和方向，這就要求企業(yè)的管理者要學(xué)會(huì )用企業(yè)的文化精神來(lái)激發(fā)員工的工作熱情和激情，使企業(yè)員工從內心感受到一種歸屬感，有一種家的感覺(jué)，從而跟腳踏實(shí)地，全心全意的為企業(yè)服務(wù)。
增加企業(yè)的文明建設工作，可以很好的促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)久持續發(fā)展，并且對企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現有一種達到和導向的作用。
所以企業(yè)的相關(guān)工商管理者一定要重視企業(yè)精神以及企業(yè)文化的弘揚和發(fā)展。
三、提高工商管理水平的方法和其未來(lái)的發(fā)展方向。
（一）要加強企業(yè)的誠信觀(guān)念。
要想使企業(yè)經(jīng)濟能夠長(cháng)期穩定，快速的增長(cháng)，只有堅守住誠信經(jīng)營(yíng)的管理理念，才能使企業(yè)做大做強，同時(shí)，加強企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)的理念，對我國良好市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建設也有很好的促進(jìn)作用，從而使我國的市場(chǎng)經(jīng)濟朝著(zhù)更加健康化的方向發(fā)展，以推動(dòng)我國社會(huì )主義精神文明建設的不斷向前發(fā)展。
（二）要加強企業(yè)的財務(wù)管理。
資金是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎，在現代競爭日益激烈的社會(huì )中更是如此，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了充足的資金做周轉，那么這個(gè)企業(yè)就有即將面臨倒閉和破產(chǎn)的危險，而企業(yè)工商管理作為企業(yè)管理工作中的重要內容，所以一定要加強企業(yè)的財務(wù)管理。
此外，做好企業(yè)的財務(wù)管理工作對企業(yè)內部員工人心的穩定，也有非常重要的作用。
所以，企業(yè)要想長(cháng)期穩定的發(fā)展，一定要建立一支健全的財務(wù)管理團隊，這個(gè)團隊要能綜合合理的配置企業(yè)內部的各種資源，比如說(shuō)人、物、財、信息等，以便為企業(yè)的健康發(fā)展服務(wù)。
（三）要強化企業(yè)人員的管理。
這主要表現在要對企業(yè)人員的思想意識、業(yè)務(wù)水平以及人員的日常生活進(jìn)行關(guān)心和管理。
這就要求企業(yè)的管理人員要有很高的思想覺(jué)悟和素質(zhì)。
企業(yè)的管理人員在企業(yè)的管理工作中擔當這重要的角色。
因此要注重企業(yè)高素質(zhì)管理人員的培養。
（四）企業(yè)要朝著(zhù)國際化的方向發(fā)展。
對于中國的企業(yè)而言，要朝著(zhù)國際化的方向發(fā)展，尤其要體現在一些市場(chǎng)開(kāi)放和一些競爭情況激烈的產(chǎn)業(yè)上，現在在市場(chǎng)競爭日益激烈的環(huán)境下，現在很多產(chǎn)品在國內都處于飽和狀態(tài)，如果一直守舊于固有的市場(chǎng)，利潤必然會(huì )很小，所以一定要不斷的拓展市場(chǎng)空間。
引言：
隨著(zhù)我國改革開(kāi)放政策的不斷深入和推進(jìn)。
在我國也已經(jīng)有了日趨完善的市場(chǎng)經(jīng)濟體制。
堅決貫徹和落實(shí)黨中央的各項法律法規，并積極主動(dòng)的采取各項措施來(lái)改變企業(yè)內部的經(jīng)營(yíng)管理模式已成為必然。
在時(shí)代發(fā)展的背景下，企業(yè)在不斷的探索轉型和發(fā)展的道路上遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多，如何保證企業(yè)的健康、高效、快速的發(fā)展以成為企業(yè)各項管理工作的重要研究?jì)热荨?/p>
而企業(yè)工商管理工作作為企業(yè)管理的重要組成部分，也日益成為了企業(yè)管理工作的焦點(diǎn)。
所謂的企業(yè)工商管理主要是指在企業(yè)的管理工作中根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的管理策略、管理方法、管理制度和管理模式按照國家先進(jìn)政策和法律來(lái)制定出來(lái)的企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展策略。
這一內容包含了企業(yè)長(cháng)遠的利益和長(cháng)遠的發(fā)展戰略。
在理論上指導著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
為了保證企業(yè)健康、持續、穩定的發(fā)展，企業(yè)工商管理工作要及時(shí)的處理和解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題。
二、我國企業(yè)工商管理的現狀。
近年來(lái)，隨著(zhù)我國科技的飛速發(fā)展，各種新技術(shù)，新方法也逐漸在企業(yè)工商管理中應用，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作也在不斷的發(fā)展。
從本質(zhì)上講，要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立足，就必須從理性的角度入手，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理流程進(jìn)行優(yōu)化。
但就目前，我國的企業(yè)工商管理工作而言，各種各樣的企業(yè)工商管理問(wèn)題還層出不窮，企業(yè)的工商管理水平還有待于很大的提高，這樣不但對企業(yè)的管理工作造成不良的影響，而且還嚴重影響了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
(二)企業(yè)的管理不科學(xué)。
由于企業(yè)管理者科學(xué)管理理念的缺乏，加之對企業(yè)工商管理工作認識的不到位，在對企業(yè)執行工商管理工作時(shí)常常采用的是一種粗放的管理模式，這種管理模式必然會(huì )直接影響到企業(yè)工商管理工作的管理效果。
對于一個(gè)企業(yè)而言，要想實(shí)現科學(xué)的企業(yè)管理工作，首先應該讓企業(yè)的管理者充分認真到企業(yè)工商管理工作的重要性，然后要從本企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā)，采用科學(xué)的管理理念，積極探索出適合企業(yè)自身發(fā)展特色的管理方法。
(三)企業(yè)文明建設工作的缺乏。
經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的同步發(fā)展是我國新型企業(yè)發(fā)展的目標和方向，這就要求企業(yè)的管理者要學(xué)會(huì )用企業(yè)的文化精神來(lái)激發(fā)員工的工作熱情和激情，使企業(yè)員工從內心感受到一種歸屬感，有一種家的感覺(jué)，從而跟腳踏實(shí)地，全心全意的為企業(yè)服務(wù)。
增加企業(yè)的文明建設工作，可以很好的促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)久持續發(fā)展，并且對企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現有一種達到和導向的作用。
所以企業(yè)的相關(guān)工商管理者一定要重視企業(yè)精神以及企業(yè)文化的弘揚和發(fā)展。
三、提高工商管理水平的方法和其未來(lái)的發(fā)展方向。
(一)要加強企業(yè)的誠信觀(guān)念。
要想使企業(yè)經(jīng)濟能夠長(cháng)期穩定，快速的增長(cháng)，只有堅守住誠信經(jīng)營(yíng)的管理理念，才能使企業(yè)做大做強，同時(shí)，加強企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)的理念，對我國良好市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建設也有很好的促進(jìn)作用，從而使我國的市場(chǎng)經(jīng)濟朝著(zhù)更加健康化的方向發(fā)展，以推動(dòng)我國社會(huì )主義精神文明建設的不斷向前發(fā)展。
(二)要加強企業(yè)的財務(wù)管理。
資金是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎，在現代競爭日益激烈的社會(huì )中更是如此，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了充足的資金做周轉，那么這個(gè)企業(yè)就有即將面臨倒閉和破產(chǎn)的危險，而企業(yè)工商管理作為企業(yè)管理工作中的重要內容，所以一定要加強企業(yè)的財務(wù)管理。
此外，做好企業(yè)的財務(wù)管理工作對企業(yè)內部員工人心的穩定，也有非常重要的作用。
所以，企業(yè)要想長(cháng)期穩定的發(fā)展，一定要建立一支健全的財務(wù)管理團隊，這個(gè)團隊要能綜合合理的配置企業(yè)內部的各種資源，比如說(shuō)人、物、財、信息等，以便為企業(yè)的健康發(fā)展服務(wù)。
(三)要強化企業(yè)人員的管理。
這主要表現在要對企業(yè)人員的思想意識、業(yè)務(wù)水平以及人員的日常生活進(jìn)行關(guān)心和管理。
這就要求企業(yè)的管理人員要有很高的思想覺(jué)悟和素質(zhì)。
企業(yè)的管理人員在企業(yè)的管理工作中擔當這重要的角色。
因此要注重企業(yè)高素質(zhì)管理人員的培養。
(四)企業(yè)要朝著(zhù)國際化的方向發(fā)展。
對于中國的企業(yè)而言，要朝著(zhù)國際化的方向發(fā)展，尤其要體現在一些市場(chǎng)開(kāi)放和一些競爭情況激烈的產(chǎn)業(yè)上，現在在市場(chǎng)競爭日益激烈的環(huán)境下，現在很多產(chǎn)品在國內都處于飽和狀態(tài)，如果一直守舊于固有的市場(chǎng)，利潤必然會(huì )很小，所以一定要不斷的拓展市場(chǎng)空間。
本科畢業(yè)論文工商管理【2】工商管理對經(jīng)濟發(fā)展推進(jìn)作用。
對全面激發(fā)工商管理根本職能，凸顯其內在功能價(jià)值，促進(jìn)我國市場(chǎng)經(jīng)濟建設的持續全面發(fā)展，有重要的實(shí)踐意義。
0.前言。
工商管理對推動(dòng)我國市場(chǎng)經(jīng)濟建設發(fā)展發(fā)揮了極為重要的影響，其主要借助規范化的市場(chǎng)準入管理制度，做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)節的全面監督管控，進(jìn)而推動(dòng)市場(chǎng)體系的有效創(chuàng )建以及進(jìn)一步完善。
通過(guò)法律監督管理制度、確保消費者根本權益等方式方法，全面履行確保市場(chǎng)經(jīng)濟建設發(fā)展良好秩序的工作職能，進(jìn)而推進(jìn)經(jīng)濟建設持續向著(zhù)更高、更強的方向發(fā)展。
工商管理基礎職能主要是工商行政管理單位本著(zhù)創(chuàng )建社會(huì )主義現代化社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟系統、確保市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規范化、秩序化的目標，而承擔的義務(wù)、職責，發(fā)揮的功能與價(jià)值，為工商行政管理機構開(kāi)展各類(lèi)工商經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)的集成。
伴隨我國市場(chǎng)經(jīng)濟的快速持續發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化步伐的持續深入，工商行政管理任務(wù)內在重要性更加顯現出來(lái)。
工商行政管理單位從事實(shí)踐工作階段中，其具體的任務(wù)職能主體涵蓋下述三個(gè)方面內容。
首先，工商管理行政單位參與我國宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展調控，也就是對市場(chǎng)主體的進(jìn)入進(jìn)行管控，履行我國有關(guān)宏觀(guān)管理要求標準。
倘若工商行政管理單位操作工作職能沒(méi)能全面到位、執法管理力度欠缺的狀況，則會(huì )令整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展陷入秩序一片混亂的境地，最終會(huì )對我國經(jīng)濟宏觀(guān)調控管理的效果形成負面影響，有礙我國國民經(jīng)濟建設的持續、健康、良好發(fā)展。
第二項工作職能為對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為進(jìn)行全面監督管理，確保經(jīng)濟秩序的良好穩定。
我國國務(wù)院以及編委把工商行政管理單位看做是市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程中的主管，這恰恰表明工商行政管理單位在我國擁有較高的地位，其作用價(jià)值極為重大。
為此，各個(gè)工商行政管理單位應持續的提升監督管理力度，勇于扮演好市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)程中的裁判員角色、確保市場(chǎng)經(jīng)濟安定繁榮的堅強衛士角色，這個(gè)工作使命無(wú)疑是重大的。
另外，工商行政管理單位還應積極主動(dòng)的打造培養更加完善良好的市場(chǎng)主體，推動(dòng)各個(gè)企業(yè)單位之間、工商管理單位同企業(yè)之間良好的協(xié)同合作，持久的創(chuàng )建并完善不同市場(chǎng)體系。
該環(huán)節正好是工商行政管理單位可全面合理執法的重要保證，同時(shí)也是我國市場(chǎng)經(jīng)濟建設發(fā)展合理有序的必然需要。
以上工作職能恰恰顯現出工商管理工作在確保社會(huì )經(jīng)濟安定繁榮、持續健康運行發(fā)展所帶來(lái)的重要影響，合理有效的工商管理系統將明顯的推動(dòng)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟管理體制的更加完善，促進(jìn)我國經(jīng)濟建設真正實(shí)現健康、良好的發(fā)展與升華。
2.我國經(jīng)濟發(fā)展建設中工商管理內在促進(jìn)作用。
2.1工商管理確保市場(chǎng)主體準入更加有序規范。
工商行政管理單位在確保市場(chǎng)各個(gè)主體經(jīng)營(yíng)發(fā)展行為合理規范、推動(dòng)不同主體按照規定要求合法經(jīng)營(yíng)以及確保市場(chǎng)應有正常發(fā)展秩序方面作用明顯，真正能夠令我國各個(gè)市場(chǎng)主體準入制度更加科學(xué)、合理。
我國針對市場(chǎng)主體制定的準入制度將嚴格核查、層級審批管理看作是審核企業(yè)登記管理制度的基礎內容。
伴隨該項制度的日益完善，更多的企業(yè)單位自愿直接在所處地區工商行政管理單位辦理申請注冊、相關(guān)登記手續，而后可得到市場(chǎng)準入憑證。
而該過(guò)程之中工商行政管理單位需要嚴格全面的把好準入關(guān)口，通過(guò)細節核查、按制度執行以全面提升企業(yè)單位登記注冊的工作質(zhì)量，有效的培育打造出更加良好的市場(chǎng)主體。
工商行政管理單位在促進(jìn)市場(chǎng)各方主體經(jīng)營(yíng)行為規范有序、加強監督管理的過(guò)程中，通常會(huì )利用商標注冊、良性競爭管理等方式手段，可促進(jìn)不同的市場(chǎng)主體更加主動(dòng)自覺(jué)的遵循交易規范，構成良性競爭的環(huán)境。
具體來(lái)講，工商行政管理單位通過(guò)積極開(kāi)展反不正當競爭活動(dòng)、反壟斷管理監督，促進(jìn)我國商業(yè)投資環(huán)境更加有序健康，各行業(yè)競爭更為公平公開(kāi)，市場(chǎng)環(huán)境更加誠實(shí)守信，這將令我國各個(gè)市場(chǎng)主體提升活力，進(jìn)而對市場(chǎng)經(jīng)濟建設發(fā)展持續不斷的注入了更大動(dòng)力。
另外，工商行政管理單位還有目標的提升商標權的管理保護投入。
商標始終是各企業(yè)單位、各類(lèi)商品的核心標志，在當前全球市場(chǎng)持續融成的環(huán)境模式下，商標更是發(fā)揮了越發(fā)明顯的作用，企業(yè)單位商標權有否享受到全面、良好的保護，將從根本層面影響有關(guān)單位的健康繁榮發(fā)展，同時(shí)也影響到我國市場(chǎng)經(jīng)濟秩序有否能夠穩定正常的發(fā)展運行。
實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)工商管理工作可積極良好的確保企業(yè)享有商標權，對那些違規、假冒商標、侵犯知識產(chǎn)權的不良行為應嚴厲懲處、打擊，將侵權行為扼殺在萌芽狀態(tài)。
再者，可進(jìn)一步完善健全以信用水平、發(fā)展風(fēng)險為根本的行業(yè)類(lèi)別監督管理系統。
該系統可使整體監督管理工作更為精細化、更為有效化，進(jìn)而達到有的放矢的目標，令市場(chǎng)對于不同行業(yè)的監督管理效果更加明顯，具備較強的針對性，從而推進(jìn)我國國民經(jīng)濟建設的良好、持續運行。
工商管理通過(guò)提升對虛假違規廣告的懲處打擊作用，優(yōu)化整治管理效果，使得市場(chǎng)主體各項廣告行為朝著(zhù)健康、有益的方向發(fā)展，創(chuàng )建誠實(shí)守信的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，進(jìn)而確保經(jīng)濟格局的可靠穩定性，經(jīng)濟發(fā)展的健康持續性。
2.3工商管理確保各級市場(chǎng)體系的完善創(chuàng )建。
工商行政管理單位利用自身工作職能，以積極打造市場(chǎng)主體并有效管理企業(yè)單位為根本，進(jìn)一步推動(dòng)了各級市場(chǎng)的不斷壯大發(fā)展，各個(gè)市場(chǎng)更加健全完善。
市場(chǎng)始終為經(jīng)濟運行發(fā)展階段中的中樞神經(jīng)，完善健全的創(chuàng )建市場(chǎng)體系對于市場(chǎng)經(jīng)濟的良好發(fā)展形成了強有力的推進(jìn)影響，該層面具體體現在下述幾項內容。
首先，工商管理可確保各類(lèi)經(jīng)濟資源的全面合理配置。
事實(shí)上，無(wú)論什么國家、區域，資源始終是稀缺品種，只有通過(guò)有效合理的配置方能令總量不足的稀缺資源最大化發(fā)揮功能價(jià)值，預防更大的浪費或是資源閑置問(wèn)題，確保市場(chǎng)經(jīng)濟良好健康的持續發(fā)展。
通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)無(wú)形化的手段，利用價(jià)格調節機制，可引領(lǐng)有限經(jīng)濟資源朝著(zhù)高效率的經(jīng)濟單位流動(dòng)，從而提升整體經(jīng)濟發(fā)展運行效率，推動(dòng)我國國民經(jīng)濟的良好健康發(fā)展。
另外，工商管理對我國宏觀(guān)調控管理制度、策略的傳輸以及實(shí)踐產(chǎn)生了積極影響。
社會(huì )之中從事的各類(lèi)微觀(guān)經(jīng)濟活動(dòng)事項需要市場(chǎng)提供必要的場(chǎng)所環(huán)境，我國宏觀(guān)調控對策為了更好的實(shí)現預期目標，需要通過(guò)市場(chǎng)完成傳導影響，引領(lǐng)具體實(shí)踐工作，由此可見(jiàn)市場(chǎng)變成了宏觀(guān)管理各方主體以及微觀(guān)經(jīng)濟活動(dòng)運行過(guò)程中的中介方。
我國利用各類(lèi)宏觀(guān)調控管理策略，可直接對市場(chǎng)商品的供應需求進(jìn)行調控，從而利用價(jià)格構成機制，發(fā)揮間接引領(lǐng)作用，對企業(yè)單位實(shí)踐生產(chǎn)、發(fā)展經(jīng)營(yíng)方向進(jìn)行調節，進(jìn)而實(shí)現宏觀(guān)管理的真正目標。
市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，中小企業(yè)內控制企業(yè)關(guān)鍵能力的核心員工成為提升企業(yè)競爭力的重要因素。企業(yè)為核心員工制定合理的薪酬，能夠有效保留核心人力資源，充分發(fā)揮其在企業(yè)中的積極性和創(chuàng )造性，提高企業(yè)運營(yíng)的穩健性和持續性。
一、中小企業(yè)核心員工的內涵及特征。
中小企業(yè)核心員工是掌握企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、精通企業(yè)核心業(yè)務(wù)、控制企業(yè)重要資源、具有特殊經(jīng)營(yíng)才能的員工，是企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造的主要力量。他們擁有構成企業(yè)核心競爭力源泉的關(guān)鍵技能，在重要崗位上任職，包括高級管理人員、高級技術(shù)人員、高級技術(shù)工人、開(kāi)創(chuàng )性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公司理財專(zhuān)家等。他們或經(jīng)過(guò)較長(cháng)的教育和培訓，或有長(cháng)期的從業(yè)經(jīng)歷和閱歷，比一般員工有更為豐富的經(jīng)驗和杰出的經(jīng)營(yíng)管理才能，對企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。中小企業(yè)核心員工具有如下特征:。
1.控制企業(yè)關(guān)鍵知識和技能。市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，員工已成為中小企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素,核心員工更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，是企業(yè)核心競爭力的主要來(lái)源。核心員工的價(jià)值根植于自身的獨特能力。他們是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)的主要掌握和控制者。這種能力難以復制和擴散，能為企業(yè)帶來(lái)超額價(jià)值。
2.可替代性差。對于普通崗位員工,企業(yè)可以根據人力資源需求變化及時(shí)增聘或減雇人員。核心員工掌握著(zhù)核心技術(shù)、知識和客戶(hù)關(guān)系等企業(yè)運營(yíng)所需的關(guān)鍵資源，他們在人才市場(chǎng)上極為稀缺,競爭對手會(huì )以高薪或是其他誘惑來(lái)獵取這類(lèi)稀少人才,增強自身的核心競爭力。核心員工一旦離職，企業(yè)在短期內無(wú)法及時(shí)雇用到合適人員來(lái)替代，企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作能力受到消弱，往往使得企業(yè)元氣大傷。
3.再受雇能力強。由于核心員工極為稀缺，核心員工具有很強的再受雇能力。近年來(lái)，面向中小企業(yè)的人力資源總體上供大于求，但對于那些掌握了核心技術(shù)、具有突出能力的企業(yè)核心人才卻供不應求。企業(yè)花費大量時(shí)間與經(jīng)歷培養出來(lái)的關(guān)鍵崗位員工，成為競爭對手競相爭奪的對象。核心員工在中小企業(yè)內為數不多,卻是企業(yè)價(jià)值的主要源泉。核心員工的流失是企業(yè)最大的損失,也是最可怕的損失。
4.具有強烈的自我實(shí)現欲望。通過(guò)長(cháng)期的學(xué)習和體驗，核心員工具有很高的人力資本價(jià)值。同時(shí)，在人力資源市場(chǎng)配置機制日趨優(yōu)化的條件下，其人力資本具有很強的價(jià)值增殖能力，在組織地位和個(gè)人價(jià)值實(shí)現上普遍具有較高的自我期望，比普通員工具有更加強烈的成就動(dòng)機。核心員工一方面期望借助于特定崗位，以自己的杰出才能為企業(yè)創(chuàng )造超額價(jià)值，藉此獲得身心的全面超越;另一方面也期望企業(yè)能夠投桃報李，給與合理的回報，從而得到企業(yè)和社會(huì )普遍的尊重。
5.秉持無(wú)邊界職業(yè)發(fā)展觀(guān)。隨著(zhù)社會(huì )價(jià)值觀(guān)的變遷、勞動(dòng)力的自由流動(dòng)和就業(yè)渠道的拓寬，核心員工逐步從傳統上對企業(yè)的忠誠轉移到對自己專(zhuān)業(yè)的忠誠，不再局限于企業(yè)內部尋求職業(yè)發(fā)展，普遍秉持無(wú)邊界職業(yè)發(fā)展觀(guān)。對他們來(lái)說(shuō)，企業(yè)只是發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢的平臺，他們更關(guān)心的是個(gè)人在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域取得的進(jìn)步，以及個(gè)人價(jià)值的最大化實(shí)現，如何最大化延長(cháng)核心員工在企業(yè)的服務(wù)期成為中小企業(yè)管理的一個(gè)重要課題。
二、中小企業(yè)核心員工薪酬管理的主要問(wèn)題。
1.忽視核心員工薪酬的戰略?xún)r(jià)值。中小企業(yè)對核心員工薪酬的戰略?xún)r(jià)值普遍缺乏清醒認識。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍相對狹窄，業(yè)務(wù)內容相對簡(jiǎn)單，流程較短，少數核心崗位起著(zhù)關(guān)鍵性作用。這些核心崗位對員工的從業(yè)技能和水平要求很高，企業(yè)生存的壓力主要系于核心崗位員工，發(fā)展的動(dòng)力也主要來(lái)源于核心員工。
中小企業(yè)的特點(diǎn)決定了企業(yè)內就業(yè)環(huán)境對人力資源的吸引力不高。對外部人力資源而言，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險高，職位穩定性差，職位發(fā)展空間有限，求職的吸引力不大。對內部人力資源而言，企業(yè)盈利能力起伏不定，薪酬定期支付的風(fēng)險較高，導致核心員工離職率較高。核心人才的短缺使得中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程的穩定性較差，削弱了產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)競爭力，客戶(hù)滿(mǎn)意度下降，影響了企業(yè)運營(yíng)的穩健性和持續性。因此，核心員工對中小企業(yè)的安全運營(yíng)具有很高的戰略?xún)r(jià)值，制定行之有效的核心員工薪酬策略具有十分突出的戰略作用。
2.薪酬管理與人力資源管理其他職能不匹配。中小企業(yè)人力資源管理水平整體不高，薪酬管理環(huán)節與企業(yè)人力資源管理的其他職能存在脫節現象，限制了薪酬管理的效率。合理的薪酬制度需要人力資源管理的其他職能提供支撐，要求企業(yè)在業(yè)績(jì)考核、職業(yè)規劃、培訓與開(kāi)發(fā)和薪酬設計之間建立聯(lián)動(dòng)機制，要在工作分析的基礎上，不斷優(yōu)化核心崗位的工作設計，增加工作的挑戰性和趣味性，對核心員工適度授權，適時(shí)進(jìn)行崗位評估，在貨幣性報酬上準確反映崗位價(jià)值。
合理的薪酬制度尤其需要企業(yè)構建有效的業(yè)績(jì)評估機制。企業(yè)薪酬設計的基本原則之一是薪酬要充分反映員工的業(yè)績(jì)。要體現這個(gè)原則，必須建設科學(xué)的業(yè)績(jì)評估制度，將績(jì)效考核結果與薪酬管理緊密掛鉤。許多中小企業(yè)認識到核心員工薪酬管理的重要性，但是企業(yè)沒(méi)有成熟的核心員工業(yè)績(jì)考核制度，導致核心員工與核心員工間、核心員工與普通員工間薪酬差距不合理，核心員工的薪酬滿(mǎn)意度較低。
3.對現代薪酬的內涵存在片面認識。在許多中小企業(yè)，核心員工的薪酬成為企業(yè)的一項重要開(kāi)支，但并沒(méi)有有效地留住核心員工，其根本原因在于，企業(yè)管理者對員工薪酬存在片面認識，對核心員工的薪酬堅持金錢(qián)至上觀(guān)，缺乏對現代薪酬內涵的全面認識。
現代薪酬基本理論秉持“全面薪酬”觀(guān)，認為薪酬是組織針對員工服務(wù)的全部報償?！叭嫘匠辍睂⒅Ц督o雇員的薪酬分為“外在”和“內在”兩大類(lèi)?！巴庠诘男匠辍敝饕獮閱T工提供可量化的貨幣性?xún)r(jià)值，包括基本工資、獎金等短期激勵薪酬，股票期權、股份獎勵等長(cháng)期激勵薪酬，退休金、醫療保險等貨幣性福利?！皟仍诘男匠辍眲t是指員工獲得的難以貨幣量化的愉悅的內在體驗，包括對工作的滿(mǎn)意、良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境等。兩者各自具有不同的激勵功能，應當互為補充，構成完整的薪酬體系。
相比普通員工，核心員工更加追求內在的報酬。研究表明，核心員工注重的前四個(gè)報酬因素及比重依次為：個(gè)人成就(34%)、工作主動(dòng)(31%)、業(yè)務(wù)成就(28%)、金錢(qián)財富(7%)。貨幣性報酬的重要性居于次要地位。在貨幣性報酬滿(mǎn)足需要的基礎上，良好的工作環(huán)境，充分的信任，自主開(kāi)展工作，成為核心員工關(guān)注的焦點(diǎn)。
4.缺乏長(cháng)期激勵。中小企業(yè)普遍缺乏對員工的長(cháng)期激勵機制，這也成為核心員工離職率高的一個(gè)重要原因。核心員工的人力資本價(jià)值很高，除了表現為即期價(jià)值實(shí)現能力強，還表現為價(jià)值實(shí)現的持久性。采用股權激勵等長(cháng)期激勵機制在西方國家已得以廣泛應用，但在我國的中小企業(yè)還沒(méi)有得到有效實(shí)施。同時(shí)，采用諸如虛擬股票等手段的股權激勵創(chuàng )新不足。
三、中小企業(yè)核心員工薪酬管理優(yōu)化措施。
1.核心員工的薪酬必須貫徹戰略導向。我國中小企業(yè)平均壽命不足三年，發(fā)展的持續性很差。中小企業(yè)衰亡的.重要因素是人才鏈的斷裂，而人才鏈的斷裂主要表現為核心人力資源的持續流失。中小企業(yè)必須從戰略高度重視薪酬對穩定核心人力資源隊伍的重要性。
企業(yè)內部員工對企業(yè)生存和發(fā)展的作用大小有別，企業(yè)必須針對不同類(lèi)別的員工來(lái)制定相應的薪酬策略，通過(guò)有效措施來(lái)優(yōu)先保障核心人力資源的薪酬?？紤]到核心人力資源離職的風(fēng)險損失，為了吸引和維持核心人力資源，核心員工的薪酬必須充分反映風(fēng)險溢價(jià)，真正從戰略高度體現企業(yè)對核心人力資源隊伍建設的重視。
2.實(shí)施全面薪酬制度。與傳統的單一貨幣薪酬觀(guān)不同，現代薪酬的支付手段日趨多維化。相對普通員工而言，核心員工對薪酬的要求也更趨向于多維。薪酬的多維性涵蓋了外在的貨幣性報酬和內在的非貨幣性報酬，兩者各自具有不同的激勵功能，應當互為補充，構成完整的薪酬體系。
內在的非貨幣性薪酬的支付途徑之一是不斷創(chuàng )造薪酬支付的“雷尼爾效應”。美國華盛頓大學(xué)依山傍水，校園周邊大小湖泊星羅棋布，圣潔的雷尼爾雪山、神秘的圣海倫火山近在咫尺，美麗的風(fēng)光令人流連忘返。為了可以時(shí)刻欣賞到美麗的湖光山色，華盛頓大學(xué)的很多教授們愿意放棄獲取更高收入的機會(huì )，接受比美國大學(xué)教授的平均工資水平低20%左右的工資。他們的這種偏好，被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)教授們戲稱(chēng)為“雷尼爾效應”。華盛頓大學(xué)的教授的工資，80%是以貨幣形式支付的，20%是由美好的環(huán)境來(lái)支付的。這種支付方式節約了貨幣支付成本，改善了支付結構，滿(mǎn)足了教授們對薪酬的多維性要求，穩定了教授隊伍。
受此啟發(fā)，中小企業(yè)也可以不斷創(chuàng )造薪酬的“雷尼爾效應”，來(lái)改善薪酬制度的效率。結合全面薪酬的理念，通過(guò)創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)“雷尼爾”效應，可以極大地提高核心員工薪酬滿(mǎn)意度水平。管理者要綜合考慮核心員工需求得到滿(mǎn)足的最優(yōu)化結構，善于尋求貨幣薪資的替代品。對核心員工而言，平等的管理者與員工關(guān)系、合理的權力分享、充分的溝通和尊重、自主地工作、工作與家庭生活，與貨幣性薪酬共同構成了高效的薪酬制度，成為穩定核心員工隊伍的法寶。
3.合理確定薪酬三個(gè)層次公平的優(yōu)先次序。薪酬公平是薪酬制度的基本要求，薪酬公平具有三個(gè)層次，即外在公平、內在公平和個(gè)人公平，其中外在公平強調薪酬的市場(chǎng)競爭力;內在公平強調企業(yè)內部員工薪酬差距的合理性;個(gè)人公平強調因個(gè)人年資、能力和業(yè)績(jì)因素導致的薪酬差距的合理性。
由于核心人力資源的稀缺性和職位的重要性，其離職導致的風(fēng)險損失大，中小企業(yè)必須理智處理企業(yè)內部不同員工群體薪酬公平的優(yōu)先次序，核心員工的薪酬應該優(yōu)先體現薪酬的外部公平性。針對核心員工流動(dòng)地域范圍廣的特點(diǎn)，要擴大薪酬市場(chǎng)調查的地域范圍，加強核心員工薪酬的市場(chǎng)跟蹤調查，采取具有市場(chǎng)競爭力的薪酬策略，提高核心員工薪酬的支付水平。
4.優(yōu)化貨幣性薪酬管理。
(1)采取寬帶薪酬制度確定基本薪酬。寬帶薪酬將傳統職位等級工資中的幾個(gè)相鄰等級合并為一個(gè)等級，使每個(gè)職位等級涵蓋的范圍變寬，在整體上形成少數幾個(gè)大跨度的薪酬等級?；谥行∑髽I(yè)組織結構的特點(diǎn)，核心員工沿著(zhù)縱向的行政階梯升遷的機會(huì )有限，采取寬帶薪酬制度，將員工薪酬的增長(cháng)與員工核心能力的增強和業(yè)績(jì)的改善聯(lián)系起來(lái)，打破傳統薪酬支付方式所維護和強化的組織內部等級制，對核心員工的人力資本價(jià)值和關(guān)鍵作用做出制度性肯定。
(2)采取中長(cháng)期激勵手段穩定核心員工隊伍。中長(cháng)期激勵手段可以穩定核心員工隊伍?？梢圆扇〉姆绞街饕袉T工股票選擇計劃、股票增值權、虛擬股票計劃、股票期權和長(cháng)期利潤分享等，體現企業(yè)對核心員工長(cháng)期服務(wù)的重視，也是對核心員工長(cháng)期服務(wù)的合理回報，對核心員工在職期間的表現還可以起到明顯的激勵作用，激勵他們將個(gè)人發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展相結合，與企業(yè)共擔風(fēng)險，從而大大提高他們的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度。
5.增強薪酬管理與其他人力資源管理職能的協(xié)同效應。改進(jìn)核心員工薪酬的管理水平，必須完善其他人力資源管理職能，發(fā)揮其他人力資源管理職能對薪酬管理的協(xié)同增效作用，為薪酬管理提供支撐。
企業(yè)要為核心員工設計合理的職業(yè)生涯規劃。管理者要明白，核心員工的職業(yè)規劃工作要賦予員工更多的主動(dòng)權。在與員工的良性互動(dòng)中，評估職業(yè)生涯機會(huì ),設定職業(yè)生涯目標，使核心員工清楚地看到自己在組織中的發(fā)展道路。圍繞職業(yè)規劃，根據員工的興趣、特長(cháng)和公司的需要，制定相應的培訓和發(fā)展計劃,不斷更新和儲備員工的知識和技能,為核心員工的成長(cháng)提供有力的支持。應在工作分析和工作再設計的基礎上，開(kāi)展崗位價(jià)值評估，為薪酬的制定提供準確的依據。改進(jìn)企業(yè)的績(jì)效評估體系,在績(jì)效標準的設定、績(jì)效的過(guò)程考核和考評人員組成上，要貫徹公開(kāi)、公平和公正的基本原則，尊重核心員工的內心感受，給與核心員工充分的參與機會(huì )。
[摘要]xxxx理工學(xué)院所創(chuàng )設的教學(xué)企業(yè)理念，不僅有效地解決了工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且通過(guò)教學(xué)企業(yè)項目確立了培養工商管理專(zhuān)業(yè)人才的一種全新教學(xué)模式，值得我們學(xué)習和借鑒。
工商管理專(zhuān)業(yè)培養的是現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，不僅需要具備全面的管理科學(xué)知識，更需要具備實(shí)際的管理工作技能和經(jīng)驗。這是因為，一方面，由于管理者管理的最終對象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養不出來(lái)的，必須讓學(xué)生大量接觸實(shí)際管理問(wèn)題;另一方面，由于現代企業(yè)面對的是瞬息萬(wàn)變、充滿(mǎn)各種風(fēng)險與不確定性因素的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，管理者必須面對各種變化作出不同的決策。日本著(zhù)名企業(yè)家土光敏夫說(shuō)過(guò)：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng )造變化的企業(yè)。美國管理專(zhuān)家卡斯也說(shuō)：現代管理最主要的任務(wù)是應對變化。管理者的這種能力，不是在課堂上能夠培養出來(lái)的，必須讓學(xué)生在一個(gè)實(shí)際的企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓練。
xxxx理工學(xué)院成功地在校內建立了教學(xué)企業(yè)，目的是通過(guò)教學(xué)企業(yè)項目來(lái)解決工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。這不僅有效地解決了工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且還通過(guò)教學(xué)企業(yè)項目確立了一種全新的工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式，值得我們學(xué)習和借鑒。
一、教學(xué)企業(yè)模式介紹。
1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)(teachingenterpriseproject，簡(jiǎn)稱(chēng)tep)是該院工商管理系獨有的一種全新的教學(xué)模式，從1995年開(kāi)始實(shí)施。通過(guò)在學(xué)院內創(chuàng )建實(shí)際運作的企業(yè)，構建完全仿真的企業(yè)環(huán)境，組織學(xué)生到校內企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習，使學(xué)生在真實(shí)企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓練。xxxx理工學(xué)院工商管理系在學(xué)院內部建立了23個(gè)教學(xué)企業(yè)，分為以下兩類(lèi)：
一類(lèi)是按實(shí)際企業(yè)環(huán)境運作的創(chuàng )新商業(yè)服務(wù)中心，如客戶(hù)關(guān)系管理電話(huà)服務(wù)中心、msc義賣(mài)市場(chǎng)bazzr、msc迷你市場(chǎng)cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc動(dòng)作與行政部、msc貨物管理/開(kāi)發(fā)部、運動(dòng)與保健中心、佳節組等。這類(lèi)中心負責學(xué)生在商業(yè)中心實(shí)踐項目的實(shí)習。另一類(lèi)是教學(xué)企業(yè)的后勤部門(mén)，如教學(xué)企業(yè)的行政部、教學(xué)企業(yè)的活動(dòng)和室外展銷(xiāo)會(huì )策劃部、電子學(xué)習發(fā)展中心、知識管理部、運動(dòng)與保健中心規劃部、財務(wù)資源服務(wù)中心、設計媒體服務(wù)中心、人力資源聯(lián)系部、網(wǎng)上投標中心、外包服務(wù)中心等，負責學(xué)生在商業(yè)項目的實(shí)習。
2.課程體系設置。xxxx理工學(xué)院工商管理系以激情、創(chuàng )業(yè)。
為辦學(xué)特色。其辦學(xué)宗旨是讓每一位工商管理系學(xué)生接受全面的商科教育，通過(guò)為學(xué)生提供適當程度的專(zhuān)業(yè)技能訓練，不斷強調理論與實(shí)踐并重，培養學(xué)生終身學(xué)習的技能，不斷促進(jìn)學(xué)生對企業(yè)化與國際化的認識。圍繞教學(xué)企業(yè)項目，工商管理系在課程體系設置上做了精心的設計和安排：第一學(xué)年不分專(zhuān)業(yè)統一開(kāi)設基礎理論課程，主要開(kāi)設會(huì )計、統計、經(jīng)濟、管理、營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學(xué)年分兩個(gè)學(xué)期，第一個(gè)學(xué)期設置基礎理論和專(zhuān)業(yè)理論科目，第二個(gè)學(xué)期進(jìn)行教學(xué)企業(yè)項目訓練。第三學(xué)年按專(zhuān)業(yè)開(kāi)設相關(guān)科目，同時(shí)不分專(zhuān)業(yè)開(kāi)設加值科目，并安排一定時(shí)間的校外企業(yè)培養(畢業(yè)實(shí)習)。.在教學(xué)企業(yè)項目的實(shí)踐課程設置上具有較強的針對性，構建了由理論科目和實(shí)踐科目?jì)蓚€(gè)部分三個(gè)單元組成的實(shí)踐課程體系。理論科目安排四個(gè)星期，開(kāi)設兩門(mén)課程，包括項目管理和客戶(hù)服務(wù)。它的開(kāi)設是為實(shí)踐科目做準備的，目的是使學(xué)生在實(shí)踐科目的訓練中有明確的目的和要求。實(shí)踐科目又分為商業(yè)中心訓練和商業(yè)項目訓練兩個(gè)科目，各為九個(gè)星期。實(shí)踐項目的訓練注重培養學(xué)生商業(yè)運作的實(shí)際技能、團隊合作、人際溝通和應對能力。
3.教學(xué)安排。xxxx理工學(xué)院在校內建立了眾多的教學(xué)企業(yè)，每個(gè)教學(xué)企業(yè)可提供少則4～5人、多則30～40人的實(shí)習崗位。
在教學(xué)安排上，將學(xué)生分成a，b，c三組，每組輪換進(jìn)行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項目三個(gè)單元的訓練。由于教學(xué)企業(yè)數量眾多，又實(shí)行分組訓練，因此可保證每個(gè)學(xué)期同時(shí)安排360名學(xué)生到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習。教學(xué)企業(yè)整年運作，既滿(mǎn)足了企業(yè)的需求，又滿(mǎn)足了教學(xué)的需要。
工商管理系各專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)第一學(xué)年統一基礎理論科目的學(xué)習，初步掌握了在教學(xué)企業(yè)項目訓練所應具備的基本商業(yè)管理知識，在第二學(xué)年投入到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習。如a組學(xué)生在商業(yè)中心科目中以團隊形式被分配到各個(gè)企業(yè)進(jìn)行頂崗訓練，主要進(jìn)行企業(yè)一線(xiàn)操作及流程的訓練，包括商店營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理電話(huà)服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實(shí)際的商業(yè)服務(wù)活動(dòng)。在教師的指導下，自主進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)收入的50%作為學(xué)生的報酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴大資金，10%上繳學(xué)院。而b組學(xué)生參加理論科目的訓練，主要完成項目管理、客戶(hù)服務(wù)兩個(gè)專(zhuān)題的學(xué)習。c組學(xué)生在商業(yè)項目中主要進(jìn)行市場(chǎng)調研方面的訓練，如替企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調查，開(kāi)展項目研究，為企業(yè)或學(xué)院其他學(xué)系策劃展銷(xiāo)活動(dòng)方案，等等。
4.訓練方法。xxxx理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的訓練方式，簡(jiǎn)單說(shuō)就是教做學(xué)的過(guò)程。在這里，通過(guò)教師與客戶(hù)的聯(lián)系，由客戶(hù)提供實(shí)際的業(yè)務(wù)需求，教師作為客戶(hù)所提供業(yè)務(wù)的管理員，對業(yè)務(wù)進(jìn)行分配和指導。學(xué)生根據客戶(hù)的業(yè)務(wù)要求，在教師的指導下，一方面接受對業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識的培;另一方面通過(guò)在實(shí)際工作中的邊學(xué)邊做，接受到有組織、有目的的系統化訓練，從而達到對商業(yè)管理知識的理解和技能的掌握。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生是在一個(gè)完全真實(shí)的環(huán)境中接受真實(shí)業(yè)務(wù)的運作訓練，在這種被精心設計好的實(shí)際工作中，學(xué)生的很多能力都會(huì )得到鍛煉。
作為教學(xué)企業(yè)，訓練的重點(diǎn)有五部分內容。一是訓練學(xué)生對商業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程的知識養成。由所從事的崗位知識概念人手，進(jìn)行方案的規劃和策劃、履行和實(shí)施，最后進(jìn)行總結回顧。這樣，通過(guò)有目的、有計劃的教學(xué)企業(yè)實(shí)習，使學(xué)生清楚自己在教學(xué)企業(yè)實(shí)習過(guò)程中學(xué)什么、做什么以及知道怎樣學(xué)、怎樣做。二是強調訓練學(xué)生的團隊精神。教學(xué)企業(yè)的每一個(gè)實(shí)習項目都是由一個(gè)團隊小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務(wù)。三是加強對學(xué)生的品格和紀律要求，比如要求學(xué)生必須穿著(zhù)工作服裝參加每周的學(xué)習分享會(huì )議。四是訓練學(xué)生通過(guò)承接客戶(hù)的項目計劃來(lái)獲取真實(shí)的商業(yè)訓練。五是在教學(xué)企業(yè)的實(shí)習過(guò)程中，要求每個(gè)學(xué)生必須開(kāi)發(fā)和維護自己的知識管理網(wǎng)頁(yè)，培養學(xué)生的知識管理能力。