ID：8354060
時(shí)間：2024-01-04 15:34:05
上傳者：曼珠通過(guò)每月一次的工作總結，我們可以及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)采取措施加以改進(jìn)。接下來(lái)，為大家整理了一些關(guān)于月工作總結的例句，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
自從本人20xx年加入周大福珠寶以來(lái)也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場(chǎng)的，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可，在20xx年的7月讓我擔任主管一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結：
通過(guò)報紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習使自己，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強烈，常言道;“滿(mǎn)意!”是顧客最好的廣告。3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當顧客購買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷(xiāo)售的機會(huì )，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著(zhù)要干凈得體，每天堅持。
總結一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習，自己的還應該提高，也需要學(xué)習這方面的知識，借鑒他人的經(jīng)驗很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(cháng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(cháng)，沖在第一線(xiàn)影響，感染成員很重要，作為柜長(cháng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體，充分的團結才能釋放最大能量?；チ?，互相進(jìn)步。
總之，在這一年里我工作并快樂(lè )著(zhù)!
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已進(jìn)入倒計時(shí)，過(guò)去的一年在公司x的教導、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負責人的大力配合下，在部門(mén)員工的努力下，基本按照目標完成部門(mén)承擔的職責和相關(guān)工作。為提高新一年的工作，現對部門(mén)過(guò)去一年工作進(jìn)行回顧并對20xx年工作進(jìn)行規劃。20xx年工作總結大體分為以x面：
1、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。
2、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格x全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
3、完善公司例會(huì )機制、完成員工合同、社保繳納工作。
4、x員工進(jìn)行年度評選活動(dòng)，建立樹(shù)立榜樣。
1、辦理好相關(guān)職能證照并如期進(jìn)行年審。
2、與社保、酒店等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、對內做好辦公用品的采購，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
一、計劃的系統性不強好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達到最高的效益。
但在過(guò)去一年的工作中，由于計劃系統性的不完善，導致了工作的條理性不足，降低了工作效率，在人員招聘過(guò)程中由為突出。
二、招聘力度不夠招聘工作是整個(gè)人事工作中最耗費精力的一項工作，根據公司目前需求，要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們主要通過(guò)前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)進(jìn)行篩選，這就極大限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成人才短缺，給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
三、培訓不夠系統由于公司業(yè)務(wù)下處于發(fā)展狀大的階段，這就需要針對不同部門(mén)不同崗位的需求進(jìn)行各種培訓，但由于各部位事務(wù)性工作的繁忙，我自身計劃、執行及x培訓的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，建立考核晉升制度等。
四、部門(mén)團隊建設不到位，行政部整體要提升。
在年度評選活動(dòng)中，我在優(yōu)秀員工評選中得了x張票，但在優(yōu)秀團隊評選中行政部只有1票，行政部整體建設方面做得還不夠好。
五、個(gè)人不足：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事冷靜不夠，偶爾將情緒化帶到工作中。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及例會(huì )的管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。
7、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的.形象和根本利益。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，并做好“傳、幫、帶”，這樣才能讓大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。作為管理者，應當有管理思維，要求自己站在領(lǐng)導的位置、公司的角度上去思考問(wèn)題，只有這樣，行政部提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當做自己的事來(lái)做，把公司的利益、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓，為員工成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
尊敬的公司領(lǐng)導：
我是×××，我在××年××月××日應聘進(jìn)入××公司，任××一職。
現將這三個(gè)月來(lái)的工作體會(huì )與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。
一、 工作總結
作為××，我的工作主要是××××。
三個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規，具備較好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，配合××團隊完成各項工作。
主要工作成果有：
1. 建立××部的資料檔案臺帳。
資料檔案臺帳合理、簡(jiǎn)要、系統，查閱方便。
2. 建立××部的費用臺帳。
費用臺帳簡(jiǎn)明扼要，準確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節約開(kāi)發(fā)成本。
3. 管理××部的資料檔案臺帳。
收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規范有序，保證資料檔案的完整。
4. 管理××部的費用臺帳，每月和財務(wù)部核對××部借支與沖賬金額，保證臺帳的準確。
5. 配合完成××部的月度工作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。
6. 負責××部的內勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。
7. 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系。
二、工作計劃
根據個(gè)人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。
主要工作計劃有：
1.完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺帳與資金臺帳，做到動(dòng)態(tài)控制，節約××成本;改進(jìn)××部××的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節;更好地配合部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)成員跟進(jìn)工作;更好完成部門(mén)內勤管理工作及協(xié)調工作。
3.接受并負責完成更多的××管理工作：積極學(xué)習××工作流程，提高專(zhuān)業(yè)素
質(zhì)，接受并完成各項××××工作個(gè)人工作總結與展望計劃工作總結。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標。
1. 積極學(xué)習××相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規，具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習公司制度與文化，熱愛(ài)××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備
強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3. 積極思考，努力學(xué)習、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的
經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng )造能力
4. 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。
5. 具備優(yōu)秀的管理能力。
20xx年第一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)結束，自己第一次經(jīng)歷時(shí)間緊任務(wù)重的一段時(shí)間。
學(xué)到了很多知識，經(jīng)過(guò)反思也會(huì )發(fā)現自己的許多不足。
業(yè)務(wù)方面辦理速度較旺季營(yíng)銷(xiāo)以前有所提高，但是仍舊是大錯小錯接連不斷，主要原因有以下幾點(diǎn)：第一，業(yè)務(wù)處理沒(méi)有形成一套有效的習慣體系，人少的時(shí)候還行，人多的時(shí)候處理速度慢，還經(jīng)常出錯。
業(yè)務(wù)處理流程有問(wèn)題，并且自己不覺(jué)得。
第二，心里沒(méi)有風(fēng)險點(diǎn)的意識，不能有效的規避風(fēng)險。
這點(diǎn)與第一點(diǎn)業(yè)務(wù)處理習慣有很大關(guān)系，沒(méi)有形成自己的一套體系。
第三，不能把日常工作的分散到零碎的時(shí)間里造成，造成晚上結賬混亂，耗費時(shí)間。
究其原因，是自己業(yè)務(wù)沒(méi)有形成行之有效的習慣，不能高效率的完成每天的業(yè)務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)上，雖有進(jìn)步，但是進(jìn)步的不明顯，沒(méi)有在成功之后進(jìn)行有效總結，失敗之后進(jìn)行有效分析，基本還處于靠天吃飯的情況，不能有效的把握機會(huì )。
此外缺少機會(huì )發(fā)覺(jué)的意識。
再次沒(méi)有詳細了解分析現有產(chǎn)品的具體優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)語(yǔ)言組織和隨機應變能力差。
在下一階段的工作中，要做到以下幾點(diǎn)：
業(yè)務(wù)方面主要是自己的習慣養成，柜員的事情就是簡(jiǎn)單的事情重復做。
所以一個(gè)良好的習慣對于自己至關(guān)重要。
習慣的養成，并非一朝一夕之事，而要想改正不良習慣，需要21天以上的重復形成習慣，85天的重復會(huì )形成穩定的習慣。
從服務(wù)上看，并非自己做不到，而是習慣未養成，所以要拿出一個(gè)月的'時(shí)間主攻業(yè)務(wù)習慣，先自己總結自己經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)順序然后對比其他人的方式方法，存精華棄糟粕。
可以采用看錄像的方式進(jìn)行。
其次，鍛煉基本功，小鍵盤(pán)大家也不是強調一遍了，但是自己不夠重視，所以要拿出一點(diǎn)時(shí)間，練習小鍵盤(pán)，為提高業(yè)務(wù)速度打好基礎。
營(yíng)銷(xiāo)方面，總結分析自己的不足，主要采用換位思考方式。
分析自己的語(yǔ)言，學(xué)習別人的好方法。
有機會(huì )時(shí)不要怕，要敢于說(shuō)，不要有思維定勢，害怕客戶(hù)拒絕。
并且增加自己的專(zhuān)業(yè)知
工作總結與工作展望
識，熟悉建行現有的各項產(chǎn)品，善于總結，可以把客戶(hù)用于拒絕自己的話(huà)用到引導客戶(hù)辦理其他的業(yè)務(wù)上，例如客戶(hù)做理財，但最近任務(wù)保存款，可以分析存款優(yōu)勢，省倒騰。
相反如果最近搞理財，可以分析收益高。
最近信用卡任務(wù)接連5周沒(méi)有完成，自己營(yíng)銷(xiāo)話(huà)語(yǔ)有欠缺的地方，應該面對不同的客戶(hù)采用不同的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)語(yǔ)，有可以采用強硬口氣的，有的只能采用優(yōu)勢吸引策略。
信用卡營(yíng)銷(xiāo)存在一定的問(wèn)題，最新的優(yōu)惠政策自己不了解，可辦卡種較少，不清楚是否網(wǎng)上的卡種都可申請。
辦卡是否可以相應的送禮品。
希望自己的接下來(lái)的工作中堅持業(yè)務(wù)習慣的改正，和營(yíng)銷(xiāo)技巧話(huà)語(yǔ)的提高。
在第二季度中順利完成自己的任務(wù)，提高自己的能力。
1、昨天，永遠屬于過(guò)去，過(guò)去不管成功或失敗，永遠屬于死神;昨天，如一顆隕落的流星劃過(guò)天際，來(lái)不及招呼;昨天，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài)。
2、在青春時(shí)節取得突出成就的青年，懂得一寸光陰一寸金的道理，心懷祖國，心系民眾，目標清晰，為人真誠，做事勤奮，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為。
3、一個(gè)人總要走陌生的路，看陌生的風(fēng)景，聽(tīng)陌生的歌，然后在某個(gè)不經(jīng)意的瞬間，你會(huì )發(fā)現，原本是費盡心機想要忘記的事情真的就那么忘記了。
5、我們現在活著(zhù)，就要珍惜自己生命里的每一分每一秒!為什么要珍惜呢?因為我們會(huì )死很久很久!
6、我們既到世上走了一道，就得珍惜生命的價(jià)值。在某種意義上說(shuō)，生要比死更難。死，只需要一時(shí)的勇氣，生，卻需要一世的膽。
7、我喜歡并習慣了對變化的東西保持著(zhù)距離，這樣才會(huì )知道什么是最不會(huì )被時(shí)間拋棄的準則。比如愛(ài)一個(gè)人，充滿(mǎn)變數，我于是后退一步，靜靜的看著(zhù)，直到看見(jiàn)真誠的感情。
8、舉得起放得下的叫舉重，舉得起放不下的叫負重?？上?，大多數人的愛(ài)情，都是負重的。
9、雖然我還有一年的在校生活，但我對這未來(lái)的一年同樣充滿(mǎn)向往和希望。我會(huì )更加嚴格要求自己。在思想上、學(xué)習上、生活上都得到全面的發(fā)展。我會(huì )堅持，請相信我!
10、愛(ài)情是燈，友情是影子，當燈滅了，你會(huì )發(fā)現你的周?chē)际怯白?。朋友，是在最后可以給你力量的人。
11、讓我們在春天里播下理想的種子，在秋天里收獲輝煌的希望。高唱勝利的凱歌，共創(chuàng )美好的明天。
12、一段不被接受的愛(ài)情，需要的不是傷心，而是時(shí)間，一段可以用來(lái)遺忘的時(shí)間。一顆被深深傷了的心，需要的不是同情，而是明白。
13、回首昨天，我問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂(yōu)傷充斥著(zhù)我的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。
14、幸福，不是長(cháng)生不老，不是大魚(yú)大肉，不是權傾朝野。幸福是每一個(gè)微小的生活愿望達成。當你想吃的時(shí)候有得吃，想被愛(ài)的時(shí)候有人來(lái)愛(ài)你。
15、立足今日，我們擦亮眼睛，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想，在日子的隧道中穿梭。
16、男人的愛(ài)是俯視而生，而女人的愛(ài)是仰視而生。如果愛(ài)情像座山，那么男人越往上走可以俯視的女人就越多，而女人越往上走可以仰視的男人就越少。
17、在自己面前，應該一直留有一個(gè)地方，獨自留在那里。然后去愛(ài)。不知道是什么，不知道是誰(shuí)，不知道如何去愛(ài)，也不知道可以愛(ài)多久。只是等待一次愛(ài)情，也許永遠都沒(méi)有人?？墒?，這種等待，就是愛(ài)情本身。
19、未來(lái)，就是你站在茫茫大海的這一邊，遙望著(zhù)海的那一邊，充滿(mǎn)好奇心，憧憬這對海那邊的向往，正是對未知的不了解與向往，所以才有了去追逐未來(lái)的勇氣。
20、回首昨天，我們問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂(yōu)傷充斥著(zhù)我們的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。
21、春天像剛剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它生長(cháng)著(zhù)，未來(lái)在前方，希望的光明在閃爍。
22、培根說(shuō)過(guò)：“青春是易逝的，你揮霍它，時(shí)間也會(huì )拋棄你?！弊鳛樾率兰o的青年，是我們最先觸碰時(shí)代的前沿，也是我們，心跳和著(zhù)民族的脈搏。
23、一個(gè)忠誠的人十分難得。一個(gè)既忠誠又有能力的人更是難求;在人生事業(yè)中，需要用智慧來(lái)做出決策的大事很少，需要用行動(dòng)來(lái)落實(shí)的小事甚多。少數人需要智慧加勤奮，而多數人卻要靠忠誠和勤奮。
24、女人如果不性感，就要感性;如果沒(méi)有感性，就要理性;如果沒(méi)有理性，就要有自知之明;如果連這個(gè)都沒(méi)有了，她只有不幸。
25、南山得心跳仍在繼續，我們的腳步也沒(méi)有停息，夢(mèng)想在前方，未來(lái)也在前方。不要徘徊，不要猶豫，放飛夢(mèng)想吧!展望未來(lái)吧!
26、立足今日，我們擦亮眼睛，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想，在日子的隧道中穿梭。今天，又一個(gè)起點(diǎn)，又一輪朝陽(yáng)，請打開(kāi)你的心靈之窗，擁抱陽(yáng)光!擁抱今天吧!
27、有失敗也會(huì )有成功，有咸淡的淚水當然也少不了甜美的微笑，有失落才構成昨日纏綿的歌，有憂(yōu)傷才會(huì )有昨日煥發(fā)的浪漫色彩。
28、當你的心真的在痛，眼淚快要流下來(lái)的時(shí)候，那就趕快抬頭看看，這片曾經(jīng)屬于我們的天空;當天依舊是那么的廣闊，云依舊那么的瀟灑，那就不應該哭，因為我的離去，并沒(méi)有帶走你的世界。
29、一個(gè)人一生可以愛(ài)上很多的人，等你獲得真正屬于你的幸福之后，你就會(huì )明白一起的傷痛其實(shí)是一種財富，它讓你學(xué)會(huì )更好地去把握和珍惜你愛(ài)的人。
30、曾經(jīng)擁有的，不要忘記。不能得到的，更要珍惜。屬于自己的，不要放棄。已經(jīng)失去的，留作回憶。
(源自網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)信息收集與整理)
個(gè)人工作總結暨工作展望
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間來(lái)到鳳冠品管部已1年多了，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)
導和工作同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，借此機會(huì )向各位表示最衷心的感謝！感謝
公司各位領(lǐng)導對我工作的幫助和肯定，使得我有機會(huì )去昌賓駐廠(chǎng)2個(gè)月。再回首
____，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的
主旋律，常鳴耳盼。對我而言，09年的工作是難忘、印記最深的一年。金融危機的
肆掠讓像我這樣的務(wù)工者失去了自己最喜愛(ài)的工作，可是，在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)
導下，我們一起度過(guò)、克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，邁過(guò)了一道又一道的溝坎。在各
位領(lǐng)導的支持下和各位工作同仁的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，
思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作?，F將工作總結
如下：
一、加強學(xué)習，提高自身品質(zhì)意識，樹(shù)立嚴謹的品質(zhì)理念
一年多來(lái)，積極參加公司里組織的各方面的培訓課程的學(xué)習，嚴格執行公司里
的品質(zhì)政策及品管員的三不原則，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線(xiàn)
的原材料的投訴異常，不斷更新加強品質(zhì)觀(guān)念。積極參加公司的培訓活動(dòng)，服從分配，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。
二、嚴格遵守執行公司的各項規章制度，自覺(jué)履行自己的工作職責
成本職工作任務(wù)。____年工作展望如下：
一．進(jìn)料品質(zhì)控制：
我是李x，我在20xx年11月23日應聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團隊，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì )與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1、建立了與客戶(hù)之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷(xiāo)售能力。
2、針對競爭產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調查，準確記錄信息。
3、配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù)。商量具體銷(xiāo)售方法。
4、完善工作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計劃的有效實(shí)施、上報工作。
根據個(gè)人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1、完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。
2、完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節。
3、完成更多的成績(jì)：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷(xiāo)售工作。
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。
1、積極學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2、積極學(xué)習公司制度與文化，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3、積極思考，努力學(xué)習、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng )造能力。
4、具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。
5、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jì)的人員，懇請領(lǐng)導批評指導。
尊敬的公司領(lǐng)導：
首先祝大家新年快樂(lè )愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jì)蒸蒸日上。我是李鵬，我在20xx年11月23日應聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團隊，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì )與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1.建立了與客戶(hù)之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷(xiāo)售能力。
2.針對競爭產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調查，準確記錄信息。
3.配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù)。商量具體銷(xiāo)售方法。
4.完善工作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計劃的有效實(shí)施、上報工作。
根據個(gè)人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節。
3．完成更多的成績(jì)：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷(xiāo)售工作。
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。
1．積極學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2．積極學(xué)習公司制度與文化，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3．積極思考，努力學(xué)習、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng )造能力。
4．具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。
5．具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。
以上是我的工作總結和對職業(yè)道路的規劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jì)的人員，懇請領(lǐng)導批評指導。
總結人：李鵬。
20xx年2月1日。
一年的時(shí)間轉瞬即逝，現在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯。進(jìn)學(xué)生會(huì )也是沖著(zhù)高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺(jué)得學(xué)生會(huì )會(huì )是一個(gè)鍛煉能力的地方。就開(kāi)始參加進(jìn)學(xué)生會(huì )的筆試面試等等，還在自己未完全明白過(guò)來(lái)的時(shí)候就進(jìn)了辦公室，當時(shí)很是欣喜。后來(lái)也有幸的成為了兩屆主席團助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負責青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開(kāi)始時(shí)的自己什么也不會(huì )，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動(dòng)又很多，我花在上面的時(shí)間很多，但是開(kāi)始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒(méi)有。因為自己一直以來(lái)的急躁，導致青志的有些資料做的不好，但是幾個(gè)主任總是細心的給我講解，使我開(kāi)始漸漸地靜下來(lái)去做事情。通過(guò)這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來(lái)慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩下來(lái)。
開(kāi)學(xué)之初的院運會(huì )是我參與進(jìn)去的'第一個(gè)大型的活動(dòng)，還記得這次活動(dòng)中我表現不是那么好。開(kāi)始的第一件事，去高分子學(xué)院借桌子，用了很久的時(shí)間，耽誤了運動(dòng)會(huì )的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的，當時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺(jué)得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來(lái)就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個(gè)運動(dòng)會(huì )的過(guò)程中，我明白了什么是團隊，什么是協(xié)作，不管是團隊中誰(shuí)做錯了事情，自己都不應該去推卸責任，大家都應該是共同進(jìn)退的，有了團隊之間的默契合作，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。
接下來(lái)的迎新晚會(huì )，使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應具備大局的觀(guān)念。不應只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情，時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的。因為原來(lái)的自己是一個(gè)比較內斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過(guò)一年以來(lái)的很多事情之后，自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應該具備那些素質(zhì)。
開(kāi)部門(mén)例會(huì )的氛圍。一個(gè)部門(mén)真的應該是在嚴肅的時(shí)候嚴肅，總的還是應該有家的感覺(jué)，這樣的學(xué)生會(huì )才是大家更愿意融入其中的。其實(shí)我覺(jué)得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現在的競爭和壓力，無(wú)論是遇到什么困難與挫折，無(wú)論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì )更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時(shí)候還是不夠大膽，始終有點(diǎn)放不開(kāi)，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來(lái)的我是一個(gè)不喜歡交流的人，但通過(guò)時(shí)間的錘煉，我學(xué)著(zhù)與大家溝通交流，但這方面的能力不強。當然還有很多的不足，在今后的學(xué)習生活工作中，再接再厲，積極的向周?chē)鷥?yōu)秀的人學(xué)習借鑒，取長(cháng)補短，爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后，很感謝這一年來(lái)的時(shí)光，在這一年的時(shí)間里我成長(cháng)了不少，自己更加清晰的認識自己，了解自己。并且認識了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時(shí)真心感謝這一年以來(lái)在我身邊的這些人，不管是在學(xué)習還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長(cháng)，謝謝你們！
對于未來(lái)一年的工作計劃，如果自己有幸成為團委學(xué)生會(huì )主席團的一員，盡自己的努力，根據現有的一些經(jīng)驗和過(guò)去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì )存在的一些不足之處來(lái)展開(kāi)相關(guān)的工作。
首先，過(guò)去的一年我覺(jué)得在學(xué)生會(huì )里面，大家合作時(shí)的默契不好。針對此，我覺(jué)得應該是加強自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個(gè)應有的高度，再通過(guò)與大家的相互的交流溝通（這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)），希望和大家一起進(jìn)行反思總結，相互借鑒提高。接著(zhù)就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個(gè)主要得依賴(lài)與部門(mén)部長(cháng)的工作，通過(guò)一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達到了一個(gè)應有的高度，整個(gè)學(xué)生會(huì )合作的默契就不存在問(wèn)題了。
其次，制度意識還不夠強。針對此，加強大家的制度學(xué)習了解意識，定期的通過(guò)考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時(shí)的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會(huì )的工作才會(huì )更有效的開(kāi)展，大家的各方面的素質(zhì)才會(huì )提升在一個(gè)新的階段。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處，并及時(shí)的加以修改完善。漸漸的總結經(jīng)驗教訓，相信這樣的一年之后，將不會(huì )出現今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會(huì )的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學(xué)生會(huì )的創(chuàng )新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來(lái)一年的時(shí)間里面應該更廣大的接近同學(xué)，設計出同學(xué)們愿意參與，覺(jué)得意義重大，有家的溫馨感的活動(dòng)。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學(xué)生會(huì )的相關(guān)工作的開(kāi)展會(huì )更有益。定期的開(kāi)展類(lèi)似家的溫馨似的交流會(huì )，大家在一起坦誠的交流，交流生活學(xué)習工作。并在過(guò)程中不斷的總結經(jīng)驗教訓，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開(kāi)展情況還得根據當時(shí)的具體情況而定。但不變的將是每一個(gè)成員之間素質(zhì)的提升工作。未來(lái)一年，充滿(mǎn)變數，需要用平常心，坦然積極樂(lè )觀(guān)的去面對。不管遇到什么情況，相信團隊的力量，大家攜手并進(jìn)，共進(jìn)退，相信整個(gè)學(xué)生會(huì )的明天會(huì )更美好！
尊敬的公司領(lǐng)導：
首先祝大家新年快樂(lè )愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jì)蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團隊，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì )與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。
一、 工作總結
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1. 建立了與客戶(hù)之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷(xiāo)售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調查，準確記錄信息。
3.配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù)。商量具體銷(xiāo)售方法。
4. 完善工作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計劃的有效實(shí)施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據個(gè)人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節。
3．完成更多的成績(jì)：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷(xiāo)售工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。
1． 積極學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2． 積極學(xué)習公司制度與文化，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3． 積極思考，努力學(xué)習、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng )造能力。
4． 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。
5． 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。
以上是我的工作總結和對職業(yè)道路的規劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jì)的人員， 懇請領(lǐng)導批評指導。
總結人：李-鵬
2012年2月1日
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間來(lái)到鳳冠品管部已1年多了，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和工作同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，借此機會(huì )向各位表示最衷心的感謝！感謝公司各位領(lǐng)導對我工作的幫助和肯定，使得我有機會(huì )去昌賓駐廠(chǎng)2個(gè)月。 再回首xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。金融危機的肆掠讓像我這樣的務(wù)工者失去了自己最喜愛(ài)的工作，可是，在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，我們一起度過(guò)、克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，邁過(guò)了一道又一道的溝坎。在各位領(lǐng)導的支持下和各位工作同仁的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作?，F將工作總結如下：
一、加強學(xué)習，提高自身品質(zhì)意識，樹(shù)立嚴謹的品質(zhì)理念
一年多來(lái)，積極參加公司里組織的各方面的培訓課程的學(xué)習，嚴格執行公司里的品質(zhì)政策及品管員的三不原則，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線(xiàn)的原材料的投訴異常，不斷更新加強品質(zhì)觀(guān)念。積極參加公司的培訓活動(dòng)，服從分配，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。
二、嚴格遵守執行公司的各項規章制度，自覺(jué)履行自己的工作職責
工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責，認真完成本職工作任務(wù)。xx年工作展望如下：
一．進(jìn)料品質(zhì)控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期更加會(huì )影響到公司在客戶(hù)心中的形象，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將公司原不同類(lèi)別材料所使用的檢驗記錄進(jìn)行整合，使記錄實(shí)用且更具數據化。公司所使用的線(xiàn)材和case全部是外購的，做為iqc的我自感責任很重；在發(fā)現來(lái)料有任何一個(gè)細小的品質(zhì)異常后，要及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，以確保生產(chǎn)線(xiàn)的正常運作，為了避免再次發(fā)生線(xiàn)材和case上線(xiàn)后才發(fā)現一切不良的現象，要求iqc嚴格按照iso安規檢驗要求嚴格檢驗，發(fā)現問(wèn)題時(shí)要及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報并跟蹤處理。
二．進(jìn)料檢驗、生產(chǎn)制造及出貨品質(zhì)的控制：
建立不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類(lèi)明確，使品管及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并根據不良實(shí)際情況做有效的預防與改善，每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì )分析問(wèn)題原因預防再發(fā)生。
客訴的比例明顯的上升趨勢，總結起來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)均是因為品管、制造相關(guān)人員的疏忽所造成的，客戶(hù)對我們的客訴是給我們敲警鐘，同時(shí)也說(shuō)明我們在從原料入料、制造生產(chǎn)、qa出貨檢驗上的檢驗管控力度不夠沒(méi)有做到位，我們往后需要在工作中加強原材料入料、生產(chǎn)制造、及出貨檢驗上品質(zhì)工作的管控，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和強化員工彼此之間的團隊意識及品質(zhì)的重要性。
“如果迎春花要等到陽(yáng)光明媚才開(kāi)放，就會(huì )誤了占盡春天的天時(shí)；如果我們去創(chuàng )業(yè)要等到萬(wàn)事俱備才動(dòng)身，就會(huì )失去良好的機會(huì )；雖然你得到了豐富的經(jīng)驗，但你卻失去了年輕時(shí)的創(chuàng )業(yè)激情，不必等到風(fēng)平浪靜，我們可以乘風(fēng)破浪去趕海；不必等到陽(yáng)光明媚，春寒料峭時(shí)就播種?！?/p>
一年的時(shí)間轉瞬即逝，現在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯。進(jìn)學(xué)生會(huì )也是沖著(zhù)高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺(jué)得學(xué)生會(huì )會(huì )是一個(gè)鍛煉能力的地方。就開(kāi)始參加進(jìn)學(xué)生會(huì )的筆試面試等等，還在自己未完全明白過(guò)來(lái)的時(shí)候就進(jìn)了辦公室，當時(shí)很是欣喜。后來(lái)也有幸的成為了兩屆主席團助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負責青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開(kāi)始時(shí)的自己什么也不會(huì )，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動(dòng)又很多，我花在上面的時(shí)間很多，但是開(kāi)始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒(méi)有。因為自己一直以來(lái)的急躁，導致青志的有些資料做的不好，但是幾個(gè)主任總是細心的給我講解，使我開(kāi)始漸漸地靜下來(lái)去做事情。通過(guò)這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來(lái)慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩下來(lái)。
開(kāi)學(xué)之初的院運會(huì )是我參與進(jìn)去的第一個(gè)大型的活動(dòng)，還記得這次活動(dòng)中我表現不是那么好。開(kāi)始的第一件事，去高分子學(xué)院借桌子，用了很久的時(shí)間，耽誤了運動(dòng)會(huì )的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的，當時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺(jué)得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來(lái)就清晰的明白了，事情是自己做的'，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個(gè)運動(dòng)會(huì )的過(guò)程中，我明白了什么是團隊，什么是協(xié)作，不管是團隊中誰(shuí)做錯了事情，自己都不應該去推卸責任，大家都應該是共同進(jìn)退的，有了團隊之間的默契合作，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。
接下來(lái)的迎新晚會(huì )，使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應具備大局的觀(guān)念。不應只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情，時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的。因為原來(lái)的自己是一個(gè)比較內斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過(guò)一年以來(lái)的很多事情之后，自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應該具備那些素質(zhì)。
的不足，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問(wèn)題。在主席團助理的那段時(shí)間，我更加了解了學(xué)生會(huì )整體運作，了解各個(gè)部門(mén)的工作與配合，通過(guò)參與其他部門(mén)的部門(mén)例會(huì )，我認識了不少新朋友，也體會(huì )了不同部門(mén)開(kāi)部門(mén)例會(huì )的氛圍。一個(gè)部門(mén)真的應該是在嚴肅的時(shí)候嚴肅，總的還是應該有家的感覺(jué)，這樣的學(xué)生會(huì )才是大家更愿意融入其中的。其實(shí)我覺(jué)得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現在的競爭和壓力，無(wú)論是遇到什么困難與挫折，無(wú)論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì )更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時(shí)候還是不夠大膽，始終有點(diǎn)放不開(kāi)，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來(lái)的我是一個(gè)不喜歡交流的人，但通過(guò)時(shí)間的錘煉，我學(xué)著(zhù)與大家溝通交流，但這方面的能力不強。當然還有很多的不足，在今后的學(xué)習生活工作中，再接再厲，積極的向周?chē)鷥?yōu)秀的人學(xué)習借鑒，取長(cháng)補短，爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后，很感謝這一年來(lái)的時(shí)光，在這一年的時(shí)間里我成長(cháng)了不少，自己更加清晰的認識自己，了解自己。并且認識了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時(shí)真心感謝這一年以來(lái)在我身邊的這些人，不管是在學(xué)習還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長(cháng)，謝謝你們！
未來(lái)一年的工作計劃
對于未來(lái)一年的工作計劃，如果自己有幸成為團委學(xué)生會(huì )主席團的一員，盡自己的努力，根據現有的一些經(jīng)驗和過(guò)去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì )存在的一些不足之處來(lái)展開(kāi)相關(guān)的工作。
首先，過(guò)去的一年我覺(jué)得在學(xué)生會(huì )里面，大家合作時(shí)的默契不好。針對此，我覺(jué)得應該是加強自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個(gè)應有的高度，再通過(guò)與大家的相互的交流溝通（這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)），希望和大家一起進(jìn)行反思總結，相互借鑒提高。接著(zhù)就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個(gè)主要得依賴(lài)與部門(mén)部長(cháng)的工作，通過(guò)一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達到了一個(gè)應有的高度，整個(gè)學(xué)生會(huì )合作的默契就不存在問(wèn)題了。
其次，制度意識還不夠強。針對此，加強大家的制度學(xué)習了解意識，定期的通過(guò)考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時(shí)的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會(huì )的工作才會(huì )更有效的開(kāi)展，大家的各方面的素質(zhì)才會(huì )提升在一個(gè)新的階段。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處，并及時(shí)的加以修改完善。漸漸的總結經(jīng)驗教訓，相信這樣的一年之后，將不會(huì )出現今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會(huì )的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學(xué)生會(huì )的創(chuàng )新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來(lái)一年的時(shí)間里面應該更廣大的接近同學(xué)，設計出同學(xué)們愿意參與，覺(jué)得意義重大，有家的溫馨感的活動(dòng)。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學(xué)生會(huì )的相關(guān)工作的開(kāi)展會(huì )更有益。定期的開(kāi)展類(lèi)似家的溫馨似的交流會(huì )，大家在一起坦誠的交流，交流生活學(xué)習工作。并在過(guò)程中不斷的總結經(jīng)驗教訓，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開(kāi)展情況還得根據當時(shí)的具體情況而定。但不變的將是每一個(gè)成員之間素質(zhì)的提升工作。未來(lái)一年，充滿(mǎn)變數，需要用平常心，坦然積極樂(lè )觀(guān)的去面對。不管遇到什么情況，相信團隊的力量，大家攜手并進(jìn)，共進(jìn)退，相信整個(gè)學(xué)生會(huì )的明天會(huì )更美好！
回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將一年以來(lái)個(gè)人工作總結報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力，做好本職工作。 重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏，取得了一定成績(jì)。
尊敬的公司領(lǐng)導：
首先祝大家新年快樂(lè )愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jì)蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團隊，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì )與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。
一、 工作總結
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1. 建立了與客戶(hù)之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷(xiāo)售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調查，準確記錄信息。
3.配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù)。商量具體銷(xiāo)售方法。
4. 完善工作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計劃的有效實(shí)施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據個(gè)人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節。
3．完成更多的成績(jì)：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷(xiāo)售工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。
1． 積極學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2． 積極學(xué)習公司制度與文化，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3． 積極思考，努力學(xué)習、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng )造能力。
4． 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。
5． 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。
以上是我的工作總結和對職業(yè)道路的規劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jì)的人員， 懇請領(lǐng)導批評指導。
總結人：李-鵬
2012年2月1日
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間來(lái)到鳳冠品管部已1年多了，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和工作同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，借此機會(huì )向各位表示最衷心的感謝！感謝公司各位領(lǐng)導對我工作的幫助和肯定，使得我有機會(huì )去昌賓駐廠(chǎng)2個(gè)月。 再回首xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。金融危機的`肆掠讓像我這樣的務(wù)工者失去了自己最喜愛(ài)的工作，可是，在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，我們一起度過(guò)、克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，邁過(guò)了一道又一道的溝坎。在各位領(lǐng)導的支持下和各位工作同仁的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作?，F將工作總結如下：
一、加強學(xué)習，提高自身品質(zhì)意識，樹(shù)立嚴謹的品質(zhì)理念
一年多來(lái)，積極參加公司里組織的各方面的培訓課程的學(xué)習，嚴格執行公司里的品質(zhì)政策及品管員的三不原則，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線(xiàn)的原材料的投訴異常，不斷更新加強品質(zhì)觀(guān)念。積極參加公司的培訓活動(dòng)，服從分配，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。
二、嚴格遵守執行公司的各項規章制度，自覺(jué)履行自己的工作職責
工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責，認真完成本職工作任務(wù)。xx年工作展望如下：
一．進(jìn)料品質(zhì)控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期更加會(huì )影響到公司在客戶(hù)心中的形象，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將公司原不同類(lèi)別材料所使用的檢驗記錄進(jìn)行整合，使記錄實(shí)用且更具數據化。公司所使用的線(xiàn)材和case全部是外購的，做為iqc的我自感責任很重；在發(fā)現來(lái)料有任何一個(gè)細小的品質(zhì)異常后，要及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，以確保生產(chǎn)線(xiàn)的正常運作，為了避免再次發(fā)生線(xiàn)材和case上線(xiàn)后才發(fā)現一切不良的現象，要求iqc嚴格按照iso安規檢驗要求嚴格檢驗，發(fā)現問(wèn)題時(shí)要及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報并跟蹤處理。
二．進(jìn)料檢驗、生產(chǎn)制造及出貨品質(zhì)的控制：
建立不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類(lèi)明確，使品管及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并根據不良實(shí)際情況做有效的預防與改善，每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì )分析問(wèn)題原因預防再發(fā)生。
客訴的比例明顯的上升趨勢，總結起來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)均是因為品管、制造相關(guān)人員的疏忽所造成的，客戶(hù)對我們的客訴是給我們敲警鐘，同時(shí)也說(shuō)明我們在從原料入料、制造生產(chǎn)、qa出貨檢驗上的檢驗管控力度不夠沒(méi)有做到位，我們往后需要在工作中加強原材料入料、生產(chǎn)制造、及出貨檢驗上品質(zhì)工作的管控，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和強化員工彼此之間的團隊意識及品質(zhì)的重要性。
“如果迎春花要等到陽(yáng)光明媚才開(kāi)放，就會(huì )誤了占盡春天的天時(shí)；如果我們去創(chuàng )業(yè)要等到萬(wàn)事俱備才動(dòng)身，就會(huì )失去良好的機會(huì )；雖然你得到了豐富的經(jīng)驗，但你卻失去了年輕時(shí)的創(chuàng )業(yè)激情，不必等到風(fēng)平浪靜，我們可以乘風(fēng)破浪去趕海；不必等到陽(yáng)光明媚，春寒料峭時(shí)就播種?！?/p>
本人自調到xxxx信用社工作以來(lái)，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務(wù)，認真履行崗位職責，努力完成本職工作?，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督，定期開(kāi)展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用;在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強防范意識，落實(shí)“三防一?！?。
安全保衛方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?！钡囊?，認真落實(shí)各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的`氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總之，一年來(lái)，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著(zhù)很多不足，如對金融財會(huì )知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì )把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會(huì )有更好的成績(jì)。
尊敬的公司領(lǐng)導：
我是×××，我在××年××月××日應聘進(jìn)入××公司，任××一職。三個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團隊，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F將這三個(gè)月來(lái)的工作體會(huì )與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。
一、 工作總結
作為××，我的工作主要是××××。三個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規，具備較好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，配合××團隊完成各項工作。主要工作成果有：
1. 建立××部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡(jiǎn)要、系統，查閱方便。
2. 建立××部的費用臺帳。費用臺帳簡(jiǎn)明扼要，準確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節約開(kāi)發(fā)成本。
3. 管理××部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規范有序，保證資料檔案的完整。
4. 管理××部的費用臺帳，每月和財務(wù)部核對××部借支與沖賬金額，保證臺帳的準確。
5. 配合完成××部的月度工作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。
6. 負責××部的內勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。
7. 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系。
二、工作計劃
根據個(gè)人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1.完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺帳與資金臺帳，做到動(dòng)態(tài)控制，節約××成本;改進(jìn)××部××的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節;更好地配合部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)成員跟進(jìn)工作;更好完成部門(mén)內勤管理工作及協(xié)調工作。
3.接受并負責完成更多的××管理工作：積極學(xué)習××工作流程，提高專(zhuān)業(yè)素
質(zhì)，接受并完成各項××××工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標。
1. 積極學(xué)習××相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規，具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習公司制度與文化，熱愛(ài)××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備
強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3. 積極思考，努力學(xué)習、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的
經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng )造能力。
4. 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。
5. 具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結和對職業(yè)道路的規劃。
我由衷的'感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛(ài)××公司，我希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導批準。
申請人：××
20××年9月15日
個(gè)人工作總結與展望
尊敬的公司領(lǐng)導：
首先祝大家新年快樂(lè )愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jì)蒸蒸日上。 我是李鵬，我在2014年11月23日應聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團隊，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì )與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。
一、 工作總結
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1. 建立了與客戶(hù)之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷(xiāo)售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調查，準確記錄信息。
3.配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù)。商量具體銷(xiāo)售方法。
4. 完善工作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計劃的有效實(shí)施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據個(gè)人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1.完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作;跟進(jìn)為完成原因事宜。
2.完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節。
3.完成更多的成績(jì)：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷(xiāo)售工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。
1. 積極學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習公司制度與文化，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3. 積極思考，努力學(xué)習、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng )造能力。
4. 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。
5. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。
以上是我的工作總結和對職業(yè)道路的規劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jì)的人員，懇請領(lǐng)導批評指導。
總結人：××
20××年2月1日
寫(xiě)好個(gè)人的工作總結是把自己的工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺階的表現。下面是小編搜集整理的。
尊敬的公司領(lǐng)導：
首先祝大家新年快樂(lè )愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jì)蒸蒸日上。我是李鵬，我在2x年11月23日應聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團隊，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F將這兩個(gè)月來(lái)的。
工作體會(huì )。
與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1.建立了與客戶(hù)之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷(xiāo)售能力。
2.針對競爭產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調查，準確記錄信息。
3.配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù)。商量具體銷(xiāo)售方法。
4.完善工作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計劃的有效實(shí)施、上報工作。
根據個(gè)人。
崗位職責。
及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1.完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作;跟進(jìn)為完成原因事宜。
2.完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節。
3.完成更多的成績(jì)：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷(xiāo)售工作。
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。
1.積極學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.積極學(xué)習公司制度與文化，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3.積極思考，努力學(xué)習、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng )造能力。
4.具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。
5.具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jì)的人員，懇請領(lǐng)導批評指導。
尊敬的公司領(lǐng)導：
我是×××，我在××年××月××日應聘進(jìn)入××公司，任××一職。三個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團隊，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F將這三個(gè)月來(lái)的工作體會(huì )與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。
作為××，我的工作主要是××××。三個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規，具備較好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，配合××團隊完成各項工作。主要工作成果有：
1.建立××部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡(jiǎn)要、系統，查閱方便。
2.建立××部的費用臺帳。費用臺帳簡(jiǎn)明扼要，準確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節約開(kāi)發(fā)成本。
3.管理××部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規范有序，保證資料檔案的完整。
4.管理××部的費用臺帳，每月和財務(wù)部核對××部借支與沖賬金額，保證臺帳的準確。
5.配合完成××部的月度工作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。
6.負責××部的內勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。
7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系。
根據個(gè)人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1.完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺帳與資金臺帳，做到動(dòng)態(tài)控制，節約××成本;改進(jìn)××部××的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節;更好地配合部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)成員跟進(jìn)工作;更好完成部門(mén)內勤管理工作及協(xié)調工作。
3.接受并負責完成更多的××管理工作：積極學(xué)習××工作流程，提高專(zhuān)業(yè)素。
質(zhì)，接受并完成各項××××工作。
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標。
1.積極學(xué)習××相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規，具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.積極學(xué)習公司制度與文化，熱愛(ài)××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備。
強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3.積極思考，努力學(xué)習、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的。
經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng )造能力。
4.具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。
5.具備優(yōu)秀的管理能力。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛(ài)××公司，我希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導批準。
附錄1：
一年的時(shí)間轉瞬即逝，現在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯。進(jìn)學(xué)生會(huì )也是沖著(zhù)高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺(jué)得學(xué)生會(huì )會(huì )是一個(gè)鍛煉能力的地方。就開(kāi)始參加進(jìn)學(xué)生會(huì )的筆試面試等等，還在自己未完全明白過(guò)來(lái)的時(shí)候就進(jìn)了辦公室，當時(shí)很是欣喜。后來(lái)也有幸的成為了兩屆主席團助理。在辦公室一年的工作中，我主要是負責青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開(kāi)始時(shí)的自己什么也不會(huì )，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動(dòng)又很多，我花在上面的時(shí)間很多，但是開(kāi)始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒(méi)有。因為自己一直以來(lái)的急躁，導致青志的有些資料做的不好，但是幾個(gè)主任總是細心的給我講解，使我開(kāi)始漸漸地靜下來(lái)去做事情。通過(guò)這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來(lái)慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩下來(lái)。
開(kāi)學(xué)之初的院運會(huì )是我參與進(jìn)去的第一個(gè)大型的活動(dòng)，還記得這次活動(dòng)中我表現不是那么好。開(kāi)始的第一件事，去高分子學(xué)院借桌子，用了很久的時(shí)間，耽誤了運動(dòng)會(huì )的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的，當時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺(jué)得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來(lái)就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個(gè)運動(dòng)會(huì )的過(guò)程中，我明白了什么是團隊，什么是協(xié)作，不管是團隊中誰(shuí)做錯了事情，自己都不應該去推卸責任，大家都應該是共同進(jìn)退的，有了團隊之間的默契合作，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。
接下來(lái)的迎新晚會(huì )，使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應具備大局的觀(guān)念。不應只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情，時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的。因為原來(lái)的自己是一個(gè)比較內斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過(guò)一年以來(lái)的很多事情之后，自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應該具備那些素質(zhì)。
至于在主席團的兩個(gè)月時(shí)間里面，也學(xué)到了不少實(shí)質(zhì)性的東西，參與迎新晚會(huì )一些事情的準備，十佳材料相關(guān)的事宜，使自己漸漸地明白了自己在很多方面的不足，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問(wèn)題。在主席團助理的那段時(shí)間，我更加了解了學(xué)生會(huì )整體運作，了解各個(gè)部門(mén)的工作與配合，通過(guò)參與其他部門(mén)的部門(mén)例會(huì )，我認識了不少新朋友，也體會(huì )了不同部門(mén)開(kāi)部門(mén)例會(huì )的氛圍。一個(gè)部門(mén)真的應該是在嚴肅的時(shí)候嚴肅，總的還是應該有家的感覺(jué)，這樣的學(xué)生會(huì )才是大家更愿意融入其中的。其實(shí)我覺(jué)得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現在的競爭和壓力，無(wú)論是遇到什么困難與挫折，無(wú)論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì )更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時(shí)候還是不夠大膽，始終有點(diǎn)放不開(kāi)，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來(lái)的我是一個(gè)不喜歡交流的人，但通過(guò)時(shí)間的錘煉，我學(xué)著(zhù)與大家溝通交流，但這方面的能力不強。當然還有很多的不足，在今后的學(xué)習生活工作中，再接再厲，積極的向周?chē)鷥?yōu)秀的人學(xué)習借鑒，取長(cháng)補短，爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
對于未來(lái)一年的工作計劃，如果自己有幸成為團委學(xué)生會(huì )主席團的一員，盡自己的努力，根據現有的一些經(jīng)驗和過(guò)去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì )存在的一些不足之處來(lái)展開(kāi)相關(guān)的工作。
首先，過(guò)去的一年我覺(jué)得在學(xué)生會(huì )里面，大家合作時(shí)的默契不好。針對此，我覺(jué)得應該是加強自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個(gè)應有的高度，再通過(guò)與大家的相互的交流溝通（這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)），希望和大家一起進(jìn)行反思總結，相互借鑒提高。接著(zhù)就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個(gè)主要得依賴(lài)與部門(mén)部長(cháng)的工作，通過(guò)一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達到了一個(gè)應有的高度，整個(gè)學(xué)生會(huì )合作的默契就不存在問(wèn)題了。
其次，制度意識還不夠強。針對此，加強大家的制度學(xué)習了解意識，定期的通過(guò)考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時(shí)的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會(huì )的工作才會(huì )更有效的開(kāi)展，大家的各方面的素質(zhì)才會(huì )提升在一個(gè)新的階段。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處，并及時(shí)的加以修改完善。漸漸的總結經(jīng)驗教訓，相信這樣的一年之后，將不會(huì )出現今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會(huì )的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學(xué)生會(huì )的創(chuàng )新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來(lái)一年的時(shí)間里面應該更廣大的接近同學(xué)，設計出同學(xué)們愿意參與，覺(jué)得意義重大，有家的溫馨感的活動(dòng)。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學(xué)生會(huì )的相關(guān)工作的開(kāi)展會(huì )更有益。定期的開(kāi)展類(lèi)似家的溫馨似的交流會(huì )，大家在一起坦誠的交流，交流生活學(xué)習工作。并在過(guò)程中不斷的總結經(jīng)驗教訓，不斷探索提高。
尊敬的公司領(lǐng)導：首先祝大家新年快樂(lè )愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jì)蒸蒸日上。我是李鵬，我在2011年11月23日應聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團隊，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì )與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：1.建立了與客戶(hù)之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷(xiāo)售能力。2.針對競爭產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調查，準確記錄信息。3.配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù)。商量具體銷(xiāo)售方法。4.完善工作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計劃的有效實(shí)施、上報工作。
二、工作計劃。
根據個(gè)人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節。3．完成更多的成績(jì)：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷(xiāo)售工作。
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。1．積極學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。2．積極學(xué)習公司制度與文化，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。3．積極思考，努力學(xué)習、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng )造能力。4．具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。5．具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jì)的人員，懇請領(lǐng)導批評指導。
總結人：李鵬。
尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事：
大家晚上好！
地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實(shí)干，不負使命。
我公司自成立以來(lái)，我們通過(guò)艱苦創(chuàng )業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì )、為國家創(chuàng )造利稅，為市場(chǎng)、為廣大客戶(hù)提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀(guān)，將自己融入到社會(huì )發(fā)展的潮流中，為社會(huì )提供性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導和弘揚先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會(huì )創(chuàng )造更大的財富。
扎實(shí)工作、創(chuàng )新拚搏來(lái)實(shí)現。需要我們創(chuàng )造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現。我們的一切工作都要向著(zhù)這一目標而努力。2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著(zhù)眼于未來(lái)的戰略眼光?！疤魬鹞磥?lái)”，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習，增加知識儲備；需要創(chuàng )新，不斷突破陳規；需要實(shí)干，把目標落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰未來(lái)！
暮雨朝云年暗換，長(cháng)溝流月去無(wú)聲，流光如白駒過(guò)隙，不覺(jué)間來(lái)到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。2011年對于xx物業(yè)客服部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是繼續發(fā)展爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進(jìn)完善各項工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實(shí)果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶(hù)至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失?，F將一年來(lái)的個(gè)人工作總結如下：一.深化落實(shí)認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。
在2009年初步完善的各項規章制度的基礎上，2010年根據領(lǐng)導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng )優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規、服務(wù)收費標準，熟悉小區業(yè)主及設施、設備的基本情況。2011年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著(zhù)服務(wù)創(chuàng )優(yōu)的目標不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二.深刻了解掌握園區整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習與培訓。
自2009年7月開(kāi)始交房以來(lái)，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶(hù)住宅，共60單元。二期工程已完工__棟，共計__戶(hù)住宅，共__單元?？傮w上已收樓__棟，辦理入住__戶(hù)，其中具備辦理入住條件共__戶(hù)，未辦理入住手續為_(kāi)_戶(hù)。閑置房屋共計__戶(hù)，其中空置房__戶(hù)，樣板間10戶(hù)，工程抵款5戶(hù)，施工單位辦公借用2戶(hù)，具備辦理入住條件未辦理入住__戶(hù)。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習與工作中培養高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。
三.落實(shí)客服助理崗位職責，及時(shí)完成對客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現設備設施及處理隱患154起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時(shí)下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業(yè)主占用公共區域、業(yè)主私自改動(dòng)設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。2.負責跟進(jìn)園區防水報修維修處理工作，現場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計83戶(hù)，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶(hù)已上報部門(mén)經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。3.責任區域內土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。4.負責園區護欄及護欄玻璃問(wèn)題處理維修結果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。5.為提高創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展2011—2012年b區物業(yè)服務(wù)費用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內），b5已到期__戶(hù)，現已催繳收取__戶(hù)，b2已到期__戶(hù)，現已繳納__戶(hù)。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現階段工作重點(diǎn)需多傾向于專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達到業(yè)主滿(mǎn)意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會(huì )工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導強調的“服務(wù)細化，從細節中產(chǎn)生回報與效益”。2011年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來(lái)2012年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強以下幾方面：1.繼續加強學(xué)習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規。2.加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。3.進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4.多與領(lǐng)導、同事溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
尊敬的公司領(lǐng)導：我是×××，我在××年××月××日應聘進(jìn)入××公司，任××一職。三個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團隊，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F將這三個(gè)月來(lái)的工作體會(huì )與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。
作為××，我的工作主要是××××。三個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規，具備較好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，配合××團隊完成各項工作。主要工作成果有：
1.建立××部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡(jiǎn)要、系統，查閱方便。2.建立××部的費用臺帳。費用臺帳簡(jiǎn)明扼要，準確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節約開(kāi)發(fā)成本。3.管理××部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備；資料的借用、收回規范有序，保證資料檔案的完整。4.管理××部的費用臺帳，每月和財務(wù)部核對××部借支與沖賬金額，保證臺帳的準確。5.配合完成××部的月度工作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。6.負責××部的內勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系。
二、工作計劃。
質(zhì)，接受并完成各項××××工作。
強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。3．積極思考，努力學(xué)習、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng )造能力。4．具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。5．具備優(yōu)秀的管理能力。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛(ài)××公司，我希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導批準。