ID：8354733
時(shí)間：2024-01-04 15:43:06
上傳者：薇兒整改報告在擔任職務(wù)時(shí)是必備的，它可以讓我們更好地總結經(jīng)驗、提高工作效率，并為下一階段的工作提供有力的參考。下面是一些整改報告范文分享，希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作思路和方法。
優(yōu)秀作文推薦！根據縣公共衛生專(zhuān)業(yè)組織對我單位根本公共衛生服務(wù)作業(yè)督導中存在的問(wèn)題，衛生院高度重視及時(shí)舉行公共衛生科、村衛生站作業(yè)會(huì )議，研討整改計劃和下一步作業(yè)組織，現將整改情況陳述如下：
1、公共衛生科擔任涂家轄區全面根本公共衛生服務(wù)輔導、辦理作業(yè)。各村衛生站合作公共衛生科展開(kāi)好服務(wù)作業(yè)，保證目標使命的完結。
2、對縣公共衛生專(zhuān)業(yè)組織指出的問(wèn)題期限整改執行到位，公共衛生科擔任執行對轄區存在問(wèn)題督促整改執行到位。
3、村衛生站有必要依照公共衛生科組織的公共衛生作業(yè)執行到位，保證村級公共衛生目標使命的完結。
4、加大輔導查核力度，定時(shí)陳述作業(yè)進(jìn)展情況到公共衛生科。
1、加強了組織領(lǐng)導，擬定相關(guān)文件及查核準則，完善組織辦理。
2、加大了居民健康檔案電子錄入作業(yè)，標準內頁(yè)材料的填寫(xiě)完全，保證檔案材料和電子檔案材料的合格率，保證了目標使命的完結。
3、擬定了詳細完好的健康教育作業(yè)計劃和準則，仔細展開(kāi)了對政府和學(xué)校健康教育作業(yè)輔導，按時(shí)每月展開(kāi)健康教育常識講座并積極輔導村衛生站展開(kāi)健康教育宣揚活動(dòng)。
4、按時(shí)分村每月展開(kāi)好預防接種作業(yè)，未出現預防接種事故和暴發(fā)盛行，標準運用信息化建造并完結了每月信息化錄入作業(yè)，進(jìn)步了疫苗接種率，做到了表、卡、證、網(wǎng)四一致。
5、建立健全各項流行癥辦理各項作業(yè)準則，及時(shí)精確上報流行癥陳述卡，嚴厲了自查作業(yè)，加大了艾滋病隨訪(fǎng)、辦理作業(yè)，標準了結核病獎懲準則的執行，保證了目標轉診使命的完結。
6、標準了婦幼報表的填寫(xiě)和材料分類(lèi)辦理，建立了例會(huì )準則，做好了特殊檢測登記作業(yè)，加大葉酸發(fā)放，標準了出生醫學(xué)證明的查詢(xún)、辦理、發(fā)放等作業(yè)。
7、各村將首要存在的問(wèn)題進(jìn)行集中學(xué)習及時(shí)期限整改，整改后各項作業(yè)取得有效改善，老年人、慢病辦理及相關(guān)材料，電子檔案完結較好，但居民健康檔案改善稍差，一些相關(guān)信息及數據仍然缺少實(shí)在性完好性。
1、部分從事公共衛生人員素質(zhì)偏低，作業(yè)積極性還有待進(jìn)步。
2、單個(gè)村醫師業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，積極性不強，村衛生室發(fā)展不平衡。
3、二類(lèi)疫苗宣揚不到位，接種率不高。
1、加強健康教育作業(yè)力度，要點(diǎn)對學(xué)校、政府健康教育準則、宣揚欄建造的輔導作業(yè)，及時(shí)完善相關(guān)材料。
2、加強村醫師的政治教育及業(yè)務(wù)訓練，進(jìn)步村醫師職責心及業(yè)務(wù)水平。
3、針對居民健康檔案、老年人、慢病辦理存在的問(wèn)題，加大整改力度，執行相關(guān)獎懲準則，爭取在第二輪督導中將存在的問(wèn)題改善達90%以上。
基本公共衛生項目成立運行以來(lái)，我室依照《國家公共衛生服務(wù)規范》《基本公共衛生項目實(shí)施方案》以及相關(guān)各類(lèi)文件，從無(wú)到有、從有到優(yōu)，做了大量的工作，較好的完成了各項基本公共衛生服務(wù)要求。
根據上級要求，為進(jìn)一步規范落實(shí)國家基本公共衛生服務(wù)項目，適應當前基本醫療需求，深化醫療體制的改革，我室對基本公共衛生項目10大類(lèi)41項服務(wù)根據《規范》以及上級領(lǐng)導要求進(jìn)行了嚴格的自查，認真核對相關(guān)數據，重新梳理、歸檔?，F將整改情況匯報如下：
1、個(gè)別人電話(huà)不通。有漏項。字體潦草。
2、健康教育版面無(wú)內容，無(wú)更換記錄。
3、對個(gè)別人血壓血糖控制不滿(mǎn)意管理不到位。
4、兒童健康管理人次未達到規范人數，相關(guān)表格填寫(xiě)不夠規范。
5、孕產(chǎn)婦管理人次未達到規范人數，相關(guān)表格填寫(xiě)不夠規范。
6對街道上的飯店督導不到位
7室內衛生差，處方書(shū)寫(xiě)不及時(shí)。
8 基礎藥物為實(shí)施全。
根據自查問(wèn)題，我站組織相關(guān)人員進(jìn)行討論研究，并制定相應的整改措施及方案。
1、認真核查電話(huà)號碼及時(shí)更改換號電話(huà)更改漏項問(wèn)題 認真書(shū)寫(xiě)。
2、健康教學(xué)版面及時(shí)書(shū)寫(xiě)記錄及版面。
3、認真管理高血壓糖尿病及時(shí)指導病人用藥。
4、積極整改非基礎藥物堅決下架不再銷(xiāo)售。
5、積極配合衛生監督部門(mén)對轄區內飯店人員進(jìn)行衛生督導、辦理個(gè)人健康證。
牛墩村衛生室
上一年度，我院在縣衛計局的正確領(lǐng)導下，鄉、村兩級公衛人員嚴格按照國家基本公共衛生服務(wù)規范及上級相關(guān)文件精神要求，各項工作任務(wù)得到了有序開(kāi)展。歲末年初，經(jīng)過(guò)鄉對村、縣對鄉先后兩次績(jì)效考核，我院各項工作較往年有了很大提高，同時(shí)也發(fā)現了一些問(wèn)題。對此，我院及時(shí)召開(kāi)鄉、村兩級公衛工作總結會(huì )議，總結上一年度公衛工作經(jīng)驗，對工作中發(fā)現的問(wèn)題，進(jìn)行了深刻分析，并提出整改意見(jiàn)?，F將我院基本公共衛生服務(wù)項目工作整改報告匯報如下：
經(jīng)考核，我院居民健康檔案的填寫(xiě)錄入工作中有部分空項，前后邏輯錯誤及聯(lián)系方式未能及時(shí)更新，電子檔案錄入不及時(shí)等；健康教育工作資料整理、歸檔不夠完整、規范；部分衛生室預防接種卡證不符，有部分漏種及接種不及時(shí)等；新產(chǎn)婦及新生兒信息掌握不夠及時(shí)，導致首次隨訪(fǎng)工作相對滯后，部分檢查項目未能開(kāi)展；慢病患者隨訪(fǎng)記錄不夠完整規范，體檢記錄有空項，錄入電子檔案不及時(shí)等；衛生監督協(xié)管部分工作記錄不完整；中醫藥服務(wù)業(yè)務(wù)知識水平亟待提高等問(wèn)題。
（一）、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任
進(jìn)一步明確衛生院各項目負責人崗位職責，根據年初制定的的本年度公衛工作計劃，利用村醫工作例會(huì )及季度考核督促、指導。各項目負責人本年度分期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓，特別是中醫藥相關(guān)知識培訓，以提高村級公衛人員業(yè)務(wù)知識水平，今年2月份，我院已組織鄉村兩級所有公衛人員開(kāi)展了一次公共衛生服務(wù)知識考試學(xué)習。
進(jìn)一步深化嚴肅績(jì)效考核制度，施行末位淘汰制，明確規定在年底考核中，如得分在80分以下，且排名倒數第一、第二的村醫，將按照退出機制，予以清退并報縣局備案。
（二）、加大宣傳力度，提高居民公衛服務(wù)知曉率
利用健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，大力宣傳國家基本公共衛生服務(wù)項目，今年我院專(zhuān)門(mén)整理出一份基本公共衛生服務(wù)項目概述的宣傳單頁(yè)，做為本年度健康教育宣傳資料的第一期，由衛生院和下轄13個(gè)村衛生所宣傳發(fā)放，城區內設臵65處公衛服務(wù)監督牌，村醫發(fā)放服務(wù)名片，今年討論施行統一服務(wù)人員著(zhù)裝，如此種種，力爭使每位居民都能了解到基本公共衛生服務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)目的和意義，使每位居民都能主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。
（三）、進(jìn)一步細化健康檔案的管理
檔案錄入信息真實(shí)、完整，確保無(wú)空項、錯項，無(wú)前后邏輯錯誤；及時(shí)錄入電子檔案信息；及時(shí)更新居民檔案信息，提高檔案使用率；規范各類(lèi)花名冊的填寫(xiě)及檔案的整理放好，方便查詢(xún)調閱。
（四）、及時(shí)掌握新產(chǎn)婦新生兒信息
院內婦幼人員每周赴縣人民醫院婦產(chǎn)科抄回上述信息并下傳至責任鄉村醫生，以及時(shí)隨訪(fǎng)跟進(jìn)。
（五）、規范重點(diǎn)人群隨訪(fǎng)及體檢工作
重點(diǎn)人群的隨訪(fǎng)管理及年度體檢是公共衛生服務(wù)工作的重點(diǎn)，也是居民最樂(lè )意接受和配合的一個(gè)方面，我院將在本年度把這項工作做實(shí)做細，努力提高隨訪(fǎng)服務(wù)質(zhì)量，提高健康體檢質(zhì)量及體檢率，以此帶動(dòng)其他項目工作的開(kāi)展。年初已將嬰幼兒體重秤發(fā)放到位，本年度研究配備血紅蛋白監測設備及入戶(hù)隨訪(fǎng)專(zhuān)用背包等設備，以期提高服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率。
綜上所述，在今后的工作中，我院將進(jìn)一步提高思想認識，吸取工作經(jīng)驗教訓，確保如期完成好各項公衛工作任務(wù)。
縣衛生局：
我衛生院在參加了十月十九日的全縣的基本公共衛生工作八義鎮現場(chǎng)會(huì )后，結合《通報》的精神和要求，認真進(jìn)行了工作差距的查找與分析：
基本公共衛生服務(wù)工作關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，提高對基本公共衛生服務(wù)工作的認識，端正服務(wù)態(tài)度，保證相關(guān)人員具備相應的資質(zhì)和條件，是保證基本公共衛生服務(wù)工作質(zhì)量的前提。
基本公共衛生服務(wù)工作未落到實(shí)處，未做到“干與不干，干多干少，干好干壞”不一樣。
我衛生院從事基本公共衛生工作人員現有4人，其中1人為衛生院聘任，從事公共衛生服務(wù)工作都是兼職，加之公共衛生服務(wù)人員工作水平、認識水平的.相對差異，造成工作溝通的不充分。
沒(méi)有從醫療衛生服務(wù)的工作重心出發(fā)，認識基本公共衛生服務(wù)的重要性。沒(méi)有從原先的治療服務(wù)向醫療服務(wù)的轉變。我院下轄的衛生所的鄉村醫生的年齡普遍較大，50歲以上從事鄉醫服務(wù)的占50%，鄉村醫生的學(xué)習和電腦的使用不到位，出現工作不扎實(shí)。建檔人數與分類(lèi)統計表數據有不同，包括索引表、分類(lèi)登記表信息不完善，體檢表缺項、空項等等。
為完善我院基本公共衛生服務(wù)項目的管理，保證縣基本公共衛生服務(wù)工作走在全市的前列，根據衛生局原局的指示要求，針對我院基本公共衛生服務(wù)項目中所出現的問(wèn)題做出整改如下：
1、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。
抽調部分衛生院的醫務(wù)人員協(xié)助村醫生負責完成健康檔案的編碼和歸檔保存，并協(xié)作村衛生室工作人員準確掌握本村常駐人口數據和名單，并做好紙質(zhì)檔案、電子檔案的登記、核查，并保證每個(gè)檔案的真實(shí)性。
3、從思想上高度重視，學(xué)習八義衛生院的先進(jìn)經(jīng)驗。
針對我衛生院出現的健康教育的問(wèn)題，統一制作健康教育宣傳欄，統一制作健康教育的表格，及健康教育的處方和健康教育宣傳資料。印刷基本公共衛生服務(wù)所需的統計表和花名表。及時(shí)整理健康教育資料并歸檔，留存音像資料。認真完善各類(lèi)登記表、體檢表、隨訪(fǎng)表，做到信息真實(shí)，不缺項、不空項、不漏項，并且包括各項輔助檢查單據的真實(shí)性。
4、門(mén)診免疫規劃工作，我們重新摸底，把0—6歲兒童徹底摸清，做到各年齡組兒童無(wú)遺漏，數字清楚，建立接種證發(fā)放登記記錄，相關(guān)信息、底冊和預檢三對照，規范管理好出入庫記錄的相關(guān)登記工作，并經(jīng)常與縣疾控中心進(jìn)行工作上的溝通，把0—6歲兒童沒(méi)有登記的再重新造冊、登記、上網(wǎng)。
5．傳染病的防治工作，做到門(mén)診有日志，有傳染病登記本，規范填寫(xiě)每個(gè)項目，建立建全各種傳染病資料，做到資料完整，發(fā)現傳染病及時(shí)上報，處理好疫點(diǎn)，記錄完整，不漏報、不瞞報、不遲報，把日常工作做好，做到安排有序，分工明確，責任到人，職責清楚。
為了解我省公共場(chǎng)所衛生監督管理現狀，加強公共場(chǎng)所衛生監督管理力度，保障廣大消費者的身體健康，我局場(chǎng)所衛生監督處于20xx年8月對我省石家莊市和保定市開(kāi)展了針對游泳場(chǎng)館、旅招業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、商場(chǎng)(超市)等公共場(chǎng)所現場(chǎng)督導檢查和監測工作，此次督導檢查共抽查游泳場(chǎng)館4家，旅招業(yè)10家，美容美發(fā)業(yè)10家，商場(chǎng)(超市)20家，并對商場(chǎng)(超市)的空調系統進(jìn)行了監測，現將檢查情況總結如下：
此次檢查在石家莊市和保定市各抽取2個(gè)游泳場(chǎng)館，主要針對游泳場(chǎng)館的衛生許可情況、衛生檔案、從業(yè)人員體檢情況、衛生設施設備運轉及消毒情況進(jìn)行了督導檢查。檢查中發(fā)現所檢查的游泳場(chǎng)館對大部分衛生要求均能夠達到，只有一家游泳場(chǎng)館未設立浸腳池;沒(méi)有衛生管理組織機構和衛生管理制度;也沒(méi)有日常衛生檢查記錄和池水消毒記錄，這給到這家游泳場(chǎng)館游泳的消費者帶來(lái)了健康安全隱患。在這4家游泳場(chǎng)館共抽查38名從業(yè)人員，均經(jīng)過(guò)了健康體檢，并辦理了健康證。
此次檢查在石家莊市和保定市分別抽取了5個(gè)賓館，主要針對其衛生許可情況、衛生檔案、從業(yè)人員體檢情況、消毒及化妝品索證情況進(jìn)行了督導檢查。所抽檢的10家賓館全部都辦理了衛生許可證;基本上都能夠做到建立專(zhuān)門(mén)的衛生檔案;建立衛生管理組織機構，配備專(zhuān)職或者兼職的衛生管理人員;建立衛生管理制度、傳染病報告制度等相關(guān)制度;建立專(zhuān)門(mén)的消毒間，并配備專(zhuān)門(mén)的消毒人員和消毒設施設備。
共抽查了從業(yè)人員194名，均經(jīng)過(guò)了健康體檢，并辦理了健康證。但在檢查中也發(fā)現部分賓館雖然建立了衛生檔案但內容不全，有的沒(méi)有建立衛生管理組織機構及衛生管理制度，有的沒(méi)有建立公共衛生事件應急預案、傳染病報告制度等。有的旅招業(yè)雖然建立了專(zhuān)用的消毒間，但是相應的消毒設施不全，沒(méi)有足夠數量的分類(lèi)消毒容器或消毒池，部分從業(yè)人員不能完全掌握對不同物品消毒劑的使用量和使用方法及時(shí)間，所使用的消毒劑未索取消毒劑衛生許可批件，消毒好的物品保潔柜數量不能滿(mǎn)足實(shí)際接待能力等問(wèn)題。
此次檢查還抽查了兩市各5家美容美發(fā)店，主要針對其衛生許可情況、衛生檔案、從業(yè)人員體檢情況、消毒及化妝品索證情況進(jìn)行了督導檢查。檢查發(fā)現在抽查的10家美容美發(fā)店中有1家衛生許可證已經(jīng)過(guò)期，還有1家未能出示衛生許可證，其他8家均辦理了衛生許可證。抽查的10家美容美發(fā)店基本上都能夠做到建立專(zhuān)門(mén)的衛生檔案;但是部分沒(méi)有建立公共衛生事件應急預案、傳染病報告制度等相關(guān)制度;對客人使用過(guò)的毛巾、剃刀等消毒情況也不容樂(lè )觀(guān)。抽查的10家美容美發(fā)店雖然有9家都建立了消毒制度和配備了消毒設施，但是只有5家真正對物品進(jìn)行消毒，其他5家都沒(méi)有很好的落實(shí)。此次共抽查了從業(yè)人員90名，均經(jīng)過(guò)了健康體檢，并辦理了健康證。
此次檢查抽查了石家莊市和保定市共20家商場(chǎng)(超市)，所抽查的這20家商場(chǎng)(超市)全部都辦理了衛生許可證，也基本上都建立了衛生管理組織制度，設立了專(zhuān)兼職的衛生管理人員，對日常的衛生檢查也進(jìn)行了記錄，但部分單位沒(méi)有設立公共衛生事件應急預案及傳染病報告制度，表現出部分單位對突發(fā)事件應急準備不足，有一定的安全隱患。此次檢查抽查了該20家商場(chǎng)(超市)的`300名從業(yè)人員，均辦理了健康證。
對于空調系統衛生設施檢查中發(fā)現，這20家商場(chǎng)(超市)基本上都安裝了新風(fēng)系統并且運轉正常，新風(fēng)基本上都是來(lái)自室外，進(jìn)風(fēng)口附近沒(méi)有污染源，新風(fēng)機房也都基本符合衛生要求，這些都保證空調系統能夠正常運轉，向室內輸送無(wú)污染的新風(fēng)，保證顧客的身體健康。
此次我們對抽查的20家商場(chǎng)(超市)的空調送風(fēng)(空調送風(fēng)口下風(fēng)方向15—20cm處的空調送風(fēng))質(zhì)量進(jìn)行了監測，監測的指標包括空調送風(fēng)中的可吸入顆粒物、細菌總數和真菌數，監測結果。
上一年度，我院在縣衛計局的正確領(lǐng)導下，鄉、村兩級公衛人員嚴格按照國家基本公共衛生服務(wù)規范及上級相關(guān)文件精神要求，各項工作任務(wù)得到了有序開(kāi)展。歲末年初，經(jīng)過(guò)鄉對村、縣對鄉先后兩次績(jì)效考核，我院各項工作較往年有了很大提高，同時(shí)也發(fā)現了一些問(wèn)題。對此，我院及時(shí)召開(kāi)鄉、村兩級公衛。
工作總結。
會(huì )議，總結上一年度公衛工作經(jīng)驗，對工作中發(fā)現的問(wèn)題，進(jìn)行了深刻分析，并提出整改意見(jiàn)?，F將我院基本公共衛生服務(wù)項目工作整改報告匯報如下：
一、存在的問(wèn)題。
經(jīng)考核，我院居民健康檔案的填寫(xiě)錄入工作中有部分空項，前后邏輯錯誤及聯(lián)系方式未能及時(shí)更新，電子檔案錄入不及時(shí)等;健康教育工作資料整理、歸檔不夠完整、規范;部分衛生室預防接種卡證不符，有部分漏種及接種不及時(shí)等;新產(chǎn)婦及新生兒信息掌握不夠及時(shí)，導致首次隨訪(fǎng)工作相對滯后，部分檢查項目未能開(kāi)展;慢病患者隨訪(fǎng)記錄不夠完整規范，體檢記錄有空項，錄入電子檔案不及時(shí)等;衛生監督協(xié)管部分工作記錄不完整;中醫藥服務(wù)業(yè)務(wù)知識水平亟待提高等問(wèn)題。
二、整改措施。
(一)、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任。
進(jìn)一步明確衛生院各項目負責人。
崗位職責。
根據年初制定的的本年度公衛。
工作計劃。
利用村醫工作例會(huì )及季度考核督促、指導。各項目負責人本年度分期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓特別是中醫藥相關(guān)知識培訓以提高村級公衛人員業(yè)務(wù)知識水平今年2月份我院已組織鄉村兩級所有公衛人員開(kāi)展了一次公共衛生服務(wù)知識考試學(xué)習。
進(jìn)一步深化嚴肅績(jì)效考核制度，施行末位淘汰制，明確規定在年底考核中，如得分在80分以下，且排名倒數第一、第二的村醫，將按照退出機制，予以清退并報縣局備案。
(二)、加大宣傳力度，提高居民公衛服務(wù)知曉率。
利用健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，大力宣傳國家基本公共衛生服務(wù)項目，今年我院專(zhuān)門(mén)整理出一份基本公共衛生服務(wù)項目概述的宣傳單頁(yè)，做為本年度健康教育宣傳資料的第一期，由衛生院和下轄13個(gè)村衛生所宣傳發(fā)放，城區內設臵65處公衛服務(wù)監督牌，村醫發(fā)放服務(wù)名片，今年討論施行統一服務(wù)人員著(zhù)裝，如此種種，力爭使每位居民都能了解到基本公共衛生服務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)目的和意義，使每位居民都能主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。
(三)、進(jìn)一步細化健康檔案的管理。
檔案錄入信息真實(shí)、完整，確保無(wú)空項、錯項，無(wú)前后邏輯錯誤;及時(shí)錄入電子檔案信息;及時(shí)更新居民檔案信息，提高檔案使用率;規范各類(lèi)花名冊的填寫(xiě)及檔案的整理放臵，方便查詢(xún)調閱。
(四)、及時(shí)掌握新產(chǎn)婦新生兒信息。
院內婦幼人員每周赴縣人民醫院婦產(chǎn)科抄回上述信息并下傳至責任鄉村醫生，以及時(shí)隨訪(fǎng)跟進(jìn)。
(五)、規范重點(diǎn)人群隨訪(fǎng)及體檢工作。
重點(diǎn)人群的隨訪(fǎng)管理及年度體檢是公共衛生服務(wù)工作的重點(diǎn)，也是居民最樂(lè )意接受和配合的一個(gè)方面，我院將在本年度把這項工作做實(shí)做細，努力提高隨訪(fǎng)服務(wù)質(zhì)量，提高健康體檢質(zhì)量及體檢率，以此帶動(dòng)其他項目工作的開(kāi)展。年初已將嬰幼兒體重秤發(fā)放到位，本年度研究配備血紅蛋白監測設備及入戶(hù)隨訪(fǎng)專(zhuān)用背包等設備，以期提高服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率。
xxx衛生院。
20xx年xx月xx日。
篇二。
根據縣公共衛生專(zhuān)業(yè)機構對我單位基本公共衛生服務(wù)工作督導中存在的問(wèn)題，衛生院高度重視及時(shí)召開(kāi)公共衛生科、村衛生站工作會(huì )議，研究整改方案和下一步工作安排，現將整改情況匯報如下：
一、制定整改方案：
1、公共衛生科負責涂家轄區全面基本公共衛生服務(wù)指導、管理工作。各村衛生站配合公共衛生科開(kāi)展好服務(wù)工作，確保指標任務(wù)的完成。
2、對縣公共衛生專(zhuān)業(yè)機構指出的問(wèn)題限期整改落實(shí)到位，公共衛生科負責落實(shí)對轄區存在問(wèn)題督促整改落實(shí)到位。
3、村衛生站必須按照公共衛生科安排的公共衛生工作落實(shí)到位，確保村級公共衛生目標任務(wù)的完成。
4、加大指導考核力度，定期匯報工作進(jìn)展情況到公共衛生科。
二、整改后的階段性成效：
1、加強了組織領(lǐng)導，制定相關(guān)文件及考核制度，完善組織管理。
2、加大了居民健康檔案電子錄入工作，規范內頁(yè)資料的填寫(xiě)齊全，確保檔案資料和電子檔案資料的合格率，確保了指標任務(wù)的完成。
指導村衛生站開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。
4、按時(shí)分村每月開(kāi)展好預防接種工作，未出現預防接種事故和暴發(fā)流行，規范使用信息化建設并完成了每月信息化錄入工作，提高了疫苗接種率，做到了表、卡、證、網(wǎng)四一致。
5、建立健全各項傳染病管理各項工作制度，及時(shí)準確上報傳染病報告卡，嚴格了自查工作，加大了艾滋病隨訪(fǎng)、管理工作，規范了結核病獎懲制度的落實(shí)，確保了目標轉診任務(wù)的完成。
6、規范了婦幼報表的填寫(xiě)和資料分類(lèi)管理，建立了例會(huì )制度，做好了特殊檢測登記工作，加大葉酸發(fā)放，規范了出生醫學(xué)證明的調查、管理、發(fā)放等工作。
7、各村將主要存在的問(wèn)題進(jìn)行集中學(xué)習及時(shí)限期整改，整改后各項工作取得有效改進(jìn)，老年人、慢病管理及相關(guān)資料，電子檔案完成較好，但居民健康檔案改進(jìn)稍差，一些相關(guān)信息及數據仍然缺乏真實(shí)性完整性。
三、存在的問(wèn)題：
1、部分從事公共衛生人員素質(zhì)偏低，工作積極性還有待提高。
2、個(gè)別村醫生業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，積極性不強，村衛生室發(fā)展不平衡。
3、二類(lèi)疫苗宣傳不到位，接種率不高。
四、下一步工作安排：
1、加強健康教育工作力度，重點(diǎn)對學(xué)校、政府健康教育制度、宣傳欄建設的指導工作，及時(shí)完善相關(guān)資料。
2、加強村醫生的政治教育及業(yè)務(wù)培訓，提高村醫生責任心及業(yè)務(wù)水平。
3、針對居民健康檔案、老年人、慢病管理存在的問(wèn)題，加大整改力度，落實(shí)相關(guān)獎懲制度，爭取在第二輪督導中將存在的問(wèn)題改進(jìn)達90%以上。
上一年度，我院在縣衛計局的正確領(lǐng)導下，鄉、村兩級公衛人員嚴格按照國家基本公共衛生服務(wù)規范及上級相關(guān)文件精神要求，各項工作任務(wù)得到了有序開(kāi)展。歲末年初，經(jīng)過(guò)鄉對村、縣對鄉先后兩次績(jì)效考核，我院各項工作較往年有了很大提高，同時(shí)也發(fā)現了一些問(wèn)題。對此，我院及時(shí)召開(kāi)鄉、村兩級公衛工作總結會(huì )議，總結上一年度公衛工作經(jīng)驗，對工作中發(fā)現的問(wèn)題，進(jìn)行了深刻分析，并提出整改意見(jiàn)?，F將我院基本公共衛生服務(wù)項目工作整改報告匯報如下：
經(jīng)考核，我院居民健康檔案的填寫(xiě)錄入工作中有部分空項，前后邏輯錯誤及聯(lián)系方式未能及時(shí)更新，電子檔案錄入不及時(shí)等;健康教育工作資料整理、歸檔不夠完整、規范;部分衛生室預防接種卡證不符，有部分漏種及接種不及時(shí)等;新產(chǎn)婦及新生兒信息掌握不夠及時(shí)，導致首次隨訪(fǎng)工作相對滯后，部分檢查項目未能開(kāi)展;慢病患者隨訪(fǎng)記錄不夠完整規范，體檢記錄有空項，錄入電子檔案不及時(shí)等;衛生監督協(xié)管部分工作記錄不完整;中醫藥服務(wù)業(yè)務(wù)知識水平亟待提高等問(wèn)題。
(一)、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任。
進(jìn)一步明確衛生院各項目負責人崗位職責，根據年初制定的的本年度公衛工作計劃，利用村醫工作例會(huì )及季度考核督促、指導。各項目負責人本年度分期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓，特別是中醫藥相關(guān)知識培訓，以提高村級公衛人員業(yè)務(wù)知識水平，今年2月份，我院已組織鄉村兩級所有公衛人員開(kāi)展了一次公共衛生服務(wù)知識考試學(xué)習。
進(jìn)一步深化嚴肅績(jì)效考核制度，施行末位淘汰制，明確規定在年底考核中，如得分在80分以下，且排名倒數第一、第二的村醫，將按照退出機制，予以清退并報縣局備案。
(二)、加大宣傳力度，提高居民公衛服務(wù)知曉率。
利用健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，大力宣傳國家基本公共衛生服務(wù)項目，今年我院專(zhuān)門(mén)整理出一份基本公共衛生服務(wù)項目概述的宣傳單頁(yè)，做為本年度健康教育宣傳資料的第一期，由衛生院和下轄13個(gè)村衛生所宣傳發(fā)放，城區內設臵65處公衛服務(wù)監督牌，村醫發(fā)放服務(wù)名片，今年討論施行統一服務(wù)人員著(zhù)裝，如此種種，力爭使每位居民都能了解到基本公共衛生服務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)目的和意義，使每位居民都能主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。
(三)、進(jìn)一步細化健康檔案的'管理。
檔案錄入信息真實(shí)、完整，確保無(wú)空項、錯項，無(wú)前后邏輯錯誤;及時(shí)錄入電子檔案信息;及時(shí)更新居民檔案信息，提高檔案使用率;規范各類(lèi)花名冊的填寫(xiě)及檔案的整理放臵，方便查詢(xún)調閱。
(四)、及時(shí)掌握新產(chǎn)婦新生兒信息。
院內婦幼人員每周赴縣人民醫院婦產(chǎn)科抄回上述信息并下傳至責任鄉村醫生，以及時(shí)隨訪(fǎng)跟進(jìn)。
(五)、規范重點(diǎn)人群隨訪(fǎng)及體檢工作。
重點(diǎn)人群的隨訪(fǎng)管理及年度體檢是公共衛生服務(wù)工作的重點(diǎn)，也是居民最樂(lè )意接受和配合的一個(gè)方面，我院將在本年度把這項工作做實(shí)做細，努力提高隨訪(fǎng)服務(wù)質(zhì)量，提高健康體檢質(zhì)量及體檢率，以此帶動(dòng)其他項目工作的開(kāi)展。年初已將嬰幼兒體重秤發(fā)放到位，本年度研究配備血紅蛋白監測設備及入戶(hù)隨訪(fǎng)專(zhuān)用背包等設備，以期提高服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率。
xxx衛生院。
20xx年xx月xx日。
優(yōu)秀作文推薦！縣衛生局：
我衛生院在參加了十月十九日的全縣的基本公共衛生工作八義鎮現場(chǎng)會(huì )后，結合《通報》的精神和要求，認真進(jìn)行了工作差距的查找與分析：
基本公共衛生服務(wù)工作關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，提高對基本公共衛生服務(wù)工作的認識，端正服務(wù)態(tài)度，保證相關(guān)人員具備相應的資質(zhì)和條件，是保證基本公共衛生服務(wù)工作質(zhì)量的前提。
基本公共衛生服務(wù)工作未落到實(shí)處，未做到“干與不干，干多干少，干好干壞”不一樣。
我衛生院從事基本公共衛生工作人員現有4人，其中1人為衛生院聘任，從事公共衛生服務(wù)工作都是兼職，加之公共衛生服務(wù)人員工作水平、認識水平的相對差異，造成工作溝通的不充分。
沒(méi)有從醫療衛生服務(wù)的工作重心出發(fā)，認識基本公共衛生服務(wù)的重要性。沒(méi)有從原先的治療服務(wù)向醫療服務(wù)的轉變。我院下轄的衛生所的鄉村醫生的年齡普遍較大，50歲以上從事鄉醫服務(wù)的占50%，鄉村醫生的學(xué)習和電腦的使用不到位，出現工作不扎實(shí)。建檔人數與分類(lèi)統計表數據有不同，包括索引表、分類(lèi)登記表信息不完善，體檢表缺項、空項等等。
為完善我院基本公共衛生服務(wù)項目的管理，保證縣基本公共衛生服務(wù)工作走在全市的前列，根據衛生局原局的指示要求，針對我院基本公共衛生服務(wù)項目中所出現的問(wèn)題做出整改如下：
1、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。
抽調部分衛生院的醫務(wù)人員協(xié)助村醫生負責完成健康檔案的編碼和歸檔保存，并協(xié)作村衛生室工作人員準確掌握本村常駐人口數據和名單，并做好紙質(zhì)檔案、電子檔案的登記、核查，并保證每個(gè)檔案的真實(shí)性。
3、從思想上高度重視，學(xué)習八義衛生院的先進(jìn)經(jīng)驗。
針對我衛生院出現的健康教育的問(wèn)題，統一制作健康教育宣傳欄，統一制作健康教育的表格，及健康教育的處方和健康教育宣傳資料。印刷基本公共衛生服務(wù)所需的統計表和花名表。及時(shí)整理健康教育資料并歸檔，留存音像資料。認真完善各類(lèi)登記表、體檢表、隨訪(fǎng)表，做到信息真實(shí)，不缺項、不空項、不漏項，并且包括各項輔助檢查單據的真實(shí)性。
4、門(mén)診免疫規劃工作，我們重新摸底，把0—6歲兒童徹底摸清，做到各年齡組兒童無(wú)遺漏，數字清楚，建立接種證發(fā)放登記記錄，相關(guān)信息、底冊和預檢三對照，規范管理好出入庫記錄的相關(guān)登記工作，并經(jīng)常與縣疾控中心進(jìn)行工作上的溝通，把0—6歲兒童沒(méi)有登記的再重新造冊、登記、上網(wǎng)。
5．傳染病的防治工作，做到門(mén)診有日志，有傳染病登記本，規范填寫(xiě)每個(gè)項目，建立建全各種傳染病資料，做到資料完整，發(fā)現傳染病及時(shí)上報，處理好疫點(diǎn)，記錄完整，不漏報、不瞞報、不遲報，把日常工作做好，做到安排有序，分工明確，責任到人，職責清楚。
就當前的工作自查基本情況匯報如下：
1.我室設置符合當地區城衛生規范要求。
2.按要求接受新驛中心衛生院一體化管理。
3.我室醫療機構標牌、標識符合統一規范規定。
4.我室獨立設置診斷室、觀(guān)察室、治療室、理療室、藥房、醫生值班室。
5.我室無(wú)不具備執業(yè)資格的執業(yè)人員。
1.機構與執業(yè)：
單位全稱(chēng)“兗州市新驛鎮高吳橋一村衛生室”，位于兗州市新驛鎮高吳橋一村，法人代表***;主要負責人***;具有兗州市衛生局頒發(fā)的'《醫療機構執業(yè)許可證》，執業(yè)許可證號pdy*****737088212d****，有效期至20xx年12月31日止。我室舉辦主體、法定代表人及主要負責人明確，產(chǎn)權明晰職責明確、運轉規范、獨立核算、依法執業(yè)、管理有序?！夺t療機構執業(yè)許可證》合法、有效，按時(shí)校檢，并懸掛在診斷室醒目位置，鄉村醫生無(wú)超范圍執業(yè)。
2.房屋建設與布局：
我村衛生室面積為120㎡，業(yè)務(wù)用房與生活用房嚴格分開(kāi)，藥房建設符合標準要求，藥柜規格統一，整齊美觀(guān)，房屋外觀(guān)整潔，室內擺置規范、墻白地平、光線(xiàn)明亮、窗明室凈、通風(fēng)干爽。
3.人員管理：
我室配置鄉村醫生3名，每人每年參加新驛中心醫院組織培訓學(xué)習2次以上，縣級培訓1次，省級在崗培訓2次，鄉村醫院統一著(zhù)裝，并配帶統一胸牌。
4.藥物與設備配置：
我室采購藥品，無(wú)假冒偽劣過(guò)期藥品，藥品配備150種，其中急救藥品5種，中成藥45種，西藥100種。配備醫療設備及設施：聽(tīng)診器、血壓計、體溫表、出診箱、壓舌板、身高體重稱(chēng)、污物桶、換藥盤(pán)、觀(guān)察床、診斷床、診斷桌、藥柜、資料柜、治療臺、高壓滅菌鍋、輸液架、氧氣瓶、小型器械包、紫外線(xiàn)燈、針灸、火罐、電腦、電視機等。
協(xié)助新驛中心衛生院建立農村居民健康檔案，做到健康檔案立卷歸檔，有專(zhuān)用健康檔案柜，分類(lèi)放置，標記清楚，便于查閱。本村規范建檔率超過(guò)省當年標準30%以上，掌握國家免疫規劃疫苗接種對象，按時(shí)下發(fā)接種通知單和督導接種，并作登記。開(kāi)展婦幼保健和計劃生育宣傳，掌握本村孕婦人數，出生人口情況和孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)兒、新生兒人數情況并按照要求準時(shí)上報，協(xié)助新驛中心衛生院開(kāi)展孕產(chǎn)婦與兒童保健系統管理工作。落實(shí)傳染病登記報告制度，傳染病漏報率為零。艾滋病、結核病等傳染病防治知識宣傳到位。配合新驛中心衛生院落實(shí)高血壓、糖尿病等慢性病系統管理，本村系統管理率95%以上，協(xié)助開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，健康教育和衛生知識宣傳。
堅持24小時(shí)應診和首診負責制，做到隨叫隨到，隨到隨診，電話(huà)：13639449808?？床∮械怯?，用藥有處方，轉診有記錄。對急危病人做好轉診和診治登記，熟練掌握常見(jiàn)搶救原則和安全注射技術(shù)，具備過(guò)敏搶救藥品，并集中放置便于緊急使用。門(mén)診日志、病歷、處方等文書(shū)必須規范書(shū)寫(xiě)，不潦草、不缺項。處方合格率100%，嚴格執行消毒隔離制度，正確配制和使用消毒液，規范使用高壓消毒鍋，紫外線(xiàn)并做好登記工作。建立并執行醫療廢棄物管理制度，正確處理一次性醫療用品及廢棄物。一次性醫療用品及廢棄物按國家有關(guān)規定收集，密閉運送，包裝物與容器標識明確，醫療廢棄物暫時(shí)儲存設施符合國家要求，醫療廢棄物暫存、運送登記完善，資料齊全。
7.統一規范管理：
我室建立健全門(mén)診登記制度、處方制度、消毒制度、傳染病登記監測報告制度、藥房管理制度、醫療廢棄物處理制度、安全注射工作制度、鄉村醫生職責、村級保健員職責、免疫運轉流程圖、兒童免疫程序等11種制度，并熟練掌握，做到收費有憑證、進(jìn)藥有票據、收支有賬目，嚴格執行醫療收費價(jià)格和藥品價(jià)格政策，公開(kāi)收費標準和常用藥價(jià)格，建立由新驛中心衛生院統一、規范制作的健康教育宣傳內容。建立衛生室衛生信息化管理終端，實(shí)施運轉門(mén)診登記、新農合費用核算、傳染病病情上報、計劃免疫、婦幼保健、慢性病管理等6項信息系統，逐步實(shí)現鄉村一體化網(wǎng)絡(luò )信息流通和信息共享。
1.我村衛生室房屋、設備集體投入為零。
2.部分醫療設備不能滿(mǎn)足臨床需求。
3.醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)有待進(jìn)一步規范。
1.政府集體應加大房屋、設備投入力度。
2.加大就醫環(huán)境改善力度。
3.創(chuàng )造條件加強鄉村醫生業(yè)務(wù)學(xué)習。
4.貫徹落實(shí)衛生室規范化、標準化、制度化建設，進(jìn)一步加強衛生室內涵建設，以人為本，為人民健康服務(wù)。
優(yōu)秀作文推薦！根據上級文件精神和衛生室建設標準，我校對衛生室情況進(jìn)行了自查，現將自查情況總結如下：
學(xué)校把衛生工作列入學(xué)校工作日程，衛生工作有長(cháng)遠規劃，有具體措施，有檢查，有總結。學(xué)校配備兼職衛生技術(shù)人員，支持衛生技術(shù)人員業(yè)務(wù)進(jìn)修。把健康教育課納入教學(xué)計劃，開(kāi)課率達到100%，做到有教材，有教師，有教案，有評價(jià)。認真對照設置標準，努力創(chuàng )造條件，切實(shí)加強衛生室建設。積極籌措資金，增加經(jīng)費投入，努力按照原國家教委頒布的《衛生器械設備配備目錄》配備衛生器械設備，提高衛生器械設備的質(zhì)量和使用率。保證衛生專(zhuān)項經(jīng)費，努力改善衛生基礎設施。鼓勵衛生老師參加業(yè)務(wù)培訓，并提供時(shí)間與經(jīng)濟等各方面的方便。
配有專(zhuān)門(mén)的衛生室，衛生室有良好的辦公環(huán)境，桌面、地面、墻面潔凈，窗戶(hù)玻璃明凈。辦公物品齊全擺放整齊、美觀(guān)，室內體現人文精神和健康向上的衛生特色。有良好的辦公設備，桌椅櫥柜七成新以上，配有專(zhuān)用電腦。備有各種常用藥品10種以上。有過(guò)期藥品處理登記本。規章制度健全并懸掛。各項生長(cháng)發(fā)育統計資料及時(shí)歸檔并上墻。健康檔案立卷歸檔，有專(zhuān)用檔案櫥，分類(lèi)放置，標記清楚，便于查閱;有規范的衛生器材明細賬和藥品明細賬。
搞好健康教育，通過(guò)多種形式向學(xué)生宣傳衛生防病知識，提高學(xué)生自我保護意識，建立良好的'行為習慣和生活方式。制訂學(xué)校傳染病流行和群體性食物中毒等突發(fā)事件的應急處理工作預案，堅持預防為主的方針，防止疫病傳播，杜絕食物中毒。加強飲食衛生監督工作，按規定按時(shí)向配餐、供水單位索要衛生許可證、檢測報告等，防止食物中毒事故發(fā)生。對學(xué)生近視有防治措施，定期檢查學(xué)生視力，嚴格控制新發(fā)病率。對沙眼、齲齒、營(yíng)養不良、貧血、脊柱彎曲等學(xué)生常見(jiàn)病有防治措施，利用衛生大課、宣傳欄等形式對學(xué)生進(jìn)行教育，力求發(fā)病率逐年下降。對于流感、肝炎、麻疹、風(fēng)疹、水痘等傳染病，及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)，及時(shí)做好消毒工作，并采取切實(shí)可行的預防措施。建立傳染病登記本。
通過(guò)自查，我們也發(fā)現了存在的問(wèn)題。由于條件所限，衛生室的房間面積少于40平方米，并缺少上下水管道及取暖設施。衛生器材的配備沒(méi)有達到60種(本年度有報損)。沒(méi)有專(zhuān)職的衛生技術(shù)人員，常備藥品的數量達不到規定要求。
我們將努力創(chuàng )造條件，按照各項要求進(jìn)行整改，力爭達到規定的標準，為學(xué)生的健康發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx市衛生計生委：
根據自治區衛計委、財政廳《關(guān)于20xx年度全區基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核情況的通報》（x衛計發(fā)【20xx】xx號）、《20xx年度全區基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核整改方案》（x衛計發(fā)【20xx】xx號）及xx市衛計委《關(guān)于20xx年度xx市基本公共衛生服務(wù)項目…績(jì)效考核情況的通報》（x衛計發(fā)〔20xx〕xx號）文件要求，xx縣衛計局高度重視，根據考核中存在問(wèn)題，制定了整改方案，并逐項安排落實(shí)，逐一整改?，F將具體整改落實(shí)情況報告如下：
一、提高認識，加強組織管理。
一是在自治區20xx年度基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核結束后，我縣及時(shí)將存在的問(wèn)題以通報的形式反饋給各醫療衛生單位，并要求立即整改。二是在迎接國家基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核中，我局高度重視，多次組織召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì )安排部署，對項目中存在的問(wèn)題進(jìn)行查漏補缺，同時(shí)啟動(dòng)問(wèn)責機制，對違反工作紀律、健康檔案有假檔的相關(guān)單位負責人進(jìn)行了扣罰兩個(gè)月績(jì)效工資的問(wèn)責處理。三是對20xx年區市考核中存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)疾控、監督、婦幼、中醫、健教等專(zhuān)業(yè)公共機構技術(shù)指導人員對各項問(wèn)題具體分析，找出原因，提出解決辦法，印發(fā)了《xx縣20xx年度基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核整改方案的通知》（x衛計發(fā)【20xx】xx號）文件，在文件中明確規定了整改時(shí)限、責任單位和重點(diǎn)整改單位，為進(jìn)一步提高我縣基本公共衛生服務(wù)項目工作奠定了基礎。
二、問(wèn)題整改落實(shí)情況。
（一）組織管理方面。
一是衛計局局長(cháng)主持召開(kāi)基本公共衛生服務(wù)技術(shù)指導小組會(huì )議，組織基本公共衛生技術(shù)指導小組成員深入各基層醫療衛生服務(wù)機構，現場(chǎng)指導整改。二是責令各機構完善績(jì)效考核方案，明確年度工作任務(wù)指標，嚴格執行績(jì)效考核。制定整改方案和整改臺賬，明確責任人，限期整改。三是印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強信息報送工作的通知》，制定信息上報制度，嚴格要求各基層醫療衛生機構按照規定時(shí)間報送，并由機構負責人簽字蓋章方可進(jìn)行數據上報。同時(shí)采用信息報送激勵機制，按照信息采用級別進(jìn)行獎勵，從而大大提高了工作人員報送信息的積極性。
（二）資金管理方面。
嚴格落實(shí)《xx縣財政專(zhuān)項資金管理辦法》、《寧夏公共衛生服務(wù)補助資金管理暫行辦法》的通知中專(zhuān)項資金管理的有關(guān)規定，積極與本級財政部門(mén)溝通，落實(shí)各級部門(mén)資金，做好縮短資金撥付和使用時(shí)間，科學(xué)規范使用資金。截止20xx年x月底，各級財政共投入基本公共衛生經(jīng)費xx萬(wàn)元，其中：***配套xx萬(wàn)，自治區配套xx萬(wàn)，縣級配套xx萬(wàn)。已撥付基層xx萬(wàn)，到位資金撥付率100％。剩余資金根據年終績(jì)效考核結果在20xx年x月份全部進(jìn)行發(fā)放。
結合自治區考核反饋結果，對x家基層醫療機構負責人及財務(wù)人員進(jìn)行培訓，要求基層醫療機構按照基層醫療機構會(huì )計制度進(jìn)行財務(wù)科目設置、資金管理及使用，嚴格遵循項目資金專(zhuān)款專(zhuān)用切實(shí)提高項目資金使用效益。
針對個(gè)別基層醫療機構專(zhuān)項資金沉淀、資金支付率低的問(wèn)題，加大財務(wù)監督檢查力度，落實(shí)績(jì)效責任考核制度，對資金結余等原因逐項核實(shí)，及時(shí)發(fā)現資金使用和項目執行中存在的問(wèn)題，督促抓好整改，確保項目資金的安全運行和規范使用。
（三）項目執行方面。
一是嚴格按照《國家基本公共衛生服務(wù)規范（第三版）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新版《規范》）開(kāi)展各項工作，按照具體。
當前隱藏內容免費查看項目制定的整改措施落實(shí)整改；二是對于存在的問(wèn)題，除了重點(diǎn)整改單位積極整改外，其余各單位也要對照問(wèn)題開(kāi)展自查，安排專(zhuān)人進(jìn)行核查，確保檔案真實(shí)、完成、規范；三是充分發(fā)揮“家庭醫生團隊”管理模式，緊緊圍繞兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者、殘疾人和農村貧困人口等重點(diǎn)人群，深入居民群眾家中，逐村逐戶(hù)查漏補缺，主動(dòng)完善服務(wù)模式；四是充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)基本公共衛生職能機構指導作用，規范培訓。每月進(jìn)行1次指導，每季度開(kāi)展1次技術(shù)評估，對于存在問(wèn)題較多的單位按需調配指導，確保整改成效。五是開(kāi)展重點(diǎn)人群健康體檢工作，利用體檢，進(jìn)一步核實(shí)居民個(gè)人信息，掌握健康狀況，落實(shí)健康動(dòng)態(tài)管理。六是加強宣傳力度，提高居民知曉率。利用基本公共衛生宣傳月、世界家庭醫生日、世界衛生日等節日開(kāi)展宣傳，通過(guò)xx廣播電視、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信公眾號、和美xx現場(chǎng)云、在我縣電視臺連續滾動(dòng)播放基本公共衛生服務(wù)項目宣傳片，對基本公共衛生服務(wù)項目進(jìn)行宣傳，并對提供基本公共衛生服務(wù)的基層醫療衛生服務(wù)機構信息、承擔基本公共衛生服務(wù)項目的專(zhuān)業(yè)公共衛生機構信息等進(jìn)行了公示，使居民更方便、快捷地獲得基本公共衛生服務(wù)機構信息，提高群眾對基本公共衛生服務(wù)項目知曉率和獲得感，從而提高依從性。
通過(guò)一系列的整改措施，目前我縣的基本工作衛生服務(wù)項目整改工作取得了階段性的成效，按照整改時(shí)限x月x日前需要整改完成的工作已全部完成，還有部分工作如預防接種、居民健康檔案、健康素養等工作還未完成，預計在7月底之前完成整改。
三、存在的問(wèn)題。
一是基本公共衛生服務(wù)項目是一項長(cháng)期工作，任務(wù)繁重細致，牽扯到每一位居民的健康狀況，整改工作不能一蹴而就，需在今后的服務(wù)中逐步完成；二是專(zhuān)業(yè)的基本公共衛生人員緊缺，從事基本公共衛生的人員基本全是其他衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員且身兼數職，精力不足，嚴重影響了服務(wù)質(zhì)量；三是社會(huì )力量舉辦的社區衛生服務(wù)站人員流動(dòng)性大，人員更換頻繁，整改的問(wèn)題容易反復出現；四是個(gè)別單位領(lǐng)導重視不足，整改不到位，影響了全縣整體整改進(jìn)度和質(zhì)量。
四、下一步工作打算。
在下一步的工作中，我縣將以落實(shí)整改措施為抓手，加大督導指導力度，加大人員培訓力度，完善工作機制，獎勵先進(jìn)，懲戒后進(jìn)，切實(shí)規范基本公共衛生各項服務(wù)項目。
xx縣衛生和計劃生育局20xx年x月x日。
根據縣公共衛生專(zhuān)業(yè)機構對我單位基本公共衛生服務(wù)工作督導中存在的問(wèn)題，衛生院高度重視及時(shí)召開(kāi)公共衛生科、村衛生站工作會(huì )議，研究整改方案和下一步工作安排，現將整改情況匯報如下：
1、公共衛生科負責涂家轄區全面基本公共衛生服務(wù)指導、管理工作。各村衛生站配合公共衛生科開(kāi)展好服務(wù)工作，確保指標任務(wù)的完成。
2、對縣公共衛生專(zhuān)業(yè)機構指出的問(wèn)題限期整改落實(shí)到位，公共衛生科負責落實(shí)對轄區存在問(wèn)題督促整改落實(shí)到位。
3、村衛生站必須按照公共衛生科安排的公共衛生工作落實(shí)到位，確保村級公共衛生目標任務(wù)的完成。
4、加大指導考核力度，定期匯報工作進(jìn)展情況到公共衛生科。
1、加強了組織。
領(lǐng)導，制定相關(guān)文件及考核制度，完善組織管理。
2、加大了居民健康檔案電子錄入工作，規范內頁(yè)資料的填寫(xiě)齊全，確保檔案資料和電子檔案資料的合格率，確保了指標任務(wù)的.完成。
3、制定了詳細完整的健康教育。
指導村衛生站開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。
網(wǎng)四一致。
5、建立健全各項傳染病管理各項工作制度，及時(shí)準確上報傳染病報告卡，嚴格了自查工作，加大了艾滋病隨訪(fǎng)、管理工作，規范了結核病獎懲制度的落實(shí)，確保了目標轉診任務(wù)的完成。
6、規范了婦幼報表的填寫(xiě)和資料分類(lèi)管理，建立了例會(huì )制度，做好了特殊檢測登記工作，加大葉酸發(fā)放，規范了出生醫學(xué)證明的調查、管理、發(fā)放等工作。
7、各村將主要存在的問(wèn)題進(jìn)行集中學(xué)習及時(shí)限期整改，整改后各項工作取得有效改進(jìn)，老年人、慢病管理及相關(guān)資料，電子檔案完成較好，但居民健康檔案改進(jìn)稍差，一些相關(guān)信息及數據仍然缺乏真實(shí)性完整性。
1、部分從事公共衛生人員素質(zhì)偏低，工作積極性還有待提高。
2、個(gè)別村醫生業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，積極性不強，村衛生室發(fā)展不平衡。
3、二類(lèi)疫苗宣傳不到位，接種率不高。
1、加強健康教育工作力度，重點(diǎn)對學(xué)校、政府健康教育制度、宣傳欄建設的指導工作，及時(shí)完善相關(guān)資料。
2、加強村醫生的政治教育及業(yè)務(wù)培訓，提高村醫生責任心及業(yè)務(wù)水平。
（一）考核對象：經(jīng)區級衛生行政主管部門(mén)確認的、承擔一定區域內居民公共衛生服務(wù)任務(wù)的鄉村醫生。
（二）考核內容：以鄉村醫生公共衛生服務(wù)任務(wù)完成情況、參與公共衛生管理和群眾滿(mǎn)意度等為主要考核內容。
具體如下：
（一）建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，為轄區居民建立統一、規范的居民基本健康檔案，并逐年完善。
（二）健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢(xún)服務(wù)，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，對轄區居民開(kāi)展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。
（三）預防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉鎮衛生院接種及配合做好登記工作等。
（四）傳染病防治和突發(fā)公共衛生事件報告。預防控制工作。及時(shí)發(fā)現、登記并報告轄區內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例，參與現場(chǎng)疫點(diǎn)處理。
（五）慢性非傳染性疾病預防控制工作。逐步完成轄區內確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，并進(jìn)行必要的`健康指導。
（六）孕產(chǎn)婦保劍協(xié)助為轄區內孕產(chǎn)婦建立保健手冊，并進(jìn)行一般體格檢查及孕期營(yíng)養、心理等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導。
（七）兒童保劍協(xié)助為轄區內的嬰幼兒建立兒童保健手冊，開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視及兒童保健系統管理及必要的健康指導。
（九）重性精神疾病管理。協(xié)助對轄區重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；在上級專(zhuān)業(yè)人員指導下對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪(fǎng)和康復指導。
（十）各項衛生政策宣傳。
（十一）各類(lèi)衛生信息登記、統計、報告。
（十二）居民滿(mǎn)意度評價(jià)。
二、考核方法和程序。
（一）區級衛生行政部門(mén)制定考核工作方案，成立鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核小組，負責考核的具體組織實(shí)施。
（二）鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心負責對轄區內村衛生所（室）承擔公共衛生服務(wù)任務(wù)的鄉村醫生進(jìn)行考核。采取查閱資料、現場(chǎng)考察、抽查核實(shí)、入戶(hù)調查等方式進(jìn)行。
（三）區級衛生行政部門(mén)在鄉鎮衛生院和社區衛生服務(wù)中心考核的基礎上，組織考核小組進(jìn)行抽查復核。要求充分聽(tīng)取鄉村醫生、村委會(huì )和村民的意見(jiàn)，客觀(guān)、準確評價(jià)鄉村醫生承擔的公共衛生工作?？己私Y果作為發(fā)放鄉村醫生承擔公共衛生服務(wù)補助的依據。
三、考核時(shí)間。
（一）鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心對轄區內鄉村醫生的考核每季度進(jìn)行一次，考核結果應在轄區內進(jìn)行公示。
（二）區級衛生行政部門(mén)每半年對鄉村醫生考核情況進(jìn)行復核，上半年考核在7月5日前完成，下半年考核在次年1月底之前完成。并在考核結束后的5個(gè)工作日內，將考核結果書(shū)面報市衛生局。
四、考核結果與經(jīng)費補助。
（一）考核依據《省鄉村醫生基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核標準》進(jìn)行評分，總分100分?？己私Y果分為四個(gè)等次：分值85分以上為優(yōu)秀，70-84分為良好，60-69分為合格，60分以下為不合格?？己藘?yōu)秀的比例不超過(guò)20%。
（二）考核結果應與鄉村醫生公共衛生服務(wù)補助經(jīng)費掛鉤，考核分數60分（含80分）以上的全額給予績(jì)效考核補助經(jīng)費；基本合格的，按70%給予經(jīng)費補助；不合格的，核減全部績(jì)效考核補助經(jīng)費。
本責任書(shū)一式二份，衛生院、鄉村醫生各執一份。
xxx。
20xx年x月x日。
為進(jìn)一步加強鄉村醫生管理，提高鄉村醫生公共衛生服務(wù)質(zhì)量和效率，更好地為農村居民服務(wù)，根據《省衛生廳、財政廳關(guān)于20xx年基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案》和《省鄉村醫生考核辦法實(shí)施細則(試行)》特下達20xx年-20xx年國家基本公共衛生服務(wù)項目責任書(shū)。
一、考核對象及考核內容。
(一)考核對象：經(jīng)區級衛生行政主管部門(mén)確認的、承擔一定區域內居民公共衛生服務(wù)任務(wù)的鄉村醫生。
(二)考核內容：以鄉村醫生公共衛生服務(wù)任務(wù)完成情況、參與公共衛生管理和群眾滿(mǎn)意度等為主要考核內容。
具體如下：
(一)建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，為轄區居民建立統一、規范的居民基本健康檔案，并逐年完善。
(二)健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢(xún)服務(wù)，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，對轄區居民開(kāi)展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。
(三)預防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉鎮衛生院接種及配合做好登記工作等。
(四)傳染病防治和突發(fā)公共衛生事件報告。預防控制工作。及時(shí)發(fā)現、登記并報告轄區內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例，參與現場(chǎng)疫點(diǎn)處理。
(五)慢性非傳染性疾病預防控制工作。逐步完成轄區內確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，并進(jìn)行必要的健康指導。
(六)孕產(chǎn)婦保健。協(xié)助為轄區內孕產(chǎn)婦建立保健手冊，并進(jìn)行一般體格檢查及孕期營(yíng)養、心理等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導。
(七)兒童保健。協(xié)助為轄區內的嬰幼兒建立兒童保健手冊，開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視及兒童保健系統管理及必要的健康指導。
(八)老年人保健，
(九)重性精神疾病管理。協(xié)助對轄區重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;在上級專(zhuān)業(yè)人員指導下對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪(fǎng)和康復指導。
(十)各項衛生政策宣傳。
(十一)各類(lèi)衛生信息登記、統計、報告。
(十二)居民滿(mǎn)意度評價(jià)。
二、考核方法和程序。
(一)區級衛生行政部門(mén)制定考核工作方案，成立鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核小組，負責考核的具體組織實(shí)施。
(二)鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心負責對轄區內村衛生所(室)承擔公共衛生服務(wù)任務(wù)的鄉村醫生進(jìn)行考核。采取查閱資料、現場(chǎng)考察、抽查核實(shí)、入戶(hù)調查等方式進(jìn)行。
(三)區級衛生行政部門(mén)在鄉鎮衛生院和社區衛生服務(wù)中心考核的基礎上，組織考核小組進(jìn)行抽查復核。要求充分聽(tīng)取鄉村醫生、村委會(huì )和村民的'意見(jiàn)，客觀(guān)、準確評價(jià)鄉村醫生承擔的公共衛生工作?？己私Y果作為發(fā)放鄉村醫生承擔公共衛生服務(wù)補助的依據。
三、考核時(shí)間。
(一)鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心對轄區內鄉村醫生的考核每季度進(jìn)行一次，考核結果應在轄區內進(jìn)行公示。
(二)區級衛生行政部門(mén)每半年對鄉村醫生考核情況進(jìn)行復核，上半年考核在7月5日前完成，下半年考核在次年1月底之前完成。并在考核結束后的5個(gè)工作日內，將考核結果書(shū)面報市衛生局。
四、考核結果與經(jīng)費補助。
(一)考核依據《省鄉村醫生基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核標準》進(jìn)行評分，總分100分?？己私Y果分為四個(gè)等次：分值85分以上為優(yōu)秀，70-84分為良好，60-69分為合格，60分以下為不合格?？己藘?yōu)秀的比例不超過(guò)20%。
(二)考核結果應與鄉村醫生公共衛生服務(wù)補助經(jīng)費掛鉤，考核分數60分(含80分)以上的全額給予績(jì)效考核補助經(jīng)費;基本合格的，按70%給予經(jīng)費補助;不合格的，核減全部績(jì)效考核補助經(jīng)費。
本責任書(shū)一式二份，衛生院、鄉村醫生各執一份。
村衛生所(蓋章)鄉村醫生(簽字)：
為加強我鎮基本公共衛生項目管理工作，確?；竟残l生服務(wù)項目和重大公共衛生項目順利實(shí)施，根據20xx年xx鎮基本公共衛生實(shí)施方案要求，鎮衛生院于村簽訂目標管理責任書(shū)。
1、衛生室應根據衛生院要求，完成以下工作目標。
（1）加強領(lǐng)導，認真履行職責。
1、加強領(lǐng)導，明確專(zhuān)人抓此項工作，各項工作務(wù)必做到真實(shí)，完整。
2、要做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，宣傳國家基本公共衛生服務(wù)的內容和服務(wù)方式，組織發(fā)動(dòng)群眾積極參與、享受自己的權利，保證所有符合條件的居民擁有公平的機會(huì )獲得基本公共衛生服務(wù)。
（2）具體工作目標。
1、xx鎮居民健康檔案規范化建檔率達到100%，建檔完整率達到98%；20xx年12月前完成轄區人口總數的85%，20xx年5月完成100%。一村多室的責任人領(lǐng)導下，劃片分工，共同承擔。
2、居民基本衛生知識知曉率分別達到95%。村衛生室健康教育專(zhuān)欄以少于1個(gè)，其宣傳內容至少每?jì)蓚€(gè)月更換一次。定期舉辦健康知識宣傳，發(fā)動(dòng)組織轄區居民積極主動(dòng)參與。
3、新生兒訪(fǎng)視率、0―6歲兒童保健系統管理率均應達到97%。
4、適齡兒童基礎免疫接種率達到95%，建卡建證率達到100%，乙肝疫苗首針及時(shí)率達97%接種通知單確保按時(shí)下發(fā)到每位家長(cháng)手中。法定傳染病網(wǎng)絡(luò )報告率、報告及時(shí)率和準確率均達100%，非住院結核病人治療管理率達100%。法定傳染病每?jì)蓚€(gè)月報告一例，做到不瞞報、漏報、遲報、虛報。
5、待孕和孕早期婦女早期補服葉酸完成率達95%以上。
6、孕產(chǎn)婦合格產(chǎn)前檢查率、產(chǎn)后訪(fǎng)視率達97%。
7、住院分娩率達到95%。
8、65歲以上老年人健康檔案規范化建檔率達95%，體檢率達95%。
9、35歲以上高血壓和ii型糖尿病患者管理率達95%，控制率達70%以上。高血壓及糖尿病病人每年不少于4次隨訪(fǎng)和康復指導。
10、重性精神病患者合格管理率達100%，并定期進(jìn)行隨訪(fǎng)和康復指導，每年不少于4次。
（1）不定期組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究制定我鎮工作措施，提出工作指導性意見(jiàn)，對工作開(kāi)展過(guò)程中出現的問(wèn)題提供幫助。
（2）督促各村衛生室落實(shí)政策，完成任務(wù)，加強督導。
3、考核和獎罰辦法。
衛生院對村衛生室進(jìn)行考核，對在年度公共衛生工作中涌現出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人給與表彰獎勵；不支持工作或不認真完成工作的衛生室，取消其承擔公共衛生職能；玩忽職守的，視情節輕重，抱衛生局批準取消其《醫療機構執業(yè)許可證》。
本衛生室認真閱讀了責任書(shū)，同意以上條款，確保完成以上目標任務(wù)。
本責任書(shū)自簽訂之日起生效。
___鎮衛生院村衛生室責任人（簽章）：______責任人（簽字）：_____。
__年__月__日__年__月__日。
尊敬的領(lǐng)導：
10月3日，夜班服務(wù)員孫國新聽(tīng)錯總機所報房號，誤將1208房間所要求的兩盒火材送至2108房間，由此造成了客人的投訴。此值國慶佳節，客人欣喜入住酒店，本應給客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現卻因服務(wù)員的工作失誤造成客人投訴；作為帶班主管，沒(méi)能及時(shí)發(fā)現并糾正服務(wù)員的失誤，造成酒店與客人利益的損失，對此深感歉意與愧疚，也應負必須的管理職責。
為提高樓層夜班服務(wù)員對客服務(wù)質(zhì)量，避免類(lèi)似狀況再次發(fā)生，現提出一下幾點(diǎn)整改辦法：
1、服務(wù)員工作溝通技巧培訓加強對員工的培訓，讓員工掌握有效的工作溝通技巧。如服務(wù)員接到總機的電話(huà)，要對總機所表述的資料與總機進(jìn)行重復確認，避免聽(tīng)錯、聽(tīng)漏部分資料；服務(wù)完成后應及時(shí)反饋給總機，以便總機的服務(wù)跟進(jìn)。
2、提高夜班服務(wù)員的工作職責心與服務(wù)意識。
繁重的，經(jīng)常忙起來(lái)是一個(gè)人忙得焦頭爛耳，服務(wù)接二連三，顧此失彼，電話(huà)溝通又容易出錯；晚上通常人的精神都不如白天集中，狀態(tài)不好，工作效率低，這要求服務(wù)員能夠有好的素質(zhì)。所以，期望能夠安排工作職責心較好，服務(wù)態(tài)度、服從意識好的員工上夜班。而且恰當的輪換班次，對于員工以后的發(fā)展總體上是有益而無(wú)一害的。
4、加強與總機的溝通。
vip的服務(wù)要求總機需告知當班主管，以便能有效督促所需服務(wù)的更進(jìn)。
5、當班主管要加強對服務(wù)員工作的巡視、監督、指導。
鑒于此次投訴給酒店帶來(lái)的不良影響，給領(lǐng)導們帶來(lái)的不便，在此表示深深的歉意。以上整改方法敬請審閱，謝謝一向來(lái)給予我的支持與指導。
優(yōu)秀作文推薦！自從基本公共衛生服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，我所的各項工作都在有條不絮的開(kāi)展，取得了一定的'成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，現在報告如下：
（一）建立居民健康檔案。全村居民726人，全鎮居民健康檔案累計建檔726人建檔率100%，其中電子建檔726份，建檔率100%。
（二）健康教育。發(fā)放健康資料500多份，更新宣傳欄每2月1次，舉辦健康教育講座2次。
（三）免疫規劃。按時(shí)完成衛生院下達的各種免疫通知，通知到戶(hù)。督促兒童完成免疫規劃。
（四）傳染病報告與處理。未發(fā)現傳染病病歷，上報數為0。
（五）兒童保健。積極完成新生兒家庭訪(fǎng)視并做好了家庭訪(fǎng)視記錄。
（六）孕產(chǎn)婦保健。積極發(fā)放孕產(chǎn)婦保健手冊。
（七）老年人保健。全鎮對65歲及以上老年人健康手機版管理67人，健康管理率100%以上，督促完成健康體檢率達95以上。
（八）慢性病管理。高血壓：登記高血壓患者數31人，已納入管理31人，糖尿?。旱怯浱悄虿』颊邤?人，已納入規范化管理2人。
（九）重性精神病管理。本村未發(fā)現重性精神病。
總之，在上級部門(mén)的指導下，我們應該理清思路，查找不足，按要求落實(shí)好基本公共衛生服務(wù)工作。
根據《衛生和×局基本公衛生服務(wù)項目考核反饋情況》的要求，結合20xx年度我院基本公共衛生服務(wù)項目工作的實(shí)際情況，現將我院自查和整改情況匯報如下：
（一）組織管理方面。
1、項目績(jì)效考核落實(shí)不夠，考核結果與項目經(jīng)費撥付掛鉤不夠緊密。項目績(jì)效考核內容不完整，扣罰落實(shí)不夠到位。
2、項目培訓力度有待加強?；竟残l生服務(wù)項目業(yè)務(wù)培訓不夠，責任醫生、責任護士對基層公共衛生服務(wù)項目規范知識掌握不熟練。
（二）資金管理方面。
基本公共衛生服務(wù)工作的績(jì)效考核方案與其中心的工分制分配方案未有效的結合，服務(wù)務(wù)經(jīng)費與結果掛鉤的不能體現。
（三）項目執行方面。
1、居民健康健康：抽查居民健康檔案合格率沒(méi)有達到考核目標要求，部分檔案存在不真實(shí)；居民不知曉是否建檔、是否體檢；新建檔案無(wú)健康體檢記錄或體檢日期和建檔日期相差甚遠；個(gè)人信息表單還存在缺項、漏項；體檢記錄表單中健康評價(jià)漏評、錯評，危險因素控制不正確或漏項錯項，主要問(wèn)題未填寫(xiě)等。
2、孕產(chǎn)婦管理：婦幼保健常住居民孕產(chǎn)婦管理基本都按照規定登記在冊，臺賬整理欠規范。
3、慢性病管理：高血壓患者健康體檢記錄中危險因素控制存在空項或不正確，個(gè)別當年無(wú)體檢記錄；部分患者一年四次面對面隨訪(fǎng)未達到到，連續兩次控制不滿(mǎn)意未轉診；危險性因素沒(méi)有完全引入導致評估分層錯誤。糖尿病患者健康管理中，足背動(dòng)脈檢查知曉率低；體檢記錄存在邏輯錯誤、漏項、缺項、錯項等情況；一次血糖控制不滿(mǎn)意2周內沒(méi)有隨訪(fǎng)；個(gè)別出現二次血糖控制不滿(mǎn)意的沒(méi)有按照規范進(jìn)行轉診及2周內隨訪(fǎng)；個(gè)別4次面對面隨訪(fǎng)沒(méi)有做到。
4、嚴重精神障礙患者健康管理：信息評估與隨訪(fǎng)分類(lèi)不對應，記錄內容填寫(xiě)有邏輯性錯項；年度健康體檢工作開(kāi)展還不夠，患者拒絕體檢未經(jīng)監護人簽字確認，體檢報告單內容有缺項，缺少用藥情況的填寫(xiě)；隨訪(fǎng)沒(méi)有達到規范要求的次數，有過(guò)期隨訪(fǎng)的情況；隨訪(fǎng)記錄中實(shí)驗室檢查處普遍空項，服用氯氮平的患者沒(méi)有定期檢查血常規。
5、老年人健康管理：老年人健康管理率不足，健康管理體檢表體檢記錄中缺項、錯項、漏項；危險因素控制錯誤，如腰圍異常、bmi指數超標、減體重均為引入，部分減體重寫(xiě)了，但是沒(méi)有記錄目標體重。
6、中醫藥健康管理：0-36個(gè)月兒童中醫健康項目未開(kāi)展，中醫藥健康管理覆蓋面不足，開(kāi)展不夠深入，責任醫生中醫知識缺乏；只填33項問(wèn)題信息表，無(wú)主要體質(zhì)和傾向體制記錄。
7、結核病患者健康管理：結核病篩查工作開(kāi)展不規范，篩查科室缺乏記錄資料。
我院通過(guò)對項目工作存在的問(wèn)題進(jìn)行認真分析匯總，因素如下：
1、我院基本公共衛生服務(wù)項目工作基礎比較薄弱，主要體現在站室責任醫生配備不足，責任醫生規范知識掌握欠缺，慢性病健康管理服務(wù)不到位，服務(wù)項目真實(shí)率、規范率較低等方面。
2、責任醫生工作積極性不高，項目績(jì)效考核力度還不夠，工作好壞獎金差距不大。
3、個(gè)別責任醫生、責任護士工作思想不夠端正，有混日子，得過(guò)且過(guò)，畏難情緒等情況，從而影響各方面的工作考核任務(wù)。
三、整改落實(shí)。
（一）組織管理方面整改。
1、制定基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核方案，落實(shí)考核經(jīng)費，考核結果與項目經(jīng)費撥付緊密掛鉤，充分利用績(jì)效考核和收入分配的桿杠作用，充分調動(dòng)基層衛生人員積極性。
2、完善項目相關(guān)工作臺賬，加強項目培訓力度；每季度開(kāi)展一次項目規范培訓，達到相關(guān)工作人員全覆蓋，提高項目理論測試水平；強化基層醫務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)公共衛生機構人員項目理論知識學(xué)習，提高項目測試總體成績(jì)。
（二）資金管理方面整改。
1、加強與財務(wù)科室的溝通，核對人口基數，核對經(jīng)費安排和項目服務(wù)人口數；嚴格項目資金的.監管，禁止截留、挪用，確保項目經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用。
2、加大內部督導力度，確保資金規范、有效使用，根據國家《基本公共衛生服務(wù)補助資金管理暫行辦法》（財社〔20xx〕255）文件要求落實(shí)。
（三）項目執行方面整改。
1、重點(diǎn)做好新建檔案管理，確保規范性、真實(shí)性，尤其是現場(chǎng)核查時(shí)建檔知曉率低，否認建檔體檢，個(gè)人生活習慣（吸煙與飲酒）和檔案記錄不符合等現象；20xx年度新建個(gè)人電子健康檔案重新核查一遍，多與居民溝通，告知建檔，體檢與檔案不符合的重新修改。
2、規范開(kāi)展慢性病健康管理，落實(shí)慢病管理人群一年一次體檢工作，重點(diǎn)加強表單完整性；規范開(kāi)展隨訪(fǎng)工作，確保隨訪(fǎng)內容的真實(shí)性；每季度開(kāi)展一次檔案評估，針對檔案隨訪(fǎng)內容不真實(shí)、健康體檢表單存在空項或填寫(xiě)不正確、體檢記錄與隨訪(fǎng)記錄邏輯不一致等情況，及時(shí)通報，要求責任醫生及時(shí)整改；定期開(kāi)展基本公共服務(wù)項目知識培訓，嚴格按照規范要求開(kāi)慢性病隨訪(fǎng)管理工作。
3、及時(shí)開(kāi)展重性精神病患者面對面隨訪(fǎng)，向患者宣傳民政及殘聯(lián)救助政策，開(kāi)展免費服藥工作，對服用氯氮平的患者定期檢查血常規；修改隨訪(fǎng)記錄內容有邏輯性錯項，填寫(xiě)不規范等情況，積極開(kāi)展年度健康體檢，拒絕體檢的必須要求監護人簽字確認。
4、積極開(kāi)展老年人健康管理，落實(shí)年度健康體檢，規范體檢表單錄入，加強督導、核查，對內容不完整、邏輯錯誤的體檢單，要求責任醫生進(jìn)一步修改完善。
5、開(kāi)展老年人及0-36個(gè)月兒童中醫藥服務(wù)，由中醫科對院內責任醫生開(kāi)展中醫院知識培訓，開(kāi)展老年人中醫體質(zhì)辨識，運用中醫知識對居民進(jìn)行健康指導。
6、由防?？茽款^，放射科、檢驗科、門(mén)診醫生配合開(kāi)展結合病患者篩查，并有詳細臺賬，做好轉診報告工作。
四、整改落實(shí)。
經(jīng)過(guò)認真梳理，對考核中存在的問(wèn)題，我院成立基本公共衛生服務(wù)項目工作領(lǐng)導小組，明確責任主體，細化落實(shí)措施；進(jìn)一步加強基本公共衛生服務(wù)項目的精細化、全過(guò)程管理，突出重點(diǎn)人群規范化管理；狠抓項目工作具體執行，有效提升項目質(zhì)量，確保各項整改措施落實(shí)到位。
縣衛生局：
根據《仁壽縣衛生局關(guān)于轉發(fā)的通知》（仁衛發(fā)[20xx]151號）文件精神，和《國家基本公共衛生服務(wù)規范(20xx年版）》要求，結合我單位實(shí)際，于本月開(kāi)展了自查工作，現將自查情況匯報如下。
（一）組織管理：自公共衛生項目啟動(dòng)以來(lái)，衛生院和村衛生室對公共衛生都高度重視，成立了基本公共衛生服務(wù)組織，按照縣衛生局制定的各項目實(shí)施方案和衛生部《國家基本公共衛生服務(wù)規范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為《規范》）要求，衛生院和衛生室組織保障有力，工作措施到位，強化責任，狠抓落實(shí)，基本公共衛生服務(wù)工作扎實(shí)有序推進(jìn)。
（二）監督指導：?jiǎn)挝患皶r(shí)上報相關(guān)自查材料和考評材料?；竟残l生項目每月開(kāi)展自查，對上級考評提出的問(wèn)題，積極指導和整改。
（三）推進(jìn)創(chuàng )新：20xx年上半年加大了公共衛生工作規范管理力度，每月都制定基本公共衛生工作計劃，組織醫院體檢小組入村開(kāi)展重點(diǎn)人群體檢工作。衛生室管理更加完善和規范，工作扎實(shí)細致，電子檔案與紙質(zhì)檔案同步進(jìn)行，每月定期對村衛生室督導檢查納入常規管理，工作開(kāi)展較為規范。
（四）建立居民健康檔案及電子檔案。
到20xx年6月初，我轄區總人口10458人，已建立居民健康檔案8369人份，占轄區總人口的80%，電子檔案6300人份,占總人口的60%。各村按考核要求統一了健康檔案格式，制定了檔案管理制度。對高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童、65歲以上老年人、重性精神病等重點(diǎn)人群進(jìn)行了隨訪(fǎng)和檔案更新管理。
（五）健康教育。
衛生院成立了組織，制定了實(shí)施計劃，按項目要求組織實(shí)施，按規范要求開(kāi)展了講座、咨詢(xún)活動(dòng)，定期更換宣傳欄，照片、活動(dòng)小結及簽到等活動(dòng)均有資料存檔；衛生室也按規范要求認真開(kāi)展健康教育項目工作，開(kāi)展了健康教育效果評價(jià)；轄區內健康教育宣傳板報每2個(gè)月至少更換1次，健康知識講座衛生院每月至少舉辦1次，村衛生室每2個(gè)月至少各舉辦1次，健康咨詢(xún)每月至少舉辦一次；上半年開(kāi)展健康知識講座6次，咨詢(xún)宣傳活動(dòng)7吃，已發(fā)放健康教育宣傳資料6500份。
（六）免疫規劃。
我院“五苗”基礎免疫苗合格接種率、及時(shí)率均達95%以上；建卡率達100%。擴大國家免疫規劃疫苗接種率大于97%、加強接種率均達到98%以上,接種門(mén)診均為規范化預防接種門(mén)診，上崗人員均有預防接種資格證，接種一類(lèi)疫苗不收取任何費用，接種門(mén)診于每10日-14日開(kāi)展接種疫苗，并做到對受種者接種后留觀(guān)30分鐘的規定，定期開(kāi)展查漏補種和入托、入學(xué)查驗接種證工作。
（七）傳染病報告與處理。
衛生院疫情管理制度完整，建立了信息通報機制，對自查結果和傳染病發(fā)現情況進(jìn)行定期或不定期院內通報制度，各科室均有登記。從抽查看，門(mén)診日志報告率100%，及時(shí)率100%，網(wǎng)絡(luò )報告及時(shí)率100%。對結核病項目病人規范轉診，按時(shí)進(jìn)行隨訪(fǎng)，日常健康教育中進(jìn)行了3、24、4、25等宣傳日教育宣傳。查看各村門(mén)診登記均沒(méi)有發(fā)現傳染病。
衛生院及村衛生室規范地開(kāi)展兒童保健工作，掌握轄區內0-6周兒童基本情況并進(jìn)行登記，兒童保健信息上報及時(shí)，全轄區6歲以下兒童共468人，系統管理20人，系統管理率85%。新生兒訪(fǎng)視20人，訪(fǎng)視率100%。按兒童體檢卡隨機抽查電話(huà)回訪(fǎng)均真實(shí)滿(mǎn)意。
（八）孕產(chǎn)婦保健。
我院規范進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健工作，產(chǎn)婦花名冊登記齊全，孕產(chǎn)婦保健信息上報及時(shí)，轄區內孕產(chǎn)婦數32人。保健覆蓋率85%，早孕建卡率80%，系統管理率85%，產(chǎn)后訪(fǎng)視率98%。產(chǎn)后訪(fǎng)視由衛生院及衛生室承擔。
（九）老年人保健。
全鎮老年人1988人，保健系統管理1639人，系統管理率82%；定期為65歲以上老人進(jìn)行一般性體檢，開(kāi)展危險因素調查，并提供保健服務(wù)、傷害預防和自救等健康指導。
（十）慢性病管理。
轄區內高血壓管理1335人。規范管理1303人，規范管理率97、6%。糖尿病管理451人，規范管理451人，規范管理率96%。各村對慢病管理對象進(jìn)行定期隨訪(fǎng)，提供危險因素預防等健康指導，衛生院按《規范》要求進(jìn)行健康體檢。
（十一）重性精神病管理。
我轄區共管理重性精神病病人70人，管理率100%,對管理對象定期隨訪(fǎng)，衛生院按《規范》要求進(jìn)行健康體檢。
（十二）衛生監督協(xié)管。
衛生院成立了衛生監督協(xié)管領(lǐng)導小組，各村衛生室成立了衛生監督信息員小組，轄區內沒(méi)有非法采供血單位，對學(xué)校及幼兒園等衛生督導2次。
通過(guò)這次考核檢查，大部分村都做了大量卓有成效的工作，但與要求還存在一定的`差距，主要表現在以下幾個(gè)方面：
（一）衛生院醫務(wù)人員少：對各項工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的困難。
（二）人員素質(zhì)有待提高：衛生院要對衛生室人員進(jìn)行全面的培訓，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
（三）各別村紙質(zhì)檔案信息登記不齊全，隨訪(fǎng)不到位，電子檔案錄入信息不齊全。
今后我院職工將更加努力學(xué)習，加強自身素質(zhì)訓練，加強對村級培訓和督導，制定更好的工作計劃，為我院公共衛生服務(wù)更上一個(gè)新的臺階而努力。
市衛生局：
20xx年2月24日接安丘市衛生局《關(guān)于轉發(fā)濰衛基婦〔20xx〕2號》（安衛醫便函〔20xx〕2號）的通知后，我院領(lǐng)導非常重視，立即召開(kāi)醫院領(lǐng)導班子會(huì )，成立了基本公共衛生服務(wù)自查自糾領(lǐng)導小組，由醫院院長(cháng)徐國平同志任組長(cháng)，陳仁國副院長(cháng)、崔國強副院長(cháng)、劉東彪財務(wù)科長(cháng)為成員，對健康檔案、健康教育、傳染病防治、預防接種、婦幼保健、老年人保健、慢性病患者管理、重性精神病人管理等各項服務(wù)項目的數量、質(zhì)量以及真實(shí)性等，逐一進(jìn)行檔案核實(shí)。
1、農村居民健康檔案已建立14706份，其中有個(gè)別填寫(xiě)不規范，字跡潦草，落漏等現象存在，同時(shí)未建立電子檔案。
2、產(chǎn)后28天內接受過(guò)1次及以上產(chǎn)后訪(fǎng)視的產(chǎn)婦人數較少，未達到局要求，接受回訪(fǎng)次數較少。
3、對重性精神病病人管理欠規范，未達到普查數量，按規定頻次進(jìn)行隨訪(fǎng)的患者數較少。
1、提高認識，加強領(lǐng)導。加強基本公共衛生和重大公共衛生服務(wù)項目考核工作，與職工績(jì)效考核掛鉤，充分認識組織落實(shí)公共衛生服務(wù)項目考核工作的重要性，認真完成考核工作。
2、明確分工，責任到人。結合我院實(shí)際，實(shí)行人定崗、崗定責的方式，對各項公共衛生服務(wù)任務(wù)進(jìn)行合理分解，加強績(jì)效考核和責任制建設，提高公共衛生工作效能和水平，做到明確分工，責任到人，避免相互扯皮、推卸責任。每2-3人一組，綜合開(kāi)展健康檔案、慢性病管理、健康教育、重性精神疾病患者管理、老年保健等基本公共衛生和重大公共衛生服務(wù)。
3、加強宣傳，接受社會(huì )監督。加強對基本公共衛生和重大公共衛生服務(wù)的'宣傳，不斷提高群眾對公共衛生服務(wù)項目的知曉率和利用率，并自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的監督。
自從基本公共衛生服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，我所的各項工作都在有條不絮的開(kāi)展，取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，現在報告如下：
（一）建立居民健康檔案。全村居民726人，全鎮居民健康檔案累計建檔726人建檔率100%，其中電子建檔726份，建檔率100%。
（三）免疫規劃。按時(shí)完成衛生院下達的各種免疫通知，通知到戶(hù)。督促兒童完成免疫規劃。
（四）傳染病報告與處理。未發(fā)現傳染病病歷，上報數為0。
（五）兒童保健。積極完成新生兒家庭訪(fǎng)視并做好了家庭訪(fǎng)視記錄。
（六）孕產(chǎn)婦保健。積極發(fā)放孕產(chǎn)婦保健手冊。
（九）重性精神病管理。本村未發(fā)現重性精神病。
（一）居民健康檔案建檔。
（二）高血壓、糖尿病、重性精神疾病等慢性病規范管理率不高，控制達標率不清。
隨訪(fǎng)次數欠缺，隨訪(fǎng)工作開(kāi)展不夠細致，內容填寫(xiě)較為隨意。
財政部廣西監管局在完成20xx年度基本公共衛生專(zhuān)項補助資金重點(diǎn)績(jì)效評價(jià)工作后，積極督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，推進(jìn)被評價(jià)單位及時(shí)糾正問(wèn)題，完善各項管理制度，加快項目資金支出進(jìn)度，確保項目進(jìn)展全面達標，提高資金使用效益。
一、自治區相關(guān)部門(mén)迅速部署全區整改。財政部廣西監管局在下發(fā)基本公共衛生服務(wù)補助資金重點(diǎn)績(jì)效評價(jià)結果意見(jiàn)的同時(shí)，主動(dòng)與自治區衛生健康委、財政廳溝通，指出本次績(jì)效評價(jià)存在的問(wèn)題，強調績(jì)效評價(jià)結果的有效應用，并要求各相關(guān)單位及時(shí)進(jìn)行整改。自治區衛生健康委、財政廳、中醫藥管理局迅速行動(dòng)，聯(lián)合向各地市衛生健康委、財政局、中醫藥局和區直有關(guān)單位下發(fā)《關(guān)于20xx年度國家基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效評價(jià)和補助資金重點(diǎn)績(jì)效評價(jià)考核結果的通報》。一是通報廣西監管局的績(jì)效評價(jià)結果。指出存在的預算執行率偏低、會(huì )計核算不規范、部分指標不達標、新舊系統數據銜接不暢、不嚴格執行政府采購制度等問(wèn)題。二是提出整改要求。對廣西監管局績(jì)效評價(jià)發(fā)現的問(wèn)題，要逐條逐項整改，確保20xx年底前各項指標全面達標，確保項目資金使用規范。對整改不到位的地區，進(jìn)行全區通報，并與下一年度基本公共衛生服務(wù)補助資金分配掛鉤。三是落實(shí)整改措施。制定廣西20xx年度基本公共衛生服務(wù)專(zhuān)項整改工作方案，明確整改的工作目標、主要任務(wù)、時(shí)間安排和有關(guān)要求等，確保整改落實(shí)到位。
二、被抽查的現場(chǎng)評價(jià)單位立行立改。重點(diǎn)績(jì)效評價(jià)現場(chǎng)勘查縣對績(jì)效評價(jià)意見(jiàn)高度重視，迅速對績(jì)效評價(jià)發(fā)現問(wèn)題逐條進(jìn)行整改，取得了良好效果：一是預算執行率明顯提升。如20xx年12月底，現場(chǎng)勘查縣預算執行率達到100%，比20xx年提升近10個(gè)百分點(diǎn)。二是現場(chǎng)勘查縣評價(jià)時(shí)未達標的部分指標現已達標。如20xx年11月底，重點(diǎn)人群居民電子健康檔案使用率為81.43%，已達到考核指標要求。三是資金使用不規范問(wèn)題均整改到位，并進(jìn)一步健全和完善項目資金管理制度。四是歷年基本公共衛生項目資金結余數較大被財政部門(mén)收回的問(wèn)題引起現場(chǎng)勘查縣政府的高度重視。該縣政府常務(wù)會(huì )議已決定將收回的`資金用于鄉鎮衛生院的服務(wù)能力建設。
三、各市衛健部門(mén)開(kāi)展自查整改。根據財政部廣西監管局的績(jì)效評價(jià)意見(jiàn)及整改要求，全區14個(gè)市的衛健部門(mén)均開(kāi)展了自查，查擺存在問(wèn)題，并逐條對照進(jìn)行整改，對當前基本公共衛生服務(wù)項目工作推進(jìn)過(guò)程中存在的短板和漏洞，組織開(kāi)展綜合督導工作，對推進(jìn)相對滯后的項目開(kāi)展專(zhuān)項督導，并向自治區衛健委上報整改報告，及時(shí)向廣西監管局反饋自查整改情況。截至目前，已有效整改地方資金到位率低、項目產(chǎn)出不達標、資金使用不規范等問(wèn)題。
下一步，財政部廣西監管局將持續督促自治區相關(guān)部門(mén)強化績(jì)效約束，不斷完善績(jì)效評價(jià)結果應用反饋和整改落實(shí)機制，推動(dòng)績(jì)效評價(jià)結果的運用。
（一）考核依據《省鄉村醫生基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核標準》進(jìn)行評分，總分100分?？己私Y果分為四個(gè)等次：分值85分以上為優(yōu)秀，70-84分為良好，60-69分為合格，60分以下為不合格?？己藘?yōu)秀的比例不超過(guò)20%。
（二）考核結果應與鄉村醫生公共衛生服務(wù)補助經(jīng)費掛鉤，考核分數60分（含80分）以上的全額給予績(jì)效考核補助經(jīng)費；基本合格的，按70%給予經(jīng)費補助；不合格的，核減全部績(jì)效考核補助經(jīng)費。
本責任書(shū)一式二份，衛生院、鄉村醫生各執一份。
衛生院（蓋章）年月日。
村衛生所（蓋章）鄉村醫生（簽字）：