ID：8440328
時(shí)間：2024-01-05 12:39:08
上傳者：JQ文豪服務(wù)月是指一段時(shí)間內，全社會(huì )開(kāi)展各種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)的月份。下面是一些參與服務(wù)月活動(dòng)的心得體會(huì )，希望能對大家的服務(wù)有所啟發(fā)。
甲方是指：1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人（業(yè)主）。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱(chēng)：____________________。
乙方所購房屋銷(xiāo)售（預售）合同編號：____________________。
乙方所購房屋基本情況：
類(lèi)型____________________。
座落位置____________________。
建筑面積______________平方米。
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)（預售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條雙方的權利和義務(wù)。
一、甲方的權利義務(wù)。
4．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；
6．依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；
8．每______個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；
10．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù)；
13．________________________。
二、乙方的權利義務(wù)。
1．參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2．監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；
3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；
4．依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；
5．裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
7．轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
8．對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
10．________________________。
一、房屋共用部位的維護和管理。
共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、_____等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。
三、環(huán)境衛生。
1．________________________。
2．________________________。
3．________________________。
四、保安。
1．內容。
（1）協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序；
（2）________________________。
（3）________________________。
2．責任。
（1）________________________。
（2）________________________。
（3）________________________。
五、交通秩序與車(chē)輛停放。
1．內容。
（1）____。
____________________。
（2）________________________。
（3）________________________。
2．責任。
（1）________________________。
（2）________________________。
（3）________________________。
六、房屋裝飾裝修管理。
見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
一、房屋外觀(guān)：
1．________________________。
2．________________________。
二、設備運行：
1．________________________。
2．________________________。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1．________________________。
2．________________________。
四、環(huán)境衛生：
1．________________________。
2．________________________。
五、綠化：
1．________________________。
2．________________________。
六、交通秩序與車(chē)輛停放：
1．________________________。
2．________________________。
七、保安：
1．________________________。
2．________________________。
八、消防：
1．________________________。
2．________________________。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修。
1．________________________。
2．________________________。
急修。
1．________________________。
2．________________________。
第四條物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）。
二、住宅按建筑面積每月每平方米____________________元；
三、非住宅按建筑面積每月每平方米________________元；
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米________元；
五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納；
六、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用；
八、每次交納費用時(shí)間：____________。
第五條其他有償服務(wù)費用。
一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費用：
機動(dòng)車(chē)。
1．____________________。
2．____________________。
非機動(dòng)車(chē)。
1．____________________。
2．____________________。
二、有線(xiàn)電視：
1．____________________。
2．____________________。
三、______________________________。
四、______________________________。
第六條代收代繳收費服務(wù)。
受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標準執行政府規定。
第七條維修基金的管理與使用。
一、根據____________________規定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時(shí)已向_________交納維修基金________元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時(shí)，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。
五、____________________。
第八條保險。
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方。
代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；
三、__________________________。
第九條廣告牌設置及權益。
一、__________________________。
二、__________________________。
三、__________________________。
第十條其它約定事項。
一、__________________________。
二、__________________________。
三、__________________________。
第十一條違約責任。
五、________________________。
第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十三條在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十四條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解；協(xié)商或調解無(wú)效的，可向________仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協(xié)議正本連同附件共________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送___________（物業(yè)管理行政主管部門(mén)）備案。
第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：____________。
代表人：______________。
________年____月____日。
乙方簽章：____________。
代表人：______________。
________年____月____。
第一章總則。
第四章甲、乙雙方的權利和義務(wù)。
第七章違約責任。
第八章附則。
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):。
名稱(chēng):。
法定代表人:。
注冊地:。
參見(jiàn)陳文主編：《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)法律實(shí)務(wù)》，法律出版社20__年版。住所地：
郵編：
聯(lián)系電話(huà):。
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):。
名稱(chēng):。
法定代表人:。
注冊地:。
住所地：
郵編：
聯(lián)系電話(huà):。
甲、乙雙方根據有關(guān)法律、法規的規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方將。
(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理有關(guān)事宜，達成一致意見(jiàn)，特訂立本合同。
第一章總則。
第一條物業(yè)基本狀況。
物業(yè)名稱(chēng):。
物業(yè)類(lèi)型:。
坐落位置:。
(市)。
區
四至:東。
南
西
北
占地面積:。
平方米。
建筑面積:。
平方米。
委托管理的物業(yè)構成細目詳見(jiàn)本合同附件一。
第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。
第八條共用綠地、花木的養護與管理、
第九條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)。
所、
第十條公共環(huán)境衛生:包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清。
運、
第十一條交通與車(chē)輛停放秩序的管理、
第十二條維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、
第十三條管理與本物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、
第十四條協(xié)助組織開(kāi)展本物業(yè)管理區域內的文化娛樂(lè )活動(dòng)；
等措施；
第十七條其他委托事項:。
1.;。
2.;。
3..
年，自本合同生效之日起至。
年
月
日止。本合同期限屆滿(mǎn)，若需要續簽合同，雙方另行簽訂書(shū)面合同。
第四章甲、乙雙方的權利和義務(wù)。
第二十條甲方的權利和義務(wù)。
1.應當在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務(wù)，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
2.應當在物業(yè)銷(xiāo)售前將《業(yè)主臨時(shí)公約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并要求物業(yè)買(mǎi)受人在訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，做出遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》的書(shū)面承諾。
3.在物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負責向物業(yè)買(mǎi)受人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)。
4.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起日內出具書(shū)面審定意見(jiàn)。
5.檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況并每年進(jìn)行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門(mén)備案。
6.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內出具書(shū)面審定意見(jiàn)。
種方式處理:。
(1)甲方負責返修；
(2)委托乙方返修，由甲方支出全部費用；
(3).
8.在本合同生效之日起。
日內向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房（指非住宅房屋），由乙方按每月每平方米。
元的標準租用，其租金收入僅用于。
9.在本合同生效之日起。
日內向乙方提供。
平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第。
項方式使用：
(1)無(wú)償使用；
(2)按建筑面積每月每平方米。
元的標準租用，其租金收入僅用于。
10.在物業(yè)管理交接驗收時(shí)，負責向乙方移交下列資料:。
甲方是指：1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱(chēng)：____________________。
乙方所購房屋銷(xiāo)售(預售)合同編號：____________________。
乙方所購房屋基本情況：
類(lèi)型____________________。
座落位置____________________。
建筑面積______________平方米。
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預售)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條雙方的權利和義務(wù)。
一、甲方的權利義務(wù)。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;。
6.依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;。
8.每______個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;。
10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;。
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù);。
13.________________________.
二、乙方的權利義務(wù)。
1.參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權;。
2.監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;。
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;。
4.依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;。
5.裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;。
7.轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;。
8.對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
10.________________________.
一、房屋共用部位的維護和管理。
共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、_____等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。
三、環(huán)境衛生。
1.________________________。
2.________________________。
3.________________________。
四、保安。
1.內容。
(1)協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序;。
(2)________________________。
(3)________________________。
2.責任。
(1)________________________。
(2)________________________。
(3)________________________。
五、交通秩序與車(chē)輛停放。
1.內容。
(1)________________________。
(2)________________________。
(3)________________________。
2.責任。
(1)________________________。
(2)________________________。
(3)________________________。
六、房屋裝飾裝修管理。
見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
一、房屋外觀(guān)：
1.________________________。
2.________________________。
二、設備運行：
1.________________________。
2.________________________。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1.________________________。
2.________________________。
四、環(huán)境衛生：
1.________________________。
2.________________________。
五、綠化：
1.________________________。
2.________________________。
六、交通秩序與車(chē)輛停放：
1.________________________。
2.________________________。
七、保安：
1.________________________。
2.________________________。
八、消防：
1.________________________。
2.________________________。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修。
1.________________________。
2.________________________。
急修。
1.________________________。
2.________________________。
第四條物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)。
二、住宅按建筑面積每月每平方米____________________元;。
三、非住宅按建筑面積每月每平方米________________元;。
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米________元;。
五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納;。
六、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用;。
八、每次交納費用時(shí)間：____________.
第五條其他有償服務(wù)費用。
一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費用：
機動(dòng)車(chē)。
1.____________________。
2.____________________。
非機動(dòng)車(chē)。
1.____________________。
2.____________________。
二、有線(xiàn)電視：
1.____________________。
2.____________________。
三、______________________________。
四、______________________________。
第六條代收代繳收費服務(wù)。
受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標準執行政府規定。
第七條維修基金的管理與使用。
一、根據____________________規定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時(shí)已向_________交納維修基金________元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時(shí)，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。
五、____________________.
第八條保險。
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;。
三、__________________________.
第九條廣告牌設置及權益。
一、__________________________。
二、__________________________。
三、__________________________。
第十條其它約定事項。
一、__________________________。
二、__________________________。
三、__________________________。
第十一條違約責任。
五、________________________.
第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十三條在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十四條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解;協(xié)商或調解無(wú)效的，可向________仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協(xié)議正本連同附件共________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送___________(物業(yè)管理行政主管部門(mén))備案。
第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：____________。
代表人：______________。
________年____月____日。
乙方簽章：____________。
代表人：______________。
________年____月____日。
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
單位名稱(chēng)：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話(huà)：
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
企業(yè)名稱(chēng)：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話(huà)：
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與業(yè)主大會(huì )選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況。
物業(yè)名稱(chēng)：
物業(yè)類(lèi)型：
座落位置：______區(市)縣______路(街道)______號。
四至：東______南______西______北______。
占地面積：______平方米。
建筑面積：______平方米。
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續;本物業(yè)交付使用后的'質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理規定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規定承擔。
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、______。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、______。
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、______。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、______。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、______。
第九條公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、______。
第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理、______。
本物業(yè)管理區域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區域的公共場(chǎng)地停放車(chē)輛，停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同。
第十一條維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、______。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、_______。
第十三條協(xié)助組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、______等措施。
第十六條其它委托事項：
1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;。
3、________________________________________________。
第十七條委托管理期限暫定為_(kāi)_______年(不超過(guò)3年)。自________年________月________日________時(shí)起至________年________月________日________時(shí)止。合同期滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì )成立與業(yè)主大會(huì )所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。
第十八條甲方權利義務(wù)。
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告;。
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;。
在保修責任內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負責返修;。
[2]委托乙方返修，支出全部費用;。
[3]________________________。
6、在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________。
簽約地點(diǎn)：_________________。
簽約日期：_____年_____月_____日
甲方（蓋章）：_________。
乙方（蓋章）：_________。
甲方：
乙方：
丙方：
經(jīng)三方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議就甲、乙方同意丙方承包xx小區進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，并明確三方有關(guān)法律責任。協(xié)議如下：
1、乙方與xx開(kāi)發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務(wù)合同，是應丙方要求簽訂，乙方實(shí)際不參與該項目物業(yè)管理， 而是由丙方承包該項目物業(yè)服務(wù)管理工作。因此，丙方對該項目物業(yè)服務(wù)管理承擔一切經(jīng)濟和法律責任，吉房物業(yè)公司與xx開(kāi)發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權利、義務(wù)全部由丙方承擔。xx物業(yè)服務(wù)小區的人員、財產(chǎn)出現任何經(jīng)濟和法律責任都與甲、乙方無(wú)關(guān)。
2、該項目物業(yè)管理服務(wù)期間，丙方應主動(dòng)維護甲、乙方信譽(yù)和形象，自覺(jué)加強安全生產(chǎn)和管理，聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，遵守工作手則與操作規程，接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同，所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。
3、丙方承包xx小區物業(yè)管理服務(wù)每年需向乙方支付5萬(wàn)元的`承包費。
4、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即20xx年5月30日始至20xx年4月30止。如執行中遇到問(wèn)題，三方應本著(zhù)友好合作的精神協(xié)商解決。
5、協(xié)議如需提前終止，須在終止日前十天以書(shū)面形式通知對方。
6、本協(xié)議是三方真實(shí)意思的表達，承擔相應法律責任。
7、本協(xié)議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。
甲方：
經(jīng)辦人簽字：
乙方：
經(jīng)辦人簽字：
丙方：
經(jīng)辦人簽字：
年 月 日
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：
第二條受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：
根據有關(guān)法律、法規、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______________（物業(yè)名稱(chēng)）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
占地面積：________平方米，建筑面積：______平方米（委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件）。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所。
第九條公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集。
第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2、保潔費：____。
3、保安費：____。
4、房屋設備運行費：____。
5、維修養護費：____。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施。
第十六條其他委托事項。
第十七條委托管理期限為_(kāi)__________年。自______年______月______日______時(shí)起至______年____月____日____時(shí)止。
第十八條甲方權利義務(wù)。
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
2、制定《業(yè)主公約》并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
4、檢查監督乙方管理工作的執行情況；
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
（1）無(wú)償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于______。
9、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；
（1）____。
（2）____。
10、協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；
第十九條乙方權利義務(wù)。
1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；
3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
4、選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；
7、每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；
9、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
1、房屋外觀(guān)：____。
2、設備運行：____。
3、房屋及設施、設備的維修、養護：____。
4、公共環(huán)境：____。
5、綠化：____。
6、交通秩序：____。
7、保安：____。
8、急修：____小修：____。
4、高層住宅電梯、水泵、______運行費按實(shí)結算，由乙方向業(yè)主收??；
5、管理服務(wù)費標準的調整，按______調整；
6、對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條車(chē)位和使用管理費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收??；
1、露天車(chē)位：________。
2、車(chē)庫車(chē)位：____________。
第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下：
1、__________。
2、____________。
第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據提前終止合同的違約方應賠償對方______元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十二雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第三十四條本合同正本連同附件________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十六條本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請________市仲裁委員會(huì )裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
第三十八條合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿(mǎn)____________前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：______________。
代表人：________________。
乙方簽章：______________。
代表人：________________。
日期：__________
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委聘乙方為甲方開(kāi)發(fā)建設的荊州市玉蘭小區（以下稱(chēng)“本項目”）前期物業(yè)管理單位相關(guān)事宜、在雙方已經(jīng)簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》（以下稱(chēng)“合同”）基礎之上，補充約定如下：
1、甲方負責在合同簽定之日起個(gè)工作日內將0.5萬(wàn)元通過(guò)轉帳方式給付乙方，該款項作為本項目開(kāi)辦費中，用于物業(yè)服務(wù)員工招聘培訓、辦公用品采購、物業(yè)管理服務(wù)工具采購等，具體項目見(jiàn)本協(xié)議附件一《前期物業(yè)管理服務(wù)方案》；預算中的其余開(kāi)辦費共計4萬(wàn)元由甲方在通知乙方正式開(kāi)始開(kāi)展本項目的接管工作之日后3個(gè)日歷日內通過(guò)轉帳方式給付乙方，以保證項目的物業(yè)管理接管工作順利開(kāi)展。
2、開(kāi)辦費用由乙方按甲方財務(wù)流程使用報銷(xiāo)，總額度控制在4.8萬(wàn)，甲方對列入預算的項目在合同期內如有超支不予另行補貼。乙方對開(kāi)辦費用的使用接受甲方監督，開(kāi)辦費采購的物品需經(jīng)過(guò)甲方查驗簽點(diǎn)。
3、關(guān)于開(kāi)辦費所支出采購的物品的所有權問(wèn)題，雙方約定：乙方在合同簽定后為甲方提供臨時(shí)業(yè)主公約等文本的擬訂和在房管局的備案協(xié)助工作；乙方在甲方項目正式交付使用前為甲方提供3次前期介入咨詢(xún)，范圍包括從物業(yè)管理角度對項目的設計施工和促進(jìn)銷(xiāo)售提供建議、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行關(guān)于物業(yè)管理方面的培訓；乙方在項目入住期間協(xié)助甲方提供客戶(hù)入住的手續辦理服務(wù)如驗樓等；乙方在項目接管后協(xié)助甲方處理業(yè)主對房屋質(zhì)量保修的報修，主要是接待業(yè)主咨詢(xún)和投訴、填寫(xiě)報修聯(lián)系單轉給甲方處理、對客戶(hù)進(jìn)行安撫和回訪(fǎng)解釋以避免糾紛等；做為對甲方開(kāi)辦費用的交換，乙方不另收取甲方以上服務(wù)的費用，享有開(kāi)辦費用的使用和用開(kāi)辦費用所采購的物品的所有權。
4、合同期未滿(mǎn)之前,由乙方按開(kāi)辦費用預算總額采購的所有物品所有權為甲方所有，由乙方在合同期內無(wú)償使用，其保管和維修由乙方負責，費用有乙方承擔，但乙方不承擔任何折舊成本，在正常使用中損毀消耗的，必須由甲方認可；合同期滿(mǎn)后開(kāi)辦費所采購的物品由乙方無(wú)償獲得；合同非正常終止或解除時(shí)乙方按照合同執行期長(cháng)的比例無(wú)償獲得部分開(kāi)辦費所采購物品，具體辦法雙方另形協(xié)商。
5、甲方負責在合同簽定后日內無(wú)償提供臨時(shí)辦公用房供乙方使用，并在項目竣工驗收合格正式交付使用前15日完成正式物業(yè)管理用房裝修，無(wú)償提供給乙方使用；物業(yè)管理用房的產(chǎn)權、維護責任和其他問(wèn)題按照荊州市相關(guān)規定處理。
二、正式入駐前期介入服務(wù)與費用。
1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區之前介入項目進(jìn)行員工招聘培訓、工程介入等接管準備。
2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照確定的標準支付，最終以乙方實(shí)際介入人員情況為準支付。
3、本項目交付房屋買(mǎi)受人使用所需《住戶(hù)手冊》由乙方在正式接管本項目前30個(gè)工作日內完成文字稿擬訂，交甲方設計版式及印刷，費用由甲方承擔；其他所有必須的物業(yè)管理入伙文件資料印制成本一律由乙方從開(kāi)辦費中列支。
10日前給付乙方。
2、為保證本項目物業(yè)管理正常進(jìn)行及方便業(yè)主，采取在辦理入伙手續時(shí)預收業(yè)主一年物業(yè)服務(wù)費再移交鑰匙的辦法，甲方需予以配合；物業(yè)管理服務(wù)費按照預收一年處理，乙方對預收的物業(yè)服務(wù)費的帳目情況每個(gè)月公布一次，并接受業(yè)主和甲方的監督。
3、甲方給予房屋買(mǎi)受人物業(yè)管理費優(yōu)惠的一律以甲方正式書(shū)面文件為準，房屋買(mǎi)受人持優(yōu)惠文件乙方予以認可接受，并按月以?xún)?yōu)惠文件實(shí)際發(fā)生的當期金額向甲方報銷(xiāo)。
4、對本項目收費標準，乙方不得擅自提高。
5、本項目機動(dòng)車(chē)及非機動(dòng)車(chē)位的使用和維護和外來(lái)車(chē)輛的臨時(shí)停放管理按照荊州市相關(guān)規定處理；自本項目正式交付使用日起，乙方半年內不收取車(chē)位物業(yè)服務(wù)費（停車(chē)費），半年后按照《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》收取業(yè)主車(chē)位物業(yè)服務(wù)費（停車(chē)費），具體價(jià)格不超過(guò)每車(chē)每月100元。
四、其他服務(wù)與費用。
1、本項目綠化工程?；铕B護期內的用水費用由甲方承擔，具體承擔辦法由雙方另行協(xié)商。
2、本項目正式交付使用后的工程施工和維修保養等用水用電費用一律由施工維保單位自行承擔，具體承擔辦法由當事雙方另行協(xié)商。
3、本項目景觀(guān)照明及水景由乙方承擔普通開(kāi)放和維護費用。如甲方另提出需增加開(kāi)啟天數或延長(cháng)開(kāi)啟時(shí)間，由甲方預先書(shū)面通知乙方，按照實(shí)際延長(cháng)的開(kāi)啟時(shí)間和功率成本由甲方按月與乙方結算。
4、甲方要求乙方提供對銷(xiāo)售中心安全保衛等服務(wù)的，乙方應當按要求提供服務(wù)，甲方按照實(shí)際發(fā)生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務(wù)項目的費用承擔一律按照實(shí)際發(fā)生的成本計算。
五、物業(yè)移交與接管。
1、乙方按照荊州市關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)的管理辦法對本項目進(jìn)行接管驗收后，雙方簽定正式的物業(yè)移交文件，本項目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務(wù)。甲方將本項目移交乙方接管時(shí)，應具備荊州市房管局荊房[20xx]43號通知中所列條件，本項目的移交與接管事項雙方無(wú)明確約定的均按照此文件處理。
2、本項目移交物業(yè)管理前房屋套內、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設施設備的清潔衛生由甲方負責按照實(shí)際正常使用標準完成或督促施工單位完成；乙方不負責承擔此類(lèi)工作；如甲方委托乙方進(jìn)行，由甲方承擔實(shí)際發(fā)生的成本費用。
3、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善，但需征詢(xún)乙方意見(jiàn)。
3、甲方在不遲于首個(gè)業(yè)主通知入住手續辦理日期15個(gè)工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方，便于乙方做好業(yè)主入住手續辦理準備工作。
4、辦理物業(yè)移交時(shí)甲方需將本項目所有建筑房屋鑰匙同時(shí)移交乙方保管；對已銷(xiāo)售的房屋，甲方授權乙方負責協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙，業(yè)主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)辦法辦理相關(guān)手續；對未銷(xiāo)售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書(shū)面同意，否則乙方有權拒絕移交鑰匙。
5、甲方授權乙方對業(yè)主房屋質(zhì)量問(wèn)題的報修投訴進(jìn)行登記和中轉，乙方負責協(xié)助甲方對業(yè)主報修問(wèn)題進(jìn)行預先復驗及通知業(yè)主復驗，并對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。
6、對本項目保修期內的物業(yè)公共部位及共用設施設備等的質(zhì)量問(wèn)題，由乙方書(shū)面通知甲方處理，乙方不直接對第三方進(jìn)行聯(lián)系；甲方在退還工程保修單位質(zhì)量保修金時(shí)知會(huì )乙方并征求乙方意見(jiàn)；其他關(guān)于本項目工程質(zhì)量保修問(wèn)題按照荊州市相關(guān)規定處理。
六、其他事項約定。
制，甲方除按合同和本協(xié)議給付物業(yè)服務(wù)費外不另予以其他任何補貼；但合同期內因主要生產(chǎn)資料價(jià)格變動(dòng)造成的乙方帳面虧損由雙方另行協(xié)商處理。
2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限；雙方未明確的關(guān)于財務(wù)支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時(shí)按期給付費用，造成的一切后果由甲方自行負責，乙方在甲方欠費超過(guò)30個(gè)日歷日的情況下，可以采取包括降低服務(wù)標準和終止合同等措施。
3、涉及本項目前期物業(yè)管理各項政府行政手續辦理由甲方負責、乙方協(xié)助；甲方與任何第三方因本項目發(fā)生的任何糾紛與乙方無(wú)關(guān)，乙方不負責承擔其任何連帶責任。
4、本協(xié)議為雙方簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時(shí)生效；其中內容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準；其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。
5、本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。
6、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由荊州市人民法院管轄；
7、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執壹份。
甲方（簽章）：乙方（簽章）：
代表人：代表人：
年月日年月日。
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
第二條受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
根據有關(guān)法律、法規、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______________(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
占地面積：________平方米，建筑面積：______平方米(委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件)。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委托管理事項。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、______________。
第七條公共綠地的養護與管理。
第九條公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、______________。
第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、________、________、__________。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第四條第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、________等措施。
第十六條其他委托事項。
第十七條委托管理期限為_(kāi)__________年。自______年______月______日______時(shí)起至______年____月____日____時(shí)止。
第四章雙方權利義務(wù)。
第十八條甲方權利義務(wù)。
1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;。
2.制定《業(yè)主公約》并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
4.檢查監督乙方管理工作的執行情況;。
5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
(1)無(wú)償使用;(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于______。
9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;(1)____(2)____。
10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;。
第十九條乙方權利義務(wù)。
1.根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;。
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理;。
3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;。
4.選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;。
7.每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;。
9.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;。
第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標準。
4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實(shí)結算，由乙方向業(yè)主收取;。
5.管理服務(wù)費標準的調整，按______調整;。
6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條車(chē)位和使用管理費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收取;。
1.露天車(chē)位：________2.車(chē)庫車(chē)位：____________。
第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下：
1.__________2.____________。
第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章違約責任。
第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據提前終止合同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
第八章附則。
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十二雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第三十四條本合同正本連同附件________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十六條本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請________市仲裁委員會(huì )裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿(mǎn)____________前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：______________。
代表人：________________。
乙方簽章：______________。
代表人：________________。
附
業(yè)主公約。
為加強________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據國家有關(guān)物業(yè)管理的法規政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺(jué)遵守。
一、在使用、經(jīng)營(yíng)、轉讓所擁有物業(yè)時(shí)，應遵守物業(yè)管理法規政策的規定。
二、執行業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主大會(huì )的決議、決定。
三、委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設施、設備、環(huán)境衛生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理企業(yè)根據政府有關(guān)法規政策和業(yè)主委員會(huì )委托制定的各項規章制度。
四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。
五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見(jiàn)或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時(shí)可通過(guò)業(yè)主委員會(huì )直轄市解決。
六、加強安全防范意識，自覺(jué)遵守有關(guān)安全防范的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。
七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導和監督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來(lái)的現象(如滲、漏、堵、冒等)，應當及時(shí)糾正，造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時(shí)告知業(yè)主委員并報有關(guān)行政管理部門(mén)貪污處理。
八、業(yè)主對委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設施設備進(jìn)行維修、養護，應支付相應費用。
九、凡房屋建筑及附屬設施設備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀(guān)統一、市容觀(guān)瞻的，按規定應有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養護的，業(yè)主及時(shí)進(jìn)行維修養護，拒不進(jìn)行維修養護的，由業(yè)主委員會(huì )委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養護，其費用由當事業(yè)主按規定分攤。
十、與其他非業(yè)主使用人建立合法租賃關(guān)系時(shí)，應告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規定，并承擔連帶責任。
十一、在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為：
(2)對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建;。
(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;。
(6)違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等;。
(7)踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫(huà)園林建筑小品;。
(8)在公共場(chǎng)所、道路兩側亂設攤點(diǎn);。
(9)影響市容光煥發(fā)觀(guān)瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌;。
(10)隨意停放車(chē)輛;。
(11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;。
(12)違反規定飼養家禽、家畜及寵物;。
(13)法律、法規及政府規定禁止的其他行為。
十二、人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經(jīng)濟損失。
十三、按規定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務(wù)費用。
十四、業(yè)主使用本物業(yè)內有償使用的文化娛樂(lè )體育設施和停車(chē)場(chǎng)等公用設施、場(chǎng)地時(shí)，應按規定交納費用。
十五、自覺(jué)維護公共場(chǎng)所的整潔、美觀(guān)、暢通及公用設施的完好。
十六、加強精神文明建設，弘揚社會(huì )主義道德風(fēng)尚，互助友愛(ài)，和睦相處，共同創(chuàng )造良好的工作和生活環(huán)境。
丙方：
經(jīng)三方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議。
就甲、乙方同意丙方承包xx小區進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，并明確三方有關(guān)法律責任。協(xié)議如下：
產(chǎn)出現任何經(jīng)濟和法律責任都與甲、乙方無(wú)關(guān)。
2、該項目物業(yè)管理服務(wù)期間，丙方應主動(dòng)維護甲、乙方信譽(yù)和形象，自覺(jué)加強安全生產(chǎn)和管理，聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，遵守工作手則與操作規程，接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同，所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。
付5萬(wàn)元的承包費。
4、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即_20xx_____年___5___月___30___日始至___20xx____年___4___月___30___日止。如執行中遇到問(wèn)題，三方應本著(zhù)友好合作的精神協(xié)商解決。
5、協(xié)議如需提前終止，須在終止日前十天以書(shū)面形式通知對方。
6、本協(xié)議是三方真實(shí)意思的表達，承擔相應法律責任。
7、本協(xié)議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。
甲方：
經(jīng)辦人簽字：
乙方：
經(jīng)辦人簽字：
丙方：
經(jīng)辦人簽字：
根據有關(guān)法律、法規、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將__________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類(lèi)型：____________________。
坐落位置：____________________。
占地面積：____________________。
建筑面積：____________________。
一、保潔。
1.公共保潔。
a.公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生。
b.人員編制：_____人。
c.保潔標準：____________________。
2.樓宇保潔。
綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生。
群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生。
人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人。
保潔標準____________________。
二、綠化。
1.綠化范圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹(shù)木管理。
2.人員編制：_____人。
3.綠化標準：____________________。
三、保衛。
1.保衛范圍：生活區域的安全及公共交通秩序。
2.人員編制：_____人。
標準：____________________。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定，實(shí)現目標管理)。
1.室外保潔：____________________。
2.室外保潔：____________________。
3.交通秩序：____________________。
4.綠化：_________________________。
5.保安：_________________________。
6.物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：____________________。
第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧形式。
費用包括：
1.工資及福利費、管理費用、稅費。
2.保潔工具、保潔用品及勞服用品。
3.保安器械及勞服用品。
4.綠化工具及勞服用品。
委托管理期限為_(kāi)____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。
第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫(xiě))_______________(小寫(xiě))_______________。
第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式：_______________。
第八條雙方權利、義務(wù)。
1.甲方權利、義務(wù)：
(1)根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;。
(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)。
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);。
(6)如有重大活動(dòng)有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;。
(9)對乙方人員有有任免權，如出現一個(gè)月內同一員工連續投訴三次有權要求換人。
(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)的關(guān)系;。
(6)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務(wù)：
(1)根據有關(guān)法律、法規，結合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規章制度;。
(6)乙方須本著(zhù)高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員;。
(7)建立本住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;。
(11)開(kāi)展卓有成效的社區便民服務(wù)工作;。
(12)有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第九條合同更改、補充與終止。
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面合同為準。
2.合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十條其他事項。
1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書(shū)為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門(mén)調解，或訴至人民法院。
甲方(蓋章)：__________乙方(蓋章)：__________。
代表(簽名)：__________代表(簽名)：__________。
時(shí)間：__________________。
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條概述。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
第二條物業(yè)基本狀況。
2.乙方所購房屋銷(xiāo)售(預售)合同編號：______________。
3.乙方所購房屋基本情況：
第三條共用部位及共用設施設備的定義。
1.所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位(包括基礎、門(mén)內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等)、戶(hù)外墻面、廳門(mén)、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
2.共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
2.甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
4.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;。
5.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù);。
6.自本協(xié)議終止時(shí)起5日內，與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續，物業(yè)管理移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認。
第五條乙方的監督與保證。
1.有權參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權;。
2.有權監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;。
4.轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;。
5.對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益。
第六條甲方對共用設備的管理。
1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。
2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗。
3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養檢修制度，無(wú)事故隱患。
4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5.電梯按規定時(shí)間運行，電梯廂清潔衛生，通風(fēng)、照明良好。
6.電梯有專(zhuān)業(yè)隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
第七條甲方對共用設施的管理。
1.小區內公共配套服務(wù)設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。
4.污水排放暢通，溝道無(wú)積水。
5.危險部位標志明顯，有防范措施。
第八條甲方對綠化及養護的管理。
1.公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專(zhuān)人養護和管理，無(wú)損壞、踐踏現象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。
第九條甲方對環(huán)境衛生的管理。
1.由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環(huán)境衛生及樓層公共部位衛生進(jìn)行保潔;。
2.公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產(chǎn)日清;。
4.雪后及時(shí)掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水;。
5.小區內馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀(guān)整齊、管理有序;。
6.小區內無(wú)違章臨時(shí)建筑;。
7.小區內無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現象;。
8.定期消殺“四害”。
第十條甲方應采取的保安措施。
2.小區內實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;。
4.甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷(xiāo)產(chǎn)品和無(wú)身份證明等人員進(jìn)入小區，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。
第十一條交通秩序與車(chē)輛停放。
1.甲方應對車(chē)輛進(jìn)出實(shí)行驗證、登記制度;。
2.乙方的車(chē)輛需按規定線(xiàn)路行駛，進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放;。
3.甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區內交通秩序;。
4.甲方應禁止載有有毒、有害物品的車(chē)輛進(jìn)入小區;。
5.在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車(chē)主自行負責。否則因故造成的車(chē)輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
第十二條房屋裝飾裝修管理。
甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時(shí)應當遵守。見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
1.基本要求。
(1)服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權利義務(wù)關(guān)系明確。
(2)承接項目時(shí)，對住宅小區共用部位、共用設施設備進(jìn)行認真查驗，驗收手續齊全。
委托方(開(kāi)發(fā)建設單位以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
法定代表人：聯(lián)系電話(huà)：
住所：郵政編碼：
營(yíng)業(yè)執照號碼：
法定代表人：聯(lián)系電話(huà)：
住所：郵政編碼：
營(yíng)業(yè)執照號碼：企業(yè)資質(zhì)證號：資質(zhì)等級：
根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項目名稱(chēng))委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第一條委托物業(yè)的基本情況。
物業(yè)類(lèi)型：
坐落位置：市區(縣)道(路、街)號。
四至：東南。
西北。
占地面積：萬(wàn)平方米。
建筑面積：萬(wàn)平方米。
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養護管理;。
(六)車(chē)輛停放車(chē)位的服務(wù)與管理，特別是對未參加車(chē)輛保險的車(chē)輛有效制止停放;。
(七)維護公共秩序，包括門(mén)崗執勤、巡視等;。
(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。
(九)乙方應當公示特約服務(wù)的內容、標準及收費標準，當業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應當提供服務(wù)，業(yè)主應當按規定付費。
甲方是指：
1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);。
2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱(chēng)：_________。
乙方所購房屋銷(xiāo)售(預售)合同編號：_________。
乙方所購房屋基本情況：
類(lèi)型_________。
座落位置_________。
建筑面積_________平方米。
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預售)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條雙方的權利和義務(wù)。
一、甲方的權利義務(wù)。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;。
6.依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;。
8.每_________個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;。
10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;。
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù);。
13._________。
二、乙方的權利義務(wù)。
1.參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權;。
2.監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;。
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;。
4.依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;。
5.裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;。
7.轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;。
8.對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
10._________。
一、房屋共用部位的維護和管理。
共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、_________等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、_________等。
三、環(huán)境衛生。
1._________。
2._________。
3._________。
四、保安。
1.內容。
(1)協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序;。
(2)_________。
(3)_________。
2.責任。
(1)_________。
(2)_________。
(3)_________。
五、交通秩序與車(chē)輛停放。
1.內容。
(1)_________。
(2)_________。
(3)_________。
2.責任。
(1)_________。
(2)_________。
(3)_________。
六、房屋裝飾裝修管理。
見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
一、房屋外觀(guān)：
1._________。
2._________。
二、設備運行：
1._________。
2._________。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1._________。
2._________。
四、環(huán)境衛生：
1._________。
2._________。
五、綠化：
1._________。
2._________。
六、交通秩序與車(chē)輛停放：
1._________。
2._________。
七、保安：
1._________。
2._________。
八、消防：
1._________。
2._________。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
1.小修。
(1)_________。
(2)_________。
2.急修。
(1)_________。
(2)_________。
十、_________。
第四條物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)。
一、乙方交納費用時(shí)間：_________;。
二、住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。
三、非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_________元;。
五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納;。
六、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用;。
八、每次交納費用時(shí)間：_________。
第五條其他有償服務(wù)費用。
一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費用：
1.機動(dòng)車(chē)。
(1)_________。
(2)_________。
2.非機動(dòng)車(chē)。
(1)_________。
(2)_________。
二、有線(xiàn)電視：
1._________。
2._________。
三、_________。
四、_________。
第六條代收代繳收費服務(wù)。
受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標準執行政府規定。
第七條維修基金的管理與使用。
一、根據_________規定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時(shí)已向_________交納維修基金_________元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時(shí)，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。
五、_________。
第八條保險。
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;。
三、_________。
第九條廣告牌設置及權益。
一、_________。
二、_________。
三、_________。
第十條其它約定事項。
一、_________。
二、_________。
三、_________。
第十一條違約責任。
五、_________。
第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十三條在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十四條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解;協(xié)商或調解無(wú)效的，可向_________仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協(xié)議正本連同附件共_________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________(物業(yè)管理行政主管部門(mén))備案。
第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
附件。
1.《物業(yè)使用守則》。
2.《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
一、房屋外觀(guān)：清潔，無(wú)污染。
二、設備運行：正常、故障時(shí)間無(wú)特殊情況下不超過(guò)2小時(shí)。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：按計劃及時(shí)完成。
四、環(huán)境衛生：整潔。
五、綠化：按景觀(guān)要求維護。
六、交通秩序與車(chē)輛停放：整齊、有序、無(wú)事故。
七、保安：熱情服務(wù)、按章辦事、儀表整潔、文明禮貌。
八、消防：做好以“預防為主、防消結合”的消防防范工作。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修：立即處理，72小時(shí)內力爭修復，并建立登記、回訪(fǎng)制度。
急修：報修后30分鐘內或按約定時(shí)間準時(shí)上門(mén)維修，24小時(shí)力爭修復，并建立登記、回訪(fǎng)制度。
十、業(yè)主和物業(yè)使用人對甲方的滿(mǎn)意率達到95%。
第四條物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)。
一、乙方交納費用時(shí)間：物業(yè)管理費自《入伙通知書(shū)》規定的入伙之日起開(kāi)始計收。
二、住宅按建筑面積每月每平方米3.5元。
三、地面停車(chē)位按每月每個(gè)元。
四、因乙方原因空置房屋由乙方按物管費標準的70%向甲方交納，空置時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)一年。
五、乙方出租物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納，乙方與承租人約定由承擔人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。
六、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
七、每次交納費用時(shí)間：每季度首月5日前交納。
八、其它有償服務(wù)收費另行約定。
第五條代收代繳收費服務(wù)。
受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方有提供水費、電費、燃(煤)氣、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用);收費標準執行政府規定。
第六條維修基金的管理與使用。
一、據xx市物業(yè)管理條例第四十七條、四十八條規定，本物業(yè)建立共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在入伙前交納按建筑面積元/平方米的維修基金。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時(shí)，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。
第七條保險。
乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。
第八條廣告牌設置及權益。
乙方不得擅自在小區內設置任何形式的廣告牌(包括標牌、標識等)。
第九條其它約定事項。
一、物業(yè)管理費待業(yè)主委員會(huì )成立后再作調整;其它收費按物價(jià)管理部門(mén)規定執行。
二、乙方不得擅自改變房屋使用性質(zhì)。
第十條違約責任。
一、甲方違反本協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。
二、乙方違反本協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。
一、甲方違反本協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。
二、乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起每天按應繳額的3‰支付。
三、長(cháng)期不繳納物業(yè)管理費之業(yè)主，物業(yè)管理公司有權按有關(guān)規定向業(yè)主追究法律責任。
第十一條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十二條在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十三條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)調解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解;協(xié)商或調解無(wú)效，可向杭州市仲裁委員會(huì )申請仲裁。
第十五條本協(xié)議共十頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份。
第十六條在簽訂本協(xié)議前，由甲方送當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。
第十七條本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
代表人：代表人：
年月日年月日。
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條概述。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
第二條物業(yè)基本狀況。
2.乙方所購房屋銷(xiāo)售(預售)合同編號：______________。
3.乙方所購房屋基本情況：
第三條共用部位及共用設施設備的定義。
1.所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位(包括基礎、門(mén)內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等)、戶(hù)外墻面、廳門(mén)、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
2.共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
2.甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
4.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;。
5.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù);。
6.自本協(xié)議終止時(shí)起5日內，與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續，物業(yè)管理移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認。
第五條乙方的監督與保證。
1.有權參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權;。
2.有權監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;。
4.轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;。
5.對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益。
第六條甲方對共用設備的管理。
1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。
2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗。
3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養檢修制度，無(wú)事故隱患。
4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5.電梯按規定時(shí)間運行，電梯廂清潔衛生，通風(fēng)、照明良好。
6.電梯有專(zhuān)業(yè)隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
第七條甲方對共用設施的管理。
1.小區內公共配套服務(wù)設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。
4.污水排放暢通，溝道無(wú)積水。
5.危險部位標志明顯，有防范措施。
第八條甲方對綠化及養護的管理。
1.公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專(zhuān)人養護和管理，無(wú)損壞、踐踏現象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。
第九條甲方對環(huán)境衛生的管理。
1.由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環(huán)境衛生及樓層公共部位衛生進(jìn)行保潔;。
2.公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產(chǎn)日清;。
4.雪后及時(shí)掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水;。
5.小區內馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀(guān)整齊、管理有序;。
6.小區內無(wú)違章臨時(shí)建筑;。
7.小區內無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現象;。
8.定期消殺“四害”。
第十條甲方應采取的保安措施。
2.小區內實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;。
4.甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷(xiāo)產(chǎn)品和無(wú)身份證明等人員進(jìn)入小區，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。
第十一條交通秩序與車(chē)輛停放。
1.甲方應對車(chē)輛進(jìn)出實(shí)行驗證、登記制度;。
2.乙方的車(chē)輛需按規定線(xiàn)路行駛，進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放;。
3.甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區內交通秩序;。
4.甲方應禁止載有有毒、有害物品的車(chē)輛進(jìn)入小區;。
5.在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車(chē)主自行負責。否則因故造成的車(chē)輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
第十二條房屋裝飾裝修管理。
甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時(shí)應當遵守。見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
1.基本要求。
(1)服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權利義務(wù)關(guān)系明確。
(2)承接項目時(shí)，對住宅小區共用部位、共用設施設備進(jìn)行認真查驗，驗收手續齊全。
(3)管理人員、專(zhuān)業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)。
(4)有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
(5)管理服務(wù)人員佩戴標志，行為規范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。
(6)公示8小時(shí)服務(wù)電話(huà)。報修按雙方約定時(shí)間到達現場(chǎng)，有報修、維修記錄。
(7)按有關(guān)規定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
(8)按合同約定規范使用住房專(zhuān)項維修資金。
(9)每年至少1次征詢(xún)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿(mǎn)意率70%以上。
2.房屋管理。
(1)對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。
(2)根據房屋實(shí)際使。
甲方是指：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或公房出售單位（產(chǎn)權單位）。
乙方是指：購房人（產(chǎn)權人）或承租人。
本物業(yè)名稱(chēng)：_________。
房屋買(mǎi)賣(mài)（預售）合同、租賃合同編號為：_________。
乙方所購買(mǎi)（租賃）物業(yè)基本情況：_________。
物業(yè)類(lèi)型：_________。
建筑面積：_________平方米。
座落位置：_________。
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議。
第一條雙方的權利和義務(wù)。
（一）甲方的權利和義務(wù)。
1、有權委托物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。
2、有權將本協(xié)議甲方的有關(guān)權利義務(wù)轉讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。
3、監督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規定實(shí)施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。
4、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方。
5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規定代收維修基金。
6、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
7、在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù)并承擔相應費用。
8、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。
9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
11、按規定組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )。
12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)專(zhuān)項工程任務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三人。
14、自本協(xié)議終止之日起7日內，與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續，物業(yè)管理移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認。
（二）乙方的權利和義務(wù)。
1、參加、出席業(yè)主大會(huì )或被推選參加、出席業(yè)主代表大會(huì )，享有相應的權力。
2、監督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見(jiàn)和建議。
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守有關(guān)規定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。
7、轉讓房屋時(shí)應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。
8、對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益。
10、接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務(wù)。
第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務(wù)：
（一）按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的規定，提供保修服務(wù)。
（二）制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
（四）當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規定進(jìn)行管理。
（五）為業(yè)主、使用人辦理入住手續。
（六）房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。
（七）房屋共用設備及其運行的維護和管理。
共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線(xiàn)、二次加壓水泵及水箱、_________。
（八）房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車(chē)棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車(chē)場(chǎng)、_________。
（九）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所等。
（十）公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。
（十一）公共環(huán)境衛生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。
（十二）經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區內的停車(chē)車(chē)位，對未參加車(chē)輛損失保險、車(chē)輛玻璃破碎保險、車(chē)輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。
（十三）維護社區公共秩序。包括：安全監控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規定報公安部門(mén)處理。
（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運、_________等的管理。
（十五）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。
（十六）負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費，經(jīng)有關(guān)部門(mén)委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。
（十七）接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進(jìn)行維修、養護及其他服務(wù)。
（十八）_________。
（十九）_________。
第三條甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。其中，竣工綜合驗收前的管理服務(wù)標準由甲、乙雙方按約定標準執行；竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務(wù)標準，依據國家有關(guān)標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區物業(yè)管理等級服務(wù)評定（試行）標準》制定，具體內容如下：
（一）房屋及維修管理。
1、房屋外觀(guān)完好、整潔，無(wú)臟損和妨礙市容觀(guān)瞻現象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽(yáng)臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無(wú)探出墻面現象，二樓以上無(wú)護欄。
5、房屋完好率98％以上。
6、房屋大中修有完整的開(kāi)工報告及工程預算書(shū)，履行安全技術(shù)交底手續，工程質(zhì)量驗收手續齊全，決算書(shū)經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時(shí)率98％以上，合格率達100％，險情排除及時(shí)率達100％，有維修記錄和回訪(fǎng)記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶(hù)立檔。
（二）共用設備管理。
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養檢修制度，無(wú)事故隱患。
4、小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5、電梯按規定時(shí)間運行，電梯廂清潔衛生，通風(fēng)、照明良好。
6、電梯有專(zhuān)業(yè)隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
（三）共用設施管理。
1、小區內公共配套服務(wù)設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。
4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
（四）綠化及養護管理。
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專(zhuān)人養護和管理，無(wú)損壞、踐踏現象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。
（五）環(huán)境衛生管理。
1、小區內環(huán)衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區內實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無(wú)灰塵，窗戶(hù)明亮。樓道內無(wú)亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風(fēng)照明良好。
4、道路、庭院、綠地、共用場(chǎng)地無(wú)雜物，保持清潔。
5、雪后及時(shí)掃凈小區內道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水。
6、小區內馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀(guān)整齊、管理有序。
7、小區內無(wú)違章臨時(shí)建筑。
8、小區內無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現象。
9、共用場(chǎng)地定期清潔，地面無(wú)油漬等污染現象。
（六）社區秩序維護。
1、小區內實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風(fēng)嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實(shí)。
（七）停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理。
1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛生無(wú)污染、無(wú)破損，車(chē)輛管理制度完善。
2、_________。
3、_________。
（八）消防。
1、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時(shí)啟用。
2、配備專(zhuān)職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無(wú)阻。
4、_________。
5、_________。
（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。
（十）_________。
第四條自乙方辦理入住手續當月起，物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
（一）住宅按套內建筑面積每月每平方米_________元；
（二）非住宅按建筑面積每月每平方米_________元；
（四）乙方交納費用時(shí)間：_________；
（六）乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用；
（九）保修期滿(mǎn)后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務(wù)的維修養護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執行：
2、維修基金利息不敷使用時(shí)，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續籌。
（十二）電梯運行費按下列約定執行：_________。
1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；
2、綠地養護；
4、便民服務(wù)費用；
5、業(yè)主委員會(huì )辦公經(jīng)費。
第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區內房屋、共用設施、共用場(chǎng)地設置的戶(hù)外經(jīng)營(yíng)性廣告及商亭、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并負責收取有償使用費。
有償使用費收入扣除成本后結余部分用于。
1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；
2、綠地養護；
4、便民服務(wù)費用；
5、業(yè)主委員會(huì )辦公經(jīng)費。
第六條違約責任。
（一）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
（二）乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
（三）甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元。（四）乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的_________％按日交納滯納金，或向人民法院起訴。
（五）因未按規定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時(shí)未按規定續交維修資金，造成物業(yè)失修失養導致業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
（六）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟損失或導致物業(yè)失修失養，甲方應承擔違約責任并給予經(jīng)濟賠償。
（七）任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
（八）_________。
第十條本協(xié)議有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關(guān)業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開(kāi)工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________％按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。
第十一條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規定處理。
第十二條在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十三條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解；協(xié)商或調解無(wú)效的，雙方可采取以下措施：
（一）向濟南仲裁委員會(huì )申請仲裁；
（二）向人民法院起訴。
第十五條本協(xié)議正本連同附件共頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十六條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。
第十七條本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會(huì )與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________。
甲方是指：1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人（業(yè)主）。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱(chēng)：____________________。
乙方所購房屋銷(xiāo)售（預售）合同編號：____________________。
乙方所購房屋基本情況：
類(lèi)型____________________。
座落位置____________________。
一、甲方的權利義務(wù)。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；
8.每______個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；
10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù)；
13.________________________。
二、乙方的權利義務(wù)。
1.參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2.監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；
4.依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；
5.裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
7.轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
8.對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
一、房屋共用部位的維護和管理。
共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、_____等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。
三、環(huán)境衛生。
1.________________________。
2.________________________。
3.________________________。
四、保安。
1.內容。
（1）協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序；
（2）________________________。
（3）________________________。
2.責任。
（1）________________________。
（2）________________________。
（3）________________________。
五交通秩序與車(chē)輛停放。
1.內容。
（1）________________________。
（2）________________________。
（3）________________________。
2.責任。
（1）________________________。
（2）________________________。
（3）________________________。
六、房屋裝飾裝修管理。
見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。???第三條?物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
一、房屋外觀(guān)：
1.________________________。
2.________________________。
二、設備運行：
1.________________________。
2.________________________。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_________。
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_________。
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類(lèi)型：_________。
占地面積：_________萬(wàn)平方米。
建筑面積：_________萬(wàn)平方米。
容積率：_________%。
綠地占有率：_________%。
公建配套用房面積：_________平方米。
小區總戶(hù)數：_________。
受益人口：_________。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項。
第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)，戶(hù)外墻面、樓梯間、直廊通道、門(mén)廳、樓內共用存車(chē)庫、_________。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條公建配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化、體育、娛樂(lè )教育場(chǎng)所。
第九條公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。
第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。年_________次。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2、代收代辦費：_________。
3、特約服務(wù)費：_________。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為、針對具體行為并根據情節輕重、采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條其它委托事項。
_________;。
_________;。
_________。
第十八條委托管理期限自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________首屆業(yè)主委員會(huì )正式簽訂物業(yè)管理合同時(shí)止。
首屆業(yè)主大會(huì )召開(kāi)后，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會(huì )可按照規定選聘或者續聘物業(yè)企業(yè)，并簽訂本住宅區的物業(yè)管理委托合同。
第四章雙方權利義務(wù)。
第十九條甲方權利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權單位)。
3、與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內容;。
5、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;。
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、賬務(wù)預算及決算;。
7、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：
(1)負責返修;。
(2)委托乙方返修，支付全部費用;。
(3)_________。
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執行：
(1)無(wú)償使用;。
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
10、在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。
12、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理服務(wù)費時(shí)，由乙方負責催交;。
13、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：
(1)_________。
(2)_________。
14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);。
15、_________。
第二十條乙方權利義務(wù)。
1、根據有關(guān)法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、政策的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理;。
4、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為進(jìn)行處理;。
8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
12、_________。
1、房屋外觀(guān)：_________。
2、設備運行：_________。
3、房屋及設施、設備的維修、養護：_________。
4、公共環(huán)境：_________。
5、綠化：_________。
6、交通秩序：_________。
7、保安：_________。
8、急修：_________。
小修：_________。
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：_________。
共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、_________等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、__________________等。
三、環(huán)境衛生。
1.______________________________。
2.______________________________。
3.______________________________。
四、保安。
1.內容。
(1)協(xié)助公安bu門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序;。
(2)______________________________。
(3)______________________________。
2.責任。
(1)______________________________。
(2)______________________________。
(3)______________________________。
五、交通秩序與車(chē)輛停放。
1.內容。
(1)______________________________。
(2)______________________________。
(3)______________________________。
2.責任。
(1)______________________________。
(2)______________________________。
(3)______________________________。
六、房屋裝飾裝修管理。
見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
甲方：____________________________。
乙方：____________________________。
甲乙雙方依據有關(guān)法律、法規及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買(mǎi)賣(mài)合同》(編號：___________)內的有關(guān)物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎上，就前期物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議。
前期物業(yè)服務(wù)時(shí)間是指：從乙方接到售房單位開(kāi)出的《房屋進(jìn)住通知單》之日起至業(yè)主大會(huì )委托業(yè)主委員會(huì )與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。
第二條物業(yè)基本情況。
本物業(yè)名稱(chēng)：_______市_______文化居住區_______區。
座落位置：_______區_______樓_______單元_______室。
建筑面積：___________平方米。
第三條甲方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本協(xié)議承擔相應的責任。
第二章雙方的權利和義務(wù)。
第四條甲方的權利義務(wù)。
二、在本物業(yè)設立服務(wù)機構，對本物業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理;。
三、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度;。
五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時(shí)公約》、《住戶(hù)手冊》和本物業(yè)的管理規定的行為;。
七、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用及其他費用;。
八、編制物業(yè)服務(wù)及財務(wù)年度計劃;。
九、每六個(gè)月向乙方公布物業(yè)費用收支賬目;。
十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù);。
十二、法律法規規定的其他權利義務(wù)。
第五條乙方的權利及義務(wù)。
一、享有并履行《物業(yè)管理條例》中規定的業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的權利及義務(wù);。
二、監督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;。
三、參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權;。
五、依據政府有關(guān)規定和購房合同規定，辦理入住手續時(shí)，乙方應交納公共維修基金;。
六、裝飾裝修時(shí)，必須辦理裝修手續，并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規定;。
七、依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務(wù)費用及其他費用;。
八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;。
九、支持并協(xié)助甲方依法所進(jìn)行的物業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);。
十三、在房屋室內裝飾裝修時(shí)禁止破壞在地面敷設的采暖管線(xiàn);。
十四、法律、法規規定的其他權利義務(wù)。
甲方是指：1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱(chēng)：____________________。
乙方所購房屋銷(xiāo)售(預售)合同編號：____________________。
乙方所購房屋基本情況：
類(lèi)型____________________。
座落位置____________________。
建筑面積______________平方米。
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預售)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條雙方的權利和義務(wù)。
一、甲方的權利義務(wù)。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;。
6.依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;。
8.每______個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;。
10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;。
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù);。
13.________________________。
二、乙方的權利義務(wù)。
1.參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權;。
2.監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;。
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;。
4.依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;。
5.裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;。
7.轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;。
8.對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
10.________________________。
共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基穿、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶(hù)外墻面、公共門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。
第七條房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。
共用設施設備是指不為單個(gè)產(chǎn)權人所有而為產(chǎn)權人所共有并共同使用的設施設備，包括共用的上下水管道(自來(lái)水分戶(hù)水表以外計費水表以?xún)鹊纳纤艿?、樓內下水立管及通向污水井的下水管?、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門(mén)、紅外線(xiàn)周界報警系統、空調冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區域的外圍護欄、圍墻和共用設施設備使用的房屋等。
第八條園藝及環(huán)境衛生。
一、區內共用綠化、園藝小品等的管理和養護;。
二、公共環(huán)境的衛生清潔、房屋共用部位的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運(不含垃圾消納場(chǎng)的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運)。
第九條安全及消防。
二、做好消防教育宣傳工作，加強消防培訓及演練，積極配合當地消防部門(mén)做好消防安全的防范工作。
第十條交通秩序與車(chē)輛停放。
對本物業(yè)區域內的交通狀況進(jìn)行預測和安排，確保本物業(yè)區域內車(chē)輛停放有序、交通順暢(不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任)。
第十一條檔案資料。
一、對本物業(yè)的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進(jìn)行管理;。
二、對業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進(jìn)行管理。
第十二條房屋裝飾裝修管理。
二、按_______文化居住區《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規定》執行。
三、收費標準：
1、裝修押金：_______元(業(yè)主交納_______元，裝修企業(yè)交納_______元)。
2、裝修管理費：_______元/套(由裝修企業(yè)交納)。
3、裝修垃圾清運費：_______元/自然間(由業(yè)主交納)。
一、向業(yè)主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養護;。
二、向業(yè)主和使用人提供各類(lèi)特約有償服務(wù);。
三、根據本物業(yè)內的情況和特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的有償社區服務(wù)及商務(wù)服務(wù);。
四、法律政策及協(xié)議規定的其他事項。
第十四條協(xié)議期限。
本協(xié)議自_______年_______月_______日起至本小區業(yè)主大會(huì )選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì )與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。
物業(yè)服務(wù)標準會(huì )執行《_______市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》京國土房管物[]950號文件規定的經(jīng)濟適用房物業(yè)管理服務(wù)標準以及本合同的有關(guān)規定。
第五章物業(yè)服務(wù)費用和其他費用。
第十五條物業(yè)服務(wù)費(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)。
三、物業(yè)服務(wù)費用標準將按_______市法規、政策調整;。
四、交納費用時(shí)間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業(yè)服務(wù)費。
第十六條其他有償服務(wù)費用(此項費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進(jìn)行相應調整)。
一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費：按市物價(jià)部門(mén)批準的《停車(chē)場(chǎng)(庫)車(chē)輛收費標準》收取;。
1、大型機動(dòng)車(chē)位地面停車(chē)位：_______元/輛·月。
2、小型機動(dòng)車(chē)位地面停車(chē)位：_______元/輛·月。
3、露天停車(chē)場(chǎng)臨時(shí)停放機動(dòng)車(chē)收費標準：(第一小時(shí)不收費)。
三、符合相關(guān)法規、政策的其他有償服務(wù)費用。
第十七條代收代繳費用(此項費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進(jìn)行相應調整)。
如受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務(wù)。
1、公共樓道燈電費(含樓宇對講)：_______元/度，由本單元全體業(yè)主均攤;。
2、生活垃圾清運費：_______元/戶(hù)·年;。
3、有線(xiàn)電視收視費：_______元/戶(hù)·月;。
4、自來(lái)水：_______元/噸;。
5、燃氣：_______元/立方米;。
6、交費時(shí)間：按月/年交納。
第十八條公共部位、公共設施、設備維修基金。
一、按照《關(guān)于歸集住宅共用部位共用設施設備維修基金的通知》(京房地物字[]第1088號)的規定，各產(chǎn)權人在其購買(mǎi)房屋時(shí)，須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設施設備維修基金。
二、共用部位共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執行。
三、共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或業(yè)委會(huì )研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權人續籌。
四、產(chǎn)權人在出售、轉讓、抵押或饋贈其單元時(shí)，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。
第六章違約責任。
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每日加收應繳費用千分之三的的滯納金。
第七章附則。
第十九條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第二十條在本協(xié)議執行期間，如遇國家政策調整及其他不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第二十一條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭執，由雙方友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解，若協(xié)商無(wú)效，可向仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。
第二十二條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《質(zhì)量保證書(shū)》、《住戶(hù)手冊》、遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》承諾書(shū)、頂層平臺使用《承諾書(shū)》和供暖系統(采暖爐)運行《承諾書(shū)》為本協(xié)議的附件。
第二十三條本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。
第二十四條本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規定事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
甲方簽章：_______物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)公司。
法定代表人：_____________________。
經(jīng)辦人：_________________________。
乙方簽章：_______________________。
業(yè)主簽字：_______________________。
委托人：_________________________。
簽訂日期：______年______月_____日