ID：8464661
時(shí)間：2024-01-05 18:08:13
上傳者：雁落霞培訓心得體會(huì )是對培訓過(guò)程中遇到的困難和挑戰的總結和反思。在這里，我們?yōu)榇蠹姨峁┝艘恍╆P(guān)于培訓心得體會(huì )的范文，供大家參閱和借鑒。
培訓是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑，通過(guò)參加培訓，我們可以不斷學(xué)習和成長(cháng)，為自己的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎。近日，我參加了一個(gè)為期兩天的培訓課程，收獲頗豐。下面我將結合自身經(jīng)歷，談?wù)勎覍τ谂嘤柕睦斫夂托牡皿w會(huì )。
首先，培訓能夠拓寬視野和提高專(zhuān)業(yè)素養。在培訓課程中，我們有機會(huì )與來(lái)自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動(dòng)。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動(dòng)態(tài)，還可以激發(fā)我們學(xué)習的熱情和動(dòng)力。此外，培訓還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和知識儲備。通過(guò)跟隨行業(yè)權威人士的講解和分享，我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹，學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧，這對我的工作起到了極大的幫助。
其次，培訓提供了與同行交流和學(xué)習的機會(huì )。培訓課程通常都會(huì )有集體討論和小組活動(dòng)的環(huán)節，這讓我有機會(huì )與同行們進(jìn)行深入交流，分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過(guò)與他們的討論，我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式，還學(xué)到了許多新的解決問(wèn)題的思路和方法。此外，與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈，建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中，我可以通過(guò)與他們的聯(lián)系和交流，共同提高工作效率和質(zhì)量，在競爭激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。
再次，培訓幫助我提高了自己的溝通和團隊合作能力。在培訓課程中，我們經(jīng)常需要參加集體活動(dòng)和小組討論，這要求我們必須與人有效溝通，并能夠與團隊協(xié)作。通過(guò)參與這些集體活動(dòng)，我學(xué)會(huì )了更好地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和看法，充分發(fā)揮團隊的智慧和力量。同時(shí)，我也更加清楚地認識到，只有與團隊緊密合作，分享資源和經(jīng)驗，才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓中習得的溝通和團隊合作技巧，將對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動(dòng)作用。
最后，培訓在激發(fā)個(gè)人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓是一個(gè)心靈成長(cháng)的過(guò)程，它可以使我們更好地了解自己，挖掘自己的潛能和優(yōu)點(diǎn)。在培訓課程中，我通過(guò)參與各種實(shí)際操作和案例分析，不斷挑戰自己的極限，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)，培訓也是一個(gè)反思和總結的過(guò)程，通過(guò)反思自己的學(xué)習和經(jīng)驗，我們可以更好地認識到自己的不足之處，進(jìn)而有針對性地進(jìn)行自我提升和完善。
總之，通過(guò)這次培訓，我深刻體會(huì )到了培訓對于個(gè)人職業(yè)成長(cháng)的重要性。培訓不僅可以提高自身的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平，還能夠開(kāi)闊視野，提高個(gè)人的溝通和團隊合作能力，激發(fā)個(gè)人的潛力和自我提升。作為一個(gè)職業(yè)人士，我們應該始終保持學(xué)習的狀態(tài)，不斷通過(guò)參加培訓來(lái)提升自己，為職業(yè)生涯的成功打下堅實(shí)的基礎。
在現代社會(huì )，培訓已經(jīng)成為了個(gè)人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓的意義在于提升個(gè)人的技能和知識，為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng )造更好的條件。筆者最近參加了一場(chǎng)關(guān)于領(lǐng)導力培訓的活動(dòng)，通過(guò)這次培訓經(jīng)歷，我收獲了很多。
第二段：培訓內容與收獲。
這次培訓的內容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓師通過(guò)理論講解、案例分析以及小組討論等方式，讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導力的內涵。通過(guò)培訓，我不僅學(xué)到了如何與團隊成員進(jìn)行高效溝通，還學(xué)會(huì )了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外，培訓還加強了我的決策能力，通過(guò)針對不同情景的模擬練習，我學(xué)會(huì )了權衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段：培訓的價(jià)值。
培訓不僅僅是傳授知識和技能，更為重要的是提升個(gè)人的意識和思維方式。通過(guò)培訓，我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓中，我發(fā)現自己在團隊合作方面存在一定的問(wèn)題，通過(guò)專(zhuān)業(yè)指導和小組討論，我不僅得到了改進(jìn)的建議，還收獲了改進(jìn)團隊合作的實(shí)踐經(jīng)驗。另外，培訓還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺，通過(guò)傾聽(tīng)他們的經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn)，我對自己的定位和職業(yè)規劃有了更明確的認識。
第四段：培訓的應用與延伸。
培訓之后，最重要的是將所學(xué)知識和技能應用于實(shí)際工作中。通過(guò)培訓，我深感領(lǐng)導力的重要性，并對如何在實(shí)際工作中應用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開(kāi)始著(zhù)重培養自己的溝通技巧，在和團隊成員交流時(shí)更加多元化而有效地傳達信息。此外，我還主動(dòng)參與團隊活動(dòng)，積極展現自己的領(lǐng)導能力和團隊合作意識。同時(shí)，在日常工作中，我也會(huì )不斷思考如何更好地運用所學(xué)知識和技巧，不斷提高自己的領(lǐng)導力水平。
第五段：總結與展望。
通過(guò)這次培訓，我深感培訓對于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。培訓不僅有助于提升個(gè)人的知識和技能，更重要的是激發(fā)個(gè)人的潛力和動(dòng)力。我相信，只有不斷地培訓和學(xué)習，才能適應社會(huì )的發(fā)展變化并保持競爭力。未來(lái)，我會(huì )繼續參加各類(lèi)培訓，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學(xué)應用于實(shí)際工作中，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
在現代社會(huì )，培訓已經(jīng)成為了一個(gè)人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節。通過(guò)培訓，我們可以提升自己的技能和知識，為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng )造更好的條件。通過(guò)這次培訓經(jīng)歷，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導力的理論和實(shí)踐經(jīng)驗，以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓不僅僅意味著(zhù)知識和技能的傳授，更為重要的是提升個(gè)人的意識和思維方式。通過(guò)培訓，我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓的核心是將所學(xué)知識和技能應用于實(shí)際工作中，通過(guò)改進(jìn)和實(shí)踐不斷提高個(gè)人的領(lǐng)導力水平。通過(guò)這次培訓，我深感培訓對于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。我會(huì )繼續參加各類(lèi)培訓，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學(xué)應用于實(shí)際工作中，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展，電信服務(wù)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。無(wú)論是通訊、網(wǎng)絡(luò )、還是云服務(wù)都是需要電信服務(wù)的支持。但是，在這些電信服務(wù)中，用戶(hù)經(jīng)常會(huì )出現一些問(wèn)題，比如信號不穩定、服務(wù)質(zhì)量差、客服不可靠等等。本文將會(huì )從個(gè)人的角度出發(fā)，分享一些關(guān)于電信服務(wù)的心得和體會(huì )。
第二段：?jiǎn)?wèn)題。
第三段：改善。
基于我在使用電信服務(wù)中遇到的問(wèn)題，我認為電信公司應該做到以下幾點(diǎn)：首先是提升客服質(zhì)量，保持良好的服務(wù)態(tài)度和純正的口音。其次是及時(shí)更新軟件和硬件，提高設備的兼容性和穩定性。最后，應該嚴格監管產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量，提高服務(wù)的效率和有效性。
第四段：心得。
在我的使用過(guò)程中，我意識到了對于電信服務(wù)的選擇和使用，需要我們自己做出負責任的決策。通過(guò)了解產(chǎn)品信息、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等方面，我可以更好地選擇適合自己的服務(wù)商，并在使用電信服務(wù)時(shí)更加注重注意事項和遵守規章制度。同時(shí)，在遇到問(wèn)題時(shí)，我會(huì )更加積極地聯(lián)系客服，尋求最佳解決方案。
第五段：總結。
綜上所述，電信服務(wù)的質(zhì)量和穩定性是影響我們正常生活和工作的重要因素之一。在進(jìn)行電信服務(wù)選擇和使用時(shí)，我們應該選擇好質(zhì)量的服務(wù)商和產(chǎn)品，注重服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)等方面的因素，并在使用過(guò)程中注意自身的使用方式和規范操作。只有這樣，我們才能更好地享受電信服務(wù)帶來(lái)的便利和紅利。
在當今社會(huì )，電信服務(wù)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。大家生活在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)已經(jīng)考驗了電信運營(yíng)商的實(shí)力。作為一名普通消費者，我在使用電信服務(wù)中，也碰到了種種困難和問(wèn)題。但是，在這些問(wèn)題中，也深深感受到了電信運營(yíng)商為了滿(mǎn)足用戶(hù)需求所付出的努力。在此，我愿與大家分享我的電信服務(wù)心得體會(huì )。
第二段：客服即服務(wù)的重要性。
作為一位電信用戶(hù)，我們難免會(huì )遇到一些網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò )斷開(kāi)，撥打電話(huà)不成功等。這時(shí)，客服的作用就起到了至關(guān)重要的作用。曾經(jīng)，我在使用手機上網(wǎng)時(shí)，因為手機系統故障，導致無(wú)法正常上網(wǎng)。我通過(guò)電話(huà)聯(lián)系客服，客服耐心地聽(tīng)取我的問(wèn)題并尋找解決方法，最終幫我解決了問(wèn)題。這次經(jīng)歷讓我深深感受到客服即服務(wù)的重要性。
第三段：網(wǎng)絡(luò )速度的重要性。
現在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面，快速的網(wǎng)絡(luò )速度已經(jīng)成為人們在使用電信服務(wù)時(shí)的首要需求之一。不可否認，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )速度可以極大地提高用戶(hù)體驗。曾經(jīng)我遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò )加載緩慢的問(wèn)題，我通過(guò)咨詢(xún)客服，解決了這個(gè)問(wèn)題。這次體驗告訴我，高速穩定的網(wǎng)絡(luò )也是電信服務(wù)中非常重要的一項。
第四段：升級服務(wù)的重要性。
隨著(zhù)科技的發(fā)展，電信服務(wù)不斷地更新?lián)Q代，這也意味著(zhù)運營(yíng)商需要不斷升級他們的服務(wù)。這次新冠肺炎的疫情期間，當許多人居家隔離，遠程辦公的需求急劇增長(cháng)，通信運營(yíng)商也加快了升級他們的服務(wù)。在這個(gè)時(shí)候，我感受到了電信運營(yíng)商為滿(mǎn)足用戶(hù)需求而在努力的過(guò)程。
第五段：結論。
在使用電信服務(wù)時(shí)，我們需要更多地了解電信運營(yíng)商為滿(mǎn)足用戶(hù)需求所做的努力。良好的客服服務(wù)、高速穩定的網(wǎng)絡(luò )速度以及不斷升級的服務(wù)都是電信服務(wù)中非常重要的一部分。我們可以更加注重技術(shù)創(chuàng )新，提高服務(wù)的質(zhì)量，打造出優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)品牌。相信在不久的將來(lái)，電信服務(wù)行業(yè)也將成為當今社會(huì )的重要組成部分，為人們提供更多的服務(wù)和便利。
在過(guò)去的幾天里，我有幸參與了一個(gè)為期兩周的培訓者培訓課程。作為一名培訓者，我對這個(gè)課程充滿(mǎn)了期待，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
這次培訓的主題是“有效溝通與領(lǐng)導力”，地點(diǎn)在我們城市的中心圖書(shū)館。參與者主要是來(lái)自各行各業(yè)的領(lǐng)導者，他們希望通過(guò)這次培訓，更深入地理解領(lǐng)導力，提升溝通技巧，從而更好地引領(lǐng)團隊發(fā)展。
我們在課程中學(xué)習了領(lǐng)導力理論，探討了溝通技巧，并進(jìn)行了大量的實(shí)踐練習。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主，使參與者能夠在互動(dòng)中學(xué)習，在實(shí)踐中成長(cháng)。
我收獲了很多知識和技能，更深入地理解了領(lǐng)導力和溝通的重要性。我學(xué)習到了如何更好地傾聽(tīng)和理解他人，如何有效地傳達信息和引領(lǐng)團隊。我也明白了在領(lǐng)導過(guò)程中可能會(huì )遇到的問(wèn)題和挑戰，以及如何應對這些問(wèn)題和挑戰。
在課程結束后，參與者的領(lǐng)導力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍，能夠更好地理解并解決團隊中的問(wèn)題。我為能夠參與這次培訓課程感到非常自豪，并期待未來(lái)能夠將所學(xué)應用到實(shí)際工作中。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓課程是一次非常有意義的學(xué)習經(jīng)歷。我不僅學(xué)習到了很多新的知識和技能，還更加深入地理解了領(lǐng)導力和溝通的重要性。我非常感謝培訓團隊的組織者和講師，他們的專(zhuān)業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來(lái)能夠將所學(xué)應用到實(shí)際工作中，更好地服務(wù)于我的團隊。
第一段：引言和背景介紹（150字）。
每個(gè)人都知道學(xué)習是一輩子的事情，無(wú)論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場(chǎng)中，培訓是一種常見(jiàn)的學(xué)習方式，特別是在現代社會(huì )中，隨著(zhù)科技的發(fā)展和市場(chǎng)競爭的加劇，職業(yè)培訓變得尤為重要。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，我也參加了許多培訓，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會(huì )。本文將探討我在培訓中學(xué)到的一些重要教訓和心得體會(huì )。
第二段：培訓的重要性（250字）。
首先，我要談?wù)勁嘤柕闹匾?。培訓是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過(guò)培訓，我們可以學(xué)習新知識、掌握新技能，提高自己的競爭力。培訓還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步，了解最新的工作方法和技術(shù)。此外，培訓還可以幫助我們擴大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，結識更多來(lái)自不同背景和領(lǐng)域的人，互相學(xué)習和交流經(jīng)驗。
第三段：培訓經(jīng)驗與教訓（300字）。
在我參加的培訓中，我經(jīng)歷了許多不同的培訓方式和內容。其中，一次尤為難忘的培訓是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導力的課程。通過(guò)這次培訓，我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導團隊。我也了解到，溝通是一種藝術(shù)，需要不斷地練習和改進(jìn)。培訓中的模擬練習和案例分析對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機會(huì )，讓我能夠實(shí)踐并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓是關(guān)于時(shí)間管理的課程。在這次培訓中，我學(xué)到了如何合理安排自己的時(shí)間，提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾，往往無(wú)法有效地處理重要的任務(wù)。通過(guò)這次培訓，我認識到時(shí)間是我們最重要的資源之一，我們必須學(xué)會(huì )合理分配和管理時(shí)間。
第四段：培訓的挑戰與收獲（300字）。
在培訓過(guò)程中，我們可能會(huì )面臨一些挑戰，比如培訓內容可能與個(gè)人需求不符，或者培訓方式不適合個(gè)人學(xué)習風(fēng)格。然而，通過(guò)克服這些挑戰，我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先，培訓可以讓我們不斷學(xué)習和進(jìn)步，增加自信心和自我滿(mǎn)足感。其次，培訓還可以幫助我們發(fā)現自己的潛力和優(yōu)勢，提高職業(yè)發(fā)展的機會(huì )。最后，培訓還可以幫助我們與其他職場(chǎng)人士建立聯(lián)系，擴展人際關(guān)系。
第五段：總結和展望（200字）。
通過(guò)參加各種培訓，我意識到自己的學(xué)習和成長(cháng)是一個(gè)不斷提升的過(guò)程。在未來(lái)，我將繼續利用培訓的機會(huì )提升自己的能力和技能。同時(shí)，我也鼓勵其他人要積極參與培訓，不斷學(xué)習和進(jìn)步。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，我們才能在競爭激烈的職場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位，并實(shí)現個(gè)人和職業(yè)目標。
在這篇文章中，我分享了關(guān)于培訓的心得體會(huì )。通過(guò)參加培訓，我們可以學(xué)習新知識、提高技能，提升自己的競爭力。同時(shí)，培訓也是一次寶貴的機會(huì )，讓我們發(fā)現并改進(jìn)自己的不足之處。培訓不僅僅是學(xué)習，還可以幫助我們建立聯(lián)系，擴展人際關(guān)系。通過(guò)努力學(xué)習和參加培訓，我們可以不斷提升自己，在職場(chǎng)中取得更好的成績(jì)。
20xx年x月x日至12日，感謝廣西黃金公司所給的機會(huì )，很榮幸我參加了廣西區域20xx年度企業(yè)中層及業(yè)務(wù)骨干培訓班，人生處處和時(shí)時(shí)都是課堂，人人也都可以是教師，然而在這4天時(shí)間里，我卻獲益良多。
4天時(shí)間能做什么？我不知道，每個(gè)人都有不同答案，相比于大學(xué)4年的學(xué)習時(shí)間，我初窺管理領(lǐng)域的大門(mén)，為什么不是學(xué)會(huì )，因為我們的頭腦是需要點(diǎn)明的火把，不是需要填滿(mǎn)的容器。知識是永遠也學(xué)不完的，點(diǎn)燃了知識的引子，剩下的就是需要自己提供能量來(lái)燃燒，至于燒得多旺，欠缺的是自己的努力。
作為一個(gè)管理者的角色改變。
而在接下來(lái)的學(xué)習當中，如何實(shí)現效益最大化，就需要管理者發(fā)揮積極的效用，管理的職能和過(guò)程中，更好的計劃、組織、領(lǐng)導和控制就顯得尤為重要。通過(guò)項目體驗：龍族密藏，為了使效益最大化，樹(shù)立一個(gè)目標，制定一個(gè)完善的計劃顯得尤為重要，任何一個(gè)資源信息的分析和利用都足以影響到最終的成果。而我所在的項目體驗小組卻存在著(zhù)一個(gè)致命的錯誤，沒(méi)有設立一個(gè)目標就盲目地計劃，現實(shí)生活當中，計劃是為了目標服務(wù)的，當一個(gè)目標沒(méi)有明確是，所有完美的計劃也都顯得沒(méi)有指向性，也就談不上效益最大化。首先計劃的作用就是目標管理、提升績(jì)效；科學(xué)管理、合理配置；柔性管理、優(yōu)化方案；精益管理、減少浪費。
當管理者要打造激情團隊時(shí)，管人就需要因人而異，所謂的領(lǐng)導就是指導、激勵和與員工個(gè)人或群體的溝通，激勵人們稱(chēng)為績(jì)效的杰出者，更好的控制達到目的。而如何因人而異，激發(fā)不同個(gè)性特質(zhì)下屬員工的工作熱情，激勵員工的三個(gè)要素：以被激勵者為中心，以個(gè)性化激勵為基本點(diǎn)，以員工內心需求為基本點(diǎn)。除了管理者需要管理員工之外，重要的是還要自我管理，也就是自我修煉，當然這也需要根據自身性格特質(zhì)修煉，就我而言，總的來(lái)說(shuō)就是舉大體而不論小事，務(wù)實(shí)效而不求虛名。
業(yè)如何達到精細化運營(yíng)，需要的并不是如何重大轟動(dòng)的決策，而是在細節上如何更精細的運用，降本增效最主要的就是降本，減少浪費表現。浪費主要就是體現在四個(gè)方面：人：無(wú)功動(dòng)作，等待；機：等待（空載）、生產(chǎn)力低、成本高；料：耗材、成本高；法：不增值、過(guò)度。就像老師所說(shuō)，寧可慢點(diǎn)生產(chǎn)也不要停止，任何一個(gè)小細節的改善都體現著(zhù)精細化運營(yíng)，小環(huán)節改善的積累都是一個(gè)質(zhì)變的結果。通過(guò)沙盤(pán)模擬運營(yíng)，能讓我建立大局觀(guān)，在細節處理的過(guò)程中，細節的計算和運用影響著(zhù)整個(gè)結果。
總的而言，本次的培訓學(xué)習中，首先讓我對管人和理事有個(gè)更深層次的認識，從選人、用人、育人、計劃、組織、領(lǐng)導、控制的七項能力實(shí)現作為一個(gè)管理者自我的角色改變。運用個(gè)人不同的性格特質(zhì)來(lái)達到管理的目的，也就是“知己知彼好管理，未雨綢繆事洞悉，揮鞭策馬提業(yè)績(jì)，積沙筑塔成大器”。同時(shí)樹(shù)立精細化管理的概念，建立全局觀(guān)，運用所學(xué)知識為企業(yè)增添一份動(dòng)力。
作為現代人，電信服務(wù)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。在使用電信服務(wù)的過(guò)程中，我們也會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題——例如信號差、費用不清等等。但是，通過(guò)與電信服務(wù)人員的交流和溝通，我深刻感受到他們?yōu)榭蛻?hù)著(zhù)想的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。下面，我將與大家分享自己的幾點(diǎn)心得體會(huì )。
第二段：客服是我們與電信公司溝通的橋梁。
客服人員通常是我們與電信公司之間溝通的橋梁，可以說(shuō)是我們解決問(wèn)題的第一道“關(guān)卡”。在我使用電信服務(wù)的過(guò)程中，遇到了許多問(wèn)題，例如信號異常、網(wǎng)絡(luò )不穩定等等。一年前，我家里網(wǎng)絡(luò )經(jīng)常出現問(wèn)題，而通常情況下，客服人員都能夠及時(shí)回應我們的請求，并提供具體的解決方案?？头藛T面對我們耐心、細致的工作態(tài)度，讓我們可以感受到他們對客戶(hù)的關(guān)心和負責。
第三段：客服人員的服務(wù)態(tài)度決定客戶(hù)對電信公司的信任度。
眾所周知，客戶(hù)對電信公司客服人員是否耐心、專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)著(zhù)期望。如果客服人員能夠在第一時(shí)間內清晰地為客戶(hù)解決問(wèn)題，客戶(hù)就會(huì )對電信公司的整體服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生好感，建立起對電信公司的信任度。一個(gè)服務(wù)態(tài)度良好的客服人員可以起到穩固客戶(hù)關(guān)系和傳遞品牌形象的重要作用，也可以帶來(lái)良好的口碑效應，甚至還可以使公司成為顧客心目中的“最佳品牌”。
第四段：客戶(hù)有責任對自己的電信服務(wù)進(jìn)行管理。
在電信服務(wù)過(guò)程中，客戶(hù)也要對自己的電信服務(wù)進(jìn)行管理。例如，我們可以自己清理電信號塔周?chē)恼系K物，以保證信號質(zhì)量。另外，當我們發(fā)現自己有額外的服務(wù)需求時(shí)，應該及時(shí)地向客服人員或者其他工作人員尋求幫助。在這個(gè)過(guò)程中，我們也需要清晰地了解自己的服務(wù)費用。如果我們能夠做到這些，就可以有效地提高電信服務(wù)的使用效率，同時(shí)也可以避免一些意外費用的產(chǎn)生。
第五段：未來(lái)展望。
隨著(zhù)科技的革新和電子商務(wù)的發(fā)展，電信服務(wù)將會(huì )變得越來(lái)越普及。未來(lái)，電信企業(yè)需要在技術(shù)創(chuàng )新和服務(wù)領(lǐng)域上著(zhù)重發(fā)展，以滿(mǎn)足越來(lái)越多的客戶(hù)需求。同時(shí)，電信企業(yè)還需要重視人才培養和提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，這樣才能夠實(shí)現真正意義上的客戶(hù)滿(mǎn)意和口碑的提升。我們也期待著(zhù)未來(lái)的電信服務(wù)能夠更加完善，更加符合客戶(hù)的期望。
總結：以上是我在使用電信服務(wù)過(guò)程中的日常體驗和感悟?？蛻?hù)與電信公司之間的溝通與交流是雙向的，而良好的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)素質(zhì)往往可以使企業(yè)和客戶(hù)都從中受益。希望我的心得體會(huì )對大家有所啟發(fā)。
對于很未接觸過(guò)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（ipd）的人來(lái)說(shuō)，“集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”這個(gè)名詞很容易讓人誤以為是“系統集成”范疇內的事情或工作。事實(shí)上，ipd是一個(gè)“軟件開(kāi)發(fā)管理”層面的概念和方法。接下來(lái)的工作與ipd（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）有直接關(guān)系，但ipd對我來(lái)說(shuō)，完全是一個(gè)新概念、新名詞、新方法。所以就預先從“概念和理論”層面好好學(xué)習學(xué)習。
雖然不久會(huì )有專(zhuān)業(yè)的ipd咨詢(xún)人員做指導，來(lái)推進(jìn)ipd的進(jìn)行。但是我還是考慮先預習預習理論知識。這應該是這么多年在workflow領(lǐng)域打拼之后的心得吧：理論很重要，沒(méi)有理論的盲目實(shí)踐，指揮大大增加失敗和走彎路的幾率?！獓鴥乳_(kāi)發(fā)人員普遍不重視對理論知識的積累，這是一個(gè)非常不好的習慣?！斎?，對于ipd更重要的是“實(shí)踐”，這有賴(lài)于今后在進(jìn)行ipd工作中逐步積累方法和方式。
如今，就先理論學(xué)習中的心得吧。
當一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售渠道、售后支持等方面都具有一定的基礎之后，就會(huì )面臨幾個(gè)主要問(wèn)題：
（1）如何更加有效的制定產(chǎn)品定位和戰略：滿(mǎn)足客戶(hù)需求、符合發(fā)展趨勢、領(lǐng)先競爭對手。
（2）如何確?！靶庐a(chǎn)品”從規劃、預研、開(kāi)發(fā)的按時(shí)、按質(zhì)的順利進(jìn)行；并在預期的時(shí)間范圍內啟動(dòng)上市、推廣、銷(xiāo)售策略。
（3）確保產(chǎn)品研發(fā)按照市場(chǎng)趨勢和需求研發(fā)，而不是“閉門(mén)造車(chē)、技術(shù)探索”。
（4）在企業(yè)內部，確?！笆袌?chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)、服務(wù)”關(guān)鍵環(huán)節的有效溝通。
在企業(yè)成長(cháng)初期，一個(gè)產(chǎn)品的定位和戰略，可能完全取決于ceo、cto、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理等少數幾個(gè)人抉擇。這樣的抉擇符合企業(yè)起步發(fā)展的階段性需求（精簡(jiǎn)、快速出產(chǎn)品），并帶有明顯的“技術(shù)主導”的影子：研發(fā)人員更多的是從“技術(shù)實(shí)現”角度來(lái)看待產(chǎn)品；而市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)完全只著(zhù)眼于自身產(chǎn)品如何“賣(mài)好”，因為他們無(wú)需也無(wú)法干預“產(chǎn)品研發(fā)的方向和進(jìn)度”。
當企業(yè)初步成長(cháng)起來(lái)后：研發(fā)具有了小規模性，不再是小作坊；市場(chǎng)已經(jīng)有所基礎，開(kāi)始面對更多的競爭對手；銷(xiāo)售已經(jīng)有客戶(hù)群基礎，面臨如何拓展更廣泛的客戶(hù)群；服務(wù)體系已經(jīng)基本形成?！藭r(shí)，如果企業(yè)還依然“以產(chǎn)品研發(fā)為主導”的視角來(lái)看待產(chǎn)品管理，則會(huì )極大的影響企業(yè)的發(fā)展，甚至因為某些技術(shù)或技術(shù)人員的變故，造成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的癱瘓。
20xx年x月x日，是一個(gè)難忘的日子，因為這一天，我們榮幸來(lái)到了重慶三立高等職業(yè)培訓學(xué)校學(xué)習，也就是從這一天開(kāi)始，徹底改變了我的人生。就實(shí)話(huà)，一開(kāi)始安排來(lái)“三立”培訓時(shí)，我并沒(méi)有報什么希望，因為很多培訓都是走過(guò)場(chǎng)，并沒(méi)有多大的實(shí)際意義，想到此次重慶之行不過(guò)是一次觀(guān)光旅行吧了！可沒(méi)想到，通過(guò)為期七天的培訓，讓我徹底改變了這種看法，因為我在這里真正體會(huì )到了做人的道理，如果要用一個(gè)詞來(lái)總結的話(huà)，那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿(mǎn)載而歸”。
首先，“三立”培訓讓我感受到了家庭般的溫暖。
剛跨進(jìn)“三立”大門(mén)，猶如進(jìn)入一個(gè)溫馨的家庭，優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情，那一聲聲“老師們，辛苦了”的問(wèn)候，像一股股暖流流進(jìn)了每一個(gè)人的心，要不是看到那一排排的勵志標語(yǔ)，真不敢相信我們已進(jìn)入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師，她嬌弱的身軀、修長(cháng)的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮，充分顯示了一個(gè)教育工作者優(yōu)秀素質(zhì)，那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著(zhù)一雙迷人的大眼睛。然而，最令人難忘的是卻是她那時(shí)刻的微笑。每天上課前，她都要微笑著(zhù)向大家問(wèn)好，一遍遍“老師們，大家好嗎？”的問(wèn)候，讓每個(gè)人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時(shí)，學(xué)校的袁婷婷校長(cháng)親切地詢(xún)問(wèn)著(zhù)每一頓飯菜的情況。因此離校時(shí)，大家都戀戀不舍，因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情，對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過(guò)“三立”的培訓，使我深刻地懂得了做人的道理，其實(shí)，我們做人何嘗不是這樣，作為一名老師，我們不但要善待身邊的每一個(gè)人，更要善待每一名學(xué)生，微笑面對工作，微笑面對每一個(gè)學(xué)生，對他們我們不離不棄，這樣我們才配擁有“教師”這一稱(chēng)號，只有我們真心誠意付出了，才能得到更多的尊重。
其次，“三立”培訓讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神！
七天的訓練中，教師們通過(guò)一個(gè)個(gè)游戲活動(dòng)，讓我們參悟其中的道理，很多游戲是要通過(guò)團隊的共同努力才能完成，通過(guò)七天的訓練，我們彼此之間從不認識到認識，從不親切到親如兄弟姐妹，是什么讓我們在如此之短的時(shí)間里建立了如此深厚的友誼呢？是“三立”，“三立”創(chuàng )造了奇跡。
一切是從素能訓練的那一天開(kāi)始的，一個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字，一次小小的配合，讓我們變得心有靈犀，默契十足，我們相互對視，相互微笑，相互鼓勵，我們開(kāi)始意識到我們這個(gè)團隊存在的價(jià)值和意義，心中總是不斷鼓勵自己：我們要做最棒的。
當然，在之前的一些晨訓活動(dòng)中，大家的意見(jiàn)過(guò)多，總是不聽(tīng)安排、抱怨、不服從，通過(guò)一次次的失敗和一次次的努力之后，大家都在默默的反思，是什么原因呢？我們都明白了其實(shí)我們可以做得更好。那么我們就要團結，集思廣益，群策群力，服從領(lǐng)導分工，我們都明白，大家同心，其力斷金；于是我們說(shuō)得少了，做得多了，也愿意接受別人的意見(jiàn)了，記得在一個(gè)叫卓越圈的游戲中，由于大家的齊心協(xié)力，開(kāi)頭兩輪我們都取得了成功，，可是在第三輪時(shí)，由于一位學(xué)員出現了一點(diǎn)失誤，而導致的失敗，游戲規則是失敗一方班長(cháng)將被罰做80個(gè)俯臥撐，可憐我們的班長(cháng)剛做了一半就再也堅持不下來(lái)了，豆大的汗珠從額上滾落下來(lái)，后來(lái)在兩位隊員的幫助下做完了80個(gè)俯臥撐，大家看到此情此景，都感動(dòng)得流出了眼淚，那一刻，我們才深刻體會(huì )到了團隊精神的重要性，讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊，工作中團隊的團結精神太重要了，有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導安排，拈輕怕重，自私自利，總喜歡單兵作戰，不愿意去幫助同事，結果一個(gè)學(xué)校就成了一盤(pán)散沙。如果我們學(xué)校的那一支團隊能同心同德，擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊，那么我們的教育是不是會(huì )更有希望。所以，我們不得不說(shuō)，是“三立”給了我們方向標，是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外，“三立”培訓讓我們重新樹(shù)立了教師形象在三立，不僅進(jìn)行了一些感悟性的訓練，李大圣、秦啟文等專(zhuān)家教授還給我們作精彩的講座，從他們的講座中，我們深深地感悟到了做人的道理，使我們重新樹(shù)立起了教師的形象。在當今職場(chǎng)競爭異常激烈的浪潮中，我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗，處于職場(chǎng)中也處處危機，時(shí)刻面臨著(zhù)淘汰的危險，因為社會(huì )上的新人、能人正在不斷涌現。
那么，在工作中如何才能立于不敗之地呢？這就要求我們重新樹(shù)立教師的形象，搞好與領(lǐng)導、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系，追求人見(jiàn)人愛(ài)的職業(yè)崇高境界。我們知道，工作中，學(xué)生往往因為喜歡一個(gè)老師而喜歡一門(mén)課程，也會(huì )因為討厭一個(gè)老師而討厭一門(mén)課程，一人職工也會(huì )因為喜歡一個(gè)領(lǐng)導而喜歡一個(gè)單位，同樣也會(huì )因為討厭一個(gè)上司而討厭一種職業(yè)，教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂(lè )學(xué)的起點(diǎn)，從而可以看出一個(gè)人的形象是多么的重要，這不僅關(guān)系著(zhù)教育、教學(xué)的效果，還關(guān)系到教師的主觀(guān)幸福感，更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運，因此，重新樹(shù)立我們教師的形象是多么的重要。
總之，“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩，不只是感恩身邊的人，還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人；而且讓我們知道了，作為一名教師，不能放棄每一個(gè)學(xué)生；它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足；“三立”給了我們家的溫暖，給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示，讓我們緊緊擁抱在一起；互相流下了感動(dòng)的淚水。
試想，我們作為一名人民教師，我們肩負著(zhù)培養下一代的重任，我們要認真的去思考，無(wú)論身在何處，我們都是祖國的建設者，只有我們扎扎實(shí)實(shí)干好我們的本職工作，真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，竭盡我們所能，這樣才不負祖國，不負人民，我們的教育才會(huì )蒸蒸日上，祖國的明天才會(huì )更加強大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強不息”作為我們人生的指向標吧！
我在公司不是專(zhuān)職的培訓工作者，但作為負責部門(mén)培訓的管理人員，應該掌握培訓的相關(guān)知識。所以為了能系統學(xué)習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開(kāi)闊培訓視野，考取企業(yè)培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議，報取萬(wàn)里培訓學(xué)校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習的榜樣。
我們利用周末時(shí)間，共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓學(xué)習，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì )：
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實(shí)效性差的原因，通過(guò)培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結后有針對的對該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓，著(zhù)重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。
二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開(kāi)場(chǎng)白、目錄、每段過(guò)門(mén)、每段正文、每段總結、結尾等。
2、語(yǔ)言表達要簡(jiǎn)潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內容相適應的互動(dòng)手段，如做問(wèn)答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓效果。
4、要學(xué)會(huì )控場(chǎng)技巧，也要學(xué)會(huì )如何應對處理緊急局面。
三、學(xué)習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學(xué)習中需掌握全書(shū)結構，將所有內容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開(kāi)發(fā)、課程開(kāi)發(fā)、教材開(kāi)發(fā)、培訓質(zhì)量管理、培訓評估、現代技術(shù)應用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習的思路需清晰，在對待方案設計時(shí)要掌握設計思路及模板應用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展。
3、注重學(xué)習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦，認真對待每一天，完成學(xué)習目標。
四、培訓需知識淵博，現身說(shuō)法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現身說(shuō)法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣，以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類(lèi)培訓工具。
例如，學(xué)習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時(shí)、費力的困擾，可以在較短的時(shí)間內作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優(yōu)秀的培訓師，為企業(yè)(部門(mén))做好參謀和培訓。
時(shí)光如流水，一個(gè)學(xué)期又要結束了，很榮幸參加了此次培訓，也很高興有這么一個(gè)機會(huì )。培訓內容豐富多彩，它為我們量身定做了一個(gè)很好的學(xué)習的平臺，讓我們看到別人的成長(cháng)和進(jìn)步，也讓自身看到了自己的長(cháng)處，覺(jué)得自身或許更優(yōu)秀的地方。通過(guò)這次培訓，我受益匪淺、感受很多。
我發(fā)現在教學(xué)當中并不完全是學(xué)生的原因。要想真正上好數學(xué)課，不僅要有基礎的數學(xué)知識，還要懂得在課堂上如何調動(dòng)學(xué)困生學(xué)習積極性，怎樣激發(fā)學(xué)困生學(xué)習數學(xué)的興趣。
那么，在課堂上怎樣才能激發(fā)學(xué)困生的學(xué)習興趣呢？下面就根據自己對此次研修談點(diǎn)體會(huì )：
第一，給每個(gè)孩子以愛(ài)心。老師往往愛(ài)優(yōu)等生容易，愛(ài)后進(jìn)生難，所以我要以王文麗老師為榜樣，除了愛(ài)護優(yōu)等生之外，更加關(guān)懷那些角落里的學(xué)生，給他們以信心，給他們希望，讓他們感覺(jué)到老師的心永遠跟他們在一起。
第二，給每個(gè)孩子最細心的呵護。一個(gè)有才能的人是值得尊敬的，但最值得尊敬的永遠是他美好的心靈，可見(jiàn)心靈之美是多么重要。我要走進(jìn)孩子的心靈，我必須先打開(kāi)孩子的心靈，所以我跟孩子們講故事，做游戲，成為他們的朋友，為我們共同的進(jìn)步而慶祝，為我們共同的喜悅而歡呼，這樣我們一起高興，一起悲傷，從而造就了我們心靈的溝通。
第三，真心對待每一個(gè)孩子。作為老師，首先要對孩子充分的信任，要想他愛(ài)我，我必須先愛(ài)他，我們要珍惜和孩子們在一起的每一時(shí)每一刻，我要用心去教他們，用心去愛(ài)他們?？傊?，要用心去做老師，只有這樣才能喚起同學(xué)們心靈深處的聲音，才能觸動(dòng)他們的心靈。
讓我們彎下腰去，和孩子們在同一條水平線(xiàn)上，用同樣的眼光去看待問(wèn)題，傾聽(tīng)他們內心深處的聲音，用包容，寬容，鼓勵等方式，真心的接納孩子，真心的愛(ài)孩子，從而更快地走進(jìn)他們的心靈！
通過(guò)這幾天的學(xué)習，在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習體會(huì )。在酸甜苦樂(lè )的軍訓生活中，無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系，沒(méi)有團隊，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。
六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉變觀(guān)念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏(yíng)得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì)，成才的導向。
只有對未來(lái)一切具有強烈的責任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習 ，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài)，的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān)，世界觀(guān)是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話(huà)：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人，用心做事。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的'文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們在工作的過(guò)程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因為它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì )更好!
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果，失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
我校組織全校新一輪高一教師參加了“國培計劃”遠程教育培訓。雖然天氣炎熱，而且網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)站不穩定但擋不住大家的學(xué)習積極性。學(xué)員們每天都是按時(shí)到場(chǎng)，學(xué)習期間總是認真的收看視頻，記錄筆記。
這次培訓不但全面，而且細致，有專(zhuān)家對教材的精彩解讀和分析;有課堂實(shí)錄;還有耐人尋味無(wú)窮的經(jīng)驗之談。很榮幸能參加這次為期十三天的國培計劃的高中英語(yǔ)教師培訓。
本次培訓，讓我們來(lái)自偏遠山區的教師學(xué)員得以聆聽(tīng)眾多專(zhuān)家、學(xué)者乃至國內的學(xué)術(shù)界權威人士的講座，傾聽(tīng)他們對英語(yǔ)教學(xué)的理解，感悟他們的英語(yǔ)教育方法等。十三天的培訓雖然很短暫，但卻帶給了我思想上的洗禮，心靈的震撼、理念的革新。給我提供了一次很好的充電機會(huì )。本次培訓學(xué)習讓我收獲頗豐!
專(zhuān)家引領(lǐng)在教育科學(xué)理論方面的闡述簡(jiǎn)要精辟，為我們的教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水。多位教育名家的講座給我們帶來(lái)了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受，讓我們飽享了高規格的“文化大餐”。
如陳林老師作的專(zhuān)題講座《新課程理念的課堂實(shí)施》，讓我走出以往口語(yǔ)交際教學(xué)的誤區，讓我也明白：口語(yǔ)交際教學(xué)不僅要ji發(fā)學(xué)生交際的興趣、選擇合適的交際話(huà)題、營(yíng)造交際的氛圍，還要讓學(xué)生“能”交際(也就是要創(chuàng )設交際情景和形成交際共體)，創(chuàng )設交際情景需要做到模擬真實(shí)情景、提供典型案例、設計問(wèn)題情景等。為我今后可以交際的教學(xué)指出了方向。
魯子問(wèn)老師的《門(mén)道與熱鬧》，指出我們新課改課堂教學(xué)的誤區，要求我們明確“重點(diǎn)”，突出“意識”，處理“關(guān)系”，落實(shí)“環(huán)節”教給我們行之有效的方法，避免我們以后走岐路……我深深感悟到：英語(yǔ)的課堂應是充滿(mǎn)色彩、充滿(mǎn)詩(shī)意、充滿(mǎn)生命力的課堂;同時(shí)又是有實(shí)效的課堂。
本次培訓，每位培訓教師都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，教學(xué)的外部條件也非常相似。因此，我們不僅聆聽(tīng)專(zhuān)家的講座，以及對我們作業(yè)的點(diǎn)評，而且學(xué)員之間的互動(dòng)交流也成為每位培訓人員提高自己教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。
在培訓過(guò)程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過(guò)程中，了解到各學(xué)校的新課程開(kāi)展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的“相長(cháng)”，這對于我們今后的教學(xué)有著(zhù)積極的促進(jìn)作用。
我覺(jué)得這次培訓是非常有效的，是一次對自己“教育潛意識結構”的深層改造，它讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，雖然培訓結束了，但思考沒(méi)有結束，行動(dòng)更是沒(méi)有結束。我們將帶著(zhù)收獲、帶著(zhù)感悟、帶著(zhù)信念、帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，在今后的教學(xué)中，我要汲取專(zhuān)家的精華，反思自己的教學(xué)行為，讓自己在教學(xué)實(shí)踐中獲得成長(cháng)，使自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力更上一個(gè)臺階。
我有幸參加了貴州省苗(東部方言)漢雙語(yǔ)師資培訓，為期雖然不長(cháng)，但我受益匪淺，培訓結束后，我深深地悟到了這淵源已久的苗族語(yǔ)言在社會(huì )里的社會(huì )性，在我們少數民族地區教育的.重要性以及開(kāi)展苗漢雙語(yǔ)教學(xué)、構建和諧的苗漢語(yǔ)言環(huán)境，維護社會(huì )語(yǔ)言多樣性，因地(因族)制宜，苗漢結合，促進(jìn)當地苗漢民族和諧發(fā)展，進(jìn)而提高少數民族的文化修養和教育教學(xué)質(zhì)量，傳承苗 族語(yǔ)言的書(shū)面表達至關(guān)重要，就本次培訓，我的收獲如下：
一、苗族東部方言區語(yǔ)言與文字的歷史了解。
通過(guò)學(xué)習，在龍智先、龍秀海二位教授的精心講授下，我知曉了我們苗族(東部方言)在清代、民國期間、抗日戰爭時(shí)期等都有過(guò)不同的創(chuàng )造，如清代的板塘苗文，民國期間美國傳教士鄭哲克和他的信徒石清泉在松桃傳教期間用拉丁文創(chuàng )造的《苗文讀本》，解放后花垣縣麻梨鄉石成鑒所創(chuàng )造的老寨苗文等，它們都沒(méi)有得到真正的普及和推廣，直至當前，東部方言才得以真正的統一，(以湖南省花垣縣吉衛鎮臘乙坪口音為標準音)?？梢?jiàn)，苗語(yǔ)(東部方言)在創(chuàng )造上也是幾經(jīng)總結和錘煉，才得以真正的規范。
二、苗語(yǔ)文字書(shū)面表達的完善和魅力
一個(gè)國家、一個(gè)地區都有著(zhù)不同的民族，都要不同的語(yǔ)言，語(yǔ)言不統一，是很難推動(dòng)該族、該地區的發(fā)展和進(jìn)步的，語(yǔ)言的統一至關(guān)重要，而傳承少數民族的語(yǔ)言也不例外，因為在那苗族里他們就共同創(chuàng )下了自己的語(yǔ)言，并得到了真正的統一，并能用于交流、溝通、人人會(huì )道、大小能語(yǔ)，而完善后的苗(東部方言)語(yǔ)培訓中，在龍智先、滕繼承二位教授的精心教誨下，從教20余年來(lái)的我方才恍然，它的書(shū)面表達是由deb shob (聲母)48個(gè)， ned shob (韻母)33個(gè)， shob xinb(聲調)6個(gè)制成，它們在寫(xiě)法上與英語(yǔ)26個(gè)字母一樣，但在拼讀時(shí)卻完全不同，如：
“青蛙，”苗文為deb gud ;“白馬，”苗文為 mel ghueub(讀法不能用英語(yǔ)、漢語(yǔ)拼音的讀法來(lái)讀)。
“你”苗文為myl(在讀法上“y”要讀成漢語(yǔ)拼音里的后鼻韻母“eng”)等。
雖然我們東部方言的書(shū)面表達載不上史冊，但也可謂為絕倫，獨具一格，掌握了這些拼讀方法后，為我今后的“雙語(yǔ)”教學(xué)墊下了基礎，在教學(xué)上可采用讓學(xué)生在學(xué)習中比較，在比較中學(xué)習，使學(xué)生更好地掌握漢語(yǔ)。
三、意義深遠
百年大計，教育為本，該次“雙語(yǔ)”教學(xué)培訓能得以順利開(kāi)展，充分體現了省民委、省教育廳、省民院、松桃縣教育局對“雙語(yǔ)”教學(xué)的高度重視，也充分體現了在我們少數民族邊遠山區進(jìn)行“雙語(yǔ)”教學(xué)極為重要，為此，作為該次培訓中的一員，一定要把所學(xué)得的苗(東部方言)語(yǔ)知識傳播給我們那山區里的苗族子弟，讓他們能把漢語(yǔ)方面的詩(shī)歌譯成苗語(yǔ)，使苗漢雙語(yǔ)相互滲透，把日常生活中苗族的苗歌、諺語(yǔ)、日常生活用語(yǔ)等進(jìn)行書(shū)面記載，以讓苗族文化得以傳承和升華，讓苗漢語(yǔ)言更進(jìn)一步的和諧!
——培訓心得季節的匆匆正如那曇花一現，我們踏過(guò)了暖風(fēng)，來(lái)到了初秋。
首先很感謝公司領(lǐng)導給我這次機會(huì )讓我參加了這次培訓，參加完公司組織的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)助理人員的培訓后受益匪淺，這次培訓對我們這些參加工作沒(méi)多久的新人來(lái)說(shuō)，又接受了一次全面系統的企業(yè)思想、文化教育，這次培訓不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習，也是對自身文化修養的一種提升；它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識；也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
在這為期一個(gè)多月的培訓活動(dòng)中，盡管時(shí)間比較短暫，但課程設計合理，教師專(zhuān)業(yè)水平較高，學(xué)習內容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機會(huì )。通過(guò)學(xué)習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。
這次培訓內容主要由以下幾部分貫穿：公司的簡(jiǎn)介，企業(yè)理念與文化，公司的建立以及分公司的分布，還有一部分軟件技能、建筑基礎、石材產(chǎn)地分布等一系列的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習明白了作為一名合格的業(yè)務(wù)人員所應具備素質(zhì)。
程助理給我們細致的講述了公司的文化，讓我們對公司從起步到現今有了更多的認識，也讓我們明白了一個(gè)公司的發(fā)展到現在是不容易的，各個(gè)分公司的建立，各個(gè)部門(mén)的相互配合形成了現在的楊藝。我懂得了企業(yè)創(chuàng )業(yè)十幾年來(lái)，其中的艱辛與困難。一個(gè)組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著(zhù)不可忽略的精神作用，沒(méi)有信仰，企業(yè)就不會(huì )有如今的規模。
崔經(jīng)理給我們上了一堂生動(dòng)的cad軟件技能課，講述了如何能快速的運用cad，從而來(lái)分析圖紙，方便快捷的來(lái)了解墓碑的建筑結構。之后第二堂課就是孔老師給我們詳細的講解料單的分析，以及下料時(shí)怎樣才能合理的利用石材使之既簡(jiǎn)潔又方便。第三堂課是蔡總給我們講的建筑基礎知識，讓我們深入的了解基礎的結構，基礎的分布，以及基礎造價(jià)等一系列的建筑知識，使我們更清澈的認識到基礎的重要性，從而能夠對基礎進(jìn)行細致的分析。之后是何總給我們講述的石材知識，石材分為巖漿巖，沉積巖，變質(zhì)巖等，從石材的產(chǎn)地分布，穩定性，實(shí)用性，顏色差異，濕度、硬度、光滑度、吸水性、耐酸性、耐堿性等一系列細致的分析，石材的選擇很重要，它關(guān)系到工藝的加工以及效果的處理，所以選用石材的時(shí)候要慎重，這讓我們對石材有了進(jìn)一步的了解。之后是李香君老師給我們講述的陵園藝術(shù)解析，古代的殯葬和現代的殯葬的對比，以及對于現在殯葬行業(yè)的美和人們對美的需求。
每一節課都讓我們受益匪淺，讓我們感覺(jué)我們需要學(xué)習，需要充實(shí)自己，通過(guò)老師們的講解使我們對業(yè)務(wù)有了更全面的認識和理解。如今社會(huì )是信息化社會(huì )，是飛速發(fā)展的時(shí)代?，F在人們的觀(guān)念、思想、產(chǎn)業(yè)都在不斷的變化。要適應社會(huì )的發(fā)展，就要與時(shí)俱進(jìn)，“認清形勢、努力學(xué)習、加強貫注、堅定信念、適應市場(chǎng)，”不斷學(xué)習，不斷追求，才會(huì )有不斷的進(jìn)步。企業(yè)的管理與創(chuàng )新都要靠學(xué)習、靠培訓來(lái)“灌輸”。通過(guò)學(xué)習，才能及時(shí)掌握公司先進(jìn)管理理念和方法，才能跟上社會(huì )的步伐，才能夠不負眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
培訓仍在繼續，而我們現在要做的就是充實(shí)自己使自己更加的強大，從而給公司帶來(lái)更多的利益。未來(lái)是美好的，前途是光明的，讓我們用自己的雙手來(lái)創(chuàng )造出一個(gè)屬于自己的未來(lái)吧！
我認真閱讀了《初中英語(yǔ)新課程標準》。讀了這本書(shū)之后我認識到：一個(gè)成功的英語(yǔ)教師要在教學(xué)中有意識地培養學(xué)生對英語(yǔ)的持久興趣，激勵學(xué)生不斷處于較佳的學(xué)習狀態(tài)之中，使他們對英語(yǔ)樂(lè )學(xué)、善學(xué)、會(huì )學(xué)，學(xué)而忘我，樂(lè )此不疲。所以，課堂教學(xué)手段必須不斷更新，用靈活多樣的教學(xué)方法，組織學(xué)生進(jìn)行廣泛的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過(guò)多種手段激發(fā)學(xué)生實(shí)踐的熱情，加強對學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣的培養，讓學(xué)生變興趣為參與實(shí)踐的動(dòng)力，為語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)供給源源不斷的動(dòng)力。
中學(xué)生年齡的特點(diǎn)是：愛(ài)說(shuō)愛(ài)動(dòng)，自我約束、自我控制本事不強，如果教學(xué)中忽視這些特點(diǎn)，填鴨式地問(wèn)他們灌輸在他們眼中枯燥無(wú)味，冷冰冰的語(yǔ)法、詞匯，他們便不感興趣，因而也就談不上學(xué)習的進(jìn)取性和主動(dòng)性。學(xué)習需要興趣。就某種意義上講，學(xué)英語(yǔ)就更需要興趣，因而教師把握良機，渲染英語(yǔ)課堂氣氛，創(chuàng )造一個(gè)簡(jiǎn)便愉快的學(xué)習環(huán)境，引發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲。
教學(xué)中要注重“以人為本”，發(fā)揮學(xué)生主體作用。在教育過(guò)程中，以學(xué)生為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性已成為新課標中大力推廣的教學(xué)方法。外語(yǔ)教學(xué)中的重點(diǎn)不再應當是“我們該教些什么”，而應是“我們如何在課堂教學(xué)中創(chuàng )造這些條件”。新課程標準強調的是學(xué)生“能干什么”，所以，我們在教學(xué)過(guò)程中應充分重視學(xué)生的主體地位，體現學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，增強學(xué)生使用英語(yǔ)的本事。
培養學(xué)生學(xué)習興趣還要建立新型師生關(guān)系，重視師生情感交流。師生關(guān)系是以基本的人性觀(guān)為前提的。教師的工作是解決學(xué)生不一樣程度上的問(wèn)題，其中除了教學(xué)上的，還有心靈上的。對待形形色色的問(wèn)題，對待不計其數的學(xué)生，都要用一顆熱情的心耐心地去做。大多數學(xué)生，異常是“差生”，學(xué)習英語(yǔ)的毅力和耐心都較差，聽(tīng)課時(shí)的心境也常處于一種抑制狀態(tài)，覺(jué)得學(xué)習無(wú)聊。所以，在課堂上除了多給他們參與活動(dòng)和發(fā)言的機會(huì )外，異常是對他們提出的問(wèn)題和質(zhì)疑，哪怕再淺顯也應耐心回答，并予以支持和表?yè)P，這樣對消除他們心頭的恐懼感和失落感十分有利。
教師要充分鉆研教材，認真備課，在各教學(xué)環(huán)節中增加趣味性。教師對學(xué)習材料和資料的處理，一般是由易到難，逐步深入，同時(shí)要研究到對學(xué)生學(xué)習興趣的必須刺激程度，使學(xué)生的思想始終處于進(jìn)取狀態(tài)，使他們的興趣逐步升級。其次增加教學(xué)環(huán)節中的趣味性，教學(xué)手段的多樣化也有助于使學(xué)生的興趣得以堅持。呈現語(yǔ)言材料前，教師要想辦法為學(xué)生創(chuàng )設新穎可信的情景，并合理地運用實(shí)物、圖片、簡(jiǎn)筆畫(huà)、多媒體課件等，由此吸引學(xué)生注意力，讓所要呈現的情景更加直觀(guān)而富有情趣。
綜上所述，英語(yǔ)學(xué)習，應以興趣為先。作為英語(yǔ)教師，一方面要向學(xué)生傳授語(yǔ)言知識并使他們掌握技能，另一方面更要重視培養和堅持學(xué)生對這門(mén)學(xué)科的興趣，獲得事半功倍的效果。這樣才能真正把新課程標準提出的要求落到實(shí)處，到達高質(zhì)量的教學(xué)效果。
我從事教師這個(gè)職業(yè)已經(jīng)是第x個(gè)年頭了。對于教師這個(gè)職業(yè)，我抱怨，不滿(mǎn)，覺(jué)得付出與收獲不平衡，從未規劃過(guò)自己的職業(yè)生涯，教師只是我生存的一種技能。而何校長(cháng)的培訓改變了我的想法，讓我懂得把教育當成一項事業(yè)來(lái)追求。
熱愛(ài)自己的教師工作，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生健康成長(cháng)。在培訓中何校長(cháng)指出，在播種和收獲之間有一段時(shí)間叫做等待。教師要擁有理想，熱愛(ài)教育;了解學(xué)生，學(xué)會(huì )溝通;簡(jiǎn)單的教，快樂(lè )的學(xué);規范教學(xué)，充滿(mǎn)激情;加強學(xué)習，學(xué)會(huì )研究;互相學(xué)習，共同提高;心里健康，自我調適。
抱怨沒(méi)有用，不滿(mǎn)沒(méi)有用，只有端正自己的態(tài)度，把教育當做自己的事業(yè)來(lái)追求，熱愛(ài)教育事業(yè)，才能在教師的道路上，越走越寬敞，越走越順。由此我覺(jué)得我們應該調整自己的心態(tài)。才能把簡(jiǎn)單的機械的工作做的更有意義。為此我認為要做好以下幾點(diǎn)：
教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，這充分說(shuō)明，愛(ài)，是教育的前提。智慧型老師必須是懂得愛(ài)，懂得施愛(ài)，懂得用愛(ài)潤澤學(xué)生心靈的圣者。當代社會(huì )，孩子的家境非常復雜，尤其是獨生子女多，留守孩子多，單親家庭多，老師的愛(ài)就尤其重要，懂得愛(ài)的作用，那么工作就有了源泉，教育就有了憑借。
以愛(ài)作法寶，建立和諧的師生關(guān)系，工作自然會(huì )事半功倍。新型的師生的關(guān)系帶來(lái)的是師生合作，交流、民主和平等，這為培養學(xué)生的健全人格提供了強大保障。
筆耕不輟，對教育現象進(jìn)行思索，對教育問(wèn)題進(jìn)行研究，促進(jìn)自我的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，爭取成為一個(gè)研究型的老師。
行走在學(xué)習的路上，越發(fā)覺(jué)得自身的不足，細細梳理著(zhù)收獲與思考的同時(shí)，有個(gè)想法在心中越發(fā)明確。那就是：在深感差距中追求自己的希望，在明確方向中堅定自己的信念——專(zhuān)業(yè)素養，好好修煉，筆耕不輟，厚積薄發(fā)促進(jìn)自我的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，爭取成為一個(gè)研究型的老師。