人妻少妇看A偷人无码精品,国产性爱一级片,成人欧美一区二区三区黑人,男女高潮无遮挡在线观看

安全部季度工作總結(匯總14篇)

安全部季度工作總結(匯總14篇)

ID:8513296

時(shí)間:2024-01-06 06:31:11

上傳者:LZ文人

安全工作總結是對一段時(shí)間內組織的安全工作進(jìn)行總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們發(fā)現問(wèn)題、總結經(jīng)驗、改善安全管理,提高工作效率。在下面的范文中,你將看到一些安全工作總結的成功經(jīng)驗和最佳實(shí)踐。

安全部工作總結

轉眼即到,時(shí)值寒冬,我在安全部工作近一個(gè)學(xué)期了,感受頗深,學(xué)到很多,不僅交到很多朋友,更重要的是我從2個(gè)部長(cháng)李xx、郭xx身上學(xué)到許多品質(zhì)和精神,那種敬業(yè),不怕苦、累,并且時(shí)時(shí)起帶頭作用,關(guān)心下屬,讓我看在眼里記在心里。并為我以后在學(xué)生會(huì )的發(fā)展打下基礎。

學(xué)期初期,在部長(cháng)的帶領(lǐng)下,我部積極配合體育部舉辦籃球比賽,排球比賽;配合大型活動(dòng)“職業(yè)經(jīng)理人走進(jìn)機專(zhuān)”,裝扮會(huì )場(chǎng),維持會(huì )場(chǎng)秩序,有力的配合學(xué)校的活動(dòng);積極配合女生節,我部積極做各項工作,裝扮場(chǎng)地,維持秩序,拍照,等等,為我系女生節作出我部的一份貢獻。

在部長(cháng)李xx、郭xx帶領(lǐng)下,由我部舉辦的“安全教育大會(huì )”為我系學(xué)生就安全進(jìn)行教育,并邀請到我們的葛老師親臨演講;并發(fā)安全規定貼在門(mén)后,等等。

本學(xué)期我部在李xx、郭xx2個(gè)部長(cháng)用心的帶領(lǐng)下,堅持每星期按時(shí)查寢及大功率,確保我系學(xué)生安全,并且嚴格執行查寢制度,對不到寢的學(xué)生進(jìn)行詢(xún)問(wèn)去向,登記在案,直到摸清學(xué)生情況,來(lái)確保學(xué)生安全。臨近冬季時(shí),在部長(cháng)的指導下,為了更好維護我系安全,我部加大大功率查處力度,最大限度的降低安全隱患,確保我系人身及財務(wù)安全。時(shí)值期末,我部繼續發(fā)揚2個(gè)部長(cháng)精神,繼續工作,直到學(xué)生安全放假回家為止。

臨近結尾,回顧一學(xué)期,碩果累累,我為我部有李xx、郭xx2個(gè)好部長(cháng)而感到驕傲,為我們安全部喝彩,并祝我部來(lái)年有個(gè)更好的發(fā)展。

xx年上半年以來(lái),安全部根據年初制定的工作計劃,以及公司領(lǐng)導班子對安全工作的布署,公司安全部上半年工作總結。本著(zhù)“預防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨,從人防、物防、技防入手,認真落實(shí)目標責任管理,積極督導落實(shí)各項管理制度,認真做好消防、治安安全防范措施,多措并舉,保障了公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序。為公司的發(fā)展做著(zhù)不懈的努力?,F將半年以來(lái)的工作總結:

面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭,作為服務(wù)行業(yè)的安保工作者,早已從單純的安全防范,轉化成整個(gè)酒店服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。半年以來(lái),部門(mén)與時(shí)俱進(jìn),大力開(kāi)展服務(wù)意識培訓活動(dòng),已完成從安全管理到安全服務(wù)的思想轉變,工作總結《公司安全部上半年工作總結范文》。在做好平時(shí)安全保障的同時(shí),積極配合餐飲、客房以及主管部門(mén)開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)工作。累計配合餐飲傳菜?次,協(xié)助客房營(yíng)銷(xiāo)做好大型團隊接待50余次,配合村委、居委會(huì )、武裝部等相關(guān)主管部門(mén)開(kāi)展工作xx次。

1、在人防上,加大巡視檢查力度,強化安全防范意識。部門(mén)定期進(jìn)行崗位工作流程及崗位安全責任制的培訓學(xué)習緊繃安全弦。加大了消防、安全生產(chǎn)、設施設備隱患的排查力度。對檢查出的問(wèn)題進(jìn)行事實(shí)整改跟蹤、督導、復查。對整改不到位的,不徹底的,部門(mén)將在公司管理經(jīng)營(yíng)會(huì )上進(jìn)行通報、圖片曝光,消除了不安全因素確保了公司安全經(jīng)營(yíng)。

2、在物防上,重點(diǎn)區域加設防盜門(mén)窗及防盜網(wǎng),前臺及財務(wù)室配備保險柜。涉及燃油、電氣區域加設防護措施,設置警示標示??头?、餐飲等經(jīng)營(yíng)區域累計加設安全出口指示燈、消防應急照明燈60余具。

3、在技防上,為減少盲區,提高安全系數,累計加設監控攝像12個(gè)。

為了確保就餐及住宿客人車(chē)輛安全有序停放,對車(chē)場(chǎng)保安進(jìn)行了合理調配,嚴格按照車(chē)場(chǎng)“三勤”“四到位”標準上崗操作。對前來(lái)車(chē)輛,指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護到位,在執勤過(guò)程中,眼勤、腿勤、嘴勤,將服務(wù)工作做在前邊,讓賓客車(chē)輛來(lái)的放心、停的安心、走的舒心。在收費管理上上半年完成停車(chē)收費任務(wù)39500元,僅發(fā)放免費停車(chē)票就3100張(客房部1200張、餐飲部1400張、味純園500張)。

為使部門(mén)工作更好的開(kāi)展,我們對上半年以來(lái)的工作作了梳理,存在以下不足:

1、在對客服務(wù)上,做的還不夠,個(gè)別員工的服務(wù)意識、服務(wù)技巧還有待提高尤其是對待不講道理的客人如酗酒滋事或不交停車(chē)費的客人。

2、在節能降耗方面,做的還不夠到位,仍存在一些不必要的浪費。

3、在人員培訓管理上還有待提高。尤其是工作之余對員工的關(guān)心不夠。

安全部工作總結

即將過(guò)去的20xx年是不平凡的一年,是公司改革、提高和奮斗的一年,也是hse部自身建設得到加強和提升的一年。在上級主管部門(mén)的直接領(lǐng)導下,hse部在安全管理制度建設、現場(chǎng)安全文明生產(chǎn)、員工安全教育等方面實(shí)實(shí)在在做了一些工作,也取得了一定的效果?,F將主要工作總結如下。

制度是保障,管理是根本。因此,著(zhù)力健全安全管理規章制度,并對原來(lái)規定中不適合部分進(jìn)行修改。主要修改細化了“事故管理制度”、“安全文明生產(chǎn)檢查考核規定”、“安全教育管理制度”、“職業(yè)病防治管理制度”等。促進(jìn)了相關(guān)工作的提高。

起重作業(yè)、用氣、用電是事故易發(fā)環(huán)節。因此,全年始終將這三方面的管理工作放在一個(gè)突出的地位。

1、首先,加強了行車(chē)操作人員的培訓。11月份,組織行車(chē)操作工培訓,共40余名工人和10余名分包隊作業(yè)人員,參加了技術(shù)監督局在公司舉辦的培訓和考證工作。今后,將主要落實(shí)由這些人員進(jìn)行行車(chē)的操作。在此之前,hse部于9月份組織60余名行車(chē)操作人員,進(jìn)行了內部培訓,取得較好的效果。

2、加強對行車(chē)及起重吊具的檢查。hse部階段性地檢查吊鉤、鋼絲繩、卸扣等完好情況,及時(shí)處理不合格的吊具,消除安全隱患。為確保吊具的安全可靠,還將吊具納入班組自己保管,避免吊具公用可能帶來(lái)的隱患,并要求班組自身加強日常檢查。協(xié)助采購部對不合格的供貨商進(jìn)行了更換,提高了起重工具質(zhì)量,減少了安全隱患。

3、組織專(zhuān)人對行車(chē)梁進(jìn)行全面檢查,加固松動(dòng)螺絲,消除安全隱患。

4、加強對日常尤其是午間和晚上用氣、用電情況的檢查,對用氣、用電不規范的行為如不及時(shí)關(guān)氣、關(guān)電進(jìn)行處罰。既消除了安全隱患,又節約了成本。

2、進(jìn)一步落實(shí)員工三級安全教育規定,對新來(lái)人員,以及脫崗再上崗,轉崗人員進(jìn)行認真的安全教育。

3、每月堅持召開(kāi)全廠(chǎng)安全大會(huì )。

4、加強事故管理,堅持“四不放過(guò)”,用實(shí)際事例教育大家,提高安全技能和安全意識。堅持舉一反三,不斷減少事故隱患。

一方面加大整改力度,對現場(chǎng)存在的問(wèn)題著(zhù)力改善;一方面,堅持日常檢查和考核,對存在的問(wèn)題屢教不改者進(jìn)行處罰,促進(jìn)工廠(chǎng)整體文明施工狀況穩步提高。1至11月份安全罰款共27993元,獎勵共8180元。

今年安排環(huán)境污染因素監測一次,員工職業(yè)病預防體檢一次。

全年共發(fā)生4起住院治療工傷,22起非住院治療工傷(以皮外傷為主),受傷害程度和費用支出比上年有明顯減少。具體詳見(jiàn)下表:

江蘇星寶鋼結構有限公司20xx年與20xx年工傷事故對比表。

年份次數發(fā)生費用次數發(fā)生費用20xx20xx差額642514958、5944860470098、59922—139115、2521889.4—12774、1543891、8136392、747499、07480182、0330356、66449825.37非住院事故7月起登記住院事故非住院事故理賠金額自付金額備注說(shuō)明:20xx年發(fā)生的支才滿(mǎn)事故目前還未結案,現每月支付其20xx元作為工資及護理費用。

如:安全投入略有不足,專(zhuān)職安全人員少,無(wú)法形成對工廠(chǎng)的全方位、全天候監督,職業(yè)病防護方面不到位,工廠(chǎng)作業(yè)人員(尤其是外包單位的人員)安全技能與意識的有待提高提高等。以上是對今年工作的總結,安全生產(chǎn),責任重大!公司安全管理現狀還不令人放心,存在的問(wèn)題還很多。需要踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,堅定地走下去。

hse部/20xx—12—。

安全部工作總結

時(shí)光如梭,轉眼間20xx年即將過(guò)去,一年來(lái)在公司領(lǐng)導關(guān)心和支持下,在各部室之間的團結協(xié)作下,安全科順利完成20xx年工作計劃,回顧過(guò)去,有成績(jì)也有不足,成績(jì)是20xx年度計劃基本全部實(shí)現,不足的是管理工作欠缺,有許多地方需要不斷改進(jìn),我將好好總結不足之處,積極改進(jìn)工作方法,爭取20xx年為公司創(chuàng )造更好的成績(jì)。

(一)注重安全生產(chǎn)指導落實(shí)各項安全技術(shù)交底

做好工程開(kāi)工前各工種的安全技術(shù)交底工作,根據施工現場(chǎng)各工種之間交叉作業(yè),對其進(jìn)行交叉作業(yè)安全技術(shù)交底,落實(shí)各項安全措施。按時(shí)進(jìn)行節假日特種設備、防臺防汛檢查工作,應對季節性特點(diǎn)制定安全措施,確保施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)工作。

(二)監督檢查、突出問(wèn)題、監督整改、落實(shí)成效

安全部每周對項目部進(jìn)行安全檢查和不定時(shí)的巡查,每月進(jìn)行一次安全大檢查,對查出的問(wèn)題當場(chǎng)指出、現場(chǎng)拍照、書(shū)面通知、督促整改、并按時(shí)復查,對于推延整改或整改不到位的項目部,我們對其進(jìn)行處罰。全年共下發(fā)隱患通知書(shū)40多份,收到隱患整改報告書(shū)40多份,整改合格率95%。

(三)定期召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議

安全是企業(yè)命脈,領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn)工作,每月三次定期安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議,在日常檢查中將現場(chǎng)安全問(wèn)題用照相機拍下,用打印機打印出圖片的形式在安全專(zhuān)題會(huì )議上傳閱,大家一起分析問(wèn)題出現的原因,避免日后再次出現類(lèi)似問(wèn)題。經(jīng)過(guò)專(zhuān)題會(huì )議項目經(jīng)理認識到現場(chǎng)存在問(wèn)題,思想上引起重視,會(huì )后以圖片形式及時(shí)下發(fā)安全隱患整改通知書(shū),安全部現場(chǎng)督促監督及時(shí)整改,消除施工現場(chǎng)安全隱患,確保施工現場(chǎng)安全順利施工。安全員必須每天,每時(shí)每刻對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

(四)積極組織管理人員培訓提高安全意識

在工程結束之后,對項目部所有管理人員組織進(jìn)行臨時(shí)用電、塔吊、腳手架、文明施工、模板搭設等安全培訓學(xué)習,提高項目部相關(guān)人員業(yè)務(wù)水平和安全生產(chǎn)意識。

(五)積極參加公司舉辦的各項活動(dòng)

積極響應公司號召,積極參加公司組織的多種活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高團隊凝聚力、向心力、個(gè)人從思想、行為、素質(zhì)得到綜合性的提高,為以后為人處世行為方式起到指導性作用。公司組織各式各樣活動(dòng),部室人員培養我們集體榮譽(yù)感,在這樣積極向上氛圍之下,相信我們一定成為一支卓越團隊。

(六)爭創(chuàng )市,區級優(yōu)良工程

在施工現場(chǎng),我們嚴格按安全文明標準化工地要求施工,力爭泰合嘉園a區項目工地在20xx年獲得固原市標準化工地,保證竣工工程榮獲“六盤(pán)杯”金獎,爭取“西夏杯”優(yōu)質(zhì)工程。

1、在日常檢查中暴露出不少問(wèn)題,勞務(wù)隊項目經(jīng)理不重視安全生產(chǎn);安全意識淡薄、片面注重和追求經(jīng)濟效益,對于下發(fā)隱患通知書(shū)不能及時(shí)整改或整改不全面。

2、安全員專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富,業(yè)務(wù)能力不夠強,執行力度不夠,施工現場(chǎng)管理不規范。

3、工作創(chuàng )新力不夠強,對在施工檢查過(guò)程中執行力度不強。項目部只把工作做在表面,問(wèn)題根源沒(méi)有深入解決。安全部監督落實(shí)力度有待加強,安全員業(yè)務(wù)能力、責任心、執行力需要不斷提高。

4、在今后工作中,加大對項目部的檢查力度,嚴格執行規范標準,加強責任心、端正工作態(tài)度;對于安全隱患整改不及時(shí),不到位,故意拖延整改時(shí)間的現象,必須罰款,罰款的落實(shí)不走形式,不走過(guò)場(chǎng),必須落到實(shí)處,才有效率,才有行動(dòng)。如果不這樣執行,安全問(wèn)題就無(wú)法解決。我是不打折扣的想完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。但公司領(lǐng)導必須支持我的工作,使我在工作中才能加大執行力度,更有力的完成本質(zhì)工作。將檢查中發(fā)現的安全隱患等問(wèn)題切實(shí)整改到位。加強安全部人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,認真學(xué)習建筑安全規范,加強安全管理培訓。爭取打造一支卓越的團隊,更好的為公司發(fā)展貢獻力量!

安全部工作總結

回顧過(guò)去的一年,我部在大廈總經(jīng)理的'領(lǐng)導關(guān)心下,各部門(mén)的配合下,我們在加強大廈的安全防范管理,完善種類(lèi)制度,安全巡邏檢查、創(chuàng )服務(wù)品牌、組織學(xué)習等做了一定的工作。

1.組織落實(shí)

自從去年8月8日開(kāi)張以來(lái),根據大廈治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì )?,F人員有變動(dòng),重新調整了防火委員會(huì ),總經(jīng)理?yè)畏阑鹞瘑T會(huì )主任,副總經(jīng)理?yè)胃敝魅?,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標責任書(shū)。

總經(jīng)理室與部門(mén)簽證安全管理目標責任書(shū)。部門(mén)與班組簽定安全管理目標責任書(shū)。同時(shí)大廈與各租賃單位,使安全工作明確職責,落實(shí)到人。

2.制度落實(shí)

為了確保大廈的安全,我們從大廈的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位責任制、大門(mén)崗職責、巡邏崗位職責、地下車(chē)庫崗位職責、突發(fā)事件保衛工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規定的十二種簿冊的登記,做到認真登記,及時(shí)住處傳輸。

3.宣傳教育落實(shí) 為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來(lái)我部共培訓員工怎么樣使用滅火機7xxxx次,消防安全知識考試7xxxx次,消防安全宣傳欄二期,安全生產(chǎn)宣傳畫(huà)16張,同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)大廈總經(jīng)理、防火委員會(huì )主任每周一、三、五每次晨會(huì )強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對四樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護,同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

今年以來(lái),落實(shí)安全巡邏檢查219xxxx,每月防火委員會(huì )組織安全大檢查1xxxx,落實(shí)住宿客人車(chē)輛登記746xxxx,監控登記次,消控登記109xxxx,同時(shí)落實(shí)××*公司和大廈來(lái)信來(lái)函登記××次。同時(shí)安全檢查發(fā)現不安全因素2xxxx(例:1.有8只滅火機過(guò)期失效。2.廚房操作間沒(méi)有配備滅火機。3.消防南面疏散通道堆放雜物。4.大廳的煙感失靈。銀樂(lè )迪:1.有7只滅火機過(guò)期失效,2.電梯前堆放雜物?!痢?:1.施工場(chǎng)地發(fā)現許多煙蒂。)等情況。針對查出來(lái)的問(wèn)題,我們都已下達了整改通知書(shū),責令其限期整改,至今都已得到了整改。同時(shí)我們大廈改進(jìn)了疏散樓梯的疏散指示器。

1.組織學(xué)習

作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月三次全體保安會(huì )議。充分利用會(huì )議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們大廈為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì )議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P,對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評,同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門(mén)崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班××*在大門(mén)崗看見(jiàn)一位不是到我們大廈住宿的人亂停車(chē),把汽車(chē)停在進(jìn)口處,擋住了去地下車(chē)庫的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車(chē)輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽(tīng),反而罵人,并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手,后被拉開(kāi)。當時(shí)對面修車(chē)的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開(kāi)會(huì )學(xué)習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。

為此在全體保安會(huì )議上大力表?yè)P了領(lǐng)班××*,并給予5xxxx的委屈獎。同時(shí)剖解了這起案例:如果當時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì )更大,會(huì )直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至會(huì )對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是大廈領(lǐng)導在平時(shí)教育,培養的結果。在大廈領(lǐng)導發(fā)給從部門(mén)經(jīng)理到領(lǐng)班《與公司共命運》這本書(shū)上面寫(xiě)著(zhù):“不管是怎樣令人難堪的局面,他也能忍耐;不管遭到什么樣的挑釁,他也能平心靜氣;不管面對多么囂張和惱怒的人,他也能心平氣和。我們保安把所學(xué)習用在平時(shí)的工作中去,只有這樣,才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。

2.人性化管理

加強對員工的管理,是我們部門(mén)要經(jīng)常做的.如何加強對員工人性化管理,是我們部門(mén)更應關(guān)注的,只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性。在今年的9月6日,一輛住宿客人汽車(chē)準備停進(jìn)地下立體車(chē)位,當時(shí)指揮倒車(chē)的員工查中元,是一個(gè)新來(lái)半個(gè)多月的員工,表現比較好,但是在指揮倒車(chē)時(shí),沒(méi)有注意車(chē)子上面的天線(xiàn),當汽車(chē)倒進(jìn)時(shí),天線(xiàn)被立體車(chē)位上面一層壓壞了。當時(shí)客人修理好40xxxx,認為我們保安服務(wù)態(tài)度也比較好,就叫我們賠償了20xxxx,事情發(fā)生后,該員工就找到我們部門(mén)說(shuō):“這次天線(xiàn)碰壞,是我錯了,沒(méi)有注意到車(chē)上的天線(xiàn),這20xxxx等工資發(fā)下我來(lái)賠償,今后我一定會(huì )注意的?!贬槍@件事,我們部門(mén)碰頭,認為員工在指揮車(chē)輛時(shí)沒(méi)有注意雖然有錯,但是作為我們部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班都也有責任。

事情的發(fā)生后,我們不是簡(jiǎn)單的處理,讓員工一賠了之。認為員工指揮不當有過(guò)錯,理應賠償,但是考慮了員工新來(lái)工資發(fā)下來(lái)也沒(méi)多少錢(qián),同時(shí)我們部門(mén)的管理上有疏忽,也有責任,從部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及其他本人每人賠償5xxxx。通過(guò)這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比較優(yōu)秀,他的工作得到人事部門(mén)的認可。從這件事反映出,人性化管理,不但能促進(jìn)員工思想。他會(huì )在日常工作中積極上進(jìn),用敬業(yè)來(lái)報答企業(yè)。

3.團隊精神,互相幫助

俗話(huà)說(shuō):“兒行千里,母擔憂(yōu)”,我們的保安大多數來(lái)自外地,有的來(lái)自東北、有的來(lái)自西北,總忘不了親人的思念,有的保安一年多了沒(méi)有回過(guò)家去,親人的惦記,總想回家看看。為此我們保安都互相幫助,你回家他頂班,他回家你頂班,沒(méi)有一個(gè)保安不肯頂班的,即使家住杭州的保安也是一樣的。這即不影響工作。又能使在外的保安能與家人團圓,這不但能提高員工的積極性,同時(shí)也體現了我們保安互相幫助、團隊協(xié)作的精神。體現了企業(yè)對他們關(guān)心、愛(ài)護。

1.大門(mén)崗服務(wù)

大門(mén)崗是我們大廈為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺(jué),為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下三個(gè)方面落實(shí):

第一.經(jīng)常性組織員工開(kāi)會(huì )學(xué)習,培養員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì )到家。

來(lái),衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現了大門(mén)崗保安為客人服務(wù)的意識。我們大門(mén)崗比較優(yōu)秀的是:候鳳余、牧忠、周維忠、張炎、陳永欽等。他們任勞任怨,腳踏實(shí)地地工作,為大廈作出應有的貢獻。

2.推車(chē)服務(wù)

針對地下一層坡度比較陡,*機關(guān)女同志自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)上下不便,我們保安開(kāi)展“為您服務(wù)”幫助推車(chē)服務(wù)。一年半以來(lái),這項服務(wù)始終在進(jìn)行著(zhù),從未間斷過(guò),我們把大廈提倡樹(shù)服務(wù)品牌宗旨,不僅僅服務(wù)客人,而且服務(wù)在每一個(gè)方面,真正體現了“為您服務(wù)”的意識。

按照總經(jīng)理提出的三年內把我們××大廈服務(wù)品牌打出去,明年是最后的一年,圍繞這個(gè)目標。我部門(mén)做好以下幾項工作。

一、抓好員工的思想工作,培養員工積極上進(jìn)的精神。每月不少于三次組織員工開(kāi)會(huì )、學(xué)習。

二、對個(gè)別××比較俏差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問(wèn)題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

三、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛(ài)護員工。

四、繼續做好,推車(chē)服務(wù)、下雨天撐傘服務(wù)、提行李箱服務(wù)、叫出租車(chē)服務(wù)、汽車(chē)開(kāi)門(mén)服務(wù)和有聲服務(wù)、微笑服務(wù)。

五、在原有的服務(wù)基礎推出新的服務(wù)項目,把汽車(chē)加油站、補汽車(chē)輪胎、洗車(chē)的地址、電話(huà)號碼制成小名片,發(fā)給需求的客人。

七、確保不發(fā)生刑事案件,火災事故,力爭不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事件。

安全部二季度工作總結

二季度公司在安全標準化建設、安全教育培訓、安全隱患排查治理等方面做了大量工作,公司安全生產(chǎn)形勢基本保持穩定,但形勢依然嚴峻,問(wèn)題依然突出?,F將二季度安全生產(chǎn)工作總結如下:

一、二季度安全生產(chǎn)工作情況

(一)扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng )建

根據上級有關(guān)工作部署,公司高度重視安全生產(chǎn)標準化達標工作,成立了以分管安全副總經(jīng)理為組長(cháng)的安全標準化達標專(zhuān)班,負責達標考評的統籌協(xié)調,督促各項目部、分公司開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng )建。按照達標考評需現場(chǎng)查看四個(gè)項目部的要求,組織進(jìn)行了一次全面檢查,從作業(yè)管理、安全設施設備、工作環(huán)境等方面進(jìn)行了細致、深入的檢查,并詳細查看了安全生產(chǎn)管理制度、安全專(zhuān)項方案、應急預案等資料,事后根據檢查情況下發(fā)了檢查通報,對各項目部提出了具體的整改要求,責令各項目限期整改。

(二)順利通過(guò)安全生產(chǎn)許可證延期

安全生產(chǎn)許可證事關(guān)公司能否正常開(kāi)展生產(chǎn),對公司有著(zhù)重要意義。公司加強組織領(lǐng)導,明確工作責任,落實(shí)工作措施,健全制度體系,完善文件資料,加強與有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調,順利通過(guò)了安全生產(chǎn)許可證延期。

(三)大力開(kāi)展安全教育培訓

公司制定了安全教育培訓計劃,投入資金,對全體員工進(jìn)行有針對性的安全教育培訓。督促項目部強化對新進(jìn)場(chǎng)工人、轉崗人員和特種作業(yè)人員的安全培訓,利用多種方式對一線(xiàn)施工人員進(jìn)行全方位培訓。堅持每天作業(yè)前的班組安全教育,針對具體施工作業(yè)進(jìn)行安全注意事項和操作規程交底,增強員工自我保護能力。利用安全生產(chǎn)例會(huì )、宣傳欄、標語(yǔ)橫幅等形式,營(yíng)造濃厚的安全氛圍,舉辦形式多樣的安全知識競賽、觀(guān)看安全教育片等活動(dòng)。同時(shí)積極參加由上級主管部門(mén)組織的安全教育培訓。

(四)定期組織安全生產(chǎn)檢查

公司安全環(huán)保部定期組織安全生產(chǎn)大檢查,由分管安全副總帶隊,各部門(mén)負責人參加,對各項目施工現場(chǎng)進(jìn)行全面檢查,下達隱患整改通知單,要求責任、措施、資金、時(shí)限、預案“五到位”,限期整改。各項目部每周組織一次安全檢查,班組每天組織檢查,現場(chǎng)安全管理人員做好日常安全巡查。通過(guò)定期的、不定期的、全方位、多層次的安全檢查和巡查,消除了事故隱患,保證了生產(chǎn)安全。同時(shí)利用生產(chǎn)調度會(huì ),讓各項目經(jīng)理、總工共同探討安全生產(chǎn)中的問(wèn)題,交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗。

(五)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)

動(dòng),有效防范了安全事故發(fā)生。

二是開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。各項目集中組織施工人員開(kāi)展典型事故警示和教育,組織觀(guān)看《生命刻度》、《逾越紅線(xiàn)的代價(jià)》、《生命的紅線(xiàn)》等安全生產(chǎn)電影。深入開(kāi)展“平安工地”創(chuàng )建活動(dòng),結合“防坍塌、防墜落、反三違”專(zhuān)項整治“回頭看”、全市公路系統安全生產(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)等,扎實(shí)開(kāi)展隱患排查治理,排除安全隱患。

二、存在的問(wèn)題

公司雖然在安全生產(chǎn)方面做出了大量努力,但還存在許多問(wèn)題和不足,主要表現為:

(一)安全生產(chǎn)意識有待增強

各級領(lǐng)導雖然都對安全生產(chǎn)很重視,但還存在“說(shuō)起來(lái)重要,干起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的現象。一些作業(yè)人員流動(dòng)性強,安全素質(zhì)和技能較差,安全意識淡薄。

(二)安全生產(chǎn)投入不到位

受建設資金緊張影響,安全生產(chǎn)經(jīng)費經(jīng)常不能足額到位,導致安全設施設備、安全警示標志等不能及時(shí)更新完善。

(三)安全管理制度落實(shí)不到位

雖也制定了比較完善的安全生產(chǎn)管理制度,但執行不得力、落實(shí)不到位,對制度落實(shí)情況缺乏有效監督,結果是制度的效力大打折扣,沒(méi)有發(fā)揮應有的作用。

三、下階段工作計劃

下階段,公司將重點(diǎn)做好以下幾方面工作:

(一)繼續做好安全標準化達標工作

安全標準化達標作為公司下階段安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn),要健全機構,配備人員,深化監督檢查,落實(shí)隱患整改,強化現場(chǎng)管理,充實(shí)安全資料,力求做到現場(chǎng)達標,資料齊全,力爭于3個(gè)月內完成全部準備工作,確保安全標準化考評順利通過(guò)。

(二)不斷改善安全生產(chǎn)條件

針對安全設施設備不完備、安全警示標志缺失、現場(chǎng)工作環(huán)境差等問(wèn)題,公司將加大安全投入,完善和改造安全防護設施,淘汰落后的技術(shù)和設備,改善作業(yè)環(huán)境,改進(jìn)安全生產(chǎn)條件,提高安全保障能力。

(三)廣泛開(kāi)展安全宣傳教育

強化現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員、班組長(cháng)的安全宣傳教育工作,加大對員工安全理念和安全知識的灌輸,抓好有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規和公司安全管理制度的學(xué)習宣傳,組織一線(xiàn)作業(yè)人員學(xué)習安全操作規程,觀(guān)看安全教育紀錄片。通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武,切實(shí)提高員工安全技能。對農民工,特別是新進(jìn)場(chǎng)、新上崗的農民工開(kāi)展施工安全應知應會(huì )知識講座,采取案例教學(xué)、影像等農民工喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式,傳授防護救護、逃生自助、基本操作技能等內容,確保安全宣傳教育取得實(shí)效。

《安全部二季度工作總結》全文內容當前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內容請訪(fǎng)問(wèn)下一頁(yè)查看。

安全部工作總結

學(xué)生會(huì )安全部是立足于廣大學(xué)生的一個(gè)小集體,是一個(gè)關(guān)心學(xué)生安全,為學(xué)生服務(wù)的'部門(mén)。它的設立體現了我系以人為本,以學(xué)生為中心的思想。學(xué)生會(huì )安全部是我系一個(gè)重要的部門(mén)。它肩負起了維護學(xué)校安全,學(xué)生安全,并時(shí)刻向領(lǐng)導匯報學(xué)生的安全情況的責任。轉眼一個(gè)學(xué)期已接近尾聲,回想了這個(gè)學(xué)期安全部的工作全程,我做出了如下總結:

1、班會(huì )檢查工作。班會(huì )的檢查工作一直以來(lái)都是我們安全部的主要工作之一,也是我部門(mén)投入精力、時(shí)間最大的一項工作。每周對每班的班會(huì )檢查,統計出每班的缺席情況和各班班上的問(wèn)題,好及時(shí)上報領(lǐng)導,以確保我系能很好的了解各班的情況,并做出相應的調整,使我系能更好的發(fā)展。

2、檢查宿舍工作。檢查宿舍這一項工作也是安全部的主要工作之一,同時(shí)也是我安全部非常重要的一項工作。因為檢查宿舍情況直接反映了同學(xué)們的去向、安全情況及同學(xué)們的就寢情況等。

3、配合生活部檢查教室、宿舍的安全工作。這項工作的執行能使同學(xué)們有一個(gè)安全的環(huán)境去學(xué)習、成長(cháng)。

4、我系活動(dòng)過(guò)程中的安全方面的值勤工作。

5、協(xié)助學(xué)生會(huì )其他部門(mén)開(kāi)展工作,共同完成學(xué)生會(huì )的各項任務(wù)。

2、堅持每周日對我系各班班會(huì )檢查。并及時(shí)的把匯報表交于全老師處,讓我系能夠全面正確的了解各班的情況。

3、不定期的對我系的宿舍檢查(共進(jìn)行四次)。在張杰老師的帶領(lǐng)下,我們安全部對宿舍進(jìn)行了四次突擊檢查。一是檢宿舍的安全情況,二為檢查同學(xué)們的就寢情況。通過(guò)對宿舍的檢查可以看出,我系學(xué)生出現一些在外租住、晚歸或通宵不歸等情況,但是通過(guò)系上領(lǐng)導老師對同學(xué)的教育之后,同學(xué)們都能正常的作息。

4、配合生活部對我系教室、宿舍進(jìn)行了安全檢查。

5、在我系舉辦的各項活動(dòng)過(guò)程中的值勤(如動(dòng)運會(huì )中的值勤、籃球足球比賽的值勤)。

1、我部門(mén)很好的完成了安全部的工作。

2、我部能夠很好的和其它部門(mén)交流、配合完成工作。

傳安全方面的知識,使同學(xué)們提高安全意識。

作為安全部的一員,我們深感肩頭擔子的沉重。但我們始終相信不管再大的困難我們都能克服。我們相信我們能做好學(xué)校的、學(xué)生的每一件事。起到真正意義上的“服務(wù)同學(xué),鍛煉自己”。我堅信學(xué)生會(huì )安全部會(huì )在我們的手中不斷蒸蒸日上。最后,我們安全部所有成員預祝天下所有老師新的一年身體健康,萬(wàn)事如意;同時(shí)祝所有同學(xué)學(xué)業(yè)有成,心情愉快。

安全部工作總結

人人講安全,事事為安全,時(shí)時(shí)想安全,處處要安全,安全無(wú)處不在,無(wú)所不包,x年工作即將步入尾聲,在進(jìn)入珠江城進(jìn)入裝飾收尾階段,安全工作不到工程結束不能有絲毫放松。并在此期間,項目通過(guò)省、市雙優(yōu)工地的檢查評審工作,做到安全無(wú)事故。記得在本年度初,春節過(guò)后根據總承包管理部施工進(jìn)度計劃的調整安排,安全部門(mén)針對施工過(guò)程的不同階段危險源不同,制訂了相應的安全管理制度,通過(guò)各種措施管理,加強項目安全管理,現總結在如下:

自x年總包建立安全巡查員崗位,制定安全巡查員制度,并要求分包單位配置安全巡查員,對其進(jìn)行集中培訓至今,項目的裝飾面已全面鋪開(kāi),安全巡查員從一個(gè)負責地下室消防安全的崗位,目前有十多名成員,參與協(xié)助項目安全、文明、消防管理及應急事件處理,作為日常安全管理不可缺少的一股力量。

進(jìn)入裝飾施工階段,消防安全問(wèn)題逐漸成為安全管理工作的重中之重,在總包管理下,臨時(shí)消防水系統與永久消防水系統完成了無(wú)縫更換?,F場(chǎng)設置一條永久消防栓作為施工期間的消防工作使用,由總包統一管理。通過(guò)按施工標段進(jìn)行工作面交接,由分包負責管理。同時(shí)為了確保文明施工,防止擅自挪用消防器材情況出現,將臨時(shí)消防栓封閉,每隔層從臨時(shí)水管引出龍頭供施工用水,解決施工用水的問(wèn)題。

其二,進(jìn)一步加強動(dòng)火,在日常安全檢查中做到,每遇動(dòng)火點(diǎn)必查“兩證一器一監護”,要求分包單位除開(kāi)發(fā)動(dòng)火證上報總包外,仍需遞交動(dòng)火作業(yè)告知表,要求夜間及節假日不動(dòng)火;遇違章動(dòng)火必通報批評并重罰,從而對管理人員時(shí)刻關(guān)注動(dòng)火安全,減少動(dòng)火證亂開(kāi)發(fā)的情況,對工人無(wú)形中做了標化安全知識的普及,使安全工作的能更順利的推進(jìn)。

其三,材料堆放及垃圾清理。安全事故起因歸結為兩個(gè)方面,一方面是人的不安全行為,另一方面是物的不安全狀態(tài)。違章吸煙、動(dòng)火之于人的不安全行為,那材料堆放及垃圾清理之于物的不安全狀態(tài)相對應。作為材料管理也不是一步登天的,由工程部牽頭,各條線(xiàn)部門(mén)配合,安全部主要負責動(dòng)態(tài)情況的掌握及隱患整改的跟蹤落實(shí),先確保消防通道暢通,再逐步深入到辦公區,經(jīng)過(guò)多次的大力整改,獲得良好的效果。

執行大樓出入管理制度,為每位入場(chǎng)施工人員辦理工作卡的工作,從x年元月一日起,項目啟用x年版新工作證,相對于x版本,更完善人員進(jìn)場(chǎng)資料的登記和檢索功能。在保安條線(xiàn)的大力配合下,門(mén)崗嚴格執行無(wú)證人員拒絕進(jìn)入現場(chǎng)的原則,使得工作卡制度能認真落實(shí)下去。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,雖然該項工作枯燥,而且工作量相對較大,但在各個(gè)方面起到很好的作用,可以及時(shí)了解分包單位人員流動(dòng)的具體情況,監督分包單位做好安全教育;日常安全檢查過(guò)程中,對工人或物的管理責任的認定以及取證提供了很大的方便,由于所有人員資料都必須經(jīng)過(guò)總包(業(yè)主單位出外),因此多次協(xié)助派出所處理偷盜等治安事件。

安全部門(mén)的工作重心總是圍繞著(zhù)項目不同施工階段,存在的不同的重大危險源而進(jìn)行部署,落實(shí)安全措施,安全部一直關(guān)注這項目重大安全隱患,要求施工單位必須按標化程序施工,施工必須要有方案、完善手續方可施工,且必須在施工期間做好動(dòng)態(tài)的防護措施,確保萬(wàn)無(wú)一失。目前大樓主要危險源為擦窗機作業(yè)和動(dòng)火作業(yè),總包設立了《吊籃作業(yè)告知表》、《動(dòng)火告知表》管理制度,所有重大危險作業(yè)必須通過(guò)總包審批方可施工。

1、春節過(guò)后,立即組織各施工班組開(kāi)展節后安全教育及安全技術(shù)交底。組織召集各分包施工班組,結合現場(chǎng)存在的安全隱患,事故案例。召開(kāi)多次專(zhuān)題會(huì )議,分析事故原因,提出整改措施,吸取事故教訓。

2、2月下旬,檢查各施工單位安全員、電工人員到持證上崗到位情況,跟蹤落實(shí)無(wú)證上崗的整改情況。

3、4x5月,組織各家分包單位,根據集團發(fā)出《關(guān)于開(kāi)展消防安全反“習慣性違章”專(zhuān)項活動(dòng)的通知》精神,針對“習慣性違章”行為開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)。

4、6月,組織廣東省安和主要裝飾分包單位對大樓全樓層、設備間進(jìn)行整體滅蚊,持續每?jì)芍苓M(jìn)行一次重點(diǎn)部位滅蚊,做好夏季四害防止工作,確保有良好的施工環(huán)境。

5、6月,總包將動(dòng)火管理升級,要求各家分包單位每日上報當天《動(dòng)火作業(yè)告知表》,安排巡查員加強對動(dòng)火部位的巡查監督,確保動(dòng)火作業(yè)規范安全。

6.6月,積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”安全宣傳教育活動(dòng),張貼安全宣傳標語(yǔ),分批組織項目各家施工單位全體工人安全消防教育講座、消防演習等。

7、7x8月,開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項行動(dòng),依據安全生產(chǎn)法律法規和行業(yè)安全技術(shù)標準規范,對施工單位存在項目主體違法行為、現場(chǎng)違規行為進(jìn)行檢查整改。

8、7月,加強大樓成品保護工作,總包加強白天與夜間的巡查力度,組織便衣聯(lián)防隊伍,對大樓重點(diǎn)部位進(jìn)行布防,夜間對大樓進(jìn)行全封閉管理,實(shí)行夜間施工單管理制度,進(jìn)出作業(yè)人員登記,防止偷盜事件發(fā)生。

9、7x8月,開(kāi)始實(shí)施標準層樓層封閉管理工作,對標準層施工作業(yè)實(shí)行施工單管理制度,落實(shí)單獨樓層進(jìn)出人員管理,治安防盜監控力度大大提高。

10、針對武漢市東湖景園c區項目發(fā)生電梯墜落重大安全事故,轉發(fā)了市建委《關(guān)于開(kāi)展危險性較大部分分項工程和建筑起重設備安全專(zhuān)項檢查的緊急通知》穗建質(zhì)[]1250號文,9月,總包協(xié)同監理組織電梯,幕墻等垂直運輸設備安裝、使用單位進(jìn)行專(zhuān)項檢查。

11、根據集團要求,認真落實(shí)“11.9消防日”安全消防工作,針對秋冬季節消防特點(diǎn),10月,總包安全部、綜合部協(xié)同省安安全部對生活區安全文明情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查,對發(fā)現工人違章使用大功率用電器、亂拉電線(xiàn)等消防安全問(wèn)題進(jìn)行認真落實(shí)整改。分批組織各施工單位工人,針對目前消防安全形勢以及秋冬季火災特點(diǎn),進(jìn)行消防安全教育。

12、10月份,完成大樓臨時(shí)消防系統和永久消防系統的轉換,23日總包組織各家分包負責人召開(kāi)裝飾消防安全工作會(huì )議,根據目前大樓消防設備情況,重新調整消防安全應急預案,確定義務(wù)消防員組織架構,落實(shí)消防安全責任。并制定《消防安全應急預案(修正版)》,組織各家分包隊伍應急小組人員對新預案內容進(jìn)行宣傳學(xué)習,明確組織架構,落實(shí)消防安全責任。

13、切實(shí)做好今冬明春消防安全工作,貫徹“11.9消防安全日活動(dòng)”精神,11月9日,總包協(xié)同監理組織各施工單位安全員,開(kāi)展事故案例安全教育,對事故案例分析,明確安全責任,結合項目實(shí)際情況要求施工單位加強安全消防管理工作。

14.11月,針對擦窗機作業(yè)屬重大安全隱患,總包加強對擦窗機使用管理,要求江河幕墻、良業(yè)照明等單位使用擦窗機必須向總包上報《吊籃作業(yè)告知表》明確作業(yè)人員、監護人員,經(jīng)總包審批后方可施工,施工單位必須嚴密監控其作業(yè)過(guò)程確保萬(wàn)無(wú)一失。

15、為確保項目消防設施完備,防止出現違章用水等情況,11月總包組織各分包安全管理人員全面檢查項目消防栓,并加強工人用水安全教育,對重點(diǎn)部位消防栓貼封條,并加強巡查力度。

16、12月,針對年底容易出現偷盜、討薪等問(wèn)題,總包安全部加強人員進(jìn)出管理。

17、為配合大樓消防、環(huán)保、質(zhì)量等各類(lèi)驗收以及物業(yè)移交的工作,8x12月,組織各家分包單位大力對大樓材料垃圾,清潔衛生狀況進(jìn)行整治;9月,撤出大量臨時(shí)施工電箱。

1、對新進(jìn)場(chǎng)工人進(jìn)行安全三級教育、安全操作規程交底。

2、加強消防、施工用電、高處作業(yè)管理。

回顧這一年的安全工作及所取得的成績(jì),得益于公司項目領(lǐng)導的重視、投入及部門(mén)所有管理人員的認真負責所致,作為安全部們絕不能因此而松懈,必須堅守崗位到最后亦可,安全部會(huì )盡最大的努力做好帶頭模范作用,將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,克服思想麻痹,杜絕違章作業(yè),為使施工現場(chǎng)在安全受控狀態(tài)下,穩步順利進(jìn)行而努力。

安全部工作總結

回顧過(guò)去的一年,我部在大廈總經(jīng)理的領(lǐng)導關(guān)心下,各部門(mén)的配合下,我們在加強大廈的安全防范管理,完善種類(lèi)制度,安全巡邏檢查、創(chuàng )服務(wù)品牌、組織學(xué)習等做了一定的工作。

一、 進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

1. 組織落實(shí)

自從去年8月8日開(kāi)張以來(lái),根據大廈治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì )?,F人員有變動(dòng),重新調整了防火委員會(huì ),總經(jīng)理?yè)畏阑鹞瘑T會(huì )主任,副總經(jīng)理?yè)胃敝魅?,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標責任書(shū)。

總經(jīng)理室與部門(mén)簽證安全管理目標責任書(shū)。部門(mén)與班組簽定安全管理目標責任書(shū)。同時(shí)大廈與各租賃單位,使安全工作明確職責,落實(shí)到人。

2. 制度落實(shí)

為了確保大廈的安全,我們從大廈的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位責任制、大門(mén)崗職責、巡邏崗位職責、地下車(chē)庫崗位職責、突發(fā)事件保衛工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規定的十二種簿冊的登記,做到認真登記,及時(shí)住處傳輸。

3. 宣傳教育落實(shí)

為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來(lái)我部共培訓員工怎么樣使用滅火機72人次,消防安全知識考試76人次,消防安全宣傳欄二期,安全生產(chǎn)宣傳畫(huà)16張,同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。

二、 落實(shí)安全檢查,確保大廈安全。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)大廈總經(jīng)理、防火委員會(huì )主任 每周一、三、五每次晨會(huì )強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對四樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護,同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

今年以來(lái),落實(shí)安全巡邏檢查2190次,每月防火委員會(huì )組織安全大檢查12次,落實(shí)住宿客人車(chē)輛登記7464次,監控登記次,消控登記1095次,同時(shí)落實(shí)***公司和大廈來(lái)信來(lái)函登記**次。同時(shí)安全檢查發(fā)現不安全因素28起(例: 1.有8只滅火機過(guò)期失效。2.廚房操作間沒(méi)有配備滅火機。3.消防南面疏散通道堆放雜物。4.大廳的煙感失靈。銀樂(lè )迪:1.有7只滅火機過(guò)期失效,2.電梯前堆放雜物。***:1.施工場(chǎng)地發(fā)現許多煙蒂。)等情況。針對查出來(lái)的問(wèn)題,我們都已下達了整改通知書(shū),責令其限期整改,至今都已得到了整改。同時(shí)我們大廈改進(jìn)了疏散樓梯的疏散指示器。

三、樹(shù)服務(wù)品牌,抓學(xué)習、管理

1. 組織學(xué)習

作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月三次全體保安會(huì )議。充分利用會(huì )議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們大廈為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì )議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P,對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評,同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門(mén)崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班***在大門(mén)崗看見(jiàn)一位不是到我們大廈住宿的人亂停車(chē),把汽車(chē)停在進(jìn)口處,擋住了去地下車(chē)庫的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車(chē)輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽(tīng),反而罵人,并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手,后被拉開(kāi)。當時(shí)對面修車(chē)的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開(kāi)會(huì )學(xué)習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。

為此在全體保安會(huì )議上大力表?yè)P了領(lǐng)班***,并給予50元的委屈獎。同時(shí)剖解了這起案例:如果當時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì )更大,會(huì )直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至會(huì )對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是大廈領(lǐng)導在平時(shí)教育,培養的結果。在大廈領(lǐng)導發(fā)給從部門(mén)經(jīng)理到領(lǐng)班《與公司共命運》這本書(shū)上面寫(xiě)著(zhù):“不管是怎樣令人難堪的局面,他也能忍耐;不管遭到什么樣的挑釁,他也能平心靜氣;不管面對多么囂張和惱怒的人,他也能心平氣和。我們保安把所學(xué)習用在平時(shí)的工作中去,只有這樣,才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。

2. 人性化管理

加強對員工的管理,是我們部門(mén)要經(jīng)常做的.如何加強對員工人性化管理,是我們部門(mén)更應關(guān)注的,只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性。在今年的9月6日,一輛住宿客人汽車(chē)準備停進(jìn)地下立體車(chē)位,當時(shí)指揮倒車(chē)的員工查中元,是一個(gè)新來(lái)半個(gè)多月的員工,表現比較好,但是在指揮倒車(chē)時(shí),沒(méi)有注意車(chē)子上面的天線(xiàn),當汽車(chē)倒進(jìn)時(shí),天線(xiàn)被 立體車(chē)位上面一層壓壞了。當時(shí)客人修理好400元,認為我們保安服務(wù)態(tài)度也比較好,就叫我們賠償了200元,事情發(fā)生后,該員工就找到我們部門(mén)說(shuō):“這次天線(xiàn)碰壞,是我錯了,沒(méi)有注意到車(chē)上的天線(xiàn),這200元等工資發(fā)下我來(lái)賠償,今后我一定會(huì )注意的?!贬槍@件事,我們部門(mén)碰頭,認為員工在指揮車(chē)輛時(shí)沒(méi)有注意雖然有錯,但是作為我們部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班都也有責任。

事情的發(fā)生后,我們不是簡(jiǎn)單的處理,讓員工一賠了之。認為員工指揮不當有過(guò)錯,理應賠償,但是考慮了員工新來(lái)工資發(fā)下來(lái)也沒(méi)多少錢(qián),同時(shí)我們部門(mén)的管理上有疏忽,也有責任,從部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及其他本人每人賠償50元。通過(guò)這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的.比較優(yōu)秀,他的工作得到人事部門(mén)的認可。從這件事反映出,人性化管理,不但能促進(jìn)員工思想。他會(huì )在日常工作中積極上進(jìn),用敬業(yè)來(lái)報答企業(yè)。

3. 團隊精神,互相幫助

俗話(huà)說(shuō):“兒行千里,母擔憂(yōu)”,我們的保安大多數來(lái)自外地,有的來(lái)自東北、有的來(lái)自西北,總忘不了親人的思念,有的保安一年多了沒(méi)有回過(guò)家去,親人的惦記,總想回家看看。為此我們保安都互相幫助,你回家他頂班,他回家你頂班,沒(méi)有一個(gè)保安不肯頂班的,即使家住杭州的保安也是一樣的。這即不影響工作。又能使在外的保安能與家人團圓,這不但能提高員工的積極性,同時(shí)也體現了我們保安互相幫助、團隊協(xié)作的精神。體現了企業(yè)對他們關(guān)心、愛(ài)護。

四、服務(wù)質(zhì)量

1. 大門(mén)崗服務(wù)

大門(mén)崗是我們大廈為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺(jué),為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下三個(gè)方面落實(shí):

第一.經(jīng)常性組織員工開(kāi)會(huì )學(xué)習,培養員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì )到家。

第二.服務(wù)質(zhì)量,大門(mén)崗保安服務(wù),做到客人、領(lǐng)導車(chē)輛來(lái)去時(shí),能主動(dòng),快迅地開(kāi)門(mén)服務(wù),提行李箱服務(wù)、指揮車(chē)輛服務(wù),指路服務(wù)。下天撐傘服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),只要客人的車(chē)輛一到,他們就跑步上前服務(wù),特別是在刮風(fēng)下雨,他們?yōu)榭腿藫蝹?,自己卻淋著(zhù)雨,一崗下來(lái),衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現了大門(mén)崗保安為客人服務(wù)的意識。我們大門(mén)崗比較優(yōu)秀的是:候鳳余、牧忠、周維忠、張炎、陳永欽等。他們任勞任怨,腳踏實(shí)地地工作,為大廈作出應有的貢獻。

2. 推車(chē)服務(wù)

針對地下一層坡度比較陡,*機關(guān)女同志自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)上下不便,我們保安開(kāi)展“為您服務(wù)”幫助推車(chē)服務(wù)。一年半以來(lái),這項服務(wù)始終在進(jìn)行著(zhù),從未間斷過(guò),我們把大廈提倡樹(shù)服務(wù)品牌宗旨,不僅僅服務(wù)客人,而且服務(wù)在每一個(gè)方面,真正體現了“為您服務(wù)”的意識。

季度工作總結

一是建立健全了勞動(dòng)關(guān)系信息員隊伍,隨時(shí)隨地掌握職工的思想動(dòng)態(tài)和勞動(dòng)關(guān)系狀況。全區共有157家基層工會(huì )配備了勞動(dòng)關(guān)系信息員;二是密切與科工貿信、城建、勞動(dòng)和社會(huì )保障局等部門(mén)的聯(lián)系,注重源頭參與,做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,確保把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。第四季參與處置勞資糾紛3件,涉及人數653人;三是建立完善了勞動(dòng)者被欠薪應急救助機制,有效化解因欠薪引起的***事件,確保了勞動(dòng)者的合法收入不受侵犯,有效維護了社會(huì )穩定。共受理欠薪案件1宗,墊付應急救助金450000元;四是設立、開(kāi)通了“維權在線(xiàn)”、“服務(wù)熱線(xiàn)”,積極回應職工有關(guān)投訴和咨詢(xún),指導基層工會(huì )參與勞資糾紛處理,引導職工依法理性維權。共接受來(lái)電咨詢(xún)115人次,接待來(lái)訪(fǎng)12人次,轉辦市總“網(wǎng)絡(luò )輿情”、“工情在線(xiàn)”、“工人在線(xiàn)”來(lái)信來(lái)函3件;五是積極開(kāi)展職工普法宣傳教育活動(dòng)。

廣泛開(kāi)展以“當好主力軍、建功十二五”為主題的勞動(dòng)競賽和群眾性技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng),較好地發(fā)揮了經(jīng)濟發(fā)展“助推器”的作用。全區有103家企事業(yè)單位40000多人次參加了勞動(dòng)技能競賽和技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng),實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新成果37項,推廣先進(jìn)技術(shù)40多項,提出合理化建議2360多條,創(chuàng )經(jīng)濟效益近億元。

深入開(kāi)展“春送崗位”、“夏送清涼”、“秋送助學(xué)”、“冬送溫暖”活動(dòng),全年共接到符合要求的職工救助申請55份,共發(fā)放幫扶救助金569000元。其中職工醫療救助16戶(hù)343000元,農民工醫療救助6戶(hù)118600元;職工子女助學(xué)3戶(hù)17400元;職工臨時(shí)生活困難救助申請21戶(hù)63000元,農民工臨時(shí)生活困難9戶(hù)27000元。其中資金來(lái)源由三部分構成,中央財政資金300000元,地方財政資金200000元,其它資金69000元。

按照全總提出的“哪里有企業(yè),哪里有職工,哪里就要建立工會(huì )組織”的工作要求,加強資源整合,加大工作力度,不斷創(chuàng )新工作方法,工會(huì )組建和農民工入會(huì )工作取得新突破,第四季新增工會(huì )5家,新增會(huì )員1212人,超額完成了市總下達的任務(wù)。

不斷加強對工會(huì )宣傳工作的領(lǐng)導,建立健全工作機制,豐富宣傳載體,提高宣傳報道的實(shí)效。第四季編發(fā)各類(lèi)宣傳信息稿件64件,其中被省市總工會(huì )網(wǎng)站采用的有18件,被南方工報、珠海特區報和珠海電臺、電視臺等采用的有5件,被區**網(wǎng)站采用的有42件。

緊緊圍繞“二次創(chuàng )業(yè)”的目標,進(jìn)一步建立健全了“機關(guān)工作人員掛鉤聯(lián)系制度”、“工會(huì )系統領(lǐng)導干部約談制度”等各項制度,啟動(dòng)了全年工作績(jì)效考核;通過(guò)“走出去請進(jìn)來(lái)”加強了與兄弟單位的交流;通過(guò)“以球會(huì )友”、“千名干部下基層”和“工會(huì )主席聯(lián)誼會(huì )”等形式密切了與基層工會(huì )的聯(lián)系;通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)”加快了非工企業(yè)工會(huì )組建的步伐,“大工會(huì )”格局初具規模。在群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)中,還突出了“學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型”機關(guān)建設,全區各級工會(huì )干部的精神面貌煥然一新。

季度工作總結

在上半年度的工作中,本人就負責的收發(fā)文與內勤工作,繼續轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項工作任務(wù)?,F將工作情況作如下總結:

作為科室負責收發(fā)文與內勤的人員,自己清醒地認識到內勤位輕責重,既要完成文書(shū)處理、填寫(xiě)報表和發(fā)放文件等日常程序化的工作,又要完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份(其中辦件約100件,含急件2份、新區領(lǐng)導批示件5份:已辦結3份,正在辦理2份;閱件約30件),發(fā)文6份(其中代擬稿2份)。

自己工作經(jīng)驗不夠豐富,工作中存在一些不足,在今后的工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,通過(guò)在工作內外學(xué)習公文寫(xiě)作方法,多聽(tīng)多看全方位了解新區經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)概況等信息,虛心接受他人的意見(jiàn)和建議,取長(cháng)補短,在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎上提升工作效率和工作質(zhì)量。收發(fā)文和內勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù),為更好地樹(shù)立服務(wù)意識、端正工作態(tài)度以做好本職工作,我對自己提出以下要求:

勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤才能逐漸提高自己的工作水平,確保工作高質(zhì)高效。

季度工作總結個(gè)人季度工作總結

伴隨著(zhù)酷冬的嚴寒,2011年的第1季度已悄然走過(guò);在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來(lái);回顧第1季度的工作既有陽(yáng)光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?,F將第1季度的工作總結如下:

在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡(jiǎn)要歸納為以下幾點(diǎn):

(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。

配合生產(chǎn)隊長(cháng)完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門(mén)的肯定。一是認真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現場(chǎng),保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務(wù),上井回來(lái)后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。

(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。

2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設備、井控方應對員工進(jìn)行了培訓。

2透過(guò)這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業(yè);井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無(wú)不足道的細節中體現了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

(三)保證了春節留疆人員的順利度過(guò)一個(gè)團圓、歡快的春節。節日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向,盡快解決員工遇到的工作問(wèn)題和生活問(wèn)題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng),使每位在疆員工深切的感覺(jué)到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過(guò)了團圓、歡快的春節。

工作中的不足之處:

安全部的工作總結

回顧過(guò)去的一年,我部在大廈總經(jīng)理的領(lǐng)導關(guān)心下,各部門(mén)的配合下,我們在加強大廈的安全防范管理,完善種類(lèi)制度,安全巡邏檢查、創(chuàng )服務(wù)品牌、組織學(xué)習等做了一定的工作,安全部工作總結。

自從去年8月8日開(kāi)張以來(lái),根據大廈治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì )?,F人員有變動(dòng),重新調整了防火委員會(huì ),總經(jīng)理?yè)畏阑鹞瘑T會(huì )主任,副總經(jīng)理?yè)胃敝魅?,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標責任書(shū)。

總經(jīng)理室與部門(mén)簽證安全管理目標責任書(shū)。部門(mén)與班組簽定安全管理目標責任書(shū)。同時(shí)大廈與各租賃單位,使安全工作明確職責,落實(shí)到人。

為了確保大廈的安全,我們從大廈的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位責任制、大門(mén)崗職責、巡邏崗位職責、地下車(chē)庫崗位職責、突發(fā)事件保衛工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規定的十二種簿冊的登記,做到認真登記,及時(shí)住處傳輸。

為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來(lái)我部共培訓員工怎么樣使用滅火機72人次,消防安全知識考試76人次,消防安全宣傳欄二期,安全生產(chǎn)宣傳畫(huà)16張,同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)大廈總經(jīng)理、防火委員會(huì )主任 每周一、三、五每次晨會(huì )強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對四樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護,同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

今年以來(lái),落實(shí)安全巡邏檢查2190次,每月防火委員會(huì )組織安全大檢查12次,落實(shí)住宿客人車(chē)輛登記7464次,監控登記次,消控登記1095次,同時(shí)落實(shí)***公司和大廈來(lái)信來(lái)函登記**次。同時(shí)安全檢查發(fā)現不安全因素28起(例: 1.有8只滅火機過(guò)期失效。2.廚房操作間沒(méi)有配備滅火機。3.消防南面疏散通道堆放雜物。4.大廳的煙感失靈。銀樂(lè )迪:1.有7只滅火機過(guò)期失效,2.電梯前堆放雜物。***:1.施工場(chǎng)地發(fā)現許多煙蒂。)等情況。針對查出來(lái)的問(wèn)題,我們都已下達了整改通知書(shū),責令其限期整改,至今都已得到了整改。同時(shí)我們大廈改進(jìn)了疏散樓梯的疏散指示器。

作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月三次全體保安會(huì )議,工作總結《安全部工作總結》。充分利用會(huì )議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們大廈為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì )議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P,對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評,同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門(mén)崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班***在大門(mén)崗看見(jiàn)一位不是到我們大廈住宿的人亂停車(chē),把汽車(chē)停在進(jìn)口處,擋住了去地下車(chē)庫的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車(chē)輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽(tīng),反而罵人,并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手,后被拉開(kāi)。當時(shí)對面修車(chē)的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開(kāi)會(huì )學(xué)習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。

為此在全體保安會(huì )議上大力表?yè)P了領(lǐng)班***,并給予50元的委屈獎。同時(shí)剖解了這起案例:如果當時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì )更大,會(huì )直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至會(huì )對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是大廈領(lǐng)導在平時(shí)教育,培養的結果。在大廈領(lǐng)導發(fā)給從部門(mén)經(jīng)理到領(lǐng)班《與公司共命運》這本書(shū)上面寫(xiě)著(zhù):“不管是怎樣令人難堪的局面,他也能忍耐;不管遭到什么樣的挑釁,他也能平心靜氣;不管面對多么囂張和惱怒的人,他也能心平氣和。我們保安把所學(xué)習用在平時(shí)的工作中去,只有這樣,才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。

加強對員工的管理,是我們部門(mén)要經(jīng)常做的.如何加強對員工人性化管理,是我們部門(mén)更應關(guān)注的,只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性。在今年的9月6日,一輛住宿客人汽車(chē)準備停進(jìn)地下立體車(chē)位,當時(shí)指揮倒車(chē)的員工查中元,是一個(gè)新來(lái)半個(gè)多月的員工,表現比較好,但是在指揮倒車(chē)時(shí),沒(méi)有注意車(chē)子上面的'天線(xiàn),當汽車(chē)倒進(jìn)時(shí),天線(xiàn)被 立體車(chē)位上面一層壓壞了。當時(shí)客人修理好400元,認為我們保安服務(wù)態(tài)度也比較好,就叫我們賠償了200元,事情發(fā)生后,該員工就找到我們部門(mén)說(shuō):“這次天線(xiàn)碰壞,是我錯了,沒(méi)有注意到車(chē)上的天線(xiàn),這200元等工資發(fā)下我來(lái)賠償,今后我一定會(huì )注意的?!贬槍@件事,我們部門(mén)碰頭,認為員工在指揮車(chē)輛時(shí)沒(méi)有注意雖然有錯,但是作為我們部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班都也有責任。

事情的發(fā)生后,我們不是簡(jiǎn)單的處理,讓員工一賠了之。認為員工指揮不當有過(guò)錯,理應賠償,但是考慮了員工新來(lái)工資發(fā)下來(lái)也沒(méi)多少錢(qián),同時(shí)我們部門(mén)的管理上有疏忽,也有責任,從部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及其他本人每人賠償50元。通過(guò)這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比較優(yōu)秀,他的工作得到人事部門(mén)的認可。從這件事反映出,人性化管理,不但能促進(jìn)員工思想。他會(huì )在日常工作中積極上進(jìn),用敬業(yè)來(lái)報答企業(yè)。

俗話(huà)說(shuō):“兒行千里,母擔憂(yōu)”,我們的保安大多數來(lái)自外地,有的來(lái)自東北、有的來(lái)自西北,總忘不了親人的思念,有的保安一年多了沒(méi)有回過(guò)家去,親人的惦記,總想回家看看。為此我們保安都互相幫助,你回家他頂班,他回家你頂班,沒(méi)有一個(gè)保安不肯頂班的,即使家住杭州的保安也是一樣的。這即不影響工作。又能使在外的保安能與家人團圓,這不但能提高員工的積極性,同時(shí)也體現了我們保安互相幫助、團隊協(xié)作的精神。體現了企業(yè)對他們關(guān)心、愛(ài)護。

大門(mén)崗是我們大廈為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺(jué),為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下三個(gè)方面落實(shí):

第一.經(jīng)常性組織員工開(kāi)會(huì )學(xué)習,培養員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì )到家。

第二.服務(wù)質(zhì)量,大門(mén)崗保安服務(wù),做到客人、領(lǐng)導車(chē)輛來(lái)去時(shí),能主動(dòng),快迅地開(kāi)門(mén)服務(wù),提行李箱服務(wù)、指揮車(chē)輛服務(wù),指路服務(wù)。下天撐傘服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),只要客人的車(chē)輛一到,他們就跑步上前服務(wù),特別是在刮風(fēng)下雨,他們?yōu)榭腿藫蝹?,自己卻淋著(zhù)雨,一崗下來(lái),衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現了大門(mén)崗保安為客人服務(wù)的意識。我們大門(mén)崗比較優(yōu)秀的是:候鳳余、牧忠、周維忠、張炎、陳永欽等。他們任勞任怨,腳踏實(shí)地地工作,為大廈作出應有的貢獻。

針對地下一層坡度比較陡,*機關(guān)女同志自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)上下不便,我們保安開(kāi)展“為您服務(wù)”幫助推車(chē)服務(wù)。一年半以來(lái),這項服務(wù)始終在進(jìn)行著(zhù),從未間斷過(guò),我們把大廈提倡樹(shù)服務(wù)品牌宗旨,不僅僅服務(wù)客人,而且服務(wù)在每一個(gè)方面,真正體現了“為您服務(wù)”的意識。

季度工作總結個(gè)人季度工作總結

我于年9月透過(guò)省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農業(yè)科擔任秘書(shū)工作,現任農業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來(lái),在辦公室領(lǐng)導和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴謹的生活作風(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作?,F將第四季度來(lái)工作狀況匯報。

一、自覺(jué)加強理論修養,不斷提高政治思想素質(zhì)。

作為一名機關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此,我始終堅持把政治學(xué)習擺在首位,端正學(xué)習態(tài)度,明確學(xué)習目標,增強學(xué)習自覺(jué)性。幾年來(lái),認真學(xué)習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習了黨和國家的各項方針政策。個(gè)性是去年以來(lái),系統學(xué)習了十七屆五中、六中全會(huì )精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重要資料,解放思想,更新觀(guān)念,促進(jìn)政治上的堅定和成熟。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓班學(xué)習,以?xún)?yōu)異的成績(jì)完成了各項學(xué)習任務(wù),經(jīng)過(guò)組織考察,目前被確定為預備黨員。在此基礎上,始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉,始終持續正確的政治立場(chǎng),堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。

二、刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。

調各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。三開(kāi)拓創(chuàng )新潛力明顯增強。幾年來(lái),與辦公室同志一道共同努力,透過(guò)創(chuàng )新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。

三、牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念,持續良好工作作風(fēng)。

一是不斷增強事業(yè)心和職責感,做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內份外,不計個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度,時(shí)刻持續高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

四、認真履行崗位職責,切實(shí)做好各項工作。

我深知,作為一名稱(chēng)職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù)。因此,幾年來(lái),我時(shí)刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開(kāi)展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展狀況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來(lái),工作更加認真負責,無(wú)論是領(lǐng)導的活動(dòng)安排,還是各類(lèi)會(huì )議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導的肯定和同事們的好評。

五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。

幾年來(lái),堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō),用心維護機關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記某某某某某某總書(shū)記提出的“兩個(gè)務(wù)必”,樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級苦樂(lè )觀(guān)和幸福觀(guān),繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統。

季度工作總結個(gè)人季度工作總結

第一季度即將結束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的好處。

元月份承前啟后,是總結過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動(dòng),如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng),20某某年工作總結與20某某年競爭上崗大會(huì ),建言獻策與領(lǐng)導干部懇談會(huì )等等,同時(shí)進(jìn)行了薪酬調整研究、財務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問(wèn)座談、干部聘任等工作,還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。

作日記,收集整理了訂戶(hù)檔案,啟動(dòng)了異地辦公平臺的設計工作;社委會(huì )主要領(lǐng)導參加了省教育工作會(huì )議,向省廳、市局、縣區有關(guān)領(lǐng)導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故,工作計劃中的有些項目沒(méi)有按時(shí)完成。

三月春和景明,是復蘇與生長(cháng)的時(shí)節。報社主要領(lǐng)導參加了市里的教育工作會(huì )議,與出版局、出版集團領(lǐng)導和集團的其他報刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調整和辦公環(huán)境改善工作;部開(kāi)始暑假合刊的組稿設計工作,進(jìn)校園進(jìn)行了調研,人員與報社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩定,并印制了各區域統一使用的塑料包裝袋;總編室開(kāi)展了導讀示范員的座談會(huì ),設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì )在三八節組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門(mén)拿出的需要上社委會(huì )研究的有關(guān)規定有報社資產(chǎn)管理規定、網(wǎng)站改版與管理方案;語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)能夠透過(guò)報社網(wǎng)絡(luò )辦公平臺查詢(xún)自己的工資收入,社委會(huì )領(lǐng)導的工作計劃也開(kāi)始在平臺上公布辦公平臺和報社門(mén)戶(hù)網(wǎng)漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報社對內對外的主要信息通道。

二、第一季度沒(méi)有完成的工作。

四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展狀況的一些思考。

20某某年工作指標十分鋼性,報社主要領(lǐng)導和主要部門(mén)負責人都要理解指標考核,而且不僅僅僅是理解報社內部考核,同時(shí)還理解上級主管部門(mén)考核。關(guān)鍵是,我們要理解市場(chǎng)考驗。報紙市場(chǎng)和圖書(shū)市場(chǎng)受免費教育推行的影響,形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導致報社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以,我們必須要及時(shí)調整工作思路,撲下身子真抓實(shí)干。

目前我們的領(lǐng)導和干部必須要面向市場(chǎng),打開(kāi)思路,構成貼合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路決定出路,我觀(guān)察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導的指令工作,在主動(dòng)工作和創(chuàng )新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問(wèn)題就必須要深入市場(chǎng),多做調查研究,多聽(tīng)取讀者和訂戶(hù)意見(jiàn),多聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)。遇到問(wèn)題必須要先請教讀者、訂戶(hù)和專(zhuān)家,而不是先請示領(lǐng)導。經(jīng)營(yíng)問(wèn)題在請示領(lǐng)導的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場(chǎng)調研狀況。

打開(kāi)思路的同時(shí),我們必須要面向社會(huì ),打開(kāi)自我。……現代社會(huì )是一個(gè)合作的社會(huì ),我們要走合作共贏(yíng)的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會(huì )越走越窄。每個(gè)人都就應廣泛結交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書(shū)本學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,還要向他人學(xué)習。有時(shí)候,向他人學(xué)習比向書(shū)本學(xué)習收獲更大,見(jiàn)效更快。每一天吸收一些別人的長(cháng)處,這樣自己就會(huì )進(jìn)步很快?!暗歉叨?,臂非加長(cháng)也,而見(jiàn)者遠;順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠?lái)善于借力是成功的關(guān)鍵。

五、第二季度的重點(diǎn)工作。

總編室是新成立的部門(mén),主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規程就應盡快確立,今年的重點(diǎn)工作在二季度就應有突出進(jìn)展……把開(kāi)創(chuàng )性工作落到實(shí)處,抓出實(shí)效。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運城辦公室要繼續實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續,同時(shí)要建立檔案室,并制訂適合報社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺設計在二季度要完成并透過(guò)檢測;報社營(yíng)業(yè)執照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責;在二季度末要考核各部門(mén)上半年工作指標完成狀況,協(xié)助各部門(mén)做好上半年工作總結。

關(guān)閉