ID：8513442
時(shí)間：2024-01-06 06:33:12
上傳者：薇兒面試技巧是通過(guò)一系列的準備和練習來(lái)培養的，它可以讓我們在面試中更自信和得心應手。面試時(shí)要展現自己的自信和獨立思考能力，以表明自己可以獨當一面。
1.引導。
引導就是怎么樣問(wèn)話(huà)。如：“請你描述一個(gè)跟客戶(hù)打交道的例子好嗎?”這是引導候選人往客戶(hù)關(guān)系方面進(jìn)行談話(huà)。
2.探尋探尋就是繼續追問(wèn)。應聘者說(shuō)了一段話(huà)以后，如果你覺(jué)得不夠完全、不夠清楚，可以追問(wèn)：“結果怎么樣?后來(lái)發(fā)生什么事情?”
3.總結。
當候選人說(shuō)了一段話(huà)以后，要給他做總結。如：“你剛才說(shuō)的是這方面的問(wèn)題，對嗎?”如果候選人說(shuō)的故事特別長(cháng)，你想把他打斷，就可以用這種總結性的問(wèn)話(huà)方式。如果他說(shuō)“對”，你就可以說(shuō)：“那你對下一個(gè)問(wèn)題怎么看?”這個(gè)問(wèn)題就過(guò)去了。如果他說(shuō)“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結性的問(wèn)話(huà)方式。
4.直截了當。
直截了當是想知道候選人說(shuō)什么，標準的問(wèn)話(huà)方式是：“請給我講一個(gè)例子”，“請給我講一個(gè)你過(guò)去做銷(xiāo)售處理的最難的一個(gè)單子，當時(shí)你是怎么處理的?”就是直截了當的問(wèn)話(huà)方式。
5.開(kāi)放型問(wèn)題。
采用開(kāi)放型的問(wèn)話(huà)方式，可以讓?xiě)刚邥乘?，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開(kāi)放型的問(wèn)題。應聘者不可能一兩句話(huà)就回答了，他需要總結、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類(lèi)問(wèn)題，不要用只能以“是”或“不是”來(lái)回答的封閉式問(wèn)題詢(xún)問(wèn)。
大型大方，長(cháng)短適中，不染鮮艷顏色，不剪怪異發(fā)式。頭發(fā)盤(pán)起來(lái),不要劉海,有劉海的最好在眉毛以上,考官要看你的額頭.留短發(fā)者兩側的短發(fā)勿遮住臉頰.
盤(pán)發(fā)是很容易的事情，不要去盤(pán)電視節目里面教的任何花樣盤(pán)發(fā)，象新娘一樣，這個(gè)是犯忌的?？战愕男蜗笫且驼{為主的，一般的盤(pán)發(fā)類(lèi)型大致也就是發(fā)髻，芭蕾，法式。
發(fā)髻的盤(pán)發(fā)就是一般我們說(shuō)的，一個(gè)馬尾，那個(gè)帶網(wǎng)兜的發(fā)飾插進(jìn)橡皮筋后面固定住，講馬尾塞進(jìn)網(wǎng)兜。
芭蕾，也是一個(gè)馬尾先，然后旋轉纏繞后，用發(fā)夾固定，加上網(wǎng)罩，再加一個(gè)發(fā)圈式的發(fā)飾。
法式，一般初學(xué)者比較難學(xué)會(huì )，但是學(xué)會(huì )了，以后盤(pán)起來(lái)是最漂亮，最容易的。
以上盤(pán)發(fā)方式是關(guān)鍵在于，馬尾一定要扎緊。用發(fā)繩，不要用發(fā)圈，否則不緊。
盤(pán)發(fā)用細齒梳，不要用很寬大的粗齒。把頭發(fā)梳密，扎上馬尾。位置在后腦偏上，不要在偏下的位置，否則顯得老氣，松松垮垮。
還有就是一定要用定型產(chǎn)品。哩什么的。不用是梳不出好看的盤(pán)發(fā)的。一定要紋絲不亂。
這樣你站在一排面試者里，給考官看，你的形象才能得分。
注意:有細小頭發(fā)如果扎不上去的話(huà)就有發(fā)膠固定,細節是關(guān)鍵.切忌象我們夏天一樣盤(pán)發(fā)，隨意把頭發(fā)盤(pán)起的那種是忌諱的，不可以松散，不可以發(fā)絲輕舞。
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面試中應注意的問(wèn)題應試者要想在面試答辯中獲得成功，必須注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
(一)淡化面試的成敗意識。
一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優(yōu)秀，因此，他認為自己可以高枕無(wú)憂(yōu)了。誰(shuí)知主考官在面試中出其不意，提了一個(gè)他前所未聞的問(wèn)題。頓時(shí)，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)，他仍無(wú)法從剛才的失敗中走出來(lái)，最終名落孫山。應試者對于面試的成敗，首先在思想上應注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態(tài)度。如果在面試中有這樣的心態(tài)，才會(huì )處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況，就會(huì )驚慌失措，一敗涂地。
(二)保持自信。
應試者在面試前樹(shù)立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。
(三)保持愉悅的精神狀態(tài)。
愉悅的精神狀態(tài)，能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。所以，作為應試者來(lái)說(shuō)，保持了愉快的精神狀態(tài)，面部表情就會(huì )和諧自然，語(yǔ)言也會(huì )得體流暢。反之，就會(huì )給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺(jué)，那么首先就會(huì )給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見(jiàn)，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。
(四)樹(shù)立對方意識應試者始終處于被動(dòng)地位，考官或主考官始終處于主動(dòng)地位。他問(wèn)你答，一問(wèn)一答，正因為如此，應試者要注意樹(shù)立對方意識。首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問(wèn)題時(shí)，應試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當然，尊重對方并不是要一味地逢迎對方，看對方的臉色行事，對考官的尊重是對他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識、“我”的文憑、“我”的抱負、“我”的要求等?！拔摇弊痔?，會(huì )給考官目中無(wú)人的感覺(jué)。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對方單位擺進(jìn)去，“貴單位向來(lái)重視人才，這一點(diǎn)大家都是清楚的，這次這么多人來(lái)競爭就說(shuō)明了這一點(diǎn)?！边@種話(huà)既得體，又確立了強烈的對方意識，考官們是很歡迎的;再次是考官提問(wèn)，你才回答，不要考官沒(méi)有提問(wèn)，你就先談開(kāi)了，弄得考官或主持人要等你停下來(lái)才提問(wèn)，既耽誤了時(shí)間，同時(shí)也會(huì )給考官或主持人帶來(lái)不愉快。另外，面試完后，千萬(wàn)不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見(jiàn)”。
(五)面試語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔流暢。
面試有著(zhù)嚴格的時(shí)間限制。因此，面試語(yǔ)言要做到要言不煩、一語(yǔ)中的。同時(shí)，語(yǔ)言要有條理性、邏輯性，講究節奏感，保證語(yǔ)言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會(huì )給考官或主持人留下壞的印象，從而導致面試的失敗。因此，應試者一定要注意面試語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性和流暢性。
(六)不要緊張。
有些應試者盡管在面試前已做好了充分的心理準備，但是一進(jìn)面試室就緊張起來(lái);有些應試者在答辯中遇到“卡殼”時(shí)，心情也立刻變得緊張起來(lái)。怎樣解決在這兩種情況下出現的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，應試者一進(jìn)面試室，應該去掉“自愧不如人”的意識，確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識，有了這種意識，緊張的情緒就會(huì )減少一大半，隨著(zhù)面試的開(kāi)始，緊張情緒就有可能完全消失。對于遇到“卡殼”而緊張的問(wèn)題，如果抱著(zhù)“能取勝則最好，不能勝也無(wú)妨”的態(tài)度，緊張就會(huì )即刻消失，很快就進(jìn)入正常的面試狀態(tài)，有可能出現“柳暗花明又一村”的境界。所以，應試者在面試中一定要注意不要緊張。
(七)儀態(tài)大方。
舉止得體大膽前衛、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長(cháng)頭發(fā)等標新立異的裝扮不太合適，與機關(guān)工作人員的身份不符，會(huì )給考官留下很壞的印象。應試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，穿著(zhù)打扮應力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝?？傊?，應給考官自然、大方、干練的印象。
總之，面試時(shí)，這些壞習慣一定要改掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功機會(huì )大增。
關(guān)于面試技巧，文章太多了。那些必需的點(diǎn)(著(zhù)裝問(wèn)題，對自己的簡(jiǎn)歷了如指掌)這里就不說(shuō)了。這里說(shuō)說(shuō)一些細節的心得。
1. 謙虛使不得，自夸要適可，忌鋒芒畢露
還是先說(shuō)一個(gè)外國學(xué)者研究公司現象得到的一個(gè)公司最終的理論的狀態(tài)：
一個(gè)公司里沒(méi)有一個(gè)職位上的人是有能力勝任這個(gè)職位的。
為什么呢，首先，在一個(gè)公司里，所有的人都竭盡全力的往上爬，也就是我們進(jìn)公司前就想要的發(fā)展空間。直到一個(gè)時(shí)間，一個(gè)已經(jīng)爬到自己最高能勝任的位子，他 還想往上爬，這樣他就做了一個(gè)自己勝任不了的位子。怎么辦，不可能降級吧，ok，他就留在這個(gè)自己已經(jīng)開(kāi)始勝任不了的位子上。然后公司要招人，他總不能招 一個(gè)比自己還牛的人吧，太有風(fēng)險了。要找一個(gè)好管理比自己弱的。
周而復始，就得到了開(kāi)始說(shuō)的那種情況。當然這種情況只是一個(gè)理論的邏輯結果。我這里拿出來(lái)只是想說(shuō)在一些情況下，應該有相應的面試技巧。
舉個(gè)例子
一個(gè)做采購經(jīng)理的朋友要找一個(gè)助手，面試了幾個(gè)中國人發(fā)現質(zhì)量都不錯，有的還有工作經(jīng)驗，問(wèn)到為什么要(跳槽)來(lái)這個(gè)公司的時(shí)候，回答，“因為原來(lái)公司 沒(méi)有發(fā)展空間或者希望在這個(gè)公司有發(fā)展空間”。最后都沒(méi)有要，為什么呢，我朋友笑道，他們要發(fā)展空間，來(lái)我公司要發(fā)展成采購經(jīng)理，那我不就失業(yè)了!
其實(shí)很多人背熟了面試套話(huà)，沒(méi)有版本的區分，這樣就沒(méi)有對正確的人說(shuō)正確的話(huà)。
其實(shí)，說(shuō)到發(fā)展空間，首先你要的是工作經(jīng)驗值和學(xué)到實(shí)際的東西，而工作經(jīng)驗值和學(xué)到實(shí)際的東西，就是要先進(jìn)入你想要這個(gè)行業(yè)和職位。那么，其實(shí)開(kāi)始的目的就應該是進(jìn)入那個(gè)門(mén)檻，等有了經(jīng)驗和學(xué)到了東西，發(fā)展空間也可以用跳槽來(lái)實(shí)現。
這樣說(shuō)來(lái)，如果面試的是頂頭上司的話(huà)，盡量表現自己的優(yōu)點(diǎn)是肯定的，但鋒芒畢露的拿出自己的野心，勢必適得其反。
法語(yǔ)面試技巧大全里經(jīng)常有一題是問(wèn)你有沒(méi)有ambition?這個(gè)詞字典翻譯成中文是野心，但其實(shí)在國外是一個(gè)褒義詞，是積極向上的。一定要肯定的回答，比如說(shuō)努力工作，做出成績(jì)，保證工作質(zhì)量這些積極的方面。但你要說(shuō)，我野心十足，明天搶你的位子，估計沒(méi)人要你了。
2. 懂就是懂，不懂就是不懂，忌不懂裝懂，忌東拉西扯
經(jīng)常面試頂頭上司的時(shí)候，他們會(huì )提出一些很實(shí)際具體的刁鉆問(wèn)題讓你回答，其實(shí)他不一定像要從你嘴里得到答案，他只是給你證明他的.能力。當然你能回答出來(lái)是最好的，但是當你不懂得情況下，不要東拉西扯，可以直接說(shuō)不明白，但這就是你想要在以后工作中學(xué)習完善的。
反而，不懂裝懂，東拉西扯，會(huì )更加扣分。很多面試官下來(lái)談到面試的笑話(huà)的時(shí)候，大都是這種面試者口若懸河的東拉西扯自己不懂的問(wèn)題，最后是大家的笑柄。
例外情況，你是服務(wù)性行業(yè)從業(yè)人員，比如計算機ssii。面試客戶(hù)，這種情況版本有差別。問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候，如果你不懂。你可以說(shuō)我不懂，但是你應該繼續說(shuō) 自己曾經(jīng)做過(guò)什么什么是和他相關(guān)的或者相似的，這樣讓客戶(hù)了解你曾經(jīng)做過(guò)什么。這些應該在面試客戶(hù)前，ssii的銷(xiāo)售會(huì )有培訓的。
3. 面試不要逞英雄，說(shuō)話(huà)謹慎，降低風(fēng)險。
英雄，只有2種情況公司需要。出現問(wèn)題需要真正的來(lái)解決的時(shí)候，還有出現問(wèn)題需要人來(lái)背黑鍋的時(shí)候。
面試的時(shí)候，尤其是面試頂頭上司，盡量表現自己的長(cháng)處。但是你要批判看到公司或項目的短處是很冒風(fēng)險的。尤其是公司不需要一個(gè)英雄給他們改正所有錯誤的時(shí)候。
例如，一個(gè)面試官給你說(shuō)公司現狀，大都面試開(kāi)始會(huì )這樣。你為了表現，說(shuō)到自己曾經(jīng)怎樣怎樣會(huì )更好。忌!試想一個(gè)頭兒頭兒工作了這么多年，已經(jīng)有一定的思維 習慣和工作方式，你要在面試的時(shí)候去打破他，我想是你自己斷送了自己的機會(huì )。但是，當你進(jìn)了公司以后，實(shí)際解決公司的什么大問(wèn)題了以后，別人都自然會(huì )認識 到你是個(gè)英雄的。
當然，例外情況。公司招聘本來(lái)就是有一個(gè)實(shí)際困難，找英雄的時(shí)候，那你是救世主，你要是能夠拿出100個(gè)方案來(lái)砸他是最好的。
總的說(shuō)來(lái)，就是不要拿自己背好的套話(huà)面對每一種人。如果還不能隨機應變，那就面試前多想幾個(gè)版本。最后面試技巧的道理就和油翁一樣了，真正的還是要靠實(shí)力。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索面試技巧心得。
應聘者在參加英語(yǔ)面試前大都作過(guò)充分的語(yǔ)言知識的準備與練習。那么在眾多的英語(yǔ)語(yǔ)法規則中為什么要單獨強調時(shí)態(tài)的運用呢?其一是因為由于和漢語(yǔ)的表達習慣不同，這是一個(gè)口語(yǔ)中極其常見(jiàn)的錯誤。但同時(shí)來(lái)說(shuō)，時(shí)態(tài)又是比較基本的語(yǔ)法點(diǎn)，一旦用錯，會(huì )讓面試官對面試者的英語(yǔ)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。其二是因為在面試過(guò)程中，往往會(huì )涉及到很多關(guān)于個(gè)人經(jīng)歷，教育背景，工作經(jīng)驗，職業(yè)規劃等方面的問(wèn)題，因此在表述某件事情或是某個(gè)想法的時(shí)候，一定要注意配合正確的時(shí)態(tài)，否則就會(huì )造成差之毫厘，失之千里的后果。
技巧二：尊重個(gè)人及文化差異
任何面試都帶有一定程度的主觀(guān)性。也就是說(shuō)面試官是否欣賞你也可能成為最后的決定性因素。因此在英語(yǔ)面試的過(guò)程中，應當盡量避免由于對英語(yǔ)語(yǔ)言的駕馭能力不足，而引發(fā)的不敬甚至冒犯。
具體而言，主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過(guò)于生僻的單詞，或是地方俚語(yǔ)之類(lèi)接受群體相對比較小的表達方式。因為這種表達方式很有可能造成聽(tīng)者的困惑與曲解。
其次則是要避免過(guò)多，過(guò)于主觀(guān)地談及宗教文化或時(shí)事政治方面的問(wèn)題。不少面試者出于第一項提到的.急于展示英語(yǔ)水平的目的，或是想給面試官留下深刻印象的目的，常常會(huì )犯這個(gè)錯誤。
技巧三：以英語(yǔ)為載體，展示工作才能
與英語(yǔ)考試的口試不同，面試人員通常是由航空公司的人事主管，空乘部門(mén)主管或公司高層組成，他們更關(guān)心和器重的是你的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力，而英語(yǔ)此時(shí)只是一種交流工具，或者說(shuō)是你要展示的眾多技能中的一種，因此要切忌為說(shuō)英語(yǔ)而說(shuō)英語(yǔ)，有些人就怕自己的英語(yǔ)減分，為了希望給面試官留下英語(yǔ)水平高的印象，常常會(huì )大量的使用事先準備好的花哨的詞匯及句式，而真正針對面試官所提問(wèn)題的、與工作有關(guān)的個(gè)人見(jiàn)解卻很少。最后除了得到一句英語(yǔ)不錯的夸獎之外，恐怕很難有理想的收獲。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索空乘面試技巧。
穿著(zhù)最好是正裝(職業(yè))，一定要干凈整潔。
自我介紹，就是姓名年齡身高體重業(yè)余愛(ài)好外加對自己的城市做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
你多培養自己的親和力笑容站姿走資。
回答問(wèn)題的時(shí)候，要求合作意思團隊意識。
“空姐”這個(gè)讓人羨慕的職業(yè)又將迎來(lái)一批新鮮血液。那么有意報考的考生究竟該做哪些準備、怎么樣的學(xué)生又會(huì )更受青睞呢?記者采訪(fǎng)了民航上海中專(zhuān)有關(guān)招生負責人，請她們來(lái)為考生支招一二。
1、不要染燙發(fā)保持自然微笑。
金蕾萍強調指出，報考此專(zhuān)業(yè)的學(xué)生首先應有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。此外，儀表清秀，端莊大方，無(wú)口吃，體態(tài)勻稱(chēng)，動(dòng)作協(xié)調，并有符合行業(yè)標準的身高要求也是從事這一職業(yè)的最基本要求。除此之外，考生的膚色要好，身上要無(wú)明顯疤痕、斑點(diǎn)。還有牙齒色質(zhì)也要好，且要排列整齊。在性格上，開(kāi)朗活潑更易受到考官的青睞。最好，還有較強的心理承受能力。
金蕾萍建議考生面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現，或發(fā)生皮膚過(guò)敏。另外，考生最好不要染發(fā)、燙發(fā)，相反，應該保持學(xué)生的朝氣。還應注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當進(jìn)行一些體育鍛煉也是必不可少的，因為這樣可以使形體更加充滿(mǎn)活力。
在面試當天，為了體現個(gè)人的氣質(zhì)，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，并準備好一段中英文的自我介紹。參加面試時(shí)，考生可以保持本色，也可以適當淡妝，但不要弄巧成拙。在形象設計上要揚長(cháng)避短，體現學(xué)生特點(diǎn)。要注意身體語(yǔ)言的運用和應有的禮貌禮節。為了更富有親和力，金蕾萍提醒考生，還應該時(shí)刻保持自然和自信的微笑，那樣才能放松心情，積極應試。
2、做到本色、自信、有朝氣。
不過(guò)該人士強調，學(xué)校招生時(shí)并不僅僅是看學(xué)生的.成績(jì)，而更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)。另外，家長(cháng)以為空乘專(zhuān)業(yè)只追求漂亮的認識其實(shí)是個(gè)誤區，該校在面試時(shí)就比較喜歡本色、自信、有朝氣的學(xué)生，過(guò)于成人化的打扮只會(huì )給學(xué)生“減分”，“因為考官會(huì )懷疑學(xué)生學(xué)習的目的性，認為考生對自身的定位不清晰，這樣的印象對考生并不利?！痹撊耸空f(shuō)。所以，考生最好不要染發(fā)，更切忌濃妝艷抹，男生不要蓄長(cháng)發(fā)。
在專(zhuān)業(yè)方面，該人士表示，不同的崗位要求各有差異，因此對學(xué)生的要求很難一概而論。比如，空乘專(zhuān)業(yè)需要考生有服務(wù)意識，看重考生與人溝通的能力和親和力等。
做hr專(zhuān)職招聘也有好幾年了，最近感覺(jué)這個(gè)話(huà)題越來(lái)越熱，因此也開(kāi)一帖，從hr的角度談些有關(guān)招聘的面試問(wèn)題，也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議，回答大家的問(wèn)題，拋磚引玉，與大家交流。
第一個(gè)面試問(wèn)題，面試中你的角色
招聘方和應聘方始終是一對矛盾，這毫無(wú)疑問(wèn)，但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢？試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個(gè)應聘者不希望能盡快通過(guò)面試獲得工作機會(huì )完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢？所以，作為應聘者的我們千萬(wàn)不要從一開(kāi)始就覺(jué)得hr是站在你的對立面的，如果你站錯了隊伍，你的面試基本上也就結束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認為可能會(huì )對工作有所影響的問(wèn)題，而不是將自己的能力展現出來(lái)，所以在面試中最重要的工作是表現，而不是回避（to show not to cover!）所以，面試中最重要的就是表現你的優(yōu)勢，而不是彌補你的弱點(diǎn)，因為公司用人，只用人的長(cháng)處，不是找三好學(xué)生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！
第二個(gè)面試問(wèn)題，展現什么樣的能力
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另一種第一印象是電話(huà)約見(jiàn)，一般會(huì )由hr的人來(lái)做，內容大體上就是我們看了你的簡(jiǎn)歷，認為你的基本條件是符合我們職位要求的，希望你能在某日來(lái)公司參加面試……看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)應聘者的表現也還是有高低參差之別的。
接電話(huà)的技巧，不好的印象類(lèi)型有三種：前倨后恭、不知所云、太過(guò)依賴(lài)。
前倨后恭，中華禮儀之邦，向來(lái)是以理為先的，可是偏偏倒了現代，似乎崇禮之風(fēng)日下，表現在電話(huà)這個(gè)看不見(jiàn)對方的場(chǎng)合里尤為過(guò)分。英文接電話(huà)用hello也就是你好，跟日常朋友見(jiàn)面打招呼的言語(yǔ)一樣；再看我們，居然創(chuàng )造性的發(fā)明了個(gè)“喂”，這其實(shí)非常不禮貌，你想，誰(shuí)在路上跟別人打招呼直接喊聲“喂”的??？更有甚者，這一聲“喂”的語(yǔ)氣有多種含義表達（感謝祖先發(fā)明的四聲），可以表示應答、疑問(wèn)，這還說(shuō)得過(guò)去，還可以表示質(zhì)問(wèn)、挑釁、不耐煩，這給人的第一印象就不能再壞了！有點(diǎn)啰嗦，實(shí)際情況是這樣的。
本次培訓對我個(gè)人而言我更愿意定位成：對"非人"進(jìn)行hr規律、現狀、流程的"洗腦"過(guò)程，當然同時(shí)也教會(huì )我如何更好的、更有效的進(jìn)行招聘。
培訓中學(xué)到的招聘技巧等這些內容我就不多說(shuō)了。在培訓過(guò)程中我得到一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中，這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時(shí)，我也聽(tīng)到不少人把這個(gè)"微冷"簡(jiǎn)單的理解成了讓員工的工資稍微低一點(diǎn)的"微餓"狀態(tài)了，個(gè)人覺(jué)得這種理解并不妥當。如果員工長(cháng)期處在"微餓"狀態(tài)下，也就是說(shuō)員工的"溫飽問(wèn)題"一直沒(méi)有解決，那對員工的`打擊是毀滅性的；或者企業(yè)設置一個(gè)讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性，當然這只是員工對低層次的需求的追求，一旦員工得到了"微飽"，這種激勵就不存在了，這時(shí)如果把員工放置在一個(gè)"危機環(huán)境"中，也許對員工的工作積極性會(huì )比較持續的刺激，這是我對"微冷"的理解；或者為員工設置更高需求層次的激勵目標，也可以保持員工的長(cháng)期工作積極性，這是一種正向激勵，與"微冷"的"負向激勵"形成對比，哪一種效果好呢，沒(méi)有實(shí)踐證明過(guò)。
問(wèn)題：如何創(chuàng )造這個(gè)"微冷"的環(huán)境？
感觸：招聘與應聘者之間也是一場(chǎng)較量！
遺憾：沒(méi)有學(xué)到如何成為"面霸"，哈哈。
大學(xué)三年的學(xué)習轉瞬即逝，當年還是大一的我們如今就要踏入社會(huì )了，前途的未知，對未來(lái)工作的迷茫，是每一個(gè)應屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學(xué)院為我們請來(lái)廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學(xué)生外貿知識與就業(yè)實(shí)訓活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
1.外貿人才職業(yè)能力與素質(zhì)認知；
3.就業(yè)對接——實(shí)習就業(yè)直通車(chē)項目宣講招聘；
1.良好的語(yǔ)言表現力是一個(gè)合格外貿人員的重要條件之一。
2.身體語(yǔ)言的表現力對于一個(gè)外貿人員是同樣重要。
3.具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿業(yè)務(wù)人員，理應對所從事的外貿知識有所了解。
發(fā)，將來(lái)的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現在懷著(zhù)怎樣的態(tài)度來(lái)學(xué)習與看待。
11月26日下午，我們的實(shí)訓課進(jìn)入面試階段的培訓。首先，老師讓我們每個(gè)人都準備一份簡(jiǎn)歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話(huà)。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時(shí)候，玲姐告訴我們她會(huì )挑選做的不錯的簡(jiǎn)歷來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)模擬面試，。鈴聲響起，現場(chǎng)好幾位同學(xué)都接到玲姐的面試電話(huà)，不過(guò)同學(xué)們的各種表現都不是玲姐滿(mǎn)意的，玲姐糾正同學(xué)們的一些錯誤做法，并告訴我們在現實(shí)生活中，我們會(huì )在各種情況下接到用人單位的面試電話(huà)，如何做到有禮貌的回答是一個(gè)很重要的.問(wèn)題，這關(guān)系到我們的面試成功與否。同時(shí)也會(huì )給用人單位留下一個(gè)很重要的印象。有些事要從細節做起，你做到了，就離成功不遠了。同時(shí)玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問(wèn)題，比如，跳槽的問(wèn)題，薪水的問(wèn)題，還有對自己求職的這位有什么規劃等的問(wèn)題。這些問(wèn)題雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點(diǎn)藝術(shù)了。
舉一個(gè)很經(jīng)典的問(wèn)題：“你在今后的五年中要達到什么職位?”幾乎所有初級專(zhuān)業(yè)人士都會(huì )落入這個(gè)圈套中，答道：“管理階層”，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個(gè)老掉牙的答案，這會(huì )立即引發(fā)一系列大多數據應屆畢業(yè)生無(wú)法回答的問(wèn)題：管理階層的定義是什么?一個(gè)經(jīng)理的基本責任是什么?做什么領(lǐng)域的經(jīng)理?最保險的回答應該先說(shuō)明你要發(fā)展或進(jìn)取的專(zhuān)業(yè)方向，并表明你腳踏實(shí)地地工作態(tài)度?！拔业氖聵I(yè)計劃是勇于進(jìn)取，所做的事情必須是能夠將我的精力與專(zhuān)業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內行的專(zhuān)業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰以及機會(huì )之所在。到那時(shí)，我未來(lái)的發(fā)展目標應該會(huì )清晰地顯露出來(lái)?！鳖?lèi)似于這樣的應答會(huì )使你遠遠地高于你的同齡人。
以搭兩個(gè)人，請問(wèn)你認為誰(shuí)應該獲救呢？玲姐請扮演角色的每一同學(xué)都談?wù)勛约旱囊庖?jiàn)和理由。我認為其實(shí)每個(gè)人的機會(huì )都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養自己從不同角度看問(wèn)題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會(huì )，體會(huì )更加深刻。開(kāi)學(xué)后各種招聘的率先到來(lái)，這讓知名企業(yè)的校園宣講會(huì )蜂擁而至，無(wú)準備的畢業(yè)生會(huì )招架不住。若你沒(méi)有明確的職業(yè)目標，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來(lái)的幾個(gè)月中，你只能隨波逐流忙著(zhù)投遞簡(jiǎn)歷、面試、復試，說(shuō)不定最后“竹籃打水一場(chǎng)空”。因此，在企業(yè)進(jìn)校之前，不妨仔細回憶、總結自己的學(xué)習經(jīng)歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對性地進(jìn)行面試準備，運籌帷幄，以提高求職成功率。隨著(zhù)企業(yè)間招聘競爭的加劇，各大名企校園宣講會(huì )的時(shí)間也一再提前。開(kāi)學(xué)不久會(huì )有各家企業(yè)借著(zhù)講座或者研討會(huì )的名義進(jìn)入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要，以防屆時(shí)各家企業(yè)通知一來(lái)，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對企業(yè)的一種尊重，也會(huì )增加我們的求職成功率。
為期一周的實(shí)訓終于迎來(lái)了尾聲，在此次實(shí)訓中我學(xué)到了很多書(shū)本里學(xué)不到的知識，這些都是前輩們經(jīng)驗總結，對我們剛剛踏入社會(huì )的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一種寶貴的資源，我們應該好好應用它，讓自己少走歪路才對。這一次在上課前玲姐就給我們每人一張白紙，然后叫我們閉上眼睛畫(huà)一幅畫(huà)，最后在上面寫(xiě)上自己的名字。閉著(zhù)眼睛畫(huà)畫(huà)讓我有點(diǎn)把握不住，覺(jué)得很不可思議，可我還是照做了。后來(lái)發(fā)現，大家都畫(huà)得很奇怪，有些人還笑了，只有名字是所有人寫(xiě)的最好的。玲姐告訴我們其實(shí)這說(shuō)明我們能把握住的東西只有自己，把握了卻不好好應用就是一種浪費。希臘有句名言：認識你自己。我覺(jué)得和這個(gè)道理是一樣的，把握自己是因為認識自己，了解到什么是最需要的，最想做的，那么就應該讓這個(gè)變成自己的特長(cháng)才能，而不是讓才能在自己手里埋沒(méi)掉。很感謝老師們精心安排的這場(chǎng)崗前實(shí)訓培訓活動(dòng)，我從中收獲很多，這將是我以后人生道路上的一筆財富。大學(xué)生活是人生最美好的時(shí)光，希望能充分利用剩余的半年大學(xué)學(xué)習時(shí)間，找出實(shí)習中暴露出的不足，進(jìn)一步提高自己。在畢業(yè)的時(shí)候無(wú)愧于自己的大學(xué)時(shí)光。
通過(guò)兩天的校園招聘面試技巧培訓，對面試官面試前的準備工作、觀(guān)察技巧以及提問(wèn)技巧有了更加深刻的認識以及得到了全面的提升。本次的培訓，使我學(xué)習到了如何審閱應聘者的簡(jiǎn)歷、觀(guān)察應聘者的各項素質(zhì)和動(dòng)作語(yǔ)言以及如何與應聘者溝通和提問(wèn)，而且老師的實(shí)際例子和實(shí)戰演練較多，能夠讓我將理論結合實(shí)際運用起來(lái)，學(xué)習的效果更加好更加明顯。通過(guò)此次學(xué)習，我將會(huì )鞏固所學(xué)內容，在今后的工作中多加運用，感謝授課老師。課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂(lè )不常有”，企業(yè)中獨具慧眼的面試官正是所謂的伯樂(lè )。一位稱(chēng)職的面試官能在良莠不齊的應聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項重要的工作。
通過(guò)對本課程的學(xué)習，您將清晰明了地認識到培訓面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時(shí)，我們將讓您全面掌握培訓面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓面試官時(shí)各有自己的方法與技巧，但萬(wàn)變不離其宗!下面我們從實(shí)戰經(jīng)驗中給大家總結一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達成功。做好面試官的培訓，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項工作。：
1.確定培訓方向和目標。2.選擇合理的培訓師。3.面試素養培訓。
確定培訓方向和目標從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，面試官應包括具備自。
我認識的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運用各種面試技巧、能夠有效面對各類(lèi)面試者，同時(shí)還應具備掌握面試現場(chǎng)的能力。其次，要合理選擇培訓師，應是hr部門(mén)負責人或者培訓部員工，同時(shí)，一些專(zhuān)業(yè)性的培訓要委托外部培訓師。
接下來(lái)，是面試素養的培訓，首先要明確崗位要求，包含工作特。
掌握表達能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓，首先要進(jìn)行面試提問(wèn)技巧的解析，面試官準備。
充分進(jìn)行提問(wèn);所提問(wèn)題要層次分明;同時(shí)要客觀(guān)實(shí)際;面試官自己能夠明確回答所設題目。
其次，是做好對面試官可能犯錯的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動(dòng)性和適應性;是否錯誤理解應聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓方法也是培訓面試官中的重要環(huán)節。
1.課堂講解，運用在理解工作特征和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力兩個(gè)方面。2.交流分享，運用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學(xué)員的困惑應用情景模擬的方式。
最后，做好評估總結的工作。首先，是學(xué)員對培訓師的評估，通過(guò)問(wèn)卷調查和總結調查表兩種方式進(jìn)行。其次，培訓師對學(xué)員進(jìn)行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實(shí)戰考核進(jìn)行。
最后，我們把這幾個(gè)步驟串起來(lái)，就形成了“培訓面試官”的完整流程。
了解和掌握求職面試技巧是高校畢業(yè)生在步入社會(huì )之前應該做的一項準備工作。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于面試技巧培訓心得吧!
1.問(wèn)行為表現的問(wèn)題。
1.引導。
引導就是怎么樣問(wèn)話(huà)。如：“請你描述一個(gè)跟客戶(hù)打交道的例子好嗎?”這是引導候選人往客戶(hù)關(guān)系方面進(jìn)行談話(huà)。
2.探尋探尋就是繼續追問(wèn)。應聘者說(shuō)了一段話(huà)以后，如果你覺(jué)得不夠完全、不夠清楚，可以追問(wèn)：“結果怎么樣?后來(lái)發(fā)生什么事情?”
3.總結。
當候選人說(shuō)了一段話(huà)以后，要給他做總結。如：“你剛才說(shuō)的是這方面的問(wèn)題，對嗎?”如果候選人說(shuō)的故事特別長(cháng)，你想把他打斷，就可以用這種總結性的問(wèn)話(huà)方式。如果他說(shuō)“對”，你就可以說(shuō)：“那你對下一個(gè)問(wèn)題怎么看?”這個(gè)問(wèn)題就過(guò)去了。如果他說(shuō)“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結性的問(wèn)話(huà)方式。
4.直截了當。
直截了當是想知道候選人說(shuō)什么，標準的問(wèn)話(huà)方式是：“請給我講一個(gè)例子”，“請給我講一個(gè)你過(guò)去做銷(xiāo)售處理的最難的一個(gè)單子，當時(shí)你是怎么處理的?”就是直截了當的問(wèn)話(huà)方式。
5.開(kāi)放型問(wèn)題。
采用開(kāi)放型的問(wèn)話(huà)方式，可以讓?xiě)刚邥乘?，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開(kāi)放型的問(wèn)題。應聘者不可能一兩句話(huà)就回答了，他需要總結、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類(lèi)問(wèn)題，不要用只能以“是”或“不是”來(lái)回答的封閉式問(wèn)題詢(xún)問(wèn)。
通過(guò)兩天的校園招聘面試技巧培訓，對面試官面試前的準備工作、觀(guān)察技巧以及提問(wèn)技巧有了更加深刻的認識以及得到了全面的提升。本次的培訓，使我學(xué)習到了如何審閱應聘者的。
簡(jiǎn)歷。
觀(guān)察應聘者的各項素質(zhì)和動(dòng)作語(yǔ)言以及如何與應聘者溝通和提問(wèn)，而且老師的實(shí)際例子和實(shí)戰演練較多，能夠讓我將理論結合實(shí)際運用起來(lái)，學(xué)習的效果更加好更加明顯。通過(guò)此次學(xué)習，我將會(huì )鞏固所學(xué)內容，在今后的工作中多加運用，感謝授課老師。課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂(lè )不常有”，企業(yè)中獨具慧眼的面試官正是所謂的伯樂(lè )。一位稱(chēng)職的面試官能在良莠不齊的應聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項重要的工作。
通過(guò)對本課程的學(xué)習，您將清晰明了地認識到培訓面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時(shí)，我們將讓您全面掌握培訓面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓面試官時(shí)各有自己的方法與技巧，但萬(wàn)變不離其宗!下面我們從實(shí)戰經(jīng)驗中給大家總結一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達成功。做好面試官的培訓，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項工作。：
1.確定培訓方向和目標。2.選擇合理的培訓師。3.面試素養培訓。
確定培訓方向和目標從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，面試官應包括具備自。
我認識的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運用各種面試技巧、能夠有效面對各類(lèi)面試者，同時(shí)還應具備掌握面試現場(chǎng)的能力。其次，要合理選擇培訓師，應是hr部門(mén)負責人或者培訓部員工，同時(shí)，一些專(zhuān)業(yè)性的培訓要委托外部培訓師。
接下來(lái)，是面試素養的培訓，首先要明確崗位要求，包含工作特。
掌握表達能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓，首先要進(jìn)行面試提問(wèn)技巧的解析，面試官準備。
充分進(jìn)行提問(wèn);所提問(wèn)題要層次分明;同時(shí)要客觀(guān)實(shí)際;面試官自己能夠明確回答所設題目。
其次，是做好對面試官可能犯錯的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動(dòng)性和適應性;是否錯誤理解應聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓方法也是培訓面試官中的重要環(huán)節。
1.課堂講解，運用在理解工作特征和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力兩個(gè)方面。2.交流分享，運用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學(xué)員的困惑應用情景模擬的方式。
最后，做好評估總結的工作。首先，是學(xué)員對培訓師的評估，通過(guò)問(wèn)卷調查和總結調查表兩種方式進(jìn)行。其次，培訓師對學(xué)員進(jìn)行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實(shí)戰考核進(jìn)行。
最后，我們把這幾個(gè)步驟串起來(lái)，就形成了“培訓面試官”的完整流程。
企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標。那么我們如何能獨具慧眼，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個(gè)企業(yè)和招聘工作者共同探索的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項，掌握結構化行為面試的方法與技巧，減少面試過(guò)程中的主觀(guān)性，確保選對人。
者的自我剖析和。
自我總結。
能力。用學(xué)歷背景、憂(yōu)患意識、學(xué)習能力、總結能力去判斷應聘者的發(fā)展潛質(zhì)。
通過(guò)這次的培訓學(xué)習，掌握了一些招聘與面試的知識和技巧。對我今后的工作會(huì )有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓學(xué)習的機會(huì )。
對于公共衛生事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，未來(lái)從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著(zhù)走一步看一步的態(tài)度，先學(xué)好大學(xué)里需要你掌握的專(zhuān)業(yè)知識再說(shuō)，但是，不管今后面臨著(zhù)什么樣的工作，都會(huì )有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。
作為在校大學(xué)生，與社會(huì )接觸的機會(huì )很少，所以我覺(jué)得我們更應該抓住在學(xué)校鍛煉的機會(huì )。首先，多多參加院里校里的各種活動(dòng)，尤其是管理專(zhuān)業(yè)，這是一個(gè)軟科學(xué)的專(zhuān)業(yè)，更應培養自己的語(yǔ)言表達能力和膽識，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會(huì )面試的情景，又是一次學(xué)習的機會(huì )，多了解面試方面的技巧，隨機應變的能力，在氛圍中體會(huì )那種緊張的感覺(jué)，多次體味就會(huì )使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個(gè)鍛煉自己的平臺，能在眾人面前談吐自如也需要時(shí)間的錘煉，同時(shí)強化自己的寫(xiě)作能力，逐漸消除緊張感;相比之下，競選更是一個(gè)近似面職業(yè)面試的情景，不管結果如何，多多參加各種社團、學(xué)生會(huì )的只為競選，在學(xué)習到面試技巧的同時(shí)，也在給自己積累經(jīng)驗;最后，多聽(tīng)一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學(xué)長(cháng)學(xué)姐請教，與他們交流，收獲經(jīng)驗，聽(tīng)聽(tīng)他們在求職面試的時(shí)候是怎樣靈活應對考官的問(wèn)答的。
總的來(lái)說(shuō)，我們應該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：一、專(zhuān)業(yè)知識強化，在考官詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識時(shí)，能應答如流，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻;二、應注重面試的基本禮儀、基本常識問(wèn)題，以不變應萬(wàn)變，牢記最重要的環(huán)節問(wèn)題，無(wú)論發(fā)生什么意外，也能靈活應對;三、除了專(zhuān)業(yè)的知識，我們還應該多了解其他各方面的內容，做到博學(xué)，在考官談到其他問(wèn)題的時(shí)候，都能夠輕松應接，提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。
空姐――這個(gè)讓人羨慕的職業(yè)，每年的招生、報考和面試都是異常的火爆!在空乘面試這一環(huán)節上，尤其引起廣大考生得關(guān)注。那么，空乘面試應該做哪些準備，怎樣發(fā)揮呢?下面是一些空乘面試技巧。
1.服務(wù)意識
作為空乘人員，首先一定要有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。這一點(diǎn)十分重要，一定要在空乘面試中表現出來(lái)，但不要太做作夸張?？忌休^好的與人溝通的能力和親和力。在性格上，還有較強的心理承受能力。
2.自我介紹
自我簡(jiǎn)要介紹是一定要提前準備的，因為空乘面試的問(wèn)題都是一些很基本的問(wèn)題，比如你的姓名，身高，學(xué)歷，為什么選擇空乘等，所以完全可以提前準備完善。另外，簡(jiǎn)歷要準備兩份，一份中文，一份英文。
3.衣著(zhù)打扮
在面試當天，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，不要染燙發(fā)，保持自然微笑?？忌部梢赃m當淡妝，但不要濃妝淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。
4.形象氣質(zhì)
面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現，或發(fā)生皮膚過(guò)敏。注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當進(jìn)行一些體育鍛煉也是必不可少的，因為這樣可以使形體更加充滿(mǎn)活力。
在面試過(guò)程中，一定要體現出你的自信，朝氣，這樣才會(huì )給空乘面試官留下很好的印象。
現在很多人羨慕空乘服務(wù)，也有很多的考生打算報考空乘專(zhuān)業(yè)，但是有更多的人不了解空乘服務(wù)的理念。下面就簡(jiǎn)單的介紹下空乘服務(wù)理念。
對空乘服務(wù)最樸素的理解是基于對服務(wù)基本概念的理解而言的，認為空乘服務(wù)也是一種服務(wù)，不過(guò)它是一種特殊的服務(wù)，或者說(shuō)是一種特殊行業(yè)的服務(wù)。但空乘服務(wù)作為服務(wù)行業(yè)的標志，與其他服務(wù)行業(yè)相比，其服務(wù)環(huán)境(服務(wù)場(chǎng)所)、服務(wù)內容與服務(wù)對象的特殊性，隱藏著(zhù)空乘服務(wù)追求至高無(wú)上服務(wù)境界的秘密，揭示了空乘服務(wù)的整體概念。本人是學(xué)空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的，也曾在航空公司進(jìn)行過(guò)系統的培訓與實(shí)習，在這期間我個(gè)人總結出作為一個(gè)優(yōu)秀的乘務(wù)員必須具備的五種品格，與大家共勉。
信心是作為乘務(wù)員的職業(yè)需要，同時(shí)也是乘務(wù)員自我保護的需要。從事乘務(wù)工作，遭受旅客帶來(lái)的“不公”是避免不了的事，乘務(wù)員必須給自己信心去勇敢面對這些“不公”，并將其化之為順理成章的理由，才能被自己所真正的接受，才不會(huì )給自己的身心造成傷害，才可以始終如一的堅持對這份工作的理解和熱愛(ài)。時(shí)常給自己信心不僅可以化解乘務(wù)員工作和生活中負面情緒，而且會(huì )使之在任何時(shí)候都快樂(lè )而積極地為旅客服務(wù)。
乘務(wù)員的誠心首先是對空中服務(wù)工作本身的真誠與熱愛(ài)。熟悉空中服務(wù)工作的人都知道，看似高雅、輕松的乘務(wù)工作實(shí)際是非常勞累和枯燥的工作，乘務(wù)員美麗恬靜的外表后面是經(jīng)過(guò)嚴格訓練后的自我控制，所以如果沒(méi)有建立在對乘務(wù)工作深刻理解基礎上的真誠與熱愛(ài)，就很難長(cháng)久地保持對這份工作的激-情和熱情。具體的說(shuō)，對乘務(wù)工作的`誠心就是要全心全意為乘客解決問(wèn)題，樂(lè )于助人——要能夠從枯燥的安全檢查中，認識到簡(jiǎn)單的動(dòng)作對于千萬(wàn)計旅客生命和國家財產(chǎn)的重要性;從繁復累贅的端茶送水中感受到人性真誠關(guān)懷的溫暖;從日復一日的迎來(lái)送往中體會(huì )到人與人的尊重，從而真正理解空乘工作的意義。只有對乘務(wù)工作的誠心，才能吸引乘務(wù)員積極探索服務(wù)工作的有關(guān)知識，激發(fā)他們的工作熱情，克服工作中的各種困難。從這個(gè)意義上說(shuō)，對服務(wù)工作本身的真誠熱愛(ài)是乘務(wù)員搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原動(dòng)力。心是對旅客的友善。服務(wù)是人際交往，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是愉快的人際交往，是美好的情感在人與人之間的共鳴，而誠心是美好情感的基礎。乘務(wù)員作為“空中服務(wù)”這種特殊人際交往過(guò)程的主動(dòng)者，把握著(zhù)服務(wù)氛圍的主動(dòng)權，空乘人員對旅客的誠意對于營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍非常重要。一個(gè)優(yōu)秀的空中服務(wù)員，他首先應該是一個(gè)與人為善、充滿(mǎn)誠意的人，以誠心為基礎的服務(wù)才是真誠的服務(wù)。如果沒(méi)有一顆真摯的心，只依靠技能、技巧來(lái)服務(wù)的乘務(wù)員，永遠不可能真正為航空公司留住旅客，也不可能成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員。
耐心是乘務(wù)員在工作中化解矛盾的一種重要素質(zhì)。我們說(shuō)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)三元素所共同營(yíng)造的和-諧統一的美好境界，在服務(wù)的三元素中，最難把握的就是服務(wù)對象——旅客的情緒和舉動(dòng)。要使旅客在旅程中愉快、自然地配合乘務(wù)員的工作，需要乘務(wù)員不厭其煩地關(guān)注和滿(mǎn)足旅客的合理需求，及時(shí)化解出現的問(wèn)題和矛盾，努力營(yíng)造一種積極解決問(wèn)題的氛圍感染旅客。尤其是在航班飛行不正常、旅客情緒激動(dòng)的情況下，更需要乘務(wù)員以極大的耐心來(lái)安慰或感動(dòng)旅客。耐心也是使乘務(wù)員把“職業(yè)要求”轉化成為“職業(yè)素質(zhì)”的一種力量。從乘務(wù)學(xué)員到職業(yè)乘務(wù)員再到優(yōu)秀乘務(wù)員，每個(gè)人都有一段距離需要跨越，這期間必然有這樣或那樣的困難和阻力，能否最終跨越則需要乘務(wù)員保持足夠的耐心，只有耐得住辛苦、委屈、壓抑、枯燥和誘-惑的人才最終能夠堅持到成功。所以，要想成為一名優(yōu)秀的空乘人員，乘務(wù)員本人必須要在日常的工作、生活和學(xué)習中持之以恒的磨練自己，反復的總結思考、堅持不斷地努力，才能最終達到“千磨萬(wàn)難還堅勁，任爾東西南北風(fēng)”的至高境界——那就是一個(gè)優(yōu)秀乘務(wù)員的真正境界。
細心是每個(gè)服務(wù)人員的基本素質(zhì)，并且細心在我們航空服務(wù)中顯得尤為重要。沒(méi)有細心這個(gè)基本素質(zhì)就不會(huì )發(fā)現旅客的需求，旅客的一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)眼神都是請求幫助的信號，如果你不夠細心就很難理解其意思，當然就達不到旅客所期望的滿(mǎn)意程度了。所以旅客會(huì )不滿(mǎn)意你的服務(wù)，接下來(lái)就 不利于你工作的開(kāi)展了。如果把愛(ài)心比喻成寬廣的大海，細心就是那海面上一朵朵美麗的浪花，蔚藍的海面令人平靜，而潔白的浪花使人激動(dòng)。服務(wù)工作面對的旅客來(lái)自天南海北，他們有著(zhù)不同的背景和經(jīng)歷，當他們聚集在客艙這個(gè)特殊的空間里，會(huì )有各種不同的心理感受。一般來(lái)說(shuō)，初次乘機的旅客希望得到乘務(wù)員不動(dòng)聲色的及時(shí)指點(diǎn)來(lái)化解緊張的情緒和茫然的感覺(jué);生病的旅客需要特意的關(guān)照和問(wèn)候來(lái)克服病痛和不安;無(wú)人陪伴兒童旅客需要更多的陪伴來(lái)抵御陌生環(huán)境下的孤獨感;老年旅客需要及時(shí)的幫助以避免手腳不便造成的困難和尷尬……細心的乘務(wù)員能夠從旅客的舉止言談中敏銳的察覺(jué)到不同旅客的困難和需求，及時(shí)提供細心地、周到地、有針對性的服務(wù)。在服務(wù)實(shí)踐中，有很多例子證明：更心細的空中乘務(wù)員能夠很好的展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力，從而使服務(wù)工作作達到令人“動(dòng)心”的效果。
大學(xué)三年的學(xué)習轉瞬即逝，當年還是大一的我們如今就要踏入社會(huì )了，前途的未知，對未來(lái)工作的迷茫，是每一個(gè)應屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學(xué)院為我們請來(lái)廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學(xué)生外貿知識與就業(yè)實(shí)訓活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
1.外貿人才職業(yè)能力與素質(zhì)認知；
2.就業(yè)前職業(yè)指引與求職面試技巧訓練；
3.就業(yè)對接——實(shí)習就業(yè)直通車(chē)項目宣講招聘；
1.良好的語(yǔ)言表現力是一個(gè)合格外貿人員的重要條件之一。
2.身體語(yǔ)言的表現力對于一個(gè)外貿人員是同樣重要 。
3.具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿業(yè)務(wù)人員，理應對所從事的外貿知識有所了解。
發(fā)，將來(lái)的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現在懷著(zhù)怎樣的態(tài)度來(lái)學(xué)習與看待。
11月26日下午，我們的實(shí)訓課進(jìn)入面試階段的培訓。首先，老師讓我們每個(gè)人都準備一份簡(jiǎn)歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話(huà)。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時(shí)候，玲姐告訴我們她會(huì )挑選做的不錯的簡(jiǎn)歷來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)模擬面試，。鈴聲響起，現場(chǎng)好幾位同學(xué)都接到玲姐的面試電話(huà)，不過(guò)同學(xué)們的各種表現都不是玲姐滿(mǎn)意的，玲姐糾正同學(xué)們的一些錯誤做法，并告訴我們在現實(shí)生活中，我們會(huì )在各種情況下接到用人單位的面試電話(huà)，如何做到有禮貌的回答是一個(gè)很重要的問(wèn)題，這關(guān)系到我們的面試成功與否。同時(shí)也會(huì )給用人單位留下一個(gè)很重要的印象。有些事要從細節做起，你做到了，就離成功不遠了。同時(shí)玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問(wèn)題，比如，跳槽的問(wèn)題，薪水的問(wèn)題，還有對自己求職的這位有什么規劃等的問(wèn)題。這些問(wèn)題雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點(diǎn)藝術(shù)了。
舉一個(gè)很經(jīng)典的問(wèn)題：“你在今后的五年中要達到什么職位?”幾乎所有初級專(zhuān)業(yè)人士都會(huì )落入這個(gè)圈套中，答道：“管理階層”，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個(gè)老掉牙的答案，這會(huì )立即引發(fā)一系列大多數據應屆畢業(yè)生無(wú)法回答的問(wèn)題：管理階層的定義是什么?一個(gè)經(jīng)理的基本責任是什么?做什么領(lǐng)域的經(jīng)理?最保險的回答應該先說(shuō)明你要發(fā)展或進(jìn)取的專(zhuān)業(yè)方向，并表明你腳踏實(shí)地地工作態(tài)度?！拔业氖聵I(yè)計劃是勇于進(jìn)取，所做的事情必須是能夠將我的精力與專(zhuān)業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內行的專(zhuān)業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰以及機會(huì )之所在。到那時(shí)，我未來(lái)的發(fā)展目標應該會(huì )清晰地顯露出來(lái)?！鳖?lèi)似于這樣的應答會(huì )使你遠遠地高于你的.同齡人。
以搭兩個(gè)人，請問(wèn)你認為誰(shuí)應該獲救呢？ 玲姐請扮演角色的每一同學(xué)都談?wù)勛约旱囊庖?jiàn)和理由。我認為其實(shí)每個(gè)人的機會(huì )都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養自己從不同角度看問(wèn)題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會(huì )，體會(huì )更加深刻。開(kāi)學(xué)后各種招聘的率先到來(lái)，這讓知名企業(yè)的校園宣講會(huì )蜂擁而至，無(wú)準備的畢業(yè)生會(huì )招架不住。若你沒(méi)有明確的職業(yè)目標，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來(lái)的幾個(gè)月中，你只能隨波逐流忙著(zhù)投遞簡(jiǎn)歷、面試、復試，說(shuō)不定最后“竹籃打水一場(chǎng)空”。因此，在企業(yè)進(jìn)校之前，不妨仔細回憶、總結自己的學(xué)習經(jīng)歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對性地進(jìn)行面試準備，運籌帷幄，以提高求職成功率。隨著(zhù)企業(yè)間招聘競爭的加劇，各大名企校園宣講會(huì )的時(shí)間也一再提前。開(kāi)學(xué)不久會(huì )有各家企業(yè)借著(zhù)講座或者研討會(huì )的名義進(jìn)入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要，以防屆時(shí)各家企業(yè)通知一來(lái)，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對企業(yè)的一種尊重，也會(huì )增加我們的求職成功率。
航空學(xué)?？粘嗣嬖嚦踉囍?，考生微笑美不美是一個(gè)重要標準，主要是看考生的微笑是否甜美、牙齒是否整齊，每個(gè)考生都要過(guò)“微笑”關(guān)。
空乘面試技巧告訴我們，在笑容中，微笑最自然大方，最真誠友善。在服務(wù)崗位中，保持微笑，更是可以創(chuàng )造一種和-諧融洽的氣氛，讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。真正的微笑應發(fā)自?xún)刃?，滲透著(zhù)自己的情感，表里如一，毫無(wú)做作的微笑才有感染力，才能被視作“參與社交的通行證”。由此可見(jiàn)，笑容是所有身體語(yǔ)言中最直接、最簡(jiǎn)單、最有利的一種，理應學(xué)會(huì )利用。在面試中，要把握每個(gè)機會(huì )展露自信、自然的笑容，但是切忌不要呆笑。
空乘面試技巧2、中英文自我介紹
這個(gè)看似簡(jiǎn)單的面試題目，對空乘面試者來(lái)說(shuō)也很重要。 作自我介紹時(shí)，善用自己的眼神來(lái)表示自己希望與之溝通的友好之情。假設，當你已經(jīng)是一名乘務(wù)員，你也需要用這種眼神與你的旅客來(lái)溝通，用你真誠的眼神去打動(dòng)對方。
另外介紹自己時(shí)要充滿(mǎn)自信，使對方對自己充滿(mǎn)好感?？粘嗣嬖囎晕医榻B的內容也應該簡(jiǎn)潔，能夠充分的突出自己的長(cháng)處與優(yōu)勢。
空乘面試注意事項
空哥、空姐想得到考官青睞，首先，需要形象好，頭發(fā)干凈整潔、面帶微笑；還要滿(mǎn)足坐有坐相、站有站相，看起來(lái)熱情大方；最后，要口齒清晰，心理素質(zhì)過(guò)硬。
在面試的過(guò)程中是以交談為主，所以我們要注意掌握適當的語(yǔ)言技巧，談吐時(shí)口齒清楚，音量適中，語(yǔ)速適中，用詞文明，不說(shuō)臟話(huà)粗話(huà)大家都知道啦，尤其是不要出現一些口頭禪。
并要有信心，相信自己又充分的準備，能較好的完成面試。這就不得不提到面試前的準備了。面試前的準備工作做的越充分，那么成功的可能性就越大。那么你面試前就了解招聘航空公司的詳細情況。包括空乘（或者其他職位）崗位的工作性質(zhì)，公司的發(fā)展過(guò)程，歷史，現實(shí)情況，未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，職工隊伍的專(zhuān)業(yè)結構（乘務(wù)隊的情況），文化層次，機隊情況，競爭對手等等?？傊?，了解的`越細致深入，面試時(shí)就能切中要害，不說(shuō)或者少說(shuō)行外話(huà)，就能給主考官留下好的印象！
以上就是簡(jiǎn)單的空乘面試技巧和注意事項，如果可以，不妨積極的設想或者了解一些可能會(huì )被問(wèn)道的問(wèn)題，并做好充分的準備，以在面試中表現出最優(yōu)秀的自己。
在空乘面試這一環(huán)節上，尤其引起廣大考生得關(guān)注。那么，空乘面試應該做哪些準備，怎樣發(fā)揮呢？下面使一些空乘面試技巧。
1.?服務(wù)意識空姐——這個(gè)讓人羨慕的職業(yè)，每年的招生、報考和面試都是異常的火爆！
作為空乘人員，首先一定要有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。這一點(diǎn)十分重要，一定要在空乘面試中表現出來(lái)，但不要太做作夸張?？忌休^好的與人溝通的能力和親和力。在性格上，還有較強的心理承受能力。
2.?自我介紹
自我簡(jiǎn)要介紹是一定要提前準備的，因為空乘面試的問(wèn)題都是一些很基本的問(wèn)題，比如你的姓名，身高，學(xué)歷，為什么選擇空乘等，所以完全可以提前準備完善。另外，簡(jiǎn)歷要準備兩份，一份中文，一份英文。
3.?衣著(zhù)打扮
在面試當天，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，不要染燙發(fā)，保持自然微笑?？忌部梢赃m當淡妝，但不要濃妝淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。
4.?形象氣質(zhì)
面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現，或發(fā)生皮膚過(guò)敏。注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當進(jìn)行一些體育鍛煉也是必不可少的，因為這樣可以使形體更加充滿(mǎn)活力。
在面試過(guò)程中，一定要體現出你的自信，朝氣，這樣才會(huì )給空乘面試官留下很好的印象
為什么要做一名空姐?？
你對空姐的工作有哪些了解？
你有哪些特長(cháng)和愛(ài)好？
在家里是否幫助父母做家務(wù)？
如果在飛機上遇到不講理的客人你會(huì )怎么做？
你考慮過(guò)做空姐的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你準備如何做一名合格的空乘?人員？
做一名優(yōu)秀的空乘人員需要哪些品質(zhì)？
在學(xué)習期間朋友多嗎？
談?wù)勀銓Ρ竟镜牧私?？公司有哪些機型和航線(xiàn)？
為什么報考本公司？
如果有兩個(gè)航空?公司同時(shí)接受你，你會(huì )選擇哪家？
你有什么優(yōu)點(diǎn)？
如何對帶小孩的旅客進(jìn)行服務(wù)，對帶小孩的旅客在服務(wù)時(shí)應注意的事項？
航行飛行途中，你發(fā)現有的旅客在廁所內吸煙，你將如何處置？
夜航飛行時(shí)，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處理？
1.問(wèn)行為表現的問(wèn)題。
1.引導。
引導就是怎么樣問(wèn)話(huà)。如：“請你描述一個(gè)跟客戶(hù)打交道的例子好嗎?”這是引導候選人往客戶(hù)關(guān)系方面進(jìn)行談話(huà)。
2.探尋探尋就是繼續追問(wèn)。應聘者說(shuō)了一段話(huà)以后，如果你覺(jué)得不夠完全、不夠清楚，可以追問(wèn)：“結果怎么樣?后來(lái)發(fā)生什么事情?”
3.總結。
當候選人說(shuō)了一段話(huà)以后，要給他做總結。如：“你剛才說(shuō)的是這方面的問(wèn)題，對嗎?”如果候選人說(shuō)的故事特別長(cháng)，你想把他打斷，就可以用這種總結性的問(wèn)話(huà)方式。如果他說(shuō)“對”，你就可以說(shuō)：“那你對下一個(gè)問(wèn)題怎么看?”這個(gè)問(wèn)題就過(guò)去了。如果他說(shuō)“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結性的問(wèn)話(huà)方式。
4.直截了當。
直截了當是想知道候選人說(shuō)什么，標準的問(wèn)話(huà)方式是：“請給我講一個(gè)例子”，“請給我講一個(gè)你過(guò)去做銷(xiāo)售處理的最難的一個(gè)單子，當時(shí)你是怎么處理的?”就是直截了當的問(wèn)話(huà)方式。
5.開(kāi)放型問(wèn)題。
采用開(kāi)放型的問(wèn)話(huà)方式，可以讓?xiě)刚邥乘?，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開(kāi)放型的問(wèn)題。應聘者不可能一兩句話(huà)就回答了，他需要總結、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類(lèi)問(wèn)題，不要用只能以“是”或“不是”來(lái)回答的封閉式問(wèn)題詢(xún)問(wèn)。
通過(guò)兩天的校園招聘面試技巧培訓，對面試官面試前的準備工作、觀(guān)察技巧以及提問(wèn)技巧有了更加深刻的認識以及得到了全面的提升。本次的培訓，使我學(xué)習到了如何審閱應聘者的簡(jiǎn)歷、觀(guān)察應聘者的各項素質(zhì)和動(dòng)作語(yǔ)言以及如何與應聘者溝通和提問(wèn)，而且老師的實(shí)際例子和實(shí)戰演練較多，能夠讓我將理論結合實(shí)際運用起來(lái)，學(xué)習的效果更加好更加明顯。通過(guò)此次學(xué)習，我將會(huì )鞏固所學(xué)內容，在今后的工作中多加運用，感謝授課老師。課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂(lè )不常有”，企業(yè)中獨具慧眼的面試官正是所謂的伯樂(lè )。一位稱(chēng)職的面試官能在良莠不齊的應聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項重要的工作。
通過(guò)對本課程的學(xué)習，您將清晰明了地認識到培訓面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時(shí)，我們將讓您全面掌握培訓面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓面試官時(shí)各有自己的方法與技巧，但萬(wàn)變不離其宗!下面我們從實(shí)戰經(jīng)驗中給大家總結一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達成功。做好面試官的培訓，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項工作。：
1.確定培訓方向和目標。2.選擇合理的培訓師。3.面試素養培訓。
4.四是面試技巧培訓。5.明確培訓方法。6.做好評估總結。
確定培訓方向和目標從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，面試官應包括具備自。
我認識的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運用各種面試技巧、能夠有效面對各類(lèi)面試者，同時(shí)還應具備掌握面試現場(chǎng)的能力。其次，要合理選擇培訓師，應是hr部門(mén)負責人或者培訓部員工，同時(shí)，一些專(zhuān)業(yè)性的培訓要委托外部培訓師。
接下來(lái)，是面試素養的培訓，首先要明確崗位要求，包含工作特。
掌握表達能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓，首先要進(jìn)行面試提問(wèn)技巧的解析，面試官準備。
充分進(jìn)行提問(wèn);所提問(wèn)題要層次分明;同時(shí)要客觀(guān)實(shí)際;面試官自己能夠明確回答所設題目。
其次，是做好對面試官可能犯錯的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動(dòng)性和適應性;是否錯誤理解應聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓方法也是培訓面試官中的重要環(huán)節。
1.課堂講解，運用在理解工作特征和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力兩個(gè)方面。2.交流分享，運用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學(xué)員的困惑應用情景模擬的方式。
最后，做好評估總結的工作。首先，是學(xué)員對培訓師的評估，通過(guò)問(wèn)卷調查和總結調查表兩種方式進(jìn)行。其次，培訓師對學(xué)員進(jìn)行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實(shí)戰考核進(jìn)行。
最后，我們把這幾個(gè)步驟串起來(lái)，就形成了“培訓面試官”的完整流程。
企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標。那么我們如何能獨具慧眼，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個(gè)企業(yè)和招聘工作者共同探索的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項，掌握結構化行為面試的方法與技巧，減少面試過(guò)程中的主觀(guān)性，確保選對人。
者的自我剖析和自我總結能力。用學(xué)歷背景、憂(yōu)患意識、學(xué)習能力、總結能力去判斷應聘者的發(fā)展潛質(zhì)。
通過(guò)這次的培訓學(xué)習，掌握了一些招聘與面試的知識和技巧。對我今后的工作會(huì )有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓學(xué)習的機會(huì )。
對于公共衛生事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，未來(lái)從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著(zhù)走一步看一步的態(tài)度，先學(xué)好大學(xué)里需要你掌握的專(zhuān)業(yè)知識再說(shuō)，但是，不管今后面臨著(zhù)什么樣的工作，都會(huì )有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。
作為在校大學(xué)生，與社會(huì )接觸的機會(huì )很少，所以我覺(jué)得我們更應該抓住在學(xué)校鍛煉的機會(huì )。首先，多多參加院里校里的各種活動(dòng)，尤其是管理專(zhuān)業(yè)，這是一個(gè)軟科學(xué)的專(zhuān)業(yè)，更應培養自己的語(yǔ)言表達能力和膽識，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會(huì )面試的情景，又是一次學(xué)習的機會(huì )，多了解面試方面的技巧，隨機應變的能力，在氛圍中體會(huì )那種緊張的感覺(jué)，多次體味就會(huì )使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個(gè)鍛煉自己的平臺，能在眾人面前談吐自如也需要時(shí)間的錘煉，同時(shí)強化自己的寫(xiě)作能力，逐漸消除緊張感;相比之下，競選更是一個(gè)近似面職業(yè)面試的情景，不管結果如何，多多參加各種社團、學(xué)生會(huì )的只為競選，在學(xué)習到面試技巧的同時(shí)，也在給自己積累經(jīng)驗;最后，多聽(tīng)一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學(xué)長(cháng)學(xué)姐請教，與他們交流，收獲經(jīng)驗，聽(tīng)聽(tīng)他們在求職面試的時(shí)候是怎樣靈活應對考官的問(wèn)答的。
總的來(lái)說(shuō)，我們應該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：一、專(zhuān)業(yè)知識強化，在考官詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識時(shí)，能應答如流，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻;二、應注重面試的基本禮儀、基本常識問(wèn)題，以不變應萬(wàn)變，牢記最重要的環(huán)節問(wèn)題，無(wú)論發(fā)生什么意外，也能靈活應對;三、除了專(zhuān)業(yè)的知識，我們還應該多了解其他各方面的內容，做到博學(xué)，在考官談到其他問(wèn)題的時(shí)候，都能夠輕松應接，提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。
即興演講無(wú)論是命題式還是開(kāi)放式，都需要有個(gè)明確的標題。不少考生在回答時(shí)忽略標題的重要作用，這是非常失策的做法。除了角色扮演情景對話(huà)可以省略外，其他情況都可以用詞語(yǔ)簡(jiǎn)約而主旨通達的標題來(lái)提升表達效果，一個(gè)好的標題好于百字冗余的贅述。
破題要準確深入，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。
好的開(kāi)端是成功的一半。瑞士作家溫克勒說(shuō)：“演講的開(kāi)篇有兩項任務(wù)：一是建立說(shuō)者與聽(tīng)者的同感;二是如字義所釋?zhuān)蜷_(kāi)場(chǎng)面，引入正題?！眱?yōu)秀的演講者，都能深刻體會(huì )到在開(kāi)篇用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟的時(shí)間，把聽(tīng)眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過(guò)來(lái)的重要性。公務(wù)員面試中的演講題目也不例外，考生如果能夠做到開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，一開(kāi)講就切入正題，避免拖沓和冗長(cháng)，那么就會(huì )早早抓住考官的眼球和注意力，給考官留下良好的印象。
開(kāi)篇的方法很多，但即興演講效果較好的有兩種。
a.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接破題。用幾句精煉規范的話(huà)把對問(wèn)題的認識準確地表述出來(lái)，用精辟的觀(guān)點(diǎn)樹(shù)立演講的門(mén)面。世界上很多著(zhù)名的政治家、國家領(lǐng)導人的演講都是這樣的。
b.引經(jīng)據典，巧做鋪墊。許多優(yōu)秀的演講在切入正題之前，經(jīng)常先引用一件小事、一個(gè)比喻、一個(gè)設問(wèn)或者軼事傳聞，與演講的主要內容進(jìn)行巧妙的銜接。
論證要逐層深入，環(huán)環(huán)相扣。
這是演講的重點(diǎn)部分，也是充分展示考生認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的部分。針對面試演講的特點(diǎn)，要求考生在闡述問(wèn)題的過(guò)程中，一定要處理好思路的起承轉合。換句話(huà)說(shuō)，考生要力求用清晰的層次、自然的過(guò)渡、鮮明的節奏，展示出自身邏輯思維的嚴謹性，認識問(wèn)題的深刻性，從而達到環(huán)環(huán)相扣，逐層深入的效果。
結尾要簡(jiǎn)潔有力，卒章顯志。
演講的開(kāi)篇非常重要，同樣演講的結尾也是不可忽視的。如果一個(gè)演講過(guò)程在開(kāi)篇時(shí)候引人入勝，結尾時(shí)候讓人振奮，那么這個(gè)演講的效果肯定是美妙的。美國作家約翰?沃爾夫說(shuō)：“演講最好在聽(tīng)眾興趣到高潮時(shí)果斷收束，未盡時(shí)戛然而止?！苯Y尾是演講內容的自然收束。言簡(jiǎn)意賅、余音繞梁的結尾能夠使考官精神振奮，而松散拖沓、枯燥無(wú)味的結尾則只能使考官感到味同嚼蠟。所以，考生在結束演講的時(shí)候，一定不要??嗦，要用具有號召性、鼓動(dòng)性的語(yǔ)言果斷結束，讓考官的情緒一直保留在意猶未盡中。
即興演講的形式和內容是辨證統一的，二者相輔相成。演講框架構建非常重要，演講的內容同樣不容忽視，就如同骨架之外還需要肌肉皮膚的充實(shí)才會(huì )豐滿(mǎn)一樣。
對于應屆生求職者而言，面試已經(jīng)令其十分緊張，而當遇到面試內容是即興演講時(shí)則更是手足無(wú)措了。這里給大家分享一些關(guān)于企業(yè)面試演講技巧，希望對大家能有所幫助。
首先，觀(guān)點(diǎn)鮮明深刻，條理清晰，
即興演講的觀(guān)點(diǎn)正確、鮮明、深刻，是演講內容最基本的要求，同時(shí)也顯示著(zhù)演講者對客觀(guān)事物認識和分析的深度和力度。所以，國家公務(wù)員網(wǎng)專(zhuān)家建議考生在演講的時(shí)候，一定要盡量確定一個(gè)鮮明正確的主題或者觀(guān)點(diǎn)，切忌浮在問(wèn)題的表面，泛泛而談。
其次，感情真摯自然，有感而發(fā)。
只有做到真摯感情的自然流露，考生才會(huì )與考官產(chǎn)生共鳴，才能拉近與考官的距離，才能感染考官。
另外，語(yǔ)言流暢通順，機智詼諧。
語(yǔ)言是人們傳遞信息、交流思想、表達情感的工具，而演講又是語(yǔ)言的藝術(shù)。公務(wù)員面試中的即興演講準備時(shí)間很短，不可能做到字斟句酌，文華辭美。因此如果考生能做到用詞精煉準確、表述流暢通順，就符合要求了。在此基礎上稍加潤色就可以脫穎而出了。
寫(xiě)文章講究“鳳頭豬肚豹尾”，對即興演講來(lái)說(shuō)同樣適用。清晰的層次結構、鞭辟入里的分析、華麗的旁征博引，都能為考生很好的加分。但考場(chǎng)上短時(shí)間內不可能寫(xiě)出字斟句酌的演講稿，就需要考生在平時(shí)多加訓練，列出提綱，至少做到對講稿的框架了然于胸，在此基礎上有所發(fā)揮，爭取更加精彩的表現。
演講的方法。
1.給你的演講計劃至少4次大聲的排練。
我們建議你在演講前最少排練4次，如果你能夠準備把握字里行間的意思。我知道時(shí)間緊迫，但是我們觀(guān)看過(guò)太多的演講以致于發(fā)現那些讓人失望的都是因為缺少應有練習。
確保你的練習至少有一次是在那些會(huì )讓你驚慌失措的觀(guān)眾面前進(jìn)行——家人、好朋友、伙伴、同事、還有孩子。他們不僅會(huì )明確的指出你的錯誤，而且還會(huì )向你提供所需的幫助。
2.訓練控制時(shí)間。
如果你要做一個(gè)短時(shí)間的演講，那么試著(zhù)通過(guò)練習控制你的演講時(shí)間，尤其像5分鐘工作匯報這樣的事。你可以增加或刪除內容來(lái)讓時(shí)間變得合適，允許額外的時(shí)間用來(lái)提問(wèn)并擔心會(huì )緊張，這說(shuō)明你那天講的太快了。
在實(shí)際的演講中你可以帶一個(gè)計時(shí)器或者摘下你的腕表放在講臺上，這樣你就能夠看到時(shí)間過(guò)了多少。
3.借鑒溫斯頓·丘吉爾的經(jīng)驗–熟記你的演講稿。
溫斯頓·丘吉爾普遍被人們認為是世界上最偉大的演說(shuō)家之一。他用6周的時(shí)間準備在英國國會(huì )下議院的第一次演講，并對演講的內容了然于胸。
4.給自己錄像或錄音。
想提升你的練習效果有一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法就是把你練習演講的過(guò)程錄下來(lái)______錄像或錄音______，通過(guò)觀(guān)看錄像或聽(tīng)錄音會(huì )給你最直接的反饋，能夠使你找到自己演講的調調。
5.在演講中“少即是多”
如果你有四個(gè)要點(diǎn)需要被理解——去除一個(gè)，他們是無(wú)論如何也記不下那個(gè)的。在演講中“少即是多”，沒(méi)有人因一場(chǎng)演講太過(guò)簡(jiǎn)短而抱怨。
演講的作用。
1、促進(jìn)作用：促進(jìn)歷史轉變、促進(jìn)文明建設、促進(jìn)人材成長(cháng)。
2、教育作用：既是教育別人，又是自我教育。3、美感作用：演講的題材首先是真實(shí)的，必須歌頌真善美，要求形式是美的，語(yǔ)言是美的，態(tài)勢是美的。要使人產(chǎn)生愉悅，聽(tīng)一次演講不僅是一次心靈的進(jìn)化，而且是一次審美觀(guān)的升華。
原則一：準確定位角色。
所有即興演講的'試題都應有一個(gè)準確的角色定位，考生必須在審題時(shí)明確自己的角色定位。命題演講時(shí)考生需要站在致力于成為優(yōu)秀公務(wù)員的位置上進(jìn)行發(fā)言，應樹(shù)立作為公務(wù)員的職權意識，所說(shuō)的話(huà)必須符合自己的職位和身份。
原則二：明確受眾對象。
不同的受眾對象決定了我們的話(huà)語(yǔ)結構和措辭選擇。即興演講可能面對著(zhù)不同的主體，命題演講面對著(zhù)考官，其他情境中需要面對的可能是上級領(lǐng)導、兄弟單位、同事朋友、普通群眾等，這就要求考生既要了解正式的官方用語(yǔ)，又能夠用生活化的口頭語(yǔ)言開(kāi)展工作，這是一種靈活的工作方法。真誠的交流是消除誤會(huì )、提高工作效率的要求，也是避免假話(huà)、空話(huà)、套話(huà)的要求，無(wú)論面對什么對象，所講的話(huà)都要真誠、貼切。
原則三：符合現場(chǎng)環(huán)境。
不同的場(chǎng)合需要不同的演說(shuō)，在不同的環(huán)境中要用不同的主題和情緒來(lái)表現。例如在災區死難者家屬面前講話(huà)，語(yǔ)言應該是哀傷而低沉的，以表達慰問(wèn)和鼓勵;在歡樂(lè )的晚會(huì )現場(chǎng)，致辭則應該歡快而充滿(mǎn)激-情，與輕松的氛圍融為一體;面對群情激奮的群眾，我們的講話(huà)則應理性而高亢，坦率而真誠，表現出政府公務(wù)人員應有的擔當和氣度，既要平息憤怒的情緒，又要合理解決矛盾。
面試是眾多招聘流程中必不可少的環(huán)節。而作為求職者，我們不僅要有一份良好的簡(jiǎn)歷，還要掌握一些面試技巧，才能在眾多應聘者中脫穎而出。最近，我讀了一本“《面試技巧》”，下面我將分享我的心得與體會(huì )。
第一段：引言。
第二段：重要性。
在面試中，我們要通過(guò)回答問(wèn)題，展示我們的個(gè)人魅力和專(zhuān)業(yè)能力，給面試官留下深刻印象，從而增加錄用率。而這種答題技能不是一蹴而就的，需要在實(shí)踐的基礎上不斷調整。在學(xué)習面試技巧的過(guò)程中，我們可以提高對面試流程的認知，并更好地準備和應對不同情況下的面試。
第三段：技巧。
在《面試技巧》這本書(shū)中，作者提到了很多實(shí)用的技巧。比如，在面試的第一印象方面，我們要注意自己的穿著(zhù)以及言談舉止，跟面試官建立良好關(guān)系。此外，在面試的整個(gè)過(guò)程中，我們也要注意自己的表情和語(yǔ)言，和面試官進(jìn)行有效溝通，以及聆聽(tīng)面試官的指導和要求。
第四段：實(shí)踐。
學(xué)習面試技巧不只是在課堂上聽(tīng)老師講，更重要的是將他們應用到實(shí)踐中。我們可以在多個(gè)面試機會(huì )中，不斷嘗試和調整自己，以此提高應對各種面試情況的能力。同時(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中，我們也會(huì )逐漸摸索出自己的強項和不足，以此為基礎，不斷優(yōu)化自己的面試策略。
第五段：總結。
總之，在求職面試過(guò)程中，準備足夠的面試技巧，把握討論自己擅長(cháng)的領(lǐng)域，注重跟面試官間的交流，都是求職者必備的能力。而對于剛開(kāi)始面試的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習各種面試技巧是一條必經(jīng)之路。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結，我們會(huì )變得越來(lái)越自信，并且更容易在面試中獲得成功。
結尾：寫(xiě)完這篇文章，我覺(jué)得學(xué)習面試技巧是一種開(kāi)拓自身潛力的途徑。只有掌握這些技巧，才能在面試過(guò)程中快速展現自己的個(gè)人魅力，從而給面試官留下深刻的印象。我相信，在不斷地積累和實(shí)踐的過(guò)程中，我們都會(huì )成為一名更優(yōu)秀的求職者。
“自我介紹”是藝考中必不可少的環(huán)節，是展示考生氣質(zhì)，反應，談吐等一切外在表現的重要手段，也是給考官留下良好印象的第一步。
中國傳媒大學(xué)教師馮洋為新面孔考前班學(xué)生講解語(yǔ)言表達技巧
1?、考生應充分將自己的優(yōu)勢展現出來(lái)，比如你過(guò)去的一些值得驕傲的經(jīng)歷，你的特長(cháng)、興趣、愛(ài)好、理想等等，同時(shí)要做到態(tài)度誠懇，謙虛，富有特點(diǎn)和個(gè)性。不要表述得過(guò)于機械、簡(jiǎn)單、呆板，但也不能片面追求文采和哲理，空洞抒情，自我陶醉。2?、考生還要注意，在介紹自己的興趣、愛(ài)好和特長(cháng)，以及以往所獲得過(guò)的獎勵、榮譽(yù)時(shí)，千萬(wàn)不能用狂妄自大的口吻，要巧妙地“?包裝”?和“?推銷(xiāo)”?自己。如“?我能歌善舞”?就不如說(shuō)成“?我愛(ài)唱愛(ài)跳”?，“?我鋼琴很早就過(guò)了八級，聲樂(lè )榮獲全市xx?比賽一等獎”?就可以說(shuō)成“?我的鋼琴演奏獲得了八級證書(shū)，但離專(zhuān)業(yè)水準還有很大的距離;?我曾獲過(guò)什么什么比賽一等獎，但距專(zhuān)業(yè)水平還有很長(cháng)的路要走……?信息傳遞，采用不一樣的說(shuō)法，一個(gè)顯得自吹，一個(gè)顯得謙虛，效果當然不言而喻。
學(xué)生進(jìn)行自我介紹練習
3?、另外要提醒大家的是，最好不要采用英語(yǔ)自我介紹，也不要中文中間夾英文。但考生可以準備一個(gè)英文自我介紹，一旦考官提出要你再作個(gè)英文的自我介紹，你就不會(huì )啞口無(wú)言了。使用英語(yǔ)時(shí)，要注意語(yǔ)音純正、語(yǔ)調自然，一般而言，一般疑問(wèn)句，以狀語(yǔ)或以從句開(kāi)始的句子及排比句等用升調;?特殊疑問(wèn)句，陳述句，祈使句和感嘆句等用降調。
即興評述，也就是我們所說(shuō)的演講，使很多面試中必不可少的內容。它的方式是：考生抽取一個(gè)題目或者是一篇材料，然后，根據這個(gè)東西進(jìn)行構思，最后完成4--5分鐘的演講，中間不能攜帶任何提示性的材料。
為什么要進(jìn)行即興評述（演講）呢？主要是考察學(xué)生的思維速度、語(yǔ)言組織能力、問(wèn)題分析能力以及反應能力等綜合素質(zhì)。
有的考生很害怕這個(gè)即興評述。其實(shí)大可不必，只要你抱著(zhù)一個(gè)平常心態(tài)，看問(wèn)題達觀(guān)一點(diǎn)，就不會(huì )出太大的問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)，臺上三分鐘，臺下十年功，平時(shí)的努力，平時(shí)的模擬練習對自己的'幫助最大；另外，“戰術(shù)上要重視敵人”，方法有如下一些：
也就是有命題的即興演講，考生不用自己命題，直接進(jìn)入構思就行了。比如：《我看電視廣告》、《失敗是成功之母》等就是這類(lèi)題目。你可以直接考慮從哪里切入，進(jìn)行演講結構、內容組織和措詞的準備。
還有一個(gè)，如果抽到?jīng)]有確定主題的演講題時(shí)，你就要盡快立意，根據題目選擇一個(gè)中心來(lái)構思演講，比如：《我中學(xué)時(shí)代的一個(gè)朋友》，你要馬上選擇一個(gè)要說(shuō)的人物，并且要確定好說(shuō)他的什么、哪一點(diǎn)或哪幾點(diǎn)。
還比如，你抽到的題目是《由交通堵塞想到的……》，這是你就要從中引出一個(gè)主題，這需要你的發(fā)散性思維，你可以確定中心為：提高司機的行車(chē)道德水平；加強道路建設等；控制人口刻不容緩等。
有了主題還不行，你要將主題變成具體的構思內容，有了內容就有了“說(shuō)話(huà)”的基礎。你可以將主題分解成幾個(gè)論點(diǎn)，一個(gè)論點(diǎn)一分鐘，那么，即興演講的時(shí)間就可以全部充滿(mǎn)，你也在不用擔心在規定的時(shí)間里無(wú)話(huà)可說(shuō)了。
怎么確定分論點(diǎn)呢？比如這個(gè)題目：《失敗是成功之母》
a， 開(kāi)場(chǎng)白；
c， 對失敗和成功的關(guān)系進(jìn)行論辯，指明、闡述他們之間的辯證關(guān)系，
d，
e， 對自己的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結，最后，發(fā)出呼吁、倡議等。
說(shuō)到開(kāi)場(chǎng)白，大家都很清楚它的重要性。就好比一個(gè)人的臉，好比初次見(jiàn)面時(shí)的第一印象。有些同學(xué)的開(kāi)場(chǎng)白很一般，沒(méi)有什么特色，也就沒(méi)有給考官留下印象，沒(méi)有印象，很可能意味著(zhù)你的面試的失敗。因此，考生的第一個(gè)目的就是要給考官留下深刻的印象，就需要有一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)白，讓考官從混混沌沌的神情中覺(jué)醒，有一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，那么，考生的即興演講就成功了一大半。比如：在座的各位老師好，今天，我抽到的題目是******。剛才，在我來(lái)到考場(chǎng)的路上，我的父母對我說(shuō)，你認真就一定能夠成功，接著(zhù)，他們對我投來(lái)贊許、希望的目光；現在，我看各位老師，你們的眼里的目光和我父母的幾乎相同，不同的是，你們的眼里透露更多的是期待，期待此時(shí)此刻的我有一個(gè)出色的表現，我想我會(huì )的，我回憶我的真實(shí)水平回答你們！
上面這些話(huà)，是一位考生在考場(chǎng)上的開(kāi)場(chǎng)白。
結尾好像一出壓軸戲，也就是最初味道最見(jiàn)功夫的點(diǎn)睛之筆。結束語(yǔ)要概括一下全片所講的內容，此時(shí)，一定要把抽到的那個(gè)命題的原話(huà)結合到結束語(yǔ)中去，甚至就是那一句話(huà)，然后，加以反問(wèn)、正話(huà)反說(shuō)、提示等。
即興演講還有一個(gè)要注意事項，就是說(shuō)下去、不能停。有的考生雖然演講的構思、語(yǔ)句都不錯，甚至開(kāi)場(chǎng)白非常精彩，但是，整個(gè)演講斷斷續續，話(huà)語(yǔ)結結巴巴不順暢，其在考官心中的印象大打折扣，成績(jì)也不理想。
克服結結巴巴、斷斷續續的毛病的辦法很多，有一點(diǎn)要格外注意，就是不要輕易評價(jià)自己剛才所講的話(huà)！要知道，沒(méi)說(shuō)好的地方已經(jīng)過(guò)去了，不要總在考慮怎樣才能說(shuō)得更好，不要再自己和自己談?wù)撨@樣講好還是那樣講好，時(shí)間不允許，而且，更造成了不自信，導致思想空白，再加上著(zhù)急，一下子就沒(méi)話(huà)可說(shuō)了。所以，你要千萬(wàn)記?。喊凑諛嬎?，說(shuō)下去、說(shuō)下去，哪怕前言不搭后語(yǔ)也要說(shuō)下去！前提是說(shuō)清楚自己的原來(lái)的意思，讓老師不誤解。
面試是求職者獲取理想工作的一種重要方式，而面試的成功與否很大程度上取決于面試者是否具備一定的面試技巧。如何在面試中保持自信、沉著(zhù)，如何在有限的時(shí)間內展現自己的優(yōu)勢，成為了每一個(gè)求職者需要解決的難題?！睹嬖嚰记伞肥且槐痉浅?shí)用的指南，為大家提供了很多實(shí)操性的技巧和方法，使我們在面試中更加從容自信。本文將結合自己的經(jīng)驗，分享一些自己獲得的心得和體會(huì )。
第二段：嘗試觀(guān)察面試官的身體語(yǔ)言。
面試中，倘若我們的表現讓面試官感到不滿(mǎn)意，那么可能就會(huì )失去一份機會(huì )。而要讓面試官滿(mǎn)意，就需要了解一些基本面試技巧。比如，觀(guān)察面試官的身體語(yǔ)言可以幫助我們判斷他/她對我們的看法。例如，如果面試官面帶微笑、眼神友好，肢體動(dòng)作舒展，則說(shuō)明他/她對我們有好感。反之，如果面試官的身體表現不佳，我們就應該采取積極的溝通策略去獲取他/她的青睞。
第三段：積極回答與提問(wèn)。
在面試中，我們大都會(huì )遇到一些棘手的問(wèn)題，此時(shí)我們不應該恐慌，而應該積極回答。另外，我們還應該主動(dòng)提出問(wèn)題，這可以讓你在面試中表現得更加自信和專(zhuān)業(yè)。如果你提出的問(wèn)題能讓面試官感到驚奇，那么就能為你增加印象分，這是讓面試官對你留下更深刻印象的方法之一。
第四段：適度表現自我。
當面試官問(wèn)及您的個(gè)人經(jīng)歷時(shí)，不要過(guò)于謙虛，也不要過(guò)于自負。而是要在適度地表現自我，讓面試官覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴(lài)的人，可以勝任這個(gè)崗位。此時(shí)要注意掌握分寸，不要過(guò)于強調個(gè)人優(yōu)勢，更不要談及過(guò)多的失誤和不足之處。如果能巧妙地介紹你的成功經(jīng)驗，可以讓面試官對你留下很好的印象。
第五段：總結面試技巧的重要性。
在網(wǎng)上搜索“面試技巧”這個(gè)關(guān)鍵詞，其實(shí)可以得到很多建議和技巧。但這些建議和技巧，通常只有你通過(guò)實(shí)踐才能發(fā)現何種方法對自己更有效。只有充分利用自己的優(yōu)勢，靈活應對面試官提問(wèn)，在面試過(guò)程中展現出自信和自尊，才能贏(yíng)得面試官的高度評價(jià)?？傊?，面試技巧對求職者來(lái)說(shuō)非常重要，掌握面試技巧，可以讓我們在眾多面試者中脫穎而出，成功贏(yíng)得理想工作，開(kāi)啟自己職業(yè)生涯的新篇章。
《面試技巧》是一本針對面試應聘者的指導手冊，不僅對于求職者們在面試過(guò)程中有著(zhù)很大的幫助，同時(shí)也能夠為大家提供一些寶貴的職場(chǎng)經(jīng)驗。在我的求職過(guò)程中，《面試技巧》也曾經(jīng)幫助過(guò)我，讓我從失落的面試者一躍成為成功的入職者。下面，我將結合自己的實(shí)例，分享一下我對于這本書(shū)的一些心得體會(huì )。
第二段：準備工作的重要性。
在《面試技巧》中，作者十分重視準備工作的重要性，指出良好的準備工作是成功的關(guān)鍵之一。在我自己的面試經(jīng)歷中，也深刻感受到了這一點(diǎn)。在面試前，我認真了解了公司的背景，理解了他們所需要的崗位技能和能力，并且在紙面上準備好了自我介紹和面試答題模板。這樣的準備工作，不僅讓我在面試中有了更好的表現，同時(shí)也增強了我的自信心和面試效率。
第三段：情境模擬對于面試準備的幫助。
情境模擬是《面試技巧》中的重要方法，其目的就是讓求職者了解面試的題材和方式，從而提前排除緊張和不安感。我在面試前，也利用情境模擬技巧，在家中模擬了多種場(chǎng)景，比如各種可能的面試問(wèn)題和答題技巧，以及自我介紹和溝通技巧等等。通過(guò)大量的練習，我更加清楚自己的強項和不足，有利于我合理規劃策略，更加自信和得心應手地參與面試。
第四段：溝通技巧和表達能力的重要性。
在《面試技巧》中，溝通技巧和表達能力也是受到作者極大的重視，而這也是我在面試中表現最好的地方之一。通過(guò)不斷的練習，我能夠精確地理解面試官的問(wèn)題，并給出有力有據的答案。同時(shí)，在自我介紹寫(xiě)作和良好的態(tài)度上，也給面試官留下了深刻的印象。這充分表明，溝通技巧和表達能力是求職成功的關(guān)鍵之一。
第五段：自省和反思幫助面試經(jīng)驗的總結。
在面試結束后，自省和反思也是必不可少的關(guān)鍵步驟，這也是我能夠得到這個(gè)工作的原因之一。通過(guò)認真總結和思考，我可以看到自己的不足之處，并在未來(lái)的求職過(guò)程中更加進(jìn)步，更加成功。因此，自省和反思是非常有用的技能和方法，可以幫助您不斷完善自己，追求更高的工作和事業(yè)目標。
總結：
面試是每個(gè)求職者都必須面對的事情，對于應聘者來(lái)說(shuō)，做好充分準備，熟悉面試技巧，優(yōu)秀的溝通和表達能力以及自省和反思的能力都是非常重要的。希望這篇文章能夠對需要面試的求職者有所啟示，讓您在求職過(guò)程中充滿(mǎn)自信，取得成功。
我很高興有機會(huì )成為演講與口才協(xié)會(huì )的干事，也很高興參加口協(xié)的演講辯論培訓和主持人培訓。培訓中我學(xué)到了許多，現在感覺(jué)自己懂得的關(guān)于口才的知識更多了，相信在培訓中我會(huì )快樂(lè )地成長(cháng)。
先說(shuō)說(shuō)演講辯論培訓吧，因為我報的是演講，所以就能把了一篇去說(shuō)了一下，說(shuō)完后，杰梅師姐的一番話(huà)讓我震撼，也讓我知道原來(lái)我只懂得演講的一點(diǎn)點(diǎn)技巧，實(shí)在是太無(wú)知了。從前我曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)演講是一種藝術(shù)，但是怎樣的藝術(shù)我就沒(méi)有研究，直到這次培訓后我才有些懂了。演講需要有一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)白，需要通過(guò)自己的故事和一些細節來(lái)打動(dòng)觀(guān)眾，需要用真實(shí)的感情與觀(guān)眾達成共識，寫(xiě)需要盡量用上各種修辭手法，開(kāi)頭需要響亮吸引人，結尾要樸實(shí)但又感召力，呼吁觀(guān)眾行動(dòng)起來(lái)以達到演講的目的。要學(xué)會(huì )演講，就要多看關(guān)于演講方面的書(shū)籍，多讀多練，冰凍三尺，非一日之寒，只有堅持訓練，才能真正學(xué)好演講。至于辯論，它相對演講來(lái)說(shuō)會(huì )比較靈活多變，所以不僅需要清晰的頭腦，還要有機智，特別是面對辯友的提問(wèn)要巧妙地回答，這樣才不會(huì )掉入別人的陷阱。演講和辯論都要求人們要有較多的語(yǔ)言綜合能力。
主持人培訓也讓我學(xué)到了很多。我從杰梅師姐的點(diǎn)評中知道了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，對于優(yōu)點(diǎn)我會(huì )發(fā)揚，對于不足我就要改進(jìn)。只有這樣我才能做一個(gè)合格的主持人。通過(guò)不懈的努力我會(huì )成為一個(gè)優(yōu)秀的主持人，我相信。
口協(xié)是我展現自己的舞臺，有很多機會(huì )讓我去嘗試，去表現，去提高。參加培訓是一件樂(lè )事，更是一件有意義的事，我會(huì )在培訓中繼續成長(cháng)，只要努力，我相信就會(huì )有奇跡。我成長(cháng)，我快樂(lè )。
【二】。
今天，有幸參加了金填師兄的演講培訓，從他的講課中受益非淺，同時(shí)也結識了一班充滿(mǎn)激情和友善的新朋友，我感到很高興。當然，最高興的是我第一次突波自己，大膽上臺，在眾多陌生的伙伴前，介紹自己，表達自己內心的真正感受。其實(shí)，已經(jīng)很多次了，每當有機會(huì )表現自己，有機會(huì )表達自己的意見(jiàn)時(shí)，我都猶豫不決，擔心自己上臺之后緊張而忘詞或詞不達意，于是，一次次放棄真些機會(huì )。今天，當我自信的介紹完自己，臺下響起一陣熱烈的掌聲時(shí)，我才覺(jué)悟：原來(lái)，我一直想得太多，給自己太多壓力，其實(shí)，上臺演講是一件大家都可以做到的很容易的事情;“頭腦簡(jiǎn)單，向前沖”，用行動(dòng)去戰勝恐懼，我收獲的更多。
志立助教，為人和藹，友善，而且，很有激情，能認識你，我很高興。多虧你的鼓勵，我才突破自己。對你印象最深的是你的演講，聽(tīng)你講述你的奮斗經(jīng)歷，從失敗中吸取教訓，努力提升自己，最終獲得成功，從中，我得到了不少的鼓勵。
對于演講，我還有很多地方需要注意，需要提高，希望大家一起努力，共同進(jìn)步!
“學(xué)員們都反應你的課程很深動(dòng)，互動(dòng)性特強，內容也很實(shí)用，希望今后有更多的合作!”
劉先生,人力資源部,中國航天科技集團公司
“課程深動(dòng)風(fēng)趣，希望丁堅老師接下來(lái)與我們長(cháng)期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生,人力資源部,安徽江淮客車(chē)集團記得6月8號，我前往公司進(jìn)行面試，通知我11：05面試，結果到了現場(chǎng)，我的媽呀，排隊的人排到了外面，去的人都有一個(gè)感覺(jué)，那就是絕對堪比超女的海選，s型左排右排，我前面的女孩是學(xué)中醫的，因為不想考研所以決定改行，我后面的女孩好像是學(xué)建筑的'，囧吧。
為什么會(huì )出現如此海選的場(chǎng)面?我能想到的原因有幾點(diǎn)吧：第一，肯德基不限制專(zhuān)業(yè)，只看個(gè)人的特質(zhì)是不是符合行業(yè)要求，然后會(huì )花大成本培養，所以我一前一后的女孩的選擇，我想這時(shí)候并不吃驚;第二，一開(kāi)始的salary不是很高，但是對于應屆畢業(yè)生，還是比較樂(lè )觀(guān)的。試用期三個(gè)月的月薪是1770元，轉正了2050元/月，我們那批很幸運，趕上了工資普調，轉正了稅前2400元/月，雖然現在看來(lái)比起辛苦的工作真的不高，但是對于剛畢業(yè)普遍存在的的800元/月或1200元/月的情況，已經(jīng)足夠有誘-惑力。(ps：我指的是文科類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，至于理科類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，我們學(xué)校的機電、計算機，剛簽約2000-3000都很普遍，有的校友去了深圳、東莞，5000也很正常。);第三，完善的保險福利制度，肯德基是六險一金，工作的人們對這個(gè)應該很熟悉了;第四，品牌效應。這個(gè)不用多說(shuō)了吧，就像一老太太，不知道匯源果汁，不知道青島啤酒，卻知道美國有肯什么基麥什么勞一樣;第五，所謂外企。外企總是讓人聯(lián)想起高效率的工作方式、積極奮進(jìn)的工作態(tài)度、完善的培訓體制和職業(yè)規劃、縝密的思維訓練等等，也是具有誘-惑力的。還有諸多原因，我想不起來(lái)了，好友里有很多肯德基的同仁，你們幫我補充吧。
話(huà)題回到人山人海的面試。11：05的通知，排到我時(shí)卻已是11：40，我這人臉皮厚，面試從來(lái)沒(méi)有緊張過(guò)，當時(shí)唯一的感覺(jué)就是：餓。
面試時(shí)一批兩個(gè)人，分別在兩個(gè)格子間里，由兩個(gè)不同的人面試。當時(shí)我和海楠一起，面試他的人是我們當時(shí)的區經(jīng)理，(海楠同學(xué)現在已經(jīng)是店經(jīng)理了，強吧!)面試我的姐姐是百勝餐飲集團沈陽(yáng)分公司的人事招聘專(zhuān)員，后來(lái)聊天中知道她屬于l6級別的了，牛!
當時(shí)她看著(zhù)我的簡(jiǎn)歷，我先簡(jiǎn)單做了下自我介紹，也說(shuō)了大學(xué)期間曾在pizza店打工，她針對這點(diǎn)問(wèn)了我“你覺(jué)得老板在經(jīng)營(yíng)管理上有什么缺陷”“如果是你，你會(huì )怎么做?”“你覺(jué)得打工時(shí)處理顧客關(guān)系上對你比較有挑戰性的是什么”這些問(wèn)題其實(shí)僅僅是籠統的問(wèn)題，我在回答時(shí)，她會(huì )抓住關(guān)鍵點(diǎn)開(kāi)展深層次地提問(wèn)，比如“當時(shí)你是怎么說(shuō)的?”“你覺(jué)得你的方式起到了什么實(shí)質(zhì)的作用?”等等。
當時(shí)我也不知道哪來(lái)那么大勇氣，可能是剛出茅廬吧，只知道源源不斷地說(shuō)，只要她看著(zhù)我點(diǎn)頭，我就一直說(shuō)，手舞足蹈的，直到說(shuō)到無(wú)話(huà)可說(shuō)。
之后她又問(wèn)我“請說(shuō)你的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)和三個(gè)缺點(diǎn)?”，其實(shí)這是大多數面試中都會(huì )出現的題目，我的招數也是大多數人通常所用的把缺點(diǎn)轉換成優(yōu)點(diǎn)，比如“我的不足之處就是對數字不太敏感，但是正因為這一點(diǎn)，我才有了學(xué)習的動(dòng)力，我會(huì )很自覺(jué)地看一些財經(jīng)類(lèi)新聞，出現了數字我會(huì )利用我很好的記憶力去記住它，并且跟著(zhù)主持人的思路進(jìn)行分析，來(lái)提高這方面的能力?！惫?，這一招屢試不爽!但是要說(shuō)明的是，無(wú)論是工作經(jīng)驗，還是優(yōu)缺點(diǎn)，不可說(shuō)大話(huà)，空話(huà)，即使在肯德基可以蒙混過(guò)關(guān)，到了其他做高端產(chǎn)品的外企，hr的輪輪篩選除了考察這個(gè)人的能力和潛力，也不斷考察這個(gè)人的人品和說(shuō)話(huà)做事前后的一致性，現在的我也在做人資，我很清楚一個(gè)員工給了我很好的第一印象，我會(huì )在工作中通過(guò)各種渠道關(guān)注他，有接-班人的候選也會(huì )優(yōu)先考慮他，試想如果發(fā)現和之前的不符，那印象豈不是大打折扣?可以錦上添花地適當夸張，但不可太過(guò)造假。
言歸正傳!順利度過(guò)了她步步緊逼的問(wèn)題，接下來(lái)的問(wèn)題很好回答，不外乎就是“你的職業(yè)規劃?”等等，接下來(lái)她說(shuō)：“第一輪面試就到這里，如果你通過(guò)了，會(huì )在三天之內通知你進(jìn)行第二輪面試?！?/p>
起身時(shí)我禮貌地問(wèn)她您貴姓，她說(shuō)姓狄。
出門(mén)時(shí)我看了下時(shí)間，差不多40分鐘，我也不知道我怎么會(huì )說(shuō)那么長(cháng)時(shí)間，因為旁邊的格子間已經(jīng)面了好幾個(gè)人了。
第二輪——區經(jīng)理面試
到了第二輪，是另一個(gè)區的區經(jīng)理面試我，非常有氣質(zhì)和干練的衛女士。
第二輪的人已經(jīng)沒(méi)有海選那陣勢了，起碼在會(huì )議室里做得下，可以坐著(zhù)等。
打完招呼后，區經(jīng)理還是讓我做簡(jiǎn)短地自我介紹，這時(shí)的自我介紹就要有針對性了，不必像初試那樣冗長(cháng)，因為她已經(jīng)了解了你的基本情況，這時(shí)候主要就是突出你與這個(gè)職業(yè)相符合的特質(zhì)，比如熱情度、標準度、應變能力、危機管理能力、清晰的思路等。也要介紹你曾經(jīng)參與的活動(dòng)和兼職經(jīng)歷。
衛經(jīng)理還是問(wèn)了我在pizza店打工時(shí)期的事情，但是比一面時(shí)hr的提問(wèn)更加有針對性，她是從營(yíng)運的角度去問(wèn)的，比如“當時(shí)每天的sales多少?”“你主要做什么工作?”“對于剛才說(shuō)的xx事，你覺(jué)得對你來(lái)說(shuō)最考驗性的是什么?”
二面比一面稍短，之后她突然問(wèn)我：“你是不是在學(xué)校的旅游實(shí)踐社團擔任干部?”我愣了一下，我在那個(gè)社團干過(guò)，但是時(shí)策劃干事，之后覺(jué)得沒(méi)意思就退出了，我不知道她的用意是什么?是考察我的誠實(shí)還是考驗我的應變?但是2秒之后我淡定地回答：“沒(méi)有?！彼f(shuō)：“我好像看到你是那個(gè)社團的干部?”我說(shuō)：“沒(méi)有，如果某些信息傳遞中有偏差，那我在這里更正?！敝笏f(shuō)：“好，我們的面試到這里，你還有什么問(wèn)題嗎?”
之后就結束了。
相對于第一輪滔滔不絕，第二輪我的狀態(tài)似乎有些疲憊，所以我不是很有把握，但還是接到了三試的通知。
之后我想，其實(shí)問(wèn)我是不是社團部長(cháng)的問(wèn)題，就是看我前后表現的一致性吧，事實(shí)上工作中也很看重這個(gè)。
第三輪——面試
第三輪面試我的是區域經(jīng)理eric，公認的帥，范兒。
當時(shí)的我又恢復了滔滔不絕，不過(guò)原因不是我想說(shuō)，而是他根本不看我，也沒(méi)有笑容，眼皮向下，頭微低，做思考狀，我不知道我該不該停，只好一直說(shuō)，他說(shuō)停時(shí)我再停。
同樣是有針對性的自我介紹，他對我的兼職情況肯定也了解了大概，于是看門(mén)見(jiàn)山地問(wèn)我：“當時(shí)你給老板的建議，是怎么想到的?是你學(xué)的專(zhuān)業(yè)讓你想到，還是突發(fā)奇想?”那我只能把兩者結合起來(lái)：“和專(zhuān)業(yè)有關(guān)系，因為我的方向是旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃，當時(shí)的情況讓我運用到了，靈感還是來(lái)源于平時(shí)的積累?！笨吹剿粲兴嫉攸c(diǎn)了點(diǎn)頭，我心里也有初步的答案了。
接著(zhù)又問(wèn)我對百勝集團了解多少，這個(gè)我是事先看了資料的，畢竟要做好準備，知己知彼，不然就是盲目的。
第三輪面試更加簡(jiǎn)短了，其實(shí)就是反復考量面試者的特質(zhì)，看到他在我簡(jiǎn)歷上畫(huà)了幾筆什么，我就有預感，我通過(guò)了。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索面試技巧課程心得。
專(zhuān)家強調指出，報考此專(zhuān)業(yè)的學(xué)生首先應有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。此外，儀表清秀，端莊大方，無(wú)口吃，體態(tài)勻稱(chēng)，動(dòng)作協(xié)調，并有符合行業(yè)標準的身高要求也是從事這一職業(yè)的最基本要求。除此之外，考生的膚色要好，身上要無(wú)明顯疤痕、斑點(diǎn)。還有牙齒色質(zhì)也要好，且要排列整齊。在性格上，開(kāi)朗活潑更易受到面試老師的青睞。
專(zhuān)家建議考生面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現，或發(fā)生皮膚過(guò)敏。另外，考生最好不要染發(fā)、燙發(fā)，相反，應該保持學(xué)生的朝氣。還應注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當進(jìn)行一些體育鍛煉也是必不可少的，因為這樣可以使形體更加充滿(mǎn)活力。
在面試當天，為了體現個(gè)人的氣質(zhì)，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，并準備好一段簡(jiǎn)單的中英文的自我介紹。參加面試時(shí)，考生可以保持本色，也可以適當淡妝，切忌濃妝。在形象設計上要揚長(cháng)避短，體現學(xué)生特點(diǎn)。要注意身體語(yǔ)言的運用和應有的禮貌禮節。為了更富有親和力，專(zhuān)家提醒考生，還應該時(shí)刻保持自然和自信的微笑，那樣才能放松心情，積極應試。做到本色、自信、有朝氣。
學(xué)校招生時(shí)并不僅僅是看學(xué)生的成績(jì)，而更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)。另外，家長(cháng)以為空乘專(zhuān)業(yè)只追求漂亮的認識其實(shí)是個(gè)誤區，學(xué)校在面試時(shí)就比較喜歡本色、自信、有朝氣的學(xué)生，過(guò)于成人化的打扮只會(huì )給學(xué)生“減分”，“因為面試老師會(huì )懷疑學(xué)生學(xué)習的目的性，認為考生對自身的定位不清晰，這樣的印象對考生并不利?！彼?，考生最好不要染發(fā)，更切忌濃妝艷抹，男生不要蓄長(cháng)發(fā)。
在專(zhuān)業(yè)方面，不同的崗位要求各有差異，因此對學(xué)生的要求很難一概而論。比如，空乘專(zhuān)業(yè)需要考生有服務(wù)意識，看重考生與人溝通的能力和親和力等。有的學(xué)生認為空乘專(zhuān)業(yè)就是最好的，這是一種錯誤的認識。一般民航院校有空乘專(zhuān)業(yè)、安檢、航空服務(wù)等專(zhuān)業(yè)，各個(gè)專(zhuān)業(yè)都有自身的特點(diǎn)。簡(jiǎn)單說(shuō)一下，空乘專(zhuān)業(yè)待遇稍高一點(diǎn)，但是工作還是挺累的，周末可能有飛行任務(wù)，還要到處飛。相對來(lái)說(shuō)，安檢專(zhuān)業(yè)，工作地點(diǎn)較穩定，一般單位是上班一天休息一天。航空服務(wù)專(zhuān)業(yè),也較穩定，工作輕松、工作環(huán)境好。
注意事項：
基本禮儀：
不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快；另一方面，可令面試老師認為你充滿(mǎn)自信，能面對壓力。
面試前：
進(jìn)門(mén)前先敲門(mén)，和面試老師禮貌地打招呼。叫聲老師好，會(huì )給面試老師留下一個(gè)好的初步印象。
面試時(shí)：
談話(huà)時(shí)要與面試老師有恰當的眼神接觸，給面試老師誠懇、認真的印象。
點(diǎn)頭不可太急，否則會(huì )給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話(huà)時(shí)切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語(yǔ)言：
待面試老師邀請時(shí)才禮貌地坐下，坐的時(shí)候要保持筆直。
留意自己的身體語(yǔ)言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作：
男士應避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內；
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過(guò)分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩嘴。
面試完結離去時(shí)，向面試老師道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”。
回答問(wèn)題的態(tài)度：
態(tài)度誠懇，不宜過(guò)分客套和謙卑。
不太明白面試老師的問(wèn)題時(shí)，應禮貌地請他重復。
陳述自己的長(cháng)處時(shí)，要誠實(shí)而不夸張，要視空乘職位的要求，充分表現自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問(wèn)題，不妨坦白承認，給面試老師揭穿反而會(huì )弄巧成拙。
語(yǔ)調：
語(yǔ)調要肯定、正面，表現信心。
盡量少用語(yǔ)氣助詞，避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(cháng)、不認真及缺乏自信的感覺(jué)。
講錯話(huà)要補救
在講錯話(huà)之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續回答其它問(wèn)題。
希望上面的內容能夠幫助那些有志向、有條件讀航空類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。qq：1449011797（鐘老師），歡迎咨詢(xún)！
技巧一：注意英語(yǔ)時(shí)態(tài)的變化運用
應聘者在參加英語(yǔ)面試前大都作過(guò)充分的語(yǔ)言知識的準備與練習。那么在眾多的英語(yǔ)語(yǔ)法規則中為什么要單獨強調時(shí)態(tài)的運用呢？其一是因為由于和漢語(yǔ)的表達習慣不同，這是一個(gè)口語(yǔ)中極其常見(jiàn)的錯誤。但同時(shí)來(lái)說(shuō)，時(shí)態(tài)又是比較基本的語(yǔ)法點(diǎn)，一旦用錯，會(huì )讓面試官對面試者的`英語(yǔ)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。其二是因為在面試過(guò)程中，往往會(huì )涉及到很多關(guān)于個(gè)人經(jīng)歷，教育背景，工作經(jīng)驗，職業(yè)規劃等方面的問(wèn)題，因此在表述某件事情或是某個(gè)想法的時(shí)候，一定要注意配合正確的時(shí)態(tài)，否則就會(huì )造成差之毫厘，失之千里的后果。
技巧二：尊重個(gè)人及文化差異
任何面試都帶有一定程度的主觀(guān)性。也就是說(shuō)面試官是否欣賞你也可能成為最后的決定性因素。因此在英語(yǔ)面試的過(guò)程中，應當盡量避免由于對英語(yǔ)語(yǔ)言的駕馭能力不足，而引發(fā)的不敬甚至冒犯。
具體而言，主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過(guò)于生僻的單詞，或是地方俚語(yǔ)之類(lèi)接受群體相對比較小的表達方式。因為這種表達方式很有可能造成聽(tīng)者的困惑與曲解。
其次則是要避免過(guò)多，過(guò)于主觀(guān)地談及宗教文化或時(shí)事政治方面的問(wèn)題。不少面試者出于第一項提到的急于展示英語(yǔ)水平的目的，或是想給面試官留下深刻印象的目的，常常會(huì )犯這個(gè)錯誤。
技巧三：以英語(yǔ)為載體，展示工作才能
與英語(yǔ)考試的口試不同，面試人員通常是由航空公司的人事主管，空乘部門(mén)主管或公司高層組成，他們更關(guān)心和器重的是你的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力，而英語(yǔ)此時(shí)只是一種交流工具，或者說(shuō)是你要展示的眾多技能中的一種，因此要切忌為說(shuō)英語(yǔ)而說(shuō)英語(yǔ)，有些人就怕自己的英語(yǔ)減分，為了希望給面試官留下英語(yǔ)水平高的印象，常常會(huì )大量的使用事先準備好的花哨的詞匯及句式，而真正針對面試官所提問(wèn)題的、與工作有關(guān)的個(gè)人見(jiàn)解卻很少。最后除了得到一句英語(yǔ)不錯的夸獎之外，恐怕很難有理想的收獲。
中文范例1:
尊敬的各位評委：
我是**號選手**，我來(lái)自******。中原自古多才俊，在這塊人才輩出的熱土上，涌現出了諸如蘭空飛行員李劍英等天之驕子。如今，在**一中受到了三年優(yōu)秀教育的我，雖不能像李劍英那樣架雄鷹搏擊長(cháng)空，可為了胸中那不滅的翱翔藍天的渴望，為了不辜負我 1米68的身高，不辜負五官端正、舉止端莊、極具親和力的面容，我希望能通過(guò)自己的努力成為一名空乘人員，工作在藍天白云間，仰觀(guān)宇宙云卷云舒，俯看祖國大好河山。
空乘，一直是一個(gè)單純女孩傻傻的夢(mèng)想，美麗，浪漫，與白云為伴，藍天上的天使，是我對它的理解。也許，我不像天使那樣美麗，但我會(huì )發(fā)自?xún)刃牡匾猿丝椭辽?，乘客才是我的天使。我?huì )關(guān)心別人的感受，躬下身子，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，學(xué)會(huì )溝通，學(xué)會(huì )服務(wù)，學(xué)會(huì )微笑，學(xué)會(huì )享受飛翔帶給自己和他人的快樂(lè )。
也許，我還稚嫩，但我會(huì )努力，也希望從你們這里得到一次讓夢(mèng)想飛翔的機會(huì )。我相信，當夢(mèng)想被賜予一雙翅膀，飛翔再也不是一種渴望，我要飛向那遠方，跨越那大海高山白云藍天世界。我知道我要的那種幸福就在那片更高的天空，我要飛翔，我要陽(yáng)光，我要飛得更高。