月工作總結是自我管理過(guò)程中不可或缺的一環(huán)，它鼓勵著(zhù)我們每月都能進(jìn)行自我反省，進(jìn)而不斷調整和提高自己的工作態(tài)度和方法。以下是一些優(yōu)秀員工的月工作總結，希望對大家寫(xiě)作有所幫助。

部門(mén)季度工作總結

即將結束的第二季度對于財務(wù)部門(mén)的發(fā)展而言是難以忘懷的，畢竟我和同事們通過(guò)財務(wù)工作中的努力為部門(mén)在第二季度的發(fā)展做出了較大貢獻，但相對應的則是工作過(guò)程中存在的些許問(wèn)題也需要我們進(jìn)行反思，但對第二季度財務(wù)部門(mén)的工作加以總結以后還是要勉勵自己并朝著(zhù)新一季度前進(jìn)。

由于能夠在財務(wù)工作中始終遵從部門(mén)領(lǐng)導指示的緣故導致取得了不錯的成就，主要還是在上行下效的氛圍中能夠整合整個(gè)部門(mén)的能力，通過(guò)對部門(mén)計劃的執行能夠較好地避免財務(wù)工作的過(guò)程中出現差錯，再加上以往財務(wù)部門(mén)的工作也缺乏這種良好的氛圍自然是令人感到高興的，所以我作為部門(mén)員工能夠努力做好本身的財務(wù)工作并積極配合領(lǐng)導的指示，無(wú)論是簡(jiǎn)單的記賬還是賬單的核對都能夠做到認真仔細，關(guān)鍵是我懂得善于向部門(mén)同事請教從而解決財務(wù)工作中的.難題，除此之外我也有建立工作日志的習慣以便于分析自己在財務(wù)工作中的不足，而且這部分細節對于財務(wù)部門(mén)工作的完善而言也是比較重要的。

善于收集收入與支出方面的信息并對財務(wù)報表進(jìn)行編制與整理，相對于賬單的記錄與核對來(lái)說(shuō)自然要在了解財務(wù)信息以后做好相應的編制，所以當部門(mén)領(lǐng)導布置第二季度的任務(wù)以后我便積極參與到財務(wù)報表的編制工作中去，除了每日完成規定的財務(wù)部門(mén)工作任務(wù)以外還進(jìn)行了反復的核對，畢竟想要在財務(wù)部門(mén)有所發(fā)展可不能夠容許些許的失誤產(chǎn)生，而且部門(mén)同事們也在財務(wù)工作中給予自己諸多幫助自然不能夠因為疏忽給他們添麻煩。

加強與部門(mén)同事的交流從而合理解決自己在財務(wù)工作中存在的問(wèn)題，也許是性格上的偏執導致我在財務(wù)工作中很容易陷入思維方面的誤區，關(guān)鍵是秉承先入為主的原則導致我在工作過(guò)程中很難發(fā)現這方面的問(wèn)題，出于改善工作效率的目的導致我也會(huì )利用閑暇時(shí)間加強和同事間的交流，即便是對工作的不同看法也能夠讓我對部門(mén)領(lǐng)導的指示有著(zhù)新的認識，雖然第二季度即將結束卻也讓我通過(guò)這段時(shí)間在財務(wù)部門(mén)工作中的努力得到了較好的成長(cháng)。

令人感到高興的是第二季度的努力讓我逐漸在財務(wù)工作中得到了部門(mén)領(lǐng)導的認可，但是我也明白想要成為合格的財務(wù)部員工還有許多欠缺的地方需要學(xué)習，因此我會(huì )好好總結第二季度的經(jīng)驗并反思自己在財務(wù)工作中做得不到位的地方，而且我也會(huì )提前對下一季度的財務(wù)工作進(jìn)行規劃并爭取能夠有所進(jìn)展。

部門(mén)季度工作總結

部門(mén)季度工作總結

xxxx年是大略而不平凡的一年，物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁，經(jīng)濟效益也不如往年成氣，市場(chǎng)競爭也比較猛烈，是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在本年連續進(jìn)步工程補綴技巧，xx集體工作績(jì)效，專(zhuān)業(yè)技巧，辦局勢度，軌制規章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，籌劃前景，促成xxxx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將xxxx年工作總結以下：

1、疊加地區大家樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);。

本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開(kāi)關(guān)進(jìn)行調換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì )產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈膽燈頭燒壞的現象產(chǎn)生，也到達了節能的結果。

2、獨棟弱點(diǎn)題目查找和規復監禁工作。

因為獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統掃數癱瘓，xx戶(hù)線(xiàn)路掃數斷，xx戶(hù)主線(xiàn)斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統拒卻器壞6只，把握箱壞4只，在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開(kāi)辟商和諧雷同下，獲得了開(kāi)辟商贊成辦理，在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行不時(shí)監督，兩人彼此輪著(zhù)看，除了給業(yè)主平常報修外，別的時(shí)候都跟著(zhù)施工隊，固然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)覺(jué)了很多題目，偷工減料，能省事就省事的辦理方法，埋線(xiàn)管不敷深等題目，在我們強有力的要求下，促使施工隊根據標準施工，如今獨棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)規復了常態(tài)。

3、平常補綴工作的展開(kāi);。

本年我工程部接到補綴單xx張，結束xx張，補葺率在百分xx以上。前后結束了疊加地區xx臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作，xx號門(mén)口總污水管道下榻調換補綴工作，疊加xx號，xx號，xx號，xx號，xx號，xx號，xx號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥，因為開(kāi)辟商施工隊蒔植綠化時(shí)把埋住了，經(jīng)過(guò)議定我們工程部?jì)蓚€(gè)多禮拜的竭力查找，找到5戶(hù)總閥的位置地點(diǎn)，把挖出來(lái)后，從頭進(jìn)步了井的高度并做了井蓋，另有xx號和xx號因為沒(méi)找到，最終和諧自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，從頭安置了閥門(mén)，并給疊加地區掃數井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化構成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的調換，梅雨季候對小區掃數房屋滲漏水進(jìn)行查抄，對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)辟商施工隊關(guān)聯(lián)，及時(shí)補綴，此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作，在本年的第三季度注重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各種遺留題目進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)辟商和諧辦理，如今因為屋檐滴水開(kāi)辟商施工隊明了闡明沒(méi)法修復，該題目真在和諧當中，尋找自動(dòng)可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時(shí)給三組團安置了一臺xxv水泵，因為先前異國xxv電源可供，我們克服人員少，時(shí)候緊的環(huán)境下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線(xiàn)，鞏固，終究趕在暴雨到臨時(shí)安置好，確保了本年防洪工作美滿(mǎn)順利的結束，在本年xx。5火警日的第二天我們就對小區掃數的消防辦法進(jìn)行查抄，查抄時(shí)發(fā)覺(jué)的題目還是比較多的，有點(diǎn)是平常有點(diǎn)馬虎沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，異國及時(shí)料理，如果有甚么煙頭掉下基坑，這也是火警變亂的苗頭，我們及時(shí)構造電梯保養人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺(jué)滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好料理工作，別的疊加樓道消防滅兵器xx只壓力已經(jīng)不敷，別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器，該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報告請教。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器配置做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作，這個(gè)月緊張對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和掃數上水管，各種閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。

4、平常配置保護保養環(huán)境。

如今小區配置保養環(huán)境整體還是比較到位的，掃數的配置根據配置保養闡明書(shū)進(jìn)行保養，如今都處于精良的工作狀況。

1、小區羅芬路美蘭湖路圍墻xxxx千多平方刷油漆保養題目，因為該處圍墻比較超高，我們補綴人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了歇息天，只有三次碰在一路的機遇，另有當真處理業(yè)主平常報修，所以在人員配置設備擺設方面是很難結束的，是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結束，等待回應中。

2、小區一號橋二號橋的雕欄，大閘門(mén)的配置，xx號閘門(mén)配置，兒童樂(lè )土，刷油漆保養，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3、小區監控攝像頭壞5只，別離為西大門(mén)西向北，xx號西向東，xx號北向西，xx號北向南，水閘門(mén)，周界報警壞兩對，別離為xx防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。

1)專(zhuān)業(yè)技巧程度還比較欠缺，一專(zhuān)都能的程度還達不到。

2)工作流程中，典范操縱的聯(lián)合性不強，對外圍單位監督查抄工作做得不敷細致。

3)養護單寫(xiě)的不是很典范，筆跡不敷機靈，

4)堆棧材料擺放不敷典范，東西擺放比較亂，異國貼明顯標簽。

5)個(gè)別工作進(jìn)度均比籌劃耽擱滯后，補綴工作的效果和補綴質(zhì)量有待進(jìn)步。

6)和各部分工作跟尾還不是很完滿(mǎn)。

1)籌劃：緊張對xxxx年的工作做一個(gè)全年工作籌劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，每天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作必要進(jìn)行公道分派人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。

以上便是我xxxx年工作總結，有不敷的地方還請帶領(lǐng)和同事們責怪斧正!

部門(mén)季度工作總結

應對過(guò)去的第xx季度，我部將市場(chǎng)運作情景進(jìn)行分析總結后，上呈公司領(lǐng)導：

銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元，實(shí)際回款xx萬(wàn)元，負計劃目標xx萬(wàn)元。銷(xiāo)售庫存合計約xx萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售xx萬(wàn)元。與去年同期增長(cháng)xx%左右。

（一）、今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴?，進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自我的目標計劃和銷(xiāo)售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。

（二）、今年是公司的創(chuàng )利年，但事實(shí)上創(chuàng )利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：

1.質(zhì)量問(wèn)題偏多。

玻瓶的破損偏高，xx出現必須沉淀。

2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較差異。

在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情景下，價(jià)格的競爭，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，異常是xx二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致構成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng )利方面的壓力。

3.內部資金運作緊張，產(chǎn)品供應出現較長(cháng)時(shí)間斷貨。

（三）根據市場(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導調整了經(jīng)銷(xiāo)商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商之間構成必須競爭的格局。根據新余市場(chǎng)的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計劃將全品項進(jìn)行價(jià)格調控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng )造有效產(chǎn)值，扭轉產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

我部門(mén)xx季度的工作，在公司統一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開(kāi)拓市場(chǎng)，對內嚴格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導向，應對市場(chǎng)經(jīng)濟越來(lái)越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好x季度的銷(xiāo)售工作計劃任務(wù)。

（一）、總體銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)。

未來(lái)一季，我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標到達xx萬(wàn)，這是xx年度最困難的一個(gè)季度。

（二）、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。

1、質(zhì)量的改善。

在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來(lái)，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。

2、價(jià)格方面。

由于產(chǎn)品價(jià)位調控的布署，能夠在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構成一個(gè)良好的口碑。

3、資金回擾。

針對無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價(jià)格調控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)（例如：在限定期定完成打款并銷(xiāo)售xx萬(wàn)獎xx等等）。

4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺。

除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高酒店銷(xiāo)售水平，建立良好信用的酒店和團購銷(xiāo)售平臺。銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老客戶(hù)、培育新客戶(hù)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局；同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息。

隨著(zhù)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，認真做好市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集。

6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)。

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自我的工作本事和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：

（1）加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。

過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng )成功的歷程，我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè )。今日，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，應對未來(lái)更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導，依靠?jì)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)期望的。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導下，只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團結協(xié)作，以小目標實(shí)現大目標，以大目標實(shí)現長(cháng)遠目標，一步一個(gè)腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng )利年！

部門(mén)季度工作總結

第二季度，部門(mén)共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入xx元，完成季度任務(wù)指針的xx，較去年同期xx元增加了xx元，上升率為xx，實(shí)現利潤xx元，完成季度利潤指針的xx，較去年同期xx（平均每月xx元）相比，利潤增長(cháng)了xx，增長(cháng)率為xx。第二季度，部門(mén)共接待婚、壽喜宴xx趟次xx桌，金額達xx元，接待標準平均為xx元/桌，較去年同期xx元/桌增加了xx元/桌，散臺接待了xx人次，上座率為xx，包房共接待xx人次，上座率為xx。

在第二季度中，部門(mén)xxxx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營(yíng)局面中持續上升的一個(gè)季度，也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來(lái)，我們不斷用六常法的標準和要求來(lái)提高和完善自己，我們本著(zhù)場(chǎng)分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個(gè)季度的工作做以下總結：

xx采取措施。

（1）xx常分類(lèi)。

餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類(lèi)，一類(lèi)是不在用的，一類(lèi)是還要用的。

（2）xx常整理。

我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標簽，使任何人一看就能明白。

（3）xx常清潔。

我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。

（4）xx常維護。

我們定期對設備設施進(jìn)行維護與保養，本著(zhù)把小事做細的原則，“不用分類(lèi)的分類(lèi)，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進(jìn)。

（5）xx常規范。

就是把員工的一切行為規范起來(lái)始之統一化。

（6）xx常教育。

我們每周定期對員工進(jìn)行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓，始員工的舉止更標準化規范化。

xx取得效果。

（1）四樓庫房。

實(shí)施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無(wú)指定標簽的現象?，F所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標簽，一目了然，取得了明顯的效果。

（2）酒水庫房。

實(shí)施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的'酒水無(wú)指定標簽價(jià)格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標簽。

（3）后廚房。

實(shí)施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類(lèi)物品都貼有指定標簽，灶臺上也十分干凈，而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品，隨時(shí)保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標簽，需要是在也不需要花費時(shí)間去找了。

（4）餐廳與會(huì )議室。

實(shí)施六常法管理之后，餐廳與會(huì )議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標簽。

此外，我們還為員工購買(mǎi)統一喝水杯子，統一定位貼上標簽且統統放在一起，且每個(gè)部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行明確。

xx表現突出。

自六常法管理實(shí)施以后，我們各部位都取得了顯著(zhù)的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時(shí)我們也需要繼續努力與提高。

六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著(zhù)一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續努力，我們會(huì )繼續按照六常法的管理來(lái)不斷提高和完善使之做的更好！

總之，我堅信，在酒店領(lǐng)導的正確指導下，在兄弟部門(mén)的大力支持、協(xié)助下，在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第三季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導提出的目標一定能夠實(shí)現！

部門(mén)季度工作總結

第二季度，部門(mén)共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入x元，完成季度任務(wù)指針的x，較去年同期x元增加了x元，上升率為x，實(shí)現利潤x元，完成季度利潤指針的x，較去年同期x(平均每月x元)相比，利潤增長(cháng)了x，增長(cháng)率為x。第二季度，部門(mén)共接待婚、壽喜宴x趟次x桌，金額達x元，接待標準平均為x元/桌，較去年同期x元/桌增加了x元/桌，散臺接待了x人次，上座率為x，包房共接待x人次，上座率為x。

在第二季度中，部門(mén)**年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營(yíng)局面中持續上升的一個(gè)季度，也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來(lái)，我們不斷用六常法的標準和要求來(lái)提高和完善自己，我們本著(zhù)場(chǎng)分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個(gè)季度的工作做以下總結：

1、采取措施。

（1）日常分類(lèi)。

餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類(lèi)，一類(lèi)是不在用的，一類(lèi)是還要用的。

（2）日常整理。

我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標簽，使任何人一看就能明白。

（3）日常清潔。

我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。

（4）日常維護。

我們定期對設備設施進(jìn)行維護與保養，本著(zhù)把小事做細的原則，“不用分類(lèi)的分類(lèi)，不用清潔的清潔”不斷完善與改進(jìn)。

（5）日常規范。

就是把員工的.一切行為規范起來(lái)始之統一化。

（6）日常教育。

我們每周定期對員工進(jìn)行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓，始員工的舉止更標準化規范化，年度工作總結《餐飲部季度工作總結》。

2、取得效果。

（1）四樓庫房。

實(shí)施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無(wú)指定標簽的現象?，F所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標簽，一目了然，取得了明顯的效果。

（2）酒水庫房。

實(shí)施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無(wú)指定標簽價(jià)格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標簽。

（3）后廚房。

實(shí)施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類(lèi)物品都貼有指定標簽，灶臺上也十分干凈，而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品，隨時(shí)保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標簽，需要是在也不需要花費時(shí)間去找了。

（4）餐廳與會(huì )議室。

實(shí)施六常法管理之后，餐廳與會(huì )議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標簽。

此外，我們還為員工購買(mǎi)統一喝水杯子，統一定位貼上標簽且統統放在一起，且每個(gè)部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行明確。

自六常法管理實(shí)施以后，我們各部位都取得了顯著(zhù)的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時(shí)我們也需要繼續努力與提高。

六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著(zhù)一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續努力，我們會(huì )繼續按照六常法的管理來(lái)不斷提高和完善使之做的更好！

總之，我堅信，在酒店領(lǐng)導的正確指導下，在兄弟部門(mén)的大力支持、協(xié)助下，在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第三季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導提出的目標一定能夠實(shí)現！

部門(mén)季度工作總結

自從這么久工作以下，我時(shí)時(shí)刻刻的注重自己的工作，我也深刻的體會(huì )到工作的艱辛，我身為一名管理人員，我就更加要堅定自己的立場(chǎng)，工作有目標的進(jìn)行開(kāi)展。在對控制安全的風(fēng)險有一定的控制性。

鐵路安全工作一直以來(lái)是最重要的工作，也是最難做好的工作。在血的經(jīng)驗教訓面前，只有尊重鐵路安全生產(chǎn)規律，樹(shù)立安全風(fēng)險意識，從根本上查找安全管理的薄弱環(huán)節，才能最大限度地減少或消除安全風(fēng)險，從而實(shí)現運輸安全的長(cháng)治久安。

1、充分利用各專(zhuān)項整治活動(dòng)的平臺，合理評估在接發(fā)列車(chē)、調車(chē)作業(yè)、勞動(dòng)安全、專(zhuān)用線(xiàn)管理等方面存在的的安全風(fēng)險，確立值班干部日常檢查、添乘及跟班作業(yè)檢查的安全風(fēng)險關(guān)鍵點(diǎn)。

2、嚴格落實(shí)接發(fā)重點(diǎn)列車(chē)、動(dòng)車(chē)組、切割正線(xiàn)調車(chē)等特殊情況干部上崗卡控制度，利用“十五三”對規檢查及時(shí)發(fā)現作業(yè)人員在執行作業(yè)標準過(guò)程中人員忽視的'安全風(fēng)險。

3、定期組織召開(kāi)站區聯(lián)勞會(huì )，協(xié)調組織工務(wù)、電務(wù)、接觸網(wǎng)、公安對站區行車(chē)設備進(jìn)行一次五位一體聯(lián)合檢查，排查設備隱患，同時(shí)將隱患及時(shí)納入設備安全風(fēng)險管理問(wèn)題庫。

安全風(fēng)險管理，既是結合鐵路安全工作實(shí)際，通過(guò)風(fēng)險識別、風(fēng)險研判和規避風(fēng)險、轉移風(fēng)險、駕馭風(fēng)險、監控風(fēng)險等一系列活動(dòng)來(lái)防范和消除風(fēng)險。

1、對安全風(fēng)險管理問(wèn)題庫中的問(wèn)題，組織業(yè)務(wù)骨干成立專(zhuān)業(yè)小組，按照潛在損失或產(chǎn)生的風(fēng)險后果分類(lèi)為，然后映射到表格中進(jìn)行分析。

2、對發(fā)生違線(xiàn)、嚴重違章問(wèn)題的職工列為當月安全風(fēng)險關(guān)鍵人，并由其所在班組的包班干部組織班組長(cháng)、作業(yè)互控人及責任人進(jìn)行問(wèn)題分析。通過(guò)合理的安全風(fēng)險評估，從而認識到工作中暴露的安全問(wèn)題的根源。

3、利用職工日常業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓的時(shí)機，講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對案例進(jìn)行分析討論，引導職工對事故原因進(jìn)行深入思考，把握安全風(fēng)險點(diǎn)。

實(shí)現安全風(fēng)險的預先控制、超前防范，從源頭上化解和降低風(fēng)險是安全風(fēng)險管理的首要環(huán)節。根據風(fēng)險的性質(zhì)、成因、規模、時(shí)段、力度及影響大小制定風(fēng)險防范卡控措施，是強化安全管理基礎的關(guān)鍵。

1、加強安全風(fēng)險管理宣傳，樹(shù)立安全風(fēng)險意識。利用職工大會(huì )、宣講會(huì )與職工進(jìn)行座談，通報鐵路安全形勢，并結合鐵路發(fā)展狀況大力宣傳安全風(fēng)險管理理念。同時(shí)將鐵路近期事故通報等文件組織干部職工進(jìn)行學(xué)習，使職工充分認識到風(fēng)險管理對鐵路安全的重要性，樹(shù)立安全風(fēng)險意識，提高落實(shí)作業(yè)標準化的自覺(jué)性。

2、加強業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習，提高風(fēng)險控制能力。定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)理論考試，每周進(jìn)行一次實(shí)作演練。對接發(fā)列車(chē)、聯(lián)控作業(yè)標準，線(xiàn)路車(chē)輛檢查、專(zhuān)用線(xiàn)作業(yè)安全關(guān)鍵、裝載加固要求、危險貨物運輸等作業(yè)的安全風(fēng)險關(guān)鍵進(jìn)行培訓，提高現場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際操作技能和安全風(fēng)險控制能力。

3、加強安全風(fēng)險關(guān)鍵卡控，落實(shí)風(fēng)險管理要求。根據鐵路局對安全風(fēng)險管理的要求，對現場(chǎng)作業(yè)、勞動(dòng)安全、基礎管理、專(zhuān)用線(xiàn)管理等方面的安全風(fēng)險關(guān)鍵逐一制定卡控措施，進(jìn)一步完善和細化各項安全管理制度及措施。對安全風(fēng)險級別較高的崗位、時(shí)間段和作業(yè)環(huán)節由值班干部進(jìn)行重點(diǎn)卡控和檢查，督促職工執行作業(yè)標準，確保各項制度落實(shí)到實(shí)處。

安全第一，在鐵路工作這么段時(shí)間以來(lái)，我時(shí)刻重視安全的重要性，加強控制安全風(fēng)險，使安全風(fēng)險降到很低，大力促進(jìn)安全生產(chǎn)的持續發(fā)展。

部門(mén)季度工作總結

面對過(guò)去的一季度，我部將市場(chǎng)運作情況進(jìn)行分析總結后，上呈公司領(lǐng)導。

銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元，實(shí)際回款xx萬(wàn)元，負計劃目標xx萬(wàn)元。銷(xiāo)售庫存合計約xx萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售xx萬(wàn)元。與去年同期增長(cháng)xx%左右。

（一）今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴?，進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標計劃和銷(xiāo)售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。

（二）今年是公司的創(chuàng )利年，但事實(shí)上創(chuàng )利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：

1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。

xx的破損偏高，xx及xx出現一定沉淀。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比差異。

在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng )利方面的壓力。

3、內部資金運作緊張，產(chǎn)品供應出現較長(cháng)時(shí)間斷貨。

（三）根據市場(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導調整了經(jīng)銷(xiāo)商策略，采用＂分兵突進(jìn)＂的戰述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場(chǎng)的情況，已完成部份產(chǎn)品的`重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計劃將全品項進(jìn)行價(jià)格調控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng )造有效產(chǎn)值，扭轉產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

我部門(mén)xx季度的工作，在公司統一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開(kāi)拓市場(chǎng)，對內嚴格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導向，面對市場(chǎng)經(jīng)濟越來(lái)越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好xx季度的銷(xiāo)售工作計劃任務(wù)。

（一）總體銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)。

未來(lái)一季，我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標達到xx萬(wàn)，這是xx年度最困難的一個(gè)季度。

（二）未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。

1、質(zhì)量的改善。

在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來(lái)，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。

2、價(jià)格方面。

由于產(chǎn)品價(jià)位調控的布署，可以在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

3、資金回擾。

針對無(wú)利不起早的＂老板＂心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價(jià)格調控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)（例如：在限定期定完成打款并銷(xiāo)售xx萬(wàn)獎xx等等）。

4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺。

除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高酒店銷(xiāo)售水平，建立良好信用的酒店和團購銷(xiāo)售平臺。銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老客戶(hù)、培育新客戶(hù)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

部門(mén)季度工作總結

第四季度來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，我在審計部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監管力度，確保各項制度深入落實(shí)"這一工作目標，積極主動(dòng)地在公司內部開(kāi)展了審計工作，部門(mén)年終工作總結報告。經(jīng)過(guò)全體同志們的共同努力，取得了一定成績(jì)，主要表現在：1、從公司內審工作的開(kāi)展上實(shí)現了由原來(lái)的淺層次、窄領(lǐng)域的簡(jiǎn)單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉變，實(shí)現了從創(chuàng )建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過(guò)渡。2、從個(gè)人的工作能力發(fā)面，實(shí)現了從最初的不了解、不熟悉，工作過(guò)分謹慎小心，甚至有些領(lǐng)域不敢介入，到現在能大膽的、全面的開(kāi)展工作的轉變?？梢哉f(shuō)經(jīng)過(guò)一年的努力，我現在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿(mǎn)活力、朝氣的大家庭中，但這與領(lǐng)導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過(guò)我相信有公司領(lǐng)導的信任，有在座的各位部門(mén)經(jīng)理的大力支持，再加上我們全體審計人員的勤奮工作，公司的內審工作一定能一年會(huì )比一年有起色。同時(shí)也會(huì )能得到公司領(lǐng)導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個(gè)方面匯報工作：

臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的駐外分公司，年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸，加上銷(xiāo)售總公司的肥料，xx年銷(xiāo)售收入已經(jīng)突破了一億元，公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬(wàn)元。但是由于種種原因，該公司一直沒(méi)有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度，從而使會(huì )計信息的反映帶有很大的不真實(shí)性，也給總公司的財務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險性。根據公司領(lǐng)導的要求，我們在對其會(huì )計核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí)，先后分兩個(gè)階段對該公司的財務(wù)管理進(jìn)行規范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度，幫助該公司制定其內部的財務(wù)管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會(huì )計核算的賬簿體系，規范會(huì )計核算程序，建立嚴格的、定期的會(huì )計報告制度，年終工作總結《部門(mén)年終工作總結報告》。第二階段，對規范后的會(huì )計核算制度，實(shí)施正常的審計檢查，通過(guò)這一系列工作，規范了該公司核算制度的同時(shí)，也教育了會(huì )計人員，增強了他們做好工作的責任心，起到了很好的效果。

今年是我公司各種費用報銷(xiāo)新規定出臺的第一年，舊的報銷(xiāo)程序和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿，審計人員就是把這個(gè)關(guān)口的，將不符合規定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外，是我們審計人員的責任。我們從一開(kāi)始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車(chē)間工資的審核、裝卸費的審核、車(chē)間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可利用的一切時(shí)間，組織學(xué)習公司出臺發(fā)布的新規定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動(dòng)請教老同志，并對要點(diǎn)及時(shí)做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來(lái)，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒(méi)有出現有問(wèn)題的審核，從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。

根據公司領(lǐng)導的安排，今年，我先后到河南和省內的幾個(gè)市常針對市場(chǎng)反映出的問(wèn)題，進(jìn)行了核查，并結合核查進(jìn)行了市場(chǎng)調研，這也是審計部***x年工作計劃的一項基本內容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問(wèn)題核查清楚，把市場(chǎng)調研準確，每到一處都積極地與客戶(hù)溝通，多方收集市場(chǎng)信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫(xiě)積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場(chǎng)走訪(fǎng)，形成了近萬(wàn)字的報告，把問(wèn)題找準了，建議提對了，得到了公司領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)、業(yè)務(wù)人員的好評。

根據工作計劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，組織了對工業(yè)園區建設項目施工單位報價(jià)的核對及園區設備計價(jià)等工作。園區項目建設跨度長(cháng)、項目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過(guò)努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開(kāi)展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。

按照工作計劃，組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實(shí)有效。

部門(mén)季度工作總結

目前部門(mén)工作在同事和領(lǐng)導的共同努力下較20__年有長(cháng)足的進(jìn)展。主要表現在確定品牌vi，設計能力上基本滿(mǎn)足終端的平面設計需求，三個(gè)季度的終端櫥窗推廣數量呈上升趨勢，活動(dòng)和會(huì )議能較好的策劃和執行實(shí)施。

盡管有一些工作上的突破，但部門(mén)的工作重點(diǎn)零散，人員配置不能部門(mén)工作正常運轉的需要，品牌管理思維與終端的想法存在差異，這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因。

在人員管理方面，兩位設計師得到了技能和心態(tài)上的指導和培訓，技能上有提升。工作心態(tài)也一直保持良好。20__年5月新入員一名策劃，正處于融入公司文化階段，尚待進(jìn)一步培養。

遇到的問(wèn)題：

a、管理方面：

1、項目多，任務(wù)不明確。

在戰略規劃缺失的情況下，月度的臨時(shí)項目較多，任務(wù)分配與崗位不明確和不匹配導致整體工作效能下降，有些項目則不是部門(mén)能完成的工作，勉強接下任務(wù)，結果不是流產(chǎn)就是達不到要求，嚴重耗費部門(mén)的時(shí)間和精力。

2、工作量大。

單廣告設計平均每月有200多份，非標準設計有二十份以上，還有臨時(shí)分配的項目，會(huì )議的策劃和執行，遠遠超過(guò)前期三個(gè)人的工作量，工作積壓成常態(tài)的，代理商投訴不斷，上級領(lǐng)導催促不斷，而三個(gè)人的工作精力也消耗殆盡，近三四個(gè)月雖增加了一名策劃，卻仍無(wú)法降低工作積壓數量。

3、一人多用。

一人能同時(shí)擔當幾個(gè)角色的任務(wù)的確是部門(mén)之福，這需要這個(gè)人具備相當的實(shí)力才能。

完成多項不同的任務(wù)。反之，不僅不能完成任務(wù)，反而會(huì )讓任務(wù)失敗，團隊信心倍受打擊，成員沒(méi)有上進(jìn)心。

b、業(yè)務(wù)方面：

1、品牌管理原則性強。

代理商不愿意受控制，想要按自己的想法進(jìn)行廣告宣傳，這與品牌管理方式相沖突。

2、櫥窗推進(jìn)困難。

終端要求低成本制作櫥窗，一般控制在500元以?xún)仁悄芙邮艿姆秶?，而這個(gè)成本區間對我們的櫥窗設計來(lái)講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創(chuàng )新與資金和新材料的運用有巨大的關(guān)系。

3、廣告設計時(shí)間達不到終端的時(shí)間要求。

代理商要求的設計時(shí)間一般都是“馬上要”，目前部門(mén)很難一一滿(mǎn)足“馬上要”，這導致代理商的投訴和區域經(jīng)理的不滿(mǎn)。

建議解決方案：

1、根據運營(yíng)計劃合理配置崗位，用人所長(cháng)，優(yōu)化和調配崗位以提高部門(mén)的效能，解決工作積壓的問(wèn)題。

2、必須馬上建立企業(yè)文化，讓員工有奔頭、有夢(mèng)想，促使員工自我潛能的發(fā)揮，提升工作效率，陽(yáng)光健康的在企業(yè)發(fā)展。

3、制定和實(shí)施有效的品牌管理制度，部分廣告設計有限授權給代理商。在減少溝通環(huán)節和部門(mén)工作量的同時(shí)，更有效的進(jìn)行遠程品牌管理和監督。

4、正確地做事，制定更合理的工作流程，減少無(wú)效率的溝通環(huán)節，阻止本位主義的部門(mén)溝通情緒滋生。

5、增加地方廣告投入，提升品牌知名度，用實(shí)際行動(dòng)幫忙代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營(yíng)。

6、線(xiàn)上充分利用b2c平臺，建立品牌商城，進(jìn)行品牌知名度幅射，線(xiàn)下利用百貨商場(chǎng)的品牌終端，進(jìn)行品牌美譽(yù)度的傳播。

部門(mén)季度工作總結

三季度，我礦技術(shù)部門(mén)緊密?chē)@“技術(shù)服務(wù)生產(chǎn)、技術(shù)保障安全、技術(shù)創(chuàng )造效益”的原則開(kāi)展各項技術(shù)工作。

（一）采掘方面。

1、三季度計劃生產(chǎn)原煤6萬(wàn)噸，4月20xx噸，5月28000噸，6月計劃32000噸，到6月19日已完成產(chǎn)量21222噸，；掘進(jìn)5月份完成259.5米其中700回風(fēng)巷182.3米，風(fēng)井擴修77.2米，到6月19日已完成進(jìn)尺189米。

2、對井下原有的工程方案，我們以地質(zhì)資料為依據重新進(jìn)行了方案可行性論證，對680車(chē)場(chǎng)工程方案進(jìn)行了更進(jìn)一步的調整和修改，是工程設計更科學(xué)、更合理、更實(shí)用、更具經(jīng)濟效益。原設計210米巖巷改為230米煤巷修改后不僅工期縮短2個(gè)月，而且多出230米的掘進(jìn)煤近3500噸。

3、根據深孔預裂效果重新修改審定了深孔預裂方案和安全技術(shù)措施，要求放炮超前距不低于30米，鉆孔間距由2米調整到3米、同時(shí)裝藥量減小，在保證預裂效果的情況下功效提高、材料降低。

4、710綜采面超前支護由原來(lái)的23米改為35米距煤壁線(xiàn)15米范圍內有雙排支柱改為三排，有效避免了超前預裂放炮導致回風(fēng)巷冒頂的事故。

5、組織編排了四季度采掘滾動(dòng)計劃。

（二）一通三防。

1、組織開(kāi)展了瓦斯治理示范礦井建設活動(dòng)、瓦斯治理能力評估的驗收工作并通過(guò)了市、州、自治區的驗收。

2、對710工作面瓦斯治理的重點(diǎn)部位上隅角落實(shí)埋管抽放措施，進(jìn)入夏季以來(lái)大氣壓變化導致綜采面老塘瓦斯異常溢出，通過(guò)組織現場(chǎng)會(huì )、專(zhuān)題會(huì )的形勢集思廣益，確定合理的治理和管理方案（利用720措施巷孔鉆對架后采空區進(jìn)行抽放），確保工作面安全生產(chǎn)。3、針對瓦檢員力量不足的實(shí)際，經(jīng)領(lǐng)導同意，對瓦檢員進(jìn)行了補充。并利用班前會(huì )對瓦檢員進(jìn)行教育，要求瓦檢員的現場(chǎng)交接班，提高了瓦檢員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任心。

4、對主要通風(fēng)系統735回風(fēng)石門(mén)清理淤泥斷面擴大近三分之一、對井下主要通風(fēng)系統的通風(fēng)設施進(jìn)回風(fēng)之間的小風(fēng)門(mén)、風(fēng)蓋、擋風(fēng)墻、巷道縫隙等進(jìn)行維修堵漏，減少漏風(fēng)量300立方左右。

6、防滅火工作綜采面架后70米常規灌漿、注氮，重點(diǎn)對100—160處高溫火區在對應720措施巷進(jìn)行灌漿，第三季度防滅火鉆孔700m，累計灌漿20xx余m3，注氮累計40萬(wàn)m3。

7、礦井順利完成2次通風(fēng)系統調整。地面主扇切換主扇3次（每月25日進(jìn)行切換主扇）。

8、第三季度礦井瓦斯抽采量為110萬(wàn)m3。瓦斯抽放打鉆第三季度瓦斯抽放鉆孔打鉆進(jìn)尺1.7萬(wàn)m。

9、+700m回風(fēng)巷、+700m運輸巷掘進(jìn)工作面防突區域驗證18次。+710m綜采工作面防突區域驗證6次。

10、聯(lián)合昌吉州救護隊啟封+710m采面2道密閉。

11、對主要巷道沖塵灑水270余次。

12、綜采工作面放炮監護150余次。

13、井下氣體采樣100次。

（三）防治水。

主要對采掘工作面上部黃泥灌漿脫水的探放，掘進(jìn)工作面嚴格執行“有疑（掘）必探，先探后掘”的防治水原則，落實(shí)防、堵、疏、排、截綜合防治措施，700回風(fēng)巷對頂板進(jìn)行了探放。探放水鉆孔累計860余m。

（一）、技術(shù)管理方面存在的主要問(wèn)題。

1、采掘銜接依然緊張，致使部分工作面施工組織不規范工程質(zhì)量不高。

2、技術(shù)力量依然比較薄弱。缺乏專(zhuān)門(mén)的規劃設計人員，防治水專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)還有待提高。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

3、技術(shù)工作超前性不夠?；A技術(shù)工作比較薄弱。體現在日常技術(shù)工作不規范；工作面設計內容程序不夠規范；作業(yè)規程的針對性、可操作性不強；基礎技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時(shí)，圖紙管理不規范；超前指導性不夠。

4、技術(shù)及通防管理仍然比較粗糙，不夠精細。

5、技術(shù)管理制度有待進(jìn)行一步健全和完善。

6、公司缺乏針對年輕工程技術(shù)人員的中長(cháng)期培養和發(fā)展規劃，技術(shù)人員配置和待遇缺乏層次性和配置梯度。

7、對新技術(shù)、新科技運用上存在不足，不能很好運用現在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。

總的思路是：在繼續加強采掘技術(shù)、瓦斯抽放、一通三防管理工作，杜絕重大事故的發(fā)生的基礎上，強化技術(shù)管理基礎工作，推動(dòng)礦井技術(shù)進(jìn)步。力爭做到夯實(shí)基礎、規范管理、提高檔次。

（一）采掘技術(shù)、瓦斯抽放和一通三防。

1、采掘技術(shù)管理方面重點(diǎn)：

1）、做好技術(shù)服務(wù)，確保四季度采煤工作面正常接替；

2）、四季度完成風(fēng)井擴巷噴漿漿（280m）、并入回風(fēng)系統砌碹工程，解決650瓦斯抽放巷開(kāi)工配風(fēng)問(wèn)題（計劃配風(fēng)量600—800立方）。

2、通防方面。

1）、嚴格落實(shí)650水平的兩個(gè)四位一體防突措施，確保650瓦斯抽放巷掘進(jìn)安全施工。

2）、推進(jìn)650以上的區域瓦斯抽放工作，以確保20xx年綜采工作面銜接。

3）、防滅火工作的重點(diǎn)仍是735火區100—160米處，采用注氮、灌黃泥漿的方法（防火材料凝膠仍沒(méi)到貨）。

4）、完善相關(guān)管理制度，健全通防管理和瓦斯管理責任制，加大管理力度，規范井下點(diǎn)火作業(yè)、瓦斯以及安全監控管理。

5）、進(jìn)一步提高通防管理水平，提高通防管理的精細度。提高瓦斯治理示范礦井水平。

6）、組織進(jìn)行通防管理特別是瓦斯抽放（封孔）技術(shù)和防滅火方面的專(zhuān)題培訓，改進(jìn)抽放鉆孔的封孔技術(shù)或工藝多措并舉提高瓦斯抽采率。

（二）、加強技術(shù)管理基礎工作。

1）、組織謀劃制定3年滾動(dòng)規劃，借助外部力量編制礦井中長(cháng)期規劃，研究探索礦井中長(cháng)期發(fā)展方向。

2）、繼續完善技術(shù)管理體制和責任制，健全技術(shù)管理職能。提高技術(shù)管理的規范性。

3）、組織技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，不斷提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4）、組織開(kāi)展按“規范設計、按設計施工、按標準檢查”活動(dòng)，提高工程技術(shù)管理的規范性。

5）、完善技術(shù)部門(mén)和基層生產(chǎn)單位的技術(shù)力量配置，加強技術(shù)管理的同時(shí)，有針對性地開(kāi)展技術(shù)培訓，不斷提高技術(shù)隊伍素質(zhì)，為公司發(fā)展積蓄后備力量。

（三）、加強青年技術(shù)人員的培養，確保公司技術(shù)隊伍的穩定和有序接替。

1、為每名業(yè)務(wù)人員指明發(fā)展方向，讓每個(gè)人感覺(jué)到自己有目標。

2、為每名業(yè)務(wù)人員規定專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)度時(shí)間表，要求每名業(yè)務(wù)人員在規定時(shí)間內達到相應的業(yè)務(wù)水平。

3、學(xué)習提高主攻專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要求每個(gè)人了解熟悉其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識，培養綜合性業(yè)務(wù)人才。

4、每個(gè)專(zhuān)業(yè)設1人以上的培養對象，保證人員變動(dòng)后的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員正常接替。

（四）、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。

針對我礦實(shí)際，探索研究適合我礦實(shí)際的急傾斜煤層開(kāi)采工藝、技術(shù)和設備，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高急傾斜煤層生產(chǎn)效率技術(shù)改造。

部門(mén)季度工作總結

公司后勤部門(mén)在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)抓轉變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

一、工作主要表現。

1、狠抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。__成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導和__公司的精心指導下，__公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念、提高意識，熱愛(ài)大集團，服務(wù)三產(chǎn)項目，工作作風(fēng)明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng )新方向，堅持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿(mǎn)意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是20__年來(lái)，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩定，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時(shí)認真學(xué)習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。

3、加強安全檢查，及時(shí)消除安全隱患?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強出入宿舍的安全管理工作，對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決。

4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門(mén)多次對公司后廣場(chǎng)的_露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩步實(shí)施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲(chóng)害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作__余處，清除花池及死角雜物，及時(shí)對枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補種，在本年的省市級衛生先進(jìn)單位復查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈__余盞;更換損壞的路燈地埋電纜__米。

二、存在的問(wèn)題。

后勤部門(mén)在工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰，偶爾會(huì )出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。

三、工作重點(diǎn)。

1、繼續深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執行。加強環(huán)境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項目用戶(hù)。

3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會(huì )，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門(mén)特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實(shí)施，形成“人人節約、時(shí)時(shí)節約、事事節約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

部門(mén)季度工作總結

在這送舊迎新之際，我們歡聚一堂，暢談輝煌過(guò)去的一年，展望美好的新年。我們宣傳文教專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，在居委支部關(guān)心支持下，廣大志愿者熱情無(wú)私，積極參與下，為社區做了一些工作，并取得了一些成績(jì)。

一、各團隊持續，正常有序的開(kāi)展活動(dòng)。

我們的宣傳平臺，以黑板報、畫(huà)廊、樓道信息欄，百姓論壇百姓談、電子屏幕、發(fā)送簡(jiǎn)訊為載體，以國家大事、居委中心工作，居民身邊的好人好事，進(jìn)行宣傳，增強了居民的知曉率，加大了文明創(chuàng )建的宣傳力度，提高了居民的參與率，營(yíng)造小區良好的創(chuàng )建氛圍。我們的形式，我們的工作不僅得到了街道和管理中心的肯定，也受到小區居民的歡迎。深受社區居民的喜愛(ài)。每次"百姓戲臺"演出日，成了社區居民的節日，居民們自?shī)首詷?lè )，樂(lè )在其中。

我們的拳操隊，舞蹈隊常年不懈，堅持晨練。交誼舞隊星期二、四開(kāi)展活動(dòng)，這些活動(dòng)使居民既得到了健身鍛煉，又給老年人創(chuàng )造了交友交流的平臺，其情融融。我們還開(kāi)展了廣泛的群眾性文體活動(dòng)，x月份居委舉行了辭舊迎新聯(lián)歡會(huì )，中老年健身舞展示。文體團隊年終匯報表演。"鬧元宵""慶三八"百姓戲臺演出;"春天的故事"紅五月歌會(huì )活動(dòng);"迎奧運"萬(wàn)人健步走;"關(guān)愛(ài)成長(cháng)、快樂(lè )游戲"等活動(dòng)。"盛夏的果實(shí)"納涼晚會(huì )更是掀起了整個(gè)社區文娛活動(dòng)的高潮。這不僅豐富了居民的文化生活，也拉近了鄰里之間的友誼，同時(shí)，也吸引了更加多的居民加入到文明創(chuàng )建的行列中來(lái)，為共建和諧社區作貢獻。

二、辛勤的勞動(dòng)，無(wú)私的奉獻為我們東城三居委爭得了榮譽(yù)。

我們專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的各個(gè)團隊努力的工作積極的活動(dòng)，結出了豐碩的成果。今年x月份，參加"迎奧運"全民健身操，我們健身操隊的展示榮獲表演獎。x月份參加的"東城杯"體育舞蹈比賽中兩對選手獲得了第一和第五的好成績(jì);x月份參加了"由由杯"舞蹈、時(shí)裝比賽獲得了第五名，x月份參加了"聯(lián)洋杯"的樂(lè )器比賽中獲得優(yōu)勝獎;x月份我們居委的"斗笠舞榮幸地安排在藝術(shù)節的閉幕上表演。今年x月份我們參加"東城戲臺百姓演，金秋的喜悅"活動(dòng)，我們自創(chuàng )節目的展示獲得了一項二等獎和兩項優(yōu)勝獎的好成績(jì)。特別值得一提的是些次演出的"和諧一家親"這個(gè)節目是根據小區居民的真人真事改編的，首次采用了歌表演形式，這個(gè)節目弘揚了社區孝親敬老的優(yōu)良傳統，為社區居民獻上一道文化大餐，在社區內反響很大。

三、從頭越，爭取更上一個(gè)新的臺階。

在我們歡慶喜悅的時(shí)刻，更使我們增加了今后工作的干勁和信心。20__年有更多的事情要我們去做。20__年我們要繼續深入學(xué)習"十九大"精神，深刻領(lǐng)會(huì )"十九大"精神實(shí)質(zhì)，要聯(lián)系思想，聯(lián)系實(shí)際，指導工作。我們要堅持指導思想，抓好隊伍建設，除了堅持已經(jīng)規范了的正?；顒?dòng)，還要有創(chuàng )新意識，緊緊圍繞黨的中心工作，開(kāi)展貼近群眾，群眾需要，喜聞樂(lè )見(jiàn)的內容，創(chuàng )作一些反映時(shí)代新貌，教育群眾的節目，進(jìn)行一些提高人民群眾精神文明素質(zhì)的宣傳教育活動(dòng)，既要豐富居民的生活內容，又要提高居民的自身素質(zhì)，使能為建設和諧社區，為居委鞏固x版市級文明小區，東城社區創(chuàng )建學(xué)習型、節約型社區作出更大貢獻。

部門(mén)季度工作總結

結束的很快，但是結果卻很滿(mǎn)意，至少我們采購部在第二季每一個(gè)人都盡全力了，沒(méi)有失望，有的是瞞住對自己努力付出的高興和歡喜，留下的歲月付出的結果都是有效果的，第二季雖然結束卻也展開(kāi)了不同的開(kāi)端。

我們部門(mén)每個(gè)人都比較團結，應為工作的壓力，也因為對于自己責任的明悟，沒(méi)有人選擇逃避，也沒(méi)有人選擇離開(kāi)，而是選擇積極的去迎接即將到來(lái)的挑戰，做到心中如一，心中有數，不去逃避，也不放棄，總是堅定的朝著(zhù)一個(gè)方向走這讓我們做到了第二季開(kāi)始的承諾。

公司發(fā)展很快，不管是市場(chǎng)份兒還是規模都已經(jīng)擴大了很多倍，有了很多不同的發(fā)展和方向，對我們來(lái)說(shuō)這都是一段不多的成長(cháng)，在部門(mén)內成長(cháng)也是非常有趣的值得為此努力值得為此付出。在管理中我們部門(mén)提倡的是讓有能力的人得到發(fā)揮的余地，讓偷懶的人，遠離崗位。因為我們需要的一群積極奮斗的人。

從不會(huì )忘記自己更為需要付出多少，也不擔心自己留下了多少的努力，更多的是期待這大家可以不斷的成長(cháng)和壯大，不斷的發(fā)揮自身的實(shí)力。在工作中，我們有很多同事業(yè)績(jì)因為工作不斷的拔升，給了其他同事更多的鼓勵和激勵，讓其他人知道在部門(mén)里面有能力就有崗位。

激烈的競爭讓彼此之間的工作變得更加的緊張和急切，變得更加的忙碌不斷的催促則彼此前進(jìn)，每個(gè)人都主動(dòng)的投入到崗位中，他們能夠做到這一點(diǎn)，是應為部門(mén)積極工作的氛圍，也有對更好生活的向往，畢竟他們也明白了一點(diǎn)，那就是想要站的更好就要付出更多，想要有結果就必須流下更多的汗水。

我們尊重付出的人，更加重視努力奮斗的人，因為努力奮斗的人才能夠做的更好，才有更多的成長(cháng)，每一個(gè)愿意努力愿意加油的人都能夠不斷的發(fā)展不斷的成長(cháng)。我們采購部不是公司最重要的部門(mén)，但是也是不能缺少的部門(mén)，因此，在崗位上每個(gè)人做的如何，有什么結果都要靠我們自己去辨別，去把控，去掌握，只有掌握了能夠拿到手中這樣才能夠有更好的發(fā)展和成長(cháng)的空間。

尋找渠道，打開(kāi)更多的市場(chǎng)，能夠為公司帶來(lái)利益的人都成為了我們不能的頂梁柱，撐起了我們第二季工作。讓我們在第二季結束時(shí)，收獲的是滿(mǎn)滿(mǎn)的喜悅，是發(fā)自?xún)刃牡臐M(mǎn)足。因為每個(gè)人都在為工作流汗，激烈的工作氛圍讓我們有了更廣闊的發(fā)展空間，有了更加積極的成長(cháng)進(jìn)步的機會(huì )。雖然第二季結束了但是工作卻還有漫長(cháng)的路途需要前進(jìn)，我們將一直追尋。

部門(mén)季度工作總結

今年以來(lái)，我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實(shí)了公司以抓好四個(gè)井簡(jiǎn)開(kāi)拓進(jìn)尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎，以抓落實(shí)、強管理為入手，以“重新認識、從嚴落實(shí)、全員共管”為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡(jiǎn)要總結。

一、生產(chǎn)基本情況：

1、組織了施工大會(huì )戰。從二月份開(kāi)始在四個(gè)井筒中開(kāi)展了施工大會(huì )戰，進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份__在立井筒施工中創(chuàng )造了月度單進(jìn)152米的好成績(jì)，按照文件規定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個(gè)月沒(méi)有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進(jìn)行了79.96萬(wàn)元獎勵和38.525萬(wàn)元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。

2、抓了月度計劃的考核兌現工作。從今年三月份開(kāi)始就在每個(gè)月的月底前，根據生產(chǎn)實(shí)際情況對各個(gè)施工單位下達了下個(gè)月的生產(chǎn)施工計劃，根據下達的計劃組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調，幫助施工單位解決現場(chǎng)中存在的問(wèn)題，對沒(méi)有完成月度計劃的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應的浮動(dòng)工資，今年1-11月份扣除了x次浮動(dòng)工資__的罰款，以此來(lái)促使公司各員工關(guān)心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現。

3、抓了生產(chǎn)調度工作管理。今年五月我們根據公司的實(shí)際情況制定下發(fā)了__公司生產(chǎn)調度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調度方面的工作職責，規定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調度工作初步進(jìn)入了制度化管理，每天按時(shí)填報出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日報表，供各級領(lǐng)導掌握公司的生產(chǎn)情況，指導安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。

4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會(huì )的基礎上，下發(fā)了關(guān)于強化調度會(huì )的工作通知。規定了公司有關(guān)人員每天定期定時(shí)參加調度會(huì )，規定了調度會(huì )會(huì )上解決的工作內容，使每天的工作有了很好的協(xié)調，同時(shí)還定期每周一召開(kāi)了各施工項目部負責人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調會(huì )議，協(xié)調解決了工作中的問(wèn)題，促使了公司工作的正常運行。

5、深入現場(chǎng)了解情況，精心組織快速施工。

第一：掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況：

今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米。

第二：地面土建工程完成情況：

(1)、綜采機修車(chē)間于今年的1月8日開(kāi)工，由于碰到地基基礎軟地層，造成施工墻基基礎困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問(wèn)題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過(guò)竣工驗收。

(2)、地面變電站于今年的4月1日開(kāi)工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內變壓器安裝。室內變壓器等相關(guān)室內安裝工程將于今年12月份結束，二回路供電線(xiàn)路也將于今年12月份結束。

(3)、風(fēng)井地面簡(jiǎn)易職工住房于今年的8月25日開(kāi)工，經(jīng)過(guò)精心組織于今年的10月15日完工。

(4)、風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動(dòng)工，將于今年的12月底完成主體工程。

(5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開(kāi)工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個(gè)鉆孔。

6、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊組建工作。到10月底已經(jīng)報名登記要求參加掘進(jìn)隊工作的人員有338人。其中：掘進(jìn)工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘道工34人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。

二、安全基本情況。

1、安全績(jì)效：今年1-7月份共發(fā)生死亡事故x起，死亡x人。加強了安全檢查，強化了重點(diǎn)工程和節假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及__安監局檢查2次，接待__礦務(wù)局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領(lǐng)導和公司安全管理人員的檢查，共查隱患__條，其中：a級隱患x條，b級隱患x條，c級隱患__條，已經(jīng)整改或已經(jīng)消除的的隱患__條，整改率達__%。下發(fā)安全隱患整改的文件__份，加強“一慶雙迎”及停產(chǎn)整頓安全管理工作的文件2份。

2、認真開(kāi)展了抓“三違”反事故、“長(cháng)治久安”活動(dòng)。今年共查出違章違紀人員__人次，罰款__元(不包括上級罰款的x萬(wàn)元)，因安全事故扣罰工資__元。

4、組織了安全培訓，積極開(kāi)展了多種形式的安全活動(dòng)，提高員工隊伍素質(zhì)。

今年共組織了x人參加了安全管理人員資格證的培訓，其中參加省級培訓有x人，局級培訓有x人。另外還安排了x人參加了放炮員培訓(以上均不包括各施工項目部的培訓情況)。

今年6月份公司首次組織了開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，在該活動(dòng)中張貼了大幅宣傳標語(yǔ)，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全咨詢(xún)日，編制并散發(fā)了安全資料，開(kāi)展了安全牌板、安全漫畫(huà)竟賽和安全知識竟賽，并參加了豐城礦務(wù)局組織的安全知識竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領(lǐng)導和局宣傳部門(mén)的好評。

為公司長(cháng)遠利益出發(fā)，組織了5人參加了注冊安全工程師考試，已經(jīng)有4人首次通過(guò)了考試。

5、加強工程質(zhì)量管理，完善質(zhì)量標準化建設。抓好工程質(zhì)量不但是公司長(cháng)遠利益的需要，而且是安全工作的基矗在認真抓好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)沒(méi)有忽視質(zhì)量管理的重要性，我們積極協(xié)技術(shù)質(zhì)檢部門(mén)發(fā)現工程質(zhì)量中存在的問(wèn)題并積極加于處理，嚴格了工程質(zhì)量檢查和驗收，對施工的工程達不到質(zhì)量要求的堅決不同意簽字，如進(jìn)風(fēng)井的改絞工程就是一個(gè)例證。

三季度，我礦技術(shù)部門(mén)緊密?chē)@“技術(shù)服務(wù)生產(chǎn)、技術(shù)保障安全、技術(shù)創(chuàng )造效益”的原則開(kāi)展各項技術(shù)工作。

(一)采掘方面。

1、三季度計劃生產(chǎn)原煤6萬(wàn)噸，4月20__噸，5月28000噸，6月計劃32000噸，到6月19日已完成產(chǎn)量21222噸，;掘進(jìn)5月份完成259.5米其中700回風(fēng)巷182.3米，風(fēng)井擴修77.2米，到6月19日已完成進(jìn)尺189米。

2、對井下原有的工程方案，我們以地質(zhì)資料為依據重新進(jìn)行了方案可行性論證，對680車(chē)場(chǎng)工程方案進(jìn)行了更進(jìn)一步的調整和修改，是工程設計更科學(xué)、更合理、更實(shí)用、更具經(jīng)濟效益。原設計210米巖巷改為230米煤巷修改后不僅工期縮短2個(gè)月，而且多出230米的掘進(jìn)煤近3500噸。

3、根據深孔預裂效果重新修改審定了深孔預裂方案和安全技術(shù)措施，要求放炮超前距不低于30米，鉆孔間距由2米調整到3米、同時(shí)裝藥量減小，在保證預裂效果的情況下功效提高、材料降低。

4、710綜采面超前支護由原來(lái)的23米改為35米距煤壁線(xiàn)15米范圍內有雙排支柱改為三排，有效避免了超前預裂放炮導致回風(fēng)巷冒頂的事故。

5、組織編排了四季度采掘滾動(dòng)計劃。

(二)一通三防。

1、組織開(kāi)展了瓦斯治理示范礦井建設活動(dòng)、瓦斯治理能力評估的驗收工作并通過(guò)了市、州、自治區的驗收。

2、對710工作面瓦斯治理的重點(diǎn)部位上隅角落實(shí)埋管抽放措施，進(jìn)入夏季以來(lái)大氣壓變化導致綜采面老塘瓦斯異常溢出，通過(guò)組織現場(chǎng)會(huì )、專(zhuān)題會(huì )的形勢集思廣益，確定合理的治理和管理方案(利用720措施巷孔鉆對架后采空區進(jìn)行抽放)，確保工作面安全生產(chǎn)。3、針對瓦檢員力量不足的實(shí)際，經(jīng)領(lǐng)導同意，對瓦檢員進(jìn)行了補充。并利用班前會(huì )對瓦檢員進(jìn)行教育，要求瓦檢員的現場(chǎng)交接班，提高了瓦檢員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任心。

4、對主要通風(fēng)系統735回風(fēng)石門(mén)清理淤泥斷面擴大近三分之一、對井下主要通風(fēng)系統的通風(fēng)設施進(jìn)回風(fēng)之間的小風(fēng)門(mén)、風(fēng)蓋、擋風(fēng)墻、巷道縫隙等進(jìn)行維修堵漏，減少漏風(fēng)量300立方左右。

6、防滅火工作綜采面架后70米常規灌漿、注氮，重點(diǎn)對100—160處高溫火區在對應720措施巷進(jìn)行灌漿，第三季度防滅火鉆孔700m，累計灌漿20__余m3，注氮累計40萬(wàn)m3。

7、礦井順利完成2次通風(fēng)系統調整。地面主扇切換主扇3次(每月25日進(jìn)行切換主扇)。

8、第三季度礦井瓦斯抽采量為110萬(wàn)m3。瓦斯抽放打鉆第三季度瓦斯抽放鉆孔打鉆進(jìn)尺1.7萬(wàn)m。

9、+700m回風(fēng)巷、+700m運輸巷掘進(jìn)工作面防突區域驗證18次。+710m綜采工作面防突區域驗證6次。

10、聯(lián)合昌吉州救護隊啟封+710m采面2道密閉。

11、對主要巷道沖塵灑水270余次。

12、綜采工作面放炮監護150余次。

13、井下氣體采樣100次。

(三)防治水。

主要對采掘工作面上部黃泥灌漿脫水的探放，掘進(jìn)工作面嚴格執行“有疑(掘)必探，先探后掘”的防治水原則，落實(shí)防、堵、疏、排、截綜合防治措施，700回風(fēng)巷對頂板進(jìn)行了探放。探放水鉆孔累計860余m。

二、存在的主要問(wèn)題。

(一)、技術(shù)管理方面存在的主要問(wèn)題。

1、采掘銜接依然緊張，致使部分工作面施工組織不規范工程質(zhì)量不高。

2、技術(shù)力量依然比較薄弱。缺乏專(zhuān)門(mén)的規劃設計人員，防治水專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)還有待提高。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

3、技術(shù)工作超前性不夠?；A技術(shù)工作比較薄弱。體現在日常技術(shù)工作不規范;工作面設計內容程序不夠規范;作業(yè)規程的針對性、可操作性不強;基礎技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時(shí)，圖紙管理不規范;超前指導性不夠。

4、技術(shù)及通防管理仍然比較粗糙，不夠精細。

5、技術(shù)管理制度有待進(jìn)行一步健全和完善。

6、公司缺乏針對年輕工程技術(shù)人員的中長(cháng)期培養和發(fā)展規劃，技術(shù)人員配置和待遇缺乏層次性和配置梯度。

7、對新技術(shù)、新科技運用上存在不足，不能很好運用現在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。

三、四季度主要技術(shù)工作安排和下一步工作思路。

總的思路是：在繼續加強采掘技術(shù)、瓦斯抽放、一通三防管理工作，杜絕重大事故的發(fā)生的基礎上，強化技術(shù)管理基礎工作，推動(dòng)礦井技術(shù)進(jìn)步。力爭做到夯實(shí)基礎、規范管理、提高檔次。

(一)采掘技術(shù)、瓦斯抽放和一通三防。

1、采掘技術(shù)管理方面重點(diǎn)：

1)、做好技術(shù)服務(wù)，確保四季度采煤工作面正常接替;。

2)、四季度完成風(fēng)井擴巷噴漿漿(280m)、并入回風(fēng)系統砌碹工程，解決650瓦斯抽放巷開(kāi)工配風(fēng)問(wèn)題(計劃配風(fēng)量600—800立方)。

2、通防方面。

1)、嚴格落實(shí)650水平的兩個(gè)四位一體防突措施，確保650瓦斯抽放巷掘進(jìn)安全施工。

2)、推進(jìn)650以上的區域瓦斯抽放工作，以確保20__年綜采工作面銜接。

3)、防滅火工作的重點(diǎn)仍是735火區100—160米處，采用注氮、灌黃泥漿的方法(防火材料凝膠仍沒(méi)到貨)。

4)、完善相關(guān)管理制度，健全通防管理和瓦斯管理責任制，加大管理力度，規范井下點(diǎn)火作業(yè)、瓦斯以及安全監控管理。

5)、進(jìn)一步提高通防管理水平，提高通防管理的精細度。提高瓦斯治理示范礦井水平。

6)、組織進(jìn)行通防管理特別是瓦斯抽放(封孔)技術(shù)和防滅火方面的專(zhuān)題培訓，改進(jìn)抽放鉆孔的封孔技術(shù)或工藝多措并舉提高瓦斯抽采率。

(二)、加強技術(shù)管理基礎工作。

1)、組織謀劃制定3年滾動(dòng)規劃，借助外部力量編制礦井中長(cháng)期規劃，研究探索礦井中長(cháng)期發(fā)展方向。

2)、繼續完善技術(shù)管理體制和責任制，健全技術(shù)管理職能。提高技術(shù)管理的規范性。

3)、組織技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，不斷提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4)、組織開(kāi)展按“規范設計、按設計施工、按標準檢查”活動(dòng)，提高工程技術(shù)管理的規范性。

5)、完善技術(shù)部門(mén)和基層生產(chǎn)單位的技術(shù)力量配置，加強技術(shù)管理的同時(shí)，有針對性地開(kāi)展技術(shù)培訓，不斷提高技術(shù)隊伍素質(zhì)，為公司發(fā)展積蓄后備力量。

(三)、加強青年技術(shù)人員的培養，確保公司技術(shù)隊伍的穩定和有序接替。

1、為每名業(yè)務(wù)人員指明發(fā)展方向，讓每個(gè)人感覺(jué)到自己有目標。

2、為每名業(yè)務(wù)人員規定專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)度時(shí)間表，要求每名業(yè)務(wù)人員在規定時(shí)間內達到相應的業(yè)務(wù)水平。

3、學(xué)習提高主攻專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要求每個(gè)人了解熟悉其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識，培養綜合性業(yè)務(wù)人才。

4、每個(gè)專(zhuān)業(yè)設1人以上的培養對象，保證人員變動(dòng)后的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員正常接替。

(四)、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。

針對我礦實(shí)際，探索研究適合我礦實(shí)際的急傾斜煤層開(kāi)采工藝、技術(shù)和設備，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高急傾斜煤層生產(chǎn)效率技術(shù)改造。

部門(mén)季度工作總結

一季度共生產(chǎn)普盒：175萬(wàn)個(gè)手工盒：35萬(wàn)個(gè)手提袋：8.5萬(wàn)個(gè);外箱：15萬(wàn)個(gè);實(shí)現產(chǎn)值：543萬(wàn)元;完成收入：633萬(wàn)元，生產(chǎn)任務(wù)飽滿(mǎn)，員工收入穩中有升。

1、加強與大客戶(hù)的合作，主動(dòng)出擊與大客戶(hù)協(xié)商，落實(shí)下一季度的計劃。特別是像__酒廠(chǎng)這樣的大客戶(hù)，我們就主動(dòng)與酒廠(chǎng)和各大買(mǎi)斷商協(xié)商，落實(shí)下一季度的生產(chǎn)計劃效果比較好。單是_酒就落實(shí)10萬(wàn)件的生產(chǎn)計劃，估計要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn)，__酒廠(chǎng)和買(mǎi)斷商共計下生產(chǎn)任務(wù)20多萬(wàn)件，__集團也落實(shí)了近3萬(wàn)件的生產(chǎn)任務(wù)，保證了下一季度的生產(chǎn)。

2、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，為下一季度的工作打下基礎。像__一位買(mǎi)斷商通過(guò)一年多的攻關(guān)，現終于開(kāi)始合作，并通過(guò)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，首單已落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)達80多萬(wàn)元，已通過(guò)封樣現正在生產(chǎn)。該客戶(hù)在明年有望成為我們的大客戶(hù)，另正在開(kāi)發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。

3、由于印刷行業(yè)的特殊性，生產(chǎn)效率仍然是公司的一個(gè)瓶頸。雖然今年我們積極想辦法，添設備，聯(lián)系外協(xié)，但是生產(chǎn)效率的問(wèn)題仍沒(méi)得到很好的解決。這與我們的體制和員工結構也有很大的關(guān)系，不能很好地，限度地利用好有效工作時(shí)間，這是一個(gè)制約公司發(fā)展的重要因素。

4、加強黨建工作，積極為公司經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)服務(wù)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動(dòng)效果很好，提高了黨員的積極性，在為災區捐款的活動(dòng)中，黨員帶頭捐款，在隊黨委組織的“慶國慶，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加，白天上班，利用晚上的時(shí)間排練，為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時(shí)間排練并取得了比較好的成績(jì)。

隊“三二五”規劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的'要求，這就要求印務(wù)公司維護好公司美譽(yù)度的同時(shí)，并著(zhù)眼未來(lái)，加大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度。特別是像__、__、__等優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)，以支持公司的長(cháng)足發(fā)展?，F就公司存在的問(wèn)題和下一季度的打算匯報如下：

1、穩定老客戶(hù)，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。__酒廠(chǎng)一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)，印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以__的大力支持，但今年他將進(jìn)行改制，由__市一家酒業(yè)公司入股并控股，今后__業(yè)務(wù)可能會(huì )受到影響。所以在明年的工作中，怎樣維護和__遠合作是我們經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重點(diǎn)。另一方面積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，加大和一桶天下，__合作力度，穩定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。

2、印務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)非常復雜的過(guò)程，一個(gè)簡(jiǎn)單的禮盒都要經(jīng)過(guò)七、八道工序，復雜的有二十幾道工序，所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率，特別是效率，建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度，加強產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

3、繼續加大貸款回收力度，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。對于惡意拖款的客戶(hù)，該進(jìn)行法律訴訟的就進(jìn)行法律訴訟。

4、加大力度，支持和協(xié)助__商貿拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進(jìn)。

5、利用現有客戶(hù)資源拓寬業(yè)務(wù)范圍，現正在調研酒的外箱包裝項目和其他項目。

6、做好黨支部工作，發(fā)揮好黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為一三五隊工業(yè)三產(chǎn)的穩定和長(cháng)遠發(fā)展提供精神動(dòng)力和支持，為隊“三二五”規劃的圓滿(mǎn)完成盡我們三產(chǎn)人的力量。為一三五隊的美好明天作出貢獻。

部門(mén)季度工作總結

其他方面，聽(tīng)從公司領(lǐng)導的工作安排，認真的完成每一項任務(wù)。

在新的一年里，祝愿公司能上一個(gè)大臺階，我將與公司同進(jìn)步，共發(fā)展！

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。