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酒店后勤部年終工作總結大全(19篇)

酒店后勤部年終工作總結大全(19篇)

ID:8573342

時(shí)間:2024-01-06 21:00:19

上傳者:靈魂曲

通過(guò)月工作總結,我們可以汲取經(jīng)驗教訓,為以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的月工作總結范文供參考,希望能夠對大家有所啟發(fā)。

后勤部年終工作總結

辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司__部一室中的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén),辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現階段的任務(wù)就是多學(xué)習,多思考,將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來(lái)?,F將任職以來(lái)的情況總結如下:

(一)努力做好行政管理工作。

1.為加強公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》等多項規章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項制度,規范了工作程序。

2.協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區開(kāi)工儀式的各項籌備工作。園區開(kāi)工儀式有著(zhù)重要意義,它不僅標志著(zhù)園區各項工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機遇、新挑戰。

3.與管委會(huì )共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過(guò)程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區的進(jìn)一步認識起著(zhù)積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì )工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調能力也有所提高。

1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護,公司建立__年多來(lái),各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作,我堅決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

3.加強車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度,認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統一指定維修及保養地點(diǎn),堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足。

1.工作中沒(méi)有做好統籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫(xiě)作能力有待提高。

1."沒(méi)有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會(huì )統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。

3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無(wú)小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對于領(lǐng)導安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。

5.做事要用心,細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(cháng)補短。

6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵自己以飽滿(mǎn)的精神面貌干好每一項工作。

7.加強公文寫(xiě)作訓練,多閱讀相關(guān)書(shū)籍,勤寫(xiě)勤練,努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要,易讀易懂。

8.積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,工作上和思想上出現的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠對我的不足之處進(jìn)行批評指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。

對每個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會(huì )定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì )起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì )將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

后勤部年終工作總結

對內我負責管理后勤部,后勤部的宗旨就是按著(zhù)公司的指示為員工做好后勤服務(wù)工作及前臺公司接待,后勤部雖然人數不多,但都能各盡其責,看是不起眼的工作,但每天都是忙忙碌碌,處理的事情紛繁雜亂種類(lèi)繁多,不能有半點(diǎn)差錯。值得一提的是員工常遠,經(jīng)常是一個(gè)人代幫其他部門(mén)去取、送材料等,完成工作無(wú)怨言。

三、公司活動(dòng)。

愛(ài)崗敬業(yè)的工作積極性,公司每年逢年過(guò)節為員工發(fā)禮品,組織員工聯(lián)歡活動(dòng),都是員工心里最滿(mǎn)意的最期待的事情,公司好的文化氛圍就能激發(fā)員工的工作熱情,激發(fā)干勁,再加上科學(xué)規范的管理,公司一定會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好。這也是我們每個(gè)員工熱愛(ài)公司的理由。

酒店后勤部年終工作總結

總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是總結有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的酒店后勤部年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

我們后勤部門(mén)一直都是認真的在做好本職工作,積極配合酒店其它部門(mén)的工作,在這方方面一直以來(lái)都是非常認真的,酒店這一年來(lái)的收益還是非常不錯的,在這方面我也是感覺(jué)自己的有足夠多的動(dòng)力的,在這方面我們部門(mén)是對酒店有著(zhù)非常的影響,現在我確實(shí)是感覺(jué)很有意義的,一年來(lái)我們后勤部門(mén)主要在工作當中做的比較細心的,積極服從經(jīng)理的安排,認真落實(shí)好部門(mén)每一個(gè)人的工作,在這一點(diǎn)上面我還是應該要認真去維持好的,做到工作任上傳下達,我清楚的感受到了這一點(diǎn),在酒店經(jīng)理的調節下面我們積極的落實(shí)好了部門(mén)的工作,做好后勤工作,積極的配合各部門(mén)的`工作,雖然在工作當中會(huì )遇到一些難題,但是問(wèn)題都不是很大,能夠通過(guò)努力解決掉。

在這個(gè)過(guò)程當中還是應該要維持好的心態(tài),我們后勤部門(mén)一直都維持好相關(guān)的職責,在這一點(diǎn)上面我不斷的提高自己的能力,通過(guò)這樣的方式,我們部門(mén)是應該要認真的維持好相關(guān)的職責,在業(yè)務(wù)方面我們部門(mén)還是感覺(jué)很有動(dòng)力,我部門(mén)積極認真的落實(shí)好這些細節,對酒店各部門(mén)的工作,都做到上傳下達,現在我回想起來(lái)的時(shí)候還是感覺(jué)非常有意義的,在來(lái)年的工作當中一定繼續完成好相關(guān)的工作,下達好每一項工作,保證分工明確,我現在深刻的意識到了這一點(diǎn),在這一點(diǎn)上面我非常的明確,這一年來(lái)我深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn),同時(shí)要做好酒店的采購工作,過(guò)去一年來(lái)在工作當中我也是感覺(jué)進(jìn)步很大的,認真的做好采購工作,做好衛生工作。

一年來(lái)我們后勤部門(mén)在工作方面有一些做的不夠好的地方,通過(guò)這樣的方式,還是應該要堅持完善好,在內部管理方面還是有一定的欠缺的,這一點(diǎn)是需要好好的去改正,在新的一年當中,我們部門(mén)一定會(huì )堅持做好的,接下來(lái)的工作當中會(huì )維持好的工作狀態(tài)的。

后勤部年終工作總結

自物業(yè)公司成立以來(lái),我們始終秉承“服務(wù)第一,業(yè)主至上”的管理原則,為業(yè)主提供及時(shí)周到的服務(wù),急業(yè)主之所急,向業(yè)主之所想。并設立xx小時(shí)維修服務(wù)熱線(xiàn),讓業(yè)主不出家門(mén)即可享受周到的服務(wù)。

春天天氣干燥,風(fēng)比較大,最容易發(fā)生火災,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在xxx小區進(jìn)行消防演練,并定期組織消防知識講座,全體工作人員參加,讓每位員工都認識到消防安全的重要性,以便更好的維護業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全,各小區在每個(gè)樓道放置消防栓、消防控制柜,定期派專(zhuān)人對消防設施進(jìn)行維修養護,對已老化的`或壞掉的及時(shí)處理更換,并向業(yè)主積極宣傳消防知識,讓消防更具有普遍性。

x月的天就像娃娃的臉,說(shuō)變就變,夏天是個(gè)多雨的季節,房屋滲水嚴重,各小區經(jīng)理組織水暖工集中修理,對于xxx這樣的舊小區,把老化的管件及時(shí)更換掉,及時(shí)修繕漏水閥門(mén),大雨天,提前做好管道疏通工作,如遇特別事故,可按應急預案執行。

xx二期在夏季交房,有些工程遺留問(wèn)題也逐漸顯現,出現墻體滲水、管道破裂、窗戶(hù)和防盜門(mén)變形等情況,及時(shí)與工程部聯(lián)系,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維修,只要有業(yè)主報修,每項問(wèn)題一次性修好,返修率小于x。供水設備定期檢查維修、刷新漆。對水箱間內的各種設備設施應定期進(jìn)行檢修維護。每日定時(shí)巡視并認真填寫(xiě)操作記錄。定期清洗水箱,做好消毒工作,保證業(yè)主的飲用水安全。檢查電機、水泵運轉是否正常,有無(wú)不正常發(fā)熱、異常聲響現象。壓力表、安全閥是否完好并定期進(jìn)行冬季供暖期間,我們堅持“小修不過(guò)夜,中修不過(guò)周”的宗旨,遇到業(yè)主家中地暖不熱,派專(zhuān)人進(jìn)行放水或放氣,保證居民家里的溫度維持在標準以上。定期清洗過(guò)濾網(wǎng)及供暖設備,保證供暖的正常進(jìn)行。供暖結束后,對地熱井管道及深井泵進(jìn)行維護保養。

為切實(shí)把本項工作做實(shí)做細,物業(yè)公司和各小區一律取消輪休,全部上崗。小修零修當即處理,對暫時(shí)解決不了的分項登記,匯總上報。業(yè)主報修,我們會(huì )第一時(shí)間上門(mén)服務(wù),更好的保障業(yè)主的切身利益。

后勤部年終工作總結

3繼續抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹(shù)立后勤窗口形象重點(diǎn)以愛(ài)崗敬業(yè)為主要內容,全面嚴格要求自己為出發(fā)點(diǎn),狠抓工作落實(shí),促進(jìn)整體工作上檔次,全力服務(wù)“三農”

綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風(fēng)”建設要求,還有很多不適應的地方和需要改進(jìn)的方方面面,主要體現在運轉中講管理的較??;實(shí)干中缺乏思考,忙碌中不善于總結,議事中不善于協(xié)調,竟其原因主要是:

鑒于上述問(wèn)題及不足,具體整改措施如下:

4盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務(wù)工作,共同塑造服務(wù)窗口新形象

后勤部年終工作總結

后勤部就是以后勤保障為主要工作的部門(mén)。該部門(mén)直接作用于團體內部其它部門(mén),對其它部門(mén)的正常運作具有至關(guān)重要的作用,今天本站小編給大家帶來(lái)了后勤部。

希望對大家有所幫助。

一、思想認識。

在上半年,作為一名班長(cháng),我在思想上嚴于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),以班長(cháng)的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠(chǎng)及公司組織的各項活動(dòng),如工廠(chǎng)的主管講課。半年來(lái),我服從和配合領(lǐng)導做好生產(chǎn)部門(mén)各項工作。我相信在以后的工作中,我會(huì )在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗的班長(cháng)。

二、維修工作。

在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經(jīng)??匆恍┫嚓P(guān)的書(shū)籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料,還爭取機會(huì )多與同事們聊天,從中學(xué)習別人的長(cháng)處。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設備現場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門(mén)溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,自己做好筆記統一處理,處理不了的通過(guò)oa流程上報設備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。

三、班長(cháng)工作。

我嚴格要求自己,工作實(shí)干,并能完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。由于我們是機修工,這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領(lǐng)導的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設備保養計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實(shí)地,我會(huì )更加積極地配合領(lǐng)導完成各項任務(wù),為華峰的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各項工作的同時(shí),嚴格遵守公司的各項。

規章制度。

處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況我將會(huì )用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

綜合以上幾點(diǎn),其中還有不足之處,所謂“人無(wú)完人”,我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專(zhuān)業(yè)技能,為自己和他們去尋找更大的發(fā)展舞臺。作為司機班班長(cháng),在一年的工作中,始終以牢記一句話(huà):“千重要,萬(wàn)重要,安全行車(chē)最重要!”。

從而使在交通安全工作中沒(méi)有發(fā)生考核事故。在實(shí)際工作中他是這樣做的:一、遵紀守法,安全駕駛在日常工作中,認為,要想開(kāi)好安全車(chē),首先要牢固地樹(shù)立安全第一的思想,一定要學(xué)習并遵守政府及有關(guān)部門(mén)的一切法令法規,服從交通管理人員的指揮,真正做到“馬達一響,集中思想!車(chē)輪一動(dòng),想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習,他深刻地認識到:安全行車(chē)并不是紙上談兵,它是成千上萬(wàn)人民群眾用鮮血和生命換來(lái)的。

他一直認為:對待交通事故,一定要“三不放過(guò)”(原因不明不放過(guò),整改措施不落實(shí)不放過(guò),處罰不到位不放過(guò))作為司機班班長(cháng),管理著(zhù)物業(yè)公司生產(chǎn)用車(chē)及小區用車(chē),物業(yè)公司現有驕車(chē)兩輛,生產(chǎn)用客貨車(chē)一輛,小區用特種衛生車(chē)一輛,灑水車(chē)一輛,平時(shí)的工作職責是管理司機的出車(chē)任務(wù)和車(chē)輛的保養,工作量大而且瑣碎,如何能把工作管理好,這是我始終認真考慮的問(wèn)題。

今年一開(kāi)始就從自身做起,時(shí)時(shí)刻刻能?chē)栏褚笞约?,在干好本職轎車(chē)司機的同時(shí),他能夠認真做好車(chē)輛的管理呼派車(chē)工作,合理利用車(chē)輛,使每臺車(chē)輛達到最大利用率,為了給公司結省開(kāi)資,我自學(xué)起車(chē)輛維修技術(shù),通過(guò)專(zhuān)研和刻苦學(xué)習,在短短的幾個(gè)月內,他便掌握了簡(jiǎn)單的汽車(chē)維修技術(shù)。

如果哪臺車(chē)輛出了毛病,我首先自己先對車(chē)輛進(jìn)行一次全面排查,查清楚是哪種故障,有時(shí)工作時(shí)間排不開(kāi),我就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車(chē)輛,這樣不需要到維修站去修理的車(chē)輛,我能夠自己處理,這不僅為公司節省了汽車(chē)維修開(kāi)資,而且我的這種做法感動(dòng)了班組的司機,他們能夠在平時(shí)的工作中加強了對車(chē)輛的愛(ài)護工作,增強了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心,我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!

一、工作主要表現。

1、狠抓觀(guān)念轉變,增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導和焦煤公司抓觀(guān)念轉變,增強服務(wù)意識的精心指導下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念、提高意識,熱愛(ài)大集團,服務(wù)三產(chǎn)項目,工作作風(fēng)明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng )新方向,堅持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。

3、加強安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。加強安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。檢查把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強出入宿舍的安全管理工作,對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門(mén)多次對公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩步實(shí)施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養護,嚴格控制病蟲(chóng)害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補種,在本年的省市級衛生先進(jìn)單位復查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問(wèn)題。

后勤部門(mén)在年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應職能,通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底,導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安工作落實(shí)不徹底,導致工作出現紕漏。排工作不清晰,偶爾會(huì )出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督,導致不應出日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。

本學(xué)期的工作已經(jīng)結束了,在學(xué)校領(lǐng)導的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標,下面分三個(gè)方面做以總結:

一、主要做的幾項工作。

1、調整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類(lèi)登記。

2、安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。

3、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次。

4、落實(shí)了市里召開(kāi)的消防安全工作會(huì )議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實(shí)了責任。

5、落實(shí)了市里召開(kāi)的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì )議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、報表工作。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7、落實(shí)了市里召開(kāi)的冬季城市管理會(huì )議精神,對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。

8、財會(huì )人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,開(kāi)展了創(chuàng )優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。

二、工作主要表現。

1、食堂工作方面。

食堂工作人員本著(zhù)對工作負責的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三、四百人的飯菜如何做開(kāi)始買(mǎi)菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買(mǎi)菜,咋辦我們就是多看、多問(wèn),一樣的貨誰(shuí)便宜買(mǎi)誰(shuí)的,為不在稱(chēng)上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱(chēng),這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒(méi)有克服不了的困難,現在我們每個(gè)人對市場(chǎng)行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。

每天早上買(mǎi)菜回來(lái),就開(kāi)始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái),這些人一天連續六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè),確實(shí)很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果。

本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬(wàn)元指標翻了一翻多,這些成績(jì)的取得也離不開(kāi)全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動(dòng)員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長(cháng)幅度也校大,不在很多班級表現也很好,如一年三班、整個(gè)一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表?yè)P。

2、住宿生方面。

本學(xué)期住宿人數最多時(shí)達70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。

學(xué)習成績(jì)有不同程度的提高。這些成績(jì)與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開(kāi)的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛生,有時(shí)側所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時(shí)也幫助通側所,修側所,住宿生人數的不斷增多,主要是班主任教師的動(dòng)員,開(kāi)學(xué)以來(lái)始終最多人數的班是六年一,其特點(diǎn)是人員穩定并且速增,保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表?yè)P,最后一個(gè)月六年二也出現了高潮達到了十五人。

3、賣(mài)店工作。

賣(mài)店工作人員,對工作認真負責,把準質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬(wàn)五千元的指標。

企業(yè)后勤部年終總結5篇企業(yè)后勤部年終總結5篇再值得表?yè)P的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿(mǎn)意,開(kāi)始在食堂幫忙,后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到,現在清理樓道衛生,大家看得清楚,所以無(wú)論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導,群眾都會(huì )看到。

三、存在問(wèn)題。

1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。

2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

3、電的浪費現象有待采取措施。

后勤部年終工作總結

學(xué)校應成立食堂領(lǐng)導工作專(zhuān)班,強化后勤人員的服務(wù)意識和工作熱情,使他們增強服務(wù)觀(guān)念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好食堂工作的根本。

有的后勤人員認為后勤工作是伺候人、低人一等的職業(yè),有自卑思想,有的還有攀比思想。學(xué)校要通過(guò)組織學(xué)習,開(kāi)展個(gè)別談心,對話(huà)交流等形式,使后勤人員正確認識自身工作的意義,增強光榮感,責任感,提高積極性,同時(shí)也要認真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實(shí)際問(wèn)題,使后勤職工人人有壓力,內在有活力。

在制度建設上,學(xué)校應從人、物、財、事四個(gè)方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規章制度。在學(xué)校財力有限保證教學(xué)經(jīng)費的前提下,編制預算計劃,統籌兼顧,保證重點(diǎn),照顧一般,盡量做到少花錢(qián)多辦事。

首先,學(xué)校應成立食堂事務(wù)小組。比如在老齡老師中選取有經(jīng)驗、責任感強的教師擔任管理員,把原有食堂工人轉行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工,有物品保管、采購、監督、學(xué)生就餐管理、菜譜搭配管理等等。

其次,增強監督機制。例如采購員每天外出跑市場(chǎng),采購一切物品由監督員逐項清點(diǎn)過(guò)磅,簽字履行手續,收支單一式二份,財務(wù)室一份做賬,一份公示上墻。全校教師參與輪流管理食堂事務(wù),既全員參與了食堂經(jīng)營(yíng)管理,又相互交流了進(jìn)貨體會(huì ),更重要的是準確摸清了市場(chǎng)菜市的行情,同時(shí)也把原來(lái)教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開(kāi)化,和諧了干群關(guān)系,有利于學(xué)校各項工作的開(kāi)展,老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。

嚴管食品加工是打造放心食堂的保障,就此著(zhù)力從食堂工作人員上入手。一是食品保管要做到“三專(zhuān)”和“四防”,即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變二;是所有采購回來(lái)的食品要就分類(lèi)、分架隔地、離墻存放,嚴禁閑雜人員隨便出入食品保管室;三是食品出庫必須由學(xué)校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑒定,無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題方可出倉入廚;四要嚴格實(shí)行簽字手續,每樣食品留樣待查;五是工作人員必須保證個(gè)人衛生,著(zhù)工作服上崗,勤洗手,勤剪指甲,不帶病上班;六是發(fā)現食品異常應及時(shí)報告,并作出妥善處理;七是要注意食堂不得向學(xué)生提供假冒偽劣和變質(zhì)食品。

俗話(huà)說(shuō)“民以食為天”讓學(xué)生吃舒心,是打造“滿(mǎn)意食堂”的核心標準。為此,學(xué)校食堂應從學(xué)生飲食改革入手,大力推行營(yíng)養就餐計劃,咨詢(xún)營(yíng)養專(zhuān)家和衛生監督機構人員指導,小學(xué)生根據不同年齡段學(xué)生生理成長(cháng)需要,制定科學(xué)的營(yíng)養食譜。根據實(shí)際制定具體的周食譜、日食譜,并進(jìn)行公示,接受縣后勤辦的檢查和社會(huì )監督。學(xué)生營(yíng)養餐做到主副食、葷素菜合理搭配,提供細致入微的貼心服務(wù)。

后勤部門(mén)年終工作總結

20xx年上半年,辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導下,在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下,充分發(fā)揮綜征文演講稿合、協(xié)調、參謀和服務(wù)作用,緊緊圍繞審判工作這個(gè)中心,認真履行辦公室的職責,增強辦公室工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,為我院各項工作的全面推進(jìn)提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)?,F將主要工作總結如下:

圍繞大局,筑牢服務(wù)思想。結合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價(jià)值觀(guān)活動(dòng),辦公室牢固樹(shù)立為審判工作服務(wù)的思想,注重培養辦公室干警服務(wù)意識,將“為了審判,服務(wù)審判,促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn);牢固樹(shù)立為領(lǐng)導決策服務(wù)的思想,及時(shí)準確把握法院工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和發(fā)展方向,注重對新情況、新問(wèn)題的研究分析,及時(shí)向領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,發(fā)揮了參謀助手的作用,為干警營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。

(一)強化公文規范。在公文管理中:

一是嚴格按照“一個(gè)口子進(jìn)”的原則,公文均由辦公室專(zhuān)人統一簽收、分辦,認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作,做到了無(wú)延誤,無(wú)差錯,保證了信息的暢通,使上級法院、區委區政府有關(guān)文件指示精神迅速傳達貫徹,沒(méi)有因為文件處理不當延誤工作。

二是嚴格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件,做到不超范圍、不越層次、不亂級別傳閱文件,并做好傳閱文件的登記和回收工作,上半年共傳閱各類(lèi)文件50余份。

三是嚴格按規定要求辦文,對本院重大工作部署、工作中的亮點(diǎn)經(jīng)分管院領(lǐng)導嚴格審批后均以文件、信息宣傳、電子郵件、傳真等公文形式通過(guò)法院內網(wǎng)向上級機關(guān)報送,通過(guò)政務(wù)網(wǎng)向區內機關(guān)報送或抄送。上半年共報送各類(lèi)公文1000余份。四是嚴格規范印章管理,對需要加蓋印章的所有法律文書(shū)和有關(guān)稿件,都由專(zhuān)人審查把關(guān),逐份登記。

(二)加強機要保密。加強了保密制度建設,建立健全重大活動(dòng)、重要會(huì )議、重要事項等一系列保密制度,健全涉密人員和秘密載體管理,局域網(wǎng)安全保密管理等制度。上半年,按照區委保密局的要求為每位干警訂購了一本《保密讀本》,并對我院涉密網(wǎng)絡(luò )的軟、硬件安全進(jìn)行了一次泄密隱患排查。

(三)扎實(shí)抓好檔案管理工作。嚴格按照《(檔案法》和上級法院及檔案局的要求,規范和完善各項檔案管理工作。檔案室管理人員工作責任心強,一方面抓好新結案卷宗歸檔工作,另一方面對超期借閱卷宗的清理和追回也沒(méi)有放松,訴訟、執行案件卷宗、歸檔管理和使用規范,查閱檔案井然有序,沒(méi)有出現工作的疏漏。進(jìn)一步完善了閱檔制度,對外單位和個(gè)人查閱檔案把好關(guān)口,上半年,整理各類(lèi)檔案1610卷,2660冊,辦理調檔查閱162件,辦理調卷46卷次。

(四)認真搞好會(huì )務(wù)及接待工作。上半年組織完成了各類(lèi)大小會(huì )議20余次,接待了包括市高院、一中院及其他兄弟法院等有關(guān)單位的調研、檢查,沒(méi)有出現失誤。

(五)加強值班安保工作。一是對全院的夜晚值班工作做了詳細的安排,并定期檢查;二是定期和不定期的對全院的安保、安檢設施進(jìn)行檢修和故障的排除;三是臨近節假日,通過(guò)通知的形式提醒各部門(mén)注意節假日的防火、防盜,如有隱患提前排除。

(六)強化安全嚴格車(chē)輛管理。目前我院共有車(chē)輛39輛,駕駛人員12名,在編干警141人,駕駛員駕駛任務(wù)較重,因此,加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過(guò)訂立制度、設立安全獎、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行學(xué)習等形式,強化交通安全管理,教育駕駛人員嚴格執行交通管理有關(guān)規定及我院有關(guān)的安全管理制度和規定,一年來(lái)未發(fā)生大交通事故。同時(shí)重新制訂了車(chē)輛使用審批表,嚴格了審批流程,進(jìn)一步規范了車(chē)輛使用管理工作。上半年共安排車(chē)輛200臺次,行程20萬(wàn)公里,共計召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議5次,油費合計為30萬(wàn)元,修理費用8萬(wàn)元,能耗同比下降20%。

(七)規范司法鑒定對外委托工作。今年5月份,院黨組為了規范司法鑒定工作,指定辦公室負責我院司法鑒定對外委托。辦公室接到任務(wù)后,迅速安排2人負責該項工作,及時(shí)對外委托鑒定、傳遞鑒定結論。自6月份以來(lái),已對外委托鑒定18件。

(八)深化信息化建設和應用。要充分利用計算機網(wǎng)絡(luò )等科技條件,加強人民法院信息化建設和應用,結合我院實(shí)際,以審判流程管理為中心,以審判信息和法院其他工作信息為重點(diǎn),實(shí)現案件管理、司法統計、隊伍管理相統一,不斷提高全院干警的信息化水平,充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化系統的管理與服務(wù)職能。加快推進(jìn)電子檔案管理和數字化庭審的現代化管理模式。

(九)其他后勤保障服務(wù)同步推進(jìn)。其一,落實(shí)財務(wù)管理。嚴格執行財經(jīng)紀律,落實(shí)經(jīng)費管理制度,堅持“審批一支筆,收支兩條線(xiàn)”,順利完成了上半年經(jīng)費保障工作;其二,規范后勤供給。規范辦公用品和大件物品購置流程。辦公物品申領(lǐng)、計算機及辦公耗材更換、報修,統一走oa流程,大件物品購置經(jīng)院辦公會(huì )研究后交由辦公室統一購置;其三,維護好復印設備為審判工作服好務(wù);其四,全面結束了派出法庭建設,截止今年6月,我院已全面完成了派出法庭的建設。

下半年,我室要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹(shù)立全局意識和大局觀(guān)念,貼近審判,貼近實(shí)際,進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會(huì )效果和辦事效率,發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用。將加大協(xié)調力度大膽開(kāi)展工作,主動(dòng)擔負起潤滑劑的作用,促進(jìn)法院各項工作正常、高效運轉。

后勤部年終工作總結

本學(xué)期,我園后勤工作在上級領(lǐng)導和園長(cháng)的的指導下,繼續堅持后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活的原則,盡心盡力后勤服務(wù)工作?,F將這學(xué)期本部的主要工作匯報如下:

1、食堂安全制度與管理。

配備有專(zhuān)職或兼職的食品衛生管理人員。食堂各種制度(責任分工、崗位責任制等)、衛生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛生知識培訓合格證上崗。食堂工作人員注意個(gè)人衛生(無(wú)長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲、戴戒指,工作期間穿工作服、戴口罩,無(wú)帶病上崗等)。食品加工場(chǎng)所分區合理,操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒。油罐、煤氣管道用做到定期檢查,防止泄漏措施完善,食堂內保持環(huán)境衛生、干凈、整潔,每次供餐后進(jìn)行清掃,保持空氣新鮮,地面、桌椅清潔衛生。廢棄物的存放設施符合衛生要求,食堂每頓飯菜48小時(shí)留樣并有記錄,堅持進(jìn)行每月自查,結合自查結果有整改記錄。

開(kāi)學(xué)初后勤部各個(gè)崗位簽署安全責任書(shū)。聘請合格門(mén)衛、保安。門(mén)衛值班認真負責,建立校外人員入校的登記制度,來(lái)訪(fǎng)登記記錄完整。禁止無(wú)關(guān)人員和校外機動(dòng)車(chē)入內,禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動(dòng)物等危險物品帶入校園。每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學(xué)校安裝監控設備,重點(diǎn)部門(mén)和部位,防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會(huì )議和安全隱患排查會(huì )議并有記錄。

3、采購工作。

(2)每天對采購食品進(jìn)行驗收,過(guò)磅,若發(fā)現食品不足斤或劣質(zhì)要及時(shí)與供應商聯(lián)系要求退換貨,同時(shí)要有所有供應商的營(yíng)業(yè)執照及衛生許可證復印件,并與供應商簽訂采購合約。

(3)食堂食品定點(diǎn)采購,采購的所有食品均有索證,食品原料采購有進(jìn)貨臺賬;。

(4)對園內活動(dòng)等需要的材料及時(shí)購買(mǎi)。

(5)做好物品管理的常規工作。堅持勤儉持園,對各部門(mén)所需物品,定時(shí)、定量供應物品,年底對所有財產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。

4、完善辦園設施,優(yōu)化育人環(huán)境。

(1)學(xué)期初,及時(shí)做好校產(chǎn)登記工作,學(xué)期末做好財產(chǎn)的清查工作,保證設施設備的保管和正常使用;實(shí)行報修制度,維修并做好登記。負責指導學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。

(2)強化安全意識,對校舍進(jìn)行安全檢查工作,包括消防、校舍、校園設施設備等內容。同保衛科一起對學(xué)校消防用滅火器作定期檢查,并制作卡片登記,并對部分到期滅火器進(jìn)行充粉處理,確保正常使用。對學(xué)校各項設施設備檢查,確保安全,做好保養工作,延長(cháng)使用壽命,提高使用效率。檢查中發(fā)現的水電設施、消防設施損壞、門(mén)窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時(shí)維修,對校園、校舍設施設備進(jìn)行檢修、清潔,包括對校舍通道、欄桿、門(mén)窗、水電設施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔衛生工作;及時(shí)安排好教室用品,調配好課凳桌;及時(shí)檢修電教設備等。

5、衛生工作。

(1)校園清潔:校內道路、公共場(chǎng)所保持整潔,樓道樓梯、扶手、欄桿干凈;綠化隔離帶無(wú)積存垃圾。校園公共場(chǎng)所設有垃圾筒。周?chē)鸁o(wú)散落垃圾和積留污水,無(wú)惡臭。

(2)室內整潔:教學(xué)辦公用房保持整潔干凈,辦公室擺設整齊清潔,采光通風(fēng)良好。教室布置規范,課桌椅擺放整齊,有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規范,內務(wù)清潔,門(mén)窗完整。

(3)學(xué)校廁所衛生:公廁(含幼兒洗手間)內墻面、門(mén)窗無(wú)污跡,無(wú)亂涂亂畫(huà),地面無(wú)積水,便槽(池)干凈,管道保持通暢。廁所采光照明和通風(fēng)良好,無(wú)明顯臭味。

6、衛生保健工作。

(1)值班和晨檢老師認真做好晨檢工作,疾病預防工作。

(2)每天提供足夠飲用水,保證每個(gè)幼兒飲用。

(3)保育員做好每天衛生消毒管理工作,并做好消毒記錄。

(4)擬訂食譜,確保幼兒營(yíng)養綜合,確保幼兒健康成長(cháng)。

(5)每周做好一餐兩點(diǎn)自查工作,并有記錄。

(6)建立師生體檢檔案。

7、做好學(xué)校各種活動(dòng)的后勤服務(wù)。

包括幼兒表演,各種教研活動(dòng),培訓會(huì )議、各類(lèi)比賽,家長(cháng)會(huì ),講座等的后勤服務(wù)。

今后努力的方向:

1、后勤各部門(mén)要加強內部管理,合理分工,協(xié)調好其他部門(mén)工作。

2、加大對用電、用水、校舍、安全、飲食、衛生抽查力度,把各項工作做實(shí)、做細、做到位。

3、增強后勤服務(wù)保障意識,努力提高服務(wù)態(tài)度,力求在最短的時(shí)間內解決大家的問(wèn)題及困難,為教育教學(xué)做好后勤保障。

努力提高后勤工作水平,從規范化走向精細化。我們有信心做好園內的后勤保障工作,爭取使我園的后勤工作再上一個(gè)新臺階。

醫院后勤部年終工作總結

2016年即將過(guò)去,咱們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等難處,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現總結如下:

由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原由,前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)時(shí)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺(jué)情況后,咱們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員執行搶修,能夠在最短的時(shí)間內把疑問(wèn)處理掉,保證了醫療工作的有序執行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

本年的3月4日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫院明白情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修正好,沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

冬季的到來(lái),使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸、電暖器、熱水器等運用量的添加,使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,咱們在本年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設施做了一次完全的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地點(diǎn)都執行了更換和維修,排除了不安全隱患。

7月份,咱們對醫院用的桶裝水增強了細化維護,并且更換了廠(chǎng)家,由原來(lái)每桶6.50元調制到現在的每桶5.50元,對桶裝水的運用也由原來(lái)的統一存放,到現在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。

另外咱們還為各部門(mén)須要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,降低不必要的支出。

酒店后勤部工作總結集錦

我是酒店后勤部的一個(gè)員工,不知不覺(jué)14年即將過(guò)去,在即將過(guò)去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時(shí)還創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補?,F在對一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結:

根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。

定期拓開(kāi)廚房、前臺協(xié)調會(huì )議,增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。

在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進(jìn)行。

合理安排,綜合運用,及時(shí)調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。

為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細規定。

廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級復評自查中,受飯店領(lǐng)導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養餐,有為喜好美食的??烷L(cháng)期制作個(gè)性菜肴等等。

嚴把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。

一年一度的月餅銷(xiāo)售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售上,雖廚房人員的銷(xiāo)售能力薄弱,但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來(lái)的不光是美食,的是驚喜和滿(mǎn)足。

廚房?jì)炔縿?chuàng )新開(kāi)拓,研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽(yù)。

以上的這一切,都離不開(kāi)全體人員的共同努力,更加離不開(kāi)領(lǐng)導的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績(jì),但是我們并不驕傲,的是在思考我們有那個(gè)方面存在著(zhù)不足,我們如何在明天創(chuàng )造的業(yè)績(jì),在新的一年中,我們會(huì )共同面對困難,共同挑戰未來(lái),創(chuàng )造更美好的明天。

后勤部年終工作總結

本人在年7月畢業(yè)于醫學(xué)專(zhuān)科學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè),于年月至今在朱陽(yáng)鎮醫院內兒科實(shí)習。在實(shí)習過(guò)程中,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學(xué)習,將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結合,努力鉆研內兒科專(zhuān)業(yè)知識體系,在實(shí)踐過(guò)程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性,了解到了一些內兒科疾病的診療過(guò)程?,F將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況總結如下:

一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。

在實(shí)習過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實(shí)習醫生職責,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),工作有措施,有記錄,實(shí)習期間,始終以愛(ài)心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。

二、認真負責地做好工作,做好個(gè)人工作計劃,進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習,天天把握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時(shí)刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教,努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)正確記錄病情,對患者的處理得當;在內兒科的實(shí)習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時(shí)參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問(wèn),規范熟練進(jìn)行各項基礎操縱,能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)文書(shū),并能做好內兒科常見(jiàn)病的診療。在工作中,發(fā)現題目能認真分析,及時(shí)解決,同時(shí),本人積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。

三、嚴格要求自己。

在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,??疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。

以上是我的工作總結,在過(guò)往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)。帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)往的一年,是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習中,自己要更進(jìn)一步嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足,在各級領(lǐng)導和同事的幫助下,通過(guò)不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。

后勤部年終工作總結

自去年來(lái),學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設,本學(xué)期來(lái),在區教育局的高度重視和指導下,我校項目建設邁取得突破性進(jìn)展:

(一)、盤(pán)活土地資源項目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。

我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長(cháng)的指導下,我們對項目建設可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調研,反復論證和多次修改,完成了前期市場(chǎng)調研文字論述、項目建設的文字方案,并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。

(二)、1號教學(xué)樓加固及改造項目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工。我校1號教學(xué)樓始建于1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被為安全性c級、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了大量工作,終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門(mén)在學(xué)習外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗同時(shí),迅速拿出了加固改造建議書(shū)、請示以及裝修方案,6月3日區教育局和區發(fā)改委正式下達批復,如今校舍加固經(jīng)費正在通過(guò)政府采購渠道進(jìn)行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,本項目建設可行性研究報告也正在完成當中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的'愿望終于有望得到實(shí)現。

(三)、校園文化正式進(jìn)入設計階段。校園文化建設是我校一項重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專(zhuān)門(mén)從外地購運了兩車(chē)價(jià)廉物美的觀(guān)賞石。經(jīng)過(guò)學(xué)校積極爭取,在區教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國著(zhù)名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同,我校校園文化設計正式啟動(dòng),目前?;占捌湎嚓P(guān)元素設計進(jìn)展迅速。我校多年未實(shí)現的打造中南校園文化的夢(mèng)想如今就要實(shí)現,至此我校也成為伍家區為數不多的加固、改造以及校園文化建設同步進(jìn)行的學(xué)校之一。

后勤部年終工作總結

學(xué)??倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,與教學(xué)一樣,是學(xué)校的三大支柱之一,同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統一的特征。實(shí)踐告訴我們:有了教學(xué)工作,總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象,沒(méi)有總務(wù)后勤工作,教學(xué)工作也難于開(kāi)展,兩者關(guān)系是一個(gè)統一機體的兩個(gè)部分,相互依存,相互促進(jìn),缺一不可,因此,充分認識到:總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué),但所做的一切細鎖、繁雜的工作都是學(xué)校教育中不可缺少的,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著(zhù)不可代替的重要作用,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,盡心盡力做好后勤報務(wù)工作。

做好服務(wù)育人工作,認真執行上級頒布有學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。組織好總務(wù)處的全體人員,進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面知識的學(xué)習和培訓,對存在的問(wèn)題及時(shí)解決,并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平,讓全體后勤人員認識到學(xué)校后勤工作的重要性,以解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來(lái)。

1、寒假期間,為提高教學(xué)教育質(zhì)量,添置購買(mǎi)一批教育設備、圖書(shū)資料等。對教學(xué)樓的墻面全面粉刷、補修、布置,對課桌椅、門(mén)窗進(jìn)行維修、更改。同時(shí),對食堂進(jìn)行全面整改和管道氣改造。

2、開(kāi)學(xué)初,確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,教師教學(xué)辦公用品到位,使教學(xué)工作正常開(kāi)展。

3、開(kāi)學(xué)初,學(xué)期結束都分別對各班級的財產(chǎn)進(jìn)行核查并登記入冊,確切地落實(shí)財產(chǎn)責任制管理。

4、規范全校教師自行車(chē)、摩托車(chē)擺放,嚴格管理。

5、不定期對學(xué)校的校舍、電器進(jìn)行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來(lái),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。

6、及時(shí)為學(xué)生損壞的課桌椅、門(mén)、鎖、窗、水電進(jìn)行維修,保證學(xué)生正常上課。

7、加強校舍的安全衛生工作,做到有記錄,有專(zhuān)人負責。

平時(shí)加強學(xué)習上級有關(guān)部門(mén)的收費文件,嚴格按照上級主管部門(mén)的要求,按章收費,同時(shí)規范收支兩條線(xiàn),做到帳目清楚,讓家長(cháng)、學(xué)生、教師和社會(huì )來(lái)監督學(xué)校的收費工作,沒(méi)有違規收費現象。

優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì),努力創(chuàng )建優(yōu)美的校園環(huán)境,進(jìn)一步美化校園、綠化校園,繼續保持了“綠色學(xué)?!钡?榮譽(yù)。加強對校內苗木、花草、草坪的栽培與管理,努力創(chuàng )造良好的工作和育人環(huán)境。通過(guò)環(huán)境育人來(lái)提高全體學(xué)生的素質(zhì)。

1、本學(xué)期強化財產(chǎn)管理,辦理各教學(xué)樓的房產(chǎn)登記手續,使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規范化,嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。

2、加強對固定財產(chǎn)增減工作的管理,認真執行教育局有關(guān)規定,定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,要根據固定財產(chǎn)增減的有關(guān)規定,及時(shí)地進(jìn)行造冊登記。

3、加強低值易耗品的管理工作,嚴格執行審批、發(fā)放手續。如復印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤(pán)、軟盤(pán)等。

4、負責指導學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調配。

食堂工作是總務(wù)處的一項重要工作,關(guān)系到師生的具體問(wèn)題,所以一值是我們后勤的工作重點(diǎn),盡管可能大家在許多方面不盡滿(mǎn)意,但后勤部門(mén)花了很多的時(shí)間,做了很多的工作。我們一方面加強貫徹執行《食品衛生法》和有關(guān)的管理規定,嚴把好食品原材料進(jìn)貨渠道,嚴格進(jìn)行食堂管理,以保證師生飲食的衛生安全,加強平時(shí)的衛生檢查。杜絕食物中毒事故。同時(shí)抓好食品衛生及食堂轄區環(huán)境衛生,確保健康干凈、整潔的衛生環(huán)境,經(jīng)常督促檢查食堂工作情況及食堂所有機器設備的安全設施,維護及保養,保障財產(chǎn),物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見(jiàn),及時(shí)認真研究,以便改進(jìn)。本學(xué)期由于大家的努力,得到市衛生部門(mén)的高度評價(jià)。

檢修維護學(xué)校的各項設施,也是總務(wù)處的重要工作,我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下,努力做到不等不靠,主動(dòng)及時(shí),為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。

1、后勤各部門(mén)要加強內部管理,合理分工,明確職責,協(xié)調好其他部門(mén)工作。

2、加大對電、用水、消防、食品衛生的檢查、抽查力度,把各項工作做實(shí),做細、做到位。

3、增強后勤服務(wù)保障意識,努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次,力求在最短的時(shí)間內及時(shí)解決大家的問(wèn)題及困難,為教育教學(xué)做好后勤保障。

4、加大對文印室。圖書(shū)室、儲藏室及配套室的管理,節約開(kāi)支。

酒店后勤部工作總結

(一)為進(jìn)一步提高飯店科學(xué)化、制度化的管理,建立對各部門(mén)工作的監督激勵機制,提高飯店整體管理水平,特制定本考核方案。

(二)本考核方案適合飯店各部門(mén)。

二、考核目的

考核的目的是加強對各部門(mén)工作的監督管理力度,提高飯店整體管理水平??己顺煽?jì)作為各部門(mén)年底評選先進(jìn)和確定各部門(mén)及各崗位年終獎金等級依據。

三、考核原則

為充分發(fā)揮考核對各部門(mén)工作的檢查監督作用,考核遵循公開(kāi)公平的原則??己藘热?、考核標準、考核程序和考核結果均透明公開(kāi),以便在飯店內部形成良性的競爭機制。

四、考核方式

每年年底對各部門(mén)進(jìn)行綜合考核,每個(gè)季度對各部門(mén)的工作情況進(jìn)行考察,每月對各部門(mén)考核情況進(jìn)行通報??己诵〗M成員由王瑞、史文林、陶雅組成。

五、等級和獎金劃分

獎金劃分為一、二、三等獎。營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、網(wǎng)絡(luò )部、總經(jīng)辦、后勤部、洗衣房綜合考核得分在90分(含90分)以上、前廳部85分、客房部80分,為一等獎;綜合考核得分在89--80分(含80分)之間,前廳部75分、客房部70分,為二等獎;綜合考核得分在79--70分(含70分)之間,前廳部65分、客房部60分,為三等獎。70分以下為不合格,前廳部65分、客房部60分,沒(méi)有等級。不予發(fā)獎金。一等獎為部門(mén)經(jīng)理5000元,部門(mén)主管4000元,部門(mén)員工500元/人;二等獎為部門(mén)經(jīng)理4000元,部門(mén)主管3000元,部門(mén)員工400元/人;三等獎為部門(mén)經(jīng)理3000元,部門(mén)主管2000元,部門(mén)員工300元/人。

另:飯店完成在年銷(xiāo)售800萬(wàn)的基礎上,超50萬(wàn)以?xún)忍?%,超50--100萬(wàn)

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提10%,超100萬(wàn)以上提15%。

六、考核辦法

1、考核總分為100分,其中部門(mén)業(yè)務(wù)占30分,日常管理占70分。附加分

為10分。對各部門(mén)的部分項目的考核每月進(jìn)行匯總統計,再加上部分項目的年考核分數即為本部門(mén)全年的綜合考核成績(jì)。

2、各部門(mén)的月考核匯總飯店負責統計后報分管副總審核。再通報各部門(mén)

七、考核內容:

部門(mén)業(yè)務(wù)方面:(30分)

(一)、定期按時(shí)檢修維護保養所管轄的設施設備。(5分)

1、每季度對客房進(jìn)行一次系統檢查,包括窗戶(hù)密封、淋浴噴頭、軟管接口、水龍頭濾網(wǎng)、空調情況等。

2、定期對泵房、鍋爐房的設備進(jìn)行檢修、保養,水泵電機每年保養加油一次,鍋爐房的引風(fēng)機每月檢查一次,每半年保養(軸承加油)一次。

3、在住客少時(shí)每年對泵房冷熱水箱進(jìn)行兩次清洗、消毒。

4、每月檢查維修一次會(huì )議室的桌椅、燈具、馬桶等。

5、每半月檢查維修一次洗衣房的設施設備。

(二)、按規范程序維修(戴鞋套、敲門(mén)報身份、不與服務(wù)員聊天、工具箱不亂放、維修后及時(shí)通知服務(wù)員清理現場(chǎng)等)。(8分)操作不規范,發(fā)現一次扣0.5分。

(三)、及時(shí)維修,不得無(wú)故推脫。(5分)否則發(fā)現一次扣0.5分。

(四)、維修時(shí)要愛(ài)護設施設備,如有損壞照價(jià)賠償。(3分)并發(fā)現一次扣0.5分。

(五)、各班次做好維修交接記錄。(2分)無(wú)記錄或記錄不準確的發(fā)現一次扣0.2分。

(六)、及時(shí)檢查預定房的設施設備。(2分)檢查不及時(shí)或不到位的發(fā)現一次扣0.2分。

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(七)、在工作中因工作態(tài)度不端正、維修不及時(shí)不徹底等而引起投訴(3分)視情節嚴重程度分別扣0.2、0.5、1分。

(八)、確保安全,無(wú)消防事故,年部門(mén)設施設備損壞總值不超過(guò)2000元(管理不善或人為損壞及損壞而未修復的)。(2分)

日常管理方面:(70分)

(九)、部門(mén)工作(培訓)計劃、總結及部門(mén)制度檔案建設:(25分)

1、年工作計劃要求于1月15日前報總經(jīng)辦,不能按時(shí)上報的扣1分。

2、年工作總結要求于12月31日前報總經(jīng)辦,不能按時(shí)上報的扣1分。

3、部門(mén)月工作計劃(包括培訓計劃):(20分)

各部門(mén)于每月8日前將本月的工作計劃交總經(jīng)辦,不能按時(shí)交的扣1分,工作計劃的內容于月底由飯店進(jìn)行考核打分。各部門(mén)在一年中部門(mén)培訓不得少于6次,每次培訓要提前通知總經(jīng)辦進(jìn)行檢查確認。每次培訓的人數不得少于部門(mén)總人數的70%,否則扣1分;每次培訓時(shí)有3人次無(wú)故遲到、早退的扣1分;有1人次無(wú)故不參加的扣1分。

4、部門(mén)制度檔案的建設應規范,各制度、規定及各項工作應有文字記錄,無(wú)文字記錄的扣1分,即無(wú)文字記錄檔案又不規范的扣2分。

(十)、飯店規章制度執行情況及會(huì )議精神、通知等向部門(mén)傳達情況:(5分)

部門(mén)經(jīng)理不能及時(shí)準確地向部門(mén)員工傳達飯店的各項會(huì )議精神、通知及在工作中不能?chē)栏駡绦酗埖旮黜椧幷轮贫鹊?,弄虛作假、營(yíng)私舞弊的每發(fā)現一次扣1分;如因上述原因給部門(mén)和飯店造成不良影響的每發(fā)現一次扣3分;如因上述原因給部門(mén)和飯店造成極壞影響的扣除該項的全部分數。

(十一)、工作紀律方面:(15分)

1、打卡(3分):本月部門(mén)員工每有1人次無(wú)故遲到、早退、未打卡的扣0.5分。有1人次無(wú)故曠工的扣1分;有人2次無(wú)故曠工的扣2分;有3人次無(wú)故曠工的扣除本月該項的全部分數。

2、培訓出勤(3分):部門(mén)員工參加飯店各類(lèi)培訓有1人次無(wú)故遲到、早退、

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未簽到的扣0.5分;同一培訓有3人次無(wú)故遲到、早退、未簽到或有一人次無(wú)故不參加者扣除本次培訓出勤的全部分數;(總經(jīng)辦、網(wǎng)絡(luò )部、財務(wù)部均為2人次)注:本月飯店無(wú)培訓,按滿(mǎn)分計算。

退、未打卡或有一人次無(wú)故不參加扣除本次活動(dòng)或勞動(dòng)的出勤分數;(財務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、總經(jīng)辦、網(wǎng)絡(luò )部為2人次)注:本月飯店無(wú)活動(dòng)或勞動(dòng),按滿(mǎn)分計算。

4、例會(huì )出勤(3分):部門(mén)參會(huì )人員有1人次無(wú)故遲到、早退的扣0.5分;

同一例會(huì )有3人次無(wú)故遲到、早退的或有一人次無(wú)故曠會(huì )扣除本次例會(huì )出

勤的出勤分數;(財務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、總經(jīng)辦、網(wǎng)絡(luò )部均為2人次)

5、質(zhì)檢出勤(3分):質(zhì)檢人員有一人次無(wú)故遲到、早退的扣0.5分;無(wú)故

不參加質(zhì)檢的扣1分。

(十二)、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛生檢查方面:(9分)

1、總值班檢查(3分):

(1)個(gè)人部分:儀容儀表、禮節禮貌、微笑問(wèn)好、講普通話(huà)、操作程序等方

面??傊蛋嘟?jīng)理每查出一項扣0.2分(客房扣0.1分);查出同一人三項扣1分。

(2)部門(mén)部分:環(huán)境衛生、設施設備、崗位情況。環(huán)境衛生方面總值班經(jīng)理每查出一項扣0.2分(客房部同一房間有三小項扣0.1分,有一大項扣0.1分);查出有一人次不在崗扣1分;查出有二人次不在崗扣除本月該項考核全部分數。

(當時(shí)整改和已通知第二天整改的不扣分)

2、周質(zhì)檢(3分):

(1)個(gè)人部分:儀容儀表、禮節禮貌、微笑問(wèn)好、講普通話(huà)、操作程序等方面。周質(zhì)檢每查出一項扣0.2分(客房部扣0.1分);查出同一人的三項扣1分。

(2)部門(mén)部分:環(huán)境衛生、設施設備、崗位情況。環(huán)境衛生周質(zhì)檢每查出一項扣0.2分(客房部同一房間有三小項扣0.1分,有一大項扣0.1分);查出有一人次不在崗扣1分;查出有二人次不在崗扣除本月該項考核的全部分數。

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3、抽查(3分):

(1)個(gè)人部分:儀容儀表、禮節禮貌、微笑問(wèn)好、講普通話(huà)、操作程序等方面。抽查中每查出一項扣0.2分(客房部扣0.1分);查出同一人的三項扣1分。

(2)部門(mén)部分:環(huán)境衛生、設施設備、崗位情況。環(huán)境衛生抽查中每查出一

項扣0.2分;(客房部同一房間有三小項扣0.1分,有一大項扣0.1分)查出有一人次不在崗扣1分;查出有二人次不在崗扣除本月該項考核的全部分數。

說(shuō)明:1、在各項檢查中,檢查出的問(wèn)題是同一時(shí)間、同一地點(diǎn)、同一問(wèn)題

的只記錄一次,不做重復記錄。

2、客房區域內衛生小項:地毯、布草、面盆內等有發(fā)絲,地毯有小片污漬、

口杯、鏡子、玻璃等有水跡,部分家具抹塵不到位、洗消間衛生、缺耗品等。

3、客房區域內衛生大項:指地毯整體吸塵不到位和有大面積臟跡、房間整體抹塵不到位、布草有明顯破損、燈光照明、面盆、浴盆、馬桶、淋浴間、潔具設施設備是否能正常使用、買(mǎi)品不齊全、忘補賣(mài)品的等。

(十三)、部門(mén)管轄的設施設備等財產(chǎn):(4分)

丟失的設施設備等財產(chǎn)價(jià)值貴重的,給飯店造成嚴重經(jīng)濟損失的扣除該項的全部分數。

(十四)、工作過(guò)失(以飯店懲罰制度內容為依據):(9分)

1、輕微過(guò)失:部門(mén)員工每有1人次工作輕微過(guò)失的扣0.2分。

(1)、遇到客人不主動(dòng)讓路或與客人爭道。

(2)、上班期間看書(shū)、報、電視,收聽(tīng)廣播。

(3)、上班期間交頭接耳、大聲喧嘩。

(4)、上下班未按員工通道出入的。

(5)、未經(jīng)同意擅自使用客用設施、物品,如牙具、香皂、拖鞋等。

(6)、背后議論飯店或其他員工,造成不良影響的。

藍宇飯店河套明珠

(7)、在營(yíng)業(yè)區吃東西。

(8)、在工作崗位會(huì )唔或接待親友,不得影響工作。

(9)、個(gè)人衛生輕微不合格。

2、過(guò)失:部門(mén)員工每有1人次工作過(guò)失的扣0.5分;本月中累計有3人次

過(guò)失的扣除本月該項的全部分數。

(1)、崗上頂撞上級,不服從上級安排。

(2)、互相串崗,工作中扎堆,嬉笑打鬧。

(3)、涂改財務(wù)報表。(4)、擅自挪動(dòng)消防器材。

(5)、不參加體檢,隱瞞身體狀況。(6)、帶酒上崗。

(7)、委托他人或代他人簽到或打卡。

(8)、惡意誹謗他人或飯店,給飯店造成極壞影響的。

(9)、收取客人禮品或小費。

(10)、督導不力,影響工作質(zhì)量。

(11)、不敲門(mén)或未經(jīng)允許進(jìn)入客房。

(12)、個(gè)人衛生嚴重不合格。

3、嚴重過(guò)失:部門(mén)員工每有1人次工作嚴重過(guò)失的扣除本月該項全部分數。

(1)、拒不服從正常工作調動(dòng)的。

(2)、偽造財務(wù)報表、數據。

(3)、私自配制工作鑰匙。

(4)、嚴重浪費飯店的能源及原材料。

(5)、上班期間睡覺(jué)或不在崗位的。

(6)、偷竊飯店或部門(mén)財物的。

(7)、上班期間打架斗毆。

(8)、泄露飯店機密。

(9)、違反操作程序,造成重大損失的。

后勤部年終工作總結

1、宿舍管理員的調整:

20xx年xx月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節資xx元xx月左右。

2、宿舍管理:

房屋租憑方面:公司現有租房xx套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。

維修、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間、娛樂(lè )等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設備的損環(huán),我能積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對一些設備進(jìn)行維護,保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。

衛生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅持不定時(shí)對每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛生檢查,每月及時(shí)通報好的宿舍及較差的宿舍。

水電方面:每天對公司出租的'水電數據進(jìn)行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。

宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進(jìn)行核對,保管宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。

員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。

日常管理方面:保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿(mǎn)意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識,讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。

賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。

針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門(mén)衛職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對公司外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。

進(jìn)廠(chǎng)要求:外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)廠(chǎng)前有檢查,有填寫(xiě),能給司機講解廠(chǎng)區注意事項。

出廠(chǎng)要求:外來(lái)車(chē)輛、人員出廠(chǎng)有檢查,能?chē)栏癜礄z查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛人報告,對夜間出入單位車(chē)輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。

本廠(chǎng)物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話(huà)匯報請示,每批物資門(mén)衛都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對。治安方面:門(mén)衛值班人員能開(kāi)動(dòng)腦筋對外來(lái)車(chē)輛出廠(chǎng)攜帶物資出廠(chǎng)進(jìn)檢查,今年上半年北區門(mén)衛多次查到外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛攜帶物資出廠(chǎng)事例。

我能和上級領(lǐng)導共同討論針對企業(yè)需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好計劃通知到每個(gè)民兵。

1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。

2、食堂管理及員工剩飯的浪費現象有待解決。

3、電的浪費現象有待采取措施。

4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。

后勤部年終工作總結

20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在xxx公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:

為領(lǐng)導與員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算與報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)與創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識與奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的'學(xué)習氛圍。

1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境與秩序。

2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論與專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視與指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但是仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

后勤部年終工作總結

本學(xué)期的工作已經(jīng)結束了,在學(xué)校領(lǐng)導的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標,下面分三個(gè)方面做以總結:

1、調整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類(lèi)登記。

2、安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。

3、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次。

4、落實(shí)了市里召開(kāi)的消防安全工作會(huì )議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實(shí)了責任。

5、落實(shí)了市里召開(kāi)的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì )議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、報表工作。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7、落實(shí)了市里召開(kāi)的冬季城市管理會(huì )議精神,對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。

8、財會(huì )人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,開(kāi)展了創(chuàng )優(yōu)秀住宿生活動(dòng)工作總結。

1、食堂工作方面。

開(kāi)始買(mǎi)菜時(shí)我和__人都是第一次買(mǎi)菜,咋辦?我們就是多看、多問(wèn),一樣的貨誰(shuí)便宜買(mǎi)誰(shuí)的,為不在稱(chēng)上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱(chēng),這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒(méi)有克服不了的困難,現在我們每個(gè)人對市場(chǎng)行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。

每天早上買(mǎi)菜回來(lái),__就開(kāi)始劈木頭、引火做飯,_老師和_老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,_老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,_炒_多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái),這些人一天連續_個(gè)小時(shí)的作業(yè),現在還要做飯,確實(shí)很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果。

本學(xué)期食堂收入按期初訂的_萬(wàn)元指標翻了一翻多,這些成績(jì)的`取得也離不開(kāi)全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動(dòng)員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數最多的班級是二年級,四年級每日增長(cháng)幅度也校大,不在很多班級表現也很好,如整個(gè)一年級組都不錯,三年級、五年級以上班級提出表?yè)P。

2、住宿生方面。

本學(xué)期住宿人數最多時(shí)達_多人,本學(xué)期有_左右人次住宿,一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習成績(jì)有不同程度的提高。

這些成績(jì)與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開(kāi)的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛生,有時(shí)側所堵了,清掃完之后,_天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像_老師有時(shí)也幫助通側所,修側所。

住宿生人數的不斷增多,主要是班主任教師的動(dòng)員,開(kāi)學(xué)以來(lái)始終最多人數的班是六年級,其特點(diǎn)是人員穩定并且速增,保持較穩定班級還有五年級、三年級以上班級提出表?yè)P,最后_個(gè)月六年級也出現了高潮達到了_人。

小賣(mài)店工作人員,對工作認真負責,把準質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的_萬(wàn)_千元的指標。

再值得表?yè)P的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿(mǎn)意,開(kāi)始在食堂幫忙,后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到,現在清理樓道衛生,大家看得清楚,所以無(wú)論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同。

1、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現現象有待解決工作總結。

2、電的浪費現象有待采取措施。

酒店后勤部工作總結

我是酒店后勤部的一個(gè)員工,不知不覺(jué)20xx年即將過(guò)去,在即將過(guò)去的20xx年,回首年前的工作方案和這一年中的忙碌種.種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成方案的同時(shí)還創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有缺乏需要我們去總結和彌補?,F在對一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結:

根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作效勞意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。

定期拓開(kāi)廚房、前臺協(xié)調會(huì )議,增強香榭里人員的團隊意識和效勞意識,發(fā)現并解決工作中的存在的缺乏,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。

在競爭日益劇烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運用,及時(shí)調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。

為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細規定。

廚房的衛生和“五常法〞工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店復評自查中,受飯店領(lǐng)導好評,還被評為西餐部“五常法〞示范廚房。

在平日效勞中,前后臺共同配合,不缺乏個(gè)性效勞,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養餐,有為喜好美食的??烷L(cháng)期制作個(gè)性菜肴等等。

嚴把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的.任何成品或半成品符合標準,提升部門(mén)的效勞與品質(zhì)。

一年一度的月餅銷(xiāo)售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售上,雖廚房人員的銷(xiāo)售能力薄弱,但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來(lái)的不光是美食,更多的是驚喜和滿(mǎn)足。

廚房?jì)炔縿?chuàng )新開(kāi)拓,研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽(yù)。

以上的這一切,都離不開(kāi)全體人員的共同努力,更加離不開(kāi)領(lǐng)導的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績(jì),但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著(zhù)缺乏,我們如何在明天創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì),在新的一年中,我們會(huì )共同面對困難,共同挑戰未來(lái),創(chuàng )造更美好的明天。

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