ID：8587209
時(shí)間：2024-01-07 05:13:03
上傳者：薇兒時(shí)光如流水般匆匆而過(guò)，下半年已經(jīng)到來(lái)，我們需要對這段時(shí)間進(jìn)行總結和反思。以下是一些下半年的工作總結和規劃的范文，供大家參考借鑒。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗和教訓，希望對大家的下半年工作有所啟發(fā)和幫助。
20--年財務(wù)工作要進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)成長(cháng)看，以辦人民寧神、滿(mǎn)意的學(xué)校為宗旨，嚴格財經(jīng)規律，增強財務(wù)治理，強化民主理財，進(jìn)步財、物使用效益，匆匆進(jìn)辦學(xué)水安穩步進(jìn)步，為教導事業(yè)康健成長(cháng)保駕護航。
二、財務(wù)工作重點(diǎn)。
1、增強收費治理，落實(shí)“一次性”收費制度。要嚴格依照物價(jià)中心、教導局規定的收費標準收費，嚴禁進(jìn)步收費標準和增設收費項目。收費工作做到：”兩公示、兩反省”即：對學(xué)期初預收費項目、標準公示于眾;與學(xué)生結算時(shí)，務(wù)實(shí)填寫(xiě)結算清單，結清長(cháng)退、短補手續，再次公示于眾。聯(lián)校將于開(kāi)學(xué)初反省預收費環(huán)境，學(xué)期中反省結算清況。對有違規收費行為的責任人，除務(wù)實(shí)清退多收款項，將按照有關(guān)規定嚴肅處置懲罰，并通報全聯(lián)校。
2、增強預算外資金治理，杜絕違規行為。預算外資金要杜絕轉移收入，隱蔽收入行為，學(xué)校預算外資金應全部納入、上繳財政專(zhuān)戶(hù)，嚴禁私設小金庫，調用、扣留、坐支各項收入現象。聯(lián)校在對收費工作反省的同時(shí)，對預算外資金收繳環(huán)境一并進(jìn)行反省。
3、增強經(jīng)費治理，施展經(jīng)費使用效益。
(1)繼承堅持：“校財局管、預算節制、單位布置、超支不報、結余留用”的治理原則，做到量收而至，支出有計劃，把有限的經(jīng)費用于教授教化一線(xiàn)。
(2)從嚴節制大額開(kāi)支。大額開(kāi)支繼承堅持初中--元，地皮殿寄宿制小學(xué)1000元，中心校600元，別的學(xué)校300元的審批制度。審批前必須經(jīng)學(xué)校教代會(huì )研究通過(guò)，寫(xiě)出書(shū)面申請并具名，經(jīng)聯(lián)校領(lǐng)導批準，方可開(kāi)支。嚴禁先支出，后審批、不經(jīng)教代會(huì )通過(guò)的現象發(fā)生。
(3)嚴格節制接待費標準。要禁止用公款大吃大喝現象，各學(xué)校接待費要節制在總經(jīng)費的百分之二以?xún)?，每月應將接待費支出環(huán)境在校內公示，接收師生監督。
4、規范支出單子。
(1)嚴禁白條入帳。
(2)報銷(xiāo)單子必須項目填寫(xiě)齊全，具有正當性、真實(shí)性。做到經(jīng)手人、校長(cháng)具名齊全，100元以上的單子必須附明細。
(3)業(yè)務(wù)發(fā)生額1000元以上的應以轉賬付出。
5、加人人當治理力度，實(shí)時(shí)做好財務(wù)移交。新學(xué)期，依照聯(lián)校的工作思路，--月份----學(xué)校建成并投入使用。財務(wù)工作將實(shí)時(shí)做好合并校的財務(wù)接交鋒續，確保接交工作順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)停止。為此，要求各校開(kāi)學(xué)后對學(xué)校固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面自查，對外借、外存的公物實(shí)時(shí)收回，做到帳物符合，不留空檔。要將自查的環(huán)境和結果書(shū)面上報聯(lián)校。
6、進(jìn)一步做好特困生救助、寄宿生生活補助發(fā)下班作。要在第一光陰把救助、補助款發(fā)放到受助學(xué)生、家長(cháng)的手中。對在確立貧困生、發(fā)放補助歷程中呈現上訪(fǎng)的現象，經(jīng)查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)了解確屬違規違紀現象，將嚴肅查處。
根據指導思想和德育目標，結合本班學(xué)生的實(shí)際情況，本學(xué)期在繼續抓好學(xué)生行為習慣培養的基礎上，繼續抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)形成的教育，認真探索教育教學(xué)模式，注重寓教于樂(lè )， 重視差生轉化，加強課堂常規檢查督導，繼續做好中學(xué)生日常行為規范月報，加強學(xué)生自主教育，努力營(yíng)造和諧友愛(ài)的環(huán)境。
1、繼續做好學(xué)生行為習慣的教育。
2.加強與學(xué)生的思想溝通，做好心理教育。
3.抓好班級文化建設和常規管理，促進(jìn)良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。
4.加強家校聯(lián)系，宣傳學(xué)校形象，配合學(xué)校招生。
5.搞好中華傳統美德系列教育活動(dòng)。
6.做好學(xué)生安全教育，確保不發(fā)生安全事故。
1.把安全教育作為首要任務(wù)。利用每周班會(huì )、自學(xué)等時(shí)間，召開(kāi)一次安全教育專(zhuān)題會(huì )議。班級成立專(zhuān)職安全管理小組，負責課間和課后空空檔時(shí)間的安全巡查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向老師匯報。把安全教育做到每個(gè)家庭，爭取家長(cháng)的支持和配合。
2.打造一支有能力、高素質(zhì)、責任心強、能以身作則的班干部隊伍。精心選拔班干部，做好班干部培養工作，樹(shù)立正確的班干部輿論，鼓舞班干部士氣，做班干部的堅強后盾。鼓勵班干部大膽管理，值日班長(cháng)每天會(huì )及時(shí)向班主任匯報情況。班干部工作會(huì )議每周一次，總結上周學(xué)生表現，及時(shí)教育成績(jì)有進(jìn)步或退步的學(xué)生，并向家長(cháng)匯報。
3.成立學(xué)習互助小組，培養學(xué)生自主學(xué)習能力。全班分成六個(gè)學(xué)習小組，每個(gè)小組都有一個(gè)學(xué)習小組長(cháng)和一個(gè)語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)小組長(cháng)。組長(cháng)負責檢查各科老師布置的作業(yè)，協(xié)助老師檢查督促學(xué)生完成學(xué)習任務(wù)。開(kāi)展組間互助和組間競賽。及時(shí)表?yè)P正在學(xué)習進(jìn)步的學(xué)生，引導學(xué)生幫助貧困學(xué)生。
4.加強早戀學(xué)生教育，做好有戀愛(ài)現象或戀愛(ài)傾向學(xué)生的思想轉化工作。首先讓學(xué)生自查，寫(xiě)一份自查報告。然后，讓學(xué)生互相檢查。最后，收集戀愛(ài)中的學(xué)生的數據，根據具體情況做好這些學(xué)生的轉化工作。如果有嚴重的問(wèn)題，應該通知父母并尋求他們的合作。
5.做好貧困生的思想轉化工作。制定切實(shí)可行的計劃:定時(shí)間，定目標，定目標。認真觀(guān)察這些同學(xué)的正常表現，及時(shí)批評引導，做好思想引導，讓他們在這一學(xué)期有很大的進(jìn)步，有質(zhì)的變化。
6.加強家校聯(lián)系。定期通過(guò)電話(huà)或信件向家長(cháng)通報學(xué)生在校表現。利用業(yè)余時(shí)間或節假日進(jìn)行家訪(fǎng)，爭取每個(gè)學(xué)生一次家訪(fǎng)，加深了解，增進(jìn)友誼，促進(jìn)發(fā)展。對特殊家庭或者父母長(cháng)期不在身邊的學(xué)生給予更多的關(guān)注和關(guān)愛(ài)。
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為了響應黨中央建設“學(xué)習型政府”的要求，也為了不斷完善自我，適應當前工作的需要，更新自己的知識層次和政治理論水平，與時(shí)俱進(jìn)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，做一名學(xué)習型的組織干部，特制訂學(xué)習計劃如下：
提高自身政治理論水平，增強政治敏銳性;加強組工業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高工作能力和效率，在寫(xiě)作上更進(jìn)一步。
二、學(xué)習時(shí)間。
1、周一至周五，上班時(shí)在不影響業(yè)務(wù)工作的情況下，利用一切可利用的時(shí)間學(xué)習。每天晚上7：00—8：00，學(xué)習1個(gè)小時(shí)。
2、周六、周日，學(xué)習5個(gè)小時(shí)。
4、每星期利用網(wǎng)絡(luò )資源，上網(wǎng)學(xué)習個(gè)2小時(shí)。
5、每天用半個(gè)小時(shí)閱讀當天報紙、雜志，了解國內外的重大新聞、政策形勢，提高自己的政策理論水平。
三、學(xué)習任務(wù)。
1、政治理論。通過(guò)觀(guān)看新聞聯(lián)播，閱讀黃岡日報、湖北日報、中國青年報、黨員生活等報刊雜志，學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及其一系列重要論述，和這些理論在各地方的實(shí)際應用，深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用先進(jìn)的理論指導自己的工作實(shí)踐。
“好記性不如爛筆頭”，堅持邊看邊想，邊想邊寫(xiě)。每月完成。
讀書(shū)筆記。
字數不少于5000字。
2、業(yè)務(wù)知識。充分利用組織部的資源，學(xué)習《黨章》、《黨內監督條例》、《黨員處分條例》、《干部任用條例》、《公務(wù)員法》、《組織法》、《行政許可法》、《憲法》等法律法規，努力提高工作水平、工作能力和法律意識。學(xué)習公文寫(xiě)作、口才等方面的知識，結合工作中遇到的實(shí)際情況，多聽(tīng)、多看、多寫(xiě)以提高公文寫(xiě)作的水平。
3、計算機知識。學(xué)習和掌握信息技術(shù)、電子政務(wù)等履行。
崗位職責。
必備的最新知識和技能，熟練掌握計算機文字處理技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。
4、每周在新華網(wǎng)社區、強國論壇、東湖社區上關(guān)注熱點(diǎn)時(shí)政，在網(wǎng)友的評論中汲取精華，學(xué)習對組織工作有用的方法、措施，有選擇的借鑒新穎的思想開(kāi)闊自己的思路。同時(shí)，每周完成硬性指標：3篇以上組織工作方面的評論，字數不少于200字。
5、要求每2個(gè)星期完成一篇組工方面的文章，交給程科長(cháng)批閱。
四、學(xué)習要求。
1、端正思想，提高認識。加強業(yè)務(wù)學(xué)習是提高干部綜合素質(zhì)的迫切需要。組工干部必須做學(xué)習型的干部，這是時(shí)代發(fā)展的客觀(guān)要求，是衡量工作能力的重要標準，是做好各項組織工作的重要保證。何必頭懸梁錐刺股，切忌一日暴十日寒。時(shí)刻提醒自己，把業(yè)務(wù)學(xué)習視為義不容辭的責任。
2、統籌兼顧，科學(xué)安排。處理好學(xué)習與工作的關(guān)系，做到學(xué)習與工作有機統一，努力使學(xué)習工作化，工作學(xué)習化。結合工作實(shí)際，靈活的分配學(xué)習時(shí)間，確保各項學(xué)習任務(wù)得到落實(shí)。
3、融會(huì )貫通，學(xué)以致用。通過(guò)不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)不斷實(shí)踐來(lái)豐富工作經(jīng)驗，把知識和經(jīng)驗的積累升華為思維模式的更新，進(jìn)而轉化為工作創(chuàng )新的源泉和動(dòng)力。通過(guò)學(xué)習，有效解決在組織工作中存在的問(wèn)題，真正使思想有明顯提高，作風(fēng)有明顯轉變，工作有明顯推進(jìn)。
從司法部門(mén)到縣政府辦公室，自己的工作內容，工作性質(zhì)，服務(wù)對象都發(fā)生了變化，面對的將是一個(gè)壓力大、競爭性強的工作環(huán)境，要適應新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù)，只有不斷加強學(xué)習、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定。
促使自己進(jìn)步。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉變，一個(gè)明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前在部門(mén)的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識，切實(shí)轉變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項。
規章制度。
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導善于學(xué)習、勤于思考在干中學(xué)、學(xué)中干明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jì)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問(wèn)題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫(xiě)作能力。加強理論學(xué)習，注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達能力。加強說(shuō)話(huà)訓練，做到匯報工作準確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領(lǐng)會(huì )工作內容，勤于思考，能按照工作職責或領(lǐng)導交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jì)效：虛心聽(tīng)取領(lǐng)導、同志、部門(mén)等對自己工作的意見(jiàn)和建議，總結經(jīng)驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
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根據我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時(shí)整改者，將根據公司的有關(guān)規定嚴格作出相應的處罰。
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(大廈)的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;。
隨著(zhù)我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20_年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著(zhù)我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡的努力完成公司的預定指標。
四、提高管理費和停車(chē)收費率;。
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本，服務(wù)再好，評價(jià)再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時(shí)，管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在20_年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：1、對各個(gè)管理處匯總的管理費收費情況進(jìn)行分析;2、對催收費人員進(jìn)行催收費技巧的培訓;3、協(xié)助管理處上門(mén)催繳管理費;4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶(hù)繳納管理費;5、通過(guò)法律途徑追討。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;。
及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;。
規范存檔各類(lèi)合同資料，掌握合同資料的內容，及時(shí)續簽到期的合同，同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習的平臺;。
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實(shí)，管理部負責監督其實(shí)施，必要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時(shí)上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習的平臺。
2x17年上半年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在各兄弟部門(mén)和社會(huì )各界的支持和關(guān)心下，在縣城投公司全體干部職工“在崗、在線(xiàn)、在狀態(tài)”的團結協(xié)作和“在前線(xiàn)、在一線(xiàn)、在火線(xiàn)”辛勤努力下，縣城投公司緊緊圍繞縣委、縣政府建設“創(chuàng )新開(kāi)放、秀美富裕、文明幸?！毙绿┖偷墓ぷ鞑渴?，牢牢把握“重振雄風(fēng)、再創(chuàng )輝煌”的奮斗目標，主攻投融資、工程建設和國有資產(chǎn)運營(yíng)三大重點(diǎn)領(lǐng)域，抓融資、建項目、擴資產(chǎn)，不斷堅定信心，激發(fā)活力，瘦體健身，提質(zhì)增效，公司各項工作取得良好有序發(fā)展，為實(shí)現2x17年度各項任務(wù)目標奠定了良好的基礎?，F將2x17年上半年工作總結和2x17年下半年工作計劃綜述如下：
(一)全方位、大力度開(kāi)展項目融資工作。2x17年，隨著(zhù)國家金融信貸政策的調控，融資平臺向銀行貸款受到限制，形成融資瓶頸，融資工作面臨較大困難。為此，縣城投公司主動(dòng)適應新的融資環(huán)境，全體干部職工凝心聚力、砥礪前行，克服種種不利因素，搶時(shí)間、抓機遇、促融資，及時(shí)了解掌握最新金融政策，進(jìn)一步加大與銀行、金融機構的協(xié)調對接力度，積極爭取銀行貸款。
1、縣城投公司以泰和縣龍江新區整體城鎮化（一期）項目，向贛州銀行融資7億元，貸款期限為10年，利率為5.88%?，F正在總行審批過(guò)程中。
2、縣城投公司以轉債模式，向省國開(kāi)行以易地扶貧搬遷貸款637萬(wàn)元，基金91萬(wàn)元，國債2x05萬(wàn)元，以泰和縣污水管網(wǎng)建設貸款7300萬(wàn)元，已簽訂貸款轉貸協(xié)議，易地扶貧項目貸款已到224萬(wàn)元，基金32萬(wàn)元，國債2x05萬(wàn)元，并已撥付86萬(wàn)元于財政局用于扶貧。污水管網(wǎng)項目正在申請配套資本金2793萬(wàn)元。
3、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以泰和縣北郊城鎮化（一期）項目，向農業(yè)銀行融資2億元，需項目總金額的2x%抵押物，貸款的期限為14年，利率為5.9%。省行現已批準2億元。
4、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和西城郊交通樞紐項目，向九江銀行貸款4億元，貸款的期限為5年，利率為5.9%。目前已經(jīng)放款1億元。
5、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以泰和縣工業(yè)園區路網(wǎng)建設項目，向建設銀行融資3億元，貸款的期限為15年，利率為5.39%?，F已放款500萬(wàn)。
6、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以泰和縣西城郊交通樞紐工程向北京銀行貸款2.4億元，貸款期限為5年，利率5.5%，目前在北京銀行江西分行審批。
7、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以泰和縣龍江路網(wǎng)（龍潭路）向浦發(fā)銀行貸款0.9億元，利率5.9%，年限滾動(dòng)3年，目前，前期資料已完成。
8、江西西昌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司以贛江支流改造工程（一期）項目，通過(guò)psl貸款方式，向縣農發(fā)銀行融資5.6億元，貸款期限為2x年，利率為4.445%。目前省行已經(jīng)批準通過(guò)。
上半年總共申請貸款約25.9億元，已批準貸款約15.6億元。其余未落實(shí)的貸款縣城投公司正在加緊溝通協(xié)調，爭取盡快落實(shí)到位。
（二）高強度、精質(zhì)量推進(jìn)項目建設。根據縣委、縣政府印發(fā)《泰和縣2x17年重點(diǎn)項目建設攻堅年實(shí)施意見(jiàn)》（泰辦字【2x17】48號）文件精神，縣城投公司今年承擔的重點(diǎn)工程項目有7個(gè)（其中：續建項目1個(gè)，新建項目4個(gè)，前期項目2個(gè)），今年公司的建設任務(wù)非常艱巨，項目數量多、投資大、工期緊、人數少、要求高，壓力大。公司牢固樹(shù)立“抓項目就是抓發(fā)展”的理念，始終堅持以建設優(yōu)質(zhì)工程、精品工程、樣板工程為目標，不斷創(chuàng )新工作機制，匯集各方力量，弘揚“工匠精神”和“進(jìn)京趕考精神”，凝聚城市建設的“最大公約數”，激發(fā)前行的力量，奮力推進(jìn)城建項目建設。
一是工程項目協(xié)調調度有力。繼續堅持實(shí)行領(lǐng)導掛點(diǎn)項目制度，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，項目經(jīng)理駐點(diǎn)推動(dòng)落實(shí)的良好工作格局；由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)項目調度會(huì )5次，項目洽談會(huì )10次，項目例會(huì )28次，為項目建設順利推進(jìn)提供了創(chuàng )新思路和有力措施。
二是安全生產(chǎn)工作落實(shí)有力。（1）針對上半年雨季長(cháng)、雨量大的不利影響，公司及時(shí)召開(kāi)防汛度汛安全專(zhuān)題工作會(huì )議，認真研究部署在建項目汛期施工安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步明確責任，出臺相關(guān)措施，確保了各項目建設安全度汛。（2）堅持對在建工程項目進(jìn)行常態(tài)化檢查，嚴格施工、監理單位“五大員”到崗考勤管理，及時(shí)發(fā)布檢查情況通報，對檢查考核存在的問(wèn)題進(jìn)行督辦、落實(shí)。通過(guò)進(jìn)一步完善項目質(zhì)量安全督查機制，健全安全防范措施和應急救援預案，及時(shí)發(fā)現處理工程建設中出現的質(zhì)量、安全問(wèn)題。強化五方責任主體，做到有責任、有考核、有落實(shí)、有獎懲。（3）明確施工各個(gè)環(huán)節的安全措施和違反安全制度的處罰規定，嚴格控制建筑材料質(zhì)量，無(wú)合格證明和專(zhuān)業(yè)檢查結論的材料不能進(jìn)場(chǎng)，同時(shí)，提出“抓安全、保質(zhì)量、超進(jìn)度”的工作口號，真抓實(shí)干，奮勇當先，打贏(yíng)重點(diǎn)項目攻堅戰！
三是工程建設質(zhì)量保障有力。（1）出臺《關(guān)于加強工程建設管理工作的通知》、《項目參建單位人員日?？记谵k法》，嚴格執行《施工現場(chǎng)質(zhì)量控制操作手冊》和《項目驗收質(zhì)量評定獎罰辦法》等文件，用強有力的制度為工程質(zhì)量保駕護航；（2）成立質(zhì)量督查小組，每月對項目進(jìn)行全面檢查，對存在的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)建設工程質(zhì)量整改通知單。確保工程項目建設“資金安全、質(zhì)量安全和人員安全”。
（3）公司著(zhù)力配齊配強城建力量，用最優(yōu)的領(lǐng)導、最好的隊伍、最強的力量，全天候、全方位、全過(guò)程、全身心投入到工程建設大會(huì )戰中，用心抓工作、用情抓服務(wù)用力抓落實(shí)，確保工程按計劃建設，規定各重點(diǎn)施工期間，城投公司現場(chǎng)管理人員采取“5+2”、“白+黑”、“晴+雨”、苦干、實(shí)干加巧干的工作方法，增強責任感和緊迫感，強化效率意識、質(zhì)量意識和安全意識，加快施工速度，提高工程質(zhì)量，精心組織、科學(xué)施工、規劃運作，堅持高標準、高質(zhì)量、高要求，做到質(zhì)量有保證、安全無(wú)隱患、工期不推遲，確保工程項目安全高效、井然有序推進(jìn)，按期、保質(zhì)、保量完成縣委、縣政府交辦的建設任務(wù)。
加強學(xué)習，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排，善于思考、積極創(chuàng )新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學(xué)習。學(xué)習是歷史使命，選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為，要通過(guò)學(xué)習達到“身強體獎。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想的學(xué)習，運用馬克思主義的立嘗觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀(guān)世界，端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺(jué)性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng )造業(yè)績(jì)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì )不是一句空話(huà)。堅持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎。
轉眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對竟爭激烈而有現實(shí)的社會(huì )，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的。
規章制度。
和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
4.工作方法改善：加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn).認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我針對xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績(jì)，全面提高自己。
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xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)的挑戰與機遇并存一年。進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )大學(xué)生走到現在，所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的.發(fā)揮。我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。
學(xué)習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向，來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
1、增強責任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責任是分內應做事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。有了責任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應該在我們每位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導，感謝我的同事們！
20xx年上半年，,縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領(lǐng)導下，通過(guò)開(kāi)放式預算和自主經(jīng)營(yíng)體建設工作，有效提高員工工作積極性，細化各項經(jīng)營(yíng)工作的有效落地，任務(wù)到團隊到人，較好的完成了20xx年上半年經(jīng)營(yíng)建設任務(wù)。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念下，堅定不移執行落地，各項業(yè)務(wù)快速提升，保持了增長(cháng)勢頭，現將20xx年上半年工作匯報如下：
20xx年1-6月份，贛縣分公司累計完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與去年同期增長(cháng)率為7%，在網(wǎng)用戶(hù)數同比增加11%，均創(chuàng )同期歷史新高。加強與渠道溝通，強化老用戶(hù)維系，鼓勵渠道多辦理轉4g及存費送費或送業(yè)務(wù)活動(dòng)，做好老用戶(hù)保有，擺脫20xx年維系保有率倒數局面，在客服部開(kāi)展的維系競賽中月月拿到獎勵。
本著(zhù)合作共贏(yíng)的發(fā)展模式，加大合作渠道的拓展，今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉鎮8個(gè)合作渠道，其中沙地增加一家寬帶合作渠道，加快了農村寬帶發(fā)展，已完成20xx年全年建設數。同時(shí)對新建渠道進(jìn)行幫扶，盡快進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)正軌。
加強對“三無(wú)”用戶(hù)的監測，嚴格執行以周為單位進(jìn)行實(shí)名制入網(wǎng)監管和清理，及時(shí)發(fā)現及糾正非實(shí)名制入網(wǎng)，進(jìn)行渠道進(jìn)行考核和處罰，從源頭上對渠道行為進(jìn)行防范。
有效的開(kāi)展了“首季開(kāi)門(mén)紅”、“倍增活動(dòng)”“5.17靚號優(yōu)惠大放送”以及正在開(kāi)展的“暑假送流量”等活動(dòng)，各項活動(dòng)所取得的業(yè)績(jì)在贛州同等規模自主經(jīng)營(yíng)體都排名中上。
1、鄉鎮設點(diǎn)在贛縣江口鎮進(jìn)行駐點(diǎn)辦公，創(chuàng )造寬松的工作環(huán)境，給員工平臺，發(fā)揮個(gè)人能力；團結員工，定期在工作之余開(kāi)展活動(dòng)激勵員工，放松的過(guò)程中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。
2、定期員工業(yè)務(wù)及溝通培訓，逐步提升員工個(gè)人業(yè)務(wù)水平及溝通能力，統一思想，提高素質(zhì)，和自主經(jīng)營(yíng)體共同進(jìn)步。
20xx年下半年，我們一是要繼續以開(kāi)放式預算為抓手，建立開(kāi)放、公平的文化氛圍，以目標為導向，鼓勵員工不斷創(chuàng )新，不斷挑戰自我，激發(fā)團隊內生動(dòng)力，充分調動(dòng)全體員工積極性，做到能者多得，按照產(chǎn)生效益合理進(jìn)行考核激勵，從而全面完成15年各項任務(wù)。二是要繼續大力建設合作渠道，深度落實(shí)寬帶業(yè)務(wù)，強化融合寬帶產(chǎn)品的推廣、強化網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)落地，重點(diǎn)抓好智慧沃家政策,注重基礎渠道建設及維護，踏實(shí)務(wù)實(shí)求真做好自主經(jīng)營(yíng)體發(fā)展每一項基礎工作。
1.根據學(xué)校原有的規章制度，加以改進(jìn)，使其更加合理完善，便于各校區管理日常工作中加以落實(shí)。
2.完成校區人員配備，加強校區人員工作能力以及市場(chǎng)拓展。
3.制定出校區各部門(mén)工作崗位職責，明確崗位責任到人。
4.建立完善的管理體系，改善現有后期學(xué)生管理與老師的監管。避免因管理不善導致學(xué)生流失以及家長(cháng)對我們產(chǎn)生不滿(mǎn)。
5.根據新校區運行的實(shí)際情況制定出相應的招生方案，加強各同事的學(xué)習總結和培訓。
6.開(kāi)拓市場(chǎng)，首先調研周邊的學(xué)校信息、具體位置、距離，以及小區的人員消費能力、學(xué)生流量，一是先對周邊的小區地推宣傳海報、單頁(yè)、報紙。二是對學(xué)校門(mén)口實(shí)行一天2次的'宣傳以及周邊商場(chǎng)門(mén)口的宣傳，加快陌拜的推廣速度，同時(shí)也讓員工看到學(xué)校發(fā)展的前景。三是加快對市場(chǎng)份額的占有率，面對越來(lái)越多的競爭對手，我們面臨的生存空間也會(huì )變小，所以必須加快學(xué)校發(fā)展的腳步。四是開(kāi)拓新市場(chǎng)的同時(shí)也要組織多場(chǎng)暑期贈課活動(dòng)，使口碑宣揚出去，保證學(xué)生先進(jìn)來(lái)，學(xué)生基數變大，后期尋求機會(huì )轉化。
7.下半年對現有工作進(jìn)行細致的改革。改變現有的管理方式，責任明確到人。加強校區團隊建設。明確校區發(fā)展目標和改革目標。力爭每月都能完成既定目標，每月都有新的改變，努力做到新校區用最短的時(shí)間調整，最快的時(shí)間達到收益。
20--年，公司工會(huì )將緊緊圍繞工會(huì )工作四項基本職能，按照集團工會(huì )的工作部署和要求，加強職工思想政治引領(lǐng)，打造“學(xué)習型、進(jìn)取型、智慧型”的職工隊伍，以新發(fā)展理念謀劃工作，全力踐行集團共同價(jià)值觀(guān)，充分發(fā)揮職工智慧和力量，爭創(chuàng )新功，共創(chuàng )美好生活。
一、加強工會(huì )自身建設，積極開(kāi)創(chuàng )新局面。
1.加強職工之家建設，工會(huì )機構組織健全。貫徹落實(shí)集團黨委和工會(huì )布置的各項工作，在思想、政治、行動(dòng)上要與集團黨委保持高度一致，切實(shí)提高為職工服務(wù)的思想意識觀(guān)念。
2.持續改進(jìn)工作方式方法，深入一線(xiàn)，通過(guò)走訪(fǎng)慰問(wèn)、談心談話(huà)，及時(shí)了解掌握員工思想動(dòng)態(tài)，確保員工思想穩定、健康。
3.認真學(xué)習、落實(shí)集團各個(gè)文件精神，提高自身學(xué)習能力。
4.實(shí)時(shí)掌握政策資源。加強學(xué)習工會(huì )相關(guān)的法律法規與政策，提高把握政策、用好政策的能力，利用政策合法合規分析工會(huì )中遇到的問(wèn)題，提高問(wèn)題解決的實(shí)際效果。
二、創(chuàng )新學(xué)習方式，提高職工素質(zhì)。
1.開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，宣貫集團共同價(jià)值觀(guān)。積極推進(jìn)公司“學(xué)習型組織”創(chuàng )建活動(dòng)，引導員工改變習慣思維、樹(shù)立學(xué)習為先的理念，營(yíng)造學(xué)習氛圍、搭建近平臺，爭做知識型、技能型員工。
2.開(kāi)展崗位練兵、骨干教育講堂等。結合監理公司文化工作需要，通過(guò)采取內訓、外培相結合方式，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)崗位練兵、專(zhuān)家講學(xué)，現場(chǎng)觀(guān)摩等學(xué)習活動(dòng)，拓寬視野，提升思維層次，從而提高業(yè)務(wù)技能水平，又能調動(dòng)員工在工作中的積極性。
3.搭建交流平臺，為青年職工成長(cháng)發(fā)展創(chuàng )造機會(huì )，關(guān)心他們的工作、學(xué)習和生活，通過(guò)結對幫導、交流會(huì )、征文等載體，為他們創(chuàng )造更多的發(fā)展機會(huì )和相互學(xué)習交流的平臺，促進(jìn)青年員工快速成長(cháng)。
三、積極發(fā)揮好工會(huì )維權機制，增加員工的幸福感和歸屬感。
1.關(guān)心職工工作和生活。充分利用員工訴求通道，引導職工通過(guò)正常的渠道反應問(wèn)題，工會(huì )人員要走進(jìn)項目，傾聽(tīng)員工心聲，加強溝通和交流，及時(shí)發(fā)現并幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。
2.幫扶困難職工。健全困難職工檔案，長(cháng)期有效跟蹤、精準幫扶。
3.做好冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學(xué)等慰問(wèn)活動(dòng)，體現組織溫暖和關(guān)愛(ài)。
4.做好維權工作。切實(shí)維護職工權益，幫助職工通過(guò)正常、合理的路徑伸張利益訴求，以贏(yíng)得職工群眾的信賴(lài)和支持，增強職工的獲得感、幸福感和安全感。
四、加強民主管理，構建和諧文化氛圍。
1.通過(guò)oa、qq、微信、月度小結等等方式，充分征求員工合理化建議，并及時(shí)予以反饋或落實(shí)。
2.大力宣傳在公司經(jīng)營(yíng)管理中涌現出的各類(lèi)先進(jìn)典型和人物，弘揚正能量，激發(fā)員工干事創(chuàng )業(yè)的激情。
3.以活動(dòng)為載體，積極開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)，為職工參加各類(lèi)文體活動(dòng)創(chuàng )造必要的條件和建立有效的激勵機制，充分調動(dòng)職工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，展現健康文明、昂揚向上的職工文化，增強活力和凝聚力。
五、關(guān)愛(ài)女職工工作。
1.進(jìn)一步重視女職工隊伍建設，切實(shí)維護女職工特殊利益。女員工作為一個(gè)特殊群體存在，在工作、生活中對女員工的心理、生理上給予關(guān)心和幫扶，梳理女工群體現狀，對于單親女性、困難女員工、單身女員工給予特別幫扶，豐富女員工的精神生活。
2.提升女職工學(xué)習、創(chuàng )新能力，不斷增強女職工行業(yè)競爭力。提升女職工整體素質(zhì)，發(fā)揮女職工的作用，積極為女職工搭建近平臺，不斷提高女職工專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能，激發(fā)女職工創(chuàng )新創(chuàng )效能力，助推女職工崗位成才，不斷提高女職工在公司的競爭能力和創(chuàng )業(yè)能力。
一、繼續加強安全教育培訓。
20__年下半年，重點(diǎn)要加強對《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和《煙草行業(yè)安全管理規定》的培訓學(xué)習，并邀請市交警大隊和消防大隊的領(lǐng)導專(zhuān)題輔導講課，進(jìn)一步增強員工的法律意識，著(zhù)力提高安全防范的自覺(jué)性和責任性。
二、進(jìn)一步加強安全責任制的落實(shí)。
全體員工要牢固確立“防范勝于救災、責任重于泰山”的思想，狠抓各項制度的落實(shí)，各科室、部門(mén)要切實(shí)加強工作責任性，做好安全的監督檢查工作。一是要按照職能，抓好責任的落實(shí)到位；二是要扎實(shí)抓好自查自糾工作，發(fā)現隱患及時(shí)報告整改；三是要定期組織安全檢查，消除隱患；四是要加強值班和查崗管理；五是加強物流中心的安全管理，嚴格庫區的各項管理制度，切實(shí)做好防火防盜工作，努力把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)；六是要進(jìn)一步加強事故責任追究制度，嚴格執行省局有關(guān)的獎懲規定。
三、強化對車(chē)輛的安全管理。
一是要進(jìn)一步加強對駕駛員的教育管理，堅持每月開(kāi)展一次安全教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強安全意識，著(zhù)力提高駕駛員遵守《道路交通法規》和局（公司）《車(chē)輛管理制度》的自覺(jué)性；二是進(jìn)一步強化車(chē)輛管理，嚴格實(shí)行公務(wù)用車(chē)派車(chē)單制度，進(jìn)一步明確規范派車(chē)權限和用車(chē)規定；三是嚴把車(chē)輛準駕關(guān)，堅持持證上崗，定認定車(chē)，不準公車(chē)私用，不準繞道辦私事，嚴禁沒(méi)有上崗證的人員駕駛車(chē)輛；四是嚴格執行事故責任賠償制度，進(jìn)一步強化交通事故的責任追究制度，杜絕交通責任事故的發(fā)生。
四、進(jìn)一步強化考核機制。
一是加強對客戶(hù)服務(wù)部的考核，每月結合綜合考核一并進(jìn)行，把安全工作列為重要項目，并與工資兌現掛鉤考核；二是加強對各科室、部門(mén)考核，實(shí)行安全工作一票否決制，安全工作業(yè)績(jì)作為年終綜合考核的重要依據，與獎金兌現掛鉤；三是加強對駕駛員考核管理，堅持每月一次，考核業(yè)績(jì)與當月工資兌現掛鉤。
五、工作要求。
1.各科室、部門(mén)要高度重視安全工作，消除麻痹思想，抓好措施的落實(shí)。
2.要認真履行職責，增強責任性，強化監督檢查。
3.加強協(xié)調配合，齊抓共管，扎實(shí)抓好安全工作。
4.強化領(lǐng)導，抓好隱患的整改落實(shí)。
20xx年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導下，嚴格執行國家有關(guān)建設法規、技術(shù)規范、規程規定，積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設，積極開(kāi)拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應有的貢獻。
(一)、經(jīng)營(yíng)收入情況
20xx年上半年，1~6月分，設計所共承接各類(lèi)工程設計項目計42項，目前已完成工程項目達92%，設計所經(jīng)營(yíng)總收入為160萬(wàn)元，與去年同期相比增長(cháng)了18%，其中設計收入是139萬(wàn)元，測量收入是22萬(wàn)。
(二)、設計工作
1、飲用水工程
20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠(chǎng)輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠(chǎng)輸水工程、靈溪東郊水廠(chǎng)輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面，我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí)，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設計工作進(jìn)展順利，預計在8月下旬可完成整個(gè)設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個(gè)項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(三)、自身制度的建立和完善
20xx年，我所進(jìn)一步建立和完善設計所的各種規章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時(shí)設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備，現在我所已基本實(shí)現圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的辦公條件，提升了設計所的自身形象。
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個(gè)項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設計工作進(jìn)展順利，預計在8月下旬可完成整個(gè)設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程，目前兩項目均以開(kāi)始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個(gè)設計工作。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年下半年，我所將局黨委的領(lǐng)導下，根據水利局的機關(guān)作風(fēng)建設的要求，進(jìn)一步嚴格考勤制度，堅決執行“八項禁令”，提升設計所的形象。
20xx年6月30日**公司開(kāi)業(yè)至今，公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現狀，圍繞下半年的工作任務(wù)，公司將狠抓生產(chǎn)管理，逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面：
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正?；?/p>
從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因，機器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續續，生產(chǎn)并未保持穩定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車(chē)間的運作效率，并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
〈2〉設備盡快完善到位
由于公司正處于起步階段，雖說(shuō)目前車(chē)間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問(wèn)題。車(chē)間里現有的設備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現象，也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產(chǎn)當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位，這兩點(diǎn)大大影響了車(chē)間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現有的設備，并大力引進(jìn)新設備，增產(chǎn)、增效。
二、內部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競爭力
降本節支這也是企業(yè)增效的一種手段，**公司剛剛創(chuàng )建，各項經(jīng)費開(kāi)支巨大，公司各部門(mén)應從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著(zhù)手，節約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對員工開(kāi)展降本節支的專(zhuān)項培訓，從思想出發(fā)，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內部的凝聚力，以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān)
強抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點(diǎn)并非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加，生產(chǎn)成本增加，效益自然下降。由于公司剛創(chuàng )建，目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高，總是保持在86%左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
3完善各項制度，明確工作職責范圍
1.思想上的交流
由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下，很難讓企業(yè)的內部達到最大的團結化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò )公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來(lái)干，公司各層領(lǐng)導應當多深入基層了解員工的需要，并給他們排憂(yōu)解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2.操作培訓
目前公司除了原先從上海過(guò)來(lái)的`近百員工為熟練工以外，其它員工對鋼廠(chǎng)仍很陌生，大多數是“門(mén)外漢”。員工人數雖然日趨增多，但并未真正提高效益，主要原因也就在。這就要求我們應當加大對新進(jìn)員工的培養，要加快以老帶新的步伐，加大操作培訓的力度。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作，盡快發(fā)揮出他們的作用。
三、拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)、加強資本運行
1、**目前銷(xiāo)售形勢看好，但仍不容太樂(lè )觀(guān)，因為產(chǎn)品之間的差價(jià)，并不算太高。要想加真正達到效益的增加，必須加大銷(xiāo)售的量，拓展更廣闊的銷(xiāo)售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要提高銷(xiāo)售質(zhì)量，一定要嚴格控制應收款的增加，更要杜絕的出現呆賬、死賬。
2、加強企業(yè)資本運作
目前，鋼材市場(chǎng)起伏不定，變化無(wú)常，市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬(wàn)變?？礈适袌?chǎng)行情動(dòng)態(tài)，在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本。另外，我公司對原材料（軋輥、導衛）的儲備要求又相當高。備品備件資金達20xx萬(wàn)元左右。所以加強企業(yè)資本運作，形成良好的資本流通渠道，是企業(yè)的命脈。
以上為**公司下半年的基本工作計劃，如有不當之處請批評指正！
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的、所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)、沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求。
1：每周要增加xx個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有xx到xx個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這下半年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
今年以來(lái)，我們按照集團公司總體部署，結合社區實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責任制；突出兩個(gè)“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個(gè)結合：常規工作與重點(diǎn)工作相結合、深入調研與解決實(shí)際問(wèn)題相結合、點(diǎn)與面相結合、自身努力與調動(dòng)整體積極性相結合”的工作思路，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，探索出一條在社區改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區黨的建設邁上了一個(gè)新臺階。
隨著(zhù)集團公司改革的步伐加快，首先，我們在去年“三轉”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎上，結合社區改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開(kāi)展了促“三轉”樹(shù)“三觀(guān)”主題教育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀(guān)、市場(chǎng)觀(guān)、創(chuàng )新觀(guān)”。先后開(kāi)展了“為社區的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì )等系列活動(dòng)，共征集到社區各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統一到主輔分離、改制分流上來(lái)，為社區改革發(fā)展穩定大局奠定堅實(shí)的基矗其次，不斷尋找與規范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距，根據國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》，結合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類(lèi)149項規章制度，努力使社區的物業(yè)服務(wù)更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時(shí)時(shí)有監控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進(jìn)行合理分配重組，共轉崗分流163人。
1、建立健全工作機制。我們始終把落實(shí)黨委工作運行機制作為一件大事來(lái)抓，一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責任制和創(chuàng )新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書(shū)》；年中，組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng)；年終，由社區黨委組織考核，考核的結果與社區干部的年終獎金和先進(jìn)評比掛鉤。三是規范了黨建聯(lián)席會(huì )議制度，制定下發(fā)了《**社區黨建聯(lián)席會(huì )議章程》。章程注重從社區改革的實(shí)際、黨員分布、構成的現狀出發(fā)，對進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導基層組織建設聯(lián)系點(diǎn)制度，社區班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區基層組織建設工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò )。我們按照基礎上創(chuàng )新的工作思路，規范和完善黨建工作的目標，我們先后成立了黨的建設研究會(huì )，建立了理論學(xué)習網(wǎng)絡(luò )和黨風(fēng)廉政建設監督網(wǎng)絡(luò )，制定全年學(xué)習計劃，設立了黨風(fēng)廉政建設監督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設，有效整合了社區黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用在社區得到了有效的發(fā)揮。在此基礎上，我們加強了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養教育，通過(guò)大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線(xiàn)，黨建工作理所當然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區六聯(lián)創(chuàng )”（思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會(huì )治安聯(lián)防，共創(chuàng )平安社區；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設施；社區環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng )美好家園；文化活動(dòng)聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓，共促社區發(fā)展）活動(dòng)，在社區黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng )建、“黨員志愿者服務(wù)隊”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前，全社區黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
二是抓人心安定。為創(chuàng )造一個(gè)穩定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區黨政“一把手”任組長(cháng)的維護穩定工作領(lǐng)導小組，認真細致地分析社區形勢，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉發(fā)〈中共**集團有限公司委員會(huì )關(guān)于認真做好當前維護穩定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，社區黨政領(lǐng)導作為維護社區穩定的第一責任人，各基層單位黨政主要負責人對本單位負責；充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機制，明確任務(wù)、強化責任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導班子周六信訪(fǎng)接待日制度，班子成員輪流接訪(fǎng)，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問(wèn)題。
1、進(jìn)一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強對業(yè)委會(huì )的指導監督管理。要加強對業(yè)委會(huì )的指導，做好業(yè)委會(huì )的組建、換屆和日常管理工作，加強業(yè)務(wù)培訓，處理好與居委會(huì )的關(guān)系，真正幫助小區組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責的業(yè)委會(huì )隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。
4、及時(shí)總結并推廣小區物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
一、上半年工作情況：
（一）綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內容的中樞站和聯(lián)絡(luò )處，承載著(zhù)溝通、協(xié)調、反饋、落實(shí)、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命。
1）公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2）投訴與建議。針對投訴，公司相關(guān)部門(mén)馬上進(jìn)行協(xié)調和整改，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，并通過(guò)上門(mén)回訪(fǎng)，將整改情況和處理結果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，得到業(yè)主的理解。
3）報修情況?？头扛鶕?shí)際情況對小區報修的內容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無(wú)發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4）文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5）企業(yè)員工培訓情況。員工認真學(xué)習管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門(mén)工作更加規范化。管理人員都取得執業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓，創(chuàng )造條件為部門(mén)員工提供學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能的機會(huì )，加強與各部門(mén)的溝通交流，使員工增強專(zhuān)業(yè)知識，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問(wèn)題。
6）公司和各管理處客戶(hù)部在醒目位置設置公示牌，公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7）公司制度要求員工在崗須穿公司統一著(zhù)裝，工號牌佩戴規范。
（二）工程維修
小區公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施:
1)對整個(gè)小區的設施設備進(jìn)行了預驗收（如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等），在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個(gè)小區的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個(gè)小區的電氣分路開(kāi)關(guān)進(jìn)行編號并緊固各電氣箱內接線(xiàn)樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格；制定中央空調操作規程和運行記錄表，對各系統設備進(jìn)行編號和分布圖；制定了設備維修保養記錄表;，實(shí)時(shí)觀(guān)察小區內能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節能降耗工作。
3)由于設設備正處于運行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調溝通工作，對存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討再根據實(shí)際情況調整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。
4)實(shí)施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理的工作目標。
5）安排維修部每天不定時(shí)巡查小區的電消防設施等設施設備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報維修；品質(zhì)管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車(chē)庫的全面檢查，發(fā)現裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問(wèn)題及時(shí)與開(kāi)發(fā)公司項目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6）對物業(yè)管理區域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測，發(fā)現問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)上報并整改，小區的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7）做好日常報修工作。
（三）公共秩序維護
1)嚴格執行外施工人員出入制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區域清場(chǎng)，
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進(jìn)場(chǎng)的監管，進(jìn)入小區輸送材料須按規定進(jìn)行申請、登記，每一環(huán)節秩序維護部都進(jìn)行有效的現場(chǎng)督促，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運過(guò)程中破壞公共設施設備、衛生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時(shí)間得到處理。
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記，出門(mén)物品均憑區域單位簽章的"出門(mén)證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序維護部安排專(zhuān)人每半月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對整個(gè)小區全面開(kāi)展火災隱患自查工作，對已發(fā)現的安全隱患書(shū)面通知小區各區域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區各業(yè)主單位加強消防知識培訓，設立消防專(zhuān)員，落實(shí)消防應急預案的實(shí)效，組織消防模擬演習。
5）秩序維護員上崗時(shí)佩戴統一標志，著(zhù)裝統一，舉止規范，形成良好的工作環(huán)境。
6）秩序維護部的員工實(shí)行24小時(shí)門(mén)崗值班制度，巡邏隊員按規定時(shí)間到指定區域巡邏，并做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好，及時(shí)完整的儲存資料。
（四）環(huán)境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區域的保潔工作并每天開(kāi)展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開(kāi)展了專(zhuān)項的大掃除工作，沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開(kāi)展工作，對保潔區域進(jìn)行了細致合理的劃分。并結合小區實(shí)際情況，制定保潔工作內容和考核標準，對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對小區未進(jìn)駐區域進(jìn)行清掃，并對各樓宇的門(mén)庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來(lái)的室外區域，清洗地下車(chē)庫，清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護，并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開(kāi)荒責任到崗位，保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作為后期的環(huán)境衛生管理工作奠定堅實(shí)的基礎。
3）在小區宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時(shí)更換最新事宜，包括小區房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。
二、存在的不足與20xx年下半年的工作計劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績(jì)、也得到了業(yè)主單位的多次表?yè)P，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識不是很強實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿(mǎn)。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩定，工作執力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。
第五、在小區內經(jīng)常開(kāi)展有針對性、實(shí)用性、趣味性的知識講座和文藝活動(dòng)，豐富居民精神生活，倡導“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導小區居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個(gè)問(wèn)題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區各項管理工作制度，為小區的平安穩定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
全力以赴，注重實(shí)效，促進(jìn)精神文明建設、社會(huì )穩定和社會(huì )事業(yè)齊頭并進(jìn)。
20xx年上半年，x市場(chǎng)部在局(公司)的正確領(lǐng)導下，在公司各科室和兄弟市場(chǎng)部的幫助支持下，以“十七大”精神為指導，努力開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設，認真踐行浙江煙草“對你負責，讓你滿(mǎn)意”的浙煙宗旨，按照國家局建設“嚴格規范、富有效率、充滿(mǎn)活動(dòng)的中國煙草”總體目標和省局(公司)提出的“突出服務(wù)，打造浙煙網(wǎng)絡(luò )品牌”總體要求，和解杭州市局(公司)的“管理規范、服務(wù)精良、素質(zhì)優(yōu)秀”建設品質(zhì)杭煙的中心任務(wù)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真落實(shí)執行年初全市煙草工作會(huì )議精神，全面持續推進(jìn)網(wǎng)建工作，打造服務(wù)品牌，主動(dòng)探索新的服務(wù)模式，實(shí)施標準化管理，突出客戶(hù)服務(wù)，提升團隊素質(zhì)。在去年的基礎上，全體干部職工不驕不躁，把握煙草行業(yè)改革形勢，各項工作取得了較好的成績(jì)。
20xx年1—6月份繼續重視規范經(jīng)營(yíng)工作，加強內管監督，在此基礎上，緊緊圍繞卷煙銷(xiāo)售終端規范化建設、低檔煙銷(xiāo)售、提升省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例、提升預測準確率、提升訂單滿(mǎn)足率、提升客戶(hù)贊譽(yù)度等各個(gè)方面做好文章，進(jìn)一步加強省外重點(diǎn)品牌的培育，優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài)，注重安全經(jīng)營(yíng)，努力建設標準化市場(chǎng)部，按照人員崗位責任努力開(kāi)展各項工作，從而實(shí)現經(jīng)濟的穩步持續增長(cháng)。
20xx年上半年，x市場(chǎng)部完成卷煙銷(xiāo)量5605.56箱，完成半年度銷(xiāo)售任務(wù)的97.49%，實(shí)現銷(xiāo)售毛利3874.59萬(wàn)元，完成半年度毛利指標的108.84%，其中低檔煙銷(xiāo)量759.73箱，年成半年度指標的118.71%，省外一二類(lèi)煙完成銷(xiāo)量843.26箱，省外一二類(lèi)煙比重達35.91%，比去年增長(cháng)2.75%，各項半年度工作指標全部順利完成。優(yōu)化品牌結構，單箱銷(xiāo)售額從去年同期4.5萬(wàn)元/箱上升到4.69萬(wàn)元/箱;半年平均銷(xiāo)售預測準確率保持在90%以上，1至6月份，總體訂單滿(mǎn)足率達到85%以上。
20xx年實(shí)現行業(yè)“十一五”規劃目標的關(guān)鍵之年，根據全市煙草工作會(huì )議精神，x市場(chǎng)部以建設打造效率高、服務(wù)優(yōu)、成本低的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )為目標，一方面加強卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )規范化建設，一方面努力提升團隊執行效率，確保網(wǎng)建工作的可持續推進(jìn)。按照“人人有職責、事事有程序、干事有標準、過(guò)程有痕跡、績(jì)效有考核、改進(jìn)有保障”管理思路，開(kāi)展市場(chǎng)部各項工作。
(一)加強和深化規范化零售終端建設。
通過(guò)提升終端形象建設，提高零售客戶(hù)的自我管理能力和經(jīng)營(yíng)能力，主動(dòng)宣傳終端形象對于卷煙經(jīng)營(yíng)的影響以及重要性，零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞，對消費者的購物心里、品牌的市場(chǎng)效應都有很大的影響，通過(guò)對零售客戶(hù)加強培訓和指導，促使零售客戶(hù)的盈利能力有所提升，通過(guò)零售客戶(hù)的宣傳，使卷煙消費者對當前的煙草行業(yè)的現狀有所理解。x市場(chǎng)部在去年“規范化零售終端上建設”的基礎上，這一年的終端建設工作緊緊圍繞零售客戶(hù)業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設置、卷煙陳列、明碼標價(jià)等幾個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi)，進(jìn)一步強化管理和維護，結合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指導、類(lèi)別設置、合理定量等工作進(jìn)行展開(kāi)，確保卷煙零售終端規范化建設朝著(zhù)健康、有序、合理的方向前進(jìn)，提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路示范街的基礎上，逐步實(shí)現規范化零售終端建設向農村地區的延伸。一方面，繼續提升去年規范化零售終端示范街的品位，真正體現示范街的示范作用和效應，以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶(hù)利益”、“消費者利益”，對示范街進(jìn)一步加強管理，在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標價(jià)、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點(diǎn)工作中，示范街零售戶(hù)大部分都做到了主動(dòng)配合，使得六條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路示范街面貌和形象得到進(jìn)一步深化;在此基礎上，x市場(chǎng)部將規范化零售終端建設從“示范街”的做法延伸到廣大農村片區，根據卷煙零售戶(hù)在硬件、設施等方面的具體情況，使總體卷煙陳列情況和明碼標價(jià)落實(shí)到每一家零售戶(hù)，雖然存在比較大的難度，但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象，為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來(lái)，在一些老品牌相繼退出終端市場(chǎng)的同時(shí)，公司也相繼引入了一些省外重點(diǎn)新品牌，軟藍黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽(yáng)光嬌子、金醇和黃山、長(cháng)白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在x市場(chǎng)落地，這些品牌要有好的發(fā)展空間，就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷(xiāo)的目的，x市場(chǎng)部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺，通過(guò)有效的品牌標識和宣傳手段、陳列管理等措施，提升重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)競爭能力，促使重點(diǎn)省外一二類(lèi)煙在本地市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率穩步提升。
時(shí)光飛逝，轉眼上半年已經(jīng)結束，為了更好地工作，現將下半年工作計劃如下：
（一）繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到85%左右。
（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門(mén)培訓工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
（四）完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
（五）密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實(shí)地的考察學(xué)習。
7、交房工作的準備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢(xún)問(wèn)題及跟進(jìn)工作，建立回訪(fǎng)制度。
12、組織學(xué)習培訓，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪(fǎng)，征求業(yè)主意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開(kāi)展社區文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書(shū)。
17、根據業(yè)主要求開(kāi)展其他有償服務(wù)。
18、監督檢查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評定會(huì )，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導交辦的其他工作。
20xx年上半年在酒店領(lǐng)導的`正確領(lǐng)導和各部門(mén)積極配合下，我調入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績(jì)：
一、餐飲內部建立內部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來(lái)衛生、紀律檢查的被動(dòng)局面，率先組建餐飲部?jì)炔抠|(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(cháng)，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區域進(jìn)行檢查，對查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí)，并按制度規定獎罰分明。運行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監督指導，質(zhì)檢成果才得以穩步提高。
二、編寫(xiě)修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規章制度。如樓層小例會(huì )制度，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì )外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì )議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低，有效地控制了前后餐具的破損公司。
四、背景音樂(lè )不間斷播放
通過(guò)我不懈努力，結合有關(guān)部門(mén)，徹底改寫(xiě)了三星級酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè )播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類(lèi)花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區域實(shí)行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來(lái)部門(mén)倉庫、布草無(wú)專(zhuān)人管理的局面，有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節的混亂局面。
七、抓培訓，抓落實(shí)
培訓和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、對每一位部門(mén)管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開(kāi)展，尤其各類(lèi)重大接待也均能圓滿(mǎn)完成。
九、制度面前人人平等
半年來(lái)，我一貫奉行制度面前人人平等。
要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績(jì)面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀(guān)能動(dòng)性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。
3、個(gè)別管理層在執行力方面仍需進(jìn)一步加強。
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實(shí)際，調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
（1）、20xx年集團知識管理考核積分卡（截止5月）
說(shuō)明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團職能部門(mén)），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
（2）、20xx年集團知識管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
（3）、20xx年集團知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓覆蓋面力求100%
2xxx年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議，明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān)，我們規范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團km現場(chǎng)審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的km推進(jìn)工作，認為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠(chǎng)借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會(huì )，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì )在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。
在本次大會(huì )上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù)，著(zhù)實(shí)給力。
（3）、個(gè)人榮獲集團“最佳知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
本次年會(huì )上，集團高度評價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習，其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場(chǎng)管理
數據回顧：
20xx年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重?！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對這種情況，20x年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì )議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大，現場(chǎng)面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊，被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”；班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數據回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項目攻關(guān)小組，圍繞課課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(cháng)學(xué)習有效公司的統計方法，有效工時(shí)數據評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數據。
3、有效工時(shí)管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時(shí)統計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20x年同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng)，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為20xx年新增職責，通過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒(méi)有出現異常。
3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓，考試成績(jì)名列前茅，順利取得結業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足：
1、深入一線(xiàn)不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時(shí)的理解不深，導致hr績(jì)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規性問(wèn)題經(jīng)常出現，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
（1）、完善知識管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
（2）、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專(zhuān)有的km門(mén)戶(hù)。
（3）、進(jìn)一步完善審批流程。
（4）、網(wǎng)上調查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標：總結先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現場(chǎng)管理
（1）、持續開(kāi)展旺季綜合檢查。
（2）、部門(mén)6s專(zhuān)員培訓學(xué)習，加強檢查的能力。
（3）、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對圖文規范現場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
（1）、完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵班組員工。
（2）、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長(cháng)對有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
（1）、員工照片維護；
（2）、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；
（3）、學(xué)習薪酬管理模塊的操作。
在新的一年里，**公司要站在新起點(diǎn)，圖謀大發(fā)展，用更快的速度，更大的步伐，推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺階，使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
指導思想。
全面貫徹黨的xx屆三中全會(huì )精神和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞轉變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的方針，順應政策，瞄準市場(chǎng)，緊緊抓住國家實(shí)施“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”的機遇，積極主動(dòng)爭取扶持資金，繼續開(kāi)發(fā)建設大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展直營(yíng)加盟店，擴大物流配送，提高商品配送率，加強加盟店的升級改造，完善硬件投資服務(wù)體系，取得**公司與加盟店經(jīng)濟效益上的雙贏(yíng)。
工作措施。
春節是一年里銷(xiāo)售最火的季節。緊緊抓住這一時(shí)機，是實(shí)現2019年“開(kāi)門(mén)紅”的關(guān)鍵。2019年春節打了一個(gè)漂亮仗，2019年春節前，要多條渠道，籌措資金，為春節前備貨提供資金保證，在天氣較好的時(shí)候，提前動(dòng)手，安排精兵強將，組成幾個(gè)采購組，組織充足的貨源，確保直營(yíng)超市的銷(xiāo)售不缺貨，加盟店的配送有保障。再打一個(gè)漂亮仗，做到年年“開(kāi)門(mén)紅”。
充分利用現有資產(chǎn)，將其盤(pán)活，保值增值。我公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)基本上都采取租賃經(jīng)營(yíng)的方式，隨著(zhù)市場(chǎng)行情的變化，其增值空間進(jìn)一步擴大。要把盤(pán)活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來(lái)，根據市場(chǎng)需求，采取靈活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時(shí)候，加大力度，廣泛宣傳，公開(kāi)招租，確保資產(chǎn)保值增值。
我公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴大，點(diǎn)多面廣，企業(yè)管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協(xié)調和財務(wù)帳目的準確結算。工作能否協(xié)調，關(guān)鍵在領(lǐng)導班子，班子成員能各負其責，相互配合，取長(cháng)補短，拾遺補缺，就不會(huì )顧此失彼。要不斷加強領(lǐng)導班子建設，增強責任感和使命感。
07、08兩年，為了爭取銀行貸款，我公司做了大量的基礎工作，取得了有效進(jìn)展，得到了*萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數額不足，貸款工作受阻。我們要繼續抓緊此項工作，積極與相關(guān)部門(mén)和兄弟單位聯(lián)系，采取擔保與抵押相結合的方式，提供完備的貸款資料，爭取盡快得到大額貸款，解決企業(yè)發(fā)展資金。最近，國務(wù)院出臺政策，降低利息，松動(dòng)銀根，下達政策性銀行1000億元貸款額度，這對我們來(lái)說(shuō)是個(gè)利好消息，我們要抓緊工作，加倍努力，取得實(shí)效。
前不久，市發(fā)改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷(xiāo)廳”項目推薦到省發(fā)改委，爭取中央和**省項目扶持資金，申報扶持資金為*萬(wàn)元，這是一個(gè)不小的數目，難得的機會(huì )，爭取到了，能使我公司打一個(gè)翻身帳。我們必須做為頭等大事，高度重視，抓緊聯(lián)系，積極爭取，獲得成功。
截止目前，我公司建設鄉、村級直營(yíng)超市累計已達到**戶(hù)，其中**戶(hù)在**縣，是企業(yè)全額投資建設，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了良好作用，獲得了利潤。上至商務(wù)部，下至縣區商務(wù)主管部門(mén)，對這一作法都十分重視，密切關(guān)注，給予充分肯定和支持，省商務(wù)廳決定，每建成一個(gè)直營(yíng)店，給予扶持資金*萬(wàn)元。2019年，我們要繼續選點(diǎn)建設**戶(hù)鄉村直營(yíng)超市，擴大零售網(wǎng)點(diǎn)布局，使其更加趨于合理。
根省商務(wù)廳得來(lái)的消息，20xx年“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”還將實(shí)施一年，我們一定要把握好這個(gè)最后的機會(huì )，積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟店，充分利用國家實(shí)施“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”的政策，把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò )做大做強?？朔щy，不懈努力，排查分類(lèi)，村、鄉到位，分工明確，專(zhuān)司其職。發(fā)展的重點(diǎn)放在4個(gè)外縣區，尤其是*縣、**區和**區的*部山區，目前尚無(wú)實(shí)施企業(yè)前去發(fā)展，容易得到各級主管部門(mén)支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下，我們必須有此明確認識。具體目標，如前所述為*戶(hù)，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。
由于扶持資金到位滯后，公司建設直營(yíng)超市投資較大，資金一直很緊缺，過(guò)去一直采用先建立加盟關(guān)系，后予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟店主還不太滿(mǎn)意。我們要總結2019年下半年的做法，明確認識，舍得投資，認真落實(shí)對加盟店的承諾，主動(dòng)與各縣區工商管理部門(mén)取得聯(lián)系，出資為加盟店更換營(yíng)業(yè)執照，最終達到農家店建設規范，符合驗收標準。
“在萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”實(shí)施中，物流配送是主體，商品價(jià)格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送，我們采取的是保本經(jīng)營(yíng)、允許略虧的經(jīng)營(yíng)策略，做到了商品價(jià)格當地最低，受到加盟店歡迎，在電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)中，要貨的人越來(lái)越多。我們必須進(jìn)一步做大做強物流配送，合理分工，人員、設備、車(chē)輛相對固定，加強專(zhuān)業(yè)化管理，增加商品品種，注重名優(yōu)新特商品的試銷(xiāo)和宣傳，設在、*縣的配送部，要提高配送能力，加強電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)，給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，鞏固加盟關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)。
1、我將根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、我在做好本職工作的同時(shí)，要積極處理好與其他部門(mén)同事的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。我會(huì )按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、我會(huì )按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作
使公司財務(wù)管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì )繼續加強自身學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
公司下半年工作年度計劃5
第一、在條件允許的情況下，增加會(huì )計人員1至2人，加強力量，增強院財務(wù)計劃執行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強院的財務(wù)、會(huì )計核算工作，將院的財務(wù)基礎工作進(jìn)一步做實(shí)。
第二、增強財務(wù)計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策提供可靠的決策信息。
第三、進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作，從全院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴格執行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證院財務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護我院的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強與銀行及其他相關(guān)單位的溝通、交往，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和關(guān)心、幫助下，力爭開(kāi)辟新的資金來(lái)源渠道，保證我院資金需要。
第五、進(jìn)一步加強與財政、物價(jià)等相關(guān)主管部門(mén)的溝通、聯(lián)系，為院爭取更多的優(yōu)惠政策，為院的發(fā)展爭取更多的資金，力爭我院利益化。
第六、堅持"財務(wù)收支兩條線(xiàn)"，力爭做到財務(wù)票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進(jìn)一步加強財務(wù)支出的審核工作并嚴格執行年度財務(wù)收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節余的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發(fā)揮的財務(wù)效益。
第七、進(jìn)一步加強院內部門(mén)間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按部門(mén)職責做好本部門(mén)的工作，發(fā)揮財務(wù)部門(mén)應有的作用，為領(lǐng)導分憂(yōu)、解難。
第八、加強學(xué)習，提高財務(wù)人員素質(zhì)，做好勤儉節約、增收節支的宣傳，進(jìn)一步加強各部門(mén)人員既當家又理財的財務(wù)意識，推動(dòng)院整體財務(wù)工作再上新臺階。
按照分公司主管部門(mén)要求，結合大隊工作實(shí)際，現將大隊設備資產(chǎn)管理、調度長(cháng)、生產(chǎn)組長(cháng)工作規劃匯報如下：
20xx年下半年，圍繞大隊安全平穩生產(chǎn)，認真落實(shí)領(lǐng)導部署，扎實(shí)開(kāi)展本職工作，嚴格自我要求，積極發(fā)揮帶動(dòng)作用，大家共同努力實(shí)現一組指標，爭得兩項榮譽(yù)，達到三個(gè)提高。
實(shí)現一組指標，即：
加強調度基礎工作，達到記錄報表準確率100%，重大事項傳達及時(shí)、準確率達100%。外輸原油含水合格率在98%以上。
加強大隊國有資產(chǎn)管理，實(shí)現大隊設備綜合完好率在97%以上，紅旗設備占有率為15%，設備重大事故發(fā)生率為0。設備修理費用不超標，大隊國有資產(chǎn)實(shí)現保值增值。
爭得兩項榮譽(yù)，即：
奪回“油田公司設備資產(chǎn)管理工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號。爭取年底獲得油田公司先進(jìn)調度室稱(chēng)號。
達到三個(gè)提高，即：
進(jìn)一步提高設備管理人員對設備的了解程度，把設備維護保養規程落到實(shí)處。
進(jìn)一步提高調度人員業(yè)務(wù)水平，增強對突發(fā)事件的處理能力。
進(jìn)一步提高生產(chǎn)組的協(xié)調、監督水平，幫助基層把各項生產(chǎn)任務(wù)落到實(shí)處。
為實(shí)現上述目標，重點(diǎn)做好以下五項工作：
首先，做好資產(chǎn)清查工作，摸清家底。清查盤(pán)點(diǎn)是國有資產(chǎn)管理的重要環(huán)節。每季度開(kāi)展1次盤(pán)點(diǎn)工作，保證自查面達100%，通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)最終達到大隊固定資產(chǎn)帳帳相符、帳實(shí)相符，固定資產(chǎn)管理卡片同分公司數據庫一致。及時(shí)完善數據庫中的各項原始資料，保證資料準確齊全，使固定資產(chǎn)折舊提取更加合理。同時(shí)，做好新體系應用和管理系統升級準備工作。在大隊全面應用股份公司新修訂的資產(chǎn)分類(lèi)與代碼體系，升級中油資產(chǎn)（設備）管理系統軟件到v6.0版本。
第二、強化設備日常維修、維護。知其然，知其所以然才能更好地開(kāi)展工作。很多員工明確設備保養規程，但并不了解設備為什么需要這樣保養。為了提高員工對設備內部的了解程度，今年計劃利用7月份輸油泵三保修理的機會(huì )，采取帶領(lǐng)崗位員工和小隊管理人員觀(guān)摩設備解剖現場(chǎng)、觀(guān)看設備內部錄像和技術(shù)人員講解的方式，共同熟悉設備內部構造，加深對設備內部結構、工作原理和保養關(guān)鍵點(diǎn)的了解，自覺(jué)遵守維護保養規程，正確處理故障，把設備維護保養規程落到實(shí)處。
第三、加強司機及機動(dòng)車(chē)輛管理工作。
一是“公平派車(chē)，嚴格考核”。先計算公里數，再簽發(fā)路單派車(chē)，月底按照大隊機動(dòng)車(chē)輛及司機獎金考核辦法，核對路單根考核，保證公平合理。二是嚴格執行修理費用單臺核算，每季度清查修理費使用狀況和車(chē)輛運行狀況，不必要的維修項目堅決不修，不合理的修理費用堅決不付，保證修理費使用合理。
第四、積極發(fā)揮調度作用。
抓好以下兩項工作，發(fā)揮好調度的協(xié)調服務(wù)、組織指揮、監督控制職能：一是加強調度資料的管理。調度管理原始記錄的準確性、完整性直接影響著(zhù)調度的有效性。從加強調度值班記錄、交接班記錄、領(lǐng)導生產(chǎn)值班等12本記錄的檢查入手，每月開(kāi)展一次工作講評，重點(diǎn)考核調度記錄情況，提高記錄標準，保證數據齊全準確，字跡工整，記錄完整連續。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高調度管理水平。由于調度工作范圍較廣，內容較多，日常涉及到很多崗位和專(zhuān)業(yè)，因此要求調度員有過(guò)硬的分析判斷能力和表達能力。我們的調度員具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，但個(gè)別時(shí)候還存在處理事件依賴(lài)性強的不足，“嚴、細、準、狠、快”的工作作風(fēng)需要進(jìn)一步加強。今年4月開(kāi)始，我們在調度室設立練兵臺，制定50道練兵題，把出現突發(fā)情況如何處理、執行各項工作任務(wù)的程序、常用關(guān)建電話(huà)號碼等內容做成題簽放在調度室，調度長(cháng)每天到崗位隨機抽簽與調度員現場(chǎng)問(wèn)答，通過(guò)反復強化，爭取 8月1使4名調度員對50 道練兵題對答如流，業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。
第五，加強生產(chǎn)組長(cháng)的組織協(xié)調作用。
一是對領(lǐng)導交辦的問(wèn)題，做到事事有著(zhù)落，件件有交待，條條有回音，急事不過(guò)夜，工作不拖拉，起到積極的帶動(dòng)作用。二是增強工作主動(dòng)性。注意了解和掌握當前及近期工作重點(diǎn)，在工作中做到早考慮、早準備，主動(dòng)為領(lǐng)導收集信息、自覺(jué)實(shí)施工作方案，記錄工作結果。三是嚴于律己、誠心助人，倡導團結協(xié)作，促進(jìn)生產(chǎn)組各路人員形成合力。按照大隊領(lǐng)導要求，3月份起，組織生產(chǎn)組全體人員每月開(kāi)展兩次檢查，每月15日前，各路可以單獨對崗位進(jìn)行檢查，對檢查出的問(wèn)題當場(chǎng)指出，限期督促整改，檢查結果不列入考核。每月25日到下月5日之間，組織生產(chǎn)組集體進(jìn)行第二次檢查，檢查出現的問(wèn)題匯報主管領(lǐng)導列入當月考核。
檢查考核是催進(jìn)管理水平提高的有力手段，能夠保證制度落實(shí)，消除隱患和低標準。但考核必將引起基層員工的一些不適應。以前已經(jīng)出現過(guò)小隊宣布考核結果后，崗位員工直接來(lái)質(zhì)問(wèn)機關(guān)管理人員的不愉快場(chǎng)面。生產(chǎn)組人員能夠耐心接待、明確說(shuō)明考核依據。但是來(lái)質(zhì)問(wèn)的次數多了，必將影響生產(chǎn)組人員的管理積極性。對此，我建議設立檢查復核制度，針對基層員工質(zhì)問(wèn)、上訪(fǎng)情況，由大隊領(lǐng)導在生產(chǎn)會(huì )上進(jìn)行復核評議。如果是生產(chǎn)組人員考核不公平、不合理，大隊對生產(chǎn)組人員進(jìn)行通報考核；如果是小隊管理人員落實(shí)不到位，大隊對有直接責任的小隊管理人員進(jìn)行考核。復核評議能有效維護考核的公平性，減少崗位員工上訪(fǎng)情況，維護小隊管理人員和生產(chǎn)組人員的管理積極性。
以上工作規劃，請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
20xx年上半年，在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及總公司的支持和領(lǐng)導下，到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入230萬(wàn)元。20xx年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應市國家振興徐州老工業(yè)基地的號召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進(jìn)更多的工程項目，重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：
1、穩抓環(huán)衛，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區環(huán)境衛生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化養護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營(yíng)業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng )利稅20萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區一體化物業(yè)管理。
1、加強政治學(xué)習，統一思想認識，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區建設和發(fā)展服務(wù)的意識。將開(kāi)發(fā)區的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)技能訓練，定期進(jìn)行消防知識培訓;對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續在各部門(mén)推行承包責任制，由部門(mén)負責人負責本部門(mén)內部的所有事務(wù)，部門(mén)負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來(lái)，對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門(mén)的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛隊實(shí)行隊長(cháng)負責制，隊長(cháng)簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛工作。同時(shí)計劃分路段進(jìn)行承包，由監管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉站(車(chē)隊)實(shí)行隊長(cháng)負責制，隊長(cháng)簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車(chē)隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理，對公司各部門(mén)勞動(dòng)紀律及業(yè)績(jì)的監督考核;負責倉庫、汽車(chē)等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì )及班組長(cháng)會(huì )議，每月進(jìn)行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導簽字;油票由辦公室統一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購買(mǎi)配件由專(zhuān)人負責，辦公室統一安排。
3)綠化隊實(shí)行承包責任制，分管經(jīng)理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化帶養護及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4、開(kāi)源節流，節約各項經(jīng)費開(kāi)支，加強財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車(chē)輛行駛安全教育等，特別是行車(chē)安全管理，通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無(wú)安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動(dòng)力。
20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機，參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區二次創(chuàng )業(yè)，以秦常委及各級領(lǐng)導的關(guān)心支持為動(dòng)力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。