ID：8598308
時(shí)間：2024-01-07 07:54:10
上傳者：雁落霞在撰寫(xiě)述職報告時(shí)，要注重語(yǔ)言的精煉和表達的準確性，避免使用太過(guò)生硬或夸張的措辭。下面是一些精選的述職報告樣稿，可以幫助你更好地了解如何組織報告內容和結構。
尊敬的各位院領(lǐng)導：
大家好!
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步。作為社區護士的我，一年來(lái)認真努力的工作，在中心主任、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。20xx年對我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當值得懷念的一年，我相信隨著(zhù)我漸漸的成長(cháng)，我會(huì )有更多的進(jìn)步。下面我將20xx年的工作總結如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格執行“三查七對”制度遵守醫德規范，規范操作。
在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，認真學(xué)習，勤于總結，對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫療方法和技術(shù)，理論與實(shí)踐相結合協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作，認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
今后，要更加善于學(xué)習、善于總結，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù)，造福社會(huì )，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。
我嚴格要求自己，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
在社區工作的這一年中，我深切的感受到社區服務(wù)的好處，更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾，對居民的衛生保健需求開(kāi)展深入細致的基礎調查，掌握轄區的基本情況，根據社區診斷結果，制定了社區衛生工作的實(shí)施方案。成立了高血壓、糖尿病病人的專(zhuān)人管理，殘疾人功能訓練康復室，提供特需護理服務(wù)，臨終關(guān)懷病房，家庭專(zhuān)護等一系列貼近百姓的社區衛生工作，居民感受到實(shí)惠，社會(huì )效益顯著(zhù)，同時(shí)社會(huì )效應帶動(dòng)經(jīng)濟效應創(chuàng )造了經(jīng)濟效益。從醫療市場(chǎng)的變化和社區居民的健康需求入手，轉變服務(wù)理念，因地制宜、積極探索貼近社區居民的服務(wù)摸式，主動(dòng)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和家庭病床服務(wù)，嚴格按照社區公共衛生考核細則的要求開(kāi)展工作。
一是利用門(mén)診接診，上門(mén)建檔、免費體檢等機會(huì )為社區居民建立健康檔案和慢病檔案，并進(jìn)行了規范化管理和隨訪(fǎng)，掌據了社區居民的總體健康狀況，作出了社區診斷報告，制定了相應的社區衛生措施。
二是對60歲以上老年人進(jìn)行了分級管理，實(shí)施了登記建卡制度，老年人的分級系統管理率達到50%以上。
三是積極開(kāi)展傳染病管理工作，組織相關(guān)醫務(wù)人員參加傳染病防治知識、健康教育培訓班，通過(guò)培訓增強了醫務(wù)人員對傳染病的報告意識和管理意識。建立傳染病管理制度、報告制度、門(mén)診病人登記制度、疫源地處理制度。
四是積極開(kāi)展兒童計劃免疫工作。
五是積極為社區居民開(kāi)展形式多樣健康教育活動(dòng)，普及衛生防病知識，增強群眾健康意識，各社區衛生服務(wù)機構都落實(shí)了專(zhuān)職或兼職健康教育人員專(zhuān)門(mén)負責健康教育工作，制定健康教育計劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開(kāi)展義診活動(dòng)進(jìn)行健康教育咨詢(xún)、舉辦健康教育專(zhuān)欄。
六是開(kāi)展婦幼婦保健管理，建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進(jìn)行科學(xué)管理。
七是為社區居民和殘疾人提供相應的康復服務(wù)，康復訓練。
八是精神健康心理指導。積極探索分級醫療和雙向轉診制度，基本形成社區居民“小病在社區、大病到醫院、康復回社區”的就醫格局。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是我中心工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。推行綜合目標責任制以來(lái)，在護士長(cháng)的督導帶領(lǐng)下，我們更是加班加點(diǎn)做好本職工作，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。
每日記錄護理工作信息，及時(shí)向護士長(cháng)及中心領(lǐng)導反饋，并協(xié)助護士長(cháng)每周對科室工作質(zhì)量進(jìn)行檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理。
加強自身護理技能學(xué)習，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%.
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔。
在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度。
要嚴格執行三查七對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理。
配合護士長(cháng)對護理表格認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。
6、加強社區建檔工作。
配合醫師對對我中心轄區居民建立慢性病檔案，及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)，并對65歲以上老人進(jìn)行每年一次免費體檢，以防患于未燃，使我轄區慢性病管理工作得到了更進(jìn)一步的提升。
為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自已的貢獻。
述職人：xxx。
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!20xx年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。年終個(gè)人工作總結如下：
俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)文明規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
在即將過(guò)去的一年里，我能夠認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
述職人：xxx。
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步。作為社區護士的我，一年來(lái)認真努力的工作，在中心主任、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。
20xx年對我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當值得懷念的一年，我相信隨著(zhù)我漸漸的成長(cháng)，我會(huì )有更多的進(jìn)步。下面我將20xx年的工作述職如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格執行“三查七對”制度遵守醫德規范，規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面。
在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，認真學(xué)習，勤于總結，對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫療方法和技術(shù)，理論與實(shí)踐相結合協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作，認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，遵守。
規章制度。
牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
今后，要更加善于學(xué)習、善于總結，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù)，造福社會(huì )，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。
我嚴格要求自己，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
在社區工作的這一年中，我深切的感受到社區服務(wù)的好處，他更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾，對居民的衛生保健需求開(kāi)展深入細致的基礎調查，掌握轄區的基本情況，根據社區診斷結果，制定了社區衛生工作的實(shí)施方案。
成立了高血壓、糖尿病病人的專(zhuān)人管理，殘疾人功能訓練康復室，提供特需護理服務(wù)，臨終關(guān)懷病房，家庭專(zhuān)護等一系列貼近百姓的社區衛生工作，居民感受到實(shí)惠，社會(huì )效益顯著(zhù)，同時(shí)社會(huì )效應帶動(dòng)經(jīng)濟效應創(chuàng )造了經(jīng)濟效益。
從醫療市場(chǎng)的變化和社區居民的健康需求入手，轉變服務(wù)理念，因地制宜、積極探索貼近社區居民的服務(wù)摸式，主動(dòng)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和家庭病床服務(wù)，嚴格按照社區公共衛生考核細則的要求開(kāi)展工作。
一是利用門(mén)診接診，上門(mén)建檔、免費體檢等機會(huì )為社區居民建立健康檔案和慢病檔案，并進(jìn)行了規范化管理和隨訪(fǎng)，掌據了社區居民的總體健康狀況，作出了社區診斷報告，制定了相應的社區衛生措施。
二是對60歲以上老年人進(jìn)行了分級管理，實(shí)施了登記建卡制度，老年人的分級系統管理率達到50%以上。
三是積極開(kāi)展傳染病管理工作，組織相關(guān)醫務(wù)人員參加傳染病防治知識、健康教育培訓班，通過(guò)培訓增強了醫務(wù)人員對傳染病的報告意識和管理意識。建立傳染病管理制度、報告制度、門(mén)診病人登記制度、疫源地處理制度。
四是積極開(kāi)展兒童計劃免疫工作。
五是積極為社區居民開(kāi)展形式多樣健康教育活動(dòng)，普及衛生防病知識，增強群眾健康意識，各社區衛生服務(wù)機構都落實(shí)了專(zhuān)職或兼職健康教育人員專(zhuān)門(mén)負責健康教育工作，制定健康教育計劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開(kāi)展義診活動(dòng)進(jìn)行健康教育咨詢(xún)、舉辦健康教育專(zhuān)欄。
六是開(kāi)展婦幼婦保健管理，建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進(jìn)行科學(xué)管理。
七是為社區居民和殘疾人提供相應的康復服務(wù)，康復訓練。
八是精神健康心理指導。積極探索分級醫療和雙向轉診制度，基本形成社區居民“小病在社區、大病到醫院、康復回社區”的就醫格局。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是我中心工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。推行綜合目標責任制以來(lái)，在護士長(cháng)的督導帶領(lǐng)下，我們更是加班加點(diǎn)做好本職工作，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。
每
日記。
錄護理工作信息，及時(shí)向護士長(cháng)及中心領(lǐng)導反饋，并協(xié)助護士長(cháng)每周對科室工作質(zhì)量進(jìn)行檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理。
加強自身護理技能學(xué)習，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%.
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔。
在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度。
要嚴格執行三查七對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0.
5、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理。
配合護士長(cháng)對護理表格認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%.
6、加強社區建檔工作。
配合醫師對對我中心轄區居民建立慢性病檔案，及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)，并對65歲以上老人進(jìn)行每年一次免費體檢，以防患于未燃，使我轄區慢性病管理工作得到了更進(jìn)一步的提升。
為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自已的貢獻。
尊敬的醫院領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
你們好！
我來(lái)到**社區衛生院工作已有4年了，在過(guò)去的一年里，我能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認真鉆研工作方法，總結工作經(jīng)驗，立足本職崗位，同時(shí)也充分認識到了自身的不足。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，護士長(cháng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺(jué)作為一項工作的帶頭人，務(wù)必擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，在院領(lǐng)導幫忙下，我化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。
下面，我就將本人今年以來(lái)的履職狀況做如下表述，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見(jiàn)和推薦。
在科室的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作，認認真真完成工作任務(wù)，用心主動(dòng)地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
在這些年的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！?/p>
護士就應是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生活的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在以后的工作中我會(huì )盡自己的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在工作中仍有不足之處，如：專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不高、整體護理的水平還不高、護理書(shū)寫(xiě)方面有差距、病房管理方面有待完善，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規范、衛生不到位等現象。
在今后的工作中我必須努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我期望透過(guò)自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導的認可。
雖然護理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。
我明白這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要透過(guò)不斷的努力，把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就必須會(huì )把工作開(kāi)展的更好。
尊敬的院領(lǐng)導和各位同事：
大家好！
我從20xx年9月份進(jìn)入xx社區衛生院工作以來(lái)，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫院壞境，使自己迅速進(jìn)入主角，投入到自己的工作崗位上。
在注射室的工作的這段時(shí)間里，認真學(xué)習掌握基本操作技術(shù)和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和臨床技能，將專(zhuān)業(yè)知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度，嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學(xué)習，提高醫護人員的道德內涵和精神素養。在業(yè)余時(shí)間內我們還進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，提高護理隊伍素質(zhì)。
九月份我們認真學(xué)習了護理文文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，在十月份我和醫院的同事還進(jìn)行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長(cháng)的帶領(lǐng)下用心打掃衛生，整理院內壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處，需要進(jìn)一步熟練護理技術(shù)，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學(xué)會(huì )換位思考，端正工作態(tài)度，我期望透過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評，同時(shí)也得到各位領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是個(gè)性的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進(jìn)行年終考核，所以在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì )更加努力做好每一項工作。
尊敬的醫院領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
你們好！
我來(lái)到**社區衛生院工作已有4年了，在過(guò)去的一年里，我能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認真鉆研工作方法，總結工作經(jīng)驗，立足本職崗位，同時(shí)也充分認識到了自身的不足。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，護士長(cháng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺(jué)作為一項工作的帶頭人，務(wù)必擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，在院領(lǐng)導幫忙下，我化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。
下面，我就將本人今年以來(lái)的履職狀況做如下表述，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見(jiàn)和推薦。
在科室的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作，認認真真完成工作任務(wù)，用心主動(dòng)地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
在這些年的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！?/p>
護士就應是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生活的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在以后的工作中我會(huì )盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在工作中仍有不足之處，如：專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不高、整體護理的水平還不高、護理書(shū)寫(xiě)方面有差距、病房管理方面有待完善，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規范、衛生不到位等現象。
在今后的工作中我必須努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我期望透過(guò)自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導的認可。
雖然護理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。
我明白這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要透過(guò)不斷的努力，把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就必須會(huì )把工作開(kāi)展的更好。
20xx年我在院部護理部的領(lǐng)導及科主任的業(yè)務(wù)指導下，在護士同仁們的支持下，圓滿(mǎn)完成了本年度護理工作任務(wù)，現就這一年來(lái)在工作中的心得體會(huì )做如下總結：
在醫院黨政的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習時(shí)事政治，積極學(xué)習領(lǐng)會(huì )中國共產(chǎn)黨十八大精神，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好護理服務(wù)工作。嚴于律已，工作積極主動(dòng)。嚴格管理輪轉和實(shí)習生。認真履行職責，對于原則問(wèn)題，以制度約束人。在工作中堅持解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，積極圍繞醫院工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎，積極帶領(lǐng)全科護士齊心協(xié)力、努力工作堅持“以病人中心”的服務(wù)理念。很好地完成了全年工作任務(wù)。
認真指導下級工作，把好病房的護理質(zhì)量安全關(guān)，嚴防差錯事故的發(fā)生。親自參與并指導下級進(jìn)行搶救各種危急重癥病人，分析解決本病房本專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中的疑難問(wèn)題，使本專(zhuān)業(yè)的水平繼續發(fā)展提高。通過(guò)護理查房及護理業(yè)務(wù)小講課等強化專(zhuān)科知識的培訓，使我科護士專(zhuān)科護理技術(shù)水平不斷提高。認真組織的“三基”考試考核及技術(shù)操作訓練。積極參加院內外各種學(xué)術(shù)活動(dòng)和培訓，使自己的知識面不斷擴大，管理水平得到很大的提高。積極主動(dòng)學(xué)習護理新知識，始終堅持用新的理論技術(shù)推動(dòng)護理工作向前發(fā)展，敢于創(chuàng )新引進(jìn)新技術(shù)、新療法。在護理分組管理上，做到分工合作，責任落實(shí)到人，不僅提高了病人滿(mǎn)意度，也受到護理部的表?yè)P作為全院學(xué)習的.榜樣。
在科室的管理工作中，表?yè)P先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，堅持原則，對事不對人，極大地促進(jìn)了科內成員的工作積極性，保持科室健康良好運行。一年的結束也意味著(zhù)新的一年的開(kāi)始，面對新的挑戰我將一如繼往做好本職工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，去迎接明年醫院的等級評審。
今年的工作取得了一定成績(jì)，但也存在諸多需要改進(jìn)和完善的地方。護士的工作崗位神圣而崇高，如何才能無(wú)愧于這個(gè)神圣的職業(yè)，如何引導科室護士提升醫德醫風(fēng)修養將是我在接下來(lái)的一年需要思考和解決的問(wèn)題。以下是幾點(diǎn)體會(huì )：
1、引導科室護士強化責任意識。責任心是做好工作的前提，護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意，差之毫厘，謬以千里。任何一個(gè)小的疏忽都可能對病人造成身體的損害，護理工作有個(gè)人業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病人配合等，方法不得力，或者不到位，這屬于外在原因，但如果因為責任心不強而出錯，性質(zhì)就變了，那是要追究責任的，所以說(shuō)責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，必須加強自身修養，點(diǎn)滴養成。
2、強化護士平等意識。護士和病人之間密切協(xié)作的主動(dòng)權在于護士這方，護士工作如何才能收到病人支持，確立平等意識是關(guān)鍵，即護士對所有病人要一碗水端平，時(shí)時(shí)處處與病人平等相處。要尊重病人，重視對方的存在，像對待客人一樣熱情、隨和，服務(wù)周到。
尊敬的院領(lǐng)導和各位同事：
大家好！
我從20xx年9月份進(jìn)入xx社區衛生院工作以來(lái)，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫院壞境，使自己迅速進(jìn)入主角，投入到自己的工作崗位上。
在注射室的工作的這段時(shí)間里，認真學(xué)習掌握基本操作技術(shù)和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和臨床技能，將專(zhuān)業(yè)知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度，嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學(xué)習，提高醫護人員的道德內涵和精神素養。在業(yè)余時(shí)間內我們還進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，提高護理隊伍素質(zhì)。
九月份我們認真學(xué)習了護理文文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，在十月份我和醫院的同事還進(jìn)行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長(cháng)的帶領(lǐng)下用心打掃衛生，整理院內壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處，需要進(jìn)一步熟練護理技術(shù)，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學(xué)會(huì )換位思考，端正工作態(tài)度，我期望透過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評，同時(shí)也得到各位領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是個(gè)性的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進(jìn)行年終考核，所以在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì )更加努力做好每一項工作。
20____年，我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃，同時(shí)，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下：
一、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項，逐步規范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手。
性2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然4、用住院須知的形式，介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務(wù)5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，及時(shí)評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任組長(cháng)把關(guān)，護士長(cháng)質(zhì)控，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì )、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷學(xué)習，提高專(zhuān)科技術(shù)水平。
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識，經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次，同時(shí)，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，加強專(zhuān)科知識學(xué)習。
六、堅持以病人為中心，提高病人滿(mǎn)意度。
以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
存在不足：
1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。
2、婦產(chǎn)科專(zhuān)業(yè)性比較強，護理人員對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
述職人：
20____年____月____日。
在業(yè)務(wù)上鍛造自己，持著(zhù)只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的態(tài)度，在制度上約束自己，將人性化的服務(wù)擴展到工作生活的方方面面，下面小編帶來(lái)的社區醫院護士個(gè)人述職報告大全，希望大家喜歡！
尊敬的領(lǐng)導：
回顧_年，在院領(lǐng)導、護理部的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷下，本人認真履行護士長(cháng)工作職責，以二甲醫院的標準，嚴格執行護理管理各項制度和流程，注重護理質(zhì)量的保證與持續改進(jìn)，不斷提升護理品牌，繼續深化優(yōu)質(zhì)護理，切實(shí)完成醫院及護理部的各項任務(wù)，現述職如下：
一、政治思想方面。
認真學(xué)習，不斷提高思想認識和政治理論水平，，嚴格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體護理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。積極參加醫院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫療教育，并落實(shí)到平時(shí)的工作中。認真學(xué)習醫院的各項規章制度并組織落實(shí)，自覺(jué)遵守醫務(wù)人員的職業(yè)道德，廉潔奉公，自覺(jué)樹(shù)立醫務(wù)工作者的良好形象。
愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實(shí)認真，勇于擔當。帶領(lǐng)本科護理同仁，認真履行各項制度，在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎上，工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿(mǎn)意。在醫院開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)中，認真做好宣傳工作，真正做到醫德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿(mǎn)意。平時(shí)，把嚴肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結合起來(lái)，善于統籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點(diǎn)，又顧全大局，使各項工作開(kāi)展有條不紊、取得明顯實(shí)效。
二、工作實(shí)績(jì)方面。
1、落實(shí)要求，抓好護理質(zhì)量管理。
重視病房管理，科內實(shí)行護士長(cháng)、責任組長(cháng)、護理質(zhì)控員三級管理，成立科室質(zhì)量管理小組，經(jīng)常進(jìn)行現場(chǎng)指導與檢查各項制度的落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)在護士會(huì )上進(jìn)行討論分析，提出整改措施，使病房工作實(shí)行規范化管理。注重質(zhì)量改進(jìn)，把科室內存在的問(wèn)題通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，順利達到預期目標，建立健全質(zhì)量監控，加強質(zhì)量監督，實(shí)施標準化質(zhì)量管理，每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改，建立質(zhì)量管理的長(cháng)效機制。按照二甲醫院的標準，學(xué)制度，抓落實(shí)，學(xué)應知、應會(huì )，抓考核，使每位護士的理論、操作人人過(guò)關(guān)，并不斷提高護理技能與服務(wù)水平。
2、強化措施，確保安全護理。
每月組織學(xué)習安全查對制度及各項急救流程，嚴格遵守各項規章制度和操作規程，不斷規范各項操作流程，及時(shí)查找護理安全隱患。每月召開(kāi)安全護理會(huì )議，不斷強化安全意識，認真學(xué)習十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。
增強法律意識，對住院的高危病人及時(shí)進(jìn)行跌倒(墜床)、壓瘡的評估、報告及認定，有效防止了護理事件發(fā)生。針對精神科專(zhuān)科特色，加強精神藥物知識學(xué)習與普及，精神病人護理技術(shù)培訓等專(zhuān)題講座，并且運用于護理實(shí)踐中，大大提高了新護士的專(zhuān)科護理技術(shù)和安全護理級別。積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個(gè)人，落實(shí)到每一個(gè)操作過(guò)程，避免了交叉感染的發(fā)生。
3、堅持做好一日七查的督促與監管。
以護理__項核心制度為指導，每日檢查和督促護理事務(wù)的執行，發(fā)現缺陷及時(shí)糾偏和改進(jìn)。認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓，依法依規履行護理崗位職責。
4、真心關(guān)愛(ài)，改進(jìn)護理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，提高護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。
在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施，轉變了思想觀(guān)念，整合基礎護理，用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作，使責任護士對所包干的患者提供連續、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通，每月組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急，每日_次查視病友，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對護理人員的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)方法與技術(shù)，護理服務(wù)滿(mǎn)意度不斷提高。同時(shí)，做好出院病人的電話(huà)隨訪(fǎng)及上門(mén)隨訪(fǎng)工作，使本科室在社會(huì )上的知名度、認可度、美譽(yù)度不斷提高。
5、堅持不懈，全面實(shí)施健康教育。
制訂針對性強的健康宣教內容，定期召開(kāi)健康教育講座，宣教率達__%、反饋率達__%。每月開(kāi)講健康教育課堂_次，對不同精神疾病的病人進(jìn)行宣教，使他們及時(shí)了解一些常見(jiàn)的健康衛生保健知識，并能自己識別異常。并制做圖片及幻燈片，對每個(gè)病人及家屬進(jìn)行宣教，受到歡迎和好評。
三、學(xué)習科研方面。
利用業(yè)余時(shí)間，積極參加省、市護理學(xué)習班，訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復》，不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗以充實(shí)、提升自我，使我們的護理知識能滿(mǎn)足不斷發(fā)展的學(xué)科。
四、廉潔自律方面。
通過(guò)醫院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項學(xué)習，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)地投入到醫院廉政建設的工作中去。牢固樹(shù)立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔服務(wù)，維護病人、集體和同志利益，不利用職務(wù)謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
我清醒地認識到在取得成績(jì)的同時(shí)，也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng )新、科研等方面的不足。在新的一年里，我決心在成績(jì)面前不驕傲，在缺點(diǎn)面前不氣餒，繼續保持謙虛謹慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，力爭在以后的工作中，加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，團結協(xié)作，與時(shí)俱進(jìn)，努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣，使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
你們好!
20__年在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，在兒科科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進(jìn)取，積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術(shù)水平，實(shí)行優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)措施，圓滿(mǎn)的完成了上級交待的各項工作任務(wù)。為了更好地完善明年的兒科護理工作，我就護士長(cháng)的工作情況，作如下述職報告。
本人一年來(lái)始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護理理念。
一、嚴抓核心制度的落實(shí)，確保護理安全。
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無(wú)過(guò)期。堅持執行醫囑班班查對，每周護士長(cháng)大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節，通過(guò)檢查，提高了各護理環(huán)節的工作質(zhì)量及每位。護士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質(zhì)量管理。
嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規范操作流程。嚴格按照操作規范，合理排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使。她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能，并在實(shí)際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹(shù)立。服務(wù)意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。護士長(cháng)每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿(mǎn)意度及不足，對存在的問(wèn)題及時(shí)給予糾正。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，嚴格進(jìn)行“三基”培訓。
按要求進(jìn)行基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識的不間斷學(xué)習，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時(shí)抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，手把手地對新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作當中，我時(shí)刻按照護士長(cháng)職責，嚴以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的`業(yè)務(wù)素質(zhì)，_月初帶領(lǐng)科室護理骨干到上級醫院學(xué)習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、工作成績(jì)和不足。
__月醫院任命我為五官科護士長(cháng)，負責五官科的籌建工作，暫時(shí)在護理部工作。與護理部主。任共同完成了五官科病區的初步規。劃和病床的申請;協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案。的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績(jì)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續保持和發(fā)揚。同時(shí)也應該看到：成績(jì)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執行任務(wù)和做好。常規性的工作，創(chuàng )新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算。
1、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員培訓，熟練專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝。通等全面工作。
3、五官科對于我是一個(gè)全新的科室，自己知識有限，需要。進(jìn)一步學(xué)習，不斷掌握新知識，新技術(shù);與科室醫護人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理，開(kāi)展護理延伸服務(wù)。希望在科室醫護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導：
在血液科的實(shí)習即將結束。在此，我非常感謝護士長(cháng)和教員們在六周期間對我的關(guān)心和照顧以及幫助。在老師的辛勤教導下，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐，我受益匪淺?；仡欉@些日子，是苦是樂(lè )，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對于我們的實(shí)習，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習與成長(cháng)。
在實(shí)習期間，我嚴格遵守醫院及科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，踏實(shí)工作，關(guān)心病人。不遲到，不早退，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃、有重點(diǎn)，護理工作有措施、有記錄。
總之，在血液實(shí)習的日子里，在護士長(cháng)和教員們理論知識扎實(shí)和操作技能熟練的帶教下，我受益匪淺，像她們一樣，雖然我還只是學(xué)生，我的能力有限，但我會(huì )不斷摸索，用微笑溫暖病人心田，用努力充實(shí)我的知識與技能。溫故而知新，用實(shí)踐來(lái)驗證及鞏固所學(xué)。
在此，感謝護士長(cháng)以及各位教員們對我的關(guān)心與教導，在此實(shí)習期間包括以后，我都把你們的教誨深深記在心中。我一定要把學(xué)到的只是應用到下一實(shí)習科室。不斷地學(xué)習進(jìn)步。同時(shí)，我感謝本科室的患者，他們很配合的讓我做治療，俗話(huà)說(shuō)：病人就是老師。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我叫___，今年__歲，于20__年_月畢業(yè)__，下面是我的述職報告：
手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入手術(shù)室時(shí)，護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
二、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神。
積極響應醫院“打造醫院文化，樹(shù)立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng)，為_(kāi)_老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
三、提高護士素質(zhì)、培養一流人才。
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)，請保留此標記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的__才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。__護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。
四、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績(jì)。
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新醫學(xué)，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
此致
敬禮!
各位領(lǐng)導，各位同事，大家好：
首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開(kāi)、心想事成!伴隨著(zhù)20__新年的到來(lái)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我始終堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng )社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長(cháng)生命過(guò)程為目的，基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)?，F將20__年工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導及代表們評議。
一、醫德醫風(fēng)良好，遵紀守法，嚴于律己。
關(guān)心病人疾苦，及時(shí)為病友排憂(yōu)解難，時(shí)時(shí)將良心二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實(shí)實(shí)做事，恭恭敬敬做人。
二、針對科內工作的重點(diǎn)，也就是護理質(zhì)量與護理安全。
定期與不定期進(jìn)行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結，重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監測，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理，加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點(diǎn)，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄，恪守客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
三、針對科內的難點(diǎn)，也就是管理進(jìn)行了有效的改進(jìn)，促進(jìn)素質(zhì)的提高。
主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現多勞多得，質(zhì)量第一的原則。
工作積極性和主動(dòng)性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數增長(cháng)了近一半，而保姆人數卻反而下降了__%，全年沒(méi)有發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學(xué)習，積極進(jìn)取。
20__年我個(gè)人發(fā)表論文_篇，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護理人員勤學(xué)不輟，現在，我科護士已經(jīng)全部進(jìn)入護理學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)的教育，部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。五、存在的問(wèn)題和對策。
1、由于老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有一個(gè)，值班期間護理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點(diǎn)時(shí)段的護理安全。
2、老年科保姆來(lái)源少，勞動(dòng)關(guān)系不穩定，對科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應積極探討對策，穩定保姆隊伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供一個(gè)更好的醫療護理服務(wù)中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。
3、本人學(xué)識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領(lǐng)導和同事多多給予指導和批評指教，我一定虛心聽(tīng)取并努力改進(jìn)，爭取把工作做得更好。
總之，一年來(lái)，在醫院領(lǐng)導的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績(jì)，但也存在很多缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹(shù)立院興我榮，院衰我恥的主人翁思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有全院醫護人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿(mǎn)意。最后，祝愿醫院各個(gè)科室的業(yè)績(jì)如芝麻開(kāi)花節節高，祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽(tīng)，謝謝!
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導：
在過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
三、在態(tài)度、學(xué)習方面。
嚴格要求自己，對醫院每個(gè)季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面。
養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。
五、今后的目標。
在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
此致
敬禮!
各位領(lǐng)導，各位同事，大家好：
20__年即將過(guò)去，雖然我剛到特診科，但在主任和同事們的幫助和指導下，使我的工作很快上手，現將我一年來(lái)思想、工作、生活上述職如下：
1、思想上：時(shí)刻牢記人民的利益為第一，能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護理人員的神圣使命。
2、工作上：我安心工作，積極參加醫院和科室的理論學(xué)習和政治教育活動(dòng)，并認真做好記錄，作為一名醫護人員，不應該好高騖遠，要立足本職，專(zhuān)心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù)，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。
3、生活上：我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛(ài)富、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴肅，無(wú)對外不純潔交往，從不與地方不三不四的人員交往。
今后的目標：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需要。
做為急診科資歷最深年紀的老護士，去年，和比我年輕__歲、低年資護士一樣，我一共上了__個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò)。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過(guò)硬的護理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內份外，都會(huì )主動(dòng)去完成。積極協(xié)調配合醫生，努力營(yíng)造良好的醫護關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實(shí)的基礎。
做為急診科的一分子，做為一名老同志，我象一個(gè)大姐姐一樣，關(guān)心愛(ài)護團結同事，無(wú)論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個(gè)人都呵護有加，從未打過(guò)任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實(shí)習生，真正盡到了老師的職責。不僅毫無(wú)保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能，也十分注重培養她們對病人發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過(guò)著(zhù)幸?？鞓?lè )的日子。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
在過(guò)去的一年里，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認真鉆研工作方法，總結工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績(jì)的同時(shí)，也充分認識到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話(huà)，護士長(cháng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺(jué)作為一項工作的帶頭人，必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、主要工作。
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績(jì)取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
二、優(yōu)點(diǎn)。
(一)責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長(cháng)一職以來(lái)，我就沒(méi)完整休過(guò)一個(gè)周末，沒(méi)多請一次假。遲到、早退等現象更是沒(méi)有發(fā)生過(guò)。大部分時(shí)間都是在科里，時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長(cháng)這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護士長(cháng)都應該認真思考的問(wèn)題。今年以來(lái)，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調、勤于動(dòng)腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實(shí)到實(shí)際當中去，起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高，樹(shù)牢爭第一的思想。我們的目標只有一個(gè)，那就是。即使現在不是，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時(shí)的工作中，我堅持要干就要干的的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
(四)嚴格管理，關(guān)心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時(shí)，在生活方面，對部署的關(guān)懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問(wèn)題。
(一)個(gè)別護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高，護理書(shū)寫(xiě)方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規范、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來(lái)，是我下步主要應該思考的問(wèn)題。
四、下步打算。
(一)繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署，提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習才能達到。我要抱著(zhù)為單位負責，為自己負責的態(tài)度，積極向書(shū)本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的方法和理論。
(三)積極參加科研活動(dòng)，加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹(shù)。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì )把工作開(kāi)展的更好。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導：
大家好!
轉眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有_年多了，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面。
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。
認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這_年多的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！?/p>
我會(huì )用我的愛(ài)心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導：
_年，在醫院護理部的正確指導下，我認真履行醫務(wù)工作職責，同大家一道努力完成了護士長(cháng)交辦的各項工作任務(wù)。在這辭舊迎新之際，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，匯報如下：
一年來(lái)，我積極參加醫院舉辦的業(yè)務(wù)培訓、認真學(xué)習政治思想理論知識和護理專(zhuān)業(yè)知識，自覺(jué)遵守醫務(wù)人員醫德規范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過(guò)程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù)，沒(méi)出現過(guò)差錯。嚴格遵守醫院制定的各項規定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，“服務(wù)臨床，關(guān)心窗口”，在主動(dòng)服務(wù)上做文章，保證了供應室工作的正常開(kāi)展。一年來(lái)，我沒(méi)有遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全，嚴格按照消毒技術(shù)規范操作，重要的是做好供應室無(wú)菌物品的監測及管理工作。
根據醫院的總體規劃和護士長(cháng)的具體要求，工作中我始終把握七個(gè)“嚴格”質(zhì)量監測關(guān)口：一是嚴格按操作及規程辦事關(guān)。二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關(guān)。三是嚴格把好回收各類(lèi)物品的處理質(zhì)量關(guān)。四是嚴格把好無(wú)菌物品的存放關(guān)。五是嚴格把好無(wú)菌物品的質(zhì)量監測關(guān)。六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質(zhì)量關(guān)。七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān)，有效地防范對周?chē)h(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，需要在今后工作中刻苦學(xué)習、勤奮工作加以改進(jìn)，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)意識，構建和諧的醫患關(guān)系，為促進(jìn)我院持續、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導：
緊張而忙碌的20xx年即將結束，擔任xxxx護士長(cháng)這一年多的期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使xxxx的護理工作得以正常運行，根據年初的計劃，圓滿(mǎn)地完成了今年的護理工作，取得了一定的成績(jì)?，F述職如下：
xxxx是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有xxxx病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監護儀、xx臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監護儀舊的導聯(lián)線(xiàn)，并安裝了開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，使得xxxx的.病房條件較前有了很大的改善。
xxxx危重病人較前明顯增多，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個(gè)別護理人員工作責任心不夠強，因此在原有制度的基礎上進(jìn)行了不斷完善和修改，制訂了xxxx護士入科須知、xxxx工作流程及xxxx班護士職責等以保證xxxx的護理工作正常運轉。
在護理部的大力支持下，我科于九月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)示范病房，根據科室的特點(diǎn)，在原有的基礎上，不斷改進(jìn)科室工作，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護理工作的各個(gè)環(huán)節，在不斷的探索和改進(jìn)中，xxxx的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿(mǎn)意度也大為提高。通過(guò)認真落實(shí)績(jì)效考核工作，使護理人員的責任心及工作積極性有了很大的提高。
由于xxxx的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到xxxx的工作效率。這一年來(lái)，xxxx護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在xxxx護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出學(xué)習，自學(xué)與考核相結合等辦法。結合我科情況定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成xxxx的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得xxxx護士能勝任日常工作，大多數護士成為xxxx熟練人才。
各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
我叫，年從畢業(yè)后，加入社區這個(gè)大家庭。先后在和工作余年。年開(kāi)始，擔任科護士長(cháng)，在這期間，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室領(lǐng)導與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下，我科室工作取得了良好的成績(jì)，全年無(wú)安全事故發(fā)生，按時(shí)完成了社區規定的各項工作指標，工作得到了社區的肯定與病友的好評?，F在我將這期間的工作向大家做個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、努力帶好隊伍，提高科室凝聚力，促服務(wù)質(zhì)量提升。
為了扎實(shí)帶好隊伍，把工作做細、做實(shí)，促進(jìn)工作水平提高，在工作中，根據大家不同的特點(diǎn)，合理安排工作，有條不紊地把預定的工作目標逐一實(shí)現；時(shí)刻注重發(fā)現隊伍中的每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P，對工作中出現的疏忽和缺陷，及時(shí)予以指出，努力提高她們工作的主動(dòng)性與積極性，讓她們自覺(jué)改進(jìn)工作中存在的不足，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
同時(shí)，我注重私下交流，在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
二、積極主動(dòng)創(chuàng )新工作，不斷提升服務(wù)水平。
（一）加強對護理質(zhì)量管理。
加強護理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的，需要嚴格行為規范要求護理人員，杜絕因個(gè)人原因出現的影響護理質(zhì)量的問(wèn)題出現。例如：護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現叨念、不耐煩等情緒；護理人員因為個(gè)人疏忽，導致的對病患的`護理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的監察和督導，我院護理質(zhì)量得到大大提高，患者對院、護理人員的滿(mǎn)意度也得到了提升。
（二）注重加強護患溝通、減少護理安全事故。
護患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因導致溝通失敗。在此項基礎之上，主要做了一下幾個(gè)方面的改良工作：
一是加強護士職業(yè)道德修養。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過(guò)加強護士再教育、溝通技巧的培養等方式、定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，促進(jìn)工作的開(kāi)展和提升，逐步緩和護患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強護理的風(fēng)險管理，在科室內進(jìn)行護理安全教育、規范護士操作流程，提高科室成員的風(fēng)險意識，從根源上解決問(wèn)題。
落實(shí)各項檢查嚴把質(zhì)量關(guān)，在第一時(shí)間了解患者的情況。對于藥物的使用情況，做到先詳細了解藥物，準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規范用藥品種，延長(cháng)藥品更換周期。
三、配合社區，為評審二甲社區積極準備。
社區的更好發(fā)展，是帶動(dòng)我們醫護人員一起騰飛的跑道。年月，我院申請審定二級社區資格，這是院的年度大事，直接關(guān)系到我院醫療服務(wù)水平的提高，服務(wù)條件的完善，也關(guān)系著(zhù)全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標準較為嚴格，評定團檢查力度很大，這就要求我們全院一起，在做好本崗工作的同時(shí)，為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長(cháng)，主要從急救安排、護理管理和科室思想政治工作上面做相應措施，以二甲社區標準嚴格要求科室?？剖胰藛T也在此時(shí)從各方面努力，為配合社區加班加點(diǎn)進(jìn)行，堅持以質(zhì)量?jì)?yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和，做到是醫師的好幫手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績(jì)，在實(shí)現自己的人生價(jià)值的同時(shí)為社區建設做出了應有的貢獻?，F如今，評定已經(jīng)通過(guò)，但是科室成員依然繼續保持工作質(zhì)量，以飽滿(mǎn)的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。
四、下一步工作思路。
（一）科室護理隊伍建設團隊精神。
在競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習，才能不斷進(jìn)步，才能使自己在競爭中不斷前進(jìn)，不斷適應時(shí)代的發(fā)展。在這任職期間，我時(shí)刻注意加強學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學(xué)習的同時(shí)，我了注意加強隊伍學(xué)習，不斷提高隊伍素質(zhì)。一方面定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，并學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)組織學(xué)習與自我學(xué)習相結合，在臨床實(shí)際技能和參加社區組織業(yè)務(wù)學(xué)習的輔助下，加大對護理人才的培養。另一方面注意加強護理梯隊建設。積極開(kāi)展提升整體護理人員綜合素質(zhì)的培訓課程，不僅有理論知識，同時(shí)還設立操作，人文知識的培訓，每季開(kāi)展一次，來(lái)促進(jìn)護理人員專(zhuān)業(yè)技能的提升。以護士條例為指導，結合醫療實(shí)際情況配備護理人員。學(xué)習醫療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式，上級社區的高級護理人員扶持提高社區護理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺促進(jìn)護理人才的成長(cháng)，成熟。
（二）提高中醫護理內涵，提高臨床護理質(zhì)量管理。
為順應公立社區改革開(kāi)展中醫非藥物診療手段，組織科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡(luò )、拔罐等治療手法，在越來(lái)越為群眾認可的同時(shí)能夠述廉操作，方便了當地群眾就醫。
一是制定并實(shí)施中醫護理計劃，使中醫護理操作更加規范，特色更加濃厚。二是深入開(kāi)展護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓。三是加大中醫護理操作項目的創(chuàng )新研究和開(kāi)發(fā)。
護理質(zhì)量是護理管理的核心，直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則；堅持預防為、主防治結合，杜絕不安全因素；加強系統管理。
（三）新階段，機遇與挑戰并存。
目前，二甲社區的申請成功無(wú)疑是一把雙刃劍，既需要我們嚴肅對待工作，也需要在做好工作的同時(shí)尋求突破。
回顧工作，在取得了諸多成績(jì)的同時(shí)我們也面臨著(zhù)新的挑戰。在以后的工作中，隨著(zhù)就診人數的增加，社區如何提升品牌效益，科室要如何配合這都是值得我們思考的問(wèn)題。隨著(zhù)品牌的提升，社會(huì )的必然會(huì )加大對社區的監管，科室作為社區的重要組成部分，科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領(lǐng)導的殷切關(guān)懷下，在各位專(zhuān)家的大力支持、幫助下，護理工作在一定會(huì )取得圓滿(mǎn)的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動(dòng)科室一起蕩起社區可持續發(fā)展的雙槳，為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩固的基礎。在各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下積極做好自身工作，創(chuàng )造社區更加美好、更加璀璨的未來(lái)！
大家好！
轉眼之間，來(lái)到某某社區已有一年了?；仡欉@一年，在主任的領(lǐng)導下，在各位的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內科這個(gè)集體，在學(xué)習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝各位領(lǐng)導，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面是我身為某某社區護士長(cháng)這一年的述職報告。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項，逐步規范工作流程。
1、改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病人的'痛苦，使病人感到親切、自然。
將工作細化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任組長(cháng)把關(guān)，護士長(cháng)質(zhì)控，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì )、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識，經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次，同時(shí)，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，加強專(zhuān)科知識學(xué)習。
以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
我是20xx年從護校畢業(yè)分配到xx醫院工作，從踏進(jìn)醫院的第一天開(kāi)始，我就走上了實(shí)現自己“白衣天使”的夢(mèng)想之路。也是從那一天開(kāi)始，我要求自己，夢(mèng)想之路從“心”做起。
xx醫院當時(shí)是一所養護為主的醫院，我又被分配在了養護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長(cháng)住，就是無(wú)家可歸、或無(wú)人看護，即便是有人監護的，許多也是久病床前無(wú)孝子，很少能夠得到家人的照料。走進(jìn)病房，接觸到的病人多是我們的醫生在治療，護士在護理、在照料。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專(zhuān)業(yè)，我還學(xué)會(huì )了不曾給父母做過(guò)的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來(lái)都是父母給我做的呀!
記得有一位阿姨患中風(fēng)偏癱、失語(yǔ)，當時(shí)住在我的病房一年多了，聽(tīng)說(shuō)原來(lái)兒子還每月還來(lái)一兩次，看看媽媽?zhuān)U納住院費等等，后來(lái)有半年多沒(méi)來(lái)，人也找不到，住院費一直欠著(zhù)。老阿姨長(cháng)時(shí)間沒(méi)有家人照顧，長(cháng)了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個(gè)人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時(shí)其他老師工作時(shí)的情景，自己勇敢的走了進(jìn)去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊;頂著(zhù)難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動(dòng)的熱淚流過(guò)臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動(dòng)感染了我，一種責任感油然而生，我就要做那個(gè)“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質(zhì)是不但要滿(mǎn)足居民的基本醫療需要，還要為居民提供預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務(wù)。在這里沒(méi)有高端的醫療設備，更沒(méi)有驚心動(dòng)魄的急救場(chǎng)面，但是，這里卻有對居民健康的關(guān)懷，有家一般的溫暖。
為了提高社區護理管理水平，保障護理安全，在院領(lǐng)導的指導和大力支持下，作為一名護士長(cháng)，我首先學(xué)習大量護理管理及護理操作規范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經(jīng)，完善并提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。然后結合我單位的工作實(shí)際，建立建全了各項規章制度、各種突發(fā)情況的應急預案及流程、各項護理操作規范及流程，以及一整套的質(zhì)控管理體系。然后，在護士的基礎操作和服務(wù)態(tài)度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學(xué)習，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項技術(shù)都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實(shí)了基礎。
在社區衛生服務(wù)中心工作，接觸的大多數是慢性病老年患者，除了要求醫療技術(shù)過(guò)硬以外，還要付出更多的'愛(ài)心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時(shí)發(fā)現一名老人臉色不好，一詢(xún)問(wèn)發(fā)現老人患了嚴重的呼吸道感染，發(fā)高燒，老人70多歲了，沒(méi)有人陪護，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個(gè)暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說(shuō)著(zhù)謝謝。這只是我親身經(jīng)歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個(gè)善意的微笑、一句溫馨的話(huà)語(yǔ)、一個(gè)貼心的動(dòng)作已經(jīng)成為我們護士的工作流程，在無(wú)形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務(wù)特色，得到了廣大患者的贊譽(yù)和好評。我中心護士始終處于人手不足，多人身體不好狀態(tài)，工作量又不斷增加，不但要完成自己本職的醫療工作外，還要完成本醫療責任團隊下社區為居民建立健康檔案和入戶(hù)隨訪(fǎng)及上門(mén)服務(wù)等工作，霽虹街道十二個(gè)社區幾乎我都去過(guò)，上門(mén)采血化驗、吸氧、導尿，注射、輸液、做心電圖。經(jīng)常是需要加班、連班，更是忘了休息日、節假日的概念。尤其是中心患者高峰期時(shí)，到周六、周日護士少，患者多就會(huì )出現患者聚集的情況，我看在眼里急在心上，只能犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位加班，放棄了多少休息日自己都記不清了，可是卻方便了患者，減輕了護士的工作壓力。
醫療廢物管理、院內感染管理及污水處理是一項責任重大、風(fēng)險很高的工作，最臟最累，沒(méi)人愿意接觸，在院長(cháng)找到我的時(shí)候，我說(shuō)這是我應該做的。因為我覺(jué)得這項工作不僅關(guān)系到我們單位職工的身體健康，更關(guān)系到來(lái)院就診患者以及周?chē)用竦纳眢w健康，我一定要做好它。我中心管轄范圍內有20多家私營(yíng)診所，他們每天都會(huì )到我中心送醫療廢物，我都無(wú)一遺漏對她們進(jìn)行了嚴格的培訓，并每天親自接收或監督接收醫療垃圾并做好登記。經(jīng)過(guò)一年多的努力，我中心及管轄范圍內無(wú)一例私自丟棄醫療廢物和院內感染的情況發(fā)生。
我的努力有了成果，我的付出有了回報。去年，我中心被評為省社區衛生服務(wù)示范中心，并在xx醫療質(zhì)控檢查中都取得了名列前茅的好成績(jì)。
時(shí)光荏苒、斗轉星移，如今我在護理崗位上已經(jīng)耕耘了二十個(gè)春秋，幾千個(gè)日日夜夜卻找不到走過(guò)的痕跡。是啊!護士這份工作太普通了，普通的許多人都忘記了這個(gè)職業(yè);護士的工作太瑣碎了，瑣碎的好像自己什么也沒(méi)做;護士的工作太辛苦了，辛苦的許多人都不愿意從事這份職業(yè)?？墒?，正是我們這些普通人默默奉獻自己的一份關(guān)愛(ài)、一分汗水、一份真情，才換來(lái)了千家萬(wàn)戶(hù)的幸福和安康。
其實(shí)，在別人的眼中我可能不是合格的女兒、合格的妻子、合格的母親，但是我可以無(wú)愧于心的大聲說(shuō)：“我是合格的護士?！奔热晃疫x擇了這個(gè)職業(yè)，人們又給了我至高的評價(jià)“白衣天使”，我必將無(wú)愧于這個(gè)光榮的稱(chēng)謂，繼續沿著(zhù)南丁格爾的足跡走下去，貢獻出我的每一分光和熱，去創(chuàng )造我所鐘愛(ài)的護理事業(yè)更加美好的明天。
一年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,在社區居民的支持下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了許多不足?，F將今年的工作情況匯報如下，有不妥之處，請各位領(lǐng)導和各位居民代表批評指正。
我們服務(wù)里社區是由原來(lái)的4個(gè)居委會(huì )即：xxx、xxx、xxx、xxx合并而成的。3000戶(hù)的大社區，對于年輕的新干部，對于我有5年社區工作經(jīng)驗的老干部來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)挑戰，細算起來(lái)我們社區工作任務(wù)有30多項，來(lái)源于再加上政府職能部門(mén)的臨時(shí)任務(wù)，我們的工作任務(wù)的確很繁重，但是，自從我選擇了這份職業(yè)，我就沒(méi)有一天后悔過(guò)，我把全部的精力和熱情都傾注于社區工作中，甚至連我的愛(ài)人和孩子都跟我一起忙活，因為是社區給我提供了展示才能的舞臺;是社區塑造了我;是社區給我提供了為社會(huì )做貢獻、為居民辦實(shí)事的機會(huì );是社區讓我懂得了人生的價(jià)值;是社區實(shí)現了我一生的愿望，我是一名預備黨員。社區工作雖然很辛苦，但我選擇了社區，我離不開(kāi)社區，因為我深深地愛(ài)社區。
由于xx區居委會(huì )體制的改革，老一屆居委會(huì )干部被淘汰，新招聘的都是有學(xué)歷的年輕干部，我的年齡也自然成為了被淘汰的對象。這正是長(cháng)江后浪推前浪，一代新人勝舊人。
新舊交替，實(shí)屬必然。于是，我于1月8日辦完了交接手續，干起了我得心應手的房屋中介工作，兩個(gè)月我就賺了4600塊錢(qián)，就在這時(shí)(3月10號)我突然接到民政局的電話(huà)，我被聘為居委會(huì )干部，3月15日到港城大街辦事處報到。
這一消息來(lái)的很突然，也改變了我的生活，是喜是憂(yōu)，我很矛盾，喜的是我又能重返崗位，干我所熱愛(ài)的社區工作，憂(yōu)的是我現在的經(jīng)濟收入很高，我干中介一年下來(lái)能掙幾萬(wàn)多塊，可到居委會(huì )全年也掙不了5000塊錢(qián)，是去是留我猶豫了，后來(lái)我通過(guò)學(xué)習"三個(gè)代表"重要思想，學(xué)習黨的"十六大"四中全會(huì )精神，最后決定服從安排，忍痛把中介所兌了出去，選擇了自己熱愛(ài)的社區工作。
3月15日我正式到港城大街辦事處服務(wù)里居委會(huì )上班，我分管服務(wù)里小區，可是服務(wù)里小區400多戶(hù)人家什么檔案資料也沒(méi)有，一切從零開(kāi)始，我又不想干了，就在我猶豫不定的時(shí)候，人大代表，居委會(huì )主任孟祥敏同志做我的思想工作，她好心的挽留我說(shuō)："魏大姐，你不能走，別忘了你是人大表，你是上級派來(lái)的骨干啊......"是啊，我是人大代表，一句話(huà)提醒夢(mèng)中人，我不但不能走，我還要好好干，我如果不好好干，對不起黨和人民對我的期望。
53歲的我在xx區居委會(huì )干部當中，可能是年歲最大的一個(gè)，上級領(lǐng)導能錄用我，說(shuō)明我還是有能力勝任的，我一定要克服種種困難，把本職工作干好。開(kāi)始我自費印制了民政戶(hù)卡400多張，我給自己定任務(wù)每天入戶(hù)8-10戶(hù)，完不成任務(wù)不回家，在我的工作最難開(kāi)展的時(shí)候，服務(wù)里有一位熱心腸的老黨員一直陪著(zhù)我走家串戶(hù)，她就是楊桂珍大姨。她人好、心眼好，熱情高，我倆用了1個(gè)多月的時(shí)間，民政戶(hù)卡建全了。
同時(shí)我還結識了不少朋友，認識了服務(wù)里大部分居民，有的老百姓說(shuō)：這么多年也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)居委會(huì )干部到老百姓家中噓寒問(wèn)暖的......,我的這一做法得到了廣大居民的認可，拉近了居干部和群眾之間的距離，深得居民好評?，F在我每次到服務(wù)里，居民熱情的和我打招呼："主任來(lái)了，你好啊，到家坐會(huì )吧"，我聽(tīng)了心里暖暖的，我雖然不是主任，但是我在他們心目中就是主任。
在社區工作中我主抓社區文化、社區教育、婦聯(lián)、民調等項工作。我剛接任社區文化工作時(shí)，社區內共有以高蘊珍老師為首的八九個(gè)人參加活動(dòng)，文藝隊處于癱瘓狀態(tài)。在困難時(shí)刻，高蘊珍老師發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒作用，積極主動(dòng)的幫助我廣招人才，到5月份就發(fā)展成為一支有30名隊員參加的"俏夕陽(yáng)"文藝隊，6月份我憑著(zhù)多年的社交關(guān)系和能言善辯的社交能力，到轄區單位求援來(lái)了幾千元錢(qián)，先后購買(mǎi)了電子琴、音響、椅子、凳子、飲水機、電風(fēng)扇、演出服裝等。今年的"七一";"彩色周末周";"十一";"老人節"，都演出了豐富多彩的文藝節目，彩色周末演出時(shí)在7月份，還有十幾名"小虎子"隊員參加了演出，給我我們節目增添了不少光彩，孩子們的家長(cháng)都高興的說(shuō)："是社區給我們的孩子提供了才藝展示的機會(huì )，象這樣的活動(dòng)，希望每年多搞幾次"。
一年來(lái)，我的工作開(kāi)展的很紅火，得到了辦事處領(lǐng)導的肯定，廣大居民的擁護。我們居委會(huì )班子力量很強，有辦事處所有居委會(huì )干部中唯一的男性--韓博，有深藏內秀的--王學(xué)芹，有三名老主任且又是人大代表。搜一百雖然我的職務(wù)不是主任，但我事事以主任的標準嚴格要求自己，敢挑重擔。
我社區居委會(huì )嚴格按照選舉工作章程，執行縣委縣政府，鼓樓街道辦事處，鼓樓街道黨工委關(guān)于換屆選舉工作意見(jiàn)書(shū)。向社區居民發(fā)放選舉宣傳材料，在宣傳欄中張貼選舉法和選舉工作流程，使選舉工作深入人心，每個(gè)社區居民充分發(fā)揮主人翁意識及責任感，選出廣大居民信任的，有領(lǐng)導能力的，能夠真正為群眾做實(shí)事的領(lǐng)導班子，更好的為社區居民服務(wù)。
1)4月15日圓滿(mǎn)完成了居委會(huì )黨總之換屆選舉工作，黨員代表認真負責推選出黨總支成員如下：....五名黨總支成員。
2)歷經(jīng)兩個(gè)多月的居委會(huì )換屆選舉工作的宣傳，多次動(dòng)員會(huì )議的召開(kāi)，5月18日第七屆換屆選舉工作勝利結束，廣大居民通過(guò)自己的意愿，填寫(xiě)選票，選舉產(chǎn)生，居委會(huì )主任：....共計九委，均全票通過(guò)。
3)同時(shí)，第一屆婦聯(lián)換屆選舉工作也在緊鑼密鼓的籌備中，并于5月21日由本社區的婦女代表正式選舉出婦聯(lián)主席：....。
為使商戶(hù)管理逐步規范化，制度化，根據鼓樓街道關(guān)于在全街道成立商管協(xié)會(huì )的意見(jiàn)辦法書(shū)，從五月份開(kāi)始，我長(cháng)安社區積極組織居委會(huì )成員向轄區內的所有商鋪發(fā)放商管協(xié)會(huì )宣傳材料，耐心細致地向商戶(hù)朋友們進(jìn)行宣傳講解。居委會(huì )全體工作人員全情投入到商管協(xié)會(huì )工作中來(lái)，做到了宣傳講解廣泛到位，深入人心，信息采集準確，電子臺帳無(wú)誤，于6月9日在居委會(huì )會(huì )議室，長(cháng)安社區商管協(xié)會(huì )正式成立，并推選出以居委會(huì )主任劉伯珍為商管協(xié)會(huì )主席，轄區內有威望的商鋪管理人員為商管協(xié)會(huì )理事，使長(cháng)安社區各個(gè)商鋪不再分散無(wú)管治，營(yíng)造和諧穩定的商鋪經(jīng)營(yíng)氛圍。
圍繞"健康進(jìn)社區"這個(gè)宗旨，我長(cháng)安社區居委會(huì )狠抓社。
區環(huán)境衛生，為此，社區居委會(huì )及時(shí)進(jìn)行了部署，成立了創(chuàng )建領(lǐng)導小組，召開(kāi)了創(chuàng )建動(dòng)員會(huì )和社區成員單位，進(jìn)行了分工。從宣傳、組織、措施、落實(shí)等各方面進(jìn)行了大量工作。我們結合環(huán)保模范城市的創(chuàng )建，縣生態(tài)文明縣的創(chuàng )建，全國綠色社區的創(chuàng )建等，綜合性地、全方位地打造長(cháng)安社區。
據不完全統計，今年以來(lái)，我們?yōu)闋I(yíng)造創(chuàng )建氣氛，在各住宅小區、公園等懸掛橫幅標語(yǔ)三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報10期;由黨員代頭，居委會(huì )組織，對本社區的環(huán)境衛生進(jìn)行徹底清掃。
針對今年的流感病毒h1n1的肆虐，我社區特別在志愿者宣傳日舉辦了"h1n1專(zhuān)場(chǎng)講座"特別聘請了共建單位密云縣醫院的有關(guān)專(zhuān)家，為60多名志愿者進(jìn)行了詳細講解，并在講座結束時(shí)向居民朋友們發(fā)放了預防流感的宣傳材料，通過(guò)志愿者們的宣傳，使社區居民真正了解什么是h1n1，如何正確預防，從而避免因為不了解引起的恐慌。
根據街道工作指示，我社區對留外人員進(jìn)行了登記，避免輸入型流感病毒的發(fā)生。
為了減少女性宮頸癌，乳腺癌的發(fā)病率，我社區特別舉辦了"兩癌講座"。讓社區女性了解兩癌，預防兩癌，從而健康自我。為創(chuàng )建"健康社區"奠定基礎。
圍繞"社區建設、服務(wù)居民"這個(gè)宗旨，社區居委會(huì )在上半年繼續狠抓精神文明建設、計劃生育、安保、社區服務(wù)做為重點(diǎn)工作。
在精神文明建設工作中，重點(diǎn)又放在抓社區文體活動(dòng)方面。上半年我們社區除積極參與縣、街道組織的各種文體宣傳活動(dòng)外，立足自身、重在參與，動(dòng)員社區居民開(kāi)展日常文體活動(dòng)。在社區文體協(xié)會(huì )組織下，各支文體隊伍都常年進(jìn)行正?；顒?dòng)。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見(jiàn)居民文體活動(dòng)的場(chǎng)面。在鼓樓街道舉辦的居民運動(dòng)會(huì )中，我社區的李少珍獲得飛鏢比賽第一名的好成績(jì)。進(jìn)入五月份，我社區參加了街道舉辦的所有文藝比賽，李麗銀獲得了"激情紅歌會(huì )"三等獎，特殊群體石玉在"國慶六十年藝術(shù)節"聲樂(lè )組比賽中獲得三等獎，年過(guò)七旬的穆瑞森老先生京腔京韻的大鼓書(shū)感染了在場(chǎng)所有的觀(guān)眾和評委獲得曲藝類(lèi)三等獎的好成績(jì)。
精神文明建設還包括居民的整體素質(zhì)、日常行為、鄰里友善等方方面面的內容。社區居委會(huì )一班人依靠居民組長(cháng)、協(xié)會(huì )成員、積極分子共同做好社區和諧工作。老人病了，我們組織群眾上門(mén)看望;小孩放假了，我們聯(lián)系居民志愿者組織他們活動(dòng);鄰里之間發(fā)生糾紛，我們上門(mén)勸解;居民們有意見(jiàn)、建議，我們耐心傾聽(tīng)，及時(shí)反映、解決......。上半年，我們接待、走訪(fǎng)居民百多人次;進(jìn)行家庭上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)100余家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門(mén)和有關(guān)單位反映問(wèn)題十多次，對居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時(shí)進(jìn)行勸導、教育。
我們還結合創(chuàng )建工作，對居民養狗擾民、車(chē)輛亂停放等老大難問(wèn)題堅持不懈地進(jìn)行工作。特別是對大排檔夜間擾民，居民反映強烈問(wèn)題，居委會(huì )對大排檔做了很大工作，使大排檔擾民得到了一定的治理。
因東區無(wú)物業(yè)管理，曾一度出現垃圾無(wú)人收，積水無(wú)人排，樓燈無(wú)人修的狀況，與創(chuàng )建生態(tài)縣完全不符。我社區結合創(chuàng )建工作精神，本著(zhù)遵重民意，服務(wù)居民的工作指導思想，特別實(shí)行了"東區自治"。居民自己進(jìn)行管理，成立居民自治小組，自己管衛生，自己管環(huán)境。居委會(huì )協(xié)調清華同方物業(yè)對東區進(jìn)行了徹底環(huán)境治理，清理污水管道，兩天一宿抽出地下室積水，修理樓道燈。一系列的整治便民措施的實(shí)施，得到了廣大居民的好評。當然，這項工作難度較大，存在各方面困難。我們一定一如既往地努力，爭取社區成員單位和廣大居民互相理解、善意行事、化解矛盾、共建和諧社區。讓長(cháng)安社區這顆明珠不褪色!
在計劃生育方面，我們充分發(fā)揮計生網(wǎng)絡(luò )和計生協(xié)管員的作用，加大宣傳力度，加大"追蹤"調查力度，不放過(guò)死角和難點(diǎn)，不斷完善建檔資料，主動(dòng)為工作對象服務(wù);上半年，出版計生宣傳欄五期;公示計生工作資料三次;上門(mén)聯(lián)系計生宣傳對象23人次;發(fā)放計生宣傳品上百份，發(fā)放避孕藥具2011盒，為流動(dòng)人口辦理臨時(shí)婚育證68份。
現在，社區居民、社區單位和社區商家中的流動(dòng)育齡人員，全部建檔建卡，全部采取了節育避孕措施。新統計建檔流動(dòng)人口798人，小區已婚育齡婦女438人，組織長(cháng)安社區育齡婦女參加免費婦科體檢900人。春節期間慰問(wèn)走訪(fǎng)了三戶(hù)困難家庭，兩戶(hù)獨生子女戶(hù)，為他們送去了米、面、油等生活必需品。讓社區居民體會(huì )到政府的關(guān)懷，溫暖人心。
為了進(jìn)一步加強社區計生宣傳服務(wù)工作，居委會(huì )新增一名專(zhuān)職流動(dòng)人口計劃生育協(xié)管員。充分體現了上級部門(mén)對本社區工作的重視。
尊敬的領(lǐng)導：
大家好！
轉眼之間，我來(lái)到xx社區已有一年了?；仡欉@一年，在主任的領(lǐng)導下，在各位的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內科這個(gè)集體，在學(xué)習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝各位領(lǐng)導，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面是我身為xx社區護士長(cháng)這一年的述職報告。
一、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項，逐步規范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手。
1、改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的`需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任組長(cháng)把關(guān)，護士長(cháng)質(zhì)控，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì )、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷學(xué)習，提高專(zhuān)科技術(shù)水平。
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識，經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次，同時(shí)，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，加強專(zhuān)科知識學(xué)習。
六、工作總結。
以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導：
在忙碌與激情中20xx年匆匆過(guò)去，一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)及臨床科室的密切配合支持下，在各位護士長(cháng)及全院護理姐妹的團結協(xié)作下較好的完成了護理工作任務(wù)，同時(shí)積極完成院部安排的各項臨時(shí)性任務(wù)?，F就我這一年來(lái)在護理部的心得體會(huì )和主要工作做一些總結，希望大家予以批評指教。述職如下:。
努力適應社會(huì )發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為患者服務(wù)。
積極參加醫院組織的各項法律法規的學(xué)習，并組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執行力，更新護理服務(wù)理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來(lái)優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀(guān)念，建立護士長(cháng)績(jì)效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長(cháng)予以調換到其適合的工作崗位xx。年內先后更換了門(mén)診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長(cháng)崗位人選，新提任護士長(cháng)xx名，經(jīng)過(guò)積極指導與協(xié)助，新上任護士長(cháng)科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓各xx次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核xx次，護理人員培訓率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養，提升專(zhuān)科護理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫院進(jìn)修學(xué)習，選送培養急診科、血透室、xx、婦產(chǎn)科等專(zhuān)科護士，提升護理水平。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士xx人次，其中主管護師xx人、助產(chǎn)士xx名，充實(shí)臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí)，及時(shí)有效保證護理人員合理調配，年內護理部共計調配護理人員xx人次，保證在各特殊環(huán)節和特殊時(shí)段的護理人員合理運用。
1、使用xx循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量、安全問(wèn)題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區的護理質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區，及時(shí)整改。
2、圍繞xx市醫療質(zhì)量管理檢查要求，根據臨床實(shí)際及時(shí)修訂、完善各類(lèi)質(zhì)量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專(zhuān)項檢查評價(jià)標準，重新修訂腕帶使用制度和無(wú)名患者身份確認制度，不斷改進(jìn)護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量。20xx年上半年xx市醫療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫院前茅，我院護理管理成績(jì)得到檢查專(zhuān)家的高度評價(jià)。
新的一年護理工作仍需要院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，我將帶領(lǐng)這支護理團隊內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。