ID：8606273
時(shí)間：2024-01-07 09:49:22
上傳者：曼珠工作計劃書(shū)需要包括具體的工作目標和任務(wù)，以及實(shí)現這些目標和任務(wù)的具體步驟和時(shí)間節點(diǎn)。最后，希望以下范文能夠激發(fā)大家寫(xiě)作工作計劃書(shū)的創(chuàng )造力和效率。
為了實(shí)現明年的計劃目標，結合企業(yè)和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項工作重點(diǎn)：
人才的引進(jìn)和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補充企業(yè)的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和企業(yè)辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善企業(yè)的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓，專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省，市場(chǎng)是企業(yè)的核心競爭區，在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是顧客資源的整合，顧客員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立企業(yè)的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的企業(yè)在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，企業(yè)前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是顧客想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的顧客想買(mǎi)的。找到顧客的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無(wú)利潤的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對顧客來(lái)講，也是一樣。顧客不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出企業(yè)的實(shí)力，一方面顯示出企業(yè)的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合企業(yè)業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整：有利于企業(yè)的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于顧客的需求。
產(chǎn)品要體現企業(yè)的特色，走差異化道路。一方面，要有企業(yè)的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
為積極配合銷(xiāo)售，自己計劃努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
我將以身作責，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊計劃目標。
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計劃，歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作，是建設高素質(zhì)黨員隊伍，推進(jìn)社區經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展的迫切需要。為切實(shí)加強對這項工作的宏觀(guān)指導，使發(fā)展黨員工作有領(lǐng)導、有規劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行，根據《黨章》有關(guān)規定及上級黨組織的要求，結合鎮黨員隊伍實(shí)際，特制定20xx年黨員發(fā)展計劃。
指導思想。
黨員發(fā)展的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，嚴格遵循發(fā)展黨員工作“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結構，慎重發(fā)展”的十六字方針，發(fā)展壯大黨員隊伍，不斷優(yōu)化黨員隊伍結構為目的，把保證新黨員質(zhì)量放在首位，適當控制數量，注重改善機構，重點(diǎn)發(fā)展農村基層黨員，不斷增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎，不斷增強黨的吸引力、凝聚力和戰斗力;禁止突擊發(fā)展黨員，同時(shí)又反對關(guān)門(mén)主義的方針，把鄉鎮黨員發(fā)展工作提高到一個(gè)新水平。
三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實(shí)際發(fā)展數與計劃數相比較，上下浮動(dòng)幅度控制在10%以?xún)取?/p>
分布目標:。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農民黨員3名左右。防止出現村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員，做到基本消除村民小組無(wú)黨員的現象，確保村(居)黨支部的領(lǐng)導核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會(huì )階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法，實(shí)現在非公有制經(jīng)濟組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結構目標:。
1、年齡結構。在農村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數的90%。
2、文化結構。在農村發(fā)展專(zhuān)科以上文化的黨員不低于發(fā)展黨員總數的30%;在企業(yè)單位發(fā)展專(zhuān)科以上文化的黨員不低于發(fā)展總數的80%。
3、性別結構。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數的25%。其中，企業(yè)、農村、教學(xué)科研一線(xiàn)的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭，打牢基礎。認真抓好入黨積極分子的培養和教育工作。一是要建立一支數量充足、結構合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊伍。二是要抓入黨積極分子培養教育工作，有針對性地抓好積極分子的培養教育工作，改變坐等積極分子上門(mén)的工作方式，增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，引導社會(huì )各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉青年、學(xué)生和復退軍人，企業(yè)和外出務(wù)工人員新的社會(huì )階層中的廣大人員中發(fā)現和培養入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓，每年不少于2期，通過(guò)培訓，使積極分子對黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標、黨員條件、黨員的權利與義務(wù)等有較全面的認識和了解，真正解決思想認識問(wèn)題，為發(fā)展工作創(chuàng )造條件。
2、嚴格把關(guān)，確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》為依據，認真遵循“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針。堅持有計劃發(fā)展原則，入黨自愿原則和個(gè)別吸收原則，建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內外群眾的監督之下，確保發(fā)展質(zhì)量。
3、加強領(lǐng)導，確保規劃落實(shí)。發(fā)展黨員工作是黨的建設特別是黨員隊伍建設的基礎性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程，放在同發(fā)展經(jīng)濟同等重要的位置，狠抓落實(shí)，實(shí)事求是地制定好具體的年度實(shí)施計劃，對計劃實(shí)行情況要定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施解決，防止工作與計劃脫節。
二是要落實(shí)工作責任，實(shí)行目標管理，做到責任到人，措施到位，加強督查，狠抓落實(shí)。
三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊伍建設中的新情況，新問(wèn)題，有針對性的加強對入黨積極分子的管理、培養和教育，不斷壯大入黨積極分子隊伍。
四是要通過(guò)各種形式，積極宣傳黨的政治主張，啟發(fā)、引導黨外群眾正確認識我們黨，激發(fā)他們的政治熱情，把他們吸引到黨組織的周?chē)?。對于思想上要求進(jìn)步，向黨組織靠攏的積極分子，黨組織要熱情關(guān)懷，及時(shí)找他們談話(huà)，提出要求和希望，使在生產(chǎn)第一線(xiàn)和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開(kāi)展起來(lái)。同時(shí)，各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團工作，團的各級組織要及時(shí)把優(yōu)秀共青團員推薦給黨組織作為發(fā)展對象，不斷壯大黨員隊伍，有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作，確保三年黨員發(fā)展工作計劃按時(shí)按質(zhì)按量完成。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉變，一個(gè)明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問(wèn)題以及做事情的時(shí)候，必須跳出以前在部門(mén)的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識，切實(shí)轉變工作角色。
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1、漢語(yǔ)拼音：漢語(yǔ)拼音是識字和學(xué)習普通話(huà)的重要工具。小學(xué)階段，要求學(xué)生能正確認讀聲母、韻母、整體認讀音節；認識大寫(xiě)字母，熟記《漢語(yǔ)拼音字母表》；能正確拼讀音節，并能借助拼音認讀漢字。在復習中，應注意以下難點(diǎn)的把握，區別形近易混的字母；熟練掌握的省寫(xiě)規則；由于受南方方言習慣的影響，要特別注意翹舌音和后鼻音的準確發(fā)音。
2、識字：關(guān)注學(xué)生日常識字興趣的培養及良好知識習慣的培養。認識常用漢字3000個(gè)，其中2500個(gè)左右會(huì )寫(xiě)。掌握漢字的22個(gè)基本筆畫(huà)，7種筆順規則和120個(gè)左右的常用偏旁部首，有獨立識字的能力，會(huì )利用字典，熟練使用音字序查字法和部首查字法識字，能糾正常見(jiàn)的錯別字。
3、寫(xiě)字：能用鋼筆熟練地書(shū)寫(xiě)正楷字，行款整齊，有一定速度，能用毛筆書(shū)寫(xiě)楷書(shū)，在書(shū)寫(xiě)中體會(huì )漢字的優(yōu)美。
1、通過(guò)誦讀教材要求朗讀和背誦的詩(shī)詞、格言、諺語(yǔ)、成語(yǔ)、歇后語(yǔ)、段落、短文等有關(guān)語(yǔ)言材料，提高對積累語(yǔ)言文字的自覺(jué)性和積極性。
2、通過(guò)理解、辨析、運用、開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等方式，主動(dòng)地獲取有關(guān)的語(yǔ)言材料，掌握積累語(yǔ)言文字的主要方法。
3、通過(guò)對各種語(yǔ)言文字表現形式的讀讀背背，在情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)及審美方面受到有益的熏陶感染，有利于人文素養的提高。
口語(yǔ)交際能力是語(yǔ)文素養的一個(gè)重要組成部分?？谡Z(yǔ)交際的教學(xué)，要培養學(xué)生“具有日?？谡Z(yǔ)交際的基本能力，在各種交際活動(dòng)，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)、表達與交流，初步學(xué)會(huì )文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì )交往，發(fā)展合作精神”?？谡Z(yǔ)交際的復習應做到下面幾點(diǎn)：
1、口語(yǔ)交際不同于說(shuō)話(huà)課是在于用普通話(huà)口語(yǔ)進(jìn)行“交際”，只有雙方或多方對象參與語(yǔ)言交流，才能形成口語(yǔ)交際的環(huán)境。因此，必須創(chuàng )設有雙方或多方對象參與的語(yǔ)言交流環(huán)境，讓學(xué)生在“對話(huà)”的實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習口語(yǔ)交際的知識和技能；在交際中懂得尊重、理解對方，認真耐心聽(tīng)他人說(shuō)話(huà)，并注意語(yǔ)言美，抵制不文明的語(yǔ)言。
2、注意呈現口語(yǔ)交際的過(guò)程，讓學(xué)習在“過(guò)程”中學(xué)會(huì )交際的方式方法。因此，根據小學(xué)生的特點(diǎn)，創(chuàng )設豐富多彩的口語(yǔ)交際活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的交際興趣，讓學(xué)生經(jīng)歷口語(yǔ)交際的全過(guò)程。
3、要把口語(yǔ)交際作為語(yǔ)文課程的一個(gè)重要的組成部分，貫穿在整個(gè)語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)之中。如課堂上，師生之間、生生之間進(jìn)行對話(huà)交流，使學(xué)生養成口語(yǔ)交際的良好習慣。同時(shí)，要拓展和利用校外的學(xué)習資源，把口語(yǔ)交際活動(dòng)延伸到家庭生活、社共活動(dòng)中，讓學(xué)生在實(shí)踐中提高口語(yǔ)交際的能力。
1、通過(guò)開(kāi)展某一項專(zhuān)題性的實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生受到字詞句段篇、聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)書(shū)的綜合訓練，促使學(xué)生對過(guò)去所學(xué)知識、所擁有的能力進(jìn)行整合，進(jìn)一步提高學(xué)生的語(yǔ)文素養。
2、充分利用現實(shí)生活中的語(yǔ)文教育資源，優(yōu)化語(yǔ)文學(xué)習環(huán)境，努力構建課內外聯(lián)系、校內外溝通、學(xué)科間融合的語(yǔ)文教育體系，拓寬語(yǔ)文學(xué)習的內容、形式與渠道，使學(xué)生在廣闊的空間里學(xué)語(yǔ)文、用語(yǔ)文，豐富知識，提高能力。
3、突出活動(dòng)過(guò)程中，凸現學(xué)生的主體地位，引導學(xué)生在系列的`學(xué)習實(shí)踐中，通過(guò)自主、合作、探究，激發(fā)創(chuàng )造潛能，培養綜合表達能力、人際交往能力、搜集信息能力、組織策劃能力、互助合作和團隊精神等。
制定計劃容易，但落實(shí)計劃不容易。十個(gè)做計劃的人中，可能有七八個(gè)人都不能完成計劃。
首先是列出你的目標或任務(wù)，比如要在多長(cháng)時(shí)間之內達到什么職位、要賺多少錢(qián)、要讀多少書(shū)、要學(xué)哪些技能等等；然后細分你的目標或任務(wù)，這包含兩個(gè)方面，一是把大的目標拆分成階段性的小目標，二是把長(cháng)遠的計劃落實(shí)到每天或每周要做些什么事情上；其三是合理規劃時(shí)間以便更好地完成任務(wù)；其四是找出你可能會(huì )面對的問(wèn)題、需要克服的困難和排除的障礙；其五是學(xué)習可以幫你達到目標的額外技能和知識；其六是根據前面幾個(gè)步驟，選擇或畫(huà)一個(gè)時(shí)間計劃表；之后是使用計劃表，堅持踐行。
在制定學(xué)習或工作計劃的時(shí)候，我們很多人都有一個(gè)通病。就是往往會(huì )高估自己的能力，比如忽略了自己的惰性，覺(jué)得自己可以很快完成一件事。低估了目標任務(wù)的難度，想的過(guò)于樂(lè )觀(guān)。所以制定的目標和計劃，往往很難順利地完成。
這其中問(wèn)題的關(guān)鍵就在于，沒(méi)有明確自己的時(shí)間使用效率。也就是沒(méi)有認清現實(shí)，認清完成任務(wù)所需要的真實(shí)時(shí)間，以及怎么完成任務(wù)等。具體的方法比如柳比歇夫的“時(shí)間統計法”，就是通過(guò)時(shí)間記錄和統計分析，找出自己的時(shí)間使用規律，通過(guò)時(shí)間使用規律來(lái)制定計劃，有了計劃之后再用接下來(lái)的時(shí)間記錄和統計分析，追蹤反饋計劃的完成情況，如此循環(huán)往復，逐步提高自己的時(shí)間使用效率。
例如，先預估完成某項任務(wù)所需的時(shí)間，然后做事。做完事之后，記錄自己實(shí)際花費的時(shí)間，并對實(shí)際花費的時(shí)間和預估需要的時(shí)間，進(jìn)行比較和分析。如此經(jīng)常練習，就能幫助我們了解不同任務(wù)所需的時(shí)間長(cháng)短，進(jìn)而預留足夠的時(shí)間，完成各項任務(wù)。
落實(shí)計劃的關(guān)鍵是把該做的“重要事情”都做了，這樣才不至于導致計劃落空。具體方法就是把任務(wù)按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行劃分為：既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。處理任務(wù)的時(shí)候，先處理重要且緊急的事情，然后處理重要但不緊急的事，接著(zhù)處理緊急但不重要的，再然后處理（或者不處理）既不緊急也不重要的。
需要注意的是區分“重要不緊急”和“不重要但緊急”的事，比如，朋友約你打牌、唱k、游戲等就是緊急但不重要的事，練習“精英特速讀記憶訓練軟件”提高閱讀學(xué)習效率、讀書(shū)提升自我、學(xué)習新技能等就是重要但不緊急的事?，F實(shí)中我們往往犧牲后者成全前者，長(cháng)此以往就會(huì )導致一些很?chē)乐氐暮蠊?，比如自我提升的時(shí)間、機會(huì )越來(lái)越少，重要不緊急的事轉變成了重要且緊急的事，使得自己越來(lái)越忙，越忙越亂。
為進(jìn)一步提升管理水平，提高隊伍整體素質(zhì)。公司領(lǐng)導組織我們多次認真學(xué)習西南分公司對標課件。使我充分認識到此次學(xué)習的目的，發(fā)現自身的不足與差距，亦為今后目標的定位有了很好的幫助。
找差距： 首先是要在思想認識上，思想是行動(dòng)的基礎。認識是工作的指南。認識的深度決定工作的高度。思想跟不上時(shí)代的變化，還用些老舊的觀(guān)念來(lái)處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中，管理能力、業(yè)務(wù)水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中，實(shí)際開(kāi)展工作中與有關(guān)標準有差距，不能?chē)栏褚笞约涸谌粘９ぷ髦行〕杉礉M(mǎn)、小富即安。最后在生活中，不能合理掌握業(yè)余時(shí)間來(lái)充實(shí)自己工作上的不足，自學(xué)能力差。
定目標：
在思想上要不拘一格與時(shí)俱進(jìn)，積極向西南公司的先進(jìn)理念學(xué)習，做到努力探索創(chuàng )新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸，要有敢為人先的思想作風(fēng)。在工作中努力克服小成即滿(mǎn)、小富即安的思想，杜絕驕傲自大、不符實(shí)際的工作作風(fēng)，在實(shí)踐中深刻剖析自己，主動(dòng)向榜樣學(xué)習，在縮短差距的同時(shí)，超越自我。在生活中抓住一切可利用的時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，爭取一次把建造師資格證考下來(lái)。
通過(guò)對“找差距、定目標”西南公司對標課件的學(xué)習，使我認清了自身的差距，明確了整改目標和今后工作方向，從而進(jìn)一步提升工作水平，相信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我將全力完成上級領(lǐng)導安排的任務(wù)，向公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。
本班共有35名幼兒，其中新插班生7名。經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習，本班幼兒已初步養成了許多良好的生活習慣，在生活常規、自理能力以及安全保護意識等方面都有了非常明顯的進(jìn)步。本班幼兒思維活躍，熱情好客，樂(lè )于助人，有良好的交往能力。特別是在語(yǔ)言方面發(fā)展迅速，大部分的幼兒能完整地復述故事，個(gè)別幼兒詞匯量豐富，能主動(dòng)積極地回答問(wèn)題，表現欲望強烈。孩子們很活躍，但課堂上常會(huì )出現搶答問(wèn)題的情況，另外傾聽(tīng)習慣也有待進(jìn)一步的提高。還有個(gè)別幼兒在集體活動(dòng)中注意力不集中、傾聽(tīng)能力差、不敢在老師和小朋友面前表達自己的意愿等缺點(diǎn)。此外，孩子們學(xué)習的自主性、遇到問(wèn)題的決策能力等方面也有待進(jìn)一步培養。
(二)教師情況
今年園領(lǐng)導對本班教師進(jìn)行了調整，由三名教師擔當本班的教學(xué)工作。班主任老師為原任，年齡37，學(xué)歷大本，性格活潑，對工作充滿(mǎn)熱情;配班的閆老師是一名老教師，細致耐心、工作經(jīng)驗豐富;還有一名青年教師李菁菁，年輕有活力，工作積極性高。
二、班級主要工作目標
加強對幼兒的德育教育, 培養幼兒誠實(shí)有禮、敢作敢為、謙讓合作、關(guān)心他人的優(yōu)良品德，養成良好的文明習慣，陶冶幼兒情操，培養幼兒的集體意識，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打下良好的基礎。
結合主題與日?；顒?dòng)，展開(kāi)安全教育提高幼兒的自我保護意識和安全意識。
古人說(shuō)過(guò)，不想做將軍的`兵不是好兵。身為一個(gè)文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領(lǐng)導批評指正。
我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認真，信奉明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習，敢于挑戰困難的人，來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì )中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在xx集團實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會(huì )，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考。同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作，要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋。做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的，現在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰，當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的最高價(jià)值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導善于學(xué)習不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jì)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問(wèn)題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫(xiě)作能力。加強理論學(xué)習，注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達能力。加強說(shuō)話(huà)訓練，做到匯報工作準確、簡(jiǎn)潔、清楚。
提升工作績(jì)效：虛心聽(tīng)取領(lǐng)導、同志、部門(mén)等對自己工作的意見(jiàn)和建議，總結經(jīng)驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
加強學(xué)習，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排，善于思考、積極創(chuàng )新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學(xué)習。學(xué)習是歷史使命，選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為，要通過(guò)學(xué)習達到“身強體健”。在工作中積極學(xué)習，并且善于不斷的總結經(jīng)驗，與自己的實(shí)際相結合，把自己的工作做到最好。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng )造業(yè)績(jì)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì )不是一句空話(huà)。堅持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿(mǎn)熱情和激情。
3、善于調研。調研是保證自己頭腦清醒，認識超前，工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應合理安排，抽出時(shí)間對自己所從事的工作進(jìn)行調查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節,改進(jìn)工作方法。
4、勇于創(chuàng )新。創(chuàng )新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力;創(chuàng )新，使人始終充滿(mǎn)活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
我相信，在新的一年工作中，在單位領(lǐng)導的指導和同時(shí)們的幫助下，通過(guò)自己不斷的努力，一定會(huì )成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、師德方面。
(一)向身邊的同志學(xué)習向身邊的一實(shí)驗老師學(xué)習學(xué)習他們永不滿(mǎn)足的鉆研態(tài)度;無(wú)私奉獻的工作精神;與時(shí)懼進(jìn)的創(chuàng )新意識;愛(ài)生如子的崇高品質(zhì);認真踏實(shí)的完成自己分內的工作。規范教育行為尊重學(xué)生、愛(ài)護學(xué)生。用自己的一言一行樹(shù)立教師威信。詳細了解學(xué)校制度，形成自己個(gè)性化的規范和要求。長(cháng)期堅持，力求做一名學(xué)生喜歡的老師。
(二)德育方面本學(xué)期德育工作以構建魅力德育為目標，以行為習慣養成和法制安全教育為重點(diǎn)，力爭通過(guò)德育目標的優(yōu)化，德育內容的細化、德育工作的長(cháng)抓不懈，從而在德育實(shí)效上有所突破，最終能培養出具有我院特色的、讓家長(cháng)和社會(huì )滿(mǎn)意的魅力學(xué)生。
1、堅持面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長(cháng)，用自己的言傳身教引導學(xué)生去喜歡信息技術(shù)，熱愛(ài)信息技術(shù)。
二、教學(xué)方面。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，首先要備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)。了解學(xué)生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。其次是課堂上的情況，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛。課堂語(yǔ)言追求簡(jiǎn)潔明了，克服以往教學(xué)中存在的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣。
三、教研方面。
1、積極實(shí)施學(xué)院教學(xué)改革，采取模塊化教學(xué)方式——有效提高課堂教學(xué)效率。在本學(xué)期中，在教學(xué)中我將對教材要認真分析，整合個(gè)工作流程模塊，運用多種靈活的教學(xué)方法，認真設計每一節課，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，提高學(xué)生的各種實(shí)際操作能力，并及時(shí)對每節課進(jìn)行反思，同時(shí)爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學(xué)論文在省級以上期刊交流或獲獎。
2、積極參加教科研活動(dòng)。從教育科研過(guò)程上來(lái)看，參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過(guò)程。比如，課題的確定、論證，研究的實(shí)施，報告的撰寫(xiě)，無(wú)不需要廣泛地學(xué)習多種理論，在這樣的主動(dòng)學(xué)習中，教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動(dòng)長(cháng)期開(kāi)展下去，可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學(xué)期里我將自主尋找與專(zhuān)業(yè)教學(xué)項目相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題，制定既有前瞻性和研究水準，又有具體措施的問(wèn)題解決方案，并認真實(shí)施研究方案，以提高自己的科研水平，同時(shí)更有利于自己專(zhuān)業(yè)課教學(xué)。同時(shí)結合自己教育教學(xué)工作，確立課題，作好筆記，及時(shí)反思。多讀書(shū)、多積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平及文學(xué)素養，更好的做好科研工作，及時(shí)把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學(xué)習學(xué)業(yè)，使自己在以后的教學(xué)中，理論知識更加系統和完善。
五、主要措施。
1、充分利用業(yè)余時(shí)間，不斷豐富自己，加強自身建設。
2、請領(lǐng)導、同行多聽(tīng)課、多指導，大膽實(shí)踐，不斷創(chuàng )新，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
x年二月六日。
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總結如下：在語(yǔ)言方面，班級幼兒學(xué)會(huì )了安靜的傾聽(tīng)，能用普通話(huà)較完整的表達自己的想法，語(yǔ)言的連貫性及理解能力有了一定的提高。在社會(huì )性發(fā)展方面，大多數幼兒喜歡幼兒園，愿意親近老師，能主動(dòng)參加集體活動(dòng)，樂(lè )意和同伴一起游戲，并且嘗試與同伴一起分享玩具，并體驗其中的快樂(lè )。在科學(xué)方面，幼兒對周?chē)挛锏奶剿饔粩嘣鰪?，并且在老師的引導下?lè )意用多種感官感知周?chē)氖挛?，嘗試進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較、分類(lèi)。在日?；顒?dòng)中，幼兒喜歡操作，并能在操作的過(guò)程中發(fā)現一些簡(jiǎn)單的知識，會(huì )和同伴一起分享自己的所見(jiàn)所聞。在藝術(shù)方面，幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進(jìn)行美術(shù)活動(dòng)。班級大部分幼兒喜歡音樂(lè )活動(dòng)，能大膽的進(jìn)行歌唱和表演。健康方面：要針對不同年齡、不同特點(diǎn)的幼兒開(kāi)展個(gè)性化教育。加強瘦弱幼兒的體育鍛煉，特別要讓幼兒多練習觸物跳、奔跑等體育活動(dòng)，多給幼兒機會(huì )進(jìn)行體育競賽；鼓勵瘦弱的幼兒早點(diǎn)上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動(dòng)。
1、學(xué)習控制、調整自己的情緒。培養獨立進(jìn)餐和自我服務(wù)的能力。
2、了解必要的衛生保健知識和安全常識，學(xué)會(huì )保護自己。
3、積極參加體育運動(dòng)，練習向上拋接球，雙腳協(xié)調攀登，學(xué)習側面鉆，嘗試用各種材料做各種動(dòng)作游戲，繼續練習拍球。
1、繼續培養幼兒的自理能力，初步養成良好的進(jìn)餐習慣，為增加幼兒食欲，進(jìn)行愉快進(jìn)餐，對于胃口不好的孩子，采取少盛多添、表?yè)P鼓勵等方法；初步培養良好的午睡常規，要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置，按時(shí)入睡，醒來(lái)后保持安靜不說(shuō)話(huà)，起床時(shí)將自己的棉被折好。對自理能力弱的幼兒，在多照顧的同時(shí)，也要多鼓勵幼兒自己的事情自己做，讓他們體會(huì )成功的喜悅。
1、能用普通話(huà)大膽、清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
2、培養幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流；理解故事內容并較連貫說(shuō)出主要情節；接觸多種題材的文學(xué)作品，獲得聆聽(tīng)的樂(lè )趣；會(huì )仿編兒歌。
3、學(xué)習有順序地看圖書(shū)，樂(lè )意與同伴交流圖書(shū)的主要內容，喜歡看電視、聽(tīng)廣播。
1、在一日生活的各個(gè)環(huán)節中都要鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法。
2、在班內設立語(yǔ)言區，鼓勵幼兒特別是膽子小的孩子主動(dòng)與老師和同伴交流，運用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話(huà)等形式，培養幼兒的語(yǔ)言能力；鼓勵幼兒正確發(fā)音，口齒清楚地表達愿望，回答問(wèn)題。
3、在溫馨書(shū)屋提供多種體裁的圖書(shū)，繼續激發(fā)幼兒對圖書(shū)的興趣，并能將有趣的情節簡(jiǎn)單講述出來(lái)。多鼓勵個(gè)別幼兒克服膽怯心理，在老師的幫助下，學(xué)習大膽與人交往。
1、繼續學(xué)習與同伴合作活動(dòng)培養解決問(wèn)題的能力，學(xué)習尊重別人，學(xué)習懂得關(guān)心別人的方法，并適當表現，繼續體會(huì )與人分享的快樂(lè )。
2、關(guān)愛(ài)長(cháng)輩，接觸與自己生活有關(guān)的社會(huì )工作人員，了解與自己的關(guān)系，尊重他們的勞動(dòng)。
3、對自己能做的事有信心。
1、在一日活動(dòng)中，注重培養幼兒的人際交往技能，在班內創(chuàng )設娃娃家、共享區等區域，鼓勵幼兒喜歡和同伴游戲，有意識地讓幼兒學(xué)會(huì )分享、輪流、等待、合作。引導幼兒在與同伴和成人交往的過(guò)程中，學(xué)會(huì )基本的禮貌用語(yǔ)，培養幼兒講禮貌的習慣。讓幼兒明白安靜傾聽(tīng)的作用，能學(xué)會(huì )尊重他人。加強個(gè)別自控能力差的幼兒的教育，使他們在集體活動(dòng)時(shí)學(xué)習控制自己的情緒，不亂發(fā)脾氣。
2、結合主題活動(dòng)，讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動(dòng)，并從身邊的小事做起，尊重勞動(dòng)成果。
1、嘗試探索動(dòng)、植物和人的特征，讓幼兒運用多種感官去感知周?chē)h(huán)境及現象。喜愛(ài)提問(wèn)，愿意收集感興趣的信息。
2、能從生活和游戲中學(xué)習簡(jiǎn)單的數、形、時(shí)空等概念。學(xué)習使用比較、分類(lèi)、排序、測量等方法。
1、結合主題在活動(dòng)區中開(kāi)展感覺(jué)體驗區活動(dòng)，讓幼兒繼續感知周?chē)挛锩黠@特征，發(fā)展觀(guān)察力、感知力及動(dòng)手動(dòng)腦能力。充分利用周邊的教育資源，組織幼兒參觀(guān)活動(dòng)，豐富幼兒生活經(jīng)驗，。
2、豐富自然角，按季節變化種植花卉，引導幼兒觀(guān)察其明顯特征，學(xué)會(huì )保護小動(dòng)物，培養愛(ài)心；通過(guò)春游和散步發(fā)現自然環(huán)境的明顯變化，感知天氣和季節的突出特征；通過(guò)玩沙、玩水活動(dòng)，對沙、水等自然現象感興趣。
1、學(xué)習用自然的聲音大膽的有表情的唱歌（合唱和獨唱），喜歡模仿創(chuàng )編歌曲和動(dòng)作。喜歡隨音樂(lè )的節奏和情緒做模仿動(dòng)作、跳舞和游戲。
2、能發(fā)現周?chē)h(huán)境中的美，喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng )造美，學(xué)會(huì )表現物體的基本部分和主要特征，能大膽安排畫(huà)面。學(xué)習集體藝術(shù)活動(dòng)的規則，體驗集體藝術(shù)活動(dòng)的樂(lè )趣。
1、創(chuàng )設音樂(lè )表演區，擺放樂(lè )器和幼兒自制的沙球，培養幼兒對音樂(lè )活動(dòng)的興趣，通過(guò)唱歌、跳舞來(lái)激發(fā)幼兒自我表現的欲望。
2、利用零星時(shí)間（晨間、飯前、進(jìn)餐時(shí)、午睡起床時(shí)）給幼兒欣賞音樂(lè )，培養幼兒對美的感受力和欣賞力，初步能借助動(dòng)作、表情、語(yǔ)言等，表達對音樂(lè )作品的感受。
1、我升中班了（預計實(shí)施時(shí)間：2周）設計意圖：幼兒升入中班，由幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了小哥哥、小姐姐，新的活動(dòng)室、新的小朋友，讓他們感到新鮮、好奇。本主題通過(guò)“我的新班”、“我的老師”、“我的好朋友”“我長(cháng)大了”等系列活動(dòng)，在看看、說(shuō)說(shuō)等活動(dòng)中，讓幼兒學(xué)會(huì )發(fā)現自己及周?chē)淖兓?，嘗試體會(huì )自我服務(wù)和為集體服務(wù)的快樂(lè )，增強自信心，體驗成長(cháng)的快樂(lè )，萌發(fā)初步的責任意識感受升班帶來(lái)的自豪和喜悅。
2、愛(ài)心小天使（預計實(shí)施：2周）設計意圖：幼兒是在家庭的溫暖、社會(huì )的關(guān)愛(ài)中成長(cháng)起來(lái)的，本主題利用家庭生活、中秋節及國慶節等不同資源，讓幼兒體驗、感受愛(ài)的幸福和甜蜜，從中明白自己也應該付出愛(ài)，愛(ài)長(cháng)輩愛(ài)為自己付出勞動(dòng)的人們，這樣生活才會(huì )更美好。
3、落葉飄飄（預計實(shí)施時(shí)間：1周）設計意圖：秋天是一個(gè)迷人的季節，是一個(gè)收獲的季節。田園里有金黃的`稻谷，果園里有豐碩的果實(shí)，秋天色彩斑斕，瓜果飄香，鳥(niǎo)唱蟲(chóng)鳴，呈現出一派美麗的景象。這正是教師引導幼兒真切感受秋天的美好，親近自然，探索自然奧妙的好時(shí)機。設立“l(fā)落葉飄飄”，意在讓幼兒運用各種感官，發(fā)現秋天的多姿多彩，觀(guān)察動(dòng)植物的變化，感受秋天的季節特征，體驗豐收的快樂(lè )。并通過(guò)說(shuō)一說(shuō)、畫(huà)一畫(huà)、唱一唱、做一做等幼兒喜歡的方式，引導幼兒表現秋天的美，表達熱愛(ài)大自然的情感。
4、神奇的翅膀（預計實(shí)施時(shí)間：2周）設計意圖：當幼兒看到鳥(niǎo)兒在天空自由飛翔的時(shí)候，常常喜歡用眼睛捕捉這鳥(niǎo)兒飛來(lái)飛去的樣子。他們還經(jīng)常向老師和家長(cháng)提出這樣那樣的問(wèn)題：鳥(niǎo)兒為什么會(huì )飛？它們還有什么特殊的本領(lǐng)嗎？自己怎樣才能像鳥(niǎo)兒那樣在天空中飛翔？這些都深深地吸引著(zhù)幼兒去了解、發(fā)現其中的秘密。在“神奇的翅膀”這一主題中，我們圍繞著(zhù)“鳥(niǎo)兒”、“飛機”“飛人”設計了一系列的活動(dòng)，讓幼兒主動(dòng)與家長(cháng)一起搜集鳥(niǎo)類(lèi)和飛行的有關(guān)資料；幼兒在各種活動(dòng)和游戲中還可以感受鳥(niǎo)兒給人們生活帶來(lái)的樂(lè )趣；飛機的神奇以及給人們的生活提供的方便等，他們還將展開(kāi)想象，想象著(zhù)自己有了一雙神奇的翅膀。
5、健康寶寶（預計實(shí)施時(shí)間：3周）設計意圖：幼兒的健康成長(cháng)是家長(cháng)和老師共同關(guān)注的話(huà)題，“健康寶寶”這一主題、計劃通過(guò)“愛(ài)護身體少生病、安全辦法牢牢記、天天開(kāi)心不生氣”等系列活動(dòng)，讓幼兒從小懂得有健康的心理和強壯的身體才是一個(gè)健康的寶寶，能了解一些疾病的預防常識，會(huì )進(jìn)行自我保護，在游戲中掌握一些簡(jiǎn)單的自救方法。
6、我在馬路邊（預計實(shí)施時(shí)間：2周）設計意圖：對于中班幼兒來(lái)說(shuō)，馬路是他們熟悉的環(huán)境，他們對馬路上的各種車(chē)輛、標志、交通等充滿(mǎn)著(zhù)濃厚的興趣。因此我們開(kāi)展“我在馬路邊”的主題，通過(guò)“車(chē)來(lái)了”、“附近的路”、“馬路上的交通”等系列活動(dòng)，讓幼兒觀(guān)察馬路上的各種車(chē)輛、交通標志、數字及其含義，初步了解與人們的關(guān)系；理解和遵守交通規則。設計意圖：紙是中國的四大發(fā)明之一，在日常生活中，我們會(huì )用到各種各樣的紙，幼兒的日常生活中也積累了一些和紙相關(guān)的經(jīng)驗。從報紙、圖書(shū)到紙巾等，紙不僅是幼兒生活中的伙伴，也是有而游戲、創(chuàng )作必備材料，在幼兒的世界里扮演者不可缺少的角色。設計意圖：冬天來(lái)了，天氣越來(lái)越冷，寒冷的氣候給幼兒的生活帶來(lái)很多的不便，有的幼兒不能堅持上幼兒園，有的幼兒不愿意參加戶(hù)外鍛煉。同時(shí)冬季又是流感高發(fā)季節，那么增強幼兒體制，鍛煉幼兒意志，提高幼兒環(huán)境適應能力就顯得尤為重要。
1、通過(guò)期初、期末家長(cháng)會(huì )及家訪(fǎng)工作，使家長(cháng)了解本學(xué)期工作的任務(wù)、目標和內容，讓家長(cháng)全方位的了解我們的教學(xué)改革思路，引導家長(cháng)調整教育觀(guān)念，及時(shí)配合班級各項教育活動(dòng)。虛心聽(tīng)取家長(cháng)的意見(jiàn)建議，耐心解答家長(cháng)的問(wèn)題，并記錄分析改進(jìn)工作，使家園教育更協(xié)調。
2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用，確保每天向家長(cháng)公布學(xué)習的內容，和幼兒的個(gè)別情況，讓家長(cháng)通過(guò)“家園欄”了解孩子在園學(xué)習、生活、游戲的情況，使家園欄真正起到“橋梁”的作用。
3、樹(shù)立全心全意為家長(cháng)、為幼兒服務(wù)的意識，為家長(cháng)排優(yōu)解難，切實(shí)做好幼兒在園的各項保教工作。要耐心做好個(gè)別家長(cháng)的配合工作，取得教育共識：要想鍛煉幼兒的能力，家長(cháng)必須解放孩子的雙手，不束縛他們，有問(wèn)題讓孩子自己解決，不事事包辦代替，從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時(shí)，還要努力做好“隔代家長(cháng)”的思想工作，取得他們的支持和配合。
4、充分挖掘利用家長(cháng)的“才藝”資源，邀請家長(cháng)參加“開(kāi)放活動(dòng)。
洗衣連鎖行業(yè)，開(kāi)家洗衣連鎖加盟中型店。
在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少，比方3―5--10萬(wàn)元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規劃。
選擇開(kāi)洗衣連鎖店的優(yōu)勢是現在隨著(zhù)人們的生活水平提高和消費觀(guān)念的轉變，現在到洗衣店洗衣人越來(lái)越多市場(chǎng)前景一片光明，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。
二、店面的選址。
1;選址;選擇大型居住小區附近。洗衣店主要是為顧客洗衣提供服務(wù)，因此開(kāi)在小區附近會(huì )比較方便。在小區周?chē)_(kāi)洗衣店要考慮兩個(gè)重要問(wèn)題：一是是否便于居民出門(mén)和回家時(shí)取衣，洗衣店的價(jià)位是否與該小區的人均消費能力匹配?很多店鋪雖然在小區附近，但居民上下班都需要走一段路才能到達，試想上班時(shí)一般都很緊張，沒(méi)有多余的時(shí)間去送取衣服，而下班時(shí)又比較疲憊，懶得多走路。因此洗衣店的位置是否順路很重要。
另一個(gè)問(wèn)題就是要了解該小區的居民類(lèi)型、生活水平、消費水平、消費能力。如果一個(gè)低價(jià)位的洗衣店開(kāi)設在高檔住宅區內，可能很多人寧愿多走些路也不會(huì )把衣服放送到這個(gè)洗衣店里。一般人認為，高檔的服裝需要專(zhuān)業(yè)的清洗，而如此廉價(jià)的洗衣真的能把自己的衣服洗好嗎?因此常常會(huì )舍棄這些低價(jià)的洗衣店。
2，選擇工廠(chǎng)、機關(guān)、商號集中地段。在大型辦公樓林立的地段開(kāi)設洗衣店，主要是為這些樓里的白領(lǐng)們服務(wù)。這類(lèi)人群薪資收入較高、工作壓力大、生活節奏快、在穿著(zhù)方面比較講究，對洗衣的要求也較高。
同時(shí)，一些行政單位也會(huì )產(chǎn)生大量的洗衣消費，但這些消費者多會(huì )選擇店鋪形象好、價(jià)格中上、服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)的洗衣店。
3，選擇車(chē)站附近地段?；疖?chē)站、汽車(chē)站附近是往來(lái)乘客聚集的地區，也是適合店鋪開(kāi)業(yè)之地。但這些地段消費者身份復雜，類(lèi)型較多。一般比較講究的人不會(huì )隨便將衣服交給不了解的洗衣店，因此在這些地段宜于開(kāi)設中低檔洗衣店。車(chē)站周?chē)潭ㄈ藛T多為外地打工人員，此處的洗衣店必須以?xún)r(jià)格取勝。
4，選擇大型服飾商場(chǎng)附近。選擇人氣旺的大型商場(chǎng)開(kāi)洗衣店也是較理想的。一方面是因為商場(chǎng)內的大客流量可能增加該店的認知度;另一方面，在選擇店址方面，很多人存在誤區，認為在繁華地段開(kāi)店一定可以賺錢(qián)，卻忽略了洗衣店的特性。洗衣店是個(gè)利潤相對較薄的行業(yè)，而繁華地段無(wú)疑意味著(zhù)很高的鋪租，并且存在激烈的競爭，這一地段只適合那些有鮮明個(gè)性特色的店鋪發(fā)展，其特征是商業(yè)效益好、投資量相對較大、回頭率很高，否則高鋪租低利潤，哪個(gè)業(yè)主能吃得消?總的來(lái)說(shuō)，好地段具有這些特征：人口密度高或人的流動(dòng)性大;鬧市區或繁華區;交通便利;易停車(chē);車(chē)站、碼頭、學(xué)校、醫院、公園、大學(xué)附近;成行成市的專(zhuān)業(yè)區。所以，創(chuàng )業(yè)者必須根據開(kāi)設洗衣店的規模、定位、服務(wù)內容等各方面條件，精心選擇適合的位置，才會(huì )有穩定、長(cháng)期的經(jīng)濟效益。
[創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)大學(xué)生干洗店]。
目錄：
洗衣店開(kāi)業(yè)活動(dòng)的目的：
一、告知性。
洗衣店定位于為社區及周邊居民有洗衣需求及一定消費能力的中高檔消費群體服務(wù)，作為北市區乃至全市的初來(lái)乍到者，新店開(kāi)張最迫切的需求便是要將我們洗衣店開(kāi)業(yè)這個(gè)信息盡可能多的傳達給每一個(gè)將來(lái)的潛在客戶(hù)，那么開(kāi)業(yè)活動(dòng)最根本的也是最基本的要求便是將洗衣店的地址、服務(wù)項目及周邊產(chǎn)品的衍生對我們的目標市場(chǎng)進(jìn)行一次系統的告知與宣傳，從而第一信息傳達給消費者，以期得到持久的宣傳所帶來(lái)的源源不斷的顧客。
二、影響性。
充分利用新店開(kāi)張的第一次活動(dòng)，將店服務(wù)項目、服務(wù)特色、服務(wù)理念傳達給消費者，盡可能的使洗衣店的形象深入人心，使開(kāi)業(yè)活動(dòng)的效果持久，以少的付出，得到持久性的印象，借助開(kāi)業(yè)活動(dòng)，增強潛在消費者對于洗衣店的信任和認可，使得之成為區域業(yè)主選擇洗衣場(chǎng)所當仁不讓的首選。
三、促銷(xiāo)性。
通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的免費試洗促銷(xiāo)等活動(dòng)環(huán)節，建立客戶(hù)的初步洗衣檔案，爭取第一批客戶(hù)的認同，打好開(kāi)業(yè)的第一單，形成和諧的買(mǎi)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，主要是利用開(kāi)業(yè)的免費酬賓限量試洗等環(huán)節讓消費者感受到洗衣店的服務(wù)熱情與洗衣的專(zhuān)業(yè)性，借此進(jìn)行在一定成本支出的基礎上的開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)，最大可能的吸引消費者關(guān)注，刺激他們的洗衣消費欲望，產(chǎn)生第一次接觸后的好感。
四、形象性通過(guò)新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)迅速提升知名度，給潛在的書(shū)香門(mén)第以及周邊紅云小區，和諧世紀等居民區為主的居家型顧客；同時(shí)可以配合集團式客戶(hù)注入洗衣消費欲望，建立能提供優(yōu)質(zhì)、快捷、時(shí)尚，高端，綠色的健康洗衣新觀(guān)念，努力提升約瑟芬洗衣店在周邊商圈潛在消費者心中的定位，為占領(lǐng)市場(chǎng)提供先機。
一、聚集商氣。
新店開(kāi)張，一切皆為提升人氣所服務(wù)，有了較為充足的人潮關(guān)注洗衣店，隨之而來(lái)的各種商氣就有了產(chǎn)生環(huán)境，商氣的形成，也就必然為今后與洗衣服務(wù)相關(guān)的本商圈內各種商機的產(chǎn)生提供最大的可能性與機率。商氣可以說(shuō)是為_(kāi)商機_做了良好的過(guò)渡。
二、延伸商機。
商機的最終形成從某種程度上說(shuō)是在雄厚的_人氣_基礎上產(chǎn)生的結果，所以新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)的重中之重便是為新店的開(kāi)張聚集人氣，商機不會(huì )無(wú)緣無(wú)故的產(chǎn)生，在這個(gè)越來(lái)越注重品牌越來(lái)越注重生活質(zhì)量的消費時(shí)代里，_人氣_的厚與薄、強與弱，很大程度上影響著(zhù)商氣與商機，商機如果產(chǎn)生，必然對東山洗衣店品牌本身有著(zhù)良好促進(jìn)，乃至為提高洗衣店品牌形象、擴大洗衣店對周遭商圈的影響起到最終作用。
三、傳播品牌。
傳遞約瑟芬洗衣店優(yōu)質(zhì)、快捷、時(shí)尚，高端，健康的洗衣新觀(guān)念是提升消費者對洗衣品牌認可的關(guān)鍵一步，活動(dòng)現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造、促銷(xiāo)方式、優(yōu)惠活動(dòng)，洗衣服務(wù)的特色亮點(diǎn)等等都是消費者對洗衣行業(yè)品牌認知的基本要素。如何能在洗衣服務(wù)行業(yè)這一塊做出我們自己的品牌乃至形成一定規模的連鎖，不斷壯大是我們的最終追求。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)主題。
新店酬賓。
品牌推廣。
試洗體驗。
服務(wù)承諾。
會(huì )員優(yōu)惠驚“洗”來(lái)襲。
活動(dòng)執行時(shí)間。
選擇周末或節假日進(jìn)行開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)對象以小康大道，紅園路為主，針對書(shū)香門(mén)第，紅云小區，和諧世紀，華龍人家等周邊居民區居民。順帶做北市區市場(chǎng)的傳單分發(fā)、開(kāi)業(yè)造勢的活動(dòng)。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)內容概述：
前期準備：
一、終端物料籌備。
1、店外主題海報：新一代洗衣，新店酬賓，品牌理念，試洗體驗。
2、3、易拉寶或x展架統一活動(dòng)主題，與海報統一。放置于洗衣店柜臺處與店門(mén)外宣傳（品牌介紹，酬賓活動(dòng)等）。
4、小立牌pop廣告放置于洗衣店門(mén)面兩旁。
5、大型橫幅：標注活動(dòng)主題內容，懸掛于店招之上，不影響店招的可見(jiàn)性，前提不得影響市容市貌。
6、dm傳單。
7、大型充氣拱門(mén)（寫(xiě)有活動(dòng)主題）、升空氣球、刀旗、花籃等。
8、其他：洗衣店特制名片、襪子雨傘等小禮品、洗衣店準會(huì )員卡、洗衣店積分卡、洗衣店開(kāi)業(yè)酬賓優(yōu)惠卡（注明僅限活動(dòng)期間使用有效?。?。
2、活動(dòng)期間，全體員工均應提早到崗，全體物資也應全部到位，統一著(zhù)裝，由店長(cháng)負責確認各項準備工作是否到位。
中期執行：
一、造勢規劃。
1、周邊街區：
主要針對周邊街區進(jìn)行宣傳，在不破壞市容市貌的前提下，在小康大道，紅云街道的布標宣傳。并對洗衣店鄰近的街口，周邊的商戶(hù)和臨近的書(shū)香門(mén)第，和諧世紀，紅云居民區進(jìn)行進(jìn)小區的宣傳單的發(fā)放，確保新店開(kāi)張的信息能準確的傳達到它的潛在客戶(hù)群里。
二、場(chǎng)地布置。
在新開(kāi)張的洗衣店門(mén)前設置紅紅火火的氣球門(mén)，并在店面懸掛橫幅“新一代，優(yōu)質(zhì)，時(shí)尚，綠色洗衣，約瑟芬洗衣店竭誠為全體顧客服務(wù)！”高調突出洗衣店開(kāi)業(yè)的隆重和喜慶，在洗衣店的門(mén)口用彩色的氣球及花束裝飾，突出新店開(kāi)張的節日般的喜慶氣氛。并在洗衣店門(mén)的通道上口設立開(kāi)業(yè)主題海報一塊，發(fā)布開(kāi)業(yè)驚喜活動(dòng)。確保讓所有經(jīng)過(guò)于此的客戶(hù)對新店開(kāi)張的優(yōu)惠活動(dòng)有所了解。
陳列、道具及音響等，播放時(shí)尚流行歌曲，員工著(zhù)洗衣店logo的店服，掛有工作牌突出洗衣店店員的專(zhuān)業(yè)性，其儀容儀表、服務(wù)規范應符合年輕朝氣謙遜的姿態(tài)。店內專(zhuān)設開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)區域及業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設活動(dòng)宣傳品、禮品及洗衣店會(huì )員卡等。店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾，頂端懸掛pop掛旗配備。專(zhuān)人提供咨詢(xún)、發(fā)放獎券和贈品。單獨設立咨詢(xún)臺，回答解釋所有進(jìn)店顧客關(guān)于洗衣技巧與義務(wù)保養知識的相關(guān)問(wèn)題,并進(jìn)行現場(chǎng)宣傳單頁(yè)的發(fā)放。
宣傳計劃。
活動(dòng)宣傳：（1）前期宣傳。
1、宣傳時(shí)間：
開(kāi)業(yè)前期間實(shí)行洗衣店開(kāi)業(yè)活動(dòng)的前期宣傳，力求將新店即將開(kāi)業(yè)的消息傳達給片區所有的住戶(hù)。
2、宣傳形式：
主要通過(guò)以傳單、海報、條幅和彩旗等告知宣傳的方式。
3、宣傳內容：
傳達給所有接觸到我們的宣傳單的顧客我們洗衣店的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)特色以及開(kāi)業(yè)活動(dòng)優(yōu)惠驚喜等信息，力爭初步在人們心中留下一定程度上的印象，為后續的開(kāi)業(yè)活動(dòng)打響一定的知名度，并積累一定量的人氣。
開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)詳述。
一、基本促銷(xiāo)方式：
1、在開(kāi)業(yè)當天首推開(kāi)業(yè)三重喜的活動(dòng)：
一重喜——進(jìn)門(mén)有喜：
進(jìn)店即贈送印有約瑟芬洗衣店logo的環(huán)保布袋（或憑dm宣傳單即可贈送）進(jìn)店咨詢(xún)關(guān)于洗衣護衣知識的客戶(hù)獲贈試洗體驗，以此增加小區居民對洗衣店的認識度和對健康洗衣新觀(guān)念的接納程度：
本店風(fēng)雨兼程走了8年，8年來(lái)由于管理有方，產(chǎn)業(yè)日益發(fā)展壯大，現已開(kāi)設7個(gè)分店，這些都和管理者、員工的齊心創(chuàng )麗潔是分不開(kāi)的，但在管理中也仍然存在一些不足，為進(jìn)一步完善本店規范性、人文性管理，特擬定如下管理制度：
一、員工有事外出必須先寫(xiě)請假條，經(jīng)主管人員同意后方可離開(kāi)。每天的工資扣發(fā)將按月工資除以當月的天數，按請假天數依次累計。
二、未經(jīng)主管人員同意，不寫(xiě)請假條擅自離開(kāi)或打電話(huà)請假的，按曠工處理，每天扣發(fā)工資100元，按曠工天數依次累計。
三、員工有事外出，晚上務(wù)必在10點(diǎn)前回到寢室，不按規定發(fā)生任何意外，后果自負。
四、在上班期間，不穿高跟鞋、不濃妝艷抹、不穿過(guò)于外露的衣服、裙子。不按規定扣發(fā)當天全部工資。
五、員工在干洗處理衣物前，有疑問(wèn)自己不能解決處理的，必須謙虛向主管人員咨詢(xún)，若一意孤行造成客人衣物損壞的，后果自負。
六、員工對客人必須以誠相待，收發(fā)衣物核對收據和衣物是否相符，并認真做好登記，發(fā)錯、登錯造成的后果，自己負責。
七、管理人員安排的工作任務(wù)必須保質(zhì)保量完成，不得討價(jià)還價(jià)。員工向管理人提出有利于本店好的意見(jiàn)或建議，管理人員可謙虛接受并采納。
八、本管理規定自員工簽約之日開(kāi)始執行。
題宣傳紀念活動(dòng)。
根據浙工商消〔xx〕6號《關(guān)于開(kāi)展xx年國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)的通知》精神，縣消費者協(xié)會(huì )于3月12日上午邀請了工商、煙草、廣電、金融、球川鎮政府的有關(guān)單位，圍繞“消費與環(huán)境”年主題，在江浙首站球川鎮紅旗崗市場(chǎng)舉行了“國際消費者權益日”大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。對《消法》、《浙江省實(shí)施〈消法〉辦法》、《食品安全》及“消費與環(huán)境”年主題宣傳提綱等開(kāi)展宣傳咨詢(xún)。發(fā)放有關(guān)法規資料、《食品安全手冊》、《常山消費指南》、《吸煙與環(huán)境》、《金融知識》等資料，現場(chǎng)解答消費者的提問(wèn)，對消費者的投訴進(jìn)行現場(chǎng)受理和處理。
在活動(dòng)現場(chǎng)，廣大消費者參與“消費與環(huán)境”年主題的咨詢(xún)活動(dòng)熱情高漲，紛紛圍繞消費與環(huán)境這一主題，就食品安全、如何科學(xué)理性消費、如何做到消費與環(huán)境的自然和諧等重要問(wèn)題進(jìn)行溝通提問(wèn)，索取各種資料?？h工商局、縣消協(xié)的領(lǐng)導親臨活動(dòng)現場(chǎng)，對活動(dòng)進(jìn)行指導，并就消費者的提問(wèn)親自予以解答?？h消協(xié)會(huì )長(cháng)王曉華在活動(dòng)現場(chǎng)為獲得浙江省優(yōu)秀農村消費維權監督員的劉堂林頒發(fā)了證書(shū)和獎金?？h消協(xié)秘書(shū)長(cháng)陳光華、白石工商所長(cháng)徐炳善等受縣局領(lǐng)導委托為獲得常山縣第七屆“消費者信得過(guò)單位”的代表授牌。來(lái)自鄰省江西省玉山縣的一些經(jīng)營(yíng)者和消費者也都踴躍加入到這一活動(dòng)中，共同營(yíng)造“消費與環(huán)境”的濃厚宣傳氛圍。
縣消協(xié)下屬的城關(guān)、芳村、招賢等分會(huì )及轄區的維權監督站也以各種形式，圍繞“消費與環(huán)境”這一年主題，組織當地有關(guān)部門(mén)和企業(yè)在所在集鎮開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)的主要特點(diǎn)。
一是領(lǐng)導重視。為了切實(shí)搞好今年的“國際消費者權。
益日”宣傳紀念活動(dòng)，縣工商局、縣消協(xié)的領(lǐng)導汪虹生、王曉華親自部署、檢查活動(dòng)的各項準備工作，召集有關(guān)人員作了專(zhuān)門(mén)研究布置，制定并完善活動(dòng)方案，有關(guān)理事單位和各工商所、消協(xié)分會(huì )也給予了大力的支持，為開(kāi)展好本次活動(dòng)提供了組織保證。
二是主題突出。今年的宣傳紀念活動(dòng)，自始自終都圍繞“消。
費與環(huán)境”這一主題，突出營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的安全權利；倡導健康、文明的消費方式，節約資源；人與自然和諧相處，消費保護環(huán)境。極大地增強企業(yè)的自律意識和維護消費者安全權的自覺(jué)性。
三是內容豐富。今年的宣傳紀念活動(dòng)形式多樣、內容豐富。在整個(gè)期間，縣消費者協(xié)會(huì )按照年主題要求，開(kāi)展系列性活動(dòng)，強調活動(dòng)的針對性與實(shí)效性的統一。首先，演好重頭戲即搞好大型的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。其次，開(kāi)展優(yōu)秀農村消費維權監督員和“消費者信得過(guò)單位”的表彰活動(dòng)，以此推進(jìn)農村消費維權監督員隊伍建設和經(jīng)營(yíng)者誠信興商活動(dòng)的廣泛開(kāi)展。第三，與電視臺合作開(kāi)展走訪(fǎng)“消費者信得過(guò)單位”和放心店活動(dòng)，以此檢查、總結“消費者信得過(guò)單位”和放心店創(chuàng )建工作。第四，推出《常山消費指南》專(zhuān)刊，印制了6000份，免費向消費者發(fā)放，專(zhuān)刊設置了消費法律法規宣傳、消費安全知識、維權在線(xiàn)等欄目，以引導消費者安全消費，幫助消費者增強維權意識，解決消費疑惑，深受廣大市民的歡迎。第五，開(kāi)展移動(dòng)消費者短信互動(dòng)活動(dòng)，充分利用移動(dòng)短信方式，向消費者傳播消費法律法規、消費知識，發(fā)布消費警示，多渠道為消費者提供消費知識教育，以提高消費者的素質(zhì)。
據統計，在今年“國際消費者權益日”宣傳紀念活動(dòng)期間，共有13個(gè)部門(mén)和企業(yè)參加；發(fā)放各種宣傳資料近5000多份；懸掛橫幅標語(yǔ)98條（張），媒體宣傳報道8篇，出專(zhuān)刊1期，電視臺“”維權欄目2期；現場(chǎng)受理投訴6件，接受咨詢(xún)3470多人次；免費義診147人次。
二、積極開(kāi)展“建設新農村——支農護農送法下鄉活動(dòng)。
上半年，我縣消費者協(xié)會(huì )把農村開(kāi)展消費指導和消費教育，向農村廣大消費者、經(jīng)營(yíng)者和社會(huì )各有關(guān)方面宣傳普及消費安全、節約消費、環(huán)境保護的基本知識，明確消費者應享有的權益、經(jīng)營(yíng)者應盡的義務(wù)、社會(huì )各有關(guān)方面應負的責任以及所涉及的法律、法規，作為配合當地新農村建設的主要工作來(lái)抓。如：3月21日，縣消費者協(xié)會(huì )會(huì )同縣委宣傳部等部門(mén)和單位，在本縣芳村鎮舉行“建設新農村——支農護農送法下鄉活動(dòng)”。帶著(zhù)《常山消費指南》、《食品安全知識讀本》及各種法律法規，向消費者宣傳有關(guān)消費者權益保護的各種知識，為當地農村消費者送去一份普法禮物。拉開(kāi)了積極參加新農村建設的序幕?；顒?dòng)還吸引了周邊如新昌、新橋、東案、大橋等鄉鎮的農民朋友。在活動(dòng)現場(chǎng)，前來(lái)咨詢(xún)法律法規、索取資料的農民絡(luò )繹不絕。他們紛紛向工作人員聞?dòng)嵽r村食品安全建設、春耕生產(chǎn)購買(mǎi)農資產(chǎn)品如何防假冒等問(wèn)題，并就農村消費安全建設對建設新農村有何作為提出了自已的想法。在真假商品鑒別、展覽處，熙熙攘攘的人群成了古鎮最熱鬧之處。
據統計，本次活動(dòng)接受各類(lèi)咨詢(xún)3400多人次，發(fā)放各種宣傳資料2300多份，受到了當地黨委政府的充分肯定和農民朋友的贊譽(yù)。
三、認真落實(shí)省消協(xié)《加強和推進(jìn)消費教育工作的指導意見(jiàn)》，建立消費教育學(xué)校。上半年，常山縣消協(xié)根據省消協(xié)的“指導意見(jiàn)”要求，創(chuàng )新消費教育模式，在現行消費教育方式方法的基礎上，與教育行政部門(mén)協(xié)調，已在常山一中等20所中小學(xué)設立消費教育學(xué)校，真正做到消費教育“從娃娃抓起”，以培養下一代安全科學(xué)消費，從而構建和諧的消費環(huán)境。
四、認真做好消費者投訴受理、調解工作和統計分析。上半年，縣消協(xié)共受理投訴62件，調解61件，調處率，為消費者挽回經(jīng)濟損失元，提供案件后政府罰款400元，接待群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)7196人次。
在日常受理投訴中，我們嚴格做到及時(shí)、依法、公平、公正。如：2月21日，常山縣的陳女士到縣城某手機店買(mǎi)了只國產(chǎn)某知名品牌的手機。在出售手機時(shí)，商家在保修卡上寫(xiě)上了“30天內出現性能質(zhì)量問(wèn)題可換貨”。到了27日，充電器壞了，消費者拿去換，商家給換了一只。3月中旬，陳女士發(fā)現手機不能開(kāi)機了。陳女士想到了保修卡上所注明的商家的承諾。就來(lái)到某手機店，要求商家履行換貨的承諾。此時(shí)，商家卻說(shuō)根據手機的“三包”規定，只能予以修理。陳女士認為商家有明確的在“30天內出現性能質(zhì)量問(wèn)題可換貨”的承諾，并且手機所出現的問(wèn)題就屬于性能故障問(wèn)題，就要求商家履行承諾，予以換貨。但幾經(jīng)交涉，商家就是不予以換貨。為此，陳女士于4月3日向常山縣消協(xié)投訴，要求商家履行換貨承諾。消協(xié)受理后，立即與商家取得了聯(lián)系，認為根據《移動(dòng)電話(huà)機商品修理更換退貨責任規定》第四條“……承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任?！钡囊幎?，要求商家立即履行換貨承諾。經(jīng)過(guò)說(shuō)服教育，商家終于答應予以換貨處理。
4月11日，外地來(lái)常山的王小姐將一件潔白的中長(cháng)的艾萊依時(shí)尚羽絨服送到縣城某干洗店去干洗。干洗店在對羽絨服進(jìn)行必要的檢查后，開(kāi)具了自制的收款收據。收據上注明了服裝的商標、型號、顏色和王小姐的姓名、手機號碼，以及干洗費12元（款未付）、取衣時(shí)間等內容。4月15日，王小姐按照收據上規定的時(shí)間，手持收款收據上干洗店取羽絨衣。不料，被告知其衣服已于14日被一個(gè)自稱(chēng)是王小姐丈夫的男子取走了，并付了12元的洗衣費。王小姐被弄得哭笑不得，辯稱(chēng)：我一個(gè)外地人在常山，連男朋友都沒(méi)有，何來(lái)的丈夫？并要干洗店賠償。干洗店堅持認為自己是對的，對王小姐不理不睬。王小姐也堅持自己的觀(guān)點(diǎn)，一定要干洗店予以賠償。店家就氣勢洶洶地對待王小姐。王小姐見(jiàn)自己與店方交涉無(wú)果，就向縣消協(xié)投訴。
消協(xié)受理后，召集雙方進(jìn)行調解。店方承認王小姐送去干洗羽絨衣被一個(gè)不知名男子給取走了的情況。而且，那位男子在取衣時(shí)，還報出了王小姐的名字和電話(huà)號碼。店方在確認收據上注明的情況下，將衣服交給了那名男子。消協(xié)認為，商家在“取衣人”未持服務(wù)單據，光憑其能說(shuō)出部分內容就把衣服讓人取走，在管理上存在漏洞，以致于讓人有可乘之機，從而造成了王小姐的羽絨衣丟失了，店家應負賠償責任。根據《浙江省洗染服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)規范及消費爭議處理暫行辦法》第十四條的規定，店家應賠償王小姐的損失。王小姐稱(chēng)其衣服是xx年初買(mǎi)的，當時(shí)花了480元。但因時(shí)間已達一年，已不能提供購衣憑證。因此，根據該《辦法》第十四條第二款的規定，由店家按洗滌費用的20倍予以賠償。店家當場(chǎng)付給王小姐240元現金，并表示“吃一塹長(cháng)一智”，以后一家要加強管理，以免同樣事件重演。
在做好日常投訴受理和調解工作的同時(shí)，認真按照市消協(xié)的要求，做好月度、季度各類(lèi)報表和統計分析資料，做到及時(shí)、準確。
八、依據服務(wù)價(jià)目表，核對所開(kāi)金額與所洗衣物是否相符，做到款、帳、物一致；
九、嚴禁收取衣物不予開(kāi)票或先洗后付款情況發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現票、物不符，將依據公司制度嚴肅處理。
一、圍繞消費與環(huán)境年主題，認真組織開(kāi)展主題宣傳紀念活動(dòng)。
根據浙工商消〔xx〕6號《關(guān)于開(kāi)展xx年國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)的通知》精神，縣消費者協(xié)會(huì )于3月12日上午邀請了工商、煙草、廣電、金融、球川鎮政府的有關(guān)單位，圍繞消費與環(huán)境年主題，在江浙首站球川鎮紅旗崗市場(chǎng)舉行了國際消費者權益日大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。對《消法》、《浙江省實(shí)施〈消法〉辦法》、《食品安全》及消費與環(huán)境年主題宣傳提綱等開(kāi)展宣傳咨詢(xún)。發(fā)放有關(guān)法規資料、《食品安全手冊》、《常山消費指南》、《吸煙與環(huán)境》、《金融知識》等資料，現場(chǎng)解答消費者的提問(wèn)，對消費者的投訴進(jìn)行現場(chǎng)受理和處理。在活動(dòng)現場(chǎng)，廣大消費者參與消費與環(huán)境年主題的咨詢(xún)活動(dòng)熱情高漲，紛紛圍繞消費與環(huán)境這一主題，就食品安全、如何科學(xué)理性消費、如何做到消費與環(huán)境的自然和諧等重要問(wèn)題進(jìn)行溝通提問(wèn)，索取各種資料?？h工商局、縣消協(xié)的領(lǐng)導親臨活動(dòng)現場(chǎng)，對活動(dòng)進(jìn)行指導，并就消費者的提問(wèn)親自予以解答?？h消協(xié)會(huì )長(cháng)王曉華在活動(dòng)現場(chǎng)為獲得浙江省優(yōu)秀農村消費維權監督員的劉堂林頒發(fā)了證書(shū)和獎金?？h消協(xié)秘書(shū)長(cháng)陳光華、白石工商所長(cháng)徐炳善等受縣局領(lǐng)導委托為獲得常山縣第七屆消費者信得過(guò)單位的代表授牌。來(lái)自鄰省江西省玉山縣的一些經(jīng)營(yíng)者和消費者也都踴躍加入到這一活動(dòng)中，共同營(yíng)造消費與環(huán)境的濃厚宣傳氛圍。
一是領(lǐng)導重視。為了切實(shí)搞好今年的國際消費者權。
費與環(huán)境這一主題，突出營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的安全權利；倡導健康、文明的消費方式，節約資源；人與自然和諧相處，消費保護環(huán)境。極大地增強企業(yè)的自律意識和維護消費者安全權的自覺(jué)性。
三是內容豐富。今年的宣傳紀念活動(dòng)形式多樣、內容豐富。在整個(gè)期間，縣消費者協(xié)會(huì )按照年主題要求，開(kāi)展系列性活動(dòng)，強調活動(dòng)的針對性與實(shí)效性的統一。首先，演好重頭戲即搞好大型的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。其次，開(kāi)展優(yōu)秀農村消費維權監督員和消費者信得過(guò)單位的表彰活動(dòng)，以此推進(jìn)農村消費維權監督員隊伍建設和經(jīng)營(yíng)者誠信興商活動(dòng)的廣泛開(kāi)展。第三，與電視臺合作開(kāi)展走訪(fǎng)消費者信得過(guò)單位和放心店活動(dòng)，以此檢查、總結消費者信得過(guò)單位和放心店創(chuàng )建工作。第四，推出《常山消費指南》專(zhuān)刊，印制了6000份，免費向消費者發(fā)放，專(zhuān)刊設置了消費法律法規宣傳、消費安全知識、維權在線(xiàn)等欄目，以引導消費者安全消費，幫助消費者增強維權意識，解決消費疑惑，深受廣大市民的歡迎。第五，開(kāi)展移動(dòng)消費者短信互動(dòng)活動(dòng)，充分利用移動(dòng)短信方式，向消費者傳播消費法律法規、消費知識，發(fā)布消費警示，多渠道為消費者提供消費知識教育，以提高消費者的素質(zhì)。
據統計，在今年國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)期間，共有13個(gè)部門(mén)和企業(yè)參加；發(fā)放各種宣傳資料近5000多份；懸掛橫幅標語(yǔ)98條（張），媒體宣傳報道8篇，出專(zhuān)刊1期，電視臺維權欄目2期；現場(chǎng)受理投訴6件，接受咨詢(xún)3470多人次；免費義診147人次。
二、積極開(kāi)展建設新農村支農護農送法下鄉活動(dòng)。
上半年，我縣消費者協(xié)會(huì )把農村開(kāi)展消費指導和消費教育，向農村廣大消費者、經(jīng)營(yíng)者和社會(huì )各有關(guān)方面宣傳普及消費安全、節約消費、環(huán)境保護的基本知識，明確消費者應享有的權益、經(jīng)營(yíng)者應盡的義務(wù)、社會(huì )各有關(guān)方面應負的責任以及所涉及的法律、法規，作為配合當地新農村建設的主要工作來(lái)抓。如：3月21日，縣消費者協(xié)會(huì )會(huì )同縣委宣傳部等部門(mén)和單位，在本縣芳村鎮舉行建設新農村支農護農送法下鄉活動(dòng)。帶著(zhù)《常山消費指南》、《食品安全知識讀本》及各種法律法規，向消費者宣傳有關(guān)消費者權益保護的各種知識，為當地農村消費者送去一份普法禮物。拉開(kāi)了積極參加新農村建設的序幕?；顒?dòng)還吸引了周邊如新昌、新橋、東案、大橋等鄉鎮的農民朋友。在活動(dòng)現場(chǎng)，前來(lái)咨詢(xún)法律法規、索取資料的農民絡(luò )繹不絕。他們紛紛向工作人員聞?dòng)嵽r村食品安全建設、春耕生產(chǎn)購買(mǎi)農資產(chǎn)品如何防假冒等問(wèn)題，并就農村消費安全建設對建設新農村有何作為提出了自已的想法。在真假商品鑒別、展覽處，熙熙攘攘的人群成了古鎮最熱鬧之處。
據統計，本次活動(dòng)接受各類(lèi)咨詢(xún)3400多人次，發(fā)放各種宣傳資料2300多份，受到了當地黨委政府的充分肯定和農民朋友的贊譽(yù)。
三、認真落實(shí)省消協(xié)《加強和推進(jìn)消費教育工作的指導意見(jiàn)》，建立消費教育學(xué)校。上半年，常山縣消協(xié)根據省消協(xié)的指導意見(jiàn)要求，創(chuàng )新消費教育模式，在現行消費教育方式方法的基礎上，與教育行政部門(mén)協(xié)調，已在常山一中等20所中小學(xué)設立消費教育學(xué)校，真正做到消費教育從娃娃抓起，以培養下一代安全科學(xué)消費，從而構建和諧的消費環(huán)境。
四、認真做好消費者投訴受理、調解工作和統計分析。上半年，縣消協(xié)共受理投訴62件，調解61件，調處率，為消費者挽回經(jīng)濟損失元，提供案件后政府罰款400元，接待群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)7196人次。
在日常受理投訴中，我們嚴格做到及時(shí)、依法、公平、公正。如：2月21日，常山縣的陳女士到縣城某手機店買(mǎi)了只國產(chǎn)某知名品牌的手機。在出售手機時(shí)，商家在保修卡上寫(xiě)上了30天內出現性能質(zhì)量問(wèn)題可換貨。到了27日，充電器壞了，消費者拿去換，商家給換了一只。3月中旬，陳女士發(fā)現手機不能開(kāi)機了。陳女士想到了保修卡上所注明的商家的承諾。就來(lái)到某手機店，要求商家履行換貨的承諾。此時(shí)，商家卻說(shuō)根據手機的三包規定，只能予以修理。陳女士認為商家有明確的在30天內出現性能質(zhì)量問(wèn)題可換貨的承諾，并且手機所出現的問(wèn)題就屬于性能故障問(wèn)題，就要求商家履行承諾，予以換貨。但幾經(jīng)交涉，商家就是不予以換貨。為此，陳女士于4月3日向常山縣消協(xié)投訴，要求商家履行換貨承諾。消協(xié)受理后，立即與商家取得了聯(lián)系，認為根據《移動(dòng)電話(huà)機商品修理更換退貨責任規定》第四條&&承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。的規定，要求商家立即履行換貨承諾。經(jīng)過(guò)說(shuō)服教育，商家終于答應予以換貨處理。4月11日，外地來(lái)常山的王小姐將一件潔白的中長(cháng)的艾萊依時(shí)尚羽絨服送到縣城某干洗店去干洗。干洗店在對羽絨服進(jìn)行必要的檢查后，開(kāi)具了自制的收款收據。收據上注明了服裝的商標、型號、顏色和王小姐的姓名、手機號碼，以及干洗費12元（款未付）、取衣時(shí)間等內容。4月15日，王小姐按照收據上規定的時(shí)間，手持收款收據上干洗店取羽絨衣。不料，被告知其衣服已于14日被一個(gè)自稱(chēng)是王小姐丈夫的男子取走了，并付了12元的洗衣費。王小姐被弄得哭笑不得，辯稱(chēng)：我一個(gè)外地人在常山，連男朋友都沒(méi)有，何來(lái)的丈夫？并要干洗店賠償。干洗店堅持認為自己是對的，對王小姐不理不睬。王小姐也堅持自己的觀(guān)點(diǎn)，一定要干洗店予以賠償。店家就氣勢洶洶地對待王小姐。王小姐見(jiàn)自己與店方交涉無(wú)果，就向縣消協(xié)投訴。
消協(xié)受理后，召集雙方進(jìn)行調解。店方承認王小姐送去干洗羽絨衣被一個(gè)不知名男子給取走了的情況。而且，那位男子在取衣時(shí)，還報出了王小姐的名字和電話(huà)號碼。店方在確認收據上注明的情況下，將衣服交給了那名男子。消協(xié)認為，商家在取衣人未持服務(wù)單據，光憑其能說(shuō)出部分內容就把衣服讓人取走，在管理上存在漏洞，以致于讓人有可乘之機，從而造成了王小姐的羽絨衣丟失了，店家應負賠償責任。根據《浙江省洗染服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)規范及消費爭議處理暫行辦法》第十四條的規定，店家應賠償王小姐的損失。王小姐稱(chēng)其衣服是xx年初買(mǎi)的，當時(shí)花了480元。但因時(shí)間已達一年，已不能提供購衣憑證。因此，根據該《辦法》第十四條第二款的規定，由店家按洗滌費用的20倍予以賠償。店家當場(chǎng)付給王小姐240元現金，并表示吃一塹長(cháng)一智，以后一家要加強管理，以免同樣事件重演。
在做好日常投訴受理和調解工作的同時(shí)，認真按照市消協(xié)的要求，做好月度、季度各類(lèi)報表和統計分析資料，做到及時(shí)、準確。
一、信訪(fǎng)辦主任（一）工作內容：
1、主持信訪(fǎng)辦公室全面工作；
8、負責信訪(fǎng)系統綜合協(xié)調、聯(lián)系、溝通，保持信訪(fǎng)渠道暢通；
9、負責信訪(fǎng)會(huì )議的落實(shí)工作，保證信訪(fǎng)制度的完善與實(shí)施，信訪(fǎng)工作崗位職責。10、負責信訪(fǎng)材料的搜集、整理和信訪(fǎng)文件的歸檔工作。（二）工作標準：
1、堅決貫徹黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策；
5、遵守信訪(fǎng)工作紀律，保守信訪(fǎng)機密。二、信訪(fǎng)辦副主任（一）工作內容：
1、協(xié)助主任主持信訪(fǎng)辦公室工作；
9、做好信訪(fǎng)材料的搜集、整理和信訪(fǎng)文件的歸檔工作，崗位職責《信訪(fǎng)工作崗位職責》(https://unjs)。（二）工作標準：
1、堅決貫徹黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策；
1、堅決貫徹黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策；
5、確保信訪(fǎng)接待室秩序，依法維護人大信訪(fǎng)窗口形象；6、遵守信訪(fǎng)工作紀律，保守信訪(fǎng)機密。
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