應急預案的成功與否往往取決于前期的充分準備工作，決不能等到事故發(fā)生才臨時(shí)制定。針對不同類(lèi)型的突發(fā)事件，小編為您提供了一些應急預案的示范，供您參考與學(xué)習。

學(xué)校疫情防控處置應急預案

(一)學(xué)校每日掌握教職員工及學(xué)生健康情況，實(shí)行“日報告”、“零報告”制度，并向主管部門(mén)報告。

(二)學(xué)校對全體教職員工開(kāi)展防控措施、個(gè)人防護與消毒等知識和技能培訓。

(三)開(kāi)學(xué)前對學(xué)校進(jìn)行徹底清潔，對物體表面進(jìn)行預防性消毒處理，教室開(kāi)窗通風(fēng)。

(四)所有外出或外地的教職員工和學(xué)生，返回居住地后應當居家隔離14天后方可返校。

(五)做好洗手液、手消毒劑、口罩、手套、消毒劑等防控物資的儲備。

(六)設立位置相對獨立的臨時(shí)隔離室，以備人員出現發(fā)熱等癥狀時(shí)立即進(jìn)行暫時(shí)隔離。

(七)校長(cháng)是本單位疫情防控第一責任人，要制定疫情防控應急預案，制度明確，責任到人，并進(jìn)行培訓、演練。

(八)每日掌握教職員工及學(xué)生健康情況，加強對學(xué)生及教職員工的晨、午檢工作，實(shí)行“日報告”、“零報告”制度，并向主管部門(mén)報告。

(九)建議教師授課時(shí)佩戴醫用口罩。

之前，接觸污染物品之后，均要洗手。洗手時(shí)應當采用洗手液或肥皂，在流動(dòng)水下按照正確洗手法徹底洗凈雙手，也可使用速干手消毒劑揉搓雙手。

(十一)加強因病缺勤管理。做好缺勤、早退、請假記錄，對因病缺勤的教職員工和學(xué)生及時(shí)追訪(fǎng)和上報。

(十二)不應組織大型集體活動(dòng)。

(十三)對教職員工、學(xué)生和家長(cháng)開(kāi)展個(gè)人防護與消毒等防控知識宣傳和指導。示范學(xué)生正確的洗手方法，培養學(xué)生養成良好衛生習慣，咳嗽、打噴嚏時(shí)用紙巾、衣袖遮擋口鼻。

二、加強日常防控管理。

(一)加強園門(mén)衛管理：校外無(wú)關(guān)人員一律不準進(jìn)入校門(mén)，師生員工進(jìn)入校門(mén)一律核驗身份。門(mén)衛要做好自身防護，佩戴一次性口罩、手套等防護用品。門(mén)房配備必要的體溫測量?jì)x和消毒用品，做好進(jìn)出人員登記工作。

(二)做好健康監測：教職員工和學(xué)生每天入校時(shí)進(jìn)行測體溫，嚴格落實(shí)晨午晚檢和全日觀(guān)察制度。要佩戴口罩和一次性手套。每日兩次監測體溫，早上在校門(mén)口進(jìn)行入校前晨檢，晚自習前在教室里進(jìn)行晚檢，對于發(fā)熱者要立即隔離并盡快通知家長(cháng)及時(shí)就醫。

(三)加強因病缺勤管理：做好缺勤、早退、病事假記錄，嚴格執行因病缺課登記追蹤制度，發(fā)現因病缺勤的教職員工和學(xué)生及時(shí)進(jìn)行追訪(fǎng)、登記,了解缺勤原因。

(四)做好防護消毒清潔衛生：

教師授課時(shí)佩戴一次性醫用口罩。嚴格落實(shí)教職員工及兒童手衛生措施。勤剪指甲，勤洗手，在洗手前不觸摸口、眼、鼻。兒童出現以下情況必須洗手：入園后、進(jìn)食前、如廁前后、從戶(hù)外進(jìn)入室內、接觸污漬后、擤鼻涕后、打噴嚏用手遮掩口鼻后、手弄臟后等。

妥善保管消毒劑，標識明確，避免誤食或灼傷。實(shí)施消毒處理時(shí)，操作人員應當采取有效防護措施。各類(lèi)生活、學(xué)習、工作場(chǎng)所(如教室、宿舍、圖書(shū)館、學(xué)生實(shí)驗室、體育活動(dòng)場(chǎng)所、餐廳、教師辦公室、洗手間等)加強通風(fēng)換氣。每日通風(fēng)不少于3次，每次不少于30分鐘。課間盡量開(kāi)窗通風(fēng)，也可采用機械排風(fēng)。如使用空調，應當保證空調系統供風(fēng)安全，保證充足的新風(fēng)輸入，所有排風(fēng)直接排到室外。

加強物體表面清潔消毒。應當保持教室、宿舍、圖書(shū)館、餐廳等場(chǎng)所環(huán)境整潔衛生，每天定期消毒并記錄。對門(mén)把手、水龍頭、樓梯扶手、宿舍床圍欄、室內健身器材等高頻接觸表面用消毒劑進(jìn)行擦拭。加強餐具的清潔消毒，餐具一人一具一用一消毒，餐具去殘渣、清洗后，煮沸或流通蒸汽消毒;或采用熱力消毒柜等消毒方式，消毒后應當將殘留消毒劑沖凈。衛生潔具可用有效氯500mg/l的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈。

確保學(xué)校洗手設施運行正常，備有洗手液、肥皂等，配備速干手消毒劑，有條件時(shí)可配備感應式手消毒設施。加強垃圾分類(lèi)管理，及時(shí)收集清運，并做好垃圾盛裝容器的清潔，可用有效氯500mg/l的含氯消毒劑定期對其進(jìn)行消毒處理。

實(shí)行“日報告”、“零報告”制度。及時(shí)、真實(shí)、準確報告有關(guān)情況，嚴禁遲報、少報、漏報、瞞報和謊報。每日了解教職員工及兒童健康情況，實(shí)行“日報告”、“零報告”制度，每天根據防控要求向主管部門(mén)報告具體情況。

學(xué)校消防應急處置預案

意識形態(tài)應急處置預案

為切實(shí)加強公司日常工作中輿情突發(fā)事件處理與信息發(fā)布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，掌握引導輿情的主動(dòng)權，及時(shí)、有效的處理客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，營(yíng)造和諧、穩定的供用電環(huán)境，特制定本預案。

1、準確把握、快速反應。輿情事件發(fā)生后，首先與市公司新聞中心取得聯(lián)系，力爭在第一時(shí)間發(fā)布準確、權威信息，穩定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道，掌握輿論的主動(dòng)權。

2、加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的輿情發(fā)布有利于公司工作大局，有利于維護人民群眾的切身利益，有利于社會(huì )穩定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動(dòng)、同時(shí)落實(shí)，積極引導和應用好媒體，處置輿情突發(fā)事件的各部門(mén)密切配合輿情發(fā)布工作，確保以最短的時(shí)間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。

4、嚴格制度、明確職責。完善公司工作信息報送制度，加強組織協(xié)調和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。

為做到早發(fā)現、早報告、早應對、早處置日常工作中發(fā)生的輿情，經(jīng)公司研究決定，成立**市**輿情應急處置領(lǐng)導小組，組長(cháng)由經(jīng)理虞忠凱、黨委書(shū)記劉佳華擔任，副組長(cháng)由營(yíng)銷(xiāo)副經(jīng)理遲晨林、生產(chǎn)副經(jīng)理李春文、紀檢書(shū)記王超、物資副經(jīng)理閆鐵君擔任，綜合部、生產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)部、安監部、黨群工作部、客服中心等相關(guān)科室負責人為成員。領(lǐng)導小組辦公室設在黨群工作部，負責輿情的評估、預警、分析和報告。

工作職責：

1、根據輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動(dòng)應急預案，決定各相關(guān)部門(mén)介入突發(fā)事件的處置。

2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容，確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪(fǎng)的領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行會(huì )商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。

4、依紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見(jiàn)建議，并按有關(guān)程序交相關(guān)部門(mén)處理。

5、落實(shí)上級領(lǐng)導交辦的其他事項。

輿情應急，應堅持以正面導向為主，把握主動(dòng)權，增強事件處理透明度，以疏代堵，具體程序為：

1、各部門(mén)、各班組要密切注意輿情動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向公司主要領(lǐng)導報告，由各部室負責人集體對事件進(jìn)行初步分析，根據事件嚴重程度決定是否召開(kāi)輿情應急處置工作會(huì )議。

2、輿情應急處置工作領(lǐng)導小組接到匯報后，召開(kāi)應急會(huì )議，有針對性地布置處置工作，形成新聞通稿并組織宣傳報道。

3、工作領(lǐng)導小組將輿情情況及時(shí)以書(shū)面形式上報市公司新聞中心，及時(shí)上報事件有關(guān)信息，并與新聞媒體及時(shí)保持信息溝通。

4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時(shí)全程處置工作的文字、聲像記錄工作。

學(xué)校疫情防控處置應急預案

一、活動(dòng)意圖：

疫情期間，我們普通人都減少外出集體在家防疫新冠病毒，但有一群人他們不畏危險沖在了一線(xiàn)，為我們建起了一道安全防線(xiàn)，他們是和平時(shí)期的英雄。

我們以為的歲月靜好，是因為背后有人替我們負重前行，成人可以借此教育契機帶著(zhù)孩子們了解事情的發(fā)展，認識那些為了大家舍小家的英雄，讓孩子們知道英雄都是來(lái)自普通人，激發(fā)他們的感恩之情。

二、活動(dòng)目標。

1.了解病毒的嚴重性，知道一線(xiàn)人員的危險與艱苦。

2.學(xué)會(huì )通過(guò)談話(huà)、收集資料等方法去了解事物。

3.感受逆行者的奉獻精神，萌生敬佩、感恩之情。

三、活動(dòng)準備。

ppt課件、有關(guān)一線(xiàn)人員的視頻、照片、新聞等內容。

四、活動(dòng)過(guò)程。

1.教師和幼兒交流疫情的事情，讓幼兒表達自己的想法。

(1)你了解的事情是什么樣子的?

(2)你對這些事情有哪些想法?

2.教師和幼兒一起觀(guān)看相關(guān)ppt課件，視頻、新聞、圖片，了解一線(xiàn)戰疫人員的艱辛和偉大。

(1)你看見(jiàn)這些信息，有哪些想法?

(2)一線(xiàn)很危險，他們?yōu)槭裁茨嫘卸?

(教師可以引導幼兒明白，大家做事情，有的是職責所在，有的是為了情懷信仰，不同的人有不同的追求，是普通人，更是偉大的英雄)。

3.學(xué)習ppt課件《最美逆行者》，了解哪些人或者職業(yè)是“最美逆行者"，在背后默默為我們美好生活而戰斗著(zhù)教師可以和幼兒一起交流，了解當時(shí)發(fā)生什么，有哪些人或者群體做了什么等等，讓幼兒從中感受到“逆行者"的含義。

4.請孩子談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

(1)你有什么話(huà)想對他們說(shuō)?

(2)如果你面臨這樣事情，你會(huì )怎么選擇?為什么?

5.職業(yè)暢想，引導幼兒思考，塑造價(jià)值觀(guān)。

(1)你未來(lái)想成為怎樣的人?

(2)為此你需要做些什么?

五、活動(dòng)反思：

這次活動(dòng)是成人與孩子之間的一次對話(huà)，教師也好，家長(cháng)也好，我們都可以通過(guò)這樣的形式和孩子進(jìn)行一場(chǎng)關(guān)于“逆行者''們的談話(huà)，聊一聊和平時(shí)期的英雄，讓孩子知道他們的付出，他們的偉大，學(xué)會(huì )感恩，如果能因此在孩子心中種下一顆小小的想為他人、為集體、為國家奉獻小力量的種子，就更好不過(guò)了。

英雄其實(shí)不需要做驚天動(dòng)地的大事，也是從普通人中走出來(lái)的，懷有一顆責任心，一顆敬畏心，一顆同理心在需要自己的時(shí)刻獻上一點(diǎn)力量，這就夠了，而我們的孩子就是未來(lái)時(shí)代的新的力量，所以希望在現在特殊的時(shí)刻，他們能看見(jiàn)、聽(tīng)見(jiàn)、并記住。

學(xué)校疫情防控處置應急預案

根據縣教育局要求，繼續深入做好我校寒假期間疫情防控工作，保證廣大師生能度過(guò)一個(gè)健康、快樂(lè )、安全的寒假，現結合實(shí)際情況，制定我校寒假疫情防控工作預案。

鎮中心小學(xué)20_____年寒假疫情防控工作領(lǐng)導小組：

組長(cháng)：

副組長(cháng)：

組員：

二、實(shí)施方案。

(一)加強信息上報制度，嚴格執行“日報告”、“零報告”制度。

寒假期間學(xué)校繼續做好“日報告”、“零報告”工作，自放寒假之日起，教師每天8點(diǎn)前通過(guò)工作群，上報個(gè)人身體健康情況和外出情況，如有異常及時(shí)上報學(xué)校。學(xué)生每天8點(diǎn)前通過(guò)班級群接龍上報個(gè)人身體健康情況及外出情況，班主任及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，有異常情況及時(shí)通過(guò)工作群上報情況。

(二)嚴格落實(shí)師生請假制度。

因春節期間人口流動(dòng)性強，考慮到校園疫情防控的特殊性，學(xué)校按縣教育局要求嚴格管控師生外出。寒假期間師生無(wú)極特殊情況不得出行至_____市域外，原則上不前往國外和國內中高風(fēng)險地區、不跨省域長(cháng)途旅行。確需出行_____市域外的師生要及時(shí)并提前3天上報學(xué)校備案，學(xué)校上報到教育局，經(jīng)教育局同意方可出行。

出行前師生要將出行時(shí)間、車(chē)次、目的地等信息如實(shí)上報學(xué)校，師生返回后，要第一時(shí)間到居住地所在社區(村屯)報備，按照社區(村屯)要求做好隔離和核酸檢測，并按照縣教育局疫情防控工作領(lǐng)導小組辦公室下發(fā)文件執行。如未按規定出行，隱瞞不報，導致的一切后果，由當事人承擔。

(三)外出師生返校前注意事項。

因特殊原因需出行_____市外的師生，要提前規劃好返程時(shí)間，確保提前14天返回，返校工作或上課時(shí)要超過(guò)當地政府、社區要求的隔離期限，以免影響春季正常開(kāi)學(xué)。凡因不及時(shí)返回，受疫情影響不能按時(shí)參加工作和學(xué)習的一切后果自負。

(四)對教師家屬及學(xué)生家長(cháng)的防控要求。

教師家屬及學(xué)生家長(cháng)自_____市域外返回，教師和學(xué)生按以下要求落實(shí)。

1、在寒假期間，教師家屬及學(xué)生家長(cháng)從境外及國內高、中風(fēng)險地區返回，要第一時(shí)間上報學(xué)校和社區，并按社區要求進(jìn)行居家或集中隔離，核酸檢測合格后，方可自行活動(dòng)。禁止在隔離期間與教師本人或學(xué)生接觸。

2、對于教師家屬及學(xué)生家長(cháng)從低風(fēng)險地區返回，需要向學(xué)校和社區報告、掃碼、測溫，按當地鄉鎮政府、社區要求，不需要隔離情況下，方可自行活動(dòng)。

(五)嚴格落實(shí)包保責任制度。

寒假期間，學(xué)生健康情況每日要按要求上報班主任，班主任上報政教處。教師健康情況通過(guò)學(xué)校工作群上報，由各包保領(lǐng)導負責統計。如有師生有外出_____市外的，每日需將體溫情況早、晚上報包保領(lǐng)導和班主任，以使學(xué)校隨時(shí)掌握師生健康情況。

(六)嚴格校園出入管理。

寒假期間，一律嚴禁校外人員私自進(jìn)入校園。任何人員需要進(jìn)入校園，需經(jīng)帶班領(lǐng)導同意，并登記測溫后，方可進(jìn)入。

(七)嚴禁聚會(huì )，做好個(gè)人防護。

在疫情防控期間，嚴禁參加人員比較密集的活動(dòng)，嚴禁與_____市域外人員接觸。嚴格按照疫情防控要求，戴好口罩，保持好社交距離，做好個(gè)人衛生。

三、工作要求。

1、全體師生要本著(zhù)顧全大局、服從大局的角度出發(fā)，認真落實(shí)好寒假期間的疫情防控工作，克服麻痹大意、思想松懈，全力以赴做好寒假期間疫情防控工作。

2、在寒假期間，凡不按規定執行，因個(gè)人原因造成的不良影響及后果，責任自負。

學(xué)校應急處置預案

為有效預防、及時(shí)控制和妥善突發(fā)事件，提高快速反應和應急處理能力，確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序，根據我校實(shí)際情況特制定本方案。

一、指導思想。

深入貫徹落實(shí)盛州、縣的總體部署，堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針，深化校園安全監管，加強學(xué)校的強應急疏散演練，切實(shí)提高突發(fā)事件應急反應能力，確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序。

二、適用范圍。

本方案適用我校突發(fā)事件應急工作：對學(xué)?？赡馨l(fā)生的入校襲擾、校園內發(fā)現不明物體(裝置)以及突發(fā)事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災害、校園傷害案件等突發(fā)事件。

三、應急救援指揮機構及工作職責。

1、應急救援指揮機構及工作職責。

為做好我校安全保衛工作和突發(fā)事件應急工作，特成立學(xué)校安全保衛和突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導組。負責組織制定學(xué)校安全保衛和突發(fā)事件應急方案、對全校保衛和突發(fā)事件應急工作進(jìn)行統一領(lǐng)導，統一部署，統一指揮，統一行動(dòng)。

組長(cháng)：__x。

副組長(cháng)：__x。

成員：黃秀春、龍春生、姚建華、賈宗友、向世忠、向成杰、孫延、王興忠、龍海、各年級組、各功能室。

(1)組長(cháng)負責全校安全保衛和___工作的組織領(lǐng)導、信息報送以及協(xié)助上級有關(guān)部門(mén)對突發(fā)事件的處理。

(2)副組長(cháng)負責事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預案，組織相關(guān)人員對事故現場(chǎng)控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。

(3)成員負責各系統的安全、法制教育，對多發(fā)、易發(fā)的安全部位和環(huán)節進(jìn)行有針對性的安全管理。

四、相關(guān)責任人任務(wù)分工。

(一)以下安全要求由龍春生、龍海、王興忠老師具體落實(shí)，分管領(lǐng)導向大文。

1、校外周邊30米內無(wú)亂設攤點(diǎn)，嚴禁學(xué)生在校外購買(mǎi)零食。

2、禁止學(xué)生乘坐摩托車(chē)、農用車(chē)上學(xué)，無(wú)證車(chē)。

3、嚴禁不良青年到學(xué)校周邊騷擾學(xué)生。

4、門(mén)衛管理：上課期間實(shí)行封閉式管理，外來(lái)人員必須憑有效證件登記，異常情況及時(shí)處置并報學(xué)校和派出所，學(xué)校財物出校門(mén)時(shí)，必須有一定手續，無(wú)手續，值日教師和門(mén)衛有權扣。

5、學(xué)生每期的安全、法制、教育。

6、各班有暴力傾向和心理偏差學(xué)生的控制和教育，分解到教師、班主任人頭。

7、有安全隱患區域設置警示牌。

8、學(xué)校出入口設置交通警示牌、減速帶。

9、學(xué)生下自習的監管由值周教師負責，組織實(shí)施。

10、加強學(xué)生應對火災、地震等突發(fā)性事件的應急訓練。

11、消除校內亂停放車(chē)輛現象，嚴防校園及周邊機動(dòng)車(chē)傷害學(xué)生事故的發(fā)生，教師機動(dòng)車(chē)指定地點(diǎn)停放。

12、對校園周邊社區精神病人、有嚴重心理疾并反社會(huì )人群的排查。

13、校園及周邊治安秩序治理情況報安全保衛和___工作的組織領(lǐng)導。

(二)以下安全要求由孫延老師具體落實(shí)，分管領(lǐng)導向大文。

1、定期檢修保養教室及教師辦公室電路。開(kāi)關(guān)、插座、電扇等出現破損，必須立即更換。

2、定期排查校園危房，對教室及公共設施的窗玻璃、釘子進(jìn)行專(zhuān)門(mén)排查。

3、小賣(mài)部食品安全檢查與記錄。

4、食堂食品安全(健康證、衛生、餐具消毒、食品采購索證、留樣、各種記錄等)。

5、防傳染病流行，校園消毒工作。

6、消防器材設置，防火教育。

7、檢查夜間校內照明設施。

8、校園、操場(chǎng)及周邊道路平整、完好，排水通暢。

9、化學(xué)實(shí)驗室中的易燃易爆及危險物品的存放與保管。

10、加強教師宿舍收費的管理。

(三)以下安全要求由石安光校長(cháng)具體落實(shí)。

1、教職工中有嚴重心理疾病教師的排查及管理。

2、購置警用設備、保衛人員著(zhù)裝。

3、小賣(mài)部食品安全檢查與記錄。

4、教師體罰學(xué)生、語(yǔ)言暴力。

5、整個(gè)安全工作的組織實(shí)施。

(四)以下安全要求由班主任具體落實(shí)。

對學(xué)生的安全教育做到天天講，周周小結，并做好記錄。班主任要建立每個(gè)學(xué)生家長(cháng)的聯(lián)系檔案。各班的班干部增加一名安全委員，協(xié)助老師進(jìn)行安全檢查監督，制止不安全行為。

1、班內設施(電線(xiàn)、電燈、電器、其他設施等)出現安全隱患上報并及時(shí)處置。

2、學(xué)生行為安全：嚴禁學(xué)生打架、玩火、玩煙花爆竹、銳刃鈍器、私自下池塘游泳、到池塘邊玩耍玩水、與校外不良青年交往、課間追逐瘋跑，做好自習課安全管理。

3、參與住校生安全教育與管理。

學(xué)校應急處置預案

本預案適用于學(xué)校預防火災事故和火災事故發(fā)生后應急處置。

二、應急組織機構和職責。

為確保學(xué)校發(fā)生火災時(shí)能順利實(shí)施緊急疏散和滅火救援，設立總指揮、現場(chǎng)指揮、滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò )組、疏散引導組、救護警戒組、后勤保障組。

(一)總指揮。

由校長(cháng)擔任(校長(cháng)未在現場(chǎng)則由在場(chǎng)的職位最高的校級領(lǐng)導擔任)，負責領(lǐng)導指揮消防應急救援預案的實(shí)施，并及時(shí)做好與各有關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò )工作。

(二)現場(chǎng)指揮。

由學(xué)校分管安全的副校長(cháng)擔任，在總指揮的領(lǐng)導下，負責組織、指揮、協(xié)調人員疏散和滅火工作，確保消防應急救援預案有序實(shí)施。學(xué)校其他校級領(lǐng)導分別參與各行動(dòng)組的組織指揮工作。

(三)滅火行動(dòng)組。

由安全保衛處負責人擔任組長(cháng)。負責按照預案或現場(chǎng)指揮領(lǐng)導的指令撲救初期火災，配合專(zhuān)業(yè)消防隊進(jìn)行滅火搶險。組員有學(xué)校義務(wù)消防員、保衛人員等。

(四)通信聯(lián)絡(luò )組。

由辦公室主任擔任組長(cháng)。做到及時(shí)報警，保持通信聯(lián)絡(luò )暢通，保證各種指令信息迅速、及時(shí)、準確傳達。組員有辦公室人員、信息中心人員和火災發(fā)生部位工作人員等。

(五)疏散引導組。

由分管德育校長(cháng)擔任組長(cháng)。負責組織師生的安全疏散撤離，確保師生不進(jìn)入著(zhù)火現場(chǎng)。組員有德育處、教學(xué)處工作人員、班主任教師和有關(guān)功能室的工作人員等。

(六)救護警戒組。

由工會(huì )主席擔任組長(cháng)。負責配合引導消防車(chē)及消防人員進(jìn)入著(zhù)火現場(chǎng)及醫護人員救護、搶險火場(chǎng)被困人員及重要物資、化學(xué)危險品等;負責現場(chǎng)警戒，維護現場(chǎng)秩序，看護搶救出來(lái)的物資。組員有火災發(fā)生部位的工作人員、校醫和工會(huì )委員。

(七)后勤保障組。

由總務(wù)主任擔任組長(cháng)。負責保障毛巾、水、食品和其他滅火物資、設施供應，做好滅火后現場(chǎng)的水、電、氣搶修、恢復等工作。組員有后勤工作人員。

三、處置程序和措施。

(一)報警接警處置程序。

當火災發(fā)生時(shí)，現場(chǎng)人員應立即采取應急措施，迅速利用室內的消防器材控制火情，切斷與火災相關(guān)的電源、氣源、火源，搬遷易爆物品等，防止火勢蔓延.同時(shí)立即向學(xué)校領(lǐng)導、安全保衛辦公室報警，并撥打“110(或119)”報警電話(huà);報警時(shí)要講明起火時(shí)間、地點(diǎn)、起火的部位及物資、火勢大小、被困人員情況、報警電話(huà)號碼和行走路線(xiàn)，單位詳細地址。

學(xué)校安全保衛辦公室接警后迅速發(fā)出火災聲響警報(三次急促的鈴聲)，提示火災發(fā)生，立即啟動(dòng)消防應急救援預案，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng)。

總指揮、現場(chǎng)指揮及學(xué)校其他校級領(lǐng)導立即趕赴現場(chǎng)，預案各專(zhuān)業(yè)組人員按照職責分工迅速到位(接報后5分鐘內趕到)，組織安全疏散人員、物資和滅火撲救工作。

(二)撲救初起火災的程序和措施。

滅火行動(dòng)組接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，根據預案或現場(chǎng)指揮領(lǐng)導的指令，迅速檢查是否已切斷起火現場(chǎng)電源、氣源和火源，檢查現場(chǎng)是否已移除易燃、易爆物品，同時(shí)啟用攜帶或利用就近配置的滅火器、消火栓等滅火器材進(jìn)行撲救。如火勢較大，暫時(shí)撲滅不了，應根據現場(chǎng)情況及時(shí)采取冷卻、隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，待消防隊趕到，配合完成滅火任務(wù)。不能控制火情時(shí)，現場(chǎng)指揮員應立即下達所有人員撤離命令。

(三)應急疏散的組織程序和措施。

疏散引導組接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，根據預案或現場(chǎng)指揮領(lǐng)導的指令，疏通緊急疏散通道，組織處于著(zhù)火層等受火災威脅的樓層人員，沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。樓層轉角處要有老師負責接應，防止出現跳樓和踩踏事。情況危急時(shí)，可利用逃生器材疏散人員。組織人員疏散時(shí)，應采取有效措施幫助無(wú)自我逃生能力的低年級學(xué)生疏散。疏散時(shí)應遵循“先疏散現場(chǎng)師生，再疏散危險品及物資”的原則。

(四)通信聯(lián)絡(luò )的程序和措施。

通信聯(lián)絡(luò )組接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，按照預案或現場(chǎng)指揮領(lǐng)導的指令及時(shí)通知相關(guān)各組，迅速投入滅火戰斗，同時(shí)迎接消防車(chē)輛，注意保持通信聯(lián)絡(luò )暢通，及時(shí)準確地將各種指令、情況及信息上傳下達，并視情況與供水、供電、醫院等單位聯(lián)絡(luò )，指揮員組織撲救初起火災，利用滅火器材實(shí)施撲救。

(五)救護警戒的程序和措施。

救護警戒組接到報警后，應準備必要的醫藥用品，立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，配合專(zhuān)職消防隊員及醫護人員有序開(kāi)展救護工作。同時(shí)按照預案或現場(chǎng)指揮領(lǐng)導的指令，對現場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車(chē)暢通無(wú)阻，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)。維護好現場(chǎng)秩序，避免人員傷亡。

(六)后勤保障的程序和措施。

后勤保障組接到報警后，應按照預案或指揮員的指令，迅速調集準備滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散、救護任務(wù)提供必要的支持和保障。

(七)現場(chǎng)保護。

滅火工作結束后，救護警戒組要及時(shí)清點(diǎn)人數和派專(zhuān)人尋找可能被困人員，并對著(zhù)火現場(chǎng)實(shí)施警戒保護，嚴禁非相關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，確?，F場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合公安消防部門(mén)做好事故現場(chǎng)的調查工作。后勤保障組在總指揮的安排下做好善后處置工作。

(八)填寫(xiě)事故報告。

報告內容：火災事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數，事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生后己采取的措施和事故控制情況以及報告人、報告單位。事故現場(chǎng)情況、傷亡人數發(fā)生變化后，學(xué)校應及時(shí)進(jìn)行補報。

(九)后期處置。

1.善后處理。要做好受傷學(xué)生和受驚嚇學(xué)生的慰問(wèn)工作，及時(shí)與受害者家長(cháng)取得聯(lián)系，做好傷亡學(xué)生家長(cháng)的安撫解釋工作。要重視和及時(shí)采取心理咨詢(xún)、慰問(wèn)等有效措施，努力消除火災事故造成的精神創(chuàng )傷。

協(xié)同有關(guān)部門(mén)做好事故的善后撫恤及處理工作，并與保險公司等單位取得聯(lián)系，依法處理、協(xié)調賠償，努力維護學(xué)校和社會(huì )的穩定。

2.信息發(fā)布。校園火災事故發(fā)生后，有關(guān)信息發(fā)布工作要嚴格按照信息歸口、統一對外發(fā)布的原則進(jìn)行。對新聞媒體發(fā)布的信息，經(jīng)研究決定后向社會(huì )發(fā)布。

四、監督管理。

(一)宣傳教育。

學(xué)校要定期對師生進(jìn)行消防安全教育和疏散演練。通過(guò)課堂安全教育、櫥窗宣傳、廣播站、學(xué)校網(wǎng)站等多種形式，宣傳和普及消防安全知識、自救互救常識等。做好學(xué)校重大集會(huì )活動(dòng)的消防安全教育。并按照消防安全應急疏散預案，每學(xué)年至少進(jìn)行一次演練。演練時(shí)，應當設置明顯標識并事先告知演練范圍內的人員。演練結束，應做好記錄，總結經(jīng)驗，根據實(shí)際修訂預案內容。

(二)預防措施。

1.圖書(shū)館、功能室、機房、體育館、食堂等人員聚集場(chǎng)所的工作人員，應嚴格執行防火部位的安全制度和安全操作規程，懂得正確使用滅火器和消火栓;經(jīng)常對本部位消火栓、滅火器材進(jìn)行檢查、維護、保養，保持其良好狀態(tài);定期進(jìn)行防火安全檢查，認真做好記錄。

2.圖書(shū)館、功能室、機房、體育館、食堂等處的工作人員下班前應切斷室內電源，關(guān)閉用電設施。

3.定期檢查應急照明設備是否正常使用，線(xiàn)路是否老化，保證疏散通道的暢通。食堂、鍋爐房定期檢查設備運行情況，操作間、加工間等保持通風(fēng);排油煙機要定期清洗，不留油垢;經(jīng)常檢查燃料管道(路)接口、閥門(mén)，氣體鋼瓶必須與明火隔離擺放。保證用電、用氣、用油的安全。

學(xué)校疫情防控處置應急預案

為貫徹落實(shí)省委省政府災后重建、疫情防控工作會(huì )議精神，確保全省中小學(xué)(含市縣屬中職學(xué)校、幼兒園，下同)秋季如期開(kāi)學(xué)，恢復正常教育教學(xué)秩序，結合我省實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

一、工作目標。

在省委省政府的領(lǐng)導下，樹(shù)牢“人民至上、生命至上”理念，堅持“省級統籌、地市組織、縣級實(shí)施、分類(lèi)指導、因地制宜”的原則，壓實(shí)屬地管理責任，指導各校秋季開(kāi)學(xué)工作安全有序進(jìn)行。堅持災后重建、疫情防控、恢復教育教學(xué)秩序、宣傳教育等工作相結合，一地一策、一校一案，一院一校、一院多校，分區域、分學(xué)校、分學(xué)段制定差異化實(shí)施方案和具體措施，確保全省中小學(xué)學(xué)期恢復教育教學(xué)秩序。

二、重點(diǎn)任務(wù)。

(一)科學(xué)研判開(kāi)學(xué)時(shí)間。

按照教育部要求，中高風(fēng)險地區學(xué)校暫緩開(kāi)學(xué)、學(xué)生暫緩返校。各地要科學(xué)研判疫情形勢，堅持把全省廣大師生生命安全和身體健康放在第一位，學(xué)校疫情防控條件達不到當地疫情防控要求的，不能返校;學(xué)校各項防控措施落實(shí)不到位、沒(méi)有落實(shí)“一院一校、一院多?！眳f(xié)作機制的，不能返校;有效應急預案和演練落實(shí)不到位的，不能返校。要確保醫院和學(xué)校聯(lián)防聯(lián)控，每所擬開(kāi)學(xué)的學(xué)校，都要由一所屬地醫院進(jìn)駐，指導疫情防控工作，做好應急處置。按照“市定省批”的原則，各地開(kāi)學(xué)時(shí)間經(jīng)當地疫情防控指揮部同意后報省教育系統疫情防控工作專(zhuān)班審批，經(jīng)審批后方可開(kāi)學(xué)。尚未進(jìn)行新生入學(xué)注冊的地市，要抓緊利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行新生入學(xué)注冊，確保秋季正常開(kāi)學(xué)。

針對受災學(xué)校，各地要加快改造和修繕，及時(shí)維修補充課桌凳等教育教學(xué)設施設備。要聯(lián)合當地住建、衛生、安全等部門(mén)，對受災學(xué)校進(jìn)行評估，確定校園無(wú)安全隱患的，方可正常開(kāi)學(xué)。受災嚴重，經(jīng)評估達不到開(kāi)學(xué)條件的學(xué)校，各地教育行政部門(mén)要提前謀劃、優(yōu)先安排、優(yōu)先投入、優(yōu)先落實(shí)，“一校一策”制定專(zhuān)門(mén)工作方案，通過(guò)合并安置、就近分流、臨時(shí)周轉等方式，確保受災學(xué)校學(xué)生與其他學(xué)校學(xué)生同步開(kāi)學(xué)，恢復正常教育教學(xué)秩序。學(xué)生入學(xué)安置方案經(jīng)當地政府批準后報省教育廳備案。

(二)做好入學(xué)入校各項準備工作。

1、科學(xué)制定開(kāi)學(xué)方案。各地教育行政部門(mén)要在當地疫情防控指揮部的領(lǐng)導下，認真履行疫情防控和秋季開(kāi)學(xué)的主體責任，對照國家最新疫情防控技術(shù)方案和我省有關(guān)要求，“一地一策”“一校一案”因地制宜制定本地開(kāi)學(xué)返校工作方案，經(jīng)當地疫情防控指揮部批準，并報省教育系統疫情防控工作專(zhuān)班同意后實(shí)施。對不能正常開(kāi)學(xué)的地市，要提前做好網(wǎng)上教學(xué)方案，確保正常教育教學(xué)秩序，實(shí)現“停課不停學(xué)”。

2、全面整治校園環(huán)境。嚴格執行《河南省學(xué)校傳染病防控消毒指南》，開(kāi)學(xué)前對校園環(huán)境開(kāi)展一次全面整治，對重點(diǎn)部位和重點(diǎn)區域開(kāi)展清潔消殺，對學(xué)校疫情防控、校園安全和開(kāi)學(xué)準備情況進(jìn)行一次全面排查。

3、錯時(shí)錯峰安排返校。開(kāi)學(xué)前，全面掌握前14天師生行蹤和健康狀況，在安全可控的情況下，按照“錯區域、錯層次、錯時(shí)、錯峰”的要求，合理確定師生返校批次和時(shí)間間隔。中高風(fēng)險地區師生暫緩返校。原則上，高三、初三的學(xué)生先返校開(kāi)學(xué)，幼兒園最后開(kāi)學(xué)。

4、精心組織開(kāi)學(xué)前“線(xiàn)上家長(cháng)會(huì )”。在明確開(kāi)學(xué)時(shí)間后，各地教育行政管理部門(mén)要指導各校和班主任充分利用現代信息技術(shù)手段，面向班級學(xué)生和家長(cháng)召開(kāi)一次“線(xiàn)上家長(cháng)會(huì )”，將本地疫情防控形勢、防疫知識、本校防控措施、教學(xué)計劃安排等向學(xué)生和家長(cháng)進(jìn)行宣講，增強其對入學(xué)后學(xué)校疫情防控的信心，引導其了解并遵守疫情防控管理制度和措施。

5、認真上好入學(xué)后“開(kāi)學(xué)第一課”。各地各校根據自身實(shí)際，充分利用省教育廳統一提供的“開(kāi)學(xué)第一課”視頻資料及其他相關(guān)教學(xué)資源，針對不同學(xué)段學(xué)生特點(diǎn)，用開(kāi)學(xué)一天時(shí)間上好“開(kāi)學(xué)第一課”。要聚焦“搶險救災”和“疫情防控”主題，深入挖掘搶險救災和疫情防控中的典型事跡、人物，凸顯“人民至上、生命至上”的核心理念，“眾志成城，不怕艱險”的拼搏精神，“一方有難，八方支援”的民族情懷。

6、高度重視師生心理疏導。各地各校要高度重視災情和疫情對師生心理健康的影響，返校開(kāi)學(xué)后第一時(shí)間開(kāi)設心理專(zhuān)題講座，指導各年級、班級做好心理健康教育工作。要構建起“家長(cháng)、班級、年級、學(xué)?！彼募壜?lián)動(dòng)的學(xué)生心理健康教育模式，通過(guò)班會(huì )活動(dòng)、課堂觀(guān)察、談話(huà)、問(wèn)卷等渠道全面了解學(xué)生身心狀況，準確把握學(xué)生心理需求。以班級為單位開(kāi)展重大危機事件下心理調節活動(dòng)主題班會(huì )，對因災因疫導致不良心理狀況的學(xué)生開(kāi)展個(gè)別心理輔導，對面臨升學(xué)壓力的初三、高三學(xué)生及家長(cháng)開(kāi)展心理輔導，對貧困、留守、殘疾、單親等困境學(xué)生給予重點(diǎn)關(guān)愛(ài)，最大限度降低疫情災情對中小學(xué)生心理健康造成的沖擊。

(三)提前做好網(wǎng)上教學(xué)籌備工作。

1、提前開(kāi)展教師網(wǎng)上教學(xué)培訓。各地要于8月25日前，通過(guò)視頻會(huì )議形式，對擬參與網(wǎng)上授課和在線(xiàn)輔導的教師進(jìn)行一次系統培訓，指導教師進(jìn)一步掌握網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的技術(shù)要求和基本規律，熟練利用教學(xué)平臺和公共交流工具，科學(xué)開(kāi)展教學(xué)組織、直播授課和在線(xiàn)輔導。要求同一學(xué)校盡可能選用統一的直播教學(xué)和在線(xiàn)交流工具，減少家長(cháng)和學(xué)生需安裝多個(gè)app、上不同課反復切換app的煩惱。

2、多種模式開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)。一是搭建在線(xiàn)直播課堂。依托各地遴選的.直播平臺，組織本地學(xué)校開(kāi)設直播課堂，進(jìn)行線(xiàn)上授課。二是開(kāi)展在線(xiàn)點(diǎn)播教學(xué)。組織學(xué)生根據教學(xué)進(jìn)度和本人需求，綜合利用“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò )云平臺”、省基礎教育資源公共服務(wù)平臺和市縣兩級教育服務(wù)平臺優(yōu)質(zhì)資源在線(xiàn)自主學(xué)習。同時(shí)，針對高中階段新老教材交替問(wèn)題，委托省內名校錄制高中同步課程，提供給相關(guān)地市使用，并在省基礎教育資源平臺提供訪(fǎng)問(wèn)端口。三是組織線(xiàn)上輔導答疑。各地各校組織在線(xiàn)學(xué)習的同時(shí)，可利用微信群、qq群、釘釘、騰訊會(huì )議等免費在線(xiàn)交流方式，組織教師進(jìn)行在線(xiàn)答疑輔導，跟蹤學(xué)習成效。四是要建立線(xiàn)上班會(huì )、線(xiàn)上家長(cháng)會(huì )的工作機制，加強家?；?dòng)，引導家長(cháng)做好學(xué)生管理和輔導，科學(xué)、適度安排學(xué)生學(xué)習、生活和鍛煉，保障學(xué)生身心健康。

意識形態(tài)應急處置預案

穩定是壓倒一切工作的前提，為了認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進(jìn)一步加強和改進(jìn)全局意識形態(tài)工作，落實(shí)黨管意識形態(tài)原則，牢牢掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導權主動(dòng)權，切實(shí)保障師生員工的生命、財產(chǎn)安全，防止及妥善處置思想情緒不穩定而產(chǎn)生的意識形態(tài)領(lǐng)域突發(fā)事件，提高我單位應對突發(fā)事件處置的快速反映和協(xié)調能力，維護我校正常工作秩序，根據國家的法律、法規和有關(guān)文件精神，結合我單位的實(shí)際，特制訂本預案機制。

1.認真做好職工意識形態(tài)工作，充分發(fā)揮黨團組織的作用，積極正確引導，做到在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。

2.適用范圍：全校教職工。

3.成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導小組，建立意識形態(tài)工作突發(fā)事件應急處理機制，迅速、及時(shí)、有效地開(kāi)展各項處置工作，最大限度地減少對社會(huì )穩定大局的沖擊，有效地降低和消除由此產(chǎn)生的不良影響。

（一）領(lǐng)導小組成員。

組長(cháng)：xxx。

副組長(cháng):xxxxxx。

組員：xxxxxxxxx。

領(lǐng)導小組下設辦公室，李甲寶兼任辦公室主負責日常工作。

（二）職責。

組長(cháng)：及時(shí)聽(tīng)取問(wèn)題情況報告，立即召集領(lǐng)導小組成員研究、制定處置對策，及時(shí)向上級報告，負責整個(gè)事故的處置工作。

副組長(cháng)：在組長(cháng)的統一部署下，負責開(kāi)展救援、調查處理和事故善后等工作。

組員：有針對性的進(jìn)行引導，做出工作安排，及時(shí)向上級黨委報告意識形態(tài)領(lǐng)域的重大情況并提出建設性意見(jiàn)，切實(shí)維護意識形態(tài)安全。

1.嚴格執行意識形態(tài)工作應急情況報告制度，落實(shí)安全工作聯(lián)絡(luò )員或值班制度，確保應急情況報送渠道暢通，運轉有序。

2.發(fā)生突發(fā)意識形態(tài)領(lǐng)域事件，辦公室要立即報告黨組及意識形態(tài)工作領(lǐng)導小組。重特大意識形態(tài)領(lǐng)域事件發(fā)生后，立即報告上級行。在報送應急信息的同時(shí)，并及時(shí)續報事態(tài)進(jìn)展情況。

3.報告的內容為:事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員，事件的簡(jiǎn)要情況等。

4.事件發(fā)生后，必須嚴格做好保密措施，防止事態(tài)影響擴散。

1.處置的基本原則:統一指揮、快速應對、分部門(mén)負責、各方配合。在意識形態(tài)工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導和指揮下，快速開(kāi)展各項處置工作，盡快恢復正常的工作秩序。

2.發(fā)生重、特大事件，主管人員要及時(shí)趕赴現場(chǎng)，協(xié)調有關(guān)力量，果斷處置，若本級行不能解決的，要及時(shí)向上級行請示。

3.教職工在意識形態(tài)工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，積極參與事件的應急處置工作。

4.在意識形態(tài)領(lǐng)域事件處置中，實(shí)行首問(wèn)負責制。將根據事事件的性質(zhì)和發(fā)展的不同階段，區別情況，區分性質(zhì)，因情施策，妥善處置。對極端事件報請公安部門(mén)依法處理。

1.對影響本單位的事件，在上級領(lǐng)導小組領(lǐng)導、指揮下進(jìn)行處置。

2.對本行職工參與群體性騷亂、非法集會(huì )、游行示威和其他邪教活動(dòng)方面等惡性群體性突發(fā)事件，在上級領(lǐng)導小組和本行領(lǐng)導小組的領(lǐng)導、指揮下進(jìn)行處置。

3.保衛人員負責大門(mén)安全保衛和配合公安部門(mén)進(jìn)行處置工作;辦公室做好協(xié)調解決和信息工作;信貸調統部門(mén)做好深入調查解決工作。

4.對一般性意識形態(tài)領(lǐng)域認知錯誤事件(如公眾場(chǎng)合發(fā)表錯誤言論等)，由意識形態(tài)領(lǐng)導小組進(jìn)行嚴格教育批評，要求寫(xiě)反省書(shū)，向黨組匯報思想反省工作。

5.事件的調查處理必須堅持實(shí)事求是，尊重科學(xué)的原則，堅持事件原因未查清不放過(guò)，事件整改措施未落實(shí)不放過(guò)，事件責任人未受到處理不放過(guò)，責任人未受到教育不放過(guò)，即“四不放過(guò)”原則。

6.重特大事件堅持違法必究、責罰相當，任何個(gè)人都不得阻礙、干涉對事件責任人的責任追究工作。

一旦發(fā)生重、特大事件，必須把處置重特大事件放在第一工作位置，主管領(lǐng)導必須立即趕赴現場(chǎng)，組織應急處置工作。發(fā)生特大事件時(shí)，主管領(lǐng)導如遇有會(huì )議或其它公務(wù)活動(dòng)應立即停止，不在當地一時(shí)不能趕到現場(chǎng)的，在接到通知后，應立即趕回，參與應急處置工作。本預案在實(shí)施過(guò)程中，有關(guān)責任人員如不履行職責或玩忽職守，并造成后果，應追究其負責人相應的責任。

學(xué)校疫情防控處置應急預案

為了進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)省委省政府和省教育廳關(guān)于疫情防控工作的有關(guān)要求，把疫情防控作為當前一項重大政治任務(wù)來(lái)抓，根據我校下發(fā)的《通化師范學(xué)院新冠肺炎疫情期間線(xiàn)上教學(xué)學(xué)生管理規定》文件精神，切實(shí)做好我院大學(xué)生思想政治教育和學(xué)生管理工作，保障學(xué)校師生生命安全和身體健康，打贏(yíng)疫情防控戰，特制定防控疫情期間學(xué)生管理方案，具體工作內容如下:。

一、加強學(xué)生思想教育工作，創(chuàng )新活動(dòng)形式，傳播正能量。

1.加強疫情防控教育。利用微信平臺、學(xué)院官網(wǎng)，宣傳普及疫情防控知識和防控要求;利用“學(xué)習強國”app等軟件，使學(xué)生及時(shí)了解疫情防控動(dòng)態(tài)。

2.加強誠信教育。利用微信平臺、學(xué)院官網(wǎng)或各班開(kāi)展線(xiàn)上班會(huì )，向學(xué)生宣傳有關(guān)因瞞報產(chǎn)生嚴重后果的案例，加強學(xué)生的誠信教育。

3.加強愛(ài)國主義教育。開(kāi)展“【抗擊疫情眾志成城】生科學(xué)子手寫(xiě)祝福，武漢加油!”活動(dòng);開(kāi)展“我與父母共看紅色電影”溫情活動(dòng)，傳遞正能量。

4.加強珍愛(ài)生命教育、感恩教育、規則教育。利用微信平臺及管網(wǎng)，定期推送相關(guān)內容;開(kāi)展珍愛(ài)生命、感恩等系列線(xiàn)上活動(dòng)，培養學(xué)生的感恩心、責任心等。

二、做好疫情動(dòng)態(tài)排查和信息統計上報。

1.實(shí)行疫情“打卡”簽到制度。各班班長(cháng)每天通過(guò)班級群要求學(xué)生認真如實(shí)報告個(gè)人身體健康情況，再由班長(cháng)匯總至輔導員處，做好學(xué)生的健康監測。

2.建立健康臺賬。學(xué)生每日的健康情況需登記備案，如發(fā)現發(fā)熱、咳嗽等癥狀，要第一時(shí)間上報。

三、強化學(xué)生心理疏導，保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。

1.發(fā)布心理健康服務(wù)熱線(xiàn)。在疫情期間，若學(xué)生出現難以排解的負面情緒，可及時(shí)尋求學(xué)校心理健康服務(wù)。

2.發(fā)布。

意識形態(tài)應急處置預案

為及時(shí)、妥善處置非正常上訪(fǎng)事件，維護區級機關(guān)正常工作秩序，根據區級機關(guān)和機關(guān)事務(wù)管理局的相關(guān)要求及規定，結合本管理處的實(shí)際情況，特制定本預案。

處置原則及要求。

1、對非正常上訪(fǎng)的處置，必須堅決做到“打不還手、罵不還口”與勸說(shuō)疏導相結合的原則，既要妥善化解矛盾，維護區級機關(guān)單位的正常辦公秩序，又要堅持公司處置上訪(fǎng)事件原則，準確運用戰略戰術(shù)，采取果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴大和蔓延。盡快恢復區機關(guān)大樓正常辦公秩序，確保機關(guān)全體職工的生命財產(chǎn)安全。

2、各部門(mén)員工在接到通知后應立即趕到現場(chǎng)，協(xié)管部員工必須立即提高警惕加強外來(lái)人員和物品的盤(pán)查力度，做到“認證不認人”的原則。

3、在處理過(guò)程中任何員工不得對上訪(fǎng)人員進(jìn)行辱罵、毆打，時(shí)刻保持冷靜，堅持“機關(guān)安全第一”的原則。

一般非正常上訪(fǎng)事件處置。

1、監控或門(mén)崗值班員發(fā)現少數上訪(fǎng)人員滯留、聚集在崗位附近準備進(jìn)入管轄區域時(shí)，應及時(shí)禮貌的上前詢(xún)問(wèn)了解上訪(fǎng)人員到哪個(gè)部門(mén)上訪(fǎng)、因何事上訪(fǎng)等信息，并告知對方應按照正常的上訪(fǎng)程序到信訪(fǎng)辦找相關(guān)工作人員處理，同時(shí)將情況報告當值領(lǐng)班及主管，當值領(lǐng)班和主管應在最短時(shí)間內趕到現場(chǎng)，如果對方同意到信訪(fǎng)辦解決，應立即將上訪(fǎng)人員帶到信訪(fǎng)辦交相關(guān)工作人員處理，并告知我部在信訪(fǎng)辦的值班員應隨時(shí)注意上訪(fǎng)人員的動(dòng)向。

2、如果上訪(fǎng)人員不同意到信訪(fǎng)辦解決，門(mén)崗值班員應立即通知信訪(fǎng)辦、警務(wù)室以及被上訪(fǎng)部門(mén)工作人員到現場(chǎng)處理，并對上訪(fǎng)人員進(jìn)行安撫將其盡量控制在門(mén)外等待相關(guān)人員到場(chǎng)處理，領(lǐng)班及主管在趕往現場(chǎng)的同時(shí)立即調動(dòng)主樓內巡邏及流動(dòng)崗位到場(chǎng)支援，趕到現場(chǎng)后立即組織人墻堅決將上訪(fǎng)人員控制在大門(mén)外，并對上訪(fǎng)人員進(jìn)行勸解等待相關(guān)部門(mén)工作人員到場(chǎng)處理，領(lǐng)班、主管在趕到現場(chǎng)后應及時(shí)將現場(chǎng)情況報告管理處經(jīng)理、機關(guān)事務(wù)局分管領(lǐng)導。相關(guān)部門(mén)工作人員到場(chǎng)后我部應協(xié)助維護好現場(chǎng)秩序直至上訪(fǎng)人員離開(kāi)。

3、監控中心值班員在整個(gè)上訪(fǎng)事件處置過(guò)程中，應始終對上訪(fǎng)人員動(dòng)態(tài)進(jìn)行適時(shí)錄像及定點(diǎn)監控，做好相關(guān)記錄并備份錄像備查。

4、凡參與整個(gè)事件處理的各崗位值班員應在事后作好詳細記錄以備調查，整個(gè)事件處置完后各崗位迅速恢復至正常工作狀態(tài)。

5、事后協(xié)管主管應將處理結果對相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行匯報。大型非正常上訪(fǎng)事件處置。

1、監控或門(mén)崗值班員發(fā)現大批上訪(fǎng)人員滯留、聚集在崗位附近準備進(jìn)入管。

1轄區域時(shí)，應立即將崗位大門(mén)關(guān)閉控制上訪(fǎng)人員，了解上訪(fǎng)人員到哪個(gè)部門(mén)上訪(fǎng)、因何事上訪(fǎng)等信息，同時(shí)將情況報告當值領(lǐng)班及主管，當值領(lǐng)班在趕往現場(chǎng)的同時(shí)立即調動(dòng)大樓內巡邏及流動(dòng)崗位到場(chǎng)支援，趕到現場(chǎng)組織人墻控制上訪(fǎng)人員，監控中心值班員應立即電話(huà)通知信訪(fǎng)辦、政府值班室及被上訪(fǎng)部門(mén)到場(chǎng)處理，主管到場(chǎng)了解情況后對上訪(fǎng)人員進(jìn)行勸解并控制事態(tài)發(fā)展，等待相關(guān)部門(mén)工作人員到場(chǎng)處理。

2、發(fā)現苗頭不對，上訪(fǎng)人員情緒較激動(dòng)有沖擊門(mén)崗的可能，大門(mén)崗應立即將情況反饋到辦公室，并隨時(shí)做好關(guān)閉大門(mén)準備。同時(shí)為了防止上訪(fǎng)人員沖入車(chē)庫，領(lǐng)班或主管應安排人員到出庫及餐廳出入口，防止上訪(fǎng)人員激動(dòng)而發(fā)生意外事故，如有重要會(huì )議，還需通知客服主管安排人員加大會(huì )場(chǎng)周邊巡邏。

3、協(xié)管主管立即調動(dòng)附近周邊項目巡邏人員到機關(guān)大樓正門(mén)支援。

4、政府工作人員到場(chǎng)處理時(shí)，如上訪(fǎng)人員不聽(tīng)勸阻執意要沖上主樓時(shí)，大門(mén)崗應立即關(guān)閉大門(mén)。

5、監控中心值班員必須立即將情況報告管理處經(jīng)理、機關(guān)事務(wù)局分管領(lǐng)導和區政府值班室。并對上訪(fǎng)人員動(dòng)態(tài)進(jìn)行適時(shí)錄像及定點(diǎn)監控，做好相關(guān)記錄并備份錄像供公安機關(guān)調查。

6、凡參與整個(gè)事件處理的各部門(mén)員工應在事后作好詳細記錄以備調查，而后各崗位恢復至正常工作狀態(tài)。

7、事后協(xié)管主管應將處理結果對相關(guān)領(lǐng)導及公司進(jìn)行匯報。

8、整個(gè)上訪(fǎng)事件處置完后，由協(xié)管主管組織全體員工討論處置整個(gè)上訪(fǎng)事件存在好的方面及不足之處，不足之處在今后的處置過(guò)程中應如何讓改進(jìn)，拿出具體改進(jìn)方案組織討論學(xué)習。

非辦公時(shí)間的上訪(fǎng)處置。

1、當值值班員應告知上訪(fǎng)人員應按照《信訪(fǎng)條例》的規定依法有序信訪(fǎng)，在正常上班時(shí)間內來(lái)訪(fǎng)。

2、上訪(fǎng)人員不聽(tīng)勸告的，由門(mén)崗值班員及時(shí)報告當值領(lǐng)班，領(lǐng)班到場(chǎng)了解情況對上訪(fǎng)人員進(jìn)行勸解控制事態(tài)，如確實(shí)不能處理的應報告區政府公開(kāi)電話(huà)值班室處理，并將情況匯報相關(guān)領(lǐng)導。

3、協(xié)管部當值領(lǐng)班及管理處值班經(jīng)理必須協(xié)助政府公開(kāi)電話(huà)值班室直至上訪(fǎng)事件處理完畢后方可離開(kāi)。事后做好相關(guān)記錄備查，并在正常上班時(shí)間將情況匯報相關(guān)部門(mén)。

4、如因其他原因未處理好的上訪(fǎng)事件遺留到夜間，協(xié)管部員工必須全員備勤，并加強崗位力量，積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)維護好現場(chǎng)秩序，防止意外事故的發(fā)生。

學(xué)校疫情防控處置應急預案

為科學(xué)規范有序地做好培訓期間的疫情防控工作，充分發(fā)揮國家人防辦煙臺培訓中心的職能作用，根據煙臺市新冠病毒肺炎疫情處置工作領(lǐng)導小組(指揮部)辦公室下發(fā)的《煙臺市新冠肺炎疫情常態(tài)化防控期間會(huì )議活動(dòng)舉辦指南》、《關(guān)于常態(tài)化疫情防控下舉辦展覽活動(dòng)的通知》，結合新形勢下疫情防控常態(tài)化工作要求，根據煙臺培訓中心實(shí)際情況，特制定如下要求：

每一期培訓人數原則上不超過(guò)100人，明確專(zhuān)人負責。因參會(huì )人員來(lái)自全國各地，培訓中心特成立專(zhuān)班負責，由主管局分管主任掛帥，煙臺培訓中心主要領(lǐng)導作為專(zhuān)班成員，具體分工進(jìn)行常態(tài)化檢查、巡邏，全面加強事前事中監管，并制定《疫情防控應急預案》，按照誰(shuí)舉辦、誰(shuí)負責的原則，嚴格落實(shí)舉辦方及承辦方的主體責任，統一調度應急處置所需人員、物資、場(chǎng)所，研究解決疫情處置中的突發(fā)問(wèn)題，做好人員帶離、轉診救治，善后處理等工作。

二、培訓期間疫情防控規范。

1、做好會(huì )場(chǎng)環(huán)境清潔消毒。對桌面、座椅、門(mén)把手、水龍頭等重點(diǎn)部位進(jìn)行擦拭消毒，消毒后進(jìn)行封閉管理。

2、加強會(huì )場(chǎng)通風(fēng)。會(huì )議室使用前后通風(fēng)，正確使用空調系統，保持單向通風(fēng)，維持室內適宜溫度。

3、會(huì )場(chǎng)門(mén)口放置免洗手消毒液或醫用酒精。

4、定時(shí)對電梯進(jìn)行清潔消毒，保持電梯風(fēng)扇正常運轉，引導人員分散乘梯。

5、嚴格衛生間清潔消毒，保證排風(fēng)扇正常運轉，保持空氣流通和下水道暢通。

6、所有會(huì )議人員在進(jìn)入煙臺培訓中心門(mén)衛處，需提交健康碼，持健康碼黃碼、紅碼人員一律不得入內，工作人員要立即報告，妥善處置，總服務(wù)臺做好人員實(shí)名登記，便于必要時(shí)開(kāi)展追蹤檢測。

7、以下情形的人員不得參會(huì )：新冠肺炎確診病例及無(wú)癥狀感染者，治療期間及確診后3個(gè)月內的;疑似病例及尚在隔離觀(guān)察期的密切接觸者;近14天有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、乏力、腹瀉、皮疹、結膜充血等癥狀未痊愈者，未排除傳染病及身體不適者;近21天有國內疫區旅居史、接觸史的。

8、所有參會(huì )人員要科學(xué)合理佩戴口罩，并隨身攜帶備用口罩，保持科學(xué)距離。

9、參會(huì )人員如有條件的，宜提前在當地進(jìn)行核酸檢測并隨身攜帶相關(guān)證明。

10、合理安排就餐，提高就餐人員分散度，保持就餐環(huán)境干凈整潔，入口處放置消毒酒精和洗手提示牌，保持餐廳通風(fēng)，合理使用空調。

11、加強餐廳和食品加工制作區環(huán)境清潔消毒，嚴格餐飲器具消毒，落實(shí)食品安全措施。

12、做好客房通風(fēng)消毒，以開(kāi)啟門(mén)窗方式進(jìn)行客房通風(fēng)，加強室內空氣流通，每天定時(shí)進(jìn)行常規清潔消毒。

13、做好交通工具的防護管理。

14、預留兩間客房，作為臨時(shí)處置點(diǎn)，對突發(fā)性發(fā)熱人員進(jìn)行臨時(shí)隔離、轉診。

學(xué)校食品安全應急處置預案

副組長(cháng)：鄉屬各校(園)校(園)長(cháng)擔任。

成員：個(gè)校(園)有關(guān)科室負責人和所屬學(xué)校班主任。

領(lǐng)導小組下設辦公室由呂文德兼任。

發(fā)生重大、較大、一般事件，由領(lǐng)導小組負責處置。

二、工作原則。

1.全程預防、全程控制：本預案所稱(chēng)食品**衛生安全突發(fā)事件，是指在學(xué)校食堂餐飲等環(huán)節中發(fā)生食源性疾患以及學(xué)校負責組織提供的集體用餐導致的學(xué)校師生食物中毒事件。造成以上食品安全事故時(shí)啟動(dòng)應急預案。

2.明確職責、落實(shí)責任：學(xué)校按照“校長(cháng)統一領(lǐng)導、分管領(lǐng)導具體負責、各部門(mén)協(xié)調配合”的食品安全工作機制，實(shí)行分級管理、分級響應，落實(shí)各自職責。

3.科學(xué)決策、群防群控：學(xué)校建立組織，實(shí)行科學(xué)民主決策，依法規范應急救援工作，確保應急預案的科學(xué)性、權威性和可操作性。要加強學(xué)校日常監測、堅持群防群控，及時(shí)分析、評估和預警。對可能引發(fā)的食品安全事故，做到早發(fā)現、早報告、早控制。

4.及時(shí)反應、快速行動(dòng)：學(xué)校對所發(fā)生的食品安全事故要作出快速反應，及時(shí)啟動(dòng)應急預案，嚴格控制事故發(fā)展和勢態(tài)蔓延，有效開(kāi)展應急救援工作，認真做好食品安全事故的救治、處理及整改工作。

三、事故分級。

突發(fā)事件按其危害程度和影響范圍，分為三級：

一級，重大食物中毒事件。為本校發(fā)生的一次中毒100人以上并出現死亡病例，或不足100人，出現10例及以上死亡病例的食物中毒事件。

二級，較大事件。為本校發(fā)生的一次中毒100人及以上，未出現死亡病例的事件，或不足100人，出現死亡病例的事件。

三級，一般事件，為本校一次中毒99人以下，未出現死亡病例的事件。

四、使用范圍。

本預案適用于發(fā)生在我校食品中毒重大、較大、一般突發(fā)事件。

五、救助體系。

1.學(xué)校根據上級要求，成立學(xué)校食品衛生管理領(lǐng)導小組，出現安全事故時(shí)，由食品衛生管理領(lǐng)導小組統一指揮應急處置工作。

領(lǐng)導小組的主要職責有：

(2)領(lǐng)導、組織、協(xié)調事故應急處置工作；

(3)負責事故應急處置事項的決策；

(4)負責上報與事故相關(guān)的重要信息；

工作報告。

等；

(6)向區教育系統食品安全事故應急指揮部報告事故救援情況。

六、工作要求。

1.學(xué)校要認真搞好校園的環(huán)境衛生和綠化工作，保持整潔、幽靜、良好的校園環(huán)境，要建立衛生掃除制度。

2.要按規定開(kāi)設健康教育課，對學(xué)生進(jìn)行健康教育。

3.要建立學(xué)生體質(zhì)健康管理制度，每年對學(xué)生進(jìn)行體格檢查，建立學(xué)生健康狀況檔案。

4.教育學(xué)生不隨便吃零食，培養學(xué)生良好的食品衛生習慣。

5.食堂工作人員應養成良好的衛生習慣，做到勤洗手、勤剪指甲；勤洗澡理發(fā)，勤洗衣服。半寄宿制學(xué)校和幼兒園的食堂工作人員要經(jīng)過(guò)培訓，每年要體檢一次并取得健康合格證方可上崗。

6.食堂食物要求專(zhuān)人管理，專(zhuān)庫存放，要建標立卡。嚴把食物采購關(guān)，要認真落實(shí)伙食管理程序，填寫(xiě)伙食流程表，堅持飯菜留樣，把試喂雞工作落到實(shí)處。食堂禁止出售變質(zhì)食品、四季豆、野生菌和涼拌菜。各校(幼兒園)要加強對飲用水的管理，堅決杜絕食物中毒事故的發(fā)生。

7.要保持食堂衛生。食堂用的各種炊具、用具、桌、柜、地面等要時(shí)時(shí)清掃，做到干凈整潔，無(wú)蠅蚊、蟑螂等。學(xué)生餐具要按要求消毒。

七、食物中毒應急反應運行體系。

1.各校(幼兒園)要認真落實(shí)“三查”制度，值周教師或班主任如發(fā)現學(xué)生有異常情況應及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導反映，及時(shí)采取果斷措施進(jìn)行處理。

2.各校(幼兒園)要建立食品衛生突發(fā)事件應急領(lǐng)導組，校長(cháng)(園長(cháng))任組長(cháng)。

3.及時(shí)報告。食品衛生安全事故發(fā)生后必須及時(shí)向學(xué)校校長(cháng)(園長(cháng))報告，由學(xué)校校長(cháng)(園長(cháng))報中心學(xué)校備案，中心學(xué)校及時(shí)向鄉政府、甘州區教育局報告。在事故處理過(guò)程中根據實(shí)際情況建立定時(shí)報告制度(報告時(shí)間不得超過(guò)事發(fā)后1小時(shí)，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。報告程序是班主任——各校(園)長(cháng)——中心學(xué)校校長(cháng)，同時(shí)由辦公室向當地政府和衛生疾控部門(mén)報告，以便及時(shí)施救)。

4.救援措施。一旦發(fā)生事故，在接到中心校指令前由校長(cháng)(園長(cháng))負責救援指揮。各校校長(cháng)(園長(cháng))應當機立斷，以人為本采取果斷措施，安排教職工各就各位組織救援行動(dòng)。同時(shí)要摸清情況，如果是群體發(fā)病的還應徹底排查發(fā)病人員，并建立動(dòng)態(tài)名冊，防止遺漏。

5.醫療救援。學(xué)校(幼兒園)發(fā)生食品衛生安全事故，應立即向就近醫療機構(衛生院)發(fā)出醫療救援，并撥打“120”醫療搶救電話(huà)。要想盡一切辦法及時(shí)將發(fā)病人員送到醫院搶救，并主動(dòng)向醫療人員報告情況。

6.聯(lián)系家長(cháng)。學(xué)校發(fā)生事故，應及時(shí)與發(fā)病學(xué)生家長(cháng)取得聯(lián)系，如實(shí)說(shuō)明發(fā)病情況，不盲目猜測。要做好學(xué)生家長(cháng)的思想安撫，防止過(guò)激行為發(fā)生。耐心解答家長(cháng)提出的問(wèn)題，盡力為家長(cháng)做好服務(wù)工作。

7.病源保護。學(xué)校發(fā)生事故后，應立即封存食物樣品，保護好現場(chǎng)，以便有關(guān)部門(mén)現場(chǎng)進(jìn)行調查、核實(shí)、取證、采樣。

8.人員調度。事故應急處理人員由中心學(xué)校領(lǐng)導組組長(cháng)統一調度，必要時(shí)可向所屬各校抽調人員進(jìn)行支援。所需人員要聽(tīng)從指揮，確保到位，落實(shí)職責。

9.要保障廣大師生及家長(cháng)在事故發(fā)生和處理過(guò)程中的知情權，并根據情況定時(shí)向上級部門(mén)匯報，不瞞報、不謊報，對一些謠傳要及時(shí)澄清，避免不必要的誤解。

10.協(xié)調各方力量做好學(xué)校穩定工作，保障學(xué)校正常的教學(xué)秩序。

11.食品安全事故善后處置工作結束后，學(xué)校事故應急小組總結分析應急救援。

經(jīng)驗。

教訓，提出改進(jìn)應急救援工作的建議，完成應急救援。

總結報告。

報送區教育局和區食品衛生安全委員會(huì )辦公室。

八、其他。

1.學(xué)校食品衛生突發(fā)事件應急處置工作實(shí)行領(lǐng)導責任制和責任追究制。對處置突發(fā)事件成績(jì)顯著(zhù)的個(gè)人，按照有關(guān)規定給予獎勵；對處置工作嚴重失誤造成重大損失的個(gè)人，視情況可分別采取檢查、紀律處分等方式追究其責任；對處置不當，貽誤戰機，造成惡劣影響或嚴重后果的直接責任人，要勸其引咎辭職或責其辭職，或給予免職處理。涉嫌犯罪的，移交有關(guān)部門(mén)處理。

2.學(xué)校對全體師生加強食品。

安全知識。

的教育，不斷提高廣大師生的安全意識和責任意識，最大限度減少學(xué)校食品安全事故造成的危害，保障廣大師生身體健康和生命安全。

3.本預案由學(xué)校負責解釋。

4.本預案自發(fā)布之日起實(shí)施。

學(xué)校突發(fā)事件處置應急處置預案

為了加強學(xué)校的安全工作，及時(shí)、有效地預防、控制和妥善處置學(xué)校突發(fā)性事件，提高快速反應和應急處理能力，確保學(xué)校教育教學(xué)生活秩序的穩定和安全，特制訂本應急預案。

學(xué)校成立處置重大突發(fā)事件領(lǐng)導小組（具體名單附后），負責學(xué)校重大突發(fā)事件的處置；領(lǐng)導小組設責任人，負責指導、協(xié)調和處理學(xué)校突發(fā)事件的應急處置工作。

同時(shí)設立五個(gè)應急處置工作小組，負責人為日常相關(guān)工作的直接責任人，認真履行好工作職責，嚴肅責任追究制。

1.社會(huì )、學(xué)生家庭穩定處置工作小組：

負責人：會(huì )計科華國好。

主要職責：負責做好家長(cháng)、親屬及學(xué)生的政治穩定工作。

2.校園設備、生活設施安全及教育處置工作小組。

負責人：風(fēng)格化離開(kāi)家。

主要職責：負責做好校園火災、校舍、教育設施、生活設施安全事故的處理工作。必要時(shí)聯(lián)系區安監、建設、消防等部門(mén)與街道辦領(lǐng)導共同處置。

負責人：李會(huì )計利口酒。

主要職責：負責做好學(xué)校食堂衛生、衛生防疫、治安等重大突發(fā)性事故處理工作。

負責人：利口酒迷你版。

主要職責：負責做好學(xué)校涉及教職工交通事故、治安等重大突發(fā)性事故處理工作。

5.信息處理工作小組。

負責人：風(fēng)格化。

主要職責：及時(shí)向教辦報告重大突發(fā)性事件的準確信息，同時(shí)密切關(guān)注有關(guān)的信息動(dòng)向。

領(lǐng)導小組負責學(xué)?！疤幹弥卮笸话l(fā)事件預案”的制訂、相關(guān)組織機構的建立和完善；督促督查各年級段、各班的安全教育及各種應急救援演練工作；在事故發(fā)生時(shí)，負責事故應急救援的指揮協(xié)調、指導工作；指導教師做好學(xué)生安全管理和日常安全教育及宣傳工作。

各處置工作小組應熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況，在事故處理中，實(shí)施正確的處理辦法，對事故情況進(jìn)行調查處理。

學(xué)校建立行政一把手總負責的處置學(xué)校重大突發(fā)事件領(lǐng)導小組和相應的應急處置工作小組，落實(shí)責任人。組織、協(xié)調、檢查學(xué)校的安全綜治工作，研究制定處置學(xué)校重大突發(fā)事件的應急預案。

學(xué)校出現群體性突發(fā)事件，嚴重影響學(xué)校教育教學(xué)和生活秩序時(shí)，學(xué)校立即啟動(dòng)應急預案，領(lǐng)導小組有關(guān)成員及負責人要及時(shí)深入事發(fā)地或年級段、學(xué)生中，現場(chǎng)指揮，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態(tài)的蔓延和擴大；同時(shí)，向教育局及時(shí)報告信息，統一口徑，防止不實(shí)有害信息傳播，正確引導社會(huì )輿論。嚴格門(mén)衛管理，防止社會(huì )閑雜人員混入學(xué)校，學(xué)校黨政班子、班主任要深入學(xué)生班級，面對面地做好學(xué)生的.教育疏導工作。同時(shí)按以下步驟處置：

1.事故報警：

學(xué)校發(fā)生事故時(shí)，現場(chǎng)人員積極做好師生自身保護和救助工作，學(xué)校領(lǐng)導向教育局報告，必要時(shí)還要報警。

報警內容：事故單位、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危險程度、師生傷亡情況、報警人姓名及聯(lián)系電話(huà)。

2.緊急疏散和現場(chǎng)急救：

事故發(fā)生后，學(xué)校有關(guān)責任人應立即根據現場(chǎng)事故發(fā)生的情況，迅速組織有關(guān)人員將學(xué)生撤離到安全區域，控制事態(tài)發(fā)展，搶救受傷師生；現場(chǎng)救助人員在施救前必須做好自身防護措施，施救時(shí)嚴格按照規定的方法、措施進(jìn)行，實(shí)施救死扶傷，堅持“先救人后救物，先救重后救輕”的原則，同時(shí)注意保護現場(chǎng)，嚴禁學(xué)生參加救護活動(dòng)。

3.事故處理。

學(xué)校立即啟動(dòng)處置突發(fā)性事件應急預案，領(lǐng)導小組相關(guān)成員必須即刻到達事故第一現場(chǎng)，指揮或指導、協(xié)助有關(guān)年級段、班級進(jìn)行事故處理，并及時(shí)做好信息報送工作。

1.學(xué)校教師要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧社會(huì )，貫徹十八大精神的高度，以創(chuàng )建“平安校園”為重點(diǎn)，認真落實(shí)中央、省、市、區關(guān)于維護穩定，確保安全的各項工作部署和要求始終把維護穩定、確保安全作為壓倒一切的政治任務(wù)，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識。

2.要不斷完善維護學(xué)校穩定，確保學(xué)校安全工作機制，健全制度，落實(shí)措施，要加強突發(fā)性事件應急處理專(zhuān)業(yè)隊伍的建設和培訓，確保突發(fā)事件預防、現場(chǎng)控制的應急設施、設備和必要的經(jīng)費。要按照突發(fā)性事件制定詳細的應急反應工作流程。

3.根據學(xué)校實(shí)際，不斷完善學(xué)校的應急管理制度。

學(xué)校踩踏事件應急處置預案

為了貫徹落實(shí)市教育局的學(xué)校安全工作意見(jiàn)，及時(shí)、妥善地處置學(xué)校突發(fā)安全事故，建立“信息暢通、反應快捷、處置有方、責任明確”的學(xué)校突發(fā)安全事故應急機制，保障師生生命與財產(chǎn)安全，建設和諧校園，保障學(xué)校正常教學(xué)、工作和生活秩序。根據有關(guān)法律、法規、政策，結合我校實(shí)際特制定本工作預案。

一、指導思想：

創(chuàng )建和諧校園為宗旨，建立學(xué)校安全應急處理機制，迅速、及時(shí)、積極的開(kāi)展各項處置工作，最大限度地降低損失，有效保障師生及學(xué)校生命財產(chǎn)安全，切實(shí)維護教育穩定和社會(huì )安定。

二、組織機構：

學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導小組：

組長(cháng)：芮立斌。

副組長(cháng)：潘毅、秦志華、陳虎、宋杰。

組員：宋杰、陳歡、邵蘭、趙爽。

三、現場(chǎng)指揮:。

正常工作日突發(fā)事件的指揮由校長(cháng)負總責，副校長(cháng)、行政各負其責，協(xié)調各部門(mén)統一行動(dòng)。

非正常工作日突發(fā)事件的指揮實(shí)行三級值班制度，即校部級干部值班、教學(xué)主任級干部值班、教職工值班。

四、突發(fā)事件逐層報告制度：

建立健全安全緊急情況報告制度，嚴格落實(shí)值班人員，確保安全緊急情況信息報送渠道暢通、運轉有序。

上報時(shí)做到及時(shí)、準確、全面、不漏報、不虛報。報告內容為：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事故的簡(jiǎn)要情況，死亡人數、受傷人數、估計直接經(jīng)濟損失等。

（1）打“119”電話(huà)報警，同時(shí)報告上級教育部門(mén)和鎮政府。

（2）采取切斷電源、煤氣等緊急安全措施，避免繼發(fā)性危害。

（3）學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)負責人要在第一時(shí)間親臨現場(chǎng)組織教職員工開(kāi)展救人和滅火工作。并在消防隊伍到現場(chǎng)后，主動(dòng)提供有關(guān)信息，配合消防隊伍組織救人和滅火搶險。

（4）全力組織人員疏散和自救工作，按照平時(shí)消防演練逃生的線(xiàn)路迅速疏散。配合有關(guān)醫療部門(mén)和醫療機構妥善安置傷病員。采取有效的隔離措施，防止大火蔓延。

（5）及時(shí)采取人員疏散、封鎖現場(chǎng)、轉移重要財物等必要措施，注意人員、財產(chǎn)安全。

（6）劃出警戒范圍，嚴禁其他車(chē)輛和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入著(zhù)火現場(chǎng)，以免發(fā)生不必要的傷亡，同時(shí)也為火災消滅后的調查起火原因提供有力證據。

（7）如有傷者要及時(shí)送往醫院救治，如學(xué)生受傷，要及時(shí)通知家長(cháng)。解決好師生等受災人員的安居問(wèn)題。

（8）配合消防部門(mén)調查事故原因，維持秩序。

（1）發(fā)現師生有類(lèi)似食物中毒癥狀時(shí)，應迅速送學(xué)校醫療室進(jìn)行初診，同時(shí)撥打“120”電話(huà)或送醫院進(jìn)行處理。

（2）迅速向上級部門(mén)及衛生防疫部門(mén)報告。

（3）立即停止食品加工、供應活動(dòng)。

（4）負責保護好現場(chǎng)，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設備、保護好中毒現場(chǎng)和食品留樣，防止人為地破壞現場(chǎng)，等候衛生執法部門(mén)處理。

（5）迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。對已確定患病師生送醫院治療。

（6）及時(shí)通知家長(cháng)并做好家長(cháng)和家屬的工作。

（7）校醫室要配合衛生行政部門(mén)，做好流行病學(xué)調查。向患者了解食物中毒的經(jīng)過(guò)，可疑食品、中毒人數，并預測發(fā)展趨勢。

（8）積極配合上級有關(guān)部門(mén)做好診治、調查事故、處理等工作。

（1）交通事故發(fā)生后立即報警。領(lǐng)導小組成員和相關(guān)人員要立即趕赴事故現場(chǎng)，根據需要通知急救、醫療、消防等部門(mén)。

（2）報告上級部門(mén)。

（3）采取措施保護現場(chǎng)，有效控制肇事者，尋找證人。

（4）組織有關(guān)人員開(kāi)展搶救。若交警在場(chǎng)，積極協(xié)助交警開(kāi)展工作。若交警不在場(chǎng)，則由校醫室和相關(guān)人員對受傷師生立即采取救護措施，進(jìn)行止血、包扎傷口，組織車(chē)輛立刻把受傷師生送到就近醫院搶救。

（5）通知家長(cháng)和家屬，協(xié)助學(xué)生家長(cháng)和教職工親屬及時(shí)與保險公司聯(lián)系，做好保險賠付工作。

（6）配合交警等部門(mén)做好善后工作。

（四）晚上突遇停電應急預案。

（1）過(guò)道、樓梯口的應急燈自動(dòng)開(kāi)啟，電工和值班門(mén)衛開(kāi)啟學(xué)校備用其它照明用具。

（2）參加晚修的學(xué)生必須坐在課室的原來(lái)座位，不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。值班教師負責組織、管理好本班學(xué)生。

（3）值日行政迅速組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應的應對措施。

（4）若停電20分鐘后未能恢復正常供電，則晚自修暫停，值日行政利用校園臨時(shí)廣播系統發(fā)出疏散信號，值班老師負責指揮學(xué)生按高一、高二、高三順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。

（5）如正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、浴室、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自己的眼睛已適應黑暗時(shí)，再慢慢回教室或寢室，堅決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑，追逐，推搡。

（6）晚自修學(xué)生沒(méi)有離校之前，學(xué)校的行政運轉照常進(jìn)行。

（7）為確保學(xué)校教學(xué)工作中的電力供給，學(xué)校配備后備電源能保持30分鐘提供學(xué)校廣播電力。

（8）電工做好供電設備的檢修，將情況向學(xué)校匯報。

（1）學(xué)校領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)負責同志要在第一時(shí)間親臨第一線(xiàn)指揮，迅速開(kāi)展現場(chǎng)疏導和救護工作，并立即向上級主管部門(mén)報告。

（2）組織學(xué)校醫護人員對受傷者進(jìn)行人工呼吸、止血等應急搶救處置，盡快向醫療急救部門(mén)120報告求援，將傷病員送往醫院搶救，妥善安置傷病員。必要時(shí)請當地政府及有關(guān)部門(mén)支援幫助。

（3）迅速通知受傷人員親屬，及時(shí)向師生和親屬通報有關(guān)情況，確保師生和親屬情緒穩定。

（1）出現事故后，現場(chǎng)人員立即切斷所有相關(guān)的水、電、氣等，對有有毒、有害氣體的房間，應及時(shí)打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)，解救被困人員，使受傷人員迅速脫離險境。

（2）立即報告校長(cháng)辦公室，應急小組成員在第一時(shí)間內趕到現場(chǎng)。

（3）在第一時(shí)間內向校衛生室發(fā)出求救信息，并撥120，醫務(wù)人員在最短時(shí)間內到達事故現場(chǎng)，采取有效的救護措施，待120到達或用其它方式急送醫院。在醫務(wù)人員到達事故現場(chǎng)之前，其他在場(chǎng)人員應主動(dòng)采取必要的施救方法，盡量減少人員傷亡。

（4）保護現場(chǎng)，現場(chǎng)老師向學(xué)校領(lǐng)導做出書(shū)面事故報告，學(xué)校領(lǐng)導組織人員進(jìn)行事故調查，根據事故原因，限期整改，避免事故的再次發(fā)生。

學(xué)校突發(fā)事件處置應急處置預案

校園安全包括校舍安全、交通安全、飲食安全、活動(dòng)安全、網(wǎng)絡(luò )安全及心理安全。根據上級各有關(guān)部門(mén)的要求及有關(guān)法律法規，為了加強全體師生的安全意識，保障全校師生員工健康地學(xué)習、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項工作順利開(kāi)展，本著(zhù)“安全第一，預防為主”的原則，在學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件等安全事故時(shí)，能夠統一指揮，切實(shí)有效地降低和控制安全事故的危害，特制定本安全工作應急處理預案。

校長(cháng)為安全事故應急處理指揮最高負責人；分管副校長(cháng)、總務(wù)處主任為安全事故應急處理現場(chǎng)指揮負責人；值班行政人員、值班教師、班主任負責第一現場(chǎng)搶救工作；班主任、相關(guān)教師負責各教學(xué)班學(xué)生的疏散協(xié)調工作；校長(cháng)辦公室負責與上級或有關(guān)部門(mén)緊急聯(lián)系或求援事宜；在校教師負責臨時(shí)救護工作。在應急情況下，學(xué)校所有工作人員必須聽(tīng)從統一指揮，對不聽(tīng)從調度安排或臨陣退縮者將依據有關(guān)規定給予嚴肅處理。

1、應急處理指揮機構。

2、應急處理隊伍。

（1）應急處理組：

（2）后勤保障組：

（一）、重大突發(fā)事件。

1、報警電話(huà)：

（1）校內報警電話(huà)：6343193。

鎮派出所電話(huà)：。

（2）縣教育局電話(huà)：

（3）火警：119匪警：110交警：122急救：120。

2、應急指揮人員：

3、處置措施：

（1）接報后，值日人員、應急處理組、后勤保障組相關(guān)人員迅速趕到現場(chǎng)控制局面。

（2）組織人員按照程序逐級報告。

（3）如是毆斗事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應將雙方主要負責人和有關(guān)人員帶離現場(chǎng)，其余人員疏散。

（4）如是活動(dòng)安全、校舍安全、交通安全等意外事故，應盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫院搶救。

（5）如是社會(huì )人員來(lái)校鬧事且較為嚴重的，須立即撥打公安“110”或市區派出所。

4、注意事項。

（1）處理事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學(xué)生、控制事態(tài)。

（2）嚴禁酒后駕車(chē)，盡量少騎或不騎摩托車(chē)。

（3）組織學(xué)生開(kāi)展大型活動(dòng)，須向學(xué)校有關(guān)處室提前提出包括活動(dòng)目的、活動(dòng)內容、安全防范措施、帶隊老師等在內的書(shū)面申請，經(jīng)同意后方可組織實(shí)施。

（二）、火災事故。

1、處置火災事故的組織：學(xué)校領(lǐng)導，值日人員，應急處理組、后期保障組。

2、應急指揮人員：

3、報警程序：

（1）迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救。

（2）根據火勢如需報警立即就近用電話(huà)或手機報告消防中心（電話(huà)119），報告內容為：“…………發(fā)生火災，請迅速前來(lái)?yè)渚取?，待對方放下電?huà)后再掛機。

（3）在向學(xué)校、教育局領(lǐng)導匯報的同時(shí)，派出人員到主要路口等待引導消防車(chē)輛。

4、組織實(shí)施：

（1）參加人員：在消防車(chē)到來(lái)之前，包括全體教工及校內人員均有義務(wù)參加撲救。

（2）消防車(chē)到來(lái)之后，校內人員配合消防專(zhuān)業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

（3）使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。

（4）學(xué)校行政人員和教師要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。

（5）無(wú)關(guān)人員要遠離火場(chǎng)和校區內的固定消防栓，以便于消防車(chē)輛駛入。

5、撲救方法：

（1）撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類(lèi)滅火器具。

（2）撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，嚴禁用水撲救。

6、注意事項：

（1）火災事故重在保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。

（2）管理人員應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。

（3）火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

（4）不得組織學(xué)生參加滅火。

（三）、盜竊案件。

1、處置事件的組織：學(xué)校負責人，學(xué)校值日人員，公安干警。

2、應急指揮人員：

3、報警程序：

（1）發(fā)現案件時(shí)應及時(shí)向學(xué)校負責人報告。

（2）重大案件向教育局領(lǐng)導匯報。

（3）經(jīng)校領(lǐng)導同意后向公安機關(guān)報案。

4、處置措施：

（1）接報后，學(xué)校行政人員應迅速趕到現場(chǎng)，同時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導報告。

（2）安排人員保護現場(chǎng)，同時(shí)向知情人了解被盜物品的名稱(chēng)和數量，并做好登記。

（3）根據被盜物品的數量和價(jià)值，經(jīng)請示后向公安機關(guān)報案。

（4）積極協(xié)助公安人員勘察現場(chǎng)，為偵破案件提供條件。

5、注意事項。

（1）此類(lèi)案件一般內部掌握，知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚。

（2）注意保護現場(chǎng)，以便為偵破案件提供條件。

（3）各級人員要做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習秩序。

（四）、食物中毒事件。

1、處置事件的組織：學(xué)校領(lǐng)導，值日人員，衛生室校醫，衛生防疫部門(mén)人員。

2、應急指揮人員：

3、報告程序：

（1）學(xué)校領(lǐng)導。

（2）教育局領(lǐng)導。

（3）根據事件需要，經(jīng)領(lǐng)導同意后報告地方防疫部門(mén)。

4、處置措施。

（1）發(fā)現情況后立即向學(xué)校主要領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)匯報。

（2）以最快速度將中毒人員送往就近醫院，情況緊急時(shí)經(jīng)請示撥打急救中心電話(huà)“120”或“110”請求救助。

（3）由飲食服務(wù)管理人員封存現有食物，無(wú)關(guān)人員不允許到操作間。

（4）立即組織骨干教師組成陪護人員隊伍，由學(xué)校安排專(zhuān)人負責陪護，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準不準到醫療單位探視，以免影響治療秩序。

（5）根據領(lǐng)導要求，分別向上級主管部門(mén)和防疫部門(mén)報告。

5、注意事項。

（1）穩定師生情緒，要求各類(lèi)人員不以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

（2）如有家屬來(lái)校探視，由學(xué)校領(lǐng)導及班主任做好家屬的思想工作和接待工作。

（3）事故發(fā)生后，要注意維護正常的學(xué)習秩序和工作秩序，組織人員做好食物中毒人員的思想工作。

（4）如有新聞媒體要求采訪(fǎng)，須經(jīng)學(xué)校安排，未經(jīng)同意，任何個(gè)人不得接受采訪(fǎng)，以避免報道失實(shí)。

（五）、活動(dòng)安全。

1、校內體育活動(dòng)及其它大型集會(huì )必須在有安全保障的條件下進(jìn)行，活動(dòng)組織者負有安全管理責任，遇有偶發(fā)安全事件應立即組織處理。

2、組織學(xué)生出外活動(dòng)須按規定向學(xué)校履行報批手續，不經(jīng)批準，擅自組織學(xué)生外出活動(dòng)，以違紀論處。

外出活動(dòng)前要集中進(jìn)行安全教育，要有詳細的安全預案，有得力的保障措施和足夠安全管理人員，并有明確的職責。要加強巡視，隨時(shí)清點(diǎn)人數，嚴禁單獨行動(dòng)。返程時(shí)在規定地點(diǎn)清點(diǎn)人數，如使用車(chē)輛，隨隊老師必須跟車(chē)返校?；顒?dòng)結束后，組織者應立即向批準單位報告活動(dòng)安全情況。

學(xué)校輿情應急處置預案

為了切實(shí)做好學(xué)校安全穩定工作，有效預防和妥善處理各種可能發(fā)生的影響學(xué)校和社會(huì )穩定的突發(fā)公共事件，根據市、縣教育局的要求，結合我校實(shí)際，制定本應急預案。

以“三個(gè)代表”重要思想為指導，牢固樹(shù)立“穩定壓倒一切”的思想，按照“預防為主，分塊層級負責”的原則，有效預防、妥善處置可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，確保校園穩定，進(jìn)一步推動(dòng)本校教育教學(xué)工作健康有序的發(fā)展。

1、學(xué)校的建筑物倒塌，通道樓梯擁擠造成學(xué)生傷亡的事故；

2、學(xué)校發(fā)生的重特大火災事故；

3、學(xué)校內建設工程發(fā)生的安全事故；

4、學(xué)校師生發(fā)生的集體急性中毒事故；

5、發(fā)生的重特大交通事故；

6、自然災害引發(fā)的安全事故；

7、學(xué)校發(fā)生暴力或恐怖事件等重特大安全事故；

8、學(xué)校突發(fā)傳染性疾病。

成立學(xué)校預防與處置突公共事件領(lǐng)導小組，校長(cháng)蔣國強為組長(cháng)，周勇義、胡曉為副組長(cháng)，各相關(guān)職能部門(mén)負責人為成員。領(lǐng)導小組的職責是在縣委、縣政府和市、縣教育局的統一領(lǐng)導下，有效預防我校發(fā)生突發(fā)公共事件；如果發(fā)生突發(fā)公共事件，采取果斷有力措施控制事態(tài)，防止事態(tài)擴大，全力維護社會(huì )穩定。

主要職責：

1、及時(shí)迅速地向當地政府、上級教育行政部門(mén)匯報事故的基本情況。

2、組織、協(xié)調好相關(guān)部門(mén)及相關(guān)人員迅速開(kāi)展受傷人員的搶救、現場(chǎng)的安全保衛、事故區域警戒和治安管理，維護學(xué)校正常的教育程序和社會(huì )治安。

3、做好事故現場(chǎng)的交通疏導和人員疏散工作，阻止無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入事故現場(chǎng)。

4、組織相關(guān)部門(mén)按照應急預案迅速開(kāi)展搶險救援工作，力爭將損失降到最低程度，確保學(xué)校迅速恢復正常的`教育程序。

5、配合有關(guān)部門(mén)對肇事者等有關(guān)人員采取監控措施，防止逃逸。

6、配合上級部門(mén)對事故的調查處理工作。

7、做好傷亡師生及家屬的善后、安撫工作。

8、根據預案實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的變化和問(wèn)題，及時(shí)對預案提出調整、修訂和補充，使之更符合教育的實(shí)際情況。

1、避免傷亡事件原則：事件處置過(guò)程中應確保師生人身安全。

2、誰(shuí)主管誰(shuí)負責，誰(shuí)在崗誰(shuí)負責原則：事件發(fā)生時(shí)由領(lǐng)導小組為主處理事件，其它在崗人員積極配合，通力合作。

3、快速反應原則：相關(guān)人員在事件過(guò)程中必須做到第一時(shí)間報告，第一時(shí)間趕到，第一時(shí)間果斷處理。

4、疏導性原則：堅持疏導為主，防止激化矛盾，嚴格區別對待一般學(xué)生、群眾和不法分子。

5、盡可能減少損失原則。

6、各方無(wú)條件配合原則：一切聽(tīng)從領(lǐng)導小組指揮，服從大局，絕不允許出現互相推諉、拖拉、扯皮現象。

1、要高度重視，把穩定工作作為重中之重，抓緊抓好，盡早制定本學(xué)校應急預案，明確分工，落實(shí)職責，確保校園平安。

2、要加強宣傳與教育引導工作，及時(shí)開(kāi)展形勢政策和法制教育，根據形勢的發(fā)展和實(shí)際情況深入細致地做好師生的思想工作，及時(shí)了解情況，化解矛盾。

3、要加強值班制度。在特殊敏感時(shí)期，嚴格執行領(lǐng)導帶班的值班制度。各領(lǐng)導和相關(guān)處室負責人除因公務(wù)出差外，原則上不能請假，并保證手機暢通。值班室要堅持一天24小時(shí)值班，值班人員要嚴守紀律，忠于職守，堅守崗位，及時(shí)傳遞信息，妥善處理有關(guān)事務(wù)。

要認真做好安檢排查工作。

事故發(fā)生后，要在第一時(shí)間以最快捷的方法立即將事故的情況分別報告上級教育行政部門(mén)等有關(guān)部門(mén)。

在24小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面報告，報告上述部門(mén)。

事故報告以下內容：

（1）發(fā)生事故的事故類(lèi)別、發(fā)生的時(shí)間與地點(diǎn)；

（2）事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數、直接經(jīng)濟損失的初步估計；

（3）事故原因、性質(zhì)的初步判斷；

（4）事故搶救處理的情況和采取的措施；

（5）事故的報告單位、簽發(fā)人和報告時(shí)間。

1、重特大事故發(fā)生后，學(xué)校立即啟動(dòng)實(shí)施事故的應急預案，并隨時(shí)將搶險救援情況及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)。

2、重特大安全事故發(fā)生后，在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，請當地有關(guān)公用設施管理部門(mén)盡快恢復被損壞的有關(guān)設施，確保搶險救災工作順利開(kāi)展。

3、請公安、交警加強事故現場(chǎng)的安全保衛、治安和交通疏導工作，預防和制止各種破壞活動(dòng)，維護好現場(chǎng)。

4、請衛生部門(mén)第一時(shí)間派出急救隊伍，搶救傷員，并做好事故現場(chǎng)的衛生防疫工作。

5、事故發(fā)生后，學(xué)校領(lǐng)導要親自?huà)鞄浗M織有效的搶險救援工作，把損失降到最低點(diǎn)，同時(shí)做好師生的思想穩定工作，積極投入的搶險救援工作中去。

1、各有關(guān)領(lǐng)導要堅守崗位，加強領(lǐng)導，落實(shí)工作責任制和責任追究制，如思想不重視，工作不到位，造成工作疏漏和失控，按規定追究責任。

2、參加執行預案的有關(guān)人員，必須認真履行職責，嚴格服從命令，聽(tīng)從指揮，堅守崗位，嚴守秘密。

3、對重大突發(fā)性事件和鬧事苗頭，不得掩蓋、隱瞞，必須在穩住事態(tài)，力爭把事態(tài)苗頭消滅在萌芽階段的同時(shí)及時(shí)報告。學(xué)校要牢固樹(shù)立安全工作責任重于泰山的觀(guān)念，建立健全各項安全制度，以對人民負責的高度責任心，確保學(xué)校正常教育教學(xué)程序。為維護社會(huì )穩定，為確保我校的一方平安做出積極的貢獻。

學(xué)校輿情應急處置預案學(xué)校輿情應急預案

預案是指根據評估、分析或經(jīng)驗，根據潛在或可能發(fā)生的突發(fā)事件的類(lèi)型和影響，事先制定的應急預案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

為了進(jìn)一步提高我校網(wǎng)絡(luò )輿情應急處置水平，有效應對和快速化解網(wǎng)上輿論危機，支持積極向上的主流輿論占領(lǐng)各種網(wǎng)絡(luò )信息傳播載體，形成學(xué)校網(wǎng)絡(luò )輿情預警防范和監測引導機制，根據《全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《關(guān)于加強和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)管理工作的意見(jiàn)》，結合我校工作實(shí)際，特制定本預案。

一、適用范圍本預案適用于處置網(wǎng)絡(luò )上出現的對學(xué)校社會(huì )聲譽(yù)、教學(xué)秩序、事業(yè)發(fā)展有重大影響的信息，或對學(xué)校師生生活、工作、學(xué)習產(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò )輿論情況。

二、工作原則1.統一領(lǐng)導原則。將重大網(wǎng)絡(luò )輿情應對處置工作納入全校應急工作統籌安排，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調。

2.預防為主原則。學(xué)校各處室、年級組、教研組應做好網(wǎng)絡(luò )輿情突發(fā)的預防工作。

3.協(xié)同一致原則。各處室、年級組、教研組應充分發(fā)揮職能作用，密切配合，協(xié)同一致，處置好網(wǎng)絡(luò )輿情突發(fā)事件。

三、組織機構和保障1.東案小學(xué)網(wǎng)絡(luò )應急輿情處置工作領(lǐng)導小組組成：組長(cháng)：王紅林副組長(cháng)：陳東華成員：各科室負責人2.領(lǐng)導小組下設辦公室，全面負責日常工作及領(lǐng)導小組交辦的事宜。

四、處置程序及辦法（一）研判預警。學(xué)校信息處及其他處室對本?？赡芤l(fā)重大網(wǎng)絡(luò )輿情的突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問(wèn)題，要及時(shí)搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時(shí)效性。

（二）快速反應。學(xué)校處室發(fā)現重大網(wǎng)絡(luò )輿情后，要按照快速、暢通原則和逐級報告、雙重報告等要求，及時(shí)將情況報告學(xué)校網(wǎng)絡(luò )應急輿情處置工作領(lǐng)導小組，分管副校長(cháng)、校長(cháng)。同時(shí)立即啟動(dòng)應急預案，組建專(zhuān)門(mén)工作組，召開(kāi)碰頭會(huì )，制定并落實(shí)應急處置措施，快速及時(shí)內將事情原由、事實(shí)真相、事件處置情況等組織成匯報材料，并做到30分鐘內口頭匯報和90分鐘內書(shū)面匯報。如有必要，需將材料上報上級主管部門(mén)，及時(shí)溝通有關(guān)情況。

（三）分類(lèi)處置。面對網(wǎng)絡(luò )媒體出現的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò )輿情，按照信息內容的不同，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，需按以下不同辦法分類(lèi)處置：1、屬詢(xún)問(wèn)、置疑、訴求類(lèi)的，安排學(xué)校相關(guān)部門(mén)依法依規進(jìn)行辦理、提出答復意見(jiàn)，經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導和學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組審定后統一回復；能當即回復的要當即回復，需要一段時(shí)間辦理后才能回復的，要在當日回復處理意見(jiàn)并告知回復處理結果具體時(shí)日。

2、屬對學(xué)校某一突發(fā)事件或社會(huì )熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題惡意傳播或炒作類(lèi)的，要依法告知事實(shí)真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失及告知事實(shí)真相、事件處置情況后仍繼續惡意傳播或炒作的，商請執紀執法部門(mén)依紀依法查處。

3、屬捏造、歪曲或夸大事實(shí)，惡意攻擊、誹謗，煽動(dòng)鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)類(lèi)的，要依法澄清事實(shí)真相，如屬于學(xué)校內部人員，以說(shuō)服教育為主，情節惡劣者按學(xué)校相關(guān)校規校紀給予處罰，如屬于校外人員商請執紀執法部門(mén)依紀依法查處。

4、屬對推動(dòng)學(xué)校改革、發(fā)展、穩定工作有重要積極意義類(lèi)的，要積極采納建議并按要求予以回復。

（四）動(dòng)態(tài)跟蹤。學(xué)校要落實(shí)專(zhuān)人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，適時(shí)采取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò )輿情危機發(fā)生。

（五）總結評估。在網(wǎng)絡(luò )輿情被消除或趨于平穩后，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )應急輿情處置工作領(lǐng)導小組要根據輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時(shí)進(jìn)行總結、梳理、反思，不斷健全完善工作機制，提高應對網(wǎng)絡(luò )媒體的能力。

五、后續工作（一）善后處置學(xué)校綜合治理領(lǐng)導小組指導做好突發(fā)事件的善后工作，盡快恢復正常的教育教學(xué)秩序，盡可能地減少損失和影響。

（二）總結分析學(xué)校綜合治理領(lǐng)導小組會(huì )同參與處置的相關(guān)部門(mén)（單位）對突發(fā)事件處置工作進(jìn)行全面總結，吸取經(jīng)驗教訓，進(jìn)一步修訂和完善預案。

對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關(guān)依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。

為切實(shí)維護校園和諧穩定，加強我校重大突發(fā)輿情網(wǎng)絡(luò )文化建設與管理，最大限度地避免、減少和消除因網(wǎng)絡(luò )輿情造成的各種負面影響，營(yíng)造良好的學(xué)校輿論環(huán)境，根據學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預案。

1.準確把握、快速反應。網(wǎng)絡(luò )輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時(shí)間發(fā)布準確、權威信息，穩定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動(dòng)權。

2.加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于學(xué)校工作大局，有利于維護全體師生的切身利益，有利于社會(huì )穩定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3.講究方法、提高效能。堅持網(wǎng)絡(luò )輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時(shí)布置、同時(shí)落實(shí)，新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導和應用好外來(lái)媒體，處置輿情突發(fā)事件的各行政部門(mén)密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時(shí)間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。

4.嚴格制度、明確職責。完善新聞發(fā)布制度，加強組織協(xié)調和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。

1.加大學(xué)校網(wǎng)站，增強校園網(wǎng)的吸引力和感染力。配合上級部門(mén)做好網(wǎng)上正面宣傳，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗。

2.加強對校內網(wǎng)絡(luò )信息內容管理，對各科室采寫(xiě)的信息，在負責人審核通過(guò)后，由各單位網(wǎng)絡(luò )信息員通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息處理平臺報送，黨支部進(jìn)行文字審核。

3.圍繞網(wǎng)上熱點(diǎn)問(wèn)題，在師生訪(fǎng)問(wèn)頻繁、關(guān)注度高的新聞網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及互動(dòng)類(lèi)網(wǎng)站等，撰寫(xiě)正面評論文章;對涉及本校工作的網(wǎng)上不實(shí)言論，適時(shí)以論壇貼文的形式主動(dòng)進(jìn)行引導，消除負面影響。

4.圍繞學(xué)校改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及重大突發(fā)事件，在校園網(wǎng)上主動(dòng)導貼，積極跟貼，及時(shí)發(fā)布正面觀(guān)點(diǎn)，做好正面引導工作。

5.針對別有用心的造謠、歪曲和攻擊，開(kāi)展理直氣壯的輿論斗爭，發(fā)表即時(shí)性評論，及時(shí)跟貼，批駁反面聲音，澄清事實(shí)，抵御負面言論的滲透和傳播。

一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò )輿情突發(fā)事件，學(xué)校應根據網(wǎng)絡(luò )輿情的發(fā)生發(fā)展啟動(dòng)應急預案，決定各相關(guān)部門(mén)介入突發(fā)事件的處置。審定網(wǎng)絡(luò )輿情應對方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容，確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪(fǎng)的領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人。對網(wǎng)絡(luò )輿情處置過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行會(huì )商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。遵紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見(jiàn)建議，并按有關(guān)程序移交相關(guān)部門(mén)處理。具體應對機制如下：

1.建立網(wǎng)絡(luò )輿情監控信息員機制。各二級學(xué)院和職能部處應確定政治素質(zhì)好、責任心強、反映機敏、熟悉網(wǎng)絡(luò )的師生擔任網(wǎng)絡(luò )輿情監控信息員，對涉及上海電力學(xué)院的網(wǎng)絡(luò )輿情實(shí)行監控和引導，特殊時(shí)期安排專(zhuān)人24小時(shí)監控，加強網(wǎng)上輿情監測和應對。重點(diǎn)加強對學(xué)生、家長(cháng)關(guān)心、群眾關(guān)注的重點(diǎn)論壇的實(shí)時(shí)監控，及時(shí)了解社情民意，監測輿情發(fā)展動(dòng)向。

2.建立快速報告機制。輿情監控信息員發(fā)現有關(guān)學(xué)校的不良輿情信息后要立即向主管領(lǐng)導匯報，經(jīng)批準后，根據事件進(jìn)展情況適時(shí)采取應對措施。

3.建立網(wǎng)絡(luò )輿情研判機制。要通過(guò)跟蹤分析，把握輿論發(fā)展走向，分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度，提出合理化建議。根據事件嚴重程度決定是否召開(kāi)會(huì )議和向上級領(lǐng)導匯報。

4.建立快速查核機制。對網(wǎng)絡(luò )反映的情況，需要調查的，要迅速組織力量開(kāi)展調查，與網(wǎng)絡(luò )搶時(shí)間，并注重周密謀劃，妥善處置、嚴控因處置不當造成不良后果。經(jīng)查證屬實(shí)，并構成違紀的，按照有關(guān)規定嚴肅查處;與事實(shí)不符或者出入較大的，及時(shí)予以澄清。對惡意造謠、干擾學(xué)校正常學(xué)習生活開(kāi)展的，依法送交有關(guān)部門(mén)處理。

5.建立信息發(fā)布機制。加大在學(xué)校微信群有關(guān)熱點(diǎn)事件的進(jìn)展情況，完善新聞發(fā)布制度，形成權威、暢通的信息發(fā)布渠道。如發(fā)生輿情突發(fā)事件，校級領(lǐng)導同黨辦、校辦迅速擬定新聞發(fā)布內容和方案，經(jīng)領(lǐng)導小組審定后，按照統一的口徑，選擇合適的時(shí)機發(fā)布，并組織媒體進(jìn)行報道，讓正面信息先聲奪人，為網(wǎng)民提供權威聲音，營(yíng)造有利輿論。按照“及時(shí)、準確、公開(kāi)、透明”的原則，不論是網(wǎng)絡(luò )輿情初步形成，還是網(wǎng)絡(luò )輿論已成熱點(diǎn)，都主動(dòng)澄清事實(shí)真相，爭取網(wǎng)民理解支持。

6.學(xué)校檔案館要做好輿情突發(fā)事件的全程處置工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。

為進(jìn)一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結合我校實(shí)際，特制定本預案。

在第一時(shí)間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時(shí)，根據具體調查情況，再作后續詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動(dòng)權、事件處理的輿論主導權。

(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時(shí)，堅持以維護黨委政府形象和社會(huì )大局穩定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。

(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調統一、口徑一致、權威發(fā)布，避免說(shuō)法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

正確引導和利用網(wǎng)絡(luò )傳媒，在公開(kāi)透明發(fā)布信息的同時(shí)，及時(shí)刪除各類(lèi)可能造成重大負面影響的謠傳信息。

(五)協(xié)作協(xié)調原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。

成立微山縣馬坡鎮址坊小學(xué)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。

微山縣馬坡鎮址坊小學(xué)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組組成及職責組長(cháng)：

xxx副組長(cháng)：

xxx成員：各班班主任職責：

(1)領(lǐng)導和指揮全校各類(lèi)突發(fā)公共事件輿情處置工作;。

(一)信息與聯(lián)絡(luò )保障。

建立健全信息網(wǎng)絡(luò )體系，指定信息聯(lián)絡(luò )員，確保信息暢通。

(二)財力和人力保障。

為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。

(三)宣傳與培訓保障。

1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實(shí)真相而造成形象受損、社會(huì )不穩定等負面影響。

2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對干部職工進(jìn)行教育培訓。

xxxxxxxxxx小學(xué)2020年2月26日。

根據《廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組關(guān)于印發(fā)廣東省各類(lèi)風(fēng)險點(diǎn)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作要點(diǎn)的通知》（粵衛疾控函〔20xx〕1號）文件要求，全市各級文化場(chǎng)館、鎮（街）文化站及村（居）綜合性文化服務(wù)中心、對外開(kāi)放的不可移動(dòng)文物保護單位嚴格認真處理好常態(tài)化下疫情防控和對外開(kāi)放服務(wù)的關(guān)系，防止常態(tài)化下疫情反彈，保障人民群眾身體健康和生命安全。為做好防控工作，特制定本工作指引。

（一）全市各級文化館、圖書(shū)館、博物館及鎮（街道）文化站及村（居）綜合性文化服務(wù)中心、對外開(kāi)放的不可移動(dòng)文物保護單位落實(shí)疫情防控工作措施和安全生產(chǎn)應急預案，明確各級負責人的疫情防控工作職責和內部責任機制，建立疫情防控管理體系。

（二）繼續采取實(shí)名預約進(jìn)館的方式，實(shí)施適度有序開(kāi)放，避免人員聚集，落實(shí)疫情追溯要求，最大限度降低病毒傳播風(fēng)險。

（一）做好清潔消毒。對公共區域、辦公區域和桌椅、電子觸摸屏、服裝器具等公眾容易接觸的設備設施進(jìn)行定時(shí)消毒，并做好記錄。保持環(huán)境衛生清潔，合理設置“已消毒”公示牌。

（二）配備防護物資。配備消毒劑、醫用口罩、一次性手套、非接觸式體溫測量工具等防護物資，加強洗手間的日常維護，有條件的可配備消毒設備，為公眾和員工提供防護保障。

（三）確保有效通風(fēng)換氣。首選自然通風(fēng)，如使用集中空調，開(kāi)啟前檢查設備是否正常，新風(fēng)口和排風(fēng)口是否保持一定距離；運行過(guò)程中以最大新風(fēng)量運行，定期對送風(fēng)口等設備和部件進(jìn)行清潔、消毒或更換。

（四）加強防疫宣傳。各場(chǎng)館通過(guò)設置提示牌提示、led顯示屏播放、網(wǎng)站宣傳等多種方式，使公眾和員工充分了解和掌握疫情防治知識、支持配合防控工作。

（五）做好應急處置預案。各場(chǎng)館要加強與屬地衛生健康部門(mén)的聯(lián)系，按照疫情防控要求，制定切實(shí)可行的應急預案，明確疫情防控應急措施和處置流程。場(chǎng)館內設立應急處置區域，有條件的單位應設立臨時(shí)隔離點(diǎn)或醫療救助點(diǎn)。

（六）做好員工健康管理。落實(shí)員工健康動(dòng)態(tài)監測制度，員工進(jìn)入場(chǎng)館一律佩戴口罩，自覺(jué)接受體溫檢測，出現發(fā)熱、呼吸道癥狀時(shí)，要及時(shí)報告。

（七）有序分步開(kāi)放。各場(chǎng)館要根據疫情防控實(shí)際，分區域分項目逐步恢復開(kāi)放。對不符合開(kāi)放條件的場(chǎng)館以及容易形成人員聚集和密切接觸的項目，應暫不開(kāi)放。

（八）及時(shí)發(fā)布開(kāi)放事項。做好恢復開(kāi)放公告公示工作，明確開(kāi)放時(shí)間、預約方式、服務(wù)項目、入場(chǎng)須知等有關(guān)內容，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下等多種渠道向公眾發(fā)布。

（九）加強人員進(jìn)出管理?？茖W(xué)設置進(jìn)出場(chǎng)館通道，安排專(zhuān)人嚴格管理，落實(shí)預約登記、佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼（包括查驗行程軌跡）、實(shí)名登記等制度。對不配合或干擾防疫工作的，禁止進(jìn)入場(chǎng)館。

（十）采取人員限流措施。各場(chǎng)館可結合防控工作需要，對入場(chǎng)公眾數量進(jìn)行總量控制和動(dòng)態(tài)調控。提前規劃開(kāi)放范圍，優(yōu)先開(kāi)放室外和人員分散區域。安排專(zhuān)人疏導、分流到館（站）的群眾，避免形成人群聚集。

（十一）應急處置。所在區域發(fā)生疫情后，要嚴格控制或暫停相關(guān)場(chǎng)館開(kāi)放；出現病例的場(chǎng)館須立即暫停開(kāi)放、封閉管理并開(kāi)展全員核酸檢測等處置措施。

（一）繼續采取分時(shí)段實(shí)名預約進(jìn)方式開(kāi)展服務(wù)，按照國家、省、市關(guān)于新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的最新要求，科學(xué)評估場(chǎng)地內可容納的最大人流量，實(shí)施適度有序開(kāi)放，最大限度降低病毒傳播風(fēng)險。

（二）做好參加活動(dòng)人員的身份登記和驗證工作。落實(shí)疫情追溯要求服務(wù)對象在各活動(dòng)場(chǎng)所入口經(jīng)驗證預約號及“健康碼”（包括查驗行程軌跡）后方可進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)內。沒(méi)有預約及驗證“健康碼”，不得進(jìn)入。

（三）做好參加活動(dòng)人員體溫檢測工作。落實(shí)對服務(wù)對象的體溫檢測等措施，要求參加活動(dòng)人員全程佩戴口罩。對體溫異常（體溫超過(guò)37.3℃）或有明顯呼吸道癥狀的，應拒絕其進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)所，按防控指引進(jìn)行處置。

（四）嚴格控制室內外活動(dòng)的參加人數?；顒?dòng)人數超50人的，要制定并報備疫情防控方案。講座、展覽及封閉空間等的服務(wù)及活動(dòng)應當嚴格控制參加人數承載量75％的規定，科學(xué)疏導人流，減少人員聚集。大型群眾性活動(dòng)的參加人員原則上控制在舉辦場(chǎng)所最大容納人數的50%以?xún)?，引導人員有序進(jìn)出。

（五）鼓勵和推廣線(xiàn)上公共文化服務(wù)和線(xiàn)上文化活動(dòng)。公共圖書(shū)館、文化館和博物館等應通過(guò)各館的數字化平臺開(kāi)展提供線(xiàn)上公共文化服務(wù)。

（一）建立健全溝通機制。

各文化場(chǎng)館應當建立疫情應急溝通機制，了解衛生健康行政部門(mén)、疾控機構、就近定點(diǎn)醫療機構、社區衛生服務(wù)中心等聯(lián)系方式，并確保全體員工知曉；暢通疫情上報通道，發(fā)現疫情應當及時(shí)向屬地衛生健康行政部門(mén)、文化和旅游行政部門(mén)報告。

（二）做好發(fā)現疫情時(shí)的應對處置。

在文化場(chǎng)館中如出現疑似疫情，應當立即啟動(dòng)應急預案做好現場(chǎng)管理，避免恐慌，在衛生健康部門(mén)指導下科學(xué)劃定防控區域范圍至最小單位，果斷采取現場(chǎng)封鎖、人員隔離等措施，同時(shí)配合衛生健康部門(mén)做好流行病學(xué)調査、清潔消毒等后續工作并暫時(shí)關(guān)閉場(chǎng)所。

全市各文化場(chǎng)館、鎮（街）文化站及村（居）綜合性文化服務(wù)中心、對外開(kāi)放的不可移動(dòng)文物保護單位疫情防控實(shí)行屬地管理。各縣（市）區協(xié)助市，各鎮（街）協(xié)助縣（市）區文廣旅體局嚴格落實(shí)行業(yè)監管責任，主動(dòng)公布聯(lián)系方式、承擔屬地公共文化場(chǎng)館疫情防控相關(guān)行業(yè)管理事宜；要認真組織檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，切實(shí)督促整改，并建立好工作臺帳。

為進(jìn)一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結合我校實(shí)際，特制定本預案。

在第一時(shí)間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時(shí)，根據具體調查情況，再作后續詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動(dòng)權、事件處理的輿論主導權。

(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時(shí)，堅持以維護黨委政府形象和社會(huì )大局穩定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。

(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調統一、口徑一致、權威發(fā)布，避免說(shuō)法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

正確引導和利用網(wǎng)絡(luò )傳媒，在公開(kāi)透明發(fā)布信息的同時(shí)，及時(shí)刪除各類(lèi)可能造成重大負面影響的謠傳信息。

(五)協(xié)作協(xié)調原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。

成立微山縣馬坡鎮址坊小學(xué)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。

微山縣馬坡鎮址坊小學(xué)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組組成及職責組長(cháng)：

xxx副組長(cháng)：

xxx成員：各班班主任職責：

(1)領(lǐng)導和指揮全校各類(lèi)突發(fā)公共事件輿情處置工作;。

(一)信息與聯(lián)絡(luò )保障。

建立健全信息網(wǎng)絡(luò )體系，指定信息聯(lián)絡(luò )員，確保信息暢通。

(二)財力和人力保障。

為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。

(三)宣傳與培訓保障。

1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實(shí)真相而造成形象受損、社會(huì )不穩定等負面影響。

2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對干部職工進(jìn)行教育培訓。

（一）統一領(lǐng)導，統籌組織。將突發(fā)重大輿情應對處置工作納入我校應急管理工作統籌安排，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調。

（二）分級負責，依法處置。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，依法依規組織實(shí)施突發(fā)重大輿情應對處置工作和應急處置工作。

（三）監測預警，及早防范。及時(shí)發(fā)現和掌握社會(huì )及互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時(shí)預防和消除不良影響。

（一）領(lǐng)導機構及職責。

組長(cháng)：孟健副組長(cháng)：馬霞組員：魏澤宏馬瑞劉偉巾秦彥勝張大偉。

成立陜壩小學(xué)突發(fā)重大輿情應急處置工作領(lǐng)導小組，制定上報流程有序引導輿論。辦公室秦彥勝負責輿情處理，信息中心負責提供技術(shù)支持。

（二）崗位職責。

德育處：落實(shí)突發(fā)重大輿情應急處置工作及其他相關(guān)工作。

各部門(mén)：部門(mén)負責組織實(shí)施本學(xué)科突發(fā)重大輿情的應急處置工作。建立輿情監管機制，培養一批政治素質(zhì)高、責任心強、懂政策法規、善應對網(wǎng)絡(luò )的兼職網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時(shí)有效處置。有技術(shù)上問(wèn)題的及時(shí)與信息中心聯(lián)系。

（一）研判預警。

對學(xué)?？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問(wèn)題，要及時(shí)搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時(shí)效性。

（二）快速反應。

發(fā)現重大輿情后，要按照應急管理規定時(shí)限及時(shí)按流程上報，同時(shí)立即啟動(dòng)應急預案，組建專(zhuān)門(mén)工作組，制定并落實(shí)應急處置措施。持續保持與上級主管部門(mén)的聯(lián)系，隨時(shí)應對輿情處理。

（三）分類(lèi)處置。

對網(wǎng)絡(luò )媒體出現的突發(fā)重大輿情，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，按以下辦法分類(lèi)處置：

1.對于詢(xún)問(wèn)、置疑、訴求類(lèi)的，學(xué)校及時(shí)提出答復意見(jiàn)，能當即回復的要當即回復，需要一段時(shí)間辦理后才能回復的，要在發(fā)現當日內回復處理意見(jiàn)并在辦結之日內回復處理結果。

2.對某一突發(fā)事件或社會(huì )熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題惡意傳播或炒作類(lèi)的，要依法告知事實(shí)真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實(shí)真相、事件處置情況后仍繼續惡意傳播或炒作的，商請執紀執法部門(mén)依紀依法查處。

3.對于捏造、歪曲或夸大事實(shí)，惡意攻擊、誹謗，煽動(dòng)網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)類(lèi)的，要依法澄清事實(shí)真相，并商請執紀執法部門(mén)依紀依法查處。

4.對推動(dòng)改革、發(fā)展、穩定工作有重要積極意義類(lèi)的，要積極采納建議并按要求予以回復。

（四）動(dòng)態(tài)跟綜。

專(zhuān)人負責對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，適時(shí)釆取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò )輿情危機發(fā)生。

（五）總結評估。

在網(wǎng)絡(luò )輿情被消除或趨于平穩后，要根據輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時(shí)進(jìn)行總結、梳理、反思，將應對處置工作書(shū)面報告上報教育局，并健全完善工作機制，不斷提高應對網(wǎng)絡(luò )媒體的能力。對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關(guān)依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。

為了切實(shí)提高金盆山學(xué)校網(wǎng)絡(luò )輿情監控及應對能力，及時(shí)、準確發(fā)布有關(guān)信息，掌握、引導輿情的主動(dòng)權，最大程度地避免網(wǎng)絡(luò )輿情事件對本單位造成的損害，減少負面影響，為持續、穩定、高速發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡(luò )輿論氛圍，特制定本機制。

一、工作原則。

網(wǎng)絡(luò )輿情監控應對的原則是“統一領(lǐng)導，分工負責”；基本辦法是“專(zhuān)人巡查，提早發(fā)現，合理研判，積極應對，先入為主，科學(xué)處置，消除影響”。

二、組織保障。

為進(jìn)一步強化輿情信息管理，成立網(wǎng)絡(luò )輿情監控與應對工作領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“輿情應對領(lǐng)導小組”），對本轄區范圍的輿情監控和應對工作起指導、監督和決策作用。

組長(cháng)：劉錦玲。

副組長(cháng)：邱蔚余維兵。

成員：吳小京鄭吉林曾成柱鐘朝斌邱禮輝林保華。

張榮華王金宇。

輿情應對領(lǐng)導小組下設網(wǎng)絡(luò )輿情應對工作辦公室，辦公室設在政教處。

辦公室主任：邱蔚。

成員：鄭吉林林保華王金宇。

重大輿情突發(fā)事件要成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人，統一對外信息發(fā)布內容口徑。學(xué)校任何部門(mén)或個(gè)人均不得在當時(shí)和事后自行接受媒體采訪(fǎng)或發(fā)布信息。

三、網(wǎng)絡(luò )輿情預警機制。

1、網(wǎng)絡(luò )輿情監控。

網(wǎng)絡(luò )輿情監控平臺24小時(shí)不間斷采集，輿情監控工作人員設置監測主題和關(guān)鍵詞，利用監控平臺采集相關(guān)的輿情。及時(shí)對輿情監控平臺采集到的負面網(wǎng)絡(luò )輿情進(jìn)行人工判讀，對負面輿情做出準確判斷。

發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，組織人員對網(wǎng)絡(luò )輿情進(jìn)行不間斷跟蹤監控，及時(shí)、全面掌握輿情走向，為正確研判、決策提供有力支撐。

2.網(wǎng)絡(luò )輿情的研判及預警。

網(wǎng)絡(luò )輿情監控平臺監控到網(wǎng)絡(luò )輿情時(shí)，監控工作人員第一時(shí)間上報網(wǎng)絡(luò )輿情辦公室，網(wǎng)絡(luò )輿情辦公室分析網(wǎng)絡(luò )輿情產(chǎn)生的原因，及時(shí)監控關(guān)注該網(wǎng)絡(luò )輿情的內容、成因、關(guān)注度、跟帖人數、熱點(diǎn)指數等動(dòng)態(tài)指標，做好記錄、統計，以及目前輿情所處的發(fā)展階段和可能產(chǎn)生的各種影響；網(wǎng)絡(luò )輿情辦公室與網(wǎng)絡(luò )輿情涉事單位保持緊密溝通，并按以下標準對網(wǎng)絡(luò )輿情準確分類(lèi)。

網(wǎng)絡(luò )輿情分類(lèi)：根據網(wǎng)絡(luò )熱度和網(wǎng)民關(guān)注度分為一般關(guān)注、重大和特別重大。一般網(wǎng)絡(luò )輿情是指，網(wǎng)民發(fā)表的對公司工作建議、問(wèn)題反映、咨詢(xún)質(zhì)詢(xún)、個(gè)人利益訴求等。重大網(wǎng)絡(luò )輿情是指，該事件的網(wǎng)民點(diǎn)擊率1000-2999人次，或跟帖評論100-499篇，或被5家以下主流網(wǎng)站報道轉發(fā)的特殊時(shí)期網(wǎng)民關(guān)心、網(wǎng)媒關(guān)注的網(wǎng)絡(luò )輿情事件。特別重大網(wǎng)絡(luò )輿情是指，該事件的網(wǎng)民點(diǎn)擊率3000人次以上，或跟帖評論500篇以上，或被5家以上主流網(wǎng)站報道轉發(fā)的，涉及公司的突發(fā)、公共、食品、衛生及自然災害、生產(chǎn)質(zhì)量、安全保密等事件或嚴重影響公司形象及社會(huì )穩定的網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)、網(wǎng)民熱議、網(wǎng)媒熱炒等網(wǎng)絡(luò )輿情事件。

四、網(wǎng)絡(luò )輿情的應對處置。

（一）一般網(wǎng)絡(luò )輿情。

對于一般網(wǎng)絡(luò )輿情，由網(wǎng)絡(luò )輿情辦公室做出研判，并將該輿情在2小時(shí)內轉達相關(guān)業(yè)務(wù)科室查清事實(shí)真相，在1天內給出正面的解釋或解決，并將結果反饋金盆山學(xué)校黨支部。網(wǎng)絡(luò )輿情辦公室和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切監控該網(wǎng)絡(luò )輿情的走向，同時(shí)對輿情進(jìn)行正面引導、疏導，直至輿情消除。

若網(wǎng)絡(luò )輿情不能消除或還有擴大跡象時(shí)，黨支部要及時(shí)上報鎮、縣級輿情應對領(lǐng)導小組，按照重大輿情應對處置流程辦理。

（二）重大、特別重大網(wǎng)絡(luò )輿情。

對重大、特別重大網(wǎng)絡(luò )輿情，輿情監控工作人員應立刻報告鎮黨委；鎮黨委立即匯報給縣輿情應對領(lǐng)導小組，并組織相關(guān)科室負責人調查事實(shí)真相，及時(shí)獲取事件詳細資料。

輿情應對領(lǐng)導小組召開(kāi)緊急會(huì )議，迅速成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人。視情況向上級主管部門(mén)匯報輿情突發(fā)事件的情況和應對方案。

新聞發(fā)布組根據輿情發(fā)展趨勢，適時(shí)組織召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，對外宣布事實(shí)真相以及處置結果；在縣委宣傳部的指導下，運用主流網(wǎng)絡(luò )媒體、網(wǎng)絡(luò )評論員隊伍，采用跟貼回貼、發(fā)表評論、微博聲明等方式，對輿情進(jìn)行正面引導、疏導，積極掌握輿情發(fā)展的主動(dòng)權，鎮黨委實(shí)時(shí)跟蹤該輿情走向，擬制報送《網(wǎng)絡(luò )輿情通報》，直至網(wǎng)絡(luò )輿情消除。

五、后期處置。

網(wǎng)絡(luò )輿情應對處置結束后，輿情應對領(lǐng)導小組組織有關(guān)工作人員，對應對處置工作進(jìn)行全面總結和評估。針對網(wǎng)絡(luò )輿情應對處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)一步修改完善本機制。

根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《四川省突發(fā)事件總體應急預案》、《關(guān)于印發(fā)〈達州市涉及勞動(dòng)保障方面群體事件應急預案〉的通知》等有關(guān)法律法規、規定要求，我校根據實(shí)際，建立網(wǎng)絡(luò )輿情應急預案。

網(wǎng)絡(luò )輿情是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀(guān)點(diǎn)，主要通過(guò)bbs論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實(shí)現并加以強化。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點(diǎn)，越來(lái)越多的網(wǎng)民樂(lè )意通過(guò)這種渠道來(lái)表達觀(guān)點(diǎn)、傳播思想。當今，信息傳播與意見(jiàn)交互空前迅捷，網(wǎng)絡(luò )輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善，負面的網(wǎng)絡(luò )輿情將對社會(huì )公共安全形成較大威脅。加強對網(wǎng)絡(luò )輿論的及時(shí)監測、有效引導，以及對網(wǎng)絡(luò )輿論危機的積極化解，有利于維護社會(huì )穩定，為我縣經(jīng)濟社會(huì )跨越發(fā)展營(yíng)造良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境。按照“積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用”的方針，強化事件的權威報道和快速反應能力，做好網(wǎng)上熱點(diǎn)敏感問(wèn)題、突發(fā)事件的處理和輿論引導工作，爭取第一時(shí)間準確發(fā)布權威信息，有效引導網(wǎng)上輿論。

1、網(wǎng)絡(luò )輿情領(lǐng)導機構成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò )輿情應急領(lǐng)導小組，在教科局統一領(lǐng)導下開(kāi)展工作。

領(lǐng)導小組組長(cháng)由學(xué)校黨支部書(shū)記、校長(cháng)朱紅擔任，副組長(cháng)由副校長(cháng)吳應述擔任，成員由辦公室、政教團隊負責人員擔任。

2、網(wǎng)絡(luò )輿情應急領(lǐng)導小組工作職責組織有關(guān)部門(mén)人員集中辦公，統一對外口徑，確定對外發(fā)布內容，通過(guò)各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導輿論。

（一）網(wǎng)絡(luò )輿情檢測?。

（二）網(wǎng)絡(luò )輿情預警??。

2、密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，保持對事態(tài)的第一時(shí)間獲知權，加強監測力度。??。

（三）網(wǎng)絡(luò )輿情應對??。

2、總結評估??網(wǎng)絡(luò )輿情應急處置結束后，應急領(lǐng)導小組聯(lián)合相關(guān)股室，對應急處置工作進(jìn)行全面總結和評估。對參與應急處置工作的個(gè)人進(jìn)行責任考評，表彰先進(jìn)，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重后果的相關(guān)股室和個(gè)人的責任。針對應急處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)一步修改完善有關(guān)工作方案。

為切實(shí)加強公司日常工作中輿情突發(fā)事件處理與信息發(fā)布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，掌握引導輿情的主動(dòng)權，及時(shí)、有效的處理客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，營(yíng)造和諧、穩定的供用電環(huán)境，特制定本預案。

1、準確把握、快速反應。輿情事件發(fā)生后，首先與市公司新聞中心取得聯(lián)系，力爭在第一時(shí)間發(fā)布準確、權威信息，穩定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道，掌握輿論的主動(dòng)權。

2、加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的輿情發(fā)布有利于公司工作大局，有利于維護人民群眾的切身利益，有利于社會(huì )穩定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動(dòng)、同時(shí)落實(shí)，積極引導和應用好媒體，處置輿情突發(fā)事件的各部門(mén)密切配合輿情發(fā)布工作，確保以最短的時(shí)間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。

4、嚴格制度、明確職責。完善公司工作信息報送制度，加強組織協(xié)調和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。

為做到早發(fā)現、早報告、早應對、早處置日常工作中發(fā)生的輿情，經(jīng)公司研究決定，成立**市**輿情應急處置領(lǐng)導小組，組長(cháng)由經(jīng)理-、黨委書(shū)記-擔任，副組長(cháng)由營(yíng)銷(xiāo)副經(jīng)理-、生產(chǎn)副經(jīng)理-、紀檢書(shū)記-、物資副經(jīng)理-擔任，綜合部、生產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)部、安監部、黨群工作部、客服中心等相關(guān)科室負責人為成員。領(lǐng)導小組辦公室設在黨群工作部，負責輿情的評估、預警、分析和報告。

工作職責：

1、根據輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動(dòng)應急預案，決定各相關(guān)部門(mén)介入突發(fā)事件的處置。

2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容，確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪(fǎng)的領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行會(huì )商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。

4、依紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見(jiàn)建議，并按有關(guān)程序交相關(guān)部門(mén)處理。

5、落實(shí)上級領(lǐng)導交辦的其他事項。

輿情應急，應堅持以正面導向為主，把握主動(dòng)權，增強事件處理透明度，以疏代堵，具體程序為：

1、各部門(mén)、各班組要密切注意輿情動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向公司主要領(lǐng)導報告，由各部室負責人集體對事件進(jìn)行初步分析，根據事件嚴重程度決定是否召開(kāi)輿情應急處置工作會(huì )議。

2、輿情應急處置工作領(lǐng)導小組接到匯報后，召開(kāi)應急會(huì )議，有針對性地布置處置工作，形成新聞通稿并組織宣傳報道。

3、工作領(lǐng)導小組將輿情情況及時(shí)以書(shū)面形式上報市公司新聞中心，及時(shí)上報事件有關(guān)信息，并與新聞媒體及時(shí)保持信息溝通。

4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時(shí)全程處置工作的文字、聲像記錄工作。

1、建立信息反饋常態(tài)機制。

在日常工作過(guò)程中，要突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，切實(shí)加強工作調度，認真做好信息反饋，嚴格執行信息報送制度。

2、建立輿情監控體系。

積極應對于媒體輿情，如通過(guò)報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒介傳播的輿情信息，要加強監測監控力度，設專(zhuān)人進(jìn)行監控，做到早發(fā)現、早上報、早應對、早處置。

3、健全信息公開(kāi)制度。

要全力做好信息公開(kāi)透明，尤其是在處置突發(fā)事件過(guò)程中，要做到及時(shí)、客觀(guān)、透明，把握輿論的主動(dòng)權，最大程度消除突發(fā)事件所帶來(lái)的社會(huì )負面影響，促進(jìn)事態(tài)向良性方面發(fā)展。

4、完善信息摸排機制。

針對用戶(hù)對公司工作的不良言論、片面認識或錯誤傾向，要第一時(shí)間做出反映，集體研究、集體協(xié)商、認真開(kāi)展調查研究，全面摸清情況，向用戶(hù)作出解釋說(shuō)明，讓用戶(hù)全面了解和正確認識國家的各項法律、法規。充分體現社會(huì )的法制性、民主性和公平性。

我校為有序引導，有效預防、減少和消除突發(fā)重大輿情造成的負面影響，切實(shí)提升應對網(wǎng)絡(luò )等媒體的能力，依據已有相關(guān)規定，特制定本預案。

（一）統一領(lǐng)導，統籌組織。將突發(fā)重大輿情應對處置工作納入我校應急管理工作統籌安排，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調。

（二）分級負責，依法處置。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，依法依規組織實(shí)施突發(fā)重大輿情應對處置工作和應急處置工作。

（三）監測預警，及早防范。及時(shí)發(fā)現和掌握社會(huì )及互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時(shí)預防和消除不良影響。

（一）領(lǐng)導機構及職責。

組長(cháng)：孟健副組長(cháng)：馬霞組員：魏澤宏馬瑞劉偉巾秦彥勝張大偉。

成立陜壩小學(xué)突發(fā)重大輿情應急處置工作領(lǐng)導小組，制定上報流程有序引導輿論。辦公室秦彥勝負責輿情處理，信息中心負責提供技術(shù)支持。

（二）崗位職責。

德育處：落實(shí)突發(fā)重大輿情應急處置工作及其他相關(guān)工作。

各部門(mén)：部門(mén)負責組織實(shí)施本學(xué)科突發(fā)重大輿情的應急處置工作。建立輿情監管機制，培養一批政治素質(zhì)高、責任心強、懂政策法規、善應對網(wǎng)絡(luò )的兼職網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時(shí)有效處置。有技術(shù)上問(wèn)題的及時(shí)與信息中心聯(lián)系。

（一）研判預警。

對學(xué)?？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問(wèn)題，要及時(shí)搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時(shí)效性。

（二）快速反應。

發(fā)現重大輿情后，要按照應急管理規作文吧https:///定時(shí)限及時(shí)按流程上報，同時(shí)立即啟動(dòng)應急預案，組建專(zhuān)門(mén)工作組，制定并落實(shí)應急處置措施。持續保持與上級主管部門(mén)的聯(lián)系，隨時(shí)應對輿情處理。

（三）分類(lèi)處置。

對網(wǎng)絡(luò )媒體出現的突發(fā)重大輿情，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，按以下辦法分類(lèi)處置：

1、對于詢(xún)問(wèn)、置疑、訴求類(lèi)的，學(xué)校及時(shí)提出答復意見(jiàn)，能當即回復的要當即回復，需要一段時(shí)間辦理后才能回復的，要在發(fā)現當日內回復處理意見(jiàn)并在辦結之日內回復處理結果。

2、對某一突發(fā)事件或社會(huì )熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題惡意傳播或炒作類(lèi)的，要依法告知事實(shí)真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實(shí)真相、事件處置情況后仍繼續惡意傳播或炒作的，商請執紀執法部門(mén)依紀依法查處。

3、對于捏造、歪曲或夸大事實(shí)，惡意攻擊、誹謗，煽動(dòng)網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)類(lèi)的，要依法澄清事實(shí)真相，并商請執紀執法部門(mén)依紀依法查處。

4、對推動(dòng)改革、發(fā)展、穩定工作有重要積極意義類(lèi)的，要積極采納建議并按要求予以回復。

（四）動(dòng)態(tài)跟綜。

專(zhuān)人負責對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，適時(shí)釆取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò )輿情危機發(fā)生。

（五）總結評估。

在網(wǎng)絡(luò )輿情被消除或趨于平穩后，要根據輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時(shí)進(jìn)行總結、梳理、反思，將應對處置工作書(shū)面報告上報教育局，并健全完善工作機制，不斷提高應對網(wǎng)絡(luò )媒體的能力。對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關(guān)依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。

為了進(jìn)一步提高我校網(wǎng)絡(luò )輿情應急處置水平，有效應對和快速化解網(wǎng)上輿論危機，支持積極向上的主流輿論占領(lǐng)各種網(wǎng)絡(luò )信息傳播載體，形成學(xué)校網(wǎng)絡(luò )輿情預警防范和監測引導機制，根據《全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、嚴格貫徹落實(shí)呼倫貝爾市教育黨工委《關(guān)于加強全市教育系統意識形態(tài)工作的指導意見(jiàn)》、《關(guān)于加強和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)管理工作的意見(jiàn)》結合我校工作實(shí)際，特制定本預案。

本預案適用于處置網(wǎng)絡(luò )上出現的對學(xué)校社會(huì )聲譽(yù)、教學(xué)秩序、事業(yè)發(fā)展有重大影響的信息，或對學(xué)校師生生活、工作、學(xué)習產(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò )輿論情況。

1.統一領(lǐng)導原則。將重大網(wǎng)絡(luò )輿情應對處置工作納入全校應急工作統籌安排，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調。

2.預防為主原則。學(xué)校所有教師應做好網(wǎng)絡(luò )輿情突發(fā)的預防工作。

3.協(xié)同一致原則。班主任應充分發(fā)揮職能作用，密切配合，協(xié)同一致，處置好網(wǎng)絡(luò )輿情突發(fā)事件。

重大網(wǎng)絡(luò )輿情發(fā)生后，應立即成立校網(wǎng)絡(luò )輿情應急工作領(lǐng)導小組。

網(wǎng)絡(luò )應急輿情處置工作領(lǐng)導小組組成：

組長(cháng)：靳洪生。

副組長(cháng)：劉云江、王義學(xué)。

成員：各室負責人、各班班主任。

（一）研判預警。學(xué)校教導處對本?？赡芤l(fā)重大網(wǎng)絡(luò )輿情的突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問(wèn)題，要及時(shí)搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時(shí)效性。

（二）快速反應。學(xué)校教導處發(fā)現重大網(wǎng)絡(luò )輿情后，要按照快速、暢通原則和逐級報告、雙重報告等要求，及時(shí)將情況報告學(xué)校網(wǎng)絡(luò )應急輿情處置工作領(lǐng)導小組。同時(shí)立即啟動(dòng)應急預案，組建專(zhuān)門(mén)工作組，召開(kāi)碰頭會(huì )，制定并落實(shí)應急處置措施，快速及時(shí)的將事情原由、事實(shí)真相、事件處置情況等組織成匯報材料，如有必要，需將材料上報上級主管部門(mén)，及時(shí)溝通有關(guān)情況。

（三）分類(lèi)處置。面對網(wǎng)絡(luò )媒體出現的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò )輿情，按照信息內容的不同，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，需按以下不同辦法分類(lèi)處置：

1.屬詢(xún)問(wèn)、置疑、訴求類(lèi)的，安排學(xué)校相關(guān)人依法依規進(jìn)行辦理、提出答復意見(jiàn)，經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導和學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息保護工作領(lǐng)導小組審定后統一回復；能當即回復的要當即回復，需要一段時(shí)間辦理后才能回復的，要在當日回復處理意見(jiàn)并告知回復處理結果具體時(shí)日。

2.屬對學(xué)校某一突發(fā)事件或社會(huì )熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題惡意傳播或炒作類(lèi)的，要依法告知事實(shí)真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失及告知事實(shí)真相、事件處置情況后仍繼續惡意傳播或炒作的，請執法部門(mén)依紀依法查處。

3.屬捏造、歪曲或夸大事實(shí)，惡意攻擊、誹謗，煽動(dòng)鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)類(lèi)的，要依法澄清事實(shí)真相，如屬于學(xué)校內部人員，以說(shuō)服教育為主，情節惡劣者按學(xué)校相關(guān)校規校紀給予處罰，如屬于校外人員請執紀執法部門(mén)依紀依法查處。

4.屬對推動(dòng)學(xué)校改革、發(fā)展、穩定工作有積極意義類(lèi)的，要積極采納建議并按要求予以回復。

（四）動(dòng)態(tài)跟蹤。學(xué)校要落實(shí)專(zhuān)人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，適時(shí)采取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò )輿情危機發(fā)生。

（五）總結評估。在網(wǎng)絡(luò )輿情被消除或趨于平穩后，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )應急輿情處置工作領(lǐng)導小組要根據輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時(shí)進(jìn)行總結、梳理、反思，不斷健全完善工作機制，提高應對網(wǎng)絡(luò )媒體的能力。

（一）善后處置。

學(xué)校綜合治理領(lǐng)導小組指導做好突發(fā)事件的善后工作，盡快恢復正常的教育教學(xué)秩序，盡可能地減少損失和影響。

（二）總結分析。

學(xué)校綜合治理領(lǐng)導小組會(huì )同參與處置的相關(guān)人對突發(fā)事件處置工作進(jìn)行全面總結，吸取經(jīng)驗教訓，進(jìn)一步修訂和完善預案。

對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關(guān)依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。

為進(jìn)一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結合我校實(shí)際，特制定本預案。

在第一時(shí)間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時(shí)，根據具體調查情況，再作后續詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動(dòng)權、事件處理的輿論主導權。

(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時(shí)，堅持以維護黨委政府形象和社會(huì )大局穩定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。

(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調統一、口徑一致、權威發(fā)布，避免說(shuō)法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

正確引導和利用網(wǎng)絡(luò )傳媒，在公開(kāi)透明發(fā)布信息的同時(shí)，及時(shí)刪除各類(lèi)可能造成重大負面影響的謠傳信息。

(五)協(xié)作協(xié)調原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。

成立微山縣馬坡鎮址坊小學(xué)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。

微山縣馬坡鎮址坊小學(xué)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組組成及職責組長(cháng)：

xxx副組長(cháng)：

xxx成員：各班班主任職責：

(1)領(lǐng)導和指揮全校各類(lèi)突發(fā)公共事件輿情處置工作;。

(一)信息與聯(lián)絡(luò )保障。

建立健全信息網(wǎng)絡(luò )體系，指定信息聯(lián)絡(luò )員，確保信息暢通。

(二)財力和人力保障。

為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。

(三)宣傳與培訓保障。

1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實(shí)真相而造成形象受損、社會(huì )不穩定等負面影響。

2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對干部職工進(jìn)行教育培訓。

xxxxxxxxxx小學(xué)2020年2月26日。

為切實(shí)維護校園和諧穩定，加強我校重大突發(fā)輿情網(wǎng)絡(luò )文化建設與管理，最大限度地避免、減少和消除因網(wǎng)絡(luò )輿情造成的各種負面影響，營(yíng)造良好的學(xué)校輿論環(huán)境，根據學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預案。

1．準確把握、快速反應。網(wǎng)絡(luò )輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時(shí)間發(fā)布準確、權威信息，穩定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動(dòng)權。

2．加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于學(xué)校工作大局，有利于維護全體師生的切身利益，有利于社會(huì )穩定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3．講究方法、提高效能。堅持網(wǎng)絡(luò )輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時(shí)布置、同時(shí)落實(shí)，新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導和應用好外來(lái)媒體，處置輿情突發(fā)事件的各行政部門(mén)密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時(shí)間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。

4．嚴格制度、明確職責。完善新聞發(fā)布制度，加強組織協(xié)調和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。

1．加大學(xué)校網(wǎng)站，增強校園網(wǎng)的吸引力和感染力。配合上級部門(mén)做好網(wǎng)上正面宣傳，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗。

2.加強對校內網(wǎng)絡(luò )信息內容管理，對各科室采寫(xiě)的信息，在負責人審核通過(guò)后，由各單位網(wǎng)絡(luò )信息員通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息處理平臺報送，黨支部進(jìn)行文字審核。

3.圍繞網(wǎng)上熱點(diǎn)問(wèn)題，在師生訪(fǎng)問(wèn)頻繁、關(guān)注度高的新聞網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及互動(dòng)類(lèi)網(wǎng)站等，撰寫(xiě)正面評論文章；對涉及本校工作的網(wǎng)上不實(shí)言論，適時(shí)以論壇貼文的形式主動(dòng)進(jìn)行引導，消除負面影響。

4.圍繞學(xué)校改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及重大突發(fā)事件，在校園網(wǎng)上主動(dòng)導貼，積極跟貼，及時(shí)發(fā)布正面觀(guān)點(diǎn)，做好正面引導工作。

5.針對別有用心的造謠、歪曲和攻擊，開(kāi)展理直氣壯的輿論斗爭，發(fā)表即時(shí)性評論，及時(shí)跟貼，批駁反面聲音，澄清事實(shí)，抵御負面言論的滲透和傳播。

一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò )輿情突發(fā)事件，學(xué)校應根據網(wǎng)絡(luò )輿情的發(fā)生發(fā)展啟動(dòng)應急預案，決定各相關(guān)部門(mén)介入突發(fā)事件的處置。審定網(wǎng)絡(luò )輿情應對方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容，確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪(fǎng)的領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人。對網(wǎng)絡(luò )輿情處置過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行會(huì )商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。遵紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見(jiàn)建議，并按有關(guān)程序移交相關(guān)部門(mén)處理。具體應對機制如下：

1.建立網(wǎng)絡(luò )輿情監控信息員機制。各二級學(xué)院和職能部處應確定政治素質(zhì)好、責任心強、反映機敏、熟悉網(wǎng)絡(luò )的師生擔任網(wǎng)絡(luò )輿情監控信息員，對涉及上海電力學(xué)院的網(wǎng)絡(luò )輿情實(shí)行監控和引導，特殊時(shí)期安排專(zhuān)人24小時(shí)監控，加強網(wǎng)上輿情監測和應對。重點(diǎn)加強對學(xué)生、家長(cháng)關(guān)心、群眾關(guān)注的重點(diǎn)論壇的實(shí)時(shí)監控，及時(shí)了解社情民意，監測輿情發(fā)展動(dòng)向。

2.建立快速報告機制。輿情監控信息員發(fā)現有關(guān)學(xué)校的不良輿情信息后要立即向主管領(lǐng)導匯報，經(jīng)批準后，根據事件進(jìn)展情況適時(shí)采取應對措施。

3.建立網(wǎng)絡(luò )輿情研判機制。要通過(guò)跟蹤分析，把握輿論發(fā)展走向，分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度，提出合理化建議。根據事件嚴重程度決定是否召開(kāi)會(huì )議和向上級領(lǐng)導匯報。

4.建立快速查核機制。對網(wǎng)絡(luò )反映的情況，需要調查的，要迅速組織力量開(kāi)展調查，與網(wǎng)絡(luò )搶時(shí)間，并注重周密謀劃，妥善處置、嚴控因處置不當造成不良后果。經(jīng)查證屬實(shí)，并構成違紀的，按照有關(guān)規定嚴肅查處；與事實(shí)不符或者出入較大的，及時(shí)予以澄清。對惡意造謠、干擾學(xué)校正常學(xué)習生活開(kāi)展的，依法送交有關(guān)部門(mén)處理。

5.建立信息發(fā)布機制。加大在學(xué)校微信群有關(guān)熱點(diǎn)事件的進(jìn)展情況，完善新聞發(fā)布制度，形成權威、暢通的信息發(fā)布渠道。如發(fā)生輿情突發(fā)事件，校級領(lǐng)導同黨辦、校辦迅速擬定新聞發(fā)布內容和方案，經(jīng)領(lǐng)導小組審定后，按照統一的口徑，選擇合適的時(shí)機發(fā)布，并組織媒體進(jìn)行報道，讓正面信息先聲奪人，為網(wǎng)民提供權威聲音，營(yíng)造有利輿論。按照“及時(shí)、準確、公開(kāi)、透明”的原則，不論是網(wǎng)絡(luò )輿情初步形成，還是網(wǎng)絡(luò )輿論已成熱點(diǎn)，都主動(dòng)澄清事實(shí)真相，爭取網(wǎng)民理解支持。

6.學(xué)校檔案館要做好輿情突發(fā)事件的全程處置工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。

為切實(shí)維護校園和諧穩定，加強我校重大突發(fā)輿情網(wǎng)絡(luò )文化建設與管理，最大限度地避免、減少和消除因網(wǎng)絡(luò )輿情造成的各種負面影響，營(yíng)造良好的學(xué)校輿論環(huán)境，根據學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預案。

一、工作原則。

1．準確把握、快速反應。網(wǎng)絡(luò )輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時(shí)間發(fā)布準確、權威信息，穩定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動(dòng)權。

2．加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于學(xué)校工作大局，有利于維護全體師生的切身利益，有利于社會(huì )穩定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3．講究方法、提高效能。堅持網(wǎng)絡(luò )輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時(shí)布置、同時(shí)落實(shí)，新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導和應用好外來(lái)媒體，處置輿情突發(fā)事件的各行政部門(mén)密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時(shí)間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。

4．嚴格制度、明確職責。完善新聞發(fā)布制度，加強組織協(xié)調和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。

二、工作方法。

1．加大學(xué)校網(wǎng)站，增強校園網(wǎng)的吸引力和感染力。配合上級部門(mén)做好網(wǎng)上正面宣傳，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗。

2.加強對校內網(wǎng)絡(luò )信息內容管理，對各科室采寫(xiě)的信息，在負責人審核通過(guò)后，由各單位網(wǎng)絡(luò )信息員通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息處理平臺報送，黨支部進(jìn)行文字審核。

3.圍繞網(wǎng)上熱點(diǎn)問(wèn)題，在師生訪(fǎng)問(wèn)頻繁、關(guān)注度高的新聞網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及互動(dòng)類(lèi)網(wǎng)站等，撰寫(xiě)正面評論文章；對涉及本校工作的網(wǎng)上不實(shí)言論，適時(shí)以論壇貼文的形式主動(dòng)進(jìn)行引導，消除負面影響。

4.圍繞學(xué)校改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及重大突發(fā)事件，在校園網(wǎng)上主動(dòng)導貼，積極跟貼，及時(shí)發(fā)布正面觀(guān)點(diǎn)，做好正面引導工作。

5.針對別有用心的造謠、歪曲和攻擊，開(kāi)展理直氣壯的輿論斗爭，發(fā)表即時(shí)性評論，及時(shí)跟貼，批駁反面聲音，澄清事實(shí)，抵御負面言論的滲透和傳播。

三、應對機制。

學(xué)校輿情應急處置預案

為進(jìn)一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結合我校實(shí)際，特制定本預案。

在第一時(shí)間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時(shí)，根據具體調查情況，再作后續詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動(dòng)權、事件處理的輿論主導權。

(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時(shí)，堅持以維護黨委政府形象和社會(huì )大局穩定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。

(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調統一、口徑一致、權威發(fā)布，避免說(shuō)法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

正確引導和利用網(wǎng)絡(luò )傳媒，在公開(kāi)透明發(fā)布信息的同時(shí)，及時(shí)刪除各類(lèi)可能造成重大負面影響的謠傳信息。

(五)協(xié)作協(xié)調原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。

成立微山縣馬坡鎮址坊小學(xué)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。

微山縣馬坡鎮址坊小學(xué)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組組成及職責組長(cháng)：

xxx副組長(cháng)：

xxx成員：各班班主任職責：

(1)領(lǐng)導和指揮全校各類(lèi)突發(fā)公共事件輿情處置工作;。

(一)信息與聯(lián)絡(luò )保障。

建立健全信息網(wǎng)絡(luò )體系，指定信息聯(lián)絡(luò )員，確保信息暢通。

(二)財力和人力保障。

為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。

(三)宣傳與培訓保障。

1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實(shí)真相而造成形象受損、社會(huì )不穩定等負面影響。

2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對干部職工進(jìn)行教育培訓。

xxxxxxxxxx小學(xué)2020年2月26日。

中共河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì )。

學(xué)校食品中毒應急處置預案

由幼兒園主要領(lǐng)導任組長(cháng)、副組長(cháng)、成員由教研組、保育員、食堂負責人等組成。

組長(cháng)：xx。

副組長(cháng)：xx。

組員：xx。

2、處置食物中毒事件的基本原則。

預防為主，以人為本，統一領(lǐng)導，健全制度，依法規范，加強管理，快速反應，協(xié)同應對。

1、幼兒園加強食品衛生工作的管理，進(jìn)一步完善幼兒園食品衛生安全管理制度，落實(shí)有效措施，責任到人。

2、加強幼兒園食堂從業(yè)人員的管理。按規定做好從業(yè)人員的體檢和日常晨檢工作，加強從業(yè)人員的培訓、教育工作，嚴禁無(wú)健康證人員在幼兒園食堂上崗工作。

留樣食品必須保留48小時(shí)；嚴格操作環(huán)節中的消毒工作，消毒方法得當、時(shí)間保證。

4、加強師生的教育。教育師生不吃無(wú)證攤販的不潔食物，培養良好的飲食習慣。

1、信息報告（即時(shí)報告在校的最高行政領(lǐng)導）。

（2）幼兒園發(fā)生食物中毒事故后，應立即啟動(dòng)本預案，并及時(shí)向幼兒園長(cháng)報告，如幼兒園負責人都不在則迅速向其他行政人員報告。

（3）在半小時(shí)之內以口頭形式報告民治街道衛生監督所。處置完畢1小時(shí)內以書(shū)面形式報告。

（4）上報時(shí)做到及時(shí)、準確、全面、不漏報、不虛報。報告內容為：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事故的簡(jiǎn)要情況、采取的主要措施、目前的.狀況等。

2、事件處置程序。

（1）停止食用中毒食品。

撥打“120”，及時(shí)將病人送至醫院進(jìn)行治療，安全救護組要積極做好中毒幼兒的就醫陪護工作。

（2）對中毒食品控制處理。

保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、設備和現場(chǎng)。要負責安慰管理好幼兒，不使幼兒走散。

包括：班級、人數、姓名、發(fā)病日期、主要癥狀、處理情況等，并積極協(xié)助區食品監督所、區疾控中心等部門(mén)做好調查工作，在區食品監督所等部門(mén)的指導下做好相關(guān)工作。

1、園領(lǐng)導和相關(guān)教師到醫院看望和慰問(wèn)中毒師生和家屬，并向醫生了解中毒傷害情況；

2、園工作小組根據中毒原因和醫療診斷，作出初步事后處理方案。

（1）及時(shí)評估分析。

中毒事件應急處置工作基本完成后，要對事故情況以及對社會(huì )政治穩定可能構成的影響進(jìn)行評估分析，并全力做好各項善后工作，維護社會(huì )穩定。

（2）由區應急辦、食藥監部門(mén)、衛生部門(mén)適時(shí)公布情況。

（3）收集社情動(dòng)態(tài)。

幼兒園要做好當事幼兒家長(cháng)的情緒穩定工作，關(guān)注本園師生動(dòng)態(tài)并加以引導。

3、安撫慰問(wèn)師生。

認真做好安撫慰問(wèn)工作，做好宣傳工作，消除社會(huì )恐慌。

4、匯總情況。

對處置工作進(jìn)行總結評估。

在師生食物中毒事故發(fā)生、報告和處理過(guò)程中，有關(guān)人員未按規定履行職責、違反操作規程、瞞報或玩忽職守者，幼兒園將予以嚴肅處理，情節嚴重的，要依法追究相應的法律責任。