月工作總結是我們對過(guò)去一個(gè)月的付出和努力的概括，也是對自己工作能力的一種評估。下面是小編為大家收集的一些優(yōu)秀的月工作總結范文，希望能夠對大家的寫(xiě)作能力有所幫助。

上周工作總結及下周計劃

姓名：

部門(mén)：辦公室

工作職責：庫房管理及辦公室文員相關(guān)工作共產(chǎn)黨員；集體榮譽(yù)感和不拋棄不放棄精神。

（1）庫房的整理和盤(pán)點(diǎn)工作。

（2）庫房賬目整理和銷(xiāo)售單的匯總。

（3）進(jìn)出庫房的賬目和財務(wù)核對。

（4）舞蹈界的宏觀(guān)微觀(guān)市場(chǎng)行情。

（5）前臺協(xié)助教務(wù)工作。

（6）貨到領(lǐng)取裝備。

（1）各部門(mén)員工崗位職責的整理和出臺。

（2）學(xué)習計分系統的操作。

（3）日常出貨的領(lǐng)取和上賬工作。

（4）協(xié)助做好辦公室其他工作。

1；在工作中體現同事間的相互合作和團結互助精神。

2：在工作中提升自身修養和工作能力的方法。

3：如何把傲凌的全方位工作做到做好！

4：認真學(xué)習企業(yè)文化和省國標舞協(xié)會(huì )精神。

5：想出節約賺錢(qián)的方式。

一周工作總結及下周計劃

1、組織年級組長(cháng)檢查作業(yè);。

2、為后勤提供教材征訂統計表;。

1、繼續組織進(jìn)行教學(xué)研討課;。

2、到濰坊進(jìn)行學(xué)習;。

3、組織四位教師參加xx市優(yōu)質(zhì)課評選的講課;。

1、與初中政教、少先大隊、團總支整理并上傳了四德榜的'名單、照片等;。

3、安排學(xué)生觀(guān)看電影，布置寫(xiě)電影觀(guān)后感;。

4、完成了我推薦，我身邊的好人活動(dòng)的提報工作,提供了20人名單、線(xiàn)索;。

1、繼續訓練小學(xué)男生足球隊，強調了戰術(shù)配合等技術(shù)要點(diǎn);。

2、整理學(xué)生體檢的數據。

第xx周工作。

1、教務(wù)處組織教研組長(cháng)進(jìn)行備課檢查;。

2、體衛藝帶領(lǐng)小學(xué)男生足球隊參加xx市組織的比賽。

周工作總結及下周計劃

本周無(wú)新員工，鄭楷上周入職，已經(jīng)熟練上手。

二．組員狀況。

1.王瑞靜，本周工作重心放在和58合作及公司開(kāi)展的新項目上面，本周跟進(jìn)一本一級建筑師和一本二級機電，聯(lián)系了四家全款川內中介，本周0本證書(shū)。本周業(yè)績(jì)0萬(wàn)。

2.黃可馨，由于電話(huà)和電腦都不夠，互相換著(zhù)打電話(huà)，發(fā)帖子，很努力，每天的任務(wù)也完成了。本周跟進(jìn)一本一級機電，一個(gè)二級房建加是正的單位。業(yè)績(jì)0。

3.謝敏，很積極負責，現在正在跟進(jìn)一個(gè)單位，收了一本一級結構證書(shū)，本周跟進(jìn)3個(gè)證書(shū)，1家單位。業(yè)績(jì)0。

4.張德楊，本周一本一級機電人才，一本一級市政人才在跟。業(yè)績(jì)0。5.鄭楷，8月30日入職，本周一個(gè)辦資質(zhì)客戶(hù)再談，工作還是很努力的。業(yè)績(jì)0。

三．本周存在的問(wèn)題。

1.周一周二組員工作目標不明確。這是本周存在的最大的問(wèn)題，直接影響了我們組本周的業(yè)績(jì)和組員的收入。

2.由于工作重心放在了中介，組員跟進(jìn)成功率太低，沒(méi)有出單。導致了只有謝敏收了一個(gè)證，其他都沒(méi)開(kāi)單也沒(méi)收證。

3.公司給了新任務(wù)，58合作跟進(jìn)不及時(shí)，決定放到新項目之后，和58合作。4.改進(jìn)1.2條的方法：通過(guò)找人才和網(wǎng)站的方式出單。

一·業(yè)績(jì)。

1.本周業(yè)績(jì)目標7.4萬(wàn)。

2.組員業(yè)績(jì)：

王瑞靜：1.6萬(wàn)。

謝

敏：1.6萬(wàn)。

張德楊：1.6萬(wàn)。

黃可馨：1.6萬(wàn)。

鄭楷：1萬(wàn)二·下周工作安排：

1.輔助組員出單。在下周保證至少還要有4位組員必須達標，全員出單。2.把工作量化并細化到每天，每天規定沒(méi)人必須150通電話(huà)，發(fā)帖50條。

周工作總結及下周計劃

10、繼續跟進(jìn)了各部門(mén)的工作流程及服務(wù)技能的培訓，來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平;二、下周工作計劃：

10、快接近年底，做好各部門(mén)的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查;附送：

時(shí)間：

12月20日--26日。

1、周一給老客戶(hù)做電話(huà)拜訪(fǎng)，做圣誕套票的推銷(xiāo)及手機會(huì )議信息;下午聯(lián)系一家有意向的、一月份的會(huì )議，發(fā)報價(jià)表，做一些簡(jiǎn)單的介紹;下午協(xié)調明天的婚宴的布展;2、周二在店接待一家婚宴會(huì )議，會(huì )議期間在室內使用冷焰火，已提前做好防范措施;聯(lián)系一家明年一月份有會(huì )議意向的一家公司的負責人，報價(jià)及介紹我酒店的一些情況，對方表示會(huì )盡快來(lái)看看會(huì )場(chǎng)的;3、周三電話(huà)拜訪(fǎng)有會(huì )議意向的客戶(hù);積極做好圣誕套票的銷(xiāo)售工作;下午去紫金山與一家已交過(guò)會(huì )議定金的客戶(hù)洽談細節，簽訂協(xié)議;4、周四上午給客戶(hù)打電話(huà)拜訪(fǎng)，收集會(huì )議信息;下午去市區一家上海步克商會(huì )公司做拜訪(fǎng)，介紹會(huì )議設施及價(jià)格;5、周五上午帶客戶(hù)到多功能廳看場(chǎng)地，關(guān)于布展布展的問(wèn)題;下午在部門(mén)開(kāi)例會(huì )，討論圣誕晚會(huì )的安排工作;晚上在多功能廳加班，做安全保障工作。

6、周六在店接待中郵電會(huì )議，周日休息。下周工作計劃：時(shí)間：

201x年12月27日--201x年1月2日又是一年過(guò)完了，心中有種說(shuō)不出的滋味，回憶總是悲喜交織在腦海中，亂亂的...1、每天按時(shí)參加部門(mén)的晨操晨會(huì )。新的一年做到強要求自己改掉一些壞毛病，有計劃和目標的工作、生活。

2、去市區進(jìn)行客戶(hù)的拜訪(fǎng)及協(xié)議客戶(hù)的簽訂(主要區域：鄭州市的北部地區及西部地區)，加大收集會(huì )議信息的力度，補充會(huì )議信息，為新一年做一個(gè)良好的開(kāi)端。

3、有會(huì )議意向的客戶(hù)，做好會(huì )議信息的跟蹤。

4、年終了，做老客戶(hù)的拜訪(fǎng)，即使打個(gè)電話(huà)，不要讓客戶(hù)把你遺忘掉。2星級酒店一周工作動(dòng)態(tài)范文一每周星期二餐飲部、后廚全體員工安排一個(gè)小時(shí)的培訓(由3-4樓和后廚協(xié)調具體培訓時(shí)間)。每周星期三客房部全體員工安排一個(gè)小時(shí)的培訓(由客房部安排具體時(shí)間)。培訓內容：

每周星期四副領(lǐng)班以上的全體管理人員安排一個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行集中培訓。二各部門(mén)制訂工作管理制度，由總經(jīng)理辦公會(huì )審改后再貫徹實(shí)施。三每周星期一上午8點(diǎn)30分副主管以上管理人員向董事長(cháng)(會(huì ))匯報上一周的工作。

2、總經(jīng)理總結匯報酒店一周工作要點(diǎn)和下周各項工作計劃安排。3、聽(tīng)取董事長(cháng)的點(diǎn)評和指示。四每周星期五召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì ),總結上周的工作情況,研究下周的工作安排計劃。

1、營(yíng)銷(xiāo)工作：

(1)市場(chǎng)分析，客戶(hù)的多樣性老客戶(hù)和新客戶(hù)，季節性和時(shí)段性會(huì )議，旅行社，內外資企業(yè)、政客要人、本地公司及海外公司、流動(dòng)客戶(hù)，商務(wù)常包房等層次。開(kāi)展對周邊區域的市場(chǎng)調查、上門(mén)拜訪(fǎng)，洽談溝通，經(jīng)常性的走訪(fǎng)機關(guān)、廠(chǎng)礦、公司、有消費群體單位和個(gè)人，職能部門(mén)會(huì )議，多媒體信息傳播與反饋，(2)百家百項工程的實(shí)施情況：

(3)三點(diǎn)三化的落實(shí)情況：

績(jì)效考核，成本的分析，管理與服務(wù)質(zhì)量執行力。效益與發(fā)展，節能效應，協(xié)調合作及員工思想動(dòng)態(tài)。五星期六檢查一周的工作落實(shí)情況，處理存在的問(wèn)題;(1)分別聽(tīng)取各部門(mén)有關(guān)人員的學(xué)習培訓工作進(jìn)展情況。(2)部門(mén)班前和班后會(huì )的職工反應。(3)職工對工作認知度和吸收合理化的建議。(4)激勵員工的工作熱情并聽(tīng)取意見(jiàn)。

周工作總結及下周計劃

新的一周是新的開(kāi)始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對，將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳，一個(gè)好的心態(tài)，上進(jìn)的工作態(tài)度，才能更好的完成工作，才會(huì )覺(jué)得工作起來(lái)很愉快，也會(huì )大大提高工作效率!

首先，我總結下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶(hù)進(jìn)行溝通，給他們留下很好的印象，進(jìn)行客戶(hù)登記，回訪(fǎng)等等一系列客服工作。再次基礎上我們還進(jìn)行推廣工作，上一周是開(kāi)始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內短信20條。效果還是很有成效的，pv量每天過(guò)萬(wàn)，達成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數量很渺小，但是卻是一個(gè)很好的開(kāi)端。

在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進(jìn)行了“萬(wàn)圣節色鬼大鬧歡樂(lè )谷”的推廣事情，周日執行。執行情況很是樂(lè )觀(guān)，一進(jìn)入歡樂(lè )谷就被游客為觀(guān)，詢(xún)問(wèn)“丁佩兒”是什么?和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂(lè )谷，要求留下電話(huà)號碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過(guò)聯(lián)系，還特意用手機上網(wǎng)查詢(xún)丁佩兒是什么!

我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐埋下伏筆。

除上訴工作內容以外，我還將庫存差異一一作以標明，庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專(zhuān)員進(jìn)行各種表格制作，已便以后工作順利進(jìn)行。

以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來(lái)的成果，這就體現了團隊的強大。我還需繼續努力，不斷學(xué)習，提高自己，將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。

這一周，我將客戶(hù)系統完善，將客戶(hù)逐步錄入系統，已提高回訪(fǎng)客戶(hù)的效率，并將其分類(lèi)。

然后將繼續協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作，再培訓客服專(zhuān)員，讓他提高回訪(fǎng)技巧和接電話(huà)技巧。

還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動(dòng)好整個(gè)團隊。

希望這一周是滿(mǎn)意的一周!

具體內容如下;。

1、客服系統完善，將客戶(hù)資料錄入系統，并進(jìn)行分類(lèi)。

2、將“萬(wàn)圣節丁佩兒色鬼大鬧歡樂(lè )谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò )。

3、進(jìn)行客服人員簡(jiǎn)單培訓，回訪(fǎng)技巧，接聽(tīng)電話(huà)技巧。

4、完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)。

5、客服系統操作，客服一系列工作。(咨詢(xún)，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪(fǎng))。

6、配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。

7、主動(dòng)性工作。

周工作總結及下周計劃

來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月，在任職前臺文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù)，認真的學(xué)習崗位知識和工作要求?，F將本周工作的具體內容總結如下：

一、做好各部門(mén)的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好；做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的采購。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái)，我再統一匯總交給總經(jīng)理審批，根據總經(jīng)理的審批意見(jiàn)，再去采購。

三、

負責做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶(hù)的重要資料。

四、做好會(huì )議紀要。在每周一的例會(huì )上都要做好會(huì )議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領(lǐng)導審閱。

五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。在有客戶(hù)貸款的時(shí)候，協(xié)助信貸部給客戶(hù)擬定合同，然后做好和財務(wù)的對接工作，及時(shí)登記貸款客戶(hù)信息。

06年8月21日－27日。

1、2、3、4、5、6、7、8、審核灰場(chǎng)管理站、設備庫及圍墻大門(mén)預算。完成7月份工程結算審批工作。辦理了主輔機付款、有關(guān)合同的簽署及投標保證金的退還工作貯灰場(chǎng)施工正在進(jìn)行。進(jìn)行粉煤灰綜合利用調研。清河供水工程取水頭部已設計完畢，尚未審查。湯頭河劉家灣子工程前期工作正在進(jìn)行。湯頭河截潛工程后期施工遺留問(wèn)題已處理完畢。

1、落實(shí)清河管線(xiàn)修改設計工作。

2、落實(shí)烏龍礦井水工程有關(guān)工作。

3、溝通細河引水工程設計工作的有關(guān)事宜。

4、繼續進(jìn)行清河、湯頭河劉家灣子水利工程的籌建工作。

5、繼續辦理了主輔機的付款、有關(guān)合同的簽署及投標保證金的退。

還工作。

6、貯灰場(chǎng)施工繼續進(jìn)行，需補簽兩個(gè)施工合同及有關(guān)遺留問(wèn)題。

7、供熱從本周開(kāi)始進(jìn)行設計，包括廠(chǎng)內首站和主管線(xiàn)。

8、投產(chǎn)之初粉煤灰處理及安排，繼續粉煤灰綜合利用的調研。

9、做好部門(mén)及公司交辦的其它工作。

計劃部xx年8月25日。

本人職責工作范圍：文件收發(fā)、存檔，制作安全信息。

簡(jiǎn)報，安全短信收發(fā)，各項工資獎金核算，勞保用品的領(lǐng)取發(fā)放等日常工作?，F將xx年10月6日至xx年10月11日的工作總結及下周工作計劃匯報如下：

1、制作完成并發(fā)送了第四期《安全信息簡(jiǎn)報》。不足之處：內容匱乏，需進(jìn)一步加強內容并注意各類(lèi)安全信息的收集。例如：安全培訓信息，來(lái)自基層聯(lián)隊的安全文化宣傳反饋等。

2、短信收發(fā)記錄進(jìn)一步完善。

3、9月份集體勞保的領(lǐng)取發(fā)放、并為安監員每人申請發(fā)放鋼卷尺一把。

4、逐步了解并修改“綜合日報”。

5、完善安全幸運抽獎人員明細，加入9月份中獎人員信息。

書(shū)筆記與摘抄。通過(guò)不斷學(xué)習積累，確保最大程度了解煤礦安全文化知識。

2、由于對領(lǐng)導安排工作的拖沓，造成工作效率低下的惡性循環(huán)。從現在開(kāi)始，養成自己“今日事今日畢”的良好習慣，努力提高自己工作效率，改變自己被動(dòng)工作現狀。將自己每日工作按重要程度、急緩速度做有計劃有目標的安排，以便充分利用工作時(shí)間，將工作有序完成。

3、完成安全短信的獎罰通報，并落實(shí)。

4、完成安全風(fēng)險抵押金的本金收繳、上半年返還等獎金表，并落實(shí)。

5、將自己收集制作的漫畫(huà)材料，整理出煤礦事故案例展。

2.帶領(lǐng)設計師和業(yè)務(wù)員去鑫源家具進(jìn)行實(shí)景考察，通過(guò)學(xué)習掌握家具的實(shí)際空間感，了解家裝的實(shí)際風(fēng)格與構圖完美結合。

3.周三組織了學(xué)習銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，怎么與客戶(hù)溝通，進(jìn)行了客戶(hù)的分析。

4.調查了一些小區的交房，銷(xiāo)房的情況（新晉世家交。

房的1號2號3號17號6號。

為109和123的戶(hù)型，17號位180平米的大戶(hù)型。法國春天1號樓交鑰匙。預計7月底全部交房。晉園鑰匙已交，已售的90戶(hù)。1到4號為300平米，256平米。500平米的大戶(hù)型，206平米..）營(yíng)銷(xiāo)部下周工作計劃：

1.主要針對新晉世家和法國春天業(yè)主。制定每個(gè)人一個(gè)星期量?jì)蓚€(gè)房。

1.整理庫房，各個(gè)材料分類(lèi)，隨時(shí)等待材料進(jìn)場(chǎng)。

2.做到產(chǎn)品檢驗合格證與進(jìn)場(chǎng)材料一致。嚴格把關(guān)。

3.節約開(kāi)支，完成各部門(mén)票據報銷(xiāo)開(kāi)支匯總。

4.完成員工工資考勤表工程部。

1.2次結構進(jìn)行中，砌墻砌磚，東戶(hù)完成90%西戶(hù)準備砌墻。

2.下周15號之前達到木工進(jìn)場(chǎng)條件xx年7月11日星期五。

一周工作總結及下周計劃

周一。

1、陪同張總、馬__到市政府人事局，交流山大招聘八個(gè)事業(yè)編名額事宜。

2、按照公司規定到工地現場(chǎng)勘查情況。

3、到紅光路口拿名片及宣傳冊，到批發(fā)街購買(mǎi)電源線(xiàn)。

周二。

5、設計公司商標及ppt公司內部人員培訓課件。

6、劉主任在三樓會(huì )議室進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的首次培訓，總結及學(xué)習各項工作內容。

7、下午協(xié)助劉主任、馬__、鄭__打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛生。

周三。

8、上午開(kāi)工作例會(huì )張總、劉主任、馬__、馬學(xué)文參加，討論關(guān)于下一步的工作進(jìn)程。

9、安裝網(wǎng)線(xiàn)及設置打印機共享。

10、例行按照公司規定到工地現場(chǎng)勘查情況。

周四。

11、上午因有事請假，中午到餐廳幫忙(開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導來(lái)人)，商討關(guān)于明天山大來(lái)訪(fǎng)事宜。

12、下午陪同張總、劉主任、馬__到市委市政府，到貝隆大酒店訂房間，到辦事中心拿建設施工許可證，到典石廣告設計公司那平面圖及鳥(niǎo)瞰圖，到金天地超市購買(mǎi)招待用品。

周五。

13、早上接張總、劉主任、馬__一早到公司安排來(lái)訪(fǎng)會(huì )議室。

14、陪同張總、劉主任到青州高速路西口接待山大張教授一行。

15、上午11:30分左右到貝隆大酒店安排食宿及組織迎接。

16、下午2:30分從貝隆大酒店接張教授到公司參加會(huì )議。

17、下午5:30分左右到青州人家就餐。

18、晚上8:30分左右送張教授一行到酒店休息，送張總、劉主任、馬__回家。

周六。

19、早上6:30分接上張總、劉主任、馬__到酒店陪同張教授一行吃早餐。

20、上午8:15分到龍興寺、云門(mén)山腳下逗留30分鐘左右回公司參見(jiàn)會(huì )議。

21、上午10:10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。

22、上午11：00分張總組織總結本次來(lái)訪(fǎng)的有關(guān)注意細節，把工作做到實(shí)處。

23、下午1:30分左右到貝隆大酒店結賬及到電腦城購買(mǎi)移動(dòng)硬盤(pán)、交換機等。

1、配合領(lǐng)導及其他人員交付的各項工作。

2、完成部分項目手續的`前置條件。

3、完成可研報告的草案。

4、制定ppt培訓課件。

5、落實(shí)公司人員的勞動(dòng)保險如何繳納。

6、制定外出到連云港考察項目的詳細路線(xiàn)。

7、總結到外考察及來(lái)人接待的細節問(wèn)題。

8、配合劉主任完成并制定公司的安全制度。

9、例行到工地現場(chǎng)查看情況等工作。

周工作總結及下周計劃

（一）創(chuàng )建“服務(wù)形象”.嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問(wèn)題；對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意.

（二）轉變服務(wù)觀(guān)念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”.認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著(zhù)“多學(xué)習,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）（三）增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識.積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題.時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強團隊合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù).（四）每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定（wi-xg-s006）,應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)（責任部門(mén)）,同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施.每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析,以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在.每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門(mén).

1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù).暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元.

2.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃.并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn).

3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤.

4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額.

5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù).并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng).

6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融.

7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本.

8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行.

二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)。

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量.每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變.上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù).考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn).2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案.3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作.

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項.

5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作.

6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次.工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng).7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作.

8.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤.

9.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果.中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖).

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款.

11.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試.

12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率.

周工作計劃范文三:周工作計劃（一）班級工作人員做到:。

1、班級保教人員在思想上必須樹(shù)立“安全第一”意識,做到工作到位,時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況,不離開(kāi)幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作.2、堅持每天晨檢.保證幼兒不帶危險物品入園,如有要收回.嚴格幼兒安全制度,預防燙傷、外傷、藥物中毒,預防異物進(jìn)入耳、鼻及氣管,預防幼兒走失.

3、保證教室的通風(fēng)、干凈,保證區角材料的安全、衛生,玩具定期消毒玩具.

安全教育周的計劃。

4、及時(shí)預防傳染病的發(fā)生,保證一人一巾一杯.

5、加強幼兒點(diǎn)名工作,并做好記號,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,并及時(shí)打電話(huà)進(jìn)行家訪(fǎng)了解原因.

6、戶(hù)外活動(dòng)時(shí),教師認真檢查活動(dòng)場(chǎng)地的安全性,及時(shí)排除不安全因素,確保幼兒安全,活動(dòng)后不遺忘幼兒物品.

7、培養幼兒的自我保護能力,與家長(cháng)密切配合,加強防范意識,讓幼兒在有安全意識的基礎上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全.8、嚴格執行幼兒園接送規章制度.把孩子交到其父母的手中.有特殊情況須拿來(lái)接人字條或有效證件.

9、午休時(shí),組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等.教師加強巡視,發(fā)現異常情況及時(shí)報告.

10、通過(guò)家長(cháng)會(huì )及家園聯(lián)系欄等向家長(cháng)介紹對幼兒自我保護培養的重要性和培養方法,做到日常生活或帶幼兒外出隨機進(jìn)行教育,并采取正面引導.

（二）在幼兒方面做到:。

1、在加強常規方面,做到井然有序,要求幼兒自覺(jué)的排隊洗手、喝水、小便等.

2、確保上下樓的安全.幼兒能做到不推拉、不跳臺階.

3、幼兒知道不跟陌生人走,不吃陌生人的東西.懂得不能隨便離開(kāi)大人或集體.4、幼兒知道不將手放在門(mén)縫間、桌子間、椅子間、以免受傷.5、戶(hù)外活動(dòng)玩大型玩具時(shí),不推不擠,幼兒互相監督,拿器械時(shí)互相幫助,保證幼兒安全.

6、知道不能碰電插座等電器,玩剪刀時(shí)注意安全,知道正確的使用剪刀.

7、知道不把紙團、扣子等塞到耳、鼻里,也不能把異物放到嘴里.8、教幼兒一些必要的消防知識,如:起火時(shí),如何逃生,火警電話(huà)是“119”等.

周工作總結及下周計劃

2.審核1月份報名信息登記表、學(xué)籍表、人數報表、課時(shí)統計表、工作量統計表、書(shū)籍月報表等。

3.改寫(xiě)2020年工作計劃，并開(kāi)會(huì )討論。

4.邀請公益講師王老師一起去白泥井開(kāi)展“六進(jìn)活動(dòng)”。5.參加慈孝為老服務(wù)中心舉辦“家道教育家風(fēng)建設”公益講座。6.去友聲書(shū)院學(xué)習《孟子》。7.審核大城小事3月份采編計劃。

2.完善20xx年工作計劃，制定20xx年工作任務(wù)分解表。3.去友聲書(shū)院學(xué)習《孟子》。

4.審核好古學(xué)堂全體員工工資表、2月份書(shū)籍統計表、學(xué)籍表、報名信息登記表、學(xué)區學(xué)生人數統計表、班級一覽表、信息工資表等。5.修改并提交《好古學(xué)堂員工工資分配方案》。

11.繼續外聯(lián)，增加稿件來(lái)源。12.參加達一中友聲書(shū)院學(xué)習。

13.審核2月各教學(xué)點(diǎn)書(shū)籍月報表、人數報表、課時(shí)統計表、工作量統計表、稿費統計表等。

14.提交“好古學(xué)堂坐班、值班管理制度”，制定領(lǐng)導跟班表。

1.編寫(xiě)好古學(xué)堂1班本周教學(xué)進(jìn)度并發(fā)布在班級微信群，帶好班級經(jīng)典誦讀課。2.收集稿件。

3.審核“大城小事”微信平臺信息。4.完成20xx年工作計劃并提交。

5.排查兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)的安全隱患，與安全衛生檢查小組檢查兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)的安全和衛生，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。6.協(xié)助校長(cháng)完成各項工作的落實(shí)。7.編發(fā)工作平臺。

8.繼續外聯(lián)，增加稿件來(lái)源。12.參加友聲學(xué)習。

周工作總結及下周計劃

1、這一周住院、手術(shù)及危重病人較少，各班次認真落實(shí)各班崗位職責，按計劃順利完成各項護理工作。

2、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，按規定規范護理工作。

3、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。

4、認真學(xué)習護士修養與禮儀規范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎。

5、對上周工作中存在的問(wèn)題按整改措施進(jìn)行了整改。

星期一 查對常備、急救藥品數量并記錄。

星期二 整理辦公室衛生。

星期三 整理醫囑單、注射單、護理單。

星期四 補充護理辦公室用品。

星期五 液體總數總結。

落實(shí)本周工作重點(diǎn)，總結上周工作，帶領(lǐng)全科護士查房。

一周工作總結及下周計劃

轉眼間來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)星期了，在任職前臺文員這個(gè)崗位期間收獲較多。在這一周里，我努力適應這里的環(huán)境和工作內容，為了較好地完成自己的各項任務(wù)，認真的學(xué)習崗位知識和工作要求?，F將本周工作的具體內容總結如下：

1、電話(huà)的接聽(tīng)和轉接。

2、快件的收發(fā)和登記。

3、來(lái)訪(fǎng)人員的登記。

4、食堂每日采購單價(jià)的登記。

5、食堂每日伙食的登記并復印一份貼至食堂公告欄。

6、派發(fā)和收集加(值)班、請假單。

7、工資條的發(fā)放。

8、每月稿件主題的確認和通知各部門(mén)交稿。

9、每日報紙的收集并放于閱報欄。

10、物品采購單的表格制作。

11、周考勤表格的制作及原始數據的保存。

12、常用空白表格和申請單的打印。

13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值。

14、協(xié)助后勤處理事務(wù)。

15、早、晚考勤打卡時(shí)，監督是否有代打卡。

一、前臺文員工作的重要性。不漏接每一個(gè)電話(huà)，可能這個(gè)電話(huà)就是公司業(yè)務(wù)的來(lái)源。不漏聽(tīng)每個(gè)電話(huà)，每一個(gè)來(lái)電多詢(xún)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，就可以推掉很多推銷(xiāo)和做廣告的電話(huà)，減少部門(mén)內部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。了解公司各部門(mén)及部門(mén)職責，省去更多多余的溝通時(shí)間。

二、在實(shí)踐中學(xué)習。由于以往對前臺文員的工作經(jīng)驗的欠缺，在這個(gè)崗位上就需要更多積累，感謝在這段時(shí)間里上級領(lǐng)導和同事對我的指導和理解，讓我可以更快的融入這個(gè)工作，并盡快完成工作任務(wù)。

三、認真完成工作，更要注重細節。接聽(tīng)電話(huà)要態(tài)度和藹，對待推銷(xiāo)及做廣告的電話(huà)更應有耐心。資料的歸類(lèi)和整理，要做到心中有數，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內將資料找出。對待部門(mén)同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周?chē)拿恳粋€(gè)人和物。

四、擴展知識面，為工作加滿(mǎn)油。要做到對常用的知識謹記在心，對其他相關(guān)知識，如財務(wù)報表，應多多虛心請教財務(wù)部門(mén)的同事，總之，要在工作中擴展知識面，以便更好的完成工作。

1、提供崗位的適應力，把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到，并向同事學(xué)習其他方面的知識。

2、加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習，并加以改進(jìn)。

一周工作總結下周計劃

1、參加科級干部培訓。

在縣委黨校參加了為期2天的科級干部培訓，聆聽(tīng)了有關(guān)專(zhuān)題報告。

2、向縣政府領(lǐng)導匯報公車(chē)購置事宜。

近期，縣政府辦公室轉來(lái)倪家營(yíng)鄉政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營(yíng)水管所、黑河引水口門(mén)改建工程建設管理處、縣公路管理站、縣x隊等7個(gè)單位申請購置公務(wù)用車(chē)的報告，根據縣政府領(lǐng)導批示精神，就上述單位公務(wù)用車(chē)編制及現有車(chē)輛情況撰寫(xiě)了調查材料，并向縣政府領(lǐng)導作了匯報，說(shuō)明了目前公車(chē)治理形勢及本年度公務(wù)用車(chē)審批購置情況，并對今后公務(wù)用車(chē)審批提出了合理化建議。

3、審批有關(guān)單位報來(lái)的采購申請。

上周有關(guān)單位共報來(lái)采購申請41份，采購金額356。24萬(wàn)元。其中：5萬(wàn)元及以下的采購申請25份，采購金額61。27萬(wàn)元；5萬(wàn)元以上的采購申請16份，采購金額294。97萬(wàn)元。

及時(shí)提交會(huì )議討論確定采購形式及方式，加注審批意見(jiàn)后，反饋采購單位。

4、參加集中采購會(huì )議。

參加集中采購會(huì )議2次，縣住建局辦公設備采購項目、縣廣播視臺數字播出設備及自辦節目前端設備采購項目均以詢(xún)價(jià)的方式進(jìn)行，經(jīng)現場(chǎng)監督，程序合法，符合集中采購要求，確定了中標供應商。

5、清理本縣去今2年公務(wù)用車(chē)審批及購置情況。

根據局領(lǐng)導指示，對去今2年公務(wù)用車(chē)審批及購置情況進(jìn)行了清理，經(jīng)預算科匯總上報。

20__年上報省采購辦審批公務(wù)用車(chē)7輛，其中：小轎車(chē)4輛，越野車(chē)3輛；20__年上報省采購辦審批公務(wù)用車(chē)5輛，其中：小轎車(chē)4輛，越野車(chē)1輛。

1、下達對縣教科局開(kāi)展財經(jīng)監督檢查工作的處理決定。

2、繼續對基層衛生院開(kāi)展財經(jīng)監督檢查工作。

3、審批有關(guān)單位報來(lái)的采購申請。

4、參加集中采購會(huì )議。

4、參加省廳20__年財政監督及會(huì )計信息質(zhì)量檢查培訓。

5、完成其它臨時(shí)性工作。

物業(yè)客服下周工作計劃

一、全面實(shí)施規范化管理。

在原有基礎上修定各部門(mén)工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據可查。

二、執行績(jì)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量。

以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強化培訓考核制度。

根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結合小區實(shí)際建立嚴整的安防體系。

從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績(jì)效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶(hù)安防知識的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度。

以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據公司年度統籌計劃，開(kāi)展社區文化活動(dòng)，創(chuàng )建和諧社區。

根據。

近階段的工作重點(diǎn)是:。

1、根據營(yíng)運中心下發(fā)的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習，明確崗位工作要求。

3、擬定車(chē)輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營(yíng)中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。

5、按部門(mén)計劃完成當月培訓工作。

20xx年御苑區將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng )出佳績(jì)。

1.認真貫徹執行集團倡導的iso9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。

2.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，今年會(huì )在適當時(shí)候進(jìn)行調整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。

3.合理規劃部門(mén)。公司建立之初部門(mén)的規劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調整，合理劃分部門(mén)，現暫確定為五個(gè)部門(mén)，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

4.積極推動(dòng)“撥改付”?！皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發(fā)生。

5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

6.有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長(cháng)的培訓，為期一個(gè)星期。培訓之后，每個(gè)班組長(cháng)都寫(xiě)了1500字左右的。

心得體會(huì )。

大家普遍認為很有必要進(jìn)行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現在這個(gè)現象即集團學(xué)校包括公司的任務(wù)下達到班組長(cháng)這一級或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神上面的精神沒(méi)有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓接下來(lái)我們會(huì )有計劃、有步驟地將培訓普及使每一位員工都有可能參與其中。

7.調動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng )收。在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng )收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng )收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創(chuàng )造收益，“能創(chuàng )收一元錢(qián)，就決不創(chuàng )收一毛錢(qián)”，盡我們努力把創(chuàng )收工作做好。我們設想的具體辦法有：

(1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng )收的一個(gè)切入點(diǎn)。

(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

(3)花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現只是為會(huì )議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節或有喜慶節日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng )收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀(guān)原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

(5)增強、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機;另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng )收。除此之外，我們公司領(lǐng)導班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì )效益與經(jīng)濟效益兩豐收。

一、保安管理。

1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

2)、對各。

規章制度。

和

崗位職責。

進(jìn)行學(xué)習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。

3)、加強部門(mén)內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。

4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。

5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

6)以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

二、工程維護保養管理。

2、加強對裝修戶(hù)進(jìn)行監督管理。

3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三、環(huán)境衛生的管理。

1)環(huán)境衛生方面，我們根據小區實(shí)際情況，主要針對河道的清潔加強對樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監督檢查。繼續對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀(guān)。

3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。

四、客服管理。

1)繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到95%左右。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

4)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。

5)加強部門(mén)培訓工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。

根據公司培訓方針，制定客服管理。

提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

五、完善管理處日常管理，開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。

六、根據公司年度計劃，創(chuàng )建文明和諧小區。

根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續抓好物業(yè)安全管理，強化服務(wù)意識，規范服務(wù)標準，嚴格按照國家、市級各部門(mén)制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。

20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng )出佳績(jì)。

本周工作總結下周計劃

周工作總結及下周計劃

6、協(xié)助工程部安排工人更換大廳壞玻璃，做好友情提醒業(yè)主工作；

1、中央佳地2號樓單元門(mén)東側地下水管破裂，協(xié)助自來(lái)水公司進(jìn)行維修工作；

2、維修保養電梯現場(chǎng)跟進(jìn)；

1、加強小區的外來(lái)車(chē)輛管理控制，認真做好登記來(lái)訪(fǎng)工作；

2、加強小區的車(chē)輛管理，保障車(chē)輛暢通有序；

3、提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓工作。

1、中央佳地綠化帶進(jìn)行噴灑農藥；

2、管理人員帶領(lǐng)保潔員清理廣場(chǎng)修地磚換下來(lái)的建筑垃圾；

3、管理人員帶領(lǐng)保潔人員進(jìn)行清理4幢樓的地下室的廢品，紙箱和瓶子鎖在地下倉庫里；

4、保潔及時(shí)清理馬路和廣場(chǎng)交接處的積水；

5、陽(yáng)光別墅綠化工繼續割草；

一、國慶期間加強寫(xiě)字樓以及各個(gè)小區的巡查工作；

二、客服人員加強上門(mén)催繳物業(yè)費工作；

三、清除江蘇銀行東竹林內的雜草；

四、利用國慶假期樓層內人少的時(shí)間保潔洗刷樓道地面和衛生間；

五、清理陽(yáng)光別墅養雞的現象；

六、迎接邳州市“兩文明創(chuàng )建”工作；

七、1號樓兩部電梯年檢工作，正在進(jìn)行整改中。

物業(yè)工作總結與計劃

物業(yè)管家年度工作總結計劃如何寫(xiě)?寫(xiě)一些什么內容呢?本文是小編精心編輯的物業(yè)管家年度工作總結計劃，希望能幫助到你!

在公司的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合、物業(yè)管理部人員的不懈努力下，取得了一定的成績(jì)，業(yè)績(jì)有了小幅增長(cháng)，但相比公司的年度工作目標還是有很大的差距。

截止第一季度共完成純凈水配送4278桶，完成行政樓、生產(chǎn)現場(chǎng)、香江、七星家苑等所轄區域飲水機的定期消毒1次，飲水機更換及維修25臺，未發(fā)生食品衛生安全事件，保證了制水設備穩定運行和飲水質(zhì)量。廠(chǎng)區及七星家苑綠化更換綠籬xx平方米約19000棵，草坪改造補栽1500平方米，同時(shí)對所轄區域綠植進(jìn)行全面施肥、修剪以及病蟲(chóng)害防治工作，綠化植物生長(cháng)態(tài)勢良好，未出現大面積枯黃枯死現象。行政樓保潔及花卉租擺服務(wù)未發(fā)生業(yè)主投訴現象，各會(huì )議室、辦公室等公共區域盆栽綠植全面更換1次，較好的提升了服務(wù)品質(zhì)，滿(mǎn)足太電公司服務(wù)需求。會(huì )務(wù)服務(wù)231次，其中部門(mén)級日常會(huì )議125次，公司級會(huì )議94次，大小型對外接待12次，圓滿(mǎn)完成主業(yè)各類(lèi)會(huì )議的順利召開(kāi)。

按照部門(mén)年度目標責任書(shū)各項指標，嚴格對標管理，層層分解，逐級把關(guān)，各項指標有計劃有措施的進(jìn)行開(kāi)展。班組建設管理工作有著(zhù)明顯的提升，逐步完善定置化管理，有效結合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開(kāi)展每一項工作，1至3月份共排查各類(lèi)缺陷32項，積極組織部門(mén)員工對“找、抓、促”管理措施進(jìn)行大討論，查找部門(mén)的管理不足和存在問(wèn)題，抓住重點(diǎn)，理出短板制定計劃，對下一季度工作的有效提升打下了基礎，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)全面提高。

1、工作業(yè)績(jì)差。本季度部門(mén)業(yè)務(wù)預算執行率偏差較大，未能?chē)栏癜凑赵露确纸膺M(jìn)行實(shí)施，工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時(shí)機，養護和部分綠植補栽工作處于被動(dòng)，計劃工作的周密性不嚴謹，工作責任落實(shí)與崗位職責不明確，缺乏動(dòng)手能力和創(chuàng )新意識。

2、崗位人員缺。部門(mén)的實(shí)際在崗人員只有14人，各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務(wù)，工作量過(guò)于飽和，在應急調配情況下不能滿(mǎn)足工作需求。第一季度綠化臨時(shí)用工嚴重短缺，使綠化養護工作不能順利的計劃開(kāi)展，由于生產(chǎn)場(chǎng)所對用工人員的年齡受限，同時(shí)在加上臨時(shí)用工的薪酬普遍上漲等原因，導致了人員嚴重短缺和招聘難的現象，迫使綠化養護工作滯后。

3、業(yè)務(wù)培訓弱。要提高員工的工作能力，最主要的還得對其進(jìn)行技能培訓，但由于各種原因在對員工的培訓還是非常缺乏，技能操作水平不能在短時(shí)間內得到提高，業(yè)績(jì)也就上不去。

4、服務(wù)水平低。本部門(mén)部分員工對專(zhuān)業(yè)技能知識、安健環(huán)管理常識、業(yè)務(wù)流程的掌握不是很熟悉，更談不上工作經(jīng)驗。

1、抓重點(diǎn)，挖掘部門(mén)潛力。根據公司開(kāi)展的“找、抓、促”活動(dòng)，有效結合今年nosa五星管理要求，找出管理工作中存在的短板，對關(guān)鍵區域，如綠化養護管理，化學(xué)危險品管理，機械工器具管理，廢棄物管理，以及水廠(chǎng)衛生質(zhì)量等風(fēng)險管理，列入部門(mén)核心工作，將這些工作視為物業(yè)管理部的“根據地”，集中精力做深做透，深入查找問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，做到舉一反三、閉環(huán)管理。

2、抓服務(wù)，提高信任度。就物業(yè)管理部在公司屬于小部門(mén)，但是在天創(chuàng )公司這塊“招牌”上他不僅是一個(gè)服務(wù)窗口，也是一道與國華太電有著(zhù)影響的橋梁。只有好的服務(wù)，才能爭取較大的業(yè)務(wù)信任和服務(wù)認可，之所以我們要保證這道“橋梁”暢通無(wú)阻，必須提高我們的服務(wù)標準，注重工作細節，提供超值服務(wù)，讓太電公司領(lǐng)導及員工感到溫馨、可靠，以更大的信任度來(lái)認可我們的服務(wù)。

3、抓溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)作。人脈是決定部門(mén)所轄業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素，部門(mén)工作要有提高就必須與公司各部門(mén)搞好關(guān)系，相互協(xié)作，通力合作，借助其收集信息，做到常聯(lián)系，多溝通，良性開(kāi)展部門(mén)業(yè)務(wù)。

4、抓培訓，提高業(yè)務(wù)水平。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，培訓的重要性也不斷凸顯。培訓不能僅限于管理制度、專(zhuān)業(yè)知識的培訓，還應學(xué)習公司的企業(yè)文化，培養員工的主人翁精神，提高其對公司的忠誠度和歸屬感。培訓的方式也不應限于內部培訓，應做到“走出去，請進(jìn)來(lái)”，讓員工到外面接受專(zhuān)業(yè)的培訓，把專(zhuān)業(yè)的人士請進(jìn)公司給員工培訓。

3、抓管理，培養員工責任。服務(wù)工作無(wú)小事，任何一個(gè)小的失誤都會(huì )直接影響著(zhù)公司的聲譽(yù)。小的失誤就是管理工作中的一個(gè)大漏洞，經(jīng)驗告訴我們“管理出效益”。我們物業(yè)管理部要從班組建設管理工作中明確崗位職責，落實(shí)工作責任，增強員工的凝聚力和協(xié)作力;健全部門(mén)考核激勵細則，提高員工的積極性，完善部門(mén)規章制度，規范員工的工作行為，利用培訓提升我們的服務(wù)品質(zhì)，加強日常實(shí)地督導檢查，確保服務(wù)工作穩健開(kāi)展。

2、行政樓區域所轄各類(lèi)安全標識、標志按照安健環(huán)管理要求進(jìn)行更新更換。4月份。

5、七星家苑小別墅區域草坪改造。4-5月份。

6、廠(chǎng)區及七星家苑加大綠化養護力度，全面清除草坪內雜草及修剪工作。4-6月份。

7、完善部門(mén)績(jì)效激勵考核管理，提高員工積極性。6月份。

8、水廠(chǎng)設備保養及反滲透制水過(guò)濾填充材料更換工作。6月份。

9、著(zhù)重對nosa五星管理要求排查所轄區域缺陷，落實(shí)計劃整改，符合管理標準。

物業(yè)工作總結與計劃

2011年是貫徹落實(shí)上海紡織“十二五”發(fā)展規劃的起步之年，也是我們××公司肩負使命進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運作的開(kāi)局之年、也是我們物業(yè)工程部各項工作平穩有序展開(kāi)的一年。起始開(kāi)局，責任特別重大，任務(wù)特別艱巨，在公司政經(jīng)工作報告主題思想的指導下，我部在本年度做了一點(diǎn)工作，也得到了一些經(jīng)驗教訓，在2011年度將過(guò)去之際，進(jìn)行回顧和總結，并展望規劃2012年的工作打算，以下分二個(gè)部分予以匯報。

我們以紡織“十二五”規劃為工作目標，緊緊圍繞紡織時(shí)尚板塊的工作使命，結合本部的安全、工程、物業(yè)的三大功能，抓緊做了以下主要工作。

1、規范物業(yè)服務(wù)標準，努力提升服務(wù)水準。

2011年年初，××公司為了下屬各企業(yè)園區的物業(yè)服務(wù)管理標準有章可循，在吸取各園區服務(wù)管理工作上的經(jīng)驗和教訓的基礎上，特編撰出版了《物業(yè)服務(wù)管理規則集》及編制了《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》，使各園區在服務(wù)、管理、操作上有統一的指導性材料。

1中發(fā)現了相當多的問(wèn)題，我們對各園區存在共同性及個(gè)性化問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)要求各園區限期加以整改。檢查中發(fā)現的問(wèn)題普遍性和整改措施落實(shí)的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的要求。為了使各園區物業(yè)服務(wù)、管理、操作能力達到公司的要求，為了物業(yè)管理向產(chǎn)業(yè)服務(wù)的升級打好基礎，我們將建立并實(shí)施獎懲考核機制，更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實(shí)。

2、抓好大院物業(yè)管理，不斷改進(jìn)環(huán)境面貌。

(6)對×號樓每個(gè)層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術(shù)品擺設并定。

2期更新；

3、對××園區的有關(guān)物業(yè)方面的標識統一了制作規格標準；

4、堅持各項例會(huì )制度、工作報告制度，使工作始終平穩運行。

二、工程方面工作。

1、今年度投資工程項目完成情況：

本年度共計實(shí)施項目××項，預計完成總投資×××萬(wàn)元。（1）投資××萬(wàn)元以下工程項目××只，合計××萬(wàn)元；（2）投資×萬(wàn)至××萬(wàn)元工程項目××只，合計×××萬(wàn)元；（3）投資×萬(wàn)元以上工程項目××只，預計完成總投資××萬(wàn)元。

2、完成公司關(guān)于2011年度投資完成情況及2012年度投資計劃的報告。

三、安全工作方面。

1、上半年為開(kāi)好局，我們即時(shí)召開(kāi)全公司安全生產(chǎn)工作年會(huì )，結合××安全工作會(huì )議精神，總結2010年布置2011年安全生產(chǎn)工作，會(huì )上公司領(lǐng)導陳緒國副總和所屬企業(yè)（園區）簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，健全“一崗雙責”企業(yè)園區相繼和部門(mén)簽訂安全責任書(shū)，把安全責任層層分解到部門(mén)、崗位強化了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。

2、每月定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì )，傳達上級安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，結合企業(yè)園區安全工作實(shí)際布置當前工作。

3屬××個(gè)園區一個(gè)不漏進(jìn)行安全大栓查，查出各類(lèi)隱患××條。防汛防臺期間對沿江沿河重點(diǎn)單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險隊伍準備進(jìn)行檢查出××條隱患，園區按照“安全責任，重在落實(shí)，上述××條隱患全部得到整改確保了安全。針對企業(yè)園區變配電房、消防泵房、電梯機房“三房”重點(diǎn)要害部位臟、亂、差現象及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作規程，邀請電氣專(zhuān)家對相關(guān)人員××人進(jìn)行“三房”安全操作規程和用電安全知識授課培訓。并制版××塊分發(fā)到園區上墻嚴格執行，鞏固了整治成果。

4、為確保全年安全達到五無(wú)”進(jìn)一步做好下半年安全工作，8月2日在××召開(kāi)了半年度安全生產(chǎn)工作會(huì )議總結上半年安全工作，布署下半年度安全工作，會(huì )上陳總對各園區下半年度安全工作提要求，安全職責和責任要進(jìn)一步加強明確，各級安全干部要在安全管理上發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性；要積極主動(dòng)解決廠(chǎng)房租賃中存在的問(wèn)題；安全干部要加強學(xué)習，掌握專(zhuān)業(yè)知識提高自身素質(zhì)，杜絕“三違”，加強二次裝潢、裝修的現場(chǎng)安全監管，為做好全年安全工作夯實(shí)基礎。

5、根據××公司年內完成《紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》創(chuàng )建達標工作的要求，公司領(lǐng)導十分重視三次召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行動(dòng)員、部、署、推進(jìn)，成立專(zhuān)門(mén)班子，組織專(zhuān)業(yè)人才和專(zhuān)家，對照紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準，13條要素、47項考評項目和143條考評內容，結合所屬企業(yè)園區廠(chǎng)房、場(chǎng)地、租賃經(jīng)營(yíng)的實(shí)際做好對標建章立制工作，在創(chuàng )建“標準”過(guò)程中，11月4日邀請紡控安全生產(chǎn)辦公室××主任為各企業(yè)園區安全分管負責人、安全管理人員以及參加標準編寫(xiě)人員進(jìn)行企業(yè)安全生產(chǎn)標準上課培訓，通過(guò)結合法律法規、結合案例、結合實(shí)際的輔導，使“安全發(fā)展，我要安全”的理念進(jìn)一步深入人心，為“標準”創(chuàng )建工作在全公司推進(jìn)，真正做到有4章可循，逐步形成安全生產(chǎn)管理長(cháng)效機制，不斷提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，打下堅實(shí)基礎。

四、存在的不足與展望。

雖然,我們在2011年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方，存在的不足主要有：

2、各園區物業(yè)管理人員新手比較多與對管理人員專(zhuān)業(yè)水平的要求還有一定的差距。在實(shí)際工作中，各園區只對工作操作實(shí)務(wù)進(jìn)行培訓，疏于對服務(wù)管理理念的灌輸，造成實(shí)施工作過(guò)程較為機械。

針對以上幾個(gè)問(wèn)題,在2011年工作中，我們將總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理水平，把管理工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作，爭取在2012年完成更好業(yè)績(jì)。

×××公司是××打造時(shí)尚核心產(chǎn)業(yè)的運作平臺，作為其下屬的物業(yè)工程部肩負時(shí)尚產(chǎn)業(yè)物業(yè)基礎管理的重任，2012年我們部門(mén)將緊緊圍繞公5司的總體目標任務(wù)、創(chuàng )新驅動(dòng)，轉型發(fā)展，以管理服務(wù)規范化、安全工作標準化為抓手，力求在物業(yè)、工程、安全各管理服務(wù)領(lǐng)域有所創(chuàng )新、有所提高。

一、提升服務(wù)理念，提高管理品質(zhì)。

物業(yè)管理服務(wù)，不能停留在看看門(mén)、掃掃地、修修燈的低水平上，要倡導充分認識物業(yè)管理服務(wù)是科學(xué)、是保障、是操作、是堅持、是責任的理念，是為公司時(shí)尚品牌戰略提供有力的支撐，既要根據市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，做好各項基礎工作，又要樹(shù)立體現主動(dòng)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、超值服務(wù)和親情服務(wù)的管家式服務(wù)理念，既要不斷將服務(wù)理念具體化，讓客戶(hù)享受到規范標準品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，又讓客戶(hù)體驗到多項相關(guān)的增值服務(wù)。

各園區在提升物業(yè)管理能級、設立服務(wù)平臺、建立服務(wù)體系的同時(shí)，不僅僅要把平臺和體系作為管理運行的依據，還必須讓客戶(hù)知曉，建立雙向交流，體現和諧溫馨的園區氛圍，不斷探索為客戶(hù)提供高品質(zhì)的常規服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的路徑。

二、塑造良好形象，加強基礎管理。

把各園區打造成與品牌園區形象相匹配的服務(wù)模式，把員工培育成具有文化素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)精神，持續研究購買(mǎi)服務(wù)以后的服務(wù)理念、服務(wù)到位的實(shí)踐，提升物業(yè)管理服務(wù)的層次，塑造具有文化底蘊的創(chuàng )意園區良好形象。

物業(yè)管理服務(wù)是一項腳踏實(shí)地的基礎性工作，既沒(méi)有轟轟烈烈的盛大場(chǎng)面，也不需要朝朝夕夕的復雜多變，它是一個(gè)潤物無(wú)聲的重復過(guò)程，他是一項枯燥而不能或缺的工作。但就是這么一項看起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)繁復的6工作，卻要把它上升到通過(guò)孜孜不倦的努力，做成一項事業(yè)的高度來(lái)認識。

一、一個(gè)標準的工作和紡控本部物業(yè)管理重點(diǎn)工作。

（一）五個(gè)加強：1.加強理念培訓。

物業(yè)經(jīng)理理論培訓（第一太平戴維斯、管家式服務(wù)理念、物業(yè)管理要素）。

2.加強學(xué)習交流（悅容莊、獅城怡安、世邦魏理仕等）通過(guò)參觀(guān)、學(xué)習、交流、體驗，認識差距。

3.加強形象提升（通過(guò)iso9001:200。

8、iso14001:2400、ohsas18001:1999等三項國際認證）。

4.加強日常檢查。

以《服務(wù)質(zhì)量評定標準》大綱的標準為檢查考評依據5.加強前置管理。

根據現狀管理水平和需求，不斷補充預判性的前置管理內容。

（二）三個(gè)統一：

（三）××本部物業(yè)管理重點(diǎn)工作。

1.解決人員關(guān)系掛靠問(wèn)題，有序調整人員人事結構。

72.預算準確率控制在95%以上。

（四）加大推進(jìn)安全工作標準化管理力度，制定公司統一要求的安全工作管理規范手冊。

三、項目推進(jìn)有序·工程質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)。

（一）指導思想：投資聚焦品牌體系的擴展，提高公司核心競爭力，注重資源互補共享，追求高性?xún)r(jià)比的目標。

項目審報、決策做到科學(xué)化、制度化、程序化3+1項目管理原則。

各投資項目總體上做好事前、事中、事后三個(gè)階段工作，使投資項目做到在高性?xún)r(jià)比中達到項目要求。

（二）具體項目（見(jiàn)表示）。

1、2012年續建投資項目計劃（表一）。

2、2012年50萬(wàn)以下計劃投資項目匯總表（表二）。

3、2012年新開(kāi)項目匯總表（表三）。

四、推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化建設，為平臺服務(wù)，為特色服務(wù)。

（一）全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。

8以安全為代價(jià)換取其它利益，形成人人有責、人人盡責的安全生產(chǎn)格局。

（二）落實(shí)安全教育培訓，提高事故應急技能。

二、三級教育，達到四個(gè)100%。

2、根據企業(yè)園區的自身特點(diǎn)和危險源識別與風(fēng)險評估，明確企業(yè)現場(chǎng)緊急疏散避險制度，建立園區總體應急預案、專(zhuān)項應急預案，有針對性地進(jìn)行桌面演練和現場(chǎng)應急演練，不斷完善預案以及處置能力。

（三）建全安全工作標準化建設。

1、認真貫徹國家安監總局辦公廳[2011]15號《通知》精神，根據國家紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準，在企業(yè)園區中開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化企業(yè)創(chuàng )建工作。

2、針對轉型發(fā)展出現的新情況、新要求和薄弱環(huán)節，制定和完善相應配套的安全生產(chǎn)管理制度和崗位安全生產(chǎn)操作規程，加強對現場(chǎng)安全生產(chǎn)的監督檢查和制度管理。

（四）突出重點(diǎn)整治事故隱患。

1、開(kāi)展事故隱患跟蹤和整治督查，加強人員聚集場(chǎng)所和旅館、飯店的安全監管，12月初對紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問(wèn)題清退完畢，做到“五個(gè)到位”。

2、加強事先預防，加強安全用電檢查。

9好避雷裝置，移動(dòng)電具、絕緣用具的安全檢測，認真吸取教訓，加強消防檢查，確保消防泵、各類(lèi)報警設備和消防器材、應急照明燈、應急通道有效暢通。

2012年是充滿(mǎn)挑戰與機遇的一年，我們部門(mén)工作要取得成功，決不能寄希望于不遭遇困難，而要勇于戰勝困難、主動(dòng)尋找方法、尋求突破，在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，取得新的更大的成績(jì)。

物業(yè)工作總結及計劃

在這一周里，公司組織了新員工入職培訓，這一周的培訓讓我受益匪淺，讓我對公司有了大的了解；通過(guò)這一周的培訓，也學(xué)習了很多有關(guān)物業(yè)管理的知識；同時(shí)也認識到了很多我們日常不能遇到的問(wèn)題，對于這次培訓，公司領(lǐng)導和同事都很關(guān)心，讓我們能夠認真對待，以此為動(dòng)力；通過(guò)公司各部門(mén)領(lǐng)導和員工對于培訓的積極配合，使我們在這一天的培訓可以說(shuō)是圓滿(mǎn)完成。在這次培訓中我們也有很多需要改進(jìn)和提高的地方，下面我對這一周的培訓內容作簡(jiǎn)單的總結：

首先是對于培訓的內容，在培訓過(guò)程中我們都有不同程度的感受和收獲，對于我們這一批新員工來(lái)說(shuō)很有用，對公司的發(fā)展前景和發(fā)展目標都有所了解。通過(guò)這一個(gè)周的培訓，我們對公司的企業(yè)文化和發(fā)展前景有了深入的認識，對物業(yè)管理有了更全面更深刻的了解，在這里我們不僅僅能夠學(xué)到一些新的知識，更重要的是學(xué)到了企業(yè)人和員工們對待生活的態(tài)度，這是在學(xué)校學(xué)不到、不會(huì )的東西，對我們今后的成長(cháng)有著(zhù)至關(guān)重要的作用。

在這一周里，在領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的熱心幫助和關(guān)懷下，在我們自身的努力下，公司的物業(yè)服務(wù)逐步開(kāi)始成為一個(gè)有著(zhù)優(yōu)越性?xún)r(jià)值的物業(yè)管理企業(yè)，并逐漸發(fā)展成為一家擁有一定規模和品牌知名度的.物業(yè)管理企業(yè)，我們的目標也逐步實(shí)現。在我們的心里，物業(yè)管理的事業(yè)也就是物業(yè)公司的事業(yè)，我們要把自己的理想和追求融入到物業(yè)這個(gè)大家庭中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，努力奮斗，為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)！

周工作總結及下周計劃

x年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。本周老板給銷(xiāo)售部定下xx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額xx萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。

產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司周銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在x市xx科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。x年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐報告，其顯示效果是滿(mǎn)意的。

麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。

隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好周的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

福牛迎春，祝我們xx科技有限公司在x年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

周工作總結及下周工作計劃

9點(diǎn)10分準時(shí)參加部門(mén)晨操。

結束后辦公室打掃衛生。

10點(diǎn)參加部門(mén)例會(huì )。

1、匯報會(huì )議預訂情況。

2、協(xié)議、拜訪(fǎng)客戶(hù)、拜訪(fǎng)計劃的實(shí)施。

3、今日起每日拜訪(fǎng)不得少于6家單位，100人以?xún)葧?huì )議由接待負責。

例會(huì )期間帶公安局客人看會(huì )場(chǎng)，21號會(huì )議室（會(huì )議室小，人數較多）2號會(huì )議室（離住宿地方遠），多功能廳果嶺廳經(jīng)過(guò)改造基本滿(mǎn)意。望湖樓餐廳比較滿(mǎn)意，加拿大客房與獨棟別墅基本滿(mǎn)意，單標間客人反映房間較小。比較其它酒店后給予答復。

下午接待第三屆“思念杯”高爾夫聯(lián)賽，餐廳開(kāi)餐前的準備，搭舞臺、搭桁架準備完畢后。到客房區域接待客人入住地中海、加拿大、獨棟別墅，引領(lǐng)客人到房間，幫客人拿行李?？腿巳繄蟮酵戤?。6點(diǎn)30準時(shí)開(kāi)餐，開(kāi)餐前演講及用餐一切順利。8點(diǎn)30時(shí)客人用餐結束后把客人送回客房。

早上參加晨操，9點(diǎn)30時(shí)參加部門(mén)晨會(huì )。

1、今日沒(méi)有會(huì )議全部回市區陌拜簽協(xié)議，由銷(xiāo)售經(jīng)理帶隊。

2、陌拜地點(diǎn)農業(yè)路花園路國際企業(yè)中心、農業(yè)路政七街。

3、回報昨日工作。

4、9：50發(fā)車(chē)去市區。

5、做好今日拜訪(fǎng)記錄。

1點(diǎn)出發(fā)去農業(yè)路國企中心，拜訪(fǎng)客戶(hù)。

1、北京啟明星辰信息技術(shù)有限公司。

2、香港商扳河南辦事處。

3、中國沱牌深度合作項目部。

4、河南天翼投資控股有限公司。

5、廣東龍湖科技有限公司。

6、蘋(píng)果保質(zhì)有限公司。

簽訂兩家協(xié)議。

1、蘋(píng)果保質(zhì)有限公司。

2、河南廣泰好想你棗有限公司。

9點(diǎn)10分參加晨操，9點(diǎn)30時(shí)參加晨會(huì )。

1、檢查自己儀容儀表。

2、匯報昨日工作。

3、補充會(huì )議信息。

4、今日陌拜地點(diǎn)：國貿中心、農業(yè)路招銀大廈。

今日在店接待第三屆“思念杯”會(huì )議日程，早上外出旅游，下午返回酒店。3點(diǎn)左右客人外出回來(lái)，在客房休息。晚上在酒店大年農莊用餐，6點(diǎn)30左右從地中海、加拿大接客人至大年農莊開(kāi)餐，20:20用餐結束。一切正常。安排明日用車(chē)。

1、半個(gè)月到交15份協(xié)議。

2、下周拜訪(fǎng)已整理好的在店消費較多的客戶(hù)。

3、周一到周四每日拜訪(fǎng)客戶(hù)、整理成拜訪(fǎng)表。每日拜訪(fǎng)至少6家客戶(hù)。

4、會(huì )議信息及時(shí)上報。

5、匯報昨日工作。

6、夜間用車(chē)、臨時(shí)用車(chē)與值班經(jīng)理聯(lián)系。

7、應收賬款到賬時(shí)，告知財務(wù)人員。

本周接待重要會(huì )議較多，從會(huì )議報道前2、3天酒店各個(gè)部門(mén)從每個(gè)細節都在做著(zhù)精心準備。會(huì )議期間、會(huì )議結束每個(gè)部門(mén)、每位領(lǐng)導與員工大家齊心協(xié)力，團結一致，全神貫注的投入工作中。工作時(shí)大家在乎的不是加班、不是累、而是接待成功、圓滿(mǎn)的喜悅、那種自豪。接待好每個(gè)會(huì )議，這也證實(shí)這思念果嶺的實(shí)力。大家期盼的也正是這些。

下周酒店有個(gè)公安部重要接待，做好公安部接待工作，聽(tīng)從領(lǐng)導安排。

除接待好公安部接待，也要做好在店的會(huì )議接待工作。

如在店會(huì )議不多，每日保質(zhì)量的簽訂每日協(xié)議任務(wù)數。

個(gè)人工作總結：周工作總結及下周計劃

在今后的工作和學(xué)習中進(jìn)行不斷的改進(jìn)，從而提升自身的全面發(fā)展的能力，周總結要每周都進(jìn)行不要間斷，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結就會(huì )發(fā)現其實(shí)工作很簡(jiǎn)單。以下是小編整理的關(guān)于周。

工作總結。

及下周計劃，歡迎大家參閱。

周總結就是每周對自己的學(xué)習情況或是工作情況根據實(shí)際的情況進(jìn)行分析和總結?？偨Y是一種常用的應用文體是事物發(fā)展的必經(jīng)之路，沒(méi)有總結就沒(méi)有進(jìn)步和提升。只有經(jīng)常的進(jìn)行總結，學(xué)習成績(jì)才會(huì )更加快速的提升，工作的能力才會(huì )進(jìn)一步的提高?？偨Y是一種最有效的進(jìn)步手段。

在生活和工作中我們要經(jīng)常的進(jìn)行總結，在每周的周五可以對自己的工作進(jìn)行梳理的總結，用以檢驗自己是否按照。

工作計劃。

執行，中間的有些工作為什么沒(méi)有完成，或是完成的不夠好，通過(guò)何種方式才能夠有效的提升，在今后的工作和學(xué)習中進(jìn)行不斷的改進(jìn)，從而提升自身的全面發(fā)展的能力，周總結要每周都進(jìn)行不要間斷，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結就會(huì )發(fā)現其實(shí)工作很簡(jiǎn)單。

大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí)，現將周工作總結如下：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個(gè)人衛生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪，幼兒都保護自己很好，沒(méi)有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長(cháng)朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張凱、張亞楠三個(gè)小朋友請長(cháng)假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個(gè)別的孩子帶藥了，老師都能及時(shí)給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習。

4、本周還進(jìn)行了老師、家長(cháng)和小朋友"收舊廢料"手工作品展，由于我班家長(cháng)朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長(cháng)的支持表示感謝。

1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛生，剪掉長(cháng)指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生，希望家長(cháng)朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛生工作計劃，本周園內也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì )細心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行"爭做誠信小公民"的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會(huì )進(jìn)行各方面的引導及教育，希各位家長(cháng)也積極投入這一教育行列，對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長(cháng)對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長(cháng)朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。

社工站本著(zhù)起好步、開(kāi)好局、帶好頭的工作理念，服從領(lǐng)導、踏實(shí)工作、認真總結，基本完成一零年至一一年的交接任務(wù)，第一周工作總結及下周計劃。各項工作依依踐行?，F將本周工作情況總結如下。

一、完成情況。

1、本周主要以"法制宣傳活動(dòng)"為側重點(diǎn)，借鑒"12.4活動(dòng)"相關(guān)經(jīng)驗，與社區、街道辦等單位強強聯(lián)合，周密籌劃、積極準備、妥善安排，力爭開(kāi)創(chuàng )平山區社工站新年新局面。

2、繼續了對于"每周一文"、"自學(xué)活動(dòng)"、"創(chuàng )新?tīng)巸?yōu)"等活動(dòng)的深入開(kāi)展，保證了社工在工作上的責任感、緊迫感、使命感。延續了社工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的先進(jìn)性、服務(wù)工作的自覺(jué)性以及幫扶工作的科學(xué)性。為社工站發(fā)展不斷注入新動(dòng)力，將其推向新高度。

二、任務(wù)分工。

會(huì )議記錄(趙琦)。

網(wǎng)絡(luò )信息的健全、維護(站文斌)。

內部文本整理、專(zhuān)業(yè)學(xué)習、每周一文(全員)。

(01月10日--01月16)值班：站文斌。

本站隨著(zhù)一零年各項工作的完成，基本步入收尾階段。除夕將至，下步本站依據領(lǐng)導安排，準備適當給予假期安排，相關(guān)要去另行通知。

周工作總結下周工作計劃

一周以來(lái)，我按照部門(mén)的要求按時(shí)上班，開(kāi)會(huì )積極參加，同時(shí)也會(huì )積極的發(fā)表自己的意見(jiàn)，做部門(mén)的參與者，在這周，沒(méi)有人員離職，面試了三個(gè)新員工，根據公司的規定，我們負責給他們培訓，帶領(lǐng)他們熟悉公司。

一周內，沒(méi)有什么錯誤發(fā)生，統籌好了公司的發(fā)展，做好了各部門(mén)之間的協(xié)調，同時(shí)我們也開(kāi)啟了每周列會(huì )，作為人事的普通成員，我積極的向這成績(jì)優(yōu)異的同時(shí)看齊，積極提高自己的業(yè)績(jì)，多為公司分擔壓力，多做是，少說(shuō)話(huà)，我們人事是公司的大腦，是需要為公司安排很多的工作規范的。

按照要求對每一個(gè)人員我們都監督到位，同時(shí)也調查了不能一周來(lái)的發(fā)展情況，部門(mén)由于新開(kāi)工，人員急缺，想要在崗位上發(fā)展更多的人，就必須要在崗位上盡早的提高自己的工作能力，不斷的提升自己的工作計劃，加大自身建設。我們需要統計每天公司人員的考勤情況，對于沒(méi)有按時(shí)打卡和忘記打卡的人員及時(shí)提醒和通知。

在過(guò)去一周內，我們按照不能要求招聘新人基本已經(jīng)完成了任務(wù)，對于接下來(lái)的培訓計劃，有不能專(zhuān)門(mén)的培訓導師來(lái)帶領(lǐng)我們培訓，讓更多的人參與進(jìn)我們公司建設同時(shí)提升我們公司的發(fā)展。

一個(gè)有活力的工作，不但人要有積極性，更要敢于拼搏，雖然我們工作壓力不大，但是對于需要完成的工作任務(wù)我們還是沒(méi)有一天耽擱的，一周的任務(wù)完成，下一周的工作做好準備，畢竟我要加大對公司的規劃和發(fā)展。對于我們公司人事部的情況，加強員工競爭，沒(méi)有競爭的工作環(huán)境如同一潭死水，需要我們不斷的激活讓更多的人參與進(jìn)來(lái)讓更多的人主動(dòng)行動(dòng)，積極的推動(dòng)我們公司的發(fā)展，推動(dòng)部門(mén)建設。

我們人生雖然面試了一些新人，但是也有很多的簡(jiǎn)歷，在一周中，我們基本完成了一周工作規劃，做好了一周的基本工作，付出了很多汗水但是收獲更多的是對于工作的喜悅，我們工作付出的有價(jià)值，沒(méi)有浪費我們的汗水。

對于今后的工作我們每個(gè)人都備足了實(shí)力，想要在未來(lái)的一周內做出更好的成績(jì)讓自己走的更遠做的更多，這需要我們加強對工作的規劃，下面是下周的工作計劃。

1、及時(shí)上下班，不遲到不早退。

2、加大工作管理提高工作效率。

3、沒(méi)人一天完成50分簡(jiǎn)歷審核，一周完成所有的簡(jiǎn)歷考核。

4、做好視頻面試準備，同時(shí)篩選優(yōu)秀新人。

5、監督各個(gè)部門(mén)的基本情況，并及時(shí)反饋到人事。

6、做好公司數據統計工作，統計每天人員考勤情況。