社會(huì )實(shí)踐報告是培養學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)的重要環(huán)節，對學(xué)生綜合能力的評價(jià)也起到重要作用。接下來(lái)將展示一份詳細的社會(huì )實(shí)踐報告，希望對大家寫(xiě)報告有所指導和啟發(fā)。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

假期的時(shí)間不用實(shí)踐來(lái)充實(shí)一下是一種浪費。本著(zhù)這個(gè)原則，適當的休整后我來(lái)到xx人民廣播電臺文藝臺做了一名“冒牌實(shí)習生”。

能夠有機會(huì )接觸那些受眾人矚目的“明星節目”制作過(guò)程的幕后故事、了解別人不知道的秘密，心里面不是沒(méi)有一點(diǎn)興奮的。挽好袖子做好被當成苦力也要大干一場(chǎng)的準備時(shí)，卻發(fā)現由于能力所限和對工作的沒(méi)有深入了解，我被安排做的就只是對著(zhù)一臺電腦幫忙打一些不重要的稿件以及應付聽(tīng)眾打來(lái)的慰問(wèn)電話(huà)——總而言之，沒(méi)有一點(diǎn)成就感。

說(shuō)沒(méi)有不是滋味是假的，和每個(gè)初出茅廬的年輕人一樣，我對自己的實(shí)踐工作抱著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情和對自己尚且青澀的才華過(guò)度的自信。面對那些比自己年齡大不了多少卻身負要務(wù)的哥哥姐姐，對比自己自做的事情總覺(jué)得委屈，覺(jué)得給自己展現的舞臺太小。

終于，一月十八日那天的一場(chǎng)簽售會(huì )讓我以為迎來(lái)了長(cháng)久期盼的展示自己能力的舞臺。

這場(chǎng)簽售會(huì )的主人是文藝臺最受歡迎的節目“娛樂(lè )磁場(chǎng)”的主持人阿檬，簽售的書(shū)是他個(gè)人的博客集《星光下的咖啡館》，簽售地點(diǎn)選在了距廣播電臺較近的新文化商場(chǎng)。在這之前報紙和廣播里已經(jīng)為此作過(guò)大量宣傳。作為當紅主持人第一本書(shū)的簽售會(huì )，場(chǎng)面必然會(huì )相當熱鬧，當然沒(méi)有人介意我這個(gè)“小力巴”去幫忙。

為了這場(chǎng)簽售會(huì )，前一天晚上我簡(jiǎn)直睡不著(zhù)覺(jué)，鬧鈴定在了清晨六點(diǎn)半，我卻在五點(diǎn)的時(shí)候就醒了。上午八點(diǎn)的時(shí)候跟隨工作人員到達新文化商場(chǎng)——商場(chǎng)一個(gè)半小時(shí)后開(kāi)門(mén)，這段時(shí)間內我們要做好的工作有：架起背板和臺子，準備好桌案及簽字筆，搬運從電臺倉庫里送過(guò)來(lái)的一千冊書(shū)，安裝好驗鈔機、話(huà)筒和錄影機等儀器，調試播音系統（該商場(chǎng)內有一個(gè)文藝臺的小直播間），安排好保安疏散人群維持秩序的線(xiàn)路，安排媒體采訪(fǎng)人員的接待，打理好休息室，哦，還有預訂好中午的盒飯。

在做這些工作的時(shí)候，我發(fā)現自己除了抬桌子搬書(shū)收拾休息室幾乎幫不上什么忙，布置臺面背景和梳理線(xiàn)路這些事情我有自己的想法，但不可能做得比專(zhuān)業(yè)人員更好。

十點(diǎn)整，這一天的人真是特別的多，整個(gè)一樓環(huán)場(chǎng)一周都是人流排起的不見(jiàn)頭尾的長(cháng)龍，作為工作人員的我和日報記者差點(diǎn)被擠了出去。門(mén)口售書(shū)的晨哥和門(mén)子姐更是忙了個(gè)不亦樂(lè )乎，從他們計數的售出數量我開(kāi)始懷疑那二十支簽字筆夠不夠用，所謂“名人”，就是簽名簽到手軟的人。

我突然很好奇，平時(shí)都沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)被我稱(chēng)為“叔叔”的“大檸檬”有這么大的魅力，竟有人為他排上這么久的隊而一點(diǎn)不厭煩。幫舉相機到肩膀酸痛的峰哥到二樓買(mǎi)奶茶的時(shí)候，我還聽(tīng)到兩個(gè)女生在興致勃勃地談?wù)摪⒚誓樕系那啻憾?，不由感嘆“明星啊明星”。

有一個(gè)老太太，輪到她的時(shí)候連老伴兒都不要了，拄著(zhù)拐杖就沖了過(guò)去，出來(lái)后問(wèn)一邊的保安：“我老伴兒呢？”保安哭笑不得地將老人家交給了我，我帶老人去了廣播室，剛巧負責播音豆豆姐出去幫忙了。在那么多人里再想找某一個(gè)人絕對不是什么容易的事，我硬著(zhù)頭皮打開(kāi)廣播拿起話(huà)筒。

聽(tīng)著(zhù)自己帶著(zhù)點(diǎn)顫抖的聲音從廣播里傳出的時(shí)候，我突然覺(jué)得自己真是失敗，僅是這樣都不能做到不緊張，何況別的事呢？與我一壁之隔的阿檬，在數以千計的人面前泰然自若，恐怕也是經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的鍛煉的吧。一個(gè)節目，能有十年的生命力，而且越走越蓬勃，其間幕后人員的辛苦，不言而明。而在當初，他也只是做著(zhù)與我相同的工作的“小力巴”，靠著(zhù)努力一步一步走到今天，相比之下，我還太青澀、太高估自己的能力和定力。清楚這一點(diǎn)后并沒(méi)有多少失落，因為我終于看清楚了自己努力的方向和前路的遙遠。年輕的好處就是有的是時(shí)間與活力來(lái)張揚自己也歷練自己。

令我安慰的是，我終于幫老人家找到了老伴兒。

閑暇的時(shí)候在休息室里看了看阿檬的那本書(shū)，其中有這樣一個(gè)段落：某次節目快要結束時(shí)，他對某位從事煎餅果子生意的大娘笑問(wèn)大娘的攤子在哪里，自己要去光顧她的生意。大娘立刻急了，說(shuō)：“像你這么高貴的人怎么能吃煎餅果子呢？”一句話(huà)讓他萬(wàn)分慚愧。他在文章的最后一段說(shuō)：“可愛(ài)的大娘把我想得太好了。電臺主持人是一個(gè)‘見(jiàn)不得人’的職業(yè)，吸引人的就是那一層神秘的面紗。如果大娘來(lái)參加電臺的明星見(jiàn)面會(huì )，她也許會(huì )驚訝地發(fā)現，我就是每天總用缺角人民幣換取蔥花最多的那套煎餅果子的人?！?/p>

我忽然笑了，想起他中午在休息室里和我們一起啃盒飯里的雞骨頭的樣子。因為家庭環(huán)境的關(guān)系，從小就生活在那些受人矚目的“明星”堆里，習慣了被同學(xué)羨慕所接觸的人物階層，竟沒(méi)有注意過(guò)這樣一個(gè)真正值得注意的問(wèn)題。

其實(shí)主持人和演員與工人農民一樣，只是一種職業(yè)，只不過(guò)這種職業(yè)使他們的名字曝光率高了一些——而這也僅只意味他們被更多的人知道、被更多的人矚目、被更多的人喜歡或審視，并不能意味著(zhù)身份就會(huì )因此而高貴。能使人高貴的是一顆以勤勤懇懇、認認真真、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度懷抱熱情努力工作的心。

阿檬之所以被歡迎，靠的不是用磁性的嗓音嘩眾取寵，而是他九年來(lái)耐心傾聽(tīng)聽(tīng)眾煩惱、認真解答聽(tīng)眾疑惑、給聽(tīng)眾帶去快樂(lè )，不斷磨礪自己的誠意和兢兢業(yè)業(yè)工作的責任感。不僅是他，那些我身邊被我稱(chēng)之為叔叔伯伯阿姨的演員們也都一樣，不是因為他們是演員而被人仰慕，而是因為他們在處于演員這個(gè)職業(yè)時(shí)付出了比別人更多的辛苦努力的汗水，所以他們受到眾人的尊重。沒(méi)有人會(huì )只是因為這個(gè)人是“名人”就盲目崇拜他，也沒(méi)有人會(huì )為自己不認同的人熱情歡呼鼓掌?！芭_上一分鐘，臺下十年功”，這真的不是一句虛言，過(guò)去的十幾年里我看了很多這樣的故事，這一天我把它的意味真正的領(lǐng)悟。誠意的汗水和努力是人們真正受到尊重的原因。

回想起到電臺第二天的時(shí)候接到的一個(gè)電話(huà)。一位曲藝聽(tīng)眾打電話(huà)到后臺辦公室里問(wèn)“大金臺”（一個(gè)不錯的曲藝茶館，當時(shí)廣播里在為之作宣傳）的位置，按照電臺的慣例，這樣的電話(huà)是不予理會(huì )的，但新手上路的我還不習慣回絕一位曲藝迷的熱情。由于我也不知道位置，于是請那位聽(tīng)眾留下電話(huà)稍等一會(huì )兒，我查詢(xún)后再回復他。也許是知道電臺這種地方的“高空寒流”，沒(méi)有想到我真的會(huì )把電話(huà)打回去，他接電話(huà)時(shí)的聲音是充滿(mǎn)感激和興奮的。當時(shí)只是禮貌的說(shuō)了“不客氣”，而坐在簽售會(huì )休息室里時(shí)才真正體會(huì )到了這份遲來(lái)的欣慰。打字和接電話(huà)這些工作雖然輕微，但我以誠心待之，就會(huì )發(fā)現它的價(jià)值。我想，如果當時(shí)我回絕了那個(gè)電話(huà)，那么我將錯過(guò)我第一份真誠工作得來(lái)的回報——在接到感謝的時(shí)候真的是很開(kāi)心的。

思緒到此，可以不必再為職務(wù)輕微而感到委屈。舞臺再小是展示自己的空間，才能青澀可以不斷的磨礪，以撐起更大的舞臺。而不論提供給你的舞臺是什么樣子，不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉，只要盡己所能做好了所處職位的工作，只要付出真誠和努力的負擔起責任，只要對得起眾人的期待不留下遺憾，總會(huì )收獲自己應得的回報并贏(yíng)得他人的尊重。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

寒假社會(huì )實(shí)踐報告在為期四周的實(shí)習結束后,我們迎來(lái)了寒假。為了幫助我們更好地鞏固專(zhuān)業(yè)知識和練習專(zhuān)業(yè)技能,老師給我們安排了自主的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,要求我們在假期中認真完成并寫(xiě)好實(shí)踐報告。在寒假中,經(jīng)過(guò)家長(cháng)的介紹和幫助,我來(lái)到了父母所在的工作單位--山東省萊蕪鋼鐵集團(以下簡(jiǎn)稱(chēng)萊鋼集團)進(jìn)行老師要求的假期實(shí)踐。萊鋼集團始建于1970年1月。經(jīng)過(guò)30多年的建設和發(fā)展，截止到20xx年,萊鋼集團已成為控股萊鋼股份等29個(gè)子公司，擁有總資產(chǎn)340億元，具有年產(chǎn)鋼1000萬(wàn)噸以上綜合生產(chǎn)能力的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。萊鋼集團是山東省第四大企業(yè)(前五名分別為：青島海爾、山東電力、勝利油田、萊蕪鋼鐵、濟南鋼鐵)。在20xx年中,萊鋼集團實(shí)現銷(xiāo)售收入301億元，利稅28.02億元，其中利潤17.37億元,出口鋼鐵產(chǎn)品72.3萬(wàn)噸,創(chuàng )匯2.92億美元。萊鋼集團還是中國冶金行業(yè)首批通過(guò)iso9002質(zhì)量體系、iso14001環(huán)境管理體系和ohsas18001職業(yè)安全健康管理體系國家認證企業(yè)。我的這次實(shí)踐為期共15天。由于實(shí)踐內容比較復雜多樣,我的具體實(shí)踐地點(diǎn)也相應比較分散。在實(shí)踐中,我把萊鋼集團的產(chǎn)品類(lèi)型、營(yíng)銷(xiāo)思路、物流現狀以及國際貿易流程等各類(lèi)信息作為自己的重點(diǎn)實(shí)踐內容。為了查找和了解這些企業(yè)信息,我先后來(lái)到了萊鋼集團型鋼廠(chǎng)和萊鋼國際(萊鋼集團國際貿易公司)等單位了解情況。

下面是我實(shí)踐內容的詳情和總結。

而作為全國最大的h型鋼和螺紋鋼的出口基地,h型鋼和螺紋鋼在萊鋼集團的出口中占有很大的比重和重要的地位,它們是萊鋼集團的主要國際貿易鋼材。也正是這兩大類(lèi)產(chǎn)品的活躍出口帶動(dòng)了萊鋼集團的出口產(chǎn)品結構實(shí)現了由坯類(lèi)初級產(chǎn)品為主體向鋼材等終端產(chǎn)品為主體的轉變。因此,我也把h型鋼和螺紋鋼(尤其是h型鋼)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售作為了本次在萊鋼集團實(shí)踐的重點(diǎn)研究對象。萊鋼集團擁有小型、中型、大型三條型鋼生產(chǎn)線(xiàn)，主要生產(chǎn)輕型系列、中型系列和大型系列h型鋼及其他型鋼產(chǎn)品，主體設備先進(jìn)，年產(chǎn)能力330萬(wàn)噸以上。在這三條主力生產(chǎn)線(xiàn)的基礎之上,萊鋼集團的主要型鋼產(chǎn)品為：1、200mm以下的熱軋標準和輕型h型鋼、叉車(chē)門(mén)梁、滑軌、導軌;2、中型h型鋼、工字鋼、礦用u型鋼、礦用工字鋼等型鋼;3、大型h型鋼、工字鋼及其他型鋼(大型h型鋼最大寬度400mm，最大高度1000mm)。萊鋼集團的主要螺紋鋼產(chǎn)品是國標螺紋鋼(規格：直徑10－40mm,長(cháng)度8米,9米,12米標準：gb1499－97)、美標螺紋鋼(規格：直徑3-8#,長(cháng)度20英尺,30英尺,40英尺標準：astma615－96a)、英標螺紋鋼(規格：直徑10－40mm,長(cháng)度8米,9米,12米標準：bs4449-1988/1997)和日標螺紋鋼(規格：直徑10－40mm,定尺8米,9米,12米標準：jisg3112)。我還從萊鋼集團了解到,h型鋼的噸鋼利潤大約是螺紋鋼噸鋼利潤的8到9倍,因此,h型鋼將逐漸成為萊鋼集團的主要創(chuàng )匯來(lái)源,而作為中國最大的h型鋼生產(chǎn)基地的萊鋼集團亦欲通過(guò)和法國阿賽洛鋼鐵集團(原世界第二大鋼鐵集團,現已和米塔爾集團合并)的合作引進(jìn)最高端、最先進(jìn)的型鋼技術(shù)。

二、

由于20xx年的一系列改制工作的完成,萊鋼集團分離了部分全資法人單位和部分市場(chǎng)競爭力不強的子公司,如山東省冶金設計院、萊鋼商業(yè)有限公司、淄博錨鏈有限公司等?，F在,萊鋼集團的核心子公司主要有萊鋼股份有限公司、萊鋼國際貿易有限公司等。萊鋼股份有限公司主要包括煉鋼廠(chǎng)、煉鐵廠(chǎng)、板帶廠(chǎng)、棒材廠(chǎng)、型鋼廠(chǎng)、特殊鋼廠(chǎng)、焦化廠(chǎng)、燒結廠(chǎng)、熱電廠(chǎng)、品質(zhì)保證部等單位,它們主要負責萊鋼集團的產(chǎn)品生產(chǎn),而萊鋼的國內產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主要由萊鋼集團銷(xiāo)售中心負責。萊鋼國際貿易有限公司的主要構成單位如下圖所示：它主要負責萊鋼集團的鋼鐵出口和原料進(jìn)口等諸多國際貿易事務(wù)及所有外事業(yè)務(wù)。在這次實(shí)踐中,我參觀(guān)的生產(chǎn)單位主要是父親所在的萊鋼集團型鋼廠(chǎng)。在參觀(guān)和實(shí)踐的過(guò)程中,我對型鋼廠(chǎng)的生產(chǎn)狀況做了一些總結。型鋼廠(chǎng)的設備是萊鋼集團最先進(jìn)的,在全國同行業(yè)中也是最一流的。我父親所在的是型鋼廠(chǎng)的小型型鋼廠(chǎng),該廠(chǎng)的小型型鋼生產(chǎn)線(xiàn)不僅是國內首屈一指,同時(shí)也是世界上為數不多的熱軋輕型和超輕型h型鋼生產(chǎn)線(xiàn),具備年產(chǎn)24萬(wàn)噸以上的生產(chǎn)能力。根據我在萊鋼集團銷(xiāo)售中心和萊鋼國際的了解,小型型鋼是萊鋼集團最受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品,該產(chǎn)品也是萊鋼國際的重點(diǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品之一。因此,我把小型型鋼的銷(xiāo)售作為自己重點(diǎn)考察的實(shí)踐對象。在這次實(shí)踐中,我參觀(guān)的貿易單位主要是萊鋼國際貿易有限公司。萊鋼國際貿易有限公司是萊鋼集團聯(lián)合其它投資主體于20xx年8月共同出資組建的一家集國際融資、跨國資本運作、國際經(jīng)濟技術(shù)合作、鋼鐵原材料貿易、鋼鐵產(chǎn)品貿易、成套設備及技術(shù)引進(jìn)、涉外項目及外事管理、社會(huì )資源及非鋼貿易、國際國內現代物流等于一體的綜合性貿易公司。公司注冊資本6000萬(wàn)元，資產(chǎn)總額3.75億元。作為萊鋼集團貿易板塊的核心企業(yè),萊鋼國際承擔萊鋼集團所有外事、外經(jīng)外貿業(yè)務(wù)。20xx年,萊鋼國際的國際貿易總量達到1266萬(wàn)噸,國際貿易總金額達到13.69億美元(含境外子公司)。

三、

因此,這部分內容是我們實(shí)踐的重點(diǎn)。為了更好的了解萊鋼國際的國際貿易工作,我來(lái)到了萊鋼國際的多個(gè)部門(mén)進(jìn)行參觀(guān)和學(xué)習,就國際貿易中的各類(lèi)單據和交易流程進(jìn)行了學(xué)習。此外,我還特意向萊鋼國際進(jìn)出口一部的工作人員有針對性地詢(xún)問(wèn)了一些問(wèn)題。根據搜集的資料和實(shí)踐的總結,我得到了很多收獲：

1、國際貿易的主要流程比較緊湊連貫,環(huán)節眾多。以萊鋼集團的小型型鋼材出口貨物流程為例,主要包括：報價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、辦理通關(guān)、裝船、運輸和保險、提單結匯等?，F將國際貿易的主要流程總結、整理。

(1)賣(mài)方報價(jià)萊鋼國際在的小型型鋼報價(jià)內容主要包括：鋼材的質(zhì)量、鋼材的規格和型號、鋼材的產(chǎn)量等。這往往是小型型鋼出口的起點(diǎn)。

(2)簽約訂貨當萊鋼國際與買(mǎi)方達成意向后,雙方正式開(kāi)始進(jìn)行一些貿易相關(guān)事項的實(shí)質(zhì)磋商。磋商的目的就是為了達成規定雙方義務(wù)、規定各類(lèi)貿易屬性的買(mǎi)賣(mài)合同。在合同中,雙方會(huì )對貿易方式、交貨時(shí)間等做出更加明確的規定。一旦合同簽訂,雙方均受約束。

(3)確定付款方式根據我的了解,萊鋼國際使用最多最廣的付款方式還是跟單信用證。萊鋼國際多通過(guò)中國銀行和中國工商銀行等開(kāi)立信用證。

(4)生產(chǎn)企業(yè)備貨當萊鋼國際與買(mǎi)方達成合同后,負責生產(chǎn)小型型鋼的萊鋼集團型鋼廠(chǎng)就開(kāi)始按照客戶(hù)合同中對鋼材規格、品質(zhì)、數量以及交貨的要求,生產(chǎn)合格的小型型鋼。這個(gè)環(huán)節非常重要,如果在任何一個(gè)細節出現問(wèn)題,則極有可能導致自身的損失。

(5)辦理通關(guān)手續通關(guān)手續多交給專(zhuān)業(yè)報關(guān)公司進(jìn)行操作,而萊鋼國際具有足夠的報關(guān)能力且具有自理報關(guān)的資格,能順利完成萊鋼集團出口產(chǎn)品的報關(guān)。在報關(guān)時(shí),待出口鋼材需要經(jīng)過(guò)多個(gè)檢驗環(huán)節,以確保鋼材與信用證和合同的要求無(wú)異。

(6)港口裝船在這里,萊鋼國際主要根據待出口的小型型鋼的規格、數量等選擇出一種比較合理的裝運方式,同時(shí)還要力爭保證貨物到港和裝船運輸銜接得當。

(7)運輸保險由于鋼鐵產(chǎn)品多通過(guò)海運出口,因此萊鋼國際在出口鋼材時(shí)非常注意保險業(yè)務(wù)的辦理。尤其是一般附加險和特別附加險的辦理。鋼鐵在運輸途中要十分注意防雨防濕,因此淡水雨淋險是要特別注意的。

(8)提單結匯萊鋼國際多采用信用證進(jìn)行收匯，因此工作人員必須在規定的交單時(shí)間內準備好諸如海運提單等的全部單證，并嚴格審查，確保單據與合同和信用證的內容沒(méi)有出入。這樣才能順利向銀行進(jìn)行議付。萊鋼國際內部設立了專(zhuān)門(mén)的審查部門(mén),這大大提高了其國際貿易的效率和質(zhì)量。

2、在國際貿易實(shí)際工作中的各類(lèi)單據的填制方法是有章可循的。在這次實(shí)踐中,我查閱了一些萊鋼國際在貿易中簽發(fā)和使用的單據,并把這些單據的樣式與填寫(xiě)方法跟我們在實(shí)驗課上的同類(lèi)實(shí)驗做了詳細地對比和總結。以商業(yè)發(fā)票為例,我們在實(shí)驗課上的商業(yè)發(fā)票和我看到的萊鋼國際開(kāi)立的商業(yè)發(fā)票有很多相似之處,都比較清晰易懂,格式也都比較嚴謹明了。但兩者之間還是存在一定的差異的,尤其是在產(chǎn)品的描述和填寫(xiě)上。鋼鐵產(chǎn)品因其特殊性而導致了產(chǎn)品描述方法的與眾不同。在查閱完萊鋼國際的部分商業(yè)發(fā)票、裝箱單等單據樣本之后,我感覺(jué)鋼鐵產(chǎn)品描述的還是很復雜的,在產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品編碼等項目上都有相應的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。但因產(chǎn)品差異或貿易自身特殊性而造成的這些復雜情況并不會(huì )對單據的填制工作帶來(lái)太大的困擾。不同格式的同類(lèi)單據多具有很強的內在關(guān)聯(lián)性。單據是死的,而我們的知識卻是活的,只要專(zhuān)業(yè)知識掌握到位,不論單據的樣式怎么變化,我們都能根據所學(xué)跳過(guò)格式變化產(chǎn)生的填制障礙而做出正確判斷,從而準確地把單據中的應填寫(xiě)項目完成。例如,雖然國際貿易中各類(lèi)單據的樣式是多變的,但是這些單據中諸如consignee、shipper、amount等表示基本貿易屬性和指示的詞匯是不會(huì )變動(dòng)的,我們只要以這些固定的詞為參照或突破口,就可以克服格式變化而帶來(lái)的困難。

3、國際貿易的自身特點(diǎn)會(huì )在實(shí)際工作中有明顯的體現。國際貿易是一項復雜而綜合的工作,它包含著(zhù)眾多的細微分工和多變的客觀(guān)因素。在這次實(shí)踐中,通過(guò)對萊鋼國際的參觀(guān),我發(fā)現國際貿易公司的人事分工遠比我想象的要復雜。在萊鋼國際中,人員分工雖然比較明確,但分工種類(lèi)甚是復雜。例如,信用證就是作為一個(gè)獨立工作種類(lèi)存在于萊鋼國際的進(jìn)口貿易中,而各筆貿易中的各類(lèi)單據的填制也都明確地分配給進(jìn)出口部門(mén)的各個(gè)工作組。當然,在萊鋼國際中還有若干個(gè)審查組,它們負責審核國際貿易中的單證。四、物流發(fā)展。物流的發(fā)展與貿易順利開(kāi)展休戚相關(guān)。萊鋼國際下設青島悅豐物流有限公司,它主要負責開(kāi)展萊鋼國際的物流工作。青島悅豐不但負責萊鋼國際產(chǎn)品的包裝、裝卸、國際運輸和配送,還和萊鋼集團汽運公司等協(xié)作完成萊鋼集團產(chǎn)品的國內外運輸等工作,而山東省密集的公路鐵路網(wǎng)絡(luò )和諸多優(yōu)良的海港也利于產(chǎn)品向國外流動(dòng),利于物流工作的順利進(jìn)行。根據我的了解，萊鋼集團的省內產(chǎn)品運輸主要通過(guò)濟青(濟南-青島)、泰萊(泰安-萊蕪)、博萊(淄博-萊蕪)、京滬等多條高速公路和電氣化改造完畢的膠濟鐵路完成，而即將建成的萊蕪至青島的萊青高速公路無(wú)疑將為萊鋼集團物流運輸的發(fā)展提供更加有利的契機。在這里，我要特別一提的是物流產(chǎn)業(yè)下的鋼材倉儲問(wèn)題。在萊鋼集團運至青島、日照等港口等待出口的鋼材中，每年都有不少鋼材因生銹等問(wèn)題而導致無(wú)法出運。這充分說(shuō)明了鋼材的儲存保管工作還有待加強。據悉，鋼材在待運時(shí)或運輸中生銹的問(wèn)題在其他重要的國內鋼材出口企業(yè)中都普遍存在。我國的大部分重要鋼鐵企業(yè)都集中在東部地區，如寶鋼（滬）、首鋼（京）、鞍鋼（遼）、唐鋼（冀）、邯鋼（冀）、濟鋼（魯）、萊鋼（魯）、沙鋼（蘇）等，因此，大部分的鋼材出口必須通過(guò)上海、天津、大連、青島等重要港口完成。而東部沿海港口的濕潤環(huán)境無(wú)疑對鋼材的保存和倉儲提出了一個(gè)難題。對鋼材的傳統保管方式如濕天棚布覆蓋、涂刷化學(xué)材料等，并不能從根本上解決鋼材在港口的儲存問(wèn)題。要降低損失，必須提高運輸速度和質(zhì)量，保證工作效率，潤色物流各環(huán)節的銜接,以最快的速度和合理的方式進(jìn)行裝運，精確貿易步伐以便努力減少鋼材在港口的存放時(shí)間。如果物流公司可以最大限度的降低鋼材在運輸、儲存等環(huán)節的損耗，那么這個(gè)難題必將可以發(fā)展成為物流公司的一個(gè)新商機。在這次實(shí)踐中，我也發(fā)現了萊鋼集團在物流方面的很多成功之處。在萊鋼集團去往青島、日照等港口運送鋼材的貨運車(chē)輛中，大部分車(chē)輛都能實(shí)現雙程滿(mǎn)載。在卸下需要出運的鋼材之后，萊鋼集團的卡車(chē)可以繼續裝載從澳大利亞或巴西進(jìn)口來(lái)的鐵礦石，也可以去青島的多家鉻渣廠(chǎng)裝運鉻渣（鉻渣可以做為冶煉鋼鐵的實(shí)用廢料）。這就大大提高了車(chē)輛的運輸效率，避免了空運空駛。這都與萊鋼國際在物流方面的努力密不可分。

另外，在國際貿易方面，萊鋼集團的出口方向主要是歐美、韓國、東南亞等地(韓國已經(jīng)成為萊鋼集團最大的出口目的國)，而進(jìn)口方向多是歐洲、澳大利亞、巴西等地。五、營(yíng)銷(xiāo)管理。由于萊鋼國際主要負責萊鋼集團的外經(jīng)貿工作,因此我重點(diǎn)考察了萊鋼國際的國際營(yíng)銷(xiāo)策略。為了更好開(kāi)展國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,萊鋼國際執行“引進(jìn)來(lái)、走出去”經(jīng)貿方針，即在完成萊鋼集團外貿業(yè)務(wù)的同時(shí)還努力建設遍及世界幾十個(gè)國家和地區的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，并同眾多著(zhù)名公司開(kāi)展多元化、全方位的跨領(lǐng)域交流。近幾年以來(lái),萊鋼集團一直是跨越式發(fā)展,因此,萊鋼國際也擔負起把萊鋼推向世界的任務(wù)。自20xx年以來(lái),世界鋼材市場(chǎng)陷入低迷,鋼材的價(jià)格普遍下降。為了在困境中求得發(fā)展,萊鋼國際及時(shí)利用市場(chǎng)狀況為萊鋼集團的生產(chǎn)做出指引--立足于萊鋼產(chǎn)品結構調整以及工藝技術(shù)結構調整帶來(lái)的新優(yōu)勢使出口產(chǎn)品類(lèi)型盡快由初級產(chǎn)品為主體向終端產(chǎn)品為主體轉變,以產(chǎn)品的多元化推進(jìn)國際市場(chǎng)的多元化。同時(shí),萊鋼部分國外市場(chǎng)由于鋼鐵市場(chǎng)的整體低迷而萎縮,針對這一新情況,萊鋼國際致力于市場(chǎng)考察和開(kāi)拓，先后開(kāi)拓了中東、印度、歐盟、中南美等市場(chǎng),這些新市場(chǎng)也成為推動(dòng)萊鋼產(chǎn)品出口業(yè)績(jì)繼續快速提升的關(guān)鍵。在萊鋼國際成功營(yíng)銷(xiāo)策略的影響下,萊鋼集團從05年06年鋼鐵產(chǎn)品出口總量達到133萬(wàn)噸，同比提高30％，出口創(chuàng )匯5.6億美元。由此可見(jiàn),正確的營(yíng)銷(xiāo)策略對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。以上四部分就是我這次實(shí)踐的主要內容。在上次實(shí)習收獲的基礎之上,我在這次實(shí)踐中又獲得了心得。下面是我在萊鋼集團的實(shí)踐中的一些心得體會(huì )。

1、通過(guò)實(shí)踐我深深地感覺(jué)到,國際貿易的復雜性和各類(lèi)風(fēng)險遠遠超過(guò)我自己先前的預期。在這次實(shí)踐中,我恰好遇到了今年鋼鐵行業(yè)中的一個(gè)重要事件：由于我國對歐美鋼鐵出口的持續增長(cháng)，歐洲鋼鐵聯(lián)盟決定對來(lái)自中國的鋼鐵提起反傾銷(xiāo)訴訟,美國方面也強烈要求布什政府對中國鋼鐵采取反傾銷(xiāo)措施。為了應對這一情況,我國政府有關(guān)部門(mén)將在去年把鋼鐵出口退稅比例由11%下調至8%的基礎上再次下調鋼鐵出口退稅率。萊鋼集團的最大出口區域是韓國,因此,萊鋼集團也非常關(guān)注韓國方面的態(tài)度,并做好了應訴的準備。這個(gè)案例就發(fā)生在我的身邊,我在實(shí)踐中也經(jīng)常聽(tīng)到萊鋼國際工作人員對此的擔憂(yōu)。這使我真正體會(huì )到了國際貿易的復雜性。國際貿易會(huì )受到很多偶然性因素的作用,比如本幣和外幣匯率、他國貿易政策、國際政治局勢等,不論是這些宏觀(guān)的政策還是那些微小的細節,都有可能極大地影響到國際貿易的中間過(guò)程、最后收入等。這也提醒我,要想成為一名合格的國際貿易人才,我們必須應具備統觀(guān)貿易格局、分析形勢走向、隨機應對挑戰的良好綜合素質(zhì)。因此,我還有很長(cháng)的路要走,我還需要在以后的日子里多多學(xué)習和鍛煉。

2、在實(shí)踐和參觀(guān)中我接觸到了一些在學(xué)校實(shí)驗中未接觸的國際貿易中的其他環(huán)節。比如,在每筆業(yè)務(wù)完成后,萊鋼國際都會(huì )有專(zhuān)門(mén)的工作人員作出業(yè)務(wù)登記,這個(gè)登記過(guò)程也很復雜,有電腦登記及書(shū)面登記。許多重要的數據都要被記錄進(jìn)數據庫,或者封入檔案。這也是便于以后審查和統計。萊鋼國際還有專(zhuān)門(mén)的檔案資料室用來(lái)存放所有業(yè)務(wù)的核心文件的存檔,即每筆業(yè)務(wù)中的所有的合同文件、信用證、議付文件等必須存檔。萊鋼國際中的工作人員還告訴我,一名優(yōu)秀的單證員平時(shí)應注意搜集并記憶船期、航線(xiàn)等常用信息,為價(jià)格核算提供幫助和依據。

3、國際貿易過(guò)程的復雜性決定了它對高學(xué)歷人才和經(jīng)驗豐富人才的需求。以萊鋼國際為例,根據員工的介紹,我得知萊鋼國際內部本科學(xué)歷的人才約占員工總數量的65%,碩士及碩士以上學(xué)歷人才的比重超過(guò)15%。而萊鋼國際的高層人員大部分集中在碩士及碩士以上學(xué)歷人才中。這些數據不但說(shuō)明了國際貿易高學(xué)歷人才的緊俏,也提醒了我,各大公司尤其是國際貿易公司對人才的要求早已經(jīng)不再滿(mǎn)足于本科學(xué)歷。如果有機會(huì ),我們一定不能滿(mǎn)足于本科學(xué)歷,要繼續深造。當然,如果無(wú)法繼續深造,我們應努力適應畢業(yè)后的工作,并盡快形成自己的經(jīng)驗優(yōu)勢。

4、國際經(jīng)濟與貿易是一門(mén)綜合性極強的學(xué)科。作為一名國際貿易人才,我們不僅應當學(xué)習與國際貿易有關(guān)的那些經(jīng)濟貿易理論和方法,在參加工作后,我們還必須學(xué)習多種知識。在萊鋼國際中,很多工作人員不但能嫻熟地完成制單等國際貿易工作,還對萊鋼集團的出口產(chǎn)品類(lèi)型、規格等有著(zhù)廣泛的了解,還有一些人能夠協(xié)同專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行鋼材質(zhì)量檢驗。因此,我們應當努力使自己成為復合型的人才,多掌握一些知識和技能。當然,我們也應當在以后的工作中多學(xué)習,了解企業(yè)的全局,掌握一些企業(yè)內部的專(zhuān)業(yè)信息,如產(chǎn)品的規格、成本等等。

當然,也正是我們所學(xué)知識的廣泛為我們提供了更寬的就業(yè)選擇。在負責公司國內營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的萊鋼集團銷(xiāo)售中心中,有不少負責會(huì )計、培訓等工作的人員是學(xué)習國際貿易出身。據他們介紹,國際貿易的人才對其他經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè)有較好的適應能力,因此,即使他們是負責非國貿專(zhuān)業(yè)的工作也能夠及時(shí)找到“感覺(jué)”。這不由得又讓我想到了萊鋼國際中的另外一些事例。據萊鋼國際的工作人員介紹,他們中有個(gè)別工作人員在積累了足夠的工作經(jīng)驗之后往往會(huì )選擇停薪留職而去謀求更廣闊的發(fā)展。有些人掌握了大量萊鋼出口產(chǎn)品的情況和很多客戶(hù)的信息,如產(chǎn)品的規格、客戶(hù)的需求方向等,這些重要的信息成為他們自主創(chuàng )業(yè)的巨大優(yōu)勢。通過(guò)對這些情況的了解,我體會(huì )到了國際貿易專(zhuān)業(yè)學(xué)生在就業(yè)中的良好適應性。這種適應性是建立在國際貿易專(zhuān)業(yè)和其他多門(mén)經(jīng)濟學(xué)科有廣泛交集的基礎上的。我認為,雖然目前的就業(yè)形勢比較嚴峻,但我們國際貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在就業(yè)上還是能有自己的選擇的,甚至當我們汲取了足夠的知識,積累了足夠的經(jīng)驗,掌握了足夠的信息之后,未嘗不可以試著(zhù)發(fā)揮國貿專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢,拓寬工作思路,做一些大膽的嘗試。

5、作為即將升入大四,面臨就業(yè)問(wèn)題考驗的我們來(lái)說(shuō),企業(yè)的選擇無(wú)疑是一個(gè)重要的問(wèn)題。在這次實(shí)踐中,我發(fā)現了在大型國際貿易公司工作的諸多利弊。以萊鋼國際為例,它是萊鋼集團的核心子公司之一,而像萊鋼集團這樣的重要企業(yè)往往能夠獲得很多諸如政策等層面的支持,萊鋼集團自身的技術(shù)、資金、企業(yè)信譽(yù)等優(yōu)勢也為萊鋼國際的興旺提供了保障。職工待遇方面,在享受諸多國企特有的福利措施的同時(shí),萊鋼國際職工的平均工資水平要高于大部分貿易公司的平均工資水平。較高的收入、豐厚的福利、穩定的企業(yè)依靠等,這些都是在大型國際貿易公司謀職的優(yōu)點(diǎn)。當然,大型國貿公司內部的一些如制度等方面的弊端也會(huì )對個(gè)人的發(fā)展帶來(lái)一些不利的影響。很多大型國際貿易公司,尤其是國有企業(yè),在用人機制、激勵機制等方面存在不少不合理、不完善的地方,比如,部門(mén)負責人任人唯親,不能很好地以個(gè)人的能力作為個(gè)人地位的衡量,激勵機制老化導致員工工作積極性受挫等等,這都與大型國企內部的管理思路和模式等有關(guān),相對而言,一些國外或私營(yíng)的貿易公司則會(huì )公平、靈活的多。那么在不同規模、性質(zhì)的公司間到底如何進(jìn)行取舍呢?這還是應該取決于我們個(gè)人的能力和考慮。在面臨就業(yè)的時(shí)候,我們應當有一個(gè)綜合的權衡。

6、就性質(zhì)而言,我的這次實(shí)踐更接近于一種參觀(guān)。由于我還沒(méi)有畢業(yè),不算是應屆畢業(yè)生,因此我在萊鋼國際重并沒(méi)有很多機會(huì )接觸到具體的單證操作和核心單據,而多是粗略地參觀(guān)、詢(xún)問(wèn)了整個(gè)公司的運行情況和貿易流程等。在這次社會(huì )實(shí)踐中,我最好的實(shí)踐機會(huì )就是參加了萊鋼國際為新聘的畢業(yè)生舉辦的培訓教程和新人會(huì )議。在培訓課上,老師向大家展示了萊鋼國際的一些重要單據,并大致講解了以后工作中的注意事項和工作方法。雖然參加這種培訓對我完成實(shí)踐有很大幫助,但我還是希望能夠親身參與到實(shí)際工作中去。萊鋼國際的工作人員向我介紹說(shuō),每一家正規的大型貿易企業(yè)內部都有著(zhù)非常嚴格的管理措施和保密事項。由于很多單據反映了本企業(yè)的客戶(hù)來(lái)源、產(chǎn)品需求、工作流程等問(wèn)題,因此萊鋼國際的很多重要文件是不輕易向外界公開(kāi)的。這是企業(yè)機密的重要組成部分。對此,我表示理解。這也告訴我們,當我們就業(yè)后,不僅要努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,還要培養良好的職業(yè)道德,嚴守企業(yè)機密,維護企業(yè)利益。

7、經(jīng)過(guò)這次假期實(shí)踐,我也很現實(shí)地體會(huì )到了工作的辛苦。為了完成精準的價(jià)格核算、經(jīng)濟情況分析、市場(chǎng)調研等工作,萊鋼國際中有很多工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)到很晚。還有不少業(yè)務(wù)員為了完成出外考查、聯(lián)系客戶(hù)、國內采購、收集反饋等工作而四處奔波。在父親所在的小型型鋼廠(chǎng)參觀(guān)的時(shí)候,滾燙的冷卻水、火紅的初軋鋼等等都給我留下了深刻的印象。這些都讓我看到各類(lèi)工作的辛苦。而這些經(jīng)歷也啟示我,以后的工作是很復雜很辛勞的,我們必須做好心理準備去面對未來(lái)的工作。以上就是我在這次實(shí)踐中的一些收獲和心得。綜上所述,經(jīng)過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐的鍛煉,我懂得了很多人生道理,也獲得了許多頗有價(jià)值的體會(huì )。更重要的是,在這次實(shí)踐中,我能夠運用自己大學(xué)三年來(lái)所學(xué)到的各種知識對企業(yè)的實(shí)際運作和經(jīng)濟情況做出分析,并在實(shí)踐中學(xué)到了一些新的專(zhuān)業(yè)知識,這些都對我日后的學(xué)習、工作大有裨益。衷心希望我也能夠在以后的實(shí)習、實(shí)踐中越做越好,逐漸成長(cháng)為一名合格的國際貿易專(zhuān)業(yè)人才。

學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告寒假社會(huì )實(shí)踐報告

假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著(zhù)充足的.時(shí)間去安排各項活動(dòng)，當然也少不了假期的社會(huì )實(shí)踐。在這個(gè)暑假里，我到xx快捷賓館兼職，一來(lái)可以學(xué)習服務(wù)和管理的技能，體驗真實(shí)的生活；二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢(qián)；三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì )實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕，何樂(lè )而不為！實(shí)踐期間，我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前，并不是很重視這里的工作，覺(jué)得一切都很簡(jiǎn)單，真正開(kāi)始做后才發(fā)現當好收銀員是一門(mén)很深度學(xué)問(wèn)。

收銀員，總所周知，這是一個(gè)責任很大的工作！注意事項有幾個(gè)。

第一，一定不可以收其他錢(qián)財，否則只能自己賠償，還好我以前在網(wǎng)吧工作過(guò)，那時(shí)也是當收銀員，所以我對辨別錢(qián)的真假還是有一定能力的，所以整個(gè)期間倒沒(méi)有收到假錢(qián)。

第二，收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房?jì)r(jià)是固定的，但也受時(shí)間和房源的影響，當然，還受到服務(wù)的對象的影響！如果是假期，那我們的房?jì)r(jià)就維持原價(jià)或者上調；如果是平時(shí)，而且過(guò)了晚上12點(diǎn)，并且房子還剩下比較多時(shí)，我們可以給顧客適當的優(yōu)惠；如果是軍人來(lái)開(kāi)房，我們也會(huì )打一定的折扣，畢竟軍人保家衛國，辛苦??！

第三，收銀員還要會(huì )基本的電腦操作，不過(guò)現在不會(huì )電腦的年輕人幾乎沒(méi)有了；第四，收銀員還要有一定的口才表達能力，因為有的顧客說(shuō)我們的房?jì)r(jià)太貴，說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣，挑三揀四，就是想讓我們給他們打折，這時(shí)為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住，我們必須耐心地為客人解釋。第五，前臺登記，賬務(wù)結算。前臺登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證。第五，學(xué)習怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了，但因為空閑，所以我還學(xué)習了其他東西！比如客房的服務(wù)和打掃?？头康姆?wù)和打掃首先要認別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì )整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛生間，掃地和拖地，換掉用過(guò)的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì )開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。不過(guò)客房的服務(wù)和打掃有安排專(zhuān)門(mén)的人員，所以我只做過(guò)幾次罷了！

每天與形形色色的客人打交道，有時(shí)也會(huì )遇到客人的刁難，記得有一次一個(gè)顧客因為自己的原因，故意打爛了我們的東西，還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館，但我始終記住賓館的宗旨：微笑服務(wù)、客人就是上帝！不管面對什么情況我都微笑著(zhù)與客人溝通，妥善處理一切，在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì )了與不同的人打交道，學(xué)會(huì )了忍耐，學(xué)會(huì )了更好的與他人溝通?？吹揭粓?chǎng)即將爆發(fā)的戰爭被我心平氣和的解決了，我的心里由衷的自豪。

實(shí)踐結束后，我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評，并且得到相應的報酬，拿著(zhù)自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢(qián)，我感覺(jué)它沉甸甸的。更重要的是，我收獲了比金錢(qián)更有價(jià)值的東西，讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。

通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀的大學(xué)生要學(xué)會(huì )將學(xué)校的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合，不斷的增長(cháng)見(jiàn)識，豐富自身閱歷，積累社會(huì )經(jīng)驗，努力擴展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì )實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課，我的思想認識也因此更上一層樓，我從本次實(shí)踐中感受頗深，在今后的學(xué)校生活中要繼續發(fā)揚不怕吃苦的作風(fēng)，并努力將社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

我是xx省電視廣播大學(xué)華光分校xx屆的學(xué)生，我叫李xx，在兩年的學(xué)習中，我學(xué)到了不少的知識，我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培，更感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習環(huán)境，讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦，及認識到知識的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應用到我的實(shí)踐工作中，讓我的工作變得游刃有余。

我現在在王府井百貨里做一名銷(xiāo)售員，每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客，并且我做到每位顧客從心里認可我的產(chǎn)品。雖然輕松，但也需要一定的技巧。做的好的，不僅輕松反而更增長(cháng)你的知識，讓你在精神上有一個(gè)好的享受。我對我現在的工作非常的滿(mǎn)意，它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識，更多的是如何處理好人際關(guān)系，讓你既不得罪人又能賺錢(qián)，還能交好多有志向的好朋友。在對于我來(lái)說(shuō)，是一筆無(wú)價(jià)的財富。我會(huì )好好的珍惜現在的一切。

接下來(lái)、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯?wèn)題及在文中我的真實(shí)感受：

我剛來(lái)王府井百貨上班的時(shí)候，有點(diǎn)膽怯，害羞不敢給顧客交流認為肯定不行，做不了這項工作。我開(kāi)始有點(diǎn)不愿意面對甚至抵觸，后來(lái)，在我們公司里領(lǐng)導的細心教導下，她說(shuō)這些都是你自身心里障礙造成的，后來(lái)我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識后，她買(mǎi)上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對我說(shuō)：“姑娘，你挺會(huì )說(shuō)的聲音也好聽(tīng)，而且很甜，給人一種感覺(jué)上的享受，就是不夠大方啊”!然后笑著(zhù)跟我告別。我當時(shí)仔細回味了她的話(huà)我分析著(zhù)磨。也許我很有天賦，為什么不努力，讓自己做的更好呢?說(shuō)不定，我真的可以有所作為。

從此，我收集各種書(shū)籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧，及深入產(chǎn)品知識，這樣堅持著(zhù)。后來(lái)，我看到了成績(jì)，它體現在我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上。上級領(lǐng)導給予我鼓勵，并且表?yè)P我，我并不驕傲。我知道，小小的成功不算什么，成功是一項永遠的挑戰，我需要每天學(xué)習努力。

當然，作為銷(xiāo)售員，你每天會(huì )遇到各種形形色色的人群，有素質(zhì)涵養的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態(tài)，說(shuō)不同的言語(yǔ)來(lái)解決，并且要處理好它。時(shí)間一長(cháng)你會(huì )發(fā)覺(jué)你的談吐處理事實(shí)上卻大有長(cháng)進(jìn)。

這項工作對我的人生有多大的幫助我會(huì )努力讓自己有出息也為咱學(xué)校爭光。

總結一下，我這幾添的社會(huì )實(shí)踐真的學(xué)到了好多東西，讓我倍感欣慰。當然，這都是華光分校每位領(lǐng)導及老師的辛勤培養，讓我將在校學(xué)到的東西全部應用到我現在的工作實(shí)踐中，讓我這么順利的完成自己的工作。

最后，我忠心的感謝各位領(lǐng)導。我在這里向你們致敬。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

離開(kāi)家兩年終于放假回家，我滿(mǎn)懷期望農村環(huán)境能有較大變化。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的觀(guān)察和調查，可以看到家鄉的變化、遇見(jiàn)近期內的翻天覆地發(fā)展。

村里的私家車(chē)多了，新婚的年輕人已經(jīng)將買(mǎi)車(chē)作為一個(gè)婚后必要計劃，反應出人均收入的提高。農業(yè)生產(chǎn)機械化水平提高，這使得農村大批生產(chǎn)力得以有時(shí)間去打工賺錢(qián)或者從事商業(yè)活動(dòng)，從事單純農業(yè)生產(chǎn)的人數越來(lái)越少。

新農村合作醫療雖然未能徹底使農民擺脫因病返貧的狀況，但是醫療改革的效果是明顯的。我縣規定農村人口每年每人上交七十元的醫療保險，農民憑借醫療保險證可在鄉鎮醫院減免80%的醫藥費與住院費用，縣立醫院與市立醫院的報銷(xiāo)比例會(huì )做一定幅度減少。如遇大病鄉鎮政府將依據患者花費給予適當比例的補助。今年又提出建立城鄉一體化醫療保險制度，這是國家經(jīng)濟發(fā)展取得突破的標志，國家財政保障更加有力，醫療制度將會(huì )隨經(jīng)濟發(fā)展日益完善，社會(huì )福利涉及將更廣。

今年鎮里下達上級住房政策，規定農村不允許修蓋平房，并規劃出居住樓房建筑用地。估計該項目將會(huì )很快啟動(dòng)，農民現在已經(jīng)開(kāi)始掛號買(mǎi)房，每戶(hù)繳納12萬(wàn)元即可獲得一戶(hù)新建樓房。配合城鄉一體化征地政策農村樓房改造的步伐將會(huì )很快。

近兩年鎮政府提出建立無(wú)公害韭菜與大棗重鎮的口號，并建成了千畝無(wú)公害韭菜示范基地，配備冬季暖棚將使農民從中獲取很大利益?？h級政府開(kāi)發(fā)金牛湖旅游項目并在逐步完善。市級政府開(kāi)始打造山東省最大農貿市場(chǎng)?？梢钥闯龈骷壵劳袃?yōu)勢建立起的項目惠及農民綠色無(wú)污染，是對于xx大調整產(chǎn)業(yè)結構不合理的有力措施。有可能極大財政對減少重污染企業(yè)的依賴(lài)，有利于改善環(huán)境，建設社會(huì )主義生態(tài)文明。

我注意到鄉鎮已建立起環(huán)衛管理站，主要業(yè)務(wù)之一是分類(lèi)收購農村的生活垃圾，此舉落實(shí)xx大生態(tài)文明建設要求，方便農民生活改善村容村貌。

社會(huì )風(fēng)氣在改善，社會(huì )安全環(huán)境成為主抓工作之一。各個(gè)商場(chǎng)超市煙酒的銷(xiāo)量走低，飯店酒店的奢侈之風(fēng)有所改善，據做生意的同學(xué)爸爸所講他們應酬時(shí)已經(jīng)不好意思大吃大喝鋪張浪費。我們縣提出建設平安縣城的目標，公安部門(mén)開(kāi)始嚴抓嚴打社會(huì )不安定因素，一大批打手、流氓團伙被抓獲歸案，力度不同以往。

家鄉建設蒸蒸日上的同時(shí)，不和諧因素依然存在。

今年在建筑工地及鐵道部門(mén)打工的農民工的工資大多被拖欠半年之久，回家過(guò)年只能拿著(zhù)一半的工資回家。這些開(kāi)發(fā)商、承包商的資金絕對是足夠的，但是為了自己的最大利益喪心病狂的拖欠農民工工資。俗話(huà)說(shuō)戲子無(wú)情，可是現在哪個(gè)演藝界明星不是感謝自己的衣食父母，承包商的利潤由辛苦工作的農民工創(chuàng )造，他們卻如此報答衣食父母。政府監管部門(mén)的監管力度絕對有所下降。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

每學(xué)期才回一次家，對家的思念可想而知，家是避風(fēng)的港灣，家是休息的場(chǎng)所，家的生活是自由的生活。沒(méi)有了上課鈴的催促，可以睡到自然醒;沒(méi)有了作業(yè)的困擾，可以自由活動(dòng);沒(méi)有了考試的牽絆，可以松綁每根神經(jīng)。

睡覺(jué)/看電視/打籃球/滑旱冰是我的活動(dòng)項目，無(wú)輕重之分，更無(wú)次序之異，完全是基于興趣所致!雖然，過(guò)得很瀟灑，但似乎變得越來(lái)越無(wú)知了，把所有學(xué)到的知識幾乎淡忘了，快樂(lè )了一時(shí)，同時(shí)也不開(kāi)心了一刻，只因心里空虛不充實(shí)!

推薦對象：三年級以下的家庭困難的小學(xué)生。

工作中的問(wèn)題：我推薦的可不可以都是我們村的?與我有親戚關(guān)系的學(xué)生可不可以推薦?等，當然，這些問(wèn)題最終也知道了答案!

工作中的感觸：面臨很多抉擇和取舍，有貧困戶(hù)，有特困戶(hù)，有七口之家，也有四口之家，有對我的宣傳和說(shuō)明不屑一顧的，也有冒著(zhù)寒冷來(lái)找我的等雖說(shuō)我只拿了七個(gè)人的表，但我走訪(fǎng)了不止七家，都在我們村，路程不算遠，對我的態(tài)度可謂差異很大。

有一家只有兩口人，母親和兒子，兒子上小學(xué)二年級，可能是還小或怕生人的緣故，呆呆傻傻的很少說(shuō)話(huà)，看到這種情景，我有兩種假設：第一，他從小玩伴很少，他甚至不會(huì )和同伴玩，更不敢與陌生人說(shuō)話(huà);第二，由于他父親去世的原因，他少了依靠，少了寵愛(ài)，漸漸變得內向了自卑了。

他的母親雖然態(tài)度很不好，可和她的簡(jiǎn)短的對話(huà)中我得知，他是個(gè)安靜的孩子，一直都是如此。安靜，內向，似乎是同義詞，安靜的人外表很安靜，可往往多愁善感，需要有正確積極的引導!

還有一個(gè)七口之家，推薦學(xué)生是個(gè)小女孩，她家有五個(gè)孩子，她是二年級，不幸的是得了癲癇病，不但給父母和學(xué)校帶來(lái)了極大的壓力，而且給她自己內心深處創(chuàng )下了很深的傷痛，她圓圓的臉蛋，黑黑的頭發(fā)，水汪汪的一雙大眼睛，還有兩個(gè)活躍的靈動(dòng)的小辮子，真是很可愛(ài)!

初次獨立做回訪(fǎng)工作，結果還好，過(guò)程很艱辛，讓我真正體會(huì )到了“山重水復疑無(wú)路，柳暗花明又一村”的艱難及之后的欣慰，學(xué)生的家很難找!

正如我加入晨曦計劃之初說(shuō)的，艱辛/冷落/輕視等這都不是問(wèn)題，沒(méi)有黑暗會(huì )有陽(yáng)光嗎?有黑暗，更有晨曦之光，我已是晨曦之光的一分子，沒(méi)有努力就沒(méi)有成果，我是一名志愿者，所以這一切都是要做的要面對的，只因為志愿二字!

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

社會(huì )實(shí)踐報告：寒假社會(huì )實(shí)踐報告

(一)前言：

又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復習，天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因為這是大學(xué)的寒假，它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí)，也不應該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著(zhù)它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì )，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書(shū)讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識，也許一個(gè)大學(xué)生滿(mǎn)腹經(jīng)綸、滿(mǎn)腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認為，如果要想當一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活，就必須先到社會(huì )上去實(shí)踐，去接觸社會(huì )，了解社會(huì )。只有這樣，方有可能做到知行統一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對于大學(xué)生來(lái)講，機會(huì )難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢(qián)的不容易。正是因為自己認識到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機會(huì )來(lái)到了東海酒店，開(kāi)始了我的第一次社會(huì )實(shí)踐。

實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習當服務(wù)員，主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?，F將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：

(二)基本情況以及工作體會(huì )：

”相待。接著(zhù)，劉部長(cháng)便教我們練習單手拿托盤(pán)上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤(pán)托著(zhù)它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著(zhù)大廳走了好幾個(gè)圈。之后，部長(cháng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開(kāi)始看著(zhù)那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著(zhù)便學(xué)著(zhù)感受著(zhù)。那個(gè)時(shí)候，我開(kāi)始有了一些意識：服務(wù)員并非旁觀(guān)者想得那么簡(jiǎn)易可行。當然咯，我也期待著(zhù)，期待著(zhù)第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì )的。

等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現，很多事情看別人做很簡(jiǎn)單，自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說(shuō)：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺(jué)得不妥，還是我自己來(lái)吧?！碑斁圃豢腿私舆^(guò)手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會(huì )多練習倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿(mǎn)足客人。之后，在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì )了鋪臺布，學(xué)會(huì )了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會(huì )了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細節都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊含著(zhù)一定的管理文化和服務(wù)知識，經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因為這一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì )的。當然也會(huì )去想宴文化的意義，酒店文化的內涵等等。開(kāi)始在酒店的幾天，雖然會(huì )遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會(huì )做錯事，不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開(kāi)始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區別，結果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來(lái)有一位長(cháng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會(huì )很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂(yōu)，不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。

現在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉，客人太多，，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準備好毛巾、涼水、白開(kāi)水和各類(lèi)酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時(shí)候，傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤(pán)、換毛巾之類(lèi)的雜活。在我看來(lái)最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來(lái)腿跟腰都會(huì )感覺(jué)很酸，剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過(guò)后來(lái)站習慣了，也就習以為常也適應了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有，結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累，還是覺(jué)得很樂(lè )意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí)，內心滿(mǎn)是愉悅。當然了，偶爾也會(huì )遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來(lái)吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩，她媽媽看著(zhù)她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來(lái)，可是那氣球又明明是摘不得的，結果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導叫過(guò)來(lái)幫忙摘，我微笑著(zhù)告訴她這是不行的，結果那小孩一聽(tīng)，嗷嗷大哭起來(lái)，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動(dòng)，直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管，他來(lái)了之后看這形勢不妙，才想方設法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說(shuō)話(huà)亂發(fā)脾氣，嚇得我幾乎不敢進(jìn)去包廂里。所以說(shuō)，面對難服侍的客人，我們當服務(wù)員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是有很多細節需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來(lái)到東海，身為東海人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)東海，要為東海的形象負責!而我，一直秉著(zhù)這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內的工作。

剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應，甚至在最初的時(shí)候不敢面對客人，不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專(zhuān)心讀圣賢書(shū)，現在在外要用心學(xué)社會(huì )事，后來(lái)慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著(zhù)公車(chē)去上班，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得很奔波很煩，不過(guò)后來(lái)也就習慣了，也深刻地體會(huì )到賺錢(qián)的艱難，體會(huì )到爸媽賺錢(qián)養家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現成的一個(gè)實(shí)踐平臺，是它給了我機會(huì )鍛煉我自己，是它給了我機會(huì )挑戰自我。

我以“應用所學(xué)知識，增加社會(huì )經(jīng)驗，提高實(shí)踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，在親身投入到社會(huì )中，從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我，認識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì )實(shí)踐我獲益頗多?，F在舉例如下：

一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì )管好自己的包間，而當自己的包間的工作做完時(shí)就應該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門(mén)的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

二.在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人，認識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門(mén)難得的技術(shù)，也是一門(mén)需要學(xué)習的藝術(shù)，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。以前實(shí)踐的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)應變的能力還是很強，有時(shí)甚至會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會(huì )中都需要融入社會(huì )這個(gè)團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會(huì )讓事情做起來(lái)容易輕松的多，也會(huì )使做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。

三.在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。

四.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了?！痹诋敺?wù)員的這段日子，我便深有體會(huì )。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì )有一點(diǎn)害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來(lái)是我們廳長(cháng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會(huì )沒(méi)事的?！蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切就會(huì )迎刃而解了。戰勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!

六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識，還是管理知識、服務(wù)知識都好，都要學(xué)會(huì )慢慢去積累?？芍^好的知識如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無(wú)比重要的，當然在學(xué)知識的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識運用到現實(shí)中去。

此次社會(huì )實(shí)踐，真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，增強了我的服務(wù)意識、團隊合作意識，也增強了我的語(yǔ)言交流和表達能力，可以說(shuō)真真正正增長(cháng)了我的社會(huì )經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(cháng)成才，辛苦打工賺錢(qián)是很不容易的，作為大學(xué)生應該懂得珍惜父母的血汗錢(qián)從而好好學(xué)習，這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得。

(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考：

在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題：

第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯一點(diǎn)小事還是會(huì )很慌忙，不夠鎮定，以后要在日常生活中學(xué)會(huì )這種隨機應變、靈活處理事情的能力。

第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習和提升。

第三，缺乏社會(huì )經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當。

第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候我領(lǐng)導把任務(wù)交給我，我還不怎么會(huì )把任務(wù)分配到最妥當，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識以加強。

(五)本次社會(huì )實(shí)踐的問(wèn)題和建議：

一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(cháng)，社會(huì )實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì )感到厭惡，所以有機會(huì )的話(huà)應該嘗試一下更長(cháng)時(shí)間呆在一個(gè)地方，從而考驗學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實(shí)踐單位有深入的了解。

二.如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)的社會(huì )實(shí)踐，在鞏固自己專(zhuān)業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。

三如果想要建立良好的社會(huì )經(jīng)濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質(zhì)，努力達到“雙贏(yíng)”。

四.實(shí)踐的時(shí)候，不僅僅是對自己所實(shí)踐的內容熟悉，也要試著(zhù)找機會(huì )了解自己分內工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容，盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生，就不要僅僅只是知道服務(wù)員應該做什么，也要適當找機會(huì )了解管理部、廚師部等等。

最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機會(huì )，雖然時(shí)間不長(cháng)，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得開(kāi)心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識得更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎，在學(xué)校學(xué)會(huì )更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運作。因為人如鉆石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會(huì )越加成長(cháng)。真希望以后我能再有這樣的機會(huì )，去與社會(huì )同行，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機會(huì )去參加這樣的社會(huì )實(shí)踐吧。

在這次社會(huì )實(shí)踐中，學(xué)校、院領(lǐng)導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持，才讓我們有了更好地認識到接觸社會(huì )的可行性和必要性，才讓我們有了與社會(huì )接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進(jìn)了社會(huì )這所大型的綜合性大學(xué)，讓我們在寒假著(zhù)課余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐，與社會(huì )充分接觸，從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì )經(jīng)驗。實(shí)踐活動(dòng)的成功，為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)打下了堅定的基礎。

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寒假社會(huì )實(shí)踐報告

宣傳地點(diǎn)：母校（江西省新余市新余十中）。

宣傳方式：深入班級教室宣講。

活動(dòng)目的：學(xué)習組織開(kāi)展社會(huì )活動(dòng)，鍛煉溝通能力，增強自身能力，同時(shí)向學(xué)生介紹推薦重慶大學(xué)，使母校學(xué)子更加了解重慶大學(xué)，吸引優(yōu)秀學(xué)子報考重慶大學(xué)。

1.1活動(dòng)的前期準備。

在活動(dòng)開(kāi)始之前，我收集了關(guān)于重慶大學(xué)的相關(guān)資料，閱讀了重慶大學(xué)簡(jiǎn)介，了解了重慶大學(xué)歷史發(fā)展、綜合實(shí)力、人才培養第、二課堂等基本情況，并提前找了幾位熟識的中學(xué)生收集和了解中學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題，例如:重慶大學(xué)在本省的招生情況，自主招生的要求，各學(xué)院專(zhuān)業(yè)的情況，及畢業(yè)后就業(yè)情況等并把有關(guān)這些問(wèn)題的相關(guān)信息制作在ppt中，以便更好地讓同學(xué)們了解，并解決他們的疑惑?？紤]到宣傳冊不足的問(wèn)題，我采取的方法是在簡(jiǎn)單介紹后把宣傳冊發(fā)放給同學(xué)們，讓同學(xué)們有充足的時(shí)間閱讀宣傳冊，然后在宣講完后收回，并在班長(cháng)那里放一份宣傳冊，讓感興趣的學(xué)生可以到班長(cháng)那拿取進(jìn)一步了解。準備完宣講的內容之后，我來(lái)到了我的母校新鋼中學(xué)，聯(lián)系學(xué)校的有關(guān)領(lǐng)導和老師征求校方的同意并安排合適的時(shí)間進(jìn)行宣傳工作。

1.2活動(dòng)的實(shí)施與效果。

活動(dòng)開(kāi)始前首先說(shuō)明來(lái)由并征求了校方的同意，考慮到學(xué)校學(xué)生寒假不補課便與班主任取得了聯(lián)系商量好了宣傳的時(shí)間，進(jìn)入班級宣傳。按照安排好的時(shí)間1月23號，我懷揣著(zhù)一點(diǎn)激動(dòng)與緊張的心情到達學(xué)校進(jìn)行宣傳，進(jìn)入班級中，首先我說(shuō)明來(lái)意后對重慶大學(xué)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，然后給同學(xué)們分發(fā)了宣傳冊給同學(xué)們充足的時(shí)間閱讀以便同學(xué)們對不清楚或想要深入了解的地方提出問(wèn)題，之后我跟著(zhù)提前準備的ppt的流程一一展示與講解了重慶大學(xué)的辦學(xué)歷程，學(xué)校概況，人才培養，就業(yè)情況等，用視頻向同學(xué)們展示了校園的優(yōu)美景色，良好的學(xué)習氛圍及各種豐富多彩的活動(dòng)。展示與講解之后，留給了同學(xué)們提問(wèn)的時(shí)間，為了使避免問(wèn)題過(guò)于分散，我劃分了幾個(gè)部分，并根據一個(gè)個(gè)部分來(lái)提問(wèn)，同學(xué)們都很積極的參與并提出自己想要了解的問(wèn)題，我也耐心的給予了詳細的解答。

剛開(kāi)始宣傳時(shí)同學(xué)們并不太了解重慶大學(xué)，都帶著(zhù)新奇的目光，在我的介紹與講解下慢慢地了解了重慶大學(xué)的深厚底蘊，與良好教學(xué)質(zhì)量，對重慶大學(xué)展現出了濃厚的興趣，同學(xué)們都表現得很積極，積極的參與提問(wèn)環(huán)節，并興致勃勃地向我詢(xún)問(wèn)大學(xué)生活，同學(xué)們和我互動(dòng)的很好，由于同學(xué)們的熱情，我的宣傳工作也得以順利的進(jìn)行。

二．經(jīng)驗與體會(huì )。

這次寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我利用寒假時(shí)間，深入母校開(kāi)展宣傳實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)該活動(dòng)我學(xué)習到了如何開(kāi)展社會(huì )活動(dòng)、收集整理資料、安排策劃流程，也學(xué)到一些推銷(xiāo)的藝術(shù)和技巧，增強了自己的語(yǔ)言表達能力、自信心和膽量等，鍛煉了溝通能力。同時(shí)，作為一名大學(xué)生，我與家鄉中學(xué)的學(xué)弟學(xué)妹分享了學(xué)習經(jīng)驗及大學(xué)生活，也可以激勵學(xué)弟學(xué)妹們更加奮進(jìn)。并向學(xué)弟學(xué)妹們推薦重慶大學(xué)，使母校的學(xué)子也能更多的了解重慶大學(xué)，吸引優(yōu)秀高中畢業(yè)生報考重大，為重大注入新的力量。

三．問(wèn)題與建議。

1.問(wèn)題：在宣傳過(guò)程中我發(fā)現很多同學(xué)對重慶大學(xué)并不了解，并不知道重慶大學(xué)是“985”“211”高校，有些甚至沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，而我覺(jué)得僅僅一次的宣傳是不夠的。

建議：我建議學(xué)校應該加大宣傳力度，讓更多的優(yōu)秀學(xué)子了解到重大，學(xué)?？梢越o我們學(xué)生分發(fā)一些大一點(diǎn)的宣傳海報，讓我們可以和中學(xué)母校商量張貼在校園展示欄一段時(shí)間，讓重慶大學(xué)提高知名度，這樣更多的學(xué)生也就會(huì )去關(guān)注與了解重大了。

2．問(wèn)題：我覺(jué)得現在的宣傳冊子并不全面，只供同學(xué)們初步了解重大，而為了讓同學(xué)們填報，老師也起著(zhù)極大的作用，寒假離高考也不遠了，如果班主任老師了解了重慶大學(xué)，必會(huì )向學(xué)生們推薦，我當時(shí)也是由于報考前在大學(xué)宣傳時(shí)拿到了一本詳細的大學(xué)專(zhuān)業(yè)介紹的冊子從而對重大有了更好的了解。為此我在重慶大學(xué)官方的網(wǎng)址上找到了電子版的專(zhuān)業(yè)介紹，發(fā)到了老師的郵箱。

建議：由此建議學(xué)?？梢粤硗鉁蕚涮峁┙o高三老師的報考冊子（有著(zhù)各學(xué)院各專(zhuān)業(yè)較為詳細的信息的冊子）,由我們分發(fā)給高三成績(jì)好的班級的班主任老師，這樣對重大的宣傳會(huì )起到更為實(shí)際的效果。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

學(xué)生假期通過(guò)與社會(huì )接觸，有利于將知識運用到實(shí)際中，全面提高綜合素質(zhì)和能力。因此，學(xué)校借助寒暑假時(shí)期，為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐舞臺，讓學(xué)生在實(shí)踐中尋求發(fā)展，在實(shí)踐中發(fā)現不足以在今后的學(xué)習當中努力取長(cháng)補短，全面發(fā)展。在同學(xué)的幫助之下我順利的找到了一份暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的工作，地點(diǎn)是龍巖市中心賓館，主要是當任該酒店的傳菜員。

到賓館的當天，該酒店對我們進(jìn)行了培訓，教我們如何工作，工作的注意事項。當時(shí)我們的領(lǐng)班向我們講解了很多關(guān)于工作方面的事情，她很是強調在工作中一定要專(zhuān)心，既要對客人負責也要對自己負責，特別是在上菜的時(shí)候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現意外事故，造成不必要的損失。她跟我們講了許多以往發(fā)生的事故，其中的種種原因都是沒(méi)有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故，不然我們將會(huì )是白干了，因為酒店有相關(guān)規定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔賠償責任。她說(shuō)她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個(gè)不小心而拿不到工資，而是開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)工作，高高興興的回學(xué)校讀書(shū)。對于領(lǐng)班的話(huà)我銘記在心，在之后的工作中也是小心翼翼，做到絕不發(fā)生意外事故，時(shí)刻保持一個(gè)高度清醒的工作狀態(tài)把工作做好，我也不想把自己辛辛苦苦掙來(lái)的血汗毀于一旦。她對我們這次實(shí)踐活動(dòng)給予高度的肯定，贊揚我們是難得的好學(xué)生，同時(shí)也對我們第一次來(lái)到她們公司表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績(jì)來(lái)報答她對我們的關(guān)心。

到處都有很多客人，送菜都已經(jīng)道路不通了。如此旺的生意可真把我們給累壞了，一天下來(lái)腳都快麻了。就算再累也是一個(gè)多月，我們是應該可以堅持的，絕不可以當逃兵。領(lǐng)班很是體貼，詢(xún)問(wèn)我們累不累？然后安慰我們說(shuō)：過(guò)了這幾天的適應期以后就好過(guò)了，她還說(shuō)道當年她當傳菜員的時(shí)候做了快一個(gè)月才適應下來(lái)，不過(guò)她相信我們用不了一個(gè)星期就會(huì )適應的。最后領(lǐng)班還讓我們提前下班了半個(gè)小時(shí)。就這樣我們堅持了一個(gè)多星期，也漸漸的適應了下來(lái)，對于工作我們也熟悉的掌握了，成為了傳菜部的一支新主力。

在這一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐中我發(fā)現：該酒家應該是本著(zhù)這么一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念：薄利多銷(xiāo)。該酒家就餐的環(huán)境是相當的舒適，但是它所賣(mài)的菜價(jià)格卻和外面的大排檔不相上下，甚至有可能更加優(yōu)惠，和我之前聽(tīng)說(shuō)的酒店高消費，高利潤完全相反。這也就在無(wú)形之中給員工增添了許多工作的壓力，造成員工的更換率增高。該酒家經(jīng)營(yíng)的包括午餐，晚餐。該酒家的員工雖然很多，但工作效率卻不是很高，有些老員工在后段時(shí)間的工作效率還不如我們假期工得工作效率高。

是為了喝高檔酒，享受高級服務(wù)，我有更高的理想，那就是先讓家庭的生活得到改善，再為天下謀福利，改善人民的生活。要實(shí)現這些就必須把現在的工作做好，回到學(xué)校以后再發(fā)憤圖強，努力的學(xué)習。每天，當我在工作的時(shí)候在就會(huì )想到很多，我不想以后再做此等工作，我不想如此的累，我對我的未來(lái)充滿(mǎn)了希望。恩格斯說(shuō)過(guò)：“勞動(dòng)創(chuàng )造人類(lèi)?！币粋€(gè)多月的實(shí)踐工作，我體會(huì )到了這句話(huà)的真諦，因為在勞動(dòng)中我們會(huì )思考得更加深入，才會(huì )明白自己想要的是什么，自己的能力怎么樣，要如何才能夠得到自己想要的？這個(gè)世界多么美好，要想輕松的生活就必須付出努力，上帝對每一個(gè)人都是公平的，付出不一定有收獲，但沒(méi)有付出就一定沒(méi)有收獲。所以不要抱怨，關(guān)鍵在于自己。

這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)我受益菲淺，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”，在學(xué)校就算學(xué)得再好，沒(méi)有到社會(huì )去實(shí)踐，那也只是純粹的理論，而理論與實(shí)際是有一定距離的。學(xué)得好不一定干得好，世界上有才華得人很多，但是能夠在展現自己才華的人卻是微乎其微。有才華表現不出來(lái)，就像茶壺里煮餃子——倒不出來(lái)。此次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)也讓我懂得了許多人生道理，在工作期間我們的領(lǐng)班常常對我們說(shuō)：都是打工掙錢(qián)的，只有對別人好，別人才會(huì )對自己好。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

今年寒假放假時(shí)間有一個(gè)多月，為了提高自己的能力，也為了體驗生活，我在放假初找了一份補習老師的工作，作為我的寒假社會(huì )實(shí)踐。在這大約一個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中，我認識了許多新同事，在他們以及老師的幫助下，我學(xué)會(huì )了許多，成長(cháng)了許多，同時(shí)也認識到了很多問(wèn)題。

過(guò)程。

以前覺(jué)得自己很開(kāi)朗，上講臺也無(wú)所畏懼的，可是真正到我要登上講臺，傳播文化知識的時(shí)候，開(kāi)始畏懼了。工作的第一天，內心十分忐忑，望著(zhù)臺下十幾個(gè)正襟危坐的小學(xué)生，自己原本想好的開(kāi)場(chǎng)白登時(shí)忘到九霄云外了，只得自己草草地做了一個(gè)自我介紹，然后按照預想讓學(xué)生們走上講臺自我介紹，之后教室里緊張的氛圍終于有所緩和，我的心緒也慢慢平靜下來(lái)。因為是第一天，并沒(méi)有安排太多內容，上午對他們的數學(xué)做了一下簡(jiǎn)單的回顧，下午則是教了一些關(guān)于英語(yǔ)音標的內容。第二天，雖然還是有些緊張，但是感覺(jué)比第一天自如多了。每天下班后，我都會(huì )認真看一遍他們的教材，想一下第二天怎么講授這些內容。越往后，越有老師的感覺(jué)，并且盡力在講課的過(guò)程中根據自己以往的體驗，不斷探尋較輕松但不失效果的方法，讓學(xué)生們能夠比較輕松地汲取新知識。所謂“天道酬勤”，我覺(jué)得以后步入社會(huì )也會(huì )這樣吧，想到的和實(shí)際能做到的總會(huì )有很多偏差，最主要的是我們要有勇氣去面對，去展示自己，要相信自己。我們還要做足夠充分的準備，畢竟不是誰(shuí)都可以很好的臨場(chǎng)發(fā)揮，隨機應變，機遇偏愛(ài)有準備的頭腦。充分的準備加上足夠的勇氣與自信，是進(jìn)入社會(huì )的必要條件。所謂做充分的準備，就是把握在學(xué)校的時(shí)間，多多學(xué)習文化知識，把自己應該學(xué)會(huì )的文化知識都學(xué)會(huì )，多理解多體會(huì )；還要學(xué)會(huì )運用，不能紙上談兵，多做一些社會(huì )實(shí)踐，增加社會(huì )經(jīng)驗。當然失敗是總會(huì )有的，我們要勇敢面對，不棄不餒，愈挫愈勇。中途我也想過(guò)放棄，因為感覺(jué)管不住那些學(xué)生，但是還是想堅持到底，沒(méi)有過(guò)不去的坎。所以這個(gè)工作讓我學(xué)會(huì )了勇敢的面對，也給了我很多勇氣，而這些將會(huì )成為我未來(lái)人生不斷堅持前進(jìn)的巨大動(dòng)力！

感想。

一、建立良好的師生關(guān)系。

良好的師生關(guān)系對個(gè)人學(xué)習進(jìn)步是有很大助益的?；叵胛疫^(guò)去在這一方面做的。

就不夠好，有時(shí)候只顧著(zhù)自己的心情頂撞老師，現在當了老師以后，才發(fā)現作為一個(gè)教師面對的是全班同學(xué)，要關(guān)心到每一個(gè)人，要耐心對待每一個(gè)人，這可真不是一件簡(jiǎn)單的事。每個(gè)學(xué)生都有不同的問(wèn)題，對不同的人要采取不同的方法。并且老師和學(xué)生還要建立好關(guān)系，要不學(xué)生可能會(huì )對學(xué)習產(chǎn)生抵觸情緒。對好學(xué)生要鼓勵加批評，不同情況不同對待，要讓他們勝不驕，敗不餒。對學(xué)習不好的學(xué)生，要多多鼓勵，給他們自信，發(fā)覺(jué)他們的潛力。這需要和他們溝通，還要想方設法讓他們對你心服口服，讓他們肯聽(tīng)你的話(huà)。老師要對每個(gè)學(xué)生負責，幫他們找到自己的支點(diǎn)，能夠正確的對待學(xué)習。但由于時(shí)間有限，我沒(méi)辦法對學(xué)生逐一的引導，剛開(kāi)始對他們有一些了解，工作就結束了。我覺(jué)得最好的師生關(guān)系就是“亦師亦友”型的，作為老師，既要有老師的威嚴，又要有朋友的關(guān)懷，讓學(xué)生們尊重你又愿意向你傾訴。每個(gè)學(xué)生都希望得到老師的重視，所以對待學(xué)生的態(tài)度要正確，不讓他們覺(jué)得自己被忽略了。對他們要正確的引導，幫助他們找到人生的方向。

二、講課善用新方法。

現在的小學(xué)生，往往注意力不能全部集中在學(xué)習上，都不太愛(ài)聽(tīng)課，只喜歡聽(tīng)一些他們感興趣的話(huà)題。作為老師，就必須以各種方法激發(fā)他們的學(xué)習興趣。老師要善于觀(guān)察發(fā)現學(xué)生感興趣的，帶到課堂上，吸引他們的注意力，然后引導到所講的課上。這就需要通過(guò)與學(xué)生的交流以及平時(shí)的觀(guān)察，了解現在的學(xué)生喜歡什么，對什么感興趣，這樣才容易讓他們對學(xué)習產(chǎn)生興趣。另外自己的思想要跟上學(xué)生的腳步，也需要和學(xué)生交流。也可以講一些啟發(fā)學(xué)生的故事，激勵他們學(xué)習。當然，也要適當的給他們一些壓力，讓適度的壓力轉化成動(dòng)力，促進(jìn)學(xué)習?？傊?，老師要學(xué)會(huì )用新的方法，讓自己的課堂生動(dòng)有趣，讓學(xué)生感興趣。經(jīng)常下課后我就會(huì )觀(guān)察他們最常玩的游戲，在課堂上我有時(shí)就會(huì )以游戲的形式讓大家運用新知識，或者以比較幽默的語(yǔ)言給他們傳送新知識等，這些方法都取得了較好的效果。

三、對現在學(xué)子的擔憂(yōu)。

能自暴自棄，要學(xué)會(huì )吃苦，努力學(xué)習。每個(gè)人都有自己的責任與義務(wù)，要學(xué)會(huì )承擔，而不應該逃避。

四、感恩父母親人。

通過(guò)這一段的工作，深深感受到父母的不容易。我每天工作6小時(shí)，一共工作36天，最后得了2200元工資。而且教室里安裝有空調，環(huán)境可謂是很優(yōu)越的了，可是我開(kāi)始卻還有些不樂(lè )意，抱怨工作辛苦?？上胂敫改?，這樣炎熱夏天，還要在那沒(méi)有一絲風(fēng)的田地里，面朝黃土背朝天的辛勤勞作。日出而作日入而息，不知承受了多少艱難辛苦，可他們從沒(méi)吐過(guò)一句怨言?，F在實(shí)踐結束，終于明白了父母的不易，也越加知道要珍惜現在的一切，好好關(guān)愛(ài)家人。于是，我用自己的工資給媽媽買(mǎi)了一套衣服，給爸爸買(mǎi)了茶葉。

我在這個(gè)補習班工作的日子，見(jiàn)到太多家長(cháng)，在與他們的交流中，我知道，他們有的是企業(yè)高管，有的是農民工人，但是，不管他們的身份如何、家境如何，他們都對自己的孩子灌注了滿(mǎn)滿(mǎn)的關(guān)懷與殷切的期盼。再想想我們自身，何嘗不是在父母親人的萬(wàn)般關(guān)愛(ài)與期待下長(cháng)大，無(wú)論他們的表達方式是嚴苛還是溫柔，他們的本質(zhì)都是愛(ài)。我們應該理解親人，愛(ài)護親人，不辜負他們寄予在我們身上的期望！

總結。

總之，作為當代的大學(xué)生，我們肩負著(zhù)責任，我們需要勇敢的面對生活。要有愈挫愈勇的精神，敢于向生活挑戰。我們更要多多汲取文化知識，讓自己成為一個(gè)有思想有內涵的人。另外我們也要學(xué)會(huì )關(guān)心他人，自己的父母和同學(xué)，還有那些需要幫助的人。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

寒假就這樣結束了，新的學(xué)期也已經(jīng)開(kāi)學(xué)了，現就寒假的實(shí)踐情況報告如下：

實(shí)踐前——思考。

20x年x月x日，學(xué)校正式放假。

經(jīng)過(guò)一天的休整，當剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè )，可我卻看到了“危機”———就業(yè)危機。在大學(xué)這個(gè)相對自由的天地里，同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機會(huì )來(lái)磨礪和充實(shí)自己，希望能多學(xué)習一些東西對自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì )有所幫助。然而，大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì )的橋梁，是我們步入社會(huì )前繼續充實(shí)自己知識的“深加工廠(chǎng)”。最終我們還是要面臨社會(huì )和市場(chǎng)無(wú)情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開(kāi)始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西，從而度過(guò)一個(gè)有意義的寒假。

經(jīng)過(guò)了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況，決定進(jìn)行為期10天無(wú)償的義務(wù)勞動(dòng)，主要目的是體驗和學(xué)習，以便盡早適應社會(huì )的工作環(huán)境。在得到父母的認同后，我決定第二天就出去找單位應聘。

實(shí)踐中——行動(dòng)。

x日一大早和父親在外面吃過(guò)早飯后，我揣著(zhù)自己僅有的身份證和學(xué)生證，開(kāi)始了我人生中的第一次求職。

半個(gè)多小時(shí)過(guò)后。

“成功了！”我帶著(zhù)難以掩飾的欣喜走了出來(lái)，因為急著(zhù)想把這個(gè)好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒(méi)想到一抬頭，發(fā)現父親就在不遠處的拐角處等著(zhù)我。原來(lái)，他這既是監督我又是關(guān)心我，頓時(shí)體會(huì )了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后，他也只淡淡的對我說(shuō)了一句：“看來(lái)真的是長(cháng)大了?！笔茄?，就在這一刻我發(fā)現自己真的長(cháng)大了，不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開(kāi)公司，經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對我說(shuō)的話(huà)：“我之所以錄用你，是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會(huì )里推銷(xiāo)自己的勇氣，對于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來(lái)說(shuō)，能做到這兩點(diǎn)是很不容易的?！毕氲竭@里，再一次慶幸自己之前沒(méi)讓父親為自己去打探，否則，這份工作說(shuō)不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會(huì )。

當天下午2：00我準時(shí)來(lái)到公司，和辦公室的同事打過(guò)招呼后，見(jiàn)大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書(shū)關(guān)于家居專(zhuān)修基本常識的書(shū)看，因為上午和經(jīng)理商量過(guò)，由于我的能力和時(shí)間有限，一些復雜和長(cháng)期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室的清潔工作，以及簡(jiǎn)單的客戶(hù)接待工作，其它時(shí)間就自己看書(shū)學(xué)習或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶(hù)時(shí)能應付一般的提問(wèn)就必須先增加自己這方面的知識，于是決定先看看書(shū)熟悉一下。我拿著(zhù)書(shū)翻翻看看，不知不覺(jué)已經(jīng)快5：00了，這時(shí)一直在外面忙的經(jīng)理回來(lái)了，見(jiàn)我書(shū)快看完了就說(shuō)到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎么樣了？看完了我要檢查的，你要能復述出來(lái)才行?！薄鞍。?？”我心里不禁一驚：怎么辦呀，我翻的太馬虎了，復述恐怕……經(jīng)理沒(méi)理會(huì )我的驚訝去忙自己的事情了。這時(shí)我才知道，經(jīng)理這么說(shuō)一方面是要考驗我的學(xué)習吸收能力，一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細，看書(shū)同樣如此，決不能走馬觀(guān)花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂：細節決定成敗。而讓我深切體會(huì )這一道理的是第二天的清掃工作。

一直都認為打掃衛生是個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的工作，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺(jué)得沒(méi)什么大不了的?？蛇@次的清潔工作，讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛生做完之后，我開(kāi)始了衛生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒(méi)什么要弄的了，準備出去看書(shū)了，忽然想起了“細節決定成敗”：既然我是出來(lái)鍛煉的，就要得到老板的認同才行，而像我這樣的清潔工作誰(shuí)能做，怎樣才能讓我的工作更出色？就是更細致的清潔！從新審視了整個(gè)衛生間，我發(fā)現自己之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢，洗漱臺下面也有不少灰塵，而問(wèn)題最嚴重的還是便池上的污垢?？吹健叭蝿?wù)”還如此“艱巨”，我就脫去外套準備來(lái)大干一場(chǎng)，瓷磚和洗漱臺已經(jīng)弄干凈了，就差便池了。說(shuō)句實(shí)話(huà)，在自己家里我還沒(méi)刷過(guò)廁所呢，但為了工作我決定“犧牲”了，還好廁所里沒(méi)有什么異味，但心里還是有點(diǎn)不舒服，面對一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會(huì )濺到污水，拿著(zhù)刷子就使勁的刷，不覺(jué)間時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)小時(shí)，看著(zhù)被自己打掃的整潔一新的衛生間，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒(méi)有被經(jīng)理注意到，但我自己卻有了收獲，那就是對“細節決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著(zhù)事情完成的質(zhì)量。

漸漸的工作步入了正軌，我也慢慢的適應了我的工作，可時(shí)間過(guò)的很快，10天的實(shí)踐工作即將結束，經(jīng)理特別為我開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的小會(huì )：

1。檢查的學(xué)習情況。

2。談?wù)劯髯缘娜秉c(diǎn)和不足，共同找出相應的解決方法。

3。學(xué)習。

4。列舉分析哲理小故事。

5。對自己近期學(xué)習情況的總結。

我短暫的實(shí)踐生活就這樣結束了，除了收獲以外留下的是更多的思考……。

實(shí)踐后——感悟。

第一次參加社會(huì )實(shí)踐，讓我明白了大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。

這次的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標。社會(huì )是另一個(gè)學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現，更為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

感覺(jué)自己什么都不會(huì )做，還好后來(lái)在老師的鼓勵和幫助下，我也開(kāi)始有了點(diǎn)感覺(jué)，對公司環(huán)境開(kāi)始漸漸適應了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條件的限制，我對日常辦公自動(dòng)化和工具維護這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機、傳真等我都見(jiàn)過(guò)，但是都沒(méi)有具體的操作和維護過(guò)，所以對這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過(guò)后來(lái)在老師的一一介紹下，我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開(kāi)始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發(fā)錯報價(jià)單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補，沒(méi)有造成經(jīng)濟損失，同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作。

在這里通過(guò)協(xié)助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng)，通過(guò)組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機會(huì )參加一些社交場(chǎng)合，對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，即課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化。

千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)較基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是較好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學(xué)習很多知識、道理。

在此次的實(shí)習工作中，我嚴守職業(yè)道德規范，認真完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，利用學(xué)習到的理論知識投入到現實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識解決現實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題，利用自己的特長(cháng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭做出了一些如打掃衛生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導和員工的好評。

通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習并沒(méi)有真正接觸到企業(yè)的高層管理，業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)系并不是太緊密。但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式，對專(zhuān)業(yè)學(xué)習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些較基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習我們學(xué)習過(guò)的理論知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。

社會(huì )實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。我想，作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。

很快，一個(gè)寒假又過(guò)去了，面對較后半年的校園生活，想著(zhù)剛剛過(guò)去的較后一個(gè)寒假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的`每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說(shuō)不出是什么感覺(jué)，伴著(zhù)時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著(zhù)有種東西在過(guò)去，也許更適合的只有那句話(huà)：時(shí)不待我，怎可駐足。一個(gè)月，短短的一個(gè)月，說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì )成為內存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。

較后，十分感謝臨沂市中裕燃氣公司給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì )，讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

那個(gè)寒假，我參加了黃江鎮20xx年大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)。時(shí)刻飛逝，很快，一具月的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就結束了。在這一具月里，我學(xué)到了不少東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比往常開(kāi)朗了，更加主動(dòng)的去認識朋友，跟同學(xué)們談天等等。在這一具月里，鎮政府組織了不少活動(dòng)。例如，組內交流活動(dòng)，由各小組組織一具內部活動(dòng)；大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)；社會(huì )調查活動(dòng)；興趣培訓活動(dòng)；第一桶金活動(dòng)。

組內交流活動(dòng)中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動(dòng)。我們組織組員一起去打羽毛球，促進(jìn)各組員的感情。在活動(dòng)中，我們有說(shuō)有笑，玩得別亦樂(lè )乎~！玩累了，我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說(shuō)說(shuō)在大學(xué)里的日子，對大學(xué)學(xué)習的看法，交流交流一下我們的經(jīng)驗。這次的組內交流活動(dòng)，使我的交際擴大了很多，認識了不少同學(xué)。

繼續，7月25號這天，我們進(jìn)行大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)。那天，我張文樂(lè )，陳勇同學(xué)和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據張老人說(shuō)，他5歲的時(shí)候就盲了，如今差不多86歲了。能夠想象他這81年的別見(jiàn)天日的日子有多么的困難，有多么的艱苦。那時(shí)，我覺(jué)得張老人確實(shí)挺悲傷的。他住的房子很殘破，很舊。我想為他做點(diǎn)什么，但是，我又疑惑我可以做些什么。

我確實(shí)確實(shí)疑惑。我也只能在這個(gè)地方和他談天，說(shuō)說(shuō)話(huà)，為他的日子增添一點(diǎn)色彩。我聽(tīng)黃先生說(shuō)，政府每個(gè)月都會(huì )組織一些志愿者來(lái)探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的算是社會(huì )的幫助。我由衷的希翼，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的進(jìn)展，我們可以為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都可以過(guò)上幸福的日子！

在興趣培訓活動(dòng)中，我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里，我們男生比女生還多，因此，我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。盡管，我們惟獨三天的學(xué)習時(shí)刻，但是，我們每一具人都十分仔細的學(xué)習。我知道，我們參加了這次活動(dòng)的學(xué)生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里，我們學(xué)習到了怎么和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學(xué)彼此之間的認識。從中，我也變得別再那么的羞澀，能主動(dòng)的邀請女同學(xué)一起練習舞蹈。

在社會(huì )調查活動(dòng)中，我覺(jué)得這是我們比較辛苦的一次活動(dòng)了。在這活動(dòng)的幾天里，我們在我們住的三條村的工廠(chǎng)里和到鎮上的一些企業(yè)里詢(xún)咨詢(xún)。因為，我們的主題是有關(guān)企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動(dòng)中，我們固然會(huì )遇到一些困難。例如，企業(yè)領(lǐng)導并別想見(jiàn)我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的咨詢(xún)題。但是，我們并沒(méi)有氣餒，因為這是考驗我們能力的時(shí)候。我們也只能堅持。

最后，我們終于完成了我們的調查活動(dòng)。盡管，我們在社會(huì )調查匯報會(huì )里面，發(fā)覺(jué)我們的調查工作和其他組還有一定的距離，有一定的別腳，但是，我們并沒(méi)有灰心喪氣。因為，我們從中學(xué)到了不少東西。不管在勇氣方面，吃苦耐勞方面，依然在應變能力方面，我們都有了一定的進(jìn)步。因此，我們是獲益別淺的。

最后，我們進(jìn)行最后的一具活動(dòng)——第一桶金。第一桶金，為期10天，在這10天里，我們各組成員都發(fā)揮出了自己應有的水平。我們賣(mài)的東西都得到了廣闊人民的一致好評。什么原因這么說(shuō)了因為他們都光顧了我們的每一具攤位。而且還別只一次了。這次活動(dòng)，是我們這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中最辛苦的一次活動(dòng)了，為期10天，下午早早的就在公園正門(mén)擺好攤。面對著(zhù)炎熱的太陽(yáng)，熱得滿(mǎn)身大汗。

盡管辛苦，但是我們都沒(méi)有過(guò)多的抱怨，因為，這是我們第一次做生意，第一次掙鈔票，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動(dòng)，使我知道了做生意的艱苦，知道了掙鈔票的別易。盡管總體上都別錯，但是，我們付出了這么多的辛苦，才掙到那么一點(diǎn)點(diǎn)鈔票，有些組的比我們的還少了。如今，我知道了父母的辛苦，父母掙鈔票的別易??！也真正知道了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦”的含義。未來(lái)，我要更加節約的發(fā)鈔票了，掙鈔票別容易??！

這次為期一具月的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，使我學(xué)到了不少東西，使我知道了不少道理，使我在許多能力上都有所提高。我確實(shí)感到很高興。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

寒假的社會(huì )實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了，在我剛上大學(xué)的時(shí)候，我就計劃著(zhù)合適才能到社會(huì )上實(shí)習呢，不過(guò)這個(gè)愿望不會(huì )等太久，很快就快實(shí)現了，我已經(jīng)迫不及待了。

我已經(jīng)做好的心理準備了，那就是實(shí)習的時(shí)候一定是很累的，要吃很多在學(xué)校吃不到的苦，但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習中殺出重圍，考上大學(xué)，那在實(shí)習中的苦又算得了什么呢。

盼啊盼，終于盼來(lái)了結束我的實(shí)習生活的時(shí)候，不是因為我怕苦怕累，而是盼著(zhù)回到學(xué)校見(jiàn)我的老師，見(jiàn)我的同學(xué)，盼著(zhù)向他們述說(shuō)我那刻骨銘心的實(shí)習經(jīng)歷，而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來(lái)訴說(shuō)我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。

炎炎夏日烈日當頭，而依然是那么涼爽，正是因為有這樣的環(huán)境，激起了我要在寒假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

那天終于來(lái)了，我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的，我們一同20多人來(lái)到了“賓館”從此我的實(shí)習工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐，她為我們安排好了一切后就離開(kāi)了，我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位李經(jīng)理，他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我：“你們倆班誰(shuí)學(xué)習?”我一下不知道該怎么回答，如果讓我說(shuō)，畢竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì )怎么說(shuō)我，誰(shuí)知道他這么問(wèn)一定會(huì )關(guān)系到我們明天的安排工作，如果我不說(shuō)經(jīng)理一定會(huì )說(shuō)我的不是，后來(lái)沒(méi)辦法了就說(shuō)：“我們來(lái)都是倆個(gè)班的?！彼粷M(mǎn)意，還是要我指出是誰(shuí)，我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。

這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作，我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房，說(shuō)實(shí)在的我并沒(méi)有看不起打掃衛生的工作，我是比較郁悶，為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?還有好多工作，我還會(huì )干其他的，我找李經(jīng)理，要求給我換工作，但是我一直干了六天也沒(méi)有給我換，這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了，客房服務(wù)就我一個(gè)男生了，這天又有幾個(gè)同學(xué)要走，李經(jīng)理不高興了，把我叫去指著(zhù)問(wèn)我是怎么當負責人的，我很生氣，他們要走，我能有什么辦法。最后我說(shuō)：“我當不了，我中午就走?！闭f(shuō)完我就走了。

雖然我結束了我6天的生活，但其實(shí)并沒(méi)有結束。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打電話(huà)，就有人告訴我：“他們說(shuō)帶一大幫人從逃了，主任也是這么說(shuō)的?！蔽乙宦?tīng)非常郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管，但是我不想讓孟老師這么認為，我做的是不對，我是從逃了，但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤，我逃走只是工作不適合我?！拔一丶伊?，我不實(shí)習了，”我給我姐打電話(huà)，說(shuō)的我都快哭了，后來(lái)我姐安慰我說(shuō)“：帥，你不能走，你要是回了家向孟老師就更解釋不清了，那時(shí)他會(huì )更生氣的，你堅持下來(lái)他是不會(huì )怪你的?！焙髞?lái)我就開(kāi)始找工作，工作不是那么好找，我去了餐廳，看了酒吧等，我認識幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐，在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。

第一次來(lái)到店里，老板很客氣的接待了我，他說(shuō)了他的條件：工資600，時(shí)間不定，負責收銀。當時(shí)我想也沒(méi)想我就答應了，因為我一進(jìn)店里滿(mǎn)滿(mǎn)的一屋俄羅斯人，我實(shí)習很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開(kāi)始工作了，剛來(lái)我還是比較陌生，再加上我心情很壞，老是有人問(wèn)我為什么要從大慶出來(lái)，孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說(shuō)一句話(huà)，我只是干活，干完我的活我幫他們收拾房間，洗大白褂，晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶腦的喝點(diǎn)啤酒就睡，從學(xué)校出來(lái)短短的9天，我瘦了7斤。第三天我又決定了回家，我實(shí)在受不了這樣的心理壓力，我真的受不了了。這時(shí)我的孟老師來(lái)看我了，當時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來(lái)，但是我沒(méi)有，我忍住了，因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句，他說(shuō)讓我好好工作，不用想那么多，他沒(méi)有生我的氣。我當時(shí)一下子輕松了好多，從那以后我就慢慢的平靜了，開(kāi)始了我正式的實(shí)習生活。

我的工作態(tài)度，老板很滿(mǎn)意，也很放心，有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我，我也不辜負他，從我開(kāi)始工作到最后結束，我帳上沒(méi)有出一次錯，我還有時(shí)開(kāi)玩笑的說(shuō)我是“中國小神會(huì )(會(huì )計，我干的工作就相當與會(huì )計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好，我也盡量幫他們，教他們學(xué)俄語(yǔ)，他們聽(tīng)不懂我也盡量幫他們弄明白，他們忙的時(shí)候幫他們換水，換床單，洗毛巾等。他們也同樣沒(méi)有忘了我，請我吃飯，教我按摩。在沒(méi)事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天，要不就和他們學(xué)習按摩(我現在按摩談不上專(zhuān)業(yè)，但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現我的聽(tīng)力，表達都有了很大的進(jìn)步，并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高，跟他們聊我學(xué)到了不少，俄羅斯人特別友好，凡是來(lái)過(guò)我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好，對面是天津工人療養院，靠近友誼與金山兩大賓館，所以生意挺好，后來(lái)我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學(xué)生，每天晚上我下班后他們就來(lái)找我，我們一起吃飯喝啤酒，一起跳舞，一起聊天，我也請他們吃中國餐，教他們說(shuō)中國話(huà)。雖然我有好多都聽(tīng)不懂，但我們可以用英語(yǔ)，有的實(shí)在聽(tīng)不懂我就查字典。

在我工作快結束時(shí)，我媽媽打電話(huà)讓我和我姐回家，說(shuō)我二爺爺得了胃癌，我姐那幾天特別忙走不開(kāi)，我沒(méi)有告訴我姐在18號我回家了，回家時(shí)我們店里也忙，我實(shí)在是好想再幫我的老板幾天，沒(méi)辦法，我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行，當時(shí)我特別感動(dòng)，東北人的實(shí)在、熱情我算領(lǐng)教過(guò)了(我們店里所有成員都是哈爾濱人)，我永遠不會(huì )忘了和我一起度過(guò)我的實(shí)習生活的他們?；氐郊椅覡敔斠呀?jīng)躺在床上起不來(lái)了，我陪了爺爺5天就開(kāi)學(xué)了，我不得不返校，因為還有好多事等著(zhù)我辦。當我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)寒假實(shí)習生活也算是告以段落了。

這次的寒假實(shí)習帶給我的不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友包括俄羅斯朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì )到我經(jīng)驗的不足了，并且也認識到了我所學(xué)的淺薄，相信這次實(shí)習對我日后的學(xué)習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我和關(guān)心過(guò)我的人!

這次寒假實(shí)習我學(xué)到了很多，首先就是如何說(shuō)話(huà)，剛開(kāi)始的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì )說(shuō)話(huà)，得罪了領(lǐng)導，這不是明哲保身的方法，我要做的還是要處理好和周?chē)酥g的關(guān)系的，這是很值得我學(xué)習的地方。

我還學(xué)到了知錯就改是很好的，這是我成長(cháng)中的巨大財富，做錯了并不怕，怕的就是以后學(xué)習路上不知道困難，知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng)，我要學(xué)會(huì )動(dòng)腦子，時(shí)刻做好自己。

我相信我在以后的學(xué)習生活中會(huì )做的更好的!

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統美德，我們共同努力，因為有了他們的付出，才有我們安心的這一代。

xx月xx日，中午一點(diǎn)，我們五人連同其他志愿同學(xué)在學(xué)校北教學(xué)樓宣傳欄處集合，出發(fā)前，我們集體合影了一張，讓照片把此刻的歲月留下，飄揚的旗幟定格在溫暖得太陽(yáng)下，激情的召喚。我們迎著(zhù)東方走向了麻丘鎮敬老院，當我們經(jīng)過(guò)長(cháng)長(cháng)的瑤湖大橋時(shí)，頓時(shí)感到天朗氣清，心胸開(kāi)達，充滿(mǎn)了豪邁之氣，我們每個(gè)人都忍不住用全身的力氣大喊，仿佛自己的人生將在此刻開(kāi)始走向成功。有一種雄心想與天工比天高的沖動(dòng)，畢竟我們闖過(guò)獨木橋的艱辛在此得到回報，尤其是來(lái)自甘肅的段利鵬和來(lái)自青海的張永環(huán)，他們瘋狂的喊出心中的壓抑氣息。畢竟誰(shuí)都努力過(guò)，誰(shuí)都不太容易，此一刻我們彼此心意互通，都想為自己的人生拼搏一番。

走著(zhù)、走著(zhù)、一步、兩步、三步……身邊的208公交車(chē)不時(shí)得鳴笛，眾多的轎車(chē)和長(cháng)途公車(chē)仿佛都在為我們歡歌，終于在馬路的一側，在一座低矮的古樸的青灰色的房屋龜縮于此，在破爛的圍墻內外，喧囂與寂寞對比如此鮮明，讓我不禁感嘆，再怎樣繁華的地方，依然還有角落里沉睡著(zhù)孤寂與無(wú)奈。

走進(jìn)麻xx老院，首先迎接我們的是院長(cháng)，一個(gè)身材中等的中年男人，把我們帶進(jìn)敬老院，簡(jiǎn)單的交代活動(dòng)事宜和要搞得勞動(dòng)，接著(zhù)陸續又有了很多老人，白發(fā)蒼蒼的、滿(mǎn)臉憂(yōu)傷的。還是我們的馮文同學(xué)懂事，畢竟大我們一點(diǎn)，一口一個(gè)爺爺奶奶叫個(gè)不停，叫的賊甜，在他的帶動(dòng)下我們也不再拘謹了，羅占征身材高大，一手攙扶著(zhù)一個(gè)老爺爺另一手牽著(zhù)一個(gè)老奶奶，這難得的鏡頭怎能錯過(guò)。我趕緊卡擦一下，他跑不了了。我們幾人派幾個(gè)人去后院幫他們拔草前院打掃衛生，另外我和張永環(huán)以及其他同學(xué)，布置表演場(chǎng)景調試音響效果，此時(shí)已經(jīng)是下午兩點(diǎn)多了，將近一個(gè)小時(shí)得行程沒(méi)有讓我們得熱情冷卻。見(jiàn)到他們讓我們更加堅定讓自己帶給他們一絲的快樂(lè )，在我替他們謄抄完一些重要的申請材料之后，羅占征以及段利鵬也從后院拔草回來(lái)。

接下來(lái)就是我們準備已久得文藝節目了，首先我們合唱了一首《歌舞青春》。個(gè)個(gè)唱得神采飛揚，反正再怎么難受得也不是自己，然后我們再一曲《夕陽(yáng)紅》奉獻給各位老人，祝他們老友所樂(lè )。節目之后，我就拿著(zhù)相機到二樓幫他們攝影了當做留念。段利鵬和羅占征來(lái)了一個(gè)正步走，特別認真但是很搞笑，馮文和張永環(huán)來(lái)了一手軍體拳，引著(zhù)爺爺奶奶們哈笑不止。

節目完后，我們便于爺爺奶奶們促膝長(cháng)談，與他們共舞，其中有一個(gè)奶奶在舞臺上一曲未了又來(lái)一首，始終不肯下來(lái)，弄一個(gè)臺下一個(gè)想唱紅歌得爺爺急了，老是張嘴又閉口。唉!人老心不老，或許在孩子們當中，他們的嘴角才會(huì )上浮。

爆竹聲中，我們身后起了尾塵，每一個(gè)心中都有了一份沉重，在我走的時(shí)候，瞥見(jiàn)了墻壁上還有其他學(xué)校的團體的贈品。再回首，老人們都手拿我們贈送的禮品目送我們，眼中有一種光亮。

走了，他們的一生將要走完了，他們有太多的辛酸和淚水，我們的歡聲笑語(yǔ)只能帶來(lái)片刻的忘記憂(yōu)傷。我們該做些什么?每個(gè)人都在深思。

社會(huì )需要關(guān)注孩子一般關(guān)注他們。

珍惜歲月，關(guān)愛(ài)老人。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

在注重素養教育的今天，假期社會(huì )實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素養教育，加強和改進(jìn)少年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措，作為培養和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑，向來(lái)來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)向來(lái)被視為高校培養德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。

寒假期間社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素養教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。并且，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才能的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。

學(xué)校是一具小社會(huì )，步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們別再是象牙塔里別能受風(fēng)吹雨打的花朵，經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財寶。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，惟獨正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才干使我們發(fā)覺(jué)自身的別腳，為將來(lái)走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )制造良好的條件；才干使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現高中生的自身價(jià)值。

將來(lái)的工作中，是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，別斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力，堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì )相結合，為國家與社會(huì )的全面進(jìn)展出謀劃策。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合，為地點(diǎn)經(jīng)濟的進(jìn)展貢獻力量為社會(huì )制造了新的財寶。

我在一具親戚開(kāi)的電腦配件柜臺幫忙賣(mài)貨，過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)別到的知識，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入日子、回味無(wú)窮。也對自己向來(lái)十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì )實(shí)踐作為廣闊少年學(xué)生接觸社會(huì )、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，關(guān)于少年學(xué)生的成長(cháng)、成才有著(zhù)極為重要的作用。

這次假期實(shí)踐我以“善用知識，增加社會(huì )經(jīng)驗，提高實(shí)踐能力，豐富假期日子”為宗旨，利用假期參加故意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲很多。我認為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)刻的工作讓我認識更多的人。怎么與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。往常工作的機會(huì )別多，使我與別人對話(huà)時(shí)可不能應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )那個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地同意。

自信別是麻木的自夸，而是對自己的能力做出確信。在多次的接觸顧客中，我知道了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力別比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積存出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。

開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就膽怯了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷別腳等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就如此表露出來(lái)。幾次的嘗試算是為克服自己心里的恐怖。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，別怕別人的態(tài)度怎么的惡劣，也要輕松對付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)刻長(cháng)了你自然就別怕了?！笔聦?shí)上有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天別怕地別怕，嘗試過(guò)吃了虧就膽怯，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，惟獨制服自己才干制服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

知識宛如人體血液。人缺少了血液，軀體就會(huì )衰弱，缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì )實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì )立腳必別可少的項目。

高中是一具教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此日子而倍感榮幸。社會(huì )是一具很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而別是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識咨詢(xún)題，分析咨詢(xún)題，解決咨詢(xún)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)有經(jīng)驗者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。在家人的建議和介紹之下我來(lái)到了離我家不遠的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計，所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專(zhuān)業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的能力，所以我剛到超市的時(shí)候滿(mǎn)懷信心的對自己說(shuō)一定要做好自己的本分工作。

第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領(lǐng)導留個(gè)好印象，沒(méi)想到剛到超市就看見(jiàn)工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們在忙的搬運貨物，清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買(mǎi)菜，看來(lái)我來(lái)晚了?；炭种畷r(shí)，一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過(guò)來(lái)對我說(shuō)：我是你的帶頭班長(cháng)，你以后有什么不懂得可以問(wèn)我也可以問(wèn)其他同事，你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)9點(diǎn)，明天是下午11點(diǎn)6點(diǎn)。依此類(lèi)推。有關(guān)超市所有的規章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開(kāi)了。整個(gè)過(guò)程我說(shuō)的最多的一個(gè)字就是喔。

走到自己的收銀臺旁，反正現在超市沒(méi)幾個(gè)顧客，不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語(yǔ)，工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長(cháng)，學(xué)習態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說(shuō)明。要求也很多也很苛刻。

一、換班申請人必須事先與對班人商定。

二、必須提前一天報請領(lǐng)班同意，否則按曠工處理。

三、全超市當天換班不許超過(guò)二人，特別是收銀員不許二人同時(shí)換班，一天只能一人。

四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐，只能輪流。

五、每人每月不得超過(guò)三次申請換班，如超過(guò)，當月全勤獎取消。

人人最關(guān)心的就是罰款條例：

1、違反超市規章：?jiǎn)T工起罰20元，領(lǐng)班40。

3、收銀員擅自離崗罰款30元。

4、員工在一起大聲說(shuō)話(huà)、接電話(huà)、發(fā)短信、上班時(shí)間買(mǎi)東西各罰10元。

終于看到收銀員的規章制度了，要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。

1、上班必須普通話(huà)，禮儀站姿標準，不準串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。

2、上機前首先檢查各項工具，備件是否齊全，收銀機及其附屬設備不可隨意拆卸，如有需要請主管處理。

3、收銀過(guò)程必須注意禮貌用語(yǔ)，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執。應自覺(jué)主動(dòng)為顧客服務(wù)，遇到問(wèn)題先自己解決。

4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結賬，推給其他機臺（除機子出現故障）。

5、上班時(shí)不準私自盤(pán)點(diǎn)營(yíng)業(yè)額，如違反罰10元。

6、第二天上班必須查看昨天多少誤差，有誤差的立即盤(pán)點(diǎn)備用金。每天誤差2元以?xún)取?/p>

看著(zhù)那么多那么苛刻的要求，我不禁打了個(gè)寒顫，對于我這個(gè)新來(lái)咋到的人可能處處每時(shí)每刻面臨的罰款的危險，想著(zhù)想著(zhù)就有人來(lái)結賬了?？此嘀?zhù)黑漆漆的一袋子，就知道有我忙的了，袋子里面都是新鮮的菜，濕漉漉的，還有的一個(gè)袋子很油，估計是肉吧，我都不敢用手去拿，她看上去等的不耐煩了，沖我一句：快點(diǎn)啊，小伙子干活怎么磨蹭??！沒(méi)辦法，只能硬著(zhù)頭皮一把抓起來(lái)，找那個(gè)封條，咦找了半天也沒(méi)有，又急又火，阿姨，這你還沒(méi)去那邊稱(chēng)量呢？，??？你去幫我稱(chēng)一下吧，我的腳站的都累了。好吧，阿姨你稍等一下。等我回來(lái)時(shí)發(fā)現2號柜臺那里站了好多顧客等著(zhù)結賬，而我的領(lǐng)班正伸長(cháng)脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵：你到哪去啦？第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個(gè)人??？趕快給我工作一會(huì )來(lái)找你算賬。還沒(méi)聽(tīng)我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號柜臺沒(méi)人的地方好讓我出丑?；袒碳奔钡慕o他們結賬，手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的，只能一邊結賬一邊說(shuō)不好意思。匆匆忙忙的過(guò)了一個(gè)上午，看到換班人的到來(lái)我終于松了一口氣，站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦?；氐郊蚁胫?zhù)晚上還要去那煉獄般的地方，為什么別人沒(méi)犯錯我缺犯錯了呢？看來(lái)不犯錯就一定要照規矩辦事。晚上到了以后，我看著(zhù)沒(méi)人就問(wèn)旁邊的人：阿姨，你們一般怎么工作的??？阿姨那邊也沒(méi)多少人，于是就走過(guò)來(lái)笑著(zhù)說(shuō)：其實(shí)這收銀工作沒(méi)什么難的啊，大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時(shí)就能很快幫人結賬了，至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學(xué)校里就夠多的了吧。我連著(zhù)點(diǎn)頭，發(fā)現阿姨講的簡(jiǎn)潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置，這也太難了吧。所以一到上午換班時(shí)，我就會(huì )利用下午一段時(shí)間到超市里走走，清楚貨物的大致擺放地點(diǎn)。在接近過(guò)年時(shí)，領(lǐng)班開(kāi)全體會(huì )議，人人都知道，每次到快過(guò)年時(shí)超市里是最忙的時(shí)候，但超市也是靠這個(gè)時(shí)候賺錢(qián)的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個(gè)新手的特大考驗。

隨著(zhù)新年的接近，超市里的人也越來(lái)越多了。收銀時(shí)我為了節約更多的時(shí)間好讓顧客早點(diǎn)回家團聚手腳快了點(diǎn)，其中不免有許多錯誤，在收銀期間也會(huì )遇到很多不講道理的人，但是你在這兒崗位你必須服從于他。

忙完了新年這個(gè)旺季，想到以后就是一連串的走親訪(fǎng)友，于是就想到領(lǐng)班那里結束自己的寒假實(shí)踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時(shí)說(shuō)：以后要是暑假有空的話(huà)也過(guò)來(lái)幫幫忙，打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個(gè)生活費。你學(xué)的也挺快的，還很聽(tīng)話(huà)。

我謝過(guò)領(lǐng)班后就興匆匆的走出去，終于忙完了這28天，找個(gè)好地方犒勞犒勞自己，打開(kāi)信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙，上面詳細記載我的違紀，罰款的數目，時(shí)間和原因?？粗?zhù)自己這28天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛！

經(jīng)歷了這28天的自己實(shí)踐使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢(qián)的艱辛，我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的；我在工作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了忍耐，學(xué)會(huì )了正確對待不公正待遇，我想這對于我未來(lái)直面不公很有幫助。雖然這次實(shí)踐不太成功，但對我以后走上社會(huì )能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行！

從校園走出來(lái)的那一刻，我們便肩負著(zhù)這樣或是那樣的責任和重擔，這是我們這個(gè)年齡該有的一樣東西。有一句名人名言這樣說(shuō)道：在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識的5%，而另外的95%則完全依靠我們去在社會(huì )中去實(shí)踐。的的確確，我們可以想想，學(xué)校的書(shū)本上有講到我們應該如何在錯綜復雜的社會(huì )洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎？沒(méi)有！是的，我們要想在日后的生活學(xué)習和工作中立足于不敗之地，必須去親身努力實(shí)踐，感受到在勞動(dòng)的過(guò)程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。

在冷瑟的寒風(fēng)中，便開(kāi)始了我的寒假實(shí)踐之一：在我們家鄉，有著(zhù)一年一度在正月十五鬧紅火過(guò)社火節的傳統。正直今年是龍年，全縣的人們在體育場(chǎng)里，舉行聲勢浩大的節目表演。主旨在于報告全縣人民，各鎮各鄉在這一年里的豐碩成果。由于參演人數眾多，所以每鄉鎮都需要較多的勞動(dòng)力去幫助他們抗旗頭和標語(yǔ)。這看似簡(jiǎn)單的工作，做起來(lái)并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點(diǎn)準時(shí)集合，然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標語(yǔ)一直到體育場(chǎng)。由于那天的風(fēng)比較大，大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭，但是竹竿較細，在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎，這便需要我們去用外力把它扶正。這樣的天氣，這樣的場(chǎng)面，是我近幾年沒(méi)有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般，手則是凍的麻木沒(méi)有知覺(jué)，眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來(lái)的塵土，簡(jiǎn)直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間，我們幾個(gè)人曾開(kāi)玩笑說(shuō)：再也不干這事了，掙得這錢(qián)真是不容易。的確是這樣，等這一天的節目表演結束后，我回家洗頭時(shí)，用了兩遍洗頭膏都沒(méi)有起沫，可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉，但是讓我親身感受到了錢(qián)的來(lái)之不易，這也只是表面的，物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些，我們在家里可以舒舒服服的，那么肯定會(huì )有其他人去做，那我們就比別人幸運嗎？也不是這樣的。我們可以享受，但是我們必須要有基礎，有一定的經(jīng)濟來(lái)源讓我們可以奢侈那么一段時(shí)間。而今的我們大家，都是學(xué)生，經(jīng)濟來(lái)源也基本是父母，我們都20幾歲了，在上個(gè)世紀已經(jīng)可以獨立了，在外國已經(jīng)可以獨自過(guò)活，但是，這里還是中國，教育方式和文化的差異讓我們遲一步進(jìn)入社會(huì )，去了解它。所以，在有限的時(shí)間里，我們可以做的事情本來(lái)就不多，更需要我們去做，并且去做的好。

而在離開(kāi)學(xué)還有一段時(shí)間里，做了自己在寒假里的第二次社會(huì )實(shí)踐：我當了一次售貨員。我們學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的也就是去做銷(xiāo)售，本來(lái)心里設想的面對顧客要微笑，然后利用所學(xué)的那些《消費心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識去應用于實(shí)際，但這也只是設想，等自己親身去體驗的時(shí)候，我們會(huì )發(fā)現夢(mèng)想和現實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售，所以顧客也比較多，可以說(shuō)是薄利多銷(xiāo)。來(lái)來(lái)往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦，更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷(xiāo)售過(guò)程中，由于顧客買(mǎi)的東西比較多，等賣(mài)完?yáng)|西時(shí)顧客看了我一眼，我也同樣用疑惑的眼神對視著(zhù)，等待了兩秒多鐘，他說(shuō)：我需要一個(gè)塑料袋！這時(shí)的我，突然有一種不適應的感覺(jué)，是自己的服務(wù)不周到，更是自己想的太少，沒(méi)有急顧客之所急。如是在日后也出現這樣的毛病，豈不是失去了一大批的顧客源？這是我對那件事情后自己的感悟，也是對日后工作時(shí)對自己的警示。應該為顧客多想，因為顧客就是上帝！還有一次由于顧客比較多，找零時(shí)，顧客買(mǎi)了1.5元的物品，給了我5元，我想的找3.5元時(shí)，顧客突然給了我5角，當時(shí)我便不知所措了，其實(shí)也蠻可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顧客多少錢(qián)，我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售，也許是我對自己沒(méi)有自信，但這也給了我很大的觸動(dòng)，我們可能在日后面臨更多的復雜的情形，需要我們更加冷靜的去思考，但這些的前提，便是我們的基礎知識很扎實(shí)，不要到那時(shí)才懂書(shū)到用時(shí)方恨少的道理。

這一寒假的時(shí)間我沒(méi)有虛度，學(xué)到了很多對自己有用的知識，但我懂，更多的是需要自己的用心悟，用自己的心去感受社會(huì )的千變萬(wàn)化，也許每個(gè)人的人生之路并不平坦，但是如果我們少了許多的彎路，多了自己可以把握的人生軌跡，那么相信我們的明天會(huì )更美好！

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

我們是這個(gè)練習的最后一組。前三組每批只有4-6人，而我們組多達9人，可見(jiàn)大家對這種做法充滿(mǎn)了興趣和熱情。實(shí)習前聽(tīng)到新聞?wù)f(shuō)前幾批人少但是沒(méi)事做，大家都比較積極主動(dòng)找老師做實(shí)驗。感謝我們組同學(xué)的努力，在練習結束的時(shí)候贏(yíng)得了所有老師的一致好評，真的是一件很開(kāi)心的事情。

練習結束后，每個(gè)人對這段經(jīng)歷都有自己的感受和理解。下面是一些團隊成員的經(jīng)驗，希望大家分享。

馮:雖然練習只持續了兩個(gè)星期，但我們從中得到了很多。我仍然記得老師們的微笑。檢驗科的老師每天的任務(wù)都很重，但每次還是耐心的回答我們的問(wèn)題。這幾天和他們一起工作，一起笑。更重要的是，我了解了檢驗科的.工作，對未來(lái)可能的職業(yè)有了一定的概念。感謝檢驗科老師耐心指導。我也很感謝學(xué)校給我們安排了這個(gè)機會(huì )。雖然我們動(dòng)手操作的機會(huì )不多，但是通過(guò)看老師和學(xué)長(cháng)，自己看，看不懂就馬上問(wèn)，我們學(xué)到了很多。特別是周五，實(shí)習生沒(méi)來(lái)上班，我們有更好的機會(huì )去做。想著(zhù)能幫老師做點(diǎn)什么，也得到鍛煉，很滿(mǎn)足。

宋:兩周的練習很快就結束了。雖然時(shí)間很短，但學(xué)到了很多東西。記得第一天練習的時(shí)候，我們什么都不懂，傻傻的站在那里看著(zhù)老師忙碌，甚至忍不住。但是，在老師的指導下，我們逐漸學(xué)會(huì )了使用各種儀器，熟悉了整個(gè)操作過(guò)程...第二天，我們基本上開(kāi)始自己找事情做，不了解就找老師咨詢(xún)，這樣一天一天來(lái)，在日常工作中慢慢積累知識?？梢哉f(shuō)這種做法是把原來(lái)課本上學(xué)到的很多知識應用到實(shí)際操作中，elisa在免疫檢測中是如何使用的，血細胞分析儀式是如何進(jìn)行的……另外，有些老師經(jīng)常會(huì )問(wèn)我們一些問(wèn)題，雖然有時(shí)候回答不出來(lái)，然后老師會(huì )給我們講解知識點(diǎn)，在學(xué)習新內容的同時(shí)，也會(huì )鞏固原來(lái)的內容。其他老師會(huì )抽空給我們講解各種儀器的工作原理，讓我們對各種儀器有一個(gè)初步的了解?？傊?，這種做法受益匪淺，豐富了我的暑假生活，學(xué)到了很多知識。

陳:這個(gè)假期的實(shí)踐經(jīng)驗對工作和學(xué)習都有很大的好處。工作方面，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的觀(guān)察和體驗，對檢驗科的工作內容和性質(zhì)有了基本的了解，對以后的實(shí)踐會(huì )很有幫助。從學(xué)習方面來(lái)說(shuō)，豐富了很多臨床知識，對考試內容有了很多感性認識。通過(guò)實(shí)踐，找出學(xué)習過(guò)程中的盲點(diǎn)，督促自己鞏固知識。暑期實(shí)習讓我們對檢驗科的工作有了感性的認識，在這樣的臨床環(huán)境下，不僅可以熟悉工作流程，還可以學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識。在西方國家，醫學(xué)生在回到教室之前會(huì )在臨床環(huán)境中學(xué)習兩年。而在我國，恰恰相反，他們應該先學(xué)習基礎理論知識，再進(jìn)入臨床。我認為我們應該更加注重感性和理性的結合。

吳:我選擇了醫學(xué)檢驗作為我的專(zhuān)業(yè)，在這個(gè)實(shí)踐中我自然更注重這個(gè)環(huán)節。雖然我只負責實(shí)踐中的簡(jiǎn)單部分，但我很興奮能真正把在學(xué)校學(xué)到的東西應用起來(lái)！在學(xué)校，老師在教，學(xué)生在聽(tīng)，理論是主體。我自己也能掌握專(zhuān)業(yè)知識。我以為在實(shí)踐中應該可以應付，但是在醫院里并沒(méi)有想象的那么容易。通常在學(xué)校，數字錯了可以交，但在醫院，數字一定不能錯，因為質(zhì)量第一，但質(zhì)量不好，醫院的聲譽(yù)會(huì )受到影響，效率會(huì )降低，醫院在競爭的浪潮中會(huì )失敗。所謂“逆水行舟，不進(jìn)不退”，醫院必須時(shí)刻保持這種競爭狀態(tài)，才能在社會(huì )上立于不敗之地。正因為如此，醫院才會(huì )每一個(gè)環(huán)節都不會(huì )出錯。這種要求在學(xué)校課堂是學(xué)不到的。在學(xué)校里，你可以解決一個(gè)問(wèn)題，制定一個(gè)計劃。但這里更需要的是結合實(shí)際。只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，不可能在這個(gè)社會(huì )立足。所以，你一定要非常小心。一旦犯了錯，就不像在學(xué)校，老師會(huì )打個(gè)紅叉再改。

實(shí)踐只是開(kāi)始，以后會(huì )有更多的專(zhuān)業(yè)課程和實(shí)踐機會(huì )。但是有了這段經(jīng)歷，我相信我們每個(gè)人都會(huì )走得更好，對未來(lái)更有信心，因為我們涉獵過(guò)，因為我們知道過(guò)程，有個(gè)大概的印象，只要在細節上努力學(xué)習，一切都會(huì )如魚(yú)得水。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打寒假工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了?！?/p>

其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某位名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺(jué)得在這次寒假社會(huì )實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì )立足必不可少的項目。

正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

那么，我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì )通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來(lái)做傳菜員。

第二天，我便開(kāi)始了我的寒假社會(huì )實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。居然只能端端盤(pán)子，怎么著(zhù)以前在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì )干部，多少也有點(diǎn)社會(huì )能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫(huà)腳，確實(shí)心理上很不舒服。

但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會(huì )，這也能學(xué)到不少。于是，我就開(kāi)始了我的實(shí)踐生活。

進(jìn)入大學(xué)二年了，迎來(lái)了自己的第一個(gè)寒假社會(huì )實(shí)踐。

內心是激動(dòng)與躊躇共存著(zhù)。激動(dòng)是終于可以走上社會(huì )鍛煉一下自己，躊躇是才剛剛大一的學(xué)生，能干得了些什么？不過(guò)，還是希望能通過(guò)社會(huì )實(shí)踐鍛煉自己，拓寬視野。

我的社會(huì )實(shí)踐單位是我市華地廣場(chǎng)。工作內容就是賣(mài)步步高點(diǎn)讀機，到書(shū)店與客戶(hù)交流做宣傳，打電話(huà)預約客戶(hù)，上門(mén)安裝課件，并在三天之內打回訪(fǎng)電話(huà)。在這段實(shí)習的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭，不過(guò)最終還是堅持下來(lái)了。

一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長(cháng)，但也了解到了很多關(guān)于社會(huì )關(guān)于自己的問(wèn)題：

1。聽(tīng)從安排，安排的事情不要問(wèn)為什么。

2。認真做自己該做的事，不管什么時(shí)候，不要泄氣。

3。不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。

做不了秀的員工，但必須做到是最努力的。

4。人的可變性是很強的，改變一種說(shuō)話(huà)方式，客戶(hù)或許就會(huì )做出與原來(lái)相反的的決定，所以不要急于放棄客戶(hù)。

5?？蛻?hù)的培養是需要時(shí)間的，不要急于求成，可能會(huì )適得其反。

6。了解客戶(hù)的需要是最重要的。

7。保持微笑，準備好問(wèn)題，認真聆聽(tīng)，然后分析問(wèn)題，引入產(chǎn)品，解決問(wèn)題。

最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但是我知道，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候，參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等我們畢業(yè)了會(huì )有很多賺錢(qián)的機會(huì )，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。

實(shí)踐是為將來(lái)打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機會(huì )，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。

其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏(yíng)得上級和同事的信賴(lài)，才有機會(huì )展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu)，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的，正可謂：一屋不掃何以?huà)咛煜?？現實(shí)，就是這樣。