ID：8654356
時(shí)間：2024-01-07 21:55:19
上傳者：HT書(shū)生4.競聘不僅僅是為了得到一個(gè)職位，還是一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提升自我的過(guò)程。以下是一些競聘面試注意事項和技巧，希望能夠幫助大家在面試中更好地表現自己。
尊敬的領(lǐng)導、評委、同事們：
大家好！
首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘機會(huì )。
我叫xxx，20xx年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)。2019年1月就業(yè)于大化縣郵政局?，F為大化縣紅電街支行儲蓄營(yíng)業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任，參加此次競聘的目的是想通過(guò)競爭來(lái)展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現新的人生價(jià)值。
我今天演講的內容主要有兩方面：一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢，二是做好巖灘支局副主任的未來(lái)工作思路。
首先，競爭這一崗位，我具有以下優(yōu)勢：
一、運用客戶(hù)心理發(fā)展業(yè)務(wù)。站在客戶(hù)的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所需”。首先，滿(mǎn)足客戶(hù)的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲戶(hù)存款，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶(hù)也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái)，也為我們擴大業(yè)務(wù)范圍打好基礎；其次，儲戶(hù)參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時(shí)不用的錢(qián)存起來(lái)，儲蓄的這部分錢(qián)包含著(zhù)客戶(hù)付出的勞動(dòng)，暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用，我們要積極的為客戶(hù)理好財，向客戶(hù)推薦好的理財產(chǎn)品，為客戶(hù)提高收益，把儲戶(hù)的資金安全保密工作做好，以拓寬收儲渠道。
二、努力學(xué)習新知識，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統與其他銀行系統一樣，操作軟件不斷升級，新技術(shù)更是不斷出現。在這一過(guò)程中，新知識、新技術(shù)的應用是不可避免的，這對我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求，需要我們在保證熟練完成現有業(yè)務(wù)的同時(shí)，增強工作的積極性、主動(dòng)性和預見(jiàn)性，超前學(xué)習一些將來(lái)可能用到的知識和技能，如外語(yǔ)、外幣業(yè)務(wù)知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要實(shí)現上述目標，作為支局負責人之一，我將與支局主任一道，提高對員工的業(yè)務(wù)水平要求，在內部建立一整套科學(xué)的學(xué)習考評制度，營(yíng)造一種良好的、積極向上的學(xué)習氛圍。我本人更要充分做好表率，組織同事對一些新事物、新知識的學(xué)習與討論，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習氛圍，爭取跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習的前列。通過(guò)強化學(xué)習，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終讓儲戶(hù)感覺(jué)到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。同時(shí)加強知識儲備，為未來(lái)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
三、樹(shù)立團隊精神，提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花，只有海納百川而不嫌其細流，才會(huì )出現驚濤拍岸的壯觀(guān)和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人之與團體有如小溪之與大海，只有當無(wú)數個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí)，才能確立海一樣的目標，敞開(kāi)海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣無(wú)窮的集體力量。因此，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來(lái)，只有這樣，企業(yè)和員工才能得到共同發(fā)展。同時(shí)，強化大局意識，對不利于團結的員工要做好思想工作，不利團結的事，要堅決制止。
四、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。眾所周知，郵政行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè)，主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。因此，首先要培養良好的服務(wù)意識，把這種意識形態(tài)用簡(jiǎn)短的文字表達出來(lái)，讓每個(gè)人牢記在心，不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務(wù)意識，牢記服務(wù)的宗旨。作為支局副主任，我將緊密配合主任的工作，要求每個(gè)同事在工作中做到以下幾點(diǎn)：
（一）對顧客面帶笑容，提供微笑服務(wù)；
（二）耐心回答顧客所問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題；
（三）能為顧客解決的問(wèn)題必須給予解決；
（四）實(shí)行首問(wèn)責任制，要求每一個(gè)首先得知問(wèn)題的工作人員必須負責解決或協(xié)調解決，不能相互推諉。
（五）推廣使用行業(yè)文明用語(yǔ)。
（六）建立健全儲戶(hù)投訴制度，及時(shí)了解顧客反饋意見(jiàn)，并對照意見(jiàn)改進(jìn)服務(wù)。
（七）采取用戶(hù)投訴制度，要求員工不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時(shí)進(jìn)行服務(wù)測評力爭使大家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有一個(gè)明顯的提高。
最后要說(shuō)的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實(shí)現我更好地貢獻于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是，我絕不會(huì )回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事?！?/p>
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們：
大家上午好！
有這樣一座城市。她，是建省后近200年的省會(huì )城市；她，是古皖文化、禪宗文化、戲劇文化和桐城派文化的交相輝映之地；她，是孕育了京劇、黃梅戲、徽劇的戲曲之鄉；東晉詩(shī)人郭璞就曾流連于此，并贊道：“此地！”這，就是我們美麗的家，。
徜徉在西門(mén)老街，青灰的老城墻，讓人追懷繼往；流連在湖光山色的菱湖，風(fēng)中飄來(lái)的黃梅聲聲，另人沉醉；漫步在水天一線(xiàn)的長(cháng)江之畔，迎江古剎傳來(lái)的鐘聲，恍若時(shí)空交錯；看宏偉壯麗的長(cháng)江大橋，青春洋溢的東部新城；生長(cháng)于這樣一座美麗的城市，我們感到無(wú)比的幸福與自豪！
“建設美好、爭創(chuàng )服務(wù)先鋒”，在市委市政府的號召下，新文明城市建設是每一個(gè)人為之奮斗的目標。作為服務(wù)行業(yè)的郵政企業(yè)，那遍布城鄉的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就是這個(gè)城市那一扇扇的窗戶(hù)，為了窗更亮、城更美，郵政人的滿(mǎn)腔熱血因美好的建設而涌動(dòng)著(zhù)！
郵政，以“用戶(hù)至上”為服務(wù)宗旨，以“微笑服務(wù)、親情服務(wù)”為己任。作為郵政員工,我們的.一言一行不僅體現著(zhù)個(gè)人的素質(zhì),而且代表著(zhù)整個(gè)城市的的形象，心系客戶(hù),真誠服務(wù)，我們責無(wú)旁貸!
爭當服務(wù)先鋒，就是要發(fā)揮城市主人翁作用，為創(chuàng )建美好城市獻出自己的一份力量?？?！我們的投遞員無(wú)論風(fēng)雪嚴寒，無(wú)論酷暑烈日，他們穿梭于大街小巷、田野鄉村，把一份份祝福、一個(gè)個(gè)問(wèn)候傳送到千家萬(wàn)戶(hù)，他們連接著(zhù)大山與城市，溝通著(zhù)現代與傳統；看！我們的營(yíng)業(yè)員每天用微笑迎來(lái)第一個(gè)客戶(hù)，直至辦完最后一筆業(yè)務(wù)，“您好、再見(jiàn)，請慢走”的招呼聲是一首動(dòng)聽(tīng)的旋律，始終縈繞在三尺柜臺。
六月六日，一個(gè)原本普通的日子，營(yíng)業(yè)員小李卻因一條短信而感動(dòng)不已。這天，她收到了一個(gè)陌生號碼發(fā)來(lái)的短信：“祝你端午節快樂(lè )，工作順利！”對呀，今天是端午節！當時(shí)她很納悶，這會(huì )是誰(shuí)呢？于是，便回問(wèn)對方。對方回答：“我是李浩的工友，他要感謝你為他所做的一切！”哦，是他........那天，他站在營(yíng)業(yè)廳里茫然四顧，不知所措，小李主動(dòng)招呼：“歡迎光臨！”在詢(xún)問(wèn)中，小李得知他是個(gè)外地農民工，給讀大學(xué)的孩子按時(shí)寄生活費。他穿著(zhù)一身破舊的工裝，額頭布滿(mǎn)了深深的皺紋，可見(jiàn)他生活的艱辛。他很不好意思地說(shuō)：“我沒(méi)有讀過(guò)書(shū)，只會(huì )寫(xiě)自己的名字，想請你幫幫忙?！毙±疃?huà)沒(méi)說(shuō)，幫他填好了匯款單。后來(lái)，每個(gè)月的那一天，小李都會(huì )先填好單子，等著(zhù)他來(lái)。
去年除夕，時(shí)近下班，一位客戶(hù)抱著(zhù)一個(gè)沉甸甸的大袋子匆匆的來(lái)到了大龍山郵政局，急切的說(shuō)：“我需要把這些零錢(qián)換成整鈔，我已經(jīng)跑了好幾家銀行了，你們這行嗎？”當時(shí)，已經(jīng)在做下班準備的營(yíng)業(yè)員們二話(huà)沒(méi)說(shuō)，立即放下手頭的工作，熱情的接待了他，熟練的攬收、清點(diǎn)、支付，當一切工作都結束的時(shí)候已是家家飯菜飄香、鞭炮聲聲.....
“天下大事必做于細，古今事業(yè)必成于實(shí)”。我們的員工，雖然不會(huì )驚天動(dòng)地，但能滴水穿石；沒(méi)有豐功偉績(jì)，但能磨杵成針。因為他們有一腔熱血，有一顆真心，有一份誠意，即使再平凡、再細微也能演繹出絢麗多彩的華章！
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”愛(ài)崗敬業(yè)，是我們畢生的追求；無(wú)私奉獻，是我們崇高的理想。干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,讓我們用青春、智慧和汗水踐行綠衣使者的光榮使命，崇文尚德、務(wù)實(shí)創(chuàng )新！為實(shí)現四個(gè)提供現代化的郵政服務(wù)！
波光粼粼，我們只是浪花一朵;霞光萬(wàn)丈，我們只是金光一縷。小我雖小，但千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。讓我們立足崗位作貢獻，為添上濃墨重彩的一抹綠;讓我們所有的汗水，都為美麗城市的亮麗而揮灑;讓我們滿(mǎn)腔的激情，都為社會(huì )的和諧而澎湃！
謝謝大家！
文檔為doc格式。
尊敬的各位領(lǐng)導和評委們：大家好！
我叫李xx，現任xx鄉支局支局長(cháng)，今天我參與競選的職務(wù)是xx鎮支局長(cháng)，首先我感謝領(lǐng)導給予我這次機會(huì )，我衷心的向各位領(lǐng)導道聲：“謝謝！”感謝長(cháng)期以來(lái)領(lǐng)導和同事們對我工作的關(guān)心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心，讓我本著(zhù)檢驗、學(xué)習、提高的目的.走上了今天的演講臺，接受組織的挑選。
我叫李某某，今年xx歲，19xx年8月復員進(jìn)入郵政局成為一名郵政員工，20xx年8月份以前，我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運班工作，20xx年8月份調離縣局任xx支局支局長(cháng)。
在我接任xx支局長(cháng)之后，快速進(jìn)入角色，調查了解各項業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通，當時(shí)我首先從代理保險業(yè)務(wù)抓起，統一思想，提高大家的認識，學(xué)會(huì )算經(jīng)濟帳。要求營(yíng)業(yè)員注重服務(wù)意識，提升郵政品牌形象，我打外圍，到鄉直機關(guān)單位及企業(yè)進(jìn)行拜訪(fǎng)，協(xié)調關(guān)系，有針對性地宣傳郵政業(yè)務(wù)，在這幾個(gè)月的時(shí)間內，郵儲余額超過(guò)5000余萬(wàn)元，代理保險由原來(lái)的每季十幾萬(wàn)元上升至目前的四十余萬(wàn)元，通過(guò)協(xié)調關(guān)系，教育類(lèi)報刊二次收訂9千余元，較好地完成了上級下達的重點(diǎn)任務(wù)。
在支局我以身作則，堅持每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)學(xué)習會(huì )議，傳達上級局的文件及會(huì )議精神，使每個(gè)員工都能夠及時(shí)掌握各項政策，定期召開(kāi)民主生活會(huì )，征求大家的意見(jiàn)及建議，使大家融入在一個(gè)和諧的小集體氛圍里，大家心往一處想勁往一處使，全體職工積極向上的激情，使我看到了支局發(fā)展的潛力。
今天我若能競選成功，我將不負眾望，不辱使命，做好以下幾方面的工作：加強管理，嚴格落實(shí)各項規章制度，以制度約束人，管理人，在紀律和規章制度面前人人平等，獎罰到位。另一方面充分調動(dòng)員工的積極性，采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作，發(fā)揮員工的潛能。以管理促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
以人為本，營(yíng)造和諧支局的工作氛圍，首先必須從自我做起，要求別人做到的自己要帶頭做到，在工作上嚴格要求，生活上給予同事無(wú)微不至的人文關(guān)懷，促進(jìn)支局內人與人之間關(guān)系的和諧。
假如我不能成功競選，我將服從組織分配不背思想包袱，不鬧思想情緒，在本職崗位上積極工作，不辜負各級領(lǐng)導對我的期望，圓滿(mǎn)完成上級下達的各項任務(wù)。
謝謝各位領(lǐng)導和評委！
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！此時(shí)此刻，站在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰與機遇舞臺上，內心緊張也激動(dòng)著(zhù)。借此機會(huì )首先向在座的各位領(lǐng)導、各位評委衷心地說(shuō)一聲“謝謝”，感謝你們給予這樣一個(gè)展示自己的機會(huì )，也感謝長(cháng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們，是你們的支持和鼓勵使我走到了今天，走到了這樣一個(gè)競選的舞臺上，接受組織的挑選和檢驗，謝謝大家！
20xx年我畢業(yè)于xx郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，畢業(yè)后先后就職于xx支局、xx支局從事郵政營(yíng)業(yè)員，今天我參與的職務(wù)是支局長(cháng)。
首先我想說(shuō)一下我今天站在這里的理由：第一點(diǎn)就是我想做，雖然人們經(jīng)常說(shuō)事與愿違，但我一直對工作生活抱有希望，我堅信有夢(mèng)想的人是最美的，也許這個(gè)夢(mèng)想不一定會(huì )實(shí)現，但是這追求向上的過(guò)程本身就是美麗的。作為一個(gè)年輕人，一個(gè)對工作、生活充滿(mǎn)激情的人，在得知這次機會(huì )時(shí)，我跟自己說(shuō)我想做，并且愿意努力去做。我相信，主觀(guān)的力量是偉大的。記得曾經(jīng)有這樣一個(gè)問(wèn)題：在你看來(lái)如果成功等于意愿加方法，那你認為幾成的意愿和幾成的方法是這個(gè)公式的最完美答案？答案是百分百的意愿加零的方法。我想這個(gè)小故事最終還是要告訴我們的是：只要你想，只要你愿意，你就可以有很多很多解決問(wèn)題的辦法，只要你想。
第二點(diǎn)是“我要做”，首先結合此崗位的要求我想談?wù)勛约旱膬?yōu)勢，也許不可能稱(chēng)之為優(yōu)勢，只能說(shuō)，如果你們恰好也覺(jué)得我說(shuō)的這幾條也適合做這個(gè)崗位，就不妨考慮考慮我。我分別在xx支局、xx支局的三年里，前臺營(yíng)業(yè)員的經(jīng)驗不光檢驗并鞏固了我的理論知識和加深我的社會(huì )人際關(guān)系，在實(shí)踐過(guò)程中了解自己的不足，并加以改正，逐步使我養成了辦事嚴謹、認真仔細，遇事沉著(zhù)冷靜的工作作風(fēng)。工作中踏實(shí)肯干，愛(ài)崗敬業(yè)，我相信，這三年前臺的工作經(jīng)歷和我的社會(huì )交際能力，也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實(shí)的工作基礎。
相信在工作中我的表現和成長(cháng)大家有目共睹，尊重領(lǐng)導，團結同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，處理問(wèn)題思路清晰。兩年的在崗經(jīng)驗使我對支局的業(yè)務(wù)有了一個(gè)全面的了解和掌握，在不斷地學(xué)習和鍛煉中，自己的處理業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力、分析判斷能力都有了較大的提高，而自己也在鍛煉中一步一步走向成熟。
當然，在總結自己優(yōu)勢的同時(shí)，我也清楚地認識到自身的不足：缺乏管理經(jīng)驗，可以說(shuō)是完全的“新人”，在這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)我可能遠沒(méi)有其他同事有優(yōu)勢。但是，我覺(jué)得“新人”有新人的優(yōu)勢，比如說(shuō)對工作的激情、不斷學(xué)習的韌性，以及很強的可塑性等等，就好像是一只只空空的木桶，空桶的最大好處就是你往里面填的東西遠比一只已經(jīng)裝了小半桶東西的木桶要多的多，這一點(diǎn)我對自己有信心。
每一件事情都是人做出來(lái)的，都是需要一個(gè)從不會(huì )到會(huì )的過(guò)程，這是一個(gè)學(xué)習、成長(cháng)的過(guò)程，只是現在也許我比別人經(jīng)歷的稍微晚了點(diǎn)，但是我相信，只要我愿意去學(xué)，愿意去為此而努力，事情會(huì )變得越來(lái)越好。而且我認為支局是一個(gè)團隊，我相信團隊里的每個(gè)人都是彼此信任、彼此幫助的這樣才能共同進(jìn)步，支局才會(huì )越來(lái)越好。所以，在這個(gè)團隊里我不是一個(gè)人，相信有他們的幫助和支持，我一定能更快的適應新工作，新環(huán)境。下面，我簡(jiǎn)單說(shuō)一下要是競崗上以后的工作設想：
1、以人為本，營(yíng)造和諧支局的工作氛圍。要想開(kāi)展好各項工作，必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。要管理好帶好一個(gè)支局，團結尤其重要。做好這點(diǎn)，首先必須從自己做起。工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人！從員工的工作情緒中去了解情況，與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內同事要給予無(wú)微不至的人文關(guān)懷，促進(jìn)局內人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過(guò)互學(xué)、互幫、互促，增進(jìn)友誼，加強團結，進(jìn)一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力，營(yíng)造和諧支局的工作氛圍！
2、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，是支局工作的關(guān)鍵?！鞍l(fā)展是硬道理”！離開(kāi)了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會(huì )放緩。各支局業(yè)務(wù)要結合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，尋求新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
3、強化主動(dòng)服務(wù)意識，是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題！近年來(lái)，郵政業(yè)務(wù)感受到了來(lái)自社會(huì )的'全方位的競爭，在這種形勢下，我們不能無(wú)動(dòng)于衷、墨守陳規，等客上門(mén)。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，找準業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。正確樹(shù)立服務(wù)求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀(guān)念，真正做到視客戶(hù)為上帝！以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩，不成方圓?！币胫Ь止ぷ餮?zhù)良性的軌道發(fā)展，就不能忽視內部管理。每一位員工，都應該遵循規章制度和遵守工作紀律。在紀律和規章制度面前，人人平等！獎罰到位！另一方面，為了調動(dòng)員工的積極性，內部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣，才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
在營(yíng)業(yè)前臺的這兩年里，讓我感觸最深的就是不管干什么，責任心是第一位的。如果你有意愿去做這件事，首先就是確定了自己對這份工作的一種責任，愿意去承擔，去負責，才能去做。我知道在工作過(guò)程中，大大小小的錯誤犯了無(wú)數，但在座的你們給了我最大的寬容與幫助，才使我一步步走到這里，站在大家面前，我不知道該用怎樣的語(yǔ)言去表達我的心情，總之，謝謝你們，在這里的每一天，開(kāi)心或有時(shí)不開(kāi)心的日子都會(huì )成為我成長(cháng)中最重要的一段經(jīng)歷，這會(huì )是我永遠的財富。
其實(shí)今天站在這里不管成否與否，我站在這里是讓你們看見(jiàn)我的態(tài)度，知道我心里的想法，即使條件不夠成熟，不能成功，重要的是我邁出了這一步，便不會(huì )對自己遺憾和失望。
即使不成功，我依然會(huì )努力做好自己的工作，服從單位工作安排，努力鍛煉自己在各方面的能力，絕不會(huì )有思想負擔。感謝你們在休息的晚上能聽(tīng)我在這里說(shuō)我心里想說(shuō)的話(huà)，謝謝。
郵電分營(yíng)時(shí)，**擔任**縣**郵政所主任，當時(shí)**郵政所儲蓄余額僅600多萬(wàn)元，為了使儲蓄余額快速增長(cháng)，他帶領(lǐng)員工兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)苦干，創(chuàng )新服務(wù)方式，深挖服務(wù)內涵。通過(guò)連續幾年的努力，使**郵政所儲蓄余額達到了6000多萬(wàn)元，保險業(yè)務(wù)連續多年全縣局排名第一。在**的帶領(lǐng)和廣大員工的共同努力下，**郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎管理和規范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。因其工作業(yè)績(jì)突出，**在2007年5月份擔任了長(cháng)臨河郵政支局支局長(cháng)。他深感責任和擔子更重了，不但要抓好支局全面工作，還要關(guān)心所轄**郵政所各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。他時(shí)刻牢記“以局為家，局興我榮，局衰我恥”的信念，主動(dòng)放棄休息日，早上班、晚下班，一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評為“十佳農村支局”。在平時(shí)工作中，做為支局長(cháng)，**工作處處在走在前，帶領(lǐng)員工堅持早開(kāi)門(mén)、晚關(guān)門(mén)，延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，急客戶(hù)所急，得到當地客戶(hù)普遍贊揚和認可。在家務(wù)農的妻子承包了7、8畝土地，**因工作忙，根本沒(méi)有時(shí)間顧及家里農活，平時(shí)都由妻子一人起早貪黑干農活，心里感到非常內疚。但妻子從無(wú)怨言，總是囑咐他把工作干好，要為大家做好垂范表率。為此他平時(shí)更加努力工作，在他的帶動(dòng)下支局員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性很高。
在業(yè)務(wù)發(fā)展中，**處處以身作則，牢記有付出，才有回報。郵政儲蓄業(yè)務(wù)是農村郵政的支柱業(yè)務(wù)，也是競爭最為激烈的業(yè)務(wù)，郵政在硬件上比不上其它的商業(yè)銀行，所以他把著(zhù)力點(diǎn)放在服務(wù)軟件上，在與客戶(hù)的交往中，特別是對一些大客戶(hù)，處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，聯(lián)系方式等信息，從細節入手，依靠與對手比服務(wù)來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)。
長(cháng)臨河鎮上一位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，以前儲蓄存款都存在當地信用社，他在得知這一信息后多次上門(mén)宣傳動(dòng)員，在一次上門(mén)做工作時(shí)，客戶(hù)家養的一條狼狗突然竄出來(lái)，在其腿上咬出幾道血印，當時(shí)這位客戶(hù)趕快催促他到醫院去處理傷口，他卻說(shuō)沒(méi)什么大不了，都是家門(mén)口人，自己后來(lái)獨自去醫院進(jìn)行消毒打疫苗。該客戶(hù)得知后，深深被其這種上門(mén)服務(wù)的執著(zhù)精神而感動(dòng)，經(jīng)過(guò)幾次的來(lái)往接觸，該客戶(hù)逐步將存款全部存入該支局，還主動(dòng)替郵政儲蓄作宣傳，向來(lái)自己商店買(mǎi)東西的大客戶(hù)宣傳使用郵政儲蓄業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和便利，引導大家到郵局去存款。在今年第一季度儲蓄勞動(dòng)競賽中長(cháng)臨河支局凈增儲蓄余額1400萬(wàn)元，目前長(cháng)臨河支局儲蓄余額已達6500多萬(wàn)元。
在去年的“奧運郵品”、“徽鄉茶”和“思鄉月”系列專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，他帶頭積極響應縣局號召，帶領(lǐng)全支局員工主動(dòng)與業(yè)務(wù)單位和廠(chǎng)礦聯(lián)系，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。他在一次在去離鎮上較遠的一個(gè)石料廠(chǎng)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，摩托車(chē)中途突然爆胎，其推著(zhù)摩托車(chē)走了7公里多的山路，到達石料廠(chǎng)時(shí)已是累得滿(mǎn)身是汗，一下癱坐在椅子上，廠(chǎng)長(cháng)問(wèn)明情況后，當場(chǎng)答應購買(mǎi)2000元月餅。
郵政業(yè)務(wù)繁雜，如何使各項業(yè)務(wù)規章制度落到實(shí)處是**經(jīng)?？紤]的問(wèn)題。為此，**在支局工作中提出“抓經(jīng)營(yíng)、促發(fā)展、重落實(shí)，抓制度、強管理、嚴考核”的思路，保證了日常工作的正常開(kāi)展，讓每位員工明確各自崗位職責，定期召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，發(fā)現問(wèn)題不護短、不掩蓋，及時(shí)予以糾正，真正做到工作有計劃，經(jīng)營(yíng)有秩序，質(zhì)量有保證，制度落實(shí)有效果。支局的各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，員工收入大幅提高，月收入最高可達3000元以上，使員工之間形成爭先恐后忙發(fā)展，分分秒秒攬業(yè)務(wù)的氛圍，比學(xué)趕幫超的氛圍在長(cháng)臨河支局逐步形成。
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尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！此時(shí)此刻，我懷著(zhù)激動(dòng)的心情，站在這個(gè)挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會(huì )衷心地說(shuō)一聲“謝謝”！感謝長(cháng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們！感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委給予我這次參加公開(kāi)競選的機會(huì )。大家的鼓勵與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心，讓我本著(zhù)檢驗、學(xué)習、提高的目的走上今天的演講臺，接受組織的挑選！
本人xx，19xx年出生，19xx年畢業(yè)于xx郵電學(xué)校，畢業(yè)后分別就職于xx支局、xxx支局、xx所，從事郵政營(yíng)業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作；20xx年調任xx郵政營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)，20xx年5月xx路郵政營(yíng)業(yè)廳、儲匯廳合并為xx營(yíng)業(yè)廳后，又擔任xx路營(yíng)業(yè)廳主任至今。其中，20xx年起，服從組織安排兼職經(jīng)營(yíng)部主任助理。
1、具備較為全面、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專(zhuān)業(yè)；工作后又參加了郵政高函學(xué)習，選修了金融管理專(zhuān)業(yè)。十多年的前臺實(shí)踐經(jīng)驗，使我豐富了郵政、儲匯專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識，也熟練掌握了兩項專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的操作技能。
2、具備嚴謹的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。長(cháng)期從事金融工作的經(jīng)歷，養成了我辦事認真仔細、沉著(zhù)冷靜、任勞任怨的工作作風(fēng)。在工作中敬業(yè)、精業(yè)，守法、守紀！而我在前臺多年的工作經(jīng)歷，也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實(shí)的工作基礎。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調能力。在工作中尊重領(lǐng)導，團結同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，7處理問(wèn)題思路清晰。特別是通過(guò)多年來(lái)在不同工作崗位上的學(xué)習和鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力、分析判斷能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。
當然，在總結自我優(yōu)勢的同時(shí)，我也清楚地認識到自身的不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的'高度和深度還有待進(jìn)一步提高。但是，我相信通過(guò)我的努力，一定能把這種不足轉化為優(yōu)勢。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫(xiě)出清晰的文字，畫(huà)出完美的圖畫(huà)來(lái)。同樣的道理，正因為沒(méi)有過(guò)管理工作的經(jīng)歷，也就沒(méi)有了一定的陳規可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
1、聽(tīng)從組織安排，借鑒他山之石，結合本局實(shí)際情況做好中心局的籌建工作。一直以來(lái)，x縣局城內網(wǎng)點(diǎn)都是獨立運營(yíng)，沒(méi)有統一的中心局規劃模式。中心局設立后，必然要整合各網(wǎng)點(diǎn)資源、統籌規劃、統一安排，提高城內網(wǎng)點(diǎn)的綜合競爭能力，抑制城內網(wǎng)點(diǎn)間的無(wú)序競爭！
2、以人為本，營(yíng)造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局，要想開(kāi)展好各項工作，必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍，要帶好這支隊伍，團結尤其重要。做好這點(diǎn)，首先必須從自我做起。工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人！從員工的工作情緒中去了解情況，與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內同事要給予無(wú)微不至的人文關(guān)懷，促進(jìn)局內人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過(guò)互學(xué)、互幫、互促，增進(jìn)友誼，加強團結，進(jìn)一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力，營(yíng)造和諧支局的工作氛圍！
3、打造一流員工隊伍，是做好支局工作的前提。為此，在日常的管理工作中，要特別注重員工素質(zhì)的培訓，一是業(yè)務(wù)技能方面，利用一切機會(huì )對營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行技能培訓，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng)，提高業(yè)務(wù)能力；二是思想素質(zhì)方面，認真組織他們學(xué)習有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的文章和實(shí)例，樹(shù)立員工的服務(wù)意識、競爭意識和大局意識，通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活的實(shí)例，使其認識到市場(chǎng)競爭的殘酷性！用戶(hù)是我們的衣食父母，只有牢固樹(shù)立“我x企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，是支局工作的關(guān)鍵?！鞍l(fā)展是硬道理”！離開(kāi)了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會(huì )放緩。作為城內中心支局，是各支局業(yè)務(wù)上的“龍頭”，要結合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，尋求新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。例如郵政業(yè)務(wù)，要加大窗口宣傳力度，做好速遞業(yè)務(wù)、快包業(yè)務(wù)；利用城內客戶(hù)素質(zhì)相對高的特點(diǎn)，宣傳我們的個(gè)性化郵票、紀念冊；打好假日經(jīng)濟牌，開(kāi)展“思鄉月”月餅寄遞業(yè)務(wù)，以及賀卡業(yè)務(wù)等。又如金融類(lèi)業(yè)務(wù)，我們不僅要保證負債類(lèi)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，而且要做大資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)規模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務(wù)，只有做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)的規模，才能充分運作儲蓄資金。同時(shí)，中間業(yè)務(wù)也不容忽視?，F今，中間業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占據著(zhù)越來(lái)越重的份額，例如，xx路營(yíng)業(yè)廳上半9年保險業(yè)務(wù)收入就達到20萬(wàn)元左右。況且，中間業(yè)務(wù)投入少、風(fēng)險小、收入高，這也是我們今后業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊空間。因此，我們要關(guān)注郵信通業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、代收代付費業(yè)務(wù)、基金代理等業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、強化主動(dòng)服務(wù)意識，是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題！近年來(lái)，郵政業(yè)務(wù)感受到了來(lái)自社會(huì )的全方位的競爭，在這種形勢下，我們不能無(wú)動(dòng)于衷、墨守陳規，等客上門(mén)。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，找準業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。正確樹(shù)立服務(wù)求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀(guān)念，真正做到視客戶(hù)為上帝！以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩，不成方圓?！币胫Ь止ぷ餮?zhù)良性的軌道發(fā)展，就不能忽視內部管理。每一位員工，都應該遵循規章制度和遵守工作紀律。在紀律和規章制度面前，人人平等！獎罰到位！另一方面，為了調動(dòng)員工的積極性，內部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣，才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
各位領(lǐng)導、評委，以上是我對自己的客觀(guān)評價(jià)和任職后的一些工作想法，或許并不成熟，希望領(lǐng)導們給予指正！。最后，讓我用兩句話(huà)來(lái)結束這次競選演講：勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷！
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尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
非常感謝局領(lǐng)導給我這個(gè)展示自己的機會(huì )。首先我自己介紹一下，我叫xxx，今年xx歲，大專(zhuān)畢業(yè)，xx年進(jìn)入市郵政局工作，現任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長(cháng)。
自從年參加郵政工作以來(lái)，我曾做過(guò)郵政營(yíng)業(yè)員、儲匯營(yíng)業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來(lái)，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來(lái)，在各級領(lǐng)導、同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我們郵政所通過(guò)努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達的計劃任務(wù)，我們業(yè)務(wù)收入計劃的完成率達到xx%，其中三項重點(diǎn)業(yè)務(wù)中，函件完成xx%，特快完成xx%，儲蓄完成xx%，其它各項業(yè)務(wù)完成情況也良好。
由于多年的郵政一線(xiàn)工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛(ài)郵政事業(yè)，對郵政充滿(mǎn)了感情和期望。作為郵政系統的一份子，我將繼續與郵政同命運、共成長(cháng)，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺(jué)得這次競選中心支局局長(cháng)還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗，使我從基層業(yè)務(wù)做起，直到今天的位置。懂一線(xiàn)郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技，但熟悉一線(xiàn)郵政業(yè)務(wù)和郵政一線(xiàn)生產(chǎn)管理是一個(gè)支局長(cháng)的基本條件，而我個(gè)人認為自己是具備這個(gè)條件的。
2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過(guò)一定的人脈關(guān)系才能達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當地生活了很多年，在當地有了很高的人脈關(guān)系，當地鎮、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下了扎實(shí)的基礎，正因如此，近幾年，郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關(guān)愛(ài)下屬。團隊作為一個(gè)單位、部門(mén)存在和發(fā)展的基礎，它的重要性是很高的。正因如此，一個(gè)團隊的團結性關(guān)系到一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)能否取得良好發(fā)展，而我在團隊團結性上是做得非常好的。
當然，年青是我又一大優(yōu)勢，我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務(wù)的沖勁，如果各位領(lǐng)導信任我，讓我成功，我將帶領(lǐng)中心支局的全體工作人員一起從以下幾個(gè)方面著(zhù)手開(kāi)展工作：
我將根據各種郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制訂一定的發(fā)展策略，重點(diǎn)是抓好三項重點(diǎn)業(yè)務(wù)，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點(diǎn)業(yè)務(wù)，以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務(wù)是郵政的根本，發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要，而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少，我在充分走訪(fǎng)政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù)，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
而特快、物流業(yè)務(wù)，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù)，有市場(chǎng)，關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場(chǎng)份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶(hù)的走訪(fǎng)工作，再通過(guò)公析客戶(hù)的具體需求，做好全面貼心的服務(wù)，以此爭取更多的客戶(hù)是重點(diǎn)。
至于，儲蓄業(yè)務(wù)，我是有經(jīng)驗的，我們將做好窗口服務(wù)、加強宣傳，重點(diǎn)抓好旺季業(yè)務(wù)發(fā)展，淡季抓好代的發(fā)工資、發(fā)卡等項目，多吸引自來(lái)業(yè)務(wù)，同時(shí)爭取大客戶(hù)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)將會(huì )是發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主要手段。
而其它業(yè)務(wù)則要根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，利用團隊的力量，采取一定的營(yíng)銷(xiāo)手段，必有成效。當然以上的一些發(fā)展業(yè)務(wù)策略的前題是必須抓好窗口的服務(wù)，窗口是形象，是所有營(yíng)銷(xiāo)的歸集點(diǎn)。
團隊是我們生存的基礎，是根本，所以，我認為作為中心支局的支局長(cháng)，在每年初，必須根據下達的計劃任務(wù)，實(shí)事求是的，在公開(kāi)公平的基礎上，制訂考核獎勵辦法，將責任、義務(wù)、權利充分結合到辦法中，強調多勞多得的原則，以充分調動(dòng)職工的積極性、創(chuàng )造性。
郵政的所有經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，都有一定的規范要求，所以，加強內部管理是業(yè)務(wù)良性發(fā)展的必要條件。而規范經(jīng)營(yíng)只要按市局的規范要求，通過(guò)加強內部管理，按年初制定的計劃，組織業(yè)務(wù)制度的學(xué)習，并嚴格執行各項規章制度，做到有章必循，必能有序合規經(jīng)營(yíng)。
以上只是我的一些精淺想法，不當之處請各位領(lǐng)導進(jìn)行批評指正。如果這次我能成功競選支局長(cháng)，我將盡自己的最大努力，充分調動(dòng)職工的積極性，全面完成市局下達的各項計劃任務(wù)，做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓下屬職工滿(mǎn)意。
我的競選演講稿結束，謝謝大家！
石__,女，本科，支局長(cháng)，高級職稱(chēng)。從事郵政工作18年，擔任所主任15年。支局長(cháng)3年，20__至20__評為縣先進(jìn)個(gè)人2009年評為市學(xué)習標兵，縣先進(jìn)個(gè)人。2010多次評為市優(yōu)秀勞務(wù)工，通信服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人，縣先進(jìn)個(gè)人。2011年被評為通信服務(wù)質(zhì)量個(gè)人2013年被授予主人杯郵儲業(yè)務(wù)競賽優(yōu)勝個(gè)人……我支局被評為“精英支局”，“通信服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)勝單位”，“報刊收訂三等獎”，“一星級職工之家”，我熱愛(ài)郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務(wù)人民，奉獻社會(huì )為宗旨，人民郵政，為人民的服務(wù)理念’，努力提升自身素質(zhì)，用知識武裝頭腦，用行動(dòng)服務(wù)于人民，任勞任勞任怨的辛勤工作，爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
我是一個(gè)很普通很普通的支局長(cháng)，我生長(cháng)在這塊生我養我的土地上，我要把我的滿(mǎn)腔熱血毫無(wú)保留的灑在這里，灑在生我養我的這片土地上，作為一個(gè)支局長(cháng)，我會(huì )盡全力，讓我的員工過(guò)得更加舒坦。我熱愛(ài)郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務(wù)人民，奉獻社會(huì )為宗旨，人民郵政，為人民的服務(wù)理念’，努力提升自身素質(zhì)，用知識武裝頭腦，用行動(dòng)服務(wù)于人民，任勞任怨的辛勤工作，力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。在這里我要感謝領(lǐng)導對我的知遇之恩，謝謝領(lǐng)導對我的鼓勵，和批評，感謝同事對我的寬容與支持。2013年是很不平常的一年，機遇，挑戰，榮譽(yù)，挫敗，隨影隨從。支局里那么多任務(wù)，同事間那么多矛盾，一下也不知從何下手，不過(guò)還真的感謝領(lǐng)導鼓勵和批評，感謝同事們的寬容與支持。剛開(kāi)始自已想得很簡(jiǎn)單，努力就行的，爭取把任務(wù)完成的好，同事們的日子就好過(guò)的，但想法是好的，現實(shí)是殘酷，不是你付出就有回報。慢慢的我就開(kāi)始了新的一種策略。建立有人脈網(wǎng)絡(luò )，愿意付出天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)去獲得與人相處的本領(lǐng)。良好的人際關(guān)系必然帶來(lái)更多的商機。的確這給我帶來(lái)了一定的收獲。工作也慢慢的步入正軌。2013年我支局圓滿(mǎn)的完成各項任務(wù)。
2014年年工作多，任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境，新機遇，新挑戰，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為我支局長(cháng)應該思考的課題。在以后的工作中，我將認真執行縣局的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標準要求自己，不斷學(xué)習新經(jīng)驗，善于總結，也希望領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為郵政工作的開(kāi)展貢獻自己的力量。我局有以下三點(diǎn)準備：
一是統一思想，發(fā)揮自身優(yōu)勢，更好地應對市場(chǎng)所面臨的機遇和挑戰。二是堅定信心，以高水平的服務(wù)促進(jìn)工作，遇到問(wèn)題及時(shí)分析解決，要牢固樹(shù)立服務(wù)就是品牌，服務(wù)就是效益的理念，切實(shí)履行服務(wù)承諾，兼顧經(jīng)濟和社會(huì )雙方面效益，實(shí)施服務(wù)創(chuàng )新，滿(mǎn)足社會(huì )多元化、多層次的文化需求。三是精心組織，掌握大中客戶(hù)資料，分解落實(shí)計劃，積極開(kāi)展多種形式的服務(wù)活動(dòng)。
逝者如斯夫，不舍晝夜。一轉眼我在郵政工作了17個(gè)年頭，回首過(guò)去，喜悅伴著(zhù)汗水，成功伴著(zhù)艱辛，在以后的工作中我會(huì )刻苦干好本職工作為自已爭榮譽(yù)，為單位爭效益，實(shí)現自已人身目標，創(chuàng )造自已人生價(jià)值。我更會(huì )牢記當選時(shí)的莊重誓言，以柔弱之軀，不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰，而奔走、而奮斗、而感動(dòng)。
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尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！首先感謝各位給了我這樣一個(gè)展示自己的機會(huì )，下面我簡(jiǎn)要介紹一下個(gè)人情況，以便各位對我有更深刻的了解。
我叫孔莉，今年33歲，2000年畢業(yè)于南昌建筑學(xué)校，2008年至2010年，到中央黨校吉安分校函授，取得了企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷。自20xx年進(jìn)入郵政儲蓄，一直在儲蓄崗位工作。多年來(lái)，我一直兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干，因而深得領(lǐng)導和同事的好評。
各位領(lǐng)導，各位評委，我今天之所以信心十足地參加此次競聘，是因為我自認有如下優(yōu)勢：
一是我能吃苦，有精業(yè)敬業(yè)、敢打敢拼的精神。我相信，這種精神將能幫助我將業(yè)務(wù)檢查員工作做得更好。二是我善于學(xué)習，掌握業(yè)務(wù)技術(shù)快，具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。我在儲蓄崗工作了7年，可以說(shuō)是干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，積累了豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能。三是我善于與人溝通，有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧，熟悉相關(guān)法律法規，能緊密結合郵政儲匯業(yè)務(wù)工作實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)。多年的郵政工作使我對郵政儲蓄的政策法規、業(yè)務(wù)的種類(lèi)、處理規定及規程都了熟于胸，因而我能緊密結合郵政儲匯業(yè)務(wù)工作實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)。四是我具有團隊協(xié)作精神，工作中能顧全大局、嚴守秘密。我認為，業(yè)務(wù)檢查員的工作雖然是以每個(gè)人要靠業(yè)績(jì)提升自己，但卻不是一味憑單打獨斗就能成功的。惟有眾人團結協(xié)作，顧全大局、互相互助才能贏(yíng)得整體業(yè)績(jì)的提升。
以上所述情況，是我競聘業(yè)務(wù)檢查員的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉業(yè)務(wù)檢查工作，并進(jìn)入業(yè)務(wù)檢查員的角色。
業(yè)務(wù)檢查員是局管理中內控的一個(gè)重要崗位，郵政業(yè)務(wù)管理和通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的檢查工作、星級人員的評定工作、本部門(mén)及領(lǐng)導交辦的其他工作是業(yè)務(wù)檢查員的主要職責，我認為具體工作有以下幾點(diǎn)：
一、是要認真執行各項法規制度，做好業(yè)務(wù)單式、現金票據，窗口服務(wù)和業(yè)務(wù)流程的指導、檢查監督工作，發(fā)現不安全隱患及時(shí)采取有效措施。
二、是要及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集整理、篩選上報各類(lèi)競爭對手的市場(chǎng)信息，結合我局的實(shí)際情況制定解決方案并組織實(shí)施。
三、是加強營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，監督檢查全縣郵儲網(wǎng)點(diǎn)的操作情況，規范服務(wù)用語(yǔ)，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴格執行我局制定的營(yíng)銷(xiāo)渠道考評辦法，對全縣郵儲網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施監控，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的規范化建設。
另外，我認為業(yè)務(wù)稽核工作還需要有勤奮務(wù)實(shí)精神，要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計劃按期實(shí)施，及時(shí)編寫(xiě)稽核檢查工作報告及改進(jìn)意見(jiàn)。也就是要有目標、有內容的制定每天、每周、每月工作計劃；并根據實(shí)際工作中出現的新問(wèn)題、新情況及時(shí)對計劃進(jìn)行調整、修改和補充。在實(shí)際工作中還要加強各班組之間的緊密配合，注重團隊協(xié)作，否則我們的工作中會(huì )存在一定的盲目性。
四、是我有扎實(shí)的理論基礎和熟練的計算機操作和應用水平。自20xx年以來(lái)我利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習，不斷充電，先后取得了中央黨校吉安分校的經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科文憑，知識的提升將為我今后的工作打下了堅實(shí)基礎。
如果委以我業(yè)務(wù)檢查的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使業(yè)務(wù)檢查工作在各方面都有新的起色，新的突破。
謝謝大家！
語(yǔ)音也稱(chēng)為語(yǔ)音。它是在會(huì )議或其他公共場(chǎng)合表達個(gè)人觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)和意見(jiàn)的手稿。演講的質(zhì)量直接決定著(zhù)演講的成敗。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
尊敬的各位領(lǐng)導，大家好!
非常感謝局領(lǐng)導給我這個(gè)參與郵政支局長(cháng)競聘演講稿展示自我的機會(huì )。首先我自我介紹一下，我叫xxx，今年xx歲，大專(zhuān)畢業(yè)，xx年進(jìn)入市郵政局工作，現任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長(cháng)。
自從年參加郵政工作以來(lái)，我曾做過(guò)郵政營(yíng)業(yè)員、儲匯營(yíng)業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來(lái)，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來(lái)，在各級領(lǐng)導、同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我們郵政所通過(guò)努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達的計劃任務(wù)，我們業(yè)務(wù)收入計劃的完成率達到xx%，其中三項重點(diǎn)業(yè)務(wù)中，函件完成xx%，特快完成xx%，儲蓄完成xx%，其它各項業(yè)務(wù)完成情況也良好。
由于多年的郵政一線(xiàn)工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛(ài)郵政事業(yè)，對郵政充滿(mǎn)了感情和期望。作為郵政系統的一份子，我將繼續與郵政同命運、共成長(cháng)，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺(jué)得這次競選中心支局局長(cháng)還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗，使我從基層業(yè)務(wù)做起，直到今天的位置。懂一線(xiàn)郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技，但熟悉一線(xiàn)郵政業(yè)務(wù)和郵政一線(xiàn)生產(chǎn)管理是一個(gè)支局長(cháng)的基本條件，而我個(gè)人認為自己是具備這個(gè)條件的。
2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過(guò)一定的人脈關(guān)系才能達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當地生活了很多年，在當地有了很高的人脈關(guān)系，當地鎮、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下了扎實(shí)的基礎，正因如此，近幾年，郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關(guān)愛(ài)下屬。團隊作為一個(gè)單位、部門(mén)存在和發(fā)展的基礎，它的重要性是很高的。正因如此，一個(gè)團隊的團結性關(guān)系到一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)能否取得良好發(fā)展，而我在團隊團結性上是做得非常好的。
當然，年青是我又一大優(yōu)勢，我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務(wù)的沖勁，如果各位領(lǐng)導信任我，讓我競職演講稿成功，我將帶領(lǐng)中心支局的全體工作人員一起從以下幾個(gè)方面著(zhù)手開(kāi)展工作：
1、以發(fā)展業(yè)務(wù)為首要任務(wù)。
我將根據各種郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制訂一定的發(fā)展策略，重點(diǎn)是抓好三項重點(diǎn)業(yè)務(wù)，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點(diǎn)業(yè)務(wù)，以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務(wù)是郵政的`根本，發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要，而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少，我在充分走訪(fǎng)政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù)，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。而特快、物流業(yè)務(wù)，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù)，有市場(chǎng)，關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場(chǎng)份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶(hù)的走訪(fǎng)工作，再通過(guò)公析客戶(hù)的具體需求，做好全面貼心的服務(wù)，以此爭取更多的客戶(hù)是重點(diǎn)。
至于，儲蓄業(yè)務(wù)，我是有經(jīng)驗的，我們將做好窗口服務(wù)、加強宣傳，重點(diǎn)抓好旺季業(yè)務(wù)發(fā)展，淡季抓好代發(fā)工資、發(fā)卡等項目，多吸引自來(lái)業(yè)務(wù)，同時(shí)爭取大客戶(hù)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)將會(huì )是發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主要手段。
而其它業(yè)務(wù)則要根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，利用團隊的力量，采取一定的營(yíng)銷(xiāo)手段，必有成效。當然以上的一些發(fā)展業(yè)務(wù)策略的前題是必須抓好窗口的服務(wù)，窗口是形象，是所有營(yíng)銷(xiāo)的歸集點(diǎn)。
2、加強團隊建設。
團隊是我們生存的基礎，是根本，所以，我認為作為中心支局的支局長(cháng)，在每年初，必須根據下達的計劃任務(wù)，實(shí)事求是的，在公開(kāi)公平競爭上崗的基礎上，制訂考核獎勵辦法，將責任、義務(wù)、權利充分結合到辦法中，強調多勞多得的原則，以充分調動(dòng)職工的積極性、創(chuàng )造性。
3、加強管理、規范經(jīng)營(yíng)。
郵政的所有經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，都有一定的規范要求，所以，加強內部管理是業(yè)務(wù)良性發(fā)展的必要條件。而規范經(jīng)營(yíng)只要按市局的規范要求，通過(guò)加強內部管理，按年初制定的計劃，組織業(yè)務(wù)制度的學(xué)習，并嚴格執行各項規章制度，做到有章必循，必能有序合規經(jīng)營(yíng)。
以上只是我的一些精淺想法，不當之處請各位領(lǐng)導進(jìn)行批評指正。如果這次我能成功競選支局長(cháng)，我將盡自己的最大努力，充分調動(dòng)職工的積極性，全面完成市局下達的各項計劃任務(wù)，做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓下屬職工滿(mǎn)意。
我的競選演講稿結束，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!
首先，感謝局領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )，我競聘的崗位是電子商務(wù)中心主任。
從xx年集團公司成立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)公司以來(lái)，我便一直負責(本地區)局的電子商務(wù)業(yè)務(wù)管理工作，從08年開(kāi)始的機票業(yè)務(wù)啟動(dòng)，到xx年的郵樂(lè )、彩票等業(yè)務(wù)的啟動(dòng)，20xx年接手了劃歸電商業(yè)務(wù)的短信和代收付業(yè)務(wù)，對郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了很深的認識。電子商務(wù)是中國郵政集團公司由傳統企業(yè)轉變?yōu)楝F代化郵政企業(yè)的重要戰略性業(yè)務(wù)之一。電子商務(wù)業(yè)務(wù)有著(zhù)廣大的市場(chǎng)前景，前期對我縣中小企業(yè)的分析了解到，我縣有中小企業(yè)約3600家(除去衛生所、協(xié)會(huì )等)，其中：具有一定實(shí)力的中小企業(yè)200家左右，開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)只有十多家，占比不足3%。所在(本地區)的電子商務(wù)主戰場(chǎng)將在中小企業(yè)市場(chǎng)，構建一個(gè)強大的郵政電子商務(wù)平臺，服務(wù)于(本地區)中小型企業(yè)，把本地產(chǎn)品推廣到全國，是十分迫切。電子商務(wù)也是一項競爭性較強的業(yè)務(wù)。要做好我縣的郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)，我認為應該做好以下幾方面工作：
一是提升自身素質(zhì)為突破口，不斷加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。電子商務(wù)業(yè)務(wù)作為一項新興業(yè)務(wù)，正是不斷推陳出新的時(shí)候，需要我去認識學(xué)習和研究，積極融入電子網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟圈。在提高自己的接收能力和溝通能力同時(shí)，做好一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓工作，促進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是主動(dòng)調整電子商務(wù)業(yè)務(wù)結構，在穩定短信業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎上，加強對票務(wù)、代收代付等業(yè)務(wù)的推廣，使各項業(yè)務(wù)平穩發(fā)展。充分依靠郵政“三流合一”和通民、通商、通政的特點(diǎn)，做好“1+n”模式的規劃建設，與分銷(xiāo)便民店相結合，逐步完善電子商務(wù)服務(wù)功能，初步啟動(dòng)票務(wù)類(lèi)的機票、彩票、汽車(chē)票、郵樂(lè )代購、代收費等業(yè)務(wù)，建設成熟的基礎上可以獨立運營(yíng)。
三是繼續加強電子商務(wù)業(yè)務(wù)的廣告宣傳策劃與投入，提升其品牌知名度，特別是要重點(diǎn)宣傳新興開(kāi)辦業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)。如：機票、彩票、郵樂(lè )卡等業(yè)務(wù)，做好電商專(zhuān)廳郵樂(lè )網(wǎng)實(shí)物體驗店建設，電商專(zhuān)廳必須實(shí)現郵樂(lè )代購(含國際商品代購)功能。
四是妥善制定穩健的電商管理辦法和可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。在按上級規章制度規范各項業(yè)務(wù)管理的基礎上，做好各項業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)方案，制定有效的激勵機制，提高一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。因地制宜的開(kāi)拓我縣電商業(yè)務(wù)市場(chǎng)，如：嘗試自行開(kāi)網(wǎng)店體驗、郵樂(lè )網(wǎng)招商、代售車(chē)票、縣內重大活動(dòng)門(mén)票等業(yè)務(wù)。采取積極的營(yíng)銷(xiāo)政策，建立健全電商大客戶(hù)信息管理，制定出可行(本地區)郵政電子商務(wù)客戶(hù)vip管理辦法，并有效的組織實(shí)施。
以上是我一已之見(jiàn)，在領(lǐng)導面前有些班門(mén)弄斧?？照?wù)`事，實(shí)干才能興企，尊敬的各位領(lǐng)導、評委，請相信我，給我一個(gè)機會(huì )，我做的一定會(huì )比說(shuō)的好。
謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好!
首先感謝局黨委，給了我這次競聘的機會(huì )。我競聘的職務(wù)是郵政局業(yè)務(wù)經(jīng)理。本人xxx，現年xx歲。20xx年參加工作，曾在郵政營(yíng)業(yè)、儲蓄前臺做營(yíng)業(yè)員，xxx年開(kāi)始做xxx員，有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實(shí)踐證明，本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則，走群眾路線(xiàn)，以德才兼備為標準，采取競聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學(xué)性，有利于調動(dòng)干部的積極性和創(chuàng )造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。自參加工作以來(lái)，我始終不忘記讀書(shū)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場(chǎng)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中去。
如果我在這次競聘中，能夠得到領(lǐng)導的認可和同志們的信任，我將認真履行職責，努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn)，切實(shí)抓好郵政各專(zhuān)業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場(chǎng)部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng )新，做到敢出主意、善出主意、會(huì )出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作。
2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平，確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，想領(lǐng)導者之所想，謀領(lǐng)導之所謀，積極主動(dòng)地想問(wèn)題，辦事情，凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導決策前，同時(shí)注意做好經(jīng)驗總結，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，切實(shí)做好協(xié)調和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調查研究，反饋工作中存在的問(wèn)題和不足，為領(lǐng)導調整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項工作的順利進(jìn)行。
3、立足實(shí)際，加強電子化支局的規范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營(yíng)、管理和決策轉變。
4、加強郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能，通過(guò)深層次、有重點(diǎn)、系統化培訓，逐步培養出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗的交流。
5、工作要有創(chuàng )新。無(wú)論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀(guān)念的束縛，全方位、多角度地思考問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)行創(chuàng )造性思維，講求“拿來(lái)主義”、總結舊有經(jīng)驗和創(chuàng )造新方法，使市場(chǎng)部的工作充滿(mǎn)生機和活力。
6、繼續保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，正視自己，擺正位置，謙虛謹慎，自覺(jué)接受領(lǐng)導和職工的監督。
各位領(lǐng)導、同志們，以上是我對自己的客觀(guān)評價(jià)和任職后的工作想法，希望領(lǐng)導和同志們給我以大力的支持。我一定不會(huì )辜負大家的期望的。
謝謝大家!
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們:。
大家好!
首先,我衷心地感謝xx局黨委和縣局領(lǐng)導為我們創(chuàng )造這樣一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的機會(huì )和舞臺,供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機,在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!
責黨群紀檢、精神文明建設等具體工作。
參加工作的二十多年,由于各級組織的培養教育,領(lǐng)導和同志們的提攜幫助,加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習,我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長(cháng)足的進(jìn)步,使我今天充滿(mǎn)信心的走上了這個(gè)競聘的講臺。為此,我也借今天這個(gè)機會(huì ),向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!
今天,我之所以來(lái)到這個(gè)考場(chǎng),參加競聘副局長(cháng)這一職位,是因為內心中強烈的進(jìn)取心在驅動(dòng)著(zhù)我?jiàn)^發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續奉獻自己的力量,為了體現自我的人生價(jià)值,更驅動(dòng)著(zhù)我要抓住這次寶貴的機遇而來(lái)到這里。參加這次競聘我覺(jué)得我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:。
第一、熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國家法規和郵政規章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學(xué)習的機會(huì ),xx郵電技校、xx郵電職工中專(zhuān)校、xx郵政電大,通過(guò)在校系統的學(xué)習,掌握了比較扎實(shí)的郵政業(yè)務(wù)知識。二是參加工作以來(lái),大半時(shí)間都在生產(chǎn)第一線(xiàn),xx年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。
我的工作,我熱愛(ài)我所從事的郵政事業(yè),我更愿把我所積累的知識奉獻給郵政。在工作中無(wú)論是在配合全局工作時(shí)還是獨立負責部門(mén)工作中,都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢,較好地完成各項工作目標任務(wù)。堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實(shí)地,認真負責,扎實(shí)努力,勇于創(chuàng )新,一心撲在工作上,具有強烈的'事業(yè)心和高度的工作責任感。注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到從書(shū)本上學(xué),從文件中看,在工作實(shí)踐中摸索。通過(guò)學(xué)習,使自己成為業(yè)務(wù)的行家,崗位的能手,通過(guò)學(xué)習,不斷提高了自己的修養。xx年曾以“夯實(shí)基礎管理,不斷提高郵件處理規格質(zhì)量”為題撰寫(xiě)qc成果材料,參加全州qc小組成果發(fā)表評比,獲得三等獎。郵電分營(yíng)后,在《xx郵政信息》和《xx通信報》發(fā)表很多關(guān)于郵政管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的報道?，F為《xx郵政信息》和《xx觀(guān)察》通訊員,在做好本職工作的同時(shí),積極從事新聞報道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫(xiě)的論文《xx郵政電子商務(wù)xx》獲得xx年度xx省郵政部門(mén)開(kāi)展的“競爭、共贏(yíng)、發(fā)展”征文活動(dòng)優(yōu)勝獎。
查部等崗位角色的轉變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。xx年擔任縣局監督檢查部工作以來(lái),始終以飽滿(mǎn)的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責任感,認真貫徹落實(shí)郵政規章制度。有熱情,業(yè)務(wù)能力強,工作主動(dòng)有條理,注重團隊精神。在局領(lǐng)導和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對自己的嚴格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹慎,堅持原則,不計個(gè)人得失,不畏困難,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監督檢查工作得罪過(guò)一些人,但這是我職責所在,所謂人在江湖,身不由已。對此,我別無(wú)選擇,也無(wú)怨無(wú)悔。
第四、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。
我的演講完畢,謝謝大家!
首先，我要感謝局領(lǐng)導班子以競聘的方式給了我展示自己的機會(huì )，讓我今天能站在這個(gè)舞臺參加競聘演講！此時(shí)此刻，千言萬(wàn)語(yǔ)也難表達出我內心的激動(dòng)和興奮。參加工作17年來(lái)，我一直辛勤耕耘在營(yíng)業(yè)前臺，忘我地勞動(dòng)，默默地奉獻。今天，終天得以登臺訴說(shuō)，向在座的各位領(lǐng)導傾吐一個(gè)郵政基層員工的心聲。俗話(huà)說(shuō)“不想當將軍的士兵不是好士兵”，為了不斷進(jìn)步，不斷提升自己的綜合能力，在局領(lǐng)導以競聘的方式檢驗員工綜合能力的時(shí)候，我為我自己能成為其中的競聘者而感到自豪！本人xx，現年35歲，大專(zhuān)在讀，1993年參加工作。1993年1月至xxxx年12月，在郵電局多經(jīng)股擔任營(yíng)業(yè)員。xxxx年至今，在城市營(yíng)業(yè)組、正北街營(yíng)業(yè)組擔任營(yíng)業(yè)員。其間，我本著(zhù)虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)的學(xué)習態(tài)度，通過(guò)多學(xué)、多練，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，以稔熟的操作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了領(lǐng)導、同事和用戶(hù)的好評。xxxx年我與xx主任一起參與了我局電子化支局系統“兩網(wǎng)互通”工程的培訓和上線(xiàn)工作，經(jīng)過(guò)大家的努力，在局領(lǐng)導高度重視、各部門(mén)全力配合下，我局電子化支局“兩網(wǎng)互通”工程一次性成功上線(xiàn)，此舉贏(yíng)得了市縣局領(lǐng)導的表?yè)P。xxxx年度在縣局舉行的演講比賽中獲得“第二名”；xxxx年在全市舉行的技能大賽上榮獲全市郵政營(yíng)業(yè)理論“第二名”；歷年來(lái)被評為縣局年度生產(chǎn)“先進(jìn)個(gè)人”今天，我競聘的崗位是xx路營(yíng)業(yè)組組長(cháng)，我之所以競聘這個(gè)職位，其理由如下：
1.忠誠于郵政、熱愛(ài)郵政事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于本職工作。十七年來(lái)，我一直在營(yíng)業(yè)前臺工作。工作中，我始終奉行“用戶(hù)就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務(wù)”，力爭為郵政的服務(wù)形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務(wù)是郵政的生命”。同時(shí)，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內工作，并積極協(xié)和配合助組長(cháng)工作，為班組的業(yè)務(wù)發(fā)展和規范服務(wù)出謀劃策。
2.具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)水平?，F時(shí)社會(huì )，時(shí)間就是金錢(qián)。為了能快速、準確的為客戶(hù)辦理好各種業(yè)務(wù)，工作之余的閑暇時(shí)間，我會(huì )抓住一切機會(huì )，多練和多熟悉業(yè)務(wù)的處理流程，因為熟練的操作和處理業(yè)務(wù)會(huì )大大縮短用戶(hù)等候的時(shí)間，會(huì )大大提升用戶(hù)的.滿(mǎn)意度，準確、快速的為用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)是我一直的追求。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領(lǐng)導，團結同事，能夠與同事和睦相處，并深得同事們的敬重和信任經(jīng)常協(xié)助組長(cháng)化解矛盾，并能以大局為重，帶動(dòng)組內同事一起積極發(fā)展業(yè)務(wù)。
4、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)為重，堅持服從組織的安排。能積極配合其他同事和班組長(cháng)，把班組的整體工作做到最好。
5、熟悉了解南河路營(yíng)業(yè)組周邊情況。在擔任營(yíng)業(yè)員的17年里，掌握了解營(yíng)業(yè)組客戶(hù)情況，與周邊的行政事業(yè)單位、個(gè)體工商戶(hù)、外出務(wù)工人員、大客戶(hù)等建立了深厚的感情，為下一步順利的開(kāi)展工作奠定了堅實(shí)的基礎。當然，在總結自我優(yōu)勢的同時(shí)，我也清楚地認識到自身存在著(zhù)不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的高度和深度還有待進(jìn)一步提高。但是，我相信通過(guò)我的努力，一定能把這種不足轉化為某種優(yōu)勢。就如在一張白紙上，很容易描繪出充滿(mǎn)美妙意境的畫(huà)面、流淌出如詩(shī)般的的詞句。同樣，因為從沒(méi)有從事過(guò)管理工作，也就不會(huì )畫(huà)地為牢、默守陳規，反而自己擁有更大的可塑空間，更容易超越自我，發(fā)揮出最大的潛能，嘣發(fā)出最大的激情，更快地適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
如果這次能競聘成功，我將會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強學(xué)習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時(shí)，積極想辦法提高班組全體職工的業(yè)務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，率先垂范，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺(jué)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，制定學(xué)習制度，在規定的時(shí)間段，組織大家一起學(xué)習、探討、交流業(yè)務(wù)處理、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能。以更快的速度為每一位客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)。
2、以人為本，營(yíng)造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個(gè)團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人！主動(dòng)揣摸員工的心理，虛寒問(wèn)暖，與她們歡樂(lè )與共。對組內同事給予無(wú)微不至的人文關(guān)懷，促進(jìn)組內人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過(guò)互學(xué)、互幫、互促，增進(jìn)友誼，加強團結，進(jìn)一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力，營(yíng)造和諧的工作氛圍！
3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執行各項規章制度。
首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學(xué)習，提升執行力。每周組織員工學(xué)習不少于一次。深入學(xué)習、認真領(lǐng)會(huì )資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執行。同時(shí)加強對資金票款安全制度執行情況的常規檢查和自查，讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。
其次，帶頭執行和遵守各項規章制度，以身作則，認真落實(shí)好三級權限密碼的管理，確保無(wú)資金案件發(fā)生。
其三，加強對atm柜員機、營(yíng)業(yè)室電子設備、電線(xiàn)電路、滅火器的檢查，做到防火安全；加強對營(yíng)業(yè)室下班后防盜報警器設防、營(yíng)業(yè)室、包裹室門(mén)窗關(guān)閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認真學(xué)習《營(yíng)業(yè)現場(chǎng)突發(fā)事件緊急處臵預案》，經(jīng)常檢查營(yíng)業(yè)室柜臺內簡(jiǎn)易防搶設施、緊急報案開(kāi)關(guān)，保險柜使用情況，做到防搶安全。
4、強力推進(jìn)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，加快郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)和速遞物流類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展。結合班組自身實(shí)際和所處地理環(huán)境，積極分析、策劃市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，找準業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。
（1）、金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面：發(fā)展新客戶(hù)，鞏固老客戶(hù)，挖掘大客戶(hù)。對新客戶(hù)積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點(diǎn)，對老客戶(hù)建立詳細的客戶(hù)資料，在節假日或歲末年首向他們致以親切的問(wèn)候，讓其最終發(fā)展成為我們的忠實(shí)客戶(hù)。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務(wù)，從而挖掘更多的大客戶(hù)。對挖掘出來(lái)的大客戶(hù)，我們要主動(dòng)為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，站在他們的立場(chǎng)，想他們所想，通過(guò)各種方式維系好關(guān)系，最終留住他們。
（2）、加強對郵政綠卡優(yōu)勢的宣傳。一是做好大廳宣傳工作，二是經(jīng)常性組織員工對南河路，金牛大道，老西街的商家、居民、單位上門(mén)進(jìn)行宣傳。
（3）、積極與縣城行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務(wù)。如與商家超市單位等聯(lián)系代收營(yíng)業(yè)款等，通過(guò)發(fā)展金融中間業(yè)務(wù)，以此增加儲蓄業(yè)務(wù)的收入。
（4）、對郵務(wù)類(lèi)和速遞物流類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二是組織員工作好市場(chǎng)調研，針對近年來(lái)包裹業(yè)務(wù)不斷下降的趨勢，用好用活省市局的包裹資費優(yōu)惠政策，發(fā)展包裹大客戶(hù)，全面進(jìn)入包裹物流競爭市場(chǎng)。
5、追求一流服務(wù)，塑三臺郵政品牌形象。南河路營(yíng)業(yè)組要在激烈的競爭中站穩腳步，在服務(wù)行業(yè)中脫穎而出，就必須在服務(wù)上狠下功夫。
二是注重培訓，對員工就規范服務(wù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓。提高前臺工作效率及禮儀服務(wù)水平。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好！
非常感謝各位領(lǐng)導和同事給了我這次競聘郵政支局支局長(cháng)的機會(huì )，憑借多年來(lái)累積工作經(jīng)驗以及對自己能力的自信，我走上了競聘郵政支局支局長(cháng)的舞臺，接受大家的考驗，并希望能通過(guò)這次的競聘，提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。下面，我對自己的基本情況做簡(jiǎn)單的介紹。
我叫xxx，今年30歲，大專(zhuān)畢業(yè)，xx年進(jìn)入郵政工作，現任市區郵政支局儲蓄營(yíng)業(yè)員一職。今天，我演講的內容主要分為兩部分，一是我競選郵政支局支局長(cháng)的優(yōu)勢，二是競聘成功后的工作思路。
第一，具有良好的人脈關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了郵政業(yè)務(wù)必須通過(guò)一定的人脈關(guān)系才能達到開(kāi)拓市場(chǎng)的目的，而作為土生土長(cháng)的人，我除了擁有強大的親友資源外，還與當地鄉鎮企業(yè)、養殖大戶(hù)以及漁港碼頭等保持著(zhù)良好的關(guān)系，豐富的人脈資源為各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定了良好的基礎。
第二，豐富的基層工作經(jīng)驗。自xx年進(jìn)入郵政以來(lái)，我在儲蓄柜員、理財經(jīng)理等崗位上積累了豐富的基層工作經(jīng)驗，且業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力、分析判斷能力等都得到鍛煉與提高。雖然基層郵政工作算不上高技術(shù)含量的工作，但是基層工作經(jīng)驗與上述提及能力是支局長(cháng)應具備的基本條件，在這一點(diǎn)上我的優(yōu)勢較為突出。
第三，較強的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力。在擔任南山郵政儲蓄支局理財經(jīng)理期間，業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力得到了各級領(lǐng)導與同事們的一致認可，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)遙遙領(lǐng)先，熟悉郵政營(yíng)銷(xiāo)政策與規定，營(yíng)銷(xiāo)技巧嫻熟。良好的營(yíng)銷(xiāo)能力，有利于在發(fā)展郵政業(yè)務(wù)工作上充分發(fā)揮自身主觀(guān)能動(dòng)性，帶領(lǐng)支行迅速打開(kāi)新的工作局面。
當然，在總結自我優(yōu)勢的同時(shí)，我也清楚地認識到自身的不足：如人際關(guān)系處理與協(xié)調能力不足、管理經(jīng)驗不豐富等。但是金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在今后的工作中我將繼續發(fā)揮自身優(yōu)勢，彌補自身劣勢，堅持做到識大體顧大局，加強團隊協(xié)作精神，主動(dòng)加強與其他同事的協(xié)作配合，增強自身人際關(guān)系處理與協(xié)調能力。我相信通過(guò)努力，一定能夠彌補自身的不足。
郵政支局長(cháng)崗位要求做好制度建設、業(yè)務(wù)規劃、市場(chǎng)開(kāi)拓及員工管理等綜合性工作。如果此次競聘成功，我將有計劃、有條理的開(kāi)展各項工作，確保郵政支局各項工作有序開(kāi)展。
一是實(shí)施整體攻關(guān)戰略，努力完成存款任務(wù)；
二是全力拓展新興業(yè)務(wù)電子銀行手機銀行業(yè)務(wù)，力爭讓電子銀行業(yè)務(wù)在大范圍普及；
三是主抓保險大理財，以增加儲蓄余額為主，中間業(yè)務(wù)為輔，拉動(dòng)支局收入增長(cháng)。
四是加強內控基礎管理，從柜臺業(yè)務(wù)抓起，將風(fēng)險控制在源頭在；
五是大力發(fā)展函件業(yè)務(wù)，深入企事業(yè)單位、政府等單位調研，推出個(gè)性化、貼心的函件服務(wù)。
各位領(lǐng)導、各位同事，如果此次競聘成功，我一定踏實(shí)工作，不斷進(jìn)取，踐行自己的諾言；如果競聘失敗，我也決不氣餒，說(shuō)明我還有差距，需要更加努力。無(wú)論此次競聘結果如何，我都將一如既往，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫(xiě)自己與郵政發(fā)展的新篇章。
愛(ài)因斯坦有句話(huà)說(shuō)：任何在小事上不堅持原則的人，那么在大事上也不值得信任。這里說(shuō)的就是干一行，愛(ài)一行的愛(ài)崗敬業(yè)精神。關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)，很小的時(shí)候就看電視，聽(tīng)廣播，看過(guò)很多這類(lèi)報道，上學(xué)的時(shí)候課本上也很多很多這種例子。人民衛士雷鋒，石油工人王進(jìn)喜,人民警察任長(cháng)霞,有太多太多的例子，讓我覺(jué)得愛(ài)崗敬業(yè)很簡(jiǎn)單，然而到了工作中才發(fā)現，愛(ài)崗敬業(yè)不是我想的那么簡(jiǎn)單。
當剛畢業(yè)的我來(lái)到三尺柜臺，每天都是刷刷刷的數錢(qián)聲音，噼里啪啦的計算機電腦鍵盤(pán)聲音，每天都是重復不變的刷卡取錢(qián)，收錢(qián)付錢(qián)。那時(shí)的我心里迷茫了：覺(jué)得干一行愛(ài)一行，還真不容易！這段時(shí)間以來(lái)，我的同事們，前輩們，不僅教會(huì )了我業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識。更是以身作則用事實(shí)告訴我什么是敬業(yè)。
我們工農路平常業(yè)務(wù)量就比較忙尤其每個(gè)月20號左右，是取工資高峰期。往往會(huì )排起長(cháng)隊，這個(gè)時(shí)候正是體現我們的服務(wù)水平的時(shí)候，我們全體人員認真配合，加班加點(diǎn)，有時(shí)候忙的一整天都顧不上喝一口水。
所里也積極出臺應對措施：針對取工資人群多為中老年人的的特點(diǎn)我們積極配備老花鏡。方便客戶(hù)看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫忙規范憑條書(shū)寫(xiě)，簽字，做客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)解釋工作疏導vip臺客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。支局長(cháng)和客戶(hù)經(jīng)理一閑下來(lái)就在大堂幫忙。而我們前臺柜員則用微笑和快速準確的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)等待的怨氣。立爭做到我們所保證的，快速。準確，用心服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。敬業(yè)，就是從細節招手，應用于服務(wù)。
在平常服務(wù)中，對一些老客戶(hù)大客戶(hù)，實(shí)行個(gè)性化，服務(wù)，比如我們規定取款5萬(wàn)元需要提前預約。而對一些大客戶(hù)來(lái)說(shuō)，急用時(shí)五萬(wàn)元真是不夠用，有時(shí)候又忘記預約。我們對老客戶(hù)，都留給他們所里電話(huà)，如果需要用錢(qián)提醒其需提前一天打電話(huà)預約：另外針對一部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的取錢(qián)周期，提前打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，勁量在規章制度范圍內滿(mǎn)足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢(qián)需預約?，F在，我們的大部分穩定大客戶(hù)，都養成的取錢(qián)打電話(huà)預約的習慣。為此，我們還受到了顧客的好評就是再苦再累，當看到客戶(hù)滿(mǎn)意的微笑時(shí)是我們最高興的時(shí)候，當聽(tīng)到客戶(hù)的贊美的聲音時(shí)，那就別提多驕傲了！
有一次，一位阿姨怒氣沖沖的跑來(lái)對著(zhù)我嚷嚷，你們辦事效率真差，這都能打錯。弄得我一頭霧水，原來(lái)，這位阿姨5天前往新疆給親戚匯了1000元錢(qián)，按址匯款，但是5天過(guò)去了，對方還沒(méi)有收到匯款單，于是她往新疆打電話(huà)查詢(xún)，對方局告訴她我們把郵編打錯了，原來(lái)應寄到50團的單子寄到53團了。向地相距百余里。我先安撫客戶(hù)的情緒，然后先查詢(xún)匯票，查存根。結果顯示:匯票信息與客戶(hù)填寫(xiě)信息一致。沒(méi)有任何錯誤，經(jīng)查詢(xún)是對方局分揀出現了問(wèn)題。這時(shí)我們的'綜合柜員焦紅聞聲過(guò)來(lái)，了解情況后，她讓我繼續辦理其他客戶(hù)業(yè)務(wù)，自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶(hù)比較生氣，聽(tīng)不進(jìn)去解釋?zhuān)f(shuō)話(huà)還比較難聽(tīng)，但是焦紅姐一直面帶微笑，一口一個(gè)阿姨用了快一個(gè)小時(shí)時(shí)間，終于讓客戶(hù)明白了情況，平息了怒火，之后三天為了這個(gè)事情焦紅姐一直打電話(huà)，又是催新疆方面，又是安撫那位阿姨情緒。最后，由于新疆方面遲遲沒(méi)有結果。那位阿姨把錢(qián)申請退匯了，但是阿姨臨走時(shí)對焦紅姐說(shuō)了一句話(huà)：謝謝你，你這個(gè)朋友我交定了！
我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條，拿一些辦公用品，天熱的不得了，只要需要，隨時(shí)出馬。從來(lái)不說(shuō)二話(huà)。
像這樣例子每天都會(huì )在不同的崗位上上演，有很多，多到在這有限的時(shí)間里我和大家說(shuō)不完。當然我們也有倦怠的時(shí)候，有時(shí)候上班累的一句話(huà)也不想說(shuō)；有時(shí)候遇到比較固執的客戶(hù)，有時(shí)候遇到脾氣不好的客戶(hù)。有時(shí)候遇到有時(shí)候帳錯了，每當這個(gè)時(shí)候，我們的支行長(cháng)趙靜就像一個(gè)方向標一樣，給我們以方向和鼓勵。鞭策和動(dòng)力。讓我們在想偷懶的時(shí)候，想放棄的時(shí)候，犯錯誤的時(shí)候，總是在她的幾句話(huà)后整理好心情，繼續前進(jìn)。
就像那一句話(huà)：知恥而后勇。說(shuō)到這句話(huà)，有個(gè)故事就不得不說(shuō)。有個(gè)姓段的菜市場(chǎng)客戶(hù)經(jīng)常來(lái)所里存零錢(qián)，有一次存了4萬(wàn)多塊的零錢(qián)，讓我數了一上午，他走后，我開(kāi)始整零錢(qián)，盤(pán)帳，一盤(pán)，竟少了200元，怎么想怎么不對，上午在他之前一共辦理沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)，并且盤(pán)過(guò)賬。忽然想到他的零錢(qián)中有一把800的，而我把他當作1000的來(lái)加了。趕快去找客戶(hù)。這位客戶(hù)經(jīng)常去存零錢(qián)，還挺不錯一個(gè)人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認下了一門(mén)小親戚，我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來(lái)存錢(qián)，把其他銀行的錢(qián)也取出來(lái)存到我們這里。這個(gè)月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟，叔叔往外匯錢(qián)再也沒(méi)有手續費了，高興的不得了。
用郵儲員工特有的滿(mǎn)腔熱情、無(wú)限真誠，在執行好各項規章制度的前提下，做好服務(wù)工作，讓每一位顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。請看我們的行動(dòng)吧！
我的演講到此結束，謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們：
大家早上好！
美國著(zhù)名政治家富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你，”今天，我懷著(zhù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的郵政事業(yè)的愿望，懷著(zhù)挑戰自我、超越自我的心情，以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選，競聘郵政培訓中心培訓部部長(cháng)職位。
我叫xxx，現年xx歲，中共黨員，(以下可以寫(xiě)一些個(gè)人的情況介紹，如：文憑，工作經(jīng)歷等)我之所以競聘培訓中心培訓部部長(cháng)，原因主要有三：
第一，因為我熱愛(ài)這個(gè)崗位?！靶娜粼?，夢(mèng)就在”。在培訓部工作十年，正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年，也是省局持之以恒推進(jìn)人才強郵的十年，持之以恒抓教育、抓培訓的十年。培訓部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家，逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書(shū)室、活動(dòng)室于一體的現代化綜合性教學(xué)樓，發(fā)展成為了培訓方式多樣、培訓功能配套、培訓管理健全的人才培養基地；發(fā)展成為了培訓內容針對性、實(shí)效性強，培訓教材與課件豐富適用，培訓師資專(zhuān)兼并舉的培訓資源開(kāi)發(fā)基地；發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰略、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政“十二五”規劃又將人才強郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉?！捌髽I(yè)要發(fā)展，培訓須先行”，這句話(huà)深深的感召著(zhù)我、激勵著(zhù)我，熱愛(ài)黑龍江郵政，必須立足本職崗位，更加熱愛(ài)培訓部的工作，精益求精、竭心盡智提高培訓部工作的質(zhì)量和效率，把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結合在一起，追逐自己夢(mèng)想，熱愛(ài)培訓事業(yè)。
第二，因為我熟悉這個(gè)崗位。在培訓中心工作近二十年，其中九年教師生涯，讓我深知授課老師的需求和感受，讓我了解每位參訓學(xué)員的所需和所想；十年培訓部工作，讓我理解了吃、住、學(xué)的相輔相成性，工作就是服務(wù)，接待就是工作。培訓部大量的工作都很瑣碎，大都是雞毛蒜皮的小事，如餐廳成本核算、客房清潔衛生、接待熱情周到、教室課前準備等等，都是小事，最需要的是員工能熱心、耐心、細心、真心和有責任心，能微笑接待、耐心解答、細心周到、真心服務(wù)和持之以恒。通過(guò)做好一件件小事，來(lái)增加服務(wù)內涵，來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量，來(lái)實(shí)現自我價(jià)值。多年的培訓工作，讓我養成了愛(ài)好學(xué)習、自覺(jué)學(xué)習、終身學(xué)習的好習慣，養成了要干就全力干好的工作態(tài)度，養成了勤懇踏實(shí)、精益求精的工作作風(fēng)，養成了直面問(wèn)題、排難創(chuàng )新的人生品格。
第三，因為想創(chuàng )新這個(gè)崗位。我深知，業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。學(xué)無(wú)止境，去年培訓中心組織我們到相關(guān)單位學(xué)習取經(jīng)后，深受啟發(fā)，也深感震驚。隨即，我們加強制度建設，研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等，通過(guò)制度培育全體員工文明服務(wù)意識，規范禮貌待客行為；通過(guò)加強員工禮儀培訓和服務(wù)細節規范，主動(dòng)改進(jìn)了不少工作，既受到了學(xué)員和領(lǐng)導的好評，也為教學(xué)工作的順利開(kāi)展提供了更好的后勤保障。這些改進(jìn)，既讓我深深感受到加快工作創(chuàng )新的緊迫感和責任感，也讓我們深深感受與現代企業(yè)管理差距很大?？陀^(guān)說(shuō)，培訓部長(cháng)期內部接待，缺乏市場(chǎng)競爭的壓力和動(dòng)力，必然容易滋生惰性，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平也長(cháng)期徘徊難進(jìn)，我作為培訓部的一員，也有很大責任。近期，通過(guò)一些學(xué)習和思考，我也在琢磨如何使培訓部的工作從無(wú)章可循逐漸向規范化、標準化、程序化、制度化轉變，向現代企業(yè)轉變。我認為，關(guān)鍵還是要建立競爭激勵機制，比如平常能否對外食宿、開(kāi)展服務(wù)標兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾，食宿學(xué)員滿(mǎn)意度測評等?？傊?，我愿在工作中創(chuàng )新，在創(chuàng )新中工作，逐漸將培訓部建成現代化企業(yè)。
按照“轉觀(guān)念、強服務(wù)、精管理、上臺階”的工作思路，認真做好以下幾方面工作：
一是加強學(xué)習，轉變服務(wù)理念。我也深知，人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓中心肩負著(zhù)全省郵政企業(yè)初（中）級管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓，是郵政事業(yè)持續健康發(fā)展的人才保障和智力支撐，使命光榮，責任重大。培訓部如何盡可能讓學(xué)員吃得放心、住得舒心、學(xué)得安心，提供良好的學(xué)習環(huán)境和后勤保障，我們必須進(jìn)一步轉變服務(wù)理念，大力推進(jìn)培訓部工作職業(yè)化。有專(zhuān)家預言:中國將進(jìn)人一個(gè)嶄新的“職業(yè)化時(shí)代”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。首先要培育積極的工作態(tài)度，提升職業(yè)素養。創(chuàng )造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍，使努力工作成為每位職工的精神追求和價(jià)值取向，每位職工有主動(dòng)積極、敬業(yè)、責任感的工作態(tài)度。其次，要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能，勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)；在頁(yè)頁(yè)服務(wù)上做到客戶(hù)不知道的，我知道，客戶(hù)知道的，我要知道得比他更清楚、更正確。再次，要培育良好的職業(yè)形象，規范職業(yè)行為。堅持以學(xué)員是否滿(mǎn)意為標準，圍繞創(chuàng )建服務(wù)品牌為目標，強化培訓部的窗口意識和團隊協(xié)作意識，用標準化、流程化和信息化代替隨意，人治和粗放的管理，大力提升培訓部的市場(chǎng)競爭力。
二是精細管理，提升服務(wù)水平。我也深知，企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營(yíng)，七分靠管理。精細管理是現代企業(yè)發(fā)展的基礎，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終。培訓部要繼續堅持制度管理，進(jìn)一步完善內部管理制度，如建立合同工管理制度、員工績(jì)效管理制度、服務(wù)之星評選制度等，以制度約束行為，以獎懲激發(fā)隊伍活力。要繼續規范工作流程，借鑒其他賓館管理經(jīng)驗，進(jìn)一步規范客房、食堂工作規范，如加強食堂集中定點(diǎn)采購管理，推行食堂、招待所成本核算，實(shí)行客房入住滿(mǎn)意度測評等，以規范強管理，以管理贏(yíng)滿(mǎn)意。要繼續做實(shí)服務(wù)工作，如切實(shí)加強客房的人防和技防工作，確保入住絕對安全，提倡接待“五個(gè)一”服務(wù)，即一張笑臉相迎、一句你好問(wèn)候、一杯熱茶相送、一站首問(wèn)負責、一清帳單相送。
三是真抓實(shí)干，增強執行能力。我也深知，企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層，中層管理者執行力的強弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，堅持執行培訓中心決策不打折扣，主動(dòng)配合中心教學(xué)工作不講條件，敢抓敢管，努力糾正不良工作作風(fēng)，堅決抵制小宗派主義現象。全面加強干部職工思想、業(yè)務(wù)培訓和作風(fēng)建設，以崗位責任體系建設為要求，完善獎懲激勵機制，嚴格隊伍管理；以“四好班子”建設為抓手，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設規定，推行領(lǐng)導帶頭、領(lǐng)導帶動(dòng)，努力提高班子凝聚力和向心力。
四是和衷共濟，打造窗口品牌。我也深知，眾人拾柴火焰高，群雁高飛頭雁領(lǐng)。我將重原則、講黨性，廉潔奉公、苦干實(shí)干，嚴于律己、真誠待人，努力營(yíng)造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚團結互助的協(xié)作精神，培養愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習風(fēng)氣。努力做一個(gè)工作作風(fēng)踏實(shí)、辦事公道、有責任心、敢于創(chuàng )新的人，是一個(gè)講效率、有原則并有一定靈活性的人，也是一個(gè)豁達大度、不斤斤計較的人。
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導，我培訓部這份工作，我渴望在新的崗位接受新的挑戰，在新的起點(diǎn)創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)。我也深知前路漫漫，與我相伴而行不僅有鮮花和掌聲，而更多的將是坎坷與挫折，但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒，并且終將成為我戰勝困難超越自我的力量源泉！無(wú)論今天競聘的結果如何，我都將以這次競聘為新的起點(diǎn)、新的征程、新的標準，積極進(jìn)取，努力奮斗！最后我只想說(shuō)一句話(huà)，那就是：給我一次機會(huì )，還您一個(gè)滿(mǎn)意！
謝謝大家！
文檔為doc格式。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走上講臺，參加儲蓄所主任競聘，自信有能力挑起這份重擔。
今天之所以毛遂自薦，登上講臺參加競聘，我認為自己已經(jīng)具備了做好儲蓄所主任的諸多條件。我的優(yōu)勢主要有：
第一、我思想進(jìn)步，具有一定的政治素養。
我是共產(chǎn)黨員，當過(guò)兵，從小接受了良好的傳統教育，培養造就了自己光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人的品德。平時(shí)，我注重加強自身修養，做事堅持原則，遵紀守法，思想進(jìn)步，工作遵紀守法，深受行領(lǐng)導和同事們的信任。
第二、具有比較全面的專(zhuān)業(yè)理論知識。
我某學(xué)院會(huì )計學(xué)本科畢業(yè)，通過(guò)四年的系統學(xué)習和實(shí)踐，使我具備了多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識結構，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)會(huì )計等基本理論知識，對商業(yè)銀行個(gè)人銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程比較熟悉，對新知識、新業(yè)務(wù)的認知和接受理解力較強，在并在實(shí)踐中掌握和鍛煉了較強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧和實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
第三，具有比較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
雖然我參加工作的時(shí)間還不是很長(cháng)，還沒(méi)有四年時(shí)間。但是，在這不到四年里，我養成了勤學(xué)習，勤總結，不懂就問(wèn)的習慣，使自己迅速熟練掌握了各項柜面業(yè)務(wù)操作流程和計算機前臺操作規程，并對與柜面業(yè)務(wù)相關(guān)的各項業(yè)務(wù)管理規定及操作規程也有了較為深入的了解。
第四，具有較強的溝通、協(xié)調、組織能力。
我性格外向，喜歡與人溝通。近4年來(lái)，無(wú)論在我行從事什么工作，作為建行的一員，無(wú)論是與本部門(mén)內部的同志還是與中層干部，在工作配合與交往過(guò)程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標準的話(huà)，我與大家的合作還是比較融洽的。所以，從溝通、協(xié)調、組織能力而言，我可能還算是一塊可造之材。
第五，我具有強烈的事業(yè)心和工作責任感，容易接受新事物，思維開(kāi)闊，具有較強的開(kāi)拓意識和組織管理能力。
在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點(diǎn)：一是知識結構上的不足仍然明顯。目前，我正在自學(xué)有關(guān)法律、寫(xiě)作、管理方面的知識，我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力，力爭成為對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理、銀行人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是因為年輕，處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，加以彌補。
請領(lǐng)導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
我如果競聘成功的話(huà)，將按照營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重，創(chuàng )新與開(kāi)拓并舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領(lǐng)導藝術(shù)，在支行的領(lǐng)導下，緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標，做好儲蓄所的工作。我上任第一年的工作目標是，完成新增儲蓄存款一千萬(wàn)。我將實(shí)行"四個(gè)到位"：
一、擺正位置，轉變角色到位。作為一名儲蓄所主任，要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛(ài)已之心愛(ài)人，以真誠的感情凝聚人心。和儲蓄所的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調動(dòng)他們的積極性和創(chuàng )造性。
二、突出重點(diǎn)，抓好營(yíng)銷(xiāo)到位。根據市場(chǎng)經(jīng)濟學(xué)的"二八"法則和某某儲蓄所的地域特點(diǎn)，我將組建一支特別能戰斗的客戶(hù)經(jīng)理隊伍，加強優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級分類(lèi)，避免營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和隨機性，在維護現有客戶(hù)的基礎上，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，爭攬潛在客戶(hù)，擴大市場(chǎng)份額，增加存款收入。
三、創(chuàng )立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位。物理學(xué)上的"萬(wàn)有引力定理"告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質(zhì)量。要爭取更多的客戶(hù)，就必須打造服務(wù)品牌。我將整合內部資源，完善服務(wù)功能，真正使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。
四、強化管理，提高素質(zhì)到位。我將組織員工認真學(xué)習現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識，了解現代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，開(kāi)展服務(wù)禮儀、營(yíng)銷(xiāo)知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)檔案管理等競賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮，打造一個(gè)"學(xué)習型"的儲蓄所，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導，各位同仁，我的演講結束了，謝謝大家！
大家好，首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會(huì )，我想說(shuō)：面對這次的機遇與挑戰，我對自己充滿(mǎn)信心、對廣告郵購公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心。競聘這一個(gè)崗位，我自身的優(yōu)勢是：到廣告組后，系統學(xué)習了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，有豐富的廣告策劃經(jīng)驗和較高廣告制作水平。通過(guò)我的策劃、設計的廣告作品近百幅，客戶(hù)滿(mǎn)意，受到好評。如果我是廣告郵購公司經(jīng)理，要使公司工作開(kāi)展得有聲有色，要有自己的思路和設想。下面，我談?wù)剬V告郵購公司未來(lái)對外經(jīng)營(yíng)、對內管理中的.一些工作思路：首先廣告郵購公司的方針目標是：強化公司職能，突出發(fā)展中心，轉變經(jīng)營(yíng)模式，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，加強管理力度，為完成80萬(wàn)業(yè)務(wù)收入而拼搏！廣告郵購公司作為一種全新的媒體，必將給客戶(hù)一種全新的感覺(jué)，因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟到來(lái)之時(shí)，最大程度地贏(yíng)得客戶(hù)，獲取利潤是我們的追求。讓客戶(hù)在選擇我們的時(shí)候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播絡(luò )，因此依靠郵政絡(luò )的平臺經(jīng)營(yíng)廣告，應該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開(kāi)拓。
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨家經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)非常有潛力的項目，公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將作為重點(diǎn)項目之一來(lái)開(kāi)拓更大的客戶(hù)市場(chǎng)。通過(guò)員工努力和借助社會(huì )力量，與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市風(fēng)景區有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，洽談發(fā)展，制作企業(yè)明信片，開(kāi)發(fā)景點(diǎn)型門(mén)票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳，使其擁有更多客戶(hù)。讓客戶(hù)了解，商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途，重大節日、重大的活動(dòng)等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標用戶(hù)發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來(lái)加入。
3、公司將創(chuàng )造條件，增加、開(kāi)發(fā)戶(hù)外廣告市場(chǎng)。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設廣告制作門(mén)市部一個(gè)，計劃在條件成熟后，在城內增設廣告制作門(mén)市部，承接廣告郵購業(yè)務(wù)，買(mǎi)斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動(dòng)的廣告代理權；另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的，利潤相當可觀(guān)，我一直在構思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來(lái)做一些大型廣告牌，這里處于火車(chē)站和經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的主干道上，地理位置十分優(yōu)越，而且我們在自己的大樓做廣告，成本也相對較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶(hù)的注意力。
4、公司將組建一支專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)隊伍，運用商業(yè)運著(zhù)方式，上門(mén)宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，并注重營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果。在郵政營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)、各支局、所以及我們局里員工中開(kāi)展業(yè)務(wù)承接，利潤分成，調動(dòng)起我們系統內部職工聯(lián)系廣告業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷(xiāo)絡(luò )，吸引客戶(hù)。據我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷(xiāo)商，想通過(guò)郵政絡(luò )，把他們的產(chǎn)品推銷(xiāo)到農村市場(chǎng)去，這說(shuō)明郵政絡(luò )的作用已經(jīng)被一些客戶(hù)所認識，公司可以在如何健全農村郵購代銷(xiāo)絡(luò )上下功夫，有了好的銷(xiāo)售絡(luò )......
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們：
大家好！人往高處走，水往低處流，不想當將軍的士兵不是好士兵。一條好的渠道，會(huì )引來(lái)一池活水，一個(gè)好的用人機制，能使無(wú)數人才脫穎而出。今天在這里，除了責任感和使命感的催促之外，還要真誠的感謝領(lǐng)導和同志們給了我這次難得的機會(huì )，讓我能夠在各位領(lǐng)導面前發(fā)表演講，抒發(fā)自己的心聲，與大家分享，共同交流，互相勉勵，感到十分激動(dòng)與幸福，全心全意為人民服務(wù)是我們應該做的，能為黨和國家的事業(yè)做出更大的貢獻，是我們不懈的追求，亦是我們的無(wú)尚光榮。今天我演講的是“假如我是一名局長(cháng)”。
假如我是一名局長(cháng)，這是組織對我的信任，是員工群眾對我的支持。我不會(huì )忘記黨對我的培養教育，要牢記組織的教導和囑咐，擔負起自己的責任，在政治上要做到敏感性；行動(dòng)上要保證一致性；工作上要具備開(kāi)拓性，做好郵政工作，完成黨和人民賦予我的工作重任。具體說(shuō)要做好以下五方面工作：
局長(cháng)工作，責任重大，假如我是局長(cháng)，我會(huì )認真學(xué)習，忠實(shí)實(shí)踐，政治上當明白人，生活上當清白人，事業(yè)上當帶頭人。我要努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，把握橫向和縱向協(xié)調力度，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，以“嚴管理、重實(shí)效、視大局、顧大體，用創(chuàng )新、促發(fā)展”做為我的理念，努力爭當一名合格的局長(cháng)，以促進(jìn)市局整體工作發(fā)展是自己的最終目的。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們：
大家好！
和同志們的提攜幫助，加之個(gè)人虛心學(xué)習不懈努力下，我的政治覺(jué)悟、思想品行、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長(cháng)駐的進(jìn)步。
20xx年，以及20xx年上半年，我當任了東風(fēng)東路支局的支局長(cháng)，一年半的時(shí)間，在我的帶領(lǐng)以及支局職工的共同努力下，支局順利完成了上級下達的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和基礎管理各項工作均取得了不菲的成績(jì)，多次受到省公司、市局和區局的表?yè)P，支局也被授予了“國家集團總公司的全國示范窗口”稱(chēng)號。
20xx年下半年調到北京路片區工作，我帶領(lǐng)北京路支局、國際營(yíng)業(yè)室、吳井路支局、拓東路支局、認真分析經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，尋找業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路，20xx年四個(gè)支局順利完成了全年收入計劃。今年按照市局和區局提出的“加大儲蓄余額發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路，我和職工一道，認真分析，精心組織，充分調動(dòng)職工的積極性，發(fā)揮團隊協(xié)作的能力，主動(dòng)走進(jìn)農村市場(chǎng)，上半年僅東風(fēng)東路、吳井路兩個(gè)支局就實(shí)現了1個(gè)億的余額凈增，目前依然繼續保持增長(cháng)的勢頭，在區局12個(gè)儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的儲蓄余額發(fā)展中保持了一路領(lǐng)跑的良好態(tài)勢。這些成績(jì)使我今天能充滿(mǎn)信心地走上這個(gè)競聘的講臺。為此，我也借今天這個(gè)機會(huì )，向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！今天，我之所以來(lái)到這里參加競聘，是因為內心中強烈的進(jìn)取心在驅動(dòng)著(zhù)我?jiàn)^發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續奉獻自己的力量，為了體現自我，實(shí)現更大的人生價(jià)值，更驅動(dòng)著(zhù)我要把握住這次寶貴的機遇。參加競聘我覺(jué)得自己具備了以下的素質(zhì)：
第一、我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人，以相同的.標準看待自己和別人，同大家建立了深厚友誼。十年如一日，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性，一絲不茍地開(kāi)展工作，同時(shí)注重團結同志，從不搞無(wú)原則糾紛，也不拉幫結派，全局上下對我的工作業(yè)績(jì)和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評?？淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L(fēng)，求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新才是我所追求的永恒主題。
第二、我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
我熱愛(ài)所從事的郵政事業(yè)，在工作中，能自覺(jué)獲取各方面的信息和知識，從未間斷過(guò)學(xué)習。對郵政業(yè)務(wù)、郵政規章、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、班組管理等不斷加強學(xué)習，具備了較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
第三、我有吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
要求別人做的我首先做到，不怕苦不言累。20xx年10月份，區局將國際特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)交給了北京路片具體負責，從組建國際特快專(zhuān)遞處理小組開(kāi)始，常常顧不上吃飯，因為郵件量大需要經(jīng)常的徹夜加班，晚上加班我從不讓帶小孩的職工參與，而我從沒(méi)落過(guò)一天，從開(kāi)始到結束整整80天的時(shí)間，我從未休息過(guò)，眼睛熬出了血絲，老胃病重新纏上了身，家人無(wú)法理解不斷的指責，但面對收入計劃的圓滿(mǎn)完成，職工收入的增加，我覺(jué)得這一切都是值得的。
第四、我能夠在工作中堅持原則凡是決定的事要干就干到底，具有能干事、干實(shí)事、干成事的工作韌勁，勇于實(shí)踐的開(kāi)拓精神。幾年來(lái)，我經(jīng)歷了從副支局長(cháng)到支局長(cháng)再到片區負責人等崗位角色的轉變，掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)技能，較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。
第五、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
由于職務(wù)崗位的不斷變化，提高了我對整體工作的駕馭能力。七年從事郵政管理工作的經(jīng)歷，培養了我。辦事不拖拉的工作習慣，造就了我惟真、惟實(shí)的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問(wèn)題、判斷事務(wù)、決策指導方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅持從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的工作方法。在處理問(wèn)題當中我本著(zhù)理論與實(shí)踐相結合的原則，慎重地提出意見(jiàn)和方案，穩妥地實(shí)施和推進(jìn)。
第六、我具備開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新的精神。
這是基礎。從進(jìn)局工作那天起，我就時(shí)刻以高標準來(lái)鞭策、激勵自己，給自己制定了一個(gè)目標，那就是：無(wú)論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成為領(lǐng)跑者！同時(shí)，我思想活躍，勤學(xué)善思，接受新生事物快，創(chuàng )新意識和超前意識較強，多年來(lái)我沒(méi)有停滯過(guò)對思想觀(guān)念的更新改造，按照與時(shí)俱進(jìn)的要求，時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營(yíng)上要不斷尋求新思路，在管理上要不斷總結經(jīng)驗，學(xué)會(huì )了用發(fā)展的眼光來(lái)看待和解決實(shí)際問(wèn)題。
在于網(wǎng)絡(luò )以及成千上萬(wàn)的網(wǎng)點(diǎn)，隨著(zhù)傳統型業(yè)務(wù)的萎縮和日益競爭激烈的外部市場(chǎng)，越來(lái)越多的代理類(lèi)業(yè)務(wù)成為了窗口收入的重要組成部分，近幾年來(lái)郵政代理類(lèi)業(yè)務(wù)收入占比逐年增高。國內外虛擬電信運營(yíng)商的成功先例和我們自身一系列營(yíng)銷(xiāo)案例的實(shí)踐證明，郵政代理業(yè)務(wù)能夠做大做強。用戰略的眼光洞悉市場(chǎng)，明晰代理類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，“借船出?！?、優(yōu)勢互補，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，擦亮郵政信息代理的金字招牌，就能走出一條規模發(fā)展之路。郵政經(jīng)營(yíng)的是服務(wù)，這也是郵政的生命之源，任何業(yè)務(wù)的推進(jìn)和發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)創(chuàng )效益是永恒不變的真理。對于我今天競聘的崗位，我深知任務(wù)艱巨、責任重大。經(jīng)過(guò)認真思考，我覺(jué)得要想勝任這一崗位，我應做好以下五個(gè)方面工作：
一是在新的工作崗位上我首先還要加強學(xué)習。
學(xué)習政治經(jīng)濟理論，學(xué)習科學(xué)的領(lǐng)導方式和工作方法，向書(shū)本學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，向老同志學(xué)習，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應新崗位的工作需要。
二是處理好與領(lǐng)導和同志的關(guān)系。
擺正自己的位置，要帶頭搞好團結，起示范作用，工作上做到到位而不越位，補臺而不拆臺，想局長(cháng)之所想，為局長(cháng)分憂(yōu)解難，當好助手和參謀，深入基層調查研究，掌握第一手資料。廉潔自律，快節奏、高效率抓工作，形成講實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效的工作態(tài)度和實(shí)事求是解決實(shí)際問(wèn)題的工作作風(fēng)，在職工中樹(shù)立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面把所負責的工作按條塊梳理展開(kāi)，以經(jīng)營(yíng)工作為中心，根據企業(yè)的實(shí)際制定自己的工作計劃，對待工作要分工明確，做到責、權、利清晰。在實(shí)際工作當中既要當指揮員，為下屬想招數，出路子，在處理一些較重要的事務(wù)中又要當戰斗員，充分調動(dòng)下屬的積極性和創(chuàng )造性，為全局各項工作的開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。
四是在領(lǐng)導的威嚴度和親和度上，找到與下屬交往的切入點(diǎn)。
協(xié)調好內外關(guān)系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有計劃、有落實(shí)，有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮，可越級匯報而不越級請示，形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本，充分調動(dòng)職工的積極性。
針對目前郵政服務(wù)對象層次普遍提高的情況，對職工加強業(yè)務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、理論知識多層面培訓，培養學(xué)習型企業(yè)。搞好員工的技能練功，提高員工的技能。激發(fā)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神，使得人人有危機感、緊迫感、責任感，培養出一只素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍，來(lái)圓滿(mǎn)的完成全局的各項工作目標。我出生在一個(gè)普通工人家庭，從一名普通職工逐步走上管理崗位，我深深的懂得，一份權力，更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到上級領(lǐng)導和同事們的認可，無(wú)論在思想上、還是行動(dòng)上，我都要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。上崗后要以服務(wù)為目的，吃苦在前，享樂(lè )在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
各位領(lǐng)導、各位評委，如果我能夠競職成功，我一定不辜負各位。
領(lǐng)導和同志們對我的期望，保持謙虛謹慎、廉潔奉公、無(wú)私奉獻和團結同志的工作作風(fēng)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智。同時(shí)我也深知“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！边@句千年古訓的道理，競聘上崗有上有下，無(wú)論上與下，我都以這句話(huà)自勉，上不喜，下不悲，一如既往的勤奮學(xué)習、踏實(shí)工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責、盡心盡力，再立新功。
再次感謝市局和各位領(lǐng)導給予我這次參加競聘的機會(huì )，謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好，首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會(huì )，我想說(shuō)：面對這次的機遇與挑戰，我對自己充滿(mǎn)信心、對廣告郵購公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心。競聘這一個(gè)崗位，我自身的優(yōu)勢是：到廣告組后，系統學(xué)習了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，有豐富的廣告策劃經(jīng)驗和較高廣告制作水平。通過(guò)我的策劃、設計的廣告作品近百幅，客戶(hù)滿(mǎn)意，受到好評。
如果我是廣告郵購公司經(jīng)理，要使公司工作開(kāi)展得有聲有色，要有自己的思路和設想。下面，我談?wù)剬V告郵購公司未來(lái)對外經(jīng)營(yíng)、對內管理中的一些工作思路：
首先廣告郵購公司的方針目標是：
強化公司職能，突出發(fā)展中心，轉變經(jīng)營(yíng)模式，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，加強管理力度，為完成80萬(wàn)業(yè)務(wù)收入而拼搏!
廣告郵購公司作為一種全新的媒體，必將給客戶(hù)一種全新的感覺(jué)，辭職報告范文因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟到來(lái)之時(shí)，最大程度地贏(yíng)得客戶(hù)，獲取利潤是我們的追求。讓客戶(hù)在選擇我們的時(shí)候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò )，因此依靠郵政網(wǎng)絡(luò )的平臺經(jīng)營(yíng)廣告，應該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開(kāi)拓。
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨家經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)非常有潛力的項目，公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將作為重點(diǎn)項目之一來(lái)開(kāi)拓更大的客戶(hù)市場(chǎng)。通過(guò)員工努力和借助社會(huì )力量，與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市風(fēng)景區有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，洽談發(fā)展，制作企業(yè)明信片，開(kāi)發(fā)景點(diǎn)型門(mén)票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳，使其擁有更多客戶(hù)。讓客戶(hù)了解，商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途，重大節日、重大的活動(dòng)等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標用戶(hù)發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來(lái)加入。
3、公司將創(chuàng )造條件，增加、開(kāi)發(fā)戶(hù)外廣告市場(chǎng)。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設廣告制作門(mén)市部一個(gè)，計劃在條件成熟后，在城內增設廣告制作門(mén)市部，承接廣告郵購業(yè)務(wù)，買(mǎi)斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動(dòng)的廣告代理權;另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的，利潤相當可觀(guān)，我一直在構思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來(lái)做一些大型廣告牌，這里處于火車(chē)站和經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的主干道上，地理位置十分優(yōu)越，而且我們在自己的大樓做廣告，成本也相對較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶(hù)的注意力。
4、公司將組建一支專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)隊伍，運用商業(yè)運著(zhù)方式，上門(mén)宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，并注重營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果。黨建工作總結在郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、各支局、所以及我們局里員工中開(kāi)展業(yè)務(wù)承接，利潤分成，調動(dòng)起我們系統內部職工聯(lián)系廣告業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，吸引客戶(hù)。據我了解，娃哈哈遂寧總經(jīng)銷(xiāo)商，想通過(guò)郵政網(wǎng)絡(luò )，把他們的產(chǎn)品推銷(xiāo)到農村市場(chǎng)去，這說(shuō)明郵政網(wǎng)絡(luò )的作用已經(jīng)被一些客戶(hù)所認識，公司可以在如何健全農村郵購代銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )上下功夫，有了好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，將會(huì )有更多象娃哈哈這樣的客戶(hù)主動(dòng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系，郵政信息網(wǎng)絡(luò )才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢，公司的經(jīng)濟效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )化已不再是一種時(shí)髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。例如開(kāi)辦郵政廣告網(wǎng)絡(luò )黃頁(yè)，針對遂寧所有的企事業(yè)機關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì )團體，把他們的信息建立在網(wǎng)絡(luò )中，這樣，一方面對信息的查詢(xún)者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)網(wǎng)站，能夠更快、更方便、更準確地獲取信息，一方面提供信息的企事業(yè)機關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì )團體也依靠我們的網(wǎng)絡(luò )起到了很好的宣傳、廣告作用。我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養和部隊嚴格的軍事化管理中，培養了我政治覺(jué)悟高、組織能力強，對于公司的內部管理，我想首先應該服從局領(lǐng)導的管理，認真貫徹和落實(shí)局里的各項規章制度，在這個(gè)大的前提下，來(lái)做好公司的內部管理。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
本人，現年35歲，大專(zhuān)，1997年參加工作。20xx年至今任郵政支局長(cháng)，其間，我本著(zhù)虛心好學(xué)的態(tài)度，通過(guò)多學(xué)、多練，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，以扎實(shí)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了領(lǐng)導、同事和用戶(hù)的好評。20xx年被評為德州市優(yōu)秀支局長(cháng)，20xx年，20xx年連續兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進(jìn)個(gè)人”。
一、今天我參與竟聘的職務(wù)是趙宅郵政支局長(cháng)。我之所以竟聘這個(gè)職位，是因為我具有以下優(yōu)勢：
1.忠誠于郵政、熱愛(ài)郵政事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于本職工作。工作中，我始終奉行“用戶(hù)就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務(wù)”，力爭為郵政的服務(wù)形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務(wù)是郵政的生命”。同時(shí)，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內工作。
2.具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)水平?，F時(shí)社會(huì )，時(shí)間就是金錢(qián)。為了能快速、準確的為客戶(hù)辦理好各種業(yè)務(wù)，工作之余的閑暇時(shí)間，我會(huì )抓住一切機會(huì )，多熟悉業(yè)務(wù)的處理流程，會(huì )大大提升用戶(hù)對郵政支局的滿(mǎn)意度。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領(lǐng)導，團結同事，能夠與同事和睦相處，深得同事們的敬重并能以大局為重，帶動(dòng)同事一起積極發(fā)展業(yè)務(wù)。
4、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)為重，堅持服從組織的安排。能積極配合局領(lǐng)導把整體工作做到最好。
5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶(hù)情況，與周邊的行政事業(yè)單位、個(gè)體工商戶(hù)、外出務(wù)工人員、大客戶(hù)等建立了深厚的感情，為下一步順利的開(kāi)展工作奠定了堅實(shí)的基礎。
如果這次能競聘成功，我將會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強學(xué)習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時(shí)，積極想辦法提高全體職工的業(yè)務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺(jué)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，制定學(xué)習制度，在規定的時(shí)間段，組織大家一起學(xué)習、探討、交流業(yè)務(wù)處理與發(fā)展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業(yè)務(wù)水平和技能。以更快的速度為每一位客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)。
2、以人為本，營(yíng)造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個(gè)團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動(dòng)揣摸員工的心理，虛寒問(wèn)暖，與他們歡樂(lè )與共。對同事給予無(wú)微不至的人文關(guān)懷，促進(jìn)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過(guò)互學(xué)、互幫、互促，增進(jìn)友誼，加強團結，進(jìn)一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力，營(yíng)造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執行各項規章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學(xué)習，提升執行力。每周組織員工學(xué)習不少于一次。深入學(xué)習、認真領(lǐng)會(huì )資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執行。同時(shí)加強對資金票款安全制度執行情況的常規檢查和自查，讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次，帶頭執行和遵守各項規章制度，以身作則，認真落實(shí)好三級權限密碼的管理，確保無(wú)資金案件發(fā)生。其三，營(yíng)業(yè)室電子設備、電線(xiàn)電路、滅火器的檢查，做到防火安全;加強對營(yíng)業(yè)室下班后防盜報警器設防、營(yíng)業(yè)室、包裹室門(mén)窗關(guān)閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認真學(xué)習《營(yíng)業(yè)現場(chǎng)突發(fā)事件緊急處置預案》，經(jīng)常檢查營(yíng)業(yè)室柜臺內簡(jiǎn)易防搶設施、緊急報案開(kāi)關(guān)，保險柜使用情況，做到防搶安全。
4、強力推進(jìn)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，結合自身實(shí)際和所處地理環(huán)境，積極分析、策劃市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，找準業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。
(1)、金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面：發(fā)展新客戶(hù)，鞏固老客戶(hù)，挖掘大客戶(hù)。對新客戶(hù)積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點(diǎn)，對老客戶(hù)建立詳細的客戶(hù)資料，在節假日或歲末年首向他們致以親切的問(wèn)候，讓其最終發(fā)展成為我們的忠實(shí)客戶(hù)。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務(wù)，從而挖掘更多的大客戶(hù)。對挖掘出來(lái)的大客戶(hù)，我們要主動(dòng)為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，站在他們的立場(chǎng)，想他們所想，通過(guò)各種方式維系好關(guān)系，最終留住他們。
(2)、積極與行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務(wù)。如代發(fā)工資，代收電費等，通過(guò)發(fā)展金融中間業(yè)務(wù)，以此增加儲蓄業(yè)務(wù)的收入。
(3)、對郵務(wù)類(lèi)和速遞物流類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展，一是要把好窗口收寄關(guān)，發(fā)揚“多說(shuō)一句話(huà)”精神。二是要走出“三尺柜臺，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)賀卡及各項郵政業(yè)務(wù);二是組織員工作好市場(chǎng)調研，針對近年來(lái)包裹業(yè)務(wù)不斷下降的趨勢，用好用活省市局的包裹資費優(yōu)惠政策，發(fā)展包裹大客戶(hù)，全面進(jìn)入包裹物流競爭市場(chǎng)。
6、加強與部門(mén)的溝通、協(xié)作與配合。在做好班組的基礎管理工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，積極配合協(xié)助部門(mén)及領(lǐng)導做好全局的整體工作，認真完成領(lǐng)導交待的各項任務(wù)。
綜上所述，我深信自己能勝任趙宅支局長(cháng)的工作，請大家給我以充分的信任，投上支持我的一票。