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醫院管理工作制度與職責(優(yōu)質(zhì)19篇)

醫院管理工作制度與職責(優(yōu)質(zhì)19篇)

ID:8692440

時(shí)間:2024-01-08 11:15:34

上傳者:雅蕊

規章制度的修訂和更新需要根據實(shí)際情況進(jìn)行,隨著(zhù)時(shí)代的變遷進(jìn)行適當的調整。規章制度的宣傳和執行需要組織領(lǐng)導的重視和支持,以營(yíng)造良好的組織氛圍。

醫院管理西藥庫工作制度

(二)醫院感染管理委員會(huì )應當定期召開(kāi)會(huì )議,聽(tīng)取醫院感染專(zhuān)職管理人員的工作匯報,研究改進(jìn)工作。

(三)醫院感染管理專(zhuān)職(兼職)人員應根據醫院感染監控制定方案,每半年1次對全院環(huán)境衛生、微生物污染、消毒與滅菌、污水處理等進(jìn)行抽樣調查和檢測,每月進(jìn)行1次醫院感染發(fā)病調查,定期對醫務(wù)人員的消毒隔離技術(shù)進(jìn)行考核。

(四)科室應指定醫師或護士長(cháng)負責醫院感染發(fā)病監測工作,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)反饋,并提出改進(jìn)措施。

(五)加強院內感染管理的宣傳教育,了解院內感染監測工作的意義,掌握監測知識,提高醫護人員的監控水平。

(一)醫院傳染病人,應根據傳播途徑分別進(jìn)行嚴密隔離,以及呼吸道、消化道、接觸、昆蟲(chóng)和血液隔離。

(二)嚴格執行消毒常規,傳染病人出院、轉科、死亡等離開(kāi)隔離區時(shí),所有物品必須進(jìn)行終末消毒。

(三)檢驗有傳染性的標本時(shí),應當防止污染工作臺、地面、衣物等。檢驗完畢的標本應先消毒后處理,檢驗單發(fā)出前應消毒,菌種應由專(zhuān)人保管,專(zhuān)冊登記。

(四)對已被感染的傳染病人應盡快治療,醫務(wù)人員接觸傳染病人應當嚴格執行消毒、隔離制。

(五)高危區工作人員應當定期進(jìn)行帶菌檢查,根據檢查結果采取相應的措施。

(一)病室內禁止吸煙,做到空氣清新、無(wú)蚊、無(wú)蠅、無(wú)鼠害、無(wú)蟑螂,定時(shí)清掃,并做到衛生用具專(zhuān)室專(zhuān)用。

(二)禁止隨地吐痰,亂扔亂倒污物、污水。

(三)醫院內的污水排放應符合國家規定的醫院污水排放標準。

(四)各種醫療器械、室內桌、椅、操作臺,地面和空氣等消毒應當按《醫療護理技術(shù)操作常規》和《消毒管理辦法》中的有關(guān)要求執行,并定期對消毒劑的.濃度、效果及空氣含菌量進(jìn)行監測。

(五)醫務(wù)人員在進(jìn)行各項操作前后,必須按照要求洗手,感染高發(fā)區醫務(wù)人員在操作前后應當進(jìn)行手的消毒,各種注射、穿刺、采血器具必須一人一用一滅菌,一次性使用的醫療衛生用品,用后必須及時(shí)回收,集中銷(xiāo)毀。

1、醫護人員進(jìn)入室內,應衣帽整潔,嚴格無(wú)菌操作,戴口罩、帽子。

2、做到無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置,治療車(chē)上層為清潔區,下層為污染區。

3、沖洗、霧化、激光、微波等治療做到一人一用一物品一消毒(滅菌)一擦拭(消毒液擦試)(含氯消毒劑),沖洗用藥液一人一用,不久露在空氣中,病人治療完畢及時(shí)整理。

4、開(kāi)啟的無(wú)菌溶液需在4小時(shí)內使用,各種溶液不得超過(guò)24小時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間。

5、置于容器牛的無(wú)菌物品一經(jīng)打開(kāi),保存時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。

6、使用后的一次性物品及時(shí)毀形,放在指定的容器內集中浸泡處理后,裝黃色垃圾袋送指定地點(diǎn)。

7、地面、桌面每天2次用含氯消毒劑濕式打掃。

8、持物鉗干燥存放,打開(kāi)后寫(xiě)上打開(kāi)時(shí)間,使用時(shí)間不超過(guò)4小時(shí),油膏缸上寫(xiě)明消毒日期、失效日期、開(kāi)啟時(shí)間,盛放鹽水棉球打開(kāi)后24小時(shí)更換,盛放碘伏的油膏缸,每周更換二次。

9、紫外線(xiàn)照射每天半小時(shí),并有記錄,紫外線(xiàn)強度每半年監測一次。

管每周一次用95%的酒精紗布擦拭,每月空氣培養一次。

10、每周大掃除一次,徹底打掃門(mén)窗、墻面、地面及物體表面。

11、每天檢查有無(wú)過(guò)期物品,一般滅菌物品不得超過(guò)一周。

12、非治療物品不得入治療室。

五、抗生素使用制度。

(一)醫院定期調查分析全院抗生素使用情況,針對存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施;并制定合理使用抗生素的管理辦法。

(二)各級醫師應當嚴格掌握抗生素的適應癥和給藥途徑,避免濫用而造成耐藥菌株增加和正常菌群失調,聯(lián)合應用抗生素應有明確指證,并應考慮藥物的相互作用,防止不良反應,外用抗生素應從嚴掌握。

(三)已確定為單純病毒感染疾病者,不使用抗生素。發(fā)熱原因不明者,應盡可能先弄清病原學(xué)診斷后再使用抗生素。病情特別嚴重的細菌感染患者,在抽血或體液送細菌培養后可初步選用抗生素,待細菌培養結果山來(lái)后,再按細菌藥敏試驗結果指導用藥。

(四)急性細菌感染使用抗生素3-5日,而臨床效果不明顯者,應當考慮調整劑量和給藥途徑,或根據細菌培養及藥敏試驗結果調整抗生素。

(五)細菌感染得到有效控制后,應及時(shí)停用抗生素。

(六)一般情況下,抗生素不作為預防用藥,特殊情況可作為短期預防用藥或一次性預防用藥。

(七)使用抗生素應當本著(zhù)有效、足量原則,制定個(gè)體化給藥方案,確定給藥劑量和療程,掌握配藥禁忌、濃度,滴注速度,過(guò)敏反應的預防和搶救。

(八)藥劑科應建立各類(lèi)抗生素的出入庫及消耗登記制度,對價(jià)格昂貴和毒副作用較大的抗生素實(shí)行限制性應用,并定期上報臨床使用抗生素的情況及存在問(wèn)題。

醫院管理崗位崗位職責

一、公司物業(yè)項目覆蓋全國,所以只要你對自己醫院物業(yè)管理方面的能力有自信,那么請你來(lái)公司展示自己吧!這里有足夠你展示的平臺,能力優(yōu)秀經(jīng)驗豐富者薪資面議。

二、工作內容:

1、根據公司規劃全面負責落實(shí)醫院項目工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標;授權負責項目管理的整體工作。

2、依據公司標準化管理規范,對所屬項目推行并完善管理標準化體系工作流程;對項目管理處的下屬部門(mén)指導工作,監督檢查各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的具體工作。

6、關(guān)注員工動(dòng)向,維護員工穩定,及時(shí)協(xié)調維護員工關(guān)系,解決處理員工投訴等問(wèn)題;

7、積極配合北京總公司職能部門(mén)的.工作。

三、任職要求:

1、學(xué)歷/專(zhuān)業(yè):接受過(guò)物業(yè)管理、企業(yè)管理課程培訓,物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或持有物業(yè)上崗證書(shū)者優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗/年齡:45歲以下,3年以上醫院(含護工管理)管理經(jīng)驗,同時(shí)具有其他各類(lèi)物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。

3、對物業(yè)的醫院保潔、醫院護工、客服、工程、安保等有綜合管理經(jīng)驗。

4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作,良好的口頭和書(shū)面表達能力。

5、有參軍經(jīng)歷者優(yōu)先。

醫院管理工作制度與崗位職責精選_

為加強我院專(zhuān)科現代化,科學(xué)化,規范化建設,不斷提高我院醫療服務(wù)質(zhì)量和科學(xué)管理水平,促進(jìn)我院可持續創(chuàng )新發(fā)展,根據國家衛計委,安徽省衛計委,社會(huì )資本舉辦醫療機構的政策要求。遵照阜陽(yáng)市衛生局“醫院管理評價(jià)指南實(shí)施細則”,《中華人民共和**嬰保健法》和衛生部頒發(fā)的《全國醫院工作條例》,《醫院工作制度與人員崗位職責》,《醫療機構管理條例》,《中華人民共和國執業(yè)醫師法》,《護士管理辦法》結合我院專(zhuān)科特色實(shí)際,并參照“二級婦產(chǎn)醫院評審標準”,編寫(xiě)修訂了《阜陽(yáng)瑪麗婭婦產(chǎn)醫院工作制度與崗位職責》匯編,特別是“婦產(chǎn)科工作制度與崗位責任制”,“新生兒科工作制度及崗位職責”更能適合我院專(zhuān)科特點(diǎn),供全院?jiǎn)T工認真學(xué)習并對照本科工作實(shí)際自覺(jué)遵照執行(如國家,省衛計委有新規定按最新規定執行)。

目錄。

醫療管理。

一、醫務(wù)科工作制度二、醫療質(zhì)量管理制度三、病歷書(shū)寫(xiě)制度。

(一)病歷書(shū)寫(xiě)的一般要求(二)門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)要求(三)急診病歷書(shū)寫(xiě)要求。

(四)住院病歷(完整病歷)書(shū)寫(xiě)要求(五)入院記錄書(shū)寫(xiě)要求。

(一)醫師值班交接班制度(二)聽(tīng)班制度。

(三)有關(guān)科室值班交接班制度。

十二、查對制度十三、處方制度。

(一)醫囑查對制度。

七、交接班制度。

后勤管理。

六,放射科主治醫師職責。

第一部分工作制度行政職能系統一、院領(lǐng)導深入科室制度。

1、院領(lǐng)導要經(jīng)常深入科室調查研究,直接掌握情況,抓好典型,協(xié)助總結推廣先進(jìn)經(jīng)驗。

2、深入科室檢查、醫療、護理、教學(xué)、科研、及后勤保證、職工思想工作、服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作,聽(tīng)取病員和醫務(wù)人員的意見(jiàn),表?yè)P好人好事,改進(jìn)工作。

3、院領(lǐng)導行政查房每周一次,帶領(lǐng)有關(guān)干部深入科室檢查工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

4、院領(lǐng)導要參加業(yè)務(wù)實(shí)踐,如參加科晨會(huì ),查房、重大手術(shù)、疑難病例的會(huì )診、危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)等。

1、按照《勞動(dòng)法》實(shí)行雙向選擇聘任制,并嚴格執行公司用人機制。注意做好人力資源科學(xué)管理工作。

2、建立健全各種規章制度,按客觀(guān)規律辦事,及時(shí)向分管領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展情況,科室人員做到互通情報,協(xié)調工作。

3、經(jīng)常深入科室,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題,合理調配人員,提高工作效率,積極完成各項工作任務(wù)。

4、堅持原則,吃苦在前、享受在后,忠誠老實(shí)、襟懷坦白、遵守紀律。

5、三、請示報告制度。

凡有下列情況,必須及時(shí)逐級向有關(guān)部門(mén)及院領(lǐng)導請示報告。

1、遇有突發(fā)醫療,衛生及安全事件,必須動(dòng)員全院力量迅速采取應對措施時(shí)。

2、凡有重大手術(shù),重要臟器切除、產(chǎn)前檢查胎兒嚴重缺陷,首次開(kāi)展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和新藥品種首次臨床應用時(shí)。

3、緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導和家屬不在時(shí)。

4、發(fā)生醫療事故或嚴重差錯時(shí)。

5、丟失或損壞貴重器材、藥品和劇毒藥品時(shí)。

6、發(fā)現成批藥品失效或變質(zhì)時(shí)。

7、收治涉及法律和政治問(wèn)題及存在爭議或不能確診的病人時(shí)。

8、重大經(jīng)濟開(kāi)支。

9、增補、修改醫院規章制度、技術(shù)操作常規時(shí)。

10、工作人員因公出差、院外會(huì )診、接受院外任務(wù)時(shí)。

11、十一、參加院外進(jìn)修學(xué)習、接受來(lái)院業(yè)務(wù)進(jìn)修人員時(shí)。

12、十二、發(fā)生病人逃跑、傷人、自殺以及有自殺跡象的病員時(shí)。

13、十三、丟失重要醫療文件時(shí)。

14、十四、職工發(fā)生打架斗毆或與社會(huì )上發(fā)生沖突時(shí)。四、院總值班制度1、院總值班由院領(lǐng)導、職能科室有關(guān)人員參加,負責處理非辦公時(shí)間的醫務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事宜。

2、值班時(shí)間:每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間,均由總值班負責。

3、值班期間要負責檢查夜間工作人員的工作情況,全院安全情況。

4、值班人員要嚴格堅守工作崗位,如巡視病房或有事離開(kāi)值班室時(shí),要及時(shí)將去向告訴電話(huà)總機值班員,以便尋找。

5、值班期間發(fā)生的重要問(wèn)題,如值班人員無(wú)力解決,要立即向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

6、做好值班記錄,于第二日上班后向院辦公室交班,簡(jiǎn)要通報值班情況,并由院辦負責安排當日值班人員。

7、值班人員有權組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有權調用醫院救護車(chē)輛。

8、值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí),經(jīng)院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。

9、每班交班前,清掃室內衛生,認真做好固定資產(chǎn)交接班。

1、安排各種行政會(huì )議,負責會(huì )議記錄以及文件、報告、計劃、總結等文字材料的起草,負責會(huì )議紀要、決議的印發(fā),并督促檢查執行,及時(shí)向院長(cháng)匯報情況。協(xié)助院長(cháng)處理日常行政事務(wù)工作,經(jīng)常溝通職能科室的聯(lián)系。

2、做好來(lái)訪(fǎng)、參觀(guān)等上級檢查接待工作,做到安排周密、妥當、熱情。

3、做好行政類(lèi)文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回及保管工作,針對文件內容,提出擬辦意見(jiàn),對上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知及時(shí)匯報有關(guān)領(lǐng)導。并請示辦理意見(jiàn)。

4、做好全院文書(shū)檔案的收集、整理、立卷存檔工作,執行保密制度。

5、搞好對檔案室、總機室、打字室、汽車(chē)班的管理,適時(shí)安排醫院總值班工作。

6、及時(shí)處理信訪(fǎng),做到有登記,有結果,不積壓,不拖延,重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導報告。

7、院領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作要盡快完成并隨時(shí)匯報。

六、院長(cháng)接待日制度。

1、每周四下午為院長(cháng)接待群眾來(lái)訪(fǎng)時(shí)間,由院領(lǐng)導輪流負責接待。

2、接待群眾來(lái)訪(fǎng)要遵循以下原則:正確貫徹執行有關(guān)醫療法律、法規、衛生政策,分工負責,歸口辦理,件件有結果。3、對群眾來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題,自己能夠解決的要主動(dòng)予以解決,需要集體研究后解決的要先做好解釋工作,研究后及時(shí)答復,屬于職能科室處理的問(wèn)題,批轉或責成有關(guān)部門(mén)答復處理。

4、每次接待群眾來(lái)訪(fǎng)的內容、處理結果都要填入《院級領(lǐng)導接待日記錄》,定期交黨支部辦公室保管,年終歸檔。

5、要為來(lái)訪(fǎng)群眾守密,要認真對待群眾來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題。

七、安全保衛制度。

1、重要部門(mén)及庫房要按照公安部門(mén)的有關(guān)規定安裝“防撬鎖、防護欞”。無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入庫房。庫房?jì)炔粶饰鼰?,不準生火取暖。倉庫要配備滅火器,定期檢查消防器材危險品要妥善放置,并定期檢查。做到防火,防爆。

2、財務(wù)部門(mén)現金要按規定及時(shí)存入銀行,不得超過(guò)規定數額,現金、有價(jià)票證一律放入保險柜。

3、住院病員和陪護人員攜帶物品出院時(shí)(憑出院證),門(mén)衛要進(jìn)行檢查。發(fā)現可疑問(wèn)題,要及時(shí)通知保衛人員協(xié)同處理。

4、夜間巡邏人員不得睡覺(jué),對重點(diǎn)科室、庫房要經(jīng)常巡視。發(fā)現可疑人員,要盤(pán)問(wèn)檢查,對犯罪分子要扭送公安機關(guān)。

5、職工自行車(chē)要按指定地點(diǎn)存放,病人自行車(chē)一律停放看車(chē)處。

6、財務(wù)人員去銀行送款,必須由專(zhuān)職保衛人員負責護送。

八、安全防火制度1、保衛科負責對全院的安全防火工作進(jìn)行監督、檢查,做好義務(wù)消防隊的組織建設和業(yè)務(wù)訓練,開(kāi)展經(jīng)常性防火宣傳。

2、消防器材的更換、維修和配置,由保衛科統一負責,任何單位和個(gè)人不得擅自調換。

3、每個(gè)科室、班組要有兩名義務(wù)消防員,負責本部門(mén)的日常安全防火檢查。如發(fā)現隱患要及時(shí)向主管領(lǐng)導和保衛科匯報,采取相應措施妥善處理。

4、防火工作人人有責。各級領(lǐng)導有義務(wù)對職工定期進(jìn)行安全防火教育,積極帶領(lǐng)廣大職工做好防火工作。

5、存放、使用易燃、易爆物品的部門(mén),嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規定。

6、物資、藥品、醫療設備倉庫內,嚴禁吸煙和使用火種。

7、搬運、使用易燃、易爆物品,要嚴格執行操作規程。違者所造成的后果,由當事人承擔,并視情節輕重給予經(jīng)濟處罰或行政處分。

8、在無(wú)火警的情況下,任何人不得擅自動(dòng)用消防器材,違者予以批評教育。如有損壞要照價(jià)賠償,情節嚴重的要給予行政處分。

9、各科室要指定一名義務(wù)消防員,負責保管好配發(fā)給本部門(mén)各種消防器材,并保持良好性能。

1、嚴禁打架斗歐和辱罵他人,違者按醫院有關(guān)規定處理。

2、凡酗酒醫鬧肇事、影響醫院正常工作者,由。

110采取強制措施,保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔,并視情節輕重予以批評教育或行政處分。

3、嚴禁利用娛樂(lè )活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現,即嚴加查處,對當事人給予治安罰款。情節嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理。

4、院內禁止玩火、不聽(tīng)從勸阻、損壞公物者,按有關(guān)規定處罰(未成年職工子女由家長(cháng)承擔)。隨時(shí)驅逐或扣殺非本院豢養的一切動(dòng)物。

5、嚴禁在院內任何場(chǎng)所大聲喧嘩,起哄,打唿哨,擾亂公共秩序。

十、崗前教育制度。

1、醫院要對每年新分到崗的職工實(shí)行崗前教育。崗前集中培訓的時(shí)間不得少于一周。

2、崗前職業(yè)教育主要內容:

(1)政治思想教育。

(2)醫療衛生事業(yè)的方針政策教育。

(3)醫德規范教育。

(5)當地醫療衛生工作概況及本院情況。(6)現代醫院管理和發(fā)展的有關(guān)內容。

3、崗前教育要由院方考核,合格者方可上崗。

4、未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。

5、崗前教育集中培訓應與試用期教育結合起來(lái)。新上崗的醫務(wù)人員在試用期內,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓外,仍須堅持崗位教育培訓,并在轉正前作出評價(jià)。

1、全院職工要嚴格遵守保密工作規定,各級領(lǐng)導干部都要模范地遵守,并監督執行。

2、醫院有一位院級領(lǐng)導分管保密工作。保密領(lǐng)導小組由院辦、黨辦、醫務(wù)科、人事科、財務(wù)科、護理部、門(mén)診部等部門(mén)成員組成,負責進(jìn)行保密教育,協(xié)助有關(guān)科室制訂保密措施,落實(shí)保密責任制,并監督實(shí)施。

3、保密范圍:機要文件、印章、收發(fā)文登記本、帳號、長(cháng)途電話(huà)號碼、疫情、科技成果,正在研究的科研項目或設想、有價(jià)值的藥物制劑配方及有保密內容的音像帶、圖表等。

4、保密工作:綜合檔案室、人事檔案室、科技檔案室、統計室、打字室、復印室、收發(fā)室、科研及其他有關(guān)重要資料涉及的主要部門(mén)。5、嚴格保密紀律,加強文件、圖書(shū)、資料的管理。凡標有“內部資料”的材料,必須設專(zhuān)人管理,不得丟失和泄密,違者視其情節給予嚴肅處理。

6、在涉外活動(dòng)中,要堅持內外有別的原則,嚴格遵守涉外保密紀律。

7、每年的元旦、春節、“五·一”、“十·一”重大節日前夕,對保密工作要檢查,并有針對性地解決存在的問(wèn)題。

8、按上級規定,保密小組成員每季度召開(kāi)一次例會(huì ),半年自查一次,年終進(jìn)行總結,及時(shí)分析全院保密工作情況,研究保密工作措施,寫(xiě)出書(shū)面報告,使醫院保密工作不斷改進(jìn)和加強。

1、在院長(cháng)領(lǐng)導下,樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為醫療第一線(xiàn)服務(wù)、為群眾。

2、經(jīng)常深入科室,了解聽(tīng)取意見(jiàn),督促檢查各種醫療工作制度的貫徹執行情況,尤其重危、急診、疑難及大手術(shù)前后病人處理問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促解決,對科室提交的申請報告或請示的問(wèn)題,能解決者立即解決,不能解決或不屬于本職范圍者,應及時(shí)給予答復和主3、4、分析存在問(wèn)題,采取相應的措施及對策。每月、季分別對臨床、5、協(xié)助院長(cháng)、分管院長(cháng)隔周組織科主任例會(huì );每季組織一次臨床、6、每周一下午向分管院長(cháng)匯報上周醫療工作運行情況,請示本周工作安排問(wèn)題。

1、醫院必須把醫療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理納入醫院的各項工。

2、醫院要建立健全質(zhì)量保證體系,即建立院、科二級質(zhì)量管理組。

3、院、科二級質(zhì)量管理組織要根據上級有關(guān)要求和自身醫療工作。

4、質(zhì)量管理方案的主要內容包括:制訂質(zhì)量管理目標、指標、計。

5、醫院要加強對全體人員的質(zhì)量管理教育,組織其參加技師管理6、質(zhì)量管理工作應有文字記錄,并由質(zhì)量管理組織形成報告,定期逐級上報。

7、質(zhì)量檢查結果與評優(yōu)、獎懲及職稱(chēng)評聘相結合,并納入醫院評審。

三、病歷書(shū)寫(xiě)制度(一)。

247、病歷的每頁(yè)均應填寫(xiě)病人姓名、住院號和頁(yè)碼。各種檢查單、8、根據國家衛計委最新《病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求書(shū)寫(xiě)。(二)。

5、病歷副頁(yè)及各種化驗單,檢查單上的姓名、年齡、性別、日期

6、根據病情給病人開(kāi)診斷證明書(shū),病歷上要記載主要內容,醫師簽全名,并進(jìn)行登記備案。未經(jīng)我院診治病人,醫師不得開(kāi)診斷書(shū)。

7、門(mén)診患者需住院檢查治療時(shí),由醫師簽寫(xiě)住院證,并在病歷上。

8、(三)。

4、對需要即刻搶救的病人,應先搶救后補寫(xiě)病歷,或邊搶救邊觀(guān)察記錄,以不延誤搶救為前(四)。

1、住院病歷由一線(xiàn)住院醫師、試用期住院醫師或無(wú)處方權的助理。

4、實(shí)習醫師書(shū)寫(xiě)住院病歷前的詢(xún)問(wèn)病史和體格檢查,應在住院醫。

(五)1、入院記錄是住院病歷的縮影。要求原則上與住院病歷相同,能。

6、書(shū)寫(xiě)再次入院記錄時(shí),應將過(guò)去病歷摘要以及上次出院后至本次入院前的病情與治療經(jīng)過(guò),詳細記錄于病歷中。對既往史、家族史等可從略.但如有新情況,應加以補充。7、病人再次入院后,醫師應去病案室將上次入院記錄調出,并置于再次入院記錄之后。

8、再次入院病歷和再次入院記錄的書(shū)寫(xiě)內容及格式同住院病歷和入院記錄。

(七)1、2、實(shí)習醫師、試用期住院醫師仍按規定書(shū)寫(xiě)住院病歷,表格病歷。

3、(八)病歷中其它記錄的書(shū)寫(xiě)要。

2、手術(shù)患者的術(shù)前準備、術(shù)前討論、手術(shù)記錄、麻醉記錄、術(shù)后。

3、凡移交患者的交班醫師均需作出交班小結,接班醫師寫(xiě)出接班。

4、凡決定轉診、轉科或轉院的患者,住院醫師必須書(shū)寫(xiě)較為詳細的轉診、轉科、轉院記錄。轉院記錄最后由科主任審查簽字,報醫務(wù)科或業(yè)務(wù)院長(cháng)批準。

6、四、首診負責制度。

1、首診負責是指第一位接診醫師(首診醫師)對所接診病人特別是對急、危重病人的檢查、診斷、治療、轉科和轉院等工作負責到底。

2、首診醫師除按要求進(jìn)行病史、身體檢查、化驗的詳細記錄外。對診斷已明確的病員應積極治療。對診斷尚未明確的病員應邊對癥治療,邊及時(shí)請上級醫師會(huì )診或邀請有關(guān)科室醫師會(huì )診,診斷明確后即轉有關(guān)科室治療。

3、診斷明確須住院治療的急、危、重病員,必須及時(shí)收入院,如因本院條件所限,確需轉院者,按轉院制度執行。

4、如遇危重病員需搶救時(shí),首診醫師首先搶救并及時(shí)通知上級醫師,不得以任何理由拖延和拒絕搶救。

5、對已接診的病員,需要會(huì )診及轉診的,首診醫師應寫(xiě)好病歷、檢查后再轉到有關(guān)科室會(huì )診及治療。

五、醫囑制度。

2、開(kāi)寫(xiě)、執行醫囑必須有醫、護人員用楷書(shū)簽全名,要注明時(shí)間。

3、醫師開(kāi)出醫囑后要仔細復查,無(wú)誤后交護理人員執行,護理人。

7、手術(shù)后和產(chǎn)后患者要停止術(shù)前和產(chǎn)前醫囑,重開(kāi)醫囑,并且分。

8、需要下一班護士執行的臨時(shí)醫囑交接班時(shí),要說(shuō)明并在護士值。

8、每次查房后應及時(shí)詳細將查房情況、病人的生命體征和主要陽(yáng)性體征及其變化,以及有鑒別意義的陰性體征和分析及下步處理意見(jiàn),記錄于病程記錄之內。

七、三級醫師查房制度。

1、科主任、主(副)主任醫師每周查房。

1-2次。重點(diǎn)解決疑難病例;審查新入院、重危病人的診斷、治療計劃;決定重大手術(shù)及特殊檢查及治療;決定邀請院外會(huì )診;抽查病歷和其他醫療文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;結合臨床病例考核住院醫師、實(shí)習醫師對“三基”掌握情況;分析病例,講解有關(guān)重點(diǎn)疾病的新進(jìn)展;聽(tīng)取醫師、護士對醫療、護理的意見(jiàn)。

2、責任主治醫師每日查房一次。對所管病人進(jìn)行系統查房,特別對新入院、手術(shù)前后、危重、診斷未明確、治療效果不佳的病人進(jìn)行重點(diǎn)檢查;聽(tīng)取指導住院醫師及其他主治醫師對診斷、治療的分析及計劃;檢查醫囑執行情況;決定一般手術(shù)和必要的檢查及治療;決定院內會(huì )診;有計劃地檢查住院醫師病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及醫囑,糾正其中的錯誤和不準確的記錄;決定病人出院和轉科。

3、住院醫師每日查房至少。

2次。巡視危重、疑難、待診斷、新入院、手術(shù)后病人;主動(dòng)向上級醫師匯報經(jīng)治病人的病情、診斷、治療等;檢查化驗報告單,分析檢查結果,提出進(jìn)一步的檢查和治療意見(jiàn);檢查當日醫囑執行情況;開(kāi)寫(xiě)次晨特別檢查醫囑和給予的臨時(shí)醫囑;隨時(shí)觀(guān)察病情變化并及時(shí)處理,隨時(shí)記錄,必要時(shí)請上級醫師檢查病人;了解病人飲食情況,征求病人對醫療、護理、生活等方面的意見(jiàn)。

4、科主任(副,主任醫師)、責任主治醫師查房一般在上午進(jìn)行??浦魅危ǜ?,主任醫師)查房時(shí),主治醫師、住院醫師、實(shí)習醫師和護士長(cháng)參加;責任主治醫師查房時(shí),住院醫師、實(shí)習醫師參加。

5、對于危重病人,住院醫師應隨時(shí)觀(guān)察病情變化并及時(shí)處理,必要時(shí)可請主治醫師、科主任、主任醫師臨時(shí)檢查病人。

6、上級醫師查房時(shí),下級醫師要做好準備工作,如病歷、影像學(xué)檢查片,各項檢查報告及所需用的檢查器材。經(jīng)治的住院醫師要簡(jiǎn)要報告病歷、當前病情并提出需要解決的問(wèn)題。主任或主治醫師可根據情況做必要的檢查和病情分析,并做出明確的指示。上級醫師的分析和處理意見(jiàn),應及時(shí)記錄在病程記錄中,并請上級醫師簽名。

八、會(huì )診制度。

(二)1、門(mén)診會(huì )診。

根據病情,若需要他科會(huì )診或轉專(zhuān)科門(mén)診者,須經(jīng)本科門(mén)診年資較高的醫師審簽,由病人持診療卡片和門(mén)診病歷,直接前往被邀科室會(huì )診。會(huì )診醫師應將會(huì )診意見(jiàn)詳細記錄在診療卡或門(mén)診病歷上,并同時(shí)簽署全名;屬本科疾病由會(huì )診醫師處理,不屬本科病人可回轉給邀請科室或再請其他有關(guān)科室會(huì )診。

2、申請會(huì )診科室必須提供簡(jiǎn)要病史、體檢、必要的輔助檢查所見(jiàn).以及初步診斷、會(huì )診目的與要求,并將上述情況認真填寫(xiě)在會(huì )診單上.主治醫師簽字后,由護士送往會(huì )診科室。被邀請科室按申請科的要求,派主治醫師或指定醫師據病情在24小時(shí)內完成會(huì )診。會(huì )診時(shí)經(jīng)治醫師應陪同進(jìn)行,以便隨時(shí)介紹病情,聽(tīng)取會(huì )診意見(jiàn),共同研究治療方案,同時(shí)表示對被邀醫師的尊敬。會(huì )診醫師應以對病人完全負責的精神和實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度認真會(huì )診,并將檢查結果、診斷及處理意見(jiàn)詳細記錄于病歷上。如遇疑難問(wèn)題或病情復雜病例,應立即請上級醫師協(xié)助會(huì )診,盡快作出診療并提出具體意見(jiàn),供兄弟科室參考。對待病人不得敷衍了事,更不允許推諉扯皮延誤治療。申請會(huì )診盡可能不遲于下班前一小時(shí)(急癥例外)。

(四)疑難病例需多科會(huì )診者,由科主任提出,填寫(xiě)“會(huì )診申請單”,報醫務(wù)科同意,邀請有關(guān)醫師參加。一般應提前1-2天將病情摘要、會(huì )診目的及邀請會(huì )診人員報醫務(wù)科。醫務(wù)科確定會(huì )診時(shí)間,并通知有關(guān)科室及人員。會(huì )診由申請科室的科主任主持,醫務(wù)科參加。主治醫師報告病歷,必要時(shí)院長(cháng)參加。經(jīng)治醫師作會(huì )診記錄,并認真執行會(huì )診確定的診療方案。(五)。

需轉外院會(huì )診者,經(jīng)本科科主任審簽,醫務(wù)科批準,特介紹信前往會(huì )診。外出會(huì )診要帶全有關(guān)醫療資料,并寫(xiě)明會(huì )診目的及要求。院外會(huì )診亦可采取電話(huà)會(huì )診或書(shū)面會(huì )診的形式,其程序同前。(六)。

外院邀請本院會(huì )診者,根據申請會(huì )診醫院的要求,醫務(wù)科(并報院長(cháng)同意)派學(xué)有專(zhuān)長(cháng)、臨床經(jīng)驗豐富的人員前往會(huì )診,會(huì )診時(shí)要耐心聽(tīng)取病情匯報,認真細致地檢查病人,科學(xué)地、實(shí)事求是地提出診療意見(jiàn),供兄弟醫院參考。要謙虛謹慎.杜絕高傲自大;要嚴肅認真,(七)。

1、2、切實(shí)提高會(huì )診質(zhì)量,做好會(huì )診前的充分準備,專(zhuān)人參加。經(jīng)治醫師要詳細介紹病歷,與會(huì )人員要仔細檢查。認真討論,充分發(fā)揚技術(shù)民主,所有參加會(huì )診的人員不論職稱(chēng)、年資,討論問(wèn)題時(shí)一律平等,要暢所欲言,以提出明確的會(huì )診意見(jiàn)。主持人要進(jìn)行小結,并做好會(huì )診記錄,遇有意見(jiàn)分歧,一面查閱資料,繼續研究,一面獨立思考,3、任何科室或個(gè)人不得以任何理由或借口拒絕按正常途徑邀請的各種會(huì )診要求。

九、病例討論制度。

(一)1、選擇適當的住院、出院,死亡病例進(jìn)行定期或不定期的臨床病。

2、臨床病例(病理)討論會(huì )可以單科進(jìn)行,亦可多科聯(lián)合舉行。

4、臨床病例討論會(huì )由主治科的科主任或主治醫師主持,負責介紹和解答有關(guān)病情、診斷、檢查、治療方面的問(wèn)題,并提出分析意見(jiàn)(病歷由住院醫師報告)。會(huì )議結束時(shí)主持人應做總結,主持科室要做好記錄,及時(shí)整理,歸入病案。

4、(三)。

凡遇疑難病例,要由科主任或主治醫師主持召開(kāi)討論會(huì ),有關(guān)人員參。

(五)死亡病例1、2、特殊及意外死亡病例,不論是否屬于醫療事故,都要及時(shí)單獨討論(當日完成),3、4、死亡病例討論由科主任主持,醫護人員參加,必需時(shí)請醫務(wù)科參加。討論會(huì )要有完整記錄,整理后主治醫師簽字,入病案存擋。不準以死亡小結代替死亡病例討論會(huì )記錄。

十、重?;颊邠尵戎贫?。

8、不參加搶救工作的醫護人員不得進(jìn)人搶救現場(chǎng),但須做好搶救的后勤保證工作。9、搶救工作期間,藥房、檢驗、放射或其他特檢科室,應滿(mǎn)足臨床搶救工作的需要,不得以任何借口加以拒絕或推遲,總務(wù)后勤科室應保證水、電等供應。

10、各科每日須留有1-2張床位,以備急、重癥病人入院治療、搶救時(shí)使用。

十一、值班、交接班、聽(tīng)班制度。

5、值班醫師在班期間,必須盡職盡責,負責各項臨時(shí)性醫療工作。

8、值班醫師一般不脫離日常工作,如因搶救病員或其他特殊原因。

9、每日晨,值班醫師應提前。

10、值班醫師每晚。

9:30與值班護士共同查房,包括對陪伴人員、11、值班醫師負責值班室的清掃。(二)。

1、各臨床和醫技科室必須安排聽(tīng)班和咨詢(xún)人員,以處理或協(xié)助值。

2、聽(tīng)班醫師由主治醫師以上的醫療人員擔任,聽(tīng)班時(shí)間和該科值。

(三)151、藥房、檢驗、影像、心電圖室等科室的值班人員,應提前2、3、盡職盡責,完成班內所有工作,保證臨床醫療工作順利進(jìn)行。

4、如遇特殊情況需暫時(shí)離開(kāi)科室,應向院總值班說(shuō)明去向,以便尋找,避免影響工作。

十二、查對制度。

4、凡體腔或深部組織手術(shù),要在縫合前由器械護士和巡回護士嚴格核對大紗墊、紗布、線(xiàn)卷、器械數目是否與術(shù)前數目相符,核對無(wú)誤后,方可通知手術(shù)醫師關(guān)閉手術(shù)切口,嚴防將異物遺漏體腔內。手術(shù)切除的組織,原則上均應送病檢。

(二)(1)。

1、采取標本時(shí),查對科別、床號、住院號、姓名、性別、年齡、2、收集標本時(shí),查對科別、床號、住院號、姓名、性別、聯(lián)號、標本數量和質(zhì)量。3、4、5、(2)。

1、血型鑒定和交叉配血試驗,兩人工作時(shí)要“雙查雙簽”,一人。

2、發(fā)血時(shí),要與取血人共同查對科別、病房、床號、住院號、姓名、血型、交叉試驗結3、4、發(fā)血后,受血者血液標本保留24小時(shí),以備必要查對。(3)。

1、收集標本時(shí),查對單位、住院號、姓名、性別、年齡、聯(lián)號、標本、固定液。

2、3、發(fā)報告時(shí),復核檢查項目、結果、患者姓名、性別、年齡、住院號、科室。

(4)。

1、檢查時(shí).查對科別、病房、姓名、年齡、片號、部位及目的。

2、發(fā)報告時(shí),查對檢查項目診斷、患者姓名、科室。

(5)。

1、各種治療時(shí),查對科別、病房、住院號、姓名、性別、年齡、2、3、4、針刺治療前,檢查針數和質(zhì)量,取針時(shí)查對針數和有無(wú)斷針。

(6)。

1、檢查時(shí),查對科別、床號、住院號、姓名、性別、年齡、檢查2、3、發(fā)報告時(shí),復核科別、病房、住院號、床號、姓名、住別、年齡、檢查項目、結果。

(7)。

1、配方前,查對科別、床號、住院號、姓名、性別、年齡、處方。

2、配方時(shí),查對處方3、發(fā)藥時(shí),實(shí)行“四查、一交代”:a)b)。

d)查對姓名年齡及診斷;

e)。

十三、處方制度。

1、執業(yè)醫師處方權,由科主任提出意見(jiàn),經(jīng)醫務(wù)科審查,報業(yè)務(wù)院長(cháng)批準,辦理手續,并將字樣留于藥劑科及藥房。未獲得執業(yè)醫師資格,無(wú)處方權。

2、藥劑人員不得擅自修改處方,如處方有錯誤應通知醫師更改后配發(fā)。凡不合規定處方,藥劑人員有權拒絕調配及發(fā)藥。

3、有關(guān)毒、麻、限劇藥品處方,遵照毒麻、限劇藥品管理制度及國家有關(guān)管理麻醉藥品的規定執行。具有主治醫師以上職稱(chēng)或從事臨床工作5-7年以上的醫師,經(jīng)院長(cháng)批準,并報衛生行政部門(mén)審批,可授予麻醉藥處方權。

4、處方項目必須填寫(xiě)齊全,用藥正確,醫師簽全名配方,發(fā)藥劃價(jià)都要簽名或蓋章,對項目不全,字跡潦草,簽名不清者,藥劑人員有權拒絕發(fā)藥。

5、一般處方藥品以三日用量為限,對某些慢性病或特殊情況可酌情增加。處方當日有效,過(guò)期須經(jīng)醫師更改日期,重新調配。

6、醫師不得為自己及直系親屬開(kāi)處方。7、處方由藥房嚴格把關(guān),藥劑人員按處方分類(lèi)、分級權限對照簽字留樣卡片嚴格執行,不準超越權限范圍使用,對無(wú)處方權的處方或不合格的處方應拒發(fā)藥并予登記、處罰。

8、藥房每月對全院處方進(jìn)行抽查并做出分析,對重大錯方和大方及偽方應及時(shí)匯報,醫務(wù)科及時(shí)解決。

9、處方一般用鋼筆、水筆書(shū)寫(xiě),使用藍黑墨水,字跡要清楚,不得涂改,如涂改須醫師在涂改處簽字,一般用中文或拉丁文書(shū)寫(xiě)。急診處方須在左上角蓋“急’”字圖章。

10、藥品及制劑名稱(chēng)、使用劑量,應以中國藥典及衛生部、省廳頒發(fā)的藥品標準為準。如因醫療需要必須超過(guò)劑量時(shí),醫師必須在劑量旁重加簽字方可調配,對于國家未規定的藥品名稱(chēng),可用通用名。

11、處方藥品數量,一律用阿拉伯字碼書(shū)寫(xiě),用量以克(g)毫克(mg)、毫升(ml)、國際單位(iu)計算;片、丸、膠囊劑,以片、丸、粒為單位;注射劑以支、瓶為單位,并注明容量和(或)劑量;合劑要標明數量和單位;溶液必須注明含量濃度,以瓶為單位,標明數量。

12、一般處方保存一年,毒、麻藥品處方保存三年,麻醉處方保存五年,到期請示院長(cháng)批準銷(xiāo)毀。

13、醫師處方要自己簽名,不準代簽,更不準在空白處方上預先簽名交給無(wú)處方權者使用,一經(jīng)發(fā)現即予嚴肅處理。14、藥劑師(士)有權監督醫生科學(xué)用藥,合理用藥,對于違反規定,亂開(kāi)處方、濫用藥者,藥劑人員有權拒絕發(fā)藥,情節嚴重者,應報告醫務(wù)科檢查處理。

15、藥劑人員及醫技科室人員不得開(kāi)專(zhuān)業(yè)用藥之外的處方,特殊情況報請業(yè)務(wù)院長(cháng)批準后,方有處方權。

十四、差錯、事故登記報告處理制度。

1、醫務(wù)科、護理部及醫療、醫技科室都應建立醫療差錯、事故登記、討論報告制度。由科主任護士長(cháng)或指派專(zhuān)人登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過(guò)、原因及后果,務(wù)必做到及時(shí)、準確并及時(shí)組織討論總結。

2、凡發(fā)生醫療差錯、事故或可能是醫療差錯、事故的事件,當事人應立即向本科室負責人報告??剖邑撠熑思皶r(shí)向醫務(wù)科或護理部報告。發(fā)生嚴重差錯或醫療事故后,應立即組織搶救,并報告醫務(wù)科、院領(lǐng)導。對重大事故,應做好善后工作。當事人及所在科室應主動(dòng)填寫(xiě)差錯登記表或醫療事故登記表。

3、差錯、事故發(fā)生后,如不及時(shí)(當即)匯報,或有意隱瞞,事后發(fā)現,要根據情節輕重予以嚴肅處理。

4、差錯、事故發(fā)生后,醫務(wù)科護理部及其它有關(guān)部門(mén),要認真調查事發(fā)的詳細經(jīng)過(guò),并必須于當班或當時(shí)完成調查經(jīng)過(guò)(含討論),盡快做出準確的科學(xué)結論。由醫院依照有關(guān)規定進(jìn)行處理,并上報上級衛生行政部門(mén)。5、醫務(wù)科、護理部在組織調查處理醫療事故或醫療糾紛過(guò)程中,應有專(zhuān)人保管有關(guān)病案和資料,任何人不得涂改、偽造、隱藏、銷(xiāo)毀、丟失,違者按情節輕重予以嚴肅處理。

6、為查明事故和醫療糾紛原因,必要時(shí)由醫務(wù)科、護理部要有書(shū)面要求及家屬的書(shū)面答復意見(jiàn)。如拒絕和拖延而影響對原因的判斷,由拒絕和拖延一方負責。為確保鑒定結果的可靠性和準確性,鑒定標本夏秋季不得超過(guò)24小時(shí),冬春季不得超過(guò)48小時(shí)。

7、情況檢查清楚后,由院、科向家屬、單位做詳細說(shuō)明。任何人不得隨意向其家屬及單位解釋。必須嚴格遵守保護性醫療措施。

8、各科室要嚴格執行各項規章制度,積極采取措施,有效地防止和避免重大差錯事故的發(fā)生。

十五、出、入院制度。

1、由本院門(mén)診或急診醫師按病情決定病人住院。門(mén)診醫師與住院處病房聯(lián)系,有床后才簽證收入,病人持住院證、門(mén)診病歷到住院處辦理住院手續。

2、病人住院應登記聯(lián)系人姓名、住址、電話(huà)號碼,入院后,醫務(wù)人員要主動(dòng)、熱情地接待并介紹住院規則和病房有關(guān)制度。

3、危重病人需立即搶救者,可直接入院救治或手術(shù),同時(shí)補辦手續。

4、住院處建立病房住院一覽表,負責辦理有關(guān)住院手續。5、入院病人病情輕者,可自己辦理住院手續進(jìn)入病房。如病情危重者,由急診或門(mén)診醫師或護士護送至病房,并詳細交待有關(guān)事宜。

6、由主治醫師或負責醫師決定病人出院,并通知病人,應出具出院后休息證明和交待出院后注意事項,并提前通知住院處辦理出院手續。病房護理人員應憑結帳單簽發(fā)出院證,并清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫院的物品。

7、病人自動(dòng)出院者,應在病歷中記載清楚,告知病人家屬預后,醫院慨不負責。應出院而不愿出院者,應通知有關(guān)部門(mén)接回或由醫院送回。

十六、轉院、轉科制度。

1、限于本院技術(shù)設備條件,對不能診治的患者,由科內討論或科主任提出,經(jīng)醫務(wù)科報請院長(cháng)或業(yè)務(wù)院長(cháng)批準,提前與轉入醫院聯(lián)系,征得同意后方可轉院。

2、住院病員和門(mén)診病員需轉外省治療時(shí),應由科主任提出意見(jiàn),經(jīng)院長(cháng)或業(yè)務(wù)院長(cháng)同意。

3、病員轉院、轉科,無(wú)論什么病例,如估計途中可能加重病情或死亡者,應留院處理,待病情穩定后或危險過(guò)后再行轉院。較重病人轉院時(shí)應派醫護人員護送。病員轉院時(shí),應將病歷摘要隨病員轉去;出院時(shí),按衛生部規定應由接診醫院寫(xiě)治療小結,退回我院交病案室存檔。4、病員轉科須經(jīng)轉入科室同意,轉科前需經(jīng)治醫師開(kāi)轉科醫囑,并寫(xiě)好轉科記錄,按聯(lián)系時(shí)間轉科。轉出科應派人陪送到轉入科,向值班人員交待有關(guān)情況。轉入科寫(xiě)轉入記錄,并及時(shí)進(jìn)行檢查治療。

十七、業(yè)務(wù)學(xué)習制度。

1、臨床、醫技、后勤等科室的業(yè)務(wù)學(xué)習,原則上每周一次。具體時(shí)間根據具體情況進(jìn)行統一安排,院辦公室定期檢查落實(shí)。

2、各科的業(yè)務(wù)學(xué)習計劃及執行情況包括學(xué)習內容、地點(diǎn)、主持人報醫務(wù)科,醫務(wù)科定期檢查并抽查個(gè)人學(xué)習筆記,根據各科執行情況記分。因特殊情況需改變學(xué)習計劃的要預先報醫務(wù)科。

3、全院的業(yè)務(wù)學(xué)習原則上每周進(jìn)行一次,采取繼教,講座,三基培訓方式,由主管職能科室統一安排,任課老師認真備課,因故不能講課,要提前一周通知主管科室。講課勞務(wù)費根據講課人的技術(shù)職稱(chēng)按有關(guān)規定發(fā)給,同時(shí)技術(shù)指導委員會(huì )對其講課效果進(jìn)行教學(xué)評議,優(yōu)秀者年給予以適當的獎勵。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習要實(shí)行簽到制度。

5、半年和年終的業(yè)務(wù)考試,根據院科安排的業(yè)務(wù)學(xué)習講座出題,考試成績(jì)列入技術(shù)檔案,作為外出進(jìn)修、學(xué)習、晉級、晉升和評選先進(jìn)的重要條件。

十八、各級醫療人員去向報告制度1、科主任(副主任)、主任醫師(副主任醫師)外出開(kāi)會(huì )、學(xué)習、會(huì )診及請假等,必須經(jīng)總經(jīng)理,院長(cháng)批準,并向科主任、醫務(wù)科報告同意后再到有關(guān)職能部門(mén)辦理有關(guān)手續。

2、門(mén)診主任(婦科門(mén)診,產(chǎn)科門(mén)診主任)外出時(shí),除按第一條規定外,還須向門(mén)診部請假。其它門(mén)診醫生有事要向組長(cháng)或分管門(mén)診主任請假。

3、主治醫師(醫師、醫士)外出學(xué)習、參觀(guān)、開(kāi)會(huì )、進(jìn)修、會(huì )診等,由院領(lǐng)導會(huì )同醫務(wù)科統一安排,再到院辦人事部門(mén)辦理手續。

4、各科建立科主任、主治醫師、醫師去向日志,以便隨時(shí)聯(lián)系。如不向科室及有關(guān)部門(mén)報告而耽誤工作者,應追究責任。

1、物理治療室是我院的特色科室,實(shí)行護士長(cháng)負責制,在護士長(cháng)的領(lǐng)導下,全面負責治療室的管理工作,監督各項醫療技術(shù)操作規范的執行。

2、科室工作人員要樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,嚴格遵守各項管理制度,以?xún)?yōu)良的職業(yè)道德風(fēng)范,嚴謹的科學(xué)態(tài)度,全心全意為患者服務(wù)。

3、醫護人員進(jìn)入診療室,必須穿戴專(zhuān)用工作服、帽、鞋,操作時(shí)必須穿戴口罩和無(wú)菌手套,嚴防交叉感染。

4、醫護人員要嚴格遵守各項操作診療常規,認真執行查對制度、交接班制度,嚴防差錯事故發(fā)生確保醫療安全。5、醫護人員必須熱情接待安置每位病員,并按照有關(guān)規定做好登記及安排治療程序,耐心解答患者的咨詢(xún)和履行告知義務(wù),不得頂撞、推諉病人家屬及親友。

6、工作人員必須熟悉各種治療儀器的使用功能,并掌握儀器的操作程序、使用方法、保養維修、消毒方法,確保儀器性能的良好狀態(tài),違規操作,損壞儀器按價(jià)賠償,并追求當事人責任。

7、每月定期召開(kāi)由院領(lǐng)導、醫務(wù)科長(cháng)、護理部主任參加的座談會(huì ),征求意見(jiàn),持續改進(jìn)工作質(zhì)量,定期對醫務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)考核,狠抓醫務(wù)人員的“三基”、“三嚴”教育和訓練。

8、保持室內整潔、舒適、安靜、私密。醫護人員要做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門(mén)輕、保持治療室肅靜。

9、患者的貴重物品要求自行妥善保管,遺失物品上交院辦,詢(xún)查后物歸原主。

10、厲行節約、減少浪費、節約用水、按時(shí)熄燈、適時(shí)關(guān)閉設備電源、下班隨手關(guān)燈。

1、負責麻醉者,在手術(shù)前一天到科室熟悉手術(shù)病員的病歷、各項檢查結果,詳細檢查病員,了解思想情況,確定麻醉方式。重大手術(shù),與術(shù)者一起參加術(shù)前討淪,共同制定麻醉方案。

2、麻醉前,應認真檢查麻醉藥品、器械是否完備,嚴格執行技術(shù)操作常規和查對制度,保證安全。3、麻醉者在麻醉期間要堅守崗位,密切觀(guān)察,認真做好麻醉前后訪(fǎng)視和風(fēng)險評估記錄。如有異常情況,及時(shí)與術(shù)者聯(lián)系,共同研究,妥善處理。對實(shí)習、進(jìn)修人員,要嚴格要求,具體指導。

4、手術(shù)完畢,麻醉終止,麻醉者要把麻醉記錄單各項填寫(xiě)清楚。危重和全麻的病員,麻醉者應親自護送到床,并向值班人員交待手術(shù)麻醉的經(jīng)過(guò)及注意事項。

5、麻醉后應進(jìn)行術(shù)后隨訪(fǎng)、對全麻及危重病員、新開(kāi)展的針刺和中藥等麻醉,應于24小時(shí)內隨訪(fǎng),并將有關(guān)情況寫(xiě)入麻醉記錄單。遇有并發(fā)癥,應協(xié)同處理,嚴重并發(fā)癥要向上級匯報。

6、術(shù)后應及時(shí)清理麻醉器械,妥善保管,定期檢修,麻醉藥品應及時(shí)補充。

7、為隨時(shí)參加搶救呼吸、心跳驟停等危重病人,應做好人員值班、操作技術(shù)、急救器械等方面的訓練和準備工作。

二十一、疫情報告制度。

1、建立健全疫情報告系統,預防保健科、臨床科室,由預防保健科疫情報告員組織疫情報告工作。

2、各科疫情報告員均應按法定傳染病報告時(shí)限,及時(shí)報告疫情,即甲類(lèi)傳染病及乙類(lèi)傳染病中的梅毒,艾滋病應立即報告,6小時(shí)內由預防保健科報潁泉區疾控中心;乙類(lèi)傳染病和監測區域內的丙類(lèi)傳染病12小時(shí)內報本區疾控中心。

醫院管理西藥庫工作制度

一、負責麻醉者,在手術(shù)前一天到科室熟悉手術(shù)病員的病歷、各項檢查結果,詳細檢查病員,了解思想情況,確定麻醉方式。重大手術(shù),與術(shù)者一起參加術(shù)前討淪,共同制定麻醉方案。

二、麻醉前,應認真檢查麻醉藥品、器械是否完備,嚴格執行技術(shù)操作常規和查對制度,保證安全。

三、麻醉者在麻醉期間要堅守崗位,密切觀(guān)察,認真記錄。如有異常情況,及時(shí)與術(shù)者聯(lián)系,共同研究,妥善處理。對實(shí)習、進(jìn)修人員,要嚴格要求,具體指導。

四、手術(shù)完畢,麻醉終止,麻醉者要把麻醉記錄單各項填寫(xiě)清楚。危重和全麻的.病員,麻醉者應親自護送到床,并向值班人員交待手術(shù)麻醉的經(jīng)過(guò)及注意事項。

五、麻醉后應進(jìn)行術(shù)后隨訪(fǎng)、對全麻及危重病員、新開(kāi)展的針刺和中藥等麻醉,應于24小時(shí)內隨訪(fǎng),并將有關(guān)情況寫(xiě)入麻醉記錄單。遇有并發(fā)癥,應協(xié)同處理,嚴重并發(fā)癥要向上級匯報。

六、術(shù)后應及時(shí)清理麻醉器械,妥善保管,定期檢修,麻醉藥品應及時(shí)補充。

七、為隨時(shí)參加搶救呼吸、心跳驟停等危重病人,應做好人員值班、操作技術(shù)、急救器械等方面的訓練和準備工作。

醫院管理崗位崗位職責

5、根據公司要求,跟進(jìn)項目合同的'簽訂和履行,并根據實(shí)際履行結果進(jìn)行風(fēng)險管控。

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,臨床醫學(xué)、護理、公共衛生、醫療管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

3、能承受工作壓力,適應能力強;

4、工作責任心強;具有團隊合作精神;快速學(xué)習能力;

5、深入實(shí)際分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

6、較好的書(shū)面和口頭表達能力、人際交往能力、溝通協(xié)調能力。崗位職責:

5、根據公司要求,跟進(jìn)項目合同的簽訂和履行,并根據實(shí)際履行結果進(jìn)行風(fēng)險管控。

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,臨床醫學(xué)、護理、公共衛生、醫療管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

3、能承受工作壓力,適應能力強;

4、工作責任心強;具有團隊合作精神;快速學(xué)習能力;

5、深入實(shí)際分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

6、較好的書(shū)面和口頭表達能力、人際交往能力、溝通協(xié)調能力。

醫院管理崗位崗位職責

6、良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神,身體健康。

7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作;

1、相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及其以上學(xué)歷;

2、需有醫院工作經(jīng)驗;

4、熟練使用辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò )知識;

醫院管理中藥庫工作制度

在過(guò)去的半年中,藥庫各項工作堅持以“以病人為中心”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,在院領(lǐng)導的關(guān)心和藥劑科的直接領(lǐng)導下,在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn),帶領(lǐng)藥庫全體人員,以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了醫院及藥劑科安排各項工作任務(wù)和目標?,F將一年來(lái)藥庫工作情況總結如下:

一、加強理論學(xué)習,提高思想覺(jué)悟。

堅持認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策,樹(shù)立正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān),“打鐵還需自身硬”加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習和領(lǐng)會(huì )醫院管理年精神和各階段的工作重點(diǎn),在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習和討論,激勵科室人員積極參與醫院及藥劑科的各項學(xué)習。

二、做好藥品管理工作,確保臨床用藥需要。

1、保障藥品供應。

積極保障供應,嚴格按醫院的常用藥品目錄陽(yáng)光采購,切實(shí)做好各科室藥品的請領(lǐng)使用。按上級及人社局的要求,對定點(diǎn)特慢性病人給予積極臨時(shí)采購供應,嚴格完成相關(guān)手續。對一些難采購的藥,例如:苯巴/比妥片,苯巴/比妥注射液,地高辛,人血白蛋白等提前預警做好準備。還隨時(shí)滿(mǎn)足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時(shí)需要。

2、加強藥品管理。

嚴格按照入庫驗收制度,嚴把質(zhì)量關(guān),做好“五防”措施,每月認真填寫(xiě)近效期藥品催銷(xiāo)表,藥品養護記錄,每天對藥品的溫濕度及冰箱的溫度進(jìn)行一天兩次的認真記錄,對出現異常的進(jìn)行及時(shí)修正調控。加強藥品監督,采取科學(xué)的措施,嚴格根據各種藥品的性質(zhì)、合理貯存、妥善保管,以保持藥品質(zhì)量穩定,嚴格特殊藥品(麻醉/藥品、精神/藥品等)管理。對科室退回過(guò)期的急救藥品嚴格審核并積極給予報損。對特殊藥品如高危藥品、急救藥品、看似聽(tīng)似的藥品單獨存放,并給予警示標志。

3、嚴格執行零差價(jià)。

嚴格按照衛計委要求公立醫院的改革機制,嚴格執行零差價(jià)。切實(shí)做惠民利民,讓老百姓滿(mǎn)意。讓領(lǐng)導放心。

4、做好每個(gè)月藥品盤(pán)點(diǎn),協(xié)助財務(wù)科做好藥品經(jīng)濟核算工作。

每半年進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn),保證盤(pán)點(diǎn)數據的正確性,出入庫金額與財務(wù)藥品收費金額符合。確保藥品信息系統運行數據的正確性,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。上半年西藥新院區入庫總金額為xx元,出庫總金額為xx元。

5、存在不足:

1)由于藥庫空間的問(wèn)題,地下倉庫不通風(fēng),雨天潮濕,冬天太過(guò)干燥濕度過(guò)低。部分貨架狹小,擺放空間不足凌亂。

2)與供貨公司聯(lián)系不夠。供貨公司對計劃中缺失的藥品,沒(méi)有及時(shí)反饋給藥庫,以致藥庫不能及時(shí)調整采購計劃,導致某些藥品供應不上。

6、日后工作。

1)加強學(xué)習,提高藥庫人員的專(zhuān)業(yè)知識水平。

2)加強與供貨商的溝通。當某些供貨商出現缺貨,應及時(shí)溝通。

3)繼續積極主動(dòng),處理好近效期和積壓的藥品。與各科室聯(lián)系緊密,掌握藥品相關(guān)信息。

醫院管理麻醉科工作制度

本人從事外科臨床工作xx年來(lái),在醫院及科室領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,以提高管理水平、提高業(yè)務(wù)能力、改善服務(wù)態(tài)度為指導,努力提高理論知識和熟練掌握臨床各項臨床操作技術(shù),較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定成績(jì),現就近xx年來(lái)的工作總結如下:

一、加強思想學(xué)習,不斷提高水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

堅持學(xué)習各項方針和政策,認真貫徹落實(shí)上級的各項指示精神和規章制度,不斷提高思想覺(jué)悟和政策理論水平。認真學(xué)習醫德醫風(fēng)規范,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),堅持黨的四項基本原則,遵紀守法,認真學(xué)習,不斷提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴格的要求,熟練的臨床醫療服務(wù)工作和各項制度,積極參加醫院及科室組織的各項活動(dòng),以豐富的業(yè)余生活,踴躍參加醫院及科室組織的各項文體活動(dòng),嚴格要求自我,充實(shí)豐富自我的業(yè)余生活,始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松,更新知識,豐富自我的工作知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、恪盡職守,認真履行本職工作。

1、加強了醫療質(zhì)量管理,規范了醫療行為。

隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,病人選擇醫療活動(dòng)日漸頻繁,各級醫療機構都在為防止醫療糾紛的發(fā)生,我們牢記醫療質(zhì)量的生命安全性,采取多種措施,把醫療質(zhì)量作為生命線(xiàn),努力為病人提供全方位優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。

2、加強監督檢查確保醫療安全。

醫療機構的各項工作制度得到有效的落實(shí),病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和病案資料的規范性得到了進(jìn)一步的控制,病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及病案資料質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及病案資料的規范性得到了進(jìn)一步的控制。病案資料質(zhì)量及醫學(xué)科學(xué)化水平得到了進(jìn)一步的加強。

3、強化規章制度的學(xué)習和落實(shí)。

我科不但注重各項規章制度的學(xué)習和落實(shí),還注意各方面的培訓和學(xué)習,比如我科實(shí)行三級查房制度,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織醫學(xué)生進(jìn)行科內、外科理論學(xué)習及業(yè)務(wù)查房,加強我科醫生的規章制度學(xué)習和落實(shí),進(jìn)一步強化了我科的醫療安全意識及自我保護意識。同時(shí)我科制定了一套嚴格的管理制度及獎懲辦法,從而使醫療質(zhì)量有了較大的進(jìn)一步提高。

三、加強醫療安全教育及培訓,保障醫療安全。

我科加強醫療安全教育及培訓,嚴格按照國家制定的'相關(guān)法律法規進(jìn)行規范操作,不斷完善醫療護理風(fēng)險防范制度,認真落實(shí)醫療安全核心制度及各種核心制度,加強醫務(wù)人員醫療安全教育及培訓,杜絕醫療事故及醫療糾紛的發(fā)生。加強醫院感染管理工作,制定醫院感染管理規章制度及職責,嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,加強醫療廢物管理,定期自查醫療廢物的處理,防止院內交叉感染的發(fā)生。對手術(shù)室、產(chǎn)房等病人加強消毒防范措施,嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程,防止院內交叉感染的發(fā)生。

四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高醫療技術(shù)水平。

積極參加醫院組織的各種業(yè)務(wù)及技能的培訓,認真學(xué)習醫療法規、醫療事故防范和專(zhuān)業(yè)知識,利用醫療質(zhì)量及職業(yè)防護知識為病人提供醫療服務(wù),提高自我防護能力和抗生素質(zhì),從而避免和減少醫療事故的發(fā)生。

五、加強醫療業(yè)務(wù)學(xué)習及繼續教育。

我科積極參加醫院組織的醫療質(zhì)量管理、醫療法規、醫療安全等各方面培訓,參加率達到100%。

六、加強醫療安全。

定期對醫療文書(shū)、各種醫療安全書(shū)籍進(jìn)行檢查,做到不合格不準上崗,嚴格執行醫療安全核心制度及各種醫療安全制度,嚴格執行醫務(wù)人員醫療安全三律法規,杜絕醫療事故及差錯發(fā)生,嚴格執行醫療安全三律法規,嚴格執行各項規章制度和操作規程,認真負責地做好本職工作。

醫院管理麻醉科工作制度

一、麻醉記錄單管理制度:

1、麻醉記錄單是手術(shù)治療病人的醫療檔案,也是進(jìn)行教學(xué)、科研工作的珍貴資料。因此,要求麻醉醫師必須認真填寫(xiě)。

2、麻醉醫師應認真、如實(shí)把麻醉記錄單各項填寫(xiě)完整清楚,要字跡清楚。

3、麻醉記錄單專(zhuān)人負責管理,每月按日期整理一次。每年做出統計,統一管理。

二、麻醉前疑難病例討論及會(huì )診制度:

1、對于疑難病例或具有教學(xué)意義的病例、少見(jiàn)病例,在科主任的主持下進(jìn)行術(shù)前討論,對術(shù)中可能發(fā)生的問(wèn)題提出相應措施。

2、回顧性總結手術(shù)麻醉病例和重危病人的搶救過(guò)程及經(jīng)驗教訓。

3、院外會(huì )診由副主任醫師以上或高年主治醫師擔任,院內會(huì )診由主治醫師以上擔任。

4、因病情或術(shù)前準備不足需停止麻醉應經(jīng)主治醫師以上會(huì )診同意。

5、會(huì )診病例和疑難病例討論記錄在專(zhuān)用本上。

三、麻醉藥品管理制度:

1、專(zhuān)人負責管理,定期檢查、領(lǐng)取。

2、毒麻藥品除有專(zhuān)人保管外,麻醉醫師憑毒麻藥處方領(lǐng)取。

3、急救藥品定點(diǎn)放置,并有明顯標志,以利搶救急需。

4、麻醉中特殊用藥,需經(jīng)負責麻醉的主治醫師同意后才可應用。

5、麻醉藥品(毒麻藥)不得外借,特殊需要時(shí)需經(jīng)科主任批準并按時(shí)如數還清。

四、麻醉機和儀器管理制度:

1、麻醉前應認真檢查所用的麻醉用具和儀器。

2、麻醉后應關(guān)閉各種開(kāi)關(guān),取下各種銜接管,消毒螺紋管,呼吸囊等。

3、麻醉機、監護儀等貴重儀器由專(zhuān)人管理,定期檢查及維護,發(fā)現缺失或損壞立即報修,保證麻醉設備的完好率。

4、喉鏡等麻醉器械專(zhuān)人管理,經(jīng)常檢修,以備隨時(shí)應用。

五、消毒制度:

1、麻醉器械:螺紋管、呼吸氣囊、舌鉗等每次用完后浸泡、清洗、消毒或熏蒸,以防交叉感染。

2、浸泡酒精等溶液的容器定期更換。

3、放置麻醉器械盤(pán)及蓋單一人一用一消毒。

4、一次性消耗材料用后,由使用者浸泡、毀型。

六、交接班制度:

1、主班醫師與夜班醫師交接日間麻醉工作及尚未結束的`急診手術(shù)。

2、交接搶救箱、麻醉器具及毒麻藥品使用的情況。

3、主班負責日間急診手術(shù)病人的麻醉工作和科內院內搶救工作。

4、主班或護士負責請領(lǐng)補充當日使用的藥品。

1、麻醉恢復室是密切觀(guān)察麻醉病人蘇醒的場(chǎng)所,對手術(shù)、麻醉后危重病人進(jìn)行監測治療,及時(shí)觀(guān)察病情變化,提高手術(shù)麻醉后病人的安全性。手術(shù)后由于麻醉藥、肌松藥和神經(jīng)阻滯作用尚未消失,常易發(fā)生嘔吐、誤吸、缺氧、高碳酸血癥、水、電解質(zhì)平衡紊亂,常導致心血管功能與呼吸功能紊亂。因此,在麻醉恢復室內應進(jìn)行密切的監測和治療,并及時(shí)記錄。

2、恢復室病人常規監測一般項目包括:血壓、呼吸、脈搏、血氧飽和度、心電圖、血常規、尿量、補液量及速度和引流量等。

3、恢復室內應給予病人充分鎮靜、鎮痛以減輕各種并發(fā)癥。

4、病人離開(kāi)恢復室應符合下列標準:

(1)全麻者需完全清醒,能正確回答問(wèn)題,呼吸道通暢,循環(huán)功能穩定,血氧飽合度下降不超過(guò)術(shù)前的3-5%。

(2)椎管內麻醉病人通氣量滿(mǎn)意,一般狀況穩定。

5、恢復室在麻醉科領(lǐng)導下,由麻醉科醫師主持日常工作,其職責范圍同麻醉科三級醫師負責制。

八、疼痛治療制度:

1、疼痛門(mén)診除遵守門(mén)診部的一切規章制度外,強調病歷的書(shū)寫(xiě)要規范化,保管及隨訪(fǎng)要常規化。

2、病人治療前應明確診斷,必要時(shí)請有關(guān)科室會(huì )診。

3、疑難病例應請上級醫師或請有關(guān)科室會(huì )診、研究治療方案。

4、治療后患者要觀(guān)察15--30分鐘方可離開(kāi)。

5、備好急救藥品及器械。

6、應由主治醫師以上醫師出疼痛門(mén)診。

7、術(shù)后疼痛治療的病人要及時(shí)下醫囑,交待護士觀(guān)察病情,每天至少一次巡視病人,調整用藥劑量及速度。

九、人才培養制度:

1、科主任負責全科各級醫師的培養工作,須有計劃、明確任務(wù),并有一定的檢查考核制度。

4、爭取和創(chuàng )造條件對各級醫師分批選送學(xué)習外文和進(jìn)修。

5、由科主任或高年主治醫師負責教學(xué)工作,擔任醫學(xué)生的授課任務(wù),按統一教學(xué)大綱備課。在主治醫師指導下,由高年住院醫師指導醫學(xué)生見(jiàn)習和實(shí)習工作。

6、招收進(jìn)修醫師,以臨床實(shí)踐為主,兼學(xué)理論。

十、業(yè)務(wù)學(xué)習和科研制度:

1、由科主任或一名高年醫師負責科內業(yè)務(wù)學(xué)習,內容有:交流臨床麻醉經(jīng)驗、重要病例討論、讀書(shū)報告、文獻綜述、麻醉新藥和新技術(shù)介紹,科研課題報告會(huì )等。

2、病例討論主要是討論疑難病例或并發(fā)癥病例。手術(shù)后24小時(shí)內死亡病例,應在一周內進(jìn)行全科討論,以總結經(jīng)驗,吸取教訓,不斷提高麻醉水平。

3、科研計劃由科主任同有關(guān)人員制訂,開(kāi)始前應在本科內做開(kāi)題報告。

4、科研成果應在科內報告并存入科研檔案。

醫院管理藥學(xué)信息科工作制度

在醫院領(lǐng)導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下,醫院信息化建設穩步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩,信息系統功能更加完善,信息科取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jì)。

一、工作總結。

1、信息科合理安排工作,對醫院新入職醫護人員、實(shí)習生以及住院醫師的進(jìn)行培訓和指導,方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。

2、不定期對院信息系統的安全工作進(jìn)行檢查,加強信息系統安全管理工作,防患于未然,確保信息系統安全、穩定運行。完成醫院內網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件升級續費工作,確保內網(wǎng)安全,以及其他網(wǎng)絡(luò )設備的升級維護工作。

3、認真執行值班制度。為保證醫院信息系統正常運行,避免突發(fā)事件造成的不良后果,配合其他科室的工作現狀和工作時(shí)間,信息中心實(shí)行24小時(shí)聽(tīng)班工作制度,這樣信息科人員能及時(shí)響應各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,做到了能當場(chǎng)解決就當場(chǎng)解決,不能當場(chǎng)解決對的也在最短的時(shí)間內給予解決。

4、完善全院各個(gè)系統工作站,在各家軟件公司的幫助和支持下,解決了his、emr、lis、pacs等系統運行過(guò)程中出現的問(wèn)題,包括由于科室醫生護士操作不熟練產(chǎn)生的`各種各樣的錯誤。

5、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦500余臺,打印機、復印機200余臺,我們科不斷學(xué)習技術(shù),努力降低設備的運行成本。

7、完成全院無(wú)線(xiàn)wife覆蓋,實(shí)現全覆蓋后,患者可以免費享受無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù),不受任何流量限制。這項便民惠民服務(wù),將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫環(huán)境。

二、存在問(wèn)題?

1、信息化建設力度不夠,我院信息化發(fā)展起步晚,總體水平與實(shí)際需求尚有差距,信息化的發(fā)展還遠不能滿(mǎn)足當前深化醫改工作的需要。

2、信息化隊伍亟待加強,缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,日常維護工作量大,缺少專(zhuān)業(yè)化技術(shù)培訓。

3、信息化資金比較緊張,根據國家醫院建設功能指引,信息化資金投入不足。

4、信息安全,壓力凸顯,目前已經(jīng)完成的信息系統項目,建成后的運維與管理難度較大,數據庫數據備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數據丟失。同時(shí)信息安全建設方面壓力巨大。

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醫院管理普通制劑室工作制度

(二)制劑室必須按《藥品管理法》規定取得許可證。

(三)所配制制劑必須按注冊的質(zhì)量標準全項檢驗合格后,方可使用。

(五)應認真執行核對制度,配制制劑及合劑時(shí)應認真填寫(xiě)制劑單,稱(chēng)量必須準確,經(jīng)核對無(wú)誤后方可投料,配制含品、、毒性藥品的.制劑,應兩人核對,稱(chēng)時(shí)及核對人員均應在制劑單上簽字。

(六)應執行制劑半成品檢驗制度,制劑及合劑半成品及檢驗合格后,方可分裝。分裝時(shí)應嚴格核對。

(七)要加強制劑與合劑的標簽管理。制劑標簽內容包括:制劑名稱(chēng)、規格、處方組成、適應證、用法用量、注意事項、注冊編號、內服、外用、眼用、鼻用、制劑單位等。

(九)要搞好技術(shù)資料檔案管理,制劑配制單及檢驗報告書(shū)應保存三年以上。對發(fā)生的制劑質(zhì)量事件,應有詳細的檔案材料備查。

(十)制劑室應加強經(jīng)濟管理,搞好成本核算努力降低消耗,提高經(jīng)濟效益。

(十一)制劑工作人員應衣帽整潔,室內物品陳列有序,經(jīng)常保持室內衛生。

(十二)在制劑、合劑配制過(guò)程中,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入制劑室。

(十三)制劑室所用的衡器具,必須按照《計量法》規定進(jìn)行定期檢驗,確保計量準確可靠。

(十四)制劑室要有防護措施,注意安全生產(chǎn)。

醫院管理工作制度【】

公立醫院運營(yíng)管理是以全面預算管理和業(yè)務(wù)流程管理為核心,以全成本管理和績(jì)效管理為工具,對醫院內部運營(yíng)各環(huán)節的設計、計劃、組織、實(shí)施、控制和評價(jià)等管理活動(dòng)的總稱(chēng),是對醫院人、財、物、技術(shù)等核心資源進(jìn)行科學(xué)配置、精細管理和有效使用的一系列管理手段和方法。

(一)提高認識。加強公立醫院運營(yíng)管理,是以新發(fā)展理念引領(lǐng)醫院高質(zhì)量發(fā)展,落實(shí)現代醫院管理制度的重要抓手;是深化公立醫院綜合改革,構建維護公益性、調動(dòng)積極性、保障可持續的新運行機制的內在要求;是加強供給側結構性改革,有效提升醫療、教學(xué)、科研、預防等核心業(yè)務(wù)供給效率的有力舉措;是緩解公立醫院經(jīng)濟運行壓力,提升內部資源配置效率和運營(yíng)管理效益的重要手段。

(二)總體要求。以新時(shí)期衛生與健康工作方針和公立醫院事業(yè)發(fā)展戰略規劃為指引,堅持公益性,努力實(shí)現社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的有機統一。大力推動(dòng)公立醫院核心業(yè)務(wù)工作與運營(yíng)管理工作深度融合,將現代管理理念、方法和技術(shù)融入運營(yíng)管理的各個(gè)領(lǐng)域、層級和環(huán)節,提升運營(yíng)管理精細化水平;堅持高質(zhì)量發(fā)展和內涵建設,通過(guò)完善管理制度、再造業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化資源配置、強化分析評價(jià)等管理手段,將運營(yíng)管理轉化為價(jià)值創(chuàng )造,有效提升運營(yíng)管理效益和投入產(chǎn)出效率;重點(diǎn)關(guān)注各類(lèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)內涵經(jīng)濟行為(即該項活動(dòng)可以獲取收入或耗費人財物等資源)的事項,建立健全內部控制管理和風(fēng)險監控制度措施,使之既符合業(yè)務(wù)管理規范化要求,又滿(mǎn)足風(fēng)險防控精準化需要。全國所有公立醫院均要持續加強運營(yíng)管理工作,三級公立醫院應作表率。

(三)基本原則。

1、公益性原則。以公益性為前提,以滿(mǎn)足人民群眾健康需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),實(shí)現社會(huì )效益和服務(wù)效能最大化。

2、整體性原則。立足全局制訂年度運營(yíng)管理計劃,動(dòng)員全員參與運營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節,統籌全部需求,有效配置各類(lèi)資源。

3、融合性原則。將運營(yíng)管理與醫療、教學(xué)、科研、預防等核心業(yè)務(wù)活動(dòng)充分融合,促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)衍生價(jià)值創(chuàng )造。

4、成本效率原則。權衡運營(yíng)成本與運營(yíng)效率,爭取以合理的成本費用獲取適宜的運營(yíng)效率。

5、適應性原則。立足客觀(guān)實(shí)際,構建適應公立醫院自身發(fā)展特點(diǎn)的運營(yíng)管理模式、架構和機制。

(四)加強組織建設。

醫院主要負責人全面負責醫院運營(yíng)管理工作,總會(huì )計師協(xié)助做好具體工作,各分管院領(lǐng)導對具體工作分工負責。

醫院應當成立運營(yíng)管理委員會(huì ),主要負責建立完善醫院運營(yíng)管理組織框架體系和各項規章制度,制訂醫院運營(yíng)管理年度工作目標、指標和計劃,審議醫院運營(yíng)管理分析評價(jià)報告,對醫院運營(yíng)管理工作提出意見(jiàn)和改進(jìn)措施。

醫院應當明確負責運營(yíng)管理的部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作,主要包括:研究起草運營(yíng)管理工作制度、計劃、分析評價(jià)報告等;提出完善運營(yíng)管理流程、優(yōu)化資源配置、績(jì)效考核指標等意見(jiàn)建議;組織推動(dòng)各項運營(yíng)管理措施任務(wù)有效落實(shí);組織開(kāi)展運營(yíng)效果分析評價(jià),撰寫(xiě)運營(yíng)效果分析報告等。

醫院應當充實(shí)運營(yíng)管理部門(mén)人員力量,配備具有財務(wù)、審計、人事、醫療、護理、物價(jià)、醫保、信息化、工程技術(shù)等知識背景的人員擔任運營(yíng)管理員,切實(shí)承擔好運營(yíng)管理的具體工作。積極推行運營(yíng)助理員、價(jià)格協(xié)管員制度等,輔助協(xié)同臨床業(yè)務(wù)科室加強科室內部運營(yíng)和價(jià)格管理工作。

(五)理順運營(yíng)機制。醫院內部應當建立科學(xué)決策、分工負責、協(xié)同落實(shí)、分析評價(jià)、溝通反饋的`運營(yíng)管理高效機制。

1、強化決策機制。凡運營(yíng)管理工作中涉及“三重一大”事項的,需經(jīng)醫院黨委會(huì )研究討論同意。需要進(jìn)行合法性審核的事項,應當出具合法性審核意見(jiàn)。

2、健全分工機制。明確運營(yíng)管理委員會(huì )、運營(yíng)管理牽頭部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)和行政后勤管理部門(mén)等在運營(yíng)管理方面的工作職責和具體分工。

3、細化落實(shí)機制。逐級分解細化運營(yíng)管理目標和任務(wù),層層落實(shí)主體責任,確保各項任務(wù)有效落實(shí)。

4、實(shí)化評價(jià)機制。定期開(kāi)展運營(yíng)監控、執行檢查和分析評價(jià),動(dòng)態(tài)掌握和評價(jià)運營(yíng)管理工作進(jìn)展及實(shí)施效果。

5、構建反饋機制。將運營(yíng)效果和評價(jià)結果及時(shí)在醫院內部各個(gè)層面進(jìn)行溝通反饋,實(shí)現橫縱雙向協(xié)作,院科兩級協(xié)同發(fā)展。

(六)完善制度體系。醫院應當結合運營(yíng)目標和精細化管理需求,聚焦人、財、物、技等核心資源,聚焦醫、教、研、防等核心業(yè)務(wù),以資源配置、流程再造、績(jì)效考核為導向,建立健全運營(yíng)管理制度體系,明確組織機構、職責權限、決策機制、業(yè)務(wù)規范、運營(yíng)流程等內容,完善人力資源管理、空間和設施設備管理、績(jì)效管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、風(fēng)險防控管理、信息化管理等各項制度,有效保障運營(yíng)管理規范化及高效協(xié)同運作,提升運營(yíng)管理效率和質(zhì)量。

(七)明確管理范疇。

1、優(yōu)化資源配置。依據醫院建設規劃和中長(cháng)期事業(yè)發(fā)展規劃,建立人、財、物、技術(shù)、空間、設施等資源分類(lèi)配置標準;加強資源調配與優(yōu)化,促進(jìn)各類(lèi)資源動(dòng)態(tài)匹配,提高內部資源配置對醫、教、研、防等業(yè)務(wù)工作的協(xié)同服務(wù)能力。

2、加強財務(wù)管理。強化全面預算、成本核算、基建財務(wù)、經(jīng)濟合同、價(jià)格、醫保結算等管理,為運營(yíng)管理提供堅實(shí)基礎;將事業(yè)發(fā)展目標任務(wù)、績(jì)效考核業(yè)務(wù)指標和質(zhì)量控制流程要求等融入財務(wù)管理,發(fā)揮財務(wù)管理服務(wù)、保障和管控作用;加強財務(wù)信息共享共用,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐保障。

3、加強資產(chǎn)管理。加強貨幣資金、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、物資用品、在建工程等資產(chǎn)管理,構建資產(chǎn)采購、領(lǐng)用、庫存等全鏈條管理體系;做好資產(chǎn)配置、使用、處置等各環(huán)節管理工作,強化資產(chǎn)使用效益的分析和追蹤評價(jià)。

4、加強后勤管理。推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì )化;加強水電氣熱、餐飲、環(huán)境衛生、建筑用房、安全保衛等后勤管理,優(yōu)化服務(wù)流程,規范管理機制,強化能耗管控;探索智慧化“一站式”服務(wù)模式,持續改進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量和效率。

5、加強臨床、醫技、醫輔等業(yè)務(wù)科室運營(yíng)指導。探索建立運營(yíng)助理團隊,常態(tài)化關(guān)注科室運營(yíng)發(fā)展情況,有效指導醫療業(yè)務(wù)科室提升運營(yíng)效益;強化教學(xué)、科研、預防、后勤服務(wù)等工作的制度管理和成本控制。

6、強化業(yè)務(wù)管理與經(jīng)濟管理相融合。強化預算、成本、績(jì)效、內控管理意識,將經(jīng)濟管理各項要求融入醫院核心業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量控制各環(huán)節,促進(jìn)業(yè)務(wù)與資源管理深度融合;探索完善臨床路徑標準化,規范臨床術(shù)語(yǔ),促進(jìn)醫療服務(wù)活動(dòng)規范化管理;強化醫療服務(wù)行為轉化為經(jīng)濟行為的流程管控和內部監管。

7、強化運營(yíng)風(fēng)險防控。加強內部審計監督管理、風(fēng)險管理及內部控制建設,建立健全風(fēng)險研判、評估和防控機制;加強單位層面、財務(wù)層面、業(yè)務(wù)層面內部控制建設,實(shí)現醫院經(jīng)濟事項全過(guò)程管控;建立醫療、價(jià)格、財務(wù)等管理部門(mén)聯(lián)檢聯(lián)查日常監督機制,定期和不定期開(kāi)展醫療服務(wù)規范化管理檢查,避免發(fā)生違法違紀違規追求經(jīng)濟利益的行為;加強債務(wù)風(fēng)險管理,嚴禁舉債建設。

8、加強內部績(jì)效考核。醫院應當根據衛生健康、中醫藥主管部門(mén)確定的績(jì)效考核指標,建立內部綜合績(jì)效考核指標體系,從醫療、教學(xué)、科研、預防以及學(xué)科建設等方面全方位開(kāi)展績(jì)效評價(jià)工作,全面考核運營(yíng)管理實(shí)施效果;通過(guò)強化信息技術(shù)保證考核質(zhì)量,并將考核結果與改善內部管理有機結合。

9、推進(jìn)運營(yíng)管理信息化建設。按照國家和行業(yè)已發(fā)布的醫院信息化建設標準,加強醫院內部運營(yíng)管理信息系統建設,促進(jìn)實(shí)物流、資金流、業(yè)務(wù)流、信息流四流合一;加強各個(gè)信息系統的有效對接,確保各類(lèi)數據信息的規范性、完整性和有效性,支撐運營(yíng)數據的統計、分析、評價(jià)、監控等利用;加強運營(yíng)管理信息安全,完善信息保護技術(shù)措施和制度。

(八)優(yōu)化管理流程。醫院應當將運營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節的人、財、物、技術(shù)通過(guò)流程管理有機結合,形成統一的管理體系。要以患者和臨床為中心,以公益性和事業(yè)發(fā)展戰略為導向,以精細化和提質(zhì)增效為目標,綜合運用系統思維統籌優(yōu)化管理流程,實(shí)現流程管理系統化、科學(xué)化、規范化和智能化。

1、梳理運營(yíng)流程。按照業(yè)務(wù)活動(dòng)規范和內在要求順序,逐項繪制醫院運營(yíng)活動(dòng)流程圖;依據各項運營(yíng)活動(dòng)的制度依據、管理原則、質(zhì)量要求、崗位職責、業(yè)務(wù)內容以及人財物技術(shù)等資源配置進(jìn)行流程描述。同時(shí),還要將內部控制要求嵌入到運營(yíng)流程的各個(gè)環(huán)節,做到環(huán)環(huán)相扣、相互制約、防范風(fēng)險。

2、評價(jià)運營(yíng)流程。從質(zhì)量、風(fēng)險、時(shí)間、成本等維度,定期檢查評價(jià)各運營(yíng)流程的科學(xué)性、規范性和適應性,找出問(wèn)題,分析原因,提出建議。

3、優(yōu)化運營(yíng)流程。堅持問(wèn)題導向和目標導向,注重系統性、協(xié)同性和高效性,持續優(yōu)化運營(yíng)流程設計,確保運營(yíng)流程能夠及時(shí)適應醫院內外部環(huán)境和條件的不斷變化。

4、推進(jìn)流程管理標準化和信息化。經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗并且切實(shí)可行的運營(yíng)流程,要及時(shí)固化到規章制度和信息系統中,努力做到有章可循、規范運行、高質(zhì)高效。

(九)強化信息支撐。醫院應當充分利用現代化信息技術(shù),加強醫院運營(yíng)管理信息集成平臺標準化建設。

1、建立運營(yíng)管理系統和數據中心,實(shí)現資源全流程管理。主要圍繞人力、財務(wù)、物資、基礎運行、綜合決策等5大領(lǐng)域,醫療、醫保、藥品、教學(xué)、科研、預防等6大事項,重點(diǎn)建設人力資源管理系統,資金結算、會(huì )計核算、預算管理、全成本管理、審計管理等財務(wù)系統,績(jì)效考核系統,物資用品管理系統(藥品、試劑、高值耗材、低值耗材及辦公用品、消毒器械及材料、物資條碼等)、采購管理系統(供應商、采購計劃、訂單管理等)、制劑管理系統(中藥材和制劑原料、中藥飲片和制劑成品)、資產(chǎn)管理系統(房屋、醫療設備、后勤設備、無(wú)形資產(chǎn)、在建工程),內部控制、項目、合同、科研、教學(xué)、后勤等管理系統,以及基礎平臺、數據接口和運營(yíng)數據中心等。

2、促進(jìn)互聯(lián)互通,實(shí)現業(yè)務(wù)系統與運營(yíng)系統融合。醫院應當依托信息平臺,加強信息系統標準化、規范化建設,強化數據的協(xié)同共享,實(shí)現臨床與管理系統間的互聯(lián)互通。通過(guò)信息系統應用完成原有工作流程的重新梳理及再造,讓信息多跑路,實(shí)現業(yè)務(wù)管理與運營(yíng)管理的充分融合。

3、利用數據分析技術(shù),構建運營(yíng)數據倉庫。醫院應當從醫、教、研、防各業(yè)務(wù)信息系統中抽取用于支持運營(yíng)管理決策的相關(guān)數據,經(jīng)過(guò)清洗轉換形成運營(yíng)數據倉庫,為運營(yíng)數據分析展示和運營(yíng)決策模型構建提供依據。

(十)提高決策質(zhì)量。

1、建立決策分析體系。運用各類(lèi)管理理論和方法,整合業(yè)務(wù)數據和經(jīng)濟運行數據,從戰略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策三個(gè)層面建立決策分析體系。

2、推進(jìn)決策分析一體化平臺建設。通過(guò)對運營(yíng)數據進(jìn)行標準化、集成化、自動(dòng)化處理,實(shí)現數據共享,強化數據應用,為醫院運營(yíng)管理持續改進(jìn)提供全面、準確、及時(shí)的數據支撐。

3、加強分析結果應用。醫院應當將決策分析結果重點(diǎn)應用于業(yè)務(wù)管理、資源規劃、資金統籌和風(fēng)險管控等方面,進(jìn)一步提高運營(yíng)效率和管理能力,推進(jìn)醫院現代化治理體系構建和治理能力提升。

(十一)加強組織領(lǐng)導。各級衛生健康、中醫藥主管部門(mén)要對所屬管公立醫院的運營(yíng)管理工作高度重視,明確目標任務(wù)和時(shí)間節點(diǎn),通過(guò)全面推進(jìn)與試點(diǎn)推動(dòng)相結合,指導公立醫院落實(shí)運營(yíng)管理各項要求。各公立醫院要將運營(yíng)管理工作作為醫院持續發(fā)展的重要內容,制訂具體實(shí)施方案和責任分工,保障工作順利開(kāi)展。其他部門(mén)舉辦的公立醫院參照此意見(jiàn)執行。

(十二)加強溝通協(xié)調。衛生健康、中醫藥主管部門(mén)要在公立醫院運營(yíng)管理工作推進(jìn)過(guò)程中,加強指導,跟蹤問(wèn)效,幫助醫院解決實(shí)際困難,確保運營(yíng)管理工作有效實(shí)施。公立醫院要建立內部協(xié)調機制,主動(dòng)反饋實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

(十三)加強經(jīng)驗總結。各級衛生健康、中醫藥主管部門(mén)要注重實(shí)效,深入挖掘典型案例并予以推廣。各公立醫院要認真總結運營(yíng)管理有益經(jīng)驗和困難問(wèn)題,及時(shí)向同級衛生健康、中醫藥主管部門(mén)報告。

醫院管理藥學(xué)信息科工作制度

為進(jìn)一步提高醫院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數字化醫院建設步伐,結合醫院實(shí)際,現將××××年工作計劃如下:

一、提高醫院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數字化醫院建設。

1、加快數字化醫院建設,顧全大局,努力實(shí)現信息化系統新老交替,平穩過(guò)渡,以滿(mǎn)足以后臨床信息系統,做好各項準備工作,實(shí)現我市區域醫療做出我的努力。

2、繼續加強對我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行計算機操作技能培訓。主要培訓方案:督促人員自學(xué)電腦操作技能,在平時(shí)的工作中加強對醫務(wù)人員的電腦操作指導,同時(shí)醫院定期考核。

3、做好醫療信息統計、上報工作,及時(shí)收集匯總醫療、業(yè)務(wù)信息,為醫院領(lǐng)導的決策提供數據支持。

4、為提高我院的社會(huì )知名度將不斷更新醫院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,提升我院對外宣傳的平臺。

5、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養,做好設備的檢修記錄,確保系統正常、安全運行,保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

6、加強學(xué)習培訓,盡可能參加信息化相關(guān)培訓及會(huì )議。

二、完善衛生統計工作。

醫院統計信息是領(lǐng)導評價(jià)、總結工作、研究問(wèn)題、制定政策和計劃的重要依據。完善以病案為資料各項統計工作,按照市局和衛生廳報表制度,準確、及時(shí)、全面完成各項規定報表,不得虛報、拒報、遲報、不得偽造、篡改。并對醫院統計資料的月、季、年進(jìn)行對比分析。

三、做好醫院信息服務(wù)。

及時(shí)將我院醫德醫風(fēng)建設、醫療、教學(xué)、科研、人事、財務(wù)、醫療設備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進(jìn)行發(fā)布和公開(kāi),為醫院各部門(mén)提供可靠的信息資料。及時(shí)、準確、全面地完成規定的各種統計報表,確保每天的日報表準確無(wú)誤,清楚反映出醫院各科室每天診療情況。

四、認真完成病案管理工作。

按照病案管理要求,及時(shí)完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強病案資料復印工作的管理,認真審核復印手續,熱情接待前來(lái)復印者,并按照相關(guān)管理規定,做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對檢查病案室情況,及時(shí)處理安全隱患,做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作,確保病歷資料完整。按上級主管部門(mén)的要求,及時(shí)完成各類(lèi)統計資料的報送工作。

五、加強圖書(shū)管理。

做好醫學(xué)書(shū)刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類(lèi)、編目工作,主動(dòng)為醫療、教學(xué)、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。加強圖書(shū)室的安全防護工作,清理過(guò)于陳舊的沒(méi)有價(jià)值的書(shū)籍申請報廢。

醫院管理崗位崗位職責

6.對醫院運營(yíng)指標完成情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況進(jìn)行管理與考核。

1.醫學(xué)背景本科及以上學(xué)歷;

2.有綜合醫院運營(yíng)管理經(jīng)驗,具有醫療管理理論和實(shí)際操作經(jīng)驗,業(yè)務(wù)技能輔導、提高各醫療機構實(shí)體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。

3.有較強的團隊領(lǐng)導能力和項目推動(dòng)能力;

4.國內外知名醫療管理機構工作經(jīng)驗優(yōu)先。崗位職責:

2.對各醫院進(jìn)行整體的`運營(yíng)維護,推進(jìn)落實(shí)管理體系,對標桿管理模式不斷改進(jìn)優(yōu)化;

6.對醫院運營(yíng)指標完成情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況進(jìn)行管理與考核。

1.醫學(xué)背景本科及以上學(xué)歷;

2.有綜合醫院運營(yíng)管理經(jīng)驗,具有醫療管理理論和實(shí)際操作經(jīng)驗,業(yè)務(wù)技能輔導、提高各醫療機構實(shí)體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。

3.有較強的團隊領(lǐng)導能力和項目推動(dòng)能力;

4.國內外知名醫療管理機構工作經(jīng)驗優(yōu)先。

醫院管理普通制劑室工作制度

自踏入江西護理職業(yè)技術(shù)學(xué)院的那一刻起。我便深刻的牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓。健康所系,性命相托的時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習,奮發(fā)向上。在理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程,在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫藥學(xué)知識。為日后進(jìn)入工作崗位打下扎實(shí)的基礎,作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習書(shū)本知識遠遠不夠的,理論和實(shí)踐相結合,才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以我到了新世紀醫院,開(kāi)始了實(shí)習生涯,這是一所省內一流的專(zhuān)科醫院。

我先是在門(mén)診中藥房實(shí)習,剛來(lái)時(shí)主管王老師先教我如何分藥,打包,一些簡(jiǎn)單的流程,耐心教導我認識各種中藥,學(xué)習中藥處方的識別,審查,和按方發(fā)藥。常見(jiàn)中藥飲片的鑒定,中藥管理(包括特殊藥品),逐漸讓我上手配藥,在配藥的過(guò)程中,了解中藥的藥性,藥理藥味及其配伍和禁忌等。藥房的老師們還教我配藥的過(guò)程一定要非常認真且小心,否則會(huì )造成的嚴重的醫療事故。特別是主管王老師的話(huà)讓我記憶猶新:“小劉,心急吃不了熱豆腐,配藥不能急,動(dòng)作一定要穩住,心里再急,手上都不能亂?!边@句話(huà)我一直牢記在心。

逐漸的我能獨立完成一張處方的配制了,動(dòng)作也快了,我太感謝藥房所有老師的耐心教導和諄諄教誨。在中藥房是辛勤忙碌的,而后我又在西藥房實(shí)習,到西藥房,在主任和雙老師的精心指導下,讓我第一次認識了上百種西藥,了解了西藥的配伍,學(xué)習西藥在藥理(藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué))、適應癥、不良反映和藥物禁忌等知識,而且還從主任的身上學(xué)習到,在工作中知識要扎實(shí),態(tài)度要認真,發(fā)放藥品要一絲不茍,不能有一點(diǎn)的馬虎,遇到問(wèn)題及時(shí)解決。弄清出錯的環(huán)節,懂得了調劑的流程和步驟后,逐漸上手自己配藥,學(xué)會(huì )審方,配方,核對和發(fā)藥的整個(gè)過(guò)程。而老師們在專(zhuān)業(yè)上精益求精的態(tài)度令我終身受益。

在藥房實(shí)習也讓我懂得,實(shí)習是步入社會(huì )前的預演,實(shí)習中的`苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了,在以后工作中,本人會(huì )更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入工作,為我國的醫藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。

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醫院管理工作制度【】

堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學(xué)習并嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等相關(guān)法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規范化和人性化醫療管理、服務(wù)模式;進(jìn)一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風(fēng)建設,努力營(yíng)造醫院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。

二、強化醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全。

1、認真落實(shí)醫院患者安全工作目標,完善醫療質(zhì)量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫院各項工作安全開(kāi)展,實(shí)現醫院大局穩定,在穩定中加快發(fā)展。

2、以繼續推進(jìn)“平安醫院”建設、開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”服務(wù)等活動(dòng)為契機,繼續加強“三基三嚴”訓練,大力開(kāi)展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動(dòng),不斷充實(shí)科室技術(shù)力量,要積極營(yíng)造濃厚質(zhì)量安全意識,形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。

3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關(guān)系。繼續深入開(kāi)展"三優(yōu)一滿(mǎn)意"活動(dòng),強化便民惠民醫療服務(wù)措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關(guān)心、愛(ài)護、理解、尊重患者。在醫療服務(wù)活動(dòng)中,堅持使用文明用語(yǔ),做到“六不講”:不講生硬唐突語(yǔ),不講諷刺挖苦語(yǔ),不講損害患者人格語(yǔ),不講傷害患者自尊語(yǔ),不講庸俗口頭語(yǔ),不講欺騙糊弄語(yǔ)。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋的思想,堅持“臨床圍著(zhù)病人轉”,“醫技、行政、后勤圍著(zhù)臨床轉”的服務(wù)意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話(huà)隨訪(fǎng)的各項工作,完善監督體系,提高服務(wù)水平。

4、進(jìn)一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專(zhuān)業(yè)設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度,實(shí)施質(zhì)量控制,執行技術(shù)操作規范,提供報告及時(shí)、規范、準確,定期開(kāi)展臨床隨訪(fǎng)和質(zhì)量評價(jià),滿(mǎn)足臨床服務(wù)需要。

5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調配合,多交流,遇事從醫院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營(yíng)銷(xiāo)意識,我們要將醫院的事業(yè)當成自己的事業(yè),把醫院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個(gè)聲音向社會(huì )向患者宣傳我們自己。

三、加快學(xué)科群建設,注重人才梯隊培養。

2、繼續開(kāi)發(fā)結石科、皮膚科、胃腸科等二線(xiàn)科室,抓住老年愛(ài)心護理這個(gè)項目試點(diǎn),帶動(dòng)醫院內科良性發(fā)展,加大營(yíng)銷(xiāo)轉診力度及范圍,利用好醫保、農合、城鎮職工生育保險、“四免一救助”政策進(jìn)一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng )造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動(dòng)和促進(jìn)醫院的快速發(fā)展。

四、堅持以科學(xué)管理為保障。

3、后勤保障部門(mén)要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護院內各類(lèi)設備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強停放車(chē)輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個(gè)安全平穩、有序運轉的良好環(huán)境,共同構建和諧醫院。

五、完善營(yíng)銷(xiāo)體系建設:

六、繼續深入實(shí)行目標績(jì)效管理:

為了進(jìn)一步強化醫院核心競爭力,提高醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,××年我們將繼續在各科室深入開(kāi)展目標績(jì)效管理工作,強化制度規范化,健全和完善醫院二級職能機構設置,實(shí)行中層干部及科主任、護士長(cháng)的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績(jì)效考核制度,以勞動(dòng)生產(chǎn)率、病人滿(mǎn)意率、員工流失率為主要考核指標,由每個(gè)科室的直接管理者(科主任、護士長(cháng))負責本科室績(jì)效結果,每個(gè)科室形成一個(gè)具體的績(jì)效管理單位,從符合醫院文化;符合醫院發(fā)展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業(yè)質(zhì)量標準與規程,體現出該職位對流程終點(diǎn)的支持上等方面來(lái)綜合評估制定具體實(shí)施細則,試點(diǎn)運行,提高醫療質(zhì)量安全、提升員工技能、強化責任心。

同志們,××年是落實(shí)完成“×××”發(fā)展規劃、全面推進(jìn)醫藥衛生體制改革的關(guān)鍵之年,醫院的工作任務(wù)繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),統一思想,堅定信心,開(kāi)拓創(chuàng )新,攻堅克難,團結協(xié)作,求實(shí)苦干,為開(kāi)創(chuàng )醫院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。

醫院管理麻醉科工作制度

20xx年,在醫院的正確領(lǐng)導下,在兄弟科室的大力支持下,全科醫護職員,牢牢圍繞加快科室發(fā)展為中心,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),鞏固和加快手術(shù)麻醉科的建設與管理,在不斷進(jìn)步醫療質(zhì)量、保障醫療安全、進(jìn)步全科素質(zhì)方面又獲得較好的成績(jì)?,F匯報以下:

一、思想匯報。

今年以來(lái),全科醫護職員響應院領(lǐng)導號召,從思想上和政治上與院黨委保持一致,繼續深進(jìn)學(xué)習各種相干的法律,法規。堅持醫德規范加強醫德醫風(fēng)建設,要求所有醫護職員對比學(xué)習,共同進(jìn)步。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷進(jìn)步工作效力和服務(wù)質(zhì)量,建設服務(wù)型,責任型,效能型,廉潔型科室。本著(zhù)實(shí)事求是,真抓實(shí)干的工作態(tài)度,及時(shí)自查自糾,建立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),圍繞著(zhù)我院發(fā)展的大局,積極展開(kāi)我科各項工作,為醫院的.發(fā)展做出更大的貢獻。

二、醫療質(zhì)量與醫療安全。

手術(shù)麻醉科是高風(fēng)險高收益的臨床科室,我們是一切工作以質(zhì)量為核心。

為了把醫療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心腸位,今年,繼續完善和進(jìn)一步落實(shí)醫院各項規章制度,學(xué)習和探討各項流程和規范,強化了各質(zhì)量管理者和各醫護職員的責任,將質(zhì)量管理組織的作用進(jìn)一步發(fā)揮,構成人人參與、各盡其責、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍,避免了嚴重過(guò)失事故的發(fā)生,全年內無(wú)醫療事故發(fā)生。

貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》和相干技術(shù)規范,有效預防和控制醫院感染。手術(shù)室每個(gè)月一次采樣送檢監測,患者院感發(fā)生率為零。

科室質(zhì)控小組認真負責,每個(gè)月檢查衛生醫療安全隱患,對存在的題目提出整改意見(jiàn),并記錄在冊。

三、醫療業(yè)績(jì)。

截止xx月底,我科完成麻醉及相干***例,同比往年減少xx例。其中:氣管插管全麻xx例(減少x例約xx%),其他麻醉xx例(減少xx例約xx%),疼痛醫治xx例(增加***x%),搶救氣管插管x人次,全科業(yè)務(wù)收進(jìn)約xx萬(wàn)元。

四、業(yè)務(wù)培訓與學(xué)習。

每個(gè)月組織全科職員進(jìn)行理論學(xué)習,利用空余時(shí)間進(jìn)行特殊病例針對性討論或經(jīng)驗交換。一年來(lái)我科學(xué)習慣氛濃郁,業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步很多。全科醫護職員在業(yè)務(wù)工作安排的條件下積極參加醫院組織的理論學(xué)習及醫學(xué)會(huì )組織的繼續教育,特別是“三基”的學(xué)習,進(jìn)步了整體的理論水平、技能和法律法規意識。

五、存在的題目及打算。

由于手術(shù)量和較大手術(shù)的減少,醫護職員在操縱技能方面有所降落,對此以后要有計劃的進(jìn)行理論學(xué)習或外送上級醫院進(jìn)修學(xué)習以彌補操縱技能的疏生。

過(guò)往的一年有成績(jì),有收獲,也有困難,有挑戰。我們有信心在新的一年里,為科室、為醫院的發(fā)展做更大貢獻,為廣大病患者消除痛苦。

醫院管理藥學(xué)信息科工作制度

(一)本室根據醫療、教學(xué)、科研的需要、積極開(kāi)展工作,并配備相應的臨床藥學(xué)技術(shù)人員、設備、圖書(shū)等。

(二)臨床藥學(xué)工作應由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓、有相當工作能力的藥師以上專(zhuān)業(yè)人員擔當。

(三)臨床藥學(xué)工作人員要有高度的責任心和嚴格的科學(xué)態(tài)度,努力學(xué)習,不斷提高工作水平和專(zhuān)業(yè)水平。

(四)本室應結合實(shí)際,積極開(kāi)展處方病歷分析、新藥療效評價(jià)、老藥再評價(jià)、不良反應以及血藥濃度監測等工作。

(五)臨床藥學(xué)人員要定期參加查房、疑難病歷討論,指導臨床個(gè)體給藥。

(六)室內所有的`儀器、設備,要建立檔案,專(zhuān)人負責,定期檢修。

(七)本室的衡器應按“計量法”定期檢驗,確保衡器的準確、可靠。

(八)保持室內清潔,物品陳列有序,用后清洗干凈,放回原處。

醫院管理崗位職責

1、根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章,擬定本單位預防和控制醫院感染制度、醫院感染暴發(fā)事件應急預案等,經(jīng)醫院感染管理委員會(huì )批準后實(shí)施。組織、協(xié)調各科室開(kāi)展醫院感染控制工作,檢查相關(guān)制度的落實(shí)情況,提出整改措施。

2、負責醫院感染病例、消毒滅菌效果及重點(diǎn)部門(mén)的環(huán)境衛生學(xué)監測,分析、反饋存在問(wèn)題,提出控制措施并指導實(shí)施。及時(shí)向醫院領(lǐng)導和醫院感染管理委員會(huì )報告醫院感染控制的最新動(dòng)態(tài),定期向全院通報。對醫院感染暴發(fā)事件進(jìn)行調查分析,提出控制措施并組織實(shí)施。

3、負責開(kāi)展全院綜合性監測。連續不斷地對所有臨床科室的全部住院患者和醫務(wù)人員進(jìn)行醫院感染及其有關(guān)危險因素進(jìn)行監測、分析和反饋,針對存在問(wèn)題提出控制措施并指導實(shí)施。

4、對醫院的清潔、消毒滅菌與隔離、無(wú)菌技術(shù)操作、醫療廢物管理、手衛生規范等執行情況進(jìn)行指導和監督。

5、負責組織醫院從業(yè)人員開(kāi)展預防和控制醫院感染相關(guān)知識、技能的培訓,指導、監督醫院從業(yè)人員開(kāi)展職業(yè)衛生安全防護。

6、負責組織并協(xié)調藥事、質(zhì)控、醫務(wù)等相關(guān)科室,聯(lián)合開(kāi)展抗菌藥物臨床合理應用的指導、監督和干預工作。

7、負責開(kāi)展耐藥性監測。督促并配合臨床微生物實(shí)驗室定期發(fā)布醫院感染病原體及耐藥信息,為臨床合理應用抗菌藥物提供科學(xué)依據。

8、對消毒藥械和一次性使用醫療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核,并對其儲存、使用及用后處理進(jìn)行監督檢查。

9、根據預防醫院感染和衛生學(xué)要求,參與本單位的建筑設計、重點(diǎn)科室建設的基本標準、基本設施和工作流程的衛生學(xué)評價(jià)工作,對其是否符合醫院感染控制要求提出意見(jiàn)。

10、開(kāi)展醫院感染管理的專(zhuān)題研究或科研工作。

11、開(kāi)展與醫院感染管理相關(guān)的其它工作。

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