通過對銷售工作的總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)銷售團隊的優(yōu)點和不足，進而提升整體銷售績效。在以下是小編為大家整理的銷售工作總結(jié)范文，從中我們可以學(xué)習(xí)到一些成功的經(jīng)驗和改進的方法。

銷售二月份工作總結(jié)

汽車銷售顧問二月份工作總結(jié)

二月份銷售工作總結(jié)

在大家的努力下，市場營銷協(xié)會的12月的工作順利開展，主要開展了以下活動。

一、市場營銷協(xié)會內(nèi)部準(zhǔn)備活動。

1.12月7日申報校優(yōu)秀社團。

2.12月7日申報校社團積極分子積極分子申報名單__。

3.12月8日填寫社團登記表。

二、招新。

1.12月16日，社團在__開展了市營協(xié)會的__招新活動，在學(xué)校大禮堂進行了ppt展示了社團主題特色，社團__招新正式開展。

2.12月27日，前往__招新面試。至此，__大學(xué)賈汪校區(qū)的市營協(xié)會招新圓滿結(jié)束，共擬錄取40人。

三、招新。

1.12月22早至12月24日下午，__大學(xué)市場營銷協(xié)會__的招新工作正式開展，主要任務(wù)是發(fā)招新傳單和為同學(xué)介紹市營協(xié)會的主要活動與特色，讓同學(xué)更了解市營協(xié)會。

2.12月24日晚，展開了市營協(xié)會賈汪校區(qū)的心聲面試與交流會，現(xiàn)場氣氛良好。至此市營協(xié)會的__招新已經(jīng)全部結(jié)束，共擬錄取29人。

四、市場營銷協(xié)會營銷體驗活動。

1.20__年12月25日，市營協(xié)會的營銷體驗活動在__校區(qū)正式開始。前期，由市場調(diào)研部的同學(xué)對此次活動售賣商品進行民意調(diào)查，確?；顒禹樌_展。而后由__負(fù)責(zé)人主持活動，大家有序參與，分工明確，各司其職。本次活動分為宿舍營銷和校園營銷體驗兩方面。每個參與者都積極努力，熱情洋溢。在10月29日下午，評選出一二三等獎以及活動積極分子的稱號等獎項，營銷體驗活動圓滿結(jié)束。

2.獲獎名單。

一等獎：__。

二等獎：__。

三等獎：__。

積極分子：___。

五、市場營銷協(xié)會營銷辯論賽。

1.20__年__月9日周日下午5點30分市場營銷協(xié)會營銷辯論賽在科文___成功開展。辯論賽由副會長主持，正反雙方各三名辯手，正方辯手觀點是品質(zhì)決定熱銷，反方辯手觀點是營銷決定熱銷。正反雙方辯手經(jīng)過3輪激烈的辯論，最終反方獲得勝利。

2.獲獎名單。

張錦錦，顧鵬，夏際惟獲得“最佳團隊”稱號。

陶夢穎獲得“最佳辯手”稱號。

六、市場營銷協(xié)會趣味素質(zhì)拓展--周末狂歡節(jié)。

1.20__年__15日下午1點，由市場營銷協(xié)會舉辦的周末狂歡節(jié)活動在江蘇師范大學(xué)賈汪校區(qū)操場如期舉行。參與此次活動的有市場營銷協(xié)會賈汪校區(qū)負(fù)責(zé)人，各部門部長以及各部門成員。市場營銷協(xié)會的此次活動于當(dāng)天下午3點順利結(jié)束?；顒忧捌冢墒袌稣{(diào)研部的同學(xué)對此次活動進行了詳細(xì)的活動前期布置，選擇合適的活動場地，以確?；顒禹樌行虻倪M行?；顒又校蒧_負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織此次活動，由市場調(diào)研部部長主持活動，市場營銷協(xié)會全體成員積極參與。此次活動的主要內(nèi)容如下：

1.地雷陣。

2.心心相印。

3.鏈接加速。

4.坐地起身。

5.向前沖沖沖。

七、“營銷知識競答”大賽。

1.20__年12月10日18：00，由市場營銷協(xié)會舉辦的“營銷知識競答”大賽在科文3號樓206室如期舉行，與會的有市場營銷協(xié)會會長，市場營銷協(xié)會各部門成員和活動的比賽人員?；顒忧捌冢筛睍L__負(fù)責(zé)總體策劃與宣傳?；顒舆^程中，由會長曹盼盼主持活動，由市場調(diào)研部部長陳培負(fù)責(zé)計時、秘書部部長陸雨負(fù)責(zé)計分。各部門分工明確，各司其職。

銷售十二月份工作總結(jié)范文

八月份是緊張的1個月，也是忙碌的1個月，也取得了一定的收獲?；仡欉@1個月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了從來沒有的___，也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識?；仡欉@1個月的工作，我在_領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，1個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對1個月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

這個月的銷售任務(wù)從年初的__億銷售目標(biāo)下達下來，就覺得確實是1個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這1個目標(biāo)，我全力以赴的去配合__的每1個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。

八月份的主要工作內(nèi)容如下：

一、銷售部日常管理工作。

銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表，也是_最賺錢的1個部門，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給__產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證__的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高_的美譽度。

3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與_各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。

4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

在八月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題。

在這1個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向。

新的1個月開始了，又是1個新的紀(jì)元，又是1個挑戰(zhàn)，1個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為__跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到：

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5、遵守__部規(guī)章制度，維護__利益，積極為__創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步!

二月份銷售工作總結(jié)系列

十二月份即將過去，在這一個月的時間里，通過我自身的努力，在銷售方面也有一定的收獲，當(dāng)然，也存在不少的問題需要我去調(diào)整，因此，我感覺有必要做下工作的總結(jié)，從而更好的指導(dǎo)我未來的銷售工作，最終能取得更大的成就。

下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年xx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

下月工作計劃重點：

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

二月份銷售工作總結(jié)

二月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是去年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

銷售十二月份工作總結(jié)

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十二月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

二月份銷售工作總結(jié)系列

八月份是緊張的1個月，也是忙碌的1個月，也取得了一定的收獲?；仡欉@1個月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了從來沒有的xxx，也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識?；仡欉@1個月的工作，我在x領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，1個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對1個月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

這個月的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達下來，就覺得確實是1個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這1個目標(biāo)，我全力以赴的去配合xx的每1個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。

八月份的主要工作內(nèi)容如下：

銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表，也是x最賺錢的1個部門，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給xx產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證xx的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高x的美譽度。

3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與x各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與調(diào)度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。

4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

在八月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這1個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的1個月開始了，又是1個新的紀(jì)元，又是1個挑戰(zhàn)，1個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為xx跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到：

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；做好問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5、遵守xx部規(guī)章制度，維護xx利益，積極為xx創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步！

銷售十二月份工作總結(jié)

我是營銷部的xxx，是xx年2月份進入公司的，20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等……想做好營銷一定要勤奮：

一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己；

二、要勤拜訪，增進客情關(guān)系；

三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)。

四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；

五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進。

十二月份對于我來說是成長的一年、奮斗的十二月份、學(xué)習(xí)的十二月份，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司xx年再創(chuàng)輝煌！

二月份銷售工作總結(jié)

二月份的工作已經(jīng)結(jié)束，我想過去一個月的銷售工作，我感觸很多，作為一名銷售顧問，在工作當(dāng)中我踏實肯干，積極向上，一切為了公司而努力著，整整一個月來，我一直都在朝著自己的目標(biāo)而奮斗，為了能夠達成業(yè)績，我也做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，一個月來，我在工作上面，在自我提升上面都有了很大的突破，作為一名銷售顧問，我應(yīng)該時刻牢記自己的使命，應(yīng)該時刻做好一些工作，上面的整頓提高自己積累知識，積累工作經(jīng)驗，也就一個月來的工作，我總結(jié)一下。

一個月來，我總共賣出了產(chǎn)品20件，相對上個月來講，有了很大的突破，這些突破對于我來講是非常的重要，我認(rèn)為這些主要都?xì)w功于，我在工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)，積累了之前的工作經(jīng)驗，然后結(jié)合到這一個月的工作當(dāng)中，給自己一個嶄新的目標(biāo)，然后有了新的動力，知道自己應(yīng)該做什么事，他自己應(yīng)該在哪方面付出?這些是非常重要的產(chǎn)品，肯定放在第一位，但是我們對于客戶的一個維護也是非常非常重要的，二月份的工作當(dāng)中賣出的產(chǎn)品相比較上個月來講增加了不少，但是這些我還覺得不足，我需要賣出更多的產(chǎn)品，做出更好的業(yè)績，做一名合格的銷售人員，做銷售工作最重要的就是要有耐心，有信心，新的一個月的工作當(dāng)中，有很多很多地方有突破，正是這些突破，讓我有了動力，銷售工作也能夠隨之進步。

再有就是在業(yè)務(wù)能力上面，我之前一直都在客觀地追求一些片面的成就，總是忽視了核心的因素，我認(rèn)為作為名銷售工作人員應(yīng)該時刻的提高自己的業(yè)務(wù)水平，比如對客戶的一個維護，跟對產(chǎn)品的一個肯定，首先，作為一名銷售人員，一定要肯定自己的產(chǎn)品，只有對自己的產(chǎn)品有一個認(rèn)可推廣，在客戶的手中才能得到一份心安理得，二月份的工作當(dāng)中，銷售只是一部分，我認(rèn)為還有自己的能力提高是一個非常值得高興的事情，對我來講，接下來還有很多很多事情要去完成，自己有很多能力，需要得到完善，有不足的地方需要得到糾正，這才是重要的，積累足夠的工作經(jīng)驗之后，就應(yīng)該要對自己的一個能力去做全面的評判，二月份維持都在做好相關(guān)的工作，積極努力的提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取做好做精做準(zhǔn)確，達到一名精英銷售人員的程度，在接下來的銷售工作當(dāng)中，一定要更加細(xì)心，更加負(fù)責(zé)的處理好周圍的每一件事情。

在過去一個月的工作當(dāng)中，我有很多不足之處，這也是我需要糾正的地方，總是在客戶跟產(chǎn)品之間達不到一個平衡，我認(rèn)為這是一種缺陷，也是銷售工作的一個很大的不足，在接下來的工作當(dāng)中，一定要重點去達成平衡，考慮到客戶的利益，考慮到公司的利益，爭取早日成為一名優(yōu)秀的銷售工作人員，為公司進一步成長而付出自己的一份努力。

二月份銷售的工作總結(jié)

八月份是緊張的1個月，也是忙碌的1個月，也取得了一定的收獲?；仡欉@1個月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了從來沒有的___，也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識?；仡欉@1個月的工作，我在_領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，1個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對1個月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

這個月的銷售任務(wù)從年初的__億銷售目標(biāo)下達下來，就覺得確實是1個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這1個目標(biāo)，我全力以赴的去配合__的每1個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。

銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表，也是_最賺錢的1個部門，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給__產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要___的、要___的、有對合同條款不滿意的等等。在保證__的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高_的美譽度。

3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與_各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。

4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

在八月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題。

在這1個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向。

新的1個月開始了，又是1個新的紀(jì)元，又是1個挑戰(zhàn)，1個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為__跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到：

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

二月份工作總結(jié)

1、迎接了集團公司一季度后勤地面安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查工作。

2、對后勤系統(tǒng)基本狀況進行了詳細(xì)摸底。

3、制訂了20xx年度礦容礦貌項目。

5、繼續(xù)以安全管理為重點對地面各單位進行了月度地面規(guī)范化檢查。

6、本月共接受、處理職工群眾反映各類問題件次。

1、根據(jù)公司下發(fā)的“干部上講臺、培訓(xùn)到現(xiàn)場”實施方案制定了內(nèi)部實施辦法，并利用周一、三、五早班前會時間進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、各小區(qū)對本轄區(qū)內(nèi)20xx年欠繳物業(yè)費的住戶進行了催繳工作；積極配合建安工區(qū)完成了西裕區(qū)上下水入戶改造工程。

3、對近20xx戶住戶采暖收費工資代扣收據(jù)進行了填寫；對3000余住戶采暖費收費與水電捆綁收費進行了信息錄入工作，保證了采暖收費的順利進展。

4、單身樓接待了我公司選煤廠洗煤專業(yè)實習(xí)生50余人。

5、綜合維修隊本月共處理了上下水、管路問題506件，進行小修小補40余處。

科機關(guān)：

1、為確保今年大修工程的順利進行，對集團公司審核通過的三項大修計劃做出了預(yù)算。

2、基本完成了水源熱泵工程。

3、根據(jù)目前供暖、供水、供氣設(shè)備和設(shè)施情況，寫出供水、供暖、供氣現(xiàn)狀，并測算出了20xx年度供暖費用。

4、對全公司210名職工進行了摸底調(diào)查，同時建立了學(xué)員檔案，根據(jù)學(xué)員的基本素質(zhì)及職業(yè)技能等級制訂了相應(yīng)的授課計劃。

鍋爐隊：

1、檢修了2＃分層給煤機與3＃爐鏈條爐排軌道。

2、更換了2＃、4＃軟化器及除塵器閥門三個、熱風(fēng)爐出渣皮帶以及2＃爐細(xì)灰管閥門兩個。

水暖隊：

1、處理了文化廣場、木場、通風(fēng)區(qū)、醫(yī)院等11處暖氣漏水問題。

2、更換了新建二樓、超市等處水門5個。

3、疏通了南垣區(qū)11樓2門外、南垣區(qū)13樓外、集貿(mào)市場、北泰區(qū)28樓外等9處下水管道。

4、清理了1號泵房雜物。

煤氣中心：

1、處理了工村所有樓門豎管的煤氣管道故障，以防發(fā)生管道堵、凍，保證了旺家垣居民正常供氣。

2、對五所調(diào)壓站進行了隱患排查，確保了調(diào)壓站正常運行。

3、對煤氣中心所有消防器材進行了檢查。

科機關(guān)：

1、認(rèn)真落實職代會、雙先表彰會和黨委工作會精神，制定了《生活后勤公司20xx年工作奮斗目標(biāo)責(zé)任書》，并組織全公司職工簽訂。

2、為新入礦的48名職工配置了各種床上用品，核實了春節(jié)會餐票據(jù)。

3、對班中餐、職工餐廳、幼兒園食堂進行了食品衛(wèi)生檢查。

4、組織申報了職工澡塘大修、改造、裝潢項目。

班中餐、食堂：

1、全月完成供餐5306份，有力地配合了安全生產(chǎn)。

2、職工餐廳完成大型接待3次，完成臨時供餐20xx份。

3、維修更換了炊事設(shè)施，保證了供餐工作順利進行。

幼兒園：

1、于開學(xué)前組織全體保教人員進行了衛(wèi)生清掃，為幼兒正常入園創(chuàng)造了舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、全體教師制定了適合各年級幼兒的教學(xué)計劃。

3、對餐具等幼兒日用品進行了徹底清洗、消毒。

4、對幼兒大型玩教具及幼兒手動玩具進行了安全檢查，確保幼兒有一個安全的活動場所。

綜合大樓：

1、安裝了吊籃發(fā)電機，純凈水過濾器。

2、更換了烘干機接觸器，維修了烘干機電機。

3、維修了二至五層水位溫度顯示儀。

1、本月累計收繳職工欠繳房款48.88萬元，辦理公積金提取手續(xù)13人。

2、對我公司在職及退休無房戶按一戶一表形式進行了登記并將登記信息上報集團公司。

3、對林林溝的2戶危房進行了搬遷拆除。

4、對前期上報《生活后勤狀況摸底調(diào)查表》中信息進行了復(fù)核修正。

5、針對部分住戶取暖費扣取中出現(xiàn)的問題組織人員進行了上門核查，并連合基建部門對東區(qū)1樓及南垣區(qū)15樓一層門市及地下室面積進行了測算。

6、本月共辦理戶口遷出14人，新上戶12人，戶口注銷5人。

7、配合兌鎮(zhèn)派出所在我公司宣傳了身份證換代及其它戶籍方面的政策法規(guī)。

1、按計劃提前完成了焦煤行文并上報省環(huán)保廳。

2、在省廳辦理的有關(guān)手續(xù)已修改并上報。

3、去相關(guān)部門辦理環(huán)保工程招標(biāo)事宜。

4、迎接了孝義市環(huán)保局檢查17次。

1、積極參加了后勤部門組織的知識競賽拉拉隊。

2、對兌鎮(zhèn)村20名體檢人員進行了全面體檢，內(nèi)容包括內(nèi)、外科、檢驗科、放射科等項目。

3、深入學(xué)校、托兒所，對公司15周歲以下兒童進行了疫苗補種的摸底調(diào)查，為我公司兒童的健康做好全面保障。

4、召開了黨員大會，組織全體黨員做出自我承諾，并且要求各個黨員對“實諾踐諾”做出了自查報告。

繼續(xù)修改全員系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核出的問題。

二月份工作總結(jié)

二月份工作總結(jié)

2月份的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全組成員的共同努力下，按照常規(guī)開展工作，本月全組共完成復(fù)核工作量26萬品項，與上月相比有所下降，產(chǎn)生數(shù)量差異5個，差異率為0.2/萬，本月，參加了公司組織的聯(lián)歡晚會活動，在此次晚會上，我們看到了公司在突飛猛進的發(fā)展，也看到公司涌現(xiàn)了很多的優(yōu)秀和卓越，現(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計劃，將本月工作總結(jié)如下。

本月按常規(guī)開展工作，全組共完成復(fù)核工作量26萬品項，與上月相比有明顯減少，產(chǎn)生差異5個，差異較上月有明顯下降。分析差異產(chǎn)生的原因，主要是復(fù)核員上班時思想開小差、工作責(zé)任心不強所致，為此，我們在小組會議上也多次指出，并即時進行開導(dǎo)。省外批發(fā)復(fù)核質(zhì)量問題，本月以來，對省外批發(fā)裝箱進行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行每件商品包裝完整、標(biāo)識清晰，對效期嚴(yán)格把關(guān)，未出現(xiàn)效期差異上報。

目前，我們組人員相對穩(wěn)定，效率和工作積極性都很高，但是工作質(zhì)量差異控制仍舊不容樂觀，從本月上報的數(shù)量差異來看，有報有貨無單，有報品差的，還有就是有單無貨的情況。這些情況的產(chǎn)生，主要是由于復(fù)核員上班時注意力不集中所致，我們在小組會議上已經(jīng)提出改進意見。另外，我們也在對員工進行二級考評相關(guān)工作的培訓(xùn)。從去年的工作量來看，主要是由于新門店的不斷進場，工作量已經(jīng)不斷的上升，今年新店也陸續(xù)進場，相信工作量一定會加倍的增長，希望上級領(lǐng)導(dǎo)考慮盡快給我們補充人員，以應(yīng)付下半年很大的工作量。

二級考評方面，其實就是日常工作，每天的工作做到日清日結(jié)，那么，二級考評相關(guān)的工作也就做到位了，主要是細(xì)節(jié)方面的東西沒有做到位，也就是為遺漏或是忘記的一些小的方面，為此，上級領(lǐng)導(dǎo)安排我們每個復(fù)核組都要做好每周工作行程計劃。本月，我們二級考評在宿舍檢查方面被扣分了，這說明我們在規(guī)范操作方面還是存在問題的，這是以后工作中應(yīng)該加強的一方面，動員每一位員工做好二級考評的相關(guān)工作。

本月，我組規(guī)范操作方面有明顯進步，每一天復(fù)核工作結(jié)束時，地上的紙屑少了，下班前每位復(fù)核員都能自覺將桌子上的商品放到指定位置，復(fù)核桌上的復(fù)核工具也收到桌子里?？ò逡材軘[放整齊。但是紙箱堆碼還是不是很整齊，這是下一階段應(yīng)該繼續(xù)加強的環(huán)節(jié)之一。另外，復(fù)核區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況較之前有所下降，這是下一階段工作中需要改進的方面之一。

自20xx年以來，感覺身體已經(jīng)大不如前，特別是脊背，在下班以后睡覺的時侯感覺很痛，本來去年就想著向上級領(lǐng)導(dǎo)反映一下，看看是不是能調(diào)下崗，恢復(fù)一下自己的身體，只是去年我們組工作量一直很大，同時，副組長王飛后期被外派廣西，因此就忍痛堅持至今，雖然我沒有到醫(yī)院檢查，但是自己感覺很不好，我也知道調(diào)崗是很為難的，但是考慮到自己的實際情況，還是希望上級領(lǐng)導(dǎo)能考慮一下，如果可以的話，我還是堅持我的想法。

1、對貨區(qū)盤點差異進行查找；

2、及時與員工溝通，以及時掌握員工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

3、檢核件數(shù)交接工作簽字情況，及時反饋，與集貨組進行溝通，執(zhí)行到位；

4、對新任干部進行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

二月份銷售工作總結(jié)

忙碌的十二月已經(jīng)過去，在十二月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的.做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面。

在十月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態(tài)度，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè)，進一步強化干工作的執(zhí)行意識，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中，我充分的認(rèn)識到這一點，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務(wù)，并取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當(dāng)中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學(xué)，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結(jié)。

1、在十月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在十二月份月初開始了我在xx市場上的第一單生意，xx有限公司發(fā)貨整車28噸，其中cc—800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著xx公司發(fā)貨16噸，cc—2500，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預(yù)期目標(biāo)。

2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實際問題，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。

3、在做整車銷售方面，我針對我區(qū)域的特點，選了特殊行業(yè)xxxx行業(yè)做為十二月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在xxx這個區(qū)域本身做xxxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xxxx行業(yè)里面有一席之地，而且xxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。

4、我在十月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務(wù)，到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達到30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家。

5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié)，在這一個節(jié)日期間，也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節(jié)送祝福，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進行疏通?，F(xiàn)在正在進攻性的溝通。

6、另外在xx舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學(xué)到啥，也不是見到多少客戶，而是體現(xiàn)公司的實力所在，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣，因為公司已經(jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。

7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。

以上是我對十月份的工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對自己認(rèn)識不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。

二月份工作總結(jié)

歲尾年末，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年12月份的工作已即將結(jié)束。本月我所在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和公安、工商部門的大力支持下，全體隊員繼續(xù)以“安全工作”和大比武活動為中心目標(biāo)來展開工作。我所認(rèn)真履行區(qū)局下達的各項工作任務(wù)，積極開展了靈活多變的稽查方略，嚴(yán)厲的打擊了大戶、暗戶的違法活動，繼續(xù)保持了本轄區(qū)卷煙專賣市場的高壓態(tài)勢，認(rèn)真做到稽查訓(xùn)練兩不誤。本月我所共計查獲各類違規(guī)卷煙131.1條，案件47起，其中立案4起，查處各類有價值信息17條。為了圓滿的開展20xx年元月份的工作，下面特對十二月份的工作作以下總結(jié)：

繼續(xù)保持了市場檢查力度，檢查中不留死角，特別是加強了對農(nóng)村及集鎮(zhèn)的稽查，以及對市區(qū)`集鎮(zhèn)大`中`暗戶加強布控，端窩打點。使用“疏、查、堵”的方法，抽調(diào)人員，組成專班與西關(guān)交警中隊協(xié)作在二環(huán)路路口處設(shè)立檢查點，堵截違法卷煙的流入。清理轄區(qū)內(nèi)桑拿、酒樓、賓館等高檔娛樂場所，嚴(yán)格控制高端市場，維護消費者和經(jīng)營戶的合法利益，提高市場占有率。進一步嚴(yán)明了獎懲制度，做到人人頭上有目標(biāo)，人人身上有壓力，極大的發(fā)揮了隊員的積極性和創(chuàng)造性。繼續(xù)對本月違規(guī)戶進行停業(yè)整頓或限量供貨，打防并舉，保持高壓態(tài)勢。

“查扣違規(guī)卷煙環(huán)比”

十二月份我管理所按照區(qū)局工作精神進一步加強內(nèi)部管理。

1.繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行早操制度，要求全體隊員每天早晨6點20分準(zhǔn)時集合，進行跑步和隊列訓(xùn)練。并制定了相關(guān)獎懲措施，做到紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任到位。

2．按照區(qū)局統(tǒng)一安排，每天下午認(rèn)真組織人員，積極進行大比武的訓(xùn)練。

3．繼續(xù)深入開展“珍惜形勢，愛我煙草”大討論活動，定期分隊組織開展討論，積極發(fā)表自己的意見。

4.我所按照工作計劃進行了有針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要對市局、區(qū)局下發(fā)的關(guān)于安全工作的文件精神以及近期專賣管理工作的形勢進行了再學(xué)習(xí)。使我所全體隊員在思想認(rèn)識上加強了統(tǒng)一，進一步提高了政治覺悟。

安全責(zé)任重于泰山，我管理所始終堅持以防為主，安全第一的工作方針。建全了內(nèi)部安全管理制度，完善了安全工作責(zé)任制。在工作中，注重加強安全教育，工作安排必列安全，督導(dǎo)工作必有安全，日常檢查必查安全，不斷提高員工的安全防范意識。

1.不斷加強所內(nèi)值班制度，加強夜間巡查和所長查崗制度，確保所內(nèi)設(shè)施、倉儲防火防盜。

2.時刻督促駕駛員及時檢查車輛性能，杜絕病車上路，出車前必須填寫派車單，注明出車事由、地點、歸隊時間，并經(jīng)隊長簽字同意方能出車。下班后車輛停放到指定位置.同時所有司機將車鑰匙統(tǒng)一上交值班隊長保管，并及時將車輛到位情況上報專賣辦。

綜上所述,在十二月份的工作中，全體隊員通過不懈努力，取得了一定的成績，但仍存在以下許多不足之處，線人培養(yǎng)的力度還有待加強，市管采集有價值信息力度不夠，三崗互控方面有待加強，對市場中存在的問題，不能及時的發(fā)現(xiàn)，并加以分析。對零售戶的經(jīng)營動態(tài)信息掌握不全面。各項工作還需要進一步細(xì)化，更好的適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜多變的卷煙專賣市場的新形式，在今后的工作中，城市專賣管理所將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實區(qū)局專賣管理的工作會議精神，認(rèn)真開展對零售戶的法律、法規(guī)宣傳和服務(wù)工作，不斷改變原有的思路，采取多樣性的稽查方針，把各項工作做到嚴(yán)、細(xì)、實。強化安全思想、提高安全意識，落實好各項值班制度，確保安全無事故，加強隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力，多相互交流、取長補裋。嚴(yán)格要求，提高隊員工作積極性，加強責(zé)任感，消除懶散現(xiàn)象，把各項工作進一步不斷地完善起來。并繼續(xù)加大對市場的整治力度，在公安、工商等有關(guān)部門的大力支持配合下，保證好我區(qū)卷煙市場的占有率和凈化率，爭取在打響二00七年的第一槍。

城市專賣管理所。

20xx年12月30日。

二月份工作總結(jié)

在凜冽的寒風(fēng)中，十二月份的工作總結(jié)已告一段落。時間飛逝，這一學(xué)期的工作也已經(jīng)接近尾聲。十二月，一個寒冷蕭瑟的季節(jié)，但我部各個干部干事秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極完成好各項工作。十二月份的我們，在上一個月的基礎(chǔ)上又有了提高，我們順利完成了十二月份的各項計劃，就此，我們對十二月份的工作總結(jié)如下。

根據(jù)安排我部每周進行三次查課，在不同的時間段進行不定期的抽查。這樣做的目的有三：

一、不定期的抽查可以提高學(xué)生的出勤率。

二、不定時間的抽查能夠真正了解到各個班的真實情況，能夠避免各班學(xué)生的一種投機心理。

三、進行三次抽查的過程中，保證每個班都能查到。從而從另一方面提高了一種公平性。

總而言之，一周進行三次抽查有利于提高學(xué)習(xí)氛圍，保證出勤率。從十二月份的查課記錄來看，查課達到的效果還不錯。

晚歸，也實行每周三次的方法。晚歸為日常工作中的重點。我部非常重視這項工作，介于天氣原因，同學(xué)們有的睡得挺早的?？紤]到這個問題，我部將查晚歸時間提早十分鐘，部門干事認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成好了這項工作。

第一，晚歸關(guān)系到安全問題，特別是君子蘭宿舍。

第二，晚歸造成的影響不好，首先會打擾到他人休息，其次容易出事。所以每周查三次晚歸是有必要的。從十二月份的查晚歸情況來看效果很好。

對于三大考核，我部始終以公平公正的態(tài)度去完成這項工作。群眾評議為我部的一個特色工作。十二月份的群眾評議也順利完成，我部根據(jù)同學(xué)們所反映的情況如實上報，這樣有利于學(xué)生會干部各個成員，加大對自己的認(rèn)識，從而不斷完善自己，提高工作能力和效率。

根據(jù)我系的特色，辦公室、學(xué)習(xí)部、勤工助學(xué)部聯(lián)合舉辦了軍事理論競答賽。作為一項院級活動，工作不點繁冗復(fù)雜，部門干事以不急不躁的心情去面對這項工作。在完成初選后，決賽更顯重要性。在全系學(xué)生會干部的共同努力下。決賽也順利完成了。

在決賽過程中，我部主要負(fù)責(zé)收發(fā)答題卡和計分部分。計分是一項細(xì)心活，同時還需要一種公平的心。在最后的決賽環(huán)節(jié)，我們以答一題看一題的原則，完全曝光式的方法來保證活動的公平性。在兩個小時的激烈角逐后，誕生的冠軍。通過這項活動。加強了我部與其它部門的合作，提高了干事的部分能力。此外，軍事理論競答賽，這一活動提高了同學(xué)們的基本軍事理論知識，讓同學(xué)們在快樂中學(xué)習(xí)。