ID：8711799
時(shí)間：2024-01-08 15:56:28
上傳者：FS文字使者時(shí)光飛逝，下半年已經(jīng)來(lái)臨，我們有必要對上半年的工作和學(xué)習進(jìn)行反思。如果你正在為下半年總結的寫(xiě)作發(fā)愁，不妨看看下面這些范文，或許能夠為你提供一些幫助。
一、繼續加強安全教育培訓。
20__年下半年，重點(diǎn)要加強對《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和《煙草行業(yè)安全管理規定》的培訓學(xué)習，并邀請市交警大隊和消防大隊的領(lǐng)導專(zhuān)題輔導講課，進(jìn)一步增強員工的法律意識，著(zhù)力提高安全防范的自覺(jué)性和責任性。
二、進(jìn)一步加強安全責任制的落實(shí)。
全體員工要牢固確立“防范勝于救災、責任重于泰山”的思想，狠抓各項制度的落實(shí)，各科室、部門(mén)要切實(shí)加強工作責任性，做好安全的監督檢查工作。一是要按照職能，抓好責任的落實(shí)到位；二是要扎實(shí)抓好自查自糾工作，發(fā)現隱患及時(shí)報告整改；三是要定期組織安全檢查，消除隱患；四是要加強值班和查崗管理；五是加強物流中心的安全管理，嚴格庫區的各項管理制度，切實(shí)做好防火防盜工作，努力把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)；六是要進(jìn)一步加強事故責任追究制度，嚴格執行省局有關(guān)的獎懲規定。
三、強化對車(chē)輛的安全管理。
一是要進(jìn)一步加強對駕駛員的教育管理，堅持每月開(kāi)展一次安全教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強安全意識，著(zhù)力提高駕駛員遵守《道路交通法規》和局（公司）《車(chē)輛管理制度》的自覺(jué)性；二是進(jìn)一步強化車(chē)輛管理，嚴格實(shí)行公務(wù)用車(chē)派車(chē)單制度，進(jìn)一步明確規范派車(chē)權限和用車(chē)規定；三是嚴把車(chē)輛準駕關(guān)，堅持持證上崗，定認定車(chē)，不準公車(chē)私用，不準繞道辦私事，嚴禁沒(méi)有上崗證的人員駕駛車(chē)輛；四是嚴格執行事故責任賠償制度，進(jìn)一步強化交通事故的責任追究制度，杜絕交通責任事故的發(fā)生。
四、進(jìn)一步強化考核機制。
一是加強對客戶(hù)服務(wù)部的考核，每月結合綜合考核一并進(jìn)行，把安全工作列為重要項目，并與工資兌現掛鉤考核；二是加強對各科室、部門(mén)考核，實(shí)行安全工作一票否決制，安全工作業(yè)績(jì)作為年終綜合考核的重要依據，與獎金兌現掛鉤；三是加強對駕駛員考核管理，堅持每月一次，考核業(yè)績(jì)與當月工資兌現掛鉤。
五、工作要求。
1.各科室、部門(mén)要高度重視安全工作，消除麻痹思想，抓好措施的落實(shí)。
2.要認真履行職責，增強責任性，強化監督檢查。
3.加強協(xié)調配合，齊抓共管，扎實(shí)抓好安全工作。
4.強化領(lǐng)導，抓好隱患的整改落實(shí)。
文印室管理工作計劃：
一、確保各部門(mén)辦公耗材的領(lǐng)用。
先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過(guò)程混亂，管理無(wú)序，對此，我們采取了一些新的措施：一是重新制定新版物品領(lǐng)用單，補充了過(guò)去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外)，堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨，確保不出問(wèn)題;四是做好日常文印耗材的登記工作，定期清點(diǎn)、統計上報領(lǐng)用情況，節約使用文印耗材。
二、嚴格遵守保密制度，加強保密意識。
在文件資料復印或打印中，能夠認真執行保密制度，文件底稿能夠妥善保管，及時(shí)把作廢的文件底稿銷(xiāo)毀，在復印方面一些帶密級的文件未經(jīng)領(lǐng)導批示，一律不打印復制。如有需要印制涉密文件的，我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看，不該看的一律不看，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的一律不談。
三、正確使用設備，做好設備維護工作。
對文印室的機器設備，我們能熟練掌握使用這些機器，愛(ài)惜設備，嚴禁不正規的操作方式，能排除其出現的一般故障，并定期督促專(zhuān)業(yè)人員做好機器的保養工作，避免機器出現故障，影響正常工作。在印制材料過(guò)程中設備出現不能解決的問(wèn)題，及時(shí)的聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。
四、加強自身理論學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。
在認真做好本職工作的同時(shí)，也要不斷學(xué)習新的知識，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)，要注重理論與實(shí)際相結合。在提高知識的同時(shí)，還要保證實(shí)際操作能力。培養良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，讓自己得到全面提升。
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì)，較好的完成了公司的任務(wù)指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在**年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控能力。
我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20**年里將嚴格規范客服工作，建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
根據20**年支公司保費收入萬(wàn)元為依據，公司計劃20**年實(shí)現全年保費收入萬(wàn)元，其中：計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰，有序推進(jìn)，擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20**年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù)，擴展新渠道，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20**年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。
20**年在員工待遇上，工資及福利待遇在20**年的基礎上適當提高，同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為**年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充，完善以前沒(méi)有完善的規章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認真學(xué)習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。20**年是全新的一年，有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
1.根據學(xué)校原有的規章制度，加以改進(jìn)，使其更加合理完善，便于各校區管理日常工作中加以落實(shí)。
2.完成校區人員配備，加強校區人員工作能力以及市場(chǎng)拓展。
3.制定出校區各部門(mén)工作崗位職責，明確崗位責任到人。
4.建立完善的管理體系，改善現有后期學(xué)生管理與老師的監管。避免因管理不善導致學(xué)生流失以及家長(cháng)對我們產(chǎn)生不滿(mǎn)。
5.根據新校區運行的實(shí)際情況制定出相應的招生方案，加強各同事的學(xué)習總結和培訓。
6.開(kāi)拓市場(chǎng)，首先調研周邊的學(xué)校信息、具體位置、距離，以及小區的人員消費能力、學(xué)生流量，一是先對周邊的小區地推宣傳海報、單頁(yè)、報紙。二是對學(xué)校門(mén)口實(shí)行一天2次的'宣傳以及周邊商場(chǎng)門(mén)口的宣傳，加快陌拜的推廣速度，同時(shí)也讓員工看到學(xué)校發(fā)展的前景。三是加快對市場(chǎng)份額的占有率，面對越來(lái)越多的競爭對手，我們面臨的生存空間也會(huì )變小，所以必須加快學(xué)校發(fā)展的腳步。四是開(kāi)拓新市場(chǎng)的同時(shí)也要組織多場(chǎng)暑期贈課活動(dòng)，使口碑宣揚出去，保證學(xué)生先進(jìn)來(lái)，學(xué)生基數變大，后期尋求機會(huì )轉化。
7.下半年對現有工作進(jìn)行細致的改革。改變現有的管理方式，責任明確到人。加強校區團隊建設。明確校區發(fā)展目標和改革目標。力爭每月都能完成既定目標，每月都有新的改變，努力做到新校區用最短的時(shí)間調整，最快的時(shí)間達到收益。
為維護小區平安和諧，實(shí)現文明小區持續創(chuàng )新發(fā)展，全面奪取今年各項工作的新勝利，在深入總結去年工作經(jīng)驗及教訓的的基礎上，結合上級要求制定小區本年度工作計劃。
一、指導思想。
認真執行《保安服務(wù)管理條例》，充分發(fā)揚“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神，密切聯(lián)系小區保安工作實(shí)際，為創(chuàng )一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、工作安排。
全年工作首先要突管理，更新管理方法，抓形象、促服務(wù)，不搞“花架子”，不搞“隨大流”。凝神聚力，一步一個(gè)腳印，竭盡全力達成工作目標;其次要實(shí)現整改任務(wù)，克服不求進(jìn)取的頑疾，實(shí)現思想觀(guān)念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創(chuàng )優(yōu)爭先不動(dòng)搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
三、著(zhù)力解決的幾個(gè)問(wèn)題。
1、樹(shù)立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔，個(gè)個(gè)爭先多貢獻，咬定全年工作目標不放松，打開(kāi)新局面，創(chuàng )出新佳績(jì)。
2、抓住關(guān)鍵，大力業(yè)務(wù)技能培訓。
勇于實(shí)踐，自覺(jué)地增長(cháng)才干，迅速適應新形勢下的工作要求，逐漸成長(cháng)為本職工作的行家里手和專(zhuān)門(mén)人才。
3、進(jìn)一步加強班組建設，夯實(shí)基礎工作。
充分發(fā)揮班組作用，調動(dòng)各方面的積極因素，促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
20xx年已經(jīng)悄悄從平凡且忙碌的時(shí)間中流失一半多，在平時(shí)的實(shí)習工作時(shí)間里，在技術(shù)部領(lǐng)導和同事的親切關(guān)懷、指導、幫忙下。本人也較好的完成工作上的事情。
參加工作已經(jīng)3個(gè)月了，這段時(shí)間里，自己感受頗深，深感自己在各方面不足，在學(xué)校學(xué)習知識少，同時(shí)在工作中也很難運用上，在這里沒(méi)人帶你，只有自己摸索、詢(xún)問(wèn)和查找資料。今后為了能夠更好的完成自己的本職工作及自身的工作能力，制定了20xx年下半年的工作計劃：
不斷增強自己的工作責任心，始終把技術(shù)部工作放到第一位，把本人工作做好、做到實(shí)處。
（1）定時(shí)負責查看園區日官溫室是否操作規范；（表格懸掛、填寫(xiě)規范、田間操作規范、棚內衛生、栽培技術(shù)、等）問(wèn)題上報，及時(shí)落實(shí)到位。
（2）負責日光棚階段工作考評，分定期和不定期考評，考評結果總結上報。
（3）負責整理有機蔬菜管理及檔案工作。
（5）制作番茄栽培技術(shù)規程的ppt。
（6）整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標準。
積極學(xué)習和工作先關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。
一、提高自身素質(zhì)，履行。
崗位職責。
20x年x月份我加入到x中心支公司離石本部這個(gè)個(gè)團隊，從事。
保險。
這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事這個(gè)生疏行業(yè)的。
畢業(yè)。
生來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨很多未知的困難和挑戰。為了能盡快適應工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，努力提高自身綜合素質(zhì)，惡補保險方面的專(zhuān)業(yè)知識，爭取早日成為一個(gè)真正的保險人。
作為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導交辦的其他的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著(zhù)文件給領(lǐng)導看時(shí)，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的.自己都有些煩操了，可是，公司領(lǐng)導仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個(gè)字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。后來(lái)自己。
反思。
明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、認真做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領(lǐng)導交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)，提高工作效率。
三、在工作中存在的問(wèn)題。
在這短短的一個(gè)月中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時(shí)，未能合理統籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時(shí)也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會(huì )更加積極努力提高自己，不斷。
總結。
經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值在工作中如有不對的地方，還懇請領(lǐng)導批評指正，我將虛心學(xué)習。
總而言之，要保持一顆積極學(xué)習，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。
我認為新學(xué)期新開(kāi)始，園里的一切都要以新字打頭，尤其是我接到的新小班的小朋友，更是從零起步，是完全空白的一頁(yè)，需要我們教師幫助他們在上面畫(huà)上漂亮的圖畫(huà)。所以作為教師的我們非常重要，要在接到每一批新生的時(shí)候，在原來(lái)的經(jīng)驗上不斷的創(chuàng )新，給他們畫(huà)上嶄新完美的一頁(yè)。要做好這一點(diǎn)，肯定離不開(kāi)在做之間要進(jìn)行周密的計劃，對小朋友的學(xué)習，常規，家長(cháng)，各個(gè)方面，現計劃如下：
一、思想工作。
本學(xué)期，我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規范自己的言行，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)幼兒園，自覺(jué)遵守幼兒園的各項規章制度，關(guān)愛(ài)每一位幼兒，坦誠面對每一位家長(cháng)，積極認真研讀幼兒教育的相關(guān)書(shū)籍，認真準備、組織每一次教育活動(dòng)，按新《綱要》的理念創(chuàng )設適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思，多聽(tīng)，多做，勤于實(shí)踐，促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展。
本學(xué)期，我將繼續吸取教訓、總結經(jīng)驗，爭取從以下幾方面獲得提高：
教學(xué)方面：我將認真準備幼兒活動(dòng)所需材料;寫(xiě)好每一次教育活動(dòng)計劃;多學(xué)習，把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)中;多反思，結合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽(tīng)聽(tīng)、取長(cháng)補短，促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流，爭取獲得她們的指導、幫助。
課題實(shí)踐中：細心記錄專(zhuān)家們的教育理念，認真揣摩，多提問(wèn)，使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導并付諸實(shí)踐。
生活中：熱情待人，友愛(ài)助人，謙虛為人，團結向上，爭取和同事們成為朋友。
特色教學(xué)中：細心分析幼兒情況，認真準備英語(yǔ)磁帶、道具，提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動(dòng)，根據幼兒掌握情況及時(shí)做出調整，繼續帶好本班雙語(yǔ)特色，讓幼兒在剛剛接觸到英文的時(shí)候，愛(ài)上英文，對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級工作中：嚴格要求自己，以身作則地做好班級工作。
三、努力方向：
1、使興趣成為開(kāi)啟幼兒英語(yǔ)教育的大門(mén)。
首先，在教育目標的制訂上，我立足幼兒期幼兒的特點(diǎn)，將目標制訂得淺顯易接受，我們的英語(yǔ)教育注重口語(yǔ)培養，以聽(tīng)說(shuō)為主，不搞認讀，堅持聽(tīng)說(shuō)整合，先聽(tīng)后說(shuō)，以聽(tīng)促說(shuō)，自然習得的原則，培養幼兒學(xué)習的興趣和對語(yǔ)言的敏感性，培養幼兒初步使用兩種語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力，培養幼兒良好的學(xué)習習慣和各種基礎技能。
2、在教育內容的選擇上，適當整修教學(xué)內容的深淺度，我們力求符合幼兒的身心特點(diǎn)，注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內容，且生動(dòng)有趣，富有童趣，又貼近幼兒生活與情感喜好，其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點(diǎn)，又略高于幼兒的年齡水平，使幼兒既不至于感到太難，又感到有一定的挑戰性。
3、在教學(xué)方法上，我以游戲為主，各種教學(xué)方法靈活交替使用，以此吸引幼兒，抓住幼兒，從而有效的調動(dòng)幼兒學(xué)習的興趣。我還經(jīng)常借助實(shí)物、直觀(guān)教具和模型玩具等幼兒喜愛(ài)的事物，讓幼兒在玩樂(lè )中學(xué)習英語(yǔ)，提高了學(xué)習英語(yǔ)的興趣。如：在教幼兒學(xué)水果類(lèi)單詞時(shí)，我準備了各種水果或水果玩具，以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過(guò)程中學(xué)習相應的單詞，幼兒很感興趣。
4、在教學(xué)手段上，充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀(guān)的現代化教育手段來(lái)激發(fā)和幫助幼兒學(xué)習英語(yǔ)。如：在教幼兒學(xué)習各種動(dòng)物類(lèi)的單詞時(shí)，通過(guò)播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看，讓幼兒覺(jué)得學(xué)習英語(yǔ)非常有趣。此外，還播放有關(guān)的英語(yǔ)短劇給幼兒看，播放一些英語(yǔ)歌曲給幼兒聽(tīng)，這一些都激發(fā)了幼兒學(xué)習英語(yǔ)的興趣。
5、在本學(xué)期幼兒英語(yǔ)口語(yǔ)放面，我應該作為重點(diǎn)，具體措施如下：
(1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說(shuō)英語(yǔ)，讓他們多聽(tīng)(包括磁帶)，給他們營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的英語(yǔ)環(huán)境。
(2)、創(chuàng )新英語(yǔ)區，提高孩子的興趣，使孩子們能在輕松自然的氣氛中，熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學(xué)習的規律。
(3)、做好家園聯(lián)系工作，及時(shí)的向家長(cháng)反饋英語(yǔ)教學(xué)內容，以便父母在家幫助孩子復習鞏固。
在以后的活動(dòng)中不斷開(kāi)發(fā)設計更多更新更好玩的游戲，讓幼兒在玩中學(xué)讓孩子學(xué)好英語(yǔ)，快樂(lè )掌握“第二語(yǔ)言”!
四、努力提高自己：
師德——對幼兒充滿(mǎn)愛(ài)心，以發(fā)展的眼光看待幼兒、評價(jià)幼兒，注重幼兒創(chuàng )造思維和創(chuàng )造能力的培養。尊重幼兒的人格，不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團結協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
專(zhuān)業(yè)技能———加強鋼琴，繪畫(huà)，舞蹈等各項基本能力的練習。
教育教學(xué)——認真上好每個(gè)月的新教師月匯報展示課，努力有新的突破。組織好每個(gè)星期的英文小廣播，使幼兒喜歡上英語(yǔ)，愛(ài)上英文兒歌。在師徒結對的形式下，認真像師傅學(xué)習各個(gè)方面的知識以及經(jīng)驗，尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面，要努力更進(jìn)。在骨干教師展示觀(guān)摩活動(dòng)中，認真揣摩自己的不足之處，加以改進(jìn)。在向家長(cháng)開(kāi)放半日活動(dòng)時(shí)，要吸取以往的教學(xué)經(jīng)驗，請教師傅和園長(cháng)，認認真真給家長(cháng)們展示最好的一面。
園內英語(yǔ)教研——認真帶好年級組的英文教研工作，使每一位老師在原有的基礎上都有提高，積極組織每個(gè)月的英語(yǔ)教研，做到新的教學(xué)方法大家一起分享。有誤區，大家一起避免。在例如圣誕節狂歡活動(dòng)中，大家一起參與，商討出一個(gè)能讓小朋友們感受到外國節日給大家帶來(lái)的快樂(lè )。
園內綱要的學(xué)習——在綱要解讀：教與學(xué)過(guò)程中的師生活動(dòng)(一)，教與學(xué)過(guò)程中的師生活動(dòng)(二)，課程實(shí)施中的資源綜合利用，課程實(shí)施中的家園合力中，我要認真學(xué)習綱要知識，并與實(shí)際相結合，做到綱要與實(shí)踐的完整統一。
集體教研———在集體教研：如何提高教師觀(guān)課評課能力，如何增強區域活動(dòng)的有趣性和有效性”，如何發(fā)揮幼兒戶(hù)外體育運動(dòng)的最大價(jià)值?，骨干教師展示觀(guān)摩活動(dòng)里，我對本次研討會(huì )的內容，認真從各個(gè)方面做好準備工作，無(wú)論是請教有經(jīng)驗的老師，或者是從其他方面找資料，一定要努力深入探究，爭取自己有更多的新發(fā)現和新收獲。
某某年，是我們實(shí)現公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實(shí)際提出了--年工作的總體目標和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計劃。
一、工程部某某年度主要任務(wù)和目標。
1、針對監理工作中存在的諸多不規范現象，依據《公路工程招標文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規范》、公路工程施工技術(shù)規范、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術(shù)指南等，對員工進(jìn)行針對性培訓。
2、每個(gè)監理機構針對當年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗總結，供其他監理機構學(xué)習和交流。
3、每個(gè)監理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導對各監理項目工程質(zhì)量目標完成情況清楚。
4、每個(gè)月監理機構將所監理工程進(jìn)度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結報領(lǐng)導參考，便于領(lǐng)導決策和宏觀(guān)管理。
5、系統完善工程部資料庫整理工作。
二、員工培訓計劃。
1、某某年1月10日前，每位員工編寫(xiě)兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問(wèn)題或者偏離規范的現象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。
2、工程部將上述問(wèn)題按照類(lèi)別進(jìn)行匯總，并依據相關(guān)合同條款、規范、標準、規程及指南要求進(jìn)行解答和總結，然后，報公司領(lǐng)導審查。
3、上述總結領(lǐng)導審核通過(guò)后，下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習。
4、某某年3月10前，各監理機構針對學(xué)習情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。
在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據記錄統計，今年前臺的電話(huà)接聽(tīng)量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達70余次，日平均接待來(lái)訪(fǎng)30余次，回訪(fǎng)平均每日20余次。
在“首問(wèn)負責制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規范》、《前臺服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓。
培訓后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號，如“微笑、問(wèn)候、規范”等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。
在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的，一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改通知書(shū)，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒(méi)設專(zhuān)職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴重影響了收費率。
所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設立專(zhuān)職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習，學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內容有：
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務(wù)規范來(lái)要求員工。
如前臺接電話(huà)人員，必須在鈴響三聲之內接起電話(huà)，第一句話(huà)先報家門(mén)“您好”，某某人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外，專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規、學(xué)習相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會(huì )拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動(dòng)、豐富社區文化。
物業(yè)管理最需要體現人性化的管理，開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區文化活動(dòng)，如一些晚會(huì )、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可，但是結合現在物業(yè)的實(shí)際運營(yíng)情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開(kāi)支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開(kāi)展活動(dòng)。
我們結合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動(dòng)，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業(yè)主共同參與，寓樂(lè )其中，經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來(lái)彌補物業(yè)費的不足。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶(hù)進(jìn)行調查，據資料統計大約有近50家住戶(hù)沒(méi)安水表，從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現了新的問(wèn)題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專(zhuān)門(mén)人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶(hù)水表，并且追繳了費用。
xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)的挑戰與機遇并存一年。進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )大學(xué)生走到現在，所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的.發(fā)揮。我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。
學(xué)習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向，來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
1、增強責任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責任是分內應做事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。有了責任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應該在我們每位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導，感謝我的同事們！
二、管理方面：以人為本，我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜?，F在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。
三、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng)，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單，做菜時(shí)嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定，每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng)，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行先進(jìn)先出原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益最大化。
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為了響應黨中央建設“學(xué)習型政府”的要求，也為了不斷完善自我，適應當前工作的需要，更新自己的知識層次和政治理論水平，與時(shí)俱進(jìn)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，做一名學(xué)習型的組織干部，特制訂學(xué)習計劃如下：
提高自身政治理論水平，增強政治敏銳性;加強組工業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高工作能力和效率，在寫(xiě)作上更進(jìn)一步。
二、學(xué)習時(shí)間。
1、周一至周五，上班時(shí)在不影響業(yè)務(wù)工作的情況下，利用一切可利用的時(shí)間學(xué)習。每天晚上7：00—8：00，學(xué)習1個(gè)小時(shí)。
2、周六、周日，學(xué)習5個(gè)小時(shí)。
4、每星期利用網(wǎng)絡(luò )資源，上網(wǎng)學(xué)習個(gè)2小時(shí)。
5、每天用半個(gè)小時(shí)閱讀當天報紙、雜志，了解國內外的重大新聞、政策形勢，提高自己的政策理論水平。
三、學(xué)習任務(wù)。
1、政治理論。通過(guò)觀(guān)看新聞聯(lián)播，閱讀黃岡日報、湖北日報、中國青年報、黨員生活等報刊雜志，學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及其一系列重要論述，和這些理論在各地方的實(shí)際應用，深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用先進(jìn)的理論指導自己的工作實(shí)踐。
“好記性不如爛筆頭”，堅持邊看邊想，邊想邊寫(xiě)。每月完成。
讀書(shū)筆記。
字數不少于5000字。
2、業(yè)務(wù)知識。充分利用組織部的資源，學(xué)習《黨章》、《黨內監督條例》、《黨員處分條例》、《干部任用條例》、《公務(wù)員法》、《組織法》、《行政許可法》、《憲法》等法律法規，努力提高工作水平、工作能力和法律意識。學(xué)習公文寫(xiě)作、口才等方面的知識，結合工作中遇到的實(shí)際情況，多聽(tīng)、多看、多寫(xiě)以提高公文寫(xiě)作的水平。
3、計算機知識。學(xué)習和掌握信息技術(shù)、電子政務(wù)等履行。
崗位職責。
必備的最新知識和技能，熟練掌握計算機文字處理技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。
4、每周在新華網(wǎng)社區、強國論壇、東湖社區上關(guān)注熱點(diǎn)時(shí)政，在網(wǎng)友的評論中汲取精華，學(xué)習對組織工作有用的方法、措施，有選擇的借鑒新穎的思想開(kāi)闊自己的思路。同時(shí)，每周完成硬性指標：3篇以上組織工作方面的評論，字數不少于200字。
5、要求每2個(gè)星期完成一篇組工方面的文章，交給程科長(cháng)批閱。
四、學(xué)習要求。
1、端正思想，提高認識。加強業(yè)務(wù)學(xué)習是提高干部綜合素質(zhì)的迫切需要。組工干部必須做學(xué)習型的干部，這是時(shí)代發(fā)展的客觀(guān)要求，是衡量工作能力的重要標準，是做好各項組織工作的重要保證。何必頭懸梁錐刺股，切忌一日暴十日寒。時(shí)刻提醒自己，把業(yè)務(wù)學(xué)習視為義不容辭的責任。
2、統籌兼顧，科學(xué)安排。處理好學(xué)習與工作的關(guān)系，做到學(xué)習與工作有機統一，努力使學(xué)習工作化，工作學(xué)習化。結合工作實(shí)際，靈活的分配學(xué)習時(shí)間，確保各項學(xué)習任務(wù)得到落實(shí)。
3、融會(huì )貫通，學(xué)以致用。通過(guò)不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)不斷實(shí)踐來(lái)豐富工作經(jīng)驗，把知識和經(jīng)驗的積累升華為思維模式的更新，進(jìn)而轉化為工作創(chuàng )新的源泉和動(dòng)力。通過(guò)學(xué)習，有效解決在組織工作中存在的問(wèn)題，真正使思想有明顯提高，作風(fēng)有明顯轉變，工作有明顯推進(jìn)。
從司法部門(mén)到縣政府辦公室，自己的工作內容，工作性質(zhì)，服務(wù)對象都發(fā)生了變化，面對的將是一個(gè)壓力大、競爭性強的工作環(huán)境，要適應新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù)，只有不斷加強學(xué)習、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定。
促使自己進(jìn)步。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉變，一個(gè)明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前在部門(mén)的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識，切實(shí)轉變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項。
規章制度。
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導善于學(xué)習、勤于思考在干中學(xué)、學(xué)中干明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jì)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問(wèn)題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫(xiě)作能力。加強理論學(xué)習，注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達能力。加強說(shuō)話(huà)訓練，做到匯報工作準確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領(lǐng)會(huì )工作內容，勤于思考，能按照工作職責或領(lǐng)導交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jì)效：虛心聽(tīng)取領(lǐng)導、同志、部門(mén)等對自己工作的意見(jiàn)和建議，總結經(jīng)驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
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一、加強業(yè)管的工作，構建優(yōu)質(zhì)的、規范的承保服務(wù)的體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承?；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚€(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入xxxx萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
加強學(xué)習，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排，善于思考、積極創(chuàng )新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學(xué)習。學(xué)習是歷史使命，選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為，要通過(guò)學(xué)習達到“身強體獎。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想的學(xué)習，運用馬克思主義的立嘗觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀(guān)世界，端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺(jué)性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng )造業(yè)績(jì)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì )不是一句空話(huà)。堅持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎。
轉眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對竟爭激烈而有現實(shí)的社會(huì )，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的。
規章制度。
和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
4.工作方法改善：加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn).認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我針對xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績(jì)，全面提高自己。
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辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知的起草和報送工作，這就需要辦公室人員努力學(xué)習，加強自身修養，不斷提高文字處理能力。
在做好會(huì )議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理后臺工作（收發(fā)報紙、信件、傳真等）的同時(shí)。），發(fā)揮樞紐作用，積極協(xié)調配合部門(mén)領(lǐng)導認真完成各項臨時(shí)性工作。主要工作：
1、根據行政秘書(shū)的工作職責要求，堅持每月完成部門(mén)的活動(dòng)，工作形成新聞稿件的提交工作。
2、收集各類(lèi)獎勵申請資料，負責資料整理和申請對接。
3、及時(shí)發(fā)布本單位工作安排通知、節假日安排通知等。
4、負責生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì )、綜合辦公室等重要會(huì )議的準備工作，并做好會(huì )議記錄。
5、負責起草和擬定本單位的各類(lèi)計劃、方案、決定、總結、通知等文件。
6、做好集團公司臨時(shí)工作。
通過(guò)學(xué)習，努力提高自己勤于思考、善于求索、樂(lè )于做事、坦誠相待、敢于破格、自主創(chuàng )新的能力。務(wù)實(shí)創(chuàng )新辦公室工作。
七月份是為我們新加盟的德國嘉利達膠原蛋白做好前期鋪墊，我們主要認務(wù)是積極配合廠(chǎng)家對我們養生館分配的任務(wù)及方案。每天制定時(shí)間進(jìn)行培訓練習口頭交際能力。為會(huì )員做好服務(wù)，做到每天每人顧客預約2-3人進(jìn)店。并在做活期間發(fā)現顧客的需求點(diǎn)，記錄在個(gè)人病理情況表上。了解顧客資料及家庭整體消費能力，發(fā)覺(jué)a累顧客。為下月做會(huì )做鋪墊。
七夕是中國傳統的情人節，由于國人越來(lái)越重視中國傳統文化，民俗節日。本月促銷(xiāo)策劃主要是為了營(yíng)造濃郁的情人節消費氛圍，改變以往沉悶銷(xiāo)售。
七夕情人節促銷(xiāo)（促銷(xiāo)方案）
針對目標對象：年齡在23歲―50歲之間，參與者及美容院會(huì )員或女會(huì )員的丈夫（男朋友）。
七夕情人節，真愛(ài)無(wú)限特惠活動(dòng)
活動(dòng)期間，所有會(huì )員可在美容院購買(mǎi)情侶浪漫套餐特惠套餐（價(jià)值999元），送給自己妻子或丈夫，以此充分表達自己的愛(ài)意，感謝妻子（丈夫）在過(guò)去的一年對自己的支持和幫助：美容院顧客也可同時(shí)宣傳（愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠）：
美麗心意卡可享受九折優(yōu)惠：
1、任選基礎護理項目十二次；
2、任選身體項目十次；
3、玫瑰精油或茉莉精油任選其一；
4、贈男士腎保養護理一次。
注：當天落單可送一張折上折優(yōu)惠卡
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前五天
2、宣傳手段：a派發(fā)傳單b懸掛橫幅c海報、張貼或有展示架
這兩個(gè)月的節日是比較多的，所以這兩個(gè)月是我們進(jìn)行促銷(xiāo)的黃金時(shí)期。
一、9月10日是一年一度的教師節，所以我們在這個(gè)月內凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優(yōu)惠，和教師一同到店消費的顧客可獲九折優(yōu)惠，甚至可以為其送出免費美容一次，這樣可以讓人感受到美容院尊師重教的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
二、10月1日是偉大祖國成立xx周年的大喜日子，我們可開(kāi)展迎國慶，返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠行動(dòng)，凡在國慶期間包月卡、包季卡9折，并送4次治療，包半年卡8、5折，并送8次治療，包年卡打8折，并送12次治療，并且憑月卡季卡購護膚品9折。消費者當月消費滿(mǎn)1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購買(mǎi)產(chǎn)品半年之內打8折。
三、包卡優(yōu)惠方案：在這兩個(gè)月中，辦月卡480元送美白潔面乳一支，季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。
如果我策劃的新穎、宣傳的力度、銷(xiāo)售等三方面都考慮較為完善，只要認可此方案，保證費用預算，加上各方面密切配合，活動(dòng)必能產(chǎn)生強烈的反響，大大提高美容院的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營(yíng)業(yè)額和利潤。
公司員工xx年年個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃"
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
xx年年的工作計劃如下：
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶(hù)信息。
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無(wú)差無(wú)錯，存在問(wèn)題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項工作規范再規范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強學(xué)習，爭先進(jìn)。認真學(xué)習醫院的各項管理規范，協(xié)助護士長(cháng)做好工作。
（一）學(xué)習管理工作規范。
認真學(xué)習醫院的各項管理規范，逐句分析研究，不懂就問(wèn)，協(xié)助護士長(cháng)完成各項工作。掌握各項規章制度，操作流程，操作規程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。
（二）接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓，科內的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項工作。
（三）主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”，及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，定期到病人當中征求意見(jiàn)，更周到的為每一名病人服務(wù)。
（四）加強個(gè)人修養，樹(shù)立“天使”形象。
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，提高護理管理水平和質(zhì)量。
（一）加強基礎理論知識的學(xué)習。
加強理論知識的學(xué)習，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍。
（二）加強專(zhuān)業(yè)知識的操作。
在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗的其他護士請教。
（三）認真做好基礎護理工作。
規范護理工作，保持病人的病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病情，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
做好計劃，工作才會(huì )條理清晰。
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根據前半年的工作開(kāi)展情況，結合上級有關(guān)文件精神，在下半年，我鎮將進(jìn)一步統一思想，提高認識，進(jìn)一步加強領(lǐng)導，明確責任，進(jìn)一步強化措施，總結經(jīng)驗，進(jìn)一步真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，具體做好以下六個(gè)方面的工作：
(一)做好我鎮20xx年村級組織換屆選舉工作。選出讓黨員、群眾滿(mǎn)意，黨委、政府放心的村“兩委”班子。
(二)加快重點(diǎn)項目推進(jìn)，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。一是利用國際旅游島建設和創(chuàng )建國家衛生縣城為契機，大力開(kāi)展文明大行動(dòng)活動(dòng)，不斷提高我鎮農民的文化素質(zhì)和社會(huì )文明程度。二是加快培育獨具特色的產(chǎn)業(yè)，積極打造出我們的品牌，努力擴大山口鵝、太平兔、美亭山羊、長(cháng)安肥牛等畜牧養殖規模，形成產(chǎn)業(yè)化。三是依托我鎮豐富的資源優(yōu)勢，大力發(fā)展旅游業(yè)，增加農民的收入。四推進(jìn)南渡江兩岸“四廠(chǎng)”的搬遷、鎮綜合服務(wù)樓等重點(diǎn)項目的建設，不斷加快推進(jìn)城鎮化進(jìn)程，打造縣城娛樂(lè )之都。
(三)立足文明生態(tài)村建設，優(yōu)化美化生態(tài)環(huán)境。一是堅持把生態(tài)文明建設放在更加突出位置，努力實(shí)現環(huán)境、形象、內涵和品質(zhì)的全面提升;按照“美麗鄉村”建設的目標和要求，推進(jìn)各新農村建設步伐，全面提升我鎮新農村建設水平。二是做好森林防火工作，完成植樹(shù)造林5000畝;三是探索環(huán)境衛生管理社會(huì )化服務(wù)新機制，嘗試開(kāi)展保潔道路分段承包責任制，確實(shí)改善農村生活環(huán)境。
(四)創(chuàng )新社會(huì )管理，努力促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。一是完善基層社會(huì )管理和服務(wù)體系，充分發(fā)揮群眾參與社會(huì )管理的基礎作用;二是全面落實(shí)安全生產(chǎn)目標責任，加強食品、藥品安全監管，繼續開(kāi)展“打非治違”、“食品安全整治”等專(zhuān)項行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化創(chuàng )建，積極開(kāi)展隱患排查治理，嚴厲查處違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為;三是加強應急管理機制建設，全面提高預防和處置各類(lèi)突發(fā)事件的能力;四是健全信訪(fǎng)、司法工作機制，排查化解影響社會(huì )穩定的不安定因素和矛盾糾紛，推動(dòng)社會(huì )矛盾化解納入法制化軌道;五是切實(shí)做好計劃生育工作，重點(diǎn)抓好結扎措施的落實(shí)為主，較好完成縣下達的工作任務(wù)，使我鎮的計劃生育工作上新一個(gè)臺階。
(五)關(guān)注百姓福祉，持續改善民生。一是大力推進(jìn)現代農業(yè)發(fā)展。加快發(fā)展農業(yè)生產(chǎn)標準化力度，樹(shù)立品牌意識，以標準化生產(chǎn)保證產(chǎn)品的高品質(zhì)，促進(jìn)我鎮農產(chǎn)品品牌由數量型向質(zhì)量型轉變。二是推進(jìn)社會(huì )保障體系建設。落實(shí)中央各項強農惠農政策，增加農民收入;做好新農合、新農保工作，做到應保盡保，引導群眾參加各類(lèi)養老保險;做好低保、五保戶(hù)和其它困難群眾補助、救助工作，農村危房改造工作;積極搭建就業(yè)平臺，舉辦技能培訓班和招聘會(huì )，促進(jìn)農民就業(yè)創(chuàng )業(yè)。三是大力推進(jìn)公共文化服務(wù)建設。提升改造文化室和農家書(shū)屋，充實(shí)農村文化工作人員隊伍，豐富群眾文娛生活;加大科學(xué)普及力度，提高廣大群眾的科學(xué)文化素質(zhì)。五是大力推進(jìn)教育衛生事業(yè)。加大教育投入力度，加快推進(jìn)學(xué)校、幼兒園的軟硬件設施建設，提高辦學(xué)(園)水平;積極籌建鎮教育基金會(huì )，全力資助優(yōu)秀學(xué)子完成大學(xué)學(xué)業(yè)。
(六)加強自身建設，建設活力政府。突出抓好干部作風(fēng)建設，積極帶頭弘揚“五加二”、“白加黑”精神，聚精會(huì )神干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展;嚴格執行廉潔從政各項規定，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，加強對黨員干部特別是領(lǐng)導干部的理想信念、政治品質(zhì)、從政道德和廉潔從政教育;深化政府信息公開(kāi)，暢通政民互動(dòng)渠道，積極回應群眾呼聲，切實(shí)解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，全面提高政府的公信力和執行力。
xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰與機遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生走到現在，所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年。
以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。
一、熟悉公司。
規章制度。
工作流程。
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項目情況。
學(xué)習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂。
學(xué)習計劃。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向，來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識。
1、增強責任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。有了責任心，工作起來(lái)才有激-情和動(dòng)力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設進(jìn)一步節省內耗。
1、加強學(xué)生管理干部的業(yè)務(wù)培訓，嚴格工作紀律。
(1)掌握學(xué)生管理的規章制度，并且能熟練運用。本學(xué)期開(kāi)展以“學(xué)生管理規章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓、考核工作。
(2)樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)，嚴格工作紀律，要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊長(cháng)是中隊學(xué)生管理第一責任人的思想。
(3)建立良好、健康的師生關(guān)系，多下基層，多接觸學(xué)生，多說(shuō)服教育、多人文感化。
(4)推行學(xué)生管理績(jì)效和工作量考核。
2、結合“三自管理”，加強學(xué)生干部的機構、組織、使用和考核工作。
(1)理清各類(lèi)學(xué)生干部、干事的組織、機構、職責和權限。
(2)培育學(xué)生干部工作能力，深化5人模式把區隊長(cháng)的工作和團支部的工作有機結合。要突出學(xué)生會(huì )主席和團總支委員的主導作用。
(3)學(xué)生干部值班和隊長(cháng)助理制度要進(jìn)一步實(shí)行，并且要總結、推廣。
1、嚴格落實(shí)制度，要明確制度的嚴肅性和強制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點(diǎn)仍舊是影響惡劣的重大違紀事件;集合整隊上課秩序;內務(wù)衛生;警容風(fēng)紀四個(gè)方面。
3、加強正面典型人和事的宣傳。同時(shí)對違反紀律的學(xué)生要開(kāi)展有效的教育，堅持周六、周日“補學(xué)習制度”、“補隊列操練”規定。
4、加強和老師、家長(cháng)的聯(lián)系和溝通。
6、規范各類(lèi)常態(tài)管理的檢查，中隊要重視檢查的結果并且開(kāi)展數據的分析。
1、重視學(xué)生信息報道組的工作。
2、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設。
3、重視對學(xué)院內外投稿學(xué)生的鼓勵。
1、開(kāi)展業(yè)余黨校三分校正常的培訓工作。
2、開(kāi)展對學(xué)生入黨前后的教育、引導，突出黨員的先進(jìn)性，開(kāi)展主題為“先進(jìn)”“奉獻”的黨員教育系列活動(dòng)。
3、開(kāi)展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學(xué)習活動(dòng)。
4、堅持學(xué)生公寓黨支部工作。
1、學(xué)生管理干部聽(tīng)課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關(guān)系，在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
1、開(kāi)展學(xué)生報道前的電話(huà)聯(lián)系工作。
2、實(shí)施《20xx年新生接待方案》，協(xié)助軍訓工作。