消防安全責任人應當履行下列消防安全職責：

1.貫徹執行消防法及公安部61號令，保障本單位消防安全符合規定，掌握本單位的消防安全情況。

2.將消防工作與本單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)統籌安排，批準實(shí)施年度消防安全工作計劃。

3.為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)驗和組織保障。

4.制定逐級消防安全責任，批準實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規程。

5.組織防火檢查、督促落實(shí)火災隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題。

6.組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應急疏散預案，并實(shí)施演練。

7.對在消防工作中做出成績(jì)的集體和個(gè)人給予表?yè)P和獎勵，對違章行為經(jīng)行批評教育或給予處分、罰款。

8.負責向公安消防監督部門(mén)匯報工作，接受安全消防監督部門(mén)的監督和指導。

9.承擔因工作失職而引起火災事故的責任，直至法律刑事責任。

消防安全管理人職責

消防安全管理人對單位的消防安全責任人負責，實(shí)施和組織落實(shí)消防安全管理工作：

1.擬定年度消防工作計劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作。

2.組織制定消防安全制度和保障消防安全的操作規程并檢查督促落實(shí)。

3.擬定消防安全工作的資金投入和組織，保障方案。

4.組織實(shí)施防火檢查和火災隱患整改工作。

5.組織實(shí)施對本單位消防設施，滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。

6.在員工中組織開(kāi)展消防知識、技能的宣傳和培訓，組織滅火和應急、疏散預案的實(shí)施和演練。

7.單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。

8.定期聽(tīng)取職能部門(mén)的匯報，及時(shí)解決本單位消防安全工作中的問(wèn)題并向主管領(lǐng)導報告。

9.總結防火工作，火災撲救情況，做出獎懲的提案和決定，對嚴重失職、肇事者，在查明原因、分清責任的基礎上做出處理的提案和決定，必要時(shí)送交有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

10.承擔因工作失職而引起的火災事故責任，直至法律刑事責任。

消防安全教育培訓制度

1.增強安全消防意識，完善管理制度，明確責任，層層負責。

2.在日常工作中注意發(fā)現問(wèn)題，對各類(lèi)電器設備要經(jīng)常檢查，如遇電器及配電設施有發(fā)熱、異味等現象要立即報修，并及時(shí)關(guān)閉電源。

3.對易燃物品要嚴格管理，嚴禁使用液體酒精，對天然氣爐灶及管線(xiàn)要經(jīng)常檢查、保養，如出現漏氣、銹蝕現象要立即停用。

4.加強安全、消防教育，下班之前一定要檢查水、電、氣等是否關(guān)閉，對倉庫等重點(diǎn)部位要重點(diǎn)看護，并加強值班、巡視。

5.建立安全防范檢查小組，定期或不定期對所轄部位進(jìn)行檢查，對查出的問(wèn)題要及時(shí)通報，并追究當事人責任。

6.要組織員工進(jìn)行消防安全培訓，每名員工應當至少每半年進(jìn)行一次消防安全培訓。宣傳教育和培訓內容應當包括：

（1）消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程；

(2) 單位內部及本職崗位的火災危險性和防火措施。

（3）消防設施的性能、滅火器材的使用方法；

（4）報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。

（5）組織、引導在場(chǎng)群眾疏散的知識和技能。

防火檢查、巡查制度

1. 對重點(diǎn)防火部位應當經(jīng)行每日巡查，至少每?jì)尚r(shí)一次。

2. 堅持夜間防火巡查，保證日夜安全。

3. 對違章情況及時(shí)下達整改通知，并監督執行。

4. 發(fā)現初起火災應當立即報警并及時(shí)補救。

5. 對各種設施器材檢查，防止破損、失效。

6. 由專(zhuān)人負責檢查，保障巡查效果。

7. 認真填寫(xiě)巡查記錄，由巡查人員及其主管人員簽字，檢查內容：

（1） 安全疏散通道，疏散指示標志，應急照明和安全出口的情

況；

（2） 消防設施滅火器材配置是否在位、完整、有效；

（3） 消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況；

（4） 安全通道是否暢通；

（5） 有無(wú)違規操作電、氣設施；

（6） 易燃易爆物品的管理情況；

（7） 下達整改通知書(shū)后整改情況；

安全疏散設施管理制度

根據“61號令”要求，位安全暢通，防止火災時(shí)的群死群傷現象的發(fā)生，針對設施的維護制定以下的管理制度：

1. 嚴禁占用疏散通道；

2. 安全出口或疏散通道口嚴禁安裝柵欄等影響疏散的障礙物；

3. 嚴禁在營(yíng)業(yè)期間將安全出口上鎖、遮擋；

4. 嚴禁以任何形式對安全出口及疏散標志遮擋、覆蓋；

5. 對應急燈定期檢修，保證完好有效。

6. 對設施出現問(wèn)題應在3天內檢修，保障完整無(wú)損。

火災隱患整改制度

針對巡檢中發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)做出合理處理，為保證安全無(wú)誤，隱患部位整改到位，制定以下規章制度：

1. 定期檢查，對檢查不合格部位及時(shí)下達隱患整改通知書(shū)，并由部門(mén)負責人簽字；

2. 對違反消防安全規定的行為，應責成有關(guān)人員當場(chǎng)改正；

4. 火災隱患整改完畢后，應將驗收情況記錄存檔備查。

消防設施、器材維護管理制度

1. 加強消防器材的管理、維修和保養工作，使其經(jīng)常保持完整好用，隨時(shí)處于完好狀態(tài)，適應補救火災的需要。

2. 消防器材裝備包括：滅火器材等消防器材裝備的管理、保養工作，必須列入消防工作計劃，并認真組織實(shí)施。

3. 消防器材裝備是滅火戰斗的重要武器，不得用于非消防方面。對擅自將消防器材挪作他用的人，必須嚴肅處理。輕者批評教育，情節惡劣、造成不良后果的，移交公安消防機構，追究法律責任。

4. 對消防器材裝備必須統一登記，落實(shí)負責人嚴格管理。

燃氣和電氣設備的檢查和管理

1. 燃氣具注意保潔，避免油泥造成線(xiàn)路短路等現象的發(fā)生；

2. 用氣用火部位應配備足夠的滅火器材、設施，防范于未然；

4. 做好上下崗清理、檢查工作，做好當班記錄；

5. 應定期對所有電器設備及配電線(xiàn)路進(jìn)行檢查，嚴禁超負荷運行；

6. 定期使用電流表對負荷情況進(jìn)行監控。

消防安全制度

（一）消防安全教育、培訓制度

1、每年以創(chuàng )辦消防知識宣傳欄、開(kāi)展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。

2、定期組織員工學(xué)習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。

（二）防火巡查、檢查制度

1、每月進(jìn)行一次防火檢查并復查追蹤改善。

2、檢查中發(fā)現火災隱患，檢查人員應填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

3、對檢查中發(fā)現的火災隱患未按規定時(shí)間及時(shí)整改的，根據獎懲制度給予處罰。

（三）安全疏散設施管理制度

1、應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

3、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

（四）消防設施、器材維護管理制度

1、消防設施日常使用管理由專(zhuān)職管-理-員負責，專(zhuān)職管-理-員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。

2、消防設施和消防設備定期測試

1

（五）火災隱患整改制度

1、對存在的火災隱患應當及時(shí)予以消除。

2、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規定的期限內改正并寫(xiě)出隱患整改的復函，報送公安消防機構。

（六）用火、用電安全管理制度

(1)嚴禁隨意拉設電線(xiàn)，嚴禁超負荷用電。

(2)電氣線(xiàn)路、設備安裝應由持證電工負責。

(3)各部門(mén)下班后，該關(guān)閉的電源應予以關(guān)閉。

(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

2

賓館消防安全管理制度

第一章 總則

第一條 為了加強賓館的消防安全管理，保護賓客、員工和公共財產(chǎn)安全，以預防為主，杜絕重、特大火災事故的發(fā)生。做好應付各種突發(fā)事件的`準備，減少火災損失，根據有關(guān)法律、法規和公司《消防安全管理制度》，結合賓館實(shí)際，特制訂本制度。

第二章 消防組織機構

第二條 賓館成立消防領(lǐng)導小組。成員如下：

組 長(cháng)：賓館經(jīng)理

副組長(cháng)：賓館副經(jīng)理

成 員：安全主管及其他各部門(mén)經(jīng)理

第三條 消防領(lǐng)導小組主要職責：

1.貫徹執行《消防法》，落實(shí)“預防為主，防消結合”的方針和上級的有關(guān)規定。

2.組織制定消防安全規章制度和滅火預案。

3.組織落實(shí)消防安全責任制和消防安全崗位責任制。

4.立足自防自救，對員工進(jìn)行防火安全教育，領(lǐng)導義務(wù)消-防-隊，組織消防演習。

5.布置、檢查、總結消防工作，定期向消防部門(mén)報告消防工作。

6.定期組織防火檢查，及時(shí)消除各種隱患，保證疏散通

道暢通和消防設施處于完好狀態(tài)。

7.做到“三懂”、“三會(huì )”和“四能”（“三懂”即：懂本崗位的火災危險性，懂得火災的預防措施，懂得火災的撲救方法; “三會(huì )”即：會(huì )報火警，會(huì )使用滅火器材，會(huì )撲救初起火災;“四能”即：能宣傳，能檢查，能及時(shí)發(fā)現整改隱患，能有效撲救初起火災）。

第三章 消防安全負責制

第四條 領(lǐng)班主要職責：

1.結合本班的具體情況，經(jīng)常進(jìn)行防火宣傳教育．自覺(jué)遵守防火制度和安全技術(shù)操作規程。

2.熟悉管轄范圍內的防火重點(diǎn)和消防報警系統、設備、器材配備情況，達到“三懂”、“三會(huì )”和“四能”。

3.每日定期進(jìn)行防火檢查、巡視，發(fā)現隱患及時(shí)處理，不能處理的要立即上報上級主管。

4.定期檢查巡視管轄范圍內的消防報警系統、設備和器材，確保各項功能正常。

5.發(fā)現火情要及時(shí)組織本班人員積極撲救初起火災。

第五條 員工消防安全職責：

1.賓館員工必須嚴格遵守防火安全制度，參加義務(wù)消-防-隊和消防演練、火災應急演練。

的使用方法。

3.牢記消防中心電話(huà)號碼“119”，救火時(shí)必須無(wú)條件聽(tīng)從消防中心和現場(chǎng)指揮員的指揮。

4.嚴禁將貨物堆放在消防栓、滅火器的周?chē)?，嚴禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

5.如發(fā)現異色、異聲、異味，須及時(shí)報告上級有關(guān)領(lǐng)導，并采取相應措施進(jìn)行處理。

6.當發(fā)生火災火警時(shí)，首先保持鎮靜，不可驚慌失措，迅速查明情況后報告。

第四章 防火管理制度

第六條 賓館（含院內）動(dòng)用明火必須執行下述規定：

1.在賓館內任何部位動(dòng)用電、氣焊、噴燈等明火作業(yè)，必須經(jīng)經(jīng)理批準后方可動(dòng)用。

2.明火作業(yè)現場(chǎng)必須保證有兩人以上，其中一人負責監護，嚴禁一人進(jìn)行明火作業(yè)。

3.作業(yè)完成離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)，作業(yè)人和監護人要認真檢查，確認火種完全熄滅不能復燃后方可離開(kāi)。

4.動(dòng)火作業(yè)過(guò)程中應嚴格遵守動(dòng)火證上的各項規定，消防主管和工程負責人要經(jīng)常檢查規定執行情況，發(fā)現問(wèn)題處罰作業(yè)人。

5.工程量較大需要簽訂合同時(shí)合同中應有動(dòng)用明火的

有關(guān)規定和責任。

第七條 電器設備防火管理規定：

1.賓館內不得使用電熱器具(電爐、電熨斗、電褥、電飯鍋等)，特殊情況須經(jīng)經(jīng)理同意后方可使用。

2.安裝和維修電器設備，必須由專(zhuān)門(mén)電工按規定進(jìn)行施工，新設備增設、更換必須安全主管檢查后方可使用。

3.電器設備的的電源一般要接到容量相符的漏電保護器上，線(xiàn)路不準超負荷使用，接頭要牢固，絕緣要良好，禁止使用不合格的保險裝置。

4.所有電器設備和線(xiàn)路要定期檢修，并建立維修制度，發(fā)現可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線(xiàn)絕緣損壞等情況必須立即修理。

5.禁止在任何燈頭上使用紙、布或其他可燃材料作燈罩，客房使用的熱水器必須帶溫控裝置。

6.配電柜應有專(zhuān)人負責，定期檢查，保持清潔干燥、狀態(tài)良好。

第八條 客房防火制度：

1.客房服務(wù)員要結合打掃整理房間及其它服務(wù)工作，隨時(shí)注意火源、火種，如發(fā)現未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃圾袋內，以防著(zhù)火。

問(wèn)題除及時(shí)采取措施外，要立即通知有關(guān)部門(mén)檢修，并報經(jīng)理。

3.要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間，如有勸阻不聽(tīng)或已帶入的客人，應及時(shí)報告經(jīng)理。

4.要及時(shí)清理房間的可燃物品，如：不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等，減少起火隱患。

5.要經(jīng)常檢查和提醒客人使用完浴霸后及時(shí)斷電。

6.服務(wù)員要堅守崗位，提高警惕注意樓層有無(wú)起火因素，要做到“五勤”(勤轉、勤看、勤查、勤聞、勤說(shuō))，尤其對飲酒過(guò)量的客人要特別注意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災。

第九條 賓館員工吸煙必須遵守賓館有關(guān)規定。賓館內所有公共場(chǎng)所應設置專(zhuān)供賓客使用的煙灰缸，發(fā)現有丟落在地上的煙頭和火柴棒要及時(shí)清理，以免留下火種。

第十條 嚴禁將易燃易爆物品帶入賓館，放煙花爆竹應經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意，同時(shí)要在院內燃放并有專(zhuān)人負責。

第十一條 賓館所有員工必須做到人人熟悉滅火器存放的位置，掌握滅火器的性能及使用方法，一旦發(fā)生火情時(shí)，應按應急方案采取滅火行動(dòng)，并按上級指令疏散客人，由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查，注意保護現場(chǎng)和客人的財產(chǎn)安全。

第六章 消防設施、設備、器材的管理

第十二條 賓館消防設施、設備、器材必須實(shí)行統一管理，由經(jīng)理負責制定辦法，組織實(shí)施。

第十三條 消防器材應設在使用方便的地方，不準隨意搬動(dòng)或亂堆亂放，消防設施器材周?chē)?，消防通道，走廊要保持清潔，不準堆放任何物品，確保通道的暢通。

第十四條 各部門(mén)對轄區內的消防設施、設備、器材要愛(ài)護，保持清潔，除發(fā)生火災外，任何人不準擅自動(dòng)用。

第十五條 消防宣傳與培訓工作由經(jīng)理負責。要制定計劃，組織落實(shí)。

第八章 應急預案

第十六條 消防領(lǐng)導小組是賓館火災應急預案領(lǐng)導小組?；馂膽狈桨敢话銘▓缶c接警、成立救災指揮部、通報、組織滅火、疏散與救護、安全警戒等內容。

第十七條 當消防報警系統發(fā)出警報信號后，值班人員應立即查清報警地點(diǎn)、位置，如確認起火，要立即撥打“119”報警。報警時(shí)口齒要清晰，詳細說(shuō)明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、火勢情況以及自己的姓名、服務(wù)部門(mén)、工號、電話(huà)號碼等。同時(shí)立即報告賓館經(jīng)理。

第十八條 火災應急預案領(lǐng)導小組立即投入救火指揮工作，主要職責是：

1.根據火勢情況組織人員疏散。

2.掌握火勢發(fā)展情況及時(shí)調集力量，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務(wù)。

3.消-防-隊到達后，及時(shí)向火場(chǎng)總指揮報告情況、服從統一指揮。

第十九條 疏散和救護：

1.疏散就是按事先規定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就必須明確分工，把責任落實(shí)到樓層服務(wù)員。

2.樓層服務(wù)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí)，必須逐房清理，不讓一人遺漏。

3.疏散中，前臺經(jīng)理（或管理人員）應攜帶好電腦提供的當天客人情況，認真清點(diǎn)客人人數并年看護安慰好客人。

4.員工集結后要清點(diǎn)人數，財務(wù)部門(mén)攜帶現金和貴重物品轉移到指定地點(diǎn)。

5.在疏散的同時(shí)，一些與消防有關(guān)的重要部門(mén)則必須堅守崗位、照常運轉。

6.賓館的每一名員工，必須掌握科學(xué)的疏散次序。要先疏散著(zhù)火房間，后疏散著(zhù)火房間相鄰房間；要先疏散著(zhù)火層以上層面，后疏散著(zhù)火層以下層面；要護送行動(dòng)不便人員疏散。

第二十條 在消-防-隊未到現場(chǎng)前，火災應急預案領(lǐng)導組要根據火情組織滅火或滅火有關(guān)工作：

1.根據火勢情況指揮切斷電源、可燃氣源。

2.派出人員關(guān)閉著(zhù)火層防火分區的防火門(mén)，阻止火勢蔓延。

3.疏散、搶救傷員，指揮參戰人員實(shí)施滅火。

4.組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況。

5.及時(shí)匯報火情。

一、員工入職需經(jīng)崗前消防安全培訓，合格后才能上崗，保安部定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓，員工必須熟知必要的消防安全知識，懂“四懂四會(huì )”．了解本單位滅火器材的位置及性能。

二、實(shí)行每日防火巡查、檢查制度．崗位員工對本部門(mén)每?jì)尚r(shí)檢查一次，保安部每日巡查，并做好記錄。

三、保障安全出口、疏散通道的暢通。對安全出口指示燈、應急照明燈要殛時(shí)進(jìn)行檢修，確保正常運轉。

四、對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消防設施、消防器材必須定期進(jìn)行檢查維護，以保證其靈敏度和應有功效。

五、對存在火災隱患的部門(mén)，要及時(shí)整改，消除隱患。

六、建立用電、用火管理制度，重點(diǎn)工種(電、氣焊工等)需持證上崗。

七、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入單位，如發(fā)現危險情況，立即報告保安部妥善處理。

八、專(zhuān)職消-防-隊員需持證上崗：組建義務(wù)消-防-隊伍，并定期進(jìn)行消防安全培訓。

九、根據滅火、應急疏散預案，定期組織滅火和應急疏散演練。

十、保安部定期進(jìn)行消防安全考評工作。對不合格的部門(mén)和員工定期進(jìn)行整改。

為加強消防管理,維護正常經(jīng)營(yíng)秩序,防止事故發(fā)生,保障旅客的人身安全及財產(chǎn)安全,實(shí)際情況特制定賓館消防管理制度。

一、 員工入職需經(jīng)崗前消防安全培訓，合格后才能上崗，安保部定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓，員工必須熟知必要的消防安全知識，了解本單位滅火器材的位置及性能。

二、 實(shí)行每日防火巡查、每日檢查消防器材制度，安保部每日巡查，并做好記錄。

三、 保障安全出口、疏散通道的暢通，對安全出口指示燈、應急照明燈要及時(shí)進(jìn)行檢修，確保正常運轉。

四、 消防控制室、消防泵房實(shí)行24小時(shí)值班。

五、 對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消防設施、消防器材必須定期進(jìn)行檢察、維護，以保證其靈敏度和應有功效。

六、 對存在火災隱患的部門(mén)，要及時(shí)整改，消除隱患。

七、 建立用電、用火管理制度，重點(diǎn)工種（如電工等）需持證上崗。

八、 嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入賓館，如發(fā)現危險情況，立即報告保安部妥善處理。

九、 專(zhuān)職消-防-隊員需持證上崗；組建義務(wù)消-防-隊伍，并定期進(jìn)行消防安全培訓。

十、 根據滅火、應急疏散預案，定期組織滅火和應急疏散演練。

十一、 安保部定期進(jìn)行消防安全考評工作，對不合格的部門(mén)和員工定期進(jìn)行整改。

十二要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳，教育工作，利用各種形式（如黑板報，圖片，錄象等）宣傳，普及消防知識，提高賓館全體人員消防安全意識，增強防火工作的自覺(jué)性。

消防安全工作是一項十分重要的工作。全體人員必要充分認識其重要性。自覺(jué)增強消防安全意識，提高安全消防工作的自覺(jué)性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹(shù)立常備不懈的精神，確保消防安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

驗證登記制度

一、本賓館設立獨立的登記臺，建立旅客登記單，安裝旅館業(yè)治安管理信息系統，并配備專(zhuān)職前臺登記人員對住宿旅客進(jìn)行登記。

三、賓館前臺登記人員須對旅客出示的有效身份證件進(jìn)行認真核對，對人證相符的旅客在住宿登記單上逐項填寫(xiě)姓名、性別、住址、證件種類(lèi)和號碼、住宿房間號碼等項目。

四、賓館前臺登記人員在為旅客辦理入住手續后，應立即將旅客住宿信 息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統上傳至公安機關(guān)；旅客退房時(shí)，旅館前臺登記人員在為旅客辦理退房手續后，應及時(shí)將旅客退房信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統上傳至公安機關(guān)。

五、賓館業(yè)接待團隊住宿時(shí)，由領(lǐng)隊或召集人負責收集本團隊人員有效身份證件，提供給賓館逐一掃描并傳輸到公安機關(guān)。

七、賓館業(yè)應將旅客住宿登記單按時(shí)間順序妥善保管備查

貴重物品寄存制度

為了使賓館合法經(jīng)營(yíng)，保證旅客財產(chǎn)安全，積極采取安全防范措施，增強安全意識，明確工作責任，杜絕一切不安全事故發(fā)生，特訂立如下制度。

一、認真落實(shí)旅客財物保管制度，做到分工負責，責任到人。

二、總臺服務(wù)員必須熱情地向旅客宣傳貴重物品及現金交賓館代保管的重要性。

三、旅客財物保管，必須嚴格辦理登記手續，

四、旅館業(yè)要認真履行現金和貴重物品登記、保管、領(lǐng)取、交接手續，并實(shí)行現金和貴重物品分開(kāi)保管，嚴防丟失、冒領(lǐng)、錯領(lǐng)。

五、旅客財物寄存時(shí)，要善于在寄存物品中發(fā)現可疑人員及其它違禁物品，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向公安機關(guān)報告。

六、認真執行交接-班制度，防止責任不明造成損失。

七、對違法財物保管制失責者，按情節輕重處理，

八、旅館業(yè)對旅客攜帶的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品以及易腐、臭、霉爛物品不得寄存，并予以制止。

貴賓來(lái)訪(fǎng)登記制度

為了維護賓館治安秩序，保護旅客安全，有效控制違法犯罪分子，現就賓館貴賓來(lái)訪(fǎng)登記規定如下制度。

一、設立來(lái)訪(fǎng)登記處，由前臺負責辦理來(lái)訪(fǎng)手續，

二、來(lái)訪(fǎng)人員需進(jìn)房會(huì )客一律憑身份證辦理來(lái)訪(fǎng)登記手續，并征得住客同意后方可進(jìn)客房會(huì )客。

三、來(lái)訪(fǎng)人員離訪(fǎng)時(shí)，必須在來(lái)訪(fǎng)人員登記表上離訪(fǎng)時(shí)間欄內準確填寫(xiě)離訪(fǎng)時(shí)間，

四、來(lái)訪(fǎng)客人必須于晚上23時(shí)前離開(kāi)客房

五、辦理來(lái)訪(fǎng)登記手續，要文明禮貌，熱情宣傳來(lái)訪(fǎng)須知和賓館的管理制度

六、認真做好來(lái)訪(fǎng)人員證件查驗工作，并督促來(lái)訪(fǎng)人員按時(shí)離房，發(fā)現公安機關(guān)緝人員或有現行違法人員應立即報告，并交公安機關(guān)處理。

七、嚴禁來(lái)訪(fǎng)人員利用來(lái)訪(fǎng)方便，在賓館從事賣(mài)淫嫖娼，聚眾賭博，吸毒販毒的違

法犯罪活動(dòng)。

值班巡查制度

保安人員主要負責賓館的的巡查工作，維護賓館內部治安秩序。賓館的安全巡查工作，同賓館的命運息息相關(guān)，為了保障賓館所有客人及員工的財產(chǎn)和人身安全。

一、人員在崗巡查期間,必須嚴格執行賓館各項規章制度。

二、夜值巡邏人員必須認真負責，不許打瞌睡。

三、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí),應嚴格認真地對賓館各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現的情況應及時(shí)妥善處理,并報當班領(lǐng)班。

四、巡邏人員應服從當值領(lǐng)班的統籌安排,無(wú)特殊情況,不得更改巡邏路線(xiàn)和次數,改運巡邏路線(xiàn)時(shí)應作詳細記錄。

保安員交接-班制度

三、接-班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接-班手續時(shí)，當班人員不得下班離崗；

四、交-班人員應安排好本班未能處理的事情；

六、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。

旅客住宿須知

為維護旅館治安秩序，保證旅客生命財產(chǎn)安全，旅客住宿時(shí)要做到以下幾點(diǎn)：

二、境外旅客不準到非接待境外旅客的旅館住宿；

四、旅客要提高防火意識，不準臥床吸煙，不得私自在客房?jì)壬穑?/p>

六、旅客嚴禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、和放射性等危險物品帶入旅館；

七、嚴禁在旅館內進(jìn)行賭博、賣(mài)淫嫖娼、吸毒販毒、打架斗毆、酗酒滋事等違法犯罪活動(dòng)；

八、注意公共衛生，保持店內清潔，愛(ài)護旅館財物，損壞東西要照價(jià)賠償；

九、旅客發(fā)現違法犯罪活動(dòng)和可疑情況，要及時(shí)向旅館負責人或公安機關(guān)報告；

十、主動(dòng)接受公安機關(guān)檢查。

安全值班檢查制度

四、要加強夜間巡視檢查密度和頻率，預防各種違法犯罪活動(dòng)；

五、不定期全面檢查旅館的房屋結構，供電線(xiàn)路、用火、用電的安全情況，及時(shí)排除隱患。

旅館登記驗證制度

一、旅館接待旅客住宿，必須進(jìn)行住宿登記；

四、未經(jīng)外事部門(mén)或公安機關(guān)批準，不得辦理境外旅客的住宿登記；

五、旅館要備有旅客住宿登記簿，微機傳遞信息受阻時(shí)，使用旅客住宿登記簿登記交住地派出所查驗。

旅館情況報告制度

旅館業(yè)職工發(fā)現旅客中有下列情況的應立即向公安機關(guān)報告。

二、與公安機關(guān)通緝或協(xié)查的罪犯、查找的贓物相似的；

三、攜帶有違禁物品、危險物品的；

四、持有使用、偽造、涂改過(guò)的證件的、證件和身份不相符的；

五、旅館工作人員知情不報或隱瞞包庇違法犯罪活動(dòng)的，公安機關(guān)視情節，依法作出處理。

旅客財物保管制度

一、旅館必須建立旅客財物保管室或設置保險箱，確定專(zhuān)人負責，免費為旅客保管財物；

二、現金和物品應分開(kāi)保管存放，一個(gè)旅客一個(gè)寄存牌；

五、對旅客遺留的物品，除違禁品、危險品、淫穢物品及可疑物品應立即送交公安機關(guān)處理外，其它物品應登記造冊，妥善保管，并設法找到失主，無(wú)人認領(lǐng)的，送當地公安機關(guān)按拾遺物品處理。

消防管理制度為加強消防管理,維護正常經(jīng)營(yíng)秩序,防止事故發(fā)生,保障旅客的人身安全及財產(chǎn)安全,結合本賓館實(shí)際情況特制定本管理制度.

一、 員工入職需經(jīng)崗前消防安全培訓，合格后才能上崗，安保部定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓，員工必須熟知必要的消防安全知識，了解本單位滅火器材的位置及性能。

二、 實(shí)行每日防火巡查、每日檢查消防器材制度，安保部每日巡查，并做好記錄。

三、 保障安全出口、疏散通道的暢通，對安全出口指示燈、應急照明燈要及時(shí)進(jìn)行檢修，確保正常運轉。四、 消防控制室、消防泵房實(shí)行24小時(shí)值班。

五、 對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消防設施、消防器材必須定期進(jìn)行檢察、維護，以保證其靈敏度和應有功效。

六、 對存在火災隱患的部門(mén)，要及時(shí)整改，消除隱患。

七、 建立用電、用火管理制度，重點(diǎn)工種（如電工等）需持證上崗。

八、 嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入賓館，如發(fā)現危險情況，立即報告保安部妥善處理。

九、 專(zhuān)職消-防-隊員需持證上崗；組建義務(wù)消-防-隊伍，并定期進(jìn)行消防安全培訓。

十、 根據滅火、應急疏散預案，定期組織滅火和應急疏散演練。

餐廳衛生管理制度

一、餐廳應當保持整潔，無(wú)蒼蠅、無(wú)灰塵，在餐具擺臺后或有顧客就餐時(shí)不得清掃地面。

二、餐具擺臺超過(guò)當次就餐時(shí)間后未使用的應當回收消毒保潔，保證餐具無(wú)破損。

三、供顧客自取的調味料，應當符合相應食品衛生要求。

四、當發(fā)現或被顧客告知所提供的食品確有感光性狀或可疑變質(zhì)時(shí)，餐廳服務(wù)員應立即撤換該食品，并告知備餐人員立即檢查同類(lèi)食品，確保安全衛生。

五、定期清理檢查吧臺銷(xiāo)售的食品，防止過(guò)期或變質(zhì)的食品售出。

1、員工必須嚴格遵守防火安全制度，參加消防活動(dòng)。

2、熟悉自己崗位的工作環(huán)境，操作的設備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設備的使用方法，必須知道消防器材的保養措施。

3、消防中心電話(huà)號碼“119”，救火時(shí)必須無(wú)條件聽(tīng)從消防中心和現場(chǎng)指揮員的指揮。

4、嚴禁員工將貨物堆放在消火懺山、滅火器的周?chē)?。嚴禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

5、如發(fā)現異色、異聲、異味，須及時(shí)報告，并采取相應措施進(jìn)行處理

消防日常管理

1、在本旅館無(wú)論何地如果要動(dòng)火都必須做到嚴格遵守消防動(dòng)火規定，并配備相應數量的滅火器材。

2、重點(diǎn)部位動(dòng)火時(shí)，要注意消防安全，加強警戒，防止意外發(fā)生。

3、嚴禁在防火通道、樓梯口內堆放貨物，疏散標志和出口指示標志應完好，應急照明設施必須保證正常。

4、嚴禁任何人將易燃、易爆物品帶進(jìn)本旅館范圍內，如確需使用，應配備相應的消防器材，隨時(shí)應對突發(fā)事件。

5、旅館內禁止煙火，不準亂拉臨時(shí)電線(xiàn)，不準使用加熱設備。倉庫照明燈限制60w以下白熾防爆燈、防爆日光燈，嚴禁使用碘鎢燈。防止夾帶火種，工作人員要經(jīng)常巡視檢查。

6、禁止在房間內動(dòng)火做飯，燒菜等防止油鍋著(zhù)火。

7、旅館內陽(yáng)光暴露地點(diǎn)不準存放易燃易爆和化學(xué)物品。

1、嚴格維護消防設備，要定期派人協(xié)助消控人員進(jìn)行測驗，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，以保證設備的完好狀態(tài)。

2、房間內的電器要隨時(shí)進(jìn)行消防安全檢測。

4、滅火裝置、消火軟盤(pán)、呼吸器、每月檢查一次。

5、配備的輕便手提式abc干粉滅火器擺放位置須明顯易取，任何個(gè)人，不得隨意挪動(dòng)。

6、滅火器由部門(mén)派專(zhuān)人負責保管及外表衛生清潔，abc干粉滅火器每?jì)赡杲?jīng)過(guò)測試更換一次。

1.認真學(xué)習貫徹落實(shí)《消防法》及公安部61號令，加大宣傳、培訓力度，對員工進(jìn)行消防常識的教育，讓全店員工熟知消防常識，做到人人都企業(yè)消防工作負責。

2.明確任務(wù)，落實(shí)責任，逐級簽訂安全防火責任書(shū)，按照 誰(shuí)主管，誰(shuí)負責 的工作原則，真正把消防工作落實(shí)到實(shí)處。

3.加大檢查.整改力度，除每周組織專(zhuān)項檢查外，每天都要有保衛部三級巡查制檢查安全防火情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)匯報，及時(shí)處理。

4.每年組織企業(yè)滅火疏散演練不低于二次。

5.做好重大節日期間防火工作，并制定具體保衛方案。

6.加強火源，電源的管理，落實(shí)好天然氣.液化氣的檢查制度，電氣線(xiàn)路設備的檢查制度，及時(shí)清楚火險隱患。

7.建立企業(yè)消防檔案，組建義務(wù)消-防-隊，做到預防為主，防消結合。加強吸煙管理制度，商場(chǎng)為無(wú)煙商場(chǎng)禁止吸煙。

8.堅持做好安全出口，疏散通道的專(zhuān)項治理和檢查工作，對發(fā)生火災或火線(xiàn)隱患整改不及時(shí)部門(mén)，將加倍處罰責任人。

9.保障消防設施設備在位，完整好用，符合法律法規要求，并落實(shí)維護責任人。

消防監控中心交接-班制度

一、接-班人員必須提前十五分鐘到達本崗位，做好交接準備。

二、上崗前必須按規定著(zhù)裝，檢查儀容儀表，精神面貌良好。

三、檢查崗位的設備運行是否良好和交接巡視檢查、執機注意事項。

四、 當班人員必須記錄本上填寫(xiě)好設備運行、巡檢等情況，并要求字跡清楚，記錄齊全。

五、將消防應急工具，相關(guān)資料如數按規定擺放整齊。

六、 做好中控室衛生清理工作，保證機器、地面、墻面潔凈。

七、接-班人員未到，在崗人員不得離崗，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報，請示處理辦法。

八、交接-班各項內容經(jīng)確認后必須在交接-班本上簽名和時(shí)間，以示確認和負責。

九、如遇到突發(fā)事件等特殊情況，接-班者協(xié)助交-班者對事件進(jìn)行處理，待事件處理告一段落，經(jīng)交上級領(lǐng)導批準，再進(jìn)行交接-班。

十、接-班人酒醉、情緒不穩、意識不清、不得交接-班，應上報請示處理辦法

十一、交-班者要按本制度進(jìn)行交-班，如未按規定辦，接-班者可以提出意見(jiàn)，要求交-班人員立即補辦，否則可以不接-班，并向有關(guān)領(lǐng)導報告。

十二、消防中控室雙人執機，不得單人交接執機，不得電話(huà)信譽(yù)交接，應有文字體現。

消防監控中心安全巡查工作制度

1、防火巡查每二小時(shí)一次內容應當包括：

連接的軟管長(cháng)度不得超過(guò)2米。軟管應當經(jīng)常檢查，定期更換，點(diǎn)火時(shí)需使用點(diǎn)火棒，用火結束燃氣閥門(mén)及時(shí)關(guān)閉，操作間的集煙罩和煙道入口處1米范圍內，應當每日進(jìn)行清洗。排油煙管道應當每60日至少清理1次，清理應當做好記錄；施工用火：開(kāi)具動(dòng)火證，明確專(zhuān)業(yè)資質(zhì)動(dòng)火人、看火人，滅火器、防火板等預防措施的配備，現場(chǎng)是否有化學(xué)危險品，有無(wú)油工交叉作業(yè)，動(dòng)火時(shí)焊機2、5米內不得有可燃易燃物，動(dòng)火后30分鐘內不得離人做好清理不留火種；用電禁止隨意私拉亂扯電線(xiàn)電源，鋪設電氣線(xiàn)路應經(jīng)設計、工程、保安部批準由專(zhuān)業(yè)持證人按用電設備的功率、臺數使用符合國家要求的標準電線(xiàn)器材，商場(chǎng)內配電線(xiàn)必須使用膠護外套電線(xiàn)禁止使用麻花線(xiàn)等簡(jiǎn)易危險材料。

1.5米。疏散通道內不得設置攤位或者堆放貨物。

d常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用：商場(chǎng)使用為甲級（90分鐘）防火門(mén) 查閉門(mén)器、順位器是否完好，防火卷簾下1米處不得堆放物品影響使用。 e消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況：配電室、機房、庫房、廚房的人員責任落實(shí)與管理情況。庫房物品應分垛碼放，每垛占地面積不應大于100平方米。并保證“五距”：垛與垛間距不應小于1米，垛與墻間距不應小于0.5米，垛與梁間距不應小于0.3米，垛與柱間距不應小于0.3米，垛與燈間距不應小于0.5米。庫房?jì)戎饕ǖ赖膶挾炔粦∮?米。庫存物品碼放不得擠占或影響消防設施、器材的使用。庫房?jì)炔粶适褂玫怄u燈和超過(guò)60瓦以上的白熾燈等高溫照明燈具。使用日光燈等低溫照明燈具時(shí)，應當對鎮流器采取隔熱、散熱等防火措施；鎮流器不應設置在悶頂內。庫房?jì)炔粶试O置移動(dòng)式照明燈具。照明燈具垂直下方與儲存物品水平間距不應小于0.5米。

3、 防火巡查、檢查應當填寫(xiě)巡查、檢查記錄，巡查、檢查人員及其主管人員應當在巡查、檢查記錄上簽名，存檔備查。

4、 巡查人員是保安部的安防力量，遇有可疑人可疑事要有跟進(jìn)有交接，對店鋪、個(gè)人的違規行為、危險舉動(dòng)（吸煙、拍照、溜旱冰、帶寵物、長(cháng)時(shí)間逗留在通道內、散發(fā)廣告、做客服調查、新聞媒體擅自采、顧客糾紛、客訴、擅自施工、危險搬運、著(zhù)裝不整、斗毆等）要及時(shí)發(fā)現、詢(xún)問(wèn)、制止，保證合法人的權益，保持商場(chǎng)的有序經(jīng)營(yíng)環(huán)境。通道內有無(wú)雜物門(mén)鎖杠推是否完好。安防執勤時(shí)注意自我保護。

5、 巡查人員禁止利用工作時(shí)間閑談或辦私事，不得擅自進(jìn)入獨立經(jīng)營(yíng)管理的區域，工作需要，應兩人以上經(jīng)上級、區域負責人同意后方可進(jìn)入，并配合負責人的工作。

消防監控中心工作制度

十、完成領(lǐng)導交給的其它工作任務(wù)。

消防監控中心值班員制度

八、 注意儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，按規定著(zhù)裝和攜帶執勤用品。

九、 認真填寫(xiě)當值期間相關(guān)設施設備運行記錄，發(fā)生的情況和處理結果。當班未處理完畢的應交代接-班人員繼續跟進(jìn)，并做好物品交接工作。

消防設備管理制度

一、 全公司的煙感器每年由消防中心組織測檢1～2次。

二、 自動(dòng)滅火噴淋管道污水，每年由消防中心和管工班組織排放檢查一次。

三、 每季度由消防中心或水泵班防水檢查一次公司內的地上消火栓。

四、 消防水泵每半年由消防中心和水泵班手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)檢查一次。

五、 氣站的電子鼻的信號每季度由液化站測試一次信號。

六、 公司的消防加壓、送風(fēng)、排煙風(fēng)機，每月由工程部門(mén)啟動(dòng)運行測試檢查一次。

七、 消防總控制聯(lián)動(dòng)系統每年由消防中心和工程部及有關(guān)部門(mén)聯(lián)合啟動(dòng)運行檢查一次。

八、 公司的各種電氣設備，每年聯(lián)合進(jìn)行一次檢查。

九、 備用發(fā)電機，由工程部根據設備檢查安排時(shí)間定期啟動(dòng)檢查。

十、 各部位的輕便手提式10升、推車(chē)式65～100升的泡沫滅火器，每年由消防中心監督各部位更換藥劑一次，其他器材損壞的要及時(shí)更換。

消防設施、安全標識管理規定

一、 按照消防規范要求，管理區域內配備各種消防設備、設施，標識安裝在合適、醒目的位置上。

二、 各種標識不得隨意挪為他用，責任部門(mén)應按月進(jìn)行全面普查的規定認真落實(shí)，保證各種標識的完好性。

三、 標識名稱(chēng)及作用

1、 公共設施的標識

（1） 樓層燈及樓層號碼的標識，分別安裝在各樓層電梯廳內，其作用是為人們提示你所在樓層。

（2） 應急指示燈標識，分別安裝在住宅樓各層通道及樓梯內，其作用是在火災情況下可作應急照明使用，并提示人們所在安全疏散的方向。

（3） 禁止吸煙標識，在管理區域內公共場(chǎng)所及各電梯箱內安裝有禁止吸煙標識牌，其作用是提示人們在公共場(chǎng)所不許吸煙，做到文明辦公防止火災發(fā)生。

（4） 消防器材標識，在各層指向滅火器的方向分別安裝有指示牌，其作用是提示人們該方向設有滅火器材，一旦發(fā)生火災及時(shí)使用。

（5） 火警電話(huà)標識，在各層通道內分別安裝有火警電話(huà)標牌，其作用提示大家時(shí)刻記住火警電話(huà)，火災時(shí)及時(shí)報警。

2、 消防設備系統的標識

（1） 消防供水管道的標識，在樓內的消防供水管，按規范要求全為紅色，并在管道上有明確的編號，說(shuō)明該管是消火栓系統或花灑系統供水的區域范圍。

（2） 消防栓的標識，在管理區域內所有消防栓的門(mén)上都印有消火栓的字樣，提示人們該處設有消火栓。

（3） 高層、中高層排煙系統標識，在各層的走廊一方設有一個(gè)排煙窗，在相應的位置設有排煙窗控制裝置，上面注有“發(fā)生火災時(shí)，按下紅按鈕”的字樣標識。

（4）加壓送風(fēng)系統標識，在各層的消防電梯廳，防火樓內梯

設有加壓送風(fēng)百葉窗，發(fā)生火災時(shí)可向該區域內送風(fēng)，避免煙霧火勢進(jìn)入，使順利疏散。

（5）消防電梯標識，在每層的消防電梯廳內都標有消防電梯字樣，表示該梯為消防電梯。

3、 消防機房的標識

（1） 消防水泵的標識，在各水泵上注有水泵編號、功率等字樣標識。

（2） 消防水箱的`標識，在供水箱上標有消防儲水量限位標識。

（3） 排送風(fēng)機的標識，在管理區域內各消防風(fēng)機上都標有，風(fēng)機編號“p”、“s”，及功率等字樣標識。

（4） 監控中心的標識，擺在監探中心的門(mén)口，掛有監控中心的標牌，在值班室內的控制臺上，顯示有供電各系統信號指示，控制操作按鈕等具體的字樣標識。

4、 消防設施，設備管理的標識包括

（1） 消防設施、設備管理的標識。

（2） 消防設備檢查保養記錄標識。

（3） 消防設備試運行記錄標識。

（4） 消防設備故障維修的標識。

（5） 監控中心有關(guān)消防的各種管理制度的標識。

（6） 滅火作戰方案及滅火指揮系統圖的標識。

（7） 消防管道及平面圖的標識。

四、相關(guān)文件記錄：無(wú)

管理處消防器材管理制度

一、 消防設施器材按照劃分的管理區域，實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，使消防設施器材經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。

二、 消防治安部每年對消防設施器材進(jìn)行兩次定期檢查、清理和登記造冊存檔。

三、 消防栓、箱體、玻璃、門(mén)鎖、閥門(mén)、水帶、水槍、手動(dòng)報警器、小錘及其配件經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。

四、 溫、煙感控制箱體，指示燈，開(kāi)關(guān)，探頭經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。

五、 消防水泵、閥門(mén)、管道、壓力表、水噴淋自動(dòng)滅火系統每月放水試驗一次。

六、 消防手電筒、出口指示燈、事故應急照明燈保持完好。

七、 定期對滅火器進(jìn)行檢查、更換，確保處于良好備用狀態(tài)。

八、 消防用廣播器材隨時(shí)處于良好備用狀態(tài)。

九、 消防扳手存放在顯要位置，隨時(shí)備用。

十、 加強消防設施器材的巡視、檢查、保養、更換，發(fā)現隱患及時(shí)處理。

十一、 消防設施器材禁止挪作他用及改變位置，嚴禁損壞丟失。

十二、相關(guān)文件記錄：無(wú)

消防監控中心管理制度

消防控制中心是掌握消防設備動(dòng)態(tài)及發(fā)現火災、火警的重要崗位，是整個(gè)大廈消防管理的心臟。為了加強消防控制中心的管理，特定例如下制度。

一、 消防控制中心實(shí)行全天24小時(shí)專(zhuān)人輪流值班制。

二、 監控中心的輪值人員必須具備高度的警覺(jué)性和高度的責任心，能熟練操作設備。

三、 值班人員在監控中心不準吸煙、喝酒、會(huì )客，不準進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

四、 值班人員在工作期間不得擅自離開(kāi)工作崗位，如有特殊情況，應由其他輪值人員頂替方可離開(kāi)。

五、 監控中心各操作手柄（按鈕）每日做一次手動(dòng)操作檢查。

六、 消防監控中心的設備外觀(guān)不附有灰塵為合格。

七、 監控中心的設備出現故障當班人員無(wú)法排除時(shí)，應第一時(shí)間報告管理處主任，聯(lián)系技術(shù)人員前往維修。

八、 相關(guān)文件記錄：無(wú)

消防設備安全操作規程

一、 本管理區域內消防各系統屬遙控、連鎖自動(dòng)裝置，故在操作前必須觀(guān)察各個(gè)系統是否設置在自動(dòng)位置。

二、 首先觀(guān)察各系統電源信號是否正常。

三、 各系統的安全操作方法如下：

1、 煙感系統：當發(fā)生火情報警時(shí)，確認樓層后，首先通知保安人員到報警層觀(guān)察，同時(shí)與該層人員及時(shí)取得聯(lián)系。若為火險立即按滅火作戰方案處理，若為誤報，請保安人員將區域報警進(jìn)行復位，后將值班室內的集中報警器復位。

2、 防火卷簾門(mén)系統：當群樓發(fā)生火警時(shí)，根據失火方位及火熱大小，可采取隔離法，及降落相應的防火卷簾門(mén)，值班員可根據現場(chǎng)報告情況遙控降落，就近人員也可擊碎報警按鈕降落，若以上兩種情況都不能降落時(shí)（觀(guān)察卷簾降落信號燈），可速派消防維修人員到當地打開(kāi)鎖匙開(kāi)關(guān)強迫降落。

3、 排煙系統：發(fā)生火災時(shí)，值班員遙控打開(kāi)該層及其上下層的排煙閥。若失控時(shí)，通知人員就地打開(kāi)該層的排煙閥，這是排煙風(fēng)機自動(dòng)啟動(dòng)，啟動(dòng)信號燈亮。若風(fēng)機不能自動(dòng)啟動(dòng)，速轉入手動(dòng)位置啟動(dòng)，仍不能啟動(dòng)時(shí)速派人到風(fēng)機房?jì)葟娦袉?dòng)。

4、 加壓送風(fēng)系統：根據火災的不同方位，迅速打開(kāi)相應的加壓風(fēng)機，啟動(dòng)信號燈亮，若失控時(shí)可派人到風(fēng)機房進(jìn)行手動(dòng)操作。

這是相應的消火栓泵自動(dòng)啟動(dòng)，啟泵信號燈亮。若不能自動(dòng)啟泵時(shí)，應立即轉入手動(dòng)位置啟動(dòng)，仍不能啟動(dòng)時(shí)，速與水泵房人員聯(lián)系，或派人到泵房強行啟動(dòng)。

6、 花灑系統：當某層發(fā)生火災時(shí)，失火部位的花灑噴淋頭爆破噴水，該層的水流指示器動(dòng)作，監控中心得到該層的報警信號。值班員觀(guān)察水位信號，水位降到下限，花灑泵自動(dòng)啟動(dòng)，相應的啟泵信號燈亮。若不能自動(dòng)啟泵時(shí)，立即轉入手動(dòng)位置啟動(dòng)，仍不能啟動(dòng)時(shí)速派人到泵房強行啟動(dòng)。

7、 緊急廣播遙控設備操作說(shuō)明

當需要啟動(dòng)緊急廣播時(shí)，請嚴格按以下步驟操作：

（1） 將消防控制室中緊急廣播設備的搬把開(kāi)關(guān)置“on”位置。

（2） 按下“f1”鍵，“叮咚”響聲后便向被選定的區域播出。

（3） 按下“stop”后再按下“f2”鍵。當磁帶機中放入有關(guān)消防疏散的磁帶后，該帶便將如何進(jìn)行人員疏散的內容不斷向預選定的區域播出。

（4） 按“f3”鍵，此時(shí)，磁帶機輸出的有關(guān)人員疏散內容和消防指揮員現場(chǎng)指揮的信號并存同時(shí)播出。

（5） 如認為磁帶信號妨礙現場(chǎng)指揮，可按下“stop”后按兩下“f4”鍵，于是被選定的區域中只有現場(chǎng)指揮員的命令可播出，其它信號一概終止，使用完畢將第（1）項中各開(kāi)關(guān)全部復位。

四、 操作完畢后，時(shí)刻觀(guān)察各個(gè)系統運行是否正常。

五、 火災撲滅后，要進(jìn)行事后工作，即所有系統要復位，對所有系統的設備進(jìn)行檢修。

六、 事故后要詳細整理記錄資料，總結操作經(jīng)驗。

七、相關(guān)文件記錄：無(wú)

消防安全管理制度

（一） 消防安全教育、培訓制度

1、每年以創(chuàng )辦消防知識宣傳欄、開(kāi)展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。

2、定期組織員工學(xué)習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。

3、對消防設施維護保養和使用人員應進(jìn)行實(shí)地演示和培訓。

4、對新員工進(jìn)行消防培訓（主要是研發(fā)及品質(zhì)對設備的使用培訓）。

5、因工作需要職員換崗前必須進(jìn)行再教育培訓（主要是研發(fā)及品質(zhì)對設備的使用培訓）。

（二）防火巡查、檢查制度

1、落實(shí)逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實(shí)巡查檢查制度。

2、消防工作歸安全管理職能部門(mén)每日對公司進(jìn)行防火巡查。每月對公司進(jìn)行一次防火檢查并復查追蹤改善。

3、檢查中發(fā)現火災隱患，檢查人員填寫(xiě)防火檢查記錄。

4、檢查部門(mén)應將檢查情況及時(shí)通知受檢部門(mén)，若發(fā)現本部門(mén)存在火災隱患，應及時(shí)整改。

5、對檢查中發(fā)現的火災隱患未按規定時(shí)間及時(shí)整改的，根據獎懲制度給予處罰。

（三）安全疏散設施管理制度

1、公司應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

3、應保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風(fēng)、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養。

4、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

5、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

（四）應急救援控制中心管理制度

1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設施的使用性能，保證撲救火災過(guò)程中操作有序、準確迅速。

2、做好消防值班記錄，處理消防報警電話(huà)。

3、按時(shí)做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的手續。

4、發(fā)現設備故障時(shí)，及時(shí)報告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復。

5、發(fā)現火災時(shí)，迅速按滅火作戰預案緊急處理，并撥打119電話(huà)通知公安消防部門(mén)并報告部門(mén)主管。

（五）消防設施、器材維護管理制度

1、消防設施日常使用管理由安全管理部門(mén)負責，安全管理部門(mén)每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。

2、消防設施及消防設備的技術(shù)性能的維修保養和定期技術(shù)檢測由安全管理部門(mén)負責，發(fā)現異常及時(shí)安排維修，使設備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

3、消防設施和消防設備定期測試：

（1）煙、溫感報警系統的測試由安全管理部門(mén)負責組織實(shí)施，物業(yè)保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測一次。

（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開(kāi)泵一次，檢查其是否完整好用。

（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統每半年檢測一次。

（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。

（5）其它消防設備的測試，根據不同情況決定測試時(shí)間。

4、消防器材管理：

（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥。

（2）安全管理部門(mén)專(zhuān)人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。

（3）對消防器材應經(jīng)常檢查，發(fā)現丟失、損壞應立即補充并上報領(lǐng)導。

（4）各部門(mén)的消防器材由安全管理部門(mén)負責管理，并指定專(zhuān)人負責。

（六）火災隱患整改制度

1、各部門(mén)對存在的火災隱患應當及時(shí)報告消防安全負責人并予以消除。

2、消防安全負責人在防火安全檢查中，對所發(fā)現的火災隱患進(jìn)行逐項登記，并將隱患情況書(shū)面發(fā)送各部門(mén)限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。

3、在火災隱患未消除前，各部門(mén)應當落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無(wú)能力解決的重大火災隱患及時(shí)向公司消防安全負責人報告。

4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，消防安全負責人應當在規定的期限內改正并寫(xiě)出隱患整改的復函，報送公安消防機構。

（七）用火、用電安全管理制度

1、用電安全管理：

(1)嚴禁隨意拉設電線(xiàn)，嚴禁超負荷用電。

(2)電氣線(xiàn)路、設備安裝應由持證電工負責。

(3)各部門(mén)下班后，該關(guān)閉的電源應予以關(guān)閉。

(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

2、用火安全管理：

（1）嚴格執行動(dòng)火審批制度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)部門(mén)應按規定向安全管理管理部門(mén)申請“動(dòng)火許可證”。

（2）動(dòng)火作業(yè)前應清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米區域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全隔離，并向安全管理部門(mén)借取適當種類(lèi)、數量的滅火器材隨時(shí)備用，結束作業(yè)后應即時(shí)歸還，若有動(dòng)用應如實(shí)報告。

（3）如在作業(yè)點(diǎn)就地動(dòng)火作業(yè)，需派人現場(chǎng)監督并不定時(shí)派人巡查。動(dòng)火作業(yè)必須保證有

一人專(zhuān)職負責隨時(shí)撲滅可能引燃其它物品的火花。

（八）易燃易爆危險物品和場(chǎng)所防火防爆制度

1、易燃易爆危險物品應有專(zhuān)用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。

2、易燃易爆危險物品應分類(lèi)、分項儲存?；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應分庫存放。

3、易燃易爆危險物品入庫前應經(jīng)檢驗部門(mén)檢驗，出入庫應進(jìn)行登記。

4、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規程執行

5、易燃易爆場(chǎng)所應根據消防規范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養工作。

（九）義務(wù)消-防-隊組織管理制度

1、義務(wù)消防員應在消防安全管理部門(mén)領(lǐng)導下開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和滅火技能訓練，各項技術(shù)考核應達到規定的指標。

2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查，有計劃地對每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓，使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能。

3、按照滅火和應急疏散預案每半年進(jìn)行一次演練，并結合實(shí)際不斷完善預案。

4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。

5、不斷總結經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。

（十）滅火和應急疏散預案演練制度

1、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應急疏散預案。

2、組織全員學(xué)習和熟悉滅火和應急疏散預案。

3、每次組織預案演練前應精心開(kāi)會(huì )部署，明確分工。

4、應按制定的預案，至少每半年進(jìn)行一次演練。

5、演練結束后應召開(kāi)講評會(huì )，認真總結預案演練的情況，發(fā)現不足之處應及時(shí)修改和完善預案。

（十一）燃氣和電氣設備的檢查和管理制度

1、應按規定正確安裝、使用電器設備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓，獲得相關(guān)部門(mén)核發(fā)的有效證書(shū)方可操作。各類(lèi)設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用，禁止使用無(wú)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)許可證、無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證及國家明令淘汰的電氣設備。電氣設備應由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。

2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。

3、電器設備負荷應嚴格按照標準執行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。

4、各類(lèi)線(xiàn)路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線(xiàn)。各類(lèi)電氣設備及線(xiàn)路均應定期檢修，隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

5、未經(jīng)批準，嚴禁擅自加長(cháng)電線(xiàn)。各部門(mén)應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長(cháng)電線(xiàn)

是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。

6、電器設備、開(kāi)關(guān)箱線(xiàn)路附近按照本單位標準劃定黃色區域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。

7、設備用畢應切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設備，安裝、維修人員離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)應切斷電源。

8、除已采取防范措施的部門(mén)外，工作場(chǎng)所內嚴禁使用明火。

9、使用明火的部門(mén)應嚴格遵守各項安全規定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。

10、場(chǎng)所內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場(chǎng)所禁煙的規定。

（十二）生產(chǎn)安全事故的報告和調查處理制度

1、員工發(fā)現在生產(chǎn)中發(fā)生火災事故，應積極采取必要的措施，防止事態(tài)的擴大，并保護好現場(chǎng)，不得隱瞞和故意拖延，立即向企業(yè)主要領(lǐng)導和安全生產(chǎn)管理機構報告。

2、企業(yè)負責人、安全管理人員接到事故報告后，應及時(shí)趕到事故現場(chǎng)進(jìn)行處理，對發(fā)生或有可能發(fā)生危急情況的，迅速啟動(dòng)事故應急救援預案。

3、企業(yè)負責人對發(fā)生的需向有關(guān)部門(mén)報告的生產(chǎn)安全事故，必須在1小時(shí)內，以公司名義報告安監等有關(guān)部門(mén)。

4、發(fā)生重傷、死亡事故，派專(zhuān)人保護事故現場(chǎng)，并迅速采取必要的措施搶救人員和財產(chǎn)，防止事故擴大。需要移動(dòng)現場(chǎng)部分物體時(shí)，必須做出標志，繪制事故現場(chǎng)圖、照相、錄像，并詳細說(shuō)明。

5、清理事故現場(chǎng)時(shí)，要事先經(jīng)事故調查組或安監部門(mén)同意。

6、發(fā)生輕傷事故要進(jìn)行現場(chǎng)照相，經(jīng)安監部門(mén)同意，由企業(yè)領(lǐng)導牽頭組成事故調查組，調查分析事故原因，劃分責任提出處理意見(jiàn)，制定和落實(shí)整改措施，按規定填報“傷亡事故登記表”，并對干部職工進(jìn)行教育。

7、企業(yè)事故調查組成員應符合下列條件：

（一）具有事故調查所需要的某一方面專(zhuān)長(cháng)；

（二）與所發(fā)生事故沒(méi)有直接利害關(guān)系。

8、發(fā)生事故要按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理?！八牟环胚^(guò)”的原則是：事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)；事故責任者沒(méi)有受到嚴肅處理不放過(guò)；職工沒(méi)有受到安全教育不放過(guò)；預防事故重復發(fā)生的防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)。并按照事故的性質(zhì)和造成的損失危害程度，根據規定對有關(guān)責任人員進(jìn)行處罰。

9、發(fā)生事故，必須按照企業(yè)各級安全生產(chǎn)職責的規定，分清事故的直接責任、領(lǐng)導責任和主要責任。

11、事故查清后，應及時(shí)擬定改進(jìn)措施，提出對事故責任者的處理意見(jiàn)，填寫(xiě)“職工傷亡事故報告表”報送安監部門(mén)。

12、事故處理結案后，公開(kāi)宣布處理結果。

13、安全生產(chǎn)管理機構建立事故管理檔案，其內容應包括事故現場(chǎng)記錄、照片、鑒定材料、事故教育、改進(jìn)措施等資料。

14、安全生產(chǎn)管理機構定期進(jìn)行事故的統計分析，并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)。

（十三）消防安全工作考評和獎懲制度

1、對消防安全工作作出成績(jì)的，予以通報表?yè)P或物質(zhì)獎勵。

2、對造成消防安全事故的責任人，將依據所造成后果的嚴重性予以不同的處理，除已達到依照國家《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責任的事故責任人將依法移送國家有關(guān)部門(mén)處理外，根據本單位的規定，對下列行為予以處罰：

（1）有下列情形之一的，視損失情況與認識態(tài)度除責令賠償全部或部分損失外，予以口頭告誡：

c、未及時(shí)清理區域內易燃物品，而造成火災隱患的；

f、未經(jīng)批準，玩弄消防設施、器材，未造成不良后果的；

g、對安全小組提出的消防隱患未予以及時(shí)整改而無(wú)法說(shuō)明原因的部門(mén)管理人員； h、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。

（2）有下列情形之一的，視情節輕重和認識態(tài)度，除責令賠償全部或部分損失外，予以通報批評：

a、擅自使用易燃、易爆物品的；

b、擅自挪用消防設施、器材的位置或改為它用的；

c、違反安全管理和操作規程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微的；

d、強迫其他員工違規操作的管理人員；

e、發(fā)現火警，未及時(shí)依照緊急情況處理程序處理的；

f、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。

（3）對任何事故隱瞞事實(shí)，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。

消防安全管理制度

1、消防安全工作要以“預防為主，防消結合”的方針，認真貫徹，《中華人民共和國消防法》，加強防火安全工作。

2、防火安全工作要本著(zhù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，逐級落實(shí)責任制。

3、單位主要負責人為消防安全管理第一責任人，必須對消防安全負全面責任。

4、成立義務(wù)消-防-隊，當發(fā)生火警火災時(shí)，必須立即組織進(jìn)行搶救工作。

5、對消防安全防護器材， 應定期檢測、檢查及維護保養，確保隨時(shí)完好備用。

6、防火負責人職責

（1）負責本區域的防火安全工作，執行上級有關(guān)指示和規定。

（2）必須認真貫徹執行國家《消防法》及有關(guān)規定，在計劃、布置、檢查、總結、評比本單位工作的同時(shí)評比防火安全工作。

（3）經(jīng)常采用各種形式向從業(yè)人員進(jìn)行防火宣傳教育。普及和提高防火安全知識，對外來(lái)人員進(jìn)行三級教育。

（4）研究和布置本區域的防火安全工作，定期進(jìn)行檢查。

（5）對一切危及防火安全的現象和行為，采取有效的制止措施。

（6）負責本區域消防器材管理，應認真維護保養，保證良好備用。

（7）協(xié)助有關(guān)部門(mén)對火災事故的調查處理。

7、防火安全，人人有責，全體員工必須注意防火安全，對火災危險現象及行為均應進(jìn)行嚴肅的斗爭。

8、義務(wù)消-防-隊職責

（1）、義務(wù)消-防-隊員占員工總數的比例要達到百分之三十以上。

（2）、義務(wù)消-防-隊根據工作情況，分廠(chǎng)設大隊，下設報警、搶救、警衛、滅火等小組。

（3）、義務(wù)消-防-隊定期進(jìn)行消防義務(wù)學(xué)習訓練、召開(kāi)消防滅火演習。

（4）、義務(wù)消-防-隊要管理好滅火器材和作好本崗位的防火工作。

（5）、義務(wù)消-防-隊成員對本單位不符合防火安全的現象，有權向主管負責人提出建議和批評。

9、加強防火安全的宣傳教育，做到群防群消，提高自防自救能力。

10、對在防火重點(diǎn)單位上的工作人員，要經(jīng)常對其進(jìn)行消防專(zhuān)業(yè)知識的教育和訓練。

11、嚴格執行動(dòng)火制度和禁止生產(chǎn)區、庫房區吸煙的規定。

12、生產(chǎn)區都按一、二、三類(lèi)畫(huà)定動(dòng)火區；凡在生產(chǎn)區內動(dòng)火，必須按規定提前申請，方可作業(yè)。

13、在動(dòng)火區動(dòng)火時(shí)，必須遵守下列規定：

（1）在動(dòng)火中發(fā)現不安全苗頭，立即停止作業(yè)。

（2）不符合動(dòng)火審批手續和違反動(dòng)火的作業(yè)，立即責令停止作業(yè)。

14、電氣設備的安全防火管

理

（1）電氣設備和線(xiàn)路的安裝、檢修必須由專(zhuān)職電工操作。

（2）電氣設備必須設有安全的接地裝置和有可熔保險器，或自動(dòng)控制器，嚴禁使用不符合安全要求的保險裝置；電力網(wǎng)不準超負荷運行。

（3）對容易產(chǎn)生靜電引起火災的設備和容器，必須裝置足以能夠導除靜電的設施。

（4）存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近，不得設置變壓器和電熱器。

（5）變壓器、電動(dòng)機、配電室等電氣設施和部位，要經(jīng)常檢查維修，嚴格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。

（6）高溫和有腐蝕性的場(chǎng)所，其電線(xiàn)及電氣線(xiàn)路應使用暗線(xiàn)、防腐線(xiàn)。

15、加強易燃易爆危險品在儲存、運輸、使用等各個(gè)環(huán)節中的安全管理。

16、娛樂(lè )室、員工宿舍和招待所嚴禁存放易燃易爆物品，不準隨意亂拉、亂接臨時(shí)電線(xiàn)，嚴禁亂用較大功率的電熱器（具）。

17、焊接作業(yè)的安全防火標準

（1）焊接動(dòng)火，防火人員（看火人）由設備所屬單位指派。在槽罐內，潮濕地溝內，金屬構架及天車(chē)上焊接作業(yè)，由檢修單位指派監護人。

（2）焊接工作要合乎標準，焊槍的風(fēng)、氣門(mén)要嚴密可靠，氧氣減壓壓力表要靈敏有效。

（3）乙炔和氧氣瓶要分開(kāi)存放，其距離不得少于7米，距離明火不得少于10米。

18、電弧焊接（電焊）工具設備要符合標準

（1）1電焊機電源要按設獨立電閘。

（2）焊機二次線(xiàn)圈及外殼，必須妥善接地（或接零）。

（3）一次線(xiàn)路于二次線(xiàn)路必須完整，并易辨認，絕緣要良好。

（4）焊夾把絕緣要良好，必要時(shí)應有護手擋板。

（5）電焊工作業(yè)時(shí)，不得任意移動(dòng)防護接地設備。

（6）焊工作業(yè)，在地面上施焊時(shí)，應穿絕緣鞋或站在絕緣處，在潮濕的工地或地溝、槽罐內要穿絕緣膠鞋，并站在備好的絕緣板上。

19、禁止在生產(chǎn)區域吸煙。

20、禁止在廠(chǎng)內焚燒雜草、垃圾。

21、禁止攜帶引火物及發(fā)火物進(jìn)入危險場(chǎng)所。

22、禁止帶火、冒火和外部打火的機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入危險區內。

23、火災事故的搶救原則

（1）報警早，損失小，報警要沉著(zhù)冷靜，及時(shí)，準確。

（2）邊報警，邊搶救，要及時(shí)撲滅初起之火。

（3）先控制，后搶救，應首先切斷可燃燒的來(lái)源。

（4）先救人，后救物，應貫徹執行救人重與滅火的原則。

（5）防中毒，防窒息，正確選用滅火劑，盡可能站在上風(fēng)向，必要時(shí)要帶面具。

（6）聽(tīng)指揮，莫驚慌，平戰結合，計劃周密，互相配合，積極主動(dòng)。

（7）現場(chǎng)操作人員必須沉著(zhù)、冷靜，正確判斷。指揮英明果斷。

24、消防器材與設施的管理標準

（1）所需消防器材，根據情況統一購買(mǎi)、配置，并登記備查。

（2）各種定位的消防器材和消防設施，任何單位和個(gè)人不得隨意挪用、移動(dòng)、損壞、圈占或埋壓。

（3）必須加強對消防器材的維護和管理，消防器材應放在明顯便于拿取的地方。滅火器放置地點(diǎn)應干燥、遠離熱源，不受高溫輻射，陽(yáng)光爆曬、溫度適宜，不受化學(xué)物質(zhì)侵蝕，周?chē)坏糜姓系K物。

（4）室內消火栓，設置在明顯并便于取用的地方，間距不宜大于50米，槍口離地面應為1.20米。

（5）室外消防栓，應根據需要沿道路設置，且宜靠近路邊，其間距和保護半徑不宜超過(guò)120米；消防給水壓力應滿(mǎn)足最大用水量時(shí)，水槍射程不底于15米的要求。地下消火栓應有明顯標志。

（6）嚴格執行“三定一交”管理標準，即定點(diǎn)存放、定人管理維護、定期檢查并列為交接-班內容，保證消防器材經(jīng)常處于良好、有效狀態(tài)。用過(guò)的和失效的滅火器應急時(shí)充裝或更換，空瓶不得放于生產(chǎn)施工現場(chǎng)、不得于實(shí)瓶混放。

（7）消防器材及一切消防設施，均涂上紅色，以便識別。

火災搶救

25、有義務(wù)消-防-隊，有正規的晝夜執勤制度，隨時(shí)做好滅火戰斗準備，一旦發(fā)生火災可立即搶救，及時(shí)搶救人員和物資。

26、發(fā)生火災時(shí)，千萬(wàn)不要驚慌，應一面指定專(zhuān)人迅速報警，一面組織力量積極搶救。

27、報警后，起火單位要及時(shí)清理通往火場(chǎng)的道路，以便消防車(chē)能進(jìn)入火場(chǎng)。

28、起火單位應派人在起火地點(diǎn)附近路口迎候消防車(chē)輛，使之迅速準確地達到火場(chǎng)投入滅火戰斗。

內部消防安全管理制度

一、消防安全教育、培訓。進(jìn)行消防安全宣傳普及教育，學(xué)習有關(guān)法律、法規和消防安全知識，分析和整改火災隱患，經(jīng)常組織消防知識和業(yè)務(wù)技能的培訓和教育，做到“會(huì )報警、會(huì )使用消防器材、會(huì )撲救初起火災”，同相鄰單位和群眾組織搞好消防安全聯(lián)防工作。

二、防火巡查、檢查。預先編制相應的防火檢查表，規定檢查內容要點(diǎn)，檢查依據和檢查合格標準。實(shí)行逐級防火責任制，單位、科室負責人及職工定期不定期進(jìn)行檢查，檢查結果記錄備案。

三、安全疏散設施管理。要配備應急照明和疏散指示標志，配備防火門(mén)和其他應急疏散設施，并定期進(jìn)行檢修，保證完整、有效。疏散通道和安全出口必須保障暢通，不得堵塞。

四、消防設施和器材管理。消防器材的配置種類(lèi)、數量及配置地點(diǎn)，應當由專(zhuān)人負責，配置地點(diǎn)應當有明顯標志。消防設施和器材應當定期進(jìn)行檢測，發(fā)現損壞應當及時(shí)維修或更換。

由正式參加特殊工種培訓人員承擔；（三）電加熱設備必須有專(zhuān)人負責使用和監管，離開(kāi)時(shí)要切斷電源；（四）容易產(chǎn)生靜電引起火災爆炸的場(chǎng)所，應當安裝消除靜電的裝置；容易遭雷擊引起火災爆炸的場(chǎng)所，應當安裝避雷裝置，并應在雷雨季節來(lái)臨前，進(jìn)行接地電阻檢測；（五）燃氣、電氣管線(xiàn)和設備應當有專(zhuān)人負責監管，定期檢查。

六、火災隱患整改。認真研究本單位存在的火災隱患，根據實(shí)際，制定一整套切實(shí)可行的整改方案。按要求對存在的火災隱患進(jìn)行徹底整改，對整改內容不清楚或是歷史遺留火災隱患，無(wú)法按時(shí)整改的，應當及時(shí)向公安消防機構匯報。

七、易燃易爆危險物品和場(chǎng)所防火防爆管理。規定本單位易燃易爆危險物品的類(lèi)別、品種和防火防爆場(chǎng)所，安排專(zhuān)人看管，嚴格收發(fā)易燃易爆危險物品和進(jìn)入防火防爆場(chǎng)所手續，制定各類(lèi)易燃易爆危險物品的防火、防爆和滅火措施。

八、滅火和應急疏散預案演練。建立健全滅火和應急疏散預案組織機構，明確分工，相互協(xié)調，熟練掌握消防業(yè)務(wù)基本技能，能夠及時(shí)有效地撲救初起火災。發(fā)生火災后保護現場(chǎng)，積極協(xié)助公安消防機構調查火災原因。

一、 為了加強酒店的安全生產(chǎn)監督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理的健康發(fā)展，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律法規的規定，特制定本規定。

二、 酒店設安全生產(chǎn)管理委員會(huì )，由總經(jīng)理任主任委員，副主任委員由人事經(jīng)理?yè)?，以協(xié)管酒店安保工作。安全生產(chǎn)管理委員會(huì )其他委員由各部門(mén)負責人擔任，并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會(huì )的常設辦事機構為保安部，安全生產(chǎn)日常工作由保安部負責，檔案管理由總經(jīng)理辦公室負責。各部門(mén)及下屬企業(yè)負責人為本部門(mén)（公司）的安全生產(chǎn)責任人，各崗位主管（領(lǐng)班）為本崗位的安全生產(chǎn)責任人。

三、 各部門(mén)應根據本部門(mén)各崗位的工作特點(diǎn)，依照國家及行業(yè)的有關(guān)勞動(dòng)安全規定及技術(shù)標準，制定和不斷完善本部門(mén)各類(lèi)勞動(dòng)安全管理制度和操作規程。

四、 各部門(mén)制定的各類(lèi)勞動(dòng)安全管理規章制度，須報酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì )備案。

五、 在發(fā)生安全事故時(shí)，可根據酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組，并按酒店制定的《安全管理工作程序和報告制度》進(jìn)行妥善處置。

六、 安全生產(chǎn)管理的有關(guān)概念含義：

1、 生產(chǎn)過(guò)程中的安全，是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設備或財產(chǎn)損失的狀況，即人不受傷害，物不受損失。

2、 事故及傷亡事故，是指造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。

3、 工傷（包括職業(yè)傷害），是指勞動(dòng)者在工作或其他職業(yè)活動(dòng)中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。

4、 危害，是指可能造成人員傷亡、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。

5、 危險源（危險的根源），是指可能導致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的潛在的不安全因素。

6、 安全生產(chǎn)，是指為了使勞動(dòng)過(guò)程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行，防止傷亡事故、設備事故及各種災害的發(fā)生，保障勞動(dòng)者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的正常進(jìn)行而采取的各種措施和從事的一切活動(dòng)。

7、 勞動(dòng)安全管理，是指企業(yè)以國家法律法規、規定和技術(shù)標準為依據，采取各種手段，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全狀況實(shí)施有效制約的一切活動(dòng)。

8、 安全生產(chǎn)責任制，是指根據安全生產(chǎn)法律法規和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，將各級領(lǐng)導、職能部門(mén)、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面應該做的事情及應負的責任加以明確規定的一種制度。

七、 不安全的行為及不正確的觀(guān)念與態(tài)度：

1、 缺乏知識、技術(shù)、經(jīng)驗的人員上崗操作、值班。

2、 有生理缺陷或生理條件不符合要求的人員上崗操作、值班。

3、 上崗操作準備不充分，與同伴聯(lián)系、配合不當。

4、 操作姿勢不正確，用力過(guò)猛，速度過(guò)快，工作位置不當。

5、 安全裝備設置錯誤或失效。

6、 以身體代替工具，或以?huà)佭f代替手傳等不安全動(dòng)作。

7、 飲酒、服藥、過(guò)饑或過(guò)飽時(shí)作業(yè)。

8、 帶病、超負荷、超時(shí)、過(guò)度或惡劣環(huán)境作業(yè)。

9、 未使用或錯誤使用防護用品、工具或穿著(zhù)不安全的服裝。

10、 作業(yè)期間開(kāi)玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。

八、 不安全的環(huán)境：

1、 不適當的照明環(huán)境，光源炫目或不足。

2、 溫度過(guò)高或過(guò)低，空氣不流通，濕度過(guò)大。

3、 不安全的設備設施、構造、作業(yè)程序及方法。

4、 工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過(guò)滑、老化失效。

5、 設備、材料、工具或廢料、物料沒(méi)有堆放妥當或儲存不善。

6、 出入口、通道狹窄或堵塞。

7、 地面不平、太滑或有臨時(shí)及凌亂物品。

8、 缺乏護欄及圍蔽，上方及周?chē)惺┕ぷ鳂I(yè)。

9、 設有高溫、高壓、轉動(dòng)、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設備及物品的場(chǎng)所。

10、 人員流動(dòng)大、有機動(dòng)車(chē)進(jìn)出、玻璃門(mén)、玻璃墻、雙向門(mén)、轉彎等場(chǎng)所。

九、 健全酒店安全生產(chǎn)管理責任制。

十、 酒店勞動(dòng)安全生產(chǎn)實(shí)行酒店、部門(mén)、班組三級管理。

十一、 酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì )的'職責：

1、 組織、指導各部門(mén)貫徹落實(shí)國家的安全生產(chǎn)方針和有關(guān)政策、規定。

2、 教育各部門(mén)管理人員尊章守法，帶頭搞好安全生產(chǎn)。

3、 聽(tīng)取各部門(mén)安全生產(chǎn)方面的情況匯報，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)找有關(guān)人員研究解決。

4、 協(xié)調各部門(mén)安全生產(chǎn)工作，調查、布置、指導、檢查安全生產(chǎn)情況，發(fā)現問(wèn)題立即糾正。

5、 負責隨時(shí)檢查、通報各部門(mén)勞動(dòng)安全管理的執行情況，對出現的各類(lèi)不安全問(wèn)題及職業(yè)傷害事故進(jìn)行調查分析，并提出處理意見(jiàn)和整改措施。

十二、部門(mén)負責人安全生產(chǎn)職責：

1、 在酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì )的領(lǐng)導下，對本部門(mén)執行安全生產(chǎn)規章制度的情況進(jìn)行經(jīng)常性的監督檢查，對各崗位、設備的安全操作和安全運行進(jìn)行監督。

2、 向酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì )提交安全生產(chǎn)書(shū)面工作意見(jiàn)，主要包括：針對部門(mén)的安全隱患提出防范措施、隱患整改方案、安全技術(shù)措施和經(jīng)費開(kāi)支計劃。

3、 參與制定酒店和部門(mén)防止傷亡、火災事故和職業(yè)危害的措施及危險崗位、危險設備的安全操作規程，并負責督促實(shí)施。

4、 經(jīng)常進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現、處理事故隱患。如有重大問(wèn)題，應以書(shū)面形式及時(shí)向上級報告；一旦發(fā)生事故，負責組織拯救現場(chǎng)，參與事故的調查、處理和統計工作。

5、 對本部門(mén)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓和教育工作。

十三、主管（領(lǐng)班）安全生產(chǎn)職責：

1、認真執行酒店和部門(mén)制定的各項安全管理規章、規定和制度，對本班組員工在生產(chǎn)工作中的安全健康負責。

2、經(jīng)常教育、檢查本班組員工正確使用機械、電氣設備、工具、原材料、安全防護裝置、個(gè)人防護用品等，消除危險隱患。

3、督促本班組員工搞好文明生產(chǎn)，保持工作地點(diǎn)的衛生整潔。

4、對本班組員工進(jìn)行安全操作方法的指導和檢查，隨時(shí)糾正違章作業(yè)。

5、如遇傷亡事故應立即報告，并保護現場(chǎng)，參加調查，分析原因，提出改進(jìn)措施和處理意見(jiàn)。

十四、員工安全生產(chǎn)職責：

1、遵守勞動(dòng)紀律，執行酒店和部門(mén)制定的安全規章和安全操作規程，聽(tīng)從指揮，杜絕一切違章操作現象的發(fā)生。

2、保證本崗位工作地點(diǎn)、設備、設施和工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護裝置，正確使用防護用品。

3、認真學(xué)習安全知識，提高操作技術(shù)水平，關(guān)心安全生產(chǎn)情況，向酒店和部門(mén)提出合理化建議。

4、發(fā)現事故隱患和不安全因素要及時(shí)向部門(mén)和酒店有關(guān)部門(mén)匯報。

5、 發(fā)生工傷事故，要及時(shí)搶救傷員、保護現場(chǎng)和報告上級領(lǐng)導，并協(xié)助調查工作。

6、努力學(xué)習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規程。

7、積極參加各種安全活動(dòng)，牢固樹(shù)立“安全第一”思想和自我保護意識。

8、有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，對個(gè)人安全生產(chǎn)負責。

十五、酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì )負責制定酒店安全生產(chǎn)管理方面的規章制度，分類(lèi)匯集國家頒發(fā)的勞動(dòng)安全法律法規，以及各部門(mén)制定的安全生產(chǎn)管理規定、操作規程和發(fā)生安全事故的檔案資料，建立酒店安全生產(chǎn)管理檔案。酒店安全生產(chǎn)管理檔案存放在總經(jīng)理辦公室，并指定專(zhuān)人負責整理、保管。

十六、各部門(mén)（公司）負責制定本部門(mén)安全生產(chǎn)管理規定和操作規程，匯總本部門(mén)勞動(dòng)安全監督檢查報表及分析資料，建立相關(guān)檔案，及時(shí)交安全生產(chǎn)管理委員會(huì )存檔。

十七、各崗位安全生產(chǎn)責任人負責建立本崗位安全生產(chǎn)管理檔案，內容包括國家相關(guān)法律法規、酒店和部門(mén)制定的各項安全生產(chǎn)管理的規章制度、安全生產(chǎn)操作流程，以及收集各類(lèi)安全事故的案例匯編等。

十八、酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì )可隨時(shí)抽查各部門(mén)管理檔案和各崗位的勞動(dòng)安全狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改。各部門(mén)須將改進(jìn)后的情況以書(shū)面形式報至安全生產(chǎn)管理委員會(huì )，由小組檢查核實(shí)后才可終結，并將有關(guān)情況存檔。

十九、員工在勞動(dòng)安全方面的權利：

1、享受工傷保險和傷亡求償權。

2、對危險因素和應急措施有知情權。

3、拒絕違章指揮、強令冒險作業(yè)權。

4、在緊急情況下有停止作業(yè)和緊急撤離權。

5、對危害生命安全和身體健康的行為有批評和檢舉權。

二十、員工在勞動(dòng)安全方面的義務(wù)：

1、接受培訓，掌握安全生產(chǎn)技能。

2、遵章守規，服從管理。

3、在勞動(dòng)過(guò)程中按要求佩戴和使用勞動(dòng)防護用品。

4、根據實(shí)際工作情況積極提出合理化建議

5、對他人違反安全作業(yè)的行為應給予制止。

6、發(fā)現事故隱患要及時(shí)報告。

二十一、勞動(dòng)安全教育和培訓：

1、酒店對勞動(dòng)安全教育實(shí)行酒店、部門(mén)、班組三級培訓制度。

2、新入職員工必須接受由酒店人事培訓部組織實(shí)施的有關(guān)勞動(dòng)安全、法律法規政策、典型案例和事故教訓的教育。

3、新入職員工上崗前必須接受由部門(mén)組織實(shí)施的有關(guān)勞動(dòng)安全教育及實(shí)際操作培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。

4、 各崗位負責人應對員工進(jìn)行日常工作安全培訓，經(jīng)常檢查員工有關(guān)勞動(dòng)安全的執行情況，并根據員工實(shí)際工作中出現的違反安全作業(yè)現象及時(shí)給予糾正及教育。

5、組織實(shí)施培訓的部門(mén)必須制定相關(guān)表格，注明組織部門(mén)、日期、時(shí)間、具體內容，所有參加培訓人員均須簽名確認。

二十二、酒店員工安全知識宣傳欄由人力資源部負責，定期刊出。

二十三、特殊作業(yè)工種人員，如從事司機、電工、鍋爐、燒焊、油氣等工作的，須持證上崗并定期參加相關(guān)部門(mén)舉辦的安全學(xué)習及審證。

二十四、酒店按國家有關(guān)規定，根據實(shí)際需要選派人員參加注冊安全主任培訓班學(xué)習。

二十五、勞動(dòng)防護用品的選擇與發(fā)放管理：

1、酒店根據員工的工作性質(zhì)定期發(fā)放相關(guān)的勞動(dòng)保護用品，如安全帽、眼鏡、聽(tīng)力護具、防護套、手套、防墜落護具、防護鞋等。

2、勞動(dòng)防護用品的選擇、采購、保管、發(fā)放由人事培訓部、供應部、倉管部及使用部門(mén)負責，安全生產(chǎn)管理委員會(huì )組織進(jìn)行督促檢查。

3、所選勞動(dòng)防護用品必須保證質(zhì)量，各項指標符合國家標準和行業(yè)標準，穿戴舒適方便，不影響操作。

4、勞動(dòng)防護用品發(fā)放根據酒店安全生產(chǎn)和防止職業(yè)性危害的需要，按照不同工種、不同勞動(dòng)條件發(fā)給。

5、 勞動(dòng)防護用品的發(fā)放標準及使用期限按酒店制定的《工作制服和勞保用品管理規定》執行。

6、員工對領(lǐng)用的勞動(dòng)保護用品必須妥善保管、正確使用、經(jīng)常檢查，對失去保護功能的勞動(dòng)防護用品必須及時(shí)更換，不得繼續使用。

7、凡專(zhuān)業(yè)性強、結構比較復雜，使用要求嚴格或急救備用的勞動(dòng)防護用品，應由使用部門(mén)安排專(zhuān)人負責保管；凡適合個(gè)人身體規格或隨班組使用的，宜分散個(gè)人使用保管。

二十六、對在勞動(dòng)安全方面表現突出并作出成績(jì)的部門(mén)、班組和個(gè)人，按酒店《員工手冊》及相關(guān)獎懲實(shí)施辦法酌情給予表?yè)P和獎勵。

二十七、對因違反勞動(dòng)安全管理規定和操作流程，造成安全事故的部門(mén)、班組和個(gè)人，按酒店《員工手冊》及相關(guān)獎懲實(shí)施辦法酌情給予批評和處罰。

第一條 為加強旅館業(yè)的治安管理，維護社會(huì )治安秩序，預防違法犯罪，保障公民、法人和其他組織的合法權益，根據國家有關(guān)規定，制定本規定。

第二條 本規定適用于本市行政區域內的賓館、飯店、旅店、招待所以及其他以洗浴、酒店式公寓等計時(shí)休息形式提供住宿服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（以下統稱(chēng)為旅館）。

第三條 市及縣（市）、區公安機關(guān)，是本行政區域內旅館業(yè)治安管理的主管機關(guān)，應依照法律、法規和本規定加強對旅館業(yè)的治安管理。

第四條 申請開(kāi)辦旅館，應當具備下列條件：

（一）有具有所有權或者使用權的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；

（二）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與所屬建筑物中的非旅館部分隔離；

（三）客房與旅館內的娛樂(lè )、商業(yè)等服務(wù)設施分隔；

（四）安裝符合標準的旅館業(yè)治安管理信息系統；

（五）有旅客財物、行李保管室或者保險箱（柜）及其他治安防范設施；

（七）法律、法規、規章規定的其他條件。

第五條 申請從事旅館經(jīng)營(yíng)的單位或者個(gè)人，應當持下列材料向開(kāi)辦地縣（市）、區公安機關(guān)提出申請：

（一）法定代表人或者主要負責人的身份證明；

（二）工商部門(mén)核發(fā)的有關(guān)名稱(chēng)核準文件；

（三）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權證明或者租賃使用證明文件；

（四）旅館方位及其內部平面圖紙；

（五）公安消防機構出具的消防安全合格證明文件；

（六）法律、法規、規章規定應當提供的其他材料。

公安機關(guān)應當自受理申請之日起七個(gè)工作日內完成行政許可申請的實(shí)地核查工作，符合條件的核發(fā)《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》，不符合條件的作出不予許可的決定并書(shū)面說(shuō)明理由。

第六條 旅館遷址、合并、變更名稱(chēng)、變更法定代表人或者主要負責人的，應當到公安機關(guān)變更《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》；歇業(yè)的，應當自歇業(yè)之日起五日內到公安機關(guān)辦理歇業(yè)登記，交回《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》。

前款規定的情形中，涉及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)辦條件發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化的，公安機關(guān)在變更《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》前，應當對變更申請按照本規定進(jìn)行實(shí)地核查。

第七條 旅館的法定代表人是本單位的治安責任人，應與所在縣（市）、區公安機關(guān)簽訂治安責任書(shū)。公安機關(guān)應對治安責任書(shū)的落實(shí)情況進(jìn)行監督檢查。

第八條 旅館應當配備治安保衛負責人和專(zhuān)、兼職治安保衛人員，制定各項治安管理制度和突發(fā)公共事件應急預案。

第九條旅館及其工作人員應當履行下列職責：

（一）落實(shí)治安管理制度和治安防范措施，發(fā)現不安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改；

（二）組織工作人員接受治安防范知識和技能的培訓，定期組織應對突發(fā)公共事件演練；

（四）客房區域設專(zhuān)人全天值班巡查，服務(wù)臺、監控室設專(zhuān)人全天值守；

（五）發(fā)現犯罪嫌疑人員或者被公安機關(guān)通緝的人員，及時(shí)向公安機關(guān)報告；

（六）對旅客遺留的財物妥善保管，無(wú)法歸還的，送交公安機關(guān)處理；

（七）為他人提供場(chǎng)地從事旅館經(jīng)營(yíng)以外的活動(dòng)的，在活動(dòng)舉辦二日前通知公安機關(guān)；

（八）法律、法規、規章規定的其他職責。

第十條旅館應按國家有關(guān)規定設置消防器材、設施和消防安全標志，并確保其完好有效，疏散通道和安全出口應保持暢通。

第十一條 旅館應當在出入口、通道、電梯、停車(chē)場(chǎng)及其他公共區域按規定設置公共安全視頻信息系統，并保證其在營(yíng)業(yè)期間正常運行。視頻信息系統圖像資料的保存期不得少于三十日。

鼓勵旅館安裝使用電子防盜門(mén)鎖和電子報警裝置。

第十二條 旅客不得將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入旅館，不得攜帶槍-支-彈-藥住宿，不得從事違法犯罪活動(dòng)。

第十三條 認真執行本規定，在旅館業(yè)治安管理工作中做出顯著(zhù)成績(jì)的單位和個(gè)人，由公安機關(guān)給予表?yè)P獎勵。

第十四條 違反本規定的，由公安機關(guān)按下列規定處罰：

（二）違反本規定第九條規定的，責令改正，可以對旅館處一千元以上三千元以下罰款，對責任人員處一百元以上五百元以下罰款。

（三）未按本規定第十一條規定保存公共安全視頻信息系統圖像資料的，責令改正，處一千元以上三千元以下罰款。

第十五條 違反本規定涉及其他有關(guān)行政管理機關(guān)權限的，由其他有關(guān)行政管理機關(guān)依法處理。

第十六條 違反本規定，構成違反消防、治安管理行為的，依照《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》的規定處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第十七條 公安機關(guān)實(shí)施行政處罰，應嚴格按照《中華人民共和國行政處罰法》規定的程序執行；實(shí)施罰款處罰，應使用財政部門(mén)統一印制的罰款票據，罰款全部上交財政。

第十八條 當事人對行政處罰不服的，可依照國家有關(guān)行政復議和行政訴訟的法律、法規申請行政復議或提起行政訴訟；當事人逾期不申請復議、不起訴又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關(guān)申請人民法院強制執行。

第十九條 本規定自發(fā)布之日起施行。

為加強消防管理,維護正常經(jīng)營(yíng)秩序,防止事故發(fā)生,保障旅客的人身安全及財產(chǎn)安全,實(shí)際情況特制定賓館消防管理制度。

一、 員工入職需經(jīng)崗前消防安全培訓，合格后才能上崗，安保部定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓，員工必須熟知必要的消防安全知識，了解本單位滅火器材的位置及性能。

二、 實(shí)行每日防火巡查、每日檢查消防器材制度，安保部每日巡查，并做好記錄。

三、 保障安全出口、疏散通道的暢通，對安全出口指示燈、應急照明燈要及時(shí)進(jìn)行檢修，確保正常運轉。

四、 消防控制室、消防泵房實(shí)行24小時(shí)值班。

五、 對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消防設施、消防器材必須定期進(jìn)行檢察、維護，以保證其靈敏度和應有功效。

六、 對存在火災隱患的部門(mén)，要及時(shí)整改，消除隱患。

七、 建立用電、用火管理制度，重點(diǎn)工種（如電工等）需持證上崗。

八、 嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入賓館，如發(fā)現危險情況，立即報告保安部妥善處理。

九、 專(zhuān)職消-防-隊員需持證上崗；組建義務(wù)消-防-隊伍，并定期進(jìn)行消防安全培訓。

十、 根據滅火、應急疏散預案，定期組織滅火和應急疏散演練。

十一、 安保部定期進(jìn)行消防安全考評工作，對不合格的部門(mén)和員工定期進(jìn)行整改。

十二要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳，教育工作，利用各種形式（如黑板報，圖片，錄象等）宣傳，普及消防知識，提高賓館全體人員消防安全意識，增強防火工作的自覺(jué)性。

消防安全工作是一項十分重要的工作。全體人員必要充分認識其重要性。自覺(jué)增強消防安全意識，提高安全消防工作的自覺(jué)性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹(shù)立常備不懈的精神，確保消防安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

1、員工必須嚴格遵守防火安全制度，參加消防活動(dòng)。

2、熟悉自己崗位的工作環(huán)境，操作的設備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設備的使用方法，必須知道消防器材的保養措施。

3、消防中心電話(huà)號碼“119”，救火時(shí)必須無(wú)條件聽(tīng)從消防中心和現場(chǎng)指揮員的指揮。

4、嚴禁員工將貨物堆放在消火懺山、滅火器的周?chē)?。嚴禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

5、如發(fā)現異色、異聲、異味，須及時(shí)報告上級有關(guān)領(lǐng)導，并采取相應措施進(jìn)行處理

消防日常管理

1、無(wú)論本單位、外單位及施工單位，如果要動(dòng)火都必須到告知安全部消防控制中心，嚴格遵守消防動(dòng)火規定，并配備相應數量的滅火器材。

2、重點(diǎn)部位動(dòng)火須由經(jīng)理簽字。動(dòng)火時(shí)，安全警衛人員必須在場(chǎng)監護。

3、嚴禁在防火通道、樓梯口內堆放貨物，疏散標志和出口指示標志應完好，應急照明設施必須保證正常。

4、嚴禁施工單位將易燃、易爆物品帶進(jìn)酒店范圍內，如施工單位確需使用，應報安全部消防監控中心及工程部，征得有關(guān)人員同意后方可使用。

6、進(jìn)行油炸食品、電烤食品電動(dòng)機注意控制油溫、油量，防止油鍋著(zhù)火。

7、變電所、配電室、空調機房等地，不準存放易燃易爆和化學(xué)物品，嚴禁吸煙。

8、生鮮處所有的排油煙機及管道，應定期清理油垢，在清理衛生時(shí)，不得將水噴淋到電源插座和開(kāi)關(guān)上，防止電源短路引發(fā)火災。

消防設備的使用與維護

1、嚴格維護消防設備，要定期派人協(xié)助消控人員進(jìn)行測驗，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，以保證設備的完好狀態(tài)。

2、房間內的煙感探測器需每年清潔檢測。

3、要每年排放一次噴淋管網(wǎng)內的水，使噴淋系統管網(wǎng)內的水形成活水。

4、滅火裝置、消火栓、噴淋、手動(dòng)報警按鈕每月檢查一次。

8、配備的輕便手提式abc干粉滅火器及滅火推車(chē)，擺放位置須明顯易取，任何部門(mén)及個(gè)人，不得隨意挪動(dòng)。

9、滅火器由部門(mén)派專(zhuān)人負責保管及外表衛生清潔，abc干粉滅火器每?jì)赡暧上乐行慕?jīng)過(guò)測試更換一次。

第一條 為了加強賓館的消防安全管理，保護賓客、員工和公共財產(chǎn)安全，以預防為主，杜絕重、特大火災事故的發(fā)生。做好應付各種突發(fā)事件的準備，減少火災損失，根據有關(guān)法律、法規和公司《消防安全管理制度》，結合賓館實(shí)際，特制訂本制度。

第二條 賓館成立消防領(lǐng)導小組。成員如下：

組長(cháng)：賓館經(jīng)理

副組長(cháng)：賓館副經(jīng)理

成員：安全主管及其他各部門(mén)經(jīng)理

第三條 消防領(lǐng)導小組主要職責：

1.貫徹執行《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規定》，落實(shí)“預防為主，防消結合”的方針和上級的有關(guān)規定。

2.組織制定消防安全規章制度和滅火預案。

3.組織落實(shí)消防安全責任制和消防安全崗位責任制。

4.立足自防自救，對員工進(jìn)行防火安全教育，領(lǐng)導義務(wù)消-防-隊，組織消防演習。

5.布置、檢查、總結消防工作，定期向消防部門(mén)報告消防工作。

6.定期組織防火檢查，及時(shí)消除各種隱患，保證疏散通道暢通和消防設施處于完好狀態(tài)。

第四條 根據公司規定，賓館組建義務(wù)消防分隊，由副經(jīng)理任隊長(cháng)，隊員從在崗職工中選取。

第五條 義務(wù)消防分隊主要職責：

1.貫徹執行賓館消防工作要求，負責消防知識的普及。

2.按規定進(jìn)行防火檢查，消除火險隱患。

3.了解本單位的重點(diǎn)防火部位和滅火方法。了解建筑物的結構、消防水源及消防設施和滅火器材的配備分布情況。

4.火災初起時(shí)要積極組織人員疏散和實(shí)施滅火，并及時(shí)報告公司領(lǐng)導。

5.熟悉火災應急處置預案，火情嚴重時(shí)立即撥打火警“119”電話(huà)報警。

6.做到“三懂”、“三會(huì )”和“四能”（“三懂”即：懂本崗位的火災危險性，懂得火災的預防措施，懂得火災的撲救方法; “三會(huì )”即：會(huì )報火警，會(huì )使用滅火器材，會(huì )撲救初起火災;“四能”即：能宣傳，能檢查，能及時(shí)發(fā)現整改隱患，能有效撲救初起火災）。

第六條 賓館消防安全實(shí)行逐級負責、分工負責、專(zhuān)業(yè)負責、崗位負責。

第七條 各部門(mén)經(jīng)理消防安全崗位職責：

1.負責領(lǐng)導本部門(mén)的消防安全工作，具體落實(shí)防火工作有關(guān)規定和要求。

2.把防火工作納入本部門(mén)工作的議事日程，布置檢查消防工作，及時(shí)處理和整改隱患。

3.落實(shí)轄區內，消防設施和器材的管理責任。

4.一旦發(fā)生火災時(shí)，要迅速組織人員疏散客人至指定地點(diǎn)，搞好善后工作。

第八條 消防安全主管主要職責：

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責賓館內部的消防工作。

2.認真傳達、貫徹消防工作方針政策，完善賓館的消防管理制度。

3.建立健全義務(wù)消防組織，有計劃開(kāi)展教育和訓練，配備和管理好消防設施與器材。

4.建立防火檔案，確定重點(diǎn)，制定措施。

5.加強防火工作日常管理，建立健全動(dòng)用明火請示審批手續，對違反賓館消防規定的重大問(wèn)題，要當場(chǎng)制止，嚴肅追查責任者。

6.負責組織檢查、監督各部門(mén)防火安全措施的落實(shí)，消除火險隱患，監督落實(shí)隱患整改工作。

7.定期檢查消防設備、設施、器材，進(jìn)行規定的維護保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告和組織維修，保持消防設備、設施、器材狀態(tài)良好。

8.經(jīng)常向員工進(jìn)行防火安全教育和對新員工的消防安全教育，檢查員工是否自覺(jué)遵守防火制度和安全操作規程。

9.負責制定火災應急預案和組織演練，組織撲救初起火災，引導客人及員工疏散，協(xié)助有關(guān)部門(mén)調查火災原因，對直接責任者提出處理意見(jiàn)。

第九條 領(lǐng)班主要職責：

1.結合本班的具體情況，經(jīng)常進(jìn)行防火宣傳教育．自覺(jué)遵守防火制度和安全技術(shù)操作規程。

2.熟悉管轄范圍內的防火重點(diǎn)和消防報警系統、設備、器材配備情況，達到“三懂”、“三會(huì )”和“四能”。

3.每日定期進(jìn)行防火檢查、巡視，發(fā)現隱患及時(shí)處理，不能處理的要立即上報上級主管。

4.定期檢查巡視管轄范圍內的消防報警系統、設備和器材，確保各項功能正常。

5.發(fā)現火情要及時(shí)組織本班人員積極撲救初起火災。

第十條 總臺服務(wù)員（消防報警系統監控員）職責：

1.熟練掌握消防報警系統操作規程，會(huì )看火情位置，會(huì )手動(dòng)復位，能看懂打印出來(lái)的信息。

2.對機器設備的各種顯示都能迅速做出判斷。

3.每日檢查消防報警系統，保證其處于正常工作狀態(tài)，發(fā)現異常及時(shí)報告消防主管。

4.交接-班時(shí)要交接消防報警系統并做好交接-班記錄。

5.發(fā)現火警要立即上報并采取相應措施。

第十一條 員工消防安全職責：

1.賓館員工必須嚴格遵守防火安全制度，參加義務(wù)消-防-隊和消防演練、火災應急演練。

2.熟悉自己崗位的工作環(huán)境，操作的設備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設備的使用方法。

3.牢記消防中心電話(huà)號碼“119”，救火時(shí)必須無(wú)條件聽(tīng)從消防中心和現場(chǎng)指揮員的指揮。

4.嚴禁將貨物堆放在消防栓、滅火器的周?chē)?，嚴禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

5.如發(fā)現異色、異聲、異味，須及時(shí)報告上級有關(guān)領(lǐng)導，并采取相應措施進(jìn)行處理。

6.當發(fā)生火災火警時(shí)，首先保持鎮靜，不可驚慌失措，迅速查明情況后報告。

消防安全管理制度

總則

為加強賓館的消防安全管理，保護賓客、員工和公共財產(chǎn)安全，以預防為主，杜絕重、特大火災事故的發(fā)生。做好應付各種突發(fā)事件的準備，減少火災損失，根據有關(guān)法律、法規和公司《消防安全管理制度》，結合賓館實(shí)際，特制訂本制度。

消防組織機構

賓館成立消防領(lǐng)導小組。成員如下：

組長(cháng)：賓館經(jīng)理

副組長(cháng)：賓館副經(jīng)理

成員：安全主管及其他各部門(mén)經(jīng)理

消防領(lǐng)導小組主要職責：

1.貫徹執行《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規定》，落實(shí)“預防為主，防消結合”的方針和上級的有關(guān)規定。

2.組織制定消防安全規章制度和滅火預案。

3.組織落實(shí)消防安全責任制和消防安全崗位責任制。

4.立足自防自救，對員工進(jìn)行防火安全教育，領(lǐng)導義務(wù)消-防-隊，組織消防演習。

5.布舲、檢查、總結消防工作，定期向消防部門(mén)報告消防工作。

6.定期組織防火檢查，及時(shí)消除各種隱患，保證疏散通道暢通和消防設施處于完好狀態(tài)。

根據公司規定，賓館組建義務(wù)消防分隊，由副經(jīng)理任隊長(cháng)，隊員從在崗職工中選取。

（一）消防規章制度

1、每年以創(chuàng )辦消防知識宣傳欄、開(kāi)展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。

2、定期組織員工學(xué)習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。

3、各部門(mén)應針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓。

4、對消防設施維護保養和使用人員應進(jìn)行實(shí)地演示和培訓。

5、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。

6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓。

7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。

（二）防火巡查、檢查制度

1、賓館消防安全實(shí)行逐級負責、分工負責、專(zhuān)業(yè)負責、崗位負責。

2、消防工作歸口管理職能部門(mén)每日對公司進(jìn)行防火巡查。每月對單位進(jìn)行一次防火檢查并復查追蹤改善。

3、檢查中發(fā)現火災隱患，檢查人員應填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

4、檢查部門(mén)應將檢查情況及時(shí)通知受檢部門(mén)，各部門(mén)負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現本單位存在火災隱患，應及時(shí)整改。

5、對檢查中發(fā)現的火災隱患未按規定時(shí)間及時(shí)整改的，根據獎懲制度給予處罰。

（三）安全疏散設施管理制度

1、應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應按規范設舲符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

3、應保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風(fēng)、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養。

4、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

5、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

（四）消防控制中心管理制度

1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設施的使用性能，保證撲救火災過(guò)程中操作有序、準確迅速。

2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，處理消防報警電話(huà)。

3、按時(shí)交接-班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無(wú)交接-班手續，值班人員不得擅自離崗。

4、發(fā)現設備故障時(shí)，應及時(shí)報告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復。

5、非工作所需，不得使用消控中心內線(xiàn)電話(huà)，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。

6、上班時(shí)間不準在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報等，離崗應做好交接-班手續。

7、發(fā)現火災時(shí)，迅速按滅火作戰預案緊急處理，并撥打119電話(huà)通知公安消防部門(mén)并報告部門(mén)主管。

（五）消防設施、器材維護管理制度

1、消防設施日常使用管理由專(zhuān)職管-理-員負責，專(zhuān)職管-理-員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。

2、消防設施及消防設備的技術(shù)性能的維修保養和定期技術(shù)檢測由消防工作歸管理部門(mén)負責，設專(zhuān)職管-理-員每日按時(shí)檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽(tīng)取值班人員意見(jiàn)，發(fā)現異常及時(shí)安排維修，使設備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

3、消防設施和消防設備定期測試：

（1）煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門(mén)負

責組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測一次。

（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開(kāi)泵一次，檢查其是否完整好用。

（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統每半年檢測一次。

（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。

（5）其它消防設備的測試，根據不同情況決定測試時(shí)間。

4、消防器材管理：

（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥。

（2）派專(zhuān)人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。

（3）對消防器材應經(jīng)常檢查，發(fā)現丟失、損壞應立即補充并上報領(lǐng)導。

（4）各部門(mén)的消防器材由本部門(mén)管理，并指定專(zhuān)人負責。

（六）火災隱患整改制度

1、各部門(mén)對存在的火災隱患應當及時(shí)予以消除。

2、在防火安全檢查中，應對所發(fā)現的火災隱患進(jìn)行逐項登記，并將隱患情況書(shū)面下發(fā)各部門(mén)限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。

由單位上級主管部門(mén)或當地政府報告。

4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規定的期限內改正并寫(xiě)出隱患整改的復函，報送公安消防機構。

（七）用火、用電安全管理及防火管理制度

1、用電安全管理：

(1)嚴禁隨意拉設電線(xiàn)，嚴禁超負荷用電。

(2)電氣線(xiàn)路、設備安裝應由持證電工負責。

(3)各部門(mén)下班后，該關(guān)閉的電源應予以關(guān)閉。

(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

2、用火安全管理：

（1）賓館（含院內）動(dòng)用明火必須執行下述規定

a.嚴格執行動(dòng)火審批制度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)單位應按規定向消防工作歸屬管理部門(mén)申請“動(dòng)火許可證”。

b.動(dòng)火作業(yè)前應清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米區域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全隔離，并向保衛部借取適當種類(lèi)、數量的滅火器材隨時(shí)備用，結束作業(yè)后應即時(shí)歸還，若有動(dòng)用應如實(shí)報告。

c.如在作業(yè)點(diǎn)就地動(dòng)火施工，應按規定向作業(yè)點(diǎn)所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請，申請部門(mén)需派人現場(chǎng)監督并不定時(shí)派人巡查。離地面2米以上的高架動(dòng)火作業(yè)必須保證有一人在下方專(zhuān)職負責隨時(shí)撲滅可能引燃其它物品的火花。

d.未辦理“動(dòng)火許可證”擅自動(dòng)火作業(yè)者，本單位人員予以記小過(guò)二次處分，嚴重的予以開(kāi)除。

（2）電器設備防火管理規定：

a.賓館內其他部位均不得使用電熱器具(電爐、電熨斗、電褥、電飯鍋等)，特殊情況須經(jīng)消防主管同意后方可使用。

b.安裝和維修電器設備，必須由專(zhuān)門(mén)電工按規定進(jìn)行施工，新設備增設、更換必須安全主管檢查后方可使用。

c.電器設備的的電源一般要接到容量相符的漏電保護器上，線(xiàn)路不準超負荷使用，接頭要牢固，絕緣要良好，禁止使用不合格的保險裝舲。

d.所有電器設備和線(xiàn)路要定期檢修，并建立維修制度，發(fā)現可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線(xiàn)絕緣損壞等情況必須立即修理。

e.禁止在任何燈頭上使用紙、布或其他可燃材料作燈罩，客房使用的熱水器必須帶溫控裝舲。

f.配電柜應有專(zhuān)人負責，定期檢查，保持清潔干燥、狀態(tài)良好。

3、防火制度

（1）客房：

a.客房服務(wù)員要結合打掃整理房間及其它服務(wù)工作，隨時(shí)注意火源、火種，如發(fā)現未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃圾袋內，以防著(zhù)火。

b.對房間內配備的電器應按規定及有關(guān)制度辦理，發(fā)現不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負荷用電等問(wèn)題除及時(shí)采取措施外，要立即通知有關(guān)部門(mén)檢修，并報安全主管。

c.要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間，如有勸阻不聽(tīng)或已帶入的客人，應及時(shí)報告部門(mén)經(jīng)理。

d.要及時(shí)清理房間的可燃物品，如：不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等，減少起火隱患。

e.要經(jīng)常檢查和提醒客人使用完浴霸后及時(shí)斷電。

f.服務(wù)員要堅守崗位，提高警惕注意樓層有無(wú)起火因素，要做到“五勤”(勤轉、勤看、勤查、勤聞、勤說(shuō))，尤其對飲酒過(guò)量的客人要特別注意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災。

（2）庫房:

a.倉庫內禁止煙火，不準亂拉臨時(shí)電線(xiàn)，不準使用加熱設備。

b.倉庫照明應使用60w以下白熾防爆燈、防爆日光燈，嚴禁使用碘鎢燈。

至20厘米。垛距：垛與垛之間100厘米，主要通道其間距不應小于1.5米）。

d.要保持庫內通道和入口的暢通，消防器材要放在指定地點(diǎn)，不得隨意挪動(dòng)，在消防器材一米范圍內不能堆放物品。

e.易燃易爆危險物品存取應按安全操作規程執行，倉庫工作人員應堅守崗位，非工作人員不得隨意入內。

f.庫房?jì)炔粶试O辦公室、休息室，不準住人，不準用可燃材料搭建隔層。

g.每天下班前要進(jìn)行防火安全檢查，做到人走燈滅，鎖門(mén)。

（九）義務(wù)消-防-隊組織管理制度

1、義務(wù)消防員應在消防工作歸口管理部門(mén)領(lǐng)導下開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和滅火技能訓練，各項技術(shù)考核應達到規定的指標。

2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查，有計劃地對每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓，使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能。

3、按照滅火和應急疏散預案每半年進(jìn)行一次演練，并結合實(shí)際不斷完善預案。

4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。

5、不斷總結經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。

（十）滅火和應急疏散預案演練制度

1、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應急疏散預案。

2、組織全員學(xué)習和熟悉滅火和應急疏散預案。

3、每次組織預案演練前應精心開(kāi)會(huì )部署，明確分工。

4、應按制定的預案，至少每半年進(jìn)行一次演練。

5、演練結束后應召開(kāi)講評會(huì )，認真總結預案演練的情況，發(fā)現不足之處應及時(shí)修改和完善預案。

（十一）消防安全工作考評和獎懲制度

1、對消防安全工作作出成績(jì)的，予以通報表?yè)P或物質(zhì)獎勵。

2、對造成消防安全事故的`責任人，將依據所造成后果的嚴重性予以不同的處理，除已達到依照國家《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責任的事故責任人將依法移送國家有關(guān)部門(mén)處理外，根據本單位的規定，對下列行為予以處罰：

（1）有下列情形之一的，視損失情況與認識態(tài)度除責令賠償全部或部分損失外，予以口頭告誡：

a、使用易燃危險品未嚴格按照操作程序進(jìn)行或保管不當而造成火警、火災，損失不大的；

b、在禁煙場(chǎng)所吸煙或處舲煙頭不當而引起火警、火災，損失不大的；

c、未及時(shí)清理區域內易燃物品，而造成火災隱患的；

d、未經(jīng)批準，違規使用加長(cháng)電線(xiàn)、用電未使用安全保險裝舲的或擅自增加小負荷電器的;

e、謊報火警；

f、未經(jīng)批準，玩弄消防設施、器材，未造成不良后果的；

g、對安全小組提出的消防隱患未予以及時(shí)整改而無(wú)法說(shuō)明原因的部門(mén)管理人員；

h、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。

（2）有下列情形之一的，視情節輕重和認識態(tài)度，除責令賠償全部或部分損失外，予以通報批評：

a、擅自使用易燃、易爆物品的；

b、擅自挪用消防設施、器材的位舲或改為它用的；

c、違反安全管理和操作規程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微的；

d、強迫其他員工違規操作的管理人員；

e、發(fā)現火警，未及時(shí)依照緊急情況處理程序處理的；

f、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。

（3）對任何事故隱瞞事實(shí)，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。

（4）對違反消防安全管理導致事故發(fā)生(損失輕微的)，但能主動(dòng)坦白并積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理事故、挽回損失的肇事者或責任人可視情況予以減輕或免予處罰。

滅火和應急疏散預案

賓館內發(fā)生火災時(shí)，立即組成火場(chǎng)指揮處，下設四個(gè)組：通訊聯(lián)絡(luò )組、滅火行動(dòng)組、疏散引導組、安全防護救護組。

各組職責：

通訊聯(lián)絡(luò )組：撥“119”向消-防-隊報警，同時(shí)通知其它各組人員到位，到主要路口迎接消防車(chē)的到來(lái)。

滅火行動(dòng)組：利用賓館現有的滅火器材組織滅火。

疏散引導組：負責組織疏散人員離開(kāi)火場(chǎng)，搶救受災物質(zhì)。負責火災現場(chǎng)的警戒，及時(shí)疏散無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛，保障消防車(chē)直接迅速進(jìn)入火場(chǎng)撲救，維護火場(chǎng)滅火、疏散物資的良好秩序。

安全防護救護組：做好火災現場(chǎng)安全防護工作，如有人員傷亡，及時(shí)撥打“120”搶救傷員。