ID：8734278
時(shí)間：2024-01-08 21:21:27
上傳者：溫柔雨在寫(xiě)月工作總結時(shí)，我們應該客觀(guān)地評價(jià)自己的工作，并找出不足之處并尋找改進(jìn)的方法。接下來(lái)是一些關(guān)于月工作總結的范文，希望能夠給大家在寫(xiě)作時(shí)提供一些思路和參考。
為實(shí)現20--年--鎮安全生產(chǎn)工作的總體目標，我鎮堅持“以人為本，安全發(fā)展”，高度重視安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求，進(jìn)一步強化安全監管力度，定期或不定期組織開(kāi)展各項安全檢查，力爭做到大事不出、中事不出、小事少出。20--年第四季度我鎮沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)安全生產(chǎn)事故，為促進(jìn)全鎮安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉作出了應有的努力，現將工作情況匯報如下：
一、安全生產(chǎn)工作基本情況。
(一)制定工作方案，明確責任，加強安全生產(chǎn)檢查。按照--市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求，制定了我鎮《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實(shí)安全生產(chǎn)行政責任，強化安全生產(chǎn)目標管理，確保完成全鎮本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
(二)定期召開(kāi)季度安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議。我鎮定期召開(kāi)了第四季度安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議，專(zhuān)題研究和傳達上級安全生產(chǎn)會(huì )議和文件精神，對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達和部署，繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
(三)抓好安全生產(chǎn)主體責任落實(shí)。抓好安全生產(chǎn)工作的三個(gè)到位：一是責任人明確到位，規定各單位一把手為第一責任人，誰(shuí)的單位出問(wèn)題，一把手負總責;二是行業(yè)排查到位，鎮成立安全生產(chǎn)委員會(huì )和十一個(gè)檢查工作小組，對全鎮每一個(gè)行業(yè)進(jìn)行安全隱患排查，做到全面覆蓋，不留死角;三是督查整改到位，鎮安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，不能立即整改的立即停業(yè)整頓，有效地鞏固安全生產(chǎn)工作。
(四)加強宣傳造勢。我鎮加大宣傳力度，共計出動(dòng)300多人次，深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)宣傳安全生產(chǎn)知識。營(yíng)造“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全、處處講安全”的濃烈氛圍。同時(shí)加強對安全生產(chǎn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導，建立安全生產(chǎn)工作責任制，把責任落實(shí)到人。并制定切實(shí)可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應急預案。并對預案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排，明確了各自的任務(wù)和責任。
二、存在的主要問(wèn)題。
四季度，我鎮安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效，沒(méi)有發(fā)生過(guò)重特大安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢良好，但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足，檢查中仍發(fā)現一些問(wèn)題。
(一)煙花爆竹：煙花爆竹代銷(xiāo)店存在亂擺放現象，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的儲存倉庫。
(二)林產(chǎn)品加工企業(yè)：業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識和觀(guān)念不強，配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠(chǎng)房簡(jiǎn)陋、機械陳舊、線(xiàn)路私拉亂接、生產(chǎn)車(chē)間木料堆積過(guò)多，易引發(fā)火災和爆炸起火等隱患。
(三)煤氣店：現有煤氣店都存在證照不全，空瓶堆放高。
(四)建筑施工方面：農村大部分建筑工程隊沒(méi)有相應的資質(zhì)，建筑工人都是臨時(shí)拼湊組織，安全生產(chǎn)防范意識差，施工工地沒(méi)有設置安全標志。
(五)企業(yè)方面：玉美姿動(dòng)模特衣架廠(chǎng)存在無(wú)獨立原料倉庫，電路開(kāi)關(guān)防護不當，部分線(xiàn)路老化，安全警示標語(yǔ)牌少;常發(fā)木制品公司存在工人在車(chē)間吸煙現象;。
(六)道路交通方面：--至大車(chē)公路有4處隱患，公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌;壩首至西沖公路有一處塌方。
針對排查出的各項安全隱患，鎮安委會(huì )都及時(shí)下發(fā)了限時(shí)整改通知，都在限期內完成了整改，切實(shí)保障了群眾的生命財產(chǎn)安全。
三、下一步工作計劃。
(一)加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，及時(shí)傳達貫徹落實(shí)上級會(huì )議精神。安全生產(chǎn)是一項容不得虛假的實(shí)實(shí)在在的工作，因此，要經(jīng)常召開(kāi)好安全生產(chǎn)的會(huì )議，一是及時(shí)傳達學(xué)習上級會(huì )議精神，其次是布置落實(shí)工作任務(wù)，三是聽(tīng)取檢查小組檢查匯報，認真聽(tīng)取來(lái)自一線(xiàn)檢查人員的意見(jiàn)和建議，認真挖掘潛在的問(wèn)題和隱患，共擺困難，共同研究，共想對策，去除假話(huà)、空話(huà)和套話(huà)。
(二)提升檢查人員素質(zhì)，保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前，鎮級沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的安監部門(mén)，安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職，“上面千條線(xiàn)下面一根針”。因此，下一步要加大對安全生產(chǎn)檢查人員的培訓學(xué)習力度，將一些行家專(zhuān)家請進(jìn)來(lái)上課，切實(shí)提高兼職的安監人員的素質(zhì)，讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數的安監員，成為保障我鎮社會(huì )經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛士”。
(三)完善隊伍建設，提升排查整治影響力。加強安全生產(chǎn)檢查隊伍建設，把現有的力量充分調動(dòng)起來(lái)，充實(shí)過(guò)于單薄的檢查隊伍，在進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查時(shí)，對一些難檢、難改、難整甚至對檢查組提出的問(wèn)題置之不理的業(yè)主，要組織政府、工商、公安、電力、國土等強力部門(mén)的人員實(shí)行聯(lián)合執法，集中整治，不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當成“弱勢群體”，做安檢人員的堅強后盾，樹(shù)立檢查人員的信心。
今年以來(lái)，區機關(guān)事務(wù)管理局根據區委區政府和區安委會(huì )安全生產(chǎn)工作的總體要求，以及年初全區安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，結合區機關(guān)大院辦公環(huán)境實(shí)際情況，對安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導重視、組織到位、制度齊全、措施有力，一級抓一級，層層抓落實(shí)，全面貫徹落實(shí)各項安全生產(chǎn)工作責任制度，通過(guò)一系列行之有效的工作，安全生產(chǎn)工作取得了一定成績(jì)，保證了區機關(guān)大院的辦公安全和區宿舍小區正常的生活秩序。
一、重視安全生產(chǎn)，狠抓安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)。
區機關(guān)大院是區級領(lǐng)導辦公的場(chǎng)所，也是許多區級機關(guān)辦公所在地，如何確保領(lǐng)導和區級機關(guān)的辦公安全，是我們工作的一項重要任務(wù)。為此，我局領(lǐng)導高度重視，主動(dòng)聯(lián)系區消防、供電等部門(mén)多次組織力量對區府大院內消防設施和電力線(xiàn)路情況等進(jìn)行檢查，更新了部分消防設施，合理布局電力線(xiàn)路，如2號樓3樓食堂供電專(zhuān)線(xiàn)等，及時(shí)調整辦公樓和宿舍區老化設備，力爭排除各類(lèi)安全隱患。按照消防要求，今年我們還對區府大院1號、2號樓進(jìn)行了消防改造，使通道指引暢通，達到消防要求。同時(shí)，與應急辦積極溝通，繼續加強了門(mén)崗、大堂的保衛工作，增強了夜間巡查力度，嚴格實(shí)行外來(lái)人員出入登記制度，提高突發(fā)事件的應變能力，保證機關(guān)大院辦公安全。
二、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，切實(shí)加強安全生產(chǎn)工作。
充分認識安全生產(chǎn)工作的重要地位和作用，是政府工作良性發(fā)展的基本要求。今年，我們根據與區政府簽訂的安全生產(chǎn)責任書(shū)要求，積極落實(shí)好各部門(mén)的安全生產(chǎn)責任制度，完善內部各項管理制度，明確了崗位責任。我們對安全生產(chǎn)工作做到重大節假日、重大會(huì )議有檢查，平時(shí)月月有例檢，確保安全生產(chǎn)工作有檢查有落實(shí)。
三、積極配合，深入開(kāi)展全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)。
8月以來(lái)，我們根據區安委會(huì )《關(guān)于開(kāi)展--區安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于--區繼續全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案的通知》要求和部署，積極配合深入開(kāi)展行動(dòng)。一是成立了大檢查工作領(lǐng)導小組，局主要領(lǐng)導任組長(cháng)，有關(guān)科室干部任成員;二是開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查，對局各部門(mén)進(jìn)行了一次全面檢查，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在檢查中，我們要求各部門(mén)強化責任，認真落實(shí)區安全會(huì )關(guān)于各項整治工作實(shí)施方案，積極爭取各項行動(dòng)取得滿(mǎn)意效果。
四、加強安全生產(chǎn)宣傳教育和安全生產(chǎn)的投入。
今年，我們加大了安全生產(chǎn)工作宣傳力度，局領(lǐng)導在干部職工大會(huì )上都要進(jìn)行安全生產(chǎn)工作點(diǎn)評，配合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，提高全體工作人員樹(shù)立“安全生產(chǎn)從我做起、從小事做起”的良好意識。同時(shí)加大了安全生產(chǎn)投入力度，一是更換了辦公樓和宿舍區部分滅火器和消防水帶水槍;二是更換了配用電箱、老舊線(xiàn)路改造;三是對配電房變壓器維修、電房高低壓開(kāi)關(guān)部分控制板、電房的防火、防水、防鼠格柵進(jìn)行改造;四是安裝了監控設備高清攝像槍;五是大院圍墻修復和安裝防盜網(wǎng)、大院大門(mén)電動(dòng)門(mén)的改造;六是整治大院停車(chē)場(chǎng)，設置各項安全路標保證行車(chē)安全;七是1號2號車(chē)庫和1號停車(chē)場(chǎng)安裝安全門(mén)檻，全年安全生產(chǎn)投入累計18萬(wàn)元。
一年來(lái)，在區安委會(huì )的指導下，經(jīng)過(guò)我局全體干部職工的積極參與和努力工作，我局無(wú)各類(lèi)安全事故，全年度安全工作形勢良好。但是，我們要保持客觀(guān)冷靜的心態(tài)，因為當前安全生產(chǎn)工作形勢仍然嚴峻，安全工作任重道遠。在新的一年里，我們要不斷總結經(jīng)驗，查找存在的不足，在原有的基礎上，結合自身實(shí)際情況，把握重點(diǎn)，深化工作方案，狠抓落實(shí)，不斷創(chuàng )新，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
我所駐村干部在xx×北陡鎮寨門(mén)村自第一季度緊緊圍繞省委、市委號召，大力開(kāi)展“三查二建一發(fā)展”主題工作以來(lái)，馬不停蹄，合當地實(shí)際，抓住突出問(wèn)題，與工作組一起，快馬加鞭，務(wù)實(shí)為民辦實(shí)事好事。
村級換屆選舉，是駐村工作的頭等大事，我所駐村干部與工作組一起，積極協(xié)助鎮黨委和選舉委員會(huì )，深入細致依法開(kāi)展各項選舉工作。4月份順利完成了村“兩委”的選舉及1自然村村民小組長(cháng)和村民代表的選舉工作，村“兩委”人員從原來(lái)的1精簡(jiǎn)為，強化了基層組織建設，提高了村干部素質(zhì)。
村“兩委”領(lǐng)導班子換屆后，駐村干部積極協(xié)助當地鎮黨委及村委新班子對村務(wù)工作管理制度進(jìn)行了改革，重點(diǎn)加強了對各自然村的財務(wù)賬目監督、管理和公開(kāi)制度，明確了各自然村村民小組長(cháng)的財務(wù)審批權限，并將各自然村的財務(wù)賬目和公章集中到“村委會(huì )”統一管理。
發(fā)展村集體經(jīng)濟，是駐村工作的中心任務(wù)。在完成村級換屆選舉工作及完善建章立制之后，駐村干部立即向村委班子提出了要不失時(shí)機，抓住機遇，合力發(fā)展村集體經(jīng)濟的意見(jiàn)，并提出發(fā)展的兩步計劃：第一步應以農貿市場(chǎng)及風(fēng)灣貨運碼頭建設為起步，因市場(chǎng)和碼頭具洼地效應，能吸引周邊客商的聚集，從而帶動(dòng)其它方面的發(fā)展;第二步要大力開(kāi)展招商引資工作。鎮黨委也十分重視寨門(mén)村集體經(jīng)濟的`發(fā)展，對市場(chǎng)的規劃給予支持，對貨運碼頭的招商引資大開(kāi)綠燈，同時(shí)強調籌建中的風(fēng)灣貨運碼頭是全鎮唯一的貨運碼頭，要加快建設進(jìn)程。目前，該兩項工程已進(jìn)入征地籌建中。
xx月xx日中午，一群眾反映寨門(mén)村飲用水水源可能存在污染。駐村干部立即召集村委干部、取水點(diǎn)自然村小組長(cháng)、自來(lái)水管理人員及反映情況的群眾，一起向取水點(diǎn)出發(fā)。
是日，烈日當空，正午間火辣辣的太陽(yáng)烤得大地灼熱滾燙，駐村干部和其他同志一起，經(jīng)過(guò)45分鐘的艱難攀爬，來(lái)到了第一取水口，發(fā)現周?chē)鷰r石分布著(zhù)一層黑黑的污物，其上游正是一個(gè)果園和種養區，從而造成了水源的污染。這是極大的飲水安全隱患!為此，村委立即決定關(guān)閉該取水口，確保了廣大人民群眾的飲水安全。
xx月xx日傍晚，一場(chǎng)罕見(jiàn)的特大暴風(fēng)雨造成寨門(mén)紫羅山水庫出現危急險情!我駐村干部與工作組及全體村委干部冒著(zhù)狂風(fēng)暴雨趕往水庫現場(chǎng)。鎮黨委書(shū)記和鎮長(cháng)帶領(lǐng)鎮府干部也急急趕到，與村干部一起上山排險。
到達山頂水庫后，大家發(fā)現水庫大堤已出現了多道裂痕，山腳下幾個(gè)村莊幾千人口的生命財產(chǎn)正遭受著(zhù)洪水的嚴重威脅。鎮領(lǐng)導當機立斷，決定立刻開(kāi)閘瀉洪。駐村干部立即投入到搶險之中，與水庫管理人員一起合力打開(kāi)大閘，水庫水位迅速下降，山腳下人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了保障。
連續2天2夜的特大暴雨洪水淹沒(méi)了村民的農田水利設施和莊稼作物，沖毀了果樹(shù)山林，迅速抗澇復產(chǎn)是擺在村委會(huì )面前的首要任務(wù)。駐村干部與工作組同志及村委干部一起組織村民抗澇瀉洪，搶修水利設施，扶植果樹(shù)莊稼作物，恢復農業(yè)生產(chǎn)，同時(shí)將情況上報鎮農辦。主管農業(yè)的副鎮長(cháng)獲悉也十分重視，親臨現場(chǎng)指導，落實(shí)防范措施，使農業(yè)生產(chǎn)迅速恢復正常。
農村工作常因一些村民的利益碰撞而引致誤會(huì )、糾紛、甚至沖突，駐村干部與同志們一起常深入群眾中交談溝通，了解情況，對村民中出現的矛盾糾紛以情、理、法協(xié)調化解。村民群眾對駐村干部也較為信任，常主動(dòng)反映情況，駐村干部與工作組同志及村委干部積極調解，向群眾做深入細致的思想工作，化解了矛盾的激化和沖突。
寨門(mén)是一個(gè)貧困山村，駐村干部如何更好地發(fā)揮幫扶作用?駐村干部與工作組同志深入群眾調查研究，發(fā)現轄區那潭、那堤、北樓為革命老區，參加解放戰爭烈士及革命老前輩達十多人。駐村干部與村委干部主動(dòng)與革命老前輩談心，談革命老區的經(jīng)濟建設和發(fā)展，老前輩深有感觸，決心為家鄉建設盡心出力，經(jīng)研究決定由村委會(huì )起草報告，向省“老促會(huì )”申請扶貧修路援助資金，駐村干部立即赴之行動(dòng)，起草草“關(guān)于援助修建老區村級道路的請示”報省“老促會(huì )”，現申報工作正在進(jìn)行中?！?.1兒童節”，駐村干部與工作組同志及村委會(huì )協(xié)助鎮婦聯(lián)聯(lián)系臺城個(gè)體勞協(xié)會(huì )扶貧組一行開(kāi)展幫扶寨門(mén)孤兒活動(dòng)，并向寨門(mén)孤兒送上慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。此外，駐村工作組還計劃對農村公廁改造及市場(chǎng)建設等項目向上級申請援助資金。
一段時(shí)間，寨門(mén)村寨賭博現象較為嚴重，吸毒現象也時(shí)有發(fā)生，駐村干部與工作組同志及村委干部深入村寨調查，掌握情況，協(xié)助邊防派出所干警多次搗毀賭博、吸毒窩點(diǎn)，拘捕賭博骨干分子及吸毒人員一批，同時(shí)積極向村民群眾宣傳賭博、吸毒的危害，引導群眾開(kāi)展健康有益的文化娛樂(lè )活動(dòng)，打擊了歪風(fēng)邪氣，端正了村寨民風(fēng)，確保了一方社會(huì )治安的穩定。
回顧這四季度來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)四季度來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將四季度來(lái)的工作情況總結如下：
客戶(hù)服務(wù)部對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶(hù)服務(wù)部的`工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng )建部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，這四季度的時(shí)間里，達到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準備。
2、及時(shí)了解準備交付的房屋情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶(hù)投訴并及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶(hù)意識，把客戶(hù)的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù)，來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預測，充分考慮成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當的引導和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、認真做好公司的文工作，草擬文件和報告等文工作。認真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶(hù)資料管理工作。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己四季度來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)四季度的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四季度來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在下四季度的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
今年第三季度，我辦在縣文明委的領(lǐng)導下，緊緊圍繞中心工作，突出重點(diǎn)工作，創(chuàng )新舉措，落實(shí)責任，工作進(jìn)展順利，工作成效顯著(zhù)。
根據縣委常委會(huì )精神，及時(shí)成立、調整了*縣創(chuàng )建省級文明縣城領(lǐng)導小組和未成年人思想道德建設領(lǐng)導小組成員，充實(shí)了工作人員，進(jìn)一步健全了工作聯(lián)系會(huì )議制度等工作機制，從組織機構上保證了工作的順利開(kāi)展。
進(jìn)一步明確申報精神文明創(chuàng )建工作的程序、辦法及標準，努力提高文明單位的覆蓋率。進(jìn)一步規范對文明單位的管理，逐步提高文明單位審核復查的要求，切實(shí)發(fā)揮其模范帶頭作用，取得實(shí)效。我縣農業(yè)發(fā)展銀行、地方稅務(wù)局、雙溪水庫管理處3家省級文明單位被市委、市政府授予“紅旗文明單位”稱(chēng)號。*縣農業(yè)銀行金碧支行、*縣地方稅務(wù)局服務(wù)大廳被命名為“自貢市文明服務(wù)示范窗口”。截至目前，全縣已建成國家、省、市級文明單位（村、社區、窗口、景區）75個(gè)。
緊緊圍繞“培育新農民、建設新環(huán)境、樹(shù)立新風(fēng)尚、發(fā)展新文化、促進(jìn)新發(fā)展”的“五新”目標，在鞏固、延伸、提高、輻射上下功夫，在做深、做細、做實(shí)、做好上花力氣，進(jìn)一步提高思想認識，動(dòng)員各方面力量齊抓共管，結合我縣實(shí)際，認真實(shí)施好“思想道德教育強素質(zhì)，特色創(chuàng )建助農奔小康，三通、四改、五化變村容，先進(jìn)文化傳播新風(fēng)尚，文化陣地網(wǎng)絡(luò )筑平臺”五大新舉措，扎實(shí)推進(jìn)農村精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，大力進(jìn)行農民文明素質(zhì)教育，切實(shí)加強農村文化基礎設施建設，努力改善農民生活環(huán)境，不斷提高農民文明素質(zhì)和農村文明程度。推薦評選出市、縣級文明鄉鎮4個(gè)，創(chuàng )建文明鄉鎮先進(jìn)工作鄉鎮7個(gè)，文明村63個(gè)以及一批創(chuàng )建文明村工作先進(jìn)村和星級文明戶(hù)。
按照中央、省、市的要求，對照中央文明辦今年8月新頒布的'《全國未成年人思想道德建設測評體系》，縣文明委召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，分解目標任務(wù)，與42個(gè)責任部門(mén)和單位簽訂了《*縣進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設目標任務(wù)責任書(shū)》，以確保未成年人思想道德建設工作規范化、制度化。積極探索未成年人思想道德建設長(cháng)效機制，有針對性地加強和改進(jìn)了農村及特殊群體未成年人思想道德建設工作，積極開(kāi)展“愛(ài)心行動(dòng)”、“關(guān)愛(ài)留守學(xué)生”等系列幫扶和關(guān)愛(ài)活動(dòng)，學(xué)校、家庭、社會(huì )三位一體的教育體系不斷完善，網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò )治理力度不斷加大，青少年教育陣地和教育平臺不斷拓展，青少年健康精神食糧日益豐富，青少年健康生活環(huán)境逐漸形成。
為推動(dòng)全社會(huì )形成講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧的良好風(fēng)尚，今年3月以來(lái)，組織開(kāi)展了首屆道德模范評選活動(dòng)。經(jīng)基層推薦和個(gè)人自薦，共產(chǎn)生敬業(yè)奉獻、助人為樂(lè )、誠實(shí)守信、見(jiàn)義勇為、孝老愛(ài)親五個(gè)類(lèi)別114名推薦人選，經(jīng)審核公示、評委評選和群眾投票評選等程序，梅家慧等10名同志榮獲“*縣首屆十佳道德模范”，楊文斌等10名同志榮獲“*縣首屆道德模范提名獎”。為在全社會(huì )形成追求先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習先進(jìn)的良好風(fēng)尚，我縣把宣傳貫穿評選表彰活動(dòng)的始終，大力宣傳各類(lèi)道德模范的先進(jìn)思想和感人事跡，積極樹(shù)立起本地、本行業(yè)的學(xué)習榜樣，運用典型力量，抓好推廣實(shí)踐，引導廣大群眾見(jiàn)賢思齊、擇善而從，努力用健康向上的道德風(fēng)尚來(lái)引領(lǐng)時(shí)代前進(jìn)，用道德楷模的力量來(lái)推動(dòng)公民道德建設，引領(lǐng)文明新風(fēng)尚，推動(dòng)社會(huì )發(fā)展。
1、個(gè)別部門(mén)、單位領(lǐng)導對精神文明建設工作重視不夠，措施不得力，存在“會(huì )上吼高腔，會(huì )下放空槍”等應付了事現象。
2、個(gè)別部門(mén)、單位對創(chuàng )建省級文明縣城工作的認識不夠，認為只是一個(gè)面子工程、應景工程。須進(jìn)一步提高認識，統一思想，明確進(jìn)度，找準重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、未成年人思想道德建設工作的長(cháng)效機制有待進(jìn)一步探索，網(wǎng)吧治理、文化市場(chǎng)管理有待進(jìn)一步加強。
1、抓好創(chuàng )建省級文明縣城工作。繼續做好創(chuàng )建省級文明縣城宣傳動(dòng)員、綜合協(xié)調工作，進(jìn)一步明確階段工作目標、工作進(jìn)度、工作任務(wù)，并采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的方式，學(xué)習、借鑒外來(lái)先進(jìn)模式與辦法，推動(dòng)我縣文明創(chuàng )建的整體進(jìn)程。
2、抓好未成年人思想道德建設工作。努力探索未成年人思想道德建設工作的長(cháng)效機制，創(chuàng )新工作思路，大膽實(shí)踐新舉措。舉行2006-2009年*縣未成年人思想道德建設總結表彰會(huì )，表彰一批先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者、文明家庭、文明市民、文明學(xué)生等；編印《*縣未成年人思想道德建設工作手冊》；做好未成年人思想道德建設迎檢工作等。
3、繼續抓好群眾性精神文明創(chuàng )建和農村精神文明建設工作。做好2009年度縣級文明單位的申報命名和復查工作，開(kāi)展好文明村、星級文明戶(hù)的評選表彰工作。
時(shí)光飛逝，轉眼20xx年即將結束，讓我們不得不嘆息時(shí)間的無(wú)情，美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走，但留下的是老師對我們的關(guān)心，同學(xué)們對我們真誠的支持，以及我們全體成員辛勤的汗水，對工作的認真，最美好的回憶是給聯(lián)大師生帶來(lái)的豐富多彩的課余體育活動(dòng)，積極的帶動(dòng)全校同學(xué)參加體育運動(dòng)，更好的`投入到工作與學(xué)習中。在此全體體育部成員向給予大力支持的老師和同學(xué)以及積極配合、支持我們工作的全體師生道一聲衷心的感謝！在這一年中體育部舉行了各種活動(dòng)，下面我就本年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結。
九月初，配合學(xué)生會(huì )所有部門(mén)完成新生接待工作，伴隨著(zhù)新生的到來(lái)進(jìn)行了納新，經(jīng)過(guò)海選、初試、復試最終選出本部門(mén)成員。九月下旬在校團委老師的關(guān)心和其他各部門(mén)的大力配合下，“迎新杯”籃球賽拉開(kāi)了序幕，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的緊張比賽，在10月18日下午落下了帷幕。并有校團委老師、贊助商以及學(xué)生會(huì )主席出席參加了閉幕式，即頒獎儀式。
在接下來(lái)的時(shí)間，積極配合其他部門(mén)完成工作，如：配合學(xué)習部完成辯論賽；外聯(lián)部多次在校園里辦卡；文藝部舉辦“才藝大賽”；生活部舉辦“廚藝大賽”等等。
十一月下旬，在校團委老師的關(guān)心、學(xué)生會(huì )主席的支持、以及各部門(mén)的配合下，舉行了學(xué)生會(huì )內部“友誼杯”乒乓球賽，經(jīng)過(guò)十多天的比賽，在12月7日進(jìn)行了最后的冠亞爭奪賽。最終、禮儀隊獲得女子組團體第一，辦公室獲得男子組第一。
在整理一學(xué)期的得與失之后，我們想說(shuō)的最多的話(huà)還是感謝，感謝老師，感謝各個(gè)部門(mén)，感謝你們的鼎力相助，向全體的學(xué)生會(huì )干部致一聲：你們辛苦了！
體育部的全體成員都熱愛(ài)我們自己的工作，更熱愛(ài)學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭。我們會(huì )吸取經(jīng)驗改正不足，為以后的工作做充分準備，在做好本部門(mén)本職工作的同時(shí)積極配合其他各部門(mén)完成工作。我相信，只要大家努力一定會(huì )把學(xué)生會(huì )的工作干的更好、更出色。
公司的采購工作一向是由我在負責，在采購部已經(jīng)很長(cháng)時(shí)間了，一直都想常試別的工作的同時(shí)在自己本分的工作上還是要繼續的用心努力，今年第四個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去，真的是回想起來(lái)就快呀，也就是一年的工作也要宣布結束，在采購部的工作四季度中還是對自己分內的工作完成的想對圓滿(mǎn)，這是值得很驕傲的一件事，在第四個(gè)季度的工作之中，由于在工作中表現的不是很好工作上也出現了一些錯誤，導致了這幾個(gè)月來(lái)最糟糕的事情就是公司的辦公室用品斷掉了供應，這對我們的工作是一個(gè)很大的教訓。
在三季度的工作中由于完成的不是很好，甚至出現的錯誤，這就使得我在四季度更加努力，更加抱著(zhù)想挽回自己上個(gè)季度錯誤的心態(tài)在工作，還是有一定作用在這個(gè)季度的工作中我圓滿(mǎn)的`完成了自己的工作嗎，收到了同事們的贊許，當然很高興，不過(guò)最重要還是得到了領(lǐng)導的認可，這才是關(guān)鍵，這個(gè)季度的工作已經(jīng)過(guò)去了，但是回想起來(lái)還是幾個(gè)月的勤勞工作，與自己不斷地付出才得到的成績(jì)，也讓我重新的看到了自己發(fā)光的一面，什么事情還是逼自己一把才好：
經(jīng)過(guò)一季度的教訓讓我深刻的認知到了，工作中還是要百分之兩百的用心能行，對自己的要求要不斷的提高才行了。
在四季度的工作中采購這一塊我更加的本著(zhù)一種負責的心態(tài)在對待，在四季度的第一個(gè)月中我大力的整理了自己前幾個(gè)季度以來(lái)的采購工作，與采購的物品做了一個(gè)歸類(lèi)，以此來(lái)看看公司哪種東西需要的量是最多的，是最緊張的，我整理完之后在在采購的時(shí)候就更加明確公司的需求，由于每次采購的東西會(huì )很多，也是很雜亂什么都要買(mǎi)，所以就很容易出現倫倫的局面，在工作中時(shí)常出現一些漏掉忘記采購的現象，這些讓我在之前的工作中很憂(yōu)愁，四季度的工作中我就很重視這一點(diǎn)，在每次去采購的時(shí)候盡管公司都會(huì )有一個(gè)采購的單子給我但是我還是會(huì )自己做一個(gè)備忘，這樣更加保險。
之前每次采購完物品，有時(shí)候會(huì )忘記開(kāi)發(fā)票，或者發(fā)票遺失的現象所以在跟財務(wù)報銷(xiāo)的時(shí)候會(huì )有一些糾紛，但是這確實(shí)是我自身的問(wèn)題，在四季度的工作中我更加的重視起來(lái)，堅決在采購完之后一定要開(kāi)發(fā)票不管是什么東西，因為之前都是我一個(gè)人在做采購經(jīng)常，少個(gè)人的幫助就出現之前的情況，四季度的工作中我很重視，自己便更加細心起來(lái)了，所以四季度我較好的完成了工作。
我所駐村干部在×××北陡鎮寨門(mén)村自第一季度緊緊圍繞省委、市委號召，大力開(kāi)展“三查二建一發(fā)展”主題工作以來(lái)，馬不停蹄，合當地實(shí)際，抓住突出問(wèn)題，與工作組一起，快馬加鞭，務(wù)實(shí)為民辦實(shí)事好事。
村級換屆選舉，是駐村工作的頭等大事，我所駐村干部與工作組一起，積極協(xié)助鎮黨委和選舉委員會(huì )，深入細致依法開(kāi)展各項選舉工作。4月份順利完成了村“兩委”的選舉及1自然村村民小組長(cháng)和村民代表的選舉工作，村“兩委”人員從原來(lái)的1精簡(jiǎn)為，強化了基層組織建設，提高了村干部素質(zhì)。
村“兩委”領(lǐng)導班子換屆后，駐村干部積極協(xié)助當地鎮黨委及村委新班子對村務(wù)工作管理制度進(jìn)行了改革，重點(diǎn)加強了對各自然村的財務(wù)賬目監督、管理和公開(kāi)制度，明確了各自然村村民小組長(cháng)的財務(wù)審批權限，并將各自然村的財務(wù)賬目和公章集中到“村委會(huì )”統一管理。
發(fā)展村集體經(jīng)濟，是駐村工作的中心任務(wù)。在完成村級換屆選舉工作及完善建章立制之后，駐村干部立即向村委班子提出了要不失時(shí)機，抓住機遇，合力發(fā)展村集體經(jīng)濟的意見(jiàn)，并提出發(fā)展的兩步計劃：第一步應以農貿市場(chǎng)及風(fēng)灣貨運碼頭建設為起步，因市場(chǎng)和碼頭具洼地效應，能吸引周邊客商的聚集，從而帶動(dòng)其它方面的發(fā)展;第二步要大力開(kāi)展招商引資工作。鎮黨委也十分重視寨門(mén)村集體經(jīng)濟的發(fā)展，對市場(chǎng)的規劃給予支持，對貨運碼頭的招商引資大開(kāi)綠燈，同時(shí)強調籌建中的風(fēng)灣貨運碼頭是全鎮唯一的貨運碼頭，要加快建設進(jìn)程。目前，該兩項工程已進(jìn)入征地籌建中。
xx月xx日中午，一群眾反映寨門(mén)村飲用水水源可能存在污染。駐村干部立即召集村委干部、取水點(diǎn)自然村小組長(cháng)、自來(lái)水管理人員及反映情況的群眾，一起向取水點(diǎn)出發(fā)。
是日，烈日當空，正午間火辣辣的太陽(yáng)烤得大地灼熱滾燙，駐村干部和其他同志一起，經(jīng)過(guò)45分鐘的艱難攀爬，來(lái)到了第一取水口，發(fā)現周?chē)鷰r石分布著(zhù)一層黑黑的污物，其上游正是一個(gè)果園和種養區，從而造成了水源的污染。這是極大的飲水安全隱患!為此，村委立即決定關(guān)閉該取水口，確保了廣大人民群眾的飲水安全。
xx月xx日傍晚，一場(chǎng)罕見(jiàn)的特大暴風(fēng)雨造成寨門(mén)紫羅山水庫出現危急險情!我駐村干部與工作組及全體村委干部冒著(zhù)狂風(fēng)暴雨趕往水庫現場(chǎng)。鎮黨委書(shū)記和鎮長(cháng)帶領(lǐng)鎮府干部也急急趕到，與村干部一起上山排險。
到達山頂水庫后，大家發(fā)現水庫大堤已出現了多道裂痕，山腳下幾個(gè)村莊幾千人口的生命財產(chǎn)正遭受著(zhù)洪水的嚴重威脅。鎮領(lǐng)導當機立斷，決定立刻開(kāi)閘瀉洪。駐村干部立即投入到搶險之中，與水庫管理人員一起合力打開(kāi)大閘，水庫水位迅速下降，山腳下人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了保障。
連續2天2夜的特大暴雨洪水淹沒(méi)了村民的農田水利設施和莊稼作物，沖毀了果樹(shù)山林，迅速抗澇復產(chǎn)是擺在村委會(huì )面前的首要任務(wù)。駐村干部與工作組同志及村委干部一起組織村民抗澇瀉洪，搶修水利設施，扶植果樹(shù)莊稼作物，恢復農業(yè)生產(chǎn)，同時(shí)將情況上報鎮農辦。主管農業(yè)的副鎮長(cháng)獲悉也十分重視，親臨現場(chǎng)指導，落實(shí)防范措施，使農業(yè)生產(chǎn)迅速恢復正常。
農村工作常因一些村民的利益碰撞而引致誤會(huì )、糾紛、甚至沖突，駐村干部與同志們一起常深入群眾中交談溝通，了解情況，對村民中出現的矛盾糾紛以情、理、法協(xié)調化解。村民群眾對駐村干部也較為信任，常主動(dòng)反映情況，駐村干部與工作組同志及村委干部積極調解，向群眾做深入細致的思想工作，化解了矛盾的激化和沖突。
寨門(mén)是一個(gè)貧困山村，駐村干部如何更好地發(fā)揮幫扶作用?駐村干部與工作組同志深入群眾調查研究，發(fā)現轄區那潭、那堤、北樓為革命老區，參加解放戰爭烈士及革命老前輩達十多人。駐村干部與村委干部主動(dòng)與革命老前輩談心，談革命老區的經(jīng)濟建設和發(fā)展，老前輩深有感觸，決心為家鄉建設盡心出力，經(jīng)研究決定由村委會(huì )起草報告，向省“老促會(huì )”申請扶貧修路援助資金，駐村干部立即赴之行動(dòng)，起草草“關(guān)于援助修建老區村級道路的請示”報省“老促會(huì )”，現申報工作正在進(jìn)行中?！?.1兒童節”，駐村干部與工作組同志及村委會(huì )協(xié)助鎮婦聯(lián)聯(lián)系臺城個(gè)體勞協(xié)會(huì )扶貧組一行開(kāi)展幫扶寨門(mén)孤兒活動(dòng)，并向寨門(mén)孤兒送上慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。此外，駐村工作組還計劃對農村公廁改造及市場(chǎng)建設等項目向上級申請援助資金。
一段時(shí)間，寨門(mén)村寨賭博現象較為嚴重，吸毒現象也時(shí)有發(fā)生，駐村干部與工作組同志及村委干部深入村寨調查，掌握情況，協(xié)助邊防派出所干警多次搗毀賭博、吸毒窩點(diǎn)，拘捕賭博骨干分子及吸毒人員一批，同時(shí)積極向村民群眾宣傳賭博、吸毒的危害，引導群眾開(kāi)展健康有益的文化娛樂(lè )活動(dòng)，打擊了歪風(fēng)邪氣，端正了村寨民風(fēng)，確保了一方社會(huì )治安的穩定。
到9月底，全鎮共出生52人，其中女孩26人。今年出生懷孕人數20人，預計今年共出生72人。
（二）計劃外出生情況。
目前我鎮已有三例計劃外出生，情況如下。
1、石筍頭村毛水金、涂珠釵夫妻于20xx年3月14日違法生育一胎女孩。
2、橋西村黃沙嶺腳鄒菊榮、方劍鴻夫妻于20xx年6月22日在麗水違法生育一胎女孩。
3、山前村藍美虹、葉曉峰于20xx年12月10日在雙方未滿(mǎn)婚齡的情況下生育一女孩，又于20xx年8月28日在男方未滿(mǎn)婚齡的情況下生育第二胎男孩。
（三）社會(huì )撫養費征收情況。
石筍頭計劃外對象社會(huì )撫養費目前只征收了10000元，現已申請法院強制執行。橋西村計劃外對象極力不配合，目前證件資料已收集齊全。山前村計劃外對象長(cháng)年外出，現在查找詳細地址，準備上門(mén)做筆錄。
（四）三查情況。
10月份結合衛生院人民健康檢查、村級換屆選舉，已對四個(gè)村開(kāi)展了“三查”工作，余下10個(gè)村將在xx月15日前完成。通過(guò)前四個(gè)村的“三查”結果反饋，“三查”率較上半年有較大提高。
（五）長(cháng)效措施。
1—9月，應放環(huán)41人，已放環(huán)35人，放環(huán)率85%。未落實(shí)的基本是外出對象。
（一）開(kāi)展活動(dòng)情況。
上半年發(fā)揮計生協(xié)會(huì )的作用，開(kāi)展了5.29等活動(dòng)，同時(shí)利用獎扶、特扶等計生惠民政策，深入各個(gè)自然村走訪(fǎng)廣大婦女?，F在我鎮正積極籌備在鐘根村創(chuàng )建生育文化村和幸福家庭工作，鐘根村已連續7年沒(méi)有計劃外出生，而且地理所處公路延線(xiàn)，是進(jìn)入王村口的第一個(gè)村，創(chuàng )建后能發(fā)揮計生宣傳的作用。
（二）重點(diǎn)對象走訪(fǎng)。
對重點(diǎn)對象、未落實(shí)長(cháng)效措施的對象，上半年進(jìn)行了走訪(fǎng)。但還存留一小部分需要繼續跟蹤走訪(fǎng)。
（三）基礎工作情況。
基礎性的工作計生辦嚴格按照相關(guān)要求執行，制定相關(guān)獎懲措施。上半年也極積準備，迎接了市里的暗訪(fǎng)。
1、積極開(kāi)展鎮干部、村干部、計生服務(wù)員相關(guān)知識培訓，提高大家的思想意識、服務(wù)意識。
2、對重點(diǎn)對象的走訪(fǎng)列入常規化工作，最大程度避免意外情況發(fā)生。
3、重新制定對落實(shí)長(cháng)效措施的.考核機制，激勵更多人的積極性。
4、加強宣傳，創(chuàng )造輿論氛圍。
5、多開(kāi)展有利計生工作的活動(dòng)，創(chuàng )造有利的工作環(huán)境。
6、計生辦平時(shí)多下村，了解育齡群眾的需要，真正做育齡婦女的貼心人。
20xx年第三四季度即將告一段落，新的季度即將來(lái)臨，現將第四季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結：
1、第四季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了食品衛生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區和設備、庫房進(jìn)行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實(shí)到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)食品衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規范，因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了空調和紫外線(xiàn)消毒燈，還把后廚不規范的線(xiàn)路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習外，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節約用電，小心地滑”；對新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第四季度除了每周二次的班組安全學(xué)習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的.管道和設施進(jìn)行了除銹補漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛生，發(fā)現隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數：117人次；還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。
小結：從第四季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專(zhuān)人管理轉變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續開(kāi)展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識競賽和演講，安全座談會(huì )等安全文化建設活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
銷(xiāo)售的工作是要抓緊時(shí)間努力把握的，如果不提早做好計劃，可能市場(chǎng)和客戶(hù)就被別人給搶走了，第四季度雖然還沒(méi)有到來(lái)，但是作為一名銷(xiāo)售，我還是要盡早的做好計劃，明確自己的目標，打一場(chǎng)有把握的銷(xiāo)售之戰。
我們公司做的是玩具行業(yè)的，有自己的工廠(chǎng)和品牌，作為銷(xiāo)售，其實(shí)更喜歡這樣的來(lái)做，畢竟不是代理就不需要受到供應商的差別對待，而且可以更好的把握自己的產(chǎn)品情況，從目前來(lái)看，我們的產(chǎn)品在線(xiàn)上的銷(xiāo)售情況是比較良好的，長(cháng)期占據xx網(wǎng)玩具類(lèi)目銷(xiāo)量排行的前十，但是整個(gè)線(xiàn)上來(lái)說(shuō)，卻還是不算特別強勢的品牌，所以今年的第四季度，打算再入駐一個(gè)商城，提高我們的市場(chǎng)占有率，做大做好我們的銷(xiāo)量。把我們的品牌做得更好，畢竟我們在xx網(wǎng)上已經(jīng)積累了一定的客戶(hù)，而另一個(gè)商城的客戶(hù)和xx網(wǎng)的客戶(hù)雖然有一定的交集，但是新客戶(hù)還是比較多的，所以在xx商城做好活動(dòng)，是可以給我們帶來(lái)一批新的客戶(hù)的。
xx月份和xx月份是有兩場(chǎng)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)的，這個(gè)是我們銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)工作，在xx月份的時(shí)候，我們要做好庫存的清查和準備工作，優(yōu)化產(chǎn)品的頁(yè)面信息，準備好活動(dòng)促銷(xiāo)的廣告圖，還有促銷(xiāo)信息，文案，方案等，和各個(gè)部門(mén)的同事進(jìn)行開(kāi)會(huì )，分配好和組織好活動(dòng)的工作，xx月份的時(shí)候，要積極的配合平臺做好前期的預熱，爭取在活動(dòng)當天能達成我們的銷(xiāo)售目標，在活動(dòng)結束后，做好返場(chǎng)的活動(dòng)，打好這場(chǎng)活動(dòng)大戰。并準備好xx月的活動(dòng)工作，雖然沒(méi)有xx月份的活動(dòng)那么大的客戶(hù)群，但是也是一年當中第三大的活動(dòng)，同樣要積極做好。
第四季度也是一年的最后一個(gè)季度，除了做好兩次大型的活動(dòng)和日常的銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標之外，我也要計劃好第二年的工作，并總結好這一年有哪些做得好的，要繼續保持，沒(méi)做好的，來(lái)年盡量都做好，我們銷(xiāo)售的目標是永無(wú)止境的，也期待來(lái)年能做的更好，公司發(fā)展的更快。在年底的時(shí)候，要做好本年度的銷(xiāo)售收尾工作，同時(shí)元旦的到來(lái)，也是一個(gè)小節慶，促銷(xiāo)的活動(dòng)同樣需要提前做好準備。
第四季度可以說(shuō)是一年當中最重要的一個(gè)季度，不單單是年終沖擊銷(xiāo)售目標的最后一次機會(huì )，也是迎接來(lái)年要做準備的一個(gè)季度。要做好日常的銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標。
不知不覺(jué)，本人來(lái)公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書(shū)的角色逐漸轉入行政人事的角色，角色的轉變使我接觸的更多，學(xué)習了更多，在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝！
第四季度的工作，我扮演著(zhù)秘書(shū)兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。
10月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補充人員，我通過(guò)公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現原有的招聘渠道存在一些不足，根本無(wú)法滿(mǎn)足公司人員的需求。所以我曾與江門(mén)、新會(huì )的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現通過(guò)新會(huì )人力資源保障中心的現場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會(huì )參加現場(chǎng)招聘會(huì )，偶爾也會(huì )參加周六的現場(chǎng)的招聘，甚至還去司前鎮、大澤鎮現場(chǎng)招聘，最終基本滿(mǎn)足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過(guò)程中，不斷收集、了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂(lè )于助人，凡事為公司的利益著(zhù)想，工作態(tài)度較好，本著(zhù)“干一行愛(ài)一行”的原則。行政人事部是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過(guò)生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
一、計劃性不強。
計劃是行動(dòng)的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達到的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的計劃性不強，導致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
二、執行力不強。
人事工作要求原則性較強，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗不足，導致在日常的工作中人事工作不能?chē)栏癜凑展镜囊幷轮贫葓绦小?/p>
三、培訓不夠系統。
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓，未有針對不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較完善的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
在市衛生監督所和衛生局的領(lǐng)導下，在我院領(lǐng)導的高度重視下，第一季度我院衛生監督協(xié)管工作開(kāi)展衛生監督執法，現將第一季度工作小結如下：
為了進(jìn)一步加強轄區內群眾對衛生法規、衛生安全知識的認識和了解，第一季度我院組織開(kāi)展了1次相關(guān)宣傳活動(dòng)，通過(guò)設立宣傳欄、開(kāi)展培訓，使廣大群眾受益。對各村信息員的培訓方面，我院從專(zhuān)業(yè)知識、個(gè)人素質(zhì)、規范執法等方面開(kāi)展了1次相關(guān)培訓，并進(jìn)行了考核，取得了良好的成績(jì)。
為加強轄區公共場(chǎng)所監測力度，第一季度重點(diǎn)對轄區的理發(fā)店、浴池、小旅館進(jìn)行了監督檢查。在各村信息員的配合下對轄區公共場(chǎng)所單位進(jìn)行了檢查，對各自存在的問(wèn)題都現場(chǎng)下發(fā)意見(jiàn)書(shū)要求其積極進(jìn)行整改。
今年第一季度，在上級部門(mén)的指導下，我院加大了對非法從業(yè)機構的打擊力度，對無(wú)證行醫的黑診所進(jìn)行多次督導，維護廣大人民群眾的利益和安全。集中精力，全面打擊，提高對轄區無(wú)證行醫單位的查處力度，為轄區人民的健康和規范醫療市場(chǎng)保駕護航。
第四季度在公司工作的這段時(shí)間，這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲?，F在，我把自己這個(gè)季度來(lái)的工作做了一個(gè)總結。
作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我特別清晰自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行：
1、嚴格執行庫存現金限額，審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付過(guò)失。對收入和付出的現金及支票都要進(jìn)展復核，以確保精確無(wú)誤。
3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金，做到日清日結。
4、嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清楚。
5、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，仔細審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。
6、隨時(shí)把握銀行存款余額，保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥當保管好收付款憑證，月末精確填寫(xiě)好憑證交接單，準時(shí)傳遞到會(huì )計手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何過(guò)失。
8、嚴格履行保密制度。
回憶檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：
一、學(xué)習不夠。缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論根底、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的.時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素養不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
今后的努力方向是：
一、加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素養。對業(yè)務(wù)的熟識，不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求，必需通過(guò)對相關(guān)政策的學(xué)習，增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力量。
二、增加大局觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，努力克制自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，積極協(xié)作領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
以后工作有待提高的地方，請領(lǐng)導和同事多指導，爭取在明年的工作中，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。
xx月份就快結束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近?？梢哉f(shuō)，第xx季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F就本季度重要工作情況總結如下：
1、在第xx季度里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去xx集團xx萬(wàn)噸干熄焦項目、xx煤化工xx萬(wàn)噸xx項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀(guān)望投資環(huán)境，等待投資機會(huì )，所以跟蹤的項目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成xx條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中，致使水泥項目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項目可做。
3、通過(guò)長(cháng)xx公司介紹，認識xx公司的xx及集團的董事長(cháng)xx總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續加強工作。
在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。
(一)開(kāi)展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
1、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
2、在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
3、在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
4、回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
轉眼間20xx年第四季度的工作即將結束了，為了更好的完成今后的各項工作，現將前一階段的工作做一下簡(jiǎn)要的總結與回顧，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導及同志們批評指正：
利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)、認真的學(xué)習農行員工的各項管理條例；嚴格遵守內控管理的各項規章制度。按照工作的各項操作規程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負責的各項具體工作。時(shí)刻加強政治理論知識的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習與工作，不斷提高自己的政治理論水平。
認真學(xué)習票據集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是，負責武清支行、開(kāi)發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開(kāi)支行七家支行的票據清分。每日利用票據真偽鑒別儀針對票據的防偽特征進(jìn)行真偽鑒別，并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預留印章是否為原子印章同時(shí)與開(kāi)戶(hù)銀行聯(lián)系，經(jīng)確認預留印章為原子印的票據作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶(hù)作變更印鑒，把好票據能否及時(shí)準確記帳的第一關(guān)。我還要負責每場(chǎng)提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉出票據審核等工作，負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場(chǎng)提回的武清支行、開(kāi)發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開(kāi)支行七家支行的票據整理、背書(shū)打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險性，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責，仔仔細細的驗印，審票，按時(shí)完成票據審核任務(wù)。
對提回的貸方票據拆剪后，讓貸方票據及時(shí)進(jìn)入流程，保證票據及時(shí)性。對提回貸方票據保證帳號與戶(hù)名相符及時(shí)給客戶(hù)入帳。積極提高同城票據集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯率目標為零。在工作中我不斷的學(xué)習，工作步調和大家保持一致，與其他團隊成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
在紀律方面從不遲到早退，嚴格執行運營(yíng)管理部的員工行為守則和安全保衛工作制度，愛(ài)護工作環(huán)境，注重儀容儀表，時(shí)時(shí)刻刻維護農行的形象。通過(guò)對自己一個(gè)季度工作的總結與回顧，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，當然這與領(lǐng)導及同志的.關(guān)心與幫助是分不開(kāi)的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴格的要求自己，不斷地總結成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，克服自身的不足，不斷完善和充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下團結一致，以認真、及時(shí)、負責、嚴謹的態(tài)度完成領(lǐng)導交辦的各項工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團隊奉獻我的光和熱。
20xx年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作，現總結如下：
1、員工入職、離職（截止x月xx日）。
總部：各部門(mén)入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。
加工廠(chǎng)：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數73人，離職率為15%。入職人數同比增長(cháng)51人，增長(cháng)46%，同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來(lái)，工廠(chǎng)在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結果。也體現了工廠(chǎng)對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：（截止x月末，且不含臨時(shí)人數。3月數據正在整理，中旬才能完成），辦事處共318個(gè)專(zhuān)柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專(zhuān)賣(mài)店：（截止到x月末，x月份人數正在整理中），專(zhuān)賣(mài)店共有28個(gè)店鋪，在職87人，離職率為xx%。因專(zhuān)賣(mài)店的人事信息剛剛完善，暫沒(méi)有前期的對應數據。
綜上，在公司的人力資源戰略規劃中，20xx年是組織架構、人員結構調整年，20xx年是人員能力提升及二次人才儲備的一年，這一點(diǎn)從上述的'入職數據中可見(jiàn)端倪。
2、招聘。
本季度公司招聘途徑有四種，即：xxx招聘、內部推薦。本季度共209人，復試105人，上崗35人，通過(guò)人力資源部招聘及內部推薦而入職35人（x月份3人，x月份15人，x月份17人）。其中：通過(guò)內部推薦入職3人。
（一）企業(yè)文化活動(dòng)。
1、組織完成年會(huì )策劃及實(shí)話(huà)。
2、每月板報更新。
3、早會(huì )主題擬定及人員安排。
（二）培訓工作。
1、建立20xx年度公司級、部門(mén)級培訓計劃。
2、培訓實(shí)施。
1）新員工入職培訓2次。
2）沙龍文化培訓：《也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3）公司級培訓。
已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓。
4）。
協(xié)調相關(guān)部門(mén)培訓工作：信息部：xx升級系列培訓、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實(shí)驗設備及產(chǎn)品執行標準的培訓多品牌中心。
1、績(jì)效方案。
制定辦事處經(jīng)理代管績(jì)效草案框架；
制定并上報電子商務(wù)管理者績(jì)效獎金計發(fā)（草案）。
職員、導購增設月、季、年同比銷(xiāo)售增長(cháng)績(jì)效；增加大區管理獎勵；增加職員銷(xiāo)售管理獎勵。
2、人力資源數據。
人工成本預算：根據年初各體系調薪結果，調整各體系20xx年度人工成本預算。
人工成本分析：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20xx年x月—x月辦事處人工成本數據分析報告。
3、薪酬、福利方案。
20xx年度工廠(chǎng)工資調整方案；
20xx年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案；
20xx年度總部各體系調薪方案。
1、完善人員崗位能力評價(jià)體系；
2、細化新員工培訓內容；
3、建立健全培訓效果跟蹤評價(jià)方法和內容；
4、辦事處20xx年第3季度銷(xiāo)售激勵方案及操作；
5、整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在20xx年二季度工作總結及第三季度重點(diǎn)工作計劃，有不當之處，請領(lǐng)導指正。
進(jìn)入第一季度以來(lái)，股指繼續攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續放大。隨著(zhù)暫停數月之久的ipo重啟以及創(chuàng )業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應，市場(chǎng)的'波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點(diǎn)，結合x(chóng)x市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護證券市場(chǎng)的穩定發(fā)展，取得了一定成績(jì)?，F將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：
時(shí)間如梭，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。進(jìn)入公司已xx月有余，回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就第四季度的工作總結及之后的工作計劃的兩部分分別總結如下：
1、行政事務(wù)：
優(yōu)化員工膳食、車(chē)輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤(pán)點(diǎn)、公司綠化等。
2、人事事務(wù)：
在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
2、由于車(chē)輛管理專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺，車(chē)輛管理一直沒(méi)有很好的提高；
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來(lái)說(shuō)xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學(xué)習和進(jìn)步，慢慢的提升自己的`能力！
二、之后的工作計劃。
2、加強主動(dòng)意識，提高辦事的實(shí)效性；全面提高執行力度，抓決策落實(shí)；新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實(shí)現，發(fā)揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作！
第四季度以來(lái)，我區隊在礦黨政工會(huì )的領(lǐng)導下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針?lè )e極開(kāi)展區隊群監工作，促進(jìn)了區隊各項工作的開(kāi)展。我們根據區隊安全生產(chǎn)實(shí)際需求，對群監員進(jìn)行了補充、調整。由原來(lái)的x人增加到x人，并對原群監員上崗不正常的.進(jìn)行了更換。第一季度x名群監員共上崗x天，累計排查隱患x條，處理現場(chǎng)隱患x條。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn)。
在群監工作中，我們堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以安全為重點(diǎn)開(kāi)展工作，積極組織多種形式的安全競賽活動(dòng)，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
一是加強安全思想教育，建設高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍。安全理念是安全行為的源頭，安全意識是安全生產(chǎn)的保障，第四季度以來(lái)我們采取不同方式組織群監網(wǎng)員學(xué)習《安全規程》以及集團公司和礦下發(fā)的各類(lèi)文件，使抽放隊每個(gè)網(wǎng)員樹(shù)立一切為了安全，一切服務(wù)安全的理念。增強了群監員的安全生產(chǎn)意思。
二是加強現場(chǎng)隱患的排查力度，針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況。劃分群監員安全責任區，安全監督責任落實(shí)到每名群監員身上，做到人人身上有壓力、有動(dòng)力，對各種隱患早發(fā)現及處理。消除一切不利于安全的各種因素。
三是嚴格考勤制度，加強群監員上崗次數要求群監員每月上崗不少于x次，堅持做到有上崗有隱患，對于出勤少上崗少的群監員將清除群監員隊伍。
四是積極開(kāi)展群監員身邊無(wú)事故競賽活動(dòng)，搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動(dòng)競賽，設置了遵章守紀光榮臺，四違亮相臺，隱患警鐘臺；開(kāi)展三無(wú)班組賽，安全標兵賽共x次，評出優(yōu)秀個(gè)人x人。
通過(guò)群監員的努力，本季度安全狀況良好，無(wú)發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故，無(wú)三違人員和無(wú)三違班組率x%。
下一步要進(jìn)一步加強職工安全教育，全面提升職工安全水平和安全技能，繼續開(kāi)展三員身邊無(wú)事故活動(dòng)，狠抓群監員上崗匯報和隱患處理，使每個(gè)群監員真正發(fā)揮群監作用，在安全上層層有人管，層層有人問(wèn)，使群監工作再上一個(gè)新臺階。
尊敬的公司領(lǐng)導：
你們好!
面對過(guò)去的第四季度，我部將市場(chǎng)運作情況進(jìn)行分析總結后，上呈公司領(lǐng)導，
1：銷(xiāo)售目標110萬(wàn)元，實(shí)際回款107萬(wàn)元，負計劃目標2萬(wàn)元。銷(xiāo)售庫存合計約47萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售61萬(wàn)元。與去年同期增長(cháng)35%左右。
(一)、今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴?，進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標計劃和銷(xiāo)售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng )利年，但事實(shí)上創(chuàng )利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1.質(zhì)量問(wèn)題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現一定沉淀。
2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng )利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張，產(chǎn)品供應出現較長(cháng)時(shí)間斷貨。
(三)根據市場(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導調整了經(jīng)銷(xiāo)商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場(chǎng)的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計劃將全品項進(jìn)行價(jià)格調控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng )造有效產(chǎn)值，扭轉產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門(mén)2季度的工作，在公司統一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開(kāi)拓市場(chǎng)，對內嚴格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導向，面對市場(chǎng)經(jīng)濟越來(lái)越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好x季度的銷(xiāo)售工作計劃任務(wù)。
(一)、總體銷(xiāo)售目標60萬(wàn)。
未來(lái)一季，我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標達到60萬(wàn)，，這是11年度最困難的一個(gè)季度。
(二)、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來(lái)，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調控的布署，可以在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無(wú)利不起早的`“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價(jià)格調控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如：在限定期定完成打款并銷(xiāo)售30萬(wàn)獎面包車(chē)一輛等等)。
4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺。
除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高酒店銷(xiāo)售水平，建立良好信用的酒店和團購銷(xiāo)售平臺。銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老客戶(hù)、培育新客戶(hù)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，認真做好市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
(1)加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng )成功的歷程，我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè )。今天，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對未來(lái)更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導，依靠?jì)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)希望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導下，只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團結協(xié)作，以小目標實(shí)現大目標，以大目標實(shí)現長(cháng)遠目標，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓2011年成為名副其實(shí)的創(chuàng )利年!
我院20xx年第四季度實(shí)施臨床路徑的科室共10個(gè)，病種共14個(gè)，實(shí)施單病種的科室共9個(gè)，病種共7個(gè)。按照《臨床路徑管理制度》及《單病種管理制度》的具體要求，各科室認真開(kāi)展臨床路徑及單病種管理工作，現將本季度工作開(kāi)展情況總結如下：
本季度我院5個(gè)科室5個(gè)病種符合路徑進(jìn)入標準共93例，其中短暫性腦缺血發(fā)作21例，急性ct段抬高心肌梗死1例，急性單純性闌尾炎14例，自然臨產(chǎn)陰道分娩33例，老年性白內障24例;單病種共5個(gè)科室5個(gè)病種符合單病種進(jìn)入標準共387例，其中腦梗死22例，心力衰竭3例，剖宮產(chǎn)術(shù)322例，社區獲得性肺炎(兒童)47例;完成比例為100%;無(wú)變異;滿(mǎn)意度高達100%。進(jìn)入路徑及單病種的科室均能按照相應病種管理制度進(jìn)行診治。上述病例未發(fā)生一起醫療事故及糾紛。
1.各科室對臨床路徑工作高度重視，入徑率均有提高，但仍有個(gè)別科室沒(méi)有入經(jīng)病歷，有待進(jìn)一步提高。
2.部分化驗不能準時(shí)回報。
3.臨床路徑執行過(guò)程不夠嚴格，個(gè)別醫生未嚴格按路徑開(kāi)醫囑。
4.極個(gè)別病歷未按規定費用執行。
5.醫患溝通有待加強。
1.繼續加強臨床路徑的宣教工作，讓更多的病人參與進(jìn)來(lái)。
2.加強與輔助科室溝通配合，讓工作更快捷有效。
3.加強對臨床路徑實(shí)施過(guò)程的'監督，完善獎懲制度。
4.加強醫患溝通更好的完成入經(jīng)率。
為實(shí)現20xx年xx鎮平安生產(chǎn)工作的總體目標，我鎮堅持“以人為本，平安開(kāi)展”，高度重視平安生產(chǎn)工作，全面落實(shí)市政府關(guān)于平安生產(chǎn)工作要求，進(jìn)一步強化平安監管力度，定期或不定期組織開(kāi)展各項平安檢查，力爭做到大事不出、中事不出、小事少出。20xx年第四季度我鎮沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)平安生產(chǎn)事故，為促進(jìn)全鎮平安生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉作出了應有的努力，現將工作情況匯報如下：
（一）制定工作方案，明確責任，加強平安生產(chǎn)檢查。按照xx市關(guān)于第四季度平安生產(chǎn)工作部署要求，制定了我鎮《第四季度平安生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實(shí)平安生產(chǎn)行政責任，強化平安生產(chǎn)目標管理，確保完成全鎮本季度的平安生產(chǎn)工作任務(wù)。
（二）定期召開(kāi)季度平安生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議。我鎮定期召開(kāi)了第四季度平安生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議，專(zhuān)題研究和傳達上級平安生產(chǎn)會(huì )議和文件精神，對平安生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達和部署，繃緊平安生產(chǎn)這根弦。
（三）抓好平安生產(chǎn)主體責任落實(shí)。抓好平安生產(chǎn)工作的三個(gè)到位：一是責任人明確到位，規定各單位一把手為第一責任人，誰(shuí)的單位出問(wèn)題，一把手負總責；二是行業(yè)排查到位，鎮成立平安生產(chǎn)委員會(huì )和十一個(gè)檢查工作小組，對全鎮每一個(gè)行業(yè)進(jìn)行平安隱患排查，做到全面覆蓋，不留死角；三是督查整改到位，鎮平安生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，不能立即整改的立即停業(yè)整頓，有效地穩固平安生產(chǎn)工作。
（四）加強宣傳造勢。我鎮加大宣傳力度，共計出動(dòng)300多人次，深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)宣傳平安生產(chǎn)知識。營(yíng)造“人人講平安、事事講平安、時(shí)時(shí)講平安、處處講平安”的濃烈氣氛。同時(shí)加強對平安生產(chǎn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導，建立平安生產(chǎn)工作責任制，把責任落實(shí)到人。并制定切實(shí)可行的平安生產(chǎn)突發(fā)事件應急預案。并對預案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排，明確了各自的任務(wù)和責任。
四季度，我鎮平安生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效，沒(méi)有發(fā)生過(guò)重特大平安生產(chǎn)事故，平安生產(chǎn)態(tài)勢良好，但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和缺乏，檢查中仍發(fā)現一些問(wèn)題。
（一）煙花爆竹：煙花爆竹代銷(xiāo)店存在亂擺放現象，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的儲存倉庫。
（二）林產(chǎn)品加工企業(yè)：業(yè)主普遍存平安生產(chǎn)意識和觀(guān)念不強，配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠(chǎng)房簡(jiǎn)陋、機械陳舊、線(xiàn)路私拉亂接、生產(chǎn)車(chē)間木料堆積過(guò)多，易引發(fā)火災和爆炸起火等隱患。
（三）煤氣店：現有煤氣店都存在證照不全，空瓶堆放高。
（四）建筑施工方面：農村大局部建筑工程隊沒(méi)有相應的資質(zhì)，建筑工人都是臨時(shí)拼湊組織，平安生產(chǎn)防范意識差，施工工地沒(méi)有設置平安標志。
（五）企業(yè)方面：玉美姿動(dòng)模特衣架廠(chǎng)存在無(wú)獨立原料倉庫，電路開(kāi)關(guān)防護不當，局部線(xiàn)路老化，平安警示標語(yǔ)牌少；常發(fā)木制品公司存在工人在車(chē)間吸煙現象；。
（六）道路交通方面：xx至大車(chē)公路有4處隱患，公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌；壩首至西沖公路有一處塌方。
針對排查出的'各項平安隱患，鎮安委會(huì )都及時(shí)下發(fā)了限時(shí)整改通知，都在限期內完成了整改，切實(shí)保障了群眾的生命財產(chǎn)平安。
（一）加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，及時(shí)傳達貫徹落實(shí)上級會(huì )議精神。平安生產(chǎn)是一項容不得虛假的實(shí)實(shí)在在的工作，因此，要經(jīng)常召開(kāi)好平安生產(chǎn)的會(huì )議，一是及時(shí)傳達學(xué)習上級會(huì )議精神，其次是布置落實(shí)工作任務(wù)，三是聽(tīng)取檢查小組檢查匯報，認真聽(tīng)取來(lái)自一線(xiàn)檢查人員的意見(jiàn)和建議，認真挖掘潛在的問(wèn)題和隱患，共擺困難，共同研究，共想對策，去除假話(huà)、空話(huà)和套話(huà)。
（二）提升檢查人員素質(zhì)，保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前，鎮級沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的安監部門(mén)，平安生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職，“上面千條線(xiàn)下面一根針”。因此，下一步要加大對平安生產(chǎn)檢查人員的培訓學(xué)習力度，將一些行家專(zhuān)家請進(jìn)來(lái)上課，切實(shí)提高兼職的安監人員的素質(zhì)，讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數的安監員，成為保障我鎮社會(huì )經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)良好開(kāi)展的真正“衛士”。
（三）完善隊伍建設，提升排查整治影響力。加強平安生產(chǎn)檢查隊伍建設，把現有的力量充分調動(dòng)起來(lái)，充實(shí)過(guò)于薄弱的檢查隊伍，在進(jìn)行平安生產(chǎn)檢查時(shí)，對一些難檢、難改、難整甚至對檢查組提出的問(wèn)題置之不理的業(yè)主，要組織政府、工商、公安、電力、國土等強力部門(mén)的人員實(shí)行聯(lián)合執法，集中整治，不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當成“弱勢群體”，做安檢人員的堅強后盾，樹(shù)立檢查人員的信心。
一、積極推進(jìn)“二甲”的各項工作。
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規等內容，并開(kāi)始在科室進(jìn)行試運行。
2、關(guān)于崗位說(shuō)明書(shū)，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。
3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導。如核心制度的落實(shí)、腕帶標識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節的病人交接、手衛生、關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵部位消毒隔離執行情況等的督導，加大護理人員嚴格按照規范的執行力度。
4、分別于11月中旬和12月初兩次迎接上級部門(mén)按照新版“二甲”標準對我院的“二甲”工作的督導檢查，一定程度上推進(jìn)了我院各項工作的進(jìn)度。
二、應急演練工作：11月下旬，在護理部的統一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據各科的特點(diǎn)和容易出現的問(wèn)題為各科設計題目，由各科自行演練，護理部臨場(chǎng)督導。通過(guò)各科積極演練，醫護增強了配合，鍛煉了護士的應急搶救能力，同時(shí)也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點(diǎn)忙亂，護士不能進(jìn)入實(shí)在狀態(tài)，但通過(guò)本次演練還是達到了演練的目的。
三、重點(diǎn)部門(mén)的評估工作：11月下旬，與醫務(wù)科一起到現場(chǎng)對我院重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了綜合評估，現場(chǎng)檢驗了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現了科室存在的小問(wèn)題，現場(chǎng)給與了及時(shí)的糾正，同時(shí)也鍛煉了隊伍。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)三基三嚴，積極培訓急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習三次，于12月完成對全院護士的三基理論考試一次。針對在上季度檢查急救儀器操作的薄弱項目簡(jiǎn)易呼吸器的使用、電擊除顫、呼吸機的操作于10月下旬進(jìn)行了集中培訓，并利用下巡時(shí)間繼續進(jìn)行了操作考試，培訓效果良好。
五、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。從11月開(kāi)始在內二病區繼續推進(jìn)，使我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作除了兒科病區外的所有病區全部開(kāi)展，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的覆蓋率達到83.3%，并在門(mén)急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念。
六、其他，按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿(mǎn)意度調查工作，并按照醫院的整體部署完成了本部門(mén)的相應工作。
餐廳從開(kāi)辦之日起，就組織了強有力的班子對餐廳進(jìn)行科學(xué)化管理重點(diǎn)抓餐廳規范化的管理和食品衛生安全，做到有目標計劃、有重點(diǎn)、有措施，層層落實(shí)責任。
2、餐廳工作重中之重。
民以食為天，食以衛為先，以人為本，健康第一，是餐廳管理工作的重中之重，為此，我餐廳高度重視食品衛生管理工作，牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想，實(shí)行全方位的管理和強有力的監督，為客人提供一流的服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。我們在餐廳管理方面不斷探索，建立了解一套科學(xué)規范的管理機制，贏(yíng)得了社會(huì )的認可。
1、健全規章制度。
健全的規章制度，是實(shí)施科學(xué)管理的基礎，餐廳管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學(xué)校衛生工作條例》等法律法規，在此基礎上，制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進(jìn)一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程，對環(huán)境衛生、食品衛生和個(gè)人衛生都做出了詳細的規定，做到食品衛生管理有章可循，有規可依。
2、強化流程管理。
進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是餐廳操作的主要流程，必須強化管理。在這一過(guò)程中，我們注意把好“三關(guān)”：第一關(guān)是把好進(jìn)貨，我們餐廳主要原料、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨，合同中有明確的質(zhì)量要求，附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯(lián)系方式，每天由廚師長(cháng)負責驗貨，采取看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等)、聞(有無(wú)異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān)，凡遇“五一”、“十一”等大假，假前余下的作料等要全面更換;餐廳進(jìn)貨必須由餐廳驗收，并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。第二關(guān)，加工嚴格按操作規程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上，去殘留農藥或菜蟲(chóng)等，加工時(shí)不重復使用油料，加工儲藏場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出，除做好留樣外，每餐由一名餐廳工人提前就餐，記錄食后反映，讓試嘗成為一道工序。第三關(guān)，食品分餐關(guān)，食品分餐，嚴格按食品衛生安全要求做到“三防”：一防食物酸變，腐爛，變質(zhì)及污染食品，一旦發(fā)現，立即嚴厲處罰。二防他人投毒，在食品衛生管理中，餐廳管理人員對各個(gè)環(huán)節的有效監督，嚴禁非操作人員進(jìn)入餐廳，從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的.發(fā)生。三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專(zhuān)人操作，采用藥物消毒，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。
3、建立監督機制。
為了加大對餐廳食品衛生監督力度，成立了管理機構，組建了餐廳管理領(lǐng)導小組，負責餐廳日常管理工作，檢查、監督、試嘗、留樣、填表和餐廳檔案。學(xué)校餐廳管理領(lǐng)導小組不定期對餐廳工作情況進(jìn)行抽查，還在師生開(kāi)展民議測評，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，不定期請防疫部門(mén)對餐廳進(jìn)行檢查指導。形成了管理部門(mén)、教師、學(xué)生，對學(xué)校餐廳管理全方位監督，起到了積極作用。
1、嚴格用工制度。
餐廳從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權利和義務(wù)以及工資待遇等，在選聘員工時(shí)，學(xué)校注重思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)技術(shù)能力，事業(yè)責任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng )造力的餐廳飲食從業(yè)人員隊伍。
2、加強培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)。
上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓，學(xué)習相關(guān)的法律、法規條例和學(xué)校餐廳的各項規章制度，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛生安全意識，堅持每周召開(kāi)餐廳管理人員會(huì )議，每個(gè)月餐廳從業(yè)人員人自主學(xué)習三小時(shí)以上。對新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查，對未體檢的不能上崗，對身體不合格堅決不準上崗，不穿工作服的堅決不準上崗，并建立個(gè)人檔案資料，通過(guò)崗前培訓和加強學(xué)習，提高了從業(yè)人員的素質(zhì)，深化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，滿(mǎn)足了師生的需求，為學(xué)校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專(zhuān)人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入餐廳有提示語(yǔ)“餐廳重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”，餐廳供應的免費湯專(zhuān)人看管。除采購及消毒外，衛生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔，冷葷“五專(zhuān)”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給客戶(hù)創(chuàng )造舒適的就餐環(huán)境。
飲食是一個(gè)值得全民關(guān)注的問(wèn)題，我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣、健康證的管理、采購索證、食物驗收每一個(gè)環(huán)節都嚴格把關(guān)，杜絕事故的發(fā)生。嚴防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位師生的身體健康。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。結合餐廳實(shí)際，想方設法給消費者提供一個(gè)舒適放心的消費環(huán)境，餐廳自然是離不開(kāi)飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的餐廳這是至關(guān)重要的。作為管理方更應多為職工的飲食著(zhù)想，為保證每位同事的身心健康而考慮。
以上就是餐廳這個(gè)季度的總結，相信下個(gè)季度餐廳的業(yè)績(jì)會(huì )更加輝煌。
這一年里，在醫院領(lǐng)導和藥劑科的大力支持下，依據國家、地方的相關(guān)法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，結合我科實(shí)際情況，按照目標責任管理模式，層層落實(shí)，團結協(xié)作，成績(jì)斐然！現將我科藥事管理工作情況總結如下：
（一）認真履行藥學(xué)會(huì )委員職責
1、參與藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規范了我院的藥事管理；
2、參與藥學(xué)委員會(huì )審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案。
3、與護理組一起每月對科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現的問(wèn)題有記錄，有分析，有措施。
5、參與修訂了我院基本用藥目錄和處方集，給臨床合理用藥提供參考。
（二）做好科室藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求
1、及時(shí)掌握科室藥品需求，保障藥品供應。如引進(jìn)指南新藥品；科室用藥過(guò)程中發(fā)現缺什么藥，及時(shí)與藥劑科溝通；想方設法滿(mǎn)足科室急需藥品的供應。
2、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分，我科配合醫院信息化管理系統的切換，使得藥品流動(dòng)有序運轉。
3、密切監測藥物不良反應，如有發(fā)生，及時(shí)上報藥劑科，配合藥劑科積極整改。
醫療指標名稱(chēng)
第一季
第二季
第三季
第四季
全年度門(mén)診處方合格率
門(mén)診抗菌藥比例
非限制性抗菌藥使用前微生物送檢率限制性
抗菌藥使用前微生物送檢率
特殊抗菌藥使用前微生物送檢率
急救物品完好率度
住院部藥費占總費比例
住院部抗生素使用比例
病人滿(mǎn)意度藥物不良反應
綜上所述，我科在20xx年度，較好地完成了院部下達的任務(wù)，今后我們將繼續努力，再創(chuàng )輝煌。