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保險公司內勤工作報告(精選18篇)

保險公司內勤工作報告(精選18篇)

ID:8736802

時(shí)間:2024-01-08 21:56:29

上傳者:紫薇兒

工作報告應該簡(jiǎn)明扼要地概括工作內容,突出重點(diǎn),讓讀者一目了然。在閱讀這些范文時(shí),我們可以總結出一些工作報告寫(xiě)作的常見(jiàn)問(wèn)題和注意事項。

保險公司內勤工作總結

20xx年是中國保險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,全國公務(wù)員共同的天地!同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,xx營(yíng)銷(xiāo)區部認真貫徹落實(shí)年初市保會(huì )和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,以下是保險公司內勤年度工作總結。

緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展。

20xx年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結

截至11月30日,十三區部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下,共實(shí)現新單保費收入xxxx萬(wàn)元,其中期交保費xxx萬(wàn)元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成市公司下達的意外險指標;區部至11月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經(jīng)理x人,分部經(jīng)理x人。實(shí)現了業(yè)務(wù)規模和團隊人力的穩定。

回顧20xx年走過(guò)的歷程,凝聚著(zhù)xx區部人頑強奮斗,執著(zhù)拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對各階段實(shí)際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節奏。

從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場(chǎng)形勢,抓住機遇,直面挑戰。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì )議中強調,今后的市場(chǎng)競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx區部上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神,認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時(shí)機,轉變區部各方面人員的觀(guān)念,變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們反復強調,取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。

保險公司內勤工作總結

在20____年一年中,在各級領(lǐng)導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了20____年的各項內勤工作任務(wù),在工作和思想方面取得長(cháng)足的進(jìn)步,政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?,F將全年工作總結如下:

一、以合規性為抓手,完善各項渠道銷(xiāo)售管理工作。

我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理崗,銷(xiāo)售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營(yíng)銷(xiāo)員培訓檔案,營(yíng)銷(xiāo)管理平臺的維護,相關(guān)數據報送、人員培訓及合規管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門(mén)、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績(jì),公司大項目基金的申報,以及協(xié)助營(yíng)業(yè)單位制作建議書(shū)及標書(shū)等。為加強中介業(yè)務(wù)規范管理,我在平時(shí)的工作中會(huì )不斷學(xué)習合規文件,并及時(shí)與領(lǐng)導及上級公司溝通,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,確保中介業(yè)務(wù)依法合規。

二、加強信息調研,增強文字表達能力。

為提高自己的寫(xiě)作能力,我在日常工作中勤于動(dòng)筆,在工作之余,大量翻閱公司的文件資料,虛心學(xué)習,將學(xué)到的知識應用到實(shí)際工作中。一年來(lái),我起草總結類(lèi)材料4份,自查報告10份。調研信息1篇,合規征文1篇。

三、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

在認真完成本職工作的同時(shí),我還積極參加公司組織的各種活動(dòng),在今年公司的職工代表大會(huì )晚會(huì )及五周年慶典晚會(huì )中,我與同事一起主持并參與晚會(huì )節目編排,在組織與語(yǔ)言表達等方面鍛煉了自己。

四、堅持思想政治學(xué)習。

隨著(zhù)黨的的召開(kāi),作為一名中共黨員,我應該時(shí)刻保持努力學(xué)習的勁頭,學(xué)無(wú)止盡。在工作中學(xué)習,在書(shū)本中學(xué)習,在實(shí)踐中學(xué)習,將學(xué)習作為一種良好的生活習慣,在學(xué)習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應對各種復雜情況的能力。只有通過(guò)不斷學(xué)習才能做到與時(shí)俱進(jìn),才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法,才能在本職崗位上創(chuàng )造出新的成績(jì)。

在工作中,領(lǐng)導和同事們起到了很好的模范帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現出來(lái)的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習,我在實(shí)際的工作中也發(fā)現自己很多的不足:

一是動(dòng)筆能力較差,寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步學(xué)習和提高。

二是工作創(chuàng )新不夠,不善于思考和發(fā)現問(wèn)題,不善于把工作情況通過(guò)文字提煉總結。

這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現和提高,在今后的工作中,我一定更加認真學(xué)習,努力提高自己的思想覺(jué)悟和工作能力,爭取更大的進(jìn)步。

保險公司內勤工作評價(jià)

今年是__保險股份制改革上市后的第_個(gè)年度。這一年,是我公司面臨壓力攻艱克難的一年,是應對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。我公司在全體員工的奮力拼搏下,取得了必須的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)?,F對今年工作進(jìn)行以下評價(jià)。

一、圍繞目標,落實(shí)計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作。

年初,我公司經(jīng)理室就針對__地區保險市場(chǎng)變化及全年保費收入情景進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計劃落實(shí)情景及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分研究險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

今年來(lái),我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報,立刻在全公司公布,其他人員能夠參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。已失業(yè)務(wù)不放棄。

我們不僅僅對業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內勤把展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的,由經(jīng)辦人供給確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和提議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情景,我們充分動(dòng)員,統一思想,上下構成合力,迎難而上。

二、提升服務(wù),抓好質(zhì)量,增加競爭優(yōu)勢。

我公司應對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,堅持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)應對現實(shí)情景尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰。深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我公司,贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我公司工作提出意見(jiàn)和提議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是__保險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我公司更加信任。要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新??蛻?hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,供給各方面服務(wù)。

三、調整經(jīng)營(yíng)思路,強化創(chuàng )新意識,提高公司效益水平。

我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,__車(chē)險業(yè)務(wù)屬于我公司續保業(yè)務(wù),但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我公司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。我公司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實(shí)驗性思路。

保險公司內勤工作總結

綜合內勤處在一線(xiàn)部門(mén)是為數不多不需要業(yè)績(jì)考核的崗位之一,事務(wù)性的工作占了很大一半,重復的事情做多了,最后就做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時(shí)候多而繁雜通過(guò)反復摸索和總結也創(chuàng )造了一套化繁為簡(jiǎn)工作模式,事情從來(lái)都是熟能生巧,工作不止是給你帶來(lái)經(jīng)驗更是不斷磨練了自己的心志。

結合自己所做的工作,讓自己每天都同時(shí)擁有歸零的心態(tài),積極的心態(tài),感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對我工作最大最復雜的挑戰。保持良好的工作心態(tài)是一個(gè)職場(chǎng)人必備的素養,在近半年的工作中,我學(xué)會(huì )了理智的把生活和工作情緒調控至適合的范圍并區分開(kāi)來(lái)。知道工作是為了給自己更好的生活享受,因此從工作中獲取收獲的快樂(lè ),這樣面對工作就多了一份輕松的從容。我所負責的是本部的一項支援服務(wù)外勤伙伴的事物性工作,我檢討以往的工作,始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當,顯得生硬沒(méi)有人情味,在面對都是比我年長(cháng)和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而變得不會(huì )改善自己了?因女性特有的細膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有時(shí)候適當的一個(gè)小玩笑,小問(wèn)候,小關(guān)心,小鼓勵會(huì )更能讓外勤在接下來(lái)一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過(guò)程中怎樣更細心的關(guān)心和服務(wù)外勤伙伴是我還得繼續修煉的一項課程。

有位離職的內勤前輩告訴過(guò)我一句話(huà)“把1+1=l;1轉變?yōu)?+1=2”。一枝獨秀不是春,萬(wàn)紫千紅總是春,尊敬自己的同事,并從中獲得同事的協(xié)助,讓一項工作通過(guò)多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個(gè)人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的,但是在團隊中個(gè)人力量總不會(huì )被忽視,積極融入團隊中,集大智慧完成領(lǐng)導布置的每項工作,不高估不低估自己,尋找自己在工作任務(wù)中的定位。我負責一些最基本的信息處理和簡(jiǎn)單的報表制作,簡(jiǎn)單不代表它不重要,好比萬(wàn)丈高樓平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實(shí)的地基,事情只因為自己的重視會(huì )變得更重要。

年中,一個(gè)承上啟下的時(shí)段,希望自己在下半年的工作中獲得更大的成長(cháng),更希望自己的工作給優(yōu)秀南寧本部能帶來(lái)更多價(jià)值!

保險公司內勤工作總結

20xx年,是我加入xx保險公司的'第四年。在這一年中,在各級領(lǐng)導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在工作和思想方面取得長(cháng)足的進(jìn)步,政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?,F將全年工作總結如下:

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

保險公司工作報告

今年,對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿(mǎn)意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y反思自己的這一年,更多的是成長(cháng)、收獲、幸福、感恩、淡定。

一年來(lái),在公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣?,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保目標計劃的順利完成。

由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。

總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。

新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!

保險公司工作報告

日月如梭,轉瞬間20__年將進(jìn)入尾聲!做為保險公司的一份子來(lái)說(shuō),首先感激領(lǐng)導和同事在這即將一年的工作中,對我的教導支撐。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現就20__工作扼要總結如下:

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面。

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨x點(diǎn)上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定x號和x號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。

我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以x份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就x樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。

每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

三、工作中做的好的方面。

1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足。

1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

保險公司內勤工作總結

近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,不斷的學(xué)習逐步提高了自己的能力。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。

首先,在xx年的半年工作中,自己在網(wǎng)絡(luò )管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力有了很大的提高,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò )維護工作中也對整個(gè)通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過(guò)實(shí)際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作開(kāi)展。

其次,在工作中難免會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題和困難!在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題;在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中,對我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程!解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。

由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開(kāi)始內勤這一職務(wù)由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結了一下內容。

從事保險這個(gè)陌生的行業(yè),對于一個(gè)從未接觸過(guò)保險的人來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時(shí)至今天已快滿(mǎn)2年了,為了適應當前工作的需要,本人時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。

20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的'成長(cháng)。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。

作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。

我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。

其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。

每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

保險公司內勤辭職信

:

來(lái)到保險公司也四年多了,20xx年正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì ),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )人的轉變。有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)淚水和痛苦。入公司工作四年的時(shí)間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習。然而人總是要面對現實(shí)的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問(wèn)號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個(gè)念頭?;蛟S只有重新再跑到社會(huì )上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過(guò)得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學(xué)會(huì )慢慢長(cháng)大。

目前勞動(dòng)合同已臨近到期,因此我申請提前終止勞動(dòng)合同,請領(lǐng)導給予批準,并請給予辦理養老金、勞動(dòng)保險以及其他相關(guān)工作等事宜。

離開(kāi)這個(gè)公司,離開(kāi)這些曾經(jīng)同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

此致敬禮

保險公司內勤自薦信

尊敬的公司領(lǐng)導:

您好!

我叫xx-x,現年xx歲,來(lái)自xx-x,是xx-x大學(xué)xx-x。今天我是懷著(zhù)平靜而又激動(dòng)的心情呈上這份自薦書(shū)的。之所以平靜,我的知識和能力不會(huì )讓你們失望,將無(wú)愧于您的選擇;之所以激動(dòng),我決定以無(wú)悔的青春走到你們中間,實(shí)現共同的輝煌。在這里,我不能向您出示任何有權威人士的推薦書(shū)來(lái)為我謀得職業(yè),也拿不出一摞摞的獲獎證書(shū)來(lái)做為我的籌碼,而只能賃自己十幾年來(lái)刻苦學(xué)習的結果和吃苦耐勞的本性來(lái)做為我的`奠基石,如果說(shuō)我有什么優(yōu)點(diǎn)的話(huà),那就是我年輕,信奉認認真真做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。

實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。所以我今年3月開(kāi)始到12月期間,在河南洛陽(yáng)鈺龍駕校學(xué)習,即將獲取駕駛證。期間通過(guò)和社會(huì )各階層不同領(lǐng)域的人接觸交往,學(xué)會(huì )了不少社會(huì )關(guān)系的處理和人際關(guān)系的處理方式,自己不但車(chē)技有了進(jìn)步,做人也有了很大的進(jìn)步。課余時(shí)間我還要到圖書(shū)館為同學(xué)們服務(wù),在圖書(shū)館和閱覽室里我學(xué)到了很多各方面的知識。一個(gè)人只有把聰明才智應用到實(shí)際上工作中去,服務(wù)于社會(huì ),有利于社會(huì ),讓效益和效率來(lái)證明自己,才能真正體現自己的自身價(jià)值!我堅信,路是一步一步走出來(lái)的。只有腳踏實(shí)地,努力工作,才能做出更出色的成績(jì)!不悔資料版權所有!

"器必試而先知其利鈍,馬必騎而后知其良駑。"我深信:只要我找到一個(gè)支點(diǎn),就能撬起整個(gè)地球,只要給我一片土壤,我會(huì )用年輕的生命云耕耘,您不僅能看到我的成功,而且能夠收獲整個(gè)秋天。這就是我的自信和能力的承諾。

劍鳴厘中,期之以聲。熱切期望我這拳拳寸草心、濃濃赤誠情能與您同呼吸、共命運、同發(fā)展、求進(jìn)步。請各位領(lǐng)導給我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明自己。

最后,衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達、蒸蒸日上!

保險公司內勤辭職信

:

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。我是懷著(zhù)十分復雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。自我進(jìn)入公司之后,由于您對我的關(guān)心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司的工作,我在保險領(lǐng)域學(xué)到了很多知識,尤其是辦公室合規的相關(guān)方面,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。

由于自身存在很多尚不完善的地方,想通過(guò)繼續學(xué)習來(lái)進(jìn)一步加強自己的能力。為了不因為我個(gè)人原因而影響公司的工作,決定辭去目前的工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì )給公司帶來(lái)一定程度上的不便,對此我深表歉意。

我會(huì )盡快完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來(lái)的不便。為了盡量減少對現有工作造成的影響,我請求在公司的員工通訊錄上保留我的手機號碼一段時(shí)間,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問(wèn),我將及時(shí)做出答復。

非常感謝您在這段時(shí)間里對我的教導和照顧。在平安的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì )為自己曾經(jīng)是平安公司的一員感到榮幸。我確信這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。

祝公司領(lǐng)導和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給公司帶來(lái)的不便表示歉意,同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,對我的申請予以考慮并批準。

保險公司內勤競聘稿

創(chuàng )新,反映到內勤的思想和實(shí)際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、詳細內容請看下文保險公司內勤年度總結。

新措施,實(shí)事求是,積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,把握規律性,富于創(chuàng )造性,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著(zhù)工作的變化而變化,內勤工作就能發(fā)展和突破。

1、繼續加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

2、本著(zhù)厲行節約、增收節支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家”;

3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

為了技術(shù)管理工作的順利開(kāi)展,也為了公司的可持續性發(fā)展,技術(shù)資料管理在研發(fā)工作中的地位非同小可,離開(kāi)他,產(chǎn)品研發(fā)就無(wú)從談起,資料是產(chǎn)品研發(fā)的依據,更是產(chǎn)品改進(jìn)的依據。

保險公司內勤競聘稿

我加入平安,成為平安這個(gè)大家庭中的一員。在領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,現在這份工作對于我來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是得心應手,也為今后的工作和生活打下了良好的基礎。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面。

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

三、工作中做的好的方面。

1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足。

1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷(xiāo)售內勤的平臺上可以有一個(gè)很好的發(fā)展,并且能為公司的發(fā)展多做貢獻。

保險公司內勤辭職信

尊敬的組長(cháng)、班長(cháng)、部門(mén)經(jīng)理、人事部經(jīng)理:

你們好,我將于30日后離職,與公司解除勞動(dòng)關(guān)系,依據中華人民共和國勞動(dòng)合同法第四章第三十七條,現正式予以告知,請盡快安排人員交接相關(guān)工作。

請上級批準我的申請!謝謝!

此致

敬禮

x年xx月xx日。

保險公司內勤年度總結

為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿(mǎn)足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來(lái)的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務(wù)于社會(huì )的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我公司經(jīng)??紤]的問(wèn)題。我公司率先從領(lǐng)導做起、從公司成立之時(shí)做起、從進(jìn)公司的那一刻做起,用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),用吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度,用嚴于律己、誠信為本的做人原則,用愛(ài)崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏(yíng)取客戶(hù)。同時(shí),公司還從各方面嚴格要求員工,時(shí)刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀(guān)望”的.態(tài)度,以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競爭。

(一)公司疲于市場(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習有所放松。

(二)面對強大的市場(chǎng)競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。

隨著(zhù)市場(chǎng)變化和競爭的白熱化,未來(lái)三年就保險費而言,我公司要牢牢把握市場(chǎng)的主動(dòng)權,就必須加強爭奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。

要轉變思想觀(guān)念,積極適應市場(chǎng)的發(fā)展與變化,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性。經(jīng)營(yíng)目標,保費收入xx年xx萬(wàn)元,占市場(chǎng)份額4——5,xx年xx萬(wàn)元,占市場(chǎng)份額20——25,xx年xx萬(wàn)元,占市場(chǎng)份額28——33,綜合賠付率控制在50以?xún)?,綜合費用率控制在35以?xún)取?/p>

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練,我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗,正朝著(zhù)優(yōu)秀的目標邁進(jìn)。

保險公司內勤辭職信

尊敬的領(lǐng)導:

我從xx年進(jìn)入公司,正是××支公司經(jīng)營(yíng)最困難的時(shí)候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動(dòng)不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過(guò)程,同時(shí)我也為能在這樣一個(gè)英明果斷的領(lǐng)導班子和團結協(xié)作的同事之中工作過(guò)而驕傲。

我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。人保財險××支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個(gè)人原因,我已決定離開(kāi)公司,希望我的離去不會(huì )給公司帶來(lái)任何不便;對分公司各位領(lǐng)導、張經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情。

今后,無(wú)論我將怎樣生活,我都會(huì )永遠感激人保公司對我的培養,在我困難的時(shí)候,工作中不成熟的時(shí)候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現在擁有的一切。

x年xx月xx日。

保險公司內勤辭職信

:

因本人生病的公公常年臥床不能自理原因,我現在請求辭去在安吉縣人壽保險支公司梅良區部組經(jīng)理的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的。

本人來(lái)到國壽公司五年整,正是在這里我開(kāi)始步入了這個(gè)大家庭,完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )人的轉變。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)朗的工作作風(fēng),一度讓我有著(zhù)找到樂(lè )依靠的感覺(jué),在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習。

我要感謝公司五年來(lái)對我的培養,公司給予了我成長(cháng)的機會(huì )和學(xué)習發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導和同事對我的指導、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了鄒經(jīng)理、周經(jīng)理以及各級部門(mén)經(jīng)理的教導與點(diǎn)撥、指點(diǎn)與幫助;團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在保險以及保險親密友好的關(guān)系,則使我終身難忘。

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個(gè)人原因,我已決定離開(kāi)公司,希望我的離去不會(huì )給公司帶來(lái)任何不便;對公司各位領(lǐng)導、經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情。

今后,無(wú)論我將怎么樣生活,我都會(huì )永遠感激國壽公司對我的培養,在我困難的時(shí)候,工作中不成熟的時(shí)候給我的幫助和寬容。

請接受我的辭職請求。

此致

敬禮!

保險公司內勤競聘稿

轉眼間,20xx年已過(guò)去整整一半的時(shí)間,今年是我加入太平人壽邯鄲中心支公司工作的第三個(gè)年頭了,在這一年里,在公司領(lǐng)導的指點(diǎn)下,同事的幫助和配合下,我在學(xué)習和工作中成長(cháng),逐步成熟,現將這一年的工作,學(xué)習和思想作一總結匯報,以便在20xx年下一年更進(jìn)一步,有所提高。

自加入公司以來(lái),我一直在公司的運營(yíng)服務(wù)部擔任一崗通并兼職it崗的工作,運營(yíng)部一崗通是公司整個(gè)運營(yíng)中的后勤保障人員,日常重點(diǎn)工作是核保初審,保全受理,理賠受理以及綜合內勤的日常工作,除此之外還擔任部門(mén)的預算員,oa流轉員,考勤員等工作,而it崗也是維護整個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò )和電腦辦公設備的重要一員,現將20xx年上一年的進(jìn)行的主要工作做一個(gè)匯報。

20xx年上一年,我的主要工作是保全的受理,銀保通投保單的回收,it日常維護工作以及綜合內勤部分工作,在上一年共受理保全:,1-3月共回收銀保通投保單:,并完成日常it資產(chǎn)的維護,在指標考核方面,保全綜合差錯率達到卓越值0%,20xx上一年無(wú)一個(gè)保全差錯,保全外包通過(guò)率在卓越值98%以上,1-3月銀保通投保單30日回收率為100%,整個(gè)上一年沒(méi)有因為設備原因而影響公司正常運轉的,具體的工作主要分為以下幾個(gè)方面:

一.保全的受理。

利多的大范圍銷(xiāo)售,絕大多數的盈利多客戶(hù)會(huì )在這兩年辦理退保手續,20xx年上一年共辦理銀保退保xxxx件,這一數目也導致了上一年的保全量激增,邯鄲中心支公司的上一年度保全量居全省首位,且由于保全中退保占大多數,收益不滿(mǎn)的客戶(hù)層出不窮,上一年在公司領(lǐng)導的指揮下,在同事們的通力協(xié)助下,并沒(méi)有發(fā)生因退保收益不滿(mǎn)而產(chǎn)生的大的投訴事件,而且在如此多的保全量下,上一年的兩個(gè)保全考核指標,保全差錯率和保全外包使用率也全面達標,保全差錯率為0%,保全外包使用率也在卓越值98%以上,在時(shí)效上也是嚴格按照公司的規定,并在實(shí)際操作中為了避免客戶(hù)的不滿(mǎn),采取退保前電話(huà)錄音聯(lián)系客戶(hù)并嚴格按照公司話(huà)術(shù)說(shuō)明退保事項,退保時(shí)嚴格變更客戶(hù)電話(huà)以便客戶(hù)接聽(tīng)總公司的退保后付費回訪(fǎng)電話(huà),并對收益不滿(mǎn)的客戶(hù)進(jìn)行2次回訪(fǎng)確認,最大限度上降低了客戶(hù)的不滿(mǎn)意度。在上一年的保全受理中,還建立了保全交接制度,規定了保全交接時(shí)必須有交接人在場(chǎng),以防在交接過(guò)程中出現混亂,從而耽誤客戶(hù)保全時(shí)效。

二.1-3月銀保通投保單回收。

由于總公司的考核指標有變,從20xx年1月起,銀保通投保單會(huì )在總公司系統中進(jìn)行外包的二次錄入,并且有總公司核保人員對外包的二次錄入和銀行的初次錄入進(jìn)行核對,二者不同的項目會(huì )下發(fā)相應的銀保通投保單問(wèn)題件,所以1-3月的投保單回收不同往常,再回收時(shí)需仔細同系統里進(jìn)行核對,對于不同的地方要及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理,并且要求客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)核實(shí)處理,對于掃描進(jìn)核心系統里的投保單要隨時(shí)進(jìn)行關(guān)注,并且及時(shí)下發(fā)問(wèn)題件,將問(wèn)題件交予客戶(hù)經(jīng)理并及時(shí)追蹤客戶(hù)經(jīng)理的問(wèn)題件回銷(xiāo),在20xx年上一年的銀保通投保單回收中,由于考核指標的變化,我多次向銀??蛻?hù)經(jīng)理進(jìn)行宣導,培訓投保單的填寫(xiě),38個(gè)字風(fēng)險語(yǔ)句的親筆抄錄,以防止出現投保單問(wèn)題件以及代簽名的現象出現。

三.it崗日常的維護工作。

20xx年上一年,由于公司的職場(chǎng)換租,在換租過(guò)程中,需要對新職場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)進(jìn)行配置和整理,并且在新職場(chǎng)完成ssd網(wǎng)絡(luò )的建設,并且將辦公網(wǎng)絡(luò )整體遷移至新職場(chǎng),在這一過(guò)程中,我完成了新職場(chǎng)弱電施工項目的簽報上報,在新職場(chǎng)弱電施工項目完成后參與了測試工作,并積極與公司的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商中國電信聯(lián)系,使得職場(chǎng)遷移后辦公網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫對接,在遷移后第二天就完成了辦公網(wǎng)絡(luò )的架設,并且由于搬家后各部門(mén)的位置變化,我還將各個(gè)領(lǐng)導,同事的電腦進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )連接,保證了公司的正常工作。在日常的it維護中,為了防止出現因設備故障而導致的公司無(wú)法正常辦公,我對機房設備進(jìn)行了多次維護,并積極幫助同事解決辦公電腦出現的故障,多次重裝系統,outlook郵箱轉椅工作,同時(shí)架設了內網(wǎng)的軟件服務(wù)器:10.105.40.181,方便需要的伙伴下載軟件和獲取資料。20xx年4月左右,為配合分公司的工作,對全中支的電腦進(jìn)行了桌面管理系統的安裝和配置,并且遵照分公司的要求安裝了諾頓11.0版本的殺毒軟件,以方便it資產(chǎn)的管理和辦公電腦的正常運轉,并在20xx年6月進(jìn)行了年中的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),對部分使用人和賬面上不符的資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)查,以確保公司資產(chǎn)的合理使用。

四.部門(mén)預算員,考勤員,oa簽報管理員的工作。

在20xx年上一年,我還同時(shí)擔任了部門(mén)預算員,部門(mén)考勤員,部門(mén)oa簽報管理的工作,合理的進(jìn)行部門(mén)財務(wù)的報銷(xiāo),并且每月統計部門(mén)員工的考勤且按時(shí)上報,oa系統簽報的正常流轉。

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