ID：8743277
時(shí)間：2024-01-08 23:27:31
上傳者：薇兒工作計劃書(shū)是對工作進(jìn)展和成果進(jìn)行總結和反思的重要文檔。我們整理了一些常見(jiàn)工作計劃書(shū)的寫(xiě)作技巧和注意事項，供大家參考。
產(chǎn)品經(jīng)理，主要干下面三個(gè)活：提煉輸出需求文檔、設計頁(yè)面原型、和開(kāi)發(fā)人員溝通實(shí)現需求。接下來(lái)就這三塊做分類(lèi)總結。
一、怎么才能輸出合格的需求文檔。
產(chǎn)品經(jīng)理首先對產(chǎn)品定位要有十分清晰的認知，這樣在功能設計，功能取舍時(shí)才有準則和依據，其次，把大的框架、模塊、運營(yíng)思路總體先設計好，例如：入口、流程、場(chǎng)景、平臺(pc還是手機)，最后，重點(diǎn)是一定要把業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯寫(xiě)清楚，一是方便自己畫(huà)原型圖時(shí)，不會(huì )畫(huà)漏。二是方便開(kāi)發(fā)人員更好地理解功能的內涵。
寫(xiě)需求文檔，首先要理好思路。
二、怎么樣才做好產(chǎn)品原型設計。
1、首要思路：抄抄抄，說(shuō)錯，是借鑒。要聰明地借鑒，抄別人好的地方。
用好的原型設計軟件a_ure或墨刀，可以減少工作量。設計完一定要對照需求文檔過(guò)遍，看有沒(méi)有遺漏一些功能。
2、其次，注意業(yè)務(wù)邏輯。
從系統角度說(shuō)，業(yè)務(wù)邏輯更為重要。每個(gè)業(yè)務(wù)邏輯一定要從各個(gè)操作角色來(lái)分析，想通、想透。例如：每個(gè)角色的權限一定要明確，哪些模塊用戶(hù)是無(wú)權限操作的，模塊是隱藏還是提示無(wú)權限，管理員和用戶(hù)的關(guān)系;短信發(fā)送和微信發(fā)送的不同邏輯、導入是覆蓋還是不覆蓋，已生效到執行中的判定標準邏輯等等。
3、最后，注意設計規范。
例如功能的完整，比如基本的增刪查改。設計新增的時(shí)候，就要同步考慮查看、修改、刪除三個(gè)配套功能。再比如頁(yè)面的規范：一是注意色調的統一，包括每個(gè)按鈕顏色、選中顏色等都要有一套規范的顏色方案。二是頁(yè)面的提示信息，提示內容的位置、提示時(shí)間的長(cháng)短都要一套統一的定義。三是輸入框、展示框一定要考慮到內容多的時(shí)候要自帶滾動(dòng)條等。文案規范：各個(gè)功能名稱(chēng)文案的統一，不要有歧義等。表格規范：什么時(shí)候用項目符號、什么時(shí)候左對齊、什么時(shí)候居中，什么時(shí)候右對齊。
三、怎么和開(kāi)發(fā)人員溝通。
首先，是開(kāi)發(fā)前的溝通。即設計原型實(shí)現前，一定要和前端和后端開(kāi)發(fā)工程師開(kāi)個(gè)會(huì )把需求文檔詳細溝通一遍，把每個(gè)功能點(diǎn)的設計和操作基本過(guò)一遍，這么做，一是防止開(kāi)發(fā)錯誤理解你的意思，否則返工很耗時(shí)間。二是溝通需求文檔有沒(méi)有技術(shù)難點(diǎn)，有沒(méi)有設計不合理的地方。
其次，是開(kāi)發(fā)過(guò)程中溝通。事中溝通主要是把握開(kāi)發(fā)進(jìn)度。
最后，是開(kāi)發(fā)完成后測試時(shí)候的溝通，關(guān)鍵是測試用例準備要充分。既要準備正常的用例，也要準備一些非常規用例用于邊界條件測試、暴力測試等用例，盡可能為測試提供便利條件。
寫(xiě)在最后。
不管理干產(chǎn)品經(jīng)理，還是干其他工作，一定要把養成把自己的工作進(jìn)行分類(lèi)歸納的習慣，把每個(gè)工作步驟都總結出一套辦法，養成定期記錄總結的習慣，一段時(shí)間后，你就會(huì )發(fā)現，工作可以有條不紊了，自己的效率越來(lái)越高了，你的領(lǐng)導也越來(lái)越喜歡你了。
1、20xx年全年完成任務(wù)的計劃，任務(wù)分解分析。
2、保障完成任務(wù)的方式：1)用服務(wù)打動(dòng)顧客，維護好老顧客。2)增強導購的銷(xiāo)售技巧：加強培訓，能正確運用到實(shí)際銷(xiāo)售中。增加店里的骨干力量。3)統一思想，緊盯目標任務(wù)不放松，勁往一處使，4)加強外圍宣傳，增加新的客源。5)優(yōu)化庫存，加強導購的斷貨意識。6)多了解適時(shí)社會(huì )團隊活動(dòng)，抓住時(shí)機，挖掘潛在的團購顧客。7)公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機會(huì )提升銷(xiāo)量。
營(yíng)銷(xiāo)計劃。
1、20xx年全年促銷(xiāo)計劃：三八婦女節：以舊換新的活動(dòng)基礎上有有利于女人的活動(dòng)(如：三八當天買(mǎi)女褲可以享受抽獎活動(dòng))五一：隨公司的活動(dòng)。父情節、母親節：節日當天為父母買(mǎi)褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客管理。
b、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)。
c、特體顧客管理:。
d、團購顧客管理:。
二、培訓。
1、區域經(jīng)理所要開(kāi)發(fā)課程(3-4個(gè)課題)。
2、全年12次的培訓計劃。
3、區域四個(gè)季度的內訓計劃。
三、區域產(chǎn)品庫存管理。
1、區域各店分價(jià)位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)。
2、如何定義區域內各店的產(chǎn)品定位，產(chǎn)品差異化的分析。(附表)。
用戶(hù)需求正確了，是產(chǎn)品分析師分析的正確;。
產(chǎn)品做出來(lái)了，用戶(hù)體驗很好，是用戶(hù)體驗工程師做得好;。
產(chǎn)品性能很好，擴展性很強，是項目經(jīng)理的架構好;。
市場(chǎng)反響很大，客戶(hù)很喜歡，是市場(chǎng)推廣經(jīng)理做好的好;。
那么，產(chǎn)品好了，是不是產(chǎn)品經(jīng)理的事情呢?也許是，也許不是，重要的是：
產(chǎn)品經(jīng)理要找正確的人，做正確的事。
那么怎么協(xié)調這些團隊中的精英把事做成呢。
計劃，一份細致的、可執行的、易調整、分階段、有產(chǎn)出的計劃，上可以說(shuō)服老板簽字，弄到人，弄到資源，下可以協(xié)調這些人，把事給做了。
1.細致的，就是計劃盡可能的細致，最好具體到模塊，天;重要的是，大家都理解。
3.易調整，計劃總是帶來(lái)變化;雖然，“蘋(píng)果永遠沒(méi)有b計劃”，可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無(wú)數條路中選擇、走出去。是的，蘋(píng)果是沒(méi)有b計劃，那是因為他們選擇過(guò)了，拋棄了。所以一份不斷調整的計劃是關(guān)鍵，而且要讓團隊中的任何一個(gè)人都接受這種變動(dòng)。
4.分階段，是計劃總要有里程碑。大部分產(chǎn)品，都是不斷的迭代出來(lái)的，這是一個(gè)不斷的推翻自己，推翻自己的過(guò)程。所以，分階段，走出去，再調整是必然的。否則，一條路跑到底，也許會(huì )成功，但失敗的機會(huì )也大。
5.有里程碑，總是有產(chǎn)出。怎么讓團隊中的人看到階段成果，然后評測，繼續投入，就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了。如果有一天，老板、技術(shù)總監過(guò)來(lái)和你說(shuō)，我們要加大投入，你需要我們怎么配合。那么，是否可以說(shuō)，你的產(chǎn)品是否達到了一個(gè)大家可以接受的里程碑了呢。所以，當你發(fā)現了，你就可以大聲的說(shuō)，我驕傲，我自豪。
計劃，產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心，不斷的調整，不斷的匹配，不斷的產(chǎn)出。也許最后，產(chǎn)品的任何實(shí)際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒(méi)有什么關(guān)系，但最后那份excel中的計劃，恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理最大的財富。
2014年，產(chǎn)品銷(xiāo)售部在供銷(xiāo)公司的正確領(lǐng)導和部署下，認真學(xué)習黨的“^v^”和“十六屆四中全會(huì )”精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，深入開(kāi)展“管理效益年”活動(dòng)，外開(kāi)拓市場(chǎng)，內狠抓管理，以市場(chǎng)為導向，面對新的挑戰和機遇所帶來(lái)的全新的市場(chǎng)形勢，在復合肥產(chǎn)量增加的情況下，搶抓機遇，全體上下團結拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，齊心協(xié)力圓滿(mǎn)完成了本年度的各項工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：
一、2014年度產(chǎn)品銷(xiāo)售再創(chuàng )歷史新高。
xx年年，產(chǎn)品銷(xiāo)售部算帳搞銷(xiāo)售，全年累計銷(xiāo)售尿素41萬(wàn)噸，產(chǎn)銷(xiāo)率100%，貨款回收率100%;累計銷(xiāo)售三聚氰胺2萬(wàn)噸，產(chǎn)銷(xiāo)率100%，貨款回收率100%;累計銷(xiāo)售雙氧水2。6萬(wàn)噸，產(chǎn)銷(xiāo)率100%，貨款回收率100%;復合肥銷(xiāo)量實(shí)現重大突破，銷(xiāo)量18萬(wàn)噸，產(chǎn)銷(xiāo)率100%，貨款回收率100%;產(chǎn)品銷(xiāo)售部xx年銷(xiāo)售收入達萬(wàn)元，創(chuàng )歷史最高水平。
二、創(chuàng )建學(xué)習型班組，加強班組建設。
班組是企業(yè)組織的基石，各項工作的落腳點(diǎn)。本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，在日常的工作中，產(chǎn)品銷(xiāo)售部建立了定期教育培訓制度，把銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能培訓納入了制度化、規范化、經(jīng)?；能壍?。對業(yè)務(wù)人員展開(kāi)思想政治理論學(xué)習、職業(yè)技能培訓。
精、吃苦耐勞、任勞任怨、開(kāi)拓創(chuàng )新精神，堅定產(chǎn)品銷(xiāo)售部職工克服困難，取得勝利的信心和勇氣。
2、強化業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革的進(jìn)一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面的到來(lái)，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。產(chǎn)品銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)?；?。
1、整體工作思路：201x年生產(chǎn)系統的整體工作思路是：以結果為導向，以流程為方法，以規章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規范，規范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內部的生產(chǎn)管理，我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn)：
2）、負責生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售訂單；
3、201x年工作措施及方法：
4）、質(zhì)量控制方面：
a、沒(méi)有系統的質(zhì)量管理體系，需建立并運轉；
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強并實(shí)際運轉；
d、品控質(zhì)檢員的培訓沒(méi)有完善的制度機制，需建立并實(shí)施；
g、對員工的培訓需要再規范，編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果；
h、需針對技術(shù)部出的工藝規范、質(zhì)量標準，完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范；
4）、安全方面：落實(shí)規章制度，嚴格安全管理；
“安全來(lái)自長(cháng)期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
2、醫院的劣勢。
相對于公立醫院，民營(yíng)醫院缺乏信譽(yù)度，人才隊伍不夠穩定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區環(huán)境不成熟，交通不方便。
3、爭對手分析。
1、xx人民醫院（全市第八人民醫院，xx醫科大學(xué)附屬xx醫院）優(yōu)勢特點(diǎn)。
a、優(yōu)勢特點(diǎn)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)，是xx市場(chǎng)最老牌的醫院之一。
b、地理位置優(yōu)越，位于xx老城區，人口密度大，就醫方便。
c、醫療水平高。
d、擁有穩定的就醫人群。
a、地理位置優(yōu)越。
b、服務(wù)質(zhì)量較好。
c、每周二、五xx日報健康欄目。
d、xx的老牌醫院，有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫院優(yōu)勢特點(diǎn)。
a、專(zhuān)長(cháng)突出。
b、地理位置優(yōu)越。
4、xx春天醫院優(yōu)勢特點(diǎn)。
a、地理位置優(yōu)勢（位于107國道、公路局對面）。
b、廣告力度強（擁有該集團下屬的xx廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就有100多萬(wàn)元）。
5、宣傳目標：第一目標人群xx關(guān)外包括x鎮及附近最廣泛受眾，第二目標人群關(guān)內最廣泛受眾。
6、廣告效應：提高醫院品牌的知名度、美譽(yù)度，在社會(huì )中形成良好的品牌效應。
7、銷(xiāo)售促進(jìn)：充分宣傳醫院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向：在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫院的社會(huì )形象，對媒介的選擇寧少勿濫，求精求優(yōu)。對各時(shí)段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好，廣告效應高的廣告媒介。
xx醫療從建立起至今已走過(guò)一年，通過(guò)過(guò)去一年的廣告投放，xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個(gè)導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們的廣告計劃應著(zhù)重以下方面：
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹(shù)立起xx醫療在公眾中的公益形象，提高社會(huì )美譽(yù)度。
2、醫院形象代言人：聘請醫院形象代言人，用于平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍布置輪廓燈，以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。
4、在醫院門(mén)診四樓增設一個(gè)兒童歡樂(lè )天地。
5、醫院內添置多個(gè)顧客意見(jiàn)箱，您的意見(jiàn)是我們進(jìn)步的力量。
6、雇用或調派關(guān)愛(ài)大使，主要任務(wù)是將關(guān)愛(ài)的信息帶給每個(gè)顧客，如主動(dòng)向病人問(wèn)好，為顧客解答問(wèn)題，記錄意見(jiàn)等。
7、公交車(chē)體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車(chē)廣告。
8、大型戶(hù)外廣告牌：在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶(hù)外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶(hù)外廣告牌（不要與路牌指引重復），一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播：冠名一個(gè)交通頻道廣播節目，覆蓋有車(chē)族。
10、電視廣告：每天在xx電視臺（xx頻道）播放數次1分鐘醫院廣告，加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)；手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾；婦產(chǎn)科vip區----讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、xx日報每周以軟文形式開(kāi)一個(gè)健康專(zhuān)題欄目，加深公眾對xx醫療的認知。
12、元旦節，對醫院環(huán)境要作相應的布置，比如在大門(mén)口要做兩個(gè)大燈籠，橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一周在寶安日報和xx晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷(xiāo)廣告。
1、整體工作思路：201_年生產(chǎn)系統的整體工作思路是：以結果為導向，以流程為方法，以規章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規范，規范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內部的生產(chǎn)管理，我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn)：
2)、負責生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售訂單;。
3、201_年工作措施及方法：
4)、質(zhì)量控制方面：
a、沒(méi)有系統的質(zhì)量管理體系，需建立并運轉;。
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強并實(shí)際運轉;。
d、品控質(zhì)檢員的培訓沒(méi)有完善的制度機制，需建立并實(shí)施;。
g、對員工的培訓需要再規范，編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;。
h、需針對技術(shù)部出的工藝規范、質(zhì)量標準，完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范;。
4)、安全方面：落實(shí)規章制度，嚴格安全管理;。
“安全來(lái)自長(cháng)期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
在發(fā)放的方式上，進(jìn)行投遞改進(jìn)。各辦事處一律嚴格按商務(wù)部規定的發(fā)放數量，進(jìn)行快遞發(fā)放。各事業(yè)單位、代理商、客戶(hù)、供應商和客戶(hù)等對象，采用郵件投遞方式，節約成本，并由文化傳員進(jìn)行不定期的隨機跟蹤交流。期刊的刊號申請內容已完成，欠缺黨支部的公章，虞工回復10月底前可以拿到黨公章。
2、公司文化宣傳。
a、黑板報。
每個(gè)月定期更換黑板報，主題以企業(yè)文化的傳宣為主。逢特別的節假日，則突擊性發(fā)布黑板報內容。此任務(wù)由文化專(zhuān)員在每個(gè)月25日進(jìn)行定期更新。
b、車(chē)間規劃。
車(chē)間7s標語(yǔ)內容，結合公司的文化理念，進(jìn)行標語(yǔ)式的制作；在車(chē)間通過(guò)上，參考高工的設計建議，已對部分管理人員和車(chē)間員工面帶笑臉的肖像進(jìn)行照片拍照，圖片正在處理中，10月15前完成效果圖設計。以低成本的鋁合金包邊，結合pvc的底板，表面做寫(xiě)真噴繪，利于更換。
c、各部門(mén)文化建設。
各部門(mén)的文化看板，可利用高工要求設計的暖通車(chē)間人員看板為模版，設計直接以pvc底板、塑料邊條包邊的材質(zhì)進(jìn)行制作。模版的完成時(shí)間在10月12日前。
3、黨團工委文化建設。
a、黨團工委組織的活動(dòng)策劃。
積極參與黨團工委的組織活動(dòng)中，在11月份中旬安排爬玉環(huán)榴島最高峰---田螺山，位于古城鄉區域。除了陶冶情操，團結員工的凝聚力外，讓更多的員工感受到玉環(huán)本土的文化氣息和人文精神。
b、黨團建設中企業(yè)文化的形象宣傳。
配合沃爾達黨支部進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳和形象工作的設計，對沃爾達的黨員、預備黨員、入黨積極分子進(jìn)行統一的形象拍照，并制作黨員形象牌，置入黨員活動(dòng)中心，并制定相關(guān)的黨員活動(dòng)規章制度。完成時(shí)間11月11日。
4、公司形象建設。
a、廠(chǎng)區文化墻的形象噴繪。
對于沃爾達廠(chǎng)區內的文化墻的噴繪及海報形象進(jìn)行更換，替換陳舊的7s為主題的形象海報，置換以公司文化理念為主題的噴繪海報。完成時(shí)間10月25日。
b、辦公大樓一樓會(huì )議室的改進(jìn)設計。
辦公大樓一樓會(huì )議室的照片已拍攝，尺寸也量過(guò)。按照實(shí)際的一比一效果進(jìn)行三維模型的建立和渲染，改進(jìn)為多功能展示廳，兼顧榮譽(yù)廳、產(chǎn)品展示廳及會(huì )議廳的功能?？蚣苣Ｐ驼诶L制，完成時(shí)間預定在10月30日。
c、工作服、制服的設計制作。
工作服的樣式參考上次完成的設計效果圖，與采購部協(xié)調，進(jìn)行人員的定作。車(chē)間人員制作工作服（廠(chǎng)服），辦公樓行政人員著(zhù)統一制服。由采購部牽頭定做。完成時(shí)間2112前1月1日前。
5、文化活動(dòng)籌備及實(shí)施。
配合行政部（總經(jīng)理秘書(shū)）進(jìn)行元旦文藝節目演出策劃實(shí)施，節目篩選、主持人選定、場(chǎng)地布置，名單表制作、主持手冊制作、排練確認、攝影跟蹤等，在12月20日前進(jìn)行排練，保證1月1日元旦演出成功舉辦。
1、細化vi形象。
a、名片設計：
內銷(xiāo)名片今年以來(lái)，已經(jīng)過(guò)三種風(fēng)格的改進(jìn)，從鮑大鵬建議的藍底白字風(fēng)格、對折式肖像名片、置放產(chǎn)品項目的名片，今后將設計成大氣、國際化路線(xiàn)的簡(jiǎn)潔風(fēng)格，與各辦事處進(jìn)行交流，設計適合我們公司的有品牌氣息的名片。
b、輔助類(lèi)小禮品設計：
打個(gè)沃爾達商標和宣傳語(yǔ)的u盤(pán)、名片夾等，完成三維模型的繪制和效果圖渲染。
c、產(chǎn)品包裝的完善：
對包裝進(jìn)行改進(jìn)和完善，涉及到嘜頭、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、合格證等，在接受市場(chǎng)的反饋后，進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。
d、手提袋制作：
打樣已經(jīng)完成，安排制作周末要一周，10月15日完成3000個(gè)數量的制作。
2、細化產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的分類(lèi)宣傳手冊。
目前正在進(jìn)行rr-p三折頁(yè)、常規閥門(mén)三折頁(yè)、產(chǎn)品技術(shù)手冊、單頁(yè)封套、產(chǎn)品宣傳冊等冊子的改進(jìn)和完善，外銷(xiāo)樣本冊已進(jìn)行打樣，營(yíng)銷(xiāo)手冊已完成，需要細節修改。產(chǎn)品宣傳手冊的修改要10天左右，等全部設計完成，統一進(jìn)打樣和印刷。完成后還將針對暖通類(lèi)、樓宇自控類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行單獨的賣(mài)點(diǎn)式的冊子設計。
3、固化產(chǎn)品的輔助類(lèi)設計。
對固化的產(chǎn)品進(jìn)行銘牌設計、分集水器的宣傳板、溫控閥的宣傳板的單獨輔助設計。
1、戶(hù)外廣告發(fā)布。
一周內完成漩門(mén)大道的燈柱上的戶(hù)外廣告發(fā)布、一個(gè)月內在各辦事處立戶(hù)外廣告，比如天津。三個(gè)內先后在四大辦事處都設置戶(hù)外廣告。與各辦事處溝通，完成時(shí)間三個(gè)月。
2、*面廣告的宣傳。
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的*面廣告計劃，《暖通空調》、《供熱制冷》等雜志專(zhuān)刊的實(shí)施，并與各辦事處協(xié)調，三個(gè)月內，必須完成2-3個(gè)刊物雜志的發(fā)布實(shí)施。
3、媒體關(guān)系建立。
與各大辦事處所在的城市，建立良好的媒體合作關(guān)系，便于開(kāi)展推介會(huì )的工作需要與品牌宣傳的實(shí)施，如《齊魯晚報》的報社，武漢電視臺、報社等。
4、展會(huì )規劃與實(shí)施。
配合銷(xiāo)售部門(mén)，完成廣交會(huì )、東盟展會(huì )等國際性的展會(huì )*面相關(guān)的策劃及方案設計，并為明年的各展會(huì )實(shí)施準備工作。
5、產(chǎn)品推介會(huì )。
10月份的青島產(chǎn)品推介會(huì )、11月份的武漢產(chǎn)品推介會(huì )的工作實(shí)施與策劃。
6、相關(guān)渠道的建立。
加快青島、武漢、鄭州、唐山、濟南、煙臺等地浙江、臺州等商會(huì )、協(xié)會(huì )的入會(huì )事宜，目前已遞交青島商會(huì )的入會(huì )協(xié)議，鄭州與唐山的在聯(lián)系中，在11月份完成各城市的入會(huì )事宜。
擅長(cháng)的：這是填寫(xiě)專(zhuān)業(yè)技能首先需要填寫(xiě)的一項，每個(gè)專(zhuān)業(yè)涵蓋的內容很廣，例如計算機專(zhuān)業(yè)有前臺，后臺等，前臺又分為設計，js編程，后臺也分為php編程，asp編程等。因此在填寫(xiě)專(zhuān)業(yè)技能的時(shí)候首先需要填寫(xiě)你最擅長(cháng)的一項，例如你學(xué)的計算機專(zhuān)業(yè)，最擅長(cháng)php編程的，那么你就填寫(xiě)php，這樣用人單位如果有這方面的需要會(huì )及時(shí)的發(fā)現，如果你的條件符合他們的要求便會(huì )通知你進(jìn)行面試，由于是自己擅長(cháng)的，一旦接受面試，能夠被聘用的幾率還是很高的。
會(huì )做的：顧名思義，會(huì )做但是沒(méi)有達到精通的地步。例如你希望從事計算機前臺，精通的是頁(yè)面排版和html，會(huì )一些js,也就是說(shuō)你可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的js處理。之所以填寫(xiě)會(huì )做的，是因為它可以幫助你加分，一個(gè)公司聘請職員的時(shí)候都希望他是個(gè)全才，什么事情都能做，因此填寫(xiě)一些會(huì )做的輔助技能會(huì )為你贏(yíng)得更多的面試和就業(yè)機會(huì )。
資格證書(shū)：各行個(gè)業(yè)都有自己特有的資格證書(shū)，資格證書(shū)是一種參加某種工作或活動(dòng)所應具備的條件或身份的證明，也是對我們所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)的一種肯定，現在的很多企業(yè)還是很注重資格證書(shū)的，畢竟空口無(wú)憑不是，填寫(xiě)證書(shū)的時(shí)候當然多多益善，但是也要分先后順序，本專(zhuān)業(yè)的資格證書(shū)要放在前面，國家認證的證書(shū)要放在前面。
誠信是做人最基本的準則，不僅找工作填寫(xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候需要實(shí)事求是，在生活的各個(gè)時(shí)候各個(gè)方面都需要講誠信。
在填寫(xiě)專(zhuān)業(yè)技能的時(shí)候我們需要把我們擅長(cháng)的和會(huì )做的都寫(xiě)上，這樣能夠更加的吸引招聘人員的目光，增加你的面試機會(huì )，不過(guò)切記擅長(cháng)就是擅長(cháng)，會(huì )做就是會(huì )做，不會(huì )做就是不會(huì )做，不要把不會(huì )做當成會(huì )做填寫(xiě)上去。
簡(jiǎn)明扼要也是填寫(xiě)簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)，用人單位可能沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間很詳細的閱讀每一份簡(jiǎn)歷，因此怎樣用最短的語(yǔ)言，更好的介紹自己是每個(gè)求職者應該考慮的。
以上經(jīng)驗只是適用于找自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的工作，對于跨專(zhuān)業(yè)找工作并不適用。
在n年的工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，有n年會(huì )展行業(yè)招商經(jīng)驗，系統地學(xué)習了國內外會(huì )展理論，有深厚的會(huì )展理論素養和招商方面的實(shí)際工作經(jīng)驗，熟悉中外會(huì )展市場(chǎng)及會(huì )展項目，善于策劃項目，工作認真負責，業(yè)務(wù)能力、學(xué)習能力及執行力強，有良好的團隊精神。
具有較強的領(lǐng)導能力、業(yè)務(wù)工作能力、組織與協(xié)調能力、溝通能力、計劃與執行能力。
具有嫻熟的溝通技巧與團隊建設和管理能力，極強的談判能力及優(yōu)秀的口頭表達，能承受壓力。
具有很強的.判斷與決策能力，計劃和執行能力;。
良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。
2009年，產(chǎn)品銷(xiāo)售部在供銷(xiāo)公司的正確領(lǐng)導和部署下，認真學(xué)習黨的“^v^”和“十六屆四中全會(huì )”精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，深入開(kāi)展“管理效益年”活動(dòng)，外開(kāi)拓市場(chǎng)，內狠抓管理，以市場(chǎng)為導向，面對新的挑戰和機遇所帶來(lái)的全新的市場(chǎng)形勢，在復合肥產(chǎn)量增加的情況下，搶抓機遇，全體上下團結拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，齊心協(xié)力圓滿(mǎn)完成了本年度的各項工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：
一、2009年度產(chǎn)品銷(xiāo)售再創(chuàng )歷史新高。
二、創(chuàng )建學(xué)習型班組，加強班組建設。
班組是企業(yè)組織的基石，各項工作的落腳點(diǎn)。本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，在日常的工作中，產(chǎn)品銷(xiāo)售部建立了定期教育培訓制度，把銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能培訓納入了制度化、規范化、經(jīng)?；能壍?。對業(yè)務(wù)人員展開(kāi)思想政治理論學(xué)習、職業(yè)技能培訓。
1、加強思想作風(fēng)建設通過(guò)這些活動(dòng)，使廣大職工的政治素質(zhì)大大提高，增強愛(ài)崗敬業(yè)精神，一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開(kāi)拓創(chuàng )新精神，堅定產(chǎn)品銷(xiāo)售部職工克服困難，取得勝利的信心和勇氣。
2、強化業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革的進(jìn)一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面的到來(lái)，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。產(chǎn)品銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)?；?。
方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道：密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀(guān)調控政策變化信息；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集、匯報工作；根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對各銷(xiāo)售轄區市場(chǎng)動(dòng)態(tài)隨時(shí)跟蹤把握。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員深入市場(chǎng)一線(xiàn)，及時(shí)了解掌握市場(chǎng)供求狀況和發(fā)展趨勢，對市場(chǎng)走勢準確預測并提出合理化建議為領(lǐng)導制定價(jià)格策略提供了可靠依據，僅此一項為集團公司創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹落實(shí)公司工作制度，克服工作中有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，吸取經(jīng)驗教訓，共同努力。
1、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
3、適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶(hù)眼球，賺取高的利潤空間;隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
4、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定來(lái)源于/要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。為來(lái)源于了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤，要和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
自入職以來(lái)，我能夠做到嚴格要求自己，積極投身工作，工作勤奮踏實(shí)。20__年，在各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步，現將這一階段的工作述職如下：
一、工作態(tài)度端正，積極投身工作。
在____這個(gè)大家庭中，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力，謙虛謹慎、戒驕戒躁，時(shí)刻以一個(gè)x的標準嚴格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起，尊重領(lǐng)導，團結同事，積極主動(dòng)與大家溝通，與同事打成一片，主動(dòng)為_(kāi)___的發(fā)展獻計獻策。
二、遵守工作紀律，嚴格要求自己。
____團隊是一支紀律嚴明的隊伍，不僅體現在日常工作的考勤紀律，還體現在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面。在日常的工作和生活中，我堅決服從領(lǐng)導安排，能夠做到處處嚴格要求自己，遵守行紀業(yè)規，恪守職業(yè)操守，嚴明工作紀律。
三、工作勤奮努力，取得一定成績(jì)。
按照部室領(lǐng)導的安排，今年以來(lái)，我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作，同時(shí)承接一些職能監管部門(mén)對接等綜合性事務(wù)，在工作我能夠堅決服從領(lǐng)導安排，嚴格要求自己，保質(zhì)保量的完成工作，按照崗位職責嚴格履職。
1、積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作：
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思考力、溝通力、書(shū)寫(xiě)語(yǔ)言表達能力、高度熟悉產(chǎn)品習性及市場(chǎng)配置等各方面知識較為齊備的崗位，需要不斷加強學(xué)習和思考。
（1）擔保公司準入工作。
檢及關(guān)系維護工作同時(shí)，我認真做好____公司的準入工作，目前，____已準入通過(guò)并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對申報的____公司上報的準入資料也認真分析、積極與同行溝通，不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
（2）產(chǎn)品推廣工作。為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調與指導作用，妥善解決業(yè)務(wù)開(kāi)展中遇到的困難及建議，在全市開(kāi)展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題、下一步計劃及建議討論會(huì )，并要求各縣市結合區域經(jīng)濟特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)，特建立了產(chǎn)品專(zhuān)項業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬，實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
（3）產(chǎn)品推廣工作。為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動(dòng)，向到會(huì )產(chǎn)品位企業(yè)主詳細推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí)，為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護工作，及時(shí)反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài)，特建立了該業(yè)務(wù)的專(zhuān)項業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬，實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度，并于每周一上午向部門(mén)匯報業(yè)務(wù)進(jìn)度。
2、認真開(kāi)展培訓工作：
按照上級要求，我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉培訓工作。今年以來(lái)曾在各種培訓會(huì )議及對接活動(dòng)中講授______等業(yè)務(wù)，自身的能力也得到了提升。
3、積極配合完成其他工作：
按照領(lǐng)導的安排，我積極參與并認真做好本部門(mén)的其他工作，參與活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導制定各種辦法，完成一些活動(dòng)的信息上報和資料上報工作，配合同事完成一些事務(wù)性的工作，和同事們一起積極營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍。
四、工作展望。
1、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動(dòng)中，為領(lǐng)導當好參謀，為客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)服好務(wù)，為銀行發(fā)展建言獻策。
2、扎實(shí)開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng )新工作。
（1）認真開(kāi)展市場(chǎng)調研，對目前市場(chǎng)需求較為強烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調研。
（2）深入各縣市，收集當地市場(chǎng)信息，不斷積累當地市場(chǎng)特點(diǎn)等相關(guān)材料，為產(chǎn)品創(chuàng )新鋪墊基矗。
（3）整理各同業(yè)機構的信貸產(chǎn)品特點(diǎn)，結合我行現有產(chǎn)品，制定信貸產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案，包括我行與同業(yè)機構的產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)、我行產(chǎn)品組合的具體結合方式等。
（4）加強與合作方相關(guān)人員的溝通交流，爭取合作方準入后能迅速與我行開(kāi)展業(yè)務(wù)。
3、加強業(yè)務(wù)培訓工作，不斷提升客戶(hù)經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓中，采用真實(shí)案例，加強培訓的實(shí)效。積極研究制度，在制度和應用中找到結合點(diǎn)。
4、認真做好領(lǐng)導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調配合，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作，積極深入基層搞好調研督導。
2020年對于公司來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺(jué)2020年要劃上一個(gè)大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗總結，也有問(wèn)題分析，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、學(xué)習方面。
本年度我能夠通過(guò)新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等各種途徑來(lái)了解國內外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關(guān)注x發(fā)展的一切利好消息;通過(guò)每月兩次的會(huì )議來(lái)認真學(xué)習公司對業(yè)務(wù)系統的一切利好政策，以及項目、銷(xiāo)售、薪酬等方面的政策和制度;通過(guò)和不同客戶(hù)以及現場(chǎng)簽約手的溝通，及時(shí)認真匯集客戶(hù)提出的各種疑難問(wèn)題，和公司各專(zhuān)業(yè)人士反映和了解，減少客戶(hù)因有問(wèn)題不能解決而影響成交的機率。
二、思想方面。
2020年工作的每一天，處理任何問(wèn)題，我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是x人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問(wèn)題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀律。
工作當中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據公司出臺的《x管理制度》嚴格要求自己。
四、管理和服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場(chǎng)組織各類(lèi)培訓以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來(lái)傳達空港發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷(xiāo)售情況等。
通過(guò)學(xué)習來(lái)提高本轄區團隊素質(zhì)，通過(guò)溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問(wèn)題，增強信心。出現掙單、搶單等現象，我第一時(shí)間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。
五、業(yè)績(jì)方面。
本年度圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項目標和任務(wù)，市場(chǎng)完成任務(wù)率達95%，保底任務(wù)完成率達100%，超額110%，團隊新增人員200余人，有效業(yè)務(wù)員達75%，新增業(yè)務(wù)主管20余人。
本年度工作存在的問(wèn)題：
1、市場(chǎng)發(fā)展不均衡。
2、個(gè)別市場(chǎng)專(zhuān)職人員為了私人利益，壓制團隊發(fā)展，影響了核心力量培養。
3、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內部不正當競爭，造成市場(chǎng)死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門(mén)配合協(xié)調力度不夠。
根據2020年度的工作情況以及存在的各種問(wèn)題做出2020年工作計劃安排：
1、深度挖掘本轄區內新?tīng)I銷(xiāo)人員數量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類(lèi)培訓，提高本轄區內的團隊素質(zhì)。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新?tīng)I銷(xiāo)人員每月遞增。
4、加強和第一線(xiàn)業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場(chǎng)加強監督力度。
5、和現場(chǎng)配合，從老客戶(hù)中培養新生資源。
6、及時(shí)對公司的各種銷(xiāo)售方案和管理制度提出合理化建議。
7、在本轄區內充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機制。
8、第一時(shí)間處理市場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。
9、按時(shí)參加公司的各種會(huì )議，保證上通下達。
10、完成公司下達的各項目標任務(wù)，收集反饋本轄區內各市場(chǎng)情況。
轉眼間我到__工作已經(jīng)x年了，在領(lǐng)導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專(zhuān)業(yè)出生的學(xué)生成長(cháng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。__x年x月我從__調至__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺(jué)收獲頗豐，現將這一年的學(xué)習工作狀況述職如下：
一、加強學(xué)習、提高素質(zhì)。
我今年二月份從__調到__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后，我自覺(jué)加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶(hù)帶給服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責，客戶(hù)經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶(hù)是我要學(xué)習和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶(hù)的需求，才能去有的.放矢的服務(wù)客戶(hù)。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng )造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來(lái)?yè)p失，這就要求我做事要細心，觀(guān)察要仔細，調查要屬實(shí)，報告要認真，分析要專(zhuān)業(yè)，在維護好存量客戶(hù)的同時(shí)要努力挖掘新的客戶(hù)，并以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對挖掘現有客戶(hù)資源，客戶(hù)好中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務(wù)意識，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
1、養成一些良好的生活習慣，學(xué)會(huì )日日閱讀，時(shí)時(shí)思考。隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感，就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考，不斷演化，提升思路。自我松弛。學(xué)會(huì )放松自己，會(huì )休息才會(huì )工作。
2、時(shí)刻要求自己，嚴格遵守社會(huì )職業(yè)道德。
3、抓好本部門(mén)項目組總結分析報告工作，定期進(jìn)行項目分析、總結經(jīng)驗、找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導決策提供專(zhuān)題分析報告或綜合分析資料。
4、組織本部門(mén)人員的培訓、技術(shù)指導以及技術(shù)難點(diǎn)突破工作；
5、配合市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展工作，向市場(chǎng)部門(mén)提供必要的技術(shù)支持；
6、在需求調研中，配合項目組長(cháng)進(jìn)行需求調研工作，并對需求調研報告進(jìn)行審核評定；
7、同項目組長(cháng)組織設計開(kāi)發(fā)工作，控制開(kāi)發(fā)進(jìn)度；
8、負責組織軟件項目的測試工作，對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量負責；
9、對項目組文檔進(jìn)行質(zhì)量、數量和時(shí)間控制，并組織召開(kāi)評審會(huì )；
10、對部門(mén)下面人員的日報、周報檢查，了解每一個(gè)開(kāi)發(fā)人員的工作情況以及工作狀態(tài)；
12、熱情接待客戶(hù)，并妥善處理客戶(hù)的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件；
13、視下屬為兄弟姐妹，在工作生活中給予最多的關(guān)愛(ài)。
2019年的工作即將告一段落?；仡欉@一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實(shí)領(lǐng)導交給的各項任務(wù)工作。
在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中，我帶領(lǐng)本部門(mén)人員在公司領(lǐng)導下開(kāi)展工作：
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓；
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例；
3.、召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設。
1、對持有疑問(wèn)的設計內容找到對方的邏輯觀(guān)點(diǎn)；
2、以對方的邏輯進(jìn)行設計可以改變什么？節約開(kāi)發(fā)實(shí)現成本還是提高用戶(hù)體驗？
3、回想自己最初這樣設計的初心，進(jìn)行對比，是否需要改變什么？
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責。