愛(ài)崗敬業(yè)是一種積極向上的工作態(tài)度，它能夠激發(fā)團隊的合作精神和創(chuàng )造力。愛(ài)崗敬業(yè)是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵，下面是一些成功人士分享的愛(ài)崗敬業(yè)心得。

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

感謝分行給我一個(gè)機會(huì )，我是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。

每個(gè)人都懷揣著(zhù)一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。曾經(jīng)有很長(cháng)一段時(shí)間我認為，愛(ài)崗敬業(yè)只是一句空話(huà)，當我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jì)來(lái)，但現實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶(hù)都能對你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。

有人說(shuō)，“夢(mèng)想破滅，成長(cháng)開(kāi)始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶(hù)的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。

在我看來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。

株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開(kāi)業(yè)的半年時(shí)間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長(cháng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著(zhù)我們練習技能，輔導我們業(yè)務(wù)知識。半年之后，當我們在神秘客戶(hù)監測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績(jì)的時(shí)候，我們有如獲得重生一般，心中充滿(mǎn)了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì )了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作，也學(xué)會(huì )了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。

如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對待時(shí)，將會(huì )覺(jué)得是極其辛苦和平凡的，客戶(hù)只是一個(gè)個(gè)的工作對象；而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對客戶(hù)的認識會(huì )有一種全新的意義。在這日復一日的迎來(lái)送往中，我們不會(huì )再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì )油然而生。

在株洲支行，信用卡還款客戶(hù)占很大一部分，一次，一位客戶(hù)在我們柜臺還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶(hù)就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來(lái)了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶(hù)推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)了，而且還順便開(kāi)立了個(gè)人網(wǎng)上銀行，看到客戶(hù)高興得離開(kāi)，大家都欣慰的笑了。

愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿(mǎn)意永不滿(mǎn)足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當看到客戶(hù)希翼而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，工作的辛勞就會(huì )變成我們付出后的歡樂(lè )。

以上是我對于愛(ài)崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長(cháng)沙分行盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無(wú)悔的人生！

謝謝大家！

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導、各位同仁、青年朋友們：

大家好!我叫，今天，我演講的題目是“愛(ài)國、愛(ài)行、愛(ài)崗，奏響青春樂(lè )章”。我國近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊f(shuō)》中有這樣幾句話(huà)一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國家的未來(lái)靠青年一代，而作為現代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時(shí)度勢、及時(shí)推出了人事激勵與約束機制改革。

首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內涵等方面綜合體現的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶(hù)提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶(hù)展示個(gè)人能力的機會(huì )，更是樹(shù)立信用社形象的好機會(huì )。

高素質(zhì)體現的第二個(gè)方面就是接待客戶(hù)禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶(hù)到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。

高素質(zhì)體現的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話(huà)。做到這一點(diǎn)就要加強學(xué)習，知識面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設基本存款賬戶(hù)，需要驗資50萬(wàn)，可是錢(qián)存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話(huà)交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀(guān)念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現整個(gè)信用社的良好形象。

記得有人曾問(wèn)一位哲學(xué)家：“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家意味深長(cháng)地回答說(shuō)：“把它放到大海里去?！迸笥褌?，這富有哲理的一問(wèn)一答，給了我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊涵著(zhù)激蕩一切的無(wú)窮力量，正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水，也只有融入大海的懷抱里，才能贏(yíng)來(lái)更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海，我們每個(gè)xx人則正是那小小的水滴!沒(méi)有展，就沒(méi)有我們建功立業(yè)之基;我們要在發(fā)展中成就人生的理想，更要使在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!

這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺上唱好戲，續寫(xiě)人生的新篇章，如何實(shí)現人生理想愛(ài)國愛(ài)企愛(ài)崗奮斗目標，如何實(shí)現個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機統一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能提高自己、發(fā)展自己。

這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰的勇氣。有人說(shuō)，19世紀是英國人的世紀，20世紀是美國人的世紀，而21世紀，就是我們中國人的世紀，“遠去足音凝重，再創(chuàng )輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革，也邁出了向國際標準的現代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國家富強，建行事業(yè)興旺，就必須繼續努力;而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心，從客戶(hù)的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶(hù)。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶(hù)的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶(hù)的心理，尤其是一些老客戶(hù)、大戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù)，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時(shí)客戶(hù)不了解，我向他們作細心、客觀(guān)的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶(hù)，現在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶(hù)的首選儲種。走進(jìn)客戶(hù)的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶(hù)上門(mén)服務(wù)。

有位老客戶(hù)叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jì)扇齻€(gè)月就有錢(qián)存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門(mén)，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元殘破幣，存了起來(lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來(lái)兌換，時(shí)間長(cháng)了過(guò)意不去，舍近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(cháng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶(hù)。服務(wù)源自于真誠，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶(hù)的心，才能建立起信用社長(cháng)期穩定的客戶(hù)群。

我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求，對工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻青春的投入，才能適應改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位，珍愛(ài)自己的事業(yè)，珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生坐標;最后是要有實(shí)力，通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛(ài)國”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上，積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng )新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!

為客戶(hù)提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶(hù)排憂(yōu)解難。由于結算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉鎮企業(yè)會(huì )計不了解新的結算手段，在辦理結算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規范填寫(xiě)，章戳不敢蓋，背書(shū)不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。

青年朋友們，行長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“建設銀行的改革需要青年，建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實(shí)現離不開(kāi)青年，希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強，青年有希望，奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇，不負張恩照行長(cháng)寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來(lái)，讓改革見(jiàn)證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰，讓青春在改革中飛揚!謝謝大家。

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

大家晚上好!

在這清風(fēng)朗朗的初夏，xx銀行南昌分行迎來(lái)了建行的第四個(gè)年頭。我作為行里的實(shí)習新人，懷著(zhù)一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情，以滿(mǎn)腔的熱血融入了xx銀行的大家庭，在這短短三個(gè)月時(shí)間里，xx銀行彌漫的一種堅韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團隊凝聚力、以及積極的集體榮譽(yù)感，令我深深為之自豪!在此，我謹代表肖行長(cháng)發(fā)言xx銀行建功立業(yè)標兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢(mèng)想，揚帆遠航——爭當xx銀行建功立業(yè)標兵”。

xx行長(cháng)畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學(xué)計劃統計專(zhuān)業(yè)，是一名忠實(shí)的中國共產(chǎn)黨黨員。服務(wù)xx銀行長(cháng)達四年之久，四年期間曾任南昌分行會(huì )計部總經(jīng)理，南昌分行滕王閣支行行長(cháng)，南昌分行女工委員會(huì )主任，南昌分行機關(guān)黨委第二支部黨支部書(shū)記等多項職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一，她見(jiàn)證了分行從無(wú)到有的成長(cháng)與壯大。親歷了分行“活下來(lái)、站起來(lái)、跑起來(lái)”的一路辛酸與收獲。請允許我與大家分享肖行長(cháng)與xx銀行共同成長(cháng)的故事，那些成長(cháng)中的努力與付出。

xx銀行南昌分行籌建期間，同志緊密團結在以歐陽(yáng)行長(cháng)為中心的籌建中心小組周?chē)?，謀近思遠，克難奮進(jìn)，著(zhù)手于裝修、設計、招聘、培訓等各項工作，積極貢獻自己的每一分光和熱。特別是在肩負管理全線(xiàn)會(huì )計人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習期間，適逢中秋團圓佳節，又巧遇年邁老父親入院動(dòng)手術(shù)的緊急情況，在個(gè)人利益與集體利益沖突的兩難選擇下，同志強忍著(zhù)內心的焦慮與煎熬，始終堅守在業(yè)務(wù)管理第一線(xiàn)，與同事共進(jìn)退，最終在行領(lǐng)導的指導下，在同事的通力合作下，為分行順利開(kāi)業(yè)奠定了堅實(shí)的業(yè)務(wù)基礎。

作為會(huì )計部帶頭人的兩年工作任期內，同志堅定執行歐陽(yáng)行長(cháng)“夯實(shí)基礎，穩健發(fā)展”的工作思路，緊密?chē)@“保利潤、控風(fēng)險、促發(fā)展”的年度工作目標，嚴格把好制度關(guān)，將制度建立健全作為會(huì )計考核工作指標，指導全行會(huì )計工作健康發(fā)展。推進(jìn)會(huì )計各項管理改革，實(shí)現任期各項工作安全平穩無(wú)事故，為全行業(yè)務(wù)的平穩發(fā)展保駕護航，獲得了總分行的高度認可。此外，在業(yè)績(jì)領(lǐng)域提出全員營(yíng)銷(xiāo)理念，帶領(lǐng)會(huì )計部積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，每次均超額完成分行下達任務(wù)指標。

經(jīng)營(yíng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)同志還兼任分行女工委員會(huì )主任，機關(guān)黨委第二支部黨支部書(shū)記，時(shí)刻響應黨的號召，積極協(xié)助工會(huì )開(kāi)展活動(dòng)策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著(zhù)xx人的關(guān)懷，送去溫馨的祝福和誠摯的真情。

在面對“累不累、苦不苦”的詢(xún)問(wèn)時(shí)，她的回答是：“這只是一名合格人應該做到的，這是我們的義務(wù)，更是我們的職責”。就是這樣簡(jiǎn)單的一句話(huà)，卻充分體現了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無(wú)私奉獻精神。

xx年8月，分行黨委任命會(huì )計部總經(jīng)理同志擔任滕王閣支行行長(cháng)一職，主持日常工作，當時(shí)的滕王閣支行正遇瓶頸期，各項業(yè)績(jì)止步不前。同志二話(huà)不說(shuō)，臨危受命，奔赴一線(xiàn)，以一名共產(chǎn)黨員的責任肩負起滕王閣支行的發(fā)展重任。拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。這就是著(zhù)名的獅羊效應。充分說(shuō)明主帥或者領(lǐng)導人對于團隊的至關(guān)重要性。選好領(lǐng)導者，是一個(gè)集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在。同志就是滕王閣管理中的“領(lǐng)頭羊”，她始終堅信“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。

積極組織員工開(kāi)展反思，討論經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題及不足。身先士卒，帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干，進(jìn)行思想溝通，不斷鼓舞士氣，在她的努力下，全行上下一心，信心倍增。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點(diǎn)正常運營(yíng)的新難題。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在xx行長(cháng)“走出去”的作戰方針指導下，力挽狂瀾，取得業(yè)績(jì)新的突破，于xx年末全面完成分行下達的對公、零售任務(wù)。實(shí)現對公各類(lèi)存款余額159031萬(wàn)元，零售存款余額28089萬(wàn)元，對公貸款160820萬(wàn)元，個(gè)人貸款13709.6萬(wàn)元，且提前半年完成全年任務(wù)的178.42%。

生活中的肖行長(cháng)，是一個(gè)隨和、淡定、從容的普通人。對自己嚴格要求，每一個(gè)任務(wù)、每一項計劃都要定期定量完成。同時(shí)對于他人的錯誤給予最大限度的理解和寬容，發(fā)揮團隊的核心力量。她和員工親密、和諧的相處，組成了一個(gè)溫馨的大家庭。共進(jìn)退、齊奮進(jìn)，共同為xx銀行南昌分行的發(fā)展貢獻每一份力量。

總之，這幾年來(lái)同志帶領(lǐng)員工在xx南昌分行的發(fā)展史上留下了濃墨重彩的一筆。在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績(jì)。帶著(zhù)對成績(jì)永不自滿(mǎn)，對困難永不服輸、對工作永不放松的態(tài)度，以飽滿(mǎn)的工作熱情，昂揚的斗志，不斷超越自我、完善自我，迎接每一次挑戰!也正是這種精神感染著(zhù)xx銀行的每一個(gè)人。

我的演講即將結束，借用xx行長(cháng)會(huì )議中的一句發(fā)言與大家共勉：年輕的我們，請挖掘自己靈魂深處的真誠，把握瞬間的輝煌，擁抱一片火熱的激情，去裝點(diǎn)生活的風(fēng)景。

謝謝大家!

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

大家好!

我叫xxxx，今天很榮幸能站在這里和大家一起交流學(xué)習，我今天演講的題目是《永久恒豐，展翅飛翔》。

恒豐銀行是于20xx年經(jīng)中國人民銀行批準，經(jīng)過(guò)整體股份制改造后，繼而成為一家全國性股份制商業(yè)銀行。而我們恒豐銀行蘇州分行是于20xx年8月開(kāi)始籌建，并于20xx年2月正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)。當我們蘇州分行落戶(hù)的時(shí)候，整個(gè)金融市場(chǎng)只用了一句話(huà)來(lái)概括：金融機構龍爭虎斗又添猛將!可見(jiàn)我們銀行在金融界的影響力。而我能成為這個(gè)充滿(mǎn)傳奇和色彩斑斕的團隊中的一員，我感到十分的榮幸，也在其中真正體會(huì )到了作為一個(gè)恒豐人的自豪。

自從我踏進(jìn)恒豐的那一刻起，我的心中就充滿(mǎn)了美麗的夢(mèng)想，血液里就開(kāi)始涌動(dòng)著(zhù)對未來(lái)的激情。恒豐給了我們一個(gè)謀生的場(chǎng)所，在這個(gè)場(chǎng)所里面，我們可以盡情的展現自己，只要夠努力，夠上進(jìn)，夠優(yōu)秀，夠盡責，它就會(huì )以百分來(lái)回報我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡，但是在平凡的工作也可以創(chuàng )造出不平凡的奇跡。

回顧負責網(wǎng)銀工作的這xx年，我感受甚深，雖然這個(gè)團隊賦予我的工作是平凡的，而且每一天都在重復著(zhù)相同的業(yè)務(wù)流程，表面上是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“收收放放，轉賬記賬”，可是，就這收收放放才會(huì )保證資金在這個(gè)國民經(jīng)濟運行血液中的暢通，手中的票據和記賬才會(huì )讓阿拉伯數字變成美妙的音符，才會(huì )奏出為恒豐銀行增添光彩的樂(lè )章。

如果說(shuō)以上是我對這份職業(yè)最初感受的話(huà)，看到身邊同事們那種愛(ài)崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，一絲不茍，勤勤懇懇的工作精神，讓我從日復一日機械式的工作中找到了人生的價(jià)值，感受到了一人為大家的絢麗和燦爛。我才深深的理解到了——平凡中成就輝煌的意義，我才懂得了自己所應肩負的責任和使命。

我知道，要從熟練業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù)，對我來(lái)說(shuō)還需要一定的過(guò)程，但是我必須為之奮斗，為之奉獻。所以我一直秉承著(zhù)“以卓越的服務(wù)，創(chuàng )卓越的品牌”這個(gè)理念來(lái)工作，這一理念讓我深知要把工作做好并且出彩，就必須把自己的全副身心精力投入到工作當中，在工作當中要富有責任心，愛(ài)心，包容心，以及耐心，并且盡職盡責，做好每一件事，處理好每一個(gè)細節，豐富自己的工作經(jīng)驗。因為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對每一位員工而言，不僅僅只是一份工作，更是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)需要用自身光彩來(lái)譜寫(xiě)的藝術(shù)。

“恒久發(fā)展，永遠盈豐”——讓我們在這個(gè)形象個(gè)性鮮明的恒豐銀行中，放飛夢(mèng)想，展翅飛翔!謝謝大家。

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！很榮幸有這個(gè)機會(huì )可以站在這里與大家分享我對愛(ài)崗敬業(yè)的一點(diǎn)心得。在演講開(kāi)始前，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：在座的各位都是年輕的員工，你為xx銀行的轉型發(fā)展準備好了嗎？也許你會(huì )說(shuō)，我一個(gè)平常員工，在平凡的崗位上工作，我能做什么？那些都是領(lǐng)導的事情。在這里，我要大聲地說(shuō)：你錯了！在xx銀行的發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為xx銀行發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎。

人活在世上，總要有個(gè)人生目標，總要有個(gè)發(fā)展方向，既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。有句口號說(shuō)得好：不愛(ài)崗就會(huì )下崗，不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。點(diǎn)好每一筆款項，放好每一筆貸款，填好每一張報表，算好每一個(gè)數據，寫(xiě)好每一篇文稿。古人云：不積跬步，無(wú)以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗！ 雖然，我來(lái)到xx銀行的時(shí)間不長(cháng)，但經(jīng)歷的三個(gè)崗位都讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻不被身邊領(lǐng)導忘我工作、同事們愛(ài)崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)，是他們讓我懂得了什么是奉獻，什么是責任。

前臺工作是充滿(mǎn)挑戰的。作為一名曾在柜面和客戶(hù)經(jīng)理崗位上工作過(guò)的員工，我深深的知道，服務(wù)就是企業(yè)的生命，而服務(wù)也需要我們的奉獻。隨著(zhù)金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也成為了銀行的生命線(xiàn)。只有用心服務(wù)，才能得到客戶(hù)的信賴(lài)；只有用心服務(wù)，才能使客戶(hù)與我們銀行建立長(cháng)久的合作關(guān)系；也只有用心服務(wù)，才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶(hù)清點(diǎn)殘鈔是用心；微笑答復客戶(hù)提出的刁鉆問(wèn)題是用心；加班加點(diǎn)為客戶(hù)提高放款效率是用心；設身處地為客戶(hù)提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣，才能秉承“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心”的宗旨，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們xx銀行轉型發(fā)展的核心。

后臺工作是默默無(wú)聞的。當某項宣傳活動(dòng)成功開(kāi)展時(shí)，人們很難想到，辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血；當某個(gè)會(huì )議圓滿(mǎn)召開(kāi)時(shí)，人們也不會(huì )想到，辦公室人員曾經(jīng)為布置會(huì )場(chǎng)，擺放茶水桌椅，安排后勤餐飲付出了多少努力；當人們拿到精美的文件和領(lǐng)導講話(huà)稿時(shí)，人們更加不會(huì )想到，這一個(gè)個(gè)文字正是我們花費了許多個(gè)日夜才提煉出來(lái)的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無(wú)聞，但我認為它是光榮的，因為我們做的每一件事情都在為農商銀行服務(wù)，為全體員工服務(wù)，就連我們接的每一個(gè)電話(huà)，我們說(shuō)話(huà)的每一個(gè)語(yǔ)氣，都代表著(zhù)xx銀行的形象，都聯(lián)系著(zhù)支行同志們的心。我不禁捫心自問(wèn)：自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)？需要哪些專(zhuān)業(yè)知識？怎樣才能提高和完善自己，把工作做得更好？責任沒(méi)有高低，貢獻不分大小。做一名管理者，就高瞻遠矚，鋪一條發(fā)展之路；做一名操作者，就吃苦耐勞，拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展；而我，現在做為一名辦公室工作人員，就要不怕繁瑣，不嫌事小，用一點(diǎn)一滴的努力，一絲一毫的認真，不辜負我是一個(gè)xx人！

當前，xx銀行正處在改革和轉型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們支行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什么理由不以滿(mǎn)腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻青春，是時(shí)代對青年的召喚，xx銀行的發(fā)展需要我們，既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代，既然投身這一事業(yè)，就應該不負時(shí)代的重托，不負事業(yè)的期望。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動(dòng)起來(lái)吧！開(kāi)拓創(chuàng )新，努力拼搏，愛(ài)崗敬業(yè)，從我做起！用自己的青春和汗水為我們xx銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信，再過(guò)十年、二十年，當我們回首往事，一定會(huì )為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無(wú)比自豪！

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：

大家好！

我是xx，我真的感覺(jué)非常的自責，有些事情還是應該認真的去思考，我們在這個(gè)崗位上面是否盡職盡責了，是否用心做到位了，這一點(diǎn)是無(wú)法避免的，我鑒定的相信有些事情應該做的更好，這是工作當中一個(gè)基礎的事情，我認為有些事情還是要明白的，就像這些工作的細節，一定是不能夠忽視的，現在我也陸陸續續的在做好相關(guān)的工作，這一點(diǎn)毋庸置疑，有些事情是沒(méi)有道理的，應該用一個(gè)合適的方式去做好。

作為一名銀行的員工我也是每天有所學(xué)習的，這種學(xué)習跟提高是慢慢激積累的，這是沒(méi)有辦法去忽視的，我堅定的相信在xx銀行這里工作能夠鍛煉到我很多，未來(lái)還是會(huì )有很多事情等待著(zhù)我去完善到位，有些事情不是一次兩次就能夠做好的，還是要有一個(gè)穩定的心態(tài)，我虛心的跟周?chē)耐聦W(xué)習，畢竟自己算不上是一名老員工，對于銀行的很多業(yè)務(wù)我都是比較生疏的，所以這就更加需要花大量的時(shí)間去積累，其實(shí)周?chē)怯泻芏鄡?yōu)秀的同事在做好這些事情的，現在我也是深刻的明白了這個(gè)道理，我更加愿意保持好心態(tài)，我希望能夠給銀行帶來(lái)足夠的工作效益，服務(wù)好我們的每一位客戶(hù)。

我熱愛(ài)這份工作，我對xx這里感情是非常深刻的，有些事情一定不能夠馬虎，所以說(shuō)現在我還是有很多東西需要去學(xué)習，這是一定的，關(guān)于我們銀行的一些業(yè)務(wù)知識我自認為自己不是非常的完美，我應該用一個(gè)合適的方式去落實(shí)到位，現在我也對這自己的工作有了一個(gè)全新的了解，我還是會(huì )繼續；把這些事情做好的，我希望能夠得到的大家的認可，我也一定要用自己的實(shí)際行動(dòng)去維持好，現在包括未來(lái)我都會(huì )為xx銀行的盡職盡責，努力成為一名優(yōu)秀的xx員工，這是對自己工作的負責，我也會(huì )在未來(lái)的工作當中做的更加貼切，有些事情還是要認識清楚的，我現在也在一步步的保持一個(gè)清晰的狀態(tài)，我不后悔來(lái)到xx這里，所以接下來(lái)的工作會(huì )沉淀更多的知識，在未來(lái)的某一階段這也會(huì )成為的前進(jìn)的動(dòng)力，選擇一個(gè)正確的工作，用正確的方式努力完成好，我感激xx銀行的同事們，感激領(lǐng)導的關(guān)心，今后會(huì )用行動(dòng)來(lái)回報的，這是我對自己的要求，未來(lái)的工作時(shí)間我會(huì )有很多機會(huì )去爭取，用最快的時(shí)間成長(cháng)自己。

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

朋友們：

我家的客廳、臥室和電視室里掛著(zhù)大小不一的三塊表，但它們的時(shí)間是不同的，并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣，指的是世界各大城市的時(shí)間。這三塊表的時(shí)間是我的一個(gè)小秘密。去年，行里決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽，我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽(tīng)。今天，我又有幸來(lái)到這里，再次給各位領(lǐng)導講述我的小故事。

第一塊表掛在客廳，它快十五分鐘，那是因為從我家里到**農行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著(zhù)這塊表上班，我每次都能提前到達崗位?？梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室，它是北京時(shí)間，只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里，房間雖小，但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表?yè)苈耸昼?。下班回家，我最喜歡鉆到這間小屋里，看電視、上網(wǎng)、聊天、自?shī)首詷?lè )。有朋友來(lái)訪(fǎng)，我就把她拽到這間小屋內，朋友要走了，我就說(shuō)，時(shí)間還早呢！說(shuō)不清自己是一種什么樣的心態(tài)，我想讓朋友多陪我一會(huì )。每到這時(shí)候，我也總想讓時(shí)間過(guò)得慢一些。生活是美好的！

清晨，我推開(kāi)窗戶(hù)，太陽(yáng)從東山冉冉升起，火一樣的朝霞托著(zhù)金紅的巨輪，從遙遠的山脊上吐露出來(lái)，向淺碧的天空上散射出萬(wàn)道光芒。每當這時(shí)，我打好領(lǐng)帶，穿上工作服，就強烈地意識到我是一個(gè)農行人。作為農行人，我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見(jiàn)到朋友，也總是以自信的口氣與他們談天說(shuō)地，夸耀一番。這不，在我的休閑室里，也就是慢十分鐘的空間里，我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了**農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘淡經(jīng)營(yíng)那陣子，當時(shí)虧損高達20xx萬(wàn)元，僅有2.7億元的存款還摻和著(zhù)6000萬(wàn)元的水份。農行新班子上任后，通過(guò)三年多的奮起直追，一舉扭轉急劇惡化的經(jīng)營(yíng)局面，甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬(wàn)、1億、2億、4億元的翻番速度遞增，存款總量由原來(lái)的2.7億元到如今的14.7億元；年均利潤以60％的速度遞增，利潤額由原來(lái)的虧損2千多萬(wàn)元，到去年年底盈利840萬(wàn)元。農行在**四大行中排行之首。今日的農行人走在**的大街上，自己都覺(jué)得多了一份自信。正是為了贏(yíng)得這份自信，每個(gè)農行人都在盡責盡力。我也不例外，我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責任有關(guān)。

那是2000年4月，剛走馬上任的行長(cháng)**在就職演說(shuō)中，發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言：“三年內如果不能改變**農行的落后面貌，我一不要職務(wù)，二不要黨票，三不要工作”，這個(gè)誓言也寫(xiě)在了他向市分行立下的軍令狀上?！耙荒甏蚧A，二年上臺階，三年大發(fā)展，希望全行員工與我同舟共濟，抓緊時(shí)間”。剛開(kāi)始，我們懷疑這位行長(cháng)是不是在說(shuō)大話(huà)，心想“抓緊時(shí)間”對我們這些小卒來(lái)說(shuō)，還不就是按時(shí)上班，干好自己的份內事就行。扭不扭虧，增不增盈那是行長(cháng)的事。自己就是這平平常常的工作，臟兮兮的鈔票，抽不完的賬卡，循環(huán)往復的操作。

終于，我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事，這給我心靈帶來(lái)了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉產(chǎn)資金，這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必爭！要想吃到蛋糕，就必須搶先爭??！剛一得到消息，*行長(cháng)便不顧身體發(fā)高燒，帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻，地稅局征收轉產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì )正在召開(kāi)，在場(chǎng)的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動(dòng)，最終，8000萬(wàn)元的轉產(chǎn)資金落戶(hù)**農行。***，一位愛(ài)行如家的普通員工，寒冬臘月下大雪，不顧天冷路滑，奔走五十里，爭取到了30萬(wàn)元的存款。**，一位農行的年輕人，為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢(qián)，錯過(guò)了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。

一件件感人的事跡，重重地觸動(dòng)了我的心，我豁然明白“時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢(qián)”，“愛(ài)行如家、無(wú)私奉獻”的真正內涵。這一天，我在客廳呆坐著(zhù)，吃不下飯，行里發(fā)生的一幕幕掠過(guò)我的眼前，“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語(yǔ)言，而是實(shí)實(shí)在在的奉獻。突然，我的目光停在墻上掛的鐘表上，突發(fā)奇想，我幼稚地撥快了十五分鐘，我要和行里的人一起抓緊時(shí)間。就這樣，我每天能提前到達崗位，彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地，點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻真情，分分秒秒搶時(shí)間。

于是，我滿(mǎn)懷信心，勁頭十足，全身心地投入到工作中去！然而，無(wú)論是誰(shuí)，一種重復的勞動(dòng)干多了，往往會(huì )使人感到疲憊和無(wú)奈。每當這個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得行長(cháng)就是臺發(fā)電機，在沒(méi)電的時(shí)候給你充滿(mǎn)電，讓你精力充沛，繼續向前。每當這個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得行長(cháng)是一根標桿，他讓我從心底里佩服，他是一名合格的共產(chǎn)黨員！

去年十一月份，行里豎起了倒計時(shí)牌，牌上寫(xiě)著(zhù)：“離年底還有40天，貨幣清收任務(wù)413萬(wàn)元，不良貸款凈壓830萬(wàn)元”看到這個(gè)倒計時(shí)牌，一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長(cháng)的提醒匯成一股強大的電流，隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊，起初，我曾悄悄地把客廳的鐘表?yè)芑亓嗽?。然而，每當“?ài)行如家、愛(ài)崗奉獻、勤奮敬業(yè)”的大標語(yǔ)映入眼簾，每當看到行長(cháng)和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神，我再也不想把鐘表?yè)芑卦?。我覺(jué)得，在我工作的歷程中，我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業(yè)竭盡全力，伴隨我和同事們一起去實(shí)現2005年“525”的宏偉目標。三尺柜臺，微乎其微，眾人劃漿，開(kāi)動(dòng)大船。我不再討厭這密密麻麻的數據，我倒覺(jué)得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間；我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤(pán)聲，而倒覺(jué)得那是一支美妙動(dòng)聽(tīng)的樂(lè )曲。

農行的人，農行的事，農行的工作風(fēng)貌，農行的所見(jiàn)所聞都讓我感動(dòng)，讓我留連！我愛(ài)你，農行！我愿做，農行人！我要為你增光添彩！我要為你贏(yíng)得效益、贏(yíng)得時(shí)間、贏(yíng)得稱(chēng)贊。

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

今日我演講的題目是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級開(kāi)頭。銀行作為典型的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到銀行在行業(yè)中的競爭力。有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能樹(shù)立良好的信譽(yù)和形象，吸引廣闊客戶(hù)；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能增進(jìn)與客戶(hù)的友情，維護與客戶(hù)長(cháng)期的合作關(guān)系；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能推廣和營(yíng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續進(jìn)展。別看這三尺柜臺，我們的一言一行，都給××銀行的榮譽(yù)帶來(lái)不行低估的影響。如何讓服務(wù)制造價(jià)值？樹(shù)立起××銀行的服務(wù)品牌，我認為在工作中關(guān)鍵要具有七顆心，即信念，雄心，誠意，熱心，虛心，細心，急躁。

第一顆心是信念，就是你在這個(gè)崗位上，要懷著(zhù)我肯定能做好的態(tài)度，這個(gè)態(tài)度就打算了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話(huà)說(shuō)思想有多遠的，你就能走多遠。在工作中信念就是我們的指明燈，引領(lǐng)我們制造驕人的業(yè)績(jì)，走向輝煌的明天。其次顆心是雄心，就是要求我們工作要有干勁，要樂(lè )觀(guān)地迎接越來(lái)越高的工作挑戰。我們的業(yè)務(wù)操作不是一成不變的，假如我們不主動(dòng)去適應這些轉變，也就無(wú)法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，把每天的工作都做得一絲不茍，才能長(cháng)期為客戶(hù)供應優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三顆心是誠意。由于我們工作內容的特別性，誠信對于我們來(lái)說(shuō)尤為重要。向客戶(hù)介紹我行的產(chǎn)品時(shí)，肯定要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不能只說(shuō)收益不說(shuō)風(fēng)險。誠，則招天下客。以誠感人者，人亦誠而應之。依據客戶(hù)的實(shí)際狀況提出對客戶(hù)有利的建議，誠意的.服務(wù)為客戶(hù)制造了價(jià)值，自然會(huì )獲得客戶(hù)長(cháng)期的理解和信任，也是為我們制造了價(jià)值。第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時(shí)必需能對來(lái)者笑臉相迎，使客戶(hù)產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。微笑是溝通的開(kāi)端，簡(jiǎn)潔的一句問(wèn)好便能拉近與客戶(hù)之間的距離，在溝通中了解客戶(hù)的需求，才能有針對性地去營(yíng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)。第五顆心是虛心。對于客戶(hù)的埋怨，我們應當看成是客戶(hù)對我們的服務(wù)工作提出的珍貴看法，即使你并沒(méi)有過(guò)錯，也要對客戶(hù)表示歉意，征得客戶(hù)的理解，并虛心聽(tīng)取客戶(hù)的看法。同時(shí)，我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習，取長(cháng)補短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽(tīng)取前輩們的珍貴閱歷見(jiàn)解，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。老員工也不能倚老賣(mài)老，墨守陳規，不思進(jìn)取，活到老，學(xué)到老是我們工作永恒不變的主題。第六顆心是細心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會(huì )出錯，給客戶(hù)造成經(jīng)濟損失，影響我行的形象。除了工作要到處留神，對于客戶(hù)也要細心周到。比如辦理定期存款提前支現時(shí)的，就提示客戶(hù)是否要到期后再來(lái)支取，以免造成不必要的損失，付錢(qián)時(shí)提示客戶(hù)要保管好財物，在客戶(hù)離去時(shí)看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動(dòng)，都會(huì )在客戶(hù)心中留下良好的形象。細心在任何時(shí)候都不會(huì )是多余的。

第七顆心是急躁。工作一天下來(lái)，人的心情簡(jiǎn)單變得浮燥起來(lái)，我們要學(xué)會(huì )自己調整，對于客戶(hù)的提問(wèn)，肯定要急躁講解，讓客戶(hù)滿(mǎn)足而歸是我們的責任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要急躁，就算自己沒(méi)有錯，也要“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。換個(gè)角度來(lái)看，別人對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)來(lái)源于卓越的員工。在提升服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程，不僅為客戶(hù)制造了價(jià)值，為銀行制造了價(jià)值，同時(shí)也為自已提升了價(jià)值。良好的服務(wù)態(tài)度始終是銀行搏擊市場(chǎng)的利器，它引領(lǐng)銀行在激烈的市場(chǎng)競爭中開(kāi)疆辟地，矗立于強者之林；良好的服務(wù)態(tài)度是銀行員工的“看家”本事，它會(huì )使員工在競爭激烈的職場(chǎng)中脫穎而出。在工作中，我們一切從七“星”級的服務(wù)做起，樹(shù)立起××銀行的服務(wù)品牌，使之深化人心，有口旨碑，引領(lǐng)我們走向勝利。我的演講完畢，感謝！

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

能夠得到一份在銀行的工作對很多人來(lái)講是一種夢(mèng)想?？墒?，要付出才能有回報。下面本站小編為大家整理了銀行員工。

各位領(lǐng)導、各位同仁、青年朋友們：

大家好!我叫，今天，我演講的題目是“愛(ài)國、愛(ài)行、愛(ài)崗，奏響青春樂(lè )章”。我國近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊f(shuō)》中有這樣幾句話(huà)一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國家的未來(lái)靠青年一代，而作為現代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時(shí)度勢、及時(shí)推出了人事激勵與約束機制改革。

首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內涵等方面綜合體現的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶(hù)提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶(hù)展示個(gè)人能力的機會(huì )，更是樹(shù)立信用社形象的好機會(huì )。

高素質(zhì)體現的第二個(gè)方面就是接待客戶(hù)禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶(hù)到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。

高素質(zhì)體現的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話(huà)。做到這一點(diǎn)就要加強學(xué)習，知識面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設基本存款賬戶(hù)，需要驗資50萬(wàn)，可是錢(qián)存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話(huà)交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀(guān)念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現整個(gè)信用社的良好形象。

記得有人曾問(wèn)一位哲學(xué)家：“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家意味深長(cháng)地回答說(shuō)：“把它放到大海里去?！迸笥褌?，這富有哲理的一問(wèn)一答，給了我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊涵著(zhù)激蕩一切的無(wú)窮力量，正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水，也只有融入大海的懷抱里，才能贏(yíng)來(lái)更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海，我們每個(gè)xx人則正是那小小的水滴!沒(méi)有展，就沒(méi)有我們建功立業(yè)之基;我們要在發(fā)展中成就人生的理想，更要使在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!

這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺上唱好戲，續寫(xiě)人生的新篇章，如何實(shí)現人生理想愛(ài)國愛(ài)企愛(ài)崗奮斗目標，如何實(shí)現個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機統一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能提高自己、發(fā)展自己。

這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰的勇氣。有人說(shuō)，19世紀是英國人的世紀，20世紀是美國人的世紀，而21世紀，就是我們中國人的世紀，“遠去足音凝重，再創(chuàng )輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革，也邁出了向國際標準的現代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國家富強，建行事業(yè)興旺，就必須繼續努力;而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心，從客戶(hù)的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶(hù)。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶(hù)的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶(hù)的心理，尤其是一些老客戶(hù)、大戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù)，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時(shí)客戶(hù)不了解，我向他們作細心、客觀(guān)的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶(hù)，現在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶(hù)的首選儲種。走進(jìn)客戶(hù)的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶(hù)上門(mén)服務(wù)。

有位老客戶(hù)叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jì)扇齻€(gè)月就有錢(qián)存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門(mén)，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元殘破幣，存了起來(lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來(lái)兌換，時(shí)間長(cháng)了過(guò)意不去，舍近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(cháng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶(hù)。服務(wù)源自于真誠，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶(hù)的心，才能建立起信用社長(cháng)期穩定的客戶(hù)群。

我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求，對工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻青春的投入，才能適應改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位，珍愛(ài)自己的事業(yè)，珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生坐標;最后是要有實(shí)力，通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛(ài)國”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上，積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng )新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!

為客戶(hù)提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶(hù)排憂(yōu)解難。由于結算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉鎮企業(yè)會(huì )計不了解新的結算手段，在辦理結算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規范填寫(xiě)，章戳不敢蓋，背書(shū)不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。

青年朋友們，行長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“建設銀行的改革需要青年，建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實(shí)現離不開(kāi)青年，希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強，青年有希望，奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇，不負張恩照行長(cháng)寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來(lái)，讓改革見(jiàn)證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰，讓青春在改革中飛揚!謝謝大家。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好，今天我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。

是一支樂(lè )隊，需要全體成員的齊心協(xié)力，否則難以演奏出余音繞梁的樂(lè )章;一枝玫瑰，需要根莖的無(wú)私奉獻，否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁，需要橋墩的堅實(shí)支撐，否則難以確保那行人車(chē)輛的平安;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，需要每位員工的愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。

愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現自我價(jià)值。而要把這種理想變成現實(shí)，靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值?！蔽覀兪且恢贻p的隊伍，積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢，不管工作內容枯燥繁瑣，遇到問(wèn)題多么棘手，我們都應當滿(mǎn)腔激情地去面對、去擔當，當每個(gè)人都把銀行當成一個(gè)家的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現自己所做的一切都會(huì )顯出不同尋常的意義。

愛(ài)崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常?？吹胶芏嗳吮M管才華橫溢，但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境，殊不知他自身所持有的這種態(tài)度，恰恰對他的進(jìn)步成長(cháng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因為看到缺點(diǎn)就大肆抱怨，不顧大局，不講團結，并在不知不覺(jué)中養成了抱怨環(huán)境、不思改善的習慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn)，但也會(huì )有優(yōu)點(diǎn)，正因為優(yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)，所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記?。骸俺晒Φ娜艘欢◥?ài)崗敬業(yè)，失敗的人始終在尋找客觀(guān)理由”。

愛(ài)崗敬業(yè)更是一種境界。當我們將愛(ài)崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì )在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來(lái)的快樂(lè )和充實(shí)感，有了這種境界，我們就會(huì )倍加珍惜自己的工作，并抱著(zhù)知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏(yíng)得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢。

愛(ài)崗敬業(yè)還是一種美德，而美德不是一朝一夕的偶爾所成，它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中，體現在我們每一個(gè)平凡的工作日，體現在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的生命會(huì )更有意義，我們的銀行會(huì )更加繁榮強大。

敬業(yè)是奉獻的基礎，樂(lè )業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本，而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺!

身為年輕一代的銀行職工，我感到無(wú)比的自豪，因為在我的周?chē)?、在我們的行業(yè)中，一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵和促進(jìn)著(zhù)我的成長(cháng)，他們敬業(yè)愛(ài)崗，開(kāi)拓創(chuàng )新，無(wú)私奉獻，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)一曲曲動(dòng)人的青春奉獻之歌。

夢(mèng)在前方，路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達，既然選擇了作為我事業(yè)的起點(diǎn)，便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì )不會(huì )襲來(lái)冷雨寒風(fēng)，既然選擇了作為我前進(jìn)的方向，便只會(huì )義無(wú)反顧、勇往直前。愛(ài)崗敬業(yè)，誓言無(wú)聲，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

大家晚上好，首先感謝支行給我參加這次演講的機會(huì )，感到非常榮幸，我叫李玲子，來(lái)自熊河支行，我的崗位是前臺營(yíng)業(yè)員，今天我們以愛(ài)崗敬業(yè)為演講主題，來(lái)展現我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在這里我想請問(wèn)一下，大家是怎么理解愛(ài)崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認真的對待自己的崗位，無(wú)論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底，在我看來(lái)不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻給這里，使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛(ài)崗敬業(yè)。從不放棄，一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障，當然只有敬業(yè)的人才會(huì )在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習。

回想一下，我入行的這兩年雖然不算長(cháng)，沒(méi)有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學(xué)習，說(shuō)實(shí)話(huà)這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細心。因為在這個(gè)崗位使我不得不去適應這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì )適應我，這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可，大多數都是老客戶(hù)，之前學(xué)習操作的時(shí)候，面對的是客戶(hù)和電腦。

因為什么都不會(huì )，要慢慢去摸索很多客戶(hù)就會(huì )反應說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的，使我更加緊張和有壓力，本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢(qián)打交道時(shí)刻都要集中精神，擔心害怕的時(shí)候同事都會(huì )鼓勵我說(shuō)時(shí)間長(cháng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的，細點(diǎn)心，需要一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。在我看來(lái)進(jìn)步不是說(shuō)以前不會(huì )的東西現在會(huì )了，而是讓人認為你是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶(hù)解釋他所要理解的問(wèn)題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶(hù)從來(lái)都沒(méi)說(shuō)謝謝，而現在10個(gè)人，8個(gè)人就會(huì )說(shuō)，心里有種說(shuō)不出的滿(mǎn)足感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因為我的工作是被認可的，每次開(kāi)會(huì )的時(shí)侯同事就會(huì )交流怎么才能更好的讓客戶(hù)有好的印象。

客戶(hù)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì )親近，辦業(yè)務(wù)也會(huì )跟你打招呼了。當然每個(gè)地方都會(huì )有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會(huì )有非常挑剔的客戶(hù)。有時(shí)只能這樣安慰自己，遇到客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題，每當這個(gè)時(shí)候我就會(huì )想，雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)做為銀行前臺營(yíng)業(yè)員并不累，每天都做著(zhù)同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì )與客戶(hù)怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦，并不輕松。

讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學(xué)習回來(lái)，也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰，我2個(gè)月沒(méi)有為客戶(hù)辦理過(guò)業(yè)務(wù)。加上系統重新裝過(guò)，使我的神精更加緊張起來(lái)。每天從早上一開(kāi)門(mén)到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來(lái)評論。說(shuō)收了電費沒(méi)單子，大多數不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳里都是滿(mǎn)的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋?zhuān)诖蠹业难劾锒际俏覀兊牟粚?。有人甚至打投訴電話(huà)，另我們哭笑不得。要么一天中來(lái)吵鬧的人少了。

但我們也并不輕松，因為是電工親自拿著(zhù)300、400個(gè)存折來(lái)存電費，所以很是安靜。只聽(tīng)得見(jiàn)鍵盤(pán)的聲音，就這樣的日子持續了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過(guò)的。漸漸的過(guò)來(lái)理論的人少了，有的開(kāi)始接受了。覺(jué)得比以前方便了，看到這樣的結果。我們總算是沒(méi)白忙，畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法，想想真是值得的我們做的努力也被認可了。

在以后的工作當中，我深信只要不斷鉆研，學(xué)習新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和。

規章制度。

作為一個(gè)社會(huì )人或一名銀行人員都不會(huì )違反銀行的形象最重要的就是學(xué)習人一生活到老學(xué)到老中國郵政儲蓄銀行以后為出現更多的新業(yè)務(wù)目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)在發(fā)展新業(yè)務(wù)從我們每一個(gè)員工做起認真的對待自己的工作大家一起做到進(jìn)步與您同步!

演講完畢。謝謝大家!

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

大家好！

今天的天氣雖然炎熱，但是仍然抵擋不住我內心的無(wú)比激動(dòng)。首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，使我有機會(huì )在這里發(fā)表演講，今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。

作為一名基層銀行員工，我認為要做好工作必須要有正確的工作思想，要在工作上養有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻、善于專(zhuān)研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰，就是實(shí)踐，我們不能畏縮，應該迎接挑戰，在實(shí)踐中求發(fā)展，需要緊密結合本崗位實(shí)際，創(chuàng )造性、靈活性地協(xié)調、開(kāi)展各項工作，保證出色完成各項工作任務(wù)?？傊?，在工作思想上，我們要按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神，為銀行的發(fā)展做我自己的努力。

作為普通的基層員工，應該自覺(jué)遵守國家法律法規、行業(yè)規章制度是實(shí)現“合規守法”的基礎。作為一名銀行員工，責任重大，稍有不慎，一步走錯，將為銀行和自己帶來(lái)不可挽回的損失，所以，我們必須擯棄這種錯誤思想，自覺(jué)遵守國家法律法規和行業(yè)規章制度。一是要學(xué)懂弄通，“合規守法”要求，首先是要守法，其次才是合規，守法是前提是基礎，守法必須先學(xué)法，這就要求我們必須認真學(xué)習國家的法律、法規，用法律法規武裝自己，提高自身法律素質(zhì)、拒腐防變能力和審查工作水平；二是要加強宣傳，“合規守法”也要求，不僅要銀行員工守法合規，而且對銀行客戶(hù)也必須合規守法，這就決定了我們作為法律法規宣傳員的角色，我們一面在為客戶(hù)辦理貸款，一面也承擔著(zhù)“合規守法”的宣傳重任，許多客戶(hù)對法律法規知曉率高，也能自覺(jué)遵守，但對銀行規章制度不了解，不遵守，以為是我們工作人員在刁難客戶(hù)，一定程度上影響了我們工作的開(kāi)展，通過(guò)我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳，“合規守法”在銀行客戶(hù)中的知曉率越來(lái)越高，客戶(hù)也越來(lái)越配合我們的工作，提高工作效率。

從我做起，就是要自覺(jué)參與我行的“合規守法”文化建設，從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳、放不開(kāi)等錯誤觀(guān)念，法律和上級文件規定嚴格禁止的事項，就要嚴格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒(méi)有明文規定的，要充分利用，大膽的試，大膽地闖。要進(jìn)一步增強法治意識、制度意識，從正確的導向和良好的習慣抓起，培養合規文化意識，其中領(lǐng)導者的示范作用就是一種導向，是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學(xué)習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實(shí)實(shí)做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，用高尚的人品和操守，用實(shí)實(shí)在在的人生，來(lái)為我行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會(huì )折射出太陽(yáng)的光輝，平常的一塊磚也會(huì )壘起萬(wàn)丈高樓。

我也為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。新的一年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我們也應該其他行學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的經(jīng)驗，一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要創(chuàng )新，服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，為改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，再創(chuàng )**銀行新的輝煌！

我的演講完畢！

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委、朋友們：

大家好！

銀行員工行為守則第一條就是愛(ài)崗敬業(yè)，大凡國內外的知名企業(yè)，成長(cháng)性良好的公司都要求公司員工愛(ài)崗敬業(yè)。那么，怎樣才能愛(ài)崗敬業(yè)呢？作為銀行一名新員工，我認為，愛(ài)崗敬業(yè)重在學(xué)習與實(shí)踐。

每個(gè)人只有對自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會(huì )自覺(jué)地學(xué)習和掌握本崗位的技能和本領(lǐng)，才會(huì )在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻自己的勞動(dòng)和智慧。因此，愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎。一個(gè)人對自己的崗位是否熱愛(ài)，是口頭上愛(ài)崗，實(shí)際上不愛(ài)崗；是情緒好，條件有利的時(shí)候愛(ài)崗，情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛(ài)崗，等等。其檢驗的標準就是其是否敬業(yè)，是否有小車(chē)不倒只管推的獻身精神，敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現。

《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應該普遍遵循的規范，又有具體工作崗位的特別行為規范。本人認為，愛(ài)崗敬業(yè)是所有行為規范的基石。很難想象，一個(gè)對自己所處的工作崗位沒(méi)有興趣和愛(ài)好的.人，會(huì )全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對于從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的員工來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的行為規范，就更談不上誠信守信，勤勉盡職、依法合規。因此，我們每個(gè)銀行人，從你職業(yè)的起點(diǎn)開(kāi)始，就要著(zhù)力培育自己愛(ài)崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。

所以，我們每個(gè)銀行人，要把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中，苦練硬本領(lǐng)，甘于吃苦，善于實(shí)踐。在學(xué)習和實(shí)踐中不斷升華愛(ài)崗敬業(yè)的境界。

臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結敬業(yè)的精神贏(yíng)得了客戶(hù)和領(lǐng)導的好評，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì )計員”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù)，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象，吸取更多的存款。

客戶(hù)總是形形色色的，而我總是以客戶(hù)為中心，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶(hù)謀利益。比如辦理定期存單取現時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶(hù)辦理不提；若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶(hù)是否到期后再來(lái)支取，使客戶(hù)存單利息損失降到最低點(diǎn)。

說(shuō)真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的一份滿(mǎn)足就是我最大的滿(mǎn)足。下班后客戶(hù)來(lái)存取款是常有的事，而我總是來(lái)者不拒，不敷衍或怠慢客戶(hù)，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。

有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門(mén)即將拉上，我正準備軋帳。這時(shí)，一位客戶(hù)急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢(xún)問(wèn)是否還可以存款，見(jiàn)他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說(shuō)他已經(jīng)拿著(zhù)現金跑過(guò)其他幾家銀行，對方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著(zhù)現金回家，但覺(jué)得始終不妥，于是抱著(zhù)試試看的心情又跑到銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶(hù)手里接過(guò)現金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：“這下我總算無(wú)后顧之憂(yōu)，真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶(hù)之急，想客戶(hù)所想，力所能及地為客戶(hù)排憂(yōu)解難。

銀行員工的愛(ài)崗敬業(yè)是不容易的，也是需要長(cháng)期堅持的，沒(méi)有事情是可以一下子完成的，我為我是一名臨柜人員而驕傲，我為我愛(ài)崗敬業(yè)而驕傲，謝謝大家，我的演講到此結束。

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

敬重的各位領(lǐng)導，各位評委、伴侶們：

大家好！我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)熬煉的機會(huì )。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同溝通工作心得，我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛(ài)同在》。我特別喜愛(ài)這樣一句話(huà)：“人生需要事業(yè)，沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的；事業(yè)需要勝利，不求勝利的事業(yè)是失敗的；勝利需要動(dòng)力，缺少動(dòng)力的勝利是短暫的；動(dòng)力需要精神，精神的動(dòng)力是永恒的！”是啊，惟有永不枯竭的精神力氣，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩！正是基于這樣的信念，讓我激揚青春，樂(lè )觀(guān)向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無(wú)私奉獻，無(wú)怨無(wú)悔！精神如此重要，那么，這種精神究竟是什么呢？我以為，這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種，一是對企業(yè)和工作的喜愛(ài)，二是對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)。

我們常說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，愛(ài)一行專(zhuān)一行”，講的就是對企業(yè)和工作的喜愛(ài)。英國諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”，說(shuō)出了“干一行”的重要性；蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應當歡樂(lè )著(zhù)去做，事業(yè)可不喜愛(ài)沉悶”，說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性；歌德曾說(shuō)“責任是源于對所做事情的喜愛(ài)”，講的就是專(zhuān)一行的重要性。的確，只有喜愛(ài)企業(yè)，喜愛(ài)金融事業(yè)，我們才會(huì )孜孜進(jìn)取、上下求索；才會(huì )不斷豐富自己、完善自己、超越自己；才會(huì )為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客戶(hù)懷有深切的關(guān)愛(ài)，我們的神情才會(huì )不再淡漠；我們的笑容才會(huì )不再牽強；我們的語(yǔ)言才會(huì )不再冰冷；我們的行為才會(huì )不再機械，而客戶(hù)的心也會(huì )由此而暖和。正是由于對工作的喜愛(ài)，我自工作以來(lái)，始終立足崗位，盡心盡責，不斷學(xué)習，苦練技能，以提高工作效率。隨著(zhù)學(xué)問(wèn)經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競爭越來(lái)越表現為員工素養之間的競爭，將來(lái)勝利的企業(yè)必是學(xué)習型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō)，企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習力量的競爭。因此，爭做學(xué)問(wèn)型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的'職責，是保證企業(yè)在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟并贏(yíng)得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員，我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門(mén)收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶(hù)維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。

有人說(shuō)，銀行的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，但我想，只要我們專(zhuān)研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛(ài)崗，我們的收收放放就會(huì )保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟運行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì )讓阿拉伯數字變成奇妙的音符，奏出新時(shí)代的樂(lè )章。我的工作是平凡的，每天都在重復同一個(gè)業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習，放棄挑戰。特殊在我行推出創(chuàng )新服務(wù)方式，整合利用資源，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后，我更感到提高業(yè)務(wù)技能，學(xué)習新學(xué)問(wèn)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今日，除了要加強自身的理論素養和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。因此，在工作之余，我非常注意加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想，只有把握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應手，更好地為廣闊客戶(hù)供應便利、快捷、精確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏(yíng)得客戶(hù)的信任，由此吸引優(yōu)勢客戶(hù)群體。正是由于對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)，我熱忱滿(mǎn)懷，急躁愛(ài)護，并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細致的服務(wù)！我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“專(zhuān)心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶(hù)滿(mǎn)足”是我們的追求。而要真正做到專(zhuān)心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要懷著(zhù)一顆關(guān)愛(ài)心，一份奉獻情，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著(zhù)想，為顧客著(zhù)想。

我有一位客戶(hù)王女士，最初是和伴侶一起來(lái)辦理轉賬的。由于轉賬金額較大，直覺(jué)告知我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，于是我準時(shí)地向他推舉了人個(gè)理財賬戶(hù)金卡，在我熱忱具體地介紹之后，這位王女士接受了我的推舉，并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行，在家里的電腦怎樣安裝驅動(dòng)程序，我特意為她做了現場(chǎng)演示，比如使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱忱周到的態(tài)度給客戶(hù)留下了極為深刻的印象，我專(zhuān)業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認同，我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺，從今，不僅她自己在我行的存款靜靜地增加，她還樂(lè )觀(guān)地介紹了幾位伴侶，這些伴侶也都成為了我們的優(yōu)秀客戶(hù)。俗話(huà)說(shuō)“贈人玫瑰，手留余香”。一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，是我們贈與客戶(hù)的溫馨玫瑰，飽含著(zhù)我們的深情與厚誼。

客戶(hù)能夠乘興而來(lái)，滿(mǎn)足而歸，就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、詢(xún)問(wèn)、受理業(yè)務(wù)等，我都熱忱服務(wù)，用我的熱心、細心和急躁、換取客戶(hù)的安心、放心和舒心。奮進(jìn)的道路沒(méi)有終點(diǎn)，我們對服務(wù)的探究也沒(méi)有終點(diǎn)！我到公司的時(shí)間不長(cháng)，但在這里所得到的熬煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里，領(lǐng)導的關(guān)懷與鼓舞、同事們的關(guān)心與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長(cháng)。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導和同事們學(xué)習，更有很多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會(huì )更加虛心學(xué)習，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的進(jìn)展添磚加瓦；用真誠的奉獻，鑄就金融事業(yè)的輝煌！

我的演講完畢，感謝大家！

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委、朋友們：

大家好！

不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)“你一生要遇到的四個(gè)人”，這其實(shí)是講，人生在尋找愛(ài)的過(guò)程中，每個(gè)人都會(huì )找到四個(gè)人，第一個(gè)是自己；第二個(gè)是你最?lèi)?ài)的人；第三個(gè)是最?lèi)?ài)你的人；第四個(gè)是與你共度一生的人。首先你將會(huì )遇到你最?lèi)?ài)的人，然后體會(huì )到愛(ài)的感覺(jué)，因為了解了最?lèi)?ài)的感覺(jué)，所以才能發(fā)現最?lèi)?ài)你的人。當你經(jīng)歷了愛(ài)與被愛(ài)，學(xué)會(huì )了愛(ài)，才知道什么是自己所需要的，也才會(huì )找到最適合你、能夠與你相處一輩子的人。但很悲哀，在現實(shí)生活中，這三個(gè)人通常不是同一個(gè)人，而伴你共度一生的人，往往是在最適合的時(shí)間出現的那個(gè)人。當然，這些人也可以使人格化的事業(yè)標志，也就是在最適合的時(shí)間、最適合的地點(diǎn)，我們邂逅了xx。而我也相信，在“大行德廣，伴您成長(cháng)”的理念下，農行將伴隨著(zhù)我們在人生的道路上越走越寬。

當得知我即將進(jìn)入xx工作時(shí)，有同學(xué)開(kāi)玩笑地戲謔我或調侃我土氣，我知道，似乎與“農”相關(guān)的事物都會(huì )給人造成這樣的錯覺(jué)。但是我反問(wèn)，你知道我們農行的背景和基調為什么會(huì )選擇綠色嗎？我告訴他，那是因為綠色象征著(zhù)生命，綠色預示著(zhù)希望，綠色也意味著(zhù)擁抱大自然，回歸大自然。試想一下，一望無(wú)垠的綠色麥浪在微風(fēng)中此起彼伏，這是何等美好的意境吶！我并不覺(jué)得這會(huì )遜色于“面朝大海，春暖花開(kāi)”，而且農家樂(lè )、鄉村游的興起給與了城市居民些許心靈上的慰藉，這難道不是小資們追求的一種時(shí)尚和潮流嗎？這怎么說(shuō)是土氣呢？那個(gè)同學(xué)聽(tīng)后釋然大笑。

我們xx標語(yǔ)中的“大行”是指我們xx人擁有成大事、行大道、建偉業(yè)的寬廣胸懷?！暗聫V”即“德行圣明而虛廣”，指高尚的德行，將深厚積淀和廣泛覆蓋并融入于服務(wù)大眾中。在還沒(méi)有進(jìn)入培訓前，說(shuō)實(shí)話(huà)我對xx的了解并不多。但是我知道，xx的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了全國許許多多的地方，而這又承載了多少人的血汗與夢(mèng)想。依舊清晰地記得，四年前在我即將升入大學(xué)的`時(shí)候，父親帶著(zhù)我走進(jìn)了一家xx營(yíng)業(yè)廳，取出了作為我學(xué)費的款項，那是我和xx的第一次近距離接觸，而這變成了成就我大學(xué)夢(mèng)想開(kāi)始的第一步。

很榮幸和在座的各位一樣進(jìn)入了xx這個(gè)大家庭，在這培訓的日子里，我和大家一樣過(guò)著(zhù)緊湊而充實(shí)的學(xué)習生活，每天都一樣，每天又都不一樣。這里的老師兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；這里的同學(xué)團結協(xié)作，友好和睦；這里的工作人員無(wú)微不至，事無(wú)巨細。不會(huì )忘記在這里度過(guò)的美一個(gè)白天和黑夜，或波瀾不驚，或震撼人心。在這里我們學(xué)會(huì )了什么叫作團隊，這這里我們學(xué)會(huì )了什么叫作付出，這這里我們學(xué)會(huì )了什么叫作信任，這這里我們學(xué)會(huì )了什么叫作承諾。這里有歡聲笑語(yǔ)，這里也有眼淚汗水。這里孕育著(zhù)大家的職場(chǎng)夢(mèng)想，這里我們將展翅高飛，讓我們齊呼“我的農行我的伴”！

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

大家好！

今天的天氣雖然炎熱，但是仍然抵擋不住我內心的無(wú)比激動(dòng)。首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，使我有機會(huì )在這里發(fā)表演講，今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。

作為一名基層銀行員工，我認為要做好工作必須要有正確的工作思想，要在工作上養有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻、善于專(zhuān)研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰，就是實(shí)踐，我們不能畏縮，應該迎接挑戰，在實(shí)踐中求發(fā)展，需要緊密結合本崗位實(shí)際，創(chuàng )造性、靈活性地協(xié)調、開(kāi)展各項工作，保證出色完成各項工作任務(wù)?？傊?，在工作思想上，我們要按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神，為銀行的發(fā)展做我自己的努力。

作為普通的基層員工，應該自覺(jué)遵守國家法律法規、行業(yè)規章制度是實(shí)現“合規守法”的基礎。作為一名銀行員工，責任重大，稍有不慎，一步走錯，將為銀行和自己帶來(lái)不可挽回的損失，所以，我們必須擯棄這種錯誤思想，自覺(jué)遵守國家法律法規和行業(yè)規章制度。一是要學(xué)懂弄通，“合規守法”要求，首先是要守法，其次才是合規，守法是前提是基礎，守法必須先學(xué)法，這就要求我們必須認真學(xué)習國家的法律、法規，用法律法規武裝自己，提高自身法律素質(zhì)、拒腐防變能力和審查工作水平；二是要加強宣傳，“合規守法”也要求，不僅要銀行員工守法合規，而且對銀行客戶(hù)也必須合規守法，這就決定了我們作為法律法規宣傳員的角色，我們一面在為客戶(hù)辦理貸款，一面也承擔著(zhù)“合規守法”的宣傳重任，許多客戶(hù)對法律法規知曉率高，也能自覺(jué)遵守，但對銀行規章制度不了解，不遵守，以為是我們工作人員在刁難客戶(hù)，一定程度上影響了我們工作的開(kāi)展，通過(guò)我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳，“合規守法”在銀行客戶(hù)中的知曉率越來(lái)越高，客戶(hù)也越來(lái)越配合我們的工作，提高工作效率。

從我做起，就是要自覺(jué)參與我行的“合規守法”文化建設，從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳、放不開(kāi)等錯誤觀(guān)念，法律和上級文件規定嚴格禁止的.事項，就要嚴格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒(méi)有明文規定的，要充分利用，大膽的試，大膽地闖。要進(jìn)一步增強法治意識、制度意識，從正確的導向和良好的習慣抓起，培養合規文化意識，其中領(lǐng)導者的示范作用就是一種導向，是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學(xué)習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實(shí)實(shí)做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，用高尚的人品和操守，用實(shí)實(shí)在在的人生，來(lái)為我行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會(huì )折射出太陽(yáng)的光輝，平常的一塊磚也會(huì )壘起萬(wàn)丈高樓。

我也為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。新的一年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我們也應該其他行學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的經(jīng)驗，一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要創(chuàng )新，服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，為xx的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，再創(chuàng )xx銀行新的輝煌！

我的演講完畢！

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

雷鋒。

日記。

中的有這樣一句話(huà)：“如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?”下面小編為你整理。

希望能幫到你。

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委、朋友們：

大家好!我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)鍛煉的機會(huì )。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛(ài)同在》。

我非常喜歡這樣一句話(huà)：“人生需要事業(yè)，沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動(dòng)力，缺少動(dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神，精神的動(dòng)力是永恒的!”

是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索;正是這樣的信念，讓我立足崗位，無(wú)私奉獻，無(wú)怨無(wú)悔!

精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢?我以為，這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種，一是對企業(yè)和工作的熱愛(ài)，二是對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，愛(ài)一行專(zhuān)一行”，講的就是對企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國。

諺語(yǔ)。

說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”，說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應該歡笑著(zhù)去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”，說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責任是源于對所做事情的熱愛(ài)”，講的就是專(zhuān)一行的重要性。確實(shí)，只有熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)金融事業(yè)，我們才會(huì )孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì )不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì )為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客戶(hù)懷有深切的關(guān)愛(ài)，我們的神情才會(huì )不再淡漠;我們的笑容才會(huì )不再勉強;我們的語(yǔ)言才會(huì )不再冰冷;我們的行為才會(huì )不再機械，而客戶(hù)的心也會(huì )由此而溫暖。

正是因為對工作的熱愛(ài)，我自工作以來(lái)，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學(xué)習，苦練技能，以提高工作效率。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競爭越來(lái)越表現為員工素質(zhì)之間的競爭，未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō)，企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業(yè)在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟并贏(yíng)得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員，我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門(mén)收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶(hù)維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。有人說(shuō)，銀行的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，但我想，只要我們專(zhuān)研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛(ài)崗，我們的收收放放就會(huì )保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟運行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì )讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂(lè )章。我的工作是平凡的，每天都在重復同一個(gè)業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習，放棄挑戰。特別在我行推出創(chuàng )新服務(wù)方式，整合利用資源，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后，我更感到提高業(yè)務(wù)技能，學(xué)習新知識的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。因此，在工作之余，我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應手，更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，由此吸引優(yōu)勢客戶(hù)群體。

正是因為對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)，我熱忱滿(mǎn)懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要懷著(zhù)一顆關(guān)愛(ài)心，一份奉獻情，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著(zhù)想，為顧客著(zhù)想。

我有一位客戶(hù)王女士，最初是和朋友一起來(lái)辦理轉賬的。因為轉賬金額較大，直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財賬戶(hù)金卡，在我熱情詳細地介紹之后，這位王女士接受了我的推薦，并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行，在家里的電腦怎樣安裝驅動(dòng)程序，我特意為她做了現場(chǎng)演示，比如使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶(hù)留下了極為深刻的印象，我專(zhuān)業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認同，我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶(hù)。

俗話(huà)說(shuō)“贈人玫瑰，手留余香”。一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，是我們贈與客戶(hù)的溫馨玫瑰，飽含著(zhù)我們的深情與厚誼?？蛻?hù)能夠乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢(xún)、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情服務(wù)，用我的熱心、細心和耐心、換取客戶(hù)的安心、放心和舒心。

奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭，我們對服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(cháng)，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里，領(lǐng)導的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長(cháng)。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導和同事們學(xué)習，更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會(huì )更加虛心學(xué)習，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻，鑄就金融事業(yè)的輝煌!

我的演講完畢，謝謝大家!

愛(ài)崗的另一個(gè)理由是成就自己。在很多記錄生活哲理的詞條中，中國人喜歡引用“重視過(guò)程而不在意結果”，以說(shuō)明自己的一種境界?？墒窃诂F實(shí)生活中，誰(shuí)會(huì )不在意結果呢?哪一種努力不是因著(zhù)結果的誘人才產(chǎn)生強大的過(guò)程推動(dòng)呢?而結果的很多內容變成了個(gè)人的成就、家族的成就、團隊的成就、區域的成就等等。成就的平臺是工作。

愛(ài)崗的第三個(gè)理由是喜愛(ài)。由衷地喜愛(ài)一個(gè)職業(yè)，并且從小就為理想而打拼的人很多。從理論上講，由喜好而愛(ài)崗的人，一般會(huì )做的更好，做的更成功。但是無(wú)論怎樣，把自己的愛(ài)好與工作結合起來(lái)都是一件幸福的事情。只是在尋找這種幸福的時(shí)候，適當地理性一些，效果會(huì )變得更好。

愛(ài)崗的再一個(gè)理由是曾經(jīng)下崗或失掉崗位。在拼殺的競爭時(shí)代，在勞動(dòng)力飽和的今天，每個(gè)崗位都是珍貴的。對于這一點(diǎn)，下過(guò)崗的人體會(huì )最深。

愛(ài)崗的理由很多，但歸納起來(lái)卻也很條理。掙錢(qián)!

掙錢(qián)的確是愛(ài)崗的第一理由。尤其在今天，當實(shí)力成為衡量人的重要標尺的時(shí)候，人們首選的愛(ài)崗理由無(wú)疑是為生計、為生活、為高質(zhì)量的生活。在這之后雖然還會(huì )有“為社會(huì )創(chuàng )造財富”，“為國家更加富強”，“為民族日益興旺”這樣一些更大題材的理由。但每一個(gè)理由都必須有個(gè)人的溫飽和個(gè)人日益提高的生活質(zhì)量做基石和鋪墊。繁榮和茂盛的森林，肯定是由一叢叢枝蔓組成的;奔騰洶涌的河海，也是由一滴滴水珠匯集的。枝蔓常青，水滴飽滿(mǎn)，是我們個(gè)體生命的需求，也是我們生存的社會(huì )需求，為了這兩種需求，充分的愛(ài)崗，充分的利用崗位成就自己，充分的把每個(gè)崗位的回顧報做高，是每個(gè)人需求之外的一份責任。

工作是人鏈接社會(huì )的必經(jīng)路徑;工作是人實(shí)現自我的唯一舞臺;工作是人維持生計提高生存質(zhì)量的物質(zhì)保證。

所以，人們沒(méi)有理由輕慢自己的工作，沒(méi)有理由輕視工作帶給自己的實(shí)惠，更沒(méi)有理由在工作中率性而為。

各位領(lǐng)導，各位來(lái)賓，朋友們：

大家好!

人究竟為什么活著(zhù)?有人說(shuō)：“人活著(zhù)就是為自已，人不為已，天誅地滅?！庇腥酥v：“人生在世，以服務(wù)人民，造福社會(huì )，奉獻祖國為快樂(lè )?！毙南蛋傩盏暮酶刹繉儆诤笳?。一位普普通通的鄉土管員卻樹(shù)立了一個(gè)真正共產(chǎn)黨員的光輝形象。他的事跡感人肺腑、催人淚下，更振奮人心?？戳怂摹懊袂槿沼洝?，我深深地被他那為土地拋頭顱、灑熱血，大公無(wú)私、默默奉獻的精神感染了。同時(shí)，我再也無(wú)法安撫住心中那份埋藏已久的對土地的深厚情感。

土地溶入記憶中，那是在很小的時(shí)侯，那時(shí)只懂得土地象征著(zhù)中華人民共和國的莊嚴偉大，而有朝一日能為土地增添光彩，便成了我心目中最崇高的理想，然而理想總是那么遙遠，似乎只有那些偉人才能去觸摸它。只是沒(méi)想到畢業(yè)后分配到土管工作，從小的理想似乎一下子離我那么近，只待我努力去實(shí)現。

剛參加工作，我便來(lái)到縣便民辦事中心。作為一名便民中心的土管員，我深知肩上的責任和壓力。因為我們的一顰一笑，一舉一動(dòng)將直接影響到全局形象。為了提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，我們化壓力為動(dòng)力，不管狂風(fēng)暴雨，烈日酷暑，每天堅持外出調查。記得有一次，天下起了傾盆大雨，為了能限時(shí)辦結，兌現承諾，我們仍然冒雨調查。直到臨近下班，我們才帶著(zhù)一身泥濘和雨水回來(lái)，但卻沒(méi)有一個(gè)人叫苦。是啊，為了國家的建設社會(huì )的發(fā)展，我們受點(diǎn)委屈算得了什么?每當碰到問(wèn)題時(shí)我們總是及時(shí)找原因，并耐心向群眾解釋。有時(shí)解釋得口干舌燥，辦事者卻不得要領(lǐng);有時(shí)申明土地法的嚴肅性，對方卻強詞奪理;有時(shí)認真核對，人家卻嫌啰哩啰嗦，但我們卻沒(méi)有絲毫怨言。所謂“理解萬(wàn)歲，將心比心”，只要我們能體諒群眾的心情，多學(xué)習替群眾辦實(shí)事、辦好事，群眾也一定能理解我們的。

“規劃土地，利國利民”是我們土管人宣傳的。

口號。

也是我們土管人行動(dòng)的目標。朋友當你漫步于楊柳依依、景色怡人的江畔;當你蕩起雙漿暢游于高峽平湖之上;當你坐在嶄新的轎車(chē)奔馳于高速公路之上;當你佇立在寶塔之尖俯瞰城市美景的時(shí)候您不覺(jué)的我們的家園很美、很美嗎?這樣美好的家園是這么樣來(lái)的呢?是啊我想你一定會(huì )說(shuō)“離不開(kāi)土地管理”眾所周知靈溪鎮城市化建設的步伐正在加快各種基礎設施紛紛上馬：橫陽(yáng)之江的防洪工程104國道的改道工程江南新區的配套設施建設……無(wú)不需要更多象那樣心里時(shí)刻裝著(zhù)老百姓想群眾所想急群眾所難謀群眾所求的土管員。因此我們靈溪土管所積極貫徹jzm總書(shū)記“三個(gè)代表”重要思想嚴格按照土地利用總體規劃確定的用途管制因地制宜合理規劃深入調查扎扎實(shí)實(shí)搞好土管工作。

常聽(tīng)老百姓把我們稱(chēng)作“土地衛士”，可我們卻不能象那樣剛正不阿，公私分明。因為我們常常沒(méi)勇氣闖過(guò)這人情關(guān)。張三捎條子要你照顧，李四打電話(huà)要你幫忙。曾幾何時(shí)，找人家辦事聽(tīng)到的答復如同潑出去的水那么痛快，而今輪到自己，為何說(shuō)話(huà)如同咽藥那么難?我們也是食人間煙火長(cháng)大的啊!父子情、同事情、朋友情……無(wú)情未必真豪杰，可慷國家之慨講私情。共和國的大廈就要出險情啊!我們唱歌，我們吟詩(shī)，常常把祖國比作母親，難道我們只會(huì )吸取母親無(wú)私奉獻的乳汁，卻不知多為母親增加一絲營(yíng)養，讓母親更健壯些嗎?朋友，為了母親請你少一點(diǎn)私情，多一份珍愛(ài);少一點(diǎn)索取，多一份奉獻吧。大河漲水小河滿(mǎn)，大河無(wú)水小河干，沒(méi)有國家哪有你的小家，這最淺顯的道理還需要我們更深切地探討嗎?難道只有等到把今天的遺產(chǎn)變成明日的遺憾時(shí)，您才會(huì )悲痛后悔嗎?我愛(ài)這土管工作，就是為了有一天，我能自豪地說(shuō)：“共和國的大廈有我們土管人獻上的一塊磚，肥沃的土地有我們增添的一絲光彩?！?/p>

我們的付出，也得到社會(huì )和人民的豐厚回報，靈溪土管所連續幾年被評為先進(jìn)單位。榮譽(yù)給了我壓力，鞭策我們繼續前進(jìn)。為了無(wú)愧于“土地衛士”的光榮稱(chēng)號，我將以“三個(gè)代表”的重要思想為要求，以為學(xué)習榜樣，全身心地投入到這份平凡而又偉大的土地管理事業(yè)。努力做一個(gè)優(yōu)秀的土管員，為土管事業(yè)多增添一份光彩!